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摘要:信息資源共享趨勢(shì)是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),是圖書(shū)館發(fā)展的最終歸宿,推動(dòng)著圖書(shū)館由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)型。各級(jí)公共圖書(shū)館應(yīng)積極實(shí)踐共享理念,通過(guò)建立外向型的組織管理機(jī)制、聯(lián)合型的資源建設(shè)機(jī)制、共享型的用戶服務(wù)機(jī)制,在信息資源的共知共建共享中發(fā)揮重要作用。
關(guān)鍵詞:信息資源共享公共圖書(shū)館轉(zhuǎn)型
信息資源作為現(xiàn)代圖書(shū)館的核心資源,從本質(zhì)意義上講是指經(jīng)過(guò)篩選、組織、加工等環(huán)節(jié)可以存取和滿足人類(lèi)需求的各種信息的集合。信息資源是一個(gè)歷史的范疇,又是一個(gè)富于時(shí)代特征的概念。人類(lèi)最初的文獻(xiàn)可以看作最早的信息資源,但信息資源作為一個(gè)專(zhuān)用術(shù)語(yǔ),則發(fā)端于上世紀(jì)七八十年代,具有明顯的信息技術(shù)特征。它從一開(kāi)始便呈現(xiàn)出共建共享的明顯趨勢(shì),對(duì)公共圖書(shū)館的建設(shè)、管理、運(yùn)作與服務(wù)帶來(lái)了深刻影響,推動(dòng)著傳統(tǒng)圖書(shū)館向現(xiàn)代圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型。
1信息資源共享的概念與內(nèi)涵
所謂信息資源共享,是指圖書(shū)館在自愿、平等、互惠的基礎(chǔ)上,通過(guò)建立圖書(shū)館與圖書(shū)館之間、圖書(shū)館與其它相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的各種合作、協(xié)作、協(xié)調(diào)關(guān)系,利用各種技術(shù)、方法和途徑,開(kāi)展共同揭示、共同建設(shè)和共同利用信息資源,以最大限度地滿足用戶信息資源需求的全部活動(dòng)。深入理解這一概念需要把握好以下方面。
1.1信息資源共享的必然性
首先,信息資源本身具有共享性。在現(xiàn)代社會(huì),人類(lèi)賴(lài)以生存與發(fā)展的戰(zhàn)略資源主要有兩種:一是物質(zhì)資源,二是信息資源。物質(zhì)資源的利用表現(xiàn)為占有和消耗,利用者之間是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。而信息資源的利用可使不同的利用者在同等程度上共享一份信息資源,并且可以不斷地反復(fù)利用、復(fù)制、傳遞和再生。共享性是信息資源的一種本質(zhì)屬性。其次,共享是緩解信息資源有限性與信息需求無(wú)限性矛盾的根本途徑。從圖書(shū)館的現(xiàn)實(shí)來(lái)看,圖書(shū)館用戶的信息資源需求始終是無(wú)限的,而圖書(shū)館的信息資源始終是有限的。一個(gè)圖書(shū)館只有與其他區(qū)域、其他類(lèi)型圖書(shū)館和信息機(jī)構(gòu)緊密合作,最大限度地提高自身信息資源的總量和傳輸效率,才能最大限度滿足用戶的無(wú)限性信息需求。
1.2信息資源共享是圖書(shū)館發(fā)展的高級(jí)階段
信息資源建設(shè)經(jīng)歷了從藏書(shū)建設(shè)到文獻(xiàn)資源建設(shè),再到信息資源建設(shè)的概念嬗變過(guò)程,反映了圖書(shū)館從傳統(tǒng)向現(xiàn)代、從封閉向開(kāi)放、從一元到多元的轉(zhuǎn)型過(guò)程。藏書(shū)建設(shè)自圖書(shū)館產(chǎn)生就開(kāi)始了,比較系統(tǒng)的藏書(shū)建設(shè)概念則確立于20世紀(jì)70年代,是指圖書(shū)館系統(tǒng)地規(guī)劃、建立、組織和發(fā)展藏書(shū)體系的全部工作。20世紀(jì)80年代,圖書(shū)館學(xué)界提出了文獻(xiàn)資源建設(shè)的概念,這一概念更能反映圖書(shū)館藏書(shū)工作的實(shí)質(zhì),特別是在國(guó)家部際圖書(shū)情報(bào)協(xié)調(diào)委員會(huì)組織開(kāi)展的“全國(guó)文獻(xiàn)資源調(diào)查與布局研究”課題的推動(dòng)下,文獻(xiàn)資源概念迅速取代了藏書(shū)概念。20世紀(jì)90年代中期,由于信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),圖書(shū)館的館藏資源發(fā)生了巨大變化,出現(xiàn)了文獻(xiàn)信息資源、數(shù)字信息資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源三者并存的局面,于是信息資源建設(shè)的概念自然而然地取代了文獻(xiàn)資源建設(shè)的概念。與信息資源建設(shè)的概念基本同步,信息資源共享的概念大致經(jīng)歷了圖書(shū)館資源共享、文獻(xiàn)資源共享、信息資源共享三個(gè)發(fā)展階段。因此,信息資源共享代表了圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展進(jìn)步的方向,是信息時(shí)代圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。
1.3信息資源共享是圖書(shū)館事業(yè)的終極追求
信息資源建設(shè)與信息資源服務(wù)是圖書(shū)館的基本職能和任務(wù),其最終目的就是要實(shí)現(xiàn)信息資源共享,以最大滿足用戶的信息資源需求。信息資源共享在每個(gè)歷史階段具有不同的現(xiàn)實(shí)目標(biāo),作為一種最終理想目標(biāo)可以概括為“5A理論”,即任何用戶(Anyuser)在任何時(shí)候(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere),均可以獲得任何圖書(shū)館(Anylibrary)擁有的任何信息資源(Anyinformationresource)?!?A理論”是一個(gè)遙遠(yuǎn)的目標(biāo),但在歷史的每一階段又是部分地可以實(shí)現(xiàn)的,它是圖書(shū)館事業(yè)永不衰竭的奮進(jìn)動(dòng)力,又以每一階段的具體實(shí)踐成果讓用戶在文化、精神、知識(shí)上受益。
2公共圖書(shū)館推進(jìn)信息資源共享的路徑
在全社會(huì)實(shí)現(xiàn)公共信息資源的共知、共建、共享,是保障用戶獲取信息基本權(quán)益、提高全民信息素質(zhì)和社會(huì)信息化水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的迫切要求。各級(jí)公共圖書(shū)館作為國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施的核心構(gòu)成和主導(dǎo)力量,要以實(shí)踐信息資源共享理念、建立信息資源共享機(jī)制為核心,積極實(shí)現(xiàn)組織管理、資源建設(shè)、服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型,推動(dòng)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)的信息資源整合與共享。近年來(lái),北京、上海、浙江、廣東、湖南等地公共圖書(shū)館積極探索信息資源共享機(jī)制,為區(qū)域性信息資源共享探索了經(jīng)驗(yàn)。在全國(guó)范圍的信息資源共享?xiàng)l件還不充分的情況下,各省(直轄市、自治區(qū))公共圖書(shū)館應(yīng)積極發(fā)揮主導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,探索以省級(jí)公共圖書(shū)館為中心建立區(qū)域性文獻(xiàn)信息協(xié)作網(wǎng),根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際大力推進(jìn)本區(qū)域內(nèi)的信息資源共享,使公共圖書(shū)館由圖書(shū)文獻(xiàn)借閱中心向信息服務(wù)中心轉(zhuǎn)變。
2.1建立外向型的組織管理機(jī)制
各級(jí)公共圖書(shū)館是區(qū)域信息資源系統(tǒng)中極為重要的子系統(tǒng)。在信息資源共享的背景下,各地公共圖書(shū)館要帶頭突破信息資源系統(tǒng)之間自給自足的封閉狀態(tài),倡導(dǎo)建立當(dāng)?shù)貤l塊結(jié)合、縱橫交織的文獻(xiàn)信息協(xié)作網(wǎng),并發(fā)揮好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的作用??梢蕴剿鏖_(kāi)展三個(gè)層次的合作。一是各級(jí)公共圖書(shū)館間的合作。包括上下級(jí)館之間的合作、同城館之間的合作兩個(gè)方面,在圖書(shū)文獻(xiàn)資源的調(diào)配、捐贈(zèng)、通借通還、文獻(xiàn)傳遞、總分館建設(shè)等方面有廣泛的合作空間。二是公共圖書(shū)館與文化信息資源共享工程、數(shù)字圖書(shū)館間的合作。在硬件方面,可以實(shí)現(xiàn)三者的合署辦公和相互依托;在軟件方面,可以實(shí)現(xiàn)物理館藏與虛擬館藏的相互補(bǔ)充和相得益彰。
尤其對(duì)一些基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施欠發(fā)達(dá)地區(qū),可依托共享工程現(xiàn)有的相對(duì)完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),來(lái)實(shí)現(xiàn)各級(jí)圖書(shū)館之間的信息資源共建共享。比如讀者可以遠(yuǎn)程登錄圖書(shū)館OPAC系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)書(shū)目信息檢索及各種數(shù)字資源的下載,也可以通過(guò)電子郵件、論壇等形式為讀者提供信息咨詢服務(wù)。三是公共圖書(shū)館與教育系統(tǒng)、科技系統(tǒng)圖書(shū)館的合作。三方在聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)資源、館際互借、文獻(xiàn)傳遞方面有著良好的合作前景。此外,還需廣泛開(kāi)展與情報(bào)所、企事業(yè)單位和機(jī)關(guān)圖書(shū)館的合作,如果不具備館際互借條件,也可以先建立聯(lián)合公共目錄,為讀者提供所需文獻(xiàn)的館藏地點(diǎn)。在文獻(xiàn)信息協(xié)作網(wǎng)內(nèi)部通過(guò)統(tǒng)一訂立或分層訂立合作協(xié)議,將合作關(guān)系固定化、制度化,明確各方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),制定人力、資金和組織等保障措施,執(zhí)行統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并建立相應(yīng)的利益平衡與制約機(jī)制,從而為實(shí)現(xiàn)真正的信息資源共建共享打下基礎(chǔ)。
2.2建立聯(lián)合型的資源建設(shè)機(jī)制
共建信息資源是共享信息資源的基本手段,通過(guò)共建可以達(dá)到統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、避免重復(fù)建設(shè)、節(jié)省建設(shè)成本、優(yōu)化信息資源結(jié)構(gòu)的目的。
2.2.1共同謀劃信息資源布局信息資源共享各參與方共同研究和決策,科學(xué)確定區(qū)域內(nèi)信息資源合理布局的總體目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,編制信息資源布局方案和具體實(shí)施步驟,規(guī)定圖書(shū)館信息資源保障體系完備程度和各層次信息子系統(tǒng)的具體目標(biāo),提出各系統(tǒng)各地區(qū)信息資源建設(shè)分工協(xié)調(diào)的任務(wù)與要求。
2.2.2建立聯(lián)合書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)信息資源共享的前提是書(shū)目信息資源的共享。信息資源共享各參與方應(yīng)共同建設(shè)由各自館藏文獻(xiàn)信息資源目錄聯(lián)合構(gòu)成的本區(qū)域信息資源聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù),使廣大用戶能夠快捷方便地了解當(dāng)?shù)孛恳环N文獻(xiàn)資料的收藏處所和流通信息,為迅速找到所需信息資料和開(kāi)展館際互借、資源共享創(chuàng)造前提條件。建立聯(lián)合目錄的前提條件是制訂統(tǒng)一的編目標(biāo)準(zhǔn),形成格式形式規(guī)范的MARC數(shù)據(jù),這樣才能實(shí)現(xiàn)聯(lián)合目錄的檢索,當(dāng)然也需要各圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)技術(shù)上的兼容才能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫檢索。我國(guó)現(xiàn)有的國(guó)家圖書(shū)館聯(lián)合編目中心、地方館聯(lián)合采編協(xié)作網(wǎng)、中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)等幾個(gè)編目中心存在各自為政的狀況,對(duì)全國(guó)文獻(xiàn)信息資源的共建共享非常不利,需要有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)。
