前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的學(xué)院信息化建設(shè)方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:高校;二級學(xué)院;信息化建設(shè)
中圖分類號:G647 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)03-0228-02
隨著辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)層次的不斷提升,各高校在管理工作中更加重視運用包括信息技術(shù)在內(nèi)的各類現(xiàn)代技術(shù)手段,作為提升管理服務(wù)效能的主要著力點。二級學(xué)院具體承擔著高等院校教學(xué)、科研、社會服務(wù)的三大主要職能,并在學(xué)校全局工作中發(fā)揮著橋梁紐帶作用,它需要根據(jù)全校信息化建設(shè)的整體部署及自身管理服務(wù)工作的實際需求,認真分析信息化建設(shè)的問題與需求,提出科學(xué)可行的建設(shè)思路與方案,實現(xiàn)以信息化建設(shè)提升管理水平的最終目標。
一、當前二級學(xué)院信息化建設(shè)面臨的主要問題
目前,在高校校級業(yè)務(wù)部門信息化建設(shè)進程中,基本完成了包括教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫、教務(wù)信息數(shù)據(jù)庫、科研成果數(shù)據(jù)庫、人事檔案數(shù)據(jù)庫、財務(wù)數(shù)據(jù)庫等為代表的數(shù)據(jù)中心庫的建設(shè)。相對而言,二級學(xué)院的信息化建設(shè)進程明顯滯后,存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.信息化建設(shè)資源配置薄弱。高校信息化建設(shè)過程中,前期資源普遍集中在校直屬教學(xué)、科研、人事、財務(wù)等核心管理部門,其次在軟件平臺、硬件設(shè)施、人員配備、管理制度等方面,已建成相對完整的信息技術(shù)綜合體系結(jié)構(gòu)。反觀二級學(xué)院,在前期建設(shè)過程中沒有參與到校級信息化建設(shè)的主要過程,目前基本處于無核心數(shù)據(jù)資源庫、無專屬軟硬件平臺、無專業(yè)管理隊伍、無專設(shè)保障機制的“四無”狀態(tài),信息化建設(shè)嚴重依賴并落后于學(xué)校信息化建設(shè)的整體進程。
2.主觀思想認識不清晰。因依附于學(xué)校信息化建設(shè)進程,二級學(xué)院對自身信息化發(fā)展目標和建設(shè)規(guī)劃缺乏清晰的認識,對學(xué)院信息化建設(shè)究竟要建什么,怎么建,建設(shè)到什么程度,達成什么效果等核心問題沒有統(tǒng)一認識。特別是在學(xué)校已有多種信息化管理平臺投入使用的前提下,二級學(xué)院自設(shè)體系進行信息化管理建設(shè),是否是重復(fù)性投入、是否與現(xiàn)有的管理體系流程相沖突、是否真正對管理服務(wù)效能提升帶來顯著幫助,還存在多種不同的意見和看法。
3.其他影響因素。一方面,與只承擔某一具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的校級管理部門相比,二級學(xué)院日常管理工作中,涉及包括教學(xué)、科研、人事、財務(wù)等幾乎所有的業(yè)務(wù)內(nèi)容,其信息化平臺功能的全面性要求相對更高、更復(fù)雜。另一方面,二級學(xué)院有限的人力、物力、財力,難以在所有業(yè)務(wù)方向上同時開展信息化建設(shè)工作。另外,校、院兩級管理機構(gòu)在信息化建設(shè)方面,缺乏有效的溝通機制和協(xié)調(diào)機構(gòu)。
二、二級學(xué)院信息化建設(shè)問題產(chǎn)生的原因分析
1.受自身人力、財力條件限制,缺少信息化建設(shè)所需的資源保障。在行政管理人員編制相對緊張和已有工作任務(wù)紛繁復(fù)雜的背景下,二級學(xué)院難以按照信息化建設(shè)的實際需求配備專業(yè)的技術(shù)管理人員,通常由現(xiàn)有行政人員以兼職擔任的方式承擔相關(guān)工作。一方面,雖認同信息化建設(shè)對效能提升具有顯著幫助,但建設(shè)初期投入的額外工作量又讓一線工作者持有顧慮和消極的態(tài)度;另一方面,兼職管理隊伍在年齡、知識結(jié)構(gòu)等方面未能完全具備素質(zhì)要求,加之缺少專項學(xué)習的時間與機會,對信息化管理中涉及的業(yè)務(wù)要求有畏難情緒。此外,信息化建設(shè)工作還必須有相應(yīng)的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫管理軟件等軟硬件設(shè)備的支持,其初期建設(shè)投入需要高額度的經(jīng)費支持,并在其長期使用過程,需要持續(xù)維護升級,因此對經(jīng)費保障相對困難的二級學(xué)院,在信息化建設(shè)過程中存在疑慮和困惑。
2.受自身定位和分工限制,主導(dǎo)信息化建設(shè)內(nèi)在動力不足。在高校管理業(yè)務(wù)鏈中,二級學(xué)院普遍處于環(huán)節(jié)的末端,客觀上不具備大范圍調(diào)整自身管理制度、工作標準、業(yè)務(wù)流程的權(quán)限與空間,基本承擔著執(zhí)行者的角色。在全校信息化建設(shè)的全局工作中,表現(xiàn)為對自身的定位局限于配合學(xué)校建設(shè)進程,扮演信息終端的角色,缺少對數(shù)據(jù)資源的掌控權(quán)限和進一步挖掘數(shù)據(jù)資源的意識。在此環(huán)境下,長期形成了消極、被動的思維習慣,對主動尋求包括信息化建設(shè)等方式在內(nèi)的管理模式變革缺乏清晰的認識,更對以自身為核心的信息化建設(shè)缺乏強烈的內(nèi)在動力。
3.受發(fā)展目標理念限制,信息化建設(shè)缺乏清晰的長遠規(guī)劃。在現(xiàn)有高??荚u體制下,與科研成果數(shù)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量等指標相比,信息化建設(shè)水平不是衡量一個二級學(xué)院辦學(xué)層次的直接評價指標,對信息化建設(shè)重要性的理解往往停留在較為淺層的階段。有觀點認為,在二級學(xué)院層面的現(xiàn)有工作中,只要是運用計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),就是實現(xiàn)了信息化管理;只要在學(xué)校信息化建設(shè)的全局工作中,協(xié)助完成好所分配的任務(wù),就完成了信息化建設(shè)。這些觀點缺乏自主思想,缺乏系統(tǒng)整合,缺乏清晰規(guī)劃的目標理念,這也是二級學(xué)院在信息化建設(shè)的長遠道路上必須面對和解決的又一關(guān)鍵問題。
三、解決問題的主要思路與對策
二級學(xué)院信息化建設(shè)的基本策略,是從自身環(huán)境特點出發(fā),以自身需求為中心,以自身業(yè)務(wù)為核心,開展信息化建設(shè)相關(guān)工作。在具體實施過程中,學(xué)院為有效應(yīng)對資源短缺問題、多平臺之間整合問題、管理機制建設(shè)問題以及人員技能培養(yǎng)等問題,可主要采取以下策略與方法:
1.抓住信息化建設(shè)關(guān)鍵節(jié)點,拓展與創(chuàng)新資源配置模式。在信息化建設(shè)啟動初期,二級學(xué)院應(yīng)首先從全局視角出發(fā),對教學(xué)、科研、人事、財務(wù)、對外聯(lián)絡(luò)等主要工作進行梳理,分析具體政策規(guī)程、流程環(huán)節(jié)、信息內(nèi)容,根據(jù)環(huán)節(jié)重要性和業(yè)務(wù)特點,確定其在信息化建設(shè)中的優(yōu)先層次,為后續(xù)建設(shè)資源的配置提供科學(xué)的參考依據(jù)。在建設(shè)實施過程中,二級學(xué)院在遇到技術(shù)難度較大的建設(shè)環(huán)節(jié)時,要從自身資源可承受范圍內(nèi)考慮,避免因時間周期延長積累過多的風險。在后期維護過程中,二級學(xué)院要充分認識信息化建設(shè)的長期性,根據(jù)不同階段的任務(wù)安排,為信息化管理平臺建成后的升級維護、人員培養(yǎng),預(yù)留充足的保障資源。
2.利用現(xiàn)有軟硬件優(yōu)質(zhì)資源,拓展與創(chuàng)新多系統(tǒng)集成策略。在整個信息化建設(shè)過程中,處理好現(xiàn)有軟硬件信息化資源與新建設(shè)資源之間的關(guān)系,是影響二級學(xué)院信息化建設(shè)成效的隱性決定因素。在主要業(yè)務(wù)部門內(nèi)已建有信息化管理平臺的實際背景下,學(xué)院信息化建設(shè)方案中,不僅需要考慮自身的功能需求,還需要實現(xiàn)新建設(shè)內(nèi)容與已有信息平臺間的有效兼容,通過校院二級之間的功能互補及數(shù)據(jù)共享,降低學(xué)院信息化建設(shè)成本,提升信息化管理的效能。具體措施可包括采用統(tǒng)一標準的數(shù)據(jù)存儲字典,設(shè)計統(tǒng)一標準的數(shù)據(jù)交換接口,借助學(xué)校共享空間、網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)等公共硬件設(shè)施資源,實現(xiàn)軟硬件優(yōu)質(zhì)資源的集成整合。
3.加強人員信息化素養(yǎng)培養(yǎng),拓展與創(chuàng)新長效管理機制。在信息化建設(shè)過程中,不僅應(yīng)注重軟硬件技術(shù)性問題、經(jīng)費投入資源性問題,還應(yīng)注重使用管理過程中的人員與機制問題。要真正確保信息化建設(shè)成果發(fā)揮出應(yīng)有的效能,必須有高素質(zhì)的使用人員與完備的管理制度給予保障。一方面,在新的技術(shù)發(fā)展階段,大型數(shù)據(jù)平臺都需要一個分工合理、管理嚴密的操作團隊予以支撐。對于二級學(xué)院,一線教師、行政人員、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),都是這一團隊的重要組成部分,但其個體對信息化技術(shù)手段的掌握和理念的認識存在參差不齊的狀況,只有通過嚴格的系統(tǒng)學(xué)習,才能確保每位成員具備適合工作需求的信息化素養(yǎng)。另一方面,信息化建設(shè)也離不開科學(xué)有效的制度保障。學(xué)院應(yīng)遵照上級部門的管理制度框架,結(jié)合自身的工作要求,融合信息化建設(shè)的理念和標準,構(gòu)建具有高度科學(xué)性、嚴謹性、可操作性的特點,真正發(fā)揮信息化建設(shè)在學(xué)院建設(shè)中的巨大價值。
隨著中國高等教育事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展,我國高校辦學(xué)層次、學(xué)術(shù)水平、人才培養(yǎng)能力等各方面都進入高速發(fā)展的歷史機遇期。作為高校基本科研教學(xué)單位的二級學(xué)院,必須主動順應(yīng)這一發(fā)展趨勢,搶抓機遇,積極建設(shè),不斷加快信息化建設(shè)的步伐,讓信息化技術(shù)手段及理念真正成為提升辦學(xué)層次、辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)水平的強大推動力。
參考文獻:
[1]諸唯君.高等院校二級學(xué)院信息化建設(shè)管理項目研究[J].天津市財貿(mào)管理干部學(xué)院學(xué)報,2010,(03).
[2]張一春,賈曉燕,劉平.創(chuàng)新高校教學(xué)信息化建設(shè)內(nèi)涵與發(fā)展戰(zhàn)略[J].現(xiàn)代遠程教育研究,2011,(04).
[3]呂哲.高校信息化建設(shè)的一些思考[J].中國管理信息化,2016,(15).
Analysis on the Problems and Countermeasures of Information Construction in Secondary College
YAO Wei
(College of Humanities,Zhejiang Normal University,Jinhua,Zhejiang 321004,China)
關(guān)鍵詞:高校;數(shù)字化校園;數(shù)字化
中圖分類號:TN911.72 文獻標識碼:A文章編號:
Abstract: At present, the Yangzhou Institute of technicians is digitized campus construction. The author as a project manager, take the overall planning from the Yangzhou technician college digital campus construction background, planning principles, content of construction, construction phase and other aspects, thereby constructing a multidimensional digital space.
