霧霾的影響精選(九篇)

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第1篇：霧霾的影響范文

摘要：中國大氣中可吸入顆粒物逐年增多，研究霧霾天氣的成因及其成分，顯得尤為重要。中國的霧霾天氣是由自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點、社會發(fā)展、地形構(gòu)造等多因素疊加造成。采取一系列措施降低污染情況，企業(yè)提高環(huán)境準入門檻；建立生態(tài)補償金制度；加強機動車污染防治。

關(guān)鍵詞：霧霾；經(jīng)濟；人口1.前言

1.1霧霾現(xiàn)狀

霧霾，是霧和霾的組合詞，常見于城市。中國不少地區(qū)將霧并入霾一起作為災(zāi)害性天氣現(xiàn)象進行預(yù)警預(yù)報，統(tǒng)稱為“霧霾天氣”。從地區(qū)結(jié)構(gòu)看，霧霾嚴重的地區(qū)主要是沿海、沿江經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和重化工業(yè)突出地區(qū)，如京津冀、中國、江蘇、上海等。霧霾的危害表面看是一種環(huán)境生態(tài)現(xiàn)象，實質(zhì)與經(jīng)濟社會的嚴重失衡高度相關(guān)，尤其與人口及人類活動在空間上的嚴重失衡高度相關(guān)。

對霧霾(PM2.5)的來源與構(gòu)成，大部分研究認為霧霾主要來自二氧化硫、氮氧化物、汽車尾氣、工業(yè)生產(chǎn)排放的廢氣、建筑工地產(chǎn)生的揚塵。本質(zhì)而言，霧霾不僅是一種自然現(xiàn)象，更是一種社會經(jīng)濟現(xiàn)象。

1.2形成原因

霧霾持續(xù)頻發(fā)與我國進入重化工快速發(fā)展時期密切相關(guān)。高耗能工業(yè)發(fā)展迅速，部分行業(yè)也出現(xiàn)嚴重的產(chǎn)能過剩。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重型化特征明顯。在工業(yè)結(jié)構(gòu)中，處于主導(dǎo)地位的建材、冶金、石油煉化、五大高耗能產(chǎn)業(yè)聚集地的京津冀地區(qū)霧霾情況相當(dāng)嚴重。

霧霾持續(xù)頻發(fā)與化石燃料消耗的大量激增密切相關(guān)。煤炭在能源結(jié)構(gòu)中占比在2011年已接近七成。煤炭燃燒后產(chǎn)生的大氣污染物主要包括二氧化硫、一氧化碳、懸浮顆粒物、氮氧化物等是構(gòu)成PM2.5的重要成分。對于有采暖期和非采暖期之分的城市，燃煤在冬季的貢獻率遠大于其他季節(jié)。

霧霾持續(xù)頻發(fā)與快速粗放的城鎮(zhèn)化進程及發(fā)展模式密切相關(guān)。在土地城鎮(zhèn)化快速拓展、人口膨脹、城市發(fā)展過于依賴工業(yè)經(jīng)濟和機動車保有量快速增長的背景下，大氣污染治理顯得力不從心。在城鎮(zhèn)化發(fā)展過程中，工業(yè)與建筑揚塵導(dǎo)致PM2.5大量產(chǎn)生，對大氣環(huán)境造成較大污染，特別是在人口聚集、資源聚集、生產(chǎn)聚集的(特)大城市，霧霾更成為無法避免的“負外部性”。

2.霧霾對中國經(jīng)濟和人口的影響

2.1庫茲涅茨曲線

經(jīng)濟學(xué)家?guī)炱澞难芯勘砻?，?dāng)一個國家經(jīng)濟發(fā)展水平較低的時候，環(huán)境污染的程度較輕，但是隨著人均收入的增加，環(huán)境污染由低趨高，環(huán)境惡化程度隨經(jīng)濟的增長而加?。划?dāng)經(jīng)濟發(fā)展達到一定水平后，到達某個臨界點或稱“拐點”以后，隨著人均收入的進一步增加，環(huán)境污染又由高趨低，其環(huán)境污染的程度逐漸減緩，環(huán)境質(zhì)量逐漸得到改善，這種現(xiàn)象被稱為環(huán)境庫茲涅茨曲線。中國目前很有可能就是處在環(huán)境庫茲涅茨曲線的前半段――污染程度隨國民收入增加而逐步嚴重。在可見的將來，最為根本的辦法還是要發(fā)展經(jīng)濟。只有當(dāng)居民收入提高之后，我們才可能在環(huán)境上支付更多的成本，污染才能得到解決。

2.2霧霾對中國人口的影響

霧霾重災(zāi)區(qū)中東部，是我國經(jīng)濟最繁榮，也是人口最密集的區(qū)域，其傷害絕對可觀且不容低估。這也正是各地紛紛投入資金治理霧霾的原因。霧霾不但損害我們的身體和生活質(zhì)量，也會損害我們的生產(chǎn)質(zhì)量。霧霾造成如此大范圍出現(xiàn)，必然會損及經(jīng)濟增長。中國霧霾嚴重的地區(qū)，恰是我國人力資本最集中數(shù)量最多、質(zhì)量最高的地區(qū)，人力對環(huán)境的敏感度相對更高。環(huán)境危機造成“人才外逃”，很多專業(yè)人才出國移民。這更加劇了中國東西部地區(qū)之間發(fā)展的不平衡，霧霾對我國經(jīng)濟發(fā)展的影響也就更為明顯。

2.3霧霾對中國經(jīng)濟的影響

霧霾對經(jīng)濟的影響應(yīng)當(dāng)從以下幾方面來考慮。一是霧霾經(jīng)濟主要起作用于第三產(chǎn)業(yè)，以旅游業(yè)和交通運輸業(yè)為例，霧霾天氣的出現(xiàn)，對交通行業(yè)的影響首當(dāng)其沖，公路、鐵路、航空等各種交通方式的效率大大降低，霧霾嚴重時甚至一度處于停滯狀態(tài)，造成經(jīng)濟運行效率低下，阻礙全社會的有序運行，進而影響整個經(jīng)濟鏈條。同時，低效的交通效率會導(dǎo)致尾氣污染物排放驟增，從而再次加重霧霾天氣，形成惡性循環(huán)。受到直接影響的還有旅游業(yè)。由于霧霾天氣導(dǎo)致景區(qū)能見度降低，空氣混濁，使景區(qū)暫時性的失去觀賞游玩價值，游客人數(shù)較往日呈現(xiàn)明顯下滑，對于部分以旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)之一的城市來說，霧霾經(jīng)濟的影響幾乎是純負面的。

3.中國應(yīng)對霧霾應(yīng)采取的措施

3.1建立省級生態(tài)補償金制度

省、市兩級均建立環(huán)境空氣質(zhì)量生態(tài)補償資金，省對各設(shè)區(qū)的市實行季度考核，每季度根據(jù)考核結(jié)果下達補償資金額度。市級環(huán)境空氣質(zhì)量改善，對全省空氣質(zhì)量改善作出正貢獻，省級向市級補償；市級環(huán)境空氣質(zhì)量惡化，對全省空氣質(zhì)量改善作出負貢獻，市級向省級補償。市級向省級交納的資金納入省級生態(tài)補償資金進行統(tǒng)籌，用于補償環(huán)境空氣質(zhì)量改善的市。

3.2推動產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)移、實現(xiàn)綠色能源替代

我國重化工業(yè)總體分布在西北、中部以及沿海地區(qū)，具有明顯的集聚性?！斑^密”的工業(yè)布局，使有限的資源難以得到合理分配，加重地區(qū)環(huán)境污染的隱患。要通過推動產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整，逐步疏散京津冀、魯中南等大氣污染嚴重地區(qū)的重化工業(yè)產(chǎn)能，逐步降低大氣污染嚴重區(qū)域的煤炭消費量。

3.3降低汽車尾氣排放

優(yōu)先發(fā)展公共交通，對公交系統(tǒng)進行多方面的資源配置，完善城市交通運輸體系，減少市區(qū)部分車流量，使交通環(huán)境保持順暢。改進燃料品質(zhì)、提高燃燒效率、大力發(fā)展以清潔能源為動力的汽車，控制汽車排放污染。

3.4倡導(dǎo)低碳發(fā)展理念，推動綠色新型城鎮(zhèn)化發(fā)展

在生產(chǎn)領(lǐng)域，強化企業(yè)排放標準，加快與空氣治理相關(guān)的低碳技術(shù)開發(fā)應(yīng)用。在建筑領(lǐng)域，全面強制推廣城市建設(shè)揚塵抑控措施和控制標準，控制、降低建筑工地揚塵，對于建筑工地施工的揚塵，各地政府對施工過程和施工現(xiàn)場進行監(jiān)管；在施工過程中應(yīng)提倡清潔生產(chǎn)。

參考文獻：

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［2］博庸，霧霾天氣讓經(jīng)濟“傷筋動骨”。防災(zāi)博覽，2013.06

第2篇：霧霾的影響范文

關(guān)鍵詞：霧；霾；逆溫層；地面要素場

中圖分類號：S161.5 文獻標識碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20160332068

鄭州氣象站有高空探測和地面觀測，2013年1月5～31日持續(xù)性霧霾天氣影響較為嚴重，以此次過程為例，討論1月份霧、霾生消、維持期間鄭州單站的氣象要素變化特征，分析其異同點，提取有預(yù)報指示意義的要素特征。

