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個人是否易于從眾,主要取決于情境因素與個體心理特征。(1)情境因素。如:身處個人認(rèn)同的群體和凝聚力強的群體中、群體內(nèi)多數(shù)人意見與當(dāng)前社會意見一致、個人的能力與地位低于群體其他人員等,在此情況下,個體易于從眾。(2)個性心理特征。如:智力低、情緒不穩(wěn)定和焦慮、自信心差、獨立性差的個體,易于從眾。人們在社會交往中,個體的某些非智力因素總是自覺或不自覺地受其他群體的影響,諸如入境隨俗、隨行就市、趕時髦、隨大流等,都是如此。而這種心理現(xiàn)象在中學(xué)生中表現(xiàn)更為突出?，F(xiàn)在的學(xué)生大都是獨生子女,他們嬌生慣養(yǎng)、任性、自私、不合群、好勝心較強,在體育活動中常出現(xiàn)難教、難管、難組織的局面。在體育教學(xué)中很好地運用“從眾心理”這一心理規(guī)律,能使學(xué)生形成積極的從眾心理行為。這對增強學(xué)生體質(zhì)和完成體育教學(xué)任務(wù)有十分重要的作用。下面,筆者就“從眾心理”教學(xué)法談一些自己的體會:
1.在體育教學(xué)中利用集體競賽項目,教育學(xué)生個人服從集體,努力爭取集體榮譽。體育競賽這種特殊的交往形式,對人的心理活動有很好的調(diào)節(jié)作用,每個人都愿意發(fā)揮自己最高水平,同時也期望同伴齊心協(xié)力。比如:教學(xué)中的各項競賽評比都以班級、組為單位進(jìn)行,從而使每個學(xué)生由過去的個體意識逐漸增多為集體意識,自覺約束不合群的個人行為。練習(xí)中,大多數(shù)學(xué)生都在主動參與、相互鼓勵、相互督促,以爭取評比優(yōu)勝,個別學(xué)生“形單影只”,由于形勢所迫,也只得“從眾”了。
2.在進(jìn)行跳遠(yuǎn)等技術(shù)要求高的教學(xué)時,可將學(xué)困生分在自由組合的友伴性小組中。這種小群體有一定的感情基礎(chǔ),有共同的語言和共同的目標(biāo),更容易造成心靈上的接近。在練習(xí)時應(yīng)一個接一個地進(jìn)行,讓這些學(xué)困生在同組學(xué)生的影響下,努力完成所學(xué)動作。這樣,就能使他們的學(xué)習(xí)熱情得到激發(fā),興趣得到培養(yǎng),意志得到磨練,為上好體育課、提高課堂教學(xué)效果創(chuàng)造了良好條件。
【關(guān)鍵詞】中職生 “無所謂”現(xiàn)象 心理健康教育
【中圖分類號】G444 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）35-0181-01
“大家對這次的考試成績有何感想？”“無所謂！”
“你這種行為會損害整個班集體的形象！”“無所謂！”
“如果你還這樣，我要和你家長交流一下了。”“無所謂！”
諸如此類的“無所謂”情境是教師在教育與教學(xué)過程中經(jīng)常遇到的現(xiàn)象，甚至學(xué)生親昵地賦予了它一個專業(yè)化的名詞“無所謂主義”。中職生正處于青春期的敏感階段，教師或家長任何一個錯誤的判斷和決策都可能會誘發(fā)學(xué)生的偏激行為。因此，為了正確對待當(dāng)下中職生中盛行的“無所謂”現(xiàn)象，我們首先應(yīng)了解其產(chǎn)生的心理學(xué)原因。
一 “無所謂”現(xiàn)象產(chǎn)生的心理學(xué)原因分析
1.從眾心理的影響與吸引注意的需求
例如，教師在提問“同學(xué)們，對這次的考試成績有何感想？”后，如果得到“無所謂”的回答，其原因可能有：（1）由于從眾心理作祟，即只是人云亦云地和教師開個玩笑，并不是表達(dá)自己內(nèi)心的真實想法。（2）全班在教師提問后，個別學(xué)生發(fā)出“無所謂”的聲音，以引起全班的哄堂大笑，這僅僅是為了吸引教師以及同學(xué)的注意而已。
2.恃強性人格特質(zhì)與情緒的隱秘性特征
卡特爾的“16種人格因素調(diào)查表”，其中恃強性人格因素的低分者的主要特征是謙遜順從，具備這種特質(zhì)的學(xué)生，在面臨外界壓力的多重選擇時，往往不敢于表達(dá)自己的真實想法，會選擇一種折中的方式，即采取“無所謂”態(tài)度。另外，處于青春期階段的中職生，情緒表現(xiàn)的最大特征是情緒的隱秘性，即中職生在情緒表現(xiàn)上已逐漸失去了那種毫無掩飾的單純和率真，在某些場合，可將喜、怒、哀、樂等各種情緒隱藏于心中不予表現(xiàn)。這種情緒的隱秘性使他們傾向于保留自己的真實想法，因此，“無所謂”成了他們最輕松的表達(dá)方式。
3.追求“無所謂文化”的社會心理
除了中職生本身具備的特殊心理特征外，“無所謂文化”也成了整個社會的流行元素。有學(xué)者對青年群體的“無所謂文化”做過相關(guān)研究，認(rèn)為“無所謂”體現(xiàn)了特定的生活方式：既包含了對現(xiàn)實的調(diào)侃，也包含了對時代的參與。值得提及的是中職生正處于向成人的過渡階段，對成人世界充滿向往，很容易毫無選擇地追崇成人世界里的一切。尤其是“無所謂文化”被認(rèn)為是后現(xiàn)代主義的新潮流，琳瑯滿目的滲透著“無所謂文化”的流行歌曲、詩歌作品、影視節(jié)目等，一定程度上也影響著中職生心理，使他們的生活中彌散著所謂流行元素的“無所謂主義”。
二 針對中職生“無所謂”現(xiàn)象的應(yīng)對措施
1.寬容大度，平等對待每一位學(xué)生
如上所述，中職生中的“無所謂現(xiàn)象”往往是他們?yōu)榱宋俗⒁饧皬谋娦睦淼囊龑?dǎo)，因此，對于此類學(xué)生，教師應(yīng)該既有寬容的心態(tài)，又有大度的風(fēng)范，可以通過幽默或真誠的言辭解除此類尷尬的局面。此外，學(xué)生有時表現(xiàn)出反抗的語言和情緒，并不一定是說明他們不尊重教師，有研究表明，學(xué)生對于自己喜歡親密的教師，更容易出現(xiàn)反抗的心理，“出頭鳥”們愛出風(fēng)頭，一定程度上暴露了他們內(nèi)心需要得到更多關(guān)愛。因此，教師要平等對待每一位學(xué)生，既可以贏得學(xué)生的信任，也有利于改變學(xué)生愛出風(fēng)頭、博取他人更多關(guān)注的不正確觀念。
2.身心結(jié)合，合理幫助學(xué)生消除情緒困擾
中國的教育一直推崇儒家“尊師重道”的理念，在某種程度上會導(dǎo)致教師“專制”，學(xué)生“順從”的結(jié)果。這種模式長期忽視學(xué)生的心理意愿，以至于有些學(xué)生懶于甚至放棄自我探索。因此，教師應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生果敢的決策能力。處于青春期的學(xué)生情緒呈現(xiàn)隱秘性的特點，從某種角度上說明其正逐步地成人化，符合此階段心理發(fā)展的規(guī)律。但部分學(xué)生會驚慌失措，覺得自己很虛偽，對這種情況，一方面，學(xué)?？梢酝ㄟ^相關(guān)的心理健康教育課程，讓學(xué)生了解處于青春期的他們的情緒特點，正確地審視自己的情緒問題，幫助學(xué)生擺脫此類心理困擾。另一方面，教師應(yīng)深入了解青春期學(xué)生的心理特征，即他們急于尋求屬于自己的獨立性，強烈抵制對其過多的干涉。教師應(yīng)該理解學(xué)生處于青春叛逆期的事實，主動平等地與之進(jìn)行溝通，幫助他們了解自身的心理特征，也可以借助一些社會渠道，引導(dǎo)他們參加社會實踐活動，培養(yǎng)其“準(zhǔn)成人”的責(zé)任意識。
3.潛移默化，營造良好的校園文化氛圍
