網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案范文

關(guān)鍵詞：動(dòng)態(tài)能力集；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集合；人才培養(yǎng)方案；工作過程導(dǎo)向

“加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”是高等職業(yè)院校永恒的工作核心，對(duì)于推進(jìn)高職院?？茖W(xué)發(fā)展有著十分重要意義。國(guó)家教育十二五規(guī)劃又一次對(duì)職業(yè)教育提出要求：“把提高質(zhì)量作為重點(diǎn)。以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進(jìn)教育教學(xué)改革?！?/p>

“動(dòng)態(tài)能力集”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是我院在內(nèi)涵建設(shè)、教學(xué)改革實(shí)踐過程中建立起來的獨(dú)具特色的人才培養(yǎng)模式．核心思想是：將培養(yǎng)目標(biāo)崗位化、崗位能力課程化，以工作過程為導(dǎo)向安排課程開設(shè)順序；其中依據(jù)行業(yè)需求，不同年級(jí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)在崗位、崗位能力、課程內(nèi)容選擇上均是動(dòng)態(tài)變化。

我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)自2001年創(chuàng)建以來．始終堅(jiān)持高職教育應(yīng)用型、職業(yè)性特點(diǎn)。通過專業(yè)調(diào)研把我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)就業(yè)方向定位于網(wǎng)絡(luò)工程與服務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)工程師(中級(jí))崗位為培養(yǎng)目標(biāo)。依托“動(dòng)態(tài)能力集”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建了基于“工作過程系統(tǒng)化”的我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案．課程實(shí)施采用項(xiàng)目化、角色化教學(xué)模式，既注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練。又注重學(xué)生職業(yè)能力引導(dǎo)。

一、專業(yè)人才培養(yǎng)方案構(gòu)建

根據(jù)“動(dòng)態(tài)能力集”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式特點(diǎn)與要求．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案構(gòu)建工作分兩個(gè)階段：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集合構(gòu)建階段和專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂階段。

1．建立專業(yè)“動(dòng)態(tài)能力集”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集合

首先緊緊圍繞“解決實(shí)際崗位問題”這一核心目標(biāo)展開全面專業(yè)調(diào)研，先后收集了近千家企業(yè)的招聘信息，深入訪談?wù){(diào)研全國(guó)近百家企業(yè)和近千名的一線工作人員．并經(jīng)過反復(fù)多次分析與研究，形成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)“動(dòng)態(tài)能力集”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集合。

(1)專業(yè)工作崗位基礎(chǔ)集合。網(wǎng)絡(luò)工程師、系統(tǒng)工程師、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)工程師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師。(2)專業(yè)職業(yè)層次基礎(chǔ)集合。初級(jí)(管理員)、中級(jí)(工程師)、高級(jí)(專家)。(3)專業(yè)崗位能力基礎(chǔ)集合。專業(yè)工作崗位基礎(chǔ)集合、專業(yè)職業(yè)層次基礎(chǔ)集合形成二維坐標(biāo)體系．得出一組不同層次工作崗位集合：以實(shí)際工作內(nèi)容為依據(jù)，形成每個(gè)坐標(biāo)點(diǎn)崗位能力基礎(chǔ)集合。(4)專業(yè)工作任務(wù)基礎(chǔ)集合。經(jīng)過仔細(xì)梳理崗位能力要求內(nèi)涵．構(gòu)建出專業(yè)工作任務(wù)基礎(chǔ)集合。(5)專業(yè)課程基礎(chǔ)集合。根據(jù)實(shí)際工作調(diào)研．進(jìn)行總結(jié)和概括．形成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)工作過程步驟．目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類崗位工作過程為：建網(wǎng)一管網(wǎng)―，用網(wǎng)。

依據(jù)工作過程．對(duì)工作任務(wù)基礎(chǔ)集合進(jìn)行提煉、組合，形成一門門體系完整的技能型課程，構(gòu)筑專業(yè)課程基礎(chǔ)集合。

2．專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂階段

首先進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)研．并對(duì)調(diào)研信息進(jìn)行細(xì)致分析．形成人才培養(yǎng)方案篩選條件集。然后根據(jù)此集合要求抽取相應(yīng)崗位子集、能力子集、工作任務(wù)子集、年級(jí)課程子集，形成適合實(shí)時(shí)需要的專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

下面以2010級(jí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案構(gòu)建為例加以說明。

(1)實(shí)時(shí)調(diào)研，調(diào)整基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集合。2009年7月至2010年4月，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教研室教師采用問卷調(diào)查、咨詢探討、資料收集等手段，到相關(guān)企業(yè)、行業(yè)、畢業(yè)生就業(yè)單位進(jìn)行調(diào)查，調(diào)研了當(dāng)前及后兩年社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程與服務(wù)人才需求情況。一方面根據(jù)調(diào)研信息匯總結(jié)果，動(dòng)態(tài)調(diào)整基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集合，另一面調(diào)研信息分析結(jié)果形成2010級(jí)人才培養(yǎng)方案篩選條件集。(2)抽取子集。根據(jù)2010級(jí)人才培養(yǎng)方案篩選條件集要求從專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集合中依次抽取2010級(jí)崗位子集、崗位能力子集、工作任務(wù)子集。(3)形成方案。最后根據(jù)工作過程．輸出2010級(jí)課程子集．從而形成2010級(jí)人才培養(yǎng)方案。

二、專業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)施與反饋

在專業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)施階段，將每門課程任務(wù)化、項(xiàng)目化、實(shí)時(shí)化，選擇校內(nèi)虛擬項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、校內(nèi)工學(xué)交替、校外頂崗實(shí)習(xí)等方式實(shí)施，達(dá)到教學(xué)模式集成化、教學(xué)過程工作化、教學(xué)環(huán)境企業(yè)化、職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)化、學(xué)習(xí)渠道多樣化，充分體現(xiàn)“做、學(xué)、教”一體化教學(xué)理念，培養(yǎng)過程的職業(yè)性與實(shí)踐勝得以貫徹。

人才培養(yǎng)方案實(shí)施過程中注意收集各種信息，及時(shí)反饋，及時(shí)調(diào)整專業(yè)各基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集合．為下一年人才培養(yǎng)方案構(gòu)建做準(zhǔn)備。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案范文

破舊立新從網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)入手

從宏觀上看，云計(jì)算和虛擬化技術(shù)的目標(biāo)非常統(tǒng)一：實(shí)現(xiàn)資源的集中、復(fù)用與再分配，從根本上摒棄舊有的“孤島式”的數(shù)據(jù)資源應(yīng)用理念――單一資源對(duì)應(yīng)單一應(yīng)用――進(jìn)而實(shí)現(xiàn)效率的提升，為數(shù)據(jù)的大規(guī)模增長(zhǎng)做好技術(shù)準(zhǔn)備。然而，破舊立新的過程總是艱難而又繁復(fù)的。打破傳統(tǒng)的“孤島式”環(huán)境，應(yīng)該從哪里做起呢？

目前來看，業(yè)界普遍達(dá)成的共識(shí)是：從網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)入手。一方面，將分散資源集中并再次進(jìn)行分配，網(wǎng)絡(luò)將是IT革新的一個(gè)重要基礎(chǔ)；另一方面，近年來，基于網(wǎng)絡(luò)的分布式應(yīng)用大規(guī)模增長(zhǎng)，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)和個(gè)人生活對(duì)IT的依賴程度越來越強(qiáng)的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)作為承載者，將會(huì)比以往任何時(shí)候更為關(guān)鍵。為了實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)資源的IT架構(gòu)，以承載云計(jì)算與虛擬化應(yīng)用的基礎(chǔ)，業(yè)界各大廠商如今紛紛開始啟動(dòng)對(duì)新一代網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃。近期，H3C就推出了新一代互聯(lián)網(wǎng)（Next Generation Internet Protocol，NGIP)解決方案。

云聯(lián)網(wǎng)將面臨四大挑戰(zhàn)

談到IT數(shù)據(jù)應(yīng)用必然離不開網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)爆炸革命、數(shù)據(jù)中心變革，從本質(zhì)上來說就是網(wǎng)絡(luò)的革新。

H3C新一代互聯(lián)網(wǎng)（NGIP）解決方案從簡(jiǎn)化復(fù)雜應(yīng)用的角度入手，從網(wǎng)絡(luò)功能特性維度將方案劃分成三個(gè)部分：云聯(lián)、基礎(chǔ)承載網(wǎng)絡(luò)以及物聯(lián)。

