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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 國內(nèi)外旅游市場分析范文

國內(nèi)外旅游市場分析精選(九篇)

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國內(nèi)外旅游市場分析

第1篇:國內(nèi)外旅游市場分析范文

關(guān)鍵詞:旅游市場;需求預(yù)測;方法

一、引言

旅游需求是旅游市場形成的根本基礎(chǔ),沒有旅游需求,旅游市場就無從談起,旅游產(chǎn)品的價(jià)值也就無法實(shí)現(xiàn)。因此,對某地旅游產(chǎn)品的需求量是旅游目的地旅游管理部門、旅游企業(yè)(景區(qū)、旅行社等)和旅游從業(yè)人士都十分關(guān)切的重要問題。旅游需求的重要性說明,任何一個(gè)國家或地區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)時(shí),都必須以人們對該國或該地區(qū)旅游產(chǎn)品的需求為依據(jù),在此基礎(chǔ)上有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品,合理地規(guī)劃和控制旅游業(yè)的開發(fā)規(guī)模和發(fā)展速度,以實(shí)現(xiàn)發(fā)展區(qū)域旅游業(yè)的最佳效益。對旅游者需求研究特別是對其消費(fèi)行為的研究非常重要,中國的旅游業(yè)發(fā)展需要這方面的研究來指導(dǎo)實(shí)踐。而消費(fèi)者的需求和消費(fèi)行為也隨著社會(huì)發(fā)展不斷變化,需要業(yè)界不斷地追蹤研究,與時(shí)俱進(jìn)。旅游者需求與消費(fèi)行為將始終是中國旅游研究的前沿問題[1]。我國的學(xué)者一直以來十分重視這個(gè)問題的研究,進(jìn)行不斷地探索,取得了一定的研究成果。

隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展,旅游活動(dòng)對社會(huì)的影響不斷加大,關(guān)于旅游需求的研究開始向更深的層次展開,很多不同領(lǐng)域的學(xué)者開始介入到旅游需求的研究之中。從旅游目的地的角度研究旅游需求可以指導(dǎo)目的地的旅游產(chǎn)品的開發(fā)與規(guī)劃、旅游企業(yè)經(jīng)營策略,為旅游資源開發(fā)與規(guī)劃等提供科學(xué)的依據(jù)。

二、旅游市場需求預(yù)測研究中的統(tǒng)計(jì)分析

利用中國期刊網(wǎng)搜索,從研究內(nèi)容進(jìn)行選取,共有137篇文章來探索旅游市場需求預(yù)測問題。王鐵生(1984)首先發(fā)表文章探討杭州國內(nèi)旅游需求預(yù)測[2]。而1985年12月通過鑒定的《北京旅游發(fā)展戰(zhàn)略》,其中包含了客源市場調(diào)查研究篇幅,從內(nèi)容上看,包括了客源市場預(yù)測、市場發(fā)展戰(zhàn)略、旅游者行為分析等;從方法上看,使用了大規(guī)模的問卷抽樣調(diào)查,并進(jìn)行了旅游市場預(yù)測研究,在全國具有領(lǐng)先意義[3]。從此開始,我國學(xué)者對旅游需求預(yù)測進(jìn)行不斷研究和探索。

(一)文獻(xiàn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)

從文獻(xiàn)的時(shí)間動(dòng)態(tài)分布統(tǒng)計(jì)中看出(見圖1),我國學(xué)者從20世紀(jì)80年代中期開始進(jìn)行旅游市場需求預(yù)測研究,在20世紀(jì)80年代僅有4篇相關(guān)文獻(xiàn)。而持續(xù)進(jìn)行此方面的研究始于20世紀(jì)90年代中期。我國學(xué)者陸續(xù)開始進(jìn)行旅游市場需求預(yù)測的研究。從1996-2004年,文獻(xiàn)數(shù)量基本持平,但總體上略有遞增趨勢。近幾年(2005-)有關(guān)旅游市場需求預(yù)測的研究又有新的增長,而且增幅很大,尤其是2005年達(dá)到15篇,是2004年的3.75倍,2006年達(dá)到了20篇,2007年截至到7月份已經(jīng)有19篇文獻(xiàn),可見我國對旅游市場需求預(yù)測的研究真正興起于最近幾年。

(二)研究方法分類統(tǒng)計(jì)

國內(nèi)對旅游需求預(yù)測的研究主要是在借鑒國外旅游需求預(yù)測方法的基礎(chǔ)上做更進(jìn)一步的探索與分析,不少學(xué)者對旅游需求預(yù)測方法改進(jìn)做了大量研究[4]。筆者參考了任來玲(2006)的旅游需求預(yù)測分類[5],將137篇文獻(xiàn)按照研究方法進(jìn)行分類。從傳統(tǒng)的研究方法來看,有60.1%的文獻(xiàn)采用,其中有15.2%的文獻(xiàn)采用了定性研究方法,有44.9%文獻(xiàn)采用了定量研究方法,所有的傳統(tǒng)研究方法中回歸模型的應(yīng)用最多,達(dá)到了24.6%;有39.9%的文獻(xiàn)采用了人工智能方法,在人工智能方法中,灰色系統(tǒng)研究方法應(yīng)用最多,達(dá)到了19.6%。

三、旅游市場需求研究軌跡分析

在對137篇文獻(xiàn)進(jìn)行總體統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上(結(jié)合表1和圖1),根據(jù)我國旅游市場需求研究的具體情況,從研究發(fā)展的軌跡來看,可以劃分為三個(gè)階段:第一個(gè)階段為20世紀(jì)80年代,我國的旅游研究起步于改革開放以后的20世紀(jì)70年代末期,這個(gè)旅游研究處于起步階段,一直到20世紀(jì)80年代末期,我國對旅游市場需求預(yù)測的研究僅有很少的學(xué)者介入,研究成果很少;第二個(gè)階段為20世紀(jì)90年代,我國的旅游研究蓬勃發(fā)展,有較多的學(xué)者開始對旅游市場需求預(yù)測進(jìn)行研究,從內(nèi)容和方法都有一定的擴(kuò)展;第三個(gè)階段為2000年以來。2000年以來,我國的旅游市場需求預(yù)測研究在數(shù)量上和研究方法上都出現(xiàn)了比較大的變化,雖然回歸模型仍然是主要的研究方法,但是已經(jīng)從簡單的一元回歸向多元回歸、指數(shù)回歸、多項(xiàng)式回歸轉(zhuǎn)變,新的研究方法引入、如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、粗集理論開始應(yīng)用到旅游市場需求預(yù)測之中,而且多種方法的綜合應(yīng)用研究也不斷地增加。

(一)零散的摸索起步階段(20世紀(jì)70年代末-80年代末)

在此期間共有5篇相關(guān)文獻(xiàn)。從研究方法的時(shí)間演進(jìn)看,我國的旅游市場需求預(yù)測研究在1990年以前,我國的學(xué)者開始進(jìn)行旅游市場需求預(yù)測研究的摸索,在研究方法上主要使用傳統(tǒng)的研究方法,雖然以定量方法為主,但是利用的定量方法比較簡單,回歸模型都是使用了簡單的一元線性回歸方法,而且都以國民人均收入為自變量。

這一階段代表性成果有王鐵生,葛立成(1984)利用鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水運(yùn)和空運(yùn)發(fā)送人次對杭州旅游人次進(jìn)行匡算,并指出了其中的誤差。在對杭州市旅游市場需求進(jìn)行預(yù)測中,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展是衡量國內(nèi)旅游發(fā)展的重要因素,因此,其利用人均國民收入作為自變量用一元回歸模型進(jìn)行旅游市場需求預(yù)測。同時(shí)為了彌補(bǔ)第一種方法的不足,又使用了指數(shù)方程(時(shí)間序列)進(jìn)行了預(yù)測。文章最后指出旅游增長率高于人均國民收入增長率[2]。葉濤(1986)首次提出運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法進(jìn)行旅游市場需求預(yù)測。文章提出了黃山客流量模型,文章使用了回歸和滑動(dòng)平均結(jié)合模型對黃山旅游市場需求進(jìn)行了預(yù)測[6]。韓德宗(1986)首次將引力模型和旅行發(fā)生模型引入國內(nèi),并進(jìn)行了介紹、分析[7]。

(二)穩(wěn)定的探討成長階段(20世紀(jì)90年代)

在這一階段,旅游市場需求研究文獻(xiàn)數(shù)量相比較第一階段有了很大的提高,在研究方法上也出現(xiàn)多元化,特爾菲法、ARIMA模型和灰色系統(tǒng)都第一次運(yùn)用到旅游市場需求預(yù)測之中,但回歸模型和時(shí)間序列仍然占有主導(dǎo)地位。研究出現(xiàn)了從簡單單變量分析向復(fù)雜的多變量分析、靜態(tài)模型向動(dòng)態(tài)模型、單一方法向方法綜合發(fā)展,多種學(xué)科(如數(shù)學(xué)、地理)開始介入到研究之中的變化趨勢。

一些新的預(yù)測方法、模型應(yīng)用到旅游市場需求預(yù)測之中。保繼剛(1992)首次運(yùn)用修正引力模型對北京市6月份國內(nèi)游客預(yù)測模型,并指出模型的使用范圍,在我國使用引力模型存在數(shù)據(jù)問題,要使用引力模型進(jìn)行旅游市場需求預(yù)測必須有些解決旅游數(shù)據(jù)獲取[8]。張洪明(1995)首次將灰色理論應(yīng)用于旅游市場預(yù)測之中,建立了引入殘差信息的灰色預(yù)測模型,指出灰色建模不需要大量原始數(shù)據(jù),不存在誤差積累,和概率統(tǒng)計(jì)、回歸模型比較具有精度高的特點(diǎn),適合用于中長期旅游市場需求預(yù)測[9]。趙西萍,王磊,鄒慧萍(1996)對國際上旅游市場預(yù)測方法進(jìn)行了綜述,并提出了旅游需求預(yù)測的發(fā)展趨勢——與經(jīng)營管理過程相融合的預(yù)測方法[10]。魏啟恩,劉新平(1997)引入隨機(jī)時(shí)間序列ARMA,ARIMA模型分析方法,建立了西安境外游客的ARIMA動(dòng)態(tài)預(yù)測模型[11]。

這一階段一些綜合性的組合方法開始出現(xiàn),如周建設(shè),劉新平(1996)選用了邏輯斯締曲線模型,選用常規(guī)的線性回歸和三次曲線模型等7種模型對昆明入境游客進(jìn)行預(yù)測,通過比較分析發(fā)現(xiàn)帶虛擬變量的線性回歸模型和指數(shù)曲線模型較優(yōu)。并利用7種預(yù)測模型進(jìn)行了組合預(yù)測[12]管寧生,楊麗,王建平(1998)利用指數(shù)模型和特爾菲法對鶴慶縣旅游市場進(jìn)行了預(yù)測[13]。

(三)快速的發(fā)展整合階段(2000年-)

2000年以來,我國對旅游市場需求預(yù)測的研究進(jìn)入了新的階段,目前有108篇成果出現(xiàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于前20年的總和,由此來看,對于旅游市場需求預(yù)測的研究成為了旅游研究的熱點(diǎn)之一。隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)的介入和人工智能理論的成熟以及在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用,旅游研究者將計(jì)量經(jīng)濟(jì)方法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、灰色模型等這些方法引入旅游業(yè),并進(jìn)行了旅游需求模型和預(yù)測研究的有益探索。在旅游市場需求研究中嘗試將新的研究方法于最新的研究結(jié)合和整合運(yùn)用,研究方法逐漸精細(xì)化,這樣得益于旅游需求理論的不斷提升,旅游建模和預(yù)測方法也經(jīng)歷了比較大的變化。

李峰,孫根年(2006)應(yīng)用旅游本底趨勢線的概念和方法研究了2003年“SARS”對我國的旅游的影響[14]。呂連琴,王世文(2000)通過定性與定量相結(jié)合的方法,分析了小浪底國內(nèi)客源市場的趨勢和走向,還嘗試采用了趨勢分析法、專家咨詢法、分級累計(jì)法、平均值法等多種預(yù)測方法,對小浪底旅游區(qū)國內(nèi)旅游市場進(jìn)行了深入的分析與預(yù)測[15]。田喜洲(2001)對重慶市美國旅游客源市場進(jìn)行了詳細(xì)分析,并通過建立指數(shù)方程預(yù)測模型預(yù)測了重慶市未來3年的美國游量[16]。張啟敏,汪文帥(2002)采用Hammerstein模型對寧夏2006年的旅游需求量進(jìn)行預(yù)測、并對該模型進(jìn)行了修正,同時(shí)指出在小樣本條件下Hammerstein模型是一個(gè)非線性模型[17]。吳江,黃震方(2004)運(yùn)用Logistic曲線對旅游地生命周期的發(fā)展階段進(jìn)行模擬,并應(yīng)用StellII語言建立了模型,代入一定的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,模擬旅游產(chǎn)品生命周期曲線,并對這一曲線的主要影響因素進(jìn)行了討論,得出旅游市場預(yù)測的非線性規(guī)律,并討論回頭客對旅游地持續(xù)發(fā)展的重要性[18]。王娟、曾昊(2001)研究了人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(ArtficialNeuralNetworks)在旅游市場預(yù)測的應(yīng)用及其重要性[19]。鄭江華,劉平(2001)利用線性組合預(yù)測方法對新疆國際旅游客源量進(jìn)行了預(yù)測[20]。張立生(2004)研究了影響旅游需求的因素,并對經(jīng)濟(jì)、人口和交通因素分別進(jìn)行分析,建立了預(yù)測模型,預(yù)測了我國2005年和2010年的國內(nèi)旅游人次和旅游收入[21]。劉頌(2003)利用GM(1,1)模型對旅游地客源市場動(dòng)態(tài)預(yù)測方法進(jìn)行了探討[22]。曹霞(2006)在分析上海市2000年1月—2004年9月旅游市場動(dòng)態(tài)變化時(shí)序數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,采用博克斯-詹金斯(B-J)方法預(yù)測了2004年4月—2004年9月間上海市旅游客流的發(fā)展變化趨勢[23]。譚頻頻等(2006)建立基于月度數(shù)據(jù)的桂林漓江旅游航班、運(yùn)量及游客的需求預(yù)測模型,運(yùn)用指數(shù)平滑、SARIMA和Elman人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)3種方法,并采用平均絕對誤差(MAE)、均方差百分比誤差(RMSE)和平均絕對百分比誤差(MAPE)評價(jià)模型預(yù)測效果。預(yù)測實(shí)例表明Elman神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型更能反映時(shí)間序列的波動(dòng)性,更適合桂林漓江旅游需求預(yù)測[24]。

四、結(jié)語

綜上所述,可以看出國內(nèi)對旅游市場需求預(yù)測的研究具有以下特點(diǎn):

第一,從研究方法來看,國內(nèi)在對旅游市場需求預(yù)測的研究過程中仍然偏重于定量研究方法(模型)的使用和探索,但是,研究成果具有一定的相似性。近年,開始注重定量與定性方法相結(jié)合以及一些方法的綜合運(yùn)用,預(yù)測方法正由單一化逐漸向綜合化方向發(fā)展。但是和國外的研究相比較,雖然研究方法日益豐富,但是研究零散,缺乏系統(tǒng)性,沒有形成體系,因此,對于研究方法的理論探討和體系形成需要不斷地努力。

第二,從研究對象和研究內(nèi)容來看,國內(nèi)旅游市場需求預(yù)測研究方面著重現(xiàn)象的統(tǒng)計(jì)描述,利用模型進(jìn)行過程和機(jī)制分析較少;針對某一消費(fèi)者群或旅游目的地的實(shí)證分析較多,對基礎(chǔ)理論與方法論的探索少;強(qiáng)調(diào)個(gè)案研究多,以個(gè)案推導(dǎo)整體的做法不夠嚴(yán)謹(jǐn),樣本質(zhì)量和代表性存在問題,研究結(jié)論不具備普遍指導(dǎo)意義。在研究中對于旅游市場需求預(yù)測的目的和意義認(rèn)識不夠,對于預(yù)測過程和結(jié)果的分析不足,致使其實(shí)用價(jià)值受到很大影響。

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第2篇:國內(nèi)外旅游市場分析范文

入境旅游作為“出口創(chuàng)匯”的產(chǎn)業(yè),是旅游業(yè)的重要組成部分,其發(fā)展水平是衡量一個(gè)國家或地區(qū)旅游業(yè)國際化水平的重要指標(biāo)(宣國富,2012)。中國是當(dāng)今世界最大的發(fā)展中國家,2013年接待入境過夜游客5568.6萬人次,排世界第四名,位于發(fā)展中國家之首;美國是當(dāng)今世界最大的發(fā)達(dá)國家,2013年接待入境游客6976.9萬人次,僅次于法國,排世界第二名①。通過入境旅游來分析中美兩國的國際關(guān)系,即是把發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家、東方世界和西方世界聯(lián)系起來比較,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

