信息化管理和運作精選(九篇)
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第1篇：信息化管理和運作范文
一、信息化在公路試驗檢測的作用
（一）保證過程透明與公正
信息化管理可以保證公路試驗檢測的運作透明化，并可以有效地處理公路試驗檢測運作的不透明，人員操縱檢測結(jié)果等問題，從而保證公路試驗檢測的結(jié)果真實性和準確性問題。公正性主要體現(xiàn)在檢測結(jié)果的客觀性。由于人為操作公路試驗檢測具有一定的主觀性，往往會與實際結(jié)果存在一定偏差，而信息化管理具有固定的流程，能夠保證檢測數(shù)據(jù)的真實性與精確性。
（二）提高檢測結(jié)果的準確性
由于施工單位建設(shè)的工地臨時試驗室，出于自身經(jīng)濟利益和利害關(guān)系的考慮，往往不可避免的在試驗檢測的規(guī)范性、結(jié)果評價的嚴謹性、試驗檢測的目的性上產(chǎn)生偏差，由施工單位給出的檢測數(shù)據(jù)真實性往往難以保證。由于施工單位檢測報告將直接影響工程的竣工驗收，在施工進度的壓力下，施工單位試驗室是否能夠出具數(shù)據(jù)真實的報告更難以控制。為了保證公路實驗檢測數(shù)據(jù)具有一定真實性，而且鑒于我國目前公路工程量不斷擴大，信息化管理能夠克服施工單位工作的專業(yè)化人員的欠缺和試驗檢測環(huán)境限制條件。
（三）節(jié)省人力、物力、財力
隨著科學技術(shù)的不斷的發(fā)展，信息化管理在也應(yīng)運而生，信息化管理尤其具有便捷性，這與傳統(tǒng)管理無法比擬，信息化管理具有管理流程的固定性，流程也具有一體化、標準化和優(yōu)化的特點。在公路試驗檢測中，傳統(tǒng)人力檢測需要投入大量資金，往往施工單位為節(jié)約投資，導致公路試驗檢測數(shù)據(jù)缺乏準確性，但在在公路試驗檢測中引入信息化管理，既可以節(jié)約大量的人力，也可以節(jié)約施工單位為檢測的投入。
二、信息化管理的重要性
1、現(xiàn)狀分析
（1）各試驗檢測機構(gòu)使用的試驗檢測軟件多為一些早期使用普及性平臺所開發(fā)的專業(yè)性和管理功能較差的單機版或局域網(wǎng)軟件，或僅使用自編的Excel表格對試驗檢測數(shù)據(jù)進行處理，軟件編制目的主要集中在對試驗檢測數(shù)據(jù)處理自動化方面，管理功能較差，管理要素不全、不能適應(yīng)計量認證試驗室的管理和控制的要求，責任關(guān)系不清晰，對關(guān)鍵的控制點沒用融入管理所需要的強制控制手段。另外，還存在信息不完整、格式不統(tǒng)一、功能不完善、升級改造困難等問題，難以形成統(tǒng)一的管理要求。
（2）試驗檢測管理工作涉及部門較多，目前一些試驗檢測機構(gòu)和管理單位分別使用獨立開發(fā)的管理軟件，同樣的信息用于不同的軟件需要大量重復的錄入，軟件之間沒用任何聯(lián)系和接口，不能進行信息傳遞，信息不能同時升級和修改，修改內(nèi)容難以保證一致。各機構(gòu)獨立開發(fā)的管理軟件因受開發(fā)思想和應(yīng)用技術(shù)手段的限制難以實現(xiàn)全方位、全過程的綜合信息管理要求。
（3）因管理意識不強和信息積累手段落后，使基礎(chǔ)信息和數(shù)據(jù)收集困難，在信息收集過程中不知道收集哪些信息，一些寶貴數(shù)據(jù)信息不能及時收集，造成數(shù)據(jù)信息丟失且無法彌補。
（4）行業(yè)管理部門的管理手段沒有同管理對象對接，無法實現(xiàn)信息共享，不能有效使用被管理方的信息資源及時進行監(jiān)控和管理，往往采用事后檢查和處罰的方式進行管理，信息反饋和協(xié)調(diào)管理的速度都相對較低，造成管理效率低下，成效不高。
（5）工作中積累的大量數(shù)據(jù)信息多采用人工整理和分類，缺乏專業(yè)高效的處理工具來維護和整理，許多數(shù)據(jù)信息存在重復收集，既浪費了大量的人力和物力，也造成數(shù)據(jù)信息混亂而無法使用。
2、信息化管理是發(fā)展的需要
隨著市場運行的不斷深化，試驗檢測機構(gòu)的市場誠信要求越來越高，這就要求試驗檢測機構(gòu)必須加強全方位的細化管理工作。而信息管理技術(shù)的使用是實現(xiàn)這一目標的最好方法和手段。
公路試驗檢測信息化管理以人為主導，將信息技術(shù)、試驗檢測技術(shù)與現(xiàn)代管理技術(shù)相結(jié)合，利用計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)以及其他辦公設(shè)備，進行信息的收集、整理、加工、儲存、查詢、更新和維護，帶動了管理模式的創(chuàng)新，提高了工作效率。信息化管理技術(shù)為用戶提供了管理運行、過程控制、宏觀決策所需要的信息資源，是實現(xiàn)管理工作向智能化轉(zhuǎn)變的必要手段。
3、信息化管理的可行性
計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為試驗檢測信息化管理創(chuàng)造了基本條件。系統(tǒng)開發(fā)使用的MVC、J2EE技術(shù)架構(gòu)、XML、Web服務(wù)標準、工作流引擎技術(shù)、Microsoft SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫等所提供的功能為系統(tǒng)的應(yīng)用提供了技術(shù)支持。在多年的實際工作中，行業(yè)管理部門和各試驗檢測機構(gòu)的管理水平有了一定程度的提高，積累了一定的經(jīng)驗，為信息化管理的實現(xiàn)奠定了管理基礎(chǔ)。
二、信息化管理在公路試驗檢測中的發(fā)展
（一）構(gòu)建信息化管理平臺
試驗檢測是工程質(zhì)量管理的重要手段，客觀、準確、及時的試驗檢測數(shù)據(jù)是工程實踐的真實記錄，是指導、控制和評定工程質(zhì)量的科學依據(jù)[2]。為適應(yīng)公路試驗檢測的現(xiàn)實需求，就必須加強管理信息化管理創(chuàng)新方面的建設(shè)。目前，我國公路試驗檢驗設(shè)備在一定程度上形成了以集成芯片、智能模塊為主導的信息化管理，并不斷的在尋求發(fā)展和創(chuàng)新。公路試驗檢測人員的學歷、業(yè)務(wù)素質(zhì)也都在不斷的提高和深化，為了充分發(fā)揮信息化設(shè)備的功能，必須以先進的信息化管理思想為指導，建立一個綜合的、專業(yè)化的、密的信息管理平臺。
信息化管理在公路試驗檢測中的主要作用規(guī)范和系統(tǒng)化試驗檢測運作的流程，利用信息技術(shù)實現(xiàn)公路試驗檢測的數(shù)據(jù)記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計的任務(wù)，這樣可以最大限度的避免人為因素產(chǎn)生的誤差和錯誤，可以減少工作人員大量的計算任務(wù)。在公路試驗檢測的信息化管理中，要利用信息化技術(shù)對公路試驗檢測任務(wù)計劃進行設(shè)計，充分利用公路試驗檢測作業(yè)的特點，進行固定檢測運作的任務(wù)計劃安排，確保試驗數(shù)據(jù)的及時性。當公路試驗檢測運作過程完成最原始的數(shù)據(jù)采集后，通過計算機對試驗數(shù)據(jù)進行精確計算及圖表分析，可最大程度的避免人為因素造成數(shù)據(jù)失真。
（二）構(gòu)建信息化管理網(wǎng)絡(luò)共享機制
在工程項目信息化管理過程中，可以說施工單位試驗檢測的管理是很容易被忽視的環(huán)節(jié)。這個主要原因在于試驗檢測的數(shù)據(jù)信息不能及時傳遞、共享，而公路試驗檢測的管理人員專業(yè)化水平有限，根本不可能完全保證公路試驗檢測數(shù)據(jù)的真實性和公正性，這樣就到這在公路工程項目建設(shè)中，往往存在公路試驗檢測的技術(shù)資料和公路實體質(zhì)量有偏差的現(xiàn)象非常普遍。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展及普及，目前，我國完全可以充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)不同地區(qū)檢測信息快捷準確的傳遞與共享。信息化管理要求公路試驗檢測需通過信息數(shù)據(jù)庫連接實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動傳輸和遠程控制的功能，通過大量的數(shù)據(jù)對比及分析，科學的作出趨勢預(yù)測，全方位的掌控公路工程質(zhì)量。施工單位真正實現(xiàn)工程質(zhì)量信息化管理，必須做到公路試驗檢測的公正高效、科學決策、求真務(wù)實。
（三） 構(gòu)建檢測信息化技術(shù)保障