2.2.3聯(lián)合購(gòu)置數(shù)據(jù)庫(kù)直接向數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)商或數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品或服務(wù)是信息資源建設(shè)的重要手段。數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型多種多樣,包括光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)、單機(jī)版數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫(kù)、書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)等。數(shù)據(jù)庫(kù)的價(jià)格一般比較昂貴,通過(guò)聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)和共享數(shù)據(jù)庫(kù),信息資源共享各參與方都能以較少成本擁有數(shù)據(jù)庫(kù)資源,提高了圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)的成本效益。
2.3建立共享型的用戶服務(wù)機(jī)制
2.3.1實(shí)行同城圖書(shū)館一卡通服務(wù)在加入文獻(xiàn)信息協(xié)作網(wǎng)的同一城市的公共圖書(shū)館建立一卡通服務(wù)機(jī)制,即用戶憑借在中心館辦的借閱證可以在任何其他的同城圖書(shū)館閱讀和借閱圖書(shū)文獻(xiàn)資料,對(duì)借閱用戶實(shí)行通借通還,用戶可以就近借書(shū)、就近還書(shū),享受最大便利的服務(wù)。
2.3.2開(kāi)展館際互借通過(guò)館際互借共享他館資源,是彌補(bǔ)本館資源相對(duì)不足的最有效途徑。聯(lián)合公共目錄和協(xié)作組織內(nèi)部的聯(lián)合目錄對(duì)館際互借的發(fā)展有極大的促進(jìn)作用。對(duì)于用戶提出申請(qǐng)的非本館館藏文獻(xiàn),文獻(xiàn)請(qǐng)求館可以通過(guò)查詢目錄獲取館藏地址,向文獻(xiàn)提供館發(fā)出借閱信息,文獻(xiàn)提供館根據(jù)雙方協(xié)議條件提供借閱服務(wù)。
2.3.3電子文獻(xiàn)傳遞電子文獻(xiàn)傳遞指以電子的方式請(qǐng)求文獻(xiàn)和傳遞文獻(xiàn)。
因特網(wǎng)為文獻(xiàn)信息的電子傳遞提供了有效的傳輸途徑。傳遞方式通常有傳真、E-mail、FTP傳輸、從數(shù)據(jù)庫(kù)下載等方式。美國(guó)研究圖書(shū)館開(kāi)發(fā)的Ariel目前是許多圖書(shū)館和商業(yè)文獻(xiàn)提供機(jī)構(gòu)進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞的主要手段,我國(guó)內(nèi)地許多圖書(shū)館都采用了這一方式。
信息資源共享推動(dòng)著公共圖書(shū)館的變革,公共圖書(shū)館要適應(yīng)信息時(shí)代要求必須走共享發(fā)展之路。要真正建立有效的信息資源共享
機(jī)制,必須在全社會(huì)大力強(qiáng)化共享理念,動(dòng)員全社會(huì)的力量共建共享信息資源。立法機(jī)構(gòu)要建立健全信息資源共享的法規(guī),各級(jí)政府要把信息資源共享列入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和信息化建設(shè)規(guī)劃,文化、教育、科技等部門(mén)要加強(qiáng)宏觀調(diào)控和公共服務(wù),為公共圖書(shū)館與高校圖書(shū)館、科技情報(bào)機(jī)構(gòu)等方面的合作創(chuàng)造良好的法制環(huán)境、政策環(huán)境和經(jīng)費(fèi)條件。隨著信息資源共享的發(fā)展,必將有力促進(jìn)文化、教育、科技事業(yè)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化、知識(shí)、信息保證。
參考文獻(xiàn):
1.程煥文,潘燕桃.信息資源共享.北京:高等教育出版社,2004.7
關(guān)鍵詞:知識(shí)管理 知識(shí)化監(jiān)理 知識(shí)結(jié)構(gòu)
信息工程監(jiān)理是最近幾年興起的保障信息化建設(shè)質(zhì)量的一種約束機(jī)制。它采用“五控兩管一協(xié)調(diào)”的控制模式,對(duì)業(yè)主、承建單位的項(xiàng)目行為實(shí)施監(jiān)督,保障信息化建設(shè)的質(zhì)量,避免“豆腐渣”工程,起著不可或缺的重要作用。
一、信息化建設(shè)與知識(shí)管理
信息化建設(shè)是以知識(shí)管理為核心,信息資源為基礎(chǔ),提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的的全面整合或再造組織業(yè)務(wù)流程的過(guò)程。知識(shí)管理是獲取、儲(chǔ)存、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新知識(shí)的管理控制過(guò)程。在信息化建設(shè)中,企業(yè)、政府等組織通過(guò)知識(shí)管理,從現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)中,挖掘、獲取并確定各類(lèi)知識(shí)資源,定位擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體,將個(gè)體的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息提升為組織的知識(shí)資源,有序傳遞、整合、規(guī)劃和有效利用知識(shí)資源,有助于提高組織的整體業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理水平。
在承建單位實(shí)施信息化建設(shè)中,知識(shí)管理是通過(guò)公司內(nèi)雇員、部門(mén)、可能的跨國(guó)公司合作、與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),傳遞、整合、有效利用本單位的知識(shí)資源,運(yùn)用信息技術(shù),通過(guò)設(shè)計(jì)最優(yōu)技術(shù)方案、控制施工質(zhì)量,共享和創(chuàng)造知識(shí)價(jià)值。
在信息化建設(shè)中,對(duì)組織內(nèi)各種各類(lèi)知識(shí)進(jìn)行評(píng)估,挖掘、獲取真正有用的知識(shí)。知識(shí)不僅僅是信息,是顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的集合。通過(guò)評(píng)估,區(qū)分知識(shí)和信息、知識(shí)管理和信息管理,以實(shí)現(xiàn)資源的充分開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。
整合或再造業(yè)務(wù)流程,是與知識(shí)管理密切相關(guān)的。1990年美國(guó)管理專(zhuān)家Michael Hammer提出了“業(yè)務(wù)流程重組”(Business Process ReengineeringBPR)的概念,它是以用戶需求為導(dǎo)向,信息化、知識(shí)化為基礎(chǔ),對(duì)用戶的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再思考、關(guān)鍵性的重新設(shè)計(jì)和根本的變革,從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的持續(xù)改善。在業(yè)務(wù)流程重組中,信息(知識(shí))的獲取、分類(lèi)、存儲(chǔ)、利用,只有與知識(shí)管理結(jié)合,才能夠發(fā)揮更有效的作用。
知識(shí)管理技術(shù)貫穿于信息化建設(shè)始終,它與信息技術(shù)相輔相成。在知識(shí)獲取、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新的過(guò)程中,整合各種信息技術(shù),構(gòu)建完整的知識(shí)管理體系,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息技術(shù)的新發(fā)展。
二、信息資源規(guī)劃和整合
信息資源整合(Information Resource Integrating, IRI)的前提是進(jìn)行統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃(Information Resource Planning, IRP),消除“信息孤島”,共享信息資源。信息資源的規(guī)劃是實(shí)施信息化工程的基礎(chǔ),IRP的基礎(chǔ)是建立信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),IRI的實(shí)質(zhì)是通過(guò)信息技術(shù)改造、重建或重構(gòu)數(shù)據(jù)環(huán)境。信息產(chǎn)業(yè)部的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》中定義信息資源系統(tǒng)為“以信息技術(shù)為主要手段建立的信息資源采集、儲(chǔ)存、處理的資源系統(tǒng)”。
在信息化建設(shè)中,信息資源規(guī)劃是很重要的一環(huán)。在組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)活動(dòng)中,會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)、資料、指標(biāo)、圖紙、報(bào)表及其它顯性資源,也存在各種各類(lèi)的知識(shí)、擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體等隱性資源。信息資源規(guī)劃是對(duì)實(shí)施信息化后產(chǎn)生、控制、使用這些資源進(jìn)行識(shí)別和分類(lèi);評(píng)估、挖掘、獲取、共享各類(lèi)知識(shí);對(duì)承載信息資源的信息基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和指導(dǎo)。
(一)信息資源規(guī)劃的主要任務(wù)
信息資源規(guī)劃的任務(wù)是對(duì)支撐業(yè)務(wù)流程的邏輯相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi),建立具有結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、一致性的共享數(shù)據(jù)庫(kù)。分析業(yè)務(wù)流程重組后產(chǎn)生、控制和使用的數(shù)據(jù),了解各種數(shù)據(jù)的內(nèi)容、范圍、可靠性等,理解數(shù)據(jù)的共享要求和應(yīng)用策略以及數(shù)據(jù)使用中的問(wèn)題,使信息資源規(guī)劃能夠滿足數(shù)據(jù)資源的管理要求。
(二)信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)
信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)是指決定信息系統(tǒng)質(zhì)量的、進(jìn)行信息資源開(kāi)發(fā)利用的基本標(biāo)準(zhǔn)。威廉·德雷爾1985年在其《數(shù)據(jù)管理》專(zhuān)著中總結(jié)了信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)———數(shù)據(jù)管理五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容如下:
1.數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)元素(Data Elements)是信息資源中最小的信息單位,是抽象的數(shù)據(jù)對(duì)象。它的質(zhì)量是構(gòu)建穩(wěn)定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)包括數(shù)據(jù)元素命名標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)數(shù)據(jù)元素識(shí)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)元素一致性標(biāo)準(zhǔn)。
2.信息分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)。是信息標(biāo)準(zhǔn)中的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。信息分類(lèi)編碼(Information Classifying and Coding)的對(duì)象,是一些最重要的數(shù)據(jù)元素,自動(dòng)處理、檢索、存儲(chǔ)和傳輸信息的質(zhì)量及效率與這些元素緊密相關(guān)。信息分類(lèi)是根據(jù)信息內(nèi)容的屬性或特征,將信息按一定的原則和方法進(jìn)行區(qū)分和歸類(lèi),并建立一定的分類(lèi)系統(tǒng)和排列順序,便于管理和使用信息。信息編碼就是在信息分類(lèi)的基礎(chǔ)上,將編碼對(duì)象賦予有一定規(guī)律性的、易于計(jì)算機(jī)和人識(shí)別和處理的符號(hào)。信息分類(lèi)編碼工作要確定每個(gè)編碼對(duì)象的編碼規(guī)則、碼表結(jié)構(gòu)和代碼表。
3.用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)。用戶視圖(User View)是一些數(shù)據(jù)元素的集合,表示用戶對(duì)信息需求和數(shù)據(jù)實(shí)體的最終解釋。用戶視圖是數(shù)據(jù)的系統(tǒng)外在表現(xiàn)形式,是系統(tǒng)的輸入、輸出媒介和手段。用戶視圖與外部數(shù)據(jù)流是同一詞,來(lái)自某個(gè)數(shù)據(jù)源或流向某個(gè)數(shù)據(jù)接收端的數(shù)據(jù)流。常用的用戶視圖有紙面的,如圖紙、單證、表單、報(bào)表、賬冊(cè)等;有電子的,如屏幕格式等。
