企業(yè)營銷對策精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)營銷對策范文

者曾看過一個有趣的資料，說的是美國有一位姑娘本來是每天在街頭賣花，但是在與朋友聊天時知道國際互聯(lián)網(wǎng)的知識后，突發(fā)靈感:“我為什么不在國際互聯(lián)網(wǎng)上建一個花店呢?把各種花卉的照片、說明及價格放在網(wǎng)上，再通知離顧客最近的花店在規(guī)定的時間內(nèi)將花送到客戶家中。”這位姑娘據(jù)此構(gòu)想，花了5000美元，買回電腦，請人編制了軟件，聯(lián)上了網(wǎng)，在不到40平方米的家中開起了世界上第一家虛擬花店。據(jù)說不到1年的時間，賣花姑娘的聯(lián)網(wǎng)花店遍及全美，年營業(yè)額超過了千萬美元。從該案例可看出，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與虛擬營銷的有機整合，能形成企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。那么，什么是虛擬營銷?

二、虛擬營銷的涵義及運作流程

1,虛擬營梢—一種新型的營銷模式

虛擬營銷是由企業(yè)咨詢家托馬斯·西貝爾和邁克爾·馬隆首先提出的一個具有突破意義的全新的營銷理念，它是為適應(yīng)供應(yīng)鏈或電子供應(yīng)鏈管理以及虛擬企業(yè)運作等新的市場環(huán)境而產(chǎn)生的一種新型的營銷觀念與營銷模式。虛擬營銷是在知識經(jīng)濟下，企業(yè)以基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的知識、信息、物流和契約平臺為運行平臺，針對顧客的獨特需求，通過虛擬整合合作伙伴的核心能力和顧客參與而提供完整的解決方案，以提高企業(yè)應(yīng)對市場多樣化需求的竟爭力而開展的營銷管理工作。

2,虛擬營銷運作的流程

虛擬營銷是為適應(yīng)新經(jīng)濟時期出現(xiàn)的新企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)運而生的，當然虛擬營銷也要在新經(jīng)濟環(huán)境中運行，特別是svd依賴于基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的知識、信息、物流和契約4大平臺的整合資源上運行的。虛擬營銷的運作流程可簡單地表示為圖1。

虛擬營銷是繼整合營銷、綠色營銷、社會營銷等市場營銷觀念在新的市場環(huán)境下產(chǎn)生的。它的產(chǎn)生對企業(yè)提出了革命性的挑戰(zhàn)，它要求企業(yè)在營銷觀念、組織結(jié)構(gòu)與管理模式、競爭主體與競爭觀念等方面都必須變革。

三、虛擬營銷的主要內(nèi)容

1.虛擬產(chǎn)品

一個企業(yè)的營銷活動并不一定需要擁有自己的產(chǎn)品，也就是說其產(chǎn)品可以虛擬。美國著名的Sears(西爾斯)公司幾乎所有的產(chǎn)品都不是自己生產(chǎn)的，但擁有龐大的產(chǎn)品線，90%以上的產(chǎn)品都使用Sears品牌；Nike(耐克)，最大的運動鞋制造商，卻沒有生產(chǎn)過一雙鞋；可口可樂公司，只掌握產(chǎn)品的專有配方技術(shù)和品牌，其它則都是虛擬的。國內(nèi)一些知名品牌服裝，如李寧牌運動服裝，其產(chǎn)品大多也是由其它企業(yè)生產(chǎn)的。就連著名的IBM公司的個人電腦，其處理器是英特爾公司的，軟件是微軟公司的。

2,虛擬服務(wù)

隨著產(chǎn)品的同質(zhì)化趨勢，服務(wù)作為整體產(chǎn)品的組成部分，越來越受到企業(yè)的重視，但擁有良好產(chǎn)品的企業(yè)并不一定擁有令顧客滿意的服務(wù)，這樣就可以借助于有良好信譽的服務(wù)中介實施服務(wù)職能。房地產(chǎn)營銷的售前服務(wù)可以借助于專業(yè)設(shè)計部門和宣傳部門，售后服務(wù)可以借助于物業(yè)管理公司。一些跨地區(qū)、跨行業(yè)的市場營銷活動，也可以將其服務(wù)本地化和行業(yè)化，也就是與當?shù)乇拘袠I(yè)的服務(wù)部門建立動態(tài)聯(lián)盟。

3,虛擬渠道

企業(yè)除了利用自身擁有的渠道，如直接渠道和專賣店外，其它都要借助于中間商的力量。與中間商建立一種利益共同體，本身就是虛擬的。但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，這種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系進一步得到了提升。通過Internet網(wǎng)，企業(yè)面對的市場一下擴展到全球的任何一個角落，只要建立自己的網(wǎng)絡(luò)站點，并將網(wǎng)址加人到Web索引中，企業(yè)就可以縮短與顧客的距離。渠道的長度縮短了，而渠道的覆蓋面卻大大拓廣，并且渠道成本大幅度減少，企業(yè)甚至還可以在網(wǎng)絡(luò)中建立自己的“專賣店”。虛擬網(wǎng)絡(luò)渠道是對傳統(tǒng)渠道的補充，也是對傳統(tǒng)渠道的挑戰(zhàn)。

4,虛擬促梢

企業(yè)廣泛借助于合作伙伴的力量來促銷。企業(yè)提供資金和產(chǎn)品，合作伙伴提供場地、設(shè)備和人力，由大家共同努力取得促銷的成功。企業(yè)產(chǎn)品銷量增加，知名度提高，合作企業(yè)火爆了一把，策劃企業(yè)得到咨詢費。企業(yè)、商場、咨詢公司由于共同的利益把他們連接在一起飛共同努力實現(xiàn)促銷的目的。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)的促銷可以考慮逐步向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移。企業(yè)可以基于Internet,Web技術(shù)建立Internet系統(tǒng)，這是一個企業(yè)對外設(shè)立的營運操作的虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺。在這個平臺上，企業(yè)可以宣傳產(chǎn)品品牌、企業(yè)形象、服務(wù)內(nèi)容、溝通與外界的商貿(mào)聯(lián)系，運用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)促銷和雙向溝通。

四、企業(yè)實施虛擬營銷戰(zhàn)略的意義

1、品牌傳播深遠

不知你是否有過這樣的經(jīng)歷:你在網(wǎng)絡(luò)上玩過某種網(wǎng)絡(luò)游戲，如在極品飛車游戲中駕駛一輛最新款的本田汽車與對手進行較量，在多次的互動式體驗中，你對本田汽車品牌印象深刻并且產(chǎn)生高度的好感。當某一日你決定去購買一輛真正的汽車時，你的第一選擇往往會傾向于本田品牌，因為該品牌已經(jīng)深深植人你的內(nèi)心。與電視的品牌植人營銷不同的是，網(wǎng)絡(luò)化的虛擬營銷為消費者提供了更為直接的體驗方式:你不再只是觀眾，而是使用者，在這種高度的互動過程中，消費者對品牌的價值有更深刻與直觀的認識。

這就是虛擬營銷給我們現(xiàn)實市場營銷所帶來的沖擊。網(wǎng)絡(luò)世界正在迅速崛起，其對現(xiàn)實生活而言，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不僅只是一種信息媒體，也不僅僅只是一種休閑娛樂的方式，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高度發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面人侵生活，網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實生活的關(guān)系就如白天與黑夜一樣，已經(jīng)是無縫對接的渾然一體。如何借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行虛擬化營銷，在高度競爭的市場化環(huán)境中，迅速吸引消費者的關(guān)注，從而將品牌的信息有效地傳遞給他們，讓他們成為品牌的忠誠擁護者，自發(fā)成為品牌傳播的載體，這正是許多企業(yè)在市場營銷中不斷嘗試的發(fā)展方向。

2、征服消費者

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，媒體越來越分散，信息傳播的環(huán)境越來越嘈雜，而企業(yè)的傳播效果也越來越差。相關(guān)消費

研究表明，無論是電視廣告、報紙新聞還是網(wǎng)絡(luò)信息，消費者對任何一種商業(yè)信息傳播的關(guān)注興趣取決于5秒鐘的時間，要想使品牌信息準確傳達，就必須在5秒鐘內(nèi)讓消費者對其所接觸的信息內(nèi)容感興趣。

在新的傳播環(huán)境中，消費者有了控制信息流的權(quán)力，他們更希望能夠獲得更多的控制力—而這對于品牌來說，要成功征服消費者的心，就必須有意識地去釋放消費者的控制欲望，賦予其更多的控制權(quán)力。福特在網(wǎng)絡(luò)上推廣其蒙帝歐品牌時，完全將汽車的控制權(quán)交給消費者，除了車身的基本框架外，汽車的顏色、內(nèi)部裝飾、車內(nèi)功能設(shè)置完全可以由消費者根據(jù)自己的喜愛來設(shè)計。消費者在網(wǎng)絡(luò)上駕駛這輛完全由自己設(shè)計出來的、獨一無二的汽車，其滿足感可想而知。而現(xiàn)實調(diào)查證明，許多消費者正是在這種虛擬駕駛滿足之后，購買了同款由其“自我設(shè)計”的蒙帝歐，其凈不少人更是成為福特品牌最忠實的擁護者，福特汽車的虛擬營銷取得了巨大成功。

3、溝通消費情感

營銷的本質(zhì)就是讓品牌或產(chǎn)品與消費者發(fā)生關(guān)系，讓消費者愿意為品牌或產(chǎn)品的價值付費。從這個層面來說，任何一種營銷策略無非是在消費者的心理接受與品牌價值之間找到情感的按鈕，使消費者心甘情愿地接受該品牌。無論時代如何變，消費者永遠是在產(chǎn)品的理性賣點表達與品牌的感性心理訴求之間作出購買的抉擇。而在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天，虛擬營銷的情感體驗?zāi)軌驗槠放圃鎏砀行詢r值，啟動與消費者之間的情感按鈕，從而更快地攻破消費者的心理堡壘，使他們在潛移默化中接受品牌或產(chǎn)品所傳遞的信息。

因此，虛擬營銷戰(zhàn)略是以往相對靜態(tài)的市場發(fā)展到當今富于動蕩的市場條件下，企業(yè)生存、發(fā)展的必然選擇。既以顧客創(chuàng)新化、個性化需求為導(dǎo)向，又融合了新經(jīng)濟的時代背景。因此，虛擬營銷戰(zhàn)略是傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略在當前變幻莫測的市場條件下的演變、發(fā)展，是新經(jīng)濟時代條件下必然的營銷戰(zhàn)略。

五、企業(yè)如何實施虛擬營銷戰(zhàn)略

1、加強內(nèi)部管理

首先，打造品牌文化?，F(xiàn)代企業(yè)競爭，是品牌與文化的較量，沒有高素質(zhì)的人才團隊就不會形成品牌文化，因此以最優(yōu)秀的人才隊伍，最先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掌握最新信息，凝造企業(yè)文化，打造品牌，是企業(yè)發(fā)展之本；其次，樹立雙贏觀念。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使傳統(tǒng)的大規(guī)模營銷同越來越個性化的營銷相比，市場空間大大增加了，經(jīng)營的潛在復(fù)雜性也隨之出現(xiàn)了。企業(yè)如果還單槍匹馬地走“大而全”、“小而全”的路子勢必會因為結(jié)構(gòu)臃腫而難以快速發(fā)展。

