企業(yè)資源計劃核心精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)資源計劃核心范文

[關(guān)鍵詞]企業(yè)資源計劃 工業(yè)企業(yè) 業(yè)務流程

一、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)視角下工業(yè)企業(yè)會計業(yè)務流程目標

(一)實現(xiàn)信息集成,數(shù)據(jù)共享

在原來的職能制管理模式下,工業(yè)企業(yè)會計數(shù)據(jù)不能共享,導致管理的效率不高,這是因為在職能制模式下,按照職能為導向的管理部門設計將會導致各個部門之間相互分離,各個部門之間的信息交互與集成相對而言比較困難。各個部門都是從自己部門利益為出發(fā)點來搜集和整理數(shù)據(jù)。而以業(yè)務流程為導向的工業(yè)會計流程優(yōu)化的主要目標之一就是實現(xiàn)信息集成與數(shù)據(jù)共享,從而能夠有效提高工業(yè)會計管理的效率。

(二)整合工業(yè)企業(yè)業(yè)務流程,加強內(nèi)部管理

在職能模式的引導下,工業(yè)企業(yè)在會計管理流程設計上存在的一個最大的弊端就是各個領(lǐng)導都是以本部門作為中心來設計業(yè)務流程,很容易導致部門之間在業(yè)務流程上存在重疊交叉的部分,使得業(yè)務流程過長,從而影響管理效率。而在企業(yè)資源計劃系統(tǒng)下工業(yè)企業(yè)會計流程的優(yōu)化側(cè)重于通過有效整合企業(yè)資源,加強企業(yè)內(nèi)部管理。

(三)建立適合本工業(yè)企業(yè)自己的會計流程

傳統(tǒng)管理模式下工業(yè)企業(yè)會計流程的設計過于公式化,不能夠有效體現(xiàn)工業(yè)企業(yè)自身的特色。不同行業(yè)的工業(yè)企業(yè)都具備自身一定的特征,即使是同一行業(yè)中的工業(yè)企業(yè)在具體的業(yè)務流程上也可能會存在很大的區(qū)別,工業(yè)企業(yè)會計流程的設計都會受到工業(yè)企業(yè)所處的環(huán)境、規(guī)模、企業(yè)文化、發(fā)展路徑以及管理風格等方面因素的影響,工業(yè)企業(yè)需要結(jié)合自身的實際特點,構(gòu)建起具備自己特征的會計流程。

二、工業(yè)企業(yè)會計流程優(yōu)化實施的難點

(一)安全性

基于企業(yè)資源計劃環(huán)境下的會計流程優(yōu)化在很大程度上對網(wǎng)絡及信息技術(shù)具有很大程度的依賴性,這主要是基于網(wǎng)絡及信息技術(shù)的虛擬性和不確定性,例如系統(tǒng)故障造成的風險、企業(yè)內(nèi)外部人員的惡意破壞造成的風險,所以安全性問題是工業(yè)會計流程優(yōu)化需要考慮的重點問題之一。

(二)員工素質(zhì)

員工素質(zhì)是影響資源計劃環(huán)境下會計業(yè)務流程優(yōu)化的一個重要因素,一方面資源環(huán)境計劃下會計業(yè)務流程的優(yōu)化對操作人員的綜合素質(zhì)要求很高,例如需要具備一定的計算機操作和相應軟件操作等方面的專業(yè)知識,另一方面,資源計劃環(huán)境下會計業(yè)務流程的優(yōu)化不僅僅是財務部門的事情,還同時需要其他各部門員工的密切配合,網(wǎng)絡化的組織結(jié)構(gòu)形式也要求員工掌握一定的管理知識,以承擔相應的工作協(xié)調(diào)。

(三)企業(yè)內(nèi)部條件

按照企業(yè)資源計劃的要求,工業(yè)企業(yè)會計流程優(yōu)化是一項系統(tǒng)工程,要求工業(yè)企業(yè)內(nèi)部各方面的條件都需要具備。一方面企業(yè)資源計劃環(huán)境下工業(yè)企業(yè)會計流程的優(yōu)化周期相對比較長,需要工業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導及相關(guān)部門工作人員具備一定的努力和耐心,同時也需要大量資源投入的配合;另一方面,工業(yè)企業(yè)會計業(yè)務流程的優(yōu)化需要有比較先進的管理模式與之相適應,企業(yè)要以優(yōu)化流程為核心,進行組織結(jié)構(gòu)的整合,重構(gòu)作業(yè)鏈。

(四)投入、營運和產(chǎn)出三個層面相結(jié)合進行業(yè)績考評管理

工業(yè)企業(yè)會計流程優(yōu)化的另一難點就是關(guān)于工業(yè)企業(yè)投入、營運和產(chǎn)出的績效考評管理方面,如何真實的反應企業(yè)實際財務狀況,向管理者提供客觀有效的信息,促使企業(yè)各個部門能夠從會計流程和信息中獲取有價值信息促進企業(yè)提高運營效率成為一個重要的難點。按照企業(yè)資源計劃應該重點從工業(yè)企業(yè)的投入、營運及產(chǎn)出三個流程來加強工業(yè)企業(yè)的業(yè)績評價管理,通過跟蹤和反映從投入到產(chǎn)出這個循環(huán)的周期得到企業(yè)資源計劃運營情況及效果,在這個過程中使得價值最大化的理念始終指導企業(yè)自我考評、自我管理的全過程,為企業(yè)擴展業(yè)務做出新的投資決策。

三、企業(yè)資源計劃環(huán)境下會計業(yè)務流程優(yōu)化所采用的方法

工業(yè)企業(yè)會計業(yè)務流程優(yōu)化有兩種方法,一種是系統(tǒng)化優(yōu)化法,另一種是全新設計法,不同的工業(yè)企業(yè)適用于不同的方法。

系統(tǒng)優(yōu)化的方法主要是指通過在進一步熟悉現(xiàn)有流程基礎上構(gòu)建新的流程。該方法的優(yōu)點是這種流程優(yōu)化方法具有漸進性,風險相對較低,對工業(yè)企業(yè)正常運營的干擾小,尤其是在企業(yè)資源計劃環(huán)境下,可以充分消除流程中重復的處理過程,使整個工業(yè)企業(yè)價值鏈上的任何信息只須在某個作業(yè)點上輸入一次,便可進行多重處理,省去重復性的信息輸入及匯總統(tǒng)計的環(huán)節(jié),減少財務信息傳輸和處理的工作量。

全新設計法的最根本內(nèi)涵是對原有流程的顛覆和否定,而是根據(jù)工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)路徑,按照產(chǎn)品生產(chǎn)流程重新再設計新流程。在企業(yè)資源計劃環(huán)境下,工業(yè)企業(yè)會計流程的每個環(huán)節(jié)都可以考慮由企業(yè)財務人員全程參與,同時與其他部門的員工一起設計子系統(tǒng),或者在其他部門的模塊中加入賬務處理模塊,在由非財務人員完成產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的同時,完成相關(guān)財務信息的匯總和相關(guān)賬務處理。

四、企業(yè)資源計劃環(huán)境下我國工業(yè)企業(yè)會計業(yè)務流程優(yōu)化策略

業(yè)務流程優(yōu)化的基本原則是:執(zhí)行流程時,插手的人越少越好;在流程服務對象(顧客)看來,越簡便越好。根據(jù)這一原則的要求,我們可以采取下面一些優(yōu)化策略:

(一)我國企業(yè)資源計劃的首要改變:從事務處理到自我服務

在企業(yè)資源計劃系統(tǒng)里面有一項非常重要的要求就是提高流程事物處理的效率,工業(yè)企業(yè)在安排生產(chǎn)的過程中可能不再需要人工畫表,取而代之的是計算機進行規(guī)劃,但是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)做這些事情卻是重點需要最原始的數(shù)據(jù),然而我國很多工業(yè)企業(yè)卻并沒有做這項工作,需要用人工進行數(shù)據(jù)的二次輸入。

因此,很多工業(yè)企業(yè)實施企業(yè)資源環(huán)境背景下會計流程優(yōu)化改造失敗的重要原因之一都可以歸結(jié)于對原始數(shù)據(jù)的處理不到位。為了解決這個問題,為了工業(yè)企業(yè)會計流程優(yōu)化目標,可以將事務處理轉(zhuǎn)向為自我服務。它的根本理念是:由業(yè)務人員直接輸入數(shù)據(jù),而不需要二次錄入。比方說,由銷售人員自己輸入訂單,員工直接輸入借貸或報銷申請,經(jīng)理人員直接將招聘要求放入系統(tǒng)中。在授權(quán)的情況下,供應商可以直接查看工業(yè)企業(yè)的庫存情況。

