智慧醫(yī)療方向精選(九篇)
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第1篇：智慧醫(yī)療方向范文
省國土資源廳：針對當前國土資源工作面臨的主要問題，制定了五項整改措施。一是在嚴格保護耕地的同時，采取積極有為的措施，努力破解土地制約的瓶頸?？茖W修編土地利用總體規(guī)劃，爭取國家多下達我省建設用地計劃，多渠道解決縣域經(jīng)濟發(fā)展用地需求問題，大力開展節(jié)約用地、集約用地，調(diào)整土地利用結(jié)構，努力增強建設用地有效供給。二是瞄準國內(nèi)國外兩大市場，加強地質(zhì)勘查，提高礦產(chǎn)資源保障程度。建立境外地質(zhì)勘查基金，鼓勵我省地勘單位和礦山企業(yè)，到省外、國外找礦辦礦。三是進一步加大對土地、礦產(chǎn)資源的監(jiān)管力度，促進資源的合理開發(fā)利用。開展土地執(zhí)法百日行動和查處土地違法違規(guī)案件專項行動，繼續(xù)整頓礦產(chǎn)資源管理秩序，積極推進礦產(chǎn)資源整合，大力開展“綠色礦山”建設。四是規(guī)范海洋工作，促進我省沿海經(jīng)濟隆起帶加快形成。加強海洋法規(guī)、規(guī)劃體系建設，圍繞曹妃甸工業(yè)區(qū)、滄州渤海新區(qū)建設，搞好區(qū)域用海規(guī)劃的編報和建設項目用海的論證、預審以及組卷報批工作。五是切實加強全省國土資源系統(tǒng)干部隊伍建設。進一步加強全系統(tǒng)黨風廉政建設，完善國土資源審批電子政務系統(tǒng)，加強電子政務工作。 省交通廳：著力研究解決涉及全局、事關發(fā)展的重大問題，努力使解放思想的成果鮮明地體現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展的實踐上，體現(xiàn)在交通具體工作中。一是科學謀劃發(fā)展，解決今后五年交通“干什么”的問題。加強規(guī)劃指導，優(yōu)化交通資源配置；加快港口建設，發(fā)揮港口在建設沿海強省中的龍頭作用；推進高速公路建設，到2010年全省高速公路通車里程達到4500公里，總體水平達到發(fā)達國家水平；繼續(xù)加大農(nóng)村公路建設力度，到2010年實現(xiàn)全省所有行政村通油路。二是創(chuàng)新發(fā)展舉措，推動交通事業(yè)又好又快發(fā)展。把交通基礎設施建設分為市場化運作和政府投資兩類，對高速公路、港口、鐵路等有收益的項目，繼續(xù)推進項目業(yè)主多元化、籌資方式多元化、投資主體多元化。加大一般國省干線養(yǎng)護力度，探索形成農(nóng)村公路有效的管養(yǎng)新機制。三是大力推進“十公開”，進一步創(chuàng)新廉政工作舉措。進一步完善“十公開”制度，在一般國省干線、農(nóng)村公路中制定公開制度，高速公路運營管理實現(xiàn)公開，全面形成用制度管事、用制度管人、用制度管權的廉政工作機制。
省信息產(chǎn)業(yè)廳：通過開展解放思想大討論活動，跳出河北看河北、跳出行業(yè)看行業(yè)、跳出原有發(fā)展思路，重新審視我省信息產(chǎn)業(yè)、信息化和無線電管理的發(fā)展思路、發(fā)展目標、發(fā)展舉措，查找出了發(fā)展中存在的主要問題。一是全省信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，外向度低。帶動行業(yè)發(fā)展的大公司、大集團少，信息產(chǎn)業(yè)對我省GDP的貢獻率低。二是產(chǎn)業(yè)集群尚未形成，產(chǎn)業(yè)配套能力不強，聚集效應不夠明顯。三是信息化建設管理的一些體制性、機制依然存在，制約了網(wǎng)絡資源整合和信息資源的開發(fā)利用。四是技術創(chuàng)新能力弱，創(chuàng)新體系不完善，企業(yè)尚未成為技術創(chuàng)新的主體，科研院所、大專院校技術成果的轉(zhuǎn)化率低。五是風險投資機制尚未建立，投融資體系有待完善。六是人才結(jié)構性矛盾突出，人才供給不能滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。七是思想不夠解放，陳舊觀念依然存在，不敢大膽突破，開拓創(chuàng)新意識和改革開放意識不強，敢為天下先的進取精神不足。
下一步將積極調(diào)整信息產(chǎn)業(yè)、信息化和無線電管理工作的思路和目標，進一步完善新的戰(zhàn)略規(guī)劃，研究制定多項鼓勵信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進信息化建設的政策和舉措，找準新的融合點、理清新的切入點、確定新的支撐點，力爭電子信息產(chǎn)業(yè)和信息服務業(yè)實現(xiàn)新突破，信息化推動全省經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展取得新成效，無線電管理在服務經(jīng)濟社會發(fā)展上取得新進展。
第2篇：智慧醫(yī)療方向范文
新興互聯(lián)網(wǎng)技術讓生活更智慧
如果說互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了人們傳統(tǒng)的生活和工作方式，那么移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的崛起和發(fā)展則是智慧城市的基礎，讓百姓生活更便捷、高效、環(huán)保?？梢哉f，科技發(fā)展融入民生，改變生活，是建立在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等三代互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展基礎之上的。
智能終端基本普及，有助于移動社交和碎片化時間的利用。調(diào)查結(jié)果顯示，智能終端（包括智能手機、平板電腦）在家庭中基本普及。76.9%的被訪者家庭擁有2部及以上智能終端，16.8%的被調(diào)查者家庭有1部，只有6.3%的家庭沒有智能終端。從上網(wǎng)方式的選擇上看，已經(jīng)有35.5%的被調(diào)查者主要通過手機、平板電腦等移動方式來上網(wǎng)。
智能終端走進日常生活后，新聞、微博、影視、游戲、音樂等移動應用APP客戶端逐漸增多，使得人們享受到更加豐富、方便的移動互聯(lián)生活，加速了移動社交和信息獲取，有助于碎片化時間的利用。當問到“您經(jīng)常使用的手機應用”時，位于前三位的分別是：手機即時通信（64.2%），新聞客戶端（38.4%），微博（25.4%）。
物聯(lián)網(wǎng)應用讓生活更智能化、智慧化。如今，作為我國六大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，在醫(yī)療健康、環(huán)境保護、交通控制、公共安全等多個領域已開始發(fā)揮作用，使人們能夠更加精細化地管理生產(chǎn)和生活。調(diào)查結(jié)果顯示，在日常生活中已經(jīng)有84.2%的市民或多或少接觸或使用過物聯(lián)網(wǎng)技術的應用，比如二維碼（條形碼）掃描、GPS導航定位、公交卡（手機卡）購物消費等，表示“經(jīng)常使用到物聯(lián)網(wǎng)應用技術”的人群比例亦達到30.5%。
科技讓城市管理更科學有效
科技進步為加強和創(chuàng)新社會管理提供了技術上的可能。社會管理要不斷提高效能和科學化水平，也需要科技手段的有力支持。
通過政府門戶網(wǎng)站，開通政務類辦事功能、生活便民信息查詢等服務，一方面可以讓市民足不出戶就能滿足不同的辦事、查詢需求，另一方面便于市民表達訴求和呼聲，促進政務信息的公開透明。調(diào)查結(jié)果顯示，當問到“您是否享受過政府提供的住房、交通、民政等方面的網(wǎng)上查詢和辦理服務”時，只有21.2%的被調(diào)查者表示用過。盡管如此，通過追問其對政府網(wǎng)上服務的評價，發(fā)現(xiàn)市民的滿意度較高，74.8%的被調(diào)查者表示滿意。
依托信息化手段和物聯(lián)網(wǎng)技術，助推智慧社區(qū)建設?！侗本┦兄虚L期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要》提到，“目前北京市社區(qū)現(xiàn)代化技術支撐體系尚不完善，服務水平和質(zhì)量離居民需求存在較大差距”。因此，將科技應用到社區(qū)建設和社會服務上，建設安全社區(qū)、和諧社區(qū)是重中之重。當問到“街道和社區(qū)的電子攝像頭、門禁系統(tǒng)是否增強了您的安全感”時，71%的被調(diào)查者給予了肯定的回答。對于未來的智慧社區(qū)和家居建設，54.8%的被調(diào)查者最期待實現(xiàn)的是“智能報警”，18.6%的被調(diào)查者最期待實現(xiàn)“利用手機和電腦遠程控制家電設備”，其他依次為緊急求助系統(tǒng)（12.8%）、智能建筑（10.1%）、機器人家政（3.6%）。
科技創(chuàng)新破解社會管理難題
本次調(diào)查著重從交通和醫(yī)療兩方面，從市民感受來評價科技創(chuàng)新在解決社會難點問題上的表現(xiàn)和能力。
交通方面：信息化手段提升了交通承載力和出行效率。解決城市交通擁堵問題，需要以衛(wèi)星定位、視頻圖像智能分析、物聯(lián)網(wǎng)等技術為手段和途徑，在公共交通、電子收費、公眾服務、應急指揮、交通管理等各方面提高運行效率。調(diào)查結(jié)果顯示，市民最經(jīng)常使用的交通出行服務是GPS導航（37.1%）和路線查詢（32.6%）；市民認為最有幫助的智能交通項目中，位于前三位的是公交刷卡（47.2%）、GPS導航和電子地圖（44%）、特殊事件（如封路、惡劣天氣等）的短信提示（32.6%）。當問到“您使用的交通出行服務是否提高了出行效率”時，87.5%的被調(diào)查者認為有所提高，其中30.6%的被調(diào)查者認為有明顯提高?？梢?，市民對于利用信息化和科技手段治理交通難題給予了積極評價。
醫(yī)療方面：信息化手段提高了就醫(yī)滿意度。目前，各項科技和信息化手段已被廣泛地應用在醫(yī)院的醫(yī)療設備、醫(yī)療管理和醫(yī)療服務上。就掛號服務而言，當問到“您主要使用什么方法掛號”時，約五成的被調(diào)查者使用電子預約掛號的方式，即分別有24.5%和17.1%的被調(diào)查者主要使用“上網(wǎng)預約”和“電話預約”的方式；但仍有55.4%的被調(diào)查者還是會采用“醫(yī)院排隊掛號”的方式。問及市民對預約掛號、電子病歷、醫(yī)保費用實時結(jié)算等信息化手段的評價時，64.2%的被調(diào)查者認為醫(yī)療信息化手段提高了他們的就醫(yī)滿意度，使得就診流程簡化、就診服務方便、排隊時間縮短。
市民對科技民生的需求與期待
新一代信息技術正勢不可當?shù)叵蛭覀冏邅?，百姓生活和城市管理如何更智能？本次調(diào)查還詢問了市民對科技民生的需求和期待，希望從中找出政府和有關部門努力的方向。當問到“總的來說，你希望將來科技能夠服務生活的哪些方面”時，位于前三位的是：醫(yī)療健康（56.7%），公共安全（54.4%），教育（40.2%）。交通出行（35.8%）和環(huán)境（29.9%）分列第四位和第五位。
移動互聯(lián)網(wǎng)方面，我們從上網(wǎng)速度和鏈接質(zhì)量、無線網(wǎng)絡覆蓋情況、收費、服務這四個方面考察市民對移動互聯(lián)網(wǎng)的滿意程度。調(diào)查結(jié)果顯示，市民對目前上網(wǎng)速度、鏈接質(zhì)量，以及服務的滿意度較高，將近七成被調(diào)查者表示滿意；但對收費、公共區(qū)域無線網(wǎng)絡普及程度的滿意度相對較低，只有四成或以下的被調(diào)查者表示滿意（見圖）。目前政府和移動互聯(lián)網(wǎng)的運營商應著力擴大公共區(qū)域無線網(wǎng)絡的覆蓋范圍；同時，降低通信、互聯(lián)網(wǎng)收費標準，進一步與國際接軌。
物聯(lián)網(wǎng)方面，推動包含公交、公共事業(yè)、醫(yī)療等多功能智能卡的應用迫切需要。隨著物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，其前沿產(chǎn)品——智能卡，已成為市場需求和社會發(fā)展的必然趨勢。一張卡片可以集金融、交通、醫(yī)療、公共事業(yè)等功能于一身，才是數(shù)字生活、低碳生活的真正體現(xiàn)。對于將來“多卡合一”的智能卡，市民希望實現(xiàn)的功能中位于前六位的是：公交卡（88%），水電煤氣（82.1%），醫(yī)保社保（74.4%），公園年票（72.5%），健康檔案查詢（70.3%），手機卡（70.1%）。但對于“多卡合一”的智能卡，近六成的被調(diào)查者存有疑慮：35.6%擔心財產(chǎn)和個人信息安全，23.6%擔心丟失了會更不方便。因此，智能卡的開發(fā)需要以法律保障為前提，重點考慮個人信息、隱私和財產(chǎn)安全。
正在進行的智慧城市建設也受到了市民的廣泛關注。在智慧交通方面，市民最期待實現(xiàn)的項目的前三位分別是：預告擁堵路段提供最佳路線（45.2%），停車電子地圖和停車誘導（16.8%），手機預約出租車（16.2%）。在智慧醫(yī)療方面，市民最期待實現(xiàn)的首先是電子健康檔案的跨醫(yī)院、跨區(qū)域共享（49.7%），其次是家庭保健電子平臺（21%）。
第3篇：智慧醫(yī)療方向范文
[關鍵詞] 智慧城市 存在問題 政府職能定位
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 13. 093
[中圖分類號] D630；F299.2 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）13- 0215- 02
