前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的創(chuàng)新與知識的關(guān)系主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:服務(wù)創(chuàng)新;市場導(dǎo)向;知識獲取
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)07-0030-02
隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)到服務(wù),創(chuàng)新已是企業(yè)取得生存和發(fā)展的必然手段。在服務(wù)創(chuàng)新過程中,知識是基礎(chǔ),而企業(yè)自身擁有有限的知識,開放型經(jīng)濟(jì)使企業(yè)獲取外部知識,為創(chuàng)新提供知識支撐。激烈的市場競爭,企業(yè)要以市場為導(dǎo)向,時(shí)刻把握市場才能經(jīng)住市場考驗(yàn)。堅(jiān)持市場導(dǎo)向,不斷地從市場上得到關(guān)于顧客需求、競爭者動(dòng)向等市場信息,可以幫助企業(yè)正確處理市場信息,利用企業(yè)實(shí)力做出正確響應(yīng),從而使企業(yè)在市場上取得主動(dòng)地位,獲得市場競爭優(yōu)勢。堅(jiān)持市場導(dǎo)向,不斷進(jìn)行知識獲取,對服務(wù)創(chuàng)新有著積極的影響。
學(xué)者們對市場導(dǎo)向、知識獲取、服務(wù)創(chuàng)新的研究,更多地考慮市場導(dǎo)向與組織績效、組織學(xué)習(xí)、產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系,對于三者之間的相互關(guān)系研究較少。因此,本文擬在原有理論的基礎(chǔ)上,構(gòu)建市場導(dǎo)向、知識獲取與服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)系模型。
一、基本概念
(一)市場導(dǎo)向
目前有兩種較為接受的市場導(dǎo)向定義。Narvery和Slater認(rèn)為,市場導(dǎo)向是一種文化,能使企業(yè)不斷向顧客提供超額價(jià)值,持續(xù)滿足其需求,分為顧客導(dǎo)向、競爭者導(dǎo)向和部門間協(xié)調(diào)三個(gè)維度。Kohli和Jaworsk從管理角度提出,市場導(dǎo)向是企業(yè)各部門間交流和使用市場情報(bào),并對市場信息做出快速反應(yīng)的一種傾向。本文采用Narvery和Slater的維度劃分,建立研究模型。
(二)知識獲取
目前知識獲取還未有統(tǒng)一的定義。Norman認(rèn)為,知識獲取是聯(lián)盟企業(yè)在聯(lián)盟期間所學(xué)習(xí)和獲取的技能和知識。Christine 等人認(rèn)為,知識獲取是指一個(gè)企業(yè)在與外部或內(nèi)部組織互動(dòng)過程中獲取的知識。本文將知識獲取界定為從合作伙伴處獲得的新知識。
(三)服務(wù)創(chuàng)新
狹義的服務(wù)創(chuàng)新指服務(wù)部門的服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新,廣義的服務(wù)創(chuàng)新指包括制造業(yè)在內(nèi)的所有行業(yè)與服務(wù)有關(guān)的創(chuàng)新。服務(wù)創(chuàng)新包括四個(gè)特性,即:(1)創(chuàng)新具有明顯的無形性;(2)新穎度范圍廣;(3)創(chuàng)新形式具有多樣性;(4)創(chuàng)新顧客導(dǎo)向性。本文采用廣義的服務(wù)創(chuàng)新概念。
二、概念框架
(一)市場導(dǎo)向與服務(wù)創(chuàng)新
藺雷和吳貴生認(rèn)為,服務(wù)創(chuàng)新更多是一種需求推動(dòng)現(xiàn)象。因此,在服務(wù)創(chuàng)新中,堅(jiān)持顧客導(dǎo)向,關(guān)注顧客需求,與顧客共同開發(fā)服務(wù)創(chuàng)新,能夠滿足顧客需求,推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)的開展,最終取得服務(wù)創(chuàng)新的成功。為此,我們假設(shè):
假設(shè)1a:顧客導(dǎo)向?qū)Ψ?wù)創(chuàng)新有正向影響。
服務(wù)的無形性、生產(chǎn)消費(fèi)的同時(shí)性使得顧客很難提前感知企業(yè)的服務(wù),服務(wù)易被競爭者模仿。有市場領(lǐng)導(dǎo)地位的競爭者是很好的學(xué)習(xí)和追隨對象。企業(yè)要堅(jiān)持競爭者導(dǎo)向,關(guān)注競爭者動(dòng)向,比競爭者更好更快更進(jìn)一步進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。為此,我們假設(shè):
假設(shè)1b:競爭者導(dǎo)向?qū)Ψ?wù)創(chuàng)新有正向影響。
由于現(xiàn)代企業(yè)職能分工的明確,部門之間溝通、協(xié)調(diào)成為企業(yè)有效運(yùn)行的必要條件。部門間協(xié)調(diào)越有效,服務(wù)創(chuàng)新效率越高,成本越低,服務(wù)創(chuàng)新周期越短,企業(yè)才能不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。為此,我們假設(shè):
假設(shè)1c:部門間協(xié)調(diào)對服務(wù)創(chuàng)新有正向影響。
(二)市場導(dǎo)向與知識獲取
堅(jiān)持顧客導(dǎo)向,關(guān)注顧客需求,與顧客共同生產(chǎn),可獲得如顧客需求等知識,利于從顧客那里獲取知識。堅(jiān)持競爭者導(dǎo)向,關(guān)注競爭者動(dòng)向,也可獲得如市場情報(bào)處理等知識,促進(jìn)從競爭者那里獲取知識。部門間的協(xié)調(diào),促使各部門相互溝通學(xué)習(xí),提高各部門整體知識儲(chǔ)備,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識獲取。例如,高展軍等研究表明,戰(zhàn)略聯(lián)盟中企業(yè)的市場導(dǎo)向?qū)χR獲取有正向影響。為此,我們假設(shè):
假設(shè)2a:顧客導(dǎo)向?qū)χR獲取有正向影響。
假設(shè)2b:競爭者導(dǎo)向?qū)χR獲取有正向影響。
假設(shè)2c:部門間協(xié)調(diào)對知識獲取有正向影響。
(三)知識獲取與服務(wù)創(chuàng)新
企業(yè)從外部如顧客、競爭者、供應(yīng)商等獲取有關(guān)顧客需求、市場競爭、新服務(wù)開發(fā)等知識,加強(qiáng)知識儲(chǔ)備,為服務(wù)創(chuàng)新提供知識基礎(chǔ),提高服務(wù)創(chuàng)新成功率,縮短服務(wù)創(chuàng)新周期,達(dá)到服務(wù)創(chuàng)新的目的。曾宇容、楊靜實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)知識獲取對創(chuàng)新績效具有顯著的正向影響。為此,我們假設(shè):
假設(shè)3:知識獲取對服務(wù)創(chuàng)新有正向影響。
(四)知識獲取在市場導(dǎo)向與服務(wù)創(chuàng)新中的中介作用
知識是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)實(shí)施市場導(dǎo)向,滿足顧客需求,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新,需要大量知識作支撐,而企業(yè)原有知識是有限的,制約了企業(yè)持續(xù)服務(wù)創(chuàng)新。知識獲取促進(jìn)企業(yè)從外部和內(nèi)部獲取新知識,不斷補(bǔ)充和更新知識,保障服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)的持續(xù)開展。因此,本文認(rèn)為,市場導(dǎo)向?qū)Ψ?wù)創(chuàng)新有直接的正向影響外,還通過知識獲取正向影響服務(wù)創(chuàng)新,并且這種影響比直接影響更強(qiáng)烈。為此,我們假設(shè):
假設(shè)4:知識獲取在市場導(dǎo)向和服務(wù)創(chuàng)新之間有中介作用。
三、結(jié)論
本文對市場導(dǎo)向、知識獲取、服務(wù)創(chuàng)新三者關(guān)系進(jìn)行了理論分析,提出市場導(dǎo)向?qū)Ψ?wù)創(chuàng)新、知識獲取有正向影響,知識獲取對服務(wù)創(chuàng)新有正向影響,并且知識獲取在市場導(dǎo)向和服務(wù)創(chuàng)新之間有中介作用。該理論分析并豐富了現(xiàn)有的理論基礎(chǔ),對現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)行為有一定的指導(dǎo)作用。首先,企業(yè)要從戰(zhàn)略角度重視服務(wù)創(chuàng)新,以服務(wù)創(chuàng)新來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。其次,在企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新中,要堅(jiān)持市場導(dǎo)向,對外要密切聯(lián)系顧客,時(shí)刻關(guān)注競爭者,把握市場動(dòng)態(tài),對內(nèi)要加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào),提高部門合作效率,促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新的成功。再次,企業(yè)在服務(wù)創(chuàng)新過程中要注意知識獲取,在市場導(dǎo)向的組織文化下,加強(qiáng)從外部組織中獲取知識,為服務(wù)創(chuàng)新積累豐富的知識資源。
參考文獻(xiàn):
[1] Narver J.C.,Slater S.F.The effect of a market orientation on business profitability[J].Journal of Marketing,1990,(54):20-35.
[2] Kohli A.K.,Jaworski B.J.Market orientation:the construct,research propositions,and managerial implications[J].Journal of
Marketing,1990,(54):1-18.
[3] Norman P.M..Knowledge acquisition,knowledge loss,and satisfaction in high technology alliances[J].Journal of Business Research,
2004,(57):610-619.
[4] 藺雷,吳貴生.服務(wù)創(chuàng)新:研究現(xiàn)狀、概念界定及特征描述[J].科研管理,2005,(2):1-6.
關(guān)鍵詞:知識協(xié)同;本地供應(yīng)鏈;超本地供應(yīng)鏈;集群企業(yè);創(chuàng)新績效
一、引言
產(chǎn)業(yè)集群是我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組織形式和載體,但現(xiàn)實(shí)中卻有很多地方的產(chǎn)業(yè)集群隨著時(shí)間的推移逐漸陷入集群“鎖定”的風(fēng)險(xiǎn),甚至衰亡。導(dǎo)致這些產(chǎn)業(yè)集群衰弱的最根本的因素是沒能實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新。因此,持續(xù)創(chuàng)新能力的形成已成為我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展亟待解決的問題。知識是創(chuàng)新的重要基礎(chǔ),企業(yè)的創(chuàng)新不僅受到自身知識存量的影響,還可通過外部知識獲取來提高,知識擴(kuò)散被認(rèn)為是企業(yè)創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)競爭成功所必需的。許多文獻(xiàn)都認(rèn)為集群企業(yè)間的地理臨近為知識的擴(kuò)散提供了便利,對集群企業(yè)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級具有重要作用。盡管集群的地理集性加大了企業(yè)間互動(dòng)的頻率,并通過面對面交流提高了主體間知識擴(kuò)散的績效,但地理距離的接近性并不是企業(yè)知識擴(kuò)散和互動(dòng)性學(xué)習(xí)發(fā)生的充分和必要條件,把企業(yè)鎖定于本地關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi),容易導(dǎo)致企業(yè)陷入舊知識高度冗余和新知識嚴(yán)重匱乏的區(qū)域環(huán)境之中。因此,集群企業(yè)在嵌入本地知識網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),應(yīng)建立開放的超本地知識網(wǎng)絡(luò),不斷接觸新的、異質(zhì)性知識,獲取持續(xù)競爭力。
從已有文獻(xiàn)看,在很長一段時(shí)間內(nèi),學(xué)者們主要強(qiáng)調(diào)了集群內(nèi)部的知識溢出與集體學(xué)習(xí)對集群企業(yè)創(chuàng)新績效的影響,認(rèn)為集群企業(yè)依托集群環(huán)境,利用各種正式和非正式機(jī)制,通過與集群內(nèi)的相關(guān)企業(yè)、科研院校等機(jī)構(gòu)之間的知識交流,有利于提高企業(yè)的創(chuàng)新績效。近幾年學(xué)者們已注意到,本地知識對集群企業(yè)成長的作用被高估了,而外部知識是企業(yè)成長的關(guān)鍵。遺憾的是,國內(nèi)外研究雖已開始重視超本地知識網(wǎng)絡(luò)的重要性,但還主要停留在概念分析及理論探討階段,且大多采用單一案例的定性研究方法,尚無法回答以下兩個(gè)主要的問題:一是超本地知識網(wǎng)絡(luò)對集群企業(yè)的創(chuàng)新績效具體有多大的影響?強(qiáng)調(diào)超本地知識網(wǎng)絡(luò)的重要性,是否可忽視本地知識網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)?二是集群企業(yè)可通過何種方式構(gòu)建超本地知識網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而將本地知識網(wǎng)絡(luò)和超本地知識網(wǎng)絡(luò)相互嵌入?