Key words: colleges and universities; digital campus; digital
一、規(guī)劃背景
揚州技師學(xué)院的數(shù)字化校園是在傳統(tǒng)校園的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個數(shù)字化空間,以拓展現(xiàn)實校園的時間和空間的維度,從而提升傳統(tǒng)校園的效率,擴展傳統(tǒng)校園的功能。數(shù)字化校園的建設(shè)需要在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上統(tǒng)一規(guī)劃,按照規(guī)劃的方案逐步實施。因此,前期的建設(shè)方案規(guī)劃對于數(shù)字化校園建設(shè)的效果起著決定性意義,公司根據(jù)在多所高校與校方配合進行數(shù)字化校園建設(shè)的規(guī)劃經(jīng)驗,結(jié)合揚州技師學(xué)院的實際情況,通過該方案對揚州技師學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)主管單位給出數(shù)字化校園整體規(guī)劃的方式和需要重點考慮的內(nèi)容,供校方參考。
二、規(guī)劃原則
數(shù)字化校園的規(guī)劃需要從學(xué)校的實際情況出發(fā),結(jié)合目前主流的信息化技術(shù),為學(xué)校規(guī)劃一個適合學(xué)校發(fā)展需要,并在技術(shù)上選取一個相對領(lǐng)先,成熟的方案。
規(guī)劃的方案必須要順應(yīng)學(xué)校發(fā)展的總體思路和目標。
不同學(xué)校有不同的發(fā)展目標,數(shù)字化校園的規(guī)劃要順應(yīng)學(xué)校的發(fā)展目標,并為學(xué)校實現(xiàn)這一目標提供信息化保障。如復(fù)旦大學(xué)是要建設(shè)成國內(nèi)名牌,國際一流的高校,其建設(shè)的數(shù)字化校園也需要具備相應(yīng)的實力。因此復(fù)旦大學(xué)采取了向港、澳、臺等發(fā)達地區(qū)的著名大學(xué)學(xué)習數(shù)字化校園的建設(shè)方式,在規(guī)劃時,著重考慮了如何移至發(fā)達地區(qū)的建設(shè)模式,并以數(shù)字化校園的建設(shè)規(guī)范學(xué)?,F(xiàn)有的管理,行政工作方式,實現(xiàn)不同部門間深層次的耦合和交互。而南師大發(fā)展的目標是要建設(shè)成國內(nèi)重點,國際知名的高校,所以數(shù)字化校園工程在規(guī)劃時重點考慮了如何使用信息化技術(shù)幫助學(xué)校在現(xiàn)有教學(xué)、管理上遇到的問題,為師生提供更多的信息服務(wù),并在一定程度上各個部門的資源共享。
規(guī)劃的方案必須選擇先進、成熟的技術(shù)體系
數(shù)字化校園的技術(shù)選型和實現(xiàn)要點,需要選取目前信息行業(yè)中先進的技術(shù)體系,保證規(guī)劃的數(shù)字化校園符合行業(yè)發(fā)展的趨勢并在建成后的若干年內(nèi)可以持續(xù)的升級,避免因為體系的選型而造成的平臺過時。在實現(xiàn)方法上,也應(yīng)該參考目前信息化建設(shè)中各個行業(yè)的先進手段,不管是應(yīng)用到企業(yè)的還是政府部門的方案,都可以作為數(shù)字化校園的參考手法。
規(guī)劃的方案要適應(yīng)學(xué)校的信息化現(xiàn)狀,使學(xué)校盡快完將信息化建設(shè)的重點引入到數(shù)字化校園的建設(shè)上。
目前國內(nèi)高校進行信息化建設(shè)的階段大多處于從校園網(wǎng)和部門級的管理信息系統(tǒng)向整體數(shù)字化校園轉(zhuǎn)行的階段,對于這類學(xué)校,進行數(shù)字化校園規(guī)劃的重點是設(shè)計一個數(shù)字化校園整個框架,通過集成,兼容前期學(xué)校投資建設(shè)的各種管理信息系統(tǒng),充分的利用現(xiàn)有資源,保護各個時期學(xué)校信息化建設(shè)的投入,同時對明顯落后于需求和技術(shù)發(fā)展的系統(tǒng)進行必要的改造和升級。
規(guī)劃的方案要與學(xué)校投入的人力、物力財力相匹配,保證規(guī)劃的數(shù)字化校園是可實現(xiàn),可建設(shè)的。
數(shù)字化校園工程是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,并且有多種方式。對于有足夠人力和財力保障的學(xué)校,可以采用整體重建的方式,采用新的統(tǒng)一建設(shè)的系統(tǒng)和平臺替換學(xué)校前期建設(shè)的管理信息系統(tǒng),并實現(xiàn)各個系統(tǒng)間深層次的整合,使整個學(xué)校成為一個大的URP系統(tǒng);但對于更多的高校,數(shù)字化校園的建設(shè)必須在規(guī)劃時針對學(xué)校的信息化建設(shè)人力資源現(xiàn)狀,確定建設(shè)的內(nèi)容和方式,首先解決最關(guān)鍵的問題,搭建基礎(chǔ)性的框架,并為后續(xù)的建設(shè)奠定基礎(chǔ),完成了這個工作,再逐步實施對各種部門級管理信息系統(tǒng)的改造。
三、建設(shè)內(nèi)容的規(guī)劃
數(shù)字化校園建設(shè)內(nèi)容的規(guī)劃,要從環(huán)境建設(shè)、資源建設(shè)、組織建設(shè)3個層次上,考察揚州技師學(xué)院現(xiàn)有的信息化基礎(chǔ)和各個層次上進行數(shù)字化校園建設(shè)的核心和重點。
環(huán)境建設(shè)的規(guī)劃
環(huán)境建設(shè)主要包括校園網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)中心、多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)教室、電子閱覽室、IDC中心等基礎(chǔ)設(shè)施、硬件的建設(shè),這是數(shù)字化校園建設(shè)的前提。
在進行方案規(guī)劃時,需要全面的考察現(xiàn)有的環(huán)境是否符合數(shù)字化校園整體的需求,哪些地方還不足,尤其在IDC的規(guī)劃上,對于數(shù)字化校園需要的服務(wù)器、存儲、交換機等設(shè)備要作出配置的估算,并結(jié)合學(xué)校的投入情況,確定IDC建設(shè)的方案。
資源建設(shè)的規(guī)劃
對資源建設(shè)的規(guī)劃主要是規(guī)劃應(yīng)用平臺和應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容,以及應(yīng)用系統(tǒng)與應(yīng)用平臺的集成方案。
應(yīng)用平臺包括共享數(shù)據(jù)平臺、身份認證平臺和信息門戶平臺,在對應(yīng)用平臺進行規(guī)劃時,首先需要確定這三個數(shù)字化校園在支撐平臺在揚州技師學(xué)院是否有需求:共享數(shù)據(jù)平臺主要實現(xiàn)各個部門間數(shù)據(jù)的共享使用;身份認證平臺為全校的師生用戶提供唯一的校園網(wǎng)數(shù)字身份;信息門戶平臺為師生用戶訪問全校的信息系統(tǒng)提供統(tǒng)一的入口。同時,還應(yīng)該考慮平臺提供支撐服務(wù)的方式,是面向全校數(shù)據(jù)、用戶的集中管理還是有重點,有選擇的進行集中。
應(yīng)用系統(tǒng)包括辦公自動化系統(tǒng)、教學(xué)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、研究生系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)在各個部門或多或少都存在,并且在建設(shè)時間上,系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)上,對外服務(wù)上各異。對應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃首先應(yīng)該調(diào)研現(xiàn)有的系統(tǒng)是否符合數(shù)字化校園的基本特征,也就是是否面向全校師生提供WEB服務(wù)。符合這個特征的,一般采用以少量的改造對其進行升級的方式實現(xiàn)和應(yīng)用平臺的集成。一些建設(shè)年代較早,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)比較陳舊的系統(tǒng),就實現(xiàn)和應(yīng)用平臺的集成就需要以新的系統(tǒng)替代原有系統(tǒng)。所以,對應(yīng)用平臺的規(guī)劃應(yīng)該從現(xiàn)狀和需求的調(diào)研開始,結(jié)合數(shù)字化校園的整體運行框架,確定建設(shè)的方式。
組織建設(shè)的規(guī)劃
數(shù)字化校園的建設(shè),需要強有力的組織機構(gòu)保障,在建設(shè)開始前,必須對學(xué)校進行數(shù)字化校園的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、監(jiān)督隊伍、實施隊伍進行詳細的設(shè)計,并爭取到 學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的同意,在全校范圍內(nèi)建立起數(shù)字化校園建設(shè)的氛圍。達到整體工程人人參與的良好的效果。
數(shù)字化校園的規(guī)劃還應(yīng)該考慮對用戶的培訓(xùn),所以在前期要考慮師生,尤其是教職工使用計算機的能力,在具體建設(shè)方案上,可以采取學(xué)校與公司的合作方式,完成用戶的培訓(xùn)。
四、建設(shè)階段的規(guī)劃
數(shù)字化校園的建設(shè)階段一般劃分為3個,但在不同的學(xué)校,每個學(xué)校的建設(shè)內(nèi)容不同,這種差異主要來自于學(xué)校對數(shù)字化校園的需求和基礎(chǔ)不同。
大多數(shù)的學(xué)校在一期工程中首先實現(xiàn)應(yīng)用平臺的建設(shè),并和各個應(yīng)用系統(tǒng)集成集成,在二期工程中采用應(yīng)用平臺提供的技術(shù)框架,統(tǒng)一的重建落后的應(yīng)用系統(tǒng),在三期工程使用前沿的計算機技術(shù)開發(fā)更多的師生服務(wù)。
而在另一些學(xué)校,由于對公共數(shù)據(jù)的要求較為強烈,因此一期工程首先完成共享數(shù)據(jù)平臺的建設(shè),建設(shè)的內(nèi)容以確定數(shù)據(jù)標準,定義數(shù)據(jù)格式和數(shù)據(jù)來源為主,要求各個部門使用這套標準的數(shù)據(jù),并通過數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)部分數(shù)據(jù)的共享;在第二階段,以前期積累的數(shù)據(jù)為主,通過建設(shè)信息門戶和身份認證系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面利用和用戶的統(tǒng)一管理,并在第二階段中完成各個應(yīng)用系統(tǒng)的集成;在第三階段中,再完成應(yīng)用系統(tǒng)的重建。
還有一些學(xué)校在因為建設(shè)時間的關(guān)系,在一期工程中快速的完成信息門戶平臺和身份認證平臺的建設(shè);再在第二階段中完成全校共享數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)和各個應(yīng)用系統(tǒng)的集成。
隨著開放型一卡通系統(tǒng)的出現(xiàn),以數(shù)字化校園為基礎(chǔ)的一卡通系統(tǒng)的建設(shè)方案逐漸出現(xiàn),因此一些學(xué)校將開放型一卡通系統(tǒng)和應(yīng)用平臺的建設(shè)放在第一階段,確保這兩個重點工程的質(zhì)量,后續(xù)再實現(xiàn)各個應(yīng)用系統(tǒng)的集成。
揚州技師學(xué)院在建設(shè)階段的規(guī)劃上,需要針對學(xué)校對數(shù)字化校園各項功能特點需求的緊迫程度,劃分建設(shè)的階段。公司建議數(shù)字化校園的切入點考慮以基礎(chǔ)平臺的建設(shè)為主,實現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)的集成并為后續(xù)建設(shè)的系統(tǒng)提供標準和規(guī)范。
建議的數(shù)字化校園建設(shè)計劃:
注:以上計劃為建議的建設(shè)計劃,具體實施計劃以規(guī)劃完成后雙方共同討論確定的計劃為準。
--------------------
參考文獻:
[1] 數(shù)字化校園之校園一卡通的建設(shè).張升平 《重慶工商大學(xué)學(xué)報:自然科學(xué)版》 2008 第1期
[2] 新一代高校數(shù)字化校園建設(shè). 許鑫 蘇新寧 《現(xiàn)代圖書情報技術(shù)》 2005 第1期
[3] 中國高校數(shù)字化校園建設(shè)與思考. 萬里鵬 陳雅 鄭建明 《情報科學(xué)》 2004 第3期
[4] 基于數(shù)字化校園的校園一卡通構(gòu)建. 蘇文勝 馬千軍 《武漢理工大學(xué)學(xué)報:信息與管理工程版》 2005 第1期
[5]基于數(shù)字化校園門戶的分布式身份認證系統(tǒng)研究. 鄧志宏 蔡海濱 蔡悅?cè)A 《計算機工程與設(shè)計》 2005 第8期
關(guān)鍵詞:中藥鑒定技術(shù) 信息化建設(shè)
中藥鑒定技術(shù)在大多數(shù)高職院校中藥及相關(guān)專業(yè)中是一門專業(yè)核心課程,同時也是“中藥調(diào)劑員”職業(yè)資格考核課程,又是執(zhí)業(yè)藥師(中藥師)資格考試的考試課程。在該課程教學(xué)實施過程中存在很多有待解決的問題,最為突出的是“課時少而需要識別鑒定的藥材多”、“課堂教學(xué)中很難呈現(xiàn)職業(yè)真實工作場景”和“貴重、稀缺藥材標本難獲得”三大難題。為解決以上難題,教學(xué)團隊拍攝、收集、整理了大量的中藥材(飲片)圖片,攝制了中藥鑒定相關(guān)工作崗位的職業(yè)環(huán)境和操作程序,創(chuàng)建了該課程的學(xué)習網(wǎng)站。學(xué)生可以通過圖片、視頻了解中藥鑒定的職業(yè)環(huán)境,認識常用及貴重、稀缺藥材。通過信息化的手段,打破了時空的限制,以上難題迎刃而解,不但降低了教學(xué)成本,還大大提高了課堂教學(xué)效果。進一步說明了課程信息化建設(shè)既是課程建設(shè)的重要組成部分,也是高職教學(xué)的迫切要求及發(fā)展趨勢。
