關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告精選(九篇)
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第1篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告范文
[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;網(wǎng)上消費(fèi);影響因素
[中圖分類號]F713 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)45-0101-02
1 引 言
《第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中表明,中國的網(wǎng)民群體以青年為主,總體網(wǎng)民中的31.8%都屬于18~24歲的青年。學(xué)生網(wǎng)民在整體網(wǎng)民中比例最大,占到28.8%。近幾年來,隨著購物網(wǎng)站的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物日益成熟,越來越多的在校大學(xué)生開始選擇網(wǎng)絡(luò)購物這一新穎的購物方式。因此網(wǎng)絡(luò)購物行為也為許多學(xué)者所關(guān)注。
如對大學(xué)生網(wǎng)購行為做調(diào)研統(tǒng)計。盛晏、鄧洪林在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告》中,對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物群體特征、網(wǎng)絡(luò)購物原因分析、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為特征、大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的評價特征進(jìn)行了描述性統(tǒng)計分析。對大學(xué)生網(wǎng)購利用各種變量進(jìn)行市場細(xì)分的張紅明、李慶梅在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為細(xì)分――基于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)目的的實(shí)證研究》中,利用實(shí)證研究認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理有學(xué)習(xí)需要、創(chuàng)業(yè)需要、自我表達(dá)需要、溝通需要、休閑需要。對大學(xué)生網(wǎng)購行為進(jìn)行定性分析的徐洪升在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為研究現(xiàn)狀分析》中運(yùn)用文獻(xiàn)研究法,對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為研究現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,認(rèn)為關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)行為的研究成果主要集中在網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)目的、內(nèi)容、途徑與方式、消費(fèi)效果與滿意度等6 個方面。Mary Wolfinbarger、Mary Gilly的研究指出網(wǎng)上消費(fèi)者的購物目的主要有目標(biāo)導(dǎo)向型和經(jīng)歷型兩類。
上述研究表明,大學(xué)生是網(wǎng)購人群的重要組成部分,其網(wǎng)購的原因和網(wǎng)購的心理均存在一定差異。針對這一問題,對大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的影響因素進(jìn)行實(shí)證分析,通過了解大學(xué)生網(wǎng)購動因,為電子商務(wù)企業(yè)決策提供依據(jù)。
2 研究方法
2.1 研究內(nèi)容
研究問題 1:根據(jù)大學(xué)生對于網(wǎng)購體驗(yàn)的評價得到網(wǎng)購的主要影響因素。
研究問題 2:根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品類別、了解渠道和人口統(tǒng)計特征來了解市場的總體狀況。
2.2 調(diào)查問卷內(nèi)容及調(diào)查對象
本研究通過問卷調(diào)查的方式獲得所需要的數(shù)據(jù)。問卷的設(shè)計基于以往文獻(xiàn)和研究中使用的問卷調(diào)查量表,并根據(jù)調(diào)查對象和研究對象進(jìn)行調(diào)整以保證問卷設(shè)計的科學(xué)合理。
調(diào)查問卷內(nèi)容主要包括以下幾個方面:調(diào)查對象的個人信息、大學(xué)生網(wǎng)購體驗(yàn)、主要網(wǎng)購產(chǎn)品的類別、了解網(wǎng)購的信息渠道。問卷除第一部分外,其余各部分均為李克特五級量表。
調(diào)查時間為2010年 5 月。鑒于本研究的主題,因此以在校大學(xué)生為問卷調(diào)查對象。發(fā)放紙質(zhì)問卷200份,收回有效問卷193份,有效回收率為96.5%;通過電子郵件發(fā)放問卷200份,收回有效問卷111份,有效回收率為55.5%。
3 數(shù)據(jù)結(jié)果與分析
3.1 按照大學(xué)生的網(wǎng)購體驗(yàn)進(jìn)行因子分析
先對量表進(jìn)行信度檢驗(yàn)。本研究是關(guān)于消費(fèi)者態(tài)度和意見的問卷,因此使用內(nèi)部一致性系數(shù)(Cronbachs Alpha)對消費(fèi)者服裝偏好量表的信度進(jìn)行可靠性檢驗(yàn)。結(jié)果表明,在20項問題中,其Cronbachs Alpha系數(shù)為0.921。因此該調(diào)查問卷編制的內(nèi)在信度是比較理想的。
接著對初始數(shù)據(jù)作效度分析以確定其是否適合作因子分析,經(jīng)過分析可知原始數(shù)據(jù)KMO值為0.831,表明原始數(shù)據(jù)適合作因子分析,Bartletts球體檢驗(yàn)的顯著性概率為0.000,小于0.01,拒絕相關(guān)陣是單位陣的零假設(shè),說明各變量不相互獨(dú)立,適合作因子分析。
利用相關(guān)系數(shù)矩陣和特征值選取公共因子,本研究采取主成分方法來提取公共因子,為了使對公共因子的解釋更為容易,對初始公共因子進(jìn)行方差最大正交旋轉(zhuǎn)。最后抽取出特征值大于 1 的20個語句,共 4個評價因素。選取測試語句的因子負(fù)荷量絕對值大于0.493,累積方差貢獻(xiàn)率為65.739%。所以只要選擇前4個公共因子,其所代表的信息量已能比較充分地解釋并提供原始數(shù)據(jù)所能表達(dá)的大部分信息。根據(jù)每個因子所包含的測試語句,對其進(jìn)行因子命名。
C1:流行及便利性因子。這個因子包含6條測量語句。其因子載荷在 0.526 以上,表示大部分被訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物符合潮流,表現(xiàn)出大學(xué)生對新事物的追求。同時,網(wǎng)絡(luò)購物讓大學(xué)生不出校門就能買到稱心如意的商品,因此將該因子命名為流行及便利性因子。
C2:質(zhì)量及安全因子。該因子包含6條測量語句。其因子載荷在0.569以上,它最大限度解釋了大學(xué)生在網(wǎng)購時對于產(chǎn)品質(zhì)量和信息安全的體驗(yàn)。因此將該因子命名為質(zhì)量及安全性因子。
C3:品種及價格因子。該因子包含4條測量語句。其因子載荷在0.607以上,反映網(wǎng)購相對傳統(tǒng)購物最大的優(yōu)勢就是商品的價格較低,品種豐富,可以購買到很多當(dāng)?shù)責(zé)o法購買的商品,海外代購的模式甚至可以買到一些國內(nèi)沒有的商品,因此將該因子命名為品種及價格因子。
C4:服務(wù)及搜索因子。該因子包含4條測量語句。其因子載荷在0.49以上,反映了網(wǎng)購的規(guī)范化程度在提高,及時溝通軟件的使用使得買家和店家的交流更加直接,售后服務(wù)在加強(qiáng),日益完善的搜索引擎幫助消費(fèi)者快速找到自己滿意的商品,因此命名為服務(wù)及搜索因子。
3.2 各影響因素的實(shí)際感知表現(xiàn)
流行及便利性因子的實(shí)際感知表現(xiàn)。從該因子各項的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,均值最小的為3.21,最大的為4.21。因此,消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購是流行的。并且對于這種足不出戶,就能隨時隨地購物的方式是比較認(rèn)同的。在6個問項中得分最低的是送貨的及時性,也就是說,消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)上消費(fèi)的物流服務(wù)有待提高。
質(zhì)量及安全因子的實(shí)際感知表現(xiàn)。從該因子各項的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,均值最小的為2.30,最大的為3.08。因此,消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購的產(chǎn)品質(zhì)量和網(wǎng)上的信息安全是比較令人擔(dān)憂的。尤其對于售后服務(wù)和信息安全問題的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)不太滿意。
品種及價格因子的實(shí)際感知表現(xiàn)。從該因子各項的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,均值最小的為3.36,最大的為4.14。因此,消費(fèi)者對于網(wǎng)上商品的豐富性和性價比很高均表示認(rèn)同。這也是消費(fèi)者喜歡網(wǎng)購的主要動因之一。
服務(wù)及搜索因子的實(shí)際感知表現(xiàn)。從該因子各項的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,均值最小的為2.68,最大的為4.0。因此,消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)上搜索需要的商品和進(jìn)行商品比較比較容易,相對于傳統(tǒng)購物方式可以極大地減輕消費(fèi)在找尋商品上的體力支出。但消費(fèi)者對于商家對商品的描述持懷疑態(tài)度。
3.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物群體特征
(1)性別特征。在調(diào)查的304份有效問卷中男生為128人,占被調(diào)查人數(shù)的42.1%;女生為176人,占被調(diào)查人數(shù)的57.9%。這個統(tǒng)計結(jié)果和2008年盛晏、鄧洪林調(diào)查結(jié)果有所不同,他們當(dāng)時的調(diào)查結(jié)果是男生網(wǎng)絡(luò)購物比例略高于女生,并認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在男生中的普及程度要高于女性,男生比女生更敢于冒險和追求新的事物,而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識比女生普遍好,這是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購物比率要高于女生的原因。本次調(diào)查和上次調(diào)查時隔兩年,網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的逐漸成熟、網(wǎng)購相關(guān)知識逐漸普及,使女生不僅在傳統(tǒng)購物方式上占據(jù)主要地位,同時在新興的購物方式――網(wǎng)購上也占據(jù)主要地位。
(2)年級特征。調(diào)查發(fā)現(xiàn)隨著年級的增加,大學(xué)生網(wǎng)購的比重迅速增加,大一新生的網(wǎng)購人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的5.3%,大二網(wǎng)購人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的13.1%,大三網(wǎng)購人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的10.5%,大四網(wǎng)購人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的71.1%。由此可見,網(wǎng)絡(luò)知識的增加對網(wǎng)上消費(fèi)有較大影響。同時隨著年級的增加,大學(xué)生個人擁有電腦的比重也較高,這對網(wǎng)上消費(fèi)有正向影響。
(3)專業(yè)特征。從調(diào)查結(jié)果來看,工科和文科類的學(xué)生分別占被調(diào)查總數(shù)的35.5%和36.8%,是學(xué)生中的主要網(wǎng)購群體。這可能是由于工科和文科的學(xué)生總數(shù)相對較多造成的。
(4)購買力特征。從調(diào)查結(jié)果來看,在網(wǎng)購人群中每月消費(fèi)在500~800元的占總?cè)藬?shù)的43.4%,每月消費(fèi)在800~1000元的占總?cè)藬?shù)的21.1%,每月消費(fèi)在1000元以上的占總?cè)藬?shù)的13.2%。每月有著較高生活費(fèi)的學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要人群。
3.4 大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的了解途徑
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群了解網(wǎng)絡(luò)購物的途徑排名前兩位的是網(wǎng)絡(luò)和朋友介紹。一方面網(wǎng)絡(luò)仍然是宣傳網(wǎng)絡(luò)購物的主要方法,另一方面大學(xué)生人口密集,同學(xué)、朋友、室友的影響較大,容易發(fā)生從眾行為。
3.5 購買金額
從調(diào)查結(jié)果來看,39.5%的大學(xué)生每次網(wǎng)上購物的平均金額為50~100元,31.6%的學(xué)生網(wǎng)上購物的金額為100~200元。這與上述的大學(xué)生每月的生活費(fèi)用是相吻合的。
3.6 購買的商品或服務(wù)類型
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)依次為服裝、音像制品、配飾、虛擬物品和美容產(chǎn)品。
4 結(jié)論及建議
4.1 大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)市場已經(jīng)形成
在大學(xué)生人群中有著網(wǎng)購經(jīng)歷的人群數(shù)量較往年增加,高年級的學(xué)生是網(wǎng)購的主要人群,由于大學(xué)生的收入來源主要是家庭提供的生活費(fèi)用,因此大學(xué)生網(wǎng)上購物每次消費(fèi)的金額有限,多在200元以內(nèi)。
4.2 主要通過網(wǎng)絡(luò)和朋友介紹了解網(wǎng)購相關(guān)知識
由于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的宣傳途徑主要是通過網(wǎng)絡(luò),因此具有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識和運(yùn)用技術(shù)的人群首先成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,另外在關(guān)系密切的人群中朋友的影響力較大,在社會可見程度高的商品中從眾效應(yīng)較強(qiáng)。有些不了解網(wǎng)購的人群,可以考慮通過傳統(tǒng)媒體來影響他們,比如通過電視廣告和雜志廣告來吸引這部分消費(fèi)人群。
4.3 大學(xué)生網(wǎng)購的主要影響因素
根據(jù)因子分析結(jié)果,大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的主要影響因素可以分為:流行及便利性因素;質(zhì)量及安全因素;品種及價格因素;服務(wù)及搜索因素。其中網(wǎng)上購物的便利性、品種豐富性、高性價比、搜索容易等因素是促使消費(fèi)者網(wǎng)上購物的主要動因,但質(zhì)量及安全性、描述的真實(shí)性和售后服務(wù)的完善是電子商務(wù)企業(yè)需要改進(jìn)和完善的地方。
4.4 大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)潛力巨大
大學(xué)生的收入主要來自于家庭的供給,因此受經(jīng)濟(jì)條件的限制,在校期間的網(wǎng)上購物金額有限。但其參加工作之后將隨著收入的增加而增加消費(fèi)金額,并且其購買的商品種類也將更加多樣化。所以,大學(xué)生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買量,而在其終身價值。一旦有了固定的收入,再加上已經(jīng)形成的網(wǎng)上購物習(xí)慣,他們帶給電子商務(wù)企業(yè)的價值是巨大的。
參考文獻(xiàn):
[1]盛晏,鄧洪林.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告[J].商場現(xiàn)代,2008(10).
[2]張紅明,李慶梅.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為細(xì)分――基于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)目的的實(shí)證研究[J].商場現(xiàn)代化,2007(7):66-67.
