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1.機(jī)房管理技術(shù)人員缺乏
在中小學(xué),機(jī)房管理與維護(hù)通常由信息技術(shù)老師兼任。由于教學(xué)所帶班級較多,信息技術(shù)老師的大部分精力和時(shí)間忙于上課,機(jī)房管理往往無暇顧及,只能充當(dāng)“救火員”。一些學(xué)校即使有專人管理也僅僅是簡單的開門鎖門和使用登記等而已,更有學(xué)校甚至讓后勤人員管理,所以對機(jī)房的專業(yè)管理根本就無從談起。
2.管理人員經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)水平有待提高
學(xué)生機(jī)房管理是一項(xiàng)技術(shù)性強(qiáng)、涉及面廣,事務(wù)繁雜且工作量大的工作,包括學(xué)生上機(jī)管理、日常軟硬件設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)故障排除、機(jī)房衛(wèi)生環(huán)境管理、用電安全等方面。需要管理人員既要有高的工作效率,又要具備一定的專業(yè)知識和快速解決技術(shù)問題的能力。而目前的現(xiàn)狀是不少管理教師因在機(jī)房上課的經(jīng)驗(yàn)不足,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題或面對問題束手無策,嚴(yán)重影響教學(xué)工作和機(jī)房管理工作的進(jìn)度。
3.對學(xué)生上機(jī)行為的監(jiān)管存在一定困難
由于學(xué)生人數(shù)多,學(xué)生上機(jī)管理比較費(fèi)事,因此出現(xiàn)了部分老師只管上課不管學(xué)生的現(xiàn)象,加上管理老師和上課老師的溝通不夠,導(dǎo)致學(xué)生隨意改變計(jì)算機(jī)設(shè)置,增刪系統(tǒng)文件,安裝卸載程序,使用U盤導(dǎo)致計(jì)算機(jī)感染病毒,給學(xué)生機(jī)房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來不少麻煩。
二、學(xué)生機(jī)房管理的策略和建議
針對管理中比較突出的問題,應(yīng)從機(jī)房日常管理、制度建設(shè)、提升管理教師專業(yè)素質(zhì)以及改變管理思路方面入手,保障機(jī)房的各項(xiàng)管理工作有條不紊地展開。
1.認(rèn)真負(fù)責(zé)做好機(jī)房的日常管理和設(shè)備維護(hù)工作
學(xué)生機(jī)房管理水平的高低,使用效率的提高,在很大程度上與日常管理和保養(yǎng)息息相關(guān)。因此需要管理員將機(jī)房管理工作落到實(shí)處,從平時(shí)的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)做起。小到機(jī)房環(huán)境如溫度、濕度、光線的控制,大到故障機(jī)的檢測與維修、數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)線路的暢通都是要狠下一番工夫的。除此之外,每天搞好機(jī)房衛(wèi)生、檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,課下與機(jī)房使用老師的溝通也是必不可少的。
2.完善管理制度的建設(shè)修訂,加強(qiáng)動態(tài)管理
為了規(guī)范機(jī)房管理,應(yīng)根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況制訂相應(yīng)的《機(jī)房管理制度》,使得日常工作能有章可循、有據(jù)可依。應(yīng)當(dāng)注意的是,機(jī)房管理不僅涉及學(xué)生的管理,還要重視對于管理人員自身、上課教師的管理,所以在管理制度中還應(yīng)明確管理人員、上課教師的責(zé)任和義務(wù)。制度的健全使得機(jī)房管理有了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),但要把紙上的文字落到實(shí)處,不讓管理制度成為應(yīng)付檢查的擺設(shè),最重要的是加強(qiáng)師生的責(zé)任心與過程的動態(tài)管理。平時(shí)管理人員定期對電源、照明、空調(diào)、地板、交換機(jī)等設(shè)備維護(hù)檢修,及時(shí)做好問題設(shè)備的修復(fù)。
3.努力提高信息技術(shù)教師、機(jī)房管理人員專業(yè)素養(yǎng)
機(jī)房的管理人員肩負(fù)著整個(gè)機(jī)房正常運(yùn)作之責(zé),這就要求他們不僅要有很強(qiáng)的動手能力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以迅速排除故障恢復(fù)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,還要擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、敏銳的觀察能力、縝密的邏輯判斷和分析能力,以解決那些千奇百怪的未知難題。因此只有不斷地學(xué)習(xí),充分利用各種資源,熟悉和掌握各種新技術(shù)和新軟件的應(yīng)用;勤于鉆研,提高管理人員的計(jì)算機(jī)素養(yǎng),才能在繁雜的機(jī)房管理事務(wù)中找到一條行之有效的途徑。
4.積極拓寬管理思路,提高機(jī)房管理質(zhì)量
(1)針對機(jī)房管理中出現(xiàn)的問題,教研組內(nèi)部或者學(xué)校之間組織相關(guān)的研討會,互相交流管理心得,借鑒成功的經(jīng)驗(yàn),探討機(jī)房管理的策略與方法。
(2)積極爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持。在學(xué)校內(nèi)搞好機(jī)房維護(hù)和管理工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,一方面在設(shè)備升級、鼠標(biāo)鍵盤等外設(shè)補(bǔ)充等方面能爭取資金上的支持,同時(shí)也能在工作量計(jì)算、績效考核等方面取得領(lǐng)導(dǎo)理解,更好地開展工作。
1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機(jī)房內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰;對于意外或工作過程中弄污機(jī)房地板和其它物品的,必須及時(shí)采取措施清理干凈,保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。
2、必須注意個(gè)人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。
3、機(jī)房用品要各歸其位,不能隨意亂放。
4、機(jī)房應(yīng)安排人員值日,負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)。
5、進(jìn)出機(jī)房按要求必須換鞋,雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。
6、注意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮,維持機(jī)房環(huán)境通爽,注意天氣對機(jī)房的影響,下雨天時(shí)應(yīng)及時(shí)主動檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。
7、機(jī)房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。
8、堅(jiān)持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。
二、機(jī)房保安制度
1、出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門。對于有客人進(jìn)出機(jī)房,機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。
2、工作人員離開工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。
3、工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。
4、外來人員進(jìn)入必須有專門的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。
5、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼透露給其它人員,同時(shí)有責(zé)任對信息保密。對于遺失物品的情況要即時(shí)上報(bào),并積極主動采取措施保證機(jī)房安全。
6、機(jī)房人員對機(jī)房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。
7、禁止帶領(lǐng)與機(jī)房工作無關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。
8、絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。
9、出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí),機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助處理相關(guān)的事件。
三、機(jī)房用電安全制度
1、機(jī)房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識,了解機(jī)房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。
2、機(jī)房人員應(yīng)經(jīng)常實(shí)習(xí)、掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
3、機(jī)房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。
4、不得亂拉亂接電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。
5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)。
6、嚴(yán)禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。
7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
8、機(jī)房人員對個(gè)人用電安全負(fù)責(zé)。外來人員需要用電的,必須得到機(jī)房管理人員允許,并使用安全和對機(jī)房設(shè)備影響最少的供電方式。
9、機(jī)房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
10、最后離開機(jī)房的工作人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉長時(shí)間帶電運(yùn)作可能會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。
11、禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
12、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到上級主管批準(zhǔn),并在保證線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。
13、在危險(xiǎn)性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引,實(shí)際操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
14、在外部供電系統(tǒng)停電時(shí),機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。
15、應(yīng)注意節(jié)約用電。
四、機(jī)房消防安全制度
1、機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。
