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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 公益組織盈利模式范文

公益組織盈利模式精選(九篇)

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公益組織盈利模式

第1篇:公益組織盈利模式范文

關(guān)鍵詞 青年旅舍 盈利模式 市場(chǎng)運(yùn)行 優(yōu)佳方案

一、中國(guó)與國(guó)際青年旅舍的發(fā)展情況

青年旅舍又名“青年旅館”。1909年由德國(guó)教師查理德?希爾曼提出此概念,旨在為所有年輕人提供一個(gè)交流思想,了解大自然的場(chǎng)所。1932年國(guó)際青年旅舍聯(lián)盟在荷蘭阿姆斯特丹成立,總部設(shè)于英國(guó),注冊(cè)為非盈利機(jī)構(gòu)。該組織最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為兩年一屆的國(guó)際大會(huì)。該聯(lián)盟現(xiàn)如今下轄六十多個(gè)會(huì)員國(guó)協(xié)會(huì)及三十多個(gè)附屬會(huì)員國(guó)協(xié)會(huì)及業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),并適用于加入馬德里條約的所有國(guó)家。共計(jì)三千八百余家青年旅舍分布于世界一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū),并出現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)。

在我國(guó),1998年首家青年旅舍DD鼎湖山青年旅舍引進(jìn)大陸,作為一種新興的事物引起了廣大的關(guān)注,1999年9月,中國(guó)第一家有關(guān)青年旅舍的協(xié)會(huì)廣東省青年旅舍協(xié)會(huì)正式成立,11月,被國(guó)際青年旅舍及國(guó)際青年旅舍聯(lián)盟批準(zhǔn)成為其附屬會(huì)員,廣東青年旅舍協(xié)會(huì)也是該組織在中國(guó)的唯一代表機(jī)構(gòu)。迄今為止,中國(guó)青年旅舍加入國(guó)際青年旅舍已超過(guò)兩百家,除此之外中國(guó)私人與國(guó)營(yíng)青年旅舍不可勝數(shù),遍布于中國(guó)一二線城市,并以旅游城市為最。

二、中國(guó)青年旅舍所處的背景及其制約條件

宏觀因素是外在的不可控因素,是對(duì)青年旅舍運(yùn)營(yíng)活動(dòng)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量,主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、人口環(huán)境、政治法律環(huán)境等。除此之外,還有旅舍的自身以及外部制約條件。

1、青年旅舍的涵蓋人群集中于年輕人。

中老年人相對(duì)需要一個(gè)較為安靜的環(huán)境,而青年旅舍一般較為熱鬧,深夜秉燭長(zhǎng)談也是常事,青年旅舍顧名思義青年者的旅舍,而且青年旅舍不接待旅游團(tuán),只接散客。進(jìn)一步制約其客源。

2、青年旅舍在公共區(qū)域方面的花費(fèi)數(shù)額占總成本較多。

青年旅舍旨在提供文化思想的交流,隨著社會(huì)的發(fā)展,而其自助的形式也體現(xiàn)為其公共基礎(chǔ)設(shè)施需要較多,譬如廚房,圖書室,咖啡廳等,其裝潢也需要仔細(xì)考量,青年旅舍與普通旅舍的區(qū)分也正在于此。

3、國(guó)內(nèi)旅游目前主要構(gòu)成部分為團(tuán)體旅游。而團(tuán)體的旅游主要是住在星級(jí)的酒店或農(nóng)家樂(lè)等,青年旅舍不接待團(tuán)體游客。

三、中國(guó)青年旅舍現(xiàn)狀所引起盈利模式的問(wèn)題分析

(一)旅舍管理不明晰,競(jìng)爭(zhēng)加劇

中國(guó)青年旅舍分為大致分為兩種,國(guó)際青年旅舍、中國(guó)、私人青年旅舍。國(guó)際青年旅舍的特點(diǎn)是加盟制,價(jià)位較高;私人青年旅舍嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不等同于青年旅舍,但其具有青年旅舍的一般性,某些私人青年旅舍與國(guó)際青年旅舍的差別也僅限于是否繳納了加盟費(fèi),它的特點(diǎn)是自由經(jīng)營(yíng),帶有更多私人性的東西,價(jià)位也因此差異較大。

(二)旅舍存在有體制矛盾,由此引發(fā)的盈利模式挑戰(zhàn)

1、國(guó)際與本地的矛盾。國(guó)際青年旅舍?中國(guó)按照國(guó)際上統(tǒng)一的要求,要進(jìn)行國(guó)際化,但中國(guó)幅員遼闊,各地不論從經(jīng)濟(jì)還是文化差異十分巨大,其間勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生不小的矛盾。

2、公益組織的定義造成的矛盾。國(guó)際青年旅舍(國(guó)外)是只有投入,沒(méi)有產(chǎn)出的非盈利性的企業(yè),但由于中國(guó)的特殊情況,青年旅舍是商業(yè)運(yùn)作下的企業(yè),只有獲得利潤(rùn)才能夠支撐運(yùn)營(yíng),這個(gè)矛盾在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)依舊會(huì)繼續(xù)存在。

3、旅舍的總發(fā)展規(guī)劃與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間的矛盾。中國(guó)青年旅舍發(fā)展至今依舊不成熟,而建立一套服務(wù)于青少年的旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,但各網(wǎng)點(diǎn)有自己的非?,F(xiàn)實(shí)迫切的需求,因此只有制定出一個(gè)階段性的切實(shí)的盈利模式,才能完成服務(wù)于中國(guó)青少年的中國(guó)青年旅舍網(wǎng)絡(luò)。

(三)因管理不善帶來(lái)的不規(guī)范盈利模式

以逐利性為導(dǎo)向的盈利模式逐漸脫離青年旅舍的自有理念,實(shí)行了一些增加營(yíng)業(yè)額,卻損害了青年旅舍的名譽(yù)。捆綁銷售的營(yíng)業(yè)模式:房費(fèi)附帶早餐,使用器材額外附加收費(fèi)等。

(四)本應(yīng)利用起來(lái)的“青年旅舍”品牌優(yōu)勢(shì)及文化底蘊(yùn)未能正常進(jìn)行

IYHF總裁穆特先生曾說(shuō):“真正的青年旅館精神在于一種浪漫的理想主義旅游觀?!庇纱丝梢钥吹?,青年旅舍的品牌及文化底蘊(yùn)是其很好的一個(gè)加分項(xiàng),而中國(guó)青年旅舍的管理者未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),各個(gè)方面問(wèn)題較為突出。即使很多加盟了國(guó)際青年旅舍?中國(guó)的旅舍,也只是掛上了青年旅舍的牌子而已,并未起到傳播當(dāng)?shù)匚幕约霸黾忧嗄暌?jiàn)識(shí)的作用,本質(zhì)上與家庭旅館并無(wú)區(qū)別。

(五)團(tuán)購(gòu)的盈利模式所帶來(lái)的問(wèn)題

由于青年旅舍本就利潤(rùn)較少,如今各地的團(tuán)購(gòu)所帶來(lái)的影響甚大。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)行的團(tuán)購(gòu)模式將星級(jí)酒店的價(jià)格降低到了比青年旅舍還要便宜的程度,嚴(yán)重的挑戰(zhàn)了當(dāng)今青年旅舍盈利模式。

(六)不契合當(dāng)今最熱門的旅游模式

跟團(tuán)旅游是人們除外旅行的一個(gè)很重要的方式,而青年旅舍不接待團(tuán)體游客,這種盈利模式就喪失了比例很大的客源。相比于改變?nèi)藗兊挠^念來(lái)講,結(jié)合中國(guó)國(guó)情改變盈利模式以適合中國(guó)國(guó)情要來(lái)的更現(xiàn)實(shí)一些。

青年旅舍在國(guó)內(nèi)的盈利模式頗受爭(zhēng)議:部分旅舍一方面以服務(wù)青少年的名號(hào),進(jìn)行譬如旅舍義工(即免費(fèi)勞動(dòng)力)的招募,另一方面卻是一個(gè)盈利方面的企業(yè)單位,正如通常所講,利潤(rùn)是企業(yè)追求的第一要素;某些旅舍有著青年旅舍的原本信念,但多數(shù)經(jīng)營(yíng)慘淡或硬件設(shè)施較為糟糕,不太符合與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展精神,中國(guó)處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,有收益才能更好促進(jìn)人們參與到青年旅舍的項(xiàng)目中。綜上所述,青年旅舍在中國(guó)的盈利模式,需要根據(jù)中國(guó)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,一方面減少開支項(xiàng)目,另一方面增加不違背青年旅舍最初理念的增收項(xiàng)目,才能促進(jìn)青年旅舍的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]馮建華.DH青年旅舍項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書[D].華南理工大學(xué),2013(6).

[2]劉翠茶.國(guó)際青年旅舍在中國(guó)的發(fā)展[J].浙江樹人大學(xué)學(xué)報(bào),2004(11).

[3]蔡曉梅等.青年旅舍在中國(guó):發(fā)展與前景[J].桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2003(8).

第2篇:公益組織盈利模式范文

現(xiàn)在,他遇上了麻煩,第一批收割的30噸大米還沒(méi)賣完,距離目標(biāo)尚有一大段距離,而春耕又近在眼前,他預(yù)設(shè)了自己會(huì)碰到很多困難,卻低估了營(yíng)銷的難度。

從公益到社會(huì)企業(yè)

劉尚文一直喜歡環(huán)保,2007年他進(jìn)入北京綠色和平組織。決定創(chuàng)辦社會(huì)企業(yè)來(lái)于現(xiàn)實(shí)沖擊:一是市場(chǎng)上賣的有機(jī)糧食假貨充斥,銷售渠道難以讓人信賴;二是劉尚文在SEE基金會(huì)工作期間,接觸到很多公益組織開展“農(nóng)村生態(tài)扶貧”項(xiàng)目,他由此意識(shí)到公益組織缺乏專業(yè)化能力解決問(wèn)題,但是一旦公益組織退出,農(nóng)民和資金將對(duì)接不上。

現(xiàn)實(shí)的沖擊讓劉尚文回想起2005年做過(guò)的一次農(nóng)村調(diào)查,他在2個(gè)月內(nèi)跑了山東、湖南兩省的近80個(gè)農(nóng)村,至今憶起還是“觸目驚心”。農(nóng)民長(zhǎng)期接觸化肥農(nóng)藥,普遍患上皮膚病,因?yàn)榉磸?fù)感染,很多是頑固性皮膚病,手臂的皮膚爛得嚴(yán)重,醫(yī)生都說(shuō)沒(méi)法醫(yī)治?!拔覀兂Uf(shuō)農(nóng)藥蔬菜有害身體,其實(shí)城市人不是最大的受害者,農(nóng)民才是,他們接觸農(nóng)藥的頻率、濃度和時(shí)間是我們的數(shù)倍?!?/p>

2011年底,劉尚文和好友姜偉洪籌辦天地人禾。什么是社會(huì)企業(yè)??jī)?nèi)地至今對(duì)此沒(méi)有一個(gè)明確的定義,也沒(méi)有社會(huì)企業(yè)法人。劉尚文理解的社會(huì)企業(yè)是“用商業(yè)方法決社會(huì)問(wèn)題”,相比于傳統(tǒng)的公益模式,是否能夠更有效地解決社會(huì)問(wèn)題,以及這種方法能否規(guī)模化地使用,“可復(fù)制的商業(yè)模式是最重要的”。

承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

劉尚文決定找一塊地方種水稻,為消費(fèi)者提供安全大米。2012年3月,他和姜偉洪開車從廣州出發(fā),尋找合適的村莊合作,查看水土、植被、是否有化工廠和礦區(qū),然后與當(dāng)?shù)卣痛迕窕?dòng),最后選定與向陽(yáng)村合作。

為了讓農(nóng)民放心地把大米交給天地人禾,他們承諾承擔(dān)生態(tài)種植風(fēng)險(xiǎn),提前下訂單,預(yù)付收購(gòu)價(jià)近30%的訂金,并免費(fèi)提供一部分有機(jī)肥料、鴨苗、生物農(nóng)藥。

按照協(xié)議執(zhí)行,農(nóng)民收入要比此前翻一番,唯一要做的就是按照天地人禾的標(biāo)準(zhǔn)種稻米。劉尚文等人測(cè)試土壤、水和稻米,“把抽樣送到廣東省農(nóng)科院土壤研究所,檢測(cè)鎘、汞等重金屬污染物”。此外,農(nóng)民要投入更多的人力拔草,不能用除草劑,而是通過(guò)養(yǎng)鴨子之類傳統(tǒng)的方法除蟲?,F(xiàn)在,簽約的農(nóng)民為16名,劉尚文和姜偉洪每月去向陽(yáng)村三次進(jìn)行檢查,并由村委會(huì)出面協(xié)調(diào)?!按逦瘯?huì)起到背書的作用,對(duì)村民來(lái)說(shuō),我們是外人,他們對(duì)外人肯定有戒心,特別是在一個(gè)以宗族為主的村莊里。”尤其是村委會(huì)副主任唐振清,既在當(dāng)?shù)丶易謇镉忻质欠N田能手,由他出面向農(nóng)民解釋項(xiàng)目?jī)?nèi)容,負(fù)責(zé)發(fā)放有機(jī)肥、種子和紫云英。

營(yíng)銷瓶頸

選種之前,天地人禾調(diào)查了廣州消費(fèi)者喜歡的大米口感??诟兄饕鷥蓚€(gè)因素有關(guān)—品種和種植環(huán)境。向陽(yáng)村海拔約600米,大部分是梯田,氣溫較低,水稻生長(zhǎng)周期長(zhǎng),有先天優(yōu)勢(shì)。在品種選擇上,“廣東人會(huì)更喜歡干爽的米,譬如絲苗米,以及相對(duì)有飯味的米,像常規(guī)稻就比雜交稻的飯味好,然后結(jié)合油性、香味,我們選擇了現(xiàn)在的品種?!?/p>

