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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);運(yùn)營(yíng)商;用戶需求;開放平臺(tái)
中圖分類號(hào):TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2012)05-1039-04
The Study about the Trend of Mobile Internet Development
YANG Dong-liang
(China Tietong Anqing Branch, Anqing 246005, China)
Abstract: In recent years,the number of mobile Internet users is increasing rapidly,gradually beyond the fixed Internet users.The scale of domestic Internet is growing.The mobile Internet has become the focus of competition in the global information industry.The develop? ment of mobile Internet services brought endless application of space for mobile Internet endless.First,this paper briefly describes the defini? tion,characteristics and development of mobile Internet.Then study the development trend of mobile Internet in today’s situation,including trends in the demand of the users and the emerging mobile internet applications. Finally,stand on a variety of angles,this paper has done a summary and outlook about the developmen trend of mobile Internet.
Key words: internet;mobile internet;network operator; user needs; open platform
1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概述
隨著Web應(yīng)用技術(shù)的不斷創(chuàng)新和寬帶無線移動(dòng)通信技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展將成為繼寬帶技術(shù)后互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的又一個(gè)推動(dòng)力,使得互聯(lián)網(wǎng)更加普及,并以其隨身性、可鑒權(quán)、可身份識(shí)別等獨(dú)特優(yōu)勢(shì),為傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)提供了新的發(fā)展空間和可持續(xù)發(fā)展的新商業(yè)模式。從最初簡(jiǎn)單的文本瀏覽、圖鈴下載等業(yè)務(wù)形式發(fā)展到當(dāng)前的與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)深度融合的業(yè)務(wù)形式,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在成長(zhǎng)為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信各自獨(dú)立發(fā)展后互相融合的新興市場(chǎng),目前呈現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品移動(dòng)化強(qiáng)于移動(dòng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)。從技術(shù)層面的定義,已寬帶IP為技術(shù)核心,可以同時(shí)提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)的開放式基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò);從終端的定義,用戶使用手機(jī)、上網(wǎng)本、筆記本電腦、平板電腦、智能本等移動(dòng)終端,通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心是互聯(lián)網(wǎng),因此一般認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是桌面互聯(lián)網(wǎng)的補(bǔ)充和延伸,應(yīng)用和內(nèi)容仍是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的根本。
1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)
雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)共享著互聯(lián)網(wǎng)的核心理念和價(jià)值觀,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有實(shí)時(shí)性、隱私性、便攜性、準(zhǔn)確性、可定位的特點(diǎn),日益豐富智能的移動(dòng)裝置是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要特征之一。
從客戶需求來看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景為主,碎片時(shí)間、隨時(shí)隨地,業(yè)務(wù)應(yīng)用相對(duì)短小精悍。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)可以概括為以下幾點(diǎn):
1)終端移動(dòng)性:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使得用戶可以在移動(dòng)狀態(tài)下接入和使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),移動(dòng)的終端便于用戶隨身攜帶和隨時(shí)使用。
2)業(yè)務(wù)使用的私密性:在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí),所使用的內(nèi)容和服務(wù)更私密,如手機(jī)支付業(yè)務(wù)等。
3)終端和網(wǎng)絡(luò)的局限性:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在便攜的同時(shí),也受到了來自網(wǎng)絡(luò)能力和終端能力的限制:在網(wǎng)絡(luò)能力方面,受到無線網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境、技術(shù)能力等因素限制;在終端能力方面,受到終端大小、處理能力、電池容量等的限制。無線資源的稀缺性決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必須遵循按流量計(jì)費(fèi)的商業(yè)模式。
4)業(yè)務(wù)與終端、網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性:由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)受到了網(wǎng)絡(luò)及終端能力的限制,因此,其業(yè)務(wù)內(nèi)容和形式也需要適合特定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)格和終端類型。
1.3移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別與聯(lián)系
什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?對(duì)此,業(yè)界有兩種觀點(diǎn),一種觀點(diǎn)認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。本文在這里對(duì)移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)劣勢(shì)做了簡(jiǎn)要的比較,如表1-1。
表1移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)劣勢(shì)比較
2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
IT技術(shù)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期階段。技術(shù)發(fā)展周期一般會(huì)持續(xù)十年時(shí)間,技術(shù)發(fā)展周期已在2年前進(jìn)入下一個(gè)重大計(jì)算產(chǎn)品發(fā)展周期,即“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展周期。圖1為IT技術(shù)發(fā)展周期。
在最近幾年里,移動(dòng)通信成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的業(yè)務(wù)之一。它們的增長(zhǎng)速率是任何預(yù)測(cè)家都未曾預(yù)料到的。
圖1IT技術(shù)發(fā)展周期
2.1中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)歷了以下三次浪潮:第一次浪潮從1999年中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商引入日本的分成模式;第二次浪潮是從2004年開始,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入發(fā)展飛速的時(shí)期;第三次浪潮在2009年,最重大的變化是運(yùn)營(yíng)商獲得了3G牌照。
中國(guó)具有全球最大的移動(dòng)用戶群,正在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需求的高速增長(zhǎng)。PC互聯(lián)網(wǎng)從2000萬(wàn)到1億用了6年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶從2000萬(wàn)到1億用了2年。智能手機(jī)使用率、3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和上網(wǎng)資費(fèi)的快速下降有效激發(fā)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速增長(zhǎng)。andriod系統(tǒng)憑借開放和免費(fèi)策略獲得長(zhǎng)足發(fā)展。
3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展趨勢(shì)的研究
3.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全面的價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈不斷裂變和細(xì)化,主體多元化,各主體在價(jià)值鏈上不斷進(jìn)行橫向延伸,因此運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)不僅來自同質(zhì)企業(yè),更多來自異質(zhì)企業(yè),如騰訊的IM、微信,蘋果向運(yùn)營(yíng)商分通信費(fèi)。
“終端+服務(wù)”模式成為產(chǎn)業(yè)鏈鏈高價(jià)值回報(bào)區(qū),拉動(dòng)微笑曲線上揚(yáng),同時(shí)具有帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)格局的力量。運(yùn)營(yíng)商+設(shè)備商為核心的價(jià)值鏈模式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
圖2電信價(jià)值鏈分配
3.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四大力量
終端廠商、系統(tǒng)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)商是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四大力量。如圖3所示,這幾大力量環(huán)環(huán)相扣、聯(lián)系緊密。
圖3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四大力量
1)終端:圍繞終端打造綜合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力。大力發(fā)展智能化,建立應(yīng)用商店,把握互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)入口,同時(shí)參與應(yīng)用運(yùn)營(yíng),獲得長(zhǎng)期收益。終端制造商應(yīng)當(dāng)結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈能力,精選強(qiáng)勢(shì)的操作系統(tǒng)合作伙伴,運(yùn)營(yíng)商伙伴等。
2)系統(tǒng)平臺(tái):系統(tǒng)平臺(tái)是銜接移動(dòng)終端及應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的制高點(diǎn)。結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈能力,將操作系統(tǒng)與終端的緊密結(jié)合。如NOKIA與微軟的合作。建立應(yīng)用商店,把握互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)入口。同時(shí)也參與應(yīng)用運(yùn)營(yíng),獲得長(zhǎng)期收益。
3)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用:將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)移動(dòng)化。桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正逐步向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移,如IM,移動(dòng)搜索,微博等。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用應(yīng)充分利用運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)資源和能力,向運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域或定制終端滲透。例如,Google經(jīng)營(yíng)接入服務(wù)、推出G1終端,騰訊推出微信。
4)運(yùn)營(yíng)商:運(yùn)營(yíng)商整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,將最好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)引入到手機(jī)上。英國(guó)電信Vodafone提出就mobile plus戰(zhàn)略,與雅虎、Ebay、MySpace等合作,打造生態(tài)環(huán)境。運(yùn)營(yíng)商還可直接提品和服務(wù),采用收購(gòu)、兼并、投資等方式,選擇熱門互聯(lián)網(wǎng)公司,以此提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力。
3.3用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求
用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求趨勢(shì)是:玩(娛樂化)、看(媒體化)、用(實(shí)用化)。手機(jī)游戲是目前用戶付費(fèi)使用最多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,體現(xiàn)用戶對(duì)娛樂化應(yīng)用的認(rèn)可。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為用戶獲取信息的重要途徑。某種程度上代替了傳統(tǒng)媒體的功能,現(xiàn)在已進(jìn)入微博式媒體時(shí)代,隨著微博的產(chǎn)生,UGC(User Generated Contend,用戶生成內(nèi)容)性質(zhì)的用戶參與的內(nèi)容創(chuàng)造的興盛,賦予了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的媒體特質(zhì)。
中國(guó)網(wǎng)民偏愛網(wǎng)游、音樂和視頻等娛樂內(nèi)容,而美國(guó)網(wǎng)民則偏向于郵件、購(gòu)物、旅行等實(shí)用型應(yīng)用;中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還會(huì)經(jīng)歷從娛樂型向?qū)嵱煤蜕虅?wù)型轉(zhuǎn)變的過程,這其中蘊(yùn)藏巨大的商機(jī)。58同城、大眾點(diǎn)評(píng)、口碑網(wǎng)等在資本及產(chǎn)品上的迅速擴(kuò)展,是這一趨勢(shì)的重要表現(xiàn)。
圖4中美網(wǎng)民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求對(duì)比
3.4新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的產(chǎn)生
無論全球還是國(guó)內(nèi),排名靠前的熱點(diǎn)應(yīng)用均來自互聯(lián)網(wǎng)公司,沒有運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的應(yīng)用進(jìn)入前列。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,運(yùn)營(yíng)商搭建的有圍墻的花園快速坍塌,其門戶網(wǎng)站訪問量急速下降,英國(guó)電信2007年57%,2008年下降至22%。
絕大多數(shù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都興起于互聯(lián)網(wǎng),而后延伸到手機(jī)終端,如搜索、視頻、博客、綜合門戶、電子商務(wù)等。領(lǐng)軍企業(yè)依靠產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造和獲取了巨大財(cái)富。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益豐富,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶入口:手機(jī)瀏覽器,手機(jī)IM、手機(jī)SNS、手機(jī)搜索、手機(jī)門戶網(wǎng)站、應(yīng)用商店。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)出需求大、用戶規(guī)模大、活躍度高的特性,具有高度可擴(kuò)展性和整合能力。
3.5移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能力呈開放趨勢(shì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)開放成為趨勢(shì),運(yùn)營(yíng)商都在開放自身的資源能力,向第三方提供業(yè)務(wù)引擎,從而推動(dòng)開發(fā)者應(yīng)用移動(dòng)優(yōu)勢(shì)能力開發(fā)新應(yīng)用。
1)Telenor Content Provider Access:挪威的本土電信公司Telenor開放了SMS、MMS和WAP三類API,面向內(nèi)容服務(wù),一年創(chuàng)造約1億美金的收入,占總收入的6%。
2)O2 Litmus:西班牙電信開放自身O2網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的API,提供手機(jī)終端開發(fā)平臺(tái),提供應(yīng)用軟件商店服務(wù)。
3)Orange Partner:法國(guó)Orange公司通過Mobit平臺(tái)向第三方提供開發(fā)環(huán)境,使其快速開發(fā)出基于手機(jī)應(yīng)用的Widget,并將Wid? get嵌入Web網(wǎng)站上,供最終端用戶訂購(gòu)。
4總結(jié)與判斷
1)從產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)角度看,產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊,沒有可通吃產(chǎn)業(yè)鏈的公司,單純企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已逐漸轉(zhuǎn)移為由若干企業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)鏈/產(chǎn)業(yè)網(wǎng)/生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)營(yíng)商發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)要有所為有所不為。運(yùn)營(yíng)商管道化的趨勢(shì)不可避免,如何發(fā)展高價(jià)值的管道是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商需要考慮的方向。
2)從用戶需求角度看,傳統(tǒng)的移動(dòng)應(yīng)用基本以移動(dòng)特有業(yè)務(wù)為主,如短信,彩鈴,彩信等,未來的移動(dòng)應(yīng)用應(yīng)具備互聯(lián)網(wǎng)特性,且以從下到上的需求滿足主。日益豐富智能的終端是接觸用戶的第一界面。
3)從業(yè)務(wù)特點(diǎn)角度看,相比桌面互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)更加實(shí)用化和娛樂化。瀏覽器應(yīng)用和客戶端應(yīng)用并存,客戶端應(yīng)用帶來了更好的用戶體驗(yàn)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)是虛社區(qū),手機(jī)則是實(shí)社區(qū),具有實(shí)名、實(shí)時(shí)、個(gè)性化、準(zhǔn)確性的特點(diǎn),位置是關(guān)鍵。
4)從商業(yè)模式角度看,兩網(wǎng)之間商業(yè)模式有著較大差異,運(yùn)營(yíng)商需要適應(yīng),并創(chuàng)造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)模式。
5)從運(yùn)營(yíng)管理角度看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推出速度很快,對(duì)運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)營(yíng)流程和機(jī)制提出全新挑戰(zhàn)。
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美國(guó):“終端+系統(tǒng)+信息服務(wù)”生態(tài)體系
美國(guó)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商于2000年即開始提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),當(dāng)年年底用戶達(dá)到250萬(wàn),僅占全部手機(jī)用戶數(shù)量的2.3%。2007年以來,蘋果、谷歌公司先后推出智能手機(jī)產(chǎn)品并快速迭代,開始引領(lǐng)“終端+系統(tǒng)+內(nèi)容”的生態(tài)體系革命。在智能手機(jī)滲透率不斷提高的同時(shí),美國(guó)移動(dòng)游戲、移動(dòng)社交和移動(dòng)電商等應(yīng)用迅速興起,形成了以應(yīng)用商店為核心,涵蓋終端/操作系統(tǒng)廠商、運(yùn)營(yíng)商、第三方開發(fā)者、用戶等相關(guān)各方的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。
生態(tài)體系的建立有力促進(jìn)了美國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的提速發(fā)展,2014年,美國(guó)移動(dòng)互聯(lián)接入人數(shù)達(dá)3.29億,幾乎達(dá)到全國(guó)人口數(shù)量?;钴S移動(dòng)互聯(lián)用戶數(shù)為1.6億,滲透率達(dá)50%。智能手機(jī)流量占全部上網(wǎng)流量的25%,平板電腦占10%,移動(dòng)流量總共占上網(wǎng)流量的35%。
歐洲:內(nèi)容行業(yè)引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
歐洲在移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面位居世界前列,但由于各國(guó)市場(chǎng)分散、語(yǔ)言文化存在隔閡等方面的原因,手機(jī)游戲等內(nèi)容行業(yè)是其發(fā)展亮點(diǎn),擁有King、Supercell、Rovio、Gameloft等一批優(yōu)秀的手機(jī)游戲廠商,這與歐洲人深厚的藝術(shù)、創(chuàng)意傳統(tǒng)緊密相關(guān)。
為了進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,以德國(guó)、法國(guó)為代表的歐洲國(guó)家緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透的發(fā)展趨勢(shì),積極推動(dòng)以智能生產(chǎn)為核心的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。
日本、韓國(guó):以消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)為核心的產(chǎn)業(yè)體系
【關(guān)鍵詞】信息安全威脅 智能終端安全 接入網(wǎng)安全 終端業(yè)務(wù)安全 移動(dòng)支付 移動(dòng)廣告安全 BYOD
[Abstract] Developmental status of mobile Internet and its security threat were summarized. Security development trend of mobile Internet was analyzed and corresponding proposals to guarantee information security of mobile Internet were presented.
