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一、指導(dǎo)思想:
以“三個代表”重要思想和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高技術(shù)服務(wù)能力和水平為重點,切實轉(zhuǎn)變工作職能,提高工作效率,改進工作作風(fēng),合理利用和配置技術(shù)服務(wù)資源,充分調(diào)動各族群眾自覺實行并參與計劃生育的積極性與主動性,不斷滿足廣大育齡群眾不同層次的服務(wù)需求,全面提高計劃生育技術(shù)服務(wù)水平和質(zhì)量。
二、總體目標(biāo):
堅持以人的全面發(fā)展為中心,以群眾需求為出發(fā)點,以穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)為目標(biāo),建立起以穩(wěn)定低生育水平與滿足群眾計劃生育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育和生殖保健等需求相結(jié)合的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作新機制,實現(xiàn)對上級負責(zé)與讓群眾滿意的有機統(tǒng)一,促進人口與經(jīng)濟、社會、資源環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、基本要求與措施:
今后我縣計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作重點:結(jié)合自身技術(shù)服務(wù)特點,為各族育齡群眾提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高廣大育齡群眾對計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的滿意程度。圍繞這一重點,就需要在服務(wù)理念和服務(wù)方式上予以轉(zhuǎn)變,理清思路,明確目標(biāo),強化措施,抓好落實,切實落實好“四個關(guān)注”:
(一)關(guān)注群眾意愿,務(wù)求優(yōu)質(zhì)服務(wù)成效。
堅持把群眾的需求與意愿作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的導(dǎo)向,把滿足群眾生產(chǎn)、生活、生育需求作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點,每年堅持在全縣范圍內(nèi)廣泛開展二次育齡群眾需求調(diào)查,務(wù)求優(yōu)質(zhì)服務(wù)有目標(biāo),工作有成效。
1、調(diào)查主要內(nèi)容:一是調(diào)查目前各族群眾急切需求的計劃生育服務(wù);二是調(diào)查基層落實上級計生部門有關(guān)要求和精神的情況;三是了解當(dāng)?shù)鼗鶎迂叫韪倪M的技術(shù)服務(wù)工作和難點問題。
2、調(diào)查基本方法:以縣、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場、各村(居)三級計生工作人員開展群眾需求調(diào)查為主渠道,借助公安、基層派出所、綜合治理等有關(guān)部門開展本職工作調(diào)查為輔渠道,同時利用好手術(shù)服務(wù)記錄、隨訪服務(wù)記錄、悄悄話室咨詢記錄、避孕藥具發(fā)放等實實在在的技術(shù)服務(wù)為補充渠道,科學(xué)的收集群眾需求信息。主要以設(shè)立意見箱、發(fā)放問卷調(diào)查表、走訪了解、座談交流、總結(jié)分析各類報表、學(xué)習(xí)吃透上級文件等方法進行。
3、調(diào)查運行方式:每個月末村(居)級計生助理員或宣傳員將收集到的群眾需求信息一一匯總后,及時上報各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場計生辦,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場計生辦每季度將村(居)級上報的匯總表進行三個月一匯總,再將匯總表及時上報到縣計生辦和縣計生指導(dǎo)站。
4、調(diào)查反饋利用:縣計生辦和縣計生指導(dǎo)站對采集到的原始信息進行認(rèn)真篩選、整理、歸納與分類,并結(jié)合法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進行綜合分析,了解目前群眾的需求到底有哪些,是否與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸,分清群眾需求的重要程度與層次,提煉出群眾的核心需求、主要需求和一般需求以及潛在的要求,查找出當(dāng)前優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的主要問題與差距,找準(zhǔn)當(dāng)前的主要矛盾,對群眾提出的需求、意見或建議,合理利用,認(rèn)真解決。一方面,將分析后發(fā)現(xiàn)的共性問題及時反饋給各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場計生辦和服務(wù)站,指導(dǎo)其及時對現(xiàn)行技術(shù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式方法加以調(diào)整,如涉及到其它相關(guān)部門的問題,要及時反饋給相關(guān)部門加以處理;另一方面,對一年來采集到的群眾需求信息進行綜合分析,用于制定下一年度計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計劃。
(二)關(guān)注服務(wù)陣地,優(yōu)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。
良好的服務(wù)環(huán)境是開展計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提條件。按照“環(huán)境優(yōu)美、技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、群眾滿意”的要求,到2010年,要在全縣形成“以縣站為龍頭、鄉(xiāng)中心站為骨干、鄉(xiāng)服務(wù)站為依托、村服務(wù)室為基礎(chǔ)、流動服務(wù)車為紐帶”的總體格局,力爭到2008年達到國家級計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣標(biāo)準(zhǔn)。
1、房屋建設(shè)
房屋面積: 按照**縣“十一五”總體規(guī)劃,“十一五”時期**縣境內(nèi)將遷進2個團場,根據(jù)**縣人口機械增長率和人口自然增長率測算,到2010年**縣總?cè)丝陬A(yù)計將達到**萬人,隨著人口不斷增長,育齡群眾逐漸增加,我縣現(xiàn)有的計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)將無法適應(yīng)各族育齡群眾生殖健康需求,要實現(xiàn)對各族群眾優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo),我縣縣鄉(xiāng)服務(wù)陣地建設(shè)任務(wù)十分艱巨。
①縣計生指導(dǎo)站:現(xiàn)有建筑面積**平方米,通過改擴建要達到國家規(guī)定的縣級計劃生育服務(wù)機構(gòu)的A級,即**平方米。
②鄉(xiāng)中心服務(wù)站:**鄉(xiāng)中心服務(wù)站現(xiàn)有建筑面積**平方米,通過擴建要達到國家規(guī)定的鄉(xiāng)級中心服務(wù)機構(gòu)的A級,即**平方米;**鄉(xiāng)中心服務(wù)站現(xiàn)有建筑面積**平方米,通過擴建要達到國家規(guī)定的鄉(xiāng)級中心服務(wù)機構(gòu)的A級,即**平方米。
③一般鄉(xiāng)服務(wù)站:**鄉(xiāng)服務(wù)站現(xiàn)有建筑面積**平方米,通過新建要達到國家規(guī)定的一般鄉(xiāng)服務(wù)機構(gòu)的B級,即**平方米;**鄉(xiāng)計生服務(wù)站現(xiàn)有建筑面積**平方米,通過新建要達到國家規(guī)定的一般鄉(xiāng)服務(wù)機構(gòu)的B級,即**平方米;**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)、**三鄉(xiāng)計生服務(wù)站現(xiàn)有建筑面積均為**平方米,通過新建要達到國家規(guī)定的一般鄉(xiāng)服務(wù)機構(gòu)的B級,即**平方米。
資金情況:
通過預(yù)算,到2010年,要實現(xiàn)國家規(guī)定和群眾需求有機統(tǒng)一,我縣縣鄉(xiāng)計劃生育服務(wù)站建設(shè)共計需要資金**萬元,為了將此項工作做成民心工程,今后我縣在縣財政十分緊張的情況下逐步自籌**萬元,剩余的**萬元將積極爭取上級計生部門補助支持(詳見:**縣“十一五”時期計劃生育縣鄉(xiāng)服務(wù)站建設(shè)項目規(guī)劃表)。
建設(shè)年度:
為了使我縣縣鄉(xiāng)服務(wù)機構(gòu)按時按質(zhì)量完成并交付使用,經(jīng)過統(tǒng)籌規(guī)劃,縣計生指導(dǎo)站定于2006年改擴建竣工;**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)兩鄉(xiāng)中心服務(wù)站分別定于2008年和2009年擴建竣工;**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)兩鄉(xiāng)服務(wù)站定于2007年新建竣工;**鄉(xiāng)計生服務(wù)站定于2008年新建竣工;**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)兩鄉(xiāng)計生服務(wù)站定于2010年新建竣工(詳見:**縣“十一五”時期計劃生育縣鄉(xiāng)服務(wù)站建設(shè)項目規(guī)劃表)。
2、醫(yī)療設(shè)備
全面落實政府采購機制,實行公開招竟標(biāo),積極爭取國家、**、**的大力支持,不斷鞏固**計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣對醫(yī)療設(shè)備的甲級標(biāo)準(zhǔn)要求,進一步配齊配全各種醫(yī)療設(shè)備,全面提高我縣縣鄉(xiāng)兩級計劃生育服務(wù)裝備和技術(shù)服務(wù)能力。
到“十一五”末,通過全面建設(shè),我縣縣鄉(xiāng)計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)基本上要達到以宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、人員培訓(xùn)、藥具發(fā)放“五位一體”的功能需求。
(三)關(guān)注干部素質(zhì),夯實優(yōu)質(zhì)服務(wù)根基。
干部隊伍素質(zhì)是事業(yè)成敗的關(guān)鍵,只有高素質(zhì)的干部隊伍,才能為廣大育齡群眾提供高水平的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、基本要求:
人員配備:按照人口數(shù)量與服務(wù)半徑之間的要求,到2010年,我縣計劃生育技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)達到**人,縣計生指導(dǎo)站應(yīng)達到**人以上,鄉(xiāng)中心服務(wù)站達到4人,一般鄉(xiāng)服務(wù)站達到2-3人。
學(xué)歷結(jié)構(gòu):大學(xué)本科學(xué)歷人員不得少于技術(shù)人員總?cè)藬?shù)的20%,大學(xué)??茖W(xué)歷人員不得少于技術(shù)人員總?cè)藬?shù)的30%,其他人員應(yīng)具備中專以上學(xué)歷。
職稱結(jié)構(gòu):副高級以上技術(shù)職稱人員不得少于技術(shù)人員總?cè)藬?shù)的10%;中級技術(shù)職稱人員不得少于技術(shù)人員總?cè)藬?shù)的30%。
醫(yī)學(xué)人員結(jié)構(gòu):醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)不得少于70%。
執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格以上的人員不得少于5人;其他人員應(yīng)取得相應(yīng)的專業(yè)資格。
專業(yè)結(jié)構(gòu):婦科、B超、檢驗、護理、藥管、宣傳教育、財務(wù)人員應(yīng)配備合理,基本滿足開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。