1 逆溫層的變化與霧霾的關(guān)系

利用鄭州氣象站探空資料制作1月份逐日08和20時的850hPa/925hPa與地面溫度差曲線圖（圖1），5日08時后，鄭州上空開始出現(xiàn)逆溫層，5～31日共26d，僅有4d逆溫層被破壞，其它時段均有不同厚度和強度的逆溫層存在于鄭州上空，逆溫層的存在，使低空形成暖區(qū)，處于大氣層中的顆粒物和水汽在近地層聚積，從而形成一定厚度的霧和霾，同時逆溫層的維持使得近地層水汽和污染物的擴散受阻，使得霧霾維持。5～7日，逆溫層頂基本在925hPa，且存在于8：00，20：00被破壞，次日8：00重建，強度不強，925hPa與地面溫度差最大時為4℃，這期間，鄭州市區(qū)開始出現(xiàn)能見度為2～3km的霾，8日，鄭州上空逆溫層增厚，逆溫層項到達850hPa高度，鄭州市區(qū)霾持續(xù)并加重，能見度降至1km，10～16日，逆溫層穩(wěn)定維持且大部分時間維持在850hPa高度，08時逆溫層強度為2～7℃，平均為4.1℃，20時逆溫層較08時強度弱（個別時段高度下降至925hPa），為2～5℃，平均為1℃。14日08時逆溫層達最強，溫差達7℃，鄭州市14日08時～16日20時能見度維持在1km以下，直到冷空入侵，逆溫層暫時被破壞，鄭州的能見度才略有好轉(zhuǎn)；19日夜，降水開始，逆溫層被徹底破壞，霧結(jié)束，由于降雪對空氣起到一定凈化作用，鄭州持續(xù)的霾也暫時結(jié)束。23日08時，逆溫層重建，且逆溫層頂達850hPa，鄭州霧霾再次出現(xiàn)，此后直到31日，鄭州上空的逆溫層都穩(wěn)定維持，霧霾天氣也逐漸加重，28日鄭州逆溫層達到最強，850hPa與地面溫差達7℃，27日20時～29日14時鄭州市的能見度一直維持在2km以下（28日白天一度低于500m）。

2 霧霾生消和維持的地面要素場特征

2.1 溫、壓、濕、風(fēng)的差異

鄭州市區(qū)10日凌晨開始出現(xiàn)霧，12和13日以輕霧為主，14～16日霧霾共存，17～19日有霾無霧，22～23日以霧霾共存但濕度大以霧為主，24日霧霾均散去。霧和霾的預(yù)報難點在于生成和消散時間的預(yù)報，為研究霧和霾生成和消散前后地面氣象要素的變化及二者的差異，選取鄭州站僅有霾無霧的5～9日、17～19日和以霧影響為主的10～11、14、22～23日，分析霧、霾生成和消散前后溫度、濕度、氣壓、風(fēng)向風(fēng)速的變化特征。

表1給出了霧生成前一日20時和消散當(dāng)日20時地面要素的變化，分析可知，霧和霾生成和消散時地面氣象要素特征有共性也有一定差異。大霧出現(xiàn)前一天20時，氣壓場呈減弱趨勢，一般P244m/s。說明在氣壓場減弱，風(fēng)力小，濕度大的條件下，大霧易生成，而隨著冷空氣侵入，風(fēng)力加大，濕度下降，大霧將消散。

霾則不同，霾出現(xiàn)前，氣壓也呈減弱趨勢，溫度升高，但濕度小，地面溫度露點差>10℃，風(fēng)向可為任意角度，風(fēng)力較??；霾消散的氣象條件與霧有相同之處，二者均為氣壓增大，風(fēng)力加大，但濕度變化不同，霧消散時濕度明顯減小，霾消散時，遇強冷空氣侵入時，濕度同霧的變化相同，而若冷空氣勢力偏弱或降水過后，隨著濕度的增大，霾可與霧共存，當(dāng)濕度達到一定程度，則以霧的影響為主。

2.2 云、降水與能見度關(guān)系

冬季的霧多生成于凌晨05時后，以07～08時之間最濃，能見度最低，霧出現(xiàn)前一天夜間，多為晴空，總云量最多

2.3 霧、霾的相互影響

2013年1月長時間持續(xù)的低能見度過程期間，霧和霾在大多數(shù)時段是共存的，其間凌晨至上午時段，以霧的影響為主，而午后則以霾的影響為主。當(dāng)受霾影響，能見度在前一日20時已

3 結(jié)論

3.1 逆溫層的形成和持續(xù)存在

是霧、霾生成和維持的條件之一，逆溫層厚度僅在925hPa，強度較弱時，易出現(xiàn)霾且持續(xù)，但

3.2 地面的氣象要素

如溫度、氣壓、云量、云狀、降水等對霧和霾的生消和維持有不同影響。霧一般生成于凌晨05時后，以07～08時之間最濃，因此霧出現(xiàn)前一天夜間，多為晴空，總云量最多

參考文獻

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第3篇：霧霾的影響范文

關(guān)鍵詞 寒地；霧霾天氣；兒童

中圖分類號 X8 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）172-0158-01

寒地城市是根據(jù)城市所在地域的冬季氣候特征所定義的一個比較籠統(tǒng)的概念。由于地理位置和自然條件的原因，寒地城市都擁有漫長而嚴寒的冬季。在北方冬季由于結(jié)冰期長，路面常出現(xiàn)結(jié)冰、打滑等現(xiàn)象，致使兒童、老人無法在戶外活動空間自由活動，原本就受到寒冷空氣的影響，現(xiàn)如今霧霾天氣的影響在北方寒冷地區(qū)更為嚴重。

近年來，我國大部分城市發(fā)生持續(xù)性霧霾天氣，空氣的污染指數(shù)持續(xù)上升，由此多次爆發(fā)大范圍霧霾天氣的情況引起全社會的關(guān)注。目前，我國已經(jīng)成為污染最嚴重的地區(qū)之一，這種天氣對城市生活的居民造成了非常嚴重的影響。

通常來講霧和霾是個組合詞，在氣象學(xué)上，霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。高密度人口的經(jīng)濟及社會活動必然會排放大量細顆粒物（PM2.5），一旦排放超過大氣循環(huán)能力和承載度，細顆粒物濃度將持續(xù)積聚，此時如果受到天氣等影響，極易出現(xiàn)大范圍的霧霾。因此，霧霾是特定氣候條件與人類活動相互作用的結(jié)果。有學(xué)者指出，這種天氣對公共健康、出行安全和城市形象都有嚴重影響，尤其對兒童的健康成長非常不利。到目前為止，人們對這種天氣的認知程度還不夠，防范措施和方法還有待研究，針對霧霾天氣對兒童戶外活動空間影響的文獻還很少見。

1 霧霾天氣對兒童戶外活動環(huán)境的影響情況

1.1 健康影響

兒童是社會的弱勢群體之一，兒童的成長問題關(guān)系國家的興盛和未來，據(jù)調(diào)查，我國0～14歲的兒童占總?cè)丝诘?/3左右?？諝馕廴局苯佑绊懭祟惖慕】?，兒童的免疫力低下，組織系統(tǒng)發(fā)育不完善，因此兒童更容易受到空氣污染的侵害。在大氣污染的環(huán)境下，這種極端天氣對兒童呼吸健康有著直接的影響，造成兒童感冒、咳嗽、過敏性鼻炎、哮喘等疾病的產(chǎn)生?；谶@些因素的考慮，兒童在霧霾天氣下不能夠自由在戶外玩耍。因此對兒童造成的影響不僅僅是呼吸系統(tǒng)疾病，對身心發(fā)展、人體機能的鍛煉和認知環(huán)境的影響都極為深刻。寒地由于冬季時間長，兒童戶外活動時間短，造成長期缺乏陽關(guān)的照射，也因此影響了體內(nèi)鈣質(zhì)的吸收。長期如此，會造成兒童身體發(fā)育不良等情況發(fā)生。

1.2 綠化景觀影響

景觀環(huán)境包括軟質(zhì)景觀和硬質(zhì)景觀兩大部分。在漫長的冬季，寒冷地區(qū)植物的種類相對較少，綠化環(huán)境即軟質(zhì)景觀的缺少使寒地城市景觀大受影響，城市街道、戶外公共空間往往給人以冷清蕭條的感覺，導(dǎo)致人們對戶外活動空間的需求減少。由于霧霾天氣，兒童戶外活動空間的環(huán)境受到威脅，大量的粉塵顆粒附著在綠化樹木、地面鋪裝、景觀小品、環(huán)境設(shè)施的表面，造成嚴重污染，從而造成了使用上的不便，以及后期維護成本增加。

1.3 行為方式影響

城市戶外公共空間活動可以簡化劃分為3種類型：必要性活動、自發(fā)性活動和社會性活動。寒地氣候影響人的行為方式，包括人的生活方式和休閑方式。除去必要性活動，自發(fā)性活動和社會性活動大大減少。由于北方冬季漫長而寒冷的氣候持續(xù)時間較長，人們?yōu)榱吮苊夂浜统鲂须y的問題，除了必要性戶外活動如上班、上學(xué)、看病和采購日常必需品等，人們的出行會比其他季節(jié)減少很多。經(jīng)過調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)寒地戶外兒童活動空間比較單調(diào)乏味，景觀形象單一，這已經(jīng)造成了冬季兒童戶外活動的興趣減低。尤其在霧霾天氣污染的影響下，抵抗力較弱的兒童和老人會更大限度了減少出行時間和次數(shù)，這就導(dǎo)致冬季人們在戶外休閑娛樂時間明顯減少，鄰里交流也受到很大影響。

