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澳門與香港一衣帶水,歷史條件和地理環(huán)境頗多相似之處,自然,也成了“港人”灑智慧、立宏圖、創(chuàng)事業(yè)的舞臺。同時(shí)經(jīng)營海港工程有限公司和海港電梯有限公司的黃世昌先生就是這么一位成長于香江,而今奮斗在澳門的“港人”。他盡力拚搏,從一名普普通通的打工者到創(chuàng)立公司,以專業(yè),以服務(wù)立足市場;他大智若愚,秉承著“小事糊涂,大事認(rèn)真”的處世原則,任憑世事如何變幻,他都一如既往地樂觀豁達(dá),收獲著快樂。
成就源自于專業(yè)
1999年,二十世紀(jì)的最后一年,由于回歸也在這一年,可以說是澳門新歷史的第一年。在新舊結(jié)合的這一年,黃世昌先生迎來人生的轉(zhuǎn)折,從香港來到澳門。
其實(shí),他從香港來到澳門,與澳門的回歸密不可分。之前,他一直任職于著名的奧的斯電梯公司(Otis),前前后后工作二十余年?！霸谥?澳門的奧的斯電梯公司一直為葡萄牙人掌管。回歸后,管理權(quán)落到了香港這邊。我就是在這種契機(jī)下,來到澳門的?！秉S世昌先生回憶說。顯然,很多時(shí)候歷史事件的變遷,對于個(gè)人往往會(huì)產(chǎn)生不可估量的影響。
眾所周知,奧的斯電梯公司是世界上最大的電梯公司,其專業(yè)的水平在業(yè)界獨(dú)占鰲頭。在此工作二十余年,對于黃世昌先生而言,非但是工作服務(wù)的時(shí)間,而且是學(xué)習(xí)成長的最好實(shí)踐。因此,來到澳門后,他逐漸意識到創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,于是邁出了創(chuàng)業(yè)的第一步,創(chuàng)立了海港工程有限公司和海港電梯有限公司,并一直經(jīng)營至今。他介紹說:“我們主要從事電梯、機(jī)電、太陽能發(fā)電、照明環(huán)保、節(jié)水節(jié)能等工程工作,并了多個(gè)環(huán)保產(chǎn)品及電梯,很多澳門著名的大酒店、大機(jī)構(gòu)及政府部門,如英皇酒店、新濠天地、美高梅酒店、澳門大學(xué)、澳門交通事務(wù)局大樓、澳門政府諮詢中心等、都有我們的工程和使用我們的產(chǎn)品,而環(huán)保節(jié)能更是現(xiàn)代社會(huì)的一大趨勢?！笨v觀黃世昌先生的事業(yè),多為高新科技領(lǐng)域,都是對專業(yè)性要求極高的行業(yè),這對于他而言,專業(yè)要求就放在了首位。不過,在此方面,他信心十足:“我可以說是從小從事技術(shù)工作的,當(dāng)年迫于生活壓力,從底層學(xué)徒做起,慢慢學(xué)習(xí)成長起來的?！?/p>
在創(chuàng)業(yè)初期,黃世昌先生面臨著不少苦難,尤其是在資金方面。他說:“大的工程一般都無法承接,我們多數(shù)為中小工程。畢竟我們公司是中小企業(yè),要根據(jù)自己的條件和實(shí)力,來定位市場。”其實(shí),黃世昌先生雖然低調(diào)行事,以謙虛的態(tài)度迎接市場,但成就卻斐然,除了環(huán)保節(jié)能,電梯工程方面外,在樓宇、游泳池的保養(yǎng),顯示屏等方面,都有著不小的成就。
無疑,專業(yè)性是黃世昌先生帶領(lǐng)公司立足市場的根本性法寶,這不單單表現(xiàn)在工作實(shí)績上,更主要的是還表現(xiàn)在他的投資理念上。由于一門心思專注于公司事務(wù),他沒有親自參與到任何其它投資當(dāng)中。他笑說:“我和我太太在這方面有分工,我主要負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù),把公司管理好,帶領(lǐng)公司在市場中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),力求穩(wěn)健發(fā)展,分散風(fēng)險(xiǎn)。”
謹(jǐn)慎穩(wěn)步是公司發(fā)展的第一方針,在內(nèi)地北京、杭州等城市,黃世昌先生也有項(xiàng)目工程。目前,他正計(jì)劃向國外發(fā)展,向更深更廣的領(lǐng)域進(jìn)軍。
服務(wù)造就專業(yè)
從2006年正式創(chuàng)立公司至今,黃世昌先生在變幻莫測的市場上走過了近四個(gè)年頭,回想這幾年的感受,他坦言是激烈的競爭讓公司一步一步成長。因此,如何面對競爭,既是公司立足的需要,更是發(fā)展成長的必然,黃世昌先生說:“迎接競爭,我們主要靠服務(wù)質(zhì)量,真心實(shí)意為客戶著想,多方面替客戶解決問題?！?/p>
如今社會(huì)發(fā)展,在很多領(lǐng)域,務(wù)求專業(yè)的同時(shí),更需要服務(wù)周到,可以說,好的服務(wù)是專業(yè)的延伸,是專業(yè)的一種體現(xiàn)。一直以來,黃世昌先生都要求公司的工作,不僅要當(dāng)作專業(yè)工作來開展,更是要當(dāng)作服務(wù)來開展,與客戶建立的不僅僅是工作關(guān)系,更是一種朋友關(guān)系。他說:“只要答應(yīng)了客戶,就一定要認(rèn)真做好,不只是工作內(nèi)之事、就算是之外的事,只要我們能意識到的問題,我們都會(huì)及時(shí)向客戶反映,真正將客戶的事,當(dāng)作自己的事來認(rèn)真完成?！?/p>
對客戶負(fù)責(zé)的另一個(gè)表現(xiàn),則是黃世昌先生對于公司接手的事務(wù)會(huì)做出嚴(yán)格要求。他說:“如果一個(gè)項(xiàng)目,我們有能力完美地完成,我們才會(huì)接受,不然,是絕對不會(huì)因?yàn)槔麧櫠邮?。有時(shí)候甚至有的項(xiàng)目,不符合相關(guān)法律法規(guī)或者安全措施,我們都會(huì)向客戶說清楚,不能因?yàn)榭蛻舨欢?而讓客戶蒙受不白的損失。”更令人稱道的是,在對待客戶上,黃世昌先生一向平等對待,從不會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目的大小,價(jià)錢的多少出現(xiàn)不同的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,而是一貫提供周到而又優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
難得糊涂,快樂如初
其實(shí),黃世昌先生的工作作風(fēng)和他的為人處世是一脈相承,工作上的態(tài)度正是來自于生活中的態(tài)度。在他的辦公室的墻上,懸掛有“智者不惑,勇者不懼,誠者有信,仁者無敵”十六個(gè)大字,用于時(shí)刻提醒自己的處世之道,凡事要多包容,多從對方角度去想想,由此可以清晰地窺見他對于儒家精神的認(rèn)同,將這種精神延續(xù)到工作上,便是“誠信為本,客戶至上”原則的來源。
在生活中,黃世昌先生一貫豁達(dá)樂觀,凡事看得開,從不斤斤計(jì)較。他說:“很多事情上,我從來不計(jì)較,小事糊涂點(diǎn),人生會(huì)更加開心?！惫耪Z說:“聰明難,糊涂更難,由聰明轉(zhuǎn)入糊涂,難上加難。”在這一點(diǎn)上,黃世昌先生可謂與古人思想一致,他素來秉承“小事可以糊涂,大事一定謹(jǐn)慎”的原則,生活中少了點(diǎn)煩惱,而多出了快樂,“難得糊涂”,何樂不為呢?
