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大家好!
回顧過去的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,保證工程款的支付,及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導和同仁匯報:
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合,全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在月至月收繳銷售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達億萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)張,處理會計憑證張,準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責。
財務(wù)部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營管理機構(gòu)逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在-月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔了月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資.億元,償還到期貸款萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn),更是繼續(xù)樹立了東方公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展,財務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于月—月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領(lǐng)導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。
由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至月日,門店銷售:個、住房銷售個,成交率.%,成交額萬元,實收房款萬元,尚有未收房款萬元,資金回收率為.%;預定門店套,收取定金萬元。出租自有門店套,收取定金萬元,出租率.%。在這個月中,財務(wù)部和招商部同心協(xié)力,加班加點,尤其是在審批至月日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款萬元,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上,在各項經(jīng)營費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上,在及時準確地向公司領(lǐng)導匯報財務(wù)數(shù)據(jù),實施財務(wù)分析等方面都相當欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應(yīng)該是年財務(wù)管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
一、工作成效和措施。
(一)強化措施上臺階。
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二、面臨的困難和問題
雖然半年來通過全鄉(xiāng)干群上下的努力,各項工作取得了一些成績,但還面臨著一些制約工作、束縛手腳、影響成效的困難和問題,主要有三個方面:一個鄉(xiāng)村債務(wù)包袱沉重,村干部待遇難以保障,嚴重挫傷了村干部的工作積極性。二個是鐵桃線因為資金問題,導致征地補償不到位引起了許多矛盾,而且存在矛盾升級的潛在危險,為保穩(wěn)定,消磨了干部許多精力。三個是財政運轉(zhuǎn)依舊困難,道路建設(shè)、山塘水庫維修等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入能力依舊薄弱。
三、工作設(shè)想
主要是圍繞市委、市政府下達的工作任務(wù),圍繞鄉(xiāng)年度工作計劃,著力抓好以下四個方面的工作:
一是加強對鄉(xiāng)村干部的管理,嚴格執(zhí)行工作制度、財經(jīng)紀律。同時,進一步加強鄉(xiāng)村干部的執(zhí)行力,確保上級政令暢通,確保上級工作任務(wù)圓滿完成。
二是加強向上爭資立項和向外招商引資的力度,爭取引進有一定規(guī)模、真正能夠為財政增收的企業(yè)。
三是加強小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的步伐,完成集鎮(zhèn)規(guī)劃,啟動s301沿線新街建設(shè)。
四是加強實事的落實力度,確保年底圓滿完成八件實事。
二、存在的主要問題
(一)工作進度不夠齊。
一是新農(nóng)村建設(shè)差距大,除了少數(shù)幾個村干得較好,有看相,產(chǎn)業(yè)發(fā)展、清潔家園都做得不錯,但相當一部分村起步緩慢,不少還停留在規(guī)劃階段,甚至有的村連規(guī)劃都沒有。
二是土地換發(fā)證差距大,一些村在年前就完成了,今年強調(diào)多次,一些村也趕上來了,上面要求是6月底進入驗收階段,但至今還有少數(shù)幾個村進展非常緩慢,拖了全鄉(xiāng)工作的后腿,導致我鄉(xiāng)至今不能申請驗收,后續(xù)流轉(zhuǎn)等工作無法開展。