隱性環(huán)境的改善也顯得尤為重要，隱性環(huán)境的改善主要涉及家庭環(huán)境、學(xué)校班級以及社會文化物質(zhì)氛圍等。重點強調(diào)的是校園文化建設(shè)對學(xué)生心理健康的發(fā)展起著潛移默化的作用。校園文化的主體是學(xué)生，主流應(yīng)是健康文化，因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)有組織地鼓勵學(xué)生開展豐富多彩的文化藝術(shù)、科技創(chuàng)新等活動，營造良好的校園文化氛圍，從而使學(xué)生在無形中提高自己的修養(yǎng)，抵制不良文化的影響。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】手機依賴；從眾；自我控制；心理訴求
所謂“手機依賴癥”，是指個體因為使用手機行為失控，導(dǎo)致其生理、心理和社會功能明顯受損的癡迷狀態(tài)。這是一種新型心理疾病，嚴(yán)重危害了人們的身心健康。尤其是對大學(xué)生的危害更不容小覷。對手機的過分沉迷與依賴，已成為大學(xué)生的新危機。
首先是心理危害。大學(xué)生過分依賴手機和短信，導(dǎo)致長期遠(yuǎn)離真實的情感與生活。在手機上聊天、微博、交友，而忽視了現(xiàn)實中的同學(xué)間情感的交流。人與人之間的關(guān)系也淡漠了。因為在手機上交流，看不到對方的表情，說什么也不怕不好意思，滿足了自我發(fā)泄的欲望，卻忽略了對方的感受。長此以往，面對面地與他人溝通反而不適應(yīng)了，造成現(xiàn)實生活中的人際關(guān)系緊張，甚至害怕與人交往。而過度依賴手機上網(wǎng)、手機詞典等獲取知識，又導(dǎo)致大學(xué)生缺乏積極主動的思維意識，對培養(yǎng)創(chuàng)造性思維習(xí)慣和科學(xué)探索精神極為不利。
另外，長時間使用手機也對人的身體造成危害。手機輻射對經(jīng)常玩手機的人的視力和健康有很大影響；長期依賴手機，心里就會過分焦慮緊張，出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、等病癥。況且，每天無時無刻的刷空間和微信、微博，也浪費了寶貴的青春時光。
第三，嚴(yán)重影響學(xué)業(yè)。無節(jié)制的使用手機，使大學(xué)生注意力不能集中，造成學(xué)習(xí)效率降低，學(xué)習(xí)成績下滑。
大學(xué)生之所以對手機如此依賴的原因究竟有哪些呢？研究發(fā)現(xiàn)，主要有兩方面因素：一是外界存在著客觀因素，二是學(xué)生主觀的心理特征。
1 客觀因素
首先手機自身的特點決定了它成為大學(xué)生們的新寵。手機普及率在大學(xué)生群體中是100%。手機功能極為豐富，涵蓋詞典、圖書、音樂、圖像（或圖片）、視頻、游戲等，可稱是“濃縮的圖書館”， 用戶可以根據(jù)其需要盡情發(fā)揮。再有，手機溝通具有隱密性特點。相比于面對面交流，手機可以匿名，尤其是手機QQ、微信、微博等，大學(xué)生非常喜歡、認(rèn)同。
其次，隨著信息化社會的發(fā)展，人們的交往模式與以往相比，已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。當(dāng)周圍的同學(xué)都在使用手機微信等進(jìn)行溝通時，自己如果不能適應(yīng)就有被孤立、被邊緣化的危險，所以，往往會由被動適應(yīng)到積極主動的參與，進(jìn)而成癮。再加上大學(xué)生活自由空間比較大，紀(jì)律約束不像中學(xué)時那樣整齊劃一，更傾向于學(xué)生的自我管理，又沒有了家長的管束，也給濫用手機成癮提供了時間上、空間上的可能性。尤其在不恰當(dāng)?shù)募彝ソ逃Ｊ较鲁砷L的學(xué)生，當(dāng)面對新環(huán)境時，容易出現(xiàn)各種適應(yīng)障礙，往往采取逃避現(xiàn)實的方式，沉溺于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界，更容易導(dǎo)致手機成癮。
2 主觀心理因素
1）年齡特點：大學(xué)生的年齡處于18至23歲之間，正是青春期生理、心理上不斷發(fā)育、成熟的階段，其求知欲、學(xué)習(xí)能力非常強。對手機這種新媒介，有濃厚的興趣，使用起來往往缺乏節(jié)制。同時，這個時期正是人生的“第二次斷乳期”，其內(nèi)心充滿了成長過程中的沖突與不安，又缺乏生活的磨礪，心理尚不成熟，性格比較脆弱。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自我追求的人生理想與現(xiàn)實差距甚遠(yuǎn)時，就痛苦、迷惘，情緒的波動性就很大，就要通過手機、上網(wǎng)來與外界溝通，排遣內(nèi)心的郁悶，發(fā)泄一些負(fù)面情緒。而平時性格內(nèi)向、孤獨感強的學(xué)生就更容易沉迷網(wǎng)絡(luò)。
2）從眾心理的影響：從眾是指個人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力，而向多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象，甚至違背自己的意愿去“隨大流”。現(xiàn)代大學(xué)生大多生活安逸，部分學(xué)生沒有樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)，往往盲目從眾。他們生活在校園里，其群體內(nèi)部有足夠的吸引力；個體本身往往獨立性相對較弱，生怕被同學(xué)孤立，對群體就有了很強的依賴性和歸屬感。 “別人怎樣，我就怎樣”，對手機及其各種功能的使用，往往是學(xué)生間交流的話題，如果你不懂、不用，就會被邊緣化。為了不被邊緣化，增加自己在群體中的安全感，就要隨大家使用手機的各種新功能。別人刷微博，我就刷微博，別人用蘋果，我就不能用雜牌子，手機攀比、手機依賴成風(fēng)。
3）對自我缺乏控制能力：人類不同于其他動物的特征之一，就是人有非常強的自我意識，對自身以及對自己同客觀世界的關(guān)系有明確的意識。而這種自我意識體現(xiàn)在行為上，就是人的自我控制能力。自我控制是個體對自身心理與行為的主動掌握。當(dāng)個體樹立了人生的奮斗目標(biāo)或認(rèn)識到社會的要求后，就會激發(fā)起自我控制的動機，并付諸行動。比如一個學(xué)生意識到學(xué)習(xí)對于自己發(fā)展具有重要意義時，就會激發(fā)他努力學(xué)習(xí)的動力，在行為上表現(xiàn)為刻苦學(xué)習(xí)、不怕困難、積極進(jìn)取，適時對自己進(jìn)行自我監(jiān)督、自我激勵、自我教育。某些學(xué)生沉溺于使用手機的快樂，而不能自拔，正是缺乏這種自我控制能力的表現(xiàn)。不少學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，精神松弛下來，沒有了明確的奮斗目標(biāo)，沒有養(yǎng)成自我監(jiān)督、自我教育的習(xí)慣，進(jìn)而產(chǎn)生厭學(xué)心理，就會去手機中找滿足感，通過玩手機來發(fā)泄自己對于課堂約束的不滿，“手機依賴”只是其中一個表現(xiàn)而已。
4）各種心理訴求的需要：首先，手機是信息交流的工具，滿足了溝通、交往、獲取社會資信的需要。尤其是虛擬世界的交往，更是大學(xué)生的偏愛，因此導(dǎo)致手機依賴也就更深。其次是成就感的需求。智能手機可以下載大量游戲，玩手機游戲得高分，會帶來強烈的成就感和自尊感。再次，追求時尚的需求。青年人喜歡走在時尚的前列，更多的大學(xué)生追求功能更全、版本款式更新的手機，而這些手機在滿足大學(xué)生虛榮心的同時，也導(dǎo)致了更嚴(yán)重的手機依賴。
總之，對于“手機依賴癥”的重癥群體――大學(xué)生而言，克服這種“手機依賴”刻不容緩。這個問題也是高校教育工作者，當(dāng)下亟待解決的新課題。
【參考文獻(xiàn)】
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[2]徐成芳，顧林.大學(xué)生手機依賴癥的心理原因及防治對策[J].學(xué)理論，2011，32.
