企業(yè)營銷論文精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)營銷論文范文

2011年微信誕生，歷經(jīng)三年后，中國500強企業(yè)建立公眾賬號來信息的高達95%以上，隨著微信不斷更新，它的即時通信功能逐步強大，除了能發(fā)送語音、圖片、文字，現(xiàn)在已經(jīng)可以發(fā)送微視頻了，隨著微信功能的強大，微信營銷打造品牌的方法成為企業(yè)微信營銷人員關注的問題。目前，企業(yè)重視微信營銷帶給顧客的信息傳遞功能、品牌塑造功能，因此如何利用微信營銷打造品牌形象有著理論研究意義和現(xiàn)實研究意義。

2微信營銷打造企業(yè)品牌的方法

微信營銷打造企業(yè)品牌的方法有很多，目前多數(shù)企業(yè)利用優(yōu)惠卷、抽獎、新產(chǎn)品、二維碼掃一掃、運營公眾賬號等方法開展營銷活動，本人認為微信營銷打造品牌重要的是要適合企業(yè)的形象，重視目標受眾需求，具體內容如下：

2.1利用微信的目標受眾調研功能挖掘目標受眾的需求，打造適合企業(yè)的微信營銷。當企業(yè)微信公眾賬號聚集了一些粉絲后，我們發(fā)現(xiàn)很多粉絲變成了僵尸粉絲，他們不經(jīng)常關注企業(yè)微信公眾賬號，他們其實不是企業(yè)需要挖掘的目標受眾。那么怎么讓僵尸粉絲變成活躍的目標受眾呢？當目標受眾客戶加了企業(yè)微信后，客戶是對企業(yè)有著濃厚興趣的，這個時候我們應該知道我們的客戶最想要的是什么？客戶要的是物美價廉的產(chǎn)品，還是優(yōu)質的服務，只有充分了解客戶的需求，才能更好的抓住目標客戶。很多企業(yè)做了一些有意思的測試，測試客戶的心理特點、測試客戶的性格、測試客戶的購買習慣，其實不如開展一次目標受眾調研。大多數(shù)企業(yè)認為，粉絲一到就開展調研，粉絲會被嚇跑，其實則不然。粉絲加入那一刻對企業(yè)的好奇是最大的，如果這個時候你能了解目標受眾的想法，等于了解了整個市場的需求，因此，企業(yè)可以進行簡單的調研，用2-3道題了解客戶需求，在給客戶送上一些優(yōu)惠，例如優(yōu)惠券、折扣券等，讓客戶迅速轉化成為目標客戶，趁熱打鐵利用好的產(chǎn)品穩(wěn)定成為忠誠客戶，就能打造企業(yè)品牌，提升客戶忠誠度。

2.2利用微信互動功能，了解目標受眾的真實需求。企業(yè)利用微信開展互動活動，例如信息實時推送、個性化互動服務、機器人24小時在線客戶服務。但是客戶真的想和一個24小時的機器人互動嗎？我們需要的是有思想有深度的互動體驗，這樣才能抓住客戶的心。因此微信互動功能體現(xiàn)的是了解目標受眾的真實需求，根據(jù)不同需求開展不同的互動活動。要權衡企業(yè)的目標受眾真實需求到底是什么，根據(jù)客戶的需求來開展互動活動，提升客戶對企業(yè)的依賴性和品牌忠誠度。

2.3利用微信地理位置定位功能，開展線上線下結合活動。微信可以定位地理位置，這個功能為企業(yè)根據(jù)地域開展不同的營銷活動打下了基礎。目前一線大城市的微信會員偏多，很多連鎖型的餐飲服務行業(yè)都在開展微信營銷。如果我們去某餐館吃飯，掃描二維碼成為微信會員，分享美食圖片后可以得到很多優(yōu)惠，這個時候餐飲企業(yè)等于把一桌子的美食分享到了很多人手上，隨著粉絲增多就具備了滾雪球的效應，達到一傳十、十傳百的效果。因此，利用微信的地理地位功能，企業(yè)可以更好的開展線上線下相結合的活動，利用線上推廣，利用線下實施營銷活動，提升企業(yè)的利潤。

2.4做好內容營銷，把企業(yè)品牌推廣到實處。內容營銷能讓微信傳播品牌，最終做到病毒式營銷的效果。客戶關注公眾賬號和朋友圈，等于關注了品牌，深深記住了品牌LOGO。好的內容可以讓客戶傳播和轉發(fā)，達到內容推送的效果，這樣微信的信息就成了企業(yè)推廣品牌的利器。好的內容應該是客戶需要的、客戶樂于看到的、客戶感興趣的，然后在這些內容中添加一些品牌忠誠度推廣的內容，例如企業(yè)的公益活動、企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)質性等內容，這樣讓客戶在微信中找到樂趣、興趣和感動，那么企業(yè)品牌推廣就做到了實處。

2.5打造特殊的品牌特色產(chǎn)品，讓企業(yè)微信營銷與眾不同，提升品牌知名度。很多大的知名品牌有特供網(wǎng)絡的產(chǎn)品，例如coach有網(wǎng)絡專供款的包包、倩碧有網(wǎng)絡專供的套裝和價格，那么微信營銷的傳播廣泛，如果有定制產(chǎn)品或者個性化產(chǎn)品，更能提升品牌知名度，達到事半功倍的效果。打造特殊的微信特品，不僅僅滿足個性化需求，還滋潤了微信傳播的環(huán)境，這樣的特殊產(chǎn)品會刺激購買者在購買后分享產(chǎn)品，他們分享的產(chǎn)品在朋友圈里的效應等于名人效應，也就是得到特色產(chǎn)品的顧客變成了廣告代言人，因此企業(yè)可以根據(jù)微信朋友圈愛分享愛擴散的特點，開展活動，提升品牌知名度。

3結束語

第2篇：企業(yè)營銷論文范文

1.沒有義利并重

義利并重，最起碼的條件是以正當經(jīng)營為前提，在經(jīng)營活動中遵紀守法，不損害企業(yè)利益相關者的合法權益。但我們很多企業(yè)卻連這點也做不到。在《反不正當競爭法》第二章中所列舉的各項不正當競爭行為，在現(xiàn)實生活中是屢見不鮮。例如，第十二條規(guī)定：經(jīng)營者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。又如第十四條規(guī)定：經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。義利并重也意味著企業(yè)賺錢的同時要為利益相關者帶來好處，并以某種方式回報社會，承擔相應的社會責任。例如廣告對社會價值觀的影響。一些批評者認為廣告對社會有深刻的影響，他們認為廣告促進了物質主義的橫行，是利用人的弱點來賺錢。廣告被指責為過分強調物質擁有，如擁有某輛名貴轎車或最新的消費電器對人的重要性。