對于自己孩子的教育,黃世昌先生也是有著自己的理念,并不是簡單地像一般的父母渴望子女成材一樣,而是希望能先學(xué)會(huì)做人。黃世昌先生膝下一個(gè)女兒,已滿十七歲,目前正在香港讀書?！拔蚁Ｍ葘W(xué)會(huì)做人,然后成材,做人比讀書更重要。”除了工作之外,黃世昌先生參加了不少專業(yè)性極強(qiáng)的社團(tuán)組織,諸如擔(dān)任了澳門電梯及自動(dòng)扶梯工程專業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事長,澳門東盟商會(huì)理事,澳門焊接協(xié)會(huì)顧問等,以自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識服務(wù)同行,增加行業(yè)內(nèi)人士的交流。
每當(dāng)生活或工作中遇到難題,黃世昌先生從來都不會(huì)糾結(jié),往往都將難題放諸一旁,讓心情平復(fù)下來,放松身心,再以全新的精神面貌解決困難。而到此時(shí),往往一切都豁然開朗,迎難而解。
這就是黃世昌先生,一個(gè)勤勞拚搏,誠信為本的企業(yè)家,一位豁達(dá)開朗,寬以待人的賢能達(dá)士。帶著這份熱忱與用心,黃世昌先生未來的事業(yè)版圖必將展現(xiàn)出更精彩的色彩。
無心插柳柳成蔭
2009年，楊曉芳、胡冬晨和過佳旺大學(xué)畢業(yè)后回到了錫山區(qū)東北塘街道，成為當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生“村官”?！拔沂菍W(xué)自動(dòng)化的，胡冬晨是學(xué)法律和財(cái)會(huì)的，過佳旺是學(xué)林業(yè)的，三人各有所長，何不一起搞個(gè)項(xiàng)目帶著村民一起致富呢？”楊曉芳說。雖然3人所學(xué)的專業(yè)相去甚遠(yuǎn)，但他們聚在一起時(shí)，總會(huì)說起這個(gè)創(chuàng)業(yè)富民的夢想。
在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)能干些啥？
最初大家都沒有方向。一次去安徽大別山區(qū)考察時(shí)，他們找到了項(xiàng)目。
過佳旺說：“本想去大別山考察靈芝種植，無意中發(fā)現(xiàn)了當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)――霍山米斛，一種藥用價(jià)值極高的中藥?！被羯矫柞鞘囊粋€(gè)優(yōu)良品種，具有很高的藥用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，被譽(yù)為中華“九大仙草”之首，由于歷年來的采集，現(xiàn)在野生的霍山米斛已經(jīng)是國家重點(diǎn)二級保護(hù)的珍稀瀕危植物。3人當(dāng)即便打定了主意：這么好的東西，要是可以在無錫種植，那一定會(huì)是個(gè)好項(xiàng)目。
然而，石斛種植難度很高，這種中草藥本是沒有種子的，需要在實(shí)驗(yàn)室恒溫條件栽培一年后，再移入大棚內(nèi)，很多人勸他們放棄?！叭绻龅嚼щy就退縮，還談什么夢想！”3個(gè)毛頭青年一次次到大別山向種植專家請教，幾次登門拜訪大別山深處的何云峙老先生，請教石斛種植的技術(shù)與方法。何老先生被年輕人的執(zhí)著感動(dòng)，經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和考察，2011年5月，他們在南京林業(yè)大學(xué)森環(huán)院和安徽省林業(yè)廳高新技術(shù)中心的幫助下，與何云峙老先生合作，在太平畈鄉(xiāng)建立了種植基地。
經(jīng)歷了數(shù)次失敗，終于培育出石斛煉化苗。胡冬晨說：“煉化苗的成活率比種子高很多，種植周期也縮短了一年，可以為普通農(nóng)民降低不少風(fēng)險(xiǎn)和成本?！?/p>
有心栽花花盛開
回到無錫后，從項(xiàng)目考察、成本估算，到選址、育苗，3名“合伙人”一頭扎進(jìn)了生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展的新領(lǐng)域。
當(dāng)然，對于3個(gè)初出茅廬的大學(xué)生來說，創(chuàng)業(yè)之路并不好走。由于無錫當(dāng)?shù)氐臍夂?、土壤條件和石斛原產(chǎn)地大別山差別較大，加之經(jīng)驗(yàn)不足，他們首批試種的5000余株石斛煉化苗最終沒能存活下來，購買石斛苗的近萬元錢自然也打了水漂。
好在，這“當(dāng)頭一棒”并沒有讓3位年輕的“合伙人”質(zhì)疑自己最初創(chuàng)業(yè)的夢想，很快他們便整理心情投入了第一輪的嘗試。在總結(jié)了前一次失敗經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，3人又跑到大別山向當(dāng)?shù)厥N植專家討教經(jīng)驗(yàn)。
楊曉芳原是大馬巷村的村官，她知道村里正在規(guī)劃一個(gè)大型蔬菜基地。三人在蔬菜基地里開墾起了試驗(yàn)田，按不同比例配了好幾種培育基質(zhì)，灑下石斛種子，不斷調(diào)試著溫度、濕度，終于，他們研制出了合乎石斛在當(dāng)?shù)厣L的土壤有機(jī)質(zhì)，在大棚里，幾種基質(zhì)里都已長出了石斛苗。
“鐵皮石斛基地就像我的孩子一樣，每天都得精心呵護(hù)”。農(nóng)田里總會(huì)有干不完的活，在他們的奮斗歷程里，沒有雙休日，一有空，他們就泡在田里，以前的興趣愛好也統(tǒng)統(tǒng)都轉(zhuǎn)變?yōu)榇粼谔锢锔赊r(nóng)活了。
經(jīng)過半年多的努力，3人拿著拼湊起來的50萬元注冊成立了無錫市伊芝堂中草藥種植專業(yè)合作社。眼下，占地26畝（一期10畝）的伊芝堂生態(tài)園在錫山區(qū)東北塘街道大馬巷村初見雛形。在園內(nèi)的2個(gè)大棚里，3人開始了霍山石斛的試種植。
“今年我們生態(tài)園的規(guī)模還要擴(kuò)大，預(yù)計(jì)追加投入200萬元?！贝藭r(shí)再說這番話，過佳旺的聲音中明顯充滿了底氣。這次他們更是一次性從大別山購進(jìn)了5萬株煉化苗，準(zhǔn)備大干一番。到了明年的這個(gè)時(shí)候，3位“合伙人”有望挖掘到創(chuàng)業(yè)以來的第一桶金。以生態(tài)園目前的種植規(guī)模來計(jì)算，最終若能順利進(jìn)入市場，那么3人收到的首筆回報(bào)預(yù)計(jì)將高達(dá)6位數(shù)。
夢想就在前方
“我們的夢想是通過打造石斛綠色產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)村民走上致富道路?！闭嫉?6畝的種植基地已經(jīng)成立，已有不少村民和企業(yè)表明了合作意愿。但三人的夢想并不止步于田間地頭?！拔覀兿氪蛟鞆奶镩g到產(chǎn)品的石斛綠色產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)更多村民致富，以后還要將這個(gè)種植基地打造成觀光旅游勝地?！?/p>
大S：讓大王教你玩高科技美容
大S從17歲進(jìn)入演藝圈到現(xiàn)在，除了不斷在演藝之路上發(fā)光發(fā)熱，成為耀眼的大明星，她還一直在對美容的探索上孜孜不倦，所以她說：“我是名副其實(shí)的‘美容大王’！”她早前推出了一本叫《美容大王》的美容書，在兩岸四地非常暢銷，至今已突破80萬本的銷售量，是非常具有影響力的美容書之一！之后，她又推出了自己的《大S美容隨筆》，亦受到熱切追捧。
今年三月，我們的美容大王又推出她的《大S徐熙媛揭發(fā)女明星――美容大王2》，想乘代表作《美容大王》的人氣再下一城。
她的書中寫道：“鏡頭的銳利度，可是比人類的眼睛強(qiáng)好幾倍。所以女明星可不是那么好當(dāng)?shù)?，隨時(shí)都必須讓自己保持在最美的狀態(tài)。但是，為什么女明星們好像都吃不胖、曬不黑，也不會(huì)老？就美容大王的觀察和分析，可以歸納出兩個(gè)原因：第一、是天生麗質(zhì)，第二、就是她們動(dòng)了手腳……既不需要勤勞運(yùn)動(dòng)，也不用挨刀流血，也就是大王這次要和大家分享的――高科技美容！在這本書中，大王會(huì)將女明星對高科技美容的親身經(jīng)驗(yàn)――告訴大家。另外，為了慎重起見，大王還邀請了科技美容界巨星吳英俊醫(yī)師參與本書的咨詢指導(dǎo)，可說是融合了女明星的經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)生的專業(yè)解說。所以想要知道女明星如何變得更美，或想了解高科技美容的人，這本書絕對是法寶！”