隨著我國高速公路的迅猛發(fā)展，公路質(zhì)量是工程的生命已成為人們的普遍共識，而作為檢驗工程質(zhì)量的唯一有效手段―試驗檢測，其重要性不容忽視[3]。公路試驗檢測是公路工程質(zhì)量管理中一個具有較高技術(shù)要求。這種技術(shù)要求對公路試驗檢驗具有指導性，需要去合理評估公路工程質(zhì)量。第一，要加強公路試驗檢測信息化技術(shù)設(shè)備的完善，只有當公路試驗檢測的具有高科技技術(shù)設(shè)備，才能更好地實現(xiàn)公路檢測的信息化。第二，公路檢測工作人員要具備技術(shù)信息化，專業(yè)化公路檢測工作人員需要具備使用高科技設(shè)備的能力，需要不斷提高公路檢測業(yè)務(wù)人員的綜合技術(shù)素質(zhì)，不斷擴大公路檢測的技術(shù)隊伍。第三，公路試驗檢測的信息化技術(shù)發(fā)展要貫穿于公路試驗檢測的運作整個過程，讓信息化管理隨著公路試驗檢測技術(shù)、程序、控制等環(huán)境而變化，而且，它還要求整個組織及其成員能不斷學習信息化管理公路試驗檢測的知識。公路試驗檢測信息化發(fā)展的技術(shù)保障，要求公路檢測的組織以及個人進行檢測工作時要依靠技術(shù)手段，以技術(shù)創(chuàng)新為保障不斷推動公路試驗檢測信息化的發(fā)展，但我國公路試驗檢測信息化的未來發(fā)展任重道遠。
結(jié)語
公路試驗檢測是公路質(zhì)量工程的生命線。公路試驗檢測要不斷創(chuàng)新信息化管理作為試驗檢測的首要工作，廣泛學習成功管理經(jīng)驗，不斷探索新的信息化管理方法和思路，努力提高管理試驗檢測信息化的管理能力和管理水平，確保信息化管理在公路質(zhì)量工程項目廣泛應(yīng)用。
第2篇：信息化管理和運作范文
本文從國家西部大開發(fā)和一帶一路戰(zhàn)略規(guī)劃部署及港口企業(yè)業(yè)務(wù)目標、核心競爭力等方面，論述了建設(shè)港口管理信息系統(tǒng)的必要性和重要性，初步設(shè)計了信息系統(tǒng)規(guī)劃的模型，從而提升碼頭能夠科學化管理水平。
［關(guān)鍵詞］
港口企業(yè)；信息化；管理系統(tǒng)
國家西部大開發(fā)和一帶一路戰(zhàn)略規(guī)劃部署，明確重慶是中國重要的中心城市、國家歷史文化名城、長江上游地區(qū)的經(jīng)濟中心、航運中心、國家重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部綜合交通樞紐、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的特大型城市。重慶市委、市政府把握現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的態(tài)勢，立足重慶市的區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特點，提出了初步建設(shè)成長江上游現(xiàn)代物流中心框架。重慶港口企業(yè)面臨歷史性的發(fā)展機遇，將在重慶打造長江上游現(xiàn)代物流中心戰(zhàn)略中扮演更重要的角色。
一、重慶港口企業(yè)建立信息化管理系統(tǒng)的緊迫性
全球港口正在從第二代港口向第三代和第四代港口轉(zhuǎn)型和升級，經(jīng)營模式從粗放式投入、數(shù)量型增長、低端向精細化、高增值服務(wù)和高端領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，管理由僵化低效向務(wù)實高效和科學化轉(zhuǎn)型。作為重慶市的港口企業(yè)，決定了社會效益和經(jīng)濟效益的有機結(jié)合是它們的核心價值取向。重慶港口企業(yè)需走內(nèi)涵式發(fā)展的道路，通過改善內(nèi)部運營管理，挖掘潛能，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，并在重慶的經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。當前，碼頭裝卸、堆存業(yè)務(wù)日趨標準化，碼頭業(yè)務(wù)正朝著類似流水線方向發(fā)展。此種環(huán)境下，碼頭操作必然采用一切可利用的信息技術(shù)提高碼頭的信息處理能力、提高裝卸效率、合理利用堆場。因此，全球集裝箱碼頭已成為各種尖端信息技術(shù)的應(yīng)用舞臺?？梢哉f，碼頭信息化建設(shè)對提升港口營運效率至關(guān)重要。重慶港口建設(shè)如火如荼，碼頭操作信息開發(fā)建設(shè)也刻不容緩。
二、重慶港口企業(yè)信息化管理存在的問題與挑戰(zhàn)
碼頭內(nèi)部業(yè)務(wù)關(guān)系復雜，涉及到碼頭與客戶、碼頭與監(jiān)管當局、碼頭與集團等方方面面的業(yè)務(wù)協(xié)同及信息對接，開發(fā)碼頭信息系統(tǒng)將是一個系統(tǒng)工程，需要一個清晰的發(fā)展思路，進行統(tǒng)籌考慮。故既需要依靠內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干和IT管理骨干的力量，也需專業(yè)的機構(gòu)進行整體規(guī)劃，并能指導后續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)項目的招投標工作，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展和公司組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式的調(diào)整。亟需繪制一個整體的港口信息化發(fā)展藍圖。隨著周邊港口的迅速發(fā)展，考慮到未來港口發(fā)展的趨勢，目前重慶港口發(fā)展仍存在著以下幾點問題和相應(yīng)的挑戰(zhàn)：港口硬件設(shè)施正在建設(shè)當中，軟件設(shè)施及管理水平極待提高；作為內(nèi)河航線，通航能力不足；港口集疏運系統(tǒng)有待完善；多式聯(lián)運體系尚未建立；港口經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不盡合理；港口物流服務(wù)功能單一。因此，通過完善港口基礎(chǔ)設(shè)施，提升港口軟件設(shè)施及管理水平，拓展港口功能，全面提升核心港口競爭力是重慶港未來發(fā)展的必然選擇。
三、經(jīng)濟全球化下重慶港口企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的價值
綜上分析，基于現(xiàn)代港口的發(fā)展趨勢，全球化下港口物流價值鏈中對臨港物流園的要求，結(jié)合我國及重慶港的發(fā)展機遇、挑戰(zhàn)，未來重慶要發(fā)展就必須注意兩方面：第一，提高港口的吸引力。要根據(jù)現(xiàn)代物流發(fā)展需要，通過完善港口功能配套，進而提升港口的核心競爭力，從而吸引貨物通過重慶港來操作。第二，采取主動的態(tài)度和做法。順應(yīng)沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)向重慶等西部地區(qū)轉(zhuǎn)移的趨勢，吸引有影響力的龍頭企業(yè)使用重慶港口作為進出港通道，通過提高對客戶的服務(wù)水平，幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本，并由此獲得競爭優(yōu)勢。
四、重慶港口信息化解決初步方案
先進的信息平臺是港口專業(yè)化服務(wù)與管理的重要手段，并輔助港口為其服務(wù)對象提供更多增值服務(wù)。重慶港口企業(yè)可通過“港口信息平臺”建設(shè)，打造服務(wù)港口、上下游企業(yè)及政府監(jiān)管部門，并與國際接軌的“智能多式聯(lián)運電子物流平臺”，優(yōu)化港口作業(yè)流程，降低港口物流成本，提升港口整體競爭力。在滿足海關(guān)、檢驗檢疫、經(jīng)貿(mào)部門、交通部門信息化管理要求的前提下，結(jié)合重慶地區(qū)物流信息系統(tǒng)現(xiàn)狀，在實施方案時將考慮其前瞻性和系統(tǒng)兼容性，打造一個能適應(yīng)現(xiàn)代港口運營管理要求的高水準信息化管理平臺。
考慮到信息平臺建設(shè)越來越趨向于資源集中和共享化，以一個信息平臺為中心，各政府部門和企業(yè)主體共同從平臺錄入或獲取所需要的信息，全信息化作業(yè)，既節(jié)約時間和費用成本，又便于集中管理。因此建議信息系統(tǒng)平臺除港口業(yè)務(wù)管理功能外，預(yù)留接口與電子口岸平臺連接，為企業(yè)及政府部門提供高效便利的信息服務(wù)（見圖1）。
第3篇：信息化管理和運作范文
【關(guān)鍵詞】 供水管理;信息化建設(shè)
【中圖分類號】 TU717 【文獻標識碼】 A【文章編號】 1727-5123(2010)02-009-02
ShiHe reservoir water-supply informationization management system construction
【Abstract】 ShiHe reservoir water-supply management with the actual situation,Water management are discussed the existing
problems and implementation of water supply management informationization management the importance of work,From the aspects of
management and operation management information system, the authors discuss water supply.
