企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)案例精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)案例主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)案例范文

[關(guān)鍵詞] 民營(yíng)企業(yè) 信用 利益

“人無(wú)信不立， 政無(wú)信不威， 商無(wú)信不富”，商業(yè)社會(huì)的發(fā)展， 最需要的是誠(chéng)信。信用經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高級(jí)形態(tài)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，誠(chéng)信問(wèn)題也越來(lái)越為人們所重視。目前民營(yíng)企業(yè)在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面存在大量的問(wèn)題，一些民營(yíng)企業(yè)信用惡化、失信已成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)制約因素。本文擬就民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中誠(chéng)信缺失的原因進(jìn)行了剖析。

一、民營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信缺失表現(xiàn)

1.缺少對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信

其突出表現(xiàn)在，一些民營(yíng)企業(yè)缺乏必要的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)觀念，寧愿選擇不講誠(chéng)信損害消費(fèi)者利益來(lái)追求企業(yè)最大利潤(rùn)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中只考慮自己眼前的現(xiàn)實(shí)利益，不考慮消費(fèi)者利益，坑蒙拐騙，爾虞我詐，以次充好，廣告虛假，商品質(zhì)量差，價(jià)格欺詐任意宰殺消費(fèi)者等等不誠(chéng)信行為。

2.缺少對(duì)企業(yè)員工的誠(chéng)信

民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工不誠(chéng)信是很普遍一個(gè)現(xiàn)象。民營(yíng)企業(yè)主拖欠、私扣員工工資、不簽勞動(dòng)合同，或者說(shuō)有合同卻不遵守成為常有的現(xiàn)象，這些給民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)極大的收益的同時(shí)，卻給民營(yíng)企業(yè)的員工帶來(lái)了極大的心理傷害。

3.缺少對(duì)客戶(hù)的誠(chéng)信

人們不難發(fā)現(xiàn)，在有的民營(yíng)企業(yè)家“財(cái)大氣粗”的背后，實(shí)質(zhì)是“賴(lài)賬不還”：要么賴(lài)供應(yīng)商之債，要么賴(lài)銀行、信用社之債。而且還“悠閑自在”、“心安理得”，不以為恥，反以為榮，國(guó)家每年稅收流失非常嚴(yán)重拖欠，交易違約現(xiàn)象嚴(yán)重。

4.財(cái)務(wù)資料虛假

有些民營(yíng)企業(yè)為了融資，少繳稅，不惜一切代價(jià)粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表、甚至造假，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)狀況。平常的經(jīng)營(yíng)中，總有那么一些民營(yíng)企業(yè)家，絞盡腦汁偷稅、漏稅，以獲取自己的收益。

二、民營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信缺失成因分析

1.民營(yíng)企業(yè)缺少公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，融資困難

建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，企業(yè)的性質(zhì)發(fā)生了很大的變化，存在多種所有制經(jīng)濟(jì)成分并存，而每種成分的企業(yè)所擔(dān)負(fù)的社會(huì)義務(wù)不同，所享受的國(guó)家政策也大相徑庭，但卻要在統(tǒng)一的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不公平的存在和競(jìng)爭(zhēng)能力的差異，以及如何取得市場(chǎng)的“信任”的壓力，迫使民營(yíng)企業(yè)管理者在企業(yè)的生存發(fā)展上絞盡腦汁，挖空心思，客觀上也造成了他們的違規(guī)違法行為。

另外，長(zhǎng)期以來(lái)，民營(yíng)企業(yè)在資本市場(chǎng)直接融資方面確實(shí)有被“歧視”的現(xiàn)象比如一些民營(yíng)企業(yè)向銀行借貸常受到歧視，他們不能像國(guó)企那樣通過(guò)正常渠道就可以從銀行貸到款，既然無(wú)法通過(guò)正常的渠道獲得貸款，于是就常常出現(xiàn)民營(yíng)業(yè)主通過(guò)走后門(mén)、拉關(guān)系的不正當(dāng)渠道獲得貸款，甚至騙貸款等等不誠(chéng)信的行為。

2.民營(yíng)企業(yè)失信成本過(guò)低

當(dāng)絕大多數(shù)企業(yè)都講誠(chéng)信時(shí)，少數(shù)企業(yè)不講誠(chéng)信就會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰。但是，當(dāng)大多數(shù)企業(yè)不講誠(chéng)信，只有少數(shù)企業(yè)講誠(chéng)信時(shí)，少數(shù)講誠(chéng)信的企業(yè)只能是單方面受損。如果被查處的概率很低，而且處罰也不重，那就是說(shuō)犯罪被懲罰的成本低，犯罪的人就會(huì)增加。在這種情況下，單個(gè)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)持誠(chéng)信可以看作是一種風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)也就沒(méi)有堅(jiān)持誠(chéng)信的動(dòng)力。由于目前我們社會(huì)沒(méi)有建立系統(tǒng)的信用聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制，民營(yíng)企業(yè)失信者的“黑色記錄”得不到合法搜集和有效傳播，失信者此處得手彼處又得手，失信行為得不到懲罰，從而使不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)著收益較高，而犯罪成本較低。

3.民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清楚

我國(guó)不少民營(yíng)企業(yè)不講信用的根本原因在于企業(yè)的產(chǎn)權(quán)不清楚，沒(méi)有明確的所有者。還有的民營(yíng)企業(yè)是屬于家族式的，弟兄沒(méi)有分家，也會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。在這種產(chǎn)權(quán)制度下，決策者的利益與他所做決策的企業(yè)的信譽(yù)之間沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。決策者作的任何一個(gè)決策，其未來(lái)的后果都不承當(dāng)責(zé)任，也無(wú)大的收益，那么他肯定只追求或更注重追求眼前利益，不會(huì)很注重企業(yè)誠(chéng)信。另外一些產(chǎn)權(quán)非常清晰的民營(yíng)企業(yè)之所以頻頻發(fā)生不講誠(chéng)信的行為，關(guān)鍵在于民營(yíng)企業(yè)普遍感到自己的產(chǎn)權(quán)缺乏法律保障，加上意識(shí)形態(tài)上的考慮和對(duì)政府行為的不確定性預(yù)期，使得民營(yíng)企業(yè)普遍缺乏安全感從而追求短期效益。

4.民營(yíng)企業(yè)家誠(chéng)信理念欠缺

民營(yíng)企業(yè)家成長(zhǎng)的環(huán)境正是我國(guó)體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期，市場(chǎng)的不規(guī)范，法律的不健全，給最初的投機(jī)者都帶來(lái)了獲取暴利機(jī)會(huì)，最初的暴利者就成了后來(lái)民營(yíng)企業(yè)家模仿的對(duì)象。另外，民營(yíng)企業(yè)家長(zhǎng)期的社會(huì)地位不明確，經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的不公正待遇都給民營(yíng)企業(yè)家的誠(chéng)信自律意識(shí)帶來(lái)了極大的效應(yīng)。在這個(gè)背 景之下，企業(yè)家缺乏應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)使命也就不足為怪。

三、重塑民營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信機(jī)制，加快民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思路

1.凈化民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促使其公平化、公正化。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也是信用經(jīng)濟(jì)。而要重建民營(yíng)企業(yè)的信用制度，必須給民營(yíng)企業(yè)一個(gè)相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 民營(yíng)有些民企老板講，不怕競(jìng)爭(zhēng)，就怕不公平競(jìng)爭(zhēng)。在稅收、勞動(dòng)、融資及其他政策上，國(guó)家應(yīng)該一視同仁，應(yīng)該更加透明和公平。必須取消一切按所有制劃分的財(cái)產(chǎn)、稅收和勞動(dòng)政策，讓民營(yíng)企業(yè)同國(guó)有、外資企業(yè)站在同一平臺(tái)上，以完全平等的身份，在公平競(jìng)爭(zhēng)的法治舞臺(tái)上進(jìn)行表演。民營(yíng)企業(yè)的守法經(jīng)營(yíng)需要一個(gè)相對(duì)適宜的、公平的外部政策和環(huán)境。國(guó)家要加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的引導(dǎo)，在融資、稅收、勞動(dòng)等多方面的進(jìn)行政策調(diào)整、支持和引導(dǎo)，從制度上保證民營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng)。

2.加強(qiáng)法制建設(shè)，加大對(duì)失信行為的法律懲罰力度

法律制度是民營(yíng)企業(yè)講求信用的保障，我們要有一套切實(shí)可行的制度保障，讓不遵守誠(chéng)信原則的企業(yè)和個(gè)人付出更高的代價(jià)。目前《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)售假失信者的處罰只是雙倍賠償，太輕。我國(guó)的《民法通則》、《合同法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《刑法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中雖都有誠(chéng)實(shí)守信的法律原則，但這些規(guī)定不足以對(duì)社會(huì)的各種失信行為形成強(qiáng)有力的法律規(guī)范和約束。另外，與信用制度建設(shè)密切相關(guān)的法律法規(guī)比較缺乏，如《信用法》、《公平交易法》、《信用中介管理?xiàng)l例》等一些法律法規(guī)尚未出臺(tái)，使信用體系缺乏法律保障。因此，一定要加大立法及執(zhí)法力度，以保障信用體系能正常建立。在立法上要充分體現(xiàn)保護(hù)債權(quán)人利益的原則，強(qiáng)化違約責(zé)任追究，不僅對(duì)逃廢債務(wù)的單位要處罰，對(duì)惡意逃廢債務(wù)的相關(guān)責(zé)任人，也要依法追究法律責(zé)任。再者，假冒偽劣是惡性的信用缺失，對(duì)于假冒偽劣行為要重拳打擊。

3.明晰民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)

產(chǎn)權(quán)制度的不合理是民營(yíng)企業(yè)不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的制度根源。因此必須推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的改革，理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，做到產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確。而且政府應(yīng)通過(guò)立法，制定保護(hù)民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的法律法規(guī)，輕易不做修改，使民營(yíng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)權(quán)形成長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、可信的預(yù)期。這樣，當(dāng)企業(yè)的短期利益與長(zhǎng)期利益發(fā)生沖突時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者會(huì)權(quán)衡兩者之間的利弊關(guān)系，主動(dòng)做出堅(jiān)持誠(chéng)信、犧牲眼前利益來(lái)追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的決策。

4.民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部要建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的自律機(jī)制

全社會(huì)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)，是通過(guò)一個(gè)個(gè)企業(yè)來(lái)完成的。對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言必須建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的自律機(jī)制。首先，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)樹(shù)立起自己的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)觀念，重視產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立自己品牌及正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)意識(shí)。其次，民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)注重自律垂范，確立自己的誠(chéng)信理念。對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言，要認(rèn)真制定誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，通過(guò)制定明確的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，使民營(yíng)企業(yè)明確自己的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)使命，并且企業(yè)家群體應(yīng)率先執(zhí)行企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，以帶動(dòng)自己的職工積極遵守。再者，要善待自己的員工，信守對(duì)職工工資、待遇的諾言，激發(fā)他們的積極性，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)才智。最后，民營(yíng)企業(yè)自身要建立起良好的誠(chéng)信記錄。無(wú)論是在國(guó)有銀行、民營(yíng)銀行還是外資銀行，擁有良好誠(chéng)信記錄的民營(yíng)企業(yè)，融資都要容易得多，而融資對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。如果不講誠(chéng)信，再融資就會(huì)有很大的難度。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)講永遠(yuǎn)是一個(gè)不可動(dòng)搖的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則。誠(chéng)信不是一句話，誠(chéng)信是企業(yè)的立身態(tài)度，是一種精神。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能進(jìn)行。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，守信企業(yè)將會(huì)給自己帶來(lái)良好的效益， 失信企業(yè)將會(huì)被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所淘汰。凡是追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的公司，都必須考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則。對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言，眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，以誠(chéng)信立世，才能最終贏得市場(chǎng)、贏得天下!

