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它不是全球知名的企業(yè),也不是商學(xué)院里奉為經(jīng)典的案例,但它是人們最愿意加入的組織――卡多?塞姆勒的塞氏企業(yè)。我們先來(lái)看看在這里工作的人所能享受到的待遇:在這個(gè)企業(yè)里,你的工資自己定;你想什么時(shí)候上班什么時(shí)候去;你可以在會(huì)議室舉辦生日聚會(huì);你可以為了思考和創(chuàng)新給自己放個(gè)假;你可以自由查看公司的賬簿;你可以利用公司的資助自立門(mén)戶(hù)。
剛開(kāi)始,我對(duì)這種模式也有著無(wú)法相信的擔(dān)心和質(zhì)疑,但事實(shí)讓我臣服了。塞氏企業(yè)20多年踐行民主化管理,營(yíng)收從1980年的400萬(wàn)美元增長(zhǎng)到2003年的1.6億美元,員工人數(shù)從700人增加到3000人,多年來(lái)員工離職率一直在1%以下??紤]到上世紀(jì)末巴西的經(jīng)濟(jì)低迷和政策混亂,塞氏能夠取得這樣的成績(jī)就更加難能可貴了。
其實(shí),在1980年,塞姆勒從父親手里接過(guò)這家企業(yè)時(shí),塞氏也是一家非常傳統(tǒng)的家族制企業(yè)。由于經(jīng)濟(jì)衰退,塞氏已經(jīng)很難拿到訂單。年輕氣盛的塞姆勒雖然大力整頓,但不僅沒(méi)有實(shí)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,而且始終繃緊的工作狀態(tài)使員工關(guān)系惡化。他開(kāi)始反思企業(yè)的管理方式:為什么建立了完備的制度卻仍不能讓員工像自己所希望的那樣做事?最后他認(rèn)為問(wèn)題的癥結(jié)在于公司一直在把員工當(dāng)成“孩子”看待,用各種各樣的制度來(lái)約束他們,制度至上,讓企業(yè)變得死氣沉沉,員工缺乏熱情,看上去就像是在受工作的壓迫。
塞姆勒的變革就是從消除工作壓迫開(kāi)始。他讓員工自己設(shè)定工作時(shí)間表、薪水和生產(chǎn)目標(biāo),通過(guò)他們自己選舉的工廠委員會(huì)管理工廠日常事務(wù)。公司重大的決策,比如收購(gòu)、工廠選址等,每個(gè)員工都有投票權(quán)。管理層上任要通過(guò)下屬集體面試,且每半年都要接受他們的評(píng)估。塞姆勒把員工當(dāng)“成年人”,并把公司完全托付給他們。也正因此,他有更多的時(shí)間去旅游、去讀書(shū)、去思考。而塞氏,這種看似沒(méi)有制度的“制度”,不但沒(méi)有把企業(yè)帶入深淵,而且塑造了一個(gè)成功的奇跡。
不得不說(shuō),塞氏對(duì)“泰勒制”金字塔管理模式的一統(tǒng)天下將是個(gè)新的挑戰(zhàn)。塞姆勒認(rèn)為,金字塔把企業(yè)變成了交通堵塞的城市。一個(gè)公司開(kāi)始就像在8車(chē)道的高速公路上行駛(金字塔的底端),然后減少到6車(chē)道,然后是4車(chē)道,2車(chē)道,然后就是一條鄉(xiāng)村路,最后在塵土飛揚(yáng)的小路上,不得不驟然停車(chē)。成千上萬(wàn)的人被迫減速和停車(chē),撞車(chē)事故出現(xiàn)了,車(chē)與車(chē)摩肩接踵。
但也有人說(shuō),塞氏的管理方式也不現(xiàn)實(shí),操作難度太大。誰(shuí)能保證在沒(méi)有規(guī)定上班時(shí)間的前提下所有人都會(huì)來(lái)上班呢?如果全由員工自己定生產(chǎn)目標(biāo)和薪酬,公司財(cái)務(wù)又將承擔(dān)怎樣的風(fēng)險(xiǎn)?且不說(shuō)國(guó)內(nèi)企業(yè)的文化背景、生長(zhǎng)年齡,適不適合這樣的管理方式?即使放到全球,在一些已經(jīng)得到成功驗(yàn)證的企業(yè)來(lái)說(shuō),能做到塞氏這般的也屈指可數(shù)。
塞氏是一個(gè)偶然的產(chǎn)物,有巴西當(dāng)時(shí)特有的經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景,有領(lǐng)導(dǎo)者塞姆勒個(gè)人的勇氣與堅(jiān)持。但并不是一個(gè)可以隨時(shí)隨地復(fù)制的產(chǎn)品,只能選擇性借鑒,不能全盤(pán)照搬。事實(shí)上,一個(gè)偉大企業(yè)的治理,是要靠“制度”和“文化”兩條腿同時(shí)走路的。既不能偏激左,也不能偏激右。一個(gè)只講文化沒(méi)有規(guī)則的企業(yè)很難有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)只有規(guī)則沒(méi)有文化的企業(yè)就沒(méi)有基業(yè)長(zhǎng)青的動(dòng)力。二者偏頗任何一方,都容易出問(wèn)題。
一、人力資源的開(kāi)發(fā)與管理勢(shì)在必行
人力資源、物力資源、財(cái)力資源、信息資源是世上的四大資源,他們都是具有可開(kāi)發(fā)性的。人力資源的開(kāi)發(fā)水平,決定物力資源和其他資源的開(kāi)發(fā)水平,它的價(jià)值會(huì)隨著其開(kāi)發(fā)層次的加深而不斷提升。人力資源是一種活的資源,是一切資源中最重要的資源。如果能夠在林業(yè)經(jīng)濟(jì)中彌漫著不懈學(xué)習(xí)與持續(xù)創(chuàng)新氛圍,這不僅會(huì)提高人力資源個(gè)體的努力程度,提高其對(duì)內(nèi)外環(huán)境的適應(yīng)能力以及對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)同和支持。同時(shí)人力資源素質(zhì)和管理水平的提升又會(huì)影響文化建設(shè),二者之間相互促進(jìn)、共同發(fā)展,最終會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型起到良好作用。林區(qū)多種經(jīng)營(yíng)、林產(chǎn)工業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,實(shí)際上是林區(qū)經(jīng)濟(jì)粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的過(guò)程,是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,步入現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的過(guò)程。這一過(guò)程的進(jìn)程及效果將直接取決于林業(yè)職工知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的過(guò)程及職工素質(zhì)的整體提高。要達(dá)到這一目的首先要要根據(jù)國(guó)家林業(yè)政策的調(diào)整,市場(chǎng)的變化,對(duì)林業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向重新定位,在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)員工應(yīng)具備的知識(shí)和能力;其次要樹(shù)立人力資源是第一資源的觀念,確立人力資本經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,最大限度地開(kāi)發(fā)、利用、管理好人力資源;再次要加大對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)。對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)一是改革現(xiàn)行的培訓(xùn)機(jī)制和方式,適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求,加大實(shí)踐性學(xué)習(xí),改革現(xiàn)行的教育結(jié)構(gòu)、方式以及內(nèi)容;二是建立培訓(xùn)的再教育機(jī)制,對(duì)員工不斷地進(jìn)行所需要的新知識(shí)、新技術(shù)的教育,特別是對(duì)管理人員和領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)、教育,從而提高千部、職工的綜合素質(zhì)和人力資源的總體能級(jí);三是建立再教育的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和公平合理的分配機(jī)制。除此之外,在企業(yè)內(nèi)部要進(jìn)行人力資源的合理化管理:第一,人員配置方面。針對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng),發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在人力資源配置中的基礎(chǔ)性作用.充分利用外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與崗位的最優(yōu)化配置;第二,職業(yè)化發(fā)展方面。在明確分工的基礎(chǔ)上,實(shí)施員工錄用、考評(píng)、薪酬發(fā)放和職務(wù)提升,致力于培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化人才;第三,薪酬福利方面。企業(yè)強(qiáng)調(diào)貨幣薪酬,以能力和業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),實(shí)行快速升降制度。第四,勞資關(guān)系方面。企業(yè)要注重勞資雙方的合作關(guān)系,讓員工能夠直接參與企業(yè)管理,從而增強(qiáng)其安全感和歸屬感.提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
二、以人為本—林業(yè)企業(yè)發(fā)展的秘訣