2.不誠信

誠信原則是企業(yè)經(jīng)營之本，除非只想做一錘子的買賣。因為企業(yè)的生存與發(fā)展有賴于與企業(yè)利益相關者長期、可靠的合作。誠信原則要求講真話，不欺詐。例如，不做虛假廣告，不以次充好，不短斤缺兩、漫天要價，不偷稅漏稅，不做假帳，不虛報統(tǒng)計數(shù)字等等。誠信原則還要求一諾千金，說話算數(shù)。譬如，簽定的合同要千方百計的履行，對消費者許諾的產(chǎn)品和服務應不折不扣地達到等?？梢哉f，每一項營銷倫理問題的存在都與違背誠信原則有關。例如，在市場營銷調研的幌子下進行銷售、夸大產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品安全性、虛假廣告等都是我們經(jīng)常見到的存在誠信問題的市場營銷行為。

3.不公平

公平原則要求機會平等，如消費者應該有均等的獲得產(chǎn)品和服務的機會，供應者應該有均等的提供資源的機會等等。任人唯親、性別歧視、種族歧視、不按供貨順序供貨、同一產(chǎn)品對不同的顧客實行差別待遇等都屬于違反這一原則的行為。公平原則也要求公平競爭，這是機會均等原則內在的要求。操縱價格、競爭對手信息的搜集、產(chǎn)品傾銷、不公平貿易、限制性供應、排外交易，這些都違反了公平競爭原則的要求。

4.沒有互利互惠

互利互惠原則的最低要求是“不損害他人利益”。例如，若是通過欺騙性廣告，竊取商業(yè)秘密等不正當手段搞垮競爭對手的，就損害了競爭者的正當權益?；ダセ菰瓌t的體現(xiàn)更重要的是在于，企業(yè)應該考慮與利益相關者之間利益的分享，在自己獲利的同時也要給利益相關者好處。不安全的產(chǎn)品、虛假的包裝、欺騙性定價、產(chǎn)品有計劃的淘汰、誤導性廣告等是對消費者利益的損害；競爭對手信息的搜集、操縱價格、掠奪性定價、產(chǎn)品傾銷等是對競爭對手利益嚴重的侵害；貨位津貼是對供應商利益的剝奪；污染環(huán)境、對社會價值觀的影響等是對社會利益嚴重的侵害。這些都違背了互利互惠的原則。

5.不尊重人

尊重人就是尊重每個人的尊嚴、權利和價值。尊重人就是要承認人的差別，承認他們的合法權益，尊重他們的愿望。尊重人就是要把其他人看作是目的，而不是實現(xiàn)自身目的的手段，即認真地對待他們，承認他們的合法權益，尊重他們的愿望。尊重人不僅是對企業(yè)內員工的尊重，還應擴展到對其他利益相關者的尊重。而市場營銷人員在營銷調研中，在直接市場營銷中和網(wǎng)絡營銷中，卻經(jīng)常的侵犯他人的隱私權。例如大多數(shù)消費者調查詢問年齡、職業(yè)和收入等分類數(shù)據(jù)，盡管多數(shù)是讓被調查者選擇年齡段或收入段，而不是要求具體的數(shù)字，但是有人認為這是對個人隱私權的侵犯。再比如電話市場營銷的時間和冒犯性，消費者常常抱怨不適時的促銷電話擾亂他們的生活。

二、切勿為之而為之

1.欺騙

欺騙是指故意誤導他人，使他人陷入錯誤，并基于此種錯誤而為意思表示的行為。這種不誠實行為是違反商業(yè)倫理的最常見形式。欺騙包括對研究數(shù)據(jù)或會計數(shù)據(jù)進行歪曲或做假，做誤導性廣告，以及不真實地描述產(chǎn)品。它的表現(xiàn)還有如篡改花銷報告，剽竊其他產(chǎn)品的性能鑒定書，以及不真實地描述財務狀況等。欺騙的范圍從可能不產(chǎn)生危害或產(chǎn)生極小危害的小謊言到產(chǎn)生嚴重經(jīng)濟危害或人身傷害的欺騙性陰謀。

2.賄賂

賄賂是指通過購買影響力而操縱別人。賄賂被定義為提供、給予、接受或要求有價值之物，以達到影響官員履行公共或法律職責時所做行為的目的。有價值之物可以是現(xiàn)金或其他資產(chǎn)，也可以是交易完成后的回扣。賄賂使受賄人與其所在的組織之間產(chǎn)生利益沖突。受賄人對其所在的組織有一種受托義務。而賄賂產(chǎn)生的個人利益很可能與組織利益沖突，最常見的賄賂目的是增加銷售、進入新市場、改變或規(guī)避公共政策等。雇用女郎或支付現(xiàn)金很容易被判定為賄賂，而送禮物的意圖有時則很難辨別。送禮可能只是在某種場合表示敬意的一種普通行為，也可能是以將來能影響商業(yè)決策為目的。關鍵問題是送禮的意圖和期望的結果。如果送禮的意圖是為了影響行為，那就是賄賂。只要禮物在事實上影響了行為，無論是否是蓄意的，禮物都起到了賄賂的作用。如果禮物沒有對未來的行為產(chǎn)生影響，則不構成賄賂。但是，有時候很難證明禮物沒有產(chǎn)生任何影響。

3.脅迫

脅迫是指用暴力或威脅控制他人，迫使某人做違背其意愿的行為。這既可以是實際的、直接的或明確的，諸如用武力強迫他人做違背其意愿的事；也可以是暗示的、合法的或推定的，諸如一方受另一方壓制，迫使其做依其本人意愿不會做的事。受脅迫的對象并不僅僅局限于某一個人，也可以是一個公司，例如強迫一個零售商經(jīng)營某種特定的產(chǎn)品后，這個零售商才能得到其想要的產(chǎn)品。

