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年度工作計(jì)劃(一)
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司XX年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事行政部XX年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
人事部XX年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo):
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對(duì)外具有競爭性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制
七、績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)完成時(shí)限:XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度,XX年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及XX年流動(dòng)情況。分析評(píng)估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲(chǔ)備:為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí),人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限:XX年12月至XX年1月份,這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘:
員工推薦:
具體實(shí)施時(shí)間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫XX年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃XX年三月份完成;
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間:
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來做,但是是一個(gè)漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對(duì)外具有競爭性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間:
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
六、員工福利與激勵(lì)
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎(jiǎng)制度等,讓員工得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:
季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的競爭機(jī)制,鼓勵(lì)員工競爭上崗。
對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
XX年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進(jìn)行績效評(píng)價(jià)體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。
具體實(shí)施時(shí)間
1、XX年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細(xì)溝通,協(xié)助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評(píng)估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容:
根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足,對(duì)現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,保證績效考核工作的良性運(yùn)行。
3、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng),是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過小,會(huì)使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對(duì)企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實(shí)施內(nèi)容為有效控制人員流動(dòng)。
對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理
1、員工:
《員工手冊(cè)》初稿已完成,員工隊(duì)伍正在建立中,計(jì)劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺(tái),公司人員要支持與配合,堅(jiān)持執(zhí)行。
3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺(tái),盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),決定伙食費(fèi)用的多少。同時(shí)根據(jù)廚房所用原料的市場行情,靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé),使廠區(qū)各個(gè)區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具體實(shí)施時(shí)間XX年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
XX年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實(shí)施。
年度工作計(jì)劃(二)
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。
第一部分 人力資源工作計(jì)劃
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、招聘渠道拓展:競爭對(duì)手挖人。
2、調(diào)查了解競爭對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績效考核,達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩?。
3、績效評(píng)價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對(duì)現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評(píng),確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級(jí)別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理……)
個(gè)人薪酬發(fā)展:(根據(jù)級(jí)別制訂)
內(nèi)部橫向發(fā)展:(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表 等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。
第二部分 行政管理工作計(jì)劃
行政管理工作概括地說,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。
具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有 :
1、 文體活動(dòng) 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會(huì)聚餐,抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。
7、每月召開一次員工大會(huì),指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰 。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運(yùn)營正常。
對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時(shí)督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時(shí)保養(yǎng)清洗,損傷時(shí)及時(shí)定責(zé),及時(shí)處理。
年度工作計(jì)劃(三)
總結(jié)了20xx年本部門在工作中存在的問題,為全面提升工作質(zhì)量和效益,更好地開展部門工作,20xx年工作中,本部門將以提高辦事效率為目標(biāo),以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,圍繞行政人事部的工作中心,狠抓如下幾方面的工作:
1、集中清理現(xiàn)有的行政管理各項(xiàng)制度,根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度,為公司規(guī)范運(yùn)營和管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立培訓(xùn)體系,加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)(如:企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)),并做好相關(guān)培訓(xùn)效果反饋信息的收集和匯總,并改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制;另外加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)和銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。
3.根據(jù)公司實(shí)際情況切實(shí)開展各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)(制作公司企業(yè)文化形象墻,開展各類員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)),為公司的持續(xù)、健康、發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
4.由于企業(yè)訂單量的增加,20xx年的招聘任務(wù)非常繁重,20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點(diǎn),切實(shí)做好招聘費(fèi)用的預(yù)算及招聘方式的改進(jìn),注重招聘工作的細(xì)節(jié),保證完成招聘計(jì)劃。
5.完善薪酬結(jié)構(gòu)體系和績效考核制度,根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,推動(dòng)績效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
6.20xx年準(zhǔn)備引進(jìn)ERP系統(tǒng),需要加強(qiáng)相關(guān)人員操作使用培訓(xùn)工作,保證ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行,能夠給公司提高工作效益。
7.做好行政人事部日常事務(wù)工作,如車輛年審、公司證照年檢、社保結(jié)算等日常事務(wù)工作,進(jìn)一步對(duì)接好政府相關(guān)部門的關(guān)系,并積極參加政府部門的相關(guān)會(huì)議,落實(shí)會(huì)議事項(xiàng)。
8.認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作,尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作,增強(qiáng)員工凝聚力、歸屬感和忠誠度,減少核心人才流失,為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)永續(xù)的寶貴的人力資源。
總之,在20xx年的工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范經(jīng)營管理,為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作,更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好。
年度工作計(jì)劃(四)
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20xx年x月xx日xxx人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無理取鬧,聚眾打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
年度工作計(jì)劃(五)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從十個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng):
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
(一)目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒鑒于此,行政人事部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(二)具體實(shí)施方案:
1、 20xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;
2、 20xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;
3、 20xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸
(三)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
(四)目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政人事部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:行政人事部經(jīng)理助理
(五)目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
為了突出和履行工會(huì)維護(hù)的基本職能,進(jìn)一步把廣大職工團(tuán)結(jié)到工會(huì)中來,更好地維護(hù)職工的合法權(quán)益,為廣大職工辦好事、辦實(shí)事。在結(jié)合我礦實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,特制定××礦職工之家建設(shè)實(shí)施方案。
一、職工之家建設(shè)的指導(dǎo)思想:
1、職工之家建設(shè)要至始至終貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,并以此指導(dǎo)工作。
2、職工之家建設(shè)要堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)全心全意依靠工人階級(jí)的指導(dǎo)方針,并以此作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
3、職工之家建設(shè)要堅(jiān)持建家就是建企業(yè),建家就是建隊(duì)伍的理念,以提高工會(huì)組織的凝聚力和向心力為目標(biāo)和方向。
4、職工之家建設(shè)要發(fā)揚(yáng)集團(tuán)公司“實(shí)事求是、無私奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、改革創(chuàng)新”的企業(yè)精神,為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)。
二、職工之家建設(shè)的基本原則
1、黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),行政支持,工會(huì)具體實(shí)施,職工積極參與。
2、以職工群眾為主體,堅(jiān)持群眾建家、愛家、管家、用家。
3、求新、求精、循序漸進(jìn),堅(jiān)持實(shí)事求是原則,反對(duì)形式主義。
三、職工之家建設(shè)的目標(biāo)
1、礦工會(huì)職工之家建設(shè)的目標(biāo)是:堅(jiān)持理論立會(huì),樹立創(chuàng)新觀念,最大限度地把職工組織到工會(huì)中來,建成學(xué)習(xí)型職工之家。堅(jiān)持依法治會(huì),突出維護(hù)職能,最大限度的維護(hù)職工的合法權(quán)益,建成維護(hù)型職工之家。堅(jiān)持實(shí)干興會(huì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),最大限度地保護(hù)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性,建設(shè)成服務(wù)型職工之家。
2、車間工會(huì)之家建設(shè)的目標(biāo)是:建成中心職工之家,即建成學(xué)習(xí)型培訓(xùn)中心;民主管理中心;成本控制中心;安全維護(hù)中心;生活互助中心。
3、組織職工之家建設(shè)目標(biāo)是:堅(jiān)持“民主、富裕、文明、溫暖、安全”五大形態(tài),建成民主和睦型,增效創(chuàng)收型,育人成才型,溫暖互助型,安全幸福型小家。
四、職工之家建設(shè)的方法
1、以章治家。深入學(xué)習(xí)貫徹國家法律及企業(yè)規(guī)章制度。教育職工遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),為礦發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。使職工之家建成民主之家。
2、以勤建家,工會(huì)組織要僅僅圍繞全礦生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),服務(wù)大局。要以認(rèn)真貫徹落實(shí)十六大精神,高起點(diǎn)起步,創(chuàng)新式發(fā)展,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化新型礦井為主題,努力調(diào)動(dòng)廣大職工的生產(chǎn)積極性,廣泛開展群眾性的立功競賽活動(dòng),雙增雙節(jié)活動(dòng),修舊利廢活動(dòng),向挖潛節(jié)約要效益,向科學(xué)管理要效益,向技術(shù)創(chuàng)新要效益,使職工之家成為富裕之家。
3、以德育家。以培育“四有”職工隊(duì)伍為目標(biāo),以“愛國守法,明禮誠信,團(tuán)結(jié)有善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”為行為規(guī)范。加強(qiáng)企業(yè)文化道德建設(shè),用群眾喜聞樂見,健康向上的文體活動(dòng)吸引職工,使建家活動(dòng)與建隊(duì)伍,建企業(yè)緊密結(jié)合,努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì),使職工之家成為文明之家。
4、以情愛家。密切聯(lián)系群眾,關(guān)注弱勢(shì)群體,傾聽他們的呼聲,了解他們的疾苦,反映他們的意愿,解決他們的困難。不斷完善困難職工生活生活保障體系,要爭取社會(huì)援助,加大企業(yè)資助,完善組織幫助,推進(jìn)低保救助,動(dòng)員職工互助,使職工之家成為溫暖之家。
5、以嚴(yán)管家。在職工中深入開展學(xué)安全規(guī)程、反違章、查隱患,提建議,堵漏洞,抓整體為內(nèi)容的安全教育活動(dòng),提高全員的安全意識(shí),變“要我安全”為“我要安全”的自覺行動(dòng)。強(qiáng)化專兼職安全管理、監(jiān)督、檢查人員技術(shù)操作和自主保安能力的培訓(xùn),努力提高他們的“執(zhí)法”水平。強(qiáng)化全體職工的安全技術(shù)操作和自主保安能力的培訓(xùn),決不允許一個(gè)不合格檢查者進(jìn)入工作現(xiàn)場上崗操作,以達(dá)到自我防護(hù),互相監(jiān)督,共同防護(hù)的效果,保證每一名小家成員的安康,使職工之家成為安全之家。
五、職工之家建設(shè)的內(nèi)容
(一)圍繞礦中心工作,把握建家重點(diǎn)
1、按時(shí)完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)。
2、深入開展“降成本”“增效益”建功立業(yè)競賽活動(dòng),做到有方案、有考核、有效果。
3、積極開展職工技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng),采取多種形式努力提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和生產(chǎn)技能。
4、組織實(shí)施群眾經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程,參與本單位技術(shù)攻關(guān),開展小改小革提合理化建議活動(dòng),做到報(bào)表及時(shí)、事例具體、數(shù)據(jù)真實(shí)、效果突出。
5、建立健全群監(jiān)組織機(jī)構(gòu),網(wǎng)員配備要齊全,組織群監(jiān)員上崗檢查,有活動(dòng)安排和工作記錄。定期對(duì)職工家屬進(jìn)行安全教育,有針對(duì)性地開展職工代表安全視察活動(dòng),做到安全活動(dòng)突出一個(gè)“實(shí)”字,安全內(nèi)容突出一個(gè)“活”字,安全形式突出一個(gè)“新”字。
(二)突出維護(hù)職能,體現(xiàn)建家宗旨。
要繼續(xù)深入貫徹落實(shí)全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針,在政治上保證職工的主人翁地位,在制度上保證職工的民主參與,民主管理、民主監(jiān)督的權(quán)利,在生活上關(guān)心職工的疾苦,不斷改善職工的生產(chǎn)生活條件。
(三)強(qiáng)化民主管理,暢通建家渠道。
1、堅(jiān)持健全和完善職代會(huì)制度,提高職代會(huì)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持職工代表培訓(xùn)制度,努力提高職工代表參政議政的水平和能力。
3、堅(jiān)持職代會(huì)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度。
4、認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于鐵法煤業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司推行廠務(wù)公開民主議事制度的通知》精神。工會(huì)組織要履行好職代會(huì)的日常工作機(jī)構(gòu)的職能,以推進(jìn)此次工作的深入開展。
(四)加大送溫暖力度,優(yōu)化建家環(huán)境
1、建立健全困難職工動(dòng)態(tài)管理體系,要層層建立困難職工檔案,做到職工困難狀況底數(shù)清、情況明,扶貧幫困措施具體,脫貧解困成效突出。重大節(jié)日要堅(jiān)持走訪慰問。
2、建立健全職工互助互濟(jì)體系。車間區(qū)隊(duì)要建立大互助會(huì),組織小家要建立互助儲(chǔ)金會(huì),幫助困難職工解決燃眉之急。還要深入開展經(jīng)常性的思想互助和人力互助。
3、建立健全黨員干部保戶扶貧體系,黨員干部要堅(jiān)持經(jīng)常送溫暖獻(xiàn)愛心。開展領(lǐng)導(dǎo)干部一包一,幫助困難職工早日擺脫貧困。
(五)弘揚(yáng)企業(yè)文化,增強(qiáng)建家活動(dòng)
1、認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,努力培育“四有”職工隊(duì)伍。大力開展?fàn)幾錾鐣?huì)好公民,企業(yè)好職工,家庭好成員活動(dòng)。
2、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),因地制宜,寓教于樂,大力開展群眾喜聞樂見的文化、體育、娛樂活動(dòng),積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng),出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、弘揚(yáng)先進(jìn)、樹立典型,以先進(jìn)模范人物的高尚情操和優(yōu)良品德教育人、感染人、鼓舞人。
4、礦、區(qū)隊(duì)環(huán)境綠化、整潔,小家設(shè)施完備,環(huán)境幽雅,小家活動(dòng)豐富多彩,板報(bào)、櫥窗更換及時(shí)。
(六)加強(qiáng)自身建設(shè),提高建家水平
1、把工會(huì)組織建設(shè)作為搞好自身建設(shè)的基礎(chǔ)。做到組織競賽,分工明確?!败囬g兩長六大員”隨缺隨補(bǔ),按時(shí)發(fā)展新會(huì)員。會(huì)員檔案齊全。職工入會(huì)率達(dá)99%以上,發(fā)證率100%。
2、把制度建設(shè)作為搞好自身建設(shè)的重點(diǎn)。建立健全學(xué)習(xí)制度、培訓(xùn)制度、例會(huì)制度、評(píng)家制度。要做到建家有規(guī)劃,考核有細(xì)則,建家有形式,活動(dòng)有內(nèi)容,做到內(nèi)涵建設(shè)有新經(jīng)驗(yàn),實(shí)體建設(shè)有新發(fā)展。
3、把作風(fēng)建設(shè)作為搞好自身建設(shè)的關(guān)鍵。各級(jí)工會(huì)干部樹立全心全意為職工謀利益的思想,深入實(shí)際,調(diào)查研究,為職工排憂解難,形成關(guān)系順暢、工作有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,保證建家工作不斷深化和高質(zhì)量健康發(fā)展。
六、考核驗(yàn)收
依靠本方案,各單位分會(huì)要每季進(jìn)行一次自檢自查,礦工會(huì)半年進(jìn)行一次檢查初評(píng)、全年進(jìn)行一次總評(píng)。分別評(píng)定為模范職工之家。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)
礦工會(huì)成立職工之家建設(shè)考核評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:××××*
副組長:礦副總以上領(lǐng)導(dǎo)
行政經(jīng)理的工作計(jì)劃
如果我作為公司行政經(jīng)理,我開展工作的計(jì)劃如下:
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得你同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政經(jīng)理這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據(jù)你對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和你進(jìn)行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照行政經(jīng)理職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時(shí)候,少說多做。