2 改善策略

2.1 改變地形

地形對整個區(qū)域的氣候影響也頗為重要，并且兒童對起伏的地形也非常感興趣，在設(shè)計上可以利用地形高低形成不同的坡角，從而與太陽福射形成不同夾角，影響坡面受熱量。一般南坡與太陽福射相對垂直，受熱時間長、強度大，北坡與太陽射線形成較小的夾角或者陰影，導(dǎo)致北坡受熱時間短、強度小、溫度低，所以陽坡的春天要比背陰坡面早來好幾個星期。通過這個設(shè)計上的改變，增加了場地綠化率，調(diào)節(jié)局部空間小氣候，創(chuàng)造適宜的休閑空間。還可以增加場地利用率，在冬季還可利用地形的斜坡面制造趣味點，如開展滑雪、雪爬犁等冰上娛樂活動。

2.2 布局通風(fēng)廊道

在北方嚴寒地區(qū)既需要考慮冬季防風(fēng)保暖，又要將夏季風(fēng)引入到場地當(dāng)中以達到自然通風(fēng)的目的。充足的日照條件對于人們身心健康是極大的促進作用，因此陽光照射的強弱對寒地城市戶外活動空間影響很大，尤其是冬季，充足的日照時間也為兒童戶外活動場地創(chuàng)造了條件。因此，應(yīng)當(dāng)充分利用城市公園、街頭綠地、農(nóng)田、森林以及大規(guī)模綠地、山地和丘陵對風(fēng)的引導(dǎo)作用，在城市邊緣地帶設(shè)置縱橫交錯的生態(tài)過渡綠化帶，為城市通風(fēng)創(chuàng)造更多有效入口，通過這一措施來降低城市溫度并凈化空氣。尤為重要的是要對城鄉(xiāng)結(jié)合處的土地開發(fā)進行控制，順應(yīng)城市主導(dǎo)風(fēng)向，保持低容積率和較低層數(shù)，根據(jù)風(fēng)向確定建筑布局及空間組織形式，使建設(shè)區(qū)與綠色開敞空間成連續(xù)發(fā)展，加速城區(qū)污染物擴散。布局通風(fēng)廊道以外，還可通過控制建筑的高度、增加建筑密度、改善建筑體量關(guān)系和加大日照間距等方式，也能實現(xiàn)通風(fēng)效果。

2.3 改變生活方式

嚴寒的天氣直接影響了人們的生活質(zhì)量，通過目前的環(huán)境狀況我們應(yīng)該倡導(dǎo)低碳節(jié)能的生活方式。在直接降低空氣污染物以外，綠色生態(tài)活動還能積極引導(dǎo)人們生活方式的改變，以達到減少污染排放的目的。以北京市為例，隨著機動車增多以及人們生活價值取向的改變，自行車出行比例已經(jīng)由1986年的58%跌至2008年的18%。為此，可以從綠色網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的層面入手，為人們提供一個舒適安全的非機動車出行環(huán)境，讓更多的人自愿加入到綠色出行的行列中來，實現(xiàn)節(jié)能減排的目的。

3 結(jié)論

從長遠發(fā)展來看，抵制霧霾天氣的危害刻不容緩，我們的研究應(yīng)該全面掌握霧霾天氣的現(xiàn)狀、預(yù)測霧霾的走勢，景觀設(shè)計在適應(yīng)氣候變化與環(huán)境污染方面扮演了重要角色。因此，要及時制止這類天氣狀況的發(fā)生。兒童是這個社會不可或缺的一部分，兒童群體應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁嗟闹匾?，在生活中需要得到設(shè)計者的關(guān)懷。創(chuàng)造適宜兒童成長的戶外活動空間，滿足兒童行為需求，為未來貢獻一片藍色的天空而努力。

參考文獻

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[2]黃思怡.基于霧霾背景下的兒童防霾口罩設(shè)計[J].設(shè)計藝術(shù)研究，2015（5）：53-57.

第4篇：霧霾的影響范文

近幾十年來，由于人類大量使用化石燃料、含N化肥，使大氣中NOx、VOCs劇增，導(dǎo)致大氣中O3濃度日益增加，而且污染范圍越來越大[1]。近地層O3作為最重要的大氣污染物之一，已成為當(dāng)今世界研究者及公眾密切關(guān)注的重要問題[2-4]。在我國，由于經(jīng)濟的快速發(fā)展，人口的不斷增加，土地利用方式發(fā)生了前所未有的變化，近地層O3濃度增加較快，尤其在人口密集的城市和地區(qū)其O3濃度已達到相當(dāng)高的水平。比如長江三角洲地區(qū)6個O3監(jiān)測點（佘山、常熟、建湖、句容、臨安和嘉興）1999—2000年日7-h平均O3濃度為34.7~47.7nL•L-1，最大1-hO3濃度為114.2~196.2nL•L-1[5]。2008年春天和2009年夏天北京城區(qū)開闊型道路平均O3濃度已超130nL•L-1以上，交叉路口道路平均O3濃度超過150nL•L-1以上[6]。O3對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)影響較大，歐洲、北美和許多發(fā)展中國家已有報道，O3對植物具有傷害作用，并導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。根據(jù)美國全國農(nóng)作物產(chǎn)量損失評估網(wǎng)絡(luò)（NCLAN）研究，由于O3的污染，美國每年農(nóng)作物經(jīng)濟損失超過30億美元[7]。在英國，O3污染導(dǎo)致農(nóng)作物產(chǎn)量損失達5%~15%，僅小麥損失就達2億英鎊[8]。我國也有報道，O3對作物的危害作用以及對農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的影響[9-14]。但是有關(guān)O3污染脅迫對冬小麥氮代謝的影響研究較少有報道，O3污染脅迫對冬小麥體內(nèi)的脯氨酸和谷胱甘肽含量的影響也較少有研究。在逆境條件下（干旱、鹽堿、熱、冷、凍）植物體內(nèi)的脯氨酸含量將顯著提高，因此脯氨酸可作為植物抗逆性的一個重要指標，通過監(jiān)測植物體內(nèi)的脯氨酸含量可以看出逆境下植物的生長狀況，并為作物的抗逆育種提供依據(jù)。谷胱甘肽分為還原型谷胱甘肽（GSH）及氧化型谷胱甘肽（GSSG）兩類，作為抗壞血酸-谷胱甘肽體系中重要的組成部分，谷胱甘肽在清除活性氧自由基方面發(fā)揮了重要的作用。本文在大田生長條件下采用開頂式氣室（OTC）法研究模擬O3濃度升高對冬小麥傷害癥狀、葉片氮代謝、脯氨酸和谷胱甘肽含量的影響，為我國O3污染防治、提高糧食產(chǎn)量和品質(zhì)提供科學(xué)依據(jù)。

1材料和方法

1.1實驗地點和材料實驗地點位于北京市西北部昌平區(qū)種子管理站（40°12′N，116°8′E），屬暖溫帶大陸性季風(fēng)氣候，全年四季分明，年均降水量為550.3mm，雨量集中在6—8月，雨熱同期，年均溫為11.8℃，年均日照時數(shù)2684h，無霜期為200d左右。實驗用作物冬小麥品種為北農(nóng)9549（TriticumaestivumL.Beinong9549），由北京農(nóng)學(xué)院提供。2009年9月28日播種，2010年4月26日追施尿素（225kg•hm-2）。整個生長期田間管理方式與當(dāng)?shù)乇３忠恢隆?/p>

1.2實驗設(shè)計大田實驗條件下建立開頂式氣室進行模擬實驗。開頂式氣室模擬系統(tǒng)主要由框架和室壁構(gòu)成的氣室、通風(fēng)系統(tǒng)、過濾系統(tǒng)、O3發(fā)生系統(tǒng)、O3濃度控制系統(tǒng)、O3濃度自動采集監(jiān)測系統(tǒng)等組成。開頂式氣室主體為正八面柱體，底邊長1.0m、總高2.7m，覆蓋面積約為4.8m2。氣室框架由鋼筋構(gòu)成，室壁材質(zhì)為聚乙烯塑料膜。系統(tǒng)內(nèi)O3通過醫(yī)用純氧（99.5%）經(jīng)O3發(fā)生器（SK-CFG-3，濟南）高壓放電作用產(chǎn)生。通過質(zhì)量流量計（GFC17，AalborgIndustries，Inc.，Carson，CA）和組態(tài)王工控軟件（MCGS6.2，北京）調(diào)節(jié)流量，進而控制系統(tǒng)內(nèi)O3濃度。箱內(nèi)和自然大氣O3濃度通過2臺O3分析儀（Model49c，ThermoElectronCo.，F(xiàn)ranklin，MA）進行連續(xù)監(jiān)測。O3濃度設(shè)4個處理：不熏O3（CK）和40、80、120nL•L-1O3。每個處理3次重復(fù)。實驗從2010年4月5日開始，每日熏氣9h（8：00—17：00），6月12日停止熏氣，共熏氣50d。

1.3測定方法參考Taohibana和Konishi的方法[15]采用活體法測定硝酸還原酶活性；銨態(tài)氮和硝態(tài)氮的測定參考呂偉仙等的方法[16]；采用酸性茚三酮法測定脯氨酸含量[17]；GSH含量參照Brehe和Burch的方法測定[18]。

1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理采用SPSS13.0和Origin8.0軟件對數(shù)據(jù)進行分析、統(tǒng)計和繪圖。