4.概念數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。概念數(shù)據(jù)庫(kù)(Conceptual Database)是用戶對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的最終解釋。用戶的信息需求,應(yīng)首先界定概念數(shù)據(jù)庫(kù)。概念數(shù)據(jù)庫(kù)是綜合信息資源用戶的數(shù)據(jù)要求構(gòu)成的全局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù),表示數(shù)據(jù)庫(kù)的整體數(shù)據(jù)組織狀況和邏輯結(jié)構(gòu)。
5.邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)(Logical Database)是系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員的解釋。在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)模型中,邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)是一組規(guī)范化的基本表(Base Table),是從概念數(shù)據(jù)庫(kù)中映射出的所需信息。邏輯數(shù)據(jù)庫(kù)表示的是局部數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)。
(三)信息資源規(guī)劃方案
在定義數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,制定信息資源規(guī)劃方案,為業(yè)務(wù)流程重組提供依據(jù),為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。
在信息資源規(guī)劃中,將隱性資源轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性資源,有序傳遞、整合、規(guī)劃和有效利用各類(lèi)知識(shí)資源。因此,信息資源規(guī)劃是資源的知識(shí)管理規(guī)劃。信息技術(shù)的投資,可能不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)明顯的效益,因?yàn)榛谛畔⒌母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榛谥R(shí)管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以信息資源規(guī)劃為核心的信息系統(tǒng)規(guī)劃,如果不實(shí)施知識(shí)管理,將不會(huì)產(chǎn)生顯著的信息化效益。
(四)資源整合
【論文關(guān)鍵詞】公共信息 資源體制 模式
1公共信息資源管理的主體與客體
1.1公共信息資源的概念
目前,公共信息資源尚無(wú)一個(gè)公認(rèn)的概念,縱觀國(guó)內(nèi)外學(xué)者及行政機(jī)構(gòu)等對(duì)于公共信息資源概念的界定,大體可以分為兩種。一種狹義的觀點(diǎn)認(rèn)為公共信息資源即是政府信息資源,而另一種更加廣義的觀點(diǎn)認(rèn)為公共信息資源的內(nèi)涵應(yīng)大于政府信息資源,即包含政府信息資源在內(nèi)的任何產(chǎn)生并作用于公共領(lǐng)域的信息資源都可視為公共信息資源。
隨著社會(huì)的 發(fā)展 ,僅靠政府已經(jīng)無(wú)法滿足社會(huì)公眾廣泛的信息需求,越來(lái)越多的社會(huì)組織,乃至私人 企業(yè) 開(kāi)始為公眾提供信息。顯然,單從政府角度來(lái)定義公共信息資源是不夠全面的。我們認(rèn)為,公共信息資源是產(chǎn)生于社會(huì)領(lǐng)域并能為公眾所享用的具有公共物品特性的信息資源。這里所說(shuō)的公共物品特性,是指它的非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性。非競(jìng)爭(zhēng)性是指一個(gè)使用者對(duì)該物品的消費(fèi)并不減少它對(duì)其他使用者的供應(yīng);非排他性是指使用者不能被排除在對(duì)該物品的消費(fèi)之外。
公共信息資源作為一種公共物品,除具有非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性這兩點(diǎn)基本特征外,還具有其自身的特征。首先,公共信息與公眾的日常生活密切相關(guān),關(guān)系到工作、 教育 、醫(yī)療、社會(huì)保障、娛樂(lè)等方方面面,政府十分有必要公開(kāi)這些信息來(lái)滿足公眾對(duì)其的需求。
因此,公共信息資源具有公開(kāi)性。其次,公共信息涉及社會(huì)的 經(jīng)濟(jì) 、 政治 、文化、科技等各個(gè)方面,為社會(huì)各項(xiàng)事務(wù)提供信息支持,具有十分廣泛的適用面。所以公共信息資源具有基礎(chǔ)性。再次,公共信息資源還具有公益性特征。公共信息資源作為一種公共產(chǎn)品,社會(huì)組織要免費(fèi)或者以極其低廉的價(jià)格為公眾提供,而不是以營(yíng)利為目的。
1.2公共信息資源管理的概念
鑒于人們對(duì)于公共信息資源概念的不同界定,對(duì)于公共信息資源管理的概念也有各自不同的理解。一部分人仍從政府的角度理解,認(rèn)為政府信息資源管理即是公共信息資源管理。但是由于公共信息資源產(chǎn)生主體范圍的擴(kuò)大,數(shù)量的急劇增加,顯然,公共信息資源管理已經(jīng)不能單純用政府信息資源管理來(lái)解釋。結(jié)合公共信息資源所具有的公共物品的特性,文本將公共信息資源管理理解為:政府或第三部門(mén)等生產(chǎn)公共信息資源的社會(huì)組織,為滿足公眾對(duì)公共信息資源的需求以及實(shí)現(xiàn)公共信息資源的全社會(huì)共享,而對(duì)其進(jìn)行的收集,加工,整理,組織,提供等活動(dòng)的過(guò)程。
1.3公共信息資源管理的主客體
管理作為一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),必定有它實(shí)施管理的一方與接受管理的一方。也就是說(shuō)必然具備管理活動(dòng)的主體與客體。很明顯,公共信息資源管理的客體無(wú)疑是公共信息資源本身。而我們主要要討論的是公共信息資源管理的主體。
新公共管理理論認(rèn)為,公共管理活動(dòng)不僅僅是政府的行政管理職能,也不僅僅將公共管理活動(dòng)等同于公共部門(mén)的管理活動(dòng),而是將公共管理看成是在公共產(chǎn)品與公共服務(wù)供給過(guò)程中由多元主體共同組成的復(fù)雜 網(wǎng)絡(luò) 的治理,是由公共部門(mén)、準(zhǔn)公共部門(mén)及部分參與公共服務(wù)提供的私人部門(mén)共同對(duì)公共事務(wù)的處理。
政府作為公共信息資源管理的主體是毋庸置疑的,因?yàn)檎诠残畔①Y源的生產(chǎn)與產(chǎn)生領(lǐng)域中占據(jù)著龍頭地位。但我們所認(rèn)同的這項(xiàng)管理活動(dòng)的主體不再是單一性的,它應(yīng)包括一切產(chǎn)生公共信息資源的組織或機(jī)構(gòu)等。也就是說(shuō),公共信息資源管理的主體應(yīng)由政府、第三部門(mén)以及企業(yè)這三方共同組成,而在其中,以三者所占比重來(lái)區(qū)分其主次。
2建立公共信息資源管理的管理體制
公共信息資源管理作為一個(gè)多方參與的管理活動(dòng),其管理體制應(yīng)當(dāng)是多元化的,而同時(shí)也要充分考慮到政府、第三部門(mén)以及企業(yè)在其中的地位與作用。建立一個(gè)政府主導(dǎo),第三部f3輔助,企業(yè)參與的管理體制十分有利于公共信息資源的管理。
2.1政府主導(dǎo)
政府是公共信息資源的主要來(lái)源,政府信息資源是公共信息資源的主要組成部分。政府信息資源與公眾的日常生活密切相關(guān),如一些 法律 法規(guī)條例,醫(yī)療制度,勞動(dòng)保障制度等,都是社會(huì)公眾所需要的最基本的公共信息,對(duì)于此類(lèi)信息的管理也就顯得尤為重要。能否有效地管理好政府信息資源,及時(shí)地為公眾提供所需信息,都是衡量一個(gè)政府能力的關(guān)鍵指標(biāo),而政府對(duì)于其所產(chǎn)生的信息資源進(jìn)行管理也是責(zé)無(wú)旁貸的。
政府作為公共信息的主要生產(chǎn)者,勢(shì)必要在公共信息資源管理中起到主導(dǎo)作用,在全社會(huì)的公共信息資源管理中總攬全局。政府在其中的職責(zé)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的公共信息資源管理機(jī)構(gòu),對(duì)全社會(huì)的公共信息資源作統(tǒng)一合理的管理、規(guī)劃和配置。這一機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)聘用具有專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技能的人員負(fù)責(zé)對(duì)公共信息資源的收集、整理、加工、存儲(chǔ)和提供等活動(dòng)。
(2)制定公共信息資源管理的相關(guān)法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)等,規(guī)范社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域?qū)残畔①Y源的管理、利用與獲取,防止出現(xiàn)公共信息資源的壟斷、浪費(fèi)、不公開(kāi)等社會(huì)問(wèn)題,尤其要注重 金融 保險(xiǎn)、教育、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、公共工程和公共服務(wù)等信息問(wèn)題比較嚴(yán)重的公共領(lǐng)域的管理。
(3)為社會(huì)公眾提供有效的公共信息資源服務(wù),方便公眾對(duì)公共信息資源的查找和獲取。公共信息資源的提供與獲取要做到規(guī)范化,政府設(shè)立的公共信息資源管理機(jī)構(gòu)作為公眾獲取公共信息資源的窗口,通過(guò)建立信息中心或官方網(wǎng)站等途徑,為公眾搭建獲取公共信息資源的平臺(tái),以便更好地進(jìn)行信息服務(wù)。
2.2第三部門(mén)輔助
第三部門(mén),亦稱(chēng)非營(yíng)利性組織,是指除政府部門(mén)和以營(yíng)利為目的的市場(chǎng)部門(mén)(企業(yè))之外的組織或部門(mén)。第三部門(mén)包括慈善組織、民間社團(tuán)等,具體表現(xiàn)為各種各樣的行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、學(xué)會(huì)、研究會(huì)、學(xué)校、 醫(yī)院 、福利院、圖書(shū)館、文化館、美術(shù)館、博物館、 體育 館等,它與政府部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)共同構(gòu)成當(dāng)代社會(huì)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的不可缺少的組成部分。
第三部門(mén)在其自身的運(yùn)作過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生各種相關(guān)信息,而其作為一種公共組織以及它的非營(yíng)利性則決定了這些信息是具有公共性質(zhì)的,其自身所產(chǎn)生這些的可公開(kāi)、可供公眾利用的信息也屬公共信息資源范疇。第三部門(mén)所產(chǎn)生的公共信息資源種類(lèi)繁多、參差不齊、分布分散,加強(qiáng)第三部門(mén)對(duì)其自身所產(chǎn)生的公共信息資源的管理也是社會(huì)公共信息資源管理中的一個(gè)重要方面,它完全可以并且有理由加入到社會(huì)公共信息資源的管理中,幫助政府進(jìn)行管理。
2.3 企業(yè) 參與
科斯的經(jīng)典 論文 《 經(jīng)濟(jì) 學(xué)的燈塔》中的研究表明,一向認(rèn)為必須由政府經(jīng)營(yíng)的公共產(chǎn)品也是可以由私人提供和經(jīng)營(yíng)的。同時(shí),私人部門(mén)的一些信息也內(nèi)在的具有公共信息的性質(zhì),例如上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告、市場(chǎng)交易信息等都屬于公共信息資源??梢?jiàn),公共信息資源并不是與企業(yè)毫無(wú)關(guān)系的。
但是,企業(yè)畢竟是以營(yíng)利為目的,所以其對(duì)于信息的公開(kāi)程度是非常小的。有些企業(yè)的信息是政府強(qiáng)制規(guī)定要求公開(kāi)的,如食品的原料、配料,藥品的成分、副作用等,但涉及企業(yè)內(nèi)部技術(shù)等的商業(yè)信息則不屬于公共信息。大多數(shù)情況下,企業(yè)自身并沒(méi)有意識(shí)到自己所產(chǎn)生的一些公共信息,這些公共信息僅是以“副產(chǎn)品”的形式被順帶生產(chǎn)出來(lái),而企業(yè)可能也沒(méi)有多少興趣來(lái)對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的管理。但即使如此,我們也不能忽視這部分信息資源。我們所說(shuō)的企業(yè)參與到公共信息資源的管理中來(lái),是說(shuō)企業(yè)作為生產(chǎn)公共信息資源的一類(lèi)主體管理好其自身所產(chǎn)生的公共信息。
3構(gòu)建公共信息資源的管理模式
3.1分散式管理模式
分散式管理是一種微觀的管理模式。簡(jiǎn)言之,就是社會(huì)各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)對(duì)自己所生產(chǎn)的公共信息進(jìn)行收集、加工、整理、保存與提供等活動(dòng)。就政府而言,各個(gè)政府部門(mén)、機(jī)構(gòu)在日常的社會(huì)管理與服務(wù)活動(dòng)中都會(huì)產(chǎn)生大量的公共信息,而這種分散式管理就是各部門(mén)自行管理其所產(chǎn)生的那一部分信息。