由于供應(yīng)鏈?zhǔn)怯蓪I(yè)化分工的企業(yè)基于合作共贏的關(guān)系所組成的動(dòng)態(tài)性組織,依托于產(chǎn)業(yè)集群又突破集群地域限制。分工促進(jìn)了供應(yīng)鏈成員專業(yè)知識和技能的加速與積累,從而使供應(yīng)鏈成員之間形成各不相同而又互為補(bǔ)充的知識,合作共贏的關(guān)系使供應(yīng)鏈成員間有較強(qiáng)的意愿進(jìn)行相互間的知識交流和共享。因此,供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)間進(jìn)行知識擴(kuò)散和相互學(xué)習(xí)的重要通路,本文從這一觀點(diǎn)出發(fā),探討供應(yīng)鏈在聯(lián)系本地和超本地知識網(wǎng)絡(luò)中的作用,并在大樣本調(diào)查的基礎(chǔ)上,定量檢驗(yàn)本地和超本地網(wǎng)絡(luò)對集群企業(yè)創(chuàng)新績效的影響,從更寬和更新的視角探尋集群企業(yè)轉(zhuǎn)型成長的路徑和方式。
二、概念模型與研究假設(shè)
(一)供應(yīng)鏈知識協(xié)同與集群企業(yè)創(chuàng)新績效
知識網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)信息、知識和技術(shù)等要素傳遞的通路、關(guān)系和結(jié)構(gòu),集群企業(yè)的創(chuàng)新行為與其所處的知識空間大小緊密相關(guān),與群內(nèi)企業(yè)交流增加了知識的深度,與群外企業(yè)交流增加了知識寬度,知識深度和知識寬度共同增加了知識空間。因此,建立本地和超本地知識網(wǎng)絡(luò)以獲取不同的互補(bǔ)性資源對于集群企業(yè)而言具有特殊重要的意義。
由于本地和超本地知識網(wǎng)絡(luò)都是通過“關(guān)系”連接的,關(guān)系鄰近可能比空間臨近對學(xué)習(xí)過程的影響更大,能夠?yàn)橹R交流提供必要的信任。供應(yīng)鏈?zhǔn)怯稍牧虾土悴考?yīng)商、產(chǎn)品的制造商、分銷商和零售商以及最終用戶構(gòu)成的基于合作共贏的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織,由于供應(yīng)鏈中的企業(yè)往往是“一損俱損,一榮俱榮”,彼此之間的關(guān)系要比其他類型的組織間關(guān)系(如戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)、產(chǎn)學(xué)研合作等)更加緊密。同時(shí),供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有交叉性和跨地域性,某一企業(yè)既可以在集群內(nèi)圍繞同一產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié),形成基于本地一體化的供應(yīng)鏈,又可以和集群外企業(yè)以“供應(yīng)商一客戶”關(guān)系,通過“信任和承諾”的非正式松散方式或正式的契約方式進(jìn)行連接,形成超本地的供應(yīng)鏈。因此,供應(yīng)鏈組織為集群企業(yè)建立本地和超本地知識網(wǎng)絡(luò)提供了有效的途徑。
協(xié)同是供應(yīng)鏈的本質(zhì)特征,集群企業(yè)通過本地和超本地供應(yīng)鏈,在知識獲取、知識流動(dòng)、知識共享等方面相互協(xié)作,使知識這一重要的戰(zhàn)略資源和創(chuàng)新資源得到有效整合和配置,進(jìn)而改善企業(yè)的創(chuàng)新能力。一方面,處于本地供應(yīng)鏈中集群企業(yè)之間往往具有地理臨近性和社會(huì)根植性,在長期的合作過程中又形成了良好的信任關(guān)系,能夠促進(jìn)企業(yè)間頻繁的知識交換,并減少知識擴(kuò)散中的不確定性,保證信息和知識高效、快速地?cái)U(kuò)散,為集群企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)提供了一個(gè)知識豐富并且易于交流和共享的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新平臺。特別地,這種信任關(guān)系可以加速集群企業(yè)之間隱性知識的擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移,能促進(jìn)企業(yè)漸近式創(chuàng)新。另一方面,集群企業(yè)和超本地供應(yīng)鏈伙伴構(gòu)建的交易關(guān)系和人際關(guān)系為企業(yè)聯(lián)結(jié)外部知識源和進(jìn)行知識創(chuàng)造活動(dòng)提供了新的“共同語境”。隨著企業(yè)不斷地熟悉外部知識源,并與之頻繁互動(dòng),企業(yè)的編碼知識與默會(huì)知識的轉(zhuǎn)化能力不斷增強(qiáng)。不僅為企業(yè)創(chuàng)新尤其是激變式創(chuàng)新提供關(guān)鍵性知識,還有助于激活和增強(qiáng)本地學(xué)習(xí),使集群企業(yè)受益良多。因此,本文得到如下假設(shè):
H1:集群企業(yè)在本地供應(yīng)鏈中的知識協(xié)同對企業(yè)的創(chuàng)新績效具有正向影響。
H2:集群企業(yè)在超本地供應(yīng)鏈中的知識協(xié)同對企業(yè)的創(chuàng)新績效具有正向影響。
(二)組織學(xué)習(xí)能力與集群企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系
已經(jīng)有相當(dāng)多的規(guī)范與實(shí)證研究刻畫了組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績效之間的正向效應(yīng)關(guān)系。Hult等認(rèn)為組織學(xué)習(xí)能力不僅會(huì)影響到創(chuàng)新的初始階段,也會(huì)影響到創(chuàng)新的執(zhí)行階段。Stata認(rèn)為只有個(gè)人與組織通過學(xué)習(xí)進(jìn)而引導(dǎo)創(chuàng)新,才能成為組織中唯一可持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源,尤其是在知識密集型產(chǎn)業(yè)中,組織學(xué)習(xí)對創(chuàng)新績效的作用更為明顯。Powell提出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是產(chǎn)生新思想和信息的重要來源,通過組織間學(xué)習(xí)能夠獲取和使用伙伴企業(yè)的知識資源,促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。Mabey和Salamant也認(rèn)為學(xué)習(xí)是組織維持創(chuàng)新的主要因素,企業(yè)正是依靠不斷從內(nèi)外部來源學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、獲取和整合知識的能力獲得成功。國內(nèi)外的實(shí)證研究進(jìn)一步證明,組織學(xué)習(xí)對組織的產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都有顯著的直接影響。因此,本文得到如下假設(shè):
H3:組織學(xué)習(xí)能力對集群企業(yè)創(chuàng)新績效具有正向影響。
(三)組織學(xué)習(xí)能力中介作用的研究
知識的空間聚集為創(chuàng)新提供了時(shí)間可能,但不一定必然產(chǎn)生創(chuàng)新,只有擴(kuò)散、使用并創(chuàng)造新知識才能實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)新價(jià)值。企業(yè)對所獲取的知識、信息等資源,能否有助于服務(wù)創(chuàng)新績效的提升以及這種提升的幅度的大小,就取決于企業(yè)對所獲取知識和信息的甄選、吸收與整合。
供應(yīng)鏈知識轉(zhuǎn)移是一個(gè)外部化到內(nèi)生化的過程,在這個(gè)過程中,協(xié)同關(guān)系只提供了外部知識資源和轉(zhuǎn)移平臺,企業(yè)需要具備一定的吸收能力和整合能力才能有效利用所獲取的知識。一般而言,具有較強(qiáng)知識吸收能力的企業(yè)在認(rèn)知上與集群外部的知識源更接近,所以吸收能力成為獲取外部知識的最關(guān)鍵因素。同時(shí),企業(yè)在供應(yīng)鏈中獲得的知識往往是零散的知識片斷,這些流動(dòng)著的知識的簡單堆砌不能直接導(dǎo)致企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,只有通過整合后的知識才構(gòu)成企業(yè)核心能力和競爭優(yōu)勢的本質(zhì)。整合能力屬于組織內(nèi)部的思考觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)組織基于內(nèi)部機(jī)會(huì)重新定義產(chǎn)品組合的一種能力;吸收能力則屬于外部思考,是組織如何察覺、開發(fā)外界技術(shù)與知識的一種能力。吸收能力與整合能力共同作用形成了組織學(xué)習(xí)能力。
對于組織學(xué)習(xí)能力在知識網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效之間究竟起調(diào)節(jié)作用還是中介作用,目前仍未取得一致結(jié)論。雖然有部分學(xué)者將其視為調(diào)節(jié)變量來研究,但本文認(rèn)為將其作為知識網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)創(chuàng)新績效間的調(diào)節(jié)變量是不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,因?yàn)閲?yán)格講,理想的調(diào)節(jié)變量與自變量和因變量的相關(guān)性都不大。而前人的研究表明,組織學(xué)習(xí)能力與知識網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)新績效之間都可能存在一定程度的相關(guān)。
因此,本文得到如下假設(shè):
H4a:組織學(xué)習(xí)能力在本地供應(yīng)鏈知識協(xié)同與企業(yè)創(chuàng)新績效關(guān)系中起中介作用;
H4b:組織學(xué)習(xí)能力在超本地供應(yīng)鏈知識協(xié)同與企業(yè)創(chuàng)新績效關(guān)系中起中介作用。
綜合上文分析,筆者把本文的概念模型刻畫如圖1所示。
三、研究方法
(一)變量的操作性定義
本文采用結(jié)構(gòu)化問卷來收集數(shù)據(jù),文中測量指標(biāo)的設(shè)計(jì)主要是參考相關(guān)學(xué)者的研究成果,并結(jié)合理論分析變量的特征和結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改,所有量表采用Likert七點(diǎn)尺度法設(shè)計(jì)量表,分別給予1至7分,l表示非常不同意,7表示非常同意。
1 本地及超本地供應(yīng)鏈知識協(xié)同。對本地供應(yīng)鏈和超本地供應(yīng)鏈的界定主要是根據(jù)與某集群企業(yè)建立供應(yīng)鏈上下游關(guān)系的節(jié)點(diǎn)企業(yè)所處的地域空間分布,前者是指企業(yè)與集群所屬行政區(qū)域內(nèi)的供應(yīng)商或客戶所建立的供應(yīng)鏈,后者則是企業(yè)和集群所屬行政區(qū)域以外的供應(yīng)商或客戶所建立的供應(yīng)鏈。
按照知識的表達(dá),供應(yīng)鏈知識包括顯性知識和隱性知識。顯性知識是規(guī)范的知識,可以明確表達(dá)且易于存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)移,傳遞通常不受地理距離的限制,不需要通過直接接觸獲得;隱性知識是指尚未以及尚不能明確表達(dá)的知識,一般需要通過面對面交流進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
考慮到目前國內(nèi)外關(guān)于知識協(xié)同的實(shí)證研究較少,完整的度量指標(biāo)也沒有發(fā)現(xiàn),本文主要參考了Roper和Crone的研究成果,以協(xié)同頻率與協(xié)同知識的數(shù)量描述知識協(xié)同程度。
2 組織學(xué)習(xí)能力。關(guān)于組織學(xué)習(xí)能力的構(gòu)成,目前國內(nèi)外研究還沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但多數(shù)學(xué)者傾向于從過程的視角來理解。因此,本文也將借此過程視角,重點(diǎn)參考Teece、Baker和王家寶等人的研究,用企業(yè)的知識吸收能力和知識整合能力來測度企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。
3 創(chuàng)新績效。對創(chuàng)新績效的評價(jià),國內(nèi)外學(xué)者目前還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),本文借鑒了Lovelace等和陳偉、張旭梅的研究,從產(chǎn)品創(chuàng)新和市場績效兩個(gè)方面對創(chuàng)新績效進(jìn)行評價(jià)。其中產(chǎn)品創(chuàng)新是指產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品相比所具有的創(chuàng)新優(yōu)勢,市場績效是指新產(chǎn)品在市場上的競爭優(yōu)勢,包括市場前景、市場占有率、客戶滿意度等。同時(shí),為了使創(chuàng)新績效的測量具有可操作性,本研究采用“兩兩比較”的方法,通過分析受訪企業(yè)近三年內(nèi)與競爭對手相比,以各個(gè)指標(biāo)的優(yōu)劣程度來說明該企業(yè)的創(chuàng)新績效。
(二)樣本與數(shù)據(jù)收集
在研究對象選擇上,主要以浙江產(chǎn)業(yè)集群中的制造企業(yè)為研究對象,共發(fā)放了200份問卷,回收了114份有效問卷,有效問卷的回收率為57%。在問卷填寫上,主要以企業(yè)的戰(zhàn)略部門經(jīng)理(或分管副總)及總經(jīng)理填寫,無論就工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)或資歷而言,均對問卷所涉及的問題具有比較好的熟悉度和敏感性。
四、實(shí)證結(jié)果分析
(一)信效度分析
1 效度分析
效度分析包括內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度。在內(nèi)容效度中,由于本研究中測量量表的題項(xiàng)內(nèi)容是以國內(nèi)外學(xué)者的研究為基礎(chǔ),再根據(jù)本文的目的加以修改,并經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覚z查修改而成。同時(shí),在對調(diào)查問卷進(jìn)行大規(guī)模調(diào)研之前,本研究特地進(jìn)行了問卷的初試調(diào)研并對存在的不足做出修正,因此具有良好的內(nèi)容效度。對于結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn),本文采用驗(yàn)證性因子分析法(CFA),考察每個(gè)因子對相應(yīng)變量的因子載荷量(factor loading),具體的檢驗(yàn)結(jié)果如表1所示,由于各觀測變量的因子載荷均大于0.7,說明各因子對相應(yīng)潛變量具有較強(qiáng)的解釋力,問卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。
2 信度分析
本研究采用Cronbach α系數(shù)進(jìn)行信度檢驗(yàn),相關(guān)數(shù)據(jù)如表2所示。
從表2的信度檢驗(yàn)結(jié)果可以看出,各潛變量測量量表的Cronbacb’s α系數(shù)均在0.7以上,檢驗(yàn)結(jié)果表明各量表的信度較高,變量之間具有較高的內(nèi)部結(jié)構(gòu)一致性。
(二)假設(shè)檢驗(yàn)
本研究采用SPSS19.0軟件對各假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。每一步對應(yīng)的回歸模型和結(jié)果如表3所示。從表3中模型1的回歸結(jié)果可以看出,本地供應(yīng)鏈顯性知識協(xié)同與隱性知識協(xié)同對創(chuàng)新績效的影響作用都是顯著的,兩者的回歸系數(shù)分別是0.194和0.385,因此,假設(shè)H1得到驗(yàn)證。表3中模型2的回歸結(jié)果顯示,超本地供應(yīng)鏈顯性知識協(xié)同與隱性知識協(xié)同與創(chuàng)新績效在0.01和0.1的水平上顯著正相關(guān),回歸系數(shù)分別為0.322和0.226,因此,假設(shè)H2得到驗(yàn)證。表3中模型3的回歸結(jié)果可以看出,組織學(xué)習(xí)的兩個(gè)維度吸收能力和整合能力與創(chuàng)新績效在0.1和0.01的水平上顯著正相關(guān),假設(shè)H3得到驗(yàn)證。
(三)組織學(xué)習(xí)能力的中介作用分析
參考溫忠麟等及王飛絨、陳文兵等提出的中介效應(yīng)的檢驗(yàn)程序,我們分析了組織學(xué)習(xí)在供應(yīng)鏈知識協(xié)同與企業(yè)創(chuàng)新績效中的中介作用,結(jié)果如表4所示。
第一步:檢驗(yàn)因變量與自變量間的回歸系數(shù)。根據(jù)分析結(jié)果,本地供應(yīng)鏈知識協(xié)同與創(chuàng)新績效的回歸系數(shù)為0.543,在0.1水平上顯著,說明本地供應(yīng)鏈知識協(xié)同對創(chuàng)新績效有顯著影響。
第二步:分別檢驗(yàn)自變量與中介變量,中介變量與因變量間的回歸系數(shù)。根據(jù)分析結(jié)果,本地供應(yīng)鏈知識協(xié)同與組織學(xué)習(xí)的回歸系數(shù)為0.687,在0.01水平上顯著,說明本地供應(yīng)鏈知識協(xié)同對中介變量組織學(xué)習(xí)的影響顯著;此外,組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績效間的回歸系數(shù)為0.726,說明中介變量組織學(xué)習(xí)對因變量創(chuàng)新績效的回歸系數(shù)也在0.01水平上顯著。
第三步:檢驗(yàn)中介效應(yīng)。根據(jù)分析結(jié)果,組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新績效的回歸系數(shù)為0.667,且在0.01水平上顯著。而此時(shí)表征創(chuàng)新績效與本地供應(yīng)鏈知識協(xié)同關(guān)系的系數(shù)不顯著,說明組織學(xué)習(xí)在本地供應(yīng)鏈知識協(xié)同與創(chuàng)新績效中起完全中介作用。因此,假設(shè)H4a得到驗(yàn)證。
同理,組織學(xué)習(xí)在超本地供應(yīng)鏈知識協(xié)同與集群企業(yè)創(chuàng)新績效中也起完全中介的作用,假設(shè)H4b得到證明。
五、結(jié)論、建議與展望
(一)研究結(jié)論及建議
本文通過文獻(xiàn)研究來構(gòu)建研究框架,選取浙江省的集群制造企業(yè)為實(shí)證研究對象,并以組織學(xué)習(xí)能力為中介變量,連接本地供應(yīng)鏈知識協(xié)同、超本地供應(yīng)鏈知識協(xié)同對創(chuàng)新績效的影響關(guān)系。本文得到的結(jié)論如下:
第一,本地供應(yīng)鏈和超本地供應(yīng)鏈知識協(xié)同與集群企業(yè)的創(chuàng)新績效均存在顯著的正相關(guān),可見超本地知識網(wǎng)絡(luò)與本地知識網(wǎng)絡(luò)之間是互補(bǔ)關(guān)系,而非替代關(guān)系。強(qiáng)調(diào)超本地知識網(wǎng)絡(luò)的作用并不意味著會(huì)弱化本地知識網(wǎng)絡(luò)的重要性,同時(shí)有效發(fā)揮兩者的積極作用才是集群企業(yè)需要重視的議題。在本地供應(yīng)鏈中,隱性知識協(xié)同比顯性知識協(xié)同對創(chuàng)新績效的影響大,而在超本地供應(yīng)鏈中情況剛好相反,這可能是由于隱性知識難以編碼,地理鄰近使主體間能更容易、更充分地進(jìn)行面對面的交流,有助于隱性知識的生產(chǎn)和流動(dòng),而顯性知識可編碼,易于通過系統(tǒng)化語言進(jìn)行傳遞,因此它的轉(zhuǎn)移較少受地理限制,從而在超本地供應(yīng)鏈協(xié)同中發(fā)揮更大的作用。
