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[關(guān)鍵詞]新農(nóng)村 鄉(xiāng)村旅游業(yè) 建設(shè)和發(fā)展
[中圖分類號(hào)]F320.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2015)05-0035-01
我國(guó)幅員遼闊,區(qū)域資源不僅十分豐富,而且存在著較大差異,尤其是各地農(nóng)村的自然資源、人文資源等。因歷史等諸多原因沒有得到有效的開發(fā)與利用,大量的資源均未發(fā)揮其應(yīng)有的社會(huì)功能而被閑置浪費(fèi),令人惋惜。近年來,隨著國(guó)家對(duì)各地農(nóng)村社會(huì)發(fā)展的不斷重視,這一情況正在扭轉(zhuǎn),出臺(tái)了一系列的法規(guī)與優(yōu)惠政策,鄉(xiāng)村旅游業(yè)得到了迅速的發(fā)展,也促進(jìn)了新農(nóng)村及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游業(yè)是依托農(nóng)村自然資源、自然環(huán)境、自然風(fēng)光,以及當(dāng)?shù)厮赜械木哂械胤教攸c(diǎn)、民族特點(diǎn)、民族風(fēng)情等方面為資源,為旅游觀光者提供休閑、娛樂、餐飲、購(gòu)物等多方面的服務(wù)。雖然各地農(nóng)村自然資源十分豐富,但基礎(chǔ)設(shè)施還較為落后,尤其是一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),無論是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)村生活環(huán)境、休閑娛樂場(chǎng)所等,與城市相比都存在著較大的差距,使得廣大農(nóng)民沒有充分享受到社會(huì)進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的豐碩成果。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),就要有配套的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施,如道路、交通、水電、通信、服務(wù)等一些基本的公共設(shè)施作為發(fā)展的基礎(chǔ)條件。否則,一切則無從談起,則無法實(shí)現(xiàn)。近年來,在國(guó)家政策的不斷調(diào)整及城鄉(xiāng)一體化建設(shè)工作的不斷深入,以及鄉(xiāng)村旅游業(yè)的不斷發(fā)展下,這一狀況已得到較大改善。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施正在逐漸建設(shè)和完善,不僅改善了廣大農(nóng)民的生活環(huán)境、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與生活條件,還極大地提高了各地農(nóng)民的生活質(zhì)量。
隨著城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加,生活水平不斷提高,消費(fèi)方式也在不斷變化,人們有更多的時(shí)間、精力、金錢等用來娛樂休閑。另一方面,隨著社會(huì)的快速發(fā)展,在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,造成了人們精神壓力也越來越大,利用閑暇及假期,人們需要暫時(shí)擺脫壓力,緩解情緒,放松心情,調(diào)整好狀態(tài),以最飽滿的精神投入到日常的工作學(xué)習(xí)生活中。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的快速發(fā)展,拓寬了各地農(nóng)民增收致富的渠道,也為廣大旅游愛好者提供了新穎的休閑娛樂、放松心情的場(chǎng)所,使人們能夠利用工作學(xué)習(xí)之余盡情地享受大自然的美景和不同的風(fēng)土人情,既陶冶了情操,又促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),不僅可以加快農(nóng)村社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和發(fā)展,還可以為農(nóng)村社會(huì)增加就業(yè)機(jī)會(huì),有效解決了農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定和諧。隨著鄉(xiāng)村旅游業(yè)的不斷發(fā)展,一些頭腦靈活的農(nóng)民利用當(dāng)?shù)刈匀毁Y源、民風(fēng)民俗、農(nóng)副產(chǎn)品等方面的優(yōu)勢(shì),紛紛創(chuàng)辦了農(nóng)家樂、觀光游等具有濃郁的地方特點(diǎn)和民族特色的休閑旅游方式,不僅使農(nóng)民收入顯著提高,也使城鎮(zhèn)居民耳目一新,放松愉悅心情,更讓人們充分領(lǐng)略到大自然的風(fēng)光、祖國(guó)的美景。尤其是一些年輕有為、勇于創(chuàng)新的年輕人,放棄在大城市打工就業(yè)的生活,紛紛返鄉(xiāng)開始發(fā)揮潛能、自主創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。同時(shí),隨著國(guó)家不斷加大對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的投入力度,村容村貌也都發(fā)生了巨大變化。農(nóng)民的文化水平、綜合素質(zhì)、精神面貌、道德水準(zhǔn)等方面都得到的一定程度的提高,有力地促進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)的全面進(jìn)步和發(fā)展,逐漸縮小了城鄉(xiāng)間的差距,維護(hù)了我國(guó)社會(huì)和諧統(tǒng)一的全面發(fā)展。
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),可以有效減少農(nóng)村人口大量轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn),就近吸納、安置更多的農(nóng)民工就業(yè)。使農(nóng)民離土不離鄉(xiāng),農(nóng)忙時(shí)節(jié)既可以從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),農(nóng)閑時(shí)節(jié)又能參與旅游經(jīng)營(yíng),一定程度上緩解了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村空巢老人、留守兒童現(xiàn)象,使農(nóng)村社會(huì)的老年人能夠老有所依,享受到天倫之樂,能夠安享晚年:兒童能健康成長(zhǎng),從而減輕國(guó)家的負(fù)擔(dān)。同時(shí),鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,進(jìn)一步提高了農(nóng)民的生活水平與生活質(zhì)量,無論從居住條件、生活環(huán)境、飲食著裝、就學(xué)就醫(yī)等方面,也都得到了很大程度的提高,消除了農(nóng)村人口的文盲率,改善了教育、醫(yī)療等方面的環(huán)境與條件,使廣大農(nóng)民安心生產(chǎn)、愉快生活和輕松學(xué)習(xí)。
[關(guān)鍵詞]鄉(xiāng)村旅游;有機(jī)農(nóng)業(yè);柵格分析;戰(zhàn)略構(gòu)建
我國(guó)約70%的旅游資源分布在鄉(xiāng)村,但是各鄉(xiāng)村的旅游資源均衡不一,鄉(xiāng)村旅游業(yè)也因此受到一定的局限。有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游近年受到游客的喜愛,其可以作為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的重要一極或加分項(xiàng),在鄉(xiāng)村開展有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),鄉(xiāng)村有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展越來越受重視。
一、研究綜述
(一)概念界定有機(jī)農(nóng)業(yè)是指運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)改進(jìn)傳統(tǒng)種植與養(yǎng)殖方法[1],摒棄運(yùn)用化學(xué)合成的化肥、農(nóng)藥、各種添加劑等物質(zhì),規(guī)避生產(chǎn)中使用基因工程得出的生物和衍生品。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的主要客源市場(chǎng)為城鎮(zhèn)居民,回歸自然、享受自然等成為游客共同的追求,有機(jī)農(nóng)業(yè)能為游客提供更純凈、更天然的有機(jī)綠色食品,極大地滿足游客對(duì)綠色健康食品的需求。因此,鄉(xiāng)村有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游可以界定為在生態(tài)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,某一種或幾種有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)形式,具備吸引游客欣賞、游玩、體驗(yàn)和購(gòu)買的業(yè)態(tài)旅游產(chǎn)品。鄉(xiāng)村有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游內(nèi)涵包含三個(gè)要素:一是有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)形式具備生態(tài)旅游特質(zhì);二是這種產(chǎn)業(yè)形式是建立在有機(jī)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)之上,具備綠色、環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展特征;三是具備旅游吸引物特點(diǎn),能激發(fā)人們旅游的興趣,提供旅游條件。三要素之間相互依托、相互促進(jìn),形成一個(gè)環(huán)狀有機(jī)良性持續(xù)發(fā)展循環(huán)體(見圖1)。
(二)研究現(xiàn)狀鄉(xiāng)村旅游有力地促進(jìn)了農(nóng)村振興,它與有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游息息相關(guān),如郭微微提出生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游作為生態(tài)農(nóng)業(yè)與生態(tài)旅游業(yè)相互交叉融合的產(chǎn)物,是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要路徑之一[2]。李存霞等提到生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游,是集鄉(xiāng)村體驗(yàn)、農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光、生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)于一體的現(xiàn)代化生態(tài)旅游形式[3]。另外,方培娟通過實(shí)地調(diào)研提出有機(jī)農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游都是依托良好的生態(tài)條件而發(fā)展的產(chǎn)業(yè)模式,生態(tài)條件是其發(fā)展壯大的“生命線”[4],滿慧對(duì)無錫市有機(jī)農(nóng)業(yè)的體驗(yàn)式旅游發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)劃作了闡述[5]。綜上所述,前人學(xué)者對(duì)于鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游等相關(guān)領(lǐng)域的研究已有涉及,但缺乏進(jìn)一步的專項(xiàng)研究與具體發(fā)展戰(zhàn)略。
二、發(fā)展鄉(xiāng)村有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游的必要性
有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的綠色有機(jī)產(chǎn)品,不僅滿足了鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的需要,同時(shí)它也能實(shí)實(shí)在在地提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值、農(nóng)民收入,助力鄉(xiāng)村振興。
(一)旅游吸引力價(jià)值大發(fā)展鄉(xiāng)村有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游,前期的投入多、成本高、產(chǎn)量低,但長(zhǎng)期性、循環(huán)性的有機(jī)生產(chǎn)體系一旦建立,其最終的生產(chǎn)效益往往高于常規(guī)的生產(chǎn),后繼的發(fā)展?jié)摿σ草^足。有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值較高,口感較好,產(chǎn)品對(duì)于游客更具有吸引力,其價(jià)格往往是常規(guī)農(nóng)業(yè)的2-3倍,綜合效益明顯高于常規(guī)農(nóng)業(yè)。鄉(xiāng)村旅游的客源市場(chǎng)很大一部分為城鎮(zhèn)居民,發(fā)展鄉(xiāng)村特有的有機(jī)農(nóng)業(yè),并融入觀賞、種植、采摘、技術(shù)講解等旅游要素,為開展鄉(xiāng)村旅游業(yè)起到有力的支撐作用。
(二)生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)過度依賴化肥、農(nóng)藥、動(dòng)植物生長(zhǎng)的添加劑和調(diào)節(jié)劑等,雖然農(nóng)作物的產(chǎn)量有所提高了,但是長(zhǎng)期的化學(xué)種植方式導(dǎo)致土壤有機(jī)物減少、土壤結(jié)塊化、貧瘠化等現(xiàn)象突出,害蟲的耐藥性越來越強(qiáng),農(nóng)藥的使用量越來越大,最后農(nóng)作物的生長(zhǎng)也將越來越困難,產(chǎn)量必將減少。發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游將能有效解決上述問題,使生產(chǎn)和銷售實(shí)現(xiàn)一體,有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品所依賴的生產(chǎn)環(huán)境可以得到有效的恢復(fù)和改善,通過建立和維持農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán),保障農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是保護(hù)和解決生態(tài)環(huán)境惡化的最好辦法。
三、發(fā)展鄉(xiāng)村有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游的瓶頸
有機(jī)農(nóng)業(yè)雖然已提出多年,但是有機(jī)農(nóng)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)合目前還處于探索階段,多地有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游更只是零星存在,尚無大規(guī)模發(fā)展,主要存在以下問題。
(一)缺乏相應(yīng)配套政策有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游的實(shí)施需要前期的高成本與低回報(bào),每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和過程都可能存在反復(fù)的投入,沒有技術(shù)支持與政策扶持,農(nóng)民在經(jīng)濟(jì)上承受能力有限,現(xiàn)實(shí)的生活使他們?nèi)狈τ職忾_展有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游生產(chǎn)。另外,有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展好的農(nóng)戶,因其投入的資金較多,沒有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與典型經(jīng)驗(yàn)分享,也使得有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展舉步維艱。
