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關(guān)鍵詞:小學(xué);后勤管理;功能;改進(jìn)措施
后勤管理工作作為我國小學(xué)管理中最為重要的工作之一,對小學(xué)教學(xué)質(zhì)量有著直接的影響,同時(shí)與小學(xué)生的生命安全息息相關(guān)。小學(xué)后勤管理工作者不僅要對學(xué)校的物資進(jìn)行管理,同時(shí)還需要對人力、財(cái)力進(jìn)行管理。由于后勤管理的范圍相對較廣,內(nèi)容較為復(fù)雜,所以后勤管理的難度較大。由于學(xué)校的后勤管理工作與學(xué)生的學(xué)習(xí)成績沒有直接的關(guān)系,所以后勤管理工作往往會(huì)被人們忽略。在這樣艱巨的情況之下,后勤工作沒法真正地發(fā)揮功能。在新形勢下,小學(xué)需要對后勤管理工作進(jìn)行重新的整理與審視,調(diào)整學(xué)校的管理理念,為我國小學(xué)教育事業(yè)創(chuàng)造出一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
一、我國小學(xué)后勤管理工作的主要功能
后勤管理工作可以為學(xué)校進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)提供一定的物質(zhì)保障,使得教育活動(dòng)得以順利地進(jìn)行。同時(shí)也可以為教師與學(xué)生營造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生可以更加迅速地投入知識的學(xué)習(xí)當(dāng)中??茖W(xué)的后勤管理能夠最大限度地調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與教師的工作熱情,從而能最好地發(fā)揮出教師與學(xué)生的主觀能動(dòng)性,使得教師可以有效地提高教學(xué)質(zhì)量,學(xué)生也可以提高學(xué)習(xí)效率。后勤管理工作可以有效地促進(jìn)我國小學(xué)生能力的綜合性發(fā)展。井然有序的學(xué)習(xí)氛圍不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的自信,同時(shí)還可以陶冶學(xué)生的情操。在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)也將學(xué)生置身于積極的學(xué)習(xí)氣氛當(dāng)中。一個(gè)配套設(shè)施完善且后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)的校園,可以有效地促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。后勤管理工作可以有效地為教師提供物質(zhì)基礎(chǔ)與保障,從而在一定程度上提高教師的教學(xué)積極性。后勤管理者將會(huì)及時(shí)地為教學(xué)配備教學(xué)所需求的教學(xué)工具,從而滿足教師的教學(xué)需求,使得教師得以順利地進(jìn)行教學(xué)工作??茖W(xué)合理的后勤管理工作,為教師進(jìn)行教學(xué)工作提供了基礎(chǔ)保障,有效地提高了教師的教學(xué)效率,從而提升了學(xué)校的整體教學(xué)水平。
二、我國小學(xué)后勤管理功能的改進(jìn)措施
1.制訂合理的后勤管理方案
小學(xué)后勤工作作為學(xué)校開展各項(xiàng)工作的前提與保障,應(yīng)當(dāng)制訂科學(xué)合理的工作方案從而可以高效地將后勤工作順利地展開。同時(shí),學(xué)校應(yīng)當(dāng)對每一個(gè)學(xué)期的工作情況進(jìn)行總結(jié)與評估,從而得出有效的工作經(jīng)驗(yàn),為學(xué)校下一學(xué)期的工作計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。針對一些在總結(jié)過程中所遇到的問題,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理的分析與研究,從而找到相應(yīng)的解決方法。校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)積極聽取一線工作者的意見與建議,讓管理方案與實(shí)際更加貼切,使得方案的操作性更強(qiáng)一些。對工作方案應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的審批,不斷完善小學(xué)后勤管理制度。
2.優(yōu)化后勤管理人員
應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求后勤管理工作者,做到獎(jiǎng)懲結(jié)合。在對后勤人員的管理制度上,應(yīng)當(dāng)分工明確,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)來執(zhí)行工作,從而便于學(xué)校對工作人員進(jìn)行科學(xué)化的管理。在管理后勤人員的過程中,應(yīng)當(dāng)注意后勤人員的工作情緒,最大限度地調(diào)動(dòng)其工作積極性,并不斷地鼓勵(lì)后勤人員積極工作,保護(hù)學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全,為學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活做出自己的貢獻(xiàn)。
3.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理
作為我國小學(xué)后勤管理中最為重要的部分,財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)當(dāng)受到校領(lǐng)導(dǎo)的重視,在進(jìn)行采購的過程中,需要用專人進(jìn)行采購,對于采購的渠道與價(jià)格應(yīng)當(dāng)十分明確。學(xué)校財(cái)務(wù)管理部門在進(jìn)行采購之前,應(yīng)當(dāng)做好預(yù)算。對一些由于特殊情況而引起的額外支出,應(yīng)當(dāng)及時(shí)地向校長報(bào)告,通過校長的審批之后,才可以增加支出預(yù)算指標(biāo)。在財(cái)務(wù)人員的管理方面,相關(guān)財(cái)務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)做好每天的工作記錄與總結(jié);在學(xué)校資金的管理方面,應(yīng)當(dāng)將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工作人員的身上。
4.有效地提升后勤管理人員的工作效率
后勤工作人員主要管理學(xué)校的物資、教學(xué)設(shè)備等,這些與師生的工作與學(xué)習(xí)息息相關(guān)。后勤工作者應(yīng)當(dāng)正確管理后勤物資,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理。例如,校實(shí)驗(yàn)室的管理就容易使實(shí)驗(yàn)室管理者置入兩難的境地,如果完全投入使用將會(huì)產(chǎn)生提高成本的情況,但是如果不完全投入使用又會(huì)導(dǎo)致無法滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求的狀況產(chǎn)生。從教學(xué)育人的角度來看待這種情況,后勤管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物資的管理與維護(hù),從而使得物資得以安全的使用,盡量避免損耗,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會(huì)進(jìn)行資源共享,最大限度地提高設(shè)備使用率。后勤管理工作是一項(xiàng)需要長期進(jìn)行的工作,對學(xué)校的發(fā)展有著直接的影響。為了可以與時(shí)代的發(fā)展相適應(yīng),小學(xué)后勤管理工作應(yīng)當(dāng)不斷地加以完善,從而讓后勤管理工作為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
作者:王雪瑩 單位:松原市寧江區(qū)教育基建辦公室
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:小學(xué)學(xué)校后勤;管理現(xiàn)狀;對策
小學(xué)作為我國教育部門的基礎(chǔ)教育,對學(xué)生的發(fā)展及國家建設(shè)都有著重要的意義,是我國教育部門不可缺少的部分。其中后勤綜合管理是推動(dòng)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的重要部分,但是目前我國小學(xué)學(xué)校在后勤綜合管理中的制度還不完善,在實(shí)際工作中存在問題,對于我國小學(xué)教育及學(xué)生的身心發(fā)展都有一定的影響。所以發(fā)現(xiàn)小學(xué)后勤綜合管理中的問題并對其進(jìn)行改善是非常有必要的。
一、小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理現(xiàn)狀
目前,我國小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理工作的管理機(jī)制還不夠完善,管理人手不足,管理人員文化知識程度偏低,總體的職業(yè)素質(zhì)不高,還存在著某些后勤工作是由教職工人員代替,或者由老年人及殘疾職工代替等現(xiàn)象,在文化素養(yǎng)及生活方式方面都有所欠佳。這是我國小學(xué)學(xué)校忽視后勤管理工作,不重視后勤管理人員的培訓(xùn),不提高后勤管理人員的職業(yè)操守及服務(wù)素質(zhì)造成的。
二、小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理中存在的問題
1.管理思想陳舊
在小學(xué)學(xué)校后勤管理中思想陳舊主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):其一,目前許多小學(xué)學(xué)校沒有把后勤管理工作當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的工作崗位,而是歸為行政工作來看待,這就導(dǎo)致管理人員職責(zé)不夠明確,管理效率降低;其二,后勤管理工作人員屬于編制人員,就是俗稱的“鐵飯碗”,所以后勤管理人員養(yǎng)成了懶惰的性格;其三,許多小學(xué)學(xué)校不重視后勤管理工作,沒有意識到后勤管理工作的重要性,也不重視后勤管理的工作質(zhì)量。所以,目前我國小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理工作思想陳舊,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)觀念過于傳統(tǒng),這就降低了后勤管理工作的效率。
2.管理體制陳舊
小學(xué)學(xué)校后勤管理體制陳舊表現(xiàn)在以下方面:其一,學(xué)校的管理沒有一個(gè)獨(dú)立的管理體制,而是屬于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理;其二,學(xué)校的后勤管理體制中沒有后勤咨詢制度,即使有些學(xué)校設(shè)置了后勤咨詢制度,服務(wù)態(tài)度也非常差,管理人員在工作方面沒有積極性。此外,學(xué)校后勤管理工作人員之間缺乏競爭性,工作人員都拿著固定薪資,并不主動(dòng)創(chuàng)新管理制度方法。
3.管理人員缺乏素養(yǎng)
據(jù)了解,我國小學(xué)學(xué)校后勤管理人員多為一些教師職工家屬,很多人不具備專業(yè)的管理水平及管理素質(zhì)。學(xué)校缺乏具有專業(yè)性的后勤管理人員,現(xiàn)在的管理人員的專業(yè)度和對工作的態(tài)度都比較低,無法滿足后勤管理工作的需求。在管理人員進(jìn)行管理工作之前,學(xué)校也沒有進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),這就造成了后勤管理人員的專業(yè)水平低下。此外,我國沒有設(shè)置專門的后勤管理專業(yè),這就造成了學(xué)校后勤專業(yè)工作人員的短缺。
三、小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理中的改善策略
1.創(chuàng)建正確的后勤管理思想
后勤管理工作是為學(xué)校、學(xué)生及教職工服務(wù)的,后勤管理人員要明確自身的工作性質(zhì),主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校各個(gè)部門,了解部門需求,站在學(xué)校及教職工的立場上,提高服務(wù)質(zhì)量。后勤管理工作人員的薪資是由學(xué)校發(fā)放的,這就導(dǎo)致后勤工作人員過于依賴學(xué)校,也影響了后勤管理質(zhì)量。所以后勤管理人員要明白自身定位,正確對待后勤管理工作,滿足學(xué)校及師生的需求。
2.完善管理制度
改善小學(xué)學(xué)校后勤管理現(xiàn)狀不只是要求工作人員改正,學(xué)校方面也應(yīng)該采取措施增強(qiáng)管理人員的責(zé)任感,使其能夠明確后勤管理工作的內(nèi)容,制訂科學(xué)合理的管理方案。其中還應(yīng)設(shè)置專門的咨詢部門,為學(xué)生及教職工提供咨詢服務(wù)。學(xué)校行政管理人員還要對后勤工作人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督及檢查,定期查看后勤管理工作人員的工作情況。
3.對后勤管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)
