企業(yè)的的供應(yīng)鏈管理精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)的的供應(yīng)鏈管理范文

論文摘要：采購(gòu)管理是供應(yīng)鏈管理中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)降低成本有著至關(guān)重要的作用。傳統(tǒng)的采購(gòu)方式已不能滿足新形勢(shì)下企業(yè)采購(gòu)的需求，需要總結(jié)出供應(yīng)鏈視角下采購(gòu)管理的實(shí)施要點(diǎn)，以便于提高企業(yè)采購(gòu)的效益。 

 

采購(gòu)是供應(yīng)鏈管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)型的企業(yè)至少要用銷(xiāo)售額的50％來(lái)進(jìn)行原材料、零部件的采購(gòu)，而中國(guó)的工業(yè)企業(yè)中，各種物料的采購(gòu)成本更是高達(dá)企業(yè)銷(xiāo)售成本的70％。顯而易見(jiàn)，采購(gòu)絕對(duì)是企業(yè)成本管理中“最有價(jià)值”的部分。成本的降低不僅意味著利潤(rùn)的提高，企業(yè)還可以利用這樣的機(jī)會(huì)，降低產(chǎn)品售價(jià)以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的最終獲利水平。并且，采購(gòu)的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會(huì)直接影響到企業(yè)的客戶服務(wù)水平。 

 

一、供應(yīng)鏈視角下采購(gòu)管理的實(shí)施 

 

供應(yīng)鏈視角下的采購(gòu)管理重點(diǎn)在于做好供應(yīng)商管理工作，正確處理和發(fā)展同供應(yīng)商的關(guān)系，將采購(gòu)及供應(yīng)商的活動(dòng)看作是自身供應(yīng)鏈的一個(gè)有機(jī)組成，加快物料及信息在整體供應(yīng)鏈中的流動(dòng)，做到縮短生產(chǎn)周期、降低成本和庫(kù)存，同時(shí)又能以最快的交貨速度滿足顧客需求。 

 

1、對(duì)企業(yè)采購(gòu)的物料分類管理 

對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，每年為生產(chǎn)而采購(gòu)的物料種類多達(dá)成千上萬(wàn)，不可能也沒(méi)必要同每一種物料的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合伙關(guān)系?？梢园凑找韵乱蛩貙⑺少?gòu)的物料分類：①物料對(duì)企業(yè)的重要程度；②物料獲得的難易程度和可靠程度；③供應(yīng)市場(chǎng)的程度；④企業(yè)與供應(yīng)商的相對(duì)優(yōu)劣勢(shì)。根據(jù)這些因素，企業(yè)可以考慮用不同的管理模式同這些物料的供應(yīng)商發(fā)展關(guān)系。 

 

2、選擇合適的供應(yīng)商 

一般來(lái)說(shuō)，在傳統(tǒng)采購(gòu)模式下，對(duì)于同一種物料，同企業(yè)有供應(yīng)關(guān)系的廠家可能很多，確定企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)管理的關(guān)鍵性物料后，下一步就是如何在這些供應(yīng)商中挑選合適的廠家以發(fā)展長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。企業(yè)必須成立一個(gè)跨部門(mén)的聯(lián)合小組，組員以來(lái)自采購(gòu)、質(zhì)檢、研發(fā)、生產(chǎn)及信息技術(shù)等與供應(yīng)鏈合作關(guān)系密切的部門(mén)為主。小組應(yīng)首先制定合作伙伴的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立供應(yīng)鏈管理視角下合作伙伴關(guān)系的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。評(píng)價(jià)合作伙伴關(guān)系的一個(gè)主要工作是調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商的生產(chǎn)運(yùn)作、成本控制、技術(shù)開(kāi)發(fā)等全方位的信息。在收集合作伙伴關(guān)系信息的基礎(chǔ)上，可以利用一定的工具和技術(shù)方法進(jìn)行合作伙伴的評(píng)價(jià)。企業(yè)一旦初步選定合作伙伴后，應(yīng)該與選定的目標(biāo)企業(yè)取得聯(lián)系，以確認(rèn)他們是否愿意與企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，是否有獲得更高業(yè)績(jī)水平的愿望等。

3、培養(yǎng)和加強(qiáng)長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系 

良好的合作關(guān)系首先必須得到供應(yīng)和采購(gòu)雙方最高管理層的支持和協(xié)商，雙方需要了解相互的企業(yè)結(jié)構(gòu)和文化，并適當(dāng)?shù)貙?duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造和對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行再塑造，解決文化和態(tài)度之間的障礙，盡量消除業(yè)務(wù)流程和結(jié)構(gòu)上存在的障礙。在長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系建立的實(shí)質(zhì)階段，雙方需要進(jìn)行期望和需求分析，相互之間需要緊密合作，加強(qiáng)信息共享相互進(jìn)行技術(shù)和設(shè)計(jì)支持?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面著手： 

①供應(yīng)和采購(gòu)雙方的高層領(lǐng)導(dǎo)建立經(jīng)常性互訪制度。供應(yīng)和采購(gòu)雙方的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，共同分享戰(zhàn)略協(xié)作帶來(lái)的好處，努力營(yíng)造一種良好的合作氣氛。 

②供應(yīng)和采購(gòu)雙方經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制信息的交流和溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性，通過(guò)提供信息反饋和教育培訓(xùn)，促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善和質(zhì)量保證。 

③建立聯(lián)合任務(wù)小組，實(shí)施并行工程。供應(yīng)和采購(gòu)雙方的企業(yè)之間應(yīng)建立一種基于團(tuán)隊(duì)的工作小組，采購(gòu)方在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段讓供應(yīng)商參與進(jìn)來(lái)，同時(shí)采購(gòu)方也積極參與到供應(yīng)商的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，及時(shí)響應(yīng)顧客的需求，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。 

④協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計(jì)劃。一個(gè)供應(yīng)商能同時(shí)參與多條供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)活動(dòng)，在資源有限的情況下必然會(huì)造成多方需求爭(zhēng)奪供應(yīng)商資源的局面。在這種情況下，制造商的采購(gòu)部門(mén)應(yīng)主動(dòng)參與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)計(jì)劃。特別需要指出的是，要想維持長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，相互間的信任是必不可少的。只有相互信任，雙方才會(huì)共同尋找解決問(wèn)題和分歧的途徑，而不是尋找新的合作伙伴。相互信任比事先預(yù)測(cè)、依靠權(quán)威或進(jìn)行談判等手段可更快更經(jīng)濟(jì)地減少合作伙伴間的復(fù)雜性與不確定性，并能因此大大改善雙方的合作績(jī)效。 

 

二、供應(yīng)鏈視角下的采購(gòu)模式的效益分析 

 

第2篇：企業(yè)的的供應(yīng)鏈管理范文

[關(guān)鍵詞] 全球化 供應(yīng)鏈管理 發(fā)展模式

隨著企業(yè)拓展的空間不斷擴(kuò)大，資源配置的全球化及產(chǎn)業(yè)國(guó)際化已是必然的趨勢(shì)。而一件產(chǎn)品從原材料到最終完成往往要經(jīng)供應(yīng)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中，產(chǎn)品相應(yīng)處于不同的形態(tài)，例如原材料、毛坯、初級(jí)產(chǎn)品、組裝產(chǎn)品、商品等。產(chǎn)品從一個(gè)廠家流向另一個(gè)廠家，流經(jīng)的路徑就是供應(yīng)鏈（Supply Chain）。產(chǎn)品流經(jīng)的廠家就是供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)。隨著供應(yīng)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售關(guān)系的復(fù)雜化，涉及的企業(yè)越來(lái)越多，最終沖破國(guó)家界限呈具全球性，所以現(xiàn)在稱其為全球供應(yīng)鏈（GSC）。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，全球供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈成為主流。全球供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)把供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商等所有環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)盡快把握真實(shí)的需求與準(zhǔn)確的需求量，并把不斷變化的市場(chǎng)需求情況及時(shí)反饋到企業(yè)的中央管理系統(tǒng)，并通過(guò)信息的實(shí)時(shí)共享，組織快速供應(yīng)，使物流以最快的速度，通過(guò)生產(chǎn)、分銷(xiāo)環(huán)節(jié)變成增值的品牌產(chǎn)品，來(lái)滿足消費(fèi)者需求。但是，我國(guó)企業(yè)應(yīng)如何發(fā)展全球供應(yīng)鏈管理呢？本文的目的就是解決這個(gè)問(wèn)題。

一、全球供應(yīng)鏈的模型

全球供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈。供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商都是一個(gè)動(dòng)態(tài)的相對(duì)性的概念。一個(gè)企業(yè)相對(duì)于不同對(duì)象可以分別被稱為供應(yīng)商、制造商和分銷(xiāo)商。全球供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)如圖1所示。節(jié)點(diǎn)之間存在著物流、信息流和資金流等聯(lián)系。在理論上，每?jī)蓚€(gè)節(jié)點(diǎn)間都存在著這樣的聯(lián)系，但這些聯(lián)系有強(qiáng)有弱。全球供應(yīng)鏈作為一種產(chǎn)品生產(chǎn)模式，是為了方便對(duì)多重供需關(guān)系的管理，即全球供應(yīng)鏈管理。

企業(yè)實(shí)施全球供應(yīng)鏈管理的作用為：首先，可以減少?gòu)脑牧瞎?yīng)到銷(xiāo)售點(diǎn)的物資流通時(shí)間。能適應(yīng)全球市場(chǎng)快速變化的形勢(shì)，供應(yīng)鏈上的企業(yè)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求作出快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)在需求信息獲取和隨后所作出的反應(yīng)盡量接近實(shí)時(shí)及最終消費(fèi)者，為企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中占有更大的份額創(chuàng)造條件。其次，可以減少庫(kù)存，降低成本。供應(yīng)鏈通過(guò)整體合作和協(xié)調(diào)減少了供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)上的庫(kù)存量；消除了非供應(yīng)鏈合作關(guān)系中上下游之間的成本轉(zhuǎn)嫁，使得企業(yè)將更多的周轉(zhuǎn)資金用于產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，以保證企業(yè)獲得長(zhǎng)期發(fā)展。第三，可以提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。全球化供應(yīng)鏈管理就是通過(guò)選擇和設(shè)計(jì)，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使分布在全球不同地區(qū)的供應(yīng)鏈合作伙伴，在較大區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行組裝集成制造方式或系統(tǒng)集成，使制造出的產(chǎn)品質(zhì)量近乎完美。最后，可以使企業(yè)組織簡(jiǎn)化，提高管理效率。實(shí)施全球化供應(yīng)鏈管理，企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)可由金字塔型向扁平型方向發(fā)展。使企業(yè)對(duì)信息反應(yīng)更快，管理更為有效。因此，全球化供應(yīng)鏈管理是當(dāng)今企業(yè)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要方法。

二、我國(guó)全球供應(yīng)鏈管理的發(fā)展模式

我國(guó)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中生存就必須進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理。因而必須發(fā)展適合我國(guó)國(guó)情的全球供應(yīng)鏈管理模式。