2.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
3和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
4.和經(jīng)理你就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論
行政經(jīng)理工作計(jì)劃
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的,而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:
1、 xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;
2、 xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
(一)、目標(biāo)概述:
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(二)、具體實(shí)施方案:
1、 xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機(jī)器,每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、 xx年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、 xx年5月行政部向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細(xì)資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱后備案,作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(三)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、 職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,行政部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、 職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由行政部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、 該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少行政工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合,行政部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
20xx行政中心個(gè)人工作計(jì)劃范文
細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
現(xiàn)結(jié)合本人現(xiàn)狀對(duì)20xx年的行政工作做如下計(jì)劃:
一、制度的完善與落實(shí)
根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,收集合理化建議意見,并在公司的發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規(guī)范性。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,及時(shí)調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
二、加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)調(diào)
愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn),準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人,有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識(shí)。
三、加大企業(yè)文化建設(shè)的力度
加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。根據(jù)公司的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,適時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)(每月一次)號(hào)召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
四、日常管理
工傷管理:積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn),最大程度減少工傷事故的發(fā)生,對(duì)發(fā)生工傷事故的員工積極慰問,勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時(shí)與其商談賠付問題,在賠付問題上嚴(yán)格參照長沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付,將公司損失降到最低。及時(shí)與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通,將工傷醫(yī)藥費(fèi)降到最低。
保安管理:增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊(duì)精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊(duì)精神的概念,對(duì)于違背團(tuán)隊(duì)精神,嚴(yán)重違反公司制度,影響員工團(tuán)結(jié),對(duì)集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者,嚴(yán)格按保安日常管理制度予以嚴(yán)懲。建立保安員的激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個(gè)人素質(zhì),每月評(píng)出一名優(yōu)秀隊(duì)員,給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。
車輛管理:公司行政用車嚴(yán)格實(shí)行派車單制度,且一車一派車單,所有需用車員工應(yīng)認(rèn)真填寫派車單,交由所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車,且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計(jì)用車需要的部門,應(yīng)提前提交派車單。憑單開具用車申請(qǐng)表,無此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實(shí)行出車換車驗(yàn)車制度,若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴(yán)重的損傷時(shí),及時(shí)定責(zé)并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。適時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng),以延長車輛的使用壽命。
公司的發(fā)展,需要“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)?!?市場占有率提高一點(diǎn)點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量提高了一點(diǎn)點(diǎn),生產(chǎn)成本降低一點(diǎn)點(diǎn),管理水平提升一點(diǎn)點(diǎn)……哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),日積月累,從量變到質(zhì)變,公司的經(jīng)營狀態(tài)就會(huì)發(fā)生巨大的變化。個(gè)人的進(jìn)步,同樣需要“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)?!敝灰刻爝M(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并堅(jiān)持不懈,不知不覺中就具備了承擔(dān)更多責(zé)任的能力。超越也積極踐行每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),具體實(shí)施如下:
1、全體人員堅(jiān)持每天早到10分鐘、工作前的準(zhǔn)備工作要做好,保持好的精神面貌,有計(jì)劃有目的的去開展一天的工作。
2、全體員工思考一下如何在個(gè)人方面可以提升一點(diǎn)點(diǎn)的方向,可以提升學(xué)歷的提升學(xué)歷,可以考證的考證,每天堅(jiān)持多讀幾頁書,儲(chǔ)備一些各個(gè)方面的知識(shí)。
3、銷售人員每天進(jìn)行工作總結(jié),積極學(xué)習(xí)銷售共同技巧,并有效的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,了解并研究討論顧客的心里需求,使顧客相信購買我們的產(chǎn)品能使他獲得最大的利益。制定階段性的銷售計(jì)劃,推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo)。做到營銷方法每天改進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)、公司效益提升一點(diǎn)點(diǎn)。
4、設(shè)計(jì)人員根據(jù)銷售人員提供的客戶信息以及現(xiàn)場情況,做出合理的方案。每天關(guān)注一下行業(yè)動(dòng)態(tài),行業(yè)內(nèi)有沒有新產(chǎn)品上新,同樣的產(chǎn)品或者方案,對(duì)比一下其他公司,使我們的設(shè)計(jì)方案優(yōu)化一點(diǎn)點(diǎn)。
5、采購人員每天關(guān)注設(shè)備和材料的價(jià)格動(dòng)態(tài),降低原材料成本,樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,使公司成本節(jié)省一點(diǎn)點(diǎn)。
6、車間人員每天下班進(jìn)行安全隱患排查并匯報(bào)當(dāng)日工作,做到安全生產(chǎn)。要有“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識(shí),做到危險(xiǎn)事故發(fā)生概率每天降低一點(diǎn)點(diǎn)。
7、施工人員對(duì)內(nèi)向公司和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作,及時(shí)解決施工中的問題。對(duì)外負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好安裝與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、工程監(jiān)理單位、政府主管部門等各方面的關(guān)系。了解現(xiàn)場情況,協(xié)調(diào)采購確保各種設(shè)備、零部件數(shù)量充足,按需所取,及時(shí)補(bǔ)充。減少不必要的浪費(fèi),每天節(jié)約成本一點(diǎn)點(diǎn)。
8、辦公室人員做好宣傳以及監(jiān)督工作,大力宣傳“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的思想觀念,倡導(dǎo)全體員工進(jìn)行廢紙循環(huán)利用,隨手關(guān)燈,減少不必要開支,每天節(jié)約一點(diǎn)點(diǎn)。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié)。公司通過組織一些業(yè)余活動(dòng),例如夠級(jí)比賽,乒乓球比賽、籃球比賽、象棋比賽等,增加員工們之間的溝通和交流,使團(tuán)隊(duì)的凝聚力提高一點(diǎn)點(diǎn)。
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開展xx年度的工作
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三
年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng)
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、 行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、 此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分 完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案
1、 xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;
2、 xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸
【關(guān)鍵詞】頂崗實(shí)習(xí);管理;優(yōu)化