4.偷竊

偷竊就是拿走不屬于自己的東西。偷竊包括在內部交易中把內部信息當作自己的來使用，以及制造假冒偽劣產(chǎn)品和價格欺詐，還包括使用一個公司的專有信息達到另一個公司的目的，這些信息可能是通過在未經(jīng)許可的情況下使用該公司的計算機或程序而獲得的。價格串通也構成偷竊，因為串通價格比正常高，因此買方要為商品交換付出多于實際需要的錢。在簽定和履行合同的時候作假也構成偷竊。因為被侵害方在未予同意的情況下就失去了有價物

品。同樣，欺騙顧客、過度推銷以及不正當定價都是在未經(jīng)財產(chǎn)所有人同意的情況下取得其財產(chǎn)，它同樣可以被視為是偷竊。

三、結語

企業(yè)營銷倫理是在企業(yè)長期營銷活動中逐漸形成的，它內受企業(yè)本身條件如企業(yè)文化、組織結構、組織制度等影響，外受宏觀環(huán)境制約，尤其還受到個人本身的道德素質高低的影響，因此，分析營銷倫理問題出現(xiàn)的原因以及對其治理應從這幾方面入手。本人將在其他文章中對此進行探討分析。

參考文獻：

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第3篇：企業(yè)營銷論文范文

文化營銷是在傳統(tǒng)營銷理論的基礎上形成和發(fā)展起來的一種新的營銷理念，與傳統(tǒng)營銷理念相比，更注重人文內涵，順應和創(chuàng)造目標市場所接受的核心價值觀并通過整個營銷過程傳遞給消費者，通過文化力進行營銷，不僅能夠達到企業(yè)的經(jīng)營目標，也能夠實現(xiàn)某種程度的客戶滿意，進而提高顧客忠誠度，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。文化營銷在物化營銷的基礎上，不僅滿足消費者的物質需求，也能滿足其在精神上的深層需求，給消費者以文化上的享受，實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化，提高企業(yè)的核心競爭力。文化營銷滲透在整個營銷過程中，表現(xiàn)為產(chǎn)品文化營銷、品牌文化營銷和企業(yè)文化營銷。產(chǎn)品從設計到生產(chǎn)等各個方面都體現(xiàn)著文化，為產(chǎn)品注入了豐富的文化內涵，提高了產(chǎn)品附加值，品牌中蘊含著的文化能夠增加消費者對于產(chǎn)品的認同，也能夠使產(chǎn)品區(qū)別于其他同質產(chǎn)品，使品牌形象更加深入人心，文化也把企業(yè)和消費者之間聯(lián)系起來，在兩者之間形成認同感，有利于產(chǎn)生良性互動，對產(chǎn)品價值的理解達成共識，使產(chǎn)品交易上升到文化價值理念融合的高度，有利于形成企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢。

二、中醫(yī)藥企業(yè)運用文化營銷的必要性和優(yōu)勢

1.中醫(yī)藥企業(yè)運用文化營銷的必要性

五千年輝煌燦爛的中華文明孕育了具有獨特價值和深厚底蘊的中醫(yī)藥文化，是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的杰出代表，被譽為中華民族的瑰寶和國粹。中醫(yī)藥的產(chǎn)生和發(fā)展離不開中國的傳統(tǒng)文化，凝聚著勞動人民的集體智慧，中醫(yī)藥企業(yè)作為弘揚中醫(yī)藥文化的重要載體，國家給予了高度重視。根據(jù)《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要（2006—2020年）》，“重點開展中醫(yī)基礎理論創(chuàng)新及中醫(yī)經(jīng)驗傳承與挖掘，研究中醫(yī)藥診療、評價技術與標準，發(fā)展現(xiàn)代中藥研究開發(fā)和生產(chǎn)制造技術，有效保護和合理利用中藥資源，加強中醫(yī)藥知識產(chǎn)權保護研究和國際合作平臺建設?！边€有《國務院關于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》中也指出了發(fā)展中醫(yī)藥的意義和價值，對于中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的進一步提高，推進中醫(yī)藥邁向世界具有非常重要的意義，面對這樣的機遇，中醫(yī)藥企業(yè)應該立足自身，整理和深入挖掘博大精深的中醫(yī)藥文化，發(fā)揮優(yōu)勢，開展文化營銷，讓消費者感知并且認同凝聚在產(chǎn)品和品牌中的中醫(yī)藥文化，進而提高企業(yè)的核心競爭力。同樣，面對市場上西藥、生物藥的競爭壓力，消費者對中藥的信任度降低等情況，中醫(yī)藥企業(yè)也需要大力開展文化營銷，發(fā)揮中醫(yī)藥文化對中醫(yī)藥企業(yè)市場營銷積極的推動作用。

2.中醫(yī)藥企業(yè)運用文化營銷的優(yōu)勢

我國中醫(yī)藥企業(yè)在開展文化營銷策略方面具有獨特的競爭優(yōu)勢。首先，中醫(yī)藥文化歷史悠久，消費者對于中醫(yī)藥文化的接受和認同度較高。中醫(yī)藥特有的文化內涵賦予了中醫(yī)藥產(chǎn)品在治療方面的整體觀，其獨特的療法使中醫(yī)藥產(chǎn)品毒副作用低，在疑難雜癥和慢性病的治療方面具有良好的效果，尤其是中醫(yī)的養(yǎng)生文化被大多數(shù)消費者所接受并推崇。其次，許多中醫(yī)藥“老字號”企業(yè)文化底蘊深厚，資源豐富，在文化營銷方面有著豐富的經(jīng)驗。例如北京同仁堂、云南白藥等企業(yè)在長期的營銷活動中在產(chǎn)品和品牌中不斷滲透著文化，使企業(yè)的文化感召力深入人心，在營銷團隊、渠道建設等方面都積累了豐富的經(jīng)驗，能夠有力的支撐企業(yè)進行文化營銷。