第二,本地供應(yīng)鏈和超本地供應(yīng)鏈知識協(xié)同與集群企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力存在顯著的正相關(guān),表明供應(yīng)鏈組織確實(shí)是集群企業(yè)建立本地和超本地知識網(wǎng)絡(luò)的有效途徑。
第三,組織學(xué)習(xí)能力在供應(yīng)鏈知識協(xié)同與集群企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系中發(fā)揮中介作用。說明組織學(xué)習(xí)能力在供應(yīng)鏈知識協(xié)同和集群企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系中處于關(guān)鍵的地位。這也進(jìn)一步說明,集群要提升創(chuàng)新績效,提升組織學(xué)習(xí)能力是必要的方式之一。
基于上述結(jié)論,本文建議集群企業(yè)以供應(yīng)鏈組織為依托,進(jìn)行本地知識網(wǎng)絡(luò)和超本地知識網(wǎng)絡(luò)的相互嵌入,增進(jìn)與供應(yīng)鏈伙伴企業(yè)的知識協(xié)同程度,提高企業(yè)內(nèi)部的組織學(xué)習(xí)能力以提升企業(yè)的創(chuàng)新績效。在供應(yīng)鏈知識協(xié)同過程中,企業(yè)首先要有進(jìn)行知識協(xié)同的意愿,如果供應(yīng)鏈成員間任何一個(gè)企業(yè)的協(xié)同積極性受到了影響,那么協(xié)同效果就會(huì)大打折扣,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對供應(yīng)鏈知識協(xié)同的重視程度,以更開放的態(tài)度和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光實(shí)施供應(yīng)鏈知識協(xié)同。其次,供應(yīng)鏈知識協(xié)同是供應(yīng)鏈企業(yè)相互間共同作用的動(dòng)態(tài)過程,企業(yè)要提高知識協(xié)同的效果,就應(yīng)建立有效的合作機(jī)制,避免因知識特性因素、文化因素引發(fā)的沖突與碰撞,積極塑造知識共享的供應(yīng)鏈文化。最后,供應(yīng)鏈知識協(xié)同關(guān)系只能為企業(yè)提供外部知識資源和轉(zhuǎn)移的平臺,企業(yè)只有對協(xié)同過程中獲取的知識進(jìn)行有效吸收和整合,才能真正提高創(chuàng)新能力,這說明企業(yè)不僅要保持與供應(yīng)鏈伙伴企業(yè)間的知識協(xié)同關(guān)系,同時(shí)也要提高企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力。
【關(guān)鍵詞】知識轉(zhuǎn)移,網(wǎng)絡(luò)嵌入,知識基礎(chǔ)觀
1.引言
隨著全球化的進(jìn)程的不斷推進(jìn),國際化分工越來越明確,獲取和整合外部的資源變得越發(fā)重要。企業(yè)間合作則是獲取網(wǎng)絡(luò)資源的重要手段。企業(yè)之間也不再僅僅是單純的競爭關(guān)系,資源互補(bǔ),信息共享,實(shí)現(xiàn)共贏成為現(xiàn)在的主旋律。網(wǎng)絡(luò)嵌入如何通過知識轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績效的提升?什么樣的網(wǎng)絡(luò)嵌入更有利于提高創(chuàng)新績效?本文以下部分將對其進(jìn)行闡述。
2.知識基礎(chǔ)觀
戰(zhàn)略管理的基本問題之一是企業(yè)競爭優(yōu)勢源于何處。資源觀強(qiáng)調(diào)企業(yè)對異質(zhì)性資源的獲取和利用能夠給企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢,而企業(yè)則是生產(chǎn)性資源的集合體。廣義上的企業(yè)資源包括一切企業(yè)所能控制的用來提升企業(yè)經(jīng)營效率和效益的資產(chǎn)、能力、組織過程、公司屬性、信息、知識等。然而真正能形成競爭優(yōu)勢的異質(zhì)性資源必須具備價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和難以替代性四個(gè)屬性。傳統(tǒng)資源觀的另一個(gè)局限在于其僅考慮企業(yè)內(nèi)部資源,而忽視了企業(yè)外部資源對競爭優(yōu)勢的影響。企業(yè)可以通過參與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之中獲取網(wǎng)絡(luò)資源從而使企業(yè)獲得收益。企業(yè)一方面通過內(nèi)部創(chuàng)造在產(chǎn)生知識,另一方面也通過外部學(xué)習(xí)來增加知識的儲(chǔ)量。而外部知識的獲取正是通過知識的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)的。
3.知識轉(zhuǎn)移
知識的轉(zhuǎn)移是指知識的接收方能夠成功從外部積累并且吸收新知識的過程。Liliana Pérez-Nordtvedt等人在總結(jié)前人的基礎(chǔ)上,歸納出知識轉(zhuǎn)移的四個(gè)維度:理解程度,有用度,速度,經(jīng)濟(jì)程度。理解程度是指新知識被接受者掌握的程度。有用度是指轉(zhuǎn)移的知識與知識接受者創(chuàng)新所需要的知識的相關(guān)程度。而知識轉(zhuǎn)移的效率更多的是考慮到市場因素對創(chuàng)新的約束。知識轉(zhuǎn)移的速度影響到創(chuàng)新的速度,一個(gè)新的產(chǎn)品必須盡快投入到市場之中以便建立進(jìn)入壁壘。知識轉(zhuǎn)移的成本對創(chuàng)新績效更是不言而喻,它是知識轉(zhuǎn)移是否發(fā)生的先決條件。
知識的轉(zhuǎn)移是通過企業(yè)與企業(yè)間的合作關(guān)系或者社會(huì)關(guān)系實(shí)現(xiàn)的。這些紛繁復(fù)雜的企業(yè)間關(guān)系的集合體便是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。Dyer & Singh提出的關(guān)系觀識別的網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的四大競爭優(yōu)勢來源:基于特定關(guān)系的資產(chǎn),知識共享慣例,互補(bǔ)資源或能力以及有效的治理。在全球化趨勢越來越明顯的今天,單靠企業(yè)自己的一己之力來搞研發(fā)變得不太可能。如何有效地聚集、整合和配置企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的資源對提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢來說變得越來越重要。
4.網(wǎng)絡(luò)嵌入
網(wǎng)絡(luò)嵌入性是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論中的一個(gè)重要概念,表征了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的位置、地位及其與網(wǎng)絡(luò)中其他企業(yè)之間的相互關(guān)系。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)對人的行為的假定都存在低度社會(huì)化和過度社會(huì)兩種傾向。網(wǎng)絡(luò)嵌入理論的要點(diǎn)在于,不管從何種角度出發(fā)來研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,都必須考察經(jīng)濟(jì)行動(dòng)者所處的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及個(gè)人或群體之間的互動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)嵌入性可以分為關(guān)系嵌入性和結(jié)構(gòu)嵌入性。結(jié)構(gòu)嵌入性研究的主要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的密度、企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的位置對企業(yè)的行為和績效帶來的影響。Coleman認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)密度越高說明網(wǎng)絡(luò)中社會(huì)資本存量越大,能給企業(yè)績效帶來正向影響。Burt的“結(jié)構(gòu)洞”理論指出處于結(jié)構(gòu)洞位置的行為者能獲得對未聯(lián)結(jié)的雙方的控制利益。
關(guān)系嵌入性是指直接聯(lián)結(jié)作為一種獲取信息和資源的機(jī)制所起到的作用。按照直接聯(lián)結(jié)的強(qiáng)度不同進(jìn)而將關(guān)系嵌入性分為強(qiáng)聯(lián)結(jié)關(guān)系和弱聯(lián)結(jié)關(guān)系。部分學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)間聯(lián)結(jié)關(guān)系越強(qiáng),雙方之間越相互信任,信息交換就越頻繁,知識轉(zhuǎn)移的粘滯性越小,從網(wǎng)絡(luò)中獲取的知識與資源也越多。然而與此相反,部分學(xué)者認(rèn)為,強(qiáng)聯(lián)結(jié)所獲取的資源來源于相似特征的個(gè)體,其冗余程度很高。而弱聯(lián)結(jié)生于屬于具有不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征的個(gè)體之間,故所獲取的信息資源異質(zhì)性很高,這種高異質(zhì)性對創(chuàng)新是十分有利的。關(guān)于強(qiáng)聯(lián)結(jié)和弱聯(lián)結(jié)對創(chuàng)新績效影響機(jī)制的分歧便是“關(guān)系嵌入悖論”。本文認(rèn)為關(guān)系嵌入悖論的癥結(jié)在于網(wǎng)絡(luò)的建立與維護(hù)是需要成本的,而一個(gè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的投入是有限的。并且弱聯(lián)結(jié)所帶來的異質(zhì)性資源的優(yōu)勢與其說是弱聯(lián)結(jié)自身帶來的,不如說是聯(lián)結(jié)的廣度產(chǎn)生的。所以說關(guān)系嵌入的悖論在于如何用有限的資源去建立一個(gè)既強(qiáng)又廣的網(wǎng)絡(luò),而不是由聯(lián)結(jié)本身的強(qiáng)弱所引起的。
波蘭尼最早將知識分為顯性知識和隱性知識,大量的研究都已經(jīng)證明,強(qiáng)聯(lián)結(jié)更有利于隱性知識的傳播,而弱聯(lián)結(jié)卻能以較低的搜索成本來獲取更多的顯性知識。除此之外,從關(guān)系嵌入的內(nèi)容視角出發(fā),可以將關(guān)系嵌入分為技術(shù)嵌入性和業(yè)務(wù)嵌入性。技術(shù)嵌入性是指組織與市場中的其他行為者之間在產(chǎn)品和生產(chǎn)開發(fā)過程中的相互依賴程度,反映了網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)間技術(shù)活動(dòng)的相互依賴性,業(yè)務(wù)嵌入性是指企業(yè)改變其業(yè)務(wù)行為以適應(yīng)外部業(yè)務(wù)合作伙伴,反映了企業(yè)與外部供應(yīng)商和顧客之間關(guān)系的親密程度。
5.小結(jié)
本文首先介紹了知識基礎(chǔ)觀,強(qiáng)調(diào)了知識在企業(yè)創(chuàng)新中所起到的重要作用。然而傳統(tǒng)的資源觀忽略了外部資源對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響,而企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)嵌入?yún)s回答了企業(yè)如何從外部獲取資源信息的問題。此外,將知識轉(zhuǎn)移分成理解程度,有用度,速度,經(jīng)濟(jì)程度四個(gè)維度來探討,使得網(wǎng)絡(luò)嵌入影響創(chuàng)新績效的內(nèi)在機(jī)制更加清晰。
參考文獻(xiàn):
[1]Kevin zheng Zhou & Caroline bingxin Li. How knowledge affects radical innovation: knowledge base, market knowledge acquisition, and internal knowledge sharing [J]. Strategic Management Journal, 2012
[2]周長輝,曹英慧. 組織的學(xué)習(xí)空間:緊密度、知識面與創(chuàng)新單元的創(chuàng)新績效 [J]. 管理世界,2011
[關(guān)鍵詞]知識經(jīng)濟(jì);人力資源管理
為了高效的做好人力資源的管理,企業(yè)管理者與人力資源的管理者須清晰的認(rèn)識到當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢,結(jié)合新的時(shí)代特征,擁有知識和創(chuàng)新能力的管理人才將成為知識經(jīng)濟(jì)社會(huì)的主要資源,本文主要從以下幾個(gè)方面做闡述:
1 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
人力資源管理已經(jīng)成為各級政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和各種組織作為提升競爭力的核心武器,面臨的挑戰(zhàn)包括以下幾個(gè)方面:
(1)科技革命和知識社會(huì)的日益深化。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展正在以驚人的速度向前躍進(jìn),在新知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨之際,每位員工為了適應(yīng)新的形勢變化,知識和技術(shù)的不斷更新,面對新時(shí)代的挑戰(zhàn),首先,應(yīng)該不斷的加強(qiáng)與補(bǔ)充新的知識和新的技能;其次,要有創(chuàng)新的意識和能力,一個(gè)富有想象力的大腦才是社會(huì)財(cái)富和社會(huì)進(jìn)步的真正源泉。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代剛剛來到我們這個(gè)世界時(shí),少數(shù)幾位富有想象的天才立即預(yù)見了其中蘊(yùn)涵的商機(jī),也就立即諦造出新一代的網(wǎng)絡(luò)富豪;最后,要將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,這是創(chuàng)造力的極好體現(xiàn),在理解的基礎(chǔ)上用活、用好理論才能發(fā)揮出理論的最大價(jià)值,并更好地用理論指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng),繼而在實(shí)踐中得到完善和發(fā)展,創(chuàng)造出新的理論。面對未來,我們將會(huì)碰到更多快速性、突發(fā)性的事件,從社會(huì)個(gè)人生活方式的轉(zhuǎn)變到企業(yè)產(chǎn)品開發(fā),乃至于國家、世界經(jīng)濟(jì)的變化等,這就要求每位員工在變化多端的現(xiàn)實(shí)面前,有效地達(dá)到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合與統(tǒng)一。
(2)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對人力資源開發(fā)的挑戰(zhàn)。近些年來,人們已經(jīng)普遍認(rèn)識到:面對著激烈的市場競爭,需要不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。伴隨著新的管理理念,例如:質(zhì)量小組(QC),全面質(zhì)量管理(TQM),企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)等的出現(xiàn),必然會(huì)給人力資源管理帶來了巨大挑戰(zhàn),也帶來了生機(jī)和活力。只有很好的利用這些先進(jìn)的管理概念和管理方法,才能使企業(yè)在激烈的市場競爭立于不敗之地。伴隨著新的運(yùn)營理念人力資源開發(fā)的前景,也受到了國家全局經(jīng)濟(jì)狀況的影響,各企事業(yè)所面臨的嚴(yán)重的失業(yè)問題以及出現(xiàn)嚴(yán)重的財(cái)政緊縮,對人力資源的開發(fā)與管理也形成了巨大的挑戰(zhàn)。
2 現(xiàn)階段人力資源管理中亟待解決的問題
我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在經(jīng)歷從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的開放型、集約型管理方式轉(zhuǎn)變,由于受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理念和各方面的條件限制,嚴(yán)重影響著我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)人才的任用與人力資源的配置不合理。人力資源的資源使用率偏低,對人力資源管理認(rèn)識不清晰。許多企事業(yè)單位在用人時(shí),只注重學(xué)歷,而忽視人力資源的人才素質(zhì)和實(shí)際工作能力,許多人在實(shí)踐中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工作能力強(qiáng),但由于種種原因沒有學(xué)歷或文憑,因而無法獲得提拔和重用。有的企業(yè)選拔人才時(shí)以學(xué)歷為條件,要求必須是碩士或博士,結(jié)果是博士碩士招了不少,但有的學(xué)非所用,有的大材小用,從而造成了實(shí)際效果不如預(yù)期的理想,有時(shí)也造成了人才使用管理上的浪費(fèi),從而給企業(yè)經(jīng)營管理造成混亂,有時(shí)也帶來一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
(2)人力資源績效評估與激勵(lì)機(jī)制不完善。人力資源管理機(jī)制方面存在問題,從而造成人力資源浪費(fèi)。在人力資源的管理中,由于缺少科學(xué)的考核機(jī)制,忽視了人的主觀能動(dòng)性,從而嚴(yán)重影響了員工的工作積極性,形成嚴(yán)重的人力資源的浪費(fèi)。有的企事業(yè)單位在用人方面缺乏科學(xué)的績效考核評價(jià)機(jī)制,由于不同管理者的閱歷、能力及對待人才看法的差異,使客觀、公平、公正的選人原則難以體現(xiàn);尤其在一些收入分配方面與績效考核掛鉤的收入分配機(jī)制相結(jié)合的地方,導(dǎo)致員工對企業(yè)的薪酬現(xiàn)狀與福利制度的不滿,導(dǎo)致員工缺乏安全感,難以激勵(lì)他們積極的工作熱情,從而嚴(yán)重阻礙了人才在工作中主觀能動(dòng)性的發(fā)揮及其貢獻(xiàn),抑制了人力資源的潛力,形成嚴(yán)重的資源浪費(fèi),無法為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。
3 結(jié)合“以人為本”的理念,實(shí)施人力資源管理的創(chuàng)新