人的心理有非常明顯的特性。從自身的角度來說，有不確定性和不可控性，不確定性是說人的心理變化莫測；不可控性是說有時候自身無法理解和克服自己的心理狀態(tài)。從對人的角度來說有不可知性和惡意揣測性，不可知性是說明心理狀態(tài)的隱蔽，讓人無法知曉；惡意揣測性是說揣測對方心理的原假設(shè)是建立在惡意的角度上的。當(dāng)然，上述的情況都是建立在一個組織群體之中。先看組織中利己和利人之間的關(guān)系，一共有以下幾種：自己利己，別人也利己；自己利己，別人利他；自己利他，別人利己；自己利他，別人利他。毫無疑問從自身利益的角度來說，自己利己，別人利他，那么自身效益最大化；而自己利他，別人利己卻恰好相反；而從組織的角度來看，每個人都利他的效益最大，其他所有的效益都不會高。假定一個人會以為其他所有人從他們自身的角度來看必然會選擇利己，那么自己利他達(dá)到的效益的最小的，因此那個人也會選擇利己。每個人的想法趨同，于是惡心循環(huán)產(chǎn)生了，個人的利益不大，組織的效益卻最小化了。然而正是由于人的心理這些特性，造成了組織利益的受損。我們迫切需要一門科學(xué)，能克服這樣的心理，于是管理心理學(xué)應(yīng)運而生。由于這樣對人對己的特性，使得組織中人與人之間的合作和交流存在的很多不確定性，一念之差就能產(chǎn)生千差萬別的結(jié)果。
人是一個社會化的群體，每個人都有基本的意識行為，包括知覺、歸因、學(xué)習(xí)、能力、人格態(tài)度、價值觀、倫理道德等。組織中的個體同樣有多種心理與行為，包括心理契約、工作滿意度、組織承諾、組織公平感、組織支持感、組織社會化等。個體有不同的個性特征與偏好，組織有不同的文化和氣氛，所以處于組織中的每個人都面臨著組織環(huán)境這樣一個外部環(huán)境，于是，行為就成為自身意識和外部環(huán)境相互作用的結(jié)果。各種各樣的外部環(huán)境成為了組織中一個與眾不同的競爭因素，其中有一種環(huán)境我們稱之為群體環(huán)境。在這樣的環(huán)境下組織中的個體將會產(chǎn)生不同意義的群體行為。
二、組織群體心理現(xiàn)象
群體的行為起于施加于群體的外部條件，經(jīng)過群體成員資源和群體結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生群體行為過程，
產(chǎn)生績效和滿意度。組織群體心理現(xiàn)象特征有：社會墮化作用、社會助長作用、從眾行為和去個性化。
1.社會墮化作用
當(dāng)群體中個人的貢獻(xiàn)可以互相累加而增加群體的工作產(chǎn)出時（即人們從事可疊加性工作任務(wù)），隨著群體規(guī)模的擴大，個體的貢獻(xiàn)趨向下降的現(xiàn)象成為社會墮化作用。心理學(xué)家謝達(dá)爾做過這樣一個實驗，選擇特定人數(shù)進(jìn)行拉物體的試驗，一個人時平均拉力為63千克，8個人時僅有31千克。當(dāng)人成為群體一員時，墮化效應(yīng)立竿見影。因為擴散到群體個人的責(zé)任已經(jīng)相當(dāng)微不足道，較低的責(zé)任產(chǎn)生較低的焦慮感，效益自然就低了。
2.社會助長作用
由于別人在場或者同別人一起活動而帶來工作效率與績效提高的現(xiàn)象叫社會助長作用。美國心理學(xué)家特里普利特做過一個試驗，個人在單獨騎行自行車的時速為24英里，一人伴跑時為31英里，與人競賽時為32.5英里。當(dāng)群體能夠為個人帶來緊張和興奮感時，頓時成為了效益的催化劑。
3.從眾行為
第二是行為參照，群體的行為在很大程度上將是正確的。情景的確定性程度、個體公開自從眾行為是指個體在群體的引導(dǎo)或壓力之下，觀念或行為向著同多數(shù)人保持一致的方向變化。從眾行為產(chǎn)生的原因主要有兩個，第一是為了偏離焦慮，服從一個群體的決策分散責(zé)任總強于自己決策；己意見的情況、個性特征和群體結(jié)構(gòu)特征是影響從眾行為程度的很重要因素。
4.去個性化
去個性化是指個體在群體中失去個性。因為群體中的責(zé)任分散和模糊，從眾的壓力很大。
在這四個方面的群體心理特征中，社會助長作用要充分利用。其余的力爭避免。組織可以從個人貢獻(xiàn)的可識別化、分工責(zé)任的明確化以及工作任務(wù)的重要性和價值性這三個點來加強和控制組織中的群體心理現(xiàn)象。
控制和利用組織心理的另外幾類方式主要有激勵和溝通。激勵的目的在于滿足個人成就感，提升個人價值。美國哈佛大學(xué)詹姆斯教授做過這方面研究，如果沒有激勵，一個人的能力發(fā)揮只不過是20－30%；如果實行激勵，一個人的能力可以發(fā)揮到80－90%。溝通能夠為群體和組織成員提供交流感情、宣泄情緒、緩解工作壓力的機制，優(yōu)化人們的心理狀態(tài)，改善人際關(guān)系，從而切實了解個體的想法和需要，滿足個人需要。通過這些有效的調(diào)節(jié)手段，才能充分發(fā)揮個人心理的積極因素，避免組織中個人消極的心理因素，從而提升組織效益。管理在于管人，管人在于管心。用科學(xué)的思維和方法，才能獲得更加明顯的成效。
參考文獻(xiàn)：
[1]斯蒂芬P.羅賓斯.組織行為學(xué).中國人民大學(xué)出版社.
[2]吳曉義，杜今鋒.管理心理學(xué).中山大學(xué)出版.