三、文化營銷在中醫(yī)藥領域的成功案例—東阿阿膠

山東東阿阿膠成功的開展文化營銷已經(jīng)從一個固定資產(chǎn)幾萬元的小作坊發(fā)展成全國最大的阿膠及其系列產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，以文化為利器從傳統(tǒng)企業(yè)轉變成文化型企業(yè)，向中華氣血滋補國寶級企業(yè)邁進。東阿阿膠挖掘產(chǎn)品本身的文化內涵，讓消費者了解阿膠的歷史，申請并獲得了“山東省非物質文化遺產(chǎn)保護示范基地”的稱號。阿膠屬于滋補保健品，順應當前消費者所追求的健康理念，符合國家倡導的“治未病”，通過賦予產(chǎn)品豐富的文化內涵，來喚醒消費者對中醫(yī)藥的認知，弘揚中醫(yī)藥文化，進而提升東阿阿膠的品牌影響力。在品牌建設方面，東阿阿膠也植入文化戰(zhàn)略，聘請來自高校和科研機構的專家組成團隊，搜集古代經(jīng)典和民間驗方，形成阿膠學術文化、美容文化和滋補文化三大體系，對品牌的文化內涵起到了有力的支撐作用。在東阿阿膠的主要標識中也運用了文化因素，紅色的圖形體現(xiàn)了濃重的東方色彩，易于被消費者接受并認可。在企業(yè)文化營銷方面，東阿阿膠倡導“厚道”文化體系，積極參與社會慈善事業(yè)和公益活動，并通過興建中國阿膠博物館，舉辦阿膠文化節(jié)等文化活動大力傳承并創(chuàng)新中醫(yī)藥文化，增進消費者對阿膠的了解，帶動阿膠行業(yè)健康發(fā)展并真正實現(xiàn)文化價值的引領。

四、開展文化營銷應注意的問題

第4篇：企業(yè)營銷論文范文

我們要了解什么是博客營銷首先要從什么是博客說起。博客就是網(wǎng)絡日記，英文單詞為BLOG(WEBLOG的縮寫)。博客這種網(wǎng)絡日記的內容通常是公開的，自己可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡日記，也可以閱讀別人的網(wǎng)絡日記，因此可以理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。由此可見，博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是博客這種性質決定了博客營銷是一種基于個人知識資源的網(wǎng)絡信息傳遞形式。博客營銷，就是利用博客這種網(wǎng)絡應用形式開展網(wǎng)絡營銷。企業(yè)建立博客，將其作為企業(yè)對外宣傳的窗口和平臺，實現(xiàn)企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系與互動。

“企業(yè)博客”是利用博客形式將企業(yè)各類商務、辦公和交互活動進行有效整合，建立一個以企業(yè)為中心，以“行銷”、“傳播”、“互動”和“協(xié)作”為主要功能的企業(yè)信息交互和商務協(xié)同門戶。“企業(yè)博客”又可分為“公共企業(yè)博客”和“內部企業(yè)博客”?！肮财髽I(yè)博客”是企業(yè)深化品牌形象、拓展網(wǎng)絡營銷，加強客戶關系、傳播企業(yè)文化、培育公共關系的一個平等、開放、多元的信息交互和市場營銷平臺?！皟炔科髽I(yè)博客”是博客企業(yè)內部商業(yè)應用的具體表現(xiàn)，是企業(yè)內部開展溝通交流、深化組織管理、加強團隊協(xié)作、進行知識管理、打造企業(yè)文化等的一個相對封閉的信息交互和工作協(xié)同平臺。

2企業(yè)博客營銷的價值

2.1博客可以增加企業(yè)網(wǎng)站的訪問量

開展電子商務的企業(yè)，網(wǎng)站推廣是企業(yè)網(wǎng)絡營銷工作的基本內容，但是大量的企業(yè)網(wǎng)站建成之后由于缺乏有效的推廣措施，導致其知名度不高且訪問量過低。這個時候創(chuàng)辦企業(yè)博客成為獲得有價值網(wǎng)站鏈接的有效途徑之一，通過在知名博客網(wǎng)站博客文章.并在文章中引用企業(yè)網(wǎng)址，其結果不僅可能直接帶來新的訪問量，也增加了網(wǎng)站在搜索引擎中的排名優(yōu)勢這種鏈接可以單方面被博客網(wǎng)站連接而不需要在自己的網(wǎng)站上鏈接很多的博客網(wǎng)站。

2.2博客可以直接帶來潛在用戶

企業(yè)可以帶著商業(yè)目的建立博客，在自己的博客文章中，通過傳遞個人的思想影響客戶和同行開展博客營銷。博客內容在博客托管網(wǎng)站上，如博客網(wǎng)（）、中國博客（）等。而這些網(wǎng)站由于越來越多的用戶開始閱讀博客文章并開始自己的博客寫作，積聚了大量的人氣。具有較高價值的博客內容會吸引大量潛在用戶瀏覽，從而達到向潛在用戶傳遞營銷信息的目的，利用這種方式開展網(wǎng)絡營銷，是博客營銷價值的最直接體現(xiàn)。

2.3實現(xiàn)企業(yè)與顧客的雙向溝通

企業(yè)可以由閱讀博客知道用戶與潛在用戶對其業(yè)務的看法，企業(yè)可以利用博客向顧客傳遞業(yè)務信息，并從顧客那里獲得實時的回應。而且企業(yè)可以在博客文章中設置在線調查表的鏈接，便于有興趣的讀者參與調查，這樣擴大了網(wǎng)站上在線調查表的投放范圍，同時還可以直接就調查中的問題與讀者進行交流，使得在線調查更有互動性。這樣不僅提高了在線調查的效果，而且降低了調查研究費用。

2.4使企業(yè)實現(xiàn)自主信息

博客營銷讓企業(yè)從被動的媒體依賴轉向自主信息。在傳統(tǒng)的營銷模式下，企業(yè)往往需要依賴媒體來企業(yè)信息，這樣對信息傳播內容和方式等有較大的限制，而且往往需要支付較高的費用。而在博客營銷模式下，營銷人員可以隨時所有希望的信息，只要這些信息沒有違反國家法律，同時對用戶是有價值的。而且這些信息不需要支付昂貴的費用。

2.5使企業(yè)降低了營銷成本

一方面，建立博客平臺成本低。目前，博客平臺的建立一般有兩種方式:在已有的企業(yè)網(wǎng)站上增設博客頻道，選擇第三方博客托管網(wǎng)站開設博客賬號。無論是哪種方式，企業(yè)均只需投入很少的資金，而且風險也較小。另一方面，營銷推廣費用低。無論是在博客中進行用戶在線調查或在博客中投放廣告、或者進行其他形式的促銷推廣，所帶來的費用成本都是比較低的。