中藥鑒定技術(shù)課程的信息化建設(shè)是在該課程建設(shè)過程中根據(jù)教學(xué)的實際需要逐步進行的,并不斷地進行補充和完善??偨Y(jié)該課程的信息化建設(shè)過程,大致可以分為三個階段。
一、搭建“中藥博物館”網(wǎng)站專欄
中藥的鑒定首先要建立在對藥材(飲片)感性認識的基礎(chǔ)上,絕大多數(shù)學(xué)生在學(xué)習談?wù)n程之前并未接觸過中藥。由于該課程需要掌握的藥材數(shù)量較多但課程相對學(xué)時較少,學(xué)生對學(xué)習過的中藥無法產(chǎn)生相應(yīng)的實物識別映像,學(xué)習中存在印象不深的困難,導(dǎo)致學(xué)生對藥材的識別技術(shù)難以加強和鞏固,對藥材容易混淆,因此大部分學(xué)生缺乏學(xué)習積極性。為了加深學(xué)生對藥材的感性認識,應(yīng)充分利用多媒體技術(shù)將藥材真實彩色圖片分類制作成精美的PPT課件在授課中進行展示。一方面,學(xué)生通過多媒體課件可以更加生動、直觀地了解藥材的整體、細微特征和鑒別要點,避免了單一教材黑白插圖的單調(diào)性和枯燥性,在教學(xué)中收到了事半功倍的效果。另一方面,可以通過藥材圖片講解鑒定要點,解決了貴重、稀缺藥材標本因價格昂貴、資源有限而難以獲得的困難。
課程組教師充分利用現(xiàn)有“藥用植物園”中的藥材資源,結(jié)合昆崳山野外采藥實訓(xùn)的機會拍攝了大量藥用植物的視頻和圖片資料,通過多年的積累,多途徑搜集資料,分類整理出藥用植物、中藥材(飲片)圖片三千余幅,視頻資料百余個。
基于此,在學(xué)院網(wǎng)站上開設(shè)了“中醫(yī)藥博物館”欄目(網(wǎng)站地址見文末)。欄目共包括“中醫(yī)藥名家”、“藥用植物圖集”、“中藥材圖集”和“中藥飲片圖集”四個學(xué)習板塊,除上述視頻、圖片資料外,還包括兩萬多字的相關(guān)文字材料。通過搭建此網(wǎng)絡(luò)學(xué)習平臺,學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地進行學(xué)習,共享教學(xué)資源;不僅充實了課余生活,更彌補了課時相對不足的缺陷。
二、構(gòu)建項目化課程學(xué)習網(wǎng)站
項目化教學(xué)以能力為本位,突出學(xué)生的主體地位,體現(xiàn)了實踐性和職業(yè)性,這既是職業(yè)教育研究的重點和難點,也是職業(yè)教育改革的新方向。課程組結(jié)合自身條件,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上對中藥鑒定技術(shù)課程進行了項目化教學(xué)改革的研究和嘗試,重新制定了課程標準,完成了課程整體方案和單元方案的設(shè)計。為了在課程教學(xué)中更好地體現(xiàn)職業(yè)性,校企雙方加大了合作力度,教學(xué)團隊人員多次深入企業(yè)進行調(diào)研,充分利用假期進行頂崗實踐鍛煉,錄制了大量中藥鑒定崗位工作相關(guān)的視頻,并應(yīng)用于課程教學(xué),將課堂知識與企業(yè)崗位無縫對接,使學(xué)生更清楚將來從事的崗位,有針對性地進行學(xué)習。
結(jié)合中藥鑒定技術(shù)課程項目化改革過程中收集的大量教學(xué)素材,構(gòu)建了該課程的學(xué)習網(wǎng)站(網(wǎng)站地址見文末)。網(wǎng)站共有“課程簡介”、“教學(xué)方案”、“學(xué)習任務(wù)”、“教學(xué)資源”、“習題庫”和“在線交流”六大學(xué)習板塊,包括課程標準、授課計劃、項目設(shè)計方案、任務(wù)實施方案、參考教案、多媒體課件、中藥圖片集、習題集、在線答疑等內(nèi)容。該學(xué)習網(wǎng)站是對課程改革的全面展示,同時也是對現(xiàn)有教學(xué)資源的一次全面整理。
在課程網(wǎng)站的建設(shè)過程中,教學(xué)團隊成員完成了大量的文本編輯、PPT課件制作、圖片編輯處理以及視頻錄制、編輯、剪輯工作,現(xiàn)代信息教育技術(shù)運用水平得到切實提高。
三、集成省級精品課程
中藥鑒定技術(shù)課程學(xué)習網(wǎng)站的建設(shè)不是一蹴而就,也不是一勞永逸的,需要不斷地充實和完善。為了更好地展示課程項目化設(shè)計的理念和具體實施情況,充實課下教學(xué)資源,課程組攝制了教改后的課程錄像,并上傳至學(xué)習網(wǎng)站。
中藥鑒定的方法主要包括來源鑒定、性狀鑒定、顯微鑒定和理化鑒定。藥用植物、中藥材(飲片)圖片為中藥的來源鑒定和性狀鑒定提供了直觀地學(xué)習資源,相比之下中藥顯微鑒定和理化鑒定的學(xué)習內(nèi)容更抽象,學(xué)生很難理解。為了直觀地展示中藥的顯微特征和理化鑒別現(xiàn)象,課程組利用顯微攝像技術(shù)拍攝了50余種中藥的顯微結(jié)構(gòu)圖片,以及典型藥物的水試、火試現(xiàn)象視頻及典型中藥理化鑒別實際操作和鑒別結(jié)果的視頻,一并上傳至學(xué)習網(wǎng)站。另外,考慮到畢業(yè)生和社會上本行業(yè)從業(yè)人員進修或參加職業(yè)資格考試的需要,在學(xué)習網(wǎng)站現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上又增設(shè)了“拓展資源”和“職業(yè)資格”兩個學(xué)習欄目,形成了比較完備的課程學(xué)習網(wǎng)站,經(jīng)過三年的使用,效果良好。
為了更全面地闡述項目化教學(xué)課程設(shè)計方案,說明項目化教學(xué)實施條件,為兄弟院校提供借鑒,課程組按照省級精品課程的標準,完成了精品課程申報網(wǎng)站(網(wǎng)站地址見文末)的建設(shè)。申報網(wǎng)站全面闡述了課程定位、課程設(shè)計理念、教學(xué)團隊建設(shè)、實踐教學(xué)條件建設(shè)、課程考核和課程評價等內(nèi)容。經(jīng)過專家評審,該課程最終被評為2013年度山東省精品課程。
綜上所述,中藥鑒定技術(shù)課程的信息化建設(shè)行之有效地解決了一些實際的教學(xué)難題,促使校企之間更深入地合作,提高了教師現(xiàn)代信息教育技術(shù)的運用能力,豐富了教學(xué)資源,促進了課程的全面建設(shè)。課程的信息化建設(shè)是一個源源不斷、永無止境的過程, 隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,課程的信息化建設(shè)也需要不斷地提高。在今后的教學(xué)中,可以嘗試利用Flas、三維動畫等技術(shù),更生動、形象地呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。
參考文獻:
[1]蔡中齊.中藥鑒定技術(shù)實訓(xùn)項目化的改革與實踐[J].中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠程教育,2011,(9).
關(guān)鍵詞:合理性研究;綜合性醫(yī)院;信息化建設(shè);方案
0引言
作為醫(yī)院在發(fā)展過程中不可或缺的基本措施之一,醫(yī)院的信息系統(tǒng)是醫(yī)院在完成未來進步策略的關(guān)鍵目的的根本要素。我國綜合性醫(yī)院的信息化建設(shè)已有二十多年的發(fā)展歷程,在這個進程中有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓(xùn)。通過對醫(yī)院實行信息化建設(shè)方案的合理性進行研究,獲得一些結(jié)論。
1資料與方式
1.1臨床資料參與研究的對象為醫(yī)院所有醫(yī)護人員(共70人)以及醫(yī)院全部的信息體系。這個系統(tǒng)包括信息化全職員工、信息部門的主要管理人員、管理信息體系與臨床信息的實施以及阻礙醫(yī)院進行信息化發(fā)展的原因等。通過紙質(zhì)問卷、郵件問卷和網(wǎng)頁問卷等形式對以上信息進行搜集判斷。1.2研究方式第一、通過百度、搜狗等搜索引擎以及中華期刊庫,了解醫(yī)院關(guān)于信息化建設(shè)的消息,醫(yī)院的信息體系和醫(yī)院數(shù)字化等有聯(lián)系的國內(nèi)外文獻等。對搜集的信息進行全面的整理,并做有效正確的解析,掌握醫(yī)院進行信息化建設(shè)的最新狀態(tài),為課題的下一步工作提供信息基礎(chǔ)。第二、選擇有利的文獻作為依據(jù),搜集醫(yī)院各個部門的信息數(shù)據(jù),將所有的信息進行整合與分析。第三、解析醫(yī)院的當前的信息化建設(shè)策略,分析優(yōu)勢與劣勢。第四、依據(jù)當前的方案,修訂最合適的策略并應(yīng)用與實踐中。第五、針對實踐中的問題,不斷地修改,以獲得對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行管理最合適的理論與實踐策略。信息化建設(shè)的核心有:門診部門的預(yù)付押金以及銀行與醫(yī)院聯(lián)合的方式,對災(zāi)難備份數(shù)據(jù)中心的設(shè)立,最新的電子病歷的設(shè)立,臨床數(shù)據(jù)和遠程醫(yī)學(xué)中心的設(shè)立,H—ERP體系的建立[2]。1.3結(jié)果評價調(diào)查醫(yī)院的所有醫(yī)護人員,通過自擬評分法對結(jié)果科學(xué)有效的評價:滿分為100,90分以上為合理,70-89為比較合理,70分以下為不合理。1.4統(tǒng)計學(xué)研究通過SPSS13.0軟件對數(shù)據(jù)進行分析,使用X2進行檢測,計量結(jié)果用公式來表示。以T進行驗證。P<0.05則表明該差異有統(tǒng)計學(xué)意義[3]。
2結(jié)果
2.1對比醫(yī)院信息化建設(shè)情況的評分在實施綜合性醫(yī)院信息化建設(shè)以后,醫(yī)院的信息化管理狀況有明顯的提升,其差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)果見表1。2.2對醫(yī)院的信息化體系的應(yīng)用狀況評分進行對比對比之后得出結(jié)果,醫(yī)院在應(yīng)用信息化體系后的狀況有明顯的變化,差異P<0.05,具有統(tǒng)計學(xué)意義。具體數(shù)據(jù)見表2。2.3綜合性醫(yī)院的信息化建設(shè)策略的合理性信息化策略在運用到實踐中以后,認為該策略合理的有57.14%,顯著大于在策略未應(yīng)用之前的40.00%,差異p<0.05,具有統(tǒng)計學(xué)意義。持相反意見的人占1.43%,比之前的15.71%要低,該差異具有統(tǒng)計學(xué)意義[4]。
3探討
由研究結(jié)果表明,在綜合醫(yī)院的信息化策略應(yīng)用以后,醫(yī)院的信息化管理水平明顯提升,醫(yī)院的信息化體系的應(yīng)用狀況也有較大的改變。綜合性醫(yī)院的信息化建設(shè)策略應(yīng)用后,認為該策略合理的人員遠大于之前未使用的人數(shù)。這表現(xiàn)此方案有較大的合理性和可行性。信息化主要是指依據(jù)信息科技手段以及一定的管理方法對信息資料進行管理,這種管理的關(guān)鍵依據(jù)是三維結(jié)構(gòu)論。該理論提出,要處理與信息管理有關(guān)的基礎(chǔ)性問題,就一定要對人、信息、技術(shù)、社會四者之間的關(guān)系進行探究,按照科學(xué)有效的管理方法和文本理論,在經(jīng)濟、手段和人文等方面對信息資料進行有效的計劃和調(diào)控,既實現(xiàn)對信息的綜合管理,又對資源以及管理辦法進行集約化管理,除此以外,信息資源管理主要體現(xiàn)在信息手段,信息經(jīng)濟和信息文化三個基礎(chǔ)的信息化管理有關(guān)方式的集約化方面,也就是三維結(jié)構(gòu)論。其中,與之相應(yīng)的是信息手段有關(guān)的手段管理方式,它所研究的核心內(nèi)容是最新的信息體系,信息中介以及使用方式,信息商品、市場、產(chǎn)業(yè)以及經(jīng)濟是它研究的核心方向,與之對應(yīng)的是信息文化的人文管理方式,其探究的主要方向是信息政策與法律等。醫(yī)院的信息化的含義是應(yīng)用計算機的硬件和軟件,通過網(wǎng)絡(luò)通訊等信息手段,綜合性管理醫(yī)院以及它底下每一個部門的人流量,物流量還包括財務(wù)資金流動,本文搜集、處理、輸送以及總結(jié)醫(yī)療行動實施過程中的數(shù)據(jù)信息,經(jīng)過后期整理,使之成為多種信息資源,為醫(yī)院的順利運行供應(yīng)比較完整和自動化的治理,還包括所有的信息服務(wù)體系。對數(shù)據(jù)庫的信息進行整合并加以有效的運用,運用醫(yī)院的信息體系,從而對患者和所有的社區(qū)服務(wù)提供信息[5]。
4結(jié)語
綜合性醫(yī)院的信息化建設(shè)必須以信息準則和規(guī)定為基本,才能完成資源的公共使用,然后加快地方衛(wèi)生的信息化進步,提升社會信息化歷程。針對當前醫(yī)院的信息體系還存在較多的信息問題,需要進行醫(yī)院信息化集成的方案研究,由上可知,綜合性醫(yī)院的信息化建設(shè)策略具有合理性,所引起的結(jié)果比較好,可以在醫(yī)院進行普遍推行使用。
參考文獻:
[1]楊坤.我國研究型醫(yī)院的建設(shè)策略研究[D].中國人民軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院,2016.
[2]敖娟.醫(yī)院信息化建設(shè)與管理問題研究[D].鄭州大學(xué),2014.
[3]李鑫.市級綜合性醫(yī)院信息系統(tǒng)研究與實現(xiàn)[D].湖南大學(xué),2013.
[4]張曉祥,張蕾.醫(yī)院數(shù)據(jù)中心及決策管理平臺的建設(shè)[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2012.
