網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作預(yù)案精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作預(yù)案范文

一、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感

創(chuàng)建“平安校園”是關(guān)心青少年成長(zhǎng)，關(guān)心教育事業(yè)健康發(fā)展的又一舉措。學(xué)校帶領(lǐng)廣大師生員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，了解創(chuàng)建目的意義，知曉創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程，理解創(chuàng)建工作和學(xué)校常規(guī)管理的關(guān)系。認(rèn)真分析我校面臨的形勢(shì)，查找工作中存在的問(wèn)題。學(xué)校安全教育必須做到年年抓、月月抓、天天抓，始終警鐘長(zhǎng)鳴。我們不僅把安全列入學(xué)校工作計(jì)劃，而且作為重要的議事內(nèi)容。無(wú)論是學(xué)校行政會(huì)議，教師會(huì)議，還是學(xué)生會(huì)議等，無(wú)時(shí)無(wú)刻不提“安全”。各處室、年段、班級(jí)都緊緊圍繞“安全”開(kāi)展活動(dòng)。我們以“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全，一生才安全”和“居安思危、防微杜漸，安全第一”等名言警句來(lái)教育學(xué)生。宣傳欄定期刊出安全、法制?？?，升旗儀式上進(jìn)行安全教育，學(xué)校廣播定期播放《校園安全教育常識(shí)》，班級(jí)板報(bào)中定期出版安全和法制教育專版，給學(xué)生們以正確的引導(dǎo)。各班利用晨會(huì)、班隊(duì)會(huì)，加強(qiáng)安全、法制教育，做到早宣傳、早認(rèn)識(shí)、早預(yù)防。我們還充分利用微信群、公眾號(hào)等宣傳媒體，加強(qiáng)安全教育，使學(xué)生、家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性、艱巨性、復(fù)雜性，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的意識(shí)，提高了自我防范和自我保護(hù)的能力。

二、加強(qiáng)組織，健全網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)責(zé)任

為了確保創(chuàng)建目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，學(xué)校成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其他行政為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，做到職責(zé)明確，分工協(xié)作，齊抓共管。

我們嚴(yán)格遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合，加強(qiáng)教育、群防群治”的工作方針，堅(jiān)持“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。做到校長(zhǎng)對(duì)全校的安全工作負(fù)責(zé)，班主任對(duì)班級(jí)安全工作負(fù)責(zé)，教職工均有維護(hù)學(xué)校安全和保護(hù)學(xué)生安全的責(zé)任與義務(wù)，做到網(wǎng)絡(luò)清楚，職責(zé)分明。

我們一直把安全列入對(duì)各處室、各班主任考核的內(nèi)容。學(xué)期初，校長(zhǎng)與各處室、各班主任、學(xué)生家長(zhǎng)等一一簽訂了安全教育和管理的責(zé)任書(shū)，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)分頭抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)齊抓共管的格局，以確保學(xué)校師生員工的安全。

三、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化落實(shí)，積極防控

一學(xué)期來(lái)，學(xué)校建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度，如教學(xué)活動(dòng)和實(shí)驗(yàn)室安全管理制度、食品衛(wèi)生安全管理制度、門(mén)衛(wèi)管理制度和驗(yàn)證制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、消防安全管理制度等等，對(duì)所有制度進(jìn)行匯編，做到人手一冊(cè)，對(duì)其負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正，使問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。定期查找學(xué)校存在的各種安全隱患，如定期檢查學(xué)校校舍、教學(xué)設(shè)備、生活設(shè)施等各類基礎(chǔ)設(shè)備是否存在隱患；定期檢查學(xué)校用水用電、防火防盜等安全設(shè)備是否存在隱患；定期檢查食品衛(wèi)生安全及校園環(huán)境，防止食物中毒事件的發(fā)生和病毒、傳染病的傳染等等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，及時(shí)派專人進(jìn)行整治。與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)緊密聯(lián)系，在學(xué)校建立了一鍵報(bào)警設(shè)備，以便發(fā)生案件時(shí)能及時(shí)上報(bào)公安局。

四、強(qiáng)化教育功能，提高師生安全防范意識(shí)

我校歷來(lái)十分重視安全、法制教育工作，將安全、法制教育工作列入學(xué)校管理的重要內(nèi)容，做到常抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴。本學(xué)期聘請(qǐng)法治副校長(zhǎng)和派出所民警給師生作安全教育專題講座和法制教育講座，增強(qiáng)全體師生的自我防護(hù)能力，引導(dǎo)學(xué)生知法、懂法、守法、護(hù)法，在校做一個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)做一個(gè)好公民。在開(kāi)學(xué)初、重大節(jié)假日前和暑假前通過(guò)班會(huì)、國(guó)旗下講話、板報(bào)、廣播等各種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行節(jié)前安全教育，印發(fā)致家長(zhǎng)一封信，讓家長(zhǎng)配合學(xué)校，形成家校聯(lián)系，共同督促學(xué)生的安全問(wèn)題。學(xué)校還積極開(kāi)展反、禁毒教育活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“崇尚科學(xué)、反對(duì)”、“珍愛(ài)生命、遠(yuǎn)離”的專題講座，印發(fā)相關(guān)宣傳材料和通過(guò)板報(bào)、廣播等形式教育學(xué)生遠(yuǎn)離和反對(duì)，全校師生員工沒(méi)有吸毒和參加組織活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)師生的普法教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》以及社會(huì)治安的有關(guān)法律、法規(guī)。全體師生遵紀(jì)守法，形成了良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和工作作風(fēng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律、民主管理、依法治教，從未出現(xiàn)師生違法犯罪行為。加強(qiáng)心理健康教育、“特殊生”教育和“苗頭性”問(wèn)題的處理。在校內(nèi)設(shè)立心理教育咨詢室，制定特殊生轉(zhuǎn)化工作措施，專門(mén)針對(duì)嚴(yán)重心理障礙、經(jīng)常違紀(jì)、學(xué)習(xí)困難、網(wǎng)絡(luò)癡迷的學(xué)生進(jìn)行教育，促其轉(zhuǎn)變。學(xué)校還積極提供一切優(yōu)惠政策，為生活困難的學(xué)生提供便利條件，使其無(wú)后顧之憂，安心學(xué)習(xí)。

五、開(kāi)展校園治安綜合治理，營(yíng)造良好育人環(huán)境

一學(xué)期來(lái)，我校認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)相關(guān)部門(mén)關(guān)于學(xué)校周邊治安綜合治理會(huì)議精神，把參與社會(huì)治安綜合治理工作納入學(xué)校工作計(jì)劃。積極配合有關(guān)部門(mén)加大對(duì)學(xué)校周邊地區(qū)治安秩序的整治力度，對(duì)其存在的安全隱患及問(wèn)題進(jìn)行全面的排查，重點(diǎn)排查是否存在“三廳兩室一吧”等不良場(chǎng)所；是否存在違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)的各類刊點(diǎn)、攤點(diǎn)；是否存在沒(méi)有達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲店，檢查學(xué)校周邊環(huán)境治安秩序是否穩(wěn)定。通過(guò)綜合治理，我們學(xué)校及周邊環(huán)境的治安秩序較為穩(wěn)定，絕大多數(shù)的師生表示滿意。加強(qiáng)對(duì)校園外來(lái)人員的管理，設(shè)置《來(lái)訪登記表》對(duì)來(lái)訪人員實(shí)行嚴(yán)格的驗(yàn)證、記錄制度，防止一些不法分子混進(jìn)校園，不給為非作歹者有可乘之機(jī)。

六、維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，做好教學(xué)保障工作

第2篇：網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作預(yù)案范文

開(kāi)學(xué)條件保障組織師生按時(shí)返校情況教職員工是否及時(shí)到崗。? 組織人事處各部門(mén)

