高校行政管理論文精選(九篇)
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第1篇：高校行政管理論文范文
我國從設(shè)立公共管理一級學(xué)科開始，迄今全國開設(shè)行政管理專業(yè)的高校有500多所，這些高校都開設(shè)了行政管理學(xué)這一專業(yè)核心課程。行政管理學(xué)課程經(jīng)過十幾年的發(fā)展與改革，在課程內(nèi)容體系設(shè)計、課程教學(xué)手段改進(jìn)、課程教學(xué)方法改革與課程教材建設(shè)等方面取得了一定的成績。不同學(xué)校行政管理課程體系的設(shè)置各具一定的特色，但也存在一定的隨意性。與此同時，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步完善與行政體制改革的不斷深化，高校行政管理專業(yè)的內(nèi)部教學(xué)與外部教學(xué)環(huán)境發(fā)生了顯著的變化。在此背景下，探討行政管理專業(yè)課程教學(xué)存在的問題及對策，確定指導(dǎo)行政管理專業(yè)課程體系設(shè)置的原則，對于確保行政管理專業(yè)課程體系科學(xué)性與合理性具有重要的現(xiàn)實意義與理論意義。目前，地方高校行政管理課程教學(xué)體系設(shè)置還存在不少的問題，制約了其培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化公共管理人才的功能發(fā)揮。本文通過對五邑大學(xué)行政管理學(xué)課程設(shè)置現(xiàn)狀的分析，探討存在的突出問題，然后有針對性地研究完善我校行政管理學(xué)課程教學(xué)改革的對策，以期更好地推進(jìn)我校行政管理學(xué)課程體系的建設(shè)與公共管理人才的培養(yǎng)。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善與行政管理體制改革的不斷推進(jìn)，國家與社會需要大量高素質(zhì)的行政管理專業(yè)人才。為了適應(yīng)此形勢的發(fā)展，五邑大學(xué)于2002年創(chuàng)辦了行政管理專業(yè)，隸屬于經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，面向廣東全省招生。截止2013年，已向社會培養(yǎng)了5屆本科畢業(yè)生，這些畢業(yè)生廣泛分布在珠三角政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會團(tuán)體等各類組織。經(jīng)過10多年的學(xué)科建設(shè)與發(fā)展，我校行政管理專業(yè)現(xiàn)有全日制本科生約為200人，專職教師6人，其中副教授1人，講師5人；在任課教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)中，具有博士學(xué)位者1人，在職攻讀博士學(xué)位者4人，初步形成了良好的學(xué)歷結(jié)構(gòu)與合理的年齡梯隊。應(yīng)該說，我校行政管理專業(yè)與校內(nèi)其他專業(yè)相比，或者與國內(nèi)其他同層次的高校相比，我們的起步較晚，底子也比較薄。雖然經(jīng)過十年的發(fā)展，我們的師資力量得到了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展，但與同層次高校相比，我校行政管理專業(yè)實力還不夠強(qiáng)大，在人才培養(yǎng)、課程設(shè)置、實踐教學(xué)等方面還存在較大的改進(jìn)空間。
二、行政管理專業(yè)課程體系設(shè)置原則
由于受學(xué)校性質(zhì)、學(xué)校傳統(tǒng)和學(xué)校師資等方面的影響，不同學(xué)校課程體系的設(shè)置各具一定的特色。我校行政管理專業(yè)隸屬經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，學(xué)院擁有應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程、企業(yè)管理、會計學(xué)等省級與校級重點建設(shè)學(xué)科，在此背景下，經(jīng)濟(jì)管理類課程在我校行政管理課程占有較大的比重。行政管理專業(yè)課程設(shè)置需要反映社會需求的變化，具體表現(xiàn)在以下幾方面原則：1.滿足社會需求原則在新公共管理的浪潮下，服務(wù)型政府與責(zé)任型政府的治理思想對政府官員的執(zhí)政觀念、知識結(jié)構(gòu)、能力索質(zhì)等方面提出了更高的要求，顯然，行政管理專業(yè)教育也必須適應(yīng)政府體制改革的要求。這些反映在課程體系的設(shè)置上就是要求設(shè)置范疇具有動態(tài)性，突出地方高校的專業(yè)特色與辦學(xué)特色，適當(dāng)考慮學(xué)生就業(yè)的需求，來適應(yīng)政府行政體改革的深化與市場經(jīng)濟(jì)體制改革的潮流。2.政治性原則同一般管理學(xué)相比，行政管理學(xué)具有鮮明的政治性，它是研究國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)依法管理國家事務(wù)、社會公共事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的客觀規(guī)律的科學(xué)。國家通過各級行政管理機(jī)關(guān)，運用各種手段，對國家事務(wù)的管理，包括行政機(jī)關(guān)自身的管理以及行政機(jī)關(guān)對經(jīng)濟(jì)和社會生活的管理。區(qū)別于其他管理學(xué)，行政管理學(xué)是研究國家治理與培養(yǎng)各級國家機(jī)關(guān)公務(wù)員的政治性學(xué)科，這就決定其課程體系設(shè)置不能忽視相關(guān)政治性內(nèi)容。3.社會性原則行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是能夠服務(wù)于基層民主政治建設(shè)、化解社會矛盾以及進(jìn)行社會管理和服務(wù)的人才，能夠勝任社區(qū)管理、流動人口管理、社會治安、社區(qū)調(diào)解、突發(fā)案件應(yīng)急處置等社會管理事務(wù)工作。要求學(xué)生掌握行政管理的基本理論與方法和中國政府的基本知識，熟悉我國政府目前工作的基本原則、方針、政策和法律。在設(shè)置課程體系時，要體現(xiàn)現(xiàn)代公共管理領(lǐng)域日益擴(kuò)大與事務(wù)繁雜的特征，將理論教學(xué)與實踐教學(xué)、實習(xí)基地教學(xué)相結(jié)合，確保課程設(shè)置能反映行政管理專業(yè)社會性日益增強(qiáng)的趨勢。4.綜合性原則由于政府公共行政管理涉及的對象和事務(wù)幾乎無所不包，每個人“從搖籃到墳?zāi)埂倍茧x不開政府這只有形的手。行政管理學(xué)必須研究涉及各個方面的管理問題，這是由政府公共行政管理的復(fù)雜性、廣延性所決定的。行政管理學(xué)的綜合性主要體現(xiàn)在研究范圍的廣泛性和跨學(xué)科特性，其研究的對象涉及公共生活的各個層面，涉及的學(xué)科知識也呈現(xiàn)綜合性與多元化特點。作為指導(dǎo)國家治理與社會管理的重要學(xué)科，行政管理學(xué)吸收與運用了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等的新成果。這就要求畢業(yè)生具有綜合的分析問題和解決問題能力和較好的文字和口頭表達(dá)能力，必須具備許多相關(guān)學(xué)科的知識。5.實踐性原則行政管理學(xué)是一門理論與實踐現(xiàn)實緊密聯(lián)系的應(yīng)用性學(xué)科，只有理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，才能掌握行政管理活動的精髓。實踐性是行政管理的基本特征，也是行政管理的生命力基礎(chǔ)。如果不能在實踐中去分析問題與解決問題，行政管理就失去了現(xiàn)實意義與活力來源。反映在課程體系設(shè)置中要注意加大操作性課程與實驗性課程，通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生真正做到理論聯(lián)系實際與學(xué)以致用。
三、我校行政管理專業(yè)課程設(shè)置的缺陷分析
1．政治學(xué)課程較多，經(jīng)管類課程較少目前，我校行政管理專業(yè)設(shè)置了西方行政史、政治學(xué)原理、國家公務(wù)員制度、行政組織理論等政治學(xué)色彩較重的課程，且這些課程所占比重比較大。經(jīng)管類必修課只設(shè)置管理學(xué)原理、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會計等課程，比重比較低。這種課程體系設(shè)置不夠合理，畢竟管理專業(yè)的很多課程需要經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)作為支撐，很多課程比如社會保障學(xué)、公共政策分析的很多課程都是建立在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)上［1］。同時，我校行政管理專業(yè)的畢業(yè)生大多數(shù)從事企業(yè)人力資源、辦公室行政后勤等與經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)的工作，如果行政管理專業(yè)的畢業(yè)生不懂經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識，顯然難以適應(yīng)社會的需要。2．理論性課程較多，操作性課程較少由于學(xué)科特點，目前，國內(nèi)高校行政管理專業(yè)課程體系在設(shè)置上，還偏重于理論性知識的灌輸，而忽視操作性技能的傳授。據(jù)統(tǒng)計，我校理論性課程占行政管理專業(yè)課程設(shè)置的比例約為50％～60％，而培養(yǎng)學(xué)生行政能力和技能方法的課程比例不到30％。由于過度重視理論知識傳授，教師往往只關(guān)注術(shù)語、概念、法律、法規(guī)、制度等的解釋與說明，教學(xué)過程比較沉悶，造成學(xué)生被動接受純粹知識，無法喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望與主動性。而教師也因一個人唱“獨角戲”，容易在講授中冷場與缺乏師生間的互動反饋，最終造成教學(xué)效果不盡如人意。3．定性課程較多，定量課程較少我校行政管理專業(yè)的入學(xué)學(xué)生均為歷史、政治類考生，數(shù)理基礎(chǔ)相對較差，在行政管理專業(yè)課程設(shè)置與規(guī)劃時必須考慮這種現(xiàn)實情況。