3、應(yīng)定期進(jìn)行消防演習(xí)、消防常識培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。
4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
5、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。
6、最后離開的機(jī)房工作人員,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五、機(jī)房用水制度
1、禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機(jī)房內(nèi)。
2、應(yīng)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。
六、機(jī)房硬件設(shè)備安全使用制度
1、機(jī)房人員必須熟知機(jī)房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。
2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路,定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈、儀表),定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告,從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。
3、禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。
4、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作,需要對服務(wù)器進(jìn)行配置,應(yīng)在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。
5、對會影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先通知,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。
6、對重大設(shè)備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對設(shè)備的更改、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。
7、不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級允許,更不允許他人操作機(jī)房內(nèi)部的設(shè)備,對于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置,更需要小組人員的共同同意后才能進(jìn)行。
8、要注意和落實(shí)硬件設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)措施。
七、軟件安全使用制度
1、必須定期檢查軟件的運(yùn)行狀況、定期調(diào)閱軟件運(yùn)行日志記錄,進(jìn)行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。
2、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件。需要對服務(wù)器進(jìn)行配置,必須在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。
3、對會影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先通知,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進(jìn)行軟件配置的更改。
4、對重大軟件配置的更改,應(yīng)先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對軟件的更改、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時(shí)需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實(shí)好應(yīng)急措施。
5、不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級允許,不允許帶領(lǐng)、指示他人進(jìn)入機(jī)房、對網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進(jìn)行更改和操作。
6、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。
八、機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。
2、禁止任何人員將機(jī)房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。
3、對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。
九、機(jī)房財(cái)產(chǎn)登記和保護(hù)制度
1、機(jī)房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄,對于公共使用的物品和重要設(shè)備,必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進(jìn)行管理。
2、機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備、儀器等物品,在使用完畢后,應(yīng)將物品歸還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放。
3、對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記,并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。
4、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。
十、團(tuán)隊(duì)精神和相互協(xié)作
1、機(jī)房工作小組人員應(yīng)樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、任何將要發(fā)生的給其他人員工作和安排產(chǎn)生影響的事情,或需要與其他工作人員互相協(xié)調(diào)的事情,應(yīng)先提出和協(xié)調(diào)一致,禁止個(gè)人獨(dú)斷獨(dú)行的作風(fēng)。
3、工作分工要明確,責(zé)任要到位、工作計(jì)劃要清晰,工作總結(jié)要具體。
4、小組人員有義務(wù)服從工作安排,并有義務(wù)對工作安排提出更加合理化建議和意見。
5、營造民主協(xié)作的工作環(huán)境,任何人員有權(quán)利和義務(wù)組織、聯(lián)絡(luò)其他小組成員、主管領(lǐng)導(dǎo)等展開討論、開展會議、及時(shí)反映問題、做到相互溝通、協(xié)同工作。
機(jī)房管理制度(二)
一、機(jī)房管理
1、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,須放置計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi),不得自行配置或更換,更不能挪作它用。
2、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人7*24負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等),無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。
3、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。
4、建立機(jī)房登記制度,對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行,建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。
5、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作,服務(wù)器的各種帳號嚴(yán)格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流,從中檢測出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。
6、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。
7、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備,完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。
8、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過管理部門或?qū)B毴藛T鑒定,確認(rèn)不符合使用要求后方可申請報(bào)廢。
9、制定數(shù)據(jù)管理制度。對數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。
二、計(jì)算機(jī)病毒防范制度
1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識,定期進(jìn)行病毒檢測(特別是郵件服務(wù)器),發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)B毴藛T。
2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。
3、未經(jīng)上級管理人員許可,當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測。
4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。
三、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度
1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。
2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、每周五當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。
5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
關(guān)鍵詞:機(jī)房管理 軟件維護(hù) 硬件維護(hù)
中圖分類號:TP308 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-3973(2013)001-098-02
1引言
我院作為一所中級任職教育院校,計(jì)算機(jī)機(jī)房不僅承擔(dān)全院的計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)專業(yè)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù),還有各種方式的對坑演練、培養(yǎng)協(xié)調(diào)工作的聯(lián)合演練。因此,重視和提高計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理標(biāo)準(zhǔn),改善計(jì)算機(jī)機(jī)房的合理分布,管理標(biāo)準(zhǔn)的制度化、管理人員的責(zé)任化,對保證正常的教學(xué)秩序,提高課堂教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果,提高計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用效率,以及正確反映演練中出現(xiàn)的問題,增強(qiáng)機(jī)房管理人員的服務(wù)意識等方面都有著重要意義。
2我院計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理現(xiàn)狀