學(xué)生是否按時(shí)返校。? 學(xué)生工作部各系

是否認(rèn)真核查學(xué)生教材到位情況，確保教材及時(shí)發(fā)放到學(xué)生手中。? 圖文信息中心

是否做好因特殊情況請(qǐng)假教師課程的合理安排。? 教學(xué)工作部各系部

落實(shí)學(xué)生資助政策情況是否積極落實(shí)國(guó)家資助政策，是否出現(xiàn)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)。是否按規(guī)定落實(shí)學(xué)生學(xué)費(fèi)等減免政策。? 學(xué)生工作部

實(shí)驗(yàn)室及實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)保障情況職業(yè)院校落實(shí)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》情況以及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)習(xí)基地條件是否滿足教學(xué)計(jì)劃需要，管理制度是否健全。? 教學(xué)工作部各系部

“雙師型”教師是否滿足教育教學(xué)需要。? 教學(xué)工作部各系部組織人事處

后勤保障情況學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、多媒體設(shè)備、教學(xué)終端等各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備是否經(jīng)過(guò)檢修維護(hù)。? 圖文信息中心

生活設(shè)施設(shè)備是否經(jīng)過(guò)檢修維護(hù)。? 基建后勤處

飲食、住宿、水電暖等各項(xiàng)后勤保障工作是否到位。? 基建后勤處

校舍安全管理校舍隱患排查情況是否建立高校危舊房屋排查整治臺(tái)賬，對(duì)D級(jí)危房是否及時(shí)封存并落實(shí)拆除措施。? 基建后勤處保衛(wèi)部

食品飲水安全與衛(wèi)生防疫管理食品與飲水安全管理及健康教育情況。是否加強(qiáng)食品安全和衛(wèi)生防疫工作，不斷完善學(xué)校食品安全管理制度和食堂就餐環(huán)境。? 基建后勤處

學(xué)校食堂食品采購(gòu)環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)、售賣(mài)分餐等是否存在衛(wèi)生和安全隱患。? 基建后勤處

自備水源、二次供水及直飲水設(shè)施、食堂蓄水池等是否清潔、消毒，是否進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)。? 基建后勤處

是否嚴(yán)格落實(shí)晨、午檢，因病缺課、缺勤追蹤，患者及時(shí)隔離治療、隔離期滿憑醫(yī)院返校證明復(fù)學(xué)等傳染病的防控日常管理措施。? 學(xué)生工作部各系

是否加強(qiáng)以結(jié)核病等為重點(diǎn)的傳染病防控。? 基建后勤處,學(xué)生工作部各系部

是否在健康教育課中落實(shí)食品安全、飲用水安全、傳染防控等內(nèi)容。? 教學(xué)工作部,學(xué)生工作部各系部

校車(chē)安全管理校車(chē)安全管理情況學(xué)校門(mén)口道路是否設(shè)置警示牌、減震帶。? 保衛(wèi)部

是否針對(duì)不同季節(jié)交通安全特點(diǎn)，完善事故應(yīng)急處置預(yù)案，開(kāi)展事故逃生演練和應(yīng)急處置演練。? 保衛(wèi)部

發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛是否及時(shí)向當(dāng)?shù)亟还堋⒐膊块T(mén)舉報(bào)。? 保衛(wèi)部

校內(nèi)是否設(shè)置必要的限速、減速標(biāo)志。? 保衛(wèi)部

校園安全管理和安全教育學(xué)校“三防”建設(shè)落實(shí)情況。學(xué)校是否配齊必要的安全防護(hù)、應(yīng)急處置裝備，校園重點(diǎn)部位是否安裝視頻監(jiān)控。? 保衛(wèi)部

寄宿制校園是否設(shè)專職宿舍管理員。? 學(xué)生工作部

校園安全管理制度是否完善。? 保衛(wèi)部

重點(diǎn)領(lǐng)域治理情況是否按照要求切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生預(yù)防溺水事故的宣傳教育。是否采取措施有效防止校園擁擠踩踏事故，維持好高峰時(shí)段學(xué)生上下樓秩序。? 保衛(wèi)部,學(xué)生工作部各系部

?是否強(qiáng)化校園消防安全防控，進(jìn)行電器火災(zāi)綜合治理，落實(shí)消防安全責(zé)任制，定期檢查消防設(shè)施和器材配置及完好有效情況，組織開(kāi)展消防演練和應(yīng)急疏散演練。? 保衛(wèi)部

校內(nèi)安全隱患排查整治情況。開(kāi)學(xué)前，各級(jí)各類學(xué)校是否組織專人對(duì)校園環(huán)境開(kāi)展橫向到邊、縱向到底的拉網(wǎng)式排查，特別是校內(nèi)課桌椅、水電氣、門(mén)窗等是否進(jìn)行全面檢查。? 保衛(wèi)部,基建后勤處

是否重點(diǎn)排查了校舍、設(shè)施設(shè)備、飲用水源、道路通道、電器線路等可能存在的安全隱患，對(duì)排查出的各類安全隱患是否及時(shí)整改。暫時(shí)不能整改的是否采取了必要的安全防范措施。? 保衛(wèi)部,基建后勤處

校園安全穩(wěn)定情況高校是否落實(shí)反恐怖工作責(zé)任制要求，強(qiáng)化反恐防范知識(shí)宣傳教育，全面清繳恐怖音視頻，完善反恐防范工作預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急處突工作準(zhǔn)備。? 保衛(wèi)部

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和輿情引導(dǎo)，確保高校安全穩(wěn)定。? 宣傳部,圖文信息中心

是否加強(qiáng)高校實(shí)驗(yàn)室及實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)室的安全管理，構(gòu)建由學(xué)校、二級(jí)單位、實(shí)驗(yàn)室及實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)室組成的三級(jí)聯(lián)動(dòng)的安全管理責(zé)任體系，建立安全生產(chǎn)周期安全運(yùn)行機(jī)制，建立安全準(zhǔn)入制度，開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室及實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)室重大危險(xiǎn)源專項(xiàng)定期檢查、安全應(yīng)急能力建設(shè)和安全年度報(bào)告制度等，及時(shí)消除安全隱患。? 教學(xué)工作部各系部

防范非法入侵校園導(dǎo)致學(xué)生傷亡情況是否制定健全輿情信息分析安全預(yù)警快速反應(yīng)和排查化解聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制和工作責(zé)任制。文xx保衛(wèi)部宣傳部

是否加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作隊(duì)伍建設(shè)，是否定期開(kāi)展安全應(yīng)急演練工作。? 保衛(wèi)部

是否經(jīng)常性對(duì)師生開(kāi)展法治教育、公共安全教育和反警示教育。? 宣傳部,學(xué)生工作部,保衛(wèi)部

校園欺凌和暴力治理情況是否集中對(duì)學(xué)生開(kāi)展以校園欺凌治理為主題的專題教育,是否建立學(xué)校安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、管控與處置制度和工作機(jī)制，是否制定完善安全預(yù)警快速反應(yīng)和聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，形成防治學(xué)生欺凌和暴力的工作合力。? 學(xué)生工作部,保衛(wèi)部

校園周邊綜合防控工作開(kāi)展情況"警校聯(lián)動(dòng)機(jī)制是否建立。? 保衛(wèi)部

加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解是否組織開(kāi)展涉校涉生矛盾糾紛大排查，排查出的問(wèn)題是否在政策法律規(guī)定允許的范圍內(nèi)積極化解。? 學(xué)生工作部

對(duì)存在極端言行或苗頭的不穩(wěn)定因素是否第一時(shí)間向主管部門(mén)和當(dāng)?shù)攸h委政府報(bào)告，是否采取妥善措施疏導(dǎo)情緒，化解矛盾。? 宣傳部,保衛(wèi)部,學(xué)生工作部

是否出現(xiàn)大規(guī)模集訪或進(jìn)京到市非訪。? 黨政辦

加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育和管理是否增強(qiáng)學(xué)生抗挫折教育和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。是否將心理健康教育納入課程體系。是否配齊專兼職心理健康教師。? 學(xué)生工作部,教學(xué)工作部

