公司治理工作總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：公司治理工作總結(jié)范文
公司的治安綜合治理工作又上了一個新臺階。為使明年的治安綜合治理工作能夠有個質(zhì)的飛躍，現(xiàn)就這一年來的工作做一下總結(jié)：
公司領(lǐng)導在年初即提出“一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓治安治理；兩手抓兩手都要硬”的指導方針，并組建治安綜合治理工作領(lǐng)導小組。由公司主
要領(lǐng)導擔任組長，將責任落實到科室、工段、班組。并擬訂出嚴格的考核制度，定期檢查，把治安綜合治理工作提到日常工作議程上來。
公司于去年六月份成立了保安隊，通過一年多的工作證明，這是一支作風頑強、紀律嚴明、善打硬仗的隊伍。保安隊實行半軍事化管理，堅持
半月一次“安保”會議，半月一次軍事訓練。每名保安隊員都能熟練掌握“擒敵拳”要領(lǐng)，以備治敵。加大夜間巡視力度和次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問
題及時解決。在巡視過程中配有對講機、手電筒等工具。
公司下大力度對消防工作進行治理。新購進消防鍬、消防沙箱及滅火器等多種消防器材。對車間內(nèi)重點防火部位指定專人負責，落實消防管理
制度。
九月份，公司領(lǐng)導在資金極其緊張的情況下，抽出一部分資金對公司各辦公室、休息室、衛(wèi)生間等一、二樓所有面向的窗戶安裝防護欄并
在公司內(nèi)外重點部位新增設(shè)了七個探頭，使整改后的監(jiān)控探頭達到十六個，其中360度旋轉(zhuǎn)探頭二個，大大提高了公司治安防盜的安全系數(shù)，杜
絕了可能發(fā)生的治安案件。
對公司內(nèi)員工的管理教育工作：來我公司工作的人員全部經(jīng)過嚴格的篩選、政審，無一人有前科劣跡。被錄用的新員工在入職培訓的同時也要
接受公司的法制教育。保安隊作為在公司治安管理一線的隊伍全天24小時對公司車間、各辦公室進行巡查。經(jīng)過公司各級領(lǐng)導及員工的齊心努
力，公司全年無一起治安刑事案件，“四無一好”率達到100%。
總之，今年我公司對治安綜合治理工作投入了大量的精力和財力。在人防、物防、技防上做的比較完善。對集團公司綜治辦的要求全力配合。
但也有個別部門因未發(fā)生治安刑事案件及災害事故，故很少召開治安例會，一些材料也不很齊全，防范意識差。所以在明年工作中在保持現(xiàn)有
工作標準的基礎(chǔ)上，加大力度做好宣傳，使全體員工對治安工作重要性的認識上有個明顯提高。隨著廠區(qū)拆遷整改進度的加快，我公司車間北
側(cè)的改建工程使我公司北部處于開放狀態(tài)將對我公司形成新的安全隱患，為解決此問題，我保安隊在加強夜間巡邏的同時還要密切配合集團公
司經(jīng)警隊共同守好公司財產(chǎn)物資安全的“警戒線”。
第2篇：公司治理工作總結(jié)范文
（1）、在項目經(jīng)理的帶頭下完善質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行集團公司及分公司技術(shù)質(zhì)量管理相關(guān)條文，提高項目技術(shù)質(zhì)量管理執(zhí)行力。為了保證質(zhì)量管理體系的有效運行，質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門。項目有部分人為今年新入職員工，對公司一些程序及規(guī)定不了解，組織加強對公司程序文件及各項管理規(guī)定進行學習，提高項目人員工作能力。
（2）、停工緩建期間加強培訓，提高技術(shù)管理人員專業(yè)知識水平。由于項目每個人員的工作能力及專業(yè)知識水平的不同，導致工作效率及管理能力的不同，為了讓大家能夠同步成長，經(jīng)常組織學習借鑒先進的施工工藝和施工技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗，積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法，促進項目的質(zhì)量管理。另一方面加強教育培訓，提高管理人員對工程質(zhì)量重要性的認識水平和操作技能，力求每一次都以高效精確的完成工作質(zhì)量，保證優(yōu)良的工程質(zhì)量。
（3）、定期檢查施工現(xiàn)場材料，對現(xiàn)場堆放在防護棚內(nèi)的未綁扎的成品、半成品鋼筋、方木、模板等材料，以及未加工原材料、機械設(shè)備等防護情況進行巡視，防止下雨生銹和變形，影響后期使用；對項目已完工部分嚴格按照公司標準及相關(guān)制度，參照施工方案重新進行深入、全面的質(zhì)量排查，對施工成品嚴格按照項目制定的成品保護制度進行保護。一旦發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量隱患，積極召開項目例會，對檢查中出現(xiàn)的質(zhì)量通病、質(zhì)量問題進行分析、總結(jié)，并提出有效的整改方案及預防措施。
第3篇：公司治理工作總結(jié)范文
我公司始終把質(zhì)量管理當作一件大事來抓，___年就在同行業(yè)中率先通過了ISO9000質(zhì)量體系認證?，F(xiàn)對照質(zhì)量管理六個方面的要求，對我公司企業(yè)質(zhì)量管理總結(jié)如下：一、領(lǐng)導和戰(zhàn)略
（一）領(lǐng)導有較強的質(zhì)量意識
首先領(lǐng)導層特別重視質(zhì)量管理，在思想上牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是競爭的核心”的質(zhì)量意識，把顧客滿意度作為不懈的追求，把質(zhì)量管理作為企業(yè)的綱，做到：