定量分析方法是行政管理專業(yè)的重要教學(xué)內(nèi)容之一，也是行政管理研究的重要工具與未來發(fā)展趨勢。但是，現(xiàn)有的課程設(shè)置還倚重從抽象理論到具體實際的傳統(tǒng)教學(xué)思路，造成定性類的課程占大多數(shù)，而定量類的課程偏少，僅限于微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)兩門課程，一些計量方法如SPSS、STATA更沒有涉及，這在一定程度上造成了我校行政管理畢業(yè)生缺乏數(shù)理量化分析能力。另外，定性課程開設(shè)過多造成本應(yīng)開設(shè)的其他學(xué)科的課程因?qū)W時有限被壓縮或精簡，導(dǎo)致行政管理專業(yè)綜合性、復(fù)合性的學(xué)科特點被抹殺［2］。4．講解國外理論的內(nèi)容較多，國內(nèi)行政理論內(nèi)容較少美國的行政學(xué)在世界行政學(xué)領(lǐng)域一直處于領(lǐng)先地位，行政管理學(xué)的許多重大理論發(fā)展、著名行政學(xué)家及其代表作大多產(chǎn)生于美國。美國出現(xiàn)了一批重量級學(xué)者，1887年美國人威爾遜的《行政研究》，1900年美國人古德諾的《政治與行政》以及1926年美國人懷特的《行政學(xué)導(dǎo)論》，1927年威勞貝的《行政學(xué)原理》，1936年美國人高斯的《公共行政的邊界》等著作的出版，對行政管理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展做出了巨大的歷史貢獻(xiàn)。由于美國對公共行政學(xué)的巨大貢獻(xiàn)與影響力，以至于凡是論及行政學(xué)必稱是美國行政學(xué)。在實際教學(xué)中，無論是講授內(nèi)容選擇還是時間分配上，出現(xiàn)了這么一個誤區(qū)：講授國外行政管理學(xué)理論尤其是美國行政管理理論偏多，講授現(xiàn)代行政管理學(xué)理論尤其是國內(nèi)行政管理學(xué)理論偏少。5．課堂教學(xué)課時較多，實踐教學(xué)較少五邑大學(xué)作為一所地方性院校，其專業(yè)教師學(xué)術(shù)交流與訪問的機(jī)會較少，與外界的溝通條件不足，因此更多地專注于課堂教學(xué)。一些老師認(rèn)為只要把每節(jié)課上好就是完成教學(xué)任務(wù)了，而較少考慮到校企合作，校政合作等社會實踐的環(huán)節(jié)。行政管理課堂教育“一言堂”的現(xiàn)象依然存在，課后的實習(xí)鍛煉比較少。課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容的安排多偏重于理論知識的傳授，而忽視了將理論運用于實踐方面的鍛煉，沒有形成學(xué)生適應(yīng)地方需要的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，沒有體現(xiàn)出普遍性和地方性，綜合化與具體化的銜接與融合。這樣的課程設(shè)置必然產(chǎn)生重理論、輕實踐的結(jié)果，必然不能適應(yīng)當(dāng)代社會對行政管理人才的需求。
四、我校行政管理專業(yè)課程體系的完善措施
行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)主要是通過課程教學(xué)來實現(xiàn)的，課程是實施行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)的主要載體，行政管理專業(yè)課程既包括一般常規(guī)意義的理論課程，也包括為社會培養(yǎng)優(yōu)秀人才的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和各項有針對性的課外活動和社會實踐活動。因此，行政管理專業(yè)課程設(shè)置改革應(yīng)該著重于課內(nèi)課程改革與課外實踐改革。1．合理規(guī)劃課程設(shè)置科學(xué)的課程規(guī)劃對行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)至關(guān)重要，教師應(yīng)該堅持以學(xué)生為主體，進(jìn)行課程體系改革，構(gòu)建“寬基礎(chǔ)、活模塊”的課程模式。具體做法是建立一個基礎(chǔ)課程模塊與若干個方向模塊，學(xué)生在完成基礎(chǔ)課程模塊之后，可以根據(jù)自己的興趣愛好或未來發(fā)展的需要，選修其中一個或若干個方向模塊的課程。這些方向模塊有：公務(wù)員考試或崗位模塊、企業(yè)行政管理方向模塊、公共管理方向模塊、繼續(xù)深造模塊、基本專業(yè)技能模塊［3］。建議刪除或合并一些過時、交叉、重復(fù)、理論與實踐嚴(yán)重脫節(jié)的課程與教學(xué)內(nèi)容，適當(dāng)調(diào)整與更新現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容，增加情景模擬、角色扮演、案例討論、社會調(diào)查等方面的教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時，培養(yǎng)學(xué)生從事行政管理工作所必需的理論知識與專業(yè)技能。2．調(diào)整理論課程和實踐課程比例針對理論性課程和實踐性課程比例失調(diào)的現(xiàn)象，我們應(yīng)調(diào)整現(xiàn)有專業(yè)課程體系。行政管理課程設(shè)置要體現(xiàn)動態(tài)性，根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，降低傳統(tǒng)理論課程所占的比重。首先要轉(zhuǎn)變課程體系設(shè)置偏重理論性知識灌輸，輕視操作性技能的傳授教學(xué)理念，要根據(jù)實際情況適當(dāng)壓縮理論課程模塊中部分課程課時，增加培養(yǎng)學(xué)生行政能力和應(yīng)用能力的課程學(xué)時，適當(dāng)弱化理論教學(xué)，強(qiáng)化實操教學(xué)。再者，在傳授理論知識時，可以通過情景模擬教學(xué)，即讓學(xué)生分組扮演各種角色，身臨其境，熟悉行政工作各個環(huán)節(jié)的操作程序與規(guī)范。最后，要做到理論與實踐相統(tǒng)一，在理論教學(xué)的同時帶領(lǐng)學(xué)生走出校門、深入社會，在實踐中加深學(xué)生對行政管理理論的理解，讓學(xué)生更深刻認(rèn)識政府行政管理活動的規(guī)律。3．調(diào)整定性課程和定量課程比例我校在設(shè)置行政管理課程體系時一定要處理好定性課程和定量課程之間的關(guān)系，在課程體系上，要構(gòu)建政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和管理學(xué)、行政學(xué)合理配置的模塊結(jié)構(gòu)，既要保證行政管理專業(yè)的本色，又要具有經(jīng)濟(jì)行政特色，同時要充分體現(xiàn)寬口徑、厚基礎(chǔ)、應(yīng)用型的人才培養(yǎng)理念［4］。具體做法如下：適當(dāng)壓縮諸如西方行政史、市政學(xué)、比較政治制度等定性課程或把它們作為選修課程開設(shè)。同時，要確保諸如政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共政策定量分析等定量課程開設(shè)成功，設(shè)置足夠的學(xué)時保證學(xué)生能夠掌握基本理論知識與定量分析技能。在技術(shù)類課程方面，可以開設(shè)諸如行政績效評估技術(shù)、公共政策分析技術(shù)等定量課程，鼓勵學(xué)生選修外專業(yè)開設(shè)的課程，如工商管理專業(yè)開設(shè)的計量經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)開設(shè)的金融學(xué)等，以提高行政管理專業(yè)學(xué)生的量化分析問題能力。4．適當(dāng)減少政治類課程總量政治學(xué)類課程所占比重過大是制約課程體系發(fā)展的重要原因，要解決這個問題可以參考廈門大學(xué)政治學(xué)與行政學(xué)系的做法。廈門大學(xué)曾經(jīng)對行政管理專業(yè)人才的培養(yǎng)方案進(jìn)行了兩次較大幅度的調(diào)整與修訂，刪除或合并過時、交叉、重復(fù)的課程及教學(xué)內(nèi)容，并大量增加作為學(xué)科新基礎(chǔ)或反映學(xué)科前沿的實踐性、應(yīng)用性強(qiáng)的課程［5］。建議我校在今后設(shè)置行政管理專業(yè)課程體系時，一方面，教學(xué)內(nèi)容盡量反映公共行政學(xué)科和領(lǐng)域的最新成果，尤其是政府治理方面的成果；另一方面，要打破行政管理學(xué)自身的理論體系，與經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科密切結(jié)合，調(diào)整后的課程體系有利于學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。突出行政管理學(xué)理論教學(xué)體系與實驗教學(xué)體系并重的原則，理論教學(xué)與實驗教學(xué)的內(nèi)容相互穿插、互相補(bǔ)充的方法。5．增加實踐性課程學(xué)時經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我校行政管理學(xué)課程教學(xué)體系日漸完善，但在行政管理實驗教學(xué)與建設(shè)方面還沒有給予足夠的重視，不論是設(shè)備投入還是行政管理實驗教學(xué)都十分缺乏，不能滿足行政管理學(xué)課程教學(xué)與社會對行政管理人才的需要。目前，行政管理理論知識傳授和實踐教學(xué)也需要根據(jù)科學(xué)研究的目的，通過變革、控制或模擬行政管理對象，使行政管理事務(wù)、過程得以發(fā)生或再現(xiàn)，從而去認(rèn)識公共管理現(xiàn)象、性質(zhì)及其規(guī)律。因此，我校要高度重視實驗教學(xué)，不斷加大投入力度，加強(qiáng)實驗教學(xué)隊伍建設(shè)，推進(jìn)公共管理實驗教學(xué)改革，強(qiáng)化實驗教學(xué)管理，確保實驗教學(xué)在公共管理學(xué)課程教學(xué)體系的重要地位；要以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為宗旨，以實踐教學(xué)內(nèi)容改革與整合為重點，創(chuàng)新公共管理課程實踐教學(xué)體系；要將課程理論教學(xué)實踐教學(xué)整體統(tǒng)籌考慮，構(gòu)建循序漸進(jìn)的公共管理學(xué)課程實驗教學(xué)方案，從而促進(jìn)公共管理實驗教學(xué)資源優(yōu)化配置，以開拓學(xué)生視野，促進(jìn)他們?nèi)ニ伎冀鉀Q問題的多重方案。以培養(yǎng)學(xué)生能力為中心，積極進(jìn)行教學(xué)模式改革的探索，實行“走出去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合的教學(xué)模式?！白叱鋈ァ本褪枪膭罱處熇煤罴賻ьI(lǐng)學(xué)生走出校門，深入社區(qū)與政府部門，通過見習(xí)觀摩、社會調(diào)查、社區(qū)服務(wù)來加深對社會的了解；“請進(jìn)來”就是吸收一部分具有較高理論修養(yǎng)的優(yōu)秀行政干部加盟教師隊伍，聘請公共部門政府官員來我校舉辦相關(guān)學(xué)術(shù)講座。要加大產(chǎn)學(xué)研基地的聯(lián)系工作，多與實習(xí)單位溝通、協(xié)調(diào)，密切雙方之間的關(guān)系，確保產(chǎn)學(xué)研合作教育具有穩(wěn)定的基地；制定教師實踐育人的規(guī)定和政策，加大教師培訓(xùn)力度，不斷提高教師實踐育人水平。
