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【關(guān)鍵字】經(jīng)濟(jì) 環(huán)境 高壓輸變電 電磁輻射 電磁污染
電磁輻射對(duì)于人身和環(huán)境的影響越來越受到人們的關(guān)注。近年來,隨著城市規(guī)模的擴(kuò)大,高壓輸電線路的敷設(shè)越來越多,輸電線路與居民區(qū)之間的距離也越來越近,人們開始關(guān)注城市的電力設(shè)施是否會(huì)影響市民的身體健康等問題。從而輸變電工程電磁輻射減緩措施及提出相應(yīng)的新技術(shù)也已成為重要的研究?jī)?nèi)容。
1 電磁輻射及電磁輻射污染
變化的電場(chǎng)會(huì)激起變化的磁場(chǎng),而變化的磁場(chǎng)又可以產(chǎn)生變化的電場(chǎng),電現(xiàn)象與磁現(xiàn)象緊緊地聯(lián)系在一起。這種交替產(chǎn)生的具有電場(chǎng)與磁場(chǎng)作用的物質(zhì)空間,稱為電磁場(chǎng)。電磁輻射是指以電磁波形式通過空間傳播的能量流,且限于非電離輻射。帶電體在其周圍產(chǎn)生電場(chǎng),電流通過的導(dǎo)體在其周圍產(chǎn)生磁場(chǎng),隨時(shí)間變化的電場(chǎng)和磁場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的磁場(chǎng)和電場(chǎng),在低頻(100kHz)情況下為靜電感應(yīng)或磁感應(yīng),在高頻(100kHz)情況下,隨時(shí)間變化的電場(chǎng)和磁場(chǎng)互相耦合,并以一定的速度向前傳播從而形成電磁波。電場(chǎng)、磁場(chǎng)和電磁波存在的空間稱電磁場(chǎng),凡是通過空間傳播的電磁效應(yīng)稱為電磁輻射。事實(shí)上,在低頻條件下為靜電感應(yīng)或磁感應(yīng),在高頻條件下才是真正的電磁輻射。
所謂電磁輻射污染,是指人類使用產(chǎn)生電磁輻射的器具泄露的電磁能量傳播到環(huán)境中,其量超出本底值,且其性質(zhì)、頻率、強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間等綜合影響對(duì)環(huán)境及人類活動(dòng)與健康等造成危害。1972年首次人類環(huán)境會(huì)議向全人類提出保護(hù)我們生存環(huán)境的必要性和重要性,并將電磁輻射寫進(jìn)“廣泛國(guó)際意義污染物的控制與鑒定”一文中“造成公害的主要污染物”一覽表中。
2 電磁輻射的危害
研究表明,電磁波的致病效應(yīng)隨著磁場(chǎng)振動(dòng)頻率的增大而增大,頻率超過10萬赫茲以上,可對(duì)人體造成潛在威脅。人們?cè)谶@種環(huán)境下工作和生活過久,由于受電磁波的干擾,人體組織內(nèi)分子原有的電場(chǎng)會(huì)發(fā)生變化,給組成腦細(xì)胞的各種生物分子以一定程度的破壞,制造出一些非生理性的神經(jīng)遞質(zhì)。人體如果長(zhǎng)期暴露在超過安全的輻射劑量下,人體細(xì)胞就會(huì)被大面積殺傷或殺死。
電磁輻射對(duì)電器設(shè)備來說是一種干擾,電磁輻射可以使測(cè)量?jī)x器性能變低,使電子開關(guān)或繼電器工作失常,使無線電接收設(shè)備出現(xiàn)噪聲,如電視機(jī)圖像聲音變差,收音機(jī)信號(hào)不好等,干擾黨、政、軍機(jī)關(guān)的無線電設(shè)備,使病人心臟起博器停止工作等。
3輸變電工程電磁輻射減緩措施
減少電磁輻射或泄露的措施很多,如屏蔽、濾波、接地、布線、輻射吸收等技術(shù),都可最大限度地減少污染。電磁場(chǎng)的防治工作可從源強(qiáng)、傳播途徑和接受體三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。
3.1源強(qiáng)。對(duì)于輸電線路,通過控制高壓輸電線路下的工頻電場(chǎng)強(qiáng)度值,可有效地防止靜電感應(yīng)的產(chǎn)生。根據(jù)輸電線路跨越農(nóng)田、公路、航道和民房等不同情況,可采取優(yōu)化輸電線路電壓等級(jí)、增大導(dǎo)線對(duì)地距離、采用三角排列、減少相間距離、減小分裂導(dǎo)線根數(shù)、采用雙回路線路逆相序排列、提高導(dǎo)線光潔度等一系列措施降低輸電線路下的空間場(chǎng)強(qiáng)及輸電線的靜電效應(yīng)影響。例如:增大導(dǎo)線對(duì)地高度,初始時(shí)可顯著減小場(chǎng)強(qiáng);減小導(dǎo)線相間水平距離對(duì)減少地面附近一些場(chǎng)強(qiáng)較為有利;導(dǎo)線呈三角形排列比水平排列對(duì)減少地面附近場(chǎng)強(qiáng)更有利;對(duì)同塔雙回或多回路線路,穿越城鎮(zhèn)居民區(qū)時(shí),應(yīng)盡量采用逆相序排列,以達(dá)到有效減小路線下方電場(chǎng)的目的;在高壓輸電線路下方同桿增設(shè)低壓線路,并且高、底壓線路采用不同的相序設(shè)置,不但能降低場(chǎng)強(qiáng),同時(shí)可以大大提高走廊的利用率,節(jié)約土地資源,這在人口密集區(qū)是一種優(yōu)化的線路布置方式,是一項(xiàng)有價(jià)值的研究課題;高壓輸電線路下,表面積很大的金屬物必須良好地接地,否則會(huì)對(duì)人產(chǎn)生電擊。
對(duì)于變電站可采取以下措施減緩電磁輻射:①對(duì)于電磁污染較嚴(yán)重的電抗器,可采用干式鐵芯電抗器代替,同時(shí)在電抗室用非導(dǎo)磁材料加以屏蔽。干式鐵芯電抗器不易燃,不漏油,體積小(占地面積僅是相同容量的空心電抗器的30%~50%),便于維護(hù),有鐵芯結(jié)構(gòu),漏磁小,對(duì)周圍環(huán)境的電磁污染小,適合于城市變電站。②各電壓等級(jí)的配電裝置應(yīng)盡量采用開光柜及封閉式母線等,同時(shí)利用金屬罩的屏蔽作用降低電磁場(chǎng)強(qiáng)度。應(yīng)采取措施減少變電站電氣設(shè)備的放電,如使用設(shè)計(jì)合理的絕緣子,控制絕緣子表面放電;減少因接觸不良而產(chǎn)生的火花放電;避免尖角和凸出物等引起火花放電產(chǎn)生高頻電場(chǎng)等。對(duì)的電氣設(shè)備同樣應(yīng)采取有效的屏蔽措施。③變電站建筑物設(shè)計(jì)中采取適當(dāng)?shù)钠帘未胧?,并保證電氣設(shè)備房間墻壁的厚度。
3.2 傳播途徑。可通過屏蔽線或屏蔽網(wǎng)等屏蔽辦法減小地面場(chǎng)強(qiáng)。屏蔽工頻磁場(chǎng)要比屏蔽工頻電場(chǎng)困難。常用金屬網(wǎng)和金屬板進(jìn)行靜電屏蔽和交變電磁場(chǎng)屏蔽。同時(shí)還可利用建筑物及其內(nèi)部所用材料的電磁場(chǎng)屏蔽作用減小地面場(chǎng)強(qiáng)。
同時(shí),可在高壓輸電線路經(jīng)過區(qū)域建立線路保護(hù)區(qū)。線路保護(hù)區(qū)的設(shè)計(jì)必須嚴(yán)格按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。線路保護(hù)區(qū)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)見表1。
3.3 接受體??刹扇∵h(yuǎn)離措施,如建議輸電線路、變電站250~300m規(guī)定范圍內(nèi)不建住宅和人群密集的活動(dòng)場(chǎng)所,在個(gè)人保護(hù)上為減少電磁場(chǎng)對(duì)人體的影響,居民應(yīng)該盡量遠(yuǎn)離電池場(chǎng)污染源區(qū),在高強(qiáng)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)活動(dòng)的維護(hù)人員可穿抗電輻射服裝等。
1深化電磁兼容問題認(rèn)識(shí)
要深化對(duì)信息系統(tǒng)電磁兼容問題的認(rèn)識(shí):
(1)要強(qiáng)化對(duì)電磁兼容問題的認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)中各電子設(shè)備之間自擾和互擾現(xiàn)象的普遍性和嚴(yán)重性。只有對(duì)電磁兼容重要性有了充分的理解和認(rèn)識(shí)后,才能在日常訓(xùn)練、作戰(zhàn)和執(zhí)行任務(wù)中高度重視電磁兼容,并采取有效的措施實(shí)施電磁頻譜系統(tǒng)對(duì)抗、安全防護(hù)和高效控制[2]。
(2)要強(qiáng)化對(duì)電磁兼容建設(shè)的認(rèn)識(shí)。隨著信息化戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)展和各國(guó)軍隊(duì)信息化建設(shè)的推進(jìn),電磁兼容問題日益凸顯。美國(guó)、俄羅斯、日本等國(guó)家的軍隊(duì),把電磁兼容建設(shè)作為軍隊(duì)信息化建設(shè)的“優(yōu)先任務(wù)”和提高信息作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我軍在電子信息系統(tǒng)建設(shè)中,對(duì)單機(jī)之間、分系統(tǒng)乃至整個(gè)系統(tǒng)的電磁兼容設(shè)計(jì)、管理、協(xié)調(diào)還存在明顯缺陷。通信系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間,由于無線電發(fā)射、輻射、感應(yīng)或組合產(chǎn)生的相互干擾嚴(yán)重,甚至導(dǎo)致通信設(shè)備不能正常工作。因此,必須高度重視和有效解決電子裝備的電磁兼容問題。