(二)缺乏相應(yīng)的布局與規(guī)劃有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游是一個(gè)系統(tǒng),單個(gè)別農(nóng)戶建立的有機(jī)農(nóng)業(yè)小循環(huán)系統(tǒng),也會(huì)由于周邊的環(huán)境影響,使該小循環(huán)系統(tǒng)存在成本成倍提高,產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量也存在一定差距。因此,必須進(jìn)行統(tǒng)一、合理、有序地布局和規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)功能的集中化,布局的合理化,措施的力度化,同時(shí)規(guī)避有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的時(shí)間壽命,發(fā)展初級(jí)加工有機(jī)產(chǎn)品,讓游客摘得開心、吃得放心、帶得順心。
(三)缺乏技術(shù)支持與科研投入有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游是一個(gè)對(duì)技術(shù)要求比較高的新興旅游形式,農(nóng)民的知識(shí)文化程度有限,專業(yè)技術(shù)缺乏,無相應(yīng)的技術(shù)員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行支持與跟蹤,及時(shí)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,將很難形成一個(gè)系統(tǒng),而系統(tǒng)的缺失導(dǎo)致有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游將不能持續(xù)發(fā)展。另外,有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游體系尚不完善,需要更多的資金投入進(jìn)行技術(shù)的更新與系統(tǒng)的優(yōu)化。(四)缺乏廣闊的銷售路徑產(chǎn)品銷售首先為鄉(xiāng)村游客,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)摘、現(xiàn)售、游售一體化,由于有機(jī)農(nóng)業(yè)的采摘環(huán)節(jié),大部分缺乏基礎(chǔ)配套,使游客的可進(jìn)入性較低;其次,有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品缺乏系統(tǒng)展示,游客難以在現(xiàn)場(chǎng)辨別,造成銷售市場(chǎng)比較狹窄的問題出現(xiàn);最后,有機(jī)農(nóng)業(yè)初期加工產(chǎn)品缺乏品牌,建立口碑與品牌效應(yīng)尚需時(shí)日。
四、鄉(xiāng)村有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展建議———以漳州為視角
鄉(xiāng)村有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展應(yīng)摒棄以前無序、無規(guī)劃、無支持的發(fā)展路徑,依靠柵格分析法實(shí)現(xiàn)點(diǎn)、線、面系統(tǒng)性結(jié)合,即“明確戰(zhàn)略定位,發(fā)展一個(gè)示范點(diǎn)、帶動(dòng)一條線、形成一個(gè)面”的指導(dǎo)思想,帶動(dòng)和發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)(見附表1)。通過運(yùn)用柵格進(jìn)行分析,找到各要素之間的匹配關(guān)系,我們用“+”表示要素之間有匹配關(guān)系,用“-”表示要素之前無法找到契合點(diǎn)。各要素之間的匹配如下表所示(見表1、2)。本文接下來以漳州為視角,結(jié)合漳州的良好的鄉(xiāng)村旅游資源運(yùn)用柵格分析法,提出漳州有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展若干戰(zhàn)略措施。
(一)SO戰(zhàn)略1.明確戰(zhàn)略定位。漳州位于九龍江入??跊_積平原,屬于亞熱帶季風(fēng)氣候,氣候宜人,適合農(nóng)作物生長(zhǎng)。漳州之所以被稱為“花果之鄉(xiāng)”,是由于良好的地理環(huán)境,是福建省五大平原中最大的平原,氣候溫和濕潤(rùn),物產(chǎn)豐富[6]。在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)時(shí),應(yīng)結(jié)合鄉(xiāng)村實(shí)際情況開發(fā)各類產(chǎn)品,目前較受歡迎的有機(jī)產(chǎn)品旅游形式為參與體驗(yàn)型,主要有:(1)娛樂體驗(yàn),結(jié)合具有地方特色的閩南民俗風(fēng)情、節(jié)慶活動(dòng)、歷史文化,在有機(jī)農(nóng)場(chǎng)可以打造多元主題活動(dòng),游客可以通過觀看各類演出或參與各種娛樂活動(dòng)使自己在工作中形成的緊張神經(jīng)得以松弛,讓會(huì)心的微笑撫慰心靈的種種不快,從而達(dá)到愉悅身心、放松自我的目的;(2)教育體驗(yàn),游客在旅游中見識(shí)到的無論是自然風(fēng)光還是人文景點(diǎn),總會(huì)以其獨(dú)特的自然知識(shí)或文化底蘊(yùn)、悠久的歷史傳統(tǒng)、高超的技藝等令人耳目一新,學(xué)習(xí)自然而然地就融入旅游的全過程當(dāng)中。有機(jī)農(nóng)場(chǎng)面向核心家庭開展了形形的親子活動(dòng);(3)逃避體驗(yàn),工作的壓力、日常生活的煩惱、人際交往的復(fù)雜、生活空間的擁擠與喧鬧使人們希望能定期到尚未城市化的地方修心養(yǎng)性,忘卻工作和生活帶來的雙重壓力,尋找生活中擺脫束縛的真實(shí)自我,遠(yuǎn)離都市,與田野、清風(fēng)為鄰,凈化心靈;(4)審美體驗(yàn),美好的事物令人心情舒暢、精神愉悅,游客在感受姿態(tài)各異的名山大川、人文建筑的高超藝術(shù)之美的同時(shí),就是獲得從身體到精神的放松、通暢、忘我感覺的過程。2.樹立品牌,多渠道推廣。漳州農(nóng)業(yè)曾經(jīng)是該地最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的支柱產(chǎn)業(yè),通過明確定位進(jìn)一步鞏固“世界柚鄉(xiāng)的平和溪蜜柚”“中國(guó)青梅之鄉(xiāng)”的詔安縣、世界四大名柚———坪山柚、文旦柚故鄉(xiāng)的華安縣、“中國(guó)蘆筍之鄉(xiāng)”的東山縣等有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品品牌。同時(shí),漳州又有“東南花都”的美譽(yù),盛產(chǎn)享譽(yù)海內(nèi)外的水仙花、“花中君子”蘭花,馬口花卉生產(chǎn)基地是“閩南花卉市場(chǎng)”主要舉辦地,成為福建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的楷模。另外,集中打造林下荔枝、云霄枇杷、五寨百香果、長(zhǎng)泰柑桔、程溪菠蘿等有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品品牌。在廣泛利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙、電視等傳播渠道,打響“美麗鄉(xiāng)村”有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游的品牌知名度,農(nóng)民在學(xué)好有機(jī)農(nóng)業(yè)種植的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售手段,如淘寶、微信營(yíng)銷等方式,形成全員一體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),從而使有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)有所賣,提高農(nóng)民的生產(chǎn)積極性。
(二)WO戰(zhàn)略發(fā)展一個(gè)示范點(diǎn)、帶動(dòng)一條線、形成一個(gè)面。漳州市“美麗鄉(xiāng)村”為數(shù)較多,僅2017-2019年三年時(shí)間,正在建立和已經(jīng)建立的項(xiàng)目,就高達(dá)381個(gè),并且漳州市作為全國(guó)有名的花果生產(chǎn)和加工大市,在發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),在技術(shù)支持和政策配套的推動(dòng)下,借鑒國(guó)內(nèi)外有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游的成功案例經(jīng)驗(yàn),引領(lǐng)有條件的“美麗鄉(xiāng)村”開展有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游,不僅開發(fā)有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品,同時(shí)也建設(shè)完成完善的經(jīng)營(yíng)組織、游客接待和采摘體系。在實(shí)施過程中要以鎮(zhèn)或鄉(xiāng)級(jí)別的工程進(jìn)行扶持建設(shè),依據(jù)漳州“美麗鄉(xiāng)村”各自的特點(diǎn),選定具有該村特色的農(nóng)產(chǎn)品開展有機(jī)農(nóng)業(yè)循環(huán)產(chǎn)出,技術(shù)上的扶持與跟進(jìn),保障產(chǎn)品質(zhì)量,旅游主管部門與專家的設(shè)計(jì)讓有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游實(shí)現(xiàn)觀光性、趣味性、體驗(yàn)性和知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合的參與性旅游產(chǎn)品,使有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游成為該村的精品旅游項(xiàng)目。在實(shí)現(xiàn)有機(jī)農(nóng)業(yè)旅游生產(chǎn)與產(chǎn)出同步性的同時(shí),將剩余的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行初加工,利用生產(chǎn)地免物流費(fèi)的優(yōu)勢(shì),使游客與售賣方實(shí)現(xiàn)共贏,在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的同時(shí)也打開了市場(chǎng)的口碑效應(yīng),使示范點(diǎn)的建設(shè)可以起到很好的樣板作用。
一、鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵、形式和特點(diǎn)
(一)鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵
鄉(xiāng)村旅游是一種以城市居民為目標(biāo)客戶群體、以鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、鄉(xiāng)村自然風(fēng)光、鄉(xiāng)村民俗娛樂和鄉(xiāng)村地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品銷售為旅游依托來滿足城市旅游人群休閑、娛樂、觀光、體驗(yàn)、購(gòu)物等一系列需求的特色化、質(zhì)樸化和地域化的旅游活動(dòng)。
(二)鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)和形式
鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的特點(diǎn)是旅游類型豐富多彩,旅游地理標(biāo)志性產(chǎn)品具有鮮明的地域特色,且鄉(xiāng)村旅游在人為因素的作用下受季節(jié)性影響較小,即旅游環(huán)境和風(fēng)格穩(wěn)定。
鄉(xiāng)村旅游的活動(dòng)形式主要包括:第一,生活體驗(yàn)式鄉(xiāng)村旅游;第二,農(nóng)業(yè)園采摘式鄉(xiāng)村旅游;第三,生態(tài)花卉園觀賞式鄉(xiāng)村旅游;第四,畜牧觀賞與狩獵式鄉(xiāng)村旅游。
二、影響鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的制約因素
(一)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃缺乏科學(xué)性和整體性
首先,部分鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)定位存在偏頗,且缺少對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的整體性規(guī)劃;其次,在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的管理上,缺少健全的法律保障機(jī)制和監(jiān)督管理機(jī)制,從而不僅加劇了鄉(xiāng)村環(huán)境的破壞,降低了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的生命周期,還拉低了鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)品的定位和品質(zhì);最后,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)缺乏文化內(nèi)涵,對(duì)資源的整體利用效率低下,難以發(fā)揮品牌輻射的作用。
(二)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和特色仍需完善
首先,部分鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念落后,且對(duì)農(nóng)村區(qū)位優(yōu)勢(shì)和鄉(xiāng)村旅游資源的挖掘不夠深入;其次,對(duì)鄉(xiāng)村旅游目標(biāo)群體定位不準(zhǔn)確,從而難以在有效的目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)大消費(fèi)人群基數(shù);最后,部分經(jīng)營(yíng)者存在重建筑投資,輕特色服務(wù)的理念,從而難以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的品牌化建設(shè)。
(三)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)在開發(fā)力度和體驗(yàn)產(chǎn)品的拓展上缺乏動(dòng)力
首先,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)在開發(fā)力度上顯得后勁不足,雖然旅游形式以“體驗(yàn)+休閑”為主,但仍然缺少特色化的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目;其次,過于追求初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品所構(gòu)成的農(nóng)業(yè)園項(xiàng)目的開發(fā),而忽視了鄉(xiāng)村文化、民風(fēng)民俗的體驗(yàn)與深度開發(fā);最后,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)缺少體驗(yàn)式文化傳播,游客的參與行為仍停留在觀賞、拍照和采摘層面。
(四)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的宣傳規(guī)模較小,且營(yíng)銷力不足
首先,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)在多媒體宣傳上策劃力度不夠,且缺少?gòu)?qiáng)有力的廣告宣傳和促銷策略;其次,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)量發(fā)展較快,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈;最后,部分優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游資源由于宣傳不到位,面臨著資源閑置、運(yùn)營(yíng)不利的窘態(tài)。