我院的計(jì)算機(jī)機(jī)房包括供學(xué)員上課學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)專修教室、供各系學(xué)員做實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)機(jī)房、各系各具特色的模擬演練用的模擬演練中心。各單位管理各自的計(jì)算機(jī)機(jī)房,在機(jī)房的正常使用中有一些問題不利于教學(xué)實(shí)驗(yàn)順利有效的開展。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)各部門機(jī)房的系統(tǒng)程序不同,更新演練軟件時(shí)各種問題參差不齊。各系對自己的實(shí)驗(yàn)都有各自的應(yīng)用軟件,對計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)也不盡相同,有winxp、winserver2003、unix、linux、mac等操作系統(tǒng)。在各自進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)或各自教學(xué)演練時(shí),操作系統(tǒng)引起的問題不是很多,但是在進(jìn)行聯(lián)合實(shí)驗(yàn)或聯(lián)合演練的時(shí)候,操作系統(tǒng)不同,更新系統(tǒng)軟件及實(shí)驗(yàn)需求的軟件時(shí)就會有很大的不便,各系統(tǒng)之間就會出現(xiàn)各種軟件沖突,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)課及聯(lián)合演練不能順利進(jìn)行。
(2)各部門機(jī)房在使用后對計(jì)算機(jī)造成系統(tǒng)垃圾,不利于機(jī)房的進(jìn)一步管理。計(jì)算機(jī)在使用過程中會產(chǎn)生大量的系統(tǒng)垃圾和臨時(shí)文件,以及上次實(shí)驗(yàn)使用的一些對現(xiàn)在來說過時(shí)的不用的軟件垃圾對計(jì)算機(jī)的使用非常不利,即占用系統(tǒng)資源,使計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度大幅下降,給維護(hù)人員造成維護(hù)壓力,不利于機(jī)房的正常管理。
(3)各部門在使用機(jī)房時(shí),習(xí)慣于各自為政。在進(jìn)行全院性質(zhì)的大型聯(lián)合演練時(shí),各部門間協(xié)調(diào)效率不高,處理問題不及時(shí)。各部門機(jī)房的控制系統(tǒng)有差異,跨機(jī)房演練要耽誤時(shí)間精力磨合。各部門機(jī)房位置不統(tǒng)一,對網(wǎng)絡(luò)保障來說壓力較大,成本較高,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)多,故障率較高,不利于教學(xué)演練的順利進(jìn)行。
(4)各部門機(jī)房使用效率不高,長時(shí)間處于空置狀態(tài)或使用時(shí)不能做到人手一機(jī)。各部門機(jī)房計(jì)算機(jī)在配置好以后,除了實(shí)驗(yàn)教學(xué)和各單位自己的內(nèi)容演練時(shí),其他時(shí)間計(jì)算機(jī)都處于空置狀態(tài),使機(jī)房幾乎沒有效率可言。另一方面,因?yàn)樵跈C(jī)房建設(shè)初期并不明確學(xué)員的數(shù)量,因此,在使用機(jī)房的時(shí)候經(jīng)常就會計(jì)算機(jī)不夠用的情況,不能做到一人一機(jī),使部分學(xué)員不能更好的進(jìn)行實(shí)踐操作。還會降低學(xué)員的上課積極性,不利于教學(xué)的順利進(jìn)行。
(5)缺乏規(guī)范的上機(jī)指導(dǎo)和教師管理制度。由于有部分學(xué)員不遵守機(jī)房的管理制度并對枯燥的上機(jī)課程不感興趣,而對其操作的學(xué)員用機(jī)進(jìn)行諸如修改桌面背景、修改顯示屬性、刪除或更改輸入法、將桌面圖標(biāo)胡亂設(shè)置、設(shè)立管理員密碼、刪除系統(tǒng)硬件、修改系統(tǒng)服務(wù)等誤操作,或者擅自將帶有病毒及木馬程序的光盤或U盤帶入機(jī)房使用而引起計(jì)算機(jī)中毒等使學(xué)生電腦無法正常使用的操作,這樣就會影響正常的教學(xué)工作。此外部分教師責(zé)任心不強(qiáng),在上機(jī)課上放任學(xué)員使用教師機(jī),而大部分教師機(jī)由于教學(xué)的需要都采取相關(guān)的防護(hù)手段,導(dǎo)致其成為了機(jī)房病毒、木馬的最直接的傳染源。一旦一臺機(jī)子中了毒,基于病毒具備傳播性特點(diǎn)整個(gè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)就會癱瘓,進(jìn)而影響到軟件的正常運(yùn)行,嚴(yán)重的還可能造成硬件的損壞,嚴(yán)重影響著正常教學(xué)。
3計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作的改善
在機(jī)房建設(shè)初期,有相關(guān)部門采集各部門意見需求,統(tǒng)一對機(jī)房的規(guī)模、形式、使用方式、集散管理等問題進(jìn)行規(guī)劃。從管理到使用,從硬件到軟件,從個(gè)自使用到聯(lián)合演練使用提出合理、適應(yīng)學(xué)院機(jī)房發(fā)展的辦法并付諸時(shí)間?;谝陨弦恍┈F(xiàn)狀,筆者有以下幾點(diǎn)建議:
(1)相關(guān)部門統(tǒng)一建立機(jī)房,集中管理,專人負(fù)責(zé)多人合作保障。使各機(jī)房建立在一棟樓宇內(nèi),或相近的幾個(gè)教室,布局明確,使用得當(dāng)。這樣,建立在一棟樓宇內(nèi)便于專人進(jìn)行管理,在聯(lián)合演練的時(shí)候可以做到協(xié)調(diào)分工,指揮到位。也給進(jìn)行維護(hù)的工作人員減輕壓力,維護(hù)人員不用像以前一樣,在進(jìn)行聯(lián)合演練保障的時(shí)候,有問題就幾個(gè)樓宇之間來回排查故障。因?yàn)樵诼?lián)合演練的時(shí)候各部門的機(jī)房通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)在一起,負(fù)責(zé)保障的都是網(wǎng)絡(luò)管理辦公室的同志,還有日常的網(wǎng)絡(luò)工作要負(fù)責(zé),沒有太多的人員進(jìn)行演練保障,所以,一般情況都是抽調(diào)一人進(jìn)行演練保障,維護(hù)壓力很大。集中管理,專人負(fù)責(zé),有利于機(jī)房的正常使用,也能提高機(jī)房的使用效率,出現(xiàn)故障時(shí)專業(yè)人員也能在較短的時(shí)間內(nèi)排除故障,保障演練及實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行。
(2)制定完善的管理機(jī)制,落實(shí)機(jī)房管理責(zé)任。以前的機(jī)房管理工作主要是各部門的教員自主管理,一個(gè)部門1-2個(gè)人負(fù)責(zé),全院就有將近20人在負(fù)責(zé)機(jī)房的使用。在進(jìn)行較大的演練時(shí),光機(jī)房管理人員就近20人參加,人員越多,協(xié)調(diào)使用的時(shí)候問題就越多,協(xié)調(diào)效率低下直接導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)及演練的順利進(jìn)行。在進(jìn)行演練時(shí),指揮員的指令不好傳達(dá),出現(xiàn)故障各抒己見,意見難以達(dá)到統(tǒng)一,不利于實(shí)驗(yàn)及演練的順利進(jìn)行。完善的管理機(jī)制,使機(jī)房管理更有效率,管理責(zé)任制式使機(jī)房更好的運(yùn)行。機(jī)房管理制度的確定,要想實(shí)現(xiàn)機(jī)房管理的持續(xù)改進(jìn),在《機(jī)房安全管理制度》、《機(jī)房設(shè)備管理制度》、《機(jī)房工作人員守則》等制度下,管理者的主要職責(zé)應(yīng)是身先士卒,時(shí)刻以服務(wù)學(xué)生為最高宗旨,并加強(qiáng)管理人員的責(zé)任感,為提供充分的教育教學(xué)資源和內(nèi)部教育氛圍,確保管理員在管理體系中起到至關(guān)重要的作用并對上級具備有效的溝通。適時(shí)增添適合機(jī)房管理的新制度。
(3)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟硬件配置。以我院為例,針對不同專業(yè)對計(jì)算機(jī)性能的不同要求,應(yīng)當(dāng)將計(jì)算機(jī)機(jī)房分為上課機(jī)房和實(shí)驗(yàn)演練機(jī)房。上課機(jī)房主要用于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)上機(jī),面對的是廣大的學(xué)員團(tuán)體。而實(shí)驗(yàn)演練機(jī)房由于有特殊的要求,比如要加裝獨(dú)立顯卡,加裝大容量硬盤,安裝與其專業(yè)相關(guān)的應(yīng)用軟件等,這些機(jī)房面對的是已經(jīng)具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)能力,對計(jì)算機(jī)基本操作比較熟練且人數(shù)相對比較專業(yè)的學(xué)員團(tuán)體。當(dāng)然實(shí)驗(yàn)演練機(jī)房在沒有上專業(yè)課程及實(shí)驗(yàn)的前提下也可以充當(dāng)上課機(jī)房使用,具有一定的靈活機(jī)動性,提高機(jī)房計(jì)算機(jī)的使用率。
(4)做好計(jì)算機(jī)的軟硬件保護(hù)。用保護(hù)卡或還原軟件對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù),防止系統(tǒng)程序及軟件被惡意修改。保護(hù)卡保護(hù)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)及軟件在計(jì)算機(jī)重啟后恢復(fù)到預(yù)定的狀態(tài),這樣既能保障計(jì)算機(jī)的安全運(yùn)行,也能大大減輕維護(hù)人員的工作壓力,還能有效防止病毒入侵。用注冊表的黑白名單控制軟件的運(yùn)行,可以有效防止學(xué)員在上課期間做其他事情,能是學(xué)員在上課的時(shí)候更集中注意力,有利于教學(xué)任務(wù)的順利進(jìn)行。在進(jìn)行修復(fù)系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁及軟件更新的時(shí)候,未減少工作壓力,可以使用保護(hù)卡的“增量傳輸”模式,能更快有效的更新好軟件。
4結(jié)束語
機(jī)房管理是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,新的問題隨時(shí)出現(xiàn),就要求我們在工作中不斷的發(fā)現(xiàn)問題,改善處理問題的方法。掌握先進(jìn)技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,建立常態(tài)化的工作理念。
以上是筆者在計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與維護(hù)工作中遇到的一些問題和常用的解決方法,能有效的保證計(jì)算機(jī)正常使用,提高計(jì)算機(jī)使用效率,為實(shí)踐教學(xué)工作提供優(yōu)良的環(huán)境保障,為建設(shè)一流的任職教育院校添磚加瓦。
參考文獻(xiàn):
[1] 喬賽,段西強(qiáng).關(guān)于計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)中若干問題的探討[J].大眾科技,2005(7).
關(guān)鍵詞:虛擬機(jī);機(jī)房管理;VMware;病毒
一、引言