【Key words】 Water management;Informatization construction
石河水庫位于秦皇島市山海關(guān)西北約6公里的石河上,于1972年動工興建,1975年竣工即投入運用,是一座為城市生活、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供水,兼顧防洪、發(fā)電、旅游等綜合利用的中型水利樞紐工程。石河水庫設(shè)計標準為百年設(shè)計,千年校核,總庫容為7000萬立方米,年調(diào)節(jié)水量為1.01億立方米,為年調(diào)節(jié)水庫。
隨著國內(nèi)水務(wù)市場的開放和市場化進程的加快,在最短時間內(nèi)建立起與之相配套的“對外充分適應(yīng)并快速響應(yīng);對內(nèi)高效溝通并快速決策”的管理系統(tǒng),盡快擺脫原始的管理模式,使供水管理工作趨向于數(shù)字化、系統(tǒng)化、專業(yè)化、精細化,從而有效地提高水庫對外的服務(wù)水平和對內(nèi)的管理能力。
1管理現(xiàn)狀及存在的主要問題
1.1管理現(xiàn)狀。石河水庫工程科供水組負責供水管線上計費流量計日常運行管理和流量計周期性校定工作。在供水管理中,由于個別流量計距離較遠,致使不能及時掌握流量計的供水數(shù)據(jù)和運行狀態(tài),供水管理基礎(chǔ)工作更顯薄弱。由于內(nèi)部操作程序不夠規(guī)范,加之監(jiān)督管理不到位,在一定程度已直接影響到水庫的經(jīng)濟效益。
1.2存在的主要問題。
1.2.1手工作業(yè),效率低下:在供水數(shù)據(jù)資料分析整理,均以手工記錄、書面通知用水單位為主,工作效率低,數(shù)據(jù)的準確性、完整性及時效性差,易產(chǎn)生計量糾紛,影響對外服務(wù)質(zhì)量和水庫誠信經(jīng)營的形象。
1.2.2運行機制不健全,管理存在漏洞:在供水計量管理中,操作程序基本上是在班組間完成,工程科供水組集抄表管表職能于一身,抄管不分,人為因素難以避免,拆換表隨意性較大。在修、校、拆換表工作中監(jiān)管不到位,漏洞較大。在抄表過程中易出現(xiàn)誤抄、漏抄、估抄等現(xiàn)象,計量的準確性、可靠性受到影響。
隨著用水單位和流量計數(shù)量的增加,用戶信息檔案和運行數(shù)據(jù)越來越多,并且這些數(shù)據(jù)始終處于變化狀態(tài)。計費流量計運行是否正常、是否定期校定、何種原因造成水表修換、周檢和修換前后數(shù)據(jù)是否及時準確記錄更新等,這些水庫均缺乏對其進行有效動態(tài)的監(jiān)管、跟蹤和數(shù)據(jù)分析工作。因內(nèi)部管理制度不健全,加之部門之間配合銜接不暢,極易造成用戶資料丟失或不能及時抄表收費甚至造成漏抄?？蛻糍Y料也需不斷更新修正,依靠人工的靜態(tài)管理模式無法滿足動態(tài)變化的需要。
1.2.3校定不及時,周期率低:由于受季節(jié)、安裝地點等限制,加之管理不到位,流量計不能及時、正常地進行周期性校定,用水單位和水庫的利益難以得到保證,不僅容易產(chǎn)生投訴和用水糾紛,也易給水庫造成不應(yīng)有的損失。
2供水信息化管理系統(tǒng)建設(shè)
供水信息化管理,不僅涉及到水庫的經(jīng)濟效益,而且涉及到水庫的服務(wù)水平和社會形象。供水信息化管理建設(shè),就是要充分利用先進的計量設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、地理信息系統(tǒng)技術(shù),在計量器具基礎(chǔ)信息庫基礎(chǔ)上,結(jié)合實際工作流程,實現(xiàn)供水管理的科學化和自動化。
供水數(shù)據(jù)面臨著實時性和可靠性、管理的動態(tài)性和系統(tǒng)性、信息化系統(tǒng)的復雜性和共享性等種種困難。這些困難在于各種管理的分散性、獨立性、滯后性和不完整性。實施供水管理信息化建設(shè),目的是保證信息溝通及時、準確和高效,增強信息共享性、一致性、準確性、時效性和部門間運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)性,提高工作績效和服務(wù)水平,完善、改進內(nèi)部運作流程,增強水庫快速反應(yīng)能力和適應(yīng)能力,提升水庫管理水平。
2.1系統(tǒng)建設(shè)。
2.1.1網(wǎng)絡(luò)物理鏈路:供水信息化管理系統(tǒng)建立信息數(shù)據(jù)中心是必不可少的,數(shù)據(jù)服務(wù)器設(shè)在水庫計算機機房,用戶信息和數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)服務(wù)器上。通過現(xiàn)有的10M光纖與Internet相連。在水庫內(nèi)部電腦組成一個局域網(wǎng)。
2.1.2數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及軟硬件環(huán)境:供水信息化管理系統(tǒng)采取Client/Server結(jié)構(gòu),即客戶機/服務(wù)器方式,根據(jù)各部門的需求及權(quán)限不同,給與不同的用戶名和密碼。整個系統(tǒng)流程通過事件驅(qū)動運作。從經(jīng)濟性、穩(wěn)定性、開放性和完整性考慮,決定數(shù)據(jù)庫采用ASSESS,運行于Microsoft Windows Server 2003下。
硬件數(shù)據(jù)服務(wù)器采用聯(lián)想高性能服務(wù)器,以滿足客戶機較頻繁的數(shù)據(jù)查詢。對于日常的查詢工作,我們通過WEB方式設(shè)計查詢模塊,以便各用水單位查詢、監(jiān)督。
2.1.3功能模塊:供水信息化管理系統(tǒng)主要包括如下功能模塊:①數(shù)據(jù)查詢:用于各用水單位及有關(guān)單位對供水數(shù)據(jù)進行查詢和監(jiān)督。②數(shù)據(jù)管理:用于供水數(shù)據(jù)的日常管理和維護。
2.2系統(tǒng)運行管理。設(shè)有日常操作、網(wǎng)站維護和數(shù)據(jù)維護三個小組負責供水信息化系統(tǒng)的運行工作。日常操作組主要負責對每日供水數(shù)據(jù)進行更新,確保數(shù)據(jù)的準確和及時。網(wǎng)站維護組主要負責對供水信息化管理系統(tǒng)網(wǎng)站進行維護和升級,滿足各用水單位對供水數(shù)據(jù)的各種需求。數(shù)據(jù)維護組主要負責對供水數(shù)據(jù)進行審核和維護,保證數(shù)據(jù)可靠,起到監(jiān)督工作。同時在各用水單位和有關(guān)單位查詢過程中,還可以對供水數(shù)據(jù)進行監(jiān)督,保證數(shù)據(jù)公正透明。
3結(jié)論
供水信息化管理系統(tǒng)以供水計量為樞紐,優(yōu)化了供水管理工作流程,完善了內(nèi)部監(jiān)督制約機制,克服了原有管理的弊端,提升水庫的經(jīng)營管理水平,具有明顯的經(jīng)濟效益和潛在價值:
3.1完善了內(nèi)部監(jiān)督制約機制,保證計量數(shù)據(jù)真實可靠,避免人為干擾、堵塞管理漏洞,提高了水庫經(jīng)濟效益。
3.2信息化管理代替手工作業(yè),降低勞動強度,節(jié)省管理成本。
3.3計量數(shù)據(jù)真實、完整、準確,減少用戶投訴和糾紛,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立水庫誠信經(jīng)營的好形象,具有明顯的社會效益。
3.4提高了水庫管理水平和對外服務(wù)水平,提高工作效率和績效,增強水庫競爭能力。
3.5實施供水信息化管理,克服了現(xiàn)行管理模式和技術(shù)條件的束縛,擺脫了人為因素、地理因素的影響,變原有的靜態(tài)管理為動態(tài)管理和監(jiān)控,使計量管理工作更趨科學化和規(guī)范化。
參考文獻
1董哲仁.生態(tài)水工學――人與自然和諧的工程學[S].水利水電技
術(shù),2003(1)
第4篇：信息化管理和運作范文
關(guān)鍵詞：計算機技術(shù);企業(yè)信息化管理;應(yīng)用
中圖分類號： TP311 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）33-50-2
0 引言
21世紀，是網(wǎng)絡(luò)信息化社會，各行各業(yè)的發(fā)展都離不開計算機技術(shù)的支持，在這個大背景下，企業(yè)的信息化管理逐漸成為可能，對于提高企業(yè)的管理效率、增加企業(yè)的經(jīng)濟效益具有十分重要的作用。同時，企業(yè)利用信息化管理手段，還可以實現(xiàn)對企業(yè)各種信息資源的全面集成，以便企業(yè)能夠充分利用這些資源對其進行進一步的開發(fā)和利用，從而提升企業(yè)在市場中的競爭力?？梢?，企業(yè)信息化管理的實現(xiàn)，對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。
1 企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵
所謂企業(yè)信息化管理，就是在現(xiàn)代的企業(yè)管理過程中應(yīng)用當前比較先進的計算機技術(shù)，為企業(yè)的管理和發(fā)展提供各種信息資源[1]，從而大幅度提升企業(yè)的經(jīng)濟效益與運作效率。企業(yè)信息化管理應(yīng)該以實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)自動化、商務(wù)電子化、決策智能化為目的。
首先，利用信息化管理手段，企業(yè)在制定決策時可以擁有更加全面的數(shù)據(jù)參考資料，使得企業(yè)領(lǐng)導可以做出更加符合企業(yè)發(fā)展的決定，進而實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。當然，企業(yè)在信息化管理的過程中，也會不斷引進新的管理方法與管理理念，這為企業(yè)經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
其次，企業(yè)的信息化管理，重點在于對各種數(shù)據(jù)信息的深度發(fā)掘，而企業(yè)在生產(chǎn)銷售的過程中，會涉及到各種數(shù)據(jù)信息，所以有必要在企業(yè)內(nèi)部建立多個平臺，并分別將企業(yè)的采購數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)以及銷售數(shù)據(jù)等等一一呈現(xiàn)在各自的平臺中，從而為企業(yè)的信息化管理提供數(shù)據(jù)支持。此外，現(xiàn)代化的自動感應(yīng)裝置也是獲取數(shù)據(jù)信息的一種有效手段，并且在提升企業(yè)競爭力方面具有極大的促進作用。
