企業(yè)運(yùn)營方案精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)運(yùn)營方案范文

關(guān)鍵詞：供電；運(yùn)營安全；風(fēng)險(xiǎn)；防范

中圖分類號(hào)：D920.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）09-0-01

隨著國家電力體制改革的不斷深入，供電企業(yè)正面臨越來越規(guī)范的法律約束、越來越嚴(yán)格的電力監(jiān)管和越來越廣泛的社會(huì)監(jiān)督。在運(yùn)營管理中牢固樹立法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，采取有效措施防范運(yùn)營安全法律風(fēng)險(xiǎn)，既是依法規(guī)范供電企業(yè)內(nèi)部管理和對(duì)外服務(wù)行為的重要基礎(chǔ)，也是供電企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展的必要保證。

一、供電企業(yè)運(yùn)營安全中的主要法律風(fēng)險(xiǎn)

（一）重要及高危客戶安全用電管理

供電企業(yè)的重要及高?？蛻粢话愫w煤礦、非煤礦山、化工、核工業(yè)、鐵路牽引、冶金、國防、黨政機(jī)關(guān)、公共事業(yè)等多個(gè)行業(yè)，對(duì)供電可靠性要求高，一旦中斷供電，對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、公共安全和社會(huì)環(huán)境等各方面都會(huì)造成重大影響。

（二）電力設(shè)施保護(hù)

近年來，電力設(shè)施與城鎮(zhèn)建設(shè)、民用建筑、城市改造、小區(qū)綠化等的矛盾日益突出，因違章種植、施工作業(yè)導(dǎo)致的外力破壞電力設(shè)施案件逐年遞增，不法分子盜竊破壞電力設(shè)施行為屢禁不止，嚴(yán)重影響了可靠有序供電，破壞了城鄉(xiāng)居民正常的生活秩序。

（三）觸電人身傷亡事件

在供電運(yùn)營過程中，因觸電而導(dǎo)致的電力安全事件時(shí)有發(fā)生。這類事件均具有預(yù)防工作的困難性、事故發(fā)生的突然性、損害后果的嚴(yán)重性等特點(diǎn)，對(duì)供電企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序必然帶來影響。

二、運(yùn)營安全法律風(fēng)險(xiǎn)防范的主要問題和困難

（一）重要及高?？蛻舭踩秒姽芾?/p>

1.重要高?？蛻魯?shù)量較大，種類繁多，一般比較分散且大多地理位置偏僻，安全隱蔽性強(qiáng)，檢查和管理難度極大。2.一些重要高危客戶電氣設(shè)備陳舊，長期處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)生產(chǎn)，安全狀況堪憂。3.一些重要高?？蛻糁匦б?、輕安全，安全意識(shí)淡薄，致使客戶側(cè)安全隱患長期存在，且整治效果差。4.因電網(wǎng)不完善，無法為所有高危客戶提供第二電源接入點(diǎn)，不能實(shí)現(xiàn)雙電源供電。

（二）電力設(shè)施保護(hù)

1.公安機(jī)關(guān)與電力企業(yè)治安保衛(wèi)的配合存在不銜接之處，電力行政執(zhí)法力量薄弱，收效甚微。2.群眾維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，但守法意識(shí)較差，電力設(shè)施保護(hù)區(qū)得不到有效保護(hù)。3.電力法律法規(guī)滯后于社會(huì)的發(fā)展，有關(guān)電力實(shí)施保護(hù)的各方責(zé)任不明，范圍不清。4.法律責(zé)任制度與處理程序不完善，現(xiàn)有法律和法規(guī)對(duì)破壞和盜竊電力設(shè)施案件的職責(zé)劃分不夠明確。

（三）觸電人身傷亡事件

1.從觸電原因看，受害人的主觀行為通常是引起觸電事件的重要原因，但供電企業(yè)由于自身承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，往往被認(rèn)為是過錯(cuò)方。2.發(fā)生觸電案件的電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬是法院認(rèn)定責(zé)任主體的主要依據(jù)，供電企業(yè)免責(zé)的關(guān)鍵依然是證明受害人有法律、行政法規(guī)禁止性的行為。3.在戶表改造中，往往僅依據(jù)客戶用電負(fù)荷來確定空開的動(dòng)作電流大小和時(shí)間長短，為用戶選用、安裝、調(diào)試的設(shè)備質(zhì)量問題可能引起觸電。4.漏電保護(hù)器觸電傷亡糾紛常圍繞是漏保質(zhì)量問題還是觸電人違反安全操作規(guī)程發(fā)生爭議，不能因?yàn)槁╇姳Ｗo(hù)器未動(dòng)作就認(rèn)定有質(zhì)量問題從而推斷供電企業(yè)負(fù)有主要責(zé)任。

三、做好運(yùn)營安全法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作的對(duì)策與建議

（一）重要及高?？蛻舭踩秒姽芾矸娠L(fēng)險(xiǎn)防范的對(duì)策與建議

1.建立重要高?？蛻舭踩[患排查治理政企聯(lián)動(dòng)長效機(jī)制，建立重要高危客戶隱患管理系統(tǒng)，積極開展周期性安全用電檢查和專項(xiàng)檢查，大力推進(jìn)煤礦客戶第二電源接入點(diǎn)整治，切實(shí)保障安全生產(chǎn)。2.實(shí)施重要高?？蛻舻那謇?、甄別、批準(zhǔn)，積極聯(lián)系政府行業(yè)主管部門對(duì)重要高?？蛻舻那闆r進(jìn)行全面、徹底摸底，按照分類分級(jí)原則抓好動(dòng)態(tài)管理。3.協(xié)助客戶開展應(yīng)急培訓(xùn)，協(xié)助指導(dǎo)客戶編制重特大事故救援應(yīng)急供電預(yù)案和停電事故應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)客戶應(yīng)對(duì)安全用電突發(fā)事件的處理能力。4.加強(qiáng)應(yīng)急電源統(tǒng)籌管理，完善應(yīng)急資源共享機(jī)制，制定供電方應(yīng)急救援預(yù)案和各項(xiàng)保電方案增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保各項(xiàng)保電工作萬無一失。

（二）電力設(shè)施保護(hù)法律風(fēng)險(xiǎn)防范的對(duì)策與建議

1.制定切實(shí)有效的管理措施，強(qiáng)化電力設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)和管理，加強(qiáng)生產(chǎn)安全管理和電力設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)，加強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作。2.建立健全以技防、物防、人防和其他有效防范保護(hù)措施組成的內(nèi)部安全防范網(wǎng)絡(luò)，普及和推廣應(yīng)用電力設(shè)施安全防范的新技術(shù)和新成果，提高整體防護(hù)水平。3.充分利用新聞媒體，開展電力設(shè)施保護(hù)宣傳，切實(shí)提高全社會(huì)對(duì)電力設(shè)施的保護(hù)意識(shí)，為電力設(shè)施保護(hù)和安全隱患清理的長效工作機(jī)制打下良好的社會(huì)基礎(chǔ)。4.設(shè)立電力設(shè)施保護(hù)專項(xiàng)基金，建立舉報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)制度廣泛發(fā)動(dòng)群眾檢舉、揭發(fā)盜竊、破壞電力設(shè)施的違法犯罪行為及違章行為，不斷提高人們對(duì)危機(jī)電力設(shè)施的警覺性，提高廣大人民群眾保護(hù)電力設(shè)施的自覺性和積極性。