隨著我國高新技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的廣泛應(yīng)用,全球經(jīng)濟(jì)不斷趨向一體化。伴隨新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,人力資源的開發(fā)和利用起著舉足輕重的作用。對人力資源的爭奪、創(chuàng)新人才的培養(yǎng)成為當(dāng)今各企業(yè)組織時(shí)刻關(guān)注的重心。當(dāng)前,結(jié)合新的經(jīng)濟(jì)機(jī)制,只有厲行改革,實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新,才能使人才迅速成長和才盡其用。結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理中“以人為本”的管理觀念,新形勢下人力資源管理創(chuàng)新需要從以下幾個(gè)方面做起:
(1)提升管理職能的創(chuàng)新。人力資源管理職能主要可概括為人力資源的配置,培訓(xùn)與開發(fā),工資福利,制度建設(shè)四個(gè)部門,這些部門之間的職能相互連接。通過細(xì)化各部門的工作職能,結(jié)合各個(gè)部門間各層次的不同分工,以達(dá)到其在特定環(huán)境下的最佳管理并降低成本,同時(shí)充分發(fā)揮績效考核機(jī)制的優(yōu)勢,通過與績效考核相結(jié)合的分配制度實(shí)現(xiàn)有差別的收入分配是實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)行之有效的選擇,進(jìn)而采取了因人而異的薪酬制度,使員工的積極性得以不斷的發(fā)揮,從根本上使人才的任用與人力資源的配置得到緩解,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,為企事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
摘要:頂崗實(shí)習(xí)是當(dāng)前高職教育產(chǎn)學(xué)結(jié)合的重要人才培養(yǎng)模式,它順應(yīng)高職教育未來發(fā)展的方向,把課堂教學(xué)與學(xué)生的實(shí)踐能力結(jié)合起來,也是學(xué)生迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的有效手段。對于頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)非常重要,那么在當(dāng)前環(huán)境下對頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行管理,什么才是更加有效的方式呢?本文先闡述了頂崗實(shí)習(xí)管理模式創(chuàng)新的必要性,繼而從信息技術(shù)和人文關(guān)懷兩方面尋求創(chuàng)新性的管理方法以提高應(yīng)用技能型人才的培養(yǎng)效率,以便學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)有“三贏”的結(jié)果。
關(guān)鍵詞 :高職學(xué)生;頂崗實(shí)習(xí)管理;創(chuàng)新
作者簡介:張丹萍,女,浙江寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,主要研究方向?yàn)榻逃芾怼?/p>
中圖分類號:G711文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1674-7747(2015)11-0045-03
現(xiàn)代高職教育要求,人才培養(yǎng)必須產(chǎn)學(xué)結(jié)合。因此,絕大多數(shù)高職院校會(huì)選擇合適的企業(yè),讓高年級的學(xué)生,實(shí)地定崗實(shí)習(xí)。一來讓學(xué)生學(xué)以致用,熟悉業(yè)務(wù),訓(xùn)練操作技能,檢驗(yàn)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效果;二來讓學(xué)生直接接收工作歷練,切實(shí)感受工作的協(xié)作和競爭,提高實(shí)際工作能力,為以后真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,從近幾年來頂崗實(shí)習(xí)管理工作的反饋中,仍然存在著不少問題。實(shí)習(xí)企業(yè)的境況各異且地點(diǎn)分散,缺乏對學(xué)生群體的了解,把學(xué)生視為流水的兵,學(xué)生也不能很好的融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)中,過程管理無序。這些問題的解決,需要學(xué)校的配合。這個(gè)階段學(xué)校本身就不是一個(gè)旁觀者,必須從信息技術(shù)和人文關(guān)懷等各方面想方設(shè)法采取手段,加強(qiáng)管理。人文關(guān)懷可以體現(xiàn)學(xué)校親情化的家庭管理,信息技術(shù)則需利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段,兩者相得益彰,引導(dǎo)考核頂崗實(shí)習(xí)過程。
一、高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理模式創(chuàng)新的重要性
隨著頂崗實(shí)習(xí)在高職教育中的地位日漸凸顯,學(xué)生花在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間和精力越來越多。幾乎涉及到所有的專業(yè),所需要的企業(yè)崗位類型也數(shù)量多。不可避免的,有些實(shí)習(xí)企業(yè)和實(shí)習(xí)地點(diǎn)遠(yuǎn)離學(xué)校,地點(diǎn)分散。如果缺乏溝通和有效管理,學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)這個(gè)階段會(huì)出現(xiàn)信息真空和管理遺漏。[1]企業(yè)把頂崗實(shí)習(xí)看成社會(huì)任務(wù),對學(xué)生缺乏工作信任,而學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中缺乏吃苦精神,過于看重工資待遇,沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。雙方各自的期望值高,往往會(huì)出現(xiàn)一些矛盾,解決矛盾需要頂崗實(shí)習(xí)各個(gè)參與方扮演好各自的角色,共同管理教育。學(xué)校方面,常規(guī)的管理方法有:組織學(xué)生填寫頂崗實(shí)習(xí)表格、撰寫實(shí)習(xí)日志等。但需要避免部分學(xué)生在臨近實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)應(yīng)付學(xué)校老師的檢查和考核,作假補(bǔ)填記錄,抄寫日志和手冊。這種單一管理方法如果處理不當(dāng),學(xué)生和指導(dǎo)老師之間會(huì)產(chǎn)生因應(yīng)付導(dǎo)致的情感疏遠(yuǎn)和管理松懈。[2]有些學(xué)生不善于記錄總結(jié)或者因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間緊張無法完成上述內(nèi)容,學(xué)生的不滿實(shí)習(xí)管理和對學(xué)校的抱怨會(huì)蔓延起來,頂崗實(shí)習(xí)這個(gè)高職教育中非常重要的部分會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量不高而成為雞肋。因此,學(xué)校必須在管理上變換思維、開拓創(chuàng)新,尋找新的管理模式。
二、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是未來頂崗實(shí)習(xí)管理的主要手段
現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)在各行各業(yè)都已經(jīng)顯示出其巨大的應(yīng)用作用,已經(jīng)深入到社會(huì)的角角落落,深刻的影響著我們的生活。在頂崗實(shí)習(xí)的管理上,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)同樣可以顯示出無比的快捷和效率。促進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)管理信息化,實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理是高職教育頂崗實(shí)習(xí)管理的迫切要求。[3]互聯(lián)網(wǎng)作為平臺,信息技術(shù)作為手段,研發(fā)頂崗實(shí)習(xí)管理信息系統(tǒng),設(shè)置學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生等實(shí)習(xí)管理的參與各方的登陸口,各自隨時(shí)形成信息流,進(jìn)行不斷的信息流轉(zhuǎn)和互動(dòng)。這樣,既有頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),過程又能掌控,各自的指令和要求順利通達(dá),頂崗實(shí)習(xí)管理的問題就迎刃而解了。
(一)以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺,搭建在線的管理平臺
近年來,高職院校和普通高校一樣,花了不少財(cái)力、物力進(jìn)行校園信息化建設(shè),頂崗實(shí)習(xí)管理信息系統(tǒng)可以成為校園信息化建設(shè)的組成部分。校園信息化平臺都留有空間以便進(jìn)行升級更新或者增加項(xiàng)目,這樣可以在校園信息網(wǎng)絡(luò)中增加頂崗實(shí)習(xí)管理模塊,頂崗實(shí)習(xí)信息系統(tǒng)作為一個(gè)子系統(tǒng),收集學(xué)生實(shí)習(xí)的信息及各類指令要求,實(shí)現(xiàn)對頂崗實(shí)習(xí)的有效管理。[4]校園信息平臺存在的空間,可以讓頂崗實(shí)習(xí)信息系統(tǒng)所包含的內(nèi)容豐富逐步豐富起來:可以表現(xiàn)企業(yè)的分布,可以了解學(xué)生的崗位分布,知道企業(yè)與學(xué)生的相互評價(jià),學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)之間的相互要求,甚至可以增加考勤到崗的功能,了解到每個(gè)學(xué)生的作息規(guī)律,做到管理上的精細(xì)化。還可以設(shè)置交流平臺,讓學(xué)生們交流實(shí)習(xí)心得、互相幫助,也可以師生企業(yè)進(jìn)行管理溝通。信息系統(tǒng)把常規(guī)的紙質(zhì)的實(shí)習(xí)日志和記錄轉(zhuǎn)化為信息流的形式,這是學(xué)生們樂于接受的形式,必定會(huì)得到學(xué)生的大力支持;信息流轉(zhuǎn)快捷,要求反饋迅速,必定得到企業(yè)和學(xué)校的支持;管理效果水到渠成。
(二)以微信、微博等為載體,搭建不間斷的溝通平臺
QQ、微博、微信早已是學(xué)生群體的生活中必不可少的部分。作為信息管理系統(tǒng)的輔助部分,需要封閉交流的可以設(shè)置QQ群、微信群;需要公開的高職院??梢越⒐俜轿⒉┖臀⑿殴娞?。不論是群還是公共號,都可以運(yùn)用系統(tǒng)的后臺管理結(jié)合數(shù)據(jù)庫,形成暢通的頂崗實(shí)習(xí)管理。在這里,學(xué)校的老師可以隨時(shí)根據(jù)學(xué)生們實(shí)習(xí)工作狀況、遇到的困惑困難,進(jìn)行集中指導(dǎo),也可以私聊實(shí)施個(gè)別指導(dǎo)。這是一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)班級,學(xué)校企業(yè)可以借此上傳下達(dá),而學(xué)生們身在現(xiàn)場,利用直接視頻或者手機(jī)攝像功能,形成實(shí)習(xí)工作的影像,既能自我評價(jià),也方便老師給予的考核。這些頂崗實(shí)習(xí)信息管理系統(tǒng)的輔助系統(tǒng)最大的優(yōu)勢在于突破了時(shí)空的限制,不存在地域限制和時(shí)間限制,學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)可以掌握主動(dòng),自由控制,學(xué)生在學(xué)校的指導(dǎo)下,提高工作能力,學(xué)校教學(xué)隨著企業(yè)需求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,真正做到課堂與實(shí)踐的無縫對接。
三、人文關(guān)懷是未來頂崗實(shí)習(xí)管理模式順利實(shí)施的重要保證
學(xué)生走出學(xué)校,進(jìn)入工作崗位,不可避免地存在一個(gè)過渡期,而頂崗實(shí)習(xí)的設(shè)計(jì)恰恰順應(yīng)了這樣的要求,在這個(gè)過渡期中,由于角色的變化,諸如專業(yè)技術(shù)問題、人際關(guān)系問題以及由此產(chǎn)生的個(gè)人心理問題等,時(shí)常困擾著學(xué)生們。這些問題需要梳理和引導(dǎo),如果能處理得當(dāng),將會(huì)增強(qiáng)學(xué)生這個(gè)階段的自信心,對他們今后的工作生活產(chǎn)生積極影響。因此,在頂崗實(shí)習(xí)管理中除了要應(yīng)用先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)外,還應(yīng)該加強(qiáng)人文關(guān)懷,實(shí)施人性化管理,這樣在頂崗實(shí)習(xí)管理過程中幫助學(xué)生平穩(wěn)完成學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,“管”“幫”結(jié)合,從而大大提升頂崗實(shí)習(xí)管理的質(zhì)量。
(一)配備優(yōu)秀的“導(dǎo)師”,指導(dǎo)學(xué)生全面提高
現(xiàn)代教育理念強(qiáng)調(diào):學(xué)習(xí)中,學(xué)生是主導(dǎo),教師是輔導(dǎo)。[5]在頂崗實(shí)習(xí)期間,教師的輔導(dǎo)作用必不可少。輔導(dǎo)作用的發(fā)揮,取決于學(xué)校和企業(yè)配備指導(dǎo)教師素質(zhì)和水平。這方面,學(xué)校和企業(yè)在配備指導(dǎo)教師的時(shí)候有著清晰的分工:高職院校選派專業(yè)導(dǎo)師和生活導(dǎo)師(思想導(dǎo)師),企業(yè)選派工作導(dǎo)師。學(xué)校的專業(yè)教師負(fù)責(zé)對學(xué)生們進(jìn)行專業(yè)知識指導(dǎo),學(xué)校的輔導(dǎo)員或班主任則作為學(xué)生們的生活導(dǎo)師,解決學(xué)生們實(shí)習(xí)期間思想和生活上的問題。企業(yè)要從單位里挑選出業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng)學(xué)生們的工作導(dǎo)師,以便更好的對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作指導(dǎo),提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。這些導(dǎo)師工作辛苦,作用重大,學(xué)校和企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度,對于盡職盡責(zé),高質(zhì)量完成導(dǎo)師職責(zé)的老師們給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),也可以把指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生作為一項(xiàng)指標(biāo),在年終工作考核、職稱、崗位晉升等方面給予優(yōu)先,提高教師指導(dǎo)學(xué)生的積極性。
(二)培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生干部,發(fā)揮“橋梁紐帶作用”
高年級的學(xué)生已經(jīng)成人,學(xué)校不可大包大攬,要逐步讓離開學(xué)校進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生們學(xué)會(huì)自我管理。這需要一個(gè)過程,首先培養(yǎng)學(xué)生干部,給予學(xué)生干部適當(dāng)?shù)臋?quán)力,引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)自我管理,然后擴(kuò)大范圍,幫帶其他學(xué)生,最終做到學(xué)生們完全自我管理。學(xué)??梢宰ゴ蠓判?,如加強(qiáng)應(yīng)急事件、突發(fā)事件的管理,而次要的事情由學(xué)生自己解決。在學(xué)生的自我管理上,學(xué)校出來培養(yǎng)自我管理的工作能力,也要支持適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲,激發(fā)學(xué)生們自我管理的動(dòng)力。先行學(xué)會(huì)自我管理的學(xué)生干部,會(huì)起到先鋒模范作用,不僅能幫帶其他學(xué)生們促成良好的自我管理氛圍,也能成為各個(gè)職能導(dǎo)師們之間的紐帶,成為學(xué)校、企業(yè)和其他學(xué)生之間的橋梁。那么,在傳達(dá)各項(xiàng)工作要求和任務(wù)時(shí)候,由于學(xué)生干部是學(xué)生群體的一部分,其他同學(xué)信任,又是優(yōu)秀的一部分,企業(yè)和學(xué)校沒有擔(dān)憂,管理工作事半功倍。
(三)強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)師的作用,協(xié)助學(xué)生完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變
盡管頂崗實(shí)習(xí)發(fā)生在高職院校學(xué)校教育的一個(gè)時(shí)間階段,但畢竟也屬于學(xué)生工作就業(yè)前的一個(gè)練兵,學(xué)校需要配備就業(yè)指導(dǎo)教師。就業(yè)指導(dǎo)教師的職責(zé)就是根據(jù)當(dāng)前的就業(yè)形勢結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生各自的專業(yè)和特點(diǎn),幫助他們順利的找到理想的工作。通過頂崗實(shí)習(xí)這樣的練兵,學(xué)生們的個(gè)性、特長、能力可以完全展現(xiàn)在就業(yè)指導(dǎo)教師面前。教師可以根據(jù)每一個(gè)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)的不同表現(xiàn),進(jìn)行細(xì)致的分析,在求職技術(shù)上給予學(xué)生幫助和支持。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí),現(xiàn)場實(shí)踐中所展露的思想、性格、技能都是教室課堂做不到的。就業(yè)指導(dǎo)教師對這些信息的細(xì)致分析,可以在確定學(xué)生合理就業(yè)崗位上做出正確的判斷,從思想上、信息上幫助學(xué)生,讓學(xué)生先行了解到社會(huì)與學(xué)校的不同,要敢于面對走出校門后碰到的各類問題,最終完成學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
由此可見,信息技術(shù)和人文關(guān)懷是頂崗實(shí)習(xí)管理模式創(chuàng)新的具體應(yīng)用。信息技術(shù)代表了現(xiàn)代化的工具,人文關(guān)懷體現(xiàn)了良好的教育傳統(tǒng),學(xué)生在人文關(guān)懷中成長和進(jìn)步,核心競爭力獲得提高,而學(xué)校也樹立了品牌,為企業(yè)培養(yǎng)了更多的實(shí)用人才,企業(yè)也從中獲利。信息技術(shù)和人文關(guān)懷兩者并舉,共同開創(chuàng)高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的新模式,大大提高了頂崗實(shí)習(xí)的管理效率和水平。
參考文獻(xiàn):
[1]凌玲,徐金壽.高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理研究的國內(nèi)綜述[J].中國電力教育,2012(10):142-143.