2突出電磁兼容工藝設(shè)計(jì)
由于大功率電磁發(fā)射和各種調(diào)制技術(shù)的廣泛使用,軍用電子對(duì)抗指揮信息系統(tǒng)工作時(shí),所處電磁環(huán)境極其復(fù)雜,研制人員在電子對(duì)抗指揮信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中,不僅要深入了解系統(tǒng)的作戰(zhàn)需求,還要考慮其電磁兼容性設(shè)計(jì),采用先進(jìn)的電磁兼容技術(shù),優(yōu)化電子對(duì)抗指揮信息系統(tǒng)中的電子設(shè)備,從而使其指標(biāo)達(dá)到預(yù)期要求。要對(duì)電子對(duì)抗指揮信息系統(tǒng)在不同階段、不同地域可能遇到的具有典型特征的復(fù)雜電磁環(huán)境及其可能產(chǎn)生和潛在的電磁能量進(jìn)行預(yù)計(jì)。只有充分認(rèn)識(shí)電子對(duì)抗指揮信息系統(tǒng)作戰(zhàn)和使用的電磁環(huán)境,才能正確地進(jìn)行電磁兼容性設(shè)計(jì),以滿足電磁兼容性要求。圖1為電子對(duì)抗指揮信息系統(tǒng)電磁兼容設(shè)計(jì)流程。但各分系統(tǒng)都有自己的特點(diǎn)和要求,通用電磁兼容性設(shè)計(jì)不可能面面俱到,研發(fā)和生產(chǎn)人員在設(shè)計(jì)時(shí)需要使用系統(tǒng)控制計(jì)劃來補(bǔ)充各項(xiàng)要求。要從考慮單設(shè)備、單任務(wù)轉(zhuǎn)向綜合考慮系統(tǒng)的電磁兼容性設(shè)計(jì),不斷優(yōu)化改進(jìn)、逐步提升,利用新的電磁干擾控制技術(shù),提供硬件解決辦法。
3時(shí)間分隔與空間分離
時(shí)間分隔就是避免在同一時(shí)間段同時(shí)使用互相干擾的設(shè)備。這也是改善電子對(duì)抗指揮信息系統(tǒng)電磁兼容性的一項(xiàng)措施,要求電子對(duì)抗指揮信息系統(tǒng)的操作、使用人員搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。空間分離,就是地點(diǎn)和位置的選擇、自然建筑物的隔離,設(shè)備安裝角度控制、電場(chǎng)和磁場(chǎng)矢量方向控制。即采取回避和疏通的技術(shù)處理,合理利用建筑物形成的自然隔離,選擇恰當(dāng)?shù)陌惭b位置和方向,最大限度地控制電磁兼容性不好的設(shè)備帶來的干擾。采用時(shí)間分隔與空間分離的做法,雖然說不能從根本上解決電磁兼容問題,但運(yùn)用到關(guān)鍵時(shí)機(jī)、關(guān)鍵環(huán)節(jié),仍不失為一種避免電磁兼容問題的有效措施。
4加強(qiáng)電磁頻譜管理
輻射對(duì)人體的傷害主要是皮膚老化、骨髓抑制、造血組織功能障礙、外周血白細(xì)胞下降、免疫功能力降低和胃腸功能紊亂等。當(dāng)機(jī)體受到一定量CO60射線照射后,射線在機(jī)體內(nèi)通過直接或間接作用,不同程度損傷機(jī)體內(nèi)各種細(xì)胞、組織、器官,其中淋巴器官萎縮最快,淋巴細(xì)胞出現(xiàn)不同程度壞死對(duì)遺傳物質(zhì)的損傷是輻射效應(yīng)中一個(gè)十分重要的問題,一部分體細(xì)胞的誘發(fā)突變與致癌有關(guān)。輻射還能加速衰老過程,臟器萎縮、毛發(fā)變白、晶體混濁、微小血管的內(nèi)膜纖維增生、細(xì)胞染色體畸變等都能促進(jìn)早衰。
輻射還會(huì)使機(jī)體產(chǎn)生大量的輻射垃圾――自由基。自由基攻擊細(xì)胞,破壞人體免疫力,影響基因主體DNA的再生功能。
遠(yuǎn)離輻射拯救
乳腺是對(duì)電離輻射致癌活性較敏感的組織。年輕時(shí)的乳腺對(duì)電離輻射致癌效應(yīng)最敏感,而電離輻射的效應(yīng)有累加性,多次小劑量暴露與一次大劑量暴露的危險(xiǎn)程度相同,具有劑量一效應(yīng)關(guān)系。日本長(zhǎng)崎原子彈爆炸時(shí)的幸存者中,患乳腺癌的比例明顯增加。兒童及青少年時(shí)期接受過胸部放療的,長(zhǎng)大后患乳腺癌的機(jī)會(huì)也增加。
電視機(jī)孕婦適當(dāng)看電視有益身心健康,它可以調(diào)節(jié)情緒,讓孕婦有一個(gè)好心情。
一般來講,電視機(jī)在出廠前都已做了嚴(yán)格的檢測(cè),其電離輻射率不超過0.5毫倫,不至對(duì)人造成放射線的危害。但放射線本身是一種能量,這種能量被人體組織吸收時(shí),吸收物的分子就會(huì)發(fā)生電離作用,也就是能量轉(zhuǎn)變成另一種形式,而這種能量仍需被釋放出來,從而在吸收物中引起其它反應(yīng),這種所謂的“二次效應(yīng)”的能量傳遞,將對(duì)人體產(chǎn)生危害。據(jù)報(bào)道:美國(guó)18名在熒光屏前工作的孕婦,一年內(nèi)7人流產(chǎn),1人早產(chǎn),3人產(chǎn)下畸形胎兒。調(diào)查56名早、中期妊娠的婦女,有不良反應(yīng)者占9%左右,不良反應(yīng)有頭暈、疲乏無力、食欲減退、心情煩躁、焦慮不安、情緒緊張等,科學(xué)家對(duì)每周接近熒光屏20小時(shí)的70多位孕婦進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果表明,其中20%的孕婦發(fā)生自然流產(chǎn)。
因此提醒孕婦,不要一有時(shí)間就坐在電視機(jī)前,而應(yīng)多到室外活動(dòng),每天看電視不宜超過3小時(shí)。
手機(jī)有資料證明,手機(jī)嚴(yán)重的電磁波輻射對(duì)胎兒有致畸作用,因此孕婦不宜經(jīng)常使用手機(jī),手機(jī)還能引起內(nèi)分泌的紊亂,影響泌乳,因此乳母也應(yīng)盡量避免使用手機(jī)。
電子按摩器在孕婦的金臺(tái)、三陰交等穴位按摩,會(huì)嚴(yán)重影響胎兒的正常發(fā)育。在懷孕早期,如果應(yīng)用不當(dāng),還可能導(dǎo)致流產(chǎn)。
電熱毯科學(xué)家認(rèn)為人們使用電熱毯的時(shí)候,由于人體和電熱毯之間存在著電容,因此即使是絕緣電阻完全合格的電熱毯,也會(huì)有感應(yīng)電壓產(chǎn)生并作用于人體,人體與電熱毯之間的感應(yīng)電壓可達(dá)40-70伏特,且有15微安的電流。這個(gè)電流雖小,但由于電熱毯緊貼在孕婦身下,對(duì)處于發(fā)育階段的胎兒可能存在潛在的危險(xiǎn),我國(guó)目前沒有開展這方面的研究,尚未見到孕婦因睡電熱毯而使腹中胎兒發(fā)生畸形的報(bào)道,但為了安全起見,還是不用為好。如果使用,也應(yīng)在臨睡前先通上電,預(yù)熱30分鐘-1小時(shí),睡時(shí)關(guān)閉開關(guān),拔掉電源插頭。
電風(fēng)扇吹電風(fēng)扇會(huì)使受吹的部位血管收縮,未吹到的部位血管舒張,為了調(diào)節(jié)全身體溫達(dá)到均衡狀態(tài),全身的神經(jīng)系統(tǒng)和各器官組織必須加緊工作。時(shí)間一長(zhǎng),可引起頭暈、頭痛等癥狀。而且孕婦本身易發(fā)生疲勞,吹電風(fēng)扇時(shí)間長(zhǎng)了,雖然感覺涼快了,但疲勞癥狀會(huì)進(jìn)一步加重。
電腦電腦與電視一樣,會(huì)有少量的放射線,同時(shí)人們發(fā)現(xiàn),電腦周圍會(huì)產(chǎn)生低頻電磁場(chǎng),孕早期長(zhǎng)期使用電腦可以影響胚胎發(fā)育,增加流產(chǎn)的危險(xiǎn)性。另外長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前,將會(huì)影響心血管、神經(jīng)系統(tǒng)的功能,盆底肌和提肛肌也會(huì)因勞損影響正常分娩。電腦室的負(fù)離子較少,因此,妊娠頭3個(gè)月,應(yīng)減少電腦集中操作。
空調(diào)由于打開空調(diào)后,房間門窗要緊閉,因此室內(nèi)空氣質(zhì)量會(huì)降低。孕婦的新陳代謝快,長(zhǎng)時(shí)間在有空調(diào)的房間停留,孕婦會(huì)頭痛、頭暈。又由于在空調(diào)房間與室外有一定溫差,溫差過高使孕婦易患感冒,孕婦感冒后會(huì)給用藥帶來困難。
此外,電冰箱空調(diào)的噪聲、微波爐的微波等都有可能對(duì)孕婦造成一定影響,因此利用電器時(shí)要趨利避害,謹(jǐn)慎使用。
世界衛(wèi)生組織和中國(guó)衛(wèi)生部主辦的“第四屆電磁輻射與健康國(guó)際研討會(huì)”,明確肯定電磁輻射對(duì)人體危害的重要試驗(yàn)成果
癌癥方面400mTELF電磁場(chǎng)暴露,引起人類黑色素瘤細(xì)胞次黃嘌呤磷酸核糖轉(zhuǎn)移酶基因突變,突變頻率隨著暴露時(shí)間和電場(chǎng)強(qiáng)度增加而增加;父親是機(jī)場(chǎng)雷達(dá)跟蹤工作人員其后代患癌癥的最大危險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)。
