企業(yè)評論精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的企業(yè)評論主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：企業(yè)評論范文

一個教授，面對企業(yè)文化，說不清道不明。有人問，什么是企業(yè)文化？教授這樣回答“企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中在一定物質(zhì)、制度的基礎(chǔ)上所形成的影響企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、適應(yīng)力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各種文化因素的總和”。

類似的定義還有很多，比如：

企業(yè)文化是指社會組織在繼承傳統(tǒng)文化知識精華吸收世界先進(jìn)管理知識并對時代特色和自身特點進(jìn)行綜合與創(chuàng)新的基礎(chǔ)上形成的團體意識、價值體系和行為規(guī)范的總和。

企業(yè)文化是指“企業(yè)在一定的歷史環(huán)境下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展過程中，所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和。

企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營戰(zhàn)略等，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。

這就是目前占據(jù)主流地位的“總和說”。

“總和說”。認(rèn)為企業(yè)文化既包括物質(zhì)財富又包括精神財富，是企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)文化、觀念文化、政治倫理文化和科學(xué)技術(shù)文化的總和。具體而言，它是由企業(yè)的器物文化[指企業(yè)的廠容、廠貌、產(chǎn)品的外觀、物質(zhì)設(shè)備、工藝操作等物質(zhì)性內(nèi)容]、制度文化[指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、各種明令的規(guī)章制度、獎勵方式、信息溝通渠道等]、觀念文化[企業(yè)共同的行為準(zhǔn)則和價值觀念，包括企業(yè)哲學(xué)、道德、精神、風(fēng)尚等]組成的。

此外，還有群體意識說，價值觀說，復(fù)合說，經(jīng)營管理哲學(xué)說。其實從格式上看，這些定義都是一樣的，就是“企業(yè)文化是一大堆名詞的總和”。

不知道是誰開創(chuàng)了這種定義格式，也許都是從馬克思“人是一切社會關(guān)系的總和”抄襲而來的。這種格式有個好處：盡管沒有講清楚，但也八九不離十。誰能說企業(yè)文化不包括這些東西呢？你可以不說我對，但也不能說我錯。這就是這種定義格式的妙處。凡是講不清道不明的東西，都可以套用這個格式。

然而，這種“企業(yè)文化是一大堆名詞的總和”定義，卻誤導(dǎo)了中國企業(yè)文化建設(shè)幾十年。人們按照這個格式，把定義中的名詞一個個變成口號、標(biāo)語、手冊、裝修、規(guī)范、制度之類的“企業(yè)文化”?？雌饋順訕佣加辛?，一個都不能少，完全符合定義要求?？删褪遣幻靼?，這種企業(yè)文化怎么就成了形式主義？

其實道理很簡單，這種定義只看到了企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，卻割裂了企業(yè)文化活的本質(zhì)。按照這種定義搞企業(yè)文化，不走向形式主義結(jié)果才怪。表面上看，這類定義都沒有錯，企業(yè)文化確實包含這些東西。但是，包含不是等于，企業(yè)文化包含這些東西，但不等于就是這些東西。這些只不過是企業(yè)文化所表現(xiàn)出來的各種形態(tài)而已。不管是理念，愿景，使命，精神，倫理，哲學(xué)，道德，心理，智能，信念，意識，價值觀等虛的東西，還是物質(zhì)，制度，財富，器物等實的東西，都是企業(yè)文化的不同表現(xiàn)，而不是企業(yè)文化的本質(zhì)。以為企業(yè)有了這些東西，就是有了企業(yè)文化，那也未免太滑稽可笑了。換句話說，把這些東西堆砌在一起，只能得到企業(yè)文化的軀殼，一具僵死的、沒有生命力的、對企業(yè)毫無用處的軀殼。無論怎樣努力去宣貫落地，它都活動不起來。

第2篇：企業(yè)評論范文

        卷首語

        (18)被“精確”改變的 周雪林

        讀者來書

        (20)你不總是對的! 陣海嵩

        (22)方法論解決不了“心病” 陳鍇

        新知

        (24)克服“后見之明偏見” 無

        (24)別做有求必應(yīng)的老好人 無

        (25)包辦婚姻優(yōu)于自由戀愛？ 無

        (25)靈活工作時間的殘酷現(xiàn)實 無

        (25)未來的零售業(yè)什么樣 無

        管理時評

        (26)光明乳業(yè)：突圍的代價 孫欣

        (28)“華為們”如何拆除壁壘 陳永偉

        (32)你的社交媒體戰(zhàn)略走偏了嗎 郝亞洲

        特稿

        (34)與張瑞敏談管理大未來 胡泳

        決策管理

        (50)會議“夢魘” 潘蕓

        (53)試一下會議管理工具 羅伯特·顧爾德

        (55)怎樣的會議才算成功 魯白

        (56)會議室透露組織“人格” 風(fēng)里_李峰

        (60)留一扇“窗”的成本 申智雄（jiwoong shin）

        (64)戰(zhàn)在價格之外 克勞斯·席樂克博士（dr．klaus hilleke） 陳凡

        (68)微信營銷的無限可能 陳建豪

        封面

        (72)cfo：走向價值創(chuàng)造軸心——中國cfo三大新角色 張博 支維墉

        (78)中國cfo群像——武文潔：做一個優(yōu)秀的abc 葛雪松 支維墉

        (81)谷峰：做戰(zhàn)略的財務(wù)推手 羅真 支維墉

        (82)劉浩然：成為內(nèi)部財務(wù)顧問 支維墉 潘蕓

        (84)宮偉：通過“戰(zhàn)略損益表”規(guī)劃未來 鄧中華 支維墉

        (85)你離戰(zhàn)略多遠(yuǎn)——來自63位中國cf0的調(diào)研 姚音

        (88)三位cfo的經(jīng)驗之談 毛涵丹

        (92)凱杰：一邊奔跑，一邊平衡？ 支維墉

        (96)警惕“cfo帝國主義” 陳登坤

        案例

        (100)《愛情公寓》的逆襲 潘東燕

        (110)三改薪酬 周白羽

        (116)因“場”設(shè)“薪” 無

        (117)領(lǐng)先型＋差異化的復(fù)合策略 李國丞

        (118)“冰點酒店控”以小搏大 毛涵丹

   &n

bsp;    中國管理模式專欄

        (122)匹克：“云”讓管理更敏捷 毛涵丹

        基業(yè)長青

        (126)中國企業(yè)csr：知易行難 蔡舒恒

        研究院

        (130)招聘指數(shù)再現(xiàn)跌勢——中歐一博爾捷招聘指數(shù)2013年第一季度報告 無

        (134)人才是轉(zhuǎn)型關(guān)鍵——中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)之殤 忻榕 侯正宇 曾黎

        領(lǐng)導(dǎo)者

        (138)衛(wèi)哲：我只善于從1做到3 孫欣

        (142)引爆責(zé)任感文化 羅杰·康納斯（roger connors） 湯姆·斯密斯（tom smith）

        無

        (147)文化變革就像移動巨石 葛雪松

        人文

        (148)專業(yè)精神就是信仰 葛雪松

        閱讀

        (152)創(chuàng)業(yè)者，你敢承認(rèn)自己的無知嗎 任鑫

        資訊

        (155)橫跨歐亞續(xù)寫經(jīng)典全新一代桑塔納開啟傳奇之旅 無

第3篇：企業(yè)評論范文

關(guān)鍵詞:成本法;市場法;收益法;實物期權(quán)

中圖分類號:F2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)13-0027-01

1 傳統(tǒng)的企業(yè)價值評估方法

我國傳統(tǒng)的企業(yè)價值評估方法有三種:成本法、市場法、收益法。以下對三種方法進(jìn)行具體的分析。

1.1 成本法

企業(yè)價值評估中的成本法也稱資產(chǎn)基礎(chǔ)法和加和法。具體是指在合理評估企業(yè)各項資產(chǎn)價值和負(fù)債的基礎(chǔ)上確定企業(yè)價值的評估方法。成本法實際是通過企業(yè)賬面價值的調(diào)整得到企業(yè)價值。其理論基礎(chǔ)是“替代原則”,即任何一個精明的潛在投資者,在購買一項資產(chǎn)時所愿付出的價格都不會高于建造一項與所購資產(chǎn)具,有相同用途的替代品所需的成本。成本法以企業(yè)單項資產(chǎn)的再建成本為出發(fā)點,有忽略企業(yè)獲利能力的可能性,沒有從資產(chǎn)的使用效率和企業(yè)的運行效率考慮,而且很難考慮那些未在財務(wù)報表中出現(xiàn)的項目。

1.2 市場法

市場法在企業(yè)價值評估中的應(yīng)用時通過在市場上找與被評估企業(yè)相同或相似的參照企業(yè),以參照企業(yè)的市場價格及其財務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)測算出來的價值比率,通過分析、比較、修正被評估企業(yè)的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上確定被評估企業(yè)的價值比率,并通過這些價值比率得到被評估企業(yè)的初步評估價值,最后通過恰當(dāng)?shù)脑u估方法確定被評估企業(yè)的評估價值。因此運用市場法評估企業(yè)價值存在兩個障礙。一是被評估企業(yè)與參照企業(yè)直接的“可比性”問題。企業(yè)不同于普通的資產(chǎn),企業(yè)間或多或少都會存在差異。二是企業(yè)交易案例的差異。即使存在能與被評估企業(yè)直接進(jìn)行比較的類似企業(yè),要找到能與被評估企業(yè)的產(chǎn)權(quán)交易相比較的交易案例也相當(dāng)困難。

1.3 收益法

在運用收益法對企業(yè)價值進(jìn)行評估時,一個必要前提是判斷企業(yè)是否具有持續(xù)的盈利能力,因此只有當(dāng)企業(yè)具有持續(xù)的盈利能力時,運用收益法對企業(yè)進(jìn)行價值評估才有意義。收益法主要是通過未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值對企業(yè)的價值進(jìn)行評估,假設(shè)前提是企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境不會發(fā)生大的變化,未來年度經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定,能夠精確預(yù)期未來現(xiàn)金流。然而在實際經(jīng)營過程中,不斷變化的經(jīng)營環(huán)境會給企業(yè)帶來更多的機會和風(fēng)險,企業(yè)的現(xiàn)金流具有不確定性。

2 實物期權(quán)法的引進(jìn)

由于上述傳統(tǒng)的企業(yè)價值評估方法存在很多問題,企業(yè)在其投資和發(fā)展中會面臨很多投資機會和選擇,而這些投資機會和選擇對企業(yè)來說是有價值的。當(dāng)在評估具有經(jīng)營靈活性或戰(zhàn)略成長性的投資項目時,由于忽略了投資機會潛在價值和現(xiàn)有業(yè)務(wù)成長價值,因此會出現(xiàn)低估。因此,在進(jìn)行企業(yè)價值評估時,引進(jìn)實物期權(quán)進(jìn)行改進(jìn),以便更準(zhǔn)確的對目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行價值評估。

2.1 實物期權(quán)的概念和基本假設(shè)

實物期權(quán)的概念最初是由MIT的Stewart Myers(邁爾斯)在1997年提出,他指出當(dāng)企業(yè)投資項目具有不確定性時,如果決策者和管理層能夠意識到這種不確定性帶來的增長期權(quán),那么這種投資不僅能增加企業(yè)未來現(xiàn)金流,而且這種增長期權(quán)也是企業(yè)價值的一部分。

在價值評估中引入的實物期權(quán),是指企業(yè)和投資人在以實物資產(chǎn)為標(biāo)的物的投資活動中,能夠根據(jù)投資活動中的可變因素的實際變動情況改變投資計劃的權(quán)利。它是以期權(quán)的概念來定義企業(yè)投資的未來選擇權(quán),它反映了企業(yè)在進(jìn)行投資時所擁有的機會的價值。實物期權(quán)評估法中應(yīng)用的布萊克―斯科爾斯(Black-Scholes)模型有7個重要的假設(shè):所有證券交易是連續(xù)發(fā)生的,股票價格隨機游走,服從對數(shù)正態(tài)分布模式;在期權(quán)有效期內(nèi),無風(fēng)險利率和金融資產(chǎn)收益變量是恒定的;市場無摩擦,即不存在稅收和交易成本,所有證券完全可分割;金融資產(chǎn)在期權(quán)有效期內(nèi)無紅利及其他所得;該期權(quán)是歐式期權(quán),即在期權(quán)到期前不可實施;允許賣空,賣空者將立即得到所賣空股票當(dāng)天價格的資金;投資者能夠以無風(fēng)險利率借貸。

2.2 實物期權(quán)的種類

實物期權(quán)的種類有以下五種:

(1)擴張期權(quán):擴張期權(quán)是指企業(yè)在投資運行中,由于市場發(fā)展和營運效果比預(yù)期要好,可以擴大投資規(guī)模的權(quán)利。對于一個房地產(chǎn)價格波動比較大、產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu)不明朗的不成熟市場,開發(fā)商通常會先投入少量資金試探市場情況,這種為了進(jìn)一步獲得市場信息的投資行為而獲得的選擇機會被稱為擴張期權(quán)。

(2)增長期權(quán):增長期權(quán)是實物期權(quán)的一種,其建立在實物期權(quán)的理論之上,被用于資本預(yù)算、價值評估以及投資決策。增長期權(quán)主要是指如果項目投資者獲得初始的投資成功之后,在未來的時間內(nèi),能夠獲得一些新的投資機會,它主要存在于一些戰(zhàn)略性的投資項目中,其價值在于可增加企業(yè)未來的發(fā)展機會和提高贏利能力。因此,企業(yè)增長期權(quán)是從戰(zhàn)略的高度對項目價值的理解。

(3)收縮和中止期權(quán):這兩種期權(quán)是指,企業(yè)在市場投資環(huán)境與預(yù)期投資環(huán)境相差甚遠(yuǎn)的情況下,可以通過縮小投資規(guī)模和提前中止投資活動的辦法來減少損失的權(quán)利,這種期權(quán)相當(dāng)于美式看跌期權(quán)。

(4)轉(zhuǎn)換期權(quán):企業(yè)可以根據(jù)市場價格的變動和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,對生產(chǎn)過程中投入的多種生產(chǎn)要素(生產(chǎn)流程的靈活性)或企業(yè)的產(chǎn)成品(產(chǎn)成品的靈活性進(jìn)行轉(zhuǎn)換,以此達(dá)到最佳的投入與產(chǎn)出,從而適應(yīng)市場的有利環(huán)境。

