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今年以來(lái),**房管局在煙臺(tái)市局的直接指導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞市局的工作重點(diǎn),立足行業(yè)管理職能,積極構(gòu)建住房保障體系,不斷強(qiáng)化物業(yè)管理,深入開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整頓,各項(xiàng)工作均取得了積極成效。概括起來(lái),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)積極構(gòu)建新的住房保障體系,經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房工作不斷取得新的進(jìn)展。
三是積極擬訂實(shí)施細(xì)則,做好政策實(shí)施準(zhǔn)備。為了保證經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房制度的順利實(shí)施,我們?cè)谡叱雠_(tái)的基礎(chǔ)上,抽調(diào)精兵強(qiáng)將,成立了專(zhuān)門(mén)班子,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真制訂實(shí)施細(xì)則及具體的操作辦法和流程,并不斷修訂完善。同時(shí),積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),抓緊對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行政策實(shí)施前的培訓(xùn)。目前,具體的實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程已上報(bào)市政府。自6月1日起,**市經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房保障制度的實(shí)施工作將正式全面啟動(dòng)。
(二)積極落實(shí)《社區(qū)物業(yè)管理工作意見(jiàn)》,不斷強(qiáng)化物業(yè)管理工作。
煙臺(tái)市物業(yè)管理工作會(huì)議后,我們立即召開(kāi)了全市物業(yè)管理工作會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神,組織全市開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)單位和個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)煙政發(fā)[2006]129號(hào)《煙臺(tái)市人民政府關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合**實(shí)際,進(jìn)一步理清工作思路,強(qiáng)化工作措施,不斷完善物業(yè)管理服務(wù)體系。
二是針對(duì)存在問(wèn)題和不足,不斷規(guī)范和完善物業(yè)管理。根據(jù)全市物業(yè)管理工作會(huì)議的精神要求,結(jié)合**物業(yè)管理的實(shí)際,我們進(jìn)一步理順了工作思路,即:“以實(shí)現(xiàn)物業(yè)保值增值為核心,以物業(yè)管理的規(guī)范運(yùn)行為目標(biāo),抓好前期物業(yè)管理和老舊小區(qū)改造,加大監(jiān)督管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度,全力推動(dòng)全市物業(yè)管理上臺(tái)階上水平。”按照這個(gè)工作思路,為了從根本上解決物業(yè)管理中存在的問(wèn)題,我們依據(jù)海政發(fā)[2007]21號(hào)文《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和完善房產(chǎn)市場(chǎng)管理的意見(jiàn)》精神,積極建立健全前期物業(yè)管理制度。在實(shí)際工作中,首先從預(yù)售環(huán)節(jié)增加審批要件,約束開(kāi)發(fā)建設(shè)單位落實(shí)物業(yè)管理方案,明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營(yíng)方式,突出合同和公約在前期物業(yè)管理中約定的效力和承諾的效力。其次,調(diào)整了專(zhuān)項(xiàng)維修資金收繳的方式,由建設(shè)單位在預(yù)(銷(xiāo))售時(shí)一次納,避免了專(zhuān)項(xiàng)維修資金收繳參差不齊,使用困難的問(wèn)題。第三,在老舊小區(qū)管理方面,制定了《**市老舊小區(qū)物業(yè)管理實(shí)施意見(jiàn)》和《**市專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用意見(jiàn)》,努力做到“兩個(gè)結(jié)合”,即先期保潔和后期改造相結(jié)合,主管部門(mén)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與社區(qū)參與相結(jié)合,為老舊小區(qū)的物業(yè)管理提供了保障。
(三)強(qiáng)化房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管,房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整治活動(dòng)不斷深入。
為了進(jìn)一步規(guī)范我市的房產(chǎn)市場(chǎng)管理,保障我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展,今年以來(lái),我們?cè)?006年**市房地產(chǎn)市場(chǎng)依法治理活動(dòng)和煙臺(tái)市房產(chǎn)市場(chǎng)交易秩序?qū)m?xiàng)治理活動(dòng)深入開(kāi)展的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大工作力度,強(qiáng)化房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管,推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整治工作不斷走向深入。
一是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。繼續(xù)通過(guò)廣播電視講話(huà)、公告、下發(fā)文件、街頭宣傳、發(fā)放明白紙等形式,大張旗鼓地宣傳房地產(chǎn)法律法規(guī),廣造輿論聲勢(shì)。上半年先后播發(fā)電視講話(huà)和公告3期,下發(fā)文件2個(gè),開(kāi)展街頭宣傳4余次,發(fā)放宣傳材料和通知千余份,使房地產(chǎn)法律法規(guī)意識(shí)不斷深入人心。