2結(jié)果與分析

2.1冬小麥葉片的可見傷害癥狀在高濃度O3（120nL•L-1）熏蒸下，冬小麥最先表現(xiàn)出受害癥狀的是葉片，先是葉片葉脈兩側(cè)、葉尖出現(xiàn)褐色斑點，然后斑點面積逐漸擴大，葉片出現(xiàn)銹斑。在O3熏氣后期，冬小麥整個植株呈枯黃狀，說明冬小麥受到O3的嚴重傷害。低濃度O3（40nL•L-1）熏蒸導(dǎo)致冬小麥葉片出現(xiàn)受害癥狀的時間比高濃度時晚15d左右，試驗中直到冬小麥抽穗期才出現(xiàn)受害癥狀，且其癥狀明顯輕于120nL•L-1O3處理組。O3熏氣使冬小麥出穗延遲，成熟提前。圖1是冬黃益宗，等：O3污染脅迫下冬小麥的傷害癥狀及其對葉片氮代謝脯氨酸和谷胱甘肽含量的影響1462小麥乳熟期時拍攝的照片，從圖中可以看出，80、120nL•L-1O3濃度處理組冬小麥葉片已經(jīng)出現(xiàn)干枯現(xiàn)象，40nL•L-1O3處理組受害癥狀明顯輕于高濃度O3處理組，而對照組無明顯受害癥狀，冬小麥長勢明顯好于O3處理組。

2.2對冬小麥葉片硝酸還原酶活性的影響圖2為O3熏蒸條件下不同生長期冬小麥葉片硝酸還原酶活性的變化規(guī)律。O3污染脅迫導(dǎo)致冬小麥葉片硝酸還原酶活性顯著低于沒有受到O3脅迫的對照處理，且隨著O3濃度的提高而不斷地降低。當(dāng)O3濃度為40、80、120nL•L-1時，冬小麥葉片硝酸還原酶活性分別比對照處理降低45.4%、68.9%和92.9%（拔節(jié)期）；58.0%、78.8%和93.5%（抽穗期）；90.9%、90.0%和93.2%（乳熟期）。

2.3對冬小麥葉片銨態(tài)氮和硝態(tài)氮含量的影響圖3和圖4分別為O3熏蒸下冬小麥葉片硝態(tài)氮和銨態(tài)氮含量的變化情況?？梢钥闯?，在不同的生長期內(nèi)（拔節(jié)期、抽穗期和乳熟期），O3濃度為40、80nL•L-1時冬小麥葉片硝態(tài)氮含量與對照處理相比變化不大，但是當(dāng)O3濃度提高到120nL•L-1時，冬小麥葉片硝態(tài)氮含量分別比對照處理顯著降低18.7%、10.1%和17.0%。在冬小麥拔節(jié)期，其葉片銨態(tài)氮含量在不同O3處理間差異不明顯；抽穗期除了120nL•L-1O3脅迫顯著地降低冬小麥葉片銨態(tài)氮含量以外，其他O3濃度處理影響不大；乳熟期O3熏蒸均導(dǎo)致冬小麥葉片銨態(tài)氮含量顯著降低，當(dāng)O3濃度為40、80、120nL•L-1時，冬小麥葉片銨態(tài)氮含量分別比對照處理降低13.1%、28.0%和46.0%。2.4O3濃度升高對冬小麥葉片脯氨酸含量的影響圖5為O3濃度升高對冬小麥葉片脯氨酸含量的影響，可以看出，O3熏蒸條件下脯氨酸含量呈現(xiàn)出不同的變化趨勢。O3熏蒸初期（冬小麥拔節(jié)期），脯氨酸含量隨O3濃度的提高而呈現(xiàn)出增加的趨勢，80、120nL•L-1O3濃度時脯氨酸含量分別比對照處理提高13.0%和26.8%；在冬小麥抽穗期，脯氨酸含量從（對照處理）228.0μgPro•g-1FW提高到601.6μgPro•g-1FW（O3濃度40nL•L-1）和622.8μgPro•g-1FW（O3濃度80nL•L-1），分別提高163.9%和173.2%，然后急劇降低到131.4μgPro•g-1FW，降低42.4%（O3濃度120nL•L-1）；在冬小麥乳熟期，O3脅迫下的脯氨酸含量均明顯低于對照處理，當(dāng)O3濃度為40、80、120nL•L-1時，脯氨酸含量分別比對照處理降低44.0%、24.5%和42.9%。抽穗期冬小麥葉片脯氨酸含量均明顯高于抽穗期和乳熟期，有的處理甚至高達數(shù)倍。2.5O3濃度升高對冬小麥葉片谷胱甘肽含量的影響圖6為O3濃度升高對冬小麥葉片GSH含量的影響。在冬小麥拔節(jié)期，O3污染脅迫導(dǎo)致GSH含量顯著提高（P<0.05），當(dāng)O3濃度為40、80、120nL•L-1時，冬小麥葉片GSH含量分別比對照提高49.7%、48.1%和31.7%。在冬小麥抽穗期，除了O3濃度為40nL•L-1時冬小麥葉片GSH含量與對照相比有所提高外，80、120nL•L-1O3脅迫均導(dǎo)致GSH含量與對照相比有顯著降低，降低幅度分別為14.2%和27.9%。

3討論

O3污染脅迫導(dǎo)致冬小麥產(chǎn)生嚴重的傷害癥狀：葉脈兩側(cè)與葉尖出現(xiàn)褐色斑點、葉枯黃、出穗延遲、成熟提前等。O3濃度越高以及O3處理時間越長，冬小麥受害癥狀越嚴重。其他的一些研究者也報道O3污染脅迫對作物和林木有傷害影響[19-21]。研究O3濃度升高對南方35種植物（包括樹木、花卉、蔬菜和室內(nèi)植物）生長的影響，發(fā)現(xiàn)植物受害癥狀有：葉片散布細密點狀斑，斑點的顏色呈白色、黃色、棕褐色，也有褪綠斑等[19]。尾葉桉、米蘭和馬尾松葉片在O3脅迫下出現(xiàn)褐斑、卷曲、變薄和干枯等現(xiàn)象[20]。O3脅迫導(dǎo)致菠菜葉片出現(xiàn)淡黃色和深褐色斑點、嫩葉的葉尖卷曲、葉片變薄變軟、脫水、枯黃等受害癥狀[21]。硝酸還原酶是高等植物氮素同化的限速酶，可直接調(diào)節(jié)硝酸鹽的還原，從而調(diào)節(jié)氮代謝，并影響到植物的光合碳代謝。本研究中O3污染脅迫導(dǎo)致冬小麥葉片硝酸還原酶活性降低，硝態(tài)氮和銨態(tài)氮含量發(fā)生變化，這可能是因為O3污染導(dǎo)致冬小麥植株生長發(fā)育受阻，各種代謝功能受到影響，從而影響植物體內(nèi)硝酸還原酶的合成，進而影響植株銨態(tài)氮和硝態(tài)氮的含量。O3污染脅迫對植物硝酸還原酶活性的影響較少有報道，但是有人研究了CO2濃度升高對冬小麥氮代謝的影響，發(fā)現(xiàn)CO2濃度升高可導(dǎo)致冬小麥地上部硝酸還原酶活性、銨態(tài)氮和硝態(tài)氮含量降低，這種結(jié)果是由于植物硝態(tài)氮代謝過程增強、形成更多的含氮有機化合物所引起的[22]。脯氨酸在植物細胞適應(yīng)環(huán)境脅迫的過程中起著重要的作用，它是細胞內(nèi)的滲透調(diào)節(jié)劑、羥基自由基清除劑、細胞內(nèi)酶的保護劑、N素儲藏物質(zhì)等，因此脯氨酸可作為植物抗逆性的一個重要指標。許多研究發(fā)現(xiàn)植物在逆境脅迫下，其體內(nèi)的游離脯氨酸含量將急劇上升，比脅迫前增加數(shù)倍到數(shù)十倍[23-24]，脯氨酸的大量積累可增強植物對逆境環(huán)境的適應(yīng)，因為脯氨酸可作為碳源和氮源為細胞的生長提供大量的能量。本文研究發(fā)現(xiàn)冬小麥葉片的脯氨酸含量，在拔節(jié)期隨O濃度的增加有略微增加的趨勢；抽穗期冬小麥葉片脯氨酸含量在40、80nL•L-1O3濃度下比對照急劇增加了數(shù)倍，說明作物為了抵抗和適應(yīng)O3脅迫，在生理生化方面做出了積極的響應(yīng)。但是當(dāng)O3濃度提高到120nL•L-1時脯氨酸含量又迅速下降，這可能是因為O3濃度過高導(dǎo)致植物細胞和酶結(jié)構(gòu)受到破壞，使脯氨酸的合成途徑受阻所致。同樣，到了乳熟期，冬小麥葉片脯氨酸含量隨著O3濃度的增加而顯著地降低，這是由于O3的長時間脅迫使冬小麥受到嚴重的傷害，脯氨酸的合成受阻引起的。谷胱甘肽作為抗壞血酸-谷胱甘肽體系的重要組成部分，在清除活性氧自由基方面發(fā)揮著重要的作用[25]。谷胱甘肽分為還原型谷胱甘肽（GSH）及氧化型谷胱甘肽（GSSG）兩類，其中GSH含量約占99.5%。谷胱甘肽作為植物體內(nèi)主要的還原態(tài)硫之一，在植物抵抗各種環(huán)境脅迫方面起著重要的作用，其含量水平的高低與植物抵抗環(huán)境脅迫的能力密切相關(guān)。本研究中，冬小麥拔節(jié)期葉片GSH含量隨著O3濃度的升高而顯著提高，說明在冬小麥拔節(jié)期，GSH作為電子供體在清除活性氧自由基方面發(fā)揮了重要的作用。冬小麥抽穗期，80、120nL•L-1O3脅迫均導(dǎo)致GSH含量比對照顯著降低，這可能是因為長時間、高濃度的O3脅迫使冬小麥受到嚴重傷害，導(dǎo)致GSH合成受阻。有人研究O3濃度升高對擬南芥GSH含量的影響，也得出GSH含量表現(xiàn)出先升高后降低的趨勢[26]。但是一些研究報道，O3污染脅迫下植物體內(nèi)大部分GSH轉(zhuǎn)化成為GSSG，而總的谷胱甘肽含量變化卻不大[27-28]。