首先，建立全球化供應(yīng)鏈管理的思想觀念。供應(yīng)鏈管理作為一種新興的管理理念和管理技術(shù)，實(shí)施中最主要的障礙來(lái)自傳統(tǒng)觀念的阻力，觀念的轉(zhuǎn)變和更新是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。一方面樹(shù)立全球化的思想，放開(kāi)經(jīng)營(yíng)視野，以滿足全球消費(fèi)者的需求為目標(biāo)。另一方面培養(yǎng)協(xié)作精神，建立雙贏思想，在合作方之間建立起充分的信任和信息共享機(jī)制。其次，進(jìn)行全球化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)與構(gòu)建。在全球化范圍內(nèi)選擇最優(yōu)的供應(yīng)鏈合作伙伴，同時(shí)將選擇好的供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商有機(jī)地集成起來(lái)，使之成為相互關(guān)聯(lián)的整體。第三，借鑒國(guó)際先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理方式。為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，達(dá)到快速反應(yīng)市場(chǎng)的要求，我國(guó)企業(yè)必須引入有效客戶反應(yīng)、即時(shí)服務(wù)、快速反應(yīng)、企業(yè)資源計(jì)劃等先進(jìn)的全球化供應(yīng)鏈管理思想方式。信息技術(shù)的發(fā)展使之成為可能。有效客戶反應(yīng)是一種可以促進(jìn)分銷(xiāo)商和供應(yīng)商密切合作，并可消除不必要的成本和費(fèi)用的供應(yīng)鏈管理方式。它的目標(biāo)是降低供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的成本。要實(shí)施以上管理方式，信息技術(shù)是必不可少的，因此，在引進(jìn)管理體系及方式的同時(shí)，還要大力推廣應(yīng)用先進(jìn)的信息支持技術(shù)，努力提高信息技術(shù)的安全性和可靠性。最后，通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組提高企業(yè)的敏捷性。為了使供應(yīng)鏈上的不同企業(yè)在不同地域的多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)工作以取得整個(gè)系統(tǒng)的最優(yōu)效率，必須進(jìn)行基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)組織重構(gòu)。根據(jù)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，首先要分析企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行管理組織與管理模式存在哪些與供應(yīng)鏈管理要求不相符的問(wèn)題，然后選擇一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程作為開(kāi)展的重點(diǎn)，以關(guān)鍵流程帶動(dòng)一般流程的重構(gòu)，如可考慮銷(xiāo)售部門(mén)接受訂單或供應(yīng)采購(gòu)部門(mén)發(fā)出要貨訂單 為核心實(shí)施建立新的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，激勵(lì)合作伙伴間的協(xié)作。

三、結(jié)束語(yǔ)

全球供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)全球化戰(zhàn)略的一個(gè)重要工具，他是構(gòu)建我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。但企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，因此必須加強(qiáng)以下兩個(gè)方面：第一，培養(yǎng)國(guó)際化視野的人才。一方面，在企業(yè)必須自身的發(fā)展戰(zhàn)略與人才的匹配的基礎(chǔ)上，通過(guò)引進(jìn)國(guó)際化人才來(lái)提升企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)；另一方面，著重培養(yǎng)員工的語(yǔ)言能力、跨文化交流能力、國(guó)際化的思維方式，提高外貿(mào)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。第二，建立高效的信息化網(wǎng)絡(luò)，提高供應(yīng)鏈的整合能力。

參考文獻(xiàn):

[1]王圣廣 馬士華:基于全球供應(yīng)鏈的虛擬企業(yè)[J].管理工程學(xué)報(bào),1999,Vol.13:9 16

第3篇：企業(yè)的的供應(yīng)鏈管理范文

Abstract:the Retail business must act according to the management the commodity type choice corresponding supply chain management strategy, must use the efficiency supply chain to the functionality commodity, must use the response supply chain to the innovative commodity, realizes supplies the chain and the commodity type strategic match.

關(guān)鍵詞:零售企業(yè) 效率型供應(yīng)鏈 反應(yīng)型供應(yīng)鏈

Key words:Retail business efficiency supply chain reaction supply chain

作者簡(jiǎn)介:曹惠清,男,1981年1月出生,甘肅天水人,現(xiàn)為甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。

【中圖分類號(hào)】F27 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-7069(2009)-09-0068-02

20世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)零售業(yè)的迅速發(fā)展令人矚目,然而與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)零售業(yè)仍然存在著巨大差距。中國(guó)加入WTO之后,國(guó)外零售業(yè)巨頭紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)零售業(yè)要直接面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。而在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)條件下,企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),沃爾瑪?shù)戎鐕?guó)零售企業(yè)在供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐中取得了巨大成效,中國(guó)零售業(yè)只有盡快實(shí)施先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理模式,才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展。作為一種集成化的管理思想和方法,供應(yīng)鏈管理是圍繞核心企業(yè),通過(guò)物流、資金流、信息流等,將由供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終的顧客所組成的供應(yīng)鏈連成一個(gè)整體的管理模式。目前,我國(guó)的眾多零售企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在運(yùn)作層面上,沒(méi)有將其看成是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要組成部分,因此只有通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行戰(zhàn)略性思考,結(jié)合商品類型來(lái)構(gòu)建供應(yīng)鏈以獲取戰(zhàn)略匹配,才能使我國(guó)零售企業(yè)的供應(yīng)鏈管理實(shí)施產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

一、效率型供應(yīng)鏈和反應(yīng)型供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈主要有兩類功能:物流功能和商流功能。供應(yīng)鏈的物流功能是指以最低的成本將原材料加工成零部件、半成品、產(chǎn)品并將它們從供應(yīng)鏈的一個(gè)節(jié)點(diǎn)運(yùn)送到另一個(gè)節(jié)點(diǎn);供應(yīng)鏈的商流功能是指對(duì)市場(chǎng)需求做出迅速反應(yīng),確保以合適的產(chǎn)品在合適的地點(diǎn)和時(shí)間來(lái)滿足顧客的需求。物流功能和商流功能都需要一定成本,兩者構(gòu)成供應(yīng)鏈的總成本,其中物流成本主要包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工、配送等費(fèi)用,商流成本則包括供過(guò)于求時(shí)的商品降價(jià)損失、供不應(yīng)求時(shí)的缺貨損失,以及由此而喪失的潛在顧客收入。一般意義上的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谖锪骱蜕塘鬟@兩個(gè)功能間的權(quán)衡,即反應(yīng)能力與效率、成本水平之間進(jìn)行權(quán)衡。

供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天,供應(yīng)鏈趨向于盡量縮短響應(yīng)時(shí)間以滿足不斷變化的用戶需求。在這種基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)中,要求供應(yīng)鏈運(yùn)作模式與市場(chǎng)需求同步,不僅響應(yīng)速度要快,而且要反應(yīng)得柔性靈巧。供應(yīng)鏈反應(yīng)能力可用供應(yīng)鏈完成以下任務(wù)的能力來(lái)度量:即是否能對(duì)需求的大幅度變動(dòng)作出反應(yīng);是否能滿足客戶較短供貨期的要求;是否能向客戶提供較多品種的產(chǎn)品;是否能提供創(chuàng)新的產(chǎn)品;是否能為客戶提供高水平的服務(wù)。供應(yīng)鏈擁有的上述能力越多,供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力就越強(qiáng)。然而反應(yīng)能力的提高也必須付出成本增加的代價(jià)。例如,要滿足需求量的大幅變動(dòng),就需要較高的庫(kù)存水平,從而導(dǎo)致效率水平的下降。因此,每一種提高反應(yīng)能力的戰(zhàn)略都會(huì)付出額外的成本,從而降低效率水平,反之亦然。

效率型供應(yīng)鏈?zhǔn)且詫?shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的物流功能為主要目標(biāo),即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、在制品和成品,并最終送至消費(fèi)者手中。效率型供應(yīng)鏈面對(duì)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特性和相關(guān)技術(shù)具有相對(duì)穩(wěn)定性,因而供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)可以關(guān)注于獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、提高設(shè)備利用率、降低生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫(kù)存等方面的相關(guān)費(fèi)用,從而最大限度地降低產(chǎn)品成本。反應(yīng)型供應(yīng)鏈則以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的商流功能為主要目標(biāo),即對(duì)市場(chǎng)需求變化做出迅速的反應(yīng),這類供應(yīng)鏈所提供的產(chǎn)品,其市場(chǎng)需求有很大的不確定性,或者產(chǎn)品生命周期較短,或者產(chǎn)品本身技術(shù)發(fā)展很快,或者產(chǎn)品需求的季節(jié)性波動(dòng)很強(qiáng)。反應(yīng)型供應(yīng)鏈需要保持較高的市場(chǎng)應(yīng)變能力,實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn),從而減少產(chǎn)品過(guò)時(shí)和失效的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略便是在供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力和效率水平之間的平衡,零售企業(yè)一旦確定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略之后,強(qiáng)調(diào)反應(yīng)能力的供應(yīng)鏈必須將其所有的職能戰(zhàn)略設(shè)計(jì)用來(lái)提高其反應(yīng)能力,而強(qiáng)調(diào)效率水平的供應(yīng)鏈,則必須讓所有的職能戰(zhàn)略都用來(lái)為提高效率做貢獻(xiàn)。

二、零售企業(yè)商品類型與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的匹配

零售企業(yè)的商品類型可以根據(jù)市場(chǎng)需求的特性劃分為功能性商品和創(chuàng)新性商品。功能性商品是指那些用以滿足基本需求、生命周期長(zhǎng)、需求穩(wěn)定且邊際收益較低的商品,例如超市銷(xiāo)售的各種日用百貨、冷凍冷藏食品、常溫加工食品等。功能性商品的生命周期長(zhǎng)、需求穩(wěn)定并可準(zhǔn)確預(yù)測(cè),從而使供求可以達(dá)到近乎完美的平衡,這使市場(chǎng)調(diào)節(jié)變得容易,其商流成本可以忽略不計(jì),零售企業(yè)可以集中幾乎全部精力來(lái)降低物流成本,通過(guò)與上游供應(yīng)商的密切合作,加速庫(kù)存周轉(zhuǎn),及時(shí)補(bǔ)充存貨,采取高效率低成本的采購(gòu),對(duì)供應(yīng)商的選擇側(cè)重成本和質(zhì)量,根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)保證均衡有效地滿足顧客的需求,實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的庫(kù)存最小化和效率最大化。顯然,功能性商品要求效率過(guò)程,經(jīng)營(yíng)此類商品的零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用效率型供應(yīng)鏈。

創(chuàng)新性商品是指在設(shè)計(jì)或者服務(wù)等方面創(chuàng)新的商品,例如時(shí)裝、高檔電器、時(shí)尚用品和奢侈品等。這些商品能夠帶來(lái)較高利潤(rùn),但是由于其生命周期短暫和商品的多樣化,需求卻很難準(zhǔn)確預(yù)測(cè),并且大量仿制品的出現(xiàn)會(huì)削弱創(chuàng)新商品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)不得不進(jìn)行一系列的更加新穎的創(chuàng)新,從而使需求更加具有不可預(yù)見(jiàn)性。創(chuàng)新性商品具有的高度市場(chǎng)不確定性,增加了供求不平衡的風(fēng)險(xiǎn),因此其主要成本是商流成本而非物流成本,需要零售企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的變化快速靈活地響應(yīng)顧客需求。選擇供應(yīng)商要考慮的不是低成本,而是獲得速度和柔性;庫(kù)存和生產(chǎn)能力的關(guān)鍵決策不是使成本最小化,而是響應(yīng)速度和靈活性,以最大限度地減少市場(chǎng)需求的不確定性給企業(yè)造成的損失。顯然,創(chuàng)新性商品要求靈敏反應(yīng)的過(guò)程,經(jīng)營(yíng)此類商品的零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用反應(yīng)型供應(yīng)鏈。如果零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品是功能性商品卻采用反應(yīng)型供應(yīng)鏈,或者經(jīng)營(yíng)的是創(chuàng)新性商品卻采用效率型供應(yīng)鏈時(shí),其供應(yīng)鏈戰(zhàn)略就發(fā)生了根本性的錯(cuò)誤,這時(shí)就需要重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈。

