物業(yè)管理的工作心得精選(九篇)

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第1篇：物業(yè)管理的工作心得范文

一、財(cái)務(wù)管理的前提

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的一項(xiàng)重要任務(wù)，想要提高財(cái)務(wù)管理水平，提高資金使用率，并不是一朝一夕便能夠?qū)崿F(xiàn)的，這需要財(cái)務(wù)管理部門結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)財(cái)務(wù)管理體系進(jìn)行不斷創(chuàng)新與完善，同時(shí)要確保各項(xiàng)制度都能夠得到切實(shí)落實(shí)。就目前企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，想要做好財(cái)務(wù)管理工作，必須具備以下前提：首先，要圍繞財(cái)務(wù)管理工作，建立科學(xué)完善的規(guī)章制度，比如說：預(yù)算管理制度、會(huì)計(jì)監(jiān)督制度、成本管理制度以及資本運(yùn)營(yíng)制度等，并確保每項(xiàng)制度都能夠得到有效落實(shí)。其次，要對(duì)核算體系進(jìn)行進(jìn)一步完善，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算來說，不僅包括企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算，同時(shí)也包括了企業(yè)外部的會(huì)計(jì)核算。通過的完善的核算體系，能夠?qū)⑵髽I(yè)的資金使用情況真實(shí)的反映出來，并且能夠在此基礎(chǔ)上客觀的分析現(xiàn)有問題，并采取針對(duì)性措施將問題解決，以此來更好的促進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平的提升。最后，要提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，社會(huì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理工作的方式也發(fā)生了翻天覆地的變化，財(cái)務(wù)人員如果不能對(duì)先進(jìn)設(shè)備的使用方法和管理理念進(jìn)行全面掌握，那么勢(shì)必會(huì)大大降低財(cái)務(wù)管理的工作效率。由此可見，提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)也是財(cái)務(wù)管理工作開展的一個(gè)重要前提。

二、財(cái)務(wù)管理的涉及范圍

企業(yè)財(cái)務(wù)管理所涉及的內(nèi)容有很多，可以說，只要是與資金有關(guān)，就都是屬于財(cái)務(wù)管理的范圍，例如：資產(chǎn)的購(gòu)置、資金流通、現(xiàn)金流量經(jīng)營(yíng)以及利潤(rùn)分配等。根據(jù)管理主體的不同，我們可以將企業(yè)財(cái)務(wù)管理大致分為5 種類型，即宏觀財(cái)務(wù)管理、部門財(cái)務(wù)管理、公司財(cái)務(wù)管理、非盈利組織財(cái)務(wù)管理和家庭財(cái)務(wù)管理。由于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中涉及的內(nèi)容較多，所以便直接決定了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的復(fù)雜性。同時(shí)，就目前企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀來看，其主要具備以下特點(diǎn)：(1)財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)綜合性的管理工作，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念不同，對(duì)于財(cái)務(wù)管理的側(cè)重點(diǎn)也有一定的區(qū)別，有的企業(yè)注重價(jià)值管理、有的企業(yè)注重勞動(dòng)要素管理、有的企業(yè)則注重實(shí)用價(jià)值管理，但從整體上來看，無論是哪一類型的財(cái)務(wù)管理，都具備一定的綜合性。(2)全面性，由于企業(yè)財(cái)務(wù)管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的全過程中，一切收支活動(dòng)都與財(cái)務(wù)管理有密切的聯(lián)系，每一個(gè)部門資金的使用，也都要接受財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)。(3)財(cái)務(wù)管理能夠真實(shí)的將企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和資金使用情況反映出來，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展具有一定的參考價(jià)值。

三、加強(qiáng)企業(yè)單位財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的主要措施

(一)推行全面預(yù)算管理

所謂全面預(yù)算管理，實(shí)質(zhì)上指的就是目標(biāo)成本管理，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中從主觀上提高整體管理水平的一種手段。開展全面預(yù)算管理工作，其核心在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定長(zhǎng)期或短期的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資金進(jìn)行合理分配和控制，使得各項(xiàng)資源均能夠得到充分利用，以此來為目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，預(yù)算管理工作的開展還要以目標(biāo)利潤(rùn)為前提，對(duì)銷售預(yù)算、采購(gòu)目標(biāo)成本預(yù)算以及各種費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行科學(xué)、合理的編制，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中可以沿著預(yù)算管理的軌道，井然有序的行進(jìn)。

(二)強(qiáng)化資金管理

資金是企業(yè)發(fā)展的重要支撐，資金管理在企業(yè)管理工作中也占據(jù)著重要的地位，想要確保企業(yè)始終處于良性運(yùn)作的狀態(tài)，強(qiáng)化資金管理是非常重要的。首先，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)該嚴(yán)肅對(duì)待每一筆運(yùn)營(yíng)資金，科學(xué)的對(duì)其進(jìn)行管理和使用，同時(shí)要做好資金風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，盡可能將資金投入到低風(fēng)險(xiǎn)高收益的項(xiàng)目上，避免資金風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。其次，要科學(xué)的運(yùn)用企業(yè)資金，確保每一筆資金的投入都花在刀刃上，減少資金浪費(fèi)的情況發(fā)生，進(jìn)一步提高資金的使用效率。

(三)降低企業(yè)負(fù)債、改變?nèi)谫Y方式

就目前我國(guó)企業(yè)單位發(fā)展所采取的融資方式來看，大多數(shù)都是依靠銀行貸款。然而，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，企業(yè)發(fā)展所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，企業(yè)如果想要提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，單純的依靠銀行貸款進(jìn)行融資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要企業(yè)適度負(fù)債的同時(shí)，增加融資渠道，將企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)最大限度的發(fā)揮出來，面向外界募集資金，也可以發(fā)行債券或股票，以此來進(jìn)一步擴(kuò)充企業(yè)現(xiàn)有資本總量，從而降低企業(yè)的負(fù)債程度。

(四)改善資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，保證資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效益

固定資產(chǎn)的管理目前引起了企業(yè)單位的高度重視，并采取了一系列措施提高對(duì)固定資產(chǎn)的管理效果。然而就目前部分企業(yè)所采取的措施來看，卻存在很多不科學(xué)的地方，比如說，部分企業(yè)用短期借款的方式來實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資，對(duì)于一些閑置的資產(chǎn)進(jìn)行租賃或轉(zhuǎn)讓，雖然能夠在一定程度上增加企業(yè)的流動(dòng)資金，但是這種方法的安全性較低，無法確保企業(yè)資金的安全使用。因此，考慮到資金的安全性，企業(yè)在對(duì)固定資金進(jìn)行管理的時(shí)候，應(yīng)該盡可能將安全性放在第一位，按照風(fēng)險(xiǎn)類別區(qū)分不同的業(yè)主，同時(shí)對(duì)業(yè)主的信用品質(zhì)進(jìn)行有效評(píng)估，并在此基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)分析制度，為降低企業(yè)銷售風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提供一定的參考依據(jù)。

(五)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，財(cái)務(wù)管理信息化也成為了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)必然趨勢(shì)。為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，企業(yè)單位必須注重財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)現(xiàn)。首先，企業(yè)應(yīng)該從供應(yīng)、生產(chǎn)到銷售等，將諸多環(huán)節(jié)一一集成，進(jìn)而大踏步地提高了整體運(yùn)營(yíng)效益。同時(shí)，伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)計(jì)算等現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中也得到了廣泛應(yīng)用，不僅實(shí)現(xiàn)了資源的共享，而且大大節(jié)省了人力、財(cái)力和物力，提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。由此可見，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化也是加強(qiáng)企業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要途徑。

第2篇：物業(yè)管理的工作心得范文

關(guān)鍵詞：高校就業(yè) 前置服務(wù)

【中圖分類號(hào)】G647.38

（重慶市教育科學(xué)規(guī)劃課題成果）

高校就業(yè)工作本質(zhì)上作為一種社會(huì)工作，從管理創(chuàng)新角度進(jìn)行反思，重新思考高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的理念、方法和體系等等一系列問題，通過前置服務(wù)，改善就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于學(xué)生的全面發(fā)展。 1.前置服務(wù)的內(nèi)涵

