網(wǎng)絡(luò)維護(hù)報(bào)告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)報(bào)告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)報(bào)告范文

摘 要：該報(bào)告總結(jié)了2014年度觀測(cè)網(wǎng)絡(luò)故障診斷與遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)的技術(shù)研究和系統(tǒng)研制進(jìn)展情況，在2013年度技術(shù)研究和試驗(yàn)測(cè)試的基礎(chǔ)上，該年度重點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)、系統(tǒng)內(nèi)的集成測(cè)試以及參與大系統(tǒng)的陸上集成聯(lián)試。觀測(cè)網(wǎng)絡(luò)故障診斷與遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)由光學(xué)故障診斷分系統(tǒng)、電學(xué)故障診斷分系統(tǒng)和岸站故障診斷管理軟件三個(gè)部分組成。2014年度的主要工作和取得的技術(shù)進(jìn)展包括：（1）完成詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告評(píng)審：2014年7月，在成都組織召開(kāi)了課題詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告評(píng)審會(huì)，7名業(yè)內(nèi)專家參會(huì)，一致認(rèn)為該詳細(xì)設(shè)計(jì)可作為本課題系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的依據(jù)。（2）修改完善系統(tǒng)內(nèi)部和外部接口設(shè)計(jì)：主要是岸站故障診斷管理軟件與電學(xué)故障診斷分系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)接口（系統(tǒng)內(nèi)部接口）、岸站故障診斷管理軟件與岸基運(yùn)行控制管理系統(tǒng)（清華大學(xué)承研，系統(tǒng)外部接口）。（3）修改完善室內(nèi)檢測(cè)大綱，完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試：在2013年擬制的室內(nèi)檢測(cè)大綱基礎(chǔ)上，重點(diǎn)針對(duì)岸站故障診斷管理軟件的功能進(jìn)行了細(xì)化與調(diào)整，并進(jìn)行了多次室內(nèi)測(cè)試。（4）制定陸上集成聯(lián)試大綱，初步完成與其他系統(tǒng)的集成調(diào)試。按照總體單位的安排，于10月10日進(jìn)場(chǎng)，在江蘇南通中天科技海纜廠房，進(jìn)行了系統(tǒng)自檢測(cè)試以及與岸基運(yùn)行控制系統(tǒng)、主次接駁盒和各類傳感器的聯(lián)調(diào)測(cè)試。

關(guān)鍵詞：故障診斷 接口設(shè)計(jì) 系統(tǒng)調(diào)試 陸上集成聯(lián)試 網(wǎng)絡(luò) 管理軟件

Abstract： This report describes the research and design work in 2014 of “Observing Network Malfunction Diagnosis and Remote Maintanence System” project. The main progress made in this year includes revisions of system design and implementation， thorough test of the integrated system and test of the whole system on land on the basis of researches made in 2013. The system composes of three parts： optical malfucntion diagnosis subsystem， electrical malfucntion diagnosis subsystem and offshore malfucntion diagnosis and maintanence software. The main work includes：（1）System detailed design conference was held in Chengdu， Sichuan. Seven experts were invited to attend the meeting and the design is allowed to act as the guide of the following system implementation.（2）Revisions of internal and external interface of software and hardware modules have been made， including those between electrical malfucntion diagnosis subsystem and offshore malfucntion diagnosis and maintanence software （internal interface）， offshore malfucntion diagnosis and maintanence software and offshore maintanence software （external interface）.（3）Revisions of test guide in labotory have been made and several system tests have been carried out. The main work focuses on the adjustment of offshore malfucntion diagnosis and maintanence software.（4）Inter-system test guide is written and we take part in the inter-system test held in Nantong， Jiangsu. System self-tests have been implemented and tests between our system and offshore maintanence software， interface nodes and sensors have been made.

Key Words： Malfunction diagnosis； Interface design； System test in lab； Inter-system test

閱讀全文鏈接（需實(shí)名注冊(cè)）：http：///xiangxiBG.aspx？id=88582&flag=1

第2篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)報(bào)告范文

大家好！

與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣，在年整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中，不知不覺(jué)的已經(jīng)迎來(lái)了年。過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報(bào)的內(nèi)容包括三個(gè)部分：09年工作總結(jié)、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及10年的工作思路。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

第一部分、年工作總結(jié)

年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的第一年，也是我們電信正式經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年。作為運(yùn)維部無(wú)線專業(yè)的一名員工，10年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個(gè)方面。在運(yùn)維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力，共克時(shí)艱，基本做好了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，取得了一些的成果，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

10年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資，各分公司維護(hù)費(fèi)用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力。為實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求，年初的時(shí)候就制定了相應(yīng)的全年工作思路，主要包括：

1、省公司與UT、中興、朗訊等三個(gè)廠家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠家對(duì)各分公司的支撐力度，并按照要求每個(gè)季度組織一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢；

2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整的思路和流程，由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和話務(wù)量的變化將沒(méi)有業(yè)務(wù)量的基站調(diào)整到高話務(wù)區(qū)或新建社區(qū)等，保障重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；

3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)考核指標(biāo)維持不變，督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計(jì)劃，繼續(xù)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視。

通過(guò)全省運(yùn)維戰(zhàn)線無(wú)線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基本穩(wěn)定，用戶流失速度也按照市場(chǎng)前端的計(jì)劃得到了有效控制。

二、WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

年，集團(tuán)公司和省公司對(duì)WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了高度重視，全省全年共計(jì)建設(shè)AP約12000個(gè)，熱點(diǎn)4000個(gè)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴(kuò)張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運(yùn)行的AP數(shù)量從幾十個(gè)急劇躍升至8000個(gè)。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時(shí)，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年，為配合集團(tuán)公司和省公司前端部門(mén)正式推出C+W統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù)，我們與前、后端所有部門(mén)共同努力，對(duì)維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)分析分析能力進(jìn)行了提升，基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo)，各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求。全年的WLAN維護(hù)重點(diǎn)工作包括：

1、維護(hù)管理辦法、日常作業(yè)計(jì)劃和維護(hù)指導(dǎo)書(shū)的修訂和正式下發(fā)；

2、會(huì)同10000號(hào)、省NOC、企信部和信產(chǎn)公司，對(duì)故障投訴處理流程的梳理和修訂；

3、建立全省WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化支撐骨干團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行了幾項(xiàng)專題網(wǎng)絡(luò)分析；

4、組織全省WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一線骨干集中進(jìn)行全面培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。

5、通過(guò)WLAN網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設(shè)，將09年建設(shè)的AP基本納入網(wǎng)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)瘦AP組網(wǎng)的監(jiān)控和分析，完成與集團(tuán)采集平臺(tái)的聯(lián)調(diào)。

第二部分、工作中存在的不足和個(gè)人的一點(diǎn)感受

年，我主要負(fù)責(zé)的WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兩項(xiàng)工作，基本完成了全年目標(biāo)，但是，在整個(gè)維護(hù)過(guò)程中，我也存在著很多的不足：

首先，工作作風(fēng)不夠細(xì)致，特別是上半年，基本很少到分公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，導(dǎo)致發(fā)出的正式文件與分公司實(shí)際情況差異較大，沒(méi)有完全發(fā)揮一個(gè)省公司技術(shù)管理人員應(yīng)該起到的作用；

其次，技術(shù)鉆研不夠深入，特別是對(duì)WLAN網(wǎng)絡(luò)以及EVDO網(wǎng)絡(luò)的研究，沒(méi)有深入下去，僅僅滿足停留在表面，缺乏深度和廣度；

還有就是寫(xiě)作能力不強(qiáng)，特別是PPT和各類圖表的寫(xiě)作能力，離部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的要求相距甚遠(yuǎn)。

在年的工作中，上述不足之處是我需要重點(diǎn)加強(qiáng)的方面，也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時(shí)，回顧全年的各項(xiàng)工作，也有一些個(gè)人的感受：

1、作為省公司后端基層管理人員，必須做好三個(gè)者：集團(tuán)政策的承接者、全省維護(hù)規(guī)章制度的制定者和各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的考核者；必須深入分公司了解一線的實(shí)際情況；

2、要想保障小靈通網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，就必須繼續(xù)貫徹落實(shí)各項(xiàng)日常作業(yè)計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決網(wǎng)絡(luò)存在的重大安全隱患，也必須做好故障基站和板件的及時(shí)送修和督促?gòu)S家盡快修復(fù)返回；

3、WLAN網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，對(duì)所有維護(hù)人員來(lái)說(shuō)，都是全新的東西，尤其是采用瘦AP+AC的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)后，特別是對(duì)無(wú)線專業(yè)的維護(hù)人員提出了更高的要求，對(duì)數(shù)據(jù)、無(wú)線、電源、傳輸?shù)雀鞣矫娴闹R(shí)和維護(hù)技能都需要掌握；

4、WLAN網(wǎng)絡(luò)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)EVDO的補(bǔ)充，首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流量分析，必須具備網(wǎng)絡(luò)分析的各項(xiàng)工具和手段，必須結(jié)合前端發(fā)展思路，從而實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。

第三部分、年工作重點(diǎn)

年，是中國(guó)電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅(jiān)年，按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，09年打基礎(chǔ)、10年上臺(tái)階，11年就要?jiǎng)?chuàng)一流。而向總給我們提出的目標(biāo)，在今年就要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力更是動(dòng)力，在WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò)方面，計(jì)劃主要的做好以下幾項(xiàng)工作：

一、繼續(xù)優(yōu)化完善WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度、流程，改進(jìn)網(wǎng)管系統(tǒng)功能，提升網(wǎng)絡(luò)分析能力；

二、配合前后端各部門(mén)，探索WLAN對(duì)EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、調(diào)整思路和可落地的實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)；

三、組織專項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)全省WLAN網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線寬帶方面的維護(hù)骨干，以點(diǎn)帶面的全力提升全省維護(hù)人員工作技能；

四、小靈通網(wǎng)絡(luò)做好統(tǒng)計(jì)分析和通報(bào)，組織廠家落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡檢和故障設(shè)備的保修工作，并按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，探索利用小靈通站點(diǎn)、電源和傳輸布放AP，充分盤(pán)活小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有存量資源。

