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關(guān)鍵詞:國(guó)際市場(chǎng);國(guó)際營(yíng)銷;小企業(yè);途徑策略
中圖分類號(hào):F74 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2015)005-000-01
2001年11月10日中國(guó)正式加入世貿(mào)組織,意味著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌。在國(guó)內(nèi),小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大,首先需要面對(duì)的就是國(guó)內(nèi)企業(yè)的殘酷競(jìng)爭(zhēng),接著還要面臨眾多跨國(guó)公司的不斷擠壓。強(qiáng)大的壓力逼迫著小企業(yè)掙脫國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的狹隘限制,積極地投身到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中去競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力同樣巨大,小企業(yè)必須依托自身的優(yōu)勢(shì),樹立適合自己的營(yíng)銷理念,并主動(dòng)的去適應(yīng)變幻莫測(cè)的國(guó)家市場(chǎng),利用新的方法,和策略獲得成功。
一、解析小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
在我國(guó),發(fā)展小企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)能力不僅能夠緩解日益凸顯的就業(yè)問(wèn)題,還能夠促進(jìn)我國(guó)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高。不過(guò),因?yàn)樾∑髽I(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)多數(shù)經(jīng)驗(yàn)并不充足,處于起步階段,其經(jīng)營(yíng)的理念和方式都存在著漏洞。首先,在我國(guó),一貫扶持大型企業(yè),特大型企業(yè)的作風(fēng),凸顯出了對(duì)小企業(yè)的重視程度不高。不僅在政策上面,小企業(yè)不具備優(yōu)勢(shì),在信息分享這一塊更是處于下風(fēng),對(duì)于企業(yè)來(lái)講,國(guó)際市場(chǎng)上的風(fēng)向尤為重要,如果對(duì)此知之甚少,小企業(yè)就很難在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)權(quán)。其次,國(guó)際市場(chǎng)對(duì)于多數(shù)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)雖然并不陌生,很多還掌握了其中的營(yíng)銷概念,但是因?yàn)榻佑|不多,將理論運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中成效不大。因?yàn)?,在小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中,企業(yè)需要投入的資金、周期、人力、物力都要比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大。所以,多數(shù)企業(yè)管理者不夠果斷,失去了機(jī)會(huì)。最后,小企業(yè)更多的是中國(guó)制造,對(duì)于品牌以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面相對(duì)薄弱,很難與國(guó)際市場(chǎng)上的其他品牌形成競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)并不容易。
二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
1.優(yōu)勢(shì)
相比較于大型企業(yè)和特大型企業(yè),小企業(yè)無(wú)論是規(guī)模、人才架構(gòu),還有管理水平和技術(shù)方面都并不出色。但是在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,正是因?yàn)檫@樣,小企業(yè)得到了靈活,高效的特性。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng),可以根據(jù)傳遞的消息,更加快速,和準(zhǔn)確的做出有利于市場(chǎng)變化的決定。不但如此,小企業(yè)因?yàn)橐?guī)模的限制,在營(yíng)銷過(guò)程中,更加能夠體現(xiàn)出個(gè)人的能力優(yōu)勢(shì),找出適合企業(yè)的人才。在中國(guó),因?yàn)槿丝诿芏鹊年P(guān)系,大量的勞動(dòng)力資源成為了國(guó)際市場(chǎng)的一大特色。在解決國(guó)內(nèi)閑置勞動(dòng)力的同時(shí),低廉的勞動(dòng)成本使得小企業(yè)在產(chǎn)品價(jià)格方面有個(gè)更大的優(yōu)勢(shì)。而且,國(guó)內(nèi)的專業(yè)市場(chǎng)對(duì)小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)有著很大的促進(jìn)作用。較為明顯的長(zhǎng)三角,珠三角等行業(yè)區(qū)域集中化的地方,能夠提供小企業(yè)更多,更全面的訊息,在短時(shí)間內(nèi)了解商品行情。依托這個(gè)條件,小企業(yè)能夠更為便捷的開拓市場(chǎng)。
2.劣勢(shì)
對(duì)于眾多小企業(yè)而言,制約公司發(fā)展最為嚴(yán)重的方面在于管理水平的不足。很多小企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱、企業(yè)制度不規(guī)范,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并不嚴(yán)格等等,嚴(yán)重限制小企業(yè)的效率和發(fā)展?jié)摿?。其次,設(shè)備落后,技術(shù)水平不高,使得小企業(yè)的創(chuàng)新方面嚴(yán)重不足,甚至是沒(méi)有。勞動(dòng)型密集產(chǎn)業(yè)如果不具備產(chǎn)品的升級(jí)換代,將注定在未來(lái)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。還有,小企業(yè)對(duì)品牌價(jià)值并不看重,產(chǎn)品的附加值不高。品牌是一個(gè)企業(yè)的商業(yè)信用和技術(shù)水平,質(zhì)量水平,以及員工素質(zhì)和管理水平的綜合表現(xiàn)。所以,企業(yè)品牌在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)在,越來(lái)越關(guān)系到小企業(yè)能否脫穎而出。還有一個(gè)關(guān)鍵因素就是資短缺,小企業(yè)的自身實(shí)力薄弱,缺乏抗風(fēng)險(xiǎn)的能力弱,在財(cái)務(wù)制度上面也并不規(guī)范,正是因?yàn)檫@些原因,銀行貸款也更多會(huì)傾向于大型企業(yè)和特大型企業(yè),對(duì)小企業(yè)有這樣或者那樣的限制。所以資金的短缺也成為小企業(yè)的發(fā)展瓶頸。
三、開拓國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)小企業(yè)的好處和必要性
隨著國(guó)內(nèi)小企業(yè)數(shù)量的增多,市場(chǎng)漸漸趨向于飽和,小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。開拓國(guó)際市場(chǎng),就顯得格外重要。這樣,小企業(yè)面對(duì)的消費(fèi)群體就會(huì)從國(guó)內(nèi)變成全球,大大的延伸了小企業(yè)的生存空間。讓小企業(yè)緩和了壓力的同時(shí),還能夠得到發(fā)展。而,在越來(lái)越開放的全球化環(huán)境,使得許許多多的消費(fèi)者更加傾向于追求新鮮的事物,卻不是大品牌帶來(lái)的固定模式。特殊化消費(fèi)群體的產(chǎn)生和發(fā)展,給小企業(yè)提供了機(jī)會(huì),相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),小企業(yè)有著更加靈活的經(jīng)營(yíng)模式和獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),必須牢牢抓住機(jī)會(huì)。同時(shí),國(guó)內(nèi)小企業(yè)數(shù)量繁多,但因?yàn)槠髽I(yè)的管理水平或高或低,導(dǎo)致了小企業(yè)水平層次不齊。在國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中,能夠接觸更加先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,推進(jìn)小企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,無(wú)形之中加速了水平低下企業(yè)的淘汰和資源浪費(fèi)。
四、結(jié)束語(yǔ)
總之,小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是一種必然的現(xiàn)象,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)秀與否將直接決定小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的成敗。小企業(yè)應(yīng)該完善企業(yè)的管理,樹立國(guó)際營(yíng)銷的先進(jìn)理念,抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),與此同時(shí),也要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,依托自己的特色和優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化小企業(yè)的整體營(yíng)銷能力,并努力提高小企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。在全球化的今天,小企業(yè)必須面向國(guó)際市場(chǎng),迎接挑戰(zhàn),重獲新生。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞 中國(guó)電信 運(yùn)營(yíng)企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷策略
中圖分類號(hào):F626 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
我國(guó)電信業(yè)從改革開放之初,根據(jù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,經(jīng)歷了從積累到飛躍的高速發(fā)展時(shí)期。盡管中國(guó)電信業(yè)通過(guò)分離重組來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,但并未在根本上改變傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,甚至從形式上的分離轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)公司的重組仍有許多障礙,電信企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的改造任重道遠(yuǎn);缺乏市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等。根據(jù)中國(guó)加入WTO的承諾,現(xiàn)五年的過(guò)度期已經(jīng)結(jié)束,中國(guó)電信業(yè)如何面對(duì)強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?基于國(guó)內(nèi)外環(huán)境這些變化,研究市場(chǎng)、制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略也就成了中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)必須面對(duì)的越來(lái)越緊迫的理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
1 市場(chǎng)營(yíng)銷的定義
市場(chǎng)營(yíng)銷在英文中成為“Marketing”,最早于1912年出現(xiàn)在哈佛大學(xué)的教科書中。國(guó)內(nèi)外學(xué)者己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下過(guò)百種不同的定義,本文中引用近代管理學(xué)界權(quán)威菲利普?科特勒的說(shuō)法:“市場(chǎng)營(yíng)銷是指?jìng)€(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。
電信市場(chǎng)營(yíng)銷可以理解為根據(jù)市場(chǎng)需求和提供使顧客感到滿意的電信產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客通信效用的同時(shí),實(shí)現(xiàn)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程。它可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解:一是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以消費(fèi)者需求為中心,創(chuàng)造名牌產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù);二是電信市場(chǎng)營(yíng)銷包含一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng);三是電信市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是占有市場(chǎng)和提高市場(chǎng)份額;四是市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)是鑒定、選擇、適應(yīng)、影響、創(chuàng)新;五是電信市場(chǎng)營(yíng)銷隨著技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。
2當(dāng)前中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷狀況及存在的問(wèn)題
2.1 服務(wù)理念不強(qiáng)
“用戶之上,用心服務(wù)”的營(yíng)銷理念還沒(méi)成為員工的自覺行動(dòng),全員服務(wù)意識(shí)普遍不強(qiáng)。短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)在電信市場(chǎng)面臨的是一個(gè)供大于求的市場(chǎng)環(huán)境,在同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的情況下,只有樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,才能贏得市場(chǎng),贏得競(jìng)爭(zhēng)。
2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷人才匾乏