三、零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的實(shí)施

1、識(shí)別零售企業(yè)的商品需求特性

我們可以從商品的生產(chǎn)周期、需求可預(yù)測(cè)性、商品多樣性以及市場(chǎng)導(dǎo)入期與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)等方面來(lái)識(shí)別商品的需求特性。一般來(lái)說(shuō),功能性商品的生命周期較長(zhǎng)(兩年以上),創(chuàng)新性商品的生命周期較短(3個(gè)月～1年);功能性商品的品種較少(10～20種變形),創(chuàng)新性商品的品種較多(通常有上千萬(wàn)種變形);功能性商品的需求預(yù)測(cè)偏差較小(10%左右),創(chuàng)新性商品的預(yù)測(cè)偏差較大(40%～100%);功能性商品的平均存貨率較低(1%～2%),創(chuàng)新性商品的平均存貨率較大 (10%～40%);功能性商品的市場(chǎng)導(dǎo)入期較長(zhǎng)(6個(gè)月～1年),創(chuàng)新性商品的市場(chǎng)導(dǎo)入期較短(1天～2周);功能性商品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率較低(5%～20%),創(chuàng)新性商品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率較高(20%～60%)。利用這些判別標(biāo)準(zhǔn)可以有效地識(shí)別商品的需求特性。

2、實(shí)施零售商品類別管理

零售商品類別管理是指零售商以某一商品類別作為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行管理,集中精力傳遞和實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的價(jià)值,以取得更好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。具體來(lái)說(shuō),零售企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)的所有商品按類別進(jìn)行分類,確定和衡量每一類別商品的功能、收益性、成長(zhǎng)性等指標(biāo),并將商品類型區(qū)分為功能性商品和創(chuàng)新型商品。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合考慮各類商品的庫(kù)存水平和貨架展示等因素,制定商品品種計(jì)劃,對(duì)整個(gè)商品類別進(jìn)行管理,提高顧客的服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)整個(gè)商品類別的整體收益最大化。

3、按照商品類型分別采用相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

對(duì)于功能型商品應(yīng)當(dāng)側(cè)重于降低物流成本,采用效率型供應(yīng)鏈,實(shí)施有效客戶反應(yīng)(ECR)系統(tǒng)。從提高商品供應(yīng)的效率入手,與上游供應(yīng)商和制造商之間利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立相互協(xié)調(diào)的供應(yīng)模式,零售商總部利用POS系統(tǒng)提供的商品銷(xiāo)售信息,以及對(duì)銷(xiāo)售量的預(yù)測(cè),利用電腦輔助訂貨系統(tǒng)向供應(yīng)商訂貨,由供應(yīng)商或區(qū)域配送中心向各零售商店提供即時(shí)補(bǔ)貨,拉動(dòng)制造商進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn),形成銷(xiāo)售和配送的同步運(yùn)轉(zhuǎn),共享物流設(shè)施和倉(cāng)庫(kù)資源,降低配送成本,最大限度地減少生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的各種浪費(fèi)。對(duì)于創(chuàng)新型商品應(yīng)當(dāng)側(cè)重于降低商流成本,采用反應(yīng)型供應(yīng)鏈,實(shí)施快速反應(yīng)(QR)系統(tǒng)。從提高顧客響應(yīng)的速度出發(fā),與供應(yīng)鏈各方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和合作機(jī)制,采用EDI電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的分工協(xié)作和信息共享,縮短商品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)周期,實(shí)施JIT 生產(chǎn)方式,進(jìn)行多品種中小批量生產(chǎn)和高頻度小批量配送,降低供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平,迅速地滿足顧客的個(gè)性化和定制化需求,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力。

參考文獻(xiàn):

[1]馬士華、 林 勇:供應(yīng)鏈管理[M],北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2000 。

第4篇：企業(yè)的的供應(yīng)鏈管理范文

虛擬企業(yè)來(lái)源于虛擬公司，是William H．等提出的，它開(kāi)始主要指的是制造業(yè)。之后，Negal等人提出的敏捷制造概念中，將虛擬企業(yè)作為實(shí)現(xiàn)敏捷制造的組織方式。它是為適應(yīng)快速反應(yīng)而提出的一種先進(jìn)制造生產(chǎn)組織方式；利用內(nèi)部和外部資源進(jìn)行分散化制造，突破傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，在較廣闊的地域中，優(yōu)化組合及集成各生產(chǎn)要素，“外包”與“合作”是其最明顯的特征。虛擬企業(yè)能夠有效配置資源，避免重復(fù)建設(shè)。同時(shí)，它實(shí)現(xiàn)了跨地區(qū)、跨行業(yè)的聯(lián)合，促使企業(yè)間資金、設(shè)備、技術(shù)、人才等要素合理流動(dòng)和組合，從而適應(yīng)多變且不確定的內(nèi)場(chǎng)需求，這種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式具有很強(qiáng)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。因此，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)莿傂缘模蛱摂M企業(yè)是柔性的，它一出現(xiàn)就顯示了強(qiáng)勁的生命力，成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的驕子。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，虛擬企業(yè)的內(nèi)涵也在不斷更新，同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，越來(lái)越多的企到??瞇檳餛笠嫡庵腫櫓?絞劍?棺約夯竦鎂赫?攀啤T諭?緹?孟攏?庵窒冉?淖櫓?⒐芾矸絞揭艙?鸞コ晌?α垂芾淼哪勘輟?

2 供應(yīng)鏈的虛擬企業(yè)管理戰(zhàn)略

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，Internet已逐漸成為人們獲取信息、進(jìn)行信息交流的重要手段之一?；贗nternet的商業(yè)運(yùn)作也正在興起，這就要求身處經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的物流企業(yè)，要敏銳掌握市場(chǎng)脈搏，建立高度靈活、富有彈性的動(dòng)態(tài)組織形式，以適應(yīng)變革時(shí)代的需求，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

虛擬企業(yè)的出現(xiàn)，為物流業(yè)的發(fā)展提供了全新的拓展空間。整合物流將整條供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)串成一個(gè)動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟，它就是供應(yīng)鏈虛擬企業(yè)。它是指供應(yīng)鏈中的各個(gè)成員，在有限資源的條件下，為取得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，各企業(yè)以自己擁有的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或服務(wù)為中心，由若干規(guī)模各異、各有專長(zhǎng)的企業(yè)，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)和快速運(yùn)輸系統(tǒng)連接起來(lái)，組成開(kāi)放式組織形式。虛擬企業(yè)的實(shí)質(zhì)就是發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，對(duì)外部資源和力量進(jìn)行有效整合，以期達(dá)到降低成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

虛擬企業(yè)是為了快速響應(yīng)已出現(xiàn)、根據(jù)預(yù)測(cè)即將出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)遇，而聯(lián)合其它企業(yè)組織的利益共同體。它是某一時(shí)間階段、某一市場(chǎng)需求的產(chǎn)物。它強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中企業(yè)間的合作。其主要特征有：虛擬企業(yè)成員間的是一種“緊密”的合作關(guān)系；它是以目標(biāo)（任務(wù)）導(dǎo)向的；一旦目標(biāo)達(dá)到或任務(wù)完成，則組織也隨之解散，因而它具有臨時(shí)性：來(lái)自不同組織的成員根據(jù)其所擁有的不同核心能力而一起工作；通常其工作方式是團(tuán)隊(duì)式的，各成員的核心能力具有互補(bǔ)性，它們之間的關(guān)系是平等的：共享組織內(nèi)的資源，領(lǐng)導(dǎo)是根據(jù)成員所具有的核心能力來(lái)確定的，因而組織中的領(lǐng)導(dǎo)是共享的或動(dòng)態(tài)的；合作的基礎(chǔ)是相互信任；根據(jù)目標(biāo)或任務(wù)的變化，虛擬企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是變化的（見(jiàn)圖1）。

供應(yīng)鏈虛擬企業(yè)一般有一個(gè)發(fā)起者（核心企業(yè)），它可以是供應(yīng)鏈中的任一成員，但最有可能的應(yīng)該是物流企業(yè)，這是由于供應(yīng)鏈?zhǔn)怯烧衔锪靼l(fā)展而來(lái)的緣故。虛擬企業(yè)在管理上有這樣的特點(diǎn)：其組織結(jié)構(gòu)上應(yīng)屬支配型網(wǎng)絡(luò)，由發(fā)起企業(yè)負(fù)責(zé)構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)。與傳統(tǒng)企業(yè)管理不同，發(fā)起者對(duì)其合作伙伴管理的主要手段是在相互信任的基礎(chǔ)上，為他們提供指導(dǎo)性的管理支持和服務(wù)而不是控制。

本質(zhì)上，虛擬企業(yè)管理的職能是幫助工作的順利完成，它是一種扁平化的組織結(jié)構(gòu)，各組織成員之間的交流變得經(jīng)常且容易。保證成員之間溝通的順暢是管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，因此要積極利用網(wǎng)絡(luò)作為通訊工具，增加成員間水平溝通的機(jī)會(huì)。虛擬企業(yè)面臨的環(huán)境變化更大，而其目標(biāo)又需要靠虛擬團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，所以虛擬企業(yè)管理的主要工作，是要根據(jù)環(huán)境的變化與組織中的各個(gè)成員進(jìn)行溝通，為其提供最好的工作環(huán)境，使其能夠充分施展其核心能力，以最大限度地滿足顧客的需求。

3 虛擬企業(yè)——敏捷的供應(yīng)鏈管理

今天，市場(chǎng)的需求變得日益多樣化，從而導(dǎo)致生產(chǎn)系統(tǒng)日趨復(fù)雜。原料經(jīng)過(guò)了運(yùn)輸、生產(chǎn)、運(yùn)輸、再生產(chǎn)等一系列過(guò)程，最后才成為產(chǎn)品，送至客戶手中。在這個(gè)復(fù)雜的過(guò)程中，不確定性和易變性成了主要特征。為了減小由于不確定性和多變性所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，要求建立敏捷供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈虛擬企業(yè)的形成就是為了實(shí)現(xiàn)這一目的。

3．1敏捷供應(yīng)鏈的特點(diǎn)

敏捷供應(yīng)鏈的最重要特點(diǎn)是它對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)很靈敏，能夠?qū)崟r(shí)地了解市場(chǎng)需求并對(duì)其做出反應(yīng)；它是一條基于信息的虛擬供應(yīng)鏈，能夠讓整個(gè)供應(yīng)鏈根據(jù)最新市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)、而不是以前的計(jì)劃作出反應(yīng)；它實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈流程的整合，能夠使買(mǎi)賣(mài)雙方共同合作，聯(lián)合開(kāi)發(fā)，共享信息；它是由各個(gè)合作伙伴組成的聯(lián)盟，能夠讓每個(gè)成員都以整條供應(yīng)鏈的力量參與競(jìng)爭(zhēng)。

3．2實(shí)現(xiàn)敏捷供應(yīng)鏈的方法

3．2．1建立柔性化虛擬企業(yè)。該企業(yè)是以市場(chǎng)需求為驅(qū)動(dòng)的，企業(yè)通過(guò)利用先進(jìn)的信息技術(shù)，如銷(xiāo)售點(diǎn)終端（POS）等，捕獲實(shí)時(shí)的市場(chǎng)需求信息，并根據(jù)市場(chǎng)的需求，組織整個(gè)供應(yīng)鏈，使之與市場(chǎng)相適應(yīng)。與原有的供應(yīng)鏈與市場(chǎng)不相適應(yīng)時(shí)，也可以根據(jù)市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整（圖2），這種調(diào)整是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式（見(jiàn)圖3）無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