以人為本的直接解釋是以人為“根本”。以人為本的管理的基本思想就是認(rèn)識(shí)到人是管理中最基本的要素,人是能動(dòng)的,與環(huán)境是一種交互作用:創(chuàng)造良好的環(huán)境可以促進(jìn)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展;個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)是可以協(xié)調(diào)的,將企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,可以使得員工實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo),在此過(guò)程中,企業(yè)進(jìn)一步了解員工使得企業(yè)目標(biāo)更能體現(xiàn)員工利益和員工目標(biāo);以人為本的管理要以人的全面發(fā)展為核心,人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的前提。實(shí)行“以人為中心的管理”,把“人”看做是企業(yè)的主體和靈魂,看做是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)關(guān)系的主體、基礎(chǔ)、前提、動(dòng)力和目的,把企業(yè)視為“人怕勺協(xié)作團(tuán)體和合作團(tuán)體,作為林業(yè)企業(yè)就是要把“人怕勺原則貫穿到林業(yè)經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展的全過(guò)程。(一)對(duì)企業(yè)一員工之間關(guān)系的再認(rèn)識(shí)員工一組織關(guān)系對(duì)于員工的行為有重要的影響,強(qiáng)烈的組織支持感能提高員工的組織承諾,激發(fā)員工的創(chuàng)新意愿和行為。要達(dá)到這一目的,首先,確立參與式的管理和充分的授權(quán)用以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,權(quán)力下放到基層員工,允許員工參與決策制定;其次,建立良好的溝通機(jī)制使員工及時(shí)獲取與工作相關(guān)的信息,反饋員工的意見(jiàn);再次,要認(rèn)識(shí)到企業(yè)存在的低權(quán)力距離能夠帶來(lái)更多的創(chuàng)新行為,因此,應(yīng)該淡化管理者與員工之間的權(quán)力差距;最后,關(guān)注員工的工作與家庭關(guān)系,幫助員工解決工作家庭沖突,實(shí)現(xiàn)工作家庭增益,提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。(二)建立人力資源的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制提高員工工作主動(dòng)性目前,林區(qū)人力資源開(kāi)發(fā)中的主要矛盾和矛盾的主要方面依然是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作用力不大以及激勵(lì)機(jī)制難以開(kāi)展的的問(wèn)題。當(dāng)前_林業(yè)企業(yè)人事部門(mén)的主要工作仍是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下行政程序所規(guī)定的人員的聘用與調(diào)出、工資獎(jiǎng)金、人事檔案管理等事務(wù)型管理_這與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)對(duì)人的態(tài)度是不相符的。員工流動(dòng)_特別是企業(yè)千部流動(dòng),行政調(diào)配、安置的成分很大。盡管有的企業(yè)已有了“競(jìng)爭(zhēng)”之名,但尚無(wú)“機(jī)制”之實(shí),這與員工個(gè)人發(fā)展期望的矛盾很大。建立公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,已成為時(shí)代的要求。激勵(lì)原則是現(xiàn)代企業(yè)管理的主導(dǎo)方式,它于物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)及其相互結(jié)合上得以體現(xiàn),它是遵循人力資源管理的精髓。面對(duì)林業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,林業(yè)企業(yè)需要清醒地認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的主體是人,他是建設(shè)和運(yùn)作社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制并使其發(fā)揮作用的主體。林業(yè)企業(yè)要求得在市場(chǎng)上的地位,就必須以人為本,對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)和員工的關(guān)系進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和定位,并對(duì)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行科學(xué)的開(kāi)發(fā)和管理,完善人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)林業(yè)企業(yè)的快速健康發(fā)展。
作者:王佳祥單位:白山市撫松縣露水河林業(yè)局
關(guān)鍵詞:計(jì)量管理 ; 信息化 ; 企業(yè)效益
中圖分類(lèi)號(hào):F42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
計(jì)量是對(duì)量的定性分析和定量確定過(guò)程,具有精確性、一致性、溯源性和法制性的特點(diǎn)。在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期里,人們對(duì)計(jì)量的理解主要局限在各種物理量的計(jì)量測(cè)試上。二十世紀(jì)末,隨著計(jì)量在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用,計(jì)量范疇不斷擴(kuò)大,可以說(shuō),一切可測(cè)量的測(cè)試皆屬計(jì)量。在幾何、熱工、力學(xué)、電磁、無(wú)線電、時(shí)間頻率、聲學(xué)、光學(xué)、化學(xué)和電離輻射等科技領(lǐng)域,計(jì)量工作的開(kāi)展比較成熟和普遍。
一、企業(yè)計(jì)量管理的變革背景
在工業(yè)化生產(chǎn)中,為確保量值的準(zhǔn)確統(tǒng)一,人們探索出一套標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量測(cè)試的方法及傳遞和溯源方式:通過(guò)上一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)量值的復(fù)制和再現(xiàn),來(lái)實(shí)現(xiàn)量值統(tǒng)一,并以這一傳遞和溯源構(gòu)架為核心,建立了相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范、技術(shù)機(jī)構(gòu)和行政機(jī)構(gòu),并利用行政和法律手段加以保證。
隨著數(shù)字信息化時(shí)代的到來(lái),各種以電子集成技術(shù)和數(shù)字模擬技術(shù)為標(biāo)志的新型測(cè)量設(shè)備以其量值相對(duì)穩(wěn)定、精確、直觀、易操作、現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)簡(jiǎn)便等優(yōu)勢(shì)逐步取代了以機(jī)械化和電氣化為核心的傳統(tǒng)計(jì)量設(shè)備,并在現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)中得到廣泛的應(yīng)用。由于其涉及面廣,發(fā)展速度快,原有的溯源檢定鏈很難與之相適應(yīng)。如何保留傳統(tǒng)量傳體系中的精華,又能更快地吸收和應(yīng)用新技術(shù)適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)的需要,成為我國(guó)企業(yè)計(jì)量管理中目前亟待解決的問(wèn)題
二、傳統(tǒng)計(jì)量設(shè)備與現(xiàn)代計(jì)量設(shè)備的區(qū)別
1傳統(tǒng)測(cè)量設(shè)備
傳統(tǒng)測(cè)量設(shè)備以機(jī)械原理為主,設(shè)備可拆卸,易清洗,適合在實(shí)驗(yàn)室里檢定。實(shí)驗(yàn)室模擬理想環(huán)境與現(xiàn)場(chǎng)使用環(huán)境條件的較大差距,決定了其檢定結(jié)果與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)果的差異,從而降低了結(jié)果的可信度。
2現(xiàn)代化測(cè)量設(shè)備
現(xiàn)代化測(cè)量設(shè)備以電子集成技術(shù)、數(shù)字模擬和計(jì)算機(jī)控制為標(biāo)志。設(shè)備在測(cè)試和校準(zhǔn)時(shí),不受環(huán)境影響,無(wú)需拆卸并可隨機(jī)攜帶,校驗(yàn)時(shí)間短,操作簡(jiǎn)便并可隨機(jī)校驗(yàn),測(cè)量結(jié)果接近真實(shí)。
三、計(jì)量管理所面臨困境
1設(shè)備新、舊轉(zhuǎn)換的矛盾日趨尖銳
傳統(tǒng)的量值傳遞建立在傳統(tǒng)測(cè)量設(shè)備基礎(chǔ)之上,隨著設(shè)備新舊的轉(zhuǎn)換,現(xiàn)代測(cè)量設(shè)備已無(wú)法在量傳體系中找到適合的上一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。而為了確保量傳的正確,企業(yè)不得不放棄先進(jìn)的測(cè)量設(shè)備,盡可能選用量傳體系的測(cè)量設(shè)備, 這就造成了生產(chǎn)設(shè)備不匹配現(xiàn)象。 隨著生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝現(xiàn)代化程度的不斷提高,測(cè)量設(shè)備新、舊選型的矛盾日趨尖銳[1]。
2計(jì)量成本與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的矛盾更加突出
由于越來(lái)越多新型測(cè)量設(shè)備的出現(xiàn),已超出了傳統(tǒng)測(cè)量設(shè)備檢定體系所包含的范圍,使傳統(tǒng)的測(cè)量設(shè)備檢定體系中計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍不斷銳減,為維持計(jì)量傳遞鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn),不得不提高單位測(cè)量設(shè)備的檢定費(fèi)用,上世紀(jì) 90 年代末到 21 世紀(jì)初,檢定費(fèi)兩次上調(diào)及多次地方性調(diào)整使檢定費(fèi)和修理費(fèi)上漲了 10 -15 倍,同時(shí)運(yùn)輸費(fèi)用也不斷增加,要將原有的測(cè)量設(shè)備周檢維持下去將會(huì)大大增加企業(yè)的生產(chǎn)成本,從而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3值監(jiān)控與測(cè)量設(shè)備周期檢定脫節(jié)
測(cè)量設(shè)備周期檢定是根據(jù)其性能、使用環(huán)境、使用頻率及測(cè)量介子等綜合因素所確定的。測(cè)量設(shè)備檢定間隔期,是為了確保測(cè)量設(shè)備的準(zhǔn)確性和量值的統(tǒng)一性而采用的一種強(qiáng)制性手段。由于使用環(huán)境的復(fù)雜性和多樣性,測(cè)量設(shè)備周期的科學(xué)界定就成為計(jì)量管理的一個(gè)難點(diǎn)。為了便于操作,目前企業(yè)測(cè)量設(shè)備的檢定周期主要源于國(guó)家檢定規(guī)程和實(shí)驗(yàn)室檢定結(jié)果,使在用測(cè)量設(shè)備檢定周期的確定過(guò)于模式化和理想化( 即由檢定人員依據(jù)檢定規(guī)程,確定首檢后的第一個(gè)檢定間隔期,以后則根據(jù)該測(cè)量設(shè)備檢定時(shí)的維修和調(diào)試情況對(duì)檢定間隔期予以調(diào)整,并固定形成周期)。這種模式化的測(cè)量設(shè)備的周期檢定,使得相對(duì)穩(wěn)定的測(cè)量設(shè)備也必須不斷周檢,從而花費(fèi)不必要的檢定費(fèi)用,造成了浪費(fèi);對(duì)于一些使用頻率較高或環(huán)境條件較差的測(cè)量設(shè)備,周期還未確定就已報(bào)廢,使其量值的準(zhǔn)確性無(wú)法得到保證,尤其是化工企業(yè)的工藝流程生產(chǎn)線,在確定測(cè)量設(shè)備周期時(shí)針對(duì)性較差[2]。其次,不能及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)和處理周期內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量設(shè)備失準(zhǔn)所帶來(lái)的數(shù)據(jù)偏差,從而給誤差數(shù)據(jù)的追溯帶來(lái)困難,造成周期檢定與量值監(jiān)控的脫節(jié),使周期內(nèi)測(cè)量設(shè)備量值變化得不到有效控制。