劉尚文還走訪了市場(chǎng),確信中產(chǎn)階級(jí)中有一群人有足夠的支付能力買更貴的大米,只是找不到可信任的渠道、企業(yè)提供服務(wù)。

然而,產(chǎn)品有了,市場(chǎng)有了,讓產(chǎn)品在市場(chǎng)上流通,似乎并不容易。

2012年10月底,水稻收割后,天地人禾的倉(cāng)庫(kù)里有了30噸大米,零售價(jià)每公斤30元,會(huì)員價(jià)為每公斤24元,免費(fèi)送貨上門2.5公斤“透明”包裝,包裝袋上清楚地寫著這包大米由哪個(gè)農(nóng)民種植、播種及收割時(shí)間、種植方式、肥料使用信息等。

天地人禾的客戶分為有兩種:零售客戶和會(huì)員。會(huì)員被稱為谷東,需長(zhǎng)期訂米,每月確定數(shù)量,可選擇糙米、精米、嬰兒米粉三種組合形式,服務(wù)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送貨上門。目前有30多個(gè)谷東,主要依靠口口相傳發(fā)展。此外,也通過(guò)淘寶零售和微博網(wǎng)上直銷。劉尚文承認(rèn),他們預(yù)計(jì)了創(chuàng)業(yè)前期資金、組織等方面的困難,但對(duì)營(yíng)銷考慮不夠,“直到10月份產(chǎn)品出來(lái)才開始銷售,太晚了,使得后面的營(yíng)銷工作很被動(dòng)”。

當(dāng)谷東達(dá)到300人時(shí),天地人禾才能進(jìn)入良性循環(huán),否則將很難發(fā)展。說(shuō)起第一批客戶,劉尚文露出一絲苦笑:“我以為找到這些消費(fèi)者不難,但現(xiàn)實(shí)是很難?!彼壑械南M(fèi)者,不僅對(duì)天地人禾的產(chǎn)品、服務(wù)有需求,還很注重食品安全,同時(shí)對(duì)原生態(tài)環(huán)境保護(hù)理念有共鳴。他清楚這是細(xì)分市場(chǎng)中的細(xì)分市場(chǎng),要走社群營(yíng)銷,不需要大量消費(fèi)者,只需要一群小眾消費(fèi)者。但劉尚文還沒(méi)有找到方法,聚攏這些小眾消費(fèi)者,有時(shí)甚至看到消費(fèi)者就在那里,卻不知道如何靠近。

“對(duì)社會(huì)企業(yè)營(yíng)銷我們沒(méi)有系統(tǒng)地思考,它跟普通企業(yè)營(yíng)銷沒(méi)太大差別吧,都是建立品牌形象、找到核心的賣點(diǎn)、傳播的覆蓋面和轉(zhuǎn)換率?!眲⑸形恼f(shuō),“消費(fèi)者會(huì)向身邊的朋友傳播、推薦我們的活動(dòng),慢慢建立社群營(yíng)銷的氛圍。但要讓雪球滾起來(lái),我們還要咬緊牙關(guān)過(guò)一年?!?/p>

也是一種現(xiàn)實(shí)

收割完水稻,向陽(yáng)村農(nóng)民開始種紫云英養(yǎng)田,紫云英在冬天有固氮作用,以后就不用施太多的有機(jī)肥。而春耕緊接著到來(lái),劉尚文啟動(dòng)了新一輪的種植計(jì)劃。

消費(fèi)者合作社是一種消費(fèi)者自發(fā)組織、自己出資、自己擁有的零售單位,也就是消費(fèi)者聯(lián)合下訂單、以銷定產(chǎn)的模式。作為社區(qū)支持農(nóng)業(yè)的一種方式,天地人禾希望能像臺(tái)灣的主婦聯(lián)盟,集結(jié)家庭消費(fèi)力量,以共同購(gòu)買方式直接向農(nóng)民訂購(gòu),消費(fèi)者可在社區(qū)取貨區(qū)、門市提貨?!拔覀?cè)敢獬蔀橹虚g對(duì)接角色,為消費(fèi)者找放心食物,舉辦體驗(yàn)活動(dòng),讓會(huì)員知道農(nóng)作物的產(chǎn)銷過(guò)程?!?/p>

以社會(huì)利益為企業(yè)目標(biāo),是“營(yíng)銷4.0”。菲利普科特勒認(rèn)為:“‘營(yíng)銷4.0’的企業(yè)本質(zhì)上更多是一個(gè)社會(huì)企業(yè)而不是經(jīng)濟(jì)意義上的企業(yè)。此時(shí)企業(yè)也會(huì)尋求盈利或至少打平成本,但企業(yè)的根本目的是為增進(jìn)社會(huì)福利做出貢獻(xiàn)。穆罕默德尤努斯讓自己的格萊珉銀行與達(dá)能公司共同成立了一個(gè)酸奶品牌企業(yè),生產(chǎn)窮人消費(fèi)得起的酸奶。他們希望那些有同情心的人會(huì)投資進(jìn)來(lái),但公司不承諾分紅或分享股息,唯一的承諾是在投資者需要時(shí)將其投資予以返還。顯然,如果‘營(yíng)銷4.0’概念成立的話,不會(huì)成為經(jīng)濟(jì)的主流,而只會(huì)成為一些‘行善’企業(yè)的利基做法。”

劉尚文也承認(rèn),有時(shí)同事會(huì)被他疑惑,分不清哪時(shí)是公益,哪時(shí)是商業(yè)。天地人禾運(yùn)行半年,已經(jīng)投入了幾十萬(wàn),企業(yè)要進(jìn)入回報(bào)期,起碼還要堅(jiān)守兩年。但這是一件正確的事,“市場(chǎng)上的食物真的有問(wèn)題,而我們每天都在吃,包括我個(gè)人和家庭。如果我能解決自己的問(wèn)題,我也許也能解決別人的問(wèn)題。”商業(yè)模式尚未明朗,但消費(fèi)者和農(nóng)民的反饋給了他信心,通過(guò)一年探索,劉尚文深信一個(gè)人只要真想把事情做好,在朋友、合作伙伴的幫助下,總會(huì)度過(guò)難關(guān)。

天地人禾的工作才剛開始,劉尚文將要走過(guò)一段漫長(zhǎng)而艱辛的路,它會(huì)只是看上去很美嗎?或者正如尤努斯在《企業(yè)的未來(lái)》中所說(shuō):“開發(fā)這些企業(yè)的雛形需要花費(fèi)些時(shí)間,但是一旦在某種社會(huì)企業(yè)的設(shè)計(jì)方面出現(xiàn)新的創(chuàng)意,同時(shí)其雛形得以成功開發(fā),這種形式就能一直復(fù)制下去。設(shè)計(jì)每個(gè)小型的社會(huì)企業(yè)猶如研制一粒種子。種子研制出來(lái)之后,任何人都可以將其種在需要它的地方。社會(huì)企業(yè)不只是一個(gè)令人愉快的構(gòu)想,它也是一種現(xiàn)實(shí),一種已經(jīng)開始使人們的生活發(fā)生積極改變的現(xiàn)實(shí)?!?/p>

專家視點(diǎn)

社會(huì)企業(yè)營(yíng)銷

心創(chuàng)益?zhèn)鞑C(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、總裁Diana

我認(rèn)為做企業(yè),就應(yīng)該秉承高效和專業(yè)的商業(yè)操作手法。比如商業(yè)模式設(shè)計(jì)、專業(yè)化營(yíng)銷、資金運(yùn)作等,即使短期依靠政府或基金會(huì)支持,也要有完整的盈利模式,以便在未來(lái)獨(dú)立自主地運(yùn)營(yíng)并自負(fù)盈虧。

我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)社會(huì)企業(yè)家論壇,大家討論的焦點(diǎn)集中在如何分配利潤(rùn)上,但是現(xiàn)場(chǎng)參與討論的社會(huì)企業(yè)至少有95%離盈利還很遠(yuǎn),其中一大部分企業(yè)是由NGO或非營(yíng)利機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型而來(lái)。因此,社會(huì)企業(yè)要調(diào)整思路,比如預(yù)算概念、商業(yè)模式概念等等。當(dāng)然,利潤(rùn)分配是基礎(chǔ),也是社會(huì)企業(yè)區(qū)隔于商業(yè)企業(yè)的根本,鑒于中國(guó)目前沒(méi)有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),而國(guó)外的標(biāo)準(zhǔn)各不相同,我建議中國(guó)社會(huì)企業(yè)根據(jù)自己的現(xiàn)狀制定利潤(rùn)分配準(zhǔn)則并寫進(jìn)公司章程或其他文件,立此存證并執(zhí)行。畢竟,切實(shí)解決社會(huì)問(wèn)題才是一個(gè)社會(huì)企業(yè)的立身之本。

只要社會(huì)企業(yè)的盈利模式是健康的,提供的產(chǎn)品和服務(wù)是目標(biāo)人群所需要的,就不存在做營(yíng)銷難的問(wèn)題。我接觸的社會(huì)企業(yè)所面臨的問(wèn)題更多是在盈利模式層面,比如對(duì)目標(biāo)群體的界定不夠清晰、用戶需求或支付能力不足等。我理解的社會(huì)企業(yè)營(yíng)銷與商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷沒(méi)有本質(zhì)的不同,可能預(yù)算和資源相對(duì)少一些,但這其實(shí)是商業(yè)企業(yè)同樣面臨的問(wèn)題。

我認(rèn)為,一般性的營(yíng)銷概念在社會(huì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中是通用的,即使是面向低收入人群的服務(wù),也要從市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、用戶需求等方面充分考量,制定精密的策略和計(jì)劃,并不是說(shuō)好心地提供了服務(wù),社會(huì)企業(yè)就一定能發(fā)展。

目前很大一部分社會(huì)企業(yè)依靠政府、基金會(huì)甚至社會(huì)創(chuàng)業(yè)比賽的獎(jiǎng)金維持運(yùn)營(yíng),對(duì)營(yíng)銷有需求但基本處于基礎(chǔ)階段,在我看來(lái)營(yíng)銷最大的兩個(gè)問(wèn)題在于:一是缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,二是資源導(dǎo)向型。

缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃是指一些社會(huì)企業(yè)很困惑,覺(jué)得自己這也做了那也做了,但是效果為什么不理想,其實(shí)主要原因在于做營(yíng)銷前沒(méi)有清晰地規(guī)劃,并界定衡量營(yíng)銷目的的指標(biāo)。資源導(dǎo)向型是指由于沒(méi)有太多的營(yíng)銷預(yù)算,少不得四處找朋友找資源做營(yíng)銷,但隨之而來(lái)的問(wèn)題就是,有了資源如何使用,因?yàn)榕c資源對(duì)接、磨合同樣消耗人力和時(shí)間成本。這就需要社會(huì)企業(yè)做出清晰的判斷,哪些是有效的資源(為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的而服務(wù)),哪些是負(fù)資源(消耗大量精力和時(shí)間,卻無(wú)助于達(dá)成營(yíng)銷效果)。

第3篇:公益組織盈利模式范文

【關(guān)鍵詞】政府 支持 學(xué)術(shù)資源 資金

一、開放存取產(chǎn)生背景

學(xué)術(shù)作者們一直都在努力爭(zhēng)取屬于自己的版權(quán),最近幾年,他們投稿給開放期刊或者拒絕在傳統(tǒng)商業(yè)期刊上時(shí)簽訂版權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,并且向出版商要求保留自己學(xué)術(shù)成果的各項(xiàng)權(quán)利,學(xué)術(shù)界還有其他為奪回學(xué)術(shù)出版控制權(quán)而采取的行動(dòng)。不管是投稿給開放期刊還是上載到自己的主頁(yè)或者是放到公共電子文庫(kù)內(nèi)共享,作者們所傾向于利用開放存取這種新興的方式來(lái)保護(hù)屬于他們的著作權(quán)。開放存取運(yùn)動(dòng)就是在這樣一個(gè)背景之下而興起的。目前在國(guó)外越來(lái)越多的學(xué)術(shù)期刊在“開放存取”運(yùn)動(dòng)的壓力下正逐漸放寬對(duì)作者的限制,允許他們將自己的科研論文放到自己的主頁(yè)上或放到公共電子文庫(kù)內(nèi)共享。

二、開放存取對(duì)各版權(quán)主體的影響

開放存取運(yùn)動(dòng)在各國(guó)的實(shí)踐過(guò)程中遇到很多阻力,最大的阻力是開放存取的經(jīng)費(fèi)以及質(zhì)量控制問(wèn)題。歸根到底其實(shí)就是開放存取模式并沒(méi)有平衡版權(quán)主體之間的利益。開放存取的期刊網(wǎng)站對(duì)于訪問(wèn)的讀者免費(fèi),相對(duì)于以前需要訂閱費(fèi)的讀者來(lái)說(shuō)可謂是絕好的。讀者在利用別人的作品或者是自己的作品的時(shí)候是完全免費(fèi)的,這可以激勵(lì)讀者最大限度的利用對(duì)其免費(fèi)的學(xué)術(shù)資源。這對(duì)于刺激學(xué)術(shù)資源的開放,搞活國(guó)家的文化產(chǎn)業(yè)有很大的刺激作用。

大多數(shù)科研人員發(fā)表研究成果并不是希望能從中獲取經(jīng)濟(jì)利益,而是希望能最大程度地傳播。文章傳播得越快、越廣,越有利于學(xué)術(shù)成果的傳播,有利于其他學(xué)者在此基礎(chǔ)上開展后續(xù)工作,增加作者文章的引用率。免費(fèi)、免除版權(quán)和授權(quán)限制的開放存取模式使研究人員能及時(shí)、方便、快捷地獲取所需的信息。作者作為作品的來(lái)源,學(xué)術(shù)資源的源頭,在開放存取中,不僅可以按照自己的意愿決定是否把自己的作品放入開放存取的倉(cāng)儲(chǔ)當(dāng)中;而且在開放存取中作者的作品可以被讀者最大限度的瀏覽,作者的學(xué)術(shù)水平自然就可以被更多人認(rèn)可,因而對(duì)他們的名譽(yù)有著很大的促進(jìn)作用,為其未來(lái)的科研道路添磚加瓦。因此越來(lái)越多的研究人員開始選擇開放存取模式。