目前,國內(nèi)外對旅游客源市場的研究主要集中在影響因素、時(shí)空結(jié)構(gòu)、市場細(xì)分和預(yù)測研究4個(gè)方面(薛剛,等,2008)。其中,對客源市場時(shí)空結(jié)構(gòu)的研究主要是通過選取指標(biāo)分析其時(shí)空演變規(guī)律,并把它作為市場定位、預(yù)測和營銷的依據(jù)。國外對該方面研究相對較少,Myriam(1995)使用旅游者集中指數(shù)(tourist intensity index)、出游指數(shù)(tourist origin index)和地理集中指數(shù)(concentration index)來研究歐洲地區(qū)區(qū)域內(nèi)和區(qū)域間的旅游流,得出競爭不是存在于國家之間而是存在于區(qū)域之間的結(jié)論;Tak-kee Hui和Chi Ching Yuen(2002)運(yùn)用季節(jié)性指數(shù)分析了日本游客赴新加坡旅游,得出在新加坡呈現(xiàn)出穩(wěn)定的季節(jié)性特征等。國內(nèi)學(xué)者最初多以市場占有率或增長率來分析和劃分旅游市場(劉鋒,1999);李景宜和孫根年(2002)用市場占有率和增長率兩個(gè)指標(biāo)建立市場競爭態(tài)矩陣,對中國入境旅游市場進(jìn)行精確分析與把握;馬耀峰和梁旺兵(2005)提出親景度模型來定量測定客源市場對目的地的旅游偏好,并分析了美國游客對中國六大熱點(diǎn)城市旅游偏好的差異;周彩屏(2008)用轉(zhuǎn)移-份額(SSM)分析方法對浙江的入境旅游市場客源結(jié)構(gòu)演化進(jìn)行定量測評;也有學(xué)者結(jié)合市場競爭態(tài)和親景度模型對旅游市場進(jìn)行分析等(張艷,等,2007;劉春濟(jì),高靜,2007;楊斯涵,等,2011)??v觀上述研究,國內(nèi)學(xué)者的研究大多集中在對各客源國入境后的空間分布的分析,或者是對某省市入境市場的探討,比較兩個(gè)國家旅游市場大小的研究較少。

為更全面地分析國家或地區(qū)的入境旅游市場結(jié)構(gòu),本文構(gòu)建一種新的市場分析模型,從目的地和客源地相結(jié)合的視角來分析一國入境旅游市場大小。目的地視角選取市場占有率、市場集中度和市場多樣性3個(gè)指標(biāo),客源地視角選取市場重要度、旅游偏好和旅游噸位指數(shù)3個(gè)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上構(gòu)建市場重要度-旅游偏好二維組合矩陣,并使用ArcGIS軟件,結(jié)合市場占有率和旅游偏好2個(gè)指標(biāo),對比分析中美入境旅游市場大小和競爭力,為中國拓展入境旅游市場、增強(qiáng)旅游綜合競爭力提供科學(xué)依據(jù)。

1概念模型、數(shù)據(jù)來源與研究方法

1.1多源一匯的概念模型

旅游業(yè)是典型的外向型產(chǎn)業(yè),為了全面地了解其市場需求,需要從目的地和客源地兩個(gè)斷面進(jìn)行分析(孫根年,2005)。O-D(Origin-Destination)矩陣分析在區(qū)域交通流分析中被廣泛應(yīng)用,對交通網(wǎng)絡(luò)的起訖點(diǎn)構(gòu)建和需求量預(yù)測具有重要作用(楊兆升,1996)。我們將這種方法引入旅游市場分析,構(gòu)建了入境旅游過程O-D矩陣分析框架(見圖1)。入境旅游是多個(gè)客源地向某個(gè)目的地匯聚的過程:對于目的地(D1)來講,各客源地(Si,i=1,2,3,…,n)從四面八方匯入,形成多股入境旅游流(qi,i=1,2,3,…,n),各旅游流的大小反映在目的地占據(jù)的市場份額差異(占有率αi,i=1,2,3,…,n);對于每個(gè)客源地來說,出境旅游流向多樣,匯入各目的地人數(shù)的不同折射出對各目的地偏好的差異(βi,i=1,2,3,…,n)。

1.2研究方法

1.2.1目的地視角的市場分析

從目的地視角對入境旅游市場進(jìn)行分析,是對各客源地在目的地所占市場份額的探討,選取市場占有率、市場集中度和市場多樣性3個(gè)指標(biāo)進(jìn)行定量測度。

A.市場占有率:指某客源國入境某目的地國人數(shù)占該目的地國接待總?cè)刖秤慰偷谋壤?/p>

1.2.2客源地視角的市場分析

各國人口數(shù)量和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同直接導(dǎo)致其出境旅游人數(shù)的差距,再者,距離遠(yuǎn)近和游客認(rèn)知的差異直接影響著客源國的出境旅游流向,因此,從客源地視角來對入境旅游市場分析,需要考慮市場重要度、旅游偏好和旅游噸位指數(shù)3個(gè)指標(biāo)。

A.市場重要度:為某客源國出境旅游人數(shù)占世界出境旅游總?cè)藬?shù)的比例,體現(xiàn)了該國在世界出境旅游市場中的地位。

1.3數(shù)據(jù)來源

本文搜集了2003年至2013年相關(guān)旅游數(shù)據(jù),并以2012年和2013年均值數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),選取入境中美兩國各自前40個(gè)客源國為樣本進(jìn)行分析。本文主要針對入境中美兩國的外國客源市場分析,因此港澳臺三地在中國入境旅游市場中不予考慮,極少數(shù)國家出境旅游數(shù)據(jù)缺失,它們在中美入境市場中地位較低(多屬于前40個(gè)客源國的后20位),對本文分析結(jié)果影響甚微,故在涉及市場重要度和旅游偏好分析時(shí),把這些國家予以剔除。中國入境旅游客源市場數(shù)據(jù)來自《中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》中華人民共和國國家旅游局.中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒2014[M].北京:中國旅游出版社,2014.;美國入境旅游客源市場數(shù)據(jù)來自美國商務(wù)部旅游與旅行辦公室網(wǎng)站International Visitation to the United States[EB/OL].http://tinet.ita.doc.gov/outreachpages/inbound.general information.inbound overview.html.;各國出境旅游人數(shù)和世界出境旅游總數(shù)來自世界銀行的World Development Indicators(《世界發(fā)展指數(shù)》)World Bank Group.World Development Indicators 2013[M].Washington:World Bank Publications. 。

2中美入境旅游市場對比分析

旅游發(fā)展對經(jīng)濟(jì)增長有顯著積極影響,兩者呈現(xiàn)長期穩(wěn)定均衡關(guān)系(趙磊,王佳,2015)。入境旅游直觀反映了某國對世界各國居民的吸引力,能促進(jìn)就業(yè)、帶來大量的外匯收入并促進(jìn)與各國間的經(jīng)濟(jì)文化交往,是許多國家爭先發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。表1為2003年至2013年中美入境旅游發(fā)展歷程的比較。近年來中國入境旅游發(fā)展迅捷,各項(xiàng)增長率均高于美國,但與美國仍有較大差距。盡管中國接待的入境過夜游客數(shù)量可觀,但大部分為港澳臺游客,入境外國游客比例不大。2003年至2013年,美國入境旅游人數(shù)從4122萬人次增長到6977萬人次,中國接待的外國游客從1140萬人次增長到2629萬人次,兩者之間的差距在2.3~2.7倍。不僅如此,入境游客的人均花費(fèi)差異更大,2003年至2013年,美國入境游客人均花費(fèi)從2315美元增長到3075美元,而中國入境游客人均花費(fèi)從528美元增長到928美元,兩者相差3.3~4.4倍。

一般來說,入境外國游客的多少反映了客源市場的大小,人均旅游花費(fèi)的高低反映了旅游的享受水平,兩者共同影響了某國入境旅游業(yè)績和旅游競爭力水平。在此基于上,采用上一節(jié)構(gòu)建的O-D矩陣分析模型,著眼內(nèi)部集中度、多樣性和外部旅游偏好和噸位指數(shù),分析中美入境旅游市場的大小具有重要意義。

2.1基于市場占有率、集中度和多樣性的比較

各客源地在某目的地占取的市場份額不同,會(huì)直接影響該目的地入境客源市場的多樣性與穩(wěn)定性。從表2來看,中國方面,韓國為首位客源市場,市場占有率達(dá)15.03%;前四位客源市場還包括日本、俄羅斯和美國,累計(jì)市場占有率為43.47%;馬來西亞、新加坡、越南、蒙古為前八位客源市場的后四位,8國市場占有率之和為60.3%。美國方面,加拿大為第一客源市場,市場占有率高達(dá)33.78%;它與墨西哥、英國、日本構(gòu)成前四位客源市場,累計(jì)占有率為65.72%;德國、巴西、中國、法國緊隨其后,8國市場占有率之和為75.89%。對比分析,美國的CR1、CR4、CR8值分別是中國的2.25、1.51和1.26倍,美國客源市場與中國相比具有高度集中性;中國的HHI值是美國的1.24倍,入境客源市場更為多樣。綜上所述,中國入境旅游市場集中度低、多樣性高,說明市場更為穩(wěn)定,但各客源國“眾口難調(diào)”,不利于市場營銷;美國入境旅游市場集中度高,由少數(shù)幾個(gè)客源市場壟斷、多樣性低,這在市場營銷方面更為有利,但市場穩(wěn)定性較差。

2.2基于市場重要度、旅游偏好和噸位指數(shù)的比較

旅游活動(dòng)是以一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)為依托的非必須消費(fèi)活動(dòng),國際旅游在此體現(xiàn)得更為明顯。從全球旅游大市場來講,歐洲一直處于領(lǐng)先地位,是出境旅游市場的“核心骨干”,而近年來亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)的高速增長促使區(qū)域旅游業(yè)快速發(fā)展,使其超越美洲成為世界第二大出境旅游市場。因此,在現(xiàn)階段,國際旅游市場展現(xiàn)出歐洲、亞太和美洲“三足鼎立”的格局(楊音南,2009)。本文節(jié)選出中美兩國共有的國際前20位出境旅游客源國,從客源地視角著重探討中美共有的國際旅游圈關(guān)系(見表3)。

從市場重要度來看,中國等8國出境旅游人數(shù)超過2000萬,市場重要度均>2%,是國際旅游核心客源市場;荷蘭等7國出境旅游人數(shù)在1200萬~2000萬間,市場重要度在1%~2%間,在國際旅游客源市場上占據(jù)重要地位;西班牙等5國出境人數(shù)小于1200萬,市場重要度

從旅游偏好視角來看,洲際差異如下:除俄羅斯外,其他10個(gè)歐洲國家對美國的旅游偏好明顯強(qiáng)于對中國的旅游偏好;亞洲的韓國、新加坡2國對中國旅游偏好更強(qiáng),日本、印度對美國旅游偏好更強(qiáng);美洲的加拿大和墨西哥對美國旅游偏好極強(qiáng),而對中國旅游偏好極弱;大洋洲的澳大利亞對美國旅游偏好略強(qiáng)于中國。綜上分析,俄羅斯、韓國、新加坡對中國的旅游偏好強(qiáng)于美國,其余15國對美國的旅游偏好強(qiáng)于中國。由此可見,美國對世界出境旅游大國的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中國,入境旅游更為發(fā)達(dá)。

從噸位指數(shù)來看,中美兩國旅游噸位指數(shù)分別為225.2和574.3,美國是中國的2.6倍,由此說明美國的旅游實(shí)力比中國強(qiáng)。這是由美國軟硬實(shí)力均強(qiáng)于中國、旅游業(yè)起步較早、發(fā)展成熟所致。

2.3基于市場重要度-旅游偏好二維矩陣的比較

各客源國出境人數(shù)的不同決定了其在國際旅游市場上地位的差異,再者,中美兩國地理位置、經(jīng)濟(jì)水平和文化背景不同,對各客源國的吸引力也存在差別。在此,本文以市場重要度指數(shù)為縱坐標(biāo),將各客源國分為非常重要(γ≥2%)、重要(1%≤γ

中國方面(馬來西亞、伊朗、巴基斯坦3國出境數(shù)據(jù)暫缺,見表4),縱向來講,15個(gè)客源國市場重要度≥1%,22個(gè)客源國市場重要度

美國方面(臺灣地區(qū)和挪威、巴哈馬、牙買加3國出境數(shù)據(jù)暫缺。見表5),縱向來講,15個(gè)客源國市場重要度≥1%,21個(gè)客源國市場重要度均

表4、表5對比分析,中國方面,位于矩陣左上、左下、右上、右下的客源國數(shù)目分別為2、7、13、15;美國方面,位于矩陣左上、左下、右上、右下的客源國數(shù)目分別為3、8、12、13,中美兩國差異不大。具體來看:(1)中國方面,市場重要度≥1%的15個(gè)國家有13國對中旅游偏好

2.4基于市場占有率和旅游偏好雙指標(biāo)的比較

吸引更多游客前來旅游是發(fā)展入境旅游的前提。因此,查清自己的客源市場,針對不同的市場進(jìn)行有的放矢的市場營銷,提高各市場旅游偏好及到訪率,是推動(dòng)入境旅游發(fā)展的有力手段。本節(jié)結(jié)合市場占有率和旅游偏好2個(gè)指標(biāo),從市場占有率角度將各客源國分為一級市場(α≥10%)、二級市場(3%≤α

中國方面,從市場占有率來看極少數(shù)國家或地區(qū)出境旅游數(shù)據(jù)缺失,對應(yīng)的市場重要度和旅游偏好值空白,因此,單從市場占有率分析的客源國數(shù)目與市場占有率和旅游偏好雙指標(biāo)分析的客源國數(shù)目有差別。,韓國、日本2國是一級客源市場,市場占有率之和為26.99%;蒙古、馬來西亞、美國等7國為二級客源市場,累計(jì)市場占有率達(dá)36.97%;三級、四級客源市場包括加拿大、泰國等31國,累計(jì)市場占有率為30.14%。從空間分布來看(見圖2),中國絕大部分一級、二級客源市場地處中亞、東亞及東南亞,與中國空間距離近,同時(shí),南亞、歐美、大洋洲的一些國家,如印度、美國、俄羅斯、法國等,它們出境人口基數(shù)大,多為中國二級、三級客源市場。對中國呈強(qiáng)、中強(qiáng)旅游偏好的客源國集中在中亞、東亞、東南亞地區(qū);南亞的印尼、印度以及大洋洲的澳大利亞和新西蘭對中國呈中弱旅游偏好;除俄羅斯和美國,其他歐美國家對中均呈弱旅游偏好。中國各客源國在中市場占有率從高到低依次基本為亞洲、大洋洲、美洲、歐洲和非洲,對中旅游偏好從強(qiáng)到弱也符合這一規(guī)律,由此可見,旅游流基本呈現(xiàn)出“距離衰減”規(guī)律,地理距離的增加對入境游客數(shù)量有負(fù)向影響(方遠(yuǎn)平,等,2014;魯小波,等,2015)。

美國方面,從市場占有率來看,加拿大和墨西哥兩國是一級客源市場,市場占有率之和為54.7%,兩國占據(jù)美國入境旅游市場的“半壁江山”;二級客源市場包括英國和日本兩國,累計(jì)市場占有率為11.01%;三級、四級客源市場包括德國、中國等36國,累計(jì)市場占有率29.41%。從空間分布來看(見圖3),美國2個(gè)一級市場地處北美,與美國接壤;二級、三級客源市場跳出北美,分布在西歐、南美、東亞和大洋洲,客源分布更廣。對美國呈強(qiáng)、中強(qiáng)旅游偏好的11國除澳大利亞和日本,其余9國均地處美洲;對美國呈中弱、弱旅游偏好的客源國除去南美幾個(gè)國家外,絕大部分地處亞洲和歐洲。各客源國在美市場占有率從高到低依次基本為美洲、歐洲、大洋洲和亞洲,對美旅游偏好從強(qiáng)到弱也符合這一規(guī)律。

圖2、圖3對比分析:(1)中國入境游中,一級、二級、三級、四級客源市場數(shù)目分別為2、7、9、22,美國入境游中,一級、二級、三級、四級客源市場數(shù)目分別為2、2、9、27,中美兩國一級、三級客源市場數(shù)目持平,但中國二級客源市場數(shù)量較多而四級客源市場較少,與上文得出的中國入境旅游市場更為多樣和分散的結(jié)果相吻合。(2)中美兩國旅游圈層存在差異性:亞洲各國為中國主要客源市場,它們對中旅游偏好也較強(qiáng);北美的加拿大和墨西哥是美國主要市場且對美偏好極強(qiáng);歐洲和大洋洲的大多數(shù)國家為兩國旅游圈的交集部分。

3結(jié)論

本文構(gòu)建一種新的市場分析模型,從目的地和客源地相結(jié)合的視角來分析一國入境旅游市場大小,并分別選取入境中美前40個(gè)客源國,對中美兩國入境旅游市場進(jìn)行了對比分析。

第一,從目的地視角來看,中國入境旅游市場更為多樣和分散,美國客源市場更為集中。究其原因,中國位于亞洲大陸,鄰國眾多,再者改革開放以來中國經(jīng)濟(jì)高速增長,與歐美各國貿(mào)易頻繁,客源市場遍布亞、歐、美等各大洲;美國位于北美大陸,僅與墨西哥和加拿大兩國接壤,與歐洲聯(lián)系緊密而與亞洲各國關(guān)系相對疏遠(yuǎn),客源市場集中于歐美地區(qū)。

第二,從客源地視角來看,首先從國際前20位出境旅游大國來講,除俄羅斯,其他歐洲、美洲和大洋洲國家對美國旅游偏好更強(qiáng);亞洲的韓國和新加坡對中國旅游偏好更強(qiáng),而日本、印度對美國旅游偏好更強(qiáng)。從中美兩國各自前40位客源市場來講,美國各客源國對其平均旅游偏好是中國的3倍,說明美國對世界各國的吸引力更強(qiáng),美國旅游噸位指數(shù)是中國的2.6倍,旅游競爭力強(qiáng)于中國。