第5篇：霧霾的影響范文

不同重金屬脅迫對成熟期小麥株高、穗長的影響重金屬脅迫下對小麥穗長的影響，與CK相比，重金屬Pb在2種添加量下均抑制鄭麥9023穗的生長，其他重金屬則隨添加量的高低對穗長的影響不盡相同，穗長大小依次為:Cd1＞Hg2＞Cr1＞As2＞CK＞Pb1＞Pb2＞As1＞Cd2＞Hg1＞Cr2。同樣，重金屬Cd、As、Cr在2種添加量均抑制小偃22的穗長，Pb脅迫則沒有表現(xiàn)出抑制特性，穗長大小依次為:Pb2＞Hg2＞Pb1＞CK＞Cd1＞As1＞Hg1＞As2＞Cd2＞Cr1＞Cr2(表2)。此外，同一重金屬脅迫對不同的基因型小麥穗長的影響效應(yīng)存在差異，As、Cd、Cr脅迫對鄭麥9023、小偃22的穗長均表現(xiàn)出抑制效應(yīng);Hg、Pb處理對9023表現(xiàn)為抑制效應(yīng)，對小偃22表現(xiàn)為一定的促進作用。重金屬脅迫對小麥株高的影響，與對照相比，重金屬Pb1、Cd1、Cr2抑制了鄭麥9023的株高，而其他處理則不存在抑制現(xiàn)象，株高大小依次為:Cr1＞Hg2＞As2＞Cd2＞Hg1＞Pb2＞As1＞CK＞Pb1＞Cd1＞Cr2(表2)?？偟膩砜矗珹s、Hg處理對鄭麥9023的株高則表現(xiàn)為促進作用，Cd、Pb處理在低濃度條件下表現(xiàn)為抑制作用，高濃度條件下表現(xiàn)出促進作用，5種重金屬的影響作用大小依次為:Cr＞Hg＞As＞Pb＞Cd(表3)。此外，5種重金屬的脅迫均抑制了小偃22的株高，其中，As2處理抑制效果最小，其次為Pb2處理，Cr2處理抑制效果最大;重金屬脅迫下小偃22的株高大小依次為:CK＞As2＞Pb2＞Pb1＞Hg1＞As1＞Hg2＞Cd2＞Cd1＞Cr1＞Cr2(表略)。Cd、Pb、As、Hg、Cr脅迫對小偃22的株高均表現(xiàn)為抑制作用，重金屬Cr處理與對照相比達到顯著(P＜0．05)或極顯著(P＜0．01)水平;5種重金屬對小偃22株高的抑制效應(yīng)的大小依次為:Cr＞Cd＞Hg＞As≥Pb。

不同重金屬脅迫下對小麥成熟期穎殼質(zhì)量、單穗籽粒質(zhì)量的影響在重金屬脅迫下，小麥穎殼的生長受到了較大影響。從表4可以看出，與對照CK相比，重金屬Cr脅迫能顯著(P＜0．05)降低鄭麥9023的穎殼質(zhì)量，其他重金屬脅迫對穎殼生長的影響則與其濃度有較大關(guān)系，穎殼質(zhì)量大小依次為:Hg2＞Pb1＞As2＞Cd1＞Pb2＞CK＞Hg1＞Cd2＞As1＞Cr1＞Cr2;5種重金屬對鄭麥9023籽粒穎殼質(zhì)量的影響效應(yīng)大小也有所不同，Cr的影響效應(yīng)最大，Cd的影響效應(yīng)最小，影響效應(yīng)大小依次為:Cd＜Pb＜As＜Hg＜Cr(表5)。對于小偃22來說，與CK相比，重金屬As、Cd、Cr脅迫均抑制穎殼的生長，其中，Cr處理的穎殼質(zhì)量顯著(P＜0．05)低于其他處理，而Pb、Hg的濃度不同對生長的影響也不同，穎殼質(zhì)量大小依次為:Pb2＞Hg1＞CK＞Pb1＞Cd1＞Hg2＞As2＞Cd2＞As1＞Cr1＞Cr2。5種重金屬對小偃22籽粒穎殼質(zhì)量的影響效應(yīng)最大的是Cr，其次是As，5種重金屬的影響效應(yīng)大小依次為:Pb＜Hg＜Cd＜As＜Cr。小麥的單穗籽粒質(zhì)量直接影響到最終的產(chǎn)量，與CK相比，鄭麥9023在重金屬Cr1脅迫下的單穗籽粒質(zhì)量最大，達到1．91g/穗，Pb1處理的單穗籽粒質(zhì)量最小，為1．38g/穗;各處理的單穗籽粒質(zhì)量大小依次為:Cr1＞CK＞Hg2＞Pb2＞Cd1＞Hg1＞As2＞Cd2＞Cr2＞As1＞Pb1(表4)。不同重金屬對鄭麥9023單穗籽粒質(zhì)量的效應(yīng)大小也不相同，從表5可以看出，Cr的影響效應(yīng)最大，Hg的最小，5種重金屬的影響效應(yīng)大小依次為:Cr＞Pb＞As＞Cd＞Hg。同樣，小偃22在重金屬Hg1脅迫下的單穗籽粒質(zhì)量最大，為1．90g/穗，其次為Cr2，Cd2處理的值最小，小偃22各處理的小麥單穗籽粒質(zhì)量大小依次為:Hg1＞Cr2＞As2＞Pb2＞Cr1＞As1＞Hg2＞CK＞Pb1＞Cd1＞Cd2;5種重金屬的影響效應(yīng)大小依次為:Cr＞Hg＞Cd＞As＞Pb。不同重金屬脅迫對小麥產(chǎn)量影響及閾值分析，不同重金屬脅迫，對小麥籽粒產(chǎn)量產(chǎn)生了一定的影響。從產(chǎn)量上看，重金屬Cr處理的2個小麥品種籽粒產(chǎn)量與CK相比顯著(P＜0.05)降低，均表現(xiàn)為高濃度Cr處理的抑制作用大于低濃度Cr處理;Cd、Hg、Pb、As處理的小麥籽粒產(chǎn)量均高于對照，其中Cd1、Pb2處理的鄭麥9023小麥籽粒產(chǎn)量顯著(P＜0．05)高于CK，而Cd、Hg、Pb、As處理的小偃22小麥籽粒產(chǎn)量則沒有達到顯著水平。各處理鄭麥9023的籽粒產(chǎn)量大小依次為:Cr2＜Cr1＜CK＜Cd2＜Hg1＜As2＜As1＜Hg2＜Pb1＜Cd1＜Pb2;各處理小偃22的籽粒產(chǎn)量大小為:Cr2＜Cr1＜CK＜Hg1＜As2＜Hg2＜Cd1＜Cd2＜Pb2＜As1＜Pb1。對5種重金屬脅迫下的小麥產(chǎn)量與土壤重金屬含量進行擬合分析，在本研究的土壤重金屬濃度下，重金屬Cr與鄭麥9023、小偃22的產(chǎn)量均程直線線性關(guān)系;重金屬Cd、Hg、Pb、As與小麥產(chǎn)量則呈二次線性關(guān)系。說明2種小麥產(chǎn)量受Cr影響較大，而受Cd、Hg、Pb、As的影響則相對較小。同時利用線性方程進行求解，得出2種小麥的產(chǎn)量受重金屬脅迫的閾值(表6)，由表6可以看出，不同基因型小麥品種的抗脅迫能力存在一定差異，鄭麥9023抗As、Pb脅迫能力較強，小偃22抗Cd、Cr、Hg脅迫的能力相對較強。