[Key words]information security threat smart terminal security access network security terminal service security mobile payment mobile advertisement security Bring Your Own Device
1 引言
近年來,隨著移動(dòng)智能終端迅速普及和移動(dòng)應(yīng)用的多樣性變化,極大地促進(jìn)了我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。截至2014年12月,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已達(dá)5.57億,中國(guó)網(wǎng)民中使用移動(dòng)智能終端作為主要上網(wǎng)設(shè)備的人數(shù)占比已超過85%,通過移動(dòng)終端接入互聯(lián)網(wǎng)的比例繼續(xù)增高。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物,隨著移動(dòng)通信、智能終端操作系統(tǒng)、終端芯片等技術(shù)的進(jìn)步,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在滿足用戶基本通信和信息獲取需求的同時(shí),正在向移動(dòng)支付、金融、社交、交通、醫(yī)療等領(lǐng)域擴(kuò)展,促進(jìn)了移動(dòng)應(yīng)用的多樣化發(fā)展。2014年,Google Play應(yīng)用商店和iOS應(yīng)用商店中應(yīng)用總量分別達(dá)到143萬(wàn)款和121萬(wàn)款。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷拓展出創(chuàng)新應(yīng)用與服務(wù),改變了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)格局和發(fā)展模式,也改變了傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)模式,改變了人們的生活和工作方式,給市場(chǎng)帶來持續(xù)的增長(zhǎng)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)與信息安全問題日益凸顯,移動(dòng)智能終端安全事件層出不窮,移動(dòng)惡意應(yīng)用肆意泛濫,個(gè)人隱私竊取、資費(fèi)消耗等安全問題時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。因而需要進(jìn)一步規(guī)范移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的治理。
2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的安全問題
伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長(zhǎng)、智能終端和移動(dòng)應(yīng)用更加豐富和多樣化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全問題將更加突出,安全形勢(shì)更為嚴(yán)峻。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為移動(dòng)智能終端、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信融合的產(chǎn)物,不可避免地繼承了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)的脆弱性;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由于智能終端和移動(dòng)應(yīng)用的多樣性,移動(dòng)用戶訪問網(wǎng)絡(luò)的模式和使用習(xí)慣與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代有很大差別,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所面臨的安全問題不是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)安全問題的簡(jiǎn)單疊加。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨的安全問題可以從智能終端、接入網(wǎng)和應(yīng)用及業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行分析。
2.1 智能終端安全問題
隨著移動(dòng)通信、智能終端操作系統(tǒng)、集成電路等領(lǐng)域技術(shù)的快速進(jìn)步,智能終端的通信、計(jì)算、存儲(chǔ)等能力迅速得到提升,對(duì)于人們來說智能終端已不再局限于通信和娛樂,已經(jīng)廣泛應(yīng)用于人們工作和生活的各個(gè)領(lǐng)域,如辦公、金融、支付、社交等,逐漸成為網(wǎng)絡(luò)邊界。同時(shí),智能終端存儲(chǔ)了大量的個(gè)人隱私和敏感信息,很容易成為攻擊對(duì)象,出現(xiàn)比傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)更嚴(yán)峻的安全問題,損害用戶權(quán)益,甚至威脅國(guó)家安全。智能終端面臨的安全問題主要有以下3類。
(1)終端漏洞威脅。智能終端的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、固件等都有可能存在漏洞,惡意攻擊者可以利用這些漏洞對(duì)終端進(jìn)行攻擊。終端操作系統(tǒng),特別是市場(chǎng)占有率超過70%的安卓系統(tǒng),呈現(xiàn)出顯著的碎片化現(xiàn)象。終端操作系統(tǒng)的與更新往往是由各個(gè)終端廠商獨(dú)立完成的,每個(gè)終端廠商都會(huì)根據(jù)自己的軟硬件設(shè)計(jì),對(duì)原生的安卓操作系統(tǒng)進(jìn)行或多或少的定制化開發(fā)。因此,即便是安卓系統(tǒng)的原始開發(fā)者Google公司,也無法掌控所有終端系統(tǒng)的漏洞修復(fù)與版本更新,這就使得終端操作系統(tǒng)的安全性面臨更加復(fù)雜的挑戰(zhàn)。終端漏洞會(huì)降低智能終端的安全性,導(dǎo)致嚴(yán)重的安全問題,如經(jīng)濟(jì)損失、隱私泄露等。
(2)惡意應(yīng)用威脅。木馬病毒等惡意軟件是計(jì)算機(jī)時(shí)代的主要安全威脅,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能終端的普及,惡意應(yīng)用威脅也開始向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展。惡意應(yīng)用帶來的安全問題主要包括惡意扣費(fèi)、隱私竊取、遠(yuǎn)程控制、惡意傳播、資源消耗、系統(tǒng)破壞、誘騙詐取和流氓行為等。2014年Android平臺(tái)新增的惡意程序中,資費(fèi)消耗類占比高達(dá)74.3%,給用戶造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失;其次為隱私竊取,隱私竊取雖然不直接構(gòu)成經(jīng)濟(jì)損失,但它會(huì)給用戶的手機(jī)埋下安全隱患,一旦危機(jī)爆發(fā),危害程度更高。
(3)惡意騷擾威脅,如詐騙、垃圾短信和郵件等。詐騙和垃圾短信已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的一大問題,相比于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的詐騙和垃圾信息,移動(dòng)號(hào)碼的唯一性將導(dǎo)致詐騙和垃圾信息的傳播更準(zhǔn)確、更便捷,也更具欺騙性。
2.2 接入網(wǎng)安全問題
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,其網(wǎng)絡(luò)邊界也越來越模糊,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的安全域劃分、等級(jí)保護(hù)等安全機(jī)制在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中不再完全適用,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)側(cè)面臨新的安全威脅。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增加了無線接入和大量移動(dòng)智能終端設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)攻擊者可以通過破解空中接入?yún)f(xié)議非法訪問網(wǎng)絡(luò),對(duì)空中接口傳遞的信息進(jìn)行監(jiān)聽和竊取。另外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中IP化的電信設(shè)備、信令和協(xié)議存在各種可能被利用的軟硬件漏洞,攻擊者可以利用這些漏洞對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行攻擊。并且,由于IP協(xié)議的開放性和移動(dòng)智能終端的移動(dòng)性,使得偽造和隱藏網(wǎng)絡(luò)地址相對(duì)容易,這給實(shí)時(shí)定位和溯源網(wǎng)絡(luò)攻擊變得相對(duì)困難。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要管道的LTE網(wǎng)絡(luò),其本身也存在著尚未解決的安全問題,如用戶隱私泄露、特殊場(chǎng)景下安全機(jī)制考慮不足等。
2.3 業(yè)務(wù)安全問題
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)承載的業(yè)務(wù)多種多樣,不再只是傳統(tǒng)的語(yǔ)音、短信服務(wù);同時(shí)又引入了更多的業(yè)務(wù)平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜,端到端的業(yè)務(wù)安全防護(hù)難度加大,業(yè)務(wù)系統(tǒng)被非法訪問、隱私數(shù)據(jù)和敏感信息遭泄露、垃圾和不良信息傳播等安全風(fēng)險(xiǎn)更高。另外,移動(dòng)辦公、金融支付等業(yè)務(wù)對(duì)安全有著更高的要求,目前雖然發(fā)展迅速但還沒有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)和體系。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)常見的威脅主要有非法數(shù)據(jù)訪問、非法業(yè)務(wù)訪問、業(yè)務(wù)盜用濫用、隱私敏感信息泄露、SQL注入、拒絕服務(wù)攻擊、垃圾和不良信息傳播等。
另一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了越來越多的與云計(jì)算結(jié)合的業(yè)務(wù),隨著云服務(wù)的推廣,大量的用戶個(gè)人信息、企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)將在云計(jì)算平臺(tái)上集中存儲(chǔ)和管理,云計(jì)算服務(wù)存在公共租賃、虛擬化等特性,將給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來新的安全問題,如用戶和企業(yè)數(shù)據(jù)泄露等。同時(shí),云服務(wù)平臺(tái)上用戶和企業(yè)數(shù)據(jù)的使用缺乏監(jiān)管,這些數(shù)據(jù)有可能在用戶和企業(yè)不知情的情況下被非法使用。
3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全發(fā)展趨勢(shì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性問題,涉及終端設(shè)備、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)應(yīng)用等各個(gè)方面,當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全出現(xiàn)一些新的趨勢(shì),惡意應(yīng)用、移動(dòng)支付、移動(dòng)廣告、BYOD安全風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)增長(zhǎng)。
3.1 惡意應(yīng)用持續(xù)增長(zhǎng)并向底層滲透
據(jù)CNCERT的數(shù)據(jù)顯示,2014年我國(guó)智能終端惡意應(yīng)用持續(xù)增長(zhǎng),惡意樣本已從2011年的6 000余例發(fā)展到95萬(wàn)例,其中安卓系統(tǒng)上的惡意應(yīng)用占據(jù)主流。其中惡意吸費(fèi)應(yīng)用增長(zhǎng)尤其迅猛,其采用惡意應(yīng)用傳播與人工詐騙相結(jié)合的方式,形成了完整的黑色利益鏈條,給智能終端用戶帶來了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。據(jù)智能終端安全廠商統(tǒng)計(jì),2014年被感染惡意程序的Android用戶累計(jì)達(dá)3.19億人次,較2012年和2013年分別增長(zhǎng)了5.17倍和2.17倍。根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意代碼描述規(guī)范,智能終端惡意應(yīng)用主要分為8類,包括惡意扣費(fèi)、隱私竊取、遠(yuǎn)程控制、惡意傳播、資源消耗、系統(tǒng)破壞、誘騙詐取和流氓行為。
此外,惡意應(yīng)用正加速向Linux內(nèi)核驅(qū)動(dòng)層滲透,并不斷增加破解難度。一是惡意代碼在自我保護(hù)和加密技術(shù)上有了新的突破;各類加固技術(shù)的推出,在保護(hù)部分應(yīng)用開發(fā)者利益的同時(shí)也被用作躲避病毒查殺的方案。二是代碼混淆技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展,代碼亂序、字符串處理使得無法對(duì)惡意應(yīng)用進(jìn)行逆向分析。三是惡意代碼加固方式越來越深入系統(tǒng)底層,出現(xiàn)了Java和so注入、動(dòng)態(tài)庫(kù)加殼、動(dòng)態(tài)加載dex和內(nèi)存加載dex等方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,黑客視線正逐漸由傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),惡意應(yīng)用也逐步向Linux內(nèi)核驅(qū)動(dòng)層滲透,惡意應(yīng)用攻擊和感染的方式不斷增加,使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨更嚴(yán)峻的安全挑戰(zhàn)。