（三）觸電人身傷亡事件法律風(fēng)險(xiǎn)防范的對(duì)策與建議

第2篇：企業(yè)運(yùn)營方案范文

關(guān)鍵詞：液化石油氣；運(yùn)輸；安全；事故；預(yù)防

中圖分類號(hào)：U473.2+1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

液化石油氣運(yùn)輸工作的安全性很重要，泄漏、爆炸等危險(xiǎn)事故一旦發(fā)生，化學(xué)物質(zhì)被人體吸入，就會(huì)侵入人的中樞神經(jīng)，輕者頭昏、頭痛、乏力，重者則停止呼吸、失去知覺。因此，必須要保障液化石油氣運(yùn)輸?shù)陌踩?，防止出現(xiàn)運(yùn)輸中的危險(xiǎn)事故。

一、液化石油氣運(yùn)輸出現(xiàn)安全事故的原因

由于液化石油氣是由多種混合物組成的氣體，它具有易燃易爆的特點(diǎn)，所以很可能發(fā)生安全事故，液化石油氣的運(yùn)輸若是經(jīng)過人流密集地，如果一旦達(dá)到爆炸點(diǎn)，后果將不堪設(shè)想。通過對(duì)液化石油氣的運(yùn)輸進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)安全事故的原因總共有以下幾點(diǎn)：

（一）工作人員沒有安全意識(shí)

工作人員在進(jìn)行運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候，如果沒有安全意識(shí)，不按照正規(guī)程序來操作，就很容易引起爆炸或安全事故。另外，對(duì)員工的日常管理不規(guī)范、員工素質(zhì)不夠等等，都可能致使運(yùn)輸途中違規(guī)操作、不安全駕駛等行為，還有的工作人員甚至連基本的責(zé)任心和職業(yè)素質(zhì)也沒有，在運(yùn)輸?shù)倪^程中玩忽守職，不但會(huì)引起交通事故，還會(huì)導(dǎo)致液化石油氣泄漏或者爆炸。

（二）沒有進(jìn)行道路運(yùn)輸安全監(jiān)控

我國對(duì)超載、混載等違法交通行為的打擊力度還不夠，而液化石油氣常常是在交通不擁堵的時(shí)候進(jìn)行運(yùn)輸?shù)模热缜宄炕蛘甙?，但同時(shí)也給安全監(jiān)管帶來了一定的難度。如果液化石油氣是運(yùn)往外地的，那么就更加難以監(jiān)管，因?yàn)橐夯蜌獠粌H本身帶有危險(xiǎn)性，而且還有距離長、耗時(shí)耗力的特點(diǎn)。

（三）沒有對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù)

運(yùn)輸工具如果不進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S護(hù)，在途中就容易產(chǎn)生一系列的故障，因此，要先對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行檢查，看它的鋼瓶或者槽罐車是否能夠滿足安全要求，但很多的運(yùn)輸單位都沒有對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù)和檢查，也沒有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)它所存在的故障，如果運(yùn)輸工具在路途中出現(xiàn)車禍?zhǔn)鹿?，液化石油氣就?huì)泄漏。

（四）運(yùn)輸?shù)倪^程太長

因?yàn)橐夯蜌獾墓扪b大多數(shù)都是設(shè)在遠(yuǎn)離市中心的郊區(qū)，但加氣站卻是分布在城市內(nèi)，遍及城市的各個(gè)角落，這導(dǎo)致液化石油氣的運(yùn)輸必須穿過人流量、車流量大的城市人口密集地，運(yùn)輸?shù)倪^程和時(shí)間較長，所以也增加了車禍?zhǔn)录l(fā)生的概率。

二、如何預(yù)防液化石油氣運(yùn)輸安全事故

（一）加強(qiáng)對(duì)工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)

可以通過加強(qiáng)對(duì)工作人的專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)，以及大量的宣傳活動(dòng)，讓工作人員更加了解液化石油氣的運(yùn)輸知識(shí)，從而提高專業(yè)素質(zhì)與安全意識(shí)，在以后的工作中能夠正規(guī)的操作，拒絕違章操作，從根本上避免因?yàn)楣ぷ魅藛T的工作疏忽而造成的液化石油氣安全事故。

（二）利用政策來規(guī)范液化石油氣的運(yùn)輸工作

這就需要各個(gè)部門、各個(gè)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行密切配合，全面整治液化石油氣的安全運(yùn)輸工作，比如為了縮短運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間，可以采取優(yōu)化運(yùn)輸?shù)缆返姆绞?，或是適當(dāng)調(diào)整運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間，避免在進(jìn)行液化石油氣運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候出現(xiàn)雷雨天氣、高溫暴曬天氣等。

（三）加強(qiáng)各個(gè)區(qū)域之間的合作

液化石油的罐裝和液化石油的運(yùn)輸，分別都是在不同的地方，只有加強(qiáng)了這些地方的區(qū)域合作，才能更好的控制運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。我國不但有跨市的液化石油氣運(yùn)輸，還有跨省的運(yùn)輸，因此，要加強(qiáng)省份與省份之間的合作，實(shí)現(xiàn)跨省運(yùn)輸協(xié)作監(jiān)管。從源頭上進(jìn)行預(yù)防，減少了安全事故的發(fā)生。

（四）利用技術(shù)來防止泄漏

在進(jìn)行運(yùn)輸之前，要充分檢查儲(chǔ)存設(shè)備，保證存儲(chǔ)設(shè)備嚴(yán)密牢靠，在運(yùn)輸?shù)耐局胁粫?huì)產(chǎn)生泄漏。進(jìn)行液化石油存儲(chǔ)的時(shí)候，還要做好必要的安全裝置，按照安全的操作規(guī)范來進(jìn)行操作。在選擇設(shè)備材料的時(shí)候，也要選擇可靠、性能好的材料，并且具有防腐性能等，輸送管理要采用無縫鋼管。另外，在操作的過程中不能有錯(cuò)誤和違章的操作，對(duì)員工普及各類設(shè)備的使用。只有這樣，才能夠從根本上預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。

三、如何采取應(yīng)急對(duì)策來處理液化石油氣安全事故

液化石油氣泄漏之后，會(huì)產(chǎn)生大量的化學(xué)物質(zhì)，這些高濃度的化學(xué)物質(zhì)進(jìn)入人體內(nèi)，會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生巨大的傷害。泄漏事故如果處理不好，還會(huì)引發(fā)爆炸，而預(yù)防只是減少安全事故發(fā)生的機(jī)率，不可能做到完全杜絕，因此，必須制定應(yīng)急對(duì)策來處理液化石油氣的安全事故，爭取將損失及傷亡降到最小。

（一）明確的分配各部門的職責(zé)

當(dāng)運(yùn)輸中出現(xiàn)危險(xiǎn)和傷亡事故的時(shí)候，首先要明確各個(gè)部門的主要職責(zé)，讓各部門認(rèn)真的去落實(shí)工作，比如要求檢測單位去進(jìn)行現(xiàn)場檢測，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況分析事故的緣由，并且提出救援的措施；要求救援部門對(duì)損壞的運(yùn)輸工具或者其他設(shè)備進(jìn)行補(bǔ)救，或者是在控制事態(tài)的發(fā)展，避免爆炸事故傷及無辜；醫(yī)療救援隊(duì)要及時(shí)的趕到現(xiàn)場，對(duì)受傷的人員進(jìn)行搶救，防止傷亡數(shù)量再增加；交警要對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行檢查和記錄，等等。