長(zhǎng)期以來(lái),由于處于賣方市場(chǎng),企業(yè)重建設(shè)輕營(yíng)銷的問(wèn)題十分嚴(yán)重,人才主要集中在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)領(lǐng)域,市場(chǎng)營(yíng)銷人才十分匾乏,營(yíng)銷人員的營(yíng)銷策劃技能不足,大量由后端轉(zhuǎn)向前端的銷售人員銷售技能亟待提高,嚴(yán)重制約了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的有效開展。
2.3 產(chǎn)品營(yíng)銷手段單一
傳統(tǒng)的電信營(yíng)銷只注重客戶數(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品營(yíng)銷手段不豐富,導(dǎo)致增量不增收。沒(méi)有充分利用產(chǎn)品策略的優(yōu)勢(shì),將業(yè)務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇虬?,設(shè)計(jì)出有效的營(yíng)銷組合和產(chǎn)品組合,不同的產(chǎn)品之間往往出現(xiàn)功能重疊,甚至產(chǎn)生沖突的現(xiàn)象。
2.4 品牌建設(shè)存在誤區(qū)
品牌建設(shè)缺乏個(gè)性,沒(méi)有明確的目標(biāo)顧客。在設(shè)置品牌時(shí),只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)功能,不注重強(qiáng)調(diào)品牌的文化、個(gè)性等內(nèi)涵,造成不同的品牌之間沒(méi)有明顯的區(qū)隔,難以做出明確的品牌承諾。由此造成無(wú)法對(duì)特定的目標(biāo)顧客實(shí)行特殊的營(yíng)銷方案,不利于品牌特性的塑造,導(dǎo)致用戶缺乏對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
3中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
3.1 轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
以顧客為中心,就要盡可能為用戶提供高質(zhì)量服務(wù),真正樹立“用心服務(wù),用戶至上”的服務(wù)理念,把真情融入到每一個(gè)細(xì)微服務(wù)之中,切切實(shí)實(shí)為用戶解決問(wèn)題:以顧客為中心,就要努力提高通信質(zhì)量;以顧客為中心,就要深刻了解客戶真正的需要,并設(shè)法滿足這種需求。開展全員營(yíng)銷、大客戶營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷不斷滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理,不斷創(chuàng)造市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)要求。
3.2 積極發(fā)展固網(wǎng)品牌,為全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)作好準(zhǔn)備
由于個(gè)體的差異性,在消費(fèi)電信產(chǎn)品時(shí)其行為傾向會(huì)不盡相同。所以應(yīng)按照不同的消費(fèi)群體推廣不同的品牌,針對(duì)不同品牌的各種宣傳促銷、服務(wù)、業(yè)務(wù)受理渠道等方式以滿足不同人群的需求。尤其在3G牌照即將發(fā)放,固話運(yùn)營(yíng)商即將成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè),固話地位被移動(dòng)電話日益取代的趨勢(shì)下,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)急需改進(jìn)傳統(tǒng)的品牌運(yùn)作模式。在對(duì)通信客戶細(xì)分和品牌體系規(guī)劃的基礎(chǔ)上,固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商也可以推出自己真正的客戶品牌,客戶品牌是以目標(biāo)客戶的某種特征為基礎(chǔ),按照他們的需求特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)建立的。
3.3 過(guò)程策略
服務(wù)產(chǎn)生和交付給客戶的過(guò)程是服務(wù)營(yíng)銷組合中的一個(gè)主要因素,對(duì)于像電信產(chǎn)品這樣一個(gè)集生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程于一體的產(chǎn)品而言,過(guò)程非常重要,它是提高服務(wù)質(zhì)量的前提條件也是能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品形成差異的關(guān)鍵所在。過(guò)程的變化需要人員的變化,過(guò)程和人員是緊密結(jié)合在一起的組合元素,能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)主要來(lái)源。電信服務(wù)營(yíng)銷的過(guò)程按照時(shí)間順序可以分為:售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。售前服務(wù)包括廣告、服務(wù)環(huán)境的裝演布置、電話受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)、客戶培訓(xùn)及咨詢和財(cái)務(wù)服務(wù)等。
參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境;企業(yè)營(yíng)銷措施;策略分析
中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
前言:企業(yè)的發(fā)展存在著優(yōu)勝劣汰,企業(yè)內(nèi)部的管理以及營(yíng)銷的措施都直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的改變對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,可以淘汰掉沒(méi)有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),也可以改善市場(chǎng)營(yíng)銷的大環(huán)境,使企業(yè)之間的交易可以在透明、公正的環(huán)境下進(jìn)行,所以企業(yè)在抓住這個(gè)機(jī)會(huì),提高自身的綜合能力。
1 在宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷變化中采取的措施
1.1 采取協(xié)調(diào)性的措施
企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷大環(huán)境的變化時(shí),可以采取協(xié)調(diào)性的措施,來(lái)適應(yīng)這種變化,協(xié)調(diào)性的措施要求企業(yè)自身可以利用潛在的能力,來(lái)化解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化給企業(yè)造成的影響。這種措施可以使企業(yè)的營(yíng)銷策略與市場(chǎng)要求的策略保持一致,不會(huì)因?yàn)闊o(wú)法適應(yīng)大環(huán)境的變化而給自身帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)使企業(yè)的產(chǎn)品銷售保持在平衡的狀態(tài)。協(xié)調(diào)性的措施是非常靈活的,一旦使用不當(dāng)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)相反的效果,不僅不能有效的抵抗市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化帶來(lái)的影響,還會(huì)使自身的營(yíng)銷策略亂了陣腳。所以,在運(yùn)用協(xié)調(diào)性措施時(shí)要做到:(1)保持企業(yè)原本的營(yíng)銷市場(chǎng)不會(huì)減少,確保營(yíng)銷的順利進(jìn)行;(2)從企業(yè)整體的發(fā)展情況分析,確保不會(huì)有明顯的損失;(3)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的改變,不會(huì)影響到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。只有做到這三點(diǎn),才能使企業(yè)游刃有余的面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化,保持企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入平衡增長(zhǎng)。
1.2 采取抵制性的措施
企業(yè)可以采取抵制性的措施,來(lái)面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化帶來(lái)的考驗(yàn),抵制措施使企業(yè)可以有效的避免不利因素對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響,給企業(yè)帶來(lái)有效的保護(hù)。企業(yè)可以通過(guò)高效、合法的方式,來(lái)抵制政府相關(guān)部門的限制,或通過(guò)民主的方式來(lái)改變一些不合理的法律條款規(guī)定,利用這種正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。當(dāng)然可以做到這種抵制措施的企業(yè),需要非常雄厚的資金支持以及可以依靠的社會(huì)背景,這就說(shuō)明,企業(yè)的不斷壯大發(fā)展是保障其維權(quán)的基礎(chǔ)。在采取抵制性措施時(shí),也有需要注意的地方,比如:(1)所有的維權(quán)行為,一定要符合法律的要求,不能有違法亂紀(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn);(2)所有的維權(quán)行為,要符合人民的意愿,不能在人民群眾的心中留下惡劣的影響;(3)所有的維權(quán)行為,不會(huì)影響到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。這三點(diǎn)是抵制性措施實(shí)行的基礎(chǔ),企業(yè)一定要按照相關(guān)的要求,去維護(hù)自己的權(quán)利不受到侵害。
1.3 采取多元化的措施
多元化的對(duì)抗措施要求企業(yè),在面對(duì)不利因素的影響時(shí),對(duì)受威脅的產(chǎn)品采取暫時(shí)或永久停產(chǎn)的措施,也可以重新定位自己在市場(chǎng)中的營(yíng)銷方式,將資金投入到有營(yíng)銷潛力的產(chǎn)品當(dāng)中。通過(guò)這種多元化的營(yíng)銷措施,可以使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境改變的情況下,增加了銷售的途徑和方法,保障產(chǎn)品的正常銷售,避免給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,也可以使企業(yè)更好的適應(yīng)營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境的變化。
2 在微觀市場(chǎng)營(yíng)銷變化中采取的措施
2.1 采取同步性的措施
企業(yè)在適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化時(shí),也可以通過(guò)對(duì)微觀市場(chǎng)的調(diào)整來(lái)更好的處理營(yíng)銷方式,其中采取同步性的措施,要求企業(yè)當(dāng)面臨其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),如果本企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)處于眾多企業(yè)之間的領(lǐng)先地位,則保持這種優(yōu)勝的地位就可以,如果本企業(yè)的發(fā)展在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的發(fā)展之下,就要求本企業(yè)應(yīng)該采取有效的措施來(lái)提高自己的地位。這種同步性的措施,可以使企業(yè)迎合眾多企業(yè)的發(fā)展,與其他企業(yè)的發(fā)展保持在一個(gè)同步的水平,不會(huì)因?yàn)樽陨淼某霰姸齺?lái)別人的攻擊,也可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)超越別的企業(yè),激發(fā)了企業(yè)的潛能。
2.2 采取開發(fā)性的措施
企業(yè)采取開發(fā)性的措施來(lái)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)的變化時(shí),可以有效的應(yīng)對(duì)顧客的投訴問(wèn)題,通過(guò)顧客對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品反映出的情況,企業(yè)可以明確知道自己的不足,并會(huì)制定出有效的措施來(lái)彌補(bǔ),這就為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)。這種開發(fā)性的措施,可以在微觀上改變企業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu),使企業(yè)在不斷的進(jìn)步中,就可以更好的適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化。同時(shí)要對(duì)客戶不滿意的產(chǎn)品進(jìn)行革新,或者開發(fā)出新的產(chǎn)品,在開發(fā)新產(chǎn)品的階段中,如果需要投入大量的資金以及需要更高技術(shù)的人員來(lái)完成,企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)品的開發(fā)階段就把這些信息透露給消費(fèi)者,提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣,也可以使消費(fèi)者更加全面的了解產(chǎn)品,是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要措施。
2.3 采取改變性的措施
當(dāng)企業(yè)采取改變性的措施來(lái)面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化時(shí),要求企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的淘汰時(shí),企業(yè)不可以放棄這部分產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),而是應(yīng)該采取相應(yīng)的改變措施,來(lái)緩解這種現(xiàn)象。通過(guò)采取的措施來(lái)挽回產(chǎn)品在消費(fèi)者心里的形象,以及恢復(fù)產(chǎn)品的銷售情況,減少企業(yè)的損失,企業(yè)可以增加產(chǎn)品的宣傳,在當(dāng)?shù)亻_展一些促銷活動(dòng),減低產(chǎn)品的價(jià)格。通過(guò)這種改變營(yíng)銷策略的方式,來(lái)提高產(chǎn)品的銷售,同時(shí)也保障了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益不受損害。
2.4 采取適應(yīng)性的措施
企業(yè)產(chǎn)品的銷售過(guò)程中,一定會(huì)有不同經(jīng)濟(jì)水平的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買,這時(shí)就需要企業(yè)能夠很好的適應(yīng)這種情況,把產(chǎn)品的價(jià)位設(shè)置在不同的區(qū)間,從而可以滿足大多數(shù)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。當(dāng)然,這種營(yíng)銷的措施也不適合企業(yè)的所有產(chǎn)品,有些產(chǎn)品的價(jià)格定位符合其本身價(jià)值,促銷活動(dòng)賣出較低的價(jià)格對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)產(chǎn)生盈利,這種狀況下適應(yīng)性的措施就不能被應(yīng)用。