五、結(jié)語
第2篇：高校行政管理論文范文
在通常情況下，服務(wù)理念下的高校行政管理模式主要以“服務(wù)”為重要理念，其主要包括如下三個方面。
1專業(yè)化服務(wù)模式
構(gòu)建服務(wù)理念下的高校行政管理的基礎(chǔ)是建立專業(yè)化服務(wù)模式。只有通過專業(yè)化人才管理，才能有效地減少在解決問題過程中遇到的不必要的誤差，使服務(wù)得到進(jìn)一步提升。高校行政管理本身是一個比較復(fù)雜的工作，因此各高校的行政管理部門應(yīng)由多個崗位共同構(gòu)成，且由專業(yè)化管理人員進(jìn)行管理。
2規(guī)范化的服務(wù)模式
除了構(gòu)建專業(yè)化的行政管理模式之外，高校還要建立規(guī)范化服務(wù)，這是實現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)模式的重要途徑。由于高校行政管理本身是一項復(fù)雜而繁瑣的工作，為了有效地實施規(guī)范化服務(wù)管理模式，應(yīng)根據(jù)高校行政管理的實際情況制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，從而提高高校行政管理的規(guī)范化管理。在實施行政管理的過程中，要將制度和程序進(jìn)行有效的規(guī)范，同時加強(qiáng)服務(wù)型行政管理。例如，實施人性化管理或?qū)⒎爆嵉牧鞒瘫M量簡單化，以學(xué)生和教師為主要服務(wù)對象，將規(guī)范化服務(wù)模式應(yīng)用于高校行政管理的各個環(huán)節(jié)，從而推動高校事業(yè)的快速發(fā)展。
3尊重模式
構(gòu)建高校行政管理過程中要實施尊重模式，確保高校行政管理的順利進(jìn)行，避免出現(xiàn)不必要的糾紛或者矛盾。首先，各個高校應(yīng)制定相應(yīng)的管理章程，將尊重貫穿于整個行政管理過程，實現(xiàn)師生之間的良好溝通。其次，在高校執(zhí)行行政管理過程中，行政工作人員要以良好的服務(wù)態(tài)度作為自己的行為準(zhǔn)則，使用人性化的處理方式，構(gòu)建行政管理的尊重模式。最后，通過各種適時機(jī)制讓尊重模式得以完美展現(xiàn)。例如，由于行政管理涉及管理對象的基本權(quán)益，這就需要行政管理人員給予管理對象一定解釋的權(quán)利，并根據(jù)實際情況對其進(jìn)行復(fù)查或復(fù)核。這樣才能從根本上有效地解決問題，進(jìn)而避免矛盾或者糾紛的產(chǎn)生。
二如何構(gòu)建服務(wù)理念下的高校行政管理模式
服務(wù)理念下的高校行政管理模式符合社會發(fā)展的規(guī)律，能夠滿足高校發(fā)展的需求。針對如何有效地構(gòu)建服務(wù)理念下的高校行政管理模式，筆者提出以下幾點措施。
1有效地樹立良好的服務(wù)型高校行政管理理念
良好的服務(wù)理念和服務(wù)原則直接決定了服務(wù)的質(zhì)量。高校行政職能部門和相關(guān)工作人員應(yīng)將服務(wù)理念貫穿于整個行政管理模式中，在提高服務(wù)的過程中加強(qiáng)行政管理，將服務(wù)和管理內(nèi)容充分結(jié)合在一起，樹立良好的服務(wù)型高校行政管理理念。行政工作人員要堅持以教師和學(xué)生為主要服務(wù)對象，摒棄傳統(tǒng)的行政管理觀念，將服務(wù)意識深入到行政管理模式中的各個環(huán)節(jié)，將服務(wù)當(dāng)作首要的行政管理職能。另外，在改變傳統(tǒng)的行政管理方式的過程中，要避免出現(xiàn)強(qiáng)制或命令式的工作指令，提倡主動的工作模式，以尊重師生利益為前提條件，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)調(diào)動師生的積極主動性。
2積極組織服務(wù)理念下的高校行政管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)
只有充分加強(qiáng)高校行政管理人員的專業(yè)化培訓(xùn)，才能有效地提高行政管理人員的專業(yè)技能。高校行政管理工作通常以本校的規(guī)章制度作為基礎(chǔ)，這就要求高校行政管理部門積極組織服務(wù)理念下的行政管理人員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，包括學(xué)習(xí)管理中的組織和策劃溝通能力等，使行政工作的專業(yè)化操作得到進(jìn)一步提高，為學(xué)校培養(yǎng)出更多的專業(yè)化管理隊伍。行政工作人員應(yīng)經(jīng)常參加服務(wù)型高校行政管理理論和技能的培訓(xùn)，或者到其他高校進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，了解兄弟院校的行政管理優(yōu)勢?？傊?，高校行政管理人員應(yīng)主動通過各種方式或途徑進(jìn)行行政工作方面的學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)理論知識和技能得到進(jìn)一步提升。
3健全并完善服務(wù)型高校行政管理的規(guī)章制度
隨著高校教育的不斷變革與發(fā)展，各高校應(yīng)根據(jù)本校實際情況，以服務(wù)型管理為前提，建立一套適合本校實施的行政管理的規(guī)章制度。首先，建立科學(xué)民主的決策權(quán)。例如，有關(guān)學(xué)校發(fā)展的重大決策等，應(yīng)充分聽取廣大師生的意見和建議，有效地加強(qiáng)與師生間的溝通。通過實施民主決策權(quán)建立透明化制度，加強(qiáng)師生對行政管理人員的信任感。其次，建立部門服務(wù)制度，主要體現(xiàn)在各職能部門之間要明確工作職責(zé)和內(nèi)容，確保高校行政管理的有效進(jìn)行。最后，建立并完善服務(wù)承諾制度。讓廣大師生了解行政工作人員的職能，增強(qiáng)廣大師生對行政工作人員的監(jiān)督化管理，一旦行政工作人員出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，將根據(jù)具體情節(jié)的嚴(yán)重程度進(jìn)行嚴(yán)肅處理，從而使高校行政管理有章可循，賞罰分明。
4創(chuàng)建服務(wù)型高校行政管理考核制度
創(chuàng)建服務(wù)型高校行政管理考核制度有助于提高行政管理部門的服務(wù)質(zhì)量，對行政工作人員起到一定的激勵作用，進(jìn)而提高工作效率。在制定考核制度的過程中，應(yīng)以學(xué)生、教師和科研人員為核心，將服務(wù)水平及師生滿意度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，有效地對行政管理部門服務(wù)效率進(jìn)行合理評價，以此提高行政職能部門的工作能力和服務(wù)質(zhì)量，推動高校行政管理的順利進(jìn)行。
三結(jié)語
第3篇：高校行政管理論文范文
1.1人際關(guān)系不良
高校就相當(dāng)于一個“小社會”，有不同的個體組成，人際關(guān)系構(gòu)成十分的復(fù)雜。高職行政管理人員的人際關(guān)系主要是對高校行政管理人員與同事、學(xué)生以及領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系而言，一旦行政管理人員出現(xiàn)職業(yè)倦怠他們就會選擇封閉自己，遠(yuǎn)離他人，并且對一些集體活動等避而遠(yuǎn)之，具體表現(xiàn)在：一是對家庭成員不關(guān)心，總是以忙為借口，無故對家庭成員發(fā)脾氣；二是與高校教師之間的誤會不斷。高校行政管理人員與教師之間存在著某些利益的沖突，比如在職稱評定時因為涉及到教師與行政管理人員的切實利益導(dǎo)致行政人員與教師之間的矛盾不斷；三是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系協(xié)調(diào)處理不好。
1.2個人成績感降低
行政人員成績感降低主要表現(xiàn)為他們工作比較消極：一是行政人員厭倦管理現(xiàn)象，因為來自各方面的壓力導(dǎo)致行政管理人員出現(xiàn)消極心理，他們常常會迷失自己，找不到自己的位置；二是行政管理人員對行政管理工作疲于應(yīng)付，導(dǎo)致高校對行政管理工作不重視，久而久之導(dǎo)致行政管理人員對自己的價值出現(xiàn)了懷疑。
1.3身體呈現(xiàn)亞健康
根據(jù)山東省對本身高校行政管理人員的健康現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果：約有70%的行政管理人員患有亞健康疾病，其中40以上行政管理人員出現(xiàn)慢性疾病的人數(shù)約占到總數(shù)的65%，由此可見在當(dāng)前環(huán)境下，高校行政管理人員出現(xiàn)亞健康現(xiàn)象的人數(shù)比較多，造成這種現(xiàn)象的原因是：高校的規(guī)模不斷擴(kuò)大，行政管理人員的數(shù)量卻沒有增加，結(jié)果造成行政管理人員工作量比較大，強(qiáng)大的工作量導(dǎo)致他們身體出現(xiàn)了許多的不適。
2行政管理人員職業(yè)倦怠的負(fù)面效應(yīng)
2.1職業(yè)倦怠降低高校的行政效率
高校行政管理人員出現(xiàn)職業(yè)倦怠對高校行政部門工作效率的影響是顯而易見的，但是由于行政人員迫于生活與工作的各方面壓力，他們在具體的工作中不得不可以隱瞞自己的職業(yè)倦怠情緒，防止因為顯性的負(fù)面情緒被高校的管理者所觀察到，從而影響自己的工作。正是由于行政人員出現(xiàn)職業(yè)倦怠情緒之后不能及時的向外界表達(dá)，導(dǎo)致行政管理人員的職業(yè)倦怠現(xiàn)象會更加嚴(yán)重，久而久之就會直接影響到高校行政管理工作的效率。