是否建設(shè)了心理咨詢室或心理咨詢熱線，是否建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。? 學(xué)生工作部

是否做好學(xué)生心理健康狀況普查和心理危機(jī)排查工作。? 學(xué)生工作部

學(xué)生教育管理情況是否利用開(kāi)學(xué)初對(duì)學(xué)生集中開(kāi)展安全教育，是否突出防溺水、交通安全、消防安全、食品安全等安全教育重點(diǎn)，是否定期組織學(xué)生開(kāi)展應(yīng)急疏散演練。? 學(xué)生工作部,保衛(wèi)部

第3篇：網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作預(yù)案范文

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)文化；網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)管理；管理模式；管理體系

高校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)在在構(gòu)建和諧校園文化中發(fā)揮著不可忽視的作用。作為校園文化的重要組成部分，校園網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)校園文化健康、和諧發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。校園網(wǎng)絡(luò)是弘揚(yáng)校園文化的平臺(tái)和渠道，如何發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)的積極作用，營(yíng)造和諧校園網(wǎng)絡(luò)文化、建設(shè)美好精神家園，是高校教育工作者應(yīng)該深入思考和切實(shí)解決的問(wèn)題。

1 校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)必要性

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)已成為高校學(xué)生獲取知識(shí)和信息的主要途徑，它對(duì)校園學(xué)習(xí)方式、生活方式產(chǎn)生著深刻的影響，并帶來(lái)了全新的思維方式、價(jià)值取向和道德觀念，高校學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀以及世界觀都遭受著前所未有的沖擊和考驗(yàn)。

1.1 校園網(wǎng)的積極作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面

其一，網(wǎng)絡(luò)改變了高校學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。與傳統(tǒng)模式相比，網(wǎng)絡(luò)拓寬高校學(xué)生學(xué)習(xí)的渠道，實(shí)現(xiàn)時(shí)空分離的學(xué)習(xí)。學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上自行選擇課程、教師和資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，在一定程度上提高了自學(xué)能力和時(shí)間管理能力。

其二，網(wǎng)絡(luò)拓寬了高校學(xué)生的交往空間。不僅僅局限于信件、電話等傳統(tǒng)交往方式，高校學(xué)生正越來(lái)越多地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行即時(shí)網(wǎng)上聊天、收發(fā)e-mail、網(wǎng)絡(luò)游戲等?；诰W(wǎng)絡(luò)，他們可以打破國(guó)別和種族界限，交流思想切磋觀點(diǎn)。近來(lái)作為一種新興的表達(dá)方式，微博為熱點(diǎn)話題的即時(shí)交流和溝通提供渠道，發(fā)揮了巨大的輿論影響力，廣受高校學(xué)生的歡迎。

其三，網(wǎng)絡(luò)緩解了高校學(xué)生的精神壓力。我國(guó)高校學(xué)生面臨眾多問(wèn)題，諸如出國(guó)深造、職業(yè)發(fā)展等壓力。上網(wǎng)消遣休閑成了他們緩解壓力的途徑，這是網(wǎng)絡(luò)不可忽視的第三個(gè)積極作用。

1.2 同樣的，校園網(wǎng)的消極作用也體現(xiàn)在以下三個(gè)主要方面

其一，網(wǎng)絡(luò)弱化了高校學(xué)生的道德意識(shí)，造成網(wǎng)絡(luò)道德行為的失范。網(wǎng)絡(luò)是虛構(gòu)的、數(shù)字化的、符號(hào)化的，在缺少“他人在場(chǎng)”的情況下，日常生活中被壓抑的人性的丑與惡，往往在這種狀況下會(huì)暴露出來(lái)。一些模糊、錯(cuò)誤的思想觀念，導(dǎo)致高校學(xué)生的情感異動(dòng)、責(zé)任弱化、道德滑波。

其二，網(wǎng)絡(luò)改變了高校學(xué)生固有的價(jià)值觀念。現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人都按照社會(huì)人的標(biāo)準(zhǔn)和道德原則生活和行事，在某種程度上由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的缺失或者不到位，會(huì)有不顧社會(huì)規(guī)范和社會(huì)道德觀點(diǎn)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的這種“雙重道德標(biāo)準(zhǔn)”極易使涉世未深的高校學(xué)生價(jià)值觀念扭曲，思想意識(shí)模糊。

其三，網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度使用影響了高校學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活。部分意志力薄弱、自控力較差的學(xué)生整日沉溺于網(wǎng)絡(luò)，情緒低落、生物鐘紊亂、思維遲鈍、無(wú)心上課，直接導(dǎo)致成績(jī)直線下降，荒廢學(xué)業(yè)的同學(xué)屢見(jiàn)不鮮。

由此可見(jiàn)，在信息化校園建設(shè)工作推進(jìn)的同時(shí)，必須要考慮和諧校園網(wǎng)絡(luò)文化工作的建設(shè)問(wèn)題。作為高校教育工作者，應(yīng)該把握主動(dòng)權(quán)，積極引導(dǎo)、趨利避害，提高駕馭復(fù)雜局面的能力，使網(wǎng)絡(luò)成為傳播社會(huì)主義核心價(jià)值體系的前沿陣地，成為弘揚(yáng)先進(jìn)文化、培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)的平臺(tái)。同時(shí)，切實(shí)把校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理工作提高到思想政治工作的高度上來(lái)，在遵循互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，建設(shè)好利用好管理好校園網(wǎng)，營(yíng)造良好輿論氛圍，凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2 校園網(wǎng)絡(luò)文化系統(tǒng)工程建設(shè)

校園網(wǎng)絡(luò)文化的內(nèi)涵是指在虛擬空間中通過(guò)信息傳遞所形成的學(xué)校特定的精神環(huán)境和文化氣氛，具有虛擬性、交互性、快捷性和開(kāi)放性。校園網(wǎng)絡(luò)文化的外延包括在校園網(wǎng)絡(luò)中體現(xiàn)的學(xué)校的傳統(tǒng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、人際關(guān)系、集體輿論、心理氛圍以及在信息交換中形成的非明文規(guī)范的行為準(zhǔn)則。

近年來(lái)，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，正確認(rèn)識(shí)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理工作的重要性和緊迫性，將其作為校園文化建設(shè)的重要組成部分，開(kāi)展了一系列工作。以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指引，深入實(shí)踐，積極探索創(chuàng)新特色的工作思路和卓有成效的工作方法，堅(jiān)持不懈開(kāi)創(chuàng)了校園網(wǎng)絡(luò)文化

設(shè)和管理工作的良好局面。

2.1 健全三位一體的管理體系

在逐步推進(jìn)系統(tǒng)工程的實(shí)踐中，我校經(jīng)過(guò)積極探索并不斷總結(jié)，明晰了校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理的工作格局，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體，網(wǎng)絡(luò)宣傳為途徑，思政工作為目標(biāo)，形成思政工作、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三位一體的校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的管理體系和隊(duì)伍體系。

2.2 創(chuàng)新管理模式

⑴制度建設(shè)與教育引導(dǎo)相結(jié)合。校園網(wǎng)通到哪里，相應(yīng)的管理制度就建到哪里。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新?lián)Q代，我校健全和完善各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)管理制度。在制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育、提高信息平臺(tái)應(yīng)用意識(shí)，尤其是通過(guò)論壇評(píng)論及網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道等方式形成積極正面的網(wǎng)絡(luò)輿論力量，教育引導(dǎo)高校學(xué)生文明用網(wǎng)。