改善小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理現(xiàn)狀最重要的一點(diǎn)就是對后勤管理人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。學(xué)校要認(rèn)識到后勤管理工作的重要性,加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn),可以讓后勤管理人員外出培訓(xùn)或邀請專業(yè)人員對管理人員進(jìn)行培訓(xùn),使后勤管理人員可以互相交流,互相學(xué)習(xí)。學(xué)校還可設(shè)置專門的后勤管理獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,幫助后勤管理人員改變懶惰的性格,在工作中更有動(dòng)力。學(xué)??梢耘囵B(yǎng)內(nèi)部人才,也可以招聘一些對后勤管理有興趣且有專業(yè)技能的人員,參與學(xué)校的后勤管理工作。
四、結(jié)語
后勤綜合管理是小學(xué)學(xué)校整體管理制度最重要的部分,對實(shí)現(xiàn)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展及擴(kuò)大學(xué)校名聲具有重要的作用。所以學(xué)校要重視后勤綜合管理工作,提高后勤管理人員的工作效率,建設(shè)科學(xué)合理的后勤管理制度及后勤管理團(tuán)隊(duì),這樣才能從根本上改善我國小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理的現(xiàn)狀,完善后勤管理制度,使我國的教育事業(yè)得到全方位的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:行政后勤管理;企業(yè)發(fā)展;重要作用
1引言
在企業(yè)實(shí)際發(fā)展期間,行政后勤管理部門應(yīng)當(dāng)樹立正確觀念,明確各方面工作要求,逐漸提升管理工作可靠性與有效性,明確各個(gè)人員的工作職責(zé),提高管理工作水平,加大工作力度,達(dá)到預(yù)期的管理目的。
2行政后勤管理的含義和重要性分析
某企業(yè)在行政后勤管理的過程中,已經(jīng)安排3名管理人員對人力資源進(jìn)行分配,4名管理人員對各個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。同時(shí),還要完成資源整合等任務(wù),能夠體現(xiàn)企業(yè)行政后勤管理工作要求,逐漸提升自身工作效果。第一,含義和內(nèi)容。行政后勤管理主要是針對行政方面的工作開展管理活動(dòng),根據(jù)實(shí)際發(fā)展需求,對工作人員進(jìn)行管理,主要為:行政后勤管理、人力資源行政后勤管理等,與企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生密切聯(lián)系,關(guān)乎企業(yè)的長遠(yuǎn)生存。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以足夠重視,根據(jù)行政后勤管理特點(diǎn)等,制定完善的制度,以此提升管理工作效率與質(zhì)量,滿足企業(yè)當(dāng)前發(fā)展需求。第二,重要性分析。對于企業(yè)行政后勤管理而言,起著較為重要的作用,有利于對后勤資源進(jìn)行分配,提升人力資源的管理效率,做好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作,完善管理體系。首先,企業(yè)行政后勤管理工作,有利于發(fā)揮職能作用,對物質(zhì)資源進(jìn)行合理的分配,提升各類資源的調(diào)整效果,為企業(yè)經(jīng)營與生產(chǎn)等提供物質(zhì)方面保證。其次,企業(yè)行政后勤管理工作有利于提升資源的利用效率,對資金進(jìn)行合理的調(diào)配,逐漸提升資金管理工作可靠性與有效性。最后,行政后勤管理工作有利于對人力資源進(jìn)行分配,將責(zé)任制度與獎(jiǎng)懲制度聯(lián)系在一起,通過職責(zé)的明確,對工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或是懲罰,逐漸提升其工作積極性,激發(fā)工作人員的熱情,滿足現(xiàn)代化企業(yè)管理工作要求,建立專門的管控機(jī)制,逐漸優(yōu)化工作體系,達(dá)到預(yù)期的工作目的。
3工作需求
3.1管理人員的責(zé)任意識
企業(yè)行政后勤管理機(jī)構(gòu)需要為管理人員樹立正確的責(zé)任觀念,使其承擔(dān)工作職責(zé),充分意識到自身工作重要性,在宣傳教育的情況下,提高其工作能力,使其更好地完成相關(guān)任務(wù),達(dá)到預(yù)期的行政后勤管理目的。
3.2管理人員的服務(wù)意識
企業(yè)在行政后勤管理期間,應(yīng)當(dāng)要求工作人員做好服務(wù)工作,主要因?yàn)樾姓笄诠芾砉ぷ鲀?nèi)容較為復(fù)雜,一些管理人員只重視自身工作的完成情況,沒有樹立正確的服務(wù)觀念,難以提升自身綜合工作水平,導(dǎo)致工作效率與質(zhì)量降低。在此情況下,企業(yè)行政后勤管理機(jī)構(gòu)就要為工作人員樹立服務(wù)意識,使其耐心執(zhí)行工作,端正自身心態(tài),做好本職工作。
3.3適當(dāng)?shù)淖兺芰?/p>
企業(yè)行政后勤管理部門在實(shí)際工作中,要重點(diǎn)關(guān)注管理人員的應(yīng)變能力,使其根據(jù)自身工作要求,建立先進(jìn)的服務(wù)機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)方式,利用現(xiàn)代化行政后勤管理方式提升管理人員的工作能力。同時(shí),還要明確服務(wù)內(nèi)容,指導(dǎo)管理人員細(xì)心的參與相關(guān)活動(dòng),端正自身心態(tài),更加重視自身工作,逐漸提升行政后勤管理工作可靠性與有效性,增強(qiáng)后勤管理力度,完善相關(guān)制度,滿足當(dāng)前發(fā)展需求。
3.4完善的思維能力
企業(yè)行政后勤管理部門在實(shí)際工作中,應(yīng)當(dāng)具有一定的思維能力,通過合理方式應(yīng)對突發(fā)事件,具有一定的突發(fā)事件管理能力,主要因?yàn)槠髽I(yè)后勤行政管理工作涉及的內(nèi)容很廣,較為全面,因此,管理人員需要對各個(gè)部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,采取有效措施解決問題,同時(shí),還要協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作,明確工作原則,建立現(xiàn)代化管理體系,提升其工作效率與質(zhì)量。
3.5較好的溝通能力
企業(yè)行政后勤管理人員在實(shí)際工作期間,應(yīng)當(dāng)具有一定的溝通能力,對各類信息進(jìn)行反饋,將自身作為整個(gè)企業(yè)的聯(lián)系紐帶,為各個(gè)部門提供高質(zhì)量服務(wù)。在此期間,應(yīng)當(dāng)對行政工作進(jìn)行全面的協(xié)調(diào)與溝通,逐漸優(yōu)化行政后勤管理方式,建立專門的管控體系,加大管理力度,滿足當(dāng)前實(shí)際發(fā)展需求。同時(shí),后勤管理人員還要利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開展相關(guān)溝通與協(xié)調(diào)活動(dòng),明確相關(guān)工作原則與要求,提高信息資源的流通效率,滿足當(dāng)前工作需求。
4促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的主要途徑
在企業(yè)實(shí)際發(fā)展的過程中,行政后勤管理部門應(yīng)當(dāng)明確自身工作重要性,建立先進(jìn)的管控體系,逐漸提升自身管理工作效果,通過合理的方式應(yīng)對當(dāng)前存在的問題,以此提升行政后勤管理工作水平。具體措施包括以下幾點(diǎn)。
4.1確?;A(chǔ)建設(shè)
在后勤管理期間,應(yīng)當(dāng)重視基礎(chǔ)建設(shè)工作,明確自身工作原則與要求,樹立正確觀念。首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分落實(shí)基本方針與政策,加大行政后勤管理力度,樹立全局服務(wù)的觀念,在指明工作方向的情況下,建立集約化的管理機(jī)制,以此提升自身工作可靠性與有效性。其次,要明確行政后勤管理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,建立健全相關(guān)管理制度,在提升自身管理工作質(zhì)量的情況下,優(yōu)化發(fā)展體系。最后,在企業(yè)行政后勤管理期間,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化工作力度,建立先進(jìn)的組織機(jī)制,對各類基礎(chǔ)資源進(jìn)行配置,在科學(xué)管理的情況下,對各類管理方式進(jìn)行改進(jìn),逐漸提升工作效率,加快其發(fā)展速度。
4.2加強(qiáng)行政后勤隊(duì)伍的建設(shè)
在建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的過程中,應(yīng)當(dāng)提升管理水平,創(chuàng)建先進(jìn)的管理體系,明確行政后勤管理工作要求,加大管理力度,提升團(tuán)隊(duì)管理工作水平,滿足相關(guān)工作要求。第一,提升管理人員的專業(yè)素質(zhì)。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)聘用專業(yè)素質(zhì)較高的工作人員,要求其具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),提升其專業(yè)技能,滿足工作要求。在此期間,不可以聘用兼職的工作人員,必須要求其全職工作,使其能夠認(rèn)真參與各類項(xiàng)目,提升其管理能力。同時(shí),還要階段性的對管理人員進(jìn)行專業(yè)知識與先進(jìn)技能的培訓(xùn),使其掌握專業(yè)知識與先進(jìn)技能,更好的執(zhí)行相關(guān)工作,另外,還要提升其工作駕馭能力,根據(jù)行政后勤管理要求等,對其進(jìn)行全面處理,明確工作職責(zé),提升行政后勤管理工作效率與質(zhì)量。第二,制定完善的考核評價(jià)方案。企業(yè)行政后勤管理部門在實(shí)際發(fā)展的過程中,需要制定完善的考核評價(jià)方案,重點(diǎn)設(shè)置相關(guān)工作目標(biāo),提升考核評價(jià)工作可靠性與效果。在評價(jià)過程中,還要明確相關(guān)考核內(nèi)容,例如:對管理人員進(jìn)行服務(wù)能力、管理能力等方面的考核,逐漸增強(qiáng)其工作效果。為了提升考核評價(jià)工作公平性,應(yīng)當(dāng)制定動(dòng)態(tài)化監(jiān)督方案,對其進(jìn)行全面的監(jiān)督與管理,滿足當(dāng)前實(shí)際發(fā)展需求。第三,完善相關(guān)政策方案。在行政后勤管理過程中,企業(yè)需要制定完善的管理政策,做好研究管理工作,充分落實(shí)相關(guān)政策方案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,采取有效措施對問題進(jìn)行簡化處理,利用現(xiàn)代化管理方式,對工作形式進(jìn)行規(guī)范,深入探討行政后勤管理工作內(nèi)容。第四,提升工作人員的積極性。企業(yè)在行政后勤管理的過程中,應(yīng)當(dāng)重視工作人員的積極性與主動(dòng)性,制定完善的管理政策,加大管理力度,明確各方面工作職責(zé),通過合理的方式對其進(jìn)行管理,使其向著更好的方向發(fā)展。
5結(jié)語
在企業(yè)行政后勤管理的過程中,應(yīng)當(dāng)意識到自身工作的重要性,通過合理方式對其進(jìn)行處理,建立專門的行政后勤管理方案與體系,加大工作力度,逐漸提升管理工作效果,完善相關(guān)政策體系,使用現(xiàn)代化工作方式對其進(jìn)行處理。
參考文獻(xiàn)
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一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
做好后勤工作是確保學(xué)校教學(xué)中心工作順利開展的基礎(chǔ)和前提。因此,中小學(xué)校都要從抓好后勤工作入手,積極篩選符合后勤工作特點(diǎn)并能勝任崗位工作的人員,組建或調(diào)整學(xué)校后勤工作隊(duì)伍,只有健全和完善后勤隊(duì)伍,才有做好后勤工作的基本條件。這項(xiàng)工作一般應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行:
1.領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。沒有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,后勤工作隊(duì)伍建設(shè)就將成為一句空談,只有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對后勤工作有充分的認(rèn)識,在實(shí)際工作中大力支持后勤工作,為后勤各個(gè)工作崗位配備所需要的各種人才。
2.人員的合理安排是基礎(chǔ)。后勤工作千頭萬緒,要有效開展工作必須按需設(shè)崗,實(shí)行層級管理。首先必須選擇綜合素質(zhì)高、能干肯干、甘于奉獻(xiàn)、腳踏實(shí)地的好干部擔(dān)綱后勤管理領(lǐng)導(dǎo)職位;其次必須選配優(yōu)秀專業(yè)人才充實(shí)到各個(gè)工作崗位,只有這樣工作才能順利開展。