最后，大部分的企業(yè)信息化管理，主要包括企業(yè)人力資源的信息化管理、企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管的信息化管理、企業(yè)營銷的信息化管理、企業(yè)采購的信息化管理以及企業(yè)財務(wù)的信息化管理。其中，企業(yè)人力資源的信息化管理，主要體現(xiàn)在利用現(xiàn)代計算機技術(shù)對企業(yè)職工的薪酬與績效進行管理。企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管的信息化管理，主要是指將企業(yè)購買原材料的數(shù)據(jù)信息、企業(yè)加工產(chǎn)品的質(zhì)量信息以及企業(yè)加工產(chǎn)品的檢驗質(zhì)量信息及時進行登記，并利用現(xiàn)代計算機技術(shù)對這些數(shù)據(jù)進行管理的過程。企業(yè)營銷的信息化管理，需要根據(jù)企業(yè)的營銷流程建立一個統(tǒng)一的營銷網(wǎng)絡(luò)，該營銷網(wǎng)絡(luò)需要囊括銷售、以及售后等多個環(huán)節(jié)。利用這個營銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)管理人員還可以實現(xiàn)對營銷過程的實時監(jiān)控與管理，并接受各種反饋信息。企業(yè)采購的信息化管理實行的主要目的就是實現(xiàn)企業(yè)采購信息的公開化、透明化，從而避免采購人員利用職務(wù)之便進行謀利的現(xiàn)象出現(xiàn)。企業(yè)財務(wù)的信息化管理，規(guī)定企業(yè)財務(wù)管理部門必須使用統(tǒng)一的軟件和方法對財務(wù)信息進行管理，在這個原則下確保流動信息的準確性。
2 計算機技術(shù)的使用優(yōu)勢
計算機技術(shù)的使用優(yōu)勢非常明顯[2]。
第一，利用現(xiàn)代計算機技術(shù)，企業(yè)在管理的過程中不僅可以實現(xiàn)管理的集成化，而且還可以實現(xiàn)管理的系統(tǒng)化與動態(tài)化，對于企業(yè)的實際經(jīng)營狀況也可以進行實時的掌握與監(jiān)督;
第二，現(xiàn)代計算機技術(shù)在自我監(jiān)控與自我調(diào)節(jié)方面發(fā)展較快，將其應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營過程中，可以隨時對企業(yè)的經(jīng)營變化情況進行分析，便于決策者適當對之前的發(fā)展決策進行適度更改;
第三，計算機技術(shù)的引進，為企業(yè)的移動辦公提供了條件，而且還能夠在很大程度上保證數(shù)據(jù)的安全與可靠?？傊嬎銠C技術(shù)在現(xiàn)代化企業(yè)中的應(yīng)用，不僅改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式，而且對于實現(xiàn)企業(yè)的高校生產(chǎn)與最新發(fā)展具有極為重要的推動作用，這也是企業(yè)普遍實施信息化管理的最終目的。
3 計算機技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的實際應(yīng)用
3.1 計算機技術(shù)在企業(yè)運營方面的應(yīng)用
第一，計算機技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[3]。企業(yè)的人力資本在企業(yè)全部資本中的份額比較大，企業(yè)人力資源在很大程度上決定著企業(yè)能否進步和發(fā)展，可見企業(yè)人力資源管理的重要作用。將計算機技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理過程中，計算機就可以通過既定的程序，對企業(yè)職工進行工作分配。而且，借助計算機技術(shù)，企業(yè)還可以對職工的能力進行鍛煉。例如，企業(yè)在經(jīng)營的過程中，經(jīng)常出現(xiàn)一些風險或者問題，在計算機技術(shù)的幫助下，企業(yè)職工可以及時對風險進行防范，對出現(xiàn)的問題也能夠及時給出解決方案。此外，計算機技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用，不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)職工的信息進行實時統(tǒng)計與分析，而且企業(yè)在選拔人才的過程中，也可以利用計算機技術(shù)幫助企業(yè)選擇具備發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐。
第二，計算機技術(shù)在企業(yè)物品采購管理方面的應(yīng)用。企業(yè)采購是成本管理中的一個重要環(huán)節(jié)，通過計算機技術(shù)對需求品的價格走勢有一個統(tǒng)計分析，在價格低的時期采購所需物資，不同商家之間的價格有一個明顯的比較統(tǒng)計，選擇物美價廉且售后服務(wù)方便的商家，這樣可以方便采購人員對于商品或服務(wù)的選擇。為企業(yè)在產(chǎn)品采購方面降低更多的成本，提高了企業(yè)的盈利數(shù)額。
第5篇：信息化管理和運作范文
作為發(fā)展中國家，我國信息基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，成為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大障礙。為此，政府采取了一系列措施，加大對信息化建設(shè)的投資，目標是建立滿足社會需求的基礎(chǔ)設(shè)施并適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展。例如，政府成立了高規(guī)格的國家信息化辦公室，明確制定了以信息化帶動工業(yè)化的國家發(fā)展戰(zhàn)略[1]；國家大力投資于電力、通信線路，擴大電訊容量，加強對集成電路、計算機硬件設(shè)備、數(shù)字程控、遠程通訊的投入等。同時，隨著信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到應(yīng)用信息化技術(shù)可以降低運營成本、提高作業(yè)效率、增加效益。各種企業(yè)根據(jù)行業(yè)特色、具體運作狀況，均加大了對信息化建設(shè)的投入，積極推動企業(yè)信息化建設(shè)向縱深發(fā)展。據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委對2000年IT投入最大的100家重點企業(yè)的調(diào)查顯示：90%以上的企業(yè)建立了信息化建設(shè)的專門機構(gòu)，80%以上的企業(yè)設(shè)立了主管信息化工作的副總裁或副總經(jīng)理[2].
從我國企業(yè)信息化建設(shè)過程來看，國家和企業(yè)對信息化的投資建設(shè)隨著信息化的發(fā)展也在發(fā)生變化，大致可劃分為3個發(fā)展階段。第1階段，國家將信息化建設(shè)納入社會發(fā)展戰(zhàn)略，投入大量資金建設(shè)外部網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建信息化發(fā)展的基礎(chǔ)。一些大型國有企業(yè)的信息化也得到了發(fā)展，但僅處于簡單的使用計算機階段。第3階段，部分企業(yè)逐步認識到信息化建設(shè)的廣闊發(fā)展前景，開始把信息化建設(shè)列入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，主動加大這一領(lǐng)域的投資力度。一方面政府積極發(fā)展信息基礎(chǔ)設(shè)施，另一方面，致力于政府信息化，利用信息技術(shù)改革政府，構(gòu)建電子政府。第3階段，信息化的全面發(fā)展導致信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，給企業(yè)帶來了巨大的利益。面臨自身發(fā)展的需要，企業(yè)逐步加大對信息化建設(shè)的自主投資及經(jīng)營力度，信息化服務(wù)作為新型產(chǎn)業(yè)也應(yīng)運產(chǎn)生了，同時，也吸引了民間風險資金的進入。
2、我國建筑企業(yè)信息化發(fā)展的局限和不足
由于工程項目管理的生產(chǎn)經(jīng)營特點，如工序復雜、動態(tài)性強、資料檔案繁多、信息管理難度大等，建筑業(yè)應(yīng)用信息化管理整合企業(yè)資源的整體水平較低，存在著明顯的局限與不足，主要有以下幾個方面：
（1）國家有關(guān)法律相對滯后。電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展取決于相關(guān)合同法律框架的制訂[3]，只有制訂一系列規(guī)則和標準，使企業(yè)信息化的政策法律環(huán)境進一步優(yōu)化，為企業(yè)信息化營造公平的交易平臺，才能促使其步入良性的循環(huán)發(fā)展中。但是電子商務(wù)在我國發(fā)展緩慢，國內(nèi)關(guān)于此類法律要么空白，要么簡單，難以確保建筑業(yè)信息化運作的安全性、合法性。
（2）一方面，各級政府和有關(guān)部門對建筑企業(yè)信息化管理的促進作用認識不足；在技術(shù)、資金、通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面支持力度不夠。另一方面，政府信息化程度不高，沒能為企業(yè)信息化提供良好的支持環(huán)境和對接方式；未發(fā)揮對企業(yè)信息化的推動作用。
（3）社會相關(guān)信息化服務(wù)機構(gòu)不健全，整體服務(wù)水平不高。不論政府網(wǎng)站還是商業(yè)網(wǎng)站，大都以信息為主，缺少工具類網(wǎng)絡(luò)軟件，缺少信息互動；以企業(yè)管理診斷和重組為特長的咨詢機構(gòu)太少，軟件市場的無序競爭問題也亟待解決。
（4）建筑企業(yè)未能充分利用Internet帶來的便利，實現(xiàn)網(wǎng)上材料采購、招標，項目管理、信息交換、信息等，電子商務(wù)沒有真正開展起來。
（5）以應(yīng)用單機版軟件為主，單機操作，僅僅利用了計算機計算速度快的特點，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，沒有實現(xiàn)企業(yè)信息的共享和即時傳遞，效率較低。據(jù)有關(guān)資料，美國的PC機的深度使用率為38%，而中國只有6%[4].