參考文獻(xiàn)：

[1]李發(fā)新 周 華:淺談入世后中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信理念.蘭州學(xué)刊，2002.06

[2]魏 杰:堅(jiān)持全方位的誠(chéng)信理念.經(jīng)濟(jì)參考報(bào)，2003.07

第2篇：企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)案例范文

2017年第一季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示GDP增速為6.9%，創(chuàng)出近六個(gè)季度以來(lái)的新高。在新聞會(huì)上，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局新聞發(fā)言人回答是哪些力量推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的問(wèn)題時(shí)，說(shuō)道：“從三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看，貢獻(xiàn)最大的是第三產(chǎn)業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)超過(guò)了60%，達(dá)到61.7%。所以第三產(chǎn)業(yè)仍然是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最大力量?！?/p>

第三產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)，說(shuō)明市場(chǎng)的主體企業(yè)的活力在增加，企業(yè)家的信心在不斷增強(qiáng)。

“企業(yè)家是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要主體，要深度挖掘優(yōu)秀企業(yè)家精神特質(zhì)和典型案例，弘揚(yáng)企業(yè)家精神，發(fā)揮企業(yè)家示范作用，造就優(yōu)秀企業(yè)家隊(duì)伍。要營(yíng)造依法保護(hù)企業(yè)家合法權(quán)益的法治環(huán)境，營(yíng)造促進(jìn)企業(yè)家公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)環(huán)境，營(yíng)造尊重和激勵(lì)企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)的社會(huì)氛圍，開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀、形勢(shì)政策、守法誠(chéng)信教育，引導(dǎo)企業(yè)家愛(ài)國(guó)敬業(yè)、遵紀(jì)守法、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、回報(bào)社會(huì)，更好調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)家積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性?！?月18日下午召開(kāi)的中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第三十四次會(huì)議上，審議通過(guò)了7個(gè)《意見(jiàn)》與方案，其中令企業(yè)家信心倍增的就是《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)和保護(hù)企業(yè)家精神的意見(jiàn)》。

此前的3月份，剛剛出爐的政府工作報(bào)告中也明確地表示：“要加快完善產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，依法保障各種所有制經(jīng)濟(jì)組織和公民財(cái)產(chǎn)權(quán)，激勵(lì)人們創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)富，激發(fā)和保護(hù)企業(yè)家精神，使企業(yè)家安心經(jīng)營(yíng)、放心投資。對(duì)于侵害企業(yè)和公民產(chǎn)權(quán)的行為，必須嚴(yán)肅查處、有錯(cuò)必糾?！?/p>

連續(xù)出臺(tái)的中央精神和政策導(dǎo)向，都極為鮮明地給企業(yè)家群體吃了顆“定心丸”。要使經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)，就必須激發(fā)企業(yè)家精神，發(fā)揮企業(yè)家在市場(chǎng)主體中的活力。

第3篇：企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)案例范文

關(guān)鍵詞：誠(chéng)信；內(nèi)蒙古中小企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)能力

誠(chéng)信，在古人那里，“誠(chéng)”與“信”，本來(lái)是兩個(gè)意義相近、可以互相訓(xùn)釋的名詞概念。如東漢許慎的《說(shuō)文解字》就以“誠(chéng)”釋“信”，又以“信”釋“誠(chéng)”，所謂“信，誠(chéng)也”、“誠(chéng)，信也”，都是“真實(shí)無(wú)妄”之意。但細(xì)釋古書(shū)可以知道，“誠(chéng)”、“信”二字，意義并不完全相同。誠(chéng)的本義是真實(shí)、真切，引申為人的道德情感和社會(huì)行為則有誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、真摯、真情實(shí)意、童叟無(wú)欺等含義。信的本義是求真、守誠(chéng)，引申為人的道德情感和社會(huì)行為則有追求真理、堅(jiān)持真理、信守承諾、篤守約定等含義。

那么，“誠(chéng)信”在現(xiàn)代中國(guó)社會(huì)的時(shí)代背景下，具有以下新的內(nèi)涵：第一，誠(chéng)信的根本精神是真實(shí)無(wú)妄，它要求人們尊重客觀規(guī)律，樹(shù)立求真、求實(shí)的精神，堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線。第二，“誠(chéng)信”作為一種價(jià)值觀念，具有公正、不偏的特性，它要求社會(huì)群體建立公正、合理的制度，要求每個(gè)社會(huì)成員樹(shù)立起公正、公平的處事態(tài)度和大公無(wú)私的道德觀念。

第三，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和法治社會(huì)條件下，“誠(chéng)信”所內(nèi)含的人文精神，要求人們自覺(jué)守法，真誠(chéng)守信，樹(shù)立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和法治社會(huì)的價(jià)值觀和道德觀。

因此，作為社會(huì)的一個(gè)組成部分，內(nèi)蒙古中小企業(yè)應(yīng)遵循誠(chéng)信原則從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從而提升自身營(yíng)銷(xiāo)能力。

一、誠(chéng)信對(duì)營(yíng)銷(xiāo)能力的價(jià)值

（一）誠(chéng)信是贏得消費(fèi)者信任的法寶，從而提升營(yíng)銷(xiāo)能力

誠(chéng)信是所有成功的基礎(chǔ)。誠(chéng)感顧客心，客源滾滾來(lái)。企業(yè)建立誠(chéng)信機(jī)制，通過(guò)提供真實(shí)的信息，塑造良好的形象，給消費(fèi)者留下了良好的感覺(jué)，贏得顧客的信賴(lài)，爭(zhēng)取消費(fèi)者積極的態(tài)度。誠(chéng)信可以化解顧客不滿(mǎn)情緒，穩(wěn)固顧客的積極態(tài)度，解決企業(yè)危機(jī)。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不再局限于選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，而更注重于維護(hù)消費(fèi)者的利益，搞好服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度，培育忠誠(chéng)的顧客，而在這個(gè)過(guò)程中，誠(chéng)信起了非常重要的作用。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下，消費(fèi)者有更多的選擇空間，隨著消費(fèi)者越來(lái)越理性、成熟，加上家庭收入和消費(fèi)水平的不斷提高，選擇信譽(yù)好、講誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)者及產(chǎn)品必將成為一種趨勢(shì)。因此，講誠(chéng)信的企業(yè)必將獲得消費(fèi)者的青睞，培育出一大批忠誠(chéng)的顧客，從而提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。

（二）誠(chéng)信能減免企業(yè)與環(huán)境沖突，從而提升營(yíng)銷(xiāo)能力

當(dāng)前企業(yè)誠(chéng)信嚴(yán)重缺失。假冒偽劣產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)、消費(fèi)者利益遭損失，信任廣告的消費(fèi)者越來(lái)越少。誠(chéng)信缺失會(huì)造成企業(yè)環(huán)境惡化，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)很難執(zhí)行，企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)。若企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中長(zhǎng)期生存發(fā)展，必須遵循誠(chéng)信原則，必須了解、懂得、解決與環(huán)境各要素之間的關(guān)系，如處理好制度環(huán)境、法律環(huán)境、文化環(huán)境、輿論環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、消費(fèi)者之間的關(guān)系等。

（三）誠(chéng)信能夠創(chuàng)造更多利潤(rùn)

企業(yè)一旦用誠(chéng)信吸引了這一部分消費(fèi)者，他們就會(huì)間接成為企業(yè)的義務(wù)推銷(xiāo)員，從而使產(chǎn)品具有了口碑效應(yīng)，提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，提高了市場(chǎng)的銷(xiāo)量。企業(yè)的誠(chéng)信培養(yǎng)了顧客的忠誠(chéng)度，忠誠(chéng)的顧客會(huì)給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。根據(jù)20/80的原則，企業(yè)的80%的利潤(rùn)是靠20%的忠誠(chéng)顧客的購(gòu)買(mǎi)量。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，以誠(chéng)信去聚集財(cái)富，財(cái)源會(huì)越開(kāi)拓越廣闊，違背誠(chéng)信賺錢(qián)，最終將使財(cái)源枯竭。

二、內(nèi)蒙古中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)誠(chéng)信現(xiàn)狀

誠(chéng)信，是企業(yè)發(fā)展的基石，在營(yíng)銷(xiāo)中有不少企業(yè)能夠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)塑造了企業(yè)良好的形象，吸引了更多的消費(fèi)者，獲得了很好的回報(bào)。對(duì)內(nèi)蒙古中小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，些中小企業(yè)誠(chéng)信狀態(tài)不容樂(lè)觀，下面分析以下幾個(gè)方面的具體表現(xiàn)。

（一）產(chǎn)品質(zhì)量失信

有些中小企業(yè)生產(chǎn)加工的產(chǎn)品質(zhì)量偏低、以次充好、假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮，難以保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，敗壞了企業(yè)的形象，從而損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（二）價(jià)格失信

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的，不少中小企業(yè)利用各種虛假的優(yōu)惠價(jià)、折扣價(jià)、處理價(jià)、甩賣(mài)價(jià)、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)價(jià)欺騙消費(fèi)者。還有些中小企業(yè)不按規(guī)律辦事，出現(xiàn)蓄意破壞市場(chǎng)秩序的傾銷(xiāo)行為和哄抬物價(jià)行為，造成市場(chǎng)嚴(yán)重波動(dòng)。

（三）分銷(xiāo)渠道失信

有些中小企業(yè)在分銷(xiāo)中以自我為中心，只考慮自己利潤(rùn)最大化，損害渠道成員的利益，如延遲交貨、撕毀供貨合同等。因此，在分銷(xiāo)中，雙方或多方應(yīng)追求渠道中的利潤(rùn)均衡，否則，就不可能達(dá)到雙贏的目的。

（四）在促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)中，散布虛假信息

在促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)中，有些中小企業(yè)考慮眼前的利益，散布虛假信息、違背誠(chéng)信原則，利用消費(fèi)者心理需求，進(jìn)行不實(shí)宣傳，給消費(fèi)者虛假承諾，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。企業(yè)不僅損害了自身的形象，同時(shí)嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益。

（五）售后服務(wù)違約現(xiàn)象嚴(yán)重

一些中小企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，對(duì)消費(fèi)者笑臉相迎，承諾萬(wàn)千，可一旦消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，商家則百般推諉或把責(zé)任全部推給消費(fèi)者，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三、內(nèi)蒙古中小企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，提升營(yíng)銷(xiāo)能力的建議