[2]韓麗君.高職FZ專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理模式改進(jìn)研究[D].濟(jì)南:山東大學(xué),2010.
[3]黃阿梅.高職生頂崗實(shí)習(xí)管理平臺的建設(shè)思考[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2012(36):191-192.
[4]牛翔.高等職業(yè)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)管理組織模式的研究[D].濟(jì)南:山東大學(xué),2013.
精品資源共享課程建設(shè)中精品教學(xué)資源創(chuàng)新基本模型的構(gòu)建,離不開影響精品資源共享課程建設(shè)的四要素:教師、教學(xué)知識、過程管理和信息技術(shù)支持。其中,教師是精品資源共享課程建設(shè)的主體;教學(xué)知識是精品資源共享課程建設(shè)的客體;過程是教學(xué)知識交流創(chuàng)新的途徑;信息技術(shù)是精品資源共享課程建設(shè)的重要工具。在理清四要素的基礎(chǔ)上,結(jié)合知識管理的重要關(guān)鍵環(huán)節(jié)(知識習(xí)得、分享、整合、存儲(chǔ)、創(chuàng)新),建構(gòu)出精品教學(xué)資源創(chuàng)新管理的基本模型。該基本模型包括五個(gè)基本環(huán)節(jié)和四項(xiàng)主要促動(dòng)因素。具體見圖1:
一、五個(gè)基本環(huán)節(jié)
精品教學(xué)資源創(chuàng)新的模型包含的五個(gè)基本環(huán)節(jié)分別是“反思教學(xué)問題”“群體閱讀”“課堂實(shí)踐”“總結(jié)與提煉”“教學(xué)實(shí)踐與反思”。從知識管理的視角看,這五個(gè)環(huán)節(jié)具有一定的邏輯關(guān)系:從反思教學(xué)問題出發(fā),分析并明確教師對教學(xué)知識的需求。然后通過群體閱讀方式,獲取教學(xué)知識。再通過課堂實(shí)踐中應(yīng)用及領(lǐng)悟教學(xué)知識的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì),并不斷尋求新的解決方案。在此基礎(chǔ)上,反思和總結(jié)其中的有利于解決教學(xué)問題的經(jīng)驗(yàn)、訣竅等,提煉并生成新觀點(diǎn),進(jìn)而產(chǎn)生新的教學(xué)知識;最后再遷移運(yùn)用到課堂教學(xué)中,通過不斷的教學(xué)實(shí)踐與反思,轉(zhuǎn)變教學(xué)行為,內(nèi)化教學(xué)知識,并成為教師知識系統(tǒng)的一部分。上一輪探求結(jié)束后,將促進(jìn)下一輪的教學(xué)知識探求,不斷螺旋上升,促使教學(xué)知識不斷的共享與創(chuàng)新。
(一)反思教學(xué)問題
從教學(xué)實(shí)際出發(fā),尋找并確定現(xiàn)階段教師最需要解決的教學(xué)問題。從知識管理的角度看,教師教學(xué)問題所在就是教師教學(xué)知識缺失的地方。找到閱讀教學(xué)問題的根源后,便找到了研討的方向,沿著這個(gè)方向,不斷尋求與分享老師所需的教學(xué)知識。
(二)群體閱讀
當(dāng)教師遇到教學(xué)問題時(shí),最重要的解決途徑就是閱讀。我們通過教師群體閱讀的方式來補(bǔ)充教師的教學(xué)知識的缺失。群體閱讀指的是組織者從問題出發(fā),根據(jù)教師的需求而開展的知識獲取和知識分享的互動(dòng)閱讀交流活動(dòng)。教師把群體閱讀與個(gè)人教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,通過多種方式分享與傳遞個(gè)人的理解與思考。這種“理解與思考”實(shí)現(xiàn)了教師價(jià)值觀念、個(gè)人實(shí)踐知識的轉(zhuǎn)化與更新。
(三)課堂實(shí)踐
群體閱讀在于獲取需要的教學(xué)知識。如何應(yīng)用及發(fā)揮教學(xué)知識的價(jià)值,需要課堂實(shí)踐,教師們通過群體閱讀,獲取了新的閱讀教學(xué)知識后,便嘗試應(yīng)用在課堂上引導(dǎo)教師應(yīng)用教學(xué)知識。通過課堂實(shí)踐,老師們才會(huì)有如此多的體會(huì)與感受。這個(gè)過程就是理解和領(lǐng)悟教學(xué)知識的過程,也是逐漸轉(zhuǎn)化成個(gè)人的教學(xué)知識的過程。這是實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)知識創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(四)總結(jié)與提煉
經(jīng)過課堂實(shí)踐后所產(chǎn)生出來的教學(xué)知識,是零碎的,雜亂的,需要對其進(jìn)行系統(tǒng)化統(tǒng)整,才便于教師對這些教學(xué)知識進(jìn)行理解和吸收,精品教學(xué)資源管理不應(yīng)只停留在獲取和應(yīng)用所獲得的教學(xué)知識上,而應(yīng)更深入去思考和總結(jié),進(jìn)而產(chǎn)生新的想法,或形成新的教學(xué)思路,或提煉出新的有效教學(xué)策略等課程建設(shè)成果,這是精品資源管理中的核心環(huán)節(jié),也是其價(jià)值體現(xiàn)。
(五)教學(xué)實(shí)踐與反思
通過老師應(yīng)用和團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的教學(xué)知識,進(jìn)一步領(lǐng)悟和內(nèi)化,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為個(gè)人知識。同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員間需要不斷地反思與批判。因?yàn)橹挥羞M(jìn)行深入的反思、批判與重構(gòu),教師才能創(chuàng)生出對教育問題深刻而富有個(gè)性的見解,才能有針對性地解決教W問題,以及促進(jìn)教學(xué)知識的持續(xù)創(chuàng)新。
二、四項(xiàng)促動(dòng)因素
精品教學(xué)資源創(chuàng)新四項(xiàng)主要促動(dòng)因素包括群體對話、信息技術(shù)、互動(dòng)場和學(xué)習(xí)型組織。
要實(shí)現(xiàn)對精品教學(xué)資源的創(chuàng)新,需要教師在一定的活動(dòng)空間中,通過對話交流產(chǎn)生知識,然后需要借助信息技術(shù),讓教師與知識之間產(chǎn)生聯(lián)結(jié),再利用分享的組織文化加速教師專業(yè)知識的傳承與創(chuàng)新,并通過學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)促進(jìn)教師持續(xù)地學(xué)習(xí),促進(jìn)教師專業(yè)知識價(jià)值增值,提升教師素質(zhì)和組織的競爭力。
(一)群體對話
教師是教學(xué)知識的載體,是精品教學(xué)資源創(chuàng)新的主體。教師優(yōu)質(zhì)的隱性知識能否有效提取,教學(xué)知識能否得到共享與創(chuàng)造,實(shí)現(xiàn)隱形知識向顯性知識均的轉(zhuǎn)移,依賴于教師間的對話與互動(dòng)。因此,教師進(jìn)行高質(zhì)量的群體對話,才能有效地推動(dòng)知識共享到知識創(chuàng)新的邁進(jìn)。
基于知識管理視角的高職精品教學(xué)資源創(chuàng)新的基本模型探析
(二)互動(dòng)場
著名的知識管理學(xué)家野中郁次郎提出了“場”的概念?!皥觥本褪且粋€(gè)進(jìn)行知識動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換和產(chǎn)生相互影響的場所。他強(qiáng)調(diào)任何組織都不能忽略“場”的建設(shè)。
互動(dòng)場是精品教學(xué)資源創(chuàng)新的“場所”,是教師教學(xué)知識共享與創(chuàng)新的空間。教學(xué)精品資源創(chuàng)新中,組織者給教師創(chuàng)造各種各樣、有利于教學(xué)知識傳遞的“知識場”,并達(dá)到知識的共享與創(chuàng)造。組織者需要根據(jù)實(shí)際情況,隨時(shí)調(diào)整或綜合運(yùn)用不同類型的“場”,才能為教師提供適宜的知識共享和創(chuàng)造的平臺。可以說,沒有“互動(dòng)場”,教學(xué)精品資源創(chuàng)新無法進(jìn)行。給教師創(chuàng)設(shè)了各種教研的“場”,如實(shí)地集體備課、網(wǎng)絡(luò)集備、課堂教學(xué)觀摩、網(wǎng)上論壇等,逐步形成“實(shí)踐――反思――再實(shí)踐――智慧生成”的教研活動(dòng)機(jī)制。由此可見,教研活動(dòng),就是給教師創(chuàng)造各種各樣對話互動(dòng)的“場”,使教師知識流動(dòng)起來,并達(dá)到知識的共享與創(chuàng)造。
(三)信息技術(shù)
我們認(rèn)為,信息技術(shù)在精品教學(xué)資源創(chuàng)新中的應(yīng)用,主要有兩個(gè)層面:其一是教師個(gè)人層面,其二就是組織層面。我們從精品教學(xué)資源創(chuàng)新管理系統(tǒng)平臺架構(gòu)與教師知識管理的工具兩方面進(jìn)行簡單的介紹。
1.精品教學(xué)資源知識創(chuàng)新的管理系統(tǒng)平臺結(jié)構(gòu)
我們以通信工程概預(yù)算精品資源共享課程建設(shè)為例,建設(shè)該專業(yè)的精品教學(xué)資源創(chuàng)新管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要功能模塊包括課程設(shè)計(jì)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、課程特色、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、持續(xù)更新與共享、實(shí)訓(xùn)條件、教學(xué)資源、校企合作等。教師對各個(gè)模塊信息進(jìn)行管理、更新操作,學(xué)生根據(jù)各個(gè)模塊進(jìn)行學(xué)習(xí),能對相關(guān)的知識和資源進(jìn)行檢索。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在很多虛擬的研討空間得到了廣泛的運(yùn)用,如QQ等。具體如圖2 所示。
論文摘要: 本文分析了當(dāng)前高校實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀和存在問題,提出應(yīng)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)的理念和管理體制。實(shí)踐教學(xué)主要目標(biāo)在于提高學(xué)生的綜合素質(zhì),重在培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和創(chuàng)新能力。提出實(shí)踐教學(xué)構(gòu)建模式:在教學(xué)計(jì)劃中,全學(xué)程不計(jì)入總學(xué)時(shí)的實(shí)踐教學(xué)總周數(shù),要求本科不少于20-30周;畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)選題與就業(yè)結(jié)合起來,與社會(huì)調(diào)查實(shí)際結(jié)合起來。
實(shí)踐教學(xué)是指根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,有計(jì)劃地組織學(xué)生以獲取感性知識、進(jìn)行基本技能訓(xùn)練、培養(yǎng)實(shí)踐能力為基本目的的各種教學(xué)形式的統(tǒng)稱,通常包括生產(chǎn)勞動(dòng)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程論文(設(shè)計(jì))、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))、參觀、調(diào)查和其它社會(huì)實(shí)踐等。生產(chǎn)實(shí)踐教學(xué)是高等學(xué)校貫徹“教育必須與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合”的方針,培養(yǎng)專門人才實(shí)現(xiàn)基本培養(yǎng)規(guī)格不可缺少的、重要的教學(xué)活動(dòng)。實(shí)踐教學(xué)中許多教學(xué)形式都直接與生產(chǎn)和社會(huì)生活相聯(lián)系,因此,其教學(xué)過程比理論教學(xué)更具有鮮明的方向性,同時(shí)對學(xué)生的個(gè)性心理和行為習(xí)慣發(fā)展具有更強(qiáng)的影響力,
一、實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀
1、人才培養(yǎng)方案尚待完善
實(shí)踐教學(xué)雖然在本科院校當(dāng)中已經(jīng)作為一項(xiàng)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施,但是從人才培養(yǎng)的方案上來看,還不夠完善。大多數(shù)本科院校完成實(shí)踐教學(xué)的目的是借助實(shí)踐平臺使學(xué)生將課堂所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,但結(jié)果并沒用達(dá)到應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求。以至于學(xué)生畢業(yè)后沒有把實(shí)踐中所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)帶到社會(huì)中去。比如一些文科的專業(yè),大多數(shù)學(xué)生的畢業(yè)論文通常是偏向于學(xué)術(shù)的,實(shí)用技能的運(yùn)用少之甚少。在本科的教學(xué)過程中,仍然嚴(yán)格按照“公共課、專業(yè)課、專業(yè)基礎(chǔ)課”的三段式模式,課程講授上也只是嚴(yán)重偏向于講授,這樣學(xué)生學(xué)以致用的權(quán)限沒有得以發(fā)揮,以至于知識脫離了實(shí)際。我們的目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才,所以實(shí)踐教學(xué)中的種種環(huán)節(jié)都應(yīng)該本著提高學(xué)生的綜合素質(zhì)的原則而著手。
2、實(shí)踐教學(xué)管理力度尚待加強(qiáng)
實(shí)踐教學(xué)管理就是依據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求,制定教學(xué)計(jì)劃和人才培養(yǎng)方案。實(shí)踐教學(xué)涉及的關(guān)系比較多,受教學(xué)條件和社會(huì)條件的影響較大,目前高校的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入較少且思想上重視不夠。每次組織學(xué)生實(shí)習(xí),往往是現(xiàn)聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,現(xiàn)安排帶隊(duì)教師,現(xiàn)確定實(shí)習(xí)計(jì)劃。教師是推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的主體,教師參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能力的高低直接關(guān)系著學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)能力的質(zhì)量。所以在實(shí)踐教學(xué)中必須有嚴(yán)格的制度,且應(yīng)有固定的實(shí)習(xí)基地,優(yōu)秀的教師指導(dǎo)隊(duì)伍。這樣才能保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。
二、實(shí)踐教學(xué)管理模式的構(gòu)建