(二)優(yōu)化流程

改變工業(yè)企業(yè)基本業(yè)務流程是對工業(yè)企業(yè)流程的優(yōu)化。優(yōu)化通過分解和整合來實現(xiàn)。

1、業(yè)務流程的分解。指工業(yè)企業(yè)在大而全,小而全的價值鏈中,從自己的比較優(yōu)勢出發(fā),放棄處于劣勢的某些增值環(huán)節(jié),選擇若干優(yōu)勢環(huán)節(jié)培育并增強其競爭能力,即核心競爭力,重新建立起自己的競爭優(yōu)勢。

(1)找出企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)資源計劃系統(tǒng)下,工業(yè)企業(yè)的核心在于建立工業(yè)企業(yè)核心資源基礎之上,工業(yè)企業(yè)自身所擁有的關(guān)鍵技能、隱性知識、智力資本以及文化理念等方面對工業(yè)企業(yè)的本質(zhì)和邊界作了規(guī)定,他們是顧客價值創(chuàng)造的源泉,最終決定到工業(yè)企業(yè)核心競爭力的提升和企業(yè)業(yè)績。判斷標準主要有以下幾個方面:一是可以廣泛的被工業(yè)企業(yè)加有效利用,為工業(yè)企業(yè)提供通向不同廣闊市場的捷徑;二是能夠通過流程優(yōu)化為顧客價值的最大化作出貢獻,使得顧客能夠清醒的認識到流程優(yōu)化是工業(yè)產(chǎn)品最終受益者;三是從競爭對手角度講,難以迅速模仿。

(2)業(yè)務外包。業(yè)務外包是社會專業(yè)化分工的趨勢之一,針對工業(yè)企業(yè)而言,可以有效的將一些非核心的、不是很重要的業(yè)務功能或業(yè)務外包給工業(yè)企業(yè)以外的專業(yè)第三方服務機構(gòu),他們在某些業(yè)務方面更具有很大的優(yōu)勢和專業(yè)水平,從而可以有效利用他們的專業(yè)水平來提高工業(yè)企業(yè)整體效率和競爭力,讓工業(yè)企業(yè)僅僅專注于自身的核心業(yè)務流程。

2、業(yè)務流程的整合。業(yè)務流程的整合主要是基于集成化的觀念,指兩家或兩家以上的工業(yè)企業(yè)通過構(gòu)建一個完整的價值鏈體系,各個企業(yè)通過發(fā)揮自身的優(yōu)勢項目與環(huán)節(jié),通過組成戰(zhàn)略聯(lián)盟,攜手合作,從而完成價值鏈的全過程,從而最終實現(xiàn)產(chǎn)品成本的降低與更高的現(xiàn)實效益。

3、優(yōu)化作業(yè)。作業(yè)優(yōu)化是指在工業(yè)企業(yè)競爭戰(zhàn)略目標指導下,從顧客價值出發(fā),對構(gòu)成流程的各項作業(yè)進行分析、控制和優(yōu)化,從而保證工業(yè)企業(yè)價值鏈管理目標的實現(xiàn)。

(1)按照工業(yè)企業(yè)的作業(yè)流程,首先就需要對工業(yè)企業(yè)內(nèi)部的價值鏈進行有效分析,通過分析得出工業(yè)企業(yè)的價值活動形式有哪些?處于一種什么樣的分布狀態(tài)以及在整個價值鏈中的位置,與此同時,需要將整個流程中所耗費成本與產(chǎn)品進行對比,分析工業(yè)企業(yè)流程中作業(yè)環(huán)節(jié)對創(chuàng)造價值的行為,確定其合理性,從而決定對流程是否進行消除或改進。

(2)橫向?qū)Ρ?獲取有價值的信息。橫向?qū)Ρ戎饕峭ㄟ^選取相關(guān)行業(yè)比較先進的工業(yè)企業(yè)作為標準,通過學習該先進企業(yè)的相關(guān)資料,到該先進企業(yè)進行參觀、聽取報告等形式獲取必要信息,在獲得這些信息之后與本公司進行對比研究,從而得到對本公司有價值的工業(yè)會計流程優(yōu)化信息。

(三)會計業(yè)務流程優(yōu)化設計

在企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的指導下,新工業(yè)企業(yè)會計流程主要是運用獲得的會計系統(tǒng)數(shù)據(jù)和技術(shù)對原有的按照職能為導向的流程進行優(yōu)化和重構(gòu),按照工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)流程,當某一流程事件發(fā)生的時候,其相關(guān)信息數(shù)據(jù)便由各個部門的信息數(shù)據(jù)子系統(tǒng)加以收集,再按照一定的編碼將業(yè)務事件通過網(wǎng)絡途徑傳輸?shù)叫畔?shù)據(jù)庫中加以保存。

(四)重新規(guī)劃和設置財務部門的工作崗位

在會計業(yè)務流程優(yōu)化設計過程中,一般都會涉及到財務工作與其他業(yè)務工作的整合,這些整合必然會影響到財務部門的崗位設置,所以在新會計業(yè)務流程確定后,我們需按照新的流程來重新規(guī)劃和設置財務部門的工作崗位,如原先的一些工作崗位要被取消,哪些工作崗位的工作職責要改變,有的時候還要新增一些原來不存在的工作崗位。例如,在會計業(yè)務流程優(yōu)化后,供銷存等業(yè)務會與財務就得到整合,形成一體化管理。財務記賬的工作會在業(yè)務被輸入系統(tǒng)內(nèi)時自動由計算機完成。而在執(zhí)行采購業(yè)務時,相應的入庫單會自動生成,庫存管理模塊進行出入庫等處理的同時自動進行存貨成本核算,并將該核算憑證轉(zhuǎn)入總賬模塊。這樣,原來財務部內(nèi)的材料崗、成本崗等崗位就可以取消了。

五、結(jié)論

在企業(yè)資源計劃環(huán)境下工業(yè)企業(yè)的會計業(yè)務流程比以往有了很大的改進,財務記錄工作在工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時就已由業(yè)務執(zhí)行人員進行了記錄,企業(yè)資源計劃系統(tǒng)根據(jù)記錄的信息自動生成相關(guān)的會計憑證。財務人員在工業(yè)企業(yè)實施了企業(yè)資源計劃系統(tǒng)后工作量減輕了,而且在企業(yè)資源計劃環(huán)境下,工業(yè)企業(yè)各個部門的信息都能共享。這樣,財務人員就可以隨時對已發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務進行監(jiān)控。工業(yè)企業(yè)在實施企業(yè)資源計劃環(huán)境下對會計業(yè)務流程進行優(yōu)化后,工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營效率提高了,工業(yè)企業(yè)的市場競爭力得到了提升,工業(yè)企業(yè)管理者能夠獲得快速決策所需的信息。

參考文獻:

[1]姜金香.論企業(yè)資源計劃對企業(yè)會計變革的影響.商業(yè)研究, 2004;09

[2 ]李慶.ERP會計業(yè)務流程重組的研究.會計之友, 2009;08

第2篇：企業(yè)資源計劃核心范文

萬華寧波是一家高科技上市公司，在快速發(fā)展中，提出了“創(chuàng)建安全、可靠、高效、統(tǒng)一的數(shù)字萬華”的信息化建設目標，并制定了依托兩化深度融合實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新、提高戰(zhàn)略執(zhí)行力、助推管理與變革的信息化戰(zhàn)略思路。帥特龍集團是一家集設計、研發(fā)、制造、銷售汽車內(nèi)、外飾件為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。二者雖經(jīng)歷了不同的發(fā)展過程，卻都在智能化的過程中，找到了合適自己的發(fā)展路徑，最終實現(xiàn)了數(shù)字工廠的目標。

萬華寧波：建設數(shù)字智能工廠

隨著新一輪技術(shù)革命的興起，傳統(tǒng)制造企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理模式正在發(fā)生深刻的變化，數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化成為智能制造新的發(fā)展方向。萬華寧波是一家高科技上市公司，是萬華化學集團股份公司的全資子公司。公司打破跨國公司的技術(shù)壟斷，不斷創(chuàng)新技術(shù)，逐步成長為世界第二、亞太地區(qū)最大的MDI供應商和服務商。

在快速發(fā)展中，萬華化學認識到借助信息化手段解決協(xié)同、效率、集團管控、業(yè)務模式創(chuàng)新等問題迫在眉睫。經(jīng)過探索，萬華化學于2008年提出了“創(chuàng)建安全、可靠、高效、統(tǒng)一的數(shù)字萬華”的信息化建設目標，并制定了依托兩化深度融合實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新、提高戰(zhàn)略執(zhí)行力、助推管理與變革的信息化戰(zhàn)略思路。