（一）企業(yè)要樹(shù)立誠(chéng)信理念

企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中要想生存發(fā)展、提升營(yíng)銷(xiāo)能力，必須樹(shù)立誠(chéng)信理念。需要全體員工及全程貫徹誠(chéng)信理念，并將誠(chéng)信理念必須內(nèi)化為行動(dòng)中，誠(chéng)信理念要化為各個(gè)部門(mén)和員工的自覺(jué)行動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)層次從自身做起，一切行為都以誠(chéng)信原則為基礎(chǔ)，打造企業(yè)良好形象，吸引更多的消費(fèi)者，從而提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。

（二）企業(yè)要加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的教育和培訓(xùn)

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信教育和培訓(xùn)，讓員工時(shí)刻牢記誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意義。誠(chéng)信教育的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際而設(shè)計(jì)，通過(guò)案例的講解、在工作當(dāng)中遇到的具體的問(wèn)題如何處理，告訴員工如何處理顧客提出的異議等，公司上下都能夠做到以誠(chéng)相待，最終達(dá)到讓顧客滿(mǎn)意的目的。

（三）營(yíng)銷(xiāo)組合要以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，提升營(yíng)銷(xiāo)能力

1.產(chǎn)品質(zhì)量誠(chéng)信。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的生命，因此要求產(chǎn)品的性能、壽命、安全等指數(shù)都符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品質(zhì)量誠(chéng)信是企業(yè)合法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、樹(shù)立企業(yè)和產(chǎn)品形象的基本要求。

2.價(jià)格誠(chéng)信。價(jià)格是企業(yè)贏得市場(chǎng)的有效武器，也是一把雙刃劍，運(yùn)用得好，可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，運(yùn)用得不好，可使企業(yè)迅速陷入困境。因此，企業(yè)在定價(jià)及報(bào)價(jià)中應(yīng)遵循誠(chéng)信原則，避免利用價(jià)格欺騙消費(fèi)者。企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)公開(kāi)、公平，實(shí)行透明化原則。

3.分銷(xiāo)誠(chéng)信。產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過(guò)程中，生產(chǎn)企業(yè)要與流通企業(yè)（經(jīng)銷(xiāo)商）建立長(zhǎng)期良好的伙伴合作關(guān)系，這種關(guān)系的建立需要誠(chéng)信來(lái)維持。只有講誠(chéng)信的企業(yè)才能贏得更多的渠道成員，才能把產(chǎn)品分銷(xiāo)到全國(guó)各地，再到用戶(hù)手中。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應(yīng)將經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間必須充分考慮到，在銷(xiāo)售區(qū)域的選擇上，要避免竄貨現(xiàn)象發(fā)生，與他們形成利益共同體，這樣才能達(dá)到良好合作狀態(tài)，從而提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。

4.促銷(xiāo)誠(chéng)信。促銷(xiāo)是企業(yè)樹(shù)立企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度的有效途徑。但在實(shí)際促銷(xiāo)中，許多企業(yè)采用了虛假的促銷(xiāo)方式，如制作虛假?gòu)V告，以欺騙手段誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)；以回扣的方式賄賂消費(fèi)者，貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品甚至侮辱對(duì)方的人格，混淆商品和服務(wù)的來(lái)源等。因此，企業(yè)在促銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)盡量采取實(shí)事求是的態(tài)度，打造企業(yè)良好形象，從而達(dá)到提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的目的。

5.服務(wù)誠(chéng)信。當(dāng)今市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)服務(wù)制勝的時(shí)代，服務(wù)已成為一個(gè)重要的策略。因此，向消費(fèi)者提供服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)誠(chéng)信，尤其是售后服務(wù)中的誠(chéng)信，如上門(mén)送貨、安裝、保養(yǎng)、維修等，達(dá)到讓顧客滿(mǎn)意，從而提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉玉來(lái).中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力研究[M].上海：學(xué)林出版社，2006（8）

[2]楊月琴.淺析企業(yè)誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2011（5）

第4篇：企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)案例范文

“3·15”前后，要借助各類(lèi)新聞媒體優(yōu)勢(shì)，積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費(fèi)理念;鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費(fèi)品;努力動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)中來(lái)。

(二)進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)。

“3·15”期間，各分會(huì)可在廣場(chǎng)或單位門(mén)前設(shè)立宣傳咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，咨詢(xún)服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點(diǎn)開(kāi)展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng);在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門(mén)和人員送法、送消費(fèi)知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開(kāi)展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)以及日用品的消費(fèi)知識(shí)宣傳，提高農(nóng)村消費(fèi)者識(shí)假辨假和自我保護(hù)能力。

(三)加大監(jiān)管檢查。

“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會(huì)要積極參與市場(chǎng)監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門(mén)依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專(zhuān)項(xiàng)檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門(mén)，要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。

(四)組織召開(kāi)座談會(huì)。

要通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神，組織召開(kāi)一次由部門(mén)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見(jiàn)和建議。

(五)開(kāi)展承諾聯(lián)盟企業(yè)承諾宣傳并表彰先進(jìn)單位。

“3·15”期間，市協(xié)會(huì)將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開(kāi)展多種形式的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動(dòng)，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對(duì)2010年度全市涌現(xiàn)出的“誠(chéng)信單位”予以命名和表彰。

(六)組織“消費(fèi)與民生”電視訪談。

邀請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)及有關(guān)人員參加，介紹主題活動(dòng)的意義及開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)取得的成績(jī)。

(七)辦好“3·15”維權(quán)專(zhuān)刊、專(zhuān)版及各種宣傳活動(dòng)。

市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專(zhuān)版、專(zhuān)欄，借助媒介平臺(tái)，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場(chǎng)顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識(shí)，營(yíng)造活動(dòng)的氛圍。宣傳協(xié)會(huì)與政府有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)各界共同開(kāi)展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國(guó)家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn)，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。

第5篇：企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)案例范文

領(lǐng)導(dǎo)講話][

__*副廳長(zhǎng)在全省農(nóng)業(yè)執(zhí)法骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講話

舉辦這次培訓(xùn)班，目的是回顧總結(jié)20__年農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作，交流經(jīng)驗(yàn)和做法，研究部署20__年農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作，并培訓(xùn)業(yè)務(wù)，提高執(zhí)法能力。下面，我談三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、全面總結(jié)，客觀分析，充分肯定20__年的農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作

20__年，各級(jí)農(nóng)業(yè)部門(mén)按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，結(jié)合先進(jìn)性教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)部、省委省政府有關(guān)文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，理順體制，創(chuàng)新機(jī)制，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管，農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作取得新突破。

（一）農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法體系建設(shè)有了新面貌。各地緊緊圍繞貫徹落實(shí)20__年11月全省農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作會(huì)議和20__年9月省農(nóng)業(yè)廳、編辦、人事廳、財(cái)政廳聯(lián)合召開(kāi)的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法體制改革座談會(huì)精神，統(tǒng)一思想，積極主動(dòng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，扎實(shí)工作，從理順執(zhí)法體制，明確單位性質(zhì)、職能，改善執(zhí)法設(shè)施入手，使執(zhí)法隊(duì)伍體系建設(shè)有了新起色。目前，11個(gè)市、80個(gè)縣組建了農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法支（大）隊(duì)，占應(yīng)建數(shù)的98.9。專(zhuān)職從事農(nóng)業(yè)執(zhí)法的工作人員1470名，列入公務(wù)員制度管理200余人。其中，溫州、舟山、上虞、麗水等縣（市、區(qū)）10多個(gè)行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)確定為監(jiān)督管理類(lèi)。大部分執(zhí)法機(jī)構(gòu)做到集中辦公，專(zhuān)司農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)和規(guī)章明確由各級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)行使的執(zhí)法檢查、行政處罰工作。同時(shí)，通過(guò)省廳的[！]考核驗(yàn)收，37家農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)成為農(nóng)業(yè)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)合格單位。20__年，還新配備執(zhí)法專(zhuān)用車(chē)20輛和部分其他設(shè)備，到年底，80的農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)配備了執(zhí)法用車(chē)。

和不同性質(zhì)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用者。因此，這項(xiàng)工作很重要，也不可能一蹴而就，應(yīng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作和治本之策。20__年，21個(gè)縣（市、區(qū)）開(kāi)展了試點(diǎn)。一方面加強(qiáng)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)人員培訓(xùn)，提高法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，促使農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)既是農(nóng)資經(jīng)營(yíng)的放心店，又是農(nóng)業(yè)新技術(shù)、農(nóng)資新產(chǎn)品推廣的服務(wù)點(diǎn)。另一方面從完善可追溯制度著手，督促經(jīng)營(yíng)單位加強(qiáng)進(jìn)貨渠道管理，建立購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳制度，發(fā)放信譽(yù)承諾卡,完善內(nèi)部管理基本制度,從經(jīng)營(yíng)源頭上保證農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量可靠。11月，“浙江農(nóng)業(yè)執(zhí)法網(wǎng)”開(kāi)始試運(yùn)行，為共享農(nóng)資監(jiān)管信息和披露企業(yè)不良記錄構(gòu)建了平臺(tái)。農(nóng)資信用體系建設(shè)在桐廬、臨海、平湖、鄞州等地取得較大進(jìn)展。臺(tái)州1019家農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位全部建立了企業(yè)檔案，寧波、溫州、湖州、紹興等地也展開(kāi)了農(nóng)資企業(yè)調(diào)查登記工作，為全面推進(jìn)打下了良好基礎(chǔ)。

二、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，扎實(shí)抓好20__年的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作

20__年是“十一五”開(kāi)局之年，是站在新的歷史起點(diǎn)上，承上啟下，繼往開(kāi)來(lái)的一年，也是全面貫徹實(shí)施四廳局文件和全省農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作會(huì)議的關(guān)鍵性一年，做好20__年的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作對(duì)今后一個(gè)時(shí)期具有十分重要意義?？偟囊笫牵阂允鶎梦逯腥珪?huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品安全、維護(hù)農(nóng)民利益、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定為目的，按照重抓源頭，強(qiáng)化監(jiān)管，完善制度，提高能力的要求，提升規(guī)范化建設(shè)層次，加大執(zhí)法監(jiān)管力度，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，認(rèn)真調(diào)處農(nóng)業(yè)生產(chǎn)事故，確保農(nóng)資市場(chǎng)規(guī)范有序，保障高效生態(tài)農(nóng)業(yè)的健康發(fā)展。具體實(shí)施過(guò)程中，要努力推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，第一：在監(jiān)管重點(diǎn)上，要從專(zhuān)項(xiàng)整治逐步向日常巡查、長(zhǎng)效監(jiān)管轉(zhuǎn)變；第二，在監(jiān)管方法上，要從專(zhuān)項(xiàng)整治逐步向監(jiān)管與服務(wù)并重轉(zhuǎn)變；第三，在監(jiān)管體系上，要從健全完善向規(guī)范行為、提高能力轉(zhuǎn)變。著重抓好五方面工作。