免疫力方面電磁脈沖照射后,白血病腫瘤細(xì)胞株分泌細(xì)胞因子變化進(jìn)行檢測(cè),從而為免疫系統(tǒng)損傷提供實(shí)驗(yàn)依據(jù),結(jié)果發(fā)現(xiàn):細(xì)胞免疫非常顯著下降,Th1細(xì)胞(抗胞體原體感染中發(fā)揮重要作用)顯著減少。
腦神經(jīng)方面微波輻射致大鼠學(xué)習(xí)記憶和神經(jīng)損傷,海馬神經(jīng)區(qū)損傷,可能存在功能蓄積作用誘發(fā)早老性癡呆、興奮毒作用造成神經(jīng)元損傷。
生殖方面電磁輻射可導(dǎo)致胎鼠死胎率顯著升高,并使多指畸形率升高,靜電場(chǎng)所對(duì)結(jié)構(gòu)損傷嚴(yán)重。
心臟方面電磁輻射導(dǎo)致大鼠心率改變,心肌細(xì)胞對(duì)腎上腺素反應(yīng)性減弱,并可致心肌損傷。
內(nèi)分泌方面電磁輻射引起甲狀腺超微結(jié)構(gòu)的損傷性改變。
遺傳基因方面高壓輸電線路場(chǎng)改變DNA或蛋白質(zhì)分子結(jié)構(gòu),最終導(dǎo)致生物組織發(fā)生病變,3w/kg的GSM(手機(jī))信號(hào)可導(dǎo)致組蛋白H2AX磷酸化,從而說明可能有DNA損傷。
血液方面父親在射頻電磁場(chǎng)暴露環(huán)境下工作與其子女患血液病存在聯(lián)系。
“輻寧”膠囊讓您更放心的
使用手機(jī)、電腦和各種電器
就像我們不能因?yàn)樘栍凶贤饩€就不曬太陽一樣,我們不能因?yàn)槭謾C(jī)和電腦等電器產(chǎn)品有輻射就放棄使用。實(shí)際上它們是我們生活和工作必不可少的工具,它們?yōu)槲覀兲岣呱詈凸ぷ鞯馁|(zhì)量起到很大的作用,那么怎么辦?既然我們能聰明地通過使用抗紫外線的護(hù)膚品,使我們與太陽化敵為友,為什么我們不能更聰明地通過服用抗輻射的保健食品,使我們更放心地使用手機(jī)和電腦等電器產(chǎn)品呢?
根據(jù)中醫(yī)理論,輻射對(duì)人體的初期病理表現(xiàn)為“溫毒外襲內(nèi)蘊(yùn)化熱,熱邪內(nèi)蓄化燥傷陰,耗血?jiǎng)友辈C(jī);隨著身體承受能力的減弱,正氣受損可日見益彰,出現(xiàn)“正氣受損氣血兩虛,累脾傷胃敗及腎陽”的病機(jī)。因此,對(duì)輻射危害的保健原則為“清熱解毒,祛邪扶正,健脾益氣,滋陰補(bǔ)腎”。
針對(duì)輻射危害,中國(guó)中醫(yī)研究院醫(yī)藥保健品研制中心和中健行集團(tuán)的專家們順應(yīng)歷史潮流,積極投身抗輻射的研究中,在多年攻關(guān)及反復(fù)論證的基礎(chǔ)上,運(yùn)用高科技生物技術(shù),從天然植物中成功提取出抗輻射物質(zhì),經(jīng)科學(xué)組方制成“輻寧”膠囊。為身處輻射污染的人們提供了堅(jiān)實(shí)的防輻射盾牌。
“輻寧”膠囊以魚腥草、黃芪、女貞子、甘草等為主要原料,其提取物含齊墩果酸、植物蛋白、糖類、維生素E等成分。經(jīng)功能試驗(yàn)證實(shí),具強(qiáng)效抗輻射功能。輻寧膠囊通過其多種生物活性成分的協(xié)同作用,在人體內(nèi)能產(chǎn)生自然防護(hù)、恢復(fù)損傷、增強(qiáng)機(jī)能的連鎖效應(yīng)。
“輻寧”膠囊抗輻射的主要機(jī)理:
吸收電磁輻射,轉(zhuǎn)化電磁能量,減輕輻射損傷;
關(guān)鍵詞:客服中心 工作環(huán)境 慢性應(yīng)激 心理疲勞
2010年,海爾當(dāng)選為全球“十大創(chuàng)新公司”之一,海爾人在總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)時(shí),將其歸功于成功的公司戰(zhàn)略:“用戶產(chǎn)生價(jià)值”。他們始終將客戶的需求和反映的問題以及建議作為他們不斷進(jìn)步的動(dòng)力。而電話客戶服務(wù)中心(call center又稱呼叫中心,簡(jiǎn)稱客服中心)正是企業(yè)越來越關(guān)注顧客需求和滿意度而開發(fā)出來的一種有效而直接的方式。作為一門朝陽產(chǎn)業(yè),電話客服中心在金融,電信、媒體等社會(huì)的各個(gè)方面發(fā)揮著舉足輕重的作用,再加上其勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型的雙重性質(zhì),已成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力之一。然而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:平均每名客服人員的培訓(xùn)費(fèi)用約5000元,超過30%的行業(yè)離職率,全國(guó)客戶服務(wù)中心目前的人員司齡僅僅平均時(shí)間為3個(gè)月。這些已嚴(yán)重制約了我國(guó)電話呼叫中心的良性發(fā)展。
客服員工的工作環(huán)境是影響其心理健康的重要因素,一些學(xué)者對(duì)此從企業(yè)人力資源的角度作了分析并提出了解決措施。有學(xué)者研究表示,影響企業(yè)員工自殺意念和自殺行為選擇的因素有很多,從大的方面可以分為社會(huì)的和個(gè)體的原因。社會(huì)原因包括了企業(yè)的、社會(huì)的、學(xué)校的、家庭的,可是多數(shù)學(xué)者都從員工自身因素探討其嚴(yán)重后果,很少有目光注意到工作環(huán)境中。而對(duì)于客服中心這種員工心態(tài)和工作場(chǎng)所有著密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)而言,其客觀環(huán)境是不容忽視的一環(huán)。
首先,在對(duì)客服中心員工的心理健康的調(diào)查還很少;其次,工作環(huán)境也是影響員工心理的因素之一;最后,環(huán)境應(yīng)激源必然是不可缺少的。
一、客服中心員工總體反映
走訪合肥市一家服務(wù)外包公司下的客服中心時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)客服人員的整體工作環(huán)境干凈舒適,接線室寬敞且有空調(diào),提供食堂和休息室,以及通過“員工之窗”板報(bào)展示員工風(fēng)采,并給員工提供休閑場(chǎng)所。在調(diào)查過程中,利用明尼蘇達(dá)工作滿意度問卷測(cè)出話務(wù)員對(duì)工作的整體滿意情況。問卷結(jié)果顯示,得分整體呈現(xiàn)正偏態(tài),說明該客服中心的員工整體對(duì)工作的滿意感不是很高。由相關(guān)訪談了解到該公司客服員工的工作采取三班制,平日每6小時(shí)為一工作時(shí)間段,長(zhǎng)時(shí)間從事緊張而又單調(diào)的工作;月初月末會(huì)有加班,時(shí)間緊;基本工資要綜合多方考察,難取得較好收入等。在調(diào)查問卷中還有多數(shù)員工反映有睡眠障礙。
客服人員的業(yè)績(jī)?nèi)Q于每天接聽的電話數(shù)、平均每通電話的時(shí)長(zhǎng)、顧客滿意度等綜合的考評(píng),工作壓力來自于多個(gè)方面,另外還有評(píng)估和監(jiān)督系統(tǒng)時(shí)時(shí)刻刻針對(duì)客服人員的工作完成的效率與質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和管理,常常使員工感到挫折以及不滿。又由于該行業(yè)工作的持續(xù)性,這種沒有間歇的勞作產(chǎn)生了應(yīng)激、睡眠缺失和疲勞,從而使工作績(jī)效下降,產(chǎn)生疲倦和厭煩心理,降低工作效率,甚至辭職。這也是客服行業(yè)職工流動(dòng)性大的重要原因之一。
二、客服中心客觀環(huán)境因素分析
由于客服中心的員工出現(xiàn)工作滿意度下降和較高離職率不僅與個(gè)人因素(如性格,個(gè)人發(fā)展情況等),人文環(huán)境(如社會(huì)支持、性別等)有關(guān),還與實(shí)際工作情況有關(guān)。一個(gè)客服中心的客觀環(huán)境的優(yōu)劣,直接影響到員工的工作狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量,在此我們只探究客觀工作環(huán)境對(duì)員工的影響,主要有以下幾方面:
1、工作任務(wù)的持續(xù)性
日本國(guó)家癌癥中心早些曾在其職業(yè)環(huán)境醫(yī)學(xué)期刊上發(fā)表了有關(guān)長(zhǎng)時(shí)間工作與健康的研究報(bào)告,當(dāng)中指出長(zhǎng)時(shí)間工作與睡眠不足的人得心臟病的機(jī)率為一般人的兩倍以上。連續(xù)4小時(shí)以上的人對(duì)工作的持續(xù)努力、工作重復(fù)性大和對(duì)耐性的需要程度等均影響工作績(jī)效。長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)注同一事情會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)水平下降,相關(guān)閾限水平提升,注意力和記憶力等知覺功能有所降低,甚至對(duì)心理造成負(fù)擔(dān),有可能出現(xiàn)心理紊亂,如幻聽、幻視等。對(duì)于客服中心的工作人員來說,他們平時(shí)工作量大且基本維持在姿勢(shì),員工的腰部、肩部、頸椎、咽喉、耳膜都受到極大的損害。很多話務(wù)員都有不同程度的職業(yè)病,甚至對(duì)接電話有了恐怖的情緒,疲勞感與厭倦感不斷上升。