1、定期與顧客溝通，傾聽顧客意見，把顧客滿意作為奮斗目標和行動指南。
2、建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，專門成立質(zhì)量管理部，生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備管理部等，對質(zhì)量管理實施服務和監(jiān)督。
3、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，本年度投入800萬元，新上了兩條氫退生產(chǎn)線，使不銹鋼焊絲和物理性能更加均勻，色澤更加光潔。
4、當質(zhì)量與數(shù)量、進度、短期效益發(fā)生矛盾時堅持質(zhì)量第一。本年度市場行情出現(xiàn)供不應求的局面。生產(chǎn)跟不上銷售，但我公司在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工藝要求上更加嚴格，做到不合格的產(chǎn)品堅決不出廠門。
5、領(lǐng)導能親自參加企業(yè)開展的質(zhì)量活動。
（二）領(lǐng)導參與
1、[找文章還是到文秘站網(wǎng)，更多原創(chuàng)！]企業(yè)領(lǐng)導層，特別是最高領(lǐng)導者，親自參加質(zhì)量管理培訓，不斷接受教育，包括ISO9000質(zhì)量體系學習，豐富質(zhì)量管理知識，掌握國內(nèi)外質(zhì)量信息，提高領(lǐng)導和推進質(zhì)量管理工作的能力。
2、企業(yè)領(lǐng)導層特別是董事長、總經(jīng)理在質(zhì)量意識、質(zhì)量管理、經(jīng)營戰(zhàn)略和質(zhì)量策劃等方面，培訓分管部門領(lǐng)導和人員時，能親自授課。
3、企業(yè)領(lǐng)導層能親自參加企業(yè)重大的質(zhì)量活動。
a、主持制訂以質(zhì)量為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針、目標及長遠規(guī)劃；
b、決定企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)置，主持質(zhì)量職能的分配；
c、組織質(zhì)量體系運行，特別是以預防為主的產(chǎn)品和服務質(zhì)量控制系統(tǒng)的運行；主持質(zhì)量體系管理評審和重大的質(zhì)量改進；
d、培養(yǎng)企業(yè)具有快速反應的能力，減少工作環(huán)節(jié)，及時提供反饋信息和作出決定；
e、主持或參加企業(yè)各種重要的質(zhì)量會議，包括質(zhì)量工作會、顧客質(zhì)量座談會、供應商質(zhì)量工作會等，協(xié)調(diào)和推進企業(yè)的質(zhì)量工作；
f、積極參加與顧客、供應商、職工的友好、協(xié)作活動。
（三）經(jīng)營戰(zhàn)略和方針
1、企業(yè)最高領(lǐng)導者親自主持以質(zhì)量為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)查、研討和制訂。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略能貫徹國家有關(guān)的方針、政策和法規(guī)，適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，不斷滿足顧客的需求和期望。
2、企業(yè)最高領(lǐng)導者根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略主持制訂具有競爭性的方針和目標，并做好組織實施工作。
a、將方針和目標展開的工作項目落實到有關(guān)部門；
b、保證實施方針和目標所需的各種資源；
c、在實施過程中，做好評價和改進工作。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略和方針的制訂有充分的依據(jù)。
a、國家各種有關(guān)的經(jīng)濟技術(shù)政策和法規(guī)；
b、顧客要求和這些要求的預期變化；
c、競爭環(huán)境的現(xiàn)狀和預測；
d、科技水平和發(fā)展趨勢；
e、企業(yè)的綜合能力和優(yōu)勢；
f、資金、市場和社會等方面的風險。
4、有效實施經(jīng)營戰(zhàn)略和方針，并取得顯著成效，本年度老用戶得以鞏固，并發(fā)展新用戶20多家，實現(xiàn)產(chǎn)值、銷售分別超2億元。
（四）質(zhì)量規(guī)劃
1、根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略和方針，制訂和調(diào)整近3年的質(zhì)量規(guī)劃，切實可行，有理有據(jù)。
2、質(zhì)量規(guī)劃確定企業(yè)服務的發(fā)展方向，市場定位和質(zhì)量目標，服務的關(guān)鍵質(zhì)量特性和質(zhì)量要求，以及關(guān)鍵的企業(yè)工作要求，并運用重要的質(zhì)量指標和工作指標預測實施質(zhì)量規(guī)劃后的成效。
3、質(zhì)量規(guī)劃逐級展開落實到有關(guān)部門。保證各種資源滿足規(guī)劃的要求；同時編制年度質(zhì)量計劃，將當年的質(zhì)量目標要求和關(guān)鍵工作指標展開落實，有保證措施，不斷改進質(zhì)量規(guī)劃和年度質(zhì)量計劃的實施過程。
（五）機構(gòu)、職責和權(quán)限
1、已建立與實施經(jīng)營戰(zhàn)略、質(zhì)量方針相適應的組織機構(gòu)，配備了稱職人員，并規(guī)定其職責、權(quán)限和相互關(guān)系。
