國際商務(wù)交際研究精選(九篇)

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第1篇：國際商務(wù)交際研究范文

關(guān)鍵詞：《國際商務(wù)談判》課程；教學(xué)；改革

中圖分類號(hào)：G642.0 F715.4-4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673－291X（2011）05－0229－02

國際商務(wù)談判是國內(nèi)商務(wù)談判的延伸，是國際商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國各類企業(yè)參與的國際商務(wù)活動(dòng)與日俱增，商務(wù)談判人才成為最急需的一類人才。因此，對(duì)《國際商務(wù)談判》課程的教學(xué)方法進(jìn)行改革和探索，提升教學(xué)質(zhì)量，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

一、《國際商務(wù)談判》教學(xué)改革的必要性

隨著商務(wù)談判在涉外經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的運(yùn)用不斷得到加強(qiáng)，《國際商務(wù)談判》在國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的基礎(chǔ)課地位不斷得到確認(rèn)和提升，但就該課程的教學(xué)工作來說仍然存在一些明顯值得探索和改進(jìn)的地方?！敖處熤鲗?dǎo)課堂”的教學(xué)方式使學(xué)生對(duì)國際商務(wù)談判的學(xué)習(xí)往往始于課堂，止于課堂，完全背離了該門課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性要求；以期末的統(tǒng)一筆試作為主要的考核方式和成績(jī)來源，不能全面考查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，不利于教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；由于教學(xué)時(shí)間較緊，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)任務(wù)常常出現(xiàn)沖突。所以，對(duì)《國際商務(wù)談判》進(jìn)行教學(xué)改革勢(shì)在必行。

二、《國際商務(wù)談判》教學(xué)改革目標(biāo)

《國際商務(wù)談判》課程教學(xué)改革是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的必經(jīng)途徑，必須以提高教育質(zhì)量為目標(biāo)，切實(shí)解決教學(xué)中存在的實(shí)際問題。該課程通過教學(xué)改革，應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：（1）進(jìn)一步充實(shí)和完善教學(xué)案例的采集、編寫、使用分析，初步形成案例教學(xué)庫，增加案例教學(xué)的數(shù)量，提高案例教學(xué)的質(zhì)量；（2）初步形成課堂教學(xué)與課后繼續(xù)學(xué)習(xí)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，尤其重視創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生到談判現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際觀摩，或親自參與到談判中去，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；（3）加強(qiáng)教學(xué)方法的趣味性、生動(dòng)性、啟發(fā)性，增加課堂的吸引力，更好地為教學(xué)內(nèi)容服務(wù)，保證課堂教學(xué)效果；（4）針對(duì)該門專業(yè)的培養(yǎng)要求，結(jié)合學(xué)生的英語基礎(chǔ)，在教學(xué)中加強(qiáng)英語的使用，切實(shí)提高學(xué)生的英文交際能力。

三、《國際商務(wù)談判》教學(xué)改革主要措施

（一）教學(xué)目標(biāo)改革

本課程以英語和漢語兩種語言為教學(xué)媒介，以“全球化思考經(jīng)濟(jì)管理”為基點(diǎn)，旨在幫助學(xué)生在英語環(huán)境中學(xué)習(xí)和掌握國際商務(wù)談判的基本理論與概念。本課程以培養(yǎng)“雙語、雙能、高素質(zhì)、復(fù)合型”人才為宗旨，以提高學(xué)生專業(yè)技能與外語能力為價(jià)值取向，通過中英文雙語授課、答疑和學(xué)生用英語完成作業(yè)和考試等教學(xué)形式，使學(xué)生“零距離”接觸當(dāng)代國際商務(wù)談判領(lǐng)域的理論成果和實(shí)踐、慣例，在最短時(shí)間內(nèi)掌握與國際接軌的專業(yè)系統(tǒng)知識(shí)， 熟悉學(xué)科的未來發(fā)展動(dòng)向。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠熟練運(yùn)用兩種語言進(jìn)行學(xué)科交流，培養(yǎng)既有談判理論基礎(chǔ)又懂談判實(shí)踐的人才，同時(shí)，在教學(xué)中高度重視鍛煉學(xué)生的談判能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，并將這一目標(biāo)細(xì)化到每一章節(jié)的內(nèi)容中。

（二）教學(xué)內(nèi)容改革

1.根據(jù)“戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)”的傳統(tǒng)思想，在教學(xué)內(nèi)容安排上注意讓學(xué)生掌握常見的談判戰(zhàn)略和談判技巧。考慮到溝通是談判成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，還必須讓學(xué)生學(xué)會(huì)良好的溝通技巧。

2.除了傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容外，教師必須與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)更新、補(bǔ)充。WTO是全球最大的多邊貿(mào)易體制，是當(dāng)今世界處理貿(mào)易問題的主要國際組織，其基本職能是制定和監(jiān)督執(zhí)行多邊貿(mào)易規(guī)則、組織多邊貿(mào)易談判、解決成員間的貿(mào)易爭(zhēng)端，因此WTO 的貿(mào)易體制和貿(mào)易規(guī)則必須納入《國際商務(wù)談判的》教學(xué)內(nèi)容。除此之外，我國經(jīng)常在國際貿(mào)易中遭遇外國提起反傾銷，因此，學(xué)生也必須對(duì)傾銷與反傾銷等這類問題加強(qiáng)熟悉和了解；跨文化差異對(duì)國際貿(mào)易和國際商務(wù)談判均具有重要影響，在《國際商務(wù)談判》的教學(xué)改革中，必須重視學(xué)習(xí)各國之間的文化差異，為此，可讓學(xué)生收集和模擬世界主要貿(mào)易國家和中國主要貿(mào)易伙伴的文化習(xí)俗、法律環(huán)境、商業(yè)游戲規(guī)則等，從而降低在未來的國際商務(wù)談判活動(dòng)中由于文化差異而導(dǎo)致文化沖突的風(fēng)險(xiǎn)[3]。

(三)教學(xué)方法改革

教學(xué)方法是教學(xué)過程的重要組成部分，直接關(guān)系到教學(xué)工作的成敗，所以教學(xué)方法是否恰當(dāng)，就成為能否實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的、完成教學(xué)任務(wù)的關(guān)鍵。結(jié)合國際商務(wù)談判的課程特點(diǎn)，必須采用多元化的教學(xué)方式。

1.課前：布置預(yù)習(xí)任務(wù)，要求學(xué)生閱讀相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的參考書目、英文資料或擬采用的案例并準(zhǔn)備專題發(fā)言和討論。

2.課中：增加由學(xué)生主導(dǎo)的課堂時(shí)間，具體包括：每次上課的前10分鐘，讓學(xué)生對(duì)課前準(zhǔn)備好的專題進(jìn)行發(fā)言和討論；分小組每?jī)芍苓M(jìn)行一次模擬談判；專題討論經(jīng)典談判案例或時(shí)下熱點(diǎn)事例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，拓展視野，提升談判高度。

3.課后：（1）公開任課教師的電話號(hào)碼、電子郵箱、QQ號(hào)碼等聯(lián)系方式，為學(xué)生與教師課后交流提供機(jī)會(huì)；組建談判團(tuán)隊(duì)，布置談判任務(wù)，對(duì)完成情況進(jìn)行考核，并將結(jié)果計(jì)入最終成績(jī)。（2）積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)，輪流安排學(xué)習(xí)小組參與談判現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際觀摩，或親自參與談判實(shí)踐，提高實(shí)踐教學(xué)的比例；與企業(yè)界保持密切聯(lián)系，每月邀請(qǐng)優(yōu)秀談判人士舉辦專題講座。

4.考核方式改革。科學(xué)的考核方式能夠有效地考查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)改革中，教師應(yīng)改變過去一次性閉卷考試為多種考核方式相結(jié)合來考察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，例如：將平常的課堂參與表現(xiàn)情況納入考核范圍，將課后作業(yè)的完成情況納入考核范圍，對(duì)具有突出談判實(shí)踐能力的學(xué)生進(jìn)行表彰，期末考試采取口試與筆試相結(jié)合來進(jìn)行考核等辦法。

（四）教材改革與建設(shè)

該課程目前國內(nèi)唯一的英文原版教材為中國人民大學(xué)出版社出版的《國際商務(wù)談判――理論案例分析與實(shí)踐》，白遠(yuǎn)著。該教材是“21世紀(jì)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系列教材”之一，為培養(yǎng)既有理論基礎(chǔ)又懂談判實(shí)踐的高素質(zhì)人才以應(yīng)中國入世對(duì)商務(wù)談判人才的急需而建設(shè)。除此之外還有其他一些中文版教材?？偟膩砜?，現(xiàn)行教材有諸多不足之處，如理論知識(shí)的系統(tǒng)性不強(qiáng)，內(nèi)容較散；如案例的切合性插入做得不到位；如案例陳舊，缺乏針對(duì)性，沒有相關(guān)的音像教學(xué)資料等[4]。

鑒于此，必須積極改革和建設(shè)現(xiàn)行教材，首先要多方搜集和借鑒，在現(xiàn)用的英文原版教材的基礎(chǔ)上對(duì)之進(jìn)行改進(jìn)，完善內(nèi)容體系。輔助材料也需要搜集和整理，以給教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供豐富的參考素材。此外，不斷改進(jìn)和完善立體化教材、教輔材料（電子教案、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課件等）的編寫工作。