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的普及,對學(xué)生計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用能力要求越來越高,高校計(jì)算機(jī)機(jī)房是非常重要的學(xué)生實(shí)踐操作場地,但在機(jī)房管理中也存在一些實(shí)際問題,因此,我們希望將虛擬機(jī)技術(shù)引入機(jī)房管理中,利用虛擬機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對計(jì)算機(jī)的分區(qū)、系統(tǒng)安裝、格式化等操作,從本質(zhì)上提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流程控制,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,簡化機(jī)房管理,最大限度的滿足學(xué)生和老師實(shí)踐操作需求。
二、機(jī)房管理中存在的問題
現(xiàn)階段,隨著計(jì)算機(jī)課程的深入,對學(xué)生計(jì)算機(jī)操作能力要求逐步提高,機(jī)房使用率非常高,伴隨而來一系列機(jī)房管理問題,比如機(jī)器故障率高,由于計(jì)算機(jī)過度使用,設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量和狀態(tài)大大降低,嚴(yán)重影響正常教學(xué)需求;機(jī)器病毒感染率高,學(xué)生和老師頻繁使用U盤、移動硬盤等存儲設(shè)備導(dǎo)致計(jì)算機(jī)感染病毒,使得在機(jī)房局域網(wǎng)范圍內(nèi)快速傳播病毒,出現(xiàn)木馬危險(xiǎn)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)錯誤等,導(dǎo)致整個(gè)機(jī)房運(yùn)行障礙;機(jī)房軟硬件更新?lián)Q代快,計(jì)算機(jī)不同的配置、品牌、批次將使機(jī)器的維護(hù)難度加大,同時(shí)計(jì)算機(jī)軟件更新速度快,為了滿足學(xué)生的上機(jī)應(yīng)用需求,需要經(jīng)常更新升級軟件,導(dǎo)致安裝沖突、配置信息出錯等影響軟件正常使用。
三、虛擬機(jī)技術(shù)概述
虛擬機(jī)技術(shù)是指將一臺物理計(jì)算機(jī)的軟件環(huán)境劃分為多個(gè)獨(dú)立分區(qū),每個(gè)分區(qū)均可以按照需求模擬出一整計(jì)算機(jī)的技術(shù),模擬出來的計(jì)算機(jī)稱為虛擬機(jī),虛擬機(jī)雖然是通過軟件進(jìn)行模擬,但虛擬機(jī)具備完整的系統(tǒng)功能,擁有硬盤、內(nèi)存、CPU,可以進(jìn)行系統(tǒng)格式化、分區(qū)、系統(tǒng)安裝和應(yīng)用軟件操作等,能夠在隔離環(huán)境中進(jìn)行準(zhǔn)確的運(yùn)行,具有較高的信息處理功能。
當(dāng)前的虛擬機(jī)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)主要有兩種,一種是純軟件方式的虛擬機(jī),另一種是硬件輔助方式的虛擬機(jī),其中第一種是當(dāng)前主流的虛擬機(jī)技術(shù),已經(jīng)得到成熟運(yùn)用,這種純軟件方式的虛擬機(jī)目前主要包括Microsoft公司的Virtual PC技術(shù)和VMware公司的VMware Workstation技術(shù),比較而言,VMware公司的VMware操作系統(tǒng)直接運(yùn)行在X86保護(hù)模式下,虛擬機(jī)運(yùn)行界面逼真、操作性能出色,并且支持Linux系統(tǒng),而微軟公司的Virtual PC操作系統(tǒng)2004以后的版本不支持,因此VMware Workstation技術(shù)更甚一籌。
四、虛擬機(jī)技術(shù)在機(jī)房管理中的應(yīng)用
(一)構(gòu)建多系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境
為了滿足教學(xué)需求,學(xué)生需要在不同的操作系統(tǒng)中實(shí)踐運(yùn)行,目前較為常用的操作系統(tǒng)有Windows、Unix和Linux等,如果在物理環(huán)境中安裝多個(gè)操作系統(tǒng),將造成系統(tǒng)資源的極大浪費(fèi),而且有的機(jī)器配置也無法滿足多操作系統(tǒng)的安裝,因此我們希望構(gòu)建多系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境,虛擬機(jī)的使用使得學(xué)生可以在計(jì)算機(jī)中輕松實(shí)現(xiàn)多個(gè)操作系統(tǒng)間的自由切換,避免了傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換需要不斷重啟的操作,計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作質(zhì)量和效率更高,實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)的互聯(lián)互通,減少了系統(tǒng)資源浪費(fèi)。
(二)虛擬化系統(tǒng)維護(hù)實(shí)驗(yàn)環(huán)境
在計(jì)算機(jī)的操作使用中,學(xué)生需要具備一定的系統(tǒng)維護(hù)能力,但在系統(tǒng)維護(hù)實(shí)驗(yàn)操作中,計(jì)算機(jī)磁盤很容易受到系統(tǒng)維護(hù)的損壞,W生往往不敢動手操作,影響了實(shí)踐能力的培養(yǎng),因此,我們希望將系統(tǒng)維護(hù)實(shí)驗(yàn)環(huán)境虛擬化,這樣學(xué)生可以在虛擬機(jī)中自由進(jìn)行系統(tǒng)格式化、硬盤分區(qū)、數(shù)據(jù)備份和還原等操作,學(xué)生操作毫無心理負(fù)擔(dān),提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)探索興趣,避免了誤操作帶來的影響,減少了實(shí)驗(yàn)操作對計(jì)算機(jī)的磁盤的損壞,也減輕了機(jī)房管理維護(hù)負(fù)擔(dān)。
(三)虛擬化網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)環(huán)境
在機(jī)房中可以進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn),例如傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)中進(jìn)行局域網(wǎng)搭建,需要多臺計(jì)算機(jī)和多種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參與,這就對設(shè)備數(shù)量和設(shè)備質(zhì)量要求都非常高,由于實(shí)驗(yàn)條件有限,往往無法滿足學(xué)生網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)的需求,因此我們希望將網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)環(huán)境虛擬化,隨著虛擬機(jī)技術(shù)的運(yùn)用,可以實(shí)現(xiàn)多臺虛擬機(jī)在一臺計(jì)算機(jī)上運(yùn)行,學(xué)生可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來組建局域網(wǎng),嘗試多種設(shè)備的配置調(diào)試,嘗試不同操作系統(tǒng)間的網(wǎng)絡(luò)互通訪問,大大減少了機(jī)房設(shè)備和人力負(fù)擔(dān),提高了設(shè)備使用率和學(xué)生參與率。
關(guān)鍵詞:機(jī)房管理;維護(hù);軟件維護(hù)
中圖分類號:C93
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1672-3198(2011)06-0257-01
就我所在的江西藍(lán)天學(xué)院來說,目前共有計(jì)算機(jī)四、五千臺,各類機(jī)房近50間。學(xué)院的機(jī)房主要是完成日常的計(jì)算機(jī)教學(xué)任務(wù),還有全國計(jì)算機(jī)等級考試和省計(jì)算機(jī)等級考試任務(wù)以及滿足一些培訓(xùn)的機(jī)房需求。這使得機(jī)房管理成為了一個(gè)很重要的問題。怎樣才能維護(hù)機(jī)房管理,對提高課堂教學(xué)效果,減輕計(jì)算機(jī)教師的工作強(qiáng)度,有著十分重要的意義。下面從機(jī)房的安全、機(jī)房環(huán)境以及硬軟件的維護(hù)三個(gè)方面進(jìn)行論述。
1 機(jī)房的安全管理
機(jī)房的安全主要是防盜和防火。為了保證機(jī)房的安全,在防盜方面,每個(gè)機(jī)房應(yīng)該安裝防盜門,三樓以下樓層的窗戶需要安裝防護(hù)網(wǎng)。機(jī)箱放入機(jī)柜內(nèi),機(jī)柜后蓋要上鎖,機(jī)柜前面要安裝擋板。擋板高度以手掌可以按電源鍵開機(jī)但手臂伸不進(jìn)去適中。這樣可以保證機(jī)箱不被打開或移動,導(dǎo)致內(nèi)部硬件被盜的問題。鍵盤線,鼠標(biāo)線,USB延長線和音頻線等最好用扎帶綁在一起。這樣就可以保證這些部件不會丟失。不會出現(xiàn)設(shè)備被盜的情況。管理人員要多走動巡視,給偷設(shè)備的造成心理壓力。最好是抓到偷竊份子,嚴(yán)厲處理。讓其他人不敢再偷竊。認(rèn)真做好值班記錄。每個(gè)管理員上班時(shí)均要作好值班、交班紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、解決。
2 機(jī)房環(huán)境
機(jī)房環(huán)境主要指機(jī)房環(huán)境及電腦的工作環(huán)境。主要有以下一些要求:
首先,環(huán)境溫度問題。計(jì)算機(jī)在室溫15~35℃一般都能正常工作,溫度太低或太高都容易造成頻繁的死機(jī)、非法操作、元件的燒毀等。為此,我們學(xué)校每個(gè)機(jī)房添加了四臺立式空調(diào)以控制電腦機(jī)房溫度。
其次,環(huán)境濕度問題。機(jī)房內(nèi)相對濕度不能超過80%,否則會使機(jī)內(nèi)元件受潮變質(zhì),甚至發(fā)生短路而損壞;也不能低于20%,否則會因過分干燥而產(chǎn)生靜電。
第三,電源的方面。電腦對外部交流電源的供電有兩個(gè)基本要求:一是電壓要穩(wěn)定,波動幅度一般應(yīng)小于5%。電壓不穩(wěn)除易造成磁盤驅(qū)動器運(yùn)行不穩(wěn)而引起讀寫數(shù)據(jù)錯誤外,對顯示器和打印機(jī)等外設(shè)的工作也都有一定影響。為獲得穩(wěn)定電壓,最好使用大功率交流穩(wěn)壓電源。雖然電腦能夠承受一定幅度變化的電壓,但這種不穩(wěn)定的電源對電腦的使用壽命明顯存在一個(gè)極大威脅。
3 計(jì)算機(jī)硬、軟件的維護(hù)
3.1 硬件的維護(hù)
機(jī)房在使用過程中,難免會出現(xiàn)計(jì)算機(jī)硬件問題。根據(jù)本人幾年的管理經(jīng)驗(yàn),一般常見的計(jì)算機(jī)問題有:計(jì)算機(jī)不能啟動,一般都是主板上COMS電池的問題,把COMS電池拔了下隔30秒再放進(jìn)去或電池旁邊有個(gè)3針跳線,跳線帽接到另一邊兩根針上,然后再接回來即清空COMS信息;啟動后報(bào)警、藍(lán)屏,一般都是內(nèi)存條松動,重新拔插一次內(nèi)存一般都可以解決;USB接口壞,這個(gè)問題我們可以使用一個(gè)簡單方法進(jìn)行預(yù)防:準(zhǔn)備一些USB延長線接在主板的USB接口上,一旦USB接口出現(xiàn)問題也是只需要更換一根USB延長線;還有一些是提示:“COMS checksum error-Defaults loaded”的問題,需要按F1繼續(xù)或是按DEL進(jìn)行設(shè)置。一般是COMS電池的問題,需要更換一枚COMS電池。在硬件沒有損壞的情況下,基本都是小問題。如果出現(xiàn)了一些硬件損壞或是無法維修的情況,就需要與學(xué)院的維修部門聯(lián)系,在質(zhì)保期內(nèi)的也可以直接和廠家聯(lián)系。對于這些常出現(xiàn)的硬件問題,機(jī)房管理人員要及時(shí)的進(jìn)行修理,每周要檢查一遍所有的計(jì)算機(jī)。確保機(jī)房機(jī)器正常運(yùn)行。
3.2 軟件的維護(hù)
對于機(jī)房管理工作來說真正繁瑣的還是在軟件方面而并非硬件。比如系統(tǒng)的安裝、系統(tǒng)的保護(hù)及維護(hù),還有就是在機(jī)房使用過程中一些軟件的更新。下面就簡單介紹幾個(gè)維護(hù)系統(tǒng)的方法。