第2篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告范文
【關(guān)鍵詞】90后大學(xué)生 網(wǎng)購 對策
從古代走向現(xiàn)代， 21世紀(jì)是人類邁向文明的見證者，21世紀(jì)是人類不斷進(jìn)步的有力證據(jù)，從“你吃飯了沒？”到“今天你網(wǎng)購了沒？”可見網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們生活的一部分。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種新趨勢，為了方便且節(jié)省時間越來越多的人選擇網(wǎng)上購物。90后大學(xué)生是網(wǎng)購群體的重要組成部分，又是未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的潛在客戶，因此分析90后大學(xué)生對網(wǎng)購的接受程度及消費(fèi)行為特征，并通過了解90后大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及對我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購物未來的發(fā)展提供一些參考建議。
一、90后大學(xué)生網(wǎng)購問卷調(diào)查與分析
本次調(diào)查問卷基于對大學(xué)生網(wǎng)購二手資料的收集，并結(jié)合本次調(diào)查問卷的目的，我們設(shè)計了比較符合調(diào)查目的的問卷，采取隨機(jī)抽樣的方法，在學(xué)校發(fā)放問卷210份。通過調(diào)查最終收回有效調(diào)查問卷200份，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與研究。
（一）大學(xué)生網(wǎng)購頻率分析。
圖1 大學(xué)生網(wǎng)購頻率比例圖
根據(jù)調(diào)查顯示，經(jīng)常網(wǎng)購的大學(xué)生占27%，不太經(jīng)常網(wǎng)購的大學(xué)生占了大多數(shù)有59%之多，很少網(wǎng)購的大學(xué)生相對較少只有14%。從圖表中可以看出從來沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷的的大學(xué)生是沒有的?？梢?0后大學(xué)生或多或少都參與網(wǎng)上購物，是網(wǎng)上購物群體的主力軍之一。另外經(jīng)常網(wǎng)購的人中男生有16人女生有38人，可見女生不僅是傳統(tǒng)購物的主要消費(fèi)群體，也是網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)群。
（二）對大學(xué)生平時網(wǎng)購的主要工具分析。
電腦作為大學(xué)生的主要學(xué)習(xí)、溝通及了解時事資訊的工具，在網(wǎng)上購物方面也發(fā)揮了強(qiáng)大地功能，經(jīng)調(diào)查得知電腦網(wǎng)購的比重已經(jīng)占到70%。而由于智能手機(jī)和平板的流行，也使得網(wǎng)購工具更加多樣化，其中由于手機(jī)比平板更加靈巧方便，因此手機(jī)網(wǎng)購所占的比重已達(dá)到24%，成為次于電腦的第二大網(wǎng)購手段。這就說明網(wǎng)上銷售平臺在抓住電腦購物這一主要手段之外，還需加強(qiáng)對手機(jī)客戶端的開發(fā)、加強(qiáng)以及完善。
圖2 大學(xué)生網(wǎng)購工具選擇狀況圖
（三）大學(xué)生喜歡的網(wǎng)絡(luò)促銷手段的分析。
圖3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)促銷手段圖
網(wǎng)絡(luò)促銷是吸引消費(fèi)者網(wǎng)上購物的重要手段，對于資金有限的大學(xué)生群體來說網(wǎng)絡(luò)促銷更具有吸引性，在眾多的網(wǎng)絡(luò)促銷手段中，包郵成為大學(xué)生最喜歡的網(wǎng)絡(luò)促銷手段，占據(jù)76%。而喜歡打折的大學(xué)生群體已經(jīng)達(dá)到56%，成為僅次于包郵的重要促銷手段，在其次為團(tuán)購，占據(jù)36%。專題促銷、秒殺、購物優(yōu)惠券、積分兌換雖然所占比重較小，但也有部分大學(xué)生喜歡這種網(wǎng)絡(luò)促銷手段。
（四）對大學(xué)生在網(wǎng)購過程中遇到過的境分析。
圖4 大學(xué)生網(wǎng)購遇到境分析圖
大學(xué)生在網(wǎng)購過程中遇到的主要境為圖片與實(shí)物有差距、快遞時間長、商品質(zhì)量差，其中圖片與實(shí)物有差距為最常遇到的問題，調(diào)查中占據(jù)72%，快遞時間長、商品質(zhì)量差也成影響大學(xué)生網(wǎng)購的主要問題。另外在網(wǎng)購過程中還會遇到像客服態(tài)度差、財務(wù)安全等其他問題。
（五）對大學(xué)生覺得現(xiàn)今的網(wǎng)購平臺需要哪些優(yōu)化的分析。
圖5 大學(xué)生覺得網(wǎng)購平臺需要優(yōu)化問題圖
通過圖表分析我們可以看到，關(guān)于為大學(xué)生提供網(wǎng)購服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺仍有許多需要改進(jìn)的地方，其中商品的導(dǎo)購不明確是影響大學(xué)生網(wǎng)購的主要原因，占調(diào)查人數(shù)的56%，另外法律的保護(hù)和網(wǎng)站的運(yùn)行速度也會影響大學(xué)生網(wǎng)購的積極性，分別占42%和38%，這提醒商家需要在導(dǎo)購、網(wǎng)站安全和運(yùn)行速度方面加大改進(jìn)力度，也不能忽視對商品分類，支付手段及安全性和對客戶的智能管理及內(nèi)部鏈接等問題，這些從一定程度上也會成為影響大學(xué)生網(wǎng)購的重要因素。
二、調(diào)查總結(jié)
大學(xué)生網(wǎng)上購物的潛力是巨大的，而且大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物市場已形成。經(jīng)過此次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有27%的大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購，有59%的大學(xué)生不太經(jīng)常網(wǎng)購但都有過網(wǎng)購的經(jīng)歷。大學(xué)生們選擇網(wǎng)購的原因有很多，其中最重要的原因是因?yàn)榫W(wǎng)購不用出門大大的方便了人們的生活，其次就是價格相對較低以及樣式種類豐富。由于網(wǎng)絡(luò)上的商店賣產(chǎn)品少了許多中間環(huán)節(jié)，例如租店鋪需要的費(fèi)用以及實(shí)體店需要的水電等物業(yè)費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品價格一般都相對較低，這就使得許多人偏向于網(wǎng)絡(luò)購物。另外，許多在自己居住地沒有銷售的產(chǎn)品或者海外銷售的產(chǎn)品大學(xué)生們都可以通過網(wǎng)絡(luò)來購買。大學(xué)生經(jīng)常在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品類型主要有服裝、化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品及書籍等。大學(xué)生網(wǎng)購的的網(wǎng)站主要集中在信譽(yù)有保障、商品種類齊全的大網(wǎng)站，例如淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)等。像聚美優(yōu)品或者京東這類有主營產(chǎn)品的網(wǎng)站的選擇男女之間存在很大的差異。網(wǎng)購越來越普遍，其存在的問題也隨之而來。大多數(shù)大學(xué)生并不是十分相信網(wǎng)購。只有30%的同學(xué)選擇相信網(wǎng)購，而有69%的同學(xué)對網(wǎng)購抱有觀望態(tài)度。對于網(wǎng)購表示不滿意的同學(xué)認(rèn)為：網(wǎng)購的售后服務(wù)差；商品得不到保障，物流不夠及時，購買的商品一拖再拖，遲遲不能收到；還有些是因?yàn)橹霸诰W(wǎng)購過程中受過騙，對網(wǎng)購失去了信心，甚至于不信任。
三、提高90后大學(xué)生網(wǎng)上購物質(zhì)量的對策
針對調(diào)查報告的分析，90后大學(xué)生是網(wǎng)上購物的主力軍，分析解決大學(xué)生網(wǎng)購存在的問題，有利于電子商務(wù)未來可持續(xù)發(fā)展，有利于商家更加明確消費(fèi)群體的消費(fèi)行為和習(xí)慣，有利于帶動電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（一）經(jīng)營商加強(qiáng)售后服務(wù)。在此次調(diào)查中并沒有人選擇非常信任網(wǎng)購或者不相信網(wǎng)購這兩個極端的態(tài)度。大學(xué)生消費(fèi)者總體來說，絕大多數(shù)對網(wǎng)購還是比較信任，經(jīng)營商應(yīng)該加強(qiáng)售貨服務(wù)，讓顧客買的放心，用的舒心；提高物流的及時性，讓顧客切實(shí)的感覺到網(wǎng)購的方便。另外法律的保護(hù)和網(wǎng)站的運(yùn)行速度也會影響大學(xué)生網(wǎng)購的積極性，這提醒商家需要在導(dǎo)購、網(wǎng)站安全和運(yùn)行速度方面加大改進(jìn)力度，也不能忽視對商品分類，支付手段及安全性和對客戶的智能管理及內(nèi)部鏈接等問題，這些從一定程度上也會成為影響大學(xué)生網(wǎng)購的重要因素。
（二）經(jīng)營商應(yīng)該誠信經(jīng)營。對大學(xué)生在網(wǎng)上購物通常遇到的問題的數(shù)據(jù)分析我們可以看出，商品的導(dǎo)購不明確是影響大學(xué)生網(wǎng)購的主要原因，因此作為銷售商應(yīng)該以誠信為原則，不要過度美化商品圖片，免得讓購買者產(chǎn)生錯誤的判斷，以真實(shí)的面目出現(xiàn)在大家的面前。要堅決杜絕以假當(dāng)真的現(xiàn)象出現(xiàn)，打擊假冒偽劣的商品。
（三）經(jīng)營商采取合理的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)促銷是吸引消費(fèi)者網(wǎng)上購物的重要手段，對于資金有限的大學(xué)生群體來說網(wǎng)絡(luò)促銷更具有吸引性，在眾多的網(wǎng)絡(luò)促銷手段中，76%大學(xué)生認(rèn)為包郵是最喜歡的網(wǎng)絡(luò)促銷手段。商家要結(jié)合折扣促銷、附送贈品、團(tuán)購等活動吸引90后大學(xué)生消費(fèi)群體的心理，提高大學(xué)生網(wǎng)上購物的頻率。另外，隨著智能手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的越來越普及，更多的人喜歡用手機(jī)簡單快捷的購物，這為我們拓寬手機(jī)客戶端提供了較大的發(fā)展空間。
參考文獻(xiàn)：
第3篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告范文
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)自組織；管理；引導(dǎo)
大學(xué)生微博是指以網(wǎng)頁為載體，由背景相似、興趣相投、認(rèn)識相近、情感相依的大學(xué)生所發(fā)起的新型的信息系統(tǒng)和交流平臺。按照法律地位情況，網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)等青年自組織被界定為“準(zhǔn)民間組織”，屬于民間組織，是典型的“自組織”①。
針對大學(xué)生微博行為進(jìn)行管理和引導(dǎo)，要注意保護(hù)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自由權(quán)利，尊重他們的個性、培養(yǎng)個性。對大學(xué)生微博行為進(jìn)行管理和引導(dǎo)，其本質(zhì)不是單純的“管、卡、壓”，而是充分相信學(xué)生，發(fā)動學(xué)生，使學(xué)生自發(fā)投入到自我教育、自我管理中。需要認(rèn)識三個重要問題：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織要不要管？能不能管？如何管？這三個問題是一個系統(tǒng)性的問題，需要高校學(xué)生管理和德育部門全面思考并予以解決的問題。
一、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織要不要管？
網(wǎng)絡(luò)自組織為現(xiàn)代青年提供了一種公共空間，一種不同于傳統(tǒng)“他組織”的新型的自組織樣式。這種自組織信息的傳播由于信息的者和接受者具有一定的類同性（ 相同的生活、學(xué)習(xí)、工作背景， 趨同化的目標(biāo)追求以及類似的職業(yè)生活狀態(tài)等） 而帶有一定的系統(tǒng)性和指向性（ 主要集中在社會公益、時尚交友、時尚運(yùn)動和社會娛樂等領(lǐng)域） ， 呈現(xiàn)出自我管理、自我發(fā)展的社會組織化特征。在這種情況下，從高校管理和德育發(fā)展的角度看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織究竟要不要管？
從目前來看，對于這個問題，我們的高校管理系統(tǒng)和德育部門還沒有確立明確的意識和態(tài)度，基本的做法是“放羊”，這里邊主要有三個原因。第一是認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織屬于私人空間和“課余活動”，不在自己的管理范圍和德育職責(zé)范疇之內(nèi)，故而理所當(dāng)然地對其放任自流。第二，從技術(shù)的角度，相關(guān)部門認(rèn)為無法對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織進(jìn)行管理和引導(dǎo)，缺乏介入的即時性設(shè)備、手段和制度，而如果對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織進(jìn)行管理和引導(dǎo)，勢必增加管理部門和德育部門的工作量。第三，相關(guān)部門對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的現(xiàn)實(shí)效應(yīng)沒有建立起明確的意識，從割裂的角度去看待大學(xué)生線上和線下的活動，這個問題的深層次原因是代際隔閡，沒有認(rèn)識到90后大學(xué)生基本上是網(wǎng)絡(luò)化、信息化條件下成長起來的一代人，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響是其他代際人群無法想象的，但也是客觀存在的。
那么，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織究竟要不要管？
首先，從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的特點(diǎn)和現(xiàn)狀來看，必須管。從技術(shù)方面來看，目前對大學(xué)生用戶使用網(wǎng)絡(luò)自組織的主要影響因素包括：無法通過對內(nèi)容進(jìn)行分類，查看不同類型的QQ群和微博；缺乏讓自己獲得更多關(guān)注的有效手段，失落感普遍存在；線上活動與線下活動割裂，線上活動虛擬化難以成為現(xiàn)實(shí)生活中人際關(guān)系的有力依托，朋友熟人少，缺乏互動；微博等新的網(wǎng)絡(luò)自組織產(chǎn)品是新產(chǎn)品，認(rèn)知和學(xué)習(xí)的門檻較高，難以在朋友圈子中推廣，形式限制多，活動范圍有限，比如微博就限制140的字?jǐn)?shù)上限、不能發(fā)多圖、評論中不能發(fā)圖，等等。實(shí)際上，與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織在人文方面暴露出來的問題遠(yuǎn)比這些要重大。
網(wǎng)絡(luò)自組織作為新型的網(wǎng)絡(luò)生活平臺，應(yīng)當(dāng)成為大學(xué)生開拓視野、廣交好友、接觸社會的一個平臺，應(yīng)當(dāng)是素質(zhì)教育的良好載體、人際交流的好平臺、師生溝通的好場所、家長和社會考察新一代大學(xué)生的好鏡子。根據(jù)上海青年中心的研究，截至2008年底，上海青年群體中有高達(dá)81%的人加入過青年自組織。②然而從現(xiàn)狀來看，網(wǎng)絡(luò)自組織有時候起到了相反的作用。當(dāng)前我國社會正在發(fā)生深刻的轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的觀念與秩序逐漸失效，而新的倫理道德秩序還在建立當(dāng)中，這也集中體現(xiàn)在信息化和網(wǎng)絡(luò)化生活中。而基于大學(xué)生這一特殊人群，家庭教育的監(jiān)管很多時候是缺位的，高校教育和學(xué)生管理則循于舊例，固步自封，缺乏對高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活進(jìn)行管理和引導(dǎo)的必要機(jī)制，就使得大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織生活處于道德荒漠化狀態(tài)，這是讓人十分擔(dān)憂的。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織具有兩面性，它對高校的管理和運(yùn)行以及大學(xué)生健康成才具有積極和消極兩個方面的影響，這種兩面性構(gòu)成高校學(xué)生管理和德育發(fā)展必須介入大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的重要考量。從積極方面來看，許多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的行動取向與高校學(xué)生管理和德育發(fā)展的總原則和大方向是吻合的，它有利于形成良好的規(guī)則意識和參與意識，有利于促進(jìn)高校學(xué)生管理和德育發(fā)展；大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織作為一種線上虛擬組織，在一定程度上對線下的學(xué)校正式組織形成了補(bǔ)充，它適應(yīng)了愛學(xué)生的多種精神文化需求，有利于大學(xué)生增強(qiáng)社交、克服心理障礙。然而從消極方面來看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織對信息的開放態(tài)度容易在特定條件下形成輕信和盲從的態(tài)勢，有時甚至阻礙了正常信息的傳播，不利于高校的穩(wěn)定；大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織受核心人物影響甚大，特定條件下一些自組織容易形成對高校學(xué)生管理和德育發(fā)展的抵觸甚至對抗行為，如一些高校近年來出現(xiàn)的“抵制食堂”、“拒交費(fèi)用”等學(xué)生，背后都有大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的因素存在。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的自發(fā)、自為特點(diǎn)，使其在目前基本游離于制度化、常規(guī)化的高校思想政治教育工作的藩籬之外，既是新穎的高校大學(xué)生生活樣式的體現(xiàn)，也是潛在的問題域，它將在未來的高校發(fā)展中日益體現(xiàn)出它的重要性。
