鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)精選(九篇)

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第1篇：鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)范文

關(guān)鍵詞：北京鄉(xiāng)村旅游；電子商務(wù)；實施途徑

現(xiàn)在社會中人們不斷的追求幸福感，經(jīng)濟發(fā)展促進人們的生活水平的提高，人們在進行繁重的工作同時，也進行旅游計劃。現(xiàn)在中國的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，以鄉(xiāng)村田園風(fēng)光為特色的鄉(xiāng)村旅游成為新的旅游熱點。近年來旅游的信息化的進程不斷加快，鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)的結(jié)合給鄉(xiāng)村旅游業(yè)的可持續(xù)的發(fā)展提供了契機，文章主要以北京的鄉(xiāng)村旅游為例，根據(jù)北京的地域特色，研究北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的實現(xiàn)途徑，最終可以實現(xiàn)雙方共贏。

1、北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的研究成果

1.1研究背景

我國近年來致力于農(nóng)村信息化的建設(shè)，在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，經(jīng)過近幾年的努力，我國的農(nóng)村信息化的建設(shè)逐漸完備，信息化發(fā)展的時代，促進許多產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代信息化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。中國致力于新農(nóng)村建設(shè)，要求各地區(qū)根據(jù)自己的特色建設(shè)自己的支柱產(chǎn)業(yè)，在農(nóng)村中，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱?，F(xiàn)代旅游業(yè)運用信息進行運作，鄉(xiāng)村旅游作為旅游產(chǎn)業(yè)中具有特色的旅游資源，雖然進行電子商務(wù)的時間較短，但其發(fā)展的水平逐年呈現(xiàn)出上升的趨勢，在線旅游市場成為旅游產(chǎn)業(yè)的重要的組成部分。現(xiàn)在鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)進入全面發(fā)展的時代，中國不斷推進和諧社會的建設(shè)，進行可持續(xù)產(chǎn)業(yè)的推廣，政府推進農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，進行農(nóng)村的特色建設(shè)，盡可能的縮小城鄉(xiāng)差距，政府扶持鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的建設(shè)，打造北京鄉(xiāng)村旅游的知名度，北京的長城故宮等旅游熱點享譽世界，希望通過在發(fā)展起來的旅游產(chǎn)業(yè)的帶動下促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

1.2研究的意義

北京鄉(xiāng)村旅游近幾年來發(fā)展迅速，隨之與現(xiàn)代信息化結(jié)合，鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)應(yīng)用成為時代的潮流。針對近年來的鄉(xiāng)村旅游的熱潮和鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)實施的條件，探究其共性，研究北京鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中暴露出來的問題，并嘗試提出解決的措施，完善北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)建設(shè)體系，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提出建議，使北京的鄉(xiāng)村旅游成為高效的發(fā)展模式。

2、北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展過程中的問題

北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的類型有直接供應(yīng)商網(wǎng)站、綜合性門戶網(wǎng)站、中間商網(wǎng)站、專業(yè)鄉(xiāng)村旅游信息網(wǎng)、學(xué)術(shù)研究網(wǎng)、政府網(wǎng)站。北京由于旅游資源豐富，鄉(xiāng)村旅游在近幾年逐漸發(fā)展成一定的規(guī)模，在其中主要是旅游網(wǎng)站的發(fā)展，旅游電子商務(wù)的建設(shè)情況直接影響北京鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)發(fā)展的狀況，成為進行鄉(xiāng)村旅游宣傳的最重要的途徑，再加上北京政府支持鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，對于發(fā)展的狀況進行分析。北京的鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展委員會出版的《北京鄉(xiāng)村旅游發(fā)展報告(2010年度)》包括北京鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題研究、鄉(xiāng)村旅游北京發(fā)展實踐、鄉(xiāng)村旅游“一區(qū)（縣）一色”特色定位、鄉(xiāng)村旅游“一溝一品”規(guī)劃溝域帶區(qū)產(chǎn)業(yè)集群、鄉(xiāng)村旅游等五方面的內(nèi)容，以北京的鄉(xiāng)村旅游景點為例，網(wǎng)站主要進行景點信息的介紹和宣傳，提供網(wǎng)上訂購，可以進行網(wǎng)上支付，提供的是個性化的服務(wù)，是旅游者的行程更加簡便。分析其電子商務(wù)建設(shè)中存在的問題，探究北京實際的進行電子商務(wù)的建設(shè)中存在的問題：

2.1網(wǎng)站信息的內(nèi)容功能不齊全

北京居民在對鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)建設(shè)的相關(guān)情況了解的較少，由于北京是中國的首都，著名的經(jīng)濟政治中心，數(shù)以萬計的外來人員涌入北京，北京的包容性很強，在容納外來人員的同時，給交通帶來較大的挑戰(zhàn)，北京的交通壓力極大，“堵車”成為北京的一景，在進行北京的鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展上造成很大的阻礙。在進行電子商務(wù)的建設(shè)上網(wǎng)站所展示的信息不完善，對于當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村特色介紹不明，吸引不了旅游者的關(guān)注。

2.2網(wǎng)站的特色不明

在進行旅游景點的介紹時，并沒有針對經(jīng)典的獨特的狀況進行介紹，沒有提供個性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，由于不同的游客的旅游需求是不同的，相同的網(wǎng)站介紹使產(chǎn)生審美疲勞，在進行網(wǎng)站的內(nèi)容的供給上，就要考慮多方面的內(nèi)容。

2.3忽視客戶的關(guān)系管理，網(wǎng)絡(luò)的互交性較差

網(wǎng)站對于游客的旅游的感受并沒有進行信息收集調(diào)查，網(wǎng)站的服務(wù)對象主要是游客，進行網(wǎng)站編輯作用就是要吸引游客的關(guān)注，使游客產(chǎn)生鄉(xiāng)村旅游的需求。當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村旅游網(wǎng)站的建設(shè)一般都是十分分散的，各網(wǎng)站之間很少進行交流，對于其中利益關(guān)聯(lián)的對象——當(dāng)?shù)鼐用?，并沒有進行有效溝通，不利于鄉(xiāng)村旅游的長遠發(fā)展。

2.4網(wǎng)絡(luò)管理的整體管理能力較差，協(xié)調(diào)性較差

在進行鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的建設(shè)上，對于電子商務(wù)網(wǎng)站的管理十分松散，在進行管理時，有部分管理人員的素質(zhì)不高，工作效率低下；管理相關(guān)的規(guī)章制度不健全，導(dǎo)致網(wǎng)站整體的管理能力低下。鄉(xiāng)村旅游涉及各個方面，包括旅游景區(qū)管理方、旅游中介、旅游線路、旅游住宿等許多方面，各個群體之間是相互聯(lián)系的，各群體之間的利益性質(zhì)不同，信息化的建設(shè)水平也不同，沒有專門的機構(gòu)對此進行協(xié)調(diào)，因此出現(xiàn)旅游景區(qū)的當(dāng)?shù)厣碳摇霸卓汀钡默F(xiàn)象，還有出現(xiàn)導(dǎo)游不合格，不按照旅游路線進行引導(dǎo)的狀況，由于信息建設(shè)不齊全，信息的可信度不高，安全性低使游客的自身利益受損，不利于鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

3、北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)實現(xiàn)策略

在鄉(xiāng)村旅游日益發(fā)展的使其，我們應(yīng)大力建設(shè)鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)建設(shè)，讓更多的游客能從網(wǎng)上獲得安全、可靠的旅游信息，為游客的旅游進行幫助，使游客的旅游質(zhì)量提升。在進行鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的建設(shè)的過程中，要考慮多方面的內(nèi)容。

3.1建立北京鄉(xiāng)村旅游資源共享的電子商務(wù)網(wǎng)站

現(xiàn)在電子商務(wù)平臺發(fā)展較快，其中有許多大型的觀光電子商務(wù)平臺，像我國的“攜程”旅行網(wǎng)、近年發(fā)展起來的“途?！薄⑴琶谝坏摹叭ツ膬骸本W(wǎng)、“螞蜂窩”、“驢媽媽”旅游網(wǎng)等諸多網(wǎng)站，這些大型網(wǎng)站具有很大的客戶量，與之建立關(guān)聯(lián)的都是一些經(jīng)濟實力較強的餐飲、住宿、交通企業(yè)，針對鄉(xiāng)村旅游有關(guān)方面的電子商務(wù)建設(shè)較弱，因此建立一個專注于鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)網(wǎng)站十分必要。建立北京鄉(xiāng)村旅游信息網(wǎng)站，不僅僅是要向游客傳遞住宿等消費信息，還包括旅游景區(qū)的景觀信息，同時業(yè)向游客展示北京的特色，是游客對于北京鄉(xiāng)村景觀有較全面的了解。北京四周多山，鄉(xiāng)村旅游集中在郊區(qū)地帶，當(dāng)?shù)赜捎讵毺氐牡貏?，各地的自然風(fēng)光很好，具有豐富的鄉(xiāng)村旅游的資源，還有就是“名城”效應(yīng)，游客有許多是慕名而來。在進行電子商務(wù)的建設(shè)上要秉承信息資源共享的態(tài)度，主動與景區(qū)周圍的居民進行交流，切實加強各網(wǎng)站之間的交流，實現(xiàn)信息共享。由于北京的鄉(xiāng)村旅游資源較為豐富，因此鄉(xiāng)村旅游企業(yè)之間存在著激烈的競爭，傳統(tǒng)的旅游模式已經(jīng)適應(yīng)不了現(xiàn)代信息化社會的發(fā)展需求，電子商務(wù)的發(fā)展對傳統(tǒng)的旅游模式造成了巨大的沖突，在不同的企業(yè)進行競爭是，實現(xiàn)資源共享有利于避免惡性競爭，是北京的鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)平臺的建設(shè)更加高效。

3.2建立北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的管理機制

在進行北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的建設(shè)上要建立健全管理機制?，F(xiàn)在許多的旅游社都采用網(wǎng)上信息截留的方式，接受游客的預(yù)定和為游客制訂旅游路線，將游客的旅游行動進行具體的規(guī)劃，在進行電子商務(wù)的建設(shè)上，針對鄉(xiāng)村旅游管理水平低下的現(xiàn)狀，引進先進的管理模式，讓供需雙方進行對接，對于信息進行管理，避免出現(xiàn)虛假信息，增加北京鄉(xiāng)村旅游的可信度。在進行電子商務(wù)的建設(shè)上要發(fā)揮政府的作用，加強鄉(xiāng)村信息基礎(chǔ)建設(shè)，在進行管理上時注意政府引導(dǎo)與企業(yè)協(xié)調(diào)相結(jié)合，對于北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的建設(shè)有明確的管理規(guī)范，使鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展有據(jù)可依，能夠有序進行。

3.3系統(tǒng)管理，網(wǎng)站進行分工合作

旅游企業(yè)應(yīng)與各種相關(guān)機構(gòu)建立聯(lián)系，共同構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游的電子商務(wù)平臺，在這一建設(shè)過程中政府要加強管理，給予支持和鼓勵。地方旅游管理相關(guān)部門對于本地的由于資源進行統(tǒng)計，收集相關(guān)的信息，維護旅游企業(yè)與政府網(wǎng)絡(luò)信息的一致性，并且對于旅游企業(yè)的電子網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)情況進行監(jiān)督，維護電子平臺建設(shè)的秩序，進行相關(guān)鄉(xiāng)村旅游的推廣，政府充分發(fā)揮最監(jiān)管的職能，使北京的鄉(xiāng)村旅游健康的發(fā)展。在進行建設(shè)管理的過程中，旅游企業(yè)作為鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)建設(shè)的主體，承擔(dān)著市場運營、鄉(xiāng)村旅游信息宣傳的重任。旅游相關(guān)活動都可以利用電子商務(wù)平臺進行運作，可以統(tǒng)一進行鄉(xiāng)村旅游新聞的，向外界傳遞高效信息，網(wǎng)站建設(shè)分工明確，使整個旅游活動更加的有序。

