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關(guān)鍵詞：智能抄表；電力營銷；電力業(yè)務(wù)；抄核收業(yè)務(wù)
1 智能抄表核算技術(shù)的簡介
智能抄表核算是指在傳統(tǒng)的電力抄表核算工作中加入信息化和電子化的相關(guān)要素，使得電力抄表核算能在單純的計數(shù)工作基礎(chǔ)上實現(xiàn)信息采集和數(shù)據(jù)營銷的多重工作，通過人力資源利用到電腦資源利用的轉(zhuǎn)變，讓抄表工作的效率得到提升，同時也能發(fā)展新型的工作方式，使得電力服務(wù)更加具有針對性和服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)化，智能抄表技術(shù)對于傳統(tǒng)電力抄表模式的改革主要體現(xiàn)在以下方面：
首先，智能抄表核算技術(shù)讓抄表的工作變得更加自動化，以信息化的采集和覆蓋方式和電力營銷的信息化系統(tǒng)進(jìn)行某種程度上的聯(lián)結(jié)。在智能抄表核算技術(shù)中，通過自動化的抄表技術(shù)能夠從抄表的統(tǒng)籌出發(fā)，對抄表工作進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，在數(shù)據(jù)的采集和審核方面也要進(jìn)行相當(dāng)自動化的管理，同時在出現(xiàn)一些異常情況的時候可以通過信息化的相關(guān)計算驗證來加大數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確率。
其次，智能抄表核算還能對電力營銷和電力收費(fèi)進(jìn)行一定的智能化操作，從而使得相關(guān)工作能夠更加高效率地完成。智能抄表核算技術(shù)對用戶的電量使用情況進(jìn)行了精準(zhǔn)的計算，對于電力收費(fèi)公司來說，對用戶用電性質(zhì)的功率、性質(zhì)以及電量損耗等要素進(jìn)行精確地計算能夠較好地管理在電力營銷方面的精準(zhǔn)化營銷，以更加針對用戶的需求，尋找用戶需求和成本營銷之間的平衡點(diǎn)。
在收費(fèi)和財務(wù)方面，智能抄表核算技術(shù)能夠通過與信息化電子系統(tǒng)的對接實現(xiàn)支付電子化，使用網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)實現(xiàn)電費(fèi)收取的改革，從而降低電力費(fèi)用收取方面的成本，可以加強(qiáng)相關(guān)的電力服務(wù)。智能抄表核算系統(tǒng)還可以和電力公司的財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行信息化聯(lián)結(jié)，從而提高電力系統(tǒng)信息化程度下的準(zhǔn)確率，讓電費(fèi)的數(shù)據(jù)更加具有嚴(yán)謹(jǐn)性，在電力公司的運(yùn)營方面，加強(qiáng)安全性和電力財務(wù)數(shù)據(jù)及時更新方面的技術(shù)進(jìn)步。
智能抄表核算技術(shù)的發(fā)展還有利于控制電力公司發(fā)展的風(fēng)險，智能抄表核算技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶電量的實時測算，對電力使用方面可能產(chǎn)生的潛在風(fēng)險進(jìn)行及時預(yù)警，對電力用戶也能在某種程度上進(jìn)行信用測評與歸檔，降低在電費(fèi)收取方面電力公司所需要承擔(dān)的成本。對一些電力信用不好的客戶可以直接采用遠(yuǎn)程停電的方式，在需要交費(fèi)的時候減輕潛在的風(fēng)險和電力公司可能會帶來的損失。