⑵技術(shù)監(jiān)控與人工監(jiān)控相結(jié)合。技術(shù)手段可以阻擋大量的不良網(wǎng)站和有害信息進(jìn)入校園網(wǎng)，但技術(shù)不是萬(wàn)能的，人工監(jiān)控可以彌補(bǔ)技術(shù)監(jiān)控的一些漏洞，技術(shù)監(jiān)控與人工監(jiān)控二者有機(jī)結(jié)合、相輔相成。技術(shù)管理人員在接到校內(nèi)的不良郵件舉報(bào)后，及時(shí)對(duì)發(fā)送郵件的賬戶、服務(wù)器進(jìn)行屏蔽，以彌補(bǔ)過(guò)濾軟件系統(tǒng)的不足。

⑶管理與自我管理相結(jié)合。學(xué)校是校園網(wǎng)絡(luò)管理的主題，但并不是任何管理都是以校方出面為最佳。校方管理與學(xué)生自我管理相結(jié)合是郵件系統(tǒng)、ftp服務(wù)器管理的主要方式。校方注重管理、監(jiān)督和引導(dǎo)；另一方面加強(qiáng)學(xué)生的自我教育、自我管理，當(dāng)學(xué)生有輕微違規(guī)的情況發(fā)生時(shí)，由學(xué)生站務(wù)以學(xué)生易接受的方式進(jìn)行勸導(dǎo)和疏通。

2.3 建設(shè)正面網(wǎng)絡(luò)主流評(píng)論陣地

發(fā)展和諧、健康的校園網(wǎng)絡(luò)文化，必須掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的主動(dòng)權(quán)，形成網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)力量。 ?、抨?duì)伍建設(shè)。要使校園網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)揮正確的引導(dǎo)作用，一支思想政治素質(zhì)高、黨性強(qiáng)的隊(duì)伍尤為重要。我校已經(jīng)建成一支政工教師與學(xué)生相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論隊(duì)伍。教師隊(duì)伍主要由宣傳部、信息化管理處、學(xué)工部和院系輔導(dǎo)員組成，進(jìn)行時(shí)政新聞報(bào)道和輿論政策引導(dǎo)。學(xué)生隊(duì)伍主要由校園記者團(tuán)、電視臺(tái)、學(xué)生會(huì)、計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急小組的成員組成，主要負(fù)責(zé)學(xué)生輿論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)輿情分析及急情疏導(dǎo)。

⑵陣地建設(shè)。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿論主陣地，首先要集中力量形成校園網(wǎng)上的強(qiáng)勢(shì)媒體，建設(shè)新聞網(wǎng)，形成校園網(wǎng)絡(luò)宣傳主導(dǎo)力量。對(duì)信息平臺(tái)、新聞資訊網(wǎng)站管理的基本策略是因勢(shì)利導(dǎo)：信息化管理處牽頭成立站務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)宏觀管理；日常站務(wù)工作奉行學(xué)生自我管理為主的原則。

2.4 信息資源內(nèi)容建設(shè)

校外網(wǎng)絡(luò)信息資源的內(nèi)容和質(zhì)量對(duì)于高校來(lái)說(shuō)幾乎是不可控制，所以建設(shè)豐富的、足以吸引學(xué)生“眼球”的校內(nèi)信息資源，是校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。

⑴大型綜合校園門(mén)戶網(wǎng)站已經(jīng)建成。我校主題網(wǎng)站在校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，主頁(yè)欄目清楚、并以新穎的形式，和文字、圖片、視音頻結(jié)合的方式符合學(xué)生的審美需求，傳播信息的同時(shí)提高文化品位，吸引學(xué)生的注意力，增加校園網(wǎng)的實(shí)效性。

⑵信息平臺(tái)建設(shè)，極大地滿足辦公自動(dòng)化的需求，經(jīng)過(guò)不懈的更新升級(jí)，每天學(xué)校通知、公告、新聞、簡(jiǎn)報(bào)平均都在50條以上。學(xué)生就業(yè)信息每月都在100條以上，得到了學(xué)生們的廣泛關(guān)注。

⑶結(jié)合經(jīng)貿(mào)類外語(yǔ)院校的特色，我校免費(fèi)為學(xué)生提供豐富多樣的數(shù)字化教學(xué)資源。信息化管理處面向校內(nèi)師生提供兩套專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)，包括10余個(gè)語(yǔ)種的視音頻資料高速下載，數(shù)套境外衛(wèi)星電視節(jié)目資料實(shí)時(shí)提供。ftp、vod視頻系統(tǒng)也廣受學(xué)生歡迎，利用學(xué)生關(guān)注視頻系統(tǒng)的契機(jī)，我校在視頻系統(tǒng)內(nèi)建立“抗戰(zhàn)經(jīng)典”、“先進(jìn)性教育專題”、“十輔導(dǎo)”等紅欄目。在十開(kāi)幕期間，數(shù)千學(xué)生通過(guò)校園網(wǎng)視頻系統(tǒng)收看開(kāi)幕盛況。

2.5 關(guān)注網(wǎng)絡(luò)虛擬群體，融入網(wǎng)絡(luò)虛擬群體，建立學(xué)生網(wǎng)上歸屬感

以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的各種虛擬校園群體逐漸壯大。對(duì)于如何融入這些自發(fā)成立的虛擬群體，或者主動(dòng)建立學(xué)生易于接受的虛擬群體，并進(jìn)行管理和引導(dǎo)，我校進(jìn)行了多方面的嘗試。在bbs論壇中，分院系、社團(tuán)組建的版面，選擇責(zé)任感強(qiáng)、素質(zhì)高、品行端正的學(xué)生管理版面。我校輔導(dǎo)員都主動(dòng)加入學(xué)生qq群、微信平臺(tái)，更直接交流，把握學(xué)生思想狀態(tài)。在每年新生入校前，院系會(huì)組織老生建立迎新qq群、微信平臺(tái)，或者在百度貼吧等公開(kāi)論壇上，為新生答疑解惑，深得學(xué)生和家長(zhǎng)的好評(píng)。

2.6 我校網(wǎng)絡(luò)管理制度建設(shè)及時(shí)同步跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建

設(shè)

我校頒布《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)管理暫行辦法》，在系統(tǒng)規(guī)范校園網(wǎng)使用管理的同時(shí)，包含用戶、域名、ip地址、電子郵件、個(gè)人主頁(yè)等多項(xiàng)管理細(xì)則。在網(wǎng)絡(luò)信息管理方面，建立起由黨委宣傳部歸口管理、信息化管理處技術(shù)支持、各單位分工協(xié)調(diào)的管理制度和運(yùn)行機(jī)制，做到了信息的先期審核、動(dòng)態(tài)監(jiān)控和快速處理。2011年，信息化管理處根據(jù)校園網(wǎng)建設(shè)現(xiàn)狀，對(duì)相關(guān)管理辦法進(jìn)行了全面修訂。

2.7 為了在第一時(shí)間對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行處置，我校制定《網(wǎng)上重大突發(fā)事件應(yīng)急處置工作預(yù)案》，并成立校網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，信息化管理處同時(shí)制定了《校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件處置技術(shù)預(yù)案》

2010年5月，信息化管理處成立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急小組。該小組依托于中國(guó)教育網(wǎng)，主要為我校提供給快速響應(yīng)和技術(shù)支持服務(wù)，著力普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提高師生防范意識(shí)。該小組的成立對(duì)于推動(dòng)我校網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、保障我校網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)具有重大意義。

3 相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持部門(mén)內(nèi)部文化建設(shè)