2、充分利用信息杜會提供的新技術(shù)、新工具

信息社會的到來，給人類帶來了強大的信息工具。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)流行全球，電子商務(wù)也進行得如火如茶，如果能合理地利用這些工具，就有利于企業(yè)及時了解客戶信息，采用合理的營銷手段去滿足用戶需求。而且新技術(shù)、新工具的應(yīng)用也能方便快捷地進行企業(yè)間的動態(tài)合作，以及幫助企業(yè)進行日常的技術(shù)和管理工作。實施虛擬營銷的企業(yè)應(yīng)充分利用信息工具有效配置資源，使企業(yè)的資金、技術(shù)、人才等要素合理運轉(zhuǎn)，適應(yīng)多變且不確定的市場需求，增強市場應(yīng)變能力。

3、建立不斷增強的核心竟爭化勢

核心競爭優(yōu)勢是真正的優(yōu)勢，是企業(yè)長期立于不敗之地的根本。索尼的核心競爭優(yōu)勢是電子產(chǎn)品小型化，方便顧客攜帶。聯(lián)邦快遞有一套郵件跟蹤體系，衛(wèi)星定位系統(tǒng)，為客戶提供及時周到的服務(wù)。沃爾瑪是世界上最大的連鎖店，也是第一家用衛(wèi)星管理物流的企業(yè)，它的核心競爭優(yōu)勢是全球性網(wǎng)絡(luò)。同時，核心競爭優(yōu)勢還包括過硬的品牌。只有充分認識和發(fā)揮核心能力，才能有所不為而后有所為。因為任何一種形式的虛擬化，都要建立在自身的競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)之上。實施虛擬化營銷策略時，企業(yè)要立足自身，以本身的核心優(yōu)勢為依托，通過虛擬化獲取外界力量、資源的組合，以達到優(yōu)勢互補的目的。

4,加強與渠道企業(yè)的合作

第2篇：企業(yè)營銷對策范文

【關(guān)鍵詞】小微企業(yè)；營銷風(fēng)險；防范

20世紀60年代，是市場營銷學(xué)的興旺發(fā)達時期，美國市場營銷專家麥卡錫教授在人們營銷實踐的基礎(chǔ)上，提出了著名的4P營銷策略組合理論，即產(chǎn)品、定價、渠道、促銷策略組合理論。其奠定了營銷策略組合在市場營銷理論中的重要地位，為企業(yè)實現(xiàn)營銷目標提供了最優(yōu)手段。

一、打造特色產(chǎn)業(yè)集群

根據(jù)益陽獨特的要素稟賦，可以規(guī)劃下面十一類特色產(chǎn)業(yè)集群：南洞庭湖水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群、南洞庭湖米業(yè)產(chǎn)業(yè)集群、南洞庭湖菜油產(chǎn)業(yè)集群、桃江竹木產(chǎn)業(yè)集群、桃江油茶產(chǎn)業(yè)集群、桃江擂茶產(chǎn)業(yè)集群、安化黑茶產(chǎn)業(yè)集群、安化特產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集群、益陽電子產(chǎn)業(yè)集群、益陽建材產(chǎn)業(yè)集群和益陽有色金屬產(chǎn)業(yè)集群。益陽市特色產(chǎn)業(yè)集群的形成，取決于三個方面：首先，益陽市地方政府要系統(tǒng)規(guī)劃區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局，并營造良好環(huán)境，誘導(dǎo)市場主體創(chuàng)業(yè)；其次，益陽市相關(guān)的行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，特別是要做好信息采集、溝通與傳播工作；再次，益陽市各市場主體要根據(jù)本地要素稟賦實際選擇適宜的產(chǎn)業(yè)，從而形成特色產(chǎn)業(yè)集群。其中，地方政府和行業(yè)協(xié)會的作用十分重要，因而必須做好以下工作。一要從“別具一格”上著眼。要瞄準一個“特”字，形成本地具有獨特性的東西，如品牌形象、技術(shù)特點、外觀特點、客戶服務(wù)、特殊原料、傳統(tǒng)秘方、歷史文化、自然特點、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)及其它方面的獨特性，使之贏得持久的競爭優(yōu)勢，獲得超常的經(jīng)濟收益。二要從“集中一點”上著手。要毫不猶豫地從一種特色產(chǎn)業(yè)入手，集中各自的優(yōu)勢資源，采取超常措施，實施重點突破。三要從“規(guī)模效益”上著力。要研究創(chuàng)造高附加值產(chǎn)品，全面提高“成本優(yōu)勢”和“低成本運作”能力。這樣，特色產(chǎn)業(yè)就能長期處于低成本地位，贏得成本領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢，獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。四要從“循序漸進”上著想?！疤厣北旧眢w現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展是一個逐步演進的過程。按照腳踏實地、實事求是、逐步發(fā)展的基本思路，當發(fā)展到一定程度以后，各方面已積累了廣泛的資源要素、知識要素、管理能力、資本運作能力、營銷能力，就可以邁開步伐，向多元化方向發(fā)展。五要從政策與服務(wù)上想辦法。政府的協(xié)調(diào)、服務(wù)、扶持，讓企業(yè)的所有者能夠放心發(fā)展企業(yè)，從而形成一個優(yōu)良的地區(qū)投資環(huán)境，這樣特色產(chǎn)業(yè)就會應(yīng)運而生。

二、優(yōu)化產(chǎn)品定價策略

在營銷組合中，價格是唯一產(chǎn)生收入的因素，其它因素則表現(xiàn)為成本。因此，優(yōu)化產(chǎn)品定價策略，乃是企業(yè)防范營銷風(fēng)險、確保經(jīng)營安全的重要內(nèi)容。價格策略是一個比較近代的觀念，源于十九世紀末大規(guī)模零售業(yè)的發(fā)展。在歷史上，多數(shù)情況下，價格是買者做出選擇的主要決定因素；不過在最近的十年里，在買者選擇行為中非價格因素已經(jīng)相對地變得更重要了。益陽小微企業(yè)要徹底改變傳統(tǒng)的跟風(fēng)定價策略、被動的低成本定價策略，綜合運用各種定價方法，采用靈活多變的方式確定產(chǎn)品的價格，以掌握產(chǎn)品定價的主動權(quán)。第一，對于益陽小微企業(yè)來說，除非是細分行業(yè)的龍頭，絕大多數(shù)的定價目標還是爭取最大利潤，因而采用價值定價策略可以最大限度地拓寬產(chǎn)品的利潤空間。所謂價值定價，就是兩相情愿的定價，是以顧客的感受來說話。一切定價策略，都要從價值分析開始。在顧青睞綠色產(chǎn)品、追求原汁原味的需求下，益陽許多特色產(chǎn)品的價值日益凸顯。第二，由于益陽的特色產(chǎn)品豐富，很多產(chǎn)品在功用上是基本相同的，只是消費者在細微處的不同需要而變得不同，同時也因顧客群的不同，顧客對價值理解不同和顧客購買時期不同，從而提供差異化定價機會。差異化定價，把相同賣得不同，可以提高產(chǎn)品的利潤率。第三，企業(yè)鎖定的客戶不同，定價策略也會改變：高端客戶對價格不敏感，針對這一消費群體，企業(yè)應(yīng)加強價值訴求，優(yōu)化環(huán)境和服務(wù)；低端客戶對價格相當敏感，針對這一消費群體，企業(yè)應(yīng)降低成本，走規(guī)?；瘧?zhàn)略，以量取勝。第四，所謂規(guī)?；▋r策略又稱以量取勝的定價策略，是指根據(jù)生產(chǎn)能力的擴張，使單位固定成來下降、邊際成本較低，通過擴大銷售量實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模效益。益陽米業(yè)、桃江竹木制品等可采用規(guī)?；▋r策略，但這種定價策略容易爆發(fā)價格戰(zhàn)。

三、加強銷售渠道建設(shè)

銷售渠道不暢，是制約益陽小微企業(yè)生存與發(fā)展的瓶頸問題。因此，構(gòu)建并穩(wěn)固企業(yè)銷售渠道，是促進益陽小微企業(yè)發(fā)展、確保企業(yè)經(jīng)營安全的又一重要問題。第一，延長銷售渠道長度。要改變以直接渠道、一級渠道為主的現(xiàn)狀，對于優(yōu)質(zhì)大米、魚肉罐頭食品、精加工茶油菜油、擂茶、黑茶、干果土特產(chǎn)、竹木制品等大宗商品，要積極構(gòu)建二級、三級銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，使商品走出益陽，遠銷國內(nèi)外。通過延長銷售渠道長度，可以擴大產(chǎn)品銷售區(qū)域。第二，拓寬銷售渠道寬度。要改變窄渠道多、寬渠道少的現(xiàn)狀，對于鮮活種植產(chǎn)品、水產(chǎn)品、肉禽蛋產(chǎn)品以及建材產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、有色金屬產(chǎn)品和其它礦產(chǎn)品，要積極拓寬零售渠道與直銷渠道，讓更多的零售商經(jīng)營益陽產(chǎn)品，讓更多的消費者使用益陽產(chǎn)品，從而切實提高益陽小微企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。第三，構(gòu)建多元化渠道體系。要改變渠道單一的現(xiàn)狀，構(gòu)建多元化渠道體系。益陽小微企業(yè)要充分利用益陽的區(qū)位優(yōu)勢和物流方便的條件，開通網(wǎng)上銷售渠道，大量采用直接郵購、電話銷售等現(xiàn)代渠道，使傳統(tǒng)渠道與現(xiàn)代渠道有機結(jié)合，從而形成多元化渠道體系。

四、整合企業(yè)促銷策略

小微企業(yè)促銷資金有限，單槍匹馬的促銷往往不能收到理想效果，因而要走聯(lián)合促銷之路。第一，地方政府搭建平臺。市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要將推介本地產(chǎn)品列入發(fā)展地方經(jīng)濟的重要議事日程，通過有計劃地組織各類經(jīng)貿(mào)洽淡會、特色農(nóng)博會、特色產(chǎn)品文化節(jié)、縣域產(chǎn)品推介會、一鎮(zhèn)一品產(chǎn)地促銷活動等，為推介本地產(chǎn)品搭建宣傳與營銷推廣平臺。第二，行業(yè)協(xié)會牽線搭橋。要充分發(fā)揮各種行協(xié)會在地方產(chǎn)品信息傳播、市場需求信息采集與反饋方面的主導(dǎo)作用。各行協(xié)會可以開設(shè)行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、印制產(chǎn)品信息刊物，將本地特色產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、系列產(chǎn)品及時地推向市場，形成良好的宣傳效應(yīng)。第三，企業(yè)聯(lián)合促銷。在同一地域內(nèi)生產(chǎn)同類產(chǎn)品或系列產(chǎn)品的小微企業(yè)，可以統(tǒng)一商標、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一產(chǎn)品質(zhì)量標準，由各企業(yè)共同出資，聯(lián)合促銷。例如，統(tǒng)一制作產(chǎn)品說明書，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)電視廣告、微信廣告、戶外廣告，統(tǒng)一公共關(guān)系營銷，統(tǒng)一營銷推廣方式。通過聯(lián)合促銷，一方面可以增強促銷力度，另一方面可以降低促銷成本。

參考文獻

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第3篇：企業(yè)營銷對策范文

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.15.042

1營銷人員流失概況

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2015年末全國內(nèi)地總?cè)丝谶_13.7億人，比上年末增加680萬人。按照這個趨勢，預(yù)計2017年的總?cè)丝谌蕴幱谏仙臓顟B(tài)。人口的增加，帶動了就業(yè)壓力的增大。然而，在“擇業(yè)”問題上卻出現(xiàn)了人員流動的大幅度上升。與此同時，企業(yè)間也面臨著強有力的“引進人才，培訓(xùn)人才，歸屬人才”的競爭局勢，雖然合理性的人員流動有利于企業(yè)融入新的“血液”，但是大多數(shù)的人員流動是不合理的，并且不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)營銷人員現(xiàn)狀也面臨著人員流失的困境。

