企業(yè)價(jià)值管理精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)價(jià)值管理范文

[關(guān)鍵詞]價(jià)值管理　意義　措施

一、企業(yè)價(jià)值管理含義與目標(biāo)

企業(yè)價(jià)值管理，又稱為基于價(jià)值的企業(yè)管理，是一個不斷進(jìn)行投資和做出包含價(jià)值創(chuàng)造在內(nèi)的決策的聯(lián)系過程。它是以企業(yè)追逐價(jià)值最大化的內(nèi)生要求而建立的以價(jià)值評估為基礎(chǔ)，以設(shè)計(jì)價(jià)值目標(biāo)和管理策略為手段、整合各種價(jià)值要素和管理方法，再造管理和業(yè)務(wù)流程的新型管理體系和管理思路。企業(yè)價(jià)值客觀存在于利益相關(guān)方的評價(jià)中，主要包含了股東價(jià)值、員工價(jià)值、客戶價(jià)值。 企業(yè)價(jià)值管理目標(biāo)就是創(chuàng)造股東價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，要求在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理中，遵循價(jià)值導(dǎo)向的理念，依據(jù)價(jià)值增長各種規(guī)律，來探索企業(yè)價(jià)值的運(yùn)營模式和管理技術(shù)。它要求企業(yè)一切決策、行為等均以能否為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值為考核基礎(chǔ)，并在具體過程中廣泛運(yùn)用了經(jīng)濟(jì)增加值、市場增加值等一系列價(jià)值評估和價(jià)值管理的技術(shù)與方法，以幫助其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二、企業(yè)引入價(jià)值管理意義

1.價(jià)值管理提高管理決策質(zhì)量

價(jià)值管理要求企業(yè)在改變傳統(tǒng)的管理方法，將關(guān)注焦點(diǎn)集中在戰(zhàn)略上，有利于正確引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造理念，提高管理決策質(zhì)量。例如：將促使企業(yè)投資于預(yù)期回報(bào)率高于資本成本的項(xiàng)目，有效的減少了低收益投資；促進(jìn)銷售收入的增長，從而盡可能在保持資本結(jié)構(gòu)不變的前提下提高稅后經(jīng)營利潤；促進(jìn)企業(yè)追求最優(yōu)的資本結(jié)構(gòu)，降低資本成本率，以最低的資本成本籌集企業(yè)發(fā)展所需資金；促進(jìn)企業(yè)避免資本支出規(guī)模過大，積極處置閑置資產(chǎn)，提高資金使用效率，加速資金周轉(zhuǎn)，避免資本沉淀；促進(jìn)企業(yè)提高投資決策質(zhì)量和效率，自覺調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大價(jià)值創(chuàng)造能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)等。

2.價(jià)值管理促進(jìn)財(cái)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)變，提升財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

引進(jìn)價(jià)值管理已改寫了“會計(jì)利潤之上”的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)目標(biāo)，使企業(yè)價(jià)值最大化成為財(cái)務(wù)管理各主要職能的統(tǒng)一目標(biāo)，引導(dǎo)人、財(cái)、物等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)資源在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行更有效地配置，有利于使經(jīng)營者利潤與股東利益協(xié)調(diào)一致，維護(hù)股東權(quán)益，促進(jìn)維護(hù)股東權(quán)益，使企業(yè)協(xié)調(diào)的運(yùn)行與管理，有效避免企業(yè)財(cái)務(wù)決策與執(zhí)行之間發(fā)生沖突。通過強(qiáng)化企業(yè)資金成本和價(jià)值創(chuàng)造理念，價(jià)值管理手段介入，有效提升了企業(yè)建立以價(jià)值管理為核心的現(xiàn)代化企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要。

3.企業(yè)價(jià)值管理會有效改善企業(yè)法人治理機(jī)制

引入價(jià)值管理使企業(yè)更加關(guān)注股東價(jià)值創(chuàng)造的最大化，有利于企業(yè)建立良好的治理機(jī)制，協(xié)調(diào)好企業(yè)股東、管理層和員工等利益群體之間的關(guān)系，形成嚴(yán)格的資本紀(jì)律，避免出現(xiàn)只注重規(guī)模擴(kuò)張、不考慮真正的價(jià)值創(chuàng)造，投資規(guī)模與投資收益不成比例，導(dǎo)致資本回報(bào)率地下甚至使企業(yè)陷入困境的情況。

三、企業(yè)加強(qiáng)價(jià)值管理措施

1.領(lǐng)導(dǎo)層重視

將業(yè)績評價(jià)和價(jià)值管理有機(jī)整合，引進(jìn)綜合績效評價(jià)法、平衡計(jì)分卡和經(jīng)濟(jì)增加值等管理工具，不但是一種管理評價(jià)體系的變化，還是一種改變企業(yè)管理理念和行為的手段，設(shè)計(jì)企業(yè)管理的各個層面和利益調(diào)整。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給與高度重視，對以價(jià)值管理為核心的評價(jià)體系提供有力支持，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理重心和模式的真正轉(zhuǎn)變。

2.企業(yè)員工全參與

價(jià)值管理需要企業(yè)全體員工共同參與，不應(yīng)被認(rèn)為只是財(cái)務(wù)部門的事情。領(lǐng)導(dǎo)層在有關(guān)價(jià)值管理方案決策中，應(yīng)當(dāng)從充分聽取有關(guān)專家的意見，積極鼓勵中間管理人員和一線員工參與具體方案的設(shè)計(jì)；在有關(guān)價(jià)值方案實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)確保全體員工深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵，保持信息溝通渠道暢通，并能及時(shí)掌握各個員工對企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理在企業(yè)內(nèi)部各個層級上保持一致。

3.科學(xué)有效組織實(shí)施

價(jià)值管理的實(shí)質(zhì)是對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)要進(jìn)行價(jià)值鏈再造，涉及企業(yè)人、財(cái)、物進(jìn)行重新或者重組，因此科學(xué)組織實(shí)施十分關(guān)鍵。

（1）根據(jù)企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、經(jīng)營實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)選擇合適的參照企業(yè)，確定目標(biāo)值。

（2）應(yīng)循序漸進(jìn)，科學(xué)分解目標(biāo)值，根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段逐步深入貫徹價(jià)值管理理念，即不苛求一步到位，又要堅(jiān)持不懈，以最終將價(jià)值管理變成一種價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)文化。

（3）改革企業(yè)的薪酬制度，以企業(yè)長期和持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造作為業(yè)績考核導(dǎo)向，將綜合績效評價(jià)指標(biāo)等指標(biāo)和方法有機(jī)結(jié)合起來，并與企業(yè)管理層和員工薪酬緊密掛鉤。

（4）應(yīng)做好價(jià)值管理每個環(huán)節(jié)的組織實(shí)施工作，協(xié)調(diào)好企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)中發(fā)展戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)績計(jì)量、流程與職責(zé)、技術(shù)、專業(yè)技能等各個方面之間的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的協(xié)調(diào)、融合和價(jià)值提升。

四、營造良好的外部環(huán)境

從成熟市場經(jīng)濟(jì)國家的實(shí)踐來看，改進(jìn)和實(shí)施有效的價(jià)值管理通常需要良好的外部環(huán)境相配套，如比較發(fā)達(dá)的資本市場、嚴(yán)格公平的監(jiān)管政策、發(fā)達(dá)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、較為完善的市場數(shù)據(jù)等。為使我國企業(yè)切實(shí)改進(jìn)價(jià)值管理，提高競爭力，還需要不斷推進(jìn)市場化改革，完善市場體系，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，有效提高監(jiān)督水平，提升投資者權(quán)益保護(hù)意識與參與決策水平，從而為企業(yè)全面推進(jìn)價(jià)值管理、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

企業(yè)引入價(jià)值管理，促進(jìn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)企業(yè)管理升級和戰(zhàn)略提升,增強(qiáng)自己核心競爭力，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]莫少穎.價(jià)值管理(VM):基于價(jià)值創(chuàng)造的新型企業(yè)管理理念[J].價(jià)值工程，2005（10）

第2篇：企業(yè)價(jià)值管理范文

物流管理應(yīng)用管理會計(jì)是以物流成本為中心，通過對物流成本分析，對物流活動進(jìn)行預(yù)測、決策、規(guī)劃和控制。其目的在于通過對物流成本習(xí)性的研究、費(fèi)用水平的推測及控制，以及不同物流方案的比較，為有關(guān)部門制定決策服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)物流活動的最優(yōu)化和企業(yè)效益的最大化。物流管理會計(jì)是為企業(yè)物流管理服務(wù)的，它強(qiáng)調(diào)“事前計(jì)劃、事中控制、事后反饋三部曲的統(tǒng)一，體現(xiàn)了一套預(yù)測、計(jì)劃、決策、控制、分析、考核的管理模式”。

二、管理會計(jì)概述

管理會計(jì)是從傳統(tǒng)會計(jì)體系中分離出來的一門邊緣學(xué)科，吸收了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等內(nèi)容，與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會計(jì)相宜德彰。從企業(yè)會計(jì)工作分工方面講，財(cái)務(wù)會計(jì)通過信息系統(tǒng)將相關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)信息提供給企業(yè)外部的信息使用者，服務(wù)于社會各相關(guān)方面；而管理會計(jì)則通過信息系統(tǒng)將相關(guān)管理信息提供給企業(yè)經(jīng)營管理決策者、執(zhí)行者，更集中地體現(xiàn)會計(jì)預(yù)測經(jīng)營前景、參與經(jīng)營決策、規(guī)劃經(jīng)營方針、控制經(jīng)營過程、考核評價(jià)責(zé)任業(yè)績等內(nèi)在功能，在經(jīng)營管理中發(fā)揮直接作用。實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)過程的預(yù)測、決策、規(guī)劃控制、責(zé)任考核評價(jià)等職能，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具。管理會計(jì)涵蓋成本管理、預(yù)算管理、績效管理、價(jià)值管理等內(nèi)容，包括決策分析、預(yù)算編制、成本分析以及責(zé)任會計(jì)的推行等。

三、在企業(yè)物流管理中應(yīng)用

管理會計(jì)的意義國內(nèi)外會計(jì)界已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有會計(jì)核算體系與物流成本管理的現(xiàn)實(shí)之間存在著技術(shù)沖突：一方面是物流成本管理巨大潛力的誘人前景；另一方面是物流成本在財(cái)務(wù)會計(jì)制度框架內(nèi)很難確認(rèn)和分離。物流成本的計(jì)算和控制分散，在財(cái)務(wù)預(yù)、決算表中，物流費(fèi)用核算的是企業(yè)對外部運(yùn)輸業(yè)者所支付的運(yùn)輸費(fèi)或向倉庫支付的商品保管費(fèi)等傳統(tǒng)的物流管理費(fèi)用，對于企業(yè)內(nèi)部與物流相關(guān)的人力資源成本、設(shè)備折舊費(fèi)用、固定資產(chǎn)稅費(fèi)等包含在其它經(jīng)營管理費(fèi)用中，沒有進(jìn)行單獨(dú)核算，較難對企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)物流費(fèi)用作出明確、全面的計(jì)算和分析。這不利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)物流問題和尋找合理的物流方案，進(jìn)而難以進(jìn)行有效物流管理?？陀^上需要有一種新的會計(jì)方法能夠?yàn)槠髽I(yè)決策機(jī)構(gòu)提供詳盡的物流信息、明確物流責(zé)任、考核物流業(yè)績、控制物流成本，它就是管理會計(jì)。