三是沼氣池建設(shè)差距大,相當一部分村至今為止沒有建一個沼氣池,宣傳發(fā)動也不深入,一些老百姓不了解沼氣池的好處,不了解國家對沼氣池建設(shè)有補貼。
(二)規(guī)矩意識不夠強。
一是辦事程序不規(guī)范,部分站所辦理有關(guān)手續(xù)越過了村級組織,導致村級組織被架空,很多情況不知曉。一些村下發(fā)土地權(quán)屬證,四至界限和日期都沒有填寫,村干部引進企業(yè),也不及時報告政府,這些都是不按照規(guī)矩辦事的表現(xiàn)。
二是財務(wù)管理不規(guī)范,仍舊有幾個村沒有按照要求到經(jīng)管站結(jié)帳,有的還只接到了今年三月份,更有個別村去年的賬都沒有結(jié),而且財務(wù)手續(xù)不規(guī)范,用的是紙條子入賬。
三是開會辦文不規(guī)范。部分村干部,站所長開會連假都不請,事后也不來說明原因。相當一部分村對鄉(xiāng)黨委政府印發(fā)的文件,沒有統(tǒng)一存放,十分散亂,甚至存在遺失現(xiàn)象,導致通過文件的政令、安排的工作延誤,沒有反應(yīng)。例如關(guān)于金穗惠農(nóng)卡工作,已經(jīng)下發(fā)了專題文件,竟然還有村干部不知道,例如加強全鄉(xiāng)信息工作,要求各村月報工作情況,但是至今沒有一個村按要求做到了。
(三)政治素質(zhì)不夠高。
一是村干部不敢擔責任,不愿想辦法。工作安排下來,只要有難度、有矛盾,就能拖則拖。例如農(nóng)民負擔卡發(fā)放,上面要求6月20日之前下發(fā)到農(nóng)戶,各村到底發(fā)放情況怎么樣,各自心里有數(shù)。還有一事一議,這是國家的政策,已經(jīng)作出了明確要求,但絕大部分村都沒有收。一事一議跟減輕老百姓負擔是兩回事,不收其實就是沒有用好國家政策,村里總是強調(diào)無錢辦事,有政策支持不去爭取,責任還是在自己,關(guān)鍵原因就是不愿想辦法,說得深一點,村干部沒有取得群眾支持和信任。
二是辦點干部跑得少,干得少。辦點干部是連接黨委政府與村、站所的紐帶,在村、站所工作上發(fā)揮著傳達
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自我鑒定是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自己的學習和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結(jié)。轉(zhuǎn)正自我鑒定是個人試用期或者實習期滿對自己的工作表現(xiàn)的自我總結(jié),下面是關(guān)于實習生轉(zhuǎn)正自我鑒定范文,歡迎大家閱讀借鑒。
自從 2021 年4月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中, 接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺 點需要改正。在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思 想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提 高,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報.懷著對人生的無限憧憬,我走入了 XX。
在實習期的工作中,一方面我嚴格 遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制 度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積 極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的 能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情, 我還負責與客人的溝通和聯(lián)系?,F(xiàn)在是我努力學習的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛保?飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是 一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我 學的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下, 我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。 作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自 己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但 是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職 工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。
一、主要做法和工作思路
確保質(zhì)檢工作有章可循,1制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例。有標可依。
執(zhí)行的規(guī)范主要有2010版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是公司《管理手冊》順序文件》各部門《管理規(guī)范》員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外,開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上,始終堅持“結(jié)合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ),也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2堅持以公司領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、值班經(jīng)理四級檢查想結(jié)合開展質(zhì)檢工作。