（二）發(fā)生泄漏后的處理過程

在液化石油氣發(fā)生泄漏之后，首先要組織附近的人員進(jìn)行疏散和撤離，救援部門在泄漏地點(diǎn)1000米的范圍內(nèi)建立警戒區(qū)，防止任何人或任何車輛進(jìn)入。在這個(gè)1000米的警戒線范圍內(nèi)，斷掉水和電，因?yàn)樗碗娍赡軙?huì)引起火災(zāi)和爆炸，造成更多的人員傷亡。為了防止產(chǎn)生火花，引起火災(zāi)，救援人員要先用水將地面淋濕，進(jìn)行操作的時(shí)候一定要讓設(shè)備接地。然后再用水對(duì)泄漏的蒸汽進(jìn)行稀釋，以降低泄露區(qū)域的液化石油氣的濃度，并且還要用儀器和設(shè)備對(duì)警戒區(qū)的空氣進(jìn)行測驗(yàn)和分析，以便了解空氣中的化學(xué)成分，采取科學(xué)的方法來遏制周圍被泄露的液化石油氣污染。

（三）建立多個(gè)渠道的危險(xiǎn)事故報(bào)告體系

要是真的發(fā)生了液化石油氣運(yùn)輸泄漏或者爆炸一類的事故，無論是市民也好，還是企業(yè)也好，都要及時(shí)的報(bào)告救援單位，通知救援單位及時(shí)的來進(jìn)行救援，比如城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心、燃?xì)夤?、消防?duì)等等。救援人員攜帶不同的設(shè)備和設(shè)施，根據(jù)現(xiàn)場的情況來進(jìn)行補(bǔ)救和彌補(bǔ)。另外，還可以采取合適的更換、阻燃等方法，控制現(xiàn)場事態(tài)擴(kuò)大，避免泄漏的影響范圍越來越大，更要防止泄漏事件發(fā)展為爆炸事件。

（四）發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處理

液化石油氣運(yùn)輸如果發(fā)生了爆炸，就會(huì)產(chǎn)生火災(zāi)，首先就要切斷電源。噴水冷卻容器，將容器從火場轉(zhuǎn)移到空曠的地方。而且還要防止氣體通過下水道、通風(fēng)系統(tǒng)和密閉性空間擴(kuò)散。并且還要設(shè)置隔離區(qū)，直到氣體散盡為止。

四、總結(jié)與體會(huì)

液化石油氣為社會(huì)和居民帶來了方便，但同時(shí)它也存在很多不安全因素，如果使用不當(dāng)或是在運(yùn)輸過程中發(fā)生了泄漏或爆炸，就會(huì)造成重大的危險(xiǎn)事故，這些危險(xiǎn)事故會(huì)傷及無辜，對(duì)人民的財(cái)產(chǎn)和生命安全造成威脅。所以，首先應(yīng)當(dāng)對(duì)液化石油氣的安全事故進(jìn)行預(yù)防，如果事故已經(jīng)發(fā)生，就要采取一些應(yīng)急措施，將損失和傷亡降到最小。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：企業(yè)運(yùn)營方案范文

戰(zhàn)略執(zhí)行力及其現(xiàn)狀

很多優(yōu)秀企業(yè)都有這樣一種困惑：我們有先進(jìn)的技術(shù)、高素質(zhì)的員工和正確的戰(zhàn)略方針，但為什么效益就是不夠理想？這其實(shí)就是與沒有合理的執(zhí)行系統(tǒng)有關(guān)，導(dǎo)致執(zhí)行不力和執(zhí)行失真。

戰(zhàn)略執(zhí)行力是指通過一套有效的系統(tǒng)、組織、文化和行動(dòng)計(jì)劃管理方法等把戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。目前，“執(zhí)行不力”是我國大中型企業(yè)的通病，主要有以下幾種原因：

1. 企業(yè)高層不重視戰(zhàn)略執(zhí)行力。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略制訂工作高度重視，將公司戰(zhàn)略管理的絕大部分資源都傾注在各級(jí)戰(zhàn)略的策劃和設(shè)計(jì)方面，可謂不遺余力！與此形成鮮明對(duì)比的是，在戰(zhàn)略執(zhí)行方面的資源卻往往投入過少。例如：戰(zhàn)略執(zhí)行缺乏組織設(shè)計(jì)和組織文化保證、戰(zhàn)略執(zhí)行工作缺乏起碼的計(jì)劃性、量化管理手段嚴(yán)重不足。

2. 不重視戰(zhàn)略執(zhí)行力體系建設(shè)。老總或老板只去就單個(gè)事項(xiàng)指令，沒有依靠體系，沒有合理的流程制度支撐，或者是“老總或老板”運(yùn)營高于流程制度之上。有一些相關(guān)的機(jī)制為“執(zhí)行”做支撐，但常常是策略、構(gòu)想一籮筐，形成的決議不明確，導(dǎo)致執(zhí)行層面執(zhí)行困難，跟進(jìn)也無法進(jìn)行，不能有效地執(zhí)行解決問題的方案。

3. 有比較完善的管理制度并重視執(zhí)行，但缺乏合理的協(xié)同溝通機(jī)制，執(zhí)行阻力很大，以至于控制不力。例如：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化行動(dòng)計(jì)劃時(shí)上下級(jí)沒有對(duì)分解計(jì)劃進(jìn)行充分溝通，在執(zhí)行上就出現(xiàn)偏差。

4. 信息化程度較初級(jí)，計(jì)劃審批和匯報(bào)和通道不暢通。老總經(jīng)常常滿世界忙業(yè)務(wù)，下級(jí)根本很難當(dāng)面匯報(bào)和溝通，而同時(shí)老總在指派任務(wù)時(shí)也常常找不到合適的通道，導(dǎo)致戰(zhàn)略調(diào)整和審批延誤，效率低下。

保障戰(zhàn)略執(zhí)行力的“即時(shí)戰(zhàn)略運(yùn)行系統(tǒng)”

戰(zhàn)略執(zhí)行力問題導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略管理虎頭蛇尾、有始無終，使許多凝結(jié)著戰(zhàn)略管理者智慧結(jié)晶和卓越構(gòu)想由于得不到正確的執(zhí)行最終被束之高閣或半途而廢，甚至還因此給企業(yè)的聲譽(yù)、利益以及未來的發(fā)展都造成了不可估量的重大損失。要解決這一問題，保障戰(zhàn)略執(zhí)行力，就必須建立“即時(shí)戰(zhàn)略運(yùn)行系統(tǒng)”

企業(yè)“即時(shí)戰(zhàn)略運(yùn)行系統(tǒng)”是基于企業(yè)各級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)，指導(dǎo)企業(yè)競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行全過程活動(dòng)的原則、方法、流程和標(biāo)準(zhǔn)的信息化系統(tǒng)。它確定了各級(jí)戰(zhàn)略運(yùn)行系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組的職責(zé)、權(quán)限，描述了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃方法和工具，明確正式組織的協(xié)作原則、績效評(píng)估方法，設(shè)計(jì)了戰(zhàn)略執(zhí)行KPI及評(píng)估機(jī)制，解決了戰(zhàn)略執(zhí)行在時(shí)間和空間上的管控難度?！凹磿r(shí)戰(zhàn)略運(yùn)行系統(tǒng)”使公司中高層管理人員及其他人員能夠了解企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中對(duì)他們的要求和具體期望，激發(fā)中高層管理人員及其他人員履行戰(zhàn)略執(zhí)行相關(guān)職責(zé)的積極性和主動(dòng)性，從而確保各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行的理想效果。