3.工作隊(duì)伍的素質(zhì)是保證。后勤工作主要服務(wù)于學(xué)校師生員工,重在服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的高低就完全取決于工作人員的個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。因此,必須加強(qiáng)服務(wù)意識教育,強(qiáng)化窗口社會(huì)形象的建設(shè),隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)就顯得不可或缺。
二、服務(wù)型后勤
不論現(xiàn)在還是將來,服務(wù)一直是后勤工作的靈魂,因?yàn)樗冀K貫穿后勤工作的全過程。中小學(xué)的后勤工作效率仍然存在問題,服務(wù)層次不高,高高在上,等人求的現(xiàn)象普遍存在。這主要是因?yàn)槿狈Ω偁幒蜎]有引進(jìn)市場競爭機(jī)制造成的。為了改觀后勤傳統(tǒng)工作存在的缺陷和不足,有必要推行后勤社會(huì)化,引進(jìn)市場競爭機(jī)制。總體上看后勤社會(huì)化是我國目前正在廣泛推廣和實(shí)行的一種新管理形式,也是中小學(xué)后勤工作改革將面臨的一種必然趨勢。目前,這種社會(huì)化態(tài)勢必將會(huì)影響中小學(xué)后勤管理的改革方向。競爭是社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大推動(dòng)力,這也要求中小學(xué)后勤工作要居安思危,要徹底打破舊的條條框框,從思想深處重視后勤工作改革的深化。要提前做好轉(zhuǎn)型工作的思想準(zhǔn)備,從學(xué)校層面首先就必須重視,要從長計(jì)議。同時(shí)也要求對普通管理人員克服傳統(tǒng)的管理思想,及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,投身到后勤改革洪流中來經(jīng)受市場經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)。
中小學(xué)后勤是一集項(xiàng)性工作,涵蓋內(nèi)容寬廣,在這種背景條件下,要適應(yīng)當(dāng)今學(xué)校發(fā)展的需要,必須建立一支團(tuán)結(jié)、和諧且又特別能戰(zhàn)斗的服務(wù)型后勤工作團(tuán)隊(duì),以管理團(tuán)隊(duì)的力量來完成好后勤工作的各項(xiàng)任務(wù)。
三、管理體制
規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的后勤工作管理體制的構(gòu)成是確保后勤工作能夠健康發(fā)展的保證。中小學(xué)管理層要在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,詳細(xì)了解中小學(xué)后勤工作所涵蓋涉及的學(xué)校各個(gè)方面。需要制定相應(yīng)的嚴(yán)格管理制度規(guī)范其工作。只有制度的完善后,其管理才能夠上水平上層次。
建立現(xiàn)代化的后勤工作管理體制必須緊緊與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展相結(jié)合,在人員配置上也要緊跟現(xiàn)代化發(fā)展的形勢,引進(jìn)或聘請思想品德好、才學(xué)高、懂得應(yīng)用現(xiàn)代化設(shè)備的后勤工作管理人員,除此之外學(xué)校必須采取切實(shí)可行的手段如外出學(xué)習(xí)、就地加強(qiáng)文化修,整體提升管理人員的綜合素質(zhì)。為落實(shí)現(xiàn)代化的后勤工作體制,重要的是選好校級領(lǐng)導(dǎo)和后勤部門的領(lǐng)導(dǎo),選拔服務(wù)思想和意識強(qiáng)的管理人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
四、工作程序
后勤管理水平是否高,集中表現(xiàn)在如何實(shí)現(xiàn)既定的工作方案,如何有效地開展工作,管理者必須思考設(shè)計(jì)一套符合學(xué)校實(shí)際的理念先進(jìn)、符合形勢需要的工作推進(jìn)程序。后勤工作服務(wù)的目標(biāo)是為本校正常運(yùn)行全面展開工作,完善的工作程序可使得后勤工作少走彎路或不走彎路,在實(shí)際工作中做到有章可循、有法可依,徹底改變過去領(lǐng)導(dǎo)說了算,建立制度制約人的行為的體制。只有這樣才能減少內(nèi)耗,提高管理效率。
五、科學(xué)化、智能化和數(shù)字化
1.后勤工作科學(xué)化、智能化和數(shù)字化是源于網(wǎng)絡(luò)的普及和現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展的結(jié)果,是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的支撐條件下實(shí)現(xiàn)的。
2.后勤管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、智能化和數(shù)字化離不開掌握現(xiàn)代技術(shù)的工作人員。科學(xué)化、智能化和數(shù)字化是后勤管
理發(fā)展方向,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)必須培養(yǎng)精于現(xiàn)代技術(shù)手段的人員,做好人才戰(zhàn)略儲備和培養(yǎng)工作。
關(guān)鍵詞:后勤管理;管好人;用好錢;看好物
學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校工作的重要組成部分,它為學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人提供有力的保障。由此可見,學(xué)校后勤管理工作是非常重要的。那么如何做好后勤管理工作,從而不辱沒自己作為學(xué)校后勤工作帶頭人的職責(zé)呢?
一、管好人,凸顯服務(wù)功能
1.提高思想認(rèn)識,提升職工自身素質(zhì)
全面促進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育,推動(dòng)學(xué)校健康快速發(fā)展,后勤管理工作要先行。要針對后勤職工的實(shí)際情況和心理特點(diǎn),進(jìn)行必要的思想教育,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),要讓全體后勤人員充分認(rèn)識到,做好學(xué)校服務(wù)保障工作就是后勤工作人員的本職。因此,我們必須開展卓有成效的思想政治工作,提高后勤人員的思想認(rèn)識,提升他們的自身素質(zhì),優(yōu)化服務(wù),做到后勤不后,凸顯服務(wù)功能。
2.實(shí)施制度管人,實(shí)現(xiàn)后勤管理規(guī)范
建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項(xiàng)規(guī)章制度,是做到后勤不后的前提。學(xué)校要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度。明確職責(zé),合理分工,這樣才能夠有效提高后勤的規(guī)范化管理。在管財(cái)方面,我們修訂了《莆田八中財(cái)務(wù)管理制度》《總務(wù)主任崗位職責(zé)》《食堂管理員崗位職責(zé)》《出納員崗位職責(zé)》等。在管物方面,我們針對學(xué)校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,修訂了《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等。在管事方面,我們修訂了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的修訂和實(shí)施,促進(jìn)了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,章法得落實(shí),從而提高了后勤工作的效率。制度對人們的行為具有強(qiáng)大的導(dǎo)向功能,它告訴人們做什么,怎么做,可做或不可做。即制度許可的可做,制度不許可的不能做,與制度有出入的按制度要求做。為此,加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。比如,在我校的《績效津貼方案》制度中,堅(jiān)持“多勞多得,少勞少得”的原則,收入與工作業(yè)績掛鉤,合理拉開收入差距。讓教師要積極主動(dòng)找活做,而不是消極等活做;不要待在辦公室,不要在等任務(wù),要進(jìn)行巡視,主動(dòng)找問題,主動(dòng)地去解決問題。把解決問題的“多少”“效率”“主觀能動(dòng)性”作為工作業(yè)績量化的成果。總之,后勤管理規(guī)范到位了,后勤工作的服務(wù)功能就會(huì)真正得到彰顯。
3.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)功能意識
加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)是極其重要的,而隊(duì)伍建設(shè)的重要性還應(yīng)著重體現(xiàn)在強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識。在后勤隊(duì)伍建設(shè)中,我們要充分認(rèn)識:后勤工作雖然只是學(xué)校工作中的一部分,但其“攤大、人多、事雜”有別于其他的職能部門。如果后勤這支隊(duì)伍人心渙散,勢必使工作陷入混亂和失控的被動(dòng)局面,所以后勤工作能否順利開展關(guān)鍵在于后勤隊(duì)伍的建設(shè)問題。為此,在后勤隊(duì)伍建設(shè)中要不拘一格選拔管理人才,要把善于管理、秉公辦事、清正廉潔、富有實(shí)干精神的干部選入班子,發(fā)揮先鋒模范和帶頭作用。其次,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多重視關(guān)心后勤人員。后勤工作靠一小部分人的力量是微不足道的。要想把后勤工作做好,就必須依靠全體后勤人員,凝心聚力,形成合力。第三,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該努力強(qiáng)化后勤職工的服務(wù)意識,讓后勤職工做到:全心全意為提升學(xué)校辦學(xué)效益服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作的終極目的為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。此外,為促進(jìn)后勤人員服務(wù)意識得到強(qiáng)化,學(xué)校后勤工作帶頭人還必須做到:在政治上關(guān)心培養(yǎng)后勤人員不斷成長,在工作上,支持他們努力進(jìn)??;在業(yè)務(wù)上,鼓勵(lì)他們刻苦鉆研;在生活上,無微不至地關(guān)懷他們的疾苦。積極發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,強(qiáng)化他們的服務(wù)意識,為師生提供超前、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),同時(shí)可以給學(xué)生潛移默化的影響。
二、用好錢,勤儉與發(fā)展并重
學(xué)校要生存,就必須發(fā)展;學(xué)校要發(fā)展,就必須用好錢。但堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的方針不能偏。當(dāng)然,我們都懂得“巧婦難為無米之炊”。沒有一定的教育經(jīng)費(fèi),確實(shí)難做好后勤保障工作,這是起碼的常識?!昂娩撘迷诘度猩稀保谑褂脤W(xué)校經(jīng)費(fèi)時(shí),要始終堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則,把有限的經(jīng)費(fèi)用到教育教學(xué)急需上,讓教育經(jīng)費(fèi)的使用效能達(dá)到最高。有的學(xué)校合理使用經(jīng)費(fèi),可以少花錢多辦事,辦好事,而有的學(xué)校卻花大錢辦小事,甚至辦不成事,這關(guān)鍵就在于后勤部門有沒有合理地、科學(xué)地安排和使用有限的學(xué)校經(jīng)費(fèi)。要想每分錢都花在“刀刃”上,我想,后勤工作就要做到辦事有計(jì)劃,撥款有預(yù)算,收支有標(biāo)準(zhǔn),管理有制度,分析有資料,監(jiān)督有要求。
一是學(xué)校要在及時(shí)安排財(cái)務(wù)人員參加預(yù)算編制工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)對學(xué)校的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行認(rèn)真預(yù)算編制。切實(shí)做到:統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn),照顧一般。既要保證教育教學(xué)工作需要,又要考慮經(jīng)費(fèi)的可能,把需要與可能結(jié)合起來,既要保持有多少錢辦多少事,又要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,力求少花錢多辦事。例如。我校的廣播系統(tǒng)設(shè)備,用時(shí)已久,設(shè)備老舊落后,播放器只能專用磁帶,播放的音質(zhì)不清晰,雜音較多,直接影響到學(xué)生每天早讀的英語聽力效果。面對這個(gè)問題,我們并沒有完全廢棄舊設(shè)備,而是召集了學(xué)校在電器這方面比較熟悉的能者,利用周未時(shí)間,對廣播系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢修?;私г腻X,在原本設(shè)備線路上進(jìn)行了小改裝,安裝上MP3播放器,這樣既為學(xué)校節(jié)省一筆購買磁帶的開支,又可以保證學(xué)生英語聽力的正常播放。