高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。為了實(shí)現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標(biāo),安排學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一部分,通過頂崗實(shí)習(xí),可以強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)服務(wù)意識(shí),提升專業(yè)素質(zhì),形成專業(yè)技術(shù)能力,使之成為合格的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)在多年的專業(yè)建設(shè)過程中,逐步完善了“校企互動(dòng),工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式,依托地方酒店業(yè),深化校企合作,建立了一套學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合、師資校企崗位互換的有效機(jī)制,學(xué)生在三年的專業(yè)學(xué)習(xí)過程中,要完成一年半的頂崗實(shí)習(xí)。該專業(yè)充分利用企業(yè)和學(xué)校的不同教育環(huán)境和教育資源,以頂崗實(shí)踐、工學(xué)結(jié)合的方法,使學(xué)生在思想觀念、專業(yè)理論、專業(yè)技能方面真正受到職業(yè)化的、全方位的培養(yǎng)和鍛煉。烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)雖然在頂崗實(shí)習(xí)方面做了許多積極的探索和有益的嘗試,取得了一些成績,但由于主客觀方面的原因,總體來說還存在較多的問題。這些問題的解決對(duì)于強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)的功能,提高頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量,從而促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的整體提高有著非常重要的作用。
一、烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)存在的問題
(一)頂崗實(shí)習(xí)制訂的方案不夠詳盡周密
酒店管理專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)有相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃以及具體的實(shí)施方案,但制定工作多流于形式而缺乏細(xì)節(jié)推敲,內(nèi)容也大多泛泛而談,適用于所有崗位。由于計(jì)劃與方案沒有對(duì)不同工作崗位進(jìn)行細(xì)致的設(shè)計(jì),比較粗略,對(duì)于學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中可能涉及的問題更是缺乏指導(dǎo)性意見,這就使得學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中目標(biāo)不明確,崗位職責(zé)不清晰。
(二)頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)不夠深入細(xì)致
酒店管理專業(yè)在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)工作僅限于召開說明會(huì),宣布實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)待遇、實(shí)習(xí)時(shí)間、相關(guān)規(guī)定、需要提交的實(shí)習(xí)作業(yè)等常規(guī)問題,而對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)員、心理輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面盡管也提及但做得不到位。這直接導(dǎo)致學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)缺乏應(yīng)有的重視,對(duì)頂崗實(shí)習(xí)有畏難情緒,對(duì)在頂崗實(shí)習(xí)過程中可能遇到的問題沒有充分的思想準(zhǔn)備,從而影響了本次實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
(三)企業(yè)的配合差強(qiáng)人意
學(xué)生去酒店進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),企業(yè)方是非常歡迎的,但是他們往往視學(xué)生為廉價(jià)勞動(dòng)力,把接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)做解決其用工難問題的良策,因此,學(xué)生在進(jìn)入酒店之后,絕大多數(shù)被安排在用工量大、工作強(qiáng)度大、員工流動(dòng)頻繁的餐飲部,很少能夠調(diào)換到其他崗位。由于在餐飲部的日工作時(shí)間長,學(xué)生很難再擠出時(shí)間完成學(xué)校布置的學(xué)習(xí)任務(wù),酒店方對(duì)此也經(jīng)常不予配合,這樣一來,學(xué)校安排的輪崗、崗位理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作相結(jié)合等實(shí)習(xí)內(nèi)容就形同虛設(shè)。
(四)考核方案沒有真正得到實(shí)施
頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施過程中,往往在開始階段進(jìn)行得井然有序,而在后期乃至實(shí)習(xí)結(jié)束后的成績?cè)u(píng)定環(huán)節(jié),由于一些人為的因素,往往比較草率。這一方面是由于學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)過程中的收獲和教訓(xùn)沒有及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的收集、歸納和總結(jié),導(dǎo)致其在實(shí)習(xí)結(jié)束后不能客觀公正地進(jìn)行自評(píng)。另一方面,校外指導(dǎo)教師在平時(shí)的日常工作中沒有對(duì)學(xué)生進(jìn)行過程性考核,僅僅在實(shí)習(xí)結(jié)束給予一個(gè)總評(píng)成績,這也導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的成績?cè)u(píng)定不夠公正、合理。
(五)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)不到位
學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間,和校內(nèi)的專任指導(dǎo)教師處于不同的工作空間。盡管每周均安排一名校內(nèi)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作,要求老師每周三次去酒店進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo),其余時(shí)間要任意選擇幾名學(xué)生進(jìn)行電話溝通,同時(shí)還借助微信群、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)。但是當(dāng)學(xué)生處于一個(gè)比較陌生的工作環(huán)境中,工作壓力、人際關(guān)系的處理、與客人的溝通等問題就會(huì)蜂擁而至,需要老師在心理上加以安撫,專業(yè)上加以指導(dǎo),而這些問題指導(dǎo)教師都無法第一時(shí)間知曉。
二、烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理優(yōu)化
(一)制定科學(xué)合理的頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃與實(shí)施方案
頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃是一份具體的實(shí)習(xí)過程安排表,應(yīng)該對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的全過程起指導(dǎo)作用,對(duì)實(shí)習(xí)全過程做出切合實(shí)際的安排,應(yīng)包括培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)要求、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度、校內(nèi)外指導(dǎo)教師、考核方案等方面。制定計(jì)劃既要符合實(shí)習(xí)酒店的實(shí)際情況,也要符合學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和能達(dá)到的專業(yè)水平。實(shí)施方案是對(duì)計(jì)劃的具體執(zhí)行,內(nèi)容應(yīng)該更為詳盡,應(yīng)該針對(duì)不同的崗位要求,以實(shí)習(xí)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行編制。頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施方案應(yīng)該校企合作共同完成。
(二)做好學(xué)生的教育培訓(xùn)工作
學(xué)生的思想教育工作應(yīng)該在他們剛一入學(xué)就進(jìn)行,利用班會(huì)、專業(yè)課的學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)教育學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的專業(yè),了解頂崗實(shí)習(xí)的重要意義,提高學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)積極性。在學(xué)生赴酒店進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)之前,再一次對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容一是了解實(shí)習(xí)酒店的企業(yè)文化,縮短入職適應(yīng)期;二是實(shí)習(xí)動(dòng)員與心理指導(dǎo),強(qiáng)調(diào)角色轉(zhuǎn)換,做好心理準(zhǔn)備;三是強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的處理,掌握正確的人際關(guān)系處理技巧;第四,要對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn),其實(shí)職業(yè)道德教育應(yīng)該貫穿整個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)期間的始終。職業(yè)道德培訓(xùn)重點(diǎn)是要讓學(xué)生清楚良好職業(yè)道德對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性,而不遵守職業(yè)道德會(huì)帶來的可能危害,使學(xué)生自覺培養(yǎng)自己高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。
(三)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通
實(shí)習(xí)酒店的配合是學(xué)校圓滿完成頂崗實(shí)習(xí)工作的關(guān)鍵一環(huán),為此,應(yīng)該在學(xué)生入職前召開校企座談會(huì),就本次合作的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行深入溝通,包括學(xué)生實(shí)習(xí)崗位的確定、企業(yè)指導(dǎo)教師的落實(shí)、實(shí)習(xí)崗位輪換、頂崗實(shí)習(xí)期間的理論學(xué)習(xí)、突發(fā)事件的處理等,并形成書面文件,雙方簽字生效后要求酒店務(wù)必嚴(yán)格按照約定的內(nèi)容安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作,還應(yīng)該成立由校企雙方負(fù)責(zé)人共同擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督委員會(huì),成員由雙方指導(dǎo)教師組成,共同協(xié)商解決頂崗實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的各類問題。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行成績考核評(píng)價(jià)方案
一套科學(xué)合理的考核方案主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是評(píng)定內(nèi)容的全面設(shè)置;二是定性和定量相結(jié)合。酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的考核方案是校企雙方指導(dǎo)教師結(jié)合實(shí)習(xí)崗位的具體要求設(shè)計(jì)的,考核內(nèi)容比較全面,定性定量相結(jié)合,可操作性強(qiáng)。但是在具體實(shí)施過程中由于前文述及的原因,沒有得到有效執(zhí)行,為此,首先應(yīng)和企業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通,讓她們認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)考核方案對(duì)于客觀評(píng)定學(xué)生成績的重要性,其次,為了體現(xiàn)過程評(píng)價(jià),每周結(jié)束,校內(nèi)外指導(dǎo)教師共同對(duì)學(xué)生本周的實(shí)習(xí)表現(xiàn)給予一個(gè)成績,雙方共同完成實(shí)習(xí)過程的動(dòng)態(tài)考核評(píng)定。