第三部門(mén)所涉及的社會(huì)組織是十分龐雜的,它們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中也會(huì)生產(chǎn)出繁雜的公共信息,對(duì)于這些公共信息,各部門(mén)則要配備專(zhuān)人來(lái)進(jìn)行管理。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),公共信息有時(shí)作為一種“副產(chǎn)品”被生產(chǎn)出來(lái),這些信息中的一部分是公眾生活中所不可缺少的,比如藥物的成分與副作用的這一類(lèi)重要的信息??梢?jiàn),企業(yè)也完全有必要將自己的這一部分信息管理起來(lái)。
可見(jiàn),分散式管理是一種普遍適用的管理模式。但我們要特別注意的是,只有在政府的統(tǒng)一規(guī)范與監(jiān)督下,這種相對(duì)寬松的管理模式才可以順利實(shí)施。
3.2集中式管理模式
集中式管理是一種宏觀的管理模式,在整個(gè)社會(huì)領(lǐng)域中,主要在政府和第三部門(mén)兩個(gè)領(lǐng)域中完成。這種管理模式要求政府設(shè)立專(zhuān)門(mén)的公共信息資源管理機(jī)構(gòu)(如公共信息資源管理辦公室),負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)政府部門(mén)的公共信息資源進(jìn)行統(tǒng)一的管理。這一機(jī)構(gòu)除了制定公共信息資源管理的相關(guān)政策法規(guī)外,最主要的是要對(duì)各政府部門(mén)中所產(chǎn)生的公共信息進(jìn)行集中管理。各政府部門(mén)將其所產(chǎn)生出來(lái)的公共信息上傳到這一集中管理機(jī)構(gòu),由該機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行統(tǒng)一加工后,通過(guò)官方網(wǎng)站提供給社會(huì)公眾。
在第三部門(mén)中,公共圖書(shū)館相對(duì)于其他機(jī)構(gòu)而言,在信息的管理上,具有人員、技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境等一系列的優(yōu)勢(shì),因此,由各地區(qū)的省級(jí)圖書(shū)館管理第三部門(mén)其他組織的公共信息資源是十分適合的。各地區(qū)省級(jí)圖書(shū)館作為第三部門(mén)中公共信息資源管理的主導(dǎo),定期收集、整理、加工第三部門(mén)中所產(chǎn)生的公共信息,這些龐雜的公共信息就不會(huì)再另我們感到頭疼,同時(shí),對(duì)于企業(yè)中所產(chǎn)生的那一少部分公共信息也可以由當(dāng)?shù)氐氖〖?jí)圖書(shū)館進(jìn)行集中管理,這樣也可以克服企業(yè)中的公共信息太過(guò)分散而不便管理的難題。各地區(qū)圖書(shū)館不僅可以作為一個(gè)管理機(jī)構(gòu),同時(shí)也可以通過(guò)建立查詢網(wǎng)站或公共信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)等,為公眾進(jìn)行信息服務(wù)。
3.3分散與集中相結(jié)合的管理模式
分散式管理模式與集中式管理模式分別從微觀與宏觀的角度探討了公共信息資源的管理模式,對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言,管理模式是可以多樣化的,我們同樣也可以采取分散與集中相結(jié)合的管理模式。
關(guān)鍵詞:云計(jì)算;政府;信息資源;信息共享
中圖分類(lèi)號(hào):N39 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)32-0299-03
1 引言
開(kāi)發(fā)與利用好政府信息資源這一新興的信息資源成為了近年來(lái)學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域。筆者結(jié)合“云計(jì)算”這一全新概念探討政府信息資源開(kāi)發(fā)與利用,無(wú)疑為本領(lǐng)域的研究指出了新的方向。
2“云計(jì)算”概述
2.1“云計(jì)算”的概念
云計(jì)算是未來(lái)全球范圍內(nèi)最值得期待的技術(shù)革命。云計(jì)算以其資源動(dòng)態(tài)分配、按需服務(wù)的設(shè)計(jì)理念,具有低成本解決海量信息處理的獨(dú)特魅力。正是基于此魅力許多IT巨頭如IBM、Google等正在使用云計(jì)算的概念兜售其產(chǎn)品和服務(wù)。
云計(jì)算令多家IT巨頭為之瘋狂,那么何為云計(jì)算?云計(jì)算(Cloud Computing)是分布式處理(Distributed Computing)、并行處理(Parallel Computing)和網(wǎng)格計(jì)算(Grid Computing)的發(fā)展,或者說(shuō)是這些計(jì)算機(jī)科學(xué)概念的商業(yè)實(shí)現(xiàn)。
2.2云計(jì)算的幾大形式
目前,云計(jì)算的具體應(yīng)用可分為以下幾類(lèi),如表所示。
2.3云計(jì)算的特點(diǎn)
相對(duì)于傳統(tǒng)計(jì)算模式,云計(jì)算具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)便捷性。云計(jì)算只要求瀏覽器終端設(shè)備,而不需要高配置的電腦或部署服務(wù)器,軟硬件也不需要進(jìn)行的維護(hù)和升級(jí),用戶可以像用水和用電一樣用IT。
(2)虛擬化。云計(jì)算支持用戶在任意位置、使用各種終端獲取應(yīng)用服務(wù)。所請(qǐng)求的資源來(lái)自“云”,而不是固定的有形的實(shí)體。
(3)高可靠性?!霸啤笔褂昧藬?shù)據(jù)多副本容錯(cuò)、計(jì)算節(jié)點(diǎn)同構(gòu)可互換等措施來(lái)保障服務(wù)的高可靠性,使用云計(jì)算比使用本地計(jì)算機(jī)可靠。
(4)按需服務(wù)。“云”是一個(gè)龐大的資源池,可以像自來(lái)水、電那樣計(jì)費(fèi)。
(5)極其廉價(jià)。“云”的自動(dòng)化集中式管理使企業(yè)無(wú)需負(fù)擔(dān)高昂的數(shù)據(jù)中心管理成本,同時(shí),“云”的通用性使資源的利用率大幅提升。
3 政府信息資源開(kāi)發(fā)與利用
3.1目前政府信息資源開(kāi)發(fā)與利用的不足之處
(1)政府信息資源的分布不均。由于各部門(mén)、各行業(yè)、各地區(qū)的信息量分布和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平存在著很大的差異,因此,政府信息資源在不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同部門(mén)之間的分布極不均衡。
(2)政府信息資源的質(zhì)量良莠不齊。網(wǎng)絡(luò)中的信息浩如煙海,這就使用戶需要瀏覽許多網(wǎng)站才能查到相關(guān)信息。同時(shí),大量的垃圾、無(wú)用、有害等不良信息在網(wǎng)絡(luò)中橫行進(jìn)一步加劇了政府信息資源開(kāi)發(fā)的難度。
(3)政府信息資源的利用率偏低。政府信息資源由于缺乏統(tǒng)一的組織與配置體系,不同的信息者的信息重復(fù)率高。用戶往往找不到自己所需的信息,從而造成了有價(jià)值的信息資源得不到應(yīng)有的利用,大量重復(fù)、單一的信息資源占用了寶貴的網(wǎng)絡(luò)空間。
(4)政府信息資源的配置缺乏政策與法律環(huán)境。由于信息產(chǎn)業(yè)問(wèn)題非常復(fù)雜,不能僅僅將其視為一個(gè)單純的技術(shù)問(wèn)題,它還需要依靠法律控制與政策法規(guī)的調(diào)控。目前我國(guó)法律、政策和法規(guī)環(huán)境不是很理想,缺乏網(wǎng)絡(luò)信息開(kāi)發(fā)的保護(hù)和激勵(lì)機(jī)制,影響了政府信息資源的配置。
3.2 政府信息資源開(kāi)發(fā)與利用的“云”化
從之前的分析中,我們可以看出目前的政府信息資源開(kāi)發(fā)與利用情況無(wú)法滿足人們的需求。因此,筆者嘗試用云計(jì)算來(lái)改善政府信息資源開(kāi)發(fā)與利用的現(xiàn)狀。
(1)終端信息資源“云”化。云計(jì)算的基本原理是,使計(jì)算分布在大量的分布式計(jì)算機(jī)上,而非本地計(jì)算機(jī)或遠(yuǎn)程服務(wù)器中。這使得企業(yè)能夠?qū)①Y源切換到需要的應(yīng)用上,根據(jù)需求訪問(wèn)計(jì)算機(jī)和存儲(chǔ)系統(tǒng)[7]。將大量數(shù)據(jù)掛到“云”端,用戶無(wú)論身處何地,使用何種終端均可方便、快捷的訪問(wèn)到所需信息。從而使資源分布在一定程度上達(dá)到均衡。
(2)服務(wù)器端信息資源處理能力擴(kuò)展化。隨著無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)(WSN)的發(fā)展,人們將進(jìn)入“物聯(lián)網(wǎng)”的時(shí)代。依托云計(jì)算的海量云存儲(chǔ)與強(qiáng)大的計(jì)算能力,服務(wù)器能夠處理用戶終端設(shè)備交互的大量語(yǔ)境(Context)信息,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)政府信息資源的導(dǎo)航,提供政府信息資源的利用率。實(shí)現(xiàn)“云端海量信息+云計(jì)算=>用戶所需知識(shí)”的最終目標(biāo)。
(3)“互聯(lián)云”。未來(lái)的互聯(lián)天空中將布滿各色“云”―高校云、企業(yè)云、政府云、國(guó)家云,大量的私有云與公共云使得網(wǎng)絡(luò)的面貌煥然一新,網(wǎng)絡(luò)將真正變得無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。
4 云端信息資源流動(dòng)架構(gòu)模型
本模型利用云計(jì)算平臺(tái)的強(qiáng)大處理能力來(lái)大幅度地提升對(duì)政府信息資源的開(kāi)發(fā)與利用的績(jī)效。最上層是云端資源服務(wù)層,提供自助服務(wù)門(mén)戶、業(yè)務(wù)和應(yīng)用平臺(tái)等;下一層是管理中間件層,提供業(yè)務(wù)邏輯控制;最底層是物理信息資源層,包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)等并提供硬件和應(yīng)用虛擬化,如圖1所示。
4.1 物理信息資源層
本層為系統(tǒng)的基礎(chǔ)層將各類(lèi)異源信息注入用戶云端,使其形成統(tǒng)一數(shù)據(jù)源。通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)存入云計(jì)算平臺(tái)提供的存儲(chǔ)空間為接下來(lái)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)硬件和應(yīng)用虛擬化及其管理接口。其主要目的是將異構(gòu)的信息資源整合成相同類(lèi)型的資源池,以便創(chuàng)造協(xié)同的工作基礎(chǔ)。
4.2 管理中間件層
管理中間件層處于資源層和服務(wù)層之間,它是系統(tǒng)信息資源管理實(shí)現(xiàn)的核心層。該層主要負(fù)責(zé)對(duì)云計(jì)算的資源進(jìn)行管理,并對(duì)眾多應(yīng)用任務(wù)進(jìn)行調(diào)度,使資源能夠高效、安全地運(yùn)用。
4.3 云端資源服務(wù)層
服務(wù)層是3層結(jié)構(gòu)模型的最上一層,它是信息資源管理的實(shí)現(xiàn)層。該層主要是為信息資源管理提供實(shí)現(xiàn)平臺(tái),幫助用戶實(shí)現(xiàn)以下功能:
(1)自助服務(wù)門(mén)戶:用戶可以根據(jù)需求自助申請(qǐng)計(jì)算資源;平臺(tái)根據(jù)SLA和用戶付費(fèi)情況,決定審批結(jié)果
(2)應(yīng)用和服務(wù)管理:應(yīng)用管理;服務(wù)計(jì)費(fèi),SLA等;動(dòng)態(tài)分配服務(wù)資源。
關(guān)鍵詞:商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館;信息資源;建設(shè)模式;選擇
中圖分類(lèi)號(hào):C92
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1673-291X(2010)16-0197-02
一、商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館信息資源建設(shè)的概念
1.商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館。本文所指的商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館是由獨(dú)立的組織或企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、交換等手段將各類(lèi)知識(shí)資源進(jìn)行收集、并加以轉(zhuǎn)換、描述,以計(jì)算機(jī)可處理的數(shù)字化形式存貯,以智能化的信息檢索方式和統(tǒng)一友好的檢索界面,通過(guò)各種途徑向廣大用戶提供數(shù)字信息服務(wù)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)目的數(shù)字圖書(shū)館。例如,超星數(shù)字圖書(shū)館和Google數(shù)字圖書(shū)館等。
商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館具有以下內(nèi)涵:第一,商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館是為了實(shí)現(xiàn)和保證整個(gè)企業(yè)的利益,由組織或企業(yè)實(shí)施的一種以私利為主,可能附帶有公益性的重要基礎(chǔ)設(shè)施,在建設(shè)過(guò)程中,贏利是其最重要的目標(biāo),公共性和公共利益居于次要地位。第二,商業(yè)圖書(shū)館都是作為一種贏利性的事業(yè)而存在,它創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,主要由獨(dú)立企業(yè)或組織撥款建設(shè),所提供的服務(wù)基本要收取費(fèi)用,即使是以免費(fèi)服務(wù)的形式,也會(huì)通過(guò)其他方式獲得企業(yè)利益補(bǔ)償。第三,商業(yè)圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象針對(duì)性強(qiáng),大多利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段,來(lái)提供有較高知識(shí)含量的專(zhuān)門(mén)服務(wù)。