2.2職業(yè)倦怠影響了正常的教學(xué)秩序
首先由于教學(xué)人員與行政人員之間缺乏有效的溝通，導(dǎo)致職業(yè)倦怠的出現(xiàn)，影響到教學(xué)工作效率。高校的教學(xué)活動計劃需要通過行政管理人員向高校的管理者進(jìn)行信息傳遞，如果行政管理人員出現(xiàn)職業(yè)倦怠，他們就會造成教學(xué)計劃信息傳遞的不及時，最終影響教學(xué)工作效率；其次因職業(yè)倦怠引起的行政人員與教學(xué)人員之間的矛盾，容易影響到正常的教學(xué)活動。由于行政人員出現(xiàn)職業(yè)倦怠，他們的工作熱情就會降低，進(jìn)而導(dǎo)致行政人員缺乏服務(wù)意識，這樣他們在與教師溝通中就會帶有不理智的負(fù)面情緒，容易與教師發(fā)生口角爭議，而發(fā)生這些不愉快的事情會直接影響教師的教學(xué)情緒。
2.3職業(yè)倦怠影響行政人員的身心健康
正如前面所述，高校行政人員職業(yè)倦怠容易造成行政管理人員出現(xiàn)亞健康，亞健康的出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p害了行政人員的生理健康，而生理健康問題的出現(xiàn)將會影響到行政管理人員的日常生活。我們對行政人員的生活進(jìn)行觀察發(fā)現(xiàn)：從事行政管理工作的人員他們的情緒容易被激化，時刻存在危機(jī)感，而且這種負(fù)面的情緒常常會帶到家庭中，影響家庭生活的和諧。
3緩解高校行政管理人員職業(yè)倦怠的具體對策
3.1提高行政管理人員的自我效能感
首先高校管理者要多關(guān)心行政管理人員。任何人在作出相應(yīng)的努力之后都希望獲得別人的認(rèn)可，因此高校的管理者要多鼓勵行政管理人員，對于行政管理人員所做出的工作要及時進(jìn)行表揚，并且要為行政管理人員提供各種心理咨詢活動，幫助行政管理人員排壓減壓；其次行政管理人員要增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的應(yīng)變能力。行政管理人員職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與行政人員自身的調(diào)節(jié)能力有很大的關(guān)系，如果行政人員在遇到困難時，他們能夠及時進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，那么他們就不會產(chǎn)生職業(yè)倦怠，反而會促進(jìn)行政人員的自我發(fā)展，因此行政管理人員要懂得自我調(diào)節(jié)、學(xué)會控制情緒；最后行政管理人員要重視職業(yè)生涯規(guī)劃。行政管理工作是一種職業(yè)，因此高校行政管理人員要對自己所從事的工作進(jìn)行炸爐規(guī)劃，分析自己是否適合該工作，確定自己適合該工作就要對其投入足夠的工作激情。
3.2健全與完善行政管理隊伍晉升和激勵機(jī)制
首先為解決行政人員的個人利益問題，高校要建立與完善行政人員晉升和激勵機(jī)制，通過制定完善的具體對策，激發(fā)行政管理人員的工作激情：首先明確行政管理人員的晉升方向，為其提供廣闊的晉升平臺。高校要將行政人員的職務(wù)晉升與專業(yè)水平晉升相結(jié)合，為行政管理人員提供多條晉升渠道，比如在行政人員職稱評定方面可以設(shè)置單獨序列，根據(jù)行政管理人員的工作特點制定有利于行政管理職業(yè)發(fā)展的具體策略；其次制定合理的激勵評價體系。高校對行政管理工作的不重視導(dǎo)致行政管理人員的薪酬福利待遇比較低，薪酬待遇不高是引起高校行政職業(yè)倦怠的主要原因之一，因此高校要從對行政人員的激勵方面入手，改變傳統(tǒng)的激勵評價標(biāo)準(zhǔn)，采取以定理與定性相結(jié)合的考核方法，以短期激勵與長期激勵相結(jié)合的方法。
3.3建立健全高校行政管理人員心理健康評估機(jī)制
基于高校行政管理人員工作的特殊性，要求行政人員在工作中具有健康的心理、穩(wěn)定的情緒、積極地工作激情以及健康的心理。尤其是健康的心理素質(zhì)是決定高校行政管理工作水平的關(guān)鍵，因此高校要重視對高校行政管理人員的心理評估工作，對進(jìn)入行政管理行業(yè)的人員要對其進(jìn)行心理評估測試，保障從事行政管理工作的人員具有較高的心理綜合素質(zhì)。如果行政管理人員存在心理問題的，高校要積極的采取心理矯正措施幫助他們解決心理問題。
3.4優(yōu)化行政管理人員的辦公環(huán)境和生活環(huán)境
第4篇：高校行政管理論文范文
教育與其它事物相比，有著不可替代的作用，高等院校是萬千莘莘學(xué)子寒窗苦讀奮斗十二年的最終目標(biāo)，能夠為學(xué)生更好的實現(xiàn)人生抱負(fù)創(chuàng)造條件。其初衷和目的都是為了教書育人，為社會輸送綜合能力強(qiáng)的人才，使其符合社會發(fā)展的需要，但是大學(xué)進(jìn)行素質(zhì)教育其目的并不僅僅在于學(xué)生成材，同時也是幫助教育學(xué)生怎樣做一個對社會有用的人。這也就是上述所提到的，高校管理水平的高低直接作用于學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和社會形象。換言之，高校行政管理是高校實現(xiàn)教學(xué)、科研的前提條件。所以建立健全高校相關(guān)行政管理體系具有迫切性。因為高校管理體系的科學(xué)化和完整化與否，與高校辦學(xué)質(zhì)量有直接關(guān)系。只有完善的行政管理體系，才能夠保障各項工作完美運行，才能夠?qū)⒏咝＝虒W(xué)水平更上一個臺階，為社會輸送綜合能力強(qiáng)的人才提供保障。
二、當(dāng)前形勢下我國高校行政管理中存在問題分析
科學(xué)社會的進(jìn)步，使得高等教育越加大眾化，規(guī)模和數(shù)量相應(yīng)的也得到增長，鑒于此，傳統(tǒng)高校行政體制已經(jīng)不能夠符合當(dāng)前社會發(fā)展的需要，無形之中也就突顯了提升高校行政管理效率的重要性。然而在當(dāng)前形勢下高校行政管理還存在諸多問題，制約著高校發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、行政管理的服務(wù)意識和責(zé)任心尚需提升。高校行政管理其初衷和目的是服務(wù)于師生和教學(xué)科研機(jī)構(gòu)，然而當(dāng)前卻不是如此，服務(wù)意識淡薄、責(zé)任心不強(qiáng)是當(dāng)前高校行政管理部門所表現(xiàn)出來普遍趨勢，甚至說行政職能相關(guān)工作人員多高校行政管理還缺乏深層次認(rèn)識。部門與部門之間沒有進(jìn)行有效溝通，獨立為政，對一些安排不明確的任務(wù)相互推脫，都直接影響著工作效率。再有，倘若教學(xué)者或?qū)W生需要辦一件事情，需要在多個部門之間徘徊，缺乏工作人員正確性指引，這也是影響辦公效率的根本原因。再有，在人事管理方面，側(cè)重于人才引進(jìn)和管理，忽視了人才穩(wěn)定和資源的有效利用。
2、管理觀念不能夠緊跟高校發(fā)展的需要，缺乏系統(tǒng)化和科學(xué)化的理論指導(dǎo)。高校管理部門較為繁雜，而權(quán)力又相對集中，傳統(tǒng)的管理觀念已經(jīng)不能夠符合高校發(fā)展的需要，再有，相關(guān)工作人員所學(xué)專業(yè)與行政管理崗位不能夠有效銜接起來，沒有掌握系統(tǒng)化的專業(yè)知識，對教學(xué)者和學(xué)生當(dāng)作是管理對象的事情時有發(fā)生，在管理過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，工作方法長期沒有創(chuàng)新，在執(zhí)行相關(guān)管理制度過程中不能夠全身心投入，而這些都是影響工作效率的原因所在。
3、行政權(quán)力過大，沒有得到有效遏制。當(dāng)前形勢下，各大高校行政管理體系大多都依據(jù)政府管理模式，換一種方式來說，學(xué)校的行政組織機(jī)構(gòu)和工作人員兩者之間構(gòu)成金字塔結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格要求下級絕對服從上級指示，權(quán)力方面過于集中，雖然說金字塔管理體系確保了高校各項工作的有效運行。但是從深層次上說，其顯現(xiàn)出來的弊端也是不可忽視的，而資源大多掌握在行政部門中，下級職員要想獲得好的發(fā)展必須要讓上級領(lǐng)導(dǎo)看到自身成績，使得無條件服從上級命令，導(dǎo)致在工作中自身很少考慮到如何利用科學(xué)管理方法來提升管理效率，為了討好領(lǐng)導(dǎo)做出一些有損高校利益的事情也屢見不鮮，根本上降低了高校行政管理的效率。
三、當(dāng)前形勢下解決我國高校行政管理中存在問題的措施分析
1、更新管理理念，提高相關(guān)管理人員的素質(zhì)，確保行政管理制度落到實處。在傳統(tǒng)高校行政管理理念下，人是作為一種部門的資產(chǎn)而并非一種具有創(chuàng)造性的資源存在的，其采取管理模式可以稱之為是“大鍋飯”的管理模式，忽視了人力資源開發(fā)和管理的重要性，嚴(yán)重挫傷了工作人員的積極性和創(chuàng)造性。要想根本性提升管理人員的綜合素質(zhì)，其首要任務(wù)提升其政治素養(yǎng)，擺正他們心態(tài)。再者高校行政管理人員要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力完善自身知識，掌握新的技能與方法，更好的處理行政管理中的各項工作，最終促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
第5篇：高校行政管理論文范文
影響高校行政管理效率的因素很多，既有制度因素，也有人的因素。有人認(rèn)為高校管理人員素質(zhì)不高、待遇差、流動性強(qiáng)，影響了高校的行政管理。［1］有人認(rèn)為高校內(nèi)部條塊分割、機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)，職能交叉導(dǎo)致運轉(zhuǎn)不暢，影響了管理部門效率的提高。［2］［3］也有人提到，學(xué)校行政化、衙門化，校領(lǐng)導(dǎo)“官員化”是制約高校發(fā)展、影響管理效率的主要原因。［4］這些研究僅僅關(guān)注到高校行政管理效率不高的某些技術(shù)性層面的問題，而沒有分析研究更為深層的原因。我們認(rèn)為，高校去行政化是高校發(fā)展的趨勢，因各種原因在短期內(nèi)恐難以完全實現(xiàn)，解決當(dāng)前高校行政管理效率不高的問題，實現(xiàn)規(guī)范化管理是一條有效的途徑。管理規(guī)范化水平的高低直接影響高校行政運行的效率。同時，管理規(guī)范化水平也是大學(xué)辦學(xué)水平、社會形象的重要體現(xiàn)。高校行政規(guī)范化管理就是要建立規(guī)范化的行政管理體系，以規(guī)范的行政管理機(jī)制為運行手段，合理配置學(xué)校各種資源，充分調(diào)動教職員工的積極性和能動性，使學(xué)校有限的資源發(fā)揮出最大效益，優(yōu)質(zhì)、高效地實現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)。規(guī)范化行政管理是確保高校教育、科研和創(chuàng)新活動正常開展的不可或缺的組織活動，推進(jìn)高校行政管理規(guī)范化是一項基礎(chǔ)性、長期性和經(jīng)常性的重要工作，對于提升高校行政管理效率，促進(jìn)高?？茖W(xué)發(fā)展具有重要的意義。