2、睡眠的缺失
睡眠障礙與工作倦怠也關(guān)系密切。受輪班制的限制,必然有員工錯(cuò)過正常的睡眠時(shí)間。少于正常的睡眠量(睡眠量少的原因還有員工自身認(rèn)知困擾影響睡眠等情況存在,在此只討論客觀因素),累積起來的睡眠缺失就會(huì)降低工作效率和動(dòng)機(jī)水平。
工作表現(xiàn)要維持在一種正常的水平,首先以健康的身體狀況為基礎(chǔ),睡眠是保證良好的精神狀態(tài)的必要條件。年輕的成年人通常在24小時(shí)的周期中需要7~9小時(shí)的睡眠以維持合適的警覺水平,以最好的狀態(tài)進(jìn)行工作(Coleman,1986)。
睡眠缺失對(duì)于大多數(shù)人來說,無論是聽覺、視覺還是體感刺激,錯(cuò)誤率都隨時(shí)間的增加而上升,工作效率普遍下降。睡眠缺失使人產(chǎn)生脫漏現(xiàn)象,警覺性降低、反應(yīng)時(shí)延長(zhǎng);另外,實(shí)驗(yàn)證明缺乏睡眠的人整個(gè)認(rèn)知任務(wù)的表現(xiàn)下降(Thorne等,1983;Babkoff,1985)。在實(shí)驗(yàn)中被試隨著睡眠剝奪時(shí)間的延長(zhǎng),完成作業(yè)的平均反應(yīng)時(shí)以逐漸增加的加速度形式延長(zhǎng)。員工的反應(yīng)速度與工作效率、顧客滿意程度、公司成本等均有很大相關(guān),因此可以斷定,缺少睡眠是影響員工工作績(jī)效的一大重要因素。
3、長(zhǎng)時(shí)間信號(hào)影響
人們長(zhǎng)時(shí)間戴耳機(jī),鼓膜在特殊的環(huán)境中連續(xù)幾小時(shí)持續(xù)震動(dòng)、反復(fù)受刺激,沒有伸縮的余地,特別容易出現(xiàn)鼓膜疲勞。另外,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的聲音刺激會(huì)從鼓膜經(jīng)聽小骨傳到耳蝸,導(dǎo)致耳蝸微循環(huán)障礙,使耳蝸內(nèi)負(fù)責(zé)感受聲音的毛細(xì)胞和螺旋神經(jīng)損傷,造成噪聲性耳聾和耳鳴。
客服人員必須在工作時(shí)段內(nèi)一直戴著耳機(jī),接聽客戶的來電,耳機(jī)中或多或少的信號(hào)噪音會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)人的耳朵產(chǎn)生影響。噪聲可引起中樞神經(jīng)和植物神經(jīng)功能失調(diào),導(dǎo)致交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)的緊張度增高,從而使人心率發(fā)生改變,心律不齊,血管痙攣,血壓升高。客服的話務(wù)工作為腦力和體力并重的勞動(dòng),作業(yè)時(shí)電話客服人員神經(jīng)精神一直處于緊張狀態(tài),雖然主要接觸語頻噪聲,但耳機(jī)內(nèi)高能量的信號(hào)噪聲也不容忽視,而且噪聲直接作用于人耳,除對(duì)聽力有損傷外,對(duì)聽覺外如消化、神經(jīng)內(nèi)分泌、免疫、心血管、生殖等系統(tǒng)也有一定影響。
4、長(zhǎng)期輻射
家用電器如電視、電腦、手機(jī)、空調(diào)等都會(huì)產(chǎn)生一些低頻的電磁輻射,雖然它們發(fā)出的輻射量十分微弱,幾乎不能對(duì)人體的健康產(chǎn)生影響,但也不能確定地說電磁輻射沒有危害。現(xiàn)在,專家學(xué)者分成兩大陣營(yíng),一方說電磁輻射并不會(huì)導(dǎo)致細(xì)胞癌變、輻射過敏等等,只是普遍存在的心理疾病正好印證了“安慰劑效應(yīng)”,并不存在真正的電磁干擾健康的說法;另一陣營(yíng)的研究者認(rèn)為,人的細(xì)胞內(nèi)電磁活動(dòng)時(shí)刻發(fā)生著,外界的電磁輻射必然影響到人的健康,雖不能斷定輻射一定是致病的決定性禍源,但可能起著某種促發(fā)的作用 [7]。雖然說現(xiàn)在還不能明確電磁輻射對(duì)人體健康的危害到底有多大,但長(zhǎng)期處在密閉的、放滿電腦的空間內(nèi),客服人員還是應(yīng)當(dāng)注意,采取一些簡(jiǎn)單措施保護(hù)自身健康。
5、其他一些客觀影響因素
諸如辦公地的色彩、明度、格局等;因其影響力稍小,故不再多贅言??煽磮D2對(duì)整個(gè)工作環(huán)境影響因素的總體描述:
三、慢性應(yīng)激——工作環(huán)境導(dǎo)致的心理疲勞
以上這些由客服工作本身性質(zhì)所帶來的影響因素是造成工作滿意度降低和離職率提升的主要元兇。。從廣義上說,疲勞有三種含義:生理疲勞、整體疲勞、階段疲勞。
【關(guān)鍵詞】工業(yè)電視干擾分析解決策略
一、工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)主要組成部分和干擾分類
工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)主要由攝像機(jī)、傳輸通道、控制器和監(jiān)視器組成,可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)視、數(shù)據(jù)傳輸、信息記錄、測(cè)量記錄等工作。電視監(jiān)控系統(tǒng)的存在多個(gè)干擾因素,比如大功率設(shè)備、雷電等強(qiáng)磁場(chǎng)干擾,通訊線路電壓電流不同產(chǎn)生的干擾電流等等,為便于分析,把干擾分為內(nèi)部干擾和外部干擾兩大部分,然后對(duì)其產(chǎn)生的原因特點(diǎn)和解決方法進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。
二、干擾的產(chǎn)生分析
外部干擾又分為兩部分,一是雷電等自然干擾,此類問題主要通過設(shè)備選址進(jìn)行解決,當(dāng)環(huán)境惡劣時(shí)可以各個(gè)終端機(jī)構(gòu)之間建立完整的隔離措施,來保障系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的可靠性;另一個(gè)是工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中存在的大功率變壓器、電動(dòng)機(jī)和高頻高壓設(shè)備,由于此類設(shè)備在工業(yè)企業(yè)中大量存在,這應(yīng)是主要考慮的問題,此類設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)產(chǎn)生局定的電磁場(chǎng),在通斷電時(shí)產(chǎn)生強(qiáng)烈的電磁干擾信號(hào),而工業(yè)電視的一些設(shè)備,為便于安裝往往與高低壓開關(guān)柜、整流器柜、繼電器柜、編程控制器柜、接觸器柜、變頻控制器柜等其他電器設(shè)備安裝在一起,而且信號(hào)傳輸電纜也與其他設(shè)備的敷設(shè)在一起或相鄰敷設(shè)。
內(nèi)部干擾主要干擾來源于攝像機(jī)和監(jiān)視器內(nèi)部的電源變壓器繞組中有分布電容,其他來源諸如內(nèi)部線路、元器件布局混亂造成內(nèi)部組件互相干擾;接地回路公共阻抗的耦合、電源內(nèi)阻的存在造成級(jí)間干擾;電路產(chǎn)生的脈沖干擾等等可以通過優(yōu)化線路解決。
三、電磁干擾的抑制
按照干擾的模式不同可以將干擾分為共模干擾和差模干擾兩類。設(shè)備的通訊線,至少有兩根用以為往返線路輸送電力或信號(hào),但是除了這兩跟導(dǎo)線之外還存在“地線”,當(dāng)兩根導(dǎo)線分別作為往返線路傳輸時(shí)稱為共模,當(dāng)兩根導(dǎo)線作為去路,底線作為返回路時(shí)叫做共模。
共模干擾指在兩根信號(hào)線上產(chǎn)生相位相同、幅度相等的對(duì)地電位差。產(chǎn)生原因是電網(wǎng)串入、地電位差和空間電磁輻射等因素在信號(hào)線上感應(yīng),產(chǎn)生共態(tài)電壓而形成的非對(duì)稱干擾。它的幅度大、頻率高,可以通過導(dǎo)線產(chǎn)生輻射,所以造成的干擾比較大。可以通過采用帶屏蔽層的雙絞電纜來有效地防止共模干擾。另外,可以通過在信號(hào)線或電源線中串聯(lián)接入共模扼流圈、在地線與導(dǎo)線之間并聯(lián)電容器,組成LC濾波器進(jìn)行濾波,減少共模噪聲。
差模干擾指電子設(shè)備內(nèi)部干擾電壓產(chǎn)生的干擾電流,它與信號(hào)電流的路徑相同,直接作用于信號(hào)線的兩級(jí),使兩端對(duì)地產(chǎn)生兩干擾電壓,兩級(jí)間的電壓降使干擾電流全部經(jīng)過負(fù)載。所以差模干擾幅度小、頻率低,影響較小。解決措施是在使用帶屏蔽的雙絞電纜的基礎(chǔ)上,在信號(hào)線或電源線中串聯(lián)接入差模扼流圈、并聯(lián)電容或組成低通濾波器來減少干擾。