企業(yè)“即時(shí)戰(zhàn)略運(yùn)行系統(tǒng)”由組織結(jié)構(gòu)方案、行動(dòng)與控制方案、協(xié)同管理方案（組織文化、沖突處理、協(xié)同評(píng)價(jià)）、戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估方案、戰(zhàn)略運(yùn)行信息化方案五類執(zhí)行方案構(gòu)成。

組織結(jié)構(gòu)方案

組織結(jié)構(gòu)方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中所采用的具體組織模式和規(guī)定各級(jí)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組和戰(zhàn)略執(zhí)行小組人員和職責(zé)的方案，是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的“硬件方案”，也是其他戰(zhàn)略執(zhí)行方案的基礎(chǔ)。在競爭戰(zhàn)略層面，企業(yè)通?？梢圆扇∫韵氯N組織模式與競爭對(duì)手展開行業(yè)競爭：一種是保守型態(tài)式、一種是風(fēng)險(xiǎn)型態(tài)式、另一種是分析型態(tài)式。保守型態(tài)式就是致力于維護(hù)老產(chǎn)品的現(xiàn)有市場份額和客戶群體，積極改善內(nèi)部生產(chǎn)條件，這種以成本和效率為中心的戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)采取職能式的組織結(jié)構(gòu)方案，以充分發(fā)揮集權(quán)式管理剛性、統(tǒng)一的優(yōu)勢。風(fēng)險(xiǎn)型態(tài)式就是致力于充分把握宏觀社會(huì)環(huán)境和綜觀行業(yè)環(huán)境中的一切有利條件，在現(xiàn)有市場不斷開發(fā)新產(chǎn)品，同時(shí)不斷開拓新市場。這種以市場和研發(fā)為中心的戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)采取事業(yè)部式的組織結(jié)構(gòu)方案，充分發(fā)揮分權(quán)式管理柔性、靈活的優(yōu)勢。分析型態(tài)式是在致力于維護(hù)老產(chǎn)品現(xiàn)有市場份額和客戶群體的同時(shí)，積極開發(fā)新產(chǎn)品和新市場，對(duì)保守型戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)行平衡/折中。這種以成本/效率和市場/研發(fā)雙中心為特色的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)采取矩陣式的組織結(jié)構(gòu)方案，充分發(fā)揮集權(quán)式管理與分權(quán)式管理各自的優(yōu)勢。與此同時(shí)需要明確戰(zhàn)略執(zhí)行各級(jí)組織的關(guān)系，因?yàn)榇笾行推髽I(yè)往往有很多區(qū)域公司和龐大的職能系統(tǒng)，在戰(zhàn)略執(zhí)行前，必須擺正各各級(jí)組織的關(guān)聯(lián)關(guān)系。明確各級(jí)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的組長、副組長和成員，規(guī)范其職責(zé)，主要是審批該級(jí)別戰(zhàn)略制定、調(diào)整和回顧的審批和決策。戰(zhàn)略執(zhí)行小組規(guī)定組長、副組長和成員，明確組長負(fù)責(zé)整體年度計(jì)劃和管理時(shí)鐘的把控，副組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)會(huì)議和小組的運(yùn)營管理，成員必須要設(shè)立跟進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的督察人員。

行動(dòng)與控制方案

行動(dòng)與控制方案是戰(zhàn)略執(zhí)行關(guān)鍵說明如何將競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成具體的可操作的企業(yè)年度運(yùn)營計(jì)劃、區(qū)域年度運(yùn)營計(jì)劃和職能年度運(yùn)營計(jì)劃，并通過各級(jí)運(yùn)營計(jì)劃管理納入到日常運(yùn)營，通過督察系統(tǒng)跟進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的方案。第一、任何戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成都要轉(zhuǎn)化成年度運(yùn)營計(jì)劃，它是戰(zhàn)略執(zhí)行具體行動(dòng)的計(jì)劃。制定年度運(yùn)營計(jì)劃必須遵循SMARTER原則，即方案本身必須是具體的（Specific）、可測量的（Measurable）、可達(dá)到的（Attainable）、現(xiàn)實(shí)的（Realistic）、有時(shí)間要求的（Time-based）、激動(dòng)人心的（Exciting）和競爭性的（Rivalrous）原則，以便為戰(zhàn)略執(zhí)行者及其直接上級(jí)的相關(guān)活動(dòng)提供明確導(dǎo)向。優(yōu)秀的年度運(yùn)營計(jì)劃會(huì)將戰(zhàn)略按戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、工作清單層層分解成明確的行動(dòng)計(jì)劃、衡量指標(biāo)和完成時(shí)間，上下級(jí)共同達(dá)成此戰(zhàn)略的分解，進(jìn)行有效的資源配置，最大限度減少了具體工作中的模糊點(diǎn)，清晰的行動(dòng)路徑幫助各戰(zhàn)略執(zhí)行人員明確工作目標(biāo)，責(zé)任到人顯著降低了相互扯皮的現(xiàn)象，從根本上提升各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行的速度和質(zhì)量。第二、年度運(yùn)營計(jì)劃調(diào)整和跟進(jìn)的流程。由于年度運(yùn)營計(jì)劃是年前根據(jù)當(dāng)時(shí)戰(zhàn)略環(huán)境和戰(zhàn)略制定分解的行動(dòng)計(jì)劃，環(huán)境變化會(huì)導(dǎo)致分解的行動(dòng)計(jì)劃失去市場機(jī)會(huì)，如果我們沒有及時(shí)調(diào)整這些行動(dòng)計(jì)劃，照舊執(zhí)行，完成計(jì)劃，反而會(huì)造成企業(yè)的更大的損失。同時(shí)人的本性總是存在一定惰性，很可能在無人監(jiān)督的情況下各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行人員忽略戰(zhàn)略的嚴(yán)肅性，自行調(diào)整行動(dòng)計(jì)劃，或延時(shí)完成行動(dòng)計(jì)劃，等到年底考核發(fā)現(xiàn)時(shí)對(duì)企業(yè)的損失已經(jīng)無法挽回，彌補(bǔ)為時(shí)已晚。所以戰(zhàn)略執(zhí)行督察人員按照流程每月發(fā)送企業(yè)年度運(yùn)營計(jì)劃督察表，要求各部門和各區(qū)域公司按時(shí)反饋，并跟進(jìn)反饋情況的真實(shí)性。第三，年度運(yùn)營計(jì)劃的管理是分層級(jí)的。一般大中型企業(yè)可以分為三級(jí)運(yùn)營計(jì)劃管理體系（見下例圖）。每一級(jí)有自己的工作規(guī)劃和運(yùn)營計(jì)劃進(jìn)行日常的運(yùn)營管理，上級(jí)計(jì)劃作為下級(jí)計(jì)劃必須承接保證戰(zhàn)略的層層落地，將上一級(jí)的運(yùn)營計(jì)劃落實(shí)到自己的運(yùn)營計(jì)劃中進(jìn)行日常管理才能真正體現(xiàn)戰(zhàn)略在各層級(jí)中運(yùn)行，將戰(zhàn)略切實(shí)植入到每一個(gè)崗位的日常工作中。

協(xié)同管理方案

協(xié)同管理方案規(guī)定了組織內(nèi)協(xié)同的原則、標(biāo)準(zhǔn)，是行動(dòng)與控制方案的細(xì)化補(bǔ)充和保障。它包括組織文化、沖突處理、協(xié)同評(píng)價(jià)。企業(yè)中任何戰(zhàn)略都不是哪一人或部門能完成的，它往往是多個(gè)部門和區(qū)域協(xié)同作用才能完成的，所以協(xié)同管理方案是行動(dòng)與控制方案的保障。