3.4根據(jù)鄉(xiāng)村旅游的特色，豐富網(wǎng)站的內(nèi)容

通過對北京鄉(xiāng)村旅游相關(guān)網(wǎng)站的調(diào)查，可以得出這樣的結(jié)論：有些旅游網(wǎng)站的信息單一，電子商務(wù)的在線交易的作用也沒能體現(xiàn)出來。只有少數(shù)網(wǎng)站的內(nèi)容和信息較為全面，有許多網(wǎng)站的旅游信息如出一轍，沒有特色。還有就是對于旅游信息更新的速度慢，更新的內(nèi)容不全面，有些網(wǎng)站的語言局限在漢語上，這種情況不利于鄉(xiāng)村旅游向國外的推廣。面對這些問題背景在進行鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的建設(shè)時應(yīng)該講講點的名字進行個性化建設(shè)，選擇本地最有特色的事物進行命名，能夠吸引游客的注意力。在進行網(wǎng)站建設(shè)時，由于鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的速度更快，要求更高，可以建設(shè)微信公眾號等平臺及時進行信息更新，針對不同的人群進行不同的服務(wù)，創(chuàng)建高品質(zhì)的、更有特色的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)。

3.5發(fā)展北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)手機APP

進行鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)手機APP的建設(shè)，現(xiàn)代信息化的社會中手機成為生活中必不可少的工具，尤其是智能手機的發(fā)展速度更快，手機更新?lián)Q代的時間越來越短，人們更多地從手機上獲得信息，針對這種狀況進行手機APP建設(shè)，例如可以創(chuàng)建“驢友”旅游團隊APP，對于有北京鄉(xiāng)村旅游意愿的人可以在手機APP進行搜索，尋找志同道合的人員，一起進行旅游活動，指不僅擴大了社交的范圍，還增加旅途的興趣。在創(chuàng)建手機APP時，可以建立網(wǎng)上旅游節(jié)，對于景區(qū)的門票在節(jié)日或者是其他有意義的時間進行優(yōu)惠活動，就像大型的淘寶一樣，可以通過消費，來增加北京鄉(xiāng)村旅游的知名度，有消費來帶動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

4結(jié)語

北京作為中國的首都，歷史文化名城，有著豐富的旅游資源，北京作為中國的有名的歷史文化古都，在進行現(xiàn)代化的建設(shè)中，致力建設(shè)成為國際一流的旅游城市。北京近年來十分重視當(dāng)?shù)氐穆糜谓ㄔO(shè)，尤其是現(xiàn)在的特色鄉(xiāng)村旅游具有很大的潛力，在促進經(jīng)濟發(fā)展上，逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。在進行鄉(xiāng)村旅游的同時，結(jié)合現(xiàn)代信息化的特點進行鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的建設(shè)，分析背景進行電子商務(wù)建設(shè)時存在的問題，并提出相對應(yīng)的解決措施，改善北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀，使北京的鄉(xiāng)村旅游本身具有更大的競爭力，能夠面對更多的旅游產(chǎn)業(yè)的競爭，增強鄉(xiāng)村旅游的資本服務(wù)能力。

作者:宋麗芳 高鵬 單位:北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院

參考文獻：

[1]朱小萍,付麗麗,宋艷,范惠瑩,陳成冉.北京鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的實現(xiàn)路徑研究[J].商,2015,40:107.

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[3]陳穎杰.海南鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].海南大學(xué)，2014.

第2篇：鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)范文

【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)村旅游；電子商務(wù)；網(wǎng)站構(gòu)建；整合

我國自20世紀(jì)90年代末以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的興起，旅游電子商務(wù)進入了一個快速發(fā)展的時期。鄉(xiāng)村旅游是現(xiàn)代旅游的重要組成部分，以自然鄉(xiāng)野景觀為載體，傳遞的是獨特的民風(fēng)民俗文化。隨著城市化、技術(shù)化的不斷加快，其個性化回歸自然的主題旅游日益受到城市居民和中外游客的青睞。鄉(xiāng)村旅游以其參與形式的多樣性、參與主體的廣泛性、旅游效益的綜合性，逐漸成為旅游開發(fā)的熱點。鄉(xiāng)村旅游自身的性質(zhì)、特點決定其發(fā)展電子商務(wù)具有得天獨厚的優(yōu)勢。如何把鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)結(jié)合在一起，以突破傳統(tǒng)經(jīng)營模式下鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的瓶頸，是信息時代鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

一、無錫鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

無錫的鄉(xiāng)村旅游最早可追溯至二十世紀(jì)的六十年代。1961年，華西村就作為中國“社會主義新農(nóng)村”的樣板對外開放，成為全國農(nóng)業(yè)觀光旅游的典范，具備了鄉(xiāng)村旅游的雛形。二十世紀(jì)八十年代，農(nóng)村改革率先突破，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起，無錫的鄉(xiāng)村旅游漸露頭角。目前，無錫已整合推出鄉(xiāng)村生態(tài)游、鄉(xiāng)村文化游、鄉(xiāng)村體驗游、鄉(xiāng)村休閑游、鄉(xiāng)村度假游等特色旅游線路，初步構(gòu)筑“一體兩翼”具有無錫特色的鄉(xiāng)村旅游的新格局。

目前，無錫特色的農(nóng)家樂、生態(tài)休閑農(nóng)莊、鄉(xiāng)村文化體驗園區(qū)、鄉(xiāng)村度假營地等鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)品，形成了全市新一輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要品牌，已創(chuàng)建全國農(nóng)業(yè)旅游示范點14家，江蘇省星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)16家，無錫市星級鄉(xiāng)村旅游點（農(nóng)家樂）126家，占江蘇省鄉(xiāng)村旅游點的近五分之一。全市年接待游客總量達到800萬人次，鄉(xiāng)村旅游就業(yè)人數(shù)達6000余人。

二、無錫鄉(xiāng)村旅游發(fā)展電子商務(wù)中存在的問題

在網(wǎng)絡(luò)化和信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，幾乎什么都離不開網(wǎng)絡(luò)。旅游網(wǎng)絡(luò)化營銷渠道是目前最受歡迎的營銷方式。根據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在介紹無錫旅游的網(wǎng)站至少有幾十家，主要集中在提供高檔賓館訂房服務(wù)提供常規(guī)旅游線路的預(yù)訂和介紹著名景區(qū)景點的業(yè)務(wù)上。鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上只有少數(shù)幾家。

1.旅游信息資源整合性差

單兵作戰(zhàn)是當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的主要特點之一，各個網(wǎng)站主體多是僅根據(jù)自己的需求建站和更新信息內(nèi)容，旅游電子商務(wù)開展既沒有政府和行業(yè)監(jiān)管者，也沒有一個統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺。大多數(shù)網(wǎng)站也只能是對鄉(xiāng)村風(fēng)光、農(nóng)產(chǎn)品以及鄉(xiāng)村旅游企業(yè)等的簡單瀏覽，至今大多未建成權(quán)威、全面、高效的鄉(xiāng)村旅游行業(yè)信息資源庫，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)未能有效進行縱向與橫向的整合，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢無法充分發(fā)揮，無法跟上鄉(xiāng)村旅游的快速發(fā)展，阻礙了鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的深入發(fā)展。

2.缺乏個性化服務(wù)

大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站景點介紹簡單、內(nèi)容更新不及時、缺乏相關(guān)圖片，特別是鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站中重要的動態(tài)視頻演示更是極少涉及；游客無法于旅游前在線體驗相關(guān)旅游產(chǎn)品，包括鄉(xiāng)村旅游中的采摘環(huán)境、垂釣環(huán)境、農(nóng)耕文化等的在線體驗；村旅游網(wǎng)站對市場細分不明確、無法準(zhǔn)確定位市場，服務(wù)模式和運營模式趨同，缺少特色。大量重復(fù)建設(shè)的網(wǎng)站讓游客面對海量信息無法做出選擇，鄉(xiāng)村旅游中本來獨具特色的風(fēng)土人情、田園風(fēng)光等旅游資源難以與游客的個性化需求相互銜接，加上網(wǎng)站與游客互動平臺的缺失，使得一些鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站難以引起游客的關(guān)注和興趣。網(wǎng)站主要從鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者或政府的視角去介紹產(chǎn)品，沒能關(guān)注鄉(xiāng)村旅游者的真實需要，沒能實現(xiàn)在線購買旅游產(chǎn)品，更沒能利用網(wǎng)絡(luò)為鄉(xiāng)村旅游者提供滿意的產(chǎn)品.打造出鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)品牌。

3.旅游信息以展示為主，內(nèi)容交互能力差

鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的功能設(shè)置不完善，缺乏特定的旅游電子商務(wù)功能，旅游者與企業(yè)之間的電子交易功能未能充分發(fā)揮，電子商務(wù)網(wǎng)站處于發(fā)展的最初級階段。喪失很多在線交易機會。

三、無錫鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站系統(tǒng)功能的設(shè)計

無錫鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)定位為無錫及周邊的游客有效玩轉(zhuǎn)無錫鄉(xiāng)村的景點，利用好無錫周邊的資源。其目標(biāo)人群為外地游客、外地打工者、鄉(xiāng)村旅游愛好者等等。根據(jù)網(wǎng)站的定位和主旨，要提供盡量多的住處服務(wù)內(nèi)容。如歡樂鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)村景區(qū)、結(jié)伴同行、鄉(xiāng)村美食、無錫民俗文化、游遍蘇州周邊等。

面對旅游電子商務(wù)存在的問題和局限性，需要打破各個包括旅行社、游客、旅游企業(yè)等在內(nèi)的諸多旅游節(jié)點的信息孤島局面，采用旅游協(xié)同管理系統(tǒng)構(gòu)建一個協(xié)同旅游電子商務(wù)平臺。通過構(gòu)建電子商務(wù)集成平臺，為旅游企業(yè)及其合作伙伴提供信息共享、集成支付、協(xié)同業(yè)務(wù)流程等功能。它能夠?qū)⒙糜萎a(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系企業(yè)和旅游者集合起來，構(gòu)建一條高效的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

基于以上理念，本文從以下兩個方面對網(wǎng)站進行設(shè)計：

（一）鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站的信息的構(gòu)成

旅游信息資源是鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)體系的靈魂，構(gòu)成整個電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的內(nèi)核層。為了使鄉(xiāng)村旅游者、旅游中間商、政府管理部門以及目的地營銷機構(gòu)信息交互，相互影響，相互作用，可以通過旅游目的地信息系統(tǒng)、旅游企業(yè)信息系統(tǒng)、旅游者信息系統(tǒng)三大子系統(tǒng)實現(xiàn)。

（二）無錫鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)的功能模塊的構(gòu)成

1.新聞和公告系統(tǒng)

無錫鄉(xiāng)村旅游新聞（包括氣象、水文新聞）和各種公告要及時地出去，特別是舉辦的各種旅游文化活動通過網(wǎng)絡(luò)后，不僅可以吸引更多的游客同時還能擴大無錫的影響力。

2.鄉(xiāng)村旅館訂房系統(tǒng)

通過網(wǎng)站為游客提供網(wǎng)上訂房服務(wù)是建立網(wǎng)站的主要目的之一，鄉(xiāng)村旅館的經(jīng)營者希望通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳和開展業(yè)務(wù)，對于旅游者也希望通過網(wǎng)站預(yù)先訂好滿意的住宿旅館。通過這個系統(tǒng)，可以為會員提供預(yù)訂旅館、查尋預(yù)訂情況、刪除預(yù)訂、修改預(yù)訂，最后形成訂單等服務(wù)

3.旅游服務(wù)和咨詢系統(tǒng)

為了更好地服務(wù)于游客，可增設(shè)些有關(guān)旅游服務(wù)的欄目，如自助旅游小常識、無錫旅游服務(wù)熱線、無錫旅游旺季旅游狀況統(tǒng)計等。同時交互式的旅游信息咨詢系統(tǒng)也是不可缺少的，會員可進入系統(tǒng)向網(wǎng)站管理者提出有關(guān)旅游方面的問題，管理者可即時在線回答或隨后給予答復(fù)，加強網(wǎng)站的交互性是吸引網(wǎng)民注意力和提高游客對無錫旅游滿意度的有效方法。交互式的旅游咨詢系統(tǒng)可以以留言板的形式進行設(shè)計和管理。

4.鄉(xiāng)村旅游BBS論壇系統(tǒng)

論壇是現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站與訪客、游客與游客相互交流最方便快捷的方式，并且也為許多上網(wǎng)者所熟悉。建立此論壇讓游客寫攻略、寫游記、上傳自己所拍攝到的秀美風(fēng)光等，使鄉(xiāng)村旅游者有一個舒適自由地增進旅游體驗與經(jīng)歷的平臺.