四、推行管理會計(jì)，完善企業(yè)物流管理

1.完善物流預(yù)算體系，發(fā)揮預(yù)算管理作用

企業(yè)不論規(guī)模大小，所擁有的物流資源總是有一定限度的。要使有限的物流資源實(shí)現(xiàn)盡可能大的物流效果，必須做好物流計(jì)劃工作。物流活動過程的正式計(jì)劃，用數(shù)量形式反映出來就叫做物流預(yù)算。目前，我國企業(yè)預(yù)算體系中沒有完整的物流預(yù)算子系統(tǒng)，而是分散在銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、原材料預(yù)算、人工預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算中。因此，為了加強(qiáng)物流管理，有必要將上述分散的物流預(yù)算部分抽出、匯總，建立起一套獨(dú)立的、完整的物流預(yù)算體系。合理地組織、管理物流，對影響企業(yè)物流的內(nèi)外因素進(jìn)行全面地分析和預(yù)測，在此基礎(chǔ)上編制合適的物流預(yù)算，把企業(yè)的人、財(cái)、物及各項(xiàng)工作科學(xué)地組織起來，使物流活動與其它經(jīng)濟(jì)活動協(xié)調(diào)配合，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)。

2.全方位物流控制，發(fā)揮成本管理作用

在物流管理活動中，企業(yè)必須控制物流計(jì)劃的執(zhí)行情況，同原定的目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)、定額進(jìn)行對比，找出偏差，從中發(fā)現(xiàn)問題或潛力，采取措施糾正或修訂計(jì)劃，以促進(jìn)物流管理水平的提高。物流成本控制是物流控制的重點(diǎn)。在物流管理活動中，應(yīng)采取各種有效的方法，“使物流支出按預(yù)定的目標(biāo)發(fā)生，從而使人、物、財(cái)?shù)玫胶侠砝茫_(dá)到降低物流成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的”。

3.建立物流責(zé)任體系，發(fā)揮績效管理作用

應(yīng)用管理會計(jì)建立物流責(zé)任體系，通過各個責(zé)任層次去監(jiān)督、控制內(nèi)部物流活動，并將物流活動組成一個有機(jī)的整體，使各個部門和環(huán)節(jié)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任，完成各自的任務(wù)，同時(shí)通過各物流責(zé)任中心的信息反饋，使企業(yè)物流部門和決策機(jī)關(guān)隨時(shí)掌握情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，降低物流成本，增加企業(yè)盈利。

4.改變會計(jì)職能，發(fā)揮價(jià)值管理作用

現(xiàn)代管理會計(jì)是會計(jì)職能變化引出的。其主要職能已由信息支持向管理決策轉(zhuǎn)移，財(cái)務(wù)部門被賦予決策權(quán)，而且對工作結(jié)果負(fù)有不可推托的責(zé)任。相應(yīng)地，財(cái)會人員由管理系統(tǒng)中的專業(yè)信息支持人員轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策者與合作伙伴，新的職責(zé)與角色要求財(cái)會人員更多地了解企業(yè)各個方面，如制造過程、核心技術(shù)、研究開發(fā)、市場營銷、競爭對手以及供應(yīng)鏈等，以制定正確的戰(zhàn)略計(jì)劃，為內(nèi)部顧客提供有關(guān)他們應(yīng)該做什么及將會怎樣的服務(wù)，而不能只反映是什么或過去怎樣。工作精力將更少地用于信息報(bào)告，更多地用于計(jì)劃與分析，并且將更加廣泛地參與企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動，在管理決策中發(fā)揮越來越大的作用。

管理會計(jì)不僅全面提供物流管理信息，為科學(xué)合理地進(jìn)行物流管理奠定基礎(chǔ)；還能動地參與經(jīng)營決策，為決策者提供有用信息；最后通過對內(nèi)部責(zé)任單位的績效考評，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。因此，發(fā)揮好管理會計(jì)的作用，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步對企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的迫切需要，也是會計(jì)科學(xué)成功跨入新的歷史階段的重要標(biāo)志?？梢灶A(yù)見，隨著社會發(fā)展，管理會計(jì)的基本原理和基本方法將不斷發(fā)展完善，在現(xiàn)代化企業(yè)中的地位和作用也將更加重要。

參考文獻(xiàn)：

[1]何明珂。物流系統(tǒng)論[M].北京：中國審計(jì)出版社，2001.89-96

[2]唐納德。物流管理——供應(yīng)鏈過程的一體化[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，1999.156-160

第3篇：企業(yè)價(jià)值管理范文

農(nóng)業(yè)是我國的第一產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。目前我國農(nóng)業(yè)企業(yè)普遍出現(xiàn)規(guī)模小、勞動生產(chǎn)率低、管理水平弱、資金匱乏等現(xiàn)象。農(nóng)業(yè)企業(yè)的盈利水平和相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格密切相關(guān)，并且農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售具有資源性、時(shí)限性和地域性等特點(diǎn)，在企業(yè)價(jià)值管理方面，尤其是中小農(nóng)業(yè)企業(yè)忽視企業(yè)價(jià)值管理現(xiàn)象嚴(yán)重，同時(shí)企業(yè)很少將理論真正運(yùn)用到企業(yè)的管理中。

二、企業(yè)價(jià)值管理的含義

企業(yè)價(jià)值管理是通過一系列的管理思想、管理理念、管理方法和管理手段來實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化和股東財(cái)富最大化。價(jià)值管理并不是孤立存在的，而是融入到企業(yè)日常的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中。企業(yè)價(jià)值管理也可以理解成是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的運(yùn)行，要求全體員工共同參與，管理層通過企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景，設(shè)定企業(yè)價(jià)值管理體系和理念，并將這種價(jià)值觀融合到企業(yè)文化中，最終達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。

三、EVA-BSC價(jià)值管理體系的優(yōu)勢

（一）互補(bǔ)性。EVA重點(diǎn)計(jì)算企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)，彌補(bǔ)了BSC財(cái)務(wù)指標(biāo)的單一性，避免了企業(yè)盲目追求利潤最大化，BSC更側(cè)重于非財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算，所涉及的非財(cái)務(wù)指標(biāo)豐富了EVA的評價(jià)層次。將以EVA為主的財(cái)務(wù)指標(biāo)與BSC為主的非財(cái)務(wù)指標(biāo)相互結(jié)合，使價(jià)值管理體系更合理，考核更全面。（二）合理性。EVA-BSC價(jià)值管理體系的建立，是根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營目標(biāo)和管理理念進(jìn)行選擇和設(shè)定指標(biāo)，企業(yè)之間指標(biāo)的確定會出現(xiàn)差異性，因此價(jià)值管理體系的建立更具有針對性和合理性。

四、農(nóng)業(yè)企業(yè)引入EVA-BSC價(jià)值管理體系

（一）以企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略為前提。首先，要對農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行正確的定位，包括企業(yè)所處的行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景，本企業(yè)近期及遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃等，這是建立價(jià)值管理體系，確定企業(yè)價(jià)值觀的前提。（二）打造良好的工作環(huán)境。農(nóng)業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)具有分散性、形式多樣性和管理粗放性等特點(diǎn)。企業(yè)工作環(huán)境很大程度上影響員工的積極性，在硬環(huán)境方面，企業(yè)可以購置先進(jìn)的工作設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)和花卉盆栽等。軟環(huán)境上，定期活動，增強(qiáng)員工凝聚力，形成團(tuán)隊(duì)氛圍，同時(shí)做好企業(yè)價(jià)值觀的滲透。在職工待遇方面，可以增加浮動獎勵和“節(jié)日驚喜”，帶動員工工作熱情和積極性。（三）建立EVA-BSC價(jià)值管理體系。要以EVA財(cái)務(wù)指標(biāo)為核心，以BSC指標(biāo)作為輔助指標(biāo)，因?yàn)橐环矫嫫髽I(yè)最終的盈利水平是以數(shù)字反應(yīng)在財(cái)務(wù)報(bào)表上的，另一方面，對企業(yè)非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，可以間接找出企業(yè)管理中存在的漏洞和不足。EVA-BSC價(jià)值管理體系，沿用了平衡計(jì)分卡的原理，結(jié)合農(nóng)業(yè)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求，將管理體系分為以下五個模塊：圖1EVA-BSC價(jià)值管理體系框架1.財(cái)務(wù)指標(biāo)以企業(yè)EVA值為主。對于影響EVA值的因素，比如稅后凈利潤、資本總額等，可以根據(jù)企業(yè)指標(biāo)值，對影響企業(yè)EVA值的因素進(jìn)行敏感性分析，通過分析可以加入2～3個財(cái)務(wù)指標(biāo)作為管理體系的財(cái)務(wù)維度。或者企業(yè)可以根據(jù)發(fā)展目標(biāo)和管理層統(tǒng)一的建議，選擇財(cái)務(wù)指標(biāo)。2.客戶維度指標(biāo)的設(shè)計(jì)要符合農(nóng)業(yè)企業(yè)的運(yùn)營情況。對于多元化經(jīng)營的企業(yè)，不同的產(chǎn)品銷售對應(yīng)不同客戶，尤其是企業(yè)在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，要注意調(diào)查對象的全面性。一般的客戶維度指標(biāo)有客戶滿意度、客戶保持率、新客戶增長率等。3.內(nèi)部流程維度指標(biāo)，主要看企業(yè)內(nèi)部控制實(shí)施情況。農(nóng)業(yè)企業(yè)可以選擇農(nóng)產(chǎn)品合格率、產(chǎn)銷率、產(chǎn)品及時(shí)完工率、生產(chǎn)設(shè)備完好率等指標(biāo)。4.學(xué)習(xí)與成長維度主要體現(xiàn)在員工和企業(yè)技術(shù)發(fā)展方面。可選擇的指標(biāo)有：員工滿意度、員工培訓(xùn)水平、員工知識水平和技術(shù)投入比率等。5.由于農(nóng)業(yè)企業(yè)對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量具有嚴(yán)格要求，所以設(shè)計(jì)安全維度指標(biāo)很有必要。畜牧業(yè)企業(yè)可以選擇重大疫情發(fā)生次數(shù)、安全事故發(fā)生次數(shù)等指標(biāo)，漁業(yè)企業(yè)可以選擇海嘯發(fā)生次數(shù)、水質(zhì)污染情況等指標(biāo)。對于農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)可以選擇某些敏感指標(biāo)的超標(biāo)情況或?qū)Νh(huán)境的污染情況作為安全性指標(biāo)。

五、提升企業(yè)價(jià)值管理的建議

（一）做好價(jià)值觀的傳播與推進(jìn)。價(jià)值觀的傳播與推進(jìn)是保證價(jià)值管理體系實(shí)施的基礎(chǔ)。企業(yè)在日常管理活動中，一方面可以利用公司開會、舉辦活動或員工培訓(xùn)的時(shí)間進(jìn)行理論的灌輸。其次，將價(jià)值管理滲透到企業(yè)的每個領(lǐng)域。（二）建立獎懲機(jī)制。根據(jù)企業(yè)價(jià)值管理體系，建立獎懲激勵制度，鼓勵員工采取與企業(yè)價(jià)值管理相適應(yīng)的行為，對于違背企業(yè)價(jià)值管理的員工給予相應(yīng)懲罰，使價(jià)值管理深入人心，保證員工思想和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致性。（三）實(shí)踐完善理論。建立價(jià)值管理體系來指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展又是對價(jià)值管理體系的應(yīng)用和驗(yàn)證。對于實(shí)際工作中出現(xiàn)的規(guī)章制度問題，員工可以提出建議，進(jìn)而對企業(yè)價(jià)值管理理念等進(jìn)行修改和完善。

作者:馬云霞 單位:新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]朱林.《基于EVA與BSC結(jié)合的企業(yè)績效評價(jià)體系的構(gòu)建》[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014年.