二、我國高校行政管理規(guī)范化進(jìn)程中存在的主要問題
一是沒有把“規(guī)范化管理”內(nèi)化為日常管理理念。許多高校也意識到了規(guī)范化管理的必要性與重要性，但由于種種原因，并沒有深入探究其內(nèi)涵，管理者缺乏對規(guī)范化管理的深入理解，未能真正領(lǐng)悟規(guī)范化管理的意義和精髓，從而無法將規(guī)范化的要求真正貫徹落實到管理行為中，無法切實做到知行合一，將規(guī)范化的理念內(nèi)化為管理者的規(guī)范化行為。二是“規(guī)范化管理”要求缺少操作性。規(guī)范化管理，就是要讓各項管理都做到有法可依、有章可循，在具體的管理過程中則要求各項工作都有具體明確的流程、標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，做到流程簡明高效、標(biāo)準(zhǔn)清晰規(guī)范、目標(biāo)明確具體，管理者如果缺乏對自身所轄工作的規(guī)范化研究，就無法制定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理手段，只能以經(jīng)驗式、粗放式的管理手段進(jìn)行管理。而經(jīng)驗式、粗放式管理往往又是以規(guī)范化不夠、管理效率不高為主要特征的。［5］三是把規(guī)范化管理簡單地等同于教條僵化地執(zhí)行管理制度。管理制度具有一般性的規(guī)范要求和約束，而規(guī)范化管理則是在管理制度的框架內(nèi)因地制宜、實事求是地創(chuàng)設(shè)解決實際問題的途徑，是管理制度與學(xué)校文化的有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。［6］在中國的現(xiàn)實語境中，大學(xué)管理既要講制度，又要有變通。不講制度，管理容易張弛失度;不講變通，被管理者難以接受，也無法激發(fā)他們的工作熱情，使得規(guī)范化管理流于口號。四是不能持之以恒地堅持規(guī)范化管理。當(dāng)前，學(xué)校的各類資源均由行政部門掌握和分配，但行政權(quán)力卻缺乏有效的監(jiān)督和管控，使高校這塊崇尚學(xué)術(shù)的自由凈土也滋生出權(quán)力崇拜和。這也是不少專家、學(xué)者提出高?！叭バ姓惫芾淼脑蛑弧８母镩_放以來國家之所以一直強(qiáng)調(diào)法治，就是因為我們在管理中還有不少有章不循、隨意決策的現(xiàn)象。具體到規(guī)范化管理亦是如此，一套很好的行政規(guī)范化管理有時會在領(lǐng)導(dǎo)面前低頭，會在人情面前妥協(xié)，不能被有效堅持。
三、提升高校行政管理規(guī)范化水平的途徑
對于如何提升規(guī)范化管理，不同的研究者會提出自己的處方，我們認(rèn)為，提高高校行政管理規(guī)范化水平有五個主要途徑，而“練好內(nèi)功”是首要要求，其中包括多方面的具體規(guī)范。這五個途徑相互促進(jìn)、相輔相成。
(一)練好內(nèi)功，掌握規(guī)范化管理的主要方法
1．決策程序化
提到規(guī)范化管理，人們一般都會想到如何讓員工按規(guī)矩辦事，而沒有意識到管理者的行政決策更應(yīng)該規(guī)范化。行政決策失誤比員工行為不規(guī)范所帶來的后果更嚴(yán)重。推進(jìn)高校行政決策程序化，首先是要堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制。黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制是我國基本國情和高等教育辦學(xué)宗旨所決定的，體現(xiàn)了黨的領(lǐng)導(dǎo)和遵循教育規(guī)律的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。要實現(xiàn)高校行政決策規(guī)范化，必須協(xié)調(diào)好黨委領(lǐng)導(dǎo)和校長負(fù)責(zé)的關(guān)系，處理好集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，唯有理順這個關(guān)系，才能在此基礎(chǔ)上健全黨政議事規(guī)則和決策程序。其次，對于重大決策，應(yīng)經(jīng)過調(diào)查研究、提出方案、征集意見、充分醞釀、作出決策等環(huán)節(jié)，使整個決策活動約束在既定的科學(xué)程序中，避免因決策者的個人情緒、認(rèn)識和偏好等因素影響決策，使所有決策都是集思廣益后的最優(yōu)選擇。程序化決策過程就是發(fā)揚民主的過程，既要重視專家的意見，也要以人為本，充分考慮各級員工的意見，讓各級員工都有發(fā)表意見的機(jī)會，從而增加他們的參與意識，提高決策的擁護(hù)度和執(zhí)行力。
2．權(quán)責(zé)明晰化
當(dāng)前我國高校的行政體系設(shè)置是一種金字塔式的層級組織結(jié)構(gòu)。機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置層次分明，隸屬關(guān)系明確。行政管理包括組織、人事、教研、生管、后勤、保衛(wèi)、財務(wù)等諸多方面的事務(wù)，另外，還包括對外聯(lián)絡(luò)、合作辦學(xué)等工作。高校行政管理的職能錯綜復(fù)雜，各部門之間既有業(yè)務(wù)上的對接，也有職能上的交叉。因此，推進(jìn)行政管理規(guī)范化，就要明確界定各行政職能部門的權(quán)限和行使范圍，從制度上杜絕敷衍塞責(zé)、爭功諉過的現(xiàn)象。［7］通過逐級授權(quán)，明確各級管理的責(zé)權(quán)利，使管理部門和管理者在自己行使的權(quán)力和職責(zé)內(nèi)開展工作，既不越界管理，也不逃避責(zé)任，而是作為高校行政管理的有機(jī)整體，各司其職、相互協(xié)作又相互制約，有序推動高校這個龐大組織的高效運轉(zhuǎn)。權(quán)責(zé)明晰化還要求管理者在管理過程中要遵守層級管理秩序，既要避免下級越級報告請示，也要避免上級越級行使權(quán)力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，遇到越級反映情況問題時，可以作為了解搜集信息的渠道，但在處理具體問題時則應(yīng)慎重對待，若非遇到突發(fā)事件或緊急情況，不能允許和放縱越級行為發(fā)生。應(yīng)該按照原先設(shè)定的管理權(quán)限和辦事程序規(guī)范辦理，體現(xiàn)規(guī)范辦事和法治的精神。越級行為的危害弊病是明顯的，它架空了應(yīng)有的管理層級，破壞了管理秩序，使中層管理者處于信息情況不了解、無法正常行使職責(zé)的被動地位。越級行為看似高效，其實是以損害管理秩序和管理的嚴(yán)肅性為代價的。
3．目標(biāo)計劃化
規(guī)范化目標(biāo)管理，一方面要把長遠(yuǎn)目標(biāo)分解成中期、短期目標(biāo)，每個目標(biāo)的達(dá)成有具體的時間限制;另一方面，還要把大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，并明確具體的責(zé)任主體。領(lǐng)導(dǎo)層提出學(xué)?？傮w發(fā)展目標(biāo)，各部門應(yīng)從自身職能出發(fā)，將學(xué)校的總體目標(biāo)分解成本部門應(yīng)該完成的具體目標(biāo)和應(yīng)對措施。有了階段性的具體目標(biāo)，相應(yīng)的責(zé)任人就能有的放矢，采取有效的計劃措施達(dá)成目標(biāo)。同時，作為更高一級的管理者，也能依據(jù)具體目標(biāo)計劃的實施完成情況來考核、評價下屬部門、員工的工作情況，推進(jìn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
4．業(yè)務(wù)流程化
業(yè)務(wù)流程化要求在高校行政管理過程中，對日常工作制定出相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，對每一個部門、每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位的具體職責(zé)和操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確界定。在流程中，每個人都應(yīng)該按照既定的流程要求進(jìn)行工作，每個人的行為都要服從這個流程的要求。值得注意的是，業(yè)務(wù)流程化是對行政工作的規(guī)范化，而不是呆板僵化的教條。在流程的設(shè)計和實施過程中，要針對實際情況實事求是地對流程進(jìn)行不斷的改進(jìn)，以期取得更好的效果。業(yè)務(wù)流程化一方面使工作流程不斷優(yōu)化、化繁為簡，使員工工作效率不斷提高;另一方面使各項工作有章可循、循序漸進(jìn)，確保高校行政管理工作不走味、不變樣。業(yè)務(wù)流程化對服務(wù)對象而言，是公開透明、結(jié)果能夠預(yù)期的各種辦事服務(wù)指南。能否為廣大師生員工提供優(yōu)質(zhì)高效的行政管理服務(wù)，關(guān)鍵一點就在于能否推出相關(guān)工作的辦事流程，提高教師員工的辦事效率。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，對目前臃腫的機(jī)構(gòu)與人員進(jìn)行必要的簡化、壓縮，以便建立扁平化的行政管理體制、實行分權(quán)管理。
5．流程精細(xì)化