回顧過(guò)去的年，在黃總、向總的帶領(lǐng)下，在文斌的精心指導(dǎo)和全體同事的密切配合下，小靈通網(wǎng)絡(luò)和WLAN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)各項(xiàng)工作基本完成了省公司和部門(mén)的要求，在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最真摯的謝意；

第3篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)報(bào)告范文

本站單纖接反，網(wǎng)元脫管，落地業(yè)務(wù)，穿通業(yè)務(wù)全斷。若該網(wǎng)元是網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元，則它不脫管，其他網(wǎng)元全部脫管。2）SNCP/PP環(huán)。本站單纖接反，網(wǎng)元脫管，落地業(yè)務(wù)不受影響。穿通業(yè)務(wù)分兩種情況：華為設(shè)備，業(yè)務(wù)一般是單向，返回式業(yè)務(wù)，此時(shí)業(yè)務(wù)中斷，相當(dāng)于該業(yè)務(wù)被環(huán)回，自發(fā)自收，而網(wǎng)管上沒(méi)有任何告警，從而使我們無(wú)法判斷障礙點(diǎn)，無(wú)從下手分析。中興設(shè)備，業(yè)務(wù)一般是雙向，非返回式業(yè)務(wù)，則不受影響。但也就更具隱蔽性和隱患。若該網(wǎng)元是網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元，則它不脫管，其他網(wǎng)元全部脫管。上述各種現(xiàn)象，除第一種外，均不容易發(fā)現(xiàn)，因?yàn)橄鄳?yīng)的光板均無(wú)告警，可業(yè)務(wù)偏偏就不好，給我們判斷造成了困擾。這就要求我們，不要輕易相信SDH網(wǎng)絡(luò)的告警信息，尤其在擴(kuò)容、改造等操作后，一定要請(qǐng)交換、基站等維護(hù)人員配合，確認(rèn)業(yè)務(wù)是否正常。同時(shí)維護(hù)人員要做好標(biāo)簽的核對(duì)工作，避免粗心大意造成人為障礙的出現(xiàn)。

建議與總結(jié)

基于上面的分析，我們提供幾種判斷光纖錯(cuò)連的方法，以幫助我們通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員進(jìn)行快速的障礙判斷。請(qǐng)維護(hù)人員根據(jù)實(shí)際情況選擇操作方法，并靈活配合使用。

1斷纖測(cè)試法通常，拔掉發(fā)纖，對(duì)端會(huì)上報(bào)R-LOS告警，本端回傳MS-RDI。拔掉收纖與之類似。這種方法可一次判斷來(lái)回的一對(duì)光纖，且不依賴于業(yè)務(wù)配置。當(dāng)然，拔纖測(cè)試法屬高度危險(xiǎn)操作，對(duì)光纖進(jìn)行操作，一定要記錄好相關(guān)位置，避免上次故障還沒(méi)有處理好，在恢復(fù)時(shí)又因?yàn)殄e(cuò)誤操作，人為增加新的故障點(diǎn)。

2下插告警法下插相關(guān)告警，查看下游告警產(chǎn)生的位置，從而判斷光纖接序。

1下插MS-AIS如在NE1東向下插MS-AIS，實(shí)際上是把這個(gè)光口的K2字節(jié)的bit5~7置“111”發(fā)送出去，對(duì)端即NE2的西向收到該信息后，解讀上報(bào)MS-AIS告警；同時(shí)，NE2將西向光口的K2字節(jié)的bit5~7置“110”發(fā)送出去，對(duì)端即NE1東向收到該信息后，解讀上報(bào)MS-RDI告警。這樣，也就一次判斷來(lái)回的一對(duì)光纖，且不依賴于業(yè)務(wù)配置。當(dāng)然，下插MS-AIS告警會(huì)導(dǎo)致下游信號(hào)下插全“1”，引起業(yè)務(wù)中斷或保護(hù)倒換，屬高度危險(xiǎn)操作，要慎用。

2下插MS-RDI同時(shí)，我們也可使用下插MS-RDI方法，即把本端光口的K2字節(jié)的bit5~7置“110”發(fā)送出去，對(duì)端收到該信息后，解讀上報(bào)MS-DRI告警。若要判斷另一方向，需要在對(duì)端重復(fù)相同操作。下插MS-RDI不會(huì)引起業(yè)務(wù)中斷或保護(hù)倒換，可用于實(shí)際網(wǎng)絡(luò)。

3更改J0字節(jié)法J0字節(jié)為再生段追蹤字節(jié)，用來(lái)表示再生段的連通性，也就是說(shuō)某再生段實(shí)際收到的J0字節(jié)與應(yīng)收的一致。以華為設(shè)備為例：默認(rèn)情況下的應(yīng)收應(yīng)發(fā)J0字節(jié)都是“HuaweiSBS”。當(dāng)我們手工更改NE1東向光口的應(yīng)發(fā)J0字節(jié)，如“123”，這個(gè)信息將被發(fā)送到對(duì)端，即NE2西向光口將收到內(nèi)容為“123”的J0字節(jié)，這與它的應(yīng)收J(rèn)0字節(jié)的默認(rèn)配置不符，即上報(bào)“J0-MM”，表示J0字節(jié)失配。若未上報(bào)告警，則需查看該網(wǎng)絡(luò)中其它網(wǎng)元是否上報(bào)J0告警，從而判斷出光纖是否錯(cuò)連。這種方法，不依賴于該再生段是否配置了業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@類告警是必需檢測(cè)的。但如遇該光口與其它廠家設(shè)備對(duì)接時(shí)，可能會(huì)因?yàn)楦腏0字節(jié)而引起對(duì)端設(shè)備下插全“1”，導(dǎo)致環(huán)保護(hù)或業(yè)務(wù)中斷,需具體設(shè)備具體分析。

維護(hù)和建議

一些年輕的工程師認(rèn)為，沒(méi)有TU-AIS等異常告警，就標(biāo)明業(yè)務(wù)正常。這是一個(gè)非常錯(cuò)誤的觀念。我們知道，SDH設(shè)備判斷下行業(yè)務(wù)好壞的常用方法是檢測(cè)指針或開(kāi)銷字節(jié)，如果他們正常就認(rèn)為業(yè)務(wù)暢通，而無(wú)法判斷業(yè)務(wù)的端到端連通性。比如鏈路上發(fā)生了環(huán)回，但卻沒(méi)有TU-AIS等異常告警。這里，還要提醒大家網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中使用2M誤碼儀的規(guī)范性，一定要“通”、“斷”兩種狀態(tài)都測(cè)，不能應(yīng)付了事。“通”是說(shuō)明存在收到業(yè)務(wù)的通道；而“斷”是為了證實(shí)這就是我們要測(cè)試的通道。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意到，當(dāng)發(fā)生光纖錯(cuò)連時(shí)，網(wǎng)元的監(jiān)控狀態(tài)也可以作為我們進(jìn)行故障判斷的一個(gè)依據(jù)。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)報(bào)告范文

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理是保證計(jì)算機(jī)使用安全的最基本保障，同時(shí)也是計(jì)算機(jī)使用者最基本的能力要求，對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)行維護(hù)和管理可以為計(jì)算機(jī)的運(yùn)行提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、同時(shí)又有保障的環(huán)境。本文主要分析了在煤炭銷售過(guò)程中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理所應(yīng)用到的技術(shù)。

1煤炭銷售業(yè)的現(xiàn)狀

煤炭市場(chǎng)及煤炭?jī)r(jià)格是不斷變化的，并且煤炭銷售中涉及到的項(xiàng)目、金額相對(duì)巨大，人工操作難度較大。而借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則可以降低銷售難度，擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高煤炭銷售的效率，加強(qiáng)信息獲取能力。因此將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于煤炭銷售中是一項(xiàng)重大的變革。但由于網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性及入侵性，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在一定的安全問(wèn)題，因此就需要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理。

2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)的應(yīng)用

2.1計(jì)算機(jī)軟件安裝的集中化管理

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理對(duì)計(jì)算機(jī)安裝軟件的集中控制和管理的實(shí)際目的是為了提升計(jì)算機(jī)使用的安全性，針對(duì)煤礦業(yè)來(lái)說(shuō)，在安裝計(jì)算機(jī)軟件的過(guò)程中需要在實(shí)際的計(jì)算機(jī)軟件安裝過(guò)程中必須要做到以下幾點(diǎn)：首先就是必須要保證軟件的下載鏈接是安全、正規(guī)的，只有這樣，才能保證下載到安全可靠的軟件，更方便與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)管理，其次就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理要求計(jì)算機(jī)必須要對(duì)計(jì)算機(jī)上所有的軟件有檢測(cè)和防病毒的功能，這樣一旦發(fā)現(xiàn)有任何異常，計(jì)算機(jī)就無(wú)法順利安裝這些軟件，一般情況下計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)中都會(huì)有防火墻，但是不能忽視的是計(jì)算機(jī)仍然需要安裝檢測(cè)系統(tǒng)；最后就是計(jì)算機(jī)使用者在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中必須要保證計(jì)算機(jī)不瀏覽危險(xiǎn)的網(wǎng)站，因?yàn)閻阂獾木W(wǎng)站可以篡改計(jì)算機(jī)的某些信息，使得計(jì)算機(jī)感染病毒，總之計(jì)算機(jī)使用者和設(shè)計(jì)者之間共同配合，完成計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。

2.2定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒和檢測(cè)

由于煤炭銷售涉及到的金額較為巨大，因此一旦用于銷售的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)病毒將會(huì)造成難以估計(jì)的損失，所以對(duì)煤炭銷售計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的殺毒和檢測(cè)是非常重要的。一旦網(wǎng)絡(luò)黑客或病毒攻擊計(jì)算機(jī)時(shí)，其就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)上留有一個(gè)備份，只要有其他使用者對(duì)這些病毒數(shù)據(jù)進(jìn)行共享，這些病毒就會(huì)進(jìn)行二次入侵，同時(shí)他們會(huì)經(jīng)由這種途徑入侵其他的計(jì)算機(jī)，最終造成網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模的泵貴。所以定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒與檢測(cè)是十分重要的。由于病毒傳播的自我復(fù)制性、超強(qiáng)破壞性，因此，查殺單個(gè)病毒不具有任何效果，只有查殺整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)才能阻止病毒傳播。除此之外，為了提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)抵御病毒的能力，還應(yīng)該定期更新病毒庫(kù)。要注意的是，即使已經(jīng)清除了一臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的病毒，但一旦該計(jì)算機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)，病毒就可能二次入侵該計(jì)算機(jī)。所以，我們要及時(shí)查殺檢測(cè)計(jì)算機(jī)的病毒，確保計(jì)算機(jī)可以安全的使用網(wǎng)絡(luò)。除上述之外，如果計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)了重要的數(shù)據(jù)，例如煤炭銷售的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，則可以利用先進(jìn)的信息加密技術(shù)對(duì)這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性。