5.結(jié)伴同游系統(tǒng)

無錫已成為許多驢友向往的地方，現(xiàn)代青年的自助游客更喜歡通過網(wǎng)絡(luò)尋找可一起成行的旅游伙伴，驢友可以通過本系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)上希望結(jié)伴游的邀請函。主要內(nèi)容有驢友自身的情況、游無錫的時間段、希望的理想游伴陽、朔旅游行程自己的愛好、有效時間等。

6.旅游體驗園

在鄉(xiāng)村旅游中游客希望能確切地知道較小的鄉(xiāng)村旅游景點的位置路線和可旅游價值為滿足訪客這種需要網(wǎng)站必須提供多種旅游導(dǎo)游圖并且可以方便地打印出來。包括：鄉(xiāng)村旅館分布圖、徒步和騎車休閑線路圖、鄉(xiāng)村餐館分布圖、戶外活動分布圖等。

7.旅游圖片展示系統(tǒng)

在鄉(xiāng)村旅游中許多游客能拍攝到優(yōu)美的風(fēng)光照片讓他們上傳到網(wǎng)站與大家一同分享快樂是對游客的最大的鼓舞是增進與豐富旅游體驗的良好形式同時也能彌補網(wǎng)站圖片不足的缺陷此系統(tǒng)分為兩部分經(jīng)典圖片區(qū)和訪客上傳區(qū)經(jīng)典圖片區(qū)主要按景區(qū)景點的不同分別展示有代表性的風(fēng)光圖片而訪客上傳區(qū)就以會員的不同分別展示其的優(yōu)美作品

8.網(wǎng)上調(diào)查投票系統(tǒng)

第3篇：鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)范文

關(guān)鍵詞：海南旅游；電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀；農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游

一、引言

海南全省土地總面積占我國熱帶面積的42.5%，農(nóng)業(yè)作物種類繁多，熱帶作物品種十分豐富。海南海域遼闊，河庫眾多，水產(chǎn)品種類和數(shù)量豐富，空氣和水環(huán)境質(zhì)量世界一流。豐富的“3S”資源、奇特的山野溫泉、原始雨林、美麗的田園風(fēng)光和熱帶農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境構(gòu)成了優(yōu)越的旅游資源庫。目前旅游客源來自于三方面，一為國際游客，這部分游客主要傾向于歷史特色與國家特色濃厚的旅游景點；二為外地游客，這部分游客出行時間較為集中，其出行受旅游營銷或口碑的影響較大；三為本地游客，這部分游客一直是各地區(qū)旅游開發(fā)中的盲點，大量、多次是這一群體的顯著特征。

傳統(tǒng)旅游業(yè)發(fā)展受旅游資源分布限制，其開展的地域與項目涇渭分明，其面對群體也相對單一。隨著人們生活水平不斷提高，作為社會經(jīng)濟發(fā)展代表的旅游業(yè)越來越受到重視，旅游逐漸成為一種生活方式得到普及，旅游資源分布界限被打破，固化的旅游景點被充滿地域特色的特殊旅游項目替代，吸引可更多旅游需求群體的參與。創(chuàng)新的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的開發(fā)，淡化了旅游業(yè)中一直存在的旺季與淡季之分，使區(qū)域旅游持續(xù)繁榮成為可能。

海南省一直致力于在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的大前提下發(fā)展旅游業(yè)，解決了大量勞動力就業(yè)，帶動了諸多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，強化了生態(tài)資源保護。旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)為旅游業(yè)發(fā)展插上了翅膀，突破了傳統(tǒng)旅游對時間、地域、信息的依賴，成為旅游產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)階段發(fā)展的特色，各種因素共同作用下的旅游電商產(chǎn)業(yè)已成為振興傳統(tǒng)旅游業(yè)的重要手段。

二、海南旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

目前在興建國際旅游島的戰(zhàn)略方針下，海南地區(qū)的旅游行業(yè)有了更多的發(fā)展機遇，但也面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)，想要強化和振興海南旅游行業(yè)，提升海南區(qū)域旅游在國際市場市場上的競爭力，發(fā)展旅游電子商務(wù)是十分有效的渠道。旅游電子商務(wù)在我國起步較晚，現(xiàn)階段在國民經(jīng)濟與技術(shù)進步的帶動下，呈飛速發(fā)展態(tài)勢。由于消費習(xí)慣傳統(tǒng)、從業(yè)人才缺乏、個性化服務(wù)缺少、協(xié)同能力差及整體協(xié)調(diào)性不高等因素的影響，旅游電子商務(wù)的發(fā)展受到很大制約，且發(fā)達國家旅游電商經(jīng)驗與國內(nèi)實際情況之間存在差異，在借鑒國外經(jīng)驗過程中缺乏本土化改造。所以在吸取國外經(jīng)驗教訓(xùn)的同時必須結(jié)合自身實際情況來制定合理的旅游電商方案與對策，從而提升海南旅游業(yè)的總體競爭力，最終使海南旅游產(chǎn)業(yè)具備國際競爭力。目前國內(nèi)旅游電商發(fā)展模式單一，缺乏區(qū)域性特色，不能形成合力。大部分的旅游電商網(wǎng)站功能單一，偏重于基本的信息與交易功能，所含信息量較少、更新緩慢、技術(shù)落后，沒能實現(xiàn)社會化功能。作為新亮點和突破口的海南生態(tài)旅游呈現(xiàn)規(guī)模小，發(fā)展慢，規(guī)劃差的特點。雖然海南生態(tài)旅游電商網(wǎng)站正在抓緊建設(shè)，但在互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式的現(xiàn)階段，技術(shù)支持和發(fā)展思路成為行業(yè)革新的決定性因素，旅游電商如何利用好流行的新技術(shù)，引進社會化智能旅游新思路成為當(dāng)務(wù)之急。

海南旅游電子商務(wù)的應(yīng)用尚處于初級階段，目前還圍繞著產(chǎn)品信息化、交易電子化以及網(wǎng)站建設(shè)等方面進行探索，普遍存在網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)水平低、旅游企業(yè)網(wǎng)站宣傳不到位、支付手段單一等問題，缺陷明顯。同時旅游產(chǎn)品類別不足，社會化旅游服務(wù)不夠，移動電商建設(shè)滯后等問題是旅游電商企業(yè)發(fā)展亟待解決的問題。上述因素直接制約了海南旅游電商的發(fā)展速度。海南旅游電子商務(wù)建設(shè)進程設(shè)想如下表所示。

1.政府主導(dǎo)下的旅游電子商務(wù)平臺建設(shè)情況

電子商務(wù)平臺建設(shè)大體可分為企業(yè)主導(dǎo)與政府主導(dǎo)兩種。由政府主導(dǎo)旅游電子商務(wù)平臺的建設(shè)，可以映出政府對旅游產(chǎn)業(yè)的支持力度。就海南旅游電子商務(wù)平臺建設(shè)而言，政府主導(dǎo)的主動性高于企業(yè)主導(dǎo)，這也凸顯出旅游業(yè)對海南經(jīng)濟發(fā)展的重要性。“海南金旅網(wǎng)”作為國家旅游局倡導(dǎo)和發(fā)起“金旅工程”的組成部分，成為海南公共旅游信息官方網(wǎng)絡(luò)平臺。由于人力、資金及管理體制及職能等諸多方面的限制，海南金旅網(wǎng)只承擔(dān)了政府政務(wù)網(wǎng)的基本功能，還沒有發(fā)揮出作為擁有社會公共資源的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢。政府主導(dǎo)旅游電子商務(wù)平臺建設(shè)的遲緩，在很大程度上制約了海南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，特別是對農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游等新生項目，導(dǎo)致政府主導(dǎo)建設(shè)后勁不足，沒有實現(xiàn)預(yù)期的效果。就目前來看，海南旅游電商面對的客戶群體有限，在激烈的市場競爭中如果不能脫穎而出，勢必淹沒在市場的洪流中。政府主導(dǎo)旅游電子商務(wù)平臺具有的權(quán)威性是企業(yè)電子商務(wù)平臺無法比擬的，但企業(yè)主導(dǎo)的建設(shè)更具靈活性更接地氣轉(zhuǎn)化更高。因此，采用兩種主導(dǎo)平行發(fā)展是海南旅游資源推廣與建設(shè)的關(guān)鍵所在，任何一條線的弱化都會影響到另一條線的正常運行，進而拖累整個旅游產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展。

2.旅游電商市場發(fā)展趨向

國家旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年共有41.2億人次國內(nèi)或出境游，相當(dāng)于全國人口一年旅游近3次。據(jù)世界旅游業(yè)理事會（WTTC）統(tǒng)計，中國旅游產(chǎn)業(yè)對GDP綜合貢獻達到了10.1%，超過了教育、銀行、汽車產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)旅游市場的持續(xù)火爆也引發(fā)了電子商務(wù)旅游市場的高速發(fā)展。旅游產(chǎn)品的開發(fā)、銷售、宣傳開始由線下往線上渠道轉(zhuǎn)移，線上渠道所占比重上升趨勢非常明顯。以技術(shù)為依托的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展在旅游電子商務(wù)市場拓展中展現(xiàn)了巨大力量，互聯(lián)網(wǎng)+旅游成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向。

三、海南旅游電子商務(wù)發(fā)展策略研究

1.強化旅游電子商務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的地位

傳統(tǒng)旅游業(yè)與旅游電子商務(wù)的結(jié)合發(fā)展，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動向與必然趨勢。旅游電子商務(wù)依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，其發(fā)展伴隨技術(shù)進步與消費習(xí)慣轉(zhuǎn)變，具有非常大的發(fā)展?jié)摿?。因此，旅游業(yè)發(fā)展策略中，應(yīng)將旅游電子商務(wù)放到整個產(chǎn)業(yè)鏈的核心位置，從政策引導(dǎo)、資金扶持、資源配套和建設(shè)規(guī)劃等方面加強對旅游電子商務(wù)的投入力度，使之成為推動旅游產(chǎn)業(yè)鏈整體發(fā)展的外部動力。

2.本土化發(fā)展策略

發(fā)展海南旅游電子商務(wù)，應(yīng)結(jié)合海南區(qū)域情況，深化旅游電子商務(wù)服務(wù)。海南旅游企業(yè)電子商務(wù)水平還處在初級階段，需要完善與借鑒的地方很多。在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，適當(dāng)借鑒其他區(qū)域的發(fā)展經(jīng)驗，在短期內(nèi)有助于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但從長期來看，要避免缺乏本土化特色旅游產(chǎn)品的打造，而導(dǎo)致的旅游產(chǎn)品整體競爭力不足，沒有長效性的局面。在旅游產(chǎn)品開發(fā)與旅游相關(guān)政策的制定過程中，要考慮本地實際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開發(fā)有本土特色、難以復(fù)制的旅游項目與商業(yè)模式。另外，要大力培育“服水土”的本地旅游企業(yè)，以旅游企業(yè)帶動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)持續(xù)發(fā)展。

3.培養(yǎng)旅游專業(yè)人才

在互聯(lián)網(wǎng)+旅游成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律背景下，旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)從單一專業(yè)人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合型人才培養(yǎng)模式。顧名思義，互聯(lián)網(wǎng)+旅游不僅需要扎實的旅游專業(yè)知識，還應(yīng)具備相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)操作技能。未來旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然是線上與線下協(xié)同發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是旅游產(chǎn)業(yè)整體騰飛的重要力量。知識結(jié)構(gòu)單一很難適應(yīng)復(fù)雜的社會競爭，也不利于企業(yè)長遠發(fā)展。復(fù)合型人才的培養(yǎng)和儲備關(guān)乎旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)前與未來，旅游電子商務(wù)的發(fā)展是系統(tǒng)性工程，人才是旅游電子商務(wù)發(fā)展的決定性因素之一。

4.大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游

目前海南整體旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟呈現(xiàn)上升勢頭，對GDP的貢獻率越來越高，受到國家和地方政府的重視與關(guān)注。傳統(tǒng)的旅游行業(yè)間競爭也日趨激勵，具體體現(xiàn)在景點與景點之間，地區(qū)與地區(qū)之間，國家與國家之間。旅游企業(yè)在整合和優(yōu)化現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，大力拓展新興旅游項目的開發(fā)，彌補本區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不足，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享。海南應(yīng)利用自身優(yōu)越的地理位置優(yōu)勢，依托熱帶農(nóng)業(yè)生態(tài)資源的優(yōu)勢，大力開發(fā)和推行農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游項目，將農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游與傳統(tǒng)人文、歷史、自然景點等旅游資源有效結(jié)合，開發(fā)具有成本低、可操作、技術(shù)高、線上線下結(jié)合的試點項目，實現(xiàn)海南區(qū)域旅游特色突圍。在此過程中還應(yīng)注意將農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游項目與移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密結(jié)合，以技術(shù)為產(chǎn)業(yè)驅(qū)動力，政府主導(dǎo)企業(yè)參與，使農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游搭乘互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的快車，為海南旅游經(jīng)濟整體發(fā)展注入新鮮血液。