0 引 言
近年來，隨著我國城市化的發(fā)展，城市人口不斷攀升。環(huán)境污染、交通擁堵等問題涌現(xiàn)。與此同時，物聯(lián)網(wǎng)、云計算以及大數(shù)據(jù)等技術日漸成熟。在此基礎上的智慧城市建設有利于推動經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型以及政府治理模式的創(chuàng)新。
1 我國智慧城市的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1 我國智慧城市的提出
2010年10月，國務院頒布了《國務院關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)的決定》，國家開始將信息產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)來發(fā)展。其后，《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020）》《智慧城市技術白皮書》相繼頒布?！笆濉眲澲?，國家明確指出了未來的智慧城市以及人民智能生活的發(fā)展方向。
1.2 智慧城市的概念
智慧城市是指運用先進的信息技術構建一個能夠更加透徹感應和度量我們生活的世界的系統(tǒng)，通過對城市的空間結(jié)構和管理模式的創(chuàng)新來推進城市經(jīng)濟發(fā)展模式、治理方式的改進以及對社會基礎秩序和人民生活方式的革新，最終達到城市的可持續(xù)發(fā)展。目前，我國各個城市都將信息基礎建設置于重要位置，無線通信網(wǎng)絡以及寬帶覆蓋率等都有明顯的提升。交通管理、商業(yè)發(fā)展等城市基礎設施的智能化程度在不斷加深。我國目前已經(jīng)擁有了250多個關于物聯(lián)網(wǎng)的試點項目，建立了北京、上海等多個創(chuàng)新示范城市。在此基礎上，我國已經(jīng)初步建成了基礎的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。
2 我國智慧城市發(fā)展中存在的問題
我國智慧城市的發(fā)展依然存在以下六個方面的問題。一是智慧城市的發(fā)展模式趨同，我國建設智慧城市的構思藍圖基本遵從了IBM所提供的架構設計，導致多個智慧城市建設的模式一致。二是目前智慧城市的基礎技術供應有待完善，技術創(chuàng)新能力有待提高。三是產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的程度不夠，基礎薄弱。主要是人才缺失及產(chǎn)業(yè)鏈斷環(huán)。四是城市發(fā)展規(guī)劃理念不清、布局不當。五是資金到位困難。六是缺少保障個人信息安全的法律法規(guī)。
3 推進智慧城市建設中的職能定位
基于以上六個問題，我國政府要推進智慧城市的發(fā)展需要充分發(fā)揮和完善其在經(jīng)濟建設以及民生建設方面的職能。
3.1 政府要充分發(fā)揮其在經(jīng)濟建設方面的職能
政府在經(jīng)濟建設方面主要起著宏觀調(diào)控和微觀監(jiān)管的作用。要充分發(fā)揮政府在資源配置以及市場監(jiān)管方面的作用需要做到以下兩點：
一是要明確管理的需要，制定科學合理的城市發(fā)展規(guī)劃。市政府要明確建設目標，針對本市特有的資源和環(huán)境做出符合本市發(fā)展特色的規(guī)劃，避免由于城市模式趨同造成競爭優(yōu)勢縮減。
二是要通過產(chǎn)業(yè)政策、財稅政策以及金融政策的不斷完善為智慧城市的發(fā)展提供良好的政策環(huán)境。在產(chǎn)業(yè)政策方面首先要培育以信息產(chǎn)業(yè)為主的新興產(chǎn)業(yè)的成長，同時要促進新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不斷融合，實現(xiàn)生態(tài)化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構。其次要推動產(chǎn)業(yè)連的系統(tǒng)發(fā)展，鼓勵企業(yè)從事下游產(chǎn)業(yè)，完善信息產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，增加第三產(chǎn)業(yè)在三大產(chǎn)業(yè)中的比重。最后是要將高等學校的科學研究同信息化企業(yè)的實踐發(fā)展相結(jié)合，推動產(chǎn)學研一體化發(fā)展。在財稅政策方面主要是要通過降稅免稅以及政策傾斜的方式吸引社會資金注入高新技術產(chǎn)業(yè)領域。在金融政策方面，政府要不斷完善融資體系上的制度安排。首先要通過發(fā)展風險投資以及私募基金的方式構建起系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)資金鏈，不斷吸收民間資本以補足資金鏈短缺的問題，解決智慧城市建設過程中存在的資金落實困難的問題。其次要建立多層次的信用擔保體系，包括政策性信用擔保、商業(yè)擔保以及互助擔保等。
3.2 政府要充分發(fā)揮其在民生建設方面的職能
政府在推進民生建設方面主要是保障公共物品以及公共服務的數(shù)量以及質(zhì)量。要提高政府的供給能力要做到以下幾點：
一是要完善法律規(guī)范的建設。首先，要制定統(tǒng)一的標準，從全球智慧城市的建設現(xiàn)狀來看仍然處于初級階段，沒有一個完整范本。為了規(guī)避在建設過程中出現(xiàn)的市場風險以及信息安全風險，從宏觀層面建立一個統(tǒng)一的發(fā)展標準是必要的。其次，不斷促進信息化法制建設，為企業(yè)機密、個人隱私以及知識產(chǎn)權提供一個良好的法制環(huán)境，為智慧城市的發(fā)展提供法制保障。
二是要優(yōu)化公共服務平臺功能建設。要借鑒發(fā)達國家的ICT廠商的先進經(jīng)驗搭建科學合理的公共服務平臺。通過推進互聯(lián)網(wǎng)+政府服務的建設整合城市信息數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，調(diào)動城市內(nèi)的優(yōu)勢資源，實現(xiàn)城市信息的網(wǎng)絡化、系統(tǒng)化，從而方便企業(yè)獲取重要信息以及促進市民生活的智能化。
三是要推進智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)的建設。在智慧交通方面要完善綜合交通服務系統(tǒng)以及車輛智能管理系統(tǒng)、電子收費系統(tǒng)的發(fā)展，提高城市交通治理能力的提高以及避免交通擁堵的頻繁出現(xiàn)。在智慧醫(yī)療方面，要通過電子處方的推廣形成市民電子健康檔案管理的統(tǒng)一平臺，解決看病難、看病貴等問題。在智慧社區(qū)方面，通過推進電子政務、電視政務以及移動政務的發(fā)展為市民提供更加方便快捷的服務。
四是要營造一個有活力的創(chuàng)新文化氛圍。政府要秉持“人性化”的城市建設理念，引進具有分析處理數(shù)據(jù)能力的專業(yè)技術人才，為智慧城市的發(fā)展提供源源不斷的人力資源。同時要鼓勵公眾積極參與和應用最新技術研發(fā)產(chǎn)品，為智慧城市的建設提供一個良好的創(chuàng)新文化環(huán)境。
主要參考文獻
[1]許愛萍.智慧城市政府治理的功能定位及提升路徑[J].電子政務， 2016（4）：98-103.
第4篇：智慧醫(yī)療方向范文
2012年1月5~6日，為提高深圳市醫(yī)療信息化技術水平，活躍學術氣氛，更好地服務廣大患者，由深圳市醫(yī)學信息中心主辦，華為技術有限公司協(xié)辦的為期兩天的“2011年深圳市醫(yī)學會衛(wèi)生信息專業(yè)委員會學術年會”在深圳曼灣禾田居度假酒店召開。出席會議的有廣東省衛(wèi)生廳信息中心李奕明主任、深圳市衛(wèi)生和人口計劃生育委員會羅樂宣副主任、深圳市醫(yī)學信息中心林德南主任等相關領導，近150名代表參加了此次大會。本次會議在規(guī)模、時間兩方面都刷新了以往年會的紀錄。
會議在羅樂宣副主任的新年祝福中拉開序幕，他對深圳市衛(wèi)生信息化建設所取得的成績給予了肯定。羅樂宣副主任強調(diào)了代表們應積極配合深圳市衛(wèi)生信息專業(yè)委員會的工作，充分利用此次學術年會難得的分享和學習機會，找出所在單位衛(wèi)生信息化建設的不足之處，并進行全面分析和總結(jié)，配合各單位領導更好的推進衛(wèi)生信息化的各項工作。
會上，深圳市醫(yī)學信息中心林德南主任介紹了2011年深圳市醫(yī)療衛(wèi)生信息化工作現(xiàn)狀，總結(jié)分析了目前深圳市醫(yī)療信息化建設所取得的進步及不足，并再次為參會代表詳細介紹了“139工程”。深圳市人民醫(yī)院電腦室湯學民主任、深圳市疾病預防控制中心信息科吳永勝科長、寶安區(qū)人民醫(yī)院賴伏虎主任、深圳市衛(wèi)生監(jiān)督局信息科鄧奕明科長、深圳市醫(yī)學信息中心項目部鄭靜部長、深圳市醫(yī)學信息中心發(fā)展部謝山部長等相關專家也在會上分別介紹了電子病歷搜索引擎的開發(fā)和應用、基于統(tǒng)一管理的疾病預約控制信息體系建設、等級醫(yī)院評審中的統(tǒng)計管理和信息支持、衛(wèi)生監(jiān)督管理系統(tǒng)的建設與統(tǒng)一應用、區(qū)域衛(wèi)生信息化在各醫(yī)療機構的進展、深圳市衛(wèi)生和人口計生電子文獻共享平臺等課題。
隨著計算機信息應用技術的發(fā)展以及醫(yī)院信息化的不斷推進，越來越多的醫(yī)療應用通過信息化手段來實現(xiàn)，任何基礎網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)中心的故障都有可能帶來醫(yī)療應用的嚴重后果，基礎網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)中心建設的好壞直接影響醫(yī)院的經(jīng)濟效益和聲譽，也是醫(yī)院信息化建設首要關注點。本次會議協(xié)辦單位華為技術有限公司針對目前醫(yī)療信息化的現(xiàn)狀及今后的發(fā)展方向，詳細介紹了華為數(shù)字化醫(yī)院網(wǎng)絡及綠色數(shù)據(jù)中心解決方案，該方案牢牢契合醫(yī)療信息化的現(xiàn)狀需求，具有高可靠性、高性價比、高安全性等特點。此外，華為還介紹了其云計算、云數(shù)據(jù)中心解決方案在衛(wèi)生行業(yè)的應用助力電子病歷、健康檔案、遠程醫(yī)療等智慧醫(yī)療方案。會后，華為技術有限公司還邀請了各位參會領導及代表參觀了華為深圳總部展廳及物流中心，讓各位參會代表了解了華為技術最新成果，并真切感受到了華為公司在基礎網(wǎng)絡、統(tǒng)一通信、云計算、云數(shù)據(jù)中心等方面的領先實力及助力醫(yī)療信息化的決心。
第5篇：智慧醫(yī)療方向范文
英特爾創(chuàng)造的工具再也不局限于人們的生產(chǎn)力平臺，而是成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧?/p>
在今年的第58屆格萊美頒獎典禮現(xiàn)場，Lady Gaga出乎意料地給全球觀眾帶來了一場印象深刻的超凡表演。她的表演融合了增強現(xiàn)實、英特爾RealSense實感技術、數(shù)字妝容、機器人控制、Curie可穿戴傳感器.……甚至被稱為一場來自未來的表演！ 這不僅是英特爾與 Lady Gaga及其創(chuàng)意團隊（Haus of Gaga）的一次跨界合作，業(yè)界還看到了這一個變化，“Intel inside”的低調(diào)英特爾，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槌錆M年輕活力的高調(diào)英特爾。
是時候重新認識這家老牌的芯片企業(yè)了。畢竟，作為產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)，它的每一處細微的變化都會對產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生四兩撥千斤之力。
英特爾銷售與市場事業(yè)部副總裁、英特爾中國區(qū)總經(jīng)理夏樂蓓前不久在英特爾中國開年戰(zhàn)略會上表示，未來，將徹底顛覆我們生活的三大科技已經(jīng)初露端倪：技術延伸人類感知、萬物智能互聯(lián)、數(shù)據(jù)分析與云的新勢力。這被普遍解讀為后摩爾時代英特爾的具體發(fā)力方向。
技術延伸人類感知
英特爾利用先進的RealSense實感技術使Lady Gaga呈現(xiàn)出了震撼的數(shù)字化妝容，以及大衛(wèi)?鮑伊的全息影像。顯然，這些技術不止展現(xiàn)于格萊美的舞臺之上。
未來，科技能觀察、能聆聽、能感受，就如朋友一般。
通過人類感官和技術的融合，英特爾正在創(chuàng)造一個身臨其境的計算體驗。我們將可以見證從傳統(tǒng)屏幕、界面，向三維計算和虛擬現(xiàn)實的轉(zhuǎn)換，那是一個充滿新的視野、聲音、感受和對話體驗的世界。一個完全沉浸式體驗的世界已經(jīng)開始。
Yuneec公司生產(chǎn)的TyphoonH無人機，采用英特爾凌動處理器與實感控制技術，使得它能夠自動躲避障礙物，還可以跟隨人進行拍照或拍攝視頻，這是以往普通無人機完全無法做到的。想象一下未來實感控制的無人機還將可以抵達人所無法觸及的地方，修建更加宏偉的摩天大樓，躲避危險的障礙物開展急速救援，甚至可以在不需要人工干預的情況下工作。