2 基于智能抄表核算技術(shù)的電力營銷業(yè)務(wù)模式擴(kuò)展
2.1 智能繳費(fèi)服務(wù)的相關(guān)延展服務(wù)
智能電力繳費(fèi)服務(wù)依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和智能抄表核算技術(shù)，使得用戶能在更加方便準(zhǔn)確的情況下繳納電費(fèi)，甚至實現(xiàn)電力企業(yè)和客戶之間的繳費(fèi)智能互動和信息、資源方面的相關(guān)共享措施。
智能繳費(fèi)服務(wù)的軟件基礎(chǔ)建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上，用戶可以使用電力繳費(fèi)的網(wǎng)頁端、支付寶接口、微信接口以及相關(guān)的app作為智能繳費(fèi)服務(wù)的終端，實現(xiàn)足不出戶電力繳費(fèi)。在傳統(tǒng)的人工抄表模式下，這幾乎是不可能實現(xiàn)的，智能抄表技術(shù)的出現(xiàn)填補(bǔ)了這一技術(shù)上的鴻溝，同時完善的智能繳費(fèi)服務(wù)與制度還能促進(jìn)電價階梯制度和用戶用電預(yù)測服務(wù)的實現(xiàn)。電力公司和客戶之間的完善互動很多時候也是基于這一方面的，如對客戶相關(guān)用電信息以及余額的監(jiān)控就能實現(xiàn)智能繳費(fèi)服務(wù)的互動，甚至可以根據(jù)用戶的用電需求、繳費(fèi)頻率以及客戶的財務(wù)狀況進(jìn)行用電預(yù)警線的劃分和繳費(fèi)的預(yù)扣費(fèi)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐碾A梯電價政策，為用戶提供更加周到和技能化的電力服務(wù)。智能的電力繳費(fèi)服務(wù)的核心是互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的相關(guān)支撐，根據(jù)數(shù)據(jù)采購樣本的多元化，可以為部分用戶提供用電相關(guān)的檢測診斷服務(wù)，通過供電質(zhì)量的監(jiān)護(hù)和安全用電的監(jiān)護(hù)實現(xiàn)對用戶用電需求的全面掌握，加強(qiáng)對于用戶用電安全性和節(jié)能需求的相關(guān)考慮。
2.2 智能抄表核算對用電監(jiān)護(hù)服務(wù)方面的具體措施
用電的監(jiān)護(hù)服務(wù)包括供電質(zhì)量監(jiān)護(hù)和安全用電監(jiān)護(hù)兩個方面，供電質(zhì)量的監(jiān)護(hù)服務(wù)和在智能抄表核算工作中所取得的用戶用電需求數(shù)據(jù)息息相關(guān)，同時也能根據(jù)用戶用電中出現(xiàn)的相關(guān)問題對電力問題進(jìn)行相關(guān)的維護(hù)與控制，在供電過程中主要針對電壓不穩(wěn)、電壓驟降等問題進(jìn)行供電的質(zhì)量監(jiān)護(hù)，通過供電頻率的變化分析、三相不平衡的相關(guān)分析以及諧波分析等技術(shù)對供電進(jìn)行全面的核算與控制，一般采用基于智能抄表核算技術(shù)的用電質(zhì)量實時監(jiān)護(hù)對供電質(zhì)量進(jìn)行控制。
安全用電的相關(guān)監(jiān)護(hù)服務(wù)是根據(jù)客戶用電中發(fā)生的一些可見綜合統(tǒng)計對用戶在用電過程中發(fā)生安全風(fēng)險的概率進(jìn)行評析，從而提供給客戶一些安全用電的建議指導(dǎo)，對一些設(shè)備運(yùn)行以及用電過程中可記錄的安全問題進(jìn)行全面的監(jiān)控與分析，如設(shè)備運(yùn)行的安全問題、電壓異常的問題、和外部環(huán)境數(shù)據(jù)導(dǎo)致的一些異常問題都要進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和規(guī)劃，從而保障客戶在用電過程中利益得到最大限度的保護(hù)。這一切都建立在針對用戶的智能抄表核算技術(shù)所收集的各種數(shù)據(jù)上面。