2.3設(shè)置權(quán)限及口令

在用于煤炭銷售的計(jì)算機(jī)中一定要設(shè)置好權(quán)限及口令。因?yàn)闄?quán)限和口令的設(shè)置實(shí)際上就是計(jì)算機(jī)的使用密碼，它不僅可以保護(hù)計(jì)算機(jī)使用者的信息安全，而且還可以提升計(jì)算機(jī)的安全性，提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的效率。設(shè)置計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)口令和權(quán)限可以確保計(jì)算機(jī)的信息不被其他人肆意窺探，而且也能保證計(jì)算機(jī)的入網(wǎng)信息安全可靠。同時(shí)為了確保用于煤炭銷售的計(jì)算機(jī)的長(zhǎng)期可靠性，要求計(jì)算機(jī)使用者必須要定期對(duì)計(jì)算機(jī)的口令和權(quán)限進(jìn)行更改，因?yàn)槟壳翱茖W(xué)技術(shù)的發(fā)達(dá)已經(jīng)使得計(jì)算機(jī)密碼和口令破解成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，因此使用者為了確保計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)安全必須要定期對(duì)計(jì)算機(jī)的口令進(jìn)行更改。

3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的應(yīng)用

3.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障管理

計(jì)算機(jī)屬于大規(guī)模的集成電路，對(duì)于有的時(shí)候發(fā)生的故障靠硬件維修手段可能會(huì)檢查不出來(lái)，所以要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的故障檢測(cè)程序。入侵檢測(cè)技術(shù)是指對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常情況或者沒(méi)有經(jīng)過(guò)授權(quán)的現(xiàn)象可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且報(bào)告的安全防護(hù)系統(tǒng)，對(duì)于計(jì)算機(jī)的防護(hù)作用是主動(dòng)實(shí)施的，并且對(duì)于內(nèi)部攻擊、外部攻擊以及人為誤操作等都可以起到防護(hù)的作用，將即將要受到的入侵危害技術(shù)攔截，使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)免受入侵。同時(shí)也可以利用程序測(cè)試法來(lái)檢測(cè)計(jì)算機(jī)的故障，可以對(duì)計(jì)算機(jī)的操作進(jìn)行有效的管理和控制，是一種專用診斷程序，輔助硬件維修可以達(dá)到很好的故障檢測(cè)效果。

3.2針對(duì)網(wǎng)絡(luò)配置的管理結(jié)合配置管理流程

在管理用于煤炭銷售的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，首先是對(duì)煤炭銷售網(wǎng)絡(luò)配置進(jìn)行管理。怎樣設(shè)定網(wǎng)絡(luò)，設(shè)定的具體內(nèi)容有哪些，總共設(shè)定多少級(jí)別等等這些問(wèn)題都是網(wǎng)絡(luò)配置的主要內(nèi)容，需要經(jīng)過(guò)認(rèn)真的研究和討論之后才能統(tǒng)一設(shè)定的。上述提到的設(shè)定內(nèi)容通常是保存在路由器中的，因此要提前設(shè)置路由器。這在之中我們要關(guān)注的是，在對(duì)路由器進(jìn)行設(shè)置的時(shí)候，要注重對(duì)應(yīng)地址數(shù)據(jù)的保存，從而為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)配置提供數(shù)據(jù)依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)配置管理的功能非常多，舉例來(lái)說(shuō)，其可以進(jìn)行軟件安裝、配置信息存儲(chǔ)等。所以依照對(duì)應(yīng)的配置管理流程進(jìn)行操作，在做好原先配置信息的基礎(chǔ)上，重新制定其他的配置方案，并對(duì)其進(jìn)行運(yùn)行檢測(cè)。

3.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理

網(wǎng)絡(luò)安全管理是煤炭銷售過(guò)程中對(duì)計(jì)算機(jī)管理的一個(gè)重要內(nèi)容，實(shí)際意義上的網(wǎng)絡(luò)安全管理包含的內(nèi)容非常廣泛，從實(shí)際的可操作意義上來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)安全管理的具體表現(xiàn)有：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)和評(píng)估方法的實(shí)施，這一工作的開(kāi)展主要是依靠實(shí)際的計(jì)算機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)槿藶榈貙?duì)計(jì)算機(jī)開(kāi)展安全監(jiān)測(cè)幾乎是不可能的，這就要求計(jì)算機(jī)使用者在安裝計(jì)算機(jī)安全軟件的時(shí)候，必須要對(duì)計(jì)算機(jī)的安全性能有足夠的了解，安裝標(biāo)準(zhǔn)的合格軟件，另外就是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)化的管理方法，這里的系統(tǒng)管理主要是指計(jì)算機(jī)軟件管理必須要系統(tǒng)化，因?yàn)樵谟?jì)算機(jī)的使用過(guò)程中安裝的軟件個(gè)數(shù)并不在少數(shù)，因此有必要對(duì)計(jì)算機(jī)開(kāi)展軟件的系統(tǒng)化管理，這樣做的好處就是可以增加軟件管理效率，進(jìn)而提升計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)安全管理效率。

4計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理中具體應(yīng)用技術(shù)

4.1防火墻技術(shù)

防火墻技術(shù)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防御的第一道防線，可以將計(jì)算機(jī)被保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離，同時(shí)又能夠進(jìn)行訪問(wèn)控制以及授權(quán)、安全審計(jì)等功能。防火墻同時(shí)具備限制、隔離和分析的作用，可以使內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全得到保證。但是防火墻卻很難防范病毒以及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的攻擊。防火墻是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的必要防護(hù)屏障，可以使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全得到保證，對(duì)計(jì)算機(jī)的訪問(wèn)和數(shù)據(jù)同時(shí)也具備審查和監(jiān)控的作用。

4.2訪問(wèn)控制技術(shù)

通過(guò)設(shè)置計(jì)算機(jī)的使用權(quán)限與訪問(wèn)權(quán)限，可以防止非本機(jī)使用人員或入侵黑客將病毒等妨礙計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的因素帶入到計(jì)算機(jī)當(dāng)中。通過(guò)計(jì)算機(jī)訪問(wèn)權(quán)限的設(shè)置，計(jì)算機(jī)終端的操作人員和對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員就可以結(jié)合本機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用的權(quán)限進(jìn)行相關(guān)的操作了。除此之外，在設(shè)置計(jì)算機(jī)使用權(quán)限的時(shí)候要進(jìn)行合理設(shè)置，考慮到其安全系數(shù)，權(quán)限口令也要定期或不定期的進(jìn)行修改。

4.3漏洞檢測(cè)技術(shù)

漏洞檢測(cè)技術(shù)可以檢測(cè)到計(jì)算機(jī)的漏洞和弱點(diǎn)，根據(jù)其對(duì)系統(tǒng)的攻擊來(lái)發(fā)現(xiàn)和判斷計(jì)算機(jī)存在的安全隱患，同時(shí)還可以檢查IP端口，記錄和分析計(jì)算機(jī)對(duì)其的響應(yīng)。

5結(jié)束語(yǔ)

本文主要分析了在煤炭銷售行業(yè)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理的方法與技術(shù)，以供參考參考文獻(xiàn)

[1]趙文勝.論信息安全的刑法保障[D].武漢大學(xué)，2014.

[2]丁麗.電子政務(wù)信息安全保密管理研究[D].山東師范大學(xué)，2014.

[3]宋凡.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)犯罪管理研究[D].湖南大學(xué)，2014.

第5篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)報(bào)告范文

2020年工作概述

一、述職本人工作職責(zé)，工作中取得的成績(jī)

本人在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部區(qū)域維護(hù)中心，崗位為區(qū)域總監(jiān)，主要職責(zé)是管理所包區(qū)縣建維組、代維單位，執(zhí)行市公司各項(xiàng)維護(hù)要求、標(biāo)準(zhǔn)，傳達(dá)、宣貫至區(qū)縣、維護(hù)站，監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工作的執(zhí)行落地,保障網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行；連接區(qū)縣與市公司各專業(yè)主管，發(fā)現(xiàn)區(qū)縣的困難，為區(qū)縣搭建橋梁及提供專業(yè)支撐。

2020年日常工作方面，日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，故障處理；光纜遷改現(xiàn)場(chǎng)勘察、制定方案，共整改隱患257處，其中本地網(wǎng)隱患97處；本地網(wǎng)優(yōu)化割接28次，接入層網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化割接117次，不斷優(yōu)化、不斷調(diào)整，提高網(wǎng)路的健壯性；每季度交叉檢查區(qū)縣的安全生產(chǎn)工作，做到安全生產(chǎn)，預(yù)防為主，通過(guò)日常督促、季度檢查的方式增強(qiáng)維護(hù)人員安全意識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。重點(diǎn)工作方面，組織“5.17”、“10.1”光纜護(hù)線宣傳,為老百姓宣傳普及光纜的重要性，使保護(hù)光纜,人人有責(zé)的觀念深入人心，為維護(hù)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)建立良好的社會(huì)環(huán)境；成功舉行了2020年防汛應(yīng)急演練,增強(qiáng)了維護(hù)隊(duì)伍的應(yīng)急及故障處理能力；高度重視并認(rèn)真執(zhí)行本地網(wǎng)纖芯修復(fù)及還回工作，本地網(wǎng)纖芯修復(fù)率達(dá)90%以上，保證本地網(wǎng)纖芯的質(zhì)量，做好基礎(chǔ)維護(hù)工作。