Ninebot公司與英特爾合作，利用實感技術改變了傳統(tǒng)的平衡代步車，成功把它變成了一個可愛的助理機器人。這是個非常有趣的革新，未來裝載實感攝像頭的機器人可以時刻為你看管心愛的寵物，還可以在你回家時了解你今天是否煩惱或開心，并為你端茶送水。
你可以感受到英特爾在努力將這些技術融入到我們的生活中，這將會創(chuàng)造一種全新的生活體驗。英特爾的實感技術將會界定感知計算新領域。它是全球首個能像人類一樣去“看”的攝像頭，這重新定義了我們與設備之間的互動方式，利用這種新技術組合英特爾強大的計算能力，未來我們與設備之間的交互將會更自然、更直觀、更加身臨其境。
萬物智能互聯(lián)
計算的力量已延伸到人們所見并所能觸及的一切事物中，遠遠超越了筆記本、平板電腦或手機等傳統(tǒng)設備形態(tài)，智能家居、無人駕駛都是目前發(fā)展如火如荼的領域。
但全新的領域也已經(jīng)打開。我們知道英特爾已經(jīng)開始與BMW、Luxottica、Fossil、泰格豪雅等眾多生活類品牌進行合作。萬物智能互聯(lián)需要更多的生態(tài)系統(tǒng)。
今年美國的NBA全明星賽，NBA就開始利用突破性的FreeD視頻格式為球迷們帶來令人興奮的360度關鍵球重放和3D觀賽體驗。而且，這種跨越未來的顛覆已經(jīng)發(fā)生在眾多運動領域。許多教練員與運動員已經(jīng)開始利用最先進的智能傳感器裝備記錄、調(diào)整并將數(shù)據(jù)分析結(jié)果融入賽前訓練中。這徹底改變了運動員訓練、教練執(zhí)教，甚至球探評估人才的模式。這些設備也將徹底改善球員的安全，改造我們的觀看體驗。
穿衣打扮也將變得不同以往。Chromat時尚品牌已經(jīng)開始利用Curie模塊設計智能衣服，衣服會根據(jù)用戶的體溫、腎上腺素或壓力水平變形。未來會有衣服監(jiān)測睡眠、體溫、呼吸和壓力水平，甚至可以得知你的心情。
夏樂蓓表示，英特爾使萬物智能，萬物互聯(lián)的世界成為可能，這是英特爾在大趨勢下開始著力的方向之一。革命性的Cruie智能可穿戴計算模塊加上具備超強計算能力的酷睿i7處理器，還有領先的計算平臺，為萬物智能互聯(lián)提供核心動力。
數(shù)據(jù)分析和云的新勢力
依照應用設計不同功能的芯片，這不就是“超越摩爾”藍圖的現(xiàn)實版本嘛。而在它們背后，是大數(shù)據(jù)和云技術釋放了每一個計算系統(tǒng)的力量。
這正是英特爾數(shù)據(jù)中心業(yè)務所做的事。這個領域的英特爾產(chǎn)品不再僅僅是處理器供給。英特爾早就在開源大數(shù)據(jù)技術、云技術上進行了技術部署，甚至是風險投資。
比如，英特爾和美國通用電氣正在合作的GE Predix開放平臺將助力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用的部署；內(nèi)置英特爾的寶馬互聯(lián)駕駛系統(tǒng)實現(xiàn)了端到端的聯(lián)網(wǎng)汽車生活方式，使得司機和乘客在不使用手機的情況下也能更好與世界連接；貨車幫、阿里云和英特爾聯(lián)手提供云服務，每天處理20萬條新數(shù)據(jù)，提升物流行業(yè)效率。英特爾與華大基因和阿里云合作，建立起亞太地區(qū)第一個端到端的精準醫(yī)療云平臺，加速基因測序和分析，使得基因分析、精準診斷和制訂個性化治療方案可在一天內(nèi)完成，促進精準醫(yī)療在中國的發(fā)展應用。
云與數(shù)據(jù)連接一切讓城市變得更加智慧。在中國，英特爾正與廣泛的生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴合作，把智慧城市概念和想法變成現(xiàn)實，并在某些領域產(chǎn)生了影響，例如安全城市、智能交通、醫(yī)療等等。
可以說，英特爾的改變源自科技邊界走向模糊，跨界成為常態(tài)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，這也是摩爾定律不得不從縱向的技術發(fā)展走向橫向的功能拓展的根本原因，也就是所謂“超越摩爾”。正如夏樂蓓所言，“從新的角度來看摩爾定律，它代表的是一種創(chuàng)新的節(jié)奏和價值的演進”。
一個企業(yè)的偉大就在于它一直還活著。
第6篇：智慧醫(yī)療方向范文
一天，當我在墨西哥的蒙特雷市進行演講，大肆宣揚哲學理念時，我遇到一位遠比我聰明的中年紳士。他坐在前排，打斷我的演講，并問我19世紀墨西哥的統(tǒng)治者安東尼奧?桑塔?安納將軍的哲學思想如何能應用到管理上？這位與我對話的紳士其實給了我以及在座的所有人一個答案：什么是實用主義的精華。
他的行為正是安東尼奧? 桑塔?安納所堅信的――任何可以奏效的方法都是正確的。我深深地折服于他給我上的這一課，因為實際上，所有成功的戰(zhàn)略最首要的目標就是實現(xiàn)企業(yè)成長。
但重要的是，這些促使收益增加的創(chuàng)意既不是憑空假想出來的，也不是建立在深奧技術之上的。這些創(chuàng)意的實施既不需要幾億美元的風險資本，也不需要發(fā)行大量股票籌集資金。這些創(chuàng)意實際上是任何企業(yè)的領導者都易于理解并能快速吸收的戰(zhàn)略。
簡言之，在競爭中以智取勝需要的不僅是智慧、經(jīng)驗和商業(yè)感覺，同時也要求你能夠迅速反應、靈活變通，隨時準備適應這個不斷變化的世界。這場競爭對于失敗者的懲罰就是達爾文式的淘汰，而對于成功者的獎勵則是企業(yè)的生存及發(fā)展。
拋棄傳統(tǒng)
綜觀全球，商機掌控一切。在這樣一個變革和開拓的時代，一個在戰(zhàn)略選擇上充滿無限智慧的時代，世界游戲規(guī)則的獎勵只屬于最精明的競爭者：無論你參與的是哪種游戲，你必須勝過所有對手。但幸運的是，世界在飛速發(fā)展。精明的競爭者可以搶占新領域，劃分領地，甚至制訂新的游戲規(guī)則。
同時，一部分企業(yè)沒能感受到這個信息，繼續(xù)以傳統(tǒng)的方式經(jīng)營企業(yè)。我稱它們?yōu)椤艾F(xiàn)今的公司”，它們就像好吃懶做的政客確信自己能再次當選一樣。但是，如果它們還沒有覺醒，那么遲早有一天，這些“現(xiàn)今的公司”將會從很多明智的企業(yè)那里遭遇突如其來的打擊。
20世紀90年代末，盈利薄弱的瑞士航空公司，受到正在崛起的英國航空公司和德國漢莎航空公司的威脅，這兩家后起之秀都擁有更多的航線，成本也更低。瑞士航空公司向我尋求生存之道。我敦促其領導者整合所有的資產(chǎn)，并且作為歐洲第一家整體經(jīng)營的空中旅行公司重新參與競爭，一如既往地提供完善的服務。
然而，瑞士航空公司的高管們不肯依據(jù)我的設想改造，因為這種想法與他們的傳統(tǒng)思維方式背道而馳。
不幸的是，由于大筆購入其他公司的股份，瑞士航空的資金迅速匱乏，巨額債務最終導致瑞士航空走向破產(chǎn)。2002年，德國漢莎航空以非常低廉的價格收購了瑞士航空公司。
事實上，商業(yè)世界已經(jīng)成為一部巨大的發(fā)電機，為那些能加強企業(yè)競爭優(yōu)勢的新型實踐活動提供動力。這就是為什么我常常說：管理理論已無新的突破，企業(yè)經(jīng)營的新做法卻層出不窮。如今在業(yè)務領域大部分的創(chuàng)新思路與促進增長的戰(zhàn)略有關，因為增長是任何成功業(yè)務的目標。在以前，傲慢的高管和咨詢顧問在豪華的高爾夫球場上為未來冥思苦想，但我可以證明，現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略的新趨勢已和從前的時代毫無相似之處。
獨具慧眼
商機往往潛伏在每個被忽視的角落，特別是在那些被人們認為一無用處的領域。音藝比公司發(fā)現(xiàn)了音樂人和活動贊助商之間的缺口，并且找到了正確的方式去填補它。這個小小的缺口，竟蘊含著150億美元的利潤。
在這樣一個年代，大批名人炙手可熱，而成千上萬才華橫溢的普通音樂人卻無人問津。對于這些人而言，受人關注并得到工作是一項艱巨的挑戰(zhàn)。來自波士頓的企業(yè)家帕諾斯?潘內(nèi)和他的公司，讓他們能夠作別艱苦奮斗的日子。
當潘內(nèi)發(fā)現(xiàn)這個巨大商機時，他已經(jīng)是一家大型人才機構的高管了。由于大型機構只對已經(jīng)成名并能給自己帶來大筆收入的名人感興趣，潘內(nèi)利用一些技術手段，創(chuàng)立了音藝比公司，幫助懷抱夢想的音樂人和小型樂隊聯(lián)系那些求才若渴的贊助商。
音藝比公司類似于音樂界的媒人，同時為音樂人和贊助商兩方面服務。公司對這些音樂人才不收任何傭金，每年只收50～100美元的會員費。會員可以在音藝比的幫助下，制作一個全面的電子宣傳資料袋（EPK）。與此同時，EPK還可以在線提交給一個或多個已經(jīng)在網(wǎng)站注冊并且正在主動尋找音樂人才的贊助商。
我需要重復的是，像潘內(nèi)的音樂“媒人”服務這樣的創(chuàng)意其實就隱藏在普通大眾的視線中。找尋這些創(chuàng)意并不需要一個商界奇才或者大量資金，既需要一雙銳利的眼睛去發(fā)現(xiàn)未被滿足的市場需求，還要找出滿足這些需求的最佳方法。
你可以在自己的行業(yè)領域?qū)ふ胰缗藘?nèi)所發(fā)現(xiàn)的商機。你需要確定好參與者――你的客戶、供應商、合作伙伴甚至是競爭者，然后去分析你的產(chǎn)品、服務、信息和資金在這些參與者之間是如何運轉(zhuǎn)的，問題又是在哪里出現(xiàn)的？在哪些地方還存在服務不到位的情況？然后試著以不同的方式將這些點連接成線，使所有的參與者都獲益。商機的尋找一半是科學，一半則是藝術。在這一點上，潘內(nèi)精明過人。
在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，即使是總部位于波士頓最南端的企業(yè)，也可以真正地走向世界。音藝比公司原本只有一間辦公室，但它很快就成了世界的巨頭。因為潘內(nèi)從一開始就意識到音樂行業(yè)不分國界。
當潘內(nèi)告訴我音藝比公司的注冊演出人數(shù)達到12萬時，我簡直不敢相信自己的耳朵。然而，正是這一點使音藝比占領了這一市場。當你在構建任何基于社區(qū)的業(yè)務時，規(guī)模效應很重要。人們愿意接受那些能夠提供多種選擇的服務，當然，前提是你的服務質(zhì)量和競爭者提供的一樣優(yōu)秀，甚至更好。
但是，實現(xiàn)規(guī)模效應可不只是吸引大家簽合同。你的服務必須為所有參與者提供價值。這才能讓他們繼續(xù)參與你的游戲，同時對你的業(yè)務做出積極貢獻。贊助商、音樂人和終端客戶都能從音藝比公司提供的服務中得到所需的價值，這種價值遠比提供搜索服務本身創(chuàng)造的價值更大。
而潘內(nèi)正是憑借這點使音藝比的收入從2003年的24.8萬美元快速增長至2005年的300萬美元，而2007年更高達800萬美元。在美國《企業(yè)》雜志5000家私有企業(yè)排名榜中，音藝比位列第88。
跳出窠臼
為什么有些人可以輕松洞察商機，而其他人就算察覺到了什么，也只會把它看作是障礙呢？答案就是人們熱衷于生活在幻想的泡沫之中――一個被假設、信仰或世界觀包裹的密閉之繭。
這種幻想的泡沫在瘋狂飆升的牛市里展露無遺。例如，投機者本應該考慮急劇增加的風險，但他們卻被貪念蒙蔽了。他們說服自己，認為迅猛上升的價格會無限地持續(xù)下去，所以他們不斷地買進。當有一天這個幻想泡沫破滅時，他們卻猝不及防。
然而，商業(yè)泡沫的好處在于它們同樣激勵人們引進創(chuàng)新思想，去刺破商業(yè)泡沫。一分鐘診所的創(chuàng)始人就是商業(yè)泡沫的刺破者，他們用智慧戰(zhàn)勝了那些在行業(yè)中自負的、依靠讓人厭倦的想法生存的企業(yè)。
一分鐘診所的運營模式是這樣的：服務臺每周營業(yè)7天，時間不少于72小時。服務臺清楚地張貼了可以就地治療的疾病以及收費標準：這里能治療20多種疾病，治療費很少會超過59美元，且大部分都在醫(yī)保之內(nèi)。
當醫(yī)療界所有人把目光集中在解決診斷和治療方法問題上時，一分鐘診所CEO邁克?豪卻說：“一分鐘診所注重于改變醫(yī)療保健事業(yè)的服務模式?！边@種轉(zhuǎn)變既簡單明了又意味深長。
如今醫(yī)療領域面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，病人可能失去了耐性，或不再愿意支付不斷上漲的醫(yī)療費用。老套的“醫(yī)生主導型”的醫(yī)療服務模式受到了越來越多的質(zhì)疑。事實上，更多的人會利用互聯(lián)網(wǎng)來了解自身的健康問題。他們也會要求醫(yī)生更坦誠、更清楚地解釋診斷結(jié)果和治療方案。
該公司的成功實質(zhì)上是來源于對醫(yī)療業(yè)務和零售價值的重要理解，邁克?豪將兩者進行了靈活而清楚的整合。他們在醫(yī)療保健事業(yè)標準化、便捷化和價格平民化的方向上邁出了重要一步。這一目標也許永遠也無法完全實現(xiàn)，例如心內(nèi)直視手術和癌癥治療永遠都不可能“現(xiàn)貨供應”。但是，如果采取謹慎的態(tài)度，并且根據(jù)問題隨時做出修改和調(diào)整，一分鐘診所的運營模式為什么不能夠成為醫(yī)療保健行業(yè)在疾病治療程序上的標準呢？
第7篇：智慧醫(yī)療方向范文
誕生于新世紀第一年的中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會，已經(jīng)成為國內(nèi)IT業(yè)界規(guī)模最大的年度盛會。秉承著12年的成功經(jīng)驗和繼往開來的勇氣與決心，2013中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會將保持一貫的高水準，群策群力，推動中國IT產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展。