2、設(shè)置了由最高領(lǐng)導者直接領(lǐng)導的質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
3、質(zhì)量職能分配落實到有關(guān)部門，有檢查和考核。
4、最高領(lǐng)導者指定一名領(lǐng)導層成員作為管理者代表，并明確其職責和權(quán)限，確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持，向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求，在組織內(nèi)促進顧客要求意識的形成。
（六）質(zhì)量體系
1、貫徹實施國家服務標準和服務規(guī)范，按要求建立《質(zhì)量手冊》，對其有關(guān)的文件和資料實施控制，各生產(chǎn)部門均有真實全面的質(zhì)量記錄。
2、有計劃地實施質(zhì)量體系審核，每年進行一次內(nèi)審，對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項及時采取糾正措施，并保持其有效性。
3、企業(yè)最高領(lǐng)導者按規(guī)定的時間進行質(zhì)量體系的管理評審，確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性，不斷滿足顧客的需求。
二、人員管理和開發(fā)
（一）政策和規(guī)劃
1、具備培訓和使用人才的政策和機制，做到任務、目標、進度、獎懲的明確，激勵職工公平競爭、自身發(fā)展、合理流動和再培訓，發(fā)揮職工最大潛力，創(chuàng)建高效率、高素質(zhì)的職工隊伍。
2、制訂并實施人員管理管理和開發(fā)規(guī)劃與計劃。
a、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和質(zhì)量目標要求，有符合資格要求的各類人員配備規(guī)劃和計劃；
b、各類人員教育和培訓的規(guī)劃和計劃，使每一位員工都熟悉ISO9000質(zhì)量保證體系，嚴格按作業(yè)指導書進行生產(chǎn)操作。
c、選拔、使用和吸引人才，發(fā)揮作用的規(guī)劃和計劃；
d、人員管理和開發(fā)的經(jīng)費和硬件保證等措施計劃。
3、對人員管理和開發(fā)規(guī)劃的內(nèi)容、實施過程及效果進行評價和改進。
（二）教育和培訓
1、每年由綜合管理部對全體人員分類分層施教，突出全面質(zhì)量管理和崗位技能，建立教育培訓臺帳，對員工進行考核，合格后方可上崗。
2、主管部門對教育培訓進行教學評價，并跟蹤其實踐效果，不斷進行工作。
3、保證教育和培訓資金的投入，建立職工學校，每年都專門劃拔一定數(shù)額的職工教育經(jīng)費。
（三）職工參與
1、創(chuàng)造和保持職工參與的良好環(huán)境，開展“質(zhì)量在我心中，今天的質(zhì)量就是明天的市場”的主題教育活動，[找文章到文秘站網(wǎng)-一站在手，寫作無憂！大=秘=書=網(wǎng)=站]形成“開發(fā)名牌、研制名牌、塑造名牌”的濃烈氛圍。廣泛開展質(zhì)量信得過車間班組、質(zhì)量改進、技術(shù)革新和合理化建議等活動。
2、對群眾性質(zhì)量管理活動制定科學的管理辦法，提供必要的資源，并對活動的成果進行評定、認可和鼓勵，提高職工參與度和責任心。
（四）激勵
1、制訂“獎優(yōu)罰劣”的激勵政策，實施對職工技能和業(yè)績的評價與考核制度，把對職工的考評、分配、升職等方面與提高質(zhì)量和實現(xiàn)企業(yè)目標中的貢獻緊緊掛鉤。
2、企業(yè)領(lǐng)導經(jīng)常深入車間班組傾聽職工意見，并對職工意見及時處理，為職工創(chuàng)造健康、安全和滿意的工作環(huán)境，不斷提高職工滿意程度。
3、企業(yè)的發(fā)展和成效使職工受益，在職工的收入、[主利、生產(chǎn)、生活環(huán)境改善以及工作穩(wěn)定感等方面都得到了充分體現(xiàn)。
（五）企業(yè)文化
1、注重建設(shè)體現(xiàn)質(zhì)量優(yōu)先的企業(yè)文化。樹立不斷滿足顧客需求的質(zhì)量觀念；倡導“開拓、創(chuàng)新、高效、卓越”的企業(yè)精神；塑造良好的企業(yè)形象，重質(zhì)量、講信譽、守合同；建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。
2、企業(yè)領(lǐng)導遵紀守法、廉潔奉公、以身作則，關(guān)心職工利益，尊重和愛護人才，尊重職工的創(chuàng)造精神。
三、資源
（一）人才
大力引進人才培養(yǎng)人才，先后與北京、上海等10多家
科研院所建立起緊密的合作關(guān)系，聘請了7名高工駐廠指導生產(chǎn)科研活動，同時盡可能多地吸納大學生，構(gòu)筑科技質(zhì)量的根本支撐點。
1、遵守國家的財經(jīng)法規(guī)和紀律制度、資金籌措、使用和加快周轉(zhuǎn)的制度和辦法，并明確規(guī)定對質(zhì)量工作的資金支持。編制資金籌措和使用計劃，定期檢查計劃實施情況，進行資金使用狀況分析，對存在的問題及時處理。
2、應用實用的統(tǒng)計分析方法，每月召開一次質(zhì)量例會，開展質(zhì)量經(jīng)濟分析，改進質(zhì)量、減少損失。
（二）信息
1、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，專門成立了統(tǒng)計信息科，應用計算機等先進技術(shù)進行信息管理。
2、信息管理做到規(guī)范化，保證信息準確、及時、有效。