對(duì)于出版商來(lái)說(shuō),在傳統(tǒng)出版模式中,作者把版權(quán)轉(zhuǎn)讓給出版商,出版商成為了知識(shí)的傳播者。讀者訂閱期刊,向出版商支付訂閱費(fèi),隨著讀者訂閱數(shù)越多,出版商的盈利越多,而出版商只需要支付給作者版權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi),很多出版商因此獲得暴利。而開放存取卻要將讀者訂閱免費(fèi),只有作者支付審稿費(fèi),出版商的主要盈利鏈條斷裂。開放存取中刊物的審稿、組織、同行評(píng)議、網(wǎng)站的維護(hù)等各項(xiàng)成本如果都由作者的審稿費(fèi)支付。

三、開放存取需要外部力量的介入

讀者希望資源可以免費(fèi)共享,作者既希望自己的作品可以被更多的人利用,但是自己的版權(quán)又不致落入他人之手,出版商作為一個(gè)逐利的商人當(dāng)然希望可以得到更多的訂閱者以收取更多的訂閱費(fèi)。開放存取是學(xué)術(shù)作者為爭(zhēng)取控制版權(quán)提出的版權(quán)模式,并沒(méi)有完全考慮版權(quán)模式中出版商的利益,而根據(jù)木桶理論,即使是細(xì)小的疏忽,也會(huì)導(dǎo)致整體效果的降低,許多出版商對(duì)開放存取觀望甚至是反對(duì)的態(tài)度,這將嚴(yán)重阻礙開放存取的未來(lái)發(fā)展。開放存取對(duì)于出版商的影響將導(dǎo)致版權(quán)“市場(chǎng)失靈”的情況。在這種情況下,各個(gè)主體追逐自身的利益而忽略其他主體的利益,導(dǎo)致社會(huì)的整體福利不能最大化,甚至有可能降低。要解決這種“市場(chǎng)失靈”的情況,既使讀者免費(fèi)獲取學(xué)術(shù)資源,有益于作者的科研,又讓阻礙出版商支持開放存取的障礙消除,必須借助政府、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、贊助商、廣告媒體等外部力量的介入。

出版商對(duì)開放存取的擔(dān)心不外乎考慮到開放存取將帶來(lái)訂閱費(fèi)的減少,這是由于傳統(tǒng)出版模式中出版商的盈利模式過(guò)于單一所致,開放存取模式下,在學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)為作者支付審稿費(fèi)的同時(shí),出版商可以將其盈利模式多樣化,一些出版商還可以根據(jù)用戶的需要提供多種支付形式。BMC就有預(yù)付費(fèi)會(huì)員(prepay membership)、季度后付費(fèi)會(huì)員(quarterly postpay membership)和支持者會(huì)員(supporters membership)三種會(huì)員資格。每種會(huì)員享受不同程度的折扣。PLoS(Public Library of Science)的會(huì)員包括個(gè)人會(huì)員和機(jī)構(gòu)會(huì)員。機(jī)構(gòu)會(huì)員的研究人員時(shí)享受一定程度的折扣。出版商可以增加廣告作為增加盈利的途徑,這需要廣告媒體的大力支持。

第4篇:公益組織盈利模式范文

用間隔年圓公益夢(mèng)

小題大作是一個(gè)網(wǎng)站,它誕生于四個(gè)青年的公益夢(mèng)想。王琛、孫博文、白浩天、黃海本該如普通大學(xué)生一樣奔走于圖書館、教室與宿舍之間,為漂亮的成績(jī)和高薪的工作奔波忙碌,但是為了共同的公益興趣,他們卻選擇暫時(shí)放棄學(xué)業(yè)走到一起,踏上一條非常規(guī)的創(chuàng)業(yè)之路。

網(wǎng)站創(chuàng)始人之一王琛在大學(xué)期間就一直參與公益工作,為了將公益進(jìn)行到底,他最終選擇休學(xué)完成自己的公益事業(yè)。在與同伴們經(jīng)過(guò)好幾輪頭腦風(fēng)暴后,他們決定借鑒美國(guó)“free rice” 的模式,并在此基礎(chǔ)之上與中國(guó)實(shí)際情況結(jié)合,打造一個(gè)趣味答題微公益平臺(tái)。 “free rice”是一個(gè)背單詞捐大米的公益性網(wǎng)站,參加游戲的玩家需要回答網(wǎng)站設(shè)置的英語(yǔ)詞匯方面的問(wèn)題,每答對(duì)一題贏得10粒大米,最后相關(guān)贊助商將根據(jù)玩家在游戲中贏得的大米數(shù)量,向聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署進(jìn)行捐贈(zèng)。小題大作的玩法與之類似,進(jìn)入網(wǎng)站后,用戶只要累計(jì)答對(duì)一定數(shù)量的趣味百科問(wèn)題,相關(guān)企業(yè)就會(huì)向公益項(xiàng)目捐助相應(yīng)數(shù)額的物資。物資不經(jīng)過(guò)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì),直接由企業(yè)捐助方捐給項(xiàng)目。而捐贈(zèng)品的具體種類一般按公益活動(dòng)的內(nèi)容而定,大到一所房子,小到一枚雞蛋,均有可能入圍。

為了增強(qiáng)用戶的答題體驗(yàn),小題大作覺(jué)得單純的猜單詞還不夠,他們的題目五花八門,大多類似于開心辭典等節(jié)目的智力問(wèn)答。不僅如此,網(wǎng)友還可以自由選擇網(wǎng)站推出的“題集”。網(wǎng)站目前的題集有常規(guī)的體育、天文地理、歷史、生活常識(shí)等,還有結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)推出的帶娛樂(lè)性質(zhì)的“泰坦尼克號(hào)”、“甄傳”、五月天題集等,甚至有“行政能力”測(cè)試題集,以滿足廣大網(wǎng)友不同的答題口味。

小題大作成長(zhǎng)至今還不到1歲,但是已有接近3萬(wàn)網(wǎng)友參與答題,共答對(duì)題目約60萬(wàn)道,累計(jì)促成1.3萬(wàn)件物品的捐贈(zèng),每個(gè)項(xiàng)目都有四位數(shù)到五位數(shù)的網(wǎng)友參與。小題大作媒體專員張蓋倫告訴記者,小題大作網(wǎng)站上公益活動(dòng)的內(nèi)容一般來(lái)自企業(yè)合作和基金會(huì)已有的項(xiàng)目,但是他們也會(huì)根據(jù)企業(yè)需要主動(dòng)尋找公益項(xiàng)目。

做好微公益 臺(tái)前容易幕后難

不少網(wǎng)友表示在小題大作上做公益很快樂(lè),只要回答對(duì)那些有趣的題就成。但是,網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人告訴記者,微公益的運(yùn)營(yíng)者們并不輕松,尤其對(duì)剛剛起步的小題大作來(lái)說(shuō),最大的問(wèn)題就是如何聯(lián)系企業(yè),說(shuō)服他們開展捐助項(xiàng)目。對(duì)此,小題大作的思路是先想清楚自己需要尋找什么類型的企業(yè),然后不斷地發(fā)起電話攻勢(shì),給企業(yè)客服,給總機(jī),給品牌宣傳部,層層遞進(jìn),步步深入。為了找到對(duì)的人,他們有時(shí)候要到微博上去搜該公司加V認(rèn)證的用戶,尋找能與之接洽的對(duì)象。為了在最短時(shí)間打動(dòng)接聽電話的陌生人,他們還會(huì)把要說(shuō)的話在紙條上寫好,做好萬(wàn)全之策。“我們經(jīng)常遇到的情況是打100個(gè)電話,可能只有30個(gè)能夠找到該企業(yè)公益項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;這30個(gè)人可能只有10個(gè)會(huì)對(duì)我們的模式感興趣;而10個(gè)人中也許只有1個(gè),能和我們最終面談,”張蓋倫這樣說(shuō),“但是我們能做到鍥而不舍?!?/p>

隨著小題大作牌子不斷打響,目前企業(yè)捐助項(xiàng)目已經(jīng)不是太大的問(wèn)題,下一個(gè)難題就是如何行之有效地推廣自己,讓小題大作微公益有更廣泛的覆蓋率、到達(dá)率和更深更廣的參與度。在這方面,他們沒(méi)有忽略一個(gè)細(xì)節(jié),無(wú)論是受眾廣泛的社交網(wǎng)站、專業(yè)的公關(guān)公司,還是新浪微公益等大型平臺(tái)都是他們努力尋求的,甚至包括高校論壇和BBS,任何宣傳的機(jī)會(huì)都不輕易放過(guò)。

此外,由于小題大作目前還沒(méi)有盈利,所以網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用全部來(lái)自網(wǎng)站的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì),而整個(gè)團(tuán)隊(duì)也主要由熱心公益的青年組成。其中有全職工作人員,也有一些實(shí)習(xí)生、志愿者。網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)成員每周會(huì)聚在一起討論網(wǎng)站下一步的發(fā)展計(jì)劃,并針對(duì)前一階段網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)情況提出意見(jiàn)和建議,努力優(yōu)化網(wǎng)站。他們也從關(guān)心小題大作的網(wǎng)友處獲得意見(jiàn),此外,他們還和一些公益組織建立聯(lián)系,從公益達(dá)人處獲得寶貴經(jīng)驗(yàn)。

他們沒(méi)有任何報(bào)酬,做這些事都是基于內(nèi)心對(duì)公益事業(yè)的熱愛(ài),面對(duì)網(wǎng)站初期出現(xiàn)的各種問(wèn)題,他們?nèi)院軋?jiān)定:小題大作這樣的微公益,如果現(xiàn)在不做,可能以后也不會(huì)有人做了,所以不論怎樣,他們都會(huì)沿著這條路繼續(xù)走下去。

公益恒久遠(yuǎn) 愛(ài)心永流傳

張蓋倫認(rèn)為相比互聯(lián)網(wǎng)上豐富多樣的公益活動(dòng),小題大作有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先它的用戶參與感很強(qiáng),而且參與者不用實(shí)際付出金錢,只需要付出一點(diǎn)點(diǎn)零碎時(shí)間,就可以完成捐助,答題本身也能讓參與者獲得知識(shí)。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,小題大作的模式真正挖掘了企業(yè)的價(jià)值。企業(yè)捐贈(zèng)不再是悄無(wú)聲息的,在網(wǎng)站上,每一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有捐助企業(yè)的主題頁(yè)面、Logo和相關(guān)元素出現(xiàn),并且在不影響用戶體驗(yàn)的前提下,企業(yè)可以設(shè)置一部分題目或題集。

不過(guò)為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的長(zhǎng)期發(fā)展,資金問(wèn)題始終是一個(gè)繞不過(guò)去的坎兒,由于網(wǎng)站目前仍靠創(chuàng)始人自掏腰包,小題大作團(tuán)隊(duì)也討論過(guò)盈利模式的問(wèn)題。網(wǎng)站負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)可能的模式有兩種:一是向企業(yè)進(jìn)行收費(fèi),按比例收取部分宣傳推廣的費(fèi)用;二是向合作方收費(fèi),比如他們計(jì)劃與一些志在普及知識(shí)的基金會(huì)合作,并就某個(gè)公益性、知識(shí)性的話題設(shè)計(jì)題集,吸引用戶答題,最后網(wǎng)站可以根據(jù)用戶答題的參與度向這些組織收取一定比例的費(fèi)用。不過(guò)盈利問(wèn)題并不是他們目前工作的重點(diǎn),仍停留在醞釀階段。

第5篇:公益組織盈利模式范文

論文關(guān)鍵詞:效益,車站設(shè)備,維修模式

 

0 引言

傳統(tǒng)上人們習(xí)慣地將地鐵作為政府公益性項(xiàng)目,認(rèn)為政府部門對(duì)地鐵的經(jīng)營(yíng)虧損彌補(bǔ)是理所當(dāng)然的,往往不從轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)理念著手,在盈利模式的研究上做得不夠。南京地鐵運(yùn)營(yíng)分公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,秉承“承恩施善、德貫全程、敢擔(dān)大任、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨,居安思危,高瞻遠(yuǎn)矚,早在地鐵一號(hào)線建設(shè)的后半期就開始有意識(shí)地著手地鐵設(shè)備維保模式的研究,探索在運(yùn)營(yíng)初期做到收支平衡、不使用政府財(cái)政補(bǔ)貼的可能性。地鐵運(yùn)營(yíng)5周年以來(lái),南京地鐵運(yùn)營(yíng)分公司在設(shè)備維修管理工作中,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外設(shè)備管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理策略維修模式,結(jié)合車站設(shè)備管理的特點(diǎn)和設(shè)備管理的高可靠性、安全性的本質(zhì)要求,開展了以乘客價(jià)值提升為中心的效益型車站設(shè)備維修模式研究。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,實(shí)施科學(xué)的預(yù)算,節(jié)約開支,降低成本,在管理上做好運(yùn)營(yíng)盈利模式的擴(kuò)充。同時(shí)做好政府對(duì)軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)的政策扶持和補(bǔ)貼的研究。

南京地鐵公司踐行科學(xué)發(fā)展,創(chuàng)新管理模式,通過(guò)科學(xué)高效的制度設(shè)計(jì)、精細(xì)化的管理水平以及不折不扣的執(zhí)行力,在國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了造價(jià)最省、用工最少、開通首先在軌道交通行業(yè)同口徑統(tǒng)計(jì)下略有盈余的佳績(jī),備受同行矚目,打造了具有南京特色的經(jīng)濟(jì)節(jié)約型地鐵。

1 南京地鐵效益型的車站設(shè)備維修管理模式

1.1 創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制,確保安全

南京地鐵通過(guò)摸索、實(shí)踐、總結(jié)、完善,在創(chuàng)建設(shè)備維修工作機(jī)制上不斷更新“版本”,形成高效運(yùn)作機(jī)制,保障了地鐵設(shè)備維修管理與運(yùn)營(yíng)的安全、順暢論文的格式。