3 企業(yè)要不斷加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新及提高服務(wù)的水平
3.1 對(duì)核心產(chǎn)品的創(chuàng)新
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),核心產(chǎn)品是給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的重要產(chǎn)品,消費(fèi)者的需求不斷在增加,原本產(chǎn)品的性能已經(jīng)無(wú)法滿足人們的需求,所以,企業(yè)要對(duì)核心產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,穩(wěn)固自己在市場(chǎng)中的營(yíng)銷地位。在創(chuàng)新的過(guò)程中,應(yīng)該以高新技術(shù)支持為基礎(chǔ),在產(chǎn)品本身具有的性能基礎(chǔ)上,增加其他方面的性能,通過(guò)這種創(chuàng)新的形式,可以增加核心產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.2 創(chuàng)新產(chǎn)品的形式
目前,我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度非常迅速,人們的生活水平不斷在提高,無(wú)論是科技產(chǎn)品還是日常生活必備的產(chǎn)品,淘汰的速度都很快,這就減少了新產(chǎn)品在市場(chǎng)中銷售的時(shí)間。各行的企業(yè)對(duì)于新產(chǎn)品的樣式創(chuàng)新也在加強(qiáng),因此,面對(duì)著市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化,企業(yè)更應(yīng)加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度,不斷生產(chǎn)出可以滿足消費(fèi)者需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。形式的創(chuàng)新對(duì)于產(chǎn)品的銷售非常重要,新的包裝可以刺激消費(fèi)者購(gòu)買的心理,比如,近幾年我國(guó)電子科技產(chǎn)品的銷售,都打著“智能”產(chǎn)品的旗號(hào),活躍在市場(chǎng)中,消費(fèi)者對(duì)于這種新興的技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的興趣,使得智能科技產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)不斷提高。產(chǎn)品形式的創(chuàng)新也要結(jié)合產(chǎn)品的具體性能和實(shí)際的價(jià)值,合理的選擇包裝材料,要起到環(huán)保包裝的效果。
3.3 產(chǎn)品性能的創(chuàng)新
很多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,都是延續(xù)了原本產(chǎn)品的性能,不能形成獨(dú)立統(tǒng)一的性能創(chuàng)新體系,使產(chǎn)品的創(chuàng)新不能更好的滿足消費(fèi)者的需求。所以,企業(yè)要加大對(duì)產(chǎn)品性能的創(chuàng)新,之后加大對(duì)新產(chǎn)品性能的宣傳力度,可以增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣,也是提高銷售產(chǎn)量的措施。同時(shí)性能方面的創(chuàng)新,也可以體現(xiàn)出企業(yè)的實(shí)力,判斷其是否適合生存在新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中,企業(yè)要加大產(chǎn)品性能創(chuàng)新的意識(shí),積極借鑒成熟的技術(shù),快速、高效的完成創(chuàng)新過(guò)程。
3.4 提高整體的服務(wù)水平
企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)品的過(guò)程中,總是會(huì)受到成本的制約,想要在有限的資金支持下,大力開展創(chuàng)新工作很有難度,所以,企業(yè)可以調(diào)整戰(zhàn)略方向,把發(fā)展的重心放在提高服務(wù)水平和產(chǎn)品銷售渠道的擴(kuò)展方面,通過(guò)降低成本,吸引更多消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,保留住企業(yè)的客源。近幾年,餐飲企業(yè)在我國(guó)得到了迅速的發(fā)展,食品安全事故也時(shí)有發(fā)生,使得企業(yè)與消費(fèi)者之間失去了建立的消費(fèi)關(guān)系,為了改善這種狀況,企業(yè)在加強(qiáng)管理的同時(shí),也要增加與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng),把自己的服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)之處。
4 結(jié)束語(yǔ)
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,會(huì)遇到很多的困難和挑戰(zhàn),市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化,也給企業(yè)的產(chǎn)品銷售帶來(lái)了很大的影響。企業(yè)在適應(yīng)這種大環(huán)境的變化時(shí),可以從宏觀和微觀兩方面來(lái)應(yīng)對(duì),靈活多變的處理市場(chǎng)的變化。同時(shí)在采取策略解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)的困難時(shí),也要根據(jù)國(guó)家的相關(guān)要求,不可以出現(xiàn)違反法律規(guī)定的行為。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)也起著推動(dòng)的作用,通過(guò)市場(chǎng)大環(huán)境的淘汰可以使企業(yè)充分的發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)的不足,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品提出的意見,加大了企業(yè)的創(chuàng)新力度,完善了產(chǎn)品的性能,使企業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)品可以更好的滿足消費(fèi)者的要求,從而給企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)之間的進(jìn)步,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)淘汰的方式,提高了我國(guó)企業(yè)的綜合水平,是提高我國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要措施。
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一、農(nóng)村電力市場(chǎng)現(xiàn)狀
以某縣城為例,該縣城總?cè)丝跒?0萬(wàn),其中農(nóng)村人口占39.7萬(wàn),該縣在2014年的總用電量為4.3億kWh,相比于2013年來(lái)說(shuō)增長(zhǎng)了29.5%,其中農(nóng)村的用電量為102823000kWh,相比于2014年增長(zhǎng)了
35.8%,而全縣總的用電增長(zhǎng)幅度為24.3%,可知農(nóng)村用電增長(zhǎng)幅度高于全縣總用電增長(zhǎng)幅度,增長(zhǎng)幅度相對(duì)較大。由此可見,農(nóng)村的用電增長(zhǎng)幅度大,對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)是更好的機(jī)會(huì),有助于電力企業(yè)針對(duì)農(nóng)村電力市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷策略的制定,發(fā)展農(nóng)村的電力市場(chǎng)。
(一)農(nóng)村用電水平較低
按照2014年的該縣的總用電量和農(nóng)村人口用電量我們可知,農(nóng)村人口每年人均用電259kWh,每人每天用電量?jī)H為0.71kWh,根據(jù)我國(guó)小康水平的用電量為每人每天1kWh為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比,農(nóng)村的用電量依然處于相對(duì)較低的程度,并未達(dá)到小康的水平。所以,農(nóng)村的用電水平處于較低的這種狀態(tài),對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)具有十分大的拓展空間。
(二)農(nóng)村用電量正在迅速增加
隨著我國(guó)政府部門提出“惠民、利民”政策以及家電下鄉(xiāng)的政策不斷地深入和發(fā)展,農(nóng)村中家電的數(shù)量不斷增多,空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)在農(nóng)村中普及的程度越來(lái)越高,所以,農(nóng)村的用電量也在不斷增加,加之農(nóng)村經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展的同時(shí),農(nóng)村用電用戶對(duì)電力需求的程度和供電質(zhì)量要求不斷增加,對(duì)供電的水平和質(zhì)量的要求也隨之增加,就使得電力市場(chǎng)越來(lái)越多的關(guān)注農(nóng)村的電力市場(chǎng)的發(fā)展。
二、農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
(一)電價(jià)不合理
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中,價(jià)格作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最為關(guān)鍵的因素,就需要電力企業(yè)制定科學(xué)合理的電價(jià)機(jī)制。電力企業(yè)長(zhǎng)期受壟斷經(jīng)營(yíng)思想的影響,電價(jià)大多都是根據(jù)政府的規(guī)定而制定的,電力企業(yè)并沒(méi)有把關(guān)注的重點(diǎn)放在電力用戶的需求上,也并不關(guān)注電力的質(zhì)量和水平。這種由政府規(guī)定的電價(jià)制定制度并不能夠真實(shí)地反映電力市場(chǎng)的現(xiàn)狀,不僅缺乏市場(chǎng)調(diào)節(jié)的靈活性,電價(jià)不關(guān)注用電居民的需求使得電價(jià)較高,在很大程度上也降低了電力用戶的積極性,嚴(yán)重制約了電力營(yíng)銷的水平質(zhì)量和電力企業(yè)的發(fā)展。
(二)電力企業(yè)市場(chǎng)憂患意識(shí)較弱
電力企業(yè)在過(guò)去一直處于壟斷經(jīng)營(yíng)的狀態(tài),受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,導(dǎo)致電力企業(yè)并不注重市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也就不會(huì)制定適合市場(chǎng)和電力用戶需求的電力營(yíng)銷策略,就使得電力企業(yè)的市場(chǎng)憂患意識(shí)相對(duì)較弱。
(三)電力營(yíng)銷服務(wù)人員綜合素質(zhì)較低
農(nóng)村供電所的很多職工不僅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)較弱,而且思想觀念比較陳舊,文化水平和程度也相對(duì)較低,服務(wù)意識(shí)也相對(duì)較差,只會(huì)等著電力用戶上門提出問(wèn)題,這在很大程度上降低了電力營(yíng)銷的質(zhì)量和水平,加之電力企業(yè)的工作人員并不具備對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的能力,無(wú)法做出與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的電力營(yíng)銷策略,阻礙了供電企業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)中的拓展。
(四)電力營(yíng)銷服務(wù)水平較低
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平的提高,農(nóng)村電力用戶對(duì)用電的水平和質(zhì)量的要求也隨之增高,但是農(nóng)村電力企業(yè)在電力的運(yùn)行、維修和管理中的制度和水平仍然十分落后,電價(jià)和對(duì)電費(fèi)的收繳方式也都比較單一,無(wú)法對(duì)電力用戶進(jìn)行更好的服務(wù),難以滿足現(xiàn)階段農(nóng)村電力用戶的用電需求。
(五)電能質(zhì)量仍需提高
電力企業(yè)的供電質(zhì)量主要是電壓率和供電安全可靠性決定的,雖然在農(nóng)村地區(qū)電力企業(yè)的供電存在著很大的供電過(guò)剩的情況,而且農(nóng)村地區(qū)由于對(duì)電力企業(yè)的要求并不十分嚴(yán)格,很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)電壓過(guò)低,供電不穩(wěn)定的情況,對(duì)農(nóng)村地區(qū)的居民生活帶來(lái)了很大的不便。對(duì)著電力企業(yè)的不斷發(fā)展加之農(nóng)村居民對(duì)電力的要求越來(lái)越高,對(duì)電能質(zhì)量的改善成了電力企業(yè)應(yīng)該面對(duì)和解決的最為關(guān)鍵的問(wèn)題。
三、農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷拓展策略
(一)制定合理電價(jià)機(jī)制
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制下,電力企業(yè)要對(duì)電價(jià)進(jìn)行合理的調(diào)整和制定,采取階梯式的電價(jià)體系結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)移用電高峰時(shí)間段的用電量和用電負(fù)荷,從而使得在高峰期的用電量能夠保持一個(gè)相對(duì)合理的狀態(tài),有效地使電力用戶控制自身的用電行為,同時(shí)也能夠保證電力系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)的安全可靠,能夠保證高效并且穩(wěn)定的供電。
(二)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷和服務(wù)的觀念
供電企業(yè)在農(nóng)村的電力市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)該積極的轉(zhuǎn)變舊有的營(yíng)銷和服務(wù)觀念,在適應(yīng)現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,建立新的并且適合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村電力用戶需求的營(yíng)銷策略和服務(wù),實(shí)施人性化的服務(wù)理念,堅(jiān)持客戶第一的原則,保證供電企業(yè)供電質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù),高效并且優(yōu)質(zhì)的電力的服務(wù)和策略能夠進(jìn)一步為電力企業(yè)開拓農(nóng)村市場(chǎng)提供更好幫助,同時(shí),在很大程度上也樹立了電力企業(yè)的良好形象。
(三)提高電力企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)的質(zhì)量