關(guān)鍵詞:航天企業(yè);科研生產(chǎn)管理;信息化
中圖分類號:F27文獻標識碼:A
一、引言
隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和裝備采購體制的加速變革,航天企業(yè)普遍面臨著愈發(fā)激烈的市場競爭態(tài)勢和來自用戶的更高要求,特別是近年來,更是面臨著多型號任務(wù)并舉、多階段任務(wù)并行的復(fù)雜局面,急需大幅提升科研生產(chǎn)管理水平。當前,世界正在經(jīng)歷著一場革命性的變化,處在信息化時代的今天,信息化水平已成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要標志和提升企業(yè)核心競爭力的強勁引擎,因此,著力推進航天企業(yè)在其主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息化建設(shè)工作,有助于提高企業(yè)的管理水平和競爭能力,有助于促進企業(yè)又好又快發(fā)展。
某航天企業(yè)是由研究院及其所屬的研究所(工廠)兩級、多法人組成的大型科研生產(chǎn)企業(yè)。近年來,企業(yè)在信息化建設(shè)方面進行了積極的探索,做了大量的工作,但由于受諸多因素的影響,信息系統(tǒng)的應(yīng)用效果有限,信息孤島不斷增多。本文主要從研究院的層面就科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)工作進行探討,試圖提供一點對科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)具有實際指導(dǎo)意義的思路和建議。
二、存在的問題及其原因
(一)存在的問題。在信息化建設(shè)方面,一是先進的信息化技術(shù)手段尚未廣泛、深入地運用于企業(yè)的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域;二是信息孤島現(xiàn)象突出,信息資源沒有做到有效共享;三是科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)的頂層設(shè)計不盡合理,僅注重滿足應(yīng)急的管理需求。也正是受限于企業(yè)的信息化水平,近年來,在航天型號科研生產(chǎn)管理方面逐漸凸顯出了以下問題:一是型號間、單位間管理水平存在差異,科研生產(chǎn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理相對不足;二是科研生產(chǎn)過程跟蹤、監(jiān)控手段相對落后,預(yù)防和快速響應(yīng)的能力較弱;三是在多型號項目同時存在并展開工作的情況下,單一型號項目的縱向管理突出,型號間的信息缺乏共享和交流;四是型號項目執(zhí)行的要素(人、財、物與進度、質(zhì)量等)在管理過程中的綜合性體現(xiàn)不強等。
(二)問題產(chǎn)生的原因。產(chǎn)生上述問題的原因很多,主要有如下兩個方面:
從信息化建設(shè)角度來看:第一,對信息化的重要性和信息化發(fā)展規(guī)律的認識有待進一步提高;第二,信息化管理部門與業(yè)務(wù)管理部門、信息系統(tǒng)用戶的交流、協(xié)作和配合有待進一步加強;第三,業(yè)務(wù)管理部門對信息化建設(shè)工作的需求牽引和推廣應(yīng)用力度不夠。
從科研生產(chǎn)管理角度來看,眾所周知,信息化建設(shè)都是以科學(xué)的管理為基礎(chǔ)的,科學(xué)、明確的管理流程是信息化建設(shè)的必要條件。航天型號科研生產(chǎn)管理固有的難度大、復(fù)雜程度高等特點,本身就給信息化建設(shè)工作造成了極大的困難和挑戰(zhàn);加之在新的條件下,傳統(tǒng)的航天型號管理模式已經(jīng)很難適應(yīng),有待進一步完善和優(yōu)化。因此,在推進信息化建設(shè)的過程中,越來越觸及人們思想觀念的轉(zhuǎn)變、企業(yè)組織的變革以及管理流程的優(yōu)化,這也在一定程度上影響了企業(yè)的科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)。
三、科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)思路
(一)科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵。結(jié)合該企業(yè)的實際情況,科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)的內(nèi)容應(yīng)涵蓋預(yù)先研究、型號研制、型號批生產(chǎn)、軍貿(mào)項目等各項任務(wù),涵蓋探索、預(yù)研、研制、批產(chǎn)、售后服務(wù)等全壽命周期,涵蓋進度、質(zhì)量、成本、外協(xié)外購、人力資源、溝通管理、風險管理等全系統(tǒng)要素,還要與條件建設(shè)、綜合保障資源、安全生產(chǎn)管理等方面工作有機結(jié)合??蒲猩a(chǎn)管理信息化建設(shè),核心是充分利用信息化手段,構(gòu)建科研生產(chǎn)管理一體化集成信息平臺,一方面增強企業(yè)對多型號項目的集中管控能力,保證企業(yè)總體目標實現(xiàn);另一方面進一步規(guī)范和加強單一型號項目管理,提升型號的精細化管理水平,切實將有限的人力、物力、研制生產(chǎn)經(jīng)費及信息等因素有機結(jié)合與利用好,保障各項型號科研生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
(二)工作思路及方法?;舅悸罚阂皇墙⒔∪畔⒒ㄔO(shè)工作的組織機構(gòu)和規(guī)章制度,使工作規(guī)范化、制度化;二是完善科研生產(chǎn)管理體系。應(yīng)首先做的工作是流程顯現(xiàn),全面梳理出當前的技術(shù)、管理工作流程,之后應(yīng)著重研究完善影響企業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制和機制問題,完善并形成一整套的、有機的、系統(tǒng)的管理制度體系;三是結(jié)合實際充分論證系統(tǒng)方案,把方案論證放在突出的位置,“不打無準備之仗,不打無把握之仗”;四是規(guī)范過程管理,穩(wěn)步推進科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)工作,有計劃、有步驟地構(gòu)建科研生產(chǎn)管理一體化集成信息平臺,切實提高科研生產(chǎn)管理水平。
(三)信息化建設(shè)具體對策
1、管理體系及工作流程。隨著我國航天科技工業(yè)的發(fā)展,航天企業(yè)逐步建立健全了一整套行之有效的科研生產(chǎn)管理制度,通過兩條指揮線的組織指揮系統(tǒng),推動了我國航天型號工程項目的研制和發(fā)展。在傳統(tǒng)的航天型號科研生產(chǎn)管理中,貫穿了一系列的管理過程,包括合同管理、計劃管理、技術(shù)狀態(tài)管理、質(zhì)量可靠性管理、經(jīng)費管理、試驗管理、風險管理等。針對單一型號的科研生產(chǎn)管理模式已日臻成熟,為實現(xiàn)對單一型號的精細化管理和航天型號項目管理的推廣應(yīng)用提供了極好的條件。隨著形勢的變化和發(fā)展,急需引入多項目管理理念,以保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。結(jié)合企業(yè)的實際情況,應(yīng)不斷完善軍品任務(wù)責任令和軍品綜合調(diào)度管理制度體系,真正做好對科研生產(chǎn)任務(wù)全階段、全壽命周期的集中管理,全要素的統(tǒng)籌管理,并實現(xiàn)全過程管控、規(guī)范化、信息化、系統(tǒng)化、多元化和全方位管理。管理體系要進一步分解細化為若干、具體的作業(yè)文件,并確保這些作業(yè)文件有機連接、全面、系統(tǒng),真正做到復(fù)雜問題簡單化、簡單問題流程化、流程問題信息化。
2、信息系統(tǒng)集成方法。針對企業(yè)科研生產(chǎn)管理的實際情況,特別是企業(yè)在科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)方面已有一定基礎(chǔ)的客觀實際,本文強調(diào)通過集成開發(fā),實現(xiàn)信息化管理。傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用集成(EAI)解決方案有4種類型:用戶界面集成、數(shù)據(jù)集成、業(yè)務(wù)流程集成、函數(shù)/方法集成。這4種集成方法不能方便、靈活、低代價地實現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的集成,難以快速適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代業(yè)務(wù)變化的需求。在不改變企業(yè)應(yīng)用底層架構(gòu)的基礎(chǔ)上,基于面向服務(wù)架構(gòu)(SOA)的應(yīng)用集成開發(fā)方式可以很好地解決上述問題。它支持在中間層以服務(wù)模塊方式實現(xiàn)解決方案,當多個運行在不同平臺和技術(shù)上的應(yīng)用程序必須互相通訊時,這種體系結(jié)構(gòu)尤其適用。
基于SOA體系架構(gòu)的信息系統(tǒng)集成應(yīng)用,可從以下方面入手:一是選擇好基礎(chǔ)集成平臺,打造集成系統(tǒng)門戶;二是集中任務(wù)列表、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一權(quán)限管理和統(tǒng)一界面管理;三是關(guān)注應(yīng)用集成、應(yīng)用框架和內(nèi)容管理;四是注重安全保障體系、維護支持體系和基礎(chǔ)硬件設(shè)施的構(gòu)建。對于新提出的管理需求,可以基于同一技術(shù)平臺,進行模塊化開發(fā)來實現(xiàn)。
3、信息化建設(shè)工作的推進。從大的層面來看,首先要克服由于航天型號科研生產(chǎn)管理難度大、復(fù)雜性高導(dǎo)致的信息化建設(shè)工作艱巨的畏難情緒;其次要科學(xué)推進企業(yè)的組織變革,進一步優(yōu)化管理流程;最后要緊密結(jié)合科研生產(chǎn)管理實際,充分論證需求,統(tǒng)籌策劃,分步實施,穩(wěn)步推進信息化建設(shè)。
具體來說:一是要統(tǒng)一思想、加強領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)核心業(yè)務(wù)的信息化建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵;二是要堅持總體規(guī)劃、分步實施,有限目標、重點突破;三是要注重需求牽引,力求應(yīng)用實效;四是要推進統(tǒng)籌建設(shè)、強調(diào)資源共享;五是要建立健全規(guī)章制度,強化管理工作,嚴格計劃考核;六是要協(xié)同推進、加強合作,形成合力。
四、結(jié)論
身處信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的時代,努力把信息化作為推動技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新及流程再造的科學(xué)手段,不斷提高企業(yè)的科研生產(chǎn)管理水平,是航天企業(yè)履行富國強軍神圣使命的根本要求。著力推進科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)工作,將有助于推動管理改革創(chuàng)新、規(guī)范科研生產(chǎn)流程、提高基礎(chǔ)管理水平、提升企業(yè)的核心競爭能力。本文初步提出了基于SOA架構(gòu)實現(xiàn)系統(tǒng)集成開發(fā)、滿足企業(yè)對多個型號集中管控和對單一型號精細化管理要求的應(yīng)對策略。
(作者單位:北京交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院)
主要參考文獻:
[1]周宏仁.信息化論[M].北京:人民出版社,2008.