第4篇：企業(yè)價(jià)值管理范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；價(jià)值增值；體現(xiàn)策略

一、引言

在我國企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動幾乎都是圍繞增加企業(yè)收入和利潤來展開的，而對企業(yè)的資本沒有進(jìn)行合理利用，在這種情況下，大大降低了企業(yè)資產(chǎn)的實(shí)際利用率，忽略了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要地位和意義，對企業(yè)的長久發(fā)展造成嚴(yán)重影響。在經(jīng)濟(jì)一體化的新形勢下，我國社會各個企業(yè)之間的市場競爭越來越激烈，如何快速體現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值增值，將直接影響到企業(yè)的永續(xù)生存和持久發(fā)展，所以，財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中的價(jià)值增值已經(jīng)成為當(dāng)前國內(nèi)外企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。

二、分析當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題

現(xiàn)階段，我國社會企業(yè)總體發(fā)展呈現(xiàn)良好趨勢，但是在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)必須要加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)管理，才能不斷增強(qiáng)自身優(yōu)勢，從而提升企業(yè)競爭力水平和綜合實(shí)力水平。然而，由于受到傳統(tǒng)管理理念的嚴(yán)重影響，我國大部分企業(yè)仍然延用傳統(tǒng)的管理模式，使企業(yè)管管理方面存在一些問題，具體表現(xiàn)為以下幾個方面。1.財(cái)務(wù)管理方式落后雖然現(xiàn)在我國已經(jīng)全面實(shí)行會計(jì)電算化，但是還有一些企業(yè)仍然運(yùn)用傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行管理，使企業(yè)的管理效果達(dá)不到預(yù)期發(fā)展水平。例如：在企業(yè)的財(cái)產(chǎn)管理、內(nèi)部控制，財(cái)務(wù)監(jiān)督和審核方面，傳統(tǒng)的管理制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，嚴(yán)重制約了企業(yè)的健康發(fā)展，對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值增值造成影響。2.成本費(fèi)用支出不合理大多數(shù)企業(yè)在實(shí)行財(cái)務(wù)管理的過程中沒有設(shè)立長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，只重視短暫的經(jīng)濟(jì)效益，只要企業(yè)的財(cái)務(wù)賬本上積累了部分資金，就開始無計(jì)劃的生產(chǎn)開支，導(dǎo)致企業(yè)資金流動出現(xiàn)缺口，甚至出現(xiàn)企業(yè)高層管理者濫用公款的現(xiàn)象，由此可以看出，企業(yè)對成本費(fèi)用的不節(jié)制支出，也是影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理價(jià)值增值體現(xiàn)的重要因素。

三、解析在現(xiàn)代企業(yè)中如何更進(jìn)一步體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值增值

1.以價(jià)值增值作為核心目標(biāo)，不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式

（1）價(jià)值增值規(guī)劃：在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中，必須堅(jiān)持以財(cái)產(chǎn)價(jià)值增值作為核心理念，對各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行合理計(jì)劃和分析，并對現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)評估，從而得出企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)未來可能創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。同時(shí)，在規(guī)劃財(cái)產(chǎn)價(jià)值增值的過程中，要適當(dāng)設(shè)定價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，由此形成良好的內(nèi)部增值環(huán)境。（2）價(jià)值增值限度：在設(shè)計(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動的過程中，必須要堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值作為發(fā)展中心，根據(jù)衡量價(jià)值的特定標(biāo)準(zhǔn)來編制財(cái)務(wù)預(yù)算體系，并且根據(jù)相關(guān)的財(cái)務(wù)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制活動。在現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理中，增強(qiáng)企業(yè)價(jià)值增值限度，是完成企業(yè)管理目標(biāo)的重要途徑。（3）價(jià)值增值評析：在對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值增值設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評析之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該協(xié)同財(cái)務(wù)部門人員對管理方式、管理流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，在這種情況下，就能為企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動創(chuàng)造更大的價(jià)值。

2.實(shí)行全方面預(yù)算管理，強(qiáng)化企業(yè)資產(chǎn)分配

（1）企業(yè)財(cái)務(wù)部門在編制財(cái)務(wù)預(yù)算管理方案的過程中，必須要適當(dāng)應(yīng)用現(xiàn)代化戰(zhàn)略思維，將財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃于企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而有效拓寬企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的廣度與深度，使預(yù)算管理的內(nèi)在價(jià)值充分發(fā)揮出來。（2）企業(yè)在進(jìn)行全面預(yù)算管理的過程中，應(yīng)當(dāng)要凸顯出集成化的現(xiàn)代管理特征，也就是促進(jìn)全面預(yù)算管理工作向全員、全額方向發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部的所有工作人員對企業(yè)的管理機(jī)制、管理模式和發(fā)展目標(biāo)都要完全明確、清楚，從而有效強(qiáng)化企業(yè)預(yù)算管理中的事前預(yù)測、事中控制以及事后監(jiān)督等。

3.在財(cái)務(wù)管理的過程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理過程包括了：集資、投資、經(jīng)營等，在這些活動中，投資和經(jīng)營是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值的主要環(huán)節(jié)。企業(yè)在集資的過程中，要全方面分析自身資產(chǎn)情況，選取成本較低的集資形式；另外，企業(yè)在進(jìn)行投資活動的過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循“凈現(xiàn)值”理論，也就是當(dāng)企業(yè)在未來一段期間內(nèi)的現(xiàn)金流量凈現(xiàn)值超過零的時(shí)候，才可以適當(dāng)進(jìn)行計(jì)劃投資，從而有效保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的快速增長。

4.合理分配利潤，調(diào)動人員積極性

在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理過程中，合理分配經(jīng)營利潤，有利于調(diào)節(jié)企業(yè)與各個經(jīng)濟(jì)組織之間的關(guān)系，營造良好的內(nèi)部工作氛圍。在社會主義市場環(huán)境的新形勢下，如何合理分配企業(yè)利潤已經(jīng)成為財(cái)務(wù)工作人員的首要任務(wù)，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對此保持高度重視，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各方面協(xié)調(diào)組織，充分調(diào)動企業(yè)人員的工作積極性，使員工共同努力促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

四、結(jié)語

在現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，只有增強(qiáng)資產(chǎn)價(jià)值增值，才能促進(jìn)企業(yè)更加健康、長久的發(fā)展。但是，由于財(cái)務(wù)管理方式落后，成本費(fèi)用支出不合理等原因，導(dǎo)致企業(yè)的價(jià)值增值體現(xiàn)遭到影響，因此，企業(yè)只有以價(jià)值增值作為核心目標(biāo)，不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式；實(shí)行全方面預(yù)算管理，強(qiáng)化企業(yè)資產(chǎn)分配；在財(cái)務(wù)管理的過程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值；合理分配利潤，調(diào)動人員積極性等方法策略，才能切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值增值。

作者:單志芹 單位:內(nèi)黃縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室

參考文獻(xiàn):

[1]何學(xué)鋒.財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中作用探析[J].財(cái)經(jīng)界：學(xué)術(shù)版，2014，（11）：205.

[2]孫平平.怎樣發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)降本增效中的作用[J].中國經(jīng)貿(mào)，2015，（15）：210-211.

第5篇：企業(yè)價(jià)值管理范文

一、價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)的概念及其分類

價(jià)值鏈的多參與主體、跨地域、多環(huán)節(jié)的特征，使價(jià)值鏈容易受到來自外部環(huán)境和鏈上各實(shí)體內(nèi)部不利因素的影響，形成價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)。價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)是一種潛在威脅，它會利用價(jià)值鏈系統(tǒng)的脆弱性，對價(jià)值鏈系統(tǒng)造成破壞。從目標(biāo)控制的角度出發(fā)，可以說價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)是價(jià)值鏈偏離預(yù)定目標(biāo)的可能性。一般而言，價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)可分為價(jià)值鏈內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)兩類。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)來自組成價(jià)值鏈系統(tǒng)構(gòu)成要素之間的互動關(guān)系。它由價(jià)值鏈上各個環(huán)節(jié)之間的潛在最優(yōu)互動和合作導(dǎo)致。外部風(fēng)險(xiǎn)來自價(jià)值鏈與外部環(huán)境之間的互動，此類互動關(guān)系包括罷工、恐怖活動和自然災(zāi)難造成的破壞等，價(jià)值鏈中任何階段發(fā)生的破壞與外部因素有關(guān)的故障都可歸類于外部風(fēng)險(xiǎn)。（圖1）

二、價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)識別方法

（一）財(cái)務(wù)報(bào)表法。財(cái)務(wù)報(bào)表法就是根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)資料來識別和分析企業(yè)每項(xiàng)財(cái)產(chǎn)和經(jīng)營活動可能遭遇到的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)報(bào)表法是企業(yè)使用最普遍，也是最為有效的風(fēng)險(xiǎn)識別與分析方法。因?yàn)槠髽I(yè)的各種業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營的好壞最終體現(xiàn)在企業(yè)資金流上，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的損失以及企業(yè)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的各種費(fèi)用都會作為負(fù)面結(jié)果在財(cái)務(wù)報(bào)表上表現(xiàn)出來。因此，企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、財(cái)務(wù)狀況變動表和各種詳細(xì)附錄就可以成為識別和分析各種風(fēng)險(xiǎn)的工具。

（二）環(huán)境分析法。環(huán)境分析法是一種識別特定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的方法。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理者通過分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件對企業(yè)經(jīng)營活動的作用和影響，以發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素及可能發(fā)生的損失。企業(yè)的外部環(huán)境主要包括原材料供應(yīng)者、資金來源、競爭者、顧客、政府管理者等方面的情況。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境則包括其生產(chǎn)條件、技術(shù)水準(zhǔn)、人員素質(zhì)、管理水平等。

在對各方面進(jìn)行分析的同時(shí)，重點(diǎn)考慮的是它們相互聯(lián)系的特征。分析這些因素之間的聯(lián)系及其結(jié)果，以及一旦因素發(fā)生變化可能產(chǎn)生的后果，就能發(fā)現(xiàn)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和潛在損失。

三、價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)的模糊綜合評價(jià)方法

為簡化起見，這里將價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)影響因素綜合歸納成15項(xiàng)作為評價(jià)指標(biāo)，對價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)水平進(jìn)行評估。價(jià)值鏈的風(fēng)險(xiǎn)因素可以歸納為以下幾個主要方面：（1）合作伙伴的能力風(fēng)險(xiǎn)；（2）合作范圍的風(fēng)險(xiǎn)；（3）道德信用風(fēng)險(xiǎn)；（4）企業(yè)文化的風(fēng)險(xiǎn)；（5）獨(dú)家供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)；（6）信息傳遞風(fēng)險(xiǎn)；（7）信息技術(shù)與安全風(fēng)險(xiǎn)；（8）物流風(fēng)險(xiǎn)；（9）庫存風(fēng)險(xiǎn)；（10）組織風(fēng)險(xiǎn)；（11）經(jīng)濟(jì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)；（12）法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；（13）競爭風(fēng)險(xiǎn)；（14）自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)；（15）戰(zhàn)爭等其他風(fēng)險(xiǎn)。