其次，從高校學(xué)生管理和德育發(fā)展的角度看，必須管。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織是一種新型的網(wǎng)絡(luò)傳播系統(tǒng)，是一個人—機(jī)—人相結(jié)合的動態(tài)復(fù)雜系統(tǒng)，它不僅是軟硬件結(jié)合的技術(shù)系統(tǒng)，也是社會與人文容納其中的精神—心理系統(tǒng)，在當(dāng)今高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活中占據(jù)著重要地位。
高校學(xué)生管理和德育發(fā)展的重要內(nèi)容，是規(guī)范、引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行健康的人際交往，正確對待社會關(guān)系發(fā)展。大學(xué)生作為新的代際人群，他們不滿足于傳統(tǒng)的基于人緣、地緣、校緣、職緣而形成的人際網(wǎng)絡(luò)和交往模式， 試圖在不同的地域、領(lǐng)域等差異性空間中尋找新的信息來源和生發(fā)點(diǎn)，以極大的興趣去尋找因?yàn)椴町愋缘娜穗H關(guān)系， 這就使網(wǎng)絡(luò)自組織呈現(xiàn)發(fā)散性、開放性的特點(diǎn)，是目前高校思想政治教育工作介入進(jìn)行管理的一個難點(diǎn)問題。
高校學(xué)生管理和德育發(fā)展的目標(biāo)，是直接為社會培養(yǎng)思想政治素質(zhì)過硬、道德情操高尚的合格人才，對大學(xué)生健康成長和學(xué)校工作具有導(dǎo)向、動力、保證作用，對建設(shè)社會主義物質(zhì)文明和精神文明，促進(jìn)社會全面進(jìn)步具有重要意義。在網(wǎng)絡(luò)化、信息化為代表的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的影響和推動下，高校學(xué)生管理和德育發(fā)展觀念也在不斷更新。因此，因應(yīng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的日益重要，高校學(xué)生管理和德育發(fā)展應(yīng)該予以重視，才能增強(qiáng)學(xué)生管理和德育發(fā)展工作的針對性和有效性，全面實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)具有十分重要的意義。
二、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織能不能管？
首先，從技術(shù)手段等客觀條件來看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織可以管，有條件管。
目前，針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的分類研究取得了豐碩的成果。根據(jù)一份基于東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生的題為《高職院校網(wǎng)上青年自組織發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢及對策研究調(diào)查報告》顯示， 按照大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的互動關(guān)系，課題組在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織可以劃分為三種主要的類型，他們分別是：信息咨詢型自組織、情感關(guān)系型自組織和興趣探求型網(wǎng)絡(luò)自組織。這是按照大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的內(nèi)容進(jìn)行分類的結(jié)果，不一而盡。
需要注意的是，以上分類盡管都是客觀現(xiàn)象，但是這三種類型僅僅是一種劃分的方式和可能性，它們在邏輯上和內(nèi)容上具有差異性，但在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)自組織生活中它們并非是截然相分的，而是更多地呈現(xiàn)交集現(xiàn)象，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)自組織本身的復(fù)雜性和變動性。另外，我們也可以按照網(wǎng)絡(luò)平臺的技術(shù)載體將今天流行與高校中的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織分為： 群—即以MSN、QQ、Fetion 等即時通訊工具為載體、客—以Web2. 0、Blog 等個人信息中心為載體、吧—以BBS 等網(wǎng)上交流平臺為載體、游—以各種網(wǎng)絡(luò)游戲平臺為載體，等等。
以上分類的結(jié)果顯示，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織所使用的技術(shù)和平臺，同時也是大眾化的網(wǎng)絡(luò)信息流通、人際交往的平臺，是一個開放性的、參與性極強(qiáng)的平臺。從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織自身的發(fā)展來看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織中不僅存在著相同年齡段、相同興趣領(lǐng)域等“靠近”因素，也存在著非相同年齡段、非相同興趣領(lǐng)域等其他因素。在我們的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)許多以班級為單位的微博、QQ群等網(wǎng)絡(luò)自組織中都有教師、班主任等代表高校管理和德育發(fā)展力量的因素存在，甚至團(tuán)委、學(xué)生處也建有滿員的微博、QQ群等網(wǎng)絡(luò)自組織形式，對學(xué)生進(jìn)行管理和引導(dǎo)。從技術(shù)的角度看，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織進(jìn)行管理和引導(dǎo)，是完全可行的。問題不在于能不能管，而是愿意不愿意管。
其次，從管理學(xué)和行為科學(xué)的角度看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織可以管，有條件管。
根據(jù)協(xié)同學(xué)的一般原來，自組織是系統(tǒng)自行、自我組織和自我管理的過程或現(xiàn)象，依據(jù)的是成員間的相互默契與協(xié)同工作、各盡其責(zé)，組分的行動具有自發(fā)性、開放性和流動性，但在整體上能夠形成、維持和發(fā)展整體的組織結(jié)構(gòu)。在這一點(diǎn)上，微博等網(wǎng)絡(luò)自組織區(qū)別于一般的“他組織”，但也有共通之處。自組織和他組織一樣有組織者，但是自組織中的組織者并非來自外部系統(tǒng)，它的演化動力在系統(tǒng)內(nèi)部各組分之間相互作用，沒有外在的組織者。組織者管理、控制系統(tǒng)，系統(tǒng)按照預(yù)定的計劃、方案發(fā)展，達(dá)到預(yù)定的目的，
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織是一種典型的自組織形式，具有自組織的一般特征，同時又有其特殊的表現(xiàn)。它不能完全離開來自學(xué)校、教師和相關(guān)部門的行政命令和組織形式。從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的現(xiàn)狀來看，QQ群、微博、bbs等組織形式中均缺乏外在的權(quán)威性的組織者，不同于學(xué)生會、團(tuán)委等外在的他組織形式。但更深入來看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的建立和形成、維持盡管建立在大學(xué)生之間基于共同的興趣和愛好，以及現(xiàn)實(shí)生活的需要，比如學(xué)習(xí)過程系統(tǒng)化的要求（指向?qū)W習(xí)型的QQ群）、課余生活的需要（如各種課外社團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)組織）、個性發(fā)展和交友的需要，等等，但是從根本的角度看，它還是在利用高校提供的各種資源，包括場地、設(shè)備、圖書資料、觀念熏陶，等等。因此，從自組織與他組織的關(guān)系看，作為他組織的高校學(xué)生管理和德育發(fā)展部門如學(xué)生會、團(tuán)委、思政部（社科部）等組織形式完全可以發(fā)揮自己的作用，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織進(jìn)行管理和引導(dǎo)。
此外，Web2.0的多種應(yīng)用形式如博客、微博、WIKI等網(wǎng)路用戶互動平臺也容易形成信息咨詢自組織。就Wiki來看，它是一種開放式的平臺，大學(xué)生用戶可以在上面發(fā)表網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容以及修改編輯網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，其他用戶也可以根據(jù)自己的見解跟進(jìn)修改相關(guān)內(nèi)容，逐漸形成一些公認(rèn)的、共通的Wiki內(nèi)容，并以其質(zhì)量形成某種程度上的“網(wǎng)絡(luò)聲望”③。從這個角度看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織對于“權(quán)威”和“秩序”的需求，絲毫不亞于一般意義上的他組織。來自高校學(xué)生管理和德育發(fā)展相關(guān)部門和個人的管理和引導(dǎo)，既是可能的，也是受到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織成員歡迎的。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織如何管？
1、明確大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織管理與育人目標(biāo)的關(guān)系，使之納入學(xué)校管理范疇。
高等學(xué)校一定要明確大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織管理和引導(dǎo)在高校人才培養(yǎng)中的地位和意義，它關(guān)系到培養(yǎng)什么樣的人，如何培養(yǎng)人這個根本性問題。重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織管理和引導(dǎo)工作，要加強(qiáng)制度和組織建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境，加大力度，強(qiáng)化軟件建設(shè)，建立與完善一支強(qiáng)有力的工作隊伍，將團(tuán)委、學(xué)生處、思政部和教師等部門的資源和力量整合起來，加強(qiáng)隊伍的組織與培養(yǎng)，齊抓共管，貫穿于教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)的全過程，貫穿于大學(xué)生線上和線下生活，貫穿于大學(xué)生課前、課中和課后，確保不使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活成為管理和引導(dǎo)的死角，形成“全員育人、全方位育人”的大德育格局，努力使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織工作形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、黨政結(jié)合、強(qiáng)化行政、突出自我、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、齊抓共管的學(xué)生管理和德育發(fā)展運(yùn)行機(jī)制。
在具體工作中，我們要以網(wǎng)絡(luò)誠信為重點(diǎn)，加強(qiáng)關(guān)于社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，改造價值觀、人生觀、世界觀的教育，引導(dǎo)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界中大力弘揚(yáng)優(yōu)秀民族文化，將其作為德育教育的根基。要重視學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，要開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，普及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康知識教育，建立網(wǎng)絡(luò)心理咨詢與心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對大學(xué)生進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生加強(qiáng)自身修養(yǎng)，保持身心健康。
2、從校園文化建設(shè)入手，營造良好的線下環(huán)境。
當(dāng)前我國高校普遍實(shí)行完全學(xué)分制、彈性學(xué)制和選課制，這些制度都是新的學(xué)生管理模式和規(guī)范，但客觀地看它們都還不完善，高校中的學(xué)生會、團(tuán)委等正式組織還沒有完成角色的轉(zhuǎn)變，所開展的活動較少，形式過于簡單、內(nèi)容不活潑，很多時候帶有政治色彩和任務(wù)意味，難以滿足大學(xué)生的多層次需求，使大學(xué)生在參與活動中基本上處于應(yīng)付狀態(tài)，沒有吸引力。正是在滿足多層次需求的基礎(chǔ)上，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織受到了大學(xué)生的普遍歡迎。此外，從中我們可以看到，大學(xué)校園缺乏厚重的文化氛圍，是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織遍地開花的重要背景，也是今后高校加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)自組織管理和引導(dǎo)的一個著力點(diǎn)。
高校校園文化作為一種“文化無意識”存在于大學(xué)生的觀念中，是高校的生命力，對于大學(xué)生來說是一種無言的推動力、生產(chǎn)力，校園文化具有“潤物細(xì)無聲”的品質(zhì)，能對大學(xué)生的言行、性格發(fā)生潛移默化的影響，可以增強(qiáng)大學(xué)生對高校的歸屬感和認(rèn)同感。良好的高校文化會形成不斷擴(kuò)大的集體積極參與，是贏得大學(xué)生的理性支持、情感支持和精神支持的重要渠道。
高校校園文化建設(shè)與精神文明建設(shè)要以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以昂揚(yáng)的激情鼓舞人，以豐富活潑的活動吸引人。因此，高校學(xué)生管理和德育發(fā)展部門應(yīng)以團(tuán)委、學(xué)生處以及班主任、輔導(dǎo)員等一線工作人員為助理，多方位地開展豐富多彩的校園文化活動，比如“價值拍賣”、道德模擬實(shí)驗(yàn)等，突出活動的創(chuàng)造性和趣味性、知識性，擴(kuò)大社團(tuán)活動的范圍和功能，增強(qiáng)大學(xué)校園文化的凝聚力和影響力。
3、強(qiáng)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織的積極作用，克服其消極影響
首先要有換位思考，充分認(rèn)識高校大學(xué)生不同層次、不同類型的需求，理解大學(xué)生在不同時期的不同需求，理解這些需求受到自身目標(biāo)變化、社會時尚的引導(dǎo)和變遷等諸多因素的交叉影響，而采取盡可能規(guī)避其中的不合理需求，引導(dǎo)其需求向合理的、高一層次的需求提高，盡可能滿足其中的合理需求，為這種需求的滿足提供最大程度上的客觀條件。
其次，從人才發(fā)展的角度進(jìn)行激勵。引導(dǎo)大學(xué)生確立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，引發(fā)、導(dǎo)向和激勵他們使自身利益與高校整體利益相契合，使大學(xué)生自覺地把個人追求與高校發(fā)展融為一體。學(xué)習(xí)激勵，高校學(xué)生管理部門和德育部門向?qū)W生提供各種第二課堂、再教育和培訓(xùn)的機(jī)會，如開展團(tuán)校、黨校、三下鄉(xiāng)等活動，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)和能力的提高，為大學(xué)生提供接觸社會、參與生活的機(jī)會和平臺，滿足大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要。
結(jié)語：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織是網(wǎng)絡(luò)化、信息化條件出現(xiàn)的新鮮事物，在當(dāng)前社會生活多元化、文化多元化的大背景下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織要不要管，能不能管，如何管，這三個問題始終是高校學(xué)生管理和德育發(fā)展一個不可回避的系統(tǒng)問題，需要高校管理者從以人為本和協(xié)調(diào)管理的角度去考量并予以解決。
[注釋]
①王名，劉培峰等.民間組織通論[M].北京：時事出版社，2004 ：16- 17.
②黃洪基等.參與熱情的高漲自主意識的張揚(yáng)———上海青年自組織研究報告[M]/ / 盧奉杰，楊.改革開放三十年與青少年和青少年工作發(fā)展研究報告———第四屆中國青少年發(fā)展論壇暨中國青少年研究會優(yōu)秀論文集.天津：天津社會科學(xué)院出版社，2009.
③關(guān)于網(wǎng)絡(luò)聲望的解釋，見王京山著《自組織的網(wǎng)絡(luò)傳播》。
[參考文獻(xiàn)]
[1]王名，劉培峰等.民間組織通論[M].北京：時事出版社，2004 ：16- 17.
[2]黃洪基等.參與熱情的高漲自主意識的張揚(yáng)———上海青年自組織研究報告[M]/ / 盧奉杰，楊.改革開放三十年與青少年和青少年工作發(fā)展研究報告———第四屆中國青少年發(fā)展論壇暨中國青少年研究會優(yōu)秀論文集.天津：天津社會科學(xué)院出版社，2009.
