網(wǎng)絡(luò)促銷的好處精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)絡(luò)促銷的好處主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的好處范文

電商降價(jià)促銷，消費(fèi)者本應(yīng)得到實(shí)惠。可一些電商宣稱的“降價(jià)促銷戰(zhàn)”里面的貓膩不少：有些降價(jià)產(chǎn)品都是事先被抬高了價(jià)格再降下來(lái)，算算總賬并不劃算；有部分真降價(jià)的產(chǎn)品，要么很難登陸，要么就是已經(jīng)“無(wú)貨”……低價(jià)營(yíng)銷成了吸引消費(fèi)者眼球的噱頭，有的電商還因?yàn)樘摷傩麄魇艿讲樘帯?/p>

這幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟以及物流系統(tǒng)的不斷完善，電子商務(wù)在積聚輻射、購(gòu)物便利、成本較低等方面的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)，網(wǎng)上購(gòu)物迅猛增長(zhǎng)。2011年，網(wǎng)絡(luò)零售總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例超過(guò)4%。面對(duì)巨大的市場(chǎng)，商家自然不甘落后，紛紛利用多種營(yíng)銷方式，吸引消費(fèi)者的關(guān)注。而低價(jià)策略，成為電商最常用的營(yíng)銷手段。

毋庸置疑，低價(jià)策略對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種利好。然而，低價(jià)營(yíng)銷應(yīng)該有個(gè)“度”，也就是守住誠(chéng)信的底線。促銷的口號(hào)，既然敢喊出來(lái)，那就要落到實(shí)處、說(shuō)到做到，否則，就算能吸引過(guò)來(lái)一批消費(fèi)者，也只能是看熱鬧的多、買商品的少，對(duì)電商本身的發(fā)展沒(méi)有任何好處。時(shí)間長(zhǎng)了，反而會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)電商甚至整個(gè)行業(yè)的信任程度。

堅(jiān)守誠(chéng)信底線，需要企業(yè)的內(nèi)部自覺(jué)動(dòng)力，更需要來(lái)自相關(guān)部門和消費(fèi)者的監(jiān)督外力。相關(guān)部門應(yīng)建立企業(yè)誠(chéng)信檔案，對(duì)于虛假促銷的失信企業(yè)及時(shí)曝光并給予重罰，甚至直接將企業(yè)拉入失信黑名單。而消費(fèi)者也要善于、敢于和電商企業(yè)較真。一旦發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)的失信行為，利用好手中的法律武器，維護(hù)好自身的合法權(quán)益。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的好處范文

隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷興起，網(wǎng)上購(gòu)物作為一種嶄新的消費(fèi)模式越來(lái)越多的受到人們的關(guān)注，各企業(yè)也都紛紛瞄準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)潛在消費(fèi)者巨大的市場(chǎng)，將產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道從傳統(tǒng)渠道擴(kuò)展到了互聯(lián)網(wǎng)上，紛紛采用各式各樣的促銷方式來(lái)吸引消費(fèi)者。大學(xué)生作為接受新事物比較快的群體，更是成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)上不可忽視的一股重要力量，據(jù)CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心調(diào)查結(jié)果顯示08年學(xué)生網(wǎng)購(gòu)用戶占總體網(wǎng)購(gòu)用戶的3成，09年網(wǎng)購(gòu)用戶中，本科、?？朴脩艉嫌?jì)占比超過(guò)75%，10年大學(xué)本科及以上學(xué)歷用占到40.4%，因此深入地研究大學(xué)生群體的促銷方式選擇問(wèn)題，將為企業(yè)如何制定促銷策略起到一定的啟示作用，更有助于企業(yè)針對(duì)這一主要市場(chǎng)群體制定合理的網(wǎng)絡(luò)促銷策略。

2.目前研究狀況述評(píng)

2.1 相關(guān)理論

促銷的研究在國(guó)內(nèi)外涉及社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中的多個(gè)重要學(xué)科，其中包括心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等，當(dāng)然也涉及到了多種消費(fèi)者行為理論，行為學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，只有經(jīng)過(guò)一定的條件刺激或強(qiáng)化某些學(xué)習(xí)過(guò)程，才能讓促銷刺激引起特定的消費(fèi)者行為反應(yīng)；經(jīng)典條件反射理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)被動(dòng)地接受環(huán)境條件作用的“刺激一反應(yīng)”過(guò)程，它認(rèn)為非條件刺激與條件刺激都可以引起消費(fèi)者特定的行為反應(yīng)，非條件刺激亦即無(wú)需學(xué)習(xí)就能夠直接引起特定行為反應(yīng)的刺激，諸如特價(jià)往往會(huì)直接引起消費(fèi)者的購(gòu)買行為；感知風(fēng)險(xiǎn)理論認(rèn)為:感知風(fēng)險(xiǎn)是購(gòu)買新商品的內(nèi)在屬性，消費(fèi)者購(gòu)買促銷商品時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有為購(gòu)買該促銷商品所付出的金錢多少、商品的質(zhì)量高低和感知受操控程度的大??；態(tài)度行為關(guān)系理論認(rèn)為消費(fèi)者是否會(huì)最終做出因?yàn)榇黉N活動(dòng)而去購(gòu)物的行為取決于利用促銷購(gòu)物的意愿，利用促銷購(gòu)物的意愿取決于兩方面，一方面是對(duì)利用該促銷進(jìn)行購(gòu)物的態(tài)度，這取決于消費(fèi)者對(duì)利用該促銷進(jìn)行購(gòu)物的后果判斷，而另一方面是主觀行為規(guī)范；在態(tài)度行為關(guān)系理論的基礎(chǔ)上Beerli和MartiSantana(1999)認(rèn)為，評(píng)價(jià)個(gè)體對(duì)廣告/促銷反應(yīng)的最好方式應(yīng)基于認(rèn)知(Cognition)、情感(Affeetion)、行為意向(Conation)三階段進(jìn)行。

2.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

Sehults(1982)、Engel(1995)提出常用的促銷策略有：優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)、加量不加價(jià)、特價(jià)、贈(zèng)品、付費(fèi)贈(zèng)送、回郵贈(zèng)送、免費(fèi)樣品、退還貨款；Sinha等(2000)比較了“價(jià)格促銷(省50%)”、“額外產(chǎn)品促銷(買一贈(zèng)一)”、“混合促銷(一次買兩個(gè)即省50%)”對(duì)消費(fèi)者感知交易價(jià)值(Transaction Value)的影響，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)“采用增加利得的方式優(yōu)于采用損失減少的方式”；Shi等(2005)認(rèn)為贈(zèng)送現(xiàn)金券比抽獎(jiǎng)對(duì)消費(fèi)者更有吸引力，原因在于“在提供同樣交易價(jià)值的情況下，消費(fèi)者偏好簡(jiǎn)單的、需要較少努力投入的促銷策略”。Te-Chun Wu（2006 ）發(fā)現(xiàn)采取非貨幣促銷較貨幣促銷更有利于消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買意愿（貨幣促銷是指當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)，可以獲得更多的價(jià)格優(yōu)惠；而非貨幣促銷是指消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，不享受價(jià)格優(yōu)惠但可以獲得免費(fèi)禮物）。幾乎就在同時(shí)，Hsiang-Mei Chang 發(fā)現(xiàn)貨幣促銷并不比非貨幣促銷更能增加消費(fèi)者的購(gòu)買意愿，限時(shí)促銷也不比限量促銷更能引起消費(fèi)者的購(gòu)買意愿；黃建中表明女性比男性對(duì)網(wǎng)站優(yōu)惠措施吸引力更具需求性；而價(jià)格的高低與消費(fèi)者質(zhì)量感知之間往往存在著一種正相關(guān)關(guān)系，在很多情形下，消費(fèi)者會(huì)把高價(jià)格看成是傳遞高質(zhì)量的信號(hào)；反之，低價(jià)格容易讓人與低質(zhì)量聯(lián)系起來(lái)。這會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)交易價(jià)值的感知下降，從而降低了促銷的吸引力(韓睿，田志龍，2005)；趙麗、羅亞通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷實(shí)證分析得出消費(fèi)者購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)不同，對(duì)各種促銷活動(dòng)的偏愛(ài)度不一樣，折扣、特價(jià)、抵價(jià)券是消費(fèi)者最喜歡的三種促銷活動(dòng)方式；全球著名省略/yxsc/市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)益普索(Ipsos)在2010年5月專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷方式在大陸、香港及臺(tái)灣同時(shí)展開了一項(xiàng)調(diào)研，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示消費(fèi)者傾向于打折、積分和優(yōu)惠券，并且參加網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的過(guò)程中體驗(yàn)好，正向傳播力強(qiáng)。

目前研究消費(fèi)者行為及促銷策略成效的文獻(xiàn)很多，但研究網(wǎng)絡(luò)商店促銷策略成效方面的文獻(xiàn)卻極少，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)促銷的研究主要是針對(duì)所有消費(fèi)者，雖然有的專家也根據(jù)性別或是購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了簡(jiǎn)單劃分，但是針對(duì)大學(xué)生群體的研究還很少。本文基于態(tài)度行為關(guān)系理論，并借鑒Beerli和MartiSantana(1999)的“認(rèn)知一情感一行為意向”反應(yīng)模型，將消費(fèi)者對(duì)促銷工具的感知和行為分為三個(gè)階段：促銷影響消費(fèi)者感知、消費(fèi)者感知影響消費(fèi)者對(duì)促銷的態(tài)度(亦即促銷吸引力判斷)、消費(fèi)者對(duì)促銷的態(tài)度影響消費(fèi)者行為。此外，本文在顧客滿意理論以及口碑傳播的理論基礎(chǔ)之上還將實(shí)施促銷行為之后的口碑傳播問(wèn)題納入到了分析框架中，具體分析模型如下圖所示：