(五)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)人才和資金投入少,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后
首先,由于鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的投資回報(bào)周期較長(zhǎng),因此,出于風(fēng)險(xiǎn)收益的考慮,很多投資者不愿意參與到鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)和建設(shè)上;其次,由于鄉(xiāng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,雖然旅游景區(qū)內(nèi)的環(huán)境較好,但周邊外部環(huán)境仍存在臟、亂、差的特點(diǎn),所以難以有效的留住“回頭客”;最后,部分鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的服務(wù)人員都是當(dāng)?shù)卮迕瘢捎谖唇?jīng)過專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)低下,從而致使鄉(xiāng)村旅游業(yè)的客戶流失率大幅增長(zhǎng)。
三、促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)和發(fā)展的建議
(一)借鑒國(guó)內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游成功經(jīng)驗(yàn),制定合理的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃
首先,要結(jié)合鄉(xiāng)村旅游的地域特色和民風(fēng)民俗,制定一系列的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃;其次,充分汲取、借鑒國(guó)內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),不斷融合、內(nèi)化和改進(jìn),從而制定出符合自身發(fā)展特色的戰(zhàn)略計(jì)劃;最后,加強(qiáng)古鎮(zhèn)名村游、民俗游等鄉(xiāng)土特色項(xiàng)目的開發(fā)。
(二)加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的開發(fā),提高旅游產(chǎn)品的特色化設(shè)計(jì)
首先,在ο绱迓糜渦棖蠼行全面調(diào)研的基礎(chǔ)上,分析游客的差異化、多樣化需求,從而為打造適宜消費(fèi)者的旅游產(chǎn)品創(chuàng)造條件;其次,要對(duì)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,依據(jù)游客的差異性消費(fèi)特點(diǎn)推薦匹配的旅游項(xiàng)目;最后,在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上既要突出民族風(fēng)情,體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵和藝術(shù)品味,又要巧妙的進(jìn)行旅游產(chǎn)地的宣傳。
(三)運(yùn)用多元化的營(yíng)銷手段,加大鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的宣傳力度
首先,擴(kuò)大媒體宣傳規(guī)模,充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊等媒體渠道擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游的宣傳力度;其次,通過積極地參與各地的旅游交流會(huì)來增進(jìn)對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的了解以及先進(jìn)宣傳經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí);最后,分層次、分群體的實(shí)施針對(duì)性強(qiáng)、效果突出的旅游產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷和宣傳。
(四)重視鄉(xiāng)村旅游專業(yè)人才培養(yǎng),推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
首先,積極培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才,利用網(wǎng)絡(luò)、實(shí)地交流等多元化渠道吸引優(yōu)秀旅游管理人才;其次,調(diào)整高校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃,為加速高校旅游專業(yè)人才與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的人才對(duì)接創(chuàng)造條件;最后,加大對(duì)鄉(xiāng)村道路、通訊、水電等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造,從而為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)提供硬件保障。
(五)加強(qiáng)集約化、規(guī)?;?jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變,積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的旅游管理方法
綠色稅收起源于英國(guó)庇古提出的政府應(yīng)通過宏觀調(diào)控來治理環(huán)境污染的稅收思想。目前,全球都面臨著不同程度的環(huán)境污染和生態(tài)破壞的問題,而衡量一個(gè)國(guó)家是否具有活力的經(jīng)濟(jì)實(shí)體--鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè),又對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有較大的推動(dòng)力,所以以鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)為主體,研究在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的背景下如何平衡環(huán)境、政策的關(guān)系顯得尤為重要。
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力日益增強(qiáng)并保持高度的發(fā)展,但資源環(huán)境狀況卻在日益惡化。目前鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上,數(shù)量和質(zhì)量都呈現(xiàn)日益增長(zhǎng)趨勢(shì),深入探索鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)在綠色環(huán)境下發(fā)展的有效路徑,對(duì)促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。
1.我國(guó)鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的特點(diǎn)
由于各國(guó)發(fā)展角度不同對(duì)鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的界定也不相同,國(guó)際一般采取"企業(yè)人數(shù)+資產(chǎn)總額"作為衡量標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)一般根據(jù)"資產(chǎn)總額+從業(yè)人員+稅收指標(biāo)"三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來確定政府具體的稅收扶持對(duì)象。
由于我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)專業(yè)市場(chǎng)都有鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè),但是由于資金等因素受限,普遍規(guī)模較小,市場(chǎng)份額占據(jù)較小,科研創(chuàng)新能力較弱,利潤(rùn)較小,流動(dòng)資金補(bǔ)充能力不足,生產(chǎn)的穩(wěn)定和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力較差,所以在面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),常常未能考慮企業(yè)有保護(hù)生態(tài)環(huán)境減少生態(tài)破壞的社會(huì)責(zé)任。雖然鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)數(shù)量眾多,但目前我國(guó)沒有形成一個(gè)針對(duì)鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)生存發(fā)展的完整綠色稅收體系,沒有針對(duì)鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)形成政策的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,稅收政策過多的從短期考慮鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的生存,而沒有從可持續(xù)發(fā)展的角度關(guān)注鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.基于綠色稅收的鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)發(fā)展瓶頸
2.1 企業(yè)自身角度。鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的生產(chǎn)要素的價(jià)格較低,但隨著原材料等物資的價(jià)格上漲,企業(yè)經(jīng)營(yíng)容易陷入資金短缺的危機(jī);由于沒有資金的支持,處于生產(chǎn)鏈底端的鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)沒有充足的資金投入研發(fā),往往忽視對(duì)保護(hù)生態(tài)環(huán)境減少生態(tài)破壞的社會(huì)責(zé)任,在只考慮自身利益的情況下,企業(yè)追求效益最大化,鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售等活動(dòng)就會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成負(fù)面影響,水體污染和碳排放等廢氣污染都是環(huán)境污染的主要隱患。鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)需堅(jiān)持可持續(xù)性發(fā)展的原則,從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,增強(qiáng)不當(dāng)?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)給社會(huì)和環(huán)境帶來的危害的意識(shí),并制定環(huán)境破壞程度最低的生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)策略。企業(yè)采用綜合考慮效益的經(jīng)營(yíng)方式,不僅會(huì)提升自身的環(huán)保形象,履行保護(hù)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任,還可以吸引更多的投資,帶來更大的收益。
2.2 國(guó)家稅收政策方面。我國(guó)現(xiàn)行的稅收體系中,綠色稅種主要有資源稅、消費(fèi)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅及車船使用稅等稅種。從環(huán)保角度看,這些稅種的調(diào)節(jié)力度是不夠的。資源稅征稅范圍較窄,項(xiàng)目不全。資源稅是對(duì)在我國(guó)境內(nèi)開采應(yīng)稅礦產(chǎn)品和生產(chǎn)鹽的單位和個(gè)人征收的一種稅,在規(guī)定之外的非礦產(chǎn)品資源以及水、草場(chǎng)等可再生資源未在資源稅的征收范圍之內(nèi)。非礦產(chǎn)品資源和可再生資源不能?^好地被保護(hù)會(huì)導(dǎo)致森林過度采伐、水土流失等現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了可持續(xù)發(fā)展。計(jì)稅依據(jù)不完善?,F(xiàn)行的資源稅的計(jì)稅依據(jù)是指納稅人開采或者生產(chǎn)的應(yīng)稅產(chǎn)品銷售或者自用的,以銷售數(shù)量或者自用數(shù)量為課稅數(shù)量。未考慮生產(chǎn)后未消或者自用而積壓的資源,導(dǎo)致生產(chǎn)者無節(jié)制的開采資源,進(jìn)而導(dǎo)致資源的浪費(fèi)和積壓。
3.綠色稅收對(duì)鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)發(fā)展的影響
3.1 環(huán)境庫(kù)茲涅茲曲線對(duì)鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)發(fā)展的啟示。
環(huán)境庫(kù)茲涅茨曲線顯示出環(huán)境質(zhì)量與收入呈倒U型關(guān)系,即在低收入時(shí),環(huán)境質(zhì)量隨著收入增加而降低,當(dāng)收入水平上升到一定程度后,隨收入增加而改善。一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和環(huán)境質(zhì)量呈現(xiàn)反方向變動(dòng),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)投入較多資源,從而導(dǎo)致污染排放的增加;二是高效率的環(huán)保技術(shù)提高資源的使用效率和循環(huán)利用率,從而減少生產(chǎn)要素的投入,降低污染物的排放。三是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),通過國(guó)家政策調(diào)節(jié)從能源密集型重工業(yè)轉(zhuǎn)向知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè),改善鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的投入產(chǎn)出結(jié)構(gòu),從而實(shí)施鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
若使鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的發(fā)展對(duì)環(huán)境的污染破壞程度降到最低,國(guó)家需通過制訂"綠色稅收"政策給予環(huán)保稅收優(yōu)惠、違規(guī)處罰和補(bǔ)貼,充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿作用,在鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中,使環(huán)境的退化水平不高于生態(tài)不可逆閥值水平(環(huán)境容量),從而實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。
3.2 綠色稅收對(duì)鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)政策選擇的影響。政府應(yīng)該提出強(qiáng)制性要求,以"誰污染、誰治理"的原則讓企業(yè)負(fù)擔(dān)起耗費(fèi)資源和污染環(huán)境的相應(yīng)責(zé)任。對(duì)于有良好素質(zhì)的企業(yè)會(huì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),在做好基本的信息質(zhì)量要求后會(huì)主動(dòng)向社會(huì)披露環(huán)境信息,更多關(guān)于他們環(huán)境活動(dòng)的內(nèi)容在國(guó)家鼓勵(lì)支持下遵循自愿原則。