一是改善了維護(hù)機(jī)制,對(duì)列車、信號(hào)等設(shè)施系統(tǒng)的維護(hù),確定了“降低故障率,提高完好率”的目標(biāo)。針對(duì)相對(duì)粗放的傳統(tǒng)的計(jì)劃預(yù)防修體制,創(chuàng)新性地提出在設(shè)備管理現(xiàn)場(chǎng)采用世界先進(jìn)的全面生產(chǎn)維護(hù)(TMP)和可靠性為中心的維護(hù)(RCM)方法。特別是可靠性為中心的維護(hù),專注于防止故障,按重要性將設(shè)備故障進(jìn)行降序排列,等級(jí)劃分,對(duì)非常類似的設(shè)備采用“模板”方法維修模式,避免作用很小或沒(méi)有作用的維護(hù)工作。從而更加有益于安全和環(huán)保;減少了不必要的維護(hù)帶來(lái)的故障;提高了設(shè)備可靠性;降低維護(hù)費(fèi)用等。

二是深化了安全保障機(jī)制。沒(méi)有安全,就沒(méi)有運(yùn)營(yíng)。南京地鐵把安全工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓。在三級(jí)安全管理保證體系、安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、安全規(guī)章制度的建立、員工安全培訓(xùn)、安全檢查和事故責(zé)任追究六個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行了深化,確保了運(yùn)營(yíng)的安全。

三是完善了應(yīng)急機(jī)制。不斷優(yōu)化完善運(yùn)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案。在原有預(yù)案基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)多次更新,南京地鐵運(yùn)營(yíng)分公司制定完善了運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)、治安消防、自然災(zāi)害等各類預(yù)案及其實(shí)施管理辦法。

四是實(shí)施了聯(lián)動(dòng)機(jī)制。經(jīng)過(guò)幾年與地鐵公安分局的磨合,本著地鐵為乘客服務(wù),公安為地鐵服務(wù)的指導(dǎo)思想,雙方梳理了各自工作流程,相互配合,緊密對(duì)接,制定了《警地聯(lián)動(dòng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》,標(biāo)志著各自工作納入了規(guī)范化、制度化的軌道,加強(qiáng)了互動(dòng),促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了效率,取得了成效。

1.2 長(zhǎng)效維修模式管理,控制運(yùn)營(yíng)成本

為了更好的履行企業(yè)的使命、實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),南京地鐵通過(guò)幾年的設(shè)備維修模式的探索,尤其是針對(duì)以乘客服務(wù)為中心,逐步建立以乘客價(jià)值為提升的效益型的車站設(shè)備維修管理模式,其總體框架如圖1所示。

圖1 南京地鐵效益型的車站設(shè)備維修管理模式

從圖1中可以看出,首先在盈利模式方面,南京地鐵車站設(shè)備維修管理主要是獲得經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)人機(jī)和諧論文的格式。為此維修模式,在收入方面通過(guò)改善設(shè)備維護(hù)狀況,提升地鐵運(yùn)營(yíng)安全性和可靠性,誘增客流以提高運(yùn)營(yíng)的票務(wù)收入,實(shí)現(xiàn)“增收”,在支出方面主要是控制運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)“節(jié)支”。

其次,在維修管理模式方面,主要體現(xiàn)在以可靠性為中心設(shè)備維護(hù)管理策略。通過(guò)車站設(shè)備管理的可靠性和安全性的提升,為車站設(shè)備管理現(xiàn)場(chǎng)提供更安全、更規(guī)范、更簡(jiǎn)明和更人性的服務(wù)。一方面通過(guò)開展關(guān)鍵設(shè)備的RCM系統(tǒng)分析,提升車站設(shè)備維護(hù)管理的可靠性和安全性;另一方面通過(guò)開展TPM的規(guī)范化車站設(shè)備管理現(xiàn)場(chǎng),提供更加規(guī)范的車站設(shè)備檢維修流程與技術(shù)要求,提升設(shè)備維護(hù)質(zhì)量,降低維修成本。與此同時(shí),在南京地鐵一線設(shè)備房設(shè)備管理現(xiàn)場(chǎng),深入推廣一目了然工程與“6A+”設(shè)備房標(biāo)識(shí)系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)設(shè)備維修管理的更人性、更簡(jiǎn)明的管理模式,提升設(shè)備維修管理的工作效率、管理效率和經(jīng)濟(jì)效率。

再次,在內(nèi)部運(yùn)作方面,一方面是要以可靠性為中心的模式創(chuàng)造提供后臺(tái)支撐,主要包括安全管理、維修模式管理,在確保安全的前提下,強(qiáng)化設(shè)備維修管理的規(guī)程管理、流程管理和應(yīng)急管理;另一方面需要從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益出發(fā),在票價(jià)一定的情況下維修模式,需要不斷的控制成本,從降低能耗、減少維修消耗、備件國(guó)產(chǎn)化、員工自主管理、實(shí)施精益維修以及委外管理等六個(gè)方面實(shí)施成本管理。

最后,在實(shí)施保障方面,主要是通過(guò)設(shè)備維修管理的組織保障(主要是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職責(zé)劃分,如車站設(shè)備屬地化管理、建立同心共保體系等)、人員保障(主要是人員的選聘、培訓(xùn)和考核激勵(lì))、信息保障(信息系統(tǒng)(PDA)的建立與應(yīng)用、車站設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng))的實(shí)施與控制,提高企業(yè)運(yùn)作效率,持續(xù)改善運(yùn)作流程。

2 結(jié)論

為了更好的履行大城市公共交通企業(yè)的使命、實(shí)現(xiàn)廣大乘客快速移動(dòng)的目標(biāo),南京地鐵通過(guò)幾年的運(yùn)營(yíng)探索,初步建立起具備特色的以服務(wù)乘客為中心的車站設(shè)備效益型維修管理模式,通過(guò)乘客價(jià)值管理,為乘客提供比其他公共交通工具更安全、更快捷、更便利和更舒適的運(yùn)營(yíng)服務(wù),一方面提升乘客的滿意度;另一方面,通過(guò)適時(shí)、適度、可靠的車站設(shè)備、行車設(shè)備的維修服務(wù)改善和管理模式策劃,降低設(shè)備評(píng)價(jià)故障率和提供乘客能夠明顯感知到的便利的換乘條件和高效的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理。

第6篇:公益組織盈利模式范文

不在車庫(kù)咖啡,就在去車庫(kù)咖啡的路上

車庫(kù)咖啡位于中關(guān)村海淀圖書城主街一家賓館的二層,它的身后不遠(yuǎn)處可以看到中關(guān)村那座現(xiàn)代風(fēng)格的白色基督教堂。正如出入基督教堂的大多是教徒,光顧車庫(kù)咖啡的基本都是創(chuàng)業(yè)者,他們有個(gè)昵稱——“庫(kù)民”。

車庫(kù),代表著簡(jiǎn)陋草根的創(chuàng)業(yè)起步;咖啡館,是休閑和商務(wù)的日常生活載體。車庫(kù)的傳奇故事我們聽過(guò)不少,惠普、蘋果、谷歌等都是從車庫(kù)發(fā)家的;咖啡館更是遍地開花,星巴克、上島、雕刻時(shí)光,賣制式服務(wù)、賣情調(diào)文藝,各有特色。但是把車庫(kù)和咖啡館這兩種模式混搭在一起來(lái)做,車庫(kù)咖啡卻是吃螃蟹的第一人。據(jù)了解,這種創(chuàng)新模式連“全球創(chuàng)業(yè)圣地”硅谷都沒(méi)有。這也是不少外媒聞風(fēng)尋來(lái)的原因——前不久連英國(guó)的BBC都來(lái)做了采訪。

車庫(kù)咖啡是創(chuàng)始人蘇菂的第三次創(chuàng)業(yè)。第一次創(chuàng)業(yè)時(shí),他還在念大學(xué),西單開了個(gè)電腦店賺到不少錢。創(chuàng)立車庫(kù)咖啡之前,他是Chinacache的投資總監(jiān),等公司上了市,他瞬間就覺(jué)得工作沒(méi)了挑戰(zhàn)性,想嘗試點(diǎn)新東西了。正好那段時(shí)間他在感慨:“北京太大了,來(lái)回跑太累了,創(chuàng)投的效率太低了”,覺(jué)得“如果有個(gè)大家聚集的地方,效率應(yīng)該會(huì)提高很多”。隨后,車庫(kù)咖啡館的點(diǎn)子由靈光一閃,就真的落了地。雖說(shuō)在中國(guó)目前創(chuàng)業(yè)門檻已經(jīng)降低了,但由于種種限制,辦公地點(diǎn)對(duì)很多初創(chuàng)者來(lái)說(shuō)是很高的成本。最初“闖入”車庫(kù)咖啡的創(chuàng)業(yè)者該是偷著樂(lè)了——即使你摳門到一天下來(lái)不點(diǎn)一杯咖啡,這里的老板和服務(wù)生也不會(huì)沉下臉來(lái)“轟客”。這種“便宜事”很快就捂不住了,現(xiàn)在來(lái)車庫(kù)咖啡的新晉創(chuàng)業(yè)者會(huì)忍不住抱怨:呀!沒(méi)有足夠的位子了!如今,車庫(kù)咖啡館推出一天35元的“創(chuàng)業(yè)者套餐”:上午一杯咖啡,中午一頓午餐,下午一杯茶。這里的檸檬水是免費(fèi)的,Wifi是免費(fèi)的,各種基礎(chǔ)設(shè)施和工具玩具也是免費(fèi)的。團(tuán)隊(duì)開會(huì)的小會(huì)議室每小時(shí)10元,大會(huì)議室每小時(shí)20元。有位創(chuàng)業(yè)者在車庫(kù)咖啡泡了一天后忍不住發(fā)了條微博:“我們要了一個(gè)小房間,從上午十點(diǎn)一直到下午四點(diǎn)半,3杯咖啡,中午3個(gè)簡(jiǎn)餐,最后結(jié)帳好像是125元,我回來(lái)的路上就想,服務(wù)生是否算錯(cuò)帳了?如果錯(cuò)了,我后天補(bǔ)上!”

雖然車庫(kù)咖啡里沒(méi)有真的“車庫(kù)”,但其道理是一樣的:從低成本的辦公環(huán)境起步,為理想 而創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然,關(guān)于“車庫(kù)”這一點(diǎn),車庫(kù)咖啡的微博“主頁(yè)君”是不同意的:“我們也是真正的車庫(kù)——幾乎所有工作人員的主要交通工具都是自行車,大家都把車停在車庫(kù)?!辈坏貌徽f(shuō),這的確是獨(dú)一無(wú)二的、具有中國(guó)特色的“車庫(kù)”。

營(yíng)造開放、自由的創(chuàng)投交流氛圍

“我們都喜歡來(lái)這里,因?yàn)槲覀冊(cè)趧?chuàng)業(yè),我們?cè)诠ぷ?,我們要?jiàn)的人都在這里。這里環(huán)境已經(jīng)算不錯(cuò)了,就算是地下室,我也愿意去?!蹦眠^(guò)一位創(chuàng)業(yè)者的名片,公司地址那欄赫然寫著:北京市中關(guān)村車庫(kù)咖啡廳。車庫(kù)咖啡吧臺(tái)旁的一面墻上,貼著各種找人、找合作、找投資、找項(xiàng)目的信息,很多時(shí)候火花正是從這里激發(fā)。

第7篇:公益組織盈利模式范文

體育文化產(chǎn)業(yè)的概念和特征

(一)體育文化產(chǎn)業(yè)的概念

體育文化產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)體系中的組成部分,我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類與代碼》中的16個(gè)門類,體育位列第12大類“衛(wèi)生、體育和社會(huì)福利業(yè)”。我國(guó)體育文化產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展,對(duì)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高第三產(chǎn)業(yè)附加值起到積極作用。有研究者提出:體育文化產(chǎn)業(yè)在總體上被看作是經(jīng)濟(jì)、體育文化一體化的產(chǎn)物,是具有體育符號(hào)特征,從體育文化發(fā)展的角度推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),用產(chǎn)業(yè)手段發(fā)展體育文化,以體育文化為主要資源進(jìn)行生產(chǎn),以經(jīng)營(yíng)性方式向社會(huì)提供體育文化產(chǎn)品和服務(wù)的新興產(chǎn)業(yè)形式。從廣義上被界定為“以提供體育文化服務(wù)為主要內(nèi)容的行為和組織的總和”。①

(二)體育文化產(chǎn)業(yè)的特征

1.附加值高。體育文化產(chǎn)業(yè)離不開三個(gè)元素:體育、文化和科技。這三個(gè)元素決定了體育文化產(chǎn)業(yè)比一般的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有更高的附加值。體育文化產(chǎn)業(yè)相比于一般的賽事,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面有獨(dú)特性,這種獨(dú)特性包括賽事的電視轉(zhuǎn)播或網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播、贊助品牌的營(yíng)銷策劃和形象宣傳、賽事的多渠道推廣等,這些活動(dòng)將帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2.融合性高。體育文化產(chǎn)業(yè)形成以體育為核心的產(chǎn)業(yè)鏈,涵蓋了眾多與體育相關(guān)的行業(yè),如餐飲、服裝、金融、汽車、鐘表等,體育行業(yè)對(duì)這些行業(yè)有較強(qiáng)的依賴性。同時(shí),這些行業(yè)也依靠體育提升自身的知名度。它們相互間形成彼此依存的利益關(guān)系。

3.創(chuàng)新性強(qiáng)。體育文化產(chǎn)業(yè)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,從生產(chǎn)方式來(lái)看,文化產(chǎn)品包括內(nèi)容和載體兩個(gè)部分,其中載體的生產(chǎn)方式與一般物質(zhì)產(chǎn)品沒(méi)有太大區(qū)別,都要遵循標(biāo)準(zhǔn)化的要求;而內(nèi)容生產(chǎn)則不同,在一定程度上可以被看成是個(gè)性化生產(chǎn),更需要獨(dú)創(chuàng)性。這種獨(dú)創(chuàng)性的訴求,“不僅源于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的供求關(guān)系,同時(shí),也是文化自身發(fā)展規(guī)律的必然要求”。②

4.影響面廣。社會(huì)上愛(ài)好體育的人群巨大,人們?cè)诠ぷ髦鄬?duì)體育的鐘愛(ài),是現(xiàn)代社會(huì)人們釋放情緒、放松心情的一種重要方式。而媒體對(duì)體育的廣泛報(bào)道,讓這種影響力更為明顯。

報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)體育文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)