4企業(yè)結(jié)算矛盾凸顯
隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,企業(yè)與企業(yè)之間的貿(mào)易往來(lái)、企業(yè)內(nèi)部各單位部門(mén)間也基本形成相對(duì)的獨(dú)立核算單位,在傳統(tǒng)計(jì)量傳遞鏈中測(cè)量設(shè)備的檢定,主要在實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境條件下完成,忽略了同一測(cè)量設(shè)備在不同的環(huán)境條件下所測(cè)量值的差異。另外,由于原有的計(jì)量管理體制只重視測(cè)量設(shè)備的管理,忽視各結(jié)算測(cè)量點(diǎn)的綜合平衡和全面監(jiān)控,造成結(jié)算數(shù)據(jù)的差異,導(dǎo)致各單位間結(jié)算矛盾不斷加劇,由此產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)形成企業(yè)管理的木桶低板。
5代化程度越高的生產(chǎn)設(shè)備其測(cè)量設(shè)備的失控面就越大
現(xiàn)代化程度越高的生產(chǎn)設(shè)備其配備的測(cè)量設(shè)備就越先進(jìn),它們?cè)诓鹦?、溯源和整機(jī)調(diào)試上難度都很大,以往檢定只能在實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行,一臺(tái)設(shè)備往往有多個(gè)或多種測(cè)量?jī)x器、儀表組成,實(shí)施檢定就有可能將設(shè)備解體,處理不當(dāng)適得其反,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。那么進(jìn)廠安裝和調(diào)試時(shí)沒(méi)有進(jìn)行分別檢定和整體測(cè)試,以后就無(wú)法進(jìn)行。這就導(dǎo)致了使用過(guò)程中測(cè)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的失控,從而降低了儀器的使用精度。
四、計(jì)量管理的信息化
1計(jì)量數(shù)據(jù)信息管理的特點(diǎn)和方法
計(jì)量數(shù)據(jù)管理是指:使用測(cè)量設(shè)備經(jīng)檢測(cè)而出具的數(shù)據(jù),也叫“ 量值”或“ 測(cè)量結(jié)果”。采用計(jì)量數(shù)據(jù)管理是以生產(chǎn)工藝流程各測(cè)量點(diǎn)的測(cè)量數(shù)據(jù)為主要管理對(duì)象,按照“ 數(shù)出多門(mén)、量出一家、統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)實(shí)施”的原則,從測(cè)量點(diǎn)數(shù)據(jù)入手進(jìn)行數(shù)據(jù)收集——數(shù)據(jù)分析整理——信息反饋——測(cè)量設(shè)備檢定——報(bào)廢的過(guò)程。這種管理方式主要是依據(jù)管理學(xué)中的木桶低板原理,按照測(cè)量設(shè)備的測(cè)量特性,找出最薄弱的環(huán)節(jié),分批逐項(xiàng)地建立數(shù)據(jù)采集網(wǎng),利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立測(cè)量數(shù)據(jù)庫(kù)和測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳庫(kù),根據(jù)采集數(shù)據(jù)的分析結(jié)果確定檢定的時(shí)間和A、B、C 管理流程圖范圍,從真正意義上消滅重復(fù)檢定和漏檢情況的發(fā)生。企業(yè)計(jì)量管理從測(cè)量設(shè)備量值溯源的鏈?zhǔn)焦芾淼接?jì)量數(shù)據(jù)管理,是擺脫目前企業(yè)計(jì)量管理困境的有效方法,是企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱環(huán)節(jié)的突破,由于它涉及的面廣,采集的數(shù)據(jù)多、計(jì)算量大,因此必須借助計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)才能有效地實(shí)現(xiàn),所以這一轉(zhuǎn)換過(guò)程是一個(gè)分期逐級(jí)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。
(1)首先對(duì)企業(yè)計(jì)量管理現(xiàn)狀進(jìn)行綜合分析,找出一批影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的測(cè)量點(diǎn)( 即低板點(diǎn)),第一批測(cè)量點(diǎn)的確定一定要集中在計(jì)量管理中的薄弱環(huán)節(jié)上,如結(jié)算點(diǎn)、檢定鏈以外的質(zhì)量控制點(diǎn)等。其次,確定數(shù)據(jù)采集點(diǎn),繪制數(shù)據(jù)采集點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖。第三,建立檢測(cè)點(diǎn)測(cè)量數(shù)據(jù)庫(kù)及測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳庫(kù)。第四建立采集點(diǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
(2)根據(jù)各個(gè)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)采集的數(shù)據(jù)計(jì)算單位時(shí)間( 月、季、年)的標(biāo)準(zhǔn)偏差,結(jié)合測(cè)量設(shè)備的使用精度確定其控制范圍,監(jiān)控測(cè)量設(shè)備使用過(guò)程中的異常波動(dòng)情況,從而達(dá)到監(jiān)控測(cè)量設(shè)備準(zhǔn)確性的目的,防患于未然,真正做到經(jīng)濟(jì)、合理、準(zhǔn)確、及時(shí)。根據(jù)各測(cè)量點(diǎn)數(shù)據(jù)波動(dòng)情況由計(jì)量管理部門(mén)擬定檢定和校驗(yàn)計(jì)劃,安排檢定部門(mén)對(duì)相應(yīng)的測(cè)量設(shè)備進(jìn)行修理和檢定校驗(yàn)( 測(cè)試),合格的繼續(xù)投用,不合格的轉(zhuǎn)入報(bào)廢程序。根據(jù)測(cè)量數(shù)據(jù)的變動(dòng)是否異常確定測(cè)量設(shè)備需要檢定的時(shí)間, 這樣可以保證測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,有效合理地使用檢定費(fèi),降低檢定成本,使檢定和校準(zhǔn)滿足測(cè)量點(diǎn)的需求。
(3)對(duì)數(shù)據(jù)波動(dòng)較大的測(cè)量設(shè)備首先考慮現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn),減少因拆卸帶來(lái)的不必要損失,同時(shí)減少因測(cè)試環(huán)境條件的變化而產(chǎn)生的精度損失。
2以數(shù)據(jù)信息管理為中心,實(shí)行分級(jí)管理
根據(jù)管理程序建立企業(yè)測(cè)量數(shù)據(jù)采集和輸出中心。該中心除了監(jiān)控測(cè)量設(shè)備數(shù)據(jù)波動(dòng)情況,保障測(cè)量設(shè)備的準(zhǔn)確性和量值的一致性外,還可將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞到數(shù)據(jù)使用各部門(mén)。真正做到數(shù)出多門(mén)、量出一家,為生產(chǎn)過(guò)程提供質(zhì)量控制依據(jù),同時(shí)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者提供可靠的決策依據(jù)。
對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)有多少在用測(cè)量設(shè)備就存在多少測(cè)量點(diǎn),無(wú)目的的統(tǒng)抓只能適得其反。因此可根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)方式實(shí)行測(cè)量點(diǎn)分級(jí)管理。將數(shù)據(jù)區(qū)分為生產(chǎn)指示監(jiān)控、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理( 包括質(zhì)量控制數(shù)據(jù)、投入量、產(chǎn)出量等流程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù))、安全防護(hù)、對(duì)外貿(mào)易結(jié)算等數(shù)據(jù)及為決策者決策提供的參考數(shù)據(jù)[3]。
3以測(cè)量數(shù)據(jù)管理為主,逐步擴(kuò)大現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)和測(cè)試的范圍
以測(cè)量數(shù)據(jù)管理為主,逐步擴(kuò)大現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)和測(cè)試的范圍,縮小實(shí)驗(yàn)室檢定的范圍,并通過(guò)以上計(jì)量管理程序把計(jì)量數(shù)據(jù)和測(cè)量設(shè)備的管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成完整的企業(yè)計(jì)量管理體系。
結(jié)語(yǔ)