[關(guān)鍵詞]女性 服裝 購買心理 營銷策略
隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，女性群體更顯示出巨大的消費能力。尤其是對于服裝的消費占有比較多的比例。研究女性的服裝購買心理對于女裝企業(yè)如何滿足消費者需求、制定營銷策略、使企業(yè)占有更多的市場份額提供了理論依據(jù)。
俗話說“女為悅己者容”，服裝作為人類的第二層皮膚，也隨著人們經(jīng)濟水平的提高和認(rèn)識的改變而不斷的發(fā)展?，F(xiàn)代的女性經(jīng)濟上更加獨立，消費上追求新穎別致、個性品位、美麗時尚。而服裝是最直接也最容易把這三個目標(biāo)融為一體的表達(dá)。女性可以很容易的通過購買的服裝來展示自我的個性、品位和美麗，這也是女性為何如此狂熱的追求服裝的原因之一，正是居于上述的原因，女性對服裝的需求是很旺盛的，但也是很挑剔的。
一、女性服裝購買的心理特點
“女人永遠(yuǎn)少一件衣服”就算擁有的再多，都會不滿足。愛美是女人的天性，尤其是對服裝的追求更是瘋狂。所以說“女人的錢最好賺”，這是與女性特殊的消費心理密不可分的。其心理特點主要有：
1.對自尊的需求：馬斯洛需求理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次，依次由較低層次到較高層次。在第四個層次也是較高的一個層次就是對尊重的需求。現(xiàn)代女性有著獨立的生活，獨立的經(jīng)濟能力，能滿足自己各種需求，不再受人束縛。擁有較強的自尊心和自我意識，渴望別人的尊重。在購物時，她們喜歡獨立自主地選購商品，希望引領(lǐng)時尚，把別人仿效自己看成是一種內(nèi)心的滿足，特別希望別人認(rèn)為自己有時尚感，很懂商品，了解行情，善于挑選等。女性十分注重自己的外表，注重自己穿著服裝的質(zhì)地、品味、整體的和諧，這更是體現(xiàn)了對自尊的需求。她們在購買服裝時會選擇款式、顏色、設(shè)計，使自己看上去光彩奪目的服裝，希望贏得大家的贊賞。對自尊的另一種體現(xiàn)則是炫耀攀比心理：在生活中有些中青年女性喜歡與人攀比，總希望比自己的親友、同事過得更好，顯得更幸福、富有。她們在消費活動中，除了要滿足自己的基本生活消費需求，要求更美、更時尚外，還可能通過追求高質(zhì)量、高檔次、高價格的品牌服裝來顯示自己的檔次，讓別人產(chǎn)生羨慕與崇拜。有時甚至不是實際需求的服裝，只是為了買高檔次的服裝來炫耀。有些女性就是喜歡消費品牌服裝，只為擁有一件帶有某品牌logo的服裝，從而產(chǎn)生消費行為。
2.豐富的情感：女性消費者具有較強的情感性特征，是典型的“感性動物”。女人是水做的，既溫柔又多情。感情既豐富、細(xì)膩，又變化多端、富于幻想與聯(lián)想。這種特征反映在消費活動中，就特別容易在各種情感的支配和影響下，臨時產(chǎn)生購買欲望或形成對某種商品的偏愛，尤其是在為父母、丈夫、子女等親人購買物品時這種心理特征表現(xiàn)得更為突出。沖動性和從眾性消費是女性時常發(fā)生的，這與女性豐富多變的情感分不開的。對于服裝的購買，有時本不是需求，但經(jīng)過銷售員的誘導(dǎo)，賣場擁擠的大量人群，打折或促銷的大賣場，這些情境因素都有可能影響女性消費者的行為，從心理上認(rèn)為自己有某種需求，從而產(chǎn)生購買行為。從眾和扎堆正是女性控制不了情感的一種體現(xiàn)。認(rèn)為人多的地方東西好，激發(fā)了購買欲望。女性心情好的時候，逛街購物是一種消遣、放松；心情不愉快的時候，逛街購物能排遣抑郁、舒緩不好的情緒。
3.求廉心理：由于中國勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)文化的影響，女性（）對價格都十分敏感，即使是揮金如土的女性，也都喜歡討價還價，這似乎是女人的天性。這種消費心理最典型的可能是家庭主婦。在購買商品時，通常會貨比三家，如果自己所購買到比他人更物美價廉的物品時，女性們通常就會有一定的成就感，就會為自己所體現(xiàn)出來的理財能力而感到欣喜。因此，女性消費者在購買商品時，往往會不厭其煩的挑選，全面的衡量其貴賤好壞。女性在購買服裝的時候，尤其存在求廉心理，在價格上與賣家博弈，花同樣的錢買更多量的東西，追求能夠買到便宜的服裝，也是女性消費時的一個很大的特點。
4.自我概念的影響：自我概念是指個體把自己作為客體時對自己的整體看法和感覺。消費者的自我概念擁有多種類型。即：實際的自我概念；理想的自我概念；社會的自我概念；理想的社會自我概念；期待的自我概念。羅杰斯認(rèn)為，人類行為的目的，都是為了保持“自我概念”或自我形象與行為的一致性。如果理想自我、實際自我和自我形象不一致，就會產(chǎn)生緊張與焦慮。消費者的很多決定，實際上都會受自我形象的引導(dǎo)。尤其是購買服裝時，會想到要適合自己的身份。女性消費最直接的目的就是要滿足自己的需要，在滿足需要的時候，消費的產(chǎn)品的效果是要由消費者本人的體驗和評價來實現(xiàn)的，自我概念正是在這些心理和行為過程中發(fā)揮重要的作用。消費者的自我概念不同，其表現(xiàn)在購買服裝行為上的特點也不同?，F(xiàn)代女性更加自信，更加有魅力，所以，女性通常會購買與自己自我概念保持一致的服裝來滿足自己。女性再選擇與自己自我概念保持一致的服裝的同時，還追求服裝的個性化，個性是指決定和折射個體如何對環(huán)境作出反應(yīng)的內(nèi)在心理特征?！叭诵牟煌?，各如其面”每個人的個性都是由其獨特的個性傾向和個性心理特征所組成?，F(xiàn)代女性對于服裝總是追求自己獨有的個性。服裝設(shè)計的新穎、款式特別、面料的舒適度都會使女性對此產(chǎn)生愛好的情感，許多女性在選購服裝方面，力求表現(xiàn)自己的個性特點、性格氣質(zhì)。恨不得擁有自己的專屬設(shè)計師為自己量身打造獨一無二的衣服來展示自我的個性。
二、企業(yè)應(yīng)對女性顧客服裝購買時的營銷策略
充分了解女性購買服裝的購買心理特點，對于服裝企業(yè)做好營銷有很重要的意義和啟示，企業(yè)據(jù)此制定相應(yīng)的營銷策略，是企業(yè)市場競爭力的重要保證。
1.制定“女性至上”的市場定位
現(xiàn)代社會，女性希望擁有自己的事業(yè)，在經(jīng)濟上獨立，渴望成功。有自己的主見，希望擺脫傳統(tǒng)觀念和思想的束縛。希望脫離傳統(tǒng)，按自己的心意生活。現(xiàn)代社會描述女性的主題就是自強自立。表現(xiàn)女性自強自立，強調(diào)自我意識的服裝就更能取得她們的歡心。因此，深刻了解女性的自強自立動向的發(fā)展，就能更好的把握當(dāng)代女性的消費心理。企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的市場定位策略，要有“女性至上”的理念，以女性的各種需求為根本原則，根據(jù)女性的職業(yè)、年齡、收入等，確定目標(biāo)顧客群體，細(xì)分市場，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，迎合現(xiàn)代女性的消費需求。
2.體驗營銷，情感促銷，激發(fā)女性的購買欲望，形成購買行為
體驗營銷是注重顧客的體驗，考慮消費者情境，將消費者看成有理智的情感動物，為消費者建立一個休閑的環(huán)境，增加產(chǎn)品的附加價值。消費者情境是指消費者或購買活動發(fā)生時個體所面臨的短暫的環(huán)境因素，如購物時的氣候、購物場所的擁擠程度、消費者的心情等等。女性通常被認(rèn)為是感性動物，由于女性的特殊心理特點，在消費中通常是非理性消費，不在預(yù)期打算中，經(jīng)常產(chǎn)生購買行為。商家可以在服裝的廣告中加入一些帶有感彩的內(nèi)容，動之以情；還可以利用如“母親節(jié)”“婦女節(jié)”等等一系列的特殊節(jié)日來對服裝做宣傳；打折、POP廣告等現(xiàn)場促銷手段，注重銷售員的服務(wù)和購物氛圍，購物環(huán)境應(yīng)該優(yōu)雅、溫馨。以此來激發(fā)消費欲望，迎合女性“富有情感性”的心理，使女性產(chǎn)生非理性消費。這樣同時贏得了女性的信賴和忠誠。
3.制定適當(dāng)?shù)膬r格策略增強對顧客的吸引力