在H3C看來，云聯(lián)問題主要集中在數(shù)據(jù)中心的連接和互聯(lián)上，需要基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷四大變化：從物理服務(wù)器互聯(lián)到虛擬服務(wù)器互聯(lián)，從盡力傳遞網(wǎng)絡(luò)到嚴(yán)格服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，從小規(guī)模二層網(wǎng)絡(luò)到超大規(guī)模二層網(wǎng)絡(luò)，從孤立的管理到智能聯(lián)動(dòng)管理。

實(shí)現(xiàn)第一個(gè)變化，必須首先對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有所了解。所以，針對(duì)這一點(diǎn)，作為VEPA 802.1 Qbg 標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)聯(lián)盟的領(lǐng)導(dǎo)者，H3C已同惠普合作，將在行業(yè)內(nèi)率先推出相關(guān)的產(chǎn)品和應(yīng)用實(shí)例。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，H3C推出的CEE（融合型增強(qiáng)以太網(wǎng)）產(chǎn)品已順利解決了在大規(guī)模部署虛擬機(jī)的情況下，讓現(xiàn)有存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展能力足以滿足大量主機(jī)的連接要求的問題。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；運(yùn)輸企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷

利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立數(shù)據(jù)庫運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)研有利于營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高效完成市場(chǎng)調(diào)研工作可以采用以下的方法。首先在運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部管理中可以設(shè)立專門的調(diào)研部門，組織專業(yè)人員，對(duì)運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品、相關(guān)的運(yùn)輸要求、運(yùn)輸?shù)穆肪€以及顧客進(jìn)行全面了解調(diào)研。關(guān)注運(yùn)輸所需要的時(shí)間以及人力成本，考察最佳路線，運(yùn)輸更加高效并且降低成本。積極與客戶進(jìn)行交流溝通，通過客戶對(duì)于企業(yè)的真實(shí)評(píng)價(jià)，改進(jìn)工作，有利于增加他們對(duì)于企業(yè)的品牌忠誠(chéng)度。上述工作量十分龐大，所以如果僅僅依靠人力進(jìn)行調(diào)研，將會(huì)耗費(fèi)巨大的人力與時(shí)間成本，這項(xiàng)工作如果依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來完成，效率就會(huì)大大提高，并且能夠快速準(zhǔn)確地得到想要的數(shù)據(jù)。例如，想要得到顧客的反饋情況，可以采用網(wǎng)絡(luò)問卷的形式，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)地圖以及各個(gè)路段的情況，就可以直接測(cè)算出最佳的運(yùn)輸路線，利用網(wǎng)絡(luò)的快速算法可以了解市場(chǎng)需求和價(jià)格?？偠灾?，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅能夠高效、快速獲得市場(chǎng)數(shù)據(jù)，根據(jù)這些市場(chǎng)數(shù)據(jù)可以為企業(yè)總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，從而促使企業(yè)不斷地改進(jìn)工作。

建立智能化營(yíng)銷方式

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí)代背景下，產(chǎn)生了電子商務(wù)這一新興產(chǎn)業(yè)，并且隨著電子商務(wù)的日漸發(fā)展，運(yùn)輸企業(yè)面臨發(fā)展的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。運(yùn)輸企業(yè)會(huì)面臨大量的訂單，大量的訂單數(shù)據(jù)如果僅僅利用人工來記錄這些數(shù)據(jù)十分耗時(shí)耗力，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段可以高效地完成這項(xiàng)工作。運(yùn)輸企業(yè)將有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通訊技術(shù)、電子支付、大數(shù)據(jù)將供貨商、中間商、零售商三者融入信息體系之中，就能使整個(gè)流程更加科學(xué)高效。除此之外，運(yùn)輸企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，使得運(yùn)輸儲(chǔ)存方面更加智能高效，加速企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。隨著現(xiàn)代社會(huì)人工智能和大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展，各個(gè)企業(yè)在營(yíng)銷方面也作出了不同的決策。通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來進(jìn)行整合分析，不僅能精準(zhǔn)了解每位客戶的需求，還能夠統(tǒng)計(jì)出運(yùn)輸行業(yè)在市場(chǎng)了解需求以及客戶對(duì)運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)的評(píng)價(jià)。通過這些數(shù)據(jù)，各企業(yè)可以制定出相應(yīng)的方案，并且利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向客戶推薦最優(yōu)運(yùn)輸方案，以便服務(wù)好老客戶的同時(shí)開發(fā)新客戶。同時(shí)企業(yè)可以線上和線下相結(jié)合進(jìn)行品牌推廣，通過網(wǎng)絡(luò)來提高品牌的知名度，并且及時(shí)從網(wǎng)絡(luò)上得到客戶的反饋，為后續(xù)的發(fā)展提供信息來源。

加強(qiáng)客戶關(guān)系

在如今高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，人們獲取信息的途徑也更加多樣化。正如在運(yùn)輸企業(yè)中，人們由原來的線下購(gòu)買和線下運(yùn)輸體驗(yàn)，發(fā)展到利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)全面營(yíng)銷和回饋調(diào)查，從而為客戶提供更快捷、更方便的運(yùn)輸服務(wù)體驗(yàn)。與此同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)也能給企業(yè)帶來極大的方便。它不能夠幫助企業(yè)通過客戶的反饋信息來統(tǒng)計(jì)出相應(yīng)客戶的特征以及需求，以方便相關(guān)企業(yè)及時(shí)做出方案調(diào)整。因此，在網(wǎng)絡(luò)信息化背景下維護(hù)客戶關(guān)系首先，各企業(yè)就應(yīng)該實(shí)行分區(qū)管理各大運(yùn)輸市場(chǎng)，并且在各區(qū)設(shè)立一個(gè)主要負(fù)責(zé)人。對(duì)企業(yè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)進(jìn)行策劃管理。尤其是各分區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與客戶的溝通方面，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上定期對(duì)客戶的需求進(jìn)行了解，征求不同客戶對(duì)運(yùn)輸行業(yè)的意見及態(tài)度，然后針對(duì)不同客戶的需求給出合理的應(yīng)對(duì)措施。其次，在了解客戶需求的同時(shí)還應(yīng)該提供運(yùn)輸服務(wù)保障，不斷提高企業(yè)自身的運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。因此，通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)了解客戶對(duì)于運(yùn)輸服務(wù)的評(píng)價(jià)及意見后，企業(yè)要及時(shí)對(duì)客戶的意見反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)，要盡量保證在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，能夠利用網(wǎng)絡(luò)在為客戶提供方便的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以，加強(qiáng)對(duì)客戶關(guān)系的管理不僅能夠解決客戶的一些問題，還能增強(qiáng)客戶對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的體驗(yàn)感和信任度，同時(shí)還能夠提高運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)的服務(wù)效率。

施行多元化的營(yíng)銷策略

目前在運(yùn)輸市場(chǎng)上，市場(chǎng)需求在不斷變化，企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷方法也進(jìn)行了多元化、多角度的改革創(chuàng)新，這也為運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。運(yùn)輸企業(yè)通過精心打造自身的企業(yè)形象，同時(shí)提高自身的品牌效應(yīng)和影響力來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略多元化發(fā)展。目前運(yùn)輸企業(yè)通過新聞媒體以及有關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來為自身打廣告，進(jìn)行廣告宣傳推廣，以此樹立良好的企業(yè)形象。隨著運(yùn)輸企業(yè)對(duì)企業(yè)自身品牌的宣傳力度不斷增加，運(yùn)輸企業(yè)在人們視野中出現(xiàn)的頻率也越來越高，同時(shí)人們對(duì)于運(yùn)輸企業(yè)也有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，從而也能對(duì)運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)生信任感，運(yùn)輸企業(yè)只有贏得客戶和信任后，才能不斷發(fā)展。其中買贈(zèng)的銷售活動(dòng)在現(xiàn)實(shí)生活中比較常見，買贈(zèng)活動(dòng)看起來似乎與運(yùn)輸企業(yè)關(guān)系并不大，但實(shí)際上買贈(zèng)活動(dòng)也同樣適用于運(yùn)輸企業(yè)，一次別出心裁的買贈(zèng)活動(dòng)可以給消費(fèi)者帶來不同的體驗(yàn)，也可以激發(fā)消費(fèi)者對(duì)運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)生興趣，從而激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，增加運(yùn)輸企業(yè)的營(yíng)銷收益。運(yùn)輸企業(yè)與其他商業(yè)企業(yè)一樣，市場(chǎng)銷售對(duì)運(yùn)輸企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，不同的是運(yùn)輸企業(yè)銷售的是他們的服務(wù)，同時(shí)通過服務(wù)獲得盡可能多的收益。近距離銷售對(duì)于運(yùn)輸企業(yè)來說也同樣適用，近距離銷售就是維護(hù)和聯(lián)系與客戶之間的關(guān)系，通過這種營(yíng)銷方式使客戶更加了解企業(yè)的服務(wù)，增加企業(yè)自身在客戶心目中的好感度，從而獲得客戶的擁護(hù)和信任，保證營(yíng)業(yè)額的平穩(wěn)增加。隨著經(jīng)濟(jì)的和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的一項(xiàng)重要手段，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)輸企業(yè)可以建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)可以運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，對(duì)目標(biāo)客戶信息進(jìn)行分類匯總和追蹤，更加全面地掌握客戶的信息，及時(shí)為客戶提供最佳方案，挖掘出一些潛在的目標(biāo)客戶。通過定時(shí)向客戶相關(guān)的信息，加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，使客戶能夠?qū)ζ髽I(yè)的了解不斷加深，在客戶心目中樹立良好的企業(yè)形象，從而取得客戶的信任。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案范文