(5)組合期權(quán):在實際的投資過程中,前面所提的各種實物期權(quán)并不是獨立存在的,它們往往是同時存在企業(yè)可以在多個實物期權(quán)中進(jìn)行選擇和組合。這種組合期權(quán)的最大問題是它的價值計算,由于各個實物期權(quán)之間存在的相互效應(yīng),它的價值并不等于單個實物期權(quán)價值的簡單累加,比較準(zhǔn)確的組合期權(quán)的價值是很難得到確認(rèn)的。

2.3 實物期權(quán)法的應(yīng)用及其意義

實物期權(quán)定價是利用金融期權(quán)的思維方式和技術(shù)方法進(jìn)行定價,考慮企業(yè)經(jīng)營過程中的選擇權(quán)和未來投資機會,對傳統(tǒng)定價方法無法解決的不確定性價值和經(jīng)營靈活性價值加以模型化和量化。

(1)實物期權(quán)法考慮了企業(yè)的不確定性價值。由于企業(yè)在經(jīng)營過程中有很多的選擇權(quán)和未來投資機會,投資者對于企業(yè)的風(fēng)險正確判斷企業(yè)的投資機會,選擇有增長潛力的投資機會,從而增加企業(yè)的潛在價值。實物期權(quán)法在企業(yè)定價領(lǐng)域中的應(yīng)用為企業(yè)管理者的經(jīng)營決策提供有益的思考,對于經(jīng)營環(huán)境中的不確定性企業(yè)管理者從戰(zhàn)略角度出發(fā),識別實物期權(quán),運用實物期權(quán)法正確估計企業(yè)的價值,從而做出正確的投資決策。對于一些處于初期投資階段或成長階段的企業(yè),符合價值波動性的特點,而且由于面臨著變化的投資機會,未來收益難以確定,使用未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值法受到很大的局限,而使用期權(quán)定價則能較好的解決這一問題。

(2)實物期權(quán)法考慮企業(yè)的長期收益和經(jīng)營靈活性價值。研發(fā)投入和資本投資是企業(yè)重要的長期發(fā)展戰(zhàn)略的手段,它會在未來給企業(yè)帶來長期的收益,因此進(jìn)行企業(yè)價值評估時,應(yīng)將這些因素考慮進(jìn)去。實物期權(quán)定價方法關(guān)注企業(yè)長期收益的價值,是評估研發(fā)投入項目價值的重要方法。另外,實物期權(quán)定價方法也考慮企業(yè)經(jīng)營靈活性的價值。管理者通長會根據(jù)變化的經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略做出是否擴張?zhí)岣咂髽I(yè)價值的項目、推遲和放棄不利的投資項目,增加投資項目的期權(quán)價值,從而在戰(zhàn)略層面和投資項目層面提高企業(yè)的價值。

3 利用實物期權(quán)評估企業(yè)價值優(yōu)點

由于傳統(tǒng)的企業(yè)價值評估方法有很多的局限性,不能合理估計企業(yè)的價值,而實物期權(quán)法能很好的彌補傳統(tǒng)企業(yè)價值評估方法的不足,對企業(yè)的靈活決策的潛在價值進(jìn)行評估,對于投資項目的評估不僅限于企業(yè)未來現(xiàn)金流量,同時借助模型進(jìn)行計算更為簡便,能更加準(zhǔn)確的對企業(yè)價值進(jìn)行評估,因此我們會更多的采用實物期權(quán)法進(jìn)行企業(yè)價值評估,對目標(biāo)企業(yè)的整體價值作出比較客觀、準(zhǔn)確的評估。

參考文獻(xiàn)

[1]全國注冊資產(chǎn)評估師考試用書編寫組,資產(chǎn)評估[M].北京:經(jīng)濟科學(xué)出版社,2008.

[2]梁汝新.企業(yè)并購中目標(biāo)公司的價值評估方法分析[J].價值工程,2009,(5).

[3]譚三艷.企業(yè)價值評估方法研究[J].財會通訊,2009,(8).

第4篇：企業(yè)評論范文

論文關(guān)鍵詞：知識管理；企業(yè)技術(shù)能力；密切值法；綜合評價

一、基于知識管理的企業(yè)技術(shù)能力構(gòu)成要素

技術(shù)能力是企業(yè)在技術(shù)資源和技術(shù)活動方面的知識與技能的總和，其本質(zhì)是知識。技術(shù)能力的靜態(tài)特征表現(xiàn)為一定的存量，動態(tài)特征則表現(xiàn)為對存量的操作，如檢索、篩選、格式化、存儲、純化、編碼、激活等。企業(yè)技術(shù)能力是一個表征企業(yè)內(nèi)在能力的概念，是支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)的前提條件。從知識角度看，企業(yè)技術(shù)能力的本質(zhì)被定義為知識。技術(shù)可以看作是企業(yè)所擁有知識的一種特殊形式，技術(shù)變化可通過對知識發(fā)展的分析得以理解。因而“企業(yè)技術(shù)能力是企業(yè)為支持技術(shù)創(chuàng)新的實現(xiàn)，附著在內(nèi)部人員、設(shè)備、信息和組織中所有內(nèi)在知識存量的總和”。提高企業(yè)的技術(shù)能力，就必須實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識存量的積累，知識存量的積累分為靜態(tài)積累與動態(tài)積累。靜態(tài)積累指知識的儲備和維持、動態(tài)積累指知識的重構(gòu)和使用。知識的動態(tài)積累過程是原有知識的運用和新知識的產(chǎn)生兩個過程同時作用的結(jié)果。

技術(shù)能力的本質(zhì)是知識，或者說技術(shù)能力是組織知識的一種表現(xiàn)形式，在對技術(shù)能力構(gòu)成要素進(jìn)行分析時，也應(yīng)從知識管理的角度進(jìn)行重新的劃分，要素劃分時應(yīng)兼顧對技術(shù)能力的靜態(tài)及動態(tài)描述。通過對現(xiàn)有技術(shù)能力研究的定義及要素分析可以把技術(shù)能力的構(gòu)成要素分為四種。

1．1技術(shù)識別能力

技術(shù)識別能力是指識別技術(shù)未來發(fā)展方向、趨勢及對社會經(jīng)濟、生活影響的能力。技術(shù)識別能力是其他技術(shù)能力要素的基礎(chǔ)。企業(yè)技術(shù)識別能力關(guān)鍵在于以下兩個方面：

(1)在正確解讀國家技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、政策導(dǎo)向及科技條件的基礎(chǔ)上，判斷行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵技術(shù)未來發(fā)展方向。一方面如果對技術(shù)未來發(fā)展方向識別錯誤，并進(jìn)行研究或投資，會導(dǎo)致企業(yè)在即將淘汰或僅僅是暫時過渡的技術(shù)上浪費大量的人力、物力及資金；另一方面如果對該技術(shù)對社會經(jīng)濟、生活的影響判斷失誤．會導(dǎo)致企業(yè)錯失重大的發(fā)展機遇或做出威脅企業(yè)生存的錯誤決策。

(2)在考慮企業(yè)的未來長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，選擇與企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)相耦合的技術(shù)。這要求企業(yè)在識別技術(shù)過程中，長期與短期技術(shù)選擇相匹配，一方面所選擇技術(shù)長期能有利于企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)：另一方面所選擇技術(shù)短期內(nèi)能被企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)能力所引進(jìn)、消化、吸收，或進(jìn)一步創(chuàng)新。

1．2技術(shù)獲取能力

技術(shù)獲取能力是指獲取(尋找、收集、引進(jìn)、交換、購買等)各種現(xiàn)有技術(shù)資源(資料、設(shè)備、信息等)的能力，企業(yè)技術(shù)獲取能力的最顯現(xiàn)表象就是企業(yè)內(nèi)的技術(shù)知識存量及積累能力。企業(yè)技術(shù)獲取能力關(guān)鍵在于以下兩個方面：

(1)尋找技術(shù)源的能力。企業(yè)在正確識別技術(shù)發(fā)展趨勢及選定企業(yè)自身未來技術(shù)發(fā)展方向后，應(yīng)能通過技術(shù)搜索，了解可能提供相關(guān)技術(shù)的技術(shù)源，并對各技術(shù)源進(jìn)行評價比較后，最終選擇技術(shù)獲取對象。

(2)技術(shù)的取得能力。選定技術(shù)獲取對象后．企業(yè)通過收集、交換、購買和合作等方式取得技術(shù)的能力。企業(yè)不論是進(jìn)行技術(shù)模仿還是創(chuàng)新總是需要立足于現(xiàn)有技術(shù)之上，如果企業(yè)技術(shù)獲取能力不足，則企業(yè)技術(shù)知識存量及積累必將抑制企業(yè)技術(shù)創(chuàng)造能力的發(fā)揮。同時，企業(yè)可能必須投入大量資源去重復(fù)開發(fā)已有的成熟技術(shù)。這不但抑制了企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的能力，而且大量浪費了企業(yè)的人力、物力和資金。

1．3技術(shù)學(xué)習(xí)能力

技術(shù)學(xué)習(xí)能力是指通過對所獲取技術(shù)資源的消化和吸收，從而提升企業(yè)技術(shù)知識水平的能力。企業(yè)的技術(shù)學(xué)習(xí)能力關(guān)鍵在于以下兩個方面：

(1)技術(shù)知識共享能力。企業(yè)通過技術(shù)獲取所獲得的新知識，必須通過知識共享使知識以不同的方式在企業(yè)內(nèi)各部門或個體之間的轉(zhuǎn)移和傳播。知識共享既是知識管理中最基本同時也是最復(fù)雜的活動。在企業(yè)技術(shù)能力中．知識共享的目的是吸收新知識和有效地利用新知識。通過知識共享，將那些使組織獲益的知識加速應(yīng)用，使組織獲得競爭優(yōu)勢。

(2)技術(shù)知識應(yīng)用能力。知識的應(yīng)用就是把各方面的知識結(jié)合起來以獲得產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)應(yīng)能夠通過知識應(yīng)用，有效地推動企業(yè)技術(shù)知識存量切實地轉(zhuǎn)化為企業(yè)技術(shù)能力的提升，并最終體現(xiàn)在企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中。

企業(yè)在正確識別技術(shù)發(fā)展趨勢，并成功獲取相關(guān)技術(shù)資源后，企業(yè)具備了一定的技術(shù)知識存量及積累，但這并不能保證企業(yè)技術(shù)能力提升，這些技術(shù)資源必須在企業(yè)內(nèi)得以合理的分配、共享和應(yīng)用后．才能最終轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的技術(shù)知識及技術(shù)能力。

1．4技術(shù)創(chuàng)造能力

技術(shù)創(chuàng)造能力是指通過制度化研究在技術(shù)上取得較重要的創(chuàng)新和突破的能力。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)造能力關(guān)鍵在于：

(1)技術(shù)知識整合能力。企業(yè)中流動著的知識的簡單堆砌，不會自動產(chǎn)生支持創(chuàng)新成果的原創(chuàng)性知識。創(chuàng)新知識的出現(xiàn)有賴于企業(yè)把融入技術(shù)創(chuàng)新過程中的知識加以有效的整合。只有經(jīng)過了有效的知識整合活動，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中獲取的知識才能夠成為企業(yè)的特有知識，形成企業(yè)的核心能力。知識整合對于一個企業(yè)或個人來說，絕不是現(xiàn)有知識的簡單相加，而是一個知識創(chuàng)新的過程。

(2)技術(shù)知識重構(gòu)能力。知識的重構(gòu)建立在知識應(yīng)用的基礎(chǔ)上，這是一個內(nèi)部的升華過程。具體而言，涉及知識的變異、知識的選擇，以及知識的保持。知識經(jīng)過變異、選擇和保持實現(xiàn)知識的重構(gòu)，使新知識和原有知識實現(xiàn)交叉融合，最終把資源活化為現(xiàn)實競爭優(yōu)勢以滿足環(huán)境變化的要求。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)造能力是建立在知識的積累和連續(xù)重組基礎(chǔ)之上的，知識積累和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)造之間是一種相互促進(jìn)的關(guān)系。企業(yè)只有通過自身研究在技術(shù)上取得更符合技術(shù)發(fā)展趨勢、更能適應(yīng)社會經(jīng)濟、生活發(fā)展要求的技術(shù)創(chuàng)新和突破才能保證企業(yè)相對競爭對手有持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

二、企業(yè)技術(shù)能力評價指標(biāo)體系

基于企業(yè)技術(shù)能力構(gòu)成要素分析結(jié)果，可設(shè)計企業(yè)技術(shù)能力評價指標(biāo)體系

三、企業(yè)技術(shù)能力及技術(shù)能力要素的靜態(tài)密切值評價

企業(yè)技術(shù)能力密切值法評價法是一種多目標(biāo)綜合決策方法。它基于多個目標(biāo)而設(shè)定的抽象空間為多維歐幾里德空間(multi—dimEuclideanspace)，將每個樣本數(shù)組視為該空間上的點，在有限樣本中確定“最優(yōu)點”和“最劣點”，并計算各樣本點與它們之間的歐氏距離，從而確定樣本點的密切值，獲得比較優(yōu)劣程度的單個指數(shù)。據(jù)此對各企業(yè)技術(shù)能力的優(yōu)劣進(jìn)行排序，從而達(dá)到優(yōu)化選擇的目的。

3．1識別競爭對手并在其中挑選樣本公司

企業(yè)經(jīng)營先要認(rèn)清競爭狀況，認(rèn)定競爭對手再來確定有效的技術(shù)創(chuàng)新策略。要認(rèn)清自己的產(chǎn)品特點和市場范圍。和自己定位相類似的企業(yè)和產(chǎn)品。什么樣的企業(yè)是直接和間接競爭對手，在這些競爭對手當(dāng)中，哪些企業(yè)是主要的競爭對手，哪些是次要的、較小的。潛在對手在哪里，能否預(yù)見他們的發(fā)展情況。競爭對手的數(shù)量以及他們各自的市場占有率情況。