2、具體措施:
①人員和學(xué)歷。根據(jù)服務(wù)機構(gòu)崗位的需要,繼續(xù)在全縣范圍內(nèi)公開招考不同類別(如婦科、B超、檢驗、護理、藥管、宣傳教育、財務(wù)管理等)的大專學(xué)歷以上醫(yī)學(xué)類的專業(yè)技術(shù)人員,以此逐步提高學(xué)歷人員比例,優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu),確保技術(shù)服務(wù)崗位有崗也有人。
②職稱和執(zhí)業(yè)資格。及時與*計生委、縣人事局、衛(wèi)生局等部門取得聯(lián)系,吃透職稱申報和執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入相關(guān)文件,及時組織計劃生育技術(shù)人員職稱申報和執(zhí)業(yè)考試與注冊。
③抓好干部培訓(xùn)。一是結(jié)合群眾實際需求調(diào)查結(jié)果,實施對癥下藥,建立健全技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)計劃,按照能服務(wù)、想服務(wù)、會服務(wù)、服務(wù)好的培訓(xùn)要求,有目的性的進行技術(shù)人員培訓(xùn);二是建立和完善人才引進機制,多渠道引進骨干人才,加強計劃生育骨干技術(shù)隊伍建設(shè)。三是加強與上級計生醫(yī)療服務(wù)部門交流與合作,每年堅持選送2至3名計生專業(yè)骨干到區(qū)、州兩級計生醫(yī)療服務(wù)部門跟班學(xué)習(xí)與培訓(xùn),同時也邀請上級技術(shù)服務(wù)專家到我縣來講課指導(dǎo);四是按照制定的培訓(xùn)計劃具體內(nèi)容,每月堅持組織縣鄉(xiāng)兩級服務(wù)站人員到縣計生指導(dǎo)站進行集中培訓(xùn)。
④堅持綜合測試。根據(jù)制定完善的綜合測試制度,每月集中培訓(xùn)時對計生技術(shù)服務(wù)人員進行理論知識閉卷考試和實踐技能操作訓(xùn)練。測試時應(yīng)當(dāng)有所不同,要針對群眾需求調(diào)查,進行有目的性測試。
⑤強化崗位練兵。切實在全縣形成比、學(xué)、趕、超學(xué)業(yè)務(wù)講能力的良好氛圍,促使計生技術(shù)服務(wù)人員互相學(xué)習(xí),不斷提高適應(yīng)育齡群眾日益增長的生殖健康服務(wù)需求的能力。每一季度要堅持開展一次崗位練兵大比武知識競賽,通過崗位練兵大比武活動,使“能者上、平者讓、庸者下”的氛圍在計生系統(tǒng)廣泛形成,有效的提高為育齡群眾服務(wù)的質(zhì)量。
⑥落實獎懲考核機制。制定切實可行的獎懲考核制度,堅持“兩個原則”:一是堅持績效考核原則。將每次考試成績和知識競賽成績,記入個人考核和集體考核中,與個人績效掛鉤。二是堅持獎罰分明原則。每月堅持一次考試,一年12次考試中,2次考試不及格者,扣除3個月的崗位津貼,3次不及格者扣除1年的崗位津貼,6次不及格者建議人事部門年終考核按不稱職定職,無故不參加考試者每1次扣除1個月崗位津貼,并以零分記入本單位集體成績。一年12次考試中,8次不及格者進行學(xué)崗或待崗,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰??荚囋O(shè)集體獎和個人獎,集體獎:按婦科、B超、檢驗、護理四個專業(yè)分別設(shè)一等獎、二等獎、三等獎,集體平均80分以上(包括80分)為一等獎,獎勵500元;集體平均75-80分(包括75分)之間為二等獎,獎勵300元;集體平均70-75分(包括70分)為三等獎,獎勵200元,12次集體平均成績在65分以下的按專業(yè)不同各罰款500元。個人獎:婦科設(shè)一等獎1名,獎勵200元;二等獎1名,獎勵150元,檢驗、B超、護理共設(shè)一等獎1名,獎勵200元,二等獎1名,獎勵150元,三等獎1名,獎勵100元,12次考試平均成績在80分以上者才有資格參與個人評獎。同時全縣所有的計生技術(shù)服務(wù)人員凡參加州上的各種業(yè)務(wù)考試,成績在85分以上者每人每次都給予200元的現(xiàn)金獎勵,對考試不及格者將不予報銷差費或扣除崗位津貼。
(四)關(guān)注人性化服務(wù),全面實施“三大工程”。
堅持以人的全面發(fā)展為中心,實施人性化服務(wù),不斷提高群眾滿意程度,全面實施“三大工程”,積極開展“八項優(yōu)質(zhì)服務(wù)”:
1、開展宣傳教育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。核心是開展避孕節(jié)育知情選擇宣傳,強化計劃生育科普知識宣傳,增強各族群眾的自我保健意識。以“婚育新風(fēng)進萬家”、“關(guān)愛女孩行動”等實實在在的活動為載體,按照“貼近社會、貼近生活、貼近群眾”的新要求,堅持“為群眾所好、所樂、所需”抓宣傳的新思路,不斷深化計生宣傳教育內(nèi)涵。一方面,精心制作與群眾生活密切相關(guān)的計生宣傳冊或宣傳品進行載體宣傳。另一方面,在宣傳內(nèi)容上,側(cè)重避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識,在宣傳范圍上,不僅向已婚育齡群眾宣傳,還要向未婚青年、男性朋友進行宣傳。通過開展宣傳教育服務(wù),使服務(wù)雙方明確“八個知情”,即:醫(yī)技人員對服務(wù)對象知情程度知情,服務(wù)對象生育意愿和選擇知情,服務(wù)對象婚育情況和健康狀況知情,自身能給服務(wù)對象提供服務(wù)能力和質(zhì)量知情,群眾對自身實行計劃生育的權(quán)利和義務(wù)知情,避孕方法的種類、適應(yīng)癥和禁忌癥知情,避孕和生殖健康方面的實際需要知情,可供選擇的避孕方法和可以獲得的渠道知情。
2、開展避孕節(jié)育全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到“四個規(guī)范”:一是規(guī)范術(shù)前知情,實行避孕節(jié)育手術(shù)前同意書制度;二是規(guī)范手術(shù)規(guī)程,手術(shù)過程中,做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、細,避免手術(shù)事故發(fā)生;三是規(guī)范術(shù)后指導(dǎo),建立生殖健康檔案制度;四是規(guī)范術(shù)后隨訪,統(tǒng)一避孕節(jié)育手術(shù)隨訪表,將隨訪情況作為考核基層工作人員的重要內(nèi)容之一。
3、開展生殖道感染干預(yù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。把常見婦女病,尤其是生殖道感染普查作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的一項重要內(nèi)容來抓,制定婦女病普查工作規(guī)劃,由縣計生指導(dǎo)站牽頭,鄉(xiāng)級各站予以配合,組成下鄉(xiāng)服務(wù)隊,常年巡回各村開展“四個一”服務(wù),即:進行一次婦女常見病普查普治,發(fā)放一套計生宣傳品,開展一場生殖保健講課教育,開展一次面對面咨詢服務(wù),每年在全縣巡回一遍,做到免費普查,優(yōu)惠治療。
4、開展出生缺陷干預(yù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要以縣、鄉(xiāng)、村三級人口學(xué)校為依托,對參加培訓(xùn)的新婚夫婦講述優(yōu)生監(jiān)測的重要性和必要性,使生育夫婦實現(xiàn)由“要我參加優(yōu)生監(jiān)測”到“我要參加優(yōu)生監(jiān)測”的轉(zhuǎn)變。同時,加強在持證對象以及早孕對象中大力推廣服用“葉酸”計劃,預(yù)防胎兒畸形的發(fā)生,有效地降低出生嬰兒缺陷的發(fā)生率。
5、開展不孕不育癥診治優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極解除不孕不育癥患者的痛苦,實施人文關(guān)懷,以縣計生指導(dǎo)站為基礎(chǔ),選派專業(yè)骨干外出學(xué)習(xí)取經(jīng),成立專門的不孕不育癥診治領(lǐng)導(dǎo)小組,全面開展不孕不育癥的診治服務(wù)。
6、開展貧困群體優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場較為分散、貧困群眾缺醫(yī)少藥的現(xiàn)狀,結(jié)合“三下鄉(xiāng)”等服務(wù)活動,組成“計生愛心服務(wù)隊”,深入全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場、各村組的貧困農(nóng)戶家中,送計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)上門,為育齡群眾提供“零距離”服務(wù),使全縣貧困育齡夫婦免費享有基本的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、開展男性健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以每年的10月28日“男性健康日”為切入點,實施“堅持以人為本,關(guān)注男性健康”活動計劃,廣泛開展男性健康服務(wù),使男性參與生殖保健一年上一個新臺階,把“關(guān)注男性健康”逐步滲透到社會的各個方面,成為全縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的一個新亮點。
8、開展流動人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)。突出對流動人口的政策宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立完善流動人口相關(guān)管理制度,實施與常住人口同管理、同服務(wù)計劃,每年要對流動人口計劃生育情況進行四次(每季度一次)“三查”(查環(huán)、查孕、查?。┓?wù),針對流動人口生育需求及時開展各項優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴展服務(wù)項目,滿足流動人口的計劃生育需求。
四、實施方法與步驟:
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場計生辦、計生服務(wù)站要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,充分發(fā)揮自身職能作用,積極爭取鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場黨委、政府的重視與支持,主動與相關(guān)部門進行研究配合。把握計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)新機制的精神實質(zhì)與基本要求,進一步提高對建立計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)新機制重要性、必要性的思想認(rèn)識。
2、制定實施方案??h計生指導(dǎo)站要站在全縣大局的高度,盡快制定出具體的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)實施方案,鄉(xiāng)中心服務(wù)站要先行一步做好試點,探好路為一般鄉(xiāng)服務(wù)站提供經(jīng)驗借鑒。
3、認(rèn)真組織實施。縣計生指導(dǎo)站在實施過程中占主導(dǎo)地位,要把握全局,鄉(xiāng)中心服務(wù)站要根據(jù)實施方案,進行具體落實,廣泛發(fā)動,落實必要的措施,強化培訓(xùn),帶動一般鄉(xiāng)服務(wù)站以群眾需求調(diào)查結(jié)果有針對性的開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(一)高職生核心能力內(nèi)涵研究綜述
1974年,德國梅騰斯首次提出了“核心能力”這個概念。20世紀(jì)70年代以來,隨著英國新職業(yè)主義思想的萌芽,英國各界加大對核心能力的研究。綜觀國外學(xué)者或機構(gòu)對核心能力的定義,其基本內(nèi)涵是一致的:即指人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力,是一種可遷移的從事任何職業(yè)都必不可少的跨行業(yè)的通用性能力,它是個體適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展、技術(shù)進步、崗位變換以及創(chuàng)業(yè)發(fā)展等必須具備的能力,具有普遍適用性、廣泛遷移性和持續(xù)性等特點。