教學(xué)形式和方法受培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對象的制約。因此,實(shí)踐教學(xué)的具體形式及其安排,要區(qū)別不同層次,因?qū)I(yè)而異,但都必須保證一定的時(shí)間。在教學(xué)計(jì)劃中,全學(xué)程不計(jì)入總學(xué)時(shí)的實(shí)踐教學(xué)(不包括公益勞動(dòng)和假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng))總周數(shù),要求:本科不少于20—30周。要求在實(shí)踐過程中要做好詳細(xì)的記錄,比如認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)手冊,做好每階段的記錄,畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))要求無任何抄襲,有自己的創(chuàng)新點(diǎn),且鼓勵(lì)學(xué)生將實(shí)踐中所獲得的知識融合在論文當(dāng)中,這樣更能保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。
三、實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新
培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力是實(shí)踐教學(xué)的直接亮點(diǎn),也是進(jìn)行素質(zhì)教育的重點(diǎn)和人才培養(yǎng)的核心。
1、實(shí)踐能力
現(xiàn)在的高等院校人才培養(yǎng)目標(biāo)要求我們要有知識、能力、素質(zhì)教育融為一體的新的人才質(zhì)量觀。知識是載體,是學(xué)知識,是底牌;能力是表現(xiàn),是學(xué)做事,是王牌;素質(zhì)是核心,是學(xué)做人,是品牌。就是讓學(xué)生“掌握知識、發(fā)展能力、陶冶品德”,這就是當(dāng)前高等教育三個(gè)支點(diǎn),或叫三維的教育目的。
實(shí)踐教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,這是實(shí)踐教學(xué)的亮點(diǎn)。沒有亮點(diǎn),就沒有切入點(diǎn);沒亮點(diǎn)就是缺點(diǎn);沒有亮點(diǎn),就沒有生命力?,F(xiàn)在大學(xué)生就業(yè),用人單位往往明確提出,“有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人優(yōu)先用”這使我們的學(xué)生很為難,很尷尬,改變這種狀況,需要我們共同努力。
2、創(chuàng)新能力
學(xué)校的發(fā)展在于改革,改革的潛力在于創(chuàng)新,創(chuàng)新教育是一種探索的教育。要著力提升學(xué)生的三個(gè)能力,即:實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、可持續(xù)發(fā)展能力。創(chuàng)新是創(chuàng)造性的實(shí)踐,創(chuàng)新是一種超越,比爾•蓋茨說:“創(chuàng)新是原子裂變,投入一點(diǎn)點(diǎn),產(chǎn)出千千萬?!眲?chuàng)新有三層含義,即改變、更新、創(chuàng)造;創(chuàng)新的載體是:發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題?!皠?chuàng)新就是不斷解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)?!?十六大)創(chuàng)新使人進(jìn)步,守舊使人落后,有人說,不創(chuàng)新就意味著死亡。
創(chuàng)新能力培養(yǎng)應(yīng)該注意以下三點(diǎn):
一是創(chuàng)新能力培養(yǎng)首先是創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。只有培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維,才能深刻理解基礎(chǔ)知識,只有掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,才能創(chuàng)新。當(dāng)前,當(dāng)務(wù)之急就是把傳授知識和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識結(jié)合起來,摒棄固有的舊的教育模式。
二是以理念創(chuàng)新為切入點(diǎn),提高教師的認(rèn)識水平。提高教師對創(chuàng)新教育的認(rèn)識,是實(shí)施創(chuàng)新教育的前提。教師要認(rèn)識創(chuàng)新教育,學(xué)習(xí)創(chuàng)新教育,走進(jìn)創(chuàng)新教育,實(shí)踐創(chuàng)新教育。
三是以實(shí)踐教學(xué)過程為載體,豐富實(shí)踐教學(xué)。在實(shí)踐層面,操作層面上下功夫,增強(qiáng)教師的實(shí)踐意識,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以此變成實(shí)實(shí)在在的教學(xué)效果。
四、實(shí)踐教學(xué)的突破
1、應(yīng)該用先進(jìn)的教育理念引領(lǐng)實(shí)踐教學(xué)
什么是先進(jìn)的教育理念呢?先進(jìn)的教育理念應(yīng)該有四方面內(nèi)容:與時(shí)俱進(jìn)的、科學(xué)發(fā)展的、素質(zhì)教育的、以人為本的。
與時(shí)俱進(jìn)就是與時(shí)代同行,掌握時(shí)代脈搏。能否始終做到這一點(diǎn),決定著黨和國家的前途和命運(yùn)??茖W(xué)發(fā)展主要解決發(fā)展不平衡問題。理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)要平衡,內(nèi)涵發(fā)展與外延發(fā)展要平衡,對學(xué)生德智體美的培育要平衡。素質(zhì)教育就是知識、能力、做人融為一體的教育,是三位一體的教育理念,學(xué)做人是人的根本素質(zhì)。以人為本就是以學(xué)生為本,學(xué)生是教學(xué)的“靈魂”,要將“教本位”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)本位”,辦學(xué)以學(xué)生為本。培養(yǎng)人才不能離開人。要求我們思想要常新,知識要更新,方法要?jiǎng)?chuàng)新,在“新”字上做文章,在新字上去思考,去思維,想思路,現(xiàn)在的改革已進(jìn)入深水區(qū),很艱難。在實(shí)踐教學(xué)中,要強(qiáng)化共同內(nèi)容,精選獨(dú)立內(nèi)容,舍去多余內(nèi)容,增加創(chuàng)新內(nèi)容,人才培養(yǎng)要體現(xiàn)創(chuàng)新,圍繞實(shí)踐教學(xué)的亮點(diǎn)搞創(chuàng)新。
2、應(yīng)該抓住重點(diǎn),既要遵守規(guī)范,又要敢于創(chuàng)新
實(shí)踐教學(xué)的安排,實(shí)踐教學(xué)的保障,實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo),實(shí)踐教學(xué)的管理,實(shí)踐基地的建設(shè),實(shí)踐教學(xué)體系與內(nèi)容的構(gòu)建等等突破某一環(huán)節(jié),創(chuàng)新是可以辦到的。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與體系很廣泛,項(xiàng)目雖多,但要抓住重點(diǎn),只要我們狠抓重點(diǎn),例如,抓住“三實(shí)”:實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn);抓住“兩個(gè)設(shè)計(jì)”:課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文);抓住“兩個(gè)社會(huì)”:社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查。突破一點(diǎn),創(chuàng)新是沒有問題的。
我們應(yīng)該打好畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)這張牌,因?yàn)檫@張牌能反映出學(xué)校的品質(zhì)、品位和水平,能反映出學(xué)校的辦學(xué)效益,也反映學(xué)生的就業(yè)狀況。關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文),希望我們的指導(dǎo)教師在“指導(dǎo)好”三個(gè)字上下功夫,要多元化指導(dǎo),在選題和嚴(yán)格把關(guān)上多下功夫。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量的高低很大程度上取決于選題,選題是確保質(zhì)量的前提,思想要開放。應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生,從實(shí)踐課堂、社會(huì)實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,形成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)選題,使選題與就業(yè)結(jié)合起來,與實(shí)際結(jié)合起來。
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)需要規(guī)范,但要過于強(qiáng)調(diào)規(guī)范,有可能影響學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實(shí)踐?,F(xiàn)在的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)給我自己的感覺是一個(gè)模式,缺乏個(gè)性,很難做到五光十色,還是應(yīng)該要求做到“少而精,少而清,少而新”。從某個(gè)角度講,材料越復(fù)雜,反而表明思路不清、水平不高,力求用簡明的道理說明復(fù)雜問題,任何時(shí)候,繁瑣沒有生命力。
高等教育的實(shí)踐表明,實(shí)踐教學(xué)過程對學(xué)生素質(zhì)的提高有著不可低估的作用。實(shí)踐教學(xué)改革的成敗關(guān)系到高校整體教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因此實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不能只作為理論到實(shí)踐部分的轉(zhuǎn)變,只有在理論與實(shí)踐雙方面都做好的前提下,構(gòu)建科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新體系,應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),對于提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,完成人才培養(yǎng)目標(biāo),起到了保障作用,這才是高等教育的真正目的所在。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞:碳排放;生態(tài)創(chuàng)新;高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性;經(jīng)濟(jì)績效;火力發(fā)電企業(yè)
DOI:10.13956/j.ss.1001-8409.2017.06.19
中圖分類號:C936;F243;F27292 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-8409(2017)06-0086-05
Research on the Relationship among Ecoinnovation,
Top Management Team Heterogeneity and Economic
Performance from the Perspective of Carbon Emission
――Evidence from Chinese Listed Companies of Thermal Power Industry
LIU Ziyang, CHEN Jin
(School of Business, University of Shanghai for Science and Technology, Shanghai 200093)
Abstract: Using the data of Ashare listed companies of Thermal Power Industry from 2009 to 2014, this paper analyzes the effect of thermal power firms ecoinnovation on economic performance and the moderating effect of top management team heterogeneity. Through the data of carbon emissions and net profit of the company, it develops the measurement index of ecoinnovation. The results show that: ecoinnovation has a significant negative impact on the shortterm economic performance, while on the longterm is positive; Besides function heterogeneity, TMT age and tenure heterogeneity are all have a significant positive moderating effect on the relationship between ecoinnovation and shortterm economic performance; TMT heterogeneity has no moderating effect on the relationship between ecoinnovation and longterm economic performance.
Key words:carbon emission; ecoinnovation; top management team heterogeneity; economic performance; thermal power firm
生態(tài)創(chuàng)新由于兼具環(huán)保、經(jīng)濟(jì)的雙重優(yōu)勢而備受關(guān)注[1]。國內(nèi)外有關(guān)生態(tài)創(chuàng)新的研究主要集中在對波特假說的驗(yàn)證,即恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境管制能刺激企業(yè)實(shí)施生態(tài)創(chuàng)新(弱波特假說),進(jìn)而提高競爭力(強(qiáng)波特假說)[2]。弱波特假說已得到支持,而強(qiáng)波特假說卻存在爭議[3],焦點(diǎn)在于生態(tài)創(chuàng)新在環(huán)保的同時(shí)能否真正帶來盈利。
相關(guān)研究表明,生態(tài)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)績效之間存在正相關(guān)[4~6]、負(fù)相關(guān)[7]、U型或倒U型的關(guān)系[8]。
學(xué)者們得出不一致結(jié)論的可能原因在于生態(tài)創(chuàng)新在不同時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)影響不同。因此,在對時(shí)期進(jìn)行劃分的基礎(chǔ)上,本文認(rèn)為生態(tài)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)績效存在三個(gè)相互作用的階段,表現(xiàn)為復(fù)雜的N型曲線關(guān)系。
高管對環(huán)保持支持態(tài)度能促進(jìn)企業(yè)的環(huán)保實(shí)踐[9],高管文化水平也與生態(tài)創(chuàng)新正相關(guān)[10]??梢?,高管認(rèn)知將作用于企業(yè)生態(tài)創(chuàng)新。高階理論認(rèn)為,高管的背景、經(jīng)歷、價(jià)值觀等會(huì)對組織決策及績效產(chǎn)生重大影響[11],而高管在這些維度上的不同也必將導(dǎo)致其認(rèn)知存在差異。因此,相對于同質(zhì)性的高管團(tuán)隊(duì)而言,異質(zhì)性高管團(tuán)隊(duì)的決策過程及其對企業(yè)績效的影響也必將因其認(rèn)知多樣化而表現(xiàn)得更為復(fù)雜。那么,這種復(fù)雜的認(rèn)知會(huì)如何影響生態(tài)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)績效之間的關(guān)系?