3.2 移動(dòng)支付風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)增長(zhǎng)
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù)顯示,截至2014年12月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億,同比增長(zhǎng)11.4%,占總網(wǎng)民數(shù)的85.8%。手機(jī)支付用戶規(guī)模達(dá)到2.17億,同比增長(zhǎng)了73.2%,占手機(jī)網(wǎng)民總量的39%。可見,手機(jī)支付用戶的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)民總規(guī)模的增長(zhǎng)速度和手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的增長(zhǎng)速度。移動(dòng)支付的時(shí)代已經(jīng)到來,移動(dòng)支付是互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,截至2014年12月,有支付風(fēng)險(xiǎn)的用戶占比超過20%。繼銀行卡支付,PC端網(wǎng)上支付之后,中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)快速進(jìn)入了移動(dòng)支付時(shí)代。不過,由于智能終端系統(tǒng)的某些安全問題,移動(dòng)支付安全一直受到智能終端安全漏洞和各類惡意應(yīng)用的威脅。此外,無論智能終端還是傳統(tǒng)PC端網(wǎng)上支付的重要驗(yàn)證途徑和消費(fèi)通知途徑也是各類詐騙短信攻擊的目標(biāo)。因此,盡管目前所有的移動(dòng)支付產(chǎn)品都非常重視支付的安全性,但移動(dòng)支付的安全性問題仍然存在很多隱患。移動(dòng)支付的風(fēng)險(xiǎn)主要來自支付類惡意應(yīng)用、不明Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、支付應(yīng)用本身漏洞、驗(yàn)證短信不安全等方面。
3.3 移動(dòng)廣告安全風(fēng)險(xiǎn)初現(xiàn)
隨著智能終端的迅速普及,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體的移動(dòng)廣告迎來了迅猛發(fā)展,根據(jù)艾媒咨詢《2014―2015年中國(guó)移動(dòng)廣告平臺(tái)行業(yè)觀察報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)移動(dòng)廣告平臺(tái)市場(chǎng)整體規(guī)模為275.6億元,同比增長(zhǎng)137.38%,2015年將達(dá)到564.9億元。面對(duì)移動(dòng)廣告市場(chǎng)的迅速發(fā)展,移動(dòng)廣告數(shù)量也呈現(xiàn)出暴增趨勢(shì)。根據(jù)AVL移動(dòng)安全團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì),2014年廣告件數(shù)量達(dá)到500多萬(wàn)個(gè),較2011年增長(zhǎng)了250倍左右。移動(dòng)廣告市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)導(dǎo)致國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出上百家移動(dòng)廣告平臺(tái),通過在移動(dòng)應(yīng)用中集成廣告插件,收取廣告主的展示費(fèi)來盈利。這些廣告平臺(tái)大小不一,良莠不齊,提供的廣告插件沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并且缺乏行業(yè)監(jiān)管,給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)和隱患。移動(dòng)廣告存在的安全風(fēng)險(xiǎn)主要有廣告插件存在惡意代碼或漏洞,自動(dòng)下載惡意應(yīng)用軟件、收集用戶隱私敏感信息、傳播垃圾和不良信息等。
3.4 BYOD帶來安全隱患
BYOD(Bring Your Own Device)指攜帶自己的設(shè)備辦公,這些設(shè)備包括個(gè)人電腦、手機(jī)、平板電腦等(而更多的情況指手機(jī)或平板電腦這樣的移動(dòng)智能終端設(shè)備)。BYOD允許員工使用自己的設(shè)備進(jìn)行辦公,該模式可以為企業(yè)節(jié)約辦公成本、提高辦公效率。同時(shí),BYOD 的應(yīng)用也給大多數(shù)企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),個(gè)人應(yīng)用和企業(yè)應(yīng)用并存使得企業(yè)數(shù)據(jù)存在非授權(quán)訪問和泄露的風(fēng)險(xiǎn)。用戶在企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)使用移動(dòng)終端可能會(huì)被惡意程序感染,并且在接入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)時(shí)迅速傳播同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)竊取或者網(wǎng)絡(luò)破壞,嚴(yán)重時(shí)甚至導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。此外,用戶在安裝非企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用時(shí)也可能因內(nèi)嵌惡意程序給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶來潛伏式的攻擊,如惡意程序刻意搜集企業(yè)內(nèi)部信息,當(dāng)用戶利用BYOD設(shè)備進(jìn)入外部網(wǎng)絡(luò)時(shí),將可能造成企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)泄漏。
4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全對(duì)策
針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨的新的安全挑戰(zhàn),有必要采取積極有效地應(yīng)對(duì)措施。
一是完善移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的安全管理和日常監(jiān)督監(jiān)測(cè),落實(shí)安全責(zé)任。目前,我國(guó)還沒有專門針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息安全的法律法規(guī)明確界定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各方的職責(zé)范圍、責(zé)任主體。同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域眾多,存在多個(gè)部門對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)管及職責(zé)交叉等問題。因此,需要制定針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī),在法律層面界定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用者、接入服務(wù)商、業(yè)務(wù)提供商、監(jiān)管者的權(quán)利和義務(wù),加強(qiáng)應(yīng)用商店、終端廠商的安全管理和日常監(jiān)督監(jiān)測(cè),落實(shí)安全責(zé)任。另外,由于多部門分頭管理移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意行為判定、隱私竊取、業(yè)務(wù)安全等方面存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或是缺乏相應(yīng)的安全標(biāo)準(zhǔn)的問題。為此,需要針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)的新的安全問題,特別是移動(dòng)支付、移動(dòng)廣告、BYOD等新的業(yè)務(wù),分析安全需求,制定相應(yīng)的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的安全檢測(cè)、監(jiān)督提供統(tǒng)一科學(xué)的規(guī)范依據(jù)。
二是推廣權(quán)威第三方移動(dòng)應(yīng)用簽名認(rèn)證,確保應(yīng)用開發(fā)者、渠道和檢測(cè)機(jī)構(gòu)可溯源。建立移動(dòng)應(yīng)用數(shù)字簽名與認(rèn)證機(jī)制是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用軟件可追溯體系和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可信應(yīng)用環(huán)境的重要技術(shù)手段。移動(dòng)應(yīng)用軟件開發(fā)者使用第三方認(rèn)證證書進(jìn)行開發(fā)者簽名,確保應(yīng)用來源的可追溯;移動(dòng)應(yīng)用軟件檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行安全檢測(cè),檢測(cè)合格后進(jìn)行檢測(cè)機(jī)構(gòu)簽名,確保檢測(cè)結(jié)果的可信性;移動(dòng)應(yīng)用商店對(duì)上架應(yīng)用軟件進(jìn)行渠道簽名,確保應(yīng)用下載渠道可追溯;移動(dòng)智能終端通過操作系統(tǒng)內(nèi)置應(yīng)用簽名驗(yàn)簽軟件對(duì)即將要安裝的應(yīng)用軟件簽名情況進(jìn)行驗(yàn)證,并將識(shí)別到的開發(fā)者信息、安全檢測(cè)情況、流通渠道等信息真實(shí)地呈現(xiàn)給用戶,為用戶下載、安裝安全可信應(yīng)用軟件提供指引。
三是加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全新技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的研究和投入。針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新的安全挑戰(zhàn),有必要采取積極有效地應(yīng)對(duì)措施,研究新的安全威脅的解決方案,如支持研發(fā)針對(duì)采用加固技術(shù)的惡意代碼的檢測(cè)方法、移動(dòng)支付和移動(dòng)廣告安全解決方案、BYOD安全管理系統(tǒng)解決方案等,并將解決方案轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),提高整個(gè)行業(yè)信息安全水平。支持建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全漏洞庫(kù),通過建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)漏洞收集、分析、通報(bào)和面向應(yīng)用的工作機(jī)制,開始為政府部門、產(chǎn)業(yè)界及社會(huì)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息安全漏洞分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù),以提高移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)能力。
5 結(jié)束語(yǔ)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動(dòng)惡意應(yīng)用也變得復(fù)雜多變,其檢測(cè)也變得越來越困難;同時(shí),移動(dòng)支付和移動(dòng)廣告的安全風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)增長(zhǎng),BYOD發(fā)展也給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來新的安全問題。針對(duì)新的安全挑戰(zhàn),有必要采取積極有效地應(yīng)對(duì)措施。為保障移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全,需要制訂完善的與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),建立移動(dòng)應(yīng)用數(shù)字簽名與認(rèn)證機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全新技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的研究和投入等。同時(shí),加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)各方的協(xié)作,建立科學(xué)合理的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)機(jī)制,確保移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全有序的發(fā)展。
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業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)融合
碰撞出新應(yīng)用
無論是早期的門戶時(shí)代,還是后來的搜索時(shí)代,或是現(xiàn)在的社區(qū)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)一路走來的經(jīng)驗(yàn)都告訴我們,業(yè)務(wù)之間的不斷融合是推動(dòng)其不斷發(fā)展的一大動(dòng)力。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身就是電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的交織,它的業(yè)務(wù)從誕生的那天起就被烙上了融合的印記。