隨著現(xiàn)代化生產(chǎn)的不斷發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷完善,準(zhǔn)確、快捷、節(jié)省的新型測(cè)量設(shè)備將成為企業(yè)的首選,這使得傳統(tǒng)計(jì)量技術(shù)及管理模式和量傳鏈?zhǔn)艿綇?qiáng)烈沖擊。企業(yè)基礎(chǔ)管理必須服從經(jīng)營(yíng)需要,但這并不意味著計(jì)量的傳遞與溯源及其管理職能的消失。計(jì)量傳遞方式開(kāi)始從檢定為主向簡(jiǎn)便、快捷的現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)為主方向轉(zhuǎn)變,計(jì)量管理也開(kāi)始從以測(cè)量設(shè)備的管理為主逐漸向數(shù)據(jù)管理為主方向發(fā)展。計(jì)量作為生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控的眼睛、質(zhì)量保證的手段、貿(mào)易結(jié)算及企業(yè)管理者決策依據(jù)的作用,不是被淡化和削弱而是更加突出。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用下,測(cè)量設(shè)備的更新?lián)Q代促進(jìn)了新的測(cè)試和校準(zhǔn)設(shè)備與方法的產(chǎn)生,同時(shí)帶動(dòng)企業(yè)計(jì)量管理進(jìn)入信息化階段。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)管理;現(xiàn)代管理;差異對(duì)比;相互關(guān)系
一、傳統(tǒng)管理和現(xiàn)代管理在思想上的差異
企業(yè)現(xiàn)代化管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理間主要的差異就是來(lái)源于思想的體系不同。企業(yè)現(xiàn)代管理的思想出現(xiàn)在近代大工業(yè)初期,因受到諸多問(wèn)題的影響例如管理的環(huán)境復(fù)雜,另一方面生產(chǎn)力水平普遍低,甚至于人們對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)代化的認(rèn)識(shí)還沒(méi)有深入的思考,它的管理思想主要表現(xiàn)是下面幾個(gè)方面。第一方面:受到物質(zhì)本身觀念影響,在物料、廠房以及設(shè)備上的管理,盡管是人員在對(duì)其進(jìn)行組織安排時(shí)也只是作為一種靜態(tài)的生產(chǎn)要素。第二方面:個(gè)體的觀念突顯,其于管理的過(guò)程之中往往針對(duì)于某一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,或者是物料等單一的事物,考慮的思維比較單一。也會(huì)出現(xiàn)整理的管理的流程之中,對(duì)待出現(xiàn)的問(wèn)題就事論事,不能做到多角度思考,沒(méi)有做太多的考慮。第三方面:簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,片面地進(jìn)行決策,表現(xiàn)具體來(lái)看就是決策問(wèn)題。第四方面:突出戰(zhàn)術(shù)管理這一觀念,揭示并分析以及管理的措施制定,在企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整,或根據(jù)當(dāng)前的變化而進(jìn)行;五十定式觀念才突出,即依據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷,選擇某種方式簡(jiǎn)單地說(shuō)僅僅在某個(gè)小范圍得到的成效,漸漸形成典范,逐漸將這種方式規(guī)劃到企業(yè)管理信息化的發(fā)展標(biāo)志。隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈加劇,其結(jié)構(gòu)復(fù)雜的監(jiān)管環(huán)境日益擴(kuò)大,人員管理問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不斷深入,在如今,新的理念新的思想以及現(xiàn)代化的管理體系基本形成,它表現(xiàn)出思想的特點(diǎn)和傳統(tǒng)管理思維相比,也可分為以下幾個(gè)方面。第一:以人為本,所有的問(wèn)題盡量都要因人為原點(diǎn),重點(diǎn)考慮對(duì)員工的工作積極性和創(chuàng)設(shè)性,盡量鼓勵(lì)他們的管理思想。[1]第二:系統(tǒng)性,就是注意企業(yè)管理的人員間的互相關(guān)聯(lián)以及限制,著重考慮個(gè)人和整體間的相互協(xié)同配合,做好整體性不能單單考慮個(gè)人在系統(tǒng)中的影響,需要為企業(yè)的整個(gè)管理作出貢獻(xiàn)。第三:擇優(yōu)選擇,字面意思就是決策的要多方考慮之后從中進(jìn)行選擇,多因素進(jìn)行方案比較,最后進(jìn)行選擇。這種決策可以使企業(yè)管理層和人員各抒己見(jiàn),做到真正的擇優(yōu)選擇企業(yè)的發(fā)展將會(huì)有無(wú)限的可能。這也需要管理的行為要有遠(yuǎn)大的思考,管理人員應(yīng)該有超前的思維。第四:突出權(quán)變觀念,就是管理的行為沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的模式模式,一定要根據(jù)實(shí)際情況作出隨機(jī)應(yīng)變,做到多方面的思考。往往事情都是多變的,企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題也會(huì)多種多樣。企業(yè)的管理層都要做到觀念的權(quán)變,在第三點(diǎn)中也說(shuō)到了可以擇優(yōu)選擇,事情突變的時(shí)候不要隨意下達(dá)命令,擇優(yōu)選擇是不錯(cuò)的方法。
二、傳統(tǒng)企業(yè)管理和現(xiàn)代企業(yè)管理行為上的差異
企業(yè)的管理行為上的差異不用主要因?yàn)楣芾淼乃枷氩灰恢?,不同思想?dǎo)致的管理行為也會(huì)天差地別,他們的主要差別有以下幾點(diǎn)。第一點(diǎn):人與物之間的管理差主要是管理的方向不一致,一個(gè)是員工,另一個(gè)是管物。傳統(tǒng)的企業(yè)管理主要是管理“物”,例如收入、支出這種經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題,而現(xiàn)代企業(yè)管理重在人力方面,是在調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在積極性。[2]人力資源是一個(gè)企業(yè)的源泉,人才的多少?zèng)Q定這企業(yè)的發(fā)展,所以人員的管理絕對(duì)是重中之重。第二點(diǎn):制度和素養(yǎng),傳統(tǒng)企業(yè)管理最重視的就是公司的制度,但是現(xiàn)代企業(yè)都更重視人才的素質(zhì)培養(yǎng)以及人員各方面的配合?,F(xiàn)代企業(yè)管理加強(qiáng)人之間的協(xié)調(diào)以及員工的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)較高領(lǐng)導(dǎo)層的素質(zhì)與大多的員工之間素質(zhì)間進(jìn)行合理、科學(xué)的資源配合,使得企業(yè)的結(jié)構(gòu)完善。[3]
三、傳統(tǒng)管理和現(xiàn)代管理之間的關(guān)系
在差異上。傳統(tǒng)的管理是管理和查看附近基本狀態(tài)分析的,靜態(tài)分析和模態(tài)分析的對(duì)象。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是一個(gè)封閉性的系統(tǒng),它是不同的,現(xiàn)代化的管理是管理的對(duì)象和處理系統(tǒng)正確基本性的理解,動(dòng)態(tài)的,具有前瞻性。他們所操作的空間和思維的空間不同。起初,現(xiàn)代化管理與傳統(tǒng)管理本質(zhì)上是不同的。例如,九十年代以來(lái),中國(guó)冶金行業(yè)已進(jìn)入整體供大于求窘迫的環(huán)境。由于競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng),價(jià)格與利潤(rùn)急劇下滑,所以冶金企業(yè)必須降低成本?!昂摴尽?,專(zhuān)注于市場(chǎng)和企業(yè)的動(dòng)態(tài)完全掛鉤的思維,而公司的各個(gè)部門(mén)和人員的勞動(dòng)有機(jī)地合理分工,除了成本結(jié)構(gòu)作為系統(tǒng)的成本分析,因此市場(chǎng)已經(jīng)建立了相對(duì)適應(yīng)性的目標(biāo)和成本控制系統(tǒng)。[5]最終達(dá)到降低成本,增加了利潤(rùn),采取同行業(yè)驚人的效果?;?qū)⑺麄円晃兜夭扇∮行诫s假冒或企業(yè)以次充好的行為,但它并沒(méi)有帶出買(mǎi)方市場(chǎng)反窘境的條款。此外,傳統(tǒng)的管理是現(xiàn)代管理的上層建筑和基礎(chǔ)。傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理不完全是對(duì)立的,現(xiàn)代化的管理也并沒(méi)有完全放棄了傳統(tǒng)化的管理,同時(shí)也包括了傳統(tǒng)性的管理,提高了管理水平和理性傳統(tǒng)。事實(shí)上,為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代管理也并不意味著傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)的限制,規(guī)模經(jīng)濟(jì)的數(shù)量和生產(chǎn)過(guò)程管理,因此它是沒(méi)有必要的。與此相反,不存在這些成熟傳統(tǒng)管理的實(shí)現(xiàn),它不一定是有效進(jìn)行現(xiàn)代化的管理。[4]
四、結(jié)論
綜上所述,企業(yè)的傳統(tǒng)的管理與現(xiàn)代且管理在體系上有著很大區(qū)別,思想上的歧義導(dǎo)致體系在管理上就將企業(yè)的管理模式走向不同的方向。在時(shí)間方面來(lái)說(shuō),企業(yè)由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理過(guò)度就是一個(gè)時(shí)間的發(fā)展。另一方面從空間來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)企業(yè)管理與現(xiàn)代的企業(yè)管理是同時(shí)存在,因?yàn)槎喾N因素的影響有些企業(yè)不適合完全運(yùn)用現(xiàn)代化來(lái)管理企業(yè)。本文分析傳統(tǒng)管理和現(xiàn)代管理的種種關(guān)系,以及互相之間的行為上的差異。希望通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)管理和現(xiàn)代管理進(jìn)行比較,幫助我們對(duì)科學(xué)、合理的現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵字:企業(yè)文化,企業(yè)管理,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
一、企業(yè)文化與企業(yè)管理
企業(yè)文化是人的觀念層次上的一種群體價(jià)值觀,它滲透在企業(yè)管理的各個(gè)方面,科學(xué)的企業(yè)管理也反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化的生成、鞏固與發(fā)展,二者有著相互依賴(lài)、相互依存、密不可分的關(guān)系。