二是要本著從學(xué)校持續(xù)發(fā)展出發(fā),花點(diǎn)小錢,添置了簡單的教學(xué)設(shè)備,維護(hù)了破舊受損的教學(xué)硬件設(shè)備。同時(shí),學(xué)校還努力改善校容校貌??紤]學(xué)校經(jīng)費(fèi)的可能性,花小錢辦大事。在積極投入校園環(huán)境建設(shè)中,學(xué)校根據(jù)特有的地形地貌建設(shè)各類景觀景點(diǎn),使校容校貌有了明顯的改變,為學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。這些舉措必將為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展注入新的活力。
三是我們要求各項(xiàng)開支嚴(yán)格按照有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行,對各筆收入和支出作好詳細(xì)的日記賬,??顚S?,對口開支,實(shí)行收支兩條線,每月的教育資金收支情況都用以專用表格的形式向社會(huì)公開。在學(xué)校經(jīng)費(fèi)的管理使用過程中,學(xué)校嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定做到收有憑付有據(jù),且應(yīng)具備每張支出不少于學(xué)校教師五人以上簽字的票據(jù),才能開支報(bào)銷。所有學(xué)校經(jīng)費(fèi)的管理使用實(shí)行校內(nèi)公開,凡屬上千元的開支均在學(xué)校行政會(huì)議上通過,每學(xué)期結(jié)束后將本期的收支情況向教師公布,并將現(xiàn)金日記賬細(xì)目打印張貼在校務(wù)公開欄上,接受教師的監(jiān)督和上級部門的核查。
總之,用好錢,就是我們真正做到為了學(xué)校發(fā)展,合理使用學(xué)校經(jīng)費(fèi),事事精打細(xì)算,量力敷出,保證重點(diǎn),盡可能地節(jié)約開支,使學(xué)校的公用經(jīng)費(fèi)真正用出成效,并堅(jiān)持實(shí)行勤儉辦學(xué)的方針決不動(dòng)搖。
三、看好物,健全使用制度
看好物,不僅僅是看好物,而且還包括管好物和用好物,以及物的借用和報(bào)廢手續(xù)等等。為此,物資的看管和使用是否規(guī)范化是一所學(xué)校后勤管理是否到位的重要體現(xiàn)。首先,要看好物,學(xué)校在物質(zhì)和財(cái)產(chǎn)的看管方面,必須建立和健全各種財(cái)產(chǎn)管理制度,就要有一整套的驗(yàn)收、出借、使用、保管、賠償制度,定期檢查驗(yàn)收。做到手續(xù)完備,賬目清楚,賬物相符,杜絕公物占為私有,使物盡其用。其次,要看好物,學(xué)校堅(jiān)決實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任制。學(xué)校設(shè)專(兼)職人員負(fù)責(zé)全校財(cái)產(chǎn)管理。實(shí)驗(yàn)室、圖書室、體育室及各職能部門都指定人員負(fù)責(zé)本部門的財(cái)產(chǎn)管理,全校建立財(cái)產(chǎn)分類賬,各部門建立財(cái)產(chǎn)分戶賬,并規(guī)定必要的領(lǐng)用手續(xù)和制度。對各個(gè)班級、各個(gè)部門的財(cái)產(chǎn)使用情況進(jìn)行細(xì)致的考核與登記,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)追究到人,增強(qiáng)每個(gè)人的財(cái)產(chǎn)責(zé)任意識,盡量減少學(xué)校財(cái)產(chǎn)破損的現(xiàn)象。例如,我校實(shí)行給教室里每張桌椅編號,責(zé)任到人,實(shí)行“三定”(定人、定物、定管理),定期交接驗(yàn)收,定期評比檢查,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)、表揚(yáng)、批評和賠償制度。此外,要看好物,學(xué)校還用科技的手段來輔助管理學(xué)校的后勤工作。今年學(xué)校先后投入13萬余元安裝校園監(jiān)控系統(tǒng)。教室走廊、學(xué)生寢室大門入口,校園內(nèi)公共區(qū)域、圍墻、教師住宿樓等處安裝有一百多個(gè)紅外線攝像頭。監(jiān)控系統(tǒng)的安裝不僅對學(xué)校公物的管理、學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了良好的監(jiān)督作用,達(dá)到財(cái)產(chǎn)管理的優(yōu)質(zhì)高效,又對師生的安全起到防護(hù)作用,形成安定團(tuán)結(jié)和奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣,為學(xué)校的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展起積極的促進(jìn)作用。
總之,做好學(xué)校后勤工作意義重大。后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)保障工作。學(xué)校的后勤工作只有管好人、用好錢、看好物,才能使學(xué)校教育教學(xué)工作順利進(jìn)行,才能為學(xué)校的健康有序持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
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一、“服務(wù)育人”的教育文化
1 確立“后勤職工是無講臺老師”的育人理念
后勤職工在學(xué)校中是個(gè)比較特殊的群體。長期以來,由于受舊觀念的影響,教師相對于后勤服務(wù)人員而言有著崗位優(yōu)越感,認(rèn)為后勤只是教育教學(xué)的輔助與保障,教育學(xué)生是教師的職責(zé),與后勤無關(guān)。而后勤人員也自感低人一等,甚至在學(xué)生面前也缺乏工作的自信,更不敢妄言自己是個(gè)教育人員,學(xué)校的育人工作沒能形成“共育”氛圍。近年來,在推進(jìn)“共生校園”建設(shè)的過程中,我校倡導(dǎo)“人人都是育人環(huán)境,個(gè)個(gè)都是學(xué)校形象”的全員育人、全過程育人、全方位育人的理念,鼓勵(lì)、引導(dǎo)后勤職工在為教育教學(xué)活動(dòng)提供高質(zhì)量服務(wù)的同時(shí),通過自己熱情周到的服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)奉獻(xiàn)的服務(wù)精神贏得崗位自信和崗位尊重,確立自身的育人地位,使全體教職工和學(xué)生都能認(rèn)識到“后勤職工是無講臺老師”。在我校,周~的升旗臺上、主題班會(huì)的現(xiàn)場、勞動(dòng)技術(shù)的課堂等都有后勤職工的身影,后勤職工是教育工作者的理念在我校得到了確立。
2 營造“處處有教育”的校園育人環(huán)境
我校后勤工作致力于打造“共生”的育人環(huán)境,而不是僅僅滿足于保障基本的教學(xué)和活動(dòng),通過規(guī)劃、布置彰顯學(xué)校精神的校園景點(diǎn)來營造濃郁的育人氛圍。近幾年,經(jīng)過認(rèn)真的策劃,我們在校園內(nèi)設(shè)置了異地重建紀(jì)念碑,彰顯學(xué)校的百年積淀;布置了共生園,傳播學(xué)校的辦學(xué)理念;命名了學(xué)校的所有建筑物,引領(lǐng)師生共同成長的方向;點(diǎn)綴了合適宣傳標(biāo)牌,塑造師生高尚的品行……讓校園里的一草一木、一水一石都散透出后勤工作者的教育匠心。師生生活在方便舒適、詩意美麗的環(huán)境中,不經(jīng)意間便得到了熏陶、感染,校園的每一處景點(diǎn)、每一面墻壁都成了無聲的教育者。
二、“追求品質(zhì)”的服務(wù)文化
1 培育“把工作當(dāng)作研究來做”的服務(wù)精神
學(xué)校后勤崗位的特點(diǎn)是種類多、人員少,很多崗位只有一個(gè)人,但也是必不可少的服務(wù)崗位。長期以來,人員的固定、職業(yè)的倦怠導(dǎo)致后勤職工的崗位服務(wù)處于簡單的保障服務(wù)水平,服務(wù)的程序、方法都是按慣例運(yùn)行。只求把事情做了,能夠保證教育教學(xué)活動(dòng)的基本運(yùn)轉(zhuǎn),不求質(zhì)量、不講成本效益,后勤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、制度化水平低?;谶@樣的狀況,我校的后勤管理建立健全了“以人為本、建章立制、規(guī)范服務(wù)、崗位定責(zé)、考核獎(jiǎng)懲”的管理模式,積極推動(dòng)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型后勤建設(shè),鼓勵(lì)后勤職工立足本職工作開展服務(wù)技能創(chuàng)新。不斷提升后勤服務(wù)規(guī)范化、科學(xué)化水平,把后勤服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)作課題來研究,在具體工作中落實(shí)學(xué)校增收節(jié)支工作方案,在創(chuàng)建“滿意后勤”品牌的過程中培育“把工作當(dāng)作研究來做”的服務(wù)精神。近年,我校的水電、文印、綠化保潔、瓦木維修等后勤工作人員,勤于鉆研,通過不斷革新崗位管理措施、采用新技術(shù)、提高設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)效率等辦法,不斷降低設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)成本,減少了水、電、紙張、維修材料的用量,為學(xué)校節(jié)約了可觀的辦學(xué)資金。
2 養(yǎng)成“注重細(xì)節(jié)、追求完美”的服務(wù)品格
工作細(xì)節(jié)是展示后勤服務(wù)水平和落實(shí)服務(wù)育人的具體過程。我校制定了《后勤服務(wù)人員常規(guī)工作具體要求》,對不同崗位、不同時(shí)段、不同情況下的服務(wù)都有明確具體的工作規(guī)范與要求,并落實(shí)了被服務(wù)對象及時(shí)對后勤人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行反饋評價(jià)的機(jī)制,保證工作過程評價(jià)與考核到位,促進(jìn)后勤人員時(shí)時(shí)關(guān)注工作細(xì)節(jié),力求把每件事做得盡可能完美?!白⒅丶?xì)節(jié)、追求完美”的服務(wù)品格落實(shí)在每一次的服務(wù)過程中,既樹立了后勤人員良好的服務(wù)形象,也給廣大教師、學(xué)生的教育教學(xué)活動(dòng)以積極的影響,使“服務(wù)育人”具體可感。
三、“創(chuàng)新求實(shí)”的發(fā)展文化
1 變“后勤是保障”為“后勤是推力”的發(fā)展理念
學(xué)校后勤工作一直定位于保障教育教學(xué)、保障師生生活,不少后勤人員也認(rèn)同后勤工作就是做好服務(wù)工作,學(xué)校發(fā)展依賴于教育教學(xué)質(zhì)量的提升,這樣的觀念根深蒂固。其實(shí)學(xué)校是個(gè)耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng),學(xué)校教育生態(tài)的演化、平衡既有外源性動(dòng)力,也有內(nèi)源性動(dòng)力,內(nèi)源性動(dòng)力是根本動(dòng)力。學(xué)校內(nèi)物質(zhì)資源的富集、傳輸和利用以及后勤人員的活動(dòng)是內(nèi)源性動(dòng)力之一,學(xué)校生態(tài)的協(xié)同發(fā)展離不開這一動(dòng)力。因此學(xué)校后勤不僅是保障,更是發(fā)展的推力。這些年來,我們積極探索后勤管理體制、運(yùn)行機(jī)制的變革,確立后勤是發(fā)展推動(dòng)力的思想,通過后勤服務(wù)凝聚發(fā)展向心力,催化價(jià)值認(rèn)同,形成了物質(zhì)資源和人力資源科學(xué)利用、循環(huán)利用、可持續(xù)利用的管理機(jī)制。這樣既不會(huì)因資源的匱乏導(dǎo)致學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的失衡,也不會(huì)因過分聚集造成浪費(fèi),節(jié)能、降耗、增效,協(xié)助其他發(fā)展力量保障和推動(dòng)整個(gè)學(xué)校生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化發(fā)展。
2 變“臨時(shí)跟進(jìn)服務(wù)”為“超前計(jì)劃服務(wù)”的發(fā)展方式
多年來學(xué)校后勤工作存在滯后的弊端,主要體現(xiàn)在服務(wù)時(shí)效上是“跟進(jìn)式”的,程序上總是臨時(shí)布置任務(wù)、臨時(shí)落實(shí)工作,后勤工作的計(jì)劃性、針對性弱,依賴于其他部門工作的進(jìn)程,缺少自發(fā)性、自主性。為了改變這一狀況,一方面,用“共生”的理念指導(dǎo)后勤工作,打破了部門計(jì)劃各自為戰(zhàn)的框框。各部門計(jì)劃的制定都有后勤管理人員的參與,后勤部門在統(tǒng)整學(xué)校、各部門工作的基礎(chǔ)上制定后勤服務(wù)的計(jì)劃。提前規(guī)劃各類活動(dòng)的服務(wù)方案,提前與各部門協(xié)商、調(diào)整服務(wù)的程序和要求;二是在校園網(wǎng)開通預(yù)約服務(wù)系統(tǒng),對部門、年級、班級、教研組、教師個(gè)人等預(yù)約的服務(wù)項(xiàng)目按時(shí)序、按類別進(jìn)行合理安排,提前做好相關(guān)的服務(wù)工作,減少臨時(shí)l生的工作調(diào)度,確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、“以人為本”的管理文化