四大平臺一個工廠

至今，萬華先后在信息化整體規(guī)劃、基礎設施建設（包括網(wǎng)絡、機房等），人才培養(yǎng)，協(xié)同辦公，生產(chǎn)管理，采購管理，銷售管理，人力資源，財務管理，工程管理，HSE管理等企業(yè)運營的各個方面開展了上百個兩化融合項目，總投資超過10億元，初步建成以MES為核心的生產(chǎn)運營管理平臺、以ERP為核心的企業(yè)資源計劃管理平臺、以BW為核心的商務智能平臺和以OA為核心的協(xié)同辦公管理平臺四大IT管控平臺。

在四大平臺建設的基礎上，萬華化學進一步提出建設“數(shù)字智能萬華”的目標，陸續(xù)推進和建設了以調(diào)度和應急指揮平臺為核心的現(xiàn)代化智慧園區(qū)，以SAP和MES集成應用為核心的智慧工廠，和以模型預測控制為核心的智慧車間項目。通過現(xiàn)代通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機多媒體技術(shù)和智能控制技術(shù)等，在不同業(yè)務層面上實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的綜合集成應用，提高預測和預警能力，進一步提升萬華化學兩化融合的建設水平。

通過生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)建設，萬華化學搭建了統(tǒng)一的生產(chǎn)實時數(shù)據(jù)集成平臺，將萬華超過20套裝置的不同DCS控制系統(tǒng)的生產(chǎn)實時數(shù)據(jù)、實驗室管理系統(tǒng)的質(zhì)量信息、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的生產(chǎn)計劃和發(fā)貨數(shù)據(jù)等信息進行全面集成，實現(xiàn)生產(chǎn)監(jiān)控、生產(chǎn)過程跟蹤、成本控制、運營績效分析等九大功能，從根本上改善了原來生產(chǎn)裝置各自為政的情況。集團管理層可在辦公室實時查看各工廠的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和各類報表；同時MES系統(tǒng)為集團統(tǒng)一的生產(chǎn)工藝考核、操作考核、設備考核、工藝參數(shù)優(yōu)化、生產(chǎn)成本統(tǒng)計以及六西格瑪管理等提供基礎數(shù)據(jù)，有力地提升了公司的生產(chǎn)運營效率和集團管控能力。

通過對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行分析，辨識裝置穩(wěn)態(tài)和動態(tài)模型，通過模型預測控制技術(shù)實現(xiàn)裝置的多變量預測控制，減少裝置波動實現(xiàn)卡邊操作，有效提升裝置處理量。例如通過對甲烷含量進行卡邊控制，提升冷箱單元處理量1%以上，按照每標方CO一元計算，每年平均生產(chǎn)8000小時，每年至少創(chuàng)造經(jīng)濟效益136萬元。通過MES系統(tǒng)的使用，公司生產(chǎn)管理部可以有效避免蒸汽排空、降低能耗，按40公斤蒸汽280元/噸，每天減少20分鐘排空量計算，每年僅此一項就節(jié)省336萬元；通過MES系統(tǒng)對設備的有效監(jiān)控和趨勢分析，事前發(fā)現(xiàn)設備的安全隱患，進行預防性維修，有效避免非計劃停車、設備綜合利用率OEE從84%～86.7%提高至90%～95%；通過MES系統(tǒng)物料平衡功能有效提高了生產(chǎn)管理部門和財務部門成本結(jié)算的效率，未實施MES時結(jié)算需要半個月，MES上線初期結(jié)算需要1周，目前縮短為1～2天。通過實驗室信息管理系統(tǒng)與MES系統(tǒng)的無縫結(jié)合，將質(zhì)量信息實時傳遞至生產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)，使得相關(guān)人員可以對這些質(zhì)量數(shù)據(jù)進行實時在線分析，找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，產(chǎn)品一次性合格率從80%～88%，提高至98.5%～100%。

深度融合助推管理變革

為了從根本上改變公司的經(jīng)營管理模式，滿足未來發(fā)展的需要，萬華自2008年開始實施企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)項目。通過一系列項目的實施，目前萬華企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)通過對近200個核心業(yè)務流程的修訂和規(guī)范，覆蓋了銷售、采購、生產(chǎn)、財務、人力資源、工程管理等眾多業(yè)務領(lǐng)域，公司初步搭建了集團管控的信息平臺，實現(xiàn)了跨地域、跨公司的集團化管理模式，對集團范圍內(nèi)供應商、客戶、價格、信用等主要管理信息進行統(tǒng)一管理；并將業(yè)務信息和財務信息有效集成到一個管理平臺。管理信息也更全面、更透明、時效性更強，實現(xiàn)了企業(yè)的多維度、精細化管控。

尤其在生a管理方面，通過集成BOM和庫存數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了產(chǎn)成品、半成品、原材料的生產(chǎn)計劃和采購計劃協(xié)同；通過數(shù)據(jù)的自動采集，加強了生產(chǎn)成本管理，加強了物料使用及生產(chǎn)成本的監(jiān)控；實現(xiàn)了產(chǎn)品批次及批次屬性管理，為生產(chǎn)跟蹤和質(zhì)量追溯提供了保證。通過建設高級計劃和優(yōu)化（APO）系統(tǒng)搭建端到端的供應鏈協(xié)同解決方案，實現(xiàn)從銷售需求到生產(chǎn)計劃的一體化管理平臺，覆蓋計劃、協(xié)同、執(zhí)行、可視化等各種供應鏈業(yè)務需求，實現(xiàn)從銷售到生產(chǎn)到庫存的全流程信息共享，優(yōu)化排產(chǎn)、提高效率的同時減少對人的依賴。同時APO的應用還帶來了管理理念和工作流程的極大改善，實現(xiàn)了真正意義上的精益生產(chǎn)和精益管理。

第3篇：企業(yè)資源計劃核心范文

企業(yè)信息化的核心是企業(yè)資源計劃（ERP），它以供應鏈管理（SCM）為重點，以財務成本控制為目標，通過精心設計的物流、資金流、信息流，把從原材料開始到產(chǎn)品服務整個過程企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間、空間等資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理。企業(yè)信息化的基本思想是：

1.以業(yè)務流程重組（BPR）為先導。傳統(tǒng)商務環(huán)境下，企業(yè)多按職能部門進行具體業(yè)務的運作與考核。按專業(yè)職能分別執(zhí)行任務，各自處理信息，阻隔了各部門間的信息交流與信息共享，也降低了具體業(yè)務在企業(yè)內(nèi)部的運行效率。ERP要求企業(yè)將采購、生產(chǎn)、銷售、財務、決策等不同部門的工作進行有效整合，依物流、資金流設計具體業(yè)務流程，及時匯總整理每天的營運資料，實時跟蹤生產(chǎn)過程，處理生產(chǎn)中的動態(tài)信息，從而實現(xiàn)JIT管理和全面質(zhì)量控制，變“結(jié)果管理”為“過程管理”。因此，實施ERP首先要進行業(yè)務流程重組。

2.以供應鏈管理（SCM）為重點。ERP在MRPII的基礎上擴展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起，形成一個完整的供應鏈，并對供應鏈上的所有環(huán)節(jié)進行有效管理。供應鏈跨越了部門與企業(yè)，形成了以產(chǎn)品或服務為核心的業(yè)務流程，包括原材料供應商、產(chǎn)品制造商、分銷商、零售商和最終用戶。SCM從整個市場競爭與需求出發(fā)，實現(xiàn)了社會資源的重組與業(yè)務的重組，大大改善了社會活動中物流與信息流運轉(zhuǎn)的效率和有效性，減少了浪費，避免了延誤。

3.以客戶關(guān)系管理（CRM）為中心。在以客戶為中心的市場經(jīng)濟，企業(yè)關(guān)注的焦點逐漸由關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到關(guān)注客戶上來，尤其是在銷售、市場營銷、客戶服務和支持等與客戶直接打交道的前臺領(lǐng)域。CRM能幫助企業(yè)最大限度地利用以客戶為中心的資源，并將這些資源集中于現(xiàn)有客戶和潛在客戶身上。其目標是通過縮短銷售周期和降低銷售成本，通過尋求擴展業(yè)務所需的新市場和新渠道，并通過改進客戶價值、客戶滿意度、盈利能力以及客戶的忠誠度等方面來改善企業(yè)的管理。

4.全面整合企業(yè)內(nèi)外部資源。ERP旨在幫助企業(yè)實現(xiàn)管理模式的調(diào)整以及為企業(yè)提供商務解決方案。它支持敏捷化企業(yè)的組織形式（動態(tài)聯(lián)盟）、企業(yè)管理方式（以團隊為核心的扁平化組織結(jié)構(gòu)方式）和工作方式（并行工作和協(xié)同工作），通過機將企業(yè)、用戶、供應商及其他商貿(mào)活動涉及的職能機構(gòu)集成起來，完成信息流、物流和價值流的有效轉(zhuǎn)移和優(yōu)化。