用電相關(guān)的監(jiān)護(hù)服務(wù)包括以下幾個主要的流程，通過這些流程可以對用電監(jiān)護(hù)的服務(wù)業(yè)務(wù)實現(xiàn)更加科學(xué)合理的方案制定，從而保障客戶利益、實現(xiàn)客戶需求：
首先要根據(jù)客戶的需求結(jié)合相關(guān)的用電屬性進(jìn)行需求分析，根據(jù)以往只能超標(biāo)核算技術(shù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，這一過程中可能會出現(xiàn)相關(guān)的缺失數(shù)據(jù)，需要工作人員根據(jù)其它的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的預(yù)測和補(bǔ)全，以便順利建立用電相關(guān)的監(jiān)護(hù)模型，在不同的電力應(yīng)用場景之下要采用不同的電力模型進(jìn)行相關(guān)的規(guī)劃和處理。最后根據(jù)模型來進(jìn)行監(jiān)護(hù)方案的具體制定，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行監(jiān)控方案的可行性評估，最后再將這一方案貫徹落實到用戶用電的具體規(guī)劃之中。在方案實施的過程中還要加強(qiáng)與客戶的規(guī)劃聯(lián)結(jié)，與客戶進(jìn)行積極且及時的溝通，這樣才能加強(qiáng)整體市場監(jiān)護(hù)方案的競爭力，從而更好地滿足客戶的相關(guān)需求。
3 結(jié)束語
電力營銷業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新是基于智能抄表核算技術(shù)而實現(xiàn)的多個領(lǐng)域綜合統(tǒng)籌，是未來電力營銷業(yè)務(wù)發(fā)展的重要趨勢之一，電力工作人員要從實際出發(fā)，切實考慮到當(dāng)?shù)氐碾娏?yīng)用情況，從而加強(qiáng)電力工作開展的效率。
參考文獻(xiàn)
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企業(yè)經(jīng)營的目的是實現(xiàn)持續(xù)的贏利，而實現(xiàn)持續(xù)贏利的關(guān)鍵是內(nèi)部能力與外部需求的結(jié)合，這個結(jié)合做得越正確企業(yè)的投入產(chǎn)出比越大；結(jié)合的越緊密企業(yè)管理效率越高：結(jié)合的越持久，企業(yè)的競爭力就越能打造成功。
而這個結(jié)合點(diǎn)的分析與設(shè)計就是企業(yè)的贏利模式。贏利模式分為內(nèi)外兩個部分：外部我們稱之為機(jī)會是市場、趨勢、消費(fèi)者的變化；內(nèi)部我們稱之為能力，是企業(yè)固有屬性、資產(chǎn)、軟實力、經(jīng)驗等等。
找到企業(yè)匹配的贏利模式設(shè)計和管理，就要從三方面思考并執(zhí)行。
第一、行業(yè)屬性。