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷；調(diào)研方法；分析與研究

引言

我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷進(jìn)步，各個(gè)行業(yè)都得到了很大的發(fā)展，在市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中融入網(wǎng)絡(luò)化的方式受到人們的廣泛關(guān)注。目前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法有很多，從大體上看來主要分為直接調(diào)研法與間接調(diào)研法，這兩種方法都有著各自的特點(diǎn)與途徑，雖然傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法已經(jīng)太過于陳舊，但是傳統(tǒng)調(diào)研方法在以往操作的過程中，也有一定的功能。因此在網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中，可以借鑒傳統(tǒng)市場(chǎng)的調(diào)研方法，或者將其作為輔助的工具來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，這樣做的效果將會(huì)事半功倍。在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中對(duì)樣本的選擇是很重要的，主要的抽樣方法包括隨機(jī)抽樣與非隨機(jī)抽樣兩種，而隨機(jī)抽樣又包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣以及整群抽樣，非隨機(jī)抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴(yán)格按照這些抽樣方法來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研，就會(huì)取得十分顯著的效果。本文對(duì)新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法以及調(diào)研過程進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

一、新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法

新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市場(chǎng)調(diào)研人員具有一定的專業(yè)能力，因此可以利用強(qiáng)大的搜索功能來找到自己需要的資料，例如可以通過谷歌、百度、微軟等等，這種搜索引擎的使用也能大大提高調(diào)查人員的調(diào)查力度，獲取的知識(shí)量也是最大的。第二，實(shí)時(shí)的跟蹤?，F(xiàn)在的時(shí)代是信息的時(shí)代，信息的更新速度是很快的，雖然搜索引擎很方便，但是有時(shí)即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能會(huì)有訪問方面的權(quán)限，并不是所有的人都可以查看到，這就需要每一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研人員都能及時(shí)地更新信息，將這些信息日積月累起來然后再對(duì)其進(jìn)行分類，對(duì)以后的使用也有很大的幫助。第三，郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來信息的，人們也可以利用這一方式進(jìn)行網(wǎng)上的互動(dòng)與交流，可以說是一款非常好的網(wǎng)絡(luò)工具，它的簡(jiǎn)單方便為人們帶來了便利，調(diào)研人員根據(jù)電子郵箱將用戶的信息進(jìn)行傳達(dá)，有的公司為了維護(hù)與用戶之間的關(guān)系就會(huì)定期地將一些信息發(fā)送給用戶，同時(shí)對(duì)這些信息做出收集與整理。第四，電子問卷調(diào)查法。利用電子郵件的形式將用戶的調(diào)查問卷進(jìn)行發(fā)送，這其實(shí)與普通的調(diào)查問卷法是相同的，只是在調(diào)研的工具上有所不同，調(diào)研人員將問卷發(fā)到用戶的郵箱或者直接發(fā)送鏈接，有了這一方法，可以與調(diào)查對(duì)象保持一種聯(lián)系，同時(shí)還能時(shí)刻對(duì)其進(jìn)行控制，既方便又大大節(jié)省了時(shí)間。第五，對(duì)訪問網(wǎng)絡(luò)的用戶進(jìn)行抽樣調(diào)查。在網(wǎng)站上引入跟蹤軟件，然后就可以對(duì)調(diào)查對(duì)象展開調(diào)查，例如在特定時(shí)間段內(nèi)可以對(duì)網(wǎng)站的用戶彈出一個(gè)調(diào)查表，用戶可以進(jìn)行填寫，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將不同的用戶IP地址進(jìn)行記錄，確保不同的用戶不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)的填寫操作。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研方法分類

市場(chǎng)調(diào)研從產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過了一個(gè)世紀(jì)，同時(shí)市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷系統(tǒng)中有著兩方面的作用：一方面，它能夠反映出市場(chǎng)的信息為管理者提供相應(yīng)的決策依據(jù)；另一方面，它能夠?yàn)樘剿餍率袌?chǎng)提供幫助，市場(chǎng)調(diào)研包括了方方面面的內(nèi)容，例如市場(chǎng)分析、產(chǎn)品滿意度、銷售預(yù)測(cè)等等?？梢哉f，任何的企業(yè)產(chǎn)品都不會(huì)在市場(chǎng)上永遠(yuǎn)地銷售，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要開發(fā)出新的產(chǎn)品，而市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的目的就是找到消費(fèi)者。作為企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的意愿接受新產(chǎn)品同時(shí)改進(jìn)新產(chǎn)品，然后設(shè)計(jì)出更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，相信做到了這幾點(diǎn)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)將會(huì)再創(chuàng)新高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的主要內(nèi)容有：首先，消費(fèi)者要充分地了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及企業(yè)產(chǎn)品的信息，然后根據(jù)相應(yīng)售后的部門將問題進(jìn)行反饋，充分研究新產(chǎn)品的特征來了解消費(fèi)者的需求，也可以通過官網(wǎng)的調(diào)查來搜集消費(fèi)者的信息。同時(shí)，還要將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)的信息進(jìn)行充分的了解，如果是比較單一的市場(chǎng)，可以選擇密集市場(chǎng)集中營(yíng)銷，也可以有選擇地進(jìn)行一些產(chǎn)品的生產(chǎn)，不同的企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域也是不同的，有的覆蓋面比較廣，有的就選擇特定的目標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品的提供。其次，要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息主要包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)的策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略等等，在實(shí)際的營(yíng)銷工作中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何表現(xiàn)都可能反映出企業(yè)的最新發(fā)展，因此應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的環(huán)境以及社會(huì)人口進(jìn)行相應(yīng)的研究。其中，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研方法可以按照用戶是否參與調(diào)研可以分成直接調(diào)研與間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是根據(jù)用戶本身參與的調(diào)研活動(dòng)，間接調(diào)研就是根據(jù)用戶等相關(guān)資料，例如各種文獻(xiàn)、服務(wù)工作記錄、業(yè)務(wù)日記、用戶登記卡等等。按照調(diào)研者組織調(diào)查樣本的行為可以分成主動(dòng)調(diào)研與被動(dòng)調(diào)研。如果根據(jù)采用的網(wǎng)絡(luò)工具就包括網(wǎng)站問卷發(fā)放調(diào)研法與網(wǎng)站投放問卷兩種，公司的網(wǎng)站上投放問卷的優(yōu)點(diǎn)主要有準(zhǔn)確性、有效性，還要與顧客維護(hù)好關(guān)系等，主要的缺點(diǎn)包括總體比較小、資料也不夠全面。而門戶網(wǎng)站上的優(yōu)點(diǎn)主要包括樣本大，同時(shí)還具有一定的廣告作用，缺點(diǎn)就是構(gòu)成較為復(fù)雜，因此很多對(duì)公司產(chǎn)品不了解的用戶就無法對(duì)產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)，所以問卷就變成了無效的問卷，如果利用網(wǎng)絡(luò)的方式發(fā)送郵件就可以保證制作的方便，電子郵件對(duì)于圖片的發(fā)送很有幫助。通過這種方式將圖片傳送給調(diào)查者還要充分地考慮到顯示器的適配問題，但也有很多用戶覺得自己的隱私被侵犯，這一方法也面臨著產(chǎn)生大量無效問卷的狀況。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的過程