就業(yè)工作的前置服務(wù)，指的是高校就業(yè)有政府、學(xué)校、教師全面參與，就業(yè)教育覆蓋教育全過程，遵循市場(chǎng)需求和學(xué)生個(gè)性要求所提前開展的就業(yè)服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)，過程控制達(dá)到有效就業(yè)的管理工作。就業(yè)工作前置服務(wù)，屬于就業(yè)工作管理范疇，在內(nèi)涵上擴(kuò)大了管理學(xué)意義上的事前控制的內(nèi)容，將服務(wù)概念中“售后服務(wù)”、質(zhì)量管理中“事后控制”的概念進(jìn)行“整合”，作為前置化的就業(yè)服務(wù)管理就是要讓就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容更加細(xì)化、人性化、流程化，包括就業(yè)服務(wù)能力、就業(yè)服務(wù)手段、就業(yè)服務(wù)方法、就業(yè)服務(wù)設(shè)計(jì)、就業(yè)服務(wù)流程再造等前置，進(jìn)行提前考慮、重視、做出預(yù)案、實(shí)施變革，而M可能的減少就業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)因不知所為的矛盾，使得服務(wù)過程更加科學(xué)化，過程保障其結(jié)果可控制化，提高高校就業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)、管理的有效性。

2.前置服務(wù)的內(nèi)容

2.1職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)前置

職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)前置指的是提前進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，即在大學(xué)生入學(xué)前，從小學(xué)開始，伴隨學(xué)業(yè)成長(zhǎng)開展職業(yè)認(rèn)知、自我探索、個(gè)人職業(yè)發(fā)展教育，讓大學(xué)生從小開始認(rèn)知職業(yè)理想、價(jià)值觀、道德品質(zhì)、職業(yè)動(dòng)機(jī)、氣質(zhì)性格、能力特長(zhǎng)、興趣愛好、生理特征等個(gè)人因素，同時(shí)，認(rèn)知其包括家庭因素、教育因素、環(huán)境因素等社會(huì)因素的影響，從模糊到清晰做出個(gè)人職業(yè)的近期和遠(yuǎn)景規(guī)劃、職業(yè)定位、階段目標(biāo)、路徑設(shè)計(jì)、評(píng)估與行動(dòng)方案。職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)前置可以有效提高專業(yè)選擇能力、就業(yè)穩(wěn)定率和就業(yè)滿意度。

2.2就業(yè)指導(dǎo)前置

就業(yè)指導(dǎo)前置不僅僅是開設(shè)課程由畢業(yè)前提前到大一，而且必須編制各高校學(xué)生的本土化就業(yè)指導(dǎo)資料和就業(yè)指南，同時(shí)探索全程教育模式，將就業(yè)指導(dǎo)貫穿大學(xué)教育全過程。即大一重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)生涯規(guī)劃嘗試，確定職業(yè)目標(biāo)；大二、大三主要以職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練為主；大四（高職為大三）主要以就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)為主，積極引導(dǎo)學(xué)生增加個(gè)人的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在大學(xué)教育過程中，還應(yīng)引入自主創(chuàng)業(yè)成功人士、校友、就業(yè)指導(dǎo)專家、企業(yè)代表到學(xué)校，現(xiàn)身說法，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生投身社會(huì)實(shí)踐，積累工作經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)職場(chǎng)。

2.3就業(yè)工作前置

就業(yè)工作前置不僅僅是提前進(jìn)行求職訓(xùn)練，加大招聘會(huì)力度，而是包括更多內(nèi)容：其一是共同制定人才培養(yǎng)方案；其二開展深度校企合作，以雙軌制、定單班、雙元制、頂崗實(shí)習(xí)等形式從源頭幫助學(xué)生就業(yè)，同時(shí)聯(lián)合企業(yè)（用人單位）開發(fā)教材，互訓(xùn)師資，共同教學(xué)，共同開發(fā)產(chǎn)品；其三是對(duì)跨專業(yè)或非對(duì)口專業(yè)的就業(yè)學(xué)生離校前進(jìn)行相關(guān)職業(yè)訓(xùn)練。

2.4創(chuàng)業(yè)教育前置

創(chuàng)業(yè)教育被聯(lián)合國(guó)教科文組織稱為教育的第三本護(hù)照，被賦予了與學(xué)術(shù)教育、職業(yè)教育同等重要的地位。創(chuàng)業(yè)教育前置不僅僅是指提前對(duì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，而是包括：其一優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提前建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化示范基地和創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)，配備一對(duì)一導(dǎo)師；其二塑造創(chuàng)業(yè)典型，加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)宣傳，同時(shí)把創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新結(jié)合，鼓勵(lì)大學(xué)生發(fā)明創(chuàng)造；其三是政策保障，資金、項(xiàng)目、場(chǎng)地扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；其四是提前開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，培育企業(yè)家精神，開設(shè)創(chuàng)業(yè)過程分析、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與商業(yè)模式分析、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃撰寫，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建、創(chuàng)業(yè)融資、創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)等。只有這樣，才能營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，正確社會(huì)導(dǎo)向。

3.前置服務(wù)的實(shí)施

3.1頂層前置：實(shí)現(xiàn)制度化

政府，特別是政府教育主管部門，通過調(diào)研，借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定就業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)工作實(shí)行前置式制度，高校畢業(yè)生就業(yè)制度建設(shè)是關(guān)鍵措施，頂層設(shè)計(jì)，改革就業(yè)指導(dǎo)不僅僅在高校階段實(shí)施。其一，把職業(yè)生涯規(guī)劃課程前置到高中階段、初中階段、小學(xué)階段，伴隨學(xué)生基礎(chǔ)教育，逐步提高職業(yè)認(rèn)知，科學(xué)思考職業(yè)規(guī)劃。其二，通過政府政策層面，促使高校的教學(xué)和管理模式更能適應(yīng)社會(huì)的要求，引導(dǎo)教育投資的流向和規(guī)模，從教育機(jī)制改革入手保障大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。

3.2中層前置：實(shí)現(xiàn)全程化

高校，將就業(yè)指導(dǎo)工作進(jìn)行全程化設(shè)計(jì)，在大學(xué)招生、入學(xué)專業(yè)教育、專業(yè)基礎(chǔ)課教育、專業(yè)教育、素質(zhì)拓展教育、畢業(yè)教育等各個(gè)環(huán)節(jié)中，貫徹就業(yè)為導(dǎo)向原則，開發(fā)配套教材，培養(yǎng)專業(yè)師資，實(shí)現(xiàn)全程就業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)。如招生前引入職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)幫助學(xué)生自主選擇專業(yè)，從源頭保障學(xué)生明確個(gè)人教育目標(biāo)，保障因材施教。同時(shí)，高校不能專業(yè)要專，辦學(xué)特色要突出。前置服務(wù)全程化是高校教育層面的頂層設(shè)計(jì)，對(duì)高校的教育教學(xué)也有參考意義。

3.3下層前置：實(shí)現(xiàn)專業(yè)化

教師，是實(shí)施服務(wù)工作前置的執(zhí)行者和落實(shí)人，首先要培養(yǎng)一批具備執(zhí)業(yè)資格的就業(yè)指導(dǎo)師和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍，做到專家執(zhí)教。其次是建構(gòu)有高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師、中級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師、初級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師、心理咨詢師等組成的結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)，做到個(gè)性化服務(wù)。第三是建立就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，有職業(yè)咨詢室，并配套相應(yīng)的職業(yè)咨詢軟件。沒有專業(yè)化的隊(duì)伍和軟硬件支持，就業(yè)服務(wù)工作前置就是一句空話，無法實(shí)現(xiàn)。特別是利用就業(yè)服務(wù)平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為學(xué)生提供其他便利、高效、動(dòng)態(tài)的幫助，一方面為學(xué)生提供自主開發(fā)的信息服務(wù)，比如本校的就業(yè)信息網(wǎng)站。另一方面與政府和社會(huì)上的公共職業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立的專門網(wǎng)站連接，為學(xué)生提供內(nèi)容豐富、動(dòng)態(tài)的信息服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇靜，肖攀.大學(xué)生就業(yè)服務(wù)創(chuàng)新性舉措研究[期刊論文]. 山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2011，（09）