進(jìn)行企業(yè)贏利模式設(shè)計，就要分析企業(yè)產(chǎn)品的贏利空間、成本結(jié)構(gòu)，更直接的理解就是要分析企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，弄清資產(chǎn)結(jié)構(gòu)決定企業(yè)贏利能力的途徑，找到企業(yè)贏利管理的出發(fā)點(diǎn)與核心點(diǎn)。而行業(yè)屬性的不同，投資結(jié)構(gòu)就會不同，這就會帶來成本結(jié)構(gòu)的不同，這些決定了需要消化的直接成本和固定成本。在這里你需要很好地測算你的成本動態(tài)。這里的固定成本，不僅包括固定資產(chǎn)投資也包括相對固定的費(fèi)用支出（如：房租、管理人員等）。
因此，你站在什么起始點(diǎn)上很重要！這就是贏利核心點(diǎn)，就是你所發(fā)現(xiàn)的正確道路。
第二，圍繞贏利點(diǎn)設(shè)計贏利模式。
我們要強(qiáng)化圍繞贏利點(diǎn)來設(shè)計戰(zhàn)略步驟、營銷方式和管理關(guān)注點(diǎn),有機(jī)地將行業(yè)屬性與企業(yè)戰(zhàn)略、財務(wù)、營銷相結(jié)合；并圍繞此核心點(diǎn)展開，不要使方法之間產(chǎn)生對沖，保證在正確的道路上擺動。這樣才能有效地將企業(yè)優(yōu)勢徹底發(fā)揮出來，從而避開高風(fēng)險的打擊。
第三，要設(shè)計運(yùn)營步驟，并保證做到。
我們經(jīng)常在企業(yè)管理中發(fā)現(xiàn)，很多方案、計劃都沒能做到；大部分都是因為我們忽視了設(shè)計行動步驟的重要性。而且，因為方案沒能做到，我們就會懷疑做錯了，設(shè)計錯了！這就帶來了更大的迷茫，脫離了正確的方向。所以，好的設(shè)計方案很重要，而堅決地執(zhí)行力才是方案成功的保障！執(zhí)行就要堅決！做事怕麻煩，想抄近路，只能導(dǎo)致失敗。而堅決的執(zhí)行力是要有清晰準(zhǔn)確的行動步驟的，并要不斷檢查是否做到。從而保證在正確道路上持續(xù)努力。
下面我們用零售企業(yè)的案例來探討一下如何一步步設(shè)計企業(yè)贏利模式，我們先從這個行業(yè)的屬性出發(fā)，可以看出這個行業(yè)的企業(yè)成本負(fù)擔(dān)中，直接成本與固定成本都占有相當(dāng)?shù)奈恢茫煌瑫r又受制于行業(yè)特點(diǎn)，不能大量無限銷售。
對于零售企業(yè)，它的產(chǎn)品成本是容易計算的。但是，這類企業(yè)相對來看又有很高的固定成本和房租、人工費(fèi)用；同時這類企業(yè)的銷售半徑也是有限的。今天，我們看到隨著城市化進(jìn)程的加快，消費(fèi)者要求更好的購物環(huán)境，城市成本也愈來愈高，這些導(dǎo)致的直接后果是土地、房屋成本的迅速上升；商業(yè)成本愈來愈高，商業(yè)類企業(yè)承擔(dān)的固定成本也就愈高，自然造成了企業(yè)安全度的下降、經(jīng)營風(fēng)險的增大。前幾年，很多大型商業(yè)類企業(yè)，采取大規(guī)模的圈地運(yùn)動，過了一陣之后，就會發(fā)現(xiàn)，雖然店是開了不少，但大都很難保證贏利。這里，我們不難得到，對于這類商業(yè)類企業(yè)，正確的模式是：應(yīng)當(dāng)盡可能擴(kuò)張自己的銷售半徑、銷售密度（這兩個都涉及位置），從而提高單店贏利，對于他們，盈利的核心就是提高單個客戶的創(chuàng)利率。
那么，我們從一個社區(qū)的便利店，來看看這個問題：
我們家住在一個高級市宅小區(qū)，只有八幢樓，有一個小便利店。這個便宜店是一對年輕夫妻在打理，不但經(jīng)營辛苦，還賺不到錢。我來給這家便利店診斷一下，為他們重組贏利模式。
首先，改變小超市的定位
我告訴他們，我們小區(qū)內(nèi)的居民，每個月至少去一次大型超市購物（如家樂福、沃爾瑪?shù)龋绻侥氵@里購買商品，一定是家里急用。因此，你出售的不是“價格”而是“方便”，所以你應(yīng)該提高價格，以方便服務(wù)做賣點(diǎn)來取勝。
其次，調(diào)整產(chǎn)品品類