(一)、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成與發(fā)展的,帶有本企業(yè)特征的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),以?xún)r(jià)值觀念和思維方式為核心所生成的企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、基本信念、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)以及與之相應(yīng)的制度載體的總和。企業(yè)文化的核心是員工們的共同信念與價(jià)值觀,企業(yè)文化主要是通過(guò)價(jià)值觀的塑造激發(fā)員工使其有共同的價(jià)值觀取向。
現(xiàn)在的成功企業(yè)都擁有自己的企業(yè)文化,在這些企業(yè)中企業(yè)文化不在是企業(yè)單方面向員工輸送的文化概念,而是員工都自覺(jué)自發(fā)的去維護(hù)、發(fā)展企業(yè)文化,當(dāng)一個(gè)企業(yè)能做到這些時(shí),想不成功也很難了。當(dāng)然,企業(yè)文化是企業(yè)在不斷的發(fā)展管理中形成的,每個(gè)企業(yè)的背景和經(jīng)營(yíng)方式都不相同,我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化時(shí)也要從實(shí)際出發(fā),結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,科學(xué)的建立完善屬于自己的企業(yè)文化
(二)、企業(yè)文化與企業(yè)管理的相互關(guān)系
企業(yè)文化與企業(yè)管理是相互作用的關(guān)系,企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理,企業(yè)管理維護(hù)發(fā)展企業(yè)文化。若把企業(yè)文化看成企業(yè)的大系統(tǒng),企業(yè)管理就是系統(tǒng)的建設(shè)者、捍衛(wèi)者和輔導(dǎo)設(shè)計(jì)者。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的作用是巨大的,也是無(wú)形的,它將企業(yè)的觀念、價(jià)值、制度、以一種權(quán)威的形式潛移默化地輸入給每一個(gè)成員,讓他們遵從它,從而使企業(yè)獲得一種整體凝聚力。企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)成為約束員工行為的非正式控制規(guī)則,令員工放棄一些不適宜的行為習(xí)慣和利益取向,員工最終共享統(tǒng)一的價(jià)值觀、榮辱感和獻(xiàn)身精神,企業(yè)的人際關(guān)系將更加融洽,人與組織的互動(dòng)關(guān)系將得到更好地處理,企業(yè)文化的凝聚、規(guī)范和激勵(lì)作用有了更加突出的體現(xiàn)。因此,通過(guò)或利用企業(yè)文化進(jìn)行管理,是企業(yè)管理發(fā)展到今天的必然要求,也應(yīng)是企業(yè)管理層所追求的最高管理境界,是企業(yè)管理的核心任務(wù)。
總之,企業(yè)文化和企業(yè)管理作為企業(yè)戰(zhàn)略的兩個(gè)方面統(tǒng)一在現(xiàn)代企業(yè)以人為本的基本理念上,畢竟一切企業(yè)行為都是通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn)的,但企業(yè)行為對(duì)人是有要求的,這些要求可以通過(guò)引進(jìn)適合的員工和培育員工等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn),這一實(shí)現(xiàn)是一個(gè)內(nèi)在的和外在的雙重化過(guò)程,而這正好是企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理這兩種企業(yè)行為的功能,二者的結(jié)合和相互促進(jìn)必會(huì)造就符合企業(yè)要求的人去推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展
二、企業(yè)文化與企業(yè)管理的相互關(guān)系
企業(yè)文化是企業(yè)管理的軟件,企業(yè)文化所提供的企業(yè)價(jià)值道德標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,不僅成為企業(yè)企業(yè)管理運(yùn)作中的精神與行為依據(jù),同時(shí)又為企業(yè)培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍創(chuàng)造了良好的環(huán)境和氛圍。
(一)、以?xún)?yōu)秀企業(yè)文化吸引人才
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),人就是其根本,優(yōu)秀的人才隊(duì)伍更是衡量企業(yè)強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)企業(yè)管理者要通過(guò)有目的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳,讓潛在的員工了解企業(yè)的企業(yè)文化,特別是企業(yè)的基本價(jià)值觀念,基本的原則和宗旨。
以蒙牛來(lái)說(shuō),蒙牛集團(tuán)在招聘新員工時(shí),特別注重考察兩點(diǎn):一是應(yīng)聘人員的價(jià)值觀是否與企業(yè)文化的核心價(jià)值觀一致。二是應(yīng)聘人員是否能在企業(yè)的文化氛圍中生存和成長(zhǎng)。因?yàn)槊膳3浞终J(rèn)識(shí)到,如果招聘人員時(shí)只考慮員工的學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)及能力是否與企業(yè)要求的相一致與匹配,可能招進(jìn)來(lái)的人員雖然在完成相應(yīng)的工作上不存在障礙,但其價(jià)值觀卻與企業(yè)文化的核心價(jià)值觀格格不入,這樣的員工在企業(yè)內(nèi)不會(huì)得到良好的發(fā)展,對(duì)企業(yè)也是一種潛在的威脅。雖然企業(yè)也可以對(duì)新員工的價(jià)值觀進(jìn)行改造,但是這些員工的價(jià)值觀已經(jīng)趨于穩(wěn)定,使得改造必須花費(fèi)企業(yè)大量的精力和費(fèi)用。從某種意義上來(lái)說(shuō),這是一種不必要的投入。
所以,蒙牛努力做到從根源上杜絕此現(xiàn)象,他們?cè)谡衅竼T工時(shí)就對(duì)員工的價(jià)值觀進(jìn)行考察,使得企業(yè)內(nèi)部人員的價(jià)值觀與企業(yè)核心價(jià)值觀趨于一致。另外,蒙牛有一套經(jīng)典的用人 哲學(xué) “有德有才破格重用,有德無(wú)才培養(yǎng)使用,有才無(wú)德限制使用,無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用”??梢?jiàn)蒙牛在招聘人員時(shí)對(duì)人的“德”重視程度。
(二).以?xún)?yōu)秀企業(yè)文化培訓(xùn)人才,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
要想使員工關(guān)心企業(yè),能夠與企業(yè)同心同德、盡職盡責(zé),最關(guān)鍵的在于員工能否分享企業(yè)成長(zhǎng)所帶來(lái)的好處。只有在這種企業(yè)文化下,員工才能樹(shù)立積極的工作價(jià)值觀,才能真正感受到成功的樂(lè)趣,才能體會(huì)出人格的被尊重,也才能表現(xiàn)出敬業(yè)敬職的精神,公司才真正被員工所熱愛(ài)。
曾有一位跨國(guó)公司的CEO對(duì)培訓(xùn)有這樣的評(píng)價(jià):“培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來(lái)講確實(shí)投入很大,但是一個(gè)沒(méi)有任何培訓(xùn)的企業(yè)無(wú)形中損失了更大的財(cái)富?!庇纱丝梢?jiàn),培訓(xùn)不僅可以使企業(yè)避免由于人力資源素質(zhì)低下而遭受的損失,作為人力資源發(fā)展重要的實(shí)現(xiàn)工具,培訓(xùn)更是創(chuàng)造 學(xué)習(xí) 型組織,從而孕育出一個(gè)實(shí)力型企業(yè)的有效孵化器。
三、優(yōu)化企業(yè)管理,推動(dòng)企業(yè)文化
現(xiàn)在很多企業(yè)把自己的企業(yè)文化精練為類(lèi)似“團(tuán)結(jié),進(jìn)取,拼搏,開(kāi)拓”的標(biāo)語(yǔ)或口號(hào),但是企業(yè)員工的價(jià)值觀念和行為方式卻與該文化大相徑庭,其原因就在于,這些文化僅僅停留在少數(shù)管理當(dāng)局的理念之中,而員工并沒(méi)有予以充分的認(rèn)同。員工都不認(rèn)同企業(yè)文化了,企業(yè)的企業(yè)管理就難以做好了,這時(shí)就要通過(guò)優(yōu)化企業(yè)管理來(lái)將企業(yè)文化滲透到員工觀念中。
企業(yè)文化的形成,要與企業(yè)的溝通機(jī)制相結(jié)合,只有達(dá)到上下理解一致的情況,才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感。這要求企業(yè)管理不但要處理技術(shù)型工作,也不單單是人力資源部門(mén)獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成公司企業(yè)管理的整體能力,從而形成核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的特有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在員工心目中真正形成認(rèn)同感。
例如蒙牛人有句熟悉的口“管理是嚴(yán)肅的愛(ài)”。蒙牛對(duì)人員的管理具有人性化的色彩,體現(xiàn)了對(duì)員工嚴(yán)肅的愛(ài)。依管理對(duì)象不同,蒙牛的管理體系主要分為兩套,具體內(nèi)容就在于全方位地對(duì)每人、每天、每事、進(jìn)行清理、控制。做到“人人有事做,事事有人做”。
結(jié)論:
企業(yè)文化的建立和重塑,是目前管理當(dāng)局最重要的事,是企業(yè)管理的核心任務(wù),它關(guān)系到整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)行和發(fā)展系統(tǒng)工程。因此,在企業(yè)文化的建立與重塑過(guò)程中,管理者,特別是高層管理者的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。在企業(yè)文化中,管理者是企業(yè)利益的代表者,是群體最終的責(zé)任者,是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者,是新觀念的開(kāi)拓者,是規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者,管理者是否科學(xué)管理決定了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。
參考文獻(xiàn)
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[2]秦海金.淺談我國(guó)企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系[J].市場(chǎng)研究,2004,(11).