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[3]丁璇，王曉飛.論從多主體合作角度完善畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系[期刊論文].中國(guó)石油大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，（02）

第3篇：物業(yè)管理的工作心得范文

關(guān)鍵詞：通信企業(yè) 成本管理 轉(zhuǎn)型方向

從通信企業(yè)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)上來看，通信企業(yè)在成本控制方面帶有明顯不同于其他企業(yè)的特點(diǎn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的形勢(shì)下，通信企業(yè)的財(cái)務(wù)成本管理工作也應(yīng)根據(jù)形勢(shì)的變化做出必要的調(diào)整，為通信企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展保駕護(hù)航。

一、通信企業(yè)財(cái)務(wù)成本構(gòu)成及成本管理特點(diǎn)

（一）財(cái)務(wù)成本構(gòu)成

通信企業(yè)的財(cái)務(wù)成本構(gòu)成有比較顯著的模塊化特點(diǎn)，主要由包括折舊費(fèi)、維修費(fèi)、水電費(fèi)等企業(yè)日常運(yùn)行所需基本成本在內(nèi)的剛性成本和營(yíng)銷成本組成。通信企業(yè)不同于其他企業(yè)的一點(diǎn)就是，它的營(yíng)銷成本除了用于日常營(yíng)銷和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，在社會(huì)渠道代辦、服務(wù)、宣傳和禮品促銷等方面的花費(fèi)也都屬于營(yíng)銷成本。由此可見，剛性成本在通信企業(yè)的總成本中所占據(jù)的比重并不大，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈，剛性成本的投入勢(shì)必會(huì)不斷增加，然而通信企業(yè)整體增幅有放緩趨勢(shì)，所以，通信企業(yè)的營(yíng)銷模式需要做出相應(yīng)的調(diào)整和完善，充分發(fā)揮出自身業(yè)務(wù)、手機(jī)終端和其他產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

（二）財(cái)務(wù)成本管理的特點(diǎn)

1、折舊成本高

在通信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，折舊成本在總成本中所占的比重最大。具體原因是，通信企業(yè)的業(yè)務(wù)開展基礎(chǔ)是通信網(wǎng)絡(luò)，且移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面一定要廣，因此在通信企業(yè)總資產(chǎn)中占據(jù)比例最大的就是固定資產(chǎn)，進(jìn)而折舊費(fèi)用相應(yīng)的也就在總成本中占了很大一部分，甚至達(dá)到整個(gè)企業(yè)成本管理的一半。另外，折舊成本還屬于當(dāng)期不可控成本，想要實(shí)現(xiàn)對(duì)它的成本控制需要?dú)v經(jīng)一定的時(shí)間周期。因?yàn)?，?duì)折舊成本的控制屬于戰(zhàn)略性控制，但當(dāng)期的成本控制同樣對(duì)后期折舊費(fèi)用的產(chǎn)生和利潤(rùn)獲取有直接影響。

2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本高

通信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是其一切業(yè)務(wù)、活動(dòng)正常開展的基礎(chǔ)保障，所以，通信企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)上十分重視。但想要確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行就必須在水、電、維護(hù)維修上投入一定費(fèi)用，也就是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本。網(wǎng)絡(luò)所需運(yùn)維費(fèi)用的多少取決于網(wǎng)絡(luò)自身的建設(shè)質(zhì)量、水平和規(guī)模，且與折舊成本同屬在固定資產(chǎn)上的支出。此外，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本還會(huì)受到采購(gòu)、物流、維護(hù)費(fèi)用審批等成本管理工作的影響。

3、成本投入與當(dāng)期利潤(rùn)之間不存在直接的聯(lián)系

從通信企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)模式上來看，其投資回報(bào)具有長(zhǎng)期性，且不能把折舊費(fèi)用、網(wǎng)路運(yùn)維費(fèi)用、水電費(fèi)、管理人員費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用以及財(cái)務(wù)費(fèi)用等直接劃分到通信服務(wù)成本之中，這些成本費(fèi)用與通信企業(yè)通過提供通信服務(wù)換取的當(dāng)期利潤(rùn)之間并沒有直接的聯(lián)系，相互之間不存在對(duì)應(yīng)的比例關(guān)系。

二、通信企業(yè)財(cái)務(wù)成本管理的轉(zhuǎn)型方向

方向一，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)行集中、統(tǒng)一、規(guī)范化的管理。具體如下：一是為方便企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理，可針對(duì)企業(yè)內(nèi)所有的資金賬戶設(shè)立與之相對(duì)應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)，集中到一起做統(tǒng)一管理，這樣一來，企業(yè)就可以隨時(shí)掌握資金的流向，更好地管控資金，以便隨時(shí)調(diào)用資金，提高資金的利用率和實(shí)效性。與此同時(shí)，對(duì)于在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)的資金沉淀問題要嚴(yán)肅處理。二是大額度資金投入和大規(guī)模采購(gòu)工作需向上級(jí)有關(guān)部門上報(bào)，待審核通過之后方可撥款。三是財(cái)務(wù)成本管理工作要在具備合理報(bào)賬管理制度的基礎(chǔ)上開展，指派專門人員負(fù)責(zé)企業(yè)日常業(yè)務(wù)單據(jù)的收集和整理，同時(shí)選擇適宜的方式將財(cái)務(wù)憑證存檔。四是在企業(yè)總部集中對(duì)涉及主要業(yè)務(wù)模塊和核心業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)進(jìn)行核算；盡量簡(jiǎn)化其他業(yè)務(wù)匯總核算的中間程序。

方向二，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用使得通信企業(yè)的業(yè)務(wù)開展與財(cái)務(wù)工作之間聯(lián)系更加緊密，業(yè)務(wù)人員的判斷對(duì)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量起到直接的影響作用[3]。為此，在實(shí)際工作開展中，應(yīng)讓通信企業(yè)的財(cái)務(wù)人員深入到業(yè)務(wù)工作當(dāng)中，以便財(cái)務(wù)人員熟悉和懂得業(yè)務(wù)上的用語(yǔ)，進(jìn)而讓財(cái)務(wù)分類更加專業(yè)、描述更加通俗、層次更加清晰，讓二者準(zhǔn)確對(duì)接。

方向三，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門同信息技術(shù)部、業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)部、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部等其他部門之間的聯(lián)系。比如，積極參與到業(yè)務(wù)部、信息技術(shù)部組織開展的專題會(huì)議之中；為信息技術(shù)部和業(yè)務(wù)部提供數(shù)據(jù)支撐；同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部一同對(duì)成本支出的流程進(jìn)行梳理和不斷優(yōu)化，合作完成對(duì)運(yùn)維成本的管理和控制。此外，財(cái)務(wù)部門還要參與到營(yíng)銷方案的制定當(dāng)中，為市場(chǎng)部提供財(cái)務(wù)方面的專業(yè)意見，通過以上幾種方式來逐漸規(guī)范、優(yōu)化成本開支，盡可能地降低決策的執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在通信技術(shù)不斷發(fā)展的新時(shí)期通信企業(yè)面對(duì)新的挑戰(zhàn)，想要健康、持續(xù)的發(fā)展下去就必須重視財(cái)務(wù)成本的管理工作，對(duì)企業(yè)自身的成本構(gòu)成及成本管理特點(diǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)明確成本管理工作的轉(zhuǎn)型方向，以便做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李宜奎.關(guān)于通信企業(yè)財(cái)務(wù)成本管理轉(zhuǎn)型工作探討[J].財(cái)經(jīng)界，2015（26）：259-259

第4篇：物業(yè)管理的工作心得范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；財(cái)務(wù)管理工作；創(chuàng)新改革