第4篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告范文
關(guān)鍵詞：大學(xué)生； 網(wǎng)絡(luò)游戲； 網(wǎng)絡(luò)游戲成癮； 矯正
中圖分類號： G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-9749（2013）01-0129-04
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，個人電腦普及，網(wǎng)絡(luò)游戲開始占據(jù)人們的空閑時間，并得到快速發(fā)展?！皳?jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新的中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場調(diào)查報告顯示，2009年我國大型網(wǎng)絡(luò)游戲用戶有6931萬人左右，較上一年增長24.8%?！盵1]而上海艾瑞市場咨詢有限公司2011年6月的“17173-2011年度中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場調(diào)查報告”顯示，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶群體以20-30歲為主要群體，約占到了整個網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的85%以上，其中19-25歲的游戲玩家占到所有用戶的55.7%，由此可見，小于25歲的用戶仍是網(wǎng)游的主力軍，且多集中在大學(xué)生和白領(lǐng)之中。很多大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)達(dá)到了癡迷的程度。
網(wǎng)絡(luò)游戲成癮對于大學(xué)生的生理和心理產(chǎn)生的傷害是不言而喻的。沉溺于網(wǎng)游容易給他們造成頭暈、失眠、記憶力衰退、肌肉酸痛等生理上的傷害。同時，大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲會荒廢學(xué)業(yè)，導(dǎo)致難以掌握其大學(xué)期間應(yīng)該掌握的專業(yè)技能，容易導(dǎo)致人生目標(biāo)和人生信仰的缺失，從而致使其對人生、對未來失去信心和興趣，甚至產(chǎn)生厭世情緒。目前，針對網(wǎng)癮社會各領(lǐng)域都在積極予以干預(yù)和矯正，本文將報告在廣西和湖南兩所具有代表性的高校內(nèi)開展的調(diào)查所獲數(shù)據(jù)結(jié)果，調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲參與狀況，以及各高校采取的干預(yù)措施，并力求對目前國內(nèi)高校對大學(xué)生網(wǎng)癮進(jìn)行矯正的成果進(jìn)行分析。
一、大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲狀況
在本研究中，我們把網(wǎng)絡(luò)游戲定義為“以TCP/IP協(xié)議為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)空間為依托，既可以一人進(jìn)行也可以多人同時參與的所有在線游戲項目?！盵2]
1.大學(xué)生個人特征、家庭背景和網(wǎng)絡(luò)介入程度差異
網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槿藗儎?chuàng)造了一個具有時空壓縮、無邊界、自由、開放的虛擬生活空間，能夠讓人們在其中從事探險、交往、競爭、互動、建構(gòu)認(rèn)同等社會行為，其豐富的功能，吸引著眾多游戲愛好者，是一種參與程度很高的行為，這種參與行為極大地影響了參與者的工作和學(xué)習(xí)。可以說有絕大多數(shù)的大學(xué)生都或多或少地接觸過網(wǎng)絡(luò)游戲，對大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲的狀況進(jìn)行研究，有著很高的價值。
本調(diào)查以廣西和湖南兩所高校為例，為了對這兩所高校的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲的比例有一個基本了解，我們以最近三個月是否玩過網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橹笜?biāo)，詢問了大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲的狀況，結(jié)果顯示，有1989人曾經(jīng)在最近三個月內(nèi)不同程度地玩過網(wǎng)絡(luò)游戲，占到本次調(diào)查所有樣本的84.8%（總量為2435人），其中男性1243人，占62.4%；女性746人，占37.6%。
進(jìn)一步考察大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲狀況的個人特征和家庭背景差異，我們發(fā)現(xiàn)，在性別分布上，男性網(wǎng)絡(luò)游戲玩家占被訪男性總數(shù)的93.9%，而女性網(wǎng)絡(luò)游戲玩家則占被訪女性總數(shù)的83.2%，男性大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的比例要比女性大學(xué)生要高出一倍多，利用統(tǒng)計學(xué)的卡方檢驗(yàn)得出，X2值為72.98（P
另外，不同性質(zhì)高校的大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)游戲的程度上差異也是非常明顯的，湖南大學(xué)作為國家重點(diǎn)高校，由于課業(yè)壓力和學(xué)生素質(zhì)等方面的原因影響，參與網(wǎng)絡(luò)游戲的大學(xué)生比例相對較低，占樣本的39%，而廣西民族師范學(xué)院作為普通院校，參與網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)占樣本的61%，兩者相差也有一成多，差別顯著。從家庭背景上來看，不同家庭背景下的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲的狀況也有一定的差異，從是否購買了自己的個人電腦來看，自己沒有電腦、有沒有聯(lián)網(wǎng)和有自己的私人電腦這三類大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)游戲參與比例，分別為80.2%、93.4%、91.3%，卡方檢驗(yàn)得出X2值為14.052（P
再從網(wǎng)絡(luò)介入程度來看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲參與程度的比例也存在著一定的差異。一般網(wǎng)絡(luò)使用群體、中度網(wǎng)絡(luò)使用群體和重度網(wǎng)絡(luò)使用群體的網(wǎng)絡(luò)游戲參與比例，分別為88.9%、91.3%、96.2%，卡方檢驗(yàn)得出的X2值為10.146（P
2.學(xué)生參與的主要網(wǎng)絡(luò)游戲類型
在初步了解了大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲的行為狀況后，有必要進(jìn)一步分析大學(xué)生主要參與的網(wǎng)絡(luò)游戲類型。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，集動作、光影、聲像等于一體的網(wǎng)絡(luò)游戲越來越受到玩家們的喜愛和追捧。目前流行的網(wǎng)絡(luò)游戲類型種目繁多，人們從不同的標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)游戲也進(jìn)行了分類，“如有人把網(wǎng)絡(luò)游戲區(qū)分為社區(qū)類網(wǎng)絡(luò)游戲和競技類網(wǎng)絡(luò)游戲兩大類。社區(qū)類網(wǎng)絡(luò)游戲是以群體社會生活（日常生活、生產(chǎn)、交往等）為主題的網(wǎng)絡(luò)游戲，比如偷菜、文字MUD游戲、角色扮演類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)游戲、策略對戰(zhàn)類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)游戲和模擬現(xiàn)實(shí)類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)游戲等；競技類網(wǎng)絡(luò)游戲是以既定規(guī)則下的個人或團(tuán)體競技為一定主題的網(wǎng)絡(luò)游戲，如目前很火的騰訊旗下的QQ對戰(zhàn)小游戲、策略對戰(zhàn)類網(wǎng)絡(luò)競技游戲、動作類競技游戲和體育類的網(wǎng)絡(luò)競技游戲等。”[3]這樣的劃分具有一定的代表性。（如表2）
當(dāng)然，目前來講，人們對網(wǎng)絡(luò)游戲也能夠形成比較一致的看法，就是從網(wǎng)絡(luò)游戲的內(nèi)容而言，最主要的游戲類型就角色扮演游戲和即時戰(zhàn)略游戲兩大類，也是頗受大學(xué)生喜愛的兩類游戲。再加上有些休閑益智類的游戲，我們可以把網(wǎng)絡(luò)游戲的主要類型分為四大類，即角色扮演、即時戰(zhàn)略、休閑益智和模擬經(jīng)營。
我們在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲的調(diào)查也顯示，網(wǎng)游用戶也比較傾向于這四類游戲。
這些游戲的特點(diǎn)是，都有較強(qiáng)的互動性、娛樂性、持久性和探索性，從根本上說，網(wǎng)絡(luò)游戲不同于傳統(tǒng)游戲的最大特點(diǎn)在于它沒有比較固定的程式和結(jié)果，是隨著玩家操作的好壞來判定結(jié)果的。游戲玩家可以把自己的情緒投射到游戲的角色身上，通過游戲技能和等級的提升，影響游戲的進(jìn)程，進(jìn)而使得游戲玩家從中獲得精神上的快樂和滿足。網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成了大學(xué)生宣泄情緒、緩解壓力、娛樂身心以及自我塑造的一種重要方式和途徑。
那么，在上述的幾種主要的網(wǎng)絡(luò)游戲類型中，大學(xué)生實(shí)際參與網(wǎng)絡(luò)游戲的狀況如何呢？據(jù)表3統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生玩得最多的是角色扮演類游戲，占到了94%，其次是休閑益智類游戲，占89.4%，再次是即時戰(zhàn)略類游戲，占43%，最后就是模擬經(jīng)營類游戲，占25.4%。（如表3）
另外，通過觀察和解析表4我們可以看到，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)游戲的參與上存在著明顯的性別差異，男性大學(xué)生參與即時戰(zhàn)略、休閑益智、模擬經(jīng)營和角色扮演這四類網(wǎng)絡(luò)游戲的比例分別為42.9%、67.8%、21%和84.2%，而女性大學(xué)生則分別為20.5%、79.5%、54.9%、84.2%，卡方檢驗(yàn)得出X2值分別為125.126、42.201、16.350、319.588（P
當(dāng)然，值得注意的是，在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的初期，由于現(xiàn)實(shí)的因素作用，女性與男性之間的差異，無論是網(wǎng)絡(luò)游戲參與程度還是網(wǎng)絡(luò)游戲參與類型，都存在明顯的性別差異，但隨著玩家網(wǎng)齡的增加，網(wǎng)絡(luò)的介入程度加深，這樣的差異就會被慢慢削弱，隨著網(wǎng)絡(luò)介入程度的不斷加深，甚至?xí)霈F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲行為的去性別化現(xiàn)象。
3.大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲的動機(jī)
通過以上調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)是很平常的事了，可以說，網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)是大學(xué)生參與程度很高的一種基本網(wǎng)絡(luò)行為。那么為什么會有那么多的大學(xué)生加入到網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的大軍中呢？他們參與網(wǎng)絡(luò)游戲的動機(jī)是什么呢？
根據(jù)馬斯洛（A.H.Maslow）的需求層次理論，人的需要從低到高包括生理、安全、愛與歸屬、尊重和自我實(shí)現(xiàn)這五種。而動機(jī)作為人行動的內(nèi)在驅(qū)動力，它可以促使人們朝著自己的某一目標(biāo)不斷地前進(jìn)，以滿足這些生理或心理上的需要。進(jìn)一步考證，馬斯洛認(rèn)為，動機(jī)大致可以分為三個部分：匱乏的動機(jī)、成長的動機(jī)和超越的動機(jī)。這三種不同的動機(jī)，對應(yīng)著人們不同的需要，與匱乏的動機(jī)相對應(yīng)的需要包括生理需要、安全需要、愛與歸屬的需要和尊重的需要，與成長的動機(jī)相對應(yīng)的需要包括自我實(shí)現(xiàn)的需要、知識與理解的需要和審美的需要，與超越的動機(jī)相對應(yīng)的則是對高峰體驗(yàn)、高原經(jīng)驗(yàn)等最高精神價值的追求。參照馬斯洛的這種需要動機(jī)理論，我們設(shè)計的一些題目可以反映出當(dāng)前大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲的動機(jī)。（如表5）
通過表格，我們可以看到，休閑娛樂、忘掉學(xué)習(xí)壓力和消磨時間是誘導(dǎo)大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲的主要動機(jī)，就是說，大學(xué)生主要是把網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種休閑娛樂的工具，把網(wǎng)絡(luò)游戲作為逃避學(xué)習(xí)壓力和消磨時間的方式，又或者作為一種發(fā)泄情緒、尋找情感滿足和慰藉的方式，也就是馬斯洛所說的低層次需要。
在深入的訪談中我們也深刻地感受到學(xué)生們的深切愿望，他們渴望擺脫沉重的學(xué)習(xí)壓力和就業(yè)壓力，放松心情，發(fā)泄一下自己心中集結(jié)的不良情緒。用他們自己的話說就是：“再不發(fā)泄出來我就要爆炸了?！蓖瑫r，有調(diào)查顯示大學(xué)生心理問題中有三分之一是交往產(chǎn)生的問題，很多人存在著交往障礙。所以在游戲中，大學(xué)生可以輕松交往，這也是相當(dāng)一部分大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲的主要動機(jī)。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮矯正現(xiàn)狀
通過以上大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲狀況的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲的行為是比較普遍的，那么，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷介入，再加上大學(xué)生正處在心理趨于成熟期，還不夠穩(wěn)定，就不可避免地出現(xiàn)一些大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲，無法自拔的現(xiàn)象，他們會“為了有更多的時間上網(wǎng)而明顯改變生活形態(tài)，減少一般身體運(yùn)動，忽視個人健康；為了上網(wǎng)而減少睡眠等重要的生命活動，因?yàn)樯暇W(wǎng)減少社交從而造成朋友關(guān)系疏遠(yuǎn)，因?yàn)樯暇W(wǎng)忽視了家庭及朋友，忽略了職業(yè)及個人義務(wù)?！盵4]目前，學(xué)術(shù)界從心理學(xué)、病理學(xué)、教育學(xué)及社會學(xué)等視角，對網(wǎng)絡(luò)游戲成癮做了大量的理論探討和實(shí)證研究。通過大量的訪談，我們總結(jié)出現(xiàn)今社會對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮所做的一些矯正工作。
1.網(wǎng)絡(luò)游戲的社會控制
“從社會結(jié)構(gòu)層面來說，網(wǎng)絡(luò)時空結(jié)構(gòu)的二元交織、去中心和時空拼貼的特征，使社會控制失去了確定的社會邊界和社會結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，導(dǎo)致以往以物力地點(diǎn)控制為基礎(chǔ)的社會控制機(jī)制被動搖甚至顛覆。網(wǎng)絡(luò)空間的崛起，導(dǎo)致了物理地點(diǎn)與社會“地點(diǎn)”的分離，使人們的社會互動能夠超越物理地點(diǎn)的限制，不依賴于身體的共同在場而展開。[5]人們的社會經(jīng)驗(yàn)也不再局限于由地理位置所界定的共同體，而能夠跨越以物理場所為基礎(chǔ)的空間邊界。由此，公共空間與私人空間之間的界限開始變得模糊甚至銜接，無論是實(shí)時互動場域還是延時互動的空間，網(wǎng)絡(luò)空間都呈現(xiàn)出公共空間與私人空間交織的空間特征。
面對這樣復(fù)雜的場域環(huán)境，實(shí)施社會控制是必要的。訪談顯示，樣本中80%以上的大學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該改善社會環(huán)境，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)游戲的正面作用，比如加強(qiáng)對大學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)吧時間的限制，限制網(wǎng)吧每天經(jīng)營時間在8-24小時以內(nèi)；還有就是規(guī)范游戲開發(fā)和經(jīng)營市場，呼吁開發(fā)商不能為經(jīng)濟(jì)利益而不顧游戲的主題和內(nèi)容，應(yīng)多開放積極健康、內(nèi)容合宜的游戲來為青少年玩家服務(wù)。一系列的措施實(shí)施后效果也是比較明顯的，社會環(huán)境得到了一定的凈化，為我們進(jìn)一步矯正大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