既然，我們提供的是“方便”，那產(chǎn)品品類自然要選品牌的，但不需要多品牌，如：牙膏，就應(yīng)該將十幾種品牌縮減到2-3種品牌；牙刷就上一種品牌；餐巾紙也上一種，而且，都要選擇廣告打得響的品牌。這樣既可以節(jié)省展架空間，又提高了單項產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率。再由于我們小區(qū)內(nèi)外國人比較多，可以增加些食品類（特別是進(jìn)口食品）。
第三，送貨上門，方便促銷
提供送貨上門服務(wù)，方便到家?？梢栽O(shè)計一張掛在門后的日歷，注意要將訂貨電話印上。其實，當(dāng)你能提供這個服務(wù)時，客戶就不會和你計較價格了。
第四，關(guān)聯(lián)度推銷
當(dāng)客戶需要你送鹽的時候，你就可以問他，“醬油、食用油、醋等等還需要嗎？”客戶的需求是需要提醒的，服務(wù)越好客戶就會越依賴你，而這時，你的利益也就可以保證了。
總結(jié)：可以看出，這個便利店關(guān)注的是利潤而不是銷量。
很多人說起裝修就頭疼。原因是不知道可以信任誰。茫然之際，最先想到也能找到的是離得最近的路邊店，便約了上門查看、測量、評估，但預(yù)算往往是大概其，最后的實際花費(fèi)都會大概率地超出預(yù)算20%-50%。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的春風(fēng)吹來，情況便發(fā)生了變化。比如你找的是具有互聯(lián)網(wǎng)血統(tǒng)的小B家裝，他們還是上門各種查看、測量，不同的是，第二天便將3D設(shè)計圖和材料預(yù)算表發(fā)到你的手機(jī)上，一是免費(fèi)，二是直觀，三是預(yù)算精準(zhǔn)得多了。
與之同時進(jìn)步的還有來自B2B的家裝建材。比如如果你恰好找的是好空間的會員小B家裝，質(zhì)優(yōu)價廉的大品牌主材便會送貨上門包括搬運(yùn)上樓。
那么，問題來了：好空間是誰？
與生俱來的互聯(lián)網(wǎng)基因
好空間是誕生于2016年5月解決中小型家裝公司建材采購成本問題的互聯(lián)網(wǎng)平臺，提供以重貨供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的TO B垂直供應(yīng)鏈服務(wù)，以達(dá)到降低采購成本，提高采購效率。
說清楚好空間的橫空出世，就不得不先解釋一下誰是“愛空間”。
2014年創(chuàng)立的愛空間，率先提出互聯(lián)網(wǎng)家裝概念，即將價格不透明、工期冗長、成本浪費(fèi)的家裝模式改變?yōu)榭啥▋r、定期的標(biāo)準(zhǔn)化家裝，并通過線上實現(xiàn)交易和全程監(jiān)控、線下實現(xiàn)體驗和交付的新型家裝模式。
因為愛空間天使輪的投資以及材料廠商的推介，也因為好空間的創(chuàng)始人兼CEO朱讓榮之前曾任職愛空間并積累了足夠的行業(yè)經(jīng)驗，所以，好空間一誕生，便擁有了套餐產(chǎn)品的開發(fā)能力、重貨供應(yīng)鏈的建立和管理能力、系統(tǒng)的研發(fā)能力、平臺及自身的銷售能力以及供應(yīng)商的開發(fā)和管理能力。
換言之，家裝領(lǐng)域設(shè)計、主材、施工全覆蓋的“愛空間”，在經(jīng)歷和觸碰了很多行業(yè)痛點(diǎn)之后，催生或稱衍生了專注于主材領(lǐng)域、B2B起點(diǎn)高了許多的“好空間”，只不過，二者并沒有事實上的從屬關(guān)系而已。
單論產(chǎn)品，目前好空間涉及主材：標(biāo)品有瓷磚、馬桶、潔具、廚房電器、涂料、吊頂，非標(biāo)品有櫥柜、木門，并與10個著名品牌有合作。
好空間的強(qiáng)項在于設(shè)計x99產(chǎn)品即主材套餐包。比如299元套餐，在每平米600元以下的低端消費(fèi)市場，性價比極高。