3．2．2實(shí)現(xiàn)信息共享。供應(yīng)鏈?zhǔn)且孕畔橐罁?jù)，而不是以庫(kù)存為依據(jù)的，企業(yè)通過(guò)利用EDI和Internet，使得同一供應(yīng)鏈中的成員，可以利用同一實(shí)時(shí)需求信息，共同采取行動(dòng)，以最快的速度來(lái)滿足客戶的需求。

3．2．3縮短通道。合理地設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈長(zhǎng)度，特別是運(yùn)輸時(shí)間和中間庫(kù)存方面。以達(dá)到降低供應(yīng)鏈上庫(kù)存成本的同時(shí)，加快了服務(wù)的反應(yīng)速度。

3．2．4改善與合作伙伴的關(guān)系。當(dāng)前，支持虛擬企業(yè)的信息技術(shù)已經(jīng)成熟，然而供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)間的關(guān)系還不夠緊密，這是管理觀念的問(wèn)題，更主要的是企業(yè)之間的相互信任度還很低。這樣，網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢(shì)－－實(shí)現(xiàn)信息共享就發(fā)揮不出最大的作用。因此，管理者要重視協(xié)調(diào)好供應(yīng)鏈中各成員之間的關(guān)系，以達(dá)到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間的無(wú)縫連接。

4 形成供應(yīng)鏈虛擬企業(yè)的原理

4．1價(jià)值鏈上的解釋

所謂價(jià)值鏈，是指一個(gè)企業(yè)用來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、供貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合（見(jiàn)圖4）。價(jià)值鏈分析可以揭示很多有關(guān)公司成本競(jìng)爭(zhēng)力的信息。戰(zhàn)略成本分析所帶來(lái)的一個(gè)基本的，有洞察力的發(fā)現(xiàn)是：一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)力取決于公司相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)各自價(jià)值鏈管理的相對(duì)優(yōu)秀程度。這種信息對(duì)制定戰(zhàn)略以消除成本劣勢(shì)和創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì)起著至關(guān)重要的作用。

從價(jià)值鏈看，企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)獲利能力主要有三個(gè)主要來(lái)源：價(jià)值活動(dòng)本身、價(jià)值鏈內(nèi)部聯(lián)系以及價(jià)值鏈的外部聯(lián)系。聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商、渠道價(jià)值鏈和買(mǎi)方價(jià)值鏈之間。供應(yīng)商、渠道商的各種活動(dòng)方式會(huì)影響企業(yè)活動(dòng)的成本或利益，反之也是如此。企業(yè)應(yīng)對(duì)價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系、外部聯(lián)系給予高度的關(guān)注。對(duì)這些聯(lián)系進(jìn)行規(guī)劃，既可以提供獨(dú)特的成本優(yōu)勢(shì)，又可以此為基礎(chǔ)將組織的產(chǎn)品或服務(wù)與其它組織區(qū)分開(kāi)來(lái)，即可以實(shí)現(xiàn)差異化。而競(jìng)爭(zhēng)者，常常會(huì)仿效組織的某項(xiàng)活動(dòng)或某個(gè)行為，但卻很難抄襲到價(jià)值鏈之間的這些聯(lián)系。

一個(gè)公司的成本競(jìng)爭(zhēng)力不僅取決了該公司的內(nèi)部活動(dòng)，而且還取決于供應(yīng)商和前向渠道聯(lián)盟的價(jià)值鏈中的成本。即價(jià)值鏈內(nèi)在的聯(lián)系是公司價(jià)值活動(dòng)的重點(diǎn)，但要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的價(jià)值目標(biāo)必須考慮公司外部的價(jià)值鏈。供應(yīng)商的價(jià)值鏈有著重要的意義，因?yàn)楣?yīng)商在創(chuàng)造和供應(yīng)本企業(yè)所購(gòu)買(mǎi)的用于自己的價(jià)值鏈之中的生產(chǎn)投入時(shí)，既要開(kāi)展一定的活動(dòng)還要承擔(dān)成本，這些生產(chǎn)投入的成本和質(zhì)量影響公司自己的成本或差異化能力。公司為降低供應(yīng)商的成本或提高供應(yīng)商的有效性而采取的一切行動(dòng)都將關(guān)系到自己的競(jìng)爭(zhēng)力－－這是公司要同供應(yīng)商緊密合作或結(jié)成伙伴關(guān)系的重要理由。銷(xiāo)售渠道商的價(jià)值鏈之所以重要，是因?yàn)橐环矫嫦掠喂镜某杀竞屠麧?rùn)是最終用戶所支付的價(jià)格的一部分；另一方面銷(xiāo)售渠道聯(lián)盟所開(kāi)展的活動(dòng)會(huì)影響最終用戶的滿意度。這也說(shuō)明公司必須同前向渠道聯(lián)盟進(jìn)行合作，改造或者重新設(shè)計(jì)它們的價(jià)值鏈，以提高它們的共同競(jìng)爭(zhēng)力。

4．2產(chǎn)業(yè)鏈上的解釋

通過(guò)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析可知，在工業(yè)時(shí)代，原材料提供商、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商構(gòu)成了簡(jiǎn)單的產(chǎn)業(yè)鏈。由于那時(shí)的業(yè)界通常實(shí)行壟斷經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)商生產(chǎn)什么產(chǎn)品和服務(wù)用戶就使用什么產(chǎn)品或服務(wù)，這就導(dǎo)致生產(chǎn)商并不關(guān)心用戶到底需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，只會(huì)片面追求技術(shù)的先進(jìn)性。隨著生產(chǎn)流程的日趨復(fù)雜化導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和升級(jí)，任何一家企業(yè)都無(wú)法只利用自己的力量來(lái)滿足市場(chǎng)的需求。由于產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)不同，各有不同的運(yùn)作模式，因此，聯(lián)手合作才最具競(jìng)爭(zhēng)力，才會(huì)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的最大化，才能滿足日益升級(jí)的需求，這是市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展的客觀要求。而締結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵在于讓產(chǎn)業(yè)鏈成為價(jià)值鏈，并形成合作、多贏、共享的聯(lián)盟關(guān)系，即讓鏈條中的每個(gè)環(huán)節(jié)都能得到利潤(rùn)。

5 案例分析

據(jù)有關(guān)研究表明，由于產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)間的條塊割據(jù)，中國(guó)的建材行業(yè)與房地產(chǎn)商之間消耗著26．8％的流通成本。而造成這種現(xiàn)象的原因可能是由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代留下來(lái)的一些體制死結(jié)所導(dǎo)致。因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域比較特殊，不是公眾直接接觸的領(lǐng)域，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊的強(qiáng)度要比其他消費(fèi)品市場(chǎng)相對(duì)要弱。而改變這種狀態(tài)就需要大力發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務(wù)，包括發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)和高級(jí)批發(fā)市場(chǎng)。

而從現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)看，生產(chǎn)廠家的人力、物力、財(cái)力，以及從成本考慮，都要求競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈的生產(chǎn)者遵從專業(yè)化分工。但這恰恰成了問(wèn)題的起源。專業(yè)化分工導(dǎo)致這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)與家電領(lǐng)域的中間商過(guò)度操控市場(chǎng)有點(diǎn)相似。不同的是，家電產(chǎn)品基本可以直接使用、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品個(gè)性化程度也比較高，中間商不會(huì)間離兩端的技術(shù)通道。而建材裝飾產(chǎn)品需要經(jīng)過(guò)安裝或個(gè)性化加工，在消費(fèi)者缺位的狀況下，就非常需要房地產(chǎn)公司有足夠的知識(shí)來(lái)同建材廠家對(duì)稱溝通。這時(shí)，廠家和地產(chǎn)商的直接對(duì)話就更為重要。但中間商的過(guò)度操控就是一種障礙。

無(wú)論是材料供應(yīng)商、房產(chǎn)商、售樓商還是物業(yè)，其實(shí)是緊密聯(lián)系在一起的利益共同體，甚至說(shuō)已經(jīng)緊緊綁在一起，一榮俱榮、一損俱損。整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)就是以房產(chǎn)為核心的產(chǎn)業(yè)。只有企業(yè)間通過(guò)虛擬企業(yè)的供應(yīng)鏈管理方式，締結(jié)可實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的產(chǎn)業(yè)鏈，在競(jìng)爭(zhēng)中相互合作，才能營(yíng)造出新業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏，這才是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。

目前，已經(jīng)有個(gè)別地產(chǎn)商與房地產(chǎn)商開(kāi)始用全新的方式探索如何打破地產(chǎn)企業(yè)與建材企業(yè)之間割據(jù)狀態(tài)。據(jù)了解，已有建材企業(yè)開(kāi)始嘗試與地產(chǎn)商互相持有對(duì)方少部分股份，通過(guò)股份滲透的方式來(lái)熟悉對(duì)方的產(chǎn)業(yè)狀況，并使得流通成本降低。也有一些企業(yè)采用事業(yè)部的管理方式，加深不同產(chǎn)品和品牌對(duì)渠道的縱深控制，獲得了更大的靈活性。

6 結(jié)論

第5篇：企業(yè)的的供應(yīng)鏈管理范文

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理；商標(biāo)權(quán)；商標(biāo)注冊(cè)；馳名商標(biāo)

[中圖分類號(hào)]F273[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2013）22-0066-03

1引言

供應(yīng)鏈理模式的核心思想之一就是共享，而與供應(yīng)鏈分享理念相反的專有性則是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一個(gè)基本特征。當(dāng)前有關(guān)商標(biāo)權(quán)或是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研究，多從宏觀的立法、司法或是行政管理的層面去探討。而且，即便是從微觀的企業(yè)層面去研究，也多是以單個(gè)企業(yè)為研究對(duì)象，其所提出的策略性建議也多是為了企業(yè)自身的發(fā)展需要，鮮有從供應(yīng)鏈的角度去探討企業(yè)的商標(biāo)管理策略。本文通過(guò)對(duì)一些經(jīng)典的糾紛案例的分析，提出一些有針對(duì)性地在供應(yīng)鏈管理模式下的商標(biāo)管理策略。

2供應(yīng)鏈及商標(biāo)權(quán)的基本理論

在供應(yīng)鏈的管理模式下，一般會(huì)將鏈上的企業(yè)分為核心企業(yè)和非核心企業(yè)。對(duì)于核心企業(yè)而言，往往給該類企業(yè)帶來(lái)商標(biāo)管理風(fēng)險(xiǎn)的，并不是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是與其有著密切合作關(guān)系的鏈上非核心企業(yè)。同時(shí)，非核心企業(yè)由于在合作中處于劣勢(shì)地位，所以其自身的權(quán)益也可能遭受來(lái)自核心企業(yè)的侵害。在如今供應(yīng)鏈管理的時(shí)代，供應(yīng)鏈之間由于有著不可避免的交叉，也會(huì)導(dǎo)致鏈際間商標(biāo)權(quán)的侵權(quán)。