在確定了競爭對手以后，接下來的工作就是要充分掌握競爭對手技術(shù)能力的相關(guān)情報。獲取競爭對手的情報的途徑包括：最前線的營業(yè)人員、對手的各種廣告促銷活動、展示會的商情信息、協(xié)助廠商的生產(chǎn)資料、研究對手的營銷動態(tài)、參觀競爭對手的廠房、喬裝成客戶上門拜訪。需要了解競爭對手的信息包括：競爭者的技術(shù)識別能力、競爭者的技術(shù)獲取能力、分析競爭者的技術(shù)學(xué)習(xí)能力、競爭者的技術(shù)創(chuàng)造能力。在充分了解競爭對手技術(shù)能力的基本信息的基礎(chǔ)上．從所有競爭對手中挑選主要競爭對手及一部分次要的或潛在的競爭對手作為評價的樣本

3.2企業(yè)技術(shù)能力密切值靜態(tài)綜合評價

在運用密切值評價方法計算各樣本公司的密切值Ci；后。通過對密切值Ci的排序，可了解企業(yè)相對于自身的競爭對手其技術(shù)能力的水平。一般而言會出現(xiàn)以下三種情形：

(1)如果企業(yè)技術(shù)能力密切值Ci在樣本企業(yè)中最接近于零．那么說明企業(yè)相對于競爭對手其技術(shù)能力水平最高。在這一情況下，如果企業(yè)能采取恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略并輔以完善的創(chuàng)新管理手段，企業(yè)就能在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)在技術(shù)創(chuàng)新上領(lǐng)先于自身的競爭對手，取得長期的競爭優(yōu)勢。

(2)如果企業(yè)技術(shù)能力密切值Ci在樣本企業(yè)中最大，就說明企業(yè)相對于競爭對手其技術(shù)能力水平最低。在這一情況下即使企業(yè)目前可能在技術(shù)創(chuàng)新上領(lǐng)先于自身的競爭對手或在市場上取得了暫時的領(lǐng)先地位，但卻無法取得長期的競爭優(yōu)勢，隨著技術(shù)革新的進(jìn)一步推動及消費者消費需求的提高，企業(yè)必將被市場所淘汰。此時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)即時投入相關(guān)資源并改善企業(yè)知識管理方法，提升企業(yè)技術(shù)能力。:

(3)如果企業(yè)技術(shù)能力密切值Ci在樣本企業(yè)中居中，那么說明綜合而言企業(yè)相對于競爭對手其技術(shù)能力水平一般，在行業(yè)競爭對手中處于中游水平。此時，企業(yè)有兩種可行的策略：一是針對企業(yè)技術(shù)能力上的弱點，有針對性的投入相應(yīng)資源、加強創(chuàng)新管理，使企業(yè)技術(shù)能力得以提升；二是利用企業(yè)技術(shù)能力上的局部優(yōu)勢，選擇適合自身的技術(shù)創(chuàng)新模式，揚長避短，在競爭中獲得一席之地。但不論企業(yè)采取哪一種策略，都要求企業(yè)能夠?qū)ψ陨硐鄬τ诟偁帉κ衷诩夹g(shù)能力不同要素方面的優(yōu)勢、劣勢．有一個明確而清晰的認(rèn)識，這就要求企業(yè)不但要對自身技術(shù)能力進(jìn)行綜合評價，而且要針對不同技術(shù)能力要素和競爭對手進(jìn)行比較。

第5篇：企業(yè)評論范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)資信評估；現(xiàn)金制指標(biāo)；社會責(zé)任可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)

一、國內(nèi)外研究狀況

資信評估最早起源于美國，20世紀(jì)80年代中期，美國已經(jīng)擁有三大巨頭資信評估機構(gòu)：穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾和惠譽。其中，穆迪公司擅長國家評級，保準(zhǔn)普爾公司善于企業(yè)的評級，惠譽公司擅長金融機構(gòu)與資產(chǎn)證券化評級。除此之外，一些新興的資信評估機構(gòu)不斷涌現(xiàn)出來，掀起了資信評估的。

20世紀(jì)80年代，中國資信評估業(yè)務(wù)開始逐步發(fā)展。國1987年務(wù)院頒布《企業(yè)債券管理暫行條例》，個別省市組建資信評估機構(gòu)，開始進(jìn)行長期企業(yè)債券評級。我國資信評估機構(gòu)有50家左右，是上世界資信評估機構(gòu)最多的國家。

二、企業(yè)資信評估的導(dǎo)論

（一）資信評估的概念

對資信評估主要有以下觀點：

1美國的穆迪公司在《全球信用分析》中指出：資信評估的目的是為了預(yù)測債券發(fā)行人未付、延付而可能遭致之信用損失需要，而順應(yīng)產(chǎn)生的的一種指標(biāo)。資信評級是最迅速的傳遞信用風(fēng)險的途徑之一穆迪公司認(rèn)為資信評級是預(yù)測債務(wù)人的償債能力，償債的信用風(fēng)險，并且還認(rèn)為資信評級是最迅速的傳遞信用風(fēng)險的途徑之一。

2美國標(biāo)準(zhǔn)普爾公司認(rèn)為：投資者在投資時需要對企業(yè)的信用風(fēng)險進(jìn)行考慮來決定是否或者進(jìn)行更大的投資，而資信評估則作為企業(yè)信用風(fēng)險的一種衡量標(biāo)準(zhǔn)。信用等級證券高低不能作為發(fā)行主體整體效益評價的標(biāo)準(zhǔn)，它只是個一個有局限性的指標(biāo)。 評級質(zhì)量的三大因素是指整個評級體系的科學(xué)性、評級過程中評級分析與判斷的可靠性和評級工作的客觀性?？蛻魧υu級結(jié)果的信任程度是評級機構(gòu)賴以生存的條件。

3日本黑澤義孝先生在《債券評級》認(rèn)為債券評級的目的是債券能否按照約定得到實現(xiàn)，可信可靠地程度，避免客戶因消息不靈而遭到的損失。并指出資信評級是傳遞信用風(fēng)險的途徑。

4劉繼忠先生在《資產(chǎn)信用評估概論》一書中指出：資信評估可以理解為：由獨立、中立的法人評估機構(gòu)，根據(jù)評估客體的委托，依據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)、制度和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定，憑借科學(xué)系統(tǒng)的程序和方法，對評估客體履行相應(yīng)經(jīng)濟承諾的能力及其可信任程序進(jìn)行調(diào)查、審核和測定，經(jīng)過同評估事項有關(guān)的參數(shù)值進(jìn)行橫向比較和綜合評價，并以簡單、直觀的符號反映其評價的結(jié)果的活動。

5 吳晶妹在《中國企業(yè)與證券的資信評估》一書中擴大資信評估的范圍，認(rèn)為資信評估對象的資金、信譽，從質(zhì)和量，并對這些方面進(jìn)行計量和檢驗，然后客觀，科學(xué)的做出全面的評價，來滿足委托人的要求。

6 朱榮恩和徐建新先生在《資信評級》一書中指出評估的重點是經(jīng)濟活動中的借貸信用行為的可靠性和安全性程度，是一種評估信用風(fēng)險的管理活動。

7裴光在《中國保險業(yè)監(jiān)管研究》一書中認(rèn)為資信評估的目的在于幫助委托人減少在市場經(jīng)濟中的交易成本，專業(yè)化的中介機構(gòu)（即資信評估機構(gòu)）恰恰就是為這個目的而存在的。信用評級機構(gòu)通過對信息的加工處理，把用簡單符號語言的信息傳送給委托人，降低其交易的成本。

（二）資信評估的意義

1 資信評估是為市場經(jīng)濟服務(wù)的一項公證性的事業(yè)。資信評估促使企業(yè)自覺地加強信用意識，保障籌資人的融資順利，維護股東的合理權(quán)益，有利于管理者做出正確的決策。

2資信評估是促使資金優(yōu)化配置的重要助推器，資金的優(yōu)化選擇，有利于了生產(chǎn)要素的合理配置，促進(jìn)國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。

3資信評估是為金融市場提供信息服務(wù)的源泉，資信評估是企業(yè)經(jīng)營成果，財務(wù)狀況，現(xiàn)金流量情況的一個指標(biāo)。

三、企業(yè)資信評估制度的問題和建議

針對我國在企業(yè)債券信用評級制度、保險業(yè)資信評估指標(biāo)體系、國有資本金效績評價制度等方面存在的問題和建議。

1企業(yè)信用評級要引起社會的普遍重視。，同時要對評級結(jié)果負(fù)責(zé)，保證其獨立、客觀、公正性。適當(dāng)改變目前企業(yè)使用的債券額度管理辦法，這樣減弱了企業(yè)債券的發(fā)行收到政府計劃的嚴(yán)格限制的問題，同時鼓勵上市公司發(fā)行債券，推動債券市場的良性發(fā)展。2企業(yè)的信用等級評定指標(biāo)體系，目前各家評級機構(gòu)不統(tǒng)一。這急需得到統(tǒng)一，提供一個公認(rèn)得衡量尺度，增強投資的透明性。可以成立信息評估行業(yè)協(xié)會，來統(tǒng)一指導(dǎo)和管理資信評估工作。

3由于市場的變化的不確定性，資信評價具有一定的局限性，需要不斷改進(jìn)評級方法達(dá)到與時俱進(jìn)。

4提高對資信評估的認(rèn)知度，考核資信評估專業(yè)人員的資質(zhì)。鼓勵資信人員不斷追求實踐研究，加強應(yīng)用水平，提高職業(yè)素養(yǎng)。

5對資信評估的真實得以保證，實現(xiàn)我國資信評估標(biāo)準(zhǔn)化。我國雖然是資信評估機構(gòu)數(shù)量最多的國家，但是數(shù)量雖多，質(zhì)量不精。資信評估機構(gòu)不健全，所以我國的資信評估機構(gòu)急切需要進(jìn)行全面整頓，提高機構(gòu)整體質(zhì)量。資信評估機構(gòu)人員不穩(wěn)定，必須加以充實。同時，監(jiān)管部門或行業(yè)協(xié)會建立統(tǒng)一準(zhǔn)則，提供公眾標(biāo)準(zhǔn)，維護行業(yè)次序。各資信評估機構(gòu)必須達(dá)到機構(gòu)獨立設(shè)置、制度標(biāo)準(zhǔn)完備、執(zhí)業(yè)人員充實，并需要一定業(yè)績才能建立。

6強調(diào)對外開放和保護培育資信評估機構(gòu)的雙重原則。既要與加強國際合作，提高我國的資信評級水平。又要警惕國外信用評級機構(gòu)的滲控圖謀，對我國資信評估機構(gòu)的保護，捍衛(wèi)我國的金融和國家安全。

結(jié)束語

資信評估已有一定的歷史，也得到各國廣泛的認(rèn)可。資信評估是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，是融資機制不可缺少的部分。本文作者針對針對我國在企業(yè)債券信用評級制度、保險業(yè)資信評估指標(biāo)體系、國有資本金效績評價制度等方面存在的問題，對我國的資信評估提出了合理化建議。統(tǒng)一資信評估的評價標(biāo)準(zhǔn)，盡量做到資信評估機構(gòu)的獨立性，會計人員要不斷提供提高其職業(yè)素養(yǎng)。（作者單位：湘潭大學(xué)）

參考文獻(xiàn)

[1]劉繼忠劉繼忠.資信評估概論[J]. 北京市：中國社會科學(xué)出版社中國社會科學(xué)出版社，1994：3-4.

[2]黑譯義孝. 債券評級[J].中國金融出版社，1991：44-45.

[3]美國穆迪投資人公司.全球信用分[M].機械工業(yè)出版社，1994：48-75.

[4]吳晶妹.中國企業(yè)與證券的資信評估[M].中信出版社，1994：23-24.

[5]朱榮恩.資信評級[J].上海三聯(lián)書店，1996：23-29.

[6]裴光.中國保險業(yè)監(jiān)管研究[J].中國金融出版社，1999，：320-321.

[7]唐繼軍.我國資信評估業(yè)發(fā)展中的問題分析[J].上海經(jīng)濟研究，2008：47-53.

[8]石新武.資信評估的理論與方法[J].經(jīng)濟管理出版社，2002：169-172.

第6篇：企業(yè)評論范文

[關(guān)鍵詞]人才素質(zhì)測評企業(yè)招聘應(yīng)用

人才素質(zhì)測評方法是指測評者采用科學(xué)方法收集被測評者在主要活動領(lǐng)域的表征信息，根據(jù)崗位需求及企業(yè)組織特性，運用履歷判斷、答卷考試、心理測驗、面試、情景模擬、評價中心技術(shù)、觀察評定、業(yè)績考核等多種手段，對被測評者的知識水平、能力、個性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴乃刭|(zhì)進(jìn)行綜合測評的一種過程。它是建立在教育測量學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、計算機技術(shù)等基礎(chǔ)上的一種綜合方法體系。目前我國普遍應(yīng)用的人才素質(zhì)測評方法有知識考試、面試、標(biāo)準(zhǔn)化的心理測驗和評價中心技術(shù)。我國許多企業(yè)業(yè)已把人才素質(zhì)測評方法應(yīng)用到人才招聘中，但由于目前剛處于起步階段，還存在著許多不足，為此，筆者具體分析了這一技術(shù)在我國企業(yè)招聘中的應(yīng)用現(xiàn)狀，并提出了幾點建議，希望對人力資源部門起到一定的借鑒作用。

一、人才素質(zhì)測評在我國企業(yè)招聘中的作用

企業(yè)的發(fā)展離不開人才的支持，面對當(dāng)前企業(yè)對高層次、高素質(zhì)人才的需求和人才市場供大于求的現(xiàn)狀，人力資源部門把好進(jìn)人關(guān)，選好、選精所需的人才，對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。把人才素質(zhì)測評技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)招聘中，可以為其吸收人才提供科學(xué)的保證，其作用具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.全面獲取應(yīng)聘人員功能信息

人才素質(zhì)測評要通過知識考試、面試、標(biāo)準(zhǔn)化的心理測驗和評價技術(shù)中心等一系列的環(huán)節(jié)，通過這些環(huán)節(jié)不僅可以通過簡歷等掌握應(yīng)聘人員的表面信息，而且可以通過交談、測試等了解隱藏信息，更加全面的獲取應(yīng)聘人員功能信息。

2.錄取人員更加標(biāo)準(zhǔn)化

各個企業(yè)根據(jù)自身不同的行業(yè)要求和崗位設(shè)置不同的人員評價指標(biāo)，并采用定量評價和定性評價相結(jié)合的方法，使人員錄取更加標(biāo)準(zhǔn)化。

3.避免主觀意識代替客觀依據(jù)