第3篇:國內(nèi)外旅游市場分析范文

一、四川省體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀

(一)四川省體育旅游發(fā)展概況

四川省的旅游經(jīng)濟(jì)已達(dá)到了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和水平,但從總體而言仍多以觀光旅游為主,旅游產(chǎn)品不豐富,不能滿足日益增長的游客的多種層次的旅游需求。

如成都“西嶺雪山”,開發(fā)商利用其得天獨(dú)厚的冰雪旅游資源,開發(fā)了漂流、滑草、自行車、熱氣球、CS野戰(zhàn)場等夏季項(xiàng)目。如今的“西嶺雪山”,已成為整個(gè)四川乃至長江以南冰雪運(yùn)動(dòng)、體育旅游的龍頭,吸引了省內(nèi)外,乃至港澳臺、東南亞、歐美地區(qū)的大批滑雪愛好者。又如“攀枝花長江漂流”,攀枝花市為打造“萬里長江第一品牌”,連續(xù)舉辦中國國際長江漂流節(jié),先后有來自英國、美國、新西蘭和香港、澳門等國家和地區(qū)的數(shù)百支國內(nèi)外漂流隊(duì)伍、上千名中外運(yùn)動(dòng)員參加了正式比賽,成為目前國內(nèi)規(guī)模最大、影響最大的漂流比賽。

(二)四川省體育旅游存在問題

1、管理機(jī)制滯后,缺乏政策引導(dǎo)

體育旅游歸屬不明,開發(fā)過程中未能體現(xiàn)和其他旅游項(xiàng)目的結(jié)合,圍繞其開展的旅游活動(dòng)知之甚少;四川省還沒有針對體育旅游市場開發(fā)的相關(guān)政策出臺,不少地方政府將景區(qū)經(jīng)營權(quán)出讓給開發(fā)商后便不聞不問,任由經(jīng)營者自生自滅。

2、法律法規(guī)不健全,安全保障體系欠缺

一方面,針對體育旅游的法律法規(guī)還十分缺乏,難以對體育旅游的市場進(jìn)行有效的管理,規(guī)范和監(jiān)督。目前四川省針對體育旅游推出的相關(guān)法規(guī)只有《國內(nèi)登山管理辦法》和《漂流旅游安全管理暫行辦法》,而對于如,攀巖,狩獵,穿越,戶外探險(xiǎn)等競技性較強(qiáng)又具有一定危險(xiǎn)性的體育旅游項(xiàng)目尚無任何規(guī)范和約束措施。另一方面,針對開展體育旅游的景區(qū),其安全保障體系還有待加強(qiáng)。

3、體育旅游人力資源缺乏

體育旅游人才尤其是技術(shù)人才的缺乏,造成對潛在顧客的培訓(xùn)不力,顧客在缺乏參與技術(shù)支持的情況下,對其參與熱情降低,從而影響體育旅游市場的發(fā)展。

(三)四川省體育旅游發(fā)展趨勢

四川省現(xiàn)已有多家專業(yè)體育旅行社、體育旅游公司、體育旅游性質(zhì)的俱樂部組織。同時(shí),良好的投資環(huán)境和發(fā)展前景也吸引了不少民間資本和企業(yè)對其資源開發(fā)的參與,發(fā)展勢頭不言而喻。隨著社會(huì)進(jìn)步和生活水平的不斷提高,人們將更多地選擇體育活動(dòng)和旅游活動(dòng)來充實(shí)閑暇時(shí)間,滿足精神和文化生活的需要。

二、四川省體育旅游市場分析

(一)四川省體育旅游市場分析

1、四川省體育旅游市場消費(fèi)特征分析

首先是體育與旅游的結(jié)合,滿足人們健身娛樂的需求;其次由于體育運(yùn)動(dòng)具有廣泛的外延,其豐富的內(nèi)容讓參與者容易找到切入點(diǎn),能滿足個(gè)性化需求;再有就是體育旅游的可重復(fù)性,消費(fèi)者更加注重的是體會(huì)體育旅游的過程。所以需要壯大體育消費(fèi)市場。緊密圍繞國家轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略,大力引導(dǎo)體育消費(fèi)需求,積極培育和健全體育消費(fèi)市場,不斷增強(qiáng)體育消費(fèi)產(chǎn)品的供給能力,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)體育消費(fèi)。促進(jìn)農(nóng)村體育消費(fèi)與城鎮(zhèn)體育消費(fèi)、傳統(tǒng)體育消費(fèi)與現(xiàn)代體育消費(fèi)的協(xié)調(diào)發(fā)展。合理引導(dǎo)高收入群體的體育消費(fèi)行為,積極擴(kuò)大中低收入群體的體育消費(fèi)需求。

2、四川省體育旅游市場前景分析

一是,大眾體育旅游熱情高漲,積極健康的生活態(tài)度將引領(lǐng)四川體育旅游向前發(fā)展,同時(shí)民間體育賽事、國內(nèi)國際體育賽事的觀看與參與也將會(huì)大大增多。二是,體育機(jī)構(gòu)與旅游機(jī)構(gòu)的合作將進(jìn)一步加深,體育旅游相關(guān)的組織管理與政府支持也將會(huì)加大。同時(shí),特色體育活動(dòng),對于地區(qū)旅游的拉動(dòng)作用將更加明顯,很可能成為區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要突破口之一。三是,體育旅游投資也會(huì)成為今后旅游投資領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn),不論是大眾旅游的規(guī)模效益還是高端體育旅游如高爾夫健身旅游的高收益、配套服務(wù)的酒店餐飲或者娛樂設(shè)施的盈利等都使得體育旅游投資回報(bào)看好。當(dāng)然,這也包括旅游投資過程中的體育元素引入,如景區(qū)中的體育休閑項(xiàng)目、相關(guān)的小品等。四是,體育與旅游的結(jié)合,為政府城市經(jīng)驗(yàn)和城市的休閑化打造提供了更大的空間和選擇,如結(jié)合市民休閑、游客旅游需求,市場化運(yùn)作的體育休閑公園、體育休閑社區(qū)等的建設(shè)等。

(二)四川省體育旅游的目標(biāo)市場定位

1、注重科學(xué)的市場調(diào)查和預(yù)測,準(zhǔn)確掌握市場需求和競爭狀況及其變化規(guī)律,結(jié)合體育旅游資源現(xiàn)狀和特色尋求與之相匹配的客源市場。面對巨大的體育旅游市場需求,體育部門和旅游部門應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)合,相互協(xié)作,在需求與資源之間架起溝通和平衡的橋梁。

2、從資源導(dǎo)向性向市場導(dǎo)向性方向發(fā)展,確定目標(biāo)市場,以目標(biāo)市場需求為導(dǎo)向,用市場運(yùn)行機(jī)制來進(jìn)行運(yùn)作,有目的、有計(jì)劃地開發(fā)體育旅游資源,選擇好開發(fā)重點(diǎn)以及開發(fā)的主題、規(guī)模和層次,減少開發(fā)的盲目性。

三、四川省體育旅游開發(fā)策略

(一)四川省體育旅游的產(chǎn)品策略

1、深化挖掘旅游資源,突出特色

旅游策劃的過程就是不斷發(fā)現(xiàn)新資源,挖掘有價(jià)值,有特色的旅游資源的過程,旅游策劃的最高境界是“化腐朽為神奇”,旅游產(chǎn)品的策劃是旅游資源特色在邏輯上的必然延伸。旅游界最注重的是獨(dú)特的旅游產(chǎn)品,旅游產(chǎn)品具有獨(dú)特性就容易培育成優(yōu)勢品牌,體育旅游項(xiàng)目的開發(fā)必須突出自己的特色。

2、創(chuàng)新體育旅游產(chǎn)品

把握旅游資源要素與產(chǎn)品要素間的邏輯聯(lián)系,創(chuàng)新體育旅游產(chǎn)品,豐富其內(nèi)涵。四川在發(fā)展自然風(fēng)光旅游和人文旅游的同時(shí),應(yīng)該大力開發(fā)體育探險(xiǎn)、康體休閑娛樂、民族體育風(fēng)情體驗(yàn)、運(yùn)動(dòng)競賽與訓(xùn)練跨國際的漂流、登山、汽車自駕游等多種體育旅游產(chǎn)品。

3、豐富體育旅游產(chǎn)品體系

從產(chǎn)品體系而言,體育旅游應(yīng)突出‘特’字。優(yōu)先發(fā)展休閑體育旅游市場和健身體育旅游市場,構(gòu)建一批融參與性、刺激性、娛樂性、健身性于一體的具有區(qū)域特色的體育旅游產(chǎn)品,不斷豐富體育旅游產(chǎn)品體系。

(二)四川省體育旅游的營銷策略

1、整合體育旅游資源

整合各類旅游資源要素,使得其形成一個(gè)個(gè)全新的旅游產(chǎn)品,是旅游開發(fā)走向全面商品化的產(chǎn)物。旅游產(chǎn)品的策劃必須以旅游資源為基礎(chǔ),應(yīng)把握適度原則。

2、集中力量實(shí)施品牌戰(zhàn)略

加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略。大力支持體育企業(yè)創(chuàng)建自主品牌,有計(jì)對、有重點(diǎn)地實(shí)施品牌戰(zhàn)略。引導(dǎo)體育用品生產(chǎn)企業(yè)增加科技投入,加大自主研發(fā)和科技成果轉(zhuǎn)化,開發(fā)科技含量高、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,打造體育用品世界品牌。鼓勵(lì)體育服務(wù)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌帶動(dòng)產(chǎn)品品牌推廣、產(chǎn)品品牌帶動(dòng)服務(wù)品牌提升的良性互動(dòng)。

3、加強(qiáng)區(qū)域整合,加大市場宣傳促銷力度

以旅游景區(qū)為中心,以周圍的旅游地為節(jié)點(diǎn),以區(qū)域境內(nèi)的主要道路為廊道,把觀光旅游和度假旅游結(jié)合起來,民俗文化旅游與各類生態(tài)旅游、體育旅游結(jié)合起來,通過對區(qū)域旅游產(chǎn)品的組合搭配,形成互補(bǔ)性的旅游產(chǎn)品群。

4、拓寬營銷渠道,大力開展體驗(yàn)營銷、綠色營銷

積極實(shí)施體驗(yàn)營銷,努力貼近體育旅游消費(fèi)者,體會(huì)他們的需求和感受,給消費(fèi)者心理需求以滿足,進(jìn)行情感體驗(yàn)營銷將激發(fā)潛在旅游者的旅游動(dòng)機(jī);大力開展綠色營銷,體育旅游營銷在營銷意識上要主動(dòng)迎合旅游消費(fèi)綠色化新趨向,積極開發(fā)有益于社會(huì)及體育旅游消費(fèi)者健康的業(yè)務(wù),突出旅游產(chǎn)品的綠色內(nèi)涵。

(三)四川省體育旅游的管理策略

1、健全法律法規(guī)體系

利用法律手段,打擊不法經(jīng)營,維護(hù)旅游者的正當(dāng)權(quán)益。旅游主管部門要在法律指導(dǎo)下,會(huì)同有關(guān)部門制訂出旅游業(yè)反不正當(dāng)競爭法的實(shí)施細(xì)則及配套措施,加強(qiáng)旅游安全保障體系。政府主管部門加強(qiáng)安全督查力度;加強(qiáng)旅游、交警、交通等各大部門的密切配合;嚴(yán)格服務(wù)人員的培訓(xùn)考試發(fā)證制度。

2、培養(yǎng)專門人才,提高服務(wù)質(zhì)量

體育旅游人才不僅涉及體育旅游的項(xiàng)目開發(fā)、市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位、市場營銷策略選擇、經(jīng)營管理以及具體的體育旅游業(yè)務(wù)操作問題,還涉及因參與體育旅游的人需要掌握一定的方法和技術(shù),這就需要對顧客群體進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),使他們掌握一些基本技能。堅(jiān)持多層次、多途徑地培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平、高能力的體育旅游專業(yè)人才,如體育旅游導(dǎo)游、體育旅游項(xiàng)目教練、體育旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)人才等,從而提高四川體育旅游隊(duì)伍的總體素質(zhì)和水平。

3、加強(qiáng)招商管理,營造投資環(huán)境

強(qiáng)化服務(wù)意識,努力爭取政府更優(yōu)惠的投資政策,營造良好的投資軟環(huán)境。堅(jiān)持進(jìn)行政府和市場調(diào)節(jié)相結(jié)合。四川省不僅要對體育旅游業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,還要加緊制定和完善體育旅游業(yè)的規(guī)章制度,通過財(cái)政、稅收和信貸等鼓勵(lì)對體育旅游業(yè)的多元化投資。

4、完善管理機(jī)制,提高宏觀調(diào)控能力

一是調(diào)節(jié)淡旺季差價(jià);二是對溫冷線實(shí)行中檔價(jià)格,對旅游服務(wù)配套優(yōu)越的城市實(shí)行高檔價(jià);三是對于特殊吸引力,特種旅游項(xiàng)目及線路,有限的客源容量的資源,一律實(shí)行壟斷價(jià)格。利用行政手段,制定有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,指導(dǎo)旅游業(yè)協(xié)調(diào)適度發(fā)展。

四、總結(jié)

第4篇:國內(nèi)外旅游市場分析范文

戰(zhàn)略定位:以“海南旅游大產(chǎn)業(yè)”高度營銷

旅游業(yè)是最具活力和競爭力的產(chǎn)業(yè),在海南又有其更加特殊的產(chǎn)業(yè)地位。海南省委、省政府近幾年將旅游業(yè)作為興島富民的重要措施,使海南旅游具有了堅(jiān)實(shí)的政策基礎(chǔ),為海南旅游產(chǎn)業(yè)提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。為此,在確立海南旅游市場營銷戰(zhàn)略中,應(yīng)當(dāng)站在更高的高度充分把握“海南旅游大產(chǎn)業(yè)”觀念,圍繞建設(shè)海南旅游強(qiáng)省目標(biāo),把握轉(zhuǎn)型機(jī)遇,在全社會(huì)樹立起旅游大產(chǎn)業(yè)、大市場、大營銷觀念。

2006年6月新一屆省旅游局黨組提出了“營銷是旅游工作的龍頭”的新思維,并明確提出了“營銷海南”的新概念,反復(fù)強(qiáng)調(diào):“市場營銷和創(chuàng)新是旅游的生命線”。

近期海南省還提出了建立“海南國際旅游島綜合試驗(yàn)區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)一步擴(kuò)大海南旅游業(yè)的對外開放,使海南成為境外游客進(jìn)入我國的新通道,成為我國參與國際旅游競爭的新平臺,把海南建設(shè)成為世界一流的海島度假休閑旅游勝地。這就對海南旅游營銷提出了更高的要求。

確立“海南旅游大產(chǎn)業(yè)”營銷概念,就是要將海南島作為整體進(jìn)行營銷,實(shí)現(xiàn)旅游目的地整體品牌提升。在旅游市場的開發(fā)和營銷上,要逐步擺脫靠資源和產(chǎn)品開路的單一模式,不斷引進(jìn)更加成熟的市場分析方法與標(biāo)準(zhǔn),不斷通過有廣泛影響力的活動(dòng)來展示旅游形象,充實(shí)旅游市場的內(nèi)涵。同時(shí),要統(tǒng)籌規(guī)劃,整合資源,搭建海南旅游宣傳促銷大平臺;鼓勵(lì)市縣及企業(yè)做好宣傳促銷,形成全省聯(lián)動(dòng)、上下結(jié)合,統(tǒng)分協(xié)調(diào)的大營銷格局,打造海南旅游良好的整體品牌形象。

產(chǎn)品定位:盡快實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

在旅游市場營銷中,旅游產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ),沒有產(chǎn)品,市場營銷就成了無本之木。因此只有根據(jù)不同的產(chǎn)品類型確定不同營銷戰(zhàn)略,才能做到行之有效。

海南旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展的階段,產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型已經(jīng)是大勢所趨,這種產(chǎn)業(yè)的全面升級轉(zhuǎn)型,必將帶動(dòng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、客源轉(zhuǎn)型、需求轉(zhuǎn)型、社會(huì)轉(zhuǎn)型、信息轉(zhuǎn)型聯(lián)動(dòng),而在這一系列的轉(zhuǎn)型中,市場不但會(huì)起到橋梁作用,而且也是檢驗(yàn)轉(zhuǎn)型升級是否成功的主要標(biāo)志。

加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,首先要充分把握發(fā)展模式,建設(shè)旅游精品,在此同時(shí),應(yīng)全面塑造海南度假旅游新形象,吸引高端游客,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。對旅游重點(diǎn)市縣、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品傾斜扶持,提高海南旅游核心競爭力和形成突出的競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)海南旅游在國外重點(diǎn)市場大突破,在港澳臺市場大轉(zhuǎn)型,在國內(nèi)市場大升級。從而真正實(shí)現(xiàn)海南旅游的五大轉(zhuǎn)型:從以團(tuán)隊(duì)為主向散客為主轉(zhuǎn)型;從以觀光型為主向度假型為主轉(zhuǎn)型;從數(shù)量擴(kuò)張為主向效益和質(zhì)量提升為主轉(zhuǎn)型;從國內(nèi)游客為主向境外游客為主轉(zhuǎn)型;從低端游客為主向高端游客為主轉(zhuǎn)型。