2基于蘇南中小裝飾企業(yè)的實證研究

本文對江蘇蘇南地區(qū)的極具代表性的三家中小型裝飾企業(yè)的營銷人員滿意度進行開展調(diào)研，共發(fā)出問卷135份，其中有效問卷120份。問卷回收工作結(jié)束，對數(shù)據(jù)進行詳細的統(tǒng)計，最后通過IBM SPSS21.0軟件進行信度和效度的檢驗，采用內(nèi)部一致性系數(shù)（?幌凳?）進行測量，如表1所示匯總。Cronbach's Alpha系數(shù)一般高于0.70說明數(shù)據(jù)很可信，高于0.90說明數(shù)據(jù)非?？尚?。因此具有可行性和可靠性，因此可以進一步對數(shù)據(jù)進行分析，得出營銷人員流失的因素。

2.1薪酬體系缺乏科學(xué)合理性

經(jīng)濟發(fā)展的社會模式下，薪酬決定著生活質(zhì)量，一套科學(xué)合理的薪酬體系是影響營銷人員工作熱情和工作質(zhì)量的保障。營銷人員的不公平薪酬對待現(xiàn)象非常嚴重，薪酬與個人能力及實際付出相比沒有得到真正意義上的公平，薪酬體系僅僅是表面上吸引營銷人員入職的一種模式，不誠實不公正的態(tài)度是營銷人員流失的原因所在。在薪酬上不能顯現(xiàn)出個人能力的真正價值，薪酬體系缺乏合理性。

2.2福利政策激勵性薄弱

從事營銷行業(yè)，福利政策是人才入行入職的吸引點。好的福利政策是營銷人員挑戰(zhàn)自我，有工作熱情的根本。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果分析，福利政策在不滿意和滿意之間，但更偏向于不滿意。進而得知對于中小裝飾企業(yè)的福利政策，營銷人員覺得激勵性太過于薄弱。

2.3企業(yè)成長環(huán)境差，晉升制度薄弱

企業(yè)的工作環(huán)境代表著企業(yè)的形象以及成長的標志。營銷人員辦公室的工作氛圍也是如此，整體的成長環(huán)境差。久而久之，人心?o散，難以聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮。訪談了解到，中小裝飾企業(yè)的內(nèi)部管理模式比較簡單，“關(guān)系門”給員工帶來內(nèi)心的不平衡，自身沒有發(fā)展晉升的空間。

2.4相關(guān)培訓(xùn)沒有有效實施

對于調(diào)查的具有代表性的蘇南中小裝飾企業(yè)，公司的實力弱，資源匱乏。在人才培訓(xùn)上一般草草了事，并沒有有效實施，看重的是人員給公司帶來多少的利潤。在量表培訓(xùn)與學(xué)習(xí)這部分，調(diào)查者相對而言不滿意的是公司并沒有把重心放在提供與本崗位相關(guān)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，在非常不滿意和不滿意之間，這恰恰說明中小企業(yè)的培訓(xùn)機制并沒有得到良好有效的實施。

2.5企業(yè)高層的自身修養(yǎng)有待提高

企業(yè)高層的個人素質(zhì)是影響企業(yè)員工工作熱情的因素。帶頭人進行項目運作，要想項目的效益得到充分的獲得，除了各司其職，齊心協(xié)力，更重要的是帶頭人的個人素養(yǎng)。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果得知，營銷人員不滿意高層的自身修養(yǎng)是其選擇離職的危險因素之一，中小裝飾企業(yè)高層不知道如何善待員工，只知道如何扣除員工的工資，此外日常工作中還對員工各種批評，態(tài)度極其惡劣，不是分內(nèi)的事情還選擇性的讓員工去做。

3企業(yè)營銷人員流失的對策建議

3.1制定有效的營銷人員薪酬體系

企業(yè)員工依靠薪酬來維系生活的基本需要。因此，制定合理的薪酬制度對企業(yè)來說是十分重要的。在保證公平公正和差異化的基礎(chǔ)上，為了解決營銷人員流失問題，制定有效的營銷人員薪酬體系是激勵營銷人員工作熱情的保障。

（1）“物以類聚，人與同分”。企業(yè)的高層像部門營銷經(jīng)理，其薪酬標準高于同行業(yè)平均值，而普通的員工（營銷人員）與同行業(yè)的其他企業(yè)的相平衡，公正公平的薪酬標準，讓員工得到心靈上的公平，增強員工的工作忠誠度。

（2）采用“人才持股”的薪酬模式。將企業(yè)與員工長期的經(jīng)濟效益相結(jié)合，員工占有企業(yè)股份的部分值，這是吸引和留住員工的有效方式。面對其他競爭企業(yè)提出更高的薪酬，營銷人員也不會離開公司，這種持股式模式是一種保留人才的有效手段。

（3）“分段式獎勵”的提成法。在國家規(guī)定的標準工資前提下，在每次工作的進度里增加額外的分段式提成，主要以任務(wù)超標額外獎勵為主，“月裝飾顧問（業(yè)務(wù)員）冠軍”獎勵法，“最美微笑”獎勵法。這種新鮮的獎勵法激勵了員工的工作熱情，激發(fā)了員工的工作積極性，提高工作效率，從而降低了營銷人員的流失率。

（4）情感激勵。多組織員工集體活動，在放松員工身心的同時也能增加員工彼此之間的交流和合作，形成融洽氛圍，進而建立信任的工作關(guān)系。

3.2建立良好的績效考核機制

企業(yè)要發(fā)展壯大，吸引人才和留住人才尤其是營銷人才是非常重要的。建立績效考核機制，對營銷人員的工作成果，業(yè)務(wù)活動以及工作態(tài)度進行合理科學(xué)的量化，與企業(yè)的效益相結(jié)合。合理科學(xué)的設(shè)計營銷人員績效考核表，要考慮到工作成果，業(yè)務(wù)活動等各考核項目的權(quán)重，不同等級的差異化形成良性的競爭依據(jù)。因此，建立良好的績效考核機制是調(diào)動營銷人員積極性和穩(wěn)定營銷隊伍的關(guān)鍵。通過績效考核，判斷營銷人員的工作成果，業(yè)務(wù)活動和工作態(tài)度，以此來對營銷人員進行公正公平的考核，減少離職人員的想法。

3.3塑造良好的企業(yè)文化

塑造良好的企業(yè)文化是一個漫長而循序漸進的過程。良好的企業(yè)文化對于企業(yè)而言是對員工凝聚力和約束力的加強，提升企業(yè)形象的保障。良好的企業(yè)文化需要從三個方面來進行塑造：

3.3.1物質(zhì)文化的塑造

建立營銷人員招聘和培訓(xùn)的專業(yè)小組，甄選合格的營銷人員。嚴格的培訓(xùn)機制是企業(yè)發(fā)展前景的標志，人員對企業(yè)物質(zhì)文化的滿足，進而激勵營銷人員的工作動力和工作熱情。此外，正式上崗后的人才選拔以及重點培訓(xùn)，也是企業(yè)留住人員的一種有效手段。

3.3.2制度文化的塑造

制度文化是企業(yè)對員工產(chǎn)生約束力的一個部門制度管理體系。要求員工遵守企業(yè)的制度文化，完善公司的管理制度，設(shè)置營銷人員內(nèi)部人事管理以及獎懲制度，來約束和規(guī)范營銷人員的行為。此外，對營銷人員著裝禮儀的重視，社交語言規(guī)范性的重視都是企業(yè)制度的范疇，從思想到行為，通過制度對營銷人員的約束，進而提升企業(yè)制度文化的影響力。

3.3.3精神文化的塑造

正確的企業(yè)理念是企業(yè)特色經(jīng)營和經(jīng)營發(fā)展的重要標志。經(jīng)營理念是將企業(yè)宗旨和企業(yè)發(fā)展方向相融合的價值觀體現(xiàn)。正確的企業(yè)價值觀體現(xiàn)了企業(yè)積極向上的發(fā)展精神以及社會責(zé)任感。將企業(yè)宗旨以及企業(yè)理念灌輸給員工，了解企業(yè)的精神文化，有利于員工對企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生向心力和忠誠度。

3.4培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

人才招聘對于中小裝飾企業(yè)來說是很重要的工作。中小企業(yè)的實力弱，人員流失率很大。因此，為了防止營銷人員的流失，企業(yè)應(yīng)重視人才招聘以及人員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

3.4.1重視人才招聘

企業(yè)要想招聘合適的人才需要建立完善的專業(yè)招聘小組，制定科學(xué)合理的招聘計劃是首要之重，招聘“高要求，低態(tài)度”的理念與內(nèi)外部招聘相結(jié)合。外部招聘引入新鮮血液，內(nèi)部招聘給員工帶來更多發(fā)展機會，職位的晉升機會等，帶動了員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度。

3.4.2重視人才培訓(xùn)

經(jīng)過招聘后，培訓(xùn)小組要有競爭性地挑選合格的營銷人員。注重培訓(xùn)的質(zhì)量，避免培訓(xùn)的形式化。從員工角度看，培訓(xùn)有益于員工挖掘自身潛力，充分發(fā)揮儲備知識能力，實現(xiàn)自身價值，提高工作能力和業(yè)務(wù)活動范疇，進而增強對企業(yè)的認知度和忠誠度。從企業(yè)角度看，重視人才培訓(xùn)是每個企業(yè)應(yīng)盡的職責(zé)，有效的人才培訓(xùn)能夠降低企業(yè)成本和減少工作失誤，從而提高工作效率，使企業(yè)的整體競爭實力有所增強。

3.4.3個人職業(yè)規(guī)劃管理

個人職業(yè)規(guī)劃是從事某職業(yè)的一生職業(yè)發(fā)展過程，人們會根據(jù)自己的優(yōu)勢或者興趣，對自己的職業(yè)進行長期和短期規(guī)劃，使自己的職業(yè)生涯得到不斷地進步和發(fā)展。當這種職業(yè)規(guī)劃得不到實質(zhì)性滿足時，選擇離職是員工的必然選擇。企業(yè)必須重視員工職業(yè)規(guī)劃的管理，不僅有利于員工的自身發(fā)展，而且有利于企業(yè)的發(fā)展。

3.5實行以“人（仁）”為本的管理理念

第一，企業(yè)高層應(yīng)加強自我學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)。樹立以“人”為本的思想觀念，注重與營銷人員的溝通與情感交流，給予營銷人員應(yīng)對顧客需求發(fā)表見解的空間，了解他們的思想狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)工作中需要改進的地方，為企業(yè)發(fā)展做好時時刻刻地準備。

第二，公平對待各個崗位的營銷人員，不得無理由的扣除員工的工資。經(jīng)營者的一舉一動都代表企業(yè)的形象，實行“仁”的企業(yè)管理觀念，不僅深得人心，而且無形中宣傳了企業(yè)的形象。

3.6建設(shè)營銷人員流失的責(zé)任制度和危機管理體系

企業(yè)營銷人員的流失給企業(yè)帶來了許多的負面影響和形象的破壞。實行營銷人員流失的責(zé)任制度是一個企業(yè)對自己負責(zé)任的表現(xiàn)。雖然只是在公司內(nèi)部管理上的稍微說明，但也足夠說明企業(yè)對人員流失的重視。

（1）事前預(yù)防：企業(yè)建立專門的危機管理體系小組，由專業(yè)的危機處理能力的人員組成，具備專業(yè)的溝通能力和專業(yè)知識。當危機出現(xiàn)之前，制定方案來預(yù)防可能帶來的營銷人員流失的危機。