價格不僅是產(chǎn)品價值的體現(xiàn)，它還包含著社會心理價值。在購買過程中，消費者喜歡通過聯(lián)想和想象，把產(chǎn)品價格的高低同個人的意愿、情感、個性心理特征等聯(lián)系起來，通過自我意識比擬，滿足心理上的需求或欲望。一方面價格在一定程度上體現(xiàn)了自己的社會地位、個性品味，而女性具有強烈的攀比和炫耀心理。服裝企業(yè)應(yīng)制定能體現(xiàn)這種社會特征的價格；另一方面根據(jù)女性求廉的心理特性，又必須在價格策略的制定中滿足其心理需求。如使用尾數(shù)定價、折扣定價等價格策略，使消費者既能通過購買表現(xiàn)自我又能接受售價，從而毫不猶豫地進(jìn)行購買。顯然，對于高檔的服裝應(yīng)實行高價策略，對于名牌商品打折銷售，很多女性也會趨之若鶩。因此，針對女性需根據(jù)多方面的具體情況進(jìn)行靈活定價。
4.服裝的設(shè)計緊跟時尚，突出自我概念與個性
服裝的設(shè)計要注重顏色、款式及各個細(xì)節(jié)以體現(xiàn)當(dāng)下流行時尚，以最大限度吸引女性消費者。同時，服裝一定要塑造良好的品牌形象，品牌的命名要富于有意義的聯(lián)想，激發(fā)購買欲望。當(dāng)然，質(zhì)量是最基本的保障。顯然，在服裝市場上，企業(yè)必須樹立創(chuàng)新意識， 把創(chuàng)新作為市場上克敵致勝、吸引需求和挖掘潛在需求的有力武器， 不斷滿足女性消費者追求新穎、時尚的心理需求。在對女性服裝的購買行為中， 服裝的色彩、款式、品質(zhì)、以及品牌和購買場所都是女性消費者強化自我概念的工具， 她們在購買、消費服裝的過程中， 除獲得物質(zhì)性滿足之外， 更追求精神和心理上的愉悅和舒適，追求通過服裝消費與自我概念達(dá)成一致。
5.根據(jù)女性消費者的心理特征進(jìn)行服裝市場的細(xì)分與定位
對于商家來說，應(yīng)根據(jù)女性消費者的心理特點，就其不同的自我概念對女性服裝目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分并作出相應(yīng)的市場定位，這比利用目標(biāo)消費者的其他人口特征進(jìn)行市場細(xì)分更加有效。從對外的推廣策略、購買場所的裝飾設(shè)計（包括色彩、燈光效果、香味等） ， 到服裝產(chǎn)品本身（包括品質(zhì)、款式設(shè)計等） ，以及直接面對顧客的售貨員， 都應(yīng)當(dāng)制定具有針對目標(biāo)消費者心理的特定的營銷策略，努力誘發(fā)女性的想象力， 使其體現(xiàn)出由女性的自我概念而引發(fā)的社會地位、經(jīng)濟狀況、個人情趣、品位、個性、修養(yǎng)等， 而不應(yīng)僅僅局限于最原始、最基本的功能效用。
總之，研究女性的購買心理對女裝企業(yè)制定合理的營銷策略有著重要的意義。女性群體是目前市場上最大的消費群體，也是有購買力、巨大潛力的消費群體，企業(yè)只有在充分了解女性的購買心理特征的基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)的營銷策略，不斷滿足女性消費的需求，才能使企業(yè)立于不敗之地。
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作者簡介：
一、學(xué)習(xí)困難生的一般心理特征
1.自尊心與自卑感交織在一起
學(xué)習(xí)困難生與一般學(xué)生相比，具有更強烈的自尊心， 希望別人能理解、尊重他們，、表現(xiàn)為愛面子、愛虛榮、愛逞能。但是由于基礎(chǔ)差，意志力薄弱，學(xué)習(xí)目標(biāo)往往會以失敗告終。想得到別人尊重，又常常不能如愿，這樣自尊心很容易丟失，產(chǎn)生強烈的自卑感，認(rèn)為自己各方面都不如別人，嚴(yán)重者會對自己失去信心。這時強烈的自尊心往往表現(xiàn)為：漠視一切，孤芳自賞。
2.好勝心與失敗感交織在一起
學(xué)習(xí)困難生也有一定的求知欲、好奇心、好勝心，他們同樣渴望成功帶來的喜悅，力圖擺脫學(xué)習(xí)上的困境，想獲取知識財富，希望增長自己的能力。但有的由于注意品質(zhì)差，理解能力不強，加之學(xué)習(xí)習(xí)慣不良;有的雖然智力發(fā)展水平好，但由于老師在教學(xué)上往往不能滿足他們的要求，得不到正確的引導(dǎo)和幫助，他們的這些愿望得不到實現(xiàn)，導(dǎo)致失敗的體驗太多，心頭蒙上沮喪、氣餒、羞愧的陰影。
3.注意力差和意志薄弱雙重不利因素同存
學(xué)習(xí)困難生注意力差常常表現(xiàn)出容易分心、抗干擾能力比較低等現(xiàn)象。學(xué)習(xí)時，周圍一些細(xì)微的異常聲音都會分散他們的注意力，上課45分鐘，注意力集中的時間較短、強度較弱。學(xué)習(xí)困難生意志薄弱主要是指為實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)和克服學(xué)習(xí)困難的自覺性、堅持性和自制性差。譬如：某次考試之后，某學(xué)生得分很低，他羞愧難當(dāng)，決心發(fā)奮學(xué)習(xí)，迎頭趕上，下一次一定要考多少分?？墒沁^不多長時間，又一如既往，整天優(yōu)哉游哉起來。
4.情感復(fù)雜多變
學(xué)習(xí)困難生渴望得到教師和同學(xué)的關(guān)愛幫助，以及公正平等的待遇和重視，渴望與同學(xué)、老師友好相處，建立良好的人際交往關(guān)系，渴望對仟個學(xué)科產(chǎn)生濃厚的興趣。
可是往往由于學(xué)校、家庭、社會對學(xué)習(xí)困難生的偏見和批評太多，學(xué)習(xí)困難生自身缺乏積極的學(xué)習(xí)動機以及興趣水平低下、不專一等，原因，這些愿望常常都難以達(dá)到，反而造成他們經(jīng)常處于多疑、恐懼、悲觀的消極情緒之中不能自拔。嚴(yán)重的繼而發(fā)生情感扭曲，走向兩個極端：一是表現(xiàn)為對現(xiàn)實態(tài)度冷漠，事不關(guān)己，無所謂，自我封閉，拒絕一切的溝通;二是表現(xiàn)為逆反對立的變態(tài)心理，處處與老師作對，時時與同學(xué)為難。
二、學(xué)習(xí)困難生心理疏導(dǎo)的五種策略
1.改變單純以分?jǐn)?shù)定好壞的考核評價方法，用言語淡化分?jǐn)?shù)給學(xué)生帶來的負(fù)面影響
當(dāng)學(xué)習(xí)困難生在作業(yè)本或試卷上看到不理想的分?jǐn)?shù)時，
沮喪的心情自不待言。教師對他們的評價不要僅僅給他們一個冷冰冰的分?jǐn)?shù)，不做全方位、整體性的評價，只做單項的、局部評價，這樣就能給學(xué)習(xí)困難生在錯誤的海洋中找到一個成功的小島。例如：教師可以在作業(yè)本上寫：“書寫較清楚”，“X題做得好”，“第一步做對了，這一點很重要，再仔細(xì)考慮一下第二步如何做？”等等。幫助分析試卷時可以說：“你的思路是對的，你考慮到這句要用一般過去時，你再想想如果有助動詞的情況是怎樣的？”如果學(xué)生不懂，他可能會再提問，這樣，他既沒有產(chǎn)生完全成功的錯覺，也沒有感到完全失敗。
2.從眾多缺點中選擇一個最重要的問題加以解決
學(xué)習(xí)困難生往往沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。一些教師平時不加強對學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)，不及時糾正學(xué)生的不良習(xí)慣。如上課做小動作，作業(yè)臟亂差，抄襲作業(yè)等等，等到學(xué)生得了低分，便新賬舊賬一起算：“你上課總是東張西望，從不做筆記，作業(yè)這么差，考試從不復(fù)習(xí)……”實踐表明，諸如此類的數(shù)落收效甚微。因此，教師此時應(yīng)以冷靜的態(tài)度去分析學(xué)生的缺點，進(jìn)而改進(jìn)自己的教育方式。
學(xué)習(xí)困難生的缺點往往較多，很多缺點又都是相互依存。比如：小學(xué)基礎(chǔ)差，對學(xué)習(xí)沒興趣，作業(yè)錯誤多，知識上漏洞大，注意力不集中，紀(jì)律性比較差……一環(huán)套一環(huán)。此時，教師應(yīng)耐心地找他們談心，讓他們開口說話，聽取他們的意見，從眾多缺點中選擇一個最重要、最不能原諒的問題加以解決，其余問題以后再說，做到不同的階段有所側(cè)重。如果眉毛胡子一把抓，急于求成，可能最終一個問題也解決不了。