（6）具備較深厚的計算機知識、熟悉本單位業(yè)務(wù)的復合型管理人才是企業(yè)實施信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的中堅力量和有力推動者。但長期以來，對計算機知識和管理知識的培訓相互脫鉤，分開進行，缺乏對復合型人才的教育培訓，人才過于單一化。
我國建筑企業(yè)信息化發(fā)展滯后于其他行業(yè)，因此，現(xiàn)階段我國建筑企業(yè)信息化的投資發(fā)展策略，主要應(yīng)該是根據(jù)自身財力、技術(shù)、發(fā)展戰(zhàn)略、市場核心競爭力等，研究介入信息化建設(shè)的時機、投資的力度、建設(shè)信息化的模式等。
3、政府促進信息化建設(shè)的戰(zhàn)略
我國信息化建設(shè)經(jīng)過20年的發(fā)展歷程，政府作為社會信息化建設(shè)的倡導者、促進者及使用受益者，利用政策指導了行業(yè)的信息化發(fā)展，促進信息共享，投資建設(shè)公共設(shè)施基礎(chǔ)，提供社會公益服務(wù)，大力發(fā)展電子政府等。
（1）尊重企業(yè)的主體作用。通過各條渠道調(diào)動和提高企業(yè)的積極性，使之產(chǎn)生信息化的內(nèi)在動力和自覺性。發(fā)展電子政府工程，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，帶動政府部門的政務(wù)管理和運行，把政府機構(gòu)改革和職能切實轉(zhuǎn)變到宏觀調(diào)控、社會管理和公共服務(wù)上去。一切以企業(yè)為中心，通過市場運作，循序漸進地推進信息化的進程，以此帶動全社會信息化建設(shè)。
（2）政府在強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加快信息資源開發(fā)的同時必須立法保障。一方面，在信息化建設(shè)初期政府致力于建立高速信息公路，為企業(yè)的信息化發(fā)展提供一個良好的外部環(huán)境，如銀行、稅收等金融管理體制、政府財政管理體制等的聯(lián)網(wǎng)信息化建設(shè)。政府主要通過政策法律保障社會信息化的發(fā)展、激勵企業(yè)投資信息化，從而促進信息化的提高發(fā)展。另一方面，政府要充分運用信息技術(shù)，推進政府的管理體制、管理觀念、管理方式和管理手段的轉(zhuǎn)變，推進政府職能向宏觀調(diào)控、社會服務(wù)、公共管理和市場監(jiān)督的要求轉(zhuǎn)變，帶動國民經(jīng)濟和社會的信息化。
（3）引導民間資金的投入，擴大第三方（如信息化建設(shè)服務(wù)商）的投資力量。由于信息產(chǎn)業(yè)的廣闊市場前景，對民間資金具有不可抵擋的誘惑力。我國信息化建設(shè)應(yīng)引入市場化運作模式，將一些能產(chǎn)生經(jīng)濟效益的項目交給第三方來做，引入民間資金，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)。因此，國家應(yīng)當出臺相關(guān)的風險投資管理規(guī)定，開放民間資金市場，引導民間資金進入風險投資市場，增加對信息產(chǎn)業(yè)的總體投入。如通過稅收、財政等政策、通過維持低廉資費擴大需求等手段，對信息產(chǎn)業(yè)單位給與一定的支持，政策性降低風險投資的風險，增加信息公司的收益。
4、建筑企業(yè)促進信息化建設(shè)的戰(zhàn)略
實現(xiàn)信息化是建筑企業(yè)生存發(fā)展、增強國際競爭力的必然要求。建筑企業(yè)必須深刻地認識到信息技術(shù)在工程項目實施過程中扮演著越來越重要的角色，從而加大這一方面產(chǎn)品的應(yīng)用工作。信息化建設(shè)一定要從企業(yè)的本身條件出發(fā)，按照客觀規(guī)律的要求來推進。企業(yè)也要認識到信息化建設(shè)在帶來高效益的同時，也帶來了高風險。即信息化建設(shè)在提高企業(yè)生產(chǎn)率、擴大收益的同時，若投資不善也可能使其陷入投資困境。為此，建筑企業(yè)必須準確理解和應(yīng)用信息化管理，對信息化管理進行評價，制定并實施有效的信息化發(fā)展戰(zhàn)略。對建筑企業(yè)而言，一個準備充分的、有效的信息化建設(shè)戰(zhàn)略應(yīng)包括：
（1）企業(yè)內(nèi)部進行資源整合、準確定位。盡管在企業(yè)制度、管理模式、發(fā)展階段、經(jīng)營規(guī)模等方面具有共性的企業(yè)，可以相互借鑒信息化建設(shè)的經(jīng)驗教訓，但是，任何企業(yè)信息化模式（即使是非常成功的）都是不能完全照抄照搬的。因為，每個企業(yè)所面對的問題不可能是完全一樣的。因此在投資建設(shè)信息化之前，企業(yè)決策層首先應(yīng)當從經(jīng)營戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、企業(yè)文化、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面，對企業(yè)進行全面的自我診斷和準確定位甚至重新定位，在此基礎(chǔ)上確定本企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求、方針、范圍、階段和深度，確定信息化建設(shè)的策略，才能很好地服務(wù)于企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和增強核心競爭力。
（2）明確企業(yè)信息化建設(shè)的總目標和階段目標。由于企業(yè)的信息化建設(shè)是一個動態(tài)、長期的過程，因此，企業(yè)首先應(yīng)制定總體目標，同時，根據(jù)企業(yè)本身的經(jīng)營方式、產(chǎn)品特點、管理流程來規(guī)劃信息化發(fā)展的階段目標。一般來說，企業(yè)信息化建設(shè)的總目標有：加強企業(yè)各層人員之間、企業(yè)與各合作單位之間的溝通；加強客戶關(guān)系管理，提高服務(wù)質(zhì)量；加強和優(yōu)化企業(yè)管理水平，提高企業(yè)生產(chǎn)效率等。只有逐次實現(xiàn)階段目標才能不斷推進企業(yè)的信息化進程，如建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，加強信息資源的開發(fā)利用，加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)等；加快信息流通，實現(xiàn)內(nèi)部資源共享；連接企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)，充分利用企業(yè)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，建立網(wǎng)上營銷系統(tǒng)，積極推進企業(yè)電子商務(wù)，實現(xiàn)公司經(jīng)營信息化，實現(xiàn)經(jīng)營信息系統(tǒng)輔助決策智能化，建立客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；利用企業(yè)信息化系統(tǒng)的先進管理理念，調(diào)整企業(yè)管理與組織模式，使之與信息化系統(tǒng)相配套的，逐步實現(xiàn)企業(yè)各項工作的信息化管理等。
（3）確定啟動信息化建設(shè)的時機及投資力度。信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，它的啟動涉及到企業(yè)管理理念的變革，流程的新建、重組與再造及企業(yè)資源的整合；關(guān)系到人員的工作方式、思想觀念等。因此，啟動時機和投資力度的選擇便變得至關(guān)重要，企業(yè)應(yīng)全面、客觀地分析國家對信息化建設(shè)和企業(yè)自身對信息化建設(shè)的關(guān)系，蓄積動力、克服阻力，積極地、有計劃地準備信息化實施所需的條件，并由此確定啟動信息化建設(shè)的最佳時機和最佳投資額。
（4）進行信息化建設(shè)的評價。信息化建設(shè)是高投入、高風險的過程，所以必須定期對信息化管理和信息化業(yè)務(wù)進行評價，明確企業(yè)信息化建設(shè)過程中的不足與過剩，及時調(diào)整企業(yè)信息化建設(shè)的策略，才能實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)的價值鏈，提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造更多的價值的目標。
5、結(jié)束語
目前我國建筑企業(yè)的信息化應(yīng)用范圍較窄，主要集中在技術(shù)應(yīng)用方面，如單機操作文檔處理、數(shù)據(jù)計算，未能對施工過程中的進度、質(zhì)量、成本進行整體化管理控制。建筑業(yè)在繼續(xù)加大對信息化的投資的同時應(yīng)更加注重建設(shè)和應(yīng)用的策略，充分利用社會資源，借助第三方信息公司的力量，深入開發(fā)信息資源，利用信息技術(shù)，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)等，實現(xiàn)建筑企業(yè)的信息化。
參考文獻：
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第6篇：信息化管理和運作范文
在我國經(jīng)濟發(fā)展的過程中醫(yī)療事業(yè)也取得了巨大的發(fā)展，醫(yī)院的發(fā)展離不開現(xiàn)代醫(yī)學理念的指導。當前病案室的信息化管理工作是我國醫(yī)院建設(shè)的重要部分，是病案管理的重要保障。然而從目前我國醫(yī)院的病案室管理實際來看，還存在著管理失范、病案室信息化程度不高等問題，影響了病案管理工作，不利于醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。因此醫(yī)院的規(guī)模越大，越需要做好病案管理工作，提高病案室的信息化管理水平。
1、做好病案室信息化管理工作的必要性
首先，醫(yī)院對病案室進行信息化管理是信息時代辦公的要求。隨著我國信息化程度的不斷提高，醫(yī)院辦公普遍采用了計算機網(wǎng)絡(luò)進行日常工作。很多病案不僅需要用紙質(zhì)錄入，還需要計算機進行電子病案信息的錄入和儲存工作。0而且隨著時代的發(fā)展，電子病案會越來越普及和重要。而且隨著醫(yī)療設(shè)施的科技性提升，許多電子儀器的數(shù)據(jù)資料都需要通過計算機來分析和處理。電子病案具有搜索方便、存檔快和不易丟失的優(yōu)勢，有助于提高醫(yī)院管理工作的效率。其次，加強病案室的信息化水平有助于數(shù)據(jù)的分析處理，提高醫(yī)院工作的科學性。當前我國各大醫(yī)院基本都配備有專門的信息管理軟件，能夠?qū)⑨t(yī)院各個科室的數(shù)據(jù)搜集起來，根據(jù)醫(yī)院的實際需要進行綜合分析對比。例如，病案室可以將患者以往的病歷進行縱向和橫向的對比來判斷患者目前的健康狀況。這些分析得出的資料具有較高的準確性，并且能通過表格的方式準確呈現(xiàn)出來，這樣有助于醫(yī)生對患者的病情有更準確的了解。