設(shè)價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率為P，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生產(chǎn)生的后果也用概率測度來表示，用L表示風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)影響程度的大小。則價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)水平R的函數(shù)表達(dá)式為；R=F（P，L）。再設(shè)價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)不發(fā)生的概率為PS，價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)不發(fā)生時(shí)的影響程度大小為LS。則PS=L-P LS=1-L，于是有R=F（P，L）=1-PSLS=1-（1-P）（1-L）=P+L-PL

R可視為價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生及其產(chǎn)生損失的似然估計(jì)。

（一）P的似然估計(jì)。選取上述討論的15個風(fēng)險(xiǎn)因素作為評價(jià)因子，對這15個評價(jià)因子X=（X1，X2，X3，……，X15）給定一個評定集B=（b1，b2，b3，b4，b5）=（0.1，0.3，

0.5，0.7，0.9）。對應(yīng)的評定集為對各風(fēng)險(xiǎn)因子失敗率的描敘：{很小，較小，一般，較大，很大}。請有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評估專家（共N位）據(jù)此對每個風(fēng)險(xiǎn)因子進(jìn)行評價(jià)，并確定相應(yīng)的評定值bj（j=1，2，3，4，5）

計(jì)算：

eij=對風(fēng)險(xiǎn)因子Xi給定評定值bj的專家數(shù)n/參加評估的專家總數(shù)N

（i=1，2，3…，15；j=1，2，3，4，5）

各風(fēng)險(xiǎn)因子Xi對價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響程度賦予不同的權(quán)值

W=（w1，w2，w3，…，w15）則價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率P為：

（二）L的模糊綜合評價(jià)。設(shè)定一組需要評定的因素，組成因素集U，可設(shè)U={成本，顧客滿意度，響應(yīng)度，柔性，質(zhì)量}={U1，U2，U3，U4，U5}。同時(shí)，對各因素賦予相應(yīng)的權(quán)向量M={1/5；1/5；1/5；1/5；1/5}。設(shè)定評價(jià)集V={低，較低，中等，較高，高}={V1，V2，V3，V4，V5}={0.1，0.3，0.5，0.7，0.9}，相應(yīng)的評估專家參照評價(jià)集V分別對各因素U進(jìn)行評價(jià)，得到模糊子集：

Rk={rk1，rk2，rk3，rk4，rk5}（k=1，2，3，4，5）

于是，評判矩陣對風(fēng)險(xiǎn)事件的模糊綜合評判矩陣B是V上模糊子集B=MR

對B進(jìn)行歸一化，得B’=(b1，b2，b3，b4，b5)。價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生帶來的影響L（即潛在損失值）也就可以表示為：

L=B’V’=0.1b1+0.3b2+0.5b3+0.7b4+0.9b5

將P，L的值代入公式

R=F（P，L）=1-PSLS=1-（1-P）（1-L）=P+L-PL

便可求得價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)水平的值，將計(jì)算所得的結(jié)果與下表比較，即可知道價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)等級。（表1）

四、價(jià)值鏈的風(fēng)險(xiǎn)處理

價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)處理是在風(fēng)險(xiǎn)評估的基礎(chǔ)上，對各種價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有針對性的、合理的處理。價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)處理一般分為制定價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)防范對策、價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)處置和價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)控制與反饋三個過程。

（一）制定價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)防范對策。價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)的防范對策主要有規(guī)避、控制、承受、轉(zhuǎn)移、對抗等。

（二）價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)處置。在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)要體現(xiàn)預(yù)防在先、補(bǔ)救在后、控制為主、對抗為輔的原則，力求在風(fēng)險(xiǎn)管理中取得主動，避免出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的連鎖反應(yīng)。首先應(yīng)對已發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)急處理，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定相應(yīng)的防范措施；其次對生產(chǎn)經(jīng)營管理的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整治，對類似的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行消除，對未產(chǎn)生破壞力的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行查堵等；最后對上一步驟所作的風(fēng)險(xiǎn)決策具體化并付諸實(shí)施，協(xié)調(diào)好價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)管理各方面的關(guān)系，使風(fēng)險(xiǎn)對策在實(shí)際中發(fā)揮應(yīng)有作用，以達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理的基本目標(biāo)。

（三）價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)控制與反饋。價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)反饋機(jī)制是一個信息循環(huán)機(jī)制，價(jià)值鏈將在危險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)處理中得到的經(jīng)驗(yàn)或新知識，或者是從損失或接近損失中獲取的有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，集中起來加以分析并反饋到價(jià)值鏈相關(guān)經(jīng)營活動中，從而避免犯同樣的錯誤。

五、價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

從性質(zhì)上講，價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)的管理是被動管理，但如果企業(yè)從戰(zhàn)略層面上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理決策，就可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)的主動管理，從而對風(fēng)險(xiǎn)起到很好的規(guī)避作用。這里詳細(xì)介紹一下戰(zhàn)略聯(lián)盟給企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)帶來的好處。

（一）價(jià)值鏈共享。邁克爾?波特在《競爭優(yōu)勢》中指出：由于價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中市場渠道、銷售隊(duì)伍、生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)成果等共同因素的存在，可使企業(yè)之間的相關(guān)業(yè)務(wù)單元能對價(jià)值鏈上的活動進(jìn)行共享，從而通過這種共享有效降低業(yè)務(wù)活動的成本或增強(qiáng)其差異化競爭優(yōu)勢。（表2）

（二）戰(zhàn)略聯(lián)盟的價(jià)值鏈互補(bǔ)。價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)所要求的生產(chǎn)要素各不相同。在高度競爭環(huán)境中經(jīng)營的企業(yè)總是不斷提高自己的效率，相對于競爭對手來說，成本太高就無法取得競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)在某些環(huán)節(jié)（如R&D、制造、分銷、促銷等）缺乏相應(yīng)的核心能力，而另一個從事相同業(yè)務(wù)的企業(yè)卻具有這方面的專長，兩者結(jié)成聯(lián)盟由合作伙伴來完成其中的薄弱環(huán)節(jié)，就會促使聯(lián)盟企業(yè)整體效率的提高。另外，聯(lián)盟還使不同環(huán)節(jié)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)功能和專長上的互補(bǔ)融合，優(yōu)勢疊加所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果使部分之和大于整體，由此可見，價(jià)值鏈上的企業(yè)聯(lián)盟可集中體現(xiàn)這種互補(bǔ)效應(yīng)。

六、結(jié)論

第6篇：企業(yè)價(jià)值管理范文

[論文摘要]近幾十年來，國外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界在企業(yè)價(jià)值理論問題的研究上取得了一些重要成果，與傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式主要著力于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和利潤最大化不同，以價(jià)值為基礎(chǔ)的管理突出了企業(yè)價(jià)值在企業(yè)管理理念中的核心地位，立足于企業(yè)整體價(jià)值的提升，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的外部市場價(jià)值與內(nèi)在經(jīng)濟(jì)價(jià)值的統(tǒng)一。文章認(rèn)為，企業(yè)價(jià)值管理是將企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與企業(yè)治理結(jié)構(gòu)相連接的一種新型管理模式，是由價(jià)值評估、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略設(shè)施和治理優(yōu)化共同構(gòu)成的理論體系。

根據(jù)研究的目的和出發(fā)點(diǎn)不同．企業(yè)價(jià)值具有多種不同的表達(dá)形式。簡單來說，價(jià)值管理(value—baaedmanagement．vbm)就是按照一項(xiàng)業(yè)務(wù)只有在它的回報(bào)超過它的成本時(shí)才創(chuàng)造了價(jià)值這～標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。本質(zhì)而言．企業(yè)價(jià)值管理是指在公司經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)管理中遵循價(jià)值理念．依據(jù)價(jià)值增長規(guī)則和規(guī)律．探索價(jià)值創(chuàng)造過程中的一種決策和控制制度。它曾被財(cái)富雜志評為邁向21世紀(jì)最能滿足企業(yè)利益相關(guān)的期望和最具有整和性的管理體系．與其他管理體系相比．推行效益更高、涵蓋層面更廣、影響力度更大。

一、企業(yè)價(jià)值管理的特定內(nèi)涵

1．價(jià)值管理的目標(biāo)

進(jìn)入2o世紀(jì)90年代以來，美國和主要西方發(fā)達(dá)國家，在公司治理領(lǐng)域逐漸形成一種主流的觀點(diǎn)，這就是管理的首要職責(zé)是為股東創(chuàng)造價(jià)值。盡管無論企業(yè)界還是理論界．關(guān)于公司的目的是追求股東價(jià)值最大化還是追求利益相關(guān)者利益的均衡的爭論還在繼續(xù)，但作為一個不爭的事實(shí)是．股東價(jià)值正在轉(zhuǎn)變?yōu)樵u價(jià)企業(yè)的一個全球化標(biāo)準(zhǔn)。采用股東價(jià)值最大化還是利益相關(guān)者價(jià)值最大化的不同，形成了當(dāng)今世界上兩種主要的企業(yè)治理模式，即以英國、美國為代表的典型的股東價(jià)值最大化治理模式．和以德國、日本為代表的利益相關(guān)者治理模式。在美國和英國看來，股東是公司的所有者，董事是股東們選舉出來的代表，公司的目的就是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。而德國和日本的企業(yè)，則更看中所有利益相關(guān)者的利益，如債權(quán)人利益、員工利益等。盡管存在對企業(yè)價(jià)值包含的范圍的差別，價(jià)值最大化目標(biāo)卻都是被廣泛認(rèn)可的目標(biāo)都要將企業(yè)總收益這塊蛋糕”做大。股東價(jià)值最大化治理模式和利益相關(guān)者價(jià)值最大化治理模式有相互融合的趨勢，美國英國的企業(yè)逐漸重視債權(quán)人、企業(yè)家和員工等的利益．而德國和日本的企業(yè)也逐漸強(qiáng)化股東的利益。

企業(yè)契約締結(jié)各方中誰的利益放到優(yōu)先位置．主要看在競爭中哪種要素起主導(dǎo)作用，哪種要素對企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中起主要作用。農(nóng)業(yè)社會和小生產(chǎn)社會勞動力要素起主要作用，勞動是價(jià)值創(chuàng)造的決定力量按勞分配是主要的分配形式，企業(yè)治理中自然要重視勞動的力量。工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會．機(jī)器設(shè)備為表現(xiàn)的資本成為價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)力量，出現(xiàn)了所謂的資本雇傭勞動，企業(yè)治理中當(dāng)然重視資本的作用。到知識經(jīng)濟(jì)社會．作為知識載體的人力資本在價(jià)值創(chuàng)造中起主要作用，企業(yè)治理中自然要關(guān)注人力資本的作用。