二是加強(qiáng)檢查監(jiān)督。在廣泛宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上,組成專(zhuān)門(mén)班子,對(duì)全市所有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、中介公司和物業(yè)管理企業(yè)等從業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)查處房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、預(yù)(銷(xiāo))售、中介等各環(huán)節(jié)中存在的面積短缺、隱價(jià)瞞價(jià)、虛假?gòu)V告、價(jià)格欺詐等各種違規(guī)行為,共檢查從業(yè)機(jī)構(gòu)50余家,發(fā)放備案通知書(shū)3份。
三是健全和落實(shí)準(zhǔn)入、登記備案和資質(zhì)審核制度。針對(duì)整頓治理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題,我們報(bào)請(qǐng)政府,以海政辦發(fā)[2007]21號(hào)文件,出臺(tái)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和完善房產(chǎn)市場(chǎng)管理的意見(jiàn)》,進(jìn)一步健全和完善了開(kāi)發(fā)企業(yè)登記備案制度、中介機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度和物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審核制度,建立了復(fù)核審查制度,從落實(shí)制度入手,嚴(yán)格、規(guī)范管理。在強(qiáng)化檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,實(shí)際業(yè)務(wù)工作中從預(yù)(銷(xiāo))售、產(chǎn)權(quán)登記等環(huán)節(jié)對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)公司和中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行前置管理,增加審批要件,對(duì)各種從業(yè)行為進(jìn)行預(yù)審和復(fù)審。目前,各項(xiàng)制度已全面得到落實(shí),從而有效地杜絕了各種違規(guī)行為。
四是不斷深化房產(chǎn)市場(chǎng)的治理整頓。為了保證房地產(chǎn)市場(chǎng)的長(zhǎng)治久安,活動(dòng)開(kāi)展中,我們與建設(shè)、工商、物價(jià)等部門(mén),成立了協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制和通報(bào)制度,定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的各種問(wèn)題苗頭,抓住不放,認(rèn)真分析原因,根據(jù)各自職能和工作分工,積極開(kāi)展工作,力求防患于未然,把問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上,各部門(mén)組成聯(lián)合檢查組,定期對(duì)房地產(chǎn)從業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為或接到群眾投訴,立即進(jìn)行調(diào)查、處理,上半年共組織檢查3次,未發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。目前,全市50余家房地產(chǎn)從業(yè)機(jī)構(gòu),已全部登記備案。由于管理到位,今年以來(lái),全市房地產(chǎn)市場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為。
(四)今后工作打算
一是積極做好經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房制度的實(shí)施工作。周密部署,精心操作,穩(wěn)步推進(jìn),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,不出紕漏,使政府放心,群眾滿(mǎn)意。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化住宅小區(qū)的物業(yè)管理。加強(qiáng)新建住宅小區(qū)物業(yè)管理的前期介入。從預(yù)售和產(chǎn)權(quán)登記環(huán)節(jié)入手,增加物業(yè)管理合同審批要件;新建小區(qū)投入使用后,入住率達(dá)到60%,即成立業(yè)主委員會(huì),由業(yè)主委員會(huì)選聘物業(yè)管理公司開(kāi)展物業(yè)管理。加大老舊居民小區(qū)改造力度,爭(zhēng)取利用二至三年時(shí)間,將櫻桃園、民主、環(huán)保等老舊小區(qū)改造完畢,達(dá)到三級(jí)小區(qū)標(biāo)準(zhǔn),以便更好地推進(jìn)物業(yè)管理。強(qiáng)化對(duì)物業(yè)企業(yè)的管理,抓好物業(yè)企業(yè)招投標(biāo)和資質(zhì)審核,加強(qiáng)從業(yè)人員的管理和培訓(xùn),不斷規(guī)范物業(yè)管理行為。
三是推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整頓不斷走向深入。根據(jù)煙臺(tái)市四部門(mén)關(guān)于房地產(chǎn)交易秩序?qū)m?xiàng)整治工作的部署和要求,深入開(kāi)展房地產(chǎn)市場(chǎng)整頓工作,加大檢查、監(jiān)督力度,嚴(yán)厲查處各種違規(guī)行為,不斷規(guī)范房產(chǎn)市場(chǎng)管理。
市社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組:
為認(rèn)真貫徹全市社區(qū)工作會(huì)議精神和田市長(zhǎng)在社區(qū)建設(shè)“兩房”清理工作匯報(bào)會(huì)上的講話(huà)精神,我局切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化工作措施,做實(shí)做細(xì)“兩房”建設(shè)工作,較好地完成“兩房”建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將住宅小區(qū)“兩房”建設(shè)落實(shí)情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