(1)系統(tǒng)的安裝。
在我們學(xué)院每個(gè)學(xué)期開學(xué)前,機(jī)房都要重新安裝過操作系統(tǒng),以滿足新學(xué)期的教學(xué)需求。每臺計(jì)算機(jī)要安裝六、七個(gè)系統(tǒng),每個(gè)系統(tǒng)都有各自的作用,還要根據(jù)操作系統(tǒng)不同作用安裝應(yīng)用軟件。在做系統(tǒng)之前要先跟上課教師溝通,了解上課對軟件的需求,避免出現(xiàn)軟件不符的問題。我們一般先安裝好一臺計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng),然后安裝殺毒軟件、防火墻,之后在聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行殺毒軟件、防火墻的更新,操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁安裝。然后再進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝。一般先安裝office,然后再安裝其他應(yīng)用軟件。每個(gè)軟件安裝好之后,都要運(yùn)行一次,觀察是否能正常運(yùn)行。沒有問題再安裝下一個(gè)軟件。在裝好軟件之后再對安裝好的系統(tǒng)進(jìn)行一些優(yōu)化。把這臺計(jì)算機(jī)系統(tǒng)做好之后我們就把它叫做母盤,然后通過網(wǎng)絡(luò)同傳系統(tǒng),把母盤裝好的系統(tǒng)發(fā)射到機(jī)房內(nèi)其他計(jì)算機(jī)。母盤做的好壞直接關(guān)系到整個(gè)機(jī)房在以后的使用中是否順利,關(guān)系到教學(xué)工作能否順利開展以及機(jī)房管理人員的維護(hù)工作。
(2)系統(tǒng)的保護(hù)和升級。
做好系統(tǒng)之后,為了防止學(xué)生在使用過程中有意或無意的設(shè)置、修改系統(tǒng)而造成計(jì)算機(jī)不能正常使用及計(jì)算機(jī)病毒破壞導(dǎo)致的問題。需要對系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù),一般是安裝硬盤保護(hù)卡或硬盤保護(hù)軟件。既使出現(xiàn)了這樣的問題,我們只需要重啟計(jì)算機(jī)就可以解決。
(3)機(jī)房教學(xué)軟件。
在每個(gè)機(jī)房都安裝電子教室,教師上課時(shí)可實(shí)時(shí)進(jìn)行屏幕廣播,機(jī)房作業(yè)下發(fā)和收取,師生互動等環(huán)可節(jié),極大的提高了課堂效率。
4 結(jié)語
機(jī)房的管理既關(guān)系到計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)和其他課程的計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量,也反應(yīng)了一個(gè)學(xué)校的信息化建設(shè)的水平,是不可忽視的大問題。以上是我在電腦機(jī)房維護(hù)過程中所遇到的一些情況和相應(yīng)的一些處理辦法。電腦機(jī)房管理維護(hù)工作是繁重的,希望經(jīng)過大家的努力將電腦機(jī)房管理得更好,也能盡量減輕計(jì)算機(jī)老師的工作負(fù)擔(dān),更好地為學(xué)校教育服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[1]張晨光,郄君,張偉龍.淺談高職院校機(jī)房管理[J].科協(xié)論壇2010,2.
關(guān)鍵詞:機(jī)房管理;重要性;努力方向
中圖分類號:G633 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1003-2851(2011)08-00-01
隨著計(jì)算機(jī)的日益普及,計(jì)算機(jī)和中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活關(guān)系越來越緊密。近幾年來教育主管部門不斷加大對學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房的建設(shè)投入,使得大多數(shù)學(xué)校的計(jì)算機(jī)短缺和老化等問題有了很大程度的緩解。然而隨著設(shè)備的日益增多和學(xué)生技能的增強(qiáng),以及學(xué)校機(jī)房從單機(jī)型機(jī)房向網(wǎng)絡(luò)型機(jī)房的轉(zhuǎn)變,使得機(jī)房的管理問題越來越突出。下面僅談?wù)劚救嗽趯W(xué)校機(jī)房管理過程中的一些看法和體會。
一、學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的重要性
初中信息技術(shù)是一門著重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力的課程,而機(jī)房正是培養(yǎng)學(xué)生動手能力、創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)要地,學(xué)生只有通過課堂教學(xué)與上機(jī)操作相結(jié)合,才能真正地吸收計(jì)算機(jī)知識。因此機(jī)房的管理是否科學(xué)、合理,是否能夠保證機(jī)器的正常運(yùn)行,直接關(guān)系到計(jì)算機(jī)教學(xué)實(shí)踐課能否順利完成,其重要性和必要性也在不斷提高。
二、學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的內(nèi)容和努力方向
機(jī)房的管理主要包括對機(jī)房內(nèi)環(huán)境的管理、對進(jìn)出機(jī)房的學(xué)生及教師的管理和對計(jì)算機(jī)軟、硬件的管理。只有加強(qiáng)計(jì)算機(jī)機(jī)房的全方位管理,才能保證機(jī)器的使用質(zhì)量和學(xué)生上課的效果。
(一)加強(qiáng)對機(jī)房環(huán)境的管理
機(jī)房環(huán)境的好壞直接影響到計(jì)算機(jī)使用的壽命和使用質(zhì)量,學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房的環(huán)境包括很多方面,今天就電源、防塵和溫度等問題談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
1.要有安全穩(wěn)定的電源。只有保證有安全穩(wěn)定的電源,才能保證有穩(wěn)定的電壓。不穩(wěn)定的電源對電腦的使用壽命是一個(gè)很大的威脅。因此,機(jī)房最好能配上穩(wěn)壓器,保證機(jī)器的正常安全的使用。
2.保持機(jī)房的衛(wèi)生,控制防塵的進(jìn)入。像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校機(jī)房較少,使用率高,灰塵自然就多,而灰塵容易造成元器件散熱不好,接觸不良等情況。因此,應(yīng)該注意把控灰塵的來源關(guān)。學(xué)生進(jìn)機(jī)房要養(yǎng)成穿鞋套的習(xí)慣,定期對機(jī)房進(jìn)行清掃。保證主機(jī)箱及箱內(nèi)元器件和顯示器的清潔。
3.要保證適宜的溫度。機(jī)器在溫度過高或過低的環(huán)境下工作,常會出現(xiàn)工作不穩(wěn)定、重啟、死機(jī)等現(xiàn)象。一般情況下,環(huán)境溫度以19至22℃最為適宜。溫度過高或過低時(shí)就應(yīng)考慮開啟空調(diào)進(jìn)行輔助調(diào)節(jié)。
(二)加強(qiáng)對學(xué)生的管理,培養(yǎng)良好的使用習(xí)慣
中學(xué)生動手能力強(qiáng),破壞能力也強(qiáng)。有些學(xué)生在上機(jī)過程中,往往喜歡隨意更改計(jì)算機(jī)的桌面配置,增刪系統(tǒng)文件,修改注冊表等。經(jīng)常會因有意無意的操作而導(dǎo)致機(jī)器出現(xiàn)各種故障。因此,讓他們了解學(xué)校機(jī)房的管理規(guī)章時(shí)非常必要的,要求學(xué)生知道哪些是應(yīng)該做的,哪些是不應(yīng)該做的,讓其在這一過程中形成良好的機(jī)器使用習(xí)慣。另外,學(xué)生每次使用機(jī)器都要填寫上機(jī)登記表。這既是對學(xué)生使用情況的記錄,也是對學(xué)生使用機(jī)器情況的監(jiān)督,讓教師及時(shí)了解學(xué)生機(jī)器運(yùn)行情況。同時(shí)也要嚴(yán)格強(qiáng)調(diào),在機(jī)房機(jī)器上不得使用外來可移動設(shè)備,以及不允許帶入一些可能對機(jī)房安全帶來隱患的物品,比如水、打火機(jī)、小刀等工具。讓學(xué)生積極參與到機(jī)房基本維護(hù)中來,增強(qiáng)其責(zé)任感,主動愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn),使得機(jī)房管理人人有責(zé),人人監(jiān)督。
(三)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟、硬件的管理
一臺計(jì)算機(jī)如果維護(hù)的好,它就會一直處于比較好的工作狀態(tài),可以盡量地發(fā)揮它的作用;相反,一臺維護(hù)得不好的機(jī)器,它可能會處于不好的工作狀態(tài),操作系統(tǒng)可能會三天兩頭地出錯,預(yù)定的工作無法完成。大多數(shù)學(xué)校都沒有專業(yè)的計(jì)算機(jī)維修人員,而是由計(jì)算機(jī)教師負(fù)責(zé)相關(guān)工作。那么在上課時(shí)候遇到機(jī)器故障,教師一般不會停下課來維修機(jī)器,這就使得機(jī)器的軟硬件日常維護(hù)顯得尤其重要。
1.硬件的維護(hù)。它包括計(jì)算機(jī)使用環(huán)境和各種器件的日常維護(hù)以及工作時(shí)的注意事項(xiàng)等。在加強(qiáng)對學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房電源、防塵等管理的基礎(chǔ)上,還要學(xué)會簡單的電腦故障排除方法,以迅速的解決故障問題。
(1)拔插法。即把有故障的電腦關(guān)機(jī)后拔出一塊插件板再開機(jī),如果故障依舊,則插回插件板,重復(fù)以上步驟。一旦拔出某塊插件板后故障消失,說明故障點(diǎn)即在該插件板上;(2)替換法。此方法是用好的插件板換下可疑的插件板,若故障消失,說明原插件卡的確有問題,此方法的優(yōu)點(diǎn)是方便可靠。
2.軟件的維護(hù)。在計(jì)算機(jī)實(shí)踐活動過程中,經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)生誤操作,一不小心就會刪除某些程序,或者機(jī)器感染病毒后使得機(jī)器不能正常使用的情況,在實(shí)際工作中,我主要采取以下兩種方法保護(hù)計(jì)算機(jī)。
(1)硬件卡保護(hù)法,即指利用硬盤卡進(jìn)行保護(hù)。它能防止對硬盤的刪、寫操作,在退出系統(tǒng)后完全恢復(fù)到上機(jī)前的狀態(tài)。采用這種方式使計(jì)算機(jī)使用管理起來更加方便和省心。當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生問題的時(shí)候,只要重新啟動計(jì)算機(jī),就能立刻恢復(fù)到原來的正常狀態(tài);(2)軟件保護(hù)法,使用一些具有類似于“硬盤保護(hù)卡”功能的軟件進(jìn)行保護(hù),比如還原精靈、同方易教等。通過軟件提供的功能,我們可以有選擇的進(jìn)行設(shè)置。它可以有選擇性的設(shè)置存儲器的防刪、防寫、隱藏功能,可以禁止使用安全模式進(jìn)入系統(tǒng),也可以禁止用控制面板等。最后,教師還可以使用一些教學(xué)軟件加以控制,比如“極域”等。這類軟件能在上課的過程中全程監(jiān)控學(xué)生的實(shí)踐活動情況,也保證了機(jī)器的正確正常使用。
以上是我在工作實(shí)踐中遇到的一些情況和處理方案,總體來說機(jī)房的管理是瑣碎的,它需要我們的耐心、細(xì)心和信心。我相信在不斷的學(xué)習(xí)過程中,機(jī)房的管理會越來越順手,管理效果也會越來越好。
參考文獻(xiàn):
[1]陳安友.初中學(xué)校機(jī)房管理之我見[J].管理觀察.2009,(14).