1 讓“尊重差異”成為后勤內(nèi)部管理的常態(tài)
水工、電工、廚師、保管員、會(huì)計(jì)、保安、清潔工、維修工等后勤崗位性質(zhì)、職責(zé)各不相同,后勤人員也各具特點(diǎn)。一是對后勤人員的管理采取了根據(jù)崗位特點(diǎn)提出具體的管理要求的方式,包括作息時(shí)間的安排、考勤的要求、崗位職責(zé)等多個(gè)方面,不用大一統(tǒng)的考核管理辦法來同質(zhì)化評價(jià)。二是設(shè)置了個(gè)性化的方案進(jìn)行有針對性管理,真正做到因崗而異;同時(shí)結(jié)合每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)和擁有崗位證書情況合理配置人員,保證崗位和人員有相當(dāng)高的匹配性,用足用好差異資源,讓差異成為管理的優(yōu)勢,讓尊重差異成為管理的常態(tài),人盡其才、物盡其用。
2 讓“主動(dòng)服務(wù)”成為后勤崗位服務(wù)的習(xí)慣
以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及師生”為宗旨,緊緊圍繞營養(yǎng)改善計(jì)劃在2015年全面實(shí)現(xiàn)食堂供餐,創(chuàng)新提升全縣學(xué)校后勤保障及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理服務(wù)水平,基本實(shí)現(xiàn)后勤設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步加大規(guī)范學(xué)校后勤保障工作力度,全面推進(jìn)學(xué)校后勤保障運(yùn)行信息化工作,努力辦好人民滿意的教育。
二、工作重點(diǎn)
進(jìn)一步適應(yīng)新常態(tài),提升后勤保障工作的認(rèn)同度,樹立“服務(wù)育人”的工作新理念,把學(xué)校后勤管理工作列入學(xué)校重要議事日程。確立“兩機(jī)制、五重點(diǎn)、三常規(guī)”工作重點(diǎn)(“兩機(jī)制”指創(chuàng)新建立學(xué)校后勤遠(yuǎn)程監(jiān)管中心、學(xué)校后勤服務(wù)一體化清單責(zé)任機(jī)制;“五重點(diǎn)”指加強(qiáng)對食堂、師生宿舍、門衛(wèi)等重點(diǎn)區(qū)域的保障管理工作;加快營養(yǎng)改善計(jì)劃食堂供餐的步伐;加大對學(xué)校BOT食堂回購工作;做好營養(yǎng)午餐勞務(wù)派遣公司化運(yùn)行試點(diǎn)工作;積極探索后勤保障信息化建設(shè);“三常規(guī)”指加強(qiáng)學(xué)校食品安全監(jiān)管;重視節(jié)能降耗工作;強(qiáng)化職業(yè)道德規(guī)范)。
三、工作措施
(一)創(chuàng)新機(jī)制謀發(fā)展。
1.創(chuàng)新建立學(xué)校后勤遠(yuǎn)程監(jiān)管中心機(jī)制??h教育局結(jié)合學(xué)校已有可視監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)行整合升級,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺、信息共享、協(xié)同監(jiān)管的目標(biāo),以信息化建設(shè)推進(jìn)監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新建立學(xué)校后勤服務(wù)遠(yuǎn)程監(jiān)管中心。學(xué)校后勤服務(wù)遠(yuǎn)程監(jiān)管中心的建立,有利于加強(qiáng)縣教育局對全縣各級各類學(xué)校校門、學(xué)生食堂、學(xué)生宿舍、運(yùn)動(dòng)場等生活場所的安全文明監(jiān)管,著力強(qiáng)化教師的師德教育和學(xué)生的德育工作,使所有教職工端正態(tài)度,找到位置,找準(zhǔn)位置,擺正位置,樹立服務(wù)意識。
2.創(chuàng)新學(xué)校后勤服務(wù)一體化清單責(zé)任機(jī)制。實(shí)施學(xué)校后勤服務(wù)一體化清單責(zé)任機(jī)制,加強(qiáng)食堂零利潤為主的一體化工作。為解決學(xué)校在聘用、使用后勤服務(wù)人員的過程中存在用人和養(yǎng)人的后顧之憂,學(xué)校食品采購、營養(yǎng)搭配、食品安全保障缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)等問題,本著專業(yè)事務(wù)由專業(yè)團(tuán)隊(duì)做的原則,縣著手試點(diǎn)由政府購買社會(huì)化服務(wù)進(jìn)行后勤管理。學(xué)校與勞務(wù)派遣公司簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議,購買學(xué)校安保、食堂從業(yè)人員、學(xué)生宿舍管理人員一體化服務(wù),由勞務(wù)派遣公司與后勤服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,建立法律意義上的勞動(dòng)關(guān)系,承擔(dān)用人單位法律義務(wù)。勞務(wù)派遣人員的工資、社保和勞務(wù)派遣公司的管理費(fèi)由縣財(cái)政統(tǒng)一解決。對學(xué)生食堂的管理,勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)整合優(yōu)質(zhì)資源統(tǒng)一組織食品采購,確保原材料質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格,確保學(xué)校食堂零利潤經(jīng)營。
(二)突出重點(diǎn)抓實(shí)效。
1.加強(qiáng)對食堂、師生宿舍、門衛(wèi)的管理工作。一是加強(qiáng)食堂管理工作。各級各類學(xué)校嚴(yán)格按照文件要求,加強(qiáng)學(xué)校食堂管理,提高學(xué)校食堂管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效預(yù)防和減少食物中毒和食源性疾患的發(fā)生,保障廣大師生食品安全。縣教育局與縣食藥局、縣衛(wèi)生局等職能部門進(jìn)行定期或不定期、明查或暗訪等形式對教育督導(dǎo)組和學(xué)校對食堂管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。學(xué)校食品安全管理人員每天對學(xué)校食堂進(jìn)行檢查,并將檢查情況做好記錄,每周填寫《縣學(xué)校食堂常規(guī)檢查評定表》,留底備查。學(xué)校每月至少安排一次校長帶隊(duì),對照標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)校食堂進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查、打分,并向食堂通報(bào)檢查自評情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。學(xué)校應(yīng)當(dāng)不定期組織師生對學(xué)校食堂的管理、服務(wù)和所提供食品的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行無記名測評。學(xué)校每月上報(bào)《縣學(xué)校食堂常規(guī)檢查評定表》,并留存相關(guān)資料作為學(xué)校年度安全工作專項(xiàng)評估檢要內(nèi)容之一。學(xué)校食堂應(yīng)當(dāng)每天向師生公示所提供食品價(jià)格和原料采購價(jià)格、來源和主要原材料(米、面、油、肉和調(diào)料等)供應(yīng)商的質(zhì)量檢測報(bào)告,嚴(yán)格公示制度。充分發(fā)揮家長膳食委員會(huì)作用,定期或不定期召開膳食委員會(huì),聽取食堂管理意見、建議。學(xué)校應(yīng)當(dāng)以校長意見箱等形式搭建與學(xué)生溝通的平臺。
二是加強(qiáng)師生宿舍管理??h教師周轉(zhuǎn)宿舍有利于改善全縣教師工作和生活條件,提供給在編在崗教職工在工作期間便于休息、住宿的周轉(zhuǎn)性住房,包括教師周轉(zhuǎn)宿舍、教師休息室、校內(nèi)公共租賃住房(下同)。各級各類學(xué)校要制定客觀公正的周轉(zhuǎn)房分配方案,安排給符合條件的教職工使用,并將入住情況報(bào)縣教育局備案。教師周轉(zhuǎn)宿舍采取產(chǎn)權(quán)公有,學(xué)校負(fù)責(zé)對周轉(zhuǎn)宿舍的維修管理,教職工在協(xié)議期間擁有使用權(quán)。即“產(chǎn)權(quán)公有、學(xué)校管理、教師使用”三原則的方式進(jìn)行管理。教師周轉(zhuǎn)宿舍(休息室)必須是經(jīng)申報(bào)并已批準(zhǔn)的教職工本人入住,不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借給他人使用或閑置不用。
各級各類學(xué)校要嚴(yán)格按照(江教發(fā)〔2013〕301號)工作要求,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生宿舍的管理,把學(xué)生宿舍建成安全、文明、衛(wèi)生、舒適的學(xué)生之家,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,學(xué)校學(xué)生宿舍制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,推進(jìn)學(xué)校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加強(qiáng)住校生常規(guī)管理工作,采取“四點(diǎn)、三查”模式管理,四點(diǎn):晨起、午間、晚自習(xí)、睡前點(diǎn)名;三查:進(jìn)行夜間查鋪,校園夜間巡查,對學(xué)生防火進(jìn)行檢查。開展對住校生文明就寢的教育活動(dòng),教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。狠抓宿舍規(guī)范化管理,按照“五無、六凈、七條線”標(biāo)準(zhǔn),著力夯實(shí)內(nèi)務(wù)管理基礎(chǔ),全面推進(jìn)符合學(xué)生身心健康的學(xué)生宿舍文化建設(shè)。開展住校生內(nèi)務(wù)管理的評比工作,進(jìn)一步提高寢室規(guī)范化管理水平。
三是加強(qiáng)安保人員管理工作。各級各類學(xué)校要嚴(yán)格按照臨時(shí)勞務(wù)用工有關(guān)規(guī)定,選聘符合條件的安保人員,并嚴(yán)格按照《縣學(xué)校安保人員管理工作考核辦法(試行)》工作要求,切實(shí)加強(qiáng)安保人員的教育和管理,不斷提高安保人員遵紀(jì)守法的自覺性和工作責(zé)任心,充分發(fā)揮安保人員的職能作用。學(xué)校要根據(jù)自身實(shí)際,制定安保人員的相關(guān)管理制度和獎(jiǎng)懲制度,做到賞罰分明,促進(jìn)安保人員認(rèn)真履職,確保學(xué)校穩(wěn)定和師生安全。
2.加快營養(yǎng)改善計(jì)劃食堂供餐的步伐。2015年春期在“雞蛋+牛奶”模式的基礎(chǔ)上,加快學(xué)校轉(zhuǎn)向食堂供餐的步伐。本期內(nèi),部分學(xué)校食堂條件不成熟的學(xué)校允許短期用“雞蛋+牛奶”模式來過渡,其余符合食堂供餐條件的學(xué)校實(shí)行食堂供餐,為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行營養(yǎng)改善計(jì)劃這一惠民工程,食堂供餐遵循“公益性”“零利潤”原則。凡實(shí)施營養(yǎng)午餐的學(xué)校食堂必須由學(xué)校自行管理,不得對外承包??h教育局?jǐn)M采用勞務(wù)派遣公司化管理模式、學(xué)校自主經(jīng)營管理模式并存,探索一條科學(xué)、實(shí)效的食堂供餐模式,為2015年秋期全面推進(jìn)食堂供餐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.加大對學(xué)校BOT食堂回購工作。根據(jù)《教育部等十五部門部門關(guān)于印發(fā)〈農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施細(xì)則〉等五個(gè)配套文件的通知》文件精神,由社會(huì)投資建設(shè)、管理的學(xué)校食堂,經(jīng)雙方充分協(xié)商取得一致后,由政府購買收回,交學(xué)校管理。目前,全縣義務(wù)教育階段共有9所學(xué)校(江三中、江四中、底蓬中學(xué)、留耕中學(xué)、蟠龍中學(xué)、漢安中學(xué)、桐梓中學(xué)、川安中學(xué)、路橋希望小學(xué))食堂仍然采取BOT經(jīng)營模式,各校要加大政策宣傳力度,在回購時(shí)必須遵循:遵守協(xié)議原則、評審原則、雙方協(xié)商原則的基礎(chǔ)上,積極與投資方協(xié)商,盡快達(dá)到一致意見,使?fàn)I養(yǎng)改善計(jì)劃食堂供餐這一惠民工程得以順利實(shí)施。