（2）危機處理：當危機出現(xiàn)時，小組冷靜處理，與營銷人員溝通，找出原因并對問題進行全面剖析，作出有利的解決措施。

（3）事后管理：危機的出現(xiàn)對企業(yè)會造成不利的損失，有效控制損失度，以最快的速度恢復(fù)企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。當一切無能為力或營銷人員堅持選擇離開的時候，小組也能做好事后的處理工作。

第4篇：企業(yè)營銷對策范文

（一）政府政策對營銷環(huán)境的影響

企業(yè)在進行市場營銷活動的過程中，一個對其影響巨大的因素是所在地經(jīng)濟政策所形成的一個環(huán)境，這個環(huán)境是指企業(yè)推廣自己產(chǎn)品和服務(wù)的一個銷售空間，也就是企業(yè)終端銷售的具體的一個區(qū)域。在這里，不同區(qū)域當中的消費者所呈現(xiàn)出的消費水準也是不相同的，同時消費者的消費概念以及所需要的服務(wù)模式也是呈現(xiàn)出不同的需求，因此，消費者對于產(chǎn)品的需求面會產(chǎn)生多種多樣的個性消費思維，所以，一個企業(yè)要在市場中進行營銷活動，必須要根據(jù)不同的市場空間環(huán)境使用不同的營銷模式，但是，不論怎么轉(zhuǎn)變銷售的模式，所面對的消費者還是我國人民為主，所以在營銷的模式上也不會出現(xiàn)太多差異。但是，現(xiàn)如今我國的經(jīng)濟發(fā)展逐漸與國際接軌，這樣也會讓企業(yè)的營銷活動今后會面多更多的外國消費者，如果還是使用傳統(tǒng)的營銷模式，就會很難的在市場當中占據(jù)有利的位置。

（二）信息科技發(fā)展對于營銷環(huán)境的影響

隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的時代已然來臨，這種互聯(lián)網(wǎng)當中所孕育而生的電子商務(wù)其實早已展開，不過早期的電子商業(yè)還是以大宗商品作為主要的發(fā)展對象。然而，隨著我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展壯大，零售行業(yè)也是逐漸向著網(wǎng)絡(luò)銷售的模式開始靠攏。在如網(wǎng)絡(luò)營銷成為大勢所趨的環(huán)境下，企業(yè)想要進行市場營銷活動一定要牢牢的抓住?@一環(huán)節(jié)，企業(yè)一定要做到利用互聯(lián)網(wǎng)來進行市場營銷活動。在今后企業(yè)的市場營銷活動中，企業(yè)無論是在對于產(chǎn)品的宣傳還是對于產(chǎn)品價值的定位時，使用互聯(lián)網(wǎng)進行相關(guān)的宣傳推廣以及調(diào)查都是必須并且能夠有效做到的，消費者在網(wǎng)絡(luò)上的消費已經(jīng)成為了其主要的消費方式，網(wǎng)絡(luò)消費者更是成為了當今消費人群的主要組成部分。所以企業(yè)要對于網(wǎng)絡(luò)營銷的全新環(huán)境，要加大對于企業(yè)當中的銷售團隊進行全面的培訓(xùn)以及改建，保障營銷活動能夠達到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需求。

（三）人力資源管理體制的變化對營銷環(huán)境的影響

一個好的人力資源管理體制是每個企業(yè)發(fā)展的一個重要的因素，因為人才是企業(yè)發(fā)展的一個重要的力量。因此，企業(yè)要建立一個有效而又合理的人力資源管理制度并且要擁有大量的高素質(zhì)專業(yè)型人才，讓人才資源成為企業(yè)向前穩(wěn)定發(fā)展的一個重要保障。企業(yè)在市場上進行市場營銷活動的過程中，一名優(yōu)秀的營銷人員為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟價值是非常巨大的。因此，人力資源管理制度所產(chǎn)生的變化也會使企業(yè)從產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的質(zhì)量方面向員工的職業(yè)素質(zhì)以及業(yè)績方面轉(zhuǎn)變，如果一旦有著高素質(zhì)的營銷人員出現(xiàn)了流失情況，那么對于企業(yè)的市場營銷進程將會出現(xiàn)嚴重的打擊，所以企業(yè)要采取相關(guān)的措施來打造出一支高質(zhì)量的營銷團隊。

二、企業(yè)應(yīng)對市場營銷環(huán)境變化的對策

（一）調(diào)整市場營銷策略

現(xiàn)如今我國的政府對于市場經(jīng)濟的政策開始不斷的放開以及目前全球經(jīng)濟形勢所呈現(xiàn)的局勢變化都會讓企業(yè)今后所面臨的市場變得更加的開闊。同時對于企業(yè)之間的競爭能力也會隨之變得更加激烈，目前全球化的經(jīng)濟交流也會讓企業(yè)所面對的客戶就會有著更多樣的選擇，同時企業(yè)也能夠有機會去開闊出更大的市場。因此，企業(yè)如果要面對現(xiàn)在的營銷環(huán)境的各種各樣變化，一定要在關(guān)鍵時間根據(jù)環(huán)境變化來改善不能適應(yīng)新環(huán)境的策略，把握市場環(huán)境變化的一個方向，在最早的時間里做出相應(yīng)的改變。因為現(xiàn)在的競爭非常的激烈，市場上能提供給顧客選擇的產(chǎn)品多如牛毛，在這樣的情況下，企業(yè)要做好對市場調(diào)查的工作，一定要及時發(fā)現(xiàn)顧客對自身產(chǎn)品選擇發(fā)生改變的形勢，企業(yè)應(yīng)該對這個情況做出有效果的策略改變，根據(jù)消費者改變的原因來更新自己的產(chǎn)品和調(diào)整銷售策略。

（二）對于產(chǎn)品進行創(chuàng)新

雖然現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)營銷當做一個營銷的重點領(lǐng)域，大多數(shù)的企業(yè)也都已經(jīng)擁有自己的網(wǎng)絡(luò)銷售人員，網(wǎng)絡(luò)營銷在當今已經(jīng)發(fā)展得很成熟了。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)要面對的不單單是營銷人員建立的問題，同時也要注重自身產(chǎn)品的所面對的問題，要做到協(xié)調(diào)發(fā)展，在做好市場營銷的同時，也要做到產(chǎn)品生命周期延長這一點。目前，很多企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時，只要是能夠保障產(chǎn)品的性能可以達到相關(guān)的規(guī)定就算是合格，而忽略了對于產(chǎn)品的創(chuàng)新意識。現(xiàn)如今很多企業(yè)都是缺少相應(yīng)的創(chuàng)新機制，也就導(dǎo)致了產(chǎn)品的性能不能滿足消費者的需求，也就導(dǎo)致了銷售的利益出現(xiàn)了問題。所以，企業(yè)要對此專門建立一套完善的創(chuàng)新團隊，來滿足消費者的多種需求，以此來加大產(chǎn)品的銷售數(shù)量。

（三）重視營銷人才的積累

營銷人才的積累工作是目前企業(yè)在面對營銷市場出現(xiàn)變化最有效的保障機制，只有企業(yè)能儲備更多的營銷人才，才能在現(xiàn)如今營銷市場變動中，占據(jù)有利的位置，一個好的營銷人才是能給于企業(yè)創(chuàng)造出無限的經(jīng)濟利益。因此，在進行營銷人才引進的工作中，企業(yè)要做到崗位需求的加大，與此同時也要配合崗位的加大拿出合適的績效工資管理制度以及完善的培訓(xùn)系統(tǒng)來作為企業(yè)對提高營銷人才的專業(yè)水平的重要方式，同時，企業(yè)在人力資源管體制的模式上要也以合理且公平的績效評估以及有效的績效管理來進行對營銷人員的激勵。

第5篇：企業(yè)營銷對策范文

【關(guān)鍵詞】微博；微博營銷；應(yīng)對策略

從2009年以來微博已經(jīng)逐漸成為人們生活的一部分，這種新興媒介迅速占領(lǐng)了信息分享、傳播以及獲取的平臺，人們可以通過微博實時獲得朋友所共享的各種動向及信息，即時的討論當下的熱門話題。正如中國社科院新聞與傳播研究所研究院尹韻公所說的：微博是一個偉大的發(fā)明，是人類有史以來，最厲害的一種信息傳播渠道。雖然在篇幅上他只有140個字，但是他所帶來的沖擊力、影響力和傳播力，讓善于抓住任何機遇的企業(yè)與商家在微博上看到了新的商機。

一、微博與微博營銷的含義

微博，即微型博客的簡稱，它是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺，用戶將自己生活中所見所聞以及所想內(nèi)容，以140字左右的文字或圖片的形式，通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區(qū)，實現(xiàn)即時分享。

微博營銷，是隨著微博的火熱，催生出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式，每一個人都可以在新浪，網(wǎng)易等網(wǎng)站注冊一個微博號碼，然后利用這一平臺信息，通過每天更新的信息就可以跟大家交流，或者參與大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。微博營銷，就是借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營銷活動。

二、微博營銷的優(yōu)點

微博營銷是繼傳統(tǒng)營銷后的新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式，微博廣告內(nèi)容短小精悍，具有門檻低、實時性強、交互便捷、個性色彩濃厚等特點，企業(yè)無論何時何地都可以與消費者進行直接的交互溝通，來實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。因此，微博營銷與傳統(tǒng)營銷相比較，具有以下優(yōu)點：

1.低成本

成本是每一個商業(yè)人士做事第一關(guān)注的要點，微博的低成本成功地吸引了各個商家的眼球。傳統(tǒng)的企業(yè)宣傳活動是通過以報紙、雜志、廣播、電視等這些有公信力的媒體為媒介，通過各企業(yè)自身的宣傳部門或者行業(yè)媒體的采寫、編輯、策劃和報道來進行宣傳，一條普通的廣告少則幾萬元，多則幾十萬元甚至成百、上千萬元，當更新產(chǎn)品或改變企業(yè)形象時則需要新的廣告，這成本遠遠高于微博。而在微博上一條新的產(chǎn)品信息和企業(yè)動向僅需要技術(shù)人員在網(wǎng)絡(luò)上敲打幾行字而已，成本僅僅是一般的人工和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)費。

2.操作簡單，信息便捷

一條微博，最多140個字，只需要簡單的構(gòu)思，就可以完成一條信息的，有人說140字的限制將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上。而140字說多不多，說少不少，這正符合商家和企業(yè)對自己產(chǎn)品和信息描述的要求。簡簡單單的幾句話，讓民眾知道新產(chǎn)品的性能外形，這不僅可以推廣自己的新產(chǎn)品，而且能及時得到信息反饋，給予消費者們更好的售后服務(wù)，在用戶群中建立良好的公眾形象。舉一個簡單的例子，2011年2月，一旅客乘坐廈門航空公司班機，下機時不慎將隨身攜帶的iPad遺忘在飛機上，乘客在微博上發(fā)帖尋找，這條微博被廈門航空的官方微博發(fā)現(xiàn)，立即與乘客取得聯(lián)系，不到一小時就將丟失的iPad找到。整個事件在網(wǎng)絡(luò)上引起了極大關(guān)注，不少網(wǎng)民發(fā)表評論表揚廈門航空的服務(wù)，這一事件大大提升了廈門航空的品牌知名度和美譽度。

三、企業(yè)的應(yīng)對策略

當微博越來越流行之后，我們看到很多企業(yè)都在嘗試著進行微博的推廣和營銷，這種新興的模式迎合的是現(xiàn)代消費者的一種新的訴求，是現(xiàn)代企業(yè)的一種有益嘗試。或許這種嘗試還處于摸索階段，但是由于微博口口相傳的優(yōu)勢，使其在消費者心目中帶來了巨大的影響，同時也給企業(yè)帶來了很多機遇和挑戰(zhàn)，那么企業(yè)該如何應(yīng)對這些機遇和挑戰(zhàn)呢?