第一，確定好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的提綱。將要調(diào)研的對(duì)象進(jìn)行確認(rèn)，還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛好，例如，如果是女性就分析她們的調(diào)研服裝等，至于調(diào)研的方式通常是門戶網(wǎng)站站點(diǎn)調(diào)研、視頻調(diào)研、QQ調(diào)研等等。其次，為什么要開展調(diào)研活動(dòng)，如果在調(diào)研的過程中你的調(diào)研對(duì)象對(duì)此產(chǎn)生懷疑與反感該怎么做？這時(shí)可以在人們快要下班的時(shí)間進(jìn)行調(diào)研效果會(huì)十分明顯，由于這個(gè)時(shí)間點(diǎn)人們的心情會(huì)相對(duì)放松。最后，調(diào)研所需的經(jīng)費(fèi)問題，如果是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的話通常經(jīng)費(fèi)都比較少，但是這樣調(diào)研的效率有時(shí)并不高，所以就需要留出一部分經(jīng)費(fèi)作為對(duì)調(diào)研者的獎(jiǎng)勵(lì)，讓人們有興趣并且認(rèn)真地對(duì)待調(diào)研這件事，因此在投入經(jīng)費(fèi)方面應(yīng)該主要根據(jù)實(shí)際的情況來做出判斷。調(diào)研方案主要包括內(nèi)容與方法等多個(gè)方面，根據(jù)相應(yīng)的調(diào)研方案就能夠在調(diào)研者與被調(diào)查者之間建立起很好的關(guān)系，這就有效地避免了很多可能會(huì)產(chǎn)生的問題。第二，確定調(diào)研的對(duì)象。調(diào)研的對(duì)象在調(diào)研過程中是十分重要的，沒有調(diào)研對(duì)象這項(xiàng)工作就無法進(jìn)行，所以明確調(diào)研對(duì)象然后進(jìn)行下面的一系列工作，而調(diào)研對(duì)象的條件一定要符合你的標(biāo)準(zhǔn)，要和你所想了解的信息有關(guān)聯(lián)，這樣出來的調(diào)查問卷也就更有意義。第三，制定方案。結(jié)合之前做的調(diào)研工作充分了解政府的相關(guān)政策，找到合適的調(diào)研對(duì)象資金投入也都到位，那么就可以選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工具進(jìn)行調(diào)研，目前比較常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研工具主要包括微信、視頻會(huì)議、站點(diǎn)調(diào)研以及QQ等方式，在這里調(diào)查的結(jié)果非常關(guān)鍵，同時(shí)對(duì)于政府的政策方面比重應(yīng)該是比較大的。之后就是對(duì)信息的收集工作，將調(diào)查問卷發(fā)放給調(diào)研對(duì)象需要注意的是要充分保證問卷回收是否具有有效性，如果是無效的調(diào)查問卷是沒有任何意義的。第四，分析信息。將調(diào)查問卷全部收回就要開始進(jìn)行信息的整理工作，將收集到的信息整理后進(jìn)行匯總，然后要利用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，傳統(tǒng)的方式常常會(huì)出現(xiàn)很多的差錯(cuò)這樣嚴(yán)重影響到后續(xù)工作的進(jìn)行，科技的時(shí)代就要用先進(jìn)的技術(shù)利用網(wǎng)絡(luò)分析工具將信息進(jìn)行分析，得到的結(jié)果無論是在商務(wù)決策方面還是其他方面都有很大作用，同時(shí)還要注意的一點(diǎn)就是一定要將調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行事后的追蹤與調(diào)查，確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的準(zhǔn)確性與完善性。第五，編寫調(diào)研報(bào)告。調(diào)查報(bào)告的最后一個(gè)部分就是要編寫調(diào)研報(bào)告，在寫的過程中行文要十分清晰、合理，例如在介紹調(diào)研對(duì)象的時(shí)候可以采用相應(yīng)的手段以及調(diào)研的方法，在寫作的過程中還要注意相應(yīng)的語言，很多人的語言都不夠規(guī)范或者太過于口語化，這樣是不可以的，這會(huì)讓閱讀者對(duì)調(diào)研報(bào)告的準(zhǔn)確性產(chǎn)生疑問。所以在進(jìn)行調(diào)研報(bào)告時(shí)最好要加上相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，最好還要有圖示的部分，這樣完善、科學(xué)的調(diào)研報(bào)告更能讓人們信任。

結(jié)語

綜上所述，主要對(duì)新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法以及調(diào)研過程進(jìn)行了具體的分析?？梢钥闯?，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為人們生活中的一部分，而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研也代替了傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法成為主流方式，利用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的功能來將市場(chǎng)調(diào)研工具進(jìn)行優(yōu)化，讓人們能夠感受到最新型、最完善的調(diào)研方法。除此之外，還要充分根據(jù)調(diào)研的實(shí)際要求來選擇網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式，讓現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)揮出最好的效果。相信在眾多專業(yè)技術(shù)人員的共同努力之下，未來我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方面會(huì)取得更大的進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案范文

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)必須以市場(chǎng)調(diào)查為依據(jù)，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，分析本專業(yè)崗位遷移的方向及崗位遷移所需的基本能力，重構(gòu)課程體系，探索一種既能適應(yīng)本專業(yè)崗位需求又具有一定的崗位遷移能力的人才培養(yǎng)模式，課程改革也必須圍繞職業(yè)崗位群以知識(shí)建構(gòu)和應(yīng)用能力培養(yǎng)為重點(diǎn)。

1.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人員工作崗位調(diào)研

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，要注重企業(yè)實(shí)際需求的調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查反饋，明確人才需求規(guī)格，注重崗位遷移能力培養(yǎng)，準(zhǔn)確定位培養(yǎng)方案。本次調(diào)研的主要對(duì)象是珠三角，江西省及萍鄉(xiāng)市的部分網(wǎng)絡(luò)科技公司、大型招聘網(wǎng)站上招聘網(wǎng)絡(luò)人才的單位、國(guó)內(nèi)幾家知名的網(wǎng)絡(luò)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和近幾年網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，調(diào)研的主要內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才從事的工作崗位、具體的工作任務(wù)內(nèi)容及崗位遷移情況。本次共調(diào)研企業(yè)和事業(yè)單位共83家，走訪網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)生56人，得到網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員從事的工作崗位和工作內(nèi)容，其中進(jìn)行過崗位遷移的人員共有65人次。

1.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)工作崗位及主要遷移崗位

根據(jù)調(diào)研收集到的信息，對(duì)工作內(nèi)容相同的工作職位及部分遷移崗位進(jìn)行合并，目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生從事的主要職位有：①網(wǎng)絡(luò)管理；②系統(tǒng)集成；③網(wǎng)絡(luò)測(cè)試；④信息安全；⑤網(wǎng)絡(luò)布線；⑥網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；⑦系統(tǒng)管理；⑧網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作；⑨計(jì)算機(jī)維修；⑩網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)管理；輯訛輥網(wǎng)站策劃。對(duì)上述11個(gè)職位進(jìn)行整合，把相近的職位放在一起，得出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才崗位群主要有三個(gè)：網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)。

1.3網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)崗位專業(yè)核心能力

為了使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容更加有針對(duì)性和適用性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)崗位群的典型工作崗位和典型工作任務(wù)進(jìn)行分析，經(jīng)過提煉得出工作崗位對(duì)應(yīng)的專業(yè)核心能力和專業(yè)知識(shí)要求，最終確定符合市場(chǎng)化要求的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課程體系。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)基于崗位需求和崗位遷移的專業(yè)核心能力。

1.4網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的崗位遷移能力與職業(yè)通用能力

通過調(diào)研和問卷調(diào)查得知，畢業(yè)生在發(fā)生崗位遷移以及企業(yè)在選擇用人時(shí)不但要看畢業(yè)生的專業(yè)知識(shí)和技能，還要看畢業(yè)生的職業(yè)通用能力，包括責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、事業(yè)心、靈活應(yīng)變能力、表達(dá)能力、獨(dú)立性、自信心、壓力的承受能力、禮貌與成熟等，其中溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力越來越被用人單位看重。因此網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不僅要有專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)目標(biāo)、專業(yè)能力結(jié)構(gòu)目標(biāo)，還應(yīng)包含人文素養(yǎng)目標(biāo)、社會(huì)能力目標(biāo)等素質(zhì)拓展目標(biāo)，為學(xué)生終身發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和崗位遷移能力奠定基礎(chǔ)。

2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建

高職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程體系構(gòu)建應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以就業(yè)為宗旨，緊密結(jié)合網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的發(fā)展、市場(chǎng)需求，以適應(yīng)職業(yè)崗位群體的遷移為依據(jù)確立專業(yè)崗位課程培養(yǎng)目標(biāo)。針對(duì)工業(yè)企業(yè)和事業(yè)單位信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)而需要的三個(gè)工作崗位（網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)），通過調(diào)研和分析得出每個(gè)崗位的工作過程和工作內(nèi)容，確定工作過程對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能目標(biāo)，確定關(guān)鍵能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)，得到基于工作崗位及崗位遷移的三個(gè)大模塊化的課程體系。