4.做好學(xué)校后勤服務(wù)勞務(wù)派遣公司化運(yùn)行試點(diǎn)工作。根據(jù)局上的統(tǒng)一安排,我縣擬確定4所學(xué)校(夕佳山鎮(zhèn)中心校、夕佳山鎮(zhèn)中學(xué)、大妙鄉(xiāng)中心校、水清鎮(zhèn)中心學(xué)校及轄區(qū)內(nèi)村?。┞氏纫M(jìn)學(xué)校后勤服務(wù)勞務(wù)派遣公司化管理模式,為學(xué)校提供食堂餐飲、食材采購、食品加工、制作、供給服務(wù);校園安全保衛(wèi)服務(wù);學(xué)生宿舍管理服務(wù)。負(fù)責(zé)食品安全、從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)管理和環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)工作。學(xué)校要行使管理職責(zé),對公司提供的食堂餐飲、學(xué)生宿舍管理等后勤服務(wù)工作實(shí)施指導(dǎo),對帶量食譜、采購的相關(guān)食材品種、數(shù)量清單進(jìn)行書面確認(rèn),對采購的食材質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)和評議,對預(yù)投料計(jì)劃、投料行為、食堂安全衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、數(shù)量、營養(yǎng)搭配的監(jiān)督和指導(dǎo);學(xué)校要確認(rèn)一名專職人員負(fù)責(zé)食堂工作臺賬的填報(bào),學(xué)生就餐秩序管理、實(shí)名制、陪餐制的落實(shí)以及與營養(yǎng)辦的對接工作。
5.積極探索后勤保障信息化建設(shè)。提高認(rèn)識,培養(yǎng)后勤管理人員個(gè)人素質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)后勤管理的信息化,必須先提高后勤管理人員的個(gè)人信息化素質(zhì),各校園要開展后勤人員的信息化培訓(xùn),全面提高后勤人員的個(gè)人信息素養(yǎng),大力宣揚(yáng)信息化管理的優(yōu)勢之處,更好地為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。同時(shí),還要在信息化硬件上強(qiáng)化建設(shè),讓各個(gè)部門在后勤管理工作之中能夠相互溝通,提高部門之間合作的效率,進(jìn)而全面提高后勤管理工作的效率。
(三)抓好常規(guī)不馬虎。
1.加強(qiáng)學(xué)校食品安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管的力度。嚴(yán)把“六關(guān)”(餐具消毒、采購索證、驗(yàn)收入庫、烹飪加工、留樣試嘗、廢棄油脂去向),切實(shí)做到“六個(gè)嚴(yán)禁”(嚴(yán)禁食堂加工制作冷葷涼菜;嚴(yán)禁違規(guī)加工制作豆角、四季豆以及發(fā)芽土豆;嚴(yán)禁食堂采購、貯存、使用亞硝酸鹽;嚴(yán)禁食堂采購、貯存、使用超過保質(zhì)期限和“三無”食品原料以及調(diào)味品;嚴(yán)禁采購和使用腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜以及感官形狀異常的食品)。
學(xué)校后勤工作計(jì)劃還將以指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識等工作為全部內(nèi)容。并圍繞大方向展開了詳細(xì)的工作計(jì)劃。在我校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學(xué)工作,師生的生活方面配合良好。這里給大家分享一些關(guān)于2021學(xué)校后勤工作計(jì)劃,供大家參考。
學(xué)校后勤工作計(jì)劃1一、積極探索,與時(shí)俱進(jìn)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)自信。
2、促進(jìn)學(xué)習(xí)交流、互動(dòng),樹立求知意識,善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新。
3、團(tuán)隊(duì)合作,主動(dòng)參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列,用心去做,用心體會(huì)。
4、向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向自己學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積極探索。
5、促進(jìn)“四個(gè)學(xué)會(huì)”,即學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生存。
6、有熱情、有目標(biāo),主動(dòng)地工作,克服消極心態(tài),樹立積極態(tài)度,與全校的工作保持一致。
7、每個(gè)人寫好工作記錄,認(rèn)真學(xué)校,做好讀書筆記。
二、重視安全、保衛(wèi)工作
1、繼續(xù)做好檢查全校安全工作
2、門衛(wèi)盡快熟悉新生與家長,堅(jiān)守崗位,按時(shí)關(guān)鎖大門,繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。
3、每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。
三、各部門日常工作要點(diǎn)
1、做好庫房管理與物品采購工作。
2、做好開學(xué)前,班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進(jìn)與發(fā)放。
3、每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。
4、維修各班級的壞床、壞椅等工作。
5、開學(xué)前擺放好場所各種體育器材,整理好體育用品房器材。
6、每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題立即維修。
7、進(jìn)入夏季前清洗空調(diào),放好各處遙控器,學(xué)期結(jié)束負(fù)責(zé)收撿公用遙控器。
8、定期給所有電腦升級殺毒。
放假前檢查辦公電腦及電源的關(guān)閉。
四、財(cái)務(wù)工作
1、及時(shí)整理好各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)到市局報(bào)賬核銷。
2、做好賬外資金的管理,為黨和人民理好財(cái)。
學(xué)校后勤工作計(jì)劃2指導(dǎo)思想
遵循學(xué)??傮w工作思路,本學(xué)期我們后勤工作將以“服務(wù)育人”為宗旨,以“安全工作”為重點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè),加強(qiáng)安全工作,加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)、物管理,規(guī)范后勤管理,保證服務(wù)質(zhì)量,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障,努力構(gòu)建和諧學(xué)校,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。
工作重點(diǎn):
1、完善后勤制度建設(shè),提高后勤服務(wù)意識。
2、抓好后勤常規(guī)管理,保證后勤服務(wù)質(zhì)量。
3、提高安全防患意識,做好后勤安全工作。
4、加快學(xué)校硬件建設(shè),推進(jìn)校園環(huán)境建設(shè)。
工作措施:
一、健全制度,實(shí)施后勤精細(xì)化管理。
本學(xué)期后勤部門修訂完善后勤規(guī)章制度和崗位職責(zé),出臺《平坦街小學(xué)后勤管理細(xì)則》,內(nèi)容涵蓋學(xué)校后勤管理的全過程,涉及到校產(chǎn)、校舍管理制度、財(cái)務(wù)制度、校園安全及門衛(wèi)管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、維修制度等等,讓后勤管理規(guī)章制度成為學(xué)校后勤工作的行為準(zhǔn)則,為我校后勤工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提供了堅(jiān)實(shí)的保障。嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,請假要履行請假制度,上班期間不能做私活,不能看電視,不能脫崗,不能替班。我們實(shí)行巡查制度,做到一日三巡,查門衛(wèi)值班記錄、查公物、查安全,做好巡查記錄,及時(shí)反饋巡查內(nèi)容。為了落實(shí)崗位職責(zé),我們科學(xué)制定了一日工作流程,實(shí)行工作流程管理,并輔之以工作日記制度和巡查制度。
二、更新觀念,增強(qiáng)后勤人員服務(wù)意識
1、通過人心管理,來樹立師生利益至上的服務(wù)觀。
通過人心管理來激發(fā)人的潛能,激發(fā)其工作熱情,強(qiáng)化自覺服務(wù)意識,變后勤為先行,牢固樹立服務(wù)師生,服務(wù)教學(xué),服務(wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)校發(fā)展的思想。
2、強(qiáng)化人文服務(wù)意識,倡導(dǎo)微笑服務(wù)師生。
在工作中做到:維修人員要發(fā)揚(yáng)腿勤手勤的精神,做好常規(guī)工作和臨時(shí)工作;財(cái)會(huì)人員對待教師的咨詢、報(bào)銷款項(xiàng)要熱情接待,耐心解釋,使教師對自己的收入情況心明眼亮。校車司機(jī)要增強(qiáng)服務(wù)意識,保持良好車況,給領(lǐng)導(dǎo)、師生出車都要做到及時(shí),主動(dòng),熱情。財(cái)產(chǎn)保管員在教師領(lǐng)物核實(shí)財(cái)產(chǎn)中熱情,及時(shí),讓老師滿意。
三、加大安全督查力度,確保校園安全穩(wěn)定。
1、強(qiáng)化門衛(wèi)責(zé)任,確保校園安全。
門衛(wèi)工作直接關(guān)系到校園的安全工作,本學(xué)期我們將嚴(yán)格門衛(wèi)制度,對門衛(wèi)工作要從嚴(yán)要求,定期抽看他們填寫的一日工作流程和來客登記簿,定期組織他們學(xué)習(xí)門衛(wèi)管理制度、校園治安管理制度、外來人員管理制度、保安工作職責(zé),平時(shí)大小門管好把嚴(yán),確保除本校職工外,其余人員進(jìn)入校園必須履行登記手續(xù),無關(guān)人員一律不得進(jìn)入校園,在校時(shí)間學(xué)生出校門,要做到門衛(wèi)、學(xué)生、班主任、家長四見面,嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入校園。
2、加強(qiáng)夜間值班,值班人員按時(shí)到崗,不能替班,不能脫崗,加強(qiáng)巡視,有安全問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
3、加大對校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度。
校舍安全隱患排查組(所有中層以上領(lǐng)導(dǎo))堅(jiān)持每月一次對學(xué)校的校舍、用電線路、排水系統(tǒng)、體育設(shè)施等進(jìn)行徹底清查,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患做及時(shí)徹底的維修、排除并做好記錄。后勤管理人員每天早晨到校親自深入到第一線,查看教學(xué)設(shè)施是否正常。
4、每周對飲水機(jī)重點(diǎn)檢查一次,定期加鹽除垢,強(qiáng)化飲用水的消毒把關(guān),保障師生的飲水安全。
5、規(guī)范晚間外來車輛存放管理,簽訂動(dòng)車車主簽定交通安全責(zé)任狀。
四、嚴(yán)格后勤常規(guī)管理,細(xì)化管理環(huán)節(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
總務(wù)處堅(jiān)持每月一次的后勤工作例會(huì),每周一次的后勤管理人員例會(huì)制度,總結(jié)部門得失及時(shí)落實(shí)整改。明確階段性任務(wù),協(xié)調(diào)內(nèi)外事宜,完善日常服務(wù),使后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律,合理使用資金。
(1)財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)法,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)、財(cái)政、教育等主管部門確定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)公示,加強(qiáng)收費(fèi)管理,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,自覺接受監(jiān)督。
(2)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。入賬出賬,保證不出差錯(cuò),不出問題,經(jīng)得起物價(jià)、審計(jì)、財(cái)政等專業(yè)部門的審查。
(3)每月按時(shí)完成撥款報(bào)賬,報(bào)稅務(wù)報(bào)表,積極與財(cái)政局聯(lián)系核定教工工資保證每月按時(shí)發(fā)放。
2、強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,防止財(cái)產(chǎn)損失。
(1)進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)登記制度,進(jìn)一步完善購物、保管、使用、維護(hù)等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確。保管和會(huì)計(jì)每月做好固定資產(chǎn)的對帳,做到賬賬相符、賬物相符??倓?wù)處要加強(qiáng)對財(cái)產(chǎn)的檢查力度,檢查要有記錄,期末要有總結(jié)。杜絕國有資產(chǎn)的人為破損和丟失,防止國有資產(chǎn)的流失。各班級、各部門、各專用教室公物繼續(xù)按慣例,實(shí)行登記承包管理,責(zé)任到人,每學(xué)期開學(xué)和放假前進(jìn)行清查核實(shí)。