四、結(jié)語

綜上所述，海南旅游電子商務(wù)發(fā)展迅速，但是其存在的問題同樣明顯。旅游產(chǎn)業(yè)作為海南經(jīng)濟的重要組成部分，應(yīng)依托海南自身區(qū)位和資源優(yōu)勢，大力開發(fā)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游項目，建設(shè)區(qū)域特色旅游服務(wù)，組建云服務(wù)、大數(shù)據(jù)支持下的社會化、智能化的海南農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游電商平臺。堅持以政策支持為保障，以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化為目標(biāo)，將農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游打造成海南旅游的標(biāo)識性項目。

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第4篇：鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)范文

1.1 農(nóng)村電子商務(wù)簡介

農(nóng)村電子商務(wù)：通過網(wǎng)絡(luò)平臺嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。作為農(nóng)村電子商務(wù)平臺的實體終端直接扎根于農(nóng)村服務(wù)于三農(nóng)，真正使三農(nóng)服務(wù)落地，使農(nóng)民成為平臺的最大受益者。農(nóng)村電子商務(wù)平臺配合密集的鄉(xiāng)村連鎖網(wǎng)點，以數(shù)字化、信息化的手段、通過集約化管理、市場化運作、成體系的跨區(qū)域跨行業(yè)聯(lián)合，構(gòu)筑緊湊而有序的商業(yè)聯(lián)合體，降低農(nóng)村商業(yè)成本、擴大農(nóng)村商業(yè)領(lǐng)域、使農(nóng)民成為平臺的最大獲利者，使商家獲得新的利潤增長。

1.2 農(nóng)村電子商務(wù)類別

1、網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場。迅速傳遞農(nóng)林漁牧業(yè)供求信息，幫助外商出入屬地市場和屬地農(nóng)民開拓國內(nèi)市場、走向國際市場。進行農(nóng)產(chǎn)品市場行情和動態(tài)快遞、商業(yè)機會撮合、產(chǎn)品信息等內(nèi)容。

2、特色旅游。依托當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，通過宣傳推介來擴大對外知名度和影響力。從而全方位介紹屬地旅游線路和旅游特色產(chǎn)品及企業(yè)等信息，發(fā)展屬地旅游經(jīng)濟。

3、特色經(jīng)濟。通過宣傳、介紹各個地區(qū)的特色經(jīng)濟、特色產(chǎn)業(yè)和相關(guān)的名優(yōu)企業(yè)、產(chǎn)品等，擴大產(chǎn)品銷售通路，加快地區(qū)特色經(jīng)濟、名優(yōu)企業(yè)的迅猛發(fā)展。

4、數(shù)字農(nóng)家樂。為屬地的農(nóng)家樂（有地方風(fēng)情的各種餐飲娛樂設(shè)施或單元）提供網(wǎng)上展示和宣傳的渠道。通過運用地理信息系統(tǒng)技術(shù)，制作全市農(nóng)家樂分布情況的電子地圖，同時采集農(nóng)家樂基本信息，使其風(fēng)景、飲食、娛樂等各方面的特色盡在其中，一目了然。既方便城市百姓的出行，又讓農(nóng)家樂獲得廣泛的客源，實現(xiàn)城市與農(nóng)村的互動，促進當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收。

5、招商引資。搭建各級政府部門招商引資平臺，介紹政府規(guī)劃發(fā)展的開發(fā)區(qū)、生產(chǎn)基地、投資環(huán)境和招商信息，更好的吸引投資者到各地區(qū)進行投資生產(chǎn)經(jīng)營活動

2 我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在問題

2.1 農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

我國農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理信息內(nèi)容、資費水平、通訊速度、安全和保障條件各方面都難以適應(yīng)高速發(fā)展的電子商務(wù)的要求。原有的基礎(chǔ)工作也比較薄弱，大型數(shù)據(jù)庫的建立也是近幾年才比較正規(guī)進行。盡管各個單位都有數(shù)據(jù)庫，但真正可以投入運行的并不多。即使為數(shù)不多的數(shù)據(jù)庫，農(nóng)業(yè)科技人員和農(nóng)民要使用它們，也是困難重重。

2.2 農(nóng)民上網(wǎng)人數(shù)少，對電子商務(wù)缺乏認識

至2006 年12 月30 日，全國網(wǎng)民達到13700 萬人。但是，從事與農(nóng)業(yè)相關(guān)職業(yè)的網(wǎng)民所占比例僅占網(wǎng)民總數(shù)的0.4%，而且絕大部分是農(nóng)業(yè)管理與技術(shù)人員，高度集中于經(jīng)濟發(fā)達的北京、上海和廣東、浙江、江蘇等地區(qū)，真正上網(wǎng)的農(nóng)民非常少。由于我國農(nóng)村人口多、基礎(chǔ)差、底子薄，農(nóng)村教育相對落后，造成了農(nóng)民文化素質(zhì)偏低，傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和交易方式的慣性極大，對信息技術(shù)和電子商務(wù)缺乏基本的了解，使農(nóng)村電子商務(wù)難以得到應(yīng)用推廣。

2.3 涉農(nóng)網(wǎng)站數(shù)量少，且地域分布上不平衡

目前，我國涉農(nóng)網(wǎng)站已達6000 多個，但僅占全國網(wǎng)站總數(shù)的0.9%，且由于經(jīng)濟發(fā)展的不平衡性造成了涉農(nóng)網(wǎng)站地域分布的不平衡性。農(nóng)村中電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展呈現(xiàn)東南沿海地區(qū)發(fā)達，中、西、北部地區(qū)發(fā)展緩慢的狀況。同時，以農(nóng)業(yè)信息為主要內(nèi)容的網(wǎng)站在全國所占的比例也不高，而且利用程度低。

3 發(fā)展我國農(nóng)村電子商務(wù)對策

3.1 政府的支持是農(nóng)村電商發(fā)展的關(guān)鍵

政府在促進農(nóng)村電商發(fā)展過程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導(dǎo)、扶持和監(jiān)管”等功能。引導(dǎo)功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè)，改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能，電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響了農(nóng)民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監(jiān)管，加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)戶營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3.2 多形式電商企業(yè)是農(nóng)村電商發(fā)展的主體

電子商務(wù)作為一種網(wǎng)絡(luò)化的新型商務(wù)活動，活動的主體是各種形式的電商企業(yè)。在農(nóng)村發(fā)展電商業(yè)務(wù)，企業(yè)大體可以從以下方面著手：一是創(chuàng)建平臺型電子商務(wù)企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)上搭建農(nóng)產(chǎn)品交易和服務(wù)平臺，方便農(nóng)民了解惠農(nóng)政策，掌握新技術(shù)以及促成購銷雙方交易的達成。比如晉中農(nóng)民增收網(wǎng)，就是按照市縣鄉(xiāng)村四級，建設(shè)分類信息網(wǎng)站，引導(dǎo)農(nóng)民增收。二是創(chuàng)建服務(wù)型電子商務(wù)企業(yè)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和農(nóng)戶提供電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)。比如，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、維護等進行技術(shù)支持，為農(nóng)戶網(wǎng)上開店，提供店標(biāo)店招的設(shè)計等。三是發(fā)展互補型電子商務(wù)企業(yè)，具有地域特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，引入網(wǎng)絡(luò)營銷手段，部分業(yè)務(wù)仍沿用傳統(tǒng)營銷手段完成，而部分業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。

第5篇：鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)范文

【論文關(guān)鍵詞】電子商務(wù)　旅游管理　對策

【論文摘要】隨著我國旅游的發(fā)展，旅游業(yè)和電子商務(wù)結(jié)合過程中出現(xiàn)了諸多問題，本文研究當(dāng)前旅游業(yè)中電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析其存在的主要問題，如旅游電子商務(wù)系統(tǒng)功能簡單、公眾對網(wǎng)絡(luò)安全缺乏信心、以及電子商務(wù)人才匱乏等。并針對上述問題提出相關(guān)建議，以期提高我國旅游總體水平、提高我國旅游企業(yè)競爭實力。

近年來，隨著人們生活水平的提高，對高級生活質(zhì)量心理訴求的發(fā)展，旅游業(yè)規(guī)模正在逐年迅速增長。與此同時，全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以35%以上的速度增長，一度占到全球電子商務(wù)總額的20%以上。在這樣的背景下，研究我國旅游業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用有著典型的意義。

1 旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的背景

1.1 旅游電子商務(wù)的概念:電子商務(wù)泛指一切通過電子方式開展的貿(mào)易活動。旅游電子商務(wù)是指在全球范圍內(nèi)通過各種現(xiàn)代信息技術(shù)尤其是信息化網(wǎng)絡(luò)所進行并完成的各種旅游相關(guān)的商務(wù)活動、交易活動、金融活動和綜合服務(wù)活動。

1.2 旅游電子商務(wù)的特點:旅游業(yè)是典型的信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè)，是最適合應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)、提高顧客服務(wù)水平的行業(yè)之一。在旅游業(yè)中應(yīng)用電子商務(wù)，可以為游客提供更加個性化、人性化的服務(wù)。旅游電子商務(wù)具有三個特性，即聚合性、有形性、服務(wù)性。網(wǎng)絡(luò)時代，電子商務(wù)營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制、能同用戶直接交流。這無疑能提高顧客滿意度，賦予旅游業(yè)無限的生機和活力。

1.3 旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀:在歐美發(fā)達國家，旅游電子商務(wù)已經(jīng)取得了巨大的成效，是整個電子商務(wù)領(lǐng)域最大、最突出的部分。我國旅游電子商務(wù)還處在初級階段，與發(fā)達國家相比還存在較大差距。國內(nèi)網(wǎng)民登錄旅游網(wǎng)站僅限于攜程、E龍旅行網(wǎng)幾個大型網(wǎng)站，網(wǎng)民在網(wǎng)上旅游預(yù)訂也局限于機票、酒店的預(yù)定。目前，我國旅游業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的總體水平很低，信息服務(wù)能力有限，國際競爭力較弱。

2 旅游電子商務(wù)存在的問題

2.1 旅游企業(yè)不重視:大多數(shù)旅行社包括一些知名旅行社都認為，目前大多數(shù)消費者依然憑借傳統(tǒng)的服務(wù)方式選擇旅游公司，因而忽視了應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)所能帶來的潛在收益。從成本角度考慮，建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站需要較大支出以購買相關(guān)軟硬件設(shè)備、引進人才，但是相應(yīng)的回報卻難以保障。從實施角度，電子商務(wù)是新生事物，旅游公司沒有相關(guān)經(jīng)驗和人才，不清楚如何著手開展電子商務(wù)。

2.2 旅游網(wǎng)站信息匱乏:很多旅游企業(yè)即便建設(shè)了網(wǎng)站，網(wǎng)站上也只是進行一些諸如景點、旅游路線、旅游知識等介紹性的描述，還沒有充分利用電子商務(wù)在商家與顧客之間架起“直通橋”，也不能提供全面的、專業(yè)的、實用的一整套的旅游服務(wù)，不能盡顯網(wǎng)上旅游的無限魅力。旅游網(wǎng)站功能非常簡單，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：網(wǎng)站功能簡單，內(nèi)容更新不及時，搜索功能差，網(wǎng)絡(luò)廣告形式單一，虛擬社區(qū)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用:網(wǎng)站不能給瀏覽者的留言予以及時回復(fù)。

2.3 旅游企業(yè)人才缺乏:目前，旅游網(wǎng)站信息構(gòu)建所需的硬件和軟件都已比較成熟。旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運營和管理涉及多方面的知識，從業(yè)人員不但要具備較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)知識，同時還應(yīng)具備旅游專業(yè)知識、市場營銷及管理等方面的知識。事實上，現(xiàn)在缺乏既熟悉電子商務(wù)又精通旅游業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。正是由于人才的缺乏，致使旅游公司的電子商務(wù)不能順利開展和發(fā)展壯大。