堅持“公司領(lǐng)導重點檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進行全面檢查,各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責范圍,對各業(yè)務(wù)項目進行專項檢查,值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3堅持以引導教育為主、體罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題
對第一次出現(xiàn)的通過我引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調(diào)的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理,質(zhì)檢通報一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
4質(zhì)檢工作總結(jié)
即,嚴格依照“圍繞一個目標、做好兩個計劃、完成三個總結(jié)、做好四個匯報”要求進行計劃、總結(jié)和匯報。緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨具特色的客戶更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的標桿”這一目標,嚴格依照《2011年目標任務(wù)分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計劃和每月工作計劃,認真在每周例會上給各部門匯報質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,每月將質(zhì)檢中存在重點問題,難點問題以及屢屢不改的問題進行總結(jié)匯報,以協(xié)商解決,每季度我將質(zhì)檢工作進行總結(jié),通過匯報會我將上一季度在質(zhì)檢過程中取得的效果和存在問題以及今后的打算總結(jié)進去進行匯報,年底,將會把全年的質(zhì)檢情況進行全面的總結(jié),并結(jié)合實際制定出下一年的質(zhì)檢工作計劃進行全面匯報。當然,有條件的話,將會把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊,一方面是為了體現(xiàn)質(zhì)檢工作在飯店管理中的主要作用,展示質(zhì)檢工作一年來取得的效果,另一方面是為了相互交流學習,防止各部門在以后的工作中重蹈舊路,應(yīng)以為戒,引起重視。
二、取得的主要效果
推動了公司質(zhì)量管理體系的建立。1質(zhì)檢工作的開展。
經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使公司的管理更科學、更規(guī)范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我服務(wù)質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài),預防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證公司目標、指標的實現(xiàn),促進企業(yè)和諧健康發(fā)展。2010年初我引入過一次質(zhì)量管理體系建設(shè),可惜由于各種原因我沒有堅持下去,但是為了實現(xiàn)我目標,還是嚴格依照質(zhì)量管理體系的要求,著手制定公司《管理手冊》順序文件》管理規(guī)范》員工手冊》大框架已基本形成,上半年有望全部出臺。
肯定有一套完整的管理體系,這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標準。
2公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了積極的引導作用。
必需要嚴格對標執(zhí)行和不時加強內(nèi)部管理。規(guī)范執(zhí)行方面,要實現(xiàn)公司規(guī)范化管理。及時貫徹落實行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)政策、法規(guī)、及標準,認真完善公司內(nèi)部管理規(guī)范,為公司質(zhì)檢工作提供科學依據(jù)。內(nèi)部管理方面,2010年以來,逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式,使各項工作達到規(guī)范化、規(guī)范化管理和程序化、一體化運營。通過一年的發(fā)展,各項工作逐步得到改善,使我也看到希望和信心。
PDCA管理,即,計劃、實施、檢查考核、處置改進,PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán),全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學順序?;厥?010年,制定了全年重點工作計劃,各部門也依照計劃進行了實施,也進行了檢查考核,年底也進行了處置改進。雖然沒有引起重視,執(zhí)行的不是很理想,但我已經(jīng)邁出了導入PDCA管理的第一步,2011年,根據(jù)何總年終工作演講的要求,也制定了全年工作計劃,并給各部門進行了分解,下發(fā)了分解方案,各部門正在加緊實施中,當然,今年要更加嚴格的進行檢查考核和處理改進。