在上述分析模型的基礎(chǔ)之上本文把研究對(duì)象界定為高校在校生，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的研究方法試圖探究出大學(xué)生群體參加網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的規(guī)律和特點(diǎn)，希望能給相關(guān)企業(yè)提供促銷建議。

3.研究設(shè)計(jì)

3.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)查

根據(jù)本文的研究主題，首先瀏覽各電子商城（京東、當(dāng)當(dāng)、卓越、凡客等）和網(wǎng)店（淘寶、拍拍等），通過(guò)分析，并且在前人研究總結(jié)的基礎(chǔ)上把網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)形式定為滿XX送X、免費(fèi)送貨、打折、購(gòu)物返券、贈(zèng)品、團(tuán)購(gòu)、秒殺，把購(gòu)買物品種類定為圖書音像、服裝、化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品、食品、各種服務(wù)。調(diào)查對(duì)象定為在校大學(xué)生，包括100名女生和100名男生，并且分為五個(gè)年級(jí)來(lái)進(jìn)行細(xì)致調(diào)查，大一、大二、大三、大四以及研究生，參考黃建中(2005)、周銘源(2006)以及艾瑞咨詢研究院等知名專家和研究院?jiǎn)柧韮?nèi)容，并在大學(xué)生消費(fèi)者訪談的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出本研究調(diào)查問(wèn)卷，一共發(fā)放問(wèn)卷200份，有效問(wèn)卷188份。

3.2 數(shù)據(jù)分析

（1）大學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的頻率

統(tǒng)計(jì)出的有效問(wèn)卷188份中，12%經(jīng)常參加，65%偶爾參加，23%沒(méi)有參加過(guò)，沒(méi)有參加過(guò)網(wǎng)絡(luò)促銷的同學(xué)集中在大一、大二，大四與研究生經(jīng)常參加網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，屬于網(wǎng)購(gòu)的成熟群體，總體來(lái)說(shuō)大學(xué)生還是比較積極的參加網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，具體如圖1所示。

（2）各促銷方式吸引力

什么樣的促銷方式更能引起大學(xué)生的注意，更能吸引大學(xué)生，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上促銷手段接受程度不一，總體來(lái)說(shuō)大部分同學(xué)還是認(rèn)為打折更能引起注意；其次是免費(fèi)送貨和團(tuán)購(gòu)（如圖二統(tǒng)計(jì)所示），團(tuán)購(gòu)作為新興的促銷方式，同樣也吸引了很多同學(xué)，他們表示團(tuán)購(gòu)一般價(jià)格比較便宜，不僅能團(tuán)到日常用品，還能團(tuán)一些吃喝玩樂(lè)的東西，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站活動(dòng)比較豐富；再者就是贈(zèng)品，同樣新興的促銷方式秒殺并沒(méi)有很好的吸引大家，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為秒殺雖然便宜，一般1元，9元，19元，但好像大多數(shù)網(wǎng)店或商城只是拿此作為宣傳方式，很少有同學(xué)能秒殺到自己想要的同學(xué)。

（3）大學(xué)生會(huì)利用促銷方式購(gòu)買何種物品

調(diào)查結(jié)果顯示大學(xué)生群體還是比較傾向于利用促銷方式購(gòu)買圖書音像，其次是服裝和數(shù)碼產(chǎn)品，當(dāng)然我們也可以看出女同學(xué)比男同學(xué)在化妝品方面購(gòu)買較多，男同學(xué)比女同學(xué)在數(shù)碼產(chǎn)品方面購(gòu)買較多，由于近年來(lái)新興起的團(tuán)購(gòu)比較受到大家的歡迎，隨之而來(lái)團(tuán)購(gòu)促銷的各種吃喝玩樂(lè)的服務(wù)也開始受到大學(xué)生的青睞（如圖3所示）。雖然調(diào)查結(jié)果顯示大部分同學(xué)消費(fèi)價(jià)位在50-100，但是他們?nèi)允遣豢珊鲆暤娜后w。

（4）對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的信任度及促銷信息獲取渠道

將近60%的同學(xué)對(duì)網(wǎng)促信息信任度表示一般，20%的同學(xué)表示比較信任互聯(lián)網(wǎng)上的促銷信息，這也從側(cè)面反映出大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物促銷信息都比較信任，商家可以繼續(xù)實(shí)行促銷活動(dòng)。大學(xué)生在獲取促銷信息的渠道方面，也表現(xiàn)出各自的特點(diǎn)，大多數(shù)同學(xué)促銷信息的獲取渠道相對(duì)更為集中，有主導(dǎo)性的信息渠道：主要集中于從個(gè)人網(wǎng)店（淘寶、易趣等）及電子商城（京東、當(dāng)當(dāng)、卓越等）獲得促銷信息；而1/6同學(xué)則是在門戶網(wǎng)站（如：Yahoo!、新浪網(wǎng)、百度等））獲得，1/6份之一同學(xué)表示大部分網(wǎng)促信息是由朋友告知的，1/6分之一同學(xué)表示是從電子郵件中得知促銷信息的，但總體來(lái)說(shuō)電子商城及網(wǎng)店是大家促銷信息獲取的主要渠道。

（5）網(wǎng)絡(luò)促銷傳播

網(wǎng)絡(luò)促銷體驗(yàn)好，口碑傳播范圍廣，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)促銷參與者對(duì)目前網(wǎng)上所提供的促銷活動(dòng)感到滿意（91%）；大約七成的同學(xué)表示未來(lái)肯定會(huì)參與網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。并且調(diào)查顯示，大約70%的同學(xué)會(huì)把自己感覺(jué)比較好的促銷信息告訴身邊的同學(xué)，所以說(shuō)網(wǎng)上促銷所帶給購(gòu)物者的好處會(huì)經(jīng)過(guò)他們的口或手進(jìn)一步散布，而調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)70%的同學(xué)表示將其所收到的好的促銷信息傳播給5個(gè)人，部分同學(xué)會(huì)傳播至10人。

4.建議

通過(guò)上述分析以及根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商店的促銷特點(diǎn)提出以下建議：

4.1 促銷策略設(shè)定

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在制定促銷策略時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮折扣、免費(fèi)送貨、團(tuán)購(gòu)等促銷手段，再考慮其他活動(dòng)，當(dāng)然商家也可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N組合，針對(duì)不同的物品特點(diǎn)實(shí)施不同的促銷方式，從而有效地刺激大學(xué)生購(gòu)物。

4.2 針對(duì)大學(xué)生群體促銷何種物品

大學(xué)生是比較積極參加網(wǎng)絡(luò)促銷的群體，針對(duì)大學(xué)生群體在圖書音像方面應(yīng)多進(jìn)行促銷活動(dòng)，并且在服裝和數(shù)碼產(chǎn)品方面也應(yīng)適時(shí)的進(jìn)行促銷，針對(duì)女同學(xué)應(yīng)多進(jìn)行化妝品方面的促銷活動(dòng)，針對(duì)男同學(xué)應(yīng)多進(jìn)行數(shù)碼產(chǎn)品方面的促銷活動(dòng)，這也就是說(shuō)針對(duì)不同的群體不同的性別應(yīng)在不同的商品方面進(jìn)行促銷，尤其是在大學(xué)生群體經(jīng)常購(gòu)買的物品方面。

4.3 促銷信息渠道

在促銷信息渠道方面還是以在商城或網(wǎng)店為最佳，也可以在大學(xué)生經(jīng)常登錄的網(wǎng)站促銷信息，如人人網(wǎng)、微博、開心網(wǎng)等社交網(wǎng)站或是土豆、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站，從而引起大學(xué)生的關(guān)注。

4.4 注意口碑行為

由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不同于實(shí)體店購(gòu)物，口碑傳播速度非常快，所以商家應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇適合的網(wǎng)絡(luò)促銷方式，不要因?yàn)椴缓玫拇黉N方式而破壞自己的名聲，網(wǎng)絡(luò)促銷的作用不僅僅是刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，贏得消費(fèi)者最終購(gòu)買，更重要的是讓網(wǎng)絡(luò)促銷從產(chǎn)品到服務(wù)都做的好，才能形成一個(gè)良好的口碑，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播塑造一個(gè)品牌。

5.結(jié)論

通過(guò)上述分析，我們得知大學(xué)生群體比較積極的參加網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，近半數(shù)的同學(xué)半年內(nèi)都參加過(guò)網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)促銷應(yīng)用更為廣泛、更為成熟，對(duì)近年來(lái)剛興起的團(tuán)購(gòu)、秒殺這兩種促銷方式參與率也比較高，商家可以繼續(xù)研發(fā)或引進(jìn)新穎的促銷方式；大部分大學(xué)生對(duì)電子商城上開展的促銷活動(dòng)比較信任，店家可以繼續(xù)開展促銷活動(dòng)；大多數(shù)同學(xué)促銷信息的獲取渠道主要集中于從個(gè)人網(wǎng)店及電子商城獲得促銷信息；大學(xué)生群體對(duì)于促銷信息的態(tài)度主要還是“走過(guò)路過(guò)，碰上才會(huì)看”，而不是“查來(lái)找去，主動(dòng)得到它”，對(duì)于之前有過(guò)的網(wǎng)購(gòu)促銷活動(dòng)還是比較滿意的；打折、免費(fèi)送貨、團(tuán)購(gòu)是比較吸引大學(xué)生的促銷方式，這與之前各個(gè)專家的研究成果是符合的，雖然之前有專家認(rèn)為價(jià)格低會(huì)使人們感知到物品質(zhì)量低，但是打折仍是最受歡迎的促銷方式，究其原因?yàn)榉菞l件刺激（特價(jià)）無(wú)需學(xué)習(xí)就能夠直接引起特定行為反應(yīng)；網(wǎng)絡(luò)促銷體驗(yàn)好，口碑傳播范圍廣，大部分同學(xué)會(huì)把好的促銷信息傳播給身邊的同學(xué)，根據(jù)顧客滿意度理論，消費(fèi)者購(gòu)買物品后，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)以及購(gòu)買過(guò)程的態(tài)度主要表現(xiàn)為購(gòu)后的滿意度，而購(gòu)后的滿意度會(huì)引起相應(yīng)的購(gòu)后行為，諸如購(gòu)買行為、忠誠(chéng)行為或者口碑行為，總體來(lái)說(shuō)，大學(xué)生對(duì)促銷活動(dòng)有比較熟悉的認(rèn)知，對(duì)比較滿意的促銷活動(dòng)，會(huì)有口碑行為?？傊?，在促銷方式吸引力方面最終得出的分析結(jié)果和趙麗、羅亞的研究結(jié)果是比較一致的，在對(duì)于促銷信息的態(tài)度方面以及口碑傳播方面得出的分析結(jié)果和益普索研究機(jī)構(gòu)的研究成果也是比較符合的，當(dāng)然在其他方面諸如利用促銷方式購(gòu)買物品種類方面以及促銷信息獲取渠道方面由于高校學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)與其他種類的消費(fèi)者有著細(xì)微的區(qū)別。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙麗,羅亞,網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物意愿影響的實(shí)證研究[J].商業(yè)時(shí)代,2008 (28):31-34.