小S：徐老師教你如何瘦身秘籍
看著姐姐大S出美容書出得風(fēng)生水起，大賣特賣，小S自然也不會(huì)閑著，她很快跟上她姐姐的步伐，出了一本書，這本書的名字叫《徐老師一分鐘瘦身操》，她以“老師”的身份給大家教起了瘦身。
小S曾在健身節(jié)目《徐老師健身操》中自唱自跳扮演健身狂人“徐老師”，在臺灣引發(fā)全民健身熱潮，被媒體譽(yù)為“輕體大王”。而這本《徐老師一分鐘瘦身操》正是這個(gè)健身節(jié)目的平面圖文版。
《徐老師一分鐘瘦身操》介紹了小S徐熙娣多年來總結(jié)出來的30招運(yùn)動(dòng)法。這本書宣稱：世上沒有胖女人，只有懶女人！練習(xí)“徐老師”一分鐘瘦身操，不用在乎體力不佳、肢體僵硬，更不用擔(dān)心動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)會(huì)丟臉，場地、服裝、裝備更不是問題。只要每天一分鐘，誰都可以想瘦哪里就瘦哪里。隨你高興，自行決定想雕塑的部分，連最難對付的小腹、大腿、大手臂，都能快速消除可怕的脂肪，還給你一個(gè)線條漂亮的大美人！
如果你喜歡小S，從明天起，你就每天給她一分鐘吧。
李靜：大主持教你如何穿衣打扮成佳人
李靜是一個(gè)著名的美女主持人。在中國，她是為數(shù)不多的敢在鏡頭前毫不掩飾個(gè)性的女主持人，她甚至常拿自己插科打諢。她也是中國新一代女性的典范，自信、自主創(chuàng)業(yè)，充滿了人格魅力，她完美地將臺前與幕后的工作駕輕就熟。因此，2007年李靜被福布斯評為“中國文化娛樂體育產(chǎn)業(yè)商業(yè)人物獎(jiǎng)――電視類”。
李靜以其特立獨(dú)行、機(jī)智幽默、率真、俏皮的主持風(fēng)格，征服了觀眾，被喻為國內(nèi)最具風(fēng)格主持人?，F(xiàn)為中國收視率最高的《美麗俏佳人》、《超級訪問》、《情感龍門陣》、《靜距離》等四檔節(jié)目的主持兼總制片人。
《美麗俏佳人》是中國一檔全演播室制作，聯(lián)合眾多明星現(xiàn)身說法的大型美容時(shí)尚秀節(jié)目。睿智李靜，擔(dān)當(dāng)起美麗掌門人，并美麗宣言：我不完美，我將尋求改變。而李靜的裝扮書正是以所主持的節(jié)目的名字為名，向讀者朋友傳授女性日常生活中不可或缺的美麗秘方。書中認(rèn)為，簡單、快捷、準(zhǔn)確地掌握美麗秘訣，更是現(xiàn)代職場女性在家中“修煉”自身，從而閃亮自信地經(jīng)營情感、家庭，并邁向事業(yè)成功旅途的基礎(chǔ)。李靜認(rèn)為“健康、快樂、陽光、美麗”是對自己、《美麗俏佳人》以及每位女性的期許，關(guān)心自己，就應(yīng)當(dāng)從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始。
陳德容：大玉女教你如何青春不老
如今34歲的陳德容仍然氧氣美女，在電視劇《大碼頭》中扮演大家閨秀，可謂是清新可人，不愧是玉女掌門人。陳德容向來比較注重保持肌膚美嫩，就連她的老母親，她也幫著美肌，據(jù)說母親節(jié)送母親的“禮物”就是拉著母親去美肌，讓自己的母親老人換新顏。她為了給大家傳授自己的不老秘訣，也出了自己的美容書――《陳德容美肌王道》，書中她披露自己不老術(shù)的保養(yǎng)秘訣。著名導(dǎo)演尤小剛作序?yàn)槠渲嚕骸暗氯菔敲琅?，更令人羨慕的是，歲月的流逝惟有更增其美而毫無倦意，并且更挺拔、俊秀，即所謂‘窈窕’，能保此美，更證明心美、心純，方有此入境之后”。圈中好友林志穎、任賢齊、張衛(wèi)健、吳奇隆也在序中真情流露，發(fā)表感言，陳德容人氣之旺可見一斑，永遠(yuǎn)的美人王道不老術(shù)，值得一看。
說到安利，最懂個(gè)中技巧的還是營銷號。它們夸贊電影的一個(gè)基本節(jié)奏是，先曬票房，其次曬評分。唯美的畫面？感人至深的故事？怕是沒有什么比電影微信公眾號在做推介時(shí)曬的“豆瓣8.8”“IMDb評分8.9”“爛番茄新鮮度97%”更打動(dòng)人的了吧。雖然對普通人來說每個(gè)網(wǎng)站各自的評分規(guī)則未必鬧得明白，但那么多高分?jǐn)[在一起，基本可以確認(rèn)一件事，那就是：好看。如果你是這樣吃下安利的，那么恭喜你，你已經(jīng)完全適應(yīng)了現(xiàn)代人的打分制生活。
你可以回想一下，網(wǎng)購、打車、叫外賣，去銀行、去餐廳、去手機(jī)營業(yè)廳，每個(gè)為我們提供服務(wù)的人是不是都會(huì)叮囑一句“麻煩給個(gè)好評”？就算是一款手機(jī)游戲，都會(huì)冒著分分鐘被卸載的風(fēng)險(xiǎn)，在激戰(zhàn)的時(shí)候彈窗，請你給它一個(gè)光榮的五星好評。哎，如果央視的春晚小品能像當(dāng)年那樣銳利，現(xiàn)在無所不在的評分制怕是早就被拿來調(diào)侃了吧。
今年播出的《黑鏡》第三季，第一集就是有關(guān)打分的內(nèi)容。每個(gè)人都可以看到別人的評分，而這些評分甚至可以來自于和你擦肩而過的路人。每一項(xiàng)社會(huì)行為都是打分內(nèi)容的一部分，為了獲得好評每一個(gè)人都活在面具之下。如果打分這種手段真的無限擴(kuò)展下去，其實(shí)也是很可怕的。
當(dāng)然，電視劇里的是一個(gè)比較極端的腦洞?，F(xiàn)實(shí)中，如果控制在合理范圍內(nèi)，評分的確是種很方便的參考。比如出門在外想找個(gè)地方吃飯，對這個(gè)城市不熟悉的話，點(diǎn)評下得分高的，基本不會(huì)太差。在豆瓣上淘片子、在亞馬遜上挑書也是同理，如果點(diǎn)評的人夠多，在大數(shù)據(jù)的支持下，高分產(chǎn)品的品質(zhì)通常都不會(huì)太差。
打分其實(shí)早就成了社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)中一種約定俗成的受到認(rèn)可的評價(jià)模式，辦理落戶、簽證、貸款時(shí)依據(jù)的何嘗不是一種打分體系。我們的收入、消費(fèi)習(xí)慣，平時(shí)有沒有按時(shí)交水電費(fèi)、還信用卡，這些都是社會(huì)在以一種具體的方式來對我們做出評價(jià)。最后這些評分也都可以轉(zhuǎn)化成一些實(shí)際的好處，比如信用卡的高額度、免押金借用公共雨傘，或者免押金騎公共自行車。再比如芝麻信用分高于750分了，可以免職業(yè)或收入證明申請盧森堡（申根）簽證，這也意味著申請的過程瞬間多了一種友好模 式。
當(dāng)然，也會(huì)有越打分越混亂的情況。以《神奇動(dòng)物在哪里》為例，貓眼上用戶評分9.0，專業(yè)評分6.9；豆瓣8.1、時(shí)光網(wǎng)7.6、IMDb 7.9?！秺蕵分了馈防镎f，“每一種媒體都為思考、表達(dá)思想和抒感的方式提供新的定位，從而創(chuàng)造出獨(dú)特的話語符號，甚至改變話語的結(jié)構(gòu)?！比绻u分的出現(xiàn)，會(huì)讓越來越多的人產(chǎn)生對于分?jǐn)?shù)的依賴思想，從而喪失了最基本的判斷能力，那未免過猶不及。另外，我們也要警惕把評分制度用錯(cuò)地方的情況，比如基于打分體系去做一些把人劃分為三六九等、打球的社交。
顫抖吧，大家想給你們打分很久了！
房東優(yōu)質(zhì)程度評估系統(tǒng)
在外打拼的人，難免都吃過一些租房的虧。比如軟件上顯示的到地鐵站的距離，其實(shí)是地圖上的直線距離―標(biāo)的是300米卻要穩(wěn)穩(wěn)地走上15分鐘。又比如房東不提前告知要來看房，隨意地敲幾下就自己拿鑰匙開門來“視察民情”，這種完全不顧租客隱私的行為也是很遭人厭惡。如果有一個(gè)給房東打分的體系，上面除了標(biāo)注了房子的一切物理和魔法屬性，還有房東的性格標(biāo)簽和過去住客給的評分，簡直就是天大的福音。如果還能有一份《哈利波特和阿茲卡班的囚徒》里那種，可以在目標(biāo)對象接近時(shí)候發(fā)出提醒的地圖，那就再好不過。
公共交通乘坐資格評估系統(tǒng)
逢年過節(jié)，出門其實(shí)是需要勇氣的。在這幾百幾千公里的路上，你會(huì)被各種高聲打電話的老板、隨意玩?？摁[的熊孩子以及各式各樣神奇的呼嚕聲打擾。忍無可忍的人們只有在微博上不斷發(fā)起“給只想安靜癱火車的乘客一節(jié)單獨(dú)的車廂吧！”這樣無力的提議。如果這時(shí)候能夠給乘客們一個(gè)評價(jià)的系統(tǒng)，按照喜歡吃泡面的乘客一節(jié)車廂、喜歡在車上聊天的一節(jié)車廂、安安靜靜坐車的乘客一節(jié)車廂來分配座位，這樣一來大家都能跟“同類”坐在一起，也許能太平一些。
理發(fā)師長度理解能力評估系統(tǒng)