電力企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展的情況,不斷發(fā)展和完善自身的營(yíng)銷服務(wù)水平,提高營(yíng)銷服務(wù)的質(zhì)量和效率,電力企業(yè)可以建立一個(gè)服務(wù)電話,保證每天二十四小時(shí)都可以對(duì)電力用戶進(jìn)行及時(shí)的服務(wù)。電力服務(wù)電話工作人員要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的上崗培訓(xùn),同時(shí)要有良好的服務(wù)態(tài)度,才能更好地為電力用戶提高服務(wù)。在接到相應(yīng)的維修電話時(shí),電力企業(yè)應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)到電力用戶的所在位置進(jìn)行維修,保證電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
(四)規(guī)范農(nóng)村用電市場(chǎng)環(huán)境
要在電力企業(yè)對(duì)農(nóng)村的電力供電的實(shí)際情況,加大對(duì)農(nóng)村用電安全性和節(jié)能性的管理力度,制定適合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件的用電管理制度,規(guī)范電力企業(yè)的服務(wù)和營(yíng)銷,使電力企業(yè)在供電的過(guò)程中能夠在最大限度上滿足電力用戶的需求。提高電力工作人員和服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì),保證電力企業(yè)的員工更加有效和優(yōu)質(zhì)的對(duì)電力用戶進(jìn)行服務(wù),從而從根本上提高電力企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,使電力企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展。
四、總結(jié)
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略;轉(zhuǎn)變
隨著計(jì)算機(jī)的普及和信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷遇到了很大的挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)方便、快捷,成為了更好的依托方式。在網(wǎng)絡(luò)和信息飛速進(jìn)步的今天,計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展改變了市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,同時(shí)也給市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)了很大的機(jī)遇。企業(yè)為了能抓住這個(gè)機(jī)遇,還需根據(jù)當(dāng)下的市場(chǎng)的環(huán)境來(lái)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷的策略,從實(shí)際出發(fā),定制出行之有效的策略。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,當(dāng)下很多企業(yè)有了較大的進(jìn)步,由于我國(guó)很多企業(yè)在這個(gè)計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下,發(fā)展水平較低、市場(chǎng)營(yíng)銷的策略不完善,企業(yè)資源開發(fā)力度不夠等,其發(fā)展還不是非常完善與成熟。目前,如何能在計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)時(shí)代利用適合當(dāng)下市場(chǎng)的營(yíng)銷策略來(lái)獲利成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)。
一、計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)的營(yíng)銷策略分析
1.企業(yè)營(yíng)銷策略。企業(yè)營(yíng)銷策略,顧名思義,是企業(yè)為了發(fā)展而采用的一種戰(zhàn)略,不同的企業(yè)會(huì)有不同的謀劃戰(zhàn)略。因此,為了企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,還需研究出適合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的戰(zhàn)略,這對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),是必不可少的。企業(yè)營(yíng)銷策略能夠幫助企業(yè)確定未來(lái)的發(fā)展方向與目標(biāo),對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷策略中的一些問(wèn)題與缺陷后,還需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的策劃,這樣才能有利于企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展。著世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的更加開放,我國(guó)計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),我國(guó)企業(yè)應(yīng)建立和完善有利于企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,這對(duì)于在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)具有至關(guān)重要的意義。眼下,企業(yè)的營(yíng)銷策略逐漸成為了企業(yè)和營(yíng)銷人員關(guān)注的重要內(nèi)容,主要是因?yàn)樗缺Wo(hù)投資者權(quán)益,也能保護(hù)營(yíng)銷人員的權(quán)益。企業(yè)的戰(zhàn)略謀劃在企業(yè)治理起著不可代替的作用。因此,企業(yè)還需重視適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,進(jìn)而有利于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2.計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷主要強(qiáng)調(diào)的是在信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下,與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境不同的是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境不僅降低了生產(chǎn)成本,而且還創(chuàng)造了更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì),在一定程度上有效縮短了營(yíng)銷的周期。計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)下的營(yíng)銷策略在時(shí)間和空間上拓寬了營(yíng)銷的市場(chǎng)范圍,而且推動(dòng)交易和支付的手段也更加多樣化。企業(yè)的營(yíng)銷策略分析仍是眾多企業(yè)所關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)話題,雖然很多企業(yè)的營(yíng)銷策略已有了一定的改善和成效,但是總的來(lái)說(shuō),效果還不是特別明顯,所以對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略進(jìn)行加強(qiáng)和完善是必然的。而科學(xué)、合理的企業(yè)的營(yíng)銷策略才會(huì)使企業(yè)建立成熟完善的營(yíng)銷模式,從而進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。3.計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下影響企業(yè)營(yíng)銷的因素。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)也應(yīng)建立和完善有利于企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在制定營(yíng)銷策略時(shí),需要考慮企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀,但是,很多企業(yè)在投資的過(guò)程中往往會(huì)忽視了自身的發(fā)展情況及整個(gè)外在大環(huán)境,缺乏整體性觀念,制定出的市場(chǎng)營(yíng)銷策略不適合企業(yè)發(fā)展,也無(wú)法把控企業(yè)外部的發(fā)展導(dǎo)向,這在很大程度上已在威脅著企業(yè)的發(fā)展,所以企業(yè)還需加強(qiáng)和完善對(duì)企業(yè)整體情況的把握及對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展進(jìn)行謀劃。此外,由于很多企業(yè)并沒(méi)有資源進(jìn)行有效的開發(fā)利用,尤其是人力資源。企業(yè)的營(yíng)銷與發(fā)展離不開經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)專業(yè)的人才,如果一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的開發(fā)力度不夠,給予的工資報(bào)酬不足以調(diào)動(dòng)其工作積極性,其不會(huì)全身心投入到工作中,從而直接造成企業(yè)的業(yè)績(jī)下滑,則不利于企業(yè)的營(yíng)銷及未來(lái)的發(fā)展。
二、計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化
1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的新特點(diǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷策略受到了一定的影響。計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)下的營(yíng)銷策略給予市場(chǎng)帶來(lái)了新的特點(diǎn),比如,在時(shí)間和空間上拓寬了營(yíng)銷的市場(chǎng)范圍,而且交易和支付的手段也更加多樣化。計(jì)算機(jī)中的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一種虛擬的電子市場(chǎng),具有開放性、簡(jiǎn)單、方便、沒(méi)有時(shí)間限制的特點(diǎn),而且營(yíng)銷的空間范圍也大,大家可以在網(wǎng)上選擇和購(gòu)買自己喜歡的物品,所以,市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要特點(diǎn)之一。此外,眼下,各種銀行卡都可以在網(wǎng)上進(jìn)行支付,方便快捷,而且具有一定的安全性。所以,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)在某種程度上有效加快了市場(chǎng)的開拓及交易形式的多樣化[3]。隨著電子化的交易方式的不斷盛行,越來(lái)越多人開始信任在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物,大家在享受方便快捷的同時(shí),交易的安全性也能得到保障。2.消費(fèi)需求多樣化、產(chǎn)品及技術(shù)同質(zhì)化。隨著計(jì)算機(jī)的普及和信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷遇到了很大的挑戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)方便、快捷,成為了更好的依托方式。在網(wǎng)絡(luò)和信息飛速進(jìn)步的今天,大家的消費(fèi)能力和水平有了較大的提升,很多消費(fèi)者也步入了高級(jí)消費(fèi)階段,個(gè)性化的趨勢(shì)日益明顯,消費(fèi)需求更加的多樣化。所以,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也促使我國(guó)的消費(fèi)需求朝著個(gè)性化、細(xì)致化的方向發(fā)展。隨著我國(guó)科技的不斷進(jìn)步,計(jì)算機(jī)水平的不斷提升,產(chǎn)品及技術(shù)的同質(zhì)化也日益明顯。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的模仿技術(shù)非常強(qiáng)大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以在很短的時(shí)間內(nèi)模仿自家性能較好的產(chǎn)品,之后推出性能、外觀相近的產(chǎn)品。一個(gè)你認(rèn)為非常特殊、完美的產(chǎn)品,第二天可能滿大街都是了,而且產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道和方式也會(huì)被模仿,因此,容易造成產(chǎn)品及技術(shù)的同質(zhì)化。3.新市場(chǎng)營(yíng)銷方式的產(chǎn)生。以往的產(chǎn)品流通方式是從生產(chǎn)者到批發(fā)者到零售商再到消費(fèi)者,主要涉及聚到的管理是是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。但是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中,消費(fèi)者可以直接購(gòu)買原材料、進(jìn)行銷售等,直接進(jìn)行在線支付就完成了。所以,網(wǎng)上銷售可以有效縮短中間的環(huán)節(jié),減少了時(shí)間上的浪費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的營(yíng)銷管理主要是根據(jù)消費(fèi)者來(lái)定制產(chǎn),消費(fèi)者可以提出自己的個(gè)性化需求,選擇較低成本的商品進(jìn)行購(gòu)買,提高了賣家和買家之間的信任和滿意度[4]。所以,計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境促進(jìn)了新的市場(chǎng)營(yíng)銷方式產(chǎn)生,這一營(yíng)銷環(huán)境了廣大消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)消費(fèi)的觀念,代替了原來(lái)的有形交易市場(chǎng),是推動(dòng)企業(yè)不斷改革和創(chuàng)新的重要銷售手段之一。
三、促使市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的有效措施
