企業(yè)信息化管理方案精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化管理方案范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；檔案管理；信息化；思考

1 引言

經(jīng)濟全球化的趨勢已成為一種潮流不可阻擋，全面提高核心競爭力已是企業(yè)管理的當務(wù)之急。企業(yè)是經(jīng)濟運行的主體，為了適應(yīng)社會發(fā)展需要，企業(yè)必須加快實施檔案管理信息化建設(shè)，促進檔案信息的共享與利用，提高企業(yè)運作效率，向技術(shù)進步、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式方向轉(zhuǎn)變。

2 企業(yè)檔案管理信息化的必然性

管理信息化是企業(yè)提高競爭力的必然選擇。隨著信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使企業(yè)面臨著知識化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化變革，企業(yè)的競爭力日益與企業(yè)信息化程度密切相關(guān)。信息技術(shù)、信息系統(tǒng)作為一種資源已不僅僅支撐企業(yè)戰(zhàn)略，而且還有助于決定企業(yè)戰(zhàn)略，信息戰(zhàn)略已成為企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一部分。

企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。從企業(yè)外部看，經(jīng)濟全球化與信息化呈加速趨勢，市場范圍不斷擴大，競爭對手層出不窮，科技競爭、營銷競爭、市場和人才的競爭日益激烈，這對企業(yè)形成了強大的壓力。從企業(yè)內(nèi)部看，為適應(yīng)外部競爭環(huán)境，內(nèi)部結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理方式都需不斷調(diào)整、改革，以提高企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力和競爭能力。

3 企業(yè)檔案管理信息化的內(nèi)容形式

檔案管理信息化，就是檔案管理模式從以面向檔案實體保管為重點，向以檔案實體數(shù)字化信息的主要形式向社會提供服務(wù)為重心的轉(zhuǎn)變過程。檔案信息化建設(shè)主要體現(xiàn)在四個方面：一是檔案信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化；二是檔案信息接收、傳遞、存儲和提供利用的一體化；三是檔案信息高度共享；四是將引發(fā)檔案管理模式的變革。

今后的檔案，依然有數(shù)據(jù)型、信息型、知識型等不同類型。數(shù)據(jù)型主要產(chǎn)生于生產(chǎn)物流系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)，信息型主要產(chǎn)生于情報系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)。知識型的產(chǎn)生面最廣，將關(guān)鍵準確的數(shù)據(jù)及時傳輸給相應(yīng)的決策人手中，為企業(yè)的運作決策提供數(shù)據(jù)。企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵點在于信息的集成和共享，是一個人機合一的有層次的系統(tǒng)工程，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工理念的信息化；企業(yè)決策、組織管理信息化；企業(yè)經(jīng)營手段信息化；設(shè)計、加工應(yīng)用信息化。

4 信息化管理對企業(yè)檔案工作的意義

4.1 有利于企業(yè)提高效率，降低管理成本

信息化企業(yè)成本的下降，其實質(zhì)是通過提高信息資源開發(fā)利用效率和擴大信息資源開發(fā)利用范圍，使企業(yè)能以低信息成本實現(xiàn)共享管理成本，充分利用信息資源，節(jié)約產(chǎn)品開發(fā)費用，促進企業(yè)快速發(fā)展。

4.2 促進了信息資源的流通利用和共享，增強企業(yè)核心競爭力

企業(yè)為實現(xiàn)與下屬各企業(yè)、部門之間信息資源的流通利用與共享，建立了多部門的局域網(wǎng)，各部門通過網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)進行了檔案信息微機標準化著錄工作，建立了目錄級數(shù)據(jù)庫，對部分檔案進行了檔案原件的計算機掃描，形成了比較豐富的數(shù)字化信息資源。

4.3 促進組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，業(yè)務(wù)流程更加先進

檔案信息管理中大多采用電子文件，企業(yè)按照各種業(yè)務(wù)流程、各個管理層次的權(quán)限予以信息支持。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)被精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)所取代。計算機系統(tǒng)將取代中層監(jiān)督和控制部門的大量職能，加強決策層與執(zhí)行層的直接溝通，從而減少了管理層次，實現(xiàn)了動態(tài)管理，使信息溝通暢通及時，發(fā)揮出了流程化管理的最佳效率。

5 企業(yè)檔案管理信息化存在的問題

5.1 對檔案管理信息化思想認識上相對匱乏

信息化的結(jié)果是使企業(yè)管理環(huán)節(jié)更透明，將為企業(yè)打造一個全新的管理體制，重建企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)。出于思想觀念和知識水平所限，一些人對于新技術(shù)、新流程不去主動學(xué)習(xí)接受，從而產(chǎn)生抵觸情緒。

5.2 缺乏檔案管理信息化建設(shè)長遠規(guī)劃，理論實踐結(jié)合不夠

由于我國多數(shù)企業(yè)正處在工業(yè)化進程中，尚未掌握完善的現(xiàn)代企業(yè)管理方法，企業(yè)對自身的發(fā)展戰(zhàn)略缺乏考慮，因此很難在推進本企業(yè)信息化建設(shè)方面做好總體規(guī)劃，這就直接影響到企業(yè)信息化建設(shè)的成功實施。

5.3 檔案管理信息化建設(shè)不能與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)同步進行

一些企業(yè)檔案管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、核心生產(chǎn)系統(tǒng)由多個設(shè)計單位完成，各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的提取和共享難以轉(zhuǎn)換，很大程度上造成了系統(tǒng)的低效運作，必然會造成有些企業(yè)在信息系統(tǒng)軟硬件完成后，檔案信息資源不能有效對接共享。

5.4 部分企業(yè)檔案信息化建設(shè)存在盲目性

在推進企業(yè)信息化建設(shè)進程中，軟件公司對企業(yè)特點、業(yè)務(wù)流程、管理特色、個性化需求缺少專業(yè)的了解，有些企業(yè)采用拿來主義，照搬套用，方案論證過程中缺乏系統(tǒng)的需求分析，實施過程中又缺乏量身定制的二次開發(fā)能力，使得所建的信息化系統(tǒng)沒有因企業(yè)的個性而異，缺乏針對性和實用性，實施后效果不理想。

5.5 檔案管理信息化建設(shè)質(zhì)量有待提高

從企業(yè)檔案信息化建設(shè)的過程中可以看出，不少企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，系統(tǒng)功能求大求全，使所建造的企業(yè)信息化系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)流程、管理流程大相徑庭。同時相應(yīng)的人才隊伍數(shù)量和質(zhì)量不足，缺乏對現(xiàn)代化管理科學(xué)和計算機功能的高層次認識。

6 企業(yè)檔案管理信息化發(fā)展的方向

6.1 把握我國經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型特征，做好信息化建設(shè)基礎(chǔ)工作

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層必須首先實現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變，充分認識檔案管理信息化建設(shè)的作用，明確檔案管理信息化建設(shè)的目標，認真抓好企業(yè)管理信息化建設(shè)。從全局上權(quán)衡、協(xié)調(diào)、審定、決策及組織實施。將檔案管理信息化建設(shè)納入企業(yè)整體信息化建設(shè)的規(guī)劃和方案，檔案管理信息化建設(shè)要正確處理循序漸進與整體提升的關(guān)系，保證企業(yè)檔案信息化建設(shè)健康有序發(fā)展。

6.2 著眼于企業(yè)長遠發(fā)展，建設(shè)檔案管理信息化系統(tǒng)工程

在企業(yè)管理信息化建設(shè)過程中，可以分階段地逐步推進管理信息化，減少投資風(fēng)險，提高成功率，從而使得管理信息化建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展相輔相成，相互促進。企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的信息化、管理決策的信息化、辦公自動化等信息系統(tǒng)與數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)充分銜接，實現(xiàn)信息資源共享，最大限度地支持企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

6.3 檔案管理信息化建設(shè)應(yīng)根據(jù)不同企業(yè)的實際情況，循序漸進地進行

每個企業(yè)都應(yīng)根據(jù)自身特點，科學(xué)、合理地進行檔案管理信息化建設(shè)決策，符合自己的日常業(yè)務(wù)需要，對檔案管理信息化進行深入的可行性研究。將有限的資金合理應(yīng)用，挑選符合企業(yè)所處行業(yè)中經(jīng)驗比較豐富的軟件公司協(xié)助開發(fā)檔案信息管理系統(tǒng)，盡量不走彎路。

6.4 大力提高檔案工作人員的素質(zhì)

檔案工作者必須具有較高的政治素質(zhì)，良好的職業(yè)道德和崇高的敬業(yè)精神以及扎實的現(xiàn)代科技管理知識。每個企業(yè)都應(yīng)當采取多種途徑和方法，加大對檔案管理人員的培訓(xùn)力度，有目的地培養(yǎng)和提高檔案工作者對檔案信息化管理知識的認識和技能，讓檔案工作人員系統(tǒng)地、全面地掌握現(xiàn)代化科學(xué)管理檔案的本領(lǐng)。

6.5 加強各項管理規(guī)章制度建設(shè)，提高檔案信息管理工作質(zhì)量

企業(yè)在檔案管理信息化建設(shè)過程中，必須制定特定、完善、符合實際需要的管理規(guī)章制度，從而有效保障數(shù)字化檔案建設(shè)安全有序地開展。相關(guān)部門應(yīng)制定出操作性強的檔案信息資源管理的原則和具體要求，設(shè)立專業(yè)人員負責(zé)管理。企業(yè)檔案信息化建設(shè)的目標是最大限度延長檔案的壽命，最廣泛、最快捷地提供檔案信息來滿足企業(yè)自身發(fā)展的需求。針對電子檔案存在不安全、易修改等特性，可采取以電子介質(zhì)歸檔為主，紙質(zhì)歸檔為輔的做法，將電子檔案和紙質(zhì)檔案共同存儲，在保存時效上予以分別規(guī)定，將二者有機結(jié)合，實現(xiàn)檔案信息管理工作的高質(zhì)量。同時，要加強檔案信息的安全管理工作，不給蓄意竊密者有機可乘，對企業(yè)運行的各項信息系統(tǒng)設(shè)定防護措施和應(yīng)急方案。