（一）降低商品價格，提高商品的質(zhì)量

營銷成本的降低使商品的總體成本降低，廠商可以將部分節(jié)約的成本讓利給消費者，用于提高產(chǎn)品的質(zhì)量，或是研發(fā)新的產(chǎn)品，使用戶對產(chǎn)品的滿意度提高，為產(chǎn)品樹立良好的口碑，從而獲得更大的經(jīng)濟效益。

（二）加強信息監(jiān)控，發(fā)揮口碑傳播效應(yīng)

微博信息的傳播具有裂變式、爆炸式的效果，這加大了信息傳播可控性管理的難度。當出現(xiàn)信息傳播失控時，將會給企業(yè)帶來難以負載的影響，尤其是負面信息傳播時，將會不利企業(yè)發(fā)展。因此，必須加強信息的實時監(jiān)控，優(yōu)化信息內(nèi)容，發(fā)揮口碑傳播效應(yīng)，把有利于企業(yè)的優(yōu)秀信息，以普通民眾的身份，用平實、通俗的語言信息，將精心準備好的營銷內(nèi)容盡可能自然地融合其中，為企業(yè)帶來更多的正面效應(yīng)。

（三）有針對性地提品和服務(wù)，做好體驗營銷

企業(yè)必須選擇合適的話題，以引起大規(guī)模受眾聚集在一起，再對跟隨者受眾進行細分，確立自己產(chǎn)品的市場定位，對不同的用戶群提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足人們個性化的需求。同時還應(yīng)做好產(chǎn)品的體驗營銷，在眾多跟隨者中，勢必存在部分人群是用過企業(yè)產(chǎn)品，充分利用跟隨者使用后的體驗來影響其他跟隨者，增加產(chǎn)品使用的體驗信息分享。

（四）利用熱點事態(tài)，提高企業(yè)關(guān)注度

企業(yè)利用微博平臺進行營銷有一個非常重要的策略是和當前的一些熱點事態(tài)進行整合，這樣帶來的關(guān)注度將更高。當然這里面有正面的整合也有一些負面的利用。譬如眾所周知的“郭美美事件”，在公眾參與的過程中，因為郭美美的炫富，也給愛馬仕帶來了一種增加“知名度”的機會，雖然這種“知名度”有一定的品牌美譽度的下降和影響，但卻給愛馬仕的銷量提升帶來極大幫助，這也從另一個側(cè)面說明微博力量的巨大。

隨著微博的日益發(fā)展，微博營銷將成為新的網(wǎng)絡(luò)營銷代名詞。同時，微博營銷的發(fā)展，需要我們每一個網(wǎng)民樹立一種正確的觀念，就是要使我們的微博健康、文明、理性、和諧。這樣人人努力，才能使微博這正做到有序發(fā)展、健康發(fā)展。而企業(yè)也應(yīng)該通過正當?shù)氖侄卫梦⒉﹣碜龊脿I銷宣傳，在民眾中樹立良好的企業(yè)形象。

參考文獻

[1]楊麗英,韋新梅.淺談企業(yè)產(chǎn)品微波營銷策略.經(jīng)濟視角.2011(4)

[2]趙愛琴,朱景煥.企業(yè)微博營銷效果評估研究.江蘇商論.2012(01)

[3]潘景宏.利用微博進行網(wǎng)絡(luò)營銷的策略探析.淮海工學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版).2011(24)

[4]陸莉.網(wǎng)絡(luò)微博營銷的SWOT分析.知識經(jīng)濟.2011(23)

第6篇：企業(yè)營銷對策范文

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；存在問題；對策

1、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷簡述

1.1小微企業(yè)的定義

對于小微企業(yè)的界定，國際上沒有一個明確統(tǒng)一的定義。在我國，國家統(tǒng)計局的《大中小微企業(yè)劃分標準》，依據(jù)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標，將我國的企業(yè)劃分為大型、中型、小型、微型等四種類型。經(jīng)濟學(xué)家郎咸平根據(jù)這三項指標對小微企業(yè)進行相關(guān)的概念界定，將小微企業(yè)認為是小型企業(yè)、微型企業(yè)、個體工商戶以及家庭作坊式企業(yè)的一個統(tǒng)稱。[1]

1.2小微企業(yè)的現(xiàn)狀

2015年4月16號中國國際中小企業(yè)博覽會新聞會上，工信部副部長毛偉明說，目前我國小微企業(yè)已經(jīng)達到6666萬，在我國中小企業(yè)提供50%的稅收、60%的國內(nèi)生產(chǎn)總值、70%的發(fā)明專利、80%的就業(yè)崗位。[2]由此可見我國小微企業(yè)基數(shù)龐大，小微企業(yè)與社會經(jīng)濟的增長以及勞動者就業(yè)等息息相關(guān)，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。但相對于大中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在著規(guī)模小、經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱、競爭力不強等劣勢。當前，我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)處于轉(zhuǎn)型階段，經(jīng)濟增長趨緩，導(dǎo)致我國經(jīng)濟市場的局勢趨于嚴峻。特別是近年來，小微企業(yè)都普遍受到國內(nèi)勞動力、土地使用、原材料等成本上漲，業(yè)務(wù)上的訂單量減少的影響，也面臨著在企業(yè)轉(zhuǎn)型或者受到威脅時能夠動用的資金鏈緊張等困境。

1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的定義

網(wǎng)絡(luò)營銷是相對于傳統(tǒng)營銷而言的一種新型的市場營銷方式，它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，最大限度地滿足客戶的需求，以達到拓展市場、實現(xiàn)營利目標的經(jīng)營過程。[3]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展以及其對網(wǎng)絡(luò)營銷的促進作用，網(wǎng)絡(luò)營銷在我國企業(yè)生存發(fā)展過程中占據(jù)較為重要的位置，對企業(yè)的發(fā)展有著較大的影響。

1.4小微企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)縮短了企業(yè)與顧客之間交流的時間成本，通過電子郵件、微博、微信等快速方式加強企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系；通過電子數(shù)據(jù)的交換實現(xiàn)了對資金、物資供應(yīng)鏈的管理，加速了資金的周轉(zhuǎn)，節(jié)約企業(yè)采購與倉儲成本等。與傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有更低的營銷交易成本，卻可以在更大的小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷問題與對策文／蘇樹忠范圍進行及時地信息傳遞與宣傳。網(wǎng)絡(luò)營銷的這些優(yōu)點尤為適合基數(shù)龐大、資本規(guī)模小、對抗風(fēng)險能力弱，但經(jīng)營相對更為靈活的小微企業(yè)。目前，我國小微企業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的困難與挑戰(zhàn)，更應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)營銷這一營銷工具，對其進行深入研究，尋找出適合自身企業(yè)生存發(fā)展的、方便快捷且有效的營銷方式，為企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型升級發(fā)展創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境。

2、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

目前，我國小微企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)辦公、進行網(wǎng)絡(luò)營銷的狀況與規(guī)模較大的企業(yè)之間仍存在一定的差距。根據(jù)《2011年中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查報告》顯示，中型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用上占據(jù)市場比例較大，相對而言，小微企業(yè)由于意識、能力以及資金等方面的種種限制，在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的應(yīng)用處于較低水平。

3、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

近幾年來，小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上有一定的進步與進展，但仍存在以下方面的問題，需要引起小微企業(yè)經(jīng)營者的重視。

3.1互聯(lián)網(wǎng)意識薄弱

對于小微企業(yè)業(yè)主來說，互聯(lián)網(wǎng)是一個充滿不確定性的領(lǐng)域，他們由于知識水平有限，對互聯(lián)網(wǎng)認識不足，不敢開展網(wǎng)絡(luò)營銷。而一部分進入互聯(lián)網(wǎng)的小微企業(yè)，只做了一些簡單的產(chǎn)品展示，或者建了網(wǎng)站卻鮮有更新；或?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營銷單純地理解為“搜索引擎營銷”。這些現(xiàn)象都表明，眾多的小微企業(yè)還沒有真正地認可互聯(lián)網(wǎng)這個神奇的平臺。3.2缺乏明確的網(wǎng)絡(luò)營銷目標向?qū)∥⑵髽I(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面沒有明確的定位，在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)未來發(fā)展的重要性方面沒有足夠的認識，對實施網(wǎng)絡(luò)營銷的策略缺少規(guī)劃，沒有制定明確的網(wǎng)絡(luò)營銷目標，進而沒有設(shè)計一個符合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

3.3相關(guān)資源投入以及人員支撐不足

受制于規(guī)模以及前述等問題，小微企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的資金投入不足，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)配套設(shè)備也不夠齊全。有些小微企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站，但由于資金、技術(shù)投入不足，缺乏對企業(yè)網(wǎng)站的維護、更新以及推廣，使企業(yè)網(wǎng)站成為“僵尸網(wǎng)站”。除了資金投入的不足，小微企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷還缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷人才，缺乏那些不僅掌握著傳統(tǒng)營銷知識和技能的，而且精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的專業(yè)技術(shù)人才。一方面，由于小微企業(yè)在資金成本方面的限制，不能夠滿足企業(yè)需求聘請此類人才；另一方面，由于小微企業(yè)在工作環(huán)境、人員素質(zhì)、待遇等方面的原因，留不住專業(yè)技術(shù)人才。

4、推動小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的相關(guān)對策

4.1強化互聯(lián)網(wǎng)意識，明確網(wǎng)絡(luò)營銷目標

在競爭激烈的營銷市場上，小微企業(yè)想要在自身規(guī)模小、資金量少的劣勢下贏得生存發(fā)展的機會，必須從企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略角度深化對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識。認識到當前社會，互聯(lián)網(wǎng)作為一個開放、公平的交流平臺，為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了競爭優(yōu)勢，更為小微企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個與中型企業(yè)，甚至大型企業(yè)同平臺對話、共同競爭的機會。與此同時，小微企業(yè)應(yīng)該關(guān)注國家經(jīng)濟發(fā)展狀況、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢以及相關(guān)行業(yè)動態(tài)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，為自身生存發(fā)展制定具有戰(zhàn)略性的長期發(fā)展目標，根據(jù)該目標明確網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行規(guī)劃，制定一個制度化、低成本、規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)營銷實施方案。

4.2加強網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)和引進

小微企業(yè)雖然存在規(guī)模小、資金量少的劣勢，但應(yīng)該意識到網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)生存發(fā)展的重要性；認識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷有了更高的要求，特別是對網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才的要求。由于自身資金與實力的限制，加之網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才供給的缺口較大，小微企業(yè)應(yīng)加強對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營銷人員的培養(yǎng)，通過參觀優(yōu)秀的電商企業(yè)，參加專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機構(gòu)的學(xué)習(xí)，切實提高企業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)營銷技能。另外，小微企業(yè)需要對網(wǎng)絡(luò)營銷崗位進行專業(yè)人才評估，提高薪資待遇，以便吸引和留住網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才。