1.建立完善的企業(yè)營(yíng)銷策略,改變營(yíng)銷理念。建立完善的企業(yè)營(yíng)銷策略,改變營(yíng)銷理念是促使市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的有效措施之一。通過(guò)建立完善的企業(yè)營(yíng)銷策略,改變營(yíng)銷理念,樹立顧客就是上帝的服務(wù)理念,要求企業(yè)據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行考量,要充分根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況,建立成熟完善的營(yíng)銷體系,而且這些營(yíng)銷體系是要經(jīng)過(guò)充分考核和認(rèn)證的。通過(guò)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷策略的分析與評(píng)價(jià)來(lái)探討目前企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、治理結(jié)構(gòu)、管理存在的問(wèn)題以及成因分析,這對(duì)于企業(yè)未來(lái)健康、穩(wěn)定的發(fā)展具有積極意義。因此,建立完善的企業(yè)營(yíng)銷策略有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。2.加大市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新,創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。運(yùn)用多種營(yíng)銷手段,創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求,滿足消費(fèi)者多樣化的需求能有效促使市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變。企業(yè)不合理的營(yíng)銷策略將直接影響到企業(yè)的正常運(yùn)行及最終盈利,為了能有效促進(jìn)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,加快適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化企業(yè)營(yíng)銷策略的基本框架等,還需推出一套切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃,加大市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新,根據(jù)不同消費(fèi)者的需求創(chuàng)造出新的市場(chǎng)需求。由于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略與計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略有著很大的沖突,對(duì)于企業(yè)及營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),不僅要有效的做好各項(xiàng)基本的營(yíng)銷外,還應(yīng)轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的工作思路,運(yùn)用科學(xué)、合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略來(lái)適應(yīng)時(shí)展的潮流,這樣才能生存下來(lái)。企業(yè)需要實(shí)施和健全一定的激勵(lì)機(jī)制,配備一系列的配套措施,綜合運(yùn)用這些市場(chǎng)營(yíng)銷策略,來(lái)進(jìn)一步加快適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化企業(yè)的營(yíng)銷策略。但是,重要的還是要加大市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新,謀劃出適合企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略。3.建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),拓寬營(yíng)銷渠道。為了能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的營(yíng)銷市場(chǎng)和環(huán)境,還需通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),拓寬營(yíng)銷渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境中有著很多契機(jī),比如,產(chǎn)品促銷的多樣化。世界上不同的消費(fèi)群體都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易的方式來(lái)選擇喜好的產(chǎn)品,企業(yè)則可采用多樣化的產(chǎn)品促銷來(lái)吸引消費(fèi)者們的關(guān)注。企業(yè)可以建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)來(lái)以較低的成本和較高的效率來(lái)投放廣告于網(wǎng)絡(luò)中,消費(fèi)者可以通過(guò)關(guān)鍵詞迅速找到所需的產(chǎn)品,直接選擇自己想要的產(chǎn)品購(gòu)買,這也是拓寬企業(yè)營(yíng)銷渠道之一。4.創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù),提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中為了能提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還需不斷地創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù),樹立能力競(jìng)爭(zhēng)的觀念,建立戰(zhàn)略伙伴的新型競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的一大特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展迅速,企業(yè)需要開拓各方面的運(yùn)營(yíng)能力來(lái)獲取一種長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力,加大企業(yè)資源的開發(fā)力度,這也是時(shí)使得企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)也給廣大用戶者帶來(lái)了新的消費(fèi)體驗(yàn),單一的產(chǎn)品所包含的技術(shù)含量越來(lái)越多,可以考慮到建立戰(zhàn)略伙伴的新型競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系來(lái)共同開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。由于社會(huì)資源是有限的,想要有效獲取市場(chǎng)資源,與企業(yè)之間建立良好的合作關(guān)系是明智的決定。兩家企業(yè)可以相互共享資源,互惠互利,共同提高企業(yè)的利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5.利用引擎營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等途徑進(jìn)行營(yíng)銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境有了較大的變化,企業(yè)和相關(guān)營(yíng)銷人員的理念和營(yíng)銷手段也要有所改變,利用先進(jìn)的技術(shù)可進(jìn)行多種方式的營(yíng)銷活動(dòng)。對(duì)于某些試驗(yàn)和推廣類的產(chǎn)品項(xiàng)目,可以先在一定的范圍內(nèi)嘗試和試驗(yàn),確保不會(huì)出現(xiàn)較大的偏差時(shí)就能廣泛推廣。比如,通過(guò)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的途徑,搜索引擎營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等可以有效推廣自己的產(chǎn)品,獲取更多的宣傳效果。借助搜索引擎來(lái)搜索關(guān)鍵詞時(shí),可以搜索到企業(yè)的一些產(chǎn)品,而企業(yè)可以多交些服務(wù)費(fèi)來(lái)將關(guān)鍵詞排名靠前,一般消費(fèi)者會(huì)點(diǎn)擊前幾個(gè)的概率更大。企業(yè)也可以適用微博進(jìn)行營(yíng)銷,它是一種很實(shí)用、操作方便的營(yíng)銷方式,也是新興的一種媒體,能達(dá)到品牌傳播、產(chǎn)品推廣的效果,從而達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷的根本目的。
四、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)的營(yíng)銷策略有著非常強(qiáng)大的現(xiàn)實(shí)意義,是確保企業(yè)保持優(yōu)勝位置的關(guān)鍵。探討高效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)合,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的現(xiàn)狀、意義、途徑等問(wèn)題具有極其重要的作用。要想在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變以往的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,還需通過(guò)建立完善的企業(yè)營(yíng)銷策略,改變營(yíng)銷理念;加大市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新,創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求;建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),拓寬營(yíng)銷渠道;創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù),提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);利用引擎營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等途徑進(jìn)行營(yíng)銷等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。由于筆者對(duì)計(jì)算機(jī)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變研究的還不太全面,所以研究還有部分不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?,這也是筆者以后繼續(xù)要努力、探索的方向。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)細(xì)分;市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略;構(gòu)建
[中圖分類號(hào)] F230 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
前言
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,企業(yè)一方面迎來(lái)了發(fā)展的諸多機(jī)遇,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要時(shí)期;另一方面,復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,多元化的市場(chǎng)要素,強(qiáng)調(diào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略科學(xué)構(gòu)建的必要性與重要性。基于市場(chǎng)細(xì)分下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略構(gòu)建,強(qiáng)化了市場(chǎng)為主導(dǎo)地位下,企業(yè)營(yíng)銷策略的科學(xué)構(gòu)建。在自我價(jià)值準(zhǔn)確定位、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)有力把握的前提條件之下,為企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展提供更加完備的市場(chǎng)環(huán)境。本文立足于對(duì)市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)營(yíng)銷的研究,就市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷策略選擇等內(nèi)容,進(jìn)行了如下具體闡述。
一、新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷的重要意義
(一)市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的基礎(chǔ),助力清楚又全面的把握市場(chǎng)
在多元化的市場(chǎng)環(huán)境之下,抓住市場(chǎng)、獲取足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)建的重要基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的科學(xué)細(xì)分,能夠?qū)?fù)雜的市場(chǎng)以不同的角度、不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析。在市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程中,企業(yè)一方面可以更加深刻的認(rèn)識(shí)市場(chǎng),抓住市場(chǎng)中的有力要素,助力企業(yè)構(gòu)建科學(xué)合理的營(yíng)銷發(fā)展模式;另一方面,細(xì)分的市場(chǎng)在認(rèn)識(shí)中是以部分的形式呈現(xiàn),而落實(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的構(gòu)建中,各部分之間又可以實(shí)現(xiàn)有機(jī)聯(lián)合,讓企業(yè)既能分化地認(rèn)識(shí)市場(chǎng),又能清楚而全面的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行把握,為企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展尋找適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)機(jī)會(huì)。
(二)市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境的重要抓手,助力企業(yè)創(chuàng)造新的市場(chǎng)
無(wú)論是市場(chǎng)的復(fù)雜多變,還是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的發(fā)展推進(jìn),應(yīng)基于市場(chǎng)細(xì)細(xì)分的有效開展,及時(shí)、準(zhǔn)確的自我定位,尋找屬于自我的市場(chǎng)契機(jī)。消費(fèi)者是營(yíng)銷策略構(gòu)建的主體,消費(fèi)者的需求、心理趨勢(shì)等,都是在市場(chǎng)細(xì)分中逐步發(fā)現(xiàn),進(jìn)而在巨大的需求空間中尋找自我的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。新的市場(chǎng)創(chuàng)造,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障,更是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力支撐。在市場(chǎng)細(xì)分的扎實(shí)推進(jìn)中,從中發(fā)現(xiàn)最佳的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì),先發(fā)制人,創(chuàng)造更多契合自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)明確經(jīng)營(yíng)方向的重要“舵手”,助力企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷策略