（一）著力克難攻堅(jiān)，進(jìn)一步完善農(nóng)業(yè)執(zhí)法保障機(jī)制。進(jìn)一步按照省四廳局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步理順體制規(guī)范行為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》要求，結(jié)合《公務(wù)員法》實(shí)施，不斷深化農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法體制改革，理順體系，加強(qiáng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)全部列入監(jiān)督管理類(lèi)事業(yè)單位，執(zhí)法人員依照公務(wù)員制度管理的目標(biāo)。按照“五有”要求，繼續(xù)實(shí)施農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，不斷提高執(zhí)法的能力和效率。目前，各地正按照省政府的要求推進(jìn)畜牧獸醫(yī)體系改革，有的地方在執(zhí)行獸藥、飼料、種畜禽監(jiān)管時(shí)認(rèn)為與四部門(mén)的文件有矛盾，我認(rèn)為，兩個(gè)文件沒(méi)有矛盾，省政府文件中提到的“各級(jí)畜牧獸醫(yī)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)獸藥、飼料、種畜禽的管理”，指的是獸藥、飼料、種畜禽的行業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而獸藥、飼料、種畜禽的市場(chǎng)檢查、行政處罰是農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)的職責(zé)。當(dāng)然，兩者要加強(qiáng)協(xié)作，共同為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做好工作，尤其在當(dāng)前禽流感疫情形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，各地更要積極配合。

（二）著力源頭整治，進(jìn)一步加大打擊違法行為的力度。繼續(xù)深入開(kāi)展“綠劍”系列集中執(zhí)法行動(dòng)。20__年計(jì)劃組織二次全省性的集中執(zhí)法行動(dòng)，一次是上半年的春季執(zhí)法行動(dòng)，主要以規(guī)范種子、農(nóng)藥、肥料市場(chǎng)為主；一次是下半年的秋季行動(dòng)，以規(guī)范獸藥、飼料和種畜禽市場(chǎng)，以及初級(jí)農(nóng)畜產(chǎn)品安全為主要內(nèi)容。兩次集中執(zhí)法行動(dòng)，要精心組織，上下聯(lián)動(dòng)，要在聲勢(shì)、實(shí)效、震攝力上下功夫。要根據(jù)實(shí)際，適當(dāng)開(kāi)展一些專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。在執(zhí)法行動(dòng)中，重點(diǎn)圍繞“三突出一鞏固”開(kāi)展。

一要突出案件查處。堅(jiān)持部門(mén)配合、上下聯(lián)動(dòng)，下移工作重心，提高日常巡查密度，清查不符合條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，嚴(yán)厲打擊非法制售假劣農(nóng)資違法行為。嚴(yán)格按照“五不放過(guò)”的原則，加大農(nóng)資案件查處力度，對(duì)市場(chǎng)檢查、投訴舉報(bào)、媒介披露等途徑發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要認(rèn)真查處；對(duì)已立案查處的案件要跟蹤關(guān)注，早日結(jié)案；對(duì)已處理的違規(guī)單位或個(gè)人要開(kāi)展“回頭看”，督促整改提高；對(duì)大要 案要集中力量一查到底，不能敷衍了事，必要時(shí)公開(kāi)曝光通報(bào)。

二要突出源頭監(jiān)管，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其產(chǎn)品的資格管理，對(duì)農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)管面達(dá)100，前移監(jiān)管關(guān)口。

三要突出農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量安全進(jìn)行監(jiān)測(cè)，要求全省抽檢農(nóng)資產(chǎn)品20__個(gè)以上。及時(shí)通報(bào)抽檢結(jié)果，同時(shí)，曝光一批不合格產(chǎn)品，處罰一批不合格企業(yè)，連續(xù)抽檢不合格產(chǎn)品的企業(yè)列入重點(diǎn)監(jiān)控名單，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。

四要鞏固毒鼠強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治成果。做好殺鼠劑經(jīng)營(yíng)資格核準(zhǔn)、違禁劇毒鼠藥清繳等工作，適時(shí)開(kāi)展市場(chǎng)暗訪，徹底根除毒鼠強(qiáng)的社會(huì)危害。

（三

一是深化農(nóng)資信用體系建設(shè)。著重開(kāi)展以建立農(nóng)資現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)網(wǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)、農(nóng)資信用信息網(wǎng)、農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信制、農(nóng)資企業(yè)信用評(píng)價(jià)制、農(nóng)民利益受損補(bǔ)償制為主要內(nèi)容的“三網(wǎng)三制”建設(shè)。進(jìn)一步充實(shí)農(nóng)資企業(yè)信用管理系統(tǒng)內(nèi)容，使80以上農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位納入信用管理的范圍?？偨Y(jié)和推廣試點(diǎn)單位經(jīng)驗(yàn)，督促和幫助企業(yè)建立健全“一卡一書(shū)”（農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)信譽(yù)卡、質(zhì)量承諾書(shū)）、“兩賬兩票”（農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)賬、進(jìn)銷(xiāo)票據(jù)）和農(nóng)資管理基本制度，實(shí)現(xiàn)可追溯管理。倡導(dǎo)在行業(yè)內(nèi)部推行守法經(jīng)營(yíng)或質(zhì)量公開(kāi)承諾制，引導(dǎo)農(nóng)資企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律，樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，推進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。啟動(dòng)農(nóng)資信用評(píng)價(jià)，研究制定農(nóng)資企業(yè)誠(chéng)信管理辦法及科學(xué)評(píng)價(jià)體系和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施信用等級(jí)分類(lèi)管理。

二是推進(jìn)“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”試點(diǎn)。在抓好農(nóng)業(yè)部試點(diǎn)的同時(shí)，進(jìn)一步完善措施，引導(dǎo)農(nóng)資企業(yè)開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)、配送中心等模式，積極探索新的農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，構(gòu)建農(nóng)資現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，提高放心優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品的覆蓋面和占有率，保證農(nóng)民用上放心優(yōu)質(zhì)農(nóng)資。

三是發(fā)揮“浙江農(nóng)業(yè)執(zhí)法網(wǎng)”的作用。作為農(nóng)資監(jiān)管的重要現(xiàn)代手段，各地要加強(qiáng)維護(hù)，保證暢通，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)行，成為展示我省農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作的門(mén)戶(hù)。重點(diǎn)要建立法律法規(guī)庫(kù)，及時(shí)公布現(xiàn)行法律、法規(guī)、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和省廳有關(guān)文件；完善農(nóng)資信息庫(kù)，及時(shí)公布生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)基本情況、產(chǎn)品登記和許可情況；開(kāi)通農(nóng)資監(jiān)管咨詢(xún)庫(kù)，及時(shí)公布市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體清理情況、企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)情況、監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果；加強(qiáng)與工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)的信息交流、共享；及時(shí)農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作動(dòng)態(tài)；開(kāi)通網(wǎng)上案例分析等內(nèi)容。成為信息查詢(xún)、信息、工作交流、案件報(bào)告、跨區(qū)域案情通報(bào)、優(yōu)質(zhì)農(nóng)資推介、新技術(shù)推廣應(yīng)用以及工作指導(dǎo)的平臺(tái)。

四是完善投訴舉報(bào)制度。進(jìn)一步暢通“96323”農(nóng)業(yè)違法投訴舉報(bào)渠道，加強(qiáng)投訴舉報(bào)的管理，認(rèn)真處理人民來(lái)信來(lái)訪，做到有訪必接，有接必辦，有辦必果，維護(hù)好農(nóng)民利益。

（五）著力提高素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳和培訓(xùn)工作。按照“面向農(nóng)村農(nóng)民，面向管理對(duì)象”的原則，充分發(fā)揮電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介的輿論宣傳、引導(dǎo)和監(jiān)督作用。一是組織開(kāi)展第二屆“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)，上下互動(dòng)，統(tǒng)一行動(dòng)，集中宣傳，形成農(nóng)業(yè)系統(tǒng)農(nóng)資打假的宣傳品牌。二是結(jié)合“綠劍”系列執(zhí)法行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)法律法規(guī)、農(nóng)資識(shí)假辨假和使用常識(shí)的宣傳，通過(guò)深入報(bào)道大案要案和典型案例，切實(shí)提高農(nóng)民的法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)，提高農(nóng)資監(jiān)管工作的社會(huì)認(rèn)知度，營(yíng)造打假治劣的良好氛圍。三是加強(qiáng)農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、召開(kāi)農(nóng)資監(jiān)管會(huì)等形式，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)人員的守法意識(shí)，提高農(nóng)資經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平。

三、強(qiáng)化執(zhí)法能力建設(shè)，切實(shí)做好新時(shí)期農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作

第6篇：企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)案例范文

行風(fēng)建設(shè)直接影響著企業(yè)的形象，代表了一個(gè)單位內(nèi)在的潛質(zhì)和風(fēng)貌，是企業(yè)健康快速發(fā)展的有效助推器。多年來(lái)，*公司始終將行風(fēng)建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)放在同等重要的位置，齊抓共管。通過(guò)適應(yīng)形勢(shì)，推進(jìn)行風(fēng)文化建設(shè)，樹(shù)立了全新的服務(wù)理念，確立了良好的行業(yè)新風(fēng)，確保了各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持了良好勢(shì)頭，員工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)，呈現(xiàn)出濃厚的發(fā)展氛圍，走出了一條快速發(fā)展之路，公司成為工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，擁有固定資產(chǎn)2億元，年施工能力20億元以上，榮獲全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)、國(guó)家級(jí)守合同重信用企業(yè)、市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、集團(tuán)公司職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，被市確定為工商免檢企業(yè)。在行風(fēng)建設(shè)方面，我們的主要做法是：

一、堅(jiān)持教育引導(dǎo)，倡樹(shù)良好的行業(yè)風(fēng)氣

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。公司始終把思想教育貫穿于行風(fēng)建設(shè)工作的全過(guò)程。注重員工自我教育，加強(qiáng)經(jīng)常性的灌輸，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引導(dǎo)鼓勵(lì)作用，堅(jiān)持案例警示教育，努力把加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)變成員工個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。

通過(guò)思想灌輸、職業(yè)道德建設(shè)，宣樹(shù)公正、廉潔、高效、文明的職業(yè)風(fēng)尚；通過(guò)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)機(jī)制，倡樹(shù)凝心聚力，誠(chéng)信務(wù)實(shí)，和諧友愛(ài)，寬懷包容的行業(yè)風(fēng)氣，構(gòu)建一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支敢打硬仗的員工隊(duì)伍。

結(jié)合全年形勢(shì)任務(wù)，我們重點(diǎn)在全體員工中開(kāi)展了“五增強(qiáng)”教育，即增強(qiáng)政治意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、增強(qiáng)廉潔意識(shí)、增強(qiáng)公仆意識(shí)、增強(qiáng)大局意識(shí)教育，將廉政教育與理想信念教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育以及法律法規(guī)教育結(jié)合起來(lái)，幫助干部員工堅(jiān)定理想信念，牢固樹(shù)立的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的地位觀、權(quán)利觀、利益觀。

我們以“服務(wù)最好大討論活動(dòng)”等主題活動(dòng)的深入開(kāi)展，認(rèn)真查找思想觀念、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作效率和服務(wù)質(zhì)量等方面的問(wèn)題和不足，制定相應(yīng)措施，狠抓習(xí)慣養(yǎng)成，樹(shù)立舉止端正、行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、干事創(chuàng)業(yè)的良好職業(yè)風(fēng)范。版權(quán)所有