前言

現(xiàn)階段，我國(guó)正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，在政府的職能調(diào)配下，進(jìn)行了一系列的金融體制改革措施，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。面對(duì)此種環(huán)境背景，商業(yè)銀行如果想要實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)性發(fā)展，必須對(duì)自身的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新和改革，解決財(cái)務(wù)管理中存在的落后和缺陷問題，以此提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。

1 我國(guó)現(xiàn)代商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀

1.1 我國(guó)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理體系不夠完善

目前我國(guó)商業(yè)銀行中，各行對(duì)分行的負(fù)責(zé)人直接采取垂直管理，并且采用雙線負(fù)責(zé)制的管理方法，這可以說是現(xiàn)階段我國(guó)商務(wù)銀行管理體系的一大重要特點(diǎn)。上級(jí)機(jī)構(gòu)可以直接管理各分支銀行的負(fù)責(zé)人，分支結(jié)構(gòu)則完全被動(dòng)，處于接受狀態(tài)，完全沒有參與權(quán)力，人事權(quán)利完全歸于總部。一般情況下，各個(gè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)人直接擔(dān)任分機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，這種任命方法直接導(dǎo)致上級(jí)機(jī)構(gòu)到下級(jí)機(jī)構(gòu)的整體財(cái)務(wù)管理松散，體制不能集中，對(duì)統(tǒng)一管理十分不利，同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)狀況的整體判斷和了解也影響很大。

1.2 我國(guó)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理相關(guān)理念急需快速提升

目前我國(guó)大部分的商業(yè)銀行還沒有采用全面預(yù)算的管理方式，還未將銀行預(yù)算和銀行戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，即使有些銀行做了預(yù)算，也只是簡(jiǎn)單的費(fèi)用方面的預(yù)算，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到全面預(yù)算的目標(biāo)。銀行欠缺全面預(yù)算的整體意識(shí)，僅僅利用簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)核算方法并不能深入到管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)，這直接造成經(jīng)營(yíng)管理中的資源分配不合理、無法準(zhǔn)確的計(jì)算成本。并且，我國(guó)目前商業(yè)銀行中風(fēng)險(xiǎn)管理問題應(yīng)對(duì)不全面，也是目前存在的無法規(guī)避的情況。

1.3 員工缺乏工作熱情，存貸款管理出現(xiàn)停滯

我國(guó)商業(yè)銀行的重要業(yè)務(wù)中，存貸款業(yè)務(wù)可以說是一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)，也是銀行的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。所以，在商業(yè)銀行的實(shí)際工作中，工作人員應(yīng)該積極提高商業(yè)銀行中對(duì)存貸款業(yè)務(wù)的管理，以促進(jìn)商業(yè)銀行中貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是在我國(guó)商業(yè)銀行的實(shí)際工作中，存貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展并不順利，這主要是我國(guó)商業(yè)銀行對(duì)員工的管理存在不足，大部分的工作人員工作缺乏熱情，工作效率低，主要包括兩方面：第一，存貸款業(yè)務(wù)管理制度設(shè)置不合理。存貸款業(yè)務(wù)對(duì)銀行和社會(huì)大眾都有很大影響。所以對(duì)存貸款業(yè)務(wù)的管理要十分嚴(yán)格，保證業(yè)務(wù)的規(guī)范和安全。但大部分銀行管理制度只在乎業(yè)務(wù)的責(zé)任問題，忽略了工作人員的心理感受，導(dǎo)致工作人員的工作過于謹(jǐn)慎，積極性差，直接影響了貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。第二，缺乏有效的獎(jiǎng)懲制度。合理的獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)管理常用的方法，可以很大的提升員工的工作積極性?？墒悄壳拔覈?guó)的商業(yè)銀行的管理中，只重視懲罰而忽視了獎(jiǎng)勵(lì)的作用，使工作人員的工作熱情喪失，工作積極性難以提高。

1.4 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)缺失，難以開展風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)無處不在，可以說任何企業(yè)都存在著不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)都十分重視風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防，將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防置于企業(yè)工作的首要位置，通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效預(yù)防，使企業(yè)能夠有穩(wěn)定的發(fā)展。對(duì)比其他風(fēng)險(xiǎn)治理完善的企業(yè)，商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)治理存在很大不足，埋下了我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展隱患。主要體現(xiàn)在：第一，商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)缺少。我國(guó)的商業(yè)銀行相比其他銀行擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，在業(yè)務(wù)的開展上也具有一定的優(yōu)越性。這導(dǎo)致很多商業(yè)銀行的管理人員對(duì)銀行的發(fā)展前景評(píng)估有偏差，常常盲目的樂觀，缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和預(yù)測(cè)。我國(guó)商業(yè)銀行管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足，直接音響我國(guó)商業(yè)銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。第二，商業(yè)銀行內(nèi)部沒有形成有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)與管理都是治理風(fēng)險(xiǎn)的重要部分，所以，各行各業(yè)普遍重視風(fēng)險(xiǎn)的處理方法。但是，目前我國(guó)的商業(yè)銀行在財(cái)務(wù)管理方面，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理依舊存在很大不足，也缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體制度，這使商業(yè)銀行的工作人員面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)候措手不及，無法避免給銀行帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

2 我國(guó)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的具體措施

當(dāng)今時(shí)期，我國(guó)金融體制改革不斷推進(jìn)，商業(yè)銀行的發(fā)展面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此有必要針對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理展開一系列的創(chuàng)新和改革措施，以此滿足現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)從財(cái)務(wù)管理理念、管理體制、人員素養(yǎng)、以及風(fēng)險(xiǎn)理念等方面著手，以此針對(duì)性的解決財(cái)務(wù)管理中存在的問題，促進(jìn)商業(yè)銀行自身財(cái)務(wù)管理能力的提升。

2.1 創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理理念與管理體制

商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新與改革，首要工作是對(duì)自身財(cái)務(wù)管理職責(zé)范圍重新定位，明確自身管理水平，確保財(cái)務(wù)管理工作能夠與其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)做到合理結(jié)合。

首先，商業(yè)銀行需要正確協(xié)調(diào)管理和發(fā)展之間的關(guān)聯(lián)，最大程度的降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況。主要是現(xiàn)如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境非常復(fù)雜，商業(yè)銀行面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)銀行中的金融產(chǎn)品種類繁多，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)層也更為復(fù)雜，無疑使商業(yè)銀行受到較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)困擾。而商業(yè)銀行想要在各種財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)中采取合理的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，對(duì)于商業(yè)銀行來講比較困難。所以商業(yè)銀行需要嚴(yán)格根據(jù)公正、客觀的財(cái)務(wù)工作原則，將財(cái)務(wù)管理部門的專業(yè)優(yōu)勢(shì)最大化發(fā)揮出來，并且結(jié)合我國(guó)各種財(cái)稅政策，促進(jìn)商業(yè)銀行利潤(rùn)的有效達(dá)成。

其次，商業(yè)銀行需要正確處理眼前利益與長(zhǎng)期利益之間的關(guān)系?？紤]到如今金融市場(chǎng)日趨激烈，商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的工作需要基于眼前利益與將來利益之間的平衡點(diǎn)展開，以此促進(jìn)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理水平的提升?；谧钚碌呢?cái)務(wù)管理體制，商業(yè)銀行可以完善垂直管理模式，以此提升對(duì)資源的利用效果和|量，并且做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施。

最后，為確保自身業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展，商業(yè)銀行有必要收集和整理可靠的財(cái)務(wù)信息資源。在如今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理部門必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，完善自身財(cái)務(wù)管理本質(zhì)工作，構(gòu)建和完善先進(jìn)的信息保障體統(tǒng)。利用財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與財(cái)務(wù)分析，保證財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的真實(shí)性；同時(shí)利用信息系統(tǒng)和監(jiān)管制度，建立健全財(cái)務(wù)預(yù)算和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的集中管理和控制。