3.鼓勵和表揚是學(xué)習(xí)困難生與困難搏斗的立足點
鼓勵和表揚是對學(xué)習(xí)困難生正面教育的重要手段。當(dāng)學(xué)生在面對一個個學(xué)習(xí)上的“堡壘”時，他們想退縮，想逃避，這時需要教師及時伸出援助之手，用熱情的語言、生動的事例鼓勵他們?nèi)?zhàn)勝困難。在對學(xué)習(xí)困難生進(jìn)行評價時，用表揚代替批評，對他們更有特殊的意義。學(xué)生每取得一點進(jìn)步，都要克服許多困難，而學(xué)習(xí)困難生要付出的勞動更多。因此對他們的點滴進(jìn)步，教師應(yīng)感到高興，及時給予肯定和表揚。這種表揚不一定是一種多么高的評價，在人們看來無足輕重，但它卻能給學(xué)習(xí)困難生莫大的鞭策，使他們能重整旗鼓，繼續(xù)向無知和無能發(fā)起進(jìn)攻。
4.慎重使用“批評”手段，就事論事，將人和事分開
批評是一種“否定”的評價形式，使用不當(dāng)，容易損傷學(xué)習(xí)困難生的自尊心和上進(jìn)心。學(xué)習(xí)困難生得了一個低分，教師如果要采取批評的方式，首先要消除他們心中的誤解。他們往往會認(rèn)為教師對他們的個人評價是：你的分?jǐn)?shù)低，代表你無能，老師不喜歡你?；谶@種誤解，他們會疏遠(yuǎn)老師，在心里筑起一道防范的籬笆。因此，教師在批評學(xué)習(xí)困難生時，要就事論事，不應(yīng)該說一些侮辱人格的話，如：“你太笨了”，“真沒用”，“你差得沒治了”等，而只要指出他們讀、寫、算、思路中的具體錯誤就足夠廠，使他們明白學(xué)習(xí)的評價和人格的評價是兩碼事。批評得當(dāng)有助于學(xué)習(xí)困難生改正缺點，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立上進(jìn)心。
關(guān)鍵詞：高職 服裝設(shè)計專業(yè) 畢業(yè)生 就業(yè) 心理
隨著就業(yè)形勢的日趨嚴(yán)峻和就業(yè)競爭的激烈，而高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)生更是一個特殊的群體。學(xué)校不是名牌大學(xué)、自身的學(xué)習(xí)能力不高、就業(yè)形勢空前嚴(yán)峻、與同學(xué)、戀人、家人的人際關(guān)系相處不夠融洽……等等一系列的社會現(xiàn)實問題.高職畢業(yè)生的心理壓力越來越大，直接關(guān)系到他們的身心健康和就業(yè)發(fā)展，面對即將到來的就業(yè)與擇業(yè)，許多學(xué)生從心理上甚至感到恐慌，絕大多數(shù)學(xué)生對自己將來能否找到稱心如意的工作信心不足；此外高校擴招，使本無優(yōu)勢可言的高職畢業(yè)生，在求職擇業(yè)的道路上更是困難重重，倍感個人前途渺茫，信心喪失。為了正確引導(dǎo)我效服裝專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)，緩解他們的就業(yè)壓力，本文對我院歷屆服裝設(shè)計畢業(yè)生跟蹤調(diào)查后進(jìn)行了總結(jié)，得出該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)心理特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、自卑沮喪的就業(yè)心理
高職服裝專業(yè)類畢業(yè)生就業(yè)的自卑沮喪心理首先表現(xiàn)在對自己的學(xué)歷和學(xué)校的牌子上，相對于普通的大學(xué)畢業(yè)生，高職類院校的畢業(yè)生自卑感更強。他們覺得自己上的不是“正規(guī)”的大學(xué)，感覺自己總是低人一等。再加上招聘會企業(yè)對高學(xué)歷、高層次人才的追求，更加加重了高職類學(xué)生的自卑感。
其次表現(xiàn)在對自己的專業(yè)能力上，有些服裝設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生當(dāng)問及對其對專業(yè)能力如何時，大都說“好像什么都學(xué)了，好像又什么都不會”，以至于他們對自己未來能否找到滿意的工作信心不足。
這種自卑灰心的擇業(yè)心理除了有個人性格因素之外，與社會環(huán)境因素也有很大的關(guān)系，目前主要行業(yè)、部門的職業(yè)準(zhǔn)入制度尚未形成，企業(yè)用人缺乏職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和對勞動者不同學(xué)歷實行不同報酬的基本規(guī)定，致使一些企業(yè)用工無標(biāo)準(zhǔn)。用人單位為降低生產(chǎn)成本，追求利潤最大化而大量雇傭廉價勞動力，使大量的非專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入相關(guān)行業(yè)，造成大量的高職人才不能按培養(yǎng)目標(biāo)就業(yè)，并受到普通本科院校畢業(yè)生就業(yè)競爭的壓力，因而高職院校畢業(yè)生在擇業(yè)過程中，更容易產(chǎn)生自卑灰心的心理。
2、盲目浮躁的就業(yè)心理
在求職擇業(yè)過程中， 高職畢業(yè)生面對求職擇業(yè)過程中千頭萬緒的事情， 心情浮躁不安，是升本科還是就業(yè)， 是暫時找個單位上班以后再調(diào)整還是找不到合適單位就不就業(yè)， 是選擇專業(yè)對口單位還是挑選單位的地理位置等等問題使他們難以應(yīng)付。這類畢業(yè)生沒有主見， 盲目從眾， 心態(tài)浮躁， 最終耽誤升學(xué)或就業(yè)的最佳時機。
盲目浮躁的情緒使得學(xué)生就業(yè)時不切實際、好高騖遠(yuǎn)。他們過分強調(diào)自我發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)，過分注重經(jīng)濟利益，不原意從基層做起。部分大學(xué)生在擇業(yè)時，缺乏對用人單位實際情況的了解，對崗位沒有明確的定位，不了解自己的優(yōu)劣勢，在擇業(yè)過程中缺乏主見，人云亦云，盲目從眾，招聘會上一窩蜂地投放簡歷，忽略了個人條件和可能性，當(dāng)遭到用人單位拒絕時心灰意冷，而當(dāng)有單位有意向錄用時又彷徨不定，給求職帶來困難；這些畢業(yè)生往往陷入一種自設(shè)的困境，很容易脫離現(xiàn)實，在心理上產(chǎn)生強烈的失落感。
3、矛盾失落的就業(yè)心理
服裝專業(yè)是藝術(shù)類專業(yè)，因此，服裝專業(yè)的學(xué)生像大多數(shù)藝術(shù)類學(xué)生一樣，與其他學(xué)生相比較有一個突出的特點就是學(xué)習(xí)過程中的高投入。這種高投入一般而言勢必希望有一個高的回收。但鑒于整個社會的用人成本的大環(huán)境的影響，這種希望往往是很難實現(xiàn)的。于是可以想見這種矛盾所產(chǎn)生的失落的心情。
此外，高職服裝專業(yè)學(xué)生大都懷著一個設(shè)計師的夢想，他們希望能夠?qū)崿F(xiàn)自身的人生價值，希望社會給予他實現(xiàn)這種價值的空間和杠桿，然而社會現(xiàn)實中服裝行業(yè)職業(yè)結(jié)構(gòu)使得多數(shù)畢業(yè)生不得不放棄自己的理想，因而當(dāng)他們看不見理想、看不見未來，特別是當(dāng)公平、完善的就業(yè)機制還沒有形成，社會上還存在就業(yè)陰暗面的時候，更容易在畢業(yè)生此時脆弱、敏感的心里造成很大的消極影響，必定會對畢業(yè)生的個體心理產(chǎn)生強烈的沖擊，這個時候畢業(yè)生們?nèi)菀鬃兊孟麡O懈怠，否定現(xiàn)實，否定自身，否定競爭。
4、從眾與相互攀比的就業(yè)心理
服裝行業(yè)與其它行業(yè)不同，企業(yè)的規(guī)模一般不大，甚至有些設(shè)計公司還很小，在這種境況下，規(guī)模小工作環(huán)境不夠體面的企業(yè)就成為了畢業(yè)生擇業(yè)時放棄的對象，即使這些企業(yè)的效益很好，非常適合自身的發(fā)展，但他們認(rèn)為自己應(yīng)該找到比別人更好的單位，至少不應(yīng)該比別人差，也有部分畢業(yè)生，過于向往大城市特別是沿海發(fā)達(dá)城市的生活，擇業(yè)理想化色彩濃厚，對大城市、大企業(yè)和收入高、福利好、地位高的企業(yè)情有獨鐘，一心只想往沿海發(fā)達(dá)城市跑，這種濃厚的虛榮心態(tài)，與大眾化社會需求實際發(fā)生錯位，往往導(dǎo)致“無業(yè)可就”和“有業(yè)不就”的局面?！斑@山望著那山高”，把注意力過多地集中在別人的就業(yè)取向上。