一般的人員招聘往往根據(jù)應(yīng)聘人員的經(jīng)歷和能力主觀判斷其是否適合崗位，缺乏科學(xué)根據(jù)，人員素質(zhì)測評技術(shù)建立了一套客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)，使招聘變得科學(xué)合理。

二、人才素質(zhì)測評在我國企業(yè)招聘中的應(yīng)用現(xiàn)狀分析

目前我國許多企業(yè)已引進(jìn)了人才素質(zhì)測評技術(shù)，但由于剛處于起步階段，從使用情況來看還存在著許多問題，主要表現(xiàn)在以下三個方面：第一，適用性較差。許多企業(yè)多采用西方或其他企業(yè)的人才素質(zhì)測評方法或軟件，這些方法或軟件不能反映自身行業(yè)或崗位要求的特點，其測評的效度和信度大打折扣。第二，人才素質(zhì)測評指標(biāo)設(shè)置不合理。這些指標(biāo)可操作性不強，企業(yè)對某些指標(biāo)沒有作具體明確的說明，模棱兩可，導(dǎo)致許多誤解產(chǎn)生。同時指標(biāo)沒有結(jié)合自身行業(yè)的特色，其設(shè)置幾乎適用于任何企業(yè)。另外，未及時根據(jù)經(jīng)濟社會的變化適時對指標(biāo)進(jìn)行修正，導(dǎo)致有些指標(biāo)已經(jīng)過時，不符合時代的要求。第三，測評人素質(zhì)偏低。實施人才測評需要教育測量學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、計算機等多門學(xué)科知識。而目前我國企業(yè)經(jīng)過這種專門培養(yǎng)的人才極少。實際工作中人才測評人都由以前從事人事管理工作的人員直接進(jìn)行操作，導(dǎo)致人才測評的準(zhǔn)確性得不到保證。

三、人才素質(zhì)測評在我國企業(yè)招聘中的對策研究

1.建立完備的人才素質(zhì)測評理論體系

人才素質(zhì)測評中的知識考試通常采用測評量表。它是指用一組題目來度量，然后用各項題目的分?jǐn)?shù)或用一個總分來評價一個人的能力和素質(zhì)。要建立完備的人才素質(zhì)測評理論體系，首先要慎重采用其他行業(yè)的測評量表，編制符合企業(yè)特色、崗位要求的人才素質(zhì)測評量表。不同行業(yè)有其自身不同的特色，不同的崗位要求的能力也不盡相同，因此在編制測評量表時，要充分考慮行業(yè)特色、崗位特色。其次，建立完備的測評量表庫。廣泛聽取專家學(xué)者的建議，針對企業(yè)自身的特點和不同的崗位建立題庫，如企業(yè)銷售人員要建立性格測評量表、溝通能力測評量表等。最后，人力資源部指定專門負(fù)責(zé)人收集、修訂、編制測評量表。由于測評量表的工作量較大，并且隨著時間的推移、市場的發(fā)展會發(fā)生變化，而測評量表的建立又是招聘工作的基礎(chǔ)，所以人力資源部應(yīng)充分重視并指定專門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)這項工作。

2.加強石油企業(yè)人才素質(zhì)測評隊伍建設(shè)

對人才素質(zhì)的評價涉及到行為科學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)、行政管理學(xué)及現(xiàn)代自然科學(xué)等，因此對人才素質(zhì)測評隊伍的要求很高。我國企業(yè)在招聘中的評價隊伍一般是人力資源部，因此要加強人力資源部門的隊伍建設(shè)。第一，加強對人力資源部門人才素質(zhì)測評的培訓(xùn)，培訓(xùn)要體現(xiàn)綜合性、先進(jìn)性、針對性、實用性，圍繞人才評價新理論、新技術(shù)、新成果，科學(xué)地設(shè)置必修課程和選修課程，使其熟悉和掌握各種人才測評方法。第二，加強測評人員的職業(yè)道德培養(yǎng)，遵守保密原則，杜絕人情招聘，禁止拉關(guān)系走后門，只有嚴(yán)格控制這種情況，才能使人才素質(zhì)測評名副其實，真正發(fā)揮其作用，否則再好的測評方法和技術(shù)也是枉然。

3.設(shè)置符合石油企業(yè)特色的人才素質(zhì)測評評價指標(biāo)

各個企業(yè)在設(shè)置人才素質(zhì)測評評價指標(biāo)時，應(yīng)充分考慮各自的行業(yè)特色，根據(jù)部門、崗位的工作性質(zhì)和特點設(shè)置科學(xué)合理的評價指標(biāo)，同時也要考慮到經(jīng)濟社會發(fā)展的變化，不斷對評價指標(biāo)進(jìn)行修訂。

首先，人才素質(zhì)測評評價指標(biāo)的設(shè)置要遵循科學(xué)性、操作性、針對性、明確性和精煉性的原則?？茖W(xué)性是指對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)分解和量化，并務(wù)求科學(xué)合理、客觀公正、系統(tǒng)完整，為評價應(yīng)聘人員提供科學(xué)依據(jù)；操作性是指各項指標(biāo)等級設(shè)置合理、可操作性強；針對性是指根據(jù)測評的目的和對象來選擇相應(yīng)的指標(biāo)；明確性是指每個測評指標(biāo)要含義明確，界定清晰；精煉性要求措詞準(zhǔn)確簡捷、清楚明了，能直觀反映被測人員素質(zhì)的特征。其次，企業(yè)應(yīng)針對各類人員的工作性質(zhì)、特點、職務(wù)、專業(yè)技術(shù)不同，選擇有效的測評指標(biāo)。指標(biāo)設(shè)置中不僅要有學(xué)歷、資歷、著作、論文等指標(biāo)，還要有工作能力、工作潛力、工作實際、繼續(xù)教育、計算機和外語水平等內(nèi)容。同時還應(yīng)該將創(chuàng)造思維能力、創(chuàng)造精神和品格、工作韌力等指標(biāo)納入設(shè)置范圍。第三，在測評指標(biāo)的制定過程中對測評指標(biāo)進(jìn)行反復(fù)論證、修訂，使其更加準(zhǔn)確、完善、可靠。修訂主要包括測評前修訂和測評后修訂。測評前修訂是指通過專家調(diào)查法，將所確定的指標(biāo)提交領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)術(shù)權(quán)威或?qū)＜視h，征求意見，修改、補充、完善測評指標(biāo)的內(nèi)容。測評后修訂是根據(jù)測評實踐的結(jié)果，確定哪些測評指標(biāo)是必要的，哪些測評指標(biāo)是可以省略和簡化的。最后，合理設(shè)置各評價指標(biāo)的權(quán)重。權(quán)重的確定可采用專家咨詢法和層次分析法。專家咨詢法是在定量和定性分析的基礎(chǔ)上，以打分等方式做出定量評價。層次分析法是指將決策問題的有關(guān)元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性分析和定量分析的一種決策方法。

4.加強對應(yīng)聘人員的品德測評

思想品德素質(zhì)是指人的思想觀念、政治觀念、倫理道德水平，也包括人的紀(jì)律觀念、法制觀念等，特別是指一個人的職業(yè)道德水平與信用水平。在充分強調(diào)思想品德素質(zhì)的今天，企業(yè)應(yīng)對其員工應(yīng)有嚴(yán)格的思想道德素質(zhì)要求，因此對應(yīng)聘人員也要進(jìn)行品德測試，品德測試應(yīng)注意以下幾點：第一，確定品德測評要素。企業(yè)可根據(jù)國家對公務(wù)員的要求有針對性的選擇一些要素，如廉潔自律、敬業(yè)精神、責(zé)任心、誠實、團結(jié)群眾、樂于助人、奉公守法、正直、公正等，并對每一要素有明確的定義，使其具體化和明確化。第二，選擇合適的品德測試方法。建議企業(yè)采用量表測評法和主觀投射法。量表測評法是根據(jù)品德的內(nèi)容編制成等級量表，讓招聘者針對一個問題對應(yīng)聘者進(jìn)行不同等級的評判，最終統(tǒng)計得出應(yīng)聘者在某一品德特性上的相應(yīng)的水平，并能夠同其他應(yīng)聘者進(jìn)行比較，找出他們在群體中的相對位置。主觀投射法是事先設(shè)計一些材料，其中包括一些品德方面的問題，通過應(yīng)聘者的不同反應(yīng)，了解他的品德態(tài)度及行為的可能性。

第7篇：企業(yè)評論范文

1、企業(yè)績效評價的涵義

隨著我國現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟體制的建立,我國企業(yè)就需要面對國際市場的挑戰(zhàn),而績效評價又決定了企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo),目前在管理經(jīng)驗方面我國的企業(yè)和國外企業(yè)存在著巨大的差距,傳統(tǒng)的績效評價指標(biāo)體系已經(jīng)不能衡量現(xiàn)在企業(yè)的綜合績效,只有按照市場經(jīng)濟不斷變化的要求，有針對性地建立適合我國企業(yè)的績效評價體系,才是我國企業(yè)體制改革的必然選擇,也是我國企業(yè)必須要面對的問題。Performance一詞最初應(yīng)用于企業(yè)管理,中文有效績、業(yè)績的意思。依據(jù)《韋伯斯特新世界詞典》中的說明,績效的意思是:(l)正進(jìn)行或者已經(jīng)完成的活動;(2)重大的成就或者已經(jīng)取得的成績。也就是說，績效既是一個過程，也是一個結(jié)果?？冃гu價,就是一個人在其工作崗位上收集、分析、考核、評價和傳遞有關(guān)這個人的工作結(jié)果方面和工作行為表現(xiàn)的信息情況的過程。在企業(yè)的管理過程中,績效評價是一種管理手段，它評價每一個員工的工作行為、工作結(jié)果及其對組織貢獻(xiàn)的大小,在實際工作中每一個組織都在進(jìn)行著績效考評，只是這些績效考評可能不是表面上的。不論他們能否有認(rèn)識地進(jìn)步了本身的績效審核程度,但他們都在設(shè)法比擬合理地權(quán)衡所有員工的績效。因為組織是由其全體員工運轉(zhuǎn)的,因而對每一個員工的績效進(jìn)行合理的審核評價,根據(jù)此次評價鼓勵、表彰進(jìn)步、,鞭笞有錯誤的。目前人力資源管理已經(jīng)受到社會各界人士的關(guān)注,并得到重視，績效考評也順理成章地成為企業(yè)在治理員工方面的一個重要的機能。從財政部統(tǒng)計評價司的角度來看，企業(yè)績效評價是指依據(jù)特定的指標(biāo)體系，對照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，運用運籌學(xué)原理和數(shù)理統(tǒng)計的原理，評價過程需要按照一定的程序，剖析方法選擇定量定性的對比方法，以客觀、公平的態(tài)度處理企業(yè)的運營效益和運營者的業(yè)績。同時我國企業(yè)信息治理需要企業(yè)績效評價，ERP中采用的企業(yè)績效評價是特指目的是評價其資源治理項目，具體施行的是效益和整個企業(yè)使用ERP后的結(jié)果，但是它與我們這里所講的企業(yè)績效評價是兩個概念。

2、企業(yè)績效評價的實質(zhì)

實質(zhì)上講，我國當(dāng)前是以市場經(jīng)濟要求實行的一項企業(yè)監(jiān)管制度來實施企業(yè)績效評價的，目前我國處在社會主義市場經(jīng)濟的情況之下，政府管理經(jīng)濟的方式也不斷變化著，這主要是隨著運用市場經(jīng)濟原則間接管理的方向?qū)е碌?。從而提高了國有企業(yè)績效和國有資產(chǎn)保值增值的考核，我國經(jīng)濟體制改革的首要任務(wù)就是這問題。目前各級政府部門的最基本的工作，正是在國有企業(yè)監(jiān)管中有序的開展企業(yè)績效評價行為，集團內(nèi)部管理的要求結(jié)合了國有大中型企業(yè)集團一同來實施對子公司的評價工作。進(jìn)而提高企業(yè)集團內(nèi)部的加強經(jīng)營管理，監(jiān)管能力。企業(yè)績效評價結(jié)果是財政部按照規(guī)定的時間來進(jìn)行公布?？冃гu價結(jié)果與經(jīng)營者的年薪制、股票期權(quán)等收入分配方式都有所聯(lián)系，是互相影響的。改革試點工作正在逐步的有機的結(jié)合，成為了國企管理人員業(yè)績考評的有效參考依據(jù)。當(dāng)前我們中介機構(gòu)正在逐步進(jìn)入到企業(yè)績效評價中來，以國家對重點國有企業(yè)集團經(jīng)營效益、經(jīng)營者的業(yè)績的考評，及國有企業(yè)集團自身對其所屬子公司經(jīng)營效益、經(jīng)營者的業(yè)績的考評為主要工作任務(wù)。企業(yè)績效評價即便是政府的考核國有企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的方式之一，但政府部門在日后的主要職責(zé)卻需要側(cè)重于指定評價規(guī)則、評價標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行委托任務(wù)、監(jiān)督評價質(zhì)量等，具體的評價事務(wù)應(yīng)該讓中介機構(gòu)組織完成。中介機構(gòu)參與企業(yè)績效評價工作，可以使監(jiān)管部門著重著眼于評價結(jié)果的應(yīng)用和監(jiān)管決策上，況且社會中介機構(gòu)有豐富的專業(yè)經(jīng)驗的原因，可以提高評價工作效率、質(zhì)量和公正性。在國外。聘請民間審計執(zhí)行對企業(yè)的經(jīng)營績效的評價，也是一種普遍的做法。社會中介機構(gòu)年度報表審計和管理咨詢業(yè)務(wù)也是在企業(yè)財務(wù)會計信息的憑證下進(jìn)行的，所以中介機構(gòu)可以將企業(yè)績效評價工作和會計報表審計、管理咨詢等業(yè)務(wù)結(jié)合在一起，有利于發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，為社會更加有效的服務(wù)。