組織文化是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中所推行的協(xié)同工作理念和工作行為標(biāo)準(zhǔn)的方案。由于思維方式和行為方式的調(diào)整能夠彼此充分互動(dòng)，且思維方式和行為方式的調(diào)整能夠在很大程度上改變?nèi)嗽械墓ぷ鲬B(tài)度、激發(fā)人巨大的工作潛能，組織文化便自然成為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的有力支撐。沖突處理是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中解決各單位/部門間發(fā)生的沖突的方式/步驟的方案。由于企業(yè)內(nèi)部的各單位/部門在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行中的角色/地位/作用有所不同、各級(jí)/各類戰(zhàn)略目標(biāo)之間存在相互影響和資源分配上的競爭，戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)生沖突是不可避免的。沖突處理方案有助于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中出現(xiàn)的各類沖突的性質(zhì)、范圍、程度以及可能產(chǎn)生的影響迅速做出準(zhǔn)確判斷，指導(dǎo)各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行者采取有力措施及時(shí)化解沖突。協(xié)同評(píng)價(jià)方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中評(píng)價(jià)各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行層的配合程度的方案。企業(yè)主要通過大力推行組織文化和協(xié)同評(píng)價(jià)方案、運(yùn)用正向激勵(lì)手段以及規(guī)范化的原則、方法、程序和標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行協(xié)同作用。例如當(dāng)某些戰(zhàn)略執(zhí)行者或其他人員在理念和行為上拒絕接受組織文化和其他戰(zhàn)略執(zhí)行方案的要求，采取消極回避、拖延懈怠、拒絕合作甚至公開對(duì)抗等方式阻礙企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的正常推進(jìn)時(shí)，協(xié)同評(píng)價(jià)會(huì)體現(xiàn)出其起到的積極作用，這時(shí)將采取解聘扣罰獎(jiǎng)金等措施。

戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估方案

戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估方案是對(duì)企業(yè)各階段競爭戰(zhàn)略和不同職能戰(zhàn)略執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評(píng)估的方案。戰(zhàn)略評(píng)估可以每半年評(píng)估一次，分為競爭戰(zhàn)略評(píng)估和職能戰(zhàn)略評(píng)估，評(píng)估主要依據(jù)戰(zhàn)略執(zhí)行時(shí)制定的KPI指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析，通過對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行工作定期、規(guī)范的評(píng)估，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行者在制定和分解和執(zhí)行戰(zhàn)略活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)和不足，激勵(lì)/鞭策各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行者不斷提升自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化和戰(zhàn)略執(zhí)行水準(zhǔn)；同時(shí)為調(diào)整、優(yōu)化各級(jí)/各類戰(zhàn)略執(zhí)行方案的原則、方法、程序和標(biāo)準(zhǔn)提供充分依據(jù)，為企業(yè)各級(jí)/各類戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)和戰(zhàn)略執(zhí)行綜合績效的持續(xù)提升提供動(dòng)力。

戰(zhàn)略運(yùn)行信息化方案

第4篇：企業(yè)運(yùn)營方案范文

據(jù)思科統(tǒng)計(jì)，2015年全球有163億網(wǎng)設(shè)備。思科預(yù)測，2020年全球?qū)⒂?63億網(wǎng)設(shè)備。提高安全性以保護(hù)在聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上運(yùn)行的內(nèi)容和數(shù)據(jù)，已成為移動(dòng)運(yùn)營商在全面迎接5G過程中肩負(fù)的新任務(wù)。移動(dòng)運(yùn)營商需要在整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上部署安全解決方案。

在逐步向5G、虛擬化和云技術(shù)轉(zhuǎn)型的過程中，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)面臨的潛在攻擊和威脅數(shù)量也在日益增多。為有效抵御現(xiàn)有的和潛在的威脅，移動(dòng)運(yùn)營商需要采取整體性方案來實(shí)現(xiàn)可靠的安全性。

近日，在巴塞羅那舉辦的世界移動(dòng)通信大會(huì)上，思科推出了面向移動(dòng)運(yùn)營商的安全架構(gòu)。這是一個(gè)全面的以防范安全威脅為目的的解決方案組合，可為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)、終端（設(shè)備）和云提供多層保護(hù)。這一架構(gòu)的新要素包括：

第一，網(wǎng)絡(luò)安全。為幫助運(yùn)營商保護(hù)移動(dòng)回程、避免對(duì)核心網(wǎng)絡(luò)的攻擊，思科推出了新一代高度可擴(kuò)展的物理和虛擬安全網(wǎng)關(guān)（SecGW）解決方案，由Firepower 9300和Firepower 4100系列防火墻設(shè)備、ASR 900系列路由器和ASAv提供支持。

第二，設(shè)備安全。思科的設(shè)備安全解決方案讓企業(yè)和運(yùn)營商能夠擴(kuò)展可見性和設(shè)備級(jí)保護(hù)，為企業(yè)提供最強(qiáng)大的移動(dòng)設(shè)備平臺(tái)。思科和三星將通過三星Knox、思科AnyConnect和思科Stealthwatch解決方案，向企業(yè)客戶提供終端可視性與數(shù)據(jù)智能。

第三，云安全。現(xiàn)在，運(yùn)營商可通過自身管理的云或思科管理的云環(huán)境，為客戶提供全新的托管安全服務(wù)，從而創(chuàng)造新的收入流。

近日，思科宣布推出全新的云交付安全平臺(tái)“Cisco Umbrella for Service Providers”，致力于幫助運(yùn)營商滿足客戶的關(guān)鍵需求，同時(shí)增加創(chuàng)收機(jī)會(huì)。

思科還宣布將CiscoUmbrella安全服務(wù)與思科演進(jìn)分組核心（EPC）集成在一起，可在Cisco Ultra Services Platform或Cisco ASR 5500系列路由器上運(yùn)行，為移動(dòng)設(shè)備帶來更安全的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。

眾多移動(dòng)運(yùn)營商和設(shè)備制造商正在部署這些安全解決方案組合，包括德國電信、三星、沃達(dá)豐和記澳大利亞公司等。通過部署這些解決方案，他們將更加信心十足地邁向5G時(shí)代。

德國電信安全業(yè)務(wù)主管德克?柏科侯芬（Dirk Backhofen）表示：“我們非常高興能與思科共享同一個(gè)愿景，并堅(jiān)信包括我們?cè)趦?nèi)的眾多運(yùn)營商可以充分利用Cisco Umbrella for Service Providers這樣的云交付安全平臺(tái)，提供新的創(chuàng)收服務(wù)，為客戶帶來安全可靠的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。我們期待與思科緊密協(xié)作，通過Cisco Umbrella為我們的企業(yè)客戶不斷提供創(chuàng)新的安全服務(wù)。”

三星電子移動(dòng)通信業(yè)務(wù)部首席技術(shù)官李仁宗（Injong Rhee）表示：“借助思科這一全新平臺(tái)，我們正在打造安卓手機(jī)端安全軟件領(lǐng)域的里程碑。攜手思科，我們將為客戶提供最佳的安全技術(shù)和富有洞察力的數(shù)據(jù)分析，幫助他們有效保護(hù)敏感信息和關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用?！?/p>