關(guān)鍵詞:高校信息化;資源共享;網(wǎng)絡(luò)
中圖分類號:G647文獻標識碼:A
“科教興國”是保證我國能夠長期、穩(wěn)定、高速發(fā)展的戰(zhàn)略國策,教育信息化是達成該戰(zhàn)略國策的重要手段。高校信息化是指隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,高等院校根據(jù)自身發(fā)展的需要,采用先進的信息技術(shù)來構(gòu)建數(shù)字化校園,從而提高管理效率、強化教學(xué)質(zhì)量、促進科學(xué)研究、提升服務(wù)水平。隨著關(guān)于《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要(2010-2020年)》的頒布和實施,國家對教育的發(fā)展非常重視。2010年5月21日,由北京理工大學(xué)主辦,北京華成時代科技有限公司和中興通訊股份有限公司聯(lián)合承辦的“2010高校信息化建設(shè)研討會”,其目的是探討中國高等院校信息化發(fā)展趨勢和教育行業(yè)信息化建設(shè)的理念與前沿技術(shù)。為此,我們要制定高校有關(guān)信息化建設(shè)發(fā)展目標,利用信息化加快教育事業(yè)的發(fā)展。而對加快高校教育信息化的發(fā)展,我們要對當前高校信息化的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢做深入研究。
一、當前高校信息化建設(shè)中的問題
(一)全校信息化建設(shè)不統(tǒng)一。當前高校內(nèi),許多二級部門各自為政的現(xiàn)象比較多,各系統(tǒng)間缺乏統(tǒng)一的接口和標準。全校的信息化建設(shè)得不到統(tǒng)一的規(guī)劃,各部門在信息化建設(shè)方面各自為戰(zhàn)。由于原系統(tǒng)所采用的開發(fā)軟件不一致、數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一,因此在全校范圍內(nèi)人為地形成了一個個的信息孤島,不但導(dǎo)致了校內(nèi)大量的低水平重復(fù)建設(shè),資金浪費嚴重,還給學(xué)校的管理、教學(xué)、科研等帶來了極大的麻煩。同時,由于各應(yīng)用系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃下的應(yīng)用訪問接口,對于不同的應(yīng)用系統(tǒng),用戶需要在不同位置逐個進入訪問,可能需要不同的密碼,甚至是需要不同的身份標識。各應(yīng)用系統(tǒng)之間無法直接訪問相互間的數(shù)據(jù)和功能,經(jīng)常需要人為的處理,如數(shù)據(jù)交換。面對繁多的應(yīng)用系統(tǒng),用戶難以尋覓所需,人性化程度低。
(二)重視硬件設(shè)備購置,輕視應(yīng)用軟件投入。各校在信息化建設(shè)上目光短淺,功利氛圍較厚,對不能在短時間見成效的就比較緩慢,如軟件。而對短時間內(nèi)有成效就快,這種硬件投資大、軟件投資小的信息化建設(shè)表現(xiàn)非常明顯。其實,軟件業(yè)的發(fā)展關(guān)系到一個國家的政治和未來,軟件產(chǎn)業(yè)將成為21世紀擁有最大產(chǎn)業(yè)規(guī)模和最具廣闊前景的新興產(chǎn)業(yè)之一。因此,在高校信息化建設(shè)過程中,要充分權(quán)衡利弊。不少高校開始搞信息化時都是鋪路、建網(wǎng)、購買機器,對于應(yīng)用關(guān)注較少。一旦硬件環(huán)境建好后,發(fā)現(xiàn)沒有軟件的支持硬件環(huán)境很難發(fā)揮作用,然后才開始著手軟件的建設(shè)。而軟件的建設(shè)與應(yīng)用是需要時間的,等軟件真正應(yīng)用起來后,發(fā)現(xiàn)硬件環(huán)境又落伍了。非協(xié)調(diào)的發(fā)展制約了高校信息化建設(shè)的水平,并且?guī)砹撕艽蟮睦速M。
(三)缺乏有效的信息資源共享。在高校信息化建設(shè)過程中,由于缺乏全局統(tǒng)一的系統(tǒng)規(guī)劃,因原系統(tǒng)采用的軟件系統(tǒng)不一致、數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一等問題,使信息之間難以交換,更難以在更高層次上進行信息的處理,如信息挖掘、決策支持等。由于信息缺乏有效的共享,經(jīng)常會出現(xiàn)學(xué)生部門統(tǒng)計的學(xué)生人數(shù)和教務(wù)部門統(tǒng)計的學(xué)生人數(shù)、人事部門統(tǒng)計的教職工人數(shù)和財務(wù)部門統(tǒng)計的人數(shù)等有較大的出入,對整個學(xué)校應(yīng)用系統(tǒng)的運行效率和準確性都產(chǎn)生了重大影響。教育信息資源建設(shè)的嚴重滯后和互操作性、共享性等方面的問題已成為高校信息化建設(shè)進一步發(fā)展的瓶頸。
二、對高校信息化建設(shè)的思考
高校作為培養(yǎng)人才的主要場所,如何充分、有效地發(fā)揮信息技術(shù)所提供的巨大潛力,對學(xué)校實現(xiàn)教育發(fā)展的深化改革,提高高校的發(fā)展步伐,實現(xiàn)學(xué)校管理職能的轉(zhuǎn)變,形成高效的、充滿活力的新型管理機制,提高教育教學(xué)質(zhì)量、提高辦學(xué)效益有重要意義。高校信息化建設(shè)大多需要經(jīng)歷需求計劃、分析設(shè)計、計劃實施、系統(tǒng)應(yīng)用四個過程。應(yīng)該說這四個過程缺一個都不能說已經(jīng)成功實現(xiàn)了信息化建設(shè)。在不斷摸索信息化建設(shè)道路和總結(jié)前人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,筆者認為,一個成功的高校信息化建設(shè),應(yīng)重點堅持以下幾項原則:
(一)要有科學(xué)的總體規(guī)劃。學(xué)校信息化建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當成為學(xué)校教育發(fā)展總體規(guī)劃的一個組成部分,要遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、分期建設(shè)、逐步實施”的原則,從學(xué)校的實際情況出發(fā),決定自己的應(yīng)用需求及分期目標,確定和實施具有自己特色的信息化建設(shè)方案,包括長期規(guī)劃和近期規(guī)劃,規(guī)劃要全校各部門與信息中心通力合作。具體實施時要根據(jù)學(xué)校的實際情況,收集各方面的意見和看法,咨詢相關(guān)領(lǐng)域的專家,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過相關(guān)部門的溝通,形成統(tǒng)一方案。
(二)要明確信息化建設(shè)機構(gòu)的功能和作用?,F(xiàn)在高校一般設(shè)有如信息中心、網(wǎng)絡(luò)中心等,這些部門一般的理解是一個技術(shù)部門,主要是提供技術(shù)支持,但是在高校,這些部門不僅僅提供技術(shù)上的支持,而且要作為綜合管理部門,為學(xué)校的信息化建設(shè)發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,其主要職責除了具體負責學(xué)校信息化建設(shè)實施外,還必須具有管理與協(xié)調(diào)職能。高校成功實施信息化,信息中心人員扮演著一個非常重要的角色。信息中心人員不僅要熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織模式,還要了解IT技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢,扮演著中間人的角色,是學(xué)校信息化建設(shè)的主要實施者之一,并承擔對外技術(shù)聯(lián)絡(luò)的任務(wù),知道如何讓實施人員理解用戶的意思。信息中心人員可以盡快使項目設(shè)計和實施人員進入角色,也能將項目設(shè)計和實施人員想表達的意思轉(zhuǎn)換成容易被用戶理解的語言與他們溝通。
(三)要注重對信息化人才的培養(yǎng),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。教育培養(yǎng)的對象是學(xué)校全體人員,上到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),下到每個教師、學(xué)生,而且特別強調(diào)學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的參與。在高校信息化建設(shè)過程中,全體人員所具有的信息素養(yǎng)決定了信息技術(shù)應(yīng)用的成效,決定了教育教學(xué)信息化的程度。因此,做好信息技術(shù)的普及和培訓(xùn)工作,提高廣大師生和工作人員運用信息技術(shù)的水平和意識,已成為當前高校信息化建設(shè)中一項不可忽視的基礎(chǔ)性工作。這里主要包括兩方面的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作:一是要提升教職人員信息化素養(yǎng)。學(xué)校應(yīng)根據(jù)崗位和職能的不同,安排教職人員通過相關(guān)理論學(xué)習和技術(shù)培訓(xùn),形成一批素質(zhì)過硬的信息化教師隊伍、信息化管理隊伍、信息化技術(shù)維護隊伍和信息化理論研究隊伍;二是加緊對在校大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和學(xué)生信息技能的訓(xùn)練。
(四)要走最適合自己特色的信息化建設(shè)道路和建設(shè)模式。高校在實施信息化過程中既不能照搬國外的模式和兄弟院校的模式,也不能照搬學(xué)校自己原有的模式。要適應(yīng)社會發(fā)展的需要,根據(jù)高校信息化發(fā)展現(xiàn)狀,創(chuàng)造性地提出一些探索方案,使高校信息化建設(shè)具有自己的特色。過分強調(diào)現(xiàn)狀,會走向保守,故步自封,不能充分利用先進信息技術(shù)帶來的可利用資源;過分強調(diào)先進技術(shù)又會脫離實際,在現(xiàn)實中難以駕馭。由于高校的信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)的復(fù)雜工程,單靠學(xué)校自己的技術(shù)力量很難成功地實現(xiàn)信息化建設(shè),并很可能半途而廢,從而浪費了大量的人力、物力和資金。目前,較為可行的一種建設(shè)模式是與有豐富經(jīng)驗和技術(shù)實力的軟件開發(fā)公司合作開發(fā)建設(shè),實現(xiàn)一種互利互惠的、共贏的開發(fā)建設(shè)方式。
三、結(jié)束語
高等院校信息化是實現(xiàn)高等教育現(xiàn)代化和跨越式發(fā)展的關(guān)鍵因素。隨著高校信息化建設(shè)的不斷深入發(fā)展,高校必須立足于本校實際,認真分析制約信息化發(fā)展的障礙因素,轉(zhuǎn)變思想觀念,迅速適應(yīng)新形勢的要求,切實制定好本校的信息化發(fā)展規(guī)劃,挖掘先進的管理理念,應(yīng)用先進的信息技術(shù)去整合高校間現(xiàn)有的教學(xué)、科研、管理、生活、服務(wù)等有關(guān)資源,以實現(xiàn)統(tǒng)一的用戶管理、資源管理,實現(xiàn)資源的有效配置和充分利用,實現(xiàn)校務(wù)管理的優(yōu)化、協(xié)調(diào),從而創(chuàng)造新的教學(xué)和科研模式。充分發(fā)揮主觀能動性,按照科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,采取合理的手段,堅決突破制約高校信息化進一步發(fā)展的教育信息資源建設(shè)嚴重滯后的瓶頸,為高校信息化的健康發(fā)展做出積極的貢獻。
(作者單位:九江學(xué)院商學(xué)院)
主要參考文獻:
[1]周增國,李春蘭,龐有軍.高校信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析和建設(shè)原則.辦公自動化(綜合月刊),2008.4.
[2]徐笑宇,黃磊.虛擬化技術(shù)在高校信息化建設(shè)中的探討.西南民族大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2008.4.
[3]蔣興東.高校信息化發(fā)展現(xiàn)狀分析與建設(shè)建議.中國教育信息化(高教職教),2009.8.
【關(guān)鍵詞】圖書館空間布局 智能圖書館 信息化建設(shè)
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2016)12C-0126-03
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,數(shù)字資源成為高職院校圖書館重要的館藏資源,數(shù)字資源以其便利性受到讀者的普遍歡迎,利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息已經(jīng)成為高職生的習慣,他們的閱讀方式也呈現(xiàn)多元化。由于館藏資源結(jié)構(gòu)和讀者閱讀習慣的改變,圖書館急需提高信息化建設(shè)水平,對圖書館空間布局進行改造,以適應(yīng)當代高職生讀者多元化的閱讀需要。
面對館藏資源結(jié)構(gòu)和讀者閱讀方式的改變,大學(xué)圖書館興起了新的圖書館服務(wù)模式―― 信息共享空間,信息共享空間重新詮釋了圖書館的發(fā)展方向,綜合了傳統(tǒng)圖書館與互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)字圖書館的優(yōu)勢,是一種促進學(xué)習、交流、協(xié)作的新型服務(wù)模式。新的服務(wù)模式要求將圖書館的資源、空間、技術(shù)設(shè)備、服務(wù)有機整合,以滿足當代讀者的閱讀需求,實現(xiàn)圖書館以人為本、服務(wù)大眾的核心價值。
一、信息化建設(shè)與空間布局改造的起因
(一)圖書館空間布局改造的背景