3、開展企業(yè)績效評價的過程

受托評價的中介機構(gòu)需要嚴(yán)格按照相關(guān)文件的規(guī)定，搜集審核被評價單元數(shù)據(jù)材料，進(jìn)行定量評價，參加定性評價，評價需要遵循《國有資本金績效評價規(guī)則》和《企業(yè)績效評價操作細(xì)則(修訂)》規(guī)定的權(quán)數(shù)、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和操作方法，進(jìn)行定量指標(biāo)的打分和計算，并根據(jù)計算出來的數(shù)據(jù)撰寫評價報告草稿。評價進(jìn)程中碰到問題應(yīng)實時與委托單元進(jìn)行交流，并在規(guī)則的期間內(nèi)完成委托評價工作。整個評價進(jìn)程中，中介機構(gòu)應(yīng)遵守自力、客觀、公平的準(zhǔn)則，標(biāo)準(zhǔn)操作，確保評價后果的真實、合理，并對其評價結(jié)論承當(dāng)響應(yīng)的司法責(zé)任。中介機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)需要高度重視績效業(yè)務(wù)，保證提供高效、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的服務(wù)，同時進(jìn)一步探索中介機構(gòu)在企業(yè)績效評價中的影響。對工作中獲得的商業(yè)機密守口如瓶，中介機構(gòu)不可以在評價組織機構(gòu)和企業(yè)的不同意的情況下，私自對外披露評價的結(jié)果。企業(yè)績效評價是一項政府委托評價行為，要遵守職業(yè)道德，不搞公關(guān)，在評價工作中不以任何方式和手段向企業(yè)收費。

二、我國企業(yè)績效評價體系的現(xiàn)狀

這幾年來我國企業(yè)運營業(yè)績評價系統(tǒng)向來是一種以依據(jù)現(xiàn)行會計準(zhǔn)則和會計制度計算的凈利潤數(shù)據(jù)為中心。1992年，國務(wù)院生產(chǎn)辦等聯(lián)合下發(fā)了工業(yè)經(jīng)濟評價審核目標(biāo)系統(tǒng)，這其中包括6個指標(biāo)。1995年，財政部頒布了企業(yè)經(jīng)濟效益評價指標(biāo)體系，有10項指標(biāo)。1997年，國家計委、國家經(jīng)貿(mào)委等完善了工業(yè)經(jīng)濟評價考核指標(biāo)，將6項指標(biāo)調(diào)整為7項。1999年，國家經(jīng)貿(mào)委等了企業(yè)績效評價體系，其中基本指標(biāo)8項、修正指標(biāo)16項和評議指標(biāo)8項。雖然這個企業(yè)績效評價指標(biāo)體系的中心是資本運作效益，采用的方法是深層次的指標(biāo)系統(tǒng)和接納多要素逐項批改的辦法，以一致的評價規(guī)范值作基準(zhǔn)，運用運籌學(xué)、系統(tǒng)論和數(shù)理統(tǒng)計的學(xué)科原理，剖析方法是采用定量與定性相結(jié)合的剖析方法，最終達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)性、科學(xué)性、公平性較以前相比都避免了評價系統(tǒng)中存在的一些缺陷和漏洞。然則卻因為其選擇的中心目標(biāo)并沒有改變，還是凈資產(chǎn)收益率，因而，實際上它并未改動我國傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)績評價系統(tǒng)的以凈利潤和在凈利潤的基礎(chǔ)上，通過計算得出的目標(biāo)為主的首要特點。依據(jù)現(xiàn)代財政理論學(xué)說，企業(yè)運營治理的中心并不是利潤，也不是企業(yè)價值的表現(xiàn)。企業(yè)的利潤實質(zhì)上就是會計學(xué)權(quán)責(zé)發(fā)生制的結(jié)果。它是依照現(xiàn)行的會計原則，將規(guī)定時期的悉數(shù)收入與悉數(shù)成本費用配比的產(chǎn)物。因而，這些指標(biāo)難以客觀、公平、真實地反映企業(yè)的運營效果和運營者的業(yè)績，否則只會歪曲企業(yè)績效情況。財務(wù)部為了使企業(yè)績效評價行為具有規(guī)范化，于2002年2月22日，加強了評價后果的客觀和公平性，督促建立合適的的鼓勵與約束機制，增強企業(yè)資本保傘的意識，使企業(yè)綜合經(jīng)濟效益對原企業(yè)集團業(yè)績評價系統(tǒng)作出了修訂，并頒布了((企業(yè)績效評價操作細(xì)則(修訂)》(以下簡稱修訂本)。修訂本規(guī)則，企業(yè)績效評價指標(biāo)由反映資產(chǎn)營運情況、企業(yè)財政效益情況、償債能力情況和開發(fā)能力情況的修改指標(biāo)、基本指標(biāo)和評議目標(biāo)三個條理共由28項指標(biāo)組成。其悉數(shù)執(zhí)行百分制，指標(biāo)的權(quán)數(shù)使用專家意見法。包括：80％的計量指標(biāo)權(quán)重，20%的非計量指標(biāo)權(quán)重，在實踐操作進(jìn)程中，為了方便計算，三個層次的指標(biāo)權(quán)數(shù)都先設(shè)定成百分制，然后按權(quán)重復(fù)原。評價規(guī)范包括了評議指標(biāo)評價參考規(guī)范和計量指標(biāo)評價規(guī)范。企業(yè)績效評價主要使用功效系數(shù)法來計分，它可以用于計分計量指標(biāo)的評價；綜合分析判斷法是輔助計分方法，可用于評價計分評議指標(biāo)。依據(jù)評價指標(biāo)體系的三層次結(jié)構(gòu)，企業(yè)績效評價的計分方法分為修正指標(biāo)計分方法、基本指標(biāo)計分方法、評議指標(biāo)計分方法和定量與定性結(jié)合計分方法。而企業(yè)效績評價的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，來源于企業(yè)給出的評價年度跨系決算報表等資料，修訂本為了確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的完整、真實，合理，還規(guī)定：在詳細(xì)評價之前必須要核實評價基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確認(rèn)有關(guān)數(shù)據(jù)的口徑。修訂本規(guī)定以評價得分和評價類型加評價級別表示評價結(jié)果并據(jù)此編制評價報告。這個法規(guī)體現(xiàn)了規(guī)范性、科學(xué)陛和公正性，在會計實踐中發(fā)揮了重要的作用。

三、企業(yè)績效評價體系的意義

自從建國以后，理論界和實踐界都在不斷討論企業(yè)績效的評價問題，一直以來經(jīng)歷了很大的變革。改革開放以前，企業(yè)的財產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中，國家對整個國民經(jīng)濟執(zhí)行嚴(yán)格的方案管理，對企業(yè)的績效評價考核主要有資金、成本、利潤等方面的內(nèi)容。改革開放到20世紀(jì)90年代末，經(jīng)濟體系體例從高度集中的計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟，擴大了企業(yè)的經(jīng)營權(quán)限，確認(rèn)了企業(yè)的經(jīng)濟利潤額度。對企業(yè)的績效評價體系來說，也由較單一的財務(wù)績效評價轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)的營運能力、償債能力、獲利能力等方面的評價目標(biāo)。目前，隨著改革開放的發(fā)展，賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變，加劇了市場的競爭，從而企業(yè)治理的重心也逐步由成本管理向客戶管理方面發(fā)展，進(jìn)而暴露出來績效評價指標(biāo)中的財務(wù)指標(biāo)的弱點。如它僅用可量化的財務(wù)指標(biāo)表現(xiàn)企業(yè)過去發(fā)生的的經(jīng)營成果，會容易誘導(dǎo)企業(yè)的短期行為等問題，結(jié)果是不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。1999年6月，根據(jù)財務(wù)指標(biāo)的局限性，四部委協(xié)同頒布了《國有資本金績效評價規(guī)則》和《國有資本金績效評價細(xì)則》并做了相應(yīng)的修改，還于2002年2月又修改了其中的指標(biāo)。在指標(biāo)設(shè)置方面，一直以來我國政府頒布的最具體的績教評價指標(biāo)體系就是該《規(guī)則》，它改進(jìn)了評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法。但是《規(guī)則》側(cè)重的是財務(wù)指標(biāo)，占據(jù)了80％的權(quán)數(shù)，占了20％的非財務(wù)指標(biāo)，而且這些非財務(wù)指標(biāo)都是以定性指標(biāo)的方式呈現(xiàn)，按照專家評議計算出指標(biāo)分?jǐn)?shù)，這肯定會影響在評價中的指標(biāo)客觀性。另外《規(guī)則》設(shè)計的指導(dǎo)思想偏重于政府管理要求，忽視了企業(yè)經(jīng)營管理要求，它以企業(yè)過去績效的評價為中心，很難表現(xiàn)企業(yè)綜合競爭能力，甚至不能為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供有效的服務(wù)。目前，隨著世界經(jīng)濟一體化和信息時代的來臨，企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境與過去相比發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，市場競爭日趨激烈，顧客需求構(gòu)造、技能更新等的變化速度也大大加快了，然后使企業(yè)經(jīng)營的不穩(wěn)定因素增多了。以戰(zhàn)略管理的高度來看，這就要求企業(yè)管理者，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部情況的發(fā)展轉(zhuǎn)變狀況，取得企業(yè)的長期生存和穩(wěn)定發(fā)展，總體經(jīng)營對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段。而根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要，企業(yè)才制定了戰(zhàn)略績效評價體系，綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)經(jīng)濟運轉(zhuǎn)規(guī)則，經(jīng)過一系列特定的指標(biāo)和規(guī)范，運用科學(xué)的經(jīng)濟計量模型，在一定時期內(nèi)對企業(yè)利用其有限資源所取得的成果以及為取得這些成果所必備的前提，并作出客觀、真實、公正的評判。企業(yè)戰(zhàn)略繢效評價體系是銜接戰(zhàn)略目標(biāo)和日常經(jīng)營兩種活動，它能使戰(zhàn)略目標(biāo)變得具體化，一方面能有效地引導(dǎo)管理者的行為，促進(jìn)組織內(nèi)部目標(biāo)達(dá)到一致性，另一方面有助于管理者了解各種因素的轉(zhuǎn)變，及時調(diào)整戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略績效評價體系的定義和作用可以看出，解決的兩大問題主要是：建立評價指標(biāo)體系；確定綜臺評價方法。

四、我國企業(yè)績效評價出現(xiàn)的問題

1、忽略了對股權(quán)資本成本的確認(rèn)和計量

現(xiàn)行的財務(wù)會計只確認(rèn)和計量債務(wù)資本的成本有聯(lián)系，互相影響，而關(guān)于股權(quán)資本成本則作為收益分配處理，使得對外報告的凈收益實際上包括股權(quán)資本成本和真實利潤。假如企業(yè)公告的凈收益為零，人們一定會認(rèn)為補償所有的資本。但實際上此時獲得補償?shù)闹皇莻鶆?wù)資本成本，股權(quán)資本成本并未得到賠償。明顯地，會計利潤并不是企業(yè)真正的利潤。盡管公司仍要交納所得稅，假如一家公司的利潤低于資本成本，和公司真的盈利一樣，實際上它已處于“經(jīng)濟虧損”狀態(tài)。只有股東資金的成本像其它成本一樣被扣除之后，剩余的才是真正的收益。更重要的是，企業(yè)經(jīng)營者形成“免費資本”的幻覺，誤認(rèn)為權(quán)益資本是一種免費資本，不算成本，為所欲為地運用這個資本，結(jié)果造成企業(yè)的經(jīng)營者根本不關(guān)注資本的有效使用，容易極大的浪費股權(quán)資本，甚至不斷的出現(xiàn)投資失誤、重復(fù)建設(shè)、較低效益等不契合企業(yè)長期利益的計劃行為。實際上，所有的資本都是具有機會成本的，例如：權(quán)益資本作為企業(yè)的一項重要資金來源，同時也是具有成本的。從經(jīng)濟學(xué)角度出發(fā)，假如一個企業(yè)的股權(quán)資本沒有成本，那么企業(yè)對資本的使用就會沒有任何約束，后果是投資膨脹和社會資源浪費。再從信息有用性的角度看，企業(yè)賬面成本就會脫離其社會真實成本，企業(yè)的盈虧就沒有多少經(jīng)濟價值。如果一家企業(yè)在社會上的平均報酬率為10%，只能達(dá)到資產(chǎn)報酬率為8%，那么這個企業(yè)在賬面上看，就應(yīng)該是2%幅度的虧損，而不是8%的盈利。

2、按現(xiàn)行會計制度計算出的凈利潤不夠準(zhǔn)確

一般企業(yè)績效評價的基本指標(biāo)是凈利潤額，收入與成本的差額就是利潤，而在損益表中現(xiàn)行的會計準(zhǔn)則，費用支出并未涉及到股權(quán)資本的成本，深層含義是企業(yè)使用股權(quán)資本的時候是免費的。因而，用會計報表中的凈利潤作為企業(yè)績效評價的指標(biāo)，將會使企業(yè)績效狀況發(fā)生了扭曲。同時也有可能偏離“股東財富最大化”的目標(biāo)。事實上，通過生產(chǎn)活動所創(chuàng)造出的高于資本成本的價值就是真實的價值；而不應(yīng)是扣除了相關(guān)成本和費用后的凈收益。況且，在權(quán)責(zé)發(fā)生制下由于會計方法的可選擇性和財務(wù)報表編制的相當(dāng)彈性，在某種水平上使得會計利潤失真，往往不能準(zhǔn)確地表現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，因而單憑報表來業(yè)績決定經(jīng)營者的實際工作績效和報酬有欠穩(wěn)健。最后，對企業(yè)過去的經(jīng)營決策和活動的最終結(jié)果得到的是會計收益，本期利潤達(dá)到最大才是經(jīng)營的目的，與企業(yè)長期經(jīng)濟利益間的聯(lián)系不多，能夠形成企業(yè)管理不重視科研開發(fā)、人才培養(yǎng)等，從而影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。綜上所述，目前的企業(yè)績效評價制度是一種以賬面財務(wù)數(shù)據(jù)為中心的考評制度，這樣的制度必然造成評價結(jié)果的片面性，對企業(yè)的經(jīng)營行為產(chǎn)生誤導(dǎo)。因此，要杜絕上述現(xiàn)象，就必須建立一個完善的、符合我國企業(yè)實際情況的企業(yè)績效評價指標(biāo)體系，來避免上述現(xiàn)象的發(fā)生。

五、對企業(yè)績效評價體系的解決方法

隨著市場經(jīng)濟體制的發(fā)展和完善，企業(yè)績效評價體系也要完善，否則對企業(yè)的發(fā)展和市場都會產(chǎn)生不良的后果和影響。國家為企業(yè)創(chuàng)造出了一個既自由、寬松又有法律可遵循的市場氛圍，在這種環(huán)境下，企業(yè)開展績效評價，是要建立企業(yè)約束和激勵機制、通過自我評價和提高，發(fā)揮政府的監(jiān)管職能，提高政府對時局的掌控能力。然則，現(xiàn)行的企業(yè)績效評價體系在實踐中仍然存在需要改進(jìn)的諸多問題。