1999年,英國工業(yè)聯(lián)盟、教育與就業(yè)部以及資格與課程署共同認(rèn)可了六種核心技能,即:交流(Communication)、數(shù)字應(yīng)用(Application of Number)、信息技術(shù)(Information Technology)、與人合作(Working with Others)、學(xué)習(xí)和業(yè)績的自我提高(Improving Own Learning and Performance)以及解決問題的能力。我國勞動和社會保障部職業(yè)鑒定中心在2007年就專門制定了《職業(yè)核心能力培訓(xùn)測評標(biāo)準(zhǔn)》(試行),該標(biāo)準(zhǔn)中的核心關(guān)鍵能力共包含了八項內(nèi)容交流表達、數(shù)字運算、革新創(chuàng)新、自我提高、與人合作、解決問題、信息處理、外語應(yīng)用,并對高職生關(guān)鍵能力培養(yǎng)的必要性進行了論述。
(二)高職生職業(yè)生涯規(guī)劃的界定
高職生職業(yè)生涯規(guī)劃是指在校高職生對將來職業(yè)生涯的一種展望,在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合就業(yè)市場需求,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)發(fā)展方向,并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排①??茖W(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃有利于高職生在職業(yè)歷程中獲得更好的發(fā)展。
(三)高職生核心能力和職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系分析
高職生核心能力即高職生除了專業(yè)技能以外的能夠運用到不同職業(yè)中的通用能力。因此高職生是否具備能夠科學(xué)合理地進行職業(yè)生涯規(guī)劃的能力是包含在高職生核心能力之中的。通過職業(yè)生涯規(guī)劃所培養(yǎng)的高職生的相關(guān)能力則是高職生核心能力要素中的重要部分。
二、職業(yè)生涯規(guī)劃效果評價實證――以上海工程技術(shù)大學(xué)高職學(xué)院管理系為例
上海工程技術(shù)大學(xué)管理系于2009年首次選取了一個國商商務(wù)專業(yè)班級(共27名學(xué)生)作為試點開展職業(yè)生涯規(guī)劃。從三個畢業(yè)班級按照同比例隨機抽取了65名畢業(yè)生作為調(diào)查樣本,其中回收問卷60份,有效問卷55份,問卷回收率為92.3%。其中參加過職業(yè)生涯規(guī)劃的畢業(yè)生有效問卷數(shù)為18份。現(xiàn)分別就調(diào)查樣本整體狀況和參加過職業(yè)生涯規(guī)劃的畢業(yè)生和另外兩個未參加過職業(yè)生涯規(guī)劃的班級畢業(yè)生效果對比進行分析。
(一)樣本整體特征分析
在男女比例分布上,男生20名,占樣本的36.36%,女生35名,占樣本的63.64%。在生源地分布情況上,外地生源畢業(yè)生共30名,占樣本的54.55,上海生25名,占樣本45.45%??梢?,生源分布外地生占比已過半數(shù),且省部分布廣泛,生源呈現(xiàn)多樣性。在畢業(yè)生去向分析上,回原籍畢業(yè)生2名,占樣本的3.63%,去其他地區(qū)的畢業(yè)生3名,占樣本的5.45%;留滬畢業(yè)生50名,占樣本的90.91%,其中外地生22名(占留滬畢業(yè)生的44%,占外地生的73.33%)。由此可見,整體來看,尤其是對外地生來說,留滬是絕大多數(shù)畢業(yè)生的選擇,體現(xiàn)了畢業(yè)生勇于面對挑戰(zhàn),善于把握上海國際化大都市的鍛煉、就業(yè)機會的就業(yè)觀念。
(二)職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)效果評價分析
1.職業(yè)生涯規(guī)劃效果分析
現(xiàn)對參加過職業(yè)生涯規(guī)劃的畢業(yè)生18份有效問卷數(shù)進行分析。
(1)參加過系職業(yè)生涯規(guī)劃畢業(yè)生具體畢業(yè)去向
選擇專升本的畢業(yè)生5名,占樣本的27.78%;選擇就業(yè)、已找到工作的畢業(yè)生7名,占樣本的38.89%;選擇打算就業(yè)、正在尋找工作的畢業(yè)生5名,占樣本的27.78%;選擇出國的畢業(yè)生1名,占樣本的5.56%??梢?,在參加過職業(yè)生涯規(guī)劃的同學(xué)當(dāng)中,72.23%的同學(xué)(包括專升本、實際就業(yè)和出國)已在畢業(yè)之際或者畢業(yè)前實現(xiàn)了順利就業(yè),27.78%的同學(xué)已有一定方向、正在積極努力尋找當(dāng)中。
(2)參加過系職業(yè)生涯規(guī)劃畢業(yè)生畢業(yè)去向滿意度
5名選擇非常滿意、完全符合自己的設(shè)想,占27.78%;8名選擇滿意、大致符合自己的設(shè)想,占44.44%;4名選擇一般、差強人意,占22.22%;1名選擇不滿意、沒有達到自己的要求和設(shè)想,占5.56%??梢?,在參加過職業(yè)生涯規(guī)劃的同學(xué)當(dāng)中,累計72.22%對自己的畢業(yè)去向表示滿意。
(3)參加過系職業(yè)生涯規(guī)劃畢業(yè)生短期發(fā)展規(guī)劃明晰度
7名選擇非常清楚,占38.89%;10名大致清楚,55.56%;1名不太清楚,占5.56%??梢姡趨⒓舆^職業(yè)生涯規(guī)劃的同學(xué)當(dāng)中,累計95.44%的同學(xué)清楚自己未來1-3年的職業(yè)生涯規(guī)劃及發(fā)展方向。
(4)參加過系職業(yè)生涯規(guī)劃畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃的階段分布
10名選擇未來1-3年,占55.6%;6名選擇未來3-5年,占33.3%;1名選擇未來10年,5.6%;1名選擇未來10年及以上,占5.6%??梢姡瑓⒓舆^職業(yè)生涯規(guī)劃的畢業(yè)生的規(guī)劃階段半數(shù)處在近期規(guī)劃階段,三分之一左右在中期規(guī)劃階段,有11.2%的畢業(yè)生處于長期規(guī)劃階段。
2.職業(yè)生涯規(guī)劃效果對比分析
現(xiàn)對未參加過職業(yè)生涯規(guī)劃的畢業(yè)生37份有效問卷數(shù)進行分析。
(1)未參加過系職業(yè)生涯規(guī)劃畢業(yè)生具體畢業(yè)去向
8名選擇專升本,占21.6%;18名選擇就業(yè)、已找到工作,占48.6%;9名選擇打算就業(yè)、正在找工作,占24.3%;1名選擇出國,占2.7%;1名選擇其他,占2.7%。可見,在未參與職業(yè)生涯規(guī)劃的同學(xué)中,73%的同學(xué)(包括專升本、實際就業(yè)和出國)已在畢業(yè)之際或者畢業(yè)前實現(xiàn)了順利就業(yè),24.3%的同學(xué)已有一定方向、正在積極努力尋找當(dāng)中。
(2)未參加過系職業(yè)生涯規(guī)劃畢業(yè)生畢業(yè)去向滿意度
5名選擇非常滿意、完全符合自己的設(shè)想,占13.5%;21名選擇滿意、大致符合自己的設(shè)想,占56.8%;11名選擇一般、差強人意,占29.7%。其中,對自己的畢業(yè)去向感到滿意的累計占70.3%。
(3)未參加過系職業(yè)生涯規(guī)劃畢業(yè)生短期發(fā)展規(guī)劃清晰度
5名選擇了非常清楚,占13.5%;24名選擇了大致清楚,占64.9%;7名選擇了不太清楚,占18.9%;1名選擇了完全不清楚,占2.7%??梢姡塾?8.4%的畢業(yè)生對自己未來1-3年的發(fā)展規(guī)劃清楚,而累計21.6%的畢業(yè)生對自己未來1-3年的發(fā)展規(guī)劃尚不清楚。
(4)未參加過系職業(yè)生涯規(guī)劃畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃的階段分布
14名選擇了未來1-3年,占37.8%;16名選擇未來3-5年,占43.2%;3名選擇未來10年,占8.1%;2名選擇10年及以上,占5.4%;2名選擇沒有規(guī)劃過,占5.4%??梢姡磪⒓舆^職業(yè)生涯規(guī)劃的畢業(yè)生處于短期規(guī)劃階段的占37.8%,處于中期規(guī)劃階段的占43.2%,處于長期規(guī)劃階段的占13.5%,而未曾規(guī)劃的占5.4%。
3.職業(yè)生涯規(guī)劃效果評價相關(guān)結(jié)論
(1)參加過職業(yè)生涯規(guī)劃的畢業(yè)生專升本率更高、尋找第一份工作時更謹(jǐn)慎
在畢業(yè)生的就業(yè)去向方面,就調(diào)查樣本的調(diào)查結(jié)果而言,二者就業(yè)率基本持平,后者甚至較前者高0.77個百分點。但前者專升本率較后者較高,打算就業(yè)并在積極尋找工作的比例前者較后者較高。可見,參加過職業(yè)生涯規(guī)劃的同學(xué)較沒有參加過的同學(xué)對自我的規(guī)劃在學(xué)歷方面要求較高,在尋找大學(xué)畢業(yè)第一份工作之際,選擇也更謹(jǐn)慎。
(2)參加過職業(yè)生涯規(guī)劃的畢業(yè)生對畢業(yè)去向的滿意度更高、與自我的長遠發(fā)展更吻合
在畢業(yè)去向滿意度方面,總體而言,參加過職業(yè)生涯規(guī)劃的畢業(yè)生對畢業(yè)去向的滿意度相對較高,高1.92%;尤其在對工作表示非常滿意的畢業(yè)生中,前者明顯高于后者,高14.28%;而對工作表示差強人意的畢業(yè)生中,前者較后者低7.48%。可見,職業(yè)生涯規(guī)劃對畢業(yè)生是否能夠順利就業(yè)不僅表現(xiàn)在數(shù)量方面(就業(yè)率),更重要的是體現(xiàn)在質(zhì)量方面,如畢業(yè)生對該去向的滿意度及是否和自己長遠規(guī)劃與發(fā)展相吻合等,對畢業(yè)生的發(fā)展質(zhì)量和長期發(fā)展的所發(fā)揮的作用更大。
(3)參加過職業(yè)生涯規(guī)劃的畢業(yè)生對短期規(guī)劃清晰度更高
在短期規(guī)劃的明晰度方面,參加過職業(yè)生涯規(guī)劃的畢業(yè)生對未來1-3年的發(fā)展規(guī)劃基本清楚,比沒有參加過的畢業(yè)生高17.04%;而對自己短期規(guī)劃非常清楚的,前者比后者高25.39%,職業(yè)生涯規(guī)劃的效果較明顯。由此可見,職業(yè)生涯規(guī)劃的重要效果之一體現(xiàn)在較好地幫助學(xué)生認(rèn)清自己的近期發(fā)展規(guī)劃,并將畢業(yè)生畢業(yè)之際的去向和未來的發(fā)展很好地聯(lián)結(jié)起來。
(4)參加過系職業(yè)生涯規(guī)劃的畢業(yè)生排除了規(guī)劃盲區(qū)、職業(yè)生涯規(guī)劃更多處于短期規(guī)劃階段
在職業(yè)生涯規(guī)劃的分布階段來看,前者全部調(diào)查對象都對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃進行過思考,且相對集中在短期規(guī)劃和近期規(guī)劃;雖然后者在中長期規(guī)劃方面后者更加突出,但其規(guī)劃內(nèi)容的質(zhì)量如何尚待進一步研究??梢?,該系職業(yè)生涯規(guī)劃的效果在于為學(xué)生清掃了對于職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識和思考盲區(qū),學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃更多處于短期規(guī)劃階段,這很可能是由于這些同學(xué)對職業(yè)生涯規(guī)劃進行的思考更細致和具體有關(guān)。
三、基于職業(yè)生涯規(guī)劃效果評價的高職生核心能力要素及培養(yǎng)建議
(一)基于職業(yè)生涯規(guī)劃效果評價的高職生核心能力要素
高職生核心能力即高職生除了專業(yè)技能以外的能夠運用到不同職業(yè)中的通用能力。因此高職生是否具備能夠科學(xué)合理地進行職業(yè)生涯規(guī)劃的能力是包含在高職生核心能力之中的。而通過以上實證分析可見,高職生科學(xué)合理規(guī)劃職業(yè)生涯的能力又可以分解為信息搜集和分析能力、自我規(guī)劃和成長能力、自主決策能力、系統(tǒng)判斷整合能力、目標(biāo)分解能力等。
1.信息搜集和分析能力
信息搜集和分析能力是指面對職業(yè)生涯發(fā)展時面對外界環(huán)境如就業(yè)政策、就業(yè)信息、經(jīng)濟形勢、行業(yè)信息等相關(guān)信息搜集、篩選及加工處理的能力。這種能力讓高職生在職業(yè)生涯中除了自身專業(yè)素養(yǎng)和技能以外,對職業(yè)環(huán)境有著更敏感和及時和相對準(zhǔn)確的判斷,以利于為自己的職業(yè)生涯發(fā)展做出相關(guān)判斷和決策。從實踐來看,該項能力培養(yǎng)對于高職生來說并不困難,因為高職生的特點決定了其對環(huán)境和信息的開放性態(tài)度。
2.自我規(guī)劃和提升能力
自我規(guī)劃和提升能力是指能夠根據(jù)自己的目標(biāo)和對環(huán)境的分析、判斷,找出二者差距,并能夠?qū)ψ约哼M行發(fā)展規(guī)劃和不斷學(xué)習(xí)、提升進行不斷縮小差距,朝自己的目標(biāo)不斷邁進的能力。由于高職生相對于其它高等教育畢業(yè)生來說,在學(xué)歷及理論知識層面等通知知識相對起點較低,而自我控制及管理能力相對較差,因此該項能力對于高職生來說尤其重要。