2.2 創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法

為實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的有效性和先進(jìn)性，有必要采取切實(shí)可行的措施，對(duì)商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)管理方法進(jìn)行創(chuàng)新和改革。首先，在預(yù)測(cè)和分配財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)時(shí)，商業(yè)銀行必須保證其科學(xué)性和可行性。商業(yè)銀行以往在制定業(yè)務(wù)指標(biāo)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的意見具有決定性作用，或者是結(jié)合同行業(yè)的信息進(jìn)行制定，此種形式存在主觀性，缺乏科學(xué)數(shù)據(jù)的支持，制約了商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理能力的進(jìn)步。面對(duì)上述問題，商業(yè)銀行需要綜合分析一些可以預(yù)見的因素、以及歷史發(fā)展規(guī)律等信息，同時(shí)利用回歸分析法，構(gòu)建相對(duì)應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，在各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的支持下，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)指標(biāo)的有效制定。其次，對(duì)于固定資產(chǎn)規(guī)模，商業(yè)銀行需要采取按需分配的原則，同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)用房的租賃進(jìn)行充分規(guī)范。最后，商業(yè)銀行有必要結(jié)合先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理措施，使自身的財(cái)務(wù)管理考核體系更加完善可行。對(duì)于以往的考核指標(biāo)內(nèi)容，可以利用如今的以資產(chǎn)負(fù)債進(jìn)行替代，作為考核指標(biāo)；通過財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)行為，對(duì)客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)進(jìn)行公平公正的評(píng)價(jià)。

2.3 激發(fā)員工工作熱情，推進(jìn)存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展

管理觀念不斷完善的今天，商業(yè)銀行在管理中也逐漸意識(shí)到，提升員工工作積極性的重要之處，所以，商業(yè)銀行的管理人員在以后的工作中，應(yīng)該重視起獎(jiǎng)懲機(jī)制的作用，制定合理的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的相結(jié)合可以很有效的提高員工的工作熱情，并且對(duì)提升工作效率也十分有用。因此，我國(guó)的商業(yè)銀行應(yīng)該摒棄之前的重罰輕獎(jiǎng)的制度，轉(zhuǎn)而關(guān)注員工的心理需求，建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在工作中表現(xiàn)突出的員工給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，可以通過獎(jiǎng)金或者榮譽(yù)稱號(hào)等方式，使員工的額工作熱情提升，工作更有動(dòng)力。同時(shí)，銀行還要平衡獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩者的運(yùn)用，做到獎(jiǎng)罰有度，有章可循，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰雙管齊下，做大限度的提升工作的效率和積極性。

2.4 重視風(fēng)險(xiǎn)管理，完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

面對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行目前面臨的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的漏洞，商業(yè)銀行可以通過幾方面加以解決。第一，認(rèn)清企業(yè)現(xiàn)實(shí)，增加企業(yè)危機(jī)意識(shí)。我國(guó)的商業(yè)銀行對(duì)銀行的發(fā)展前景過于樂觀，十分有優(yōu)越感，這使得商業(yè)銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重視程度不足，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)欠缺。因此，商業(yè)銀行的管理者應(yīng)該認(rèn)清現(xiàn)實(shí)情況，提高危險(xiǎn)意識(shí)，增加企業(yè)的危機(jī)感，避免盲目樂觀，認(rèn)真分析銀行的發(fā)展方向，以推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。第二，完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)十分重要。所以，商業(yè)銀行中的管理人員，應(yīng)該全面的分析銀行財(cái)務(wù)工作中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，制定合理有效的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，對(duì)可能造成風(fēng)險(xiǎn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素加以預(yù)防和治理，使商務(wù)銀行能夠順利的進(jìn)行財(cái)務(wù)工作。

3 總結(jié)

總而言之，隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球一體化的到來，商業(yè)銀行面臨著更加嚴(yán)峻的生存和發(fā)展問題。郵政儲(chǔ)蓄銀行作為新晉商業(yè)銀行只有以發(fā)展的眼光、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問題，才能夠確保自身持續(xù)性發(fā)展。作為商業(yè)銀行的關(guān)鍵所在，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新與改革，是商業(yè)銀行良好發(fā)展的根本所在，只有完善財(cái)務(wù)管理工作，才能夠使商業(yè)銀行正常順利的展開市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。所以，商業(yè)銀行必須及時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，完善財(cái)務(wù)管理制度和管理方法，完善風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)防措施，切實(shí)提升自身財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]包桂芳.農(nóng)村商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的改革新[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2014（29）：77-77.

[2]劉大偉，姜寧.試論商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新與改革[J].時(shí)代金融，2014（6）：76-77.

[3]劉珊珊.試析商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新與改革[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2014（19）：218-218.

[4]李莉.農(nóng)村商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理的改革創(chuàng)新[J].今日財(cái)富，2016（7）：77-78.

第5篇：物業(yè)管理的工作心得范文

一是要樹立起強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。廣大離退休老同志為中華民族的獨(dú)立解放和社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)作出了巨大的貢獻(xiàn)，讓他們共享改革發(fā)展成果，幸福安康度晚年，這是我們義不容辭的職責(zé)。同時(shí)，做好離退休工作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的客觀需要。因此，離退休工作者要時(shí)刻以滿腔的熱情和無私的愛心對(duì)待老同志，用“心”做好離退休工作。

二是要建立科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制。離退休管理部門要按照上級(jí)有關(guān)部門的總體要求，集思廣益，因地制宜，建立及完善一套自上而下的科學(xué)的、適合當(dāng)前形勢(shì)需要的工作及服務(wù)管理制度。針對(duì)鐵路部門離退休工作的現(xiàn)狀，離退休管理部門應(yīng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，盡快研制建立一套實(shí)用性操作性俱佳的全局離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)，提升管理服務(wù)效率。同時(shí)強(qiáng)化離退休工作的檢查調(diào)研力度，建立嚴(yán)格的考核評(píng)比制度，使離退休工作的年度檢查和調(diào)研形成常態(tài)化。

三是要建立企業(yè)與地方攜手做好離退休工作的模式。鐵路系統(tǒng)離退休職工的養(yǎng)老模式主要是居家養(yǎng)老，社區(qū)在這方面具有人力、組織、管理、活動(dòng)場(chǎng)地和設(shè)施等資源優(yōu)勢(shì)。離退休工作部門要積極主動(dòng)與相關(guān)社區(qū)聯(lián)系溝通，充分利用地方社區(qū)優(yōu)勢(shì)，使離退休職工就近學(xué)習(xí)就近參加活動(dòng)、就近得到照顧。可以聘請(qǐng)社區(qū)人員兼職做一些離退休服務(wù)工作，租用社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)地等組織開展一些老年人文體活動(dòng)。逐漸使更多的離退休職工能夠參與到文體活動(dòng)中來，形成以離退休管理部門、各地區(qū)工作站、居民社區(qū)為框架的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

四是要強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)管理素質(zhì)。鐵路系統(tǒng)離退休部門存在服務(wù)管理工作人員缺乏的問題?？刹扇《ㄆ谄赣煤图媛毜确绞窖a(bǔ)充人員，加強(qiáng)離退休服務(wù)管理力量。針對(duì)離退休部門工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)狀，有計(jì)劃地、經(jīng)常性地開展政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)及現(xiàn)代化科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。此外，要采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的辦法，經(jīng)常開展一些觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，集思廣益，積極探索，共同促進(jìn)離退休服務(wù)管理工作的進(jìn)一步提高。

第6篇：物業(yè)管理的工作心得范文

關(guān)鍵詞：測(cè)繪地理信息企業(yè)；工作任務(wù)管理平臺(tái)；研制與開發(fā)

引言

測(cè)繪地理信息是人類在經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中獲取或形成的、主要描述事物或者現(xiàn)象的地理位置、時(shí)空分布及其動(dòng)態(tài)特征和相關(guān)自然社會(huì)屬性的信息，是重要的基礎(chǔ)性信息資源，是國(guó)家信息資源的重要組成部分，廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域。以地理信息資源開發(fā)利用為核心的地理信息產(chǎn)業(yè)，作為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)潛力巨大，發(fā)展前景廣闊。截至2013年底，測(cè)繪地理信息企業(yè)已達(dá)2萬多家，從業(yè)人員超過40萬人，年產(chǎn)值近2600億元。