二、企業(yè)信息化的一般模式

企業(yè)信息化無固定模式，一個典型企業(yè)的信息化方案應包括前臺的電子商務應用平臺以及后臺以ERP為核心的集成系統(tǒng)。

1.前臺：建立電子商務應用平臺。

（1）建立基礎電子商務平臺?；A電子商務平臺包括企業(yè)的主頁、企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳、企業(yè)形象的宣傳、企業(yè)服務的介紹等。

第4篇：企業(yè)資源計劃核心范文

【關(guān)鍵詞】ERP 企業(yè)現(xiàn)代化管理 發(fā)展方向

全球經(jīng)濟一體化的趨勢已經(jīng)十分明顯，商業(yè)競爭空前激烈，而ERP（企業(yè)資源計劃）就是在這樣的背景下應運而生。在未來的商業(yè)競爭中，對企業(yè)資源管理的要求會不斷提高，實際上，企業(yè)資源計劃本身就是一種企業(yè)資源管理系統(tǒng)，從目前企業(yè)管理模式的發(fā)展趨勢上來看，未來的商業(yè)競爭在很大程度上取決于一個企業(yè)的資源管理系統(tǒng)的建設，以及該系統(tǒng)的信息化應用程度。

1 ERP的基本介紹

1.1ERP的重要作用。ERP的中文含義是企業(yè)資源計劃，在上世紀90年代，由一家美國公司提出，之后迅速被全世界所接受，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一種企業(yè)資源管理系統(tǒng)。對于這種系統(tǒng)，是指建立在咨詢基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)高層及員工提供決策運行手段的管理平臺。在現(xiàn)階段，企業(yè)資源計劃已經(jīng)成為許多大型企業(yè)管理流程中的重要工具之一，在未來的商業(yè)競爭中，也將扮演一個至關(guān)重要，甚至是無法取代的角色。

1.2ERP的發(fā)展過程。ERP 最早被定義為一種應用軟件 。它主要經(jīng)歷了5個發(fā)展過程，分別是MIS系統(tǒng)階段、MRP階段、MRPⅡ階段、ERP階段、電子商務時代的ERP階段。下面就對這五個階段進行簡要的介紹。

MIS系統(tǒng)階段，這是軟件被提出的初始階段，擁有的功能也十分有限，主要功能有支持大量數(shù)據(jù)記錄，數(shù)據(jù)查詢，數(shù)據(jù)修改，數(shù)據(jù)匯總等工作。

MRP階段，屬于軟件的發(fā)展階段，在這一階段，系統(tǒng)增加了對產(chǎn)品構(gòu)成的管理功能。原理上是借助于計算機水平的發(fā)展，實現(xiàn)對客戶訂單、庫存，產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，通過充分發(fā)揮計算機的運算能力，優(yōu)化產(chǎn)品的倉儲管理，最大限度減少產(chǎn)品的庫存量。

MRPⅡ階段，第二階段的MRP，很容易聯(lián)想到工廠的生產(chǎn)管理，這是從產(chǎn)品到工廠的一種升級模式。所以增加的功能有對企業(yè)生產(chǎn)中心，生產(chǎn)能力等方面的管理，并且對計算機的使用達到更高水平。此外，這一階段也將財務系統(tǒng)納入其中，可以對商品的生產(chǎn)，產(chǎn)量，銷售等做出全程監(jiān)控。

ERP階段，已經(jīng)是一種成熟的發(fā)展階段，這一階段已實現(xiàn)了以計算機為核心的企業(yè)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)增加了財務預測以及資源調(diào)配等功能，在一定程度上成為了為企業(yè)高層及員工提供決策運行手段的管理平臺。

電子商務時代的ERP階段，這是對ERP階段的一種升級，是將企業(yè)資源管理系統(tǒng)與企業(yè)信息化管理系統(tǒng)相結(jié)合而形成的一種新的系統(tǒng)。這一階段對計算機的使用也提出了更高的要求，企業(yè)內(nèi)部與外部的信息交流都高度網(wǎng)絡化。因此，這是一種更為科學化，現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)。

2 ERP在財務管理中的應用

根據(jù)以上介紹，可以看出ERP的發(fā)展離不開數(shù)據(jù)的處理能力，從最初的數(shù)據(jù)輸入，數(shù)據(jù)匯總等功能，到后來對于財務的預算等功能，都是數(shù)據(jù)處理能力提升的一種體現(xiàn)。根據(jù)一些資料顯示，有一個較好的財務預算對于企業(yè)的規(guī)劃有非常重要的作用，下面就簡要的介紹一下，ERP在財務管理中的應用。

2.1財務管理的重要性。在企業(yè)的各項經(jīng)營指標中，財務預算是在規(guī)劃一個企業(yè)未來的投資方向以及資金的投入量，好的財務預算可以在一定程度上減少企業(yè)在投資中所承受的風險，是決定企業(yè)盈利情況的一個重要因素。因此，如何做好財務預算，對于一個企業(yè)而言至關(guān)重要。

2.2財務會計流程的重新構(gòu)建。為了適應企業(yè)資源管理系統(tǒng)的運行模式，滿足系統(tǒng)對于財務預算管理的要求，財務會計的工作流程也需要重新構(gòu)建。為了使財務預算可以對企業(yè)的資金流動狀態(tài)和資金動向進行管理，新系統(tǒng)需要實現(xiàn)以下幾點：一是與計算機技術(shù)相結(jié)合，實現(xiàn)與其他部門間的數(shù)據(jù)共享；二是建立集中的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；三是優(yōu)化數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，引進先進的數(shù)據(jù)處理軟件；四是精簡財務預算過程中的審批程序；五是強化對數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的控制，加強對財務管理系統(tǒng)的管理；六是加強財務管理部門與其他部門間的溝通，可以在一定程度上調(diào)節(jié)其他部門的配合程度；最后建立一個有效的反饋制度，可以及時的處理反饋信息。

財務預算管理是在企業(yè)各個部門合作的基礎上，通過數(shù)據(jù)的運算和處理而實現(xiàn)的，而ERP在這一過程中可以起到一種決策平臺的作用，企業(yè)決策者可以通過這一平臺對企業(yè)的財務信息進行全面的了解和管控。此外，因為ERP具備強大的數(shù)據(jù)處理和監(jiān)控能力，將企業(yè)各個部門有機地整合在一起，可以在必要的情況下，結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)，對企業(yè)的財務預算進行高效、精確地調(diào)整，各個部門也可以迅速地做出必要的響應。因此，ERP在財務管理中的應用可以有效地為企業(yè)規(guī)避金融風險。

3 ERP的應用發(fā)展趨勢

結(jié)合現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展趨勢可以看出，現(xiàn)在的企業(yè)競爭在很大程度上取決于企業(yè)對數(shù)據(jù)的管理能力，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)的管理呈現(xiàn)出一種數(shù)字化的模式。因此，對于ERP而言，未來的發(fā)展將更加趨向于數(shù)字化和信息化，不斷加強其對數(shù)據(jù)的集成和處理能力，提高其在企業(yè)各部門之間信息傳遞和共享的效率，這將使ERP在未來的企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮出更大的作用。

4 結(jié)語

企業(yè)資源計劃的核心在于企業(yè)數(shù)據(jù)的管理，如果沒有數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)共享等功能作為基礎，那么其他功能的實現(xiàn)就無從談起。企業(yè)若想實現(xiàn)現(xiàn)代化，避免被市場淘汰，就必須重視并應用以ERP為代表的各種信息化管理系統(tǒng)，完成管理模式不斷革新。而ERP作為一個不斷發(fā)展和完善的應用系統(tǒng)，隨著計算機和信息技術(shù)的進一步發(fā)展，它必將成為一個融數(shù)字化與信息化為一體，可用度極高的綜合應用系統(tǒng)，成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的必備工具。

參考文獻：

[1]周啟宏，淺談ERP系統(tǒng)在財務管理中的實施與運作，[J]現(xiàn)代營銷（學苑版），2013-06-15

第5篇：企業(yè)資源計劃核心范文

【關(guān)鍵詞】招標；信息化；建設

一、前言

招標是具有招標資質(zhì)的機構(gòu)受招標人委托而進行招標的行為，當前的招標主要對政府采購、工程項目、科技項目的招標，對于項目的建設與發(fā)展具有重要的意義。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，招標企業(yè)的信息化建設成為提升企業(yè)競爭力的必然選擇。招標企業(yè)的信息化建設，能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)應用于招標市場中，從而及時、準確的獲取市場信息，根據(jù)信息構(gòu)建快速反應機制，服務于企業(yè)的戰(zhàn)略決策，對于招標企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