理發(fā)師估計(jì)長度的能力總是讓人很著急。現(xiàn)在每個(gè)人在進(jìn)理發(fā)店以前，都得事先熟悉一下理發(fā)師獨(dú)特的語言體系―這個(gè)理發(fā)師對于長度的比例尺到底是多少，到底應(yīng)該怎么表述長短才能剪出自己想要的效果。如果對于理發(fā)師的長度理解能力能有一個(gè)綜合評分系統(tǒng)，最接近1cm：1cm比例尺的理發(fā)師得高分，反之則是低分，想剪齊眉劉海卻變成赫本頭的悲劇就再也不會(huì)發(fā)生了。
選修課精彩程度評估系統(tǒng)
大學(xué)里每個(gè)學(xué)期最激烈的一場戰(zhàn)役就是搶選修課。在這個(gè)時(shí)候，學(xué)校的BBS或微博樹洞上都會(huì)有鋪天蓋地的提問，“××老師好不好？”、“××課有趣嗎”。如果有一個(gè)學(xué)生版的選修課打分系統(tǒng)，可以給這些選修課以及相應(yīng)的任課老師打分，那么更多的人就能更直觀地看到某一門課的內(nèi)容，或者教課老師上課的方式是否適合自己。這樣一來，至少學(xué)校論壇上對于課程太水的抱怨也能少一些。但如果因?yàn)榇蚍窒到y(tǒng)的出現(xiàn)而導(dǎo)致一些本來就搶手的課變得更加難選，那也沒有辦法，畢竟市場就是這樣的。
事業(yè)機(jī)關(guān)辦事效率評估系統(tǒng)
一些機(jī)關(guān)單位的效率真的是讓人頭疼。有時(shí)候只是想辦一些其實(shí)很簡單的手續(xù)，卻因?yàn)閷徍颂?，?dòng)不動(dòng)就得等10個(gè)工作日，甚至還會(huì)產(chǎn)生諸如“怎么證明你媽是你媽”的哲學(xué)問題。假如現(xiàn)在我們可以給事業(yè)機(jī)關(guān)的辦事效率打分，而且這個(gè)打分結(jié)果的影響力對于機(jī)關(guān)來說足夠大，應(yīng)該會(huì)起到不錯(cuò)的提高效率的作用。
前男（女）友評估系統(tǒng)
雖然ex這個(gè)東西早就應(yīng)該從生物圈淘汰，但為了每個(gè)人心目中世界和平的理想和愿望，總得為下一個(gè)用戶做出一些警示。比如這個(gè)人的性格怎么樣，有沒有什么不良的癖好。像豆瓣電影那樣，經(jīng)過一段直觀的使用體驗(yàn)以后，再來一個(gè)綜合的評分，也算是為這個(gè)世界做了些小小的工作。
上司親切程度打分系統(tǒng)
各家公司在年末做員工、領(lǐng)導(dǎo)的背對背打分之余是不是可以基于性格和親切程度來一發(fā)公開評價(jià)呢？也不用擔(dān)心嚴(yán)苛的老板會(huì)因此沒有人氣，世界上有那么多種人格，有人喜歡nice的，自然也有人喜歡耐撕的。這種機(jī)制主要還是幫助大家降低看別人的都是蜜糖、自己遇上的全是砒霜的悲催感。
物業(yè)打分系統(tǒng)
現(xiàn)在那么多服務(wù)行業(yè)爭相推出打分監(jiān)督制，物業(yè)這個(gè)與我們每天的生活起居息息相關(guān)的機(jī)構(gòu)卻不需被打分，是不是有點(diǎn)太輕松啦？開通物業(yè)打分制度是一件多么有必要的事呀，起碼在遇上對垃圾亂堆亂放置之不理、對把空地變成了垃圾堆放場理直氣壯、只會(huì)對空調(diào)外機(jī)是否能掛在外墻上錙銖必較的物業(yè)時(shí)，我們有可伸冤訴苦的通道。這個(gè)評分體系政府部門最好能參與進(jìn)來。最理想的情況是分?jǐn)?shù)的高低還能與是否撤換物業(yè)掛鉤。比如服務(wù)評價(jià)高于70分的物業(yè)需70%的業(yè)主彈劾才能撤換，至于得分少于30分的，動(dòng)員30%的業(yè)主力量就能把他們換走。
咖啡館適配人群打分系統(tǒng)
對于星巴克等標(biāo)準(zhǔn)化的咖啡館來說，其實(shí)給口味、環(huán)境、服務(wù)打分的意義已經(jīng)不大，每間店都是什么人在光顧才是最影響用戶體驗(yàn)的。所以建議增加這樣幾個(gè)評分標(biāo)準(zhǔn)：安靜度、行業(yè)氛圍度、上鏡度。有了這層參考后，想找個(gè)安靜地方工作的和聊創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的、換各種衣服自拍的再也不愁會(huì)彼此干擾，說不定產(chǎn)生聚集效應(yīng)之后，大家還能分享資源。
為什么大家都愛打分
普遍的天秤體質(zhì)
互聯(lián)網(wǎng)上最常被黑的兩個(gè)星座就是處女座和天秤座，一個(gè)因?yàn)榭偸翘簦粋€(gè)因?yàn)榭偸翘粫?huì)挑。相比太挑，不會(huì)挑其實(shí)好解決得多。比如想不好吃什么的時(shí)候，打開點(diǎn)評類App在高分里找，瞬間神清氣爽有沒有！
用起來方便，很有效率
打分就用最簡潔、最直觀的方式把你想要的東西體現(xiàn)出來，省時(shí)省力，皆大歡喜。
巧打時(shí)間差
“時(shí)機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)”，此話不假。對于新生活達(dá)人王勤來說，更是如此。
肖曉和王勤同在一間辦公室，平時(shí)休閑安排也差不多：偶爾一次卡拉OK，每年一次度假游，每月搜搜新衣服。
“大家收入差不多，可王勤每個(gè)月都能存下不少錢，而我卻成了月光族?！毙源蠡蟛唤狻?/p>
“同樣的產(chǎn)品，換個(gè)時(shí)間出手，付出的成本大相徑庭，所以擇時(shí)出擊是為上?！蓖跚讷I(xiàn)計(jì)說。
王勤對“擇時(shí)出擊”很有心得，比如買菜。
自從通脹敲門后，王勤就調(diào)整了買菜時(shí)間表――變趕早為抄底。
“避開早市高峰，利用中午休息時(shí)間或晚上買菜，可便宜兩三成。”這是王勤的第一個(gè)心得，“晚上8點(diǎn)后去超市買特價(jià)菜，葷素都便宜。”
“多看天氣預(yù)報(bào)，天氣變壞時(shí)，一斤菜至少長五角?！边@是王勤的第二個(gè)心得，“所以看到明天下雨，今天就多買菜，不會(huì)錯(cuò)的?！?/p>
“時(shí)令蔬菜要到農(nóng)貿(mào)市場買，可節(jié)省三分之一的錢。但如果要買反季節(jié)蔬菜，最好去超市，因?yàn)閮r(jià)格差不多，超市的更新鮮?！边@是王勤的第三個(gè)心得。
要做“時(shí)間差”達(dá)人，一起來跟王勤學(xué)吧――
買菜變趕早為抄底，多看天氣預(yù)報(bào)。
不買反季節(jié)水果，口感一般但價(jià)格特高。
反季節(jié)買衣和鞋，但要選擇經(jīng)典款式。
每周二看電影，因?yàn)榘雰r(jià)。
卡拉OK選擇周一到周四，折扣很多。
旅游錯(cuò)開高峰時(shí)節(jié)，別去節(jié)假日湊熱鬧；行程一定，就提前一月訂機(jī)票，可獲最低折扣。
“千萬別小看這些招數(shù)，平均攤下來，每月能為我省下1000元?！蓖跚谡f。
妙用促銷券
這些天，王勤正忙著籌劃一場低廉的奢侈游。
這場奢侈游的目的地是三亞，說它低廉，名副其實(shí)，因?yàn)樗罱愕揭粡?10元的機(jī)票。重慶去三亞加燃油附加費(fèi)才360元，王勤忍不住炫耀：“超值吧！”
機(jī)票來自一個(gè)限量搶特價(jià)機(jī)票的活動(dòng)，她幸運(yùn)地買到了：“我把這個(gè)活動(dòng)給同事看，他們都說這肯定是騙人的，但我搶到后打電話給南航，對方確認(rèn)了！”
然后，王勤又在網(wǎng)上淘到一張三亞五星級酒店代金券，兩晚400元，而原價(jià)是一晚3000元。
“悅榕莊，你打聽下就知道了，絕對頂級的！”王勤說，“我兩口子去玩一趟，花3000元就夠了！”
知道啥叫高手了吧？要做促銷券達(dá)人，一起來跟王勤學(xué)吧――
去網(wǎng)上尋找旅游券――若機(jī)票本身已打折，用旅游券去買等于雙重打折。
想旅游就上LP（Lonely Planet），經(jīng)?？梢浴盎▌e人的錢去旅游”。
關(guān)注信用卡促銷信息，有些東西確實(shí)很便宜。
常去一家超市買東西，可買其購物卡（一般9―9．5折），買下來就當(dāng)現(xiàn)金用。
請吃飯可上“飯桶網(wǎng)”訂，一般都有折扣。
辦理喜愛品牌的專柜會(huì)員卡，促銷活動(dòng)會(huì)得到通知，可大大節(jié)省購物開支。
注意報(bào)紙和雜志，上面常有促銷券，“我買一本雜志得到過一瓶100元的洗發(fā)水”。
常逛一些打折論壇，獲取最新打折信息。
“別笑！這些促銷券挺有用的?！蓖跚谡f，“如果你勤快和幸運(yùn)，一個(gè)月省幾百元，那是小菜一碟?！?/p>
愛“拼”才會(huì)贏
早上8點(diǎn)15分，王勤在等待那輛紅色本田的到來。
王勤是拼車族。每個(gè)工作日早晨8點(diǎn)10分從家里出發(fā)，步行五分鐘到五里店大灣車站，搭上同事冉麗的車，一起上班。