3結(jié)束語

第6篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案范文

如何在國(guó)際金融危機(jī)中拓展新的渠道,成為中小企業(yè)不得不思考的問題。

綜合顧問式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案是按效果付費(fèi)的效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案,提供包括前期市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略規(guī)劃、效益型網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、營(yíng)銷效果評(píng)估改進(jìn)等在內(nèi)的綜合顧問式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。

戰(zhàn)略咨詢與解決方案根據(jù)客戶需求,易網(wǎng)會(huì)與客戶討論運(yùn)營(yíng)方案、技術(shù)方案和維護(hù)方案,直到雙方滿意為止,最終形成項(xiàng)目需求建議書和實(shí)施建議書。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)與平臺(tái)搭建根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施建議書規(guī)定的技術(shù)方案,由專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)的開發(fā)、建設(shè)、集成和施工等,搭建適合客戶需求的網(wǎng)站平臺(tái),并確保項(xiàng)目進(jìn)度和實(shí)施效果,接受客戶監(jiān)督。

運(yùn)營(yíng)支持與系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)上線運(yùn)營(yíng)后,易網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程提供運(yùn)營(yíng)支撐與技術(shù)維護(hù)服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、軟件與頁面的日常維護(hù)等。

外包運(yùn)營(yíng)與綜合營(yíng)銷在客戶的監(jiān)督管理下,由專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、管理,為客戶提供綜合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與咨詢服務(wù)。

易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果和節(jié)省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本出發(fā),具有按效果付費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果可量化、資深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問提供全程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)等特征。無論企業(yè)是否擁有企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,都可以獲得很好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。

綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是中小企業(yè)走出國(guó)際金融危機(jī)影響的首選。綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)運(yùn)用所有有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,如搜索引擎優(yōu)化、B2B平臺(tái)推廣、交換鏈接推廣、QQ群發(fā)、郵件營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、軟文推廣、事件營(yíng)銷、線下活動(dòng)等,而不是單純依靠某個(gè)產(chǎn)品或某個(gè)平臺(tái)。

綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷見效快

易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是易網(wǎng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過5年多的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出來的先進(jìn)的電子商務(wù)解決方案。綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很多優(yōu)勢(shì)。

按效果付費(fèi)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案采用按效果付費(fèi)、與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效益掛鉤的模式,超過預(yù)期效果無需額外增加費(fèi)用,未達(dá)目標(biāo)則如數(shù)退還差額。

性價(jià)比高效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案根據(jù)潛在客戶的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,采用多元立體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣模式,能夠覆蓋更多潛在客戶,并且有效降低了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本,是性價(jià)比很高的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

綜合解決方案易網(wǎng)為用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。企業(yè)可以集中精力做自己最擅長(zhǎng)的部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都交給易網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來做。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案范文

一、高職院校專業(yè)建設(shè)質(zhì)量提升工程建設(shè)的內(nèi)涵

盡管高職院校不同專業(yè)在專業(yè)建設(shè)的內(nèi)容上會(huì)有所不同，但是專業(yè)教育理念是相通的。對(duì)專業(yè)進(jìn)行建設(shè)應(yīng)遵循高職的教育規(guī)律，合理地對(duì)本專業(yè)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行科學(xué)有效的系統(tǒng)化建設(shè)。

（一）專業(yè)建設(shè)應(yīng)遵循的原則

高職教育的核心思想就是培養(yǎng)實(shí)用技能型人才，貼近市場(chǎng)和本區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，因此，高職專業(yè)建設(shè)應(yīng)遵循相關(guān)原則。

1.專業(yè)設(shè)置應(yīng)具有前瞻性。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，高職院校應(yīng)針對(duì)本區(qū)域行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化，及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置，不僅結(jié)合傳統(tǒng)行業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)變化，同時(shí)對(duì)新產(chǎn)業(yè)所衍生的職業(yè)崗位要做出明確的分析整理，能夠掌握行業(yè)發(fā)展方向，為新的產(chǎn)業(yè)與行業(yè)輸送大量人才。

2.專業(yè)設(shè)置要克服盲目性。不能盲目地跟隨一些本科院?；蛘弋惖氐耐悓W(xué)校設(shè)置專業(yè)。不兼顧本地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，只追求熱門專業(yè)，勢(shì)必會(huì)造成教育資源浪費(fèi)，人才培養(yǎng)不到位的結(jié)果。

3.專業(yè)設(shè)置的崗位應(yīng)定位準(zhǔn)確。專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃中，人才的崗位定位非常重要。崗位的確定既不能太寬泛，也不能太狹窄，培養(yǎng)出來的學(xué)生不僅要能夠適應(yīng)社會(huì)職業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展變化，而且應(yīng)在崗位上會(huì)運(yùn)用知識(shí)的遷移，提高自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）專業(yè)建設(shè)實(shí)施的內(nèi)容

專業(yè)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，高職院校應(yīng)該及時(shí)根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)人才需求的變化，對(duì)本專業(yè)的各個(gè)建設(shè)方向與內(nèi)容進(jìn)行重新規(guī)劃與設(shè)計(jì)，應(yīng)具體從以下幾方面實(shí)施。

1.專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

形成完善的專業(yè)調(diào)研與論證制度;主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)需要，針對(duì)區(qū)域行業(yè)、企業(yè)開展專業(yè)人才需求調(diào)查與研究;根據(jù)對(duì)接產(chǎn)業(yè)集群的專業(yè)（群）人才培養(yǎng)目標(biāo)以及企業(yè)崗位的能力要求，完成專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定。

2.專業(yè)課程設(shè)置與教學(xué)資源建設(shè)

專業(yè)學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是課程的積累，專業(yè)課程的設(shè)置是學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)能力的基石。課程的設(shè)置要具有全面性，同時(shí)也要有方向性。實(shí)施課程教學(xué)基本資源建設(shè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括：課程介紹、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教案、演示文稿、重點(diǎn)難點(diǎn)指導(dǎo)、作業(yè)、成績(jī)考核和參考資料目錄等反映教學(xué)活動(dòng)必需的資源。在課程建設(shè)已取得的成果基礎(chǔ)上，深化課程建設(shè)內(nèi)涵，加大課程教學(xué)資源庫建設(shè)的力度，形成一批屬于課程基本資源的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件和課程全程教學(xué)錄像。同時(shí)，針對(duì)一些實(shí)踐性較強(qiáng)的課程進(jìn)行微課與慕課的數(shù)字資源建設(shè)。

3.校企合作創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

學(xué)校與企業(yè)共同合作，學(xué)校將企業(yè)的一部分生產(chǎn)線設(shè)在校園內(nèi)，就可以在校內(nèi)實(shí)行的理論教學(xué)和頂崗實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的辦學(xué)模式。這樣，既可以解決企業(yè)場(chǎng)地不足的問題，也可解決學(xué)校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備不足的問題，真正做到企業(yè)與學(xué)校資源共享。

4.專業(yè)教材建設(shè)

不斷深化教學(xué)改革，豐富課程教學(xué)資源，提高高職教材建設(shè)水平，在實(shí)施課程教學(xué)基本資源建設(shè)的基礎(chǔ)上，實(shí)施具有高職教育特色的教材建設(shè)項(xiàng)目，使學(xué)生能夠及時(shí)獲取前沿的技術(shù)和技能操作指導(dǎo)。

5.專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)

進(jìn)一步強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)工作，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、技能互補(bǔ)、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)、具有較高執(zhí)教能力、符合高職教育特點(diǎn)的“雙師”結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì);遴選并培養(yǎng)一批職業(yè)道德高尚、學(xué)術(shù)造詣深厚、專業(yè)能力突出、思維超前的專業(yè)帶頭人和教學(xué)名師;引入一些在企業(yè)一線具有大量實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的專兼職技術(shù)工程師。

6.教研室教學(xué)管理的改革與創(chuàng)新

建立科學(xué)規(guī)范的管理制度，建立相關(guān)管理與考核標(biāo)準(zhǔn)，開展教學(xué)管理改革，在人才培養(yǎng)方案制定、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)、質(zhì)量保障與監(jiān)控體系建立、小學(xué)期制的試行、教學(xué)管理文件規(guī)范以及現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用等方面進(jìn)行立項(xiàng)研究與實(shí)施。

二、電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)實(shí)施方案

在高職院校專業(yè)建設(shè)質(zhì)量提升工程指導(dǎo)下，結(jié)合大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的現(xiàn)狀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況，針對(duì)現(xiàn)階段專業(yè)建設(shè)中的問題，本專業(yè)的建設(shè)實(shí)施方案應(yīng)從以下幾個(gè)方面展開。