二、招標企業(yè)信息化建設主要內(nèi)容

信息化建設是一個系統(tǒng)工程，招標企業(yè)的信息化建設包含軟件建設、硬件建設等多方面的內(nèi)容。招標企業(yè)的信息化建設，主要包含以客戶關(guān)系管理為核心的前端辦公系統(tǒng)，以及以企業(yè)運作為核心的信息管理系統(tǒng)，只有將兩部分的系統(tǒng)和諧統(tǒng)一起來，才能夠構(gòu)建相對完整的信息化體系。當前的招標企業(yè)的信息化建設主要包含以下內(nèi)容。

（一）決策支持系統(tǒng)。決策支持是在相關(guān)數(shù)據(jù)搜集與分析的基礎上，通過模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)分析的方式，對相關(guān)的數(shù)據(jù)進行分析，從而為決策者提供數(shù)據(jù)支持，保證決策符合市場需求。招標企業(yè)的決策支持系統(tǒng)，是通過構(gòu)建招標市場信息等數(shù)據(jù)庫，并且根據(jù)信息變化，以人機交互的方式構(gòu)建決策信息的計算機系統(tǒng)。招標行業(yè)涉及到多種數(shù)據(jù)，而且招標行業(yè)受到國家政策、市場變化等影響明顯，因此招標企業(yè)的決策支持系統(tǒng)必須具備強大的數(shù)據(jù)處理能力，才能為決策提供強有力的支撐。

（二） 辦公自動化系統(tǒng)。辦公自動化是信息化建設的基礎，采用無紙化辦公，能夠減少企業(yè)消耗，保證消息及時傳達，提升企業(yè)內(nèi)部運作效率。招標工作涉及到多種文件的處理與分類，包括招標文件、市場信息等多種文件，采用招標辦公自動化，能夠加強企業(yè)內(nèi)部部門之間、企業(yè)與外面的溝通效率，保證企業(yè)內(nèi)部的信息與文件傳達，快速有效的接收上級機關(guān)文件，并且易于整理與歸類，方便查詢。當前招標企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)包括考核系統(tǒng)、文檔數(shù)據(jù)處理、電子郵件、工作流應用以及移動辦公等內(nèi)容，采用辦公自動化系統(tǒng)能夠為企業(yè)提供高效率的辦公管理平臺。

（三）企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)是將信息技術(shù)與管理結(jié)合的系統(tǒng)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的工作進行計劃與評價。招標工作是一項系統(tǒng)化的工作，采用企業(yè)資源計劃系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的內(nèi)部資源進行合理調(diào)配，并且對于企業(yè)的運作流程進行優(yōu)化，對財務信息進行合理管理，保證企業(yè)工作的正常運行，為企業(yè)的決策提供服務。

三、招標企業(yè)信息化建設意義

招標企業(yè)的信息化建設，對于企業(yè)的運行于發(fā)展具有重要的意義，采用信息化建設，能夠構(gòu)建完全、安全、便捷的信息化系統(tǒng)，對于企業(yè)的內(nèi)部運行與外部運作進行管理，并且根據(jù)相關(guān)信息作出決策，提升企業(yè)的核心競爭力。

當前的競爭是知識與信息資源的競爭，只有在知識信息時代構(gòu)建起能夠積極收集信息、及時反應的企業(yè)才能夠在當前立足。構(gòu)建能夠高效獲取知識與信息的招標企業(yè)，是現(xiàn)代招標企業(yè)的要求。通過信息化系統(tǒng)，招標企業(yè)能夠創(chuàng)建一個信息及時流通的系統(tǒng)，為招標商與制造商提供及時溝通的平臺，從而做好招標服務，提升服務質(zhì)量。招標企業(yè)的信息化建設，能夠建立功能豐富的數(shù)據(jù)庫，對招標工作中的各類檔案進行分析統(tǒng)計，從而便于檢索與查閱；實現(xiàn)信息化建設，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升運營效率，從而節(jié)約投資成本，保障企業(yè)發(fā)展。

四、招標企業(yè)信息化建設策略

招標企業(yè)信息化建設是一項綜合性的工作，構(gòu)建招標企業(yè)的信息化，需要有硬件與軟件的支持，還需要構(gòu)建出符合企業(yè)發(fā)展的信息化結(jié)構(gòu)，為了實現(xiàn)招標企業(yè)的信息化，需要采用多種方式進行建設。

（一） 制定信息化策略，分部實施信息化。為了實現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要根據(jù)企業(yè)的扎略目標，從而確定信息化建設戰(zhàn)略目標，從而實現(xiàn)企業(yè)的信息化建設。招標企業(yè)的信息化建設，需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)企業(yè)之間的合作，將招標商與制造商統(tǒng)一起來，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢，從而達到資源共享，優(yōu)勢互補的目的，實現(xiàn)企業(yè)之間的合作與共贏。

招標企業(yè)的信息化建設需要資源的消耗與積累，必選在一定的信息設備的投入基礎上，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)實行信息化人員的培養(yǎng)、設備的調(diào)試等工作。信息化建設不是一朝一夕的工作，只要在信息化戰(zhàn)略目標的指導下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，做好信息化建設步驟的設計，并且分步實施信息化戰(zhàn)略，各部門齊頭并進，才能夠?qū)崿F(xiàn)信息化目標。

（二）構(gòu)建信息化組織，企業(yè)信息化建設需要信息人才的支持，涉及到企業(yè)的重組與業(yè)務流程的管理工作，并且在信息系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)的管理，需要能夠了解企業(yè)的內(nèi)部運作與信息技術(shù)的復合型人才。為了實現(xiàn)信息化，需要構(gòu)建信息化部門，為招標企業(yè)的信息化實現(xiàn)提供組織支持，并且為企業(yè)信息安全與維護提供保證。信息化組織的功能主要是從戰(zhàn)略信息化的基礎上，實現(xiàn)資源與信息的管理，從而借助信息化實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

（三） 制定全員培訓計劃。招標企業(yè)的信息化實現(xiàn)，離不開推廣與培訓，為了發(fā)揮企業(yè)信息化的最大功效，需要對企業(yè)的員工進行培訓，使員工了解信息化的技術(shù)，從而發(fā)揮企業(yè)信息化的功能。知識性員工是推動當今企業(yè)發(fā)展的主要力量，為了實現(xiàn)企業(yè)的信息化，需要改善員工的知識結(jié)構(gòu)與工作態(tài)度，不斷完善企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)。

五、結(jié)論

隨著信息化的不斷發(fā)展，招標企業(yè)的信息化建設也是企業(yè)發(fā)展的必由之路。實行招標企業(yè)的信息化建設，能夠借助網(wǎng)絡技術(shù)，實現(xiàn)招標工作的效率化，并且將招標商與建設上結(jié)合起來，構(gòu)建一個優(yōu)勢互補的聯(lián)盟，實現(xiàn)信息共享與企業(yè)合作，從而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，提升企業(yè)的核心競爭力，推動我國招標投標采購業(yè)務網(wǎng)絡化發(fā)展的進程。

參考文獻：

[1] 商宇. 招標機構(gòu)如何做好項目招標的前期工作[J]. 企業(yè)科技與發(fā)展. 2012（08）

第6篇：企業(yè)資源計劃核心范文

關(guān)鍵詞：教學改革；企業(yè)資源計劃；優(yōu)化

作者簡介：徐雪松（1978-），男，湖南郴州人，湖南商學院計算機與信息工程學院系主任，講師。（湖南 長沙 410205）

基金項目：本文系湖南省教育科學“十二五”規(guī)劃課題（項目編號：XJK011BGD041）、湖南省教學改革研究項目（項目編號：湘教通[2011]315）、湖南省重點學科建設資助的研究成果。

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）13-0130-02

“企業(yè)資源計劃”作為地方商科院校經(jīng)濟類、管理學專業(yè)的主干課，是從管理與應用的角度向?qū)W生講述ERP的基本概念、技術(shù)基礎、管理變革與應用實踐的課程。課程的目標為是讓學生了解、認識企業(yè)復雜多變的生存環(huán)境，熟悉企業(yè)的業(yè)務流程，體驗并模擬企業(yè)的團隊建設、經(jīng)營管理、經(jīng)營決策和企業(yè)之間的競爭與協(xié)作。隨著企業(yè)管理理念的深入和信息化技術(shù)的發(fā)展，目前地方商科院校在企業(yè)資源計劃教學及課程體系建設中呈現(xiàn)出如下的特點：教學面不斷擴大，受教學人數(shù)逐年增多，從傳統(tǒng)信息類專業(yè)到電子商務專業(yè)，再到經(jīng)濟學專業(yè)和管理學專業(yè)，教學規(guī)模逐年擴大；緊跟信息技術(shù)發(fā)展、管理學科和社會發(fā)展的需要，課程體系及教學內(nèi)容不斷更新和豐富；課程越發(fā)重視教學方法的探索和教學手段的革新，以期滿足企業(yè)生產(chǎn)的多樣性需要；由課堂教學延伸到課外實踐。重視強化學生動手能力和實踐能力，激發(fā)學生對企業(yè)資源計劃的學習興趣，同時提高學生應對實際問題并解決實際問題的能力。