經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的漸進(jìn)性和不同步性，導(dǎo)致同一時(shí)期多種形態(tài)并存。在同一時(shí)期里．既有農(nóng)業(yè)社會的生產(chǎn)組織．也有工業(yè)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)組織還有知識經(jīng)濟(jì)形態(tài)的生產(chǎn)組織。所以．不能簡單地說哪種治理模式是占絕對優(yōu)勢的。德國和日本主要采用利益相關(guān)者價(jià)值最大化治理模式，并不是說德國和日本已經(jīng)進(jìn)入以知識經(jīng)濟(jì)為主的社會這可能與歷史和文化傳統(tǒng)有關(guān)。

現(xiàn)在全球主要還處于工業(yè)經(jīng)濟(jì)為主的社會所以主要還以股東價(jià)值最大化治理模式為主。這～點(diǎn)可以從各國公司法的規(guī)定中得到體現(xiàn)。中國的公司治理也以股東價(jià)值最大化模式取向?yàn)橹?。中國公司法對股東大會、董事會、經(jīng)理會，監(jiān)事會職能的規(guī)定就說明了這一點(diǎn)。當(dāng)前國有企業(yè)改革主要解決所有者缺位問題，實(shí)質(zhì)也是說股東權(quán)利不到位。

2價(jià)值管理的特征分析

要實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化．就必須對企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程進(jìn)行管理也就是要實(shí)行價(jià)值管理。價(jià)值管理除了財(cái)務(wù)管理之外還需要幾乎企業(yè)所有部門的管理活動來支撐，它強(qiáng)調(diào)的是一種整體視角和觀念．與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理區(qū)別顯著。其主要特征如下：(1)重申機(jī)會成本概念。只有公司投入資本的回報(bào)超過成本是，才會為公司創(chuàng)造價(jià)值?！?)承認(rèn)公司價(jià)值的多因素驅(qū)動。(3)奉行”現(xiàn)金流量為王”的準(zhǔn)則。vbm觀念強(qiáng)調(diào)的是長遠(yuǎn)的現(xiàn)金流量回報(bào)．而不是逐季度地斤斤計(jì)較每股收益的變化。(4)決策模型化。(5)強(qiáng)調(diào)以過程為導(dǎo)向?？傊畍bm不只是采用一些時(shí)尚的新型業(yè)績指標(biāo)或是會計(jì)工具，它是一種管理理念．也是一種管理技術(shù)．更是一種管理制度。它是根源于企業(yè)追逐價(jià)值最大化的內(nèi)生要求而建立的以價(jià)值評估為基礎(chǔ)，以規(guī)劃價(jià)值目標(biāo)和管理決策為手段、整合各種價(jià)值驅(qū)動因素和管理技術(shù)的新型管理框架。

3．價(jià)值管理的度量

正如一句著名的管理格言所說的”要什么，就必須度量什么。而要對價(jià)值進(jìn)行管理．首先要能夠?qū)r(jià)值增值進(jìn)行科學(xué)的度量。傳統(tǒng)的業(yè)績度量指標(biāo)一凈利潤(netprofit)投資報(bào)酬率、股東權(quán)益收益率、每股收益、市盈率等，都存在一定的局限性。例如利潤不能反映權(quán)益資本成本會計(jì)利潤的大小容易被管理者操縱；總之以這些指標(biāo)評價(jià)公司業(yè)績并對經(jīng)理人進(jìn)行激勵．可能引起非價(jià)值最大化的傾向，這一點(diǎn)已得到理論界的公認(rèn)。價(jià)值管理越來越重視自由現(xiàn)金流量，傳統(tǒng)的會計(jì)指標(biāo)不在被認(rèn)為是“稱職”的價(jià)值創(chuàng)造的衡量指標(biāo)。一些新型的業(yè)績度量指標(biāo)應(yīng)運(yùn)而生。如思藤思特公司提出的eva．波士頓咨詢集團(tuán)提出的cva(現(xiàn)金增加值)等。

二價(jià)值管理的實(shí)施過程

1價(jià)值管理實(shí)行框架

世界許多著名企業(yè)．如微軟、可口可樂、西門子、西南航空、杜邦公司等．都是價(jià)值管理的實(shí)踐者和受益者。國內(nèi)也有許多大型企業(yè)實(shí)行了價(jià)值管理。當(dāng)企業(yè)轉(zhuǎn)向vbm管理時(shí)，通常要在四個層次上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，分別是公司目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃過程、業(yè)務(wù)單位業(yè)績評價(jià)和主要的業(yè)績指標(biāo)。

公司的價(jià)值目標(biāo)應(yīng)該是由企業(yè)內(nèi)部最高管理層一致同意的、通常以股東總收益(tsr)為基礎(chǔ)并與長期股東價(jià)值相關(guān)的目標(biāo)。股東總收益用于衡量連續(xù)幾年的、相對同業(yè)競爭者的業(yè)績表現(xiàn)；該目標(biāo)激勵管理層以長期的現(xiàn)金流量的產(chǎn)生．而非短期指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)。如果要達(dá)到該目標(biāo)，公司會將該目標(biāo)與管理層報(bào)酬聯(lián)系起來．而且tsr指標(biāo)將取代以前以會計(jì)為基礎(chǔ)的指標(biāo)。假如一家公司宣稱實(shí)施基于價(jià)值的管理．而后又宣布仍將僅以eps指標(biāo)為基礎(chǔ)支付管理層薪酬，那么，實(shí)際上該公司是不會為股東創(chuàng)造價(jià)值的股東也將會更加關(guān)注公司的公告的可信性。

價(jià)值創(chuàng)造鏈的下一個層次是戰(zhàn)略價(jià)值的衡量．在這一層次上，經(jīng)營總收益(tbr)有時(shí)僅有少數(shù)的戰(zhàn)略計(jì)劃者使用，有時(shí)在業(yè)務(wù)單位內(nèi)部得以更加廣泛的應(yīng)用。有些公司在戰(zhàn)略計(jì)劃之初使用tbr．而其他的公司在以后的戰(zhàn)略實(shí)施中也可能使用tbr。因?yàn)橛行┕景l(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤自身是個足夠強(qiáng)大且靈活的計(jì)量尺度．所以完全沒有必要在使用更加復(fù)雜的tbr指標(biāo)。

vbm的一個特征是它通常集中于短期價(jià)值的衡量。這通常需要在業(yè)務(wù)單位或者業(yè)務(wù)層引入諸如經(jīng)濟(jì)利潤這樣的、以價(jià)值為基礎(chǔ)的指標(biāo)。這一階段是業(yè)務(wù)單位改變思路及開始進(jìn)行價(jià)值思考的基礎(chǔ)。它是使vbm在企業(yè)中得到真正運(yùn)用的關(guān)鍵，通常是業(yè)務(wù)層變化的第一個明顯的標(biāo)志。甚至在最高管理層采用tsr之前，就可以在業(yè)務(wù)單位和運(yùn)作管理層采用vbm。如果最高管理層對vbm有某些懷疑的話，就需要把該階段作為一種”原型”或者一種”初步嘗試”，以證明vbm的好處，并說明vbm在實(shí)踐中是如何起作用的。

最后，從經(jīng)濟(jì)利潤到價(jià)值驅(qū)動目標(biāo)框架和業(yè)績衡量體系，應(yīng)有明顯的聯(lián)系。這種聯(lián)系要求在合適的主要業(yè)績指標(biāo)之間分清層次，表明業(yè)務(wù)層經(jīng)理的決策是如何為股東創(chuàng)造價(jià)值的。這是vbm框架的最后一個聯(lián)結(jié)點(diǎn)。在某些方面，這是個最簡單也最容易出錯的地方。這一階段需要正確地理解價(jià)值的主要驅(qū)動因素，以及在整個組織內(nèi)部如何將其轉(zhuǎn)化為可被業(yè)務(wù)單位利用的有意義的業(yè)績指標(biāo)、函數(shù)和過程。

有許多方式來表示這些驅(qū)動因素，而且它們既可以被轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)的、也可以是非財(cái)務(wù)的kpi。其中類似像杜邦指標(biāo)分析體系的一種框架圖可以表達(dá)出價(jià)值驅(qū)動因素之間清晰的、有意義的聯(lián)系。

這種價(jià)值驅(qū)動因素框架圖的另一個重要作用在于表示了股東價(jià)值與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的聯(lián)系．既包括那些直接作用于財(cái)務(wù)成果的非財(cái)務(wù)指標(biāo)．也包括那些對價(jià)值有間接的長期影響的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。為了使vbm更有效，還需要很多詳細(xì)的圖解。當(dāng)把這個框架圖進(jìn)一步展開直至表達(dá)出以kpl表示的共同目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的聯(lián)系時(shí)，就可以發(fā)現(xiàn)引入vbm的主要好處了。在存貨層面上提高kpi會創(chuàng)造多少價(jià)值7為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)利潤、tbr和tsr目標(biāo)我們需要將邊際利潤提高多少7我們通過提高訂單完成率會獲得多少價(jià)值7這些問題和答案都應(yīng)該運(yùn)用vbm的管理思想來提問和回答。

這種分析應(yīng)該產(chǎn)生明確的決策和行動方案。該分析應(yīng)當(dāng)使各個層次目標(biāo)通過為功能、過程、團(tuán)體和個人建立基于價(jià)值的目標(biāo)，而融入到整個企業(yè)中去。如果每一個人都達(dá)到了他們的目標(biāo)．那么就會更有把握地相信底層價(jià)值驅(qū)動因素所帶來的好處會由下而上地傳遞，最終體現(xiàn)為tsr的提高。

2實(shí)施原則

實(shí)際上．許多公司已經(jīng)認(rèn)識到在整個組織推行vbm方法并不是一蹴而就的事情。需要分階段或者逐步推進(jìn)。因此，初期階段通常視為一次旅行的起點(diǎn)。然后．隨著時(shí)間的推移項(xiàng)目的初步計(jì)劃通常轉(zhuǎn)變?yōu)橛糜诔掷m(xù)改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營的一整套方案。但是，如果在開始時(shí)沒有強(qiáng)調(diào)每個階段或步驟，并將其作為整體實(shí)施方案或項(xiàng)目的一部分，那么在隨后的推行過程中就可能難以實(shí)現(xiàn)潛在的完整收益。

首先，將vbm融入到整個企業(yè)文化也很重要。在vbm開始實(shí)施之前．首先高級管理者給予絕對的支持，高級管理者不僅要贊同vbm，而且要積極促進(jìn)它在整個公司的使用。對普通員工組織培訓(xùn)．使他們能夠理解并接受vbm，讓他們明白自己的利益與企業(yè)價(jià)值增值密切相關(guān)。如果公司從上到下對vbm都很關(guān)注．這種關(guān)注造成了一種鏈?zhǔn)椒从呈沟霉蓶|價(jià)值的創(chuàng)造和公司的任務(wù)、遠(yuǎn)景、價(jià)值和戰(zhàn)略相一致。

其次，公司vbm的適用范圍不同。有的公司將vbm的適用范圍擴(kuò)展到最低級的員工．使他們對能影響股東價(jià)值的決策負(fù)責(zé)．而其他公司只在公司高層使用vbm。

接著．vbm的運(yùn)用沒有統(tǒng)一的模式．大多數(shù)情況下．經(jīng)理人員在征求專業(yè)咨詢?nèi)藛T的前提下，最終采用適合自身情況的方法。只有適合自己的才是最好的。