2.行為層面上的控制
從行為層面上來說，網(wǎng)絡(luò)行為主體的身體不在場、身份不確定和虛位化，使社會控制（主要為道德和法律控制）失去了確定的物理控制對象，導(dǎo)致以往以行為者為控制對象的社會控制方式喪失了效果。網(wǎng)絡(luò)空間作為新的行為場域的崛起，意味著一個新的影響行為重要變量的介入，它導(dǎo)致了一種全新的跨越各種原有社會邊界的新行為邏輯的凸顯。據(jù)訪談，我們發(fā)現(xiàn)，與其他青少年上網(wǎng)行為相仿，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間的行為已經(jīng)發(fā)生了一定程度的斷裂，呈現(xiàn)出了跨越邊界、多元化、碎片化和不確定等后現(xiàn)代的特征，或者說，呈現(xiàn)出一種“超文本”式的行為邏輯，“借助網(wǎng)絡(luò)的虛擬性發(fā)泄個人情緒，會隨心所欲地發(fā)表一些有悖社會主流意識和核心價值觀的言論，”[6]追求新鮮、刺激、不合邏輯是他們的常態(tài)心理。面對著一種后現(xiàn)代式的網(wǎng)絡(luò)行為邏輯和網(wǎng)絡(luò)自我呈現(xiàn)，家庭和學(xué)校的工作不可忽視，現(xiàn)在很多人已經(jīng)開始關(guān)注家庭教育。經(jīng)研究者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在放任型教養(yǎng)方式下的大學(xué)生在“網(wǎng)絡(luò)游戲成癮總分”、“耐受與戒斷”、“強(qiáng)迫玩游戲”、“時間管理”癥狀上顯著高于民主型教養(yǎng)方式下的大學(xué)生；在放任型、溺愛型和權(quán)威型教養(yǎng)方式下的大學(xué)生在“人際健康”上顯著高于民主型教養(yǎng)方式下的大學(xué)生。還有就是學(xué)校教育，現(xiàn)在很多高校的做法就是積極加強(qiáng)大學(xué)生課余生活輔導(dǎo)，協(xié)助他們規(guī)劃好自己的休閑生活，充分運(yùn)用校內(nèi)外休閑資源，強(qiáng)化學(xué)生的課外活動，同時充分提供社團(tuán)活動的資源與經(jīng)費(fèi)，改善學(xué)生課外活動的軟硬件設(shè)施，來培養(yǎng)他們校內(nèi)健康與合宜的課余生活，從而使他們的生活充實(shí)起來，遠(yuǎn)離醉生夢死的游戲生活。
3.認(rèn)知層面上的加強(qiáng)
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲認(rèn)知的一個重要特點(diǎn)，是傾向于把網(wǎng)絡(luò)游戲視為休閑娛樂和社會交往的平臺，并且也是一個不受約束和管制，可以自我塑造和自我認(rèn)同的行為空間。所以我們的訪談研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家，雖然他們的個人特征和網(wǎng)絡(luò)介入程度不同，但是他們基本認(rèn)同的一點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)游戲的積極和正面價值是值得肯定的。相對的，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲的負(fù)面影響顯得認(rèn)知不足。以對網(wǎng)絡(luò)游戲中的暴力內(nèi)容和暴力行為認(rèn)知為例，調(diào)查中雖然多數(shù)大學(xué)生并不認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲暴力是虛擬的，而傾向于認(rèn)為游戲暴力會造成真實(shí)的傷害，但是，對包含在網(wǎng)絡(luò)游戲中的暴力內(nèi)容，以及較為經(jīng)常的參與游戲中的暴力行為可能會對自己造成什么樣的影響，大多數(shù)大學(xué)生并未能夠形成清晰地價值判斷。
對此，我們不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該培養(yǎng)孩子健全的人格和健康的心理，很多高校專門開設(shè)了心理健康教育課，開展形式多樣的教育活動，在廣西民族師范學(xué)院本科生全部要開設(shè)心理健康教育課，學(xué)校還定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲參與情況調(diào)查，同時，市青少年心理健康教育中心也設(shè)在學(xué)校，使得網(wǎng)絡(luò)游戲成癮矯正工作更具專業(yè)化。而在湖南大學(xué)還專門設(shè)有大學(xué)生網(wǎng)癮矯正咨詢指導(dǎo)中心，引導(dǎo)學(xué)生們正確看待網(wǎng)絡(luò)游戲，幫助他們認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的成因和后果，從而加強(qiáng)他們自制力的培養(yǎng)。
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第5篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告范文
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)；大學(xué)生；就業(yè)
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)求職已然成為大學(xué)生求職的一種途徑。憑借著其信息量大、針對性強(qiáng)、成本低、無地域限制等優(yōu)點(diǎn)，面對激烈的市場競爭，網(wǎng)絡(luò)求職以其快速、高效、經(jīng)濟(jì)的方式受到越來越多的大學(xué)生求職者的青睞。但網(wǎng)絡(luò)求職由于受自身虛擬特性的發(fā)展限制，也存在著很大的風(fēng)險性。本次科研項目針對大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)求職的意向、經(jīng)歷、動因、信任度等方面分析，以及大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)求職的前景認(rèn)知、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)求職存在的意見與建議。造成網(wǎng)絡(luò)求職存在這些問題的原因是多方面的，既有用人單位，專業(yè)招聘網(wǎng)站方面的問題，也有求職大學(xué)生自身的問題。
一、網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生獲取就業(yè)信息的內(nèi)涵
首先，由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋面太大，因此我們將網(wǎng)絡(luò)定義為微中端的招聘平臺，比如智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)，但現(xiàn)在使用微信的人很多，因此微信平臺也是參考的重點(diǎn)。
其次，大學(xué)生的分類多端，因而我們把目標(biāo)群體劃分為不同層次、不同專業(yè)、不同戶籍、不同地域、不同性別的大學(xué)生。針對不同類型的大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)渠道的分類研究。
再次，在研究內(nèi)容中，我們主要針對網(wǎng)絡(luò)在不同群體間的認(rèn)知度，信任度的問題展開調(diào)查。如何提高網(wǎng)絡(luò)招聘的公信度是我們思考的問題之一，例如各招聘網(wǎng)站在各大校進(jìn)行宣傳講座，讓更多莘莘學(xué)子意識到該網(wǎng)絡(luò)招聘渠道的存在，在成功落實(shí)自身管理的基礎(chǔ)上，向?qū)W子體現(xiàn)它的安全性與成功率，從而提高社會公信力。
最后，通過調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)真正發(fā)揮促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的作用，也需要政府的就業(yè)保障機(jī)制的確立。
互聯(lián)網(wǎng)等是大學(xué)生獲取就業(yè)信息途徑的有效補(bǔ)充，本研究調(diào)查得知，當(dāng)前大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)作為主要途徑來獲取就業(yè)信息的比例占據(jù)了很大一部分。
二、網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生獲取就業(yè)信息的調(diào)查情況
為了解大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)獲取就業(yè)信息的意見以及信任度的情況，我和小組成員設(shè)計了一份調(diào)查問卷，共計發(fā)放100份，收回調(diào)查問卷81份。調(diào)查對象本科生占87.35%、大專及大專以下占5.36%、研究生及以上占3.11%；男性占53%，女性占47%；年齡段在20～25之間，以20～22之間為主。在調(diào)查中，主要訪問了和我們同輩的大三及大四的學(xué)長學(xué)姐，并來到地鐵站進(jìn)行深入調(diào)查。定性研究的內(nèi)容是大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)求職的意向、經(jīng)歷、動因、信任度等方面分析以及大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)求職的前景認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息的獲取與愛上網(wǎng)的大學(xué)生之間有何聯(lián)系與互相影響也是調(diào)查的內(nèi)容。通過調(diào)查研究，文獻(xiàn)研究的方式，運(yùn)用直接觀察法（訪談）、個案研究（對個人，社會集團(tuán)進(jìn)行深入的研究）的方法隨機(jī)抽樣和配額抽樣（選擇不同類型的人，主要以大三大四的大學(xué)生和地鐵站的上班族為主）。
調(diào)查顯示，88.7%的上海市大學(xué)生擁有筆記本電腦，其中27.7%同時擁有手提電腦和臺式電腦。同時，有近四分之三（73.0%）大學(xué)生通過手機(jī)上網(wǎng)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計，上海大學(xué)生的平均網(wǎng)齡約為7年（6.92），每天電腦上網(wǎng)平均時間約3個小時（178.65分鐘），手機(jī)上網(wǎng)平均時間為71.46分鐘。由此可見，上海大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用硬件配置上有較高水平，上網(wǎng)也已成為他們?nèi)粘Ｉ畋夭豢缮俚膬?nèi)容。
表1是數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示的大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)普遍行為的結(jié)論，結(jié)論顯示大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的頻率很大，使用網(wǎng)絡(luò)的各種行為也很豐富，這更說明，如今，網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生生活中占據(jù)了主要的地位，并深刻影響著大學(xué)生的生活與各種行為。在求職方面也一定是如此。
現(xiàn)在很多同學(xué)在學(xué)有余力的同時，已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)尋找勤工儉學(xué)的機(jī)會，從問卷的情況來看，將近49.64%的受訪者表示曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)尋找到工作，21.3%的受訪者表示從未通過網(wǎng)絡(luò)求職。由此可以論證我的說法――網(wǎng)絡(luò)深刻影響著大學(xué)生的求職行為和求職途徑?？墒?，在是否有尋找工作受騙的經(jīng)歷的一題中，32.81%的受訪者表示有過被騙經(jīng)歷，45.62%的受訪者表示沒有過被騙經(jīng)歷，其他人表示沒有過求職經(jīng)歷。這一項調(diào)查深刻反映了網(wǎng)絡(luò)信息量大且豐富的同時，也產(chǎn)生了許多消極的影響。
三、網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生獲取就業(yè)信息存在的主要問題
（一）網(wǎng)絡(luò)有許多虛假信息
虛假信息以及損害求職者利益的情況仍時有發(fā)生。許多同學(xué)反映，網(wǎng)絡(luò)提供的虛假信息經(jīng)常使大學(xué)生就業(yè)陷入被動的情況。部分企事業(yè)單位為了實(shí)施低成本戰(zhàn)略，在招聘員工時隨意夸大其實(shí)力和員工待遇。部分就業(yè)中介機(jī)構(gòu)收取較高的中介費(fèi)，使大學(xué)生上當(dāng)受騙。所有這些，均導(dǎo)致就業(yè)信息質(zhì)量明顯下降，大學(xué)生就業(yè)市場出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)了的高薪陷阱、合同陷阱、抵押陷阱、非法中介陷阱、冒充知名企業(yè)陷阱等，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的順利就業(yè)。
（二）信息獲取主動性缺乏
大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)求職，在投遞簡歷后便常常陷入被動等待，甚至無法確知自己的簡歷有沒有成功到達(dá)招聘人員的簡歷庫。另外，網(wǎng)絡(luò)求職的等待期有時候相對更長，有些甚至石沉大海。這種求職方式因?yàn)槿鄙倥c用人單位面對面溝通的機(jī)會，沒有交流對象，大學(xué)生在網(wǎng)上求職處于被動的狀態(tài)，影響了大學(xué)生求職的人際能力的發(fā)展。
（三）網(wǎng)絡(luò)求職環(huán)境存在一定的混亂與監(jiān)管不力
這也顯示了我們做這份論文的必要性――引起對大學(xué)生求職安全與利益保障的重視并發(fā)出對當(dāng)今社會莘莘學(xué)子應(yīng)該給予的訴求。
四、網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生獲取就業(yè)信息的對策建議
（一）利用網(wǎng)絡(luò)資源提高大學(xué)生求職的積極性，培養(yǎng)大學(xué)生求職的獨(dú)立性
網(wǎng)絡(luò)以其信息量大，不受時空的限制，大學(xué)生應(yīng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，網(wǎng)羅信息的同時看到社會給予大學(xué)生的機(jī)會之豐富，這樣增加了大學(xué)生對就業(yè)的信心和可選擇性。同時網(wǎng)絡(luò)求職信息傳播的豐富性，共享性，便捷性，交互性和平等性等優(yōu)點(diǎn)使其不必通過各種復(fù)雜的人際關(guān)系就能找到求職機(jī)會，實(shí)現(xiàn)就業(yè)，從一定程度上培養(yǎng)了大學(xué)生求職的獨(dú)立性。充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮主觀能動性，是每個大學(xué)生都應(yīng)該學(xué)習(xí)去做的事情。
（二）充分運(yùn)用自己所學(xué)專業(yè)知識的職業(yè)作為自己就業(yè)的主要目標(biāo)
這既符合學(xué)校教育的培養(yǎng)目標(biāo)，又能充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識，發(fā)揮專業(yè)特長。把浪費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)上的時間充分運(yùn)用到個人的培養(yǎng)上。一切職業(yè)都要求從業(yè)者具有相應(yīng)的知識、能力和技能。
（三）大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)自學(xué)能力
1.如閱讀、使用工具書、網(wǎng)絡(luò)、利用文獻(xiàn)資料、獨(dú)立思考等方面的能力。
2.表達(dá)能力，主要有口頭的、書面的、圖表和數(shù)字的表達(dá)能力。
3.環(huán)境適應(yīng)能力，如獨(dú)立生活、人際交往、應(yīng)付挫折、獨(dú)立工作等能力。
4.創(chuàng)造能力，如從事科研活動、提出新見解、新發(fā)明等。
5.自我教育能力，如自我評價、自我監(jiān)督、自我管理等。
6.只有在做好了充分的準(zhǔn)備以后，才能讓工作來選擇你，而不是你選擇工作。
五、結(jié)語
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展以及人們對互聯(lián)網(wǎng)使用頻率和范圍的增加，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正悄然改變著人們的工作和生活理念，網(wǎng)絡(luò)就業(yè)已經(jīng)成為一種不容忽視的就業(yè)方式。而當(dāng)今社會，大學(xué)生通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以網(wǎng)絡(luò)就業(yè)的方式尋找工作機(jī)會已經(jīng)成為一種時尚，改變和影響著大學(xué)生的就業(yè)道路。為降低網(wǎng)絡(luò)就業(yè)的負(fù)面影響，認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)就業(yè)真面目，大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)老師必須加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)就業(yè)的指導(dǎo)，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)就業(yè)成功率。