一、課程建設及教學的問題

我國商科院校在普及“企業(yè)資源計劃”課程教學時，課程教學的難點主要體現(xiàn)在企業(yè)計劃編制體系的基本原理與步驟；企業(yè)流程的整體把握；模擬團隊組織、協(xié)調(diào)與控制；ERP軟件的基本原理、結(jié)構(gòu)及操作技能的把握。再加上商科院校學生群體以經(jīng)濟管理類專業(yè)為主體，學生的計算機及信息技術(shù)能力較為薄弱，使得課程建設及教學中普遍存在幾個突出問題。

1.教學實踐經(jīng)驗的不足

高校講授ERP課程的教師以財務專業(yè)和計算機專業(yè)的教師居多，缺乏既有企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗，又懂得財務、計算機及管理的復合人才。這樣的教學就很難在實踐的基礎上理解ERP，加之學生普遍對理論不感興趣，教師在教學過程中對ERP理論體系及核心管理思想的講解存在不足，學生對ERP管理內(nèi)涵掌握不足。

2.課程學時設計不合理

目前高校開設ERP課程的專業(yè)很多，為便于教學，往往將這門課程簡單地按不同學分來進行組織教學，這樣會導致ERP課程的內(nèi)容設置不合理，而在課程設計及講授內(nèi)容、重點上為便于教學統(tǒng)一又沒有加以區(qū)分，使得課程體系及教學內(nèi)容設置難以符合各專業(yè)的培養(yǎng)目標。

3.實踐教學形式單一

ERP是在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的，與企業(yè)實踐密不可分。在傳統(tǒng)ERP實驗教學方面，大部分商科院校以軟件操作或沙盤模擬為主。在軟件教學中沒有擺脫軟件操作式教學方法，使得學生孤立的理解和操作軟件模塊，無法體會到ERP系統(tǒng)性、資源共享的特點，從而難以達到ERP系統(tǒng)管理企業(yè)整體資源的教學目的。ERP沙盤模擬雖然能讓學生置身于模擬企業(yè)過程中，體驗企業(yè)的運作實踐，但模擬畢竟不是真實環(huán)境，這種理想的市場環(huán)境使得數(shù)據(jù)簡化而機械，學生難以體會到企業(yè)ERP系統(tǒng)復雜及多樣化特性。

二、ERP課程建設及教學改革探索

為提高商科院校“企業(yè)資源計劃”課程教學的改革效果，建立規(guī)范ERP教學體系已經(jīng)勢在必行。課程組需要根據(jù)不同專業(yè)培養(yǎng)目標的側(cè)重點的不同，制定不同的ERP課程體系，并從教學環(huán)節(jié)、教學內(nèi)容和教學實踐三個角度出發(fā)，兼顧不同專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)特點，處理好課程范圍和教學重點的關(guān)系。

1.優(yōu)化教學環(huán)節(jié)及學時

在實際教學過程中，豐富和完善課程教學環(huán)節(jié)十分重要。課堂講授、案例分析課、討論課，課后作業(yè)等教學方式交叉其中。通過各個教學環(huán)節(jié)的教學，培養(yǎng)學生的自學能力、動手能力、分析問題并解決問題的能力。教學方法上盡量采用啟發(fā)式、討論式教學，在課堂上多提問題，安排一些自學內(nèi)容，鼓勵學生自學，培養(yǎng)學生的自學能力。本課程是一門實踐性較強的課程，由于學生缺乏實踐經(jīng)驗，教學必須以“案例”教學為主，采用引導式教學方法。在實踐中，我們根據(jù)不同專業(yè)學生的不同教學要求，制定了2種不同的教學大綱與教學計劃，針對信息類專業(yè)和經(jīng)管類專業(yè)學生的專業(yè)特點，分別設置總課時、理論課時和實驗課時，并在課程講授內(nèi)容上進行調(diào)整。理論部分的教學以教師為中心、學生為輔，采用講授、提問、論證等教學方法。案例教學可以采用問題探究式的教學方法，在教師的組織和指導下，由學生獨立進行探究，從而獲得知識。在具體學時設定上，通過幾年的教學實踐發(fā)現(xiàn)，ERP主要功能模塊由于不能在課堂上結(jié)合軟件進行講解和操作，學生難以理解，教學的效果不太好，因此，可對這部分學時和內(nèi)容做相應的調(diào)整或縮減，把主要的功能模塊介紹放到實驗部分進行講解，這樣教學效果可提高很多。

2.重視學生信息素養(yǎng)培養(yǎng)

在講授理論知識的同時，注重學生的信息意識、信息能力和信息素質(zhì)的培養(yǎng)，避免單純講授理論知識。通過案例教學，學生學會利用管理信息系統(tǒng)知識去分析和解決實際問題，提高企業(yè)的管理效率、決策水平和經(jīng)營業(yè)績。

3.強化啟發(fā)式教學

加強多媒體授課與互動學習相結(jié)合的啟發(fā)式教學方式。通過給出問題，學生自行思考解決的方法，然后再在課堂上進行對比分析。針對課程的重點和難點，預先給出討論題目和實例/案例，將傳統(tǒng)的注入式教學方式變?yōu)橐悸?、教方法，以培養(yǎng)學習能力為主的教學方式，達到逐步培養(yǎng)學生獨立分析和解決工程實踐問題及創(chuàng)新設計的能力。通過教學應用軟件演示，對實際軟件系統(tǒng)、實際企業(yè)的管理問題進行詳細剖析，講解知識的實際應用，使學生正確理解理論知識和實際應用之間的關(guān)系，解決了目前普遍存在的“管理知識”與“信息技術(shù)知識”脫節(jié)的“兩層皮”問題。

4.豐富教學資源

建設好符合教學體系要求的教材是做好ERP教學的基礎。對于教學資源的建設可以與ERP相關(guān)企業(yè)進行聯(lián)合開發(fā)。根據(jù)企業(yè)和社會具體需要，開發(fā)符合教學體系要求的高品質(zhì)教材，補充企業(yè)經(jīng)營實例到教學案例庫，同時也能拓寬任課教師的視野。還可以和相關(guān)企業(yè)建立實訓基地，為ERP教學提供強有力的實踐教學支撐。

5.重視課程設計及作業(yè)

把ERP課程設計作為獨立的教學環(huán)節(jié)，是課程實踐性環(huán)節(jié)系列之一，其目的在于加深對企業(yè)資源計劃基礎理論和基本知識的理解，掌握ERP的主要子系統(tǒng)（包括生產(chǎn)計劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃等），并結(jié)合“管理信息系統(tǒng)”課程中學習過的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施的基本方法，提高解決實際管理問題和實踐的能力。在課程學習中，重視將原理性作業(yè)與設計型、綜合型、研究型作業(yè)等多種作業(yè)內(nèi)容相結(jié)合。原理性作業(yè)讓學生給出技術(shù)解決方案，解決“如何做”的問題；綜合型作業(yè)只給出了問題，讓學生提出方案，解決“做什么”、“如何做”的問題；而研究型作業(yè)則由學生自己找問題、調(diào)查、設計，最后給出解決方案。通過由淺入深、由局部到全局的作業(yè)訓練，以解決理論脫離實際的問題。

三、改革成效及經(jīng)驗總結(jié)

1.課程體系

課程體系先進、完整，內(nèi)容豐富多樣，形成了“目標設定，模塊分解”的教學體系環(huán)節(jié)，構(gòu)建了ERP原理、經(jīng)濟管理、信息技術(shù)、實驗和競賽組成的“多維”知識模塊結(jié)構(gòu)，把經(jīng)濟、管理和信息等課程知識有機融合。展示了ERP系統(tǒng)解決方案與信息技術(shù)融合的理念，使ERP系統(tǒng)的抽象概念得以具體化和形象化。