市場(chǎng)之大,在于市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確把握、自我價(jià)值的準(zhǔn)確定位,尋求兩者之間的最佳匹配,這是新時(shí)期企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。企業(yè)要立足于實(shí)際情況,選擇自己所滿足的那部分市場(chǎng),需要在市場(chǎng)細(xì)分中分析,從中獲得契合自身資源優(yōu)勢(shì)的那部分市場(chǎng),這才能最大程度的發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)明確經(jīng)營(yíng)方向的重要“舵手”,助力企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的大背景之下,構(gòu)建戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)建的重要支撐,也是新時(shí)期企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的有力保障。但如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的科學(xué)細(xì)分,前提條件在于市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)化,能夠從客戶、職能市場(chǎng)、消費(fèi)者等方面,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)細(xì)分,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的構(gòu)建提供有力的保證。在對(duì)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的闡述中,將以“卷煙市場(chǎng)”的細(xì)分為例。
(一)客戶(零售戶)的地理細(xì)分
對(duì)于“卷煙市場(chǎng)”而言,市場(chǎng)細(xì)分的重要一點(diǎn),就是對(duì)零售戶的地理進(jìn)行細(xì)分。細(xì)分的內(nèi)容包括氣候環(huán)境、人口密度及城鄉(xiāng)發(fā)展情況等。如表1所示,是基于地理細(xì)分下的分類標(biāo)準(zhǔn)。從中可以知道,在零售戶的地理細(xì)分中,卷煙市場(chǎng)的地理分類為1類至5類,其營(yíng)銷價(jià)位水平呈現(xiàn)出階梯式下降。并且,在市場(chǎng)的細(xì)分中,應(yīng)建立在這5類別的基礎(chǔ)之上,實(shí)現(xiàn)對(duì)零售戶地理的標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)分。
(二)職能化市場(chǎng)細(xì)分
卷煙市場(chǎng)具有一定的特殊性,對(duì)職能化市場(chǎng)細(xì)分,就是對(duì)禮品市場(chǎng)、婚慶市場(chǎng)等進(jìn)行細(xì)分。在這些市場(chǎng)上,其市場(chǎng)的特點(diǎn)十分明顯,禮品煙講究大方、不失體面;婚慶用煙則要以喜慶圖案為主,紅色喜慶的包裝。針對(duì)某一特殊功能對(duì)卷煙市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,能夠更好地有的放矢,強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建,也能夠迎合消費(fèi)者的用途。
(三)消費(fèi)者行為及心理細(xì)分
消費(fèi)者是市場(chǎng)細(xì)分的主體,針對(duì)不同的消費(fèi)群體,其消費(fèi)能力、水平都存在較大差異。因此,實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)人口的細(xì)分,有助于企業(yè)更好的把握消費(fèi)人群,全面而有效地開展市場(chǎng)營(yíng)銷。一般情況下,消費(fèi)者細(xì)分主要依據(jù)收入、年齡、受教育程度、職業(yè)及性別等要素。例如,依據(jù)消費(fèi)者的職業(yè),可以分為教師、公務(wù)員、老板等。
此外,對(duì)于消費(fèi)者的心理行為細(xì)細(xì)分,主要依據(jù)偏好、生活方式及個(gè)性等要素。一般情況下,消費(fèi)者對(duì)于卷煙的消費(fèi)行為主要分為如下表2所示的四種。針對(duì)不同的消費(fèi)群體,不同的人群特性,如收入、受教育程度等,進(jìn)行全面而準(zhǔn)確的細(xì)分,讓市場(chǎng)營(yíng)銷更具有針對(duì)性,能夠分而開展,并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的整體性構(gòu)建。在卷煙市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中,消費(fèi)者行為及心理的細(xì)分,充分表明,在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施,應(yīng)注重市場(chǎng)細(xì)分的重要性。
三、市場(chǎng)細(xì)分下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的科學(xué)選擇
市場(chǎng)細(xì)分下營(yíng)銷戰(zhàn)略的科學(xué)選擇,這是著力于市場(chǎng)細(xì)分實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略性構(gòu)建的重要基礎(chǔ)。在多元化的市場(chǎng)環(huán)境之下,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇,主要在于四個(gè)方面:一是細(xì)分市場(chǎng)差異化營(yíng)銷策略。針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng),有針對(duì)性的開展?fàn)I銷活動(dòng);二是整體市場(chǎng)覆蓋化營(yíng)銷策略。在滿足不同市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)之上,能夠?qū)φ麄€(gè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,讓市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)死角;三是重點(diǎn)市場(chǎng)集中化營(yíng)銷戰(zhàn)略。無(wú)論是細(xì)分市場(chǎng)差異化的營(yíng)銷策略,還是整體市場(chǎng)覆蓋化營(yíng)銷策略,都實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷策略的科學(xué)構(gòu)建,而重點(diǎn)市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略,旨在強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)建,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的集中化營(yíng)銷,更有助于提高并激活企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,具體而言,市場(chǎng)細(xì)分下市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的科學(xué)選擇,主要在于以下幾個(gè)方面:
(一)細(xì)分市場(chǎng)差異化營(yíng)銷策略
市場(chǎng)細(xì)分功能的體現(xiàn),在于細(xì)分下市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)構(gòu)建,針對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),有的放矢的設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略,滿足不同市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求。差異化營(yíng)銷策略的要旨,突出“差異化”的科學(xué)體現(xiàn),并在營(yíng)銷策略中科學(xué)兼顧。不同的市場(chǎng),有著不同的產(chǎn)品需求,不同的消費(fèi)行為及心理,這些都需要在差異化的營(yíng)銷策略中體現(xiàn)。當(dāng)前,很大部分企業(yè),在差異化營(yíng)銷策略的構(gòu)建中,充分依據(jù)市場(chǎng)細(xì)分,在企業(yè)品牌規(guī)格、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格定位等方面,進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)定,以更好地契合每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)需求。在滿足消費(fèi)需求的同時(shí),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率的最大化,在利益獲取中形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(二)整體市場(chǎng)覆蓋化營(yíng)銷策略
強(qiáng)大的市場(chǎng)占有率,在于整個(gè)市場(chǎng)覆蓋化營(yíng)銷策略的實(shí)施。在針對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)展開營(yíng)銷活動(dòng)的同時(shí),也要強(qiáng)化整個(gè)市場(chǎng)覆蓋化營(yíng)銷策略的推進(jìn)。差異化的產(chǎn)品,個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及定價(jià),滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求,而對(duì)于存在的市場(chǎng)空白區(qū),也應(yīng)有效布局,讓企業(yè)的市場(chǎng)布局全面覆蓋,讓營(yíng)銷策略的輻射力成為企業(yè)核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要元素。
(三)重點(diǎn)市場(chǎng)集中化營(yíng)銷策略
重點(diǎn)市場(chǎng)是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心地帶,也是獲取經(jīng)濟(jì)效益的重要領(lǐng)域。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的集中化營(yíng)銷策略,一方面強(qiáng)化了重點(diǎn)市場(chǎng)在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)建的重要定位,另一方面也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源的合理分配,對(duì)于重點(diǎn)市場(chǎng),要實(shí)現(xiàn)對(duì)主要資源的合理配置,集中化的營(yíng)銷策略既滿足了不同細(xì)分市場(chǎng)的需求,也讓重點(diǎn)市場(chǎng)資源得到有力保障。因此,在新的市場(chǎng)環(huán)境之下,企業(yè)要依托自身優(yōu)勢(shì),做好、做強(qiáng)企業(yè)的重點(diǎn)市場(chǎng),并在細(xì)分市場(chǎng)差異化、全覆蓋化的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中,提高企業(yè)市場(chǎng)占有率。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在新的歷史時(shí)期,企業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的契機(jī),但同時(shí)也面臨發(fā)展的挑戰(zhàn),在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的大背景之下,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的構(gòu)建,著力于可持續(xù)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的構(gòu)建?;谑袌?chǎng)細(xì)分下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的構(gòu)建,強(qiáng)調(diào)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,強(qiáng)化市場(chǎng)為主導(dǎo)地位下,營(yíng)銷策略的科學(xué)構(gòu)建,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在筆者看來(lái),無(wú)論是細(xì)分市場(chǎng)差異化的營(yíng)銷策略,還是整體市場(chǎng)覆蓋化營(yíng)銷策略,都只在實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略的科學(xué)分布,而重點(diǎn)市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略,旨在強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)建,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的集中化營(yíng)銷,更有助于提高并激活企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)營(yíng)銷策略的構(gòu)建,應(yīng)體現(xiàn)科學(xué)合理性原則。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]李其原.關(guān)系營(yíng)銷下的消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分對(duì)策[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào),2009(3)
[2]周智.試論卷煙消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的方法[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè),2012(10)
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);改革;市場(chǎng)營(yíng)銷
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,加大了電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想存活下來(lái)就必須要進(jìn)行改革,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電力企業(yè)改革自從改革開放政策實(shí)施以后就一直在進(jìn)行,經(jīng)過(guò)了由淺到深的過(guò)程?,F(xiàn)在正處于電力企業(yè)改革的關(guān)鍵時(shí)期,隨著電力企業(yè)改革的不斷深入,電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題逐漸顯露出來(lái),如何解決電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題、提高電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的科學(xué)性成為人們關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。因此,進(jìn)行有關(guān)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究十分必要。本文將從介紹我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀入手,分析我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題,提出電力企業(yè)改革背景下應(yīng)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