2.4 公眾對網(wǎng)絡(luò)安全缺乏信心:目前，影響網(wǎng)上交易的阻力之一就是安全問題。電腦病毒和非法闖入等均構(gòu)成對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的威脅。很多用戶不愿意進行網(wǎng)上支付是因為擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)安全沒有保證，以致自己的信用卡等資料被網(wǎng)絡(luò)黑客竊取造成損失。除此之外，就是網(wǎng)上做交易需要進行一系列的用戶認證程序，用戶大量的隱私被暴露在網(wǎng)上，這使得越來越重視隱私權(quán)的公眾不愿意進行網(wǎng)上交易。目前，在線的網(wǎng)上支付尚未真正解決，仍大量沿用“網(wǎng)上交易，網(wǎng)下支付”的支付模式。

2.5 電子商務(wù)信用安全有待加強:盡管電子商務(wù)發(fā)展迅速，但是普及率還有待加強。據(jù)調(diào)查，目前我國有網(wǎng)購行為的網(wǎng)民還局限于年輕人，廣大的有經(jīng)濟實力的中年人并沒有發(fā)展起來，除了一部分人不會使用電腦以外，更大的原因是因為人們對電子商務(wù)信用的顧慮。如旅游公司景點描述不符，旅游團隊組成夸大宣傳，紀(jì)念品以次充好等。如何保證旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳所述屬實，如何保證旅游公司本身的信用，成為進一步開拓旅游網(wǎng)絡(luò)市場的問題。

3 旅游電子商務(wù)發(fā)展對策

3.1 領(lǐng)導(dǎo)作用，專人負責(zé):旅游企業(yè)想在當(dāng)今信息化社會立足，就必須明確開展電子商務(wù)的決心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要足夠重視，起到模范帶頭作用，領(lǐng)導(dǎo)全公司開展電子商務(wù)，制定負責(zé)人管理電子商務(wù)質(zhì)量。開展電子商務(wù)不能局限于建立網(wǎng)站，更要宏觀規(guī)劃統(tǒng)籌全局，保證電子商務(wù)質(zhì)量管理有效進行。包括旅游電子商務(wù)網(wǎng)站策劃、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站運營與維護、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)支付、做好電子商務(wù)盈利模式分析。

3.2 統(tǒng)籌全局，加強合作:首先，積極加強與酒店旅館、旅游景點、特產(chǎn)經(jīng)銷商、銀行和交通部門等部門合作，保證商流、物流、資金流、信息流和游客流這“五流”順暢運行。酒店旅館、旅游景點、特產(chǎn)經(jīng)銷商、銀行和交通部門可以推行電子票務(wù)、電子消費券。其次，積極加強與交通部門的合作，推行電子票務(wù)(機票、車票、船票等)，搶占市場份額。電子票務(wù)的出現(xiàn)可以提高供需雙方的效率，節(jié)約印票、取送票的成本。此外，還得加強與銀行合作，解決網(wǎng)上安全支付問題。

3.3 校企合作，引進人才:旅游企業(yè)開展電子商務(wù)需要的許多負責(zé)網(wǎng)站日常建設(shè)與維護的工作都是這些學(xué)生學(xué)過的專業(yè)課程，優(yōu)秀的學(xué)生們是能夠勝任的。企業(yè)可以挑選一些優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，負責(zé)網(wǎng)頁設(shè)計及內(nèi)容更新等工作，進而負責(zé)系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)工作。同時，可在學(xué)校里聘請一些知名的教授或者熟諳前沿知識、有影響力的教師學(xué)者指導(dǎo)。還可以和學(xué)校開展“校企合作，任務(wù)教學(xué)”活動，在課堂上安排實際任務(wù)，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)也有的放矢，企業(yè)也可以從各個項目中獲利。

3.4 加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè):網(wǎng)上交易能否做到保密和安全將直接關(guān)系到買賣雙方的利益，安全問題是推廣電子商務(wù)的關(guān)鍵。企業(yè)自身首先要加強安全保護措施，如從事電子商務(wù)的旅游網(wǎng)站要安裝確實有效的防火墻，防止“黑客”攻擊，保障網(wǎng)民的隱私權(quán)和財產(chǎn)安全，使游客對網(wǎng)絡(luò)安全有信心，敢打開頁面，敢在網(wǎng)上支付。電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為世界經(jīng)濟的新熱點，其安全性的措施隨著信息化的深入而要求越來越高，必須同步升級，不斷改進。

3.5 加強網(wǎng)絡(luò)信用保障:從政府角度，需要為旅游業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)建立必要的法制條件，近期中國人民銀行《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》的和執(zhí)行就有效地規(guī)范和改善了旅游企業(yè)網(wǎng)上支付信用。我們需要更多的法律法規(guī)，除此以外，網(wǎng)絡(luò)信用的保障還需要第三方認證機構(gòu)的支持。比較權(quán)威的相關(guān)機構(gòu)，如銀行、電子商務(wù)平臺都可以發(fā)起網(wǎng)絡(luò)信用聯(lián)盟，從宏觀和微觀兩方面著手來建立旅游電子商務(wù)信用評價體系，有效評估并定時公開旅游企業(yè)的信用，以保證旅游電子商務(wù)業(yè)內(nèi)信用。

綜上，我國旅游業(yè)若能迎接信息化時代的機遇與挑戰(zhàn)，努力適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的變革，利用電子商務(wù)為消費者提供更滿意的旅游服務(wù)，實現(xiàn)旅游業(yè)管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，通過旅游電子商務(wù)的實施，必將提高公司的競爭實力，促進旅游業(yè)的新飛躍。

參考文獻

［1］ 章素華.北京城郊型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)研究[J]，價值工程，2010，(29)：1-2

第6篇：鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)范文

關(guān)鍵詞：興?。宦糜螛I(yè)；電子商務(wù)

中圖分類號：F2

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2015）18002902

電子商務(wù)是信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用。具有極強的市場滲透力，可以減少產(chǎn)品或服務(wù)的交易環(huán)節(jié)，降低營銷成本，擴大市場時空范圍，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。而旅游是信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)電子商務(wù)和旅游業(yè)的有效結(jié)合，有利于旅游資源整合，提升旅游企業(yè)綜合市場競爭力，拓寬利潤空間，促進興隆縣旅游經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

1 興隆縣旅游業(yè)現(xiàn)狀分析

1.1 旅游特色

河北承德市興隆縣地處京、津、唐、張中心地帶，交通便利，并素有“華北之肺”的美譽，是北京和天津的后花園，極具旅游潛力。不久前，國土經(jīng)濟發(fā)展研究中心、亞太環(huán)境保護協(xié)會等聯(lián)合評定的“中國深呼吸小城100佳”中，興隆縣被列為“美麗中國國土氣候旅居名片”之一。興隆旅游的主要賣點就是自然和諧、綠色生態(tài)、避暑養(yǎng)生，能夠?qū)崿F(xiàn)環(huán)境與人的和諧共處，衍生的旅游產(chǎn)品有地質(zhì)科普游、森林峽谷觀光游、水上休閑游、養(yǎng)老養(yǎng)生游等，吸引了大量周邊城市游客來此旅游、避暑、休閑。歸納起來有五大特色：純潔環(huán)境、最美星空、后龍禁地、靈秀山水、林果之鄉(xiāng)。

1.2 發(fā)展現(xiàn)狀

興隆縣把“生態(tài)立縣、旅游興縣”作為重要戰(zhàn)略，大力發(fā)展生態(tài)旅游經(jīng)濟：目前已經(jīng)營業(yè)的景區(qū)有6家，有2家在建即將營業(yè)，分別為霧靈山國家級自然保護區(qū)、興隆溶洞國家AAAA級景區(qū)、六里坪國家森林公園、青松嶺峽谷景區(qū)、奇石谷景區(qū)、紅河漂流、十里畫廊景區(qū)、天子山景區(qū)，其中國家AAAA景區(qū)1個、AAA級景區(qū)3個、省級風(fēng)景名勝區(qū)1個；全縣有四星級酒店1家，三星級酒店2家，準(zhǔn)四星級酒店1家，準(zhǔn)三星級酒店2家，經(jīng)濟型酒店和景區(qū)度假村15家，接待總床位達到5000張，總餐位6000個；鄉(xiāng)村旅游農(nóng)家院發(fā)展到500家（其中，市級星級旅游農(nóng)家院82戶），旅行社3家，旅行社門市部4家，旅游土特產(chǎn)品經(jīng)營者10余家。2013年接待游客130多萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入8338億元。

然而在發(fā)展之余，旅游業(yè)所存在的不足也是不容忽視的。比如：旅游配套設(shè)施不完善，旅游淡季問題，媒體宣傳力度不夠等。在知識經(jīng)濟波濤洶涌、網(wǎng)絡(luò)信息無處不在的今天，興隆縣旅游業(yè)營銷、管理模式的滯后問題尤為突出，旅游的傳統(tǒng)模式和信息時代的電子商務(wù)模式急需尋找結(jié)合點，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)商務(wù)模式轉(zhuǎn)型。

2 旅游電子商務(wù)分析

2.1 電子商務(wù)定義

電子商務(wù)是建立在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上，以商品或服務(wù)交易為中心的商務(wù)活動。是傳統(tǒng)商業(yè)活動生產(chǎn)、庫存、流通、配送、交易各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。通過使用資源共享平臺（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、信息數(shù)據(jù)庫）公司內(nèi)部、公司和供應(yīng)商、公司和客戶、公司和合作伙伴之間可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的電子化。即消費者實現(xiàn)網(wǎng)上購物、企業(yè)與供應(yīng)商、合作伙伴之間實現(xiàn)網(wǎng)上交易和電子支付，企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)生產(chǎn)管理系統(tǒng)電子化、網(wǎng)絡(luò)化。

2.2 電子商務(wù)發(fā)展

近幾年，我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，網(wǎng)民人數(shù)不斷增加，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，新型電子商務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，截止到2014年底，我國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達到6.5億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到47.9%；電子商務(wù)市場交易規(guī)模達13.4萬億，是2009年的3.62倍；中國旅游在線市場交易總規(guī)模達到2798.2億元，是2010年的4.354倍?？梢姡袊糜螛I(yè)電子商務(wù)發(fā)展速度從市場交易規(guī)模上看要快于平均水平，說明旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展更為迫切。

2.3 旅游業(yè)和電子商務(wù)的結(jié)合

旅游電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)和先進的通信技術(shù)整合一個旅游企業(yè)或者一個旅游區(qū)域內(nèi)部和外部資源，使地方區(qū)域性的旅游成為整個旅游網(wǎng)絡(luò)的一個節(jié)點。處于每個節(jié)點上的旅游企業(yè)既獨立又相互聯(lián)系，資源共享，從而產(chǎn)生規(guī)模效益。在這個旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中線下旅游產(chǎn)品和服務(wù)可以在線和銷售，旅游消費者和旅游企業(yè)獲得一個信息資源交互平臺，增強了旅游生產(chǎn)和消費信息的溝通和時效，使旅游業(yè)在網(wǎng)上開拓出新的市場，旅游產(chǎn)品和服務(wù)獲得新的市場流通渠道，從廣度和深度擴大了旅游業(yè)的市場范圍，降低了旅游業(yè)的運營成本，拓展了利潤空間，從而推動旅游經(jīng)濟發(fā)展。

3 興隆縣旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)應(yīng)用于旅游業(yè)，可以極大地推動興隆縣旅游業(yè)的發(fā)展，使興隆縣成為京津冀區(qū)域綠色生態(tài)旅游和健康旅游的首選地之一。然而，興隆旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展不盡人意。

3.1 網(wǎng)站功能處于電子商務(wù)初級階段

興隆縣旅游景點、酒店、旅游產(chǎn)品銷售公司、旅行社等的網(wǎng)站建設(shè)流于形式，只是簡單地把線下產(chǎn)品直接搬到線上，而且信息更新遲緩。僅有得興隆縣旅游咨詢網(wǎng)、霧靈山旅游官網(wǎng)等網(wǎng)站也只具有簡單的介紹宣傳功能，網(wǎng)上預(yù)訂、在線購買功能并不健全，而更多的像六里坪國家森林公園、紅河谷漂流、興隆溶洞、奇石谷等景區(qū)景點在百度中還搜索不到他們的網(wǎng)站，就更別說在線交互功能了。