每個(gè)月，她要支付冉麗200元，搭車的還有另兩位同事?！耙郧拔医?jīng)常打車上班，一個(gè)月要花400多元，現(xiàn)在不但車費(fèi)省了一半，還有了專職司機(jī)?！蓖跚谡f。
這只是王勤愛“拼”的一個(gè)縮影，在同事肖曉眼里，王勤可真是“拼”到家了，比如周末買菜。
“周末我會(huì)約小區(qū)鄰居去農(nóng)貿(mào)市場團(tuán)購蔬菜，都是家家常吃的菜，每種買十幾斤，每人分個(gè)兩三斤。”王勤說，“一次能省十幾元，還鍛煉了身體，何樂而不為？”
王勤很能“拼”吧，一起來跟她學(xué)吧――
蔬菜、水果、日用品可以“拼購”。
房租高了可以“拼租”。
油價(jià)高了可以“拼車”。
化妝品貴了可以“拼購”。
美容漲了照樣可以“拼購”。
每月交一半伙食費(fèi)給父母，不但可以“拼吃”，還孝敬了父母。
網(wǎng)上團(tuán)購既方便又便宜，去年9月，淘寶網(wǎng)團(tuán)購三小時(shí)，就賣出200輛奔馳。
團(tuán)購網(wǎng)站已有800多家，搜索一個(gè)團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站，相當(dāng)于逛團(tuán)購超市。
“‘拼’字代表的不是摳門，而是展示一種精明與節(jié)儉的生活理念?！蓖跚谡f。
善賺渠道差
說起省錢經(jīng)，王勤還有一絕招――賺渠道差。
王勤在應(yīng)對通脹生活時(shí)，充分展現(xiàn)出渠道優(yōu)勢。
王勤老公在事業(yè)單位工作，雖然月薪不是很高，但2009年還是買了一輛車。去年11月14日，車險(xiǎn)到期，精明的王勤選擇了去大地車險(xiǎn)網(wǎng)投保，跳過了人這一關(guān)。
“個(gè)人直接向保險(xiǎn)公司申請車險(xiǎn)，可獲得七折優(yōu)惠，在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)上投保還可再省15%?！蓖跚谡f，“這樣算下來，原來4000余元的保費(fèi)，現(xiàn)在2380元就可投保?！?/p>
“省下的1600多元，正好可用來支付上漲的油費(fèi)?！闭f到油費(fèi)，王勤又從包里掏出一張卡，“這是我剛辦的招商銀行信用卡，用這張卡加油，可獲3%的油費(fèi)返還！”
怎么賺取渠道差，一起跟王勤學(xué)吧――
目前平安、大地等保險(xiǎn)公司均可為網(wǎng)上投保車輛提供較高折扣。此外，其他保險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)上投保也可獲得較高折扣。如去中國平安網(wǎng)投保業(yè)務(wù)，1―2人投保旅行意外險(xiǎn)，可獲七折優(yōu)惠。
將資產(chǎn)集中到一家銀行，爭取成為VIP，常用金融服務(wù)就可獲得免費(fèi)或優(yōu)惠。除此以外，在商場、賓館等場所消費(fèi)時(shí)，享受的折扣也比一般客戶高，有時(shí)還可獲得免費(fèi)洗車等增值服務(wù)。
在專柜試衣，到“淘寶網(wǎng)”下單。
在商場看好電器，再去商場網(wǎng)站訂購，會(huì)獲得折扣。
隨著直銷平臺的暢通，大部分基金都可采用網(wǎng)上直銷方式進(jìn)行認(rèn)購和申購，一般可獲4―6折手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。
“別輕視這些渠道差，積攢起來正好可應(yīng)對通脹！”王勤說。
做DIY玩家
最近三個(gè)月，王勤兩點(diǎn)一線生活中，多了一個(gè)新節(jié)目――煮飯。
“晚上把菜燒好，分成兩份，一半做晚餐，另一半用飯盒裝好。”王勤說，“第二天，我就提著飯盒去上班?！?/p>
以前，王勤的午飯大多在小飯館解決，有時(shí)也和同事AA制“拼吃”，但即使這樣，每頓午飯平攤下來也要約15元。
“物價(jià)上漲后，現(xiàn)在一頓午飯差不多要平攤到20元，若稍稍多點(diǎn)幾個(gè)菜，每個(gè)人的餐費(fèi)很容易突破30元?！蓖跚谡f，“一個(gè)月下來，午餐費(fèi)要超過600元，太不劃算了?！?/p>
“今年計(jì)劃要孩子了，所以跟老公商量后，決定自帶午餐?！蓖跚谡f，“自帶午餐，一葷兩素，花銷七元，不僅省了錢，還比餐館衛(wèi)生，更增進(jìn)了夫妻感情。”
厲害吧，一起跟王勤學(xué)做DIY玩家吧――
動(dòng)手記賬，不要覺得老土，要知道省錢的第一步就是記錄支出。
自己做飯，不當(dāng)外食族。
圍巾、手套等價(jià)格漲了，不買了，自己動(dòng)手編織。
用干凈棉布制作尿布，給寶寶“白天用棉尿布，晚上用紙尿布”。
自己動(dòng)手更換便宜的手機(jī)套餐。
很多平面雜志都提供電子雜志下載，既環(huán)保又省錢。
上班多騎車或步行，有利身心健康。
“人”的價(jià)值對于現(xiàn)代企業(yè)來說正在變得愈發(fā)重要。從某種程度上看，企業(yè)提供的任何產(chǎn)品和服務(wù)都是其員工的知識、技能和能力的直接產(chǎn)物，員工效能的充分發(fā)揮是決定公司是否能夠取得成功的重要因素。
然而科技的力量已為企業(yè)組織帶來了顛覆性的改變，如員工工作與生活的界限開始變得模糊，組織內(nèi)部的傳統(tǒng)架構(gòu)體系也逐漸被打破。這些變化使今天的HR（人力資源）部門需要面對更多的全新課題，包括如何利用移動(dòng)和社交技術(shù)吸引和管理人才；如何管理多樣化的員工團(tuán)隊(duì)；如何平衡團(tuán)隊(duì)間的文化差異和代際沖突；如何更好地激發(fā)“銜著鼠標(biāo)”出生的零零后一代員工的工作潛能等。
因此，今天人力資源管理更應(yīng)是一種“OtoO（On-duty to Off-duty）”的模式也就是將人才管理的視角拓展到組織之外，超越員工工作本身的范疇，真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”。
甲骨文公司在幫助全球客戶部署HCM（甲骨文人力資本管理軟件，包括Oracle PeopleSoft企業(yè)人力資本管理軟件和Oracle電子商務(wù)EBS）解決方案的實(shí)踐中獲得了一些洞察，可以歸納為10個(gè)部分的創(chuàng)新。
像制定銷售策略一樣制定人力資源策略
現(xiàn)在就開始思考企業(yè)未來需要的人才和團(tuán)隊(duì)并非為時(shí)過早。解決這一問題的方式就像制定銷售策略一樣制定人力資源管理策略，并通過企業(yè)高層管理人員的參與，提升人才問題在企業(yè)中的重要性。之后通過與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)作，有步驟有計(jì)劃地實(shí)施，使優(yōu)秀的人才和團(tuán)隊(duì)成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大競爭力。
像了解客戶一樣了解員工
如果企業(yè)能夠像重視產(chǎn)品和服務(wù)那樣重視員工，就會(huì)有效地提升員工體驗(yàn)，并能夠吸引和留住最優(yōu)秀的人才。HR可能會(huì)從一些常規(guī)報(bào)道中獲悉員工的離職率和賠償情況等，但實(shí)際上HR可以通過與員工在企業(yè)內(nèi)工作產(chǎn)生的各種相關(guān)數(shù)據(jù)，了解一些更有意義的問題。這些數(shù)據(jù)包括員工的位置數(shù)據(jù)、活動(dòng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和來自企業(yè)內(nèi)社交平臺的非結(jié)構(gòu)性情感分析數(shù)據(jù)等。
通過建立員工的個(gè)人數(shù)據(jù)檔案，包括收集一些用于社交、協(xié)作和職業(yè)發(fā)展目的的數(shù)據(jù)，專門分析團(tuán)隊(duì)可將員工隊(duì)伍和人才數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合在一起，這些數(shù)據(jù)會(huì)賦予HR對于人才管理方面更深的見解。
雇傭人力資源“鬼才”
一些被稱作“數(shù)據(jù)科學(xué)家”的專業(yè)人士已經(jīng)開始運(yùn)用情感分析和業(yè)務(wù)知識來幫助HR制定新的人才資源策略。他們不是普通人力資源從業(yè)者，而是善于探求“如何”及“為什么”。