4.綠色稅收對(duì)鄉(xiāng)村微型旅游企業(yè)政策選擇的要求
稅收體系不完善,導(dǎo)致鄉(xiāng)村微型旅游企業(yè)的政策選擇無法全面有效的落實(shí)國(guó)家環(huán)保節(jié)能的目的。目前我國(guó)已建立起包括20多個(gè)稅種在內(nèi)的稅收體系,但仍然沒有形成真正意義上的以減緩氣候變化和保護(hù)環(huán)境為目的的綠色稅收體系,與綠色經(jīng)濟(jì)有關(guān)的稅種廣泛分布于增值稅、消費(fèi)稅和所得稅等廣義的綠色稅收政中,這些稅種本身只是一種政策導(dǎo)向,而并不能真正發(fā)揮促進(jìn)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,且各稅種之間不沒有形成一個(gè)相互補(bǔ)充的體系,從而導(dǎo)致了調(diào)控不力甚至是逆向調(diào)控的結(jié)果。比如,增值稅作為一種"中性"稅種是以提高資源的流轉(zhuǎn)速率為目的,并不能夠限制企業(yè)和居民的"三高行為",消費(fèi)稅的征稅對(duì)象主要是石油和石油的上下游領(lǐng)域,而并未包含煤炭等高碳排放的領(lǐng)域,造成其對(duì)高污染、高能耗、高排放的消費(fèi)品限制作用不明顯,所得稅方面,支持綠色環(huán)保技術(shù)發(fā)展的稅收優(yōu)惠力度嚴(yán)重不足,再加上研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)過高使得綠色環(huán)保技術(shù)和設(shè)備的發(fā)展非常滯后。其他諸如車船稅、車輛購(gòu)置稅、城鎮(zhèn)土地使用稅和耕地占用稅等由于在總稅收中占據(jù)的比例較小,對(duì)于二氧化碳排放的抑制作用更是有限,而且有些稅種比如車船使用稅并不能反映車船的碳排放水平和能源消耗情況。在通過優(yōu)惠稅收支持企業(yè)發(fā)展清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排和低碳技術(shù)研發(fā)方面,更多地是事后的直接減免,這與發(fā)達(dá)國(guó)家所實(shí)施的針對(duì)不同階段不同企業(yè)和居民的多種優(yōu)惠政策相比,不僅缺乏系統(tǒng)和針對(duì)性,而且在優(yōu)惠的力度方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。因此,我國(guó)現(xiàn)行的稅收體系并不能通過價(jià)格機(jī)制來糾正和調(diào)節(jié)廠商與消費(fèi)者的行為,有時(shí)甚至還會(huì)出現(xiàn)逆向激勵(lì)的問題。
5.綠色稅收發(fā)展路徑選擇
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游 模式依靠 發(fā)展現(xiàn)狀 未來趨勢(shì)
中圖分類號(hào):F590文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-5349(2016)23-0089-01
旅游如今已經(jīng)成為國(guó)民生活中不可缺少的一部分,我國(guó)所提供的大量旅游資源已經(jīng)漸漸不能滿足人們的需求了,近年來鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展,成為了旅游業(yè)中重要的一部分。許多鄉(xiāng)村利用自身的資源和地理優(yōu)勢(shì),大力開發(fā)旅游業(yè),把旅游業(yè)作為當(dāng)?shù)氐闹饕杖搿5诖罅Πl(fā)展旅游業(yè)的同時(shí),應(yīng)當(dāng)注意環(huán)境的反饋和行業(yè)狀態(tài)的健康。
一、我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀
(一)我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游業(yè)開發(fā)較為落后
我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游由于處于起步階段,國(guó)家沒有給予足夠的重視,政府沒有制定相關(guān)的政策進(jìn)行支持和保護(hù),鄉(xiāng)村旅游還是農(nóng)民自發(fā)開發(fā)的階段,資金投入不足,旅游模式和產(chǎn)業(yè)規(guī)模沒有形成,管理滯后。
(二)我國(guó)鄉(xiāng)村旅游中的設(shè)備設(shè)施還不完善
很多地方還沒有完整的旅游系統(tǒng)作支撐,沒有統(tǒng)籌全局的管理方案和設(shè)備設(shè)施建設(shè)。設(shè)備落后導(dǎo)致游客旅游體驗(yàn)差,收入減少,設(shè)備更加落后。這樣的循環(huán)怪圈一直都困擾著我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游業(yè)。同時(shí)設(shè)備不完善還導(dǎo)致在興建設(shè)備設(shè)施的過程中沒有明顯的目標(biāo),重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重。其中最能體現(xiàn)的便是鄉(xiāng)村交通問題,還有道路泥濘、垃圾處理不科學(xué)不合理、住宿條件差、公共設(shè)施破舊等。
(三)我國(guó)鄉(xiāng)村旅游中的管理和規(guī)劃不統(tǒng)一
鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展過程中,農(nóng)村人只看到當(dāng)前的利益,沒有看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,政府等相關(guān)部門支持力度不夠,沒有相關(guān)的規(guī)章制度對(duì)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行規(guī)范和制約。各種旅游亂象層出不窮,旅游資源得不到充分的利用,消費(fèi)模式落后且高昂,造成在鄉(xiāng)村中的競(jìng)爭(zhēng)偏向,旅游業(yè)取得的利益一年不如一年。
(四)鄉(xiāng)村旅游在利益的驅(qū)使下忽視了環(huán)境,過度開發(fā)
很多鄉(xiāng)村旅游業(yè)為了得到巨額的利益或是響亮的名氣,無度地向大自然索取,毫無節(jié)制地開發(fā)。沒有規(guī)劃,沒有顧慮,造成環(huán)境惡化,生態(tài)資源快速枯竭,水源污染嚴(yán)重,垃圾處理不得當(dāng),大量樹木遭到砍伐。這種盲目的做法是與我國(guó)的可持續(xù)發(fā)展、綠色經(jīng)濟(jì)的國(guó)家政策背道而馳的,長(zhǎng)久下來對(duì)我們的子孫后代就是斷絕后路。
二、我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式和未來趨勢(shì)
針對(duì)我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)狀,大概可以從以下三個(gè)模式來發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,當(dāng)然在整個(gè)過程中也離不開健康的管理方式和辯證的、發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃。
(一)依托在其他旅游方式上的發(fā)展
一些緊挨著旅游區(qū)的鄉(xiāng)村,可以以該旅游區(qū)為指引,開發(fā)自己鄉(xiāng)村特色的旅游項(xiàng)目。利用臨近旅游區(qū)的吸引力,逐漸壯大自身,從而取得良好的發(fā)展。
(二)城市孕育鄉(xiāng)村的模式
很多鄉(xiāng)村旅游區(qū)應(yīng)該建立在城市和農(nóng)村中間的城鄉(xiāng)結(jié)合部,利用城市的各方面的發(fā)展來帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,這主要有兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì),一是距離夠近,不需要在途中花費(fèi)太多的時(shí)間,周末就可以前往,隨到隨走。二是這樣的鄉(xiāng)村可以依據(jù)城市的特點(diǎn)發(fā)展自身的旅游特色,依靠特色來吸引大量的人員。
(三)以科技為重要中介,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游
科技是@個(gè)時(shí)代不變的主題,把現(xiàn)今的科技植入到鄉(xiāng)村旅游中來,讓游客在體驗(yàn)原生態(tài)的鄉(xiāng)村旅游時(shí)能夠感受到時(shí)刻離不開的科技的作用,無疑會(huì)給游客帶來良好的旅行體驗(yàn),也能夠提升鄉(xiāng)村旅游的品質(zhì)和現(xiàn)代化氣質(zhì)。
在依托了三個(gè)重要的發(fā)展點(diǎn)之后,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前進(jìn)必將一片廣闊,在未來的鄉(xiāng)村旅游中可能會(huì)開發(fā)出多種旅游模式和特色,主要還是在以下兩個(gè)方面:一是規(guī)范化的,統(tǒng)籌全局的管理,鄉(xiāng)村旅游未來要取得長(zhǎng)足的發(fā)展必定需要健康科學(xué)合理的管理體系,而不是放任自流,管理過程中要考慮人文、環(huán)境、科學(xué)等重要因素,綜合發(fā)展;二是在未來的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中,科技和自然必然是主要體現(xiàn)的兩個(gè)方面,科技帶動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。同時(shí)在鄉(xiāng)村旅游業(yè)中科技元素的注入也是必然的趨勢(shì),自然則是鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì),是原生態(tài)旅游體驗(yàn)必不可少的元素,自然也是鄉(xiāng)村旅游對(duì)人們有如此巨大的吸引力的源頭,應(yīng)該長(zhǎng)久地保持下去,保持最純凈的自然環(huán)境和人文環(huán)境。
三、結(jié)語
鄉(xiāng)村旅游業(yè)近年來悄然崛起,不斷發(fā)展,給農(nóng)村帶來了大量的收入,拉動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但是在發(fā)展過程中面臨的問題卻也是不可忽視的。運(yùn)用多種經(jīng)營(yíng)模式來解決或是緩解這些問題,在發(fā)展中看到機(jī)遇,沿著時(shí)展的大趨勢(shì),客觀看待鄉(xiāng)村旅游業(yè)未來的發(fā)展,才是目前正確的觀念。
參考文獻(xiàn):
(一)增加旅游地的經(jīng)濟(jì)收入
在旅游業(yè)迅速發(fā)展的今天,一個(gè)地區(qū)大力發(fā)展旅游業(yè)就相當(dāng)于大力發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。旅游業(yè)的高速發(fā)展,能帶動(dòng)游客數(shù)量的增加,游客數(shù)量的增加肯定會(huì)擴(kuò)大當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求并且刺激當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。從國(guó)家的層面來說,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展,不但可以帶動(dòng)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì),還可以將國(guó)內(nèi)的財(cái)富由發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)移到較貧困的地區(qū)。而且,在現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展中,旅游地的消費(fèi)水平一般都偏高,由此高收入人群的財(cái)富以旅游的方式流向低收入地區(qū)。
(二)旅游業(yè)的發(fā)展可以幫助當(dāng)?shù)鼐用駭U(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)
現(xiàn)代旅游業(yè)屬于勞動(dòng)密集型很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),可以提供的就業(yè)崗位層次很多,并且很多的崗位都沒有很高的學(xué)歷要求或者技術(shù)要求,因此給貧困地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)帶動(dòng)居民就業(yè)提供了很好的途徑。現(xiàn)在,旅游業(yè)成為世界上最大的就業(yè)創(chuàng)造者。根據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì),以海南省為例,2010年,海南省的旅游業(yè)提供就業(yè)崗位20.52萬個(gè),其中,酒店部門1500個(gè),其他的直接從業(yè)者4.67萬個(gè),間接派生的職位高達(dá)7.7萬個(gè),解決了當(dāng)?shù)卦S多居民的就業(yè)問題。
(三)在發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí),也帶動(dòng)了其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的l展
旅游業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性、綜合性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),有很多的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用。旅游業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)也在明顯帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的同步發(fā)展,產(chǎn)生了相互拉動(dòng)的作用。旅游消費(fèi)支出每增加一個(gè)單位,工業(yè)產(chǎn)值就可擴(kuò)大2.71倍,國(guó)民收入擴(kuò)大1.36倍,投資擴(kuò)大0.25倍。而且,在發(fā)展中國(guó)家所起到的作用更大。在發(fā)展中國(guó)家,工業(yè)產(chǎn)值可擴(kuò)大3.7倍,國(guó)民收入可擴(kuò)大2.7倍,投資可擴(kuò)大0.9倍。旅游業(yè)的發(fā)展,不但可以有效地帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并且可以高效地帶動(dòng)包括建筑工程及相關(guān)行業(yè)、航空運(yùn)輸業(yè)、輕工業(yè)、商業(yè)以及工藝美術(shù)和農(nóng)副業(yè)的發(fā)展。
二、河南省實(shí)施鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)勢(shì)
(一)因地制宜
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,既不能脫離原有的旅游資源,更離不開硬件保障。依山而建的農(nóng)家院,精美別致,優(yōu)雅靜謐。公共交通事業(yè)的建設(shè),從市到縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)再到各村各戶,幾年之間,河南省的許多鄉(xiāng)村發(fā)生了巨變,不但在根本上解決了農(nóng)村的發(fā)展和農(nóng)民的就業(yè)問題,也充分利用了原有資源。