就業(yè)保障乃生存保障，是維持生存、發(fā)展的基本保障，也是保障和改善人民生活的重要l件，在我國社會蕓蕓眾生的勞動所得是基本收入來源。而及時獲取及有效利用就業(yè)信息是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)的基礎(chǔ)，大學(xué)生尋找工作的途徑也在變得多樣。
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第6篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告范文
關(guān)鍵詞：青少年;上網(wǎng)行為;調(diào)查
中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）46-0080-02
青少年群體的網(wǎng)絡(luò)使用行為對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文化的走向，以及手機(jī)上網(wǎng)的推廣都有著重要的影響。由于青少年網(wǎng)民具有較高的網(wǎng)絡(luò)使用普及率和活躍的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平，也是最可能受到互聯(lián)網(wǎng)不良信息影響的群體。因此，對青少年群體上網(wǎng)行為的研究也變得更加重要。
一、青少年網(wǎng)民群體規(guī)模
青少年互聯(lián)網(wǎng)普及率繼續(xù)攀升。截至2013年12月，中國青少年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.56億，占青少年總體的71.8%，超過全國互聯(lián)網(wǎng)普及率45.8%的平均水平26個百分點(diǎn)，較2012年增加了5.4個百分點(diǎn)。根據(jù)CNNIC第35次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民以10～39歲年齡段為主要群體，比例合計達(dá)到78.1%。其中10～29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)54.3%，如圖1所示。
因此，了解青少年在哪里上網(wǎng)，花多少時間上網(wǎng)，以及在網(wǎng)上都做些什么，對于學(xué)校、家庭和相關(guān)管理部門的因勢利導(dǎo)，具有重要的參考價值。
二、青少年上網(wǎng)行為特征分析
隨著寬帶入戶等工程的實(shí)施，越來越多的青少年可以在家里上網(wǎng)，加上國家要求網(wǎng)吧不允許接受未成年人上網(wǎng)，中學(xué)生有65%在家里上網(wǎng)，其他有17%在學(xué)校機(jī)房和14%在網(wǎng)吧，3.5%是在宿舍上網(wǎng)。據(jù)調(diào)查顯示，因住校且學(xué)校有機(jī)房和電子閱覽室，校園信息化建設(shè)日趨完善，大學(xué)生有9%在學(xué)校機(jī)房和70%在學(xué)校宿舍上網(wǎng)，其他還有21%是在家里上網(wǎng)的。隨著3G、4G技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)幾乎變成了中國青少年第一上網(wǎng)工具。中學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)占51.3%，大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)占63%。相對于臺式機(jī)和筆記本電腦，農(nóng)村青少年使用手機(jī)比例超過城鎮(zhèn)青少年。從每天上網(wǎng)的時段來看，中學(xué)生一般在中午和下午，大學(xué)生一般在晚上到凌晨以后。從每周上網(wǎng)的時長來看中學(xué)生一般在11小時左右，大學(xué)生在20小時左右。青少年使用筆記本電腦上網(wǎng)的比例也在提高，大概是平板電腦普及的緣故。
三、青少年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為分析
青少年上網(wǎng)都干些什么事情？青少年經(jīng)常瀏覽的是什么網(wǎng)站？青少年平時上網(wǎng)的主要目的是什么？對于不斷出現(xiàn)的新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，青少年的態(tài)度如何？這些都是我們關(guān)心的問題。
1.中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)。對于中學(xué)生來說，排名第一的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是即時通訊，每年以2個百分點(diǎn)的速度穩(wěn)步上升，已經(jīng)達(dá)到91.1%。2009年才出現(xiàn)的微博吸引了54.3%的學(xué)生，反映出中學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用接受很快。而傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)交流手段，如電子郵件的使用率在衰減，BBS論壇在中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也僅維持在8.33%左右。總體來說，除了電子商務(wù)和傳統(tǒng)的郵件和論壇活動外，中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)活動參與度較高。中學(xué)生是手機(jī)上網(wǎng)的主要用戶群，其手機(jī)應(yīng)用排序依次為即時通訊、手機(jī)搜索、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂、社交應(yīng)用。上網(wǎng)時間加長，中學(xué)生受到網(wǎng)絡(luò)的影響不知不覺加大。在關(guān)于分享內(nèi)容的調(diào)查上，發(fā)現(xiàn)有一半的中學(xué)生比較關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容，各種視頻、圖片、文字，形式不一，內(nèi)容豐富多彩，這體現(xiàn)出當(dāng)代中學(xué)生追求個性的一面。
2.大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)行為已經(jīng)達(dá)到常態(tài)化，變化已經(jīng)不大。45%的大學(xué)生會在上網(wǎng)時看新聞，一般是通過手機(jī)來看，明顯高于中學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)社交也是大學(xué)生的主要網(wǎng)絡(luò)活動。大學(xué)生的即時通訊工具主要是QQ，還有新出現(xiàn)的微信、易信等。大學(xué)生搜索引擎的使用率也很高，92.3%的大學(xué)生使用搜索引擎。比整體網(wǎng)民的使用率高。在網(wǎng)絡(luò)娛樂方面，近九成的大學(xué)生會在網(wǎng)上欣賞音樂和視頻，玩網(wǎng)絡(luò)游戲的大學(xué)生明顯低于中學(xué)生。六成的大學(xué)生愿意利用網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物逐年上升，已經(jīng)達(dá)到69.7%。隨之而來的是網(wǎng)上支付行為的增加，網(wǎng)銀的使用也成比例增加。總體來說，大部分的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上有豐富的網(wǎng)絡(luò)生活，享受著網(wǎng)絡(luò)所帶來的各種便利。其主要使用途徑是即時通訊軟件、音樂影視、網(wǎng)上購物和學(xué)習(xí)需要。
四、其他比較結(jié)果
在調(diào)查中，65.82%的中學(xué)生對于離開網(wǎng)絡(luò)持有無所謂的態(tài)度，但仍有16.38%的學(xué)生表示離開網(wǎng)絡(luò)會感到很空虛很難過。周末是中學(xué)生們上網(wǎng)的高峰時段。
家長對此持有不同的看法：80.6%的家長認(rèn)為只要時間合理就可以上網(wǎng)，還有7.6%的家長反對孩子上網(wǎng)。大部分家長認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)最大的好處是“能使子女開闊眼界，增長見識，并掌握好電腦技巧”;同時，家長覺得網(wǎng)絡(luò)能促進(jìn)子女的學(xué)習(xí)興趣。而學(xué)生認(rèn)為家長反對上網(wǎng)的原因是上網(wǎng)會浪費(fèi)時間，耽誤學(xué)業(yè)。多數(shù)家長內(nèi)心十分矛盾：既希望自己的子女能享受網(wǎng)絡(luò)的好處，更怕其因迷戀網(wǎng)絡(luò)而荒廢學(xué)業(yè)。
浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)資訊要想成為中學(xué)生信息、知識的重要來源。目前網(wǎng)絡(luò)還僅是廣大中學(xué)生的一種娛樂、消遣的工具。
網(wǎng)絡(luò)資源在一定程度上滿足學(xué)生進(jìn)行探究性、研究性學(xué)習(xí)的需要。數(shù)據(jù)顯示，52.74%的學(xué)生只有在“有需要的時候”才會利用網(wǎng)上資源，只11.8%的學(xué)生是經(jīng)常瀏覽學(xué)習(xí)資料。
五、結(jié)論和思考
1.結(jié)論。以上數(shù)據(jù)反映，網(wǎng)絡(luò)確實(shí)豐富了青少年的業(yè)余生活，對他們的學(xué)業(yè)有所幫助，但其中不乏存在一些問題。比如上網(wǎng)時間過長，關(guān)注娛樂內(nèi)容過多。過多地瀏覽娛樂信息既會影響學(xué)業(yè)，又會對未來發(fā)展帶來不利影響。中學(xué)生屬于未成年群體，太長時間的面對電腦，不管是對生理還是心理健康都有很大的害處。過度迷戀網(wǎng)上交友，會導(dǎo)致青少年喪失在現(xiàn)實(shí)生活中的交際能力;另外，青少年涉世未深，容易受騙，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界并不像他們想象那般美好，不乏存在一些居心叵測之人，這樣不僅傷害了他們脆弱的心靈，而且也耽誤了學(xué)業(yè)。迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)業(yè)產(chǎn)生沖擊。特別是男同學(xué)，更容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，而網(wǎng)游的暴力等不良因素會危害中學(xué)生的心理健康。小部分家長堅決反對孩子接觸互聯(lián)網(wǎng)也存在問題。當(dāng)今社會是一個信息技術(shù)日新月異、急速發(fā)展的時代，很多信息都是靠互聯(lián)網(wǎng)來傳播的，相比于現(xiàn)實(shí)生活，網(wǎng)絡(luò)的信息傳播速度更快、信息量更大，如果中學(xué)生完全不接觸網(wǎng)絡(luò)，就是閉目塞聽，不利于開闊視野。
第7篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告范文
[關(guān)鍵詞]朋輩；心理；高校；獨(dú)立學(xué)院
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.51.082
1 研究背景
2010年11月30日至2011年2月28日，大學(xué)生雜志社、中國大學(xué)生網(wǎng)通過網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行了調(diào)查，近萬名大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)上投票。調(diào)查結(jié)果顯示：90%多的大學(xué)生有過心理方面的問題。其中，27%的大學(xué)生認(rèn)為自己經(jīng)常有心理方面的問題，66%的大學(xué)生認(rèn)為自己偶爾有心理方面的問題，僅有2%的大學(xué)生表示自己沒有心理問題，另外還有3%的大學(xué)生選擇沒有想過這個問題。當(dāng)問及你認(rèn)為心理健康的最典型的特征是什么時，83%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康最典型的特征是處事樂觀、熱情誠懇；其他依次是：有良好的人際關(guān)系（56%），心平氣和、與世無爭（51%），吃得下、睡得香（38%）。從調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果我們可以看出，當(dāng)前我國大學(xué)生的心理健康現(xiàn)狀不是很樂觀，有過心理方面問題的大學(xué)生竟占90%以上，可見在大學(xué)生這個群體中出現(xiàn)心理健康問題的普遍性。
根據(jù)對H學(xué)院2014級全體學(xué)生的問卷調(diào)查，本次測試采用心語心理測試系統(tǒng)中的癥狀自評量表（SCL-90）。2014級全體學(xué)生共1636人，實(shí)測人數(shù)1621人，參與率為99.1%。測查結(jié)果表明，有心理困擾的學(xué)生220人，占參加測驗(yàn)學(xué)生總數(shù)的 13.6% ；其中有重度困擾的學(xué)生5人，占參加測驗(yàn)學(xué)生總數(shù)的0.31%；有中度困擾的學(xué)生215人，占參加測驗(yàn)學(xué)生總數(shù)的13.3%。
根據(jù)上述結(jié)果，我們已經(jīng)意識到構(gòu)建學(xué)校心理輔導(dǎo)體系已迫在眉睫，由于學(xué)生人數(shù)多，范圍廣，獨(dú)立院校老師少，僅靠幾名專業(yè)老師心理輔導(dǎo)是不夠的，我們必須依靠學(xué)生自主的力量――大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系，來進(jìn)行學(xué)生的自我發(fā)現(xiàn)，自我調(diào)節(jié)，自我療愈。構(gòu)建完善的大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系。
2 朋輩心理輔導(dǎo)體系在獨(dú)立學(xué)院的實(shí)施現(xiàn)狀
目前專職心理輔導(dǎo)人員不足與大量學(xué)生需求廣泛之間存在著巨大差距，“師少生多”的矛盾十分突出，學(xué)生心理健康教育工作存在形式單一和內(nèi)容窄化等問題，從心理健康教育工作的目的來看，主要是發(fā)展性心理教育，應(yīng)遵循事前預(yù)防為主、事后治療為輔的原則。
根據(jù)摸底調(diào)查，獨(dú)立學(xué)院H學(xué)院現(xiàn)擁有二級心理咨詢師證的老師有6人，大學(xué)生專職輔導(dǎo)員老師34人，校心理協(xié)會現(xiàn)在共有234人，學(xué)生會心理部有17人，校朋輩心理輔導(dǎo)中心有7人，系朋輩心理負(fù)責(zé)人5名，班級心理聯(lián)絡(luò)員有123人，寢室心理聯(lián)絡(luò)員有1127人。H學(xué)院大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系自2013年開始構(gòu)建，目前為四級朋輩心理輔導(dǎo)體系，分別是校心理中心心理咨詢師、輔導(dǎo)員―心理協(xié)會、校學(xué)生會心理部、校系朋輩心理輔導(dǎo)小組干事―班級心理負(fù)責(zé)人―寢室心理聯(lián)絡(luò)員。目前，H學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)體系正在構(gòu)建中，主要由心理中心老師負(fù)責(zé)，采用每學(xué)期一期（四次課）的心理知識培訓(xùn)，由校朋輩心理輔導(dǎo)小組通知到系朋輩心理負(fù)責(zé)人再到班級心理聯(lián)絡(luò)員，讓有意向加入朋輩心理輔導(dǎo)小組的同學(xué)報名培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的成為班級朋輩心理輔導(dǎo)員，從而對同學(xué)們在朋輩中進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
H學(xué)校朋輩心理輔導(dǎo)員分兩種途徑對被輔導(dǎo)者進(jìn)行心理疏導(dǎo)。第一種途徑是由深入每個寢室的寢室心理聯(lián)絡(luò)員發(fā)現(xiàn)問題，及時幫助調(diào)節(jié)寢室成員的各種心理困惑，不能處理的再由班級心理負(fù)責(zé)人協(xié)助輔導(dǎo)，如果仍不能處理則轉(zhuǎn)介給系朋輩心理輔導(dǎo)小組干事，最后上報校心理中心。第二種途徑是直接由被輔導(dǎo)者在校心理中心輔導(dǎo)，輔導(dǎo)員由各系朋輩心理輔導(dǎo)干事輪流值班構(gòu)成，對于不能解決的問題再轉(zhuǎn)介給校心理中心專業(yè)老師?，F(xiàn)在，隨著朋輩心理輔導(dǎo)工作的構(gòu)建，朋輩心理輔導(dǎo)在H學(xué)院中已初見成效。
3 朋輩心理輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院中的應(yīng)用效果
3.1 人際關(guān)系敏感性有所緩解
被輔導(dǎo)學(xué)生在朋輩小組成員的幫助下，使得他們獲得了來自朋輩同學(xué)的關(guān)愛，通過朋輩的心理輔導(dǎo)，他們想問題也變得更加開朗。在朋輩心理輔導(dǎo)員的關(guān)愛下，他們的偏執(zhí)情緒和敵對情緒有所緩解，人際關(guān)系敏感性也有所緩解了。
城市建設(shè)系系大二張中媛“我父母離婚了，我經(jīng)常會抱怨生活。然后我去找寢室朋輩小組長交流，她就會來安慰我，父母離婚了是他們自己的事情，沒有必要把他們的事情都壓在自己身上，自己要過快樂的生活是最主要的。我覺得這個過程中，我的心理壓力得到了釋放。對于這個問題也不再這樣偏執(zhí)地看待了。以前爸爸媽媽那種敵對的狀態(tài)，致使我自己在戀愛和人際交往中有時不敢相信別人，現(xiàn)在我感覺好多了。整個過程中，我體會到了朋輩心理輔導(dǎo)小組對我的關(guān)愛?，F(xiàn)在我也加入了朋輩小組，是朋輩小組的系組長，我覺得自己也要多幫助別人，來讓更多和我一樣的同學(xué)從中受益，體會到朋輩小組的關(guān)愛”。
3.2 緊張和焦慮情緒有所緩解
被輔導(dǎo)學(xué)生在朋輩小組成員的幫助下，使他們獲得了多種處理問}的思路，使他們遇到事情不再焦慮和等待，而是主動學(xué)會去分析問題，解決問題，從而獲得了成長。