2.商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館信息資源建設(shè)。由于信息資源建設(shè)是“信息資源”與“建設(shè)”的集合概念,本身具有明顯的復(fù)合性,多維性和不確定性。對(duì)信息資源認(rèn)識(shí)上的模糊性,也導(dǎo)致了在對(duì)信息資源建設(shè)概念認(rèn)識(shí)上的不確定性。目前,不論是理論界還是實(shí)際工作部門(mén),對(duì)信息資源建設(shè)的概念還沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館的信息資源建設(shè)的概念就更無(wú)法達(dá)成共識(shí),曹作華把“數(shù)字化信息資源建設(shè)”分為網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)和信息資源的共建共享兩部分。而情報(bào)界所說(shuō)的信息資源建設(shè)就是指網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè),即數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。
二、商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館信息資源建設(shè)模式分類(lèi)
1.規(guī)模模式。按服務(wù)對(duì)象所處地理范圍劃分,可分為世界級(jí)、國(guó)家級(jí)、地區(qū)級(jí)商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館。所謂世界級(jí)商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館就是指那些受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響較大、技術(shù)先進(jìn)、電子化或數(shù)字化程度高,面向全球用戶服務(wù)的商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館。如GooSe數(shù)字圖書(shū)館。國(guó)家級(jí)商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館就是指那些服務(wù)對(duì)象主要面向全國(guó)用戶的商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館。如CNKI數(shù)字圖書(shū)館。而地區(qū)級(jí)商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館主要是指為某一地區(qū)用戶或某一系統(tǒng)內(nèi)用戶服務(wù)的商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館。主要服務(wù)于某些特定行業(yè)的商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館,也可劃歸到地區(qū)級(jí)商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館模式中。
2.占有模式。按照商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館是否擁有數(shù)字資源版權(quán)或者網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),可以分為擁有模式、存取模式和擁有與存取共存的混合模式。所謂擁有模式就是指商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館占有圖書(shū)版權(quán)或者數(shù)字圖書(shū)的網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。所謂“存取”模式,商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館按照相關(guān)協(xié)議,一定期限內(nèi)獲取數(shù)字資源的網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)?;旌夏J绞侵干虡I(yè)數(shù)字圖書(shū)館選擇擁有與存取并重的資源占有模式,這也是在資源共享時(shí)代大主題背景下產(chǎn)生的。
3.獲取模式。按照商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館獲取數(shù)字信息資料是否付出了一定的經(jīng)濟(jì)代價(jià),分為無(wú)償獲取模式和有償獲取模式。無(wú)償獲取模式是指商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館公開(kāi)免費(fèi)獲取一些數(shù)字信息資源的模式。有償獲取模式是指商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館付出了一定經(jīng)濟(jì)成本,或是進(jìn)行某種利益交換的而獲取信息資源的一種模式。通常可分購(gòu)買(mǎi)模式和交換模式。
4.創(chuàng)建模式。創(chuàng)建模式是指商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館本身是否參與數(shù)字信息資源建設(shè),可分為自建、他建和共建共享模式。自建模式是指一些商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館根據(jù)本館自身的需要,本館自己加工、開(kāi)發(fā)一些具有本館館藏資源特色的專(zhuān)題數(shù)字據(jù)庫(kù)或網(wǎng)絡(luò)信息資源(重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航等)。他建模式是指商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館為了館藏文獻(xiàn)信息資源數(shù)字化的需要,委托具有一定數(shù)字化加工能力的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)館藏中非數(shù)字信息資源進(jìn)行數(shù)字化加工而獲得信息資源的模式。共建共享模式則是指商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館與其合作方共同建設(shè)共同享用數(shù)字信息資源而獲得信息資源的一種模式。
5.月艮務(wù)模式。服務(wù)模式是指商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館采用何種服務(wù)手段向用戶提供服務(wù)的模式。一般分為常規(guī)服務(wù)模式和特色服務(wù)模式。商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館提供的常規(guī)服務(wù)包括常規(guī)信息檢索服務(wù);參考咨詢服務(wù);信息傳遞服務(wù);信息導(dǎo)航服務(wù)等。商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館提供的特色服務(wù)包括基于“推”模式的網(wǎng)絡(luò)。信息服務(wù)和個(gè)性化信息服務(wù)等。
三、商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館的信息資源建設(shè)模式選擇的關(guān)鍵因素
1.用戶因素――用戶至上。商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)行信息資源建設(shè)時(shí)必須考慮人的作用,始終把用戶放在第一位,從用戶的角度出發(fā),考慮用戶的查尋信息的興趣、偏好和行為來(lái)選擇信息資源建設(shè)模式,從而吸引盡可能多的用戶,才有可能在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)目的。
IS0900h2000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)中的八項(xiàng)原則的第一條就是“以用戶為關(guān)注點(diǎn)”。具體含義就是“組織依存于用戶,因此組織應(yīng)當(dāng)理解用戶當(dāng)前和未來(lái)的需求,滿足用戶要求并爭(zhēng)取超越用戶期望?!边@是對(duì)包括信息服務(wù)業(yè)在內(nèi)的服務(wù)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)的最高要求和最好評(píng)價(jià)。數(shù)字圖書(shū)館作為信息服務(wù)業(yè)的組成部分之一,同樣需要遵循“用戶至上”的原則。
“高度關(guān)注用戶”就是要使一個(gè)企業(yè)及其戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位都要準(zhǔn)確識(shí)別用戶,知道本企業(yè)及其戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的用戶是誰(shuí),用戶有什么需求,并對(duì)用戶需求進(jìn)行量化描述,進(jìn)而通過(guò)對(duì)用戶需求滿足程度現(xiàn)狀的測(cè)評(píng)、分析,了解與用戶需求的差距,明確用戶不滿意的主要問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上制定針對(duì)性措施,實(shí)施改進(jìn),提升用戶滿意水平。
數(shù)字圖書(shū)館用戶不同于傳統(tǒng)圖書(shū)館用戶,由固定的持證用戶轉(zhuǎn)變?yōu)閹в刑摂M特征的網(wǎng)絡(luò)用戶。圖書(shū)館用戶的群體概念變得日益模糊不清,信息用戶的范圍與特點(diǎn)發(fā)生了很大的變化,用戶的需求與利用習(xí)慣越來(lái)越復(fù)雜化、個(gè)性化、多樣化。
商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館信息資源建設(shè)模式選擇是一種以市場(chǎng)為導(dǎo)向的模式創(chuàng)新活動(dòng),其基本特征中有許多方面與用戶有關(guān),如關(guān)注用戶,提供高度細(xì)分化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館信息資源建設(shè)模式創(chuàng)新要求企業(yè)了解自己的用戶,對(duì)用戶需求的變化給予迅速回應(yīng),以用戶化產(chǎn)品來(lái)滿足用戶,為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值,甚至幫助用戶取得成功。
2.市場(chǎng)因素――充分實(shí)用。高度關(guān)注外部市場(chǎng),在企業(yè)外部存在著一個(gè)可以出售本企業(yè)特有的優(yōu)勢(shì)、能力或能力要素的市場(chǎng)――不完全市場(chǎng)。不完全市場(chǎng)意味著競(jìng)爭(zhēng)}生均衡的基本性質(zhì)不能得到滿足。問(wèn)題是,由于信息的不完全和不對(duì)稱(chēng),市場(chǎng)構(gòu)成從本質(zhì)上就是不完全的,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)僅僅是體現(xiàn)由不完全向完全的努力而已。正是這樣的一個(gè)不完全市場(chǎng)
可以實(shí)現(xiàn)本企業(yè)特有的優(yōu)勢(shì)、能力或能力要素的出售,進(jìn)一步推動(dòng)了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變革。企業(yè)進(jìn)行商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館信息資源建設(shè)模式設(shè)計(jì)創(chuàng)新,一定要考慮到數(shù)字圖書(shū)市場(chǎng)需求情況,將能夠引導(dǎo)市場(chǎng)需求和影響市場(chǎng)價(jià)格。
企業(yè)選擇數(shù)字圖書(shū)館信息資源建設(shè)模式,要能充分滿足信息用戶的現(xiàn)實(shí)需求,如信息檢索、瀏覽、查詢等,為此需要結(jié)合用戶的具體信息需求和現(xiàn)代技術(shù)手段,借鑒國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn),充分滿足現(xiàn)代信息環(huán)境下的用戶利用信息的現(xiàn)實(shí)需求,選擇充分實(shí)用的信息資源建設(shè)模式。