[關(guān)鍵詞]豐田生產(chǎn)方式;企業(yè)文化
體系的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。豐田汽車(chē)的業(yè)績(jī)令人肅然起敬,對(duì)于商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,這又是值得認(rèn)真思考的問(wèn)題。中國(guó)早在30年前就開(kāi)始學(xué)習(xí)、引進(jìn)TPS,但是多數(shù)應(yīng)用企業(yè)并沒(méi)有獲得像豐田那樣長(zhǎng)久的成功,其根本原因是忽略了豐田生產(chǎn)方式背后更加重要的文化因素,豐田文化和豐田精神是支撐豐田在召回門(mén)事件的強(qiáng)大影響之后能夠站住陣腳繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。由于兩國(guó)經(jīng)濟(jì)與文化的深刻聯(lián)系,中國(guó)企業(yè)如何從日本企業(yè)身上學(xué)習(xí)寶貴的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),改善自身思想理念以及經(jīng)營(yíng)體系,更具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1、豐田的企業(yè)文化簡(jiǎn)述
1.1豐田生產(chǎn)方式
現(xiàn)在豐田生產(chǎn)方式已經(jīng)不僅僅是一種生產(chǎn)方式或者管理方法,它代表的是一種企業(yè)文化。豐田生產(chǎn)方式的最根本的目的是通過(guò)降低成本來(lái)提高效益,為了消除最基本的浪費(fèi),豐田生產(chǎn)方式采取了“準(zhǔn)時(shí)化”和“自動(dòng)化”兩大支柱以及“看板方式”這一實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的手段。如表1具體介紹了豐田生產(chǎn)方式的框架。
1.2豐田之道
豐田文化,豐田人稱(chēng)為T(mén)oyota Way,源于1935年創(chuàng)始人Sakichi Toyoda訂立的5項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則,即挑戰(zhàn)、持續(xù)改善、現(xiàn)地現(xiàn)物、尊重員工、團(tuán)隊(duì)合作。是豐田在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中積淀而成、獲得一致認(rèn)同的價(jià)值觀、理念、準(zhǔn)則和做事方式等。它已經(jīng)成為并將繼續(xù)成為全球每一個(gè)豐田人的標(biāo)準(zhǔn)。豐田之道的兩大要義包括持續(xù)改善和以人為本。
1.2.1持續(xù)改善。持續(xù)改善是TPS的一大基礎(chǔ),沒(méi)有持續(xù)改善就沒(méi)有TPS。豐田公司認(rèn)為在生產(chǎn)過(guò)程中永遠(yuǎn)存在改進(jìn)與提高的余地,要求員工在工作、操作方法、質(zhì)量、生產(chǎn)過(guò)程和管理方式上要不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后進(jìn)行改進(jìn),通過(guò)不斷地改善、鞏固、再改善、提高的方法,以及小程度提高的長(zhǎng)期積累,最終獲得顯著的效果。使持續(xù)改善取得效果的關(guān)鍵有兩個(gè):QC(品質(zhì)管理)小組和合理化建議。豐田公司要求員工從底層到高層都可以提出改進(jìn)的建議,改進(jìn)建議被采取超過(guò)70%。
1.2.2以人為本。豐田有句著名的口號(hào):“豐田既要造車(chē),也要造就人?!币匀藶楸?,最大限度地尊重人的思考能力,發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造能力。認(rèn)為企業(yè)就是一個(gè)大家庭,管理者是家長(zhǎng),員工是成員,員工的工作,生活等一切都應(yīng)在企業(yè)的關(guān)懷之內(nèi),以保證企業(yè)的和諧。豐田公司特別注重對(duì)人才的培養(yǎng),對(duì)人才的招聘一般會(huì)通過(guò)員工推薦以及內(nèi)部提拔,以此來(lái)保持員工對(duì)技術(shù)的熟練性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。豐田提倡員工“自主管理”,在工作中給與員工充分的自由度,鼓勵(lì)員工自己思考、自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,因此豐田生產(chǎn)方式的參與者們又被稱(chēng)之為“科學(xué)者集團(tuán)”。另外,豐田重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作,建立品質(zhì)管理小集團(tuán)活動(dòng),以此來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。豐田文化的精髓在于員工將自身與企業(yè)視為利益共同體,將“顧客至上、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出建議、持續(xù)改善”等價(jià)值觀和信念通過(guò)具體的工作流程灌輸?shù)矫恳粋€(gè)豐田人的日常言行中,內(nèi)化為豐田人獨(dú)特的行為準(zhǔn)則及思維方式,從而造就了豐田文化。
2、豐田企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的啟示
2.1豐田企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)應(yīng)用推廣豐田生產(chǎn)方式的啟示
中國(guó)企業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注豐田生產(chǎn)方式背后的企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和精髓,而不應(yīng)該僅僅把眼光停留在表面管理技能和模式上。中國(guó)企業(yè)只是一味的引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù),而不探究是否適合自身的發(fā)展,得不到預(yù)想的效果。中國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在吸收豐田的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮制度力量的同時(shí),依賴(lài)傳統(tǒng)文化的影響,培養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)軍人物,發(fā)揮集體的智慧,在實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的同時(shí),保證員工的利益,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的人文關(guān)懷。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)豐田生產(chǎn)方式的關(guān)鍵在于深刻把握中國(guó)國(guó)情、中國(guó)特色文化和員工需求的基礎(chǔ)上,靈活地、批判地吸收豐田先進(jìn)的管理理念和生產(chǎn)方式,融會(huì)貫通,吸收轉(zhuǎn)化,創(chuàng)造出一套真正符合中國(guó)實(shí)際的管理經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)體系。
2.2豐田企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的啟示
在招聘過(guò)程開(kāi)始之前企業(yè)要對(duì)招聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),根據(jù)企業(yè)的價(jià)值觀來(lái)設(shè)置對(duì)應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及價(jià)值觀念的要求,然后選擇對(duì)本企業(yè)文化認(rèn)同較高的人員。在員工招聘過(guò)程中,事前的篩選招聘保證了企業(yè)招收適合本企業(yè)文化的人。再者,重視員工推薦的招聘方式,由此方式招聘來(lái)的員工,一般來(lái)說(shuō),對(duì)企業(yè)比較忠誠(chéng),也比較可靠。其次,組織要用人,更要培育人。學(xué)習(xí)豐田公司重視對(duì)員工的培養(yǎng),尤其是基層員工,不僅要培養(yǎng)他們知道怎么做,還要培養(yǎng)他們知道為什么要這樣做。從底層生產(chǎn)工人到中層管理者再到高層管理者都建立培訓(xùn)制度,不斷提高員工的技術(shù)及理論能力,在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn),不斷為企業(yè)灌輸知識(shí),使企業(yè)成為學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型企業(yè)。再次,在員工薪資報(bào)酬體制中借鑒豐田企業(yè)做法,加入年功序列制度,使員工不必?fù)?dān)心自己的薪酬,激勵(lì)員工不斷為企業(yè)的成長(zhǎng)而奮發(fā)努力,心甘情愿的創(chuàng)造更多的價(jià)值。
結(jié)語(yǔ)
要學(xué)習(xí)借鑒豐田文化先要正確認(rèn)識(shí)豐田文化,豐田文化不是萬(wàn)能模式,不可能適用于任何企業(yè),也不可能在短時(shí)期內(nèi)給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益和變化,世界上只有一個(gè)豐田,豐田文化是一種精神、一種思想,它所傳遞的是一種生產(chǎn)管理的理念,每個(gè)企業(yè)具體如何實(shí)現(xiàn),最后達(dá)到什么效果并非需要和豐田一模一樣,各個(gè)企業(yè)應(yīng)該借個(gè)自身實(shí)際以及本國(guó)傳統(tǒng)文化、人文特點(diǎn)建造屬于自己的“豐田生產(chǎn)方式”,走向?qū)儆谧约旱某晒χ贰?/p>
作者簡(jiǎn)介
1、一種人有思路、很會(huì)干,但不負(fù)責(zé)。
2、大成功靠團(tuán)隊(duì),小成功靠個(gè)人。
3、不要過(guò)度承諾,但要超值交付。
4、什么是不簡(jiǎn)單?把簡(jiǎn)單的事情千百遍做好就是不簡(jiǎn)單。
5、感情投資是在所有投資中,花費(fèi)最少,回報(bào)率最高的投資。
6、生產(chǎn)出直接效益,所有人都能看得見(jiàn);
7、少數(shù)人常常被證明是對(duì)的,原因在于多數(shù)人不認(rèn)真。
8、過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力。
9、前者可用,但不可重用;后者寧可缺,也不可用。
10、虛心是進(jìn)步的階梯;
11、惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也許就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。
12、不懂分析,不求創(chuàng)新,止步不前;
13、沒(méi)有商品這樣的東西。顧客真正購(gòu)買(mǎi)的不是商品,而是解決問(wèn)題的辦法。 你不能衡量它,就不能管理它。
14、效益來(lái)源于管理。
15、預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法。
16、沒(méi)有商品這樣的東西。顧客真正購(gòu)買(mǎi)的不是商品,而是解決問(wèn)題的辦法。
17、制定正確的戰(zhàn)略固然重要,但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。
18、辦企業(yè)有如修塔,如果只想往上砌磚,而忘記打牢基礎(chǔ),總有一天塔會(huì)倒塌。
19、一次良好的撤退,應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞。
20、只圖生產(chǎn),不圖效益,是蠢才;
21、管理是一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé);
22、是員工養(yǎng)活了公司。
23、請(qǐng)示問(wèn)題不要帶著問(wèn)題請(qǐng)示,要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào),而要陳述性的匯報(bào)。
24、做一個(gè)有影響力的人,而不是有權(quán)利的人。
25、君之視臣為手足;則臣視君如腹心;君之視臣如草芥,則臣視君如路人;君之視臣如犬馬,則臣視君如寇仇。
26、無(wú)責(zé)任,生產(chǎn)十米,效益一米。
27、生產(chǎn)出產(chǎn)品,越細(xì)就會(huì)越好。
28、沒(méi)做好就是沒(méi)做好,沒(méi)有任何借口。隨便找借口,成功沒(méi)入口。
29、管理出間直效益,明智人才能看得見(jiàn)。
30、高層管理者做正確的事,中層管理者正確地做事,執(zhí)行層人員把事做正確。
31、不善于傾聽(tīng)不同的聲音,是管理者最大的疏忽。
32、重管理優(yōu)生產(chǎn)者眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)。
33、世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì),21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。
34、任何情況下責(zé)任都有一個(gè)定量,如果任何一方承擔(dān)了過(guò)多的責(zé)任,那么另一方就會(huì)相應(yīng)地減少承擔(dān)等量的責(zé)任。