從哪里可以找到這種“鬼才”？看其它的業(yè)務(wù)部門，如財(cái)務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)甚至是營銷部門。通過與來自這些業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)分析專家協(xié)作，并借助集合了豐富人才信息的數(shù)據(jù)庫，HR就能夠?qū)⑷肆Y源部門變成一個(gè)戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)職能部門，從而推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的變革。
通過個(gè)性化的員工體驗(yàn)創(chuàng)造差異化優(yōu)勢
到2020年，由云計(jì)算和社交技術(shù)支持的工作場所中將會(huì)出現(xiàn)5代人一起工作的場景。一份調(diào)查顯示，80后以及零零后可能會(huì)在其職業(yè)生涯中選擇從事7～10份不同的工作。今天的人才面臨著豐富多樣的職業(yè)發(fā)展選擇，因此企業(yè)需要通過差異化競爭來獲得最優(yōu)秀的人才。
有很多資源可以幫助企業(yè)創(chuàng)造個(gè)性化的員工體驗(yàn)，如社交媒體互動(dòng)，即通過社交互動(dòng)的方式對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、采用更好的協(xié)作和移動(dòng)辦公工具、定制化的薪酬/福利待遇和更加靈活的工作方式等。
在工作場所中引入?yún)f(xié)作的文化
社交應(yīng)用程序和協(xié)作技術(shù)，改變了我們的生活和工作方式。在應(yīng)用到工作場所中后，這些社交技術(shù)也可改進(jìn)溝通和提高生產(chǎn)率。許多工作都不是一個(gè)人能夠完成的，協(xié)作可產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，可為企業(yè)創(chuàng)造出更大價(jià)值，促進(jìn)協(xié)作將會(huì)顯著提升企業(yè)績效。
采用更智能化的招聘策略
從Linkedin、Facebook，到微信、微博，當(dāng)今的求職者會(huì)通過各種社交媒體渠道來幫助自己找到合適的工作，人力資源部門可通過這些渠道接觸目標(biāo)求職者。
除了社交網(wǎng)絡(luò)之外，預(yù)測性排名工具可幫助人力資源部門實(shí)現(xiàn)招聘信息過程的自動(dòng)化，而求職者數(shù)據(jù)庫也可讓企業(yè)管理自己與求職者的關(guān)系。這些智能化招聘策略可讓HR從更廣泛的求職者庫中進(jìn)行篩選，與求職者建立緊密的關(guān)系，獲得更高的人才招聘投資回報(bào)。
創(chuàng)造“游戲化”的培訓(xùn)體驗(yàn)
如何為移動(dòng)化的員工團(tuán)隊(duì)提供持續(xù)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)？來自世界四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤的Josh Bersi說：“將員工培訓(xùn)內(nèi)容變得更具‘情景式’或‘游戲化’，能夠激勵(lì)員工學(xué)習(xí)，并促進(jìn)員工之間的分享和互動(dòng)?！?/p>
重新思考員工績效考核
在當(dāng)今，任何人的成功都取決于與他人合作的能力，這比他們是否能夠獨(dú)立出色地完成工作更重要。當(dāng)員工和各級管理人員的行為能夠?qū)ζ髽I(yè)、客戶及合作伙伴帶來重要影響時(shí)，人才資源就成了企業(yè)獲得成功的重要推動(dòng)力。人力資源部門需認(rèn)識到這一變化并建立以業(yè)務(wù)成果為導(dǎo)向的全新人才績效管理考核制度。
全球化的人才管理體系
隨著全球化的不斷演進(jìn)，人力資源將成為一種更具全球性的業(yè)務(wù)職能。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入新的地域拓展業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)將一些人才派往特定區(qū)域以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。而有效的全球性人力資源技術(shù)基礎(chǔ)，能夠支持企業(yè)的全球化業(yè)務(wù)發(fā)展，并在充分滿足當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)需求情況下有效地控制人力資源管理成本。
邁向云端
[關(guān)鍵詞]個(gè)人發(fā)展；大學(xué)生；暑假生活；活動(dòng)模式
[中圖分類號]G645[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3712（2015）04-0076-03[作者簡介]章星星（1994—），女，安徽六安人，淮南師范學(xué)院政法系2012級本科生；方彪（1993—），男，安徽安慶人，淮南師范學(xué)院政法系2012級本科生。
一、大學(xué)生暑假生活的研究背景與現(xiàn)狀
（一）大學(xué)生個(gè)人發(fā)展的理論背景
當(dāng)前中國社會(huì)發(fā)展進(jìn)入經(jīng)濟(jì)全球化、改革開放深入及全面建設(shè)小康社會(huì)的新時(shí)期，社會(huì)對人才的需要越來越大，對人才質(zhì)量的要求也越來越高，人的全面發(fā)展理論和實(shí)踐意義愈加凸顯。有人把“人的發(fā)展”的定義為“隨著年齡的增長，個(gè)體蘊(yùn)含的潛能在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中不斷解放并轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)個(gè)性的過程，這是一種包含著量和質(zhì)、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的不斷變化的過程，是從簡單到復(fù)雜的演化過程”。社會(huì)環(huán)境對人的發(fā)展，尤其是對人的社會(huì)性發(fā)展具有重要作用。社會(huì)發(fā)展是個(gè)人發(fā)展的前提，個(gè)人發(fā)展又是社會(huì)發(fā)展的重要條件。[1]越來越多的大學(xué)生選擇暑假留在學(xué)校學(xué)習(xí)或去兼職、實(shí)習(xí)，以增加自己的閱歷和就業(yè)籌碼，通過各種途徑促進(jìn)自身發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)的需要。
（二）大學(xué)生暑假生活現(xiàn)狀
本文通過訪談的方式及文獻(xiàn)資料整理的方法，多方面考察大學(xué)生的暑期活動(dòng)情況。由相關(guān)調(diào)查表[2]可知，大學(xué)生暑假期間選擇兼職打工的占28.48%，他們希望通過打工鍛煉自己的獨(dú)立能力，促進(jìn)自己的社會(huì)化發(fā)展；有42.38%的學(xué)生假期的主要活動(dòng)是上網(wǎng)；參與人數(shù)較多的活動(dòng)是“看電視、電影”，有70.53%；參與人數(shù)較少的活動(dòng)是“體育活動(dòng)”和“文藝活動(dòng)”，分別為16.89%和3.97%；在暑期仍然有許多大學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，這類大學(xué)生占56.95%；還有22.19%的大學(xué)生在暑假期間旅游或探親，有27.81%的大學(xué)生參加各種聚會(huì)。大學(xué)生暑假期間各項(xiàng)活動(dòng)人數(shù)情況表
暑假活動(dòng)人數(shù)比率（%）兼職打工8628.48上網(wǎng)12842.38學(xué)習(xí)17256.95體育活動(dòng)5116.89文藝活動(dòng)123.97看電影電視21370.53家務(wù)活動(dòng)7424.50旅游或探親6722.19參加聚會(huì)8427.81二、大學(xué)生暑假生活模式分析
本文在訪談?wù){(diào)查和文獻(xiàn)資料整理的基礎(chǔ)上將大學(xué)生暑假生活分為五大類型，分別是社會(huì)實(shí)踐型、充電學(xué)習(xí)型、旅游活動(dòng)型、宅家休閑型、情感聯(lián)絡(luò)型。
（一）社會(huì)實(shí)踐型