1我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們對(duì)電能的需求量越來(lái)越大,從而增加了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但與此同時(shí),人們對(duì)電能的要求也變得越來(lái)越高,這就使得電力企業(yè)不得不進(jìn)行改革,以滿足人們的使用要求,順應(yīng)時(shí)展的潮流。在這樣的背景下,電力企業(yè)進(jìn)入了改革時(shí)期。隨著電力企業(yè)改革工作的不斷深入,電力企業(yè)內(nèi)部的管理人員逐漸意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)的影響,加大了對(duì)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重視程度。其實(shí),隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,各行各業(yè)都開始意識(shí)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要性,市場(chǎng)營(yíng)銷策略將會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而影響企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?,F(xiàn)階段,電力企業(yè)越來(lái)越獨(dú)立,在發(fā)展的過(guò)程中國(guó)家也給予了大量的政策性支持。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,電力企業(yè)也意識(shí)到企業(yè)的主要任務(wù)就是增加企業(yè)效益。而增加企業(yè)效益的一個(gè)主要途徑就是進(jìn)行合理的市場(chǎng)營(yíng)銷。合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還可以促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,使電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。
2我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題
就目前電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看,電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在下述三個(gè)方面。第一,就是電力市場(chǎng)分布不均勻。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生產(chǎn)生活過(guò)程中用電量不斷增加,從而使得很多地區(qū)都出現(xiàn)了用電高峰期,進(jìn)而出現(xiàn)了供電不足的現(xiàn)象,影響了人們正常的生產(chǎn)生活。在這種情況下,為了滿足人們的用電需求,電力企業(yè)必須要加大供應(yīng)量。但是,電力企業(yè)主要解決的是發(fā)達(dá)地區(qū)的用電荒問(wèn)題,對(duì)于那些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)來(lái)說(shuō)供電不足的現(xiàn)象仍舊較為嚴(yán)重,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)停電、斷電現(xiàn)象。而電力企業(yè)并沒(méi)有對(duì)這些不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電問(wèn)題給予高度重視。電力市場(chǎng)分布不均勻不僅影響了一些地區(qū)人們正常的生活,同時(shí)也影響了電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展;第二,就是電力企業(yè)內(nèi)部管理缺少規(guī)范性。電力企業(yè)情況較為特殊,電力企業(yè)管理的主要內(nèi)容之一就是對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。做好財(cái)務(wù)管理工作不僅能維持企業(yè)的正常運(yùn)行,同時(shí)還有利于提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。但是現(xiàn)在很多電力企業(yè)都存在財(cái)務(wù)管理不規(guī)范的問(wèn)題,不僅影響了財(cái)務(wù)管理的效率,同時(shí)也難以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確地判斷,進(jìn)而影響了電力企業(yè)的投資決策;第三,電力價(jià)格與市場(chǎng)存在較大偏差。目前,很多電力企業(yè)都將關(guān)注的重點(diǎn)放在完善電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上,從而忽視了電力價(jià)格等比較實(shí)際問(wèn)題?,F(xiàn)在,我國(guó)電力企業(yè)的定價(jià)方案還存在比較大的問(wèn)題,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面是對(duì)市場(chǎng)的了解不夠,定價(jià)不合理。另一方面是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到地區(qū)之間的差異性,定價(jià)不準(zhǔn)確。電力企業(yè)定價(jià)方面存在的問(wèn)題也影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定,使得市場(chǎng)營(yíng)銷策略變得更加不合理。
3電力企業(yè)改革下應(yīng)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
鑒于電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略存在較大的問(wèn)題,必須要采取合理的解決措施。首先,應(yīng)制定符合電力企業(yè)實(shí)際情況的營(yíng)銷戰(zhàn)略。電力企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是其制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要參考標(biāo)準(zhǔn),將直接決定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的合理性。電力企業(yè)應(yīng)依據(jù)制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略逐層確定市場(chǎng)營(yíng)銷部門的任務(wù)。第一,是決策層。決策層的主要任務(wù)是制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,并對(duì)相關(guān)職能部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理,確保企業(yè)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)與外部市場(chǎng)之間的聯(lián)系,以便能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化;第二,是相關(guān)職能部門。各個(gè)職能部門在企業(yè)中處于中間階層,所承擔(dān)的任務(wù)比較重。一方面要和決策層進(jìn)行溝通,以便更好地了解企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。另一方面還要和基層員工進(jìn)行溝通交流,關(guān)注用戶的需求變化情況;第三,是營(yíng)銷人員。營(yíng)銷人員是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的直接執(zhí)行者,其專業(yè)水平將直接影響到最終營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的情況。因此,必須要提高營(yíng)銷人員的專業(yè)水平。完成上述工作相當(dāng)于是對(duì)電力企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷管理系統(tǒng)進(jìn)行了重新的梳理,使其變得更加規(guī)范化。其次,應(yīng)加強(qiáng)和客戶的溝通,了解客戶的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷的主要對(duì)象就是客戶,只有全面了解客戶的需求才能制定出符合市場(chǎng)實(shí)際情況的營(yíng)銷策略。但就目前的情況來(lái)看,電力企業(yè)和客戶之間的溝通比較少,從而影響了電力企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷,進(jìn)而影響了電力企業(yè)的相關(guān)決策。因此,必須要加強(qiáng)和客戶之間的溝通交流。例如,可以組織客戶會(huì)議,面對(duì)面地了解客戶的需要。最后,應(yīng)完善全國(guó)電力市場(chǎng)。不同地區(qū)對(duì)電力的需求是不同的,電力企業(yè)在關(guān)注發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求時(shí)也應(yīng)關(guān)注經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求。為了避免出現(xiàn)資源浪費(fèi),電力企業(yè)可以根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況將客戶劃分成不同的類型,并采用不同的供電策略。同時(shí),還可以根據(jù)地區(qū)差異制定不同的營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
4結(jié)論
總之,在電力企業(yè)改革的背景下,電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展具有較大的影響。因此,電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重視,制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使電力企業(yè)能更好的發(fā)展。
作者:齊大鵬 單位:國(guó)網(wǎng)黑龍江省電力有限公司黑河供電公司
參考文獻(xiàn):
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優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷策略可以給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)巨大的優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲得巨大的優(yōu)勢(shì),除了企業(yè)本身固有的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)外,物流方面管理的好壞優(yōu)劣也起著重要的作用,好的物流管理可以使企業(yè)具有凝聚力、向心力,對(duì)于提高企業(yè)文化和企業(yè)素質(zhì)有著間接的作用,進(jìn)而使企業(yè)的社會(huì)價(jià)值不斷增高,大大增加了企業(yè)的社會(huì)評(píng)價(jià)。本文以市場(chǎng)營(yíng)銷的角度,分析企業(yè)物流管理與市場(chǎng)營(yíng)銷的整合及其發(fā)展策略。
關(guān)鍵詞:
市場(chǎng)營(yíng)銷;物流管理;策略
一、基于市場(chǎng)營(yíng)銷的物流管理概念
基于市場(chǎng)營(yíng)銷的物流管理分為兩個(gè)階段,第一階段是指產(chǎn)品經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、加工、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)戒N售的一系列物流過(guò)程。第二階段是指將用戶需求和相關(guān)產(chǎn)品的信息反饋到企業(yè)中,企業(yè)針對(duì)這些信息進(jìn)行產(chǎn)品整改的過(guò)程。對(duì)于現(xiàn)代社會(huì),基于市場(chǎng)營(yíng)銷的物流模式是比較新穎的,同時(shí)也是最能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)物流需求的一種模式,其緊緊圍繞用戶需求,為產(chǎn)品市場(chǎng)提供最有可能的供應(yīng)依據(jù),保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能以最為優(yōu)化的方式、最為低廉的成本為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、物流管理與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的整合分析
為了更好地貫徹與使用基于市場(chǎng)營(yíng)銷模式下的物流管理,我們要將兩者有機(jī)地結(jié)合到一起,其具體內(nèi)容如下。
1.產(chǎn)品策略的整合
什么樣的需求是用戶所需要的,什么樣的產(chǎn)品是用戶所喜愛的,這些信息對(duì)于物流系統(tǒng)中的銷售人員來(lái)說(shuō)是最為敏感的,銷售人員與客戶接觸緊密,能夠更準(zhǔn)確地了解用戶的需求,將這些最有價(jià)值的信息反饋給企業(yè)策劃營(yíng)銷部門,按照用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā),將產(chǎn)品策略與物流統(tǒng)一結(jié)合起來(lái),開發(fā)出具有社會(huì)價(jià)值的產(chǎn)品,進(jìn)而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2.價(jià)格策略的整合
在整個(gè)物流活動(dòng)中,價(jià)格策略占據(jù)舉足輕重的地位,良好的價(jià)格策略可以使物流過(guò)程輕松而有序地進(jìn)行;反之,整個(gè)物流過(guò)程就會(huì)出現(xiàn)停滯不前的現(xiàn)象。因此,我們要將物流過(guò)程與價(jià)格策略有機(jī)結(jié)合起來(lái),在物流過(guò)程中通過(guò)綜合分析來(lái)制定產(chǎn)品的價(jià)格策略,之后開始不斷地調(diào)整物流模式以適應(yīng)各種突發(fā)狀況的出現(xiàn)。
3.銷售策略的整合
銷售策略包括促銷方式與銷售渠道的選擇。兩者均對(duì)于物流系統(tǒng)有一定的影響。在產(chǎn)品的產(chǎn)銷存過(guò)程中,合理的促銷方式可以大大促進(jìn)產(chǎn)品的流通,使用戶對(duì)于產(chǎn)品產(chǎn)生一定的認(rèn)可度。然而,若是沒(méi)有一個(gè)完整的物流系統(tǒng)與之相配合,即所宣傳的產(chǎn)品就不能及時(shí)送到用戶手中,時(shí)間一久,用戶對(duì)產(chǎn)品的興趣和忠誠(chéng)度就會(huì)大打折扣,嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的銷售。另外,針對(duì)不同的產(chǎn)品,所選擇的銷售渠道是不同的,在物流系統(tǒng)中,有關(guān)需求量預(yù)測(cè)、訂單處理、包裝、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)都與銷售渠道有著密切的關(guān)系。因此,我們要綜合分析以上內(nèi)容并根據(jù)所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格及用戶需求將銷售策略與物流活動(dòng)統(tǒng)一結(jié)合起來(lái)。