3.自主決策能力
自主決策能力是指高職生面對選擇時能夠基于對自身和環(huán)境的信息判斷,自己能夠合理制定目標(biāo),正確衡量自身價值和環(huán)境挑戰(zhàn),并進而做出適合自身發(fā)展的決策的能力。該項能力對于高職生來說也相當(dāng)重要,高職生與其他層面高等教育的學(xué)生相比而言,其自主性和綜合性發(fā)展相對較差。因此,對高職生的培養(yǎng),其自主決定能力的培養(yǎng)也至關(guān)重要。
4.系統(tǒng)判斷整合能力
系統(tǒng)判斷整合能力是指高職生在選擇時能將自己的近期選擇和長期選擇、短期發(fā)展和長期發(fā)展綜合考慮、系統(tǒng)判斷整合的能力。這種能力能夠讓高職生在職業(yè)生涯發(fā)展中避免只看眼前、斷點發(fā)展、職業(yè)路徑發(fā)展沒有連續(xù)性等現(xiàn)象,使高職生增強發(fā)展的質(zhì)量和自身滿意度,并提升后續(xù)發(fā)展的加速度。
5.目標(biāo)分解能力
由以上實證分析可見,具有良好職業(yè)生涯規(guī)劃能力的高職生對自己的短期規(guī)劃大多比較清晰,這說明其目標(biāo)的確定是切合可行并經(jīng)過深思熟慮進而落實分解到可操作層面的。這對于高職生的自我規(guī)劃和成長、系統(tǒng)判斷整合能力都起著不可或缺保障作用。
(二)高職生核心能力培養(yǎng)相關(guān)建議
1.高職生核心能力要素構(gòu)成及評價測評體系的開發(fā)與建立
高職院校應(yīng)注重對高職生核心能力要素構(gòu)成及相關(guān)的評價測評體系的開發(fā)與建立。明確高職生應(yīng)該具備的核心能力要素的構(gòu)成及內(nèi)涵,并不斷探索直至建立一套科學(xué)合理的評價測評體系,以便在高職生在入學(xué)之初、培養(yǎng)過程中、培養(yǎng)結(jié)束后對其核心能力做出相關(guān)判斷并有針對性地對高職生進行相關(guān)核心能力的培養(yǎng)。
2.高職生核心能力培養(yǎng)應(yīng)逐步納入、融入高職生整體培養(yǎng)計劃中
高職生核心能力作為高職生除了知識技能以外的另一項對自身職業(yè)發(fā)展起決定性能力,各高職院校更重視對其的培養(yǎng),應(yīng)將其應(yīng)逐步納入整體培養(yǎng)計劃中,予以系統(tǒng)化的培養(yǎng),在制度上、經(jīng)費上等予以保證。并在課堂教學(xué)中注意運用情景再現(xiàn)、分組討論、社會調(diào)研、主題匯報等“體驗式”教學(xué)的方式加強高職生核心能力培養(yǎng)。
3.增設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃、素質(zhì)拓展課程、社會實踐等高職生核心能力提升項目、課程和活動
高職生核心能力除了在理論學(xué)習(xí)中的開發(fā)獲取,更重要的則是在廣泛的涉獵和活動中潛移默化長期形成的能力。因此,對于高職生來講,除了專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí),其核心能力的培養(yǎng)則更多地要依托于課外的相關(guān)素質(zhì)拓展項目、課程和活動。
4.為每個高職生配置“一攬子”核心能力培養(yǎng)計劃
在以上核心能力要素評價測評體系開發(fā)建立及逐步納入高職生整體培養(yǎng)計劃的基礎(chǔ)之上,可為每個高職生按照其測評的不同結(jié)果及特點配置不同的核心能力提升項目、課程和活動,有針對性地對高職生核心能力進行開發(fā)和培養(yǎng)。
【關(guān)鍵詞】 中等職業(yè)教育 職業(yè)生涯規(guī)劃 社會生存
職業(yè)生涯教育是一種將職業(yè)生涯概念納入教與學(xué)活動的教育策略,通過職業(yè)生涯認(rèn)知、生涯探索、生涯定向、生涯準(zhǔn)備、生涯熟練等步驟的逐一實施,使學(xué)生獲得職業(yè)生涯能力,建立個人的職業(yè)生涯形態(tài)。
建立和完善職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)體系,幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)意識和擇業(yè)觀,培養(yǎng)學(xué)生成為具有獨立生存能力和創(chuàng)業(yè)精神的人才,是當(dāng)今職業(yè)中學(xué)的重要任務(wù)。中等職業(yè)教育是為社會、企業(yè)生產(chǎn)第一線培養(yǎng)中級級應(yīng)用性技術(shù)型、技能型人才,其教育具有較強的實踐性、操作性、針對性,培養(yǎng)的學(xué)生具有較強的崗位適應(yīng)能力。如何提高學(xué)生在人才市場上的競爭力,已成為各中職學(xué)校面臨的重要課題。
實踐已經(jīng)證明,一份行之有效的職業(yè)生涯規(guī)劃,既能幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己身上的閃光點,肯定自己的價值,培養(yǎng)自信心和職業(yè)意識,又能幫助學(xué)生充分發(fā)揮自己優(yōu)勢,有效找準(zhǔn)自己職業(yè)生涯的起點和支點,潛移默化中促成良好行為習(xí)慣和職業(yè)道德的養(yǎng)成,使他們有目的、有計劃地、健康地完成學(xué)業(yè),充滿自信地面對來自各方面的就業(yè)競爭。
1.他山之石,可以攻玉
在發(fā)達國家,職業(yè)規(guī)劃教育已經(jīng)逐漸滲透到普通基礎(chǔ)教育的各個年級,并貫穿基礎(chǔ)教育始終。職業(yè)規(guī)劃教育注重培養(yǎng)學(xué)生對未來工作的廣泛適應(yīng)能力,培養(yǎng)學(xué)生的一般生活能力和職業(yè)技能,包括基本生活技能、自救應(yīng)急技能、修理簡單器械的技能等。
美國在70年代初開始實施職業(yè)規(guī)劃教育。從小學(xué)開始分階段實施,了解兩萬多種15個職業(yè)系列、不同職業(yè)的特點、培養(yǎng)職業(yè)意識。初中開始對農(nóng)業(yè)、商業(yè)、通訊、建筑等眾多門類的一般職業(yè)訓(xùn)練和社會實踐。高中集中學(xué)習(xí)學(xué)生自己所選擇的一門職業(yè)課程。
英國中學(xué)里有 “設(shè)計和技術(shù)”課,學(xué)習(xí)家務(wù)和簡單的設(shè)計、制作。初中二年級開始職業(yè)規(guī)劃教育,幫助學(xué)生了解自己的興趣、能力和個性及獲得信息的技能。初三幫助學(xué)生認(rèn)識個人的興趣、能力與相應(yīng)的工作類型,具備職業(yè)群體的相關(guān)知識;了解影響職業(yè)選擇的個人因素、工作資歷要求等。
德國人在小學(xué)階段就開始為未來前途作準(zhǔn)備,并開始考慮選擇生活道路和職業(yè)定向。不僅將職業(yè)技術(shù)教育視作學(xué)生未來職業(yè)和社會生活的重要基礎(chǔ),而且視作學(xué)生全面素質(zhì)教育的重要組成部分。在全國中小學(xué)都開設(shè)家政課程,除烹飪外,還包括怎樣持家、理財,以及健康衛(wèi)生、營養(yǎng)知識等。
2.亡羊補牢,刻不容緩
市場經(jīng)濟條件下,科技迅速發(fā)展,資訊及知識日新月異,成倍增長。中職生不能僅以畢業(yè)后找到一份工作為滿足,而更應(yīng)立足于整個人生來思考、規(guī)劃自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活,把自己的人生發(fā)展與社會變遷緊密結(jié)合起來,把自己培養(yǎng)成有發(fā)展?jié)摿秃诵母偁幠芰Φ娜恕?/p>
過去我國的中職教育受以繼承為中心的傳統(tǒng)教育觀念影響,只重視對知識的記憶、模仿和重復(fù)性的練習(xí)、普通技能的訓(xùn)練,專業(yè)口徑太窄、分科太細,知識面狹窄、專業(yè)單一、適應(yīng)性差、后勁不足。也嚴(yán)重影響了良好道德品質(zhì)的形成,以及人文精神、科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神的有機結(jié)合綜合素質(zhì)的提高。
我國基礎(chǔ)教育中職業(yè)探索期的缺失、自我探索途徑的缺失、社會生存經(jīng)歷的缺失、人生規(guī)劃的缺失,造成廣大學(xué)生因缺乏職業(yè)規(guī)劃教育而不具備基本的職業(yè)意識和專業(yè)意識,在選擇專業(yè)時的無知與盲目,導(dǎo)致目前學(xué)校畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)并非自己所愛、從事專業(yè)并非所學(xué)的怪現(xiàn)象。
3.有的放矢,循序漸進
如今之際,有計劃、有組織、有系統(tǒng)地實施職業(yè)生涯規(guī)劃教育,是職業(yè)教育的重要任務(wù)。職業(yè)生涯規(guī)劃教育應(yīng)從新生入學(xué)開始到畢業(yè),根據(jù)不同年級確立不同的教育內(nèi)容、目標(biāo)與方法,選擇恰當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)方式和途徑,構(gòu)建全程指導(dǎo)的職業(yè)生涯教育體系,讓學(xué)生在認(rèn)識自我、認(rèn)識專業(yè)的基礎(chǔ)上完成職業(yè)生涯規(guī)劃。
新生一入學(xué)開始,教師就應(yīng)當(dāng)有計劃、有目的的引導(dǎo)學(xué)生考慮自己的職業(yè)生涯,幫助學(xué)生認(rèn)識職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,并初步了解職業(yè)內(nèi)容,了解自我,進行職業(yè)興趣測量。結(jié)合社會職業(yè)狀況、家長、同學(xué)和師長的建議,在學(xué)校的專業(yè)中選擇適合自己的專業(yè)發(fā)展方向,確立自己的職業(yè)目標(biāo)、制定階段發(fā)展規(guī)劃。
從二年級開始,在初步制定了的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,不斷地鼓勵學(xué)生去實施、修訂和完善自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。并針對中職生年齡較小,思想波動大、目的不穩(wěn)定的特點,采用合理適當(dāng)?shù)姆绞剑钊氲貙W(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃的強化教育。
三年級是職業(yè)生涯規(guī)劃教育最關(guān)鍵、最繁重的一年。應(yīng)積極引導(dǎo)、幫助學(xué)生調(diào)整好就業(yè)心理,消除人們對中職生的偏見,并結(jié)合學(xué)生實習(xí),大力加強職業(yè)生涯規(guī)劃教育指導(dǎo),幫助學(xué)生順利就業(yè)或繼續(xù)深造,提高就業(yè)率。
4.千里之行, 始于足下
科學(xué)的途徑和方法,是強化職業(yè)規(guī)劃教育的重要一環(huán),也是教育成功的保證。
4.1 課程介入和教學(xué)滲透。一是獨立開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育課程,傳授職業(yè)生涯規(guī)劃的理念、知識與策略等,培養(yǎng)學(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃的意識和能力。二是在學(xué)科或?qū)I(yè)教學(xué)中,滲透職業(yè)觀念、職業(yè)理想、職業(yè)生涯規(guī)劃意識和技能等,使學(xué)生在不知不覺中認(rèn)識到職業(yè)生涯規(guī)劃的重要,并身體力行。
4.2 專題輔導(dǎo)和自我反思。以學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃過程中所遇到的問題為主題,舉辦專題講座、報告會、交流會、集中輔導(dǎo)或咨詢會等,幫助學(xué)生處理在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中存在的實際問題。自我反思就是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃理論、規(guī)劃自己、實施方案的實踐中,不斷地反省自我、反思規(guī)劃、發(fā)現(xiàn)問題,據(jù)此不斷調(diào)整自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,使之更趨合理與現(xiàn)實。
4.3 個性化指導(dǎo)和集體化咨詢。每個人對自己的要求是不同的,據(jù)此形成每個學(xué)生有其特定的職業(yè)意識、職業(yè)期望、職業(yè)興趣。這就需要針對不同學(xué)生存在的不同問題,進行個性化的指導(dǎo)。它可以在很大程度保護學(xué)生的隱私,滿足每個學(xué)生的個性化要求。 針對整個集體在特定時間進行職業(yè)生涯規(guī)劃問題的咨詢,是一種比較靈活的方式,這是心理學(xué)上團體咨詢方法在職業(yè)生涯規(guī)劃教育中的擴展應(yīng)用??梢酝ㄟ^關(guān)注某個個體,也可以引導(dǎo)整個集體相互啟發(fā)、討論,解決問題,達成目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:教練技術(shù);新建本科院校;職業(yè)生涯規(guī)劃