35、一次季度贏利可以是僥幸,連續(xù)兩次可以是巧合,但是連續(xù)三次就是一種趨勢(shì)。
36、從管理的角度來(lái)講,兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。
37、重生產(chǎn)輕管理者眼光短淺;
38、管理是盯出來(lái)的,技能是練出來(lái)的,辦法是想出來(lái)的,潛力是逼出來(lái)的。
39、絕不可追隨產(chǎn)業(yè)界的時(shí)尚,要做其他公司不肯做的事。同時(shí),不要做其他公司已經(jīng)在做或不久的將來(lái)就可能要做的事。
40、不滿足讓客戶(hù)滿意,要追求讓客戶(hù)感動(dòng),創(chuàng)造客戶(hù)終身價(jià)值。
41、不怕你不干,就怕你不負(fù)責(zé)干。
42、有責(zé)任,生產(chǎn)一米,效益十米;
43、如果你不能戰(zhàn)勝對(duì)手,就加入到他們中間。
44、無(wú)法評(píng)估,就無(wú)法管理。
45、既抓生產(chǎn),也重效益,是良才。
46、一種人有責(zé)任、很敬業(yè),但不會(huì)干;
47、我們不一定知道正確的道路在哪里,但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)。
48、管理就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,把混亂的事情規(guī)范化。
49、押對(duì)注贏一次,押對(duì)人贏一生。
50、利益是執(zhí)行的源動(dòng)力,企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動(dòng)力。
51、生產(chǎn)是一環(huán)跟一環(huán)緊扣。
52、合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。
53、世界上沒(méi)有夕陽(yáng)企業(yè),只有落后和不思進(jìn)取的企業(yè)。
54、細(xì)節(jié)做好叫精致,細(xì)節(jié)不好叫粗糙。
55、管理者應(yīng)注重思路、方法、人心、成本,否則不叫管理;
56、只要不是相當(dāng)重要的商品,不是穩(wěn)健踏實(shí)地行商,迅速發(fā)展就等于迅速破產(chǎn),只有使多種商品不間斷地相繼配合上市,才能使迅速發(fā)展的事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。
57、學(xué)習(xí)管理的三種方法就是實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐。
58、固執(zhí)是自毀的斷橋。
59、為了能擬定目標(biāo)和方針,一個(gè)管理者必須對(duì)公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市撤境相當(dāng)了解才行。
60、用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。
61、生產(chǎn)者應(yīng)注重計(jì)劃、產(chǎn)量、技術(shù)、效益,否則不叫生產(chǎn)。
62、大多數(shù)組織的成功,管理者的貢獻(xiàn)平均不超過(guò)兩成,任何組織和企業(yè)的成功,都是靠團(tuán)隊(duì)而不是靠個(gè)人。
63、領(lǐng)導(dǎo)者不是只告訴別人怎么干的家伙,而是要激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生一定抱負(fù),并朝目標(biāo)勇往直前。
64、推銷(xiāo)的要點(diǎn)不是推銷(xiāo)商品,而是推銷(xiāo)自己。
65、產(chǎn)品來(lái)源于生產(chǎn);
66、在公司的管理方面,應(yīng)該相信少就是多的道理,抓得少些,反而收獲就多了。
67、善于分析,追求創(chuàng)新,日行萬(wàn)里。
68、不是沒(méi)辦法,而是沒(méi)有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。
69、千方百計(jì)請(qǐng)一個(gè)高招的專(zhuān)家醫(yī)生,還不如請(qǐng)一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格便宜的江湖郎中讓流程說(shuō)話,流程是將說(shuō)轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)管理 關(guān)系 重要性
一、企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系
1、企業(yè)文化的兩種分類(lèi)企業(yè)
文化可以分為硬文化和軟文化兩種。
所謂硬文化,是指企業(yè)員工本身與文化相關(guān)的行為;所謂軟文化,是指企業(yè)中應(yīng)用的科學(xué)技術(shù)。企業(yè)管理運(yùn)用科學(xué)的現(xiàn)代管理方法,其本身就是運(yùn)用軟文化為企業(yè)服務(wù)的一種表現(xiàn)。
2、企業(yè)硬文化對(duì)企業(yè)管理的重要性
(1)企業(yè)硬文化可以提高職工的文化素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平,提高員工的生產(chǎn)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(2)企業(yè)的硬文化可以豐富員工生活,提高員工素質(zhì),還可以培養(yǎng)并加強(qiáng)員工的凝聚力、向心力,使員工有一種歸屬感,使企業(yè)形成真正有效的群體。
(3)企業(yè)硬文化可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性及領(lǐng)導(dǎo)行為的影響力。企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的主體,領(lǐng)導(dǎo)行為是影響人的積極性的關(guān)鍵性因素,領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)與否,與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)。
①企業(yè)硬文化可以提高領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)自身素質(zhì)提高了,就可以提高其經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性。
② 企業(yè)硬文化還影響著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性,可以使企業(yè)自覺(jué)地進(jìn)行自我協(xié)調(diào)、自我控制、自我指揮,并提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。
③新的企業(yè)硬文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
3、企業(yè)軟文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系
(1)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,在科技越來(lái)越重要的今天,企業(yè)軟文化——生產(chǎn)技術(shù)也越來(lái)越為企業(yè)管理者所重視,它對(duì)企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率有著巨大的推進(jìn)作用。
(2)企業(yè)軟文化與企業(yè)管理緊密相連、相互作用,是搞好企業(yè)管理必不可少的要素。
(3)新技術(shù)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。要適應(yīng)市場(chǎng)需求,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),就必須增強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)意識(shí),依靠新產(chǎn)品、新技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng),這其中,企業(yè)的軟文化功不可沒(méi)。
(4)要增強(qiáng)企業(yè)的軟文化實(shí)力,必須從以下幾方面著手:
①必須高度重視科技發(fā)展和科技人員,增加科技投入,不斷開(kāi)發(fā)各種適合市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品,努力做到“生產(chǎn)一代,投產(chǎn)一代,開(kāi)發(fā)一代,預(yù)研一代”。
②走出企業(yè)范圍,與科研院所、設(shè)計(jì)院及高等院校聯(lián)合起來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,使企業(yè)市場(chǎng)占有率不斷提高。
4、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的五大作用
(1)導(dǎo)向。企業(yè)文化可以將企業(yè)員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的管理目標(biāo)上來(lái),從而促進(jìn)企業(yè)管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
(2)約束。企業(yè)文化用一種無(wú)形的文化力量,能形成一種價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范,并對(duì)企業(yè)職工起到必要的約束作用。
(3)凝聚。企業(yè)文化一旦得到企業(yè)職工的認(rèn)同后,就會(huì)形成向心力和歸屬感,使職工感覺(jué)到主人翁的地位。
(4)融合。企業(yè)文化融合了企業(yè)職工的思想、行為等個(gè)性特征,有利于企業(yè)管理形成自身的一種共性,形成具有本企業(yè)特色的文化。
(5)輻射。企業(yè)文化對(duì)外部環(huán)境有一種輻射力,既樹(shù)立了企業(yè)自我形象,又對(duì)整個(gè)企業(yè)的建設(shè)產(chǎn)生著極大的影響。
二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響
1、積極影響
(1)積極的企業(yè)文化起著分界線的作用。
(2)積極的企業(yè)文化表達(dá)了企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的一種認(rèn)同感,可以使員工形成對(duì)企業(yè)的歸屬感。
(3)積極的企業(yè)文化使企業(yè)成員不僅僅注重自我利益,更考慮企業(yè)利益,這樣就可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益和價(jià)值。
(4)積極的企業(yè)文化有助于增強(qiáng)社會(huì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,從而使得企業(yè)內(nèi)部更加平穩(wěn),增強(qiáng)了企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
(5)積極的企業(yè)文化作為一種意義形成和控制機(jī)制,能夠引導(dǎo)員工和塑造員工的態(tài)度和行為,文化決定了游戲的規(guī)則。
2、消極影響
(1)消極的企業(yè)文化是企業(yè)變革的障礙。消極的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的變革和發(fā)展不僅起不到推動(dòng)作用,還會(huì)阻礙企業(yè)變革的正常運(yùn)行,從而使企業(yè)滯留不前。
(2)消極的企業(yè)文化是企業(yè)多樣化發(fā)展的障礙。企業(yè)多樣化發(fā)展是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,而消極的企業(yè)文化會(huì)阻礙這種多樣化發(fā)展,使企業(yè)越來(lái)越單一。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理、發(fā)展戰(zhàn)略、指導(dǎo)思想等均有著很大的影響。而創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的核心力量與重要驅(qū)動(dòng)力,要與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新,從而加大企業(yè)管理創(chuàng)新力度,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。在分析企業(yè)文化創(chuàng)新意義的基礎(chǔ)上,闡述企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響力。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)文化;企業(yè)管理;創(chuàng)新;影響力
企業(yè)文化就是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中自發(fā)形成的有關(guān)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任等方面的一種獨(dú)特氣質(zhì),是企業(yè)長(zhǎng)期積累與繼承的精神力量。在企業(yè)發(fā)展中,企業(yè)文化創(chuàng)新作為精神文化建設(shè)的主要構(gòu)成環(huán)節(jié),是提高企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要途徑,必須予以高度重視,使其成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