3.信息因素――發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。高度關(guān)注信息,建立一整套出色的價(jià)值捕捉機(jī)制或利潤(rùn)模型,能夠從市場(chǎng)信息的洪水中找出市場(chǎng)的信息盲點(diǎn),并把這些市場(chǎng)的信息盲點(diǎn)挖掘出來(lái),善于發(fā)現(xiàn)他人決策的錯(cuò)誤背景,從而抓住這種市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這種提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的決策過(guò)程,就是發(fā)現(xiàn)企業(yè)新的商業(yè)模式的過(guò)程,也就是在混沌中建立新的市場(chǎng)秩序和創(chuàng)立新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的過(guò)程。麥肯錫咨詢公司高級(jí)管理顧問(wèn)理查德?福斯特與薩拉?卡普蘭(Foster&Kaplan,2001)指出,“創(chuàng)造性破壞”決不應(yīng)是管理者行有余力后才去做的事,它應(yīng)該成為日常的、必不可少的管理活動(dòng)。如果管理者沒(méi)有極大地關(guān)注“創(chuàng)造性破壞”,其他的管理活動(dòng)都可能成為無(wú)用功――說(shuō)不定哪個(gè)早晨醒來(lái),管理者發(fā)現(xiàn)他的公司已經(jīng)被市場(chǎng)徹底地“破壞”了。當(dāng)Google數(shù)字圖書(shū)館項(xiàng)目推出后,Yahoo并沒(méi)有馬上跟進(jìn),但在Google陷入與出版商的版權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)之中,暫停進(jìn)行數(shù)字化工作之際,Yahoo于2005年1月3日宣布了其數(shù)字圖書(shū)館計(jì)劃,并采取了不同于Google版權(quán)處理模式,試圖在商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館領(lǐng)域取得先機(jī)。
企業(yè)在選擇數(shù)字圖書(shū)館信息資源建設(shè)模式時(shí),為了爭(zhēng)取在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,除關(guān)注市場(chǎng),要努力發(fā)揮本企業(yè)的優(yōu)勢(shì),還要注意發(fā)揮企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將信息資源建設(shè)模的設(shè)計(jì)與企業(yè)的產(chǎn)品策略、資源獲取策略、服務(wù)策略結(jié)合起來(lái),以使得產(chǎn)品和服務(wù)具有特色,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的整體優(yōu)勢(shì),以利在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置。Google商業(yè)數(shù)字圖書(shū)館選擇向用戶提供免費(fèi)檢索利用數(shù)字圖書(shū)服務(wù),與Coogle強(qiáng)大的搜索服務(wù)能力密切相關(guān)。
4.企業(yè)制度文化因素――增加贏利。高度關(guān)注企業(yè)內(nèi)部制度與文化,要有一套精心設(shè)計(jì)的、能夠支持和強(qiáng)化企業(yè)運(yùn)行的組織體系和組織文化,要有人文的思想和視角,包括良好的經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新的變革精神等。麥肯錫咨詢公司高級(jí)管理顧問(wèn)理查德?福斯特與薩拉?卡普蘭(Foster&Kaplan,2001)認(rèn)為,為了確保公司按市場(chǎng)“行為風(fēng)格”行事,高層管理必須持續(xù)不斷地改變公司的心智模式(Mental Model),其特點(diǎn)是創(chuàng)造和破壞放在優(yōu)先地位。亨利?明茲伯格(Mintzberg,1999)強(qiáng)調(diào),商業(yè)模式的推行過(guò)程是“精雕細(xì)琢的,即建立靈活的結(jié)構(gòu)和開(kāi)放的文化,關(guān)注主動(dòng)性的戰(zhàn)略執(zhí)行,并將它們與組織的整體愿景整合在一起?!?/p>
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關(guān)鍵詞:虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng);科技咨詢服務(wù)平臺(tái);構(gòu)建
前言:虛擬倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)即向用戶開(kāi)放的集成、門(mén)戶式信息資源平臺(tái),其通常由信息源、信息獲取器、信息管理器、元數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶端共同構(gòu)成,對(duì)提升信息搜集效果,縮減信息查詢時(shí)間等具有積極的作用。
一、虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)構(gòu)建科技咨詢服務(wù)平臺(tái)的可行性分析
虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),一方面可以理解為由分布于互聯(lián)網(wǎng)各角落的具有相同或相似主題資源構(gòu)成,表現(xiàn)出虛擬且隨著時(shí)間而變動(dòng)的形式,但對(duì)系統(tǒng)終端用戶體現(xiàn)出較強(qiáng)的整合性和穩(wěn)定性的系統(tǒng),一方面可以理解為對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源提供商提供的大量信息資源集成形成的虛擬資源倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),可結(jié)合用戶需求提供專(zhuān)項(xiàng)的信息服務(wù)[1]。所以虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)具有可以為相關(guān)用戶提供決策支持,將網(wǎng)絡(luò)中處于分散狀態(tài)的主題相關(guān)信息和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行虛擬的集成、篩選特定網(wǎng)絡(luò)信息等特征,其利用分類(lèi)鏡像站點(diǎn)組成處于靜態(tài)的、具有整合、虛擬導(dǎo)向、時(shí)間相關(guān)、時(shí)效、共享、詳實(shí)、結(jié)構(gòu)化等特性的虛擬網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)儲(chǔ),可見(jiàn)利用虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)概念構(gòu)建科技咨詢服務(wù)平臺(tái),不僅可以有效的將網(wǎng)絡(luò)中的科技主題信息有效的集成,方便用戶查詢,而且可以有效的降低用戶通過(guò)報(bào)紙、書(shū)籍等途徑的相關(guān)信息查詢成本支出,使傳統(tǒng)媒體手段信息不足的缺陷得到有效的彌補(bǔ),所以利用虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)概念構(gòu)建科技咨詢服務(wù)平臺(tái)在理論上具有可行性。
另外,現(xiàn)階段應(yīng)用的虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)可分為虛擬型、集中型、部門(mén)分散型、分配型、雙層型等不同的類(lèi)型,使?jié)M足用戶進(jìn)行信息分類(lèi)檢索、打印要求,完成新的資訊收集、管理、分散或集中倉(cāng)儲(chǔ)等成為可能,這也為利用虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)概念構(gòu)建科技咨詢服務(wù)平臺(tái)提供了可能[2]。
二、利用虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)概念構(gòu)建科技咨詢服務(wù)平臺(tái)分析
利用虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)概念構(gòu)建的科技咨詢服務(wù)平臺(tái)通常由網(wǎng)絡(luò)信息獲取元件、網(wǎng)絡(luò)信息管理與案件、信息目錄元件、虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)和倉(cāng)儲(chǔ)描述構(gòu)成,使科技咨詢服務(wù)平臺(tái)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行抓取、清理,并在輸送至信息倉(cāng)儲(chǔ)后得到選取、抄錄,使倉(cāng)儲(chǔ)管理人員獲取用戶科技咨詢相關(guān)的信息內(nèi)容及內(nèi)涵,并將其存放在信息元數(shù)據(jù)庫(kù)中,對(duì)用戶描述倉(cāng)儲(chǔ)科技信息,達(dá)到用戶科技咨詢的目的,使傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)科技信息資源分散影響咨詢服務(wù)效率和質(zhì)量的問(wèn)題得到有效的解決[3]。利用虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)概念構(gòu)建科技咨詢服務(wù)平臺(tái)即以虛擬為主的信息資源對(duì)網(wǎng)上或內(nèi)部的科技信息資源進(jìn)行全面的集中和有效的更新,形成相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)容構(gòu)架以滿足用戶科技咨詢的需要平臺(tái),此平臺(tái)不僅可以為科技咨詢用戶提供科技信息咨詢、查詢等服務(wù),而且可以將網(wǎng)絡(luò)上分散的與科技查詢相關(guān)的信息或數(shù)據(jù)庫(kù)有效的虛擬集成,科技咨詢服務(wù)人員憑借其專(zhuān)業(yè)性和經(jīng)驗(yàn)對(duì)集成內(nèi)容的有效篩選,使網(wǎng)絡(luò)信息源的整體得到優(yōu)化,然后以處于靜止?fàn)顟B(tài)的學(xué)科分類(lèi)信息源列表的形式向用戶呈現(xiàn)。這種利用虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)概念構(gòu)建科技咨詢服務(wù)平臺(tái),將網(wǎng)絡(luò)中的科技主題信息有效的集成,用戶可結(jié)合實(shí)際需要迅速的查詢相關(guān)信息,使過(guò)去用戶通過(guò)報(bào)紙、書(shū)籍等途徑查詢信息在成本、時(shí)間等方面的消耗得到縮減,而且所獲取的信息相比傳統(tǒng)媒體手段更加全面;另外,在利用虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)概念構(gòu)建科技咨詢服務(wù)平臺(tái)中科技信息可以按照其在名稱(chēng)、育種、專(zhuān)業(yè)等方面的性質(zhì)得到有效的分類(lèi),而且可以隨著科技信息的發(fā)展得到及時(shí)的更新和補(bǔ)充,這不僅有利于提升科技咨詢服務(wù)的效率和質(zhì)量,而且在提升資源共享程度方面也具有積極的作用,這實(shí)質(zhì)上是在有效資源的基礎(chǔ)上,縮減查詢的范圍,使查詢的響應(yīng)時(shí)間更迅速?,F(xiàn)階段利用虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)概念構(gòu)建的科技咨詢服務(wù)平臺(tái),在收集過(guò)程中要對(duì)各學(xué)科科技信息進(jìn)行全面的收集,在信息分類(lèi)時(shí)通常按照學(xué)科或?qū)W科組合的形式分成綜合性全文、綜合性文摘、數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)、理化專(zhuān)業(yè)等大量的數(shù)據(jù)庫(kù),然后以科圖法學(xué)科二級(jí)分類(lèi)作為標(biāo)引,按照語(yǔ)言、資源類(lèi)型、學(xué)科等實(shí)現(xiàn)科技信息的檢索,可見(jiàn)此平臺(tái)可以完全針對(duì)用戶的咨詢需求提供相應(yīng)的服務(wù)。例如,某用戶希望獲取生物相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息資源,其可以直接利用虛擬倉(cāng)儲(chǔ)中的生物導(dǎo)航頁(yè)面檢索大量中國(guó)生物相關(guān)期刊、信息數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù),咨詢的效率和質(zhì)量等均得到保證。
目前利用虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)概念構(gòu)建的咨詢服務(wù)平臺(tái)在我國(guó)得到進(jìn)一步的深化應(yīng)用,例如萍鄉(xiāng)制造業(yè)在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了萍鄉(xiāng)制造業(yè)信息化資訊平臺(tái),其基本原理與咨詢過(guò)程等與利用虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)概念構(gòu)建的科技咨詢服務(wù)平臺(tái)高度一致,而且應(yīng)用的效果較理想,可見(jiàn)利用虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)概念構(gòu)建的咨詢服務(wù)平臺(tái)在推廣應(yīng)用的同時(shí)具有優(yōu)化和深化的巨大空間。
結(jié)論:通過(guò)上述分析可以發(fā)現(xiàn),利用虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)概念構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),可以對(duì)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行有效的整合,使其更好的為用戶服務(wù),所以基于利用虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)概念構(gòu)建科技咨詢服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)效果,應(yīng)積極推廣相關(guān)的應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳茜,胡正銀,鄧勇.利用虛擬網(wǎng)絡(luò)信息倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)概念構(gòu)建科技咨詢服務(wù)平臺(tái)[J].情報(bào)科學(xué),2013,07:761-763.