5、逃避與依賴的就業(yè)心理
一部分服裝設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生害怕承擔(dān)社會責(zé)任， 不愿意面對激烈的就業(yè)競爭，他們選擇了逃避。許多學(xué)生把讀本作為自己的一種選擇，想先逃避幾年再說，這種懈怠逃避心理不僅影響了畢業(yè)生的擇業(yè)過程， 而且對他們的身心健康造成了危害。
另外一些畢業(yè)生雖然知道就業(yè)形勢的嚴(yán)峻性，但根本不予關(guān)心，每天生活在夢想之中，無論是家人的督促還是老師的幫助對于他們毫無作用，始終逃避將來必須面臨就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實。
還有部分學(xué)生是在“關(guān)愛”中長大的獨生子女們，外出找工作總喜歡父母、同學(xué)相伴，或一幫學(xué)友共同應(yīng)聘同一單位，希望日后相互照應(yīng)，自身缺乏獨立自主性和計劃性，對求職擇業(yè)意識淡漠，表現(xiàn)出消極依賴的心態(tài)，就業(yè)主動性差，擇業(yè)目標(biāo)游離不定，雖然接受了三、四年大學(xué)教育，但在很多事情上還是缺乏應(yīng)有的分析和解決問題的決策能力。依賴家人通融社會關(guān)系，試圖通過關(guān)系就業(yè)；依賴?yán)蠋?、學(xué)校送工作上門，總念著“車到山前必有路”；即便有就業(yè)崗位選擇的機會，也要向千里之外的家長尋求決策幫助、對職業(yè)左顧右盼，拿不定主意，這種心理往往會貽誤擇業(yè)時機。
以上的擇業(yè)心理在高職服裝設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生中普遍存在，他直接影響了擇業(yè)行為，以及影響了低年級學(xué)生對學(xué)習(xí)的態(tài)度和擇業(yè)的態(tài)度。因此，學(xué)校要營造良好的育人環(huán)境，應(yīng)重視就業(yè)指導(dǎo)工作，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀，向?qū)W生提供有效的信息服務(wù)；高職畢業(yè)生應(yīng)根據(jù)就業(yè)市場的要求，注重綜合素質(zhì)的提高，保持積極向上的精神狀態(tài)和健康心理保持心理平衡，從容地面對就業(yè)。
參考文獻(xiàn)：
[1]譚宇斌.高職服裝設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生擇業(yè)心理特征分析[J].廣西柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
[2]秦菊英.高校藝術(shù)類大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理分析.
[關(guān)鍵詞]青少年群體 消費心理 消費行為
[中圖分類號]C913.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）02-0009-01
青少年是指滿13周歲但不到20周歲，即少年與青年相重合的年齡段，處于這個時期的人群的生理或者是心理都慢慢地從兒童轉(zhuǎn)變?yōu)槌扇?，他們作為跨世紀(jì)的新一代，消費觀念要比父輩們更為超前。但是，消費過程是一把雙刃劍，一邊可以促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，激發(fā)人們的競爭、生存、自由與開放意識，另一邊也使人們產(chǎn)生金錢至上，對物質(zhì)迷戀，怨恨貧富差距等一系列的叛逆心理，而正處于人生成長階段的青少年的消費觀念不正確，容易形成扭曲的人生觀和價值觀。因此，應(yīng)該研究分析青少年群體的消費心理與行為特征，為其制定正確、合理的消費觀念極其重要。
一、分析青少年群體的消費心理與行為特點
消費心理即消費者在進(jìn)行消費過程中所發(fā)生的一切心理特征與心理活動的過程，消費行為即消費者為獲得所需求商品或勞務(wù)時的物色、尋找、購買、使用而表現(xiàn)的心理活動。青少年的消費心理與行為特點完全不同于其他年齡段的消費者群體，主要表現(xiàn)為：
（一）炫耀——符號象征性
較多青少年為了追求自己心理的滿足感，常常在不考慮自身實際需求及經(jīng)濟承受能力的情況下進(jìn)行非理性的消費，即炫耀心理。其主要表現(xiàn)在多數(shù)的青少年在消費時考慮的第一要素就是產(chǎn)品的品牌，非品牌的產(chǎn)品基本不會進(jìn)行購買。根據(jù)2005年4月的中國青年報社會調(diào)查中心調(diào)查表明[1]，共1150青少年參與調(diào)查，其中有77.8%的青少年進(jìn)行消費時注重品牌，僅有1.8%的青少年在消費時可以無視產(chǎn)品的品牌。符號象征性是炫耀心理在消費過程中的表現(xiàn)行為，一件商品的符號價值就是它所具有的進(jìn)行社會區(qū)別與彰顯社會等級的功能。商品與品牌已然成為人們體現(xiàn)個性與自我表現(xiàn)的道具，成為人與人交往時的標(biāo)識，也成為了一個社會群體的符號象征，這種重視商品傳達(dá)的個人與社會信息的消費行為即為符號消費。
（二）趨同——消費從眾性
青少年由于社會環(huán)境與自身所處的環(huán)境的影響，在消費過程中往往呈現(xiàn)趨同心理。趨同心理即為了使自己與社會群體保持一致性，看到其他人購買某一商品后，即使明確自己并無相關(guān)需求，也要進(jìn)行與其他人相同的消費行為。有研究表明，有51.3%的青少年的消費意愿容易被統(tǒng)領(lǐng)群體的大多數(shù)人的意見影響。[2]因此，消費已然不僅僅是解決人們最基本的物質(zhì)需要的行為，也是社會交流與表現(xiàn)的過程。
（三）獵奇——消費個性化
獵奇心理就是人們的好奇心理，對新興事物極為敏感，對任何新知識新事物都會感到新奇，有冒險精神，敢于嘗試新鮮事物，這些都是青少年典型的心理特征。在消費行為上表現(xiàn)出了充分的個性化，表現(xiàn)為他們追求時尚關(guān)注流行，又崇尚獨特的風(fēng)格，喜歡特立獨行，他們用獨立的思考方式追求彰顯個性、與眾不同的消費行為。
（四）廣泛——消費多元化
青少年群體進(jìn)行購買的商品種類繁多，因其對新產(chǎn)品、新技術(shù)非常敏感，接受新事物速度非常迅速，而且隨著國人生活水平的提高，購買力也不斷增強，以前許多的“奢侈品”變成現(xiàn)在的必備品。近年來，青少年的消費方向也呈多元化發(fā)展，他們的基本物質(zhì)需求已經(jīng)完全得到了滿足，便開始追求更高的生活質(zhì)量，在休閑、娛樂、旅游、知識文化等方面都將成為消費的主力軍。
二、影響青少年消費行為的主要因素
（一）家庭因素
我國現(xiàn)在獨生子女的家庭日益增多，在這些家庭中都以孩子為中心，無論是從日常飲食、作息時間、活動項目等都由孩子的需要做決定。這樣就使孩子養(yǎng)成了不考慮家庭承擔(dān)能力，不考慮價格問題，想買就買的習(xí)慣。
（二）社會因素
青少年有著相對強烈的成人意識，而且他們已經(jīng)有很廣泛的生活層面，使他們能不斷地接受著來自不同生活層面的各種信息，這些信息較大程度地影響著他們的消費理念。大多數(shù)青少年處在初、高中的學(xué)校環(huán)境，有著同學(xué)、朋友等作為有形的參照群體，所以，學(xué)校這一因素是最為重要的社會因素。[3]為了滿足同學(xué)、朋友之間的交往需要，被集體所認(rèn)可，他們喜歡穿著相同的衣著，進(jìn)行相同的活動；他們也有著明星、偶像等作為無形的參照群體，刻意模仿偶像的衣著打扮，產(chǎn)生了模仿性消費，而事實上，在青少年時間，模仿也是重要的消費特征之一。這些有形的、無形的參照群體都直接影響了青少年的消費動機及消費方式。
【參考文獻(xiàn)】
[1]成梅.校園消費主義：名牌的壓力[N].中國青年報，2005
-4-25（A2）.