隨著鄉(xiāng)村旅游的不斷發(fā)展,憑借自然景觀、原始森林、茶園風(fēng)光、鄉(xiāng)村文化等資源,再加上河南省堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧的原則,采取旅游開發(fā)和產(chǎn)業(yè)開發(fā)相結(jié)合的方式,極大地增加了農(nóng)民的收入。目前,河南省積極發(fā)展旅游業(yè)。A級(jí)景區(qū)建設(shè)方面,河南省衙歷史文化街區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,作為創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)基礎(chǔ)性工程,已正式啟動(dòng):聘請(qǐng)具有甲級(jí)資質(zhì)的華中科技大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)并通過專家評(píng)審。比如:內(nèi)鄉(xiāng)縣衙歷史文化街區(qū)建成后,將啟動(dòng)縣衙5A級(jí)景區(qū)申報(bào)。板場(chǎng)鄉(xiāng)萬泉河景區(qū),制訂了旅游開發(fā)詳細(xì)規(guī)劃,并通過了專家評(píng)審,目前正在積極建設(shè)中。當(dāng)?shù)卮迕窠柚?dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,形成了紅色旅游及農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目。
(二)順應(yīng)時(shí)展
目前,河南省雖然很多的鄉(xiāng)村貧窮落后,植被卻生態(tài)良好,自然環(huán)境十分適合發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。生態(tài)優(yōu)勢(shì)與剛性需求相結(jié)合,促進(jìn)了以生態(tài)休閑為切入點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,很多當(dāng)?shù)卣扇×恕熬G水青山就是金山銀山”的發(fā)展之路,鼓勵(lì)開展鄉(xiāng)村旅游,依托原有的生態(tài)旅游資源,搶抓旅游富民工程,依托已經(jīng)建成的美麗鄉(xiāng)村和生態(tài)文明新農(nóng)村,啟動(dòng)實(shí)施了“百村千戶萬床”工程,讓不少的貧困戶都因此受益。
在利用現(xiàn)有生態(tài)環(huán)境和旅游資源的情況下,當(dāng)?shù)卣钪l(fā)展旅游業(yè)不僅僅要有旅游資源,更要有優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)。往往旅游和購(gòu)物、交通、居住和飲食息息相關(guān),所以當(dāng)?shù)卣诎l(fā)展旅游業(yè)的同時(shí),也在努力發(fā)展酒店和接待服務(wù)業(yè)。
三、發(fā)展河南省鄉(xiāng)村旅游的改進(jìn)措施
(一)加大加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
首先,要著重于改善鄉(xiāng)村的旅游環(huán)境,在保持風(fēng)貌、保護(hù)生態(tài)的前提下,強(qiáng)化環(huán)境綜合整治和內(nèi)部交通建設(shè),把改造的重心放在改善道路、停車場(chǎng)、旅游廁所等必需的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施上。對(duì)建檔立卡旅游扶貧重點(diǎn)村實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“六小工程”,即每村一個(gè)停車場(chǎng)、一個(gè)旅游廁所、一個(gè)垃圾集中收集站、一個(gè)醫(yī)療急救站、一個(gè)農(nóng)副土特產(chǎn)品商店和一批旅游標(biāo)識(shí)牌,完善鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)配套設(shè)施。然后加大資金的投入和政策的扶持力度,加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)體系的建設(shè),改善鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基礎(chǔ)條件,提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展綜合服務(wù)的能力,以完善的服務(wù)和優(yōu)美的自然風(fēng)景吸引游客的到來。
(二)用足用活扶持政策,深入探索旅游扶貧的有效模式
鼓勵(lì)扶持有經(jīng)營(yíng)頭腦、有經(jīng)營(yíng)能力的人,以直接參與鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)的方式為家庭增加收入。充分利用農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)等政策,動(dòng)員貧困戶通過出租房屋、土地等私有資產(chǎn),獲得租金收入。
(三)積極引入社會(huì)資本參與鄉(xiāng)村旅游扶貧
與貧困村、貧困戶合作設(shè)立混合所有制的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè),開發(fā)鄉(xiāng)村客棧、主題酒店、特色餐飲、休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài),提升貧困村、貧困戶的經(jīng)營(yíng)能力和收入水平。
河南省鄉(xiāng)村旅游扶貧成功的基礎(chǔ)除了當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源外,還得益于國(guó)家政策的大力扶持和當(dāng)?shù)卣虻刂埔说淖龇?。這種成功的經(jīng)驗(yàn),值得我們借鑒。
四、河南省鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展
(一)有利于特色文化產(chǎn)品品牌的可持續(xù)發(fā)展
特色文化產(chǎn)品是河南省鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。目前,河南省正積極打造知名品牌,完善產(chǎn)業(yè)鏈條,形成集群發(fā)展,帶動(dòng)更多的困難群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)、脫貧致富。河南省副省長(zhǎng)徐光要求,政府部門要重視研究河南省特色旅游商品,積極搭建平臺(tái),充分利用現(xiàn)有文化節(jié)會(huì)活動(dòng),展示推介特色文化旅游商品,不斷優(yōu)化河南省旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),增加旅游整體收入,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展是一項(xiàng)民生工程,更是一項(xiàng)脫貧富民工程,當(dāng)前國(guó)家提出要增強(qiáng)文化自信,河南提出要打造文化高地,周口要實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì),需要大力發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)。而南陽(yáng)內(nèi)鄉(xiāng)文化厚重、自然風(fēng)光獨(dú)特、旅游資源豐富,要變資源為優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè),著力打造以旅游業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)鏈條和產(chǎn)業(yè)集群,助推脫貧攻堅(jiān),實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣。
(二)有利于鄉(xiāng)村建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展
鄉(xiāng)村旅游在帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的同時(shí),也加快了鄉(xiāng)村的建設(shè)。在解決農(nóng)民就業(yè)的同時(shí),也為他們的生活帶來了質(zhì)的改變。城市居民在鄉(xiāng)村旅游中,在感受鄉(xiāng)村的文化和農(nóng)村的生活的同時(shí),不僅提醒自己要珍惜和保護(hù)大自然的饋贈(zèng),也把先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念和生活方式帶到了鄉(xiāng)村。農(nóng)民群眾在旅游服務(wù)實(shí)踐中開闊了視野,學(xué)習(xí)了先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和生活方式,文明程度得到了顯著的提高。在環(huán)境變得越來越好的情況下,群眾的物質(zhì)生活和精神文化生活也都愈加豐富。對(duì)縮小城鄉(xiāng)差距,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,實(shí)F人和自然的和諧發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。
(三)有利于旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
2014年11月3日,國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家旅游局等七部委下發(fā)了《關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村旅游富民工程推進(jìn)旅游扶貧工作的通知》(發(fā)改社會(huì)〔2014〕2344號(hào)),文件明確在全國(guó)扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣和集中連片特困地區(qū)開展旅游產(chǎn)業(yè)扶貧工作,計(jì)劃到2015年,扶持約2000個(gè)貧困村開展鄉(xiāng)村旅游,到2020年,扶持約6000個(gè)貧困村開展鄉(xiāng)村旅游,力爭(zhēng)每個(gè)重點(diǎn)村鄉(xiāng)村旅游年經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到100萬元。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)旅游主體逐漸趨于理性,人們對(duì)度假的選擇更加多元,參加文化節(jié)、音樂會(huì)等活動(dòng)成為城市居民度假消費(fèi)的選擇,長(zhǎng)線旅游也漸漸轉(zhuǎn)向短途長(zhǎng)時(shí)的休閑度假游。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展恰好順應(yīng)了這一趨勢(shì),將休閑經(jīng)濟(jì)元素注入到旅游中去,積極探索各種類型的休閑活動(dòng),將城市居民的這類休閑需求引導(dǎo)到鄉(xiāng)村。從全國(guó)范圍來看,鄉(xiāng)村旅游業(yè)趨于休閑化是一種必然的、長(zhǎng)期的趨勢(shì)。
五、結(jié)語
從目前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展角度看,人民物質(zhì)需求被滿足后逐漸開始追求精神需求和文化傳承,越來越多的人厭倦了城市的喧囂,過煩了快節(jié)奏的生活。每到節(jié)假日,都會(huì)選擇去一個(gè)鄉(xiāng)村旅游散心,放空自己,愉悅身心?,F(xiàn)在,旅游精準(zhǔn)扶貧是國(guó)家大力扶持的計(jì)劃和政策。我國(guó)國(guó)土資源豐富,56個(gè)民族,文化多元,各地風(fēng)俗各有千秋,鄉(xiāng)村旅游資源豐富。但是在開展鄉(xiāng)村旅游的同時(shí),政府應(yīng)該注意加以扶持和幫助引導(dǎo),帶領(lǐng)廣大人民群眾脫貧致富,奔小康。應(yīng)該采取因地制宜、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)手段和原有特色相結(jié)合的方式發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)。應(yīng)以保護(hù)好自然環(huán)境和生態(tài)平衡為前提,加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),做好服務(wù)人員的培訓(xùn)工作,這樣不僅能從根本上解決當(dāng)?shù)厝说木蜆I(yè)和脫貧致富問題,更能充分利用自己原有的資源和優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在,國(guó)家在提倡精準(zhǔn)扶貧,而發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),就是對(duì)國(guó)家精準(zhǔn)扶貧政策的一個(gè)響應(yīng)。響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召,跟緊時(shí)展的步伐,利用自己所擁有的優(yōu)勢(shì),借鑒成功地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和方法,各個(gè)鄉(xiāng)村都會(huì)創(chuàng)造屬于自己的旅游業(yè)“致富路”。
一、引言
體驗(yàn)營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷模式,是未來營(yíng)銷的主流,而旅游產(chǎn)品的核心就是游客的體驗(yàn),運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷,將是娘子關(guān)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的必由之路。
(一)選題背景
當(dāng)代體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正值快速發(fā)展的勢(shì)頭,體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。作為典型的以出售體驗(yàn)為主的經(jīng)濟(jì)模式來從客戶的體驗(yàn)中謀取利益的旅游業(yè)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái)。近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平顯著提升,大量的城市居民想擺脫城市鋼筋混凝土的束縛,走向大自然,由此推動(dòng)了鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。在娘子關(guān),鄉(xiāng)村旅游模式最具有特色,更是發(fā)展成為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的重中之重。而想謀求更好的發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段明顯不能滿足需求。由此,筆者在此將試圖從另外一個(gè)新的角度,運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷理論對(duì)娘子關(guān)旅游業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行探究分析,從而促進(jìn)其發(fā)展。
(二)研究目的及意義
在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,面對(duì)激烈的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),為娘子關(guān)引入體驗(yàn)營(yíng)銷模式,從而促進(jìn)娘子關(guān)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展是本文的研究目的。
鄉(xiāng)村旅游是娘子關(guān)旅游業(yè)最具魅力的特色品牌,其開發(fā)和利用對(duì)陽(yáng)泉市旅游市場(chǎng)具有重要意義。娘子關(guān)位于山西省陽(yáng)泉市平定縣,而以煤炭為主要經(jīng)濟(jì)支柱的陽(yáng)泉市,具有與其他煤炭城市一樣的詬病,那就是“一煤獨(dú)大”的畸形經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。因此,陽(yáng)泉市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫切需要轉(zhuǎn)型,按照陽(yáng)泉市政府的規(guī)劃,要以旅游業(yè)為突破口,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。娘子關(guān)在當(dāng)今的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,引入體驗(yàn)營(yíng)銷這一新的模式,不僅能夠?yàn)槟镒雨P(guān)當(dāng)?shù)貛砀嗟氖袌?chǎng)機(jī)會(huì),滿足游客高層次的體驗(yàn)需求,而且對(duì)陽(yáng)泉市經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型也具有重大意義。