(五)安排校內(nèi)指導(dǎo)教師駐店指導(dǎo)
針對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過程中不能及時(shí)給予指導(dǎo)的問題,學(xué)院可以選派專業(yè)教師在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間到酒店掛職鍛煉,教師到酒店全程跟蹤指導(dǎo),這樣安排既能提高教師的專業(yè)實(shí)踐能力,又能及時(shí)配合酒店解決學(xué)生面臨的各類問題,可謂一舉兩得。學(xué)院在向酒店選派指導(dǎo)老師時(shí),應(yīng)該注意教師的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,并要求教師在掛職鍛煉期間做好幾個(gè)方面的工作:首先,要注重對(duì)學(xué)生與人溝通能力的培養(yǎng),從事服務(wù)行業(yè),與人溝通的能力其實(shí)比專業(yè)實(shí)踐能力還要重要;其次,要做好學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生之間的溝通協(xié)調(diào)工作。在實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校和企業(yè)、企業(yè)和學(xué)生之間不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,產(chǎn)生各類矛盾,指導(dǎo)教師要充分起到學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方的橋梁作用,解決好各種矛盾和問題。第三,要結(jié)合具體實(shí)習(xí)情況,完善原有實(shí)習(xí)管理制度。指導(dǎo)教師在掛職鍛煉期間,會(huì)發(fā)現(xiàn)原有制度不盡如人意的地方。需要及時(shí)歸納整理,完善原有的管理制度,使之更好地為實(shí)習(xí)管理服務(wù)。
三、結(jié)語
頂崗實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生而言是難得的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于高職院校學(xué)校來講,是人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要途徑,對(duì)于企業(yè)來說,通過為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),可以解決用工難的問題,同時(shí)也為企業(yè)未來發(fā)展培養(yǎng)了力量。作為有著管理責(zé)任的校方和企業(yè),應(yīng)重視頂崗實(shí)習(xí)出現(xiàn)的問題,優(yōu)化管理模式,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量,才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共贏。
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一、指導(dǎo)思想
實(shí)施長江高科技助殘就業(yè)項(xiàng)目,有利于幫助殘疾人提高高科技水平,逾越自身心理障礙和社會(huì)偏見的鴻溝;提升社會(huì)對(duì)殘疾人進(jìn)入高科技領(lǐng)域就業(yè)的認(rèn)知度和認(rèn)同感;改變和消除社會(huì)陳腐觀念;探索以政府為主導(dǎo),全社會(huì)廣泛參與,充分調(diào)動(dòng)殘疾人進(jìn)入高科技領(lǐng)域就業(yè)的新模式;特別是有利于殘疾人提高生活水平,提高就業(yè)層次和社會(huì)地位;提升殘聯(lián)系統(tǒng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作能力和水平;促進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)的步伐;促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
二、任務(wù)目標(biāo)
(一)培訓(xùn)目標(biāo):五年共培訓(xùn)殘疾人學(xué)習(xí)IT、動(dòng)漫、機(jī)械制圖等技能總數(shù)為800名。其中高端培訓(xùn)30名(2007年、2008年、2009年各10名),中端培訓(xùn)50名(2007年10名、2008年20名、2009年10名、2010年10名),低端培訓(xùn)720名(2007年100名、2008年300名、2009年200名、2010年120名)。
(二)就業(yè)目標(biāo):
1、落實(shí)對(duì)34-50個(gè)合作單位(社會(huì)用工單位)招聘殘疾人勞動(dòng)就業(yè)崗位開發(fā)。
2、落實(shí)殘疾人就業(yè)、扶持創(chuàng)業(yè)372名。其中高端就業(yè)22名(2008年6名、2009年6名、2010年10名),中端就業(yè)30名,(2008年10名、2009年10名、2010年10名)低端就業(yè)320名(2008年100名、2009年130名、2010年90名)。
(三)提高4個(gè)殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)(**區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)、市南區(qū)殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu))的工作能力和水平。
三、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)
(一)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)420萬元
(二)經(jīng)費(fèi)來源
1、李嘉誠基金會(huì)捐款60萬元。
2、市及各區(qū)市政府配套資金360萬元(含殘疾人就業(yè)保障金、政府的優(yōu)惠補(bǔ)貼資金、社會(huì)捐助資金、用人單位投入資金)
(三)對(duì)資金的使用實(shí)行專項(xiàng)管理,單獨(dú)建帳、獨(dú)立核算、??顚S?。隨時(shí)接受各有關(guān)部門的檢查和監(jiān)督。
四、措施
(一)納入政府計(jì)劃實(shí)施,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)
1、成立由勞動(dòng)和社會(huì)保障、教育、民政部門及殘聯(lián)相關(guān)人員組成的督導(dǎo)組和長江高科技助殘就業(yè)項(xiàng)目評(píng)審評(píng)估委員會(huì),負(fù)責(zé)督導(dǎo)、規(guī)范項(xiàng)目管理及評(píng)估工作。
2、成立“**市長江高科技助殘就業(yè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是:領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、管理、檢查、督促項(xiàng)目的實(shí)施工作,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施中的問題,落實(shí)項(xiàng)目專項(xiàng)資金的匹配和使用,保障項(xiàng)目的順利實(shí)施。
3、市及各區(qū)、市殘聯(lián)要成立項(xiàng)目實(shí)施小組。項(xiàng)目實(shí)施小組負(fù)責(zé)制定本級(jí)長江高科技助殘就業(yè)項(xiàng)目實(shí)施方案;開發(fā)社會(huì)用工單位勞動(dòng)崗位;為殘疾人提供“以人為本”的就業(yè)服務(wù)(個(gè)案管理);探索開拓殘疾人進(jìn)入高新科技領(lǐng)域就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的新模式;落實(shí)長江高科技助殘就業(yè)項(xiàng)目科研課題目標(biāo)。
(二)明確任務(wù)目標(biāo)
在市殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下,市殘疾人就業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案和項(xiàng)目的具體實(shí)施工作。將任務(wù)指標(biāo)按年度主機(jī)分解下達(dá)到各區(qū)、市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),明確職責(zé),嚴(yán)格目標(biāo)管理。
(三)做好項(xiàng)目執(zhí)行基線和實(shí)施終線的統(tǒng)計(jì)工作
以殘聯(lián)基層的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道和區(qū)、市就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為統(tǒng)計(jì)單位,認(rèn)真做好項(xiàng)目執(zhí)行基線和實(shí)施終線調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
(四)加強(qiáng)檢查監(jiān)督工作的力度
1、自覺接受上級(jí)的檢查,接受中國殘聯(lián)“長江新里程計(jì)劃”項(xiàng)目管理委員會(huì)、專家督導(dǎo)組、項(xiàng)目辦公室和項(xiàng)目組的指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)估,不斷改進(jìn)和提高實(shí)施高科技助殘就業(yè)項(xiàng)目的工作水平。
2、發(fā)揮信息網(wǎng)監(jiān)控管理作用。充分發(fā)揮殘疾人就業(yè)信息網(wǎng)的作用,建立長江高科技助殘就業(yè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫,對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控管理。
五、具體做法
(一)廣泛宣傳
搭建媒體宣傳平臺(tái),宣傳信息,制作專題頁面,發(fā)揮公益廣告作用,使更多民眾了解殘疾人事業(yè)的現(xiàn)狀和殘疾人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力,營造社會(huì)認(rèn)同、接納殘疾人和“扶殘助殘”的良好氛圍。積極宣傳高科技助殘就業(yè)的理念,提高“以人為本”的殘疾人就業(yè)工作水平。
(二)實(shí)施長江高科技助殘就業(yè)項(xiàng)目準(zhǔn)備工作
1、根據(jù)項(xiàng)目受益殘疾人員的選拔標(biāo)準(zhǔn),篩選長江高科技助殘就業(yè)項(xiàng)目扶助的受益殘疾人。篩選工作由12區(qū)、市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),每年10月按照下年度培訓(xùn)總數(shù)多10%的數(shù)量完成受益人的篩選工作。
2、配備輔具。為長江高科技助殘就業(yè)項(xiàng)目扶助的殘疾人配備參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)必須具備的輪椅或拐杖、助視器或助聽器。
3、為殘疾人建立就業(yè)服務(wù)檔案、簽訂助殘協(xié)議。區(qū)、市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要為長江高科技助殘就業(yè)項(xiàng)目扶助的殘疾人建立就業(yè)行為觀察追蹤服務(wù)檔案,實(shí)施個(gè)案管理;簽訂社會(huì)志愿者、殘疾人親友、社會(huì)用工單位三位一體的扶助殘疾人就業(yè)服務(wù)協(xié)議書。
4、落實(shí)殘疾人求職期間的生活保障。聯(lián)系政府相關(guān)職能部門,對(duì)扶助的殘疾人,幫助銜接和協(xié)調(diào)落實(shí)殘疾人求職期間的生活保障。
5、加大幫扶力度。要多渠道多層次的爭取資金,支付或補(bǔ)貼殘疾人培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)期間伙食和住宿補(bǔ)助、優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)等資金。
(三)為用工單位提供服務(wù)
提供針對(duì);指導(dǎo)招聘方法;落實(shí)崗前培訓(xùn)補(bǔ)貼;落實(shí)無障礙建設(shè)和改造;落實(shí)改造設(shè)施設(shè)備補(bǔ)貼;為殘疾人營造就業(yè)環(huán)境;協(xié)調(diào)殘疾人和用工單位處理好勞資關(guān)系;建立與用工單位的聯(lián)系制度。
(四)培訓(xùn)工作
1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu):根據(jù)用工單位提出的職業(yè)技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),在行政轄域內(nèi)面向教育部門、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門、科技部門、殘聯(lián)系統(tǒng)及社會(huì)用工單位的教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),采取公開招標(biāo)的方式,選擇確定熱心幫助殘疾人、用工單位認(rèn)可的單位(或機(jī)構(gòu))為長江高科技助殘就業(yè)項(xiàng)目的定點(diǎn)培訓(xùn)單位。
2、培訓(xùn)方式:堅(jiān)持方便殘疾人和為殘疾人服務(wù)的原則,選擇殘疾人隨班就讀、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)送教上門、集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、分散培訓(xùn)(行動(dòng)不便的重殘人)等。