4.3依附互聯(lián)網(wǎng)成熟商業(yè)平臺，開辦特色企業(yè)網(wǎng)店

小微企業(yè)應(yīng)該充分了解自身情況，明確網(wǎng)絡(luò)營銷目標?！暗接恤~的池塘釣魚”，小微企業(yè)依附互聯(lián)網(wǎng)上的知名成熟商業(yè)平臺，如慧聰網(wǎng)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等，可以快速達到網(wǎng)絡(luò)營銷的目標。這些成熟的第三方電商平臺，已擁有廣泛的市場認可度，用戶群體大，有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣人才。與此同時，這些成熟的電商平臺基本解決了電子商務(wù)服務(wù)的重要瓶頸——信用。小微企業(yè)在這些平臺上開辦企業(yè)網(wǎng)店。第一，可以為企業(yè)節(jié)約成本，如果小微企業(yè)建設(shè)獨立的企業(yè)網(wǎng)站，不僅要在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方面投入大量資金，同時企業(yè)網(wǎng)站的宣傳、維護、更新、推廣等也需要不斷投入資金才能維系其運作，但小微企業(yè)資金量較少，建立自身網(wǎng)站未必能夠達到營銷效果。而依附于第三方電商平臺（尤其是淘寶網(wǎng)）開辦企業(yè)網(wǎng)店，與企業(yè)自建網(wǎng)站相比，則大大減少其網(wǎng)站建設(shè)以及推廣成本，進而減低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成本，實現(xiàn)小微企業(yè)低成本進行網(wǎng)絡(luò)營銷的想法。第二，小微企業(yè)進駐第三方電商平臺，能夠迅速獲取大量用戶信息，低成本找到目標客戶群體，便于制定營銷策略，及時把握商機。第三，企業(yè)網(wǎng)店在運營技術(shù)方面要求適中，而且第三方電商平臺還提供相應(yīng)的技術(shù)支持和指導(dǎo)，解決了小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才不足的缺陷。以淘寶網(wǎng)為例，今年，淘寶網(wǎng)推出了以“規(guī)范化”標簽為主的企業(yè)店鋪，在產(chǎn)品與推廣方面給予很大的支持。小微企業(yè)可以根據(jù)自身的品牌及產(chǎn)品特點，建立一個有特色的企業(yè)網(wǎng)店，這不僅為小微企業(yè)提供了運營產(chǎn)品的平臺，更是為小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷提供了一個門檻低，便利且低成本的途徑。

4.4利用微博、微信進行網(wǎng)絡(luò)推廣

搜索引擎是有效的網(wǎng)絡(luò)推廣，但從現(xiàn)在百度平臺的競價排名和關(guān)鍵詞廣告這兩種搜索引擎的營銷效果來看，搜索引擎的競爭相當激烈，網(wǎng)絡(luò)推廣的成本也很高。小微企業(yè)從自身實力及經(jīng)濟性出發(fā)，應(yīng)選擇一些推廣成本較低且效果好的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。例如微博、微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式。微博、微信的推廣成本低廉、客戶群體精準、以裂變形式傳播等優(yōu)勢，使得它們成為目前比較熱門的網(wǎng)絡(luò)推廣工具，更重要的是此類營銷工具中存在較大數(shù)量的潛在客戶，對于小微企業(yè)的營銷有著不可預(yù)料的影響。總而言之，小微企業(yè)利用微博、微信此類方便且符合當代消費者習(xí)慣的營銷工具，一方面可以實現(xiàn)話題導(dǎo)向，為企業(yè)品牌、產(chǎn)品進行軟性廣告；另一方面可以與顧客即時交流，實時了解顧客的需求；第三方面，改進售后服務(wù)方式，及時、方便解決顧客的要求和問題。小微企業(yè)要達到較好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，還應(yīng)該做好以下四個方面。1）靈活定位市場。相對于大、中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在規(guī)模小、競爭力也小，在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時，應(yīng)進行市場調(diào)研，了解消費者對產(chǎn)品的需求，以及相關(guān)產(chǎn)品的市場情況，充分利用自身的優(yōu)勢，靈活地將營銷策略定位在市場的空隙上，或者通過研究客戶需求從而開辟新的市場。2）突出產(chǎn)品特色，實施差異化營銷策略。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)可以便捷地了解到消費者的需求與欲望，生產(chǎn)出滿足消費者個性化需求的產(chǎn)品。俗話說“船小好調(diào)頭”，小微企業(yè)利用自身的特點，對產(chǎn)品的花色、規(guī)格、包裝等增加一些與眾不同的特色，甚至可以響應(yīng)消費者的需求，生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，以區(qū)別于市場上的同類產(chǎn)品。小微企業(yè)利用這些特色，一是避開與中大型企業(yè)的競爭，二是容易獲得目標消費者的認可，三是提升產(chǎn)品的利潤空間。3）制定價格策略。網(wǎng)絡(luò)市場與傳統(tǒng)市場有著較大的差別，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場更加互動、透明，價格成為了一種公開的信息，消費者可以輕易了解到相同產(chǎn)品的價格，或者找到代替品。小微企業(yè)要了解網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，制定相應(yīng)的價格策略。一是低價定價，影響消費者選擇網(wǎng)絡(luò)購物，很大因素是購買成本低。網(wǎng)絡(luò)營銷節(jié)省了產(chǎn)品的商務(wù)溝通、流通倉儲成本，小微企業(yè)可以將此轉(zhuǎn)化為價格的優(yōu)勢，讓利于消費者，引起消費者的關(guān)注，進而占領(lǐng)市場；二是特色定價，小微企業(yè)利用生產(chǎn)的優(yōu)勢，滿足消費者的個性化需求，實施特色定價，更好地為消費者提供特色服務(wù)。4）完善售后服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的技術(shù)日新月異，但方便、及時是永恒的追求。小微企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶提供通過優(yōu)質(zhì)、方便、及時的售后服務(wù)，為客戶解決問題，維系好企業(yè)與客戶的關(guān)系，進而樹立產(chǎn)品的口碑。

5、總結(jié)

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消費者對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的需求也不斷提高。為了在競爭激烈的市場跟上時代與消費者的腳步，為了自身的生存與發(fā)展，小微企業(yè)應(yīng)該意識到網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性，認識到網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展所帶來的機遇。網(wǎng)絡(luò)營銷作為小微企業(yè)提高其自身知名度以及競爭力的有效方式，作為企業(yè)未來營銷的重要發(fā)展方向，這一事實是毋庸置疑的。研究小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題有利于提高其網(wǎng)絡(luò)營銷水平，本文針對互聯(lián)網(wǎng)意識、人才培養(yǎng)、開辦企業(yè)網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)推廣等方面的問題提出針對性的對策，為促進小微企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動提供參考。

作者:蘇樹忠 單位:潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻：

[1]金鑫.小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[D].電子科技大學(xué),2013.

第7篇：企業(yè)營銷對策范文

關(guān)鍵詞：營銷管理;品牌形象

目前，我國的經(jīng)濟和社會發(fā)展處于轉(zhuǎn)型時期。各中小企業(yè)也在積極的謀求新的發(fā)展道路，并且取得了一些成就。很多中小企業(yè)已經(jīng)逐漸的將營銷管理運用到了企業(yè)中來。但是，由于各方面原因，營銷管理還存在著很多問題，嚴重制約著中小企業(yè)的健康發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

一、目前，我國中小企業(yè)的問題

1.中小企業(yè)營銷管理有形無質(zhì)

長期以來，我國各中小企業(yè)很少關(guān)注市場需求狀況，只是單純盲目的生產(chǎn)。產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后，中小企業(yè)才考慮到銷售的問題。近些年，很多中小企業(yè)積極的將營銷管理引入了進來。市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)等都需要投入大量的人力、物力、財力，就增加了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本。很多中小企業(yè)認為這是無用的花銷，所以在營銷管理過程就忽視了這些重要的環(huán)節(jié)。在營銷管理過程中，大部分中小企業(yè)只注重了營銷中的推銷環(huán)節(jié)。推銷是銷售員將產(chǎn)品的特點，介紹給顧客。出發(fā)點和落腳點都在產(chǎn)品本身。營銷管理是一個綜合全面的過程，出發(fā)點和落腳點都在市場本身。市場需要什么，企業(yè)生產(chǎn)什么；市場需要多少，企業(yè)生產(chǎn)多少。其具體包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等環(huán)節(jié)。

2.中小企業(yè)的營銷管理創(chuàng)新能力不足

創(chuàng)新是中小企業(yè)生存、發(fā)展、轉(zhuǎn)型的根本。我國大部分中小企業(yè)，在產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)管理等方面，重視不足。產(chǎn)品種類，管理方式長期得不到調(diào)整。中小企業(yè)在營銷管理上的不足，導(dǎo)致它的發(fā)展跟不上時展的步伐，越發(fā)展越落后，掉入到了惡性循環(huán)之中。

3.低價惡性競爭，導(dǎo)致產(chǎn)品維持在低端層次

為了在激烈的競爭中生存，我國很多中小企業(yè)往往采取降價的方式來贏取更大的市場份額。中小企業(yè)采取降價的方式惡性競爭，導(dǎo)致新的更高端的產(chǎn)品開發(fā)工作被擱置，而且長此以往，原有產(chǎn)品的質(zhì)量也很難保證。中小企業(yè)，要想賺取更多的利潤，就得生產(chǎn)更多的低質(zhì)量產(chǎn)品。這嚴重影響了中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

4.營銷人員水平低下

高水平的營銷管理需要高水平的營銷管理人員，而我國大部分中小企業(yè)的營銷管理人員專業(yè)性較差。其主要體現(xiàn)在兩個方面：一不是專門學(xué)院營銷專業(yè)畢業(yè)生；二沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)。中小企業(yè)營銷管理人員主要依靠經(jīng)驗來開展工作。這嚴重的限制了中小企業(yè)管理水平的提高。

5.品牌形象意識薄弱

長期以來，我國中小企業(yè)在產(chǎn)品營銷過程中，輕視產(chǎn)品品牌的打造。品牌形象，是營銷管理工作的高端體現(xiàn)，非常有利于中小企業(yè)良好形象的塑造，以及更廣闊市場的開拓。我國中小企業(yè)忽視企業(yè)品牌的打造，著力點不僅多，而且分散。這使營銷管理工作無法形成拳頭效應(yīng)。

二、中小企業(yè)營銷管理問題的對策

1.系統(tǒng)、全面、協(xié)調(diào)的開展營銷管理工作

以往，我國大部分中小企業(yè)在開展營銷管理工作時，往往只注重推銷工作的開展，忽視市場調(diào)研和新產(chǎn)品的開發(fā)。我國各中小企業(yè)要使營銷管理取得實效，就不能輕視推銷以外的其它營銷管理環(huán)節(jié)。中小企業(yè)只有系統(tǒng)、全面、協(xié)調(diào)的開展營銷管理工作，才能取得實效。推銷只是營銷管理的環(huán)節(jié)之一，側(cè)重點是從產(chǎn)品到顧客。而營銷則與推銷的著力點不同，出發(fā)點和落腳點都在市場，呈圓的狀態(tài)。

2.提高營銷管理水平，實現(xiàn)中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級

目前，“低投入，高利潤”已經(jīng)成為了我國制造業(yè)發(fā)展的新方向。我國各中小企業(yè)，要想得到更好的發(fā)展，就要摒棄以往靠量來謀求發(fā)展的低利潤、惡性循環(huán)道路，采用新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，以品質(zhì)求生存，進行產(chǎn)業(yè)升級。具體途徑：各中小企業(yè)要積極與大公司、大企業(yè)進行合作。這給中小企業(yè)的發(fā)展帶來以下幾個方面的好處。一.大企業(yè)可以通過技術(shù)援助的方式，提升中小企業(yè)的技小水平；二.在管理上，大企業(yè)可以帶動中小企業(yè)，快速實現(xiàn)規(guī)范化管理。