上海電信研究院李峰在會(huì)上指出,從整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系來看,同一業(yè)務(wù)具備兩個(gè)特征,一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系的特征,一個(gè)是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)體系的特征,它是兩者融合的業(yè)務(wù)體系?;ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)比如搜索、游戲、即時(shí)通信,在與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)中的移動(dòng)定位、移動(dòng)通話、移動(dòng)支付、彩信等業(yè)務(wù)融合后,最終形成移動(dòng)瀏覽、移動(dòng)搜索、移動(dòng)廣告、移動(dòng)電子郵件、移動(dòng)即時(shí)通信、移動(dòng)電子商務(wù)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要想成功必須做好三件事,第一是網(wǎng)絡(luò)、第二是終端、第三是產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)、終端是血肉、骨架,產(chǎn)品是靈魂,沒有靈魂,血肉、骨架是空的,所以我們把注意力集中在產(chǎn)品怎么創(chuàng)新上?!敝袊?guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部相關(guān)人員如是說??梢?,業(yè)務(wù)的創(chuàng)新已經(jīng)是運(yùn)營(yíng)商工作的重中之重,同時(shí),我們也看到許多業(yè)務(wù)通過融合過程中產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)還創(chuàng)造出新的應(yīng)用。
比如互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)就可以看做互聯(lián)網(wǎng)和電信雙向融合過程中創(chuàng)新的產(chǎn)物,它是對(duì)通信、定位、身份認(rèn)證等基礎(chǔ)通信能力和短信、彩信等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的整合,通過這種整合來實(shí)現(xiàn)用手機(jī)操作互聯(lián)網(wǎng)各種應(yīng)用的功能;比如中國(guó)電信今年主推的手機(jī)閱讀業(yè)務(wù),就集結(jié)了內(nèi)容搜索自動(dòng)更新、互動(dòng)交流的即時(shí)通信、專業(yè)短信閱讀的推送功能。
業(yè)務(wù)和終端融合
掃清發(fā)展障礙
不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來說,業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)先行一步,目前最大的制約因素就是終端。一方面,加快終端的研發(fā)以適應(yīng)業(yè)務(wù)的開展迫在眉睫;另一方面,業(yè)務(wù)如何融合到現(xiàn)有終端中去,也直接關(guān)系到用戶的使用體驗(yàn)。
維旺明信息技術(shù)有限公司CEO韓穎認(rèn)為,現(xiàn)在PC端的操作系統(tǒng)中97%是windows,而手機(jī)上主流的操作系統(tǒng)就有七八個(gè),其他非主流的操作系統(tǒng)還有很多。不同的手機(jī)屏幕、不同的操作系統(tǒng)、用戶不同的使用習(xí)慣都給業(yè)務(wù)應(yīng)用和開發(fā)帶來很大的阻力。
與會(huì)專家指出,近兩年來,在中國(guó)出現(xiàn)了一個(gè)WAP互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新局面,現(xiàn)在全國(guó)有兩萬(wàn)多家WAP網(wǎng)站,而兩三百元的手機(jī)就可以支持Web2.0,但是,根據(jù)2008年的統(tǒng)計(jì),中國(guó)有287萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站使用HTTP協(xié)議。如果手機(jī)只能瀏覽那兩萬(wàn)個(gè)WAP網(wǎng)站,而瀏覽不了287萬(wàn)個(gè)www網(wǎng)站,將是一個(gè)莫大的遺憾。這說明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是在一個(gè)小圈子里,達(dá)不到互聯(lián)網(wǎng)的無所不在。因此對(duì)于手機(jī)如何瀏覽www網(wǎng)站,一是要解決協(xié)議的問題,第二要解決www頁(yè)面太龐大無法完整在手機(jī)上顯示的問題。
要掃清上述障礙,解決業(yè)務(wù)和終端的融合問題,切入點(diǎn)就是以終端為核心為用戶提供定制業(yè)務(wù)。手機(jī)搜狐網(wǎng)執(zhí)行總監(jiān)林輝在談到這一問題時(shí)表示:“人們對(duì)信息的需求越來越精準(zhǔn),相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)PC終端的大屏幕顯示,每個(gè)人都可以很容易在首頁(yè)上找到自己喜歡的東西,而手機(jī)卻做不到這一點(diǎn),有一些用戶想看娛樂消息,有一些用戶想看體育新聞,可手機(jī)屏幕就這么小,怎么辦?我們必須提供個(gè)性化的服務(wù),來滿足用戶的個(gè)性化需求?!?/p>
而解決協(xié)議的問題則需要依靠客戶端和手機(jī)門戶的融合,與會(huì)專家認(rèn)為在這種模式下,手機(jī)門戶網(wǎng)站可以引導(dǎo)用戶訪問WAP網(wǎng)站;可以代替用戶去訪問互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行頁(yè)面格式和協(xié)議的轉(zhuǎn)換;也可以把互聯(lián)網(wǎng)大頁(yè)面轉(zhuǎn)換成手機(jī)能看的格式;還可以把網(wǎng)上眾多的視頻模式轉(zhuǎn)換成適合手機(jī)的格式。這樣一個(gè)模式就解決了手機(jī)上www網(wǎng)站的問題,使手機(jī)真正成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),而不僅僅是WAP互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。
在這方面,中國(guó)電信的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)除了面向最終用戶提供語(yǔ)音功能以外,還能為用戶提供強(qiáng)大、便捷、隨時(shí)隨地的交互式互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。從整個(gè)應(yīng)用模式來看,對(duì)于用戶在互聯(lián)網(wǎng)PC終端上習(xí)慣使用的購(gòu)物、支付、視頻、音樂、即時(shí)通信、證券交易等功能都可以在手機(jī)上找到相關(guān)的應(yīng)用,有些應(yīng)用在用戶體驗(yàn)上甚至比PC端更方便。
產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈融合
維護(hù)發(fā)展環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)融合,更需要把運(yùn)作這三大要素的主體優(yōu)勢(shì)整合起來,這樣才能打造出一條健康的產(chǎn)業(yè)關(guān)系鏈,才有利于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)期良性發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和終端廠商所具備的優(yōu)勢(shì)上,中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部相關(guān)人員表示,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)非?;钴S,而且創(chuàng)新速度非???,尤其是在單一產(chǎn)品的創(chuàng)新上,運(yùn)營(yíng)商想要超過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比較難,騰訊就是一個(gè)例子。另外,對(duì)于擁有全球背景的終端廠商,特別是一些大廠商來說,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)他們從應(yīng)用層到操作層都已經(jīng)掌控了很多應(yīng)用,依靠自己強(qiáng)大的本土化研究團(tuán)隊(duì),已經(jīng)把單個(gè)產(chǎn)品做得爐火純青,這些終端企業(yè)通過并購(gòu)能力、資本運(yùn)作能力已經(jīng)布局好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),諾基亞就是其中的代表。
此外,運(yùn)營(yíng)商也有自身的優(yōu)勢(shì)。專家認(rèn)為,對(duì)于電信企業(yè)未來的業(yè)務(wù)而言,除了網(wǎng)絡(luò)速度,業(yè)務(wù)平臺(tái)的整合至關(guān)重要,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)如果不進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái),僅依靠互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自己去管理、計(jì)費(fèi)、推廣將會(huì)非常困難。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,面對(duì)增值業(yè)務(wù)有幾百億的收入為什么會(huì)無利可圖?就是因?yàn)闆]有管理和計(jì)費(fèi)平臺(tái),沒有辦法把業(yè)務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值,而這恰恰是運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)項(xiàng)。
近年來,伴隨著房地產(chǎn)相關(guān)政策的出臺(tái),以中介市場(chǎng)為代表的系列傳統(tǒng)意義上的古典模式被取代已是必然。
【關(guān)鍵詞】
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);房地產(chǎn)金融
本文將從現(xiàn)階段行情出發(fā),將房地產(chǎn)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,以大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端為基礎(chǔ)形成嶄新的房地產(chǎn)平臺(tái)形式從而更好的服務(wù)于房地產(chǎn)商與廣大消費(fèi)者。關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);房地產(chǎn)金融;大數(shù)據(jù);B2C;信息不對(duì)稱
一、房地產(chǎn)金融發(fā)展歷程及現(xiàn)狀回顧
1.房地產(chǎn)與房地產(chǎn)金融概述。
(1)房地產(chǎn):房地產(chǎn)包括房產(chǎn)和地產(chǎn),它包含了土地及其上方建筑還有衍生物的權(quán)利,是種客觀存在的物質(zhì)形態(tài)。因?yàn)樽陨頍o法可移動(dòng)的特點(diǎn),又叫做“不動(dòng)產(chǎn)”,其中包括建筑、土地和房地合一三大類。(2)房地產(chǎn)金融:總的來說,房地產(chǎn)業(yè)需要很強(qiáng)的金融流動(dòng),所以房地產(chǎn)金融是指在房地產(chǎn)商從構(gòu)思、審批、動(dòng)土、銷售到流通的途徑中,以流通貨幣和信用擔(dān)保為條件進(jìn)行的籌融資及相關(guān)金融服務(wù)的的總稱。(3)聯(lián)系:房地產(chǎn)作為房地產(chǎn)金融發(fā)展的實(shí)體構(gòu)造,是推動(dòng)其產(chǎn)生作用和意義的重要組成部分;相對(duì)的,房地產(chǎn)金融說到底只是一種工具、一雙翅膀,少不了鳥兒健壯的體魄,是它的助推器,二者相互依存,榮辱與共。
2.我國(guó)房地產(chǎn)金融歷史進(jìn)程。
第一階段:停滯到改革開放前。在當(dāng)時(shí)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,城市住房依據(jù)家庭人口由國(guó)家控制分發(fā)。此時(shí)的房地產(chǎn)資金的循環(huán)被切斷,表現(xiàn)為高付出、低回報(bào)的趨勢(shì)。土地歸屬國(guó)家,國(guó)家分配住房,所以像出租、抵押、買賣這樣的情況鮮少出現(xiàn),因此房地產(chǎn)交易可以說不存在,那么又從哪談房地產(chǎn)金融呢?第二階段:發(fā)展于改革開放后。后,我國(guó)將有關(guān)建筑出售、提租、補(bǔ)貼等問題系統(tǒng)改革,明確提出城鎮(zhèn)改革住房投資、建設(shè)以及分配制度的總體設(shè)想。部分銀行開始支持住房制度改革,開展住房信貸業(yè)務(wù)。至此,房地產(chǎn)開始出現(xiàn)金融因子。
3.現(xiàn)階段我國(guó)房地產(chǎn)現(xiàn)狀。
2014年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)走向拐點(diǎn),因還款壓力增大以及資金鏈斷裂,常州,北京等地紛紛降價(jià)。以新鄉(xiāng)為例,價(jià)格雖然不高,但和幾乎所有的三四線城市一樣房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)供應(yīng)過剩,存在一定的泡沫。其次,新鄉(xiāng)房地產(chǎn)中介市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一的調(diào)研,特征是中介企業(yè)數(shù)量多,規(guī)模小,市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低,中介市場(chǎng)存在過度宣傳,虛假宣傳,甚至是商業(yè)欺詐,因此消費(fèi)者難以在烏煙瘴氣的中介市場(chǎng)中找到自己中意的房子。
二、房地產(chǎn)金融發(fā)展的價(jià)值、可行性
1.價(jià)值。
該課題將房地產(chǎn)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,以大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端為基礎(chǔ)。模式創(chuàng)新,適應(yīng)時(shí)展潮流。在營(yíng)銷方面,面對(duì)傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷的漠然,房地產(chǎn)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合成為了營(yíng)銷的有力突破口。同時(shí)依托大數(shù)據(jù)技術(shù),它既能提供給企業(yè)以寶貴的客戶信息又能給消費(fèi)者提供良好的客戶體驗(yàn)。不論在學(xué)術(shù)還是實(shí)踐中都有很高的價(jià)值。