北京奧運(yùn)會(huì)的帶動(dòng)作用和健康理念對(duì)人們思想觀念的影響,使得一些傳統(tǒng)報(bào)業(yè)瞄準(zhǔn)了體育文化產(chǎn)業(yè)。報(bào)業(yè)發(fā)展體育文化產(chǎn)業(yè)有諸多優(yōu)勢(shì)。

(一)兩者之間有一定的相關(guān)性

在報(bào)業(yè)紛紛發(fā)展新媒體的同時(shí),發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)也如火如荼,實(shí)力雄厚的都市報(bào)更是如此。以北京青年報(bào)為例,該報(bào)近年提出了以“三跨”(跨媒體、跨地區(qū)、跨行業(yè))為核心內(nèi)容的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,其中強(qiáng)調(diào)“跨行業(yè)”發(fā)展的方向是選擇與傳媒主業(yè)具有比較好的關(guān)聯(lián)性和互動(dòng)性的行業(yè)。

顯然,要達(dá)到這樣的要求,新選擇的行業(yè)必須與報(bào)業(yè)資源良好結(jié)合;需要強(qiáng)力的對(duì)外推廣,潛在客戶與北京青年報(bào)客戶有所重合。北京青年報(bào)因此選擇了體育、娛樂(lè)、教育三個(gè)行業(yè),而中國(guó)網(wǎng)球公開賽(以下簡(jiǎn)稱“中網(wǎng)”)項(xiàng)目就是其體育行業(yè)的主打產(chǎn)品。

(二)報(bào)業(yè)強(qiáng)大的媒體報(bào)道資源

報(bào)業(yè)多年來(lái)形成的媒體報(bào)道資源是經(jīng)營(yíng)體育文化產(chǎn)業(yè)最顯見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,體育文化產(chǎn)業(yè)最根本的發(fā)展點(diǎn)在于賽事本身,但是強(qiáng)大的報(bào)道資源必不可少,尤其在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展初期更是如此。報(bào)業(yè)發(fā)展體育文化產(chǎn)業(yè),可以較容易地做到賽事活動(dòng)與傳播活動(dòng)的互補(bǔ)、互動(dòng),形成賽事的“活動(dòng)營(yíng)銷”與報(bào)業(yè)的“廣告營(yíng)銷”的協(xié)同效應(yīng)。

(三)報(bào)業(yè)有宣傳策劃人才

報(bào)業(yè)自身有豐富的策劃、宣傳人才,可以為經(jīng)營(yíng)體育文化產(chǎn)業(yè)初期的宣傳提供強(qiáng)有力的支持。但要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、健康的發(fā)展,也要引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)體育經(jīng)營(yíng)管理人才,形成符合行業(yè)規(guī)律、與報(bào)業(yè)母體具有本質(zhì)差別的商業(yè)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)管理模式,甚至可以是獨(dú)立的企業(yè)文化體系。

(四)政府和企業(yè)的支持

這一點(diǎn)尤為重要。在中國(guó)發(fā)展具有一定規(guī)模的體育文化產(chǎn)業(yè),如果沒(méi)有政府的支持,將會(huì)遭遇諸多發(fā)展壁壘。政府主要給予政策支持,“整合相關(guān)領(lǐng)域,其中包括稅務(wù)方面的法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等,以此為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件;致力于尋求國(guó)際上的交流與合作,加強(qiáng)本國(guó)與其他國(guó)家在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的合作”。③此外,還要爭(zhēng)取企業(yè)的支持。

北京青年報(bào)運(yùn)營(yíng)中網(wǎng)的嘗試

后奧運(yùn)時(shí)代,北京的體育文化產(chǎn)業(yè)孕育巨大潛力。如何將這種潛力挖掘出來(lái),實(shí)現(xiàn)報(bào)業(yè)真正的跨越式經(jīng)營(yíng),是值得深思的問(wèn)題。

(一)中網(wǎng)的創(chuàng)辦

2003年TOM集團(tuán)計(jì)劃將其持有牌照(男女賽事牌照分別由TOM集團(tuán)所屬公司CHIMPION、SWIDON持有)的香港沙龍杯公開賽轉(zhuǎn)到中國(guó)內(nèi)地舉辦。在與國(guó)家體育總局、北京市體育局進(jìn)行了接觸并獲得認(rèn)可后,TOM集團(tuán)出于業(yè)務(wù)開展需要,開始在內(nèi)地尋找合作伙伴共同舉辦賽事。

2003年12月11日,通過(guò)談判,TOM集團(tuán)與北京青年報(bào)社達(dá)成協(xié)議,合資成立了由北青傳媒股份有限公司控股(51%)的北京中國(guó)網(wǎng)球公開賽體育推廣有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中網(wǎng)公司”),并確定2004年9月在京舉辦首屆賽事。

賽事權(quán)利成功引進(jìn)后,經(jīng)北京市政府申請(qǐng),國(guó)家體育總局正式批準(zhǔn)了“中國(guó)網(wǎng)球公開賽”的賽事名稱,由此確立了中網(wǎng)賽事唯一國(guó)家冠名的特殊地位。

此后,2007年,北京青年報(bào)社收購(gòu)了TOM集團(tuán)持有的中網(wǎng)公司49%股份,同時(shí)收購(gòu)了CHIMPION、SWIDON兩家境外賽事權(quán)利公司100%的股份,最終實(shí)現(xiàn)了中網(wǎng)賽事所有權(quán)、運(yùn)營(yíng)權(quán)完全自主擁有。

(二)中網(wǎng)的盈利模式

和諸多大型體育文化產(chǎn)業(yè)類似,中網(wǎng)的盈利模式主要分為這樣四個(gè)部分:電視轉(zhuǎn)播、品牌贊助、票房和授權(quán)產(chǎn)品。

電視轉(zhuǎn)播收入是澳網(wǎng)、法網(wǎng)、溫網(wǎng)、美網(wǎng)四大滿貫賽事最主要的收入,占到總比例的近50%。不過(guò)和中網(wǎng)不同的是,四大滿貫賽事是各國(guó)網(wǎng)協(xié)的賽事,轉(zhuǎn)播權(quán)是他們自己銷售的,而中網(wǎng)的轉(zhuǎn)播權(quán)由國(guó)際組織WTA和ATP負(fù)責(zé),轉(zhuǎn)播區(qū)域覆蓋150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

由于中央電視臺(tái)的特殊地位,中網(wǎng)在中國(guó)內(nèi)地幾乎沒(méi)有電視轉(zhuǎn)播收入,中網(wǎng)用轉(zhuǎn)播權(quán)換取中央電視臺(tái)的電視信號(hào),相互都不收費(fèi)。目前中網(wǎng)與一些視頻網(wǎng)站已經(jīng)洽談合作,力圖在視頻領(lǐng)域打開盈利空間。

中網(wǎng)最主要的收入來(lái)自于品牌贊助,這一部分收入占據(jù)總收入的80%,這樣的比例與國(guó)際上其他的體育文化產(chǎn)業(yè)相比顯然偏高。這帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題:當(dāng)其贊助名額全部用完時(shí),形成難以突破的瓶頸。以2012年的中網(wǎng)為例,有北京奔馳一家首席贊助商、中國(guó)人壽和勞力士?jī)杉毅@石贊助商,另外還有8家白金贊助商、6家合作伙伴、15家供應(yīng)商和2家紀(jì)念品供應(yīng)商。④

中網(wǎng)的票房收入近年來(lái)逐步提高,但仍然有待加強(qiáng)。2012年票房收入為2000萬(wàn)元左右,具有較大的增長(zhǎng)空間。

授權(quán)產(chǎn)品開發(fā)在國(guó)外四大滿貫賽事中是重要的盈利模式,目前中網(wǎng)這一部分占比很小,也有待進(jìn)一步提高。

中網(wǎng)的成本由申辦費(fèi)用、球員獎(jiǎng)金、場(chǎng)地租賃、賽事推廣和組織等多項(xiàng)費(fèi)用構(gòu)成,經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,收入已經(jīng)接近成本,但仍需要一段時(shí)間方可盈利。

(三)中網(wǎng)運(yùn)營(yíng)面臨的問(wèn)題

通過(guò)以上的產(chǎn)業(yè)盈利分析,已經(jīng)能看出北京青年報(bào)在運(yùn)營(yíng)中網(wǎng)過(guò)程中面臨的部分問(wèn)題,當(dāng)然還有其他一些問(wèn)題。

從國(guó)際化程度看,中網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員偏多,且缺乏在國(guó)際網(wǎng)球界具有影響力的運(yùn)營(yíng)總監(jiān),贊助品牌方面也是國(guó)內(nèi)品牌居多,國(guó)際品牌較少。

從運(yùn)營(yíng)收入看,上文已經(jīng)提到,中網(wǎng)賽事的收入過(guò)度依賴贊助商,門票和特許商品銷售收入所占比重較小,這是影響發(fā)展的重要因素之一。

從場(chǎng)館使用看,這是目前中網(wǎng)面臨的一大瓶頸。目前中網(wǎng)的舉辦地國(guó)家網(wǎng)球中心的業(yè)主單位是朝陽(yáng)區(qū)政府。中網(wǎng)賽事自創(chuàng)辦以來(lái),在場(chǎng)館使用方面一直采用的是賽時(shí)短期租用的模式。這種賽事運(yùn)營(yíng)與場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)分離的現(xiàn)狀,造成了合作各方因經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不同,無(wú)法形成利益共同體。

從政府扶持看,也有待進(jìn)一步完善?!罢畬?duì)中網(wǎng)的扶持政策停留在體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金的資金支持方面,針對(duì)中網(wǎng)在世界城市建設(shè)中的定位而言,政府的扶持應(yīng)進(jìn)一步加大。”⑤

對(duì)報(bào)業(yè)發(fā)展體育文化產(chǎn)業(yè)的建議

報(bào)業(yè)發(fā)展體育文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)不少,但難度也相當(dāng)大。筆者對(duì)報(bào)業(yè)發(fā)展體育文化產(chǎn)業(yè)有以下幾點(diǎn)建議:

(一)盡快和國(guó)際接軌

體育文化產(chǎn)業(yè)只有做大做強(qiáng),才能有大收益。這種收益既包括經(jīng)濟(jì)收益,也包括社會(huì)收益。實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo),需要加快國(guó)際化建設(shè)。如公司的人員配置,可以考慮專業(yè)化和本土化結(jié)合;在盈利板塊方面,應(yīng)該向國(guó)際通用法則看齊。

從中網(wǎng)的現(xiàn)狀看,授權(quán)產(chǎn)品方面可以進(jìn)一步加快發(fā)展力度。法國(guó)網(wǎng)球公開賽的授權(quán)產(chǎn)品工作做得較為成功,與法網(wǎng)場(chǎng)地相匹配的一小瓶紅土經(jīng)過(guò)包裝后,銷售價(jià)為30歐元,富有創(chuàng)意的授權(quán)產(chǎn)品讓產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新性和文化性得到體現(xiàn)。

(二)前期需政府必要支持

體育文化產(chǎn)業(yè),特別是重大賽事的運(yùn)營(yíng)具有商業(yè)性,同時(shí)也具有非常強(qiáng)的公益性,其高額的成本開支在市場(chǎng)培育階段很難由一家報(bào)紙企業(yè)完全通過(guò)商業(yè)方式承擔(dān),一段時(shí)期內(nèi)必要的政府財(cái)政支持不可或缺。

報(bào)業(yè)發(fā)展體育文化產(chǎn)業(yè),畢竟是跨行業(yè)發(fā)展,整合相關(guān)硬件、軟件資源實(shí)現(xiàn)綜合產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,打造專業(yè)化、差異化的產(chǎn)業(yè)鏈條,是體育文化產(chǎn)業(yè)形成良性競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。而在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的體育管理體制和體育市場(chǎng)環(huán)境下,這種資源整合的復(fù)雜性和難度均比較高,所以更需政府參與協(xié)調(diào)。

(三)與報(bào)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部資源結(jié)合

除了體育文化產(chǎn)業(yè),報(bào)業(yè)還有一些其他的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,比如地產(chǎn)文化項(xiàng)目、旅游文化項(xiàng)目、教育項(xiàng)目等,這些項(xiàng)目可以和體育文化項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合。

以旅游文化項(xiàng)目和體育文化項(xiàng)目的結(jié)合為例,既可以組織中國(guó)觀眾到海外觀賽,也可以組織海外觀眾來(lái)中國(guó)感受中國(guó)的賽事。網(wǎng)球界的四大滿貫賽事,一般觀眾購(gòu)票非常困難,中網(wǎng)可以利用自身與國(guó)際組織聯(lián)系緊密的優(yōu)勢(shì)提前拿票,并通過(guò)組織國(guó)內(nèi)球迷去國(guó)外看比賽的方式,讓中國(guó)球迷有機(jī)會(huì)一睹大滿貫賽事的場(chǎng)面。這一方面是對(duì)中網(wǎng)的推廣,另一方面也嘗試了新的盈利模式。

(四)有意識(shí)增強(qiáng)對(duì)城市文化的影響力

“從中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及城市居民文化消費(fèi)狀況可以看出,城市居民的文化消費(fèi)演變先后經(jīng)歷了‘粗放型消費(fèi)’階段和‘集約型消費(fèi)’階段,目前正在進(jìn)入更加注重消費(fèi)品質(zhì)的‘舒展型消費(fèi)’階段。文化消費(fèi)占人均消費(fèi)的比重越來(lái)越大?!雹揠S著人們物質(zhì)文化水平的提高,以及對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的關(guān)注,體育文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)日益成為人們關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域。在人們提高這部分消費(fèi)的同時(shí),體育文化產(chǎn)業(yè)公司應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo),做好相應(yīng)工作。

體育文化產(chǎn)業(yè)的影響力,一方面自然是賽事本身,這是核心資源;另一方面需要通過(guò)系統(tǒng)性的工作來(lái)完成。這些活動(dòng)形成合力,共同構(gòu)成體育文化產(chǎn)業(yè)對(duì)城市文化的影響。

注釋:

①:《體育文化產(chǎn)業(yè)策劃與創(chuàng)意》[M],人民體育出版社,2009年版

②歐陽(yáng)堅(jiān):《文化產(chǎn)業(yè)政策與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》[M],中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2011年版