雖然雙絞線電纜抗干擾能力比較強(qiáng),還有傳輸距離遠(yuǎn)、間隔低廉等優(yōu)點(diǎn),但是它對(duì)信號(hào)有較大的衰減,較易損壞,適用于室內(nèi)、環(huán)境好和無外力的場(chǎng)所。光纜通信因其傳輸頻帶寬容量大、距離遠(yuǎn),損耗低,抗電磁干擾的三大優(yōu)點(diǎn)更適用于干擾強(qiáng)烈的長(zhǎng)距離傳輸。
除了通過以上傳輸介質(zhì)的抗干擾,還可以對(duì)攝像機(jī)和監(jiān)視器等設(shè)備采取措施進(jìn)行抗干擾。一是對(duì)變壓器一次繞組和二次繞組采取隔離措施,使二次繞線屏蔽與中間抽頭相連,使漏電流經(jīng)分布電容閉合到中間抽頭而不流經(jīng)測(cè)量電路、信號(hào)源及輸入線路部分,二是用隔磁性好的金屬(比如不銹鋼)制作屏蔽外殼,對(duì)攝像機(jī)和監(jiān)視器進(jìn)行有效地電磁屏蔽,從而達(dá)到抗干擾的效果。
結(jié)語:雖然工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)的工作環(huán)境惡劣,而且不可避免受到各種干擾,但是我們可以采用科學(xué)的方法進(jìn)行分析處理,最大程度的減少電磁干擾帶來的影響,使工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)帶給人們更大的便利。
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[關(guān)鍵詞]物理教學(xué)電磁學(xué)電磁場(chǎng)電路
物理教材中所闡述的內(nèi)容主要是經(jīng)典物理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),這些理論是建立在牛頓時(shí)空觀的基礎(chǔ)上,以力學(xué)、電磁學(xué)為重點(diǎn)。本文就電磁學(xué)部分的教學(xué)談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)。
一、電磁學(xué)的知識(shí)體系
電磁運(yùn)動(dòng)是物質(zhì)的一種基本運(yùn)動(dòng)形式。電磁學(xué)的研究范圍是電磁現(xiàn)象的規(guī)律及其應(yīng)用,其具體內(nèi)容包括靜電現(xiàn)象、電流現(xiàn)象、磁現(xiàn)象、電磁輻射和電磁場(chǎng)等。為了便于研究,把電現(xiàn)象和磁現(xiàn)象分開處理,實(shí)際上,這兩種現(xiàn)象總是緊密聯(lián)系而不可分割的。透徹分析電磁學(xué)的基本概念、原理和規(guī)律以及它們的相互聯(lián)系,才能使孤立的、分散的教學(xué)變成系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的教學(xué)。對(duì)此,應(yīng)從以下三個(gè)方面來認(rèn)真分析教材。
1.電磁學(xué)的兩種研究方式
整個(gè)電磁學(xué)的研究可分為以“場(chǎng)”和“路”兩個(gè)途徑進(jìn)行。只有明確它們各自的特征及相互聯(lián)系,才能有計(jì)劃、有目的地提高學(xué)生的思維品質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。
場(chǎng)是物質(zhì)的相互作用的特殊方式。電磁學(xué)部分完全可用場(chǎng)的概念統(tǒng)一起來,靜電場(chǎng)、恒定電場(chǎng)、靜磁場(chǎng)、恒定磁場(chǎng)、電磁場(chǎng)等,組成一個(gè)關(guān)于場(chǎng)的體系。
“路”是“場(chǎng)”的一種特殊情況。物理教材以“路”為線的框架可理順為:靜電路、直流電路、磁路、交流電路、振蕩電路等。
“場(chǎng)”和“路”之間存在著內(nèi)在的聯(lián)系。麥克斯韋方程是電磁場(chǎng)的普遍規(guī)律,是以“場(chǎng)”為基礎(chǔ)的,“場(chǎng)”是電磁運(yùn)動(dòng)的實(shí)質(zhì),因此可以說“場(chǎng)”是實(shí)質(zhì),“路”是方法。
2.認(rèn)識(shí)物理規(guī)律
規(guī)律體現(xiàn)在一系列物理基本概念、定律、原理以及它們的相互聯(lián)系中。
物理定律是在對(duì)物理現(xiàn)象做了反復(fù)觀察和多次實(shí)驗(yàn),掌握了充分可靠的事實(shí)之后,進(jìn)行分析和比較,找出它們相互之間存在的關(guān)系,并把這些關(guān)系用定律的形式表達(dá)出來。物理定律的形成,也是在物理概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
“恒定電流”一章中重要的物理規(guī)律有歐姆定律、電阻定律和焦耳定律。歐姆定律是在金屬導(dǎo)電的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的,對(duì)金屬導(dǎo)電、電解液導(dǎo)電適用,但對(duì)氣體導(dǎo)電是不適用的。歐姆定律的運(yùn)用有對(duì)應(yīng)關(guān)系,電阻是電路的物理性質(zhì),適用于溫度不變時(shí)的金屬導(dǎo)體。
“磁場(chǎng)”這一章闡明了磁與電現(xiàn)象的統(tǒng)一性,用研究電場(chǎng)的方法進(jìn)行類比,可以較好地解決磁場(chǎng)和磁感應(yīng)強(qiáng)度的概念。
“電磁感應(yīng)”這一章,重要的物理規(guī)律是法拉第電磁感應(yīng)定律和楞次定律。在這部分知識(shí)中,能的轉(zhuǎn)化和守恒定律是將各知識(shí)點(diǎn)串起來的主線。本章以電流、磁場(chǎng)為基礎(chǔ),它揭示了電與磁相互聯(lián)系和轉(zhuǎn)化的重要方面,是進(jìn)一步研究交流電、電磁振蕩和電磁波的基礎(chǔ)。電磁感應(yīng)的重點(diǎn)和核心是感應(yīng)電動(dòng)勢(shì)。運(yùn)用楞次定律不僅可判斷感應(yīng)電流的方向,更重要的是它揭示了能量是守恒的。
“電磁振蕩和電磁波”一章是在電場(chǎng)和磁場(chǎng)的基礎(chǔ)上結(jié)合電磁感應(yīng)的理論和實(shí)踐,進(jìn)一步提出電磁振蕩形成統(tǒng)一的電磁場(chǎng),對(duì)場(chǎng)的認(rèn)識(shí)又上升了一步。麥克斯韋的電磁場(chǎng)理論總結(jié)了電磁場(chǎng)的規(guī)律,同時(shí)也把波動(dòng)理論從機(jī)械波推進(jìn)到電磁波而對(duì)物質(zhì)的波動(dòng)性的認(rèn)識(shí)提高了一步。
3.通過電磁場(chǎng)所表現(xiàn)的物質(zhì)屬性,使學(xué)生建立“世界是物質(zhì)的”的觀點(diǎn)
電現(xiàn)象和磁現(xiàn)象總是緊密聯(lián)系而不可分割的。大量實(shí)驗(yàn)證明,在電荷的周圍存在電場(chǎng),每個(gè)帶電粒子都被電場(chǎng)包圍著。電場(chǎng)的基本特性就是對(duì)位于場(chǎng)中的其它電荷有力的作用,運(yùn)動(dòng)電荷的周圍除了電場(chǎng)外還存在著磁場(chǎng)。磁體的周圍也存在著磁場(chǎng),磁場(chǎng)也是一種客觀存在的物質(zhì)。磁場(chǎng)的基本特性就是對(duì)處于其中的電流有磁場(chǎng)力的作用??茖W(xué)實(shí)驗(yàn)證明電磁場(chǎng)可以脫離電荷和電流而獨(dú)立存在,電磁場(chǎng)是物質(zhì)的一種形態(tài)。
運(yùn)動(dòng)的電荷(電流)產(chǎn)生磁場(chǎng),磁場(chǎng)對(duì)其它運(yùn)動(dòng)的電荷(電流)有磁場(chǎng)力的作用,所有磁現(xiàn)象都可以歸結(jié)為運(yùn)動(dòng)電荷(電流)之間是通過磁場(chǎng)而發(fā)生作用的。麥克斯韋用場(chǎng)的觀點(diǎn)分析了電磁現(xiàn)象,得出結(jié)論:任何變化的磁場(chǎng)能夠在周圍空間產(chǎn)生電場(chǎng),任何變化的電場(chǎng)能夠在周圍空間產(chǎn)生磁場(chǎng)。按照這個(gè)理論,變化的電場(chǎng)和變化的磁場(chǎng)總是相互聯(lián)系的,形成一個(gè)不可分割的統(tǒng)一場(chǎng),這就是電磁場(chǎng)。電磁場(chǎng)由近及遠(yuǎn)的傳播就形成電磁波。轉(zhuǎn)從場(chǎng)的觀點(diǎn)來闡述路。電荷的定向運(yùn)動(dòng)形成電流,產(chǎn)生電流的條件有兩個(gè):一是存在可自由移動(dòng)的電荷;二是存在電場(chǎng)。導(dǎo)體中電流的方向總是沿著電場(chǎng)的方向,從高電勢(shì)處指向低電勢(shì)處。導(dǎo)體中的電流是帶電粒子在電場(chǎng)中運(yùn)動(dòng)的特例,即導(dǎo)體中形成電流時(shí),它的本身要形成電場(chǎng)又要提供自由電荷,當(dāng)導(dǎo)體中電勢(shì)差不存在時(shí),電流也隨之而終止。
二、以知識(shí)體系貫穿始終,使理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練相融合