2013中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會將以“促進信息消費 打造產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟升級版”為主題，多位政府官員、知名專家、企業(yè)精英等演講嘉賓、數(shù)百家業(yè)內(nèi)廠商代表將借此契機完成思想的匯集和碰撞，共同探討如何在錯綜復雜的經(jīng)濟局面下推動中國信息產(chǎn)業(yè)的持續(xù)和快速進步，企業(yè)應該如何穩(wěn)中蓄勢，促進信息消費，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級，把握戰(zhàn)略機遇，強化信息產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟社會發(fā)展的重大貢獻和巨大影響，合力打造產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟升級版。
圍繞信息消費，此次年會還推出“企業(yè)O2O峰會”和“信息安全峰會”兩個分論壇，更深入細化探討信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢和熱點問題。
云計算、虛擬化、大數(shù)據(jù)、超極本、智能手機、平板電腦以及各種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應用等新的計算范式、應用模式和計算設備鋪天蓋地襲來。信息領域的新產(chǎn)品、新服務、新業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn)，不斷激發(fā)新的消費需求，信息消費的概念應運而生。
在工業(yè)化和信息化深度融合的大背景下，信息消費方興未艾，日益成為打造“中國經(jīng)濟升級版”的新動力。如何把握新的發(fā)展契機，如何促進信息消費，拉動國內(nèi)有效需求，推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，成為了IT企業(yè)乃至整個產(chǎn)業(yè)所探尋的目標。12月6日，由中國計算機報、中國電子報、通信產(chǎn)業(yè)報、賽迪顧問股份有限公司和中國計算機行業(yè)網(wǎng)（.cn）聯(lián)合主辦的2013中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會將聚焦于此。作為國內(nèi)IT 業(yè)界規(guī)模最大和最具影響力的年度盛會，2013中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會以“促進信息消費 打造產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟升級版”為主題，探討在錯綜復雜的經(jīng)濟局面下推動中國信息產(chǎn)業(yè)的持續(xù)和快速進步，打造“中國經(jīng)濟升級版”。
技術推動信息消費
技術的發(fā)展一次次推動消費熱點的變革：上個世紀末，我們處在消費熱點從自行車、手表和縫紉機的“老三件”向冰箱、彩電和洗衣機的“新三件”轉(zhuǎn)型。而如今，消費熱點已經(jīng)又一次改變：住房、汽車、信息消費。
每天我們需要通過手機和其他人保持聯(lián)系，因此我們需要買一款手機；在碎片時間，我們會在手機上瀏覽新聞，登錄微博微信，這需要互聯(lián)網(wǎng)服務提供商開發(fā)相關應用；這些服務的背后，電信運營商要建設移動網(wǎng)絡基站等網(wǎng)絡基礎設施，為用戶提供各類網(wǎng)絡服務。在這一條完整的智能手機消費鏈條上，每個環(huán)節(jié)都屬于信息消費的范疇。
信息消費已經(jīng)覆蓋人們生活的各個方面。比如“寬帶中國”建設大大提升了網(wǎng)絡運行速度和質(zhì)量，人們可以隨心所欲地在網(wǎng)上購物、娛樂等；智能交通的建設幫助人們在駕駛時避開擁堵的道路地段，導航地圖帶著人們?nèi)ハ肴サ牡胤?；智慧醫(yī)療方便患者選擇心儀的醫(yī)院和醫(yī)生，緩解目前的看病難、看病貴……這些行為支撐起龐大的消費市場，工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年我國信息消費市場規(guī)模達1.7萬億元，較前年增長29%，帶動相關行業(yè)新增產(chǎn)出近9300億元。今年上半年，全國信息消費規(guī)模仍保持了20%以上的高速增長。未來信息服務業(yè)的增長空間非常大。不久前，國務院更明確了信息消費目標：到2015年，信息消費規(guī)模超過3.2萬億元，年均增長20%以上，帶動相關行業(yè)新增產(chǎn)出超過1.2萬億元，其中基于互聯(lián)網(wǎng)的新型信息消費規(guī)模達到2.4萬億元，年均增長30%以上?；陔娮由虅?、云計算等信息平臺的消費快速增長，電子商務交易額超過18萬億元，網(wǎng)絡零售交易額突破3萬億元。
龐大的信息消費市場空間得益于寬帶中國、智能終端、智慧城市、行業(yè)應用、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術的發(fā)展。在寬帶中國方面，國家加大投入，加快寬帶網(wǎng)絡升級改造，分步實現(xiàn)城市家庭寬帶基本達到每秒20MB、部分城市達到100MB。在智慧城市方面，住建部今年確定了北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)等103個城市為國家智慧城市試點，通過智慧交通、智慧物流、智慧醫(yī)療、智慧電網(wǎng)等建設，預計到2015年智慧城市將帶來2000億元的經(jīng)濟增量。在行業(yè)應用方面，云服務大行其道，傳統(tǒng)行業(yè)應用、企業(yè)級應用都在向行業(yè)移動應用轉(zhuǎn)型。在移動互聯(lián)網(wǎng)方面，2011年有了爆發(fā)式增長，增長率達到90%。越來越多的政府部門和企業(yè)探索向移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，主要移動智能終端實現(xiàn)了大規(guī)模采購，今年有望達到9000億元的市場規(guī)模。
信息消費催生新服務模式
在信息消費驅(qū)動下，IT服務市場發(fā)生巨大變化：一是用戶主導消費形態(tài)引發(fā)IT服務的鏈條式反應，消費者哪怕是一個小小的變化，都會導致相關硬件、軟件、系統(tǒng)集成等一系列服務變化。二是信息內(nèi)容消費將會催生云服務，云服務將成為未來3年到5年IT服務的最大趨勢。三是面向智能終端的IT支撐服務將取代傳統(tǒng)的桌面端支持，電腦壞了再不需要到廠家維修點，而只需把相關信息傳遞給客戶支持人員，他就會幫你解決。四是系統(tǒng)集成服務焦點將從云中心向大數(shù)據(jù)中心遷移，基于天量數(shù)據(jù)的儲存服務、基于大數(shù)據(jù)的分析服務，將提供更為方便快捷的服務。
一個很好的例子便是蘋果。蘋果公司的智能手機改變了傳統(tǒng)手機制造業(yè)的收入模式，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的多元信息服務和娛樂服務，iPhone系列利用信息平臺，使各種應用軟件在“應用商店”上，以有償或無償出讓服務的方式，在提供并創(chuàng)造新服務和新內(nèi)容的同時，拉動數(shù)以億萬計的消費者產(chǎn)生了全新的消費沖動。
不僅僅改變IT產(chǎn)業(yè)，作為當今時代創(chuàng)新最活躍、帶動性最強、滲透性最廣的領域，信息消費正在引領新一輪工業(yè)革命，打造產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟升級版。新一代信息技術與制造技術的充分交互，使制造業(yè)自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化水平顯著提高，智能制造日益成為生產(chǎn)方式變革的方向，正在加速構建新型工業(yè)生產(chǎn)體系；新一代信息技術與新能源技術的深度融合，使智能電網(wǎng)、太陽能發(fā)電、分散式離網(wǎng)發(fā)電技術實現(xiàn)突破；新一代信息技術與材料技術交叉融合，使納米復合材料等領域取得了一批新的重大進展。國際的經(jīng)驗和成功案例已經(jīng)充分表明，信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，特別是信息產(chǎn)品和信息服務日新月異，已經(jīng)滲透到社會的生產(chǎn)和生活諸多領域，并形成多方位的、全新的經(jīng)濟增長點。
較高的投資回報率讓信息消費天生具有較大滲透性。據(jù)有關部門測算，環(huán)保領域投入1元，產(chǎn)出2.68元；鐵路、機場投入1元，產(chǎn)出3.76元；而信息消費投入1元，產(chǎn)出4.13元?？梢灶A見，信息消費將成為驅(qū)動未來中國經(jīng)濟增長的核心增長級。新的信息服務、信息內(nèi)容、信息傳輸手段，特別是信息的內(nèi)在價值融入社會生產(chǎn)與生活的各個領域，完全可以為經(jīng)濟活動帶來新的增長點，并拉動經(jīng)濟總量提高。
如果說，前幾年，我國的信息消費應該說始終是被動生成的，從模擬手機，到數(shù)字手機、3G和智能化手機及移動互聯(lián)網(wǎng)，一般消費者的信息消費行為是被計算機的智能化和網(wǎng)絡通信的智能化牽著向前演進。而如今，信息消費的增加，已經(jīng)或正在主動地優(yōu)化和調(diào)整中國服務性產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)的結(jié)構，并為新產(chǎn)業(yè)形態(tài)和價值形態(tài)的萌發(fā)創(chuàng)造了條件。
O2O，產(chǎn)業(yè)融合的典型
在信息消費中，智能手機、平板電腦所創(chuàng)造的智能信息平臺，無疑是新服務內(nèi)容所創(chuàng)造的價值鏈中的重要環(huán)節(jié)，即通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，以水平融合及新流通業(yè)態(tài)的方式，使信息固有的價值得以實現(xiàn)，并創(chuàng)造了新的需求市場和企業(yè)新的收入空間，最終拉動國民收入的增長和收入結(jié)構的優(yōu)化，以及新產(chǎn)業(yè)體系對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)體系的整合與創(chuàng)新。O2O，這個因團購而被創(chuàng)造出來的新業(yè)務形態(tài)，則是新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的典型。
對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，O2O是Online To Offline，對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，O2O則是O ffline To Online過程。現(xiàn)在，對于企業(yè)來講，O2O可以涉及的領域包括市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、營銷推廣、市場銷售、售后服務、員工管理、倉儲物流等企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)。這種能實現(xiàn)全商業(yè)閉環(huán)的線上與線下融合的模式，隨著企業(yè)發(fā)展核心技術的日益成熟、網(wǎng)絡環(huán)境的逐漸改善、智能終端的快速普及、企業(yè)應用的不斷豐富，改變企業(yè)的商業(yè)模式。
自2012年以來，O2O概念越來越熱，但更多的是聚焦于團購、在線旅游、生活服務等消費領域，企業(yè)O2O一直被業(yè)界忽視。其實，企業(yè)O2O的應用已經(jīng)逐漸滲透到企業(yè)經(jīng)營的各個方面：凡是企業(yè)將線下的工作與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，都屬于企業(yè)O2O的范疇。聚焦企業(yè)O2O，我們不僅會挖掘和關注這一領域的創(chuàng)新應用，還會關注企業(yè)O2O生態(tài)圈中各個角色——企業(yè)用戶、應用開發(fā)商，以及平臺、網(wǎng)絡、終端、安全、服務等提供商。它們考慮的問題不再僅僅局限于孤立的企業(yè)信息化建設，他們必須和企業(yè)的業(yè)務更緊密結(jié)合，以客戶為中心，實現(xiàn)線上與線下融合?；诖耍芏嗳松踔翆?013年定義為企業(yè)O2O元年。
2013中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會上特設立了企業(yè)O2O論壇，通過邀請業(yè)內(nèi)專家來解讀企業(yè)信息化建設發(fā)展的新趨勢，讓傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分享他們在O2O方面的實踐經(jīng)驗，讓企業(yè)O2O的應用開發(fā)商和軟硬件提供商來講解他們在企業(yè)O2O領域成熟的產(chǎn)品和解決方案，以及讓生態(tài)圈中各個領域的領軍人物一起探討企業(yè)O2O發(fā)展過程中存在的問題和解決之道，讓信息化建設更好地服務企業(yè)的業(yè)務模式重構和企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，共同推進企業(yè)O2O生態(tài)系統(tǒng)的和諧發(fā)展。
安全，還是安全