2020年度隨工報(bào)告

為了深入了解區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)方面的情況，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的隱患，發(fā)現(xiàn)區(qū)縣后端維護(hù)組人員在日常維護(hù)工作中存在的短板，為后期改進(jìn)提供建設(shè)性建議，從而提升網(wǎng)絡(luò)的健壯性、安全運(yùn)營(yíng)能力。本人于2020到武安、涉縣、肥鄉(xiāng)3個(gè)區(qū)縣各進(jìn)行了為期1周的隨工調(diào)研，調(diào)研報(bào)告如下。

一、隨工主要工作內(nèi)容/調(diào)研主題、方法及過(guò)程

2020年在區(qū)縣隨工調(diào)研期間與縣分維護(hù)組及與代維單位共同參與維護(hù)工作，在這過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些共性或者個(gè)性的問(wèn)題，然后開(kāi)會(huì)分析問(wèn)題，制定措施，解決問(wèn)題。對(duì)于暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，上報(bào)市公司相關(guān)主管尋求支援。

在涉縣調(diào)研期間正值汛期，且涉縣位于邯鄲西部山區(qū)，汛期雨水較多，涉縣的防汛壓力較大。為了很好的應(yīng)對(duì)汛期，做好防汛工作。結(jié)合涉縣本縣區(qū)的實(shí)際情況，開(kāi)會(huì)討論并制定了具體的防汛措施。

在武安調(diào)研期間，正值武安政府實(shí)施人居環(huán)境整改及武安市四環(huán)路環(huán)境提升工作，武安外力施工較多，涉及我公司多處重要業(yè)務(wù)光纜，對(duì)我公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行有很大的威脅。通過(guò)維護(hù)站檢查，對(duì)外力現(xiàn)場(chǎng)的巡檢、檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。

在肥鄉(xiāng)調(diào)研期間，主要目標(biāo)是摸查、排查網(wǎng)絡(luò)中的同路由。通過(guò)對(duì)區(qū)縣維護(hù)人員及代維人員開(kāi)會(huì)詢問(wèn)及在機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)其對(duì)光纜纖芯資源及網(wǎng)絡(luò)邏輯拓?fù)洳皇煜ぁ⒉涣私狻?/p>

二、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題/調(diào)研結(jié)果

通過(guò)晨會(huì)、周例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)工作的形式，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。

維護(hù)站沒(méi)有完全達(dá)到綜合化維護(hù)模式，線路專業(yè)和機(jī)房無(wú)線專業(yè)沒(méi)有完全合并，技能融合不足，人員復(fù)用率不高。維護(hù)站資料管理有待提高，資料員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不了解，維護(hù)圖紙更新不及時(shí)。維護(hù)站人員配比數(shù)量不足，且高技術(shù)人員稀缺，整體維護(hù)水平較低，維護(hù)人員能力亟待提高。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)重視度不夠，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)不能?chē)?yán)格按照三盯四到位的要求執(zhí)行。維護(hù)站站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高。安排工作缺乏條例性，缺乏統(tǒng)籌性。

區(qū)縣維護(hù)主管及建維組長(zhǎng)對(duì)維護(hù)站的嵌入式管理力度不夠。維護(hù)主管對(duì)本區(qū)縣的網(wǎng)絡(luò)資源不是非常熟悉，沒(méi)有系統(tǒng)臺(tái)賬支撐，全憑大腦記憶。也許是工作接觸不到或接觸的少的原因，對(duì)網(wǎng)絡(luò)邏輯拓?fù)浼皵?shù)據(jù)層面專業(yè)知識(shí)了解甚少。

在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)中發(fā)現(xiàn)，光交箱門(mén)鎖結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，容易被破壞，且光交門(mén)鎖鑰匙管理手段落后。光交施工現(xiàn)場(chǎng)不規(guī)范問(wèn)題較普遍，部分現(xiàn)場(chǎng)人員不知道具體規(guī)范操作要求，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員大多存在重業(yè)務(wù)開(kāi)通，輕布線規(guī)范情況，存在安裝錯(cuò)誤、尾纖凌亂、衰耗較大等問(wèn)題。

三、提出建議

針對(duì)以上問(wèn)題，個(gè)人提出一些不成熟的建議。

目前所用光交箱的門(mén)鎖結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，特別容易被破壞，且鑰匙管理手段落后。建議光交逐步采用智能門(mén)鎖，采用手機(jī)掃碼、指紋、刷臉的方式開(kāi)鎖，從而具備光交狀態(tài)監(jiān)控、維護(hù)簽到、記錄等功能，解決鑰匙多難管理的問(wèn)題。

針對(duì)綜合代維技能融合不足多提供、組織一些培訓(xùn)和技能競(jìng)賽。通過(guò)培訓(xùn)提高維護(hù)人員各個(gè)專業(yè)的專業(yè)能力，然后定期組織各區(qū)維護(hù)人員參加競(jìng)賽，對(duì)競(jìng)賽成績(jī)好的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，競(jìng)賽成績(jī)差的進(jìn)行通報(bào)扣罰。通過(guò)競(jìng)賽發(fā)現(xiàn)維護(hù)人員的技術(shù)欠缺點(diǎn)，然后通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行有針對(duì)性的補(bǔ)缺。另外，可以適當(dāng)提高聘用維護(hù)人員的門(mén)檻，從而提高其綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)對(duì)維護(hù)單位的管理并加大考核力度，嚴(yán)格按照代維管理辦法對(duì)維護(hù)單位進(jìn)行管理和考核。

增加對(duì)區(qū)縣維護(hù)主管的培訓(xùn)及考試頻率。通過(guò)培訓(xùn)及考試提高其專業(yè)能力。適當(dāng)增加區(qū)縣維護(hù)人員的待遇，提高其工作的積極性。

二、工作中的不足及改進(jìn)方向

本人在工作中虛心向前輩及領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，但仍存在些不足及改進(jìn)之處。

1、主動(dòng)探索精神有待增強(qiáng)。在工作中遇到棘手的問(wèn)題時(shí)，有時(shí)候存在等靠的依賴心態(tài)，而缺少主動(dòng)出擊的探索精神。今后要經(jīng)常反思，遇到問(wèn)題不坐以待斃，主動(dòng)出擊，深信辦法總比困難多。

2、溝通表達(dá)能力需要提高。由于自身性格偏內(nèi)向，語(yǔ)言表達(dá)及提煉能力不高，與不同部門(mén)員工溝通協(xié)調(diào)存在一些困難，溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。

3、專業(yè)技術(shù)能力需要加強(qiáng)。在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中還欠缺許多專業(yè)技能知識(shí)，本身的專業(yè)技術(shù)能力欠缺。今后需要對(duì)電源、機(jī)房、無(wú)線等專業(yè)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)。另外，對(duì)傳輸、數(shù)據(jù)等相關(guān)專業(yè)也需要了解、學(xué)習(xí)、掌握，增加知識(shí)儲(chǔ)備，從而提高自身的維護(hù)技能，進(jìn)而對(duì)區(qū)縣維護(hù)提供更好地支撐，降低故障率。

三、廉潔從業(yè)情況

第6篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)報(bào)告范文

網(wǎng)管支撐系統(tǒng)對(duì)于傳統(tǒng)維護(hù)模式的沖擊

1.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的變革

目前，各省移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)中都存在大量的設(shè)備類型和設(shè)備廠家，每種設(shè)備都必須配備相應(yīng)的監(jiān)控人員，設(shè)備的分散性使監(jiān)控人員需要分布在大大小小很多個(gè)機(jī)房，網(wǎng)管系統(tǒng)集中告警監(jiān)控子系統(tǒng)的引入和發(fā)展徹底變革了這種監(jiān)控模式。網(wǎng)管系統(tǒng)根據(jù)用戶的具體需求，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，將多廠商設(shè)備統(tǒng)一到同一平臺(tái)下進(jìn)行處理，并將分散在不同地方通信設(shè)備的數(shù)據(jù)采集到同一平臺(tái)下，在第一時(shí)間、準(zhǔn)確的上報(bào)到網(wǎng)管系統(tǒng)中，以可視的方式通知監(jiān)控人員進(jìn)行通信設(shè)備的集中監(jiān)控;同時(shí)針對(duì)不同的故障，系統(tǒng)可以自動(dòng)分析、向不同的部門(mén)派發(fā)處理工單，實(shí)現(xiàn)了故障處理的集中化。在同一個(gè)機(jī)房、一臺(tái)計(jì)算機(jī)前就可以掌握對(duì)整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備運(yùn)行狀況，并統(tǒng)一處理流程，達(dá)到了設(shè)備故障的可知、可控，使移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控管理水平產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，節(jié)約了大量的人力、物力，降低了運(yùn)營(yíng)成本。

隨著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控水平的提高，監(jiān)控人員已經(jīng)不僅僅局限于設(shè)備本身吐出的告警信息監(jiān)控，而是針對(duì)各個(gè)設(shè)備的特點(diǎn)提出了巡檢的要求。監(jiān)控人員通過(guò)命令交互方式，定時(shí)向交換機(jī)發(fā)送指令，根據(jù)返回結(jié)果來(lái)判斷交換機(jī)的狀態(tài)或者查證故障以及進(jìn)行特定的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃。智能巡檢系統(tǒng)的引入從根本上轉(zhuǎn)變了監(jiān)控人員的工作模式，替代了人工的重復(fù)性勞動(dòng)，使人員投入到更能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和個(gè)人潛力的工作當(dāng)中。

2.集中操作維護(hù)的推廣

通信設(shè)備集中監(jiān)控要求通信設(shè)備的集中操作維護(hù)。但電信運(yùn)營(yíng)商從網(wǎng)絡(luò)安全、業(yè)務(wù)支持度等方面都不可能只選用一家設(shè)備商的產(chǎn)品，造成了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠家、類型復(fù)雜多樣的客觀現(xiàn)實(shí)。為了提高維護(hù)效率，在網(wǎng)管支撐系統(tǒng)中引入了”集中操作維護(hù)”的基本功能模塊。將不同設(shè)備的操作維護(hù)統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)下，并且最大可能的保留了維護(hù)人員的操作維護(hù)風(fēng)格。使操作維護(hù)人員在同一個(gè)平臺(tái)下、一臺(tái)計(jì)算機(jī)前，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同廠家、分布在不同地方的設(shè)備進(jìn)行集中操作維護(hù)，大大提高了通信設(shè)備維護(hù)的效率，并且便于對(duì)設(shè)備及維護(hù)人員的管理，在通信設(shè)備維護(hù)領(lǐng)域帶來(lái)了革命性的變化，很大程度的降低了運(yùn)營(yíng)成本。