信息工程系大一王書霞“在男生追我的時候，我不喜歡他，又不想失去他這個朋友，遇到這樣的事我不知道怎么處理，有點(diǎn)小焦慮，我就跟朋友說，朋友會用自己的經(jīng)歷來勸說我，我覺得自己就多了一些思考問題的角度，有人理解自己，不再覺得焦慮了，也知道怎么去處理這個問題了”。
3.3 敵對情緒有所緩解
被輔導(dǎo)學(xué)生在朋輩小組成員的幫助下，使他們能夠更好地適應(yīng)大學(xué)的生活了，使他們的人際關(guān)系敏感性和敵對情緒都有所緩解，從而獲得了成長。生物化學(xué)系大二李明“自己在家里一直住，來學(xué)校了之后就什么都不適應(yīng)，在家里都是家里供著，來這里竟然什么東西都是公共地用，覺得那段時間人際關(guān)系特別敏感，很討厭寢室的同學(xué)，不想在這里待下去了。后來跟我們寢室朋輩小組長講，她一直做我的傾聽者，然后開導(dǎo)安慰我。使我慢慢適應(yīng)了大學(xué)生活。后來，我從中收益很大，也去參加朋輩心理輔導(dǎo)小組，去輔導(dǎo)別人，同樣現(xiàn)在來了大一新生，我也去走近他們，做他們的傾聽者，幫助他們適應(yīng)大學(xué)生活”。
通過對學(xué)生的隨機(jī)抽樣調(diào)查訪談，不難看出，學(xué)生通過朋輩心理輔導(dǎo)，對自己更好地適應(yīng)大學(xué)生活、人際關(guān)系困惑、學(xué)業(yè)困惑等各方面心理調(diào)適能力有了增強(qiáng)。他們在有困惑時，都愿意去找同輩訴說，能夠求得一種同輩之間的理解和安慰，也能從同輩的經(jīng)歷中學(xué)到處理事情的方法，思考問題的角度，從而使自己的社會能力得到了進(jìn)一步的提升。
4 問題及建議
4.1 朋輩輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用中出現(xiàn)的問題
4.1.1 朋輩輔導(dǎo)形式單一，培訓(xùn)形式只是講座
目前，H學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)的開課形式比較單一，只是培訓(xùn)講座，且一直是老師對學(xué)生單向地講，講座完對學(xué)生進(jìn)行問卷測試講座收獲的程度這種形式。而沒有有針對性地對朋輩心理小組成員進(jìn)行分層級分專業(yè)的小組培訓(xùn)和活動，不少學(xué)生覺得培訓(xùn)比較枯燥，甚至培訓(xùn)時自己在下面玩手機(jī)。
4.1.2 心理輔導(dǎo)地點(diǎn)在心理中心，往那邊去的學(xué)生怕被看到，不能較好地保護(hù)個人隱私
除了學(xué)校平時的四級朋輩心理輔導(dǎo)體系以外，學(xué)生心理輔導(dǎo)一般是在校心理中心專門的心理輔導(dǎo)室進(jìn)行，由朋輩心理小組組長和優(yōu)秀的成員輪流值班。然而，有一部分學(xué)生自己有心事了不愿意對身邊的四級朋輩輔導(dǎo)小組組員訴說，特別是關(guān)于同班同學(xué)之間的矛盾或是自己的私事，他們更傾向于對一個陌生的朋友訴說。然而，由于朋輩心理輔導(dǎo)室在學(xué)校專門的心理咨詢中心，位置比較顯眼，很多學(xué)生遇到問題想去尋找求助，卻又害怕自己被別的同學(xué)看到，不能較好地保護(hù)自己的個人隱私。
4.1.3 朋輩輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)的過程中遇到了很多問題，自己也不知道如何解決，反而使得自己也多了一份挫敗感
在訪談的20名學(xué)生中，有一名學(xué)生這樣說 “有一次，我輔導(dǎo)了一位新生，他自尊心很強(qiáng)，不愿意跟我講，總是一個人。然后我問了他之后，他更多的不是對我說，而是去遮蓋他的不好。我覺得無法走入他的內(nèi)心世界。有一種挫折感。”朋輩小組成員在輔導(dǎo)別人的過程中，由于自身經(jīng)驗(yàn)的欠缺和專業(yè)知識的欠缺，有時會遇到自己解決不了的問題，他們自己不知道如何去解決，反而增添了自己的煩惱和心理負(fù)擔(dān)。
4.2 對于朋輩心理輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院中應(yīng)用的一點(diǎn)建議
4.2.1 建立一個校園內(nèi)部心理咨詢App網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
建立一個校園內(nèi)部心理咨詢提問App網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，學(xué)生可以匿名地發(fā)泄，或者向朋輩輔導(dǎo)員和老師提問自己的心理困惑。老師和朋輩小組成員可以定期在上面回答學(xué)生提出的問題，經(jīng)常給予關(guān)注，這樣既保護(hù)了學(xué)生的隱私性，又使學(xué)生的心理困惑得到了解決。App系統(tǒng)可分為咨詢版塊、發(fā)泄版塊、互動版塊、游戲測驗(yàn)版塊。
4.2.2 增強(qiáng)團(tuán)隊橫向合作
多舉辦一些團(tuán)隊活動，加強(qiáng)朋輩心理小組成員的橫向交流，加強(qiáng)朋輩心理小組的凝聚力，同時采用分團(tuán)隊、分專長教學(xué)，如將擅長抑郁情緒調(diào)節(jié)的分到抑郁調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊講座，將焦慮情緒調(diào)節(jié)的分到焦慮調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊講座，將擅長偏執(zhí)調(diào)節(jié)的分到偏執(zhí)調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊講座，將擅長敵對情緒調(diào)節(jié)的分到敵對情緒調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊講座，將擅長恐怖情緒調(diào)節(jié)的分到恐怖調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊講座。同時，允許大家傳紙條提問題的學(xué)術(shù)研討會形式，將平時輔導(dǎo)過程中的困難提出來，大家一起解決，然后請專家點(diǎn)評。這樣，使朋輩心理小組成員的專業(yè)素質(zhì)有一個成長的空間。
4.2.3 增加朋輩心理輔導(dǎo)測評檢驗(yàn)系統(tǒng)
增加朋輩心理o導(dǎo)測評檢驗(yàn)系統(tǒng)。把普通同學(xué)的心理測評量表和朋輩輔導(dǎo)員的心理測評量表區(qū)分開來。定期采用SCL-90量表對學(xué)生進(jìn)行測評。采用專門測評朋輩輔導(dǎo)員的量表（行為計量法、標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗(yàn)、調(diào)查問卷）對朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行測評，從而進(jìn)行效果的評估和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
參考文獻(xiàn)：
第8篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告范文
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)文化；大學(xué)生；德育；路徑
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2012年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到42.1%。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為4.2億，有50.7%的網(wǎng)民是屬于25周歲以下的青少年群體?！边@個群體中大學(xué)生群體占主流，可見大學(xué)生群體是使用網(wǎng)絡(luò)最為活躍的群體。因此，在網(wǎng)絡(luò)文化背景下，探索大學(xué)網(wǎng)絡(luò)德育建設(shè)，對促進(jìn)大學(xué)生成長和成才有著重要的意義。
一、建設(shè)權(quán)威、豐富、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)德育資源系統(tǒng)
（1）貫徹社會主義先進(jìn)文化，構(gòu)建權(quán)威的網(wǎng)上教育系統(tǒng)。中國先進(jìn)文化，是指以為指導(dǎo)，以培育有道德、有文化、有理想、有紀(jì)律的四有公民為目標(biāo)，面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的社會健康積極向上的文化和文明。社會主義先進(jìn)文化的核心是弘揚(yáng)愛國主義精神，體現(xiàn)民族精神和時代精神，能為社會主義社會建設(shè)提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動力。社會主義先進(jìn)文化是我黨我國人民歷經(jīng)多年積淀發(fā)展起來的，把社會主義先進(jìn)文化融入到網(wǎng)上教育系統(tǒng)建設(shè)，有利于大學(xué)生樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，有助于建設(shè)權(quán)威的網(wǎng)上教育系統(tǒng)。（2）吸納外來先進(jìn)文化，豐富網(wǎng)上教育系統(tǒng)內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，文化全球化得以快速發(fā)展。人類古今中外的文化遺產(chǎn)和文化精華都可以匯集到網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)在全人類面前，供每個人去比較和選擇?？梢哉f，任何人只要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，都能在世界上任何國家和地區(qū)進(jìn)行文化之旅。吸納外來先進(jìn)文化供受教者交流學(xué)習(xí)，不僅有效地避免了因不了解外來文化而產(chǎn)生的排斥現(xiàn)象或因片面了解而產(chǎn)生的崇外、等不良現(xiàn)象，而且也大大豐富了網(wǎng)上教育系統(tǒng)的內(nèi)容。（3）挖掘傳統(tǒng)優(yōu)秀文化資源，建設(shè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教育系統(tǒng)。把博大精深的中華文化作為網(wǎng)絡(luò)文化的重要源泉，推進(jìn)民族優(yōu)秀文化的網(wǎng)絡(luò)化，加強(qiáng)高品位文化信息的傳播，努力打造一批具有中國特色，品味高雅的網(wǎng)絡(luò)文化品牌，推動網(wǎng)絡(luò)文化的陶冶情操、愉悅身心的作用。我們可以挖潛民族優(yōu)秀文化，例如讓儒家文化精華進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)這一文化宣傳的制高點(diǎn)來進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大其影響力，使其成為大學(xué)生甚至社會的精神食糧，建設(shè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上教育系統(tǒng)。
二、加強(qiáng)監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境
高度自由開放的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，必須要完善網(wǎng)絡(luò)文化的管制立法工作，健全網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)體系。當(dāng)前，國家已經(jīng)制定了相應(yīng)法律法規(guī)來管理網(wǎng)絡(luò)信息。如：《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等?？梢姡訌?qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化管理一直受到社會各界的高度重視。2007年同志關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理的五項要求”中就有涉及網(wǎng)絡(luò)文化管理：“要倡導(dǎo)文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，努力營造積極向上、文明健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，營造共享共建的精神家園。要堅持依法管理、有效管理，綜合運(yùn)用法律、行政、技術(shù)、思想教育、行業(yè)自律等手段，加快形成依法監(jiān)管、社會監(jiān)督、規(guī)范有序的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序，切實(shí)維護(hù)好國家文化信息安全?！蓖晟凭W(wǎng)絡(luò)文化的管理體制，凈化大學(xué)生上網(wǎng)環(huán)境，從以下幾個方面著手。
（1）要加強(qiáng)政府引導(dǎo)的力度。政府可以通過制定相關(guān)條例和制度，對擁有優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化的網(wǎng)站加大扶持和宣傳力度，用先進(jìn)文化和優(yōu)秀文化作為主流文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化陣地。要加大力度讓更多更好的優(yōu)秀文化信息在網(wǎng)絡(luò)中傳播，使網(wǎng)絡(luò)成為傳播先進(jìn)文化的重要陣地。大學(xué)生由于學(xué)習(xí)和日常生活的需要，會在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)信息，我們可以設(shè)想，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)文化中先進(jìn)文化和優(yōu)秀文化占主流的情況下，可以有效的從源頭上避免負(fù)面信息對大學(xué)生德育帶來的影響。（2）建立健全規(guī)章制度來引導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)上言行。近年各高校相繼制定《學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)管理條例》、《校園計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、修訂《大學(xué)生違紀(jì)處分條例》。這些條例和制度對學(xué)生上網(wǎng)的時間、場所進(jìn)行了規(guī)范和限制，并制定出相應(yīng)的處罰條例，如：學(xué)生不得因上網(wǎng)耽誤上課和影響同宿舍同學(xué)的休息等。對于違反網(wǎng)絡(luò)管理條例規(guī)定的將給予相應(yīng)的處罰，包括暫停上網(wǎng)資格、取消學(xué)生評優(yōu)評先，給予必要的紀(jì)律處分等等。建立規(guī)章制度可以有效地在源頭上規(guī)范大學(xué)生的上網(wǎng)行為，使其在意識中形成一定的基本規(guī)范。（3）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持，抵御不良信息的入侵。一些大學(xué)的校園網(wǎng)剛建設(shè)時，由于其網(wǎng)絡(luò)漏洞較多，防護(hù)系統(tǒng)較為薄弱，很容易被黑客惡意攻破竊取相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。同時，在對匿名用戶缺乏有效管制的情況下，一些不宜宣傳或不健康的內(nèi)容也能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了校園網(wǎng)?；谏鲜鰡栴}，學(xué)?？梢酝ㄟ^系統(tǒng)內(nèi)部的設(shè)置對境外不宜網(wǎng)站和帶有不健康內(nèi)容的網(wǎng)站進(jìn)行屏蔽，這就需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持，提高網(wǎng)站管理人員和德育工作者的技術(shù)素養(yǎng)。
三、構(gòu)建功能齊全的網(wǎng)站模式，服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)德育建設(shè)
（1）網(wǎng)站建設(shè)與思政理論課教學(xué)相結(jié)合。思想政治教育理論課中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)都可以作為核心材料進(jìn)入網(wǎng)站建設(shè)中。由于課堂教學(xué)受時間和空間的限制，大學(xué)生群體的理解和接受能力也是有差別的，所以某些理論重點(diǎn)和難點(diǎn)還一時未能被所有大學(xué)生掌握，某些理論的熱點(diǎn)，學(xué)生在討論過程中或許意猶未盡，于是網(wǎng)站就為其提供了一個再學(xué)習(xí)，再討論的交流平臺。同時，課程學(xué)習(xí)完畢，在網(wǎng)站上也可以通過網(wǎng)絡(luò)考試，來檢測學(xué)生學(xué)習(xí)的情況。網(wǎng)上考試相對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)考試，將顯得更加快捷、直觀和受眾面廣等特點(diǎn)，這都能服務(wù)于大學(xué)生德育的建設(shè)。網(wǎng)站建設(shè)和思想政治理論課教學(xué)是相輔相成的，一個是在課內(nèi)一個是在課外，它們之間的有機(jī)結(jié)合能對大學(xué)生教育產(chǎn)生更加深刻的影響。所以，我們在建設(shè)網(wǎng)站的時候注重與思政理論課教育相結(jié)合，把理論的重點(diǎn)、難點(diǎn)吸納為網(wǎng)站建設(shè)的主體內(nèi)容，把深受學(xué)生喜愛的理論熱點(diǎn)作為討論區(qū)重要主題，形成建設(shè)服務(wù)于學(xué)生理論學(xué)習(xí)的完善型網(wǎng)站模式。（2）網(wǎng)站建設(shè)與黨團(tuán)建設(shè)相結(jié)合。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)文化的繁榮，當(dāng)代大學(xué)生呈現(xiàn)出“求知欲高、自律意識弱、價值觀淡化”等特點(diǎn)。新時期黨團(tuán)建設(shè)顯得非常重要，除了繼續(xù)發(fā)揮其傳統(tǒng)優(yōu)勢之外，還應(yīng)與信息時代接軌，把黨團(tuán)建設(shè)與網(wǎng)站建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。高校黨團(tuán)建設(shè)是一個相當(dāng)復(fù)雜的工程，如何把網(wǎng)站建設(shè)與黨團(tuán)建設(shè)相結(jié)合。（3）網(wǎng)站建設(shè)與校園文化建設(shè)相結(jié)合。作為一種潛在的隱性的校園文化，在對學(xué)生的德育培養(yǎng)和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育中，具有情境性、持久性、滲透性、暗示性等居多特點(diǎn)。校園文化正是以它形象直觀的表達(dá)形式，把德育寓于各種具體可感知的情境之中。校園文化的教育功能正是“通過學(xué)校健康向上的精神因素以及優(yōu)美的物質(zhì)環(huán)境所施加給學(xué)生的積極影響和感染、熏陶而實(shí)現(xiàn)的?！本W(wǎng)站建設(shè)與校園文化建設(shè)相結(jié)合應(yīng)堅持教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性等原則。