2.可行性。
該課題是目的是要建立有別于傳統(tǒng)房地產(chǎn)信息咨詢模式的一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式。它在信息采集和處理中利用傳統(tǒng)科學(xué)方法和大數(shù)據(jù)相結(jié)合的方法,便于項(xiàng)目的深入推進(jìn)。通過查詢研究發(fā)現(xiàn),資歷較深的是中介,而在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上比較成熟的是樂居、58同城等,而以專門性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做房地產(chǎn)咨詢平臺(tái)的的還屬于空白。
三、金融市場(chǎng)下房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展策略
1.完善相關(guān)法律條文,加強(qiáng)引導(dǎo)調(diào)節(jié)。
(1)規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)金融活動(dòng),加強(qiáng)房地產(chǎn)金融市場(chǎng)監(jiān)管。在保持房地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展同時(shí),加大相關(guān)銀行信貸監(jiān)管力度,引導(dǎo)其積極拓展業(yè)務(wù)。(2)逐步建立、完善房地產(chǎn)金融市場(chǎng)的公共服務(wù),加快建設(shè)個(gè)人征信管理體系。(3)為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,監(jiān)管機(jī)構(gòu)要積極探索合理有效的監(jiān)管方式,促進(jìn)房地產(chǎn)與監(jiān)管體制合理兼容。
2.積極鼓勵(lì)房地產(chǎn)金融創(chuàng)新衍生產(chǎn)品。
大方面來看,金融創(chuàng)新衍生產(chǎn)品創(chuàng)新為房地產(chǎn)金融市場(chǎng)帶來了包括各種房地產(chǎn)股權(quán)、債券、基金、信托證券、抵押貸款、可轉(zhuǎn)換證券等的發(fā)展機(jī)遇。因此,我國(guó)應(yīng)在進(jìn)一步完善傳統(tǒng)四大銀行信貸渠道的基礎(chǔ)上強(qiáng)勢(shì)推出多元的房地產(chǎn)融資產(chǎn)品和渠道。3.大力發(fā)展房地產(chǎn)金融市場(chǎng)中介。作為溝通百姓和房商的橋梁,中介必不可少,但我們應(yīng)致力于建立層次豐富的金融機(jī)構(gòu)體系,并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上減少實(shí)地資源和人力物力的無效投入,最大化的利用互聯(lián)網(wǎng)金融達(dá)到互利最大效益。
四、房地產(chǎn)金融產(chǎn)生和持續(xù)的意義
1.學(xué)術(shù)意義。
(1)要解讀中國(guó)經(jīng)濟(jì)必先解決中國(guó)房地產(chǎn),房地產(chǎn)做為中國(guó)GDP的重要組成部分,對(duì)GDP增長(zhǎng)和地方財(cái)政都有重要的學(xué)術(shù)價(jià)值。(2)在房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行的B2C模式嘗試,在信息采集中引入大數(shù)據(jù)技術(shù),是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新,和房地產(chǎn)未來生態(tài)體系的探索,有重要的學(xué)術(shù)價(jià)值。
2.應(yīng)用價(jià)值。
(1)聯(lián)網(wǎng)除了給我們提供信息還帶來了噪音,消費(fèi)者和房企在互聯(lián)網(wǎng)上搜尋信息時(shí),會(huì)花大量的時(shí)間用在信息的篩選上,而大數(shù)據(jù)技術(shù)可以使房企和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)信息交流。(2)該課題致力于將房地產(chǎn)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,催化出房地產(chǎn)的B2C模式。它有別于傳統(tǒng)的房地產(chǎn)信息與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為媒介,大數(shù)據(jù)云計(jì)算技術(shù)為工具,來解決兩個(gè)問題:a房地產(chǎn)與消費(fèi)者的信息不對(duì)稱。b推動(dòng)房地產(chǎn)由以產(chǎn)品和市場(chǎng)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?。?)房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者之間存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱,這種不對(duì)稱造成了房企與消費(fèi)者之間的損失,對(duì)此,這種新型的溝通方式不失為一種公平、互惠的上上策。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 移動(dòng)通信
從當(dāng)前來看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有更強(qiáng)的個(gè)人屬性,運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具備了更大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接入終端呈現(xiàn)出了智能化、多樣化、普及化與個(gè)人化的發(fā)展趨勢(shì)。
1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)
1.1 用戶增長(zhǎng)迅速,智能終端快速普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、應(yīng)用與服務(wù)快速增長(zhǎng)
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù),截止2013年6月底我國(guó)的手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.64億。國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)用戶在快速增加,根據(jù)艾媒咨詢所的報(bào)告顯示,在2013年第一季度時(shí)中國(guó)的智能手機(jī)用戶達(dá)到4.2億,IDC預(yù)測(cè)在2013年年底智能手機(jī)用戶將會(huì)達(dá)到5億。智能終端的普及為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)公司都紛紛在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上投入更多的精力,同時(shí)傳統(tǒng)媒體也開始逐步的向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體轉(zhuǎn)型。例如谷歌公司開發(fā)出了開源的系統(tǒng)安卓,騰訊、新浪等也圍繞移動(dòng)平臺(tái)開發(fā)出了多元化的產(chǎn)品。手機(jī)應(yīng)用變得越來越豐富,2012年11月時(shí)蘋果應(yīng)用商店總計(jì)有100萬(wàn)款應(yīng)用產(chǎn)。在谷歌的應(yīng)用商店play store中擁有大約67.5萬(wàn)款的應(yīng)用,下載量達(dá)到了250億次以上。
1.2 消費(fèi)與電子商務(wù)應(yīng)用逐步增多
智能終端普及速度想到快速,功能變得越來越強(qiáng)大,同時(shí)各種應(yīng)用也變得越來越豐富,使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域快速拓展。如今與消費(fèi)與電子商務(wù)相關(guān)的各種應(yīng)用快速增加,使得用戶在使用移動(dòng)終端進(jìn)行娛樂與溝通之外,還可以通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端進(jìn)行購(gòu)物、訂票、手機(jī)支付等各種消費(fèi)與電子商務(wù)活動(dòng),同時(shí)這一趨勢(shì)正在逐步的普及。
1.3 促進(jìn)了不同產(chǎn)業(yè)間的跨界競(jìng)爭(zhēng),加速產(chǎn)業(yè)之間的融合
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈涉及到多個(gè)產(chǎn)業(yè),主要有移動(dòng)設(shè)備供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、服務(wù)提供商、終端設(shè)備生產(chǎn)商等等。整個(gè)價(jià)值鏈都變得更加的細(xì)化與開放,呈現(xiàn)出了一種多元化與跨界競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)。如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的全球產(chǎn)業(yè)巨頭都在積極的從多個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行布局,并不斷的在產(chǎn)業(yè)鏈的上下進(jìn)行積極的延伸,同時(shí)都將競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)放在對(duì)用戶的第一接觸點(diǎn)的把控上。從發(fā)展策略上來看,各個(gè)運(yùn)營(yíng)商都在積極的對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈資源進(jìn)行整合以便于將最好的互聯(lián)網(wǎng)資源引入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中來,讓用戶能夠通過移動(dòng)終端訪問這些優(yōu)秀資源。例如沃達(dá)豐所提出的Mobile plus戰(zhàn)略。
2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
2.1 加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),應(yīng)對(duì)不斷激增的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需求
隨著3G的普及與移動(dòng)技術(shù)的快發(fā)展,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,使得人們能夠更加有效的對(duì)移動(dòng)終端進(jìn)行使用。隨著智能終端與3G網(wǎng)絡(luò)的快速普及,讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與用戶的日常生活緊密聯(lián)系。移動(dòng)用戶的不斷增加與移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展,促使移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)需要提供更大的帶寬,使得移動(dòng)用戶可以通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來完成更多的事,并促使移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提出更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需求。面對(duì)這樣的情況,只有不斷的加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以此來提供高品質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。同時(shí)需要對(duì)移動(dòng)用戶的需求進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤以此來更好的、有針對(duì)性和前瞻性的進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
2.2 加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的合作與創(chuàng)新,對(duì)用戶使用門檻進(jìn)行降低
要加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,就需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的合作與創(chuàng)新,降低用戶的使用門檻,并要使得無線網(wǎng)絡(luò)得到優(yōu)化,讓客戶能夠在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)更加的舒心。對(duì)于3G、WIFI等覆蓋需要繼續(xù)增強(qiáng),同時(shí)還必須要加快4G的試點(diǎn)工作,爭(zhēng)取4G能夠快速進(jìn)行普及,為用戶帶來高品質(zhì)的無線寬帶體驗(yàn);對(duì)于無線寬帶的資費(fèi)門檻進(jìn)行降低,同時(shí)對(duì)于流量以及應(yīng)用服務(wù)的消費(fèi)進(jìn)行大力的改善;通過終端定制以及合理的補(bǔ)貼方式,對(duì)智能手機(jī)與上網(wǎng)用戶進(jìn)行大力鼓勵(lì)與引導(dǎo)。同進(jìn)行積極的創(chuàng)新,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈中不同節(jié)點(diǎn)之間的合作,對(duì)優(yōu)質(zhì)的資源進(jìn)行有效的整合,加強(qiáng)對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)與合作業(yè)務(wù)的開發(fā)與創(chuàng)新。
2.3 注重移動(dòng)安全