Abstract: This article discusses computer room management from system construction and feasible technical measures and focuses on seeking feasible technical measures to maintain the normal operation of the computer room.
關(guān)鍵詞: 機(jī)房管理;系統(tǒng)維護(hù);克??;系統(tǒng)恢復(fù)
Key words: computer room management;system maintenance;clone;system recovery
中圖分類號:TP308 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)34-0182-02
0 引言
經(jīng)過一年多的建設(shè),我校的計(jì)算機(jī)實(shí)踐類機(jī)房、多媒體教室、班班通教室現(xiàn)已形成了一定的規(guī)模。在機(jī)房及投影室的數(shù)量、機(jī)器配置、規(guī)章制度的完善等方面已經(jīng)走上了正軌,為學(xué)校實(shí)踐類教學(xué)的有效開展提供了優(yōu)良的環(huán)境與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?,F(xiàn)就筆者這六年在機(jī)房日常管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)與大家做一個(gè)探討,分享經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)并解決問題,互相勉勵,共同進(jìn)步。
1 嚴(yán)格制度,抓常規(guī)管理
1.1 做好機(jī)房管理,建立和完善機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度是前提。對于機(jī)房日常管理來說,要結(jié)合實(shí)際情況,制定相應(yīng)的規(guī)章制度,對機(jī)房進(jìn)行管理。通過制定規(guī)章制度,使得機(jī)房日常管理工作有章可循,有法可依,進(jìn)而將管理的指導(dǎo)思想落到實(shí)處。我校先后建立了《計(jì)算機(jī)機(jī)房安全管理制度》、《實(shí)驗(yàn)室(機(jī)房、投影)管理教師規(guī)章制度》以及《機(jī)房投影室使用規(guī)定》等,使管理教師、上課教師、學(xué)生從思想上重視起來,從源頭上杜絕許多問題的發(fā)生。
1.2 制度的宣講及執(zhí)行要緊隨其后。要想使制度在日常管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用,那么對學(xué)生進(jìn)行制度的宣講就變得非常必要而且重要。筆者的做法是:每學(xué)期開學(xué)第一節(jié)信息技術(shù)課,不論是新開課的三年級學(xué)生,還是已經(jīng)有過信息技術(shù)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的四至六年級學(xué)生,都必須由任課教師組織學(xué)習(xí)相應(yīng)的機(jī)房管理制度,并在日常的上課過程中不斷去強(qiáng)調(diào),這樣才能真正發(fā)揮管理制度的作用。
1.3 嚴(yán)格執(zhí)行上機(jī)登記制度,使管理規(guī)范化。學(xué)校所有的機(jī)房、投影教室、班班通教室都嚴(yán)格執(zhí)行上機(jī)登記制度,在使用設(shè)備前,任課教師及學(xué)生需做好登記。使用登記冊按學(xué)期存檔,以便備查。
1.4 固定座位,自我管理。固定學(xué)生的上機(jī)座位,不僅方便了上課教師對學(xué)生的管理,而且還能達(dá)到學(xué)生自我管理的目的,學(xué)生之間互相監(jiān)督的效果更加顯著。
2 尋求可行的技術(shù)手段確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行
2.1 管理學(xué)生機(jī)硬盤的分區(qū) 在管理機(jī)房的過程中,為了充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的靈活性和多媒體教學(xué)的功效,我校充分考慮網(wǎng)絡(luò)管理問題,進(jìn)而對學(xué)生機(jī)的硬盤實(shí)行系統(tǒng)分區(qū)管理。按照模塊化的管理思想,以及為便于對不同的軟件資源進(jìn)行管理,我校將學(xué)生機(jī)的硬盤分為多個(gè)區(qū)。例如我校將學(xué)生機(jī)的硬盤分為C、D、E、F四個(gè)區(qū),其中,在C區(qū)主要安裝Windows 2000或Windows XP操作系統(tǒng),在D區(qū)主要安裝應(yīng)用軟件,在E區(qū)主要保存學(xué)生的數(shù)據(jù)和文檔資源,在F區(qū)主要存放備份的操作系統(tǒng)鏡像文件以及常用的系統(tǒng)工具等。系統(tǒng)盤對于計(jì)算機(jī)來說是重要的組成部分,同時(shí)也最容易遭到破壞。為了對不同的分區(qū)實(shí)行不同的保護(hù),我們通過硬盤保護(hù)卡、還原類軟件等將系統(tǒng)分區(qū)進(jìn)行還原模式管理,進(jìn)而最大限度地保護(hù)系統(tǒng)程序;對其它分區(qū)通過可讀寫模式進(jìn)行保護(hù),在一定程度上供用戶保存數(shù)據(jù)。
2.2 安裝教學(xué)及常用工具軟件 安裝完系統(tǒng)后,就要將教學(xué)以及辦公自動化軟件(Office 2003)、影音播放軟件(暴風(fēng)影音)、電子教室軟件(極域電子教室、凌波多媒體廣播教學(xué)系統(tǒng))、網(wǎng)頁制作軟件(Dreamweaver)、動畫制作軟件(Macromedia Flash)、電腦教程(金山打字通)、編程軟件(Logo語言)、系統(tǒng)維護(hù)及防病毒工具軟件等安裝在學(xué)生機(jī)上。為了方便以后對計(jì)算機(jī)管理與維護(hù),需要安裝“Maxdos_9.3硬盤標(biāo)準(zhǔn)版”、“快速還原單機(jī)版4.3”、“360安全衛(wèi)士”、“360殺毒”等系統(tǒng)維護(hù)及防病毒工具軟件等。
2.3 系統(tǒng)優(yōu)化與安全設(shè)置 對于系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)清理、系統(tǒng)減肥等,通常情況下,我們可以利用注冊表或系統(tǒng)優(yōu)化工具等進(jìn)行管理,在一定程度上以加快計(jì)算機(jī)的啟動與運(yùn)行速度,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的潛能。例如,系統(tǒng)自動播放、系統(tǒng)自動更新、不常用的系統(tǒng)服務(wù)、隱藏網(wǎng)上鄰居和驅(qū)動器圖標(biāo)等,我們可以通過系統(tǒng)優(yōu)化工具進(jìn)行管理。
2.4 利用還原技術(shù)保護(hù)系統(tǒng)分區(qū) 在實(shí)際上機(jī)操作過程中,學(xué)生經(jīng)常會出現(xiàn)操作失誤的情況,使得某個(gè)程序或者系統(tǒng)文件不小心就會被刪除。一旦出現(xiàn)上述情況,計(jì)算機(jī)的軟件環(huán)境往往會被更改,甚至在上機(jī)過程中,有的學(xué)生會偷偷拷入游戲或者進(jìn)行一些“危險(xiǎn)”性操作,在一定程度上對其他學(xué)生的正常上機(jī)造成影響。針對上述情況,我校通過以下措施進(jìn)行防范:
①硬件還原?,F(xiàn)在比較多的機(jī)房采用了硬盤保護(hù)卡,如“三茗還原卡”、“小哨兵還原卡”等,這些硬件設(shè)施在一定程度上能夠防止硬盤數(shù)據(jù)被誤刪除,上機(jī)前的狀態(tài)在退出系統(tǒng)后,會自動恢復(fù),機(jī)房維護(hù)的工作量大大降低。
受硬件保護(hù)卡技術(shù)、質(zhì)量等因素的影響和制約,有時(shí)會造成設(shè)備之間出現(xiàn)沖突,以及開機(jī)黑屏等,甚至保護(hù)卡功能因破解硬盤保護(hù)卡口令或硬盤分區(qū)發(fā)生變化而喪失。
②軟件還原。通常情況下,借助“冰點(diǎn)還原”、“快速還原單機(jī)版4.3”等還原軟件能夠很好地起到系統(tǒng)還原的作用,并且大多數(shù)還原軟件在一定程度上能夠與Norton Ghost相兼容,通過升級的方式不斷完善軟件的功能,與硬件還原卡相比,軟件在防御病毒穿透能力方面更優(yōu)越。