一、領(lǐng)域性與人際距離
人在不同活動中有其必須的生理和心理范圍與領(lǐng)域。當(dāng)人處在室內(nèi)環(huán)境中時，總是力求其活動不被外界干擾或妨礙，這就是人的領(lǐng)域性。例如，在擁擠的公共汽車中，當(dāng)人們感到其個人領(lǐng)域空間受到嚴(yán)重的侵犯時，人們往往通過向窗外看以避免目光的接觸來維持心理上的個人領(lǐng)域空間。所以，領(lǐng)域行為是個人或團體，針對一個明確的空間所作的一種標(biāo)志性的或保護(hù)性的行為或態(tài)度模式，包括預(yù)防動作及反應(yīng)動作。然而，在室內(nèi)環(huán)境中個人常需進(jìn)行人際交流、接觸。所以，就需要我們在做設(shè)計時對個人在人際接觸時所需的距離進(jìn)行考慮。赫爾以動物的環(huán)境和行為的研究經(jīng)驗為基礎(chǔ)，提出了人際距離的概念，根據(jù)人際關(guān)系的密切程度、行為特征確定人際距離，即分為：密切距離、人體距離、社會距離、公眾距離。實際上根據(jù)不同的接觸對象和不同的場合，在距離上也會各有差異。
二、依托的安全感
從心理感受來說，人總是希望有一個能受到保護(hù)的空間。所以，通常在大型室內(nèi)空間中時，人們往往會有一種易于迷失的不安全感，而更愿意找尋有所“依托”的物體。例如，通常在餐廳、酒吧和圖書館等地方，只要存在著一個與人共有的大空間，幾乎所有的人都會先選擇靠墻、窗、或是有隔斷的地方。再如，在火車站和地鐵車站的候車廳或站臺上，人們并不較多地停留在最容易上車的地方，而是愿意待在柱子邊，人群相對散落地匯集在廳內(nèi)、站臺上的柱子附近，適當(dāng)?shù)嘏c人流通道保持距離。原因就在于人的心理上需要這樣的安全感，需要被保護(hù)的空間氛圍。所以，現(xiàn)在的室內(nèi)越來越多的融入了穿插空間和子母空間的設(shè)計，目的就是為人提供一個穩(wěn)定安全的空間。
三、私密性與盡端趨向
私密性在室內(nèi)空間中要求更為突出。私密性作為人對空間最起碼的要求，表達(dá)了人對生活的一種心理的概念，是作為個體的人被尊重的基本表現(xiàn)。私密性空間是通過一系列外界物質(zhì)環(huán)境所限定、鞏固心理環(huán)境個性的獨立的室內(nèi)空間，如果說領(lǐng)域性主要在于空間范圍，則私密性更涉及在相應(yīng)空間范圍內(nèi)包括視線、聲音等方面的隔絕要求。例如，日常生活中人們會非常明顯地發(fā)現(xiàn)到，集體宿舍里先進(jìn)入宿舍的人，（如果允許自己挑選床位）他們總愿意挑選在房間盡端的床鋪，可能是由于生活、就寢時相對地較少受干擾。再如，就餐人對餐廳中餐桌座位的挑選，通常人們最不愿意選擇近門處或人流頻繁通過處的座位，而餐廳中靠墻卡座的設(shè)置，由于在室內(nèi)空間中形成更多的“盡端”，也就更符合散客就餐時“盡端趨向”的心理要求。
四、從眾與趨光心理
當(dāng)一些公共場所內(nèi)發(fā)生了非常事故或緊急情況時，人們往往會無心注視標(biāo)志及文字的內(nèi)容，盲目跟從人群中領(lǐng)頭幾個急速跑動的人的去向，不管其去向是否是安全疏散口，以致成為整個人群的流向。這種情況就是從眾心理。同時，人們在室內(nèi)空間中流動時，常常也具有從暗處往較明亮處流動的趨向。從上述心理和行為現(xiàn)象來看，雖然標(biāo)志與文字的引導(dǎo)也很重要，但從緊急情況時的心理與行為來看，對空間、照明、音響等需予以高度重視。所以，提示我們設(shè)計者在創(chuàng)造公共場所室內(nèi)環(huán)境時，首先應(yīng)注意空間與照明等的導(dǎo)向。
五、空間形狀的心理感受
不同的室內(nèi)空間形狀特征常會使活動于其中的人們產(chǎn)生不同的心理感受。例如，著名建筑師貝聿銘先生曾對他的作品——具有三角形斜向空間的華盛頓藝術(shù)館新館——有很好的論述，他認(rèn)為三角形、多面點的斜向空間常給人以動態(tài)和富有變化的心理感受。所以，空間形狀在我們設(shè)計中也要注意。除此之外，色彩、材料、燈光等因素，通過視覺最直觀的給人以心理感受。
首先，在一個固定的環(huán)境中，最先闖入人們視覺的是色彩，因此，色彩處理的好壞不僅影響著視覺美感，而且影響著人的情緒及工作生活效率。例如，研究發(fā)現(xiàn)，人置身于綠色的環(huán)境中，皮膚溫度可降低1至2度，脈搏每分鐘減少4至8次，呼吸減慢、血壓降低，心臟負(fù)擔(dān)減輕，表現(xiàn)出一副安靜自若的神態(tài)，促使人更加冷靜地對待現(xiàn)實。再如，單純而鮮明的顏色對培養(yǎng)兒童樂觀進(jìn)取、奮發(fā)的心理素質(zhì)，和坦誠純潔、活潑的性格都是有益的。同時，歡快的色彩，會有助于人松弛緊張的神經(jīng)，等等。這些告訴我們，只有深刻地認(rèn)識到了色彩在室內(nèi)設(shè)計中的作用，才能夠大膽的運用色彩來調(diào)節(jié)空間的環(huán)境氣氛，烘托室內(nèi)的氣質(zhì)，創(chuàng)造舒適的室內(nèi)環(huán)境以利于身心狀態(tài)的調(diào)節(jié)。
其次，不同的材料以其不同的質(zhì)感和肌理表現(xiàn)，渲染和強化了的室內(nèi)環(huán)境氣氛也影響人的心理。例如，通過材料的表層的原始肌理，可以創(chuàng)造具有冷靜的、光滑的視覺表層性的空間效果，它牽動人們的情思，使生活在其中的人具有潛在的懷舊與聯(lián)想，回歸自然的情緒得到補償。再如，利用帶有古樸色彩的材料及濃郁地方色彩的裝飾細(xì)部與線腳來使人們對環(huán)境喚起一種“熟悉”的感覺，觸景生情，尋找認(rèn)同感。所以，在造型純凈化、抽象化的過程中，創(chuàng)造新的肌理效果，以及人們對這些肌理效果的心理效應(yīng)已成為現(xiàn)代室內(nèi)環(huán)境設(shè)計中刻意追求的部分。在現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計中，燈光不僅起照明的作用，而且還是界定空間、分割空間、營造室內(nèi)空間氛圍的重要手段。作為現(xiàn)代室內(nèi)環(huán)境裝飾中，營造室內(nèi)氣氛與創(chuàng)造意境的“特殊材料”，它能給靜止的空間增加動感，給無機的墻面以色彩，能賦予材料的質(zhì)感更動人的表情。同時，光和影襯托下的環(huán)境氣氛、情調(diào)給人們提供了愉悅的視覺刺激。通過光線的合理運用，劃分并營造出一個優(yōu)雅的環(huán)境氛圍，使人對空間產(chǎn)生無限的遐想。那么，了解環(huán)境中人的行為與心理，對我們的室內(nèi)設(shè)計有何指導(dǎo)意義呢？
1、認(rèn)知環(huán)境和心理行為模式對組織室內(nèi)空間的提示作用從環(huán)境中接受初始的刺激的是感覺器官，評價環(huán)境或作出相應(yīng)行為反應(yīng)的判斷是大腦，因此，“可以說對環(huán)境的認(rèn)知是由感覺器官和大腦一起進(jìn)行工作的”。認(rèn)知環(huán)境結(jié)合上述心理行為模式的種種表現(xiàn)，設(shè)計者能夠比通常單純從使用功能、人體尺度等起始的設(shè)計依據(jù)，有了組織空間、確定其尺度范圍和形狀、選擇其光照和色調(diào)等更為深刻的提示。