3、對與質(zhì)量有關(guān)的，特別是與顧客、供應商和競爭對手有關(guān)的信息，及時分析處理。
4、質(zhì)量記錄準確、完整、字跡清晰、并由質(zhì)量管理員歸檔，保證具有可追溯性。
（三）裝備
1、科學選擇、合理配備具有行業(yè)先進水平的，能滿足設(shè)計、開發(fā)、制造、安裝、檢驗和服務需要的裝備。
2、制定和實施裝備更新改造計劃，本年度共投入技改資金1200萬元，不斷地提高裝備的技術(shù)水平。
（四）物料
1、積極尋求采購新物料，所采購的廢料、備品配件、輔料在滿足質(zhì)量的基礎(chǔ)上實行成本最低化，制定和實施合理利用物料，減少浪費。
2、采用科學方法降低物耗，并分析和評價降耗工作，不斷改進方法，尋求降耗的新途徑。
（五）技術(shù)
1、對企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)水平進行評價，并與同行或競爭對手進行比較分析，為技術(shù)開發(fā)和改造提供充分的依據(jù)。
2、以國際先進技術(shù)為目標，積極開發(fā)、引進行采用先進技術(shù)。
3、制定和實施技術(shù)開發(fā)與改造的目標和計劃，落實為增強技術(shù)先進性所采取的措施。
4、采用科學的評價方法，對開發(fā)和引進技術(shù)進行可行性論證。
5、對開發(fā)和引進技術(shù)，采用有力措施消化吸收，并盡快應用于質(zhì)量改進和提高生產(chǎn)能力。
四、過程管理
（一）市場調(diào)研和合同評審
1、重視市場調(diào)研，每月領(lǐng)導層都要專門出差搞市場調(diào)
研，準確地確定顧客對產(chǎn)品的需求，為開發(fā)新產(chǎn)品提供科學充分的論據(jù)。
2、按規(guī)定程序?qū)M行評審，溝通合同雙方關(guān)系，協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，解決不一致的問題，確保企業(yè)具有滿足合同要求的能力。
（二）設(shè)計和開發(fā)
1、對國際和國內(nèi)先進水平為目標開發(fā)新項目，積極采
用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，適應國內(nèi)外市場變化的需要。
2、開發(fā)的機構(gòu)健全，成立專門的開發(fā)班子，下設(shè)3個研究，分門別類開發(fā)新品，并在人、財、物等資源上給予保障。
3、按規(guī)定程序制定和實施開發(fā)計劃，確保項目符合規(guī)定的要求和需要。
（三）采購
1、嚴格控制采購，按規(guī)定程序采購原輔材料、備品配
品件等，確保符合規(guī)定要求。
2、組織對供應商的質(zhì)量保證能力進行評價，合理選擇供應商。加強對供應商的管理與使用，為顧客提供質(zhì)量的整體保證。
（四）經(jīng)營服務過程
1、制定并執(zhí)行整個經(jīng)營服務過程控制程序和計劃，對特殊過程按規(guī)定要求進行鑒定和監(jiān)控，確保生產(chǎn)在受控狀態(tài)下進行。
2、對關(guān)鍵裝備及其軟件進行控制、維護和保養(yǎng)，確保其過程能力，保持正常穩(wěn)定地運行。
3、認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，嚴格檢查和考核。
4、優(yōu)化現(xiàn)場管理，做到清潔生產(chǎn)，保持良好有序的作業(yè)環(huán)境，確保工作效率和生產(chǎn)安全。
（五）檢驗和試驗
1、設(shè)立質(zhì)量檢驗機構(gòu)，成立檢測中心，配備足夠的稱職人員和必要的設(shè)備，建立并保持進行檢驗和試驗活動的文件化程序，企業(yè)被評為泰州市合格實驗室。
2、對檢驗和試驗狀態(tài)明確標識，嚴格控制不合格品，確保投產(chǎn)、轉(zhuǎn)序符合規(guī)定要求，不合格品不出廠。
（六）檢驗、測量和試驗設(shè)備
1、設(shè)立管理機構(gòu)，配備稱職人員，按規(guī)定程序?qū)z驗、測量和試驗設(shè)備進行控制、校準和維護，使其保持測量能力要求。
2、重視檢驗、測量和試驗技術(shù)的更新，積極研制和配備新的檢測設(shè)備，加快實現(xiàn)檢測手段的現(xiàn)代化。
（七）糾正和預防措施
1、建立和保持實施糾正和預防措施的文件化程序。
2、針對實際或潛在不合格原因，制訂糾正或預防措施。
3、按計劃實施糾正或預防措施，并對實施情況進行跟蹤和有效性評價，不斷進行質(zhì)量改進。
（八）搬運、貯存、包裝、防護和交付
對各階段的搬運、貯存、包裝、防護和交付過程進行控制，使其符合規(guī)定要求，保證產(chǎn)品安全、無損、按時交付。
（九）過程審核
1、按規(guī)定程序有計劃地開展過程審核。
2、根據(jù)審核結(jié)果，及時采取糾正措施，并對實施情況進行跟蹤和有效性評價。
（十）服務
建立和保持為顧客提供快速反應的服務系統(tǒng)，按規(guī)定程序?qū)嵤Ⅱ炞C和改進服務工作，不斷滿足顧客需求。
五、質(zhì)量成效
（一）產(chǎn)品質(zhì)量
1、產(chǎn)品獲得顧客好評，適銷對路，因此市場占有率達70以上，獲___省名牌產(chǎn)品。
2、主要產(chǎn)品裝備水平經(jīng)國家授權(quán)機構(gòu)測定達到國內(nèi)領(lǐng)先水平，質(zhì)量在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
3、主要產(chǎn)品經(jīng)各級（國家、行業(yè)、地區(qū)）抽查全部合格，評價良好。
4、產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進，水平逐年提高。