二、體驗(yàn)營(yíng)銷概述
體驗(yàn)營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷方式,它逢迎了當(dāng)今消費(fèi)者個(gè)性化和多樣性的需求,為顧客創(chuàng)造有價(jià)值的體驗(yàn),是未來營(yíng)銷趨勢(shì)的主流。
(一)發(fā)展背景
隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,世界正朝著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的方向發(fā)展,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來引起了消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變,營(yíng)銷體驗(yàn)的出現(xiàn)是時(shí)代所趨。
在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們的基本物質(zhì)需求得到充分滿足,需求層次因而得到提升。馬斯洛曾提出需求層次理論,他指出人們有五種需求,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求,這一階段,前四種需求得到大幅度滿足,“自我實(shí)現(xiàn)”的階段將來臨。同時(shí),消費(fèi)觀念得以更新。與商品經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不同,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更加注重消費(fèi)者的消費(fèi)方式,他們的目光不單局限在產(chǎn)品和服務(wù)本身,消費(fèi)體驗(yàn)的過程以及得到的感受才是他們關(guān)注的重點(diǎn)。所以體驗(yàn)營(yíng)銷是基于當(dāng)前時(shí)代而產(chǎn)生的,并且產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)是離不開體驗(yàn)的,它需要與消費(fèi)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕?dòng),才能開發(fā)出受歡迎的產(chǎn)品。所以企業(yè)要為消費(fèi)者營(yíng)造更好的體驗(yàn)氛圍,以達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的,同時(shí)也是為了提升自身產(chǎn)品的價(jià)值量,占取更大的市場(chǎng),更多的從產(chǎn)品中獲取利益。
(二)體驗(yàn)營(yíng)銷的內(nèi)涵
關(guān)于體驗(yàn)營(yíng)銷的內(nèi)涵,學(xué)者們各抒己見,提出了以下代表性的觀點(diǎn):
1998年,美國(guó)戰(zhàn)略地平線LLP公司創(chuàng)始人約瑟夫?派恩和詹姆斯?吉爾摩提出了體驗(yàn)營(yíng)銷的內(nèi)涵。他們指出,體驗(yàn)營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷理念,它需要從感官、情感、思考、行動(dòng)以及關(guān)聯(lián)五個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)和定義。就他們看來,體驗(yàn)營(yíng)銷是“企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,圍繞著消費(fèi)者,創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)”。
我國(guó)著名學(xué)者馬連福指出,體驗(yàn)營(yíng)銷是“企業(yè)通過充分運(yùn)用產(chǎn)品或服務(wù)這個(gè)道具,在滿足顧客體驗(yàn)需求的基礎(chǔ)上,為顧客最大化創(chuàng)造價(jià)值的營(yíng)銷活動(dòng)的過程”。他的觀點(diǎn)充分肯定了體驗(yàn)營(yíng)銷的價(jià)值,認(rèn)為企業(yè)和顧客都要從這一過程獲取價(jià)值。
筆者認(rèn)為,體驗(yàn)營(yíng)銷是企業(yè)以有形產(chǎn)品為其載體、服務(wù)作為其支架、關(guān)心顧客體驗(yàn)為其核心來滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,在一個(gè)廣大的社會(huì)場(chǎng)景中開展的使顧客獲得體驗(yàn)過程美好的一種新型營(yíng)銷模式。
體驗(yàn)營(yíng)銷在各個(gè)行業(yè)正在悄然興起,作為以出售體驗(yàn)為盈利手段的旅游業(yè)也不甘落后。面對(duì)激烈的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),娘子關(guān)的鄉(xiāng)村旅游業(yè)要想走可持續(xù)發(fā)展道路,體驗(yàn)營(yíng)銷成為其未來發(fā)展的主流營(yíng)銷。
三、體驗(yàn)營(yíng)銷在娘子關(guān)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的應(yīng)用分析
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來為各行各業(yè)提出了體驗(yàn)營(yíng)銷的要求,而鄉(xiāng)村旅游的體驗(yàn)本質(zhì)決定了該行業(yè)更需要體驗(yàn)營(yíng)銷,同時(shí),旅游者的旅游需求正逐漸趨向于深層次參與的體驗(yàn)式旅游。而在山西省陽(yáng)泉市的娘子關(guān),這個(gè)主要發(fā)展旅游業(yè)的鄉(xiāng)村地區(qū),面對(duì)時(shí)代的變化,由于從業(yè)人員營(yíng)銷觀念的落后以及娘子關(guān)旅游自身的一些劣勢(shì),旅游業(yè)發(fā)展緩慢,在此情況下,娘子關(guān)引入體驗(yàn)營(yíng)銷成為必然。
(一)娘子關(guān)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的SWOT分析
SWOT分析法,常用于戰(zhàn)略分析,通過羅列出與研究對(duì)象密切相關(guān)的S(strength)、W(weakness)、O(opportunity)、T(threat)的表現(xiàn),然后將各種因素匹配起來進(jìn)行分析,從而得出結(jié)論制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。下面,將對(duì)娘子關(guān)鄉(xiāng)村旅游業(yè)進(jìn)行SWOT分析。
1、優(yōu)勢(shì)分析
(1)鄉(xiāng)村旅游資源優(yōu)勢(shì)。娘子關(guān)在山西、河北兩省交界處,是晉冀的咽喉要地,是長(zhǎng)城的著名關(guān)隘,有萬里長(zhǎng)城第九關(guān)之稱,為歷代兵家必爭(zhēng)之地。華北最大的巖溶泉群就在此,娘子關(guān)瀑布更是“全國(guó)十大水簾洞瀑布”之一,瀑布旁還廣泛分布著水簾洞等景觀,景色秀麗優(yōu)美,為游客打造了一幅純天然的完美畫卷。
(2)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。娘子關(guān)融合了山明水秀的自然景觀、濃郁的鄉(xiāng)村風(fēng)情與鄉(xiāng)村文化等,這就為娘子關(guān)開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品提供了充足的條件,古老的習(xí)俗和豐富的美食都給游客帶來了不少的鄉(xiāng)村風(fēng)情。
(3)鄉(xiāng)村旅游愛好者快速增加。目前,國(guó)內(nèi)外普遍流行回歸大自然、感受鄉(xiāng)村生活的現(xiàn)象,大量的城市居民想擺脫城市鋼筋混凝土的束縛,娘子關(guān)城內(nèi)民宅、街道仍保持原貌,這里簡(jiǎn)樸的百年老屋,是人們體驗(yàn)鄉(xiāng)村寧?kù)o回歸大自然的好去處。
2、劣勢(shì)分析
娘子關(guān)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游有很多優(yōu)勢(shì),但也存在許多不足,這些不足將影響到娘子關(guān)未來的可持續(xù)發(fā)展。
(1)知名度小。來娘子關(guān)旅游的游客多來自山西省、河北省附近,其中,山西省內(nèi)的游客居多,游客來源的單一,說明娘子關(guān)只在山西省及其周邊有一定的名聲,而缺乏全國(guó)各地的游客慕名而來,娘子關(guān)的知名度不高。
(2)交通不便。到達(dá)娘子關(guān)的火車,只有石家莊到娘子關(guān)的車次6031和太原到娘子關(guān)的車次6034,這是很有歷史年代的綠皮火車,運(yùn)行速度慢,花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),而且列車內(nèi)環(huán)境較差。加之運(yùn)行時(shí)段與游客旅行計(jì)劃的沖突,選擇坐火車來娘子關(guān)旅行的人寥寥無幾。
(3)旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)不高。從事娘子關(guān)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,他們沒有經(jīng)過系統(tǒng)的旅游營(yíng)銷培訓(xùn),來娘子關(guān)旅游的游客需求如果不能得到很好地滿足,將會(huì)降低對(duì)娘子關(guān)鄉(xiāng)村旅游的興趣,長(zhǎng)此以往,不利于娘子關(guān)鄉(xiāng)村旅游的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3、機(jī)會(huì)分析
2014年4月9日,陽(yáng)泉市政府辦公會(huì)議原則通過《陽(yáng)泉市人民政府關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》,奠定了旅游業(yè)在陽(yáng)泉市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。按照陽(yáng)泉市旅游局目前的規(guī)劃,在2018年之前要實(shí)現(xiàn)娘子關(guān)等景區(qū)升4A級(jí)目標(biāo),同時(shí)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,推進(jìn)“農(nóng)家樂”和農(nóng)業(yè)觀光園、休閑農(nóng)莊等建設(shè),創(chuàng)造各類休閑旅游度假區(qū)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)。
4、威脅分析
環(huán)境污染是娘子關(guān)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的的巨大威脅。由于娘子關(guān)地處晉冀兩省的交界處,這里也是煤炭大省山西省的煤外銷的交通要道,大型運(yùn)煤車的頻繁過往,使道路兩旁的山水大受影響。另外,娘子關(guān)的石灰資源很豐富,當(dāng)?shù)亻_辦了好多零星的小工廠,由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使和條件的限制,這些工廠在凈化方面的技術(shù)還很落后,導(dǎo)致粉塵直接進(jìn)入大氣,長(zhǎng)此以往,將威脅到娘子關(guān)的山明水秀。
四、娘子關(guān)鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)用的改進(jìn)策略
為游客提供一系列具有美好回憶價(jià)值的體驗(yàn)是娘子關(guān)鄉(xiāng)村旅游的體驗(yàn)營(yíng)銷核心。可以說針對(duì)不同的游客,想要滿足各種游客的體驗(yàn)是很難的,這是一份復(fù)雜的工作。但通過總結(jié)歸納可以大體分將游客的體驗(yàn)分為五類體驗(yàn):感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、思維體驗(yàn)、行動(dòng)體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)。
(一)感官營(yíng)銷策略
感官營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者力致于為顧客創(chuàng)造知覺體驗(yàn),通過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺與味覺上的有效整合而調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的一種營(yíng)銷策略。娘子關(guān)鄉(xiāng)村旅游資源類型很多,鄉(xiāng)村特色鮮明,游客從多種感官去感受,會(huì)受到強(qiáng)烈的震撼。
(二)情感營(yíng)銷策略
體驗(yàn)營(yíng)銷者認(rèn)為消費(fèi)者既是理性的,又是感性的。娘子關(guān)相關(guān)旅游營(yíng)銷產(chǎn)品是建立在游客情感基礎(chǔ)上的,也就是旅游景點(diǎn)的開發(fā)者秉承以游客為主的營(yíng)銷觀念,密切聯(lián)系游客,使其感到賓至如歸。與此同時(shí),開發(fā)者可以通過對(duì)游客提供其真正特色的服務(wù)和產(chǎn)品,從而使游客產(chǎn)生積極、熱情的情感和情緒,進(jìn)而加大了旅游者對(duì)娘子關(guān)旅游的滿意率。
(三)思考營(yíng)銷策略
思考營(yíng)銷,是以一些有創(chuàng)意的方式來引起顧客的興趣、驚奇、對(duì)問題的思考,啟發(fā)消費(fèi)者的智慧,給顧客帶來創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗(yàn)過程。娘子關(guān)鄉(xiāng)村旅游資源蘊(yùn)含著不少歷史、地理和人文知識(shí),積極地引導(dǎo)游客游客想象思考,會(huì)給與游客更加持久,耐人尋味的體驗(yàn)。
(四)行動(dòng)營(yíng)銷策略
娘子關(guān)的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目參與性很強(qiáng),非常適合開展行動(dòng)營(yíng)銷。要鼓勵(lì)娘子關(guān)本地的村民們積極邀請(qǐng)游客參與互動(dòng),在娘子關(guān),諸多村莊在每年的正月十六都有武打、耍叉等其內(nèi)容多為模擬古戰(zhàn)場(chǎng)故事的活動(dòng),俗稱社火;每年農(nóng)歷六月六日,這里的村民晚上會(huì)成群結(jié)對(duì)地將燈放于水中,為祈求河神的保佑,這一習(xí)俗被稱為河燈。這一活動(dòng),是加深游客體驗(yàn)鄉(xiāng)村風(fēng)俗的載體,應(yīng)該引導(dǎo)游客積極參與進(jìn)來。娘子關(guān)當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)從業(yè)者可以以這些古老的習(xí)俗吸引游客,積極和游客互動(dòng),讓游客體驗(yàn)鄉(xiāng)村古老的習(xí)俗,從而獲得過程中的美好體驗(yàn)。
(五)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷策略
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的目的是通過顧客發(fā)展起身邊的社會(huì)關(guān)系,使得顧客構(gòu)建起對(duì)企業(yè)品牌的依賴度及忠誠(chéng)度,進(jìn)而形成使用此品牌的大范圍的穩(wěn)定群體。從市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果來看,游客對(duì)娘子關(guān)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的重復(fù)消費(fèi)方面還有著很大的發(fā)展?jié)摿Γ瑸榱私⒉U(kuò)大娘子關(guān)鄉(xiāng)村品牌的顧客群體,企業(yè)采用關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的方案是有必要的。
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;鄉(xiāng)村旅游;信息化建設(shè)
[中圖分類號(hào)] F590.75 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B