四、《國際商務(wù)談判》教學(xué)改革配套措施

（一）加強(qiáng)師資培養(yǎng)，提高任課教師的理論素質(zhì)與教學(xué)水平

學(xué)校和學(xué)院要積極鼓勵(lì)教師在職深造，如支持教師攻讀更高一級(jí)學(xué)位；鼓勵(lì)教師到海外高校進(jìn)修或擔(dān)任訪問學(xué)者，鼓勵(lì)并幫助青年教師申報(bào)并承擔(dān)各類課題；安排教學(xué)時(shí)間長、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師指導(dǎo)教學(xué)時(shí)間短、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的青年教師，以便讓青年教師盡快適應(yīng)和熟悉高校的教學(xué)、科研工作，縮短自己摸索的周期；鼓勵(lì)、支持青年教師參加高層次、高級(jí)別的學(xué)術(shù)會(huì)議，尤其是到成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家參加學(xué)術(shù)研討會(huì)等。除此之外，學(xué)校和學(xué)院還應(yīng)積極引進(jìn)人才，如海外大學(xué)畢業(yè)的優(yōu)秀人才，因?yàn)樗麄兌靡欢ǖ恼勁兄R(shí)，同時(shí)具有熟練的英語表達(dá)能力；也可以邀請(qǐng)企業(yè)界優(yōu)秀的談判精英為教師開設(shè)講座，開闊他們的視野。

（二）改進(jìn)課外教學(xué)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)

1.推薦編撰較好的國際商務(wù)談判教材供學(xué)生參閱，提高他們對(duì)相關(guān)理論知識(shí)全面深入的掌握；圖書館與資料室應(yīng)積極增訂大量相關(guān)的雜志，如《企業(yè)家》、《商界》、《銷售與市場(chǎng)》等，供學(xué)生與老師借閱；搜集相關(guān)音像材料，針對(duì)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，安排課外時(shí)間進(jìn)行播放和講解分析[5]。

2.在學(xué)院網(wǎng)站上開辟學(xué)科資源項(xiàng)目，羅列專題資料索引和目錄，提供多樣的材料供學(xué)生學(xué)習(xí)參考；提高學(xué)院多媒體網(wǎng)絡(luò)教室的使用效率，運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段開展教學(xué)活動(dòng)，通過電子郵件、電子聊天室等多種途徑與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流；制作多媒體課件，生動(dòng)形象地向?qū)W生展示授課內(nèi)容。

（三）加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量

學(xué)院與教研室必須定期組織教學(xué)研究活動(dòng)，組織檢查或抽查教師的教案，抽查督導(dǎo)教師講課，探討教學(xué)方法和手段，嚴(yán)格《國際商務(wù)談判》雙語教學(xué)的質(zhì)量管理和監(jiān)督，以此保證教學(xué)質(zhì)量的提高。

五、《國際商務(wù)談判》教學(xué)改革展望

（一）讓學(xué)生進(jìn)行更多的課前、課中以及課后的主動(dòng)學(xué)習(xí)，更好地體現(xiàn)國際商務(wù)談判的實(shí)踐性與應(yīng)用性

首先，克服現(xiàn)行教學(xué)經(jīng)費(fèi)普遍不足的問題，為學(xué)生提供近距離地學(xué)習(xí)商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，或邀請(qǐng)商務(wù)談判精英為學(xué)生講授談判經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)行談判示范；其次，與社會(huì)和企業(yè)進(jìn)行良好溝通和接洽，讓他們積極參與大學(xué)課堂，為大學(xué)生開放談判視頻和講座，增加學(xué)生實(shí)習(xí)、見習(xí)的機(jī)會(huì)，履行他們的社會(huì)公民責(zé)任[6]。

（二）在有限的教學(xué)時(shí)間里，讓學(xué)生既掌握專業(yè)知識(shí)又提高國際商務(wù)談判中的英文會(huì)話能力

國際商務(wù)談判需要學(xué)生掌握專業(yè)的談判知識(shí)，模擬和積累談判實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)它還要求學(xué)生掌握比較熟練的商務(wù)英語表達(dá)能力。如果學(xué)生不具備英文會(huì)話能力，就等于在未來的國際商務(wù)談判活動(dòng)中缺少基本工具和手段。解決這個(gè)問題首先涉及到選用商務(wù)談判英文版教材問題；其次是為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)挠⑽木毩?xí)環(huán)境，因?yàn)樯险n時(shí)間有限，而企業(yè)和社會(huì)就算能提供一定的觀摩和演練機(jī)會(huì)，但大多都采用中文進(jìn)行，很少采用英語，這就對(duì)學(xué)生練習(xí)英文談判能力造成了很大的困難。

參考文獻(xiàn)：

[1] 白遠(yuǎn).國際商務(wù)談判（英文版）[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2005.

[2] 白遠(yuǎn).國際商務(wù)談判（中文版）[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2002.

[3] 戴維A 拉客斯，詹姆斯K 西本斯.談判[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2004.

[4] 潘肖玨，謝承志.商務(wù)談判與溝通技巧[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2004.

第2篇：國際商務(wù)交際研究范文

B類考生為315分，單科(滿分=100分)為42分，單科(滿分>100分)為63分。

2016年金融、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)、國際商務(wù)、保險(xiǎn)、資產(chǎn)評(píng)估類國家線較2015年國家線總分下降5分，單科未變。

2015年考研國家線(專業(yè)學(xué)位)金融、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)、國際商務(wù)、保險(xiǎn)、資產(chǎn)評(píng)估類專業(yè)總分A類為330分、B類為320分。具體對(duì)比見下圖：

第3篇：國際商務(wù)交際研究范文

關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù)；國際物流供應(yīng)鏈；管理模式；跨境支付

一、我國跨境電子商務(wù)概況

經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來是電子商務(wù)發(fā)展的新契機(jī)，電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)低成本的跨境貿(mào)易，使其得到迅速發(fā)展。電子商務(wù)的跨境發(fā)展使一些較為成熟的電子商務(wù)企業(yè)開始意識(shí)到全球范圍內(nèi)的跨境貿(mào)易進(jìn)出口市場(chǎng)的重要性，各大電子商務(wù)企業(yè)開始搶奪跨境貿(mào)易的市場(chǎng)份額，以提高企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力。電子商務(wù)跨境貿(mào)易主要包括為商家提供貿(mào)易平臺(tái)或配套行業(yè)，如物流業(yè)等，部分電子商務(wù)企業(yè)擁有企業(yè)內(nèi)部的物流行業(yè)、信用支付和電子支付等配套性保障，提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)效果。近年來，電子商務(wù)跨境貿(mào)易取得巨大發(fā)展。根據(jù)電子商務(wù)行業(yè)的投資報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2014年我國的電子商務(wù)貿(mào)易額達(dá)4.2萬億元，比2013年的3.1萬億元增長了33.33%，其中出口量占總交易量的85.4%。根據(jù)2013年和2014年的電子商務(wù)交易成交額估計(jì)，2016年我國電子商務(wù)貿(mào)易增長率為30%，進(jìn)出口貿(mào)易總額將達(dá)到6.5萬億元。①盡管目前電子商務(wù)跨境貿(mào)易發(fā)展勢(shì)頭良好，但其發(fā)展仍然存在一些問題，包括缺乏相應(yīng)的法律監(jiān)管機(jī)制、消費(fèi)需求難以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和多樣化、跨境貿(mào)易物流和資金結(jié)算存在障礙、境外產(chǎn)品和物流信息傳遞滯后等。國際物流行業(yè)的企業(yè)巨頭主要包括馬士基、DHL以及聯(lián)邦快遞等大型物流企業(yè)，我國物流行業(yè)的企業(yè)主要包括順豐、郵政，以及電子商務(wù)內(nèi)部或聯(lián)合外部物流資源形成的跨境物流企業(yè)。物流行業(yè)的迅猛發(fā)展為電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展提供了有利契機(jī)，但國際貿(mào)易在跨境物流方面仍有許多障礙，包括遠(yuǎn)距離配送模式影響配送效率、跨境貿(mào)易物流信息傳遞滯后、物流配送協(xié)同不高等，只有解決好這些問題才能有效推動(dòng)電子商務(wù)跨境貿(mào)易發(fā)展。

二、跨境電子商務(wù)貿(mào)易下物流供應(yīng)鏈特征與管理模式選擇

（一）跨境電子商務(wù)貿(mào)易下的物流供應(yīng)鏈特征

1．電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈供應(yīng)環(huán)境復(fù)雜。電子商務(wù)雖然發(fā)展較快，但其基本處于起步階段，國際貿(mào)易中復(fù)雜的產(chǎn)品運(yùn)輸環(huán)境和時(shí)間差，使其物流信息的傳遞有一定的延遲性。這不單單是中國物流行業(yè)發(fā)展的問題，其他國家的物流行業(yè)也同樣存在，但不同國家對(duì)物流行業(yè)的管理制度有所不同，同時(shí)國家的政治因素、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及自然環(huán)境等也會(huì)影響物流行業(yè)的發(fā)展。2．不同國家間的物流供應(yīng)鏈信息技術(shù)不均衡。國家間由于經(jīng)濟(jì)水平、科技水平以及政治體制的不同，往往會(huì)對(duì)物流行業(yè)的信息技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生一定影響。電子信息技術(shù)是物流業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，必須加強(qiáng)電子信息技術(shù)的發(fā)展。3．物流行業(yè)管理制度標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。雖然電子商務(wù)發(fā)展迅速，但物流供應(yīng)鏈方面的問題仍然沒有得到解決，主要原因是受到地域的限制，使物流的配送渠道受到制約，而且還受到國際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和國外物流行業(yè)營銷方式的影響。因此，必須加強(qiáng)物流行業(yè)的管理，促進(jìn)電子商務(wù)參與國際競(jìng)爭(zhēng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）跨境電子商務(wù)貿(mào)易下的物流供應(yīng)鏈模式選擇