一、教練技術(shù)的內(nèi)涵
教練技術(shù)源于體育,是運動員奪冠軍拿金牌的重要支持。20世紀(jì)70年代,一個叫添?高威的美國人發(fā)明了一套教人迅速學(xué)會打網(wǎng)球的方法――“集中注意力法”,美國AT&T公司發(fā)現(xiàn)了這一方法,安排公司管理人員學(xué)習(xí),并在管理活動中有意識地運用這一方法,教練技術(shù)從此開始興起[1]。
教練思維是一種系統(tǒng)思維,從心智模式的改善入手不斷厘清目標(biāo)、遷善心態(tài)、計劃行動,從而獲得成果。教練方法是一個科學(xué)的行為方法,根據(jù)實際情況制定目標(biāo),采取行動,“知行合一”,不斷超越。
教練不是幫被教練者解決具體問題,而是利用教練技術(shù)反映被教練者的心態(tài),提供一面鏡子,使被教練者洞悉自己的狀態(tài)和情緒[2]。目前,教練技術(shù)已形成了一套系統(tǒng)化、科學(xué)化的理論體系,廣泛應(yīng)用于企業(yè)人才管理、個體生涯輔導(dǎo)和大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等方面。
二、新建本科院校畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃中存在的主要問題
1.教育教學(xué)與社會需求不同步,畢業(yè)生綜合能力有待提升
新建本科院校為了迅速取得社會效益,在專業(yè)設(shè)置上過于細化,市場適應(yīng)性不強,培養(yǎng)的畢業(yè)生就業(yè)面較窄,不能適應(yīng)社會的需求;在課程建設(shè)發(fā)展上,與其他院校專業(yè)趨同現(xiàn)象比較嚴(yán)重;在教學(xué)模式上, 培養(yǎng)的畢業(yè)生在知識能力、思維模式等方面與社會需求有著較大差距,造成學(xué)校辦學(xué)無特色,專業(yè)無特點,學(xué)生無特長,畢業(yè)生綜合能力不高,學(xué)校培養(yǎng)與市場需求錯位。
2.師資力量薄弱,缺少職業(yè)生涯規(guī)劃專業(yè)指導(dǎo)
新建本科院校就業(yè)指導(dǎo)工作隊伍建設(shè)相對薄弱,人員專業(yè)化和職業(yè)化水平與崗位要求差距較大,就業(yè)指導(dǎo)的范圍窄、方法舊、途徑少,隨著就業(yè)市場競爭的日趨激烈,對專業(yè)化、職業(yè)化、專家化程度越來越高的就業(yè)指導(dǎo)工作適應(yīng)性較弱。有的學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)的開展僅是從最后一年開始,其方式多為就業(yè)指導(dǎo)課、就業(yè)動員會以及各類就業(yè)指導(dǎo)講座等。目前,許多高校的就業(yè)指導(dǎo)中心還沒有專門的職業(yè)規(guī)劃師,一般是由做學(xué)生工作的老師或者思想政治輔導(dǎo)員來指導(dǎo),而這些輔導(dǎo)者往往缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識和技能[3]。
3.就業(yè)觀念落后,職業(yè)生涯規(guī)劃心理準(zhǔn)備不足
受精英教育時代傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響,包括新建本科院校在內(nèi)的高校畢業(yè)生的擇業(yè)觀念仍然陳舊, 許多學(xué)生的就業(yè)觀念比較狹窄, 缺乏開闊的視野,缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神準(zhǔn)備。在不良擇業(yè)心理影響下,畢業(yè)生往往不能根據(jù)自己的實際情況合理定位,不能適當(dāng)?shù)叵蛴萌藛挝徽故咀约?,從而錯過機會,造成人為的就業(yè)困難[4]。
4.職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)模糊,內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性和針對性
當(dāng)前,受社會不良思潮的影響和學(xué)校教育體制的影響,大部分大學(xué)生對職業(yè)生涯了解較少,缺乏規(guī)劃,沒有把個人能力、興趣、愛好與自己所學(xué)專業(yè)很好地結(jié)合,制訂適合自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。職業(yè)生涯目標(biāo)模糊在求職過程中主要表現(xiàn)在畢業(yè)生缺乏目標(biāo),個人就業(yè)意愿與社會需求錯位,對求職缺乏針對性的準(zhǔn)備,錯失適合自己的就業(yè)機會等情況。
5.學(xué)校知名度不高,擇業(yè)心態(tài)存在負向心理
新建本科院校的畢業(yè)生在就業(yè)上處于相對弱勢的地位,主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一是學(xué)校知名度不高,大部分新建本科院校是專科學(xué)校升格或合并重組而成的,即使升本后也仍然缺乏老牌、重點高校所具有的高知名度和影響力,由于學(xué)校的升格和更名,更是缺乏知名度。二是畢業(yè)生就業(yè)自信心較差,新建本科院校畢業(yè)生由于畢業(yè)學(xué)校層次、知名度等原因,在面對激烈的市場競爭時,存在嚴(yán)重的自卑心理,自信心不足,缺乏就業(yè)的主動性等負向心理。
三、教練技術(shù)在新建本科院校畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃的實踐
1.教練技術(shù)應(yīng)用于新建本科院校畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性與可行性
如前文所述,新建本科院校畢業(yè)生在就業(yè)過程中存在諸多不利因素,將教練技術(shù)運用于學(xué)生生涯輔導(dǎo),在解決學(xué)生生涯規(guī)劃模糊、缺乏就業(yè)競爭力和克服自卑方面具有重大實踐意義。大學(xué)生生涯輔導(dǎo)的主要過程是通過引導(dǎo)大學(xué)生自我探索,理清自己的生涯目標(biāo),分析評估周圍的環(huán)境資源和機會,從而做出有效的生涯決策,并制定出具體的生涯規(guī)劃,將教練技術(shù)應(yīng)用于生涯輔導(dǎo)中,通過老師教練式的引領(lǐng),能使學(xué)生能夠快速有效明確自己的目標(biāo)和決策,從而引導(dǎo)學(xué)生自己找到答案[5]。
教練技術(shù)能夠通過一系列的行為干預(yù)模式,來了解大學(xué)生的心智模式,幫助他們了解自己,認(rèn)識自己面臨的生涯任務(wù),并洞察自己目前的狀態(tài)和問題,調(diào)整好心態(tài),并通過不斷挖掘其潛能,探索不斷進步和發(fā)展的可能途徑,及時給予他們鼓勵和反饋,不斷推動其在一點一滴的行動中獲取信心和力量,從而使心智模式不斷改善,發(fā)展目標(biāo)逐步實現(xiàn)[6]。
2.教練技術(shù)在新建本科院校畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃的實踐
教練技術(shù)作為一種新興的輔導(dǎo)技術(shù),在國內(nèi)外已經(jīng)成熟應(yīng)用于企業(yè)員工的培訓(xùn)與拓展,取得了良好的效果,應(yīng)用于新建本科院校大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo),有助于解決他們在職業(yè)生涯規(guī)劃中出現(xiàn)的問題。
結(jié)合教練技術(shù)應(yīng)用的方法,將教練技術(shù)應(yīng)用于新建本科院校畢業(yè)生的職業(yè)生涯規(guī)劃實踐,具體可以分以下幾個階段進行:
(1)建立教練關(guān)系。教練關(guān)系建立的基礎(chǔ)是教練與被教練相互信任、相互尊重與理解,尤其是相互信任要貫穿整個教練過程。通過寒暄、無加工信息回放、說出目的的表述及邀請參與等方式與學(xué)生建立良好的教練關(guān)系并確定學(xué)生是否具備被教練的條件,師生雙方建立親密的信任基礎(chǔ)。
(2)確定積極目標(biāo)。教師可以通過“零建議”的提問方式幫助學(xué)生厘清自己的目標(biāo)和達成目標(biāo),而不是簡單告訴學(xué)生適合做什么,應(yīng)該怎么做,因為目標(biāo)的設(shè)定和實現(xiàn)過程是一種激勵過程,在與學(xué)生對其目標(biāo)確定的溝通中,通過“傾聽”“強有力的問題”等交流方式使學(xué)生開闊眼界,突破限制,激發(fā)潛能,從而確定基于自身實際的積極的職業(yè)生涯目標(biāo)。在幫助學(xué)生確定目標(biāo)時,要迅速通過提問的方法使學(xué)生厘清個人目標(biāo),目標(biāo)的確定必須符合SMART原則(具體的Specific、可度量的Measurable、可望達的Achievable、切合實際的Realistic、有時間規(guī)定的Timed);在學(xué)生有多個目標(biāo)難以取舍時,要借助工具(如度量式、漏斗式、生命平衡輪等問題)使學(xué)生迅速對目標(biāo)排序,最終確定生涯目標(biāo)。需要注意的是,所有過程都是在發(fā)問中讓學(xué)生自己尋找目標(biāo),而非給學(xué)生明確答案。
(3)尋找資源和制訂行動計劃。尋找資源和制訂行動計劃是教練式教學(xué)的實踐體驗環(huán)節(jié),能夠幫助學(xué)生獲得能量,積極應(yīng)對,從而有效解決當(dāng)下的實際問題。教練通過不斷地提問,如“還有嗎?還有嗎……”讓學(xué)生從更廣闊的視角觀察目前所遇到的問題,引導(dǎo)學(xué)生成為自己去解決問題的思維專家,使其發(fā)現(xiàn)更多的可能性并找到最可行的解決方案,從而迅速地制訂行動計劃促進行動。
(4)迅速達成行動。從本質(zhì)上看,
教練技術(shù)是一種思維方式,更是一套行之有效的行動方法,達成行動是教練進程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),沒有行動就沒有成果。行動可以使被教練者的心態(tài)迅速提升,當(dāng)被教練者找借口,不愿意馬上達成行動時,教練可以通過強有力的問題,如“你會采取什么行動?你下一步要達到什么成果?最快是什么時候做到?具體成果是什么?”等問題幫助學(xué)生迅速達成行動。
(5)教練關(guān)系終結(jié)。教練技術(shù)的關(guān)鍵是以學(xué)生的觀點澄清目標(biāo)并進行評估,然后對內(nèi)激發(fā)潛能、對外發(fā)現(xiàn)更多的可能性,接著建立實際可行的計劃,確定被教練者的承諾且馬上督促行動,之后對行動進行保持或者調(diào)整,最終實現(xiàn)或者最大限度地接近目標(biāo)。
綜上,通過教練技術(shù)以上五個環(huán)節(jié)在新建本科院校畢業(yè)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)中的應(yīng)用,可有效幫助學(xué)生改變思維模式,使學(xué)生在看到更多可能性的同時自己尋找解決問題的有效方法,對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃進行設(shè)計、評估、調(diào)整和實踐,增強自身的就業(yè)競爭力。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:職業(yè)規(guī)劃 創(chuàng)新能力
中圖分類號:C913 文獻標(biāo)識:A 文章編號:1003-9082(2013)11-0079-02
大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃已經(jīng)成為高校研究領(lǐng)域的重點和熱點。大一到大四,對于不同年級的學(xué)生來說,職業(yè)生涯規(guī)劃的側(cè)重點也不同。在職業(yè)生涯規(guī)劃理念下,進行了創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的實踐探索,以全新的視角,對大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃進行了研究,具有一定的理論價值。
一、課題理論基礎(chǔ)和文獻綜述
1.大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃定義