前人研究認為，重金屬Cd［19－21］、Pb［22］、As［23－27］、Hg［28］、Cr［29－30］脅迫在較低濃度時對小麥的生長有一定的促進作用，而在高濃度下能夠抑制種子的發(fā)芽勢、發(fā)芽率和芽以及根的生長;Cd、Pb、As、Hg、Cr重金屬對產(chǎn)量三要素的影響最大的是單位面積群體數(shù)，其次為穗粒數(shù)，對千粒質(zhì)量的影響最小;單位面積群體穗數(shù)對重金屬Cr、Pb最為敏感［31］。本研究條件下，As、Cd、Cr、Hg、Pb脅迫對鄭麥9023、小偃22的穗長、株高、穎殼質(zhì)量影響差異較大;如As、Cd、Cr、Hg、Pb脅迫對鄭麥9023穗長表現(xiàn)為抑制效應(yīng);As、Cd、Cr脅迫對小偃22的穗長表現(xiàn)為抑制效應(yīng)，Hg、Pb脅迫則表現(xiàn)為促進效應(yīng)等。這些結(jié)論與前人的研究不完全一致，一方面可能與本研究設(shè)置的濃度有關(guān);另一方面試驗研究的水培、盆栽條件與大田之間的環(huán)境差異較大。與大田環(huán)境相比，水培、盆栽土壤緩沖能力和抗脅迫能力較小;而大田土壤條件則有較高的土壤庫容、土壤微生物活性，對重金屬脅迫的抵抗能力較強。小麥的生長是否受到抑制與重金屬的種類、小麥品種等有很大關(guān)系，而且小麥基因型不同，對重金屬的抗脅迫能力也存在較大的差異，特別表現(xiàn)在產(chǎn)量的差異上;說明在重金屬污染土壤的修復(fù)過程中，可以篩選利用可脅迫能力強、吸收累積能力高的作物品種進行污染修復(fù)。同時也應(yīng)注意重金屬對人體的高危害性，合理處理富集作物。此外，本研究得出的土壤重金屬產(chǎn)量閾值參照標準不同，As、Cd、Hg、Pb的閾值是限制達到相應(yīng)品種對照產(chǎn)量時土壤的含量值，當(dāng)土壤重金屬含量達到這一含量水平時，就會造成減產(chǎn);而Cr則是作物沒有收獲產(chǎn)量時的土壤含量值。本研究結(jié)果表明，在大田條件下，重金屬對小麥生長因子的影響因小麥的品種和重金屬種類及濃度的不同而不同，As、Cd、Cr、Hg、Pb脅迫對鄭麥9023穗長表現(xiàn)為抑制效應(yīng);As、Cd、Cr脅迫對小偃22的穗長表現(xiàn)為抑制效應(yīng)，Hg、Pb脅迫則沒有表現(xiàn)出抑制效應(yīng)。As、Cd、Cr、Hg、Pb脅迫對小偃22的株高均表現(xiàn)為抑制作用，抑制效應(yīng)的大小依次為:Cr＞Cd＞Hg＞As≥Pb。As、Hg脅迫對鄭麥9023的株高則表現(xiàn)為促進作用，Cd、Pb脅迫則表現(xiàn)為“高促低抑”的特點，而Cr脅迫表現(xiàn)為“低促高抑”趨勢。同時，Cr脅迫對鄭麥9023穎殼質(zhì)量的影響效應(yīng)最大，Cd最小;對小偃22籽粒穎殼質(zhì)量的影響效應(yīng)最大的是Cr，其次是As;重金屬Pb對小麥籽粒穎殼質(zhì)量表現(xiàn)為促進效應(yīng);而Cd、Cr、As脅迫，則表現(xiàn)為抑制效應(yīng)。研究表明，As、Cd、Cr、Hg、Pb5種重金屬脅迫下，只有重金屬Cr脅迫顯著(P＜0．05)降低了2個小麥品種的籽粒產(chǎn)量，而Cd、Hg、Pb、As脅迫則沒有表現(xiàn)出抑制現(xiàn)象。通過對重金屬脅迫濃度與產(chǎn)量的擬合分析，得出As、Cd、Cr、Hg、Pb5種重金屬對鄭麥9023的產(chǎn)量閾值分別為53．42，1．31，749．73，7.43，555．57mg/kg，小偃22的產(chǎn)量閾值分別為42.58，1．80，828．18，10．30，437．01mg/kg。表明鄭麥9023抗As、Pb脅迫能力較強，而小偃22抗Cd、Cr、Hg脅迫的能力相對較強。此外，由于本研究結(jié)論是在大田條件下進行，研究的風(fēng)險以及研究受到外界自然環(huán)境等因素的影響較大，所得的研究結(jié)論也有待于進一步研究和驗證。

作者：聶勝委 黃紹敏 張水清 郭斗斗 張巧萍 程秀洲 單位：河南省農(nóng)業(yè)科學(xué)院 河南農(nóng)業(yè)大學(xué) 潢川縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心

第6篇：霧霾的影響范文

[關(guān)鍵詞] 牙周炎； 動脈粥樣硬化； C反應(yīng)蛋白； 白細胞介素-6； 白細胞介素-1β

[中圖分類號] R 781.4 [文獻標志碼] A [doi] 10.3969/j.issn.1000-1182.2012.03.021

An animal experiment study on the effect of periodontitis on atherosclerosis Wang Zhou1, Zhang Mingzhu1, Yu Zhuo2, Shui Yanqing1, Ding Yun1, Lei Yayan1. （1. Dept. of Oral Medicine, The Affiliated Stomatology Hospital of Kunming Medical University, Kunming 650031, China; 2. Dept. of Cardiovascular Medicine, The First Affiliated Hospital of Kunming Medical University, Kunming 650031, China）

[Abstract] Objective To make an animal periodontitis and atherosclerosis compound model, and to study the effects of periodontitis on atherosclerosis. Methods 36 Japan rabbits were randomly divided into four groups: Including perio-dontitis model group, periodontitis and atherosclerosis compound model group, atherosclerosis model group and control group. Periodontitis model was initiated by ligating floss around teeth cervical and oral inoculating with Porphyromonas gingivalis（P. gingivalis）. Atherosclerosis was established by single iliac artery of balloon-injured rabbit. Histopathological change of injured iliac artery was observed under optical microscope after hematoxylin-eosion stain. Elastica van Gieson-

stained sections were used for the morphometric analysis. We measured intimal and medial lesion areas in iliac artery cross-sections as well as the intimal/medial ratio（I/M）. We also analyzed P. gingivalis 16S rDNA amplification with

第7篇：霧霾的影響范文

關(guān)鍵詞：購物；風(fēng)險；購買過程

1.網(wǎng)購環(huán)境分析

由于網(wǎng)購自身的便利性及價格優(yōu)惠的特點，加之網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益成熟規(guī)范，當(dāng)下網(wǎng)購已成為用戶習(xí)以為常的一種購物方式。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，2015年我國網(wǎng)購成交額達4萬億元，位居全球第一。網(wǎng)購產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也由過去的少品種低價值日益豐富至當(dāng)下的多樣化高價值。目前網(wǎng)購產(chǎn)品主要涉及服務(wù)虛擬產(chǎn)品和實體產(chǎn)品兩部分，其中實體產(chǎn)品領(lǐng)域，高價值高風(fēng)險的產(chǎn)品比例不斷增加，如：電子科技產(chǎn)品 珠寶 一線奢侈品品牌 海淘產(chǎn)品等。伴隨著這類商品的出現(xiàn)，在交易中用戶的顧慮和承擔(dān)的風(fēng)險比較大，主要來源于商品品質(zhì)的擔(dān)憂，加之我國在這類商品的網(wǎng)購誠信度較薄弱，使之用戶承擔(dān)的風(fēng)險較大，從而影響交易頻率。對于經(jīng)營這類商品的商家該如何應(yīng)對從而提升用戶的信賴度產(chǎn)生購買呢？本文將從用戶購買過程的角度切入分析網(wǎng)站在用戶購買過程所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)所采取的措施以最大化地影響用戶的選購傾向。

2.用戶購買過程對網(wǎng)站經(jīng)營的影響

用戶在購買高價值商品時或者處于高風(fēng)險的購物環(huán)境時會經(jīng)歷五個購買環(huán)節(jié)：即：誘發(fā)需求、搜索信息、評估比較、購買決策和購后評價。用戶購買的每個環(huán)節(jié)對于網(wǎng)站經(jīng)營會帶來不同方面和不同程度的影響。其中，誘發(fā)需求即用戶購買動機的激發(fā)：用戶的購買動機分為已知動機和潛在動機，其中潛在動機的比例較大，很多用戶對于自己需求都是不明確的，比如：每天基于習(xí)慣進購物網(wǎng)站瀏覽，會因為看到某個促銷或者商品的推薦從而產(chǎn)生購買的欲望；所以商家刺激用戶潛在需求的能力會影響用戶對商品的關(guān)注度。第二，收集信息和評估比較：用戶在這兩個環(huán)節(jié)對于選中的同質(zhì)商品進行描述和平臺的綜合分析和比較為最終購買做鋪墊，所以網(wǎng)站對于商品描述的能力以及網(wǎng)站平臺本身的質(zhì)量會影響用戶的購買選擇傾向。第三，購買決策：在此環(huán)節(jié)用戶的最終購買行為的確定取決于其感知的所承擔(dān)的風(fēng)險程度，這些風(fēng)險主要來源于四個方面，即產(chǎn)品風(fēng)險―產(chǎn)品品質(zhì)的不確定帶來的風(fēng)險；網(wǎng)站的功能及服務(wù)風(fēng)險―網(wǎng)站的保障措施和客服專業(yè)程度帶來的風(fēng)險；時間風(fēng)險―等待的時間；財務(wù)風(fēng)險―購物不滿意時產(chǎn)生的財務(wù)損失。因此，網(wǎng)站和商品的風(fēng)險系數(shù)值會影響用戶的選購決定。第四，購后評價：用戶對購買過程中發(fā)生的服務(wù)及商品使用體驗的綜合評價，這將會影響網(wǎng)站的綜合信用評分及后續(xù)用戶的選購決策。

3.應(yīng)對措施

3.1最大化的激發(fā)用戶的購買動機

用戶的購買動機受到自身對品牌的態(tài)度、商品信息刺激力度、相關(guān)群體評價及自身所處的階層環(huán)境等多方面的影響，因此，網(wǎng)站可以根據(jù)目標群體的特點一方面有針對性地選擇廣告的投放時間和區(qū)域，同時確定與用戶需求相符的宣傳訴求點。另一個方面，通過相對的低價格促銷來刺激用戶的購買欲望。