3、培訓(xùn)時(shí)間;
低端(IT、動(dòng)漫、機(jī)械制圖)單項(xiàng)培訓(xùn)為2個(gè)月。
中端(IT、動(dòng)漫、機(jī)械制圖)單項(xiàng)培訓(xùn)為4個(gè)月。
高端(IT、動(dòng)漫、機(jī)械制圖)單項(xiàng)培訓(xùn)為10個(gè)月。
4、堅(jiān)持“訂單式培訓(xùn)”、“訂單式培訓(xùn)認(rèn)證考試”。
5、組織復(fù)合培訓(xùn),未實(shí)現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的按其意愿和條件,落實(shí)“復(fù)合培訓(xùn)”(進(jìn)行第二次或第三次職業(yè)技能培訓(xùn)),以提高殘疾人的就業(yè)競爭能力。
(五)就業(yè)工作
1、和匹配求職、招聘信息。通過海報(bào)、廣告欄、活頁夾、大屏幕、計(jì)算機(jī)終端、大眾媒體等多種形式,殘疾人勞動(dòng)者求職信息和用工單位招聘信息。
2、對(duì)殘疾人求職指導(dǎo)。
(1)為殘疾人指導(dǎo)設(shè)計(jì)求職計(jì)劃和職業(yè)康復(fù)計(jì)劃,提供殘疾人就業(yè)優(yōu)惠政策咨詢服務(wù);提供招聘崗位信息咨詢服務(wù);提供維權(quán)知識(shí)的咨詢服務(wù)。提供心理咨詢服務(wù),鼓勵(lì)殘疾人樹立自強(qiáng)自立的信念,增強(qiáng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。
(2)為殘疾人介紹集中就業(yè)、分散就業(yè)、個(gè)體就業(yè)等就業(yè)形式的招聘崗位;介紹用工單位提供的就業(yè)或扶持創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、組織起來就業(yè)、重殘人家庭勞動(dòng)項(xiàng)目;介紹新開發(fā)的多渠道、多層次的靈活就業(yè)、非全日制、季節(jié)性、臨時(shí)性的就業(yè)的勞動(dòng)工作崗位,供其選擇。
3、通過推薦介紹和現(xiàn)場招聘的形式使其就業(yè)。
行政部工作計(jì)劃范文一
一. 人員構(gòu)成。
在盡快時(shí)間內(nèi),完成行政部的人員招聘。招聘以有房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)的人員為主,擬在一至兩周內(nèi)完成行政部的人員架構(gòu)。
二. 行政管理工作。
1) 制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
人員架構(gòu)一旦完成,馬上開始著手制定各項(xiàng)行政管理制度。包括以下十個(gè)內(nèi)容:
a.員工行為準(zhǔn)則
b.辦公室管理制度
c.財(cái)務(wù)管理制度行政部工作計(jì)劃
d.合同管理制度
e.商品房銷售管理制度
f.保密制度
g.車輛管理制度
h.衛(wèi)生管理制度
i.安全保衛(wèi)制度 j.工作過失責(zé)任追究辦法
其中員工行為準(zhǔn)則將以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。
2) 部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同,工作重點(diǎn)不同,常會(huì)有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮
3) 公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以
4)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá) 會(huì)議組織講求效率,每次會(huì)議行政部至少提前10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場布置工作,并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議,以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí),行政部將以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。
5)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進(jìn)行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。
6)公司凝聚力建設(shè) 公司的凝聚力,有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開展活動(dòng)的積極參與性上,有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績效高。公司凝聚力的建設(shè),需要行政部長時(shí)間的投入精力,積極開展員工文化活動(dòng),公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí),公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。
三.日常行政事務(wù)處理
日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作。在此項(xiàng)工作上,行政部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針來開展工作。 1)證照年審。行政部對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在正常時(shí)間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
2)資料管理。行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%
3)辦公易耗品的采購與保管 行政部已通過20xx年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量,自20xx年1月起,以季度為單位,由固定供應(yīng)商送貨上門的方式進(jìn)行采購。辦公用品由各部門領(lǐng)用后,用量由部門內(nèi)進(jìn)行控制,保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則,予以領(lǐng)用。
4)行政用車及公務(wù)車管理
目前公司并沒有專門的公務(wù)車。因工作用車時(shí),車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔(dān)任。行政部在出車前以及還車時(shí)執(zhí)行驗(yàn)車制度。在進(jìn)行驗(yàn)
車時(shí),如發(fā)現(xiàn)較為嚴(yán)重的車輛損傷時(shí),及時(shí)定責(zé),進(jìn)行處理。另外,行政部將關(guān)注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況,進(jìn)行及時(shí)的清洗和保養(yǎng)工作。
5)報(bào)刊及印刷品管理 報(bào)刊雜志由崗?fù)け0策M(jìn)行收取,并填寫收取記錄。過期的報(bào)刊雜志由使用部門進(jìn)行存檔,一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉,廢品費(fèi)用上交財(cái)務(wù)部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量,以季度為單位找行政部領(lǐng)用,行政部進(jìn)行領(lǐng)用登記,年末進(jìn)行消耗匯總。
6)鑰匙管理
行政部按照鑰匙管理制度,進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登記,每季度核查一次鑰匙使用情況。
四.績效考核機(jī)制的建立與推行。
績效考核機(jī)制的建立以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)。首先行政部將做好績效考評(píng)的準(zhǔn)備工作,如對(duì)員工進(jìn)行分類,設(shè)定各類別人員相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。擬此工作在三個(gè)月內(nèi)完成。鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段,人員配置較為緊張,行政部實(shí)施半年度考評(píng)和年度考評(píng)。與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施。考評(píng)實(shí)施過程中,行政部將積極收集各方數(shù)據(jù),對(duì)考指標(biāo)的設(shè)定,考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善。最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績效考核的意義及體制的實(shí)施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時(shí),在推行績效考核前,行政部將通過多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績效考核進(jìn)行正面認(rèn)知,理解績效體制實(shí)施對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識(shí)了績效考核,其推行的效果才會(huì)是正面的,積極的。
五.薪酬及福利方案的優(yōu)化與實(shí)施。
績效與薪酬是密不可分的。在推行績效考核機(jī)制的同時(shí),薪酬方案的調(diào)整同時(shí)要進(jìn)行。依據(jù)績效考核的不同評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置對(duì)應(yīng)等級(jí)的薪酬,這是較為直接明了又簡單易行的方式。
六.員工關(guān)系建設(shè)。 員工關(guān)系建設(shè)工作的成效,很大程度上反映在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關(guān)系,不僅是企業(yè)社會(huì)良好形象打造的側(cè)面,更是企業(yè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展的致勝法寶。行政部除了開展員工關(guān)懷工作,將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,多多發(fā)揮建設(shè)投訴渠道的作用,拉近企業(yè)與員工的距離,增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
七.企業(yè)文化建設(shè)。 在企業(yè)文化建設(shè)工作中,對(duì)外,行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習(xí),了解職能部門相關(guān)信息,進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò),保障公司業(yè)務(wù)的正常開展。對(duì)內(nèi),計(jì)劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng),提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開展小規(guī)模的、有針對(duì)性的競賽活動(dòng),活躍企業(yè)氛圍。擬在前期,組織員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)競賽;然后組織員工參加健康體驗(yàn)活動(dòng),傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷;接著組織防暑知識(shí)學(xué)習(xí);最后組織以部門為單位的小型體育競賽活動(dòng)
行政部工作計(jì)劃范文二
針對(duì)行政部工作性質(zhì)和工作內(nèi)容,現(xiàn)對(duì)人員配置和工作分工總結(jié)如下:
一、行政辦公室人員配置
經(jīng)理1人,安全員1人,文員1人
二、行政辦公人員工作分工
1、經(jīng)理主要工作內(nèi)容
1)全面負(fù)責(zé)行政部工作,負(fù)責(zé)除安全、消防外的所有對(duì)外對(duì)接工作。
2)負(fù)責(zé)制度修訂、、檢查。
3)負(fù)責(zé)管理人員績效考核。
4)負(fù)責(zé)除安全、消防外的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)執(zhí)行。
5)負(fù)責(zé)年中和年終總結(jié),負(fù)責(zé)每月銷售、生產(chǎn)進(jìn)度檢查。行政部工作計(jì)劃
6)負(fù)責(zé)建立對(duì)外的質(zhì)量檔案,成品原料送檢抽檢。
7)負(fù)責(zé)宣傳欄等企業(yè)文化建設(shè)。
8)負(fù)責(zé)辦公用品采購審查。
9)負(fù)責(zé)臨時(shí)性的工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。
2、安全員主要工作內(nèi)容
1)負(fù)責(zé)公司消防、安全臺(tái)賬,每天進(jìn)行消防和安全檢查。
2)負(fù)責(zé)消防、安全培訓(xùn),消防和安全宣傳。
3)負(fù)責(zé)公司特種設(shè)備的年檢、維修和保養(yǎng),操作證的辦理。
4)負(fù)責(zé)工傷事故的治療和報(bào)銷。
5)負(fù)責(zé)食堂管理和宿舍管理。
6)負(fù)責(zé)臨時(shí)性工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。
3、文員的主要工作內(nèi)容