跨境貿(mào)易的物流供應(yīng)鏈選擇是指電子商務(wù)企業(yè)選擇內(nèi)部兼有物流供應(yīng)模式或者與一定規(guī)模的物流企業(yè)合作，形成產(chǎn)品銷售和配送的鏈鎖式服務(wù)。這種產(chǎn)品銷售和配送的一體化服務(wù)能夠有效地實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)的快速且高效的運(yùn)作，也能擴(kuò)大企業(yè)的境外交易額。物流供應(yīng)鏈模式不僅僅是單純的物流配送服務(wù)，它包括生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)以及制造、財(cái)務(wù)等管理部門。因此物流供應(yīng)鏈模式的選擇能夠提高電子商務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，為用戶提品的增值，如信息服務(wù)等。電子商務(wù)的物流供應(yīng)鏈應(yīng)該關(guān)注物流信息傳遞、營銷手段多樣性等。物流行業(yè)作為產(chǎn)品的配送性行業(yè)，應(yīng)該有穩(wěn)定的供應(yīng)商，這是物流行業(yè)發(fā)展的核心。供應(yīng)商承擔(dān)產(chǎn)品生產(chǎn)和倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)蓉?zé)任，并有義務(wù)將產(chǎn)品運(yùn)送給顧客，而運(yùn)送的過程和信息的配送等都應(yīng)該由物流行業(yè)負(fù)責(zé)，電子商務(wù)的物流行業(yè)應(yīng)該有效地控制物流行業(yè)的資金、信息和產(chǎn)品等，增強(qiáng)供應(yīng)與運(yùn)輸?shù)暮狭?。電子商?wù)物流供應(yīng)鏈發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)在于管理，如管理信息、管理配送等。有效管理物流行業(yè)的目的在于為電子商務(wù)發(fā)展提供完整的市場(chǎng)計(jì)劃，這樣的管理優(yōu)化必須依靠一定的技術(shù)和管理手段進(jìn)行。按照物流供應(yīng)鏈的不同運(yùn)營方式，其可以根據(jù)信息類型、訂單發(fā)送方式以及倉儲(chǔ)地址等分為推動(dòng)型和拉動(dòng)型。

三、跨境電子商務(wù)貿(mào)易下的國際物流管理存在的問題

（一）物流配送成本問題

用戶對(duì)境外電子商務(wù)產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)的好壞，受跨境物流模式的影響。因?yàn)榭缇澄锪餍袠I(yè)的發(fā)展需要承擔(dān)跨境稅費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)費(fèi)用以及快遞費(fèi)等，這些費(fèi)用越高，用戶的消費(fèi)體驗(yàn)效果就越不理想。當(dāng)然，跨境貿(mào)易也會(huì)面臨產(chǎn)品被退換及由此造成金錢和時(shí)間成本大量流失的問題。

（二）物流配送交貨時(shí)間問題

時(shí)間周期是跨境貿(mào)易產(chǎn)品配送不可控因素，因?yàn)閲H快遞往往都是集中發(fā)貨，通過這種形式來降低賣家的成本。這種集中發(fā)貨的形式由于貨物集中往往會(huì)出現(xiàn)貨物丟失等情況，歐美等地的物流線路較為暢通，一般耗時(shí)較短，但巴西、非洲等國家或地區(qū)可能需要較長時(shí)間，這會(huì)降低用戶的消費(fèi)體驗(yàn)效果，進(jìn)而申請(qǐng)退款服務(wù)，處理退款服務(wù)不僅增加了成本，而且耗時(shí)長。

（三）跨境電子商務(wù)貿(mào)易物流體系問題

電子商務(wù)已經(jīng)逐步成為大眾消費(fèi)的主流方式，阿里巴巴、京東、蘇寧等知名電子商務(wù)企業(yè)正在逐步完善跨境貿(mào)易物流體系，但跨境支付仍然存在一個(gè)關(guān)鍵問題，即支付方式無法實(shí)現(xiàn)國際統(tǒng)一，這已經(jīng)成為制約電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易無障礙的關(guān)鍵性因素。

（四）跨境物流供應(yīng)鏈配送信息不對(duì)稱

物流行業(yè)在實(shí)現(xiàn)跨境配送過程中，包含國內(nèi)運(yùn)輸和國外運(yùn)輸兩個(gè)階段。由于國內(nèi)外的物流信息發(fā)展技術(shù)有一定的差別，因此產(chǎn)品配送信息無法與實(shí)際配送進(jìn)程相吻合，物流配送資源不能實(shí)現(xiàn)有效整合，往往會(huì)影響企業(yè)的盈利。同時(shí)，物流信息的不對(duì)稱還會(huì)造成產(chǎn)品是否簽收的確認(rèn)等問題，進(jìn)而影響產(chǎn)品企業(yè)和物流企業(yè)的信譽(yù)。如果物流行業(yè)無法解決跨境貿(mào)易信息不對(duì)稱問題，物流與電子商務(wù)的資源就無法實(shí)現(xiàn)整合，因此，電子商務(wù)行業(yè)的跨境貿(mào)易亟需與物流行業(yè)建立協(xié)作性系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)平臺(tái)。

（五）跨境貿(mào)易的海關(guān)問題

產(chǎn)品的跨境配送需要接受國內(nèi)和國外海關(guān)的審核，但在利益的驅(qū)動(dòng)下，電子商務(wù)的賣家往往會(huì)逃避國家的監(jiān)管制度，報(bào)低商品的實(shí)際價(jià)格，以降低產(chǎn)品的運(yùn)送成本。盡管這在一定程度上降低了商品的配送成本，但往往因?yàn)閳?bào)低或是錯(cuò)報(bào)價(jià)格而被海關(guān)扣留，從而影響產(chǎn)品運(yùn)輸。一旦當(dāng)海關(guān)將貨物扣留，就無法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品運(yùn)送給顧客，進(jìn)而被用戶投訴，影響企業(yè)的信譽(yù)。

四、國際物流供應(yīng)鏈管理是跨境電子商務(wù)發(fā)展的必然選擇

經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，供應(yīng)鏈更應(yīng)該從顧客需求出發(fā)，尊重市場(chǎng)導(dǎo)向，建立更好的大聯(lián)合企業(yè)模式。在企業(yè)的聯(lián)合中，核心企業(yè)必須占據(jù)有利地位，顧客、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品運(yùn)輸、產(chǎn)品分銷、產(chǎn)品零售等都應(yīng)該被囊括在一個(gè)完整的利益鏈條中，并且保持緊密合作。人們往往會(huì)將電子商務(wù)行業(yè)的供應(yīng)鏈與產(chǎn)品的銷售渠道相等同，這兩者是有區(qū)別的。因?yàn)楣?yīng)鏈包含了原料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、分銷渠道、物流運(yùn)輸、客服等環(huán)節(jié)，而銷售渠道僅僅屬于其中的一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)然對(duì)于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)而言，沒有價(jià)值大小之分，原料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、分銷渠道、物流運(yùn)輸、客服等在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中都同等重要，而銷售渠道專注于分銷商這一環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)完整的產(chǎn)品銷售系統(tǒng)，最為核心的是這些環(huán)節(jié)能夠相互契合和溝通聯(lián)絡(luò)，能夠整合不同領(lǐng)域的共有資源，提高產(chǎn)品服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)更有效率的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等。供應(yīng)鏈管理應(yīng)是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、運(yùn)輸一體化的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，通過提高產(chǎn)品的質(zhì)量、做好產(chǎn)品的營銷宣傳、實(shí)現(xiàn)暢通的物流服務(wù)以及優(yōu)化客服等多種手段提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn)效果。

五、跨境電子商務(wù)貿(mào)易下國際物流供應(yīng)鏈的構(gòu)建

（一）物流供應(yīng)鏈國內(nèi)市場(chǎng)建設(shè)

經(jīng)濟(jì)全球化背景下，中國企業(yè)應(yīng)積極參與國際競(jìng)爭(zhēng)，搶占國際市場(chǎng)份額，這首先是要加強(qiáng)物流供應(yīng)鏈的國內(nèi)市場(chǎng)建設(shè)，提高企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力。1．物流供應(yīng)鏈下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營流程改進(jìn)。進(jìn)一步改進(jìn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營流程，主要是為了提高國際貿(mào)易中物流供應(yīng)鏈的效率，這需要企業(yè)內(nèi)部組織相互配合，增強(qiáng)部門間的協(xié)作性。改進(jìn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要做到以下幾點(diǎn)。第一，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。企業(yè)的發(fā)展離不開市場(chǎng)，產(chǎn)品也離不開市場(chǎng)需求。在企業(yè)管理中，要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)物流供應(yīng)鏈，通過對(duì)其管理模式的了解和改進(jìn)來改善企業(yè)經(jīng)營的流程。第二，要在新環(huán)境新形勢(shì)下重新認(rèn)識(shí)企業(yè)跨境物流供應(yīng)鏈的本質(zhì)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)國際形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境變化，明確企業(yè)經(jīng)營的主要方向，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。2．加強(qiáng)國際物流供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)。人才永遠(yuǎn)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，國際物流行業(yè)供應(yīng)鏈的進(jìn)一步發(fā)展，必須依托優(yōu)秀人才對(duì)其進(jìn)行管理。雖然物流企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題，但人才選拔和培養(yǎng)仍然需要一定的周期。管理人才的培養(yǎng)應(yīng)以專業(yè)化的培訓(xùn)授課為主，培養(yǎng)專業(yè)化人才。信息收集能力是人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，因?yàn)樾畔⒌墨@取是企業(yè)制勝的關(guān)鍵法寶，信息的收集必須準(zhǔn)確及時(shí)，只有了解市場(chǎng)和顧客需求，才能生產(chǎn)出市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品。3．電子商務(wù)物流供應(yīng)鏈管理需要依靠電子信息技術(shù)，以促進(jìn)其發(fā)展。電子商務(wù)企業(yè)憑借信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展，物流供應(yīng)鏈發(fā)展必須依靠信息技術(shù)的發(fā)展。