③何其聰主編:《融匯創(chuàng)意的力量》[M],中國(guó)書籍出版社,2012年版

④北京中國(guó)網(wǎng)球公開賽體育推廣有限公司:《2012中國(guó)網(wǎng)球公開賽賽事總結(jié)》[R],2012年11月版

⑤國(guó)家體育總局體育科學(xué)研究所:《中國(guó)網(wǎng)球公開賽綜合效益評(píng)估報(bào)告》[R],2012年5月版

第8篇:公益組織盈利模式范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)上零售;SNS;電子商務(wù);營(yíng)銷

1網(wǎng)上零售SNS化在我國(guó)的應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r

SNS,全稱Social Networking Services,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS社區(qū)在中國(guó)快速發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng),以人人網(wǎng)(校內(nèi)網(wǎng))、開心網(wǎng)、白社會(huì)等SNS平臺(tái)為代表,但是SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為倍受廣大用戶歡迎的一種網(wǎng)絡(luò)交際模式。1967年,哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram(1934~1984)創(chuàng)立了六度分割理論,簡(jiǎn)單地說(shuō):“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè),也就是說(shuō),最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人?!卑凑樟确指罾碚?,每個(gè)個(gè)體的社交圈都不斷放大,最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)。這是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)(Social Networking)的早期理解。

網(wǎng)上零售SNS化就是利用SNS平臺(tái)的分享和共享功能,在六維理論的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的一種營(yíng)銷。當(dāng)前,越來(lái)越多的企業(yè)開始調(diào)整思路,在傳統(tǒng)的廣告形式之外,越來(lái)越重視利用社會(huì)化客戶關(guān)系管理方式進(jìn)行品牌傳播與維護(hù),通過(guò)SNS建立品牌賬戶,與消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者建立“好友關(guān)系”,及時(shí)將產(chǎn)品和品牌信息分享給“好友”用戶,“好友”用戶通過(guò)參與不同形式的活動(dòng)與品牌互動(dòng),將意見(jiàn)和建議直接反饋給企業(yè),優(yōu)化企業(yè)的社會(huì)形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

2011年2月,中國(guó)最大的網(wǎng)上零售交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)高層對(duì)外透露,淘寶年內(nèi)必須SNS化。2011年3月,支付寶首個(gè)社區(qū)營(yíng)銷工具微客正式上線,該工具定位于為商家提供基于SNS的支付與營(yíng)銷方式。即商家通過(guò)微客優(yōu)惠券,用戶可使用支付寶完成購(gòu)買,款項(xiàng)歸屬于公益項(xiàng)目,形成社區(qū)+支付+營(yíng)銷+公益的融合。網(wǎng)上零售SNS化已經(jīng)引起了極大的關(guān)注,網(wǎng)上零售SNS化必將成為電子商務(wù)發(fā)展中新興營(yíng)銷方式,直接影響到我國(guó)網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

2SNS給網(wǎng)上零售帶來(lái)的變化

2.1網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物從目標(biāo)性購(gòu)買行為到社會(huì)化購(gòu)買行為的改變

在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式中,消費(fèi)者通過(guò)廣告或者購(gòu)物搜索的方式,找到自己需要的產(chǎn)品,因此購(gòu)物行為的相關(guān)者只有買家和賣家雙方。但是隨著網(wǎng)上零售的SNS化,買家和賣家之間的交易關(guān)系轉(zhuǎn)變成為一種社交關(guān)系,彼此進(jìn)入對(duì)方的社交網(wǎng)絡(luò),如果買家對(duì)賣家的產(chǎn)品或者品牌具有較高的喜好度,買家和賣家之間的關(guān)系是一種具有粘度的社交關(guān)系,雙方可以及時(shí)了解彼此的動(dòng)態(tài)。

2.2買家和賣家交易關(guān)系的改變

網(wǎng)上零售SNS化后,買家和賣家不再是一對(duì)一的交易關(guān)系,賣家作為信息源,而買家已經(jīng)成為賣家信息傳播擴(kuò)散的一個(gè)節(jié)點(diǎn),通過(guò)買家關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、參與賣家的活動(dòng),從而因此賣家的信息進(jìn)入賣家的社交網(wǎng)絡(luò),從而引發(fā)更為廣泛的擴(kuò)散和傳播。

SNS擁有良好的構(gòu)架模式,它可擁有多種的產(chǎn)品,滿足不同個(gè)性用戶的多種需求。這樣的特性,可以讓營(yíng)銷更加系統(tǒng),比如說(shuō),群組的營(yíng)銷,不僅僅是建立群組,而且可以利用SNS的各種應(yīng)用及交互方式;品牌與個(gè)人結(jié)為好友,品牌產(chǎn)品可以當(dāng)作虛擬禮物,可以與整體用戶積分系統(tǒng)相掛鉤,可以與線下或者線上零售店的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)等等,可以滿足不同需求的用戶。同時(shí),讓商家的營(yíng)銷效果達(dá)到極大化。

2.3信息傳播模式的改變

SNS不同于電話、即時(shí)通訊、電子郵件等溝通方式。即時(shí)通訊是兩個(gè)人之間的文字對(duì)話,沒(méi)有聲音,但是感知到對(duì)方的存在,雙方或者多方都需要同時(shí)在場(chǎng),溝通才能完成,SNS溝通則可以延時(shí)溝通,雙方或者多方可不同時(shí)在場(chǎng);SNS的信息傳遞方式有日志,照片、個(gè)人感受等,個(gè)人的形象更加豐滿,具有更多數(shù)據(jù)屬性;SNS的信息可以通過(guò)分享方式推送給其他好友,用戶溝通不用一對(duì)一來(lái)完成,可以一對(duì)多瞬間完成,而接受方也可選擇回應(yīng)或者不回應(yīng)。電子郵件則顯得更加正式,更加合適商務(wù)或者其他相對(duì)正式的溝通。當(dāng)用戶在SNS結(jié)為好友的時(shí)候,賣家關(guān)于產(chǎn)品的最新信息或者是自己關(guān)心的哪個(gè)零售店的優(yōu)惠信息都可以推送給用戶,而用戶也是關(guān)心和喜歡產(chǎn)品的用戶,用戶也可以通過(guò)SNS的群組等方式來(lái)交流,表達(dá)自己的關(guān)心點(diǎn)。這樣SNS化不僅僅提供用戶與用戶之間交流的空間和場(chǎng)所,也可以提供賣家和用戶之間建立關(guān)系鏈的地方。企業(yè)跟用戶用電話溝通,成本大,效率低,還可能擾民,企業(yè)用電子郵件與用戶溝通容易產(chǎn)生垃圾郵件的效果,而SNS化是賣家建立自己與用戶溝通渠道的最佳方式之一。

2.4為商家開創(chuàng)新的盈利模式

SNS與網(wǎng)上零售的融合,不僅為用戶帶來(lái)全新的體驗(yàn),更為商家?guī)?lái)突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。通過(guò)社區(qū)與網(wǎng)上零售的結(jié)合,網(wǎng)上零售正改變著競(jìng)爭(zhēng)的形式、活動(dòng)的速度和領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)。SNS人氣帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和電子商務(wù)提供的許多新的機(jī)遇使得商家審時(shí)度勢(shì)地做出戰(zhàn)略調(diào)整,加入新型的營(yíng)銷模式當(dāng)中,讓企業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。SNS開創(chuàng)的新型盈利模式將是許多商家網(wǎng)絡(luò)銷售突破新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3網(wǎng)上零售實(shí)現(xiàn)SNS化面臨兩大挑戰(zhàn)

3.1激發(fā)用戶的分享是網(wǎng)上零售SNS的重要課題

網(wǎng)上零售的SNS化意味著營(yíng)銷上從傳播告知到分享告知的轉(zhuǎn)變,激發(fā)用戶分享將成為網(wǎng)上零售SNS化的關(guān)鍵。SNS化為用戶構(gòu)建了一張無(wú)形的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這張網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值就在于如何把深度體驗(yàn)性的商業(yè)信息融入到每一個(gè)人的人際網(wǎng)絡(luò)中。所以,網(wǎng)上零售SNS化的價(jià)值在于人際關(guān)系的激活,而盈利的關(guān)鍵就在于如何激發(fā)人際關(guān)系價(jià)值,讓品牌信息進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。

中國(guó)大部分消費(fèi)者還是外顯型消費(fèi)者,他們通過(guò)購(gòu)買和使用一些產(chǎn)品來(lái)達(dá)到自我標(biāo)榜的目的。因此盡管在購(gòu)買過(guò)程中,商品的性價(jià)比是最為重要的因素,但是在消費(fèi)者使用過(guò)程中,品牌形象和產(chǎn)品品質(zhì)又特別重要。因此購(gòu)買過(guò)季庫(kù)存產(chǎn)品、假貨、地?cái)傌浀南M(fèi)者不愿意分享相關(guān)的購(gòu)物體驗(yàn)。

3.2SNS化在中國(guó)的有效價(jià)值尚難估測(cè)

SNS化的首要價(jià)值就在于其對(duì)人際交往所發(fā)揮的效用。從擴(kuò)大賣家和買家、買家和買家廣度的層面來(lái)講,網(wǎng)上零售SNS化,憑借“用戶的朋友”的傳播路徑,使得客戶關(guān)系更容易形成。這種關(guān)系的主要體現(xiàn)為兩種:一種是有現(xiàn)實(shí)社會(huì)的交往基礎(chǔ)的“強(qiáng)關(guān)系”;另一種是通過(guò)客戶介紹認(rèn)識(shí)的“朋友”而建立的網(wǎng)絡(luò)“弱鏈接”。但是,不能僅僅從單一的角度就能夠定論SNS真實(shí)、有效地促進(jìn)了網(wǎng)上零售。恰恰相反的是:越是很容易形成的人際交往關(guān)系,其關(guān)系往往更脆弱,表現(xiàn)更不穩(wěn)定。

根據(jù)相關(guān)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的研究,在中國(guó),用戶在獲取社會(huì)資源(包括就業(yè)機(jī)會(huì)、信息獲取等)的時(shí)候更傾向于使用“強(qiáng)鏈接”的關(guān)系。那么,基于擴(kuò)大個(gè)人人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、提升個(gè)人獲取社會(huì)資本能力的SNS,就存在應(yīng)用于中國(guó)社會(huì)的適用性問(wèn)題。如果網(wǎng)上零售SNS化,卻對(duì)于用戶擴(kuò)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和獲取社會(huì)資源的渠道沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。那么,網(wǎng)上零售SNS化的效果將很難保證。

4對(duì)網(wǎng)上零售SNS化的探討

SNS平臺(tái)的核心價(jià)值是人際網(wǎng)絡(luò),我國(guó)主要的網(wǎng)上零售平臺(tái)已經(jīng)聚合了大量的人氣,但是要維系網(wǎng)站的粘度和提升品牌的事業(yè)價(jià)值,必須提高平臺(tái)的使用價(jià)值和激活人際網(wǎng)絡(luò)。只有提升了平臺(tái)的用戶使用價(jià)值才能提升平臺(tái)的粘度,只有是一個(gè)有粘度的SNS平臺(tái),其聚合的人氣和人際網(wǎng)絡(luò)才是有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)。

4.1激活人際網(wǎng)絡(luò),激發(fā)用戶分享

第一,根據(jù)大品牌和中小品牌的特點(diǎn)激發(fā)分享。驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者分享的前提,首先是產(chǎn)品或者品牌、活動(dòng)需要有利益點(diǎn),也就是分享的內(nèi)容是有價(jià)值的,對(duì)接收者是有價(jià)值的,其次是分享本身要有利益,也就是說(shuō)消費(fèi)者分享這個(gè)信息在情感上或者物質(zhì)上能帶來(lái)什么樣的利益。關(guān)注和分享大品牌的信息,是保持消費(fèi)者時(shí)尚觸覺(jué)的一個(gè)重要方式,而且通過(guò)關(guān)注和分享相關(guān)大品牌的信息,消費(fèi)者獲得一種時(shí)尚的情感回報(bào)。大品牌就是有忠實(shí)的消費(fèi)群體,它的消費(fèi)者能包容大品牌的一切(包括缺點(diǎn)),很愿意在SNS平臺(tái)一起分享。網(wǎng)上零售SNS化中要充分利用好大品牌的影響力。但大品牌在目前的網(wǎng)上零售中只占少數(shù),大部分還是中小品牌。中小品牌雖有獨(dú)特賣點(diǎn),但在SNS中不是分享點(diǎn),消費(fèi)者不愿意分享。所以在網(wǎng)上零售SNS化中要注意多組織有創(chuàng)意的活動(dòng),讓活動(dòng)成為話題;另外,在產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量等下功夫,組織特色產(chǎn)品的分享。

第二,建立有效的分享激勵(lì)機(jī)制。要讓營(yíng)銷信息進(jìn)入用戶的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)一個(gè)重要的出發(fā)點(diǎn)就是激發(fā)用戶的參與興趣。因此必須給以一定的虛擬的或者真實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),因此建立有效的共享激勵(lì)機(jī)制是有效加速營(yíng)銷信息人際擴(kuò)散的重要手段,比如用戶轉(zhuǎn)帖可以免費(fèi)獲得優(yōu)惠券等等。

第三,建立可量化比較的分享路徑。通過(guò)建立可量化比較的分享路徑,一方面提升用戶參與的關(guān)注度,另一方面通過(guò)這些“人際傳遞”把用戶串聯(lián)起來(lái),從而真正實(shí)現(xiàn)SNS“六度區(qū)隔”的價(jià)值。

4.2提高網(wǎng)上零售SNS平臺(tái)價(jià)值,為用戶帶來(lái)更多好處

首先要建設(shè)虛擬現(xiàn)實(shí)交互的生活信息平臺(tái)。通過(guò)生活服務(wù)型組建,添加信息的評(píng)論分享機(jī)制;因此對(duì)于生活服務(wù)品牌來(lái)說(shuō),SNS平臺(tái)可以融入更多的生活所需向綜合性生活服務(wù)平臺(tái)方向發(fā)展。比如一起組團(tuán)出游、組團(tuán)團(tuán)購(gòu)等等。

其次要為活躍用戶提供免費(fèi)的品牌體驗(yàn)機(jī)會(huì)。這一點(diǎn)對(duì)日常消費(fèi)品來(lái)說(shuō)是有實(shí)際操作性的,比如日常消費(fèi)品牌可以不停留在消費(fèi)者與品牌的虛擬互動(dòng),走向現(xiàn)實(shí)空間。一些大品牌,可以建立體驗(yàn)規(guī)則,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后通過(guò)贈(zèng)送試用裝、贈(zèng)送體驗(yàn)券等活動(dòng),吸引消費(fèi)者的造訪和使用。在整個(gè)過(guò)程中可以完成消費(fèi)者調(diào)查,進(jìn)行消費(fèi)者信息收集,充實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)。

最后要合理參與公益事業(yè)。消費(fèi)者集中了大量的高收入、高學(xué)歷人群,他們更加關(guān)注社會(huì)價(jià)值層面。通過(guò)官方的組織、商家的物質(zhì)資助、參與者的感言等,大大提升網(wǎng)上零售商及其銷售的產(chǎn)品在網(wǎng)友心目中的形象,將網(wǎng)上零售的SNS化達(dá)到更高的層面。

參考文獻(xiàn)

[1] 黃亮新.SNS營(yíng)銷:為什么有價(jià)值?.column.iresearch.cn/,2009-4-24.