思科安全業(yè)務(wù)工程高級(jí)副總裁吉?里滕豪斯（Gee Rittenhouse）表示：“安全是移動(dòng)運(yùn)營商的重要業(yè)務(wù)支撐，能夠幫助他們充滿信心地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型、加速虛擬化，并為邁向5G時(shí)代鋪平道路?！?/p>

思科致力于幫助客戶建立強(qiáng)大的安全體系，獲得更豐富的洞察，提供更可靠的保護(hù)，做出更快速的響應(yīng)，以消除安全漏洞，在避免增加風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，全面把握網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展帶來的全新機(jī)遇?！?/p>

第5篇：企業(yè)運(yùn)營方案范文

當(dāng)前電信企業(yè)正面臨著快速創(chuàng)建和交付新的服務(wù)、降低交付新服務(wù)的成本、需要服務(wù)交付平臺(tái)、電信級(jí)可靠性等方面的挑戰(zhàn)。

為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，保持在行業(yè)中的競爭力，電信企業(yè)必須另辟蹊徑，以最小的資金投入讓現(xiàn)有基礎(chǔ)架構(gòu)發(fā)揮出最大的作用，增加新服務(wù)的數(shù)量和種類；使服務(wù)創(chuàng)建和交付流程更加合理；通過改善支持系統(tǒng)降低運(yùn)營總成本；擴(kuò)大市場份額和提高ARPU；通過提高客戶的滿意度和忠誠度來降低客戶流失率，迅速將新的多數(shù)據(jù)電話服務(wù)推向市場。

復(fù)雜性限制了收益

然而在研究了自己的交付基礎(chǔ)架構(gòu)后，許多電信運(yùn)營商發(fā)現(xiàn)他們的交付基礎(chǔ)架構(gòu)無法跟上客戶需要的發(fā)展變化。這是因?yàn)?，他們現(xiàn)有的基礎(chǔ)架構(gòu)所基于的網(wǎng)絡(luò)是面向以語音為中心和電路交換時(shí)代的，不是針對(duì)創(chuàng)建和交付當(dāng)今內(nèi)容豐富的綜合數(shù)據(jù)服務(wù)的。

基礎(chǔ)架構(gòu)目前的局限性成了“服務(wù)瓶頸”，不僅制約著行業(yè)發(fā)展，而且使更多的用戶頻繁更換運(yùn)營商，降低了單位用戶的平均收入（ARPU），弱化了基于服務(wù)的競爭優(yōu)勢。

BEA服務(wù)交付平臺(tái)框架

為了幫助電信企業(yè)提高創(chuàng)新服務(wù)和交付服務(wù)的能力，讓創(chuàng)建和交付服務(wù)的流程合理化，BEA推出了BEA服務(wù)交付平臺(tái)解決方案框架（SDP），如下圖所示，借助它，電信企業(yè)可以把各種有線、無線和光纜服務(wù)迅速地帶入市場，從而帶來新的收入，同時(shí)提高客戶滿意度，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。

BEA服務(wù)交付平臺(tái)解決方案框架是專門針對(duì)電信行業(yè)的，旨在為市場提供單一的、標(biāo)準(zhǔn)化、可伸縮的框架，幫助運(yùn)營商迅速開發(fā)、集成和部署與運(yùn)營支撐系統(tǒng)緊密結(jié)合的新型數(shù)字和數(shù)據(jù)服務(wù)。

它包括：幫助運(yùn)營商以盡可能低的成本盡快推出新的創(chuàng)新服務(wù)；充分利用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營支撐系統(tǒng)方面的投資；通過在物理網(wǎng)絡(luò)上增加一個(gè)中間層來降低維護(hù)費(fèi)用；以新的創(chuàng)新方式來利用已有網(wǎng)絡(luò)。

BEA服務(wù)交付平臺(tái)解決方案框架（如圖所示）立足于客戶服務(wù)的核心需求，在提供高效、有效的客戶服務(wù)方式的同時(shí)提供高度的技術(shù)靈活性，以滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求，它以BEA WebLogic Platform為基礎(chǔ)，包括三個(gè)主要部分：BEA WebLogic Platform;最好的第三方軟件開發(fā)商提供的各種預(yù)集成服務(wù)應(yīng)用；幫助開發(fā)、配置和部署本解決方案的咨詢服務(wù)。

基于SOA規(guī)則構(gòu)建的SDP提供了一個(gè)穩(wěn)固的基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，企業(yè)用戶可以構(gòu)建更多的門戶功能，并能夠靈活擴(kuò)展企業(yè)級(jí)的服務(wù)組合。

由于有BEA WebLogic Platform作為底層支撐平臺(tái)，SDP解決方案具有與生俱來的可擴(kuò)展性、可靠性、高性能和安全性，并能夠在BEA WebLogic Workshop開發(fā)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)快速實(shí)施。

價(jià)值體現(xiàn)

第6篇：企業(yè)運(yùn)營方案范文

在ITUTelecomWorld2006展覽會(huì)上，瑞斯康達(dá)向來自全球的運(yùn)營商和專業(yè)用戶展示了公司在接入層上的豐富產(chǎn)品線和優(yōu)秀的解決方案。瑞斯康達(dá)的展會(huì)設(shè)在6號(hào)展館，它重點(diǎn)展示了以下六大接入方案：

城域以太網(wǎng)接入方案：展示了瑞斯康達(dá)遵循最新國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)開發(fā)的以太網(wǎng)接入技術(shù)，為用戶提供點(diǎn)到點(diǎn)及點(diǎn)到多點(diǎn)的、安全的、差異化的以太網(wǎng)服務(wù)。

CWDM解決方案：展示了瑞斯康達(dá)靈活的CWDM組網(wǎng)方式，為CWDM技術(shù)的應(yīng)用提供了新思路。

基于E1線路的接入解決方案：展示了瑞斯康達(dá)在只有E1接入線路資源下提供帶寬可控以太網(wǎng)服務(wù)的優(yōu)秀解決方案，為運(yùn)營商提供了新思路。

SDH接入解決方案：展示瑞斯康達(dá)的接入級(jí)SDH設(shè)備，為運(yùn)營商提供基于SDH的E1和快速以太網(wǎng)接入方案。

TDM網(wǎng)多業(yè)務(wù)接入方案：展示了在TDM網(wǎng)絡(luò)條件下，完成用戶多種業(yè)務(wù)接入的解決方案。業(yè)務(wù)接口包括以太網(wǎng)、E1、V.35、RS232/485、RJ11、FXS、FXO等，充分滿足了用戶在接入領(lǐng)域的各種需求。

MSAP解決方案：展示了瑞斯康達(dá)最新推出的MSAP解決方案，為運(yùn)營商提供一個(gè)綜合接入的匯聚平臺(tái)，包括2G/3G的返程應(yīng)用，基于PDH/SDH的多業(yè)務(wù)接入等。

瑞斯康達(dá)優(yōu)秀的解決方案吸引了眾多觀眾，包括國內(nèi)運(yùn)營商，海外運(yùn)營商及集成商的光臨。同時(shí)也吸引了眾多的專業(yè)人士、原材料供應(yīng)商的關(guān)注。通過這次展會(huì)，瑞斯康達(dá)在國際舞臺(tái)上充分展示了整體形象，與客戶進(jìn)行了良好的溝通，推動(dòng)了國際銷售渠道的建設(shè)，并向客戶提供了更全面、更優(yōu)秀、更適于市場的產(chǎn)品及解決方案。