3服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,嚴格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個黃金標準。想各部門應(yīng)該深有體會,特別是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的調(diào)整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。
4內(nèi)耗控制方面起到積極的作用
更加關(guān)注公司的資產(chǎn)管理,通過質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤點,責任到人,及時修補,防止報損;設(shè)施設(shè)備維護頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長其使用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,責任區(qū)域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務(wù)的落實情況,質(zhì)檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導作用,但是為實現(xiàn)我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
5為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出了積極的貢獻
公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個新的臺階,通過質(zhì)檢制度的不時完善和質(zhì)檢工作的逐步推進。也已經(jīng)基本形成了一套符合我公司發(fā)展的管理體系,PDCA管理模式也在公司得到推廣,公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及為經(jīng)濟效益和社會效益取得方面起到一定的作用。
三、主要存在問題
工作量非常大,1質(zhì)檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對困難有所退縮;
但進入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,2雖然我08年以來一直提質(zhì)檢工作。制度還待進一步完善;
質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;3由于培訓較少。
自從xxxx年x月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報。懷著對人生的無限憧憬,我走入了XX。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。
記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。
盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
上午,我和夏副書記、蔣副書記及有關(guān)部門負責人實地踏看了仙巖鎮(zhèn)西鮑村、甘霖鎮(zhèn)下路西村全面小康新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)場,剛才,市小康辦對前階段工作作了總結(jié)匯報,看了聽了之后總的印象是認識高、決心大、動作快,我基本滿意。就下階段工作,國土、建設(shè)、財政、組織等有關(guān)部門都談了想法,夏副書記提出了明確的要求,希望大家按照要求認真抓好落實。在此,我再談四點想法,供同志們參考。
一、要從全局性、系統(tǒng)性的高度充分認識全面小康新農(nóng)村建設(shè)的重要性
去年年底以來,市委先后召開了讀書會、市委十一屆三次全體(擴大)會議和三級干部大會等三次會議,對我市建設(shè)全面小康社會和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展進行了全面部署。會議提出的“一個主題,兩個率先,三步走戰(zhàn)略”,是XXX新一輪發(fā)展的總定位、總目標和總要求。建設(shè)全面小康社會和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,重點在農(nóng)村,難點是村莊。全面小康新農(nóng)村建設(shè)既是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的總抓手,也是加快推進全面小康社會的好載體。對這項工作,中央有要求,群眾有愿望,外面有典型。因此,各級各部門必須從全局高度出發(fā),提高認識,全面發(fā)動,全力推進。
二、要以現(xiàn)代化、城市化的理念系統(tǒng)謀劃、合理布局全面小康新農(nóng)村
為進一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,加快推進城鄉(xiāng)一體化,市里提出了“一個中心,三大板塊,一條綠色走廊”的市域城鎮(zhèn)一體化規(guī)劃框架。各地各部門必須在這一總體框架下,合理規(guī)劃村莊布局,按照“做強中心鎮(zhèn),整合中心村,建設(shè)示范村,整治一般村,遷移高山村”的思路,扎實推進全面小康新農(nóng)村建設(shè)。要按照現(xiàn)代化、人性化的要求精心設(shè)計,體現(xiàn)前瞻性、科學性、整體性、特色性和可操作性,不同的村莊類型要確定相應(yīng)的戶型、層高、色調(diào),形成各自的風格。