3.根據(jù)不同的市場需求，開發(fā)不同的產(chǎn)品

我國已經(jīng)由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟模式。計劃經(jīng)濟模式下的企業(yè)經(jīng)營模式已經(jīng)成為了其進一步發(fā)展的障礙。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)必須要以市場需求為依據(jù)。我國各中小企業(yè)要積極開展市場調(diào)研，時刻把握市場形勢，有針對性的開發(fā)多種新產(chǎn)品，將“市場需要什么，企業(yè)生產(chǎn)什么”落到實處。中小企業(yè)，由于規(guī)模小，所以，在應(yīng)對市場需求方面，具有經(jīng)營靈活的優(yōu)勢。市場，是不斷變化的。進入新世紀以來，我國又出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)虛擬市場。它對傳統(tǒng)市場產(chǎn)生了很大的沖擊。這對中小企業(yè)來說既是挑戰(zhàn)，也是機遇。中小企業(yè)除了要時刻把握傳統(tǒng)市場的需求外，還要積極開拓網(wǎng)絡(luò)市場，做到傳統(tǒng)市場和網(wǎng)絡(luò)虛擬市場兩手抓。

4.提高營銷人員的專業(yè)素質(zhì)

要最大限度的發(fā)揮營銷管理的作用，中小企業(yè)就要組建專業(yè)的營銷管理人員隊伍。目前，我國的營銷管理人員沒有進行過專業(yè)的營銷培訓(xùn)，多是憑借經(jīng)驗開展工作。我國要改變目前的狀況，就要從以下兩個方面著手：一方面從社會和高等院校中招聘專業(yè)人才，提高中小企業(yè)中營銷人員專業(yè)水平；另一方面，對企業(yè)已有員工，中小企業(yè)要積極組織員工培訓(xùn)。高水平的營銷管理人員，不僅能勝任這項工作，而且還能創(chuàng)造性的開展。

5.重視企業(yè)品牌的打造。企業(yè)品牌，是企業(yè)形象的集中體現(xiàn)

品牌影響力將轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟效益。但是，我國大部分中小企業(yè)對品牌打造的重視度不足。品牌是企業(yè)營銷管理工作的集中體現(xiàn)，是企業(yè)營銷管理工作的方向。我國中小企業(yè)要將營銷工作做好，就要樹立良好的品牌意識，打造屬于自己企業(yè)的專有品牌。它是中小企業(yè)的營銷管理的拳頭，是產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等各個方面的信息的集合。

6.實施環(huán)境戰(zhàn)略

進入新世紀以來，我國已經(jīng)改變了以污染環(huán)境為代價的經(jīng)濟發(fā)展方式。“綠色工業(yè)”、“環(huán)保工業(yè)”已經(jīng)成為我國建設(shè)可持續(xù)發(fā)展型社會的必然。環(huán)保產(chǎn)品的市場需求越來越大。我國各中小企業(yè)，要抓住機遇，嚴格市場調(diào)查，開發(fā)新的環(huán)保產(chǎn)品，制定環(huán)保價格，實施環(huán)境戰(zhàn)略。以往的經(jīng)濟發(fā)展模式，造成的環(huán)境污染的治理，需要耗費大量的人力、物力、財力，后期治理費用遠超中小企業(yè)的經(jīng)營收入。“環(huán)保工業(yè)”、“綠色工業(yè)”講究經(jīng)濟與環(huán)境的和諧，是我國工業(yè)發(fā)展的必然。也就是說，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，中小企業(yè)要做到工業(yè)生產(chǎn)0污染；工業(yè)產(chǎn)品本身也要做到健康、綠色、環(huán)保。

三、結(jié)語

進入新世紀以來，我國各中小企業(yè)都在積極謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展，但是經(jīng)營效果卻不甚理想。究其原因是我國各中小企業(yè)在營銷管理方面存在很多問題：一是單向注重推銷的作用。推銷只是營銷的一個環(huán)節(jié)，著力點是從產(chǎn)品到顧客，呈線狀。營銷的著力點則是從市場到市場，呈圓狀。單向注重推銷，是中小企業(yè)營銷工作的失誤；二是中小企業(yè)營銷管理創(chuàng)新能力不足；三是品牌打造意識不強。面對這些問題，我國各中小企業(yè)一要提高營銷管理水平，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級；二要著力打造企業(yè)品牌，形成拳頭效應(yīng)；三要招聘專業(yè)營銷人才，并積極對已有營銷人員進行專業(yè)培訓(xùn)；四要緊跟時代步伐，實施環(huán)保策略，走可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

參考文獻：

[1]薛長青.我國中小企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀與對策.市場與營銷.2017.2.56.

第8篇：企業(yè)營銷對策范文

自中國加入世貿(mào)組織以來，企業(yè)逐步加入全球競爭，競爭的方式和內(nèi)容也發(fā)生深刻的變化，呈現(xiàn)越來越激烈的趨勢。加上信息技術(shù)在不斷完善，員工素質(zhì)在不斷提高，企業(yè)面臨著機遇，產(chǎn)品的生命周期很短，快速更新的變化趨勢，使傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢減弱，中小企業(yè)再次得到人們的青睞。

二、我國中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀及存在的發(fā)展障礙

1．市場營銷的觀念落后

根據(jù)產(chǎn)品的導(dǎo)向觀念，部分企業(yè)認為高質(zhì)量、多功能、具有特色的產(chǎn)品更能引起顧客的購買意愿。所以，這種觀點通常會導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，促銷得不到有效地重視。而依據(jù)推銷導(dǎo)向觀念為營銷理念的企業(yè)則認為，應(yīng)該通過多促銷來增強消費者的購買意愿，提高產(chǎn)品銷量。該理念充分考慮了消費者的購買惰性或者是降低了消費者對于產(chǎn)品的抗拒心理，導(dǎo)致企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)時忽略了產(chǎn)品能為消費者帶來的服務(wù)，生產(chǎn)后一味地集中資源進行產(chǎn)品促銷，甚至采用欺騙的方式，誘導(dǎo)消費者購買產(chǎn)品。產(chǎn)品導(dǎo)向觀念和推銷導(dǎo)向觀念都具有局限性，不能跟進時代的步伐，較為落后，均過分注重企業(yè)利益，忽視了消費者的需求，沒有協(xié)調(diào)好企業(yè)發(fā)展和消費者之間的關(guān)系。

2．產(chǎn)品的市場定位不明確

市場定位是企業(yè)為自己的產(chǎn)品塑造一個明確的、有別于競爭者產(chǎn)品的、符合目標消費者需求的個性或形象，并以宣傳手段把塑造好的產(chǎn)品形象傳遞給目標消費者，是該產(chǎn)品在其服務(wù)的消費者心中占據(jù)較為有利的位置。正確的市場定位，可以使消費者認可企業(yè)的核心產(chǎn)品，對于競爭對手的同類商品產(chǎn)生排斥心理，把所認定企業(yè)的產(chǎn)品放在消費首位。但是根據(jù)筆者所了解的實際情況，部分中小企業(yè)過度的重視目標市場的選擇，忽視了產(chǎn)品在其目標市場的定位，營銷策略沒有做好，導(dǎo)致其產(chǎn)品失去了自身特色，產(chǎn)品形象沒有植入消費者內(nèi)心，競爭力大大降低。

3．高層營銷管理人才缺乏

目前，我國中小企業(yè)發(fā)展普遍面臨著缺少高級營銷管理人員的問題。而大多數(shù)企業(yè)對于產(chǎn)品營銷工作的重視都形成了共識，然而，過于片面的重視，則影響了企業(yè)的營銷市場的建設(shè)。作為企業(yè)的營銷部門。應(yīng)當根據(jù)企業(yè)自身的實際情況充分發(fā)揮各部門和全體員工的力量，做好企業(yè)的營銷工作，豐富企業(yè)文化中的營銷服務(wù)理念。但是，高級營銷管理人員的缺乏將會導(dǎo)致營銷部門的工作難以落實，企業(yè)的營銷方向具有不確定性，導(dǎo)致企業(yè)營銷工作盲目進行，不利于企業(yè)的發(fā)展。

4．促銷方式運用存在偏差

基于目前的消費市場，大多數(shù)企業(yè)自身產(chǎn)品定位在同一銷售市場中，導(dǎo)致大多數(shù)同類產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、樣式和產(chǎn)品包裝都過于相似，甚至連定價和銷售渠道都采用了相同的方法，這就導(dǎo)致了后入市場的產(chǎn)品滯銷，先入市場的則暢銷，企業(yè)間的銷售業(yè)績過于懸殊。該現(xiàn)象的形成原因主要是廣告、營業(yè)推廣、人員推銷和公共關(guān)系等四種促銷方式的運用不夠合理協(xié)調(diào)。正確的使用和合理結(jié)合各種促銷方式，會使消費者更加了解產(chǎn)品、喜歡產(chǎn)品、接受產(chǎn)品，從而購買產(chǎn)品，進而提高企業(yè)的銷售業(yè)績。廣告宣傳沒有做到位、一個推廣工具沒有得到良好的選擇和應(yīng)用、公共傳播手段沒有利用好是目前中線企業(yè)營銷中不足的表現(xiàn)。

5．不具備科學(xué)合理的營銷策略

營銷策略重要性逐漸被越來越多的企業(yè)重視，然而，科學(xué)的策劃和決策還需要不斷提升。企業(yè)員工的能力是有限的，由于專業(yè)人才的稀缺，導(dǎo)致企業(yè)的市場預(yù)測和產(chǎn)品可行性分析沒有做好，讓企業(yè)發(fā)展進入瓶頸，實例證明企業(yè)僅憑經(jīng)驗及直覺來做決策，往往會形成戰(zhàn)略誤區(qū)，讓企業(yè)經(jīng)營遭遇瓶頸，不利于企業(yè)的發(fā)展壯大。

三、基于市場營銷障礙給出的應(yīng)對策略

1．轉(zhuǎn)變市場營銷觀念

營銷的基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域是消費市場，只有基于所面臨的消費市場，去改變自身的營銷思想，學(xué)習(xí)和接受新的觀念，建立以市場為導(dǎo)向的營銷思想和想法。才能使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。在以市場為導(dǎo)向的觀念指導(dǎo)下，企業(yè)所開展營銷活動應(yīng)當符合以下條件:在生產(chǎn)經(jīng)營期間，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場目標確定產(chǎn)品發(fā)展方向，集中資源服務(wù)于目標客戶;在設(shè)計和制造產(chǎn)品時，不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標消費者的需求和欲望，還應(yīng)根據(jù)競爭對手的產(chǎn)品進行產(chǎn)品創(chuàng)新升級，以滿足目標消費者的需求;做好企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，收集消費者對于產(chǎn)品的意見和建議，進行產(chǎn)品的改進，配合營銷團隊的營銷工作。

2．組成一個優(yōu)秀的團隊

團隊的力量是大于個人的力量的。要想進行良好的市場營銷，單靠一己之力是難以完成的，因此應(yīng)該根據(jù)目標市場組建一個優(yōu)秀的營銷團隊，利用團隊的力量去克服市場營銷的難題，進而促進企業(yè)的發(fā)展。俗話說得好:人多力量大。因此，中小企業(yè)想要謀求更好的發(fā)展，就應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展情況組建一支優(yōu)秀的營銷團隊，重視人才的引進和培養(yǎng)，從根本上提高企業(yè)營銷人員的素質(zhì)和能力。

3．建立科學(xué)高效的營銷網(wǎng)絡(luò)