精細(xì)化是一種管理理念，更是一種精益求精的文化。流程精細(xì)化建立在業(yè)務(wù)流程化的基礎(chǔ)上，要求對流程中的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化、精化。強(qiáng)調(diào)對流程目標(biāo)的分解、細(xì)化、落實，注重數(shù)量化和精確化。精是精湛、精益求精，細(xì)是細(xì)節(jié)、最小的工作單元。世界一流企業(yè)都注重精細(xì)化管理，他們不僅對工作提出原則性要求，制定出每個企業(yè)活動的具體流程，而且對流程細(xì)節(jié)都作出明確的規(guī)范。高校行政管理涉及人事管理、財務(wù)管理、安全管理、后勤管理等方方面面，流程復(fù)雜，細(xì)節(jié)繁瑣，細(xì)節(jié)把握得越好、控制得越嚴(yán)，行政運行效率就越高;反之，如果不注重細(xì)節(jié)的規(guī)范處理，而是留給員工隨意處置，工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量就會因人而異，造成了巨大落差。比如對高校安全管理而言，安全無小事，細(xì)節(jié)定成敗。我們經(jīng)?？吹揭恍﹪?yán)重的事件，其起因往往是一個微乎其微的工作疏忽所造成的。
6．控制過程化
粗放管理的一個特點就是只重視結(jié)果，不注重過程把控。這種管理方式容易出現(xiàn)的問題就是當(dāng)結(jié)果產(chǎn)生時損失也已無法挽回。因此，要加強(qiáng)高校行政規(guī)范化管理，提高行政管理效率，不僅要重視結(jié)果，還要注重過程化管理，使一切工作都在可控范圍內(nèi)?？刂七^程化一方面要求管理者要掌握員工工作動向，避免因上下級溝通障礙或員工理解誤差等使工作偏離預(yù)定目標(biāo)，在不良結(jié)果產(chǎn)生之前及時進(jìn)行修正;另一方面要監(jiān)督工作進(jìn)度，避免員工因缺乏積極性、創(chuàng)造性等問題而拖延既定的工作進(jìn)度，確保各項工作按時完成。實施過程監(jiān)管，既是達(dá)成工作目標(biāo)的保障，也是對員工的愛護(hù)。管理的目的不是要懲罰人，而是要讓被管理者按規(guī)范要求做好工作。作為管理者應(yīng)有這樣的認(rèn)識，在管理過程中不得不對員工實施處罰時，其管理就已經(jīng)失敗了?？刂七^程化就是要高校行政管理者改變管理方式，把管理的焦點放在結(jié)果上，把工作的重心調(diào)整到過程上來。強(qiáng)調(diào)控制過程化，不是要管理者一竿子插到底，事無巨細(xì)什么都管，而是要重在把控工作方向，把控好關(guān)鍵的工作節(jié)點，這樣才能即產(chǎn)生管理效益，又給員工的創(chuàng)造性、積極性留有空間。
(二)依法治校，為規(guī)范管理構(gòu)筑一個良好的制度環(huán)境
所謂良好的制度環(huán)境應(yīng)該包括三個要素，即有章可循、按章辦事和制約監(jiān)督。首先，建立完善的制度體系是高校行政規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。高校要建立并完善行政管理規(guī)章制度，使各項行政工作有法可依、有章可循。否則，規(guī)范化管理就成為無源之水、無本之木。其次，要實現(xiàn)高校行政規(guī)范化管理，作為掌握行政權(quán)力的管理者必須依法治校、按章辦事，不能搞特殊化，不能將個人意志凌駕于學(xué)校的規(guī)章制度之上。再次，要對行政權(quán)力進(jìn)行約束。高校必須建立一整套約束監(jiān)督機(jī)制，確保在公開透明的陽光下，公平公正地行使權(quán)力。一方面要切實發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察、效能督查等部門作用，自上而下對各職能部門的行政工作進(jìn)行檢查和評估;另一方面，要營造民主氛圍，重視工會、教代會等組織在民主辦學(xué)中的重要作用，自下而上對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的行政工作進(jìn)行監(jiān)督和評價。
(三)注重能力培養(yǎng)，為規(guī)范化管理提供人力支持
要實現(xiàn)高校行政規(guī)范化管理，不僅要有良好的制度環(huán)境，還要有一支具備規(guī)范意識和管理能力的行政隊伍。規(guī)范化管理既是一種理念也是一門管理科學(xué)，規(guī)范化的意識和能力只有內(nèi)化為每一位管理者的職業(yè)素養(yǎng)，高校行政管理工作才能真正實現(xiàn)規(guī)范化。對高校行政管理而言，推動規(guī)范化管理的決策在領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)行為導(dǎo)向足以影響一所學(xué)校的行政風(fēng)格，而落實規(guī)范化管理的關(guān)鍵在中層管理隊伍，他們是高校行政規(guī)范化管理的設(shè)計師和貫徹者，負(fù)責(zé)制定各項規(guī)范化管理的規(guī)章、制度、流程和辦法等。因此，推進(jìn)高校行政規(guī)范化建設(shè)，不能只是喊口號、提要求，等待員工自我覺悟，而是要切實加強(qiáng)對行政人員尤其是中層管理干部的規(guī)范化管理培訓(xùn)，并將培訓(xùn)納入學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，有計劃地組織實施，使其真正掌握規(guī)范化管理的理論知識和方法、技巧，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)和管理能力。否則，無論是規(guī)范化的制度建設(shè)，還是具體的業(yè)務(wù)執(zhí)行，都難以實現(xiàn)規(guī)范化。
(四)恰當(dāng)運用激勵約束機(jī)制，為規(guī)范化管理添加動力源泉
管理的藝術(shù)不在于作指示、下命令，而在于如何激勵、喚醒、鼓舞下屬為工作目標(biāo)去奮斗。好的激勵約束機(jī)制能為高校實現(xiàn)行政規(guī)范化管理增添巨大的推動力量。懲罰只能在少數(shù)情況下使用，對大部分行政管理人員應(yīng)該采用激勵方式。對行政管理團(tuán)隊而言，可建立校內(nèi)督查制度和校、院二級管理機(jī)制，將權(quán)力下放給院系和職能部門等二級管理單位，明確他們的責(zé)、權(quán)、利，按照設(shè)定的工作目標(biāo)實施效能督查，從而激發(fā)出二級管理單位的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊協(xié)作意識。另一方面，對行政管理人員而言，可試點建立競聘上崗機(jī)制，能者上、有志者上，給年輕干部機(jī)會，給資深干部以壓力，有效激發(fā)廣大干部的工作積極性和創(chuàng)造性。最后，要實施客觀、公平的績效考核與獎懲，形成紀(jì)律嚴(yán)明、賞罰有據(jù)的行政管理工作作風(fēng)。
(五)借力用力，通過各類檢查評估提升規(guī)范化水平
第6篇：高校行政管理論文范文
案例教學(xué)的教育目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，在案例教學(xué)的過程中，教師扮演著引導(dǎo)者的角色，學(xué)生才是案例教學(xué)活動中的主體，要在案例教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力及自主性思維，能夠熟練運用所學(xué)習(xí)的理論知識來解決案例中的問題。然而高等職業(yè)院校的“填鴨式”教育早已經(jīng)使學(xué)生養(yǎng)成了學(xué)習(xí)懶惰的習(xí)慣，學(xué)生不愿意思考，主動參與的意識不強(qiáng)，對于自己的想法不善于表達(dá)，只是一味地認(rèn)可老師的看法、說法。此外，教師在課堂上列舉的一些例子內(nèi)容較多，案情復(fù)雜，理論性較強(qiáng)，學(xué)生很難對討論案例這一活動產(chǎn)生興趣，有一些年輕教師教學(xué)經(jīng)驗不足，在進(jìn)行案例分析時很容易陷入窘境，時間一長，學(xué)生也就喪失了參與討論的積極性。
二、解析案例教學(xué)法的內(nèi)涵
所謂案例教學(xué)就是通過分析典型案例，在其中引入真實的生活，在分析的過程中模仿現(xiàn)實生活中的職業(yè)情景，并且對其進(jìn)行分析、理解，最終使學(xué)生能夠充分地感受職業(yè)的感覺，能夠像真正的從業(yè)者那樣去分析問題、處理問題。案例教學(xué)法最早是由英國的貝雷斯在十九世紀(jì)初期提出的，最早是應(yīng)用于法律的教學(xué)當(dāng)中，在十九世紀(jì)末期，哈佛法學(xué)院教授朗德爾也將案例教學(xué)法引入自己的課堂。案例教學(xué)發(fā)展至今，其優(yōu)勢已經(jīng)逐漸被人們所認(rèn)可，一改傳統(tǒng)“填鴨式”的教學(xué)模式，將灌輸教學(xué)轉(zhuǎn)變成了啟發(fā)式教學(xué)。案例教學(xué)法主要具有以下幾個特征:
1.案例教學(xué)具有互動性
在傳統(tǒng)的教學(xué)中，都是教師占據(jù)著課堂的主體地位，教學(xué)模式具有單向性，然而案例教學(xué)法的引入可以增加學(xué)生與老師之間的互動，使學(xué)生和教師共同構(gòu)成課堂，這種雙向的教學(xué)模式可以將“教”與“學(xué)”真正地結(jié)合起來，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣［2］。
2.案例教學(xué)具有情景性
案例教學(xué)可以將學(xué)生帶入一種情景模式，可以對實際行動中的行政管理者的職業(yè)情景進(jìn)行了解和感受，在引導(dǎo)學(xué)生對問題進(jìn)行了解、分析的過程中鼓勵學(xué)生盡快進(jìn)入角色，面對實際問題可以說出自己的想法，得出自己的答案。在這一過程中，學(xué)生運用基本理論知識的能力以及分析、概括問題的能力都會得到不同程度的提升。
3.案例教學(xué)具有自主性
案例教學(xué)可以幫助教師建立民主、平等的課堂教學(xué)平臺，教師扮演著引導(dǎo)者的角色，學(xué)生是課堂的主體，教師要為學(xué)生營造良好的討論氛圍，組織學(xué)生平等參與到案例討論之中。這樣一來，學(xué)生就會自主地將消極的學(xué)習(xí)態(tài)度轉(zhuǎn)變成積極學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的熱情也會被燃起，學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)情緒日益高漲［3］。
三、解析案例教學(xué)在高等職業(yè)院校行政管理專業(yè)教學(xué)中的優(yōu)化措施
1.認(rèn)真挑選教學(xué)案例