（一）進(jìn)行有效的專業(yè)調(diào)研與行業(yè)調(diào)研

調(diào)研的目：把握本專業(yè)人才需求狀況、確定本專業(yè)面向的崗位群、對(duì)本專業(yè)進(jìn)行重新的定位、形成適合高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案、制定合理的專業(yè)課程體系、剖析目前專業(yè)教育存在的問題與不足。著重對(duì)我院畢業(yè)的最近三屆（2012―2014）畢業(yè)生就業(yè)崗位進(jìn)行調(diào)研分析，如圖1所示。

此外，還對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)企業(yè)、開設(shè)本專業(yè)的不同層次的高校進(jìn)行調(diào)研。通過行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)研，可以獲取行業(yè)發(fā)展的近況;通過企業(yè)調(diào)研確定人才需求的知識(shí)、能力、素質(zhì)、以及人才需求量等重要的信息;通過對(duì)開設(shè)本專業(yè)的不同層次的高校的調(diào)研，可以獲取同一專業(yè)在不同學(xué)校的發(fā)展情況，招生就業(yè)情況，更重要的是要找出人才培養(yǎng)的準(zhǔn)確定位。例如，針對(duì)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的本地區(qū)高校開展調(diào)查，可以獲得多數(shù)本科院校發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)側(cè)重商貿(mào)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)等金融類的方向，高職應(yīng)培養(yǎng)電子商務(wù)中技術(shù)類的應(yīng)用型人才，如網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)人員、網(wǎng)站編輯工程師等。有效的調(diào)研可以確定準(zhǔn)確的人才培養(yǎng)目標(biāo)，形成企業(yè)崗位能力結(jié)構(gòu)圖，如圖2所示。

（二）通過“知識(shí)、能力、素質(zhì)”的主線形成本專業(yè)的專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

知識(shí)是基礎(chǔ)、載體、表現(xiàn)形式，能力是技能化的知識(shí)，是知識(shí)的綜合體現(xiàn)。為了體現(xiàn)學(xué)生的能力，要不斷更新改進(jìn)知識(shí)的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。素質(zhì)是知識(shí)與能力的升華，不斷充實(shí)知識(shí)和提高能力能增強(qiáng)自身的素質(zhì)，同時(shí)，素質(zhì)的提高使得學(xué)生可以接受更多的知識(shí)，增強(qiáng)各方面能力。在信息技術(shù)領(lǐng)域中，知識(shí)、能力、素質(zhì)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，只有將三者貫穿，才能培養(yǎng)出高水平的人才。

高職教育的定位是技能應(yīng)用最優(yōu)先，所以在知識(shí)與能力之間一定要突出技能操作的重要性，兩者之間一定是映射準(zhǔn)確，最終體現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備幾個(gè)模塊的素質(zhì)：公共素質(zhì)模塊、專業(yè)基本素質(zhì)模塊、計(jì)算機(jī)技能素質(zhì)模塊、商務(wù)服務(wù)與管理素質(zhì)模塊、銷售推廣素質(zhì)模塊與素質(zhì)拓展模塊。

經(jīng)過調(diào)研，結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和我院的教育資源，最終確定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，掌握電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、圖像處理與網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站開發(fā)、電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)與應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與維護(hù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析、電子商務(wù)交易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)等相關(guān)知識(shí)，具有網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā)、電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與管理、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站頁面美工處理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣、電子交易操作等能力，從事電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃等相關(guān)工作的高素質(zhì)技能型人才。經(jīng)調(diào)研，我們將電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)崗位劃分為以下三類：

1.電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)工程師

主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)開發(fā)典型的網(wǎng)站程序;負(fù)責(zé)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和開發(fā);負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的維護(hù);負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站和web數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理;提出并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略;測(cè)試并上傳等技術(shù)類工作。

2.網(wǎng)站編輯工程師

主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上內(nèi)容的編輯，能夠使用網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)建立網(wǎng)絡(luò)商店，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)店鋪的裝修、網(wǎng)站的美工設(shè)計(jì)和內(nèi)容的編輯、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常維護(hù)，專題策劃、制作，分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞、能進(jìn)行信息采集、編輯，并保障實(shí)施。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃人員

主要負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站制定整體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，主要負(fù)責(zé)BToB 、BToC 、CToC業(yè)務(wù)工作，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)店鋪的開設(shè)、網(wǎng)絡(luò)店鋪的后臺(tái)管理、完成在線電子商務(wù)交易、物流配送等。能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一定的商品的銷售及售后服務(wù)工作;負(fù)責(zé)seo網(wǎng)站優(yōu)化、google、baidu等主流搜索引擎的推廣和后臺(tái)操作、交換友情鏈接、郵件推廣、客戶端信息推廣等工作。

（三）建立職業(yè)崗位所需要的職業(yè)能力、專業(yè)能力與專業(yè)課程設(shè)置

結(jié)合職業(yè)崗位的定位，從而確定不同職業(yè)對(duì)應(yīng)的專業(yè)能力，根據(jù)公共素質(zhì)模塊、專業(yè)基本素質(zhì)模塊、計(jì)算機(jī)技能素質(zhì)模塊、商務(wù)服務(wù)與管理素質(zhì)模塊、銷售推廣素質(zhì)模塊與素質(zhì)拓展模塊需求的能力，可以完成專業(yè)課程的制定。

以計(jì)算機(jī)技能素質(zhì)模塊為例。在三個(gè)職業(yè)崗位的專業(yè)能力中都有計(jì)算機(jī)技能這項(xiàng)專業(yè)能力的體現(xiàn)，所以在課程設(shè)置中既要考慮專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)人員，也要考慮普通管理人員，如表1所示。

（四）創(chuàng)建大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中心，完成“教學(xué)做”一體化、職場(chǎng)化教學(xué)的創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式

我院建立“信息工程學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地”，鼓勵(lì)學(xué)生開展電子商務(wù)校園創(chuàng)業(yè)，免費(fèi)提供校園內(nèi)房屋作為網(wǎng)店倉儲(chǔ)，通過專業(yè)教師指導(dǎo)，采用與企業(yè)合作或自我創(chuàng)業(yè)的模式，讓學(xué)生真正做網(wǎng)店的店長(zhǎng)，起初將銷售的范圍圈定到整個(gè)校園，隨著學(xué)生業(yè)務(wù)能力的提高，業(yè)務(wù)逐步拓寬，已經(jīng)有很多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生借助電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，并且盈利，真正構(gòu)建了高職特色的“校企合作育人”模式。

（五）電子商務(wù)專業(yè)教材建設(shè)

專業(yè)教材的建設(shè)要結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)就是注重計(jì)算機(jī)技術(shù)與商務(wù)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，不能脫離電子商務(wù)的背景進(jìn)行計(jì)算機(jī)的專業(yè)技能學(xué)習(xí)，也不能脫離網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提去講解純粹的商務(wù)知識(shí)。鼓勵(lì)教師自編并出版教材，并且進(jìn)行周期性的更新，這不僅能切合教學(xué)大綱，而且更重要的是能及時(shí)更新知識(shí)，通過對(duì)教材的編寫，使高職的電子商務(wù)教學(xué)形成具有特色的教學(xué)內(nèi)容體系。

（六）“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)

第8篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案范文

關(guān)鍵字：中職技校 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 課程教學(xué)

中職技校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)面向全體，實(shí)施“教”與“學(xué)”相結(jié)合的教學(xué)方法和教學(xué)模式，課堂教學(xué)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)推進(jìn)的重要組成部分，本人就現(xiàn)階段中職技校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷若干教學(xué)措施進(jìn)行淺要論述。

一、課程設(shè)計(jì)

課程設(shè)計(jì)作為課堂教學(xué)前期準(zhǔn)備階段和教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)準(zhǔn)備階段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)影響整體教學(xué)質(zhì)量的提升具有重要影響。

1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面

在傳統(tǒng)中國(guó)教育機(jī)制中，教學(xué)內(nèi)容包括教材內(nèi)容和習(xí)題內(nèi)容；而現(xiàn)階段，伴隨中國(guó)教育體制的逐漸改革，宏觀上，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)多數(shù)以社會(huì)實(shí)踐能力與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力為教育主導(dǎo)向，以專業(yè)型，對(duì)口型人才培養(yǎng)為主宗旨，以滿足學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展為依據(jù)，以職業(yè)思想意識(shí)，自主學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新能力培養(yǎng)為指導(dǎo)思想。本人經(jīng)過多年社會(huì)實(shí)踐和實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及征求一線教育教師，將理論與實(shí)訓(xùn)教學(xué)置于相同位置，兩者在課程比重和課程總學(xué)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)同等地位。