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息化管理處作為教學(xué)輔助單位，業(yè)務(wù)涵蓋信息技術(shù)領(lǐng)域和現(xiàn)代教育技術(shù)領(lǐng)域的主要方面，其職能是對(duì)教學(xué)、科研、管理進(jìn)行技術(shù)支持，以保障學(xué)校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。信息化管理觸注重內(nèi)部文化建設(shè)，使其發(fā)揮著凝聚作用、激勵(lì)作用、導(dǎo)向作用和融合作用。在良好的部門(mén)文化氛圍中，員工通過(guò)工作的開(kāi)展和各種活動(dòng)的舉行，增強(qiáng)凝聚力和向心力，對(duì)部門(mén)文化耳濡目染感同身受，達(dá)成部門(mén)的共同理想和價(jià)值觀念，從而融入整個(gè)部門(mén)，形成一個(gè)和諧的整體。為充分貫徹學(xué)校黨委“教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人”的辦學(xué)理念，信息化管理處打造了一支思想政治素質(zhì)高、技術(shù)能力強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)的隊(duì)伍。這支隊(duì)伍黨性強(qiáng)，技術(shù)水平高，并熟悉高校學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，分工明確、協(xié)同工作，被譽(yù)為“網(wǎng)絡(luò)園丁”。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作預(yù)案范文

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)站 信息 安全管理

一、企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的總體情況

電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)，是實(shí)施電子商務(wù)的公司與服務(wù)對(duì)象之間的交互界面，是電子商務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的承擔(dān)者和表現(xiàn)者。一些信息化水平高、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、技術(shù)力量強(qiáng)的企業(yè)，往往采取自建網(wǎng)站的方式，即企業(yè)自己購(gòu)置硬件設(shè)備并構(gòu)架服務(wù)器平臺(tái)，自行開(kāi)發(fā)網(wǎng)站系統(tǒng)，自行對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行控制和管理。與主機(jī)托管、租用虛擬主機(jī)等網(wǎng)站構(gòu)建方式相比，這種方式完全自主研發(fā)，易于采用新技術(shù)，便于擴(kuò)充、升級(jí)，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)和商務(wù)網(wǎng)站信息高度整合，能提升企業(yè)的形象和效益。電子商務(wù)網(wǎng)站不容忽視的是隨之帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題，比如：信息污染、病毒泛濫、黑客入侵等等。對(duì)于企業(yè)自主建設(shè)的網(wǎng)站而言，其安全性完全由企業(yè)自行控制，風(fēng)險(xiǎn)更大，要求更高。如何加強(qiáng)企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站的安全管理，已成為當(dāng)務(wù)之急，本文試圖對(duì)此做些探討。

二、信息安全三維模型概述

1．信息安全的安全層次結(jié)構(gòu)（層次維L）。從信息安全的作用層面來(lái)看，信息安全可以分為物理安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全和信息內(nèi)容安全四層。(1)物理安全：主要體現(xiàn)在通信線路的可靠性、防災(zāi)害能力、防干擾能力、設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境(溫度、濕度、煙塵)、不間斷電源保障等等。(2)系統(tǒng)安全：指的是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的穩(wěn)定性運(yùn)行狀態(tài)，因而又可稱之為“運(yùn)行安全”，包括操作系統(tǒng)的安全、網(wǎng)絡(luò)方面的安全。(3)數(shù)據(jù)安全：是指對(duì)信息在數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)、檢索、傳輸、顯示等過(guò)程中的保護(hù)，不被非法冒充、竊取、篡改、抵賴。(4)信息內(nèi)容安全：是指對(duì)信息在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)流動(dòng)中的選擇性阻斷，以保證信息流動(dòng)的可控能力。在此，被阻斷的對(duì)象主要是各種不良的、有害的信息。

2.PPDRR模型（時(shí)間維T）。PPDRR模型是典型的、動(dòng)態(tài)的、自適應(yīng)的安全模型，包括策略（Policy）、防護(hù)（Protection）、檢測(cè)（Detection）、響應(yīng)（Response）和恢復(fù)（Recovery）5個(gè)主要部分。

信息安全策略是一個(gè)組織解決信息安全問(wèn)題最重要的步驟，也是這個(gè)組織整個(gè)信息安全體系的基礎(chǔ)，反映出這個(gè)組織對(duì)現(xiàn)實(shí)安全威脅和未來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期，反映出組織內(nèi)部業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)與應(yīng)對(duì)。防護(hù)是安全的第一步；但采取豐富的安全防護(hù)措施并不意味著安全性就得到了可靠保障，因此要采取有效的手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)，使安全防護(hù)從單純的被動(dòng)防護(hù)演進(jìn)到積極的主動(dòng)防御；響應(yīng)指在遭遇攻擊和緊急事件時(shí)及時(shí)采取措施；恢復(fù)指系統(tǒng)受到安全危害與損失后，能迅速恢復(fù)系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)。這個(gè)模型中，防護(hù)、檢測(cè)、響應(yīng)和恢復(fù)在安全策略的指導(dǎo)下構(gòu)成一個(gè)完整的、動(dòng)態(tài)的安全循環(huán)，是基于時(shí)間關(guān)系的。

3.三大保障（保障維S）。信息安全保障體系由人員保障、管理制度保障、技術(shù)手段保障三個(gè)要素組成。安全領(lǐng)導(dǎo)小組、安全工作小組和安全工作執(zhí)行人員分別從決策、監(jiān)督和具體執(zhí)行三個(gè)層面為網(wǎng)絡(luò)信息安全工作提供了完整的人員保障， 良好的網(wǎng)絡(luò)信息安全保障離不開(kāi)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?，同時(shí)還需要使用一系列先進(jìn)的技術(shù)工具和手段。

4.信息安全三維模型。上述分別從作用層次L、時(shí)間關(guān)系T及保障體系S這三個(gè)層面構(gòu)成了信息安全的三維模型，這三維是相互關(guān)聯(lián)、互相作用、不可分割的。如果將商務(wù)網(wǎng)站信息安全的各項(xiàng)措施明確在這個(gè)三維模型中的位置，就能夠做到有的放矢，增強(qiáng)針對(duì)性和邏輯性。

三、基于三維模型的企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站信息安全對(duì)策

1.物理層。從防護(hù)角度看，企業(yè)自建商務(wù)網(wǎng)站所在機(jī)房應(yīng)具備較好的物理環(huán)境，包括UPS、空凋、消防系統(tǒng)等，使設(shè)備免受安全威脅和環(huán)境危險(xiǎn)，如偷竊、火災(zāi)、水（或供水故障）、電磁輻射等。從恢復(fù)角度看，網(wǎng)站平臺(tái)要有容災(zāi)、冗余備份等措施。在人員方面的措施包括：機(jī)房配備管理人員（除了進(jìn)行崗位操作和技能培訓(xùn)外，還要進(jìn)行職業(yè)道德、法律規(guī)范的培訓(xùn)）；在管理制度方面的措施包括：機(jī)房管理制度（電源管理、環(huán)境管理等）、設(shè)備常規(guī)管理制度；在技術(shù)手段方面包括用于防護(hù)的視頻監(jiān)控、門(mén)禁系統(tǒng)、抗擾處理等技術(shù)和用于恢復(fù)的容錯(cuò)、容災(zāi)、冗余備份等技術(shù)。

2.系統(tǒng)層。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，計(jì)算機(jī)病毒及黑客攻擊手段越來(lái)越智能，影響范圍越來(lái)越廣、破壞力也越來(lái)越大。商業(yè)網(wǎng)站服務(wù)器的操作系統(tǒng)、WEB服務(wù)器系統(tǒng)如果存在較大安全漏洞，就會(huì)被黑客利用，造成整個(gè)網(wǎng)站的癱瘓。我們的應(yīng)對(duì)措施涵蓋了防護(hù)、檢測(cè)、響應(yīng)、恢復(fù)。這里技術(shù)手段起到了非常重要的作用，當(dāng)然人員保障和管理制度也是必不可少的。