因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動(dòng)用戶需要面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)也是在不斷的提高。移動(dòng)安全軟件市場(chǎng)增長(zhǎng)相當(dāng)迅速。國(guó)內(nèi)有相當(dāng)龐大的用戶群與相當(dāng)廣闊的應(yīng)用程序市場(chǎng),為移動(dòng)安全市場(chǎng)提供了良好的基礎(chǔ)。因此,必須要加強(qiáng)信息安全工作,以保證移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以健康的發(fā)展,并為移動(dòng)終端用戶的信息安全提供有效的保證。相對(duì)而言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是具有互聯(lián)網(wǎng)的開放性,同時(shí)還具有一定的實(shí)名性,從當(dāng)前世界范圍的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況來看,我們不僅僅是需要做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時(shí)還需要從技術(shù)、機(jī)制以及體系等多個(gè)方面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息安全進(jìn)行重視,并做好信息安全工作,以能夠確保移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠持續(xù)、健康快速的發(fā)展。
3 結(jié)語(yǔ)
無論是從移動(dòng)終端來看,還是從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶來看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都擁有非常良好的發(fā)展前景。面對(duì)廣闊的市場(chǎng)前景,通信運(yùn)營(yíng)商需要能夠準(zhǔn)確的把握住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),并根據(jù)趨勢(shì)來采取合理的措施,這樣才能夠使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 電信運(yùn)營(yíng)商 全網(wǎng)IP化 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
一、引言
我國(guó)3G牌照發(fā)放以來,各電信運(yùn)營(yíng)商的3G用戶規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),用戶滲透率逐步提高,但電信業(yè)賴以生存的各個(gè)方面都在經(jīng)受空前嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):大量互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)的出現(xiàn),使得電信運(yùn)營(yíng)商的話音業(yè)務(wù)和有限的增值業(yè)務(wù)不斷貶值與被邊緣化;智能手機(jī)、平板電腦和智能電視等大量新型終端的出現(xiàn),在帶來巨大的網(wǎng)絡(luò)流量和信令壓力的同時(shí),引領(lǐng)了信息通信業(yè)務(wù)的發(fā)展,也使得運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)主導(dǎo)性和重要性逐漸降低;產(chǎn)業(yè)鏈的重點(diǎn)和利潤(rùn)向上層業(yè)務(wù)與終端轉(zhuǎn)移,以蘋果、谷歌為代表的新型、輕型運(yùn)營(yíng)商憑借技術(shù)、業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新,大舉進(jìn)入電信服務(wù)業(yè),并獲取了大部分利潤(rùn)。電信企業(yè)要怎樣轉(zhuǎn)型,由電信化企業(yè)轉(zhuǎn)型為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)適應(yīng)新業(yè)務(wù)、新形勢(shì)的發(fā)展需求,變的越來越迫切。
根據(jù)愛立信的統(tǒng)計(jì),從2009年第四季度開始,移動(dòng)通信數(shù)據(jù)流量就已經(jīng)超過了語(yǔ)音流量。根據(jù)預(yù)測(cè)到2015年全球的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)比2011年增加26倍,屆時(shí)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量中將有60%為視頻業(yè)務(wù)。2010年中國(guó)移動(dòng)公司的忙時(shí)數(shù)據(jù)流量占到全網(wǎng)41%的帶寬,中國(guó)移動(dòng)本身的數(shù)據(jù)流量2012年已經(jīng)超過了整個(gè)移動(dòng)話音流量?!半娦艠I(yè)務(wù)正在趨向于互聯(lián)網(wǎng)化?!?/p>
電信業(yè)務(wù)趨向于互聯(lián)網(wǎng)化不僅僅來自于內(nèi)部的轉(zhuǎn)型需求,更多的還來自于外部競(jìng)爭(zhēng)壓力所迫。騰訊推出微信、小米推出米聊、蘋果的iMessage、Viber提供免費(fèi)電話、aceTime支持iphone和ipad用戶的免費(fèi)電話以及視頻通話,這些免費(fèi)的應(yīng)用給運(yùn)營(yíng)商帶來了沖擊。正如中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總裁李躍所說:“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng),十年來從來沒有間斷過,始終給公司巨大壓力。如果沒有政府的保護(hù),電信運(yùn)營(yíng)商沒有各種進(jìn)入門檻,我們的語(yǔ)音業(yè)務(wù),就有可能被互聯(lián)網(wǎng)公司取代。”隨著智能手機(jī)快速普及,用戶使用移動(dòng)智能終端比例大幅增長(zhǎng),2013年預(yù)計(jì)使用智能手機(jī)的比例將超過50%。
二、微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)于運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的影響
業(yè)務(wù)需求越來越多樣化,帶來時(shí)延短、速度快、流量大等特點(diǎn),從去年開始,以騰訊微信為代表的OTT業(yè)務(wù)(指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運(yùn)營(yíng)商,發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù))開始蠶食電信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)語(yǔ)音、短信業(yè)務(wù)市場(chǎng)。根據(jù)工信部今年數(shù)據(jù)顯示,由于微信、微博等業(yè)務(wù)的替代效應(yīng),運(yùn)營(yíng)商的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信業(yè)務(wù)量有了明顯的下滑,但OTT業(yè)務(wù)的快速發(fā)展對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)信令資源的占用又成幾何式的增長(zhǎng),終于引發(fā)了今年4月份中移動(dòng)與騰訊同臺(tái)論戰(zhàn),并引起了微信是否應(yīng)該收費(fèi)的全民關(guān)注。
以下我們從技術(shù)層面解析下為什么微信OTT業(yè)務(wù)快速發(fā)展會(huì)嚴(yán)重?cái)D占電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)信令資源,電信運(yùn)營(yíng)商可以通過什么方式改變此現(xiàn)狀。
隨著這兩年智能手機(jī)快速普及,類似手機(jī)QQ、手機(jī)微博、微信等手機(jī)應(yīng)用軟件的使用,會(huì)帶來大規(guī)模小數(shù)據(jù)量的頻繁交互,該類業(yè)務(wù)流量的建立和釋放一般是通過信令信道承載的。
那么,頻繁的小流量數(shù)據(jù)交互大量消耗信令信道資源,導(dǎo)致信令量的增幅遠(yuǎn)大于業(yè)務(wù)流量的增幅。簡(jiǎn)單來說,這些應(yīng)用會(huì)周期性地向應(yīng)用服務(wù)器發(fā)送報(bào)文保證用戶永遠(yuǎn)在線的狀態(tài),引起已釋放的連接重建。為了保持永遠(yuǎn)在線的狀態(tài),各種應(yīng)用客戶端會(huì)向服務(wù)器不斷發(fā)送“心跳”,保持其“永遠(yuǎn)在線”狀態(tài)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),智能終端上這類軟件所引發(fā)的無線信令流量是傳統(tǒng)非智能終端的10倍以上,這進(jìn)一步增加了智能手機(jī)產(chǎn)生的信令。同時(shí),必然會(huì)影響終端與網(wǎng)絡(luò)之間的空中接口的信令處理能力,那么一旦信令信道發(fā)生擁塞,就會(huì)導(dǎo)致空口資源的調(diào)度失控。這時(shí),即便空口資源是空閑的,終端也無法使用。這種情況很容易引發(fā)雪崩效應(yīng),當(dāng)終端申請(qǐng)不到空口資源或鏈接不上網(wǎng)絡(luò),就會(huì)不斷重試,導(dǎo)致信令信道更加擁塞,直到癱瘓。
三、移動(dòng)核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的改變
那么我們討論下相應(yīng)的信令風(fēng)暴在國(guó)內(nèi)各運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)中各有什么影響呢,當(dāng)前國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商核心網(wǎng)側(cè)設(shè)備絕大部分已完成設(shè)備硬件升級(jí),核心網(wǎng)網(wǎng)元設(shè)備已升級(jí)至軟交換設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了控制與承載相分離,但國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的模式是2G網(wǎng)絡(luò)與3G網(wǎng)絡(luò)疊加組網(wǎng),還未全網(wǎng)升級(jí)至3G網(wǎng)絡(luò),只是部分局向完成了IP化升級(jí),相關(guān)網(wǎng)元內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了信令I(lǐng)P化承載,全網(wǎng)絕大部分網(wǎng)元之間的信令還是承載在原有2G、2.5G的TDM網(wǎng)絡(luò)上。因此當(dāng)前類似微信這樣“永遠(yuǎn)在線”的應(yīng)用,對(duì)信令的占用更多的是在傳統(tǒng)2G、2.5G的網(wǎng)絡(luò)上,如果“心跳”過快過多,就會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題,甚至癱瘓,但在3G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該游刃有余了,下面我們分析下不同時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下用戶的上網(wǎng)方式:
讓我們先從2G網(wǎng)絡(luò)聊起吧,遙遠(yuǎn)的2G時(shí)代(10來年以前),數(shù)據(jù)通信設(shè)備還未普及時(shí),這個(gè)時(shí)期還沒有針對(duì)數(shù)據(jù)通訊的分組交換設(shè)備,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)主要分為接入網(wǎng)和核心網(wǎng)。接入網(wǎng)就是2G時(shí)代的基站(大家隨處可見的大鐵架子)和基站控制中心,手機(jī)用戶通過最近的基站,注冊(cè)并可以使用短信和通話等服務(wù)。 核心網(wǎng)就是完成各種電路交換,幫助海量用戶接通電話或者短信的核心設(shè)備(可以理解為云端核心的服務(wù)器)。通過電路交換域可以上網(wǎng)么?答案是可以的,可以通過附加模塊使用數(shù)據(jù)服務(wù),但是速率非常低,十幾K。關(guān)于升級(jí)?接入網(wǎng)的設(shè)備眾多,部署艱難,費(fèi)用昂貴,相對(duì)而言設(shè)備制造商的利潤(rùn)也高,一賣就是以萬(wàn)臺(tái)為單位,遍布全國(guó)。核心網(wǎng)設(shè)備智能化程度高,設(shè)備數(shù)量少,容易直接升級(jí)換代,反而容易成為購(gòu)買基站后的贈(zèng)品。以上的特征從2G到4G都適用,即:運(yùn)營(yíng)商升級(jí)核心網(wǎng)比較容易,升級(jí)接入網(wǎng)很艱難。
2.5G到底是什么:大部分用戶經(jīng)常有疑問:同樣的手機(jī),同樣的語(yǔ)音短信服務(wù),為啥開通了上網(wǎng)服務(wù)的號(hào)碼就是2.5G,其實(shí)手機(jī),基站,電路域都沒有硬件上的變化,只是增加了分組交換設(shè)備(分組域),把需要上網(wǎng)服務(wù)的手機(jī)用戶引導(dǎo)到這邊來實(shí)現(xiàn)。分組交換域的主要設(shè)備就是GPRS服務(wù)節(jié)點(diǎn)(SGSN和GGSN),它讓希望享受上網(wǎng)服務(wù)的2G用戶可以直接接入互聯(lián)網(wǎng)(通過BSS,SGSN,GGSN,再到WAP網(wǎng)關(guān)或3W網(wǎng)關(guān))。所以作為我們通訊設(shè)備商來說,其實(shí)只有2G和3G的區(qū)別,2G接入網(wǎng)可以和3G核心網(wǎng)互通(比如上圖),3G接入網(wǎng)也可以連通2G核心網(wǎng)。2.5G更多的是個(gè)形象比喻,可以GPRS上網(wǎng)的2G用戶。大家觀察上圖,最明顯的特征是:BSS(2G接入網(wǎng))同時(shí)和電路域及分組域相連,公用空中信道。也就是說,上網(wǎng)所占用的信道過多,總信道容量是一定的,確實(shí)可能導(dǎo)致傳統(tǒng)語(yǔ)音短信與上網(wǎng)服務(wù)難以共存。舉個(gè)例子:空中信道的功率是可以由運(yùn)營(yíng)商隨時(shí)設(shè)置的,以前豐澤大樓上網(wǎng)的同事很多,當(dāng)打電話的同事一多,手機(jī)上網(wǎng)有時(shí)就不靈了,打電話給網(wǎng)管后臺(tái)進(jìn)行特殊設(shè)置,就可以解決局部網(wǎng)絡(luò)擁塞問題。這也折射出接入網(wǎng)容易成為業(yè)務(wù)性能瓶頸。 3G網(wǎng)絡(luò)有什么好處,會(huì)不會(huì)發(fā)生信道擁塞?3G網(wǎng)絡(luò)對(duì)于2.5G網(wǎng)絡(luò)上的進(jìn)化在于:電路域進(jìn)一步把語(yǔ)音和信令分離,引入多媒體網(wǎng)關(guān),能力更強(qiáng),且統(tǒng)統(tǒng)把底層協(xié)議改造成基于全I(xiàn)P。這個(gè)并不太重要,重要的是海量的2G接入網(wǎng)鳥槍換炮成3G接入網(wǎng)。所謂3G或4G的核心技術(shù),都是在接入網(wǎng)上的尋址方式革命,理論上可以把信道總量,資源及連通效率提高數(shù)十倍以上(4G更高)。
四、全網(wǎng)IP化對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的促進(jìn)作用
3G時(shí)代是否會(huì)發(fā)生信令擁塞事故?