二是把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)全體員工提高認(rèn)識(shí)，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)觀念，提升工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平。通過(guò)開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“品牌員工”，爭(zhēng)創(chuàng)工程項(xiàng)目組織優(yōu)勝獎(jiǎng)活動(dòng)，打造“品牌隊(duì)伍”，逐步在公司形成了“創(chuàng)品牌樹(shù)形象”的良好氛圍，從而實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)、相得益彰的效果。

三是堅(jiān)持發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。行動(dòng)勝過(guò)說(shuō)教。班子成員、黨員干部用自身的模范行為，自身的實(shí)干，使敬業(yè)、向上，善戰(zhàn)、干事、創(chuàng)業(yè)在公司內(nèi)成為一種主流。近幾年，公司承擔(dān)的施工任務(wù)快速增加，而且大多施工工期非常緊張。我們?cè)诂F(xiàn)有人員尤其是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員相對(duì)不足的情況下，去年順利承擔(dān)組織了主要工程項(xiàng)目32項(xiàng)之多，施工產(chǎn)值首次突破15億元，其中很重要的一個(gè)方面就是靠著全體員工的大局意識(shí)和使命感，靠著一種高度的責(zé)任心和一人多崗、團(tuán)結(jié)拼搏的奉獻(xiàn)精神。為順應(yīng)港口超常規(guī)建設(shè)發(fā)展的形勢(shì)，加快施工進(jìn)度，公司現(xiàn)場(chǎng)施工人員24小時(shí)輪流作業(yè)（累計(jì)一年加班200多天）。沒(méi)有星期天，沒(méi)有節(jié)假日，吃住在工地。安裝等關(guān)鍵工序的施工，最多的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)施工人員3天3夜沒(méi)睡過(guò)囫圇覺(jué)。依靠全體員工的勇挑重?fù)?dān)，攻堅(jiān)克難，科學(xué)管理，精心組織，科技創(chuàng)新，以實(shí)干、苦干、巧干確保了各參建工程的節(jié)點(diǎn)工期。所承建的關(guān)鍵項(xiàng)目提前3個(gè)月安全優(yōu)質(zhì)地交付使用，整體驗(yàn)收優(yōu)良；1＃泊位從開(kāi)工建設(shè)到投入運(yùn)營(yíng)僅用了不到10個(gè)月的時(shí)間，達(dá)到了投資少、速度快、質(zhì)量?jī)?yōu)的目標(biāo)；裝糧工藝系統(tǒng)工程，公司作為總承包單位，在設(shè)計(jì)施工同時(shí)進(jìn)行的情況下，僅用10個(gè)月就成功完成了重載試車(chē)。所承建港口重點(diǎn)項(xiàng)目的均提前投產(chǎn)或嚴(yán)格落實(shí)了節(jié)點(diǎn)工期，為集團(tuán)裝卸生產(chǎn)贏得了時(shí)間。全體員工就是用這種實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，展示了風(fēng)采，詮釋了服務(wù)最好。

二、強(qiáng)化監(jiān)督，陽(yáng)光操作，打造誠(chéng)信港灣版權(quán)所有

塑造行業(yè)新風(fēng)，提供滿(mǎn)意服務(wù)，是我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的保障，是我們得以蓬勃發(fā)展的根本。

一直以來(lái)，我們針對(duì)施工企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化監(jiān)督，推行陽(yáng)光操作，與基層分公司、項(xiàng)目部簽訂工程建設(shè)廉政合同的同時(shí)，堅(jiān)持對(duì)企業(yè)管理、施工工程以及職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)工作的透明度，加大群眾的民主參與監(jiān)督，堅(jiān)持對(duì)分包工程、設(shè)備購(gòu)置、租賃等重要環(huán)節(jié)實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)。

一是對(duì)分包工程、大型設(shè)備購(gòu)置均實(shí)行招投標(biāo)。按照正規(guī)程序，公開(kāi)、公平、公正。我們堅(jiān)持對(duì)所有購(gòu)置設(shè)備都進(jìn)行了比價(jià)招標(biāo)，并由集團(tuán)公司及用戶(hù)等相關(guān)部門(mén)協(xié)助進(jìn)行技術(shù)配置和價(jià)格把關(guān)，節(jié)約工程投資約2000萬(wàn)元，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量，又維護(hù)了集團(tuán)利益，展現(xiàn)了公司嚴(yán)格有序的招投標(biāo)管理程序，贏得了合作方的真誠(chéng)和信賴(lài)。

二是在流動(dòng)機(jī)械的租賃使用方面，以招投標(biāo)方式，充實(shí)機(jī)械備用力量，確保工程需要。為節(jié)省工程投資，選擇合格機(jī)械租賃方，公司一方面堅(jiān)持通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式確定合格中標(biāo)方，每年可節(jié)省設(shè)備租賃費(fèi)用約600萬(wàn)元。再就是堅(jiān)持與其簽訂安全協(xié)議和廉潔保證書(shū)，運(yùn)作過(guò)程中，抓好現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)調(diào)度、施工隊(duì)長(zhǎng)、項(xiàng)目部管理人員等環(huán)節(jié)，保證了工程項(xiàng)目對(duì)機(jī)械設(shè)備的需用。

三是堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)合同管理，并完善對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、工程分包、材料設(shè)備采購(gòu)、工程款結(jié)算等重點(diǎn)部位的監(jiān)管，定期召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)總結(jié)會(huì)，進(jìn)行行風(fēng)建設(shè)的自查自糾；定期公布物資采購(gòu)信息，確保陽(yáng)光采購(gòu)。適應(yīng)工作的新情況，以制度規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化督察機(jī)制，通過(guò)客戶(hù)意見(jiàn)征求函、行風(fēng)評(píng)議建議書(shū)等反映的情況，及時(shí)對(duì)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)方面的規(guī)章進(jìn)行了修訂和完善，努力踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)促管理，鑄造品牌樹(shù)形象”的目標(biāo)。

四是堅(jiān)持民主集中制，從制度上規(guī)范議事程序，嚴(yán)格制約措施，用科學(xué)的民主化來(lái)實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化。做到重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)決策、干部任免等方面，都嚴(yán)格按照職責(zé)范圍和決策程序，由黨政聯(lián)席會(huì)議集體作出決定。堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制列入會(huì)議議題，定期分析黨風(fēng)廉政建設(shè)的現(xiàn)狀、存在的薄弱環(huán)節(jié)及相應(yīng)的對(duì)策，研究加強(qiáng)反腐倡廉工作的措施。

我們作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，所推行的公司管理和工程施工過(guò)程中的陽(yáng)光舉措，強(qiáng)化了公司管理，提高了公司社會(huì)信譽(yù)，增強(qiáng)了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、適應(yīng)形勢(shì)，創(chuàng)新制度，服務(wù)公司生產(chǎn)

我們根據(jù)企業(yè)發(fā)展中不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，從規(guī)范管理、著眼防范的需要出發(fā)，通過(guò)創(chuàng)新制度，使行風(fēng)建設(shè)工作更加切合公司實(shí)際，促進(jìn)公司生產(chǎn)。

一是針對(duì)目前形勢(shì)和自身工作特點(diǎn)，認(rèn)真研究分析公司黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、效能監(jiān)察等各項(xiàng)工作面臨的新矛盾、新問(wèn)題，深入查找各項(xiàng)工作中的缺陷和不足，對(duì)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定》、《行風(fēng)管理規(guī)定》、《工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理辦法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理辦法》等規(guī)章制度重新進(jìn)行了修訂和完善。特別是針對(duì)今年公司經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成壓力大的實(shí)際，認(rèn)真查找降低成本的途徑，采取針對(duì)性措施，強(qiáng)化制約措施，加大監(jiān)督、監(jiān)察力度，進(jìn)一步規(guī)范了工程項(xiàng)目、設(shè)備租賃、物資采購(gòu)等管理程序，為公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了必要的制度保障。

二是規(guī)范管理人員行為，采取任前廉政談話，廉政責(zé)任制，中層集體廉政談話、廉政考核等具體措施。認(rèn)真落實(shí)談話制度，對(duì)中層管理人員和部分重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行了4次集中廉政談話，進(jìn)一步增強(qiáng)了中層以上管理人員拒腐防變的自覺(jué)性。堅(jiān)持開(kāi)展的學(xué)習(xí)思廉、家庭助廉、案例警廉等活動(dòng)，均收到了良好效果。

三是針對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)，重視員工8小時(shí)以外的教育管理。實(shí)施管理責(zé)任制，建立定期走訪、家屬座談等溝通交流制度。各單位、部門(mén)、項(xiàng)目部在加班加點(diǎn)、全力抓好工程項(xiàng)目施工組織的同時(shí)，加大員工教育、管理和監(jiān)督力度，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)人物的監(jiān)督管理，切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，確保了公司安全穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，全體員工始終保持了同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，全力以赴投入公司的建設(shè)發(fā)展。

四是針對(duì)全年外出施工任務(wù)不斷增加的現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)持制度化、人性化結(jié)合，從組織上、制度上、學(xué)習(xí)教育上下功夫，加大異地施工人員的教育管理。堅(jiān)持黨小組建在工程處、項(xiàng)目部上的成熟做法，并在幾個(gè)較大的異地施工項(xiàng)目部設(shè)立臨時(shí)黨支部，在項(xiàng)目班子的配備上，堅(jiān)持派出項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工的同時(shí)，派駐支部書(shū)記，以進(jìn)一步抓好異地施工人員的思想教育和政策理論學(xué)習(xí)，做到施工和教育管理兩不誤、兩促進(jìn)。項(xiàng)目黨政班子密切配合，發(fā)揮了合力作用，目前公司外出施工的幾個(gè)項(xiàng)目部均運(yùn)轉(zhuǎn)良好，工程施工進(jìn)展順利，樹(shù)立了良好的公司外部形象。

五是堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)與行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的規(guī)定納入企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)和倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。繼續(xù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、文明創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化素質(zhì)，培養(yǎng)自主創(chuàng)新和實(shí)踐能力。我們堅(jiān)持“顧客至上、誠(chéng)信為本、和商共贏”的原則，把誠(chéng)信貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，依靠加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，建立誠(chéng)信機(jī)制。公司自成立以來(lái)，合同履約率百分之百，無(wú)一例合同糾紛發(fā)生，工程優(yōu)良率85％以上，無(wú)不合格工程，勞務(wù)工工資按月足額發(fā)放，受到建設(shè)主管部門(mén)的高度贊揚(yáng)。公司榮獲“國(guó)家級(jí)守合同、重信用企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，省aaa級(jí)信用等級(jí)證書(shū)，被市確定為工商免檢企業(yè)。

第7篇：企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)案例范文

一、商家權(quán)益損害的主要表現(xiàn)