參考文獻

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第2篇：企業(yè)信息化管理方案范文

（一）信息化管理認識不足

我國信息化管理企業(yè)的模式發(fā)展較為緩慢，有多種因素的存在阻礙著信息化作用的發(fā)揮，其中，較為突出的一個問題是企業(yè)中管理人員并沒有足夠的認識到信息化管理手段的重要性或是還沒有足夠的掌握到信息化管理方法所需要具備的條件。在日常管理和經(jīng)營企業(yè)的過程中，對于信息化技術(shù)簡便了企業(yè)管理工作的這一特性并沒有被企業(yè)中的工作人員意識到，以至于某一些企業(yè)對于這樣一種新型的管理模式持有反對意見，即使在同類型的企業(yè)中運用了信息化的管理方式并取得顯著的效果后，他們?nèi)匀皇蔷芙^接納和使用的，這也就造成了在市場競爭日益激烈的情況下，由于他們的管理水平與其他企業(yè)相比較低，因此，逐漸在競爭中失去了競爭力。

（二）基礎(chǔ)管理設(shè)備較差

起步晚，發(fā)展慢是我國企業(yè)管理中信息化運用的一大特征，企業(yè)管理的基礎(chǔ)信息設(shè)備與發(fā)達國家相比存在著一定的差距，很多硬件設(shè)施并不在企業(yè)管理中具備，以致不能夠順利的將先進的管理手段運用在企業(yè)管理中。

（三）信息管理的專業(yè)人才缺乏

阻礙著我國企業(yè)管理信息化手段應(yīng)用的最主要的弊端是信息化管理方面的專業(yè)人才較為缺乏，很少有優(yōu)秀的人才能夠同時滿足企業(yè)管理素養(yǎng)高以及企業(yè)管理經(jīng)驗豐富的條件，而這正是信息化管理在企業(yè)管理中運用時所必須滿足的要求。由于專業(yè)管理人才的不具備，非專業(yè)的人才又難以將信息技術(shù)合理的運用到企業(yè)管理中，因此，信息化企業(yè)管理的方法就受到了嚴重的制約。

二、提高企業(yè)信息化管理水平的措施

（一）改善企業(yè)信息化管理的環(huán)境

在運用信息化技術(shù)管理企業(yè)之前，首先需要的是營造出全新的管理環(huán)境，便于信息化手段的作用能夠充分的進行發(fā)揮。一般能夠分為兩個部分將管理信息化的環(huán)境，分別是內(nèi)部和外部環(huán)境，以便能夠全面的將企業(yè)信息化管理的水平提高。當企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營時，不僅需要滿足我國政府出臺的相關(guān)法律文件的規(guī)范要求，而且還要滿足在同等類型企業(yè)競爭當中擁有競爭力。因此，在信息化管理企業(yè)的過程里，首先需要進行的是外部信息化管理的良好構(gòu)建，然后能夠進行經(jīng)營生產(chǎn)的活動，最終能夠提高企業(yè)管理整體的水平。

（二）增強管理人員對企業(yè)信息化管理的意識

在企業(yè)的管理中，若想要全面的進行信息化管理技術(shù)的推進，首先需要進行的是增強管理人員對企業(yè)管理信息化手段運用的必要性的認識，企業(yè)的管理者應(yīng)當隨時對內(nèi)部的員工進行信息化的宣傳和培訓(xùn)的工作，使得工作者能夠全面的了解到信息化技術(shù)的重要性，以便積極、主動的認同和接受信息化的管理模式，同時也利于企業(yè)管理水平和企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

（三）對企業(yè)管理信息化的流程進行完善

通常，企業(yè)信息化管理的整體性規(guī)劃和具體實施企業(yè)管理信息化的步驟這兩部分都屬于完善信息化企業(yè)管理的流程中。對于企業(yè)中相關(guān)的量化標準的制定需要根據(jù)實際企業(yè)發(fā)展的狀況進行，當要總體性的進行管理規(guī)劃時，對于管理信息化手段的措施應(yīng)當先簡后難，一步一步的執(zhí)行。在每一步中需要詳細的制定出具體的管理細節(jié)，包括了企業(yè)生產(chǎn)中所使用到的原材料的采購、企業(yè)資金的流入、搜集相關(guān)企業(yè)的商業(yè)信息、物流方向等內(nèi)容。這樣集成管理的方式，能夠充分的將信息化企業(yè)管理中的財務(wù)管理的作用發(fā)揮出來。在進行信息化企業(yè)管理工作的完善當中，需要注意到現(xiàn)代化計算機技術(shù)的使用，其不僅能夠快捷方便的將企業(yè)內(nèi)部中各個部門之間的工作效率提高，而且在信息化管理的工作當中還能夠明顯得的將自身管理的優(yōu)勢突出來，讓工作人員意識到信息化管理企業(yè)的方式是時展的必然趨勢，便于企業(yè)管理水平得到進步，促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

（四）專業(yè)管理人才的引進

企業(yè)管理信息化的水平是否較高最主要是受到專業(yè)化管理人才的影響。而在現(xiàn)目前我國的企業(yè)管理中，信息化管理手段發(fā)展緩慢的最主要的原因是專業(yè)管理的人才較缺乏，這是由于我國信息化管理技術(shù)起步較晚，很多管理經(jīng)驗較為缺乏，信息化專業(yè)的管理人才大多是在發(fā)達國家接受的教育或積累的經(jīng)驗，因此就造成了他們的勞動成本較高，而在我國的企業(yè)管理者嚴重，他們大多數(shù)的出發(fā)點是建立于節(jié)約成本上，對于專業(yè)管理者的引進就較為忽視。所以，國家政府和企業(yè)管理者應(yīng)當倡導(dǎo)企業(yè)中對專業(yè)信息化管理人才的引進，提高管理者的待遇水平。

第3篇：企業(yè)信息化管理方案范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化 管理系統(tǒng)

沒有規(guī)矩，不成方圓，要想讓IT系統(tǒng)得到有效的應(yīng)用，并讓信息系統(tǒng)績效最優(yōu)，最根本的不是取決信息技術(shù)和設(shè)備的先進性，而是要向管理要效益。因此，企業(yè)信息化建設(shè)迫切需要解決的不僅是技術(shù)問題，更是IT 管控理念和方法的問題。探索一套操作性強的思想或方法，用來有效地規(guī)范、指導(dǎo)和管理企業(yè)實施信息化工程，提高信息化實施成功率，已成為一個迫切需要解決的現(xiàn)實問題。參照ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)的原理和方法，在企業(yè)建立和運行一套信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對企業(yè)信息化全過程、全方位的指導(dǎo)和管控，解決信息化建設(shè)及管理無章可循，無法有效控制的問題。

1 企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的概念

根據(jù)ISO9000對管理系統(tǒng)的定義，可將企業(yè)信息化管理系統(tǒng)理解為：以企業(yè)信息化建設(shè)各階段的過程為控制對象，以提高信息化項目實施成功率為目的，由信息化建設(shè)方針和目標驅(qū)動的一個標準化的管理系統(tǒng)。信息化管理系統(tǒng)將建立一套指導(dǎo)、控制和管理企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)范化的運作程序，與企業(yè)其他標準化管理系統(tǒng)一樣，信息化管理系統(tǒng)通過控制各種過程來保證信息化建設(shè)的順利進行。

2 信息化管理系統(tǒng)的內(nèi)容

在借鑒IS09000質(zhì)量管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，將信息化管理系統(tǒng)劃分為4大過程：“管理職責(zé)、資源管理、信息系統(tǒng)的實施、測量和改進”。這4個過程并非相互獨立，而是按照順序形成內(nèi)循環(huán)。每個大過程又包含很多子過程，信息化管理系統(tǒng)就是由這些過程組成的有機整體。

“管理職責(zé)”過程規(guī)定了企業(yè)決策層的活動，其主要包括：企業(yè)信息化建設(shè)方針和目標；明確部門職責(zé)；主持管理評審；系統(tǒng)的策劃等。系統(tǒng)文件主要包括：手冊、程序文件和其他與信息化建設(shè)相關(guān)的文件。系統(tǒng)文件作為企業(yè)標準（包含技術(shù)標準和管理標準），是企業(yè)開展信息化建設(shè)和及管理工作的指導(dǎo)和依據(jù)。

“資源管理”過程保障信息化建設(shè)所需的資源，及資源的合理利用。其中資源包括人力、資金、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、信息和政策。

“測量和改進”過程涉及企業(yè)系統(tǒng)改進和過程改進兩個方面。其中，通過“內(nèi)審”進行系統(tǒng)的運行控制，評價系統(tǒng)運行的有效性、適宜性和績效。其中“信息化績效評價”能促使企業(yè)采用正確的方式和合理的依據(jù)，主動評價信息化的績效或重視信息化產(chǎn)生的價值，幫助企業(yè)走出“IT黑洞”，并制定了一系列的應(yīng)急準備和反應(yīng)措施、糾正措施、預(yù)防措施等，為改進信息化實施的過程，以及信息化建設(shè)持續(xù)、有效地進行提供保障。

3 企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的運行模式

信息化管理系統(tǒng)是一種系統(tǒng)化管理模式，強調(diào)按系統(tǒng)思想管理信息化建設(shè)的相關(guān)事務(wù)，以達到提高企業(yè)信息化實施成功率的目的。為了適應(yīng)系統(tǒng)化的管理需要，信息化管理系統(tǒng)采用了戴明模型，即按照PDCA循環(huán)思想，通過識別影響企業(yè)信息化的因素，有針對性地制定計劃和管理方案，實施運行控制，并采取必要的監(jiān)控和測量，發(fā)現(xiàn)問題，實施改進，實現(xiàn)管理系統(tǒng)的持續(xù)有效運行。