從目前海南旅游產(chǎn)業(yè)升級的內(nèi)在需求和外部競爭的客觀需要來看,在海南旅游產(chǎn)業(yè)全面轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段,只有改變以往那種傳統(tǒng)、零散、被動(dòng)的市場推廣機(jī)制,才能建立起市場創(chuàng)新、規(guī)模效應(yīng)、主動(dòng)出擊的新型促銷機(jī)制,以應(yīng)對海南旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。同時(shí)應(yīng)全面整合市場營銷力量,形成多層次、全方位,多渠道促銷,形成全省旅游市場營銷一盤棋;同時(shí)建立完善營銷機(jī)制,實(shí)現(xiàn)政府做形象、企業(yè)做產(chǎn)品、旅游局做管道的良好營銷機(jī)制。在此基礎(chǔ)上全力推進(jìn)旅游目的地形象各要素的建設(shè),組織策劃和設(shè)計(jì)制作系列的、高質(zhì)量的海南旅游宣傳品。

市場細(xì)分:根據(jù)客源地市場細(xì)分有的放矢營銷

近10年來海南旅游接待人數(shù)從1996年的485萬人次增加到2006年的1605萬人次,而從目前海南接待游客的客源地結(jié)構(gòu)來看,國內(nèi)游客占全省接待游客的絕對數(shù),總量達(dá)95%%,境外游客僅占游客總量的5%%左右。在國內(nèi)客源地結(jié)構(gòu)中廣東省游客排行第一,約占接待國內(nèi)游客的20%%,北京和上海分別排行第

二、第三,分別約占12%%和7%%。在海外游客中,接待游客的國家已從原來的新馬泰、日本、韓國等,發(fā)展到了俄羅斯、美國、德國、澳大利亞、英國等。至2006年,海南的前10位客源國分別為:韓國、俄羅斯、日本、馬來西亞、新加坡、美國、德國、泰國、澳大利亞和英國。

根據(jù)客源地分析,來瓊旅游的國內(nèi)游客仍然是以觀光為主,近年來海南鄉(xiāng)村游、海南購房游和海南自駕游、高爾夫游等也相對增多。國外游客基本以度假為主,韓國客人主要集中在高爾夫球客和新婚蜜月度假客;日本客人在海南比較歡迎高爾夫、潛水、沖浪等專項(xiàng)旅游,度假觀光也較多。俄羅斯游客主要是濱海度假,美國游客更多的是商務(wù)加度假型,并且多為小團(tuán)體和散客。新加坡、馬來西亞、泰國一向是海南東南亞主要客源市場,祖居地在海南的游客,回鄉(xiāng)探親游和尋根問祖的觀光客不斷增多。

海南應(yīng)根據(jù)不同的客源地市場特點(diǎn),制訂不同的市場營銷策略,進(jìn)行有的放矢的營銷。如廣西、湖南來瓊游客從1999年的4%%增長到2005年的7%%左右,主要是由于海南推出了特色旅游產(chǎn)品和線路,并加大了營銷力度,使來海南自駕車游和自助游的游客比重大幅增加。

應(yīng)堅(jiān)持以科學(xué)細(xì)分市場為基礎(chǔ),以定向促銷為重點(diǎn),以媒體推介為輔助,以區(qū)域合作為依托的工作思路,在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)地區(qū)和企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行專項(xiàng)市場開發(fā);在對細(xì)分市場產(chǎn)品營銷上,要實(shí)施“統(tǒng)分結(jié)合”策略,大的區(qū)域市場由省里統(tǒng)一組織,細(xì)分目標(biāo)市場由市縣和企業(yè)組織對接,注意調(diào)動(dòng)發(fā)揮市縣政府、企業(yè)多方面的積極性,初步建立起共同承擔(dān)市場的責(zé)任機(jī)制。

營銷手段:采取多方式多手段全方位營銷

在今年及今后一段時(shí)間,針對設(shè)立“海南國際旅游島綜合試驗(yàn)區(qū)”的構(gòu)想,海南應(yīng)當(dāng)實(shí)行全方位對外開放旅游市場的方針;加強(qiáng)區(qū)域合作,進(jìn)一步加強(qiáng)與“泛珠三角”、“長三角”、“環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈”及其他各方的旅游聯(lián)合,加強(qiáng)與東盟國家的交流與合作,加強(qiáng)與“大城市、大特區(qū)”的雙大互動(dòng),實(shí)施“一程多站”戰(zhàn)略,以多種形式開創(chuàng)區(qū)域旅游合作發(fā)展的新局面。同時(shí),緊緊抓住2008北京奧運(yùn)會(huì)和2010上海世博會(huì)的機(jī)遇,加大國際國內(nèi)旅游宣傳促銷力度,大力拓展國際旅游市場,促使海南的國際游客尤其是外國度假游客大幅度增長,提高海南旅游經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)采取以下主要策略:

1、勤走出去。在全國和全球范圍內(nèi)選擇市場和配置資源,積極走出去參加海內(nèi)外大型旅游促銷活動(dòng),大力開拓國際市場和國內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域旅游市場,全面提升海南旅游整體形象。

2、巧搭便車。針對國際國內(nèi)主要目標(biāo)市場,利用在主要客源地舉行的國際旅游會(huì)議和大型會(huì)展活動(dòng),巧搭“便車”進(jìn)行有效的宣傳促銷。同時(shí),通過舉辦大型營銷展示活動(dòng),搞好中國海南島歡樂節(jié)等大型節(jié)慶活動(dòng),充分運(yùn)用好博鰲亞洲論壇等平臺,不斷提高海南旅游在國內(nèi)外的知名度和美譽(yù)度。

3、突出重點(diǎn)。在國內(nèi)市場方面,應(yīng)確立明確的客源市場區(qū)域戰(zhàn)略定位,繼續(xù)引入客源地知名品牌旅行商帶包機(jī)航線、帶客源進(jìn)入海南;對國外市場,則堅(jiān)持旅游營銷中的競爭導(dǎo)向和理念創(chuàng)新,打破營銷排序中先近程、再中程、后遠(yuǎn)程的通常做法,力求突出海南旅游度假產(chǎn)品的比較優(yōu)勢,通過大力開拓俄羅斯和歐美等度假市場來促進(jìn)亞洲市場,以韓日專項(xiàng)市場和歐美度假市場推動(dòng)港澳臺入境觀光市場的轉(zhuǎn)型。

第5篇:國內(nèi)外旅游市場分析范文

(一)案例教學(xué)不能取代課堂講授

在旅游市場營銷學(xué)這門旅游管理本科專業(yè)核心課程中,既要講述通用的市場營銷概念與理論,又要講述旅游行業(yè)特有的營銷理念與方法,因此這門課程的概念、理論內(nèi)容非常多。加上旅游管理專業(yè)本科生每學(xué)期的課程較多,所以像哈佛大學(xué)那樣,把概念與理論知識都放到案例中,讓學(xué)生在分析案例時(shí)自學(xué)在我國旅游市場營銷教學(xué)中是行不通的。這門課程的概念、理論、方法還是應(yīng)該以教師課堂講授為主。

(二)案例教學(xué)應(yīng)成為旅游市場營銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)的主要方法

聯(lián)合國教科文組織曾就案例研究、討論會(huì)、課堂講授、模擬練習(xí)等9種管理學(xué)教學(xué)方法的教學(xué)功能,對有關(guān)專家進(jìn)行過調(diào)查。結(jié)果案例研究在這9種教學(xué)法中,在知識傳輸、學(xué)生對知識的接受程度、知識保留的持久性3個(gè)方面占第2位,在態(tài)度轉(zhuǎn)變和人際關(guān)系能力培養(yǎng)方面占第4位,而在對分析能力的培養(yǎng)方面居第1位。由此可見,案例教學(xué)在管理類課程教學(xué)中的作用是非常全面的,而且在培養(yǎng)學(xué)生分析問題能力方面作用非常突出。而我國旅游管理專業(yè)的學(xué)生,非常缺乏運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問題的能力,所以在旅游市場營銷學(xué)這門典型的管理類課程中,案例教學(xué)應(yīng)成為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的主要方法。

(三)案例教學(xué)不能取代其他實(shí)踐教學(xué)方法

雖然旅游市場營銷學(xué)非常適合案例教學(xué),但是在這門課程教學(xué)中,也不能放棄模擬練習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、習(xí)作等其他實(shí)踐教學(xué)方法。這些方法具有案例教學(xué)所不具備的某些功能。比如,模擬練習(xí)可以訓(xùn)練學(xué)生的問卷設(shè)計(jì)等實(shí)踐操作技能,而案例教學(xué)做不到;社會(huì)實(shí)踐可以讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)、參與企業(yè)決策,“真刀實(shí)槍”地演練所學(xué)知識,而案例教學(xué)中的知識應(yīng)用演練僅僅是虛擬的。

二、旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)多樣化模式的內(nèi)涵與實(shí)施原因

(一)旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)多樣化模式的含義筆者認(rèn)為,旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)應(yīng)采取多樣化模式。這種模式具體包括三層含義:

1.旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)形式的多樣化

國內(nèi)許多學(xué)者把哈佛大學(xué)的案例教學(xué)形式作為標(biāo)準(zhǔn)范式,據(jù)此把案例教學(xué)定義為“以教師預(yù)備的案例為線索,學(xué)生通過個(gè)人自學(xué)、小組討論、班級討論、分析和研究案例及問題,從而發(fā)展自身能力,形成良好的個(gè)性品質(zhì)的教學(xué)模式”,并認(rèn)為案例教學(xué)包括教師準(zhǔn)備案例、學(xué)生課下閱讀案例、學(xué)生課下分組討論案例、課堂集體討論案例、教師對案例討論做出歸納和評價(jià)5個(gè)環(huán)節(jié)。但是,筆者認(rèn)為,除了這種標(biāo)準(zhǔn)的案例教學(xué)形式,還可以靈活采用其他案例教學(xué)形式。

2.旅游市場營銷學(xué)教學(xué)案例來源的多樣化

哈佛大學(xué)等國外名校大量使用在對企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究基礎(chǔ)上寫作的真實(shí)案例。這種案例固然有較好的教學(xué)效果。但是成本高昂。在旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)中,案例來源應(yīng)該多樣化,除了第一手調(diào)查資料,新聞報(bào)道、政府工作報(bào)告、旅游規(guī)劃文本等二手資料也可以選用。如果找不到合適的現(xiàn)實(shí)案例,教師也可以虛構(gòu)案例來說明理論知識。

3.旅游市場營銷學(xué)案例選編標(biāo)準(zhǔn)的多樣化

一般認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)管理類課程使用的案例應(yīng)該符合真實(shí)、信息齊全、時(shí)效性強(qiáng)等標(biāo)準(zhǔn)。但是,筆者認(rèn)為,案例選擇只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那就是能否實(shí)現(xiàn)特定教學(xué)目標(biāo)。如果一個(gè)案例能夠?qū)崿F(xiàn)我們的教學(xué)目標(biāo),比如加深學(xué)生對某一知識點(diǎn)的理解,即使它是虛構(gòu)的、陳舊的、不完整的也無妨。

(二)旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)采用多樣化模式的原因

1.課程案例教學(xué)目標(biāo)的多元化

作為旅游市場營銷學(xué)實(shí)踐教學(xué)的主要方法,案例教學(xué)應(yīng)同時(shí)兼顧三種目標(biāo):一是促進(jìn)理論教學(xué),通過穿插案例教學(xué)提高學(xué)生對理論知識的理解程度;二是促進(jìn)專業(yè)思想教育,讓學(xué)生通過案例看到旅游相關(guān)行業(yè)的發(fā)展前景和所學(xué)知識對旅游相關(guān)行業(yè)發(fā)展實(shí)踐的巨大指導(dǎo)作用;三是促進(jìn)學(xué)生能力與個(gè)性發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生闡述自己觀點(diǎn)的表達(dá)能力、與別人溝通的能力、多角度思考問題的習(xí)慣、虛心聽取他人觀點(diǎn)的品質(zhì)、競爭意識。團(tuán)隊(duì)合作意識。實(shí)現(xiàn)三種目標(biāo)所需的案例教學(xué)形式、案例不同,這就要求案例教學(xué)必須多樣化。

2.課程案例教學(xué)條件的局限性

旅游市場營銷學(xué)推行案例教學(xué)主要受到五個(gè)方面的限制:一是旅游管理專業(yè)的學(xué)生對專業(yè)的滿意度、忠誠度較低,課余時(shí)間自學(xué)專業(yè)課程的積極性不高;二是課程任課教師科研壓力大,不利于他們對案例教學(xué)的時(shí)間投入;三是旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)缺少必要的經(jīng)費(fèi)支持和硬件條件;四是任課教師社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域局限于旅游規(guī)劃,不利于收集來自酒店、旅行社等行業(yè)的營銷案例;五是高校的一些現(xiàn)行教學(xué)管理制度阻礙案例教學(xué)的開展,大多數(shù)高校對案例教學(xué)沒有任何鼓勵(lì)政策。這些限制因素決定了目前我國旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)沒有條件效仿哈佛式的,需要師生付出大量時(shí)間,同時(shí)需要高額案例編寫費(fèi)用的案例教學(xué)方式。而應(yīng)該采取靈活多樣、易于操作,占用課下、課堂時(shí)間少的案例教學(xué)形式,多選用獲取成本低廉的教學(xué)案例。

三、旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)形式的多樣化

根據(jù)教學(xué)中引入案例的目的,建議在旅游市場營銷學(xué)案例教學(xué)中主要采取4種案例教學(xué)形式:

(一)分組案例討論

分組案例討論指哈佛式的、嚴(yán)格意義上的案例教學(xué)。它不但能培養(yǎng)學(xué)生分析解決實(shí)際問題的能力,又能培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力與合作精神。在分組案例討論中,應(yīng)力求做到以學(xué)生為主體,教師退居“配角”,僅起到組織、指導(dǎo)的作用。教師要當(dāng)好“導(dǎo)演”,即要指導(dǎo)案例討論的過程,包括有針對性地選擇案例,引導(dǎo)學(xué)生去思考、去爭辯、去解決案例中的特定問題。

(二)案例引導(dǎo)

案例引導(dǎo)指教師通過案例引出即將講授的一章或一節(jié)教學(xué)內(nèi)容,以激發(fā)學(xué)生對即將講授的理論知識的學(xué)習(xí)興趣。案例引導(dǎo)以教師為主體。選擇的案例要能說明下面講授的知識的重要性或意義。

(三)舉例說明

舉例說明指利用比較簡短的案例說明或證實(shí)正在講授的知識點(diǎn),以提高課堂教學(xué)的生動(dòng)性,加深學(xué)生對理論知識的理解。

(四)隨堂案例討論

隨堂案例討論的目的是培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生應(yīng)用理論知識分析現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中實(shí)際問題的能力,增加師生互動(dòng),活躍課堂氣氛。在這種討論中,師生地位平等,可以互相點(diǎn)評、質(zhì)疑,通過觀點(diǎn)碰撞將討論引向深入。

四、旅游市場營銷學(xué)教學(xué)案例來源的多樣化

案例是案例教學(xué)的憑借和物質(zhì)基礎(chǔ)。為了按照課時(shí)安排實(shí)施各種形式的案例教學(xué),教師必須從多種渠道采集大量的案例素材,并且對案例進(jìn)行編輯、加工,使之符合教學(xué)的實(shí)際需要。概括而言,旅游市場營銷學(xué)案例素材的來源主要有4種:

1.旅游市場營銷學(xué)或市場營銷學(xué)教材

國內(nèi)外各種版本教材上的案例具有適用性強(qiáng),編輯、加工簡單的優(yōu)點(diǎn),遺憾的是,教材中國外案例、陳舊案例比例較高;

2.國內(nèi)外公開出版的與旅游營銷有關(guān)的期刊和書籍

這類案例數(shù)量多、題材豐富,覆蓋的旅游行業(yè)領(lǐng)域和營銷知識點(diǎn)多,易于編輯加工,但是真實(shí)性無從驗(yàn)證;

3.互聯(lián)網(wǎng)和高校電子資源

從互聯(lián)網(wǎng)、高校電子資源上可以找到一些名校管理案例中心編寫的案例庫,其中有少數(shù)旅游營銷案例。另外,可以通過選擇合適的關(guān)鍵詞在網(wǎng)上搜索有關(guān)旅游營銷的新聞報(bào)道;

4.旅游企業(yè)或政府的內(nèi)部資料

教師可以利用社會(huì)服務(wù)機(jī)會(huì)從旅游局等單位獲取一些非公開的資料,如景區(qū)旅游規(guī)劃、旅游市場分析報(bào)告、旅游主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話稿等。這類素材一般從形式到內(nèi)容都不太適合教學(xué)需要,因而素材編輯難度很大。

五、旅游市場營銷學(xué)案例選編標(biāo)準(zhǔn)的多樣化

(一)分組討論型案例的選編標(biāo)準(zhǔn)

顧名思義,分組討論型案例指的是用于分組案例討論的案例。在選編這種類型的案例時(shí),應(yīng)力求使案例達(dá)到以下6點(diǎn)要求:

1.具有真實(shí)性

來自旅游地或旅游企業(yè)的營銷實(shí)踐。因?yàn)橹挥姓鎸?shí)的案例,才能把學(xué)生帶到真實(shí)的營銷情境,鍛煉其運(yùn)用所學(xué)知識處理實(shí)際問題的能力;