第7篇：企業(yè)運(yùn)營方案范文

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)需要能獨(dú)立策劃產(chǎn)品運(yùn)營相應(yīng)內(nèi)容及營銷活動(dòng)，并組織資源完成推進(jìn)方案的實(shí)施;邏輯思維和分析能力強(qiáng)，良好的的溝通能力，很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力;以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。

2、策劃各類型平臺(tái)運(yùn)營活動(dòng)，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動(dòng)的組織與實(shí)施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務(wù)合作，助力達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。

3、通過多種用戶運(yùn)營手段，激發(fā)用戶興趣，不斷促進(jìn)用戶活躍度，實(shí)現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。

4、策劃各類型用戶運(yùn)營活動(dòng)，組織各部門協(xié)同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。

建立并不斷擴(kuò)大用戶社區(qū)。助力公司實(shí)現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。

5、打造運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)政務(wù)平臺(tái)整體運(yùn)營，制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行;

2、推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運(yùn)效益，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)KPI指標(biāo)負(fù)責(zé);

3、分析平臺(tái)各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)的維護(hù)及升級(jí);

4、制訂、完善、貫徹實(shí)施公司平臺(tái)運(yùn)營管理制度、流程;

5、通過線上線下運(yùn)營提升網(wǎng)站平臺(tái)價(jià)值和粘性，提高服務(wù)會(huì)員、企業(yè)活躍度，提高申請(qǐng)、交易量，促進(jìn)平臺(tái)各項(xiàng)銷售業(yè)績提升;

6、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺(tái)的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo);

7、規(guī)劃平臺(tái)的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日常工作開展等。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司下達(dá)的年度整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)的市場調(diào)研、客戶開發(fā)工作，與同行開展競爭，找尋并確認(rèn)企業(yè)競爭優(yōu)勢;

3、負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的客戶提供系統(tǒng)培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展過程中與交通運(yùn)輸、稅務(wù)、保險(xiǎn)等單位溝通協(xié)調(diào);

5、負(fù)責(zé)競品調(diào)研，對(duì)公司競品在產(chǎn)品層面進(jìn)行分析和對(duì)比，為本公司產(chǎn)品更新和功能調(diào)整制定方案。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)41.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、構(gòu)建云平臺(tái)運(yùn)營業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌線上線下運(yùn)營;

2.負(fù)責(zé)組建、管理云平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，建立成長、激勵(lì)和考核體系;

3.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營制度建設(shè)和機(jī)制設(shè)計(jì);

4.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營分析，評(píng)價(jià)運(yùn)營效果并不斷提出改進(jìn)運(yùn)營策略;

5.負(fù)責(zé)與運(yùn)營相關(guān)的渠道和媒體，促進(jìn)云平臺(tái)推廣;

6.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)51.參與公司經(jīng)營管理與決策，收集信息提供決策支持;

2.參與制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督實(shí)施和改進(jìn);

3.負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行，對(duì)運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé);

4.負(fù)責(zé)平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營、渠道運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、日常運(yùn)維管理等工作的策劃和實(shí)施管理，以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo)，全面推進(jìn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營;

5.建立和完善下屬部門，領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織實(shí)施;

6.組織市場調(diào)查，深入分析用戶行為、需求，了解競爭對(duì)手動(dòng)向，進(jìn)行運(yùn)營方案的改造;

7.參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定，開發(fā)潛力用戶并建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，并對(duì)最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);

8.負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)6(1)創(chuàng)建合理高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

(2)負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營整體規(guī)劃與推廣，明確定位目標(biāo);

(3)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的指導(dǎo)加盟合作商日常工作;

(4)制定公司運(yùn)營活動(dòng)策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;

(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動(dòng)態(tài)并針對(duì)性的進(jìn)行市場分析及制定相應(yīng)策略;

(6)建立運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，實(shí)施運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，組織相關(guān)部門研究解決并備案。

(7)獨(dú)立完成運(yùn)營部門各職能體系搭建，業(yè)務(wù)流程梳理，能從運(yùn)營角度對(duì)產(chǎn)品技術(shù)部門提出需求;

(8)須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新、執(zhí)行能力，能夠在諸多限制條件下進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;

(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通，思維敏捷;

(10)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)，能承受較大的工作壓力。

平臺(tái)運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)需求分析，對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃給到?jīng)Q策性建議，并完成產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃，通過產(chǎn)品，運(yùn)營手段，提升平臺(tái)流量轉(zhuǎn)化、用戶增長和留存;熟練運(yùn)用微信公眾號(hào)、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高用戶量和關(guān)注度;

2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體維護(hù)、更新與完善;平臺(tái)年度、季度、月度運(yùn)營計(jì)劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營銷活動(dòng);

3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)，擬定活動(dòng)計(jì)劃方案，制定線上營銷推廣戰(zhàn)略，以及具體實(shí)施策劃方案;

4、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并形成策劃方案

5、提高到達(dá)客戶的關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率及用戶黏性，持續(xù)改善平臺(tái)服務(wù);

6、組織策劃產(chǎn)品、品牌、市場推廣等市場活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與品牌的知名度和美譽(yù)度;

第8篇：企業(yè)運(yùn)營方案范文

科信技術(shù)（下稱“公司”，300565.SZ）是一家專注于提供FTTX接入網(wǎng)、無線接入網(wǎng)和傳輸網(wǎng)中通信網(wǎng)絡(luò)物理連接設(shè)備、應(yīng)用解決方案和技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。

把技術(shù)研發(fā)作為戰(zhàn)略重心

通信網(wǎng)絡(luò)物理連接設(shè)備為通信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中通信主設(shè)備之間、通信主設(shè)備與線纜之間、線纜之間的數(shù)據(jù)通信提供傳輸媒介。公司可向通信運(yùn)營商、ICT設(shè)備商和網(wǎng)絡(luò)集成商提供FTTX接入網(wǎng)ODN端到端解決方案、無線接入解決方案和傳輸網(wǎng)物理連接、分配解決方案，在FTTX、3G/4G、傳輸網(wǎng)等通信網(wǎng)絡(luò)中得到廣泛應(yīng)用。

公司一直把技術(shù)研發(fā)作為戰(zhàn)略重心之一，公司技術(shù)研發(fā)以深刻理解客戶需求為基礎(chǔ)，以市場化為導(dǎo)向，以快速開發(fā)新產(chǎn)品和提供專業(yè)解決方案為目標(biāo)，始終站在通信設(shè)備行業(yè)技術(shù)研發(fā)的前沿領(lǐng)域。

經(jīng)過多年的積累，公司在行業(yè)中已具備明顯的競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品系列完備，解決方案多樣，可快速為客戶提供定制服務(wù)。

2013-2015年以及2016年上半年，公司營業(yè)收入分別為43408萬元、49052萬元、76679萬元和34330萬元；凈利潤分別為5108萬元、5757萬元、6284萬元和3406萬元，營收和利潤均實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)健增長。

公司產(chǎn)品品質(zhì)、研發(fā)技術(shù)、交付能力、營銷與服務(wù)能力等保障公司連續(xù)入圍中國三大運(yùn)營商的供應(yīng)商認(rèn)證，并在多個(gè)產(chǎn)品集采中，中得頭標(biāo)。報(bào)告期內(nèi)，公司營業(yè)收入的90%以上來自于中國三大運(yùn)營商及鐵塔公司，三大運(yùn)營商及鐵塔公司較為嚴(yán)格的供應(yīng)商認(rèn)證，亦說明公司具有較強(qiáng)的綜合競爭力。