4 信息化管理系統(tǒng)的實施步驟

4.1 系統(tǒng)策劃

系統(tǒng)策劃的實施步驟，包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)信息化規(guī)劃、信息化管理系統(tǒng)過程識別、建立系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和編制系統(tǒng)文件6個步驟。

第1步：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標，明確企業(yè)是做什么的，是一個什么樣的企業(yè)。如何將企業(yè)的要目標、方針、策略和行動信號構(gòu)成一個協(xié)調(diào)的體結(jié)構(gòu)和總體行動方案

第2步：企業(yè)信息化規(guī)劃。通過對企業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀的優(yōu)勢、弱點、挑戰(zhàn)和機遇進行分析，使企業(yè)充分認識到其自身的發(fā)展階段以及信息化水平所處的層次。開展企業(yè)信息化瓶頸分析，針對企業(yè)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀，找到阻礙企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵點，增加決策的準確性，決策者根據(jù)企業(yè)信息化現(xiàn)狀和瓶頸分析來確定適合企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃。

第3步：信息化管理系統(tǒng)過程識別。其內(nèi)容包括確定信息化管理系統(tǒng)適用范圍、確定方針、目標設(shè)定與分解、所需資源分析等。根據(jù)信息化管理系統(tǒng)內(nèi)容確定系統(tǒng)適用范圍，以指導(dǎo)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)；確定系統(tǒng)方針，以它作為信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的推進原則；設(shè)定系統(tǒng)目標，以明確企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的發(fā)展方向，然后根據(jù)總的目標，明確各個階段每個部門的目標，以保證企業(yè)總的信息化目標的實現(xiàn)。

第4步：建立系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。參照ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)的方法，對識別出的信息化管理系統(tǒng)過程進行分層歸類，建立3層結(jié)構(gòu)，分別為系統(tǒng)層、過程層和活動層。

第5步：編制系統(tǒng)文件。根據(jù)建立的系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)文件也分為3層，其內(nèi)容包括管理手冊、程序文件和相關(guān)記錄的編制。系統(tǒng)文件的建立有利于企業(yè)信息化管理的制度化、標準化，有利于規(guī)范員工的行為，有利于提高企業(yè)整體水平，并為員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提供了良好的教材。

第6步：系統(tǒng)文件的評審。由企業(yè)系統(tǒng)管理部門組織相關(guān)人員對系統(tǒng)文件進行評審，然后正式。

4.2 系統(tǒng)運行

在系統(tǒng)文件完成評審和后，系統(tǒng)運行的步驟，包括宣傳、培訓(xùn)、組織調(diào)整和資源配置，信息化管理系統(tǒng)實施4個步驟。宣傳、培訓(xùn)和培訓(xùn)主要針對的是部門領(lǐng)導(dǎo)和從事企業(yè)信息化工作的骨干人員。其主要內(nèi)容包括與企業(yè)信息化相關(guān)的各種理念、技術(shù)和方法。組織調(diào)整和資源配置是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中制定的企業(yè)業(yè)務(wù)模型以及信息系統(tǒng)規(guī)劃中對組織、資源配置的需求，對組織進行相應(yīng)的調(diào)整，對資源進行合理的優(yōu)化配置，以解決企業(yè)舊體制對信息化工作的阻礙。

4.3 系統(tǒng)評價

該階段主要是對系統(tǒng)運行過程的監(jiān)控，主要內(nèi)容包括內(nèi)部審核、過程測量和監(jiān)控、信息化效益評價、應(yīng)急準備和反應(yīng)。通過對運行過程的評審和對數(shù)據(jù)的收集分析，使企業(yè)決策層清楚地知道信息化管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的運行情況和需要改善之處。

4.4 系統(tǒng)改進

根據(jù)系統(tǒng)評價的輸出成果，制定一系列相應(yīng)的糾正措施和預(yù)防措施，對系統(tǒng)運行過程提出過程改進意見，促使企業(yè)信息化水平螺旋上升，業(yè)務(wù)流程越來越優(yōu)化，綜合實力不斷增強。

5 結(jié)束語

信息化管理系統(tǒng)的內(nèi)容基本涵蓋了信息化建設(shè)的各個方面，采用標準化的管理方式，運用過程方法，通過系統(tǒng)文件指導(dǎo)企業(yè)做什么、怎么做、由誰去做，避免出現(xiàn)缺乏監(jiān)管、控制不力、運營不善等現(xiàn)象，有利于規(guī)范企業(yè)信息化的建設(shè)行為，提高企業(yè)信息化實施的成功率。

參考文獻

[1] 朱瑜慶，張根保，任顯林.標準化的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的探索與研究[J].現(xiàn)代制造工程，2008（02）.

[2] 張根保，朱瑜慶，任顯林，曾旭杰.企業(yè)信息化管理系統(tǒng)初探[J].中國制造業(yè)信息化，2008（03）.

第4篇：企業(yè)信息化管理方案范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；信息化管理；問題；對策

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A

引言

企業(yè)管理信息化是國民經(jīng)濟信息化的基礎(chǔ)，是當前推進國民經(jīng)濟信息化的重中之重。企業(yè)管理信息化主要包括數(shù)據(jù)的信息化、流程的信息化和決策的信息化，伴隨著全球信息化的浪潮，我國的信息化也在不斷深入和推進。然而在現(xiàn)實的、具體的實踐中，不論是政府還是企業(yè)本身，仍存在有認識上的不足和缺陷。認識上的不足帶來行動上的一系列差錯，從而給企業(yè)帶來不應(yīng)有的損失。

一、企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化指的把信息化的內(nèi)容細分，具體到公司、工廠、部門。即通過計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，獲取、存儲、傳遞、處理和利用企業(yè)活動所產(chǎn)生的信息。企業(yè)信息化是社會信息化的組成單元。目前，很多企業(yè)對信息化的理解已經(jīng)發(fā)生飛躍，跳出了技術(shù)層面的認知層次，把信息化與企業(yè)競爭力、結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制創(chuàng)新統(tǒng)一起來。

二、企業(yè)的信息化管理現(xiàn)狀

1、對企業(yè)信息化建設(shè)認識不到位

許多企業(yè)表現(xiàn)出對信息科學(xué)技術(shù)知識的短缺，缺乏信息化建設(shè)的系統(tǒng)觀，認識不到信息化建設(shè)與企業(yè)文化變革、組織變革、員工素質(zhì)提高之間的相互影響和制約，不切實際地想一步到位。有些條件比較好的企業(yè)滿足于眼前狀況，認為不搞信息化建設(shè)企業(yè)也照樣能夠搞好，因此對企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠。還有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于經(jīng)驗，僅憑傳統(tǒng)做法處理問題，沒有意識到社會已進入信息化時代，這些不正確的認識，使部分企業(yè)的信息化建設(shè)阻力重重，雖然設(shè)施也搞了，制度也建立了，但僅僅停留在表面，企業(yè)信息化建設(shè)的作用沒有得到充分發(fā)揮，沒有實現(xiàn)其應(yīng)達到的目的。

2、企業(yè)信息化管理制度不健全

在企業(yè)的信息化管理過程中，由于企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式不科學(xué)、管理工作受到技術(shù)、資金、人才等因素的制約，因此很多企業(yè)不清楚信息化管理具體工作要求，也難以規(guī)范信息化建設(shè)工作，更不能按照信息化建設(shè)的具體要求來設(shè)定工作任務(wù)。企業(yè)經(jīng)營管理人員不知道如何將工作需求表述清楚，信息技術(shù)人員如果沒有與企業(yè)經(jīng)營管理人員進行良好的溝通，或者沒有在企業(yè)進行實踐活動，則難以企業(yè)的工作需求，難以為企業(yè)制定出科學(xué)可行的信息化管理方案。

3、企業(yè)信息化管理不規(guī)范

企業(yè)在信息化管理工作中經(jīng)常不注意管理工作的規(guī)范化，管理工作沒有遵守相關(guān)的工作標準。先進的企業(yè)往往有一套信息化管理工作標準，在管理工作中進行規(guī)范化管理，才能保證信息化管理工作的有序開展。而目前我國大部分企業(yè)是沒有建立相關(guān)信息管理工作規(guī)章制度的，這就使得信息化管理人員的工作職責(zé)不明確，工作目標不清晰，造成信息化管理工作無法有效開展。在企業(yè)信息化管理工作過程中，很多企業(yè)雖然重視優(yōu)化信息管理工作的具體操作流程，但是忽視了將具體操作流程優(yōu)化工作與企業(yè)的信息化建設(shè)相結(jié)合，這就使得信息化管理工作脫離企業(yè)實際，只停留在理論層面，沒有在實際工作過程中加以落實。這樣的信息化管理模式阻礙了企業(yè)信息化管理工作的正常開展。

4、信息技術(shù)條件落后

現(xiàn)如今，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)相當普及，很多教育機構(gòu)也社會輸送了大量的信息技術(shù)人才，為企業(yè)的信息化管理提供有力的技術(shù)支持，當前的信息技術(shù)產(chǎn)品突飛猛進的發(fā)展，更新速度達到前所未有，信息技術(shù)產(chǎn)品的價格不斷下降使得信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在飛速發(fā)展，但同時我們應(yīng)該看到，我國國產(chǎn)信息化技術(shù)軟件和產(chǎn)品的能力還較弱，我國國產(chǎn)的信息化管理系統(tǒng)也不多，在終端、服務(wù)器和交換機各個方面都缺乏既懂得信息技術(shù)了解管理技術(shù)的高層人才，這種表面上的光鮮亮麗并不能夠掩蓋我國對信息技術(shù)產(chǎn)品的支持能力。通過實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多安裝有信息化管理系統(tǒng)的企業(yè)由于缺乏后期維護和協(xié)調(diào)的人才，而被迫進入企業(yè)信息化發(fā)展緩慢的境地，嚴重影響了企業(yè)信息化的建設(shè)。