（二）國際物流供應(yīng)鏈下的跨境企業(yè)合作

1．轉(zhuǎn)變國際物流供應(yīng)鏈管理理念。企業(yè)在物流供應(yīng)鏈構(gòu)建中，應(yīng)保持積極的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，因?yàn)閲H市場(chǎng)環(huán)境與國內(nèi)不同，中國企業(yè)參與國際競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，企業(yè)在境外貿(mào)易中必須有大局意識(shí)，參與國際化競(jìng)爭(zhēng)。雖然國際競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，但中國企業(yè)仍具備一定的資源優(yōu)勢(shì)，應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，借鑒國際優(yōu)秀物流企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，搶占有利的國際市場(chǎng)地位，培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)國際市場(chǎng)話語權(quán)。2．國際物流供應(yīng)鏈構(gòu)建下的利益合理分配。國際貿(mào)易物流供應(yīng)鏈構(gòu)建的基礎(chǔ)在于企業(yè)的盈利和信息的共享，構(gòu)建供應(yīng)鏈的目的是為信息共享搭建平臺(tái)并由此獲益。這兩個(gè)重要因素是建立合作共贏的基礎(chǔ)，也是供應(yīng)鏈構(gòu)建的基礎(chǔ)，更是供應(yīng)鏈有效管理的保障。3．國際物流供應(yīng)鏈下的產(chǎn)業(yè)集群化。企業(yè)參與國際貿(mào)易需要提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而競(jìng)爭(zhēng)力的提升需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群化，通過資源的集中改善企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群化的定義是以政府的政策法令為基礎(chǔ)，將企業(yè)的主體產(chǎn)業(yè)和共生產(chǎn)業(yè)一并發(fā)展，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。主體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要伴生產(chǎn)業(yè)的支持，產(chǎn)業(yè)集群化有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的專業(yè)化發(fā)展，也可以為國際物流供應(yīng)鏈的形成提供幫助。

（三）增加國際物流供應(yīng)鏈下的企業(yè)主體數(shù)量和進(jìn)行國際物流供應(yīng)鏈的橫向延伸

1．中國參與國際貿(mào)易的企業(yè)數(shù)量不斷增多。中國企業(yè)在國際物流供應(yīng)鏈上占據(jù)的份額雖然不斷擴(kuò)大，但其并不是國際物流供應(yīng)鏈的主體，中國企業(yè)必須認(rèn)清這一現(xiàn)實(shí)問題，通過加強(qiáng)生產(chǎn)、銷售以及拓寬運(yùn)輸渠道來提高企業(yè)在國際物流供應(yīng)鏈中的地位。只有提高企業(yè)的發(fā)展實(shí)力，才能在國際貿(mào)易中擁有發(fā)言權(quán)和建立自己的物流供應(yīng)鏈。2．國際物流供應(yīng)鏈的橫向延伸。當(dāng)國內(nèi)物流供應(yīng)鏈的管理日益成熟，國內(nèi)電子商務(wù)貿(mào)易額已經(jīng)穩(wěn)定時(shí)，企業(yè)必須開始將眼光集中于國際市場(chǎng)，通過建立國際貿(mào)易物流供應(yīng)鏈來促進(jìn)電子商務(wù)的全球化貿(mào)易。

作者:王紅娟 單位:陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

第4篇：國際商務(wù)交際研究范文

關(guān)鍵詞 辣椒；有機(jī)無機(jī)緩釋生態(tài)肥料；應(yīng)用效果

中圖分類號(hào) S641.3；S143.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739（2014）04-0232-01

為了驗(yàn)證有機(jī)無機(jī)緩釋生態(tài)肥料在蔡甸區(qū)辣椒種植上的施用效果，2013年武漢市蔡甸區(qū)土壤肥料工作站根據(jù)蔡甸區(qū)土壤質(zhì)量分布特點(diǎn)選擇在蔡甸區(qū)張灣街旭光村安排辣椒肥效試驗(yàn)，現(xiàn)將試驗(yàn)情況總結(jié)如下，以供辣椒種植者參考[1-3]。

1 材料與方法

1.1 試驗(yàn)地概況

試驗(yàn)地點(diǎn)選擇在蔡甸區(qū)張灣街旭光村，土類為灰潮土，試驗(yàn)區(qū)土壤養(yǎng)分基本情況如下：pH值6.2，有機(jī)質(zhì)11.2 g/kg，堿解氮126.0 mg/kg，有效磷12.7 mg/kg，速效鉀100.3 mg/kg。試驗(yàn)區(qū)土壤肥力中等。

1.2 試驗(yàn)材料

試驗(yàn)所用肥料為萬植緩釋生態(tài)肥Ⅰ號(hào)、萬植緩釋生態(tài)肥Ⅱ號(hào)、尿素（純N 46%）、普鈣（P2O5 12%）、氯化鉀（K2O 60%）和硼砂。試驗(yàn)作物：大棚辣椒，品種為 “楚人王”。

1.3 試驗(yàn)設(shè)計(jì)

試驗(yàn)設(shè)3個(gè)處理，處理1：移栽前5 d整地時(shí)一次性基施萬植緩釋生態(tài)肥Ⅰ號(hào)（總養(yǎng)分≥30%，15-5-10硝硫基，有機(jī)緩釋因子≥15%）750 kg/hm2+萬植緩釋生態(tài)肥Ⅱ號(hào)（總養(yǎng)分≥30%，15-5-10純硫基，有機(jī)緩釋因子≥20%）750 kg/hm2+12%普鈣375 kg/hm2+15 kg/hm2硼砂。處理2：移栽前5 d整地時(shí)一次性基施46%尿素489.15 kg/hm2+12%普鈣1 000.05 kg/hm2+60%氯化鉀250.05 kg/hm2+硼砂15.0 kg/hm2。處理3（習(xí)慣施肥）：移栽前5 d整地時(shí)施45%復(fù)合肥（15∶15∶15）1 050 kg/hm2。3次重復(fù)，小區(qū)面積為53.3 m2。示范面積533.3 m2。7月7日播種，8月9日移栽，株距為55 cm，行距為28 cm，10月中旬蓋膜。9月7日追45%（20-5-20）復(fù)合肥240 kg/hm2追施，各試驗(yàn)小區(qū)追肥相同。

2 結(jié)果與分析

2.1 生育狀況

從調(diào)查結(jié)果來看，9月11日之前3種處理的株高增長較快，但相差不明顯，9月11日之后，株高增長變慢，處理2的株高比處理1、3的高。處理1與處理3表現(xiàn)相近（表1）。

在整個(gè)生長過程中處理1分枝數(shù)最多，9月25日前分枝增長較慢，之后增長較快（表2）。

2.2 產(chǎn)量

整個(gè)采收期產(chǎn)量來看，處理1小區(qū)產(chǎn)量比處理2、3小區(qū)產(chǎn)量高，產(chǎn)量出現(xiàn)突然上升可能與追肥有關(guān)（表3）。

各處理產(chǎn)量中，處理1產(chǎn)量較高，為41 463 kg/hm2，其次為處理2，產(chǎn)量為38 086 kg/hm2，處理3產(chǎn)量最低，僅為36 023 kg/hm2（表4）。方差分析表明（表5），處理間F值=56.493 02>F0.01=6.944 272，產(chǎn)量差異達(dá)極顯著水平。說明施用萬植緩釋生態(tài)肥有顯著的增產(chǎn)作用。

2.3 經(jīng)濟(jì)效益

處理1產(chǎn)值為49 755.6元/hm2，純收益為30 780.6元/hm2，均居首位，處理3產(chǎn)值、純收益均最低，分別為43 227.6、24 777.6元/hm2，即施用萬植緩釋生態(tài)肥料處理效益較好，相對(duì)習(xí)慣施肥增效6 003.0元/hm2，相對(duì)施用單質(zhì)肥的處理增效1 892.4元/hm2（表6）。

3 結(jié)論與討論

“萬植”牌有機(jī)―無機(jī)緩釋生態(tài)肥料是一種較好的有機(jī)無機(jī)生態(tài)肥料，此肥料施用效果較好。通過施用有機(jī)肥，提高土壤有機(jī)質(zhì)的含量，增強(qiáng)土壤透氣性，能夠長效釋放有機(jī)肥料的養(yǎng)分，與無機(jī)肥料配施，從而達(dá)到有機(jī)、無機(jī)肥的取長補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)[4-5]?？茖W(xué)施用有機(jī)無機(jī)肥料能夠提高作物營養(yǎng)品質(zhì)、食味品質(zhì)、降低食品硝酸鹽含量和提高VC含量，從而提高作物產(chǎn)量，使農(nóng)民收入不斷增加。

4 參考文獻(xiàn)

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第5篇：國際商務(wù)交際研究范文

【關(guān)鍵詞】英語教學(xué) 涉外商務(wù)談判 商務(wù)英語 銜接

建設(shè)西安國際化大都市背景下英語教學(xué)與涉外商務(wù)談判銜接研究的必要性

西安作為中國七大區(qū)域中心城市之一，是繼北京、上海之后我國第三“國際化大都市”，在這一城市定位下涉外商務(wù)談判與英語教學(xué)成為“國際化都市”進(jìn)程中的兩翼。在西安加快國際化都市建設(shè)的過程中，國際因素的參與程度會(huì)越來越大，而涉外商務(wù)談判則隨著國際化都市進(jìn)程的推進(jìn)逐漸在西安經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)層面展開。作為我國西部教育重鎮(zhèn)的西安，高校林立、高等教育資源豐富，這為西安國際化大都市建設(shè)提供了必要的人才資源。但同時(shí)，西安作為內(nèi)陸城市，對(duì)外交往依賴的主要手段還是涉外商務(wù)，因此對(duì)于外語人才尤其是英語人才的培養(yǎng)更顯得重要。