三、基于市場(chǎng)營(yíng)銷策略下的物流管理發(fā)展策略
1.以市場(chǎng)營(yíng)銷策略為導(dǎo)向,合理規(guī)劃物流環(huán)節(jié)
物流系統(tǒng)貫穿于整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。因此,在企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略之時(shí)起,就應(yīng)該針對(duì)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理規(guī)劃,使之低成本高效率地有效運(yùn)行,從而實(shí)現(xiàn)降低成本,促進(jìn)銷售的目的。在物流環(huán)節(jié)中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn),適當(dāng)?shù)卦黾踊驕p少產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié),優(yōu)化產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,并逐步建立適合自身產(chǎn)品的流通網(wǎng)絡(luò),形成一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。
2.以服務(wù)為本,緊密結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷與物流的各個(gè)環(huán)節(jié)
產(chǎn)品銷售中的各個(gè)環(huán)節(jié)離不開物流系統(tǒng)的配合。因此,在產(chǎn)品的價(jià)格、渠道及促銷等方面制定策略時(shí),企業(yè)中的營(yíng)銷部門要與物流系統(tǒng)緊密配合,共同制定快速合理的營(yíng)銷策略。在物流系統(tǒng)中,根據(jù)營(yíng)銷策略合理優(yōu)化物流環(huán)節(jié),在營(yíng)銷策略中,根據(jù)物流系統(tǒng)可提供的最大支持來(lái)進(jìn)行策略的制定,兩者相輔相成,緊密配合,只有真正做到了兩者之間的和諧統(tǒng)一,才能更好地服務(wù)于企業(yè),降低企業(yè)成本,為企業(yè)帶來(lái)更多利潤(rùn)。
3.以人為本,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)個(gè)性化
市場(chǎng)營(yíng)銷以產(chǎn)品為主,然而隨著時(shí)間的增加,產(chǎn)品的使用越來(lái)越普遍,同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)也隨之而來(lái)。因此,要使產(chǎn)品在市場(chǎng)中立于不敗之地,除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量及實(shí)用性外,還要注重以人為本的個(gè)性化物流服務(wù),在物流環(huán)節(jié)中,將客戶的需求與利益放在首位進(jìn)行全面考慮,培養(yǎng)物流系統(tǒng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)調(diào)物流服務(wù)的人性化,保證物流服務(wù)的質(zhì)量。另外,還要適時(shí)地增加物流服務(wù)的周邊服務(wù)及增值服務(wù),保證客戶的滿意程度,快速反映市場(chǎng)需求,有效滿足顧客需求。
總之,基于市場(chǎng)營(yíng)銷策略的物流管理是一種比較新穎的物流模式,雖然其存在著許多不足之處,但因其本身固有的特點(diǎn),必將成為現(xiàn)代社會(huì)物流系統(tǒng)中的主流。
作者:郭睿 單位:長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際分院
參考文獻(xiàn):
[1]豐曉芳.基于市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)物流管理模式選擇[J].物流技術(shù),2014(19).
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【關(guān)鍵詞】電力企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 研究
一、我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析
(一)我國(guó)電力企業(yè)新形勢(shì)下的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也在不斷增加,電力市場(chǎng)對(duì)電力的需求也越來(lái)越高,同時(shí)國(guó)家稅法改革也給電力企業(yè)很大的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),電力企業(yè)進(jìn)行改革已經(jīng)勢(shì)在必行,并且在實(shí)施的過(guò)程中電力市場(chǎng)也將高速發(fā)展。由于企業(yè)高層管理人員的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)增強(qiáng),為了在合法的情況下大幅度的增加企業(yè)效益,電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性越來(lái)越被人們發(fā)覺。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,不僅在電力企業(yè),在各行各業(yè)中企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷都會(huì)占到相當(dāng)大的比例,輔助企業(yè)獲得最大化的利潤(rùn)與發(fā)展。
(二)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的作用與重要性
現(xiàn)如今的電力企業(yè)獨(dú)立性大大增強(qiáng),國(guó)家更是對(duì)電力企業(yè)也進(jìn)行了最大程度的扶持幫助政策,新形勢(shì)下的電力企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到增加企業(yè)效益是首要任務(wù)。市場(chǎng)是他們?cè)黾悠髽I(yè)效益的出發(fā)點(diǎn),利用電力市場(chǎng)的發(fā)展,通過(guò)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的活用,以及利用合理有效的財(cái)務(wù)管理手段,來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)獲利,輔助電力企業(yè)進(jìn)行再發(fā)展。所以,重視市場(chǎng)營(yíng)銷與改變市場(chǎng)營(yíng)銷策略,會(huì)越來(lái)越成為電力企業(yè)的制勝奇招。
二、我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中的問(wèn)題與不足
(一)電力市場(chǎng)分布不均,電力企業(yè)應(yīng)對(duì)不足
近幾年來(lái)我國(guó)大部分地區(qū)的用電高峰大幅度增加,電力企業(yè)進(jìn)行大力供電,保證發(fā)達(dá)地區(qū)的電力供應(yīng)。而我國(guó)有些偏遠(yuǎn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)常因電力不足而斷電,電力企業(yè)不給予重視?,F(xiàn)代社會(huì)在進(jìn)步,電力以成為人們的生活必需品,為滿足用戶的日益增長(zhǎng)的用電需求,國(guó)家的電力企業(yè)與電力市場(chǎng)建設(shè)需要相應(yīng)的完善,對(duì)全國(guó)的電力市場(chǎng)要一視同仁,做到電力網(wǎng)絡(luò)全面發(fā)展,對(duì)不同地區(qū)的不同電力需求狀況做出不同的電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略,保證我國(guó)電力企業(yè)與電力市場(chǎng)全面健康發(fā)展。
(二)電力企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理混亂,不能做出正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
電力企業(yè)是人力資源型的企業(yè),對(duì)財(cái)務(wù)情況做到強(qiáng)有力的把握有利于電力企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力與控制力,有利于企業(yè)決策的科學(xué)性與正確性。但是現(xiàn)如今的電力企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理情況不能做到有力的掌控,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理性低,對(duì)電力市場(chǎng)的投資失衡,給電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的損失是不可估量的,所以在電力企業(yè)中,優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理是十分重要的。在電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理中企業(yè)預(yù)算是相當(dāng)重要的一部分,財(cái)務(wù)預(yù)算支配著電力企業(yè)對(duì)電力市場(chǎng)的投資與管理,對(duì)電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行動(dòng)起到推動(dòng)性作用。但是我國(guó)國(guó)內(nèi)電力企業(yè)存在著嚴(yán)重的忽略財(cái)務(wù)預(yù)算的問(wèn)題,嚴(yán)重導(dǎo)致電力企業(yè)對(duì)電力市場(chǎng)的信息失控,必須進(jìn)行管理與改革。對(duì)于這類問(wèn)題,主要因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)內(nèi)部對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的忽視,忽視了財(cái)務(wù)預(yù)算對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)展的重要性,影響了電力企業(yè)在市場(chǎng)的再發(fā)展,需要電力企業(yè)進(jìn)行反思。
(三)電力企業(yè)沒(méi)有保證電力價(jià)格與市場(chǎng)同步,影響市場(chǎng)營(yíng)銷策略的準(zhǔn)確性
對(duì)于我國(guó)電力網(wǎng)絡(luò)的逐漸完善,應(yīng)該注意電力價(jià)格的改變,在電力企業(yè)中應(yīng)該形成一套成熟的電價(jià)更改方案,對(duì)于不同的地區(qū),不同的用戶,應(yīng)該實(shí)行不同的電價(jià)措施,做到全國(guó)電力市場(chǎng)電價(jià)的差異性與整體性。但是我國(guó)電力企業(yè)當(dāng)下的電價(jià)措施不完整,沒(méi)能做到電價(jià)的動(dòng)態(tài)控制,沒(méi)有專業(yè)的監(jiān)督團(tuán)隊(duì)來(lái)對(duì)電力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)督,導(dǎo)致電力企業(yè)對(duì)電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略失去了準(zhǔn)確性,影響電力企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展。
三、電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析與研究
(一)加強(qiáng)電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
電力企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中要做到高度重視,穩(wěn)定了企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)環(huán)境,才能對(duì)下一步的市場(chǎng)營(yíng)銷做出正確的判斷與決策。電力企業(yè)要需要健全企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督體系,監(jiān)督企業(yè)財(cái)務(wù)上的漏洞與不足,與電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門掛鉤,對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救,盡可能的保證財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性。輔助電力企業(yè)對(duì)于電力市場(chǎng)做出最正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
(二)對(duì)完善全國(guó)電力市場(chǎng),保證全國(guó)電力市場(chǎng)的同步發(fā)展
對(duì)我國(guó)各地區(qū)之間存在的經(jīng)濟(jì)差異要尊重,面對(duì)不同地區(qū)的電力市場(chǎng),要明確的劃分出不同的消費(fèi)群體,保證各群體之間的電力供應(yīng)的全面。對(duì)于不同的消費(fèi)群體,要實(shí)行不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,使電力企業(yè)在電力市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中做到細(xì)水長(zhǎng)流,也能通過(guò)這樣的手段,幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)開拓,對(duì)電力企業(yè)再發(fā)展的作用是不可估量的。
四、結(jié)束語(yǔ)
電力企業(yè)在不斷地發(fā)展過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改變與活用的重要性愈發(fā)明顯,在企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用中要注意電力企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的范疇,要以企業(yè)利益最大化為中心,為電力企業(yè)獲利所服務(wù)。需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的方式來(lái)不斷地優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施方案。注重電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合的重要性,最大程度降低企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷威脅,最大程度提高企業(yè)能夠獲得的實(shí)際利益。但是在這過(guò)程中要注意電力企業(yè)對(duì)法律的維護(hù)與尊重,充分依靠國(guó)家對(duì)電力企業(yè)提出的優(yōu)惠項(xiàng)目與政策,實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)運(yùn)行利益的最大化。
參考文獻(xiàn):
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