[2]周銘源.網(wǎng)絡(luò)促銷模式對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)位內(nèi)容商品的影響分析―以線上英語(yǔ)學(xué)習(xí)為例[D].世新大學(xué)管理學(xué)院(臺(tái)灣),2006.

[3]黃建中.網(wǎng)站優(yōu)惠政策對(duì)消費(fèi)者意愿影響之研究――以食品網(wǎng)站為例[D].國(guó)立成功大學(xué)管理學(xué)院(臺(tái)灣),2005.

[4]CHUN-CHOU WU, the GARCH Option Pricing Model: A Modification of Lattice Approach [J]. Review of Quantitative Finance an Accounting.2006, (26):55-56

[5]Engel,J.F.，B一BlackwellR.D.& MiniardP.W..Consumer Behavior[M], Edition, Chicago，Dryden Press， 1995.

[6]Hsiang-Mei Chang.促銷方式、促銷情境對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物意愿的影響-電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為干擾效果之探討[D].臺(tái)灣大同大學(xué).

[7]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心.省略nic.省略/.

[8]龐豐,張永炬,王卿蕓.網(wǎng)絡(luò)促銷你擊中消費(fèi)者興奮點(diǎn)了嗎[J].市場(chǎng)研究,2010(9):9-12.

[9]艾瑞研究網(wǎng).report.省略/.

[10]胡珊珊.網(wǎng)絡(luò)商店促銷策略對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響研究[D].江西農(nóng)業(yè)大學(xué),2011.

[11]林依琳.影響消費(fèi)者對(duì)于促銷產(chǎn)品或服務(wù)之選擇因素研究[D].國(guó)立中央大學(xué)(臺(tái)灣), 2007.

第3篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的好處范文

訊：精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)做到結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，通過(guò)建立較為便捷的路徑索引，來(lái)方便訪問(wèn)。結(jié)構(gòu)模式應(yīng)做到內(nèi)容全面，盡量涵蓋用戶普遍需求的信息量。網(wǎng)站維護(hù)企業(yè)建立網(wǎng)站是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。它不僅包括網(wǎng)站創(chuàng)意和網(wǎng)站的開通，更包括網(wǎng)站的維護(hù)，如網(wǎng)上及時(shí)更新產(chǎn)品目錄，價(jià)格等試銷性較強(qiáng)的信息，以便更好的把握市場(chǎng)行情。而且，較之傳統(tǒng)印刷資料，其更為方便、快捷，成本低廉。網(wǎng)站的維護(hù)也能集中反映企業(yè)的營(yíng)銷個(gè)性和策略，最終都表現(xiàn)為為顧客提供更滿意的服務(wù)。

產(chǎn)品策略網(wǎng)絡(luò)的逐漸發(fā)展，使消費(fèi)者與廠商的直接對(duì)話成為了可能，消費(fèi)個(gè)性化受到廠商的重視，這使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中產(chǎn)品呈現(xiàn)出眾多新特色，企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)，應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境出發(fā)，滿足網(wǎng)上顧客需求。企業(yè)可以通過(guò)分析網(wǎng)上的消費(fèi)者總體特征來(lái)確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)與分析，目前網(wǎng)絡(luò)上銷售較多的是書籍、電腦軟件及零配件、CD、VCD、DVD等音像制品；機(jī)票預(yù)定等服務(wù)。產(chǎn)品的市場(chǎng)涵蓋面要廣，且目標(biāo)針對(duì)電信業(yè)、信息技術(shù)要有一定的水平。企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流的機(jī)會(huì)為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，以便改進(jìn)和加快新產(chǎn)品研究與開發(fā)。另外企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同時(shí)，可以降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，減少開發(fā)費(fèi)用。要明確企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷售的費(fèi)用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他渠道的銷售費(fèi)用，象電腦軟件等一些產(chǎn)品。

在網(wǎng)上銷售要比其他渠道方便的多，自然花費(fèi)也就低的多，這樣無(wú)形中降低了企業(yè)成本，提高了企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)格是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最為復(fù)雜和困難的問(wèn)題之一，因?yàn)閮r(jià)格對(duì)于企業(yè)、消費(fèi)者乃至中間商來(lái)說(shuō)都是最為敏感的話題。網(wǎng)上銷售可以使得單個(gè)消費(fèi)者可以同時(shí)得到某種產(chǎn)品的多個(gè)甚至全部廠家的價(jià)格以做出購(gòu)買決策，這就決定這就決定了網(wǎng)上銷售的價(jià)格彈性較大。因此。企業(yè)在制定網(wǎng)上銷售價(jià)格時(shí)，應(yīng)充分考慮檢查各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格構(gòu)成，以期做出最合理的價(jià)格。由于網(wǎng)上價(jià)格隨時(shí)會(huì)受到同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的沖擊，所以企業(yè)可以開發(fā)一個(gè)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，根據(jù)季節(jié)變動(dòng)，市場(chǎng)供需情況，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)，促銷活動(dòng)等因素，在計(jì)算最大贏利基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)際價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)還可以開展市場(chǎng)調(diào)查，以及時(shí)獲得有關(guān)信息來(lái)對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。考慮到網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn)，消費(fèi)者很容易全面掌握同類產(chǎn)品的不同價(jià)格，為了避免盲目?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)可開誠(chéng)布公的在價(jià)格目錄上向消費(fèi)者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序，并可將本產(chǎn)品性能價(jià)格指數(shù)與其他同類產(chǎn)品性能價(jià)格指數(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行比較，促使消費(fèi)者做出購(gòu)買決策。開發(fā)智慧型議價(jià)系統(tǒng)與消費(fèi)者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格，即兩種立場(chǎng)(成本和價(jià)格)的價(jià)格策略直接對(duì)話，充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體特點(diǎn)。網(wǎng)上促銷在目前開發(fā)較為廣泛，尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告比較受歡迎。網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)特征實(shí)現(xiàn)與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統(tǒng)營(yíng)銷中“推”的方式，而是“拉”的方式，即“軟”營(yíng)銷。這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。

網(wǎng)絡(luò)廣告是目前較為普遍的促銷方式。網(wǎng)絡(luò)廣告不象其他傳統(tǒng)廣告那樣大面積的播送(“推”)，而是由消費(fèi)者自己本身去選擇(“拉”)。網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在做廣告策劃時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的多媒體聲光功能、三維動(dòng)畫等特性，誘導(dǎo)消費(fèi)者做出購(gòu)買決策，并達(dá)到盡可能的開發(fā)潛在市場(chǎng)的目標(biāo)。利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或在線產(chǎn)品展銷方式。網(wǎng)絡(luò)廣告不象其他傳統(tǒng)廣告那樣大面積的播送(“推”)，而是由消費(fèi)者自己本身去選擇(“拉”)。網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在做廣告策劃時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的多媒體聲光功能、三維動(dòng)畫等特性，誘導(dǎo)消費(fèi)者做出購(gòu)買決策，并達(dá)到盡可能的開發(fā)潛在市場(chǎng)的目標(biāo)。與非競(jìng)爭(zhēng)性的廠商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟，通過(guò)相互線上資料庫(kù)聯(lián)網(wǎng)，增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)，這樣一方面不會(huì)使本企業(yè)產(chǎn)品受到?jīng)_擊，另一方面又拓寬了產(chǎn)品的消費(fèi)層面。將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合，借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。如：將產(chǎn)品廣告融于網(wǎng)絡(luò)游戲中，使網(wǎng)絡(luò)使用者在潛移默化中接受了促銷活動(dòng)。通過(guò)組建用戶俱樂(lè)部可吸引大批的網(wǎng)友來(lái)交流意見(jiàn)，也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化傳播的作用。企業(yè)可以將其產(chǎn)品和企業(yè)形象精確的滲透到每一個(gè)對(duì)產(chǎn)品真正有興趣的用戶，同時(shí)企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流來(lái)影響網(wǎng)絡(luò)文化，從而制定有效的營(yíng)銷策略。網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費(fèi)者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)營(yíng)銷中的多種渠道的構(gòu)成，而且集銷售，售前、售后服務(wù)，商品與顧客資料查尋于一體，因此具有很大的優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)在應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費(fèi)者。電子郵件方便快捷、經(jīng)濟(jì)且無(wú)時(shí)空限制，企業(yè)可用它來(lái)加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，及時(shí)了解并滿足顧客需求，為此企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)電子郵件的管理。首先確保郵路暢通，使郵件能夠按照不同的類別有專人受理，必須尊重顧客來(lái)信，并且快速回應(yīng)。電子論壇是供網(wǎng)上顧客自由發(fā)表評(píng)論，是企業(yè)獲得顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等全方位真實(shí)評(píng)價(jià)材料的工具。企業(yè)的主管人員應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)參與討論，引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)核心業(yè)務(wù)發(fā)表意見(jiàn)和建議。這對(duì)企業(yè)提高服務(wù)水平，獲取客戶信息和捕捉商機(jī)有很大好處。常見(jiàn)問(wèn)題解答是一舉兩得的服務(wù)方式。一方面顧客遇到這類問(wèn)題無(wú)須費(fèi)時(shí)費(fèi)資地專門寫信或發(fā)電子郵件咨詢，而可直接在網(wǎng)上得到解答；另一方面，企業(yè)能夠節(jié)省大量人力物力。FAQ頁(yè)面設(shè)計(jì)要選擇合理格式，既滿足顧客信息需求，又要控制信息暴露度。企業(yè)可以根據(jù)自己的情況，結(jié)合實(shí)際具體應(yīng)用這幾種策略的組合。當(dāng)然，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略遠(yuǎn)不止這些。企業(yè)可以在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和使用更好的、更有利于自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，以使自己的營(yíng)銷工作做得更好，更有利于企業(yè)的發(fā)展。(來(lái)源：搜狐 編選：中國(guó)電子商務(wù)研究中心）