3.2提升產(chǎn)品描述的質(zhì)量，體現(xiàn)用戶讓渡價值的最大化

產(chǎn)品描述是用戶網(wǎng)購了解產(chǎn)品的最重要環(huán)節(jié)，雖然用戶網(wǎng)購時不能實現(xiàn)觸覺和試用的體驗，但可以通過文字和圖片視頻帶來感官的體驗。所以在產(chǎn)品描述時可以包括：產(chǎn)品信息及營銷誘導(dǎo)信息兩塊。在產(chǎn)品信息板塊涉及：一、產(chǎn)品的基本信息如：材質(zhì)成分大小等；二、產(chǎn)品的主圖和細節(jié)圖，全方位的展示商品的品|；三、產(chǎn)品的使況說明，讓用戶感知商品的效用；在營銷誘導(dǎo)信息方面涉及：一、對比信息，如不同商品品質(zhì)的對比、使用前后的對比等從而讓用戶感受商品的品質(zhì)；二、體現(xiàn)稀缺性，在價格數(shù)量、進貨渠道、成分材質(zhì)等方面體現(xiàn)，從而讓用戶感受商品的性價比。

3.3建立完善的網(wǎng)站信用保障機制降低網(wǎng)購風(fēng)險

網(wǎng)站的信用保障機制主要在售中和售后兩個環(huán)節(jié)建立。售中是用戶了解產(chǎn)品和服務(wù)的階段，網(wǎng)站可以通過正品承諾、進貨渠道、品牌授權(quán)、資深用戶或名人體驗推薦、商品檢測報告、保險投保等方面降低用戶對產(chǎn)品品質(zhì)的風(fēng)險感知。在售后環(huán)節(jié)，建立寬松的退換貨政策，如：較長時間的無理由退換貨，商品使用后退貨彈性空間設(shè)置等，從而降低用戶的購買風(fēng)險。

3.4引導(dǎo)正向的用戶評價

通過相應(yīng)的激勵措施讓用戶在服務(wù)和商品品質(zhì)方面提供正面的體驗評價，一方面提升網(wǎng)站的信用品質(zhì)評分；另一方面更好的引到后續(xù)用戶的購買行為。

綜上所述，對于高風(fēng)險的購物環(huán)境和產(chǎn)品，用戶的選購決策會受到多方面的影響，商家應(yīng)在消費者購買過程的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)站功能建設(shè)、產(chǎn)品描述內(nèi)容及宣傳促銷內(nèi)容有針對性地設(shè)計應(yīng)對方案以符合目標群體的內(nèi)心需求點，降低用戶的感知風(fēng)險，從而提升自身的競爭力。

參考文獻：

第8篇：霧霾的影響范文

【關(guān)鍵詞】  靜脈藥物配置中心;護理

靜脈藥物配置中心(pivas)是一種先進的靜脈藥物配液技術(shù)和管理模式，是醫(yī)院對全院使用的靜脈藥物統(tǒng)一配置后送入病房，是一個全新的工作平臺。我院于2008年10月正式啟用pivas，開展全院靜脈高營養(yǎng)和化療藥物的配置。pivas的建立對臨床護理工作產(chǎn)生了積極的影響，其優(yōu)越性也已有文獻報道[1]，現(xiàn)就我院pivas的運行情況及對臨床護理工作的影響談?wù)勼w會。

1 pivas的工作流程

病區(qū)醫(yī)生開醫(yī)囑護士審查校對后傳入pivas藥師審方打印標簽藥師擺藥藥師核對護師配置藥師核對，統(tǒng)計輸液組數(shù)工人外送病區(qū)護士核對簽收。

2 建立pivas目的

靜脈輸注是臨床常用的給藥方式。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國住院患者靜脈輸注給藥方式的使用比例高達70%以上，高于國外20%～30%[2]。傳統(tǒng)臨床靜脈輸液中的加藥工作是由各病區(qū)護士在各自的治療室內(nèi)完成的。其存在很多不足之處：(1)治療室的環(huán)境僅相對潔凈，且各種操作均暴露于非凈化空氣中，藥液難免污染;(2)護士在治療室內(nèi)加藥隨機性強，加藥程序不連貫，易留下安全隱患;(3)臨床輸液加藥和核對大多是由1位護士執(zhí)行，加錯藥物不易發(fā)現(xiàn)，查對制度不嚴謹，留有隱患;(4)護士在沒有任何防護措施的情況下，每天配置大量的抗生素及化療藥物，研究表明，在護士掰開安瓿頸部和溶解各種粉劑藥液后抽出針頭的一瞬間，會產(chǎn)生大量肉眼不能看見的微粒[3]，給護士的自身健康帶來一定的危害;(5)臨床護士無藥學(xué)背景，僅憑經(jīng)驗配置，難以發(fā)現(xiàn)藥物混合造成的不正常物理現(xiàn)象[4]。pivas的建立則可以有效彌補以上不足，使靜脈藥物配置在高效潔凈環(huán)境下配置，提高配置質(zhì)量及安全性，加強臨床護士的自身防護，減少臨床護士工作量，使護理人力安排更趨于合理。

3 pivas對臨床護理工作的影響

3.1 保證藥品配置質(zhì)量，提高靜脈用藥安全性 pivas 設(shè)有百級凈化的生物安全柜及水平層流臺，能最大限度地減少和避免微粒等污染。藥師參與臨床工作嚴格審方，強調(diào)藥物與溶劑間的相容性，避免了不合理配伍。pivas人員經(jīng)過培訓(xùn)嚴格按照無菌配置技術(shù)，操作規(guī)范，流程連貫，查對制度嚴格，輸液采用軟包裝液體，即封閉的非空氣依賴系統(tǒng)的袋裝輸液能有效地控制空氣污染，大大提高了輸液的安全性。

3.2 增強了護士職業(yè)防護 對于細胞毒性藥物在開放環(huán)境中配置，可使藥物粉末及液體微粒懸浮在空氣中，通過皮膚、呼吸道進入人體造成危害。有資料顯示抗癌藥物配置區(qū)空氣中藥物可長期殘留，稀釋和給予細胞毒藥物的護士尿樣中可檢測出該種藥物的代謝物[5]，一些非替代性的抗癌藥物，類固醇激素，免疫抑制劑以及麻醉氣體等藥物，江會等[6]報導(dǎo)抗癌藥物對護士的血象肝功能有明顯影響。可以看出一般條件下配置藥物對護士的危害是顯而易見的。而在pivas配置此類藥物時，在有排風(fēng)的萬級潔凈間內(nèi)采用百級垂直層流潔凈的生物安全柜，生物安全柜運用負壓無菌技術(shù)，可把藥物微?？刂圃谟邢薹秶鷥?nèi)，且配置人員需穿隔離衣，戴雙層手套、口罩和護目鏡，避免了藥物與配置人員的接觸，從而保護了配置人員的健康。

3.3 提高了臨床護士工作效率，優(yōu)化護理資源分配 長期以來，臨床護士在靜脈輸液配藥上花費了大量的人力和時間。集中配置前，臨床護士用于配置靜脈高營養(yǎng)袋及化療藥物的時間約為60 h，合計7.5人。自建立pivas以來，總計每天用于配置的時間約為20 h，合計2.5人，節(jié)約人力近40%，減少了臨床護士的工作量，使護士從繁忙的配藥中解脫出來，有更多的時間集中精力做好整體護理，加強基礎(chǔ)護理和健康宣教及危重患者的護理工作，將護士的時間和愛心還給患者，患者從中得到了更多的實惠，從而提高了護理質(zhì)量和護理滿意度，真正實現(xiàn)了“把時間還給護士，把護士還給患者”的護理理念。

3.4 實行藥品和耗材共享，降低醫(yī)療成本 pivas實行藥品的集中管理，可減少藥物的流失。采用“先進先出”的原則，防止藥品失效造成浪費。由于集中配置，同種藥品同一批次可共用注射器，減少了注射器的消耗。對于臨時停用的醫(yī)囑，盡量內(nèi)部調(diào)整，在確保藥品質(zhì)量的前提下，通過合理拼藥，即減少浪費，降低醫(yī)療成本，也減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān)。

3.5 加強護理人員藥學(xué)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn) 護理人員藥學(xué)知識相對匱乏，只憑經(jīng)驗配置，對藥物之間的相互作用、藥物與溶媒之間的相容性、藥物穩(wěn)定性及合理配伍等相關(guān)知識缺乏。在pivas增加藥師審核醫(yī)囑，根據(jù)藥物半衰期后效應(yīng)提出科學(xué)的給藥時間，分批次配送，護士將藥師的用藥建議傳達給相關(guān)醫(yī)生，在工作中學(xué)習(xí)和鞏固了藥學(xué)知識。

3.6 開辟了護理管理工作新領(lǐng)域 輸液配置的集中管理是目前新開展的一個項目，它引進國外先進理念，使管理更加科學(xué)性、規(guī)范化、人性化。護士在技術(shù)培訓(xùn)中不斷接受新知識，新信息，新理念，為新業(yè)務(wù)的拓展奠定了良好的基礎(chǔ)。

我院pivas全面運行一年多來，結(jié)合自己的實際情況，按照規(guī)范化管理要求，制定了符合我院特色的pivas管理措施，護理管理工作上了一個新臺階，提高了醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。

【參考文獻】

  　1 周璽.介紹一種輸液配置方法.華南藥訊，2000，30：3536.

2 費艷秋，曹惠明，胡潔.淺談靜脈藥物配置中心的優(yōu)越性和不足點.中國藥房，2004，15：264265.

3 陸林燕.淺談靜脈輸液中不溶性微粒對人體的危害.武警醫(yī)學(xué)，1999，10：479.

4 劉新春，徐恒，馬亞兵.建立醫(yī)院靜脈藥物配置中心的意義及其進展.中國藥業(yè)，2005，14:2325.