關(guān)鍵詞:搜商;互聯(lián)網(wǎng)搜索;圖書(shū)館服務(wù);
文章編號(hào):1674-3520(2015)-10-00-02
一、從智商、情商到搜商
(一)發(fā)源于國(guó)外的智商和情商。搜商是指人類(lèi)在搜索信息和知識(shí)中所具有的一種智力能力。它不僅應(yīng)該成為現(xiàn)代社會(huì)所有人應(yīng)該具備的一種基本的智力能力,更應(yīng)該成為以文獻(xiàn)信息搜索為主要服務(wù)內(nèi)容的各類(lèi)圖書(shū)館工作人員開(kāi)展讀者服務(wù)所必須要掌握的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力[1]。由于搜商是在智商與情商之后出現(xiàn)的人類(lèi)第三種智力能力,因此,在探討搜商時(shí)就很有必要先了解作為人類(lèi)前兩種智力能力智商與情商的相關(guān)情況,并以此作為搜商研究的先導(dǎo)。其中作為反映人類(lèi)智力水平的智商出現(xiàn)的最早,是由法國(guó)試驗(yàn)心理學(xué)家阿爾弗雷德?比奈和其學(xué)生在一個(gè)世紀(jì)前所發(fā)明的。它是通過(guò)一系列相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的智商測(cè)試來(lái)測(cè)量人類(lèi)在其成長(zhǎng)的各個(gè)年齡段時(shí)的認(rèn)知能力和思維能力,也就是通過(guò)智商測(cè)試得分來(lái)作為衡量人類(lèi)智力水平的標(biāo)準(zhǔn)。1990年美國(guó)心理學(xué)家約翰?梅耶和彼得?薩洛維首先提出了情商的概念[2]。此后由于美國(guó)心理學(xué)博士丹尼爾?戈?duì)柭霭娴摹肚樯蹋簽槭裁辞樯瘫戎巧谈匾芬粫?shū),使得情商成為引發(fā)全球熱議的話題,加之此后他連續(xù)出版的《情商實(shí)務(wù)》和《最根本的領(lǐng)導(dǎo)力:情商的威力》等情商專(zhuān)著,使其被譽(yù)為“情商之父”。由此可見(jiàn),智商和情商都是由國(guó)外的心理學(xué)家所發(fā)明。
(二)發(fā)源于中國(guó)的搜商。自從人類(lèi)進(jìn)入到21世紀(jì)以后,計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)成為新時(shí)代科學(xué)技術(shù)的代表性技術(shù)。同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息呈現(xiàn)出爆炸性增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),人類(lèi)在喜慶信息資源終于不再匱乏的同時(shí),又遭遇到所需要的信息檢索卻由于信息的大量增加而變得愈發(fā)困難的困擾。因此,如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速、準(zhǔn)確地檢索到所需要的信息資源,不僅成為各類(lèi)圖書(shū)館工作人員開(kāi)展讀者服務(wù)所必須要掌握的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)內(nèi)容,而且也成為所有網(wǎng)絡(luò)用戶迫切需要解決的問(wèn)題。也正是在這種社會(huì)需求的大環(huán)境下,由中國(guó)人發(fā)明的搜商概念應(yīng)運(yùn)而生。2005年畢業(yè)于中國(guó)科技大學(xué)數(shù)學(xué)系的中國(guó)著名國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)講師黃泰山率先提出了搜商的概念。在其出版的《我的搜主意比你多》一書(shū)中,其搜商理論的方法和策略通過(guò)大量搜索案例的形式予以展示,成為搜商研究的重要著作。黃泰山還給出了搜商的公式,即:搜商=搜尋意識(shí)*智商*情商。他將搜商與智商和情商緊密聯(lián)系起來(lái),認(rèn)為搜商更多的是通過(guò)搜索技能解決問(wèn)題的能力。2006年作為著名網(wǎng)絡(luò)搜索公司中搜公司的首席執(zhí)行官陳沛出版了《搜商:人的第三種能力》一書(shū),提出了另一個(gè)搜商公式,即:搜商=知識(shí)/時(shí)間*搜商指數(shù),其中更多地強(qiáng)調(diào)搜商是獲取知識(shí)的能力[3]。搜商概念的提出及其理論體系的形成,是中國(guó)人對(duì)于人類(lèi)智力研究的重要貢獻(xiàn)。
二、人類(lèi)3大智力能力的對(duì)比
盡管搜商與智商和情商被并稱(chēng)為現(xiàn)代社會(huì)人類(lèi)的3大能力,然而它們的本質(zhì)特征卻截然不同。智商是人們的智力思維能力,即人們?cè)谝延兄R(shí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)抽象、演繹、歸納、總結(jié)等科學(xué)方法獲取所需信息和知識(shí)的能力。情商是人們調(diào)控情感的能力,即人們?cè)谡{(diào)控情緒、表達(dá)情感、堅(jiān)定意志、耐受挫折等方面所表現(xiàn)出的情緒情感的能力。搜商是人們對(duì)信息和知識(shí)的搜索能力,即人們?cè)诮⑺阉饕庾R(shí)、具備搜索能力、獲取搜索結(jié)果、縮短搜索時(shí)間,以及與社會(huì)平均搜商指數(shù)相比較等方面所表現(xiàn)出的對(duì)信息和知識(shí)的搜索能力。搜商顯然不同于智商的思維能力,也不同于情商的情緒能力,它的本質(zhì)特征是搜索能力[4]。從搜商的字面意義上看,“搜”就是“搜尋”的意思,“索”就是“索取”的意思,所以,搜商的含義就是代表采用搜尋的手段,目的是索取所需要的信息和知識(shí)。搜索的過(guò)程必然是通過(guò)某種手段、工具、途徑、方法去查找和搜尋所需要的信息和知識(shí)的過(guò)程,最終目的是要找到所需要的答案,用以解決問(wèn)題。搜商著重強(qiáng)調(diào)的是利用最短的時(shí)間找到所需要的最準(zhǔn)確的答案,也就是說(shuō)它關(guān)注的是智商和情商所涉及不到的檢索效率和檢索質(zhì)量問(wèn)題。搜索的行為與其所使用的工具、技術(shù)、方法和經(jīng)驗(yàn)決定著最終搜索的效率和結(jié)果,而高吻合度和高效率獲取的信息資源可以創(chuàng)造出更多的新價(jià)值,所以,搜商是現(xiàn)代信息社會(huì)中以快取勝、獲取信息資源的利器。
三、反映搜商搜索能力的主要指標(biāo)
反映搜商能力的指標(biāo)有多種,而最主要的指標(biāo)就是搜索準(zhǔn)確性的相關(guān)指標(biāo)[5]。其中包括準(zhǔn)確搜索內(nèi)容指標(biāo),即要求搜索到的是所需要的信息資源內(nèi)容,而不是那些不需要的、同時(shí)又是具有干擾性性質(zhì)的噪音信息資源內(nèi)容。當(dāng)然最好是完全吻合的內(nèi)容,其次可以是部分吻合的內(nèi)容,再次是少量吻合的內(nèi)容,要盡量排除不吻合的內(nèi)容,即所謂噪音內(nèi)容。準(zhǔn)確搜索類(lèi)型指標(biāo),即要求搜索到的是所需要的信息資源類(lèi)型,而要擯棄不需要的信息資源類(lèi)型。以文獻(xiàn)信息資源為例,有電子圖書(shū)、電子期刊、電子地圖、衛(wèi)星地圖、電子論文、學(xué)位論文、課件、隨書(shū)光盤(pán)、研究報(bào)告、科學(xué)數(shù)據(jù)、三維虛擬資源、攝像頭在線直播等信息資源類(lèi)型。準(zhǔn)確搜索格式指標(biāo),即要求搜索到的是所需要的信息資源格式,而要排除不需要的信息資源格式,如PDF格式、DOC格式、PPT格式、TXT格式、EXCEL格式、地圖格式等。準(zhǔn)確搜索數(shù)據(jù)指標(biāo),即要求搜索到的是所需要的信息資源數(shù)據(jù),而要排除不需要的信息資源數(shù)據(jù)。如精確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、最新公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、所需要特定歷史時(shí)期的數(shù)據(jù)等。準(zhǔn)確搜索時(shí)效指標(biāo),即要求搜索到的是所需要時(shí)效內(nèi)的信息資源,而要排除那些失去時(shí)效的信息資源。如即時(shí)信息資源,包括即時(shí)變化著的信息資源,如互聯(lián)網(wǎng)上的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息。最新的信息資源或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),或所需要時(shí)間段內(nèi)的信息資源或科學(xué)數(shù)據(jù)。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)信息資源;整合
一、網(wǎng)絡(luò)信息資源的概念簡(jiǎn)析
目前,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源這一概念理解不一,若從字面上理解,網(wǎng)絡(luò)信息資源=信息資源+網(wǎng)絡(luò)化,其含義也就應(yīng)該是指社會(huì)整體及各個(gè)領(lǐng)域信息資源網(wǎng)的普及程度。但從概念界定的角度看,這一說(shuō)法還不能算是網(wǎng)絡(luò)信息資源的定義。所謂網(wǎng)絡(luò)信息資源,就是指運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)工程的思想和方法,將各類(lèi)信息資源轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可以接受的數(shù)字形式并有計(jì)劃、有組織地上網(wǎng),以期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)巨大的輻射力和擴(kuò)張性能,最大限度地開(kāi)發(fā)和共享信息資源。
二、網(wǎng)絡(luò)信息資源整合的必要性
1 網(wǎng)絡(luò)信息資源整合是信息服務(wù)的基礎(chǔ)和平臺(tái)
運(yùn)用科學(xué)的手段和方法,充分挖掘信息集合中的信息內(nèi)涵,并將其加以整合、揭示,全面地滿足社會(huì)的信息需求。同時(shí),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息資源的整合,也可有力地推動(dòng)信息服務(wù)的發(fā)展,為社會(huì)各界搭建新的信息獲取平臺(tái),為用戶提供新的服務(wù)窗口,推動(dòng)我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2 有利于加強(qiáng)信息資源過(guò)濾,減少信息污染
由于網(wǎng)絡(luò)信息資源的傳播是超越國(guó)界、社會(huì)制度、文化的虛擬的信息資源,而且任何用戶既是信息的生產(chǎn)者也是信息的接受者和傳播者,網(wǎng)絡(luò)信息資源中的相當(dāng)一部分資源缺乏必要的過(guò)濾,內(nèi)容非常繁雜、混亂,缺乏規(guī)范、精度,信息污染比較嚴(yán)重。因此,對(duì)信息資源進(jìn)行去粗取精的過(guò)濾式的組織,減少信息資源污染的工作就顯得尤為重要。
3 解決信息資源分散性和用戶信息需求綜合性的矛盾
隨著科學(xué)與技術(shù)向高度專(zhuān)門(mén)化和綜合化發(fā)展,用戶的信息需求呈現(xiàn)綜合化的特點(diǎn),他們更需要內(nèi)容全面、類(lèi)型完整的信息。但是,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)檢索工具,搜索范圍覆蓋面廣、專(zhuān)指性差,信息用戶在檢索信息時(shí)完整性和可靠性得不到保證,難以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的有效過(guò)濾和篩選。整合的目的就是要使信息用戶快速獲取系統(tǒng)有用的知識(shí)信息。
4 有效地評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)信息資源
鑒于目前在網(wǎng)絡(luò)上還沒(méi)有形成非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的社會(huì)評(píng)價(jià)和控制機(jī)制,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行整合,可以有效地對(duì)網(wǎng)絡(luò)中信息資源進(jìn)行評(píng)價(jià),指導(dǎo)用戶更好更有效地利用網(wǎng)絡(luò)信息資源。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)包括信息的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、時(shí)效性、獨(dú)特性及信息的廣度和深度等方面。
5 提高信息資源的利用效率