3供應(yīng)鏈上企業(yè)間的商標(biāo)管理策略

3.1供應(yīng)鏈上核心企業(yè)的商標(biāo)策略

3.1.1案例引入

美國(guó)波派國(guó)際有限公司于1995年1月向我國(guó)國(guó)家工商行政管理商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)提出廈門(mén)波特鞋業(yè)有限公司注冊(cè)第507017號(hào)“Propet”商標(biāo)注冊(cè)不當(dāng)，請(qǐng)求予以撤銷(xiāo)。理由是：此商標(biāo)是美國(guó)波派國(guó)際有限公司于1985年在美國(guó)申請(qǐng)注冊(cè)，并在多個(gè)國(guó)家申請(qǐng)注冊(cè)，已擁有一定的知名度。廈門(mén)波特公司僅與美國(guó)波派國(guó)際有限公司簽訂委托協(xié)議，接受對(duì)方委托大批量加工制造帶有此商標(biāo)的運(yùn)動(dòng)鞋，但無(wú)權(quán)在其他鞋類上使用該商標(biāo)。雙方于1991年3月終止合作。廈門(mén)波特公司在未經(jīng)波派國(guó)際有限公司同意的情況下于1991年6月向中國(guó)商標(biāo)局申請(qǐng)注冊(cè)了此商標(biāo)，并自行生產(chǎn)大量帶有該商標(biāo)的運(yùn)動(dòng)鞋。商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)最終撤銷(xiāo)廈門(mén)波特公司的商標(biāo)注冊(cè)。

3.1.2案例分析

選擇該案例作為供應(yīng)鏈管理模式的典型去分析，原因如下：

（1）核心企業(yè)和非核心企業(yè)的合作典型。一個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)，尋求一個(gè)上游戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行跨國(guó)式的合作生產(chǎn)，形成了一個(gè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)模式。

（2）利益的共享，風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)。供應(yīng)鏈生產(chǎn)模式，既給雙方帶來(lái)了收益，也帶來(lái)了極大的隱患，即核心企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（在本案中主要是商標(biāo)權(quán)），極易被非核心企業(yè)所竊取。

（3）風(fēng)險(xiǎn)并非不可避免。相對(duì)于公司所面臨的其他風(fēng)險(xiǎn)而言，消除這種侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的成本是很小的，甚至是可以忽略不計(jì)的。如果案例中的美國(guó)波派國(guó)際有限公司在合作前做好對(duì)商標(biāo)的注冊(cè)管理，那么就不會(huì)發(fā)生其商標(biāo)權(quán)被侵犯五年之久。

（4）跨國(guó)模式的供應(yīng)鏈模式。案例中的雙方是來(lái)自不同國(guó)家地區(qū)的企業(yè)，一般發(fā)生搶注現(xiàn)象也較多為發(fā)生在不同國(guó)家或地區(qū)，這樣就給作案者留有空當(dāng)。

3.1.3策略借鑒

針對(duì)以上的漏洞與風(fēng)險(xiǎn)，最有效的防范策略就是進(jìn)行及時(shí)的注冊(cè)。而目前商標(biāo)在國(guó)外的注冊(cè)方式主要有三種：第一，逐一國(guó)家注冊(cè)，該策略是指通過(guò)商標(biāo)機(jī)構(gòu)，向某個(gè)特定的國(guó)家或地區(qū)提起商標(biāo)注冊(cè)。第二，通過(guò)馬德里途徑注冊(cè)，該策略是指根據(jù)《商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)馬德里協(xié)定書(shū)》和《商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)馬德里議定書(shū)》的規(guī)定，在馬德里成員國(guó)之間進(jìn)行的商標(biāo)注冊(cè)。通過(guò)該途徑，商標(biāo)權(quán)利人直接向其本國(guó)或地區(qū)商標(biāo)局遞交一份國(guó)際注冊(cè)申請(qǐng)書(shū)便能夠使其商標(biāo)在馬德里聯(lián)盟多個(gè)國(guó)家獲得保護(hù)。第三，通過(guò)地區(qū)性的注冊(cè)體系，如，非洲知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（OAPI）有一套自己的法律制度來(lái)保護(hù)成員國(guó)的商標(biāo)，其成員國(guó)在該組織內(nèi)完全接受該組織的約束。還有歐共體商標(biāo)注冊(cè)體系，在商標(biāo)獲得注冊(cè)后，可在整個(gè)歐盟范圍內(nèi)有效。

以上的不同策略各有其優(yōu)缺點(diǎn)，跨國(guó)公司可以結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略和所要進(jìn)入市場(chǎng)的具體情況來(lái)實(shí)施相應(yīng)的策略。

3.2供應(yīng)鏈上非核心企業(yè)的商標(biāo)策略

3.2.1案例引入

FLORA BERTRAND MARA公司是西班牙“NIKE”商標(biāo)的持有人。并在西班牙向本國(guó)的CIDESPORT公司提供了許可證。2000年，CIDESPORT公司委托浙江省畜產(chǎn)進(jìn)出口公司和浙江省嘉興市銀興制衣廠加工制作NIKE男滑雪夾克，并由委托人提供布料、紐扣以及帶有NIKE標(biāo)識(shí)的衣物包裝等。該批服裝在報(bào)關(guān)出口時(shí)，被深圳海關(guān)以涉嫌侵犯美國(guó)耐克公司備案的NIKE商標(biāo)權(quán)為由予以扣押。

3.2.2案例分析

本案有關(guān)“定牌加工”是否構(gòu)成侵權(quán)，我國(guó)的法律并沒(méi)有給出明確的規(guī)定，地方法院根據(jù)不同的案情做出的判決也是具有很大的差異。

西班牙NIKE公司和美國(guó)的NIKE公司，由于所處的主體市場(chǎng)不同也就無(wú)法形成正面的沖突（隱性沖突）。但是作為貼牌加工的企業(yè)的所在地在中國(guó)，而其中一個(gè)已經(jīng)在中國(guó)進(jìn)行了注冊(cè)（參考上圖）。所以，當(dāng)另一個(gè)企業(yè)在中國(guó)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí)，必然會(huì)首先引發(fā)核心企業(yè)與另一條鏈上的非核心企業(yè)間的沖突（顯性沖突）。

3.2.3策略借鑒

（1）企業(yè)策略。作為非核心企業(yè)，往往處于合作的劣勢(shì)地位，一般對(duì)于訂單很少進(jìn)行全面的審核，這就給合作帶來(lái)了隱患。為了盡量減少這樣的合作風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)只有防患于未然，在開(kāi)始合作時(shí)與對(duì)方簽訂嚴(yán)密的合同，要求委托方提供授權(quán)證明，并審查委托方是否為合法的商標(biāo)許可人，相關(guān)的商標(biāo)是否在中國(guó)進(jìn)行了注冊(cè)，并在出口國(guó)也具有相應(yīng)的權(quán)利。最后，在商標(biāo)合同中，盡量加入不侵權(quán)擔(dān)保條款，一旦有因?yàn)樯虡?biāo)授權(quán)有缺陷而引發(fā)的侵權(quán)糾紛，由委托方承擔(dān)全部的法律責(zé)任。

（2）政府層面。當(dāng)然，案例中不僅僅牽扯到微觀的企業(yè)層面，也涉及宏觀的立法層面?，F(xiàn)實(shí)也是如此，經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展不僅僅是企業(yè)自身努力的結(jié)果，還需要政府在其他的宏觀層面進(jìn)行相應(yīng)配件的不斷完善，使得企業(yè)有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)。如本案中，希望立法者能盡快出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，明確“貼牌加工”是否構(gòu)成侵犯商標(biāo)權(quán)，以減少該類型企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

4供應(yīng)鏈鏈際間企業(yè)的商標(biāo)策略

4.1案例引入

原告（日本豐田自動(dòng)車(chē)株式會(huì)社）訴稱其在與汽車(chē)相關(guān)的領(lǐng)域擁有“豐田”商標(biāo)和“TOYOTA”商標(biāo)的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)。但原告發(fā)現(xiàn)，被告（浙江吉利汽車(chē)有限公司和北京亞辰偉業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售中心）中，亞辰偉業(yè)公司銷(xiāo)售由被告吉利公司制造的帶有“豐田”商標(biāo)和“TOYOTA”商標(biāo)的汽車(chē)產(chǎn)品。要求法院：第一，判定被告吉利公司使用美日?qǐng)D形商標(biāo)、“豐田”、“TOYOTA”商標(biāo)行為構(gòu)成侵犯原告商標(biāo)權(quán)；第二，認(rèn)定原告的豐田圖形商標(biāo)、“豐田”、“TOYOTA”注冊(cè)商標(biāo)為馳名商標(biāo)等六項(xiàng)權(quán)利請(qǐng)求。

4.2案例分析

通過(guò)以上分析，本案涉及了兩條供應(yīng)鏈上的不同四家企業(yè)，這四家企業(yè)分別是，（日本）豐田株式會(huì)社、浙江吉利汽車(chē)有限公司、北京亞辰偉業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售中心、天津豐田公司。通過(guò)對(duì)案情的分析不難發(fā)現(xiàn)，以豐田為中心的供應(yīng)鏈與以吉利為中心的供應(yīng)鏈間并非是完全的界限分明，他們?cè)谔旖蜇S田公司這個(gè)節(jié)點(diǎn)有了一個(gè)交集，而這個(gè)交集正是他們沖突的重要原因之一。

4.3策略借鑒

該案例從法律的角度凸顯出了供應(yīng)鏈上企業(yè)間的利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，作為同一條鏈上的企業(yè)，產(chǎn)品的最終銷(xiāo)售是由鏈上企業(yè)共同參與的結(jié)果，一旦有一個(gè)企業(yè)涉及侵權(quán)，那么就會(huì)在鏈上引起連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致整條鏈上的企業(yè)都成為所謂的“共犯”。

4.3.1馳名商標(biāo)的基本內(nèi)容

本案例涉及了一個(gè)法律專屬名詞，馳名商標(biāo)。根據(jù)各國(guó)立法和國(guó)際公約的規(guī)定來(lái)看，馳名商標(biāo)可以界定為：在一定地域范圍內(nèi)，具有較高聲譽(yù)并為相關(guān)公眾所知曉的商標(biāo)。

根據(jù)相關(guān)法律和法規(guī)的規(guī)定，馳名商標(biāo)在保護(hù)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一般商標(biāo)（參考下表）。

4.3.2馳名商標(biāo)策略

目前馳名商標(biāo)認(rèn)定的主體主要有兩個(gè)，一是國(guó)家工商行政管理局商標(biāo)局；二是人民法院，如豐田株式會(huì)社與吉利公司糾紛案，涉案企業(yè)采用的就是司法認(rèn)定。現(xiàn)在馳名商標(biāo)的防衛(wèi)注冊(cè)策略主要有聯(lián)合商標(biāo)策略和防御商標(biāo)策略。

（1）聯(lián)合商標(biāo)策略。聯(lián)合商標(biāo)是指商標(biāo)權(quán)人在同一種或類似商品或服務(wù)上注冊(cè)的與正商標(biāo)相近似的一系列商標(biāo)。正商標(biāo)就是最先設(shè)計(jì)注冊(cè)的商標(biāo)。例如，杭州娃哈哈有限公司除了注冊(cè)“娃哈哈”商標(biāo)外，又在同類商品上注冊(cè)了“娃娃哈”、“哈娃娃”、“哈哈娃”等商標(biāo)，“娃哈哈”是正商標(biāo)，其他為聯(lián)合商標(biāo)。聯(lián)合商標(biāo)策略對(duì)企業(yè)具有多方面的益處。從權(quán)利的角度，它擴(kuò)大了注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的范圍，將原來(lái)的商標(biāo)專有權(quán)，變換成一個(gè)間接的禁止權(quán)。