第9篇：霧霾的影響范文

[關(guān)鍵詞]售前售后服務(wù)；珠寶消費者行為；珠寶銷售終端營銷

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）25-0009-02

1 良好的售前售后服務(wù)帶來的好處

1.1 良好的售前售后服務(wù)是強化珠寶產(chǎn)品差異化的有力手段，是珠寶企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵

所謂售前服務(wù)，即指珠寶店銷售員所提供的在購買前的咨詢、了解服務(wù)，這有助于消費者選購合適的產(chǎn)品，直接影響著購買體驗。而售后服務(wù)則特指產(chǎn)品后期的退、換、維護服務(wù)的提供，相當(dāng)多的珠寶店對部分產(chǎn)品提供終身護養(yǎng)的服務(wù)，以期減少消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量的憂慮。

珠寶具有天然的物質(zhì)性[1]。珠寶市場的興起，必先有珠寶文化作引導(dǎo)，而文化也必然再次滲透到市場中。經(jīng)濟發(fā)展促進珠寶業(yè)的發(fā)展，進而帶動珠寶市場的形成。當(dāng)人們對珠寶一無所知時，珠寶市場是很難形成的。顧客在走進珠寶店時，也許并未完全作出決定。在經(jīng)過營銷人員生動而有趣的介紹之后，他們對珠寶產(chǎn)生興趣，繼而就會決定買或不買，或到底買哪一件珠寶。因此，售前的鋪墊以及售后服務(wù)中對消費者的持續(xù)吸引就成為促進銷售的關(guān)鍵。

1.2 良好的售前售后服務(wù)有利于提高企業(yè)的聲譽和經(jīng)營管理水平

美國學(xué)者西奧多·萊維特[2]曾經(jīng)指出：新的競爭不是發(fā)生在各個公司的工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而是發(fā)生在其產(chǎn)品能夠提供何種附加利益（如包裝、服務(wù)、顧客咨詢及具有其他價值的形式）。朋友、同事、鄰居等對待產(chǎn)品的評價對有購買意向的消費者的影響是決定性的，好的口碑是企業(yè)的巨大財富。做好售前、售后服務(wù)是促使市場不斷擴大的好措施，贏得顧客的信任、口碑并最終形成一種無形的資產(chǎn)——品牌。

服務(wù)往往包含了顧客與珠寶商家之間直接的、間接的各種相互作用，是買方與賣方的雙向溝通，珠寶消費者可以通過服務(wù)向珠寶商家反饋產(chǎn)品的各種信息，使商家知曉服務(wù)的不足，以求日后改進，可以了解他們的新需求，以便不斷地改進產(chǎn)品，提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)營管理水平。

2 售前售后服務(wù)對珠寶消費者購買行為的影響的實證研究

本次調(diào)查研究在2012年1月至2月在濟南某珠寶店進行，共發(fā)出問卷300份，有效問卷287份。將287份調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)錄入SPSS軟件進行分析，數(shù)據(jù)分析部分主要運用描述性統(tǒng)計分析、信效度分析、相關(guān)分析、方差檢驗等方法對本次調(diào)查所獲數(shù)據(jù)進行整理分析。

2.1 數(shù)據(jù)的信度與效度分析

本次調(diào)查數(shù)據(jù)如表1所示：

經(jīng)過對消費者月收入的調(diào)查，5000元以上占70.7%，這在一定程度是由于本次調(diào)查所在的珠寶品牌價格定位處于整個珠寶行業(yè)的中上部分。

本文首先對所獲數(shù)據(jù)進行了信度與效度分析，對量表進行緯度劃分，將量表分為人口統(tǒng)計特征、消費者行為兩個緯度。

2.1.1 信度分析

通過每一緯度的Alpha系數(shù)來考察每一項得分間的一致性，從而得到數(shù)據(jù)的信度，分析結(jié)果如表2所示，均大于0.7，說明數(shù)據(jù)有較高的內(nèi)在一致性，具有較高的可靠性。

2.1.2 效度分析

結(jié)構(gòu)效度分析進行了KMO統(tǒng)計量與巴特利球形檢驗。結(jié)果如表3所示。

KMO是通過比較各變量間簡單相關(guān)系數(shù)和偏相關(guān)系數(shù)的大小判斷變量間的相關(guān)性，本文數(shù)據(jù)的KMO為0.731，可以進行因子分析，而巴特利球形檢驗用于檢驗相關(guān)陣是否是單位陣，即各變量是否獨立，本文的巴特利球形檢驗統(tǒng)計量為586.412，相應(yīng)的概率Sig為0.000，因此可認為相關(guān)系數(shù)矩陣與單位矩陣有顯著差異。結(jié)合KMO值為0.731，根據(jù)Kaiser給出的KMO度量標準可知原有變量適合作因子分析。

2.2 售前服務(wù)與售后服務(wù)對消費者行為的影響

通過前期的訪談結(jié)果，筆者意識到了當(dāng)今的珠寶設(shè)計更多的追求消費者的偏好，無論是款式、風(fēng)格，甚至產(chǎn)品系列，都以消費者需求為導(dǎo)向，那么作為完整產(chǎn)品概念中的一部分，珠寶行業(yè)一直較為忽視的服務(wù)，也應(yīng)該是提品完整價值的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，有74.3%的消費者認為售前服務(wù)非常重要或比較重要，而高達92.3%的消費者同樣看重售后服務(wù)，這說明目前珠寶產(chǎn)品的銷售中，售后服務(wù)的宣傳可能是一個弱點，并未給消費者足夠的售后信心。

售前服務(wù)因素與售后服務(wù)因素雙雙通過了與消費者最終是否購買的相關(guān)性檢驗，均表現(xiàn)為顯著相關(guān)。售前服務(wù)因素的sig值為0.017

3 服務(wù)因素對消費者購買決策的影響及建議

首先，零售終端若想長期的提高銷售業(yè)績，在地區(qū)穩(wěn)固銷售市場，就不能夠產(chǎn)生短視的思維，認為顧客的消費目的只是珠寶產(chǎn)品實體的本身，事實上，如文中證實，珠寶產(chǎn)品的消費者十分重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因而售后服務(wù)也是產(chǎn)品價值的重要組成部分。珠寶產(chǎn)品的價格相對而言比較昂貴，消費者在選購的過程中通常比較審慎，對售后服務(wù)的要求與心理預(yù)期自然高于其他產(chǎn)品。

其次，產(chǎn)品是價值的有形載體，消費者會對產(chǎn)品的功效或表現(xiàn)形成感知。如果一個商店或品牌的功效或表現(xiàn)符合一個低水平的期望，則結(jié)果通常既不是滿意也不是不滿意，而是非滿意，即消費者可能不會失望，也不會抱怨該零售店或產(chǎn)品，但是，下一次遇到類似購買問題時，消費者可能會尋找更好的備選對象，抱怨和負面的傳言也可能由此產(chǎn)生。

最后，目前國內(nèi)許多銷售終端，甚至珠寶企業(yè)仍然沒有意識到售后服務(wù)的重要性，導(dǎo)致消費者購買了產(chǎn)品后面臨養(yǎng)護難，維修難的問題，這樣的營銷短視行為，也是由于零售商試圖壓低銷售成本，賺取更多利潤的心理造成的，因為無論是培訓(xùn)還是服務(wù)，在當(dāng)期都是屬于支出部門，這是追求更高利潤者所痛恨的。但我們需要明白，最終受到損失的，并不僅僅是消費者，由于珠寶產(chǎn)品的特殊性，消費者在購買時通常會各方搜集相關(guān)品牌信息，面對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達的時代，無論是褒獎還是貶斥都會快速的傳播，其后果是相當(dāng)嚴重的，企業(yè)一旦忽略了最重要的消費者的認同，其結(jié)果只能是痛失市場。

除此之外，整個銷售過程中的各個環(huán)節(jié)相對獨立。部門之間的分工自然能夠使員工各司其職，充分發(fā)揮專業(yè)性，但部門之間的隔閡會導(dǎo)致在銷售過程中忽略了向消費者介紹購買產(chǎn)品會獲得的全部服務(wù)，甚至在消費者問到具體的售后服務(wù)措施，如何種損壞需要自費維修等專業(yè)性問題時，無法準確的回答相關(guān)問題，從而無法打消消費者心中的顧慮。部門之間密切協(xié)作方能使“產(chǎn)品”價值真正形成一個整體。因此售后服務(wù)，并不僅僅由售后部門負責(zé)，它需要各個部門的通力合作，從產(chǎn)品進貨部門開始，嚴格把關(guān)，降低產(chǎn)品殘次率。

售后服務(wù)不僅有助于留住顧客，還有著更深刻的意義，那就是對研發(fā)銷售部門的重要反饋。通過售后部門對工作內(nèi)容的詳細記錄，可以從中發(fā)現(xiàn)何種產(chǎn)品在頻繁的進入維修環(huán)節(jié)，其損壞的部位、原因是哪些。如，項鏈的某個部位很容易斷裂，則研發(fā)部門收到反饋信息后，可在下一批產(chǎn)品中進行修繕，加粗該部位以免斷裂；又如某一材質(zhì)很易磨損，則研發(fā)部門可以選取其他材質(zhì)予以替代。而對于銷售部門而言，哪一類產(chǎn)品檢修的比較少，則說明消費者會更喜愛這類產(chǎn)品，那么在介紹商品時可以著重這類商品的推介等。

因而企業(yè)在設(shè)計珠寶產(chǎn)品的售前售后服務(wù)的具體內(nèi)容的時候，應(yīng)該提前做好充分了解，以客戶的需求為導(dǎo)向，和客戶進行多方面的溝通，了解其真正的需求是珠寶行業(yè)做好服務(wù)行為的前提條件。

參考文獻：