1企業(yè)文化創(chuàng)新的意義
在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)文化創(chuàng)新具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。從某種程度上而言,企業(yè)文化是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與向心力的一種主要途徑,積極向上、科學(xué)的企業(yè)文化能夠使企業(yè)員工形成積極的精神風(fēng)貌與工作態(tài)度,可以說(shuō),企業(yè)要想成功,就要具備良好的企業(yè)文化[1]。由此可以看出,在企業(yè)發(fā)展中,企業(yè)文化占據(jù)了十分重要的地位。所以,在企業(yè)創(chuàng)新中,一定要重視企業(yè)文化創(chuàng)新,不斷融入新鮮元素,增強(qiáng)企業(yè)活力,使企業(yè)與時(shí)展保持一致的步伐。從現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展進(jìn)程而言,企業(yè)文化創(chuàng)新在很大程度上影響著企業(yè)管理創(chuàng)新,而一個(gè)好的管理方式與理念,也會(huì)對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生一定的影響。為此,企業(yè)要想得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就要具有良好的文化基礎(chǔ),并且迎合市場(chǎng)發(fā)展要求,以此不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)理念的創(chuàng)新
從某種意義上而言,企業(yè)理念指的就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同追求與認(rèn)可的價(jià)值觀念,是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容,對(duì)提高企業(yè)管理水平有著重要作用。在企業(yè)發(fā)展中,要想構(gòu)建統(tǒng)一的價(jià)值觀念,就要重視平等、和諧、公正、公平環(huán)境的創(chuàng)設(shè),以此形成一種尊重人才、注重創(chuàng)新的文化氛圍[2]。在企業(yè)創(chuàng)新中,人是最為關(guān)鍵的要素。倘若每位員工均能認(rèn)可與接受企業(yè)文化,那么企業(yè)文化就會(huì)將員工牢牢地團(tuán)結(jié)在一起,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與創(chuàng)造性,從而逐步形成創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)管理改革與創(chuàng)新。事實(shí)上,企業(yè)文化也是企業(yè)員工共同創(chuàng)造的一種集體意識(shí),不僅涵蓋了價(jià)值觀念與道德準(zhǔn)則,也涵蓋了企業(yè)精神與創(chuàng)新理念,可以說(shuō),企業(yè)文化承載了企業(yè)員工的理想、命運(yùn)、期盼及要求[3]。比如,山西國(guó)際電力集團(tuán)有限公司的文化理念為“德才兼?zhèn)?,有為有位?山西汾酒集團(tuán)的文化理念為“清香,同舟共濟(jì)”。在企業(yè)發(fā)展中,只要企業(yè)員工認(rèn)可企業(yè)行為與創(chuàng)新理念,就會(huì)自主跟隨,積極參與創(chuàng)新活動(dòng),并且最大限度地發(fā)揮自身價(jià)值,從而為企業(yè)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)管理模式的創(chuàng)新
針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言,企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要組成部分,企業(yè)文化作為企業(yè)員工的信仰,可以有效提高員工的凝聚力與向心力,充分調(diào)動(dòng)員工工作的熱情與積極性,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)最大的力量。為此,企業(yè)文化創(chuàng)新有利于企業(yè)管理模式創(chuàng)新,其表現(xiàn)主要如下:一是,企業(yè)文化中的道德內(nèi)容是一種柔性力量,可以采用人性化的方式規(guī)范員工行為,從而形成良好的企業(yè)風(fēng)氣,落實(shí)企業(yè)文化創(chuàng)新,逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式,落實(shí)柔性化管理。二是,現(xiàn)階段企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括個(gè)人、技術(shù)、管理等多個(gè)方面,企業(yè)文化創(chuàng)新源自企業(yè)自身發(fā)展需求及市場(chǎng)、消費(fèi)者的需求水平,因此,企業(yè)文化創(chuàng)新需求和企業(yè)管理模式創(chuàng)新需求是相同的,而企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新,對(duì)促進(jìn)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展有著積極意義[4]。
4企業(yè)文化創(chuàng)新與資源管理的創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)的第一生產(chǎn)力就是人才,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是人才競(jìng)爭(zhēng)。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定、快速發(fā)展,就要重視企業(yè)環(huán)境的建設(shè),吸引更多的人才,并且培養(yǎng)與留住人才,以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)企業(yè)文化創(chuàng)新,可以有效激發(fā)企業(yè)員工工作的熱情與主觀能動(dòng)性,明確員工價(jià)值取向,從而使員工認(rèn)可企業(yè)文化,讓員工產(chǎn)生極大的歸屬感,充分發(fā)揮員工的作用,實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與創(chuàng)新性,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[5]。例如,在現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)建設(shè)中,一定要樹(shù)立“以人為本”的理念,擺脫傳統(tǒng)用人觀念,為人才提供更加廣闊的發(fā)展平臺(tái),進(jìn)而吸引更多的人才,如“潞安集團(tuán)”“山西電建”均樹(shù)立了“以人為本”的理念,為人力資源管理創(chuàng)新提供了可靠基礎(chǔ),并且取得了良好成就。企業(yè)在招聘工作中,充分結(jié)合工作崗位的特點(diǎn),全面考慮應(yīng)聘人員的特長(zhǎng),以此完善工作崗位與人才的良好銜接,保證各崗位工作得以全面展開(kāi);同時(shí),加強(qiáng)各工作崗位的互動(dòng),保證薪資待遇、績(jī)效等方面符合標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。此外,構(gòu)建合理、科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮人才作用,提高人才隊(duì)伍素質(zhì),為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供可靠保障。
5企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)自我約束機(jī)制建設(shè)
在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,約束機(jī)制就是對(duì)員工思想、行為、心理等方面的約束與規(guī)范。從某種意義上而言,企業(yè)文化也是一種約束機(jī)制,會(huì)對(duì)員工思想、行為、心理等產(chǎn)生一定的約束與規(guī)范作用。但是,企業(yè)文化的約束與規(guī)范作用并不會(huì)如企業(yè)制度一樣具有強(qiáng)制性,它更加側(cè)重于軟約束。這種軟約束主要包括企業(yè)文化創(chuàng)新、群體行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等。倘若企業(yè)內(nèi)部輿論、工作態(tài)度、群體意識(shí)等精神文化均具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新性質(zhì),就會(huì)使群眾產(chǎn)生無(wú)形的動(dòng)力與壓力,進(jìn)而使員工產(chǎn)生共鳴,進(jìn)行自我行為的控制與調(diào)整,積極參與創(chuàng)新活動(dòng),為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量[6]。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)制度管理、企業(yè)文化創(chuàng)新是一個(gè)有機(jī)的整體,其中企業(yè)文化更加側(cè)重于柔性管理,但是在剛性管理中也是非常重要的內(nèi)容,需要將二者進(jìn)行有效的結(jié)合,以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
6企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高
企業(yè)要想得到穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就要重視企業(yè)能力的增強(qiáng),也就是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,這樣才可以形成難以模仿與復(fù)制的優(yōu)勢(shì)。影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素主要有管理模式、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)資源等,這些因素與企業(yè)文化有著十分密切的關(guān)系,在具備優(yōu)良企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,不僅可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品位與競(jìng)爭(zhēng)層次,還可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與向心力,從而突出企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。由此可以看出,優(yōu)良企業(yè)文化的構(gòu)建是有效提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中發(fā)揮企業(yè)文化作用的時(shí)候,主要體現(xiàn)在企業(yè)文化的輻射性、導(dǎo)向性、凝聚性、激勵(lì)性、約束性等方面[7]。比如,宏圣公司的企業(yè)文化核心要義為“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象;高效干事,低調(diào)做人;用心處人,用腦辦事;讓實(shí)干的人得實(shí)惠,讓優(yōu)秀的人有舞臺(tái);責(zé)任心是做好一切工作的靈魂;把用戶(hù)當(dāng)作自己,把自己當(dāng)作用戶(hù)”。這些內(nèi)容充分體現(xiàn)了企業(yè)文化的作用,對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著十分積極的意義。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠協(xié)助企業(yè)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,并且符合企業(yè)核心價(jià)值觀,從而設(shè)立遠(yuǎn)大理想,再加上思想政治教育、職業(yè)道德教育等工作的全面展開(kāi),能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性與熱情,使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感與歸屬感,更加熱愛(ài)自己的工作,全身心地投入到工作當(dāng)中,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。
7結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)管理創(chuàng)新,將為企業(yè)的穩(wěn)定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,一定要重視企業(yè)文化創(chuàng)新工作的開(kāi)展,確定企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)管理創(chuàng)新之間的聯(lián)系,以此充分發(fā)揮企業(yè)文化創(chuàng)新的作用,增強(qiáng)企業(yè)管理能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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