第4篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的好處范文

調(diào)研對(duì)象：食品有限公司

企業(yè)網(wǎng)址：

調(diào)查內(nèi)容：對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出其存在的問(wèn)題并給住解決方案

網(wǎng)站只能分析

在該公司的網(wǎng)站上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能都有所體現(xiàn)

一、網(wǎng)絡(luò)品牌

網(wǎng)絡(luò)品牌主要指企業(yè)注冊(cè)在通用網(wǎng)址的域名與企業(yè)名稱、商標(biāo)一起構(gòu)成企業(yè)的名牌。

運(yùn)城市食品有限公司在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站，在其主頁(yè)中，以其企業(yè)的注冊(cè)商標(biāo)作為網(wǎng)站的logo，又以一屆忠臣關(guān)羽作為素材制作了主頁(yè)的banner，運(yùn)用關(guān)羽故鄉(xiāng)與企業(yè)所在地的關(guān)系提升了企業(yè)的品牌形象

二、網(wǎng)站推廣

網(wǎng)站推廣就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的推廣活動(dòng)。使網(wǎng)絡(luò)用戶可以更方便的進(jìn)入和了解你的網(wǎng)站的一種手段。

運(yùn)城市食品有限公司的網(wǎng)站做到了加注搜索引擎，在百度中搜索運(yùn)城鍋巴后，運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站位居榜首。在其網(wǎng)站主頁(yè)上，設(shè)有友情鏈接欄目，連接了link、百度、網(wǎng)易等一些有價(jià)值的大型網(wǎng)站，對(duì)其企業(yè)網(wǎng)站的推廣有很大的好處。

除了引擎加注和友情鏈接這兩個(gè)方法之外，論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業(yè)的網(wǎng)站推廣。

三、信息

互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，不僅可將信息在企業(yè)網(wǎng)站上，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息渠道向更大的范圍傳播信息。

運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站對(duì)信息做的不是特別到位，他的主頁(yè)上的信息只有公司簡(jiǎn)介，而且沒(méi)有做到及時(shí)更新，只在其導(dǎo)航欄中設(shè)有公司簡(jiǎn)介和誠(chéng)聘英才的欄目，并且公司簡(jiǎn)介與主頁(yè)上的公司簡(jiǎn)介完全相同。我認(rèn)為該企業(yè)浪費(fèi)了一個(gè)好的信息平臺(tái)，不應(yīng)該只是將公司簡(jiǎn)介放在首頁(yè)上，而是應(yīng)該規(guī)劃一個(gè)小的公司信息的窗口，或重點(diǎn)信息浮動(dòng)窗口。例如，有關(guān)公司新產(chǎn)品的信息，有關(guān)公司進(jìn)來(lái)獲得的榮譽(yù)的信息等等。并且應(yīng)該做到定期更新。

四、銷售促進(jìn)

銷售促進(jìn)，又稱為營(yíng)業(yè)推廣，它是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng)。

運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的主頁(yè)上有產(chǎn)品展示窗口，其導(dǎo)航欄中也設(shè)有產(chǎn)品展示欄目，并以圖文結(jié)合的形式對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行介紹，這樣可以使用戶更方便的看到有關(guān)公司產(chǎn)品的信息介紹，對(duì)產(chǎn)品有更直觀地了解。但是該企業(yè)沒(méi)有折扣或回饋老顧客等的促銷信息，我認(rèn)為可以根據(jù)企業(yè)自身情況，制定一些具體的促銷信息，并在主頁(yè)上。

五、網(wǎng)上銷售

網(wǎng)上銷售是指，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)，是一種方便快捷的新的銷售模式。

在運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的導(dǎo)航欄中設(shè)有產(chǎn)品訂購(gòu)和招商加盟兩個(gè)欄目，在產(chǎn)品訂購(gòu)頁(yè)面中，有詳細(xì)的訂單供客戶填寫，在招商加盟頁(yè)面中也有簡(jiǎn)單的加盟政策供欲加盟者了解。該公司很好地做到了網(wǎng)上銷售，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銷售與實(shí)體市場(chǎng)銷售同步進(jìn)行，這樣對(duì)公司的銷售額的提高起到了非常大的作用。

六、網(wǎng)上調(diào)研

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn)。網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供有效地支持，也是整個(gè)市場(chǎng)研究活動(dòng)的輔助手段之一。

該公司做了網(wǎng)上調(diào)研工作，但并沒(méi)有認(rèn)真去做這項(xiàng)調(diào)研工作，只是設(shè)有一個(gè)在線咨詢窗口，經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)，該公司的客服人員基本不在線，總是彈出留言窗口，這樣對(duì)市場(chǎng)調(diào)研很不利，我認(rèn)為該公司應(yīng)該要求瀏覽網(wǎng)站的用戶填寫一些問(wèn)卷調(diào)查，并應(yīng)該安排專門的客服人員為在線咨詢的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解答。

七、顧客關(guān)系

顧客關(guān)系又稱消費(fèi)關(guān)系，是商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中最重要的關(guān)系。只有供應(yīng)商與顧客建立了良好的關(guān)系，整個(gè)銷售鏈才能夠正常運(yùn)行。

該企業(yè)網(wǎng)站并沒(méi)有很好地做到與客戶溝通，唯一的與客戶溝通的渠道“在線咨詢”總是無(wú)人響應(yīng)，彈出留言窗口，這樣的溝通方式很容易讓客戶感到不受尊重，而且不能暢通的與客戶進(jìn)行溝通，使的自身的許多問(wèn)題都不能被及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和指出，這樣也不利于企業(yè)的發(fā)展。

八、顧客服務(wù)

該企業(yè)的網(wǎng)站上多次出現(xiàn)了企業(yè)地址、電話、業(yè)務(wù)qq、手機(jī)、網(wǎng)址、郵箱等聯(lián)系方式濟(jì)企業(yè)信息，這樣為用戶聯(lián)系和了解該企業(yè)提供了方便，做到了基本的顧客服務(wù)。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的好處范文

最近“電子郵件營(yíng)銷”的議題特別熱門，尤其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及eCRM這兩個(gè)領(lǐng)域，因?yàn)槟軌蛲瑫r(shí)串連這兩者的就是“電子郵件營(yíng)銷”策略，它既是網(wǎng)絡(luò)行銷工具的一種，更是處理e時(shí)代顧客關(guān)系的好工具。至于為什麼最近才受到注目，也許是因?yàn)闋I(yíng)銷人員剛剛才頓悟不應(yīng)該完全仰賴網(wǎng)絡(luò)廣告，而急于找到一個(gè)更好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具吧！

根據(jù)國(guó)內(nèi)外的許多調(diào)查，電子郵件已經(jīng)深入網(wǎng)絡(luò)使用者的生活習(xí)慣跟工作習(xí)慣中。一百億封電子郵件，除以全球上網(wǎng)人口三億(美國(guó)ComputerIndustryAlmanac公司的估計(jì)，在1999年底全球上網(wǎng)人口2.59億)，平均每人每天至少收到三十封左右，所以如果你平均每天收到的電子郵件不到三十封，那可就落伍了！其實(shí)不需看任何數(shù)據(jù)，光是你我的網(wǎng)絡(luò)使用經(jīng)驗(yàn)，都在在證實(shí)電子郵件影響力越來(lái)越大。以我個(gè)人為例，目前一天平均有一百封電子郵件算是普通的，有些時(shí)候更可能高達(dá)兩百封，光光處理電子郵件的時(shí)間就得花上一兩個(gè)鐘頭。站在另一個(gè)角度來(lái)看，這一兩百封的電子郵件中，屬于媒體及廠商主動(dòng)發(fā)送的比例約有六七成，一天之中，竟然有這麼多企業(yè)透過(guò)電子郵件在對(duì)我行銷，這真是驚人的數(shù)字！

究竟電子郵件有什麼好處，使得眾人趨之若呢？

最基本的好處應(yīng)該是電子郵件的成本低廉，效率高吧！從直效信函營(yíng)銷來(lái)看，一般郵件含印刷、信封、郵資隨便加一加，少說(shuō)每一封的成本也要八到十元，而且從需求產(chǎn)生到消費(fèi)者收到少說(shuō)也要一個(gè)星期。但是電子郵件只要按幾個(gè)鍵，計(jì)算機(jī)就幫你整批寄出，這樣的效率怎麼不讓行銷人員著迷呢！

第6篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的好處范文

艾潔最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是凈潔，凈潔的核心市場(chǎng)是湖南。而在這里，凈潔的戰(zhàn)略經(jīng)銷商徐東勢(shì)力強(qiáng)大，網(wǎng)絡(luò)又深又細(xì)，雄霸湖南整個(gè)洗滌行業(yè)，渠道上無(wú)對(duì)手。況且他又是凈潔老板龍飛的結(jié)拜兄弟，這讓艾潔多年想打入湖南而不得。面對(duì)這鐵一般不能啃動(dòng)的市場(chǎng)，鄭奇被艾潔當(dāng)做第12名敢死之士，派到湖南做區(qū)域經(jīng)理。

遭人釜底抽薪

鄭奇畢業(yè)不過(guò)數(shù)年，卻號(hào)稱艾潔公司銷售天才，屢創(chuàng)銷售奇跡，　“以正迎以奇勝”是他的口號(hào)，名字都是從這句話里轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。不過(guò)，到湖南后，他的日子很不好過(guò)。

困難有好幾點(diǎn)，首先，渠道上除了徐東外，找不到合適的客戶；其次，為了避開徐東，需要直接開發(fā)湖南眾多二、三級(jí)城市，招聘了一大批銷售人員，如何迅速教會(huì)這批人員與零售商談判，也是鄭奇頭疼的地方。

正在努力培訓(xùn)銷售之時(shí)，卻得到一個(gè)驚人消息，龍飛針對(duì)鄭奇本人，從艾潔挖走了另一個(gè)銷售奇才陳夢(mèng)，讓她做凈潔的湖南經(jīng)理，跟鄭奇捉對(duì)廝殺!