重要的技術(shù)手段包括：(1)訪問(wèn)控制：訪問(wèn)控制是網(wǎng)站安全防范和保護(hù)的主要策略，它的主要任務(wù)是保證網(wǎng)站資源不被非法使用和訪問(wèn)。它是保證網(wǎng)站安全最重要的核心策略之一。通常的訪問(wèn)控制包括通過(guò)Ip地址來(lái)控制、通過(guò)用戶名來(lái)控制和采用共用密鑰加密的方法來(lái)控制。(2)病毒防護(hù)：需要建立完整的病毒防護(hù)體系，對(duì)應(yīng)用服務(wù)器、企業(yè)網(wǎng)內(nèi)部所有的客戶機(jī)進(jìn)行全面的防毒掃描，保證建立及時(shí)、快速的病毒響應(yīng)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)病毒即時(shí)進(jìn)行處理，迅速抑制病毒傳播。(3)操作系統(tǒng)要及時(shí)打上補(bǔ)丁程序，并進(jìn)行完善的安全配置。(4)系統(tǒng)容錯(cuò)、容災(zāi)、冗余備份等技術(shù)，使網(wǎng)站一旦發(fā)生問(wèn)題能夠及時(shí)恢復(fù)。

人員保障方面要配備技術(shù)拔尖的人才專門(mén)從事網(wǎng)站安全管理工作，負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)、web服務(wù)器的安全配置。同時(shí)，還有有以下管理制度作保障：(1)計(jì)算機(jī)病毒預(yù)報(bào)制度和安全漏洞預(yù)報(bào)制度；(2)操作人員權(quán)限管理規(guī)定；(3)病毒、安全應(yīng)急響應(yīng)及處置預(yù)案；(4)安全日志管理制度。

3.數(shù)據(jù)層。商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)層安全是最為重要的，主要是保障數(shù)據(jù)的機(jī)密性、真實(shí)性、完整性。要能夠查證用戶的真實(shí)身份，交易中的商務(wù)信息均有保密的要求。如信用卡的賬號(hào)和用戶名被人知悉，就可能被盜用，訂貨和付款的信息被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲悉，就可能喪失商機(jī)。另外要保證交易的全過(guò)程能夠被記錄并作為審計(jì)依據(jù)。

數(shù)據(jù)層的主要管理制度包括:(1)網(wǎng)站賬號(hào)管理規(guī)定。該規(guī)定應(yīng)包括注冊(cè)賬戶的資料提供、密碼規(guī)定、行為規(guī)范、操作系統(tǒng)及服務(wù)器的賬號(hào)管理等多個(gè)方面。這個(gè)規(guī)定用于數(shù)據(jù)層安全問(wèn)題的防護(hù)。(2)關(guān)于網(wǎng)站突發(fā)事件和急處置工作預(yù)案。此預(yù)案旨在及時(shí)果斷處理網(wǎng)上突發(fā)事件，內(nèi)容可包括組織領(lǐng)導(dǎo)、工作網(wǎng)絡(luò)、宣傳教育、管理控制、案件查處等方面。這個(gè)規(guī)定用于數(shù)據(jù)層安全問(wèn)題的響應(yīng)和恢復(fù)。(3)安全日志管理制度，這個(gè)規(guī)定用于數(shù)據(jù)層安全問(wèn)題的檢測(cè)。

數(shù)據(jù)層的重要技術(shù)手段包括：(3)數(shù)據(jù)加密，即以加密格式存儲(chǔ)和傳輸敏感數(shù)據(jù)。(2)身份認(rèn)證：主要是利用用戶有關(guān)信息對(duì)用戶的身份進(jìn)行確認(rèn)，包括密碼、數(shù)字簽名、數(shù)字證書(shū)等方面來(lái)避免信息的非法獲取。(3)采用具有一定安全級(jí)別的SYBASE或ORACLE大型分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)一些安全措施，增加相應(yīng)控件，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)分級(jí)管理并提供可靠的故障恢復(fù)機(jī)制。

4.信息內(nèi)容層。商務(wù)網(wǎng)站會(huì)有留言板或論壇，便于與客戶交流并提供服務(wù)。但一些有害信息如垃圾信息、虛假信息、黃色信息等就有可能在網(wǎng)上出現(xiàn)。有些客戶會(huì)隨意發(fā)表一些帶有個(gè)人偏見(jiàn)的不良信息，造成不良影響。我們的目的是保證各種不良的有害信息不在網(wǎng)站內(nèi)出現(xiàn)、傳播。

信息內(nèi)容層主要有以下管理制度:(1)信息審查制度。(2)BBS及留言版的監(jiān)控與管理。這兩點(diǎn)必須有專人負(fù)責(zé)。

信息內(nèi)容層的技術(shù)手段主要是信息內(nèi)容過(guò)濾，包括URL或IP限制、文字?jǐn)r截、圖像審查、屏幕監(jiān)視等等。文字?jǐn)r截功能可以按關(guān)鍵字?jǐn)r截本機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔ⅲ粌H是流入的信息， 而且可以是從本地流出的信息，這樣可以防止一些本機(jī)的機(jī)密信息或者其它不良信息的外泄。

四、結(jié)束語(yǔ)

在信息安全方面,漏洞無(wú)非三種類型,即:技術(shù)上的漏洞,管理上的漏洞和人的思想認(rèn)識(shí)上的漏洞。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是做好此項(xiàng)工作的關(guān)鍵，企業(yè)可以成立專門(mén)的商務(wù)網(wǎng)站信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)（如保衛(wèi)處、信息中心等）的負(fù)責(zé)人組成。另外，要建立一支網(wǎng)絡(luò)安全管理隊(duì)伍，除企業(yè)信息中心人員要求技術(shù)過(guò)硬、思想素質(zhì)高外，部門(mén)要指定一名思想政治覺(jué)悟高、工作責(zé)任心強(qiáng)、懂電腦的人員擔(dān)任網(wǎng)站信息安全協(xié)助管理員。除了高超的技術(shù), 嚴(yán)密的規(guī)章制度,還要從領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)人員、一般用戶三個(gè)層面加強(qiáng)宣傳教育和安全培訓(xùn)工作。

參考文獻(xiàn):

[1]顧國(guó)飛等:全方位的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控體系[J]. 計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用，2003，(10)

[2]王娜方濱興等:“5432戰(zhàn)略”:國(guó)家信息安全保障體系框架研究[J].通信學(xué)報(bào)，2004年07期

第5篇：網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作預(yù)案范文

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速進(jìn)步催生了互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，由此充實(shí)了我國(guó)金融市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)業(yè)態(tài)。創(chuàng)新性金融產(chǎn)品的層出不窮，極大地豐富了普通民眾接觸的消費(fèi)類金融產(chǎn)品的空間，但也給我國(guó)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式造成顯著沖擊，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)金融監(jiān)管體系形成難以回避的挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)金融市場(chǎng)中，規(guī)模決定論甚囂塵上，金融機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)規(guī)模水平直接決定了金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，這對(duì)資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)脆弱的民營(yíng)銀行而言是一個(gè)巨大的利空。但是在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，創(chuàng)新決定論突起，龐大的金融資產(chǎn)不再是金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)資源而是負(fù)擔(dān)，而能夠取得互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的則是那些具有互聯(lián)網(wǎng)思維且適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)要求的創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)。這對(duì)于具有較少資產(chǎn)但是運(yùn)營(yíng)思維較為靈活的中小型民營(yíng)銀行而言是一個(gè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)思維系指基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景，充分運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)對(duì)企業(yè)當(dāng)前所擁有的產(chǎn)品、市場(chǎng)及用戶資源進(jìn)行重新審視，創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)業(yè)態(tài)，從企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)和企業(yè)組織三個(gè)層面重新打造企業(yè)的價(jià)值鏈，形成具有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征的企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)新空間。為此，民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)思維，依托互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)及時(shí)轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)模式，以用戶為中心持續(xù)創(chuàng)新出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的互聯(lián)網(wǎng)式金融產(chǎn)品，推動(dòng)我國(guó)金融產(chǎn)業(yè)快速進(jìn)步。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融思維與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)之間的沖突

（一）傳統(tǒng)金融思維與互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)營(yíng)思維之間