適合教學(xué)的案例應(yīng)該是一個描述性的故事或者是基于一定的實事基礎(chǔ)和情景創(chuàng)作的故事，要具有一定的教育意義，要使學(xué)生能夠在這個案例中有所收獲。案例教學(xué)主要是為了借助案例對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和啟迪，因此，教學(xué)案例的選擇對案例教學(xué)的質(zhì)量有很大的影響。高等職業(yè)院校的行政管理教育工作者一定要重視教學(xué)案例的選擇，要盡可能選擇真實性高、時效性強(qiáng)的案例，此外，選擇的案例還要具有開放性和典型性。真實案例才能具備實際的應(yīng)用價值，具有時效性的案例才能提升教學(xué)效果。教師在選擇案例時可以充分地借鑒黨和國家公開出版的報紙、雜志等，還可以關(guān)注一下各地區(qū)的政府網(wǎng)站或者其他一些可靠性較強(qiáng)的媒體作為案例資源［4］。從這些渠道獲得的案例信息內(nèi)容相對可靠，學(xué)生更愿意接受，自然就會提高其參與討論的積極性。開放性也是良好案例資源具備的基礎(chǔ)性質(zhì)，它可以提供更加真實的問題、矛盾和困境，開放性的案例可以滿足學(xué)生從各個方面對其了解、分析的需求。案件的典型性需要選擇的案例能夠充分地體現(xiàn)出行政管理工作的特點，要使學(xué)生通過對典型案例的分析能夠?qū)δ骋活愋偷氖录囊?guī)律，達(dá)到舉一反三、觸類旁通的效果。
2.對教學(xué)過程進(jìn)行完善
案例教學(xué)并不是課堂上簡單地舉例，因此，教師在進(jìn)行教學(xué)之前一定要做好充足的準(zhǔn)備，要不斷對教學(xué)過程進(jìn)行完善。案例教學(xué)可以以小組討論的形式完成，在課前可以將班級同學(xué)分成幾個討論小組，班級同學(xué)可以隨意選擇，大家共同推選出組長，組長負(fù)責(zé)組織組員對案例進(jìn)行分析、討論，最后由組長負(fù)責(zé)將討論結(jié)果和意見進(jìn)行統(tǒng)一，教師則要根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)對其進(jìn)行打分，在這一過程中學(xué)生的團(tuán)隊意識得到鍛煉，責(zé)任意識也會有所增強(qiáng)。教師要在課前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，要對案例提前進(jìn)行剖析，要針對案例預(yù)設(shè)主題，并且要考慮到案例討論過程中可能出現(xiàn)的一系列問題并提出解決對策，同時還要為學(xué)生提供案例的發(fā)生環(huán)境和背景幫助其學(xué)習(xí)分析［5］。
3.提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)
第7篇：高校行政管理論文范文
1轉(zhuǎn)變管理方式，提高服務(wù)意識
隨著高職院校對自身管理體制的改革不斷深入，改革的目的就是不斷加強(qiáng)對教師與學(xué)生的服務(wù)，這種轉(zhuǎn)變充分體現(xiàn)在服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容以及要求上。這種轉(zhuǎn)變也使得高職院校管理與教學(xué)逐漸走上專家治校、雙師型教師等發(fā)展方向，而因?qū)W者、教授等人員成為了辦公室的領(lǐng)導(dǎo)崗位，這也充分體現(xiàn)了辦公室要為學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的功能。除此之外，辦公室行政管理工作還必須全面考慮到教師與學(xué)生的要求，以滿足教師和學(xué)生的需求為原則，才能更高效地完成管理工作。辦公室行政管理工作本身就是一個涉及面多、長期、繁瑣的工作，要做好高職院校的辦公室行政管理工作，就必須有明確的工作思路，明確輕重緩急，合理地規(guī)劃與安排，做到緊張但有序。在實際工作中，要求要積極思考，要求工作人員必須有強(qiáng)烈的責(zé)任心與意識，以此來提高辦公室行政工作效率。
2提高管理者的自我修養(yǎng)
高職院校辦公室行政管理工作效率的提高，要求管理人員必須擁有精湛的業(yè)務(wù)能力與實際管理經(jīng)驗。但就當(dāng)前的形勢來看，我國各高職院校從事辦公室行政管理工作的人員情況大多都是來自機(jī)關(guān)干部、輔導(dǎo)員兼任或者教師兼任等，這些人員雖然擁有管理學(xué)生的經(jīng)驗，但缺乏專業(yè)訓(xùn)練與服務(wù)意識。因此，想要提高辦公室行政管理水平，就必須要求從事辦公室行政管理人員提高自身的修養(yǎng)。提高自我修養(yǎng)的方式有很多，通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)是最直接，也是最簡單的方法。一方面，加強(qiáng)管理人員對辦公室政策性文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)，熟悉辦公室上傳與下達(dá)文件、內(nèi)外事務(wù)的處理以及各關(guān)系方面的細(xì)條等等工作內(nèi)容，根據(jù)國家以及學(xué)校的相關(guān)方針與規(guī)定，把握精神實質(zhì)，進(jìn)一步提高自身的決策能力。另一方面，加強(qiáng)與教學(xué)相關(guān)的理論知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地掌握管理知識。明確高職院校辦公室行政管理工作是為教師與學(xué)生服務(wù)的目標(biāo)，不斷提高自我修養(yǎng)，以提高行政管理水平。
3進(jìn)一步創(chuàng)新管理理念
所謂創(chuàng)新管理理念，不僅是要創(chuàng)新管理方式，更要針對管理理念與過程進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新管理理念就是將傳統(tǒng)的經(jīng)驗式管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化科學(xué)管理，運用理論知識與寬闊的事業(yè)，以運營的方式來進(jìn)行辦公室管理工作。知識管理其實就是說通過對新知識與新經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，并通過合理的手段表現(xiàn)出來，在實際管理工作中反映出來，培養(yǎng)和加強(qiáng)個人的知識與及辦公室行政管理工作的價值。還可以通過對知識的共享，運用智慧進(jìn)一步提高組織管理的應(yīng)變與創(chuàng)新能力。
4注重團(tuán)隊合作觀念
第8篇：高校行政管理論文范文
[關(guān)鍵詞]高校行政；行政管理；文化管理模式
[中圖分類號]G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]2095-3712（2012）10-0007-03
論高校行政的文化管理模式
當(dāng)前，高等教育事業(yè)的發(fā)展越來越快，這對高校行政管理的要求也越來越高。制度管理的慣性已經(jīng)使人們養(yǎng)成了凡事以規(guī)章制度為準(zhǔn)則，受制度約束，甚至依賴制度的習(xí)慣。在推進(jìn)高校內(nèi)涵建設(shè)，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的管理實踐中，人們發(fā)現(xiàn)大學(xué)精神、大學(xué)人文、辦學(xué)理念、發(fā)展戰(zhàn)略等文化因素在學(xué)校管理中的地位和作用越來越重要。在高校行政管理工作中如果沒有特色的文化精神，沒有共同的文化愿景，沒有高尚的文化品格，沒有先進(jìn)的管理模式等，就會直接影響學(xué)校各職能部門的正常運行。由此，以尊重人、發(fā)展人為核心價值觀的文化管理模式就成了當(dāng)前高校行政管理中重要的取向，在管理的過程中發(fā)揮著重要的作用。
一、高校行政文化管理模式的內(nèi)涵
文化管理模式是相對于制度管理而言的，是“以人為本”的管理模式，即將人視為管理的出發(fā)點，“以人的生命價值的真正實現(xiàn)為最高目標(biāo)，通過共同價值觀的培育，在系統(tǒng)內(nèi)部營造一種健康和諧的文化氛圍，使全體成員的身心能夠融入系統(tǒng)中，變被動管理為自我約束，在實現(xiàn)社會價值最大化的同時，實現(xiàn)個人價值的最大化”[1]。我們可以從人性化、主體性、凝聚力等方面去理解高校行政文化管理模式的內(nèi)涵。
（一）人性化
人的發(fā)展是管理的最終目的，這是文化管理的人性觀。它以“人”為出發(fā)點，實現(xiàn)人的生命價值。就高校行政管理來說，管理的最終目的是為了教職工自身的發(fā)展，外在的規(guī)范也只有在成為人的內(nèi)在需求時才有價值。規(guī)范能夠遵守也只有將個人和集體的發(fā)展緊密結(jié)合在一起才能實現(xiàn)?！笆巧鞘澜绮攀侨酥粮叩摹啤盵2]，這是成“人”的條件。而人性化的文化管理模式能產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動力，“以人為本”、追求和諧，對人的發(fā)展表現(xiàn)出深切的關(guān)注，從而調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
（二）主體性
高校文化管理模式的主體性表現(xiàn)為提高高校教職工的綜合素質(zhì)和促進(jìn)個人發(fā)展，使他們有“主人翁”的責(zé)任感和使命感。文化管理模式強(qiáng)調(diào)的是發(fā)揮管理者和被管理者的主體性，要求每個人都明確自己所追求的精神價值到底是什么，要怎樣去實現(xiàn)。而在高校的行政管理工作中，大學(xué)精神和校園文化的滲透正是通過這種實現(xiàn)主體性的“軟管理”來引導(dǎo)教職工的行為和學(xué)校的發(fā)展。在這個共同體中，大家緣于“美好的東西使人們?nèi)プ觥边@種德行，自覺自愿地?fù)?dān)負(fù)大學(xué)建設(shè)的使命。
（三）凝聚力
高校的發(fā)展和管理是復(fù)雜漸進(jìn)的過程，它需要一種內(nèi)驅(qū)力來激勵教職工，需要凝聚力量來統(tǒng)籌各方面。文化管理是一種間接的、柔性的管理，它可以利用被大家認(rèn)可和接受的觀念來聯(lián)系和溝通學(xué)校所有成員，以一種“潤物細(xì)無聲”的方式來實現(xiàn)精神的共享，從而使教職工對學(xué)校產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。文化管理沒有強(qiáng)制性的規(guī)定，但又能讓人們自覺行動和凝聚起來，共同建設(shè)校園文化。由此，文化管理追求的是以優(yōu)秀的大學(xué)文化潛移默化影響人，進(jìn)而使教職工自覺擁有共同體的責(zé)任和義務(wù)。
二、高校行政文化管理模式的價值取向
（一）文化認(rèn)同