（2）防御商標(biāo)策略。防御商標(biāo)是指商標(biāo)權(quán)人在與注冊(cè)商標(biāo)所指定的商品和服務(wù)不同的其他類別的商品或服務(wù)上注冊(cè)的同一商標(biāo)。例如，美國(guó)的可口可樂(lè)公司在所有商品類別上都注冊(cè)了“可口可樂(lè)”商標(biāo)，以防止他人在不同類別的商品或服務(wù)上注冊(cè)使用其商標(biāo)。該策略擴(kuò)大了商標(biāo)權(quán)受保護(hù)的范圍，加強(qiáng)了商標(biāo)的保護(hù)力度。

4.3.3馳名商標(biāo)反淡化策略

所謂馳名商標(biāo)的淡化，又稱搭便車(chē)，是指侵權(quán)人將與馳名商標(biāo)相同或近似的商標(biāo)使用于和該馳名商標(biāo)不同種類的商品之上，使消費(fèi)者對(duì)商品來(lái)源產(chǎn)生混淆，進(jìn)而導(dǎo)致該馳名商標(biāo)的顯著性下降并損害該馳名商標(biāo)的聲譽(yù)。一般情況下，所謂的淡化來(lái)源于以下幾個(gè)方面：第一，弱化（blurring）；第二，丑化（tarnishment）；第三，退化（genericide）。

4.3.4谷歌公司的反淡化策略借鑒

目前，很多國(guó)際著名的企業(yè)都采取了一定的馳名商標(biāo)反淡化策略。例如，谷歌公司對(duì)“Google”標(biāo)志的使用就制定了嚴(yán)格的規(guī)范——《Google標(biāo)志的使用規(guī)章》。首先在該章程中，谷歌為了保護(hù)其徽標(biāo)的完整性，就規(guī)定到：“所有用戶必須遵循的一個(gè)條件是：您不得篡改我們的徽標(biāo)”。為了防止“Google”被通用化，谷歌還向媒體發(fā)出信函，請(qǐng)不要把Google當(dāng)作動(dòng)詞使用。

為了實(shí)施商標(biāo)的反淡化策略，谷歌公司做了一系列的措施，積極地去防范。然而作為中國(guó)的搜索引擎巨頭百度，卻體現(xiàn)出了極大的差距。至今未見(jiàn)百度在這方面有什么策略的實(shí)施。所以，當(dāng)百度成為了搜索的代名詞，也就喪失了作為商標(biāo)的顯著性特征，就會(huì)成為社會(huì)的公共財(cái)產(chǎn)，百度將不再擁有“baidu”。

5結(jié)論

在供應(yīng)鏈管理模式下，企業(yè)因其在鏈上所處的地位的不同，也就導(dǎo)致了其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)有差別，進(jìn)而也就決定了其所采取策略的側(cè)重點(diǎn)不同。核心企業(yè)作為供應(yīng)鏈的關(guān)鍵企業(yè)，無(wú)論在有形資產(chǎn)還是無(wú)形資產(chǎn)，都具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，它的成功與否，將決定著整個(gè)鏈條的命運(yùn)。因此，供應(yīng)鏈上的非核心企業(yè)一般都會(huì)圍繞著核心企業(yè)去制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略以配合核心企業(yè)。只有在實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)的不斷壯大、競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提高和風(fēng)險(xiǎn)的合理規(guī)避，才能使得整條鏈條的利益最大化，繼而鏈上的所有企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)各自的利益最大化。

第6篇：企業(yè)的的供應(yīng)鏈管理范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；企業(yè)資源管理

為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，越來(lái)越多的企業(yè)將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)資源的優(yōu)化配置（即企業(yè)資源管理）。由于資源管理的難度較大，具有優(yōu)良資源管理公司更難以被其它公司模仿，從而使得該公司的資源管理能力上升為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，具有這些核心競(jìng)爭(zhēng)力的公司將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更占優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理是在企業(yè)間的資源共享和信息集成的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)虛擬企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度和管理，以達(dá)到企業(yè)間資源的優(yōu)化利用，并最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中各企業(yè)共同盈利的目的。

一、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與企業(yè)資源管理

1、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)自主或半自主的企業(yè)實(shí)體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈中的實(shí)體包括供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、配送中心(物流企業(yè))、倉(cāng)庫(kù)、批發(fā)分銷(xiāo)中心、零售商、最終用戶等。

供應(yīng)鏈管理就是對(duì)由供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商到客戶所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)中的物流、信息流、資金流進(jìn)行管理，計(jì)劃和協(xié)調(diào)與這三種流相關(guān)的所有活動(dòng)，使其成為一個(gè)無(wú)縫集成的過(guò)程。供應(yīng)鏈中的活動(dòng)包括：訂單處理、原材料或在制品存儲(chǔ)、生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)排序、貨物運(yùn)輸、產(chǎn)品庫(kù)存以及客戶服務(wù)等。

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)借助信息技術(shù)(IT)和管理技術(shù)，將供應(yīng)鏈上業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)流程相互集成，從而有效地管理從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品制造、分銷(xiāo)到交付給最終用戶的全過(guò)程，在提高客戶滿意度的同時(shí)，對(duì)企業(yè)資源優(yōu)化管理，降低整個(gè)系統(tǒng)的成本，提高各企業(yè)的效益。其目標(biāo)是以最少庫(kù)存和成本，通過(guò)高效的加工制造過(guò)程，生產(chǎn)出用戶最滿意的產(chǎn)品。

2、資源管理及資源管理的重要性

資源管理就是管理公司的開(kāi)發(fā)資源的投資，主要是人員的投資，其目的是為了取得與其戰(zhàn)略一致的最佳產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)出。

在投資水平相同的情況下,資源利用率高的公司能比對(duì)手開(kāi)發(fā)出更多的新產(chǎn)品，從而增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，盡管資源管理非常重要，卻一直都沒(méi)有受到足夠的重視。在過(guò)去十年里強(qiáng)調(diào)的是將個(gè)體產(chǎn)品更快地推向市場(chǎng)。

資源管理要求在項(xiàng)目之間或項(xiàng)目?jī)?nèi)任務(wù)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)改進(jìn)，而全面地改進(jìn)比單個(gè)項(xiàng)目層次或單個(gè)任務(wù)層次的改進(jìn)要困難得多。但現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以使這種綜合優(yōu)化成為可能。

資源管理所需的信息系統(tǒng)以前并不存在，而應(yīng)用這些系統(tǒng)所需的管理概念與流程尚未開(kāi)發(fā)出來(lái)?，F(xiàn)在，這些系統(tǒng)概念與流程在國(guó)外已被開(kāi)發(fā)出來(lái)，并且促成了新一代的資源管理。

資源管理將成為新的關(guān)注點(diǎn)。過(guò)去，所有人都把目光集中于將產(chǎn)品盡快推向市，所有的資源往往集中在某個(gè)關(guān)鍵個(gè)體項(xiàng)目管理上，每一個(gè)項(xiàng)目都獨(dú)立計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理在計(jì)劃其項(xiàng)目時(shí)通常假設(shè)有無(wú)限的可供資源。通過(guò)盡快地啟動(dòng)每一項(xiàng)目步驟，將延遲風(fēng)險(xiǎn)最小化。高級(jí)管理層只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候作出項(xiàng)目繼續(xù)或不繼續(xù)的決定，然后授權(quán)項(xiàng)目小組去執(zhí)行下一階段。然而，在致力于優(yōu)化個(gè)體項(xiàng)目的上市速度時(shí)，公司犧牲了寶貴的資源利用率，從而降低了整體研發(fā)生產(chǎn)率。但在新的時(shí)代，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，如何以更少的資源達(dá)到所有的項(xiàng)目目標(biāo)，從而為有效的利用稀缺的研發(fā)資源創(chuàng)造更多的產(chǎn)品，將成為管理者們思考的重點(diǎn)。

一個(gè)完善的基于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)資源管理可以改進(jìn)企業(yè)間的協(xié)作機(jī)制和供求關(guān)系，為企業(yè)提供直接的市場(chǎng)信息和廣闊的銷(xiāo)售渠道，全面提高企業(yè)的綜合效益。

二、基于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)資源管理的內(nèi)容

1、基于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)資源管理的內(nèi)容

供應(yīng)鏈將企業(yè)的組織邊界延伸到供應(yīng)商、客戶，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)、跨平臺(tái)的全球性協(xié)作，覆蓋了從需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、分銷(xiāo)、儲(chǔ)運(yùn)到客戶服務(wù)的全過(guò)程，而基于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)資源管理包括以下內(nèi)容：

企業(yè)級(jí)的資源需求與分配。包括不同企業(yè)間項(xiàng)目的資源進(jìn)度計(jì)劃與利用率管理，顯示所有項(xiàng)目的資源需求，再將這些需求轉(zhuǎn)化為特定的項(xiàng)目資源分配。明確誰(shuí)分配置某個(gè)項(xiàng)目以及需要什么樣的資源需求。正是在這一層次，實(shí)現(xiàn)了資源分配與項(xiàng)目需求在所有項(xiàng)目間的交流。其首要目標(biāo)在于增加企業(yè)間的資源有效利用。

項(xiàng)目級(jí)的資源需求與分配。包括合作企業(yè)和戰(zhàn)略伙伴企業(yè)建立的項(xiàng)目工作組資源供需計(jì)劃與利用率管理，包括計(jì)劃、估計(jì)某個(gè)項(xiàng)目各工作組的資源，然后再將所分配的資源轉(zhuǎn)化至項(xiàng)目工作組層次。目標(biāo)在于提高項(xiàng)目層次的產(chǎn)出率，并取得利用率的改進(jìn)。該層次為項(xiàng)目經(jīng)理提供了計(jì)劃與管理項(xiàng)目的原則：占用最少的資源、花費(fèi)最低的成本，同時(shí)又按時(shí)完成項(xiàng)目。在這一層次，信息流有兩種方向：資源需求計(jì)劃估計(jì)某個(gè)工作組的資源需求，資源分配則向各個(gè)特定的項(xiàng)目工作組分配資源。項(xiàng)目資源需求優(yōu)化涉及到項(xiàng)目資源預(yù)計(jì)與資源可供性之間的平衡、項(xiàng)目工作組間的平衡。通過(guò)資源需求計(jì)劃，可以更有效的利用資源，從而直接降低項(xiàng)目成本，公司也可完成更多的項(xiàng)目。由于項(xiàng)目經(jīng)理的資源需求計(jì)劃中考慮了資源的可供性，故其提交的資源申請(qǐng)也更為實(shí)際。

工作組級(jí)的資源需求與分配。包括任務(wù)資源供需計(jì)劃與利用率管理。其首要目標(biāo)在于提高個(gè)體開(kāi)發(fā)人員的產(chǎn)出率。工作組級(jí)的資源需求與分配幫助開(kāi)發(fā)人員確定未來(lái)數(shù)周要完成的工作，并指導(dǎo)其分配時(shí)間以更好地完成工作。