1、提高研究開發(fā)能力和創(chuàng)新能力評價指標(biāo)

如今高新科技發(fā)展勢頭日新月異，新能源、新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)和推入市場的速度都很快，企業(yè)中的核心生產(chǎn)要素由知識取代了資本，因此，以高科技知識為基石著眼于創(chuàng)新新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品才是企業(yè)在高度競爭中立于不敗之林的法寶。而在這其中，人是知識的承載體，人力資源已大大提高了在企業(yè)要素中的地位，企業(yè)的經(jīng)營主要依靠人力資源，充分發(fā)揚員工的能動性和智力，大力進(jìn)步企業(yè)的研討開發(fā)新產(chǎn)品能力和創(chuàng)新能力才能保持競爭優(yōu)勢，才能實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。

研究開發(fā)能力和創(chuàng)新能力可以根據(jù)一下的方面來反映：員工素質(zhì)；員工創(chuàng)新能力；員工教育投入；技術(shù)投入。

（1）員工素質(zhì)

反映員工素質(zhì)的重要指標(biāo)主要有：員工的工作經(jīng)歷、員工的受教育水平、技術(shù)人員比例和員工的平均年齡，受教育程度可分為研究生以上，本科，大專以下這3個等級員工的工作能力可以通過其從事該工作的時間來反映技術(shù)人員比例=具有專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)的人數(shù)／員工總?cè)藬?shù)}100％，員工的平均年齡=全體員工年齡總和／員工總?cè)藬?shù)。

（2）員工創(chuàng)新能力

反映員工創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)包括：新產(chǎn)品創(chuàng)新率、市場中的新產(chǎn)品比重、新產(chǎn)品創(chuàng)新量，新產(chǎn)品創(chuàng)新率=通過試驗的新產(chǎn)品數(shù)目／投入開發(fā)的新產(chǎn)品數(shù)目•lOO％新產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)量=通過試驗的新產(chǎn)品數(shù)量，新產(chǎn)品比重=新產(chǎn)品銷售額／悉數(shù)產(chǎn)品銷售額+100％。

（3）員工教育投入

員工教育投入可以通過以下指標(biāo)反映，員工教育投入=每年員工招聘、培訓(xùn)等費用／銷售收入•100％

（4）技術(shù)投入

反映技術(shù)投入水平的具體指標(biāo)主要有：技術(shù)資金投入的強度、技術(shù)人員的強度和非技術(shù)投入的強度。技術(shù)資金投入強度=技術(shù)資金的投入額／銷售總額•10％，技術(shù)人員投入強度=從事開發(fā)研究的員工人數(shù)／員工總數(shù)•100％，非技術(shù)投入強度=(技術(shù)引進(jìn)經(jīng)費+技術(shù)改造經(jīng)費)／銷售收入+lOO％。

2、增加社會績效指標(biāo)

1924年，美國的謝爾頓第一次提出了“企業(yè)的社會責(zé)任”這一概念。社會經(jīng)濟活動的主體是企業(yè)，同時也是由他組成了社會經(jīng)濟活動。一人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展也是我們需要為社會所做到的。即：不僅要使企業(yè)追求經(jīng)濟效益，謀求資本保值增值，還要注重社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，以經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收為主要的目標(biāo)。在社會主義市場經(jīng)濟的確立，市場競爭日益加劇的趨勢下，在賣方市場的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營風(fēng)險也日益增大的情況下，企業(yè)管理的中心逐步由成本管理向客戶管理轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)如果希望能長期的在競爭中站穩(wěn)優(yōu)勢的地位，就必須在社會中樹立起良好的形象。而這種良好的形象不僅僅是在客戶中保持良好的信譽度，更要吧焦點放在幫助或善待出客戶之外的某些社會群體上，因為這類人群在很大的程度上左右了企業(yè)的聲譽和合作的關(guān)系，進(jìn)而會影響到企業(yè)的績效。在企業(yè)處理好也他們關(guān)系的條件之下，就能夠使企業(yè)增加潛在的客戶，從而擴大企業(yè)的市場份額、增加企業(yè)的利潤。可見企業(yè)在人們心目中的形象對于企業(yè)的長足發(fā)展來說起著舉足輕重的作用。企業(yè)在社會中的聲譽和形象的評價不能僅僅定格在搜集企業(yè)社會形象信息的基礎(chǔ)之上，還要根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，在合理方法的使用下，針對企業(yè)在一定經(jīng)營期間的獲利能力和社會形象進(jìn)行定量和定性的分析，這樣才能更好的把企業(yè)實施的樹立良好公眾形象的過程和結(jié)果作出一個客觀的評價。但考慮到一些企業(yè)社會形象的信息具有一定的特殊性，光靠著企業(yè)的年度灰機結(jié)算報表是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足進(jìn)行評價的，所以，很好的調(diào)查材料和搜集資料也成為了企業(yè)進(jìn)行社會績效評價不可或缺的一部分，更深社會績效評價的前提和基礎(chǔ)。首先，在最大限度的節(jié)約耗費的基礎(chǔ)上，真實，全面，完整的收集可用信息，以達(dá)到為工作奠定堅實基礎(chǔ)的目的。再者，我們也要設(shè)定企業(yè)的社會績效評價指標(biāo)，它成了我們隊社會績效進(jìn)行定量分析的關(guān)鍵所在。我們可以從社會貢獻(xiàn)能力指標(biāo)和公眾影響力這兩個角度來對社會績效指標(biāo)進(jìn)行定量的分析。社會貢獻(xiàn)能力指標(biāo)反映的是企業(yè)為國家及社會所提供的經(jīng)濟資源總和。公眾影響力指標(biāo)則反映的是社會公眾對企業(yè)在社會中公共形象的總體評價。通常來講，評價標(biāo)準(zhǔn)，評價計分方法和評價結(jié)果也是社會績效評價中的重要組成部分，我們將會對其進(jìn)行科學(xué)，全面，具體的設(shè)定。

3、增加環(huán)境績效指標(biāo)

社會的經(jīng)濟在不斷發(fā)展，自然環(huán)境卻在遭受破壞，并且有在日益嚴(yán)重的趨勢，發(fā)展和經(jīng)濟不能達(dá)到一致的局面就發(fā)生了，人類在以犧牲自然環(huán)境而謀求一時的經(jīng)濟發(fā)展，這種做法是很不明智的，最終會遭到自然界的報復(fù)。隨著全球環(huán)境的日益惡化，人們越來越關(guān)注資源和環(huán)境問題，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思想不斷深入，我國各地紛紛出臺各種政策和準(zhǔn)則，保障可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和貫徹?？沙掷m(xù)發(fā)展是指企業(yè)在創(chuàng)造價值的過程以消耗較少的自然資源為主要目的，盡量減少環(huán)境中的廢棄物，公司也將提高經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。該指標(biāo)的設(shè)定，目的是引導(dǎo)企業(yè)朝著可持續(xù)的方向發(fā)展，有利于發(fā)展和擴大企業(yè)及其實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，同時，也有利于實現(xiàn)人類社會與自然界之間的良生循環(huán)。以波特為代表的修正學(xué)派認(rèn)為，—個企業(yè)競爭優(yōu)勢的潛在因素是環(huán)境績效，由于它能引導(dǎo)企業(yè)開展創(chuàng)新活動，以提高資源和能源的利用率，減少污染，促進(jìn)報廢產(chǎn)品的回收利用，能夠降低成本，減少企業(yè)因環(huán)境責(zé)任造成的損失和風(fēng)險，并能有效提高企業(yè)和產(chǎn)品的形象，然后取得更多的市場份額。同時環(huán)境績效評價指標(biāo)的基礎(chǔ)資料收集工作存在這一定的特殊性，它不僅是要用到企業(yè)的年度財務(wù)報告，并且還會觸及到很多的非財務(wù)信息。環(huán)境績效評價指標(biāo)應(yīng)從以下幾個方面分析企業(yè)的環(huán)境績效：資源利用率，企業(yè)環(huán)保意識及環(huán)保經(jīng)費投入。這幾個方面可以分別從實際行動上，意識形態(tài)上和經(jīng)費投入上客觀的反映企業(yè)的環(huán)境績效。

4、增加地區(qū)（行業(yè)）績效評價

由城市和地區(qū)之間發(fā)展的不平衡，行業(yè)狀況的不同，國家的資金和政策也不同。有些處于優(yōu)勢地位的企業(yè)，其財務(wù)績效評價后果很好，但實際上其資產(chǎn)的管理效率，能源與資源的使用效率不高。而有些處于劣勢處境的企業(yè)，即使其財務(wù)績效評價結(jié)果并不出色，但其對資產(chǎn)的管理效率，能源與資源的使用效率卻很高，這證明只憑財務(wù)績效是不能夠完全反映企業(yè)總體績效的，還要充分的思考企業(yè)地區(qū)，行業(yè)的區(qū)別，制定地區(qū)，行業(yè)效率評價，完成對企業(yè)績效的全面評價。地區(qū)、行業(yè)績效評價應(yīng)該大體上設(shè)定政府支持意識指標(biāo)和政府協(xié)助程度指標(biāo)來反映。這兩個指標(biāo)可以反映出企業(yè)所在地區(qū)、行業(yè)的優(yōu)勢或劣勢隋況，協(xié)助企業(yè)更好的剖析出企業(yè)真正的自身價值。

六、建立企業(yè)績效評價新體系

1、財務(wù)評價指標(biāo)

財務(wù)評價指標(biāo)的目的是反映已經(jīng)發(fā)生的可以計量的經(jīng)濟效果。獲取利益是企業(yè)的核心,目標(biāo)，典型的績效評價財務(wù)指標(biāo)通常是和企業(yè)的獲利能力聯(lián)系在一超的。因此，本文在此設(shè)主營業(yè)務(wù)利潤率、總資產(chǎn)報酬率和經(jīng)濟增加值的財務(wù)指標(biāo)。

（1）主營業(yè)務(wù)利潤率

主營業(yè)務(wù)利潤率是企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤和悉數(shù)利潤的比率，反映企業(yè)經(jīng)營的不便水平和能否有核心競爭能力。一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢及其持久性只能起源于用比對手更低的成本、更進(jìn)步的技術(shù)、更佳的質(zhì)量以及更快的速度與更高的效率去發(fā)展自己的能力．來源于能夠生產(chǎn)出大量的具有強大競爭潛力的差別化產(chǎn)品的核心能力。而核心能力強弱的最直接的市場表現(xiàn)，無疑是主營業(yè)務(wù)利潤率，假如一個以生產(chǎn)經(jīng)營為主的企業(yè)，其利潤主要是由投資收益或營業(yè)外收支凈額甚至于補貼收益構(gòu)成，證明企業(yè)經(jīng)營是不正常的。

（2）總資產(chǎn)報酬率

總資產(chǎn)報酬率是企業(yè)利潤總額與利息支出之和與資產(chǎn)平均總額的比率，該指標(biāo)能多方面權(quán)衡企業(yè)運用悉數(shù)資產(chǎn)獲取利潤的能力．是反映企業(yè)盈利能力的基本指標(biāo)，直接反映了企業(yè)的競爭實力和發(fā)展能力，也是決定企業(yè)是否舉債經(jīng)營的主要依據(jù)，一般認(rèn)為經(jīng)營狀況優(yōu)越的企業(yè)總資產(chǎn)利潤率應(yīng)高于其債務(wù)成本率。

（3）經(jīng)濟增加值

經(jīng)濟增加值又稱經(jīng)濟利潤，是一段時間的企業(yè)稅后營業(yè)凈利潤與投人資本的資金成本的差額。其計算公式為：EVA=NOPAT-Kw•NA。其中：Kw是企業(yè)的加權(quán)平均資金成本，NA是企業(yè)資產(chǎn)期初的經(jīng)濟價值。假如EVA為正．則表明公司獲得的收益高于為獲得此項收益而投人的資本成本．即公司為股東創(chuàng)造了新價值；相反，如果EVA為負(fù)，則表明股東減少了財富。該指標(biāo)將經(jīng)營績效評價與企業(yè)決策聯(lián)系在一起．然后有利于企業(yè)達(dá)到股東財富最大化這一目標(biāo)。有名的管理學(xué)家彼得•德魯克曾在《哈佛商業(yè)評論》作出評述：“EVA不是一個新概念。它只不過是對經(jīng)濟學(xué)家的‘剩余收益’概念的發(fā)展。并具有可操作性和高度的靈活性?！?/p>

2、非財務(wù)評價指標(biāo)

之所以選取非財務(wù)績效評價，是因為彌補財務(wù)績效評價指標(biāo)體系的不足。這是如今信息時代的一種趨勢，也是一種要求，非財務(wù)績效評價指標(biāo)越來越重要，許多世界級的廠商都開始將其融入到績效評價體系中去。美國企業(yè)很流行的綜合平衡記分卡就是把財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)結(jié)合起來的一個績效評價體系。結(jié)合我國企業(yè)的實際情況，績效評價的非財務(wù)指標(biāo)可從以下幾個方面來設(shè)置。

（1）評價企業(yè)的經(jīng)營過程

1.1品質(zhì)評價指標(biāo)

品質(zhì)因素的多方面的。不單單指處于產(chǎn)品制造階段合乎企業(yè)制造標(biāo)準(zhǔn)所表現(xiàn)出來的標(biāo)準(zhǔn)，更包括其在被購買之后多表現(xiàn)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。一個產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)的生存之本，是企業(yè)的靈魂，對他的評價有以下幾個標(biāo)準(zhǔn)：首先是供應(yīng)過程中的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的評價。就是對原材料的購進(jìn)的評價。他們可細(xì)分為材料類別和廠家計算殘次品率對材料或者供貨商進(jìn)行質(zhì)量測評。再者是控制生產(chǎn)過程中的品質(zhì)。以生產(chǎn)階段建立控制點的方式，通過質(zhì)量控制制度和質(zhì)量審計制度等措施來對其加以實現(xiàn)。三者是從銷售過程中的品質(zhì)控制。也就是商品的品質(zhì)評價，這就要看顧客對其使用產(chǎn)品的態(tài)度和看法成為最終評價，可通過索賠顧客數(shù)量和為不合格所支付的修理費等方面體現(xiàn)。