測(cè)繪地理信息行業(yè)的工作一般具有以下幾大特性：

（1）工作比較繁雜，測(cè)繪貫穿整個(gè)施工過程，外業(yè)測(cè)量后還要做內(nèi)業(yè)工作，內(nèi)、外業(yè)結(jié)合較為緊密，數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，對(duì)精度要求很高，測(cè)繪人員要熟練掌握測(cè)繪技術(shù)、測(cè)繪方法和測(cè)繪業(yè)務(wù)，對(duì)自身素質(zhì)有較強(qiáng)的要求。測(cè)繪管理人員也需要熟悉各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密細(xì)致地控制好測(cè)繪工作過程、成果質(zhì)量等，對(duì)管理工作水平和能力要求較高。

（2）測(cè)繪內(nèi)容較多，在國(guó)土地質(zhì)、礦產(chǎn)開發(fā)、交通、水利建設(shè)以及軍事上均起到重要作用。測(cè)繪要求測(cè)定其位置、范圍和界限、面積、土方量等，并評(píng)估其質(zhì)量和價(jià)值，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)圖件編制和數(shù)據(jù)建庫(kù)等工作都有較高的技術(shù)要求和質(zhì)量管理要求。這些都加大了工作管理的難度。

（3）工作環(huán)境比較辛苦，測(cè)繪野外作業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)加上受氣候影響，條件艱苦，野外作業(yè)需要扛著儀器尋找控制點(diǎn)等，并且由于其精確性要求較高往往需要測(cè)繪人員保護(hù)精密測(cè)量?jī)x器等，更增加了測(cè)繪工作的辛苦程度。往往也會(huì)造成過程控制成果和效果不到位。

測(cè)繪地理信息行業(yè)目前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較為激烈，加大企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)和投入，強(qiáng)化企業(yè)管理能力和執(zhí)行能力，已經(jīng)成為企業(yè)目前和未來發(fā)展的緊迫問題。

1 管理模型

根據(jù)測(cè)繪地理信息行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)，我們選用戴明環(huán)模型，作為企業(yè)管理業(yè)務(wù)模型。

PDCA循環(huán)的概念最早是由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環(huán)”。

PDCA四個(gè)英文字母及其在PDCA循環(huán)中所代表的含義如下：

（1）P（Plan）――計(jì)劃，確定方針和目標(biāo)，確定活動(dòng)計(jì)劃；

（2）D（Do）――執(zhí)行，實(shí)地去做，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容；

（3）C（Check）――檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，注意效果，找出問題；

（4）A（Action）――行動(dòng)，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免重現(xiàn)，未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)。

2 技術(shù)路線

本次系統(tǒng)采用VS2012及.net framework4.0開發(fā)，結(jié)合當(dāng)下最新的RIA技術(shù)Silverlight5.0，采用PostgreSQL數(shù)據(jù)庫(kù)，建立基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)工作任務(wù)管理平臺(tái)。（見表1）

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1 流程設(shè)計(jì)

PDCA應(yīng)用過程：結(jié)合PDCA模型，系統(tǒng)運(yùn)行框架如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)流程運(yùn)轉(zhuǎn)圖

基本過程：（1）工作過程：工作過程為制定計(jì)劃審批計(jì)劃根據(jù)計(jì)劃制定任務(wù)分配任務(wù)接受/執(zhí)行/完成評(píng)價(jià)填寫工作報(bào)告。（2）制定計(jì)劃：說明工作內(nèi)容、時(shí)間起止、主要參與成員、成果要求，計(jì)劃完成的細(xì)節(jié)。（3）安排任務(wù)：對(duì)本人及下級(jí)工作內(nèi)容逐項(xiàng)細(xì)化到周，并指定任務(wù)執(zhí)行人；發(fā)送給任務(wù)執(zhí)行人。（4）接受任務(wù)：清楚工作任務(wù)和周計(jì)劃，并按照工作內(nèi)容，為本人完成的工作細(xì)化到天。（5）審批計(jì)劃：上級(jí)接受到下級(jí)對(duì)的工作安排，逐項(xiàng)進(jìn)行審查確定，對(duì)不合理的計(jì)劃駁回；對(duì)合理計(jì)劃審批通過，轉(zhuǎn)入計(jì)劃任務(wù)流程。（6）執(zhí)行任務(wù)：根據(jù)本人制定和上級(jí)審批后的計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，實(shí)施過程中，以天為單位填寫工作進(jìn)度情況；以周提交工作報(bào)告；并移交相關(guān)成果，上級(jí)確認(rèn)工作成果與任務(wù)內(nèi)容一致后。（7）完成任務(wù)：任務(wù)完成后，提交上級(jí)，經(jīng)確認(rèn)評(píng)價(jià)后，任務(wù)結(jié)束、計(jì)劃結(jié)束。（8）考核：通過各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行考核。

3.2 功能設(shè)計(jì)

系統(tǒng)是基于PDCA管理思想以及分?jǐn)?shù)管理原則對(duì)公司中常見的工作安排進(jìn)行質(zhì)和量的管理。從計(jì)劃制定，到任務(wù)安排，再到任務(wù)反饋，任務(wù)評(píng)價(jià)，最后到計(jì)劃總結(jié)，其中每個(gè)過程都是可控，可監(jiān)控的。對(duì)于沒有安排的任務(wù)，最終會(huì)返回到分配人，分配人對(duì)結(jié)束的任務(wù)進(jìn)行評(píng)分。主要系統(tǒng)功能模塊如下。（見表2）

系統(tǒng)各模塊的主要使用截圖如下：

4結(jié)束語(yǔ)

本系統(tǒng)經(jīng)過昆明信飛科技有限公司和云南藍(lán)圖測(cè)繪有限公司投入實(shí)用后，在兩家測(cè)繪地理信息公司均取得了良好的運(yùn)行和執(zhí)行效果。通過該系統(tǒng)的運(yùn)行管理過程的實(shí)施，在企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目計(jì)劃制定、運(yùn)行管理、質(zhì)量檢查、工作推動(dòng)等方面發(fā)揮了顯著的效果。管理人員和項(xiàng)目執(zhí)行人員都在簡(jiǎn)單、輕松的使用過程中，真正做到了各行其職、各盡其責(zé)。

目前該工作任務(wù)管理平臺(tái)已經(jīng)獲得國(guó)家版權(quán)局的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書，相信隨著系統(tǒng)的應(yīng)用和不斷升級(jí)，將為我國(guó)測(cè)繪地理信息行業(yè)內(nèi)的各類企業(yè)，在實(shí)際的生產(chǎn)發(fā)展過程中，提供一種新的企業(yè)信息化管理手段和工作思路。

參考文獻(xiàn)

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第7篇：物業(yè)管理的工作心得范文

1 新時(shí)期企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作存在的問題

1.1 企業(yè)財(cái)務(wù)管理意識(shí)薄弱 在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)越來越注重經(jīng)濟(jì)效益的提升，而忽視了企業(yè)的管理工作，作為企業(yè)管理重要內(nèi)容的財(cái)務(wù)管理工作自然也就沒有被提起重視。這主要是由于企業(yè)管理者和工作人員財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄，甚至有部分企業(yè)管理者認(rèn)為財(cái)務(wù)管理只是單純的會(huì)計(jì)記賬的過程，沒有意識(shí)到財(cái)務(wù)管理工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要作用，財(cái)務(wù)管理水平也很難得到提升。另外，企業(yè)管理者財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄還體現(xiàn)在缺乏財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。對(duì)于企業(yè)來說，大部分業(yè)務(wù)活動(dòng)都會(huì)涉及資金、財(cái)務(wù)等方面的內(nèi)容，因而不可避免的就要面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。但是，目前還有很多企業(yè)管理者并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，沒有建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和防范制度，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，很可能給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，最終影響企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