旅游業(yè)是一門綜合性的行業(yè),信息涉及廣泛,傳播力較強(qiáng),發(fā)展旅游業(yè)需要交通、餐飲、娛樂、商業(yè)等方面的全面配合。現(xiàn)代旅游信息化充分利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)整合和傳播信息資源,促使旅游業(yè)更加蓬勃的發(fā)展。
一、鄉(xiāng)村旅游信息化發(fā)展的現(xiàn)狀
(一)鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)存在的問題
我國(guó)在鄉(xiāng)村旅行信息化建設(shè)存在較多問題,普遍問題來源是對(duì)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的資源結(jié)構(gòu)的短缺,造成整體制約著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,使鄉(xiāng)村旅游業(yè)無法高效利用環(huán)境優(yōu)勢(shì),對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)質(zhì)使用。旅游行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)定位模糊,導(dǎo)游機(jī)制與宣傳力度欠缺,管理?xiàng)l例較為刻板等,使鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展受到極大的限制。
鄉(xiāng)村旅游組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)在盲目新增旅游項(xiàng)目,資源管理不足,缺少經(jīng)營(yíng)理念,服務(wù)不夠完善,政策空間相對(duì)封閉,破壞生態(tài)環(huán)境和職業(yè)道德,將“濫”與“散”的問題暴露在現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)中[1]。
鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)的最基本在于當(dāng)?shù)卮迕竦奈幕R(shí)層次,以及對(duì)鄉(xiāng)村旅游文化行業(yè)的了解,是否對(duì)鄉(xiāng)村旅游信息化發(fā)展?jié)M意,村民支持度。
(二)網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展技術(shù)基礎(chǔ)薄弱
人們通過網(wǎng)絡(luò)了解到旅游目的地的文字介紹、圖片信息、語音廣告等,同時(shí)網(wǎng)上訂票、訂酒店、找司機(jī)、訂餐飲、租車等,也成為旅游業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要信息建設(shè),方便快捷的同時(shí)出現(xiàn)較多弊端。
企業(yè)培養(yǎng)人才的方式種類繁多,其中全自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息化人才的管理缺失,創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)信息管理人才稀少,在旅游業(yè)信息管理上更是甚少,缺少網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)培養(yǎng)和對(duì)旅游行業(yè)本質(zhì)的了解。網(wǎng)絡(luò)不是一種單純進(jìn)行旅游銷售的工具,而是對(duì)旅游信息了解參考的途徑。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化和旅游業(yè)信息本身了解淺薄,就無法在旅游信息化建設(shè)發(fā)展上解決存在的根本問題。
(三)網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)村旅游信息質(zhì)量存在安全問題
隨著時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)越來越普及,越來越多消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行自選消費(fèi),其達(dá)到方便快捷,但是網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和開發(fā)性,并不像消費(fèi)者想象的單純,網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上支付,涉及到錢財(cái)?shù)木W(wǎng)上交易,縱使病毒,計(jì)算機(jī)黑客和網(wǎng)絡(luò)盜賊的出現(xiàn),通過各大企業(yè)的內(nèi)部消息,或者冒充消費(fèi)軟件商家名義進(jìn)行騙取[2]。消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)信息,被這些所謂“計(jì)算機(jī)強(qiáng)盜”進(jìn)行信息篡改,冒充商家,威脅消費(fèi)者,消費(fèi)者在進(jìn)入網(wǎng)站的同時(shí),必須提供個(gè)人基本信息,當(dāng)信息量達(dá)到一定程度時(shí),消費(fèi)者將受到危害,因此部分消費(fèi)者不愿意輕信或訪問網(wǎng)絡(luò)。
從電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、廣告等多方位傳播媒介來看,多種多樣關(guān)于旅游宣傳方式越來越多,網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的關(guān)于旅游的題材在內(nèi)容上越來越豐富。其中對(duì)旅游線路的介紹,旅游景點(diǎn)的照片和針對(duì)旅游出行的計(jì)劃,還不夠完善,自然風(fēng)光和鄉(xiāng)土人情的體現(xiàn)比較膚淺,沒有將鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)緊密和當(dāng)?shù)氐穆糜吻榫?,環(huán)境優(yōu)勢(shì),鄉(xiāng)土特色結(jié)合。出現(xiàn)自然生態(tài)環(huán)境與當(dāng)?shù)卮迩f環(huán)境落差大,差異大。沒有突出本質(zhì)特色,尤其是當(dāng)?shù)厝嗣竦臒崆楹每?,日常行為、飲食的特色,無法突出特色,這就是在網(wǎng)絡(luò)傳播上的差異,給消費(fèi)者帶來的真實(shí)和不安全感。
二、如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)
(一)提高全民對(duì)網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)
要想從根本上加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)村旅游信息化的建設(shè),就要打破陳舊觀念和保守思想,加強(qiáng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)信息,了解網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)信息,通過各種途徑增大對(duì)鄉(xiāng)村旅游信息的宣傳,開展創(chuàng)新展示鄉(xiāng)村旅游業(yè)風(fēng)采宣傳平臺(tái),使人們感受到鄉(xiāng)村旅游的吸引力,并且在選擇上起到方便快捷的作用。
轉(zhuǎn)變廣大農(nóng)民的傳統(tǒng)思想觀念,通過各種渠道傳播鄉(xiāng)村旅游業(yè)對(duì)其起到的經(jīng)濟(jì)效益,明白自身將融入鄉(xiāng)村旅游業(yè)的必要,提高當(dāng)?shù)厝嗣竦淖陨砦幕?,個(gè)人修養(yǎng)以及積極向上的思想觀念。政府企業(yè)要將所收入的部分經(jīng)濟(jì)效益交給當(dāng)?shù)厝嗣?,并且更好的提供給他們農(nóng)民轉(zhuǎn)化商人的機(jī)會(huì)[3]。加強(qiáng)村民獲取經(jīng)濟(jì)效益提高的正確心態(tài),將消費(fèi)者滿意度放在首位,通過農(nóng)家餐飲健康標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)?shù)亟煌ò踩憷麨橹鳎螆@門票價(jià)位合理等方向,進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究,達(dá)到使政府審核通過,社會(huì)大眾認(rèn)同,前來消費(fèi)人群滿意的最終目的。
(二)多方面培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)村旅游信息化人才
大量培養(yǎng)有創(chuàng)新思維管理網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)村旅游信息人才,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民為主要培養(yǎng)對(duì)象,補(bǔ)充文化知識(shí),加強(qiáng)語言交流,學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)普通話,有目標(biāo)進(jìn)行對(duì)村民最基本文化和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)系統(tǒng)教育,派選專家到當(dāng)?shù)厥谡n指導(dǎo),在當(dāng)?shù)貙W(xué)校和政府下屬單位進(jìn)行學(xué)習(xí),開設(shè)旅游業(yè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班,或直接通過網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程教育信息化方式,在鄉(xiāng)村進(jìn)行授課。政府可通過技術(shù)考核,將當(dāng)?shù)鼗蛲獾叵嚓P(guān)專業(yè)大學(xué)生聘請(qǐng)到鄉(xiāng)村旅游文化信息行業(yè)進(jìn)行實(shí)踐性工作,直接起到榜樣教學(xué),并給予青年大學(xué)生就業(yè)的優(yōu)惠政策和相關(guān)福利,鼓勵(lì)大學(xué)生到基層工作,達(dá)到愛惜人才,穩(wěn)定鄉(xiāng)村旅游信息化發(fā)展建設(shè)的一項(xiàng)重要目標(biāo)[4]。
通過人才的納入,加快培訓(xùn)當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)旅游信息化的普及,達(dá)到獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的編排和信息的及時(shí)更新,使消費(fèi)者更全面了解鄉(xiāng)村文化、景觀、自然生態(tài)環(huán)境、人文風(fēng)土、娛樂設(shè)施等,從而吸引帶動(dòng)消費(fèi),促使消費(fèi)者旅游欲望。
聯(lián)合中、小型企業(yè)、專家、學(xué)者、當(dāng)?shù)卮迕衽e辦聯(lián)合研討會(huì),會(huì)議研究策劃鄉(xiāng)村旅游信息化管理的宣傳,鄉(xiāng)村旅游的廣告創(chuàng)意,特色農(nóng)產(chǎn)品的包裝品牌推廣,創(chuàng)意農(nóng)民藝術(shù)品開發(fā),對(duì)鄉(xiāng)土文化環(huán)境的保護(hù)進(jìn)行研究。通過科技高端引領(lǐng),展示生態(tài)科技,集生態(tài)文明,生態(tài)優(yōu)勢(shì),文化特色于一體,倡導(dǎo)和實(shí)踐未來鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)帶來的創(chuàng)新理念,打造鄉(xiāng)村旅游業(yè)新形象,新概念,新亮點(diǎn)。
(三)加快完善鄉(xiāng)村旅游信息化基礎(chǔ)建設(shè)
通過政府部門對(duì)鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)進(jìn)行整體規(guī)劃,制定標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行規(guī)范建設(shè)。政府部門的支持是鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)的必要條件,將發(fā)展鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)的計(jì)劃交給政府進(jìn)行進(jìn)一步審核,通過思想政治、經(jīng)濟(jì)效益、文化提高、宣揚(yáng)鄉(xiāng)村自然特色,村民積極向上心態(tài)等方面進(jìn)行評(píng)定,使鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)發(fā)展得到上級(jí)政府的認(rèn)可。
成立鄉(xiāng)村旅游建設(shè)師資隊(duì)伍,實(shí)行研究學(xué)習(xí),后進(jìn)行實(shí)踐的方式,統(tǒng)一將當(dāng)?shù)卮迕竦恼w素質(zhì)提高,掌握最基礎(chǔ)的旅游業(yè)信息,達(dá)到從旅游環(huán)境到思想心態(tài)統(tǒng)一結(jié)合。在師資力量上,聘請(qǐng)專業(yè)旅游業(yè)方向?qū)?,進(jìn)行因材施教,使鄉(xiāng)村旅游行業(yè)更專業(yè)化。同時(shí),加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)的資金投入,充分利用社會(huì)集資,通過各大中、小型企業(yè)贊助網(wǎng)絡(luò)、廣播、廣告等宣傳工作,從而加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,建立起相互連接的網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)安全網(wǎng)上付費(fèi)、方便快捷購(gòu)買交通票據(jù)、健康農(nóng)家餐飲、服務(wù)一流導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)等,真正達(dá)到滿足顧客需求,消費(fèi)者滿意。
讓鄉(xiāng)村旅游成為消費(fèi)者在工作忙碌之余,短暫而放松的消費(fèi)方式。從最基本的觀光景點(diǎn),休閑娛樂到農(nóng)家餐飲農(nóng)家樂,最基礎(chǔ)的旅游方式開始,打破常規(guī)旅游方式,自己動(dòng)手制定餐飲,垂釣、溫泉等特色鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。使鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)旅游信息化建設(shè)得到當(dāng)?shù)匕傩蘸拖M(fèi)者的極大信任,使鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)推向更高的臺(tái)階。
三、結(jié)語
縱觀鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)的發(fā)展方向,可以觀察到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,發(fā)展空間無限,發(fā)展種類繁多,個(gè)性化旅游路線和創(chuàng)意旅行產(chǎn)品不斷涌出,鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)發(fā)展不僅保護(hù)原始的人文環(huán)境真實(shí)性,重點(diǎn)保持景觀景物的保護(hù),這一點(diǎn)是鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)的重點(diǎn)。當(dāng)?shù)卮迕竦奈幕剑涣鞣绞揭捕茧S著鄉(xiāng)村旅游信息化發(fā)展進(jìn)一步提升,網(wǎng)絡(luò)成為村民宣傳鄉(xiāng)村旅游文化的主要工具,更加新穎跟著流行潮流的時(shí)尚方式,在鄉(xiāng)村旅游信息化發(fā)展中出現(xiàn),鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過程,還需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新與開拓,將資源優(yōu)勢(shì)得到保存,保護(hù)自然生態(tài)為鄉(xiāng)村旅游業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)收益,加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游信息化的發(fā)展策略,保持當(dāng)?shù)氐馁Y源特色,做到鄉(xiāng)村與網(wǎng)絡(luò)信息相結(jié)合,真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)村信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]黃潔,吳軍.中國(guó)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站定量評(píng)價(jià)分析[J].國(guó)土與自然資源研究,2014,7(1):57-60