陳夢(mèng)雖然沒(méi)有鄭奇那么傳奇的業(yè)績(jī)，但熟悉的人都知道她有一份家傳談判心得――優(yōu)勢(shì)談判法，實(shí)力不弱。而大家不知道的是，陳夢(mèng)是鄭奇的初戀情人，但為了討公司歡心獲得更快升職(公司拒絕辦公室戀情)，鄭奇卻甩了她，讓她恨恨不已。

還沒(méi)來(lái)得及感嘆命運(yùn)作弄，另一個(gè)消息又傳來(lái)。陳夢(mèng)第一天上任，就拿下了客戶，而這個(gè)客戶卻是鄭奇好不容易在衡陽(yáng)開發(fā)出來(lái)的經(jīng)銷商!

消息傳來(lái)，士氣大跌。眾人都盯著鄭奇，剛剛才培訓(xùn)了一半的艾潔258談判法，遭遇陳夢(mèng)的最大挑戰(zhàn)。

無(wú)論如何，面對(duì)會(huì)議室眾多雙眼睛，也要對(duì)陳夢(mèng)的洶洶來(lái)勢(shì)，做出回應(yīng)。

“她一小時(shí)拿下客戶，”鄭奇對(duì)大家說(shuō)，　“我也可以靠這個(gè)258談判法，一小時(shí)拿下陌生客戶，而且是一個(gè)大客戶?！?/p>

“你不會(huì)說(shuō)是徐東吧?”長(zhǎng)沙的老銷售經(jīng)理袁海問(wèn)。

鄭奇點(diǎn)頭。

“不可能吧，徐東是凈潔多年的經(jīng)銷商，老板的結(jié)拜兄弟，他現(xiàn)在的幾千萬(wàn)身家都是靠?jī)魸崚陙?lái)的。聽說(shuō)，龍飛沒(méi)有找到他的時(shí)候，他不過(guò)在邵東擺地?cái)?，依靠龍飛的幫助迅速起家。當(dāng)年最瘋狂的時(shí)候，一天就可以掙到好幾萬(wàn)……”袁海啵啵說(shuō)個(gè)沒(méi)完。

“徐東在辦公室嗎?對(duì)表!一個(gè)小時(shí)后，我拿徐東的合同給你們看?！编嵠娣懦隽舜笤?，心中琢磨雖然沒(méi)有拜訪過(guò)徐東，但他對(duì)徐東做的功課卻非常之深。

鄭奇帶上袁海，臨出門提上了艾潔今年新上市的洗滌液，新包裝升級(jí)版樣品。

劍指咽喉咄咄逼人

徐東公司與眾多經(jīng)銷商一樣，開在高橋批發(fā)市場(chǎng)里。不到10分鐘，鄭奇就敲響了他的大門，被前臺(tái)引到徐東辦公室。

徐東北方人身材，一頭板寸，兩只眼睛卻典型的南方人，精明得骨碌轉(zhuǎn)。袁海與徐東還是認(rèn)識(shí)的，鄭奇帶他來(lái)的好處，就是介紹自己，免得自己多費(fèi)口舌。徐東客氣地寒喧之后，懷疑地看著鄭奇，好奇他今天來(lái)是何目的。

“徐總，我今天來(lái)的目的很簡(jiǎn)單，就是要你做我們艾潔的經(jīng)銷商?！编嵠骈_門見(jiàn)山，直接上主菜。

徐東聽后，哈哈大笑，“從來(lái)沒(méi)有人敢在我面前說(shuō)這個(gè)話，你不知道我和凈潔的關(guān)系嗎?”

“知道，正因?yàn)橹?，所以才?lái)拜訪?！?/p>

“有意思，有意思?！毙鞏|確實(shí)覺(jué)得很有意思，他開始好奇為什么眼前這個(gè)剛來(lái)的艾潔經(jīng)理，這么有信心來(lái)策反他。“我凈潔做得好好的，憑什么你就那么有把握?”

“徐總，人無(wú)近慮，必有遠(yuǎn)憂。徐總你現(xiàn)在身在困局，不能自救，真人面前不可說(shuō)假話。”

“我困局，不能自救，哈哈，你拍電視啊你，哈哈。”徐東笑得更開心，袁海在旁邊心驚肉跳。

“那我試問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。徐總寶馬開了這么多年，天天去路虎4S店，為何看而不買?”

“這買不買跟生意有什么關(guān)系，寶馬就差了嗎?”

“經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，不敢消費(fèi)就是對(duì)未來(lái)收入沒(méi)有信心。再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，袁海上次走街訪問(wèn)市場(chǎng)，遇到你公司的業(yè)務(wù)員下午兩點(diǎn)就在茶館打麻將。這又是為何?”

“那是碰巧嘛，你知道的業(yè)務(wù)員不好管，偶爾偷偷懶正常?！?/p>

“管理學(xué)理論，不是你不好管是你不敢管。上次在超市碰到你公司促銷員，為何兩天就換了一個(gè)人?”

“促銷員更換頻繁很正常嘛。”

“老板學(xué)理論，公司利潤(rùn)走低，員工工資跟著走低。家潤(rùn)多超市凈潔海報(bào)特價(jià)促銷，為何促銷還沒(méi)結(jié)束，貨就不豐滿了，為什么不補(bǔ)貨?”

“只是不豐滿，又不是不夠賣?！?/p>

“特價(jià)促銷理論，利潤(rùn)率不夠，經(jīng)銷商就不愿意用利潤(rùn)換銷量。聽說(shuō)你閑散資金很多，投入很多在股市里，被套得很厲害啊?！?/p>

“這年頭誰(shuí)不炒股?誰(shuí)不被套?”

“資本逐利理論，除非你覺(jué)得凈潔不賺錢要另謀出路了。以前你都是業(yè)務(wù)員拜訪二、三級(jí)客戶，你一年最多去走一次。為什么今年沒(méi)過(guò)完，你就開車轉(zhuǎn)二、三級(jí)市場(chǎng)三四趟了?！?/p>

“多去拜訪客戶也有問(wèn)題?你說(shuō)說(shuō)又是什么理論?”徐東抽煙癟嘴。

“陰謀論!除非你覺(jué)得下面的客戶不太安全了。上次凈潔打著狙擊艾潔的旗號(hào)，龍飛直接派人走訪二、三級(jí)市場(chǎng)，搞賣五送一的大促銷。雖然貨從你這里出，龍飛卻直接去做你的客戶，我怕你是擔(dān)心了吧!”

“哼!”徐東狠抽了幾口煙。

“徐總，我聽說(shuō)凈潔在費(fèi)用上給你投入越來(lái)越多，為何看到的市場(chǎng)作為卻比較少?不會(huì)是你將費(fèi)用自己吞了吧?”

徐東自己抽煙，根本不理他。

鄭奇看徐東的表現(xiàn)。知道自己幾個(gè)問(wèn)題已經(jīng)切中要害。試想，當(dāng)年他一天掙幾萬(wàn)，一年掙幾百萬(wàn)?，F(xiàn)在社會(huì)不同，競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)品在渠道環(huán)節(jié)步入微利時(shí)代。生意一天比一天難，利潤(rùn)一天比一天低。然而人心卻走反方向，貪欲膨脹，當(dāng)初一天掙幾萬(wàn)，現(xiàn)在巴不得能一天能掙幾十萬(wàn)。現(xiàn)在一年卻才掙幾十萬(wàn)，徐東內(nèi)心失望可知。

當(dāng)年的經(jīng)銷商同行走到現(xiàn)在，都多元化發(fā)展，要么多接品牌，要么走入別的暴利行業(yè)，拓寬利潤(rùn)口子，滿足越來(lái)越大的利潤(rùn)貪欲。而徐東卻因?yàn)槭莾魸嵗习妪堬w的結(jié)拜兄弟，要講義氣，不能接別的品牌。當(dāng)年這義氣給他換來(lái)一片天地，現(xiàn)在看來(lái)，卻是作繭自縛。結(jié)果就是，徐東開始炒股去股市一搏，股市套牢后，心情更加低落，對(duì)市場(chǎng)不投入，暗中扣取費(fèi)用，對(duì)促銷員獎(jiǎng)金不多發(fā)，自己不進(jìn)取，業(yè)務(wù)員也不敢多提要求。

表面來(lái)看，徐東是一艘漂亮的航空母艦，但從內(nèi)部已經(jīng)開始爛了。最明顯的是，上一次龍飛直接面對(duì)二、三級(jí)市場(chǎng)促銷，可見(jiàn)對(duì)徐東克扣費(fèi)用大為不滿，呈現(xiàn)不放心態(tài)勢(shì)。而這兩個(gè)人，都礙于結(jié)拜兄弟義氣情面，相互打肚皮官司，互相提防，卻誰(shuí)也不先說(shuō)出口。