職業(yè)生涯規(guī)劃,即個人結(jié)合自身興趣、能力等情況以及職業(yè)制約因素,為實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)而確定的行動方案。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是在此基礎(chǔ)上提出的,指的是,為了增強大學(xué)生素質(zhì)及競爭力,有效實現(xiàn)大學(xué)教育同市場需求的掛鉤,大學(xué)生在進行全面自我剖析,認(rèn)識客觀因素的前提下,設(shè)計自己的職業(yè)生涯目標(biāo)。
2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
職業(yè)生涯規(guī)劃理論在我國已經(jīng)有二十多年的歷史,相關(guān)理論已經(jīng)取得較大進展,尤其是近年來我國大學(xué)生就業(yè)壓力持續(xù)提升,社會對大學(xué)職業(yè)勝任力越來越重視的情況下,相關(guān)研究不斷涌現(xiàn)。比如,王澤兵等在《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的困境與出路》中提出在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中要注意個性化的發(fā)展和培養(yǎng)。
二、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀
在研究過程中,通過與皖西學(xué)院部分在讀生和已經(jīng)畢業(yè)離校的學(xué)生的談話,一是了解職業(yè)生涯規(guī)劃方面學(xué)生自身存在的問題
基金項目:2012年度皖西學(xué)院哲學(xué)社會科學(xué)研究項目(WXSQ1206).和原因;二是學(xué)校在課程設(shè)置和服務(wù)指導(dǎo)方面的建議。圍繞這兩個主要范疇隨即進行訪談。綜合訪談中學(xué)生比較關(guān)注的問題,請教相關(guān)專家,聽取意見和建議。通過查詢大量的文獻資料,在走訪專家的基礎(chǔ)上,根據(jù)本課題研究內(nèi)容的需求,合理制定調(diào)查問卷,從多個角度來了解高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀和存在的問題。發(fā)出問卷120份,收回有效問卷100份。問卷見附錄。
1.大學(xué)生對職業(yè)規(guī)劃重視度不夠
當(dāng)下,雖然大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃越來越受到社會、企業(yè)以及高校的重視,但真正的普及和落實還有些不足之處。大學(xué)生普遍職業(yè)生涯規(guī)劃意識薄弱,沒有針對自己制定合理的職業(yè)規(guī)劃。此次皖西學(xué)院調(diào)研中,認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃重要及非常重要的占46%,其中認(rèn)為重要的占30%,非常重要的占16%。而選擇一般的占18%,一點都不重要的占36%。
另外,此次調(diào)查中,有75%的學(xué)生有自己的職業(yè)規(guī)劃,在這些任重只有34%的人有3年以上的職業(yè)規(guī)劃。通過訪談也可得出差不多的結(jié)論,多數(shù)訪談對象認(rèn)為在大學(xué)階段開展職業(yè)規(guī)劃太早,大部分認(rèn)為真正走入社會后職業(yè)生涯規(guī)劃才會順理成章。
2.大學(xué)生自我認(rèn)識評估不足
大學(xué)生隨著年齡增長,知識和能力有所增加,但是自我認(rèn)識方面常常還有不足,對現(xiàn)實問題的思考過于理想化。此次對皖西學(xué)院大學(xué)生的調(diào)查中,只有45%的人了解自己的個性、能力;44%的大學(xué)生認(rèn)識自己職業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣,均沒有達到一半標(biāo)準(zhǔn)。在訪談過程中也可總結(jié)出,在現(xiàn)在就業(yè)制度及就業(yè)市場環(huán)境下,部分大學(xué)生僅看到了自己的優(yōu)點,過于空想連連,有的大學(xué)生僅看到自己的缺點,容易信心不足。在職業(yè)選擇過程中,部分大學(xué)生期望值抬高,追求與實際不符;有些大學(xué)生缺乏自信心,不能以積極的態(tài)度爭取符合自己的職業(yè)。
(三)大學(xué)生職業(yè)準(zhǔn)備不夠充分
機遇往往是垂青那些有準(zhǔn)備的人,只有職業(yè)準(zhǔn)備充分,才會快速、準(zhǔn)確把握機遇。大學(xué)生職業(yè)準(zhǔn)備工作,包括建構(gòu)科學(xué)知識結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)等,是職業(yè)生涯規(guī)劃不可或缺的一塊。大學(xué)生就業(yè)過程中發(fā)生一些問題,一般同職業(yè)準(zhǔn)備不充分有較大關(guān)聯(lián)。
在此次調(diào)研中,只有16%的大學(xué)生十分清楚自己職業(yè)發(fā)展方向,46%的大學(xué)生有些清楚自己職業(yè)發(fā)展方向,38%的大學(xué)生則是不清楚自己的發(fā)展方向,不清楚一般情況下就代表著準(zhǔn)備不夠,而準(zhǔn)備不不充分就會導(dǎo)致信心不足,這樣以來當(dāng)大學(xué)生遇到就業(yè)機遇時候,機會把握不住,喪失機會,又會垂頭喪氣,造成惡性循環(huán)。
三、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的實踐探索
1.有效增強職業(yè)規(guī)劃意識
當(dāng)今市場經(jīng)濟發(fā)展導(dǎo)致社會競爭無處不在,大學(xué)生要想在競爭中先發(fā)制人,應(yīng)當(dāng)要具備良好的職業(yè)生涯規(guī)劃意識,提前做好職業(yè)生涯規(guī)劃工作。對大學(xué)生自身來講,提升職業(yè)規(guī)劃意識,第一要了解同自身相關(guān)的就業(yè)政策、信息,認(rèn)清自身興趣愛好、知識能力、性格特長等等,借助自己的信息積累和學(xué)校、機構(gòu)的幫助,理性剖析適合自己職業(yè)。積極參與職業(yè)實踐,同樣有助于提升職業(yè)規(guī)劃意識??偠灾晕艺J(rèn)知是大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃前提,自我認(rèn)識清晰,方可制定適合自己性格、特長及興趣的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2.引導(dǎo)學(xué)生以積極心態(tài)
好態(tài)度未必能讓大學(xué)生找到好工作,但用積極的心態(tài)對待職業(yè)生涯規(guī)劃,對大學(xué)生正確合理是定職業(yè)規(guī)劃有一定幫助。所以,高校應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)大學(xué)生充分認(rèn)識了解職業(yè)生涯規(guī)劃的重要,讓其用積極的心態(tài)對待職業(yè)生涯規(guī)劃,大學(xué)生要具備堅強的意志和不懈的努力,持續(xù)勉勵自己、鼓舞自己,增強自我管理和主觀能動性,積極配合學(xué)校參與職業(yè)生涯規(guī)劃課程學(xué)習(xí),閱讀職業(yè)生涯規(guī)劃有關(guān)書籍,搜集報紙以及網(wǎng)絡(luò)職業(yè)信息,積累職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)知識,并多多同老師、同學(xué)交流,增強對職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識、規(guī)劃、執(zhí)行能力,將自己的具體行動同職業(yè)生涯規(guī)劃有效銜接起來。
3.全程要加大創(chuàng)新教育力度
職業(yè)規(guī)劃要與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)有效銜接,所以高校要在大學(xué)四年對大學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面加大工作強度。具體可以有以下途徑,第一,配合職業(yè)規(guī)劃開展科研課題立項。由高校撥出專項科研資金,選擇有一定意向和能力的大學(xué)生進行科研立項工作,激勵大學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。第二,配合職業(yè)生涯規(guī)劃開展創(chuàng)業(yè)計劃大賽及大學(xué)生學(xué)術(shù)論文競賽。其中創(chuàng)業(yè)計劃大賽同有志于創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生銜接較為密切,重點培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)研能力,以及生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等創(chuàng)新能力。這項活動,可以薈萃大學(xué)生創(chuàng)造成就,通過專家的評價和學(xué)校的獎勵,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造激情和能力。
四、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的對策與建議
1.大一大二要提高大學(xué)生重視程度
大學(xué)生教育的成敗關(guān)鍵在于其重視程度。因而,大學(xué)生剛到走進大學(xué)的第一年,學(xué)校就要培養(yǎng)大學(xué)生的成人觀。讓其清楚地知曉自己早已是成年人。知曉一言一行都代表自己形象素質(zhì),知曉自己應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么,知曉只有被社會承認(rèn)才是真正的承認(rèn)。當(dāng)大學(xué)生走進大二后,高校要對大學(xué)生及時開展職業(yè)規(guī)劃教育。主要依照專業(yè)特點輔助其制定宏觀的發(fā)展目標(biāo),讓大學(xué)生明白通過專業(yè)學(xué)習(xí)未來能夠在哪些行業(yè)展開工作。通過這種的方式可以達到以下目的:重新認(rèn)識自己的性格、特長、能力等;了解經(jīng)濟形式及行業(yè)發(fā)展動態(tài);樹立人職匹配、,順應(yīng)潮流的職業(yè)目標(biāo)。
2.大三要提高大學(xué)生職業(yè)實踐
職業(yè)生涯規(guī)劃的目的,是讓學(xué)生可以學(xué)到適應(yīng)自身發(fā)展特點和市場要求的技能,只是讓大學(xué)生知曉做什么、怎樣做,而不為其提供實踐平臺,最終導(dǎo)致職業(yè)發(fā)展成為一句口號。大一與大二已經(jīng)做好了大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的嘗試與籌備工作,接下來的大三階段,就應(yīng)該配合與督促大學(xué)生提高自己的職業(yè)發(fā)展實踐。例如,大學(xué)生確定自己將來要從事軟件設(shè)計方面的工作,這就要求大學(xué)生拓展專業(yè)知識的廣度與深度,要爭取走入職場之前,要增加一些項目編程經(jīng)驗,比如參加學(xué)校的建模比賽,軟件設(shè)計研討班等,把自己的書本知識轉(zhuǎn)化為實物操作能力。
3.大四要做好各類職業(yè)服務(wù)
當(dāng)大學(xué)生進入大學(xué)四年級,也就走到了人生轉(zhuǎn)折的路口,不管大學(xué)生四年來職業(yè)鍛煉的成果怎樣,對真正走向社會仍舊有一定程度的畏怯。所以,高校要在大四這一特殊的階段,擔(dān)負全面服務(wù)大學(xué)生的角色。全面、到位的服務(wù)主要涵蓋求職信息服務(wù)、就職技巧服務(wù)、工作心態(tài)轉(zhuǎn)變服務(wù)、心理調(diào)試技巧服務(wù)等幾個方面。求職信息服務(wù),就是要搭建穩(wěn)健有效的職業(yè)信息平臺,利用種服務(wù)功能為大學(xué)生提供各類社會、企業(yè)招聘信息。至于就職技巧方面的知識,高校要為大學(xué)生提供實習(xí)機會,讓其在企業(yè)工作中自我完善職業(yè)技能,同時高校一些輔導(dǎo)老師要為大學(xué)生做好指導(dǎo)工作。高教教師要教授大學(xué)生一些常用的心理調(diào)試技巧,這樣能夠幫助大學(xué)生維持身心健康,以陽光向上的心態(tài),勇敢向前走向社會崗位。
參考文獻
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[2]劉艷.大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的探究與解讀[J].中國集體經(jīng)濟,2010(31).[3]李曉霞.高校學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育芻議[J].中國地質(zhì)教育,2006(4):71-74.