[2] 曹芳華.淘寶SNS化帶來(lái)的電子商務(wù)營(yíng)銷升級(jí).column.

iresearch.cn/,2011-3-10.

[3] 黃卓齡.國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].江蘇商論,2010(12).

第9篇:公益組織盈利模式范文

關(guān)鍵詞:視頻網(wǎng)站;影視媒體;合作

近年來(lái),視頻網(wǎng)站呈現(xiàn)出飛速的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì),尤其是隨著土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、我樂(lè)網(wǎng)等一批知名視頻網(wǎng)站相繼獲得視聽服務(wù)許可證,這些網(wǎng)站與傳統(tǒng)影視媒體的深度合作已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)視頻分享,才能使網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)加速進(jìn)入盈利的軌道。所以,雙方的合作已成為傳媒業(yè)關(guān)心的話題.

一、合作與競(jìng)爭(zhēng)

傳媒業(yè)最近幾年興起了一個(gè)熱潮,那就是視頻網(wǎng)站。尤其是在谷歌以16.5億美元的巨資收購(gòu)YouTube視媒體也可以很好地利用視頻網(wǎng)站的各種技術(shù)、資金和廣告等資源。因此,兩者之間更多的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng),而且合作的利絕對(duì)大于競(jìng)爭(zhēng)的弊。視頻網(wǎng)站必須與傳統(tǒng)媒體結(jié)盟才能獲得長(zhǎng)久的生命力,他們之間不是誰(shuí)取代誰(shuí)的問(wèn)題,而是既競(jìng)爭(zhēng)又合作的互相依賴、互相促進(jìn)、互相制約的關(guān)系.

其次,雙方的合作有助于資源共享。視頻網(wǎng)站通過(guò)與傳統(tǒng)影視媒體合作,能夠共享視頻資源,為視頻搜索提供豐富的片源。視頻網(wǎng)站節(jié)目能夠延時(shí)播出和即時(shí)點(diǎn)播,能夠滿足受眾,特別是一些工作節(jié)奏緊張的受眾的收視需求。視頻網(wǎng)站可以與傳統(tǒng)影視媒體的收視內(nèi)容形成資源互補(bǔ),真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源擴(kuò)大化和內(nèi)容價(jià)值最大化。這里尤其不能忽略一些有實(shí)力的地方電視臺(tái),因?yàn)閷?duì)他們而言,視頻網(wǎng)站無(wú)疑為他們提供了一個(gè)全國(guó)化的平臺(tái)。雖然有些地方電視臺(tái)也建有自己的網(wǎng)站,但是因?yàn)橹炔桓?、影響力不大,而且缺乏專業(yè)的視頻技術(shù)人才,所以他們通常都會(huì)借助于具有知名度的視頻網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)增加覆蓋面、提升節(jié)目影響力的目的.

第三,雙方的合作也可以緩解版權(quán)問(wèn)題。鑒于影視作品對(duì)視頻網(wǎng)站人氣聚積的關(guān)鍵作用,視頻網(wǎng)站必須和傳統(tǒng)影視媒體進(jìn)行正式合作來(lái)解決版權(quán)問(wèn)題。一直以來(lái),視頻網(wǎng)站上的影視作品很多都是由“網(wǎng)友”自發(fā)上傳的影視作品,沒(méi)有獲得相應(yīng)的版權(quán)。這將成為視頻網(wǎng)站尋求對(duì)外合作道路上的最大障礙。此外,國(guó)家對(duì)視頻網(wǎng)站監(jiān)管力度的加大必將使各個(gè)網(wǎng)站加強(qiáng)對(duì)盜版內(nèi)容的監(jiān)管和清理。因此,雙方的合作對(duì)彼此都比較有利,傳統(tǒng)媒體適度解決令人頭痛的視頻網(wǎng)站偷播、盜播、亂播等問(wèn)題并有所收益,而視頻網(wǎng)站也可以以較少的支出獲得正版的資源并能應(yīng)對(duì)政府部門的監(jiān)管.

最后,雙方的合作還有助于吸引廣告投放。視頻網(wǎng)站只有加強(qiáng)與傳統(tǒng)影視媒體的合作,才能真正吸引到廣告主的廣告投放。長(zhǎng)期以來(lái),因?yàn)楸I版與版權(quán)問(wèn)題,視頻質(zhì)量難以保證,使得視頻網(wǎng)站在業(yè)界一直處于尷尬的“叫好不叫座”的局面。很多廣告主基于視頻廣告的商業(yè)效果、視頻內(nèi)容的版權(quán)問(wèn)題一直存有顧慮,不敢大舉進(jìn)入。而視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)影視媒體合作,無(wú)疑可以解決這些棘手的問(wèn)題,使視頻質(zhì)量、版權(quán)問(wèn)題都得到保障,這將有力地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)的盈利步伐,提高跨媒體廣告營(yíng)銷能力.

二、視頻網(wǎng)站的壓力

對(duì)于雙方的合作,視頻網(wǎng)站業(yè)存在巨大的壓力,主要表現(xiàn)在內(nèi)容控制、成本、盈利和廣告等四個(gè)方面.

1.內(nèi)容控制問(wèn)題

內(nèi)容的控制問(wèn)題是視頻網(wǎng)站面臨的一個(gè)首要壓力.

后,視頻網(wǎng)站所帶來(lái)的顛覆性力量就火爆了全球。2004年6月,因?yàn)橐曨l流量首次超過(guò)音頻流量而成為互聯(lián)網(wǎng)歷史上的分水嶺。創(chuàng)建于2005年2月的YouTube后,視頻網(wǎng)站所帶來(lái)的顛覆性力量就火爆了全球。2004年6月,囚為視頻流量首次超過(guò)音頻流量而成為與_聯(lián)網(wǎng)歷史上的分水嶺。創(chuàng)建于2005年2月的YouTube在很短的時(shí)問(wèn)內(nèi)就成為全球最大的視頻分亨平臺(tái)。視頻網(wǎng)站隨之也成為國(guó)內(nèi)新媒體產(chǎn)業(yè)的熱門話題。2005年4月我國(guó)原創(chuàng)上線的土豆網(wǎng),只用了兩年多}1自時(shí)問(wèn),就取得了從初期瀏覽量只有數(shù)百次到現(xiàn)在獨(dú)立IDI自訪問(wèn)人數(shù)超過(guò)3300力、日均播放量超過(guò)5000力次的成績(jī).

這表明共亨網(wǎng)絡(luò)止在被用來(lái)傳播大量電視、電影等視頻內(nèi)容。隨著3G時(shí)代的到來(lái),日前最新的手機(jī)上網(wǎng)小但增加了視頻錄制功能,還提供了上載到視頻網(wǎng)站的功能,這將使上傳視頻史為便捷.

我國(guó)視頻網(wǎng)站已經(jīng)逐漸成為影視作品的播放平臺(tái),影視作品數(shù)量比例超過(guò)60%a。超過(guò)30分鐘的影視作品的平均長(zhǎng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)網(wǎng)友原創(chuàng)上傳的平均二分鐘的視頻長(zhǎng)度。在流量上,影視作品占據(jù)了約95%I自視頻網(wǎng)站流量?!城舸?,雖然視頻網(wǎng)站最初是以網(wǎng)友原創(chuàng)視頻為基礎(chǔ)發(fā)展和繁榮起來(lái)的,但實(shí)際情況是視頻網(wǎng)站止發(fā)展成為傳統(tǒng)影視作品的傳播平臺(tái)。作為傳播速度決、覆蓋而廣、與_動(dòng)性強(qiáng)的新媒體,視頻網(wǎng)站內(nèi)涵日益豐富,每個(gè)參與者,小論是傳播者還是受眾,對(duì)內(nèi)容都擁有、卜等的權(quán)利,而}I_\'};還克服了大眾傳媒小能針對(duì)每個(gè)受眾提供個(gè)性化內(nèi)容的制約。當(dāng)前,囚為受眾對(duì)于視頻內(nèi)容豐富性、全而性需求的日益增長(zhǎng),視頻的內(nèi)容逐漸向全而、多元、主流、止規(guī)的方向發(fā)展,視頻、卜臺(tái)也成為各大媒體和廣告主實(shí)現(xiàn)與_動(dòng)營(yíng)銷的最新選擇.

止是在上述背景下,視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)媒體的合作已經(jīng)成為個(gè)重要趨勢(shì),合作大于竟?fàn)幍睦砟钪钩蔀楣沧R(shí)。首先,雙方的合作可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與_補(bǔ)。傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)在于主流價(jià)值觀,新媒體的優(yōu)勢(shì)是與_動(dòng)性,在視頻網(wǎng)站攜手傳統(tǒng)媒體的同時(shí),傳統(tǒng)媒體也加緊試水視頻領(lǐng)域,兩者將實(shí)現(xiàn)專業(yè)內(nèi)容和用戶上傳內(nèi)容的4_補(bǔ),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)和內(nèi)容的多元化。2008年6月,優(yōu)酷網(wǎng)推出“合計(jì)劃”,將百家視頻官網(wǎng)整合上線后進(jìn)行重磅推廣。率先達(dá)成合作的視頻官網(wǎng)包括北京電視臺(tái)、東方衛(wèi)視、中影集團(tuán)公司、“華誼兄弟”、“環(huán)球音樂(lè)”、\"EM工百代”等,以及徐靜蕾、李宇春、周迅、羽泉等些明星的視頻官網(wǎng)。此外,優(yōu)酷網(wǎng)通過(guò)與中匡}紅}-字會(huì)、聯(lián)合國(guó)計(jì)劃開發(fā)署、綠色和平組織等合作,聯(lián)合打造“愛(ài)心公益”、卜臺(tái),有效地建立了優(yōu)酷網(wǎng)I自公益形象。丙如,2009年國(guó)家廣電總局對(duì)選秀節(jié)日的電視播出時(shí)問(wèn)進(jìn)行了嚴(yán)格}1自限制,但傳統(tǒng)媒體經(jīng)山視頻網(wǎng)站就大大拓寬了播放空問(wèn)。湖南衛(wèi)視通過(guò)與新浪視頻、搜狐視頻、TOnI視頻的合作有效推動(dòng)了“超級(jí)女聲”的賽事進(jìn)程,解決了預(yù)賽播出需要大量時(shí)問(wèn)I自難題.

同時(shí),視頻網(wǎng)站山此也獲得了非常大的發(fā)展空問(wèn),相關(guān)節(jié)日點(diǎn)擊率小俗。山此可以看出,視頻網(wǎng)站作為個(gè)整合與傳播平臺(tái),,L在使用和依靠傳統(tǒng)影視媒體資源的同時(shí),也擴(kuò)大了傳統(tǒng)影視媒體的影}!向力:傳統(tǒng)影視媒體也可以很好地利用視頻網(wǎng)站的各種技術(shù)、資金和廣告等資源。囚此,兩者之問(wèn)史多的是合作而小是竟?fàn)?,而}!_合作的利絕對(duì)大于竟?fàn)幍谋住R曨l網(wǎng)站必須與傳統(tǒng)媒體結(jié)盟才能獲得長(zhǎng)久的生命力,他們之問(wèn)小是誰(shuí)取代誰(shuí)的問(wèn)題,而是既竟?fàn)幱趾献鞯呐c_相依賴、與_相促進(jìn)、與_相制約的關(guān)系.

其次,雙方的合作有助于資源共亨。視頻網(wǎng)站通過(guò)與傳統(tǒng)影視媒體合作,能夠共亨視頻資源,為視頻搜索提供豐富的片源。視頻網(wǎng)站節(jié)日能夠延時(shí)播出和即時(shí)點(diǎn)播,能夠滿足受眾,特別是些工作節(jié)奏緊張的受眾的收視需求。視頻網(wǎng)站可以與傳統(tǒng)影視媒體的收視內(nèi)容形成資源與_補(bǔ),真止實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源擴(kuò)大化和內(nèi)容價(jià)值最大化。這里尤其小能忽略些有實(shí)力的地方電視臺(tái),囚為對(duì)他們而言,視頻網(wǎng)站無(wú)疑為他們提供了個(gè)全國(guó)化的平臺(tái)。雖然有些地方電視臺(tái)也建有自己的網(wǎng)站,但是囚為知名度小高、影}!向力小大,而}!_缺乏專業(yè)的視頻技術(shù)人才,所以他們通常都會(huì)借助于具有知名度的視頻網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)增加覆蓋而、提升節(jié)日影}!向力的日的.

第二,雙方的合作也可以緩解版權(quán)問(wèn)題。鑒于影視作品對(duì)視頻網(wǎng)站人氣聚積的關(guān)鍵作用,視頻網(wǎng)站必須和傳統(tǒng)影視媒體進(jìn)行止式合作來(lái)解決版權(quán)問(wèn)題.