安全與便捷永遠對坐在蹺蹺板的兩端，當便捷蹺得很高時，安全可能就會處在一個較低的位置。在每個人都可以更為輕松地購物，每個人都可以用手機隨時隨地支付的時代，系統(tǒng)的安全性實際上面臨著極為嚴峻的挑戰(zhàn)。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展和海量數(shù)據(jù)的應用，網(wǎng)絡社交、跨平臺移動即時通信、電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)絡閱讀、手機動漫等，越來越多的信息消費平臺如雨后春筍般出現(xiàn)，同時滋生的是病毒泛濫、黑客猖獗、信息泄密、網(wǎng)頁被改等各種信息安全事故。我們在互聯(lián)網(wǎng)登記的信息總是很輕易地被竊取，我們在互聯(lián)網(wǎng)上行為或許縱，我們在進行網(wǎng)上支付可能被釣魚……這些不僅影響了用戶的合法權益，擾亂了社會秩序，甚至威脅國家安全。
想促進信息消費產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，離不開健康安全的信息消費環(huán)境。完善的法律是加強網(wǎng)絡與信息安全監(jiān)管，提升網(wǎng)絡與信息安全監(jiān)管能力和系統(tǒng)安全防護水平的有力保障。通信主管部門應當與公安、銀行、保險、醫(yī)療、教育、交通等各個擁有用戶個人信息資源的部門攜手，從源頭加強個人信息保護，將以往的部門規(guī)章等統(tǒng)一整合成一部法律，從而構建起一道信息消費的安全屏障。
第8篇：智慧醫(yī)療方向范文
12月10日，著名心血管病專家、浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院院長王建安通過“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”為復診患者開出首張互聯(lián)網(wǎng)在線處方。兩天后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線處方藥完成了配送。在線看病的全流程實現(xiàn)閉環(huán)。
“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”是由桐鄉(xiāng)市委市政府牽頭、烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府支持、微醫(yī)集團提供技術支持與合作運營的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療創(chuàng)新項目。它以烏鎮(zhèn)為中心，試圖通過互聯(lián)網(wǎng)連接全國范圍內(nèi)的醫(yī)院、醫(yī)生、患者、藥品和醫(yī)保體系，建立起一個新型的智慧健康醫(yī)療服務平臺。
“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的開業(yè)引發(fā)行業(yè)的極大關注。在線診療、電子處方、藥品配送、收費模式等，無不攪動著傳統(tǒng)醫(yī)療的敏感神經(jīng)。
互聯(lián)網(wǎng)進駐醫(yī)療核心環(huán)節(jié)
“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”地處烏鎮(zhèn)大橋西一幢古香古色的小樓里，但小樓僅僅是烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的一個名片或者其存在的客觀證據(jù)。在本質(zhì)上，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是一個線上平臺，因此它是無邊無界無形的。
“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的核心業(yè)務是醫(yī)患間的在線診療與醫(yī)醫(yī)間的遠程會診。通過應用電子病歷共享、遠程高清音視頻通信、電子處方的認證存儲與流轉(zhuǎn)、藥品的遠程配送等技術與業(yè)務手段，分布在全國各地的基層醫(yī)生與專家之間、專家醫(yī)生與患者之間無需面對面，就可以實現(xiàn)病情診斷、治療方案建議以及藥品處方開具和在線醫(yī)囑。對有需要到實體醫(yī)院就診的患者，根據(jù)病情輕重還可以通過平臺進行精準地轉(zhuǎn)診。在藥品配送環(huán)節(jié)，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)與國藥控股、金象網(wǎng)進行了對接，作為醫(yī)院實體藥房的線上延伸為全國各地區(qū)群眾提供服務。
為確保在線診療的醫(yī)療質(zhì)量與患者安全，“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”當前主要為常見病、慢性病患者提供在線咨詢和復診服務。患者在實體醫(yī)院取得檢查檢驗報告并獲得初步診斷后，或者與醫(yī)生已經(jīng)有過線下面診者，可以在“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”實現(xiàn)來自全國專家的復診。
“在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，全國范圍內(nèi)的醫(yī)生和醫(yī)生、醫(yī)生和患者無須面對面，通過網(wǎng)絡視頻即可完成診療過程?！睘蹑?zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院長張群華表示，“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的誕生預示著互聯(lián)網(wǎng)真正進入醫(yī)療核心環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療服務效率的提升進入“加速度時代”。
張群華介紹，“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的醫(yī)生全部來自全國各地主治以上職稱的在職醫(yī)生，大都是具有豐富臨床經(jīng)驗的專家。他們以多點執(zhí)業(yè)或自由執(zhí)業(yè)的方式注冊到“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，并在桐鄉(xiāng)市衛(wèi)生計生委進行注冊備案。醫(yī)院的醫(yī)生均經(jīng)過人工當面的證件資料采集與審核，以保證醫(yī)生的身份合法與真實。事實上，接入“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的微醫(yī)集團為醫(yī)生來源提供了可靠的保障。微醫(yī)集團旗下掛號網(wǎng)目前擁有1.1億實名注冊用戶，與全國1900家重點醫(yī)院建立了合作，累計服務量接近5億人次。微醫(yī)集團在互聯(lián)網(wǎng)團隊醫(yī)療方面的探索取得初步成果，吸引了超過5000組頂尖專家團隊入駐平臺以提供在線會診，超過20萬名專家在線提供預約掛號、遠程醫(yī)療服務，擁有互聯(lián)網(wǎng)在線診療的實踐經(jīng)驗。
“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”到底如何收費？這是很多人心中的疑問。醫(yī)院相關負責人告訴《中國醫(yī)院院長》，醫(yī)院收取醫(yī)生診療費與藥費，診療費由醫(yī)生自主定價，一般為幾十元到幾百元。實行平臺與醫(yī)生的分成模式，由平臺為醫(yī)生收繳納個稅。如果患者選擇在平臺購藥，則需支付藥費?！搬t(yī)院還為在平臺提供醫(yī)療服務的醫(yī)生打造了遠程醫(yī)療責任險，醫(yī)生在平臺上進行的每一次咨詢服務都是有保障的?！?/p>
“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”該如何盈利？張群華表示醫(yī)院的盈利點非常明確，除了問診收費，醫(yī)院還與制藥企業(yè)合作推進一些收費項目，比如用藥健康培訓。此外，借助互聯(lián)網(wǎng)技術，醫(yī)院在線上開展“醫(yī)生之窗”、患者教育等一系列服務，通過服務獲取利益。
敦促政策細化落地
在“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”問世之前，國內(nèi)已有部分醫(yī)院開發(fā)與運營了網(wǎng)絡服務平臺，服務提供者為本院的醫(yī)生，患者基本上是本區(qū)域的居民。還有些醫(yī)院的網(wǎng)絡平臺只具備本院與下級醫(yī)院間的遠程會診功能，不提供面向患者的服務，并且這種服務一般只給出治療建議而不開具處方。與之相比，“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”可以連接全國的患者和醫(yī)生，而且可以通過網(wǎng)絡視頻完成診療過程，包括開具電子處方和配藥。
然而，“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的電子處方是合法有效的嗎？2014年8月，國家衛(wèi)生計生委的《關于推進醫(yī)療機構遠程醫(yī)療服務的意見》，明確指出非醫(yī)療機構不得開展遠程醫(yī)療服務，禁止醫(yī)生私自遠程醫(yī)療。國家衛(wèi)生計生委員官員多次明確表示，“互聯(lián)網(wǎng)上其他一些涉及醫(yī)學診斷治療是不允許開展的，可以做健康方面的咨詢，但是不能開展診治工作。”
對此，“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”給出的回應是：烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生是多點執(zhí)業(yè)注冊備案到桐鄉(xiāng)市衛(wèi)生計生委和烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院依托的實體醫(yī)療機構，因為烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的實體醫(yī)療資格還在辦理中，所以目前暫時依托桐鄉(xiāng)市第三人民醫(yī)院。注冊備案的醫(yī)生在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的實體醫(yī)院有處方權，處方也是以該醫(yī)院為主體，因為完全符合《處方管理辦法》的規(guī)定。而線上的處方開具，由醫(yī)生的數(shù)字證書為處方進行電子簽名，符合我國《電子簽名法》的規(guī)范。因此，“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的電子處方是合法有效的。
政策尚未放開，“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”行事也格外小心。除強調(diào)“患者應先到實體醫(yī)院進行初診和必要的檢查檢驗”“只為復診患者和慢性病患者提供服務”外，還依托實體醫(yī)療機構規(guī)避風險。
“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)療行為一定要規(guī)范，要盡量降低風險。按照國家現(xiàn)行政策，所有醫(yī)療服務都要通過醫(yī)療機構開展，我們就把電子處方、醫(yī)生落地到桐鄉(xiāng)市第三人民醫(yī)院。這件事由桐鄉(xiāng)市政府在主導，在剛開始的頂層設計中，就是在桐鄉(xiāng)市第三人民醫(yī)院這個醫(yī)療機構的基礎上開發(fā)建設互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院信息化平臺。烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是桐鄉(xiāng)市第三人民醫(yī)院的線上延伸。”張群華表示，“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院拿到了國家衛(wèi)生計生委的紅頭文件，要我們先行先試，包括開展咨詢、問診、處方、電子病歷等。”他透露，國家衛(wèi)生計生委已委托掛號網(wǎng)組織研究制定《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院指導規(guī)范》。
第9篇：智慧醫(yī)療方向范文
摘要：人工智能的迅速崛起，為老年健康管理提供了全新的途徑，在優(yōu)化老年健康管理全過程中發(fā)揮著重要價值。與此同時，因其服務于老年人這一特殊群體，對道德倫理的沖擊表現(xiàn)得更加突出。當前，伴隨著我國政府對人工智能的高度重視、企業(yè)與醫(yī)療機構的積極探索，人工智能在老年健康管理領域已積累了部分經(jīng)驗，取得了初步進展。然而目前人工智能在老年健康管理中的應用仍處于起步階段，面臨價格壁壘難以突破、信息孤島劣勢明顯、多方主體合作不足、專業(yè)人才稀缺等現(xiàn)實問題。推進人工智能與老年健康管理的深度融合，需要政府、醫(yī)療機構與養(yǎng)老服務中心、科技企業(yè)等多方聯(lián)動，構建配套管理機制，從而使人工智能更好地服務于老齡化社會。
關鍵詞：人工智能；老年健康管理；老齡化；養(yǎng)老問題
作者：向運華王曉慧（武漢大學社會保障研究中心，湖北武漢430072）