2.最好具有可拓展性

如果案例反映的是著名旅游地或大型旅游企業(yè)的營銷活動(dòng),則學(xué)生就有條件去收集更多的有關(guān)該案例的素材,將討論引向深入;

3.具有全面性

分組討論型案例應(yīng)該完整反映一個(gè)營銷事件及其背景、前因后果,否則無法對其進(jìn)行全面的分析和討論;

4.盡量選擇本土案例

不同的國家有不同的市場營銷環(huán)境。國外案例再完整,也不可能全面介紹一個(gè)國家的營銷環(huán)境,這必然影響學(xué)生對案例中旅游企業(yè)營銷活動(dòng)或決策的透徹理解。而學(xué)生對本國的營銷環(huán)境比較了解,案例中是否完整介紹就沒有那么重要。因此本土案例更加適宜分組案例討論。

5.時(shí)效性

老案例雖然一般比較經(jīng)典,但是時(shí)變,學(xué)生可能由于不了解老案例發(fā)生的時(shí)代背景而誤讀案例,從而做出錯(cuò)誤的分析。所以,小組討論型案例中的事件最好是最近5年內(nèi)發(fā)生的;

6.案例中的題目難度適中

既不能太難而讓學(xué)生望而卻步,又不能太簡單而使學(xué)生無法得到能力的提升與鍛煉。

(二)說明型案例的選編標(biāo)準(zhǔn)

說明型案例指用于“舉例說明”案例教學(xué)形式的案例。選編這種類型的案例時(shí),應(yīng)力求使案例達(dá)到3點(diǎn)要求:

1.針對性強(qiáng),緊扣教學(xué)內(nèi)容,能夠準(zhǔn)確反映教師正在講解,希望學(xué)生深刻理解、重點(diǎn)掌握的知識點(diǎn),能夠使課堂講授深入淺出,通俗易懂;

2.內(nèi)容不多,語言簡潔明了,便于學(xué)生迅速理解并盡量節(jié)約課堂時(shí)間;3.生動(dòng)有趣,以克服理論講授枯燥無趣的缺點(diǎn),激起學(xué)生聽課的興趣。為此,最好選擇學(xué)生很熟悉,容易引起共鳴,或者學(xué)生很不熟悉,感到新鮮的案例。案例如果能圖文結(jié)合,甚至是視頻案例,更能引起學(xué)生的興趣。

(三)引導(dǎo)型案例的選編標(biāo)準(zhǔn)

引導(dǎo)型案例指用于“案例引導(dǎo)”這種案例教學(xué)形式的案例。在選編這類案例時(shí),應(yīng)努力達(dá)到以下2點(diǎn)要求:

1.針對性強(qiáng),貼合即將講到的理論知識,否則無法引出要講的理論內(nèi)容;

2.有吸引力。或者因?yàn)橛袉l(fā)性,或者因?yàn)楸容^震撼,而使學(xué)生興致盎然。筆者在講第二章旅游市場營銷環(huán)境前,通過正反兩個(gè)事例說明企業(yè)順應(yīng)營銷環(huán)境的重要性,一個(gè)企業(yè)因?yàn)轫槕?yīng)環(huán)境而快速成長,而另外一家企業(yè)則因?yàn)楹鲆暛h(huán)境變化而倒閉,兩相對比很具震撼性。

(四)隨堂討論型案例的選編標(biāo)準(zhǔn)

隨堂討論型案例指用于隨堂案例討論的案例。選編這種案例時(shí)要注意4個(gè)問題:

1.案例和問題要緊扣當(dāng)堂課的教學(xué)目標(biāo),要與剛講過的理論知識有非常密切的聯(lián)系,以通過討論復(fù)習(xí)鞏固、應(yīng)用所學(xué)知識;

2.案例不宜過大,涉及的知識點(diǎn)不宜過多,問題不宜過難。案例過大會(huì)占用過多的課堂時(shí)間。因?yàn)閷W(xué)生是個(gè)人作答,所以涉及的知識點(diǎn)不宜過多、問題不宜太難;

3.案例可真可假,只要能練習(xí)相關(guān)知識就可以,因?yàn)橛袝r(shí)候很難找到適用的真實(shí)案例。比如,筆者在講完旅游產(chǎn)品的構(gòu)成之后,虛構(gòu)了一家高檔餐館,向?qū)W生介紹了其軟硬件設(shè)施和服務(wù),讓學(xué)生以這家餐館的一道菜為例,分析旅游產(chǎn)品的構(gòu)成,同樣取得了很好的教學(xué)效果;

六、結(jié)語

第6篇:國內(nèi)外旅游市場分析范文

一、加大宣傳促銷力度,不斷拓展旅游客源市場。上半年緊緊抓住*****旅游資源推介會(huì)、5.15第七屆**國際旅游投資洽談會(huì)暨2005年海峽(***)旅游產(chǎn)品交易會(huì)、杭州國內(nèi)旅游交易會(huì)等契機(jī),開展一系列聲勢浩大的宣傳促銷和招商引資活動(dòng)。4月23日至25日,由**市人民政府和**市農(nóng)業(yè)委員會(huì)共同主辦的*****旅游資源推介會(huì),在**農(nóng)業(yè)展覽館隆重舉行。我市旅游企業(yè)在**農(nóng)業(yè)展覽館共設(shè)展位47個(gè),其中***展位特裝設(shè)計(jì)及各參展單位資源展示,獲得了各位來賓和**市民的好評。為期三天的旅游資源推介活動(dòng),35家參展單位在47個(gè)展位上共散發(fā)畫冊、折頁、VCD風(fēng)光片、書簽、旅游線路報(bào)價(jià)表等各類宣傳品4.96萬份,與15家**市旅行社簽定組接團(tuán)合同31份,組團(tuán)數(shù)93個(gè),組團(tuán)人數(shù)2422人次,組團(tuán)金額186.1萬元;與26家**市旅行社達(dá)成意向組團(tuán)數(shù)104個(gè),意向人數(shù)1.39萬人次,意向金額552萬元。接待來訪和旅行商及市民28070萬人次。部分參展單位還在展銷期間開展形式多樣的旅游促銷活動(dòng)。如***藝術(shù)團(tuán)每天在展館進(jìn)行多場茶藝表演。**、**等部分景區(qū)(點(diǎn))還采取景點(diǎn)門票獎(jiǎng)券(門票免費(fèi)一日游)抽獎(jiǎng)和旅游知識有獎(jiǎng)問答等多種形式,吸引觀眾,活躍展臺氣氛,刺激**市民到**旅游。

5月14日至16日,由**市人民政府和**省旅游協(xié)會(huì)主辦,**市旅游局承辦的***旅游產(chǎn)品交易會(huì),在***酒店隆重舉行。這次活動(dòng),共邀請海內(nèi)外旅行商87名,其中:境外旅行商65名,主要來自臺灣、金門、馬祖、香港、澳門等地;境內(nèi)旅行商22名,主要來自上海、江蘇、河南、浙江、安徽、山東、廣東及本省?;顒?dòng)期間,在**酒店共設(shè)立42個(gè)展館,參展單位主要來自新加坡、臺灣、金門、廣州、汕頭及**10個(gè)縣(市、區(qū))旅游企業(yè)和旅游商品生產(chǎn)廠家。42個(gè)展館共展出旅游紀(jì)念品、旅游工藝品473種,其中境外19種?,F(xiàn)場銷售額5.36萬元。簽訂旅游組接團(tuán)合同5份,組接團(tuán)人數(shù)達(dá)17000人次,組接團(tuán)金額1450萬元人民幣,其中**3家國際社分別與臺灣、金門、香港旅行商簽訂組接團(tuán)合同3份,組接團(tuán)人數(shù)12000人次,組接團(tuán)金額150萬美元;為期3天的活動(dòng),在42個(gè)展館共接待海內(nèi)外來賓及**市民4500人次,散發(fā)畫冊、折頁、DVD風(fēng)光片、旅游線路報(bào)價(jià)等各種宣傳品5萬余份。這場活動(dòng)受到了與會(huì)來賓和廣大市民的好評。這次旅游產(chǎn)品交易會(huì),是歷屆規(guī)模最大、活動(dòng)內(nèi)容最多、展示**旅游風(fēng)采最為強(qiáng)烈的一次。其主要體現(xiàn)在:一是在省旅游協(xié)會(huì)的大力支持下,邀請的境外旅行商人數(shù)比以往任何一屆都多;二是第一次在投洽會(huì)期間布置旅游產(chǎn)品展館,且規(guī)模一次性就達(dá)到40多個(gè),并有海峽兩岸50多家參展單位,攜帶近500種旅游紀(jì)念品和旅游工藝品參加展銷;三是活動(dòng)期間接待來賓及市民近5千人次,散發(fā)各種宣傳品是歷屆投洽會(huì)的總和;四是第一次舉辦了**座談會(huì),為進(jìn)一步拓展**旅游市場,繁榮**的旅游事業(yè)奠定了較好的基礎(chǔ);五是首次由我局獨(dú)自在旅游產(chǎn)品交易會(huì)開幕式和歡迎晚宴上承辦了二場文藝演出。

6月5日至6月6日,由國家旅游局、浙江省人民政府主辦,浙江省旅游局和杭州市人民政府承辦的2004年中國國內(nèi)旅游交易會(huì),在杭州市和平國際會(huì)展中心隆重舉行。根據(jù)國家、省旅游局統(tǒng)一布署,我市組成由市旅游局局長為團(tuán)長的一行260多人(含非正式代表,我市參團(tuán)人數(shù)位居全省前列)的**團(tuán),赴**參加了這屆規(guī)模浩大的旅游盛會(huì)。為期二天的旅交會(huì),我市分團(tuán)取得了可喜的成績。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),旅交會(huì)期間,參展的115家旅行社、星級酒店、景區(qū)(點(diǎn))、旅游商品廠家、旅游汽車公司、機(jī)場、火車站等旅游單位,在8個(gè)展臺(其中**市6個(gè)、**區(qū)1個(gè)、**市1個(gè))上共散發(fā)旅游風(fēng)光片、旅游畫冊、折頁、導(dǎo)游圖、書簽、年歷卡、景區(qū)簡介、招商計(jì)劃書、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀(jì)念品37000多份。簽訂旅游組接團(tuán)意向協(xié)議團(tuán)隊(duì)620多個(gè)(其中自駕車團(tuán)60多個(gè),180多駕次;會(huì)議團(tuán)3個(gè),1000多人次;旅游專列1個(gè),700多人次),人數(shù)3萬多人次,意向組接團(tuán)金額750多萬元。接待旅游業(yè)內(nèi)人士、旅行團(tuán)、杭州市民8萬多人次。今年我市旅游展臺除設(shè)計(jì)新穎、內(nèi)容充實(shí)、突出生態(tài)旅游特色外,還注重在實(shí)物展示上下功夫。由****叉車有限公司生產(chǎn)的環(huán)保電瓶車,一在展臺上亮相,就吸引來了許多客戶。展銷期間共簽訂購買合同8份,金額達(dá)40多萬元。旅交會(huì)期間,我們還積極與省內(nèi)的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進(jìn)行溝通,向他們推介**的特色旅游資源和重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目,廣泛吸引海內(nèi)外賓客、旅行商、投資商來**旅游觀光、投資興業(yè)。組織部分縣(市、區(qū))旅游管理部門、景區(qū)(點(diǎn))負(fù)責(zé)人考察了浙江省的一些3A、4A級旅游區(qū),著重了解景區(qū)(點(diǎn))建設(shè)情況和管理經(jīng)驗(yàn)。**市還充分借助旅交會(huì)這一活動(dòng)平臺,在會(huì)展前后以大篷車的形式,赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開展旅游促銷活動(dòng),并與當(dāng)?shù)芈糜?、景區(qū)管理部門開展交流座談,學(xué)習(xí)他們在景區(qū)管理和市場營銷等方面的經(jīng)驗(yàn),取得了較好的成效。

二、按照特色旅游線路,組織拍攝富有**風(fēng)情的《中國**》DVD電視風(fēng)光推介片。編制反映**主要景區(qū)(點(diǎn))的《**旅游個(gè)性化郵冊》等旅游宣傳資料。

三、抓好旅游項(xiàng)目開發(fā)和招商引資工作,強(qiáng)化旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前正在與北京連五洲集團(tuán)洽談**景區(qū)整體經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。

四、認(rèn)真抓好“春節(jié)”、“五一”二個(gè)旅游黃金周的統(tǒng)計(jì)、市場分析、宣傳等方面的工作,促進(jìn)假日旅游健康有序的發(fā)展。

六、積極參與市委辦組織的關(guān)于**旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研;參與市人大組織的關(guān)于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研;參與局組織的關(guān)于**入境旅游市場的調(diào)研。

下半年工作計(jì)劃:

一、組織有關(guān)專家,完成《********》和《********》的評審,并根據(jù)專家的評審意見,認(rèn)真做好該《綱要》的修改工作。

二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動(dòng)。

第7篇:國內(nèi)外旅游市場分析范文

關(guān)鍵詞:生態(tài)旅游產(chǎn)品;營銷策略

基金項(xiàng)目:江蘇高校優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)工程資助項(xiàng)目(PAPD)

中圖分類號:F59 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

原標(biāo)題:淺析我國生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷策略

收錄日期:2013年7月10日

一、引言

從生態(tài)旅游這一概念提出至今已經(jīng)過了30年,生態(tài)旅游也成為全球旅游業(yè)的一個(gè)熱點(diǎn),受到國內(nèi)外研究者和業(yè)界的關(guān)注。自從正式提出生態(tài)旅游這一概念以來至今還是沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義,本文參考了國際生態(tài)旅游學(xué)會(huì)給出的定義:“在自然區(qū)域里進(jìn)行的、保護(hù)環(huán)境同時(shí)維持當(dāng)?shù)厝烁@?、?fù)責(zé)任的旅游?!蔽覈鷳B(tài)旅游相關(guān)的學(xué)術(shù)研究從上個(gè)世紀(jì)八十年代中后期國際上生態(tài)旅游概念的提出開始,主要進(jìn)行對生態(tài)旅游市場、生態(tài)旅游綠色營銷理念和生態(tài)旅游營銷策略這三大類的研究。政府更是將2009年定為“中國生態(tài)旅游年”,充分體現(xiàn)了我國政府倡導(dǎo)人與自然和諧相處的新型發(fā)展思路。本文對生態(tài)旅游產(chǎn)品及其營銷進(jìn)行了簡單的介紹,對我國生態(tài)旅游產(chǎn)品市場進(jìn)行了分析,提出了我國生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷策略,并對我國生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷的實(shí)施給出了建議。

二、生態(tài)旅游產(chǎn)品及營銷概述

(一)生態(tài)旅游產(chǎn)品概述。生態(tài)旅游產(chǎn)品是指為了滿足生態(tài)旅游者在生態(tài)旅游活動(dòng)過程中的需要而向其提供的各種資源、設(shè)施和服務(wù)的組合;它是生態(tài)旅游者支付一定的金錢、時(shí)間和精力所獲得的一次完整的生態(tài)旅游經(jīng)歷和體驗(yàn)。這一概念最早由世界自然保護(hù)聯(lián)盟(IUCN)特別顧問墨西哥人Hector Ceballos-Lascurain于1983年提出。生態(tài)旅游屬于特殊旅游產(chǎn)品,其基于資源環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì),要求營銷人員必須在充分運(yùn)用市場營銷學(xué)的理論與策略的基礎(chǔ)上,時(shí)刻與生態(tài)旅游本質(zhì)特點(diǎn)相結(jié)合,即“以生態(tài)學(xué)原則為指針,以生態(tài)環(huán)境和自然資源為取向而開發(fā)的,一種既能獲得社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,又能促進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的旅游產(chǎn)品?!迸c傳統(tǒng)旅游相比,生態(tài)旅游具有自然性、教育性、可持續(xù)管理性等方面的優(yōu)勢,因此生態(tài)旅游無論是從理論基礎(chǔ)上還是實(shí)際的操作實(shí)踐上,都具有全新的優(yōu)越性。在過去的30年時(shí)間里,生態(tài)旅游在全球,尤其是在發(fā)展中國家掀起了熱潮。但是,與西方一些生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展較成熟的國家相比,我國的生態(tài)旅游只是處于起步階段。由于受多種利益的驅(qū)動(dòng),在生態(tài)旅游市場營銷中,很多旅游企業(yè)只把生態(tài)旅游看作是一種偽裝,通過推出名不副實(shí)的生態(tài)旅游產(chǎn)品來迎合市場需求,獲得競爭優(yōu)勢,并未真正將環(huán)境保護(hù)和當(dāng)?shù)厥找娣旁谑孜弧?/p>

(二)生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷概述。市場營銷是指在變化的市場環(huán)境中,發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場營銷是對傳統(tǒng)旅游市場營銷的繼承和發(fā)展,它是指生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)個(gè)體在生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)階段減少或避免環(huán)境污染和資源破壞,在市場營銷過程中注重生態(tài)環(huán)境保護(hù),建立自己的競爭優(yōu)勢,在可持續(xù)發(fā)展思想和社會(huì)市場營銷觀念指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)。生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場營銷要同時(shí)進(jìn)行傳播生態(tài)旅游的理念和生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷。與傳統(tǒng)的旅游市場營銷相比,主要有以下幾點(diǎn)不同之處:

第一,營銷客體擴(kuò)大。傳統(tǒng)的旅游市場營銷的客體僅僅是旅游產(chǎn)品,營銷活動(dòng)只需要讓受眾了解具體的產(chǎn)品是什么就夠了;而生態(tài)旅游的市場營銷除了對生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷外,還要重視對生態(tài)旅游理念的營銷,要讓所有受眾通過各種營銷手段能夠獲得環(huán)境保護(hù)的知識以及生態(tài)旅游的科學(xué)理念。

第二,市場范圍擴(kuò)大。傳統(tǒng)旅游營銷只把游客作為營銷的“市場”;而生態(tài)旅游市場營銷的“市場”卻包含所有與生態(tài)旅游有關(guān)的活動(dòng)主體,例如旅游者、旅游經(jīng)營商、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)人員、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民和所有營銷主體相關(guān)人員等。

第三,營銷任務(wù)變化。傳統(tǒng)的旅游營銷以滿足旅游者的各種需求為主要任務(wù),基本上是游客需要什么產(chǎn)品就開發(fā)什么,游客需要什么設(shè)施就修建什么;而生態(tài)旅游市場營銷不是盲目的滿足游客需求,而是只滿足游客的理性需求、綠色需求,以不影響自然生態(tài)環(huán)境并且能積累生態(tài)環(huán)境知識為目的,最終在全社會(huì)樹立正確的生態(tài)理念。

三、生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場營銷策略

(一)生態(tài)旅游產(chǎn)品市場分析。目前在世界范圍內(nèi),生態(tài)旅游已不是少數(shù)旅游者才能參加的精英式旅游活動(dòng)了,各個(gè)年齡層、收入層、文化程度的旅游者都開始接受和參加這種旅游活動(dòng)。然而,在我國,人口與資源、環(huán)境矛盾一直比較突出,生態(tài)旅游的概念在國內(nèi)的發(fā)展也僅僅不過20多年,因此從一定程度上來說,與國外成熟的生態(tài)旅游市場相比,國內(nèi)還沒有形成真正意義上的生態(tài)旅游市場。

旅游市場營銷要求應(yīng)該最大限度地滿足生態(tài)旅游者的差異化旅游需求,這就要求營銷人員要對生態(tài)旅游客源市場,即生態(tài)旅游消費(fèi)者的一些特征進(jìn)行研究,以便進(jìn)行市場細(xì)分。國外學(xué)者在國際生態(tài)旅游市場特征這方面的研究較為豐富。他們的研究指出,就年齡而言,生態(tài)旅游者一般集中在35~54歲,不同年齡的生態(tài)旅游者對活動(dòng)的內(nèi)容偏好會(huì)不同;從收入來看,生態(tài)旅游者的家庭收入要高于一般旅游者,受教育程度也比較高;參加生態(tài)旅游活動(dòng)的男女比例基本相當(dāng),而對于不同的活動(dòng),男女游客體現(xiàn)出來的興趣是不一樣的;沒有小孩的夫妻家庭最容易產(chǎn)生生態(tài)旅游者,這部分家庭應(yīng)該成為生態(tài)旅游市場宣傳的重點(diǎn)。另外,生態(tài)旅游者也比一般旅游者愿意支付更多的費(fèi)用。他們更愿意單獨(dú)出行或者兩人結(jié)伴出游,以尋求融入大自然的刺激性。另外,他們還對生態(tài)旅游者旅游動(dòng)機(jī)、環(huán)境態(tài)度等方面做了不同程度的研究。而在國內(nèi),因?yàn)樯鷳B(tài)旅游市場發(fā)展還不成熟,因此還沒有辦法對真正意義上的生態(tài)旅游市場特征進(jìn)行研究。但還是有不少的學(xué)者試圖在對國家森林公園和自然保護(hù)區(qū)實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上,總結(jié)出了我國生態(tài)型旅游目的地游客的一些基本特征:就年齡而言,生態(tài)旅游者一般集中在25~44歲的青中年當(dāng)中;在性別方面,由于我國傳統(tǒng)文化的因素導(dǎo)致我國的生態(tài)旅游者以男性居多,但是女性的比例在逐漸上升;而出游的方式則是與親朋好友結(jié)伴和單位組織旅游的比例居高;其他在收入狀況、教育程度、家庭構(gòu)成和旅游動(dòng)機(jī)等方面則和國際生態(tài)旅游市場的特征相差無幾。

(二)生態(tài)旅游產(chǎn)品的產(chǎn)品策略

1、生態(tài)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)。生態(tài)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)是整個(gè)營銷過程的基礎(chǔ),只有設(shè)計(jì)開發(fā)出高水平的生態(tài)旅游產(chǎn)品,才能吸引游客前來消費(fèi)。生態(tài)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)主要應(yīng)以生態(tài)學(xué)為指導(dǎo),更詳細(xì)的是“以生態(tài)學(xué)、地理學(xué)為指導(dǎo),以歷史自然性和真實(shí)性為依據(jù),對生態(tài)旅游產(chǎn)品進(jìn)行空間和功能設(shè)計(jì),以保護(hù)生態(tài)旅游產(chǎn)品的自然生態(tài)性和歷史人文性,創(chuàng)造一種能充分融合技術(shù)和自然的生態(tài)旅游活動(dòng)的最優(yōu)環(huán)境?!鄙鷳B(tài)旅游產(chǎn)品的特殊性使其設(shè)計(jì)開發(fā)要遵循以下幾個(gè)原則:

(1)針對性原則。不同的生態(tài)旅游者有不同的偏好,營銷者應(yīng)該分析和了解市場細(xì)分,選擇市場需求量最強(qiáng)烈的產(chǎn)品進(jìn)行有針對性的設(shè)計(jì)開發(fā),避免造成對寶貴的生態(tài)旅游資源的盲目開發(fā),減少破壞和浪費(fèi)。

(2)生態(tài)保護(hù)原則。生態(tài)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是將生態(tài)環(huán)境的保護(hù)放在開發(fā)者和旅游者的追求之前,在此基礎(chǔ)上盡力實(shí)現(xiàn)三者的利益最大化。

(3)融合一致原則。在生態(tài)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中應(yīng)當(dāng)考慮當(dāng)?shù)鼐用竦纳a(chǎn)生活以及文化是否與旅游產(chǎn)品相融合,與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展目標(biāo)是否相一致。

(4)因地制宜原則。在開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品過程中應(yīng)一切從實(shí)際出發(fā),去開發(fā)具有地方特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品。

2、生態(tài)旅游產(chǎn)品的生命周期營銷策略。旅游產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品經(jīng)開發(fā)進(jìn)入市場后,直到被市場淘汰從而再無生產(chǎn)的可能和必要為止的全部持續(xù)時(shí)間。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論可將生態(tài)旅游產(chǎn)品市場生命周期也分為投入期、成長期、成熟期和衰退期,每個(gè)階段都會(huì)受到諸多內(nèi)外環(huán)境因素的影響。一條旅游線路、一個(gè)旅游活動(dòng)項(xiàng)目、一個(gè)旅游景點(diǎn)都將經(jīng)歷由興至衰的過程,存在著生命周期的變化。生態(tài)旅游營銷主體應(yīng)清楚地認(rèn)識到這些因素及產(chǎn)品所處的市場生命周期階段,有針對性地采取相應(yīng)的策略。另外,生態(tài)旅游產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)境脆弱性則很有可能使其因環(huán)境質(zhì)量下降而快速進(jìn)入衰退期。因此,營銷人員應(yīng)該對生態(tài)旅游產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)測,同時(shí)采取產(chǎn)品改革、市場改變、營銷組合改進(jìn)和產(chǎn)品升級換代等策略來盡量縮短生態(tài)旅游產(chǎn)品的投入期,延長成熟期,延緩衰退期的到來。

3、生態(tài)旅游產(chǎn)品的組合策略。生態(tài)旅游產(chǎn)品組合即把各種生態(tài)旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合的方式集合。因?yàn)樯鷳B(tài)旅游產(chǎn)品如果只是單一的種類,就容易遭到市場淘汰,增加經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。所以,應(yīng)該同時(shí)經(jīng)營多種生態(tài)旅游產(chǎn)品品種,在可能的情況下對多種生態(tài)旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合,這樣能有效減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),也有利于生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。主要的生態(tài)旅游產(chǎn)品組合方式有兩種:一是依賴于已存在的生態(tài)旅游資源所組合出的資源依托型生態(tài)旅游產(chǎn)品;二是憑借非現(xiàn)實(shí)的旅游資源所組合出的資源脫離型生態(tài)旅游產(chǎn)品,如生態(tài)型主題公園。最核心的生態(tài)旅游產(chǎn)品形式是景區(qū)和旅游活動(dòng)項(xiàng)目,目的地產(chǎn)品和線路產(chǎn)品都是在景區(qū)的基礎(chǔ)上組合而成的。組合生態(tài)旅游產(chǎn)品的形式很多,可以根據(jù)資源和市場需求進(jìn)行不同的產(chǎn)品組合。而生態(tài)旅游經(jīng)營者針對其產(chǎn)品組合的策略主要有四種:經(jīng)營一種類型的旅游產(chǎn)品來滿足多個(gè)目標(biāo)市場的同一類需要的“產(chǎn)品系列專業(yè)型”組合策略;向某一特定市場提供其所需要的旅游產(chǎn)品的“市場專業(yè)型”組合策略;針對不同的目標(biāo)市場的需求提供不同的旅游產(chǎn)品的“特殊產(chǎn)品專業(yè)型”組合策略;經(jīng)營多種產(chǎn)品線并推向多個(gè)不同的市場的“全線全面型”組合策略。生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷主體都要根據(jù)自身實(shí)際情況和市場競爭狀況適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品組合策略,并須經(jīng)常分析自己產(chǎn)品組合的狀態(tài)和結(jié)構(gòu),不斷對產(chǎn)品組合進(jìn)行改進(jìn),使生態(tài)旅游產(chǎn)品的組合達(dá)到最優(yōu)化。

(三)生態(tài)旅游市場營銷的價(jià)格策略。生態(tài)旅游產(chǎn)品的價(jià)格始終是生態(tài)旅游產(chǎn)品之間競爭的重要因素。由于旅游價(jià)格靈活性大,因此產(chǎn)品價(jià)格制定是否合理及其策略運(yùn)用是否恰當(dāng),都會(huì)直接影響到旅游營銷組合的科學(xué)合理性,進(jìn)而影響到生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷的成功。生態(tài)旅游產(chǎn)品的定價(jià),應(yīng)該根據(jù)旅游市場的具體情況,靈活運(yùn)用定價(jià)策略和技巧,使其適應(yīng)旅游市場的不同情況,實(shí)現(xiàn)最終的營銷目標(biāo)。一般常用的有三種策略:

1、新產(chǎn)品定價(jià)策略。生態(tài)旅游新產(chǎn)品定價(jià)策略需要考慮彌補(bǔ)環(huán)境成本、開發(fā)成本和限制競爭等因素,具體策略包括撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)等。一般認(rèn)為生態(tài)旅游產(chǎn)品競爭者目前較少,如果景區(qū)產(chǎn)品有特色,則可采用撇脂定價(jià)法。這樣有助于在短期內(nèi)補(bǔ)償成本,獲取盈利。待競爭對手介入后,再降價(jià)使用滿意定價(jià)以保證利潤。而對于分期開發(fā)的生態(tài)旅游景區(qū)或者景區(qū)規(guī)模不是很大、資源特色沒有壟斷性的產(chǎn)品,則可以適當(dāng)考慮滲透定價(jià)策略,相對低價(jià)進(jìn)入,在市場占有率擴(kuò)大之后,或者等生態(tài)旅游項(xiàng)目產(chǎn)品種類增加之后再適當(dāng)?shù)奶醿r(jià)。

2、心理定價(jià)策略。對價(jià)格較為敏感的旅游者,往往對生態(tài)旅游產(chǎn)品的認(rèn)可、購買是通過價(jià)格因素來判斷的,因而在定價(jià)中不應(yīng)只考慮旅游者的理性分析,而應(yīng)該利用旅游者對價(jià)格的心理反應(yīng),刺激旅游者購買旅游產(chǎn)品。生態(tài)旅游產(chǎn)品定價(jià)中較多使用的是聲望定價(jià)和分等級定價(jià)策略。聲望定價(jià)策略是針對“價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的消費(fèi)心理,具有壟斷性的生態(tài)旅游產(chǎn)品可以采用這種定價(jià)策略。分等級定價(jià)策略則是把同一類的生態(tài)旅游產(chǎn)品分為幾個(gè)等級,以不同的價(jià)格吸引不同的旅游者。但在生態(tài)旅游產(chǎn)品分級中,級別檔次要適當(dāng),要使不同級別的產(chǎn)品在質(zhì)量等方面有明顯的差別。

3、差異化定價(jià)策略。差異化定價(jià)策略是指將相同的生態(tài)旅游產(chǎn)品針對不同的市場細(xì)分因素以不同的價(jià)格出售,分別可以采用地理差價(jià)、季節(jié)差價(jià)、質(zhì)量差價(jià)、對象差價(jià)和產(chǎn)品差價(jià)等策略。采取這些差價(jià)策略的對象也分為兩大類,主要有生態(tài)旅游產(chǎn)品對生態(tài)旅游中間商和生態(tài)旅游中間商對旅游者兩大類。

(四)生態(tài)旅游市場營銷的分銷策略。生態(tài)旅游市場營銷的分銷策略是指生態(tài)旅游產(chǎn)品的使用權(quán)從旅游供給者向旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中經(jīng)過的一切組織或個(gè)人所構(gòu)成的流通結(jié)構(gòu),也稱為分銷渠道。在旅游營銷活動(dòng)中,由于旅游企業(yè)、旅游中間商和旅游消費(fèi)者等多種因素的影響,分銷渠道形成多種狀態(tài):

1、直接分銷渠道和間接分銷渠道。以生態(tài)旅游產(chǎn)品是否經(jīng)過旅游中間商進(jìn)行銷售,分為直接和間接分銷渠道。

2、長渠道和短渠道。根據(jù)介入旅游中間商層次的多少,將分銷渠道分為長渠道和短渠道。

3、寬渠道和窄渠道。分銷渠道的寬窄度是指旅游產(chǎn)品的銷售渠道和銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)目和布局,數(shù)目多而且布局合理,那么渠道就寬。

目前,我國的生態(tài)旅游產(chǎn)品主要采用間接分銷渠道,也就是通過旅行社來完成的。在銷售國際入境產(chǎn)品時(shí)也是間接分銷,且渠道較長。隨著旅游市場競爭的日趨激烈,旅游分銷渠道正由單一組織結(jié)構(gòu)逐漸復(fù)雜化、聯(lián)合化,新的營銷渠道系統(tǒng)也逐漸形成。生態(tài)旅游產(chǎn)品的分銷也應(yīng)該順應(yīng)這一大趨勢,生態(tài)旅游中間商必須具備豐富的生態(tài)旅游經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)的硬件設(shè)施,應(yīng)該組建專門從事生態(tài)旅游的旅行社進(jìn)行綠色營銷與管理。

另外,值得關(guān)注的是,目前隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)已成為旅游產(chǎn)品分銷的重要途徑。正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)在信息傳播方面具有的高信息量、高速度、時(shí)效性強(qiáng)、信息全球覆蓋以及互動(dòng)性等優(yōu)勢,使其成為了生態(tài)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者越過旅游業(yè)的傳統(tǒng)中介進(jìn)行直接在線銷售生態(tài)旅游產(chǎn)品的綠色分銷渠道。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷一方面可以節(jié)約交易成本,提高交易效率;另一方面可以直接與客戶進(jìn)行溝通,便于改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

(五)生態(tài)旅游市場營銷的促銷策略。生態(tài)旅游產(chǎn)品促銷是旅游營銷者將有關(guān)旅游產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳、吸引和說服的方式傳遞給生態(tài)旅游產(chǎn)品的潛在購買者,促使其了解、信賴并購買自己的生態(tài)旅游產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。促銷方式總的來說可以分為四大種:

1、旅游廣告。旅游廣告是旅游產(chǎn)品營銷者用付費(fèi)的方式選擇和制作關(guān)于旅游產(chǎn)品方面的信息,并由媒介出去,以擴(kuò)大影響和知名度,從而達(dá)到促銷目的。旅游產(chǎn)品廣告是旅游產(chǎn)品促銷中的一種最重要方式,可以將生態(tài)旅游產(chǎn)品的這種理念傳達(dá)給消費(fèi)者,以生態(tài)訴求、道義訴求為著眼點(diǎn),獲得消費(fèi)者的關(guān)注。

2、旅游營業(yè)推廣。旅游產(chǎn)品營業(yè)推廣是一種臨時(shí)的或短期的、帶有饋贈(zèng)或獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的促銷方法,目的在于誘導(dǎo)購買或努力銷售某一特定類型的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品營業(yè)推廣的對象有旅游者、旅游中間商和旅游產(chǎn)品推銷人員。對旅游者進(jìn)行推廣可以吸引新顧客,抓住老顧客;針對旅游中間商的營業(yè)推廣可以擴(kuò)大和增加生態(tài)旅游產(chǎn)品與旅游者之間的渠道;對旅游推銷人員的銷售促進(jìn)活動(dòng)可以調(diào)動(dòng)推銷人員的促銷積極性。

3、旅游人員推銷。旅游產(chǎn)品的人員推銷是指銷售人員直接與顧客直接溝通來達(dá)成銷售;到目標(biāo)客源市場進(jìn)行整體生態(tài)旅游產(chǎn)品形象的宣傳;舉辦旅游博覽會(huì)直接銷售生態(tài)旅游產(chǎn)品等形式,它具有針對性強(qiáng)、機(jī)動(dòng)靈活、反饋及時(shí)、可以建立長期穩(wěn)定聯(lián)系等特點(diǎn)。