1.2交貨效率

企業(yè)的可信賴程度是企業(yè)能否對客戶的訂貨按期及時發(fā)貨的體現(xiàn)。倘若企業(yè)無法按時發(fā)貨，這不僅會使企業(yè)失去這筆交易，失去這個客戶，更有可能導(dǎo)致企業(yè)的信譽形象受損。對交貨效率評價能夠用及時發(fā)貨次數(shù)百分百這一計量指標(biāo)來反映，也就是及時發(fā)貨次數(shù)和總發(fā)貨次數(shù)的比值，觀看循環(huán)的時間來考察。生產(chǎn)時間、待料時間、檢測時間和搬運時間組成了生產(chǎn)循環(huán)時間。其中，生產(chǎn)時間是唯一能增加價值的。其他的時間活動都絲毫沒有增值活動。而想要縮短生產(chǎn)循環(huán)時間，就要把不增加價值的活動時間降至最短，這樣就可以利用生產(chǎn)循環(huán)效率指標(biāo)來有效的控制。生產(chǎn)時間／f生產(chǎn)時間+待料時間+檢測時間+搬運時間)=生產(chǎn)循環(huán)效率。而這套公式的最理想狀態(tài)就是1，也就是說，除了生產(chǎn)時間外，其他時間沒有耽誤循環(huán)效率

1.3敏感性與應(yīng)變能力

國外很多企業(yè)把敏感性看成競爭優(yōu)勢的重要因素之一，倘若敏感性很低，在激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)將會失去很多客戶。這可以通過接受訂貨到發(fā)貨的時間效率來體現(xiàn)。這段時間越短，說明企業(yè)的敏感度越高，對企業(yè)的應(yīng)變能力的評價主要是從生產(chǎn)調(diào)整準(zhǔn)備著以角度來進(jìn)行的。所謂生產(chǎn)調(diào)整準(zhǔn)備時問是企業(yè)由一批產(chǎn)品改成另一批產(chǎn)品時．需要調(diào)整機器設(shè)備來組織生產(chǎn)所花費的時間。通常來講，企業(yè)生產(chǎn)應(yīng)變能力和時間成反比的。

（2）對企業(yè)利益相關(guān)者的評價

2.1客戶

客戶在企業(yè)者的眼里是利益的象征，是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的最終消費者．也是企業(yè)營業(yè)利潤的源泉。企業(yè)要生存和發(fā)展，必須保持一定數(shù)量的固定客戶。對企業(yè)這一方面的評價主要從以下幾方面著眼：一是市場占有率。它是指企業(yè)某主導(dǎo)產(chǎn)品的銷量占整個行業(yè)同種產(chǎn)品銷量的比例。這一指標(biāo)反映了公司市場運營上的績效．表明企業(yè)在現(xiàn)實狀況下及將來一段時間的市場競爭力．是企業(yè)實力的主要表現(xiàn)。二是從客戶那里可以獲得利潤。企業(yè)不只要評價同客戶做成的買賣量，還要評價這種交易是否有利可圖．可否長時間獲利成為決定保留或排除該客戶的關(guān)鍵因素。有些新客戶就目前看來無利可圖，但是對于未來看要是有潛力的，就仍然是很重要的。所以現(xiàn)有的和潛在的可得利潤都是評價這個指標(biāo)需要考慮的。三是客戶滿意度。評價客戶滿意度就是要確定企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)是否滿足了以及滿足了客戶多少程度的欲望和要求。光滿足客戶的需要是不夠的，我們還需要試著不斷地超越客戶的滿意程度，盡力做到最好。評價客戶的滿意度可采用郵寄調(diào)查、深入訪問和電話詢問客戶本人的方式．也可通過企業(yè)考察客戶留住率來評價。在這里．客戶留住率可用已有客戶繼續(xù)保持交易關(guān)系的部分占企業(yè)全部客戶的比重來權(quán)衡。

2.2企業(yè)員工

人力資源是企業(yè)經(jīng)營最大的依靠，充分發(fā)揮員工的能動性和智力，才能保持競爭優(yōu)勢．實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。傳統(tǒng)業(yè)績評價方法不足的一個重要原因．就是沒有對員工的生產(chǎn)技術(shù)水平、勞動積極性及培訓(xùn)情況等方面做出評價。針對這幾個方面的解釋如下：一是員工勞動生產(chǎn)率。這是評價員工知識與技能水平的一項指標(biāo)．包括了員工對內(nèi)部生產(chǎn)過程改進(jìn)能力有沒有符合客戶要求等。一般考慮生產(chǎn)產(chǎn)品的員工和數(shù)量同其創(chuàng)造的價值，即用員工創(chuàng)造的價值和生產(chǎn)產(chǎn)品的員工比率來體現(xiàn)。二是員工流動率．指那些流入流出的員工人數(shù)對平均雇用的人數(shù)的比率。這一比率高，說明企業(yè)員工思想不穩(wěn)定，對企業(yè)沒有信心．所以企業(yè)應(yīng)依據(jù)這一指標(biāo)的變化。仔細(xì)分析產(chǎn)生的原因。解決問題使企業(yè)保持旺盛的向上發(fā)展的趨勢。

3．對企業(yè)研究開發(fā)能力和創(chuàng)新能力的評價

3.1技術(shù)創(chuàng)新投入指標(biāo)

指企業(yè)在企業(yè)在研發(fā)新產(chǎn)品的時候需要投入的技術(shù)，能夠反映企業(yè)的長期競爭能力。評價技術(shù)創(chuàng)新投入的指標(biāo)主要有：創(chuàng)新投入年增長率、創(chuàng)新投入占銷售額比率、創(chuàng)新人員占企業(yè)總員工比率和創(chuàng)新人員年增長率。

3.2技術(shù)創(chuàng)新能力指標(biāo)

指企業(yè)通過研究和開發(fā)在生產(chǎn)和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品時，創(chuàng)造能夠滿足客戶欲望和要求、適應(yīng)市場需要的新產(chǎn)品的能力。績效評價新體系是一個結(jié)合了財務(wù)評價指標(biāo)和非財務(wù)評價指標(biāo)、有形績效評價和無形績效評價、結(jié)果靜態(tài)評價和過程適時評價、所有者權(quán)益和市場導(dǎo)向的企業(yè)績效評價體系．這個體系對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展有著積極的現(xiàn)實的意義。

第8篇：企業(yè)評論范文

論文摘要：隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入，我國傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價體系已不能適應(yīng)需要，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系成為當(dāng)務(wù)之急。本文對構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系應(yīng)考慮的因素及其內(nèi)容和指標(biāo)體系進(jìn)行了探討和研究。

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制改革的不斷發(fā)展，我國多年來一直實行的主要以凈利潤指標(biāo)為主的企業(yè)業(yè)績評價體系已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)觀代企業(yè)改革和發(fā)展的需要，建立科學(xué)規(guī)范的企業(yè)業(yè)績評價體系，促進(jìn)企業(yè)激勵與約束機制的形成，已成為當(dāng)務(wù)之急。

一、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系應(yīng)考慮的主要因素

構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系，必須根據(jù)我國實際并結(jié)合國際標(biāo)準(zhǔn)，著重考慮以下因素：

l、現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性

目前我國企業(yè)除接受政府宏觀調(diào)控外，其生存和發(fā)展還受諸多因素的制約，如經(jīng)濟形勢、市場需求、政治、法律等。另外，經(jīng)濟的繁榮也存在一定隱患，如環(huán)境惡化、生態(tài)平衡遭到破壞、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同性所造成的惡性競爭等。

2、中國企業(yè)的基本情況及具體特點

在我國企業(yè)結(jié)構(gòu)中，國有企業(yè)占相當(dāng)比重，而全國第五次國有企業(yè)清產(chǎn)核資結(jié)果表明，國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題較為嚴(yán)重，30.2萬戶國有企業(yè)資產(chǎn)損失和資金掛帳達(dá)數(shù)千億元，在資產(chǎn)損失中呆壞帳損失占31.7 ％，庫存商品成本高于市價損失占13.8％；在資金掛帳中經(jīng)營虧損掛帳占42.4 ％，潛虧掛帳占30.2％，而且國有企業(yè)應(yīng)提未提、應(yīng)攤未攤、高留低轉(zhuǎn)的現(xiàn)象普遍存在。為此，必須采取有效的監(jiān)管方式。

3 、加入WTO與國際慣例的挑戰(zhàn)

加入WTO后，我國市場更趨開放，競爭也更激烈。要使企業(yè)在激烈的競爭中求生存，必須有一套完整的業(yè)績評價體系進(jìn)行約束和激勵。另外，我國尚處于市場經(jīng)濟發(fā)展初期，現(xiàn)有評價標(biāo)準(zhǔn)與國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)有較大差異，所以我們應(yīng)根據(jù)我國國情進(jìn)行評價，并對照國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)營水平的提高。

4、定量與定性相結(jié)合

傳統(tǒng)的業(yè)績評價以定量指標(biāo)為主，不能涵蓋影響企業(yè)業(yè)績的所有因素，特別是那些難以量化的因素，具有一定的片面性，所以應(yīng)該使定量、定性指標(biāo)相結(jié)合，相互驗證和補充。

二、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系的基本內(nèi)容

傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價體系只包括財務(wù)方面的業(yè)績，偏重對過去經(jīng)營成果的衡量，易導(dǎo)致企業(yè)急功近利而忽視長期價值創(chuàng)造，重結(jié)果輕過程，重局部業(yè)績，輕整體效益，難以適應(yīng)信息時代的管理要求。所以構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系，應(yīng)汲取當(dāng)達(dá)國家的成功經(jīng)驗，結(jié)合我國國情和國有企業(yè)管理實際，形成具有中國特色的企業(yè)業(yè)績評價體系。其基本內(nèi)容應(yīng)包括以下四方面：

1、社會性評價及其內(nèi)容

經(jīng)濟的表面繁榮和增長存在許多隱患，如環(huán)境惡化、資源短缺或耗竭等。在評價企業(yè)業(yè)績時，首先應(yīng)對其社會貢獻(xiàn)大小作出評價，如環(huán)境保護狀況、公益建設(shè)、行業(yè)或區(qū)域影響力等。

2．收益、成長性評價及其內(nèi)容

收益成長性評價指對企業(yè)盈利能力和長遠(yuǎn)發(fā)展能力進(jìn)行的綜合評價，主要包括：財務(wù)效益狀況、資產(chǎn)營運狀況、償債能力狀況、發(fā)展能力狀況等。另外，產(chǎn)品市場占有能力、領(lǐng)導(dǎo)班子基本素質(zhì)、在崗員工素質(zhì)狀況等因素也是必須考慮的內(nèi)容。

3、研究、開發(fā)力評價及其內(nèi)容

指企業(yè)在生產(chǎn)和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品時，開發(fā)和創(chuàng)造適應(yīng)市場需要的新產(chǎn)品的能力。對企業(yè)業(yè)績進(jìn)行評價，更不能忽視其無形業(yè)績，對其科技投入、創(chuàng)新能力等內(nèi)容進(jìn)行評價。

4、組織、制度性評價及其內(nèi)容

我國有相當(dāng)一部分中小企業(yè)為家族式企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)不合理、規(guī)章制度不明確，要在激烈的競爭中求生存，必須改善其組織結(jié)構(gòu)，制定有效的規(guī)章制度，使其真正成為現(xiàn)代型的企業(yè)。

三、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系及其選擇

傳統(tǒng)評價指標(biāo)主要是定量指標(biāo)，對經(jīng)營業(yè)績的評價存在一定的缺陷。首先，從定量評價看：①各指標(biāo)權(quán)重是人為事先設(shè)定的，評價結(jié)果具有一定的主觀性；②未考慮企業(yè)為達(dá)到這些指標(biāo)所必須具備的相關(guān)條件。其次，從企業(yè)整體看：①盲目追求高定量指標(biāo)，過分重視短期財務(wù)結(jié)果，有可能損害企業(yè)長遠(yuǎn)利益；②忽視企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和生態(tài)環(huán)境的改善。另外，傳統(tǒng)的定量指標(biāo)，還可能影響企業(yè)會計信息的真實性。如果在企業(yè)經(jīng)營、公司上市中完全看定量指標(biāo)，企業(yè)很可能會弄虛作假，如銀廣廈特大造假案、三九醫(yī)藥會計信息造假案等。

現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系不僅包括定量指標(biāo)，還應(yīng)包括定性指標(biāo)，對其進(jìn)行驗證和補充。

l、企業(yè)業(yè)績評價定量指標(biāo)分析

（1）反映財務(wù)效益狀況的指標(biāo)主要由企業(yè)凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率、資本保值增值率、銷售（營業(yè)）利潤率、成本費用利潤率等指標(biāo)組成，綜合反映企業(yè)的盈利能力。

（2）反映資產(chǎn)運營狀況的指標(biāo)主要由總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、不良資產(chǎn)比率、資產(chǎn)損失比率等指標(biāo)組成，反映企業(yè)資產(chǎn)運用水平及資產(chǎn)質(zhì)量。

（3）反映償債能力狀況的指標(biāo)主要由資產(chǎn)負(fù)債率、已獲利息倍數(shù)、流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負(fù)債比率、長期資產(chǎn)適合率、經(jīng)營虧損掛帳比率等指標(biāo)組成，反映企業(yè)不同時期盈利或償還債務(wù)的能力。

（4）反映發(fā)展能力狀況的指標(biāo)主要包括銷售（營業(yè)）增長率、資本積累率、總資產(chǎn)增長率、固定資產(chǎn)成新率、三年利潤平均增長率、三年資本平均增長率等，反映企業(yè)未來發(fā)展能力。

2、企業(yè)業(yè)績評價定性指標(biāo)分析

（1）領(lǐng)導(dǎo)班子基本素質(zhì)

①領(lǐng)導(dǎo)班子的知識結(jié)構(gòu)，管理經(jīng)驗，對企業(yè)經(jīng)營管理行業(yè)技術(shù)的掌握程度，經(jīng)營業(yè)績水平。

②領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)程度，廉潔自律程度，是否愛崗敬業(yè)、獎懲分明，員工的擁戴程度。

③經(jīng)營理念的先進(jìn)性，是否勇于創(chuàng)新，在進(jìn)行重大決策時是否均經(jīng)過充分的科學(xué)論證并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，工作成績好壞等。