3博客營銷實施中需解決的問題

企業(yè)在博客營銷實際操作過程中，需要解決好以下幾個主要問題，才能避免操作的盲目性。

3.1寫博客的人員管理

企業(yè)博客旨在與顧客溝通感情，塑造自身的人性化特征。為了保證企業(yè)博客點擊率，必須安排專人來寫企業(yè)博客，而且這些專門人員必須有相當?shù)奈淖止Φ祝瑫r又熟悉企業(yè)的一切信息，這就需要企業(yè)選出適合的人員積極寫博客并維護自己的博客，并且不要過多地規(guī)定博客寫作規(guī)范來約束這些專門人員。同時，博客營銷也應正確處理個人觀點與企業(yè)立場的關系，維護公司形象，并防止公司機密泄漏。

3.2博客主題性維護

企業(yè)建立博客，要有明確的主題。圍繞著與自己企業(yè)產(chǎn)品、行業(yè)或技術相關的主題發(fā)表企業(yè)的觀點，表明自己的態(tài)度，不管消費者贊不贊同，都會給消費者留下較深刻的印象。在博客營銷過程中，要秉承博客的主題，切忌漫無目的、與主題相關性很小的信息，同時也要及時清理與用戶討論的主題無關的信息。

3.3博客托管網(wǎng)站的選擇問題

從博客平臺的選擇來看，一般來說，應選擇訪問量比較大以及知名度較高的博客托管網(wǎng)站，這些資料可以根據(jù)（）全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息進行分析判斷，對于某一領域的專業(yè)博客網(wǎng)站，則應在考慮其訪問量的同時還要考慮其在該領域的影響力，影響力較高的網(wǎng)站，其博客內容的可信度也相應較高。如果必要，也可能選擇在多個博客托管網(wǎng)站進行注冊。

3.4創(chuàng)造良好的博客環(huán)境

企業(yè)應堅持長期利用博客，不斷的更換其內容，這樣才能發(fā)揮其長久的價值和應有的作用，吸引更多的讀者。因此進行博客營銷的企業(yè)有必要創(chuàng)造良好的博客環(huán)境，采用合理的激勵機制，激發(fā)博客的寫作熱情，促使企業(yè)博客們有持續(xù)的創(chuàng)造力和寫作熱情。

3.5保持博客營銷活動的完整性

博客營銷作為一項營銷活動，其計劃和實施都要保持完整性。由于博客營銷是從顧客內在需求出發(fā)，更多地是從影響潛在客戶開始，企業(yè)需要長期堅持，才可能從根本上樹立博客的個性，獲得顧客的認可，實現(xiàn)良好的營銷效果。

4結語

博客作為一個新型的營銷平臺，在網(wǎng)絡經(jīng)濟的時代，企業(yè)應該好好的利用這一平臺，為顧客提供更加好的服務，提高顧客對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度和品牌的歸屬感，這是企業(yè)營銷的目標，不論世界如何改變，企業(yè)的營銷的最終目標是不會改變的。

參考文獻：

［1］姜曉峰.博客營銷三思而后行.

［2］張攀.博客營銷探析.時代經(jīng)貿，2007，（4）.

［3］唐小鵬.博客營銷應用初探.科技資訊，2007，（07）.

［4］王繼良.淺談博客營銷.商場現(xiàn)代化，2007，（2）.

［5］陳英慧，胡海波.淺析博客在網(wǎng)絡營銷中的作用.商場現(xiàn)代化，2006，（12）.

第5篇：企業(yè)營銷論文范文

第一，對消費者需求的影響：

以技術革命為推動力的知識經(jīng)濟的發(fā)展，一方面使社會財富迅猛發(fā)展，另一方面，使廣大消費者生活水平提高，并使消費者需求發(fā)生如下變化：

1、消費者需求趨于個性化。由于知識經(jīng)濟使消費者受教育的程度和文化水平獲得普遍的提高，從而促使消費者的消費需求和消費行為趨于個性化。同時由于知識經(jīng)濟帶來科技與知識的創(chuàng)新、從而引導消費者消費的個性化。因而，要求企業(yè)一改工業(yè)經(jīng)濟時代那種單一的、大批量的營銷方式、轉向實行個性化和多樣化的營銷方式。

2、消費者行為趨于理性化。在知識經(jīng)濟時代，由于消費者文化水平的提高，他們能夠借助發(fā)達的信息網(wǎng)絡、全面、迅速地搜集與購買決策有關的信息。例如消費者借助電腦咨詢軟件迅速收集有關產(chǎn)品信息，并擬定與評估不同的購買方案，從中選擇最佳的購買決策。

3、消費者的需求從低層次的生理需求向高層次需求轉變，即從物質需求向精神需求轉變。如消費者從原來的對衣食住行最低的生理需求向文化教育、娛樂等精神需求轉變。

4、消費者面臨更多的產(chǎn)品選擇。知識經(jīng)濟促進因特網(wǎng)迅速發(fā)展，從而使國外市場沖破地區(qū)界限、行為界限和時間界限，購買者可以在任何地區(qū)、任何時間通過網(wǎng)絡搜尋及選擇理想的賣者，銷售商之間發(fā)生激烈的競爭，從而使購買者能夠自由地選擇國內外的賣者，消費者對產(chǎn)品越來越挑剔。

第二、對產(chǎn)品的影響：

一是知識經(jīng)濟使產(chǎn)品的外延與內涵發(fā)生巨大的變化。從產(chǎn)品的外延看，知識經(jīng)濟時代不僅農產(chǎn)品、工業(yè)品成為商品，知識、服務、信息及技術都成為商品，即與知識相關的無形產(chǎn)品成為消費者主要的消費對象。從產(chǎn)品的內涵看，由于知識成為知識經(jīng)濟的核心要素，要求產(chǎn)品中的知識含量提高了。因而，衡量產(chǎn)品價值的標準產(chǎn)生了變化，即由傳統(tǒng)的以物質為基礎轉為以知識含量為基礎進行衡量。二是以信息技術為核心的知識經(jīng)濟，囿于住處技術發(fā)展日新月異，使產(chǎn)品的設計、開發(fā)和使用周期日益縮短，因而，要求企業(yè)快速開發(fā)新產(chǎn)品，并迅速將新產(chǎn)品投入市場。