作為一種組織文化，高校校園文化是在學(xué)校的發(fā)展過程中潛移默化地沉淀、生長和塑形的，是在學(xué)校的管理活動中形成的特有的思想、信念和價值觀。如果沒有校園文化的支撐，那文化管理只能是一句空話。文化通過介入和滲透，在潛移默化中將社會生活規(guī)范內(nèi)化為個人的行動，具有教化、塑造、熏陶人的功能。大學(xué)自誕生之日起，便具有文化屬性，大學(xué)文化是師生賴以生存的思想體系。對于高校教師和行政人員這樣一群具有高度自主意識和自我追求的職業(yè)群體來說，文化管理模式更容易幫助他們走出簡單的物質(zhì)利益訴求，從而進(jìn)入個體發(fā)展的主體狀態(tài)。在大學(xué)的文化發(fā)展中，他們開始對大學(xué)的文化氛圍產(chǎn)生認(rèn)同，接受并融入大學(xué)的共同價值觀，培養(yǎng)共同的身份感和愿景。
（二）文化自覺
文化自覺是一種生命信念的形成，是一種具有時代特征的文化人格的凸顯。踐行文化自覺首先是要將文化的本質(zhì)、規(guī)律和大學(xué)教育的文化職責(zé)理性地結(jié)合起來，使生活于其中的人們具備良好的精神狀態(tài)。大學(xué)匯聚了各學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)者以及有著強(qiáng)烈求知欲的年輕學(xué)生們，大學(xué)教育應(yīng)該使受教育者在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活過程中逐步烙上大學(xué)文化的“印記”。高校教職工在學(xué)科專業(yè)知識學(xué)習(xí)的過程中不能只做知識儲備的容器，而應(yīng)該主動與各種文化成果交融，并將這些文化成果融進(jìn)自己的知識體系中，從而體現(xiàn)時代精神。文化自覺能提升廣大教職工工作的積極性和主動性，激發(fā)探索創(chuàng)新的工作熱情，并自覺營造和維護(hù)健康向上的校園文化、濃郁豐富的學(xué)術(shù)科研氛圍和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的風(fēng)氣，真正實現(xiàn)高校與個人的協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)和諧氛圍的形成，進(jìn)一步推動文化自覺。
（三）文化創(chuàng)造
創(chuàng)造力是大學(xué)教學(xué)的靈魂，沒有教師的教育創(chuàng)造，沒有學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造，大學(xué)就會失去生命活力。大學(xué)是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的主要平臺，為各種文化的相互理解、吸收和融合創(chuàng)造了條件。同時，大學(xué)的學(xué)術(shù)科研又是文化創(chuàng)新的直接表現(xiàn)，科研成果不斷豐富、發(fā)展和創(chuàng)造著人類的文化產(chǎn)品。大學(xué)教育有針對性地創(chuàng)造文化，引領(lǐng)社會文化的發(fā)展方向。可以說文化管理能塑造一個富有人情味的高校環(huán)境，它對于人的創(chuàng)造性活動具有特別的意義，可以產(chǎn)生不可估計的精神力量，推動教職工形成文化自覺，自主地將自己的聰明才智奉獻(xiàn)給學(xué)校，促進(jìn)學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。
三、高校行政文化管理模式實現(xiàn)的路徑
（一）樹立公平民主的管理理念，構(gòu)建平等的溝通渠道
高校文化可以說是學(xué)校長期辦學(xué)的歷史沉淀，是一種無形的“魂”的凝聚，機(jī)械的制度如果不能轉(zhuǎn)化為一種認(rèn)同，那它只能是一種游離于“人”的存在。為了使制度管理與文化管理有效結(jié)合，公平、民主的管理及溝通渠道就顯得尤為重要。長期以來，刻板專制的管理所謂的“真理性”“權(quán)威性”和“客觀性”，忽略了教職工的知識、經(jīng)驗和精神訴求。只有在平等的溝通渠道中，廣大教職工才會以一種學(xué)校主人翁的角色融入學(xué)校文化。只有當(dāng)這種民主、平等滲透到學(xué)校的每一個角落，全體教職工在不斷深化認(rèn)同的基礎(chǔ)上，才會自覺自動地維護(hù)這筆精神財富，更加堅定自己的職業(yè)信念和專業(yè)發(fā)展，不斷地充實和完善自我，提高現(xiàn)代文明教養(yǎng)，共同構(gòu)建高品位的學(xué)校文化，實現(xiàn)文化自強(qiáng)。
（二）體現(xiàn)和諧溫情的人文關(guān)懷，營造濃郁的學(xué)術(shù)氛圍
從事學(xué)術(shù)和科研是高校教師的一項重要工作，而保證大學(xué)教師的科研激情，創(chuàng)造科研自由的氛圍，是促進(jìn)大學(xué)科研發(fā)展的重要途徑。在這一途徑實現(xiàn)的過程中，光靠制度冰冷的指標(biāo)監(jiān)測，極易導(dǎo)致教師喪失研究的動力。在促進(jìn)教師完成科研任務(wù)的過程中，不能忽視教師價值理性的發(fā)展。一味地將科研作為唯一的目的，就會使教師將其當(dāng)成工具，長此以往，會使教師失去對學(xué)術(shù)的激情、信心與創(chuàng)造性的追求。由此，文化管理模式要創(chuàng)設(shè)一種和諧溫情的人文關(guān)懷，鼓勵教師自主發(fā)展、主動創(chuàng)造，從而真正實現(xiàn)教師自身的發(fā)展，營造健康的學(xué)術(shù)氛圍，使教職工形成自覺主動的工作狀態(tài)，在充滿熱情的工作中不斷激發(fā)文化創(chuàng)造的活力。
（三）弘揚主旋律文化，創(chuàng)設(shè)高校特色的文化機(jī)制
高校行政文化管理模式要緊緊把握住時展的脈搏，弘揚主流價值觀，以主旋律文化引導(dǎo)高校工作的理念。同時，在學(xué)校管理的過程中，要更注重具有本校特色的文化的提煉、凝聚、認(rèn)同和弘揚，走特色的道路。特色的校園“文化力”深入教職工的心靈深處，成為引導(dǎo)、激勵和鼓舞人的一種內(nèi)在驅(qū)動力。具有高校特色的文化機(jī)制對于廣大教職工的道德修養(yǎng)、倫理規(guī)范、思想認(rèn)識等都有著深刻的影響，從而使大家可以充分認(rèn)識、理解、認(rèn)同并融入學(xué)校文化系統(tǒng)，將其自覺內(nèi)化為自己的價值追求。這樣，才能使高校教職工在社會主流價值觀的指引下，形成對學(xué)校特色文化的認(rèn)同，增強(qiáng)文化自信，正確理性地認(rèn)清當(dāng)前社會和學(xué)校發(fā)展的方向，并能將個體的價值實現(xiàn)和社會、學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來。
總之，成功的文化管理可以使廣大師生員工形成統(tǒng)一的價值觀、共同的奮斗目標(biāo)以及高尚的人生理念。在此基礎(chǔ)上，通過科學(xué)合理的管理機(jī)制和績效機(jī)制，最大潛力地激發(fā)師生的內(nèi)在驅(qū)動力和熱情，促進(jìn)個人愿景和集體愿景的共同實現(xiàn)，從而為個人和學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)，形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，共同建設(shè)和諧校園，推動高校發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
第9篇：高校行政管理論文范文
行政管理人員績效考核又是高校個人績效考核最難以量化的部分，因此，如何運用科學(xué)的績效考核調(diào)動高校行政管理人員工作積極性，使高校行政管理工作適應(yīng)高校改革需要，保證績效工資穩(wěn)步推進(jìn)，成為許多高校目前十分關(guān)注的問題。
當(dāng)前高校行政管理人員績效考核存在的問題1.戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)性小。高校為了加快自身的發(fā)展步伐,擴(kuò)大影響力和知名度,紛紛開始做長期規(guī)劃性戰(zhàn)略目標(biāo)、年度計劃性目標(biāo)以及分階段具體性目標(biāo)。但是績效考核卻仍然沿襲《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》，將籠統(tǒng)的德、能、勤、績作為高校人員統(tǒng)一的考核內(nèi)容，未將高校戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化和分解成個人考核目標(biāo)。有效的績效考核應(yīng)該以學(xué)校工作目標(biāo)為藍(lán)本，嚴(yán)格按照上級的工作計劃是下級的工作目標(biāo),下級的工作計劃是上級計劃的分解與細(xì)化,這樣就形成了一個考核網(wǎng)絡(luò)。同時也要求績效考核系統(tǒng)具有充分的彈性來適應(yīng)學(xué)校戰(zhàn)略形式所發(fā)生的變化。
2.評價尺度不恰當(dāng)。如前所述目前高校仍是將德、能、勤、績作為所有人員考核內(nèi)容，不分職務(wù)職級，不分崗位類別。如此考核指標(biāo)對有些崗位可能產(chǎn)生評價尺度過于單一的弊端，而對有些崗位則可能產(chǎn)生評價尺度錯合的問題。顯然，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對所有個體進(jìn)行績效考核不合理;而且德、能、勤、績考核內(nèi)容中大部分考核內(nèi)容是描述型，很難量化，無法量化的考核指標(biāo)進(jìn)一步導(dǎo)致操作性不強(qiáng)，最后考核流于形式，激勵作用不大。
3.評價信度低，考核誤差大。由于目前對高校行政管理人員評價指標(biāo)量化程度低，考核方法主要采用主觀評價為主，導(dǎo)致考核信度低，誤差大。其中突出的是寬厚性錯誤及趨中性錯誤，所謂寬厚性錯誤是指領(lǐng)導(dǎo)在評價下屬績效時，容易出現(xiàn)好好先生，誰也不得罪，也就是對于行政人員所表現(xiàn)出來的實際績效，給予不應(yīng)該的高標(biāo)準(zhǔn)評分;所謂趨中性錯誤是指考核結(jié)果集中在某一區(qū)間，比如高校行政管理人員考核最后結(jié)果都集中在優(yōu)秀，鮮有其它結(jié)果，考核信度低產(chǎn)生的如此考核誤差必然影響實際工作出色的人。
高校行政管理人員績效考核的關(guān)鍵1.考核理念轉(zhuǎn)變。由于我國高校考核制度目前還處于剛起步階段，致使許多人將考核理解為個人年度工作總結(jié)、走形式，評優(yōu)論資排輩、輪流坐莊;考核結(jié)果與個人職務(wù)晉升等無實質(zhì)關(guān)聯(lián)。實際上，績效考核首先應(yīng)該是行政人員清楚學(xué)校及部門對個人的期望與目標(biāo)，并作為績效考核的依據(jù)。其次，個人考核的成果能以一套明確的標(biāo)準(zhǔn)與方法來衡量，并作為獎酬與績效改善計劃的依據(jù)。第三，對績效不佳的人員，使其了解需改善之處、方法及目標(biāo)，使員工績效得以改善。