（二）運行效果
1、經(jīng)營業(yè)績良好、成本、利潤和上交稅金在同類企業(yè)中領(lǐng)先。
2、交貨期滿足合同要求，合同履約率100。
3、重視資產(chǎn)經(jīng)營，資金周轉(zhuǎn)快，實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。
4、貫徹國家有關(guān)方針、政策、節(jié)能、降耗和減損取得良好成效。資源得到合理利用。
5、企業(yè)依法經(jīng)營，和供應商建立了互利共榮的伙伴關(guān)系，社會信譽高。
六、顧客滿意程度及社會責任
（一）對顧客的承諾
企業(yè)的產(chǎn)品對顧客有明確的承諾，有措施保證，并不斷改進，使在承諾得到滿意兌現(xiàn)。
（二）與顧客的關(guān)系
在主動聽取顧客意見，迅速解決顧客投訴、有效提供服務和不斷改進與努力實現(xiàn)顧客需求等方面與顧客建立并保持了良好的關(guān)系。
（三）顧客滿意度
調(diào)查、測定顧客滿意度的工作程序和方法科學合理，評價顧客滿意度的依據(jù)充分可信，顧客滿意度在同行業(yè)中名列前茅。
（四）環(huán)境保護
1、環(huán)境保護符合國家和行業(yè)主管部門有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定，委托興化環(huán)境監(jiān)測站對排放的廢水、廢氣定期進行監(jiān)測并達標。
2、企業(yè)環(huán)境良好，并得到不斷凈化、綠化和美化。
（五）安全責任
產(chǎn)品符合國際、國家有關(guān)安全的法規(guī)和標準，并有明確和明顯的安全標記和安全使用說明，產(chǎn)品由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。
（六）資源的合理利用
資源的合理利用符合國家和行業(yè)主管部門有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定，資源的合理利用和綜合利用在同行業(yè)領(lǐng)先。
（七）社會貢獻
第4篇：公司治理工作總結(jié)范文
社會治安安全工作是公司年度工作總體規(guī)劃的一個重要部分，今年計劃投入××萬元，專項用于安全治理。圍繞總體規(guī)劃，大廈綜治領(lǐng)導小組認真展開工作，每月組織檢查講評，評估大廈安全形勢，及時查找安全隱患并認真組織整改。今年，在“人員密集場所專項整治”中，投入×××萬元購置消防設(shè)備，及時消除安全隱患。通過層層發(fā)動，公司上下和全體業(yè)主整體聯(lián)動，大廈安全一直處于良好的勢態(tài)。
一、組織機構(gòu)
成立綜治領(lǐng)導小組、消防委員會、民調(diào)委員會、治保委員會、火災撲救指揮部，明確各機構(gòu)工作職責。
二、層層落實綜治責任
公司董事長為綜合治理責任人，與各部門層層簽訂《綜合治理責任書》和《防火責任書》，工貿(mào)市場和物業(yè)公司分別和業(yè)主、使用人簽訂責任書，把安全責任落實到大廈的方方面面，形成整體合力。。
三、加強法制教育
根據(jù)市場和居住戶不同的特點，針對性地進行普法教育。市場的業(yè)主和營業(yè)員流動頻繁，為了普法不留盲區(qū)，業(yè)主進場和營業(yè)員上崗必須參加普法教育，經(jīng)考試合格方可經(jīng)營和上崗；居住戶難以集中，就利用業(yè)主委員會、業(yè)主座談會、宣傳欄等多種形式，大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規(guī)。另外，公司還征訂《火警雜志》、《中國公安報》、《治安雜志》等，分發(fā)給業(yè)主、使用人閱讀、學習。今年九月和十二月，兩次請省安居消防安全培訓中心派教官授課，效果甚好。
四、加強保安隊伍建設(shè)
大廈共有保安×××人，協(xié)管員××人，持證上崗率達80％，從而保證保安的基本素質(zhì)。保安隊伍建設(shè)是今年的工作重點，從職業(yè)道德、業(yè)務技能培訓、工作作風培養(yǎng)、快速反應能力等方面，全面提升保安隊伍的整體素質(zhì)，特別是應急處置程序的培訓，提高了抗擊突發(fā)事件的能力。今年11月9日，大廈消防委員會組織大規(guī)模消除演練，由于基本功扎實，指揮程序正確，組織疏散有序，滅火作戰(zhàn)迅速，后勤保障有力，消防演練取得圓演成功。
五、加強民事調(diào)解工作
××大廈是一座綜合性大樓，人員成分復雜，容易引發(fā)各類糾紛，為及時掌握民調(diào)信息，我們注重發(fā)展和建設(shè)民調(diào)信息員隊伍，提高民調(diào)信息員隊伍綜合素質(zhì)，及時掌握民調(diào)工作動態(tài)。全年調(diào)處一般糾紛21起，比去年同期下降20％，調(diào)處疑糾紛2起，比去年同期下防降50％，調(diào)處率100％，調(diào)處成功率100％，有效維護了大廈的穩(wěn)定。
六、積極配合社區(qū)做好“五城同創(chuàng)”工作
我們是社區(qū)的一員，支持社區(qū)工作是我們盡量的義務。今年，作為提升城市形象的“××××”工作在全市鋪開，和平橋街辦、倉巷居委會的領(lǐng)導多次親臨××大廈指導工作。物業(yè)公司同樣十分重視“××××”工作，在經(jīng)費相當緊的情況下，相續(xù)投入近××××元，購置老鼠夾、垃圾箱等，放造排水設(shè)施，發(fā)放學習材料。有各級政府和我們共同努力，就會取得可喜的成績，××大廈第一批通過市政府組織的驗收。
七、加強消防管理工作