3.2 旅游資源缺乏網(wǎng)絡(luò)整合，網(wǎng)絡(luò)安全與支付結(jié)算尚需完善

興隆縣旅游資源豐富，但在線上卻表現(xiàn)的十分分散和匱乏、根本不成規(guī)模，究其原因就是缺乏一個具有地方特色實效性強的區(qū)域性電子商務(wù)平臺，對線下線上旅游資源進行整合。由于線上旅游資源分散，電子商務(wù)和旅游業(yè)脫節(jié)，網(wǎng)絡(luò)安全和在線支付過程中存在的問題得不到解決，這就成了禁錮興隆縣旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。

3.3 缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才

雖然興隆縣已經(jīng)和旅游職業(yè)學(xué)院達成人才培養(yǎng)計劃，但遠水不解近渴。外部引進和內(nèi)部培養(yǎng)既懂市場又懂管理、既懂旅游產(chǎn)業(yè)又懂電子商務(wù)的專業(yè)人才，是興隆縣發(fā)展旅游業(yè)，實現(xiàn)旅游電子商務(wù)的首要任務(wù)。

4 興隆縣旅游電子商務(wù)發(fā)展對策

4.1 政府主導(dǎo)，建立內(nèi)部共享、外部溝通的旅游產(chǎn)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫

政府出面建立一個功能強大、內(nèi)部分工明細、外部溝通全球的旅游業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，把分散的技術(shù)資源、信息資源集中起來，提供一個利用信息技術(shù)、獲得各類信息的環(huán)境。為旅游企業(yè)和旅游消費者提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。并充分利用財政、金融、政策等宏觀調(diào)控手段引導(dǎo)幫助旅游企業(yè)建立旅游資源信息采集、、更新和利用的長效機制，保障旅游電子商務(wù)健康發(fā)展。

4.2 行業(yè)推進，建立電子商務(wù)平臺

在旅游產(chǎn)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，或由行業(yè)協(xié)會組織、或由政府出面、或者由興隆縣旅游產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)牽頭將各個旅游企業(yè)的線下線上資源進行有效整合，建立一個功能強大、方便快捷的電子商務(wù)平臺。利用這個在線旅游交互平臺，旅游消費者可以合理地安排旅游行程，還可以在線完成訂餐訂票、旅店訂退等業(yè)務(wù)，真正享受到方便快捷的服務(wù)；對于旅游企業(yè)來說，通過這個商務(wù)平臺，可以真正了解到旅游消費市場，實時掌握旅游資源消費情況，以加強管理、提高效益、提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)。使興隆縣旅游電子商務(wù)平臺真正成為旅游消費者在本地區(qū)吃、穿、住、行和游玩的指南手冊，從而推動縣域旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。

4.3 引進人才，提高隊伍素質(zhì)

建立和各大專業(yè)院校聯(lián)合的人才貯備庫，擬定人才培養(yǎng)計劃，同時招錄大批既懂得旅游管理又懂得電子商務(wù)的綜合型人才，以人為本，推進旅游電子商務(wù)的發(fā)展。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系日漸緊密，旅游電子商務(wù)在提高興隆縣旅游業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟效益、充分發(fā)揮縣域旅游資源優(yōu)勢和融入國內(nèi)國際旅游大市場等方面具有不可替代的作用。要想將興隆建設(shè)成為國家級休閑度假旅游目的地、京津冀都市圈的生態(tài)休閑中心、承德國際旅游城市的領(lǐng)軍板塊，就必須順應(yīng)時展趨勢，主動把握機遇，加快旅游電子商務(wù)建設(shè)。

參考文獻

[1]趙雪芹.淺談旅游電子商務(wù)的問題與對策[J].情報探索，2005，（5）.

[2]肖明超.中國人旅游的趨勢[J].市場調(diào)研，2007，（2）.

[3]鄧中春.中國旅游電子商務(wù)發(fā)展研究[J].經(jīng)濟前沿，2007，（4）.

第7篇：鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)范文

一、婦女電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展背景

我村現(xiàn)有總?cè)丝?274人，育齡婦女1071人，隨著農(nóng)村外出務(wù)工增多，“三留人員”越來越多，一定程度上影響了家庭教育和家庭和諧，惡性循環(huán)的現(xiàn)象在我村正逐步形成。為了有效解決我村“三留人員”問題，我村婦代會按照**市婦聯(lián)開展的“**巾幗電商行動”要求，在****鄉(xiāng)政府和婦聯(lián)的幫助下，與時俱進，以電商培訓(xùn)為載體，利用并整合現(xiàn)有資源，積極探索開展幫扶脫貧助力活動，幫助廣大婦女認識電商，了解電商，轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)在家靈活創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

二、婦女電商創(chuàng)業(yè)的基本情況

早在2005年，國家出臺了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，****鄉(xiāng)婦聯(lián)抓住這一政策契機，向各村婦代會大力宣傳各級政策，以身邊人、身邊事為典型，鼓勵農(nóng)村婦女投身電子商務(wù)。在鄉(xiāng)婦聯(lián)和**村婦代會的影響下，許多家庭型企業(yè)看到周圍朋友開網(wǎng)店既能方便群眾，又致富自己，逐步開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銷售，入駐淘寶等網(wǎng)上平臺成為專職電子商務(wù)銷售商。一臺電腦，一臺打印機，一個幾十平方米的門店，零散的包裝袋，成了**村婦女從事電子商務(wù)的起點。從站線上產(chǎn)品展示洽談，到淘寶小店網(wǎng)上銷售線上支付，村域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、無公害養(yǎng)殖合作社、綠色食品加工企業(yè)，為了拓展?fàn)I銷渠道，也紛紛試水電商。**村電子商務(wù)集聚區(qū)內(nèi)現(xiàn)有專業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)店325家，電子商務(wù)年交易額2億元以上，除工業(yè)企業(yè)30多家外，其余的都為農(nóng)產(chǎn)品和三產(chǎn)服務(wù)，特別是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易額在3680萬元左右，許多網(wǎng)店在淘寶商店、天貓、阿里巴巴等網(wǎng)店中銷售名列前茅，短短幾年時間，就造就了以**記水產(chǎn)、**湖米業(yè)、**食品、**食品、**食品、通威飼料等省市級的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和科技型企業(yè)，其中以女性為主的網(wǎng)店占三分之二，同時也涌現(xiàn)出以**、**、**、**等為代表的婦女電商創(chuàng)業(yè)女能手，為全村更多女性創(chuàng)業(yè)起到了引領(lǐng)示范作用。她們依托“公司+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、經(jīng)濟合作組織、種養(yǎng)大戶構(gòu)建綠色食品產(chǎn)業(yè)鏈，在鞏固傳統(tǒng)銷售渠道的同時，充分利用各種電子商務(wù)平臺和**特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度、品牌影響力以及營銷空間，成為農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)軍企業(yè)；**市湖畔水產(chǎn)合作社發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)品營銷的靈活機制，更加注重水產(chǎn)品開發(fā)，對相關(guān)產(chǎn)品進行深加工，自建中央廚房，開發(fā)即食產(chǎn)品，在用心把握產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全的前提下，以價格優(yōu)勢獨占市場，每月都有上百萬的定單，目前已成為淘寶天貓網(wǎng)上銷售的大羸家。

三、婦女電商創(chuàng)業(yè)的調(diào)研分析

1、婦女電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展問題。隨著網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)設(shè)施的縱向延伸及有線終端、移動智能設(shè)備的日益普及，報刊、廣播、電視已滿足不了人們的新需求，新媒體輻射日漸深入基層、傳播效力更加精準(zhǔn)，極大地改變了基層廣大群眾的生活、行為、交流和聚集等方式。不久的將來，將掀起電商創(chuàng)業(yè)熱潮，農(nóng)村電商挖掘潛力大，這些網(wǎng)購人群大部分都是女性群體。**村婦女電商創(chuàng)業(yè)雖然有了一定程度的發(fā)展，但也存在著一些問題。例如:物流不及時、認識不到位、專業(yè)知識人才匱乏、資金投入不足、通信設(shè)施落后、配套產(chǎn)業(yè)不健全、產(chǎn)品深加工能力不強、功能性食品開發(fā)程度不夠等現(xiàn)象。總體上看，綠色食品產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)化還處于人才缺乏和體系不健全的狀況。雖然建立了一些銷售平臺網(wǎng)站，但網(wǎng)站提供的信息時效性差，針對性不強，發(fā)出的內(nèi)容以生產(chǎn)信息、生產(chǎn)技術(shù)較多；市場信息、供求信息和農(nóng)村經(jīng)濟信息偏少，主要產(chǎn)品的宣傳和產(chǎn)品的包裝更新?lián)Q代遲緩，缺乏對主要產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、庫存、加工的動態(tài)分析和監(jiān)測。

2、婦女電商創(chuàng)業(yè)的應(yīng)對措施。電子信息時代，市場瞬息萬變，誰搶占先機，誰就掌握主動權(quán)。隨著城市市場的逐漸飽和越來越多的電商企業(yè)開始將電商目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場，我村婦代會充分認識到這一重要信息，積極尋求上級部門支持，搶先捕捉商機，先后出臺一系列優(yōu)惠政策，聯(lián)系鄉(xiāng)婦聯(lián)、鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站出臺相關(guān)引導(dǎo)政策，引導(dǎo)企業(yè)申請阿里巴巴淘寶旗艦店，吸引和鼓勵企業(yè)用電子商務(wù)模式進行產(chǎn)品銷售。同時，我村為打造區(qū)域產(chǎn)品競爭力，提升區(qū)域影響力和拓展?fàn)I銷渠道，以打造“一村一品、一戶一品、一企一品”為宗旨，以本地特色**鵝和**湖大閘蟹為主線，打造具有**特色的農(nóng)產(chǎn)品生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，進一步提升**湖大閘蟹、**鵝、**鴨蛋、**湖生態(tài)大米、**清真食品等本地特色農(nóng)產(chǎn)品的聲譽和附加值。在此基礎(chǔ)上，由地方政府牽頭，以合作社和家庭農(nóng)場形式聚合產(chǎn)品資源，與本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)進行對接，實行統(tǒng)一議價、統(tǒng)一收購、統(tǒng)一加工的“三統(tǒng)一”政策，既保障了生產(chǎn)企業(yè)的貨源穩(wěn)定，特色農(nóng)產(chǎn)品、加工品的品牌效應(yīng)和質(zhì)量統(tǒng)一，亦保障了農(nóng)村生產(chǎn)者的自身利益。在這種經(jīng)營環(huán)境下，她們各司其職，極大地提升了生產(chǎn)效益，村民們和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)用自己的智慧和勤奮，通過鼠標(biāo)、鍵盤、屏幕將村內(nèi)的特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地。在優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的帶動下，**村婦代會引領(lǐng)廣大婦女同胞在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域（黃鱔、銀魚、青蝦、龍蝦、蜂蜜、電纜、燈具、生鮮蔬菜、民族食品等）也多點開花，實現(xiàn)了全面發(fā)展。

3、婦女電商創(chuàng)業(yè)的配套發(fā)展。要得生意好，服務(wù)不能少，經(jīng)營要興旺，配套需跟上。****鄉(xiāng)婦聯(lián)先后引導(dǎo)入駐了9家快遞公司（順豐、中通、申通、韻達、圓通、百世匯通、天天、EMS，郵政），相關(guān)經(jīng)紀(jì)人組建了**、中鐵、東陽等多家物流公司，這些快遞公司比價格、比服務(wù)、比速度、比信譽，形成良性競爭的氛圍，既節(jié)約了經(jīng)營成本，又增加了銷售量，提高了經(jīng)濟效益，既實現(xiàn)了資源共享，又促進了市場的持續(xù)發(fā)展。