面對(duì)中職學(xué)生職業(yè)性針對(duì)性強(qiáng)，實(shí)際操作能力要求高等特點(diǎn)，“以企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)工作流程”為教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方向；針對(duì)日益激烈的就業(yè)壓力和就業(yè)趨勢(shì)，中職學(xué)生在學(xué)歷不占優(yōu)勢(shì)前提下，應(yīng)努力了解市場(chǎng)，對(duì)專業(yè)知識(shí)穩(wěn)扎穩(wěn)打，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制；在實(shí)際教學(xué)過程中，教師針對(duì)中職技校學(xué)生特點(diǎn)，應(yīng)先介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)和基本解決工具，再滲入實(shí)際市場(chǎng)就某一企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方案進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者行為趨向分析。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體教育環(huán)節(jié)上來說，應(yīng)圍繞：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)未來行業(yè)走向，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)分析，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷方案，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理渠道等環(huán)節(jié)，將實(shí)際市場(chǎng)需求與基礎(chǔ)理論結(jié)合，以實(shí)際企業(yè)或國(guó)際大型企業(yè)成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃為背景，以企業(yè)真實(shí)市場(chǎng)任務(wù)為載體進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)式課堂教育模式，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)市場(chǎng)氛圍融合，加快學(xué)生日后融入企業(yè)時(shí)期，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.教材選用方面

現(xiàn)階段中職技校類各院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材體系不同，但從教學(xué)內(nèi)容和教育模式上主要分為：一類注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)積累，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論為教學(xué)基礎(chǔ)和線索，前期進(jìn)行營(yíng)銷模式，營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)，營(yíng)銷影響方向講解，逐步講述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)心理分析，并針對(duì)市場(chǎng)情況制定相應(yīng)4CS戰(zhàn)略，最后為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略總結(jié)和管理。

另一類完全以市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)用為出發(fā)點(diǎn)，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)為線索或主旨說明開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑。由此看出，前者側(cè)重于理論，而后者偏向于實(shí)踐運(yùn)用。

本人認(rèn)為，在實(shí)際課堂教學(xué)中，可同時(shí)參照兩類教材，實(shí)施理論與實(shí)踐并重方式，在掌握營(yíng)銷理論知識(shí)點(diǎn)同時(shí)，積極探討適合企業(yè)，迎合市場(chǎng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。

3.實(shí)際操作方面

眾所周知，中職技校以專業(yè)型，應(yīng)用型人才培養(yǎng)和輸送為主要教學(xué)目標(biāo)，因此，出于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)較難以理解，感覺乏味考慮，實(shí)訓(xùn)課程是加深學(xué)生專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能印象的重要途徑，結(jié)合中職技校學(xué)生特點(diǎn)和培養(yǎng)方向，在課堂教學(xué)中應(yīng)突出實(shí)用性，注重學(xué)生實(shí)際操作，加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)真實(shí)環(huán)境理解印象；以培養(yǎng)中職技校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)能力為導(dǎo)向。

實(shí)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的實(shí)訓(xùn)課程，利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)構(gòu)建理論基礎(chǔ)的教學(xué)方法；指在課堂教學(xué)過程中，以完成具體任務(wù)為線索，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂內(nèi)容融入任務(wù)中，學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問題，完成任務(wù)并解決問題。

實(shí)際教學(xué)中體現(xiàn)在：首先進(jìn)行全班分組，將全班以團(tuán)隊(duì)的形式分成4組，每個(gè)團(tuán)隊(duì)選一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂實(shí)踐。假設(shè)4個(gè)團(tuán)隊(duì)分別是統(tǒng)一企業(yè)不同部門，必須要完成一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案為選定產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；將整體任務(wù)劃分幾大操作環(huán)節(jié)，如：市場(chǎng)產(chǎn)品需求調(diào)研，產(chǎn)品走勢(shì)，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度策劃方案等，而每個(gè)任務(wù)均可劃分為若干小任務(wù)進(jìn)行。如產(chǎn)品營(yíng)銷力度策劃方案可劃分為產(chǎn)品營(yíng)銷策略，促銷營(yíng)銷策略，客戶關(guān)系策略等。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作形式與營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)，將課堂實(shí)踐教學(xué)與課程內(nèi)容緊密結(jié)合。在各環(huán)節(jié)相互配合任務(wù)流程中，基本任務(wù)流程分為：前期準(zhǔn)備，市場(chǎng)調(diào)研，策略制定，方案執(zhí)行，營(yíng)銷管理五大環(huán)節(jié)。

通過任務(wù)劃分，任務(wù)協(xié)作，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作落實(shí)實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)上，并通過PPT向全班展示。

二、“案例”教學(xué)法

相比于枯燥，空洞的理論教學(xué)內(nèi)容，案例教學(xué)法更具明朗化和清晰化。而傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，是教師對(duì)理論進(jìn)行講解，之后通過案例加以說明，實(shí)際上依然處于“理論到理論”的教學(xué)模式；學(xué)生易產(chǎn)生疲倦思想。

在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)采取兩種教學(xué)方式進(jìn)行案例探討；一種是講師對(duì)營(yíng)銷理論進(jìn)行淺要講解，之后讓學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分組深入探討，以學(xué)生自主性學(xué)習(xí)為主要案例教學(xué)依據(jù)。例如，在講解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)課程時(shí)，在講解網(wǎng)站功能之后拋卻書本，以學(xué)校校內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)為例，依據(jù)網(wǎng)站四要素對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并讓每位學(xué)生出具書面案例分析報(bào)告。既能讓學(xué)生感受案例真實(shí)性，又能收集網(wǎng)站改革方案和建議，便于進(jìn)一步完善學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，推動(dòng)學(xué)校教育普遍化、專業(yè)化。

另一種方案即透過案例分析知識(shí)點(diǎn)，之前是通過知識(shí)點(diǎn)講解現(xiàn)實(shí)案例；在進(jìn)行實(shí)際教學(xué)過程中通過案例來講解分析書本知識(shí)點(diǎn)；例如：在講解“消費(fèi)者產(chǎn)品消費(fèi)心理”時(shí)，不必按照書本總結(jié)的若干網(wǎng)民特征來一一分析，講述。可根據(jù)不同雜志，文獻(xiàn)提供的最新數(shù)據(jù)總結(jié)，如CNNIC發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》數(shù)據(jù)狀況教師進(jìn)行當(dāng)堂分析。在分析過程中教師應(yīng)以知識(shí)引導(dǎo)者身份對(duì)學(xué)生授予問題分析方法，“授之以魚不如授之以漁”，針對(duì)同一分析結(jié)果，應(yīng)留給學(xué)生更多思索空間；此種案例教學(xué)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)教學(xué)模式。

在實(shí)際運(yùn)用案例教學(xué)中，應(yīng)注意三個(gè)重要環(huán)節(jié)：選材，組織討論，教師評(píng)論。案例的選材是直接決定案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵，應(yīng)選取生活緊密度大，有討論價(jià)值，能激發(fā)學(xué)生思索興趣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例。教師可在中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)站上進(jìn)行專業(yè)案例教學(xué)收集。

三、建立中職校園電子商務(wù)平臺(tái)

各中職技校和大多數(shù)教師均有自己網(wǎng)站，校園網(wǎng)站除承擔(dān)宣傳任務(wù)外，教師應(yīng)組織學(xué)生建立個(gè)人或團(tuán)隊(duì)網(wǎng)上商城，鼓勵(lì)學(xué)生擁有個(gè)人“網(wǎng)店”，充分利用院校資源和網(wǎng)站功能，為學(xué)生構(gòu)建實(shí)踐和教學(xué)平臺(tái)，教師參與網(wǎng)站構(gòu)建和充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷積極實(shí)踐者，充分發(fā)揮自身示范性作用。

由教師和有志學(xué)生自發(fā)組織校園電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建工作，具體營(yíng)銷內(nèi)容選擇網(wǎng)上商店方案策劃，營(yíng)銷推廣，建設(shè)實(shí)施，調(diào)整完善，結(jié)果評(píng)估等方面。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷伴隨商務(wù)環(huán)境，信息技術(shù)飛速成長(zhǎng)，在利用校園技術(shù)力量有效構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生建立個(gè)人網(wǎng)上商店，在教學(xué)中鼓勵(lì)并指導(dǎo)B2C，C2C等現(xiàn)有電子商務(wù)平臺(tái)，學(xué)生完成身份認(rèn)證，網(wǎng)店裝修，貨品采購(gòu)，網(wǎng)站推廣，網(wǎng)上交易和物流配送，綜合整治學(xué)校購(gòu)買基數(shù)和購(gòu)買力等諸多優(yōu)勢(shì)，將校園網(wǎng)站打造成政治，專業(yè)，經(jīng)濟(jì)，商業(yè)化的綜合性電子平臺(tái)，為整合校園資源，發(fā)展學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力提供良好發(fā)展模式；并讓學(xué)生深入實(shí)際感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作流程，體會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)化運(yùn)用過程。

（作者單位：福州市第一技工學(xué)校）

參考文獻(xiàn)：

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[4]王曉蜀.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的若干思考[J].科技信息（學(xué)術(shù)研究）.2007（22）.