我局緊緊圍繞1月14日田市長(zhǎng)在“兩房”清理工作中布置的相關(guān)工作任務(wù),組織房管處工作人員對(duì)市區(qū)各住宅小區(qū)進(jìn)行逐一登記排查,重點(diǎn)對(duì)“兩房”清理會(huì)議后未按標(biāo)準(zhǔn)配備或配足的已建成住宅小區(qū)進(jìn)行督查落實(shí),經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào),積極努力,近期已有8個(gè)小區(qū)配置或正在籌建“兩房”,其中府苑小區(qū)、黃河別墅2個(gè)小區(qū)已按標(biāo)準(zhǔn)配足“兩房”,4個(gè)小區(qū)正在積極協(xié)調(diào)建設(shè)中,錦華名園、豫景山莊2個(gè)小區(qū)“兩房”建設(shè)規(guī)劃在下一期開(kāi)工;金谷花園小區(qū)因開(kāi)發(fā)企業(yè)違規(guī)行為被查處中無(wú)法協(xié)調(diào);6個(gè)小區(qū)屬老小區(qū),有的開(kāi)發(fā)公司已離開(kāi),且無(wú)余房,已經(jīng)具有一定數(shù)量的物業(yè)管理用房,建議視同滿(mǎn)足要求,待條件許可,由當(dāng)?shù)卣畢⒄账拊^(qū)雨露社區(qū)的做法,集中建設(shè)社區(qū)服務(wù)用房。截止目前,市區(qū)已建成住宅小區(qū)中,已有43家住宅小區(qū)按標(biāo)準(zhǔn)配置了物業(yè)用房,面積共10797.46平方米。
二、工作措施
1、建章立制,進(jìn)一步加強(qiáng)“兩房”建設(shè)工作。為了規(guī)范“兩房”建設(shè)工作,保證以后各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,我局制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)用房及社區(qū)服務(wù)用房建設(shè)工作的通知》,對(duì)各開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、各縣(區(qū))建設(shè)局及其他相關(guān)部門(mén)在“兩房”建設(shè)工作中提出了具體的要求和規(guī)定,并明確在批準(zhǔn)商品房預(yù)(銷(xiāo))售許可時(shí),要求開(kāi)發(fā)企業(yè)同時(shí)申報(bào)列明“兩房”具置、面積等資料,并在小區(qū)建成后及時(shí)交付使用。
2、深入社區(qū),夯實(shí)督查基礎(chǔ)工作。9月下旬,我局組織房管處工作人員深入各住宅小區(qū)督促檢查“兩房”建設(shè)落實(shí)情況,并制定住宅小區(qū)物業(yè)用房統(tǒng)計(jì)表,對(duì)各住宅小區(qū)面積、“兩房”配備情況進(jìn)行檢查并及時(shí)登記。
3、強(qiáng)化整改,加大“兩房”建設(shè)工作落實(shí)力度。針對(duì)住宅小區(qū)“兩房”建設(shè)中存在不同問(wèn)題,我局采取多種措施,強(qiáng)化工作落實(shí)力度。一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作。對(duì)亞方花園、幸福家園、新世紀(jì)花園等14家未按標(biāo)準(zhǔn)配足“兩房”的住宅小區(qū)進(jìn)行積極協(xié)調(diào),要求其按標(biāo)準(zhǔn)配足“兩房”。目前,府苑小區(qū)和黃河別墅2個(gè)小區(qū)已按標(biāo)準(zhǔn)配足“兩房”;錦華名園和豫景山莊2個(gè)小區(qū)“兩房”建設(shè)在下一期開(kāi)工;亞方花園、天成小區(qū)、幸福家園、豪域花園4個(gè)小區(qū)正在協(xié)調(diào)建設(shè)中;金谷花園因金谷房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司存在重大違法違規(guī)行為,正在立案專(zhuān)項(xiàng)查處。聚龍花園、新世紀(jì)花園、珠江花園、通成山莊、河濱新村、市府東路6個(gè)小區(qū)屬老小區(qū),已有一定數(shù)量的物業(yè)服務(wù)用房,開(kāi)發(fā)公司已離開(kāi),且無(wú)余房可調(diào)劑,無(wú)法按規(guī)定配備“兩房”,建議視同滿(mǎn)足。二是加強(qiáng)整改力度。對(duì)未提供物業(yè)服務(wù)用房和社區(qū)服務(wù)用房的宿遷市邦兆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司等開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)的豪域花域下發(fā)整改通知書(shū),責(zé)令其在5月20日前按照《宿遷市物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則(試行)》辦法配備“兩房”。三是加強(qiáng)在建小區(qū)管理工作。對(duì)在建的47個(gè)小區(qū)及時(shí)下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)用房及社區(qū)服務(wù)用房建設(shè)工作的通知》,督促按相關(guān)規(guī)定配備“兩房”,并保證序時(shí)開(kāi)工進(jìn)度,保證足額配備“兩房”建設(shè),并及時(shí)交付使用。
三、下一步工作打算
1、進(jìn)一步全面落實(shí)“兩房”建設(shè)工作。要求各開(kāi)發(fā)企業(yè)按《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)用房及社區(qū)服務(wù)用房建設(shè)工作的通知》及市區(qū)“兩房”建設(shè)相關(guān)要求,及時(shí)足額配備物業(yè)服務(wù)用房和社區(qū)服務(wù)用房。對(duì)已建住宅小區(qū)未按標(biāo)準(zhǔn)提供或未提供“兩房”的小區(qū),責(zé)成開(kāi)發(fā)建設(shè)單位及時(shí)補(bǔ)充配足;對(duì)在建或分期建設(shè)的住宅小區(qū),督促開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按期適時(shí)足額提供“兩房”,否則不予通過(guò)驗(yàn)收。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)工作。為了確?!皟煞俊惫ぷ黜樌_(kāi)展。在社區(qū)“兩房”建設(shè)的推進(jìn)過(guò)程中,我局要求局屬各職能部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)配合,做好住宅小區(qū)“兩房”建設(shè)工作的指導(dǎo)和督查推進(jìn)工作。從小區(qū)已配置物業(yè)用房中調(diào)劑部份房屋用作社區(qū)服務(wù)用房,全力支持社區(qū)“兩房”建設(shè)工作,打造和諧社區(qū)。