最后．公司應(yīng)當(dāng)采取盡可能簡單的vbm系統(tǒng)。之所以簡單的首要原因是只有當(dāng)vbm系統(tǒng)被全體員工理解和信任時(shí)才能發(fā)揮作用。幾乎所有公司都體會到應(yīng)當(dāng)是vbm的使用盡可能簡單化。在向員工解釋vbm以及防止他們?；ㄕ械臅r(shí)候，簡單就成了一個優(yōu)點(diǎn)。如果工具太復(fù)雜它會被當(dāng)成另外一個財(cái)務(wù)實(shí)踐．也就達(dá)不到使公司內(nèi)部的經(jīng)營決策發(fā)生改變的目的了。簡而言之．公司應(yīng)當(dāng)成功地將vbm簡化，以使它成為多項(xiàng)決策的工具一而不僅僅是一項(xiàng)由財(cái)務(wù)部門施加給營業(yè)經(jīng)理的復(fù)雜的財(cái)務(wù)計(jì)劃。

3實(shí)施的效果

自2o世紀(jì)8o年代末至90年代初．vbm開始在西方盛行以來凡是成功實(shí)施了vbm的公司幾乎都遵循了以上原則。例如spx公司這家大型的汽車零部件和其他工業(yè)產(chǎn)品制造公司．在2o世紀(jì)9o年代初經(jīng)營業(yè)績持續(xù)不佳．經(jīng)濟(jì)效益差．股票市值低，1995年．新的ceo約翰?布萊斯通上任后，開始實(shí)施vbm，到9o年代末，這個公司狀態(tài)持續(xù)不佳的公司已變成一個勢頭強(qiáng)勁的價(jià)值創(chuàng)造者。spx公司的成功是它創(chuàng)造了一種企業(yè)文化．這種企業(yè)文化將價(jià)值創(chuàng)造置于所有關(guān)鍵管理程序和系統(tǒng)的中心地位。并且，公司最初是在其大部分高級管理者中推行eva個人紅利計(jì)劃，但很快就誓潔機(jī)械及一些室外用品的器械供應(yīng)商伊萊克斯可創(chuàng)以造說數(shù)是筍額一個達(dá)巨到了大的17轉(zhuǎn)億變美。元集團(tuán)慧與副總裁年·的 薩～頓20維億爾美認(rèn)元為，得關(guān)注：第一個方面是對方法的理解．理解方法的本質(zhì)是非常有效的。在這個過程中用實(shí)際的數(shù)字而不是用百分比來表示企業(yè)的目標(biāo)和業(yè)績是非常重要的。第二個方面是要使這種方法成為公司經(jīng)營管理的方式，對于我們來說，價(jià)值管理將會是企業(yè)長期堅(jiān)持的管理方法”。

第7篇：企業(yè)價(jià)值管理范文

    關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;資源;價(jià)值鏈管理;優(yōu)化成本

    0  引言

    隨著新經(jīng)濟(jì)大潮撲面而來,商業(yè)環(huán)境和管理模式的變革以及全球化的競爭使中國面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

    作為企業(yè),如何應(yīng)對這一巨大的知識浪潮的沖擊,如何利用先進(jìn)適用的管理方法和信息技術(shù)建立競爭優(yōu)勢,是必須面對的嚴(yán)肅而緊迫的課題。

    針對目前企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)和管理誤區(qū),提出將企業(yè)管理、經(jīng)營環(huán)境和資源、價(jià)值鏈管理、成本管理用系統(tǒng)的觀點(diǎn)整合起來管理的新思路,即“資源價(jià)值鏈的管理”,應(yīng)用科學(xué)的分析方法,并結(jié)合成功管理價(jià)值鏈的案例,論證了價(jià)值鏈管理的理論,并在行業(yè)應(yīng)用上做了簡要描述,希望為企業(yè)管理者提供一個管理的新思路。

    1  相關(guān)文獻(xiàn)

    1.1 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境與資源管理

    企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是指企業(yè)外部影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的各因素的總稱,可分為一般環(huán)境和直接環(huán)境。

    一般環(huán)境因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、自然因素;直接環(huán)境因素包括同行競爭、需求、資源因素。

    資源因素是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的資源因素,主要包括原材料、燃料、動力資源、資金資源和勞動力資源等。這些資源能否獲得并滿足企業(yè)需要對企業(yè)經(jīng)營活動影響極大,直接決定著企業(yè)的生產(chǎn)能否正常進(jìn)行。

    資源管理就是將企業(yè)的資源進(jìn)行合理配置,滿足經(jīng)營需要和盈利。這里所講的資源因素及管理是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)資源管理,主要是對企業(yè)自身的資源進(jìn)行管理,沒有將與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的外部“廣義資源”納入企業(yè)資源管理統(tǒng)一考慮。

    1.2 價(jià)值工程和價(jià)值鏈

    價(jià)值工程是指以產(chǎn)品或作業(yè)的功能分析為核心,以提高價(jià)值為目的,力求以最低壽命周期成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或作業(yè)使用所要求的必要功能的一項(xiàng)有組織的創(chuàng)造性活動[3]。

    價(jià)值工程中,V=F/C

    式中:

    V——價(jià)值(Value);

    F——功能評價(jià)值(Function  Worthy);

    C——總成本(Total Cost)。

    可見,價(jià)值工程包括三個基本要素,即價(jià)值、功能和成本。

    價(jià)值鏈?zhǔn)枪鸫髮W(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出的概念,波特認(rèn)為,“每一個企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價(jià)值鏈來表明?！盵3]

    這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,構(gòu)成了一個創(chuàng)造價(jià)值的動態(tài)過程,即價(jià)值鏈。

    企業(yè)經(jīng)營就是對價(jià)值鏈的管理,這是一個重要觀念,它有助于企業(yè)認(rèn)清企業(yè)與企業(yè)的競爭,不只是某個環(huán)節(jié)的競爭,而是整個價(jià)值鏈的競爭,而整個價(jià)值鏈的綜合競爭力決定企業(yè)的競爭力。

    價(jià)值鏈與企業(yè)的競爭優(yōu)勢相輔相成,價(jià)值鏈并不是一個獨(dú)立活動的集合,而是相互依存的活動構(gòu)成的一個系統(tǒng)。

    2  理論創(chuàng)新-企業(yè)資源價(jià)值鏈的管理

    2.1 企業(yè)經(jīng)營價(jià)值活動管理

    價(jià)值活動管理在20世紀(jì)70年代末被引入我國,在一些行業(yè)迅速推廣使用,取得了顯著的效果。

    企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是追求利潤最大化,企業(yè)價(jià)值工程活動就是以集體的智慧開展的有計(jì)劃、有組織的活動,涉及企業(yè)的開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、采購、銷售等過程。[3]價(jià)值工程活動貫穿企業(yè)資源流轉(zhuǎn)的各環(huán)節(jié),能夠改進(jìn)企業(yè)資源環(huán)節(jié),降低經(jīng)營成本,通過開展價(jià)值活動,可對企業(yè)各方面的管理工作起到一個推動作用,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。

    2.2 企業(yè)資源價(jià)值鏈管理

    企業(yè)管理、經(jīng)營環(huán)境與資源管理、價(jià)值工程與價(jià)值鏈管理都是管理范疇,也是管理的方法和要素,根據(jù)系統(tǒng)分析方法,將企業(yè)管理、經(jīng)營環(huán)境與資源管理、價(jià)值工程與價(jià)值鏈管理高度結(jié)合起來,形成具有企業(yè)自主特點(diǎn)的“企業(yè)資源價(jià)值鏈管理”體系,站在系統(tǒng)高度進(jìn)行綜合管理,即以經(jīng)營環(huán)境和資源管理為實(shí)體基礎(chǔ),以價(jià)值鏈管理為載體,以企業(yè)管理為手段,形成“三位一體”的企業(yè)管理模式,企業(yè)管理圍繞資源價(jià)值鏈進(jìn)行,運(yùn)用先進(jìn)管理理論,可持續(xù)的提升企業(yè)的管理業(yè)績。

    下面通過一個案例來分析資源價(jià)值鏈管理的優(yōu)勢以及成果。

    3  案例介紹分析

    每個公司都有其賴以生存的資源價(jià)值鏈,價(jià)值鏈?zhǔn)呛诵?業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)菍?shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)和保障,而價(jià)值鏈?zhǔn)菢I(yè)務(wù)鏈運(yùn)行的方向和目標(biāo),兩者相依而存,具有積極的互動效應(yīng),即良好的業(yè)務(wù)鏈承載優(yōu)秀價(jià)值鏈,功能價(jià)值的優(yōu)質(zhì)實(shí)現(xiàn)是價(jià)值鏈的最終目標(biāo)。每個公司都有一條核心的價(jià)值鏈,其他輔助價(jià)值鏈依附于核心價(jià)值鏈,而且是動態(tài)運(yùn)行的。

    3.1 燃?xì)庑袠I(yè)現(xiàn)狀

    根據(jù)國家燃?xì)夤こ桃习踩a(chǎn)、保證供應(yīng)、經(jīng)濟(jì)合理和保護(hù)環(huán)境的要求[5],以及燃?xì)庑袠I(yè)是國家能源和公用事業(yè)的重要行業(yè),其運(yùn)行好壞直接關(guān)系到社會生活、環(huán)保、安全等諸多方面的現(xiàn)實(shí)狀況,燃?xì)庑袠I(yè)應(yīng)該積極進(jìn)行核心資源價(jià)值鏈即上游氣源“長輸管道”門站(接收站)”高中壓管網(wǎng)”低壓管網(wǎng)“管道、爐具配用氣”維修維護(hù)”安全管理”持續(xù)運(yùn)行等的管理,采用價(jià)值鏈管理分析方法,重點(diǎn)控制燃?xì)庑袠I(yè)資源節(jié)點(diǎn)和價(jià)值鏈運(yùn)行的成本水平,保證燃?xì)庑袠I(yè)成本的逐漸降低,為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

    3.2 燃?xì)馄髽I(yè)核心資源價(jià)值鏈

    燃?xì)馄髽I(yè)核心資源價(jià)值鏈?zhǔn)巧嫌螝庠础伴L輸管道”門站(接收站)“高中壓管網(wǎng)”低壓管網(wǎng)“管道、爐具配用氣”維修維護(hù)“安全管理”持續(xù)運(yùn)行(該資源價(jià)值鏈由數(shù)個資源節(jié)點(diǎn)組成,即總成本C),其他價(jià)值業(yè)務(wù)鏈有加氣站、工程建設(shè)、爐具銷售、管線租用等。

    下面重點(diǎn)就成本管理控制進(jìn)行闡述。

    3.3 資源價(jià)值(工程)鏈與成本管理分析

    價(jià)值鏈分析法應(yīng)用于功能、成本管理,從而分析成本行為的結(jié)構(gòu)性影響因素,并通過控制其來重建價(jià)值鏈,從戰(zhàn)略高度降低成本,使企業(yè)保持獲得成本優(yōu)勢的持久性。

    價(jià)值鏈分析法,即運(yùn)用系統(tǒng)性方法來考察企業(yè)各項(xiàng)活動和相互關(guān)系,從而找尋具有競爭優(yōu)勢的資源。