我館館舍建于上世紀90年代,屬中小型圖書館。館舍分四層樓,每層樓都設(shè)有多間書庫和閱覽室,由于空間隔斷多,服務(wù)部門多,館員被分散在各個服務(wù)部門,難以實現(xiàn)跨部門對讀者進行服務(wù),不能充分發(fā)揮專業(yè)館員的專業(yè)特長,對管理人T是一種浪費。館藏圖書連年累積,某些類別的圖書不斷增加,書架占據(jù)書庫大部分使用空間,只有通過不斷減少閱覽桌椅、增加書架來保證圖書的收藏,因為圖書的時效性與學(xué)院學(xué)科專業(yè)設(shè)置變更,部分藏書利用率越來越低,環(huán)境舒適度差,既無閱讀氛圍,更談不上休閑功能,對讀者沒有吸引力,越來越顯示它的弊端,必須對圖書館原有的空間布局進行改造。
(二)高職生讀者的閱讀現(xiàn)狀與館藏資源結(jié)構(gòu)
進入互聯(lián)網(wǎng)時代,高職生閱讀方式發(fā)生了很大變化,他們往往把網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎作為首選,當代高職生強調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下即查即得,沒有網(wǎng)絡(luò)的圖書館閱覽空間不受他們歡迎。在館藏資源結(jié)構(gòu)方面,館藏電子書、期刊數(shù)據(jù)庫、視頻教育資源、互聯(lián)網(wǎng)免費教育資源等數(shù)字資源已經(jīng)成為重要的館藏資源。
2014年下半年我館做了一次讀者閱讀現(xiàn)狀調(diào)查,從本校在校生中隨機抽取1000名學(xué)生調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示我院學(xué)生的課外閱讀風氣較好,每天的閱讀率在68%,其中,數(shù)字化閱讀率62%,數(shù)值化閱讀明顯超過紙質(zhì)閱讀。讀者撰寫論文首選館藏期刊數(shù)據(jù)庫,館藏電子書的閱讀和下載次數(shù)超過紙質(zhì)圖書借閱冊數(shù),人文類閱讀傾向利用電子閱讀平臺替代紙質(zhì)內(nèi)容。如本館購買的歌德電子書借閱機,推薦的電子書以人文類為主,每天都有數(shù)百次被讀者下載閱讀。高職生碎片化、快餐化、娛樂化閱讀已成為普遍現(xiàn)象,每天瀏覽微信、微博、博客已經(jīng)是高職生的習慣,他們的閱讀習慣和學(xué)習模式正在轉(zhuǎn)向多元化。由于高職生讀者閱讀習慣的改變,圖書館必須改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式,構(gòu)建信息資源共享的集成服務(wù)模式的智能化圖書館。
二、信息化建設(shè)與空間布局改造的歷程
(一)理念先行
為了改變我館的現(xiàn)狀,從2014年開始,我館先后派出圖書館學(xué)、計算機、自動化、行政管理等學(xué)科的資深館員,參觀了北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、北京郵電大學(xué)、廣西大學(xué)等多所高校的圖書館以及廣西壯族自治區(qū)圖書館。通過參觀學(xué)習,發(fā)現(xiàn)這些圖書館除了在設(shè)備和信息化建設(shè)方面大大領(lǐng)先我館,在空間布局理念方面同樣領(lǐng)先于我館,我們在參觀學(xué)習中受到啟發(fā),結(jié)合本館的實際情況,制定了我館的現(xiàn)代化建設(shè)方案,實施后取得了預(yù)期的效果。
給予我們很大啟發(fā)的圖書館空間布局歸納起來有如下特點:基于輕松化、人性化理念設(shè)計書庫空間。比如我館之前為了多放圖書,將全部書庫40%區(qū)域改為密集書架,書庫沒有讀者使用的閱覽桌椅,每個書庫都非常擁擠,讀者只能站著瀏覽或靠在書架上閱讀。而我們參觀的圖書館考慮到讀者長時間閱讀需要休息,將書庫30%的書架移除,騰出的空間放置閱覽桌椅,選用年輕人喜歡的時尚的閱覽桌椅、書架和期刊架,讀者可以非常舒適地在書庫內(nèi)閱讀,書庫通道預(yù)留寬敞,方便讀者在走動中自由瀏覽,甚至席地而坐閱讀。圖書館空間構(gòu)成與創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容更加豐富多樣。比如利用智能手機、平板電腦等對館藏進行查詢、檢索、預(yù)約等,書庫和閱覽室增加公共電源管道,實現(xiàn)圖書館無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋等。將圖書館讀者空間分成安靜閱讀區(qū)、交流閱讀區(qū)、展覽和休閑區(qū)、視聽欣賞室、學(xué)生社團活動室等。配備多媒體電腦、復(fù)印機、打印機、試聽設(shè)備等。在新的空間中,讀者可以選擇安靜地讀書、相互討論、視聽欣賞、在餐飲區(qū)(咖啡屋)休息等,借用圖書館場所開展社團活動、作品展覽等。圖書館定期開展多媒體講座、培訓(xùn)、文化展覽等。重視圖書館的宣傳功能,利用櫥窗或大幅海報,將眾多的圖書館活動指向相應(yīng)的書區(qū)、展區(qū)或活動區(qū)域,海報結(jié)合圖書實物,加深讀者的印象,起到了很好的導(dǎo)讀作用。
(二)圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)模式
通過參觀學(xué)習和綜合分析考慮,設(shè)計了我館的現(xiàn)代化建設(shè)模式,我們的圖書館現(xiàn)代化建設(shè)模式將空間、資源、技術(shù)設(shè)備和服務(wù)四大要素有機整合到一起,如表1所示。
上述四大要素是一個有機的整體,不可偏廢,目標是為讀者構(gòu)建一座信息資源共享的集成服務(wù)模式的大學(xué)圖書館。
(三)圖書館信息化建設(shè)―― RFID智能圖書館系統(tǒng)
2015年初,學(xué)院完成了數(shù)字化校園工程,實現(xiàn)了校園內(nèi)數(shù)字化管理和無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,我館依托數(shù)字化校園工程,開始了圖書館的信息化建設(shè)。圖書館信息化建設(shè)是將圖書館集成管理系統(tǒng)、RFID技術(shù)、自動控制技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體技術(shù)、現(xiàn)代辦公設(shè)備、視聽設(shè)備、校園一卡通等按圖書館服務(wù)需要有機整合,實現(xiàn)圖書館智能化管理。其中,RFID技術(shù)引入圖書館管理,使圖書館自動化管理上了一個新的臺階,基本的RFID系統(tǒng)包括電子標簽、讀寫器和應(yīng)用軟件三部分。RFID智能圖書館要求在圖書館建立一套局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,將圖書館集成管理系統(tǒng)與RFID系統(tǒng)軟硬件、校園一卡通管理系統(tǒng)實現(xiàn)技術(shù)對接,實現(xiàn)圖書館編目、自助借還、自助查詢、快速查找圖書、快速上架整架、盤點、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、監(jiān)控防盜等功能。第一步是將館藏每一本圖書期刊貼上RFID電子標簽,用來識別、保護圖書期刊。根據(jù)功能不同,我館的智能化圖書館分11個子系統(tǒng),如表2。
上述子系統(tǒng)連接圖書館數(shù)據(jù)庫、北郵MELIENT公司數(shù)據(jù)庫、學(xué)院計算中心數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)庫相互協(xié)作,構(gòu)成完整的智能化圖書館系統(tǒng),是圖書館信息化建設(shè)的一次跨越。
(四)圖書館的空間布局改造
在信息化建設(shè)的同時,我館對空間布局進行了改造,在物理空間改造方面,將每層樓的隔嗲獎詿虻簦改造成視野開闊的書庫空間和閱覽空間,實現(xiàn)全館無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。在讀者空間布局改造方面,我館從近5年的借閱統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),只有20%的紙質(zhì)館藏借閱率較高,根據(jù)借閱統(tǒng)計數(shù)據(jù),我們將借閱率高的圖書、現(xiàn)刊等收藏到一樓綜合閱讀區(qū),采用開架借閱,一樓閱覽桌全部配置電腦,方便讀者閱讀下載館藏數(shù)字資源,二樓書庫收藏借閱率比較低的圖書,全部采用密集書架收藏,開架借閱,三樓收藏借閱率最低的圖書,采用密集書架,閉架借閱。將一樓綜合借閱區(qū)40%的書架移除,騰出的空間布置年輕人喜歡的時尚、寬大的閱覽桌椅和期刊架,增加公共電源管道和網(wǎng)絡(luò)接口,實現(xiàn)了在同一空間,將資源、設(shè)備、服務(wù)有機整合。如表3。
隨著圖書館信息化建設(shè)與空間布局改造工作的完成,我館由過去比較單純的入館培訓(xùn)、藏借閱、信息檢索、參考咨詢等傳統(tǒng)的服務(wù)模式,向信息共享空間的集成服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,由原來封閉、單純的物理空間向全方位開放的實體與虛擬空間相結(jié)合的空間轉(zhuǎn)變,是全新的集學(xué)習、交流、協(xié)作與資源共享為一體的集成服務(wù)型的圖書館。
三、信息化建設(shè)和空間布局改造的成果
圖書館信息化建設(shè)與空間布局改造后,我館實現(xiàn)了館藏借閱等基礎(chǔ)工作的自助借還、預(yù)約、查詢等,利用整架車和手持式RFID整架終端上架、整架、盤點等,館員從原來繁瑣的固定崗位工作中解放出來,更多地參與讀者服務(wù)工作的宣傳、導(dǎo)讀、交流互動、課題檢索、個性化服務(wù)等深層次服務(wù)工作,充分發(fā)揮了專業(yè)館員的專業(yè)特長。在圖書館利用率方面,我館的讀者到館人數(shù)、借閱冊數(shù)和數(shù)字館藏的閱讀和下載次數(shù)指標有了較大的提升,實現(xiàn)了當初制定的目標,讓讀者樂于前來圖書館,如表4。
近年來,全國多數(shù)中小型圖書館利用率下降是客觀存在的現(xiàn)實,特別是館舍老舊的中小型圖書館利用率下降尤為明顯。我館是老館,在信息化建設(shè)與空間布局改造前,我館的利用率也呈逐年下降趨勢,通過利用現(xiàn)有館舍條件,實現(xiàn)信息化建設(shè)與空間布局改造,讓老館重新?lián)Q發(fā)青春,重新吸引讀者樂于來圖書館。
【參考文獻】
[1]于國英.高校圖書館空間布局改造與重新設(shè)計[J].圖書館建設(shè),2014(5)
[2]吳志榮.關(guān)于圖書館空間布局的若干思考[J].上海高校圖書情報工作研究,2015(4)
[3]陳驍.以信息共享空間建設(shè)推動圖書館戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:理念、策略與實踐[J].上海高校圖書情報工作研究,2015(2)
[4]馮東,于沛.近20年來圖書館館庫空間變化研究[J].圖書館學(xué)研究,2011(11)
[5]肖小勃,喬亞明.圖書館空間:布局及利用[J].大學(xué)圖書館學(xué)報,2014(4)
[6]胡欽文.高校圖書館如何通過RFID實現(xiàn)智能圖書館[J].重慶圖情研究,2014(4)
[7]張穎.基于RFID技術(shù)的高校智能圖書館建設(shè)方案[J].天津科技,2016(2)
中小企業(yè)的信息化熱情被持續(xù)點燃,越來越多的企業(yè)開始涉足信息化建設(shè),但由于中小企業(yè)在信息化方面投入有限,軟件廠商投入的力度也有限,信息化效果遠不如宣傳和期待的那樣理想。要充分發(fā)揮出信息化的價值,需要中小企業(yè)從采集到的數(shù)據(jù)中挖掘有用信息,并由此提升決策水平和綜合素質(zhì)。
企業(yè): 從觀望到親自趟水
在政府、行業(yè)協(xié)會、軟件供應(yīng)商、咨詢顧問、成功企業(yè)和學(xué)者等多方宣傳、鼓動和教育下,越來越多的中小企業(yè)意識到信息化的重要性,少了很多對信息化的誤解,較少爭論“上不上信息化”的問題,而是更多討論“如何上信息化”的問題,這是一個非??上驳默F(xiàn)象。
但同時,正因為“懂”信息化的人多了,也迅速造就了一大批“偽專家”,有很多似是而非的觀念或觀點盛行,難免有誤人子弟、貽害企業(yè)的嫌疑。
總體而言,中小企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工作大多做得不夠扎實,如產(chǎn)品條形碼、單據(jù)編碼不規(guī)范,數(shù)據(jù)的準確性、及時性和完整性都不是太好,雖然這是一項極為重要的基礎(chǔ)工作,卻也是一件吃力卻無顯赫戰(zhàn)功的事情,所以往往沒有相關(guān)部門或責任人來持續(xù)落實此事,終將是一大隱患。企業(yè)還是應(yīng)更多去參觀、學(xué)習那些實施信息化的成功和失敗案例,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。
廠商: 戰(zhàn)火連天
“普及”運動依然是主題,廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、路演戰(zhàn)、案例戰(zhàn)、培訓(xùn)戰(zhàn)、會議戰(zhàn)、專家戰(zhàn)、排名戰(zhàn)、獲獎戰(zhàn)等此起彼伏,但“普及”是資金、平臺和綜合實力的體現(xiàn),“轟炸”的后果是軟件市場變得更加聚焦,用友、金蝶、浪潮、神州數(shù)碼、SAP、Oracle等廠商差不多是家喻戶曉,兩極分化、優(yōu)勝劣汰的趨勢越來越明顯,小的軟件供應(yīng)商越來越難以生存。
從中小企業(yè)采用的解決方案來看,財務(wù)、進銷存、辦公自動化、人事管理等一些操作層面的方案依然是主力,畢竟這些模塊都已經(jīng)相當成熟。而且更多地開始硬件、網(wǎng)絡(luò)方案打包銷售,既方便了客戶,也為廠商增加了新的利潤源。但多數(shù)所謂的行業(yè)解決方案并不真正具備“行業(yè)特色”,不能很好地解決行業(yè)特性問題。SOA、Web Service、RFID、中間件、EAI、商務(wù)職能等新的技術(shù)概念層出不窮,廠商對其的宣傳大多屬于純技術(shù)角度。雖然這些技術(shù)的誕生本身是為了解決應(yīng)用問題,但企業(yè)聽都聽不明白,何來熱情?企業(yè)最關(guān)心的是“不管黑貓白貓,只要能給他增加銷售、利潤,降低庫存、成本就是好貓”。奉勸軟件廠商們,還是少炒作點概念,應(yīng)該腳踏實地地從管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用的角度為企業(yè)考慮。
從另外一個角度來講,如果信息化只是停留在操作層面,整個過程與老板無關(guān),老板們都不知道下面在做什么,只知道信息化花了他的錢,卻不知道以什么方式能給他帶來了哪些價值,終究會逐步失去興趣、壓縮投資。