第三、對價格的影響：

以數(shù)字化、網(wǎng)絡化為主要特征的信息技術革命，使Internet廣泛運用，從而要求企業(yè)同用戶面對面進行定價。

第四、對分銷的影響：

知識經(jīng)濟對傳統(tǒng)分銷方式，即主要通過中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品的方式發(fā)生巨大的沖擊。而網(wǎng)上交易卻逐漸頻繁起來，企業(yè)必須盡早適應這種變化。

第五、對企業(yè)營銷管理的影響：

對原來傳統(tǒng)的營銷管理模式，即受地理位置和時間的約束，實行松散型的管理，不能不是巨大的挑戰(zhàn)。

面對信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎的知識經(jīng)濟對我國企業(yè)營銷產(chǎn)生深刻的影響，我國企業(yè)要迎接挑戰(zhàn)，必須進行營銷創(chuàng)新。這主要包括營銷觀念、營銷制度及營銷管理的創(chuàng)新。

企業(yè)營銷觀念的創(chuàng)新。營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提。營銷觀念的創(chuàng)新，需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營銷觀念轉變?yōu)椴粌H滿足顧客需求，還要創(chuàng)造顧客需求的新的營銷觀念。這緣于知識經(jīng)濟時代，科學技術日新月異的發(fā)展，產(chǎn)品生命周期大大縮短，新產(chǎn)品層出不窮，由此引起社會需求的變化與企業(yè)之間的激烈競爭，這必然驅動企業(yè)經(jīng)營哲學的不斷更新。其次，要求企業(yè)從偏狹的國內營銷觀念轉向全球營銷觀念。知識經(jīng)濟時代推進了經(jīng)濟全球的發(fā)展，使國內外市場連成一個整體。因而，企業(yè)必須樹立全球營銷觀念，才能推進企業(yè)發(fā)展。

營銷制度創(chuàng)新。創(chuàng)新是指建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，即對各種要素的一種“新組合”，它包括引進新產(chǎn)品和提供一種產(chǎn)品的新質量；采用新的技術、新的生產(chǎn)方式；開辟新市場獲得原材料和新來源；實行企業(yè)組織新形式。

知識經(jīng)濟時代的營銷組織創(chuàng)新，主要是從傳統(tǒng)的等級制度轉變?yōu)槿嵝缘臓I銷組織。從目前國際柔性組織的發(fā)展趨勢來看，主要是建立起扁平化、網(wǎng)絡化、智能化、虛擬化及全球化的組織。一是扁平化。指企業(yè)通過技術網(wǎng)絡同廣大員工發(fā)生直接聯(lián)系，而且使企業(yè)同消費者、研究機構之間構筑一個互動的信息反饋機制。二是網(wǎng)絡化。它是使企業(yè)領導與廣大員工眾傳統(tǒng)的等級制度關系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡關系，從而提高員工的自信以及經(jīng)營效益。三是智能化。這既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷的超越自我，又強調企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識的整合力量，以不斷再造企業(yè)的無限生機。四是虛擬化。是依靠信息技術而建立臨時網(wǎng)絡，是一種靈活機動的新型企業(yè)的組織形式。企業(yè)為了實現(xiàn)其目標，可以突破企業(yè)界限，在廣闊范圍內尋求各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)（如產(chǎn)品設計、工藝設計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營銷售等）及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標就自行解散。這種組織形式可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補，并節(jié)省費用。它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神、協(xié)調能力及綜合能力，要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點，研究企業(yè)營銷如何同國際慣例接軌，如何適應全球市場的需求及適應全球的競爭戰(zhàn)略。

第6篇：企業(yè)營銷論文范文

關鍵詞：體驗經(jīng)濟情感體驗思維認同營銷策略

人類經(jīng)濟活動基本上可以分為農業(yè)經(jīng)濟，工業(yè)經(jīng)濟，服務經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟四個階段。在不同的經(jīng)濟發(fā)展階段我們的衣食住行方式有著巨大的差別。在農業(yè)經(jīng)濟時代，我們想喝一杯咖啡，需要自己種植咖啡豆，然后自己研磨，再自己煮；而在工業(yè)經(jīng)濟時代，我們可以從市場上購買咖啡粉，自己沖上一的咖啡喝；在服務經(jīng)濟時代，我們可以讓服務生為我們煮上一杯；而到了現(xiàn)在,我們則可以坐在有鮮花，紅燭，和舒緩的古典音樂低徊的咖啡屋里，靜靜的享用一杯香濃的咖啡，同時也享受著一種情調，,一種氛圍，一種生活方式。這就是所謂的體驗經(jīng)濟時代．傳統(tǒng)經(jīng)濟主要注重產(chǎn)品的功能強大外形美觀價格優(yōu)勢等．而體驗經(jīng)濟則是以服務為重心，.以商品為載體，為消費者創(chuàng)造出值得回憶的感受．其中，商品是有形的，服務是無形的，而創(chuàng)造出的體驗是令人難忘的。也就是說，體驗經(jīng)濟就是通過滿足消費者的個性化需求，給予消費者美好感受為主旨來吸引顧客，從而提高企業(yè)的競爭能力并避免單純的價格競爭給企業(yè)績效產(chǎn)生的負面影響。在體驗經(jīng)濟條件下，美好的體驗是顧客衡量商品或服務價值的杠桿，當消費者覺得商品或服務物有所值時，對價格就不會太計較。

在體驗經(jīng)濟中，企業(yè)提供的不僅僅是商品和服務，而且要為消費者提供一種精神上的美好感受。企業(yè)提供的商品和服務要能融入消費者的個人情感，價值觀念。要從生活場景出發(fā)，塑造消費者的感官體驗及思維認同，以此抓住消費者的注意力，改變消費行為，并從產(chǎn)品中找到新的生存與價值空間。因此，在體驗經(jīng)濟時代，企業(yè)營銷方式必須滿足以下要求：1.以體驗為基礎，開發(fā)新產(chǎn)品，新服務。2.強調與消費者的溝通。3.以創(chuàng)造體驗來吸引消費者4.以建立品牌,商標，標語及整體意想等方式，取得消費者的認同感。