三、構(gòu)造高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的企業(yè)資源管理的途徑

1、以顧客為中心

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的建立本身就是以顧客為中心的“拉式”營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)的結(jié)果，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，都是為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值，都是以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力。顧客價(jià)值是供應(yīng)鏈管理的核心，企業(yè)是根據(jù)顧客的需求來(lái)組織生產(chǎn)；產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開(kāi)始，企業(yè)已經(jīng)讓顧客參與，以使產(chǎn)品能真正符合顧客的需求，這樣，在整個(gè)系統(tǒng)中，必須圍繞著以顧客為中心構(gòu)建企業(yè)的資源管理系統(tǒng)，以達(dá)到最優(yōu)化資源管理目標(biāo)。其資源管理架構(gòu)包括三個(gè)部分：客戶服務(wù)戰(zhàn)略決定企業(yè)如何從利潤(rùn)最大化的角度對(duì)客戶的反饋和期望作出反應(yīng)；需求傳遞戰(zhàn)略則是企業(yè)以何種方式將客戶需求與產(chǎn)品服務(wù)的提供相聯(lián)系廣采購(gòu)戰(zhàn)略決定企業(yè)在何地、怎樣生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)。采購(gòu)戰(zhàn)略。關(guān)鍵決策是自產(chǎn)還是外購(gòu)，這直接影響企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和所承擔(dān)的勞動(dòng)力、匯率、運(yùn)輸?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn)；此外，企業(yè)的產(chǎn)能如何規(guī)劃布置，以及企業(yè)如何平衡客戶滿意和生產(chǎn)效率之間的關(guān)系，都是很重要的內(nèi)容。

2、相互協(xié)作的雙贏理念

各個(gè)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理的模式下，所有環(huán)節(jié)都看作一個(gè)整體，鏈上的企業(yè)除了自身的利益外，還應(yīng)該一同去追求整體的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。企業(yè)要特別注重建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實(shí)行戰(zhàn)略伙伴關(guān)系下的資源管理，管理的重點(diǎn)是以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品，增加與主要供應(yīng)商和用戶的聯(lián)系，增進(jìn)相互之間的了解(產(chǎn)品、工藝、組織、企業(yè)文化等)，相互之間保持一定的一致性，實(shí)現(xiàn)信息共享等。企業(yè)應(yīng)通過(guò)為用戶提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的產(chǎn)品和服務(wù)或增值的信息而獲利。供應(yīng)商管理庫(kù)存和共同計(jì)劃、預(yù)測(cè)與庫(kù)存補(bǔ)充的應(yīng)用就是企業(yè)轉(zhuǎn)向改善、建立良好的合作伙伴關(guān)系的典型例子。通過(guò)建立良好的合作伙伴關(guān)系，企業(yè)就可以更好地與用戶、供應(yīng)商和服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)集成和合作，共同在預(yù)測(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸計(jì)劃和競(jìng)爭(zhēng)策略等方面設(shè)計(jì)和控制整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。

3、優(yōu)化信息流程

信息流程是企業(yè)內(nèi)員工、客戶和供貨商的溝通過(guò)程。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于其自動(dòng)化操作和處理大量數(shù)據(jù)的能力，使信息流通速度加快，同時(shí)減少失誤。為了適應(yīng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中資源管理的優(yōu)化，必須從與生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的第一層供應(yīng)商開(kāi)始，環(huán)環(huán)相扣，直到貨物到達(dá)最終用戶手中，真正按鏈的特性改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程，使各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都具有處理物流和信息流的自組織和自適應(yīng)能力。要形成貫穿供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫(kù)的信息集成，從而集中協(xié)調(diào)不同企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。所謂關(guān)鍵數(shù)據(jù)，是指訂貨預(yù)測(cè)、庫(kù)存狀態(tài)、缺貨情況、生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸安排、在途物資等數(shù)據(jù)。為便于管理人員迅速、準(zhǔn)確地獲得各種信息，應(yīng)該充分利用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、Inter-?net等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫(kù)信息集成，達(dá)到共享采購(gòu)訂單的電子接受與發(fā)送、多位置庫(kù)存控制、批量和系列號(hào)跟蹤、周期盤(pán)點(diǎn)等重要信息。

作者單位：仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院， 西北工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程博士生

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：企業(yè)的的供應(yīng)鏈管理范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；企業(yè)供應(yīng)鏈；管理對(duì)策

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278（2015）07-251-01

隨著科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，信息技術(shù)的飛速發(fā)展給企業(yè)管理思想帶來(lái)了巨大的變革，電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的沖擊，它正深刻地影響和改變著傳統(tǒng)企業(yè)的管理思想和經(jīng)營(yíng)模式，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已不能適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求，供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。

一、企業(yè)基于電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題

1.企業(yè)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中缺乏從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度來(lái)審視和關(guān)注，也尚未確定為企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，其地位尚未得到有效的鞏固，長(zhǎng)效持久穩(wěn)健的資源投入機(jī)制尚未建立起來(lái)，以此為基礎(chǔ)的其他相關(guān)領(lǐng)域的匹配和支持系統(tǒng)的改造也沒(méi)有相應(yīng)地取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

2.企業(yè)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中對(duì)企業(yè)內(nèi)部五個(gè)基本流程即計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)和退回等的電子商務(wù)信息化整合力度不夠，缺乏必要的信息技術(shù)解決方案和有效手段，造成核心企業(yè)內(nèi)部信息孤島增多和信息共享的程度較低、成本較高，同時(shí)也使得整個(gè)供應(yīng)鏈的管理失去了前提和基礎(chǔ)。據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部五個(gè)流程的信息化改造和整合的調(diào)查顯示，相當(dāng)一大部分企業(yè)約占被調(diào)查總數(shù)的67.3%的比例回答對(duì)于這五個(gè)基本流程在信息化背景下缺乏足夠的融合思路和方案，使得五個(gè)流程中平均約有32.3%的環(huán)節(jié)被不自覺(jué)的舍棄到了信息化改造之外，這使得由傳統(tǒng)管理方式向電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理方式的轉(zhuǎn)移中造成了超過(guò)1/5的環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在信息孤島現(xiàn)象，信息綜合利用率不超過(guò)37.5%。

3.企業(yè)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中由于對(duì)于供應(yīng)鏈成員之間存在的供應(yīng)鏈流程的關(guān)系及其相互作用機(jī)制缺乏足夠的了解，使得在利用電子商務(wù)信息技術(shù)進(jìn)行整合的過(guò)程中成本過(guò)高，并且其對(duì)于快速變化的市場(chǎng)需求明顯缺乏敏捷快速的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)能力。

4.企業(yè)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中利用電子商務(wù)信息技術(shù)進(jìn)行整合和改造后的業(yè)務(wù)流程其價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值增值能力不強(qiáng)，特別是關(guān)鍵核心業(yè)務(wù)流程的價(jià)值提升的貢獻(xiàn)率較低，難以真正發(fā)揮電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)和明顯增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。

二、基于電子商務(wù)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理的建議

根據(jù)供應(yīng)鏈管理基本內(nèi)涵及其對(duì)于電子商務(wù)信息化背景條件下企業(yè)管理的作用意義和要求的概述，在分析了目前遼寧企業(yè)基于電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的相關(guān)知識(shí)理論特別是對(duì)大量企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理案例的研究，對(duì)新時(shí)期遼寧企業(yè)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理提出如下對(duì)策。

1.企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)該從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)期目標(biāo)上來(lái)審視和關(guān)注電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理，并將其建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，然后以此為依據(jù)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)流程和部門(mén)組織架構(gòu)的調(diào)整以重新定義企業(yè)的職能分配和權(quán)責(zé)利關(guān)系，在提升其支持力度和匹配程度的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)作的協(xié)調(diào)。

2.企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)該以企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈流程基于電子信息化的改造和整合為基礎(chǔ)，通過(guò)核心企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈流程和機(jī)制的理順和有效運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)帶動(dòng)和促進(jìn)供應(yīng)鏈整體范圍內(nèi)的實(shí)施和應(yīng)用。存在于企業(yè)內(nèi)部的四個(gè)基本流程即計(jì)劃、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)和退回，包括了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的主要職能領(lǐng)域和活動(dòng)內(nèi)容，它們是進(jìn)行電子商務(wù)信息化改造和整合的重點(diǎn)，為此需要打破傳統(tǒng)的按照職能分工為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)劃分，根據(jù)信息化下業(yè)務(wù)職能快速銜接和融合的需要來(lái)重新定義業(yè)務(wù)開(kāi)展環(huán)節(jié)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)及其相互鏈接關(guān)系，這是更大范圍更高層次的供應(yīng)鏈成員之間進(jìn)行有效整合和溝通的前提和基礎(chǔ)。

3.企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈流程整合的基礎(chǔ)上，對(duì)供應(yīng)鏈成員和整體范圍內(nèi)存在的供應(yīng)鏈流程，根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行有效地解析和細(xì)分，并利用電子商務(wù)信息技術(shù)進(jìn)行無(wú)縫的鏈接和融合，以實(shí)現(xiàn)對(duì)于不斷變化的市場(chǎng)需求給予快速敏捷低成本的反應(yīng)。

4.企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)該基于上述兩個(gè)整合的基礎(chǔ)上提高核心企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈流程和供應(yīng)鏈成員之間關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值增值能力，并以此為基礎(chǔ)帶來(lái)供應(yīng)鏈成員企業(yè)整體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升和供應(yīng)鏈聯(lián)盟關(guān)系的鞏固發(fā)展。

總之，電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，特別是在當(dāng)下全球金融危機(jī)把世界經(jīng)濟(jì)帶入困境的時(shí)候，遼寧應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)其應(yīng)對(duì)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯高于未應(yīng)用的企業(yè)。電子商務(wù)可以更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的集成，通過(guò)這種整體供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效，真正提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：企業(yè)的的供應(yīng)鏈管理范文

一、企業(yè)管理者需要懂得：供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用需要廣泛的信息化技術(shù)

理想的供應(yīng)鏈管理環(huán)境是：通過(guò)信息技術(shù)支持系統(tǒng)，基于Internet和Intranet，將所有成員企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)而形成外網(wǎng)，達(dá)到信息共享。

首先，自掃門(mén)前雪只顧眼前利益的做法車(chē)企需極力避免。掌控全局，把握整體，是企業(yè)管理者需要關(guān)注的重點(diǎn)。如何將自身供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)與其他外部企業(yè)緊密聯(lián)系，共同開(kāi)發(fā)潛能，協(xié)同挖掘新利潤(rùn)，一同謀求發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏才是正確的做法。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須借助信息技術(shù)手段。

其次，標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)的建立至關(guān)重要。信息系統(tǒng)需要一套標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的系統(tǒng)準(zhǔn)則，依據(jù)準(zhǔn)則，對(duì)信息化流程進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格而精密的執(zhí)行數(shù)據(jù)采集，保證用戶在研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等方面使用的數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確的，這些都極其重要。

最后，對(duì)每個(gè)物流細(xì)節(jié)都了如指掌是企業(yè)的必修課。SRM（supplier relationship management）采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在企業(yè)之間創(chuàng)建出一個(gè)及時(shí)的、共享的供應(yīng)鏈平臺(tái)，使得公司能夠?qū)⒉少?gòu)下達(dá)，訂貨、收貨以及相應(yīng)的訂單狀態(tài)跟蹤與管理流程充分的體現(xiàn)在信息化系統(tǒng)中，滿足用戶對(duì)訂單精準(zhǔn)及時(shí)的要求，進(jìn)而提升客戶滿足率，提高服務(wù)水平。

二、企業(yè)管理者要了解供應(yīng)鏈管理的具體信息化應(yīng)用

首先是查詢和確認(rèn)采購(gòu)訂單。采購(gòu)員在SAP中對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行創(chuàng)建和維護(hù)，通過(guò)數(shù)據(jù)通道，將數(shù)據(jù)在SRM系統(tǒng)中，供應(yīng)商可以在SRM系統(tǒng)查看訂單的信息，并且在SRM系統(tǒng)中對(duì)訂單進(jìn)行確認(rèn)等操作，同樣采購(gòu)人員也可以看到采購(gòu)訂單的執(zhí)行情況。