接入網(wǎng)的容量即能力大幅提升,基于IP的全網(wǎng)互通,目前的壓力理應(yīng)不再是瓶頸,但如果實(shí)時(shí)海量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成十倍的提升,也有可能迎來新的擁塞故障。核心網(wǎng)的全I(xiàn)P升級(jí)和容量提升相對(duì)容易很多,通常不會(huì)成為業(yè)務(wù)瓶頸。 用戶上網(wǎng)的信令流程是怎樣的?很簡(jiǎn)單,通過信令來回握手建立協(xié)議上下文,然后數(shù)據(jù)包就可以飛來飛去了,除非一方斷開數(shù)據(jù)鏈路。
因此要支撐當(dāng)前人們使用類似微信這樣“永遠(yuǎn)在線”的智能應(yīng)用的業(yè)務(wù)需求,還需要運(yùn)營(yíng)商修好內(nèi)功,做好網(wǎng)絡(luò)升級(jí)部署,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的演變,市場(chǎng)的快速發(fā)展,做出相應(yīng)的變革實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速轉(zhuǎn)型。
人們建立了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來對(duì)通信進(jìn)行革新,同時(shí)為電信運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用開發(fā)商、服務(wù)提供商及其客戶帶來眾多想所未想的機(jī)會(huì)。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是使互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)起來,它還為數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的移動(dòng)電話用戶提供了個(gè)性化的、基于位置和時(shí)間的隨時(shí)隨地的服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)技術(shù)是推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為現(xiàn)實(shí)的動(dòng)力,它能夠順暢處理移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上所有類型的通信。人們付出了巨大努力來開發(fā)支持新型實(shí)時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新IP標(biāo)準(zhǔn)。有許多工作組,其中包括第三代合作項(xiàng)目(3GPP)和互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組(IETF),都在努力構(gòu)建一種支持移動(dòng)通信的全球IP網(wǎng)絡(luò)。
這一工作考慮到了以前所獲得的經(jīng)驗(yàn),即任何通信種類的發(fā)展都是一個(gè)漸進(jìn)的過程和自然的結(jié)果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將建立在現(xiàn)有的和即將出現(xiàn)的技術(shù)之上,從無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)和通用分組無線業(yè)務(wù)(GPRS)到高速第三代(3G)業(yè)務(wù)。
為了理解全I(xiàn)P網(wǎng),有必要先來了解IP。IP是正在持續(xù)發(fā)展的一組重要技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版(Ipv6)將有望實(shí)現(xiàn)幾乎無限的地址容量。作為一種能夠傳輸數(shù)據(jù)、話音和視頻且不會(huì)犧牲質(zhì)量或性能的真正的多媒體技術(shù),IP已經(jīng)顯示出了巨大的潛力。移動(dòng)網(wǎng)的IP化對(duì)于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展意義十分重大,它能夠有效提升網(wǎng)絡(luò)的性能、新業(yè)務(wù)支持能力和用戶體驗(yàn),并且保證移動(dòng)網(wǎng)的長(zhǎng)期演進(jìn)和發(fā)展。
構(gòu)建更安全的架構(gòu):區(qū)別于傳統(tǒng)的TDM網(wǎng)絡(luò),IP網(wǎng)絡(luò)具有靈活的自主路由尋址能力,這樣可以很方便實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)元之間的備份功能,保證BSC/RNC實(shí)現(xiàn)到主備MGW/SGSN的備份,或者BTS/NodeB到BSC/RNC的備份,這樣在這些網(wǎng)元節(jié)點(diǎn)故障情況下,業(yè)務(wù)能夠得到恢復(fù)保護(hù)。更高的容量和帶寬:HSPA技術(shù)引發(fā)高達(dá)5倍于GSM的傳輸帶寬需求,傳統(tǒng)SDH方案面臨資源瓶頸,并且擴(kuò)容難度較大。采用IP組網(wǎng)方式能夠?yàn)榛咎峁〧E/GE接口,F(xiàn)E相當(dāng)于50個(gè)E1的帶寬,基本上可以一勞永逸滿足基站的帶寬要求。同時(shí),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠提供10GE以上的帶寬,接入更多的基站,而且保證接入基站同時(shí)可以接入更多的其它業(yè)務(wù)。更低的建設(shè)和維護(hù)成本:傳統(tǒng)E1、SDH、微波建設(shè)和擴(kuò)容成本較高,HSPA技術(shù)將引發(fā)傳輸成本飚升,網(wǎng)絡(luò)需要持續(xù)擴(kuò)容;而且基于TDM方式傳輸資源難以共享,帶寬資源利用效率低。采用IP組網(wǎng)方式后續(xù)端口擴(kuò)容少,相比傳統(tǒng)的TDM組網(wǎng),IP設(shè)備成本和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人力成本低。更高的復(fù)用效率,可提供差異化服務(wù):傳統(tǒng)TDM組網(wǎng)方式采用剛性管道模式,不同接口之間的帶寬無法共享,帶寬資源復(fù)用效率較低;而且不能針對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類傳輸管理和差異化服務(wù)?;贗P分組的組網(wǎng)方式可以在鏈路上進(jìn)行帶寬復(fù)用,有效提升帶寬資源的利用效率。
IP組網(wǎng)支撐更豐富的業(yè)務(wù),提升用戶體驗(yàn):從實(shí)用經(jīng)驗(yàn)來看,傳統(tǒng)SDH組網(wǎng)很好適應(yīng)了語(yǔ)音業(yè)務(wù)的承載,但是對(duì)于多業(yè)務(wù)支持,特別是IP業(yè)務(wù)支持方面能力較弱?;贗P的組網(wǎng)不僅可以解決語(yǔ)音業(yè)務(wù)的承載,而且可以實(shí)現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)承載,提供網(wǎng)絡(luò)資源利用效率,實(shí)現(xiàn)增值?;贗P的彈性管道(200ms緩存、WRED流控技術(shù)支撐)很好適應(yīng)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的TCP流量機(jī)制,傳送效率和速度更快,能夠提升用戶體驗(yàn)??善交葸M(jìn)支撐全扁平化的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),支撐FMC架構(gòu):基于IP的組網(wǎng)天然可以支持基站之間的本地交換,RNC/BSC之間的本地交換,這樣可以支撐構(gòu)建一個(gè)完全扁平化的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)(LTE/SAE:致力于推進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的扁平化)。
根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與我司移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的方向,集團(tuán)總部針對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)全網(wǎng)IP化的進(jìn)程進(jìn)行了統(tǒng)一的部署,明確了中國(guó)聯(lián)通IP化改造的安排。計(jì)劃2013-2015年完成移動(dòng)核心網(wǎng)IP化改造,IP化的推進(jìn)將有效降低移動(dòng)長(zhǎng)途網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資,最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有5張長(zhǎng)途網(wǎng)的整理,將簡(jiǎn)化現(xiàn)有分層的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),提升投資效益,降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本,節(jié)省傳輸帶寬,降低承載網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本,將為公司網(wǎng)絡(luò)升級(jí)至4G打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、我司集團(tuán)總部對(duì)于全網(wǎng)IP化進(jìn)程部署
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈將進(jìn)行更廣泛和更有深度的整合,在這一過程中,具備一定業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的核心企業(yè),將扮演產(chǎn)業(yè)鏈組織和協(xié)調(diào)的重要角色,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)將締結(jié)為四種類型的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,并以生態(tài)系統(tǒng)的形式進(jìn)行運(yùn)作,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)四象競(jìng)爭(zhēng)格局逐步顯現(xiàn)。
(1)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從“資源稀缺”走向“經(jīng)濟(jì)富足”時(shí)代
經(jīng)過十多年的發(fā)展,中國(guó)傳統(tǒng)桌面互聯(lián)網(wǎng)從最初的免費(fèi)主頁(yè)、免費(fèi)域名和郵箱服務(wù)等簡(jiǎn)單應(yīng)用,逐漸發(fā)展到涵蓋論壇、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)視頻和微博等多資源、多應(yīng)用的階段。根據(jù)CNNIC公布的數(shù)據(jù)顯示,截止2009年底,中國(guó)大陸互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站規(guī)模達(dá)到323.2萬(wàn)個(gè),是2006年的3.8倍。從PC端的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)過渡到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從“資源稀缺”走向“經(jīng)濟(jì)富足”時(shí)代。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用資源急劇擴(kuò)張,這一方面體現(xiàn)為提供服務(wù)的企業(yè)數(shù)量急劇增長(zhǎng),另一方面,企業(yè)服務(wù)成本也在大幅降低。在這一背景下,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源的富足促使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)被盡可能地細(xì)分,而用戶(尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶)更加傾向于接受多元化和個(gè)性化的應(yīng)用服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從“資源稀缺”走向“經(jīng)濟(jì)富足”
(2)多元化、個(gè)性化需求迫使網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求長(zhǎng)尾變粗
根據(jù)艾瑞咨詢2009和2010年對(duì)中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶服務(wù)需求的兩次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,“看新聞實(shí)事”、“聊天”等主流需求的比重正在下降,而“看小說”、“在線收聽音樂”和“玩手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲”的比重正在逐步增加。這在一定程度上顯示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求長(zhǎng)尾正在變粗。
艾瑞咨詢分析認(rèn)為,從傳統(tǒng)桌面互聯(lián)網(wǎng)過渡到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段,用戶需求正在發(fā)生深刻的變化,這主要表現(xiàn)為,在雙重趨勢(shì)作用下,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求長(zhǎng)尾正在變粗,新經(jīng)濟(jì)模式迫使傳統(tǒng)帕累托定律接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn):
第一趨勢(shì),傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)多數(shù)應(yīng)用將逐步轉(zhuǎn)化為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)型應(yīng)用
艾瑞咨詢研究認(rèn)為,多數(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都伴隨著新產(chǎn)品的出現(xiàn)和原有產(chǎn)品的淘汰,這主要是由于產(chǎn)品所固有的成本使原有產(chǎn)品已不能滿足基本的效用與成本比率。然而在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,基于虛擬化、數(shù)字化和服務(wù)供給在更大層面上的規(guī)?;嚓P(guān)應(yīng)用服務(wù)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、流通成本卻均幾乎可以忽略不計(jì)。
第二趨勢(shì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模突破傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模上限,多元化、個(gè)性化需求推高纖細(xì)應(yīng)用需求長(zhǎng)尾
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和發(fā)展,市場(chǎng)需求層面的另一項(xiàng)重要特點(diǎn),是用戶需求的多元化和個(gè)性化。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的種類將日益豐富,應(yīng)用服務(wù)的提供與移動(dòng)的運(yùn)營(yíng)形式相結(jié)合,也將催生新型商業(yè)模式的不斷涌現(xiàn),這些都加強(qiáng)了用戶對(duì)服務(wù)的選擇權(quán)。換句話說,就是市場(chǎng)需求將以一種更主動(dòng)、更強(qiáng)調(diào)自身需求的方式,向應(yīng)用服務(wù)提供者提出要求。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求曲線正在發(fā)生深刻變化
(3)傳統(tǒng)帕累托法則面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)的帕累托法則認(rèn)為,20%的應(yīng)用服務(wù)可以滿足80%的市場(chǎng)需求,而當(dāng)應(yīng)用服務(wù)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,由于需求的長(zhǎng)尾被拉粗,這直接引發(fā)的結(jié)果是任何一項(xiàng)甚至是若干項(xiàng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),都不再可能如傳統(tǒng)桌面互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期那樣主宰整個(gè)市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求。
因此,早先的終端、運(yùn)營(yíng)商或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)難以單純依靠自己狹窄的業(yè)務(wù)線來滿足用戶日益多樣化的需求,產(chǎn)業(yè)鏈將不斷地呈現(xiàn)網(wǎng)狀化擴(kuò)散發(fā)展,并以某些統(tǒng)一的接口面向用戶。在這一過程中,產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)在不斷外延的同時(shí),將以產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的方式進(jìn)行集結(jié),并形成若干個(gè)以核心企業(yè)為中心的產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)系統(tǒng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)的核心,將是不同類型產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)。
(4)網(wǎng)狀擴(kuò)展和串聯(lián)化服務(wù)促使產(chǎn)業(yè)鏈四象競(jìng)爭(zhēng)格局顯現(xiàn)
根據(jù)艾瑞咨詢的研究分析,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變粗的需求長(zhǎng)尾使得企業(yè)難以單純依賴自身的業(yè)務(wù)滿足用戶多元化的需求,在這一趨勢(shì)下,為了滿足用戶需求,具備移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有利發(fā)展優(yōu)勢(shì)的企業(yè),將通過多種方式獲取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的必要條件。
在獲取這些服務(wù)必要條件的所有方式中,自主研發(fā)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)合和企業(yè)并購(gòu)是最為重要的三種方式。而對(duì)于多數(shù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù),完全依賴于自行研發(fā)的做法往往因?qū)I(yè)度不高而效果欠佳,且效率低下。通過團(tuán)結(jié)市場(chǎng)上相關(guān)領(lǐng)域的成熟企業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)先者,無疑是一條快速?gòu)浹a(bǔ)業(yè)務(wù)缺失,并獲取先發(fā)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要思路。