社會在發(fā)展，科技也在日新月異，隨著市場經(jīng)濟的完善，當前的市場營銷也與網(wǎng)絡(luò)逐漸接軌，對企業(yè)來說更應(yīng)該進一步加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的管理。在建立營銷網(wǎng)絡(luò)之初，企業(yè)應(yīng)該詳細的了解消費者的需求，根據(jù)不同的地理和需求進行詳細的劃分。企業(yè)要實現(xiàn)既定目標還應(yīng)該根據(jù)市場的特點、營銷資源的分配情況來進行最終市場的確定。充分調(diào)動企業(yè)資源、注意市場細節(jié)、加強主副市場之間的聯(lián)動性，形成自身的營銷特色，充分了解市場動態(tài)，進而在最短的時間內(nèi)形成一個符合企業(yè)發(fā)展的、科學(xué)高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。

4．重視企業(yè)市場調(diào)研工作

政府應(yīng)根據(jù)實際發(fā)展情況建立和完善中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺和公共信息網(wǎng)絡(luò)，公共信息網(wǎng)絡(luò)可以方便中小企進行市場研究。相對來說我國數(shù)據(jù)庫建設(shè)步子不夠大，信息的內(nèi)容具體性有待于完善，信息更新速度不靈活，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不能與中小企業(yè)的市場研究相匹配，有待于盡快改善。并且，應(yīng)該普及中小企業(yè)對于市場調(diào)研重要性的認識，培養(yǎng)長遠的戰(zhàn)略目光，加強信息化的投資建設(shè)，建立完善的市場研究機構(gòu)，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的市場調(diào)研團隊。同時，還可以依據(jù)定位市場開發(fā)一些社會力量供企業(yè)發(fā)展使用。用過建立市場調(diào)研小組，可以使企業(yè)更加及時、準確的掌握和了解市場，為企業(yè)進行正確的決策提供基礎(chǔ)依據(jù)。

5．培養(yǎng)和強化中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新意識

第9篇：企業(yè)營銷對策范文

關(guān)鍵詞：企業(yè);營銷管理模式;管理對策

一、企業(yè)常見的營銷方式和理論

(一)“4P”營銷理論4P營銷理論是市場營銷中最長使用的一種理論，主要指的四個基本策略的組合，即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、渠道(Place)。強調(diào)突出產(chǎn)品的功能和“賣點”；通過對市場的準確分析，制定合理的定價，選擇適合的價格策略；通過培育分銷商、建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，擴大銷售的渠道和范圍；通過廣告、促銷、人員推銷、公關(guān)等工作的實施，強化銷售的效果。隨著市場的不斷完善和企業(yè)的發(fā)展，市場營銷已經(jīng)逐漸從“4P”發(fā)展到了“10P”，增加了探查調(diào)查(Probing)、細分(partitioning)、優(yōu)先(Prioritizing)、定位(Positioning)、和政治力量"(PoliticalPower)、公共關(guān)系(PublicRelations)。此外還內(nèi)含人員、有形展示等內(nèi)容。

(二)“4C”營銷理論4c營銷理論是市場營銷模式的一種，主要指的是顧客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。是以消費者需求為導(dǎo)向的一種營銷理論，以為消費者提供低成本、高質(zhì)量、個性化定制產(chǎn)品和服務(wù)為目標，實現(xiàn)企業(yè)效益和顧客價值的“雙贏”。強調(diào)了解和研究顧客，通過優(yōu)化向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)，增強客戶價值，減低顧客的時間、精力等購買成本，為顧客提供最大的購物和使用便利，與顧客建立雙向溝通關(guān)系。

(三)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代信息技術(shù)和新媒體發(fā)展的產(chǎn)物，也是現(xiàn)代企業(yè)廣泛使用的一種營銷方式，如微博營銷、微信營銷、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷等等。強調(diào)利用互聯(lián)網(wǎng)和信息化媒體宣傳產(chǎn)品信息，促使更廣泛的群體接收到商品信息，以發(fā)展?jié)撛诳蛻?，實現(xiàn)“廣散網(wǎng)”；強調(diào)借助計算機網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等，對潛在顧客進行深入的分析，向顧客推送定制化信息，爭取促成交易。

(四)品牌營銷品牌營銷在提高企業(yè)的價值、形象和競爭力，擴大市場影響力和市場份額等方面作用突出，主要是借助品牌屬性、名稱、包裝、價格、廣告等呈現(xiàn)。品牌營銷強調(diào)打造高品質(zhì)的產(chǎn)品、提供高品質(zhì)的服務(wù)；對市場環(huán)境和行業(yè)環(huán)境進行綜合化的分析，了解競爭者、消費者的情況，與競爭者區(qū)別開來，凸顯自己的優(yōu)勢，規(guī)避自己的劣勢；采用適合的宣傳手段和方式，使產(chǎn)品和品牌深入人心，以此激發(fā)消費者的購買興趣。

(五)體驗式營銷經(jīng)濟社會的發(fā)展使得人們的需求層次更高，也推動著企業(yè)營銷理論的完善和優(yōu)化。體驗式營銷主要是從感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)等方面去設(shè)計營銷，為顧客提供特色化產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)的質(zhì)量，提高顧客的體驗感，以此獲得顧客滿意度和忠誠度。如海底撈、星巴克等都高效化的利用了體驗營銷的方式，為企業(yè)帶來了可觀的收益。

(六)整合營銷模式整合營銷模式所采用的營銷形式和方法比較多，在這里主要對一對一營銷方式進行簡要介紹。一對一營銷強調(diào)以“顧客份額”為中心，用于實現(xiàn)顧客的精準區(qū)分，一般會根據(jù)顧客一段時期內(nèi)的采購計劃、消費能力將顧客分為“需去爭取的”“需去培養(yǎng)的”“需去維系的”三個階段；重視與顧客的互動對話，在對話與溝通中了解顧客的消費習(xí)慣、消費行為，通過捆綁銷售、個性化包裝、個性化售后服務(wù)等形式，實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的“定制化”“差異化”，真正做到“量體裁衣”。

二、企業(yè)傳統(tǒng)營銷模式和營銷管理中存在的問題

企業(yè)傳統(tǒng)營銷管理模式主要是以“企業(yè)利潤”為出發(fā)點和首要目標，緊緊圍繞這一目標，制定和實施一系列的營銷策略，這種營銷方式已經(jīng)無法適應(yīng)當前消費者市場的需求，其中的不足和缺陷逐漸的顯露出來。主要體現(xiàn)在：一是，服務(wù)意識不強。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更能刺激消費者購買，增強消費者滿意度。然而，在傳統(tǒng)的營銷管理模式下，大部分企業(yè)缺乏完善的服務(wù)體系，且服務(wù)的質(zhì)量并不高，服務(wù)周期長，服務(wù)效果大打折扣。二是，營銷管理團隊不健全。專業(yè)化的營銷管理者缺失，營銷人員的責(zé)任感和忠誠度不高，消費者服務(wù)意識不強，嚴重影響企業(yè)營銷管理的效率和質(zhì)量。三是，缺乏客戶需求的考慮。當前的市場是一個完全的“買方市場”，企業(yè)間對于市場份額、消費者等的競爭激烈，傳統(tǒng)的營銷模式?jīng)]有建立以“顧客為中心”的營銷服務(wù)體系，無法適應(yīng)當前市場的需求，使得很多企業(yè)在競爭中喪失了優(yōu)勢和先機。四是，營銷管理相對簡單。在傳統(tǒng)的營銷模式下，很多企業(yè)的營銷管理意識不強，相關(guān)的機構(gòu)設(shè)置簡單，所采用的營銷方式、營銷對策相對單一，且創(chuàng)新性明顯不足，導(dǎo)致企業(yè)營銷管理的水平不高，影響其功能和作用的發(fā)揮。

三、現(xiàn)代企業(yè)營銷模式和營銷對策的創(chuàng)新優(yōu)化

(一)企業(yè)現(xiàn)代營銷模式的優(yōu)越性企業(yè)現(xiàn)代營銷管理模式和營銷對策，在有效的彌補傳統(tǒng)營銷管理的不足，解決和處理企業(yè)營銷管理中的問題，增強企業(yè)營銷管理的效率和質(zhì)量，推進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)現(xiàn)代營銷模式主要以消費者為基礎(chǔ)和中心，圍繞消費者需求，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以此增強營銷管理的效率，增加企業(yè)的營銷利潤。一是，現(xiàn)代企業(yè)營銷模式前瞻性、主動性更強，強調(diào)準確的把握市場的供需關(guān)系，明確目標市場需求、消費者需求，在此基礎(chǔ)上科學(xué)合理的制定產(chǎn)品生產(chǎn)方案，以避免出現(xiàn)產(chǎn)能過剩、嚴重的供需不平衡等問題。二是，現(xiàn)代企業(yè)營銷模式強調(diào)營銷活動開展實施的系統(tǒng)性、整體性，在對市場和消費者群體進行深入分析的基礎(chǔ)上，針對性的制定營銷手段和營銷對策，實現(xiàn)差異化營銷、個性化營銷，提高營銷的質(zhì)量和效率。三是，現(xiàn)代企業(yè)營銷模式強調(diào)“服務(wù)”“品牌”“體驗”等，在滿足消費者的需求的同時，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強消費者體驗感，獲得消費者的滿意和支持，從而增加企業(yè)的銷售機會，提高營銷管理的質(zhì)量和水平。四是，企業(yè)現(xiàn)代營銷模式更重視網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用，逐漸的將營銷管理工作和營銷活動推向網(wǎng)絡(luò)化、信息化，以符合當前消費者的購買習(xí)慣。

(二)提高現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的對策和方法1、創(chuàng)新企業(yè)的營銷形式和手段企業(yè)需要進一步的創(chuàng)新和優(yōu)化企業(yè)的營銷形式、營銷手段和方法，采用多元化、多樣化的營銷對策，重視新型營銷管理方式方法的開發(fā)和利用。例如，合理應(yīng)用體驗式營銷方法，增強顧客體驗感，提高客戶滿意度和忠誠度，如海底撈的體驗式營銷，獲得了消費者的一致好評；合理運用網(wǎng)絡(luò)營銷，借助微信公眾平臺、微博等進行，積極的開展借勢營銷、互動營銷、饑餓營銷、內(nèi)容營銷等，以取得更好的營銷效果，推廣品牌營銷，打造品牌文化，借助品牌的優(yōu)勢，擴大市場份額，營銷消費者的青睞，并提高企業(yè)的價值和整體形象；實施個性化營銷和一對一營銷，提供差異化產(chǎn)品、差異化定價等?；诋斍跋M者市場的分析，在準確的把握消費者的需求的基礎(chǔ)上，強化與消費者的互動溝通，開展更豐富的營銷活動，促使企業(yè)營銷取得更好的效果。2、打造專業(yè)化的營銷管理團隊企業(yè)需要強化營銷管理意識，打造專業(yè)化的營銷管理團隊，培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)型的營銷管理人才，以提高營銷管理的效率和質(zhì)量，提高企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和水平。企業(yè)要對自身的員工有全面的分析和了解，明確其需求，對其科學(xué)定位，實施針對性培養(yǎng)，促使相關(guān)人員在日常的營銷活動中高效化服務(wù)、規(guī)范化操作；重視創(chuàng)新型人才、專業(yè)管理型人才的培養(yǎng)；堅持做到以人為本，促使人才最大化發(fā)揮作用。3、完善和優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)體系建立以“客戶為中心”的營銷體系，滿足當前消費者的需求，需要企業(yè)不斷的完善和優(yōu)化自身的服務(wù)體系，強化服務(wù)意識。例如，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，加強對客戶的管理，刺激潛在客戶、發(fā)展目標客戶、維護老客戶；提高企業(yè)售后服務(wù)的質(zhì)量和水平，讓顧客“買的安心、用的放心”；提高銷售過程中的服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)的態(tài)度，做到“微笑服務(wù)”，認真的回答顧客的每一個提問，增強顧客購買過程的愉悅感。