在推進全面小康新農(nóng)村建設(shè)過程中,要正確處理好四對關(guān)系:一是點與面的關(guān)系。在抓好示范點的同時,要與全市面上的農(nóng)民建房管理結(jié)合起來。二是當前與長遠的關(guān)系。既要立足當前,更要著眼長遠,按照可持續(xù)發(fā)展的要求,保護好生態(tài)環(huán)境,體現(xiàn)豐富的文化內(nèi)涵,做到實用性與前瞻性的統(tǒng)一。三是共性與個性的關(guān)系。要堅持實事求是、因地制宜,對大村、中心村,重在“推陳出新”,填平修補、功能配套、改善環(huán)境;對小村、散村,要實行整村搬遷;對山區(qū)村,要鼓勵搞點式生態(tài)型別墅,做到整體性與特色性的統(tǒng)一。四是保護與建設(shè)的關(guān)系。要牢固樹立保護歷史、保護生態(tài)、保護耕地的意識,特別是對歷史遺產(chǎn)、文物在建設(shè)中能保護的要保護,并盡可能做好“借題發(fā)揮”的文章,難以保留的零星物品也要統(tǒng)一管理,切不可毀了歷史。當然也不能以此為由而影響建設(shè)。
三、要從體制、機制上著力探索全面小康新農(nóng)村建設(shè)的新路子
要加快推進全面小康新農(nóng)村建設(shè),必須在體制、機制上尋求突破。一是宅基地整治要與新農(nóng)村建設(shè)有機結(jié)合,做到先規(guī)劃再拆遷,拆舊建新補償費必須全額到村,鄉(xiāng)鎮(zhèn)不得提留。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在經(jīng)營性出讓土地收益中提留10%左右用于新農(nóng)村建設(shè)。三是市財政從凈土地出讓金中提取1%用于新農(nóng)村建設(shè)。四是對市里重點抓的高檔次示范村,可考慮在不影響土地市場的前提下切出少量經(jīng)營性用地用于出讓。五是要進一步完善規(guī)劃管理、資金使用管理等辦法,做到規(guī)范透明。
四、要靠方法、作風來保證全面小康新農(nóng)村健康發(fā)展
1.抓領(lǐng)導。市里已成立了全面小康新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導小組和辦公室,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要相應(yīng)成立班子,落實專人負責。相關(guān)部門要明確分工,落實職責,形成合力:市建設(shè)局要重點抓好全市村莊布局的一體化規(guī)劃;國土資源局要負責調(diào)整好新農(nóng)村建設(shè)所需土地,市里規(guī)費一律減免;市財政局要加強資金使用管理,明確資金用途,嚴格審批手續(xù),做到年初有預算、年終有決算,并列入政府審計;線路管網(wǎng)問題,采取“誰家的孩子誰抱走”的原則,由各職能部門負責落實。
根據(jù)×人事管字(XX)××號《關(guān)于做好二OO六年全省事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》和青體人(XX)××號文件精神,我校于XX年12月18日至XX年年1月6日進行了XX年度考核工作。考核工作以黨的十六屆六中全會精神和“三個代表”重要思想為指導,以堅持客觀、公正、民主、公開為原則,以認真貫徹學校XX年年初制定的崗位目標職責、黨支部目標管理實施方案和工作計劃為依據(jù),充分發(fā)揚民主,注重業(yè)績實效,全面準確、實事求是、客觀公正地評價每個同志一年來“德、能、勤、績”方面的表現(xiàn)和工作實績?,F(xiàn)將考核情況總結(jié)匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,精心組織
我校在年初就把年度考核列入全年的一項重點工作,納入年度目標考核內(nèi)容,充分認識到搞好年度考核工作,對于健全激勵約束機制,轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率的重要作用。根據(jù)青海省體育局有關(guān)年度考核工作的文件精神,結(jié)合我校年度考核的實際,在廣泛征求意見、集體討論的基礎(chǔ)上,進一步修改了“年度考核實施方案”,并下發(fā)到各科室、各黨支部和校團委。在年底專門召開會議,對XX年年度考核工作進行部署,認真做好思想發(fā)動和各項組織工作,制定具體的考核計劃,成立了考核領(lǐng)導小組,由學校領(lǐng)導、各黨支部書記、各科室科長、校團委書記組成,楊校長具體負責組織實施,保證了年度考核工作的順利完成。
二、堅持平時與定期相結(jié)合,充實考核內(nèi)容,提高考核質(zhì)量
我校抓好平時考核這一基礎(chǔ)性工作,堅持平時與定期相結(jié)合,夯實考核基礎(chǔ)。在實施年度考核時,平時考核占了一定的分值,年底將考核日常工作任務(wù)的完成情況、出勤情況等有關(guān)平時考核資料加以整理,把年度考核與平時考核有機結(jié)合起來。積極推行量化管理,增強年度考核結(jié)果的科學性和準確性。既從“德、能、勤、績”四個方面,又從履行職責、開拓創(chuàng)新、廉潔自律等方面對考核對象一年來的思想、工作、學習情況進行綜合客觀的評價,還把全校工作同個人工作相結(jié)合,職位職責同工作特點相結(jié)合,個人表現(xiàn)同目標任務(wù)相結(jié)合,工作實績同平時考核相結(jié)合的方式,進行全面的考核。
三、嚴格考核程序,保證考核質(zhì)量
我校嚴格按照規(guī)定程序認真組織實施年度考核工作,通過個人總結(jié)述職、科室評議、民主測評、審核、公示等一系列程序,確定相應(yīng)考核等次。
(一)個人總結(jié)述職:被考核人實事求是地寫出個人總結(jié)或述職報告,填寫《××省事業(yè)單位職員年度考核登記表》,其主要內(nèi)容是:本年度的崗位職責及目標任務(wù);履行崗位職責和目標任務(wù)的完成情況及政治思想表現(xiàn);正反兩方面的經(jīng)驗教訓;今后的努力方向和實現(xiàn)目標的措施。