人口老齡化是21世紀我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重大國情，截至2018年底，我國60周歲及以上人口有2.49億，占總?cè)丝诘?7.9%。人口老齡化態(tài)勢加劇的同時，空巢老年人占比持續(xù)攀升，獨居老年人群健康狀況不容樂觀，有74.7%的老年人患有至少一種慢性疾病。城鄉(xiāng)失能、半失能老年人口近4063萬，上門看病、康復護理等醫(yī)療健康類服務需求始終居于老年人各類需求首位。總書記明確指出“為老年人提供連續(xù)的健康管理服務和醫(yī)療服務”，健康老齡化成為健康中國時代和老齡化時代的重要命題。
萬物互聯(lián)的加速到來與人工智能技術的迅速崛起，正在改變著人們的社會資源獲取方式和生活方式。AlphaGo大勝人類棋手，標志著人工智能已在某些領域走到了人類智慧的前列。以互聯(lián)網(wǎng)為載體和AI為實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)正在逐漸形成，為社會各領域創(chuàng)造了前所未有的機遇，也給老年健康管理模式的突破與創(chuàng)新提供了現(xiàn)實可能。智慧健康養(yǎng)老由此產(chǎn)生，其最大的特點在于大數(shù)據(jù)收集、需求的智慧決策與服務的精準投放。2017年工信部、民政部和衛(wèi)計委聯(lián)合印發(fā)《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃（2017-2020年）》，強調(diào)利用新一代信息技術產(chǎn)品推動健康養(yǎng)老服務智慧化升級。各地積極開展智慧健康養(yǎng)老應用試點，打造“硬件環(huán)境+智能設備+互聯(lián)網(wǎng)信息平臺+居家養(yǎng)老服務”的健康養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)。如何發(fā)揮人工智能技術在老年疾病預防、診斷、緊急救助、治療與康復中的作用，如何有效聯(lián)接醫(yī)療服務機構以確保老年人享受到更高效、更優(yōu)質(zhì)、更便捷的健康服務，是當前亟待研究的現(xiàn)實問題，這對于降低空巢老人獨居風險，緩解老年護理人員短缺問題，提高老年人的健康水平具有重要價值。
一、立場博弈：人工智能時代老年健康管理的機遇與隱憂
（一）人工智能的崛起
人工智能（ArtificialIntelligence，簡稱AI）起源于1950年“圖靈測試”的理念，其首次被公開提出可追溯到1956年“人工智能之父”McCartney在美國會議上的報告。隨后人工智能隨著技術的發(fā)展、社會的進步不斷發(fā)展，1960年人工智能已能夠理解自然語言、自動回答問題和分析圖像圖形等，20世紀80年代又獲得了學習和認知能力。21世紀以來，物聯(lián)網(wǎng)的加速普及、大數(shù)據(jù)的崛起、云計算等信息技術的突破，人工智能迎來了發(fā)展高峰，逐漸形成了深度學習、跨界融合、人機協(xié)同、群智開放、自主操控等新的特征，開始具有自我診斷、自我修復、自我復制甚至自我創(chuàng)新的能力①。人類相繼進入了網(wǎng)絡社會時代、大數(shù)據(jù)時代與人工智能時代，三者共同構成了新的社會時代②。
關于人工智能的概念，國際人工智能專家N.J.Nilsson將人工智能視為怎樣表示知識、怎樣獲得知識及怎樣使用知識的科學③。其后，學者對人工智能的概念從類人、理性、思維與行為等四個方面著手定義，有學者進而從學科角度對人工智能進行了解釋，如國內(nèi)學者吳漢東將人工智能定義為研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統(tǒng)的一門新的技術科學。綜合諸多學者對人工智能的認識，筆者認為人工智能的實質(zhì)是基于人類的設定與要求，能以與人類智能相似的方式作出反應的智能機器或軟件。
人工智能時代的到來，正在改變甚至顛覆人類現(xiàn)存的生產(chǎn)、工作與交往方式。2016年美國的《國家人工智能研究和發(fā)展戰(zhàn)略計劃》指出，AI系統(tǒng)在某些專業(yè)任務上的表現(xiàn)勝于人類。1997年國際象棋、2011年Trivia、2013年Atari游戲、2015年的圖像識別與語音識別、2016年AlphaGo等AI產(chǎn)品的問世與應用，成為AI超越人類的里程碑事件，見證了AI的智能水平和社會意義。近十年來，人工智能愈發(fā)廣泛地應用在社會各個領域。農(nóng)業(yè)領域，人工智能應用于自動播插與灌溉、日常田間管理、采收與分揀、產(chǎn)品檢驗、虛擬在線銷售等產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后各個環(huán)節(jié)，大大減輕了人類的勞動量④。工業(yè)領域，工業(yè)機器人廣泛應用于汽車、電子、家電制造等生產(chǎn)線，緩解勞動力供需矛盾的同時提高了生產(chǎn)效率。服務業(yè)領域，微軟“Cortana”、蘋果“Siri”、聯(lián)想“小樂”等智慧客服系統(tǒng)為大眾所熟知；幾乎所有股票交易員已被機器人取代，投資顧問、風險審查和安全防范監(jiān)控監(jiān)管都普遍智能化。公共服務領域中，人工智能亦發(fā)揮著日益重要的作用，如用人臉對比技術來篩查犯罪分子；人工智能輔助醫(yī)療診斷與手術；人工智能用于智能評測、個性化輔導等等。人工智能也開始進入藝術創(chuàng)作領域、心理服務領域。學界普遍認為，弱人工智能技術在當前已基本實現(xiàn)⑤。
（二）人工智能時代老年健康管理領域的機遇
當前，在新一代信息技術的引領下，物聯(lián)網(wǎng)迅速普及，大數(shù)據(jù)快速積累，算法模型與運算能力持續(xù)突破，智能行業(yè)應用快速興起，為我國人工智能的迅速崛起提供了現(xiàn)實契機。從人工智能技術層的語音識別、自然語言處理、圖像識別和生物識別等，到人工智能應用層面的工業(yè)4.0、智能農(nóng)業(yè)、無人駕駛汽車、智能家居、智能金融、智慧醫(yī)療與智能教育等，均得到了爆發(fā)式增長。我國正處于醫(yī)療人工智能的發(fā)展高峰，2016年中國人工智能+醫(yī)療市場規(guī)模達到96.61億元，增長37.9%。據(jù)估計到2025年人工智能應用市場總值將達到1270億美元，其中醫(yī)療行業(yè)將占市場規(guī)模的五分之一⑥。人工智能在老年健康管理中的應用主要體現(xiàn)在通過生理參數(shù)識別設備和無線射頻識別裝置等智能采集老年健康數(shù)據(jù)，為老年人提供雙向、互動的居家健康監(jiān)測、健康咨詢、健康評估、健康干預服務以及緊急救助服務，克服時空限制，將健康管理貫穿疾病預防、診斷、治療與康復整個過程。人工智能時代為健康管理尤其是老年健康管理提供了全新的途徑，在優(yōu)化老年健康管理模式過程中具有重要價值。
第一，人工智能的發(fā)展為緩解醫(yī)護人員短缺提供了現(xiàn)實可能。據(jù)世界衛(wèi)生組織公布的數(shù)據(jù)，歐盟關于每千人擁有護士數(shù)量的基本規(guī)定是不少于8人，挪威以17.27人位居世界第一，美國和日本分別是9.8人和11.49人，發(fā)展中國家例如巴西和南非，分別是7.6人和5.1人，然而我國每千人擁有護士數(shù)僅為2.36人。即使是按照大多數(shù)國家的5‰計算，我國護士缺口也多達350多萬，如果按照歐盟的標準，則缺口更大。與此同時，我國社區(qū)養(yǎng)老服務專職人員數(shù)量少且增長速度緩慢。民政部2009年開始統(tǒng)計社會服務職業(yè)技能人員中的養(yǎng)老護理員，截至2016年我國養(yǎng)老護理人員僅8528人。根據(jù)第四次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查結(jié)果，目前我國失能、半失能老年人口約為4063萬，占老年人口數(shù)的18.3%，按照3：1的國際標準計算，我國需要超過1300萬的護理人員。同樣，雖然國家大力推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，將老年人作為重點人群納入家庭醫(yī)生簽約服務，但家庭簽約醫(yī)生覆蓋率仍不容樂觀。如何“以少足多”是擺在當前我國政府面前的重要議題之一。人工智能的崛起為化解這一醫(yī)療難題提供了新路徑。人工智能環(huán)境下，智能護理等機器的應用與推廣，大大減少了老年人對護理人員的需要，虛擬醫(yī)療助手替代護士，在醫(yī)生診療之外提供輔的就診咨詢、健康護理和病例跟蹤等服務，既減少了老年人前往醫(yī)院就診的次數(shù)，又有助于提高護理能力。顯然，這些對于緩解老年健康供需矛盾有積極意義。
第二，人工智能的發(fā)展為醫(yī)療機構提高服務效率提供了技術支持。一直以來，醫(yī)療服務效率都是備受關注和爭議的問題。醫(yī)療服務效率，即醫(yī)療機構在投入與產(chǎn)出之間的比率，是醫(yī)療服務領域的核心命題與重要目標。近年來，隨著我國醫(yī)療體制的不斷改革與發(fā)展，各級醫(yī)療機構的效率有了顯著提升，但受制于傳統(tǒng)醫(yī)療機構管理模式的慣性思維影響，醫(yī)療機構的服務效率與民眾期望仍有差距。新時代醫(yī)療服務效率的提升不僅需要制度的變革，也需要服務工具的革新。人工智能的發(fā)展為優(yōu)化醫(yī)療服務提供了便利。一方面人工智能的應用降低了人力成本。醫(yī)學影像占醫(yī)療數(shù)據(jù)的90%，而且這一數(shù)據(jù)仍在攀升，年增長率約為30%，而放射科醫(yī)師數(shù)量的年增長率僅為4.1%，遠不及影像數(shù)據(jù)增長速度。借助AI技術分析醫(yī)學影像，將大大緩解醫(yī)院缺少醫(yī)生的壓力。此外，語音技術在醫(yī)療行業(yè)的普及，也正在將越來越多的普通醫(yī)生從日常機械式的醫(yī)案錄入工作中解放出來，提升錄入的效率，降低失誤率。另一方面，人工智能的應用也提高了醫(yī)療服務能力。人工智能輔助診斷技術應用在老年人某些特定的病種領域，幾乎可以代替醫(yī)生完成疾病篩查任務；智能手術機器人的應用既能保證精準定位，減少老年患者的疼痛，又能防止傳統(tǒng)手術易帶來的傳染疾病等危險；人工智能參與藥物研發(fā)，對于提高針對老年患者潛在藥物的篩選速度和成功率，縮短研發(fā)時間與成本有實際意義。綜上，人工智能的嵌入打破了以往醫(yī)治全程醫(yī)生親力親為的運作模式，智能機器的自主研判與決策能力，對于降低人力成本，大幅提高醫(yī)療機構、醫(yī)生的工作效率與質(zhì)量，減少不合理的醫(yī)療支出有積極意義。
第三，人工智能的發(fā)展有助于提高老年人自我健康管理能力。多數(shù)疾病都是可以預防的，但是由于疾病通常在發(fā)病前期表征并不明顯，到病況加重之際才會被發(fā)現(xiàn)。而且由于老年人機體形態(tài)的改變和功能的衰退，對于疼痛和疾病的反應變得不敏感、不典型，很多病癥易被忽略或誤診，加上老年人行動不便，其中有多數(shù)老年人即使不舒服也不愿前往醫(yī)院進行診療。人工智能的應用大大緩解了這一狀態(tài)。人工智能技術與醫(yī)療健康可穿戴設備的結(jié)合可以實現(xiàn)疾病的風險預測和實際干預，實時監(jiān)測老年人的生理參數(shù)，其雙向數(shù)據(jù)傳輸、在線溝通、便捷有效的特點，一方面可幫助老年人實時了解與掌握自身的健康狀況，享受個性化的健康管理和健康咨詢服務，滿足其健康教育需求；另一方面也能提高老年人自我健康管理意識，促進其積極參與自我健康管理和自我照顧，實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務重心前移和全民健康管理。人工智能環(huán)境下的自我健康管理的實現(xiàn)延伸了傳統(tǒng)醫(yī)療的覆蓋能力，節(jié)省了傳統(tǒng)醫(yī)療方式的時間、空間成本及醫(yī)療費用，能夠有效緩解老齡化帶給整個社會醫(yī)療系統(tǒng)的負擔。此外，居家健康管理系統(tǒng)能為衛(wèi)生管理者提供健康數(shù)據(jù)，有助于建立完備、標準化的居民電子健康檔案和區(qū)域衛(wèi)生信息共享平臺，使政府突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測和應急體系的運轉(zhuǎn)更為高效、準確。
（三）人工智能時代老年健康管理領域的隱憂
萬物都有兩面性，人工智能同樣是把雙刃劍，人工智能從誕生至今，其對倫理的沖擊就不斷被討論。人工智能給老年健康管理帶來巨大便利的同時，也對道德倫理問題提出了重大挑戰(zhàn)。與人工智能的一般倫理問題相比，人工智能在老年健康管理中的應用因其服務于老年人這一特殊群體表現(xiàn)得十分特殊與突出。主要表現(xiàn)為兩個方面，一是老年人人格與尊嚴的多方面權益保障倫理問題更為加劇，二是老齡社會正義倫理問題更顯突出。