1.2 內(nèi)部控制制度不完善 從目前的情況來看，很多企業(yè)都將大部分精力放在經(jīng)濟(jì)建設(shè)上，因而忽略了內(nèi)部管理工作，在財(cái)務(wù)管理方面的一點(diǎn)表現(xiàn)就是內(nèi)部控制制度方面存在漏洞，部分崗位還沒有建立有效的內(nèi)部控制流程和體系，相關(guān)制度還比較落后，內(nèi)部審計(jì)和財(cái)務(wù)監(jiān)督工作也不能切實(shí)發(fā)揮作用；財(cái)務(wù)管理工作人員分工不明、職責(zé)不清，賬務(wù)信息核實(shí)不清楚、不規(guī)范，很容易造成企業(yè)資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理方面的混亂。另外，部分企業(yè)在賬務(wù)管理方面較為松散，壞賬較多且得不到及時(shí)的處理，這就給企業(yè)造成了一項(xiàng)很大的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。

1.3 財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)有待提高 經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展給現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作提出了新的要求，也給企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作人員帶來了挑戰(zhàn)，目前還有很多企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作人員綜合素質(zhì)不高，不能滿足現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展和財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的需要。主要表現(xiàn)在，第一，企業(yè)部分財(cái)務(wù)管理工作人員綜合素質(zhì)較低，缺乏必要的財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)和技能，還存在少數(shù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員無證上崗的現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率難以得到提升；第二，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員觀念落后，缺乏責(zé)任意識(shí)，職業(yè)道德素質(zhì)偏低，不能積極主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中存在的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，造成企業(yè)財(cái)務(wù)信息失真的現(xiàn)象。另外，相關(guān)部門缺乏對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員的任職資格、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)技術(shù)水平等進(jìn)行相應(yīng)的考核，嚴(yán)重阻礙著企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升。

2 新時(shí)期做好企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的對(duì)策

2.1 正確認(rèn)識(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重要性 要想切實(shí)提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量效率，最關(guān)鍵的就是需要企業(yè)管理者和工作人員更新觀念，提高財(cái)務(wù)管理意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的宣傳，使企業(yè)全體員工正確認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理工作對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用。加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)工作人員的素質(zhì)培訓(xùn)，幫助其形成正確、科學(xué)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)。另外，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員要不斷學(xué)習(xí)和提高自己，保持思想和觀念上的先進(jìn)性，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況不斷改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作模式，從而提高財(cái)務(wù)工作的整體質(zhì)量。企業(yè)還要樹立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化和企業(yè)內(nèi)部發(fā)展情況，從而幫助企業(yè)有效的防范和應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 完善企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制和監(jiān)督機(jī)制 高效的財(cái)務(wù)管理工作必須要有一套完善的內(nèi)部控制和監(jiān)督機(jī)制作為保障，首先，企業(yè)要建立一套完善的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，確立崗位責(zé)任制，明確各崗位人員的職責(zé)權(quán)限，尤其是對(duì)于會(huì)計(jì)、出納這類不相容職務(wù)一定要按照規(guī)定進(jìn)行人員配置，還可以實(shí)行輪崗制度，這有助于不同崗位之間相互監(jiān)督，保證財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量。其次，企業(yè)還要建立完善的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)于企業(yè)涉及到財(cái)務(wù)、資金等內(nèi)容的業(yè)務(wù)流程要做到嚴(yán)格控制和監(jiān)督，防止資金外流。同時(shí)，嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制還有助于督促員工積極高效的完成工作內(nèi)容。此外，企業(yè)還可以建立內(nèi)部稽查制度，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理相關(guān)的成本控制、費(fèi)用管理等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查，防止出現(xiàn)資金浪費(fèi)、公款私用的現(xiàn)象，從而保證企業(yè)資產(chǎn)的安全性。

2.3 加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作隊(duì)伍建設(shè) 隨著財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度改革的推進(jìn)，現(xiàn)代社會(huì)和企業(yè)都對(duì)財(cái)務(wù)管理工作人員提出了較高的要求，只有建立一支高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理工作隊(duì)伍，才能切實(shí)提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作質(zhì)量，因此，在新時(shí)期，現(xiàn)代企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作隊(duì)伍的建設(shè)。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的教育培訓(xùn)，除了要豐富其專業(yè)知識(shí)水平，提高其基本的業(yè)務(wù)技能之外，還要對(duì)財(cái)務(wù)管理工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，幫助其樹立責(zé)任意識(shí)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，這樣財(cái)務(wù)管理工作人員除了能做好基本的財(cái)務(wù)管理工作之外，還能幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)、資金等方面潛在的風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和合法權(quán)益得到有力的保障，從而實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

第8篇：物業(yè)管理的工作心得范文

隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展腳步，我國(guó)現(xiàn)各行業(yè)企業(yè)也在不斷地?cái)U(kuò)大與強(qiáng)化之中，在此種形式背景下個(gè)企業(yè)對(duì)于人才的需要也越加強(qiáng)烈和嚴(yán)格，而各領(lǐng)域人才也隨之不斷涌出。在此形勢(shì)下的人才市場(chǎng)則自然而然的成為了聚集人才、企業(yè)相爭(zhēng)的地方。從人才市場(chǎng)的角度來看，當(dāng)今各行業(yè)的營(yíng)銷已經(jīng)不僅僅限制于本企業(yè)行業(yè)領(lǐng)域人才的需要，其更多的是在尋找多方面的人才，尋求各個(gè)領(lǐng)域的不同人才集聚到公司內(nèi)部，以促進(jìn)公司的綜合性發(fā)展，這種才人的應(yīng)用模式無疑不是一種在營(yíng)銷工作之中的整合。由此形式可見，當(dāng)代企業(yè)的整合營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了必然的趨勢(shì)。而作為物業(yè)管理者的我更是有著深刻的體會(huì)。

物業(yè)管理，是一項(xiàng)結(jié)合中心、小區(qū)公共設(shè)施維修、保潔、綠化、保安等服務(wù)項(xiàng)目為一體的綜合性工作。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)下，人們的生活水平不斷提高導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)需求增強(qiáng)、房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理專業(yè)性程度要求也更加嚴(yán)格。現(xiàn)如今，物業(yè)管理已經(jīng)不僅僅被小區(qū)等房產(chǎn)類行業(yè)所需要，更實(shí)被各大行業(yè)公司以及其下屬的職工家屬樓區(qū)所需要，這也讓其成為了一家企業(yè)中不可或缺的部分。在一家公司中，其物業(yè)管理工作的質(zhì)量高低也在一定程度上的影響著該公司的發(fā)展形式，做好物業(yè)管理工作就是維護(hù)好了公司的各項(xiàng)基本設(shè)施與公用環(huán)境，維護(hù)了公司的良好形象。同時(shí)，一家公司的物業(yè)管理工作也起著穩(wěn)定職工工作的作用，做好公司下屬家屬樓的物業(yè)管理，在為職工帶去生活便利的同時(shí)，也可以讓職工感受到公司給予職工的關(guān)懷與溫暖，從而加強(qiáng)自身的工作熱情。綜上所述，物業(yè)管理不僅僅是我XX公司的后盾支撐，也是一項(xiàng)可以從多方面整合，以促進(jìn)公司營(yíng)銷的重要管理活動(dòng)之一。

通過此次的《整合營(yíng)銷傳播》大講堂活動(dòng)，我了解到整合營(yíng)銷傳播是一項(xiàng)從消費(fèi)者的角度出發(fā)，將企業(yè)各項(xiàng)如：維護(hù)、清潔、綠化等單一、混亂、零散的管理宣傳工作進(jìn)行整合，張揚(yáng)它們之間的聯(lián)系，適時(shí)的利用它們，將它們變成一種整體、統(tǒng)一、簡(jiǎn)練而又明確的效率式宣傳方案，從而推進(jìn)有效營(yíng)銷的目的。在這些整合的項(xiàng)目之中，我認(rèn)為物業(yè)管理工作也是一項(xiàng)較為重點(diǎn)的整合項(xiàng)目?？梢哉f，物業(yè)管理工作是企業(yè)進(jìn)行有效營(yíng)銷的堅(jiān)強(qiáng)后盾，一家企業(yè)可以做好促銷、廣告、產(chǎn)品等多個(gè)方面的推廣并得以有效的營(yíng)銷傳播，但是在這其中必然會(huì)有物業(yè)管理工作的配合與支持。物業(yè)管理工作是XX公司體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，它不僅對(duì)初期營(yíng)銷有幫助，更是對(duì)公司內(nèi)項(xiàng)目的推廣與客戶印象的維護(hù)有著很大的促進(jìn)作用。由此可見，物業(yè)管理工作的整合營(yíng)銷傳播也具有著一定的必要性。