物業(yè)公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考評細則，消防安全管理完全制度化、規(guī)范化，通過層層檢查、層層考核，層層落實責任。在今年的“人員密集場所專項整治”中，我們積極自查自糾，順利通過考核驗收?！痢链髲B是高層建筑，消防要求特別高，我們經(jīng)常提醒自己，消防安全來不得一點馬虎，安全是更大的效益。
最后，由衷地感謝各級攻府對××大廈各項工作的有力支持！
第5篇：公司治理工作總結(jié)范文
經(jīng)濟觀察報：2001年達能控股樂百氏之后，你們五個樂百氏的管理團隊突然集體離開，給外界留下了無數(shù)謎團?，F(xiàn)在您離開樂百氏一年多，可否談一談當初離開樂百氏的原因？
楊杰強：我們離開的主要原因還在于雙方的經(jīng)營理念不一樣。達能控股與樂百氏畢竟是兩個不同的文化，就會產(chǎn)生一些碰撞，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、定位、對企業(yè)的文化的理解方面會有一些不同。比如我們對企業(yè)發(fā)展速度的理解就有很大分歧。中國經(jīng)濟每年有百分之七到八的發(fā)展，比國外的發(fā)展速度快，所以我們會重點搶奪一個市場空間，提高市場占有率，那樣日后的獲利會很可觀，作為民營企業(yè)，我們要有一個長遠的打算，這是我們一貫的理念。達能卻不同，他們追求的是每年的收益，因為達能在法國是上市公司，股民、證券分析師對他們的壓力很大。雖然我們也非常理解他們作為職業(yè)經(jīng)理人的做事心態(tài)，但很顯然，我們對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意識大不相同。中西方對企業(yè)文化的認知也有不同。比如，削減成本、收縮編制，在中國的企業(yè)裁員百分之一到百分之五沒有問題，但是國外企業(yè)裁員百分之二三十也很正常，辭退員工在西方企業(yè)里是很簡單的事情，我們在處理這些問題時顧慮會多一些。
我覺得不能用對與錯來判斷中西方的差距，就好比一個人去看病，有的人是用中醫(yī)，有的人是用西醫(yī)，結(jié)果都能夠治好，用西醫(yī)可能對人體有一些副作用，但是見效快，中醫(yī)可能見效慢，但是長期有益于身體機能的平衡。所以不是誰對誰錯的問題，不管誰對誰錯最后看的是誰占有百分之五十一的決定權(quán)，最后反映的是資本的意志。做一個企業(yè)中醫(yī)的方法也可以，西醫(yī)也可以，關(guān)鍵是請誰做主的問題。
經(jīng)濟觀察報：五個創(chuàng)始人突然集體離開，對于一個企業(yè)的發(fā)展一定會有影響，請問您覺得現(xiàn)在樂百氏的發(fā)展如何？
楊杰強：我個人理解，五個創(chuàng)始人離開對企業(yè)的震動應該不算小。我們伴隨樂百氏走過了12年，包括文化、經(jīng)營理念、價值觀都非常一致，走的時候又非常突然，但從這兩年達能進入來看比較順利，在某些方面調(diào)整得也不錯，比如今年推出的“脈動”非常成功，桶裝水的發(fā)展也相當不錯，現(xiàn)在已經(jīng)絕對是全國第一品牌了，這樣繼續(xù)發(fā)展下去樂百氏是很有前景的，跨國公司的經(jīng)營團隊也會逐漸對中國的市場越來越熟悉。另外，跨國公司有一個優(yōu)勢，就是他們的資本基礎(chǔ)比較雄厚，全球資源龐大，抗擊風險能力非常強。
比如開發(fā)“脈動”，我們在的時候已經(jīng)開始做市場調(diào)研，當時這個品牌還沒有命名出來，正在考慮如何進入功能性飲料市場，達能進來后，直接拿了某個國家的一個商業(yè)概念嫁接到中國市場，這體現(xiàn)出他們的全球資源系統(tǒng)非常厲害。這也是我們當初選擇產(chǎn)業(yè)投資者合資而沒有選擇金融投資者的原因。 理性選擇
經(jīng)濟觀察報：離開樂百氏之后您碰到哪些機會？您是如何看待這些機會的？
楊杰強：說實在話，我在樂百氏的12年多從來沒有接到過一個獵頭公司的電話。記得我們離職的會是在五點種召開、六點鐘結(jié)束的，我收拾了東西回到家里是九點鐘，第一個電話來自娃哈哈營銷總經(jīng)理，我告訴他我們五個人一起退出了，他覺得很驚奇和意外。
隔了一天，我從廣州回中山家的路上接到第一個獵頭公司的電話，接著分別有兩個獵頭公司給我推薦了四個CEO的職務，其中有一個是上市公司，有兩個是藥業(yè)，一個是保健品，他們給我開的年薪很高。
不斷地有電話來，我也見過一些企業(yè)，除了獵頭公司介紹一些企業(yè)，還包括很多朋友介紹的項目，有些是給我們團隊一起推薦的，行業(yè)涉及到藥業(yè)、保健品、傳媒、洗滌用品、手表、房地產(chǎn)，后來我統(tǒng)計下來一共有41個項目。
經(jīng)濟觀察報：這么多機會難道就沒有一家讓您動心的嗎？
楊杰強：剛離開樂百氏那會兒，記得公司有個員工問我準備干嘛，我說先休息一年，他馬上回應說，你干了12年，就算你休息一年也就等于每年休息一個月，跨國公司的高層就是這樣的。
一年當中，我從沒想過去做職業(yè)經(jīng)理人，項目合作還是想過。我覺得，如果要重新做，完全進入一個新的陌生的領(lǐng)域，自己就沒有什么優(yōu)勢，只有進入一個熟悉的產(chǎn)業(yè)，才能拿到足夠的資源。所以，我的原則是，選擇一個具備比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)或領(lǐng)域，發(fā)揮自己的專長和團隊的核心能力，做一個定位明確、個性鮮明的企業(yè)或品牌。
經(jīng)濟觀察報：您最終選擇進入焙烤業(yè)，創(chuàng)辦我點（中山）食品有限公司，這是出于怎樣的機緣和考慮？