這些，都是鄭奇從這幾個(gè)問(wèn)題分析得來(lái)的。然而，盡管如此，這艘航

空母艦還能航行，未必就能答應(yīng)做艾潔啊。何況，那層義氣之繭，并不容易突破。

鄭奇對(duì)袁海說(shuō)，　“你先下去吧，在車上等我，等到了50分鐘的時(shí)候，就發(fā)動(dòng)車，我就下來(lái)，1小時(shí)內(nèi)回到公司?！?/p>

袁海納悶地離開，下到樓下的車?yán)?，?0分鐘的時(shí)候，并沒(méi)有見(jiàn)鄭奇下來(lái)，還是發(fā)動(dòng)車了。

突然，鄭奇打開副駕駛門，坐了進(jìn)來(lái)。

“談得怎樣?”袁海狐疑地問(wèn)。

鄭奇看看表，“走吧?！痹？脆嵠嬉荒槆?yán)肅，心情沉重，往公司開去了。

鄭奇他們準(zhǔn)時(shí)打開公司門，大家一看老大回來(lái)了，都跑到會(huì)議室，期待著。鄭奇仍然嚴(yán)肅著，走到講臺(tái)前，先嘆一口氣。大家大喊不妙，心都涼了。

鄭奇從包里拿出一摞資料，　“合同、確認(rèn)書，訂單，一會(huì)兒匯款通知單就傳真過(guò)來(lái)?！?/p>

“哇!”大家一陣轟響，袁海帶頭過(guò)來(lái)?yè)肀о嵠?，沒(méi)想到他成功了!

關(guān)鍵利益說(shuō)服法

眾人都問(wèn)如何成功的?鄭奇在白板寫上“利益說(shuō)服法”。

這個(gè)方法是最基本，也是運(yùn)用最多的談判方法，分為五個(gè)步驟：闡述背景――解釋上意――解釋主意的關(guān)鍵利益――解釋主意如何運(yùn)作――下一步做什么。

闡述背景

剛才袁海在場(chǎng)的那幾個(gè)問(wèn)題是最好的背景闡述，用問(wèn)題步步緊逼，不但闡述了背景，同時(shí)擊中問(wèn)題核心，擊潰徐東的防線。

“可惜可惜，為什么不讓我在場(chǎng)，讓我也看看你下面精彩的談判?！?/p>

“因?yàn)殛P(guān)乎他的尊嚴(yán)。畢竟有背叛情結(jié)，少一個(gè)人總是好些，讓他知道我們顧及他的面子?！?/p>

“到底下面怎么談的呢?光那些問(wèn)題，肯定拿不下這些合同?！?/p>

鄭奇不慌不忙，慢慢給大家道來(lái)。

解釋主意

闡述完背景后，就是解釋主意。這個(gè)主意很簡(jiǎn)單，自然是做艾浩的經(jīng)銷商。在袁海離開后，鄭奇又一次直接提了出來(lái)。

“做你們艾潔有什么好處呢?”徐東被鄭奇的問(wèn)題擊潰了防范心理，開始關(guān)注核心利益。這正好切合鄭奇的下一步，解釋主意的關(guān)鍵利益。

利益不多，只有三點(diǎn)。

“徐總，凈潔在衡陽(yáng)開了個(gè)經(jīng)銷商你知道嗎?”

“他開他的吧，我做我的長(zhǎng)沙就行了?！?/p>

“今天開衡陽(yáng)，明天開常德，很快就會(huì)把二級(jí)市場(chǎng)全部開發(fā)出來(lái)。雖然你是長(zhǎng)沙的經(jīng)銷商，卻坐鎮(zhèn)高橋輻射全省，等二級(jí)客戶全部開發(fā)完畢后，徐總，你的生意可要減少一半。你在下面二級(jí)城市、縣城還有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶，丟失一半以上啊?！边@是第一點(diǎn)，反證法，如果不改變，就面臨生意減半的風(fēng)險(xiǎn)。

“你們艾潔不也一樣嗎?”徐東問(wèn)，他知道艾潔也在開發(fā)二、三線網(wǎng)絡(luò)。

“不一樣。雖然艾潔也開發(fā)二、三級(jí)市場(chǎng)，但都是開發(fā)新網(wǎng)絡(luò)，不搶老經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)。你知道為什么嗎?”

“為什么?”徐東感興趣。

“因?yàn)榘瑵嵗辖?jīng)銷商喂得飽他們，而你做，喂不飽下面的網(wǎng)絡(luò)客戶?！?/p>

“好笑，我怎么喂不飽?！毙鞏|死要面子的“切”了一聲，但是卻豎著耳朵，側(cè)著頭專心地聽。

“因?yàn)檫@個(gè)?！编嵠婺闷鹦庐a(chǎn)品樣品，　“一個(gè)新產(chǎn)品不一定能成功，然而，要滿足渠道網(wǎng)絡(luò)日益增長(zhǎng)的利潤(rùn)預(yù)期，讓他們賺到更多的錢，喂飽他們，新產(chǎn)品卻是一定要有的，而且是定期推動(dòng)。就好比娃哈哈推非常可樂(lè)、尖叫等一樣，不一定能最終賣起來(lái)，讓渠道賺到錢，才是主要目的。凈潔的品牌團(tuán)隊(duì)不強(qiáng)，每次推出的新產(chǎn)品都模糊不清，又沒(méi)有廣告投入，還沒(méi)出來(lái)就死掉了。艾浩的卻不一樣，每年推一個(gè)新品都會(huì)形成短期浪潮，可以賣上一年半載，渠道都賺了不少錢。”

鄭奇接著說(shuō)：“你和他們都一樣，都是商人，商人是什么?對(duì)利潤(rùn)永遠(yuǎn)保持饑餓感。賺得越多越饑餓，越饑餓就想賺得更多?！薄∵@是第二點(diǎn)，艾潔能給他和他下面的網(wǎng)絡(luò)提供更多的利潤(rùn)。

解釋主意的關(guān)鍵利益

但這一點(diǎn)并不能說(shuō)服徐東，所以鄭奇接著闡述第三點(diǎn)。

“徐總，能讓你保持在行業(yè)的地位，保持你的公司前進(jìn)，保證你生意的是什么呢?是凈潔還是下面的網(wǎng)絡(luò)?你的衣食父母是龍飛還是下面的渠道客戶?換言之，今天能讓我來(lái)你辦公室花這么多口舌的，是因?yàn)槟闶驱堬w的結(jié)拜見(jiàn)弟還是因?yàn)槟阌邢旅孢@些網(wǎng)絡(luò)客戶?如果你喂不飽他們，他們就可能叛逃。一部分逃往凈潔，凈潔在直接開客戶嘛；一部分逃往艾潔，艾潔一樣在開；同時(shí)，當(dāng)你生意走下坡路的時(shí)候，艾潔與凈潔都會(huì)做一個(gè)工作，那就是在這個(gè)批發(fā)市場(chǎng)里，培養(yǎng)另外幾個(gè)徐東出來(lái)。當(dāng)這幾個(gè)徐東慢慢站出來(lái)后，你還剩多少個(gè)客戶?你還能做多大生意?”這是第三點(diǎn)，利益核心。

徐東陷入思考，顯然，這三點(diǎn)是利益核心，卻看不見(jiàn)摸不著，所以，鄭奇決定送給他一個(gè)實(shí)實(shí)在在的好處。

解釋主意如何運(yùn)作

“你也知道艾潔面臨著必須高增長(zhǎng)的局面，要高增長(zhǎng)必須拿下大客戶。最近我們?yōu)閼?zhàn)略客戶推出了一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，我們一直為中石化制作了特別的洗滌套裝，一邊用著員工福利，一邊用著促銷禮品。一年下來(lái)，湖南的銷售收入在300萬(wàn)以上。你也知道，這樣的團(tuán)購(gòu)，利潤(rùn)點(diǎn)特別高。以前都是艾潔公司直接做，賺取這部分利潤(rùn)，現(xiàn)在為了吸引戰(zhàn)略大客戶，公司決定把這部分利潤(rùn)讓出來(lái)。賣進(jìn)中石化，可不是那么容易的，經(jīng)銷商也不是傻的，很多經(jīng)銷商接手后，通過(guò)這層關(guān)系，可帶進(jìn)去了不少東西。如果你對(duì)這個(gè)渠道感興趣，我可以幫你申請(qǐng)一下，做我們公司的戰(zhàn)略客戶?！?/p>

這是天大的好處，徐東眼睛都直了，　“戰(zhàn)略客戶有什么要求?”

徐東接上這句話，鄭奇知道十有八九成了。“要求當(dāng)然高，好處多付出的就多，商業(yè)規(guī)則嘛。”鄭奇借著這個(gè)條件，準(zhǔn)備以后為公司狠狠勒索他。

然而，徐東又陷入了沉默與抽煙，難道是擔(dān)心戰(zhàn)略客戶要付出什么嗎?鄭奇猶豫是不是要在戰(zhàn)略客戶上讓讓步。忽聽徐東悄悄嘆了一口氣，鄭奇心落地了。

下一步做什么

“徐總，你看電視里，當(dāng)初的結(jié)拜兄弟們，最后為什么往往互相背離呢?”

徐東抬起頭。

“為了利益!”就是因?yàn)檫@點(diǎn)，鄭奇今天才使用利益說(shuō)服法。兄弟義氣天生就怕兩個(gè)字：利益!