的沖突傳統(tǒng)金融運(yùn)營(yíng)思維缺乏對(duì)用戶價(jià)值的必要考慮。在傳統(tǒng)金融時(shí)代背景下，銀行系統(tǒng)通常更為關(guān)注于為高凈值客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，忽視為中低端客戶提供服務(wù)的能力和動(dòng)力。這是由于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)為處于不同價(jià)值階層的銀行客戶提供服務(wù)的成本差異不大，但是金融機(jī)構(gòu)通過(guò)為高凈值客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方式則可獲得更多的收益。這令金融機(jī)構(gòu)普遍圍繞高凈值客戶群市場(chǎng)展開(kāi)爭(zhēng)奪，從而使得傳統(tǒng)金融市場(chǎng)陷入較為慘烈的惡性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)中而不能自拔?；ヂ?lián)網(wǎng)金融運(yùn)營(yíng)環(huán)境下的金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本趨零化，金融機(jī)構(gòu)可以用較低的運(yùn)營(yíng)成本來(lái)為更多的中低端客戶提供金融服務(wù)。中低端客戶群體具有單位資產(chǎn)水平較低但總量資產(chǎn)規(guī)模龐大的特點(diǎn)，這為民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)錯(cuò)開(kāi)與超大型金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)惡性競(jìng)爭(zhēng)的契機(jī)，它們轉(zhuǎn)而挖掘中低端客戶這個(gè)長(zhǎng)期被忽視的新市場(chǎng)價(jià)值增值空間，憑借其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)建立差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新之間的沖突

1.互聯(lián)網(wǎng)金融在中間業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新舉措沖擊了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)空間傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的主要盈利點(diǎn)在于通過(guò)龐大的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目體系設(shè)計(jì)來(lái)收取巨額的中間費(fèi)用，從而保障傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)空間。支撐這種在中間業(yè)務(wù)上的強(qiáng)制性收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)計(jì)模式的主要力量在于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)擁有行政法規(guī)賦予的行政壟斷權(quán)[1]。但互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)突破了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在物理時(shí)空中的行政壟斷權(quán)，在互聯(lián)網(wǎng)世界中重新構(gòu)建了一系列低成本運(yùn)作的全新的金融中間業(yè)務(wù)體系。2.互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)可有效克服傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)響應(yīng)客戶需求能力弱的問(wèn)題互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)降低面向客戶的金融中間業(yè)務(wù)收費(fèi)水平，從而有效增加客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；憑借其技術(shù)便利性來(lái)為金融客戶提供便利化操作服務(wù)，通過(guò)實(shí)時(shí)化資金轉(zhuǎn)付等功能來(lái)提升客戶體驗(yàn)水平，有效克服傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在應(yīng)對(duì)客戶需求方面的響應(yīng)遲鈍性問(wèn)題。3.互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)可變革消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣，創(chuàng)造新的金融消費(fèi)需求市場(chǎng)以支付寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)平臺(tái)向金融客戶提供各式基于互聯(lián)網(wǎng)的資金支付與結(jié)算服務(wù)，顯著替代了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的金融業(yè)務(wù)內(nèi)容。但是，在互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的金融業(yè)務(wù)的替代效應(yīng)之外，互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)還通過(guò)改變消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣的方式來(lái)創(chuàng)造金融消費(fèi)市場(chǎng)，與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)之間形成良性互補(bǔ)關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)通過(guò)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)化支付這一新的金融交易空間的方式，培養(yǎng)普通民眾日常使用金融服務(wù)的習(xí)慣，促進(jìn)金融產(chǎn)品融入社會(huì)民眾日常的生活消費(fèi)習(xí)慣中，降低了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)壓力。

（三）傳統(tǒng)金融運(yùn)行模式與互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)之間的沖突

1.互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張侵蝕傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)空間當(dāng)前的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局不再是單一的金融機(jī)構(gòu)之間的企業(yè)級(jí)別競(jìng)爭(zhēng)格局，而是依托于特定的平臺(tái)空間展開(kāi)的企業(yè)集群之間的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)的，它憑借既有的金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)體系來(lái)組織，在整合包括網(wǎng)店、電信企業(yè)、娛樂(lè)企業(yè)等各類商業(yè)機(jī)構(gòu)的商業(yè)資源基礎(chǔ)上來(lái)拓展其自身生存空間。從系統(tǒng)學(xué)的視角來(lái)分析，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)是一種不對(duì)稱性的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)雖然在資本規(guī)模上遠(yuǎn)超過(guò)單個(gè)的民營(yíng)銀行，但是從互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的角度來(lái)分析，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)缺乏與以民營(yíng)銀行為核心的、且包括各類商業(yè)機(jī)構(gòu)在內(nèi)的企業(yè)集團(tuán)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的必勝把握。2.互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)憑借高客戶粘度銷蝕傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的客戶空間傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)物理營(yíng)業(yè)空間的封閉式柜臺(tái)將客戶群與金融機(jī)構(gòu)阻隔開(kāi)來(lái)，從而造成客戶群與金融機(jī)構(gòu)之間的心理隔膜。在提高客戶滿意度和增強(qiáng)客戶粘度上，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在與互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中具有天然劣勢(shì)，這是由于互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)可以用較低的成本向客戶提供實(shí)時(shí)化的人企交互服務(wù)，可快速獲取客戶的消費(fèi)需求并據(jù)此來(lái)及時(shí)創(chuàng)新滿足客戶需求的金融產(chǎn)品；互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)還可借助網(wǎng)絡(luò)交互工具融入客戶人際網(wǎng)，從中開(kāi)拓新客戶資源，而這是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的短板。

（四）傳統(tǒng)金融監(jiān)管模式與互聯(lián)網(wǎng)金融模式之間的沖突

互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)的巨變性與傳統(tǒng)固化的金融監(jiān)管模式之間存在沖突。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新層出不窮，由此使得互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新與傳統(tǒng)金融監(jiān)管模式之間產(chǎn)生了沖突。傳統(tǒng)金融監(jiān)管模式重視基于地域性監(jiān)管技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)審批金融經(jīng)營(yíng)許可證的方式將各金融機(jī)構(gòu)限定在不同的物流空間中，從而降低整個(gè)金融行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。而互聯(lián)網(wǎng)金融體系所構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)化金融世界突破了傳統(tǒng)物理空間對(duì)金融市場(chǎng)的局限性，用互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)來(lái)克服傳統(tǒng)被分割為若干模塊的金融機(jī)構(gòu)及金融業(yè)務(wù)方面的不足，從而以較低成本實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融的規(guī)?；б?。而傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)缺乏監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代金融業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，缺乏跨界監(jiān)管各類互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)和類金融業(yè)務(wù)的能力。

三、面向互聯(lián)網(wǎng)金融的民營(yíng)銀行發(fā)展路徑

（一）重構(gòu)民營(yíng)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)營(yíng)思維