[2]黃忠偉.廣西鄉(xiāng)村旅游信息化發(fā)展研究[J].中國(guó)市場(chǎng),2014,2(12):143-144
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游 農(nóng)信社 基本情況 問題 對(duì)策建議
中圖分類號(hào):F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2011)09-250-02
鄉(xiāng)村旅游是旅游業(yè)的重要組成部分,是轉(zhuǎn)換經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要內(nèi)容,是推進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的一個(gè)重要抓手。河南農(nóng)信社應(yīng)從支持中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、創(chuàng)業(yè)富民的高度,充分認(rèn)識(shí)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重要意義,采取切實(shí)有效措施,推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游快速健康發(fā)展。
一、河南鄉(xiāng)村旅游發(fā)展概況及農(nóng)信社支持的基本情況
1.河南鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀分析。河南是旅游資源大省,現(xiàn)有國(guó)家4A級(jí)以上景區(qū)69處,世界地質(zhì)公園4處,國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)8處、省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)24處,中國(guó)優(yōu)秀旅游城市27個(gè)。河南自然風(fēng)光優(yōu)美,北有太行山、南有桐柏山、大別山、西有伏牛山,有世界地質(zhì)公園四個(gè),形成了豐富的鄉(xiāng)村自然旅游資源。河南文化遺產(chǎn)豐富,西有“九朝古都”洛陽(yáng)'中有在夏、商、西周、春秋、戰(zhàn)國(guó)五次為都的鄭州,東有“七朝古都”開封,悠久而輝煌的歷史,不僅留下豐富的文物古跡,還留下了燦爛的文化財(cái)富;在廣闊的河南鄉(xiāng)村,優(yōu)美的自然景觀,眾多的人文景觀,純樸的鄉(xiāng)村民風(fēng)民俗,明顯的飲食特色,豐富的土特產(chǎn)品吸引著越來越多的旅游者。
2010年,河南共接待海內(nèi)外游客2.65億人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入2282億元,其中鄉(xiāng)村旅游占41.3%,較上一年相比,三項(xiàng)數(shù)據(jù)分別增長(zhǎng)了13%、15%和8.7%。今年前5個(gè)月,河南鄉(xiāng)村旅游共接待游客5500萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入563億元,較上年同期相比,兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別增長(zhǎng)了13.2%和15.7%。鄉(xiāng)村旅游業(yè)已成為河南拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量和擴(kuò)大開放的重要平臺(tái)。
2.農(nóng)信社支持鄉(xiāng)村旅游情況。河南農(nóng)信社切實(shí)更新經(jīng)營(yíng)理念,積極拓展信貸業(yè)務(wù),不斷改進(jìn)金融服務(wù),大力支持鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展。截至2011年5月末,河南所有縣級(jí)行社全部向鄉(xiāng)村旅游企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)放了貸款,大部分貸款是用于賓館、酒店、飯店等企業(yè)升級(jí)改造和支持景區(qū)建設(shè)。其中,住宿及餐飲業(yè)貸款17.5億元,旅游景區(qū)貸款15.4億元,與鄉(xiāng)村旅游業(yè)相關(guān)的貸款余額為41.7億元,有力地支持了各地景點(diǎn)的建設(shè),就地轉(zhuǎn)移了當(dāng)?shù)氐氖S鄤趧?dòng)力,旅游收入大幅提高。如鄭州市郊區(qū)聯(lián)社累計(jì)發(fā)放貸款1.5億元,支持了豐樂農(nóng)莊、富景生態(tài)園、金帝莊園的建設(shè),這些景點(diǎn)帶動(dòng)了所在地域休閑觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展,就地轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力2600多人,每年接待游客500多萬人次,旅游年收入達(dá)6億元以上。南陽(yáng)西峽聯(lián)社累計(jì)發(fā)放貸款1.3億元,支持了龍?zhí)稖掀俨既骸⒅性谝黄慕ㄔO(shè),就地轉(zhuǎn)業(yè)勞動(dòng)力3000多人,每年接待游客600多萬人次,旅游年收入達(dá)7億元以上。鄭州登封的少林寺,洛陽(yáng)新安的龍?zhí)洞髰{谷、嵩縣的白云山、欒川的養(yǎng)子溝,焦作的云臺(tái)山,新鄉(xiāng)的八里溝、關(guān)山、萬仙山,信陽(yáng)的雞公山、南灣湖等景點(diǎn),均獲得當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社1000萬元以上的支持,直接或間接轉(zhuǎn)移當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力均在1000人以上,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增加收入均在5000萬元以上。5月12日,河南省聯(lián)社與河南省旅游局簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,這既是雙方共同抓住河南鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的有利時(shí)機(jī),共促鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體行動(dòng),又是雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)、共謀發(fā)展、共獲雙贏的重要舉措。
二、河南鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和農(nóng)信社支持存在的問題
1.河南鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題。一是旅游產(chǎn)品單一化。鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)缺乏科學(xué)統(tǒng)一的規(guī)劃,大多是村民自己管理自營(yíng)發(fā)展,文化層次低、素質(zhì)差。二是鄉(xiāng)土文化城市化,存在著與現(xiàn)代城市化建設(shè)趨同的問題。三是鄉(xiāng)村旅游開發(fā)無序化。不少地方?jīng)]有將鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)納入?yún)^(qū)域旅游開發(fā)的大系統(tǒng),進(jìn)行統(tǒng)籌安排,全面規(guī)劃。
2.農(nóng)信社支持旅游業(yè)發(fā)展存在的問題。一是鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的先天性缺陷削弱了農(nóng)信杜的支持力度。二是鄉(xiāng)村旅游企業(yè)缺乏有效擔(dān)保抵押物。影響農(nóng)信社資金的投入。三是沒有支持鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃。由于鄉(xiāng)村旅游業(yè)貫穿著“吃、穿、用、住、行、游”等多個(gè)開發(fā)建設(shè)和消費(fèi)領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng),覆蓋范圍廣,農(nóng)信社的支持事實(shí)上面臨著全新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。加之深入調(diào)研少,缺乏各方溝通和協(xié)作,導(dǎo)致支持鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃性較差,有的縣級(jí)行社甚至沒有整體規(guī)劃。
三、農(nóng)信社支持鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的對(duì)策與建議
鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為低碳產(chǎn)業(yè)、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),不僅促進(jìn)了生產(chǎn)、生活、生態(tài)的融合,而且還促進(jìn)了一、二、三次產(chǎn)業(yè)的一體化發(fā)展,加速了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的進(jìn)程。因此,農(nóng)信社要不斷提高金融服務(wù)質(zhì)量和水平,加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的資金投入,抓好《河南省旅游局、河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社戰(zhàn)略合作協(xié)議》的落實(shí),積極支持鄉(xiāng)村旅游業(yè)更好更快地發(fā)展。
1.政策先行,整體規(guī)劃,把支持鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為服務(wù)重心。一是及時(shí)調(diào)整信貸準(zhǔn)入政策。要認(rèn)真研究國(guó)務(wù)院加快發(fā)展旅游業(yè)的意見,積極領(lǐng)會(huì)貫徹,并立足地方實(shí)際,調(diào)整信貸政策,加大對(duì)符合旅游市場(chǎng)準(zhǔn)人條件和信貸原則的鄉(xiāng)村旅游企業(yè)和鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的信貸支持。二是精心設(shè)計(jì)融資服務(wù)規(guī)劃。要認(rèn)真調(diào)查研究,根據(jù)旅游市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和金融需求詳細(xì)編制服務(wù)鄉(xiāng)村旅游的整體方案,有針對(duì)性地解決鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展過程中的融資瓶頸。三是配套對(duì)接旅游產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),要通過積極開展業(yè)務(wù)服務(wù)合作,為鄉(xiāng)村旅游提供存款、結(jié)算、匯兌、貸款、承兌、貼現(xiàn)、銀行卡等全方位、個(gè)性化的一攬子金融服務(wù)和支持。
2.支小幫困,全力滿足鄉(xiāng)村旅游企業(yè)需求。一是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù),要加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)金融政策的培訓(xùn)和輔導(dǎo),舉辦旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、融資輔導(dǎo)和融資產(chǎn)品推介會(huì)。提高旅游產(chǎn)業(yè)推廣及分析、融資和管理能力。二是惠助中小鄉(xiāng)村旅游企業(yè)發(fā)展。對(duì)符合小企業(yè)政策的旅游企業(yè),采取信貸資源優(yōu)先配置、下放審批權(quán)、簡(jiǎn)化辦理流程等方式提高審批效率。三是幫扶困難鄉(xiāng)村旅游企業(yè)解危。及時(shí)跟進(jìn)鄉(xiāng)村旅游工程配套建設(shè),加大對(duì)涉及鄉(xiāng)村旅游行的星級(jí)賓館、城鎮(zhèn)電網(wǎng)改造、集中供熱、供排水以及污水、垃圾集中處理等配套工程的信貸投入,重點(diǎn)扶持有特色、有效益的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,滿足多層次、多元化的鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)需求,提高鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量和接待能力,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游收入增加。
3.擔(dān)保創(chuàng)新,不斷擴(kuò)寬鄉(xiāng)村旅游企業(yè)融資渠道。一是加強(qiáng)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)信用共同體的合作。引導(dǎo)、支持鄉(xiāng)村旅游企業(yè)成立信用協(xié)會(huì)或信用合作社等信用共同體,并加強(qiáng)與這些信用共同體的合作,運(yùn)用聯(lián)保、擔(dān)?;鸷惋L(fēng)險(xiǎn)保證金等聯(lián)合增信方式,積極探索發(fā)展?jié)M足信用共同體成員金融需求的聯(lián)合信用貸款。通過規(guī)范信用共同體內(nèi)部的資信公開、信用評(píng)估、貸款催收等程序,完善內(nèi)在激勵(lì)約束機(jī)制,調(diào)動(dòng)成員自我管理的積極性,促進(jìn)農(nóng)信社有效降低信息采集、貸前調(diào)查、資信評(píng)估和貸后管理等成本,在有效控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上擴(kuò)大信用貸款發(fā)放。二是創(chuàng)新聯(lián)保貸款模式。變?cè)械奈鍛袈?lián)保為兩戶聯(lián)保、三戶聯(lián)保,同時(shí)提高聯(lián)保貸款限額和授信年限;要開闊眼界,積極學(xué)習(xí)江浙銀行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),復(fù)制非抵押方式擔(dān)保貸款模式,嘗試村民擔(dān)保一日貸等村民保證類貸款,解決中小旅游企業(yè)和鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶擔(dān)保難問題。三是擴(kuò)大有效擔(dān)保品范圍。依托鄉(xiāng)村旅游資源和整體開發(fā)思路,從探索擴(kuò)大抵質(zhì)押標(biāo)的人手,大力滿足鄉(xiāng)村旅游企業(yè)資金需求。按照因地制宜、靈活多樣的原則,探索發(fā)展大型旅游生產(chǎn)設(shè)備、林權(quán)、水域?yàn)┩渴褂脵?quán)等抵押貸款,規(guī)范發(fā)展應(yīng)收賬款、股權(quán)、倉(cāng)單、存單等權(quán)利質(zhì)押貸款。原則上,凡不違反現(xiàn)行法律規(guī)定、財(cái)產(chǎn)權(quán)益歸屬清晰、風(fēng)險(xiǎn)能夠有效控制、可用于貸款擔(dān)保的各類動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn),都可以用于鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的貸款擔(dān)保。
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