(二)科室評議:讓被考核人的領(lǐng)導、同級,通過互相交流參與考核過程,使考核結(jié)果綜合反映各方面的意見。
(三)民主測評:在述職的基礎(chǔ)上,組織聽取述職的人員,對被考核人進行評議和投票測評。在民主測評上,營造了公開、公正、寬松的評議環(huán)境,提高了年度考核結(jié)果的科學性和準確性。
(四) 審核??己祟I(lǐng)導小組對主管領(lǐng)導提出的意見進行審核,綜合平衡后提出審核意見。
(五) 公示考核結(jié)果。我校在學校對考核結(jié)果進行公示,沒有教職工提出異議
在考核中考核領(lǐng)導小組切實履行考核管理職能,嚴肅考核紀律,把握總體情況,做好檢查監(jiān)督和審核備案工作,確??己斯ぷ鞲黜椧舐涞綄嵦?。
四、加強綜合管理,做好考核結(jié)果審核備案工作
考核工作結(jié)束后,我們及時把有關(guān)資料裝訂、審核備案,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,嚴格考核紀律,把握總體情況。把年度考核結(jié)果同培養(yǎng)后備干部、提拔晉升、獎懲、辭退等工作結(jié)合起來,充分發(fā)揮考核工作的激勵鞭策作用,激勵和鞭策了同志們認真履行自身職責,找出工作差距,明確出今后努力的方向,提高了工作效率,促進了各項工作的開展。
五、考核結(jié)果
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在xxx公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年。
今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領(lǐng)導及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。下面,我將本年度個人工作總結(jié)匯報如下:
一、 做好個人工作計劃,以踏實的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《QC品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對全廠設(shè)備進行盤點,做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、、、、、;在06年里,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。
二、 盡心盡職,做好公司的電腦/考勤管理
09年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎(chǔ),各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來,在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時間內(nèi),行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更出色、更徹底!
三、 本著以質(zhì)量為主,徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進工作
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準確性,從09年2月底開始,我接手跟進車間的數(shù)據(jù)管理,對各車間的數(shù)據(jù)進行稽核,由于員工人數(shù)多,數(shù)據(jù)量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數(shù)據(jù)準確性,在這段時間里用事實的結(jié)果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
在11月底,公司正式引進了生產(chǎn)管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進的電腦系統(tǒng)(MRP系統(tǒng)),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的數(shù)據(jù)上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對ERP軟件的經(jīng)驗,我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項工作,但MRP生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強),在測試運用的1個月中不斷磨合,為此我付出了大量的時間和精力,分析問題、解決異常、、、、在軟件應(yīng)用過程中,還是存在著相當大的阻力,從管理層至員工都會有很多的問題,因為大家習慣于手工作業(yè),還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對電腦的可信度存在疑問,加上整個管理層的水平還不到位,在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現(xiàn)在:1)對系統(tǒng)的不了解除;2)管理人員的責任心問題3)配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;等等(詳細問題已記錄,計劃于1月底編成制度,到系統(tǒng)真正上線時正式實施),后來通過多次協(xié)調(diào)/培訓,現(xiàn)在總算走過了一個坎,希望在后整運作中會更加順暢,在以后日子里慢慢一步步走向ERP。