集中操作維護(hù)功能實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)最基本的功能，通過(guò)該功能一方面可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員對(duì)設(shè)備的一點(diǎn)接入，更為重要的是該功能的實(shí)現(xiàn)為更為高效網(wǎng)管支撐手段提供了面向網(wǎng)元的操作通道和數(shù)據(jù)通道。隨著大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)支撐手段認(rèn)識(shí)的提高，逐步提出了關(guān)鍵設(shè)備數(shù)據(jù)自動(dòng)備份、設(shè)備每日巡檢、自動(dòng)排障、局?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)采集與核查等高層應(yīng)用，這些應(yīng)用功能都需要與設(shè)備進(jìn)行交互，這恰恰是集中操作維護(hù)功能的寬廣應(yīng)用點(diǎn)。通過(guò)這種自動(dòng)化通道的提供徹底轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的依賴于人工操作的低效勞動(dòng)方式。

3.數(shù)據(jù)核查的自動(dòng)化

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中局?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)通信起到了至關(guān)重要的作用，所以各級(jí)管理及維護(hù)部門(mén)對(duì)于局?jǐn)?shù)據(jù)的制作和核查都非常關(guān)注。然而，一個(gè)普通的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)涉及到的數(shù)據(jù)量都是以百萬(wàn)行計(jì)的，其人工核查的工作量可想而知。面對(duì)全網(wǎng)大量的局?jǐn)?shù)據(jù)，完全依賴于人工的全面核查需要耗費(fèi)至少2周甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。恰恰由于是需要長(zhǎng)時(shí)間大量的人工檢查，難免在此引入錯(cuò)誤，無(wú)法保證核查的準(zhǔn)確性。

網(wǎng)管支撐體系中引入了局?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)采集與核查系統(tǒng)。該系統(tǒng)首先對(duì)標(biāo)準(zhǔn)局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化的管理，重點(diǎn)保障了衡量標(biāo)準(zhǔn)的唯一性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性和可識(shí)別性。然后該系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)化的手段從全網(wǎng)各個(gè)網(wǎng)元提取全部的重點(diǎn)局?jǐn)?shù)據(jù)，并規(guī)范為可供計(jì)算機(jī)識(shí)別的格式。按照各個(gè)設(shè)備廠家、設(shè)備類型不同的數(shù)據(jù)制作規(guī)則自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的比對(duì)核查工作。隨著局?jǐn)?shù)據(jù)核查系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，過(guò)去需要幾周完成的內(nèi)容現(xiàn)在僅需要幾個(gè)小時(shí)就可以全部完成，而且準(zhǔn)確度大幅提高。

4、專家系統(tǒng)的建立

過(guò)度依賴廠家將是一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)依賴廠家不僅花費(fèi)高，隨著時(shí)間的推移，某些設(shè)備將逐漸停止擴(kuò)容，維護(hù)費(fèi)用仍將進(jìn)一步增加，而且還隱含著企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。因此，需要建立專家系統(tǒng)對(duì)故障處理逐步積累經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換為可以共享的內(nèi)容，促使網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員向知識(shí)型員工過(guò)渡，盡快減低對(duì)廠家的依賴。專家系統(tǒng)的建立使我們通過(guò)自動(dòng)化的手段對(duì)知識(shí)進(jìn)行更加有效的管理，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體力量的提升。

5、資源管理的引入

傳統(tǒng)電信行業(yè)存在較為突出的問(wèn)題是資料與維護(hù)人員綁定。日常維護(hù)中查資料不如問(wèn)人。資源管理涉及的專業(yè)資源龐大而繁雜，客觀上存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量大、積累時(shí)間長(zhǎng)、數(shù)據(jù)不全、管理手段落后等一系列的問(wèn)題。

建立資源管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)把資料按照應(yīng)用的需要進(jìn)行信息分解，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況建立模型，把信息元有機(jī)地組織起來(lái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有資源的潛力，為日常維護(hù)、工程建設(shè)、割接平衡以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供全方位的信息資料。具體包括全網(wǎng)網(wǎng)元設(shè)備集中管理，傳輸資料的動(dòng)態(tài)管理，電路及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞膭?dòng)態(tài)管理，動(dòng)態(tài)電子地圖，端到端的電路調(diào)度，備品備件的集中管理等功能，并在此基礎(chǔ)上可以實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備端口利用率、電路統(tǒng)計(jì)、中繼群分析等資源統(tǒng)計(jì)功能。 轉(zhuǎn)貼于

動(dòng)態(tài)是所有資源管理系統(tǒng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一，移動(dòng)通信網(wǎng)的全程全網(wǎng)性決定了各專業(yè)資源的密不可分性，因此這也是移動(dòng)通信資源管理系統(tǒng)區(qū)別于一般普通的資料管理系統(tǒng)之處。天津移動(dòng)自主研發(fā)的動(dòng)態(tài)資源管理系統(tǒng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就在于動(dòng)態(tài)，首先是數(shù)據(jù)來(lái)源的動(dòng)態(tài)，系統(tǒng)通過(guò)采集程序從設(shè)備上自動(dòng)提取資料數(shù)據(jù)，定時(shí)動(dòng)態(tài)更新，最大限度地保持與現(xiàn)網(wǎng)的一致性;其次，資源的關(guān)聯(lián)性是動(dòng)態(tài)的，動(dòng)態(tài)資源管理系統(tǒng)所管理的資料并不是各自獨(dú)立的，或是資料的簡(jiǎn)單羅列，而是根據(jù)它們?cè)谕ㄐ啪W(wǎng)中的關(guān)系有機(jī)組織起來(lái)的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)。

資源管理系統(tǒng)的引入的關(guān)鍵是徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)依賴于文字表格甚至是依賴于某個(gè)維護(hù)人員的傳統(tǒng)維護(hù)模式，變個(gè)人資料為共享資料。

6、智能分析與處理

告警監(jiān)控是一種手段，設(shè)備維護(hù)人員、網(wǎng)絡(luò)分析人員需要通過(guò)告警信息去分析、判斷設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題并盡可能的找出設(shè)備存在隱患，通過(guò)對(duì)一般告警的處理將嚴(yán)重告警發(fā)生的概率降下來(lái)。綜合告警信息與通信網(wǎng)絡(luò)資源模型，當(dāng)出現(xiàn)大規(guī)模告警的情況下能夠非常高效地找出故障源，避免了繁瑣重復(fù)的人工故障排查，從而達(dá)到縮短故障歷時(shí)的目的，提升了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

對(duì)于告警智能分析更深入的層次就是告警的智能處理，包括告警自動(dòng)派單和后處理。自動(dòng)派單需要網(wǎng)管系統(tǒng)與電子運(yùn)維系統(tǒng)相互交換信息，在定義了自動(dòng)派單原則后，網(wǎng)管系統(tǒng)可以根據(jù)這些原則對(duì)告警進(jìn)行自動(dòng)派單，這樣既減少了監(jiān)控人員的工作負(fù)荷，又提高了派單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

7、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析

網(wǎng)管系統(tǒng)是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量管理控制中心，通過(guò)實(shí)時(shí)收集整理各個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，網(wǎng)管系統(tǒng)可以及時(shí)生成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況的各種報(bào)告，正是通過(guò)對(duì)這些網(wǎng)元性能指標(biāo)的全面地分析，技術(shù)人員可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能分析、網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)故障查找、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案的制定等工作，從而改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

網(wǎng)管支撐系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展

在傳統(tǒng)模式下我們的維護(hù)人員是面向網(wǎng)元的維護(hù)，隨著這些年“三集中”管理模式的推行，促使網(wǎng)管支撐系統(tǒng)的不斷建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維模式也在不斷的發(fā)展變化，目前我們已經(jīng)處于面向網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。即將到來(lái)的第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，設(shè)備復(fù)雜度會(huì)不斷提高，新業(yè)務(wù)也將層出不窮，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商管理和維護(hù)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的工作量越來(lái)越大，代價(jià)也越來(lái)越高。為了能更好地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)集中式、統(tǒng)一網(wǎng)管的需求越來(lái)越急迫。隨著3G的到來(lái)，我們勢(shì)必向面向業(yè)務(wù)的模式發(fā)展，因?yàn)?G時(shí)代是一個(gè)多業(yè)務(wù)、多技術(shù)、多廠商的時(shí)代，必然是以業(yè)務(wù)為主線的維護(hù)模式才能適應(yīng)屆時(shí)的發(fā)展需要。

營(yíng)商正在探討建立集中式綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的技術(shù)方案，對(duì)3G設(shè)備廠商網(wǎng)管系統(tǒng)的接口與規(guī)范的一致性加以驗(yàn)證，同時(shí)也在不斷修訂和完善3G網(wǎng)管系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)報(bào)告范文

目前，IPO排隊(duì)大軍已增至628家，有30家已過(guò)會(huì)企業(yè)在苦苦等待批文。在這份長(zhǎng)長(zhǎng)的擬上市企業(yè)名單中，一家存在大客戶依賴癥的公司廣東超訊通信技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“超訊通信”）位列其中。

近日，超訊通信預(yù)先披露了其首次公開(kāi)發(fā)行股票的招股說(shuō)明書(shū)（以下簡(jiǎn)稱“招股書(shū)”）。招股書(shū)顯示，2013年，超訊通信超過(guò)80%的收入來(lái)自中國(guó)移動(dòng)下屬的五家省級(jí)分公司；同時(shí)，該年度超訊通信的凈利潤(rùn)較2012年下滑43.14%。此外，該公司還存在應(yīng)收賬款激增、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流凈額下降等問(wèn)題。

就以上問(wèn)題，《投資者報(bào)》記者通過(guò)招股書(shū)披露的電話與超訊通信證券部工作人員取得聯(lián)系，并按要求將采訪提綱發(fā)送至公司證券部郵箱。但截至記者發(fā)稿時(shí)，仍未收到超訊通信的回復(fù)。