2.教學方法

形成了“教師引領(lǐng)，問題導向”的研究性教學方法。強調(diào)學生的主動學習和參與，設計多樣的實踐教學手段。采用案例分析、學生演講、小組討論、系統(tǒng)演示、企業(yè)調(diào)研、課程設計、模擬演練等多種層次的實踐手段，增加互動教學和學生的參與度。 同時引導學生多參加科研活動和學科競賽，目前學生在全國大學生挑戰(zhàn)杯、全國大學生數(shù)學建模等競賽中屢獲佳績。

3.學習模式

形成了“實踐研究，資源支撐”的自主學習模式。建設了大量實踐（驗）工具和環(huán)境，為學生自主開展實驗研究提供支撐。針對不同的對象，在課程后期選擇不同的模塊組合，提供設計、實施、服務等不同層次和不同專業(yè)領(lǐng)域的授課方案和項目，增強教學的適應性和柔性。

參考文獻：

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第7篇：企業(yè)資源計劃核心范文

【關(guān)鍵詞】 客戶關(guān)系管理 企業(yè)資源計劃 集成

一、前言

客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)是旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系，建立統(tǒng)一的客戶信息管理，充分有效利用客戶資源；實現(xiàn)對營銷、銷售、客戶服務業(yè)務的全方位支持；以“客戶為中心”，進一步改善客戶關(guān)系，增加銷售份額，提高銷售利潤。企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)是以“企業(yè)為中心”，負責企業(yè)后端，包括生產(chǎn)、物流、財務等業(yè)務的支持。

CRM系統(tǒng)通過與客戶互動的方式實時采集客戶信息，并加入到ERP系統(tǒng)中，利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)將企業(yè)炔啃畔⒑涂突信息進行綜合匯總和抽象分析，從而對企業(yè)的人、財、物等資源進行有效調(diào)配，對客戶消費行為進行分析預測，對商機做出及時、靈活的反應，不斷改進服務質(zhì)量，開發(fā)新的營銷組合，充分滿足客戶需求，實現(xiàn)一對一個性化服務，達到企業(yè)和客戶的雙贏。

二、CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的特點和局限性

2.1 CRM系統(tǒng)的特點和局限性

CRM是從客戶服務所要解決的問題著眼，它實施于企業(yè)的市場領(lǐng)域，通過提供更快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務吸引和保持更多的客戶；通過對業(yè)務流程的全面管理降低企業(yè)的成本。它是以“客戶為中心的”企業(yè)戰(zhàn)略，實現(xiàn)了對客戶信息的實時快速處理與分析。CRM把與企業(yè)相關(guān)的所有客戶信息收集在同一個系統(tǒng)，讓所有客戶接觸的一線工作人員都操作這些資料。但是由于企業(yè)進行事務的處理必能會牽涉到人、財、物的管理，這是單純的CRM所不能勝任的。

2.2 ERP系統(tǒng)的特點和局限性

ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎上，以財務為核心，實現(xiàn)企業(yè)各方面的資源充分調(diào)配和均衡。ERP為企業(yè)管理層及員工提供了支持手段的管理平臺。雖然ERP系統(tǒng)也會涉及一些客戶信息，但是這些資料很難對客戶有全面的認識、實時的了解，也難以在統(tǒng)一信息的基礎上面對客戶，很難實時預測業(yè)務伙伴明天會怎么及顧客群的變化狀況。

三、CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成

3.1集成的必要性

1、信息技術(shù)發(fā)展趨勢。以往企業(yè)的信息化建設大多數(shù)是分散的、獨立的，各個信息系統(tǒng)僅僅限于本系統(tǒng)的領(lǐng)域，在企業(yè)內(nèi)容形成一個個信息孤島。信息系統(tǒng)集成實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高系統(tǒng)的系統(tǒng)的完整性，簡化系統(tǒng)的復雜性。

2、管理思想和營銷理念的變革。在新的市場經(jīng)濟條件下，顧客的需求的變化和市場觀念的更新迫使產(chǎn)生與之相適應的管理思想和營銷理念。市場不再是以產(chǎn)品為導向，它的劃分更加細微和復雜，企業(yè)在做好內(nèi)部管理并與相關(guān)企業(yè)聯(lián)系的同時，必須還要兼顧客戶的滿意度和忠誠度，才能取得雙贏的局面。

3.2兩者關(guān)系

CRM系統(tǒng)的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主目的。ERP系統(tǒng)的管理理念是以效率為中心，提高企業(yè)內(nèi)部資源的計劃和控制能力。它們的理念在關(guān)注對象上有區(qū)別，與ERP系統(tǒng)相比，CRM系統(tǒng)的更關(guān)注市場與客戶。

CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)有區(qū)別，又有很緊密的聯(lián)系，ERP系統(tǒng)為CRM中的數(shù)據(jù)倉庫提供了豐富的數(shù)據(jù)；而CRM的分析結(jié)果和對市場發(fā)展的預測又給ERP系統(tǒng)提供了決策數(shù)據(jù)；CRM是從改善客戶關(guān)系的角度，而ERP是從優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程的角度來提高企業(yè)的競爭力和利潤。

3.3集成意義

單獨使用CRM，則缺乏來自企業(yè)后臺的動態(tài)信息，無法實時更新，使業(yè)務層、數(shù)據(jù)流方面存在斷層，客戶交易信息很難做到實時響應；單獨使用ERP則沒有順暢的營銷、銷售和服務支持網(wǎng)絡，無法以企業(yè)現(xiàn)有的資源實時響應客戶需求。因此，CRM與ERP系統(tǒng)必須進行集成，在企業(yè)前段形成以客戶為中心的商業(yè)流程，而在內(nèi)部形成以企業(yè)為中心，優(yōu)化內(nèi)部運作的流程。

結(jié)論：無論企業(yè)ERP系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)實施孰先孰后，兩者的最終集成是必然的結(jié)果。只有二者實現(xiàn)全面的集成，才能使市場與客戶信息、訂單信息、產(chǎn)品和服務等信息通過系統(tǒng)的處理分析，及時地傳遞給ERP系統(tǒng)，為企業(yè)決策提供依據(jù)。同時，ERP系統(tǒng)中產(chǎn)生的產(chǎn)品信息、生產(chǎn)進度、庫存情況等信息可以及時地傳遞到CRM系統(tǒng)中，為客戶提供整個交易過程中全程跟蹤服務，提高客戶滿意度。因此，CRM與ERP的無縫集成，將帶來1+1>2的理想效果，最大化地提高企業(yè)對市場的快速響應能力和滿足客戶個性化需求的能力，最終以實現(xiàn)供應鏈管理為目標，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參 考 文 獻

第8篇：企業(yè)資源計劃核心范文

信息化是當今技術(shù)發(fā)展的大趨勢，科學院院士吳澄就提出：以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化。什么是信息化？1963年，日本學者在《論信息產(chǎn)業(yè)》文章中首次提及“信息化”一詞。幾十年來，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，信息化的內(nèi)涵和外延也被不斷地豐富與完善。在我國的《2006━2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中對信息化的定義是：充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量，推動經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進程。信息技術(shù)已經(jīng)滲入各行各業(yè)的發(fā)展，企業(yè)信息化、會計信息化等因素對企業(yè)發(fā)展的影響也日益加大。

二、中小企業(yè)實施會計信息化的意義

中小企業(yè)為什么要實施會計信息化？管理大師戴夫費拉瑞曾說過：成長性企業(yè)中有95%是由于基礎管理沒有做好而失敗的。目前，中小企業(yè)的管理工作薄弱，主要源于會計部門的制度、監(jiān)督與管理薄弱。因此，完善基礎管理，就要從會計信息化開始，這是企業(yè)信息化管理的核心問題。實施會計信息化，不僅可以理順生產(chǎn)資源，集成會計信息，加強會計信息流通，又能不斷積累經(jīng)驗，為以后實現(xiàn)企業(yè)信息化提供經(jīng)驗和基礎。