作者:馬俊輝
關(guān)鍵詞:計劃行為理論;信度;效度
引言
1934年,Lapiere在對美國的餐廳、賓館和汽車旅館經(jīng)理的郵寄問卷調(diào)查中,詢問“是否會接待中國人”,發(fā)現(xiàn)這些人在問卷調(diào)查中的態(tài)度與他們的實際行為完全沒有關(guān)系。這項研究顛覆了人們認(rèn)為態(tài)度影響人的行為的常識。[1]但是,隨后幾十年社會心理學(xué)關(guān)于態(tài)度與行為之間的關(guān)系研究的結(jié)果大多符合人的常識,即二者存在關(guān)系。許多研究圍繞如何解釋和預(yù)測二者的關(guān)系而展開,其中計劃行為理論(TheoryofPlannedBehavior,TPB)是最有影響的理論之一。2O世紀(jì)8O年代,Ajzen在理性行為理論(TheofReasonedAction)的基礎(chǔ)上,增加知覺行為控制變量(perceivedbehavioralcontrol),形成計劃行為理論,并且上世紀(jì)9O年代以來,應(yīng)用于多個行為領(lǐng)域:和艾滋病相關(guān)的風(fēng)險承擔(dān)、乳房的自我檢測、慈善、的使用、控制燒荒政策、折扣卷的使用、/酒精成癮、健身、快餐消費、健康相關(guān)行為、道德行為、戒煙、的自我檢測、暴力控制、選舉行為、女性職業(yè)行為等。[2]
1、計劃行為理論的基本概念
(1)態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制是決定行為意向的3個主要變量,態(tài)度越積極、重要他人支持越大、知覺行為控制越強,行為意向就越大,反之就越??;
(2)非個人意志完全控制的行為不僅受行為意向的影響,還受執(zhí)行行為的個人能力、機會以及資源等實際控制條件的制約,在實際控制條件充分的情況下,行為意向直接決定行為;
(3)準(zhǔn)確的知覺行為控制反映了實際控制條件的狀況,因此它可作為實際控制條件的替代測量指標(biāo),直接預(yù)測行為發(fā)生的可能性(如下圖虛線所示),預(yù)測的準(zhǔn)確性依賴于知覺行為控制的真實程度;
(4)行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制從概念上可完全區(qū)分開來,但有時它們可能擁有共同的信念基礎(chǔ),因此它們既彼此獨立,又兩兩相關(guān)。用結(jié)構(gòu)模型圖表示計劃行為理論如圖1(為了方便,在此只呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)圖的主要部分)。
2、TPB在大學(xué)生交通違規(guī)行為中的應(yīng)用
2.1設(shè)計問卷調(diào)查表
基于計劃行為理論,利用行人違規(guī)行為問卷調(diào)查表[3],調(diào)查大學(xué)生交通違規(guī)的態(tài)度﹑主觀規(guī)范﹑知覺行為控制﹑交通違規(guī)意向與違規(guī)行為的情況。問卷內(nèi)容包括5個潛變因子,23個可測指標(biāo),采用了Likert7極等級評分模式。1分表示非常不可能,4分表示一半,7分表示非??赡?。若受訪者得分介于5~7之間,表示對于行人違規(guī)行為有較高的傾向;若得分為4,則為普通;若得分介于1~3之間,則表示對于大學(xué)生違規(guī)行為有較低的傾向。此次調(diào)查在昆明理工大學(xué)白龍區(qū)進行,調(diào)查對象為昆明理工大學(xué)生白龍校區(qū)的學(xué)生(包括全日制本科生﹑全日制碩士﹑博士研究生)。發(fā)放問卷300份,收回有效問卷234份,有效回收率為78%。具體的問卷模式如下表所示:
2.2結(jié)構(gòu)建模
根據(jù)上述問卷,利用LISREL軟件建立結(jié)構(gòu)模型圖:其中,方框內(nèi)AB1、AB2、AB3、AB4為態(tài)度(AB)的觀察變量,SN1、SN2為主觀規(guī)范(SN)的觀察變量,PBC1、PBC2、PBC3、PBC4為知覺行為控制(PBC)的觀察變量,BI1、BI2、BI3為行為意向(BI)的觀察變量,VB1、VB2、VB3、VB4、VB5、VB6、VB7、VB8、VB9、VB10為違規(guī)行為(VB)的觀察變量。橢圓形內(nèi)的態(tài)度(AB)、主觀規(guī)范(SN)、知覺行為控制(PBC)、行為意向(BI)、違規(guī)行為(VB)為觀察變量的潛在因變量。單向箭頭表示因果關(guān)系,雙向箭頭表示相關(guān)關(guān)系。
2.3結(jié)構(gòu)分析
利用SPSS16.0對上述數(shù)據(jù)進行信度分析和因子分析,得出的信度指標(biāo)如下:
在進行因子分析時,AB3、PBC1、VB3、VB4對整體數(shù)據(jù)的解釋度較低,予以剔除。
然后利用Ammos軟件對上述模型進行路徑分析,得出:
BI=0.20AB+0.43N+0.32PBC
VB=0.30BI+0.62PBC
由上可知:態(tài)度對行為意向的路徑系數(shù)僅為0.20,而主觀規(guī)范對行為意向的路徑系數(shù)卻為0.43,這說明在校的大學(xué)生,主觀規(guī)范性很強,能很好的接受交通管制,受違規(guī)行為的態(tài)度影響不大。同時可以看出,現(xiàn)在在校的大學(xué)生,對違規(guī)行為都有較強的自我控制能力。
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】高職學(xué)生;職業(yè)規(guī)劃;心理特征;干預(yù)
高職院校作為??频诙武浫挝?,其所招收的學(xué)生不僅存在著文化底止較差的客觀現(xiàn)實;同時,在這些學(xué)生意識上也或多或少的存有自卑心理。這種自卑心理的產(chǎn)生一方面來自于社會的輿論壓力,另一部分則是來自于與其他高中同學(xué)的比較。而在學(xué)校心理干預(yù)方面,似乎只是一味的強調(diào)他們應(yīng)樹立信心,且不知,越是強調(diào)就越使得他們形成“我不如別人”的心理暗示。關(guān)于這一點,在職業(yè)規(guī)劃中表現(xiàn)的尤為明顯。
目前諸多高職院校在新生入校后,都會幫助他們進行職業(yè)規(guī)劃。從該項工作的目的來看,實則在于明確學(xué)生的學(xué)習(xí)方向,并鼓勵他們積極參與社會實踐活動。然而隨著在校時間的增長,他們通過不同渠道逐漸獲知自身可能的就業(yè)崗位和薪酬待遇,殘酷的現(xiàn)實必將侵蝕部分學(xué)生的斗志。為此,對高職學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的心理特征進行分析并進行及時進行干預(yù),則能在端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和樹立信心上產(chǎn)生雙重效果。
一、高職學(xué)生就業(yè)信息獲取的途徑分析
之所以分析學(xué)生獲取就業(yè)信息的途徑,其歸因于:通過接收不同主體的就業(yè)信息,將對他們的心理產(chǎn)生不同的刺激效應(yīng)。根據(jù)學(xué)生三年的在校時間,以下將從三個方面展開分析。
(一)大一期間的信息獲取途徑。同其他升入高校學(xué)習(xí)的大學(xué)新生一樣,高職學(xué)生在大一期間仍沉浸在特定的新鮮感里。這種新鮮感可能來自于脫離了高中枯燥乏味的學(xué)習(xí)環(huán)境,也可能來自于大學(xué)學(xué)習(xí)和生活方式的改變。這就表明,他們中的大部分在意識上并沒有主動獲取就業(yè)信息的意愿。即使獲得零碎的信息,往往也來自于專業(yè)課教師、高年級學(xué)生,以及學(xué)工部負責(zé)就業(yè)工作的教師處。就上述主觀和客觀條件進行分析,學(xué)生在大一期間較少存在因就業(yè)壓力而導(dǎo)致的焦慮和抑郁等狀態(tài)。關(guān)于這一點,是符合筆者的工作體會的。
(二)大二期間的信息獲取途徑。從三年學(xué)制來看,高職二年級學(xué)生已處于高年級,并且已經(jīng)進入到專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)。通過對專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí),其必然在就業(yè)信息的獲得上存在著較大的優(yōu)勢。如,在課程講授中教師的信息傳遞,或者在實訓(xùn)環(huán)節(jié)中的親身體驗。這時有一個現(xiàn)象區(qū)別于大一期間,即他們中的大部分已主動搜尋有關(guān)就業(yè)的信息。實踐表明,他們在校期間的信息獲取主要來自于與畢業(yè)班學(xué)生的交談。此時,因雙方身份的對等而形成的“共情”效應(yīng),也將強化大二學(xué)生對就業(yè)信息的認(rèn)知。此時,是心理干預(yù)的重要時期。
(三)大三期間的信息獲取途徑。一般而言,大三階段學(xué)生除了還有一學(xué)期的課程外和撰寫論文,大部分時間處于頂崗實習(xí)階段(或是尋找工作)。在他們由大學(xué)生活環(huán)境逐漸向職場環(huán)境過度的階段,極易在思想上出現(xiàn)極端想法。這種想法的主要表現(xiàn)就是:(1)對現(xiàn)實世界的不滿;(2)對校園生活的深切懷戀。從高校學(xué)生工作的開展而言,因大三學(xué)生即將畢業(yè)走向社會,則一般沒有納入到心理干預(yù)的主要范疇之內(nèi)。
以上三個方面的就業(yè)信息獲取途徑告訴我們,不同年級的學(xué)生在職業(yè)規(guī)劃中的心理感受是有差異的。他們沿著平常、消極、無賴等三個階段依次演變,使得干預(yù)措施也應(yīng)進行針對性的設(shè)計。
二、職業(yè)規(guī)劃中的心理特征解讀
遵循上文邏輯,以下分別就大一、大二、大三學(xué)生的心理特征進行解讀。
(一)大一學(xué)生的心理特征。上文已經(jīng)指出,大一學(xué)生普遍仍沉浸在程度不同的新鮮感中。因此,他們較少主動有意識的搜尋就業(yè)信息。因此總體而言,大一學(xué)生對于職業(yè)規(guī)劃存有一定的想象力。這種想象力說明,他們此時的心理感受可以用“悸動”來概括。具體來說就是,大凡涉及到這類主題和講座他們往往顯得較為緊張;但在私人空間或非正式組織內(nèi)部,則更多的表現(xiàn)為一種浪漫主義色彩。此時不是心理干預(yù)的重要時期,但可以通過引導(dǎo)來增強他們的學(xué)習(xí)意愿。
(二)大二學(xué)生的心理特征。作為高年級的大二學(xué)生,他們已經(jīng)沒有了大學(xué)生活的新鮮感,此時的他們正處于夾心層的尷尬局面。之所以這樣講在于,他們因新鮮感的丟失而在學(xué)習(xí)中缺少了動力,又因分享大三學(xué)生的求職體驗而產(chǎn)生共情效應(yīng)。前者將導(dǎo)致他們心理上的空虛;而后者又將導(dǎo)致他們時常出現(xiàn)焦慮情緒。在這樣的二元現(xiàn)狀促使下,必然使大部分高職學(xué)生面對職業(yè)規(guī)劃呈現(xiàn)出消極情緒。不難知曉,這種消極情緒有將通過影響學(xué)習(xí)態(tài)度,最終出現(xiàn)負面情緒的循環(huán)累積結(jié)果。由此,此時是心理干預(yù)的關(guān)鍵期。
(三)大三學(xué)生的心理特征。不得不承認(rèn),筆者對于畢業(yè)班學(xué)生的心理特征掌握的還不夠。這除了有上文指出的因素外,還與他們經(jīng)常游離于學(xué)校內(nèi)外有關(guān)。通過與部分大三學(xué)生進行交談,對于他們在職業(yè)規(guī)劃中的心理特征可歸納為三點:(1)心態(tài)淡定;(2)缺少想象;(3)漠視過往的職業(yè)規(guī)劃體驗。筆者認(rèn)為,在“騎上馬并送一程”的人文關(guān)懷下,也應(yīng)對他們進行一定的心理干預(yù)。從而,能使之能正視學(xué)校環(huán)境與社會之間的巨大差異性。
三、干預(yù)措施構(gòu)建
鑒于大一學(xué)生的心理特征使然,以下將著重就大二、大三學(xué)生的心理干預(yù)措施進行探討。這里筆者強調(diào),應(yīng)充分發(fā)揮輔導(dǎo)員教師的作用。
(一)針對大二學(xué)生的干預(yù)措施。針對高校輔導(dǎo)員工作手段創(chuàng)新而言,本文認(rèn)為:應(yīng)充分發(fā)揮他們聯(lián)系學(xué)生的崗位優(yōu)勢。如,通過面對面的談心、以職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)為主題的班會活動,使得大二學(xué)生能在思想感情傾訴中釋放心中的壓力;并在集體活動中感受到歸屬感,進而緩解心中的緊張感。同時,高校管理者應(yīng)營造出一種積極向上的思想文化氛圍,使青年大學(xué)生能夠置身于集體之中,通過爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動來實現(xiàn)自我價值。發(fā)揮集體互動活動的強大優(yōu)勢,通過增進班級內(nèi)大學(xué)生之間的相互了解,不但增強了大學(xué)生的班級榮譽感,還增進了班級成員間形成抵御職業(yè)規(guī)劃中負面信息的凝聚力,這本身就遠強于單純依靠心理咨詢所帶來的效果。
(二)針對大三學(xué)生的干預(yù)措施。由于大三學(xué)生時常游離于學(xué)校內(nèi)外,從而較難借助輔導(dǎo)員教師的崗位優(yōu)勢。這就意味著,依靠學(xué)工部門的心理咨詢活動便成為必然。正如上文提到的人文關(guān)懷理念,高職院校應(yīng)專門針對畢業(yè)班學(xué)生的開展職業(yè)規(guī)劃心理干預(yù)活動,通過幫助他們正視職場中的逆境,來激發(fā)他們在未來職業(yè)規(guī)劃中的“浪漫主義情懷”。畢竟,青年人需要擁有自己的夢想,而阻礙夢想實現(xiàn)的不是別人而是他們自己。當(dāng)然,有條件的高職也可以引入輔導(dǎo)員交談機制。
對于大一的學(xué)生來說,應(yīng)通過他們在職業(yè)規(guī)劃中的想象力,來引導(dǎo)其將精力放置到學(xué)習(xí)和社團活動之中。
四、小結(jié)
本文認(rèn)為,不同年級的學(xué)生在職業(yè)規(guī)劃中的心理感受是有差異的,使得干預(yù)措施也應(yīng)進行針對性的設(shè)計。針對大二的學(xué)生應(yīng)充分發(fā)揮輔導(dǎo)員教師的崗位優(yōu)勢;針對大三學(xué)生則主要依靠心理咨詢活動來干預(yù)。對于大一的學(xué)生來說,則在于引導(dǎo)其將精力放置到學(xué)習(xí)和社團活動之中。最后,本文權(quán)當(dāng)拋磚引玉之用,希望得到同行的批評指正。
【參考文獻】
[1]黃喜榜.危機事件中大學(xué)生心理干預(yù)機制探究[J].人民論壇(中旬刊),2011(5).