除了軟件供應(yīng)商,還有一個重要的廠商角色――咨詢供應(yīng)商。咨詢供應(yīng)商們往往宣傳: 信息系統(tǒng)本身只是工具,不能為了信息化而信息化,只有戰(zhàn)略清晰、業(yè)務(wù)流程重組等才能使企業(yè)得到根本性的提升,“提供競爭優(yōu)勢的不是IT本身,而是那些知道如何有效利用它的人”。這話在一定程度上是對的,但中小企業(yè)究竟如何從戰(zhàn)略到流程、從流程到信息化?信息化如何結(jié)合企業(yè)實際?如何真正支持企業(yè)戰(zhàn)略和流程?要真正解決這些問題,中小企業(yè)要是沒有深厚功力是根本辦不到的。
當前,打著管理咨詢和信息化一條龍服務(wù)招牌的管理咨詢公司越來越多,其背后卻只是一些軟件產(chǎn)品,或者是信息化實施公司轉(zhuǎn)化過來的。很多管理咨詢公司根本就不懂技術(shù)、不懂如何搞信息化,軟件企業(yè)很多又不懂管理、不懂業(yè)務(wù),這中間的銜接還存在非常大的空缺,當然從另外一個角度看問題即是機會。
數(shù)據(jù)分析能力亟待提高
當前,大多數(shù)中小企業(yè)完成了基礎(chǔ)信息的設(shè)計,完成了進、銷、存等交易數(shù)據(jù)的采集和存儲等工作,但這還不能為企業(yè)帶來明顯的效益。更重要的、能帶來效益的工作是數(shù)據(jù)的加工、分析和使用,依據(jù)分析出來的信息調(diào)整戰(zhàn)略、流程,并及時做出科學(xué)決策,只有完成了這一步,信息化才能真正發(fā)揮其價值。
現(xiàn)在是一個數(shù)據(jù)豐富的時代,但同時是一個知識貧乏的時代。大多數(shù)中小企業(yè)中,沒有人通過分析已有數(shù)據(jù)來輔助決策,來提高要貨滿足率、降低庫存、優(yōu)化流程、更好地為顧客服務(wù)等,當然原因是多方面的,譬如: 相關(guān)理論研究得不夠深入、宣傳推廣不到位、企業(yè)本身知識欠缺、沿襲粗放式的操作習慣、軟件廠商對客戶的經(jīng)營管理理解得不深刻、對客戶的培訓(xùn)不到位等。也正因為沒有充分利用信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來輔助決策,數(shù)據(jù)的準確性、及時性和完整性就沒有得到足夠的重視。而大量實踐證明,數(shù)據(jù)的準確性、及時性和完整性只有在使用過程中才能不斷完善和提高。
美國麻省理工學(xué)院經(jīng)濟學(xué)家布爾佛森、賓州大學(xué)教授希特的研究表明,企業(yè)對于科技的投資,最大的報酬要在5~7年后才會出現(xiàn)。波士頓大學(xué)管理學(xué)院信息系統(tǒng)管理學(xué)教授托馬斯?達文波特把過去的40年,更確切地描述為“數(shù)據(jù)時代”,而不是“信息時代”。他認為: “將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為某種更有用的東西,需要相當多的人力和智力投入,但大多數(shù)組織僅僅從技術(shù)的角度來看待這一問題。擁有一個數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)顯然是必要的,但對于高質(zhì)量的信息和知識而言,則是不夠的”。
這一點對中小企業(yè)的信息化建設(shè)有著非常重要的啟示,我們應(yīng)更注重與加強信息分析和使用,而不只是停留在現(xiàn)階段的數(shù)據(jù)采集和存儲上。(作者單位:中國科學(xué)院研究生院管理學(xué)院)
本報觀點
新院建設(shè)之初信息化建設(shè)的全盤布局,新園建設(shè)中、后期具體系統(tǒng)的建設(shè)與操作,成為考量醫(yī)院信息中心的一件大事。
基于此,我們本期EHC圓桌論壇關(guān)注“新院建設(shè)與信息化”這一主題,邀請到正在進行或剛剛進行過新院信息系統(tǒng)建設(shè)的專家們,用他們的經(jīng)驗,給正在或?qū)⒁M行新院建設(shè)的同行們提供一些有益思路。
智能樓宇與信息化頂層設(shè)計
“智能樓宇”是指高效、安全、舒適和節(jié)能的新建筑,在新門診教學(xué)樓建設(shè)規(guī)劃中要充分考慮從數(shù)字化向智慧化的轉(zhuǎn)變。
新建門診教學(xué)樓總面積7.29萬平方米,整體分地下三層,地上五層,局部六層。門診教學(xué)樓功能齊全、分區(qū)明確,基礎(chǔ)設(shè)施便利,彰顯人性化設(shè)計,分為門診、急救中心、檢驗中心等功能區(qū),可接納門急診患者5000~7000人次/日。
“智能樓宇”是指高效、安全、舒適和節(jié)能的新建筑。既能通過信息風險識別、人身和財產(chǎn)安全、電力安全和設(shè)備安全做好安全保障,又能通過智能化樓宇將本地控制、系統(tǒng)控制、照明控制和樓宇自控管理起來,還能通過樓宇自控系統(tǒng)等實現(xiàn)空調(diào)、給排水、照明、電梯等系統(tǒng)運行情況的集中控制,降低能源消耗,提高能源效率。
醫(yī)院老建筑長期承擔繁重的醫(yī)療任務(wù),在新門診教學(xué)樓建設(shè)規(guī)劃中,信息管理中心考慮了如何在醫(yī)院需求日益擴大、數(shù)字化建設(shè)深化、設(shè)備管理信息化、樓宇智能化管理等方面實現(xiàn)醫(yī)院數(shù)字化向智慧化服務(wù)演進。
以“總體規(guī)劃、分步實施、保障基礎(chǔ)、著眼未來”為設(shè)計方向,著手智能化建設(shè)總體設(shè)計。
蘇州大學(xué)附屬兒童醫(yī)院是江蘇省唯一直屬三級甲等兒童??漆t(yī)院,2011年6月起在蘇州工業(yè)園區(qū)動工新建蘇州大學(xué)附屬兒童醫(yī)院總院,總院占地面積近90畝,設(shè)計建筑面積13萬多平方米,一期設(shè)計床位600張,其中含國際部床位100張,目前建設(shè)工程進展中,預(yù)計在2015年上半年試運行。
總院設(shè)計之初,首先初步確定了智能化工程的大致框架以及與基建等相關(guān)工程的建設(shè)邊界,以明確分工和互相協(xié)作的具體內(nèi)容;其次參考本地及周邊市場基建單位造價、智能化工程單位造價、同級醫(yī)療單位智能化工程建設(shè)預(yù)算比例等數(shù)據(jù),并根據(jù)醫(yī)院建設(shè)資金整體情況,確立總院智能化工程資金預(yù)算;最后根據(jù)預(yù)算范圍,以“總體規(guī)劃、分步實施、保障基礎(chǔ)、著眼未來”為設(shè)計方向,著手智能化建設(shè)總體設(shè)計。
所謂“綠色”主要是指節(jié)約資源,不僅要從設(shè)計上認真考慮,更要在運行后認真落實。
我院新院占地面積大約137.25畝,建筑面積12.1萬平米?!熬G色建筑”、“智慧大樓”這些名詞是近些年來提得比較多的有關(guān)建筑方面的詞匯。其實所謂“綠色”主要是指節(jié)約資源,包括建設(shè)期間節(jié)約材料以及使用期間節(jié)約能耗。對于前一部分是在醫(yī)院設(shè)計之初就必須考慮的問題,而后一部分不光是在醫(yī)院設(shè)計上應(yīng)該考慮,而且是在醫(yī)院運行之后更應(yīng)當認真落實的事情。如何能夠?qū)⑨t(yī)院樓宇日常能耗降低,最有效的方法就是采用信息化的手段進行關(guān)于電、氣、水的管理,而這些就是所謂的智慧大樓所包含的內(nèi)容。
“綠色”是環(huán)保與節(jié)能,從頂層設(shè)計就充分考慮智能化樓宇建設(shè)內(nèi)容。
北京天壇醫(yī)院新院建筑面積近26萬平米,編制床位1650張,手術(shù)室50間。
“綠色”是環(huán)保與節(jié)能,但是,如何實現(xiàn)還需要智能化系統(tǒng)的支撐。例如,智能化燈控、智能化空調(diào)系統(tǒng)可以節(jié)約電力;智能化車輛調(diào)度系統(tǒng)可以減少車輛等待時間,減少尾氣排放;智能化污水監(jiān)測系統(tǒng),可以防止有害廢水排放。因此,智慧建筑與智能化系統(tǒng)是綠色建筑的基礎(chǔ)。
在北京天壇醫(yī)院新院規(guī)劃中,王晨院長非常重視信息化的建設(shè),從頂層設(shè)計上強調(diào)智能化、信息化是新院設(shè)計的特點,多次組織設(shè)計院進行醫(yī)院信息化智能化專題討論會,提出由信息中心主導(dǎo)新院的整體智能化設(shè)計,并從信息中心抽調(diào)專人參與新院籌建,對每一張弱電圖紙審核簽字。
智能化樓宇是信息化頂層設(shè)計的重要組成部分。北京天壇醫(yī)院新院從頂層設(shè)計就充分考慮了智能化樓宇建設(shè)內(nèi)容,而且將數(shù)字化和智能化作為新院的特點。醫(yī)院從患者服務(wù)、醫(yī)療流程質(zhì)量控制、醫(yī)療資源利用、績效管理、決策分析等多個方面,充分考慮了智能化系統(tǒng)的匹配與支撐,并且將各個系統(tǒng)有機整合,以形成一個整體智慧型醫(yī)院。
“綠色”體現(xiàn)在節(jié)約資源,“智慧”體現(xiàn)著高效管理,新院區(qū)的信息系統(tǒng)是全部重新規(guī)劃設(shè)計的,以彰顯這兩點。
嘉興市第一醫(yī)院(嘉興學(xué)院附屬第一醫(yī)院)坐落在黨的誕生地、風景秀麗的南湖之濱,占地面積208畝,總建筑面積約18.5萬平方米,核定床位1350張,實際開放床位1660張,目前已成為嘉興市規(guī)模最大、設(shè)施齊全、技術(shù)力量雄厚的集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、康復(fù)于一體的三級甲等綜合醫(yī)院。
“綠色”是在信息化建設(shè)中選用的方案、產(chǎn)品應(yīng)最大限度節(jié)約資源,保護環(huán)境和減少污染。如:采用虛擬化戰(zhàn)略構(gòu)建綠色數(shù)據(jù)中心,通過虛擬化技術(shù)減少物理服務(wù)器的數(shù)量,可以在電力、冷卻、設(shè)備占用空間成本上節(jié)省不少。中心機房應(yīng)采用智能化程度高,可靠性高的機房精密空調(diào),降低能耗,減少對環(huán)境的污染?!爸腔邸本褪遣捎孟冗M的計算機技術(shù)和通訊技術(shù),實現(xiàn)一個簡潔,高效,安全的系統(tǒng),如醫(yī)院的一卡通管理系統(tǒng)等。
由于原有信息系統(tǒng)功能和公司的維護能力已經(jīng)不能滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需求,因此新院區(qū)的信息系統(tǒng)是全部重新規(guī)劃設(shè)計的,參照了原衛(wèi)生部《基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺建設(shè)技術(shù)解決方案》標準的全新HIS系統(tǒng)、EMR系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)。整體架構(gòu)以電子病歷為中心,按照標準建設(shè)。從現(xiàn)在效果來看,新建信息系統(tǒng)符合相關(guān)標準,醫(yī)院可以按規(guī)定上傳數(shù)據(jù)到各衛(wèi)計委、衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局,用戶也滿意,提高了工作效率和安全。
施耐德電氣幫助人們善用其效、盡享其能的觀念與綠色建筑和智慧大樓等概念不謀而合。
“綠色建筑”、“智慧大樓”體現(xiàn)了新建醫(yī)院發(fā)展的兩個重要方向,即綠色可持續(xù)與智能信息化。綠色可持續(xù)要求新建醫(yī)院能最大化地優(yōu)化整個建筑的運營結(jié)構(gòu),實現(xiàn)節(jié)約能源、降低運營成本、減少浪費與對環(huán)境的影響。智能信息化要求新建醫(yī)院可以更好地實現(xiàn)信息互聯(lián)互通,一方面是提高大樓運營相關(guān)信息的可視化與可管理性,另一方面是更好地支持醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設(shè),并保證相關(guān)信息系統(tǒng)與關(guān)鍵設(shè)備的安全可靠。
信息化頂層設(shè)計是醫(yī)院現(xiàn)代化的關(guān)鍵,好的頂層設(shè)計可以更好地整合、優(yōu)化業(yè)務(wù)、行政、后勤三條醫(yī)院工作主線,建成高效的全院信息系統(tǒng),通過人流、物流、資金流、信息流的集中管理,減少庫存,降低人力成本,使醫(yī)院管理、臨床診療效率提高,實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化。
智能樓宇與信息化頂層設(shè)計息息相關(guān),是規(guī)劃、設(shè)計、制定醫(yī)院信息化頂層架構(gòu)時必須要考慮的重要部分。一方面智能樓宇包含的安防監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)等是醫(yī)院信息化建設(shè)體系中不可或缺的組成部分,另一方面智能樓宇中包含的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施為醫(yī)院的信息化提供了基礎(chǔ)和保障――既要滿足現(xiàn)有醫(yī)院業(yè)務(wù)的可用性與安全性,又要能夠靈活地適應(yīng)醫(yī)院業(yè)務(wù)的變化與擴展,另外也要為醫(yī)院與全國信息系統(tǒng)的互聯(lián)接入提供安全、可靠的支持。
“綠色建筑”和“智慧大樓”這兩方面的要求都在體現(xiàn)以人為本,除此之外還應(yīng)考慮流程上的“綠色”和“智慧”。
現(xiàn)各地政府在更多地關(guān)注民生工程,醫(yī)院建設(shè)是其中投入之一。此次我院在市政府的支持下,在城西建造一座占地200畝、住院床位達2000張、建筑面積的26.7萬平方米的三級甲等的醫(yī)療中心。是整個城市重要的集急救、醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的大型醫(yī)療建筑綜合體。
“綠色建筑”和“智慧大樓”這兩方面的要求,都是要體現(xiàn)以人為本,都是要體現(xiàn)減少對自然的破壞、能耗的消費。新院建設(shè)除了要符合綠色建筑各種節(jié)能規(guī)范要求外,我個人認為減少患者的活動半徑及合理分布診區(qū)也是綠色建筑的重要體現(xiàn)。
比如可以考慮現(xiàn)有的“掛號收費診區(qū)醫(yī)技檢查藥房”的流程是否可以重新分配,以更合理地減少患者的活動半徑,這也是體現(xiàn)綠色建筑的一個重要的環(huán)節(jié)。此次我們考慮診區(qū)是相對獨立的模塊,患者直接到診區(qū)完成自助掛號收費、候診、診療,??频牟糠轴t(yī)技檢查、治療全部在診區(qū)完成。