對(duì)西安而言涉外商務(wù)談判主要集中在以商務(wù)英語為載體的涉外事務(wù)之中。在這一方面學(xué)術(shù)界在理論上進(jìn)行了有益的探索，如唐瑋《國際商務(wù)英語談判》（《河南科技》2011年第7期）一文指出國際商務(wù)英語談判是對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的一部分，談判結(jié)果直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，只有充分了解談判過程和掌握談判策略，才能在談判中處于有利地位[1]；孟慶娜《對(duì)外貿(mào)易談判中商務(wù)英語應(yīng)用策略研究》（《中國商貿(mào)》2010年第20期）則主要從禮貌策略、模糊策略和回絕策略三個(gè)方面揭示英語談判在商務(wù)英語對(duì)于談判起到了非常重要的作用；王競(jìng)幸《跨文化商務(wù)交往中的英語語用失誤》（《商務(wù)必讀》2011年12月）則對(duì)跨文化商務(wù)交往中常見的語用失誤進(jìn)行了分析，提出了其防范策略，具有一定的前瞻性。在培養(yǎng)英語商務(wù)與外語教學(xué)方面的研究分析，張麗在《論商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的能力》（《科技世界》2012年第6期）中從商務(wù)英語和普通英語的區(qū)別和聯(lián)系入手，分析了商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)具備的能力，其中包括了英語語言技能、商務(wù)專業(yè)知識(shí)、商務(wù)操作技能等。孫赫強(qiáng)在《商務(wù)英語的課程設(shè)置及人才培養(yǎng)》（《大眾文藝》2009年第19期）一文分析國內(nèi)商務(wù)英語發(fā)展?fàn)顩r結(jié)合企業(yè)對(duì)人才的需求，對(duì)課程體系的設(shè)置進(jìn)行探討。駱紅亞在《商務(wù)英語課程教學(xué)方法探討》（《改革與開放》2009年第12期）一文認(rèn)為商務(wù)英語既要讓學(xué)生學(xué)習(xí)豐富的商務(wù)知識(shí)，又要學(xué)習(xí)商務(wù)方面的各種英語表達(dá)，提高商務(wù)英語綜合水平。

以上諸位學(xué)者分別從商務(wù)英語與涉外談判和商務(wù)英語人才培養(yǎng)兩個(gè)方面進(jìn)行了有益的探討，也為進(jìn)一步研究提供了研究前提。但是，在以上的研究中我們發(fā)現(xiàn)，無論是涉外商務(wù)英語談判的模式還是商務(wù)英語人才培養(yǎng)都還是處在整體或者是泛論的層面，而以某一區(qū)位經(jīng)濟(jì)為中心對(duì)涉外商務(wù)與涉外英語教學(xué)的研究還沒有引起人們更多的關(guān)注。因此，我們應(yīng)該將涉外英語教學(xué)與涉外商務(wù)談判置放在西安加快國際化大都市建設(shè)的背景下，在西部這一區(qū)位經(jīng)濟(jì)中心發(fā)展的過程中來探討二者之間的銜接與互動(dòng)，探尋涉外人才能力培養(yǎng)的目的性，探索西安涉外商務(wù)英語教育的新途徑、新方法，以期實(shí)現(xiàn)對(duì)西安地區(qū)的涉外事務(wù)處理能力的提升和商務(wù)英語教學(xué)水平的提高。

商務(wù)談判英語課程在培養(yǎng)涉外商務(wù)談判專業(yè)人才方面的意義

商務(wù)談判英語課程是商務(wù)英語專業(yè)的一門專業(yè)必修課。它是為商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的商務(wù)英語基本技能實(shí)踐課程。目標(biāo)是通過英語聽、說、讀、寫譯等基本技能的綜合訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的國際商務(wù)溝通能力，使之能成為現(xiàn)代職場(chǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線所需要的復(fù)合型、國際型、應(yīng)用型人才。是一門實(shí)用性、技能性很強(qiáng)的專業(yè)課程。

商務(wù)談判英語課程是商務(wù)活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是決定商務(wù)工作成敗的關(guān)鍵，且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性與技巧性。通過該課程的教學(xué)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)談判領(lǐng)域中具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力[2]，使學(xué)生鞏固英漢雙語翻譯和口語輸出能力的基本功，幫助學(xué)生適應(yīng)市場(chǎng)需要。培養(yǎng)出掌握經(jīng)濟(jì)、商貿(mào)理論、熟悉國際運(yùn)作規(guī)范，熟悉國家政策的相關(guān)法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及國際規(guī)則、國際慣例，能夠使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備，能夠在外事、外貿(mào)、金融及外（合）資機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等涉外商務(wù)活動(dòng)與翻譯工作的具備較高綜合素質(zhì)的應(yīng)用型、復(fù)合性型、外向型商務(wù)英語談判專業(yè)人才。

建設(shè)西安國際化大都市背景下英語教學(xué)與涉外商務(wù)談判銜接研究的主要內(nèi)容

當(dāng)我們探討西安在建設(shè)國際化大都市背景下的涉外商務(wù)談判與商務(wù)英語教學(xué)的銜接與互動(dòng)，就其二者之間的緊密程度而言，可以說是一物兩體，互相依存，共同提升的，但將其置放在西安國際化背景下其所彰顯的現(xiàn)實(shí)意義則涉外商務(wù)談判顯得比較重要，這是因其所具有的實(shí)用性的特性所決定的，因而它往往掩蓋了商務(wù)英語教學(xué)這一內(nèi)在的支柱。不可否認(rèn)，當(dāng)今時(shí)代人才流動(dòng)已經(jīng)常態(tài)化了，它一方面促使了人才聚居區(qū)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，但同時(shí)又為區(qū)位經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展預(yù)設(shè)了不穩(wěn)定的因素，因此要想使得區(qū)位經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加長遠(yuǎn)，就必須實(shí)現(xiàn)人才建設(shè)隊(duì)伍的持續(xù)性，這對(duì)涉外人才教育提出了一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。正基于此，筆者從以下諸方面進(jìn)行初步探索：

1.西安涉外商務(wù)談判的特征及面對(duì)的問題：作為西部區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心的西安，無論是在科技、教育、人才等各方面都具有一定的優(yōu)勢(shì)，但隨著重慶直轄市的設(shè)置和大鄭州經(jīng)濟(jì)圈的逐步壯大，這都必將對(duì)西安的區(qū)位經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)造成一定的沖擊。因此，如何實(shí)現(xiàn)西安國家化大都市建設(shè)任務(wù)，必將成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)的思考。在筆者看來，加強(qiáng)對(duì)外的力度，對(duì)于提升西安區(qū)位經(jīng)濟(jì)建設(shè)越來越重要。就目前而言，必須熟悉西安涉外商務(wù)的基本形態(tài)和其目前所面臨的困境，這對(duì)于西安自身建設(shè)是非常重要的，同時(shí)也是研究建設(shè)西安國際化大都市背景下英語教學(xué)與涉外商務(wù)談判銜接研究的基點(diǎn)。

2.涉外商務(wù)人才的教育培養(yǎng)：在錯(cuò)綜復(fù)雜的涉外商務(wù)談判中，不同地域文化之間的交流溝通，涉外人才擔(dān)負(fù)著非常重要的角色，因此，人才培養(yǎng)成為連接商務(wù)英語教學(xué)與涉外商務(wù)談判的中介和橋梁，也是高等教育和高職教育的社會(huì)目標(biāo)之一，我們應(yīng)該通過對(duì)涉外商務(wù)談判的客體展演，積極探尋涉外人才培養(yǎng)的方式和途徑，希望能在探索涉外英語教學(xué)的過程中提供些許有益的經(jīng)驗(yàn)。

3.商務(wù)英語教學(xué)與商務(wù)談判互動(dòng)機(jī)制的建立：可以說涉外商務(wù)談判是建立在涉外教學(xué)的基礎(chǔ)之上，英語作為世界性通用語在涉外教學(xué)過程中占據(jù)著非常重要的地位。就西安高等教育和高職教育的實(shí)際而言，高校沒有設(shè)置專門的英語商務(wù)談判院校和專業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語商務(wù)談判能力特色不夠突出。因此，有必要建立商務(wù)英語教學(xué)與商務(wù)談判的互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)和提升西安地區(qū)涉外人才的教育和培養(yǎng)，為西安區(qū)位經(jīng)濟(jì)建設(shè)注入必要的人力資源。

如何有效地建立涉外商務(wù)談判與商務(wù)英語教學(xué)之間的良性互動(dòng)，二者處在不同的領(lǐng)域和擔(dān)負(fù)著不同的社會(huì)功能，但它們之間卻存在著深刻的聯(lián)系，以往，人們往往偏重一方面而忽視另一方面，我們應(yīng)該在這一層面上進(jìn)行有益的嘗試，在涉外商務(wù)談判與商務(wù)英語教學(xué)之間探尋二者銜接互動(dòng)機(jī)制的建立，目的就在于探討更加便利的涉外人才教育途徑，使得學(xué)生“學(xué)有所向，學(xué)有所本，學(xué)有所用”，促進(jìn)涉外教育事業(yè)的順利推進(jìn)；同時(shí)在具體的商務(wù)談判領(lǐng)域，使得人盡所能，為企業(yè)和社會(huì)提供最大的經(jīng)濟(jì)效益，加快西安區(qū)位經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐。

如何真實(shí)再現(xiàn)涉外商務(wù)談判過程，涉外商務(wù)談判在很大程度上涉及商業(yè)機(jī)密，非企業(yè)核心人員往往難以觸及具體談判的過程，而當(dāng)事人也不能隨便將談判的過程詳細(xì)論述，這就在很大程度上影響到我們對(duì)于涉外英語教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)。因此我們應(yīng)該通過走訪與資料查閱的方式，在涉外商務(wù)談判的原則與方法上對(duì)商務(wù)英語課程的設(shè)計(jì)提供有力的幫助，在整體上把握課程設(shè)置的最佳途徑和方式，以有利于涉外人才的培養(yǎng)。

結(jié)語

建設(shè)西安國際化大都市背景下英語教學(xué)與涉外商務(wù)談判銜接研究是一個(gè)試圖彌補(bǔ)傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)與涉外商務(wù)談判教學(xué)中所存在的弊端與不足的嘗試，旨在真正實(shí)現(xiàn)建設(shè)西安國際化大都市背景下英語教學(xué)與涉外商務(wù)談判的有效銜接。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐瑋.國際商務(wù)英語談判[J].河南科技，2011，7.