在上述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合的趨勢(shì)下,以電信運(yùn)營(yíng)商、終端制造商、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為核心的四個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將形成,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)四象競(jìng)爭(zhēng)格局逐步顯現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);戶外運(yùn)動(dòng);營(yíng)銷
中圖分類號(hào):F2
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2017.09.002
我國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式主要是戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部服務(wù)經(jīng)營(yíng)性的,主要包括“線下俱樂部+線上平臺(tái)”、純“線上俱樂部”、群眾自發(fā)組織三種,但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的逐步發(fā)展,戶外運(yùn)動(dòng)經(jīng)營(yíng)方式也在不斷發(fā)生著改變。將以往論壇純文字形式的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成具體的、專業(yè)化的戶外運(yùn)動(dòng)圖文、活動(dòng)賽事、攻略等,把俱樂部作為服務(wù)對(duì)象和引流重點(diǎn),一方面擴(kuò)大了平臺(tái)的收客渠道,另一方面一系列專業(yè)化、個(gè)性化的產(chǎn)品也能夠讓更多想?yún)⑴c戶外運(yùn)動(dòng)的用戶參與進(jìn)來。
據(jù)COA統(tǒng)計(jì),2001年到2010年10年之間,我國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)用品行業(yè)復(fù)合增長(zhǎng)率超過60%;2011年市場(chǎng)零售總額高達(dá)100億元,2015年市場(chǎng)總額高達(dá)180億元。同時(shí),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及率超過46.9%,這也為戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇。近年來,科技的不斷進(jìn)步,產(chǎn)生了物聯(lián)網(wǎng)、3D打印、云計(jì)算等技術(shù),這些技術(shù)也不斷運(yùn)用到我們的生活中,將戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)與先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合將大大促進(jìn)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。由此可以得出我國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟮慕Y(jié)論,目前正處于黃金發(fā)展階段,具有廣闊的發(fā)展空間。
據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),截止2014年我國(guó)智能手機(jī)保有量已接近8億臺(tái),移動(dòng)用戶數(shù)量也是飛速增長(zhǎng),移動(dòng)端的使用時(shí)長(zhǎng)與PC端相比較大,目前移動(dòng)電子商務(wù)所占份額最大,但其他行業(yè)的發(fā)展空間也是非常巨大,如何利用移動(dòng)廣告進(jìn)行營(yíng)銷將是企業(yè)面臨的一個(gè)重要機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個(gè)新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn),是許多行業(yè)發(fā)展的助推器,當(dāng)然也包括戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè),將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,并且能在最大程度上節(jié)約成本,提高效率?;ヂ?lián)網(wǎng)為戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)資源整合帶來了巨大的機(jī)遇,解決了信息不對(duì)稱、消費(fèi)不足、參與度不足、服務(wù)不到位、場(chǎng)地限制、缺乏宣傳力度以及許多運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目普及率低等眾多問題。
在戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)的發(fā)展模式中,主要有“線下俱樂部+線上俱樂部平臺(tái)”、純“線上俱樂部”、群眾自發(fā)組織三種,基本上都是將戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部與戶外用品店捆綁式的運(yùn)營(yíng)目前,戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的經(jīng)營(yíng)主要是企業(yè)性質(zhì)的,且多數(shù)為私營(yíng)企業(yè),調(diào)查表明,戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部基本都實(shí)行會(huì)員制,服務(wù)對(duì)象為個(gè)體消費(fèi)者,“線上俱樂部+線下俱樂部平臺(tái)”相對(duì)于純“線上俱樂部”來說,將線上c線下相結(jié)合,能夠更好的傳遞信息、提高效率,并且提供更加到位的服務(wù);純“線上俱樂部”雖然信息傳遞較為方便,但是在很大程度上只是停留在傳遞信息層面上,不能更好地將消費(fèi)者吸引到戶外運(yùn)動(dòng)中來;群眾自發(fā)組織的成員一般都是組織者較為熟識(shí)的人或者圈子,并且很難壯大,不以營(yíng)利為目的的。對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的這些傳統(tǒng)模式,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展下,這些模式存在著這樣或者那樣的問題。
信息不對(duì)稱、傳遞不通暢。傳統(tǒng)的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部所掌握和收集的戶外運(yùn)動(dòng)資料和資源一般只有“圈內(nèi)朋友”才知道,且獲取渠道較窄,甚至戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的具置都只有少數(shù)人知道,并且,會(huì)員亂收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量較差的情況屢見不鮮。
消費(fèi)者參與度不足。戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部制的模式下,入會(huì)成員一般都是對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)較為狂熱的愛好者或者專業(yè)的戶外運(yùn)動(dòng)人員,也只有這些人才會(huì)經(jīng)常的去參加一些戶外運(yùn)動(dòng)活動(dòng)。一些不專業(yè)的人員或者對(duì)于俱樂部沒有特別熱愛的人是不會(huì)輕易地參加俱樂部和專業(yè)的戶外運(yùn)動(dòng)活動(dòng)的,俱樂部對(duì)他們沒有太大吸引力,俱樂部是一種被動(dòng)吸納,而不是主動(dòng)吸收成員,所以造成了全民參與度不足的情況。
服務(wù)體系缺乏建設(shè)。在傳統(tǒng)的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部制的服務(wù)體系建立仍然滯后,雖然根據(jù)《2015中國(guó)大陸登山戶外運(yùn)動(dòng)事故報(bào)告書》,2015年我國(guó)共發(fā)生189起登山戶外運(yùn)動(dòng)事故,受傷事故高達(dá)54起,涉及人數(shù)為63人;死亡事故高達(dá)38起,死亡人數(shù)為44人。由于缺乏登山戶外經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的裝備和技術(shù),缺少行前對(duì)活動(dòng)路線和當(dāng)?shù)靥鞖庖约暗匦蔚孛驳牧私?,再加上一定的盲目性,遇到意外時(shí)沒有任何自救經(jīng)驗(yàn),最終釀成了一系列大大小小的事故。群眾自發(fā)組織或參加的人員多是缺乏專業(yè)的戶外運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)以及設(shè)備等,對(duì)于戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部組織的活動(dòng)也存在服務(wù)和安全保障問題,從根本上來講是未建立完善的安全及服務(wù)體系。
消費(fèi)總量不足。雖然目前我國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展時(shí)期,但是市場(chǎng)培育卻相對(duì)滯后,國(guó)內(nèi)廠商只能提供初級(jí)產(chǎn)品和服務(wù),缺乏專業(yè)的、個(gè)性定制的服務(wù),且品牌建設(shè)落后。同時(shí),在戶外運(yùn)動(dòng)提供服務(wù)方面也缺乏高品質(zhì)、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),這使得我國(guó)戶外市場(chǎng)還沒有形成足夠的規(guī)模,造成戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)不足。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展無疑為我國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇。智能手機(jī)的高速普及,戶外運(yùn)動(dòng)APP也如雨后春筍般出現(xiàn),并且得到廣大用戶的青睞,智能手機(jī)的使用從根本上改變了我們了解和參加戶外運(yùn)動(dòng)知識(shí)信息和活動(dòng)的方式,打破了時(shí)間和空間的限制,為用戶隨時(shí)隨地獲取戶外運(yùn)動(dòng)信息和知識(shí)帶來巨大的便利,并且大大促進(jìn)了移動(dòng)端服務(wù)和線下服務(wù)的融合,吸引更多的消費(fèi)者參與戶外運(yùn)動(dòng)活動(dòng)中來。戶外運(yùn)動(dòng)類APP能夠取得巨大成功,除了技術(shù)的進(jìn)步,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
信息傳遞通暢、共享便捷。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使信息的傳遞機(jī)制和規(guī)律呈現(xiàn)出“即時(shí)化”和“社交化”的特點(diǎn),對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)信息的傳遞和分享展現(xiàn)出巨大的發(fā)展空間和潛力。戶外運(yùn)動(dòng)APP主要分為戶外社區(qū)和戶外咨詢兩類,交新朋友、發(fā)表和瀏覽他人游記及攻略為主的戶外運(yùn)動(dòng)APP功能廣泛受到用戶的歡迎。
消費(fèi)者參與度提高。戶外運(yùn)動(dòng)所涵蓋的經(jīng)驗(yàn)分享、戶外運(yùn)動(dòng)危險(xiǎn)防范、個(gè)性化定制服務(wù)、戶外用品等各細(xì)分領(lǐng)域的資源亟待整合,這為戶外運(yùn)動(dòng)APP帶來了巨大的機(jī)遇。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)空的限制,將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與戶外運(yùn)動(dòng)融合似乎成新時(shí)尚,用戶通過下載的手機(jī)APP,進(jìn)行注冊(cè)登錄,綁定和設(shè)置自己的興趣愛好和戶外運(yùn)動(dòng)計(jì)劃、心愿,了解戶外運(yùn)動(dòng)相關(guān)攻略、安全知識(shí)等,同時(shí)還能利用平臺(tái)的戶外運(yùn)動(dòng)活動(dòng)和賽事,將線上和線下結(jié)合起來,加入戶外運(yùn)動(dòng)相關(guān)活動(dòng)和賽事中,極大的增加了戶外運(yùn)動(dòng)愛好者的基數(shù)和提高了戶外運(yùn)動(dòng)參與者的質(zhì)量,同時(shí)還降低了參加戶外運(yùn)動(dòng)活動(dòng)和賽事的門檻。
戶外運(yùn)動(dòng)服務(wù)體系逐步改善。工具性、個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要、結(jié)交朋友、長(zhǎng)知識(shí)、休閑放松、鍛煉身體、獲取信息及購(gòu)物這些功能都服務(wù)于用戶。通過專門為戶外運(yùn)動(dòng)愛好者定制的APP客戶端,用戶可以通過自己的愛好興趣選擇相關(guān)戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,并且平臺(tái)為用戶提供專業(yè)、個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),APP通過用戶評(píng)分機(jī)制來反饋相關(guān)戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目精彩程度和服務(wù)好壞程度。
戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)提高。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及無疑為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了更加便捷的渠道,例如礫石App就是為了滿足廣大用戶對(duì)于戶外活動(dòng)日益增長(zhǎng)的需求而應(yīng)運(yùn)而生的體育類手機(jī)應(yīng)用軟件,作為礫石App的用戶,可以在礫石裝備庫(kù)里找到各種沖鋒衣、軟殼褲、手套、帽子等服飾裝備,用戶還可以通過運(yùn)動(dòng)方式類型,來選擇自己需要配備的各種戶外工具,越野跑的跑鞋,山地穿行的山地車、登山用的拐杖、帳篷等等。根據(jù)COA的《2015年度戶外用品市場(chǎng)報(bào)告》,2015年國(guó)內(nèi)整體戶外市場(chǎng)規(guī)模達(dá)454億元,較上年增長(zhǎng)12.5%,由此可見我國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)相關(guān)消費(fèi)大幅提高。
線上與線下相結(jié)合。目前已經(jīng)出現(xiàn)的一些戶外運(yùn)動(dòng)APP大多都是將線上與線下相結(jié)合,讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端成為信息和交易的“前臺(tái)”。例如目前廣受用戶歡迎的綠野戶外APP,軟件主要服務(wù)于有戶外活動(dòng)多樣需求的人群,用戶通過瀏覽平臺(tái)上的活動(dòng),在線上平臺(tái)報(bào)名參加戶外活動(dòng)、活動(dòng)或者賽事,及報(bào)名參加。另外,綠野還有一版區(qū)別于綠野戶外的《綠野活動(dòng)》,這款軟件是活動(dòng)發(fā)起人制作的專業(yè)APP。由此可見,綠野的線上線下模式幾乎達(dá)到了完美的融合,并且實(shí)現(xiàn)了與用戶的高度交互。
雖然目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與戶外產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了深度融合,但是在融合的過程中同樣也要注意對(duì)技術(shù)的開發(fā)、數(shù)據(jù)的挖掘以及提高用戶的體驗(yàn),當(dāng)然這三者也是互不可分、相輔相成的。隨著用戶需求的不斷增加,用戶要求的不斷提高,用戶更加注重體驗(yàn)和滿意度,對(duì)此,必須利用好現(xiàn)有的先進(jìn)技術(shù),如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、3D打印等,不斷開發(fā)新的技術(shù),重視大數(shù)據(jù)的價(jià)值,加強(qiáng)用戶數(shù)據(jù)的挖掘,憑借數(shù)據(jù)分析,精確的了解用戶的需求,為用戶提供更加個(gè)性化、精準(zhǔn)的服務(wù),同時(shí)還能進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
目前市場(chǎng)上存在的戶外運(yùn)動(dòng)APP很大一部分都專業(yè)服務(wù)于某一項(xiàng)具體的戶外運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,比如騎行或者跑步,運(yùn)營(yíng)行業(yè)不具有多元化,這就需要打造可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)鏈,與一些體育產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)和企業(yè)進(jìn)行融合和合作,有效利用市場(chǎng)資本,合理布局,協(xié)同合作,加強(qiáng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)性,從而加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的深度融合。
雖然目前我國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,但戶外\動(dòng)資源開發(fā)相對(duì)不足,并且我國(guó)目前戶外運(yùn)動(dòng)資源存在著非常嚴(yán)重的同質(zhì)化,這就需要有關(guān)部門為更多的戶外運(yùn)動(dòng)愛好者的戶外運(yùn)動(dòng)資源,這樣才能吸引更多的人參與戶外運(yùn)動(dòng),從而促進(jìn)我國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)雖然目前和戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)在進(jìn)一步地的融合,也給戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇,但二者在融合過程不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些問題,這就需要政府、企業(yè)和用戶三者之間相互協(xié)調(diào),政府需要制定政策以及法律法規(guī)來規(guī)范戶外運(yùn)動(dòng)市場(chǎng),企業(yè)需要不斷提高服務(wù)、保障用戶安全等方面做出努力,同時(shí)還需要用戶提供反饋建議,這樣才能不斷促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的深度融合。
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