“信息孤島”及其形成的數(shù)字鴻溝,是當(dāng)前世界范圍內(nèi)普遍存在的重大問(wèn)題。浩如煙海、雜亂無(wú)章的互聯(lián)網(wǎng)信息并不是真正意義上的資源,盡管搜索引擎等工具可以幫助我們從海量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中檢索出符合特定規(guī)則的信息,但其通用性特征也使得在信息的重復(fù)度、權(quán)威性以及正確性方面缺乏可靠的保證。建立一種有效的資源整合機(jī)制,把原本分散、無(wú)序的各類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)信息資源整合在一起,將極大地滿足廣大用戶的信息需求,提高數(shù)字資源的利用效率。
三、以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)信息資源整合優(yōu)化內(nèi)容
1 基于知識(shí)體系的資源整合
要求建立獨(dú)立的數(shù)字整合平臺(tái),將相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)和信息聯(lián)接到整合平臺(tái)中,這需要投入大量人力、財(cái)力。實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系的信息資源整合是一種新的數(shù)字資源無(wú)縫鏈接整合軟件系統(tǒng),實(shí)際上是一個(gè)基于開(kāi)放的統(tǒng)一資源定位器(OPenURL)標(biāo)準(zhǔn)的上下文相關(guān)的參考鏈接系統(tǒng)。它可以把不同來(lái)源和不同通信協(xié)議的信息完全融合,使不同類(lèi)型、不同風(fēng)格的數(shù)字資源實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接,實(shí)現(xiàn)在異構(gòu)的分布式信息系統(tǒng)之間的無(wú)障礙導(dǎo)航。目前數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)采用了SEX技術(shù)。
2 基于OPAC數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的資源整合
將數(shù)字資源整合到來(lái)源信息系統(tǒng)的管理平臺(tái)上。主要是通過(guò)執(zhí)行系統(tǒng)協(xié)議聚合不同來(lái)源信息平臺(tái)上的異構(gòu)OPAC數(shù)據(jù)庫(kù)、建立整合檢索系統(tǒng)的方式實(shí)現(xiàn)的。平臺(tái)系統(tǒng)將各級(jí)不同部門(mén)的信息資源、可共享的信息資源加以整合,為用戶提供一站式的檢索服務(wù),使用戶通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的查詢界面便能查到多個(gè)部門(mén)的信息資源。
3 基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)資源系統(tǒng)的整合
借助于數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的整合功能對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行整合。通過(guò)某種統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和接口連接部分異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù),用戶可以通過(guò)統(tǒng)一界面、統(tǒng)一檢索平臺(tái)、統(tǒng)一用戶認(rèn)證和同一檢索提問(wèn)式對(duì)多個(gè)異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行一站式跨庫(kù)交叉檢索,按一定的順序要求顯示檢索結(jié)果,并能排除重復(fù)的檢索結(jié)果,提高用戶檢索效率和檢索方便性。目前常用的數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)訪問(wèn)技術(shù)有:公共網(wǎng)關(guān)接口(CGI)、采用擴(kuò)展服務(wù)器應(yīng)用程序接口(WebServerAPI)、ODBC技術(shù)、基于ASP和PHP技術(shù)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)技術(shù)、JSP/Servlet和JDBC技術(shù)及基于JA-VA技術(shù)的信息來(lái)源平臺(tái)數(shù)據(jù)訪問(wèn)的系統(tǒng)等。
4 建立開(kāi)放信息資源系統(tǒng)
用戶面臨的是一個(gè)分布的信息環(huán)境,需要充分利用各種現(xiàn)有和未來(lái)的、自建或引進(jìn)或鏈接的、采用各種技術(shù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)模式的資源與服務(wù)系統(tǒng),無(wú)論這些系統(tǒng)分布在什么地方。為了支持用戶在分布環(huán)境中搜尋、獲取信息和利用信息,個(gè)性化門(mén)戶需要能夠?qū)Ψ植己投鄻踊馁Y源和服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行搜尋、調(diào)用和集成,支持互聯(lián)網(wǎng)操作和整合處理以及相應(yīng)的集成管理,形成邏輯的集成服務(wù)。
一、多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要意義
隨著教育信息化進(jìn)程的加快,教育信息化環(huán)境逐步完善與豐富,以多媒體教材、多媒體信息資源管理、多媒體信息資源應(yīng)用為主要功能的教學(xué)多媒體信息資源系統(tǒng)的建成,為學(xué)校開(kāi)展多媒體教學(xué)提供了豐富多彩的物質(zhì)基礎(chǔ)。以學(xué)生為中心的多媒體教學(xué)環(huán)境形成正在逐步引向深入。隨著多媒體硬件與軟件技術(shù)的發(fā)展,從多媒體計(jì)算機(jī)教學(xué)發(fā)展到多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué),出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。因此,多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種以先進(jìn)的教育思想、教與學(xué)的理論作指導(dǎo),充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)、依靠教育信息資源、運(yùn)用系統(tǒng)方法,對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過(guò)程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),從而獲得有效(或優(yōu)化)的教學(xué)效果的現(xiàn)代化的教學(xué)。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)必須與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合,要注重各種現(xiàn)代教學(xué)手段、模式的綜合運(yùn)用,不能偏廢。只有注意把“多媒體計(jì)算機(jī)教學(xué)”與“多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”相結(jié)合,才能取得最大效益。其中教與學(xué)的理論指導(dǎo)是統(tǒng)帥,教育技術(shù)、教育信息資源、系統(tǒng)方法是基礎(chǔ),教學(xué)設(shè)計(jì)是關(guān)鍵,最優(yōu)化教學(xué)效果是目的。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種現(xiàn)代化的教學(xué),是現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用,在應(yīng)用中更注重教學(xué)設(shè)計(jì)。多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)(課堂教學(xué)1的教學(xué)設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別,必須把教學(xué)目的的實(shí)現(xiàn)放在首位,根據(jù)教學(xué)目的設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,再根據(jù)教學(xué)對(duì)象、教學(xué)內(nèi)容、教育技術(shù)和教學(xué)條件設(shè)計(jì)教學(xué)模式。由于課堂教學(xué)過(guò)程是教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)媒體等要素的相互聯(lián)系及組織結(jié)構(gòu),所以,課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括教師主導(dǎo)活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)生參與活動(dòng)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容知識(shí)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、教學(xué)媒體運(yùn)用方法的設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)。另外,隨著多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的性能不斷提高,價(jià)格的不斷下降,我認(rèn)為多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)將會(huì)更好地應(yīng)用于學(xué)校教學(xué)、機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位的各種培訓(xùn)。
二、多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)模式
不同的學(xué)習(xí)類(lèi)型有不同的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)模式,可概括為示范型、邏輯歸納型、邏輯演繹型、探究發(fā)現(xiàn)型、練習(xí)型和控制型等類(lèi)型。
1.示范型模式適用技能的學(xué)習(xí)。媒體作用是提供給學(xué)生示范模仿的標(biāo)準(zhǔn)行為模式,如語(yǔ)言、動(dòng)作、書(shū)寫(xiě)、操作等規(guī)范行為;教師指出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為的要點(diǎn)、程序、組織學(xué)生模仿,糾正錯(cuò)誤;學(xué)生掌握要領(lǐng),模仿練習(xí)。例如在學(xué)習(xí)音標(biāo)時(shí),可從網(wǎng)上下音標(biāo)發(fā)音軟件或用光盤(pán)讓學(xué)生觀察發(fā)音部位并跟讀模仿發(fā)音,教師糾正錯(cuò)誤的發(fā)音。
2.邏輯歸納型模式適用事實(shí)概念的學(xué)習(xí)。媒體作用是提供若干有關(guān)科學(xué)的現(xiàn)象、形態(tài)、結(jié)構(gòu)、文獻(xiàn)、史料等客觀事實(shí),或提供有關(guān)情景,以便建立共同經(jīng)驗(yàn),形成表象;教師借助事實(shí)、情景進(jìn)行概括歸納,顯示事物的特征,建立概念:學(xué)生觀察事實(shí)、現(xiàn)象,認(rèn)識(shí)事物特征,識(shí)記事實(shí),理解概念。
3.邏輯演繹型模式適用原理的學(xué)習(xí)。媒體作用是提供某一典型的事物運(yùn)行、成長(zhǎng)、發(fā)展的完整過(guò)程;教師借助典型事例,揭示事物發(fā)生、發(fā)展的原因和規(guī)律,并以此通過(guò)演繹推理或類(lèi)比的方法,使學(xué)生知識(shí)遷移;學(xué)生認(rèn)真觀察,思考原因,探究規(guī)律,理解原理,推廣應(yīng)用。
4.探究發(fā)現(xiàn)型模式適用概念、原理和問(wèn)題解決的學(xué)習(xí)。媒體作用是提供某一事物的典型現(xiàn)象或過(guò)程并利用文字或語(yǔ)言設(shè)置疑點(diǎn)或問(wèn)題,供思考、探究;教師組織學(xué)生觀察、設(shè)疑,引導(dǎo)思考,激發(fā)爭(zhēng)辯,總結(jié)概括;學(xué)生認(rèn)真觀察,積極思考,參與爭(zhēng)辯,探究原因,分析特征,尋找規(guī)律。
5.練習(xí)型模式適用事實(shí)、概念、原理的學(xué)習(xí)。媒體作用是提供某種可觀察的事物、現(xiàn)象或過(guò)程資料;教師組織學(xué)生細(xì)心觀察,向?qū)W生提出要求,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言、文字符號(hào)、動(dòng)作來(lái)描述被觀察對(duì)象,以加深對(duì)概念或原理的理解;學(xué)生認(rèn)真觀察,抓住特征,運(yùn)用語(yǔ)言文字符號(hào)、動(dòng)作描述被觀察對(duì)象。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)