2.5 利用克隆技術(shù)恢復(fù)系統(tǒng) 在對機(jī)房進(jìn)行管理的過程中,系統(tǒng)損壞、調(diào)換計(jì)算機(jī)配件后系統(tǒng)重裝等問題,每個(gè)機(jī)房管理教師經(jīng)常會遇到,解決這些問題非常消耗時(shí)間,一方面尋找相應(yīng)的驅(qū)動程序,另一方面安裝系統(tǒng)要花費(fèi)比較長的時(shí)間??寺〖夹g(shù)在現(xiàn)代機(jī)房維護(hù)管理工作中成為得力工具,數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能通過Ghost軟件就可以實(shí)現(xiàn),并且能夠快速地進(jìn)行系統(tǒng)備份和恢復(fù)。通常情況下,借助某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配置的工作站(已安裝所有應(yīng)用程序)的系統(tǒng)分區(qū)制作一個(gè)Ghost備份文件。防止系統(tǒng)一旦受損,利用Ghost工具可以很方便地將所做的備份進(jìn)行還原。
2.6 利用網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)進(jìn)行大規(guī)模的系統(tǒng)恢復(fù) 在機(jī)房已經(jīng)有局域網(wǎng)的條件下,充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢使多臺計(jì)算機(jī)同時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)克隆,進(jìn)而完成大規(guī)模的系統(tǒng)重裝。下面就以“Maxdos_9.3硬盤標(biāo)準(zhǔn)版”為例來簡要說明如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)克?。?/p>
步驟一:在一臺計(jì)算機(jī)上安裝Ghost服務(wù)器端軟件(例如Maxdos V7 PXE鏡像啟動版),并把Ghost系統(tǒng)備份文件放在該計(jì)算機(jī)的某個(gè)盤符下,作為發(fā)送端。
步驟二:執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)克隆功能,完成接收端的系統(tǒng)重裝。
首先使每一臺需重裝系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)利用Maxdos軟件啟動到網(wǎng)絡(luò)克隆環(huán)境下,然后利用克隆技術(shù)把服務(wù)器上的Ghost系統(tǒng)備份文件恢復(fù)到學(xué)生機(jī)上。正常情況下,克隆50臺計(jì)算機(jī)需要10-15分鐘左右的時(shí)間??寺⊥瓿珊?,根據(jù)系統(tǒng)提示重新啟動電腦即可。
3 結(jié)束語
機(jī)房維護(hù)工作是一項(xiàng)繁重的技術(shù)活,一方面檢驗(yàn)著機(jī)房管理員的技術(shù),另一方面考驗(yàn)著維護(hù)機(jī)房的耐心。在嚴(yán)格執(zhí)行微機(jī)室管理規(guī)定的同時(shí),廣大微機(jī)室管理員要切實(shí)履行好自己的職責(zé),確保機(jī)房正常運(yùn)行,在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng),提升學(xué)生信息技術(shù)的操作能力。
參考文獻(xiàn):
[1]何燕.計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)與管理[J].硅谷,2012(14).
關(guān)鍵詞:高職院校機(jī)房管理計(jì)算機(jī)
0引言
高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房是教學(xué)、科研的重要基地,也是面向全院師生和社會的窗口,機(jī)房管理維護(hù)是否完善直接關(guān)系到計(jì)算機(jī)相關(guān)實(shí)踐課程的教學(xué)及質(zhì)量,同時(shí)也體現(xiàn)了學(xué)院的管理狀況。如何最大限度地發(fā)揮機(jī)房的作用,科學(xué)規(guī)范地管理好機(jī)房,形成計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的長效機(jī)制,是高校領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)房各級管理人員都迫切需要思考和解決的問題。
1機(jī)房現(xiàn)狀分析
1.1計(jì)算機(jī)配置多樣化
學(xué)院計(jì)算機(jī)的硬件配置各不相同,從2004年到2011年,既有聯(lián)想、TCL、惠普等不同型號的品牌機(jī),又有多種配置的兼容機(jī)。機(jī)房有一些計(jì)算機(jī)因?yàn)橛布旧淼脑蛟谑褂靡欢螘r(shí)間后會出現(xiàn)顯示器或主板自然損耗而不能正常使用的現(xiàn)象,鍵盤、鼠標(biāo)等易耗品的損壞就顯得更為突出。
1.2功能多樣化
機(jī)房不僅要承擔(dān)學(xué)院計(jì)算機(jī)相關(guān)課程的教學(xué)任務(wù),還要承擔(dān)學(xué)院計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和考試等相關(guān)任務(wù),機(jī)房工作人員根據(jù)學(xué)院課程安排和硬件配置條件,在每學(xué)期初在機(jī)房需要安裝不同的操作系統(tǒng)及相應(yīng)的軟件,并且保持時(shí)常更新,遇到有計(jì)算機(jī)相關(guān)培訓(xùn)課程時(shí)還要臨時(shí)安裝軟件。
1.3服務(wù)對象多樣化
既有在校的師生,也有前來參加培訓(xùn)和考試的社會人員,機(jī)房管理人員要負(fù)責(zé)對上機(jī)學(xué)員的管理與現(xiàn)場輔導(dǎo)等方面的工作,由于人員流量大,管理人員時(shí)有出現(xiàn)輔導(dǎo)不到位,時(shí)有機(jī)器和配件丟失和被盜等現(xiàn)象發(fā)生。
1.4機(jī)房管理制度不健全,日常管理松散
機(jī)房管理制度是維護(hù)機(jī)房正常使用、安全保障的基礎(chǔ)。由于管理制度不健全,職責(zé)不清,責(zé)任不到位,加上機(jī)房管理人員自身能力等原因,致使機(jī)器硬件故障、軟件問題、設(shè)備安全和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定與安全等無法得到及時(shí)的解決。
1.5機(jī)房布局分散,個(gè)別利用率偏低
學(xué)院機(jī)房采用分散管理的模式,除計(jì)算機(jī)中心機(jī)房較為集中,其余二級院系機(jī)房都建立在各自的教學(xué)樓內(nèi),實(shí)行專管專用,由于某些院系開設(shè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程相對較少(比如外語系、旅游系等),以致個(gè)別實(shí)訓(xùn)室閑置時(shí)間較長,機(jī)房利用率較低。
2提高機(jī)房管理水平的一些建議
對于上述情況不僅增加了機(jī)房管理的難度,也影響學(xué)院的發(fā)展。因此,探討一種科學(xué)、合理、適用我院計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的方法是非常有必要的。本文結(jié)合近幾年來機(jī)房管理發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面科學(xué)管理機(jī)房。
2.1制訂完善的機(jī)房管理制度
為規(guī)范機(jī)房管理,提高計(jì)算機(jī)的使用效率,保障學(xué)校機(jī)房的正常運(yùn)作,建立、健全計(jì)算機(jī)機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度。如《實(shí)訓(xùn)室管理制度》、《計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員崗位職責(zé)》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)課教師守則》、《計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室安全制度》等規(guī)定和制度。諸如:機(jī)房內(nèi)保持安靜、衛(wèi)生、整潔,不準(zhǔn)攜帶任何食品到機(jī)房,嚴(yán)禁在機(jī)房吸煙;上機(jī)人員按照安排定人定機(jī),發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)報(bào)告機(jī)房管理人員及時(shí)處理,嚴(yán)禁未經(jīng)許可搬動或拆卸計(jì)算機(jī);嚴(yán)格機(jī)房安全管理,堅(jiān)持“兩定三查”制度,即機(jī)房定管理人員值班、計(jì)算機(jī)設(shè)備定人保管,每天檢查電源、門窗是否完好,每天檢查防火安全設(shè)施,每月檢查機(jī)房管理?xiàng)l例的執(zhí)行是否落實(shí),如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。有了這些規(guī)章制度,機(jī)房管理就有了依據(jù),機(jī)房的日常管理工作也就有章可循、有據(jù)可依了。
2.2加強(qiáng)機(jī)房管理人員隊(duì)伍建設(shè)