    企業(yè)成本管理的本質(zhì)目標(biāo)應(yīng)該是通過企業(yè)行為取得低于其競爭者的累積成本,贏得成本優(yōu)勢。

    3.4 燃?xì)馄髽I(yè)的價(jià)值活動即成本行為

    3.4.1 企業(yè)的價(jià)值活動

    以企業(yè)價(jià)值鏈來歸集和分?jǐn)偝杀緩某杀竟芾淼慕嵌榷?企業(yè)的價(jià)值活動即成本行為。

    管理者能抓住企業(yè)成本的主要組成部分,而那些目前所占比例較小,但正處于增長狀態(tài),并且最終能改變企業(yè)成本結(jié)構(gòu)的價(jià)值活動卻容易被忽視,把價(jià)值鏈分析方法應(yīng)用于成本管理,可能會克服這一點(diǎn)。       

    3.4.2 企業(yè)每項(xiàng)價(jià)值活動的成本內(nèi)容

    ①外購經(jīng)營投入成本。

    為生產(chǎn)而投入的原材料、儲備物資、低值易耗品;主要是燃?xì)獾馁徶贸杀尽?/p>

    ②人力資源成本。

    企業(yè)為獲得或重置人力資源而發(fā)生的支出,如人力資源的取得、發(fā)展、保持、離職等成本,基本屬于企業(yè)內(nèi)部成本管理。

    ③資本化費(fèi)用。

    指受益期在一年或超過一年的一個營業(yè)周期以上的支出。如固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)等。這是企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行成本歸集和分析的要求,涉及企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模和成本構(gòu)成,燃?xì)馄髽I(yè)資本化費(fèi)用管理很重要。

    3.5 燃?xì)庑袠I(yè)取得成本優(yōu)勢的途徑

    一是控制影響成本的結(jié)構(gòu)性因素,根據(jù)重要性原則選擇占總成本比重大的價(jià)值活動,控制或改變影響它們的結(jié)構(gòu)性因素,來獲得成本優(yōu)勢。

    ①規(guī)?？刂啤?/p>

    通過價(jià)值分析動態(tài)控制企業(yè)規(guī)模,達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益。這有一個過程,即從籌建公司到盈虧的平衡點(diǎn),直到盈利,穩(wěn)定增長的區(qū)間,這個過程也是資源價(jià)值鏈成熟優(yōu)化的過程。

    ②控制地理位置因素。

    此因素在企業(yè)生產(chǎn)空間組織、原料和產(chǎn)品運(yùn)輸分配方面對成本發(fā)生影響。

    這決定資源價(jià)值鏈中眾多節(jié)點(diǎn)的成本水平,而且是決定性的,要選擇這些因素的綜合成本最低的方案。

第8篇：企業(yè)價(jià)值管理范文

［關(guān)鍵詞］領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀;綠色財(cái)務(wù)管理;經(jīng)濟(jì)責(zé)任導(dǎo)向;個人主義導(dǎo)向

［DOI］10.13939/ki.zgsc.2016.07.132

1領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀和綠色財(cái)務(wù)管理含義

綠色財(cái)務(wù)管理是一種綜合的管理理念，其將企業(yè)有限的發(fā)展資源、社會效益、環(huán)境保護(hù)等因素綜合起來，并與企業(yè)經(jīng)營相聯(lián)系的財(cái)務(wù)管理，其能夠保證企業(yè)在保護(hù)生態(tài)資源的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，可以說企業(yè)綠色財(cái)務(wù)管理是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然之路。

2影響綠色財(cái)務(wù)管理的因素

從財(cái)務(wù)管理的角度看，綠色財(cái)務(wù)管理首先是缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，關(guān)于綠色財(cái)務(wù)管理的理論知識很豐富，但是研究往往浮于表面，缺少具體的操作經(jīng)驗(yàn)借鑒。其次，管理制度的不完善使得管理缺少指導(dǎo)和束縛，從而很大程度上影響了領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行綠色財(cái)務(wù)管理的積極性。另外，企業(yè)管理目標(biāo)存在著偏差，企業(yè)在管理中仍然按照傳統(tǒng)管理所追求的目標(biāo)，即追求經(jīng)濟(jì)效益最大化，企業(yè)將經(jīng)濟(jì)效益作為首要發(fā)展目標(biāo)，使得領(lǐng)導(dǎo)過于重視經(jīng)濟(jì)責(zé)任價(jià)值導(dǎo)向，在制定決策時(shí)不考慮資源、環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展等因素，這樣的發(fā)展目標(biāo)不利于企業(yè)綠色財(cái)務(wù)的實(shí)施。從人為管理方面看，領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀與企業(yè)本身的價(jià)值觀相一致，領(lǐng)導(dǎo)決定了企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，因此領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是企業(yè)綠色財(cái)務(wù)管理實(shí)施的重要前提。從當(dāng)前情況看，多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的價(jià)值觀是正確的，但是偏向于個人主義，尤其缺少開拓發(fā)展的精神，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者過于重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展，很大程度地影響了綠色財(cái)務(wù)管理的進(jìn)行。財(cái)務(wù)管理活動需要由財(cái)務(wù)人員來執(zhí)行，但是從管理效果上看，很多財(cái)務(wù)人員缺少專業(yè)的管理素養(yǎng)，對于綠色財(cái)務(wù)管理的概念、有效整合資源等方面的理解存在著很大的差異，雖然企業(yè)會對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，但是培訓(xùn)的效果并不顯著，這在一定程度上影響了綠色財(cái)務(wù)管理工作在企業(yè)中的成功推進(jìn)。影響綠色財(cái)務(wù)管理的因素還有企業(yè)類型、政府因素、行業(yè)發(fā)展約束等，但是這些因素企業(yè)無法改變，因此在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，首先要控制好內(nèi)在因素，其中最為重要的就是領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者決定了企業(yè)發(fā)展的基本制度和方向，其參與人才引入的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)運(yùn)用選擇，以及重大資產(chǎn)投資等企業(yè)的重要決策，因此只有領(lǐng)導(dǎo)者擁有正確的價(jià)值觀才能夠使企業(yè)的發(fā)展從大局出發(fā)，企業(yè)綠色財(cái)務(wù)管理才有良好的實(shí)施基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)一旦確立，就能夠確定企業(yè)發(fā)展的主要方向，財(cái)務(wù)目標(biāo)與國家政策、企業(yè)資源、管理制度等有著直接的關(guān)系，因此需要確定綠色財(cái)務(wù)的管理目標(biāo)，才能夠制定出相關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度。領(lǐng)導(dǎo)者在制定相關(guān)制度的同時(shí)也要適時(shí)糾正自己的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者要有良好的集體主義價(jià)值觀和經(jīng)濟(jì)責(zé)任觀，才能為企業(yè)綠色財(cái)務(wù)管理的實(shí)施打下觀念上的基礎(chǔ)。

3加強(qiáng)企業(yè)綠色財(cái)務(wù)管理的措施

3.1積極關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值導(dǎo)向

從本文的分析上看，領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀直接影響著企業(yè)綠色財(cái)務(wù)管理的管理結(jié)果，因此實(shí)施綠色財(cái)務(wù)的前提，就是要評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值導(dǎo)向。良好的領(lǐng)導(dǎo)者需要有以下五種核心價(jià)值導(dǎo)向:以集體主義為主的價(jià)值導(dǎo)向;民主集中制的工作觀念導(dǎo)向;公共服務(wù)為主的制度規(guī)范導(dǎo)向;以解決訴求為主的態(tài)度導(dǎo)向;以工作能力為基礎(chǔ)的發(fā)展價(jià)值導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)自己的責(zé)任意識，在面對嚴(yán)峻的生態(tài)環(huán)境問題的前提下，需要快速反應(yīng)并適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值導(dǎo)向，在注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，還要強(qiáng)化社會責(zé)任意識。企業(yè)在對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績效考核的時(shí)候，需要將領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀納入到考核的重要指標(biāo)中，并且定期的公示考評結(jié)果，從而激勵領(lǐng)導(dǎo)者樹立更加全面的價(jià)值觀。

3.2樹立明確的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

綠色發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的重要方向，隨著國家政府對于生態(tài)發(fā)展問題的重視，企業(yè)在發(fā)展中需要結(jié)合自身情況對國家政策和市場動態(tài)進(jìn)行合理的把握，按照發(fā)展的規(guī)律制定綠色財(cái)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，并且明確目標(biāo)的有效執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要從經(jīng)濟(jì)效益的角度出發(fā)考慮，還要從發(fā)展資源、環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任方面進(jìn)行分析，從而真正意義上實(shí)現(xiàn)綠色財(cái)務(wù)管理。

4企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀與綠色財(cái)務(wù)管理關(guān)系的研究分析

4.1樣本數(shù)據(jù)收集

本次研究選擇的企業(yè)均為化工企業(yè)，屬于高耗能行業(yè)，并且與環(huán)境資源息息相關(guān)，具有一定的研究代表性，本文研究采用調(diào)查問卷形式，均得到各個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者同意并由領(lǐng)導(dǎo)者親自填寫，研究涉及的領(lǐng)導(dǎo)均為綠色財(cái)務(wù)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)者。所有問卷現(xiàn)場填寫后回收，問卷全部有效，對于存在變量不可控的環(huán)節(jié)是由不同的人員完成，使得同種數(shù)據(jù)源的問題得到了有效解決。我們對中石化與中石油兩家公司展開調(diào)查，兩公司旗下共84家企業(yè)，近600名員工，上至企業(yè)管理層，對于綠色管理均沒有具體的概念理解。在84家企業(yè)中，煉油廠為59家，鋼鐵廠為35家。其中54家煉油廠的年產(chǎn)量均在100萬噸以上，所有鋼鐵廠年產(chǎn)量均在500萬噸以上，有14家鋼鐵廠年產(chǎn)量在1000萬噸以上。該企業(yè)的年產(chǎn)量較大，對于能源、資源的消耗量也較大，環(huán)境資源等情況影響企業(yè)資金的投放量，因此，必須對企業(yè)進(jìn)行綠色財(cái)務(wù)管理。

4.2研究結(jié)果分析

在本次研究中，對調(diào)查問卷整理分析后發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者影響綠色財(cái)務(wù)管理行為的主要價(jià)值導(dǎo)向有經(jīng)濟(jì)責(zé)任導(dǎo)向和個人主義導(dǎo)向，因此企業(yè)在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀的導(dǎo)向糾正時(shí)首先要從這兩個價(jià)值導(dǎo)向的方面進(jìn)行決策。從本次研究調(diào)查問卷的結(jié)果分析上看，決定領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施綠色財(cái)務(wù)管理的驅(qū)動導(dǎo)向?yàn)榻?jīng)濟(jì)責(zé)任導(dǎo)向和個人主義導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施綠色管理行為時(shí)，其首要的考慮因素是企業(yè)的發(fā)展，也就是經(jīng)濟(jì)責(zé)任，這也是企業(yè)在發(fā)展中最為主要的責(zé)任，相對于經(jīng)濟(jì)責(zé)任，社會責(zé)任等級更高。從我國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況上看，領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行企業(yè)發(fā)展決策的初期要首先考慮經(jīng)濟(jì)責(zé)任。由于綠色財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)，其管理行為與政府政策、會計(jì)人員行為等有著一定的聯(lián)系，使得綠色財(cái)務(wù)管理具有管理風(fēng)險(xiǎn)高、管理見效慢等特點(diǎn)，這與領(lǐng)導(dǎo)者想要的管理結(jié)果存在的矛盾，領(lǐng)導(dǎo)者更希望看到財(cái)務(wù)績效的提升和個人名譽(yù)的樹立，因此需要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的集體主義導(dǎo)向，從而讓領(lǐng)導(dǎo)者從企業(yè)長遠(yuǎn)的角度考慮，讓綠色財(cái)務(wù)管理政策得到更好的落實(shí)。

4.3研究不足之處

本次研究選擇的中石化和中石油兩家公司均屬于高耗能的化工類企業(yè)，并不具有普遍代表性，在今后的研究中需要選擇其他類型的企業(yè)作為研究對象，并且研究還需要增加對于縱向數(shù)據(jù)(例如時(shí)間)的分析。

5結(jié)論

現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，綠色財(cái)務(wù)管理是重要的管理模式，領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀直接影響著制度的制定和執(zhí)行情況，從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展上看，領(lǐng)導(dǎo)者主觀導(dǎo)向的價(jià)值觀為經(jīng)濟(jì)責(zé)任，但是從企業(yè)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的角度上看，需要對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行社會責(zé)任價(jià)值導(dǎo)向，從而能夠更好地完成綠色財(cái)務(wù)管理，推動企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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［2］程月明.企業(yè)持續(xù)發(fā)展視角的企業(yè)倫理研究［D］．南昌:江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2012.