超八成營(yíng)收來(lái)自中移動(dòng)

深耕多年市場(chǎng)恐流失

超訊通信是一家通信技術(shù)服務(wù)商，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化三部分。

在招股書(shū)中，超訊通信提到公司的客戶包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信和中國(guó)鐵通等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。但實(shí)際上，報(bào)告期內(nèi)，超訊通信絕大部分收入均來(lái)自中國(guó)移動(dòng)。其中，廣東移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、廣西移動(dòng)、四川移動(dòng)和海南移動(dòng)貢獻(xiàn)了超訊通信超過(guò)八成的營(yíng)業(yè)收入。

2011年～2013年，超訊通信來(lái)自上述五家中國(guó)移動(dòng)下屬分公司的銷售總額分別為2.27億元、3.24億元和3.73億元，占當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入的比重分別高達(dá)97.75%、90.20%和83.86%。

事實(shí)上，超訊通信客戶高度集中的問(wèn)題并非個(gè)例。與超訊通信業(yè)務(wù)類似，目前在創(chuàng)業(yè)板上市的宜通世紀(jì)也存在類似問(wèn)題。宜通世紀(jì)2013年年報(bào)顯示，該年度宜通世紀(jì)對(duì)前五大客戶的合計(jì)銷售額為6.05億元，占當(dāng)期公司銷售總額的85.82%。

但超訊通信的問(wèn)題并不止于此。數(shù)據(jù)顯示，超訊通信深耕多年的內(nèi)蒙古市場(chǎng)正在逐漸流失。

招股書(shū)顯示，2011年～2013年，超訊通信對(duì)內(nèi)蒙古移動(dòng)的銷售額分別為7026.72萬(wàn)元、6032.69萬(wàn)元和5491.76萬(wàn)元，下降趨勢(shì)明顯；同時(shí)對(duì)內(nèi)蒙古移動(dòng)的銷售額占營(yíng)業(yè)收入的比重也從30.29%的高點(diǎn)下降至2013年的12.34%。2011年～2013年，內(nèi)蒙古移動(dòng)分別為超訊通信的第一大、第二大和第三大客戶，但在2014年第一季度，內(nèi)蒙古移動(dòng)已經(jīng)不再是超訊通信的前五大客戶，其地位被貴州移動(dòng)取代。

根據(jù)招股書(shū)披露的銷售數(shù)據(jù)，《投資者報(bào)》記者計(jì)算得知，該季度超訊通信對(duì)內(nèi)蒙古移動(dòng)的銷售額僅為537.89萬(wàn)元，占當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入的比重也下降到了4.47%。

據(jù)介紹，超訊通信自2005年起即在內(nèi)蒙古地區(qū)提供服務(wù)，至今已長(zhǎng)達(dá)9年，“是內(nèi)蒙古地區(qū)該業(yè)務(wù)服務(wù)年限最長(zhǎng)的第三方通信技術(shù)服務(wù)商”。但最長(zhǎng)的服務(wù)年限并沒(méi)有阻止近年來(lái)超訊通信在內(nèi)蒙古市場(chǎng)收入的下滑趨勢(shì)。招股書(shū)中提及，2013年，“內(nèi)蒙古引進(jìn)更多第三方通信技術(shù)服務(wù)商，公司市場(chǎng)份額有所下降”， 這在一定程度上構(gòu)成了該年度超訊通信在內(nèi)蒙古地區(qū)銷售收入下降的原因。

然而，2014年第一季度，超訊通信在內(nèi)蒙古市場(chǎng)的收入僅為537.89萬(wàn)元，尚不及2013年全年在該省份銷售收入的10%，超訊通信如何保住深耕多年的市場(chǎng)？《投資者報(bào)》記者就此問(wèn)題與超訊通信聯(lián)系，但截至發(fā)稿時(shí)并未收到公司方面的回復(fù)。

毛利率逐年走低

凈利潤(rùn)下降超四成

在重要地區(qū)的市場(chǎng)份額下降的同時(shí)，超汛通信的業(yè)績(jī)也出現(xiàn)明顯下滑。2011年～2013年，超訊通信的營(yíng)業(yè)收入分別為2.32億元、3.59億元和4.45億元，復(fù)合增長(zhǎng)率為38.50%；但同期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)卻逐年下降，分別為4680.56萬(wàn)元、4661.55萬(wàn)元和2514.18萬(wàn)元，其中2013年較2012年下降幅度達(dá)46.07%。2013年凈利潤(rùn)為2204.83萬(wàn)元，同比也大幅下滑43.14%。

超訊通信的凈利潤(rùn)大幅下降，與公司的毛利率逐漸走低有關(guān)。

2011年～2013年，超訊通信的綜合毛利率分別為38.25%、33.24%和25.71%；其中，超訊通信主營(yíng)業(yè)務(wù)之一的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)業(yè)務(wù)的毛利率分別為38.24%、29.40%和24.33%；另一項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)――網(wǎng)絡(luò)維護(hù)業(yè)務(wù)的毛利率分別為38.60%、34.70%和25.29%。而這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)在2011年～2013年間合計(jì)分別貢獻(xiàn)了超訊通信95.71%、94.10%和95.34%的營(yíng)業(yè)收入，因此，盡管超訊通信的另一項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的毛利率在報(bào)告期內(nèi)有所提升，但公司的綜合毛利率仍呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

在招股書(shū)中，超訊通信將毛利率的下降歸因于三大方面：一是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司為爭(zhēng)取市場(chǎng)份額采取了較低的報(bào)價(jià)策略；二是為保證服務(wù)質(zhì)量、拓展業(yè)務(wù)范圍，超訊通信投入了較高的先期成本，外協(xié)費(fèi)用等人工勞務(wù)支出增長(zhǎng)過(guò)快，使得毛利率有所下降；三是運(yùn)營(yíng)商招標(biāo)和定價(jià)策略的變化也影響到超訊通信的盈利能力。

具體來(lái)看，超訊通信的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)業(yè)務(wù)在2012年和2013年的毛利率分別較上一年下降了3.9和9.41個(gè)百分點(diǎn)。超訊通信認(rèn)為，這兩年間公司新拓展的貴州、湖南和山東市場(chǎng)正處于前期密集投入階段，人工及車(chē)輛運(yùn)行成本較高，因而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)業(yè)務(wù)毛利率相應(yīng)較低。

值得注意的是，超訊通信在招股書(shū)中稱，公司未來(lái)將“向新的市場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行全業(yè)務(wù)拓展，以擴(kuò)大公司在全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)覆蓋度”。其募投項(xiàng)目中的“區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐建設(shè)項(xiàng)目”中，包含“新設(shè)東北、西北兩個(gè)地區(qū)多個(gè)分公司”的內(nèi)容。從超訊通信過(guò)去兩年的經(jīng)歷看，開(kāi)拓新的市場(chǎng)勢(shì)必將投入較大的前期成本，隨著公司的業(yè)務(wù)向全國(guó)范圍擴(kuò)展，其毛利率仍存在繼續(xù)下探的可能性。

此前，已經(jīng)出現(xiàn)了同類公司上市后異地?cái)U(kuò)張導(dǎo)致盈利能力下降的先例。2012年宜通世紀(jì)IPO上市時(shí)，重點(diǎn)募投項(xiàng)目即包含業(yè)務(wù)擴(kuò)張的內(nèi)容，結(jié)果由于“2013年移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在2G、3G網(wǎng)絡(luò)投資規(guī)模放緩，4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資本開(kāi)支實(shí)際進(jìn)度未達(dá)預(yù)期，人員利用率較低；公司在不斷進(jìn)入新的省市獲得訂單的同時(shí)，付出了較高的成本”等因素，2013年，宜通世紀(jì)的毛利率較2012年下降了8.75個(gè)百分點(diǎn)，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)也較上一年度下降了14.6%。

而在通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)業(yè)務(wù)上，超訊通信的利潤(rùn)水平則較多地受到運(yùn)營(yíng)商定價(jià)政策的影響。超訊通信在招股書(shū)中表示，“在公司與客戶關(guān)系中，客戶相對(duì)強(qiáng)勢(shì)，其出于降低自身成本的需要，不斷降低合同單價(jià)并提高考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司的毛利率水平造成了不利影響?！?/p>

運(yùn)營(yíng)商定價(jià)政策的變化以及超訊通信勞務(wù)成本的提升，拉低了超訊通信在報(bào)告期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)業(yè)務(wù)的毛利率。2012年和2013年，超訊通信的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)業(yè)務(wù)的毛利率分別較上一年度下降了8.84和5.07個(gè)百分點(diǎn)。

應(yīng)收賬款兩年增兩倍

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流凈額下降

運(yùn)營(yíng)商相對(duì)更為強(qiáng)勢(shì)的地位，除了影響到超訊通信的毛利率外，還在一定程度上降低了超訊通信的項(xiàng)目回款速度。

在通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)業(yè)務(wù)上，超訊通信采取“前期墊款、分期結(jié)算、分期收款”的經(jīng)營(yíng)模式。在這項(xiàng)業(yè)務(wù)上，超訊通信往往需要預(yù)先墊付較大金額的現(xiàn)金，而結(jié)算周期又相對(duì)較長(zhǎng)。而在通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)業(yè)務(wù)方面，由于部分運(yùn)營(yíng)商客戶年末預(yù)算投資額度有限，導(dǎo)致超訊通信該項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)算回款周期也有所延長(zhǎng)。

項(xiàng)目回款周期延長(zhǎng)，造成了超訊通信應(yīng)收賬款逐漸走高和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流凈額迅速下降。

2011年末、2012年末、2013年末和2014年一季度末，超訊通信的應(yīng)收賬款逐漸攀升，分別為8934.53萬(wàn)元、1.50億元、2.54億元和2.92億元。在兩年多的時(shí)間內(nèi)應(yīng)收賬款增加了226%；應(yīng)收賬款占公司總資產(chǎn)的比重也從2011年末的44.85%逐步攀升到了2014年一季度末的72.83%。