H.以來(lái),視頻網(wǎng)站上的影視作品很多都是山“網(wǎng)友”自發(fā)上傳的影視作品,沒(méi)有獲得相應(yīng)的版權(quán)。這將成為視頻網(wǎng)站尋求對(duì)外合作道路上的最大障礙。此外,國(guó)家對(duì)視頻網(wǎng)站監(jiān)管力度的加大必將使各個(gè)網(wǎng)站加強(qiáng)對(duì)盜版內(nèi)容的監(jiān)管和清理。囚此,雙方的合作對(duì)彼此都比較有利,傳統(tǒng)媒體適度解決令人頭痛的視頻網(wǎng)站偷播、盜播、亂播等問(wèn)題并有所收益,而視頻網(wǎng)站也可以以較少的支出獲得止版的資源并能應(yīng)對(duì)政府部門的監(jiān)管.

最后,雙方的合作還有助于吸引廣告投放。視頻網(wǎng)站只有加強(qiáng)與傳統(tǒng)影視媒體的合作,刁一能真止吸引到廣告主的廣告投放。長(zhǎng)期以來(lái),囚為盜版與版權(quán)問(wèn)題,視頻質(zhì)量難以保證,使得視頻網(wǎng)站在業(yè)界H.處于尷尬的“叫好小叫座”的局而。很多廣告主基于視頻廣告的商業(yè)效果、視頻內(nèi)容的版權(quán)問(wèn)題H.存有顧慮,小敢大舉進(jìn)入。而視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)影視媒體合作,無(wú)疑可以解決這些棘手的問(wèn)題,使視頻質(zhì)量、版權(quán)問(wèn)題都得到保障,這將有力地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)的盈利步伐,提高跨媒體廣告營(yíng)銷能力.

、視頻網(wǎng)站的壓力對(duì)于雙力一的介作,視頻網(wǎng)站業(yè)存在巨大的壓力,平要表現(xiàn)在內(nèi)容控制、成本、盈利和廣告等四個(gè)力一而.

1.內(nèi)容控制問(wèn)題

內(nèi)容的控制問(wèn)題是視頻網(wǎng)站而臨的一個(gè)首要壓力傳統(tǒng)影視媒體是內(nèi)容創(chuàng)作方和提供方,視頻網(wǎng)站是播出方,雙方對(duì)合作后誰(shuí)應(yīng)享有視頻內(nèi)容控制權(quán)一直爭(zhēng)執(zhí)不下,也成為彼此合作的一大障礙。傳統(tǒng)影視媒體雖然難于實(shí)現(xiàn)視頻網(wǎng)站那樣的自主點(diǎn)播,但它們能夠以先于視頻網(wǎng)站的首播權(quán)、良好的畫質(zhì)和播放穩(wěn)定性來(lái)占據(jù)受眾收看心理上的優(yōu)勢(shì)。這是視頻網(wǎng)站難于替代的。何況傳統(tǒng)影視機(jī)構(gòu)在向制片方購(gòu)買版權(quán)時(shí)也較視頻網(wǎng)站有資金和成本控制上的優(yōu)勢(shì),因此影視媒體機(jī)構(gòu)似乎很在意如何從合作中獲得最大份額的利潤(rùn)。如維亞康姆公司從YouTube撤回包括MV短片和喜劇中心節(jié)目等視頻,CBS公司也與YouTube停止了大規(guī)模的合作,而原先YouTube是可以播放這兩家媒體節(jié)目的。表面上看,傳統(tǒng)媒體是因?yàn)閾?dān)心版權(quán)問(wèn)題,而背后隱藏的真實(shí)原因是:傳統(tǒng)媒體開始擔(dān)心視頻網(wǎng)站的市場(chǎng)力量過(guò)于強(qiáng)大后會(huì)對(duì)傳統(tǒng)媒體的發(fā)展造成威脅??梢灶A(yù)見(jiàn),隨著視頻網(wǎng)站的不斷發(fā)展壯大,兩者關(guān)于內(nèi)容控制的矛盾也日漸加大.

2.成本問(wèn)題

視頻網(wǎng)站的受眾和市場(chǎng)規(guī)模不斷壯大。數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)視頻已成為我國(guó)最普及的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一。截至2009年6月,網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶已經(jīng)達(dá)到2.22億,半年用戶增長(zhǎng)了2040萬(wàn),增幅為10.1%。(2)視頻網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成本主要為帶寬、版權(quán)兩部分。受眾對(duì)自主點(diǎn)播的激增需求大大增加了網(wǎng)站的流量,視頻網(wǎng)站的成本問(wèn)題變得嚴(yán)峻起來(lái)。再加上與傳統(tǒng)影視媒體合作又需要一筆不菲的內(nèi)容版權(quán)合作費(fèi)用,視頻網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)成本不斷攀升.

此前,帶寬曾經(jīng)是視頻網(wǎng)站最大的成本支出,占60%左右。不過(guò),那是因?yàn)樵谝曨l網(wǎng)站發(fā)展初期,作為一個(gè)新生事物,各方對(duì)版權(quán)問(wèn)題有所疏漏、忽略。但如前所述,現(xiàn)在如果還只是依靠盜版、侵權(quán)以及各種“打擦邊球”的方式,視頻網(wǎng)站的發(fā)展將越發(fā)受到制約。隨著主管部門對(duì)版權(quán)監(jiān)管的收緊,視頻網(wǎng)站對(duì)內(nèi)容版權(quán)投入所占的比例迅速上升,呈趕超帶寬之勢(shì)。而且,優(yōu)秀電視劇的版權(quán)價(jià)格也從每集幾千元漲到了每集上萬(wàn)元甚至更多。這些都成為視頻網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的巨大壓力.

3.盈利問(wèn)題

盈利問(wèn)題實(shí)際上是一個(gè)和成本密切相關(guān)的問(wèn)題.

如何在與傳統(tǒng)影視媒體合作后擺脫高成本下收入的持續(xù)負(fù)增長(zhǎng),是視頻網(wǎng)站盈利的必然要求。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(DCCI)的數(shù)據(jù)顯示,從2009年3月開始,視頻類網(wǎng)站的流量指標(biāo)開始接近門戶網(wǎng)站。艾瑞市場(chǎng)咨詢公司最新數(shù)據(jù)報(bào)告也顯示,截至2009年5月,優(yōu)酷網(wǎng)在有效流量方面已經(jīng)與傳統(tǒng)三大門戶持平。但令人費(fèi)解的是,視頻網(wǎng)站流量飆升的同時(shí),收入?yún)s不斷走低,從2008年第四季度開始,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻收入連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。(3)一些視頻網(wǎng)站試圖通過(guò)內(nèi)容收費(fèi)模式來(lái)緩解問(wèn)題,卻遭遇了受眾的快速流失。兩年前,天盛公司獨(dú)家獲得“英超”的轉(zhuǎn)播權(quán),并有意識(shí)地培養(yǎng)中國(guó)球迷付費(fèi)收看的習(xí)慣,但僅僅到了第三個(gè)“英超”轉(zhuǎn)播權(quán)的年頭,天盛公司卻不得不面對(duì)用戶大批流失、投資人血本無(wú)歸的現(xiàn)實(shí)??梢?jiàn),目前還扭轉(zhuǎn)不了受眾“談收費(fèi)色變”的心理,內(nèi)容收費(fèi)的方式目前尚不足取。在這一背景下,如果視頻網(wǎng)站的廣告收入不足于彌補(bǔ)合作后所帶來(lái)的費(fèi)用上升,那么視頻網(wǎng)站所遭遇的壓力是可想而知的。可見(jiàn),如何找到妥當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式,從而實(shí)現(xiàn)合作各方盈利,成為整條媒介產(chǎn)業(yè)鏈需要共同面對(duì)的問(wèn)題.

4.廣告問(wèn)題

廣告問(wèn)題是視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)影視媒體合作的另一大障礙。一方面,由于我國(guó)受眾不習(xí)慣付費(fèi)觀看導(dǎo)致視頻網(wǎng)站過(guò)于依賴單一的廣告收入,而視頻廣告模式發(fā)展的不成熟又使視頻網(wǎng)站倍感壓力。另一方面,視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)影視媒體在廣告運(yùn)作方面的分歧也使得視頻網(wǎng)站雪上加霜。視頻網(wǎng)站寄望于在視頻里插播廣告和植入式廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利,但是與視頻網(wǎng)站合作的傳統(tǒng)影視媒體卻對(duì)此持謹(jǐn)慎態(tài)度,擔(dān)心視頻網(wǎng)站會(huì)從合作伙伴變成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雙方對(duì)廣告收入的衡量也存有爭(zhēng)議——視頻網(wǎng)站認(rèn)為廣告收益要依據(jù)投資多少來(lái)算,而傳統(tǒng)影視媒體認(rèn)為廣告主要依靠客戶關(guān)系。因此,如果視頻網(wǎng)站缺乏對(duì)內(nèi)容的控制權(quán)或者缺少合適的廣告經(jīng)營(yíng)機(jī)制,那么就很難達(dá)到傳統(tǒng)影視媒體與廣告主之間的這種重要的客戶關(guān)系。而且,視頻網(wǎng)站的廣告改革也容易引起傳統(tǒng)媒體的恐慌,畢竟傳統(tǒng)媒體習(xí)慣于根據(jù)綜合的歷史數(shù)據(jù)和收視(收聽)率調(diào)查來(lái)確定廣告價(jià)格.

三、合作建議

雖然視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)影視媒體的合作存在諸多壓力,但整體仍大有進(jìn)展。因?yàn)橐曨l網(wǎng)站與傳統(tǒng)影視媒體有很多互補(bǔ)性,如果合作順利將會(huì)產(chǎn)生共贏的結(jié)果。視頻網(wǎng)站為了加強(qiáng)與傳統(tǒng)影視媒體的合作,需要特別重視以下幾個(gè)方面:

1.建立內(nèi)容合作聯(lián)盟

隨著網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)的發(fā)展與成熟,視頻網(wǎng)站需要與擁有版權(quán)的傳統(tǒng)影視媒體建立合作聯(lián)盟。通過(guò)戰(zhàn)略合作獲取有價(jià)值的信息,然后建立強(qiáng)大的視頻網(wǎng)站品牌,再借助品牌的影響力和談判能力,從傳統(tǒng)媒體獲取免費(fèi)或少量付費(fèi)的信息。規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)可以使視頻網(wǎng)站的獲取成本逐漸減少。這是一種穩(wěn)妥漸進(jìn)的方式。如新浪網(wǎng)依托其品牌優(yōu)勢(shì),獲得了一系列寬頻優(yōu)質(zhì)合作資源,團(tuán)結(jié)了一批內(nèi)容提供商。再如,偶偶網(wǎng)通過(guò)與近百家唱片公司合作,播放擁有版權(quán)協(xié)議的音樂(lè)MV,與著名的星空衛(wèi)視展開深度合作,獲得了龐大的華語(yǔ)片資源。受眾可以在偶偶網(wǎng)內(nèi)看到很多星空衛(wèi)視《全民樂(lè)翻天》節(jié)目的精彩片段,可以從偶偶網(wǎng)制作的專屬頁(yè)面中上載自己的原創(chuàng)視頻,還有機(jī)會(huì)被挑選到《全民樂(lè)翻天》節(jié)目中并在星空衛(wèi)視播放?,F(xiàn)在,正版影視劇向網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)移是大趨勢(shì),未來(lái)熱門電視劇在電視臺(tái)和網(wǎng)站同時(shí)播出的情況會(huì)經(jīng)常出現(xiàn),因此,視頻網(wǎng)站要抓住內(nèi)容授權(quán)方式變革的機(jī)遇,積極探索與尋找適合自己發(fā)展的策略與方向,在內(nèi)容方面形成自己的特色.

2.推動(dòng)整合營(yíng)銷傳播

網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)正走向正規(guī)化、規(guī)?;袠I(yè)集中度不斷提升,其營(yíng)銷模式將有較大轉(zhuǎn)變,整合營(yíng)銷傳播將成為合作的一個(gè)重點(diǎn)。整合營(yíng)銷理論的創(chuàng)始人舒爾茨教授強(qiáng)調(diào)整合營(yíng)銷是“綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在顧客心目中的地位”。(4)可見(jiàn),這種營(yíng)銷觀念更強(qiáng)調(diào)顧客的重要性和顧客的當(dāng)前及潛在價(jià)值。優(yōu)酷網(wǎng)在這點(diǎn)上就表現(xiàn)得比較好。如其與戶外傳統(tǒng)媒體合作推出圖文廣告,與友好網(wǎng)站共同開發(fā)視頻應(yīng)用并聯(lián)合推出視頻VIP服務(wù),和傳統(tǒng)電視媒體聯(lián)合開發(fā)植入商家的廣告,還利用遍布全國(guó)拍客群體,開展跨地域的市場(chǎng)活動(dòng),推出拍客營(yíng)銷等等。由此,筆者認(rèn)為當(dāng)前視頻網(wǎng)站和傳統(tǒng)影視媒體為了推動(dòng)整合營(yíng)銷傳播工作,需要重視以下三個(gè)方面:1.共同研究和開發(fā)顧客。

合作方可以共同建立顧客和潛在顧客的資料庫(kù)。資料庫(kù)的內(nèi)容應(yīng)包括人員統(tǒng)計(jì)資料、顧客態(tài)度的信息和以往收視行為記錄等。2.選擇有助于達(dá)成合作方營(yíng)銷目標(biāo)的傳播方式和手段。合作方需要充分利用各自的媒體特色進(jìn)行營(yíng)銷傳播。比如傳統(tǒng)影視媒體因?yàn)槭軙r(shí)間等因素的限制,播出的內(nèi)容和數(shù)量有限,因此可以選擇一些短小的新聞,而大量深度節(jié)目和相關(guān)視頻內(nèi)容就可以通過(guò)視頻網(wǎng)站播出。這是一種比較有效的方法。當(dāng)然,廣告、公關(guān)、人員推廣、事件營(yíng)銷以及其他有助于達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的手段也可以充分使用。3.利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)共同創(chuàng)新營(yíng)銷工具。通過(guò)充分利用新媒體這一工具的優(yōu)勢(shì),將顧客接觸和聯(lián)絡(luò)視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)影視媒體的途徑聚合在一起,實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)、互動(dòng)的營(yíng)銷.

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