有業(yè)內(nèi)人士指出，每平米600-1000元屬中端消費(fèi)市場，國內(nèi)目前至少有40家企業(yè)在“同質(zhì)絞殺”著。相比之下，低端市場風(fēng)平浪靜。好空間CEO朱讓榮告訴記者，我們定位于低端市場，目前，北京市場約有9000家小裝公司，其中3000家已成為好空間會員，“我只收取10%會員費(fèi)作為盈利，材料本身并不賺錢”。
據(jù)了解，好空間的標(biāo)準(zhǔn)化套餐分為標(biāo)品的采購組合產(chǎn)品和非標(biāo)品即訂制化的木做產(chǎn)品最大可能地變成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。合伙人牛夫麗曾是搜房網(wǎng)主輔材管理中心負(fù)責(zé)人，有很強(qiáng)的標(biāo)品采購能力，她完成了688套餐的組合設(shè)計。而朱讓榮，在多年為宜家代工中總結(jié)出櫥柜的標(biāo)準(zhǔn)化并且通過櫥柜協(xié)會完成了標(biāo)準(zhǔn)化櫥柜體系的搭建。最近，這二人合作做出了基于垂直供應(yīng)鏈的x99套餐并且通過房型測試、盈利測試。
大有可為的市場空間
朱讓榮見到記者的第一句話說的就是“裝修是個萬億級的市場啊！”的確，2015年中國家居行業(yè)市場規(guī)模42735億元，85%是中小型家裝公司，潛力巨大。
但是，這一大有作為的市場“軟肋”也很多。一是極度分散，所有的上市公司都沒有做過100億元，即不足市場的1%，而且都是傳統(tǒng)企業(yè)；二是信息即流量收集及批發(fā)的成本越來越高，不論買地鐵廣告還是百度流量，價格越來越貴；三是競爭門檻低，同質(zhì)化嚴(yán)重；四是流量變現(xiàn)產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)增多。
朱讓榮在家裝行業(yè)和建材行業(yè)有10年服務(wù)經(jīng)驗，深知廣大的小型家裝公司有三個痛點(diǎn)：小家裝公司的所有正品建材都是通過三級經(jīng)銷商渠道拿到的，價格昂貴，利潤空間小，因此被迫向客戶推銷小品牌建材，這樣容易失去客戶的信任感；小家裝公司由于建材的需求量很大，急需得到資金支持，而一般的小家裝公司在大的建材品牌那里沒有賬期，只有現(xiàn)款拿貨；小品牌建材往往沒有售后服務(wù)，嚴(yán)重影響到小家裝公司的后期推鑒轉(zhuǎn)單，以至于很多小家裝公司打一槍換一個地方。
上述狀況也是朱讓榮創(chuàng)建好空間的初衷。他想利用現(xiàn)有的倉儲能力集中采購，或與廠家直接聯(lián)手，服務(wù)于眾多小家裝公司，特別是二三線非省會城市的家裝公司，解決上述痛點(diǎn)。
他告訴記者，電器網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)歷三個階段：批發(fā)市場、蘇寧電器城、京東。而建材行業(yè)目前還是第一階段：建材批發(fā)市場。我們盡力做的就是進(jìn)入第二階段。最需要解決的就是重貨物流，還有后服務(wù)。這都是多年未解決的老問題。比如后服務(wù)，京東物流只負(fù)責(zé)送貨上門，電器安裝隨后上門，由品牌服務(wù)。而建材，送貨上門的和施工安裝的是同一批人。把二者分開就是巨大商機(jī)。如美國的家得寶，幾十億的上市公司，自采購銷售是其主要模式。而我們的建材城如紅星美凱龍等，只是以收房租的模式為主。
建材B2B的現(xiàn)狀是，南有V東東箭，中有上海居樂屋，北有好空間，三家規(guī)模差不多，都是傳統(tǒng)行業(yè)出來的人干的，不是純電商出來的?！斑@是一個只有幾家在做、異常初級但盤子卻在億萬級以上的大市場”，朱讓榮有些著急了。