楊杰強：休整期間我到上海走訪一個朋友，他鼓動我出來創(chuàng)業(yè)，他帶我看了一些中餐連鎖，我覺得做中式快餐連鎖還是比較復雜，從原材料的采購到整個制作過程到送賣的程序都比較復雜。但朋友的思路引起了我對連鎖業(yè)的興趣和關(guān)注，我發(fā)現(xiàn)零售連鎖是大趨勢，是一種業(yè)態(tài)的革命。我把目標放在了面包西點連鎖店上，我去上海、北京、廣州都觀察了面包西點連鎖店的情況。從面包連鎖的調(diào)研當中我發(fā)現(xiàn)，從1996年開始出現(xiàn)明顯的面包連鎖店到現(xiàn)在，單店的營業(yè)額以上海為例，已經(jīng)從一天1000元上升到現(xiàn)在的幾千元、上萬元，有的到2萬元。
我選擇進入焙烤業(yè)有幾個理由，第一，我們的創(chuàng)業(yè)團隊大都是原來樂百氏的優(yōu)勢，我們本來做飲料，其實是在食品這個大的范疇內(nèi)，飲食同源，不是喝就是吃，所以我們對這個行業(yè)本身有一定市場的感覺了，雖然說已經(jīng)跨過了飲料到焙烤食品的領(lǐng)域，但它總是有很多共同點，比如說都是四到五個小時以后要重復消費。
第二，從焙烤行業(yè)本身來講，真正在全國很強勢的品牌和網(wǎng)絡(luò)還沒有，比如目前做得比較大的好利來也主要覆蓋到東北和華北，杏花樓月餅主要是上海華東一帶，還沒有真正整合全國的品牌和網(wǎng)絡(luò)，焙烤業(yè)目前的發(fā)育情況很像是上個世紀90年代上半葉的飲料行業(yè)。接下來，焙烤企業(yè)將逐步進入一個優(yōu)勝劣汰的重新洗牌過程。在這個過程中那些產(chǎn)品品質(zhì)好、經(jīng)營管理優(yōu)秀的企業(yè)很有可能跑出來，在各種類別都會產(chǎn)生巨頭，最后集中到一兩個“巨無霸”、五到六個巨量玩家，每個行業(yè)基本上都是這樣的。
第三，因為焙烤行業(yè)現(xiàn)在還沒有很大的“巨無霸”產(chǎn)生，所以老外還沒有盯準，外國資本、外國產(chǎn)業(yè)集團還沒有看到非常合適的收購對象，像娃哈哈、樂百氏早就被達能、雀巢盯上了。飲料、汽車、IT等行業(yè)在加入WTO以后國際競爭大大加劇，而焙烤行業(yè)進入國際競爭可能還要三到五年，相對來講以國內(nèi)競爭為主，尤其是做中點，有點像白酒，外國資本不好進來，因為他們不知道怎么玩。所以，我覺得在焙烤業(yè)可以利用中國的傳統(tǒng)文化以及對中國市場的理解和掌控來取得相對的資源優(yōu)勢。 運作國餅
經(jīng)濟觀察報：新公司的發(fā)展思路是什么？目前業(yè)務運作如何？
楊杰強：我們已經(jīng)在中山開了三家連鎖店，就是綜合型的面包西點店，我們的思路是這樣的，一方面做包裝食品，渠道走公共的平臺，利用樂百氏運作全國大渠道的經(jīng)銷商，很快就進入全國的大賣場和超市；另一方面建立我們自己的連鎖系統(tǒng)，這就好比我們的根據(jù)地。包裝食品是靠專業(yè)的渠道運作，但是做面包西點店如果沒有自己的根據(jù)地就不穩(wěn)了，因為天天在和顧客見面，可以增加顧客對品牌更深入的了解。面包連鎖店先做直營，做到盈利點上再發(fā)展特許加盟，能讓別人一加盟就有機會賺錢，這個生意才有號召力。
在做“我點”品牌的同時，今年我們最主要的一個項目是取得了“國餅十佳”的全國總承銷權(quán)。
經(jīng)濟觀察報：月餅市場的銷售很集中，也就是中秋前一兩個月，這給運作全國市場帶來一定的難度，您打算如何向全國市場推國餅？
楊杰強：首先國餅十佳產(chǎn)品的定位有好的賣點，已經(jīng)有了非常好的基礎(chǔ)，那么接下來就是傳媒的宣傳，廣泛告知老百姓有這樣的產(chǎn)品，第一個傳播，第二個就是要找渠道，我準備在全國做招商大會，篩選出合適的在全國各地的經(jīng)銷商，而且這些經(jīng)銷商的素質(zhì)要比較高，能夠掌控終端，因為月餅銷售和其他產(chǎn)品還不一樣，周期比較短。另外我們要和十佳廠合作好，使得我們的物流迅速地在短時間內(nèi)運送到全國各地，鋪貨到位，宣傳到位，讓消費者充分了解這個賣點。
經(jīng)濟觀察報：運作國餅最大的困難是什么？
楊杰強：國餅十佳的每個廠家先把保鮮包裝做好了，然后統(tǒng)一放在一個工廠組裝，然后再輸送到全國市場，周期比較長，對我們來說有時間壓力，難度會非常大，需要幾方面的配合，廠家的配合、物流的配合、生產(chǎn)的配合，還有品質(zhì)的保證。
因為月餅這個市場是爆炸性的需求，中秋前零售市場才啟動，所以關(guān)鍵在于各個環(huán)節(jié)多頭的銜接是否順利。我們采取限量發(fā)售，預計銷售規(guī)模能到十來萬盒，有大小兩種包裝，價位100元上下。
經(jīng)濟觀察報：“我點”自己也做月餅，運作國餅十佳會不會和你們自己的品牌有沖突？
楊杰強：不矛盾，我們才是第一年做，比較小，取得國餅十佳權(quán)對我們來講也是一個很好的機會，重頭放在國餅運作上。
經(jīng)濟觀察報：這幾年月餅企業(yè)都在拼包裝，包裝越做越高檔，您認為未來月餅生產(chǎn)企業(yè)競爭的核心到底是什么？你們打算如何運作自己的月餅？
楊杰強：食品有兩個最重要的要素，一個是包裝，一個是美味，但是除了這兩點以外，怎樣才能勝出，才能更有特色？有的企業(yè)在廣告訴求中突出它的生產(chǎn)線、技術(shù)、皮薄餡好，品質(zhì)很高，還有的從包裝盒上爭奇斗艷，也有的制造一些新型營銷手法，最近兩年月餅也開始打廣告，甚至在中央臺做廣告。我們的做法是，講述一個品牌的不同，我們的訴求就是取悅消費者，我們賦予月餅主題，送給消費者不同的卡，買給父母的、買給老師的都有不同的卡，突出它的產(chǎn)品概念，其實也是起到引導消費的作用，不光是我去適應消費者，其實市場需要去用不同的手段包括技術(shù)和營銷來開發(fā)和創(chuàng)新。
大家普遍覺得在月餅行業(yè)采用一些新的營銷手法很有必要，因為這個市場很集中，短短的一個月的運作就有100個億，消費高峰是瞬間形成的。而我們中國水的市場、奶的市場一年也就100多個億，而且是常年銷售。