4、上級部門的優(yōu)惠政策。電子商務(wù)是新生事物，是信息時代的必然產(chǎn)物，是企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式、降低成本、提高效率、拓展市場的有效手段，也是地方提升產(chǎn)業(yè)和資源的組織化程度，增強企業(yè)市場競爭力的重要途徑，更是提升地方農(nóng)產(chǎn)品知名度的窗口。近年來，電子商務(wù)對各地經(jīng)濟的推動作用也都非常明顯，也引起了各級政府的高度重視，為了發(fā)揮電子商務(wù)利銷貨、強外貨、促消費、興農(nóng)村的作用，國家和地方都出臺了眾多的電子商務(wù)扶持政策。從2013年起揚州市也陸續(xù)促進電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策，**地區(qū)也出臺了《加快全市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的意見》（郵政發(fā)[20XX]163號）、《互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展實施意見》等，同時，在**市婦聯(lián)的關(guān)心下，****鄉(xiāng)政府和婦聯(lián)十分重視電商的發(fā)展，成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為婦女電商創(chuàng)業(yè)提供各種政策扶持和服務(wù)。一是用足用好婦女創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款政策，優(yōu)先向巾幗電商企業(yè)發(fā)放并按有關(guān)規(guī)定申請財政巾息；二是與**市農(nóng)商行聯(lián)合，推出“巾幗電商貸”項目，給予創(chuàng)業(yè)女電商20%的利率優(yōu)惠，幫助她們解決資金難題；三是發(fā)揮社會組織的力量，組織有電商成功經(jīng)驗的女能人與初始創(chuàng)業(yè)者結(jié)成對子，共同探討分析電商創(chuàng)業(yè)中遇到的困難，分享電商創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗和教訓(xùn)。及時把關(guān)心和幫助送到創(chuàng)業(yè)婦女身邊，為他們壯膽、加油和鼓勵。

5、婦女電商創(chuàng)業(yè)帶來的經(jīng)濟效益。2017年，**村婦女電商創(chuàng)業(yè)在各級部門的關(guān)心和支持下，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額達3680多萬元，稅收達600多萬元，其中：農(nóng)產(chǎn)品主要特色農(nóng)產(chǎn)品**湖紅膏大閘蟹、**鵝、鴨蛋、有機稻米交易額達2040萬元，其中**記大閘蟹、星月**鵝及雙黃蛋、**食品、思揚土特產(chǎn)、**湖米業(yè)4個電商大戶電子商務(wù)交易額達1800萬元。2017年，**村依托地域特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢，打造綠色食品的研發(fā)、加工、生產(chǎn)銷售及旅游體驗，利用婦女電商創(chuàng)業(yè)新型營銷手段，本著“專注特產(chǎn)，做到極致”，讓產(chǎn)品輻射全國，讓**特色農(nóng)產(chǎn)品走到每個家庭的餐桌上。目前我村已有網(wǎng)店325家，相關(guān)從業(yè)人員已達1300人，其中婦女電商創(chuàng)業(yè)占三分之二，以扁擔(dān)姐**、**食品**和思揚土特產(chǎn)為婦女電商創(chuàng)業(yè)典型，農(nóng)產(chǎn)品電子交易額已超3680萬元，主要農(nóng)產(chǎn)品銷售額超過2040萬元，比上年分別增長78.6%和75%。

四、婦女電商創(chuàng)業(yè)的思考建議

1、引導(dǎo)現(xiàn)有綠色食品產(chǎn)業(yè)提檔轉(zhuǎn)型升級。在提升地方特色農(nóng)產(chǎn)品自主品牌影響力的基礎(chǔ)上，提高創(chuàng)新能力，在產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、包裝上下足功夫，提升特色農(nóng)產(chǎn)品的附加值。引進知名度較高的綠色食品加工企業(yè)和知名高校設(shè)立研發(fā)中心入駐我村，拓寬食品科研單位與生產(chǎn)企業(yè)的合作渠道，為更多的自主品牌創(chuàng)造條件；提升巾幗商戶法治觀念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)意識，拓寬視野和思路，不斷適應(yīng)經(jīng)濟形勢變化的要求；提高商戶的品牌意識，增強產(chǎn)品專利發(fā)展意識和保護意識；加大招商引資力度，吸引更多門類的綠色食品加工企業(yè)入駐我村，從單一經(jīng)營方式向多元化方向轉(zhuǎn)變。

2、擴大婦女電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)營模式。以**市湖畔水產(chǎn)合作社電子商務(wù)平臺為主體，打造創(chuàng)新型巾幗電子商務(wù)運營服務(wù)平臺，聚合零散的經(jīng)營小戶，引導(dǎo)分散經(jīng)營的大戶發(fā)展，統(tǒng)一為其提供電子商務(wù)支撐服務(wù)。對于體量較小、經(jīng)營水平較低的商戶，則依托電商平臺提供代運營服務(wù)，引導(dǎo)小而散的商戶集中上線，實現(xiàn)集聚效應(yīng)，進一步擴大巾幗電子商務(wù)的特色優(yōu)勢。

3、推動婦女電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)支撐體系完善。加速平面設(shè)計、快遞、物流、金融等服務(wù)配套設(shè)施的引進工作，使**村婦女電商創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)更加完善，營造良好的農(nóng)村電商經(jīng)營管理服務(wù)鏈條，更好的服務(wù)于企業(yè)和客戶，促進本地特色產(chǎn)業(yè)電商健康、穩(wěn)定發(fā)展。

第8篇：鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)范文

[關(guān)鍵詞]鄉(xiāng)村旅游；信息化；互動式；旅游電子商務(wù)

[中圖分類號]F752[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）12-0143-02

1研究背景

隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)快速發(fā)展，各種業(yè)務(wù)處理、信息收集和匯總分析都廣泛使用了計算機，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正深刻地改變著人類的生活模式和經(jīng)濟運作模式。旅游業(yè)正在加快信息化程度，電子商務(wù)和現(xiàn)代化信息系統(tǒng)代表著未來旅游業(yè)發(fā)展的一個主要方向。在信息經(jīng)濟時代，旅游業(yè)的經(jīng)營、服務(wù)、消費、管理和教育科研活動都直接受到信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的深刻影響。

2鄉(xiāng)村旅游及旅游信息化的定義

21鄉(xiāng)村旅游的定義

自1996年開始，我國部分學(xué)者針對鄉(xiāng)村旅游所下的定義不下30種。其中馬波（1996）、王兵（1999）、熊凱（1999）、郭煥成（2000）、杜江和向萍（1999）等學(xué)者給鄉(xiāng)村旅游下的定義被廣泛引用?？偟膩碚f，狹義的鄉(xiāng)村旅游是指純鄉(xiāng)村旅游，例如農(nóng)家樂等；廣義的鄉(xiāng)村旅游概念則是包括名山大川、小城鎮(zhèn)旅游在內(nèi)的準(zhǔn)鄉(xiāng)村旅游。嚴格意義上來說，位于城市近郊、遠郊的地域范圍存在的觀光型農(nóng)業(yè)也應(yīng)該屬于鄉(xiāng)村旅游。

22旅游信息化內(nèi)涵

信息化（Informatization）是以信息資源開發(fā)利用為核心，以信息技術(shù)（計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信、信息處理）為依托的一種新技術(shù)擴散過程。而對于旅游信息化的定義，廣泛應(yīng)用的是：旅游信息化是指充分利用電子技術(shù)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，收集、整理、利用各類旅游信息資源，使之成為旅游業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力，成為推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改善旅游業(yè)管理水平的重要手段。旅游信息化的作用在于擴展了信息傳播的領(lǐng)域和范圍，加速了知識的更新和人力資源的開發(fā)配置效率，降低了信息的傳輸成本和效率。

3廣西鄉(xiāng)村旅游信息化發(fā)展現(xiàn)狀存在的問題分析

31廣西鄉(xiāng)村旅游信息化發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2012年年底，廣西14個地市縣共有各類大小鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營實體景點2500多個，2004年至今，被國家旅游局評為“全國農(nóng)業(yè)旅游示范點”的鄉(xiāng)村旅游景點達34家，全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣4個。自治區(qū)級的農(nóng)業(yè)示范點達115家。這些示范點和示范縣的年接待量都達到了5萬人次以上，另外廣西壯族自治區(qū)旅游局從2011年至今，已經(jīng)評出了30家星級農(nóng)家樂，其中五星級1家，四星級29家。據(jù)統(tǒng)計測算，2012年，廣西鄉(xiāng)村旅游業(yè)為本省提供了5萬多人的就業(yè)崗位，直接服務(wù)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的人口達20多萬人，分布于14個地市60多個縣的2500多個鄉(xiāng)村旅游景點全年接待游客總量達2000多萬人次，全年鄉(xiāng)村旅游直接總收入超過3億多元人民幣。相對于鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的快速發(fā)展而言，廣西的旅游信息化建設(shè)卻發(fā)展緩慢。到目前為止14個地市旅游局才基本上建成了官網(wǎng)，但在60多個縣旅游局中，只有6個縣建立了自己的獨立官網(wǎng)，其他縣份都依托廣西旅游在線或者區(qū)旅游局的官網(wǎng)來獲取信息?？傮w上看，全區(qū)的旅游信息化建設(shè)水平參差不齊。全區(qū)所建成投入使用的各類旅游網(wǎng)站數(shù)量和規(guī)模都不大，除了區(qū)旅游局網(wǎng)站和廣西旅游在線等幾個網(wǎng)站，其他的知名度都不高，形成了信息孤島現(xiàn)象。在廣西的2500多家鄉(xiāng)村旅游農(nóng)家樂景點中建有網(wǎng)站或網(wǎng)頁的僅有約60家，僅占24%左右。而且在這60多家景點中，很多僅是有個網(wǎng)頁，大部分經(jīng)營者不會使用電腦、不會上網(wǎng)甚至很多景點連電腦都沒有，全部是傳統(tǒng)的管理運營模式。

32存在的問題分析

（1）廣西信息化水平較弱，尚未進入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟形態(tài)。在這個背景下，旅游信息化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展體制尚未形成，支撐信息化運行的多元化機制還不完善。相關(guān)從業(yè)人員的整體技術(shù)素質(zhì)不高，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備使用不足，信息化應(yīng)用程度滯后于旅游總體發(fā)展水平。

（2）由于鄉(xiāng)村旅游的相關(guān)參與者意識素質(zhì)、相關(guān)硬軟件的完善性及管理協(xié)調(diào)機制不足等原因，導(dǎo)致了相關(guān)參與人在收集、整理、利用各類鄉(xiāng)村旅游信息資源時，無法形成覆蓋全行業(yè)的多層面的信息渠道，從而形成了全區(qū)的旅游網(wǎng)站內(nèi)容單一，普遍側(cè)重于城市或者某地區(qū)的知名景點，忽視了鄉(xiāng)村旅游景點信息的收集與。

（3）旅游信息服務(wù)程度低，未形成全省性的旅游信息平臺，網(wǎng)站實效性差。在14個地市60多個縣的網(wǎng)站上，信息基本上是單向傳輸?shù)模W(wǎng)站僅起到展示和通告的作用，而未能展示出良好的互動性，游客或者經(jīng)營實體很難實現(xiàn)即時互動流。

（4）旅游網(wǎng)站和論壇缺乏長期有效的宣傳推廣，導(dǎo)致90%的網(wǎng)站無人問津，訪問量少，起不到宣傳旅游景點信息的作用。廣西的14個地市60多個縣所建成的相關(guān)旅游網(wǎng)站中，幾乎是沒有做網(wǎng)絡(luò)推廣的。大部分網(wǎng)站基本處于“信息孤島”的狀態(tài)。在網(wǎng)站排名搜索引擎排名的結(jié)果逐年下滑，形成馬太效應(yīng)。根據(jù)世界最權(quán)威的網(wǎng)站排名搜索引擎alexacom（世界排名第四）的alexa web search搜索，網(wǎng)站（wwwgxtagovcn）的訪問排名一直呈緩慢下降趨勢。據(jù)2013年9月10日的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站 wwwgxtagovcn 當(dāng)日訪問量全球綜合排名第1144469位，最近一月平均排名為第2266861位，而最近三個月的平均排名為第1261948位，下降趨勢明顯。本月訪問人數(shù)10萬人次，已經(jīng)有676個網(wǎng)站和本站鏈接。從以上數(shù)據(jù)可以看出我區(qū)旅游網(wǎng)站的知名度普遍偏低，宣傳推廣不到位。

（5）各鄉(xiāng)村旅游景點利用淘寶等電子商務(wù)平臺進行交易的數(shù)量和規(guī)模仍較少。下面以淘寶網(wǎng)平臺為主，統(tǒng)計全國和廣西在旅游和鄉(xiāng)村旅游為主題的淘寶店鋪賣家數(shù)量情況（見下表）：