與此同時(shí)，2011年～2013年，超訊通信在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~迅速下降，分別為1612.17萬(wàn)元、1589.70萬(wàn)元和2846.03萬(wàn)元，至2014年第一季度，該數(shù)據(jù)已下降至4048.68萬(wàn)元。連續(xù)的現(xiàn)金凈流出使得超訊通信的貨幣資金數(shù)額由2011年末的6457.64萬(wàn)元下降至2014年一季度末的1797.36萬(wàn)元。超訊通信正面臨流動(dòng)資金緊張的問(wèn)題。

為解決流動(dòng)資金緊張的問(wèn)題，報(bào)告期內(nèi)，超訊通信多次以應(yīng)收賬款質(zhì)押及關(guān)聯(lián)方擔(dān)保的形式向銀行借款。2011年～2013年，超訊通信分別借款2100萬(wàn)元、3500萬(wàn)元和1.03億元補(bǔ)充運(yùn)營(yíng)資金，至2014年一季度末，超訊通信的銀行貸款余額仍有7579萬(wàn)元。

超訊通信在招股書(shū)中坦言，“公司的銀行信貸融資能力已基本接近上限，必須通過(guò)外部股權(quán)融資方式解決營(yíng)運(yùn)資金的需求?！边@一點(diǎn)在招股書(shū)中披露的募投項(xiàng)目信息中可見(jiàn)一斑：在超訊通信約2.72億元的募集資金中，超過(guò)1億元將用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。

股東兩次違規(guī)轉(zhuǎn)移資金

轉(zhuǎn)移對(duì)象為新成立企業(yè)

除上述公司運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題外，超訊通信的歷史沿革問(wèn)題也值得關(guān)注。招股書(shū)披露，超訊通信的前身超訊有限成立于1998年，此后曾三次增加注冊(cè)資本，但其中兩次增資在驗(yàn)資完成后，公司又根據(jù)股東指令，將增資資金劃入其他公司，并且沒(méi)有說(shuō)明理由。對(duì)此，超訊通信的保薦機(jī)構(gòu)和律師均承認(rèn)，股東在增資后轉(zhuǎn)移公司資金，屬于“不規(guī)范”行為。

超訊有限第一次增資發(fā)生在2001年6月，公司現(xiàn)任董事長(zhǎng)梁建華與熊明欽（梁建華之岳母）分別以現(xiàn)金形式認(rèn)繳注冊(cè)資本513萬(wàn)元和57萬(wàn)元，增資后梁建華占超訊有限注冊(cè)資本的90%，熊明欽占10%。然而，本次增資是由出資人通過(guò)中介從廣州市羚銳汽車(chē)貿(mào)易有限公司借款570萬(wàn)元作為出資款，完成注冊(cè)驗(yàn)資后，超訊有限又根據(jù)股東指令分別將資金轉(zhuǎn)移給了廣州市昌格發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“昌格發(fā)展”）和廣州市奧中電梯有限公司（以下簡(jiǎn)稱“奧中電梯”）。直至2003年12月，該筆股東占用款才被結(jié)平。

2006年8月，超訊有限第二次增資時(shí)，梁建華再次上演了轉(zhuǎn)移公司資金的戲碼。此次增資額為1900萬(wàn)元，由梁建華、熊明欽和鐘海輝（2003年受讓梁建華5%股份）分別以現(xiàn)金認(rèn)繳。與第一次增資相同，此次出資款仍舊由出資人借款而來(lái)，在驗(yàn)資完成后又被轉(zhuǎn)移。只是此次借款方變成了廣州君華地產(chǎn)置業(yè)有限公司，驗(yàn)資后資金則被轉(zhuǎn)移給了廣州綜匯貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱“綜匯貿(mào)易”）。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞 GSM-R；維護(hù)；分析

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）03-0144-01

鐵路專用數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)（Global System of Mobile Communication for Railways，GSM-R），從本質(zhì)上看是GSM技術(shù)在鐵路環(huán)境中的應(yīng)用特例。并且經(jīng)過(guò)多年的應(yīng)用實(shí)踐，也已經(jīng)發(fā)展出專屬于其自身的相應(yīng)特征，這些特征在很大程度上成為了GSM-R存在的價(jià)值和意義，并且與GSM技術(shù)形成了有效區(qū)分。與此同時(shí)，關(guān)于GSM-R的諸多特征，也決定了其在維護(hù)和管理工作上呈現(xiàn)出完全不同的工作內(nèi)容。

1 GSM-R網(wǎng)絡(luò)概況分析

從技術(shù)核心的角度看，GSM-R與GSM網(wǎng)絡(luò)二者之間并不存在本質(zhì)的區(qū)別，二者基本采用了同樣的數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議展開(kāi)工作，二者之間所有的區(qū)別基本都來(lái)源于其應(yīng)用環(huán)境。對(duì)于GSM-R系統(tǒng)的應(yīng)用而言，其主要服務(wù)對(duì)象為鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)，其次還需要在當(dāng)前信息時(shí)代環(huán)境之下兼顧到鐵路旅客的通信需求，這樣的服務(wù)對(duì)象決定了GSM-R系統(tǒng)需要提供比其他通信網(wǎng)絡(luò)更為穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)。針對(duì)于此種工作需求特征，GSM-R網(wǎng)絡(luò)采用雙重覆蓋方式，即覆蓋區(qū)域內(nèi)的任意一個(gè)點(diǎn)都能夠同時(shí)收到兩個(gè)不同基站的服務(wù)信號(hào)，并且經(jīng)由相應(yīng)的運(yùn)算機(jī)制選擇最優(yōu)的基站信號(hào)，確保在發(fā)生故障的時(shí)候仍然能夠獲取到有效的數(shù)據(jù)服務(wù)。

而從工作環(huán)境角度看，GSM-R面對(duì)的情況明顯更為嚴(yán)苛。首先不斷提升的列車(chē)行駛速度給數(shù)據(jù)通信服務(wù)帶來(lái)了越來(lái)越嚴(yán)峻的考驗(yàn)，越區(qū)切換時(shí)間隨著列車(chē)行駛速度的不斷提升而不斷縮短，如何準(zhǔn)確獲取到新小區(qū)的服務(wù)信號(hào)并加以選擇切換是GSM-R的重要職能之一。其次，GSM-R網(wǎng)絡(luò)還需要面對(duì)復(fù)雜的自然環(huán)境，與我國(guó)鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)保持一致的GSM-R網(wǎng)絡(luò)覆蓋，呈現(xiàn)出橫貫廣大地域的帶狀分布特征，這樣的特征一方面會(huì)給無(wú)線信號(hào)傳輸帶來(lái)更多不利影響，另一個(gè)方面則需要面對(duì)與GSM以及社會(huì)上的CDMA等網(wǎng)絡(luò)更多的交界線，同時(shí)也意味著更多的干擾可能存在。

從對(duì)頻帶資源的占用角度看，GSM-R與CDMA頻帶以及GSM頻帶緊鄰，采用了上行885 MHz～889 MHz，下行930 MHz～934 MHz的頻段展開(kāi)工作，而CDMA則占用了與GSM-R僅有5 MHz的870 MHz～880 MHz下行頻帶，而GSM系統(tǒng)占用了兩個(gè)頻段，分別為900 MHz和1800 MHz，其中900 MHz頻段占用上行890 MHz～915 MHz，下行935 MHz～960 MHz資源展開(kāi)工作，直接與GSM-R頻段相鄰，加重干擾可能性。

在如此復(fù)雜的工作環(huán)境中，要肩負(fù)起鐵路工作系統(tǒng)通信的重要使命，就必須對(duì)GSM-R工作體系展開(kāi)完善維護(hù)和優(yōu)化，借以提升GSM-R系統(tǒng)的整體工作質(zhì)量水平。

2 GSM-R系統(tǒng)的維護(hù)與優(yōu)化

通過(guò)展開(kāi)對(duì)于GSM-R系統(tǒng)工作環(huán)境以及自身工作特征的分析，可以發(fā)現(xiàn)GSM-R系統(tǒng)的維護(hù)與優(yōu)化工作必然會(huì)包括眾多不同層面和角度的關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)于GSM-R系統(tǒng)的維護(hù)工作，不僅僅需要保持一種將系統(tǒng)健康水平的提升作為總體目標(biāo)的態(tài)度，更是需要保持維護(hù)的及時(shí)性以及將其視作為一個(gè)統(tǒng)一整體的態(tài)度。在實(shí)際工作中，需要關(guān)注的維護(hù)焦點(diǎn)眾多，在此僅列出兩點(diǎn)供參考。

2.1 GSM-R系統(tǒng)核心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

對(duì)于核心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)而言，最為重要的在于通過(guò)多種日常測(cè)試來(lái)確定可能存在和已經(jīng)存在于核心網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備工作不良狀態(tài)。對(duì)于核心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作方面，主要的方法包括消息追蹤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及異常呼叫以及告警分析四個(gè)方面。其中消息追蹤是核心網(wǎng)維護(hù)工作最常用的方法，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的全面監(jiān)控和動(dòng)作追蹤。通常通過(guò)在既有網(wǎng)絡(luò)工作的基礎(chǔ)上，通過(guò)發(fā)送具有一定測(cè)試功能和相應(yīng)特征的測(cè)試信令，借其在各個(gè)節(jié)點(diǎn)中的傳輸狀況來(lái)確定GSM-R系統(tǒng)的工作狀態(tài)和故障節(jié)點(diǎn)。這種方式能夠有效縮小故障范圍，但是對(duì)于故障原因的排除方面的作用仍然相對(duì)有限，并且如果出現(xiàn)因?yàn)殡[藏的非故障問(wèn)題而造成的網(wǎng)絡(luò)擁堵等問(wèn)題，此種方法的作用也會(huì)受到限制。而數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，則可以有效彌補(bǔ)消息追蹤存在的不足。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是建立在GSM-R系統(tǒng)長(zhǎng)期日常工作數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的深入分析，包括話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)傳輸分析等多個(gè)層面，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能夠在GSM-R系統(tǒng)工作正常的前提之下發(fā)現(xiàn)潛藏于系統(tǒng)深入的不足之處，對(duì)于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)優(yōu)化有著毋庸置疑的積極意義。但是必須重視相關(guān)數(shù)據(jù)檔案的搜集和整理，并且應(yīng)當(dāng)更多關(guān)注歷史數(shù)據(jù)而非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。最后需要重視對(duì)于異常呼叫以及告警信息的分析。對(duì)于GSM-R系統(tǒng)而言，由于日常工作流程復(fù)雜又需要面對(duì)復(fù)雜的自然環(huán)境，因此告警信息的含義就會(huì)顯得十分重要。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)告警信息或者異常呼叫的相關(guān)報(bào)告內(nèi)容與形成告警的實(shí)際原因之間具有一定差異，即故障形成的原因和表現(xiàn)之間的差異。對(duì)告警信息的深入分析對(duì)于從根本上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有著極大幫助作用。