我認為，月餅從文化上、包裝上還沒有梳理得很清楚，我們正在嘗試把原來做飲料的品牌經(jīng)驗、渠道經(jīng)驗等一套工具用到焙烤行業(yè)上，開發(fā)出一些新的東西，發(fā)現(xiàn)新的市場和商機。當然，我們肯定不能簡單地復制，要學習、消化很多東西，因地制宜運用，逐步積累經(jīng)驗，力求在焙烤業(yè)有所作為。 舊班底新團隊
經(jīng)濟觀察報：我點公司大量啟用原來樂百氏的舊部，請問大家是如何組建在一起的？
楊杰強：我們新公司的高層大部分都是原來樂百氏的管理人員，他們都是在我離職的前后離開樂百氏的，知道我離開樂百氏之后就鼓動我做點事，也有些知道我們在創(chuàng)建新公司就湊過來了。
新公司的營運總監(jiān)李勇是原樂百氏生產(chǎn)技術(shù)部的總監(jiān)，營銷總監(jiān)管貞福是原樂百氏華東區(qū)助理銷售總監(jiān)，財務總監(jiān)李新文是原樂百氏桶裝水事業(yè)部的財務總監(jiān)，人事部經(jīng)理莊小華也是原樂百氏公司人事部的。
另外我們還招聘了一些專業(yè)人才，我們的技術(shù)研發(fā)總監(jiān)是曾連獲中國三連冠的烘焙技師陳金平；市場總監(jiān)吳江濤原來在百事可樂做過，曾經(jīng)有一段時間長期駐在海爾為他們做策劃；還招聘了一個原來在肯德基從店長做到區(qū)域經(jīng)理、再到專業(yè)培訓師的經(jīng)理，專門負責我們連鎖的西點面包店。
經(jīng)濟觀察報：新公司投資多少？股東構(gòu)成如何？
楊杰強：我們整個創(chuàng)業(yè)團隊都有投入，我是最大的股東，具體投資不方便說。
經(jīng)濟觀察報：你們樂百氏的五個創(chuàng)業(yè)元老，給大家的感覺一直是同進同退，請問這次一起離開樂百氏以后大家為什么沒有一起來做？
楊杰強：我們五個都沒有主動提出說大家再做一個企業(yè)吧。因為大家已經(jīng)合作十幾年了，也合作得很好，應該說完成了一個階段性的使命，現(xiàn)在是各自喜歡做什么就做什么了，有人在休息，有人在讀書，有人在做投資公司，大家充分體會別樣的合作方式或者是別樣的生活方式。就說我自己，在休息了一段時間以后，還是想做點什么事情，我已經(jīng)習慣了這種生活節(jié)奏，而且是享受這么一種生活方式。 角色轉(zhuǎn)換
經(jīng)濟觀察報：十幾年前你們創(chuàng)建了樂百氏，現(xiàn)在又重新創(chuàng)業(yè)，請問和十幾年前相比有什么不同感受？
楊杰強：以前樂百氏走過了從無到有、從小到大的過程，樂百氏取得了一定的業(yè)績，我們打造了一個全國品牌，為此，我有一種滿足感和成就感，一直到現(xiàn)在，我在內(nèi)心還是挺享受的。
如今市場的情況已經(jīng)完全不同了，首先產(chǎn)業(yè)競爭越來越激烈，比較多的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成行業(yè)的龍頭，這種格局下品牌集中度比較高，再進入就不容易，比如以飲料為例，在中國隨便可以數(shù)出十個以上有十個億以上的資產(chǎn)、年銷售額在十個億以上的企業(yè)。其次，十幾年以前市場比較空白，產(chǎn)業(yè)也沒有整合，只要有發(fā)現(xiàn)市場的眼光，有膽量，進去相對比較容易，所耗的資源也不多。樂百氏只用了三年時間就建成了全國的網(wǎng)絡(luò)，品牌也已經(jīng)擁有一定的知名度了，而且成本極低，拍一條電視廣告可以播兩年，現(xiàn)在半年消費者就煩了。從資本上來講，當年樂百氏投入才90幾萬，除了設(shè)備廠房，剩下的流動資金就是一車奶，就可以滾動起來?，F(xiàn)在如果資本太小了根本沒有機會，因為企業(yè)和企業(yè)之間的競爭已經(jīng)是綜合實力的較量，而且在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營當中不光有國內(nèi)的競爭，還有跨國公司的競爭。
現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)非常重要的就是切入的時候定位要非常清晰，在某個領(lǐng)域要做出特色，做到最好。
經(jīng)濟觀察報：你們離開樂百氏的時候樂百氏已經(jīng)是一個全國的大企業(yè)，現(xiàn)在我點公司和樂百氏的規(guī)模是無法比的，從一個相對成熟的大企業(yè)到一個新創(chuàng)的小企業(yè)，您感覺最大的壓力或者說挑戰(zhàn)是什么？
楊杰強：首先要有一顆平常心，以前企業(yè)做得那么大，很多單都不是自己簽的，現(xiàn)在100塊錢也要自己簽，重新開始，而且一些做法不能用大公司的方法去行事，原來在樂百氏廣告的投入動輒上千萬一個億。我現(xiàn)在的思路一定要非常現(xiàn)實，應該說長遠的愿景要有，但是現(xiàn)在要找準感覺，找適合的管理制度，適合的發(fā)展戰(zhàn)略，要腳踏實地去做，不能眼高手低。
第二個就是必須要堅持，非常認真地做好每件事，不要以為以前有了這樣的經(jīng)歷有一些積累就會很輕松。要了解大家都在進步，大家都很善于學習。
不光要有平常心，還要有進取心，我們的社會資源比較多，要善于整合資源，充分利用社會資源，充分利用自己的長處。我覺得中國市場那么大，食品飲料每年兩位數(shù)的增長是不成問題的。
經(jīng)濟觀察報：您覺得要做到一顆平常心難嗎？
楊杰強：有時候會錯位，但我常常提醒自己，我點我點，我還是一點點。
采訪手記：一顆平常心
在離開樂百氏一年多以后，楊杰強創(chuàng)建了我點（中山）食品有限公司，新公司把目標瞄準了焙烤行業(yè)，做面包西點連鎖。對于楊杰強來說，這既是一個新的起點，也是一個舊的延續(xù)，新起點在于他介入了一個新的行業(yè)、新的產(chǎn)品、新的公司，舊的延續(xù)是因為新公司的核心管理層大都來自樂百氏舊部，新公司的業(yè)務拓展依托的是樂百氏的人脈和網(wǎng)絡(luò)以及楊杰強的個人品牌。