1.遭遇不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是指經(jīng)營(yíng)者利用非法或不道德的手段,與其他經(jīng)營(yíng)者競(jìng)爭(zhēng)的行為。在《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的第五條,就指出經(jīng)營(yíng)者不得利用不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)手段,損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí)還列舉出了11種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,除了四種限制競(jìng)爭(zhēng)之外,其余七種都屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,分別為:低價(jià)傾銷(xiāo)、市場(chǎng)混淆、虛假宣傳、商業(yè)毀謗等。在現(xiàn)實(shí)生活中,低價(jià)傾銷(xiāo)、市場(chǎng)混淆、虛假宣傳是最常見(jiàn)的三種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。通常低價(jià)傾銷(xiāo)是指經(jīng)營(yíng)者以低于產(chǎn)品成本價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售商品,以達(dá)到排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。這種行為常常會(huì)引發(fā)惡性地價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)中小企業(yè)打擊最大。而市場(chǎng)混淆主要是假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)、擅自使用他人的企業(yè)名稱(chēng)或姓名、與知名品牌相混淆以及假冒質(zhì)量標(biāo)志,來(lái)引起消費(fèi)者的誤解,造成被侵權(quán)方的經(jīng)濟(jì)損失。比如2016年3月上海工商局就查處了17件“迪士尼”商標(biāo)侵權(quán)案件,主要是假冒侵權(quán)。虛假宣傳是經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品的性能和質(zhì)量夸大其詞,引起他人的誤解,損害消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者的利益。

2.與商場(chǎng)的合同糾紛

現(xiàn)在,許多商家的生意經(jīng)營(yíng)都是依托商場(chǎng)店鋪,所以商家與商場(chǎng)之間是租賃合同關(guān)系。但是在現(xiàn)實(shí)生活中,常常會(huì)因?yàn)楦鞣N原因發(fā)生合同糾紛,損害商家利益。例如云南昆明的一件商鋪?zhàn)赓U合同糾紛案例,案例中原告張某在報(bào)紙上看到被告“昆某之春”服裝商城的招商廣告,經(jīng)協(xié)商遂與被告某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司簽訂了一份商鋪?zhàn)赓U合同,租期一共三年。但原告張某在經(jīng)營(yíng)不滿(mǎn)一年之后,被告向所有租戶(hù)發(fā)出書(shū)面通知要求解除合同,于是整個(gè)市場(chǎng)關(guān)閉,原告被迫關(guān)門(mén)停業(yè),導(dǎo)致血本無(wú)歸。這則案例就是商場(chǎng)單方面毀約,造成商戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失。一般情況下,商戶(hù)作為受害方,應(yīng)該積極訴諸法律,請(qǐng)違約方支付違約金,減少自身的損失。

3.對(duì)商家不利的法律條款

在新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中,賦予消費(fèi)者“反悔權(quán)”無(wú)疑是最大的亮點(diǎn)。該條款提高了消費(fèi)者的法律地位,增強(qiáng)了其對(duì)市場(chǎng)的信息,對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)有著極大地促進(jìn)作用。但是,我們?cè)诳吹健胺椿跈?quán)”進(jìn)步之處時(shí),也不得不這項(xiàng)制度的另一面,那就是“反悔權(quán)”在某種意義上來(lái)說(shuō),增加了商家的經(jīng)營(yíng)成本,擾亂了市場(chǎng)交易秩序。出臺(tái)該條款的初衷,主要是考慮到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的特殊性,所以賦予消費(fèi)者七天無(wú)理由退貨的權(quán)利。但是,賦予消費(fèi)者權(quán)利的同時(shí),并沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)利限制,于是問(wèn)題出現(xiàn)了。如果某些不良的消費(fèi)者權(quán)利濫用,進(jìn)行無(wú)限制的退貨,那么必然會(huì)損害到商家的合法利益。

二、經(jīng)濟(jì)法下商場(chǎng)管理與商家的權(quán)益保護(hù)

1.商場(chǎng)管理應(yīng)該遵循經(jīng)濟(jì)法三大原則

為了保證商家的合法權(quán)益,商場(chǎng)應(yīng)該遵循經(jīng)濟(jì)法的三大原則。一是營(yíng)造平衡和諧的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境原則。商場(chǎng)管理者有責(zé)任對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部進(jìn)行有組織、有計(jì)劃地管理活動(dòng),維持商場(chǎng)地正常運(yùn)行,給商家營(yíng)造一個(gè)安全、有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;二是合理分配經(jīng)濟(jì)資源原則。商場(chǎng)管理宏觀上,要依照經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)律來(lái)從事管理活動(dòng);微觀上積極實(shí)現(xiàn)與商家的經(jīng)濟(jì)資源和信息共享,對(duì)貨物儲(chǔ)備、貨物清倉(cāng)等購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)提供規(guī)律參考。三是保障社會(huì)總體經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展原則。這項(xiàng)原則的核心思想在于可持續(xù)發(fā)展,商場(chǎng)和商家是相輔相成的關(guān)系,所以要想二者之間的經(jīng)濟(jì)利益保持平衡,就必須考慮整個(gè)商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。

2.嚴(yán)厲抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

誠(chéng)信一直都是為商之本,所以每個(gè)商家都應(yīng)該秉承這一原則,自己做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),并抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。特別是低價(jià)傾銷(xiāo)、市場(chǎng)混淆、虛假宣傳這三種情況,商家應(yīng)該做出及時(shí)的應(yīng)對(duì)。比如針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)傾銷(xiāo),商家首先考慮的不應(yīng)該是和對(duì)手一起降價(jià),而是應(yīng)該將自己的產(chǎn)品做成特色,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于市場(chǎng)混淆,最主要的是要商家加強(qiáng)法律意識(shí),要對(duì)侵權(quán)說(shuō)“不”。而針對(duì)虛假宣傳,商家要勇于監(jiān)督舉報(bào),維護(hù)自身的合法權(quán)益。

3.以產(chǎn)品為核心應(yīng)對(duì)制度漏洞

產(chǎn)品質(zhì)量是商家生存之本,并且古語(yǔ)有云:“真金不怕火煉”面對(duì)制度漏洞,商家的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該是完善自身,提升產(chǎn)品質(zhì)量。只有給市場(chǎng)和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能得到市場(chǎng)和顧客的肯定,建立起良好的信譽(yù)和口碑。

第8篇：企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)案例范文

一、圍繞“健康?維權(quán)”年主題，“X?XX”活動(dòng)形式多樣，影響面大

（一）充分發(fā)揮農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站點(diǎn)、監(jiān)督員作用，消費(fèi)維權(quán)宣傳服務(wù)活動(dòng)向維權(quán)最薄弱的農(nóng)村地區(qū)傾斜。針對(duì)西部山區(qū)涉農(nóng)投訴反映出的問(wèn)題，X月上旬，我們會(huì)同工商、農(nóng)業(yè)部門(mén)、寧溪、上鄭、富山、嶼頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站，在寧溪召開(kāi)了有農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者、農(nóng)戶(hù)代表、消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員共XX多人參加的“X?XX護(hù)農(nóng)”座談會(huì)，區(qū)農(nóng)技專(zhuān)家向經(jīng)營(yíng)戶(hù)、農(nóng)戶(hù)代表進(jìn)行農(nóng)資知識(shí)培訓(xùn)、消協(xié)分會(huì)認(rèn)真剖析了轄區(qū)近二年涉農(nóng)消費(fèi)投訴案例，并講解了《消法》等有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，工商部門(mén)傳達(dá)了當(dāng)前各級(jí)政府護(hù)農(nóng)有關(guān)文件精神，當(dāng)?shù)卣?、政府職能部門(mén)、消協(xié)組織多方配合為山區(qū)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)、農(nóng)戶(hù)建立了一個(gè)良好的交流平臺(tái)。農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)還在會(huì)上簽訂了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)。

（二）以工商、消協(xié)主線，會(huì)同各職能部門(mén)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。共設(shè)點(diǎn)X個(gè)，提供咨詢(xún)和服務(wù)XXXX人次，發(fā)放宣傳資料X.X萬(wàn)余份，當(dāng)場(chǎng)受理投訴XX件，涉及金額X.X萬(wàn)元。

（三）以廣播、報(bào)紙、電視等為載體，舉辦專(zhuān)題、專(zhuān)刊，宣傳年主題。一是在臺(tái)州商報(bào)舉辦特刊，公布黃巖區(qū)XXXX年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)問(wèn)題、消費(fèi)維權(quán)典型案例、消費(fèi)警示、消費(fèi)知識(shí)等內(nèi)容。二是在廣播電臺(tái)舉辦X?XX會(huì)長(zhǎng)答記者問(wèn)，全面介紹年主題涵義、確定年主題依據(jù)，以及圍繞年主題消協(xié)將要開(kāi)展的工作。三是制作消費(fèi)維權(quán)電視專(zhuān)題片在黃巖電視臺(tái)播出，宣傳農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，宣傳農(nóng)村放心示范店建設(shè)，宣傳消費(fèi)維權(quán)志愿者先進(jìn)事跡。四是編印XXXX年主題宣傳口號(hào)XX條，制作年主題宣傳橫幅XX余條，在城區(qū)主街道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村懸掛，并在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送年主題短信X萬(wàn)余條次，努力在全社會(huì)營(yíng)造健康安全消費(fèi)環(huán)境。

（四）“健康?維權(quán)”消費(fèi)教育進(jìn)一步深入社區(qū)、學(xué)校。我們?cè)诤Ｌ?、縣前、山亭等社區(qū)刊出了年主題宣傳專(zhuān)欄XX個(gè)版面，著重加強(qiáng)了食品安全的消費(fèi)教育。在澄江中心校消費(fèi)教育基地，消協(xié)分會(huì)同志帶領(lǐng)學(xué)生到超市、商場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生掌握商品包裝標(biāo)識(shí)有關(guān)知識(shí)和如何識(shí)別假冒偽劣商品，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，X月XX日浙江電視臺(tái)新聞聯(lián)播節(jié)目作了報(bào)道。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)教育工作，積極推進(jìn)消費(fèi)指導(dǎo)體系建設(shè)

消費(fèi)教育是消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其目的主要全面提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和綜合素質(zhì)。近幾年來(lái)，區(qū)消協(xié)緊緊圍繞年主題，點(diǎn)面結(jié)合，大力開(kāi)展各種形式的消費(fèi)教育。尤其是針對(duì)不同的消費(fèi)群體，因地制宜，把消費(fèi)教育延伸到社區(qū)、延伸到學(xué)校、延伸到農(nóng)村。止目前，全區(qū)建立消費(fèi)教育基地XX個(gè)，其中學(xué)校X個(gè)，社區(qū)X個(gè)，農(nóng)村X(qián)個(gè)，老年大學(xué)X個(gè)。消費(fèi)教育基地共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班XX期，培訓(xùn)學(xué)員XXXXX余人次，印發(fā)宣傳資料X萬(wàn)余份，編印《消費(fèi)手冊(cè)》X萬(wàn)余冊(cè)，舉辦征文比賽X次，刊出宣傳專(zhuān)欄XX余期，消費(fèi)教育影響廣泛，成效較為顯著，受到了廣大消費(fèi)者的普遍歡迎和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)（具體見(jiàn)附后材料）。

三、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法月活動(dòng)，參與檢查，消費(fèi)警示，加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)