地區(qū)房產(chǎn)局:
根據(jù)國(guó)家、省、地關(guān)于整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的通知要求,為促進(jìn)我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展,整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序,優(yōu)化我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境。我局按照省、地安排,聯(lián)系實(shí)際,精心組織,大力開(kāi)展了整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序工作,并取得了階段性成果?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、開(kāi)展整頓和規(guī)范工作的基本做法
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機(jī)構(gòu)。為認(rèn)真落實(shí)此項(xiàng)工作,我局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽派人員具體辦公,并根據(jù)整頓和規(guī)范要求,出臺(tái)了《自治縣建設(shè)局〈關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整頓和規(guī)范實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》,進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)、重點(diǎn)和步驟。
(二)積極組織,精心安排,穩(wěn)步推進(jìn)。按照《實(shí)施意見(jiàn)》,我們確定以“七個(gè)重點(diǎn)、五個(gè)步驟”為內(nèi)容,開(kāi)展檢查,即以查處違法違規(guī)開(kāi)發(fā)建設(shè)行為、面積“短斤少兩”行為、合同欺騙行為、工程竣工驗(yàn)備案制、違規(guī)中介行為、違法廣告行為;“五個(gè)步驟”即宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、專(zhuān)項(xiàng)督查、整改處理、總結(jié)驗(yàn)收。其次,針對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的具體情況,我們出臺(tái)了相關(guān)政策,出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)〈自治縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)程序〉的通知》、《關(guān)于貫徹落實(shí)建設(shè)部〈關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)行為的通知〉的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)管理的通知》等文件,進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)行為。
(三)聯(lián)系實(shí)際,突出重點(diǎn)。我縣除按照國(guó)家、省、地關(guān)于整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的要求對(duì)存在的七個(gè)方面問(wèn)題進(jìn)行全面清理和查處外,還針對(duì)突出問(wèn)題進(jìn)行整改,解決重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)。具體是狠抓“四點(diǎn)”:即抓基點(diǎn),強(qiáng)化開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理,優(yōu)化開(kāi)發(fā)企業(yè)結(jié)構(gòu);抓難點(diǎn),切實(shí)搞好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的源頭管理;抓熱點(diǎn),加大典型案例的查處力度;抓弱點(diǎn),正確處理規(guī)范與發(fā)展的關(guān)系,不護(hù)短、不手收。對(duì)無(wú)證銷(xiāo)售等突出問(wèn)題,我們采取突擊檢查和日常管理相結(jié)合,通過(guò)強(qiáng)化資質(zhì)管理、竣工綜合驗(yàn)收等環(huán)節(jié),增強(qiáng)企業(yè)的遵紀(jì)守法、合法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
(四)查處結(jié)合、邊整邊改。整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序能否取得成效,關(guān)鍵在于能否查、處并舉,打擊違法違規(guī)行為是否落到實(shí)處,科學(xué)合理切實(shí)可行的管理制度能否建立起來(lái)。從實(shí)際情況看,我們這次整頓和規(guī)范改變以往只查不究,重查輕罰的現(xiàn)象,加大了依法行政的執(zhí)法力度。在加強(qiáng)整頓和規(guī)范期間,我們還結(jié)合全縣作風(fēng)建設(shè)的要求抓了管理軟環(huán)境工作。將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)納入到部分服務(wù)管理中,通過(guò)整頓窗口單位,抓便民服務(wù)、抓政務(wù)公開(kāi)等,也樹(shù)立了部門(mén)新形象。
二、整頓和規(guī)范過(guò)程中查處情況
(一)房屋拆遷方面:由于我縣尚未有拆遷資質(zhì)單位,都是采取自行組織拆遷的方式,開(kāi)展拆遷工作。房開(kāi)企業(yè)能夠及時(shí)辦理拆遷許可證,按拆遷規(guī)范進(jìn)行;拆遷資金沒(méi)有發(fā)生拖欠、擠占、挪用現(xiàn)象,做到專(zhuān)款專(zhuān)用,保障了拆遷當(dāng)事人的合法權(quán)益;
(二)房地產(chǎn)交易方面:各房開(kāi)企業(yè)都能按規(guī)定辦理預(yù)售(銷(xiāo)售)許可證,沒(méi)有發(fā)生收取房號(hào)定金、誠(chéng)意金等變相預(yù)售行為;能夠使用規(guī)范化示范合同文本。