朱讓榮認(rèn)為，建材行業(yè)的O2O下半場就在家裝。行業(yè)特殊性在于重資本、重投入、需要時間沉淀、必定有大回報，一個巨大風(fēng)口將在兩三年內(nèi)出現(xiàn)。
對團(tuán)隊要求很高的模式創(chuàng)新
好空間的模式是B2B，即通過集約化采購和配送，繞過經(jīng)銷商直接給中小B家裝公司、中小發(fā)展商提供正品主材；并采取會員制收取10%服務(wù)費(fèi)作為公司的利潤。
這個服務(wù)于中小家裝公司的平臺，不僅提供以重貨供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的70B垂直供應(yīng)鏈服務(wù)，致力于專業(yè)的B2B交易，還具有在線溝通、在線交易、第三方支付擔(dān)保、創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融服務(wù)的功能。而且，它還是一個推行以買手制為主的主材套餐平臺。
說到買手制，朱讓榮告訴記者，材料領(lǐng)域是我們第一個提倡的，就是把日用品的邏輯用在了建材方面。當(dāng)然，開始的時候有困難，用優(yōu)勢價格采購大品牌，他不理睬你。我們利用和萬科房產(chǎn)多年的合作關(guān)系，跟在人家后面拿些尾貨才得以實現(xiàn)大品牌的小量采購。
好空間在技術(shù)上也做足了準(zhǔn)備。如前臺搭建了PC端、移動端的公眾號、微信商城，后臺搭建了OMS客服訂單管理、SCM供應(yīng)鏈管理、WMS倉儲管理、CRM客戶資源管理、OA內(nèi)部管理、FMS財務(wù)管理、PMS貨品管理等，底層搭建了阿里云ECS、LVS和數(shù)據(jù)庫SQL SERVER/MYSQL等。諸多系統(tǒng)有助于賦予小B裝修公司+工長的設(shè)計能力+材料核算能力。
好空間的盈利模式是，采取會員制，所有產(chǎn)品在廠家供貨的基礎(chǔ)上加價10%作為毛利；
展開供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，為中小家裝公司的貸款提供金融服務(wù)，從中收取2%的介紹費(fèi)；通過與廠家的結(jié)賬時間差賺取資金沉淀的費(fèi)用。
值得一提的是，在供應(yīng)鏈金融方面，好空間與互聯(lián)網(wǎng)金融公司合作為會員帶來資金支持。1、平臺授信支持發(fā)展商解決采購資金問題；2、平臺將商業(yè)承兌匯票轉(zhuǎn)變成銀行承兌匯票支付供應(yīng)商貨款；3、平臺融資貸款功能。朱讓榮告訴記者，這種模式有點(diǎn)類似怡亞通，只不過怡亞通在城鄉(xiāng)都已有競爭對手，但建材行業(yè)還沒人跟我們搶。
目前，僅北京一地，好空間的月訂單超過50單，客單價近4000元。初步核算，如果年銷售額在9000萬元，共計4400套，稅前利潤可達(dá)9.4%。
朱讓榮說，服裝、餐飲等其他行業(yè)的同樣模式已有成功案例，因此我對建材領(lǐng)域很有信心。只是，模式創(chuàng)新需要的是長期不犯錯誤，步步為贏地去做，這對團(tuán)隊要求很高。
重貨供應(yīng)鏈?zhǔn)请y啃的骨頭
何為重貨供應(yīng)鏈？
朱讓榮解釋道，這么多年來，淘寶解決了5公斤以下的物流，主角是服裝；京東解決了5-50公斤的物流，主角是家用電器。好空間解決的是50-500公斤之間的物流，主角是建材材料。重貨供應(yīng)鏈，從概念到落地，需要大資金和長時間，但其中商機(jī)巨大。
他介紹了國外案例：Build Direct，在線建材批發(fā)商，成立于1999年，總部溫哥華，業(yè)務(wù)遍布美國、加拿大和其他國家，2014年融資4370萬美元（融資總額9370萬美元），估值4.37億美元。Build Direct與超過270家供應(yīng)商合作，陳列商品25336項，其爆品為地板，品類占全部品類的5%（1326/25336），銷售額占比80%。