(2)強(qiáng)化對低值易耗品的管理。嚴(yán)格履行進(jìn)出庫手續(xù)。對辦公用品的發(fā)放實(shí)行登記制,水電器材的維修實(shí)行按實(shí)領(lǐng)用、對按規(guī)定借出的物品要及時(shí)督促歸還。堅(jiān)持按月盤庫核算,限量采購,避免積壓,降低辦學(xué)物耗。庫房內(nèi)要物放有序,并做到防火防盜。
(3)開學(xué)初做好學(xué)生免費(fèi)作業(yè)本發(fā)放、生活用品及教師辦公用品、衛(wèi)生清掃工具的采購和發(fā)放工作。提前做好教室的調(diào)整,各班桌凳的配備,檢查水電是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修等等,保證了學(xué)校正常開學(xué)。
(4)對庫房現(xiàn)有教學(xué)設(shè)施和器材,有利于教學(xué)使用的,要在教職工中大力宣傳,充分利用,嚴(yán)格執(zhí)行嚴(yán)肅的借還制度。
(5)做好學(xué)校財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、報(bào)損工作。以舊換新、修舊補(bǔ)廢,減少浪費(fèi)。
3、維修及時(shí),認(rèn)真做好后勤保障工作
后勤管理工作尤為突出的:環(huán)境布置、水電維修、校舍維護(hù),桌椅門窗維修、校園安全、物品采購及供應(yīng)等,件件都是不起眼的瑣碎小事,而這些繁雜小事如不認(rèn)真對待或不及時(shí)處理,小到影響教學(xué)環(huán)境或某一方面、某些人或某個(gè)人,大到影響正常的教學(xué)秩序,甚至還會(huì)造成大的安全隱患。所以所有后勤服務(wù)人員必須牢固樹立“后勤工作無小事”的思想,認(rèn)真細(xì)致地對待每個(gè)細(xì)節(jié),在細(xì)字上下功夫。后勤管理人員每天早晨到校親自深入到第一線,檢查各班級和走廊、辦公場所的設(shè)施情況,自己去發(fā)現(xiàn)問題,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好處理和反饋,平時(shí)的維修工作,力求做到隨叫隨到,隨報(bào)隨修。對每次維修的項(xiàng)目、班級、次數(shù)、日期等都要如實(shí)填寫《維修記錄單》,充實(shí)過程性資料。
4、節(jié)能減排,降低后勤保障運(yùn)行成本
節(jié)能減排是一種意識,總務(wù)處從學(xué)校長期發(fā)展和節(jié)約型校園建設(shè)全局出發(fā),對節(jié)電、節(jié)水、節(jié)材等方面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,加大巡查考核力度,記好消耗臺帳,做好跟蹤分析,提出整改方案,切實(shí)降低后勤保障運(yùn)行成本。
(1)節(jié)約用電。杜絕長明燈、白晝燈。各班級繼續(xù)聘任班級節(jié)電員,做到光線好時(shí)不開燈,人走隨手關(guān)燈的良好習(xí)慣;嚴(yán)禁使用功率高的電器。
(2)節(jié)約用水。加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)與管理,嚴(yán)查跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,杜絕長流水現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行開水供應(yīng)時(shí)間規(guī)定。加強(qiáng)對學(xué)?;üこ逃盟谋O(jiān)管力度,減少浪費(fèi)。
(3)節(jié)約用材。學(xué)校的復(fù)印、打印等辦公用紙由專人管理,嚴(yán)格控制。校內(nèi)傳送的紙質(zhì)材料及日常文件的打印,實(shí)行雙面打印。加強(qiáng)公務(wù)用車管理,做好用車計(jì)劃,避免跑空車現(xiàn)象;科學(xué)合理安排行駛路線,降低油耗。
5、凈化綠化美化,營造優(yōu)美校園環(huán)境
本學(xué)期強(qiáng)化綠化管理人員職責(zé),重視花草樹木的管理,天天有人按時(shí)澆水、除草、施肥、防治病蟲害,積極開展美化校園的活動(dòng)。門衛(wèi)負(fù)責(zé)門口規(guī)定區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保潔。保潔員按照清掃制度,按規(guī)定區(qū)域負(fù)責(zé)樓道、廁所、操場等部位的保潔,每天定期清掃,勤巡視,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,重點(diǎn)放在衛(wèi)生間、水房等區(qū)域,課間過后,立即清掃,不留死角,確保校園凈化、美化、綠化。
6、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教育教學(xué)工作活動(dòng),以及完成臨時(shí)的`應(yīng)急工作。
五、加快硬件建設(shè),實(shí)施校園維修工程。
為改善教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)條件和辦公環(huán)境,我們將積極向上級部門溝通,加快硬件建設(shè),實(shí)施校園維修工程。根據(jù)計(jì)劃,本學(xué)期學(xué)校環(huán)境建設(shè)工作還要完成以下幾個(gè)重點(diǎn)工程:
1、南小二樓的維修工程。
2、線路老化更換、校園粉刷,欄桿加固,門窗更換。
3、廁所拆除重建。
4、監(jiān)控系統(tǒng)安裝。
學(xué)校后勤工作計(jì)劃3迎來了20--年的新學(xué)期,在這一學(xué)期中,我們?nèi)w后勤人員要竭力盡自己的所能,配合園里各個(gè)部門,完成各項(xiàng)后勤工作。具體安排作工作計(jì)劃。
(1)食堂管理及食譜制訂。
首先,食堂人員都要按規(guī)定操作,廚師上崗操作時(shí)需戴帽子、帶口罩。在現(xiàn)有的消毒設(shè)施下,進(jìn)一步樹立消毒、無菌觀念,要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴(yán)格分開,確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生與安全。另外食堂要把好食品關(guān),堅(jiān)決杜絕“三無”食品,熟食加蓋,生熟分開,凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃,嚴(yán)防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作,留樣時(shí)間保持24小時(shí)。為了保證幼兒的營養(yǎng)均衡,及時(shí)調(diào)整伙食,要經(jīng)常深入班級,聽取意見,以確保幼兒的伙食,使我們的食堂管理更加規(guī)范。
(2)完善園舍設(shè)施。
為了讓孩子有一個(gè)舒適、安逸的生活環(huán)境各活動(dòng)場所,本學(xué)期還將對原來的玩具進(jìn)行適當(dāng)?shù)男蘩?,另外,對園所內(nèi)各處需要修理的地方匯總上報(bào),以便能及時(shí)地解決。并且,每周要進(jìn)行安全設(shè)施檢查,對于園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,要實(shí)行片區(qū)包干,落實(shí)到人,讓幼兒園有一個(gè)整潔的園貌。
(3)把好財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。
財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真制訂每月的預(yù)算計(jì)劃,及時(shí)做好收費(fèi)、催費(fèi)工作。做到帳目清楚,按時(shí)完成報(bào)表,對園內(nèi)每一項(xiàng)的支出能盡可能用到恰到好處,盡量做到不必要的浪費(fèi)。對于購置的固定財(cái)產(chǎn)、物品要專門有人進(jìn)行入帳登記、核對,并且做到物品領(lǐng)用清楚,使財(cái)務(wù)制度更加完善起來。
(4)配合幼兒園各項(xiàng)活動(dòng),做好后勤工作。
本學(xué)期中,幼兒園的各項(xiàng)大小活動(dòng),我們后勤人員都要盡力配合,如場地布置、物品供應(yīng)、有關(guān)事誼聯(lián)系等都要滿足活動(dòng)的需求。
(5)提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)。
為了提高后勤隊(duì)伍素質(zhì),更好地為幼兒服務(wù),另外,為了使幼兒能安全地在幼兒園,門衛(wèi)還將配備保安。除此之外,各部門還將定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
(6)重視安全教育工作。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,加強(qiáng)管理,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),本園將把各項(xiàng)安全工作列入重點(diǎn)議事日程,讓幼兒不斷增加安全意識。另外,還將完善幼兒園管理系統(tǒng),使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每天還必須做好常規(guī)安全工作檢查,以便能及時(shí)整改。
總之,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,一定要盡心去做,我們必須吸取好的經(jīng)驗(yàn),更好地健全后勤制度。
學(xué)校后勤工作計(jì)劃4一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、工作重點(diǎn):
做好學(xué)校后勤安全工作
加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度
做好寄宿生管理
工作
進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
加速學(xué)校基建工作、食堂、球場
三、工作措施:
更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
精打細(xì)算,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理
1、依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實(shí)際,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。
2、加強(qiáng)對電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。
3、嚴(yán)格請購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷制度。
4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。
領(lǐng)物原則上由教研組長、班組長、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來領(lǐng)取。
物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵(lì)使用的`同時(shí),還需加強(qiáng)管理,對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。
對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實(shí)行承包管理,誰損壞誰負(fù)責(zé)。
加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門,利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進(jìn)行愛我校園、愛護(hù)公物的教育活動(dòng)。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。
每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻,對存在問題要及時(shí)指出,限時(shí)糾正。
長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強(qiáng)校園巡視,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強(qiáng)門衛(wèi)的職能,外來人員來校要登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對校園進(jìn)行巡視檢查。
學(xué)校后勤工作計(jì)劃5一、指導(dǎo)思想
后勤堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、為全體師生服務(wù)的宗旨,做到后勤不后,處處走在前頭,想在前頭,做在前頭,服務(wù)在前頭。本著勤儉節(jié)約,少花錢多辦事的原則做好服務(wù)工作,保障前勤教學(xué)工作的順利進(jìn)行。加強(qiáng)我校后勤管理,使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目標(biāo)任務(wù)
1、在新的一學(xué)期里,積極配合校領(lǐng)導(dǎo),以教學(xué)為中心,認(rèn)真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作,確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合,克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對物資和設(shè)備的管理,做到物盡其用,一物多用,提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。