第7篇：企業(yè)營銷論文范文

①負責電費收費、催收，在營銷系統(tǒng)中完成收費、解款、解款核定、進賬單錄入等工作。②負責每日通過網(wǎng)銀查詢銀行到賬信息進行到帳確認、生成和審核集團賬戶各類憑證等工作，并向營業(yè)及電費室賬務班填報銀行回單明細表。③負責每日對非集團賬戶的電費信息做電費賬務處理。④每月配合營業(yè)及電費室賬務班對所有的銀行回單進行打印、整理和裝訂。⑤協(xié)助地市公司落實本單位的在途資金、未達賬項，統(tǒng)計本單位各項與電費回收、賬務管理有關的指標完成情況并進行分析，及時向領導和上級部門反饋賬務管理中的問題。⑥協(xié)助財資部、營銷部、營業(yè)及電費室賬務班等部門，完成所轄供電營業(yè)區(qū)域營業(yè)站（所）的電費資金收入、對賬、銀行賬戶管理等工作。

2具體要求

2.1設立電費賬務專責人。每日匯總本單位各賬務工作人員的銀行回單明細表，對口向營業(yè)及電費組賬務班上報本單位銀行回單明細表。銀行回單明細表必須填寫制表人。

2.2完整規(guī)范帳套設置。營銷電費賬務設置以營銷業(yè)務應用系統(tǒng)為支撐，以地市公司為主體進行帳套設置。一個地市級單位只允許建立一個電費帳套。系統(tǒng)帳套設置具備向下穿透功能，可以實現(xiàn)按照供電所、縣級公司不同層級的查看和統(tǒng)計、分析。

2.3在營銷系統(tǒng)中解除原有的綁定模式，按照地市公司模式進行操作。

2.4各營業(yè)單位工作人員在“進賬單錄入”環(huán)節(jié)，必須嚴格按照銀行到賬信息進行錄入。

2.5多元化繳費賬戶設置。農行的惠農卡繳費方式全部歸集到農行總賬戶，其余多元化繳費方式全部歸集到工行總賬戶，統(tǒng)一由營業(yè)及電費室進行賬務處理。

2.6與財務的信息交互方式。營銷系統(tǒng)建立以地市供電服務中心為核算單位的核算體系，財務負責總賬，營銷系統(tǒng)負責應收、實收明細核算，每日將分類核算匯總數(shù)據(jù)（明細以縣公司為準，以便財務部門計算稅金）傳送給一體化平臺，財務系統(tǒng)獲取相關數(shù)據(jù)后自動集成財務憑證。

第8篇：企業(yè)營銷論文范文

品牌營銷是最終目的嗎？

目前大部分的企業(yè)博客的目的是本企業(yè)品牌的營銷，在形式上，通常是企業(yè)內部的公關或者技術人員偶爾在上面發(fā)表幾篇企業(yè)新聞或者個人感想，總體來說是宣傳企業(yè)文化的一種形式，最終目的是為了整個企業(yè)品牌的營銷，只是營銷手段更為人性化一些而已。

但是我覺得，這種形式的企業(yè)博客不足以達到博客營銷的目的。

首先，對于產(chǎn)品的消費者來說，這種官方的企業(yè)博客不足以影響消費者的購買欲望，因為用戶可以選擇的產(chǎn)品通常非常多，每個產(chǎn)品的性能和價格都有差異，用戶需要的是較為中立的評測和客觀的建議，這就使得這種企業(yè)博客在營銷的形式上大打折扣了。

其次，企業(yè)博客的更新需要成本過高，實際效益不明顯。如果要在企業(yè)博客上寫出高質量的文章，通常需要大量時間和精力撰寫，普通的市場或公關人員很難有能力寫出專業(yè)水準的文章，但專業(yè)人員通常有較多的開發(fā)任務，又難有時間寫文章，這就形成了一個進退兩難的境界。特別是企業(yè)博客的實際收效并沒有量化的評測指標，因此通常被當作一個副業(yè)，很多企業(yè)并沒有真正將博客營銷納入到企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系中。

媒體營銷的商業(yè)模式

因此，我這里提一個新的企業(yè)營銷模式——媒體營銷。

這種企業(yè)博客的目標不是為了品牌營銷，而是通過媒體營銷來實現(xiàn)促銷的作用。這種營銷的商業(yè)模式對于競爭中處于劣勢的企業(yè)來說更為重要。

具體的形式是，企業(yè)通過匿名或者個人的形式，創(chuàng)建一個合適的第三方博客環(huán)境，域名為獨立域名，這個博客的主題不帶有任何企業(yè)的背景，而是一個較為廣泛的行業(yè)技術，例如“搜索引擎技術博客”、“SAAS開發(fā)運營博客”、“企業(yè)管理軟件博客”等等。

然后，企業(yè)可以組織公司內的骨干或技術專家，以個人的身份在這個博客平臺一些專業(yè)的行業(yè)技術文章，博客要在深度上做文章，往專業(yè)化道路發(fā)展，在整個行業(yè)中挖掘機會。為了鼓勵公司內部專家多發(fā)文章，采用合理的激勵機制是很有必要的。

接著，通過一些網(wǎng)絡營銷的手段，逐步對外宣傳這個中立的行業(yè)博客。目前的互聯(lián)網(wǎng)是“內容為王”，當一個行業(yè)博客有大量專家更新，通過一段時間的積累，就能在整個行業(yè)內建立起一定的知名度。

核心目標——爭奪話語權

企業(yè)博客媒體營銷的核心目標就是爭奪這個行業(yè)的話語權，對于一些傳統(tǒng)行業(yè)來說效果最佳。而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說可能就沒什么效果，因為你所做的事情，競爭對手也在做。

曾經(jīng)有公司的營銷人員問我，為什么在Google中搜索“企業(yè)管理軟件”，顯示第一位的是你月光博客的文章，而不是我們公司的主頁，如果顯示公司主頁的話，那將會對公司營銷會帶來多大好處啊，企業(yè)形象也得到改觀。

那么，我就有一個疑問了，為什么這么大的一個行業(yè)，沒有一家公司能專門建立一個有影響的中立性的行業(yè)博客呢？如果集中一些企業(yè)資源建立一個中立性的行業(yè)博客，并且能在搜索行業(yè)關鍵字的時候得到第一的排名，那對于爭取行業(yè)話語權具有相當大的作用。

第9篇：企業(yè)營銷論文范文

1.1企業(yè)營銷弊端。

在微時代企業(yè)營銷中，有些微博是語言犀利，點評時事，如平壤崔成浩微博，確實讓人看的大快人心，嘴要夠損，易招惹官司。微時代企業(yè)營銷中，還有的是通過辦活動，轉發(fā)抽獎，往往是活動結束，粉絲也會減少；也有的是高校微博營銷，會讓別人覺得這個微博不專業(yè)；故此，針對企業(yè)營銷方面，可以選擇普及知識，利人利己，雖然這樣培養(yǎng)粉絲速度慢，但是時間久了一樣會有效果。