2.2 GSM-R系統(tǒng)覆蓋優(yōu)化

對(duì)于GSM-R系統(tǒng)而言，覆蓋優(yōu)化是需要重點(diǎn)考慮的方面，不同于GSM以及其他社會(huì)上使用的通信系統(tǒng)，GSM-R系統(tǒng)在可靠性方面必須得到足夠的保證，才能確保鐵路運(yùn)輸工作的安全展開(kāi)。通常需要關(guān)注跨區(qū)切換優(yōu)化和干擾優(yōu)化兩個(gè)方面。對(duì)于前者而言，如何在越區(qū)的過(guò)程中，在相對(duì)較短的時(shí)間隙中獲取到信號(hào)并且進(jìn)行切換是當(dāng)前的優(yōu)化重點(diǎn)，兼顧對(duì)于頻繁切換以及越區(qū)選擇失敗問(wèn)題等方面的優(yōu)化工作優(yōu)化。常見(jiàn)的優(yōu)化方向?yàn)橄噜弲^(qū)域的邏輯關(guān)系、主用電平的切換保護(hù)算法以及切換掉話狀況統(tǒng)計(jì)等方面。而對(duì)于干擾優(yōu)化方面，則有需要注意兩個(gè)問(wèn)題，其一在于網(wǎng)內(nèi)干擾，其二則是網(wǎng)間干擾。網(wǎng)內(nèi)干擾表現(xiàn)為GSM-R系統(tǒng)不同小區(qū)之間的干擾，通常由小區(qū)時(shí)間的頻帶分配不合理以及小區(qū)之間的邏輯關(guān)系不合理造成；而對(duì)于網(wǎng)間干擾，則來(lái)源于GSM-R系統(tǒng)與GSM系統(tǒng)以及CDMA系統(tǒng)之間的互相干擾，同時(shí)也包括存在于社會(huì)中小范圍內(nèi)的非法頻帶占用。針對(duì)此類問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)在深入展開(kāi)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)之上展開(kāi)優(yōu)化，切實(shí)發(fā)現(xiàn)存在于系統(tǒng)中的問(wèn)題并且進(jìn)行重新規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)于GSM-R系統(tǒng)健康水平的提升。

3 結(jié)論

對(duì)于GSM-R系統(tǒng)的優(yōu)化工作，需要不斷深入不能放松，這是一個(gè)長(zhǎng)期不間斷的過(guò)程。只有堅(jiān)持不懈的深入研究和試驗(yàn)，才能取得良好效果。

參考文獻(xiàn)

第9篇：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞 醫(yī)院信息化；綜合布線；規(guī)劃維護(hù)

中圖分類號(hào)：tu855 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a 文章編號(hào)：1671-7597（2014）04-0116-02

綜合布線系統(tǒng)是信息的物理傳輸平臺(tái)，如同城市間的高速公路網(wǎng)，醫(yī)院的his、pacs、ris、lis、cis等各種信息系統(tǒng)就是運(yùn)行在這一平臺(tái)之上。沒(méi)有安全、平穩(wěn)、可靠的綜合布線系統(tǒng)支持，醫(yī)院的所有系統(tǒng)將無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，下面是作者在日常工作中的一些思考和看法。

1 規(guī)劃實(shí)施

1.1 信息中心全程參與

多數(shù)醫(yī)院的綜合布線系統(tǒng)都是作為建設(shè)項(xiàng)目之一由基建部門(mén)牽頭設(shè)計(jì)、建造，信息中心只是最后接收使用，但是與辦公系統(tǒng)不同，醫(yī)院綜合布線在帶寬、穩(wěn)定性、信息點(diǎn)設(shè)置等方面與各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)有密切聯(lián)系，這是基建部門(mén)所不了解的，因此信息中心的全程參與尤為重要。如pacs系統(tǒng)需要高帶寬，收費(fèi)和住院系統(tǒng)要求高穩(wěn)定等。醫(yī)院信息中心應(yīng)規(guī)劃出一套適合自己醫(yī)院的綜合布線方案，設(shè)計(jì)方案既能滿足醫(yī)院目前信息化建設(shè)的需要，又能確保醫(yī)院5-10年內(nèi)不必進(jìn)行大規(guī)模的布線改造。另外，信息中心還要做好綜合布線系統(tǒng)的文檔整理歸類工作。文檔包括：設(shè)計(jì)方案管線施工平面圖、綜合布線平面圖（信息點(diǎn)分布平面圖）、技術(shù)變更圖、性能測(cè)試報(bào)告、認(rèn)證測(cè)試報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、配線表、工程竣工時(shí)所提供的工程技術(shù)文檔等。

1.2 內(nèi)外網(wǎng)物理隔離

醫(yī)院布線系統(tǒng)不同于一般公用建筑的通用布線系統(tǒng)，主要是因?yàn)獒t(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成十分復(fù)雜，業(yè)務(wù)功能各不相同，為保證醫(yī)療信息、財(cái)務(wù)信息安全，必須將內(nèi)外網(wǎng)分別設(shè)計(jì)、物理隔離，避免黑客攻擊、病毒傳播影響醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行。

1）數(shù)據(jù)內(nèi)網(wǎng)。

也稱醫(yī)療信息網(wǎng)，簡(jiǎn)稱內(nèi)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行著his、pacs、ris、lis、cis等醫(yī)院的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，用于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)管理、醫(yī)技管理、醫(yī)療管理和護(hù)理管理，是醫(yī)院的生產(chǎn)網(wǎng)。內(nèi)網(wǎng)是醫(yī)院至關(guān)重要的網(wǎng)絡(luò)， 涉及醫(yī)院內(nèi)部信息和患者隱私， 因此內(nèi)網(wǎng)應(yīng)嚴(yán)格與外界隔離。

2）數(shù)據(jù)外網(wǎng)。

也稱internet網(wǎng)，簡(jiǎn)稱外網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)連接，對(duì)外部醫(yī)院公共信息，查詢電子圖書(shū)，收發(fā)郵件，知識(shí)培訓(xùn)，信息檢索等。與內(nèi)網(wǎng)相比，外網(wǎng)的穩(wěn)定性、無(wú)故障運(yùn)行要求相對(duì)較低。

1.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、材料選擇

中心機(jī)房核心交換機(jī)至各樓宇匯聚交換機(jī)之間建議使用單模光纖與光纖模塊方式連接，盡量不要使用光纖收發(fā)器，因?yàn)楣饫w收發(fā)器長(zhǎng)期工作，其穩(wěn)定性會(huì)大幅度降低。光纖芯數(shù)選擇一般考慮如下幾點(diǎn)。

1）針對(duì)不同的用途，如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸、視頻語(yǔ)音圖像傳輸?shù)取?/p>

2）用途確定好后，一般采用1用1備1冗余的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定芯數(shù)，即6芯。

3）若是一根光纜是多用途且是用在核心層面的話，可考慮雙重冗余備份。如用于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸、視頻語(yǔ)音圖像傳輸時(shí)，需要12芯光纜，為確保安全可采用24芯雙重冗余備份方式。如果對(duì)光纖連接的可靠性要求特別高，可以將一根24芯光纖分成2根12芯光纖，并采取不同走向部署，避免物理傷害造成光纖同時(shí)中斷。

如果綜合布線合同中包含交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須確保與原有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在型號(hào)上兼容。

1.4 冗余雙絞線

光纖熔接需要專業(yè)設(shè)備，且費(fèi)時(shí)費(fèi)力，一旦光纖連接出現(xiàn)故障，網(wǎng)絡(luò)連接恢復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)。為此，有必要在樓層接入交換機(jī)到樓宇會(huì)聚交換機(jī)光纖連接的基礎(chǔ)上部署幾根六類雙絞線作為連接冗余，并提前做好rj45頭，在兩端做好標(biāo)示。一旦出現(xiàn)光纖連接出現(xiàn)問(wèn)題，這些冗余雙絞線可以快速恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接。

1.5 接入機(jī)房獨(dú)立供電

多數(shù)醫(yī)院在綜合布線時(shí)往往只重視中心機(jī)房、會(huì)聚機(jī)房設(shè)備供電而忽略接入機(jī)房供電問(wèn)題。接入機(jī)房一般與同層工作間使用同一電源，一旦工作人員突然使用熱水器等大功率設(shè)備造成電源跳閘，就會(huì)導(dǎo)致全部接入設(shè)備連接中斷，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失。因此，作者強(qiáng)烈建議所有接入機(jī)房采用統(tǒng)一、穩(wěn)定的電源，與工作用電進(jìn)行隔離。

2 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

2.1 備件庫(kù)

隨著網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能的提升、價(jià)格的下降，多數(shù)醫(yī)院的綜合布線都做到了核心交換機(jī)、會(huì)聚交換機(jī)的主備/雙工工作模式，也就是說(shuō)一臺(tái)損壞另一臺(tái)可以自動(dòng)

切換。但是一般接入交換機(jī)做不到雙機(jī)工作，需要購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的交換機(jī)作為備件。此外，像光纖模塊、光纖跳線、光纖收發(fā)器、雙絞線、rj45頭等也需要列入備件清單。

2.2 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工具

孔子告訴我們“工欲善其事，必先利其器?！背素S富的經(jīng)驗(yàn)，必要的網(wǎng)絡(luò)備件可更換外，筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)測(cè)線儀、網(wǎng)絡(luò)巡線儀、萬(wàn)用表、電烙鐵、打線鉗、壓線鉗、雙絞線纜剝線器、光纖端面電動(dòng)清潔器、光纖故障測(cè)試筆各種必需的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、維護(hù)工具也必不可少。