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)中心;信息資源規(guī)劃;數(shù)據(jù)整合交換
中圖分類號:U495 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1007—9599 (2012) 14—0000—02
一、引言
隨著信息化技術(shù)的深入應(yīng)用,交通系統(tǒng)的各單位、各部門建設(shè)了相應(yīng)的信息系統(tǒng)以滿足自身業(yè)務(wù)管理的需要。然而各信息系統(tǒng)是在不同時期建立的,在業(yè)務(wù)方面缺少總體規(guī)劃和協(xié)調(diào),在數(shù)據(jù)交換和共享方面存在困難,各自掌握的數(shù)據(jù)不能及時有效的提供給需要該數(shù)據(jù)的其他相關(guān)部門,形成了“信息孤島”。同時,隨著我省路網(wǎng)的不斷完善、經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,交通運輸服務(wù)的目標(biāo)從原來的“走得了”提高到“走得好”,現(xiàn)孤立的信息系統(tǒng)已不能滿足公眾出行信息服務(wù)、綜合業(yè)務(wù)管理和為決策支持提供數(shù)據(jù)的需要。因此,打破這個“信息孤島”,研究建設(shè)一個跨部門,集數(shù)據(jù)抽取、處理、交換和綜合利用多種功能為一體的交通數(shù)據(jù)中心已成為現(xiàn)階段交通信息化工作的重要任務(wù)。
數(shù)據(jù)中心建設(shè)是一個復(fù)雜的、綜合性工程,本文以貴州省交通運輸行業(yè)為例,著重探討信息資源規(guī)劃和數(shù)據(jù)交換共享平臺的建設(shè)思路。
二、總體架構(gòu)設(shè)計
貴州省交通運輸數(shù)據(jù)中心建設(shè)的總體目標(biāo),一是構(gòu)建全省交通運輸數(shù)據(jù)中心(含地理信息平臺),整合開發(fā)行業(yè)基礎(chǔ)信息資源,實現(xiàn)行業(yè)信息資源共享服務(wù)。包括整合公路管理、道路運輸、路網(wǎng)運行、出行信息等數(shù)據(jù),建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫與主題數(shù)據(jù)庫,有效推進行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源開發(fā)和應(yīng)用;整合基礎(chǔ)地理、公路及其附屬設(shè)施、客貨運站場地理數(shù)據(jù),建立全省交通運輸?shù)乩硇畔⑵脚_,實現(xiàn)全省共建共享“一張圖”。二是進行數(shù)據(jù)資源規(guī)劃的頂層設(shè)計,并結(jié)合項目建設(shè)制定相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為交通運輸信息化、公眾出行及行業(yè)管理提供服務(wù)。
數(shù)據(jù)中心總體架構(gòu)設(shè)計
貴州省交通運輸數(shù)據(jù)中心由五大層面和三大體系構(gòu)成,分別是:基礎(chǔ)設(shè)施層、信息資源層、應(yīng)用支撐層、應(yīng)用系統(tǒng)層前端展現(xiàn)層和建設(shè)與運行保障體系、信息安全保障體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系,其總體框架如圖1所示。
三、信息資源規(guī)劃
信息資源規(guī)劃是頂層設(shè)計的一項重要工作,屬于信息資源層建設(shè),它站在全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度,對開展業(yè)務(wù)活動所需的信息資源進行全面規(guī)劃,包括對數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、處理、存儲、應(yīng)用、管理等整個生命周期的分析研究。信息資源規(guī)劃是數(shù)據(jù)中心建設(shè)的初始工作和核心環(huán)節(jié),直接決定了我省交通行業(yè)數(shù)據(jù)資源建設(shè)的質(zhì)量狀況,具有非常重要的意義。
(一)信息資源規(guī)劃的方法
國外信息資源規(guī)劃的研究與實踐源于20世紀(jì)80年代,主要有戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃三種。這三種規(guī)劃方法側(cè)重解決的問題各有不同,戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃主要針對的是數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)環(huán)境管理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)一致性;信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃主要解決戰(zhàn)略與系統(tǒng)的匹配問題,進行系統(tǒng)與業(yè)務(wù)集成;企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃主要解決信息資產(chǎn)的描述和重組,實現(xiàn)信息資產(chǎn)的統(tǒng)一規(guī)范管理。在國內(nèi)交通行業(yè),四川、重慶、浙江三地交通部門都實施了信息資源規(guī)劃的相關(guān)項目,進行了有益的探索和實踐。
在貴州省交通運輸數(shù)據(jù)中心的信息資源規(guī)劃過程中,我們本著遵循國家信息化思路、具有較強的可操作性和因地制宜,有所取舍這三個原則,選擇企業(yè)架構(gòu)的規(guī)劃方法,結(jié)合自身行業(yè)特點,進行信息資源規(guī)劃,初步搭建貴州交通行業(yè)信息化總體架構(gòu)。
(二)信息資源規(guī)劃的總體架構(gòu)
該架構(gòu)描述了貴州省交通運輸管理部門當(dāng)前和未來的信息化狀態(tài),并勾畫出從目前狀態(tài)過渡到未來狀態(tài)的計劃??傮w架構(gòu)的設(shè)計是為了實現(xiàn)跨部門的信息和資源共享,推動業(yè)務(wù)協(xié)同,提高對公眾的服務(wù)能力??傮w架構(gòu)主要由業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)四部分組成,如圖2所示。
業(yè)務(wù)架構(gòu)是通過進行業(yè)務(wù)梳理,定義業(yè)務(wù)流程目錄表、業(yè)務(wù)互動矩陣和功能分解圖等具有重要指導(dǎo)意義的資料,得到機構(gòu)職能行使的流程和部門間的協(xié)作關(guān)系,業(yè)務(wù)架構(gòu)是整體架構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)。
應(yīng)用架構(gòu)是對機構(gòu)當(dāng)前的信息化狀態(tài)進行描述,理清應(yīng)用系統(tǒng)間的交互關(guān)系、應(yīng)用與核心業(yè)務(wù)的對應(yīng)關(guān)系,為信息化發(fā)展提供一個藍圖。通過應(yīng)用架構(gòu)分析設(shè)計,可定義應(yīng)用接口目錄表、系統(tǒng)/功能矩陣、軟件分布圖等。
數(shù)據(jù)架構(gòu)描述了邏輯的和物理的數(shù)據(jù)資源結(jié)構(gòu)。通過數(shù)據(jù)架構(gòu)建立起關(guān)鍵信息流模型,描述業(yè)務(wù)事件的關(guān)鍵輸入輸出信息,為應(yīng)用架構(gòu)提供數(shù)據(jù)支撐,在分析、挖掘和處理的基礎(chǔ)上,為機構(gòu)提供支持和決策信息。
技術(shù)架構(gòu)用來描述支持業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用服務(wù)部署的設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)等,技術(shù)架構(gòu)定義了機構(gòu)信息化的技術(shù)路線、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)選擇和技術(shù)組件等。完整的技術(shù)架構(gòu)涉及數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施等各個層面。
信息資源規(guī)劃是數(shù)據(jù)中心建設(shè)的重要工作之一,它是站在頂層設(shè)計的高度對業(yè)務(wù)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)進行梳理規(guī)劃。做好信息資源規(guī)劃,能有效指導(dǎo)后續(xù)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)交換共享等工作。
四、數(shù)據(jù)交換共享平臺
數(shù)據(jù)交換共享平臺是應(yīng)用支撐層的重要建設(shè)內(nèi)容之一,它是數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ)設(shè)施,也體現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成的一種模式,它的優(yōu)點是簡化數(shù)據(jù)集成拓撲結(jié)構(gòu),提供共享基礎(chǔ)服務(wù),對于大范圍的數(shù)據(jù)整合與交換服務(wù),是一種集約化的技術(shù)解決方案。
(一)技術(shù)框架
交通行業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)之間的信息交換與共享的難度很大,這主要是由于應(yīng)用系統(tǒng)和信息資源的異構(gòu)性造成的,這其中包括各信息系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)異構(gòu)、軟硬件平臺異構(gòu)、還包括各職能部門的業(yè)務(wù)流程、工作方式上的差異。因此,數(shù)據(jù)交換共享平臺的建設(shè)必須要能夠提供一種松耦合、跨平臺的數(shù)據(jù)交換服務(wù),并集實時數(shù)據(jù)交換和批量數(shù)據(jù)交換為一體。貴州省交通運輸數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)交換共享平臺的框架示意圖如圖3所示。
(二)數(shù)據(jù)交換
在貴州省交通運輸數(shù)據(jù)中心的建設(shè)過程中,數(shù)據(jù)交換服務(wù)依托于數(shù)據(jù)交換平臺軟件,主要用于源系統(tǒng)數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)容災(zāi)、主數(shù)據(jù)管理等方面。在數(shù)據(jù)交換的方式上,采用前置機、中間庫模式和基于日志變化的數(shù)據(jù)捕獲模式。
前置機、中間庫的模式:先由源系統(tǒng)開發(fā)單位開發(fā)數(shù)據(jù)接口并推送數(shù)據(jù)至中間庫,再通過數(shù)據(jù)交換平臺將中間庫的數(shù)據(jù)抽取至數(shù)據(jù)中心。對于信息系統(tǒng)建成時間較長,對系統(tǒng)進行修改和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作難度較大的情況,適合采用此數(shù)據(jù)交換方式。我省交通運輸數(shù)據(jù)中心與省公路局的大部分信息系統(tǒng)和與省高速公路管理局的收費系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換采用此交換模式。
基于日志變化的數(shù)據(jù)捕獲模式:通過數(shù)據(jù)交換平臺軟件來實現(xiàn)對數(shù)據(jù)源的非侵入式采集。此數(shù)據(jù)交換方式是基于數(shù)據(jù)庫歸檔日志的增量變化來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集交換,它的優(yōu)點是將對源系統(tǒng)的影響降至最低,減少業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)單位的接口開發(fā)工作量,降低前置機購置成本,提升數(shù)據(jù)采集的效率與質(zhì)量。我省交通運輸數(shù)據(jù)中心與省道路運輸局的信息系統(tǒng)和與各單位在建新建的信息系統(tǒng)之前的數(shù)據(jù)交換采用此交換模式。
五、研究結(jié)論
數(shù)據(jù)中心的建設(shè)是一項龐大的系統(tǒng)工程,它涉及網(wǎng)絡(luò)、信息資源規(guī)劃、系統(tǒng)集成、信息安全、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等信息工程領(lǐng)域的各個方面,結(jié)合交通運輸行業(yè)職能部門較多的特點,更是增加了系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜程度。本文立足于貴州省交通運輸數(shù)據(jù)中心建設(shè),著重介紹了信息資源規(guī)劃和數(shù)據(jù)交換共享平臺建設(shè)的思路和方法,以期能夠?qū)ο嚓P(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)起到參考和借鑒作用。
參考文獻:
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