1.場(chǎng)的客觀存在及其物質(zhì)性是電學(xué)教學(xué)中一個(gè)極為重要的問題。電場(chǎng)部分是學(xué)好電磁學(xué)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。電場(chǎng)強(qiáng)度、電勢(shì)、磁感應(yīng)強(qiáng)度是反映電、磁場(chǎng)是物質(zhì)的實(shí)質(zhì)性概念。電場(chǎng)線、磁感應(yīng)線是形象地描述場(chǎng)分布的一種手段。
2.電磁場(chǎng)的重要特性是對(duì)在其中的電荷、運(yùn)動(dòng)的電荷、電流有力的作用。在教學(xué)中要使學(xué)生認(rèn)識(shí)場(chǎng)和受場(chǎng)作用這兩類問題的聯(lián)系與區(qū)別,比如,場(chǎng)不是力,電勢(shì)不是能等。場(chǎng)中不同位置場(chǎng)的強(qiáng)弱不同,可用受場(chǎng)力者受場(chǎng)力的大?。ǚ较颍└涮卣魑锢砹康谋戎祦砻枋鰣?chǎng)的強(qiáng)弱程度。在電場(chǎng)中用電場(chǎng)力做功,說明場(chǎng)具有能量。通常說“電荷的電勢(shì)能”是指電荷與電場(chǎng)共同具有的電勢(shì)能,離開了電場(chǎng)就談不上電荷的電勢(shì)能了。
中圖分類號(hào):D912.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):
一、都市是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物
原始社會(huì)時(shí)期沒有城市,到奴隸社會(huì)后,隨著商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生,人們需要進(jìn)行商品交易的場(chǎng)所,才逐步形成了城市。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,人口、資本的高度密集,又形成了若干中心城市和大都市。這些都市大多具有以下特點(diǎn):1、城市規(guī)模大,人口數(shù)量多,一般均在幾百萬甚至千萬人以上,人口密度大,流動(dòng)人口多。2、在本國(guó)或本地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、交通等方面起到中心作用,對(duì)周圍地區(qū)的輻射、吸引功能強(qiáng)。3、物質(zhì)、能量、信息高度集中,資源、能源消耗大,廢物產(chǎn)生量也大。4、城市生態(tài)系統(tǒng)不夠完整,許多大都市的綠地、水面相對(duì)少、污水、垃圾處理系統(tǒng)不夠完善,熱島效應(yīng)、噪聲和電磁輻射污染嚴(yán)重,城市生活中各個(gè)環(huán)節(jié)相互依賴性強(qiáng),一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,對(duì)整個(gè)城市生活都有影響。
大都市的興起和發(fā)展,對(duì)國(guó)家、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展無疑起著重要的促進(jìn)作用,但與此同時(shí),也帶來許多環(huán)境問題,諸如:由于人口密集、流動(dòng)人口多而帶來的居住擁擠、交通堵塞、城市垃圾量大的問題;由于工業(yè)發(fā)展帶來的大氣、水污染問題,由于汽車增加帶來的排氣污染和噪聲問題,由于通訊、廣播電視發(fā)射傳播帶來的電磁輻射問題,由于環(huán)境惡化和生活節(jié)奏緊張帶來的心血管呼吸、神經(jīng)系統(tǒng)疾病和癌癥發(fā)病率升高,由于過度開采帶來的地面沉降和地下水匾乏等問題……。這些問題可以統(tǒng)稱為“城市病”。過去,“城市病”在高度發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家比較嚴(yán)重。近年來,在發(fā)展中國(guó)家出現(xiàn)了一些頗具規(guī)模的大都市,這些城市也不同程度地存在著“城市病”的現(xiàn)象。在商品經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下,不僅新涌入城市的流動(dòng)人口對(duì)城市生活感到生疏,就連許多久居鬧市的老住戶也不能適應(yīng)新的城市生活。他們?nèi)杂眠^去的眼光和習(xí)慣對(duì)待城市生活,不注意講究文明和自律,這就在不同程度上造成或加重了城市交通秩序紊亂,公共活動(dòng)場(chǎng)所無序,公共衛(wèi)生被破壞,環(huán)境污染嚴(yán)重等城市生態(tài)失衡的現(xiàn)象。因此,城市居民(包括流動(dòng)人口)的都市意識(shí)薄弱是造成“城市病”的一個(gè)不可忽視的原因。
二、“都市意識(shí)”是都市存在的要求
都市中高度密集的人口和社會(huì)活動(dòng)的頻繁多樣,要求人們?cè)谒枷肷弦_(dá)成一種共識(shí),在行動(dòng)上要遵守同一種規(guī)范,否則就無法保證城市生活的正常秩序。這種“共識(shí)”和“規(guī)范”也就要求市民要樹立一種“都市意識(shí)”。都市意識(shí)是市民文明素質(zhì)的綜合反映。一般來說,都市意識(shí)是與都市客觀存在相適應(yīng)的,它指導(dǎo)市民正確地處理都市生活中的各種關(guān)系,是不同社會(huì)制度、不同意識(shí)形態(tài)下的大城市的共同要求。例如歐美和日本實(shí)行的生活垃圾分類包裝排放、新加坡提倡的“文明禮貌運(yùn)動(dòng)”和對(duì)損害公共衛(wèi)生者課以重罰,都是都市意識(shí)的具體表現(xiàn)。隨著對(duì)外開放的擴(kuò)大和旅游業(yè)的發(fā)展,我國(guó)城市與外國(guó)游客的接觸日益增加,一些大型國(guó)際活動(dòng)在我國(guó)舉辦的次數(shù)也越來越多,如不增強(qiáng)居民的都市意識(shí),我們的城市市容不整、環(huán)境不佳、市民舉止失禮,必將給外國(guó)友人留下不良印象,對(duì)我國(guó)的形象也有所損害。
所謂都市意識(shí),其內(nèi)容十分廣泛,它包括以下幾個(gè)方面:都市公共道德意識(shí)、都市人際關(guān)系意識(shí)、都市環(huán)境意識(shí)、都市公共生活意識(shí)等。其中都市環(huán)境意識(shí)與城市環(huán)境保護(hù)的關(guān)系最為密切,它要求每一個(gè)在城市生活的人,都要自覺保護(hù)城市環(huán)境,維護(hù)市容市貌,既要搞好公共場(chǎng)所衛(wèi)生,又要搞好單位和個(gè)人衛(wèi)生;既要防止和治理污染,又要凈化、綠化、美化環(huán)境。我國(guó)提倡的“五講四美”和創(chuàng)建“衛(wèi)生城市”活動(dòng),都是提高市民都市意識(shí)有效的形式和方法。
三、環(huán)境意識(shí)是都市意識(shí)的主要組成部分
要使全體市民認(rèn)識(shí)到,保護(hù)環(huán)境不僅僅是政府和環(huán)保部門的事,而應(yīng)當(dāng)成為每個(gè)市民的共同意志和自覺行動(dòng)。由于人們的舊思想、舊習(xí)慣不能適應(yīng)城市經(jīng)濟(jì)文化的迅速發(fā)展,往往對(duì)保護(hù)城市環(huán)境缺乏自覺的認(rèn)識(shí).從而作出一些不利于保護(hù)環(huán)境的行為。例如:不重視污染的治理,損害市容和環(huán)境衛(wèi)生,焚燒樹葉垃圾,破壞樹木花草,捕捉鳥類,損壞文物古跡和建筑物等,有的城市甚至發(fā)生破壞公用電話亭,偷盜破壞市政設(shè)施,堵塞污水管道等愚昧的事件。這些現(xiàn)象都說明提高市民的環(huán)境意識(shí)及與破壞城市環(huán)境的行為作斗爭(zhēng)是何等的重要。
對(duì)于城市的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,則應(yīng)具有比一般市民更高一層次的都市意識(shí)。在城市規(guī)劃、建設(shè)、管理方面都要從都市的整體地位、功能和環(huán)境保護(hù)的角度來考慮,決不能犧牲環(huán)境來換取暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益。在不久前的“開發(fā)區(qū)熱”中,有的城市不惜占用大量農(nóng)田和綠地,這種作法實(shí)不可取。對(duì)于不同類型的都市,還應(yīng)針對(duì)其特點(diǎn)來制定發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃。例如北京、上海、廣州、西安都有各自的特點(diǎn),不能用同一個(gè)模式去規(guī)劃和建設(shè)。象西安這樣的歷史文化名城,就應(yīng)發(fā)揚(yáng)其科技、旅游方面的優(yōu)勢(shì),而避免發(fā)展重、化工業(yè)帶來的環(huán)境污染。
關(guān)鍵詞:電流互感器;局部放電;試驗(yàn);抗干擾
中圖分類號(hào):F40 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 前言