2、目前病案室管理的缺陷分析
2.1 病案室的管理制度不完善。這是當前病案室管理工作面臨的首要問題。主要體現(xiàn)在由于缺乏完善嚴謹?shù)墓芾碇贫?，很多病案沒有得到良好的保管。有些病案借閱以后沒有及時歸還，而且隨便復印的現(xiàn)象很多，容易造成患者個人信息的泄露。醫(yī)生在調(diào)用病案的過程中也沒有進行必要的申請環(huán)節(jié)，不經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準就查看或者復印患者的病案。
2.2 病案室的信息化管理水平低卜。從當前部分醫(yī)院的病案管理實際來看，病案室的信息化程度不高，很多病案都是紙質(zhì)版本并且沒有進行電子數(shù)據(jù)的錄入。很多紙質(zhì)病案在利用后沒有進行有效的，合理的整理與擺放，甚至有些直接堆放在一處，沒有進行有效的編號。特別是醫(yī)院新系統(tǒng)上線之后，很多化療的病人跨年度治療只用一個病案號，造成一個病案號住院幾}-次的現(xiàn)象，這就帶來了病案架無法擺放和病案查找困難。有些病案即使進行了整理，但是仍然跟不上信息化的管理要求。另外部分醫(yī)院即使配備了計算機，安裝了相關(guān)的病案管理軟件，但是沒有得到有效的利用，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2.3 病案室條件差，不具備信息化管理的條件。部分醫(yī)院沒有重視病案管理要求，沒有配備專門的病案室，大部分病案室都是利用原有的庫房或者閑置房問充當?shù)?，普遍環(huán)境較差，陰暗潮濕，不利于紙質(zhì)病案的保存，也無法配備現(xiàn)代化的信息設(shè)備，不適于病案管理工作，不利于病案室的信息化管理工作。
3、提高病案室信息化管理水平的措施
第一，醫(yī)院要完善病案管理制度，提高病案的信息化水平。進行病案管理工作最主要的是制度健全和方法科學，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)信息化的管理。醫(yī)院要指派專門的管理人員對病案進行監(jiān)督管理，實行抽查制，遇到問題及時上報并處理。加強對病案的審查力度，嚴格病案借閱與參考制度，醫(yī)院內(nèi)部人員借閱時要進行嚴格的登記，保護患者的病歷資料不外泄。田同時，醫(yī)院要對病案室進行定期的清理和檢查，對已有信息設(shè)備要實行有效的檢修制度，保護計算機的正常運作與電子病案的安全性。
第二，醫(yī)院要加大對病案室建設(shè)的投入，為病案管理工作提供良好的環(huán)境。醫(yī)院的病案資料是重要的信息數(shù)據(jù)，對于患者和醫(yī)院來說都是具有重要意義的。要做好病案室的信息化管理工作，必須要搞好病案室的建設(shè)，為病案管理工作提供一個適宜的環(huán)境，專門負責整理和保管病案的工作。具體來說，醫(yī)院要對本院可利用的空問進行合理的安排，為病案室提供一個通風、干燥和明亮的場所，確保紙質(zhì)病案資料能夠長久保存，同時能夠滿足現(xiàn)代化信息設(shè)備工作的需要。另外，病案室一般需要較大的空問以放置各種用具如工作臺和復印機等，此時醫(yī)院要對病案室的空問進行合理規(guī)劃，提高病案室的信息化電子化水平。
第三，醫(yī)院要引進現(xiàn)代化的病案管理設(shè)備，提高病案室管理人員的管理水平和素質(zhì)。病案室的信息化管理離不開應(yīng)有的計算機設(shè)備和相應(yīng)的病案管理軟件。醫(yī)院要充分重視病案管理工作，加大對病案室的資金和人力投入。a,首先要投入相應(yīng)的資金引入電子設(shè)備，同時做好病案室環(huán)境優(yōu)化工作，為電子設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好環(huán)境。其次要對相應(yīng)的管理人員進行培訓，提高其利用計算機管理電子病案的能力，具備良好的病案整理和分析素質(zhì)，能夠適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的要求。
第7篇：信息化管理和運作范文
關(guān)鍵詞：建筑施工；信息化；系統(tǒng)構(gòu)建
中圖分類號：TU7文獻標識碼： A
隨著科學技術(shù)發(fā)展步伐的不斷加快，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到了各個領(lǐng)域，建筑施工企業(yè)對于信息技術(shù)的應(yīng)用也成為了必不可少的工具。與傳統(tǒng)的建設(shè)施工方式相比，信息化的建筑施工具有不可替代的優(yōu)勢，它從根本上改造了原有的管理體制及生產(chǎn)方式，為企業(yè)帶來了極大的市場競爭力，讓企業(yè)有能力應(yīng)對信息化的挑戰(zhàn)。
建筑施工行業(yè)信息化程度低的主要原因
建筑企業(yè)在業(yè)務(wù)和管理上的特殊性
建筑施工行業(yè)整體具有流動性強、活動分散、人員不固定等特點，這些特點決定了建筑施工行業(yè)與那些相對固定的行業(yè)相比，在信息系統(tǒng)的建立和管理上具有更大的難度。因為實行信息化管理，建立信息系統(tǒng)需要根據(jù)各部門的具體情況、具體業(yè)務(wù)和分布設(shè)立計算機的局域網(wǎng)，以使整個企業(yè)或行業(yè)能夠在局域網(wǎng)之內(nèi)共享信息，給企業(yè)人員設(shè)立檔案，對生產(chǎn)活動進行統(tǒng)一管理，這需要比較固定的設(shè)施和平臺，然而建筑行業(yè)的自身特點決定該行業(yè)不適宜設(shè)立相對固定的網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)施。
建筑行業(yè)管理人員信息化意識差
建筑施工行業(yè)的從業(yè)人員多數(shù)只重視該行業(yè)具體的知識和運作，而忽視了社會上新型的管理方式，不了解信息化的管理系統(tǒng)具有的特點與優(yōu)勢，認為計算機在該行業(yè)的應(yīng)用僅限于編輯和處理文件，進行財務(wù)管理和計算，或用于工程設(shè)計等方面，而不了解信息技術(shù)給管理方面帶來的變革，不能接受信息技術(shù)帶來的新的管理思想、管理方法，從而意識不到信息化管理系統(tǒng)在建筑施工行業(yè)的重要性，自然也就不會花時間和精力去研究學習，最終阻礙了建筑施工行業(yè)信息化進程。
建筑行業(yè)信息技術(shù)人才缺乏
人才儲備是建筑行業(yè)實現(xiàn)信息化管理的基礎(chǔ)，然而現(xiàn)實情況是，建筑施工企業(yè)不重視對于信息技術(shù)人才的引進和使用，導致該行業(yè)對于該類人才的吸引力也不斷下降，造成惡性循環(huán)。大多數(shù)企業(yè)知識在信息部聘用幾個計算機使用技巧較強或計算機專業(yè)的學生，而這些人員的工作也僅限于企業(yè)的計算機修理和養(yǎng)護，對于信息化管理技術(shù)不甚了解，不能協(xié)助企業(yè)建立信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)信息化管理，沒有能力使用信息化系統(tǒng)解決企業(yè)內(nèi)部的管理問題，也缺乏實踐經(jīng)驗，受自身能力限制，不能承擔起實現(xiàn)建筑施工行業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的責任。
提高建筑施工行業(yè)信息化水平的對策建議
構(gòu)建企業(yè)信息技術(shù)人才隊伍，為實現(xiàn)信息化提供保障
實現(xiàn)建筑施工行業(yè)的信息化，首先就要在該行業(yè)內(nèi)部完善人才技術(shù)隊伍，引進信息技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)人才，建立專門的管理隊伍，為建設(shè)信息化系統(tǒng)提供人才保障。其職責首先應(yīng)該是建立完善針對企業(yè)或行業(yè)的信息化系統(tǒng)，對信息化系統(tǒng)的正常運行提供技術(shù)保證和日常維護，以保證該系統(tǒng)能夠正常有序運行，并在企業(yè)、行業(yè)中發(fā)揮出應(yīng)有的作用，將技術(shù)優(yōu)勢真正轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益，同時也要保證該系統(tǒng)的安全運行。其次，信息系統(tǒng)的管理和技術(shù)人員也應(yīng)該和其他部門的人員進行協(xié)調(diào)合作，使信息能過第一時間通過該系統(tǒng)實現(xiàn)共享，做到快速準確傳播。
根據(jù)建筑行業(yè)實際情況，分步驟有層次地開展信息化系統(tǒng)建設(shè)
在看到建筑行業(yè)信息化建設(shè)存在問題的同時，也應(yīng)該對其取得的進展進行肯定，因為國內(nèi)部分企業(yè)已經(jīng)在建設(shè)信息化系統(tǒng)方面取得了實質(zhì)性的進步。為保證后續(xù)的長期發(fā)展，建筑施工企業(yè)還應(yīng)該在借鑒國際先進經(jīng)驗的同時，根據(jù)自身情況不斷調(diào)整該企業(yè)的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，引入或建設(shè)符合自身發(fā)展要求的信息化系統(tǒng)。在實際建設(shè)時，還要注意結(jié)合實際，有步驟有層次地展開，從具體項目到個別企業(yè)再到全行業(yè)，最終實現(xiàn)整體信息化和全國聯(lián)網(wǎng)。
建設(shè)信息共享平臺，實施信息化管理
實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)部資源共享和信息化管理是建設(shè)信息化系統(tǒng)的終極目標，而建設(shè)數(shù)據(jù)庫則是實現(xiàn)上述目標的重要基礎(chǔ)。在建筑施工行業(yè)，建設(shè)數(shù)據(jù)庫的主要難點是怎樣在復雜靈活的具體生產(chǎn)過程中抽象出一個較為固定的、邏輯性強的數(shù)學模型。因此，建筑施工行業(yè)應(yīng)盡快根據(jù)自身需求和實踐建設(shè)完善的信息數(shù)據(jù)庫，形成統(tǒng)一的建筑行業(yè)建設(shè)施工標準，提高信息利用率。