第6篇：國際商務(wù)交際研究范文

論文關(guān)鍵詞：外商直接投資，環(huán)境庫茲涅茨假說，污染天堂假說

 

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全球環(huán)境的承載壓力越來越大。經(jīng)濟(jì)學(xué)家也密切關(guān)注環(huán)境質(zhì)量變化。Grossman和Krueger（1991）提出Envieonment Kuznets Curve（EKC）假說，即環(huán)境質(zhì)量隨著經(jīng)濟(jì)的增長呈現(xiàn)出先增大后縮小的關(guān)系，即呈倒U型曲線關(guān)系，[1]。

環(huán)境竟次理論是指不同國家或地區(qū)間對(duì)待環(huán)境政策強(qiáng)度和實(shí)施環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的行為類似于“公共地悲劇”的發(fā)生過程，每個(gè)國家都擔(dān)心他國采取比本國更低的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)而使本國的工業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而，國家之間會(huì)竟相采取比他國更低的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和次優(yōu)的環(huán)境政策項(xiàng)目管理論文，結(jié)果是每個(gè)國家都會(huì)采取比沒有國際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)更低的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，從而加劇全球環(huán)境惡化。

“污染天堂假說”認(rèn)為在一國單方提高環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的情況下，國內(nèi)企業(yè)和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)低的外國企業(yè)相比失去其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而使高環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)國家的企業(yè)將生產(chǎn)轉(zhuǎn)向低環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)國家。若在實(shí)行不同環(huán)境政策強(qiáng)度和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的國家間存在自由貿(mào)易，實(shí)行低環(huán)境政策強(qiáng)度和低環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的國家，因外部性內(nèi)部化的差異而使該國企業(yè)所承受的環(huán)境成本相對(duì)要低。在該國進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，其產(chǎn)品價(jià)格就會(huì)比在母國生產(chǎn)出同樣產(chǎn)品的價(jià)格相應(yīng)要低。因此，該國在投資和生產(chǎn)方面具有更大的優(yōu)勢(shì)。這種由成本差異所產(chǎn)生的“拉力”會(huì)吸引國外的企業(yè)到該國安家落戶。

Eskeland 和 Harrison (2003)認(rèn)為污染密集型的外資企業(yè)運(yùn)用的生產(chǎn)和污染消除技術(shù)通常比東道國本地的企業(yè)更先進(jìn)和更有利于改善環(huán)境。如果這些企業(yè)能夠替代部分東道國同行業(yè)低效生產(chǎn)的企業(yè), 則東道國的整個(gè)污染狀況將有可能好轉(zhuǎn)[2]。郭紅燕和韓立巖實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)中國的FDI存量與環(huán)境管制變量呈正相關(guān)，表明中國寬松的環(huán)境管制是吸引外商直接投資的一個(gè)重要因素，顯現(xiàn)出 “污染避難所”效應(yīng) [3]。

二、變量選取及模型構(gòu)建

（一）東部和中部的FDI區(qū)域分布

改革開放以來，中國吸收外商直接投資數(shù)量增長迅速。1979-1984年總計(jì)41.04億美元，而后從1985年的19.56億美元快速增長到2008年923.95億美元，1979-2008年累計(jì)達(dá)8526.13億美元。2007年東部和中部地區(qū)利用FDI所占比重分別為78.27%、15.30%。[4] 2008年中國引進(jìn)的外商直接投資為923.95億美元， FDI主要集中于東部地區(qū),主要集中于東部地區(qū)項(xiàng)目管理論文，東部地區(qū)主要集中于江蘇、廣東、山東、浙江、上海、福建和遼寧，2008年廣東、江蘇、浙江、上海的FDI的總額為543.7104億美元。東部地區(qū)引進(jìn)的外商直接投資中，江蘇為251.2億美元、廣東為191.27億美元、遼寧為120.2億美元，上海、浙江、福建分別為100.84億美元、100.729億美元、100.256億美元（見圖1-圖3），江蘇和廣東占2008年中國外商直接投資的47.93%。中部地區(qū)主要集中于湖南、江西和湖北。但2007年以來，安徽和河南的外商直接投資增長迅速。2008年中部引進(jìn)的外商直接投資中，河南為40.327億美元、湖南為40.052億美元、江西為36.037億美元、安徽為34.9億美元、湖北為32.45億美元，中部五省占中國2008年外商直接投資的19.89%。

圖1中國東部和中部2003～2008年FDI區(qū)域分布（億美元）

圖2中國東部十一?。ㄊ校?003～2008年FDI區(qū)域分布（億美元）

圖3中國中部八省2003～2008年FDI區(qū)域分布（億美元）

（二）變量選取

考慮統(tǒng)計(jì)口徑一致和數(shù)據(jù)的連續(xù)性，選取工業(yè)廢氣排放總量（億標(biāo)立方米）、工業(yè)廢水排放總量（萬噸）、工業(yè)固體廢物產(chǎn)生量（萬噸）、工業(yè)固體廢物排放量（萬噸）、工業(yè)煙塵排放量（萬噸）、工業(yè)粉塵排放量（萬噸）和工業(yè)二氧化硫排放量（萬噸）為環(huán)境污染指標(biāo)；人均地區(qū)生產(chǎn)總值（元）作為經(jīng)濟(jì)增長指標(biāo)，此外，考慮國際貿(mào)易因素中污染的可輸出性，用FDI作為污染的輸出指標(biāo)（萬美元）。SO2、FS、FQ、GYYC、GYFC、GTCS、GTPF分別表示工業(yè)二氧化硫排放量、工業(yè)廢水排放量、工業(yè)廢氣排放量、工業(yè)煙塵排放量、工業(yè)粉塵排放量、工業(yè)固體廢物產(chǎn)生量、工業(yè)固體廢物排放量，Y表示人均地區(qū)生產(chǎn)總值（元），F(xiàn)DI表示外商直接投資（萬美元）。環(huán)境污染指標(biāo)數(shù)據(jù)根據(jù)1986至2009年中國統(tǒng)計(jì)年鑒相關(guān)數(shù)據(jù)整理項(xiàng)目管理論文，地區(qū)人均生產(chǎn)總值和外商直接投資數(shù)據(jù)根據(jù)1986至2009年?。ㄊ校┙y(tǒng)計(jì)年鑒相關(guān)數(shù)據(jù)整理。LNSO2、LNFS、LNFQ、LNGYYC、LNGYFC、LNGTCS、LNGTPF分別表示污染指標(biāo)的自然對(duì)數(shù)，LNY、LNFDI分別表示人均地區(qū)生產(chǎn)總值和外商直接投資的自然對(duì)數(shù)。本文中東部十一個(gè)?。ㄊ校閺V東、上海、浙江、江蘇、北京、遼寧、海南、山東、福建、河北、天津；中部八省為湖南、湖北、安徽、山西、江西、黑龍江、吉林、河南。通過東部和中部的數(shù)據(jù)研究中國東部和中部省（市）FDI的對(duì)環(huán)境影響的差異。

（三）模型設(shè)定形式

由于面板數(shù)據(jù)模型同時(shí)具有截面、時(shí)序的兩維特性，模型中參數(shù)在不同截面、時(shí)序樣本點(diǎn)上是否相同，直接決定模型參數(shù)估計(jì)的有效性。根據(jù)截距向量和系數(shù)向量中各分量限制要求的不同，面板數(shù)據(jù)模型可分為無個(gè)體影響的不變系數(shù)模型、變截距模型和變系數(shù)模型三種形式。在面板數(shù)據(jù)模型估計(jì)之前，需要檢驗(yàn)樣本數(shù)據(jù)適合上述哪種形式，避免模型設(shè)定的偏差，提高參數(shù)估計(jì)的有效性。設(shè)有因變量與1×k維解釋變量向量，滿足線性關(guān)系：

，=1，2，…，N，=1項(xiàng)目管理論文，2，…，T

其中N表示個(gè)體截面成員的個(gè)數(shù)，T表示每個(gè)截面成員的觀察時(shí)期總數(shù)，參數(shù)表示模型的常數(shù)項(xiàng)，表示對(duì)應(yīng)于解釋變量的k×1維系數(shù)向量，k表示解釋變量個(gè)數(shù)。隨機(jī)誤差項(xiàng)相互獨(dú)立，且滿足零均值、同方差假設(shè)。采用F-test檢驗(yàn)如下兩個(gè)假設(shè)：

H1:個(gè)體變量系數(shù)相等；H2:截距項(xiàng)和個(gè)體變量系數(shù)都相等。

如果H2被接受，則屬于個(gè)體影響的不變系數(shù)混合估計(jì)；如果H2被拒絕,則檢驗(yàn)假設(shè)H1，如果H1被接受，則屬于變截距，否則屬于變系數(shù)。變系數(shù)、變截距和混合估計(jì)的殘差平方和分別為S1、S2、S3,面板個(gè)體數(shù)量為N，面板時(shí)間跨度為T，根據(jù)Wald定理在H2假設(shè)條件下構(gòu)建統(tǒng)計(jì)量F2項(xiàng)目管理論文，在H1假設(shè)條件下構(gòu)建統(tǒng)計(jì)量F1，其中：

～F[(N-1)(K+1),N(T-K-1)]

～ F[(N-1)K,N(T-K-1)]