1.網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)發(fā)掘校園環(huán)境文化。校園環(huán)境不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的空間，也是培養(yǎng)學(xué)生德育的重要載體。每個高校都有其校園環(huán)境文化，我們發(fā)掘校園環(huán)境文化進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)站的技術(shù)，結(jié)合文字、照片、視頻等立體表現(xiàn)形式，讓剛?cè)雽W(xué)的同學(xué)更直觀的了解本校的環(huán)境文化融入到大學(xué)生活中去，讓在校的學(xué)生更加深刻的了解到本校的環(huán)境文化，在校園環(huán)境文化中成長成才。
2.網(wǎng)站建設(shè)與禮儀文化相結(jié)合。健康的、文明的交際方式和能力是現(xiàn)代大學(xué)生必備的素質(zhì)之一，如何處理好同學(xué)間、師生間以及與父母之間的關(guān)系都需要禮儀文化的熏陶和教育，網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)與禮儀文化相結(jié)合，把禮儀文化納入其中，通過講述典故、解讀典型案例、報道先進(jìn)事跡等方式教育大學(xué)生。
3.網(wǎng)站建設(shè)要與校園活動文化相結(jié)合。校園文化是一種群體性文化，它體現(xiàn)在學(xué)校的一切活動中。大學(xué)生正值青春活力年齡段，一味的追求書本知識不利于于大學(xué)生的身心健康發(fā)展?；谶@一認(rèn)識，校園網(wǎng)站建立應(yīng)建設(shè)專門活動專欄，像專家講座、校內(nèi)運(yùn)動會、校園科技文化節(jié)等等都可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體第一時間，可以通過網(wǎng)上報名，事后報道相關(guān)活動的面容及反響，為那些未能參加活動的同學(xué)提供再次學(xué)習(xí)的機(jī)會。網(wǎng)站是一個載體，它能服務(wù)于校園活動，同時校園活動文化也能促進(jìn)網(wǎng)站的建設(shè)，把二者有機(jī)結(jié)合起來建設(shè)具有本校特色的網(wǎng)站新模式，已成為眾多高校著手實(shí)施的德育方式之一了。
4.網(wǎng)站建設(shè)與大學(xué)生社會實(shí)踐相結(jié)合。從某些角度看，網(wǎng)絡(luò)文化實(shí)際上是“當(dāng)前社會環(huán)境在網(wǎng)絡(luò)中的側(cè)面反映和縮影，網(wǎng)絡(luò)文化是來源于社會生活且又服務(wù)于社會的文化形態(tài)?！备咝＞W(wǎng)站在建設(shè)時要與社會實(shí)踐緊密結(jié)合起來，建設(shè)服務(wù)于高校德育建設(shè)的功能性網(wǎng)站。我們在建設(shè)網(wǎng)站時要堅持以下三個原則：網(wǎng)站內(nèi)容的客觀性、實(shí)踐活動的針對性、社會實(shí)踐活動的可操作性。
四、充分運(yùn)用微博網(wǎng)絡(luò)平臺開展大學(xué)德育建設(shè)
微博作為網(wǎng)絡(luò)新媒體，對大學(xué)生的影響巨大。微博科技含量高、信息傳輸速度快、傳播交互性強(qiáng)特點(diǎn)與當(dāng)代大學(xué)生群體所具有的高素質(zhì)、年輕活躍、參與性強(qiáng)等特點(diǎn)相契合”，使微博在大學(xué)生群體中的受歡迎程度遠(yuǎn)超社會其他人群。作為當(dāng)代大學(xué)德育工作者占領(lǐng)微博德育高地顯得尤為必要。（1）高?？梢砸孕@德育網(wǎng)站為依托，創(chuàng)建官方微博平臺，促進(jìn)學(xué)校與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的網(wǎng)上互動交流。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管力度，及時把握學(xué)生思想動態(tài)，做好思想教育引導(dǎo)工作。（2）高?？梢砸詫W(xué)生手機(jī)用戶群為載體，建立手機(jī)微博平臺，促進(jìn)師生、生生點(diǎn)對點(diǎn)的信息互動交流。為廣大學(xué)生、特別是部分沒有電腦、上網(wǎng)不便的學(xué)生開辟方便快捷的信息傳送渠道。通過網(wǎng)絡(luò)微博信息正是運(yùn)用微博傳輸速度快、交互性強(qiáng)等特征，相比較傳統(tǒng)的信息傳遞渠道，微博更具有操作簡單，傳輸速度快，成本低等優(yōu)勢。（3）充分發(fā)揮微博的集聚效應(yīng)，構(gòu)建以“社會公眾任務(wù)、知名學(xué)者、知名校友、典型學(xué)生”為主體的微博綠色社區(qū)。大學(xué)生正值人生觀、價值觀尚未完全成形，構(gòu)建綠色社區(qū)顯得尤為必要。引導(dǎo)大學(xué)生多關(guān)注學(xué)術(shù)明星、明星校友、明星同學(xué)，立足校園，放眼社會，既增強(qiáng)自豪感和凝聚力，也增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。（4）聚焦時政熱點(diǎn)，生活熱點(diǎn)，積極傳遞社會正能量引導(dǎo)學(xué)生成長成才。網(wǎng)絡(luò)微博的內(nèi)容良莠不齊，大學(xué)生由于缺乏社會經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致辨識能力缺陷，所以急需要正確的引導(dǎo)。例如：社會上類似于感動中國的真、善、美等案例的轉(zhuǎn)載。
網(wǎng)絡(luò)德育工作任重而道遠(yuǎn)，對于大學(xué)生這一社會群體，作為德育工作者需要“潤物細(xì)無聲”，把網(wǎng)絡(luò)德育工作融入到日常的學(xué)生工作中去。
參 考 文 獻(xiàn)
[1].在全國加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會議上的講話[N].人民日報.2005-1-19
[2]檀江林.高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究[M].合肥：合肥工業(yè)大學(xué)出版社，2007
[3]宋元林.網(wǎng)絡(luò)文化與人的發(fā)展[M].北京：人民出版社，2009（135）
第9篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告范文
2.比較復(fù)變函數(shù)與二元函數(shù)的分析性質(zhì)潘偉云，PANWei-yun
3.《代數(shù)術(shù)》翻譯出版后在中國的傳播與影響李亞珍，LIYa-zhen
4.Proteus軟件在遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)中的設(shè)計和仿真應(yīng)用高宏平，GAOHong-ping
5.淺談黑客攻擊與防護(hù)策略魏晉強(qiáng)，WEIJin-qiang
6.硬盤常見故障分析及處理方法康連唐
7.從萬有引力定律的導(dǎo)出看牛頓科學(xué)的思維精神劉平昌，LIUPing-chang
8.幾種測電源電動勢和內(nèi)阻的方法的比較與分析張金愛，ZHANGJin-ai
9.酒花成分及其呂梁高等?？茖W(xué)校學(xué)報對啤酒質(zhì)量的影響趙建英，ZHAOJian-ying
10.淺談城市綠化的作用及其意義——以呂梁城市綠化為例郝艷林，HAOYan-lin
11.熒光染料探針與牛血清白蛋白作用機(jī)理的研究張改清，席小莉，ZHANGGai-qing，XIXiao-li
12.淺析氫鍵及其對物質(zhì)性質(zhì)的影響劉艷玲，張振豹，LIUYan-ling，ZHANGZhen-bao
13.減壓塔填料腐蝕的研究與防護(hù)趙津，劉明沖，李，ZHAOJin，LIUMing-chong，LIHong-jun
14.論工程施工項目資源管理高全順，GAOQuan-shun
15.處理鋼筋位置沖突時的原則與技巧賀晨云，HEChen-yun
16.對懸挑構(gòu)件在建筑工程中的抗傾覆性探討劉輝，LIUHui
17.高校貧困大學(xué)生就業(yè)觀分析與教育對策研究薛東平，XUEDong-ping
18.通識教育與專業(yè)教育的兩難選擇——基于就業(yè)競爭視角的研究成桂英，CHENGGui-ying
19.山西崛起中的職業(yè)教育問題研究——以太原旅游職業(yè)學(xué)院為例邰春麗，TAIChun-li
20.談兩種不同翻譯類型中的文化對等問題溫曉芳，WENXiao-fang
21.淺析英漢委婉語的相似性郭惠香，GUOHui-xiang
22.《寵兒》中形散神不散的敘事手段及其藝術(shù)效果薛澤芳
23.從一則真實(shí)案例看民事訴訟中錄音證據(jù)的效力張艷軍，ZHANGYan-jun
24.淺談《機(jī)械制圖》與《AutoCAD》的融合式教學(xué)邱炎兒，QIUYan-er
25.淺談打比方在物理教學(xué)中的運(yùn)用任曉芳，RENXiao-fang
26.開放式問題對話教學(xué)法初探王玉鳳，WANGYu-feng
27.淺析大學(xué)英語四級考試寫作中的語篇連貫性劉英，LIUYing
28.對話理論視角下的英美文學(xué)教學(xué)探討羅春雁，LUOChun-yan
29.規(guī)范黨政機(jī)關(guān)秘書管理工作的思考張議，ZHANGYi
30.我國檔案管理現(xiàn)代化之我見王艾，WANGAi
31.中等職業(yè)學(xué)校圖書呂梁高等?？茖W(xué)校學(xué)報館改革淺議張永寧，ZHANGYong-ning
32.大學(xué)生自我同一性狀態(tài)與家庭親密度、適應(yīng)性關(guān)系的研究王婧，WANGJing
33.呂梁市離石區(qū)中學(xué)開展籃球活動現(xiàn)狀的調(diào)查與分析劉瑞，LIURui
1.增強(qiáng)文化軟實(shí)力推動文化建設(shè)大發(fā)展大繁榮——柳林縣實(shí)施文化強(qiáng)縣戰(zhàn)略的思路與對策薛保平
2.實(shí)踐科學(xué)發(fā)展推進(jìn)文化建設(shè)——對新時期發(fā)展繁榮縣域特色文化的思考劉建國
3.山西柳林盤子會——獨(dú)具黃河黃土高原風(fēng)情的東方狂歡節(jié)劉建國，杜培忠
4.柳林民間剪紙初探白航
5.柳林近代民間對聯(lián)摭談王還成
6.《下柳林》與《柳堡的故事》的比較研究呂世宏
7.今古第一廉吏于成龍祖籍柳林考略張生高，張艷梅
8.劉菊初先生教育思想初探張艷梅，張生高
9.賀昌的文化情結(jié)穆生高
10.賀昌早期革命思想形成初探劉晉生，柳桂英
11.藺·定湖·孟門歷史考劉廷奎
12.柳林三鎮(zhèn)歷史尋源劉廷奎
13.孟門:研究晉西歷史、經(jīng)濟(jì)、文化的活化石車愛國
14.天下黃河第一門——孟門——黃河"史前洪水"與"禹鑿孟門"考孟繁仁
15.逝去的輝煌——2006年全國十大考古發(fā)現(xiàn)之一高紅商代夯土基址發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘高繼平，王京燕，孫衛(wèi)華
16.柳林鎮(zhèn)"鑄造遺址"與"青龍鑄造業(yè)"關(guān)系初考楊繼平
17.柳林高紅遺址所在地考李國大
18.香嚴(yán)寺磚雕藝術(shù)初考楊繼平
19.香嚴(yán)禪院自唐來——全國四大香嚴(yán)寺考察報告香嚴(yán)寺研究課題組
20.山西高紅文化具有獨(dú)立命名的必要性張生祥
21.柳林縣旅游資源分布情況及特征分析孫衛(wèi)華
22.柳林清河世紀(jì)變遷陳保華，陳偉，楊永珍
1."語言自覺"的吶喊——評李銳創(chuàng)作中的語言意識康志宏，KANGZhi-hong
2.支配式合成詞研究程艷花，CHENGYan-hua
3.《人生》文本的多重含義詹歆睿，ZHANXin-rui
4.老舍對《紅樓夢》的接受與認(rèn)識劉亞瓊，LIUYa-qiong
5.《幕間》歷史再書呂梁高等?？茖W(xué)校學(xué)報寫中的狂歡化因素李京霞，LIJing-xia
6.談肖邦《前奏曲》op·28號的音樂結(jié)構(gòu)的共性與個性張彩霞，ZHANGCai-xia
7.論中國"大一統(tǒng)"觀念形成的原因王芳，WANGFang
8.略論高昌回鶻王國多宗教共生并存的原因答小群，袁升祺，DAXiao-qun，YUANSheng-qi
9.當(dāng)代中國社會轉(zhuǎn)型期宗教調(diào)適與和諧社會建設(shè)——兼論宗教觀孫琥瑭，梁建軍，SUNHu-tang，LIANGJian-jun
10.以人為本培養(yǎng)新型農(nóng)民郭清娥，GUOQing-e
11.淺談校園文化建設(shè)的基本思路李愛保，LIAi-bao
12.《資本論》商品倫理思想初探張雷，ZHANGLei
13.剝奪受教育權(quán)的法律保留——何川洋事件的法理思考李慧，LIHui
14.論遺失物拾得人權(quán)利制度完善武瑞榮
15.淺談社區(qū)矯正的價值、問題及對策——關(guān)于未市甲鎮(zhèn)社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的調(diào)查報告宋立軍，SONGLi-jun
16.高職院校"形勢與政策"課教育教學(xué)綜合調(diào)研報告——以呂梁高等專科學(xué)校為個案賀曉娟，HEXiao-juan
17.市民健身動機(jī)、參與程度和堅持性的研究薛向榮，竇彥麗，楊廣艷，XUEXiang-rong，DOUYan-li，YANGGuang-yan
18.語文教育教學(xué)的觀念和技藝劉守文，LIUShou-wen
19.英語教學(xué)中學(xué)生聽力技能的培養(yǎng)李春蘭，LIChun-lan
20.星級酒店管家人才走向國際化的雙語教學(xué)策略雙建萍，SHUANGJian-ping
21.從就業(yè)視角審視我校學(xué)前教育專業(yè)的課程設(shè)置薛萍，XUEPing
22.中等職業(yè)學(xué)校實(shí)施體育素質(zhì)教育的實(shí)踐與體會邢仁清，張軍，XINGRen-qing，ZHANGJun
23.無機(jī)化學(xué)教學(xué)的實(shí)踐與探索張改清，ZHANGGai-qing
24.淺論高校社科期刊的定位與特色——從《呂梁高等?？茖W(xué)校學(xué)報》的辦刊思路談起趙元，ZHAOYuan
25.論新聞的真實(shí)性李小娟，LIXiao-juan
26.杜邦分析體系及運(yùn)用劉便娥，LIUBian-e
27.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的幾點(diǎn)思考雒守麗，LUOShou-li
28.對當(dāng)前會計職業(yè)道德的再認(rèn)識康美榮
29.國有企業(yè)績效管理中存在問題之探討王偉
30.簡評《呂梁高等?？茖W(xué)校學(xué)報劍橋中國晚清史》趙清明，ZHAOQing-ming
31.新視角下的高等教育資源研究——評《中國高等教育資源分布與協(xié)調(diào)發(fā)展研究》袁琴琴，高春燕，YUANQin-qin，GAOChun-yan
32.淺談電子檔案信息的安全問題白潤連，BAIRun-lian
33.淺談就業(yè)視角下的大學(xué)生思想教育侯建平，秦葆麗，HOUJian-ping，QINBao-li
1.略論中國古代的孝治侯潤珍，HOURun-zhen
2.淺議弘揚(yáng)與培育民族精神李小文，LIXiao-wen
3.地域文化對性格的影響——以呂梁人為個案研究張守春，ZHANGShou-chun
4.山西離石話古詞考證張穎，ZHANGYing
5.《周易·說卦》與原型理論楊星麗，YANGXing-li
6.哲學(xué)視野中的《周易》思想王衛(wèi)斌，WANGWei-bin
7.從"三仙姑"形象透視趙樹理"問題小說"的創(chuàng)作偏失楊麗，YANGLi
8.氣清神遠(yuǎn)風(fēng)格獨(dú)特——田文海小說風(fēng)格品讀孫小彬，SUNXiao-bin
9.從"莊周夢蝶"淺析莊子的悲態(tài)心理楊鎧瑞，YANGKai-rui
10.簡論文學(xué)作品的語言美閆俊平，YANJun-ping
11.淺析《傲慢與偏見》中金錢對婚姻的影響張小瑞，ZHANGXiao-rui
12.試析基督宗教在現(xiàn)代社會中的價值與困境——兼論我國民主社會建設(shè)的文化資源與路徑選擇王亞琴，WANGYa-qin
13.依法治校是促進(jìn)高職院校科學(xué)發(fā)展的基石秦紅偉，QINHong-wei
14.加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)中的思想政治教育陳海霞，CHENHai-xia
15.探析高校防止大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的措施張銀愛，ZHANGYin-ai
16.淺析高職院校專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊組建方法范冬梅，劉金，薛淑萍，F(xiàn)ANDong-mei，LIUJin，XUEShu-ping
17.淺議教師課程資源及其開發(fā)馮軍平，郝慧芬，F(xiàn)ENGJun-ping，HAOHui-fen
18.高職高專英語專業(yè)翻譯課堂教學(xué)模式建構(gòu)任月花，薛愛鋒，宋慧平，RENYue-hua，XUEAi-feng，SONGHui-ping
19.芻議高等院校英語詞匯教學(xué)的方法薛澤芳，XUEZe-fang
20.淺談英語專業(yè)閱讀教呂梁高等?？茖W(xué)校學(xué)報學(xué)薛曉萍，XUEXiao-ping