第8篇：信息化管理和運作范文
關(guān)鍵詞：醫(yī)院；財務(wù)管理；信息化
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）01-0-01
醫(yī)院的財務(wù)關(guān)系到醫(yī)院日常工作的順利運作，包括了收支的核算和物資的進出管理，這些與醫(yī)院的主要工作職能是密切相關(guān)的，對于一個事業(yè)單位而言，財務(wù)就是一條主要的命脈之一，只有讓財務(wù)管理得當，才能夠最大程度上發(fā)揮其職能。而針對于一個龐大的機構(gòu)的財務(wù)管理，單純依靠人力是不現(xiàn)實的，所以信息化的發(fā)展為這樣快速可靠地管理提供了技術(shù)支持，醫(yī)院財務(wù)管理信息化的推行，將整體提高醫(yī)院的運作效率，是很有意義的。本文就醫(yī)院財務(wù)管理的信息化為主要的探討方向，進行簡單的研究，提出基礎(chǔ)的途徑。
一、醫(yī)院財務(wù)管理信息化的特點
（一）醫(yī)院財務(wù)管理信息化包含的內(nèi)容。醫(yī)院財務(wù)管理信息化的主要含義就是指，針對于財務(wù)運作的各個環(huán)節(jié)，譬如日常的醫(yī)療費用的收支，物資的進出運作等方面實現(xiàn)計算機的統(tǒng)一管理，連接到通信，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以軟件作為輔助工具，協(xié)調(diào)運作。簡單快速有效地記錄和核實醫(yī)院的財務(wù)信息。信息系統(tǒng)通過人工錄入的主要的數(shù)據(jù)，自動生成財務(wù)報表和資金憑證，提醒管理人員主要的問題和大體的走向，將主要的信息自動反饋給領(lǐng)導，進行統(tǒng)籌。其主要的運作流程可以分為以下幾個部分：一、原始財務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)的信息化，財務(wù)管理部門首先建立一個數(shù)據(jù)庫，將醫(yī)院原始的資金庫存，收支流動和采購憑證等以數(shù)據(jù)的格式錄入數(shù)據(jù)庫中，以數(shù)字的形式進行保存，可以通過簡單的檢索調(diào)出需要查詢的數(shù)據(jù)信息，便于管理；二、財務(wù)管理流程的信息化，在整個醫(yī)院的管理系統(tǒng)中，將財務(wù)方面的管理也需要一個系統(tǒng)的信息化流程，將每一個部門的職能運用信息系統(tǒng)進行協(xié)調(diào)，使得每一位工作人員進行工作交接的時候可以快速有效地處理問題。三、財務(wù)分配的信息化，醫(yī)院的主要的資金都是用于采購大型的醫(yī)療設(shè)備或者先進的藥品方面，信息化的管理可以使決策者快速準確地依據(jù)以往的財務(wù)的走勢而制定出具體的實施方案，進行預(yù)算和控制，使整個醫(yī)院正常運作。
（二）醫(yī)院財務(wù)管理信息化的具體要求。財務(wù)管理信息化的核心就是信息化技術(shù)的順利引進和投入使用，所以醫(yī)院財務(wù)管理信息化的具體要求主要包含以下一個層次：（1）信息化技術(shù)的引進，醫(yī)院財務(wù)管理信息化的主要目的還是為了提高醫(yī)院的工作效率，減少失誤率，所以作為信息化管理的核心，信息技術(shù)應(yīng)該是首要的因素，信息資源的開發(fā)利用是保障?，F(xiàn)行主要的信息化技術(shù)包括微電子，計算機，網(wǎng)絡(luò)以及軟件等。由于醫(yī)院的特殊性質(zhì)，所以在財務(wù)管理的過程中采用的技術(shù)還是比較先進的，在適用性的基礎(chǔ)上盡量引進先進的技術(shù)是很有必要的。依靠這些技術(shù)建立起的數(shù)據(jù)庫，成功地投入使用，使得財務(wù)管理真正地實現(xiàn)了信息化。（2）對于一個信息化管理系統(tǒng)的建立之后，進行維護也是相當重要的，信息化發(fā)展迅速，所以需要進行實時的更新和完善。財務(wù)管理是財務(wù)分析的重要前提，將財務(wù)進行核算之后，決策者根據(jù)上報的數(shù)據(jù)進行決策，信息化管理的實現(xiàn)就提高運作的效率，縮短了運作的時間，完善了醫(yī)院的體制，所以對于信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的定期的維護和更新是實現(xiàn)財務(wù)管理信息化的重要前提。
二、推動醫(yī)院財務(wù)管理信息化的主要措施
（一）選擇合適的財務(wù)管理的軟件。財務(wù)管理的軟件有很多種，具體選擇那一種投入使用還是要結(jié)合醫(yī)院的實際運營情況來決定的?，F(xiàn)行的財務(wù)管理軟件主要有以下的幾類：自行開發(fā)式的，委托開發(fā)式的和外購的。如果醫(yī)院有足夠的技術(shù)支撐可以使用自行開發(fā)式的，這樣可以節(jié)約成本并且有利于很好的維護和更新，委托開發(fā)式的可以讓設(shè)計方根據(jù)醫(yī)院的實際情況設(shè)計與醫(yī)院的實際情況相符合的財務(wù)軟件，這樣可以提高運作的效率，但價格偏貴，外購的軟件有相關(guān)部門的技術(shù)認證，是十分可靠的，引進之后需要根據(jù)實際的情況進行進行一定的修飾完善才能投入使用。醫(yī)院這一類型的單位一般采用的是委托開發(fā)或者外購的財務(wù)軟件，更符合單位的性質(zhì)。
（二）加強培訓，提高財務(wù)管理人員的素質(zhì)。在財務(wù)管理信息化的過程中，相關(guān)的管理人員也需要共同更新知識，系統(tǒng)運行前，需要統(tǒng)一培訓，提高管理人員對于信息化系統(tǒng)認識，便于日常工作中操作快速準確，避免紕漏的出現(xiàn)。如果采用的是外購的軟件，由于需要進行一定程度上的改裝，所以單純的軟件公司的培訓是不夠的，還需要進行改裝的人員進行專門的培訓，確保相關(guān)工作人員能夠準確地操作軟件，進行數(shù)據(jù)的管理。所以提高人員的素質(zhì)，是重要的前提，只有人能夠熟練地掌控相關(guān)的管理軟件了，才能夠?qū)崿F(xiàn)信息化的有效管理。
（三）加強信息技術(shù)的安全性和包容性。由于信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)以及計算機等連用，所以安全就成了一個大問題，在數(shù)據(jù)傳輸過程中對于病毒的免疫力是一個重要的方面，由于計算機病毒種類繁多，所以不能僅僅依靠軟件自身的免疫功能進行防護，還需要財務(wù)管理人員的安全意識，在使用網(wǎng)絡(luò)和計算機時注意盡量切斷一切病毒可能感染的渠道，使得財務(wù)系統(tǒng)安全運作。另外就是數(shù)據(jù)的多樣化，計算機技術(shù)的不斷發(fā)展使得各個數(shù)據(jù)均存在不同，所以這樣的財務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)該對于大多數(shù)的數(shù)據(jù)形式具有包容性，都可以納入系統(tǒng)進行統(tǒng)一的計算和處理，當一個新的信息系統(tǒng)研發(fā)運作時，老的系統(tǒng)應(yīng)該及時更新以達到包容性，使日常工作順利進行。
三、總結(jié)
醫(yī)院財務(wù)管理的信息化是醫(yī)院管理方式的一個重大的革命，也是提高醫(yī)院運作的一個重要的方式，財務(wù)管理的信息化得以實現(xiàn)，使得醫(yī)院的收支和資金的進出有了一個統(tǒng)一化的管理和統(tǒng)籌，方便于決策者進行財務(wù)決策也使醫(yī)院的競爭力加強，是一個很有意義的舉措。
參考文獻：
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第9篇：信息化管理和運作范文
論文摘要：當前，面臨知識經(jīng)濟形勢下需要開展知識管理這一新課題，廣大中小企業(yè)大都感覺找不到著手點。本文立足知識管理的系統(tǒng)性要求，提出我國中小企業(yè)可從加強信息化建設(shè)，完善企業(yè)知識管理基礎(chǔ)設(shè)施入手，采取漸進式發(fā)展策略，逐步提升知識管理水平和能力。希望能對中小企業(yè)實施知識管理提供有益借鑒。
在知識經(jīng)濟時代和日益動蕩的市場競爭環(huán)境下，實施知識管理已成為企業(yè)培育核心競爭能力，贏得市場競爭的關(guān)鍵所在。我國的中小企業(yè)占居全國企業(yè)總數(shù)的99％以上，創(chuàng)造了50％左右的經(jīng)濟總量，中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中的地位不言而喻。然而，面對知識經(jīng)濟大潮的沖擊，我國中小企業(yè)受自身種種因素的制約，很少企業(yè)能系統(tǒng)和成功地實施知識管理。鑒于知識管理是一個長期構(gòu)建的系統(tǒng)工程，針對我國中小企業(yè)實際情況，從信息化建設(shè)人手，夯實開展知識管理所需的基礎(chǔ)設(shè)施平臺，循序漸進推行知識管理，應(yīng)該是一種更為穩(wěn)妥和可行的策略。
1．實施知識管理是知識經(jīng)濟時代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇
1．1知識經(jīng)濟和知識管理
知識經(jīng)濟理論形成于20世紀8O年代初期。1983年，美國加州大學教授保羅·羅默提出了“新經(jīng)濟增長理論”，認為知識是一個重要的生產(chǎn)要素，它可以提高投資的收益。該理論的提出，標志著知識經(jīng)濟在理論上的初步形成。按照世界經(jīng)濟合作及發(fā)展組織(OECD)的說法，知識經(jīng)濟就是以現(xiàn)代科學技術(shù)為核心的，建立在知識和信息的生產(chǎn)、存儲、使用和消費之上的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟的興起，使知識上升到社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)地位，知識成了最重要的資源，“智能資本”成了最重要的資本。在這樣的時代背景下，知識管理理論營運而生并不斷豐富和發(fā)展。知識管理作為知識經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略選擇，就是要通過對企業(yè)知識資源的開發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力，從而提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，尤其是提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，推動企業(yè)持續(xù)獲得領(lǐng)先于同行的競爭優(yōu)勢。