機(jī)房管理人員是科學(xué)管理機(jī)房的核心力量,其素質(zhì)和技術(shù)水平的高低直接影響到機(jī)房管理的質(zhì)量,高職院校必須重視機(jī)房管理人員的素質(zhì)與專業(yè)技能的培養(yǎng),提高機(jī)房管理人員和維護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。面對技術(shù)性和事務(wù)性相結(jié)合的綜合管理工作,機(jī)房管理員需要掌握扎實(shí)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),包括從單機(jī)到網(wǎng)絡(luò),從應(yīng)用軟件到操作系統(tǒng)等,能夠分析排除一般的計(jì)算機(jī)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)故障,能較好地預(yù)防一般性針對網(wǎng)絡(luò)的破壞行為,另外,為了更好地管理好機(jī)房,管理人員還要注重與校內(nèi)、兄弟院校機(jī)房管理人員之間的技術(shù)交流和經(jīng)驗(yàn)交流,相互借鑒,提高機(jī)房管理的能力。同時(shí),通過自學(xué)與培訓(xùn),不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu),及時(shí)更新知識緊跟時(shí)代的步伐。
2.3加強(qiáng)機(jī)房的安全管理
計(jì)算機(jī)長期處于工作狀態(tài)就會使散熱量變大,空氣二氧化碳增多,嚴(yán)重的導(dǎo)致頭暈等癥狀,影響學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,因此要采取措施保持機(jī)房的通風(fēng)。由于上機(jī)人員復(fù)雜和社會風(fēng)氣等諸多因素影響,管理人員要加強(qiáng)對機(jī)房的巡視,避免機(jī)器和配件丟失和被盜等安全隱患。
2.4學(xué)生參入機(jī)房管理
學(xué)生參與管理可以分擔(dān)一些耗時(shí)、簡單的機(jī)房管理工作。學(xué)院可成立“計(jì)算機(jī)興趣小組”,培養(yǎng)、選拔若干名學(xué)生助手來協(xié)助管理機(jī)房。但是由于學(xué)生缺乏管理經(jīng)驗(yàn),所以有必要對參與管理進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),保證管理的效率和質(zhì)量。在選拔學(xué)生作為管理人員時(shí)要選擇對機(jī)房管理感興趣的,并且具有相應(yīng)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識的學(xué)生來參與管理,另外,在學(xué)生參與管理之前,必須對學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn),指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行硬件檢查、維護(hù)和更換,如何進(jìn)行軟件的安裝和更新,如何記錄和保存維護(hù)日志以及如何保證機(jī)房安全等。
2.5實(shí)行機(jī)房集中管理模式
隨著高職院校的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備急劇增多,實(shí)訓(xùn)室設(shè)備的管理部門應(yīng)及時(shí)強(qiáng)化管理意識,切實(shí)把管理工作放在最重要的位置。實(shí)行機(jī)房集中管理模式就是組建學(xué)校計(jì)算機(jī)中心,負(fù)責(zé)全校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與使用,將計(jì)算機(jī)機(jī)房集中在一棟樓或相鄰地點(diǎn)進(jìn)行集中管理和共享使用。這樣可以及時(shí)掌控和統(tǒng)籌全院機(jī)房的使用,如遇到不可預(yù)測因素導(dǎo)致個(gè)別機(jī)房不能正常工作可臨時(shí)更換機(jī)房,從而保證教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。
一、利用Ghost軟件輕松管理機(jī)房
有關(guān)Ghost軟件的使用技巧,許多報(bào)刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)、電腦組裝手冊都有著很詳細(xì)的說明,一般來說,Ghost的使用主要分鏡像文件的生成與恢復(fù)兩個(gè)步驟。為了管理方便,許多學(xué)校都會把學(xué)生機(jī)硬盤劃分為兩到三個(gè)區(qū),其中C盤裝操作系統(tǒng)及一些機(jī)房常用小軟件,以及常用殺毒軟件如金山毒霸、瑞星殺毒軟件,其他一些編程工具如VB、FOXPRO、TURBO、PASCAL、QBASIC等等,然后運(yùn)行Ghost軟件,將C盤資料備份到D盤,備份的文件或者隱藏起來,或者連同計(jì)算機(jī)的啟動程序刻錄成光盤保存,一旦系統(tǒng)崩潰,即可利用該備份文件輕松還原系統(tǒng)。利用Ghost管理機(jī)房,往往可以起到事半功倍的效果。
二、屏蔽計(jì)算機(jī)上的光驅(qū)
目前,光驅(qū)在學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房仍然被廣泛使用,導(dǎo)致一些學(xué)生在教師沒有允許的情況下私自帶光盤進(jìn)機(jī)房,在電腦中安裝游戲,這樣導(dǎo)致將一些病毒帶人電腦,給機(jī)房的機(jī)器維護(hù)造成了很大的麻煩。對于這個(gè)問題,我們從根源上解決:學(xué)生機(jī)上盡可能不安裝光驅(qū),如果必須安裝的話,我們可以用工具軟件(或者利用注冊表)將光驅(qū)禁用,等需要時(shí)恢復(fù)。學(xué)生機(jī)房的軟件安裝和管理,一般情況下可以通過局域網(wǎng)共享,用教師機(jī)直接安裝就可以。
三、禁止使用計(jì)算機(jī)前端的U盤插口
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室的學(xué)生機(jī)上都配有USB前置插口,這就給病毒的蔓延造成了可乘之機(jī)。為此,我們可將其禁用。方法是:
1.系統(tǒng)分區(qū)使用NTFS分區(qū)格式。如學(xué)生機(jī)為FAT32分區(qū),可采用以下方法:按WIN熱鍵+R鍵打開“運(yùn)行欄”,在“運(yùn)行欄”內(nèi)輸入:convert X:/FS:NTFS,其中X為系統(tǒng)盤盤符,一般為C,也可根據(jù)實(shí)際情況修改。重新啟動計(jì)算機(jī)后即可完成修改。
2.建立USERS權(quán)限用戶帳戶。學(xué)生使用該帳戶登錄系統(tǒng),可以防止他們修改系統(tǒng)注冊表。
3.以系統(tǒng)管理員administrators權(quán)限用戶登錄,在“運(yùn)行欄”中輸入regedit打開注冊表編輯器,修改注冊表鍵值:將HKEY-OCAL-ACHIN\SYSTEM\CurrentControlSet\USBSTOR\Start的值設(shè)為4(默認(rèn)為3)。
右鍵單擊HKEY-LOCAL-MACHINE\SYSTEM\CurrentCon-trolSet\Services\USBSTOR,選擇權(quán)限菜單,把其中的所有的用戶權(quán)限都設(shè)置為拒絕。關(guān)閉注冊表編輯器,設(shè)置會立即生效。現(xiàn)在,學(xué)生即使在系統(tǒng)管理員狀態(tài)下也無法使用USB移動存儲設(shè)備,但使用USB鍵盤、鼠標(biāo)、攝像頭等沒有問題。
四、設(shè)置學(xué)生機(jī)網(wǎng)上鄰居只能訪問教師機(jī),而不能互相訪問
雖然將計(jì)算機(jī)上的光驅(qū)和前端U盤插口給屏蔽了,但是這種方法只能是對一些普通學(xué)生有用,還有一部分學(xué)生能夠通過網(wǎng)絡(luò)將一些軟件、游戲,甚至是病毒帶進(jìn)學(xué)校局域網(wǎng)。采取預(yù)防方法:將學(xué)生機(jī)網(wǎng)上鄰居屬性中的“Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印共享”選項(xiàng)去掉,但是一定要保留教師機(jī)中的“Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印共享”選項(xiàng)。這樣,學(xué)生機(jī)之間可以彼此看不到,也就不能互相訪問了,但是可以看到教師機(jī),教師仍然可以把練習(xí)素材等資料通過共享的方式讓學(xué)生看到和使用。
五、保護(hù)硬盤中操作系統(tǒng)所在的分區(qū)
在機(jī)房上機(jī)過程中,一旦學(xué)生誤用Format、Fdisk、Deltree等命令將硬盤格式化,容易使所有數(shù)據(jù)丟失,造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定甚至崩潰,利用Ghost工具便可以輕松還原,然而ghost操作在無形之中也給我們帶來了一定的工作量。那么有沒有更好的方法,使得計(jì)算機(jī)無論如何改動、刪除,一旦機(jī)器重新啟動,所有被刪除的文件、被修改的設(shè)置都自動恢復(fù)呢?