大學(xué)生暑假實(shí)踐活動(dòng)主要是參加學(xué)校團(tuán)委組織的“三下鄉(xiāng)活動(dòng)”、支教活動(dòng)、兼職打工等，在這些實(shí)踐活動(dòng)中以兼職打工最為普遍，這對大學(xué)生的社會(huì)化發(fā)展具有重要意義。大學(xué)生可以在暑假兼職打工過程中體驗(yàn)到工作的挑戰(zhàn)，也能獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。他們利用暑假時(shí)間去尋找實(shí)習(xí)或工作的機(jī)會(huì)，一方面能夠提前熟悉職場、適應(yīng)就業(yè)環(huán)境，在打工過程中學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器保護(hù)自己；另一方面，他們也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足，以便回校后盡快彌補(bǔ)、完善，提高自身的綜合能力。不論是兼職打工還是其他社會(huì)實(shí)踐，大學(xué)生最好能選擇自己感興趣或者與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，這樣有利于拓寬專業(yè)學(xué)習(xí)的深度和廣度，幫助大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中體會(huì)自身價(jià)值。
（二）充電學(xué)習(xí)型
暑假期間還有不少大學(xué)生選擇在校園內(nèi)讀書備考和參加培訓(xùn)班，想進(jìn)一步吸收新知識，為將來升學(xué)或求職就業(yè)做準(zhǔn)備。他們有的是留校準(zhǔn)備考研或司法考試，有的是準(zhǔn)備公務(wù)員考試或其他職業(yè)資格證考試，以擴(kuò)展自己的發(fā)展空間。在校學(xué)習(xí)成績優(yōu)異、語言能力突出的大學(xué)生會(huì)申請參加一些名校的夏令營活動(dòng)。他們從眾多學(xué)生中脫穎而出，成為暑期名校夏令營的交流生，在國內(nèi)或者國外的名校與不同地域的學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，學(xué)習(xí)不一樣的思維方式，參觀著名學(xué)府感受濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，促使他們樹立遠(yuǎn)大的人生理想。這樣的經(jīng)歷對于參加過暑期夏令營大學(xué)生今后的升學(xué)與發(fā)展都很有意義。
（三）旅游活動(dòng)型
隨著生活水平不斷提高，假期旅游已成為我們生活中必不可少的部分，而大學(xué)生在旅游主體中的比重也越來越大。那些家庭條件好的大學(xué)生暑假期間會(huì)選擇出行旅游，放松身心，到大自然中去接受美的熏陶，飽覽祖國山河風(fēng)光，充分享受外出游玩的快樂。部分大學(xué)生利用假期欣賞名山大川，不僅豐富了閱歷，在外出中體會(huì)了人生，感觸了社會(huì)，同時(shí)也體驗(yàn)到了出門在外的不易。[3]除了旅游，大學(xué)生也會(huì)選擇參加一些大型的體育或者娛樂活動(dòng)，以鍛煉自己的綜合能力，但是舉辦這類活動(dòng)的社會(huì)組織很少，他們參加的機(jī)會(huì)也不多。
（四）宅家休閑型
在假期看電視、電影和上網(wǎng)是大多數(shù)大學(xué)生的主要活動(dòng)，他們以此消磨漫長的假期，這類學(xué)生屬于宅家休閑型。通過電視和網(wǎng)絡(luò)我們可以獲得很多信息，了解周圍發(fā)生的事情，擴(kuò)大我們的視野。但每天看電視或者上網(wǎng)時(shí)間太長，不僅占用了其他活動(dòng)的時(shí)間，也會(huì)對大學(xué)生的身心健康產(chǎn)生不良影響。[4]宅家休閑型的大學(xué)生暑假在家熬夜當(dāng)“夜貓子”是很平常的事，生活沒有正常的作息時(shí)間，生物鐘顛倒，等到開學(xué)返校后很容易得“長假綜合征”，一時(shí)難以適應(yīng)新學(xué)期的學(xué)習(xí)生活。筆者建議宅家休閑型的大學(xué)生給自己制訂一個(gè)暑期作息時(shí)間表，按規(guī)定的時(shí)間表活動(dòng)，這樣的暑假生活方式更加健康、合理。
（五）情感聯(lián)絡(luò)型
對于那些平時(shí)遠(yuǎn)離家人和朋友在異地求學(xué)的大學(xué)生來說，飽受思鄉(xiāng)之苦，暑假回到老家熟悉的環(huán)境中是享受親情和友情的好時(shí)期。他們可以幫父母做一些家務(wù)，培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力，可以去親戚家轉(zhuǎn)上一圈，與長輩們分享自己在大學(xué)中的經(jīng)歷。還可以聯(lián)系初中、高中的同學(xué)組織大型或小型的聚會(huì)，增進(jìn)同學(xué)之間的感情，為將來事業(yè)的發(fā)展打下良好的人脈基礎(chǔ)。這些放假回家注重聯(lián)絡(luò)感情的大學(xué)生，他們既能感受到更多的親情、友情的溫暖，又能激發(fā)自己的責(zé)任感，使學(xué)習(xí)充滿動(dòng)力。
三、大學(xué)暑假生活模式建議與對策
（一）學(xué)校加強(qiáng)引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展
在訪談中我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在規(guī)劃自己的暑假活動(dòng)時(shí)希望得到學(xué)校教師的指導(dǎo)和建議，以更好地利用長達(dá)兩個(gè)月的暑假生活。因此，學(xué)校應(yīng)在學(xué)生需要指導(dǎo)的時(shí)候發(fā)揮其引導(dǎo)作用，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)?？梢越M織更多的大學(xué)生成立暑期實(shí)踐小組，在教師帶領(lǐng)下引導(dǎo)學(xué)生參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、義務(wù)支教活動(dòng)或者社會(huì)調(diào)查活動(dòng)等，讓絕大部分學(xué)生充分利用閑暇時(shí)間，做一些對社會(huì)有意義的事情，同時(shí)得到鍛煉。教師通過活動(dòng)既可指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身情況和社會(huì)需求的變化發(fā)展自己，又可加強(qiáng)學(xué)生相應(yīng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)或相近學(xué)科知識的拓展。學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心也可以與相關(guān)企業(yè)聯(lián)系，爭取大學(xué)生暑期到工廠兼職的機(jī)會(huì)，這樣大學(xué)生在學(xué)校的組織下去工廠打工在安全和利益上有保障，也能增進(jìn)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系。
（二）學(xué)生正確定位，促使自我完善
正確的定位是大學(xué)生對自身各方面能力的全面認(rèn)識，而定位之后設(shè)定的目標(biāo)是個(gè)人行動(dòng)的預(yù)期目的。[5]大學(xué)生的暑假目標(biāo)應(yīng)根據(jù)個(gè)人的發(fā)展而規(guī)劃實(shí)施。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，既有為考研而努力學(xué)習(xí)的學(xué)生，也有為就業(yè)而積極考證的學(xué)生，既有去各個(gè)公司和工廠實(shí)習(xí)打工的學(xué)生，也有放松自我去旅游或宅家休閑的學(xué)生。因此，暑假的活動(dòng)規(guī)劃應(yīng)是自己感興趣而又愿意去做的，大學(xué)生根據(jù)自己實(shí)際情況和外在條件將時(shí)間合理規(guī)劃并充分利用，這樣就會(huì)度過一個(gè)充實(shí)的暑假。對于那些有創(chuàng)業(yè)想法且敢于挑戰(zhàn)、富有創(chuàng)新意識的大學(xué)生來說，他們可以利用暑假時(shí)間嘗試著自主創(chuàng)業(yè)，將自己的夢想和創(chuàng)意結(jié)合起來運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化。大學(xué)生在經(jīng)歷社會(huì)的實(shí)踐磨煉后逐步了解社會(huì)、開闊視野，學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，對自己有了一個(gè)清晰的定位，發(fā)現(xiàn)身不足，能夠更好地促進(jìn)自我完善。