1．2知識管理的核心內(nèi)容
實施知識管理，就是要在企業(yè)或組織中建構(gòu)一個量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng)，讓企業(yè)組織中的信息與知識，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個人與組織的知識，成為組織智能的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，幫助企業(yè)組織做出正確的決策，以應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)。作為一項系統(tǒng)性工程，其核心內(nèi)容包括以下幾方面：
1．2．1知識管理理念和方法的導入
要開展知識管理，首先是要讓企業(yè)的員工都了解它，并積極主動地參與進去。這就是知識管理的導入。
1．2．2知識管理內(nèi)容體系的建立
第一，在總體上監(jiān)控和管理的知識，處于知識管理體系架構(gòu)最上層。主要包括：總體經(jīng)營規(guī)劃、總體質(zhì)量監(jiān)控、總體產(chǎn)銷監(jiān)控、財務(wù)管理、人力資源管理以及設(shè)備管理。這些監(jiān)控和管理貫穿于知識管理工作鏈，并為工作鏈服務(wù)。
第二，支持業(yè)務(wù)工作的知識，處于知識管理體系架構(gòu)的中間層。主要包括工作經(jīng)驗、體會與方法、工作計劃總結(jié)、工作成果(報告、報表、結(jié)論)、工作相關(guān)信息、工作基礎(chǔ)知識、工作制度以及專家頭腦中知識等。
第三，基礎(chǔ)方法理論和基本產(chǎn)品知識，處于知識管理體系架構(gòu)的基層，對企業(yè)開展知識管理提供不可或缺的基層支持。主要包括：知識信息管理知識、學科基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品知識、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品基本特性說明等。
以上三方面的內(nèi)容構(gòu)成了三個層次的企業(yè)知識管理內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)。
1．2．3企業(yè)知識管理信息技術(shù)平臺建設(shè)
企業(yè)知識管理落到實處的過程包括知識沉淀、知識發(fā)掘、知識引出、知識固化、知識共享、知識傳播、知識默化以及知識優(yōu)化等。這些分步過程需要一個平臺，這就是基于網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)的信息技術(shù)平臺。
1．2．4知識管理的組織和制度保障
知識管理的平臺建立起來以后，并不能說明知識管理就能有效地落實，必須要有完善制度或運行機制來保障。
2．中國中小企業(yè)開展知識管理面臨問題
改革開放30年來，我國中小企業(yè)的快速發(fā)展和崛起，已成為支撐中國經(jīng)濟高速發(fā)展和參與全球經(jīng)濟大循環(huán)的重要動力來源。但近幾年來，持續(xù)上漲的原材料價格，不斷攀升的人民幣匯率，國家的一系列宏觀調(diào)控措施，以及國內(nèi)外嚴酷市場競爭環(huán)境，給廣大中小企業(yè)帶來了巨大的生存壓力，迫使中小企業(yè)必須進行發(fā)展創(chuàng)新。實施知識管理雖然是廣大企業(yè)尋求發(fā)展創(chuàng)新突破的重要途徑，但對于85％以上以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營的中小企業(yè)，由于自身在資金、技術(shù)、市場、管理、理念、人力資源等方面存在先天不足，面對知識管理這一現(xiàn)代企業(yè)運行管理新模式，感覺到象是畫餅充饑，一下子難以找到策略突破口和操作著眼點。
3．推進信息化是中小企業(yè)開展知識管理的有效突破口
知識管理是順應(yīng)知識經(jīng)濟的發(fā)展應(yīng)運而生的，而信息技術(shù)是知識經(jīng)濟的支柱，因此實施知識管理必須與信息化技術(shù)有機結(jié)合。廣大中小企業(yè)由于管理基礎(chǔ)落后，市場信息陳舊，缺少現(xiàn)代的傳播工具，信息的交流渠道單一，管理人員信息意識不強，這就注定在中小企業(yè)實施知識管理將是一個長期性的系統(tǒng)過程。
從知識管理的發(fā)展歷程看，知識管理從信息化管理實踐和理論中豐富了自身的理論基礎(chǔ)和實踐內(nèi)涵，知識管理與信息化管理有著割舍不斷的內(nèi)在聯(lián)系。如果說第一代信息化管理的是數(shù)據(jù)，第二代信息化管理的是信息，目前已經(jīng)進化到第三代的信息化管理的重點就是知識。所以，基于知識管理和信息化管理的這種內(nèi)在聯(lián)系，筆者認為，從加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施平臺建設(shè)入手，加快推進和提高企業(yè)的信息化水平和綜合管理能力，在此基礎(chǔ)上，分階段推進和實施知識管理，不失為一條切合中小企業(yè)實際情況的有效途徑。
4．中小企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容、途徑和基本架構(gòu)
4．1中小企業(yè)信息化建設(shè)的核心內(nèi)容
中小企業(yè)進行信息化建設(shè)就是在產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等方面廣泛利用電子信息技術(shù)，完善信息服務(wù)，建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)生產(chǎn)、管理的自動化。主要包括四方面的內(nèi)容：
1)生產(chǎn)過程的信息化。就是要形成以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心、技術(shù)創(chuàng)新為動力的企業(yè)自動化生產(chǎn)信息運作系統(tǒng)，使生產(chǎn)要素的資源信息化、數(shù)字化，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的優(yōu)化和生產(chǎn)技術(shù)裝備、原輔材料、人力資源、資金等生產(chǎn)要素的集成化和高效利用。
2)流通過程的信息化。就是要建設(shè)使企業(yè)能適應(yīng)外部經(jīng)濟、市場變化，可快速、靈敏反應(yīng)的企業(yè)運營信息化系統(tǒng)，形成以市場為導向，以滿足顧客需求為目標，企業(yè)與市場有效溝通的業(yè)務(wù)運營信息化管理體系，以便能夠利用信息技術(shù)和信息資源為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場機會。
3)管理決策的信息化。就是要建立實現(xiàn)人、財、物、技術(shù)等生產(chǎn)要素相互緊密結(jié)合并有效發(fā)揮作用的生產(chǎn)經(jīng)營全過程的信息化管理系統(tǒng)，人流、物流、資金流和技術(shù)流程交互銜接運作的信息化管理系統(tǒng)，以及高效的經(jīng)營管理決策支持系統(tǒng)。
4)組織結(jié)構(gòu)信息化。就是要建立與信息化相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)模式，實現(xiàn)對組織中的人力、物力、財力、信息資源的高效管理?？梢灶A(yù)見，今后的企業(yè)運營管理組織體系將進一步朝著以知識和技能為基礎(chǔ)、以臨時性、多學科、跨部門的協(xié)同小組為主導、扁平化運行的組織結(jié)構(gòu)體系發(fā)展。
4．2中小企業(yè)信息化的策略途徑
中小企業(yè)與大型企業(yè)在企業(yè)管理的本質(zhì)上并沒有太大差異，但中小企業(yè)信息化的需求和解決方案與大型企業(yè)有明顯不同。廣大中小企業(yè)信息化的基礎(chǔ)薄、資金少、人才缺、起點低，不能照搬大企業(yè)“高投入、長周期”的信息化模式，應(yīng)當根據(jù)自身實際需要，把握信息技術(shù)發(fā)展趨勢，尋找一條經(jīng)濟、實用、方便、有效的信息化建設(shè)途徑。筆者認為，應(yīng)用服務(wù)提供商AsP模式應(yīng)該成為當前中小企業(yè)實施信息化管理的有效策略和途徑。
ASP模式就是集中為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運行平臺，負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務(wù)，使得企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實施費和定期的ASP服務(wù)費，即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。同時ASPJ]~務(wù)商會通過一定的技術(shù)和措施保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性，在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有什么區(qū)別。這樣，將大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門檻與風險，既可以節(jié)省用于購買IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護運行的資金，又能使中小企業(yè)象打開自來水龍頭，就能用水一樣，方便地利用信息化系統(tǒng)。
ASP模式在滿足中小企業(yè)經(jīng)營管理信息化的基本需求方面，同傳統(tǒng)的信息化模式基本一樣，諸如尋找客戶、擴大市場、財務(wù)電子化、生產(chǎn)計劃、銷售和存貨信息管理等，AsP模式都可以很好地解決。對于一些傳統(tǒng)方式不易解決的問題，如多地點管理、多分支機構(gòu)、擴展應(yīng)用和升級換代等，ASP可以提供更加方便可靠的解決方案。ASP服務(wù)商，與網(wǎng)絡(luò)營運商、咨詢顧問公司、公共服務(wù)公司以及應(yīng)用軟件供應(yīng)商，形成穩(wěn)定、強大的服務(wù)聯(lián)盟，可以無時間限制、無地域限制地為中小企業(yè)提供功能豐富的應(yīng)用軟件平臺租用，使企業(yè)減少信息化后顧之憂，集中精力致力于本業(yè)發(fā)展。在國外，AsP應(yīng)用實踐取得了顯著的成果。美國60％以上的中小企業(yè)不同程度地采用了AsP模式?？梢詳嘌灾行∑髽I(yè)信息化的AsP模式，定能成為國際性的潮流。