“我再想想吧，我要好好想幾天?！毙鞏|為了義氣做最后的掙扎。

“不行，”鄭奇看看手表，“最多給你20分鐘。夜長(zhǎng)夢(mèng)多，我敢保證，如果你多想一天，你就會(huì)再次被困在兄弟感情的局里。猶豫的結(jié)果，就是害怕改變。所以，20分鐘一到，我就走。如果你不簽字，我永不再來(lái)。當(dāng)然，你也不會(huì)要我來(lái)。怎么樣?敢不敢挑戰(zhàn)一下自己!搏一搏，單車變摩托!有時(shí)候，做個(gè)壞人沒(méi)有壞處?！编嵠姘押贤?、首單確認(rèn)書等資料擺在他面前。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的好處范文

作為前段時(shí)間重慶渝中區(qū)舉行的網(wǎng)商協(xié)會(huì)內(nèi)部交流會(huì)主要受邀方之一，365推廣團(tuán)隊(duì)4年來(lái)幕后接觸推廣過(guò)幾乎所有類型的淘寶店鋪，幫一些已經(jīng)做大的店鋪打造爆款也不在少數(shù)。對(duì)于網(wǎng)店前期促銷方法，廖先生認(rèn)為店主基本可以掌握以下一些技巧：

一：關(guān)注求購(gòu)信息

經(jīng)常到求購(gòu)區(qū)去看看，有沒(méi)有人求購(gòu)的寶貝是店里有的。運(yùn)氣好的話，能找到好多顧客，，即使店主店里沒(méi)有買家求購(gòu)的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友，順便推銷一下跟他求購(gòu)的寶貝差不多的東西，只要技巧得當(dāng)，是很容易成交的;

二：多搞促銷活動(dòng)

很多買家們都希望在節(jié)日的時(shí)候買到特價(jià)商品，看看你的店里有特價(jià)的嗎?如果沒(méi)有，趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷吧，錢少賺點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，信譽(yù)上去了，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做。不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷，平時(shí)也多搞促銷活動(dòng)拉人氣，只有人氣旺了，生意才會(huì)越來(lái)越紅火。

三：敢用一元拍

一元拍確實(shí)讓新開店鋪又愛(ài)又恨，愛(ài)的是能吸引人氣，恨的是經(jīng)常虧的血本無(wú)歸。不過(guò)公認(rèn)的一元拍能為店主帶來(lái)不少好處，所以要敢用一元拍，拍之前多學(xué)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，看看人家是怎么拍的，自己學(xué)著店就不至于虧的太多了。365團(tuán)隊(duì)接觸過(guò)不少資深店主，其實(shí)很多都有這樣的心得，店鋪前期要舍得花錢去虧，虧的是資金，賺的是人氣、銷量和信用，這些對(duì)于一家新開的店鋪或者后期想做得更大的店鋪是很重要的。365團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)一位店主，前期創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，直接拿了一萬(wàn)元虧本來(lái)搞促銷，結(jié)果那一個(gè)季度就賺回了20多萬(wàn)元。當(dāng)然，就算虧錢，也要掌握正確的方法。

四：參加群拍賣

群拍賣跟一元拍效果差不多，不過(guò)見(jiàn)效快，幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效，而且一下就認(rèn)識(shí)了很多潛在買家。雖然拍賣的東西只有一個(gè)，卻可以發(fā)現(xiàn)了很多潛在顧客，剩下的就是好好想想辦法就把潛在的顧客變成實(shí)際顧客。

五：建立會(huì)員折扣制度

想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?會(huì)員折扣是個(gè)不錯(cuò)的方式，把買家設(shè)置為會(huì)員，以后來(lái)買東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買這個(gè)東西的時(shí)候，自然會(huì)優(yōu)先想到店主的店鋪。這是個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，但是常常被很多店主忽視。我們不能一味地去發(fā)展新顧客，怎么留住老顧客的心也是一門學(xué)問(wèn)。

六：訪問(wèn)老顧客

想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的。每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過(guò)店里東西的買家們發(fā)個(gè)信息，祝福他們節(jié)日快樂(lè)。讓他們感受到店主的真心，關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會(huì)對(duì)店鋪留下更深的印象，在到需要買東西的時(shí)候，就會(huì)自然的想起你的店鋪。長(zhǎng)此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。

七：尋找同行賣家的顧客

這一計(jì)說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)不太光彩，說(shuō)的難聽點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過(guò)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看，跟買過(guò)他東西的買家聯(lián)系，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價(jià)格，完善的服務(wù)去爭(zhēng)取顧客，將同行的顧客變成店主自己的顧客。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的好處范文

訊：電商行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)。隨著網(wǎng)上購(gòu)物人群逐步擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日益規(guī)范，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力巨大。各地板電商企業(yè)尤其是大型電商企業(yè)既要看到商機(jī)，也要做好自律，發(fā)揮好帶頭作用，將電商行業(yè)發(fā)展成為讓消費(fèi)者信得過(guò)、得實(shí)惠的大市場(chǎng)。

這幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟以及物流系統(tǒng)的不斷完善，電子商務(wù)在積聚輻射、購(gòu)物便利、成本較低等方面的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)，網(wǎng)上購(gòu)物迅猛增長(zhǎng)。面對(duì)巨大的市場(chǎng)，地板商家自然不甘落后，紛紛利用多種營(yíng)銷方式，吸引消費(fèi)者的關(guān)注。而低價(jià)策略，成為地板電商最常用的營(yíng)銷手段。

毋庸置疑，低價(jià)策略對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種利好。然而，地板企業(yè)低價(jià)營(yíng)銷應(yīng)該有個(gè)“度”，也就是守住誠(chéng)信的底線。促銷的口號(hào)，既然敢喊出來(lái)，那就要落到實(shí)處，說(shuō)到做到，否則，就算能吸引過(guò)來(lái)一批消費(fèi)者，也只能是看熱鬧的多、買商品的少，對(duì)電商本身的發(fā)展沒(méi)有任何好處。時(shí)間長(zhǎng)了，反而會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)電商甚至整個(gè)地板行業(yè)的信任程度。

堅(jiān)守誠(chéng)信底線，需要地板企業(yè)的內(nèi)部自覺(jué)動(dòng)力，更需要來(lái)自相關(guān)部門和消費(fèi)者的監(jiān)督外力。相關(guān)部門應(yīng)建立企業(yè)誠(chéng)信檔案，對(duì)于虛假促銷的失信企業(yè)及時(shí)曝光并給予重罰，甚至直接將企業(yè)拉入失信黑名單。而消費(fèi)者也要善于、敢于和電商企業(yè)較真。一旦發(fā)現(xiàn)電商地板企業(yè)的失信行為，就要利用好手中的法律武器，維護(hù)好自身的合法權(quán)益。

話說(shuō)回來(lái)，低價(jià)策略并不是營(yíng)銷的唯一手段。相比價(jià)格，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)和個(gè)性化體驗(yàn)的關(guān)注度更高。地板電商在這些方面做足工作，不僅有利于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，而且可以贏得有黏性和一定忠誠(chéng)度的消費(fèi)者。比如，打造個(gè)性化的操作界面，結(jié)合消費(fèi)者的操作和購(gòu)買習(xí)慣，為消費(fèi)者提供更加方便的購(gòu)物體驗(yàn)；打造網(wǎng)上智能服務(wù)平臺(tái)，完善購(gòu)物搜索服務(wù)，為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的解決方案﹔針對(duì)爆發(fā)增長(zhǎng)的手機(jī)用戶，做好手機(jī)客戶端的開發(fā)工作，保障手機(jī)客戶端的操作便捷和安全性等等。（來(lái)源：中華地板網(wǎng)）

第9篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的好處范文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性越發(fā)引起社會(huì)各界的重視，正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，加強(qiáng)對(duì)不同營(yíng)銷渠道的分析運(yùn)用，有利于企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整。本文主要闡述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)以及作用，具體分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下不同渠道特征。

關(guān)鍵詞:

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；營(yíng)銷渠道；特征分析

近些年，隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)也越來(lái)越普遍應(yīng)用于人們的生活工作中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在這種環(huán)境下萌發(fā)。隨著信息化的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開始逐漸占據(jù)企業(yè)商家的主導(dǎo)地位。作為一種全新的營(yíng)銷模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，更加有利于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。因此，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視程度，合理開展各種營(yíng)銷活動(dòng)，是當(dāng)前企業(yè)必須關(guān)注的問(wèn)題。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)營(yíng)銷不同，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)更加多樣化，主要有以下特點(diǎn):一是廣泛性特點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛快發(fā)展，全球信息一體化，世界范圍內(nèi)的企業(yè)和用戶都可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行貿(mào)易合作，網(wǎng)絡(luò)是真正意義上的世界市場(chǎng)。企業(yè)商家可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息宣傳，傳播范圍廣闊。第二是實(shí)時(shí)性特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)信息的更新可以隨時(shí)隨地，不受地域時(shí)間的限制，企業(yè)商家利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)具有非常大的便利，能夠及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷信息，還可以及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，收取反饋信息。第三是經(jīng)濟(jì)性特點(diǎn)，與傳統(tǒng)營(yíng)銷不同，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以極大程度的降低成本，完成企業(yè)商品信息的宣傳，無(wú)需印刷，也無(wú)需交房租，可以實(shí)現(xiàn)無(wú)實(shí)體店進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，同時(shí)也節(jié)省了人力開支和水電費(fèi)用。第四是交互性特點(diǎn)，交互性是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)，改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷的單向模式，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企業(yè)商家還可以及時(shí)與消費(fèi)群體進(jìn)行溝通聯(lián)系，互換意見(jiàn)，從而滿足客戶所需，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。這句是企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)性。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的功能

(一)簡(jiǎn)化營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合理的將收集市場(chǎng)信息、促銷、網(wǎng)絡(luò)交易、客戶互動(dòng)等環(huán)節(jié)融于一體，極大程度的簡(jiǎn)化了中間渠道，很多產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道直接從廠家送往消費(fèi)者，不需要中間渠道。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道不僅縮短了銷售過(guò)程，也節(jié)省了大量資金，有利于商家在銷售過(guò)程中占據(jù)主導(dǎo)地位，掌握銷售的控制權(quán)。