4、旅游公共關(guān)系。公共關(guān)系是指通過信息溝通,發(fā)展與社會(huì)、公眾之間的良好關(guān)系,建立、維護(hù)改善或改變旅游產(chǎn)品的形象,營造有利的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營態(tài)勢的一系列措施和行動(dòng)。良好的公共關(guān)系能夠塑造旅游產(chǎn)品富有魅力的公眾形象,提高旅游產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,以增強(qiáng)市場競爭能力。生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷主體可以通過公共關(guān)系這種與相關(guān)各類公眾雙向溝通的辦法,形成對生態(tài)旅游產(chǎn)品有利的營銷環(huán)境,同時(shí)傳播綠色生態(tài)文明,使游客對生態(tài)旅游產(chǎn)品留下深刻的積極印象。

四、我國生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷實(shí)施建議

(一)應(yīng)樹立正確的品牌意識。樹立正確的品牌意識,打造出具有積極向上的價(jià)值觀和獨(dú)特的經(jīng)營理念的生態(tài)旅游企業(yè),是成為一個(gè)成功企業(yè)的最好方法之一。為了加強(qiáng)品牌文化建設(shè),生態(tài)旅游景區(qū)應(yīng)首先以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量管理,具有實(shí)在的質(zhì)量;其次要構(gòu)建企業(yè)品牌文化體系和運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建適合景區(qū)品牌經(jīng)營的管理體制;最后注意自己生態(tài)品牌的獨(dú)特性,突出自己生態(tài)旅游景點(diǎn)獨(dú)有的生態(tài)環(huán)境或其他特點(diǎn),形成獨(dú)有的核心價(jià)值。

(二)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。豐富的旅游資源以及良好的旅游環(huán)境是發(fā)展旅游的根本,因此生態(tài)旅游景區(qū)的管理人員應(yīng)加強(qiáng)旅游環(huán)保的宣傳活動(dòng),在維持生態(tài)平衡的基礎(chǔ)上合理開發(fā)和保護(hù)旅游資源,并盡可能利用低碳環(huán)保的能源,減少環(huán)境污染,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的力度,保證生態(tài)旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

(三)加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)。產(chǎn)品的好壞最終必須通過顧客來衡量,因此獲得游客的滿意是旅游景區(qū)贏得市場的關(guān)鍵。所以,景區(qū)必須要盡量提升游客的滿意度,提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量及景區(qū)內(nèi)在的價(jià)值,提高游客旅游及購物滿意度,提高住宿游客滿意度,并加強(qiáng)督促檢查,對存在的問題認(rèn)真整改,積極回應(yīng)游客的意見建議。

(四)加強(qiáng)營銷人員管理。營銷人員是決定企業(yè)營銷成績好壞的關(guān)鍵因素,因此加強(qiáng)對營銷人員的管理是生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷過程中的重要一環(huán)。不同的崗位對人員技能、知識等的要求也不盡相同。因此,營銷隊(duì)伍的建設(shè)必須選擇合適的人員,從事合適的營銷工作崗位。生態(tài)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際情況建設(shè)好營銷隊(duì)伍,并進(jìn)行合理安排。

(五)政府的政策支持。政府的政策支持是生態(tài)旅游發(fā)展中的一個(gè)關(guān)鍵因素,對于一個(gè)缺乏政策保障的旅游開發(fā),將會(huì)導(dǎo)致開發(fā)過程中出現(xiàn)不當(dāng)行為,危及環(huán)境。因此,發(fā)展生態(tài)旅游景區(qū)需要當(dāng)?shù)卣峁┮粋€(gè)全方位的政策支持體系,為景區(qū)發(fā)展提供科技、資金支持,完善相關(guān)環(huán)境、旅游法律法規(guī),加強(qiáng)當(dāng)?shù)鼐用竦纳鷳B(tài)保護(hù)意識教育。

主要參考文獻(xiàn):

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第8篇:國內(nèi)外旅游市場分析范文

[關(guān)鍵詞]四川 旅游廣告 整合營銷

一、研究背景動(dòng)機(jī)

(一)四川旅游的特色資源

四川旅游資源豐富,種類多、類型全、資源獨(dú)特、相對集中。不僅有絕美的自然風(fēng)光,也有積淀深厚的人文景觀。四川省世界遺產(chǎn)數(shù)居全國第一,成為國內(nèi)外聞名的“世界遺產(chǎn)大省”。

(二)研究目的和意義

本文在分析目前四川旅游廣告的現(xiàn)狀及特點(diǎn)基礎(chǔ)上,得出旅游廣告中的優(yōu)勢和不足,重點(diǎn)從傳播媒介和設(shè)計(jì)要素出發(fā),提出具有審美需求和地域特色的旅游廣告設(shè)計(jì)方法?;谝陨系谋尘昂蛣?dòng)機(jī)研究目的如下:

1 四川旅游界給予旅游廣告充分的重視;

2 分析四川旅游廣告目前的現(xiàn)狀和不足;

3 為四川旅游廣告的發(fā)展提供參考,提高四川旅游在國內(nèi)外的知名度,促進(jìn)四川旅游業(yè)的發(fā)展。

(三)本課題的研究方法

本文通過實(shí)證研究的方法,結(jié)合深度訪談、調(diào)查問卷的形式,分析目前四川旅游廣告的現(xiàn)狀。

二、四川旅游廣告的市場分析

(一)旅游廣告的含義

旅游廣告,簡單的說就是旅游目的地或旅游企業(yè)為招徠游客或促使游客增加消費(fèi)的信息傳遞活動(dòng)。旅游廣告在讓受眾認(rèn)識產(chǎn)品、服務(wù)、觀念的同時(shí)記住信息發(fā)出的組織、企業(yè)或個(gè)人。是達(dá)到旅游促銷目的的一種廣告形式,是對外宣傳形象的一個(gè)重要媒介之一。

(二)旅游市場分析

從表2-1中明顯可以看出,旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,所占GDP的比例在逐年增加。旅游業(yè)對樹立四川的整體形象,推動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,起到了重要作用。

(三)四川旅游廣告的作用

旅游廣告的首要功能就是傳達(dá)旅游信息,同時(shí)還能為四川帶來一種新的文化形象和樹立旅游品牌的概念,能使游客有審美的愉悅感。具體作用如下:

1 促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提高旅游收入。

旅游廣告要通過各種媒體或相關(guān)活動(dòng),展示四川風(fēng)土人情的獨(dú)特魅力,從而誘導(dǎo)目標(biāo)受眾旅游的興趣并實(shí)施消費(fèi)行為。

在深度訪談和對問卷的分析中,可以看出旅游廣告對消贊者旅游決策的影響。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,表示“會(huì)看很多”的占19%,“看一些”的占70%,表示“完全不看”的占4%,表示“沒時(shí)間看”的占7%:對于大部分消費(fèi)者來說,旅游廣告是他們出游前獲取信息的一種重要方式。

2 提升四川省內(nèi)的旅游城市的知名度。

四川旅游資源極為豐富,歷來有“天下山水在于蜀”之說。但在新形勢下,仍要利用旅游廣告來增加知名度,特別是一些新增的旅游景點(diǎn)和未被外界了解的景點(diǎn),如“溫江國色天香”等。利用廣告開發(fā)具有潛力的市場,形成新的旅游經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

3 傳承巴蜀傳統(tǒng)文化,展現(xiàn)四川現(xiàn)代精神。

好的旅游廣告會(huì)結(jié)合本地的實(shí)際情況,將網(wǎng)川特有的文化屬性融合到廣告作品之中通過傳播媒介對社會(huì)產(chǎn)生一定的影響。宣傳四川的形象、塑造四川的旅游品牌文化,不僅傳播旅游信息,還從整體上提升四川的文化品位,豐富社會(huì)文化藝術(shù)的內(nèi)容,促進(jìn)旅游廣告的發(fā)展,對整個(gè)社會(huì)也起到良好的推進(jìn)作用。

三、四川旅游廣告?zhèn)鞑ッ浇橐?/p>

根據(jù)不同的廣告媒介的特點(diǎn)與優(yōu)劣勢,應(yīng)針對不同目的、內(nèi)容、規(guī)格、受眾對其進(jìn)行選擇。

1 報(bào)紙廣告是四川城市旅游線路、交通等信息傳播的主要渠道

報(bào)紙廣告的受眾面主要集中在城市集鎮(zhèn),一般來講讀者群是比較穩(wěn)定的,而其受眾也可能是旅游的主要消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者。報(bào)紙具有消息性、時(shí)效性的特點(diǎn),更新速度快,更容易獲得受眾的信賴感。主要是旅行社用以旅游項(xiàng)目、旅游線路及旅游交通等信息。但由于報(bào)紙廣告印刷和版面的限制,廣告的表現(xiàn)力不夠強(qiáng),容易讓讀者產(chǎn)生視覺疲勞,受眾的目的性也不夠明確。

2 電視廣告是旅游地形象宣傳推廣的重要表現(xiàn)形式

電視廣告色彩絢麗,能聲情并茂、形象生動(dòng)地表現(xiàn)產(chǎn)品,具有廣泛的覆蓋范圍。當(dāng)前,旅游專題片、旅游專題節(jié)目、旅游電視雜志等是比較流行的電視廣告形式。形象地將游記與旅游文化相結(jié)合,模糊傳統(tǒng)電視廣告勸服性特點(diǎn),在一定程度上達(dá)到旅游廣告的互動(dòng)效果。有較強(qiáng)的感染力,更容易為受眾所接受和記憶。電視廣告的不足是保存性較羞,并有制作、費(fèi)用昂貴,不易保存等缺點(diǎn)。

3 互聯(lián)網(wǎng)廣告是四川城市旅游形象宣傳最佳的發(fā)展趨勢

網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播模式的及時(shí)互動(dòng)、雙向溝通、“一對一”交流等性質(zhì)和特點(diǎn),使網(wǎng)絡(luò)廣告在形式上和上都逐漸模糊了信息與廣告的界限,更進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)了廣告主與廣告受眾的互動(dòng),向用戶提供了豐富的、立體化的、直接的信息。在網(wǎng)上的許多旅游論壇,“驢友”交流版塊,這些虛擬社區(qū)使信息交流更順暢,內(nèi)容更豐富,更有信賴感。旅游網(wǎng)絡(luò)廣告結(jié)合不同形式的旅游介紹、旅游常識、游記等輔助信息,將使旅游廣告更加豐滿更加立體化。

4 雜志廣告是四川旅游形象和產(chǎn)品宣傳的有力媒介

雜志廣告雖與報(bào)紙廣告同為平面廣告,但其在設(shè)計(jì)、制作、印刷、上比報(bào)紙廣告更講究藝術(shù)性和專業(yè)性。有較強(qiáng)的表現(xiàn)力。雜志廣告的受眾明確,有比較明顯的指向性和專業(yè)性,且雜志具有保存價(jià)值。由于雜志廣告的傳播范圍有限,廣告成本較高,時(shí)效性不強(qiáng),不適合進(jìn)行重復(fù)性高、時(shí)效性強(qiáng)的旅游信息的,對于進(jìn)行旅游地的整合形象宣傳有一定的局限。

5 其他廣告媒介是四川城市旅游形象宣傳的輔助形式

除了報(bào)紙、雜志、電視和互聯(lián)網(wǎng)外,四川旅游企業(yè)也運(yùn)用不同的媒介載體其他的企業(yè)形象宣傳。主要包括四川旅游企業(yè)派發(fā)的旅游宣傳單、旅游企業(yè)宣傳冊、旅游產(chǎn)品介紹冊、旅游地圖、戶外旅游廣告、旅游交通工具上的流動(dòng)廣告等。

四、四川旅游廣告的營銷趨勢

1 旅游廣告整合營銷傳播的理念

舒爾茲指出:“IMC(Integrated Marketing Communications)不是以一種表情、一種聲音。而是以更多的要素構(gòu)成的概念。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象,開發(fā)并實(shí)行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。IMC的目的是直接影響聽眾的傳播形態(tài),IMC考慮消費(fèi)者與企業(yè)接觸的所有要素(如品牌)。概括地講,IMC是為開發(fā)出反映經(jīng)過一定時(shí)間可測定的、有效果的、有效率的、相互作用的傳播程序而設(shè)計(jì)的”。H整合營銷傳播提供了一種新的視覺,將一度各自為政的廣告、公關(guān)、促銷、組織傳播等各種方式看作一個(gè)整體,從而使傳播者從普通消費(fèi)者的視角看待所有的信息。

目前,大部分四川旅游廣告還處于各自為政、各行其是,欠缺配合與協(xié)調(diào)的自發(fā)產(chǎn)生階段。要有整合營銷傳播的觀念,旅游地區(qū)的各個(gè)景點(diǎn)就要聯(lián)合行動(dòng),經(jīng)過整體策劃后的旅游廣告和多種媒體聯(lián)合的形式發(fā)動(dòng)媒體攻勢。再配合公關(guān)、組織

傳播等各種方式對景區(qū)進(jìn)行宣傳和促銷。在旅游營銷活動(dòng)中,很多時(shí)候民俗活動(dòng)的感染力、誘惑力、信息量的可接受度都超過了顯性的商業(yè)廣告。如九寨溝的旅游廣告與《夢幻之旅》大型民俗歌舞相結(jié)合,大涼山借火把節(jié)的人氣推出專題旅游線路,重慶市通過舉辦國際旅游節(jié)來“壯美三峽、激情重慶”等等,皆是尋求整體的規(guī)模效益的典范。

在旅游景區(qū)的景點(diǎn)廣告可以和其他廣告形式相配合,形成良性的發(fā)展。例如,成都的寬窄巷是成都具有特色的休閑地之一,在這個(gè)地點(diǎn)與此生活狀態(tài)相符合的商業(yè)廣告,目標(biāo)受眾更加準(zhǔn)確,將收到更好的廣告效果。如圖:寬窄巷子景點(diǎn)內(nèi)的雪花啤酒廣告。

2 在對四川旅游市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)廣告定位

通過對四川旅游消費(fèi)者的調(diào)查,不難發(fā)現(xiàn)旅游者的興趣、愛好、心理都是隨著時(shí)代的發(fā)展而變化,如旅游者開始關(guān)心的是“量”,進(jìn)而關(guān)心的是“質(zhì)”,最后是“情”。旅游廣告的定位盡可能新鮮、與眾不同,要設(shè)法使旅游消費(fèi)者明白進(jìn)行旅游消費(fèi)或服務(wù)所能獲得的利益。

3 四川旅游廣告的創(chuàng)意方式

(1)承諾與創(chuàng)意,建立口碑營銷

承諾廣告就是答應(yīng)消費(fèi)者,旅游商品和服務(wù)能給他們帶來什么樣的具體的好處和利益。明白商品服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。在調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)一部分群體對廣告可信度產(chǎn)生懷疑,這樣就降低了旅游廣告的實(shí)際效果。如表所示。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)旅游廣告的管理,杜絕虛假信自

(2)名入與創(chuàng)意

名人廣告形式成功案例很多,如美國前總統(tǒng)里根參觀兵馬俑,美國人從此知道中國有一個(gè)“世界第八奇跡”。

(3)突出地方特有文化

旅游資源的地方特有性,是吸引游客的重要因素。因此,要更加突出四川旅游資源的不同點(diǎn)。

(4)影視劇營銷

第9篇:國內(nèi)外旅游市場分析范文

【關(guān)鍵詞】會(huì)展旅游 SWOT分析 戰(zhàn)略選擇鄭州市

一、引言

鄭州作為中部地區(qū)一個(gè)重要的省會(huì)城市,會(huì)展行業(yè)的發(fā)展整體起步晚,但由于政府高度重視,

近兩年來發(fā)展迅速。在2005年第二屆中國會(huì)展產(chǎn)業(yè)年度評選活動(dòng)暨中國會(huì)展財(cái)富論壇上,鄭州國際會(huì)展中心被授予中國展館新銳獎(jiǎng),鄭州被推選為中國最具潛力的會(huì)展新銳城市。在今年三月剛通過的鄭州市政府關(guān)于鄭州市“十一五”規(guī)劃綱要指出要將會(huì)展經(jīng)濟(jì)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)和扶持,就是要加大對中部城市群乃至整個(gè)中部經(jīng)濟(jì)的影響力和輻射力,是推動(dòng)中部經(jīng)濟(jì)崛起的戰(zhàn)略選擇。本文試圖探索出對于鄭州市進(jìn)一步發(fā)展會(huì)展旅游的目標(biāo)定位和實(shí)用性較強(qiáng)的開發(fā)戰(zhàn)略,以期為其發(fā)展提出科學(xué)合理的戰(zhàn)略對策。

二、鄭州市發(fā)展會(huì)展旅游的目標(biāo)定位

1.市場定位的概念

市場定位(Market Positioning)是 70年代由美國學(xué)都阿爾?賴斯提出的一個(gè)重要營銷學(xué)概念。所謂市場定位就是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場上同類產(chǎn)品競爭狀況,針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強(qiáng)有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性,并將其形象生動(dòng)地傳遞給顧客,求得顧客認(rèn)同。市場定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認(rèn)識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。鄭州市作為會(huì)展新銳城市,必須在發(fā)展過程中根據(jù)自身發(fā)展的特點(diǎn)和優(yōu)勢,實(shí)行明確的市場定位和制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略選擇。