其次是物流協(xié)同功能。在SRM系統(tǒng)中，在協(xié)同信息平臺(tái)上包括整車(chē)廠生產(chǎn)計(jì)劃，各零部件技術(shù)變更通知等信息，為供應(yīng)商生產(chǎn)和技術(shù)研發(fā)提供信息依據(jù)；針對(duì)需求和庫(kù)存情況提供可視功能，對(duì)供應(yīng)商庫(kù)存進(jìn)行管理和看板補(bǔ)貨。通過(guò)信息平臺(tái)，發(fā)掘潛在供應(yīng)商，進(jìn)行招投標(biāo)邀請(qǐng)，詢報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商推薦等業(yè)務(wù)。解決包括采購(gòu)訂單，驗(yàn)收單，以及發(fā)票和相關(guān)協(xié)議存在的爭(zhēng)議問(wèn)題，從而大大提高采購(gòu)業(yè)務(wù)的信息透明度和執(zhí)行效率。

最后是供應(yīng)商考核和評(píng)比功能。在SRM系統(tǒng)中，根據(jù)公司要求，設(shè)定評(píng)比指標(biāo)，對(duì)全部供應(yīng)商進(jìn)行周期考核，評(píng)比結(jié)果自動(dòng)公布在供應(yīng)商評(píng)比系統(tǒng)中，進(jìn)行有效的管理供應(yīng)商。對(duì)于送貨，生產(chǎn)以及售后發(fā)生的問(wèn)題都可以通過(guò)投訴管理系統(tǒng)對(duì)相關(guān)供應(yīng)商進(jìn)行處理，處理的進(jìn)度，采取的措施最終結(jié)果都可以跟蹤和控制。

三、企業(yè)管理者要明白信息化應(yīng)用會(huì)為供應(yīng)鏈管理帶來(lái)重要價(jià)值

（一）供應(yīng)鏈管理的物流功能通過(guò)信息化技術(shù)被深入集成

先進(jìn)的、科學(xué)的、完備的信息化技術(shù)手段，將整個(gè)物流系統(tǒng)整合與完善。多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間完美銜接，信息交互的速度，傳遞的精度得到極大提升，數(shù)據(jù)共享帶來(lái)的價(jià)值將利益放大。

（二）信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合

客戶是當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，通過(guò)物流信息網(wǎng)絡(luò)，滿足物流各個(gè)方面成員在每個(gè)環(huán)節(jié)上的需求，加強(qiáng)彼此間的聯(lián)系，獲得相互的信任與支持，將供應(yīng)鏈中極具時(shí)效性的物流、兼具準(zhǔn)確性與快捷性的信息流以及最富重要性的資金流信息，進(jìn)行分享，從而獲得客戶的青睞，最終贏得市場(chǎng)。

（三）信息技術(shù)，提高了物流系統(tǒng)的空間和時(shí)間影響力

信息技術(shù)，將信息的傳遞空間拉近，將信息的傳遞時(shí)間壓縮，進(jìn)而將庫(kù)存保持在一個(gè)合理的水平上，庫(kù)存成本的降低，運(yùn)輸成本的下降，為供應(yīng)鏈管理減少了物流費(fèi)用，帶來(lái)了巨大價(jià)值。

（四）供應(yīng)鏈管理的響應(yīng)能力被信息技術(shù)提升并強(qiáng)化

客戶的需求主導(dǎo)著生產(chǎn)模式，現(xiàn)代化的生產(chǎn)就是最大限度的滿足客戶需求，客戶個(gè)性化的需求體現(xiàn)在訂單式的生產(chǎn)，訂單能否在最短的時(shí)間內(nèi)，最精確的體現(xiàn)客戶需求，對(duì)客戶不斷變化需求做出快速響應(yīng)是車(chē)企獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

四、企業(yè)管理者要做到對(duì)供應(yīng)鏈的信息化建設(shè)兼高速與高效于一體

首先，打造數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將數(shù)據(jù)中心與外圍企業(yè)形成互聯(lián)。建立快速的、穩(wěn)定的、安全的數(shù)據(jù)交換通道，將物流業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)全部囊獲到一個(gè)信息平臺(tái)中，信息平臺(tái)將實(shí)際物流的情況提供給所有與其相連的外圍企業(yè)，提供各種信息系統(tǒng)的服務(wù)，包括庫(kù)存實(shí)時(shí)信息，運(yùn)輸狀態(tài)，質(zhì)檢情況等。共享的信息平臺(tái)將利用資源共享這一優(yōu)勢(shì)，將所有外圍企業(yè)的信息匯總，并通過(guò)數(shù)據(jù)清洗，將詳細(xì)的操作提供給管理者，用于決策。

其次，定制合理的、完善的、適用的信息化發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。一是統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一設(shè)計(jì)，建立標(biāo)準(zhǔn)模板；二是關(guān)注用戶體驗(yàn)，系統(tǒng)操作人性化、簡(jiǎn)單化、高效化；三是高度集成，便于統(tǒng)一運(yùn)維和管理。

第9篇：企業(yè)的的供應(yīng)鏈管理范文

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；供應(yīng)鏈；問(wèn)題；對(duì)策

一、引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)的日益密切和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，中小企業(yè)將面臨日益激烈的國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。為應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何提高中小企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是擺在我們面前的重要議題。以供應(yīng)鏈角度作為全新管理模式是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新需要。但數(shù)量相當(dāng)龐大的中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中往往只關(guān)注于企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)和維持，而對(duì)供應(yīng)鏈管理卻知之不多。

二、中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在問(wèn)題分析

1.缺乏誠(chéng)信，難以建立協(xié)作機(jī)制

供應(yīng)鏈管理要求我們必須進(jìn)行全新的合作運(yùn)行模式，加強(qiáng)企業(yè)間的密切聯(lián)系，應(yīng)該使供應(yīng)鏈上企業(yè)之間具有誠(chéng)信合作的基礎(chǔ)和意愿。我國(guó)中小企業(yè)受傳統(tǒng)觀念影響，加之自身經(jīng)營(yíng)松散的特點(diǎn)，誠(chéng)信度和可信度普遍較低，缺少品牌意識(shí)。這就使得供應(yīng)鏈上中小企業(yè)與其他企業(yè)構(gòu)建穩(wěn)定高效的合作機(jī)制方面缺乏誠(chéng)信基礎(chǔ)的保障。

2.信息共享滯后，資源整合能力低下

供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)是物流、商流和信息流的統(tǒng)一，涉及到多個(gè)生產(chǎn)企業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)及用戶，具有跨地域、跨時(shí)空協(xié)作的多重特點(diǎn)，對(duì)信息共享的依賴程度高，供應(yīng)鏈系統(tǒng)能及時(shí)地對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng)離不開(kāi)相關(guān)信息在供應(yīng)鏈中及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞，這就需要現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合，并根據(jù)整合資源全新把握整體情況。但對(duì)于許多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)設(shè)施落后、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)缺失，難以有效地實(shí)現(xiàn)信息交流和共享。由于供應(yīng)鏈中信息流通不暢，導(dǎo)致企業(yè)的采購(gòu)和生產(chǎn)與市場(chǎng)需求難以結(jié)合，企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)能力弱。

3.企業(yè)資源整合程度低。

供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)在于通過(guò)采用系統(tǒng)方法來(lái)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員使整體效率和整個(gè)系統(tǒng)費(fèi)用總成本最低，使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)處于最流暢的運(yùn)作中。通過(guò)對(duì)個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的資源進(jìn)行最佳配置，從而獲得好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，許多中小企業(yè)的各分系統(tǒng)資源整合和優(yōu)化程度低，系統(tǒng)之間互通互連性差，資源配置和利用效果差，難以實(shí)現(xiàn)資源共享。特別是傳統(tǒng)思維習(xí)慣，個(gè)別企業(yè)從自身利益角度出發(fā)，只注重個(gè)體企業(yè)的私有利益，充分參與意愿不迫切，使得整合效果欠佳，不能最大限度發(fā)揮整個(gè)供應(yīng)鏈效能。

4.缺乏供應(yīng)鏈管理方面的專業(yè)人員

供應(yīng)鏈管理要想在企業(yè)得以順利實(shí)施和應(yīng)用，就需要具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)鏈管理人才的參與。而供應(yīng)鏈管理需要更高綜合素質(zhì)的人才，要求懂得一定的專業(yè)技術(shù)能力，同時(shí)還應(yīng)具備技能能力所包含的處理事務(wù)相關(guān)的諸多技術(shù)的綜合型人才。但是一些中小企業(yè)由于自身的局限性，人力資源管理能力較弱，企業(yè)自身實(shí)力有限，難以吸引和留住供應(yīng)鏈方面人才，造成人才缺失。人才缺乏一直是小企業(yè)供應(yīng)鏈管理所面臨的嚴(yán)重問(wèn)題，亟待解決。

三、中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理應(yīng)采取的對(duì)策

1.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，建立合作共贏關(guān)系

中小企業(yè)受過(guò)去舊的思想觀念“小而全”思維影響，難以走出自我封閉誤區(qū)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，要積極開(kāi)拓，建立客戶為中心的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，建立密切的供應(yīng)鏈上下游企業(yè)關(guān)系。以供應(yīng)鏈整體利益為基礎(chǔ)，充分協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的資源，發(fā)揮整個(gè)供應(yīng)鏈的最大效用，從而借力實(shí)現(xiàn)單個(gè)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.借力信息化，集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

中小企業(yè)應(yīng)重視企業(yè)的信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息傳統(tǒng)和交流的效率。鑒于中小企業(yè)自身實(shí)力較弱，信息化水平較低，建設(shè)資金短缺等原因，可借助政府的信息化建設(shè)的扶持和合作計(jì)劃，并積極引進(jìn)高校和相關(guān)研究所的智力資源，聯(lián)合進(jìn)行企業(yè)信息化的改造和實(shí)踐。加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)和相關(guān)管理人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，逐步建立和完善集成化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮各企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，形成鏈上各企業(yè)之間集成化的協(xié)調(diào)運(yùn)作關(guān)系。

3.整合資源，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)含義是供應(yīng)鏈上各企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而達(dá)到整體效益最佳。通過(guò)供應(yīng)鏈管理從而達(dá)到合理利用企業(yè)的內(nèi)外部資源，達(dá)到效用最大化。在供應(yīng)鏈管理下需要企業(yè)首先進(jìn)行資源的優(yōu)化組合和配置。通過(guò)對(duì)企業(yè)所擁有的內(nèi)外部資源的分析，確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)資源優(yōu)化配置決策，增強(qiáng)企業(yè)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過(guò)對(duì)內(nèi)部資源與外部資源進(jìn)行有效整合，可以在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中進(jìn)一步增強(qiáng)中小企業(yè)的實(shí)力。

4.加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的人才培養(yǎng)

供應(yīng)鏈管理的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)具備供應(yīng)鏈管理方面的人才并進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)踐。鼓勵(lì)在校學(xué)生以校企共建培訓(xùn)實(shí)踐基地的形式參與中小企業(yè)管理實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)。還應(yīng)設(shè)立專門(mén)的研究培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要定制完整的供應(yīng)鏈培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工自身素質(zhì)和企業(yè)整體文化素質(zhì)的發(fā)展，為中小企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供良好的人才保障。各個(gè)中小企業(yè)建立完整的用人制度，激勵(lì)優(yōu)秀的人才能夠留下、愿意留下為企業(yè)發(fā)展盡力。建立面向激烈的市場(chǎng)環(huán)境管理機(jī)制，能使人才才能得到充分的發(fā)揮，公司的決策也會(huì)更合理、更高效。

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