1)負(fù)責(zé)人員檔案管理,包括電子檔案和紙質(zhì)檔案。
2)負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂。
3)負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員和離職人員的登記,每月統(tǒng)計(jì)應(yīng)聘、留用和離職人員。
4)負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要,各種文件的收發(fā)。
5)負(fù)責(zé)考勤檢查,考核匯總。
6)負(fù)責(zé)檢查培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況,按計(jì)劃組織人員參加培訓(xùn)。
7)負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生。
8)負(fù)責(zé)外來人員的接待和引導(dǎo)。
9)負(fù)責(zé)辦公用品的申購。
10)完成其他臨時(shí)性的工作內(nèi)容。
三、食堂人員要求
1、配置3人,其中廚師1人,幫工2人。
2、對(duì)食堂的要求
1)統(tǒng)一著裝,辦理健康證。
2)保證食物干凈衛(wèi)生。
3)保證食物的安全,不食用變質(zhì)的食材,剩菜可食用的放入冰箱,不能食用的要倒掉。
4)提出食物采購建議,經(jīng)常更換菜品,做出安全可口的菜肴。
5)保持食堂的衛(wèi)生。
6)熟悉就餐的員工,對(duì)未登記的就餐人員,可以拒絕打菜。
四、門衛(wèi)人員要求
1、配置2人
2、要求
1)檢查外來人員和進(jìn)出的車輛,車輛要有出門證,外來人員要詢問,不可進(jìn)入車間,必要時(shí)通知相關(guān)人員接待。
2)在上班期間關(guān)閉大門,防止人員隨便進(jìn)出,對(duì)上班期間外出的車間人員進(jìn)行登記。
3)引導(dǎo)員工按順序停放電瓶車等二輪車輛。
4)夜間巡查廠區(qū)安全,防火防盜。
5)報(bào)紙、快遞件的收取,并將快遞件收件人登上白板,不對(duì)快遞件的破損和丟失負(fù)責(zé),公司采購的快遞件通知采購領(lǐng)取。
6)下班后辦公樓檢查,公共區(qū)域關(guān)燈關(guān)門。
7)保持公司大門口區(qū)域的衛(wèi)生。
五、采購和司機(jī)
1、采購和司機(jī)各配1人,采購負(fù)責(zé)公司食堂食物采購、辦公用品采購、在本地物品采購。
2、采購的要求:
1)采購和司機(jī)主要為生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)。
2)采購食物時(shí)要注意食品安全,變質(zhì)腐爛的食物不要采購。關(guān)注員工的口味,經(jīng)常變換食物品種。
3)采購辦公用品和生產(chǎn)用品控制數(shù)量,保證質(zhì)量,及時(shí)供應(yīng)。
4)管理好物流主管、司機(jī)和普工。
5)對(duì)基建項(xiàng)目控制好質(zhì)量和成本。
3、辦公樓清潔工配置1人,生產(chǎn)區(qū)域清潔工歸為生產(chǎn)系統(tǒng)。
六、行政部配置人員總計(jì)10人(包括采購金英柱),20xx年10人的工資總額約為34萬元。20xx年行政部人均工資增加20xx,全年增加2.4萬,增長7%。
七、20xx年存在的不足
1、培訓(xùn)不到位,對(duì)員工的培訓(xùn)次數(shù)偏少,參加人員偏少。
2、員工的業(yè)務(wù)活動(dòng)開展不到位,僅組織兩次集體活動(dòng)。
3、年中總結(jié)不到位,沒有及時(shí)銷售和生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié),未完成任務(wù)未處理。
4、食宿管理不到位,員工對(duì)伙食、熱水供應(yīng)意見大,對(duì)房租收取標(biāo)準(zhǔn)不一意見大。
5、薪酬制度設(shè)置不到位,員工晉升通道不明確,工資調(diào)整不及時(shí)。 針對(duì)行政部的工作職責(zé)和20xx年存在的不足,20xx年需要改變的幾個(gè)方面如下:
1、加強(qiáng)管理
既要加強(qiáng)對(duì)人員的管理,也要加強(qiáng)對(duì)所負(fù)責(zé)的工作的管理。認(rèn)真對(duì)待每件事情,要有方法、有創(chuàng)新,做好人事和后勤保障工作,盡量讓每一位員工滿意。
少出臺(tái)制度,多檢查落實(shí),對(duì)已有的管理制度要不斷更新,與時(shí)俱進(jìn)。在完善制度時(shí)首先要以人為本,多角度考慮制度執(zhí)行后果,否則難執(zhí)行就會(huì)成為空文。企業(yè)最終目的除了要盈利,更重要的是造福社會(huì),造福在職的每一位員工,實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。其次,制度要體現(xiàn)公平原則,“不患寡而患
不均”,如果制度在執(zhí)行時(shí)厚此薄彼,自然在員工當(dāng)中造成不公平,讓員工有情緒,既影響工作效率,也會(huì)影響員工穩(wěn)定性。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)
培訓(xùn)是對(duì)員工最好的福利之一,培訓(xùn)能讓員工了解更多的信息,提高知識(shí)面,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。首先要制定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃的制定要各部門參與,共同配合實(shí)施。對(duì)新員工要進(jìn)行入職培訓(xùn),安全培訓(xùn)和消防培訓(xùn),對(duì)老員工除了要進(jìn)行安全和消防培訓(xùn)外,還要進(jìn)行技能培訓(xùn),職業(yè)道德培訓(xùn)。培訓(xùn)要內(nèi)外結(jié)合,以內(nèi)訓(xùn)為主。
其次,培訓(xùn)要落實(shí)到位,按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。培訓(xùn)后要檢查效果,通過書面或?qū)嵅俚姆绞娇疾炫嘤?xùn)是不是起到了一定的作用。最后,員工通過培訓(xùn),能力得到提高,能不能在晉升上得到體現(xiàn),只有這樣,員工才會(huì)樂于參加培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)活動(dòng)
在全年重要節(jié)日開展一些活動(dòng),主要安排在五一、中秋、國慶等時(shí)間,主要是組織旅游和體育比賽。20xx年與生產(chǎn)部協(xié)同組織1-2次縣內(nèi)的旅游項(xiàng)目,每次活動(dòng)每人費(fèi)用大約控制在100元左右。上半年可以組織先進(jìn)員工優(yōu)秀干部和辦公室人員參加的旅游,下半年中秋或國慶組織全廠員工旅游。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
利用宣傳欄和培訓(xùn)等平臺(tái)宣傳公司文化、職業(yè)道德、為人品質(zhì),樹立共同的價(jià)值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象,繼續(xù)利用短信平臺(tái)通報(bào)公司各種信息。盡量做到每月更換一次宣傳欄內(nèi)容,全年更換不少于10次。
5、加強(qiáng)與員工的溝通
熟悉在職的每一位員工,傾聽每個(gè)人的訴求,極力解決每個(gè)人生活上的各種難題。把招人、留人當(dāng)做我們行政工作的重點(diǎn),溝通很重要。如何留人,除了工資吸引人外,融洽的同事關(guān)系,順暢的工作條件,舒適的生活環(huán)境,穩(wěn)定而有前途的公司,完善的福利保障,都是留住人才的重要因素。多溝通,就是要與員工平等相待,幫助解決工作、生活和思想上的困惑,使之成為一名合格的工人。
我們有很多夫妻工,老員工,這是我們寶貴的財(cái)富,我們也真心歡迎一家人都能在錦城工作,這樣對(duì)個(gè)人和公司都有好處,家人在一起,親情在,費(fèi)用也節(jié)省,一家人工資加在一起也比較可觀,穩(wěn)定性更好,更能安心在這里工作。
20xx年具體工作安排如下:
1、宣傳方面
宣傳欄,每月一期,結(jié)合節(jié)日、時(shí)事、廠規(guī)、活動(dòng)進(jìn)行宣傳。如果條件具備的情況,發(fā)行企業(yè)報(bào)。
2、彩門 彩旗
每年春節(jié)一次,其他時(shí)間結(jié)合促銷、活動(dòng)進(jìn)行布置。
3、培訓(xùn)
入職培訓(xùn) 每個(gè)月一次,針對(duì)每月剛?cè)肼毜膯T工。
安全和消防培訓(xùn) 每個(gè)季度一次,有行政部和生產(chǎn)部輪流負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)時(shí)間定在晚上加班時(shí)間。
4、消防演練
每年一次,時(shí)間定在第三個(gè)季度。
5、安全生產(chǎn)月
每年一次,時(shí)間定在6月。
6、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
每年二次,分別為五月和十一月,廠休時(shí)間,每次半天,費(fèi)用人均30元。
7、旅游活動(dòng)
每年二次 上半年一次,時(shí)間為端午或“五一”,參加人員為上年度優(yōu)秀員工、管理者、團(tuán)隊(duì),費(fèi)用人均100元。
下半年一次,時(shí)間為中秋或國慶,參加人員員工,費(fèi)用人均100元。
8、放電影
每月未加班的晚上,在大會(huì)議室放電影,放兩部電影。
9、每年或兩年體檢一次
時(shí)間定在4月。
10、廠服集中發(fā)放時(shí)間
每年的4月和10月,建議行政人員也發(fā)工作服。
11、年終員工大會(huì)
時(shí)間為每年的臘月20xx午
20xx年行政費(fèi)用預(yù)算
1、辦公材料費(fèi)用,每月4000元,全年5萬元。
2、員工保險(xiǎn)25萬元,行政人員五險(xiǎn),車間工人工傷保險(xiǎn)。
3、住房公積金,3.8萬元。
4、電話寬帶費(fèi),3.5萬元。
5、員工廠服,夏裝500套,冬裝500套,合計(jì)4萬元。
管理人員工作服,4萬元。
6、食堂補(bǔ)助,平均每月4000元,全年5萬元。
7、行政部人員工資,32萬元。
8、招聘費(fèi)用,2萬元。
9、旅游、工傷、接待、蛋糕、車費(fèi)報(bào)銷等福利,10萬元。
10、宣傳費(fèi)用1萬元。
11、證照年審費(fèi)用2萬元。
以上合計(jì)98萬元。
行政工作紛繁多樣,有些是日常性的,也有一些事是臨時(shí)性偶然性的。分清輕重緩急,解決緊急的事情,解決員工的事情,是我們工作的方法。我們要在 20xx年的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)服務(wù),為員工營造一個(gè)和諧溫暖的環(huán)境,希望在職的每位員工20xx年還能在錦城看到,也希望大家?guī)砀嘈旅婵准尤脲\城,一起把錦城家具做大做強(qiáng)。
行政部工作計(jì)劃范文三
配合公司20xx年度營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性,根據(jù)公司20xx年各部門的發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo),特制定了以下工作計(jì)劃:
一、人力資源工作
1.人員招聘
20xx年公司處于快速發(fā)展的一年,人力需要將迅猛增加、逐步到位;利用春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機(jī)會(huì),補(bǔ)充一些來自行業(yè)的優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,作為培養(yǎng)儲(chǔ)備人才;根據(jù)前一年對(duì)招聘渠道的招聘結(jié)果分析,確定招聘渠道具體為哪幾個(gè),增加招聘投入,適應(yīng)20xx年人才猛增需求;提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。
公司目前處于發(fā)展階段,20xx年招聘總體目標(biāo)是:滿足崗位需求、保證人才儲(chǔ)備、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
具體實(shí)施方案:
(1)招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,例如中華英才網(wǎng)、杭州人才網(wǎng)等。
(2)獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式
(3)人才市場現(xiàn)場招聘:經(jīng)常關(guān)注人才市場招聘會(huì)信息,參與各類專場招聘會(huì)。行政部工作計(jì)劃
(4)校園招聘會(huì):關(guān)注春節(jié)后各校園招聘會(huì),招聘各類見習(xí)生。
2.績效考核
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。具體實(shí)施方案:
(1)完善績效考核制度和配套文件、表格;
(2)考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項(xiàng)目參與考核范疇。
3.員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培訓(xùn)員工忠誠度、凝聚力的方法之一;通過對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)的競爭力;
具體實(shí)施方案:
(1)可以根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、工作溝通等等。
(3)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估,及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。
二、行政工作。
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