三、加強企業(yè)信息化管理建設(shè)的對策

1、加強對企業(yè)信息化管理的重視

企業(yè)管理人員要轉(zhuǎn)變管理觀念，提高對企業(yè)信息化管理工作的重視。在日常工作過程中，加強企業(yè)信息化管理工作的宣傳，通過開展信息化建設(shè)專題講座、張貼標語的形式來提高企業(yè)員工對信息化管理工作的重視。為員工提供一個積極向上的工作環(huán)境，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力與學(xué)習(xí)熱情，鼓勵員工學(xué)習(xí)信息化管理知識，讓企業(yè)員工參與到企業(yè)信息化管理工作中去。

2、健全信息化專業(yè)人才管理機制

企業(yè)需要設(shè)立專門部門來從事信息化管理工作，并進一步健全信息化專業(yè)人才管理機制。只有這樣才能夠提高企業(yè)對信息化管理工作的重視，才能夠明確企業(yè)信息化管理部門的工作職責(zé)，才能夠保證企業(yè)信息化管理工作的正常進行，企業(yè)才能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)應(yīng)用到管理工作中。企業(yè)可以通過完善信息化專業(yè)人員的業(yè)績評估體系來健全信息化專業(yè)人才管理機制，只有這樣才能提高企業(yè)信息化管理人員的工作積極性，保障企業(yè)信息化管理部門的人員的相對穩(wěn)定性。企業(yè)還需要做好信息化管理人員的培訓(xùn)工作，可以為信息化管理人員開展專業(yè)的培訓(xùn)課程，提高信息化管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。

3、在企業(yè)信息化過程中進行科學(xué)決策

企業(yè)要采取謹慎的投資策略，保證信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營者要充分的認識到企業(yè)信息化建設(shè)的長期性和艱難性，在每個合適的環(huán)節(jié)要進行正確的決策才能使企業(yè)信息化建設(shè)后顧無憂的進行下去。決策者要綜合考慮企業(yè)的自身管理因素、企業(yè)的核心競爭力、市場因素和資金情況，綜合處理可能遇到的各種意外和問題，規(guī)避信息化過程中可能遇到的財務(wù)困境或破產(chǎn)風(fēng)險。在企業(yè)進行決策時，要綜合信息化管理系統(tǒng)提供的多種信息，分析企業(yè)的競爭環(huán)境和主要競爭對手的狀態(tài)和動向，了解自己和對方真正的競爭優(yōu)勢，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。在條件允許的情況下，企業(yè)在進行決策時可獲得第三方咨詢機構(gòu)的支持，根據(jù)企業(yè)信息化的不同階段制定不同的策略方針，選擇有質(zhì)量保證、安全風(fēng)險小和可擴展性強的信息化管理系統(tǒng)，保持企業(yè)信息化建設(shè)的有序進行。

4、高度重視人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)

企業(yè)要有一定的新型信息化人才的儲備，同時要為企業(yè)建設(shè)符合企業(yè)管理和信息化發(fā)展的人事機制，把企業(yè)所有管理人員的工作積極性激發(fā)出來，加強企業(yè)人員的培訓(xùn)教育工作，讓不同層次的管理人員都具備一定的信息化管理知識，擁有較強是操作能力，要不斷引進新技術(shù)，不斷加強新型人才隊伍建設(shè)。必須保證企業(yè)有既懂管理又有技術(shù)的復(fù)合型人，如果一個企業(yè)的信息化建設(shè)工程完全是由外部人員來操作，那么就很難實現(xiàn)對軟件的全面利用，也很難保證系統(tǒng)可以正常工作，所有企業(yè)實施信息化管理需要設(shè)立專門的機構(gòu)，機構(gòu)要有權(quán)威性，既要戰(zhàn)勝運行過程中出現(xiàn)的一系列難題，又要避免企業(yè)執(zhí)行者在實施中的一些錯誤，還要對信息化管理系統(tǒng)的整體性、多變性和安全性有深入的認知，并做好充足的準備。

結(jié)束語

總之，企業(yè)在信息化管理中，要及時獲取有用信息，做好信息管理工作，迅速調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷加以完善各項管理基礎(chǔ)工作，及時了解市場信息，積極協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各個子系統(tǒng)之間的關(guān)系使之能更好地適應(yīng)市場的變化，實現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的目的，才能保證企業(yè)得到更好更快的發(fā)展。

參考文獻

[1]趙曉娟.淺談我國企業(yè)信息化管理存在的問題及解決方案.黑龍江科技信息.2011.

第5篇：企業(yè)信息化管理方案范文

我國建筑施工企業(yè)信息化的水平一直以來都較低。我國剛剛開始應(yīng)用信息化管理的建筑企業(yè)，企業(yè)實施的是ERP。直到現(xiàn)在，我國建筑企業(yè)成功實施ERP的非常低。很多建筑施工企業(yè)，依然是企業(yè)信息化管理的初級應(yīng)用階段。而我國大多數(shù)建筑施工企業(yè)仍然應(yīng)有單項的技術(shù)?？偟目磥?，我國建筑施工企業(yè)的信息化管理技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)水平與發(fā)達國家相比仍然有著不小差距。

1.1建筑施工企業(yè)不能足夠理解信息化建設(shè)

對于建筑施工企業(yè)，有很多都沒有認識到企業(yè)信息化是一項建筑施工企業(yè)的變革，對于建筑企業(yè)信息化的嚴肅性、重要性都沒有足夠的認識，而建筑企業(yè)的長期的工作習(xí)慣以來養(yǎng)成，沒有足夠的認識企業(yè)信息化對于業(yè)務(wù)流的程影響。施工企業(yè)缺乏整體規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè)，有些企業(yè)對企業(yè)信息化建設(shè)缺乏實用性，對于企業(yè)信息化建設(shè)的概念不清楚，所以，企業(yè)信息化建設(shè)要與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源的建設(shè)同步進行。

1.2目前，我國較落后的建筑施工企業(yè)信息化管理

目前，我國施工企業(yè)信息化建設(shè)仍然有較多的跟風(fēng)現(xiàn)象，也有少數(shù)個別的企業(yè)實施了信息化，自己的企業(yè)馬上也要搞信息化。對于這樣的跟風(fēng)現(xiàn)象，這些施工企業(yè)基本上沒能從自身的實際情況出發(fā)，對于自身的實際情況與需求并不明確，所以會造成資源浪費的現(xiàn)象。

1.3企業(yè)信息化的應(yīng)用與投入

我國目前，建筑施工企業(yè)對于信息化管理的建設(shè)方面，已經(jīng)取得了初步的成果。對于信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，有些施工企業(yè)已經(jīng)建立了專業(yè)的信息化管理制度，成立了信息化專業(yè)小組、設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和中心機房；但，水平總體來講并不高，特別是真正能為建筑施工的企業(yè)創(chuàng)造除的效益信息化內(nèi)容并不多。主要是軟件系統(tǒng)的建設(shè)與信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

1.4管理人才缺乏，專業(yè)技術(shù)水平有限

建筑施工企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)，是針對企業(yè)的業(yè)務(wù)實際情況所指定的專業(yè)化的信息管理系統(tǒng)，在信息化系統(tǒng)服務(wù)和專業(yè)技術(shù)方面，必須由專業(yè)的技術(shù)和人才來實施。而實際上，建筑施工企業(yè)大部分都缺乏專業(yè)的信息化技術(shù)人才，特別是更缺乏那些既懂信息技術(shù)又懂業(yè)務(wù)和管理的復(fù)合全能型人才。目前，我國建筑施工企業(yè)的市場競爭日益激烈，企業(yè)的效益又普遍不理想，對企業(yè)信息化人才的需求與設(shè)立并不到位，系統(tǒng)也不完善，復(fù)合全能型人才與企業(yè)信息化管理人才更是嚴重流失，建筑施工企業(yè)對于人才的啟用與培養(yǎng)也不到位，根本就留不住高素質(zhì)的專業(yè)人才，這種情況給施工企業(yè)的信息化進程帶來了十分嚴重不利影響。

2企業(yè)將如何管理與建立信息系統(tǒng)

我國施工建設(shè)企業(yè)信息化的管理，對于建筑施工企業(yè)來說，因為對硬件設(shè)施沒有太高要求，在使用信息化管理技術(shù)的同時。關(guān)鍵在于軟件系統(tǒng)，所以要選擇適合自己企業(yè)的企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)。

2.1實施企業(yè)信息化的目標，要詳細的分析和比較

建筑施工企業(yè)信息化實施初期，可以請信息軟件公司的專業(yè)人員來本企業(yè)介紹與講解，帶著問題去調(diào)查和研究，并與信息軟件公司專業(yè)人員進行討論。重要的是，要明白軟件公司所提供的軟件系統(tǒng)服務(wù)對本企業(yè)究竟有什么用，從而來選擇真正適合本企業(yè)并幫助解決實際管理問題的信息軟件系統(tǒng)。

2.2經(jīng)常與同行業(yè)之間交流和學(xué)習(xí)，對企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展要關(guān)注

建筑工程企業(yè)的信息化管理人員，應(yīng)經(jīng)常關(guān)注企業(yè)軟件系統(tǒng)的發(fā)展，把我好各種機會。應(yīng)常參加相關(guān)的學(xué)術(shù)性會議，經(jīng)常收集相關(guān)的資料，還可以通過在會議上的互相交流與討論，來收集相關(guān)信息。積極的與同行的施工企業(yè)信息化的相關(guān)人員交流，了解最新的施工企業(yè)信息化的動態(tài)和技術(shù)的發(fā)展。