若計(jì)算得到的統(tǒng)計(jì)量F2的值不小于給定置信度下的相應(yīng)臨界值，則拒絕假設(shè)H2，繼續(xù)檢驗(yàn)假設(shè)H1。反之，則認(rèn)為樣本數(shù)據(jù)符合無個(gè)體影響的不變系數(shù)模型。若計(jì)算得到的統(tǒng)計(jì)量F1的值不小于給定置信度下的相應(yīng)臨界值，則拒絕假設(shè)H1，用變系數(shù)模型擬合，反之，則用變截距模型擬合。

三、東部和中部模型回歸結(jié)果分析

利用東部十一?。ㄊ校┖椭胁堪耸〉南嚓P(guān)數(shù)據(jù)，借助Eviews6.0，采用固定效應(yīng)模型對(duì)七個(gè)環(huán)境污染指標(biāo)分別進(jìn)行回歸。采用Pooled EGLS(Cross-section weights) 消除異方差，采用廣義差分法消除自相關(guān)，回歸后的殘差是平穩(wěn)序列?；貧w結(jié)果見表1-表8

（一）東部和中部地區(qū)FDI對(duì)工業(yè)廢水、工業(yè)廢氣影響差異分析

表1 東部地區(qū) LNFS、LNFQ模型參數(shù)估計(jì)結(jié)果

 

 

  LnFS

LnFQ

變量

參數(shù)

固定效應(yīng)

參數(shù)

固定效應(yīng)

α

24.7998(1.8722***)

  49.3840(4.0923*)

 

-3.6806(-1.4613***)

  -13.1905(-3.2263*)

 

0.4188(1.4567***)

  1.3574 (2.9634*)

 

-0.0158(-1.4541***)

  -0.0440 (-2.5825*)

  AR(1)

0.9958(42.3684*)

  0.8089 (24.7612*)

  海南--LNFDI

0.1027(1.2365)

-8.0449

0.1302 (0.9513)

-3.7321

河北--LNFDI

-0.0088(-0.1280)

3.8736

0.0835 (1.1098)

0.0014

上海--LNFDI

0.0259(1.0531)

-15.5458

-0.1318(-0.9580)

1.1533

浙江--LNFDI

-0.0384(-0.5847)

10.5687

0.0745 (1.3692)

-0.4913

遼寧--LNFDI

-0.0835(-1.6476***)

-5.4319

0.0426(0.3272)

0.1718

廣東--LNFDI

-0.0392(-0.3555)

6.3472

-0.0459 (-0.3756)

0.9825

北京--LNFDI

0.0135(0.3381)

-21.1233

-0.0295(-0.4951)

-0.8745

天津--LNFDI

-0.0078(-0.1072)

-5.6961

-0.0204(-0.1636)

-1.0105

江蘇--LNFDI

-0.0415(-0.7790)

7.6127

-0.1504(-2.2292**)

2.7120

福建--LNFDI

-0.0955(-0.7093)

12.4942

-0.0186 (-0.2712)

-0.2444

山東--LNFDI

-0.0727(-2.1787*)

11.0165

0.0366 (0.7316)

0.3737

R2

0.9996

0.9985

F

21721.19

5607.094

D-W

第7篇：國際商務(wù)交際研究范文

[關(guān)鍵詞] 跨文化交際 國際商務(wù)口譯 文化整合

一、跨文化交際與商務(wù)口譯

“文化是在特定時(shí)期反映某個(gè)特定民族特性的思想、風(fēng)俗、技術(shù)、藝術(shù)的總模式。”這是著名語言學(xué)家H. D. Brown對(duì)文化下的定義。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化步伐不斷加快，世界各國之間的文化交往越來越頻繁，跨文化商務(wù)交際與研究也應(yīng)運(yùn)而生。跨文化商務(wù)交際是指不同文化背景的經(jīng)營管理者之間的交際。在這一過程中，口譯起著重要的橋梁作用。

跨文化商務(wù)交際是指不同文化背景的經(jīng)營管理者之間的交際（Lillian H. Chaney & Jeanette S. Martin）?？谧g是通過口頭表達(dá)，將信息由一種語言形式轉(zhuǎn)換成另一種語言形式的語言交際行為,是人類在不同文化、不同民族之間的交往活動(dòng)中所依賴的一種基本交際方式。王佐良先生曾經(jīng)說：“譯者處理的是個(gè)別單詞，但是他面對(duì)的是兩種不同的文化。譯者必須是一個(gè)真正意義上的文化人?！庇纱?，我們可以看出，國際商務(wù)口譯的過程實(shí)際上就是跨文化交際的過程，就是將一種文化轉(zhuǎn)換為另一種文化的過程。

二、國際商務(wù)口譯過程中跨文化交際沖突產(chǎn)生的原因

1.由于價(jià)值觀念差異，不能充分理解譯入語文化的價(jià)值觀，從而引起誤解或曲解，產(chǎn)生沖突

儒家思想根深蒂固的中國文化注重家族觀念，以群體為主；而西方價(jià)值觀崇尚個(gè)人主義（Individualism）。其本質(zhì)差異是集體主義和個(gè)體主義的不同取向。集體主義文化下的人們彼此相互依賴，相互幫助，體現(xiàn)了集體行為的同一性。個(gè)體主義下的人們彼此間距離較遠(yuǎn)，這是保持主體獨(dú)立性的標(biāo)志。中國人的“朋友義氣”在講求個(gè)體獨(dú)立的西方人眼中是違背公平和獨(dú)立原則的。因此，當(dāng)你要求一個(gè)西方人以朋友身份對(duì)你的公司或事業(yè)給予哪怕是很小的幫助時(shí)，他會(huì)理直氣壯的向你索要報(bào)酬，理由是Friendship is friendship, and business is business。

在西方人士看來，婚戀、年齡、、經(jīng)濟(jì)狀況等屬于個(gè)人隱私，在公共場(chǎng)合或非熟人之間應(yīng)盡量避免談?wù)摯祟愒掝}。這也是西方自我價(jià)值觀的體現(xiàn)。

2.文化積淀的差異是影響商務(wù)口譯進(jìn)程和結(jié)果的重要因素

由于社會(huì)、歷史、地理的原因，被一種文化中的人們熟知的事物在另一種文化中很可能會(huì)出現(xiàn)相離甚至相反的意義。這就給商務(wù)口譯帶來很大的困難。例如，地域條件的差異使得“東風(fēng)”在漢語和英語中形成了不同的文化內(nèi)涵。在漢語中“東風(fēng)” 象征著蓬勃向上，而在英語中，“東風(fēng)”則意味著寒冷、蕭條。正如英國作家查爾斯.狄更斯所說“How many winter days have I seen him, standing blue-nosed in the snow and east wind.”

類似的例子還有很多，如大象在南亞國家被認(rèn)為是神圣的，而在西方國家則被認(rèn)為是蠢笨的象征；我們?cè)谟糜⒄Z表達(dá)“雄雞”、“金雞”時(shí)，常用Rooster，而不用Cock，因?yàn)樗鼛в形耆栊缘暮x。

3.民族性格導(dǎo)致的思維、行為習(xí)慣的差異也給國際商務(wù)口譯帶來一定困難

謙虛是中華民族的傳統(tǒng)美德，但在國際商務(wù)交往中，過度的謙虛往往會(huì)使對(duì)方認(rèn)為我們所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量欠佳，進(jìn)而影響雙方的合作。

中國人具有“含蓄”的特點(diǎn)，在交談中往往不直接表達(dá)出自己的所想。這與西方人性格開放豪爽，說話開門見山形成鮮明的對(duì)比。但含蓄詞語往往給人模棱兩可，言不由衷的印象。同時(shí)也給口譯的準(zhǔn)確性帶來了困難,在跨文化交際中很可能會(huì)導(dǎo)致交際失敗。

三、消除國際商務(wù)口譯中跨文化交際沖突的途徑

1.把握譯入語文化的價(jià)值觀，減少跨文化交際沖突

東西方的文化傳統(tǒng)來自于不同的歷史淵源,構(gòu)成了各自極為不同的價(jià)值觀,使得基于不同文化背景的國家、種族的人群在進(jìn)行跨文化交際時(shí)產(chǎn)生理解上的障礙。所以只有立足于本民族文化,把握譯入語文化的價(jià)值觀,才能提高跨文化交際的準(zhǔn)確性。

2.把握不同民族的文化積淀，實(shí)現(xiàn)不同文化的磨合

西方神話傳說、寓言和典故反映了目標(biāo)文化的歷史積淀；現(xiàn)時(shí)的媒體、報(bào)刊、書籍等反映了其文化的發(fā)展變遷，譯員只有廣泛了解譯入語的文化積淀及不同文化的特性，增強(qiáng)文化差異意識(shí)與敏感性，，相互學(xué)習(xí)，才能有效實(shí)現(xiàn)不同文化的磨合。

3.實(shí)現(xiàn)不同文化的整合

成功的商務(wù)譯員不僅要把握不同文化的價(jià)值觀及歷史積淀的差異，還要善于將這些差異進(jìn)行整合，即創(chuàng)造一種新的交際文化――整合文化。這種新的文化建立在交際雙方合作基礎(chǔ)與共事原則之上，以共同的思維方式審視國際商務(wù)活動(dòng)中的問題。

參考文獻(xiàn):

[1]Lillian H.Chaney & Jeanette S.Martin.Intercultural Business Communication(2nd edition).New Jersey:Prentice-Hall，2000

[2]Claire Kramsch.Language and Culture.2000.上海外語教育出版社

[3]朱永濤主編:英語國家社會(huì)與文化入門.上冊(cè)，1997，高等教育出版社

[4]許 果 梅 林:論中西方價(jià)值觀差異及表現(xiàn). 2002.渝州大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版.雙月刊）