2、關(guān)心愛護(hù)全體教職工,解決部分職工的實(shí)際困難,使全體教職工體會(huì)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心、愛護(hù)和尊重,增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心。
3、以人為本,加強(qiáng)校園管理,營造一個(gè)“以美促德,以美益智”的育人環(huán)境。
加強(qiáng)對各班分擔(dān)區(qū)的檢查和督促,鏟除雜草,清理垃圾。做到真正意義上的凈化、美化、綠化,為全體師生營造一個(gè)綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。
4、為班級添置先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,以保障和提高我校的教學(xué)質(zhì)量。
九月份:
1、鏟除操場的的雜草,清理垃圾,大搞環(huán)境衛(wèi)生。
2、檢查水、電、煤衛(wèi)設(shè)施狀態(tài)、各班級的桌椅、衛(wèi)生備品是否到位,各班門窗及鎖鑰是否完好。
電器設(shè)備是否安全,電腦和投影儀等設(shè)備是否可以正常使用。隨時(shí)組織故障之排除。
3、六年級教室的搬遷和安置工作。
4、各年組的小黑板是否夠用。
5、布置教室工作也在九月份完成。
6、做好教師節(jié)慶?;顒?dòng)。
7、為迎接國慶,做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)校門前三包凈化工作。
8、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項(xiàng)工作。
十月份:
1、做好國慶安全保衛(wèi)工作。
2、做好冬季取暖工作準(zhǔn)備,檢查暖氣、鍋爐、管道等設(shè)備是否完好,組織冬煤的進(jìn)入。
3、配合財(cái)務(wù)室做好審計(jì)工作。
4、加強(qiáng)秋季衛(wèi)生管理,重點(diǎn)整治、抓好校園周邊小飯桌衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生工作。
5、做好安保以及校車安全工作。
6、配合各處室做好學(xué)校的各項(xiàng)有關(guān)工作
十一、十二月份:
1、做好固定資產(chǎn)實(shí)物臺帳。
2、做好取暖工作。
他就是張社蠶,德國國際合作機(jī)構(gòu)中德公共建筑(中小學(xué)校和醫(yī)院)節(jié)能項(xiàng)目主任,一直走在推廣公共建筑節(jié)能的路上。
“做節(jié)能改造的項(xiàng)目,光有干勁兒不行,還需嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,保持清醒的頭腦,我們項(xiàng)目有中小學(xué)校和醫(yī)院兩個(gè)重點(diǎn),有時(shí)候某時(shí)期多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行,所以管理上不能松懈,尤其是公益項(xiàng)目,必須一步一個(gè)腳印地組織實(shí)施,否則公益性投入就會(huì)半途而廢,無法取得預(yù)期的效應(yīng)?!闭f起節(jié)能改造項(xiàng)目,張社蠶立即變得認(rèn)真又嚴(yán)肅。
熱衷于公益性節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目
說起來張社蠶,他非專業(yè)工程師出身,也非節(jié)能專家,他畢業(yè)于上海外國語學(xué)院德語專業(yè),也正是德語讓他成為了中德之間架構(gòu)友誼橋梁的重要紐帶。1990年至1996年他留學(xué)德國,先后獲得德語語言學(xué)碩士和工商管理學(xué)碩士學(xué)位,回國初期他是一名自由職業(yè)者,為德國企業(yè)來華發(fā)展提供咨詢和翻譯服務(wù),期間也同德國國際合作機(jī)構(gòu)(GIZ)的前身德國技術(shù)合作公司(GTZ)有過多次合作,主要擔(dān)任研討會(huì)翻譯和會(huì)議主持。他的翻譯能力和組織管理能力被當(dāng)時(shí)的公司負(fù)責(zé)人一眼看中,“不如你來我們這里做事吧?!睆埳缧Q聽后一臉驚訝,問道“你想讓我去做什么?”“做你感興趣的環(huán)保項(xiàng)目呀!”聊到這里,張社蠶展露喜悅,因?yàn)樗麑Νh(huán)保項(xiàng)目一直很感興趣,他似乎看到了自己的用武之地。德國的環(huán)境保護(hù)世界領(lǐng)先,而我國的環(huán)境污染日益嚴(yán)重,從事環(huán)保事業(yè)可為公益做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的好事。就這樣,GIZ的理念、發(fā)展方向與張社蠶的理想不謀而合。
于是,從1998年至今,他先后擔(dān)任GIZ環(huán)境保護(hù)和能源管理部項(xiàng)目協(xié)調(diào)員、項(xiàng)目高級經(jīng)理和項(xiàng)目主任等職。
“通過政府間的合作項(xiàng)目,不但可以把德國和歐洲先進(jìn)的環(huán)保節(jié)能理念介紹給國內(nèi)同行,而且也可讓大家了解先進(jìn)的節(jié)能環(huán)保技術(shù),中德合作項(xiàng)目可以成為雙方加深了解、拓展合作交流的一個(gè)平臺,對中國的環(huán)保發(fā)展的是非常有益的。”談到此處,張社蠶顯得自豪和興奮。不錯(cuò),隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國的環(huán)境保護(hù)問題日益突出,對先進(jìn)技術(shù)的需求也非常大。醫(yī)院是比較特殊的公共建筑,其能耗比普通公共建筑要高出2倍,接管中德合作公共建筑(中小學(xué)校和醫(yī)院)節(jié)能項(xiàng)目以來,張社蠶一直致力于醫(yī)院這個(gè)能耗大戶的節(jié)能工作?;仡欉@兩年來的歷程,張社蠶感慨萬千。
醫(yī)院節(jié)能任重道遠(yuǎn)
節(jié)能改造項(xiàng)目的推廣面臨著諸多的挑戰(zhàn),公共建筑節(jié)能項(xiàng)目使張社蠶第一次有機(jī)會(huì)比較深入地接觸建筑領(lǐng)域的節(jié)能。在此之前,他參與過城市交通、電廠、煤田滅火等節(jié)能項(xiàng)目,都取得了很好的效果。例如山東德州的一個(gè)電廠,通過合作項(xiàng)目引進(jìn)先進(jìn)的冷卻塔水處理技術(shù),一年可減少約700萬噸的水耗,在節(jié)約水資源的同時(shí)還可節(jié)省約1300萬元的水費(fèi)。
從2011年10月首次接觸醫(yī)院項(xiàng)目開始,張社蠶帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)對7家醫(yī)院進(jìn)行了深入的調(diào)研,并組織對100家中等規(guī)模醫(yī)院的能效現(xiàn)狀調(diào)查,得出3大難點(diǎn)問題:其一,我國現(xiàn)有的醫(yī)院建筑大約有50%在2005年以前建成,也就是說基本上都不符合2005年國家頒布的公共建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),從建筑節(jié)能角度來講,這些建筑都應(yīng)穿上一件“外大衣”,以提高建筑的保溫性能;其二,醫(yī)院建筑的能源供應(yīng)和分配系統(tǒng)較為復(fù)雜,往往牽一發(fā)而動(dòng)全身,加上我國許多醫(yī)院滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷運(yùn)行的實(shí)際情況,醫(yī)院建筑節(jié)能改造除了技術(shù)難度外,還涉及到醫(yī)院日常運(yùn)行、患者和醫(yī)護(hù)人員等眾多復(fù)雜因素;其三,目前我國醫(yī)院能耗成本約占醫(yī)院總成本的2%,所以節(jié)能降耗往往得不到足夠的重視,從管理體制上來說,醫(yī)院的節(jié)能改造項(xiàng)目大多依賴財(cái)政資金,醫(yī)院節(jié)能量也未列入政府節(jié)能補(bǔ)助政策,這在客觀上影響了醫(yī)院的節(jié)能改造的主動(dòng)性、自主性和積極性。
張社蠶認(rèn)為通過醫(yī)院能效比對可幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)存在的問題,了解在同類醫(yī)院中處于什么位置,并提出改造方案,才能引起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院能效的重視,促進(jìn)醫(yī)院的節(jié)能工作。而且醫(yī)院節(jié)能改造應(yīng)找投入少,見效快的環(huán)節(jié)作為突破口,應(yīng)讓醫(yī)院嘗到節(jié)能的“甜頭”。寧波一家醫(yī)院的年床位單位水耗接近500噸,比同類醫(yī)院高出近一半,通過比對,水耗問題引起了這家醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,醫(yī)院及時(shí)組織人員對自來水管網(wǎng)做了詳細(xì)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)原有管網(wǎng)因年久失修,已千瘡百孔,醫(yī)院及時(shí)更換了自來水管網(wǎng),投資不到20萬元,卻減少了60%左右的水耗,每年節(jié)約100多萬元的水費(fèi)。嘗到“甜頭”后,醫(yī)院又對照明、空調(diào)等系統(tǒng)進(jìn)行了運(yùn)行優(yōu)化,在所有出入大門安裝了風(fēng)幕設(shè)備,還對蒸汽系統(tǒng)進(jìn)行了改造,在改善室內(nèi)冷熱環(huán)境的同時(shí),同期單位床位綜合能耗還降低了16.4%。
“項(xiàng)目的執(zhí)行期是四年時(shí)間,現(xiàn)在已過了一半,在醫(yī)院節(jié)能改造方面雖然積累了一定的經(jīng)驗(yàn),但未來的任務(wù)還很艱巨,比較擔(dān)心的就是實(shí)施,”張社蠶詳細(xì)地解釋道,“目前國內(nèi)較大的醫(yī)院大多已作過能效審計(jì),問題也已一一排查,但節(jié)能改造措施的實(shí)施進(jìn)展緩慢,我國醫(yī)院的節(jié)能尚處在粗放階段,節(jié)能空間和潛力還很大,關(guān)鍵是要找到合適的方案和技術(shù),使節(jié)能措施落到實(shí)處?!闭f到這里,張社蠶的神色變得凝重起來。一個(gè)新的領(lǐng)域、一次新知識的學(xué)習(xí)、一個(gè)全新的管理模式……考驗(yàn)著這位年近60的公益者。
節(jié)能改造背后的制度和人才問題
在短短的兩年時(shí)間里,中德合作公共建筑(中小學(xué)校和醫(yī)院)節(jié)能項(xiàng)目在學(xué)校和醫(yī)院領(lǐng)域都已成功地實(shí)施了節(jié)能改造示范工程,并取得了可喜的成果,但張社蠶覺得節(jié)能還有很長的路要走:“我國應(yīng)開展醫(yī)院能效的對標(biāo)調(diào)查,盡快建立醫(yī)院能耗的對標(biāo)體系,向不同氣候區(qū)不同類別的醫(yī)院提供能耗比對標(biāo)桿,并把醫(yī)院能耗列入醫(yī)院經(jīng)營管理的考核指標(biāo),積聚醫(yī)院節(jié)能降耗的正能量?!?/p>
張社蠶認(rèn)為,我國醫(yī)院管理者的節(jié)能意識還有待提高,這種意識的提高與醫(yī)院管理制度的設(shè)計(jì)也不無關(guān)系。目前,我國醫(yī)院運(yùn)行管理業(yè)績主要以營業(yè)收入、患者滿意度等指標(biāo)要素來考核,其中能效因素作為考核指標(biāo)所占的比例還太小,如果能在考核指標(biāo)中增加能效因素的比重,無論對新建醫(yī)院還是既有醫(yī)院的改造都將具有積極的促進(jìn)意義。
德國醫(yī)院為了降低醫(yī)院運(yùn)行成本,提高競爭和生存能力,在20年前就開始醫(yī)院的節(jié)能措施,最近幾年更是積極開展“節(jié)能醫(yī)院”的認(rèn)證活動(dòng),使節(jié)能降耗成為醫(yī)院提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任和市場競爭力的一個(gè)重要因素。“真希望有更多的醫(yī)院能爭當(dāng)節(jié)能醫(yī)院,因?yàn)楹玫墓?jié)能措施不但可以節(jié)能減耗,而且可以節(jié)省醫(yī)院運(yùn)行成本,還可改善患者的就醫(yī)和康復(fù)條件?!睆埳缧Q在寧波市第六醫(yī)院就有切身體驗(yàn),沒有改造前,該醫(yī)院門診大廳在開足空調(diào)的情況下室內(nèi)溫度也很高,無論是門診患者還是醫(yī)務(wù)人員都怨聲載道,因?yàn)榭照{(diào)制出的冷氣有很大一部分都順著敞開的大門對流出去了,進(jìn)行了簡單的技術(shù)改造后,不但減少了門診大廳的空調(diào)制冷能耗,而且室內(nèi)溫度也大有改善?!斑@種投入少見效快的措施在技術(shù)層面上講并不復(fù)雜,其他大部分醫(yī)院也可以去做,主要是意識問題,也就是管理者們是否愿意落實(shí)整改措施?!?/p>
談到這,張社蠶又引出了另一個(gè)話題:“從長遠(yuǎn)來講,我國后勤管理專業(yè)人才的培養(yǎng)是我國醫(yī)院后勤管理可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)基本保障。”上海復(fù)旦醫(yī)院后勤管理研究院在上海所作的一項(xiàng)調(diào)查表明,目前從事醫(yī)院后勤工作的一線人員普遍存在年齡偏大、缺乏專業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)象。我國目前還沒有專門開設(shè)醫(yī)院后勤技術(shù)管理專業(yè)的高校,而德國吉森大學(xué)從上世紀(jì)70年代就開設(shè)了“醫(yī)院后勤技術(shù)管理”專業(yè),幾十年來為各類德國醫(yī)院源源不斷地輸送經(jīng)過系統(tǒng)培養(yǎng)的醫(yī)院后勤技術(shù)管理工程師和醫(yī)院后勤院長后備人才。