一是配合工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)加大對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，特別關(guān)注經(jīng)營(yíng)者是否存在危害百姓生命健康的經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)損害消費(fèi)者人身健康的企業(yè)和產(chǎn)品堅(jiān)決予以取締查處。X月X日配合工商在市場(chǎng)蔬菜檢測(cè)中，發(fā)現(xiàn)白菜咸菜有二氧化硫殘留，根據(jù)這一線索，進(jìn)行排查，掌握了白菜咸菜的儲(chǔ)存地，經(jīng)檢測(cè)，冷庫(kù)內(nèi)的腌制商品均有二氧化硫殘留，當(dāng)場(chǎng)封存了白菜咸菜等腌制品XX噸。X月X、X日，配合工商部門(mén)緊急行動(dòng)，在全區(qū)各主要超市、副食品市場(chǎng)全力“緝查”蘇丹紅一號(hào)，發(fā)現(xiàn)部分超市經(jīng)銷(xiāo)含有蘇丹紅一號(hào)的長(zhǎng)沙壇壇香調(diào)料食品有限公司生產(chǎn)的“壇壇鄉(xiāng)”牌風(fēng)味辣椒蘿卜，當(dāng)場(chǎng)查扣XX瓶“壇壇鄉(xiāng)”牌風(fēng)味辣椒蘿卜和XX瓶“壇壇鄉(xiāng)”牌剁辣椒。X月XX日，中央電視臺(tái)“焦點(diǎn)訪談”欄目、《中國(guó)消費(fèi)報(bào)》等新聞媒體曝光了臺(tái)州一些企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售“毒奶瓶”事件后，區(qū)消協(xié)會(huì)同工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén)立即組織力量對(duì)被曝光生產(chǎn)“毒奶瓶”的黃巖××塑料制品廠進(jìn)行了查封，同時(shí)對(duì)全區(qū)XXX多家日用塑料制品的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了地毯式的檢查，查處無(wú)《衛(wèi)生許可證》、超經(jīng)營(yíng)范圍從事塑料杯制造加工的企業(yè)XX多家。二是及時(shí)有關(guān)生命健康的消費(fèi)警示。在查到含有蘇丹紅一號(hào)的食品后，區(qū)消協(xié)在第一時(shí)間向消費(fèi)者警示，要求消費(fèi)者如有選購(gòu)涉及問(wèn)題的產(chǎn)品，須立即停用，并立即向工商部門(mén)舉報(bào)。在“毒奶瓶”事件曝光后，區(qū)消協(xié)在第一時(shí)間把查處的情況向媒體公布，并提示消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行召回。針對(duì)食品市場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，區(qū)消協(xié)及時(shí)在新聞媒體了“購(gòu)買(mǎi)食品八看八注意”消費(fèi)提示。

四、與有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)合作，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同保護(hù)消費(fèi)者的生命健康權(quán)

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作需要經(jīng)營(yíng)者參與，需要行業(yè)自律。為此，上半年我們一是推出省消信單位黃巖百貨有限公司加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站建設(shè)做到“消費(fèi)投訴不出店”的成功做法，在電視上宣傳，并在消協(xié)召開(kāi)的“消信單位”表彰會(huì)上介紹。二是與質(zhì)監(jiān)部門(mén)、食品行業(yè)協(xié)會(huì)配合，推出X家食品企業(yè)在全區(qū)發(fā)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)共建健康、安全、放心消費(fèi)環(huán)境倡議，X月XX日，X家企業(yè)在城區(qū)新世紀(jì)廣場(chǎng)組織了倡議活動(dòng)，倡議書(shū)在媒體上刊登。三是與企業(yè)互動(dòng)，關(guān)注老年、殘疾弱勢(shì)群體生命。X?XX期間，區(qū)消協(xié)組織省消信單位臺(tái)州供水大廈到農(nóng)村敬老院訪貧問(wèn)苦，給老人送去保暖棉被，并由特級(jí)廚師給老年烹制了一餐美味佳肴。此外，為保證農(nóng)村消費(fèi)者能買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的農(nóng)資商品，我們與工商、農(nóng)業(yè)等部門(mén)配合，組織全區(qū)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位簽訂不銷(xiāo)售不合格或假冒偽劣農(nóng)資商品承諾書(shū)，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)農(nóng)資企業(yè)嚴(yán)格自律。

五、全面完成農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的組織實(shí)施工作，充分發(fā)揮其作用

X月下旬，區(qū)政府召開(kāi)了全區(qū)農(nóng)村消費(fèi)安全建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，全面貫徹落實(shí)全省農(nóng)村消費(fèi)會(huì)議精神，努力實(shí)施省政府提出的“農(nóng)村消費(fèi)安全建設(shè)行政村全覆蓋”的目標(biāo)。至目前，全區(qū)XXX個(gè)行政村，已建立監(jiān)督點(diǎn)XXX個(gè)，聘任監(jiān)督員XXX個(gè)。監(jiān)督員的職責(zé)進(jìn)一步明確，并制定了農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員考核細(xì)則，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村監(jiān)督

員工作指導(dǎo)。最近，區(qū)消協(xié)會(huì)同工商、移動(dòng)公司開(kāi)通黃巖“放心消費(fèi)信息網(wǎng)”，農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員，農(nóng)村放心示范商店可以通過(guò)短信反饋消費(fèi)有關(guān)信息（發(fā)送到XXXXXXXXX），也可撥打免費(fèi)電話XXXXXX反映。農(nóng)村監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益上作用日益顯現(xiàn)。如我區(qū)高橋街道消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站今年年初，成功調(diào)解了一起水泥質(zhì)量不合格消費(fèi)投訴，為五戶(hù)農(nóng)村建房戶(hù)挽回經(jīng)濟(jì)損失X.XX萬(wàn)元。該監(jiān)督站經(jīng)常深入轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營(yíng)商店和農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查，上半年查獲過(guò)期食品XX公斤，過(guò)期農(nóng)資商品XX瓶。

第9篇：企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)案例范文

亞麻行業(yè)協(xié)會(huì)自去年成立以來(lái)，能夠認(rèn)真履行綜合、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督職責(zé)，經(jīng)常就亞麻產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)問(wèn)題廣泛開(kāi)展調(diào)研，多次向政府及有關(guān)部門(mén)提出了富有戰(zhàn)略性、實(shí)踐性的建議與意見(jiàn)；積極組織企業(yè)參加各種展銷(xiāo)會(huì)、洽談會(huì)等活動(dòng)，為主體發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)；深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹各項(xiàng)政策措施，促進(jìn)了全縣亞麻制品市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)化水平的提高。應(yīng)該說(shuō)，行業(yè)協(xié)會(huì)在政府和企業(yè)之間較好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。截止目前，全縣麻字號(hào)企業(yè)已發(fā)展到237家，紡紗、織布、編織制品生產(chǎn)能力分別達(dá)到4萬(wàn)錠、20__萬(wàn)米和500萬(wàn)套（件），亞麻產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值2.5億元，拉動(dòng)社會(huì)就業(yè)3萬(wàn)人。“中國(guó)亞麻城”建設(shè)的影響力、凝聚力越來(lái)越大，在蘭西形成省級(jí)亞麻行業(yè)中心的優(yōu)勢(shì)也日益凸顯。在此，我代表縣委、縣政府向行業(yè)協(xié)會(huì)及企業(yè)主體對(duì)我縣亞麻產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所付出的努力和做出的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝！方才，亞麻行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郜刃先生作了很好的報(bào)告，我完全同意。借此機(jī)會(huì)，我有幾句話要對(duì)企業(yè)主體與行業(yè)協(xié)會(huì)講一講。關(guān)于企業(yè)主體加快發(fā)展問(wèn)題我講三句話：

第一句話是抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上

企業(yè)要能夠透過(guò)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)表象洞察到潛在消費(fèi)需求、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇。實(shí)踐證明，發(fā)現(xiàn)并抓住一次機(jī)遇，就能登上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)踐一次跨越。當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期，亞麻行業(yè)發(fā)展面臨著前所未有的機(jī)遇期。從市場(chǎng)機(jī)遇分析：首先是亞麻纖維市場(chǎng)供不應(yīng)求。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)看，目前我國(guó)亞麻紡紗總錠數(shù)約60萬(wàn)枚，年亞麻纖維的需求量將達(dá)10萬(wàn)噸，但年纖維自給量不足5萬(wàn)噸，缺口近60；從國(guó)際市場(chǎng)看，全球年產(chǎn)亞麻纖維約40萬(wàn)噸，占全球可紡纖維總量的2以下，屬于稀有、昂貴、環(huán)保珍品，每年將有近萬(wàn)億元的市場(chǎng)空間。其次是麻紡織品國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求空間大。在國(guó)外，擁有亞麻產(chǎn)品一直是身份的象征，特別是發(fā)達(dá)的歐美市場(chǎng)亞麻產(chǎn)品需求已處于穩(wěn)定增長(zhǎng)的成熟期；在國(guó)內(nèi)，亞麻產(chǎn)品也正逐步被消費(fèi)者認(rèn)可，產(chǎn)品和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力巨大。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，今后一個(gè)時(shí)期，我國(guó)麻紡織品將有60億美元的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求空間，其中高檔亞麻服裝每年將以30的速度高速增長(zhǎng)，亞麻汽車(chē)涼墊每年將以300萬(wàn)套的速度增長(zhǎng)，其它產(chǎn)品需求增幅也將超過(guò)15，而且隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用和新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)，亞麻行業(yè)的市場(chǎng)空間將不斷擴(kuò)大。所以從發(fā)展前景看，盡管目前受?chē)?guó)際紡織品貿(mào)易磨擦影響，亞麻紗布銷(xiāo)售一度低迷，但可以肯定地說(shuō)，這種現(xiàn)象只是在需求持續(xù)增加的大背景下，由于生產(chǎn)力布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整及集團(tuán)利益驅(qū)使造成的，只要我們沖破關(guān)稅、技術(shù)等暫時(shí)性貿(mào)易壁壘，遵循市場(chǎng)規(guī)律發(fā)展亞麻商品生產(chǎn)，就能夠持續(xù)占領(lǐng)市場(chǎng)，不斷贏取利潤(rùn)。從生產(chǎn)力布局調(diào)整上觀察：以紡、織、編為主的亞麻行業(yè)呈現(xiàn)出了外企向中國(guó)轉(zhuǎn)移、紡錠向原料基地扎堆、產(chǎn)業(yè)向北部地區(qū)擴(kuò)張的三個(gè)趨勢(shì)。從外企向中國(guó)轉(zhuǎn)移趨勢(shì)看，美、歐國(guó)家因勞動(dòng)力成本高而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力下降、種植面積萎縮及加工企業(yè)倒閉，造成了大量的亞麻行業(yè)資本流向發(fā)展中國(guó)家，由于我國(guó)具有勞動(dòng)力成本低廉、亞麻產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，致使成為西方發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)資本和行業(yè)要素轉(zhuǎn)移的重要承接地。據(jù)了解，去年我國(guó)出口亞麻紗2萬(wàn)余噸，亞麻布近1億米，是世界亞麻紗、布出口第一大國(guó)。從紡錠向原料基地扎堆趨勢(shì)看，一些紡紗織布企業(yè)為降低擴(kuò)張成本，而把生產(chǎn)車(chē)間設(shè)在原料基地，這使包括蘭西在內(nèi)、擁有160萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)原莖主產(chǎn)區(qū)優(yōu)勢(shì)的黑龍江煥發(fā)出了無(wú)限商機(jī)。以畝產(chǎn)原莖300公斤為計(jì)算單位，一畝亞麻在基地種植、原莖加工、紡紗、織布（編織）、服裝制作、籽油加工六個(gè)環(huán)節(jié)的增加值近萬(wàn)元，以此推算全省160萬(wàn)畝基地將產(chǎn)生百億元的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。從產(chǎn)業(yè)向北部地區(qū)擴(kuò)張趨勢(shì)看，由于氣候條件致使亞麻原莖種植北移，連鎖帶動(dòng)了企業(yè)及行業(yè)資本的北移，具有“南聯(lián)北開(kāi)”區(qū)位優(yōu)勢(shì)的蘭西，已經(jīng)成為亞麻產(chǎn)品的重要生產(chǎn)基地和行業(yè)要素集聚地。從政策投向來(lái)解讀：“十一五”期間，國(guó)家將深入實(shí)施工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的戰(zhàn)略，各種惠農(nóng)政策和支農(nóng)資金會(huì)進(jìn)一步涌入農(nóng)村大地，這必將為亞麻產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)創(chuàng)造更加寬松的宏觀環(huán)境。尤其是我省紡織項(xiàng)目已納入東北老工業(yè)基地調(diào)整改造項(xiàng)目，亞麻產(chǎn)業(yè)又被省委列為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)之一，并相繼出臺(tái)了一系列扶持政策，這些都為亞麻行業(yè)發(fā)展提供了動(dòng)力支持。同時(shí)，縣委、縣政府順應(yīng)形勢(shì)的變化，站在建設(shè)亞麻行業(yè)中心的戰(zhàn)略高度，舉全縣之力打造“中國(guó)亞麻城”，已經(jīng)產(chǎn)生了政策釋放、資源集聚和要素涌流效應(yīng)，在我縣形成了亞麻行業(yè)加快發(fā)展的“小氣候”，為域內(nèi)外麻企在我縣加快發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。近期，除《亞麻行業(yè)指導(dǎo)性意見(jiàn)》外，縣委、縣政府還將出臺(tái)《促進(jìn)亞麻行業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，明確鼓勵(lì)什么、支持什么，給予哪些優(yōu)惠政策，這些必將產(chǎn)生良好的政策導(dǎo)向機(jī)遇。因此，各企業(yè)和各類(lèi)投資主體應(yīng)抓住機(jī)遇，迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。