基于以上問題,本文探討了生態(tài)創(chuàng)新對經(jīng)濟(jì)績效的影響及高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對二者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。目前,以煤炭為主要燃料的火力發(fā)電行業(yè)環(huán)境成本最高,如何降低火電行業(yè)的碳排放是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。因此,本文實(shí)證研究的數(shù)據(jù)全部源于國內(nèi)火力發(fā)電行業(yè)上市公司,以期能對火電行業(yè)的環(huán)保實(shí)踐起到指導(dǎo)作用。
1文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)
11生態(tài)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)績效
關(guān)于生態(tài)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)績效的關(guān)系,存在兩派觀點(diǎn):傳統(tǒng)派和修正派。傳統(tǒng)派指出,實(shí)施生態(tài)創(chuàng)新使資源從原生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到了相對陌生的環(huán)保領(lǐng)域,既增加了投資風(fēng)險(xiǎn),也改變了資源配置方式,導(dǎo)致效率下降[12],不利于經(jīng)濟(jì)績效的提升。修正派認(rèn)為,生態(tài)創(chuàng)新能滿足環(huán)保要求,進(jìn)而幫助企業(yè)獲得合法性這類杠桿資源[13],撬動(dòng)諸如政治(稅收優(yōu)惠)、商業(yè)(顧客偏好)、社會(huì)(公眾擁護(hù))等資源[6]。這類資源通常難以模仿,因而具備競爭力[14],能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)績效。
可見,傳統(tǒng)派側(cè)重資源配置方式被破壞,修正派側(cè)重異質(zhì)性資源的獲取。楊靜認(rèn)為組織惰性(破壞資源配置)、柔性(獲取異質(zhì)性資源)同時(shí)存在于生態(tài)創(chuàng)新的實(shí)施過程,并隨實(shí)施的深入,兩者的作用程度也在發(fā)生改變,最終導(dǎo)致生態(tài)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)效之間呈現(xiàn)兩階段、倒U型曲線關(guān)系[8]。本文認(rèn)為,在兩種機(jī)制的作用下,生態(tài)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)績效之間呈現(xiàn)的是更復(fù)雜的三階段、N型曲線關(guān)系(如圖1):(1)初期,因生態(tài)創(chuàng)新的實(shí)施還不深入,資源配置被破壞引致的成本小于合法性帶來的收益,經(jīng)濟(jì)績效得到提升,但持續(xù)時(shí)間很短;(2)短期,隨生態(tài)創(chuàng)新實(shí)施的深入,資源配置的破壞引起的效率下降越發(fā)明顯,合法性帶來的收益難以補(bǔ)償成本,造成經(jīng)濟(jì)績效下降;(3)長期,經(jīng)過學(xué)習(xí)和調(diào)整,組織適應(yīng)了生態(tài)創(chuàng)新,其優(yōu)勢得以發(fā)揮,投資逐漸產(chǎn)生回報(bào),最終提高經(jīng)濟(jì)績效。本文將重點(diǎn)分析(2)、(3)階段?;诖?,提出以下研究假設(shè):
H1a:生態(tài)創(chuàng)新與短期經(jīng)濟(jì)績效顯著負(fù)相關(guān);
H1b:生態(tài)創(chuàng)新與長期經(jīng)濟(jì)績效顯著正相關(guān)。
12高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的調(diào)節(jié)作用
有關(guān)高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的研究主要基于信息決策理論和社會(huì)類化理論。前者認(rèn)為異質(zhì)性高管團(tuán)隊(duì)具備多元的視角和知識,有助于深刻、全面地理解問題,能提高決策效率,促進(jìn)績效[15]。而后者認(rèn)為異質(zhì)性易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)特征對其他成員作內(nèi)、外的區(qū)分,既不利于合作也阻礙了信息交流[16],降低了決策效率,對績效存在負(fù)面影響[17]。
兩種理論均能解釋高管團(tuán)隊(duì)與企業(yè)績效之間的關(guān)系[18]。然而,盡管國內(nèi)也有研究認(rèn)為異質(zhì)性高管團(tuán)隊(duì)有助于建立廣泛的內(nèi)外聯(lián)系,能獲取更多的資源和信息[19],支持了信息決策效應(yīng),但在國內(nèi)背景下社會(huì)類化理論的解釋力卻更強(qiáng)[20]??赡艿脑蛟谟?,國內(nèi)背景下信息決策效應(yīng)的發(fā)揮受到時(shí)限。團(tuán)隊(duì)成員的類化并非短期內(nèi)就能形成,短期由于類化程度不高,社會(huì)類化效應(yīng)的負(fù)面作用尚不明顯,信息決策效應(yīng)能夠得到發(fā)揮;但隨時(shí)間的推移,社會(huì)類化效應(yīng)的負(fù)面作用開始顯現(xiàn),導(dǎo)致溝通產(chǎn)生障礙,信息決策效應(yīng)被抑制。因此,異質(zhì)性的優(yōu)勢可能更多表現(xiàn)在短期?;诖?,提出以下研究假設(shè):
H2a:高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對生態(tài)創(chuàng)新與短期經(jīng)濟(jì)績效之間的負(fù)相關(guān)關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用;
H2b:高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對生態(tài)創(chuàng)新與長期經(jīng)濟(jì)績效之間的正相關(guān)關(guān)系具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用。
本文的概念模型如圖2所示。
2研究方法
21樣本選取和數(shù)據(jù)來源
選取火力發(fā)電行業(yè)全部29家A股上市公司2009~2014年的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究。相關(guān)數(shù)據(jù)來源于東方財(cái)富數(shù)據(jù)庫和CSMAR數(shù)據(jù)庫。
剔除在考察期內(nèi)上市的公司(1家)及數(shù)據(jù)不全的數(shù)據(jù)(4組),最終得到164組有效數(shù)據(jù)。采用面板數(shù)據(jù)的處理方法進(jìn)行回歸分析,以同時(shí)控制截面和時(shí)變兩種效應(yīng)。
22變量的定義和測量
221自變量
生態(tài)創(chuàng)新。過度的碳排放是形成溫室效應(yīng)的主要原因。如某項(xiàng)行為在降低碳排放的同時(shí)也能帶來盈利,那么該行為屬于生態(tài)創(chuàng)新的范疇。基于以上思路對生態(tài)創(chuàng)新進(jìn)行測量。
國內(nèi)火電企業(yè)用于發(fā)電的原料主要是煤炭,其燃燒產(chǎn)物是企業(yè)碳排放的主要來源。依據(jù)IPCC《國家溫室氣體排放清單指南》提供的公式計(jì)算碳排放:
E=∑ni=1ECi×Si×EFi(1)
式(1)中,E為碳排放量,ECi為能源i的消耗量,Si為能源i的標(biāo)準(zhǔn)煤折算系數(shù),EFi為能源i的碳排放系數(shù)。
通過手工整理企業(yè)年報(bào)中供電量及供電煤耗的數(shù)據(jù)計(jì)算煤炭消耗量:
C=K×R(2)
式(2)中,C為煤炭消耗量,K為供電量,R為供電煤耗。供電煤耗指提供單位電量消耗的標(biāo)準(zhǔn)煤量,因此按式(2)計(jì)算即得折算成標(biāo)準(zhǔn)煤后的煤炭消耗量。那么,火電企業(yè)碳排放量的計(jì)算公式可表示為:
E=K×R×EFC(3)
式(3)中,EFC為煤炭的碳排放系數(shù)。相關(guān)機(jī)構(gòu)測得的碳排放系數(shù)如表1所示,本文取平均值來計(jì)算碳排放量。
為直觀反映生態(tài)創(chuàng)新環(huán)保、經(jīng)濟(jì)的雙重內(nèi)涵,本文將其測量指標(biāo)構(gòu)造如下:
EIDn=En-1NPn-1-EnNPn(4)
式(4)中,EIDn表示第n年的生態(tài)創(chuàng)新度,En為第n年企業(yè)碳排放量,NPn為第n年剔除了物價(jià)變化后的企業(yè)凈利潤。式(4)表明,如企業(yè)該年度的單位凈利潤碳排放量與上一年度同比減少,那么減少的程度可反映該年度生態(tài)創(chuàng)新的程度。
222因變量
經(jīng)濟(jì)績效。ROE、ROA等會(huì)計(jì)指標(biāo)主要衡量了企業(yè)的短期盈利能力,難以反映長期績效。已有學(xué)者采用Tobins Q值來測量長期績效[16,20,23],即公司市場價(jià)值(股權(quán)、負(fù)債的市值之和)與資本重置成本之比。本文沿用薛有志等學(xué)者的方法,分別以流通股股價(jià)78%和86%的折扣來計(jì)算限售股股價(jià)[23],并據(jù)此計(jì)算Tobins Q值:
TobinsQ1=TS×TSP+RS×TSP×(1-78%)+DPTAP(5)
TobinsQ2=TS×TSP+RS×TSP×(1-86%)+DPTAP(6)
上式中,TS、RS分別為流通股股本、限售股股本,TSP為流通股股價(jià),TAP為總資產(chǎn)賬面價(jià)值,DP為負(fù)債賬面價(jià)值。用ROE、ROA測量短期經(jīng)濟(jì)績效,用Tobins Q測量長期經(jīng)濟(jì)績效。
223調(diào)節(jié)變量
高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性。主要考察年齡、職位任期、職能背景三方面的異質(zhì)性。用標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)來反映年齡、職位任期這類連續(xù)變量的異質(zhì)性。系數(shù)越大,異質(zhì)性程度越高。根據(jù)上市公司年報(bào)中披露的高管簡歷,以高管進(jìn)入團(tuán)隊(duì)之前從事時(shí)間最長的職業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,分別計(jì)算各種職業(yè)的高管占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的比例,使用赫芬達(dá)爾指數(shù)來計(jì)算職能背景異質(zhì)性:
H=1-∑ni=1p2i(7)
式(7)中,pi為第i類職業(yè)的高管人數(shù)占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的比例,n為職業(yè)的種類。H值介于0和1之間,值越大表明異質(zhì)性程度越高。
224控制變量
選取企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模、高管團(tuán)隊(duì)規(guī)模和高管團(tuán)隊(duì)平均年齡作為控制變量。以企業(yè)成立時(shí)間到觀察年度所經(jīng)歷的年限來計(jì)算企業(yè)年齡,用觀察年度內(nèi)企業(yè)總資產(chǎn)的自然對數(shù)、高管團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)及其平均年齡來反映該觀察年度的企業(yè)規(guī)模、高管團(tuán)隊(duì)規(guī)模和高管團(tuán)隊(duì)平均年齡。
3數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
31描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析
表2為描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果,包括變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)矩陣。從相關(guān)關(guān)系來看,初步顯示生態(tài)創(chuàng)新與短期經(jīng)濟(jì)績效顯著負(fù)相關(guān)。更準(zhǔn)確的結(jié)論有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。
32回歸分析
表3、表4分別報(bào)告了生態(tài)創(chuàng)新對短期、長期經(jīng)濟(jì)績效的回歸結(jié)果及高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性在短期、長期內(nèi)的調(diào)節(jié)作用。回歸前進(jìn)行了VIF檢驗(yàn),結(jié)果表明不存在嚴(yán)重的多重共線性。
模型M11、M21檢驗(yàn)了生態(tài)創(chuàng)新對短期經(jīng)濟(jì)績效的影響。結(jié)果顯示,生態(tài)創(chuàng)新與短期經(jīng)濟(jì)績效顯著負(fù)相關(guān)(ROE,β=-0027,p
模型M12和M22、M13和M23、M14和M24分別檢驗(yàn)了高管團(tuán)隊(duì)年齡、職位任期、職能背景異質(zhì)性對生態(tài)創(chuàng)新與短期經(jīng)濟(jì)績效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。模型M12和M22顯示,高管團(tuán)隊(duì)年齡異質(zhì)性對二者關(guān)系存在顯著的正向調(diào)
節(jié)作用(ROE,β=0760,p
p01)。假設(shè)H2a只得到部分支持。
模型M31、M41檢驗(yàn)了生態(tài)創(chuàng)新對長期經(jīng)濟(jì)績效的影響。生態(tài)創(chuàng)新對長期經(jīng)濟(jì)績效的回歸系數(shù)為正,與假設(shè)H1b的預(yù)測一致,但不顯著(Tobins Q1,β=00002,p>01;Tobins Q2,β=00002,p>01)。而模型M34、M44顯示,在新增了高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性的相關(guān)變量之后,生態(tài)創(chuàng)新對長期經(jīng)濟(jì)績效的解釋力增強(qiáng),二者呈現(xiàn)出顯著的正相關(guān)關(guān)系(Tobins Q1,β=0001,p
模型M32和M42、M33和M43、M34和M44分別檢驗(yàn)了高管團(tuán)隊(duì)年齡、職位任期、職能背景異質(zhì)性對生態(tài)創(chuàng)新和長期經(jīng)濟(jì)績效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。模型M32和M42顯示,高管團(tuán)隊(duì)年齡異質(zhì)性對二者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用不顯著(Tobins Q1,β=0001,p>01;Tobins Q2,β=0001,p>01);模型M33和M43顯示,職位任期異質(zhì)性對二者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用不顯著(Tobins Q1,β=-00003,p>01;Tobins Q2,β=-00002,p>01);模型M34和M44顯示,職能背景異質(zhì)性的調(diào)節(jié)作用也不顯著(Tobins Q1,β=-0001,p>01;Tobins Q2,β=-0002,p>01)。假設(shè)H2b整體上未得到支持。
4結(jié)論與討論
本文運(yùn)用我國火力發(fā)電行業(yè)全部29家A股上市公司2009~2014年的數(shù)據(jù),實(shí)證分析了火電企業(yè)的生態(tài)創(chuàng)新行為對經(jīng)濟(jì)績效的影響及高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對二者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)火電企業(yè)實(shí)施生態(tài)創(chuàng)新對短期經(jīng)濟(jì)績效存在負(fù)面影響,但有利于長期經(jīng)濟(jì)績效的提升;(2)高管團(tuán)隊(duì)年齡、職位任期異質(zhì)性對生態(tài)創(chuàng)新與短期經(jīng)濟(jì)績效的負(fù)相關(guān)關(guān)系具有顯著的正向調(diào)節(jié)作用,但職能背景異質(zhì)性對二者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用不明顯;(3)高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對生態(tài)創(chuàng)新與長期經(jīng)濟(jì)績效之間的關(guān)系不存在調(diào)節(jié)作用。
從結(jié)論上看,通過適當(dāng)調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員來提高年齡、職位任期異質(zhì)性可緩解生態(tài)創(chuàng)新對短期經(jīng)濟(jì)績效的負(fù)面效應(yīng)。但高管的變更往往是為了適應(yīng)公司戰(zhàn)略的發(fā)展要求,如僅為追求降低生態(tài)創(chuàng)新的短期負(fù)面作用而變更團(tuán)隊(duì)成員,未免效率低下。因此,本文結(jié)論的指導(dǎo)意義在于,如高管團(tuán)隊(duì)已在年齡或職位任期上具備異質(zhì)性,那么這將成為企業(yè)實(shí)施生態(tài)創(chuàng)新的優(yōu)勢。
本文的理論貢獻(xiàn)有:(1)從人力資源的角度揭示了高管團(tuán)隊(duì)存在適當(dāng)程度的異質(zhì)性將有利于火電企業(yè)生態(tài)效率的提高;(2)從生態(tài)創(chuàng)新的內(nèi)涵出發(fā),運(yùn)用企業(yè)碳排放量和凈利潤的數(shù)據(jù),構(gòu)造了生態(tài)創(chuàng)新的測量指標(biāo)――生態(tài)創(chuàng)新度;(3)在以時(shí)期為標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)濟(jì)績效進(jìn)行劃分的基礎(chǔ)上,提出了生態(tài)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)績效之間的三階段N型曲線。
本文的局限在于:一方面,實(shí)證研究的數(shù)據(jù)僅來源于火電行業(yè),因此結(jié)論可能并不能完全遷移到其他高污染行業(yè);另一方面,生態(tài)創(chuàng)新度的構(gòu)建依賴于碳排放量,而目前有關(guān)企業(yè)碳排放的精確計(jì)量研究還不成熟,且行業(yè)間由于碳排放源的不同也將導(dǎo)致其計(jì)量方式存在差異。所以,生態(tài)創(chuàng)新度的普適性還有賴企業(yè)碳排放的計(jì)量研究領(lǐng)域有所突破。
參考文獻(xiàn):
[1]James P.The Sustainability Circle:A New Tool for Product Development and Design[J].Journal of Sustainable Product Design,1997,2(5):52-57.
[2]Porter M E.Americas Green Strategy[J].Scientific American,1991,264(4):193-246.
[3]董f,石磊.“波特假說”――生態(tài)創(chuàng)新與環(huán)境管制的關(guān)系研究述評[J].生態(tài)學(xué)報(bào),2013,33(3):809-824.
[4]Irene Eleonora Lisi.Translating Environmental Motivations into Performance:The Role of Environmental Performance Measurement Systems[J].Management Accounting Research,2015,29:27-44.
[5]黃蝶君,賴作卿,李樺.政府規(guī)制、生態(tài)創(chuàng)新與農(nóng)業(yè)企業(yè)生態(tài)及經(jīng)濟(jì)績效[J].軟科學(xué),2016(9):28-31
[6]彭雪蓉,魏江.生態(tài)創(chuàng)新、資源獲取與組織績效――來自浙江省中小企業(yè)的實(shí)證研究[J].自然辯證法研究,2014(5):60-65.
[7]Stanwick P A,Stanwick S D.The Relationship between Corporate Social Performance,and Organizational Size,F(xiàn)inancial Performance,and Environmental Performance:An Empirical Examination[J].Journal of Business Ethics,1998,17(2):195-204(10).
[8]楊靜,施建軍.企業(yè)生態(tài)創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)績效曲線關(guān)系研究[J].科技進(jìn)步與對策,2015(13):95-99.
[9]李怡娜,葉飛.高層管理支持?環(huán)保創(chuàng)新實(shí)踐與企業(yè)績效――資源承諾的調(diào)節(jié)作用[J].管理評論,2013,25(1):120-127.
[10]彭雪蓉,劉洋.行業(yè)可見性、創(chuàng)新能力與高管認(rèn)知對企業(yè)生態(tài)創(chuàng)新行為的影響[J].研究與發(fā)展管理,2015,27(5):68-77.