(三)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)違法違規(guī)方面:經(jīng)查發(fā)現(xiàn)未經(jīng)許可擅自開(kāi)工項(xiàng)目1個(gè),已整改、補(bǔ)辦手續(xù);無(wú)證從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)1個(gè),處罰5000元罰款,并責(zé)令停工。
(四)商品房面積計(jì)算方面:多計(jì)算面積116.9m2,已整改并退款。
(五)商品房竣工驗(yàn)收備案方面:未經(jīng)綜合驗(yàn)收就交付使用的項(xiàng)目1個(gè),通過(guò)整改已合格;未提供《兩書(shū)》的開(kāi)發(fā)企業(yè)2家,已按要求進(jìn)行了整改。
(六)房地產(chǎn)廣告管理:都能兌現(xiàn)廣告承諾內(nèi)容,沒(méi)有發(fā)生虛假和不實(shí)的廣告行為。
(七)房地產(chǎn)中介服務(wù):目前我縣還沒(méi)有中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。但房開(kāi)企業(yè)的銷(xiāo)售人員,已按規(guī)定要求參加培訓(xùn),取得上崗證書(shū)。
三、存在問(wèn)題
(一)物業(yè)管理工作滯后,需進(jìn)一步加強(qiáng)房開(kāi)項(xiàng)目的物業(yè)覆蓋面。
(二)商品房合同簽訂上不規(guī)范,沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行“一價(jià)清”和明碼標(biāo)價(jià)制度。
(三)外地評(píng)估機(jī)構(gòu)不按實(shí)評(píng)估,造成契稅流失。
四、下步工作打算
(一)繼續(xù)加強(qiáng)商品房預(yù)售管理,繼續(xù)執(zhí)行國(guó)家、省有關(guān)商品房預(yù)售管理規(guī)定和我縣頒布的《關(guān)于實(shí)行商品房預(yù)售資金監(jiān)管通知》,防范商品房預(yù)售風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(二)繼續(xù)執(zhí)行商品房銷(xiāo)售“一價(jià)清”制度和明碼標(biāo)價(jià)制度。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及評(píng)估機(jī)構(gòu)的管理,嚴(yán)格條件,規(guī)范行為。加強(qiáng)評(píng)估價(jià)格管理,規(guī)范契稅征管工作。
自從今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jī),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,2004年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20XX年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
自今年2月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在2010工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
2、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
3、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
4、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
二、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是0月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
2、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,2012年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
3、積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2012年的工作存在以下不足:
1、綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,200*年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在****工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的 工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),200*年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)200*年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,XX年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),XX年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,200*年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在****工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),**年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)**年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手××××管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合××××的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,2004年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,××××的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在××××工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2004年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)2004年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)