第9篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)專業(yè)，人才培養(yǎng)，方案

我校電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)面向市場(chǎng)的專業(yè)，因此在人才培養(yǎng)方案上專業(yè)必須以就業(yè)為導(dǎo)向，適應(yīng)地區(qū)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求。圍繞以提高學(xué)生就業(yè)能力為根本目標(biāo)，培養(yǎng)模式主要表現(xiàn)為工學(xué)結(jié)合的模式。我們必須了解電子商務(wù)市場(chǎng)的人才需求以及變化趨勢(shì)，把握我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)定位，從而在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)做到有的放矢。

1、電子商務(wù)專業(yè)人才需求分析

經(jīng)過幾年連續(xù)不斷的專業(yè)調(diào)研我們認(rèn)為河南地區(qū)的電子商務(wù)人才需求主要有以下特點(diǎn)：

1.1產(chǎn)業(yè)政策對(duì)電子商務(wù)支持力度大?！多嵵菔须娮由虅?wù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2015年）》中規(guī)劃到2015年將基本形成電子商務(wù)普及應(yīng)用、保障體系健全、技術(shù)服務(wù)完善的發(fā)展新格局，成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要方式，大企業(yè)電子商務(wù)普及率達(dá)到100%，網(wǎng)上采購(gòu)和銷售比率分別達(dá)到60%和55%，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)電子商務(wù)普及率達(dá)到90%，中小企業(yè)電子商務(wù)普及率達(dá)到70%，企業(yè)網(wǎng)上支付比率達(dá)到40%，打造形成2到3家在全國(guó)具有較強(qiáng)影響力的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，發(fā)展成為全國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用先進(jìn)城市。

1.2傳統(tǒng)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)同度快速提升。南方制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)大量中小企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)，通過類似阿里巴巴、淘寶等平臺(tái)將產(chǎn)品快速低成本的銷往國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，南方的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)同度高，電子商務(wù)人才需求旺盛。

近幾年隨著中部產(chǎn)業(yè)帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移來較多的南方企業(yè)帶來比較深刻的對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，以及大量中小企業(yè)電子商務(wù)成功案例刺激，我省大量中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)同度快速提高，主要表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才需求旺盛，對(duì)企業(yè)電子商務(wù)投入力度加大。

1.3從事電子商務(wù)營(yíng)銷崗位多于從事設(shè)計(jì)崗位。近幾年電子商務(wù)人才崗位需求也在發(fā)生著快速的變化，主要體現(xiàn)在對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的人才需求比例大增。

1.4多面手在中小企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中競(jìng)爭(zhēng)力極強(qiáng)。目前中小企業(yè)崗位職能設(shè)置比較寬泛，企業(yè)希望一個(gè)電子商務(wù)人才能夠解決運(yùn)營(yíng)中的所有問題如：網(wǎng)頁修改、圖片處理、簡(jiǎn)單flash廣告制作、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、服務(wù)器管理、網(wǎng)絡(luò)推廣等，甚至還包括單位電腦的重裝、網(wǎng)絡(luò)管理等工作。因此具有多面手和較強(qiáng)動(dòng)手能力和溝通能力的電子商務(wù)人才深受企業(yè)青睞。

2、我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)

我校電子商務(wù)專業(yè)近幾年來一直保持著每年30-40人的畢業(yè)規(guī)模，學(xué)生初次就業(yè)崗位分布比較分散。除去少量同學(xué)進(jìn)行專升本極個(gè)別同學(xué)進(jìn)入事業(yè)單位以外，剩余同學(xué)都進(jìn)入企業(yè)工作。約有20%左右的同學(xué)（主要是女同學(xué)）從事辦公室文員等企業(yè)內(nèi)部崗位工作，約有40%同學(xué)到企業(yè)中從事傳統(tǒng)的營(yíng)銷工作，約有40%同學(xué)從事和電子商務(wù)關(guān)聯(lián)度較高的企業(yè)工作，主要集中在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、企業(yè)淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)客服等崗位，僅有少量同學(xué)從事網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作或者網(wǎng)絡(luò)編程等工作。

從就業(yè)趨勢(shì)來看從事電子商務(wù)相關(guān)工作的同學(xué)呈逐年增加的趨勢(shì)，特別是圍繞企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)服務(wù)的職位。符合我們對(duì)河南省電子商務(wù)人才需求的調(diào)研結(jié)果。

3、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革目標(biāo)及途徑

我校電子商務(wù)專業(yè)定位：培養(yǎng)應(yīng)用型高技術(shù)人才。針對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案的改革主要集中在以下幾個(gè)方面：

3.1逐步建立項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的任務(wù)化課程體系。根據(jù)職業(yè)崗位的能力要求，將課程體系進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組，圍繞具體的任務(wù)組織課程結(jié)構(gòu)，使學(xué)生學(xué)習(xí)的不僅是簡(jiǎn)單的知識(shí)而是處理具體問題的工作能力。例如：整合Photoshop、網(wǎng)頁制作、Flash制作、Dreamweaver等課程，圍繞網(wǎng)店裝修這一任務(wù)進(jìn)行教學(xué)，將以上課程知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行銜接，形成平面設(shè)計(jì)這一課程，學(xué)生在學(xué)習(xí)完該課程后將能夠勝任企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開店的工作需求。在今后的人才方案改革中將逐步以網(wǎng)站架設(shè)為任務(wù)整合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)等課程。真正做到在教學(xué)過程中化知識(shí)傳授為能力培養(yǎng)的教學(xué)模式。

3.2加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)力度，推進(jìn)2+1教學(xué)模式。分析省內(nèi)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，結(jié)合我專業(yè)對(duì)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的定位，掌握熟練應(yīng)用電子商務(wù)體系能力的學(xué)生受到企業(yè)的青睞。因此要大力加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手練習(xí)的能力，自2012級(jí)教學(xué)計(jì)劃我專業(yè)就將人才培養(yǎng)方案體系轉(zhuǎn)化為2+1的教學(xué)模式，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生熟練解決各種常見實(shí)際問題的操作能力。

3.3發(fā)揮專業(yè)特色構(gòu)建依托網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的校企合作、工學(xué)結(jié)合模式?！靶Ｆ蠛献?、工學(xué)結(jié)合”是當(dāng)前我校人才培養(yǎng)重要模式，通過校企合作能夠解決學(xué)生在學(xué)校所無法獲得的崗位培訓(xùn)，企業(yè)資源支持。電子商務(wù)專業(yè)和其他專業(yè)相比具有以下特點(diǎn)，所從事的專業(yè)工作崗位主要依托于互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)的一大特點(diǎn)就是開放性，例如：學(xué)生可以很方便的在淘寶上建立自己的店鋪，和淘寶上幾百萬小店鋪主一樣經(jīng)營(yíng)和管理店鋪。我們和淘寶已經(jīng)實(shí)質(zhì)上建立了校企合作關(guān)系。通過對(duì)各類電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)際操作，學(xué)生可以掌握網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)宣傳等能力、可以了解各類電子商務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)流程，通過注冊(cè)各類會(huì)員學(xué)生可以掌握不同電子商務(wù)企業(yè)的后臺(tái)管理。因此從廣義角度來講電子商務(wù)專業(yè)在進(jìn)行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”具有極大的先天優(yōu)勢(shì)。我們?cè)谶M(jìn)行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的時(shí)候要充分的認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為專業(yè)服務(wù)。

3.4實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)設(shè)想。傳統(tǒng)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室一般都是機(jī)房+互聯(lián)網(wǎng)+相應(yīng)軟件（網(wǎng)絡(luò)模擬軟件、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫等）。在我校實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革的今天，這樣配置的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)室已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革的需要。新的實(shí)訓(xùn)室應(yīng)具有以下的特點(diǎn)：

（1）學(xué)生在任何時(shí)間、地點(diǎn)都可以借助網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)或查找資料。

（2）每位學(xué)生有自己的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、可以安裝網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、配置服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、調(diào)試網(wǎng)站等功能。