2.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。 根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。
三、個(gè)人提升計(jì)劃
為了提升在人力資源方面的能力與發(fā)展,突破自己,現(xiàn)在我是從零開始,認(rèn)真學(xué)習(xí)《人力資料管理》。
(1)多多閱讀人力資源方面的書籍,有助于全面系統(tǒng)地了解并了解人力資源中的豐富內(nèi)容,加深對(duì)基本概念、基本知識(shí)和基本原理的理解。多看書,掌握重點(diǎn);在閱讀過程
中注意怎么樣做好理論聯(lián)系實(shí)際?就要根據(jù)變化的情況,采用科學(xué)的管理辦法,快速有效地達(dá)成目標(biāo);掌握人力資源管理的精髓,在現(xiàn)實(shí)工作中靈活運(yùn)用個(gè)人激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與組織、招聘培訓(xùn)、績效薪酬等基本理論與方法。
1.接洽客戶??蛻魜碓创笾路譃槟矫鴣怼⒌谌浇榻B、 咨詢組織自薦三種。不管以何種方式來源的客戶,咨詢組織都要用積極態(tài)度對(duì)待客戶,盡快安排與客戶的洽談。在與客戶首次接洽時(shí),咨詢組織應(yīng)派出具有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)咨詢顧問或主要負(fù)責(zé)人與客戶負(fù)責(zé)人接洽,并盡可能讓客戶多說急需解決的問題,他對(duì)該問題的個(gè)人看法以及要求咨詢顧問應(yīng)做什么等,以便了解客戶的要求和意圖,權(quán)衡受理能力,判斷受理?xiàng)l件。經(jīng)過初步洽談,客戶確有合作意愿,咨詢組織就可要求客戶提供"企業(yè)管理咨詢委托登記表"和企業(yè)基本情況調(diào)查提綱,商談?lì)A(yù)備調(diào)查的準(zhǔn)備工作和時(shí)間。
企業(yè)管理咨詢委托登記表的主要內(nèi)容是企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)、在冊(cè)人員數(shù)、存在的主要問題和委托解決的咨詢課題以及希望咨詢期限等:企業(yè)基本情況的主要內(nèi)容是企業(yè)發(fā)展概況,產(chǎn)品、生產(chǎn)銷售概況,現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)圖,職工人數(shù)及分類,近3__5年資產(chǎn)負(fù)債表,損益表、產(chǎn)品制造成本表等資料。
2、進(jìn)行預(yù)備調(diào)查
(1)確定咨詢課題。咨詢組織接到客戶的咨詢委托書后, 只證明客戶確認(rèn)需要咨詢,但對(duì)咨詢課題的選擇是否恰當(dāng),有時(shí)還需要通過預(yù)備調(diào)查,這是因?yàn)椴豢赡鼙WC客戶對(duì)問題的感覺和描述都是正確的。因此,在正式確定課題之前,咨詢組織還需要根據(jù)企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行獨(dú)立的問題調(diào)查,以求得到完整的、公正的信息,找出管理主要的、關(guān)鍵的問題。 最后共同確認(rèn)課題。所以進(jìn)行預(yù)備調(diào)查是很有必要的。這時(shí)的咨詢組織機(jī)構(gòu)需選擇有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成調(diào)研組,對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行初步調(diào)查和分析,形成總體概念,根據(jù)緊迫性、可行性和實(shí)效性的原則,對(duì)企業(yè)管理存在的各種關(guān)鍵問題分類排隊(duì),先在內(nèi)部形成對(duì)咨詢課題的統(tǒng)一認(rèn)識(shí),然后與客戶領(lǐng)導(dǎo)交換意見,統(tǒng)一雙方關(guān)鍵問題及咨詢課題的認(rèn)識(shí),最終確定正式咨詢課題。
很明顯:預(yù)備調(diào)查的目的并不是提出解決問題的措施,而是確定和規(guī)劃咨詢?nèi)蝿?wù)或項(xiàng)目,為最終解決問題輔平道路。 (2)提供咨詢建議書。一般來說,當(dāng)雙方確認(rèn)咨詢課題后, 咨詢調(diào)研組要把預(yù)備調(diào)查的基本結(jié)論形成書面文件。它是提交給客戶進(jìn)行審批和決定的第一個(gè)重要文件,把擬議的任務(wù)做出詳細(xì)說明。建議書的技術(shù)質(zhì)量會(huì)給客戶留下深刻的印象,撰寫有"說服力"的建議書是咨詢成敗的關(guān)鍵。咨詢建議主要內(nèi)容:
*客戶單位咨詢背景和經(jīng)營狀況初步分析。
*客戶單位在經(jīng)營管理上存在的主要問題。
*確定的咨詢課題內(nèi)容及達(dá)到的目標(biāo)。
*咨詢課題進(jìn)行步驟、方法和時(shí)間安排。
*課題咨詢組成人員的背景介紹。包括職務(wù)、職稱、咨詢經(jīng)歷, 在課題中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>
*咨詢費(fèi)用初步估算。
(3)簽定正式咨詢合同。在客戶確認(rèn)咨詢建議書后, 雙方可進(jìn)一步協(xié)商,簽定正式咨詢合同的目的。簽定合同的目的是使雙方合作有明確的定位,并且對(duì)雙方利益起保護(hù)作用,它也是雙方相互理解和尊重的承諾。合同主要內(nèi)容:
*合同雙方(咨詢組織和客戶名稱)
*委托任務(wù)范圍和達(dá)到的要求
*工作成果和報(bào)告
*雙方的義務(wù)和責(zé)任
*咨詢費(fèi)用與付款方式
*咨詢費(fèi)用包含內(nèi)容
*終止與修正
*仲裁(處理爭端的權(quán)利和程序)
*提交咨詢報(bào)告期限
正式咨詢合同簽訂后,咨詢建議書作為合同副本同時(shí)有效??蛻魡挝桓鶕?jù)合同付款方式應(yīng)先預(yù)付一部分咨詢課題啟動(dòng)費(fèi)用。 3、正式咨詢前的準(zhǔn)備工作
當(dāng)咨詢合同生效后,咨詢組織與客戶單位都要做好進(jìn)廠前的準(zhǔn)備工作。
(1)咨詢組織準(zhǔn)備工作。
*組建咨詢隊(duì)伍。為完成咨詢課題任務(wù), 咨詢組織要選好課題組成人員,明確課題領(lǐng)隊(duì)(當(dāng)有2個(gè)以上課題時(shí))、課題組長及其成員, 原則上曾參加過調(diào)研組的人員,應(yīng)是課題組的成員。
咨詢課題組成立后, 應(yīng)由領(lǐng)隊(duì)組織召開咨詢成員第一次預(yù)備會(huì)議,由領(lǐng)隊(duì)向大家介紹客戶的基本情況、本次課題的重點(diǎn)、達(dá)到的要求和注意事項(xiàng);課題組成員自我介紹本人的經(jīng)歷,自己最擅長的咨詢領(lǐng)域或課題,過去曾咨詢過的重點(diǎn)客戶和擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,便于在新的課題分工中,發(fā)揮自己的特長;由課題組長宣講課題的調(diào)查計(jì)劃和分工,計(jì)劃應(yīng)包括調(diào)查內(nèi)容、目的、方法、對(duì)象、時(shí)間、責(zé)任人等。
*設(shè)計(jì)職工意見調(diào)查問卷。 為了深入了解職工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,或與課題內(nèi)容有關(guān)的評(píng)價(jià),找出企業(yè)管理中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),特別是對(duì)戰(zhàn)略課題、營銷課題、人力資源和激勵(lì)課題、生產(chǎn)和質(zhì)量課題,都有必要聽聽職工群眾的意見和建議。這時(shí)進(jìn)廠前應(yīng)先設(shè)計(jì)好職工意見問卷調(diào)查表,問卷設(shè)計(jì)內(nèi)容簡單明確,不能模棱兩可,使被調(diào)查者能作出肯定選擇,也有利于統(tǒng)計(jì)分析。
(2)客戶單位的準(zhǔn)備工作
選好參加咨詢活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)員,該人員應(yīng)熟悉企業(yè)的全面生產(chǎn)經(jīng)營管理業(yè)務(wù),在企業(yè)中有一定威信,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)咨詢組與企業(yè)專家管理部門的聯(lián)系,提供咨詢組需要的本企業(yè)歷史資料,準(zhǔn)備咨詢組進(jìn)駐的辦公條件,約請(qǐng)咨詢面談對(duì)象等,并參與咨詢?nèi)^程的活動(dòng),及時(shí)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)咨詢活動(dòng)的進(jìn)展情況,起到咨詢組與企業(yè)之間的溝通作用。
4、正式咨詢
在做好準(zhǔn)備工作后,課題咨詢組即可正式進(jìn)駐客戶單位。 在預(yù)備調(diào)查的基礎(chǔ)上,圍繞咨詢課題展開深入調(diào)查,以弄清問題的細(xì)節(jié)和各種因素之間的關(guān)系,分析問題產(chǎn)出的原因,探討解決問題的辦法。 正式咨詢分為深入調(diào)查、原因分析和擬定改善方案三個(gè)階段。
(1)深入調(diào)查階段。任何咨詢工作都應(yīng)以事實(shí)為依據(jù),不能憑主觀臆斷或憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì)而形成概念。每個(gè)企業(yè)均有其獨(dú)特的管理方式和企業(yè)文化,同樣問題在不同企業(yè)有不同的處理方法,因此,必須調(diào)查清楚與課題有關(guān)的歷史、現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)、管理模式、內(nèi)部條件和外部環(huán)境等各方面的資料,才能為下一階段分析提供足夠的有價(jià)值的資料。搜集資料是管理咨詢工作最費(fèi)神費(fèi)力的工作,又是咨詢的最重要的基礎(chǔ)工作,可以說一切咨詢成敗的關(guān)鍵,在于對(duì)事實(shí)的深入調(diào)查。
調(diào)查數(shù)據(jù)的來源,有各種會(huì)議記錄形成的決議文檔資料,財(cái)務(wù)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,現(xiàn)場觀察記錄以及有關(guān)的原始憑證和臺(tái)帳,職工問卷調(diào)查和面談?wù){(diào)查所得資料等。對(duì)客戶提供的資料數(shù)據(jù),應(yīng)經(jīng)過審查和核對(duì),力爭數(shù)據(jù)真實(shí)可信。
(2)原因分析階段。分析是通過對(duì)所獲得的各種資料進(jìn)行整理、 歸納、分類、判斷與推理的過程。分析問題的基本程序是認(rèn)識(shí)問題__界定問題__查證原因,這是一個(gè)客觀必須遵循的分析程序,通過這個(gè)程序,可以幫助咨詢?nèi)藛T把握分析的過程, 并告訴他為了完成課題任務(wù),應(yīng)該掌握什么資料,還缺什么資料,并再進(jìn)一步調(diào)查取證所需資料。因此,分析之前必須對(duì)所占有的資料性質(zhì)、來源、可靠性進(jìn)行核對(duì),去粗取精,去偽存真的篩選,剔除不真實(shí)的數(shù)據(jù)。分析工作要遵循企業(yè)的管理現(xiàn)狀,以事實(shí)為依據(jù),尋找產(chǎn)生問題的真正原因,判斷問題的性質(zhì),通過定量和確有論據(jù)的定性相結(jié)合的分析,從管理上找到產(chǎn)生問題的因果關(guān)系及其內(nèi)在聯(lián)系,從觀念體制或機(jī)制上找到產(chǎn)生問題的根源。 盡管各個(gè)咨詢階段互有交叉,難以截然分開,但分步工作有利于咨詢工作的條理性和思路清晰,切忌在問題的和產(chǎn)生問題的原因還沒有確切的認(rèn)識(shí)和界定、所了解的情況還不足以說明事實(shí)的情況下,就匆忙提出改善建議。 (3)提出改善方案。
針對(duì)問題產(chǎn)生的原因和根源設(shè)計(jì)方案,是咨詢過程最后階段的重要工作。改善方案的質(zhì)量不僅影響咨詢工作的實(shí)際效果,也關(guān)系到咨詢組織的信譽(yù)。因此在設(shè)計(jì)咨詢改善方案時(shí),一定要在原因分析的基礎(chǔ)上,經(jīng)過咨詢課題組全體人員充分討論和論證,集思廣益,形成多個(gè)方案,然后根據(jù)先進(jìn)性、可行性、效益性和可操作性進(jìn)行比較,最終形成比較滿意的建議。
在設(shè)計(jì)咨詢改善方案的研討時(shí),應(yīng)邀請(qǐng)客戶單位有關(guān)人員參加,一方面課題組把調(diào)查的情況和分析的結(jié)論以及改善思路,向他們交流,廣泛地聽取他們的意見,可以避免片面性,使得對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和分析的結(jié)論更趨準(zhǔn)確;另一方面他們能提出更好的見解和建議,豐富改善方案的內(nèi)容,使改善方案更切合實(shí)際,有利于方案的實(shí)施。所以說任何一個(gè)好的改善建議,都是咨詢組與客戶共同工作的結(jié)晶。在形成比較滿意的建議后,就可以向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)全面匯報(bào)(預(yù)發(fā)表),聽取意見,修改完善,得到確認(rèn)。
在正式形成咨詢報(bào)告后,一般要組織課題發(fā)表會(huì),參加人員與客戶單位商定。報(bào)告會(huì)是咨詢課題組向會(huì)議參加者匯報(bào)這次咨詢的成果,提高企業(yè)人員對(duì)問題的認(rèn)識(shí),是推動(dòng)企業(yè)變革的宣傳會(huì),也是實(shí)施方案的動(dòng)員會(huì)。至此,可以認(rèn)為本次咨詢課題任務(wù)已經(jīng)完成。如果客戶單位還需在實(shí)施方案時(shí),要求咨詢組織提供幫助時(shí)咨詢組織應(yīng)責(zé)無旁貸承擔(dān)起幫助實(shí)施的任務(wù)。
5、落實(shí)咨詢方案