從上表可以看出，廣西網(wǎng)上旅游賣家的數(shù)量僅占全國賣家數(shù)量的290%；另外全國以鄉(xiāng)村旅游為主題淘寶賣家數(shù)量僅占旅游類主題賣家的750%，說明鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)上交易量少，還有很大的潛力可以挖掘；而從廣西來看，區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)上賣家僅占全區(qū)旅游網(wǎng)上賣家總量的532%，比全國的水平還低一些。從以上相關(guān)旅游主題網(wǎng)絡(luò)賣家數(shù)據(jù)可以看出，我國的鄉(xiāng)村旅游信息化程度還處于較低水平，廣西的鄉(xiāng)村旅游信息化水平落后于全國水平。

4廣西鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)的對策

41加強政府規(guī)劃與扶持工作

各地市相關(guān)部門要做好配套政策和措施：制定總體規(guī)劃、多渠道為農(nóng)民提供小額信貸、加強對鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)、制定行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、強化對市場營銷指導(dǎo)。以新農(nóng)村建設(shè)和清潔鄉(xiāng)村為突破口，優(yōu)先安排打造一批旅游村，使其成為旅游產(chǎn)品，借助各類強勢媒體和網(wǎng)站大力宣傳和推廣本地鄉(xiāng)村旅游。

42加強網(wǎng)站建設(shè)與運營管理

（1）各級旅游管理部門應(yīng)以建立和推廣旅游目的地營銷系統(tǒng)為切入點，以信息資源開發(fā)利用為核心，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、即時互動性的通信技術(shù)等高科技為依托，整合旅游資源，完善公共信息服務(wù)建設(shè)，構(gòu)建本地區(qū)旅游目的地平臺。在建設(shè)時，應(yīng)著眼于把信息與即時互動交流作為建設(shè)重點，可以借鑒淘寶網(wǎng)所采用的淘寶旺旺即時溝通工具，也可以借鑒騰訊QQ的即時聊天工具模式，這些都是主流的即時溝通交流工具。

（2）網(wǎng)站的信息更新方面，應(yīng)采用下一級政府部門定期上報指定信息模式和旅游經(jīng)營實體主動與網(wǎng)站管理方即時互動交流信息模式。各地旅游局和網(wǎng)站管理方得通過有效手段，讓各經(jīng)營實體進入該交流平臺，這才是關(guān)鍵點。同時，網(wǎng)站管理方還應(yīng)根據(jù)上級所下發(fā)的活動安排及本地實際，積極配合推廣和宣傳本地的旅游信息。

（3）管理方還需要考慮網(wǎng)站的持續(xù)健康運營問題，因此網(wǎng)站在設(shè)置板塊時，應(yīng)開辟一些營利性板塊，獲取一定的收益，保證網(wǎng)站的健康發(fā)展。

（4）網(wǎng)站的管理方要注意網(wǎng)站的安全維護及穩(wěn)定性，杜絕各類不良信息特別是各種反政府反人類的言論，在即時交流平臺上，注意及時清理各類虛假有可能誤導(dǎo)消費者的信息。

43完善鄉(xiāng)村旅游景點的供給結(jié)構(gòu)和提升經(jīng)營者的素質(zhì)和能力（1）各地市縣的鄉(xiāng)村旅游景點應(yīng)根據(jù)市場需求變化，努力完善景點的產(chǎn)品和服務(wù)供給結(jié)構(gòu)，以滿足游客在“吃、住、行、游、購、娛”等方面的多樣化需求，實現(xiàn)景點的最大贏利。

（2）各鄉(xiāng)村旅游景點實體的經(jīng)營者應(yīng)努力學(xué)習(xí)，提高市場化和信息化意識，會使用主流的移動通信設(shè)備、電腦上網(wǎng)設(shè)備和即時網(wǎng)絡(luò)工具如淘寶旺旺或騰訊QQ等來快速和收集相關(guān)旅游信息，主動融入到本地的官方旅游網(wǎng)站和交流平臺中，尋找跨行業(yè)和跨區(qū)域合作渠道，有效開拓新市場。

參考文獻：

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第9篇：鄉(xiāng)村旅游與電子商務(wù)范文

一、基本情況

XXX下轄13個行政村22731人，貧困人口7900人，重點貧困村6個，貧困發(fā)生率為34.7%。XXX位于XXX東北方，全村人口1431人，貧困人口600人。2014年被阿里巴巴公司授牌為“中國淘寶村”，并成為“湖北淘寶第一村”。

二、主要做法和取得成效

近年來，XXX電商發(fā)展以下營淘寶村為突破口，在各級各部門的大力支持和幫扶下，搶抓機遇，加快發(fā)展，逐步做大做強電商產(chǎn)業(yè)，“淘寶村+電商”已經(jīng)逐步成為澗池的一張名片。我們主要做了以下幾方面工作：

1、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，激發(fā)電商市場活力。一是健全物流體系。成功爭取順豐、圓通、申通、中通、韻達等數(shù)十家物流公司在我鄉(xiāng)建物流點，暢通物流渠道；二是建立網(wǎng)絡(luò)專線。將100兆寬的電信、移動、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)專線同時接入XXX，為電商經(jīng)營戶提供穩(wěn)定快速的網(wǎng)絡(luò)。三是加強電商培訓(xùn)。通過邀請電商專業(yè)老師來淘寶村電商培訓(xùn)中心授課，今年已經(jīng)舉辦電商培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)人數(shù)達300以上，通過培訓(xùn)加強各網(wǎng)店店主間的溝通交流，特別是讓電商業(yè)主能跟得上電商發(fā)展趨勢，當(dāng)前電商直播已經(jīng)在XXX日漸火爆，并且直播已經(jīng)成為廣大電商業(yè)主收入的主要來源。四是發(fā)展電商氛圍已形成。以xxxx為代表的XXX一幫年輕人，在以網(wǎng)上銷售綠松石創(chuàng)業(yè)的不經(jīng)意間創(chuàng)造了一個品牌——“湖北第一淘寶村”，將下營淘寶村推向了全國，近年來，想通過電商創(chuàng)業(yè)的農(nóng)村社會人員越來越多，農(nóng)村發(fā)展電商氛圍越來越濃。

2、納入縣級戰(zhàn)略，增強電商發(fā)展后勁。XXX獲得“淘寶小鎮(zhèn)”項目支持，舉全縣之力重點扶持。該項目計劃投資6.5億元，規(guī)劃建設(shè)荷塘月色產(chǎn)業(yè)園、松石巷電商一條街、電商服務(wù)中心、電商產(chǎn)品展示體驗文化館、電商旅游文化廣場、周家寨農(nóng)耕民居風(fēng)情主題園、姚家坡松石礦山遺址公園等。該項目于2018年動工，目前已完成投資5.18億元，隨著淘寶大道、荷塘月色、七夕文化長廊、金牛山公園、松石巷和電商培訓(xùn)中心、民居改造等項目完工，“淘寶小鎮(zhèn)”的雛形已初步顯現(xiàn)，村容村貌發(fā)生較大變化。

3、打造鄉(xiāng)村旅游，促進三產(chǎn)融合發(fā)展。為提升人氣，打造鄉(xiāng)村旅游，我們先后在淘寶村舉辦西瓜草莓節(jié)、荷塘音樂節(jié)、蓮藕美食節(jié)等系列群眾性活動，吸引市、縣周邊游客超過10萬人次來淘寶村旅游、觀光、購物，有效促進“電商+生態(tài)農(nóng)業(yè)+鄉(xiāng)村旅游”三產(chǎn)融合發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，連續(xù)舉辦兩屆淘寶小鎮(zhèn)荷塘音樂節(jié)都非常成功，活動當(dāng)前吸引了西安、安康、武漢、襄陽等省內(nèi)外旅游團、自駕游游客及市縣周邊游客超過2萬人次，農(nóng)特產(chǎn)品展銷也很成功，活動當(dāng)日澗池實現(xiàn)旅游收入超過200萬元。

4、促進就業(yè)和扶貧，淘寶效益日益顯現(xiàn)。截止2018年底，XXX339戶1431人中有139戶600多人從事農(nóng)村電商。在下營的影響和帶動下，全鄉(xiāng)注冊以綠松石銷售和加工為主的電商實體店280余家、淘寶網(wǎng)店500余家，吸納2000多人直接和間接從事電商產(chǎn)業(yè)，電商營業(yè)收入達1.5億元，帶動100余戶貧困戶實現(xiàn)脫貧。XXX村民郭明鳳今年49歲，曾經(jīng)因文化水平不高、缺少技術(shù)而致貧，2016年初通過參加電商培訓(xùn)，從賣豆腐“轉(zhuǎn)型”為開網(wǎng)店做綠松石加工和電商銷售，當(dāng)年實現(xiàn)銷售收入超過20萬元，利潤達6萬元，順利實現(xiàn)了脫貧。

5、持續(xù)不斷轉(zhuǎn)型升級，引領(lǐng)電商發(fā)展新方向。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電商已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢，XXX電商從最初以淘寶店為主，發(fā)展到淘寶、微信、直播等多種方式才能不斷滿足不同消費群體的需要。目前，XXX已經(jīng)組建直播團隊10余個，每天晚上在都有一群年輕人在電商培訓(xùn)中心直播間與客戶互動直播，直播銷售方式已經(jīng)成為電商產(chǎn)業(yè)新的營銷模式。

二、存在的主要問題

1、物流配送體系不健全。集鎮(zhèn)的物流配送已基本實現(xiàn)全覆蓋，但在農(nóng)村的物流配送能力有限。雖然通過整合縣內(nèi)物流快遞資源，將物流快遞延伸到所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但由于大部分村山區(qū)山高路遠，道路基礎(chǔ)設(shè)施差，交通不便，導(dǎo)致物流成本過高，到村級物流快遞有困難。

2、農(nóng)村缺乏電商人才。我鄉(xiāng)農(nóng)村居民增收主渠道是務(wù)工經(jīng)濟，年輕人長年外出打工，留守在家的基本上都是老人和小孩，適合從事農(nóng)村電子商務(wù)的人員少，他們對網(wǎng)絡(luò)店鋪管理、信息采集和、市場行情分析等營銷手段缺乏系統(tǒng)認識，在日趨激烈的競爭中往往處于不利地位，阻礙了電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用。

3、農(nóng)產(chǎn)品上行難度大。我鄉(xiāng)農(nóng)村特色產(chǎn)品品種單一，農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)還停留在傳統(tǒng)的種養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展上，分布比較零散，收集包裝難度大，適合網(wǎng)銷的特色產(chǎn)品較少，且特產(chǎn)數(shù)量、產(chǎn)品資質(zhì)、溯源體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不達標(biāo)，與農(nóng)副產(chǎn)品走向網(wǎng)絡(luò)平臺銷售尚有一定的距離。

三、下一步工作重點

1、加強村級網(wǎng)點運營管理。在推進村級網(wǎng)點建設(shè)的同時，加強對已建成的電商網(wǎng)點管理，確保網(wǎng)點正常運營，重點在幫助老百姓“賣”上做好文章，力促發(fā)揮長遠的經(jīng)濟社會效益。

2、健全物流配送體系。進一步發(fā)揮新合作自身物流優(yōu)勢，積極整合物流快遞資源，發(fā)揮智慧物流平臺建設(shè)作用，建立遍布縣鄉(xiāng)村的物流網(wǎng)絡(luò)體系；支持社會力量積極參與物流、倉儲、配送體系建設(shè)。

3、開發(fā)農(nóng)特產(chǎn)品上行。組織農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、合作社、生產(chǎn)大戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體開展品牌注冊、包裝和網(wǎng)上推廣運營等專業(yè)服務(wù)和農(nóng)村產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售營銷促進服務(wù)；利用各大電商服務(wù)平臺銷售地方農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)村手工藝品、鄉(xiāng)村旅游等農(nóng)村特色產(chǎn)品，拓寬農(nóng)民種養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)品銷售渠道。

4、加大宣傳培訓(xùn)力度。進一步加大成功案例和先進典型的挖掘和推廣力度，提高澗池電商經(jīng)濟的知名度和美譽度；積極和社會培訓(xùn)機構(gòu)合作，全方位、多層次培養(yǎng)既懂電商、又具備信息化技能的農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用人才。

5、積極開展電商扶貧。充分運用國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范試點政策，發(fā)揮縣鄉(xiāng)村三級電商平臺作用，將發(fā)展農(nóng)村電商與脫貧攻堅工作有機結(jié)合，助力貧困戶脫貧。