1.2企業(yè)營銷優(yōu)勢。

在微時代，對于企業(yè)營銷中，可以實現(xiàn)微信營銷，微信的粉絲更加的精準，適合用微時代平臺做企業(yè)的推廣營銷，更適合企業(yè)在營銷過程中去發(fā)展新客戶，同時也可以有效推廣企業(yè)品牌，將企業(yè)發(fā)展形勢由被動轉化為主動，通過微時代營銷手段，轉化需求關系，更精準的定位用戶信息，為企業(yè)產(chǎn)品帶來受眾群。微時代營銷的到來，并不意味著企業(yè)營銷中，需要淡化網(wǎng)絡媒體的營銷實力，也不是要放棄傳統(tǒng)的廣告播放渠道，而是要將其能夠與其他影響媒體整合在一起，實現(xiàn)線上、線下的營銷推廣，更加廣度的提升企業(yè)營銷傳播內容可行度，促進企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)。

2、微時代企業(yè)營銷實踐

2.1微博營銷實踐。

針對企業(yè)營銷中，應用微時代便利，可以基于微博平臺，為企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略。例如，基于微博沒有名人效應的情況下，可以一步一步的做；在裝修企業(yè)微博中開設幾個知識點（所謂的小欄目），一個星期有七天，每天一個知識點，每天發(fā)十條，這個是量化的，其它如果有新奇的內容可以轉載過來，增加和人互動的機會。微時代企業(yè)營銷中，可以用裝修風格、家裝板材、工裝常識、另類裝修等欄目，與人互動，建立溝通，在營銷企業(yè)優(yōu)勢的同時，也可以為人們介紹工裝知識；再針對現(xiàn)在人都注重綠色裝修，可以發(fā)清新的效果圖，親情類的家裝圖，加文字描述；按這種方法循環(huán)一個月，如果能有十個粉絲發(fā)現(xiàn)我們的這個規(guī)律，就說明很成功了，如果沒有，再換方法。微時代的到來，讓企業(yè)在營銷過程中，不得不去重新審視企業(yè)形象，加大企業(yè)在微時代的宣傳，調控溝通機制，應用微博作為企業(yè)營銷平臺，傳播企業(yè)核心知識，微博的內容知識成分大，看的人就會仔細看，會給企業(yè)帶來受眾群體。

2.2企業(yè)微信營銷實踐。

針對微時代的企業(yè)營銷中，企業(yè)要想營銷微信營銷，在應用之前，一定要先考慮企業(yè)品牌特點，借助微信將品牌、產(chǎn)品的特點放大；對微信所獨有的特點來調整企業(yè)營銷的目的與方式。微時代企業(yè)營銷中，應該滿足“增供擴銷”需求，為客戶提供更滿意的服務，在營銷中，還應該確?？蛻艨梢噪S時利用電話、傳真以及電子郵件的形式訪問獲取所需要信息。微時代企業(yè)營銷中，應用微信傳播廣告，精確投放給需求用戶，減少企業(yè)營銷信息傳播時間，成本也低。對于微時代企業(yè)營銷之中，應用微信溝通平臺，實現(xiàn)用戶與品牌商之間的交流，可以精準定位與互動，避免產(chǎn)生營銷偏差，獲得更多的客戶群，通過朋友圈來實現(xiàn)企業(yè)營銷信息的傳遞，實現(xiàn)企業(yè)與客戶信息的平等傳遞，降低用戶抵制事件的發(fā)生，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益，有助實踐企業(yè)長遠戰(zhàn)略發(fā)展目標。

2.3優(yōu)化企業(yè)營銷管理。

在企業(yè)營銷工作中，應用營銷管理系統(tǒng)，不僅可以將單機分散的數(shù)據(jù)進行綜合處理，同時也可以通過計算機網(wǎng)絡將消費者以及營銷管理信息結合起來，不僅可以提高企業(yè)的競爭力，獲取更大利益的客戶服務；同時也可以充分發(fā)揮企業(yè)營銷管理系統(tǒng)的作用，提升企業(yè)發(fā)展水平。在微時代下，企業(yè)營銷中，設置客戶服務中心子系統(tǒng)、營業(yè)管理子系統(tǒng)，從而實現(xiàn)對企業(yè)營銷管理的全面掌控。微時代企業(yè)營銷中，對于銷管理決策支持層，負責客戶服務、營銷業(yè)務以及管理營銷工作質量的，具有決策職能，營銷管理對外窗口，是與客戶溝通的必備途徑，滿足對客戶提供服務的同時，也需要負責收集客戶對企業(yè)信息的需求，從而實現(xiàn)對今后企業(yè)發(fā)展的優(yōu)化。微時代，應用先進計算機網(wǎng)絡技術以及現(xiàn)代通訊技術，推進企業(yè)營銷管理系統(tǒng)應用，實現(xiàn)企業(yè)中營銷全過程的信息化管理，有效提高企業(yè)的營銷效益，向客戶也可以提供更加快捷優(yōu)質的服務。

2.4規(guī)避企業(yè)營銷風險。

有人說，微時代，有好創(chuàng)意，再平庸的產(chǎn)品都可以流行。但其實并非如此，企業(yè)營銷中，更是要關注此項問題，提升企業(yè)質量，才能在微時代更好的營銷自己的產(chǎn)品，只有空洞的炒作，很難支撐持續(xù)消費者，企業(yè)營銷要謹防曇花一現(xiàn)。企業(yè)營銷之中，企業(yè)品牌可以做到使從消費者認知企業(yè)內涵及企業(yè)文化，在企業(yè)營銷中，通過微時代營銷手段，打響企業(yè)品牌推廣，讓企業(yè)品牌產(chǎn)生價值效應，有更多的人去選擇該品牌產(chǎn)品，為企業(yè)營銷帶來助力，使企業(yè)價值得到提升。企業(yè)營銷中，在微時代信息平臺下，避免信息透明化“閉門造車”風險，了解消費者需求，更好的為企業(yè)長遠經(jīng)營戰(zhàn)略做準備。

3、結論