2.鄭州市發(fā)展會(huì)展旅游的目標(biāo)定位

鄭州市是國內(nèi)發(fā)展會(huì)展旅游起步比較晚的城市,但由于政府重視近年來尤其是在硬件設(shè)施方面得到了很大的改善,場館及配套設(shè)施已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)先進(jìn)行列,目前在發(fā)展會(huì)展旅游的各方面條件已經(jīng)初步具備,但由于總體實(shí)力還比較薄弱,影響力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國內(nèi)一些會(huì)展旅游先進(jìn)城市。鑒于此應(yīng)先采取SO―ST戰(zhàn)略作為初期發(fā)展的選擇。

(1)SO戰(zhàn)略

發(fā)展型戰(zhàn)略是依靠內(nèi)部優(yōu)勢,不斷發(fā)現(xiàn)和利用外部機(jī)會(huì),突出特色,不斷增強(qiáng)自身競爭實(shí)力,培育有競爭力的會(huì)展旅游產(chǎn)品,將會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展成鄭州的新興支柱產(chǎn)業(yè)。

(2)ST戰(zhàn)略

多元化戰(zhàn)略是利用自身優(yōu)勢,通過多元化、聯(lián)合經(jīng)營的方式來解除威脅。針對會(huì)展旅游市場的激烈競爭,根據(jù)自身?xiàng)l件,尋找適宜的細(xì)分市場,如在爭取全國性市場的同時(shí),重點(diǎn)拓展地區(qū)會(huì)展旅游市場、專業(yè)旅游市場等,走多元化發(fā)展的道路,同時(shí)重視區(qū)域間的聯(lián)合、城市間的聯(lián)合、行業(yè)組織間的聯(lián)合,共同經(jīng)營,資源共享。

3. 鄭州市發(fā)展會(huì)展旅游的具體戰(zhàn)略選擇建議

(1)空間布局戰(zhàn)略

主要表現(xiàn)在會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施的空間布局和旅游項(xiàng)目與會(huì)展類型的聯(lián)動(dòng)布局兩個(gè)方面。首先,維持現(xiàn)有的以鄭東新區(qū)為中心的15km半徑的集中布局,適當(dāng)?shù)匮亟煌ǜ删€拉長東西距離,與現(xiàn)行的連霍高速基本平行,打造一條沿黃會(huì)展旅游帶。第二,對目前的會(huì)展旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝與戰(zhàn)略重組,根據(jù)商旅客人的消費(fèi)特性針對性地設(shè)計(jì)專業(yè)會(huì)展旅游產(chǎn)品,加大對城市周邊環(huán)境的整治力度和傳統(tǒng)的鄭汴洛黃金旅游線的全面升級。

(2)市場定位戰(zhàn)略

每個(gè)城市在發(fā)展會(huì)展業(yè)方面都有爭一流的愿望和目標(biāo),定位應(yīng)該是會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定階段,市場對這個(gè)城市發(fā)展的綜合客觀評價(jià)。筆者認(rèn)為,現(xiàn)階段國內(nèi)會(huì)展城市已經(jīng)劃為三個(gè)梯次:第一梯次是北京、上海、廣州;第二梯次是大連、成都、昆明、武漢、南京、深圳等十幾個(gè)城市。鄭州目前應(yīng)屬第二梯次,但位置比較靠后。鄭州居中的地理位置加上發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)是其最大的優(yōu)勢所在,但也因?yàn)殡x各大城市的距離都不太遠(yuǎn)造成了發(fā)展時(shí)四面都有強(qiáng)勁對手的局面。同時(shí)我們也應(yīng)看到,會(huì)展旅游的市場開發(fā)也是多層面進(jìn)行的,在周邊諸多城市以“世界級、中國之最”等為其會(huì)展旅游發(fā)展目標(biāo)時(shí),鄭州也可以做一個(gè)市場拾漏補(bǔ)缺者,定位為“國內(nèi)、區(qū)域、專業(yè)、地方特色”,在努力爭取承辦全國性展覽的同時(shí),以區(qū)域性的會(huì)展中心作為自己的起步定位,依托自己的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),通過舉辦特色性展覽,努力開辟海外華人華僑會(huì)議市場,走多元化發(fā)展的道路。

(3)品牌戰(zhàn)略

鄭州歷年所主辦或承辦的影響較大、在全國具有一定知名度的展會(huì)有鄭州全國商品交易會(huì)、世界少林武術(shù)節(jié)、中國河南國際投資貿(mào)易洽談會(huì)等,但客觀地說,沒有一個(gè)真正能叫得響的代表鄭州的品牌。丙戌年黃帝故里拜祖大典是一次非常好的嘗試,它吸引了世界華人圈知名人士及境內(nèi)外華人企業(yè)首腦來到河南,以尋親尋根為線索,不僅是對河南根文化旅游產(chǎn)品的豐富,也是對鄭州市會(huì)展旅游產(chǎn)品的一個(gè)新的探索,由這次會(huì)議所引發(fā)的投資熱潮直接影響到了一個(gè)月后在鄭州舉辦的第四屆中國河南國際投資貿(mào)易洽談會(huì),無疑這次活動(dòng)對這個(gè)河南省重點(diǎn)打造的中部地區(qū)涉外經(jīng)貿(mào)品牌盛會(huì)提供了有力的支持。如果鄭州能在設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、服務(wù)等方面有所突破,樹立精品意識,遵循市場導(dǎo)向、突出特色、明確主題、展示文化、吸引參與、經(jīng)濟(jì)可行等原則,從完善的會(huì)展旅游設(shè)施,穩(wěn)定的會(huì)展旅游服務(wù)質(zhì)量,一流的會(huì)展旅游企業(yè)形象,高水準(zhǔn)的會(huì)展企業(yè)經(jīng)營和管理,有較多文化含量,較多社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的會(huì)展旅游產(chǎn)品等方面來進(jìn)行創(chuàng)建,相信一定能培育出知名會(huì)展旅游品牌。

(4)區(qū)域合作戰(zhàn)略

鄭州發(fā)展會(huì)展旅游,還要有長遠(yuǎn)的打算。在依靠自身優(yōu)勢、不斷創(chuàng)造機(jī)遇、增強(qiáng)開發(fā)會(huì)展旅游競爭實(shí)力的同時(shí),發(fā)揮自身的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,積極尋求區(qū)域合作的機(jī)會(huì),推行聯(lián)合辦展,嘗試跨地區(qū)的會(huì)展旅游合作經(jīng)營品牌,如與兄弟省區(qū)和友好城市加強(qiáng)溝通與協(xié)作,這樣既可以充分利用鄭州的交通體系和人力資源優(yōu)勢,又可以集中多方的物力、財(cái)力、智力,以實(shí)現(xiàn)資源共享。

三、鄭州市會(huì)展旅游發(fā)展需要注意的問題

1.會(huì)展旅游與城市發(fā)展一體化

鄭州應(yīng)當(dāng)借助中國近年來國際盛事連臺的東風(fēng),依托優(yōu)秀旅游城市和“三年出形象,五年成規(guī)模”的新區(qū)建設(shè)方針,抓住新一輪城市規(guī)劃建設(shè),特別是鄭東新區(qū)會(huì)展中心建設(shè)、鄭州西區(qū)棉紡工業(yè)基地改造、新的新鄭國際機(jī)場的建設(shè)等歷史發(fā)展機(jī)遇,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)國際會(huì)展硬、軟件,進(jìn)一步發(fā)展和完善電訊郵政、銀行、稅務(wù)、海關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、貿(mào)易咨詢等配套服務(wù),推進(jìn)鄭州會(huì)展旅游更上一層樓,步入中國會(huì)展旅游發(fā)展的快車道。

2.推行市場化戰(zhàn)略,建立完善的市場化運(yùn)作機(jī)制

鄭州市2006政府工作報(bào)告指出:在產(chǎn)業(yè)選擇上應(yīng)結(jié)合全市工作重點(diǎn)即“改造提升批零餐飲、倉儲、房地產(chǎn)三個(gè)產(chǎn)業(yè),培育壯大現(xiàn)代物流、會(huì)展、旅游三個(gè)新產(chǎn)業(yè)”,方式上宜采取合資、合作的方式,改造整合現(xiàn)有的三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)布局,提升企業(yè)競爭力。認(rèn)真做好鄭州國際會(huì)展中心運(yùn)行管理工作,依托會(huì)展中心,拓展會(huì)源,擴(kuò)大會(huì)展規(guī)模,提高辦會(huì)辦展水平?;I備舉辦好第十二屆鄭交會(huì)、全國制藥裝備會(huì)、全國藥品交易會(huì)等一批重點(diǎn)展會(huì),辦好第二屆世界傳統(tǒng)武術(shù)節(jié)、2006年中國企業(yè)500強(qiáng)暨高層論壇。全面落實(shí)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,重點(diǎn)扶持大眾傳媒、文化旅游、文博會(huì)展、出版發(fā)行、文化娛樂等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),有針對性地扶持一批文化產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)。

3.發(fā)展特色會(huì)展旅游品牌

鄭州乃至整個(gè)河南的會(huì)展業(yè)還屬于起步階段,筆者認(rèn)為,應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn),依托地方產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),分品牌展會(huì)、優(yōu)質(zhì)展會(huì)和重點(diǎn)培育展會(huì)三個(gè)檔次來發(fā)展,然后,以品牌展會(huì)帶動(dòng)整個(gè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。河南的食品產(chǎn)業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)比較好,再加上人口眾多,農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品加工、食品加工、食品機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械等展覽、消費(fèi)品會(huì)展,汽車會(huì)展等都是可以考慮的方向。

4.加大營銷力度,以培養(yǎng)核心競爭力

在展覽方面,在未來一段時(shí)期,鄭州市乃至整個(gè)中西部會(huì)展界和旅游界不妨在聯(lián)合促銷方面進(jìn)行一些大膽的嘗試,因?yàn)?,?huì)展活動(dòng)和旅游活動(dòng)存在許多共性,這決定了城市在進(jìn)行目的地整體促銷時(shí),會(huì)展部門完全可以和旅游部門協(xié)作。即使是會(huì)展企業(yè)單獨(dú)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng),也應(yīng)將會(huì)議和展覽會(huì)與城市及周邊的旅游景點(diǎn)和旅游接待設(shè)施結(jié)合起來。

5.加強(qiáng)旅游部門與外貿(mào)部門的配合,逐步發(fā)展國際會(huì)議旅游

首先,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作。鄭州市目前已經(jīng)有完備的會(huì)展硬件設(shè)施,有一級的會(huì)議場所,有快速便捷的交通設(shè)施,有設(shè)施完備的大型酒店。但是如果人們登陸現(xiàn)有的鄭州相關(guān)會(huì)展網(wǎng)站時(shí),可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站有的介紹會(huì)展信息,有的直接經(jīng)營網(wǎng)上會(huì)展業(yè)務(wù),相應(yīng)的配套旅游服務(wù)明細(xì)幾乎沒有,即使有也是常規(guī)行程的變臉,沒有特別之處。其次,逐步發(fā)展國際會(huì)議旅游。整個(gè)河南會(huì)展旅游市場營銷滯后,缺乏整體促銷策劃,絕大部分的會(huì)展活動(dòng)由各部門自行舉辦,沒有與旅游部門合作或合作很少,旅游部門也沒有借助會(huì)展活動(dòng)來宣傳本市的旅游景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施來提高會(huì)展吸引力。鄭州市要率先建立相關(guān)的機(jī)構(gòu)來協(xié)調(diào)和加強(qiáng)跨部門跨行業(yè)的合作,分階段有計(jì)劃地推進(jìn)國際會(huì)議旅游市場的發(fā)展,以此作為一個(gè)重要的突破點(diǎn)。

6.加快培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)的PCO,提高服務(wù)水平和管理水平

會(huì)展旅游的發(fā)展,絕不僅僅依賴場館等硬件設(shè)施的建設(shè),其發(fā)展更重要的是依賴于服務(wù)等軟環(huán)境的規(guī)范化、國際化。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源是競爭力的核心和靈魂,是城市會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展是否成功的關(guān)鍵所在。目前國際會(huì)展業(yè)的各項(xiàng)工作越來越專業(yè)化,形成了會(huì)展籌備組織者(PCO)和目的地管理公司(DMC)兩個(gè)部分。前者負(fù)責(zé)籌劃、籌辦國際會(huì)議和展覽的工作,后者主要是從事現(xiàn)場接待服務(wù)等的工作。會(huì)展業(yè)的核心人才,即我們所說的掌控信息,具備組織能力、綜合協(xié)調(diào)能力的PCO,是目前鄭州真正缺少的。

7.建立或加入一些會(huì)展旅游組織,為進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展提供組織保障

綜觀世界會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷史,德國、美國、法國、新加坡等會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家無一不積極爭取國際專業(yè)組織的支持,有些國家本身就擁有全球性的行業(yè)協(xié)會(huì)。換句話說,大到一個(gè)國家或城市,小到一家會(huì)展企業(yè),擁有相關(guān)權(quán)威性組織的認(rèn)可和支持是至關(guān)重要的。即使對于單個(gè)企業(yè),所主辦的會(huì)議或展覽會(huì)若能得到國際性組織認(rèn)可,對與會(huì)者和參展商及專業(yè)觀眾將具有更大的吸引力。所以筆者建議鄭州要注意建立或加入一些會(huì)展旅游組織,為進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展提供足夠的組織保證。

8.加強(qiáng)區(qū)域強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,建立會(huì)展旅游圈

從博弈論的理論分析,中西部會(huì)展旅游帶內(nèi)各大城市間存在著非合作博弈,當(dāng)完全沒有約束的時(shí)候,各個(gè)城市都不會(huì)達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的最大化。就鄭州市與武漢、西安、石家莊、天津、濟(jì)南、成都、昆明等城市的會(huì)展旅游而言,由于空間及其接近,更容易發(fā)生爭奪項(xiàng)目,搶擠市場的情況。因此必須強(qiáng)調(diào)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的一體化,克服各自為政、自行其是、內(nèi)耗競爭等問題,加強(qiáng)與西安、廣州、溫州、濟(jì)南、青島、連云港、寧波、無錫、南京等國內(nèi)各友好城市的合作,以各自的差異性為前提,確定區(qū)域分工、接軌合作、產(chǎn)業(yè)融合的思想,加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)的資源整合和產(chǎn)業(yè)配套,理順地方利益,推進(jìn)區(qū)域協(xié)作,實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)雙贏。

9.相關(guān)行業(yè)法規(guī)的建立與健全

目前國內(nèi)關(guān)于會(huì)展行業(yè)的政策法規(guī)主要是由對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部和國家工商行政管理局來制定,全國沒有一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)性規(guī)則,建議鄭州市相關(guān)政府部門借鑒上海市的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),由市人民政府頒布會(huì)展業(yè)管理辦法,對現(xiàn)行的旅游業(yè)管理辦法進(jìn)行增補(bǔ)和拓展,加入有關(guān)會(huì)展旅游的相關(guān)條款,增加目前行業(yè)內(nèi)比較熱門的專利保護(hù)實(shí)施細(xì)則。在成立了專門的行業(yè)協(xié)會(huì)之后,由協(xié)會(huì)制定相關(guān)的行業(yè)規(guī)范,包括專業(yè)技術(shù)水平認(rèn)證考核等。

10.重視新技術(shù)的運(yùn)用,虛實(shí)展覽相結(jié)合

在營銷手段上從1894年的德國萊比錫博覽會(huì)開始,現(xiàn)代會(huì)展業(yè)已經(jīng)走過了100多個(gè)春秋,所使用的營銷手段早已不限于傳統(tǒng)的報(bào)刊雜志和廣播電視,大量的新技術(shù)被應(yīng)用到會(huì)展?fàn)I銷活動(dòng)中來,使得營銷競爭更加五彩紛呈。其中,最耀眼的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在會(huì)展活動(dòng)中被廣泛運(yùn)用使得會(huì)展經(jīng)營中的定制化營銷成為可能。此外,其它一些新的營銷手段也不斷涌現(xiàn)出來,如直接郵寄、電話銷售、的士廣告、地鐵廣告等。近幾年,隨著展覽會(huì)之間競爭的加劇,國內(nèi)展覽公司在進(jìn)一步拓展招商、招展渠道的同時(shí),開始加倍重視最新營銷理念及手段的運(yùn)用。此外,磁卡技術(shù)、IC卡技術(shù)、多媒體電腦查詢系統(tǒng)、自動(dòng)化技術(shù)等新興技術(shù)在現(xiàn)代會(huì)展旅游中國發(fā)揮著廣泛而深刻的影響。會(huì)展業(yè)還應(yīng)大力發(fā)展電子商務(wù),旅游業(yè)所進(jìn)行的金旅工程可以與其相互促進(jìn),以電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)展旅游的可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

面對當(dāng)前國內(nèi)外國際會(huì)展旅游市場競爭日益激烈的形勢,總的來說鄭州是優(yōu)勢與劣勢同在,機(jī)遇與威脅并存,鄭州若能從戰(zhàn)略的高度,抓好會(huì)展旅游與城市發(fā)展一體化、發(fā)展特色會(huì)展旅游品牌、加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)合、推行市場化戰(zhàn)略、加強(qiáng)旅游與相關(guān)部門的配合、加快會(huì)展旅游人才的培養(yǎng)等重大問題研究落實(shí),筆者相信在不久的將來,鄭州的會(huì)展經(jīng)濟(jì)將為中部經(jīng)濟(jì)的崛起奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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