(二)降低成本費(fèi)用

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道比傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道在結(jié)構(gòu)方面簡(jiǎn)單了很多，省略了很多中間環(huán)節(jié)。生產(chǎn)廠家可以利用網(wǎng)絡(luò)渠道，可以直接將產(chǎn)品郵寄到客戶手中，節(jié)省了倉(cāng)庫(kù)管理費(fèi)用，人員支出費(fèi)用，以及運(yùn)輸費(fèi)用，僅僅需要支付網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和管理人員費(fèi)用。而消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，也節(jié)省了中間營(yíng)銷費(fèi)用，大大降低了購(gòu)物成本。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下不同渠道特征分析

通過(guò)在實(shí)踐活動(dòng)中，對(duì)消費(fèi)者根據(jù)自身需求而訪問(wèn)不同網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)的分析，可以針對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道進(jìn)行整改和完善。對(duì)消費(fèi)群體這種行為進(jìn)行科學(xué)的分析研究，能夠明確不同的網(wǎng)頁(yè)對(duì)消費(fèi)行為有著不同的作用?？傊?，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中的渠道主要有以下幾個(gè)方面。

(一)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的表現(xiàn)形式主要有三個(gè)方面，供求網(wǎng)、博客、以及論壇，但是搜搜問(wèn)問(wèn)、微博、百度知道也都屬于這種表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的涵蓋范圍非常廣泛，包含了所有能夠消息的二級(jí)以及三級(jí)頁(yè)。由于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的開放性特征以及人際關(guān)系特征，消費(fèi)群體不需要支付金錢，可以隨意訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，其表現(xiàn)行為主要是閱讀的方式。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的各種活動(dòng)，主要是依賴于消費(fèi)群體朋友之間的聯(lián)系，這種方式的社區(qū)網(wǎng)站，更加有利于資源信息的傳播，以及口碑影響力的擴(kuò)展，同時(shí)這類網(wǎng)站比電子商務(wù)平臺(tái)的另一大好處，就是更夠提供更多的信息量。這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的消費(fèi)群體，主要以非快速消費(fèi)品購(gòu)買人群為主，同時(shí)還包括大批量消費(fèi)品的購(gòu)買者。

(二)企業(yè)官網(wǎng)

企業(yè)官方網(wǎng)站指的是，以一級(jí)域名作為訪問(wèn)地址出現(xiàn)的網(wǎng)站形式，企業(yè)官網(wǎng)也是企業(yè)開展電子商務(wù)邁出的第一步，也是關(guān)鍵的一步。企業(yè)官網(wǎng)的建立，對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展具有非常大的戰(zhàn)略意義，不僅有利于企業(yè)形象和企業(yè)文化的宣傳，也擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響力度，能夠讓更多的社會(huì)人士了解企業(yè)的生產(chǎn)情況和未來(lái)發(fā)展，同時(shí)有利于豐富企業(yè)的營(yíng)銷渠道，提供企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)網(wǎng)站的排名決定了每天的訪問(wèn)數(shù)量，排名越靠前，越方便消費(fèi)群體瀏覽企業(yè)網(wǎng)站。一般情況下，進(jìn)入企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行瀏覽的消費(fèi)群體，主要都是已經(jīng)對(duì)企業(yè)有所了解認(rèn)可企業(yè)的實(shí)力，或者通過(guò)企業(yè)官方網(wǎng)站找尋聯(lián)系方式和詢問(wèn)售后服務(wù)等信息。此外，企業(yè)在成立官方網(wǎng)站時(shí)，必須在整體方面做到布局美觀而且易于操作，企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化需特別標(biāo)記出來(lái)，同時(shí)一定要保證網(wǎng)站的安全問(wèn)題，避免遭到病毒的入侵而影響企業(yè)形象。

(三)網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告的營(yíng)銷模式非常有效，即簡(jiǎn)單快捷低價(jià)與一身。網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式有流媒體視頻、網(wǎng)絡(luò)軟文、以及網(wǎng)頁(yè)廣告等等。與傳統(tǒng)媒體廣告不同的是，網(wǎng)絡(luò)廣告可以利用非常小的經(jīng)濟(jì)代價(jià)，就能夠?qū)崿F(xiàn)高影響力和高覆蓋率從而進(jìn)行企業(yè)形象宣傳，樹立企業(yè)品牌?，F(xiàn)在很多商家企業(yè)都會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)廣告的模式，能夠快速在社會(huì)中樹立形象。但是也正由于網(wǎng)絡(luò)廣告的低費(fèi)用，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)廣告遍布網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落，太多的廣告容易引起網(wǎng)民的反感，往往達(dá)不到預(yù)期的效果。

(四)網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)能夠在很大程度上吸引消費(fèi)群體的注意力，特別是團(tuán)購(gòu)這種促銷活動(dòng)，已經(jīng)成為很多商家的重要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。企業(yè)商家與各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作，將所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品適當(dāng)降低價(jià)格，這種形式非常容易抓住消費(fèi)群體的心理，從而吸引大批消費(fèi)群體前來(lái)體驗(yàn)產(chǎn)品，感受服務(wù)，根據(jù)自身感受決定是否進(jìn)行再次消費(fèi)。團(tuán)購(gòu)這種網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，收到很多消費(fèi)群體的青睞，這種低價(jià)值的服務(wù)形式為消費(fèi)群體節(jié)省了不菲的現(xiàn)金。商家在進(jìn)行團(tuán)購(gòu)這種促銷活動(dòng)時(shí)，必須注重自身的服務(wù)質(zhì)量，這樣才能夠在消費(fèi)群體中樹立良好形象。

(五)BTOB、BTOC和CTOC的平臺(tái)網(wǎng)站

BTOB是指企業(yè)對(duì)企業(yè)，BTOC是指企業(yè)對(duì)客戶，CTOC是指客戶對(duì)客戶。近些年來(lái)，電子商務(wù)平臺(tái)型網(wǎng)站多種多樣，層出不窮，例如唯品會(huì)、京東商城、亞馬遜等等，其中以淘寶網(wǎng)最為突出，這種電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站，不同于簡(jiǎn)單形式的信息供求網(wǎng)站，往往能夠通過(guò)第三方擔(dān)保來(lái)實(shí)現(xiàn)支付。消費(fèi)群體一般都會(huì)對(duì)購(gòu)買目標(biāo)比較熟悉，有過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)查，從而進(jìn)入這種平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽，此時(shí)的消費(fèi)群體往往都具有明確的購(gòu)買目標(biāo)，有消費(fèi)的欲望，處在選購(gòu)階段。在此類網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買的消費(fèi)群體，主要是進(jìn)行低價(jià)值快速消費(fèi)品的購(gòu)買，消費(fèi)速度越快，價(jià)值越低，消費(fèi)人群的比價(jià)能力越弱。所以，這種平臺(tái)網(wǎng)站需要加強(qiáng)開展推廣工作，提高信息傳播速度，擴(kuò)大影響力度，滿足各種所需的消費(fèi)群體。特別注意的是在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣時(shí)，必須明確這種產(chǎn)品已經(jīng)被消費(fèi)群體所認(rèn)知。

(六)微信平臺(tái)

微信作為一種全新的手機(jī)應(yīng)用軟件，在短短幾年發(fā)展迅猛。微信的誕生不僅帶動(dòng)了大量的廣告收益，同時(shí)也為企業(yè)增加了一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。微信作為手機(jī)軟件，用戶可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)，可以將各種零碎的時(shí)間合理利用起來(lái)，比電腦更加具有優(yōu)勢(shì)。微信的社交平臺(tái)與其他平臺(tái)不同的是，其建立的好友圈都是比較熟悉的朋友親戚，是一種熟人網(wǎng)絡(luò)，更加具有信任感。建立微信公眾平臺(tái)，可以進(jìn)行一對(duì)多傳播，不僅僅企業(yè)才能擁有微信公眾平臺(tái)，個(gè)人也可以打造屬于自己的專屬微信公眾平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)文字圖片，或者音樂(lè)視頻的等信息的傳播。很多企業(yè)都通過(guò)成立微信公眾平臺(tái)而擁有大量的粉絲客戶，通過(guò)這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，可以將企業(yè)信息準(zhǔn)確快速的發(fā)送到客戶群體手機(jī)中，并且能夠保證信息百分百達(dá)到和被閱讀。同時(shí)企業(yè)適當(dāng)?shù)膶V告植入到微信公眾號(hào)中，不易引起客戶產(chǎn)生厭惡心理。例如“下廚房”的微信公眾號(hào)，可以在了解用戶的口味后，根據(jù)不同客戶的需求，科學(xué)合理的向其推薦菜譜，同時(shí)還可以分享健康菜譜以及烹飪技巧等信息。如果用戶感覺(jué)口碑不錯(cuò)，通過(guò)朋友圈分享，可以擴(kuò)大其傳播范圍，從而在更多消費(fèi)群體中產(chǎn)生連鎖效應(yīng)。此外微信的地理定位服務(wù)模式，也是企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的一大突破口。用戶可以通過(guò)定位自身所在位置，從而獲取周邊的交通信息、飲食信息以及交通信息，最大化的方便客戶出行，滿足各方面所需。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改變了以往的消費(fèi)方式，用戶可以采用更加豐富的渠道進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)物，不僅方便快捷，也節(jié)省了大量的資金成本。各個(gè)企業(yè)也應(yīng)該適應(yīng)時(shí)展，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷理念，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的重視，開展各種營(yíng)銷活動(dòng)，從而提高企業(yè)的營(yíng)銷力和經(jīng)濟(jì)利益，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

[1]孫紅梅.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下不同渠道特征分析[J].港澳經(jīng)濟(jì),2014,(14):21-21.

[2]張翩翩.新型渠道模式——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道模式特點(diǎn)分析[J].商,2013,(12):272-272.

[3]肖永紅.電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷渠道整合策略[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2013,(18):55-56.

[4]張?jiān)品?電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷渠道對(duì)策分析[J].中國(guó)電子商務(wù),2013,(22):3-3.