三、中小型企業(yè)實施會計信息化的現(xiàn)狀

在近二十年里，會計信息化雖著我國經(jīng)濟的騰飛而迅速普及。中小型企業(yè)普遍都實現(xiàn)了會計信息化。由于受到各方面因素的影響，中小型企業(yè)的會計管理相對薄弱，如內(nèi)部牽制制度、薪資制度、資產(chǎn)管理制度、成本核算制度、財產(chǎn)清查制度等等，相對于大型企業(yè)來說是不系統(tǒng)、不完善的，因此其會計信息化工作往往局限于替代手工會計核算，具體表現(xiàn)為以財務軟件代替手工處理。市場上面向中小型企業(yè)的財務軟件主要分成兩類，一類屬于小型財務軟件，基本上是依據(jù)傳統(tǒng)手工會計的處理流程來設計的，其出發(fā)點只是為了滿足企業(yè)財務部門的需要，即從初始建賬到錄入憑證、審核、記賬、期末處理，最后形成并輸出會計報告另一類是在小型財務軟件的基礎上，整合了供應鏈系統(tǒng)，集成各個子公司的信息，建立企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（即ERP系統(tǒng)），會計信息系統(tǒng)是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)中的核心子系統(tǒng)，實現(xiàn)了財務集中化，ERP系統(tǒng)如下圖所示。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP系統(tǒng)）在目前是比較先進、比較完善的企業(yè)信息系統(tǒng)，但是一些中小企業(yè)在實施的過程中，往往又回到了以前的模式，財務軟件僅在會計部門使用，實現(xiàn)了會計電算化。財務軟件的普及，一方面，軟件運算速度快，編制會計報告容易，存儲方便，簡化了財會人員的工作程序，減少了工作量，提高他們的工作效率，在一定程度上，使財會人員的工作重心由基本財務核算向財務分析轉(zhuǎn)移，從而還提高了會計的分析決策能力；另一方面，財務軟件對會計信息的管理更詳細、全面、系統(tǒng)，更便于查詢和統(tǒng)計，提高了對會計信息收集、整理、反饋的速度和準確度，使會計工作能更好地滿足中小企業(yè)管理的實際需要。再者，財務軟件將企業(yè)信息進行不同程度的整合、集成，提高了企業(yè)對各基礎環(huán)節(jié)的管理水平。

四、中小型企業(yè)會計信息化應用中存在的問題

由于資金少、規(guī)模小、管理不規(guī)范，人力、物力等方面都受到較大限制，中小型企業(yè)要實現(xiàn)會計信息化必然會受到種種阻礙，遇到種種困難，下面就這些阻礙與困難進行探討。

（一）企業(yè)對會計信息化的認識存在誤區(qū)。有的領(lǐng)導認為，實現(xiàn)會計電算化，減輕會計人員的工作量，提高工作效率就夠了；有的則企業(yè)認為，花費較大的成本實施會計信息化，就是為了加強會計信息的流通，這對提升企業(yè)效益和發(fā)展壯大企業(yè)沒有太大的幫助；有的領(lǐng)導聽說了信息化的好處與風險，但不知道如何有效的實施，處于觀望態(tài)度。因此，有的企業(yè)發(fā)展起來了，管理手段和方法任然停留在原來的水平上，滯后于企業(yè)的發(fā)展。

（二）員工業(yè)務水平不高。一般的中小企業(yè)會控制各方面的成本，在人力成本上的控制也不例外。用低成本聘請的員工往往工作經(jīng)驗不足，業(yè)務水平不高。即使企業(yè)花了大價錢購買會計信息系統(tǒng)，整合企業(yè)資源，但在具體實施后，卻很難實現(xiàn)預期的效果。

（三）財務與業(yè)務相脫節(jié)。一個企業(yè)實質(zhì)上是資金、信息、人力、物力等一系列資源的融合。但實際上，中小企業(yè)的會計部門與業(yè)務部門之間缺乏溝通與協(xié)作，會計信息與其他信息不能實現(xiàn)融合統(tǒng)一。購買的財務軟件通常只限于會計部門使用，導致會計部門與業(yè)務部門產(chǎn)生的信息不能相互銜接。

五、方法與對策

（一）提高認識，加強培訓。企業(yè)員工的素質(zhì)是企業(yè)會計信息化建設中的一個瓶頸。企業(yè)要走出對會計信息化認識的誤區(qū)，就必須加強對管理人員、會計人員及其他業(yè)務人員的培訓，充分認識開展會計信息化的目的和意義，學習新的工作規(guī)范和方法，提高業(yè)務水平。

（二）打好實施會計信息化的基礎。企業(yè)的基礎管理主要包括制定和實施各個部門的標準、制度和流程，制定信息在各個部門之間傳遞的流程，將各個部門的工作數(shù)據(jù)化。這也是企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理的基礎。

第9篇：企業(yè)資源計劃核心范文

關(guān)鍵詞：ERP；商業(yè)信息化；軟件選型；管理

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2095-1302(2012)08-0033-02

Brief discussion on application of ERP in business information management

LI Hui-lin

(College of Computer Science, Xi'an Shiyou University, Xi'an 710065, China)

Abstract: With the development of ERP application, from conceptual to mature and from extensive to streamlined, the value of ERP has been increasingly obvious in business information management system. The selection of ERP software, the management core and application and implementation of ERP in business information management are analyzed and studied in order to enhance management level, improve operation efficiency and competitiveness of enterprises.

Keywords: ERP; business information; software selection;management

0 引 言

ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)是建立在信息技術(shù)基礎上的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。?它是一個技術(shù)型信息系統(tǒng)，也是一個包含了多種先進管理思想的社會型信息系統(tǒng)，強調(diào)的是管理的先進性、及時性、安全性、可靠性。ERP從概念提出到普及，可謂經(jīng)歷了風風雨雨。在長達20年的發(fā)展過程中，ERP走過了由概念向成熟，由粗放型到精簡型的歷程。ERP在商業(yè)信息管理系統(tǒng)中的價值日漸突顯。ERP針對商業(yè)信息化有一套功能完善的百貨零售業(yè)信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)適應于大型百貨商店、購物中心、百貨加超市等業(yè)態(tài)的信息管理。ERP系統(tǒng)涉及到商場的進、銷、調(diào)、存、結(jié)算等多項業(yè)務環(huán)節(jié)，可以全方位地監(jiān)控、管理商場的商務活動。

1 商業(yè)ERP項目的選型思路

1.1 ERP項目選型

是否應用于百貨零售行業(yè)，對于選擇適用且成熟的ERP軟件非常重要。ERP軟件選擇要考慮ERP軟件供應商的商業(yè)技術(shù)實力，同時要進行細致的考察調(diào)研和學習。慎重選擇ERP軟件。不同的軟件供應商的產(chǎn)品各有所長，有的在財務方面功能突出,有的在供應鏈管理方面有優(yōu)勢，也有的在供銷鏈管理或在生產(chǎn)制造方面功能強大。即使是在生產(chǎn)制造方面, 不同的ERP軟件產(chǎn)品往往也著重支持某幾種生產(chǎn)類型。而只有適合自己的軟件，才是最好的軟件。為了適應客戶需求和業(yè)務環(huán)境的迅速變化，不僅要求企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)具有靈活性， 而且也要求企業(yè)業(yè)務結(jié)構(gòu)和業(yè)務過程具有良好的柔性。為適應這種動態(tài)性和復雜性， 作為企業(yè)管理平臺的企業(yè)資源計劃ERP 系統(tǒng)， 需要針對不同的管理模式與管理流程，實現(xiàn)功能可裁剪、系統(tǒng)可配置以及流程可重構(gòu)。因此，一般要求應用系統(tǒng)具有快速可重構(gòu)性，能動態(tài)調(diào)整其結(jié)構(gòu)和行為，以支持這種持續(xù)進行的企業(yè)管理創(chuàng)新與流程的重組優(yōu)化。

1.2 ERP的核心管理思想

對整個商業(yè)生產(chǎn)管理供應鏈的組織、控制、指揮、決策的有效管理，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是對整個商業(yè)信息化生產(chǎn)供應鏈資源進行管理；二是精益生產(chǎn)和制造敏捷的思想精髓。商業(yè)信息化ERP系統(tǒng)實施的核心是以商場的進、銷、調(diào)、存、結(jié)算等多項業(yè)務環(huán)節(jié)為基礎，以信息流為主線，全方位覆蓋企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財、物各項資源和各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，全過程進行信息管理，通過實施ERP要能實現(xiàn)物流、信息流、資金流等“三流”的統(tǒng)一。

ERP的管理思想體現(xiàn)在企業(yè)日常的工作流程處理和實施過程中，因此，業(yè)務流程再造就是將ERP管理思想融入到系統(tǒng)各功能模塊中。企業(yè)實施ERP必須進行業(yè)務流程重組。首先ERP是對企業(yè)物流與資金流進行一體化管理和集成化運行的計算機管理軟件系統(tǒng)，它的應用涉及企業(yè)財務管理部門、業(yè)務管理部門、銷售部門、生產(chǎn)部門以及人力資源管理部門等，因此，它強調(diào)系統(tǒng)運行的整體集成性、數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)一致性控制機制。ERP系統(tǒng)可以組成不同的業(yè)務處理流程，以適應不同行業(yè)業(yè)務處理模式上的變化。企業(yè)準備實施ERP系統(tǒng)，也就意味著企業(yè)至少要走上集成應用模式。為了保證企業(yè)ERP系統(tǒng)實施后能取得預期的效果，就必須對企業(yè)手工業(yè)務流程進行重新設計。