（三）家庭積極鼓勵(lì)，支持健康成長
我國目前的家庭人口結(jié)構(gòu)趨向簡單化，父母對子女的重視和關(guān)注程度達(dá)到難以想象的程度，無論遇到什么事都要替子女考慮和解決，這種現(xiàn)象很容易養(yǎng)成大學(xué)生依賴他人的習(xí)慣，致使其獨(dú)立能力較差。父母對子女的教育方式也缺乏科學(xué)性和民主性，他們往往充當(dāng)子女行動(dòng)的決策者而非引導(dǎo)者，根據(jù)自己的主觀意志而不考慮子女的意愿做出各種安排，使其難以形成獨(dú)立的人格和自主意識。然而，國外發(fā)達(dá)國家中的孩子從小就在家庭教育中形成了獨(dú)立生活的能力和創(chuàng)業(yè)奮斗的精神，中學(xué)生、大學(xué)生利用寒暑假打工更是蔚然成風(fēng)。[6]因此在暑假生活中，父母的作用應(yīng)當(dāng)是尊重已成年的大學(xué)生的想法和選擇，積極鼓勵(lì)他們多參加實(shí)踐活動(dòng)提升自己，并提供適當(dāng)?shù)膸椭徒ㄗh，支持他們嘗試不同的生活方式，而不應(yīng)該連子女找兼職的事都包辦。
（四）社會(huì)主動(dòng)關(guān)注，構(gòu)建良好環(huán)境
暑假是最長的業(yè)余時(shí)間，社會(huì)有責(zé)任和義務(wù)為大學(xué)生個(gè)性特長的發(fā)展提供機(jī)會(huì)，加強(qiáng)社會(huì)輿論引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生全面地發(fā)展。如今大學(xué)生很少參加體育活動(dòng)和文娛活動(dòng)，他們放假期間基本宅在家中，主要活動(dòng)仍是學(xué)習(xí)和上網(wǎng)。為了培養(yǎng)大學(xué)生健康的生活方式，減緩他們因?qū)W習(xí)壓力大而產(chǎn)生的緊張情緒，應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)生參加體育活動(dòng)和其他文藝活動(dòng)，改變單調(diào)的暑期生活方式。社會(huì)相關(guān)部門應(yīng)該改善他們的生活環(huán)境，多組織一些體育活動(dòng)和文娛活動(dòng)讓更多的大學(xué)生參加進(jìn)來，調(diào)整他們的精神狀態(tài)。
作者：章星星等
參考文獻(xiàn)：
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[3]吳小彥.大學(xué)生假期生活現(xiàn)狀概述及建議[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版，2012（23）.
這個(gè)寒假雖然短暫，但我過得很充實(shí)。經(jīng)村委的介紹，我有幸和村上的獨(dú)孤老人接觸，并向他們了解了一些生活情況，還帶給他們一些生活用品，最重要的是豐富了他們的精神家園。這次假期社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐年能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)調(diào)查，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在這次實(shí)踐過程中，我獲益匪淺。我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的知識。讓我深入生活的每個(gè)角落里，真正體會(huì)到老人們的生活的艱辛。同時(shí)也認(rèn)識到農(nóng)村存在的問題。
由于老人們身體都不是很好，行動(dòng)也不怎么方便，為他們打掃，整理房間成為了我第一個(gè)工作。過程中雖然挺煩挺累的，但看到老人們可愛又可親的臉龐，我又有動(dòng)力了，而且想想做這些也挺有意思的。在整理房間的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)以普遍的問題，那就是他們的家都缺少生氣，本來房子就挺舊了，所以就更應(yīng)該裝飾一些東西來使房間里充滿活力和朝氣。這樣老人的生活條件改善了，那么身體狀況也會(huì)有所好轉(zhuǎn)的?？墒俏遗龅搅艘粋€(gè)很棘手的問題，者買東西的錢從哪來啊?于是我思考了一番之后，我準(zhǔn)備去向村委干部商量，向他們要錢。在我娓娓道來之后我順利的拿到了錢并置辦了一些好彩頭的物品以及一些盆栽。老人東夸我們呢!最后我們在村委的幫助下為老人辦了一場精彩的“交談會(huì)”，大家都圍著一圈邊吃瓜果點(diǎn)心邊暢所欲言，“會(huì)”間還有同學(xué)自愛唱歌表演，真正讓老人感受到我們的愛。
雖然這次實(shí)踐我沒有用到我所學(xué)的專業(yè)知識，但增強(qiáng)了我的辦事能力與交往能力，同時(shí)也讓我懂得了前來之不易，而且作為子女的人們應(yīng)該多多想想在家的父母親們，要?；丶铱纯?。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里我穿街走巷，接觸了各種各樣的人和事，做著自己計(jì)劃好的事。在學(xué)校里也許有老師分配說今天要做什么明天做什么，但這次的實(shí)踐中不會(huì)有人告訴我這些，我必須要知道什么時(shí)候要做什么，而且要自己做，并盡自己最大的努力做到最好。同時(shí)也培養(yǎng)了我獨(dú)立思考的能力，也鍛煉了我的思維，讓我思想更深一層。
在與老人交談中我了解到他們的很多生活趣事，也知道了他們最需要的不是什么物質(zhì)財(cái)富，而是精神上的滿足。從他們身上我還學(xué)到了挺多生活經(jīng)驗(yàn)和為人處世的方法。同時(shí)我也和他們交流了我所學(xué)到的一些知識。
當(dāng)然這次我學(xué)到的更重要的還是如何與他人溝通。一直以來我的口語交際能力東不是很好，與別人對話時(shí)不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，往往會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是非常尷尬的事情。在實(shí)踐中我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，所以我抓住這次機(jī)會(huì)努力與他人交談，效果真的很不一樣。
白連春，1965年生于四川省瀘州市，初中畢業(yè)。15歲離開家，先當(dāng)兵，后流浪，再打工，2008年抱病返鄉(xiāng)，2010年再次流浪于廣東、湖南、河北和海南，2011年7月再次返鄉(xiāng)。白連春新出的集子包括了三本書，詩集《一顆漢字的淚水》，小說集《天有多長地有多久》，散文集《向生活敬禮》，書中發(fā)自作者肺腑的真實(shí)情感也感動(dòng)了一大批讀者。
他榮譽(yù)的背后是辛酸
白連春自小開始喜歡文學(xué)，喜歡寫作。1985年開始發(fā)表作品，2000年加入中國作家協(xié)會(huì)，曾參加第十屆青春詩歌會(huì)，曾獲得老舍文學(xué)提名獎(jiǎng)，中篇小說《拯救父親》獲中國小說學(xué)會(huì)排行榜中篇小說第三名，他還獲得過《星星》跨世紀(jì)詩歌獎(jiǎng)、全國首屆大型農(nóng)民工詩歌征文大獎(jiǎng)賽特等獎(jiǎng)。
很多人不知道，他的這些榮譽(yù)之后蘊(yùn)藏著怎樣的辛酸，在接受華西都市報(bào)記者采訪時(shí)，白連春坦言在北京闖蕩了10年，最后落得一身病，他解釋，是那邊過得不好，吃得也不好，“我曾經(jīng)幫盜版書商做過校對，他們總是抽煙，在一間密不透風(fēng)的小房子里，我被煙味熏得很難受?！痹诎走B春斷斷續(xù)續(xù)的講述中，一個(gè)打工仔為自己文學(xué)夢而奮斗的故事逐漸豐滿起來。
他在北京咬牙買了房
白連春已經(jīng)46歲了，至今未婚。在北京除了當(dāng)過校對，他還曾燒過鍋爐，在公司食堂當(dāng)廚師，那時(shí)他住在陰暗的地下室編織自己的理想。認(rèn)識白連春的友人曾形容他，“標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)民打扮，寒酸，土氣，看不出哪怕一丁點(diǎn)兒跟詩歌有關(guān)的東西?！?/p>