2.3加強信息化合理投入和信息化持續(xù)性發(fā)展

建筑施工企業(yè)信息化，是較復(fù)雜和長期性的信息系統(tǒng)的工程，不能一次就投入完成。而所有的信息系統(tǒng)，都是有使用期限的。而軟件公司，也在不斷更新和產(chǎn)品升級。所以，要建立企業(yè)信息化，必須要要結(jié)合自身企業(yè)的基本情況，對于本企業(yè)的需要，都要解決的問題，要與軟件企業(yè)提供什么樣的信息系統(tǒng)服務(wù)，要全面策劃。企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，應(yīng)適用于本企業(yè)的需求并及時更新。只有不斷完善，更新企業(yè)信息系統(tǒng)，才能為企業(yè)不斷發(fā)展來服務(wù)。

3企業(yè)信息化建設(shè)的策略

企業(yè)信息化管理對于自己傳統(tǒng)管理模式會產(chǎn)生很大的沖突。因此，這些因素與企業(yè)信息化建設(shè)管理經(jīng)營環(huán)境要有良好的互溶，原有的企業(yè)發(fā)展模式也可能會無法適應(yīng)新的經(jīng)營管理形勢。所以，有可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略方式整體調(diào)整的結(jié)果。所以，企業(yè)信息化的實施，應(yīng)做好企業(yè)發(fā)展的全盤考慮，包括管理制度、協(xié)調(diào)控制、組織結(jié)構(gòu)、管理企業(yè)文化建設(shè)等。

3.1質(zhì)量管理

企業(yè)信息化建設(shè)，質(zhì)量管理并不只是項目完成后的檢查管理。是應(yīng)在信息系統(tǒng)實施進行中的全面的質(zhì)量控制，包括事中控制、事后控制、事前控制，保證施工企業(yè)在建設(shè)過程，每個階段性工作成果的質(zhì)量檢查。

3.2人力資源管理

信息化建設(shè)，是知識專業(yè)技術(shù)型的新工程。項目建設(shè)與企業(yè)信息化的人力資源有著密切聯(lián)系，信息化建設(shè)的管理人員的構(gòu)成、能力、穩(wěn)定性和責(zé)任心，對信息化項目的工作質(zhì)量，對施工企業(yè)信息化建設(shè)的改革是否成功，有著決定性的影響因素。

第6篇：企業(yè)信息化管理方案范文

關(guān)鍵詞：采油企業(yè) 信息化管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)平臺

石油供應(yīng)是現(xiàn)代城市正常運行的重要基礎(chǔ)條件，關(guān)系到市民的日常生活和交通的正常運行，而隨著城市采油企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，其內(nèi)部管理和外部協(xié)調(diào)事務(wù)都日漸復(fù)雜，在這樣的背景之下，采油企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建立對于采油企業(yè)管理能力的加強和綜合競爭實力的增強，也有助于實現(xiàn)企業(yè)向著信息化、規(guī)范化方向的轉(zhuǎn)變，對自身的業(yè)務(wù)和內(nèi)部人力資源做出更加科學(xué)的管理。在這樣的背景之下，信息化管理系統(tǒng)受到了現(xiàn)代企業(yè)的高度重視，而關(guān)于現(xiàn)代采油企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建立，可以從以下幾個方面進行分析。

一、我國采油企業(yè)信息化管理建設(shè)的現(xiàn)狀

(一)硬件建設(shè)與軟件改革的缺失

信息化管理不僅需要信息化的技術(shù)和硬件支持，更需要信息化的管理理念，而目前我國的采油企業(yè)在內(nèi)部管理與企業(yè)體制方面與信息化建設(shè)還不是十分適應(yīng)，許多企業(yè)往往只是“跟風(fēng)”采用信息化管理，而缺乏對其本質(zhì)的認識，大量的信息化管理最終流于形式。

(二)管理系統(tǒng)不夠完善

信息化管理系統(tǒng)的不完善體現(xiàn)在兩個方面，一是信息管理系統(tǒng)的不夠完善，目前我國采油企業(yè)管理系統(tǒng)中還基本沒有采用系統(tǒng)平臺整合技術(shù)，對于ERP/EAM為核心，并與SCADA系統(tǒng)對接的技術(shù)，以及GIS對接技術(shù)等都還比較缺乏，這使得我國采油企業(yè)的管理系內(nèi)外部關(guān)聯(lián)性不高，沒有形成設(shè)備運行維修的實時監(jiān)測以及實時在線的一體化數(shù)據(jù)管理平臺，城市石油信息化水平還未得到全面提高。第二是管理系統(tǒng)的不夠完善還表現(xiàn)在信息化建設(shè)“只完成了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程管理，還遠沒有實現(xiàn)信息化帶動企業(yè)現(xiàn)代化的目的；雖然建設(shè)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、積累了大量數(shù)據(jù)但是尚不注重數(shù)據(jù)的整理和挖掘”。

(三)缺乏國家的統(tǒng)一引導(dǎo)與調(diào)控

由于石油行業(yè)直接關(guān)系到國民經(jīng)濟和民生等重大問題，因而其與一般企業(yè)存在顯著區(qū)別，需要國家的統(tǒng)一引導(dǎo)與調(diào)控。但是目前我國的石油行業(yè)仍然缺乏一個統(tǒng)一的管理平臺，各個石油公司各自為政，這一方面企業(yè)內(nèi)部和各地區(qū)之間的石油信息難以共享，同時也使得在緊急情況時政府的統(tǒng)一石油調(diào)度比較困難，信息孤島現(xiàn)象比較嚴重。

二、推進我國采油企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的途徑

(二)建立并完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)基本模塊

這是現(xiàn)代采油企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)，其核心在于對企業(yè)信息化管理的功能與相關(guān)職權(quán)進行細致的劃分，而“功能的不斷細化也有助于發(fā)現(xiàn)管理工作中的盲區(qū)，同時也可根據(jù)外部條件的變化適時進行調(diào)整，具有很強的引導(dǎo)性和規(guī)范性”。通過對每一個模塊的功能填充，不僅可以將管理的體系與流程明晰化，便于規(guī)范和引導(dǎo)后續(xù)的管理工作，同時也便于發(fā)現(xiàn)設(shè)置上的不足，以期后續(xù)的改進。一般來說，現(xiàn)代采油企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的模塊應(yīng)該包括但不限于以下幾個方面：

1、數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)管理的對象在于信息化管理中生成的各類數(shù)據(jù)，同時也需要對管理過程中的數(shù)據(jù)流進行監(jiān)控，一般包括了“數(shù)據(jù)庫配置、數(shù)據(jù)庫備份、數(shù)據(jù)庫還原、監(jiān)測數(shù)據(jù)用戶數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)等”。涉及到的要素有管理員日志、用戶使用信息記錄、機房運行數(shù)據(jù)庫等。

2、城市石油系統(tǒng)管理

城市石油系統(tǒng)管理指的是對企業(yè)在城市布置的石油系統(tǒng)的線路、管道、設(shè)備等硬件設(shè)施進行的維護和檢修，管理涵蓋了管道埋設(shè)、布網(wǎng)、事故救援以及綜合調(diào)度和對石油設(shè)施的養(yǎng)護維修等。不僅如此，還應(yīng)該對石油系統(tǒng)的運行進行全程的監(jiān)控，對當中的異常信息能夠及時上報。

3、業(yè)務(wù)和客服系統(tǒng)

針對采油企業(yè)的業(yè)務(wù)，設(shè)置相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，在采油運輸?shù)葌鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)之外，還應(yīng)該設(shè)置投訴建議和咨詢反饋等與客戶交流的雙向平臺，對用戶管理系統(tǒng)、用戶求助系統(tǒng)等進行集中開發(fā)。

4、辦公管理

對企業(yè)日常運行的財務(wù)、人力等進行全面的管理，包括OA（辦公自動化系統(tǒng)）、財務(wù)管理系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)等，在滿足各自系統(tǒng)的運行之外，還應(yīng)該加強信息的整合月分析。

(二)大力推進業(yè)務(wù)辦公的一站式服務(wù)

通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)把企業(yè)各部門接入業(yè)務(wù)大廳，各窗口人員和其他崗位 (遠程)使用同一套審批辦公系統(tǒng)，“實現(xiàn)了部門內(nèi)的流程協(xié)作辦公；同時各部門通過統(tǒng)一審批辦公平臺和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成實現(xiàn)了部門間的流程協(xié)作，如并聯(lián)審批、一條龍服務(wù)等。部門內(nèi)的流程協(xié)作和部門間的流程協(xié)作使得網(wǎng)站一站式服務(wù)得以實現(xiàn)”。

為了實現(xiàn)信息化建設(shè)的一站式服務(wù)，除了信息化建設(shè)的硬件改進之外，還必須根據(jù)電子政務(wù)和信息化辦公地要求對政府內(nèi)部傳統(tǒng)的行政管理和運行模式以及組織結(jié)構(gòu)進行相應(yīng)的調(diào)整，加強部門之間的相互溝通與協(xié)調(diào)，促進資源共享和數(shù)據(jù)的鏈接。

(三)完善管理系統(tǒng)的服務(wù)功能

從信息化管理的實施來看，系統(tǒng)是給采油企業(yè)用戶個內(nèi)部員工提供服務(wù)的具體技術(shù)平臺。這些單點 Web瀏覽器接口用于促進搜集、共享和傳播信息以及為感興趣的群體提供服務(wù)。作為信息產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)口，系統(tǒng)的目標是為信息產(chǎn)品和服務(wù)提供直覺上集成的外觀。常見的系統(tǒng)功能包括：

(1)信息目錄的分類方案，它幫助組織信息，以便于檢索；

(2)到內(nèi)部和外都網(wǎng)站和信息來源的鏈接。

(3)強大的搜索引擎和企業(yè)職員目錄，以幫助用戶定位信息；

(4)個性化機制，以修改系統(tǒng)接口來滿足個人信息需求、使用和偏好；

(5)信息類別的廣泛分類方案，以幫助改善信息的組織和訪問能力；

(6)合作應(yīng)用程序，例如共享的文檔空間和進行共享討論的通信區(qū)域。

采油企業(yè)作為關(guān)系到國計民生的經(jīng)濟體，其管理的信息化與數(shù)字化是不可抗拒的潮流，雖然當下存在不少問題，但只要我們積極探索和創(chuàng)新，相信我國現(xiàn)代采油企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)開發(fā)水平一定可以邁上更高的發(fā)展平臺。

參考文獻：

[1]劉成篤.管理工作的數(shù)字化.山西人民出版社，2009

第7篇：企業(yè)信息化管理方案范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)；信息化管理；人才；培養(yǎng)；方法

Abstract: "two change fusion" to the enterprise information talent cultivation put forward new task. Informatization construction requires a wide range of talents. This article in view of the current enterprise information management talents, analyzes the problems of the main reasons and puts forward the training plan and implementation method.