（2）產(chǎn)品市場占有能力（服務(wù)滿意度）

企業(yè)產(chǎn)品市場占有能力主要通過以下方面進(jìn)行考察：

①主要產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)級別。如企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，并通過IS0認(rèn)證，還是達(dá)到國家先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，或符合國家標(biāo)準(zhǔn)，甚至不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

②主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)級別。企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量如何，是達(dá)到國際、國內(nèi)先進(jìn)水平，還是技術(shù)水平落后，也是影響企業(yè)的一個重要因素。

③產(chǎn)品知名度高低，性能價格比合理與否，售后服務(wù)水平高低及產(chǎn)品更新?lián)Q代速度。

④產(chǎn)品市場占有率高低及產(chǎn)品產(chǎn)銷率高低等。

企業(yè)服務(wù)滿意度主要反映在以下方面：

①服務(wù)質(zhì)量高低，服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度能否滿足顧客需要。

②商品或服務(wù)種類是否齊全，定價是否合理，是否嚴(yán)格履行對消費者的各種承諾。

③服務(wù)場所的設(shè)施、裝璜等是否能滿足顧客的心理需要等。

（3）基礎(chǔ)管理比較水平

①企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否健全、合理、精簡，制定的規(guī)章制度先進(jìn)性、完備性及可行性如何，能否得到很好的貫徹執(zhí)行。如果企業(yè)機構(gòu)臃腫，規(guī)章制度不健全，或形同虛設(shè)，將難以維持生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行。

②企業(yè)的會計核算、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、投融資管理等是否符合國家有關(guān)法律法規(guī)。

③計劃控制手段是否嚴(yán)格，是否能不斷創(chuàng)新，經(jīng)濟效果如何。

④權(quán)責(zé)是否明確，激勵約束機制是否有效等。

（4）在崗員工素質(zhì)狀況

①員工學(xué)歷水平結(jié)構(gòu)，全體員工達(dá)到崗位技能標(biāo)準(zhǔn)的比例水平，相關(guān)技能培訓(xùn)的組織程度。

②員工是否愛崗敬業(yè)，有無主人翁精神和責(zé)任感，對企業(yè)發(fā)展有無信心，能否提出合理建議。

③企業(yè)的規(guī)章制度是否嚴(yán)格遵守，員工的精神文明狀態(tài)如何，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序如何。

④員工受培訓(xùn)狀況如何，是否根據(jù)需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)及繼續(xù)教育等。

（5）技術(shù)裝備更新水平（服務(wù)硬環(huán)境）

對企業(yè)技術(shù)裝備更新水平的考察應(yīng)通過以下方面：

①企業(yè)主要設(shè)備生產(chǎn)技術(shù)水平達(dá)到何種級別，是否與企業(yè)生產(chǎn)實際需要相適應(yīng)，企業(yè)開工程度，設(shè)備利用率高低，運轉(zhuǎn)率高低。

②企業(yè)是否重視技術(shù)投入，其技術(shù)裝備更新和新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)力量和資金力量如何，每年用于研究與開發(fā)的投入占銷售收入總額的比例。

③企業(yè)的環(huán)保意識如何，環(huán)保技術(shù)措施水平達(dá)到何種級別等。

對企業(yè)服務(wù)硬環(huán)境的考察為：

①企業(yè)設(shè)施的齊全性、先進(jìn)性，服務(wù)條件如何，布局是否合理，能否使人產(chǎn)生舒適、愉。

②信息化、自動化程度如何，是否實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理。

（6）行業(yè)或區(qū)域影響力

考慮行業(yè)或區(qū)域影響力主要依據(jù)以下方面：

①企業(yè)在本行業(yè)或區(qū)域的影響力高低，產(chǎn)品銷售額或資產(chǎn)總額在全國或本區(qū)同行業(yè)中的排名。

②企業(yè)在本行業(yè)的作用，輻射力高低，對財政的貢獻(xiàn)，安排就業(yè)和再就業(yè)能力強弱。

③企業(yè)經(jīng)營管理水平在本行業(yè)的影響力等。

（7）企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略

對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略的考察主要依據(jù)以下方面：

①企業(yè)的短、中、長期計劃的合理性、科學(xué)性，生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)明確與否。

②企業(yè)制定的經(jīng)營策略是否符合實際，是否有利于企業(yè)效益的提高和長期持續(xù)的發(fā)展等。

（8）長期發(fā)展能力預(yù)測

企業(yè)長期發(fā)展能力預(yù)測指從企業(yè)的資本積累狀況、利潤增長情況、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)狀況、財物安全程度、科技投入和創(chuàng)新能力、環(huán)境保護等多方面，綜合預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展前景及潛力。

由此可見，現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系克服了傳統(tǒng)評價體系的片面性和短期性，定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合，有形業(yè)績評價和無形業(yè)績評價相結(jié)合，較之于傳統(tǒng)評價體系更科學(xué)、更合理。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：企業(yè)評論范文

［關(guān)鍵詞］企業(yè)業(yè)績；非財務(wù)指標(biāo)；指標(biāo)設(shè)置

［中圖分類號］F275 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）27-0080-02

隨著市場競爭力不斷的增強,企業(yè)越來越關(guān)注其業(yè)績的評價。想通過對自身業(yè)績的評價來總結(jié)企業(yè)的運營情況,發(fā)現(xiàn)運營中出現(xiàn)的問題,并最終找出解決方案。除了眾所周知的財務(wù)指標(biāo)是最簡單、最科學(xué)的計算方法外,還有一種方法也可以有效地對業(yè)績進(jìn)行評價,那就是非財務(wù)指標(biāo)。非財務(wù)指標(biāo)也是體現(xiàn)企業(yè)業(yè)績評價的重要手段之一。

1 什么是非財務(wù)指標(biāo)

財務(wù)指標(biāo)是指通過財務(wù)的一些列數(shù)據(jù)的計算與統(tǒng)計來體現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的評價的,是通過縝密的計算與準(zhǔn)確的評估而得出的。除了財務(wù)業(yè)績評價外,非財務(wù)評價也是企業(yè)常用的手段。那么什么是非財務(wù)指標(biāo)呢？非財務(wù)指標(biāo)是指無法用財務(wù)數(shù)據(jù)計算的評價方法。非財務(wù)指標(biāo)主要存在三類：經(jīng)營、顧客和員工。目前,經(jīng)常使用的非財務(wù)指標(biāo)主要包括：顧客滿意度；產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；戰(zhàn)略目標(biāo)。如完成一項并購或項目的關(guān)鍵部分,公司重組和管理層交接；公司潛在發(fā)展能力,員工滿意度和保持力,管理有效性或公共責(zé)任；新產(chǎn)品開發(fā)能力；技術(shù)目標(biāo)等。

2 非財務(wù)指標(biāo)的優(yōu)點

財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的區(qū)別在于前者是通過數(shù)據(jù)總結(jié)出來的,參考的是去年公司運營的數(shù)據(jù),而非財務(wù)指標(biāo)是不能夠用數(shù)據(jù)計算的,它是通過對企業(yè)的經(jīng)營,顧客與員工方面的調(diào)查得來的,因此兩者的方向也就不同,各有各的特點。但是公司在業(yè)績評價中引進(jìn)非財務(wù)指標(biāo)是因為財務(wù)指標(biāo)存在一個很大的缺陷：面向過去。財務(wù)指標(biāo)反映的只是去年的績效，并不能提供創(chuàng)造未來價值的動因；非財務(wù)指標(biāo)則相反,它往往是面向未來的,比如,開發(fā)和研制新產(chǎn)品投入市場,用一定的時間建立市場份額,提高對關(guān)鍵顧客的保持力等。這些指標(biāo)的改善往往需要管理層付出多年的努力,同時一旦上述指標(biāo)順利完成；將明顯改善公司財務(wù)業(yè)績。瓦頓(Wharton)在1995年出版的《年度紅利契約中業(yè)績評價標(biāo)桿的選擇》中指出,非財務(wù)指標(biāo)是體現(xiàn)管理層績效和公司發(fā)展前景的更好指示器。對中下管理層使用激勵計劃同樣推動了非財務(wù)指標(biāo)的應(yīng)用。中層管理者、一線生產(chǎn)管理者甚至專業(yè)技術(shù)人員都成為激勵計劃的應(yīng)用對象,他們并不能控制財務(wù)結(jié)果。與此同時,這些雇員對經(jīng)營效率、成本管理、技術(shù)創(chuàng)新以及產(chǎn)品質(zhì)量等影響公司效益重要變量的控制甚至超過了公司高級管理層。因此在中下管理層激勵計劃中應(yīng)用非財務(wù)指標(biāo)是順理成章的。

必須指出，非財務(wù)指標(biāo)的使用能促進(jìn)管理者注重公司全面績效的提高。最新資料顯示非財務(wù)指標(biāo)應(yīng)用正是大勢所趨。52%的公司已經(jīng)將非財務(wù)指標(biāo)并入經(jīng)理激勵計劃。在這些公司中,有31%積極使用了非財務(wù)指標(biāo),其余69%的公司則將非財務(wù)指標(biāo)放在菜單中，供每年董事會制訂激勵計劃時選用。

3 如何進(jìn)行非財務(wù)指標(biāo)設(shè)置及應(yīng)考慮的問題

3.1 非財務(wù)指標(biāo)在設(shè)置中應(yīng)考慮的問題

非財務(wù)指標(biāo)的設(shè)置不是簡單的設(shè)計幾個指標(biāo)就可以了,必須考慮到這個非財務(wù)指標(biāo)是否符合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、是否符合行業(yè)特點等。希望通過周密的思考,制定出有效的非財務(wù)指標(biāo)。

(1)經(jīng)營戰(zhàn)略問題。經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)近期的發(fā)展方向,因此評價這次戰(zhàn)略成功與否就需要非財務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計,但是如果是單純地進(jìn)行評價脫離了企業(yè)的實際情況的話,那么評價的結(jié)果也是脫離真實性的,企業(yè)設(shè)置指標(biāo)不是表面工程,是希望真正地幫助企業(yè)更好地運營,因此非財務(wù)指標(biāo)的設(shè)置必須與當(dāng)時的經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合。

當(dāng)公司戰(zhàn)略需要將新產(chǎn)品加速市場化時,新產(chǎn)品市場份額指標(biāo)應(yīng)在年度激勵計劃中占據(jù)較大的比重。同時,實施創(chuàng)新導(dǎo)向戰(zhàn)略的公司應(yīng)強調(diào)那些對新產(chǎn)品發(fā)展和未來獲利能力產(chǎn)生重要影響的關(guān)鍵因素。比如,美國運通公司在年度激勵計劃中加進(jìn)了創(chuàng)新指標(biāo),作為對原計劃的修正。默克公司(Nerck)則在決定經(jīng)理紅利的指標(biāo)體系中包括了“對研發(fā)能力持續(xù)承諾”這一戰(zhàn)略目標(biāo)。

(2)行業(yè)特性問題。市場中的行業(yè)是多種多樣的,而每個行業(yè)都有其自己的特點及發(fā)展模式,因此不要一概而論所有的企業(yè)。非財務(wù)指標(biāo)的設(shè)置也是一樣。不可能制定一套指標(biāo)就可以適應(yīng)所有的行業(yè),這是不現(xiàn)實的,因此企業(yè)在設(shè)置非財務(wù)指標(biāo)的時候應(yīng)該先分析自身企業(yè)的行業(yè)特點,并結(jié)合這一特點設(shè)置其指標(biāo),使其能夠更準(zhǔn)確地進(jìn)行業(yè)績評價。例如國企,他們的經(jīng)營是由國家控制的,企業(yè)的發(fā)展不是通過非財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就能夠表現(xiàn)的,因此行業(yè)的特性問題是不容忽視的。

(3)企業(yè)生命周期問題。由于市場在不斷的變化,企業(yè)的發(fā)展也在不斷的變化,企業(yè)必須滿足市場的需求,不斷的改變其發(fā)展戰(zhàn)略,而這就形成了企業(yè)生命的周期性。在不同的時期,企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不同,企業(yè)相對設(shè)置的指標(biāo)也是不同的,必須根據(jù)當(dāng)時的要求設(shè)置非財務(wù)指標(biāo),這樣才能保證對不同時期都能準(zhǔn)確地進(jìn)行業(yè)績評價。例如核心競爭力的評價指標(biāo)就是這樣,由于不同時期企業(yè)人才產(chǎn)生流失,企業(yè)發(fā)展方向發(fā)生變化,因此如何保障人才,如何制訂發(fā)展目標(biāo),是企業(yè)所關(guān)注的話題。可見競爭力的評價指標(biāo)也是對企業(yè)生命周期的應(yīng)對指標(biāo)。

3.2 如何進(jìn)行非財務(wù)指標(biāo)設(shè)置

(1)經(jīng)營能力評價指標(biāo)。生產(chǎn)經(jīng)營能力是指企業(yè)的產(chǎn)品量能夠滿足市場的需求,具有高效率的生產(chǎn)部門,能夠達(dá)到成本最低,效率最高,品質(zhì)最好的標(biāo)準(zhǔn),從而滿足客戶的需求。因此在指標(biāo)的設(shè)置過程中,應(yīng)該強調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)能力是否符合市場的需求,是否以最低的成本來謀取最大的利潤。生產(chǎn)經(jīng)營能力指標(biāo)主要包括產(chǎn)品品質(zhì)指標(biāo)、交貨效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)等。

(2)核心競爭力評價指標(biāo)。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)變強的基礎(chǔ),有穩(wěn)定的核心競爭力,企業(yè)才能不斷的發(fā)展。而企業(yè)競爭力的評價指標(biāo)所要體現(xiàn)的就是企業(yè)自身技術(shù)和員工素質(zhì)的能力,是其他企業(yè)不能模仿的能力。企業(yè)核心競爭力指標(biāo)應(yīng)該包括研究和開發(fā)能力指標(biāo)、核心人才比率、員工培訓(xùn)比率等。

(3)管理能力和治理能力評價指標(biāo)。管理能力是指企業(yè)生產(chǎn)者的決策、協(xié)調(diào)與控制能力,優(yōu)秀的管理能力能夠使企業(yè)穩(wěn)步的發(fā)展,而較差的管理能力則導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的混亂,使企業(yè)的發(fā)展失去方向,從而直接影響企業(yè)的業(yè)績。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力是需要監(jiān)督的,管理是合理的規(guī)劃,而治理才是具體的措施。其評價指標(biāo)包括股權(quán)的集中度、內(nèi)部人持股比率、董事規(guī)模等。