比如還可考慮科室的門診設(shè)立問題?,F(xiàn)如今我們大多數(shù)是以學(xué)科的細分來體現(xiàn)門診服務(wù)的,但對患者而言,一個器官的疼痛是無法事先得知是內(nèi)科還是外科引起的,且往往內(nèi)科和外科的門診位置是在不同樓層及不同診區(qū),會帶給患者不便,所以是否可以考慮以器官的疾病來合理劃分診區(qū),如神經(jīng)內(nèi)科和神經(jīng)外科合在一起,只要是頭痛,患者及導(dǎo)診人員就知道去腦科診區(qū),同時也方便神經(jīng)內(nèi)科及神經(jīng)外科醫(yī)生間的會診,極大縮小疾病的診斷時間,也可促進學(xué)科之間的交流。
信息中心的角色
信息部門是院區(qū)智能化工程的總負責,從設(shè)計到初稿完成,再到工程實施,信息中心始終從信息化層面對實施公司提要求。
在智能化工程設(shè)計階段,我們要求設(shè)計公司在初稿之前對醫(yī)院從三個方面深入了解:第一是現(xiàn)有整個信息化建設(shè)的情況,第二是醫(yī)療衛(wèi)生行政主管部門對信息化的要求,第三是院方對信息化發(fā)展、智能化建設(shè)的總體規(guī)劃和具體需求。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)設(shè)計單位的經(jīng)驗和特點,提出整體化的設(shè)計方案以及初步預(yù)算。這樣基本保證了醫(yī)院智能化建設(shè)是在醫(yī)院信息化頂層設(shè)計的基礎(chǔ)上完成框架設(shè)計,不會出現(xiàn)大的偏移或缺漏。在設(shè)計初稿完成的基礎(chǔ)上,信息部門聯(lián)合設(shè)計方一起與全院相關(guān)科室進行了全方位多層次的商討和論證,針對設(shè)計、流程、布局,甚至每一個點位進行確認,再匯總討論并交由院決策層審議,做出修改。四易設(shè)計稿后,最終形成完整詳細的設(shè)計藍圖、方案設(shè)計書和設(shè)計造價。
這個過程,信息部門的參與是極為重要和必要的,它在院方和設(shè)計方之前起到了橋梁紐帶作用,同時對業(yè)務(wù)需求進行必要的梳理,采納合理建議,規(guī)避非標需求,適當引導(dǎo)方向,才能使得智能化建設(shè)設(shè)計方案順利完成。方案完成后,由于醫(yī)院實際資金預(yù)算的限制,信息部門對方案進行了分解,首先保證智能化必需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化必備項目,其次考慮建設(shè)中可以展現(xiàn)醫(yī)院信息化的一些亮點項目。
醫(yī)院明確信息部門作為院區(qū)總院智能化工程建設(shè)的主管部門,統(tǒng)一協(xié)調(diào)與工程相關(guān)的信息、基建、總務(wù)等多個職能科室共同合作推進工程進展,此模式優(yōu)點在于:一、醫(yī)院智能化建設(shè)首先要基于醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)情況以及對未來系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)劃,信息部門無疑有明顯優(yōu)勢;二、信息部門介入智能化建設(shè)一線,也有利于未來根據(jù)醫(yī)院建設(shè)實際來對信息發(fā)展規(guī)劃進行微調(diào),從而找到更符合醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)條件的系統(tǒng)建設(shè)道路;三、未來醫(yī)院的建設(shè)必定需要有信息化發(fā)展的思維來主導(dǎo),醫(yī)療業(yè)務(wù)流程、醫(yī)院人財物管理、樓宇智能化控制、公共安全維護等諸多方面最終落腳點都會與信息化緊密相連,逐步建成全閉環(huán)化可控可追溯的管理模式,繼而建設(shè)成為數(shù)字化智能化現(xiàn)代化的醫(yī)院。這樣的主管模式需要信息部門與基建部門有極其緊密的溝通聯(lián)系,需要與其他相關(guān)部門有極其充分的協(xié)商論證,要盡可能做到縱向暢通、橫向連貫,才能發(fā)揮這種管理模式的最大效果。
網(wǎng)管中心在整個新院建設(shè)中,結(jié)合新院要求進行相應(yīng)的信息點位預(yù)留。
網(wǎng)管中心在整個新院弱電工程建設(shè)中,主要是根據(jù)醫(yī)院信息化建設(shè)的整體規(guī)劃要求,按照軟件系統(tǒng)對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對布線系統(tǒng)的需求的遞進方式,完成整個弱電工程的布線要求。同時,結(jié)合新院信息化使用的擴展要求,進行相應(yīng)信息點位的預(yù)留。
最大的改變應(yīng)該是“圍繞信息化建設(shè)為患者服務(wù)”方面。我院新大樓在基礎(chǔ)設(shè)計階段為考慮方便患者就醫(yī)將門診所有診室和功能科室全部安置在一樓,這樣避免電梯成為瓶頸。同時信息化建設(shè)為了緩解患者在醫(yī)院的等候時間,建設(shè)了分時段的預(yù)約掛號系統(tǒng)、患者自助一卡通系統(tǒng)、門診大廳的自助導(dǎo)航系統(tǒng)等。
信息中心先期即介入新院設(shè)計,參與新院整體信息化的設(shè)計,并提出各類需求。
信息中心在新院建設(shè)中提早介入到了整個新醫(yī)院建設(shè)中,在設(shè)計初期就和設(shè)計部門進行了溝通,規(guī)劃整個醫(yī)院的大網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及各科室的設(shè)計要求,明確了整個樓宇建設(shè)以光纖為主、無線為輔,各系統(tǒng)以面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(Service-Oriented Architecture,SOA)接入平臺,了解各業(yè)務(wù)系統(tǒng)今后的發(fā)展方向,提前提出各種需求,以供在建筑初期做好管路、管道預(yù)留。
目前我院在調(diào)整現(xiàn)有的各系統(tǒng)與數(shù)據(jù)集成平臺進行相接,將現(xiàn)有各系統(tǒng)改造成松耦合,這樣待新院區(qū)建立更大的數(shù)據(jù)集成引擎時,可以采用平臺之間的對接,現(xiàn)有的數(shù)據(jù)不會因為系統(tǒng)的升級或更換而無法得到利用。這一方面可以減少信息系統(tǒng)全新建設(shè)費用的大規(guī)模支出,另一方面也極大保持了醫(yī)務(wù)人員原有的使用習慣,減少了由于新大樓使用帶來的系統(tǒng)故障風險。
“智慧”新院
數(shù)字化醫(yī)院的整體框架由智能化系統(tǒng)和信息系統(tǒng)兩部分組成。
數(shù)字化醫(yī)院的整體框架是由智能化系統(tǒng)和信息系統(tǒng)兩部分組成的,我院在建新門診教學(xué)樓時完全是從信息化建設(shè)角度來設(shè)計的。醫(yī)院建筑的智能化是醫(yī)院實現(xiàn)整體醫(yī)療和整體護理的基礎(chǔ),需要按照未來10~20年的發(fā)展戰(zhàn)略進行整體統(tǒng)一規(guī)劃,即為醫(yī)院構(gòu)筑一個滿足醫(yī)院數(shù)字化、信息化、智能化發(fā)展長短期目標的、可持續(xù)發(fā)展的支撐系統(tǒng)平臺。
數(shù)字化醫(yī)院的基本組成應(yīng)包括上層的臨床信息系統(tǒng)和醫(yī)院管理系統(tǒng),以及起支撐作用的建筑智能化系統(tǒng)。
關(guān)于新院智慧性的考慮主要是結(jié)合弱電工程相關(guān)標準要求,建設(shè)了大量的智能樓宇監(jiān)控系統(tǒng),比如空調(diào)新風機組的監(jiān)控、污水排放的監(jiān)控等。我們醫(yī)院在新院建設(shè)之初就已經(jīng)將建設(shè)國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化醫(yī)院作為信息化建設(shè)的總目標。為最大程度地保證信息化建設(shè)的落實,由醫(yī)院網(wǎng)管中心牽頭進行協(xié)調(diào)新院弱電工程的建設(shè)工作。
智能樓宇和信息化頂層設(shè)計之間的關(guān)系是像“高速公路”和“汽車” 相互關(guān)系。
智能樓宇和信息化頂層設(shè)計之間的關(guān)系像是“高速公路”和“汽車” ,汽車要想跑得快,車況本身好是一個方面,最關(guān)鍵的基礎(chǔ)是高速公路建設(shè)得好,汽車才能跑得快而穩(wěn)。新院的“智慧性”從硬件和軟件兩個方面考慮,硬件建設(shè)方面保證充足的信息點,覆蓋全院的高速無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),采用虛擬化技術(shù)的數(shù)據(jù)中心等。軟件建設(shè)方面重點加強移動醫(yī)療軟件建設(shè)。
綠色醫(yī)院重點體現(xiàn)節(jié)能與環(huán)保,通過新院建設(shè),醫(yī)院信息化建設(shè)有了巨大發(fā)展。
綠色醫(yī)院重點體現(xiàn)節(jié)能與環(huán)保。節(jié)能包括:節(jié)能控制系統(tǒng)、節(jié)能產(chǎn)品使用、節(jié)能設(shè)計(機房位置、機房布局、虛擬化應(yīng)用)。
北京天壇醫(yī)院基本采用的平滑過渡的方案,很多新院的新系統(tǒng)都提前在老院進行試運行,確保順利過渡。新院安排了3個信息中心主機房,整體面積近2000平米。在門診信息中心專設(shè)應(yīng)急指揮中心,10個大屏幕對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)、運營管理、樓宇自控、安全消防進行全方位監(jiān)管。無線和物聯(lián)網(wǎng)進行全覆蓋,對人員和物品進行無死角覆蓋追蹤,醫(yī)護人員隨時隨地為患者診療服務(wù)。
此次智能樓宇,我們思考最多的是大集成的建設(shè)理念。
智能建筑必須要花大量的時間和精力進行頂層設(shè)計,將各系統(tǒng)工程融為一體,任何一個系統(tǒng)絕對不允許孤立,此次我們考慮以一個整體的大平臺,將消防、監(jiān)控、水、電、氣、空調(diào)、門禁及醫(yī)院的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)全部集成在此平臺上。引入物聯(lián)網(wǎng)的理念,將醫(yī)務(wù)人員、患者、管理部門所需信息高度融合,如排班表可決定是否允許此醫(yī)務(wù)人員車輛的出入、醫(yī)療區(qū)域的門禁出入、醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)的登錄等。
通過將各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行挖掘整理,可實時反映整個體系的運行狀況,明確存在的癥結(jié)是在哪一個環(huán)節(jié),以前各系統(tǒng)只能在自己的范圍內(nèi)查找,現(xiàn)在可以跨行業(yè)、跨部門進行動態(tài)調(diào)整。如人員流量大時,能自動要求增加醫(yī)務(wù)人員、引導(dǎo)人員、保安人員,后勤崗位人員,可對各設(shè)施增加巡查次數(shù)等。通過在患者的床頭設(shè)立可自由調(diào)整的屏幕終端,可供患者進行點餐、打車呼叫、健康宣教、看電影電視、病情查詢,同時也可供醫(yī)務(wù)人員查房、下醫(yī)囑時使用,提升整個系統(tǒng)的智慧性。
“綠色”新院
從發(fā)達國家的成功經(jīng)驗來看,要建成真正的數(shù)字化醫(yī)院,需要滿足物理層面和信息層面兩方面的要求。
信息層面主要是對信息系統(tǒng)服務(wù)對象來說,物理層面主要是對醫(yī)院建筑智能化方面提出要求,醫(yī)院的建筑必須為信息系統(tǒng)運行提供安全、穩(wěn)定的物理環(huán)境基礎(chǔ)。它是基于建筑、結(jié)構(gòu)、暖通、水電、裝修、機電等多系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的以建筑智能化為核心、為醫(yī)院信息化系統(tǒng)服務(wù)的一套平臺,向下集成了多專業(yè)、多方向、多系統(tǒng)的管理和應(yīng)用,向上服務(wù)于醫(yī)院HIS、LIS、MIS、PACS、HRP等信息平臺,是現(xiàn)代數(shù)字化中承載著日常運行、維護、管理、使用的重要平臺,建設(shè)的成功與否真正體現(xiàn)了醫(yī)院的信息化管理水平。
“綠色醫(yī)院”的建設(shè)理念體現(xiàn)在醫(yī)院建設(shè)的各個方面。
舉例說明,如果按照傳統(tǒng)的醫(yī)院信息系統(tǒng)所需服務(wù)器配置,我們醫(yī)院可能需要購置70余臺服務(wù)器設(shè)備。由于我們使用了服務(wù)器虛擬技術(shù),大大節(jié)省了服務(wù)器的數(shù)量,最終只采購了不到30臺服務(wù)器就完成了機房建設(shè),既節(jié)約了資金,也節(jié)省了整個機房的能耗。
靠綜合布線和虛擬化技術(shù)達到“綠色”標準。
新院區(qū)信息系統(tǒng)建設(shè)中采用結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng),兼容性、靈活性、穩(wěn)定性和擴展性好布線方式。數(shù)據(jù)中心采用了虛擬化技術(shù),減少了物理機的數(shù)量,設(shè)備的存放空間,中心機房采用了機房專用空調(diào),符合環(huán)保要求,降低中心機房電能的消耗。
綠色、現(xiàn)代化的機房是醫(yī)院信息化建設(shè)的堅實基礎(chǔ)。
醫(yī)院機房的新建、改造計劃非常重要。我們建議醫(yī)院在規(guī)劃時應(yīng)首先充分考慮到機房規(guī)劃的關(guān)鍵參數(shù)――這包括了設(shè)計容量、關(guān)鍵等級、成長規(guī)劃等,之后此基礎(chǔ)上考慮具體采用何種架構(gòu)和方式,并選擇可靠的合作伙伴、解決方案和產(chǎn)品來實現(xiàn)自己的建設(shè)計劃。在機房建設(shè)過程中,確實存在著一些常見的建設(shè)誤區(qū)。第一,只重視初始投資成本,我們建議用戶在建設(shè)數(shù)據(jù)中心時,應(yīng)當重視機房的總持有成本,而非僅僅是投資成本。第二,機房架構(gòu)的靈活性與可擴展性,我們建議用戶考慮模塊化的機房架構(gòu),這樣的架構(gòu)可以使機房邊成長邊投資。 第三,云時代的整合問題。在可見的未來,即使云計算應(yīng)用高速發(fā)展,現(xiàn)代化醫(yī)院依然會有大量關(guān)鍵信息存放在本地,而這一部分的應(yīng)用和信息將比以往要更為關(guān)鍵,我們建議用戶不要輕視本地機房的建設(shè)和應(yīng)用。
我們的規(guī)劃重點是采取醫(yī)療云及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的方式。