老年人人格與尊嚴的多方面權益保障倫理問題體現(xiàn)在隱私泄露、社會孤立與老年人的“物化”三個方面。首先，為更好地提供全方位健康管理服務，智能老年健康管理系統(tǒng)和智能設備需要采集老年人日常起居全時段、全方位、無盲區(qū)、長周期的海量生理數(shù)據(jù)，其中絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)屬于隱私數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)通過簡單的分析和挖掘，就能得出老年人的生活習慣、身體狀況等信息，一旦被無意或有意泄露，極易被不法分子所利用以進行精準推銷甚至精細詐騙等違法活動，這對于易受騙的老年人群體來說無疑是巨大的隱憂，由此可能帶來的損失也不可小覷?！妒澜缛藱嘈浴返?2條規(guī)定任何人的私生活、家庭、住宅和通信不得任意干涉，他人的榮譽和名譽不得加以攻擊。正如一些學者認為我們應該對于弱勢群體運用特別的隱私保護政策①。然而目前我國的相關法律和政策還不盡完善，如有關病歷資料保護的法律或文件（《刑法》《侵權責任法》《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》等）中多為宣示性條款，也尚無老年人隱私安全的針對性文件。如何保證健康數(shù)據(jù)在實時采集、傳輸、存儲、分析與使用過程中的安全，數(shù)據(jù)應當被保留多久、誰擁有隱私數(shù)據(jù)的訪問權等都是智能老年健康管理領域亟需解決的隱私方面的具體倫理問題。其次，智能機器監(jiān)護老年人可能導致減少老年人社交、子女的陪伴。關于智能護理機器人的引入對老年人心理問題的影響研究表明，使用護理機器人的老年人易出現(xiàn)社會孤立現(xiàn)象，進而導致尊嚴受損②。過多的智能既會減少老年人外出和交流的頻率，也使子女或親朋責任感降低，對老年人的關懷止于虛擬問候，而不再是頻繁地看望與聊天。有學者認為，健康助手功能會使原本親近的護理關系轉(zhuǎn)換為遠程的虛擬的照料關系③。從而加劇老年人心理上的空虛感與孤獨感。如何緩解和調(diào)節(jié)老年人心理問題是人工智能在老年健康管理應用過程中不得不面對的問題之一。最后，老年人的“物化現(xiàn)象”也是值得關注的具體倫理問題。所謂物化，Kitwood對其的定義是：像對待無生命物質(zhì)那樣對待人：推、拉、拽一個人，不把他當作一個有生命的個體。Astell曾認為輔助機器人可能會機械地控制使用者，并逐漸使其變得失去自主性④。智能護理機器人等操控式的服務過程有可能損害老年人自主意愿，老年人普遍認為不應該限制他們自主選擇的權利，如他們不希望所有人知道他們在家中跌倒，因為某些跌倒僅是小事，自己可以克服，他們認為只有自己需要幫助的時候才應通知別人。然而這與智能護理系統(tǒng)一旦發(fā)現(xiàn)護理對象跌倒，就立即發(fā)送消息給親人或醫(yī)護人員的護理策略相矛盾⑤。機器人應在何種程度上保障老年人的自主意愿，減輕其心理負擔，維護其尊嚴，是值得研究的課題。
老齡社會正義倫理問題主要體現(xiàn)在地區(qū)差異方面。由于我國國土面積大，各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平并不一致，地區(qū)差異、城鄉(xiāng)差異問題都不容忽視?？紤]到護理服務涉及人最基本的健康權利，然而由于經(jīng)濟發(fā)展和收入水平不同，偏遠地區(qū)、農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)都不暢通，健康信息系統(tǒng)建設不到位⑥，老年人往往無力購買智能可穿戴設備、智能護理機器人等健康管理機器，貧富差距引發(fā)的社會資源分配不公問題凸顯。如何在研發(fā)和推廣智能設備中充分考慮老年人的購買力，是關乎社會正義的倫理問題。
二、現(xiàn)實考察：人工智能時代老年健康管理的困境
（一）人工智能時代老年健康管理的經(jīng)驗
改革開放以來，尤其是進入21世紀之后，我國人工智能技術得到了巨大的發(fā)展。據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年我國人工智能市場規(guī)模為216.9億元，比2016年增長52.8%，增長速度快于全球平均水平，2020年有望超過700億元①。其中，“人工智能+融合醫(yī)療、金融、教育和安防等領域企業(yè)”位居全球人工智能目標市場行業(yè)首位，總計占比40%。國家高度重視，企業(yè)與醫(yī)療機構積極探索老年健康產(chǎn)品的研發(fā)、推廣與應用，先后積累了一些經(jīng)驗，取得了初步進展，為人工智能服務于老年健康管理奠定了重要基礎。
首先，信息化與大數(shù)據(jù)推動智慧醫(yī)療的發(fā)展，為人工智能在老年健康管理中的應用提供了技術支撐。信息化與大數(shù)據(jù)是人工智能有效嵌入的基本要素，因此醫(yī)療信息化的實現(xiàn)和醫(yī)療大數(shù)據(jù)資源的壯大是推動人工智能在老年健康管理應用的重要基礎。近幾年來，高速、移動、安全的新一代信息基礎設施建設加快，城市社區(qū)光纖網(wǎng)絡覆蓋率不斷提升，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示互聯(lián)網(wǎng)逐漸向高齡人群滲透，60歲以上老年人對互聯(lián)網(wǎng)的接觸率和應用率逐年上升。與此同時，健康養(yǎng)老服務信息平臺建設不斷推進，早在2011年，老齡辦和民政部門就在全國范圍內(nèi)推進社區(qū)為老服務信息平臺建設項目啟動試點工作，試點項目50余個，據(jù)統(tǒng)計覆蓋老年人口僅3000多萬；2014年民政部和發(fā)改委確定在全國選取了42個地區(qū)推進養(yǎng)老服務業(yè)綜合改革試點，改革的重點之一即是加快信息平臺建設。2018年國務院《關于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》，強調(diào)推進遠程醫(yī)療覆蓋全國所有醫(yī)聯(lián)體和縣級醫(yī)院，支持高速寬帶網(wǎng)絡覆蓋城鄉(xiāng)醫(yī)療機構，建立互聯(lián)網(wǎng)專線保障遠程醫(yī)療需要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務”建設初具規(guī)模，各級醫(yī)療機構、養(yǎng)老服務機構積累了大量老年人有關的數(shù)據(jù)資源，其中包括老年信息數(shù)據(jù)庫建設與大數(shù)據(jù)共享平臺與服務平臺建設，為下一步人工智能的嵌入奠定了堅實根基。
其次，國家高度重視，政策與法律建設不斷推進，為人工智能在老年健康管理中的應用提供了制度基礎。一方面，為推動人工智能的迅速發(fā)展，近年來我國人工智能領域指導性政策文件不斷出臺。如2017年7月國務院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，同年12月工信部公布《促進新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃（2018-2020年）》，明確了我國新一代人工智能發(fā)展的戰(zhàn)略目標，部署構筑我國人工智能發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢，加快創(chuàng)新型國家和世界科技強國建設。2018年1月中國電子技術標準化研究院《人工智能標準化白皮書（2018版）》，提出確立人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標準體系；3月政府工作報告明確指出加強新一代人工智能在醫(yī)療、養(yǎng)老等多領域的應用。各省市積極響應，出臺本地區(qū)的具體實施意見，為人工智能在老年健康領域的應用確立了方向。另一方面，為應對各類風險與危機，我國不斷推出信息建設與信息安全的相關規(guī)定。據(jù)統(tǒng)計目前我國信息治理層面的相關法規(guī)已有100余件，涉及個人信息保護、網(wǎng)絡侵權預防和網(wǎng)絡犯罪懲治等多個領域②。具體到醫(yī)療行業(yè)，2013年國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《關于加快推進人口健康信息化建設的指導意見》，2015年國務院辦公廳印發(fā)的《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系規(guī)劃綱要（2015-2020年）》，2017年工信部、民政部、衛(wèi)計委聯(lián)合印發(fā)的《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃（2017-2020年）》等文件，都著重強調(diào)形成覆蓋全生命周期的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系，打造一批智慧健康養(yǎng)老服務品牌。2016年12月，國務院辦公廳印發(fā)《關于全面放開養(yǎng)老服務市場提升養(yǎng)老服務質(zhì)量的若干意見》提出推進“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務創(chuàng)新，到2020年養(yǎng)老服務市場全面放開等，都指出實現(xiàn)全員人口信息、電子健康檔案和電子病歷三大數(shù)據(jù)庫要基本覆蓋全國人口并完成信息動態(tài)更新。這些直接或間接性文件的不斷完善，為人工智能在健康領域的應用提供了基本的制度框架。
最后，在技術與政策環(huán)境的激勵下，人工智能在老年健康管理中的應用初見成效。從易得的傳感器，到智能化的可穿戴設備，智能護理床、健康服務機器人、陪護機器人等服務機器人，越來越多智能設備參與到老年人健康管理領域。近幾年，房地產(chǎn)商、保險公司、養(yǎng)老機構積極推出高端養(yǎng)老項目，健康服務機器人也隨即而來，其中天津哈士奇機器人作為全球首臺健康服務機器人成為標志性事件。而后，機器人也開始應用在福利中心和養(yǎng)老機構，僅杭州就有70家養(yǎng)老機構和40家照料中心引進了“阿鐵”養(yǎng)老機器人①②，機器人具備健康檢測、健康顧問、緊急報警與陪伴逗樂四項主要功能。同時依托“互聯(lián)網(wǎng)+”搭起智能居家養(yǎng)老服務的橋梁，一是通過智能健康腕表隨時測量血壓、心率等生命體征數(shù)據(jù)。相關研究表明可穿戴智能設備在治療慢性病方面有顯著效果，治療費用、住院時間等都有所降低③④。二是“開心”等智能健康養(yǎng)老機器人通過人體感應、攝像頭遠程監(jiān)護、聲源定位、語音識別等系統(tǒng)為居家老人提供安全監(jiān)護、用藥提醒、數(shù)據(jù)分析等健康服務，約87%的受訪者表示類似于“開心”的智能健康養(yǎng)老機器人會對空巢老人有用⑤。三是通過“互聯(lián)網(wǎng)+”和遠程醫(yī)療、遠程手術等滿足老年人的醫(yī)療需求，通過機械骨骼、輪椅機器人等助力老人康復⑥。從監(jiān)護到治療，人工智能在各種養(yǎng)老模式的老年人中的初步試水，為應對人口老齡化提供了戰(zhàn)略性思維。
（二）人工智能時代老年健康管理的難題
人工智能為老年人實現(xiàn)全過程健康管理提供了條件，推動了老年健康管理模式的突破與創(chuàng)新，然而目前人工智能在老年健康管理中的應用僅處于起步階段，尚有很多問題需要解決。
其一，從應用范圍來看，價格壁壘難以突破，老年健康管理中人工智能缺乏動力。醫(yī)療行業(yè)本身就極具復雜性和特殊性，醫(yī)療體制改革和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式發(fā)展已推行多年，但仍有很多問題為人們所詬病。人大代表羅衛(wèi)紅曾提出目前醫(yī)養(yǎng)結(jié)合雖初具成效，但仍存在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務需求與承載力不對稱、行業(yè)管理體制不完善、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合醫(yī)保支付政策難以保障護理需求等問題。人工智能嵌入老年健康管理為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的發(fā)展創(chuàng)造機遇的同時，也提出了更高的要求。人工智能設備造成的健康管理服務費用誰來支付、怎樣支付，目前國內(nèi)尚未達成共識，這也解釋了為什么目前智能健康機器人多出現(xiàn)在養(yǎng)老機構，而非居家老人家中。不可否認，在當前醫(yī)療衛(wèi)生服務供給不足的情況下，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機構非常重要，機器人的引入對老年人尤其是對高齡老人、半失能老人與失能老人帶來了極大的便利。然而無論是9064模式還是9073模式，絕大多數(shù)老年人是居家養(yǎng)老。針對居家生活老年人的健康監(jiān)測、預防、治療、康復、護理和心理慰藉等服務需求亟需人工智能的嵌入，然而形勢不容樂觀，一方面是因為智能裝備價格較高，老年人個體往往無意愿或無力購買較為昂貴的智能感應設備，另一方面是因為擔心后續(xù)健康服務能否持續(xù)跟進，比如一個智能腕表就價值幾千元，如果后期的服務沒跟上，老年人損失就會很大。人工智能的應用必須考慮各方支付意愿，其價格在某種程度上決定了其可推廣的范圍。如何圍繞大健康戰(zhàn)略來定位發(fā)展人工智能，實現(xiàn)醫(yī)療健康服務利益相關者的協(xié)作，為老年人提供全方位全周期的健康服務是亟須解決的關鍵問題之一。
其二，從信息化建設來看，人工智能應用于老年健康管理的信息孤島劣勢明顯。人工智能的應用離不開信息技術的支撐。推進醫(yī)療服務大數(shù)據(jù)建設，建設老年群體數(shù)據(jù)庫與醫(yī)療服務信息平臺，統(tǒng)一相關數(shù)據(jù)標準是基礎?！叭斯ぶ悄?醫(yī)療”最大的問題在于數(shù)據(jù)的來源和質(zhì)量，因為我國的醫(yī)療數(shù)據(jù)在醫(yī)院與醫(yī)院間、醫(yī)院與家庭間存在信息孤島，即使在同一個醫(yī)院提取和利用數(shù)據(jù)仍涉及很多操作手續(xù)。與此同時，雖然各地政府一直在強調(diào)健康養(yǎng)老服務信息平臺建設，但進程并不樂觀，多數(shù)老年健康服務僅停留在通過社區(qū)門診或體檢獲得數(shù)據(jù)，共享在街道一級，實現(xiàn)市級統(tǒng)一平臺建設的省份屈指可數(shù)。除了技術條件的制約，更多的是缺乏全局的考慮與統(tǒng)籌規(guī)劃，民政部門、統(tǒng)計部門、公安部門、衛(wèi)生部門、醫(yī)院等多部門之間的責任模糊，各涉老部門缺乏溝通與配合；各地區(qū)各自為政，缺乏共享理念和共享動力，有效的溝通不足，相互之間在操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡協(xié)議、語義表示、數(shù)據(jù)庫類型，乃至硬件管理平臺上存在差異，醫(yī)療信息數(shù)據(jù)不能有效實現(xiàn)地區(qū)共享，阻礙了人工智能賴以為生的數(shù)據(jù)信息資源的有效流通，既造成了數(shù)據(jù)信息資源重復建設，也限制了數(shù)據(jù)信息資源功能的最大發(fā)揮?？梢姡肴斯ぶ悄軕糜诶夏杲】倒芾?，積極突破數(shù)據(jù)壁壘勢在必行。