在長(zhǎng)期運(yùn)行過程中,電氣設(shè)備由于工藝制造水平以及持續(xù)高工作電壓等因素,造成其內(nèi)部絕緣發(fā)生出現(xiàn)了缺陷和隱患,從而在高強(qiáng)度電場(chǎng)作用下產(chǎn)生局部放電。一開始放電量比較小,但長(zhǎng)時(shí)間的累積效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致電氣設(shè)備的絕緣進(jìn)一步劣化進(jìn)而擴(kuò)大局部缺陷,并最終導(dǎo)致電氣設(shè)備的絕緣遭受破壞被擊穿,發(fā)生事故。對(duì)于電流互感器而言,其長(zhǎng)期運(yùn)行于高壓電場(chǎng)環(huán)境中,受潮、油紙絕緣浸漬不良以及油中存在雜質(zhì)或氣泡等原因,都會(huì)造成其內(nèi)部發(fā)生局部放電。
2 電流互感器局部放電試驗(yàn)的方法
高壓電氣設(shè)備的局部放電試驗(yàn)方法有超聲波檢測(cè)法、化學(xué)檢測(cè)法、超高頻檢測(cè)法、脈沖電流法等多種方法。其中,脈沖電流法靈敏度比較高,是目前采用比較廣泛的一種高壓電氣設(shè)備局部放電試驗(yàn)方法。本文也以脈沖電流法為例,對(duì)電流互感器局部放電試驗(yàn)的抗干擾技術(shù)展開分析。
利用脈沖電流法進(jìn)行電流互感器局部放電試驗(yàn),其試驗(yàn)回路有串聯(lián)型、并聯(lián)型以及平衡型三種類型。其中,并聯(lián)型試驗(yàn)回路,即被測(cè)電流互感器與檢測(cè)阻抗相并聯(lián)的方式目前應(yīng)用最為廣泛。圖1即為電流互感器局部放電試驗(yàn)的并聯(lián)試驗(yàn)回路接線圖,u-施加于被試電流互感器上的試驗(yàn)電壓,C-互感器鐵芯,F(xiàn)-互感器外殼,P1、P2和S1、S2分別為互感器的一次繞組以及二次繞組的端子。當(dāng)被試電流互感器內(nèi)部有局部放電發(fā)生時(shí),互感器的兩端將會(huì)有一個(gè)瞬間的電壓波動(dòng)。利用耦合電容器Ck,將這個(gè)電壓波動(dòng)耦合至一個(gè)檢測(cè)阻抗Zm上,就能在并聯(lián)試驗(yàn)回路中產(chǎn)生脈沖電流,并進(jìn)而在檢測(cè)阻抗上生成一個(gè)脈沖電壓。通過采集這個(gè)脈沖電壓,并對(duì)其進(jìn)行放大和濾波處理,就能夠?qū)Ρ碚骶植糠烹姮F(xiàn)象的視在放電量等基本參數(shù)進(jìn)行測(cè)量。
3 電流互感器局部放電試驗(yàn)的干擾源及抗干擾措施分析
在電流互感器局部放電試驗(yàn)過程中,會(huì)受到來自多種途徑的干擾,這些干擾不僅會(huì)降低局部放電試驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的可靠度,在嚴(yán)重情況下還會(huì)導(dǎo)致試驗(yàn)失敗。要想完全把試驗(yàn)的干擾都消除掉,是無法做到的,但可以采取有效措施來最大限度地降低干擾對(duì)試驗(yàn)所造成的影響,將影響限制在一定的范圍以內(nèi),能夠保證局部放電試驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的可靠度滿足要求即可。局部放電試驗(yàn)的抗干擾措施主要從三個(gè)方面著手:切斷干擾的傳播途徑、關(guān)閉或屏蔽干擾來源、加裝屏蔽設(shè)備來降低干擾對(duì)關(guān)鍵設(shè)備造成的影響。
3.1 電源干擾的抑制。由于局部放電試驗(yàn)檢測(cè)儀器以及試驗(yàn)電源的電力都是來自0.4kV配電網(wǎng),配電網(wǎng)中各種高頻諧波都有可能對(duì)試驗(yàn)造成干擾。對(duì)于電源干擾,一般是采用經(jīng)過屏蔽的隔離變壓器和低通濾波器進(jìn)行抑制。以某次電流互感器局部放電試驗(yàn)為例,在沒有加電源濾波裝置之前,背景噪聲太大,不滿足規(guī)程的要求,使得試驗(yàn)無法進(jìn)行;而在加裝電源濾波裝置之后,電源回路的干擾信號(hào)明顯減弱,背景噪聲顯著降低,試驗(yàn)得以順利進(jìn)行。此外,加裝隔離變能夠有效減低線路傳導(dǎo)方面的干擾方。為了消除經(jīng)電源線傳導(dǎo)的外界干擾,可以在檢測(cè)儀器電源進(jìn)線側(cè)前端加裝小型的隔離變;在變頻試驗(yàn)電源與升壓變之間加裝大型的隔離變,來抑制傳導(dǎo)干擾。
3.2 接地回路干擾的抑制。當(dāng)試驗(yàn)回路存在兩點(diǎn)或兩點(diǎn)以上接地等不當(dāng)?shù)慕拥胤绞綍r(shí),各種高頻信號(hào)就能經(jīng)接地線耦合至試驗(yàn)回路從而造成干擾,而且這種干擾的大小不由試驗(yàn)電壓的高低所決定。進(jìn)行試驗(yàn)時(shí),可以利用試驗(yàn)場(chǎng)所的接地網(wǎng),采用銅芯導(dǎo)線作為主接地線,而其它的所有接地線均采用帶有絕緣外皮的試驗(yàn)線,并組成放射性的一點(diǎn)接地系統(tǒng)來對(duì)接地回路干擾進(jìn)行抑制。
3.3 電磁輻射干擾的抑制。當(dāng)試驗(yàn)場(chǎng)地上空有高壓輸電線行或周圍有高壓電氣設(shè)備、無線電發(fā)射塔等高頻信號(hào)源時(shí),就會(huì)以電磁輻射的方式經(jīng)雜散電容或電感耦合至試驗(yàn)回路中而造成干擾,其同樣與試驗(yàn)電壓高地?zé)o關(guān)。一般難以將這種干擾信號(hào)與電流互感器內(nèi)部的局部放電信號(hào)區(qū)分開,因此會(huì)對(duì)試驗(yàn)結(jié)果造成較大影響。對(duì)于這種干擾,可以采取在屏蔽良好的試驗(yàn)場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),或利用平衡法、對(duì)稱法等試驗(yàn)回路,來有效抑制干擾。
3.4 懸浮電位放電干擾的抑制。鄰近的試驗(yàn)回路或不接地金屬物體所產(chǎn)生的感應(yīng)懸浮電位放電也是較為常見的干擾源,其大小與試驗(yàn)電壓的高低成正比例關(guān)系。對(duì)于這種干擾,有效抑制措施就是接地和盡量遠(yuǎn)離。
3.5 電暈放電和接觸不良干擾的抑制。試驗(yàn)回路中具有高電位的導(dǎo)電部位,例如被試電流互感器的金屬蓋帽、試驗(yàn)變壓器、耦合電容器端部及高壓引線尖端部分等所產(chǎn)生的電暈放電;以及試驗(yàn)回路中各帶電連接部位存在接觸不良現(xiàn)象而導(dǎo)致的接觸放電同樣會(huì)造成干擾。某次電流互感器局部放電試驗(yàn)中,由于電流互感器二次繞組接線端子的螺帽沒有上緊,造成局部放電量超標(biāo),導(dǎo)致試驗(yàn)失敗。后經(jīng)檢查并將該螺帽上緊后,再次進(jìn)行試驗(yàn),結(jié)果正常。
3.6 試驗(yàn)變壓器和耦合電容器內(nèi)部放電干擾的抑制。試驗(yàn)變壓器和耦合電容器內(nèi)部放電所造成的干擾很容易與被試電流互感器局部放電信號(hào)相混淆,因此必須對(duì)這種干擾進(jìn)行控制,將其限制在合理水平以內(nèi)。一般可以采用高壓電氣設(shè)備局部放電試驗(yàn)專用的試驗(yàn)變壓器、操作箱以及耦合電容器,以取得良好的干擾抑制效果。
結(jié)語
對(duì)于電流互感器而言,局部放電試驗(yàn)?zāi)軌蛴行z測(cè)出其存在的絕緣缺陷或隱患,從而在絕緣進(jìn)一步劣化和發(fā)展前進(jìn)行處理,保證電流互感器的安全可靠運(yùn)行。但由于各種干擾的影響,使得試驗(yàn)的結(jié)果無法令人滿意,甚至導(dǎo)致試驗(yàn)失敗。因此,要從切斷干擾的傳播途徑、關(guān)閉或屏蔽干擾來源、加裝屏蔽設(shè)備來降低干擾對(duì)關(guān)鍵設(shè)備造成的影響等三個(gè)方面入手,采取有效的抗干擾措施,以最大限度地抑制住干擾所造成的影響。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:企業(yè);內(nèi)網(wǎng);安全防護(hù)
中圖分類號(hào):TP393.08 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-9599 (2011) 11-0000-01
Talking on How to Build Enterprise Intranet Security System
Chen Kankan
(Fuzhou Local Taxation Bureau Foreign Tax Bureau,Fuzhou350000,China)
Abstract:At present,China has been into the Internet age,is inseparable from development and construction of network system.However,because too many companies rely on network functions,and ignore the network environment information system operating risks,resulting in unnecessary losses.This will be the construction of corporate Intranetsecurity risks and protection system of the establishment of strategies to analyze and explain the problem to improve network efficiency and security applications.