在競(jìng)相發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境下，怎么才能抓住機(jī)遇？從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，機(jī)遇就在細(xì)分的市場(chǎng)中，在個(gè)性化的服務(wù)中，在產(chǎn)品的創(chuàng)新中。大家一定要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“波浪式”發(fā)展的規(guī)律，認(rèn)識(shí)到機(jī)遇的階段性和不可再生性的特點(diǎn)。目前，我們面臨的機(jī)遇期可能就那么有限的幾年，如果抓不住機(jī)遇占穩(wěn)市場(chǎng)，別人就會(huì)搶在我們的前頭，我們就將被甩在后面，直至淘汰。因此看到了機(jī)遇，就務(wù)必緊緊抓住不放手，蘭亞、綠源、綠地等相對(duì)比較成功的企業(yè)，一定要乘勢(shì)而上，把機(jī)制做活，大力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，不斷擴(kuò)張優(yōu)勢(shì)，把核心競(jìng)爭(zhēng)能力做強(qiáng)，把品牌做響，把規(guī)模做大。目前一些暫時(shí)處于創(chuàng)業(yè)期和成長(zhǎng)期的企業(yè)，或準(zhǔn)備投資亞麻行業(yè)的投資者，要致力專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，突出自己的特點(diǎn)，把一個(gè)環(huán)節(jié)、一種產(chǎn)品做精、做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展。

第二句話是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打造品牌

誠(chéng)信是經(jīng)營(yíng)之本，人不講誠(chéng)信難以立世，企業(yè)不講誠(chéng)信，必將被市場(chǎng)淘汰。二十年前的溫州，因?yàn)樵旒俣鴩?yán)重影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，溫州用十幾年的時(shí)間才挽回了不誠(chéng)信造成的負(fù)面影響，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，溫州人漸進(jìn)式提出了質(zhì)量溫州、誠(chéng)信溫州、活力溫州。我們蘭西的亞麻行業(yè)，尤其是編織行業(yè)發(fā)展，近乎當(dāng)年溫州的小規(guī)模、大群體模式，這種發(fā)展模式確實(shí)為行業(yè)發(fā)展增添了活力，但是也帶來(lái)了一系列問(wèn)題。特別是亞麻編織業(yè)通過(guò)政府造勢(shì)把市場(chǎng)打開(kāi)后，做亞麻編織生意的人多了，大多數(shù)企業(yè)能守法經(jīng)營(yíng)，但 確有一些企業(yè)為了眼前的利益，打起了造假的主意，以次充好，以假亂真，競(jìng)相壓價(jià)，惡性競(jìng)爭(zhēng)，這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)不是個(gè)別案例，在一定程度上帶有普遍性。如果任由這種勢(shì)頭發(fā)展下去，我們既有的市場(chǎng)和優(yōu)勢(shì)將逐步散失掉，就會(huì)砸了“中國(guó)亞麻之鄉(xiāng)”、“中國(guó)亞麻紡編織名城”、“蘭西綠色亞麻原產(chǎn)地”的牌子。企業(yè)由于不誠(chéng)信而垮掉的例子很多，曾經(jīng)名噪一時(shí)的三株集團(tuán)、金華火腿都是因?yàn)椴徽\(chéng)信而失去市場(chǎng)倒閉的。所以說(shuō)，希望我們的企業(yè)，不論大小，都要樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)和行為自律觀念，視質(zhì)量為企業(yè)的生命，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，從構(gòu)思設(shè)計(jì)、原料進(jìn)廠，到生產(chǎn)加工、包裝入市，每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或地方生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，共同維護(hù)“蘭西亞麻”這塊金字招牌。在座各位都是亞麻行業(yè)的精英，無(wú)論你所辦的企業(yè)規(guī)模大小、經(jīng)營(yíng)效果如何，都要不斷加強(qiáng)企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)商標(biāo)建設(shè)，塑造先進(jìn)文明的現(xiàn)代企業(yè)形象，以質(zhì)量贏得業(yè)主信任，靠美譽(yù)拓展市場(chǎng)空間，走出一條誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的持續(xù)發(fā)展之路。

第三句話是勇于創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之魂，更是利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力源泉。目前，我縣亞麻產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)走的是一條小規(guī)模、大群體之路，大部分企業(yè)都屬于中小型家族式企業(yè)，這些企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并成為最后的贏家，必須實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新。首先是要進(jìn)行思想創(chuàng)新。思路決定出路，出路創(chuàng)造財(cái)富，觀念可以轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力。觀念創(chuàng)新就是要敢于突破常規(guī)，走一步、看二步、思三步，運(yùn)用戰(zhàn)略思維制定符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展策略，引領(lǐng)企業(yè)高起點(diǎn)對(duì)接產(chǎn)業(yè)鏈上的增值環(huán)節(jié)，拓寬未來(lái)發(fā)展的生存空間與舞臺(tái)。其次是要推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。我們這些企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)與知識(shí)密集的大專(zhuān)院校、科研院所合作，虛心學(xué)習(xí)、借鑒、引進(jìn)先進(jìn)適用的科學(xué)技術(shù)，面向市場(chǎng)大力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新工藝，不斷提高產(chǎn)品的科技含量。第三是要實(shí)施機(jī)制創(chuàng)新?？梢愿鶕?jù)自身特點(diǎn)和市場(chǎng)的需要，采取聯(lián)合、股份、售權(quán)等方式，進(jìn)行靈活多樣的經(jīng)營(yíng)，真正建立起符合現(xiàn)代企業(yè)制度的運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第四是要善于管理創(chuàng)新。當(dāng)前要特別重視經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理和成本管理。說(shuō)到底管理就是調(diào)動(dòng)人的積極性和強(qiáng)化人的約束力，而企業(yè)內(nèi)部管理的好壞，關(guān)鍵在于人，在于管理這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，因此，必須提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)綜合素質(zhì)。只有通過(guò)管理創(chuàng)新，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化，由家族式管理轉(zhuǎn)向科學(xué)管理，才能保證企業(yè)快速健康發(fā)展。同時(shí)，我也希望我們的企業(yè)能夠舍得投入、肯花本錢(qián)，廣泛吸引高層次人才到企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等工作，實(shí)現(xiàn)人才興企。實(shí)踐證明，小企業(yè)靠創(chuàng)新長(zhǎng)大，大企業(yè)靠創(chuàng)新做強(qiáng)。創(chuàng)新則興，不創(chuàng)新則亡，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)情法則，所以說(shuō)，我們的麻類(lèi)企業(yè)只有在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷推出“新產(chǎn)品與個(gè)性化服務(wù)”，才能搶占市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張。

關(guān)于協(xié)會(huì)工作我提三點(diǎn)希望：

一是希望協(xié)會(huì)圍繞亞麻行業(yè)中心建設(shè)開(kāi)展工作。協(xié)會(huì)是亞麻行業(yè)中心建設(shè)的重要組成力量，將在未來(lái)發(fā)展承擔(dān)著越來(lái)越重要的角色。因此說(shuō)，協(xié)會(huì)一定要緊緊依靠縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好政策宣傳工作，及時(shí)反饋企業(yè)的意見(jiàn)和建議，為發(fā)展主體排憂(yōu)解難，充分發(fā)揮溝通與協(xié)調(diào)作用；要積極開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，幫助政府出謀劃策，當(dāng)好參謀與智囊；要充分發(fā)揮信息集散優(yōu)勢(shì)，暢通信息渠道，搭建起政府、企業(yè)、社會(huì)溝通互動(dòng)、資源共享平臺(tái)，定期行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目信息和市場(chǎng)供求情況。同時(shí)還要強(qiáng)化行業(yè)自律功能，加強(qiáng)對(duì)亞麻企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督，督促企業(yè)依法守信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)亞麻行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

二是希望協(xié)會(huì)圍繞亞麻產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步開(kāi)展工作?？萍佳邪l(fā)與轉(zhuǎn)化是我縣亞麻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，以技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)換代是未來(lái)一個(gè)時(shí)期亞麻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心工作。希望協(xié)會(huì)多想辦法、多做工作，積極組織企業(yè)聽(tīng)專(zhuān)家講座，開(kāi)闊眼界，刷新思維；要幫助企業(yè)建立起同大專(zhuān)院校、科研院所的聯(lián)系，構(gòu)建技術(shù)轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品研發(fā)共享機(jī)制，借助外腦增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力；要為企業(yè)自辦研發(fā)機(jī)構(gòu)創(chuàng)造條件，支持自主研發(fā)終端產(chǎn)品，服務(wù)技術(shù)交易和成果轉(zhuǎn)化，不斷提升亞麻產(chǎn)業(yè)的科技含量。