[11]Hambrick D C,Mason P A.Upper Echelons:The Organization as a Reflection of Its Top Managers[J].Academy of Management Review,1984,9(2):193-206.
[12]Walley N,Whitehead B.Its Not Easy Being Green[J].Harvard Business Review,1994,72(3):46-51.
[13]Zimmerman M A,Zeitz G J.Beyond Survival: Achieving New Venture Growth by Building Legitimacy[J].Academy of Management Review,2002,27(3):414-431.
[14]Baum J A C,Dobbin F.Firm Resources and Sustained Competitive Advantage[J].Journal of Management,1991,17(1):99-120.
[15]Simons T,Smith K A.Making Use of Difference:Diversity,Debate,and Decision Comprehensiveness in Top Management Teams[J].Academy of Management Journal,1999,42(6):662-673.
[16]Ndofor H A,Sirmon D G,He X.Utilizing the Firms Resources:How TMT Heterogeneity and Resulting Faultlines Affect TMT Tasks[J].Strategic Management Journal,2014,36(11):1656-1674.
[17]Haleblian J,F(xiàn)inkelstein S.Top Management Team Size,CEO Dominance,and Firm Performance:The Moderating Roles of Environmental Turbulence and Discretion[J].Academy of Management Journal,1993,36(4):844-863.
[18]賀遠(yuǎn)瓊,楊文,陳昀.基于Meta分析的高管團(tuán)隊(duì)特征與企業(yè)績效關(guān)系研究[J].軟科學(xué),2009,23(1):12-16.
[19]任兵,魏立群,周思賢.高層管理團(tuán)隊(duì)多樣性與組織創(chuàng)新:外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部決策模式的作用[J].管理學(xué)報(bào),2011,8(11):1630-1637.
[20]王雪莉,馬琳,王艷麗.高管團(tuán)隊(duì)職能背景對企業(yè)績效的影響:以中國信息技術(shù)行業(yè)上市公司槔[J].南開管理評論,2013,16(4):80-93.
[21]汪剛,馮霄.基于能量集成的CO2減排量的確定[J].化工進(jìn)展,2006,25(12):1467-1470.
1 學(xué)生管理模式及存在的問題
2005年7月,西藏自治區(qū)批準(zhǔn)在原自治區(qū)農(nóng)牧學(xué)校和自治區(qū)綜合中專學(xué)校的基礎(chǔ)上組建了西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院,成為迄今為止唯一的一所高職院校。學(xué)院的成功組建,填補(bǔ)了西藏高等職業(yè)教育的空白,完善了西藏高等教育體系,拓寬了西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的人才培養(yǎng)之路。但也存在很多方面的問題和不足。
1.1 學(xué)生管理模式
學(xué)校在管理模式上,主要是采取學(xué)校、學(xué)院二級管理,每個(gè)學(xué)院(系)配備了黨支部書記、院長,負(fù)責(zé)學(xué)院的管理工作。學(xué)校配備了專職輔導(dǎo)員,負(fù)責(zé)管理學(xué)校工作,每個(gè)班都配備了班主任,配合輔導(dǎo)員的工作。要求輔導(dǎo)員、班主任要認(rèn)真負(fù)責(zé)、要有責(zé)任心,對學(xué)生充滿感情,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生的成長,關(guān)注學(xué)生成長、成材過程中的全方位需求。學(xué)校更注重對學(xué)生的服務(wù)工作,逐漸組建了不同的學(xué)生服務(wù)部門,為學(xué)生提供不同的個(gè)性化需求,想方設(shè)法解決學(xué)生在學(xué)業(yè)、生活及身體、心理等方面存在的困難和問題。隨著國家對學(xué)生就業(yè)工作的不斷重視,學(xué)校也成立了專門的招生就業(yè)處,一名副校長分管工作,全力做好學(xué)生就業(yè)工作,深受學(xué)生好評。
1.2 學(xué)生管理存在的問題
1.2.1 學(xué)生管理模式較單一。當(dāng)今時(shí)代,信息科技日新月異,學(xué)生獲取信息的渠道已經(jīng)不僅僅限于課堂上學(xué)到的書本知識,智能手機(jī)、電腦網(wǎng)絡(luò)的普及讓學(xué)生可以輕松獲得區(qū)內(nèi)外、國內(nèi)外最新的新聞資訊、科技信息,并且可以通過多種交友軟件與全世界各個(gè)地方的人進(jìn)行溝通和交流。學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、娛樂等等已發(fā)生了根本性的變化,已不再是傳統(tǒng)的象牙塔內(nèi)的三點(diǎn)一線的生活、學(xué)習(xí),有了更多的選擇,也面臨更多的誘惑。面對這些新情況、新問題,學(xué)生管理工作模式也應(yīng)有所變化,管理手段需要更加科學(xué)有效。管理者應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)新形勢的變化,更好更快更熟練的掌握好現(xiàn)代的管理手段和管理技術(shù)。
1.2.2 學(xué)生管理觀念需要進(jìn)一步改進(jìn)。我國大部分高職院校的學(xué)生管理模式基本上延續(xù)了主從關(guān)系的管理模式,即學(xué)校是主動(dòng)的教育者和管理者,學(xué)生是必須絕對服從管理者管理的被管理者,這是長期以來不合理的體制機(jī)制造成的。在這種管理模式當(dāng)中,學(xué)生的個(gè)人活動(dòng)必須要服從于學(xué)校的規(guī)章制度及各種計(jì)劃安排,這在保證學(xué)生安全成長、保證學(xué)校目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)施方面有極大的保障作用,但也同時(shí)大大限制了學(xué)生自我個(gè)性的形成、自我意識的成長。
1.2.3 學(xué)生管理體制有待進(jìn)一步完善。在學(xué)生管理體制上,西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院還是沿用了上世紀(jì)90年代的管理體制,學(xué)校按照行政部門的設(shè)置要求,設(shè)置了管理學(xué)生的不同職能部門,總體來看,有些部門設(shè)置不夠合理,較數(shù)量較多,造成效率不高。
1.2.4 學(xué)生管理人員的隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的主要實(shí)施者,他們工作在一線,工作任務(wù)重、要求高,同時(shí)對其個(gè)人素質(zhì)的要求也相應(yīng)較高。目前,西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院在輔導(dǎo)員工作上存在的主要問題,一是輔導(dǎo)員數(shù)量較少,輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁重,不能完全滿足實(shí)際工作的需要。二是輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。在輔導(dǎo)員選拔過程中,專業(yè)是否對口方面考慮的較少,很多輔導(dǎo)員沒有參加過專門的培訓(xùn),對管理工作不是很精通,因此往往需要長時(shí)間的摸索才能適應(yīng)工作的需要。
1.2.5 社會(huì)各界參與較少。學(xué)校在進(jìn)行學(xué)生管理工作中,由于方方面面的原因,整體與社會(huì)各界接觸較少,形成了一個(gè)較為獨(dú)立的孤島,特別是與企業(yè)的接觸、合作更少,使得學(xué)生了解社會(huì)較少,不利于學(xué)生更快的融入社會(huì)。
2 西藏特色的高職教育學(xué)生管理模式創(chuàng)新對策建議
2.1 真正樹立以人為本的學(xué)生管理工作理念
在西藏,民族地區(qū)文化上的多樣性決定了學(xué)生管理必須要以人為本。以人為本不是口號,而是要實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到學(xué)生管理的方方面面。
2.1.1 管理學(xué)生的思想觀念要以人為本
學(xué)生是現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中活生生的人,他們有自己的個(gè)性、有自己的習(xí)慣、有自己的愛好,樹立以人為本的學(xué)生工作理念,就是要在思想深處把學(xué)生當(dāng)成一個(gè)個(gè)有差異的個(gè)體去尊重、去關(guān)心愛護(hù)、去理解信任、去放手發(fā)展,充分的關(guān)注學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步,充分的理解每一個(gè)學(xué)生的思想和言行,高度的鼓勵(lì)和欣賞學(xué)生的每點(diǎn)發(fā)展和變化。不要簡單的把學(xué)生看作被管理的對象,強(qiáng)制要求學(xué)生按照一切規(guī)章制度行事,對教師的管教要言聽計(jì)從,一切要循規(guī)蹈矩,稍有改變和變通,就以班規(guī)和校紀(jì)來處理,這樣,只會(huì)讓學(xué)生變得完全沒有自己的主見,性格個(gè)性會(huì)逐漸磨平,學(xué)生個(gè)別的發(fā)展會(huì)受到限制,更不利于創(chuàng)造力的培養(yǎng)和養(yǎng)成。因此,以人為本的學(xué)生管理觀念必須要牢固樹立,真正關(guān)心關(guān)注學(xué)生的個(gè)體發(fā)展、全面發(fā)展,激發(fā)學(xué)生的巨大潛能,煥發(fā)學(xué)生的無限創(chuàng)造力。
2.1.2 學(xué)生管理方式方法要以人為本
樹立以人為本的思想是做好學(xué)生管理的前提,而以人為本的方式方法則是具體的實(shí)施手段。過去,學(xué)校經(jīng)??繌?qiáng)制的灌輸,來強(qiáng)化對學(xué)生的管理,目的是使學(xué)生規(guī)范在學(xué)校的各項(xiàng)強(qiáng)制措施之中,不能突破框框、不能打破條條,沒有真正的從學(xué)生的角度出發(fā),去理解、關(guān)注學(xué)生。用不科學(xué)的手段和方法,培養(yǎng)教育出來的學(xué)生必定得不到全面健康發(fā)展。只有學(xué)生管理的方式方法以人為本、科學(xué)有效,培養(yǎng)出來的學(xué)生,德、智、體、美、勞才能和諧發(fā)展,只有走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心,才能聽到真正的聲音,只有把準(zhǔn)學(xué)生的脈搏,才能了解學(xué)生真正所需,只有曉之以理、動(dòng)之以情的春風(fēng)化雨,才能讓學(xué)生感受到學(xué)校、集體的溫暖,使學(xué)生成為道德品質(zhì)高、思想覺悟強(qiáng)的有用人材。
2.1.3 學(xué)校行政建設(shè)要以人為本
以人為本強(qiáng)調(diào)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展,但不是完全摒棄學(xué)校應(yīng)有的規(guī)章制度,而是要在行政建設(shè)特別是出臺針對學(xué)生管理的各項(xiàng)規(guī)章制度上,更多的站在學(xué)生的立場考慮,變生硬的管理為柔性、人性化的管理,使制度更切合學(xué)生心理、生理、個(gè)性化實(shí)際,始終圍繞學(xué)生這個(gè)中心來開展行政建設(shè)。同時(shí),要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校政工隊(duì)伍建設(shè),選拔事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)過硬、德才兼?zhèn)涞慕處煶鋵?shí)到政工管理隊(duì)伍中,在實(shí)際的工作中,關(guān)心政工干部,大膽提拔使用,讓他們享受應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮政工干部在學(xué)生管理中的主力軍作用。
2.2 增強(qiáng)學(xué)生管理工作中的服務(wù)理念
從當(dāng)今世界教育發(fā)展的趨勢來看,教育越來越成為一種服務(wù)。隨著我國高等教育不斷深化改革,高等教育收費(fèi)制度已成為一種常態(tài),教育的實(shí)質(zhì)也轉(zhuǎn)變成消費(fèi)。既然學(xué)生付費(fèi)購買了服務(wù),學(xué)校理應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在這一點(diǎn)上,學(xué)校、教師一定要轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)化教育作為一種服務(wù)的觀念。學(xué)生是學(xué)校的主體,是學(xué)校最主要的服務(wù)對象,學(xué)校的一切工作應(yīng)圍繞學(xué)生開展,學(xué)校要想方設(shè)法提高硬、軟件建設(shè),為學(xué)生成長、成材提供良好的環(huán)境,提供優(yōu)良的服務(wù)。
學(xué)校的學(xué)生管理人員,要充分認(rèn)識到學(xué)校和學(xué)生是平等的關(guān)系,是一種民主統(tǒng)一的和諧關(guān)系,而不是傳統(tǒng)上的管理與被管理的關(guān)系,要站在學(xué)生的角度來看待和實(shí)施學(xué)校的管理,使學(xué)校的管理模式更加符合學(xué)生發(fā)展的需要。要切實(shí)改變過去管理人員高高在上發(fā)號施令的管理模式,要民主平等的對待每一個(gè)學(xué)生,尊重學(xué)生的個(gè)體差異,認(rèn)真聽取學(xué)生對學(xué)校管理的合理化建議,為學(xué)生營造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生健康全面發(fā)展。
2.3 大力開展依法治?;顒?dòng)
近年來,因?qū)W校規(guī)章制度不完善或不科學(xué)造成學(xué)校成為被告、吃官司的情況經(jīng)常發(fā)生。學(xué)生在校發(fā)生了一些突況得不到合理解決,或者是學(xué)校在處理學(xué)生糾紛問題時(shí)方法不當(dāng)、措施不力,都會(huì)引發(fā)一定的社會(huì)矛盾,不但影響學(xué)校的聲譽(yù),更會(huì)給學(xué)生管理工作帶來負(fù)面影響。因此,在以人為本的前提下,必須要堅(jiān)持依法治校,依法加強(qiáng)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè),保證這些規(guī)章制度不違反現(xiàn)行的國家法律法規(guī),保障學(xué)生的合法權(quán)益。同時(shí),要注意各項(xiàng)規(guī)章制度的適用性,根據(jù)形勢發(fā)展、情況變化,及時(shí)修訂、廢除不合適宜的、過時(shí)的規(guī)章制度,最大限度的發(fā)揮規(guī)章制度的效用。
2.4 加大信息化技術(shù)在學(xué)生管理中的運(yùn)用
當(dāng)今社會(huì),信息化技術(shù)突飛猛進(jìn),信息網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生來說,又是把雙刃劍,利用好了,可以提高學(xué)生教育的效率,拓寬學(xué)生與學(xué)校、教師與學(xué)生相互交流的渠道,為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的良好平臺。利用不好,網(wǎng)絡(luò)上的不良信息會(huì)對學(xué)生造成嚴(yán)重的不良影響,甚至?xí)绊憣W(xué)生的人生觀、價(jià)值觀,會(huì)貽誤學(xué)業(yè)、耽誤前程。因此,學(xué)校應(yīng)積極加強(qiáng)引導(dǎo),構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)教育陣地。教育引導(dǎo)學(xué)生正確辨識網(wǎng)絡(luò)信息,能夠分辨出哪些是有益的信息、哪些是有害的信息,不惡意散布不實(shí)言論,對自己在網(wǎng)絡(luò)中的行為負(fù)責(zé),提高鑒別力,有選擇的借鑒和吸收網(wǎng)絡(luò)信息,自覺抵制不良信息的誘惑。要加大校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度,進(jìn)一步提高速度,加大運(yùn)用。整合資源,將學(xué)生管理的方方面面全部納入校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè),共享信息,切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大效益。要培養(yǎng)鍛煉一批網(wǎng)絡(luò)管理人員,經(jīng)常性對網(wǎng)絡(luò)管理中的新問題進(jìn)行分析研究,了解學(xué)生的網(wǎng)上習(xí)慣、網(wǎng)上思維,找準(zhǔn)管理的突破口,進(jìn)而制定合理科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)管理制度,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作的針對性和實(shí)效性。
2.5 創(chuàng)新德育教育模式