Keywords:Enterprise;Intranet;Security
隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)全球化的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)若想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須不斷拓展業(yè)務(wù)并提高客戶滿意度,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)成本的控制。隨著信息化時(shí)代的到來,很多企業(yè)依賴網(wǎng)絡(luò)開拓市場(chǎng),加強(qiáng)與客戶、合作商之間的溝通效率。但是應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,電子商務(wù)作為一把雙刃劍,既給企業(yè)帶來發(fā)展便利、提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也給企業(yè)內(nèi)部及外部帶來安全隱患,甚至對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、盈利水平及客戶滿意度等均產(chǎn)生負(fù)面影響。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)發(fā)展面臨的安全隱患
(一)物理環(huán)境影響。在物理環(huán)境中,涉及到計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)安全等問題,其中對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)生影響的主要因素為:輻射、靜電、硬件故障、自然災(zāi)害等,以及偷竊、盜用等人為因素。另外,除了光纜以外的通信介質(zhì)都存在不同程度的電磁輻射,而計(jì)算機(jī)入侵者就可以通過利用電磁輻射,對(duì)各種協(xié)議分析儀或者信道檢測(cè)器等竊聽,通過對(duì)信息的分析,能輕易得到用戶口令、賬號(hào)、ID等重要安全信息。
(二)黑客攻擊與非法入侵。黑客通過非法入侵及惡意攻擊等行為,對(duì)企業(yè)用戶的網(wǎng)絡(luò)使用及商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生破壞。黑客已經(jīng)成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以及企業(yè)輔助工作中最嚴(yán)重的安全問題之一。黑客攻擊與非法入侵主要對(duì)企業(yè)產(chǎn)生以下影響:組織計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常使用;通過向企業(yè)發(fā)送垃圾信息,堵塞網(wǎng)絡(luò)正常通信;植入木馬等病毒,并對(duì)企業(yè)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、復(fù)制、刪除或者毀壞。無論是出于什么目的的黑客入侵,最終都可能導(dǎo)致企業(yè)無法正常工作、數(shù)據(jù)損壞等問題。
(三)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全隱患。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中多采用tcp/ip協(xié)議,目前設(shè)計(jì)的目標(biāo)是互聯(lián)、互通與互操作,而缺乏對(duì)安全的重視,同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)處于完全公開狀況下,造成協(xié)議中存在諸多安全隱患。
二、構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系的有效策略
(一)加強(qiáng)防火墻技術(shù)。防火墻主要由硬件設(shè)備與軟件設(shè)備組合而成,是企業(yè)或者網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)與外界溝通的渠道,對(duì)于外部用戶對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問產(chǎn)生限制,并對(duì)內(nèi)部用戶的訪問網(wǎng)絡(luò)權(quán)利實(shí)現(xiàn)管理。防火墻主要分為內(nèi)部防火墻與外部防火墻兩部分,其中內(nèi)部防火墻用于控制內(nèi)部各部門的子網(wǎng)之間通信安全;外部防火墻則用于隔離外部網(wǎng)絡(luò)與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),又是溝通內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的通信橋梁。
另外,放置防火墻的位置也十分重要,一般建議使用出口路由器替換防火墻,可在路由形式下開展工作,以實(shí)現(xiàn)出口網(wǎng)關(guān)工作模式。這種模式可有效確保內(nèi)部開放服務(wù)器與路由器自身安全,并將內(nèi)部開放服務(wù)集中在DMZ區(qū)的隔離,在規(guī)則配置方面則實(shí)現(xiàn)差異化配置,簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?,便于及時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)故障。
(二)重視網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警。在現(xiàn)代化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警系統(tǒng)中,主要分為入侵預(yù)警與病毒預(yù)警。一方面,入侵預(yù)警系統(tǒng)中的入侵檢查工作可對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),如果檢測(cè)到入侵信號(hào),將會(huì)及時(shí)發(fā)出警報(bào),避免網(wǎng)絡(luò)威脅問題產(chǎn)生。通過入侵預(yù)警系統(tǒng),可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)掃描,并綜合實(shí)時(shí)監(jiān)控與防火墻產(chǎn)生的安全數(shù)據(jù),提供內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)分析,對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)源產(chǎn)生直接響應(yīng),并提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告,報(bào)告中應(yīng)包含實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)、安全漏洞、攻擊條件等內(nèi)容的分析。通過入侵告警報(bào)告,可對(duì)入侵信息起到提示作用,并分析入侵趨勢(shì),最終確定網(wǎng)絡(luò)是否在安全環(huán)境下運(yùn)行。另一方面,病毒預(yù)警系統(tǒng)可對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出的數(shù)據(jù)包實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)監(jiān)控及持續(xù)掃描,一旦發(fā)現(xiàn)病毒立即發(fā)出報(bào)警信號(hào),通知網(wǎng)絡(luò)管理人員,并通過IP地址定位及端口定位等手段跟蹤病毒來源,同時(shí)產(chǎn)生掃描日志和報(bào)告,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)病毒跟蹤。
(三)強(qiáng)化入侵防御系統(tǒng)(IPS)。入侵防御系統(tǒng)(IPS)通過深度感知及監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)流量,可實(shí)現(xiàn)對(duì)惡意攻擊的阻斷,對(duì)濫用報(bào)文現(xiàn)象限流,以確保網(wǎng)絡(luò)帶寬資源,如果發(fā)現(xiàn)攻擊行為,立即發(fā)出響應(yīng),主動(dòng)切斷連接。在部署形式上,IPS主要以串聯(lián)方式接入,當(dāng)監(jiān)測(cè)到攻擊時(shí),會(huì)在攻擊擴(kuò)散到網(wǎng)絡(luò)之前阻止,及時(shí)終止通信。因此,IPS技術(shù)更符合企業(yè)內(nèi)網(wǎng)安全建設(shè)。
(四)充分利用數(shù)字加密與數(shù)字簽名。由于網(wǎng)絡(luò)安全很難做到完全控制,因此在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)中可采用一系列加密手段,尤其對(duì)重要文件實(shí)現(xiàn)加密存儲(chǔ),如重要郵件的發(fā)送及文件傳輸?shù)?,也可?shí)現(xiàn)文件加密或者數(shù)字簽名,以確保數(shù)據(jù)安全性。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是當(dāng)前保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸安全與存儲(chǔ)安全的有效方法之一,可實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)、口令、文件及控制信息的保護(hù),避免信息被非法用戶閱讀、操作或者修改,防止非授權(quán)用戶入網(wǎng)。
(五)定期備份數(shù)據(jù)。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系中,應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)采取定期備份數(shù)據(jù)處理,完善應(yīng)用程序與系統(tǒng)軟件,并對(duì)備份的存儲(chǔ)介質(zhì)加強(qiáng)安全保護(hù)。一般數(shù)據(jù)應(yīng)采取每天備份的形式,而應(yīng)用程序與系統(tǒng)軟件由于一般變化不大,可每周或者每月進(jìn)行備份。對(duì)于整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的備份頻率主要由信息系統(tǒng)讀寫與修改的情況決定。如果計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的操作參數(shù)或者安全控制參數(shù)等發(fā)生改變,應(yīng)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行重新備份。對(duì)于已經(jīng)備份好的資料應(yīng)注意維護(hù)與保存,內(nèi)部審計(jì)師也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其存放的檢查工作,并對(duì)存放場(chǎng)所的安全可靠性進(jìn)行評(píng)價(jià)。
由上可見,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系的建立,提高安全防范意識(shí),有效保障信息系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性、可靠性、完整性,確保數(shù)據(jù)傳輸在快捷、安全的環(huán)境下運(yùn)行,同時(shí)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性的提高,也需要管理人員及用戶等多方面的努力,主觀因素與客觀因素缺一不可。
參考文獻(xiàn):
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級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
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