Keywords: enterprise; Information management; Talents, Training; methods

中圖分類號：C931.6文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2013）

推進企業(yè)信息化，以信息化帶動現(xiàn)代化，以“兩化融合”實現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展，是我國實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)的必然性戰(zhàn)略選擇。實施“兩化融合”的根本是企業(yè)信息化管理人才的培養(yǎng)與作用發(fā)揮，因此，我們務(wù)必要注重培養(yǎng)模式的研究與實踐，以扎實推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、目前企業(yè)信息化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

企業(yè)管理信息化建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)管理信息人才不僅要掌握系統(tǒng)思想，了解業(yè)務(wù)流程，而且更需要具備信息系統(tǒng)分析與設(shè)計、實施與評價以及信息資源管理、項目管理等方面的知識和能力。但是，我國企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)無法滿足信息化建設(shè)的迅速發(fā)展的需要，與發(fā)達國家信息化人才培養(yǎng)模式相比還相對落后。

1．人才培養(yǎng)目標缺乏針對性，培養(yǎng)的人才結(jié)構(gòu)不合理。我國企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)模式仍然存在著重學(xué)術(shù)而輕應(yīng)用現(xiàn)象，高級和頂級管理信息化人才嚴重缺乏，不能滿足知識經(jīng)濟和學(xué)習(xí)型社會對人才的需求。信息社會對人才需求不僅是單一的學(xué)術(shù)型人才，而是需要大量的應(yīng)用型、復(fù)合型和創(chuàng)新型人才。

2．人才培養(yǎng)體系不完整，培訓(xùn)機構(gòu)重表面，輕本質(zhì)；重近況，輕發(fā)展。雖然我國各級政府十分重視信息化人才的培養(yǎng)，投入了大量人力物力，在實用型人才培養(yǎng)上取得了顯著的成績，但是高校信息技術(shù)、信息素質(zhì)的培養(yǎng)側(cè)重于理論，軟件公司與應(yīng)用企業(yè)對信息技術(shù)、信息系統(tǒng)的培養(yǎng)側(cè)重于操作。

3．人才培養(yǎng)質(zhì)量低，適應(yīng)“兩化融合”的人才少。目前，大專院校在信息化人才培養(yǎng)上還存在著學(xué)生信息化知識綜合與學(xué)科交叉融合能力差、研發(fā)能力不足、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力低、培養(yǎng)方案相對落后、培養(yǎng)過程及途徑與實踐脫節(jié)、教學(xué)內(nèi)容和方式手段與中小企業(yè)信息化人才需求不相適應(yīng)等諸多問題。

二、基于“兩化融合”的信息化人才培養(yǎng)模式

“兩化融合”是時展的必然，是國家經(jīng)濟建設(shè)的戰(zhàn)略決策。

1．培養(yǎng)方案構(gòu)思。基于“兩化融合”下企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)模式方案的構(gòu)建是以一個中心、兩個抓手、三足鼎立、四個層次和五個能力的多視角立體形的“鼎”型人才培養(yǎng)模式。以工業(yè)化和信息化為兩個抓手，以經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和計算機科學(xué)為三個立足點，以應(yīng)用操作型初級人才、信息系統(tǒng)研發(fā)型中級人才、信息化創(chuàng)業(yè)型高級和理論與方法創(chuàng)新開拓型頂級人才為培養(yǎng)人才的四個層次，打造學(xué)生的信息處理能力、信息系統(tǒng)研發(fā)能力、在兩化融合中發(fā)現(xiàn)問題能力、國際溝通與交流語言能力和面向現(xiàn)代社會變化解決問題的能力，提高學(xué)生的信息意識，加強學(xué)生的信息修養(yǎng)和素質(zhì)。

2．企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)實訓(xùn)體系。校企合作聯(lián)合把“軟件工廠”搬進校園，培養(yǎng)“管理軟件開發(fā)工程師”、“咨詢顧問”、“實施顧問”等多種復(fù)合型高級人才。通過實驗、實訓(xùn)、實習(xí)平臺建設(shè)不僅可以全面認知企業(yè)經(jīng)營管理模式，培養(yǎng)企業(yè)信息化軟件開發(fā)與信息管理的實際業(yè)務(wù)處理能力，而且可以積累分析問題、解決問題的經(jīng)驗，提升學(xué)生就業(yè)的綜合競爭力。

3．企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)知識體系?！皟苫诤稀币匝b備制造企業(yè)信息化為典范，實現(xiàn)生產(chǎn)過程裝備和生產(chǎn)產(chǎn)品全生命周期過程管理集中優(yōu)化控制。因此，在“兩化融合”下的企業(yè)信息化人才是分層次多學(xué)科組合的一個團隊，在推進方案實施過程中，以信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)為核心，兼顧經(jīng)濟管理類專業(yè)為輔助應(yīng)用，開展企業(yè)信息人才培養(yǎng)。

4．企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)方式。以供應(yīng)鏈管理的思想指導(dǎo)人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行。把高校的教育方式、方法、內(nèi)容和手段的研究向前延伸到高中階段信息技術(shù)課程，調(diào)整計算機基礎(chǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容，適時地增加信息化基礎(chǔ)知識；向后延伸到社會對本專業(yè)的人才需求，以校辦“軟件工廠”為基礎(chǔ)，構(gòu)建企業(yè)信息化建設(shè)模擬仿真實驗。以企業(yè)認知、管理信息化實訓(xùn)和軟件開發(fā)實訓(xùn)為主線，引導(dǎo)、輔導(dǎo)和促使學(xué)生向企業(yè)管理信息化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型發(fā)展。

三、“鼎”型人才培養(yǎng)方案的實施

“鼎”型人才培養(yǎng)模式是以“兩化融合”為前提、企業(yè)管理信息化建設(shè)需求為導(dǎo)向，以知識學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)為重點，系統(tǒng)地整合教育資源和教學(xué)改革實踐成果，由點、線、面形成多維度立體型全方位推進，不斷打造企業(yè)管理信息化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)新模式。

1．企業(yè)認知培養(yǎng)。企業(yè)認知可以通過“企業(yè)組織沙盤、企業(yè)經(jīng)營沙盤、營銷管理沙盤……”等沙盤模型為依托，讓學(xué)生感性認知企業(yè)運作的基本規(guī)律，了解企業(yè)的組織設(shè)置、管理體系和業(yè)務(wù)流程；讓學(xué)生在企業(yè)的經(jīng)營活動中感知如何卓有成效的工作，獲得為成果工作的經(jīng)驗，從而增加對企業(yè)調(diào)研、用戶需求調(diào)查的感性認識和理解。

2．企業(yè)管理信息化實訓(xùn)。以“ERP系統(tǒng)軟件”為依托，使學(xué)生全面體驗“ERP管理系統(tǒng)”的功能，掌握其功能特點及使用方法，培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握使用ERP的技能；然后訓(xùn)練學(xué)生深入理解ERP各個功能模塊的業(yè)務(wù)流程以及各項業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

3．信息系統(tǒng)軟件開發(fā)實訓(xùn)。在對企業(yè)管理活動認知和ERP系統(tǒng)運作操作實訓(xùn)的基礎(chǔ)上，以ERP系統(tǒng)的某些模塊的業(yè)務(wù)流程為案例，按校內(nèi)軟件工廠的方式，全面訓(xùn)練信息系統(tǒng)研發(fā)。掌握表單設(shè)計開發(fā)、報表設(shè)計開發(fā)、工作流系統(tǒng)開發(fā)的基本技能，培養(yǎng)學(xué)生具備ERP二次開發(fā)的分析能力、設(shè)計能力、開發(fā)能力和維護能力。

第8篇：企業(yè)信息化管理方案范文

關(guān)鍵詞：IT組織；企業(yè)信息化

中圖分類號：TP399 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 17-0000-02

IT Organizations Positioning and Role

in the Enterprise

Li Jun

(China Huafu Trade Development Corporation,Beijing10086,China)

Abstract:The different stages of development in the enterprise,IT organizations,the role and status is not the same,but different size,industry,IT organizations also have a huge difference in the situation,this type of non-IT within the enterprise information management organization of orientation and the role of making elaborate.