一年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,我會做好2010年個人工作計劃,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想,一定能!
在區(qū)委、區(qū)政府打造商業(yè)門戶區(qū)和宜居先行發(fā)展戰(zhàn)略目標指示下,在道里區(qū)衛(wèi)生局的全面布置及局領(lǐng)導的大力支持下,我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心遵照上級的指示精神,舉全院之力,做了大量的有效工作,取得了成績,為創(chuàng)和諧社會,在新醫(yī)改、藥改的前進路上邁出了努力創(chuàng)新、大膽實踐的可喜一步,取得了實現(xiàn)社會效益及經(jīng)濟效益雙營利?,F(xiàn)
總結(jié)匯報如下:
一、社區(qū)內(nèi)涵建設(shè),年年必上新臺階二、創(chuàng)特色發(fā)展是社區(qū)工作必須改革之路
社區(qū)的衛(wèi)生工作遵循緊緊圍繞創(chuàng)和諧社會、為社區(qū)居民服好務(wù)的理念去進行。①我們建國中心在開展康復托老的道路上已走過了3年的里程,從創(chuàng)新的角度,多次被省、市領(lǐng)導及媒體的認可。此次創(chuàng)星級醫(yī)院,經(jīng)專家組充分論證,認為此項工作在我市仍保持創(chuàng)新項目。不足之處就是我們開展的是為社區(qū)居民中的孤寡老人、低保、貧困老人,收費標準過低,政府補貼不到位,托老所連年虧損,方向是正確的,社會效益十分明顯,我們將繼續(xù)克服困難,為創(chuàng)和諧社區(qū)做出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)應(yīng)有的貢獻,為政府在民生問題上減輕了社會負擔。我們真誠希望得到政府的更進一步的物力、財力支持。②,由我們建
國社區(qū)在全市率先開展了社區(qū)主任例會制,每月集中各社區(qū)主任到我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開一次例會。內(nèi)容:總結(jié)上個月的社區(qū)各項協(xié)同衛(wèi)生工作,布置下月要在社區(qū)開展的工作。對社區(qū)主任接受新工作進行培訓,互相溝通、傳遞醫(yī)療信息。經(jīng)過一年的實踐,使我們在完成社區(qū)各項任務(wù)上形成了方便、快捷的體系及保障。經(jīng)總結(jié),確認這確屬我們所創(chuàng)的一條創(chuàng)新之路。
三、迎檢優(yōu)秀就是硬道理四、醫(yī)院必須平安穩(wěn)步前進
,建國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在創(chuàng)平安醫(yī)院的基礎(chǔ)上,進一步地加強了四防安全、醫(yī)療責任落實到人的工作,大力加強了院內(nèi)感染責任制,消除不安全因素,全年醫(yī)院未產(chǎn)生醫(yī)療差錯事故及糾紛,全院無上訪事件發(fā)生。為保障和提高職工的生活質(zhì)量,穩(wěn)定職工隊伍,,我們將職工的工資發(fā)放比例由原來的老工資的80%,普升到
新工資全部的85%,年底有望提升到90%,。因保留10%作績效工資。且年節(jié)我們還均給職工搞一部份小的福利,以提高職工的工作積極性和工作效率。使建國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面工作呈現(xiàn)出空前、穩(wěn)定向上的局面。我們有信心在衛(wèi)生局領(lǐng)導大力支持下,把社區(qū)衛(wèi)生工作越辦越好。
2011年工作安排
2011年,我們要乘醫(yī)改、藥改的強勁東風,大力地推進社
區(qū)工作,鞏固現(xiàn)有的成果,開拓社區(qū)衛(wèi)生工作的新局面。我們將主要做好3件事。
一、全面發(fā)展中醫(yī)特色
2011年在現(xiàn)有的中醫(yī)基礎(chǔ)上開展中醫(yī)理療工作,開展中醫(yī)足療方式,開展中藥熏、洗、泡腳項目,從健康教育入手開展中醫(yī)中藥保健及食療宣傳。采取走出去、請進來的方法開展中醫(yī)康復的新理念,探索中醫(yī)手段治療及康復小兒腦癱等項目。
二、全面實行績效工資,竟聘上崗
我們首先借鑒共樂社區(qū)的先進經(jīng)驗,結(jié)合我們建國社區(qū)的實際情況,形成一套完整的績效考核方法,建立起以社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核內(nèi)容,體現(xiàn)多勞多得,不吃大鍋飯的原則。首先設(shè)置崗位,竟聘上崗人員,不足外聘,將職工工資分成兩部份,即:崗位工資80%,20%為績效工資。崗位工資必須保證足額發(fā)給,績效工資則通過個人完成服務(wù)數(shù)量和勞動紀律及服務(wù)質(zhì)量來計算分值,再進行平定績效工資。以上方案確不完整,有待于不斷探索學習,在實踐中逐步完善。
2011年的社區(qū)工作依然繁重,我們將在衛(wèi)生局的領(lǐng)導下努力奮斗,克服困難,把已取得的成績鞏固和拔高,再上新的臺階,與時俱進,再創(chuàng)新發(fā)展,跟上醫(yī)療改革的步伐,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)再創(chuàng)新輝煌。一切發(fā)展都離不開政府的支持和投入,希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的陽光,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)茁壯成長,更好地服務(wù)于廣大基層社區(qū)居民。