1.民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)將互聯(lián)網(wǎng)的用戶導(dǎo)向思維融入銀行運(yùn)營(yíng)理念中互聯(lián)網(wǎng)思維的首要特點(diǎn)是充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶導(dǎo)向的民營(yíng)銀行價(jià)值鏈重構(gòu)。傳統(tǒng)銀行通常將用戶視為企業(yè)的利潤(rùn)源，并在銀行的日常業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)上通過(guò)增加對(duì)終端用戶的收費(fèi)事項(xiàng)的方式來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。傳統(tǒng)思維指導(dǎo)下的民營(yíng)銀行由于缺乏用戶導(dǎo)向理念，從而難以在大型銀行的戰(zhàn)略擠壓下獲取必要的生存與發(fā)展空間。導(dǎo)致傳統(tǒng)銀行時(shí)代背景下的銀行用戶受盤(pán)剝的關(guān)鍵，在于銀行在與用戶交易過(guò)程中掌握信息不對(duì)稱優(yōu)勢(shì)，并憑借該優(yōu)勢(shì)地位侵占用戶的合法權(quán)益。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銀行用戶借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破了傳統(tǒng)銀行的信息不對(duì)稱優(yōu)勢(shì)，提升了金融交易業(yè)務(wù)的信息透明度水平，實(shí)現(xiàn)了銀行權(quán)力向用戶權(quán)力的轉(zhuǎn)移。在此背景下，民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略的高度來(lái)落實(shí)“以客戶為中心”的運(yùn)營(yíng)理念，深入調(diào)查掌握客戶需求內(nèi)容，以解決客戶問(wèn)題為導(dǎo)向來(lái)引導(dǎo)銀行客戶有序參與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)鏈條設(shè)計(jì)，并據(jù)此重新打造銀行價(jià)值鏈系統(tǒng)。2.民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)將互聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)約思維融入銀行運(yùn)營(yíng)理念中與傳統(tǒng)銀行業(yè)試圖盡力豐富金融產(chǎn)品品種，增加用戶產(chǎn)品界面內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)理念不同，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)秉持簡(jiǎn)約思維來(lái)幫助客戶節(jié)約成本，為客戶創(chuàng)造其所需要的用戶價(jià)值。信息內(nèi)容極大豐富是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的典型特征，銀行用戶為找尋自己迫切需要的信息所耗費(fèi)的時(shí)間成本隨著銀行供給的服務(wù)內(nèi)容增加而增長(zhǎng)。為此，民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)立足客戶視角來(lái)考慮對(duì)既有產(chǎn)品線做簡(jiǎn)約化處理，用少而精的服務(wù)內(nèi)容來(lái)滿足客戶的關(guān)鍵需求?？紤]到民營(yíng)銀行的資本實(shí)力相對(duì)有限，難以在全產(chǎn)品線上展開(kāi)巨量投資以達(dá)到壟斷市場(chǎng)的目的，民營(yíng)銀行更應(yīng)當(dāng)集中優(yōu)勢(shì)資源于其核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品上，在民營(yíng)銀行的品牌定位上力求簡(jiǎn)約，在細(xì)分市場(chǎng)設(shè)計(jì)上力求專注，在金融產(chǎn)品規(guī)劃上力求聚焦。此舉有助于在互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸背景下降低金融客戶所耗費(fèi)的時(shí)間成本，提升用戶價(jià)值。民營(yíng)銀行還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推行去中介化措施，繞開(kāi)中介機(jī)構(gòu)并借助網(wǎng)絡(luò)撮合資金供需雙方，直接完成資金從盈余方向需求方的轉(zhuǎn)移[2]。此舉有助于簡(jiǎn)約化資金融通業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，降低融資成本和資金借出成本。

（二）推進(jìn)民營(yíng)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新

1.民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)秉持極客理念來(lái)重構(gòu)拳頭金融產(chǎn)品與國(guó)資背景銀行及跨國(guó)銀行巨頭相比較，民營(yíng)銀行缺乏充裕資金來(lái)實(shí)施全方位金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。民營(yíng)銀行的理性選擇是充分運(yùn)用極客理念來(lái)提升既有核心業(yè)務(wù)中的金融產(chǎn)品服務(wù)水平，通過(guò)打造拳頭金融產(chǎn)品的方式來(lái)向金融客戶提供超越其預(yù)期的金融服務(wù)。與傳統(tǒng)銀行業(yè)界的嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)作風(fēng)不同，極客理念指導(dǎo)下的民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)汲取互聯(lián)網(wǎng)世界的豐富技術(shù)營(yíng)養(yǎng)，從銀行的利潤(rùn)收益中撥付一定比例的資金投入到探索性金融技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域。民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)積極招募一批具有互聯(lián)網(wǎng)新思維、掌握互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)的高素質(zhì)員工進(jìn)入到金融領(lǐng)域，促使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與民營(yíng)銀行的既有業(yè)務(wù)鏈條相融合，實(shí)現(xiàn)以技術(shù)革新為中心的銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的民營(yíng)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新有助于民營(yíng)銀行打造與超大型金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的非對(duì)稱性技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在極客理念指導(dǎo)下，民營(yíng)銀行借助知識(shí)理論重構(gòu)銀行業(yè)務(wù)體系，運(yùn)用信息化和知識(shí)化工具來(lái)打造民營(yíng)銀行的核心業(yè)務(wù)。此舉有助于民營(yíng)銀行憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)突破傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)障礙，形成民營(yíng)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)秉持跨界理念來(lái)創(chuàng)新金融產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)試圖通過(guò)固守既有金融產(chǎn)品市場(chǎng)的方式來(lái)保住企業(yè)利潤(rùn)的想法缺乏可行性。這是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有滲透性的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)新科技的沖擊下，傳統(tǒng)的物理市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng)之間開(kāi)始有機(jī)融合，金融產(chǎn)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間的邊界日益模糊。民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)及時(shí)運(yùn)用跨界思維來(lái)顛覆傳統(tǒng)金融產(chǎn)品市場(chǎng)的生態(tài)系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的金融產(chǎn)品市場(chǎng)空間；可以在客觀評(píng)估自身運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，借助既有銀行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)有序開(kāi)展網(wǎng)購(gòu)服務(wù)、電信服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)，有效擴(kuò)張銀行的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)空間和利潤(rùn)增長(zhǎng)空間；可以通過(guò)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的方式來(lái)有效整合支付、結(jié)算、融資和理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，并利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位和個(gè)性化金融服務(wù)供給[3]。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)內(nèi)生的規(guī)?；в玫闹С郑椿ヂ?lián)網(wǎng)具有“一點(diǎn)接入，全球聯(lián)網(wǎng)”的特點(diǎn)，民營(yíng)銀行可以通過(guò)較少成本來(lái)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)并在理論上獲得占領(lǐng)全球市場(chǎng)的能力。這有效規(guī)避了民營(yíng)銀行陷入在傳統(tǒng)的“紅?！笔袌?chǎng)與超大銀行展開(kāi)血拼的悲劇，轉(zhuǎn)而借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)辟具有更豐沛利潤(rùn)空間的“藍(lán)?！毙率袌?chǎng)。

（三）打造民營(yíng)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)系統(tǒng)

1.民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)秉持系統(tǒng)思維來(lái)打造民營(yíng)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)行平臺(tái)民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在民營(yíng)銀行體系中的系統(tǒng)性應(yīng)用水平，全面推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展需要依托于可以整合相關(guān)金融資源的互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)行平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的系統(tǒng)思維要求民營(yíng)銀行開(kāi)放企業(yè)既有資源，與包括其他金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)的合作企業(yè)共享各方的優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的各方合作企業(yè)的共贏目標(biāo)。民營(yíng)銀行單憑一己之力難以在與超大型金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中增強(qiáng)自身獲勝的幾率。因此，民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)打造一個(gè)多方參與的互惠共贏的金融生態(tài)圈，憑借金融生態(tài)圈的力量來(lái)提升金融市場(chǎng)客戶的用戶粘度水平，從而有效鞏固己方市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，消弭傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)空間。2.民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)秉持社會(huì)化思維來(lái)打造互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)行平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心資源是人，民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)牢牢抓住人這一項(xiàng)核心資源來(lái)打造互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)行平臺(tái)。從客戶市場(chǎng)角度分析，民營(yíng)銀行應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)中增設(shè)消費(fèi)者與企業(yè)間實(shí)時(shí)化溝通模塊，近距離了解金融客戶的真實(shí)想法和需求內(nèi)容，從情感上籠絡(luò)住企業(yè)的既有客戶資源，并積極開(kāi)拓企業(yè)的新客戶資源；可借助既有的微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)人際交互平臺(tái)來(lái)增加與金融客戶群的互動(dòng)效能；應(yīng)時(shí)刻牢記企業(yè)的社會(huì)化金融系統(tǒng)的運(yùn)作核心是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)滲透到關(guān)鍵客戶的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，借助關(guān)鍵客戶的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)留住客戶，并拓展新客戶資源。

（四）完善民營(yíng)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融支撐系統(tǒng)