第8篇：國際商務(wù)交際研究范文

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)談判 文化差異 對(duì)策

國際商務(wù)談判是談判雙方就共同感興趣的商業(yè)問題進(jìn)行磋商以達(dá)成共識(shí)的商務(wù)活動(dòng)，在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)日益全球化的今天，國際商務(wù)談判必然受到來自不同國家、民族的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多種因素的影響，其中文化差異最難以把握。而不同的文化背景造就了談判者不同風(fēng)格特點(diǎn)，因此，在國際商務(wù)談判中了解熟悉雙方的文化差異，并接受談判方的文化對(duì)促進(jìn)談判的成功是非常必要和重要的。本文擬從語言交際方式、非語言交際方式、思維方式等角度，分析文化差異對(duì)國際商務(wù)談判的影響，并提出相應(yīng)的對(duì)策，減少或消除文化差異對(duì)國際商務(wù)談判的消極影響。

一、文化差異的體現(xiàn)

1.語言交際方式的差異

西方的語言一般是低語境的，他們習(xí)慣用明確而具體的語言文字傳遞信息，談判者推崇以明確、坦率、直接的方式交流。而我國的語言文化則是屬于高語境文化，人們善用間接、婉轉(zhuǎn)、迂回的表達(dá)方式來傳遞和理解信息，尤其是在表達(dá)異議或拒絕時(shí)，礙于面子，往往不會(huì)直接說“不”，要理解話語的含意，需領(lǐng)會(huì)言外之意。

另外,在詞匯的概念上也有一定的差異，如在中國，“學(xué)院”，既可以是本科院校，也可以是?？圃盒＃陧n國“學(xué)院”是指課外輔導(dǎo)班性質(zhì)的學(xué)校，二者在意義上有很大的差別。因此在國際商務(wù)談判中，當(dāng)兩種語言都有類似的表達(dá)但含義卻有很大差別時(shí)，以及某種表達(dá)只有在一種語言中存在時(shí)，極易引起溝通上的混淆。

2.非語言交際方式的差異

非語言交際，是指在一定交際環(huán)境中語言因素以外的，對(duì)輸出者或接收者含有信息價(jià)值的那些因素。國內(nèi)學(xué)者通常將非語言交際分為以下四大類：(1)體態(tài)語，包括基本姿態(tài)、基本禮節(jié)動(dòng)作,以及人體各部分動(dòng)作所提供的交際信息；(2)副語言，包括沉默、話輪轉(zhuǎn)接和各種非語義聲音；(3)客體語，包括皮膚的修飾、身體氣味的掩飾、衣著和化妝、個(gè)人用品的交際作用、家具和車輛所提供的交際信息；(4)環(huán)境語，包括空間信息、時(shí)間信息、建筑設(shè)計(jì)與室內(nèi)裝修、聲音、燈光、顏色等。對(duì)非語言交際方式的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用的差異，同樣會(huì)給談判中的溝通帶來許多問題。

例如：日本商人的交流風(fēng)格是最為禮貌的，較多采用正面的承諾，推薦和保證，而較少采用威脅、命令和警告性言論，他們禮貌講話的風(fēng)格最突出的是他們不大顯示面部凝視狀態(tài)，但常保持一段時(shí)間的沉默；巴西商人談判風(fēng)格較為放肆，且在談判中較為不甘寂寞，不時(shí)地凝視對(duì)方并觸碰對(duì)方；法國商人談判風(fēng)格更為放肆，他們使用威脅和警告語言的頻率較高，還很頻繁地進(jìn)行插話，常做面部凝狀?？梢姡┯信宄@些差異，方能避免對(duì)日本人的沉默寡言，巴西人的過于熱心或法國人的威脅和誤解，取得國際商務(wù)談判的成功。

3.思維方式的差異

國際商務(wù)談判時(shí)，來自不同文化的談判者往往會(huì)遭遇思維方式上的沖突。以中國文化和西方文化為例，兩者在思維方面的差異有：中國傳統(tǒng)哲學(xué)注重天人合一，對(duì)事物不過多分析，因此中國人偏好形象思維、綜合型思維；而西方人受西方哲學(xué)的影響，習(xí)慣將一個(gè)完整的對(duì)象分解成各個(gè)組成部分或各種屬性，因此西方人偏好抽象思維、分析型思維。受不同思維方式的影響，中西方的談判方式存在著很大的差異，只有具備了敏感的跨文化差異意識(shí)，才能做到知己知彼，取得談判的勝利。

二、相應(yīng)的對(duì)策

1.談判前做好充分的準(zhǔn)備工作

談判者要在復(fù)雜局勢(shì)中左右談判的發(fā)展，必須做好充分準(zhǔn)備。只有做好充分準(zhǔn)備，才能在談判中隨機(jī)應(yīng)變，靈活處理，避免談判中利益沖突的激化。由于國際商務(wù)談判涉及面廣，要準(zhǔn)備的工作也多，一般包括談判者自身的分析和談判對(duì)手的分析、談判班子的組成、精心擬定談判目標(biāo)與策略，必要時(shí)還要進(jìn)行事先模擬談判等。談判準(zhǔn)備中，談判者要在對(duì)自身情況作全面分析同時(shí)，設(shè)法全面了解談判對(duì)手情況。自身分析主要指進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究。對(duì)對(duì)手情況的了解包括對(duì)手實(shí)力（如資信情況），對(duì)手所在國（地區(qū)）的政策、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗、風(fēng)土人情及對(duì)手的人員狀況等。

2.談判中正確處理文化差異

國際商務(wù)談判中，談判雙方的文化有很大的差異有時(shí)甚至?xí)厝幌喾?，一些在一方看來合情合理決不可更改的原則和禮俗在另一方看來可能是不可思議的，因此，切不可片面理解在自己國家里得到認(rèn)可的東西在其他國家也同樣行之有效。同時(shí)，要學(xué)會(huì)尊重并接受異國文化，不妄加評(píng)論和指責(zé)，同樣也不要隨意讓對(duì)方評(píng)判自己的文化習(xí)俗，以及價(jià)值觀，要謹(jǐn)守中立，以免引發(fā)尖銳矛盾，導(dǎo)致談判失敗。

此外，國際商務(wù)談判中難免會(huì)出現(xiàn)語言障礙，這就要求談判人員對(duì)談判方的語言熟練掌握且靈活運(yùn)用，克服不同的文化背景對(duì)語意理解的障礙，提高語言運(yùn)用能力，力爭(zhēng)用準(zhǔn)確而得體的語言表達(dá)己方的意愿，以免在談判雙方之間設(shè)置不必要的溝通障礙。

總之，在國際商務(wù)談判中，如果不了解這些不同的談判風(fēng)格，就可能鬧出笑話，產(chǎn)生誤解，既失禮于人，又可能因此而失去許多談判成功的契機(jī)。因此，談判者在談判前和談判中，必須了解可能產(chǎn)生文化差異的各種因素，并在此基礎(chǔ)上采取不同的方法和策略，才能在談判中不辱使命，穩(wěn)操勝券，取得預(yù)期的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]顧嘉祖 陸 :語言與文化[M].上海外語教育出版社,2005

第9篇：國際商務(wù)交際研究范文

摘要：在國際商務(wù)活動(dòng)中，文化對(duì)于國際商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)方面都有著直接的影響。國際商務(wù)活動(dòng)既是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也是一種文化活動(dòng)。中國商務(wù)人員要在國外尋求市場(chǎng)、供應(yīng)商、合作伙伴、或建立合資企業(yè)，都需要與具有不同文化背景、使用不同語言的商務(wù)人士產(chǎn)生往來，因此，很有必要深入研究跨文化交際對(duì)國際商務(wù)活動(dòng)帶來的影響，并采取相應(yīng)的對(duì)策，使我國企業(yè)在參與國際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的過程中，不僅適應(yīng)國際商務(wù)活動(dòng)之間的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，更能適應(yīng)相互之間的文化環(huán)境，并能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲得國際經(jīng)營活動(dòng)的主動(dòng)權(quán).

本文通過對(duì)跨文化交際的概念、國際商務(wù)活動(dòng)中不同文化所引起的沖突，以及如何合理避免跨文化商務(wù)溝通中的文化沖突問題進(jìn)行了分析和探討, 并提出了如何處理跨文化交際中出現(xiàn)的沖突的解決方法，即將矛盾沖突變?yōu)榛ハ噙m應(yīng)文化，學(xué)會(huì)在傾聽中了解文化差異，加強(qiáng)溝通與交流，建立相互尊重的合作原則，加強(qiáng)中外管理人員的跨文化培訓(xùn)，進(jìn)行文化整合與創(chuàng)新企業(yè)文化。

關(guān)鍵字：商務(wù)活動(dòng)； 文化差異； 策略； 溝通

On Strategies of Dealing with Cultural Differences in Intercultural Business Communications

Abstract

In the intercultural business activities, cultures exert a direct impact on every aspect. International activities are not only a kind of economic activities but a kind of cultural activities. The Chinese managers need to seek the foreign markets, suppliers, co-operative enterprises, joint-companies. At this time, businessmen with different cultural backgrounds and languages will communication with each other. Therefore, it is necessary to study carefully about the impact of intercultural communication on the intercultural business communications. Meanwhile, some measures should be taken to help our company adjust to not only the economic environment but the cultural backgrounds, finally win the competition in the international world markets.

The essay will focus on analyzing and discussing the definition of intercultural communications, the cultural barriers and conflicts in the intercultural communications, and the strategies of dealing with the conflicts : change from conflicts to adaptation to the new culture, learn to know cultural differences in listening, enhance communication and build the principle of respecting each other, enhance cross-cultural training of Chinese and Western managers, create new culture of a company by integrating different cultures.

Acknowledgements

First and foremost, I would like to express my hearted gratitude to my supervisor, Professor Tao Lixia, who has made a number of corrections, offered valuable suggestions on improvements and provided insightful comments. Without her guidance and encouragement, this thesis could not have been as it is.