2013-2015年，公司毛利率分別為37.27%、39.72%、33.15%，顯著高于國內(nèi)同行業(yè)上市公司的平均水平。

公司高度重視研發(fā)投入，2013-2015年以及2016年上半年，公司研發(fā)投入分別為1694萬元、1837萬元、2528萬元和1215萬元。截至2016年6月30日，公司共獲得專利證書176項(xiàng)，其中發(fā)明專利12項(xiàng)，實(shí)用新型專利161項(xiàng)，外觀設(shè)計(jì)專利3項(xiàng)，計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書10項(xiàng)。

產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢突出

公司是中國最早進(jìn)行ODN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案研究的通信設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)之一，具備FTTX接入網(wǎng)中ODN設(shè)備端到端全套解決方案，且技術(shù)領(lǐng)先。

公司是中國最早提出智能ODN理念的廠家之一，是智能ODN行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、三大運(yùn)營商企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要起草單位之一，具備智能網(wǎng)管平臺(tái)、智能終端設(shè)備及智能ODN設(shè)備的完整智慧光纖基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)解決方案提供能力。

此外，針對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)多網(wǎng)協(xié)同運(yùn)營以及小型化技術(shù)的發(fā)展趨勢，公司近幾年來一直從事移動(dòng)通信天饋系統(tǒng)無源器件及天線的開發(fā)，開發(fā)的產(chǎn)品型號(hào)多達(dá)200多種，主要應(yīng)用于GSM、CDMA、CDMA2000、WCDMA、WLAN、TD-SCDMA、TD-LTE等各種制式的移動(dòng)通信室內(nèi)分布系統(tǒng)。

公司與中國三大運(yùn)營商合作多年，熟悉各運(yùn)營商技術(shù)需求及發(fā)展方向，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，采取“因地制宜、多接入方案靈活組合”，制訂了全光纜接入、光電混合多形式接入以及無線接入等多種解決方案，并逐步推動(dòng)智能網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的落地，在接入網(wǎng)的整體解決方案方面具有明顯優(yōu)勢。

通信行業(yè)處于快速發(fā)展的領(lǐng)域，隨著信息化的深化，技術(shù)水平變革更加頻繁，技術(shù)升級(jí)更加迅速，因此，擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力是企業(yè)立足發(fā)展的基石。

公司擁有一支優(yōu)秀的研發(fā)技術(shù)隊(duì)伍，人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，專業(yè)結(jié)構(gòu)覆蓋廣泛，包括光學(xué)、材料學(xué)、電子電路、光通信、軟件開發(fā)、機(jī)械設(shè)計(jì)、模具設(shè)計(jì)等多個(gè)學(xué)科，主要骨干人員均擁有7年以上的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

第9篇：企業(yè)運(yùn)營方案范文

企業(yè)商務(wù)市場機(jī)遇

電信行業(yè)轉(zhuǎn)型的方向之一就是向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，提供面向企業(yè)市場的通信增值服務(wù)。然而，企業(yè)市場本身是復(fù)雜的，數(shù)量眾多的企業(yè)由于在規(guī)模、行業(yè)、地域分布等等的不同，表現(xiàn)在通信方面的需求也是千差萬別。

企業(yè)用戶對(duì)于通信的需求，不再局限于電話、上網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站，而是拓展到了統(tǒng)一通信、移動(dòng)辦公、企業(yè)協(xié)同和客戶服務(wù)等領(lǐng)域，要求運(yùn)營商能提供更豐富的、可定制的通信服務(wù)。這對(duì)于在企業(yè)商務(wù)市場展開競爭的運(yùn)營商來說，不論是人力資源配置，還是成本控制都有不小的挑戰(zhàn)。

那么，對(duì)于有志于開拓潛力巨大的企業(yè)商務(wù)市場的運(yùn)營商，究竟應(yīng)該擁有怎樣的“利劍”呢？我們認(rèn)為，答案就是“通信服務(wù)托管”――由運(yùn)營商建設(shè)和管理通信系統(tǒng)，企業(yè)根據(jù)需要靈活租用。對(duì)于大型企業(yè)，建設(shè)自己的通信系統(tǒng)固然便于統(tǒng)一管理，但面臨著龐大的開支和技術(shù)快速更新的壓力；對(duì)于中小企業(yè)，渴望擁有可靠的通信服務(wù)卻往往受限于成本的壓力不得不采用廉價(jià)而劣質(zhì)的方案。這一切，都為運(yùn)營商開展托管式應(yīng)用打開了市場的大門。在國外，通信服務(wù)托管MCS(ManagedCommuni-cationServices)已經(jīng)成為運(yùn)營商投資的熱點(diǎn)。

通信托管服務(wù)簡介

針對(duì)國內(nèi)企業(yè)的市場需求，上海貝爾阿爾卡特為運(yùn)營商提供內(nèi)容廣泛的托管式應(yīng)用，極大地豐富諸如“商務(wù)領(lǐng)航”等服務(wù)的內(nèi)涵，幫助運(yùn)營商更好地服務(wù)于企業(yè)客戶。這些應(yīng)用可以依據(jù)不同的功能分成幾個(gè)層次：滿足各類企業(yè)基本通信需求的托管式商務(wù)通信；側(cè)重企業(yè)內(nèi)部員工協(xié)同辦公的協(xié)同會(huì)議系統(tǒng)；幫助企業(yè)更好與其客戶溝通和服務(wù)的托管式聯(lián)絡(luò)中心；以及滿足行業(yè)需求的智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)。隨著技術(shù)的進(jìn)步，相信會(huì)有越來越多的創(chuàng)新應(yīng)用涌現(xiàn)出來，為運(yùn)營商的托管業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

托管式商務(wù)通信

托管式商務(wù)通信系統(tǒng)能提供基于IP-PBX、IPCentrex的新型通信業(yè)務(wù)，通過IP網(wǎng)絡(luò)承載并融合了Internet的靈活性而產(chǎn)生大量的增值業(yè)務(wù)，如通訊門戶、點(diǎn)擊撥號(hào)、一號(hào)通、辦公一體化、虛擬辦公、移動(dòng)辦公等，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供快速、經(jīng)濟(jì)、有效、強(qiáng)有力的通訊一體化解決方案。

托管式協(xié)同會(huì)議

協(xié)同會(huì)議系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)和視頻的協(xié)同工作，為用戶提供了集成語音、視頻、數(shù)據(jù)、即時(shí)消息、Presence等強(qiáng)大功能的多媒體會(huì)議業(yè)務(wù)。同時(shí)，它具有終端無關(guān)性、位置無關(guān)性和智能化的通信手段，為運(yùn)營商及企業(yè)節(jié)省了大量投資。

托管式聯(lián)絡(luò)中心

對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來說擁有一個(gè)呼叫中心是無法負(fù)擔(dān)的，而當(dāng)運(yùn)營商提供一個(gè)大規(guī)模的呼叫中心平臺(tái)時(shí)，這些企業(yè)就可以根據(jù)自己的需要靈活地租用坐席，以非常經(jīng)濟(jì)的手段獲得最適合自己的呼叫中心服務(wù)?！巴泄苁铰?lián)絡(luò)中心”(MCC-ManagedContactCenter)方案是一個(gè)運(yùn)營商可以按照各種規(guī)模的企業(yè)用戶的需求進(jìn)行量身定制的增值應(yīng)用方案產(chǎn)品。我們充分考慮運(yùn)營商的運(yùn)營需求和企業(yè)的收益，使運(yùn)營商在運(yùn)營中得到收益，使得企業(yè)降低總體成本。