第9篇：物業(yè)管理的工作心得范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型；物業(yè)管理；房地產(chǎn)

我們需要辦公，需要制造財(cái)富首先要有一個(gè)環(huán)境，要有一個(gè)工作的場(chǎng)所，一個(gè)居住的地方而對(duì)于這個(gè)地方的綜合管理直接能影響到我們的工作效率，所以對(duì)于物業(yè)的管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著直接的關(guān)系。隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，物業(yè)管理市場(chǎng)也要相應(yīng)的轉(zhuǎn)換管理方式，與經(jīng)濟(jì)保持同一步伐，幫助經(jīng)濟(jì)更好的發(fā)展。

一、我國(guó)的物業(yè)管理市場(chǎng)

物業(yè)管理是在改革開放后才開始有的，經(jīng)過這些年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)大致有了一定的規(guī)模。90年代后我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的很迅速，相對(duì)的一些法規(guī)各管理方法也隨之完善，這也使物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展到了一個(gè)新的時(shí)期。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型我國(guó)的一些大的城市如北京、上海等地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的很快，相對(duì)的人們對(duì)物質(zhì)的要求也提高了，與此同時(shí)人們對(duì)于服務(wù)的要求也提高了。雖然現(xiàn)在物業(yè)管理在不斷的進(jìn)步可，可是從總體來看，物業(yè)管理的水平還不行，還是夠成熟。

現(xiàn)在我們的住房可分為三種：商品房、直管公房、房改房。而對(duì)于這三種住房的物業(yè)管理是不同的。

（一）商品房物業(yè)管理

商品房是直接購(gòu)買的住房所以客戶的要求自然會(huì)高一些，為了能吸引客戶房地產(chǎn)公司不僅在住房本身投入大，對(duì)于物業(yè)的管理更加重視，所以對(duì)于商品房的物業(yè)管理起步比較早，發(fā)展得也比較好。他對(duì)于物業(yè)的管理也比較正規(guī)，大部分商品房都是由專門的物業(yè)管理公司進(jìn)行管理。有專業(yè)的人員進(jìn)行管理，提高了住房的安全，改善了小區(qū)里的環(huán)境，對(duì)于一些硬件設(shè)施的管理也起到了很好的作用。但是這些物業(yè)管理公司往往都是隸屬于房地產(chǎn)公司，只管理自己公司所開發(fā)的樓盤，只有很少一部分的物業(yè)管理公司是獨(dú)立的。因?yàn)檫x擇性很少，所以業(yè)主只能用房地產(chǎn)開發(fā)公司所擁有的物業(yè)管理公司或是指定的公司，這樣變成了物業(yè)管理公司主導(dǎo)業(yè)主的狀況，從而一些物業(yè)管理公司在管理時(shí)就會(huì)變得隨意，對(duì)于規(guī)章制度不嚴(yán)謹(jǐn)，或是無視規(guī)章制度，尤其嚴(yán)重的是在收費(fèi)的環(huán)節(jié)上，有很多物業(yè)管理公司與業(yè)主的糾紛，都是由于這個(gè)原因，造成了不良的社會(huì)影響。

（二）直管公房物業(yè)管理

直管公房是由房管站來管理物業(yè)的，所以這讓這種住房的物業(yè)管理最為薄弱。住房的管理各維修都是由房管站來直接負(fù)責(zé)的。他既是行政管理者又是服務(wù)人員，公房的租賃、管理、維修都是由它一手包辦的。但是這種管理對(duì)于費(fèi)用的收繳存在著很大的問題，為了要解決這一問題，一定要轉(zhuǎn)變由房管站管理、維修的習(xí)慣。

（三）房改房物業(yè)管理

房改房一般都是一些單位自行建造然后出售于單位內(nèi)部的，這種住房的物業(yè)管理一般都是由自建單位自已管理的，沒有專業(yè)的人員，規(guī)章制度也不完善，造成住房的環(huán)境差例如一些住房的樓梯走廊里的違章搭建，都無人理會(huì)。英甚至一些單位在建造好住房后對(duì)于物業(yè)的管理撒手不管，這樣使這些房改房衛(wèi)生差以及治安也不好，這樣給不法分子制造了機(jī)會(huì)，影響了社會(huì)的治安。

二、物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展方向

（一）加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

為了能使我國(guó)的物業(yè)管理市場(chǎng)適應(yīng)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，使其更好的發(fā)展，首先要建立一個(gè)專業(yè)化、社會(huì)化和市場(chǎng)化的物業(yè)管理體制，加強(qiáng)物業(yè)管理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。要處理好房地產(chǎn)公司與物業(yè)管理公司的關(guān)系，最好能使兩者分離，增加物業(yè)管理公司的數(shù)量，可以運(yùn)用競(jìng)標(biāo)的方式來掙取機(jī)會(huì)，而不是內(nèi)部指定，同時(shí)也要參考業(yè)主的意見，綜合物業(yè)管理公司的管理實(shí)力如管理公司所提供服務(wù)的質(zhì)量、內(nèi)容和收費(fèi)等各項(xiàng)因素并與業(yè)主協(xié)商后來選擇，加大物業(yè)管理公司的壓力，讓其能夠提高自己的管理水平，使其服務(wù)更加到位。并且要明確管理公司的權(quán)力和責(zé)任，在與業(yè)主發(fā)生糾紛時(shí)可以以此為依據(jù)，及時(shí)解決問題，不會(huì)引起不良的社會(huì)影響。

（二）提高專業(yè)水平，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)章制度

現(xiàn)在業(yè)主對(duì)于物業(yè)管理公司的服務(wù)要求越來越高，相對(duì)的物業(yè)公司也要提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)來滿足業(yè)主的要求。要進(jìn)行一些專業(yè)的培訓(xùn)來更好的為業(yè)主服務(wù)，管理好住房的環(huán)境。制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，不會(huì)再出現(xiàn)服務(wù)不到位，人員懶散，胡亂收費(fèi)的情況。

（三）實(shí)行聯(lián)營(yíng)管理，進(jìn)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)

如果物業(yè)管理公司脫離了房地產(chǎn)開發(fā)公司，那只是一個(gè)單純的服務(wù)公司，運(yùn)營(yíng)時(shí)利益很低，為了能解決這一問題，建議擴(kuò)大一定的管理規(guī)模，在服務(wù)的同時(shí)也可以通過改造、收購(gòu)、兼并、改組等方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，以大帶小，合小為大，合弱為強(qiáng)，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。使企業(yè)的管理成本降低，能夠更好的適應(yīng)市場(chǎng)。例如將離得近的幾個(gè)小區(qū)歸納到一個(gè)物業(yè)公司管理，擴(kuò)大住戶的生活空間。完善社會(huì)內(nèi)的硬件設(shè)施，可以多建一些公共設(shè)施、娛樂場(chǎng)所等。

以上只是筆者對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的物業(yè)管理市發(fā)展方向表述了一些自己的看法，我國(guó)的物業(yè)管理市場(chǎng)現(xiàn)在處于一個(gè)慢慢發(fā)展的過程，它像一個(gè)還在幼年的孩子一樣會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)起來，更好的配合我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓我們能有一個(gè)舒服務(wù)安定的生活環(huán)境，使人身心得到舒緩，使我們不僅在經(jīng)濟(jì)方面能與發(fā)達(dá)國(guó)家相抗衡，在日常的生活中也能不輸給任何人。

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