［3］李冰.企業(yè)綠色管理績效評價(jià)研究［D］．哈爾濱:哈爾濱工程大學(xué)，2008.

第9篇：企業(yè)價(jià)值管理范文

［關(guān)鍵詞］ 軟件外包 項(xiàng)目管理 關(guān)鍵鏈管理

一、研究意義

軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是智力密集型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納大學(xué)生就業(yè)能力強(qiáng)、國際化水平高等特點(diǎn)，對拉動經(jīng)濟(jì)增長、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、促進(jìn)社會穩(wěn)定具有重要作用。

已經(jīng)學(xué)過對項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略視角，與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法不同。傳統(tǒng)的項(xiàng)目已經(jīng)提到風(fēng)險(xiǎn)管理，或質(zhì)量等戰(zhàn)略角度管理中使用平衡記分卡，關(guān)鍵鏈，質(zhì)量功能展開等方法。下面我將使用傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法分析的一些案例研究，我也將使用約束鏈的關(guān)鍵指標(biāo)，使用單一的項(xiàng)目和多項(xiàng)目度量方法，在項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)過程的控制和改善。

1.產(chǎn)品開發(fā)。以前，我們提到軟件產(chǎn)品，立刻會想到操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件這些通過存儲盤來大量復(fù)制的無形產(chǎn)品，其實(shí)產(chǎn)品概念開發(fā)從本質(zhì)上來講就是消費(fèi)者動機(jī)的開發(fā)。正如消費(fèi)者行為學(xué)中關(guān)于消費(fèi)者購買行為基礎(chǔ)理論所述：消費(fèi)者未滿足需求產(chǎn)生緊張感，隨著緊張感的增強(qiáng)，消費(fèi)者為了緩解消除緊張感，便會產(chǎn)生動機(jī)（通常是隱性的）與需求（通常是顯性的），進(jìn)而發(fā)生購買行為使緊張感得以緩解或消除。因此，開發(fā)消費(fèi)者的購買邏輯，動機(jī)，并賦予與消費(fèi)者購買動機(jī)相對應(yīng)的產(chǎn)品概念便成為新產(chǎn)品概念開發(fā)過程的核心思想。

2.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) 。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)過程包含：結(jié)構(gòu)，流程，交互，UI(user interface)界面，用戶體驗(yàn)測試、訪談，跟蹤和監(jiān)控產(chǎn)品，創(chuàng)新型的可執(zhí)行的體驗(yàn)方案。

3.增值服務(wù) 。本文所談的增值服務(wù)是指更深層次的延伸服務(wù)，是第三方企業(yè)成功的關(guān)鍵，也是三類獨(dú)特的增值服務(wù)――客戶增值體驗(yàn)、解決方案和產(chǎn)品售后服務(wù)。這三類增值服務(wù)相依相存，能為第三方企業(yè)產(chǎn)生區(qū)別于其他競爭對手的特色業(yè)務(wù)，能使企業(yè)根據(jù)客戶需求和具體問題提供合適的解決方案，其實(shí)踐意義表現(xiàn)在“引導(dǎo)需求，以客戶增值體驗(yàn)為中心，以解決方案和產(chǎn)品服務(wù)為實(shí)現(xiàn)手段，強(qiáng)化增值服務(wù)”。

二、基本概念

一個項(xiàng)目的戰(zhàn)略高度，是創(chuàng)造和延伸出來一個新的項(xiàng)目，該項(xiàng)目的價(jià)值最大化是管理的自由度，該項(xiàng)目價(jià)值網(wǎng)絡(luò)區(qū)分的項(xiàng)目活動，不斷提升項(xiàng)目的價(jià)值：效力者，結(jié)果利益相關(guān)者和股東。聲明元素的項(xiàng)目的價(jià)值有使命，愿景，目標(biāo)，項(xiàng)目的平衡價(jià)值記分卡，項(xiàng)目價(jià)值戰(zhàn)略，制約因素和假設(shè)。

新產(chǎn)品或服務(wù)的定義，基于公司的理念設(shè)計(jì)一個新產(chǎn)品或服務(wù)，公司內(nèi)部完善流程提供于外部流程咨詢，公司在新產(chǎn)品基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)移價(jià)值鏈－服務(wù)外包；服務(wù)外包的核心就是新產(chǎn)品獲得永續(xù)受益的增值部分。

三、基于關(guān)鍵鏈多項(xiàng)目管理和瓶頸管理（TOC）

1.關(guān)鍵鏈多項(xiàng)目管理。建立一個工作節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。其中一個理想的工作，A為估計(jì)的執(zhí)行時(shí)間的工作條件，B是必要的資源，C的工作是需要的資源數(shù)量。所不同的是，隨著工作任務(wù)推進(jìn)，關(guān)鍵鏈技術(shù)并不只是為最長的關(guān)鍵路徑的路徑，但考慮到所需資源，按照資源的限制，在網(wǎng)絡(luò)上的每一個節(jié)點(diǎn)展開工作，然后進(jìn)行必要的調(diào)整之間的緊張關(guān)系，時(shí)間從工作，然后確定在這個時(shí)候關(guān)鍵路徑，這是關(guān)鍵鏈。

2.瓶頸管理（TOC）。TOC是一套管理理念與管理工具的集合，它把企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)過程中現(xiàn)存的或潛伏的制約因素稱為“瓶頸”或“約束”，通過逐個識別和消除這些“瓶頸”，使得企業(yè)的改進(jìn)方向與改進(jìn)策略明確化，從而達(dá)到幫助企業(yè)更有效地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的目的。

“系統(tǒng)的自由度越大,它就越復(fù)雜”

――高德拉特 博士

四、實(shí)證研究與結(jié)果說明

1.實(shí)證研究。由于考慮到對人力資源的限制后，可以從表1的看到，3和4，工作資源的沖突，工作2,5和6，有資源沖突，我們將平行兩個關(guān)系的實(shí)施進(jìn)入一個串行執(zhí)行，如隊(duì)列線程所示。同時(shí)，我們按照理想的工作條件，以重新估算每個任務(wù)的執(zhí)行時(shí)間，以獲得表2。工作時(shí)間F2是理想的工作時(shí)間;大線后必然要考慮的一個關(guān)鍵鏈項(xiàng)目的人力資源。

在技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)分析方法用于每個風(fēng)險(xiǎn)分析工作。只有關(guān)注的時(shí)間不考慮成本風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)展，因此對風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)量=風(fēng)險(xiǎn)概率×?xí)r間。設(shè)立緩沖地帶，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的項(xiàng)目，在不確定性的過程，監(jiān)測和風(fēng)險(xiǎn)管理?；陉P(guān)鍵鏈技術(shù)的軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，監(jiān)測緩沖區(qū)，溢出。關(guān)鍵鏈技術(shù)，以消除每個工作的開始日期，完成日期，地點(diǎn)是在開始和結(jié)束每一個鏈的時(shí)間。但是，每個任務(wù)的進(jìn)展基礎(chǔ)上的風(fēng)險(xiǎn)金額，并設(shè)置了緩沖區(qū)大小，所以要避免一切工作中的實(shí)際時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。該項(xiàng)目的過程中，該緩沖區(qū)的大小定期觀察，如果在緩沖區(qū)比更安全的底線，我們認(rèn)為，在低于最低線安全正常，有必要工作冒這個險(xiǎn)。

正如上數(shù)字圖所示，如果該項(xiàng)目被觀察到在上述地區(qū)的過程中的底線區(qū)，那么，良好的工作執(zhí)行情況;如果在下面的底線區(qū)域的安全，就必須以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的計(jì)劃，采取相應(yīng)措施的風(fēng)險(xiǎn)。

2.結(jié)果說明。關(guān)鍵鏈技術(shù)不是只考慮關(guān)鍵點(diǎn)，而且考慮到在工作場所和人力資源的沖突。在所有的風(fēng)險(xiǎn)分析工作中，我們可以消除不確定性，并確保整個項(xiàng)目如期完成。該項(xiàng)目將通過監(jiān)測和緩沖區(qū)管理，以實(shí)現(xiàn)對軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面取得進(jìn)展的過程。不過，基于關(guān)鍵鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的進(jìn)展情況還存在一些問題。例如，在一般資源沖突，以確定關(guān)鍵鏈方法，當(dāng)有多個資源約束的方法來確定關(guān)鍵鏈。

為了成功的長期的鍛煉公司的競爭力，構(gòu)建核心價(jià)值和管理能力，必須讓公司在堅(jiān)持對客戶的服務(wù)同時(shí)有創(chuàng)新最好，定義，設(shè)計(jì)和構(gòu)建產(chǎn)品與服務(wù)，公司的客戶的厚愛。這應(yīng)該是顯而易見的，但是希望大家可以同意該產(chǎn)品的組織者應(yīng)該成為服務(wù)你的客戶的專家，如果你沒有真正的機(jī)會，但要做一兩個設(shè)計(jì)與方案實(shí)施你理念。

很多機(jī)構(gòu)對承包和轉(zhuǎn)包商的手段是“高壓”，靠罰款，但項(xiàng)目最后還是完成不了，往往以雙輸(lose-lose)收場。對此，TOC提出以一個嶄新的角度看問題，實(shí)現(xiàn)真正的雙贏(win-win)。分派兩個或以上難度大致相同的任務(wù)給一個人，要他同時(shí)完成。

項(xiàng)目的過程效率，項(xiàng)目效益，對客戶的影響等因素，組織成果需要成功的定義。在項(xiàng)目開始，我們需要定義為項(xiàng)目的任務(wù)目標(biāo)和策略。項(xiàng)目的價(jià)值量化記分卡和戰(zhàn)略規(guī)劃工具，以制定一個項(xiàng)目的戰(zhàn)略，并表示計(jì)劃指標(biāo)，涵蓋項(xiàng)目的所有重要方面。

核心競爭力具有三個方面的特征：有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值；是競爭對手難以模仿和替代的，因而能取得競爭優(yōu)勢；具有持久性，一方面維持企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)性，另一方面又使核心能力具有一定的剛性。

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