據(jù)悉，美國建材市場也極度分散，其地板市場規(guī)模超過200億美元，有超過10000家生產(chǎn)商，其中大部分通過大型零售商（如Home Depot）進(jìn)行銷售，而零售訂單均價不過56美元。由于建材普遍較重，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)旗下數(shù)千家店鋪出于備貨、陳列等需要而進(jìn)行的物流運(yùn)輸產(chǎn)生了較高的物流成本。
Build Direct砍掉了傳統(tǒng)建材市場的中間商環(huán)節(jié)，在美國建立了一整套物流網(wǎng)絡(luò)（Build Direct稱其為“重貨供應(yīng)鏈”，包括12家倉庫以及投資的卡車公司及船運(yùn)公司）。Build Direct投入相當(dāng)資源在物流管理、大數(shù)據(jù)分析和銷售預(yù)測，以減少運(yùn)費(fèi)、加快速度、提高滿載率，其大部分商品可以在兩天內(nèi)送達(dá)客戶，且售價僅為競品的80%，被稱作“建材業(yè)的Amazon”。
朱讓榮說，好空間要做的就是中國的BuildDirect。但把美國模式完全搬到中國來，還有一段很長的路要走。
好空間的物流解決方案是依靠成熟的58速運(yùn)、云鳥送貨上門包括搬運(yùn)上樓；依靠愛空間分布全國、運(yùn)行兩年的22個倉庫的經(jīng)驗，在全國開始復(fù)制倉儲、安裝以及市內(nèi)物流。業(yè)內(nèi)資深人士指出，解決了重貨物流，對建材生產(chǎn)商來說也是一大利好。
箭在弦只待春L到
朱讓榮畢業(yè)于中歐EMBA，是一位多次創(chuàng)業(yè)者。曾為方太集團(tuán)副總載，主持方太集團(tuán)櫥柜項目，與萬科關(guān)系深厚。他對組織研發(fā)櫥柜標(biāo)準(zhǔn)化以及木做產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化有深刻認(rèn)識和豐富經(jīng)驗。CTO嚴(yán)飛曾是凡客技術(shù)大牛、海底撈信息技術(shù)負(fù)責(zé)人。COO是外籍的Pang Lieng Kong，曾任Conzzetta集團(tuán)（SIxListed）中國區(qū)工廠負(fù)責(zé)人，擁有專業(yè)的供應(yīng)鏈管理及運(yùn)營經(jīng)驗。采購總監(jiān)牛夫麗，曾在搜房北京房天下裝飾工程有限公司（主輔材管理中心）、北京實創(chuàng)裝飾工程有限公司專注于套餐規(guī)則的制定及核算。
團(tuán)隊實力強(qiáng)大，怎樣做出萬億級的獨(dú)角獸公司？這是朱讓榮每天都在思考的課題。
他信心十足，認(rèn)定了材料領(lǐng)域肯定能做起來。建材領(lǐng)域是中國式互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，技術(shù)難度并不高。只是，非風(fēng)口創(chuàng)業(yè)得克服所有的短板，做線下就是蘇寧國美，做線上就是京東。
每當(dāng)看到很多街邊裝修小店門頭“素著”，而旁邊的小超市、小餐廳的門頭都被品牌廣告所占領(lǐng)，朱讓榮都感嘆“此乃商機(jī)也”，并暗自興奮。
他透露，好空間的規(guī)劃藍(lán)圖是從北京開始建立起模板，然后走向全國。
未來，他們打算在主倉所在城市，每個城市發(fā)展1000家小B及100家中B類的裝修公司。在省會城市發(fā)展完畢之后，采用合伙人制在該省的二三級城市發(fā)展2000家小B及300家中B，由省會總倉統(tǒng)一配送。而且，在全國發(fā)展到40個城市之后，發(fā)力涵蓋所有的一二線城市；在各省地推磨合完成以后開放平臺模型，用買手制引進(jìn)有競爭力的二線建材品牌，進(jìn)而逐步取代家居建材賣場。