Keywords:IT organization;Enterprise informatization

企業(yè)信息化建設(shè)是基于信息技術(shù)的管理變革，它的建設(shè)離不開企業(yè)IT組織的推動，企業(yè)IT組織的能力成為企業(yè)在新經(jīng)濟時代是否能夠保持競爭力的重要保障。企業(yè)信息化離不開IT組織的支持，同樣，企業(yè)信息化也將推動IT組織的成長。

一、企業(yè)設(shè)立IT組織的必要性

企業(yè)信息化使信息繼資金、人力、物資這三種企業(yè)重要的資源之后，成為企業(yè)又一種重要的資源類型。和資金、人力、物資資源一樣，信息資源也需要加強管理，發(fā)揮作用，防止流失和浪費，因此，必須在企業(yè)中設(shè)立IT組織進行管理，配置相應(yīng)的人員并通過制定相應(yīng)的規(guī)范和制度明確IT組織的職能和作用。

企業(yè)信息化發(fā)展過程中，企業(yè)的IT組織擔(dān)負著與整個企業(yè)信息化建設(shè)有關(guān)的很多職責(zé)，企業(yè)IT組織的建設(shè)影響著企業(yè)IT戰(zhàn)略的發(fā)展方向，IT組織的合理設(shè)置和調(diào)整是企業(yè)信息化成功的關(guān)鍵。

美國加州大學(xué)黃碩豪教授曾經(jīng)就IT部門的組織結(jié)構(gòu)說：“IT部門的組織結(jié)構(gòu)是整個IT工作的日常運作和戰(zhàn)略規(guī)劃中起著重要作用的一環(huán)，它的合理與否直接影響著企業(yè)IT戰(zhàn)略的發(fā)展，IT部門的組織結(jié)構(gòu)對IT的影響遠遠大于我們所說的硬件、軟件等。不僅如此，IT部門的組織結(jié)構(gòu)對于我們正確的分析和判斷自己企業(yè)IT工作的現(xiàn)狀，并依次合理的把握IT的戰(zhàn)略發(fā)展方向也是有非常重要的意義?！?/p>

二、企業(yè)IT組織的現(xiàn)狀

在企業(yè)發(fā)展的不同階段，IT組織的作用和地位是不一樣的，而且不同規(guī)模、行業(yè)的IT組織的境遇也有著巨大差異。目前國內(nèi)的部分企業(yè)隨著規(guī)模的擴大，管理鏈條的延伸，企業(yè)信息化作為戰(zhàn)略決策的一部分關(guān)系到企業(yè)的長期發(fā)展，信息化管理職得到了加強，企業(yè)給與了IT部門高度的重視，IT部門在流程建設(shè)與重建方面有了更多的授權(quán)，從而起到了某些戰(zhàn)略層面的作用。近幾年，有一部分大型企業(yè)建立了以CIO為核心的企業(yè)信息化管理體制。

但總體上看，企業(yè)管理層對IT不夠重視的現(xiàn)象還是普遍存在的，造成很多企業(yè)IT組織的定位不清晰、作用不明顯。目前，各企業(yè)中負責(zé)信息化建設(shè)的部門，有的是企業(yè)戰(zhàn)略部、企業(yè)規(guī)劃部或企業(yè)發(fā)展部；有的則是單獨設(shè)置信息中心，成為一個技術(shù)部門；有的將上述業(yè)務(wù)并入行政或財務(wù)部門管理，有的歸口到科研部門等等。還有一些企業(yè)對IT部門的認識，還停留在后勤服務(wù)階段，表現(xiàn)是其IT部門往往只有幾名熟悉電腦技術(shù)、負責(zé)企業(yè)內(nèi)計算機裝配和網(wǎng)絡(luò)維護的員工，僅僅是作為簡單的“計算機系統(tǒng)維護部”，徘徊在企業(yè)的邊緣。

現(xiàn)在各企業(yè)的信息管理職能部門往往是建立于企業(yè)發(fā)展的不同時期，有很多企業(yè)沒有獨立的IT組織，相應(yīng)的職能隸屬于不同的部門，沒有形成一個整體的信息管理組織。這些部門的存在其實只是體現(xiàn)了企業(yè)在發(fā)展的不同時期對于IT組織架構(gòu)的某一個方面的需求，而沒有從企業(yè)的長遠發(fā)展來設(shè)置一個專門的IT組織。

三、從企業(yè)信息化發(fā)展看企業(yè)IT組織的發(fā)展歷程

信息化建設(shè)是一個長期的過程，使得企業(yè)的IT組織成為一個動態(tài)的、不斷變遷的組織。在企業(yè)和社會發(fā)展的不同階段，IT組織的作用和地位是不一樣的。在企業(yè)信息化發(fā)展的過程中，企業(yè)信息化管理組織機構(gòu)的演變是與信息化管理職能的逐步加強相伴隨的，信息化管理部門在企業(yè)中的地位及其重要性總體上也是呈現(xiàn)逐漸上升的態(tài)勢。企業(yè)IT組織的發(fā)展主要經(jīng)歷了以下三個階段：

（一）信息技術(shù)簡單應(yīng)用時期的單純信息技術(shù)管理階段

在企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用初期，信息技術(shù)定位于基礎(chǔ)技術(shù)，一般只設(shè)置信息中心或計算中心，其部門負責(zé)人是企業(yè)的中層管理人員，往往隸屬于研發(fā)、技術(shù)或財務(wù)部門。在這個階段企業(yè)的信息化主要是一些技術(shù)的直接應(yīng)用，如財務(wù)電算化、辦公打字、計算機輔助設(shè)計等，沒有對管理產(chǎn)生沖擊。在這個階段，信息化的管理主要局限于信息技術(shù)的管理，如軟硬件維護、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)實施等。由于屬于單純的信息技術(shù)管理，企業(yè)沒有獨立的部門進行信息化的管理，有的企業(yè)設(shè)立了計算室或規(guī)模更大的計算中心和信息中心，但職能只是技術(shù)支持，沒有管理的職能。

（二）信息技術(shù)廣泛應(yīng)用時期的初步信息化管理階段

信息技術(shù)在企業(yè)中大量應(yīng)用，如MIS、OA、ERP、CRM、SCM等各種信息系統(tǒng)的建設(shè)，企業(yè)內(nèi)以部門為單元甚至是跨部門進行信息化建設(shè)，各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)為提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益和管理水平，提升企業(yè)的核心競爭力發(fā)揮了重要作用。這個階段的信息化管理主要是在信息化建設(shè)中進行系統(tǒng)規(guī)劃、選型、人員培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，數(shù)據(jù)庫建設(shè)、輔助管理和決策等方面。

在這個階段，企業(yè)出現(xiàn)了具有一定管理職能的信息中心等專職機構(gòu)，但也只是從屬于其他部門，根據(jù)企業(yè)文化、管理模式和機構(gòu)設(shè)置的不同，有的隸屬于行政管理部門，有的隸屬于財務(wù)部門，有的隸屬于科研技術(shù)部門，其職能也沒有清晰的定義。當企業(yè)把信息技術(shù)作為商業(yè)競爭的重要武器時，IT管理者可能會向企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報工作；如果IT只是定位于行政管理的支持工具時，IT管理者則通過財務(wù)或行政管理部門報告工作。

（三）企業(yè)信息技術(shù)深入應(yīng)用時期的信息化戰(zhàn)略管理階段

企業(yè)信息化應(yīng)用達到一定的廣度和深度后，基于部門或某個局部的信息化管理已不能適應(yīng)企業(yè)的需要，信息化管理就上升為信息化戰(zhàn)略管理，主要是對企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、信息系統(tǒng)、信息化人員等信息化資源進行全面整合，協(xié)調(diào)各部門的信息化建設(shè)，從整體上推動企業(yè)的信息化工作，為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標服務(wù)。

在這個階段，當企業(yè)的信息化戰(zhàn)略進入到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略后，企業(yè)的信息化提高到戰(zhàn)略層面，從戰(zhàn)略規(guī)劃、實施到運營保障，都有了系統(tǒng)的指導(dǎo)思想，并與企業(yè)的管理緊密結(jié)合在一起。在這一階段企業(yè)建立起從上到下的信息化管理組織機構(gòu)，出現(xiàn)了以CIO為核心的信息化管理體制，并且成為企業(yè)信息化管理職能能夠得到履行的基本保障。

在企業(yè)信息化的不同時期，企業(yè)信息化管理的人員結(jié)構(gòu)也是在不斷變化的，而且呈現(xiàn)出從單純的技術(shù)人員向技術(shù)和管理的復(fù)合型人員發(fā)展的規(guī)律性。從IT管理層面來看，隨著企業(yè)信息化的發(fā)展，企業(yè)的IT組織不僅要考慮技術(shù)方面的問題，還要考慮管理方面的問題，IT組織中既要有技術(shù)人員，也要有管理人員。這樣就要求IT人員應(yīng)該成為集管理與IT技術(shù)于一體的復(fù)合型人才，成為是能夠理解企業(yè)管理、能夠與企業(yè)各個層面人員進行溝通的IT人才。

四、企業(yè)IT組織的職能和作用

企業(yè)信息化發(fā)展的不同階段，IT組織的信息化管理職能是不同的。從企業(yè)信息化的發(fā)展過程看，信息化管理職能在初期主要是對企業(yè)中各部門計算機等信息設(shè)備進行維護，當業(yè)務(wù)部門建立應(yīng)用系統(tǒng)后，信息化管理職能發(fā)展到應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和維護等方面。隨著信息技術(shù)對企業(yè)的影響日益深遠，信息化提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度時，信息化管理也從原來的以信息系統(tǒng)為中心的信息技術(shù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐詰?yīng)用信息技術(shù)支持企業(yè)戰(zhàn)略目標為中心的信息戰(zhàn)略管理行為。

在當前企業(yè)信息化建設(shè)中，企業(yè)信息化管理主要分以下幾個層次。

（一）以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為指導(dǎo)，發(fā)揮信息化對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用

指的是決策層的信息化管理。主要職能是制定信息化戰(zhàn)略，整合企業(yè)信息資源，確保信息化戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一致性，此外還應(yīng)該包括信息化建設(shè)方案、信息化管理制度的制定與實施，信息化人才的培訓(xùn)與管理、企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組等。

（二）在信息化總體規(guī)劃的指導(dǎo)下建設(shè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)，為企業(yè)提供信息化的技術(shù)保障