其三，從健康服務相關主體來看，養(yǎng)老機構、社區(qū)服務中心、醫(yī)療機構與企業(yè)的合作不足。養(yǎng)老服務機構、醫(yī)療機構等服務機構本身不生產(chǎn)人工智能設備，而是通過引進人工智能設備服務于老年人，科技企業(yè)才是人工智能產(chǎn)品的生產(chǎn)者。服務機構最了解老年健康管理全過程需要什么樣的人工智能產(chǎn)品，而科技企業(yè)則在技術上獨占優(yōu)勢。二者通過跨界合作發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才能明確研發(fā)內(nèi)容，最大程度縮短研發(fā)周期，以滿足老年人健康管理的需要。然而目前國內(nèi)各級醫(yī)療機構、養(yǎng)老服務機構在該領域的開拓相對滯后，除了發(fā)達城市的大型房地產(chǎn)公司通過與科技公司合作建設高端養(yǎng)老基地，應用人工智能參與老年健康管理服務，實現(xiàn)了企業(yè)間的人工智能合作外，多數(shù)醫(yī)療機構、養(yǎng)老服務機構有待進一步跟進。與此同時，醫(yī)療機構、養(yǎng)老服務機構提升自身對人工智能產(chǎn)品的駕馭能力也離不開同科技企業(yè)的有效合作。兩者有效合作的缺乏在一定程度上制約了老年健康管理過程中的人工智能創(chuàng)新能力的提升。兩者如何建立合作機制，共同推進人工智能的技術創(chuàng)新與應用是人們不得不思考的當務之急。
其四，從研發(fā)主體看，老年健康管理領域的人工智能發(fā)展受制于稀缺的專業(yè)人才。人工智能任何相關技術方面的突破都依賴于人才，可以說其發(fā)展能力取決于人才數(shù)量?！度蛉斯ぶ悄苋瞬虐灼凤@示全球AI領域的人才缺口達到百萬量級，2017年工信部發(fā)言人指出在我國人工智能人才缺口超過500萬，稀缺的專業(yè)人才資源是制約全球人工智能技術發(fā)展和應用落地的一大短板。人工智能的專業(yè)人才既要掌握數(shù)據(jù)挖掘、語音圖像識別等計算機層面知識，又要了解人工智能應用領域的客觀狀況。AlphaGo之所以能戰(zhàn)勝人類圍棋世界冠軍，在一定程度上是因為其設計者DemisHassabis本人就是天才棋手①。因此，人工智能老年健康領域的專業(yè)人才需要集計算機專業(yè)技術與健康養(yǎng)老服務行業(yè)實踐于一身，才能研發(fā)出適合老年群體的智能健康醫(yī)療設備。目前國內(nèi)的人工智能專業(yè)性人才缺乏，且多集中于制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等領域的技術開發(fā)工作，雖然一些科技公司與醫(yī)療機構合作取得初步的成果，但在醫(yī)療領域結(jié)合上缺乏深度，直接針對健康服務領域的人工智能人才更是不足，阻礙了老年健康領域人工智能技術的推行。
三、未來選擇：人工智能時代老年健康管理的關鍵路徑
人工智能時代的到來，為老年健康管理創(chuàng)造了全新的環(huán)境，同時也對政府、社區(qū)、醫(yī)療機構、養(yǎng)老服務機構等提出了更高的要求。面對人工智能的迅速發(fā)展，需積極推進人工智能與老年健康管理的深度融合，以促進適應時代訴求的老年健康管理智能化。
（一）構建人工智能嵌入老年健康管理的管理機制
DouglassC.North指出制度是社會的游戲規(guī)則，規(guī)定了人與人之間的行為范式②。人工智能時代老年健康管理迫切需要現(xiàn)有機制的突破與創(chuàng)新，當前必須做好三個層面的具體工作。
一是形成專業(yè)的領導機制。人工智能科學嵌入老年健康管理離不開政府部門的統(tǒng)一規(guī)劃和部署。2018年國家醫(yī)療保障局成立，整合了此前散落在人社、民政、衛(wèi)計委、發(fā)改委等多個部門的相關醫(yī)療職能，改變了“九龍治水”的管理局面，為人工智能在醫(yī)療行業(yè)、健康領域的嵌入提供了契機。在老年健康領域推廣人工智能應納入醫(yī)療保障局的工作內(nèi)容，積極推動醫(yī)療機構、養(yǎng)老機構、社區(qū)養(yǎng)老服務中心等與科技企業(yè)的合作，全方位部署人工智能在老年健康管理中的應用格局，從傳感器，到智能化的可穿戴設備，健康服務機器人、智能護理床、陪護機器人等服務機器人，從智能家居設備、養(yǎng)老服務機構智能設備，到智能醫(yī)療機器，從老年人健康數(shù)據(jù)建設到疾病的預防、治療、康復與護理等，培養(yǎng)一支兼具智能理念和實踐經(jīng)驗的新型領導隊伍，確保政府部門在人工智能應用中始終掌握主動權。
二是培養(yǎng)多元主體信息共享機制。人工智能的發(fā)展與應用依賴于數(shù)據(jù)，因此，人工智能嵌入老年健康管理，一方面需要挖掘分析大量老年健康數(shù)據(jù)，以便人工智能設備的研發(fā)，另一方面需要醫(yī)療機構、養(yǎng)老機構、社區(qū)居家服務中心、老年人等相互間的數(shù)據(jù)連通與安全共享，促使多方有效參與老年健康管理。加快健康養(yǎng)老信息平臺建設迫在眉睫，要著力提升多元參與主體的數(shù)據(jù)素養(yǎng)和技術素養(yǎng)水平，促進多元主體相互間協(xié)同配合，協(xié)調(diào)老年健康數(shù)據(jù)在各部門間的流通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的交互及供需的有效匹配，從而打破數(shù)據(jù)壁壘，為提升老年健康管理水平提供數(shù)據(jù)支撐。
三是建構道德倫理矯正機制。享受人工智能給老年健康管理帶來巨大便利的同時，也必須正視其對道德倫理的挑戰(zhàn)。首先，進一步完善信息保護機制，減少甚至消除老年人對個人信息數(shù)據(jù)泄露的擔憂。其次，科學認識和使用人工智能。雖然現(xiàn)有的人工智能在某些層面和維度接近、達到甚至超過了人類智能，但其工具性色彩沒有改變，人工智能在老年健康管理中的應用旨在提高健康管理水平，而不是取代醫(yī)護人員和親朋好友。兒女的關心、好友的慰問以及老年人必要的社交互動都不可或缺。最后應通過技術發(fā)展，為人工智能注入情感，促使人機交互更加和諧。
（二）構建以人工智能為核心載體的老年健康技術系統(tǒng)
推進各級醫(yī)療機構和各地養(yǎng)老機構在老年健康管理中發(fā)揮更大的作用，需要通過智能化處理系統(tǒng)和便捷高效的急救處理流程，即系統(tǒng)能自動采集老年人身體狀況數(shù)據(jù)并進行分析，當發(fā)生意外跌倒或生命體征數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，智能呼叫相應的醫(yī)療機構，使老人及時、準確地獲取醫(yī)療服務。為此，應重點做好兩個層面的工作。
一方面，建設針對老年健康管理的智能處理系統(tǒng)。智能化系統(tǒng)基于計算機網(wǎng)絡技術和信息技術，強化老年健康的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)建設，有效整合老年健康管理智能化進程中的各類非數(shù)值型、非結(jié)構化數(shù)據(jù)，同時有針對性地引進合適的人工智能技術，如生物識別技術、自然語言處理、機器學習、虛擬等，提升人機交互過程中老年健康數(shù)據(jù)的處理效率，并以此形成由知識庫、數(shù)據(jù)庫、推理機、解釋器和知識獲取等組成的老年健康管理系統(tǒng)，為提高老年健康管理水平奠定基礎。
另一方面，創(chuàng)新以人工智能為基礎的醫(yī)療流程。智能系統(tǒng)的生命在于應用，老年健康管理途徑與方式的優(yōu)化必須以智能處理流程的創(chuàng)新為依托。其一，通過人工智能實現(xiàn)老年人健康狀況的自動檢測，根據(jù)不間斷、全方位的健康數(shù)據(jù)跟蹤，智能評估老年人身體與心理的健康狀況，并基于數(shù)據(jù)分析提出智慧決策，確定老年人在健康方面應采取的措施。其二，智能系統(tǒng)要在識別老年人緊急救助需求的基礎上，主動通知醫(yī)療機構，使老年人及時得到救助。至于醫(yī)療機構的選擇應符合分級診療原則與就近原則。這對于減少老年人獨居風險，為空巢老人提供“健康保險”有積極的現(xiàn)實意義。
（三）構建“?！蟆t(yī)/養(yǎng)”在人工智能領域的深度合作機制
學校是人才培養(yǎng)的重要陣地，科技企業(yè)是人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍，而醫(yī)療服務機構與養(yǎng)老機構是老年健康管理的重要參與者。推進人工智能在老年健康管理領域的應用，迫切需要三者的深度協(xié)作，以達到通識成材、借勢運力、以智發(fā)展的目標。
其一，探索高校與企業(yè)協(xié)同人才培養(yǎng)模式。相比美國人工智能人才數(shù)量，我國明顯滯后。據(jù)領英數(shù)據(jù)顯示，我國從業(yè)經(jīng)驗10年以上的AI人才占AI人才總數(shù)比例不足40%，而美國這一比例超過70%；美國人工智能基礎層、技術層和應用層的人才數(shù)量占比分別為22.7%、37.4%和39.9%，而中國為3.3%、34.9%和61.8%，人才培養(yǎng)勢在必行。如上文所述，人工智能的專業(yè)人才既要掌握數(shù)據(jù)挖掘、語音圖像識別等計算機層面知識，又要了解人工智能應用領域的客觀狀況?？萍计髽I(yè)需要高校的理論與人才的支持，而高校則可借助企業(yè)的數(shù)據(jù)資源和技術平臺推進科研理論進展，將研究價值落地。因此，高校應加強人工智能相關學科建設，吸引國際頂級科學家和高層次人才，加強與科技企業(yè)、國外高校及相關機構的合作，將技術教學貫穿到實訓項目中，讓學生在校所學與企業(yè)實踐有機結(jié)合，培養(yǎng)貫通人工智能基礎理論、軟硬件技術與醫(yī)療服務領域應用的縱向跨界人才。人工智能校企合作將有助于人工智能在老年健康領域的加速發(fā)展，為人工智能應用打開新局面。
其二，搭建醫(yī)療服務機構與企業(yè)合作平臺。近年來，阿里巴巴、百度、騰訊和華為等國內(nèi)企業(yè)在人工智能領域的崛起，為老年健康管理的轉(zhuǎn)型提供了技術支撐。人工智能本身就涉及多重技術，不同行業(yè)或領域的關鍵技術必然存在差異，加快人工智能在老年健康管理中的應用，醫(yī)療服務機構既要借助科技企業(yè)的技術優(yōu)勢，引入智能技術，又要借助科技企業(yè)的智力優(yōu)勢，培育服務人才。這就要求醫(yī)療機構積極通過研發(fā)外包的途徑，由科技企業(yè)打造契合老年健康管理需求的智能軟件與硬件，加快老年健康管理智能產(chǎn)品的開發(fā)與推廣，促進產(chǎn)品從監(jiān)護提醒類、健康監(jiān)測類，到醫(yī)療設備類、陪護聊天類，關注老年人身體健康的同時注意開發(fā)心理健康護理機器人，實現(xiàn)智能產(chǎn)品的多元化與精準化。與此同時，醫(yī)療機構通過與科技企業(yè)的合作，提高本機構內(nèi)部人工智能的應用能力。
（四）構建老年健康管理人工智能產(chǎn)品的定價與補貼機制
人工智能在老年健康領域推行受阻的一個很重要的原因是企業(yè)囿于無利可圖與老人抱怨收費高現(xiàn)象并存。老年健康領域人工智能產(chǎn)品與服務的價格既不能完全市場化也不能嚴控低價，應建立合理的定價機制與相應的財政保障機制，以平衡市場主體盈利與老年人經(jīng)濟承受力來促進人工智能在老年健康領域的廣泛應用。
一方面，合理確定老年健康領域人工智能產(chǎn)品的價格。老年人的健康管理產(chǎn)品與服務具有一定的福利性，過高的價格會忽略老年人的經(jīng)濟承受能力，過低的價格又影響社會資本的收益率與參與積極性，阻礙該領域的進一步發(fā)展。根據(jù)資本資產(chǎn)定價模型，任何資產(chǎn)的期望收益率都由無風險利率和對所承擔風險的補償—風險溢價兩部分構成，考慮到服務對象的特殊性，老年健康領域人工智能產(chǎn)品合理的投資收益率應等于或略低于市場平均投資收益率，兼顧經(jīng)濟效益與社會效益。
另一方面，建立相應的財政補貼機制。雖然老年人收入來源更加多元，自報需要照護服務的比例不斷提高，越來越多的老年人有能力購買健康管理設備，但價格仍然是影響其選擇與否的關鍵因素之一。而且受年齡、身體狀況、收入等多重因素影響，有必要分地區(qū)、分群體進行大面積的調(diào)查統(tǒng)計，找到不同身體狀況與經(jīng)濟狀況的老年人有能力和意愿支付的平均價格。根據(jù)計算出來的市場價格與老年人可支付的價格，分類別分等級進行補貼，對于經(jīng)濟困難的失能半失能老人要免費配置相應的智能設備。
此外，加強老年健康管理人工智能應用狀況的監(jiān)管體系和績效評價體系。當前人工智能技術整體還處在較低的發(fā)展層次，在認知能力、感知行為、風險對抗等諸多方面仍比較笨拙，應在加強人工智能嵌入的可能性風險管理的基礎上，采取第三方評估方式，科學評價人工智能應用過程的技術適用、服務質(zhì)量等環(huán)節(jié)。推進老年健康管理領域的人工智能應用的不斷改進與發(fā)展。
四、結(jié)語