指的是業(yè)務(wù)層的信息化管理，主要職能有：（1）信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計：按照企業(yè)經(jīng)營的需求，規(guī)劃設(shè)計企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營所需要的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺和OA、ERP、CRM、SCM、BI、電子商務(wù)等信息系統(tǒng)。（2）信息系統(tǒng)建設(shè)和業(yè)務(wù)流程再造。按照信息化規(guī)劃設(shè)計方案，建設(shè)企業(yè)的信息系統(tǒng)，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程并進行業(yè)務(wù)流程再造。（3）信息系統(tǒng)管理：制定相應(yīng)的管理制度，規(guī)范企業(yè)的流程和信息系統(tǒng)應(yīng)用，實施有效的IT管理。（4）信息系統(tǒng)的支持和服務(wù)：對企業(yè)的信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用系統(tǒng)進行運維管理，為使用人員提供技術(shù)和服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定安全運行。（5）信息資源管理：收集、整理、存儲企業(yè)的信息資源，保證其完整有效，為企業(yè)各部門和各項業(yè)務(wù)提供信息，確保企業(yè)能夠進行及時和科學(xué)的決策。

（三）具體的基礎(chǔ)性的信息化工作

指的是操作層的信息化管理，主要體現(xiàn)在技術(shù)層面。主要職能是完成信息化實施中的信息系統(tǒng)建設(shè)、信息處理、系統(tǒng)操作、軟硬件維護等。

以上內(nèi)容是對企業(yè)IT組織職能和作用的一個總體概括，由于企業(yè)的信息化水平各不相同，有些企業(yè)的IT組織只具備了其中的部分職能。

五、企業(yè)IT組織的發(fā)展趨勢

隨著企業(yè)信息化的發(fā)展，“管理制度化，制度流程化，流程信息化，信息智能化”、“企業(yè)管理行為的最終支撐者是信息化與智能化”、“信息技術(shù)的深入應(yīng)用能促使企業(yè)管理體制完善、流程管控優(yōu)化”等先進的管理理念在企業(yè)決策層中將被廣泛認同，企業(yè)IT組織也將被賦予更多的職能和更大的權(quán)力，成為一個直屬于企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的組織，實現(xiàn)從技術(shù)服務(wù)型組織向戰(zhàn)略管理型組織的轉(zhuǎn)變。

（一）企業(yè)信息化建設(shè)要有長期的、獨立的IT組織

企業(yè)信息化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要有一個長期的、獨立的組織機構(gòu)負責(zé)管理和推進工作。企業(yè)IT部門除負責(zé)企業(yè)信息化建設(shè)外，還要把企業(yè)變革和信息化建設(shè)結(jié)合起來，協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)、信息標準化、工作流程標準化、企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標準方案。如果沒有專門的IT部門，僅靠具體職能部門是很難協(xié)調(diào)和解決的。從長期來看，IT部門也不應(yīng)該是企業(yè)中其他部門的附屬機構(gòu)，而應(yīng)該是與各職能部門具有同等地位的信息化管理機構(gòu)。

（二）IT組織將逐漸由技術(shù)保障部門演變?yōu)閼?zhàn)略資源部門

隨著信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，信息化對于企業(yè)業(yè)務(wù)的重要性不斷提高，使得IT與企業(yè)管理的結(jié)合日益緊密，企業(yè)必將賦予IT組織更多的職能和更大的權(quán)力，讓其參與到企業(yè)決策和業(yè)務(wù)流程的組織中，企業(yè)的IT組織也將逐漸由一個IT技術(shù)部門，或者企業(yè)的支持保障部門，演變?yōu)樨灤┢髽I(yè)管理全過程的戰(zhàn)略資源部門。并且IT組織的管理者也從單純的信息技術(shù)管理向信息戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變，其地位級別也會逐步上升。如果你是全球某家大型企業(yè)的首席信息官，你會敏銳地察覺到，由于IT越來越多地滲透到產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、客戶體驗、交付渠道和業(yè)務(wù)的其它方面，IT部門將不再只為具體的業(yè)務(wù)部門提供IT服務(wù)，它還要處理一系列內(nèi)部業(yè)務(wù)。本身更像是一個業(yè)務(wù)部門，而非單純的支持職能。不僅角色在發(fā)生變化，IT部門的結(jié)構(gòu)也在不斷變化。波士頓咨詢公司（BCG）認為，由于公司不斷擴大規(guī)模來處理越來越多的任務(wù)，IT部門更像是一個工廠，其中的專業(yè)小組就像工廠的專業(yè)化機械中心一樣運作。因此，IT部門將致力于實現(xiàn)高水平的專業(yè)技能和使用率，從而創(chuàng)造雙贏的局面：低單位成本和高質(zhì)量服務(wù)。

（三）IT部門將會變成企業(yè)的流程管理者，實現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)的真正融合

流程管理目前還是一些企業(yè)管理中最薄弱的環(huán)節(jié)之一，很多企業(yè)缺乏一個統(tǒng)一的流程管理部門，對企業(yè)的流程進行管理，對跨部門流程的持續(xù)優(yōu)化進行推動。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)流程和IT的關(guān)系日益密切，在企業(yè)中所有流程的管理最終都將通過IT來實現(xiàn)，改變業(yè)務(wù)流程需要IT。因此在未來的企業(yè)中，IT部門將承擔(dān)流程設(shè)計、控制、審計的職能，IT部門變成企業(yè)的流程管理者，控制企業(yè)的流程架構(gòu)，最終介入到企業(yè)的經(jīng)營之中，實現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)的真正融合。

華為公司總裁任正非十分重視流程管理，認為一切業(yè)務(wù)運作都是流程，把流程管理作為最重要的管理方法常抓不懈，持續(xù)進行流程再造和優(yōu)化。華為公司的流程與IT管理部是公司的部門之一，共有1500余人，包括質(zhì)量部、流程管理、架構(gòu)管理、需求管理、應(yīng)用開發(fā)、IT維護運營等二級部門，其中“架構(gòu)管理”涵蓋流程體系架構(gòu)、信息管理和技術(shù)架構(gòu)等，華為認為，流程確定了，組織架構(gòu)就自然確定了。

（四）IT部門將從企業(yè)的成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的價值中心

隨著企業(yè)信息化建設(shè)的全面推進，IT部門在企業(yè)中的作用越來越重要，但是與此同時，由于IT投資不斷增加，又很難在短時間內(nèi)看到明顯的效益，IT部門就逐漸變成了企業(yè)的成本中心。

第9篇：企業(yè)信息化管理方案范文

2009年即將過半，那么始于去年底今年初的國際金融危機還在持續(xù)。此時，最難熬得莫過于那些生產(chǎn)制造企業(yè)，莫過于戰(zhàn)斗在企業(yè)一線的CEO們。他們的所思所想，即是目前這些企業(yè)現(xiàn)實生存狀況的真實寫照。

目前，中國的企業(yè)尤其是制造企業(yè)的CEO們，普遍都在承受著“六座大山”的壓力：第一是訂單壓力凸顯；第二是原材料價格大幅浮動；第三是資金緊張；第四是人力資源成本持續(xù)上升；第五是節(jié)能環(huán)保的責(zé)任更加重要；第六是對企業(yè)的風(fēng)險控制能力不足。

可以說，面對這“六座大山”，很多企業(yè)都在苦思冥想地在尋找著擺脫束縛的招數(shù)。不過，有專家學(xué)者為此開出良方：中國企業(yè)要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，這是未來幾年的主旋律。

在主旋律之下，企業(yè)CEO們又紛紛通過“從外銷到內(nèi)銷，從代工到創(chuàng)自主品牌，從低端到高端，從圍繞制造到以制造為核心的服務(wù)，從整個產(chǎn)業(yè)鏈到資源整合，從粗放經(jīng)營到精細管理”的轉(zhuǎn)型升級方式，來緩釋“六座大山”之高壓。

對于此，6月15日在上海舉行的“2009企業(yè)信息化高峰論壇”上，清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院陳國青便提醒中國企業(yè)：在目前中國經(jīng)濟發(fā)生變化形勢下，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級可能會遇到一些新的問題，在轉(zhuǎn)型和升級的過程中，都會有可能面臨著不同的選擇。但是，不管怎么著，企業(yè)都要把發(fā)力點放在管理上，通過管理的創(chuàng)新與整合，來重新構(gòu)造企業(yè)的創(chuàng)新能力，構(gòu)造企業(yè)的核心競爭力。當然，這種創(chuàng)新的整合需多種手段來協(xié)調(diào)和實現(xiàn)，其中信息技術(shù)、信息系統(tǒng)是聯(lián)結(jié)的關(guān)鍵，并是一個非常重要的基礎(chǔ)。從內(nèi)在提升企業(yè)信息化水平、增強企業(yè)實力，已經(jīng)成為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展、決勝未來的關(guān)鍵。

那么，究竟該如何利用信息化，進行企業(yè)管理的革新，使企業(yè)從危機中成功突圍呢?神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司以“管理為先”，提出了針對企業(yè)在金融危機下信息化升級的一體化解決方案?！瓣P(guān)鍵是要突破原有的信息化管理瓶頸?！鄙裰輸?shù)碼管理系統(tǒng)有限公司副總裁張振清一語道破：“傳統(tǒng)單一的信息化管理系統(tǒng)，往往造成管理成本的浪費，由于職能分割而造成管理上的真空，生產(chǎn)效率極低。一體化解決方案將幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的飛越，真正突破管理瓶頸，提升企業(yè)核心競爭力?！?/p>

這種一體化解決方案正是基于對企業(yè)用戶應(yīng)用價值的關(guān)注，在幫助企業(yè)真正提高工作效率與管理水平，降低企業(yè)運營成本的同時，不斷深化應(yīng)用信息化系統(tǒng)，并產(chǎn)生最大價值。