禮品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：禮品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

一、明確調(diào)查目標(biāo)

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；首先要明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)，按照企業(yè)的不同需要，市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同，企業(yè)＄使經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，必須調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的變化趨勢(shì)，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)制度市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，消費(fèi)者購(gòu)買行為和營(yíng)銷要素情況；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了，這時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

二、設(shè)計(jì)調(diào)查方案

一個(gè)完善的市場(chǎng)調(diào)查方案一般包括以下幾方面：

1.調(diào)查自的要求

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。例如，本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買行為和消費(fèi)偏好情況等。

2.調(diào)查對(duì)象

市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買者和使用者不一致，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對(duì)于化妝品，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性；對(duì)于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對(duì)象主要為男性。

3.調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購(gòu)買、使用，使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡(jiǎn)練，避免面面俱到，內(nèi)容過(guò)多，過(guò)于繁瑣，避免把與調(diào)查自的無(wú)關(guān)的內(nèi)容列入其中。

4.調(diào)查表

調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn)（1）調(diào)查表的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無(wú)的問(wèn)題；（2）調(diào)查表中的問(wèn)題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問(wèn)題；（3）調(diào)查表中的問(wèn)題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問(wèn)題放在前面，較難回答的問(wèn)題放在中間，敏感性問(wèn)題放在最后；封閉式問(wèn)題在前，開放式問(wèn)題在后；（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、天偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查表。

5.調(diào)查地區(qū)范圍

調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當(dāng)在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個(gè)地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域，在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問(wèn)調(diào)查。這樣可相對(duì)縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問(wèn)工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用。

6.樣本的抽取

調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取，由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣，應(yīng)制定一個(gè)抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費(fèi)用也愈高，一般可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實(shí)際市場(chǎng)調(diào)查中，在一個(gè)中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項(xiàng)目的要求不同，可選擇200～1000個(gè)樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的抽樣。具體抽樣時(shí)，要注意對(duì)抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對(duì)象總體的人口特征分布相一致。

7.資料的收集和整理方法

市場(chǎng)調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法，一般來(lái)說(shuō)，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測(cè)性研究。企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法。電話調(diào)查法、郵寄法。留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的調(diào)查場(chǎng)合，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來(lái)選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對(duì)調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，獲得大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

三、制定調(diào)查工作計(jì)劃

1. 組織領(lǐng)導(dǎo)及人員配備

建立市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，可由的市場(chǎng)部、或企劃部來(lái)負(fù)責(zé)調(diào)查項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，針對(duì)調(diào)查項(xiàng)日成立市場(chǎng)調(diào)查小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織實(shí)施工作。

2.訪問(wèn)員的招聘及培訓(xùn)

訪問(wèn)人員可從高校中的管理類專業(yè)的大學(xué)生中招聘，根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目中完成全部問(wèn)卷實(shí)地訪問(wèn)的時(shí)間來(lái)確定每個(gè)訪問(wèn)員1天可完成的問(wèn)卷數(shù)量，核定儒招聘訪問(wèn)員的人數(shù)。對(duì)訪問(wèn)員須進(jìn)行必要的培訓(xùn)；培訓(xùn)包括；（1）訪問(wèn)調(diào)查的基本和技巧；（2）調(diào)查產(chǎn)品的基本情況；（3）實(shí)地調(diào)查的工作計(jì)劃；（4）調(diào)查的要求及要注意的事項(xiàng)。

3.工作進(jìn)度

將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目整個(gè)進(jìn)行過(guò)程安排一個(gè)時(shí)間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時(shí)間。市場(chǎng)調(diào)查包括以下幾個(gè)階段（1）調(diào)查工作的準(zhǔn)備階級(jí)，包括調(diào)查表的設(shè)計(jì)、抽取樣本、訪問(wèn)員的招聘及培訓(xùn)等；（2）實(shí)地調(diào)查階段；（3）問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)處理。階段；（4）撰寫調(diào)查報(bào)告階段。

4.費(fèi)用預(yù)算

市場(chǎng)調(diào)查的費(fèi)用預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計(jì)印刷費(fèi)；訪問(wèn)員培訓(xùn)費(fèi)；訪問(wèn)員勞務(wù)費(fèi)禮品費(fèi)；調(diào)查表統(tǒng)計(jì)處理費(fèi)用等。企業(yè)應(yīng)核定市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中將發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出，合理確定市場(chǎng)調(diào)查總的費(fèi)用預(yù)算。

四、組織實(shí)地調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后，開始進(jìn)行問(wèn)卷的實(shí)地調(diào)查工作，組織實(shí)地調(diào)查要做好兩方面工作。

1.做好實(shí)地調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作

實(shí)地調(diào)查是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個(gè)區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量，訪問(wèn)員的人數(shù)，每位訪問(wèn)員應(yīng)訪問(wèn)樣本的數(shù)量及訪問(wèn)路線，每個(gè)調(diào)查區(qū)域配備一名督導(dǎo)人員；明確調(diào)查人員及訪問(wèn)人員的工作任務(wù)和工作職責(zé)，做到工作任務(wù)落實(shí)到位，工作目標(biāo)。責(zé)任明確。當(dāng)需要對(duì)調(diào)查樣本某些特征進(jìn)行控制時(shí)，要分解到每個(gè)訪問(wèn)員，例如，某調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查樣本地1000入，要求調(diào)查男性600人，女性400人，調(diào)查對(duì)象的男女比例為3：2，則要求每個(gè)訪問(wèn)員所調(diào)查樣本的男、女比例都應(yīng)控制為3：2，從而保證對(duì)總樣本中男、女比例的控制。

2. 好實(shí)地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作

調(diào)查組織人員要及時(shí)掌握實(shí)地調(diào)查的工作進(jìn)度完成情況，協(xié)調(diào)好各個(gè)訪問(wèn)員間的工作進(jìn)度；要及時(shí)了解訪問(wèn)員在訪問(wèn)中遇到的，幫助解決，對(duì)于調(diào)查中遇到的共性問(wèn)題，提出統(tǒng)一的解決辦、法。要做到每天訪問(wèn)調(diào)查結(jié)束后，訪問(wèn)員首先對(duì)填寫的問(wèn)卷進(jìn)行自查，然后由督導(dǎo)員對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行檢查，找出存在的問(wèn)題，以便在后面的調(diào)查中及時(shí)改進(jìn)。

五、調(diào)查資料的整理和分析

實(shí)地調(diào)查結(jié)束后，即進(jìn)入調(diào)查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調(diào)查表后，由調(diào)查人員對(duì)調(diào)查表進(jìn)行逐份檢查，剔除不合格的調(diào)查表，然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號(hào)，以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可利用Excel表格軟件完成；將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入機(jī)后，經(jīng)Excel軟件運(yùn)行后，即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，利用上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果，就可以按照調(diào)查目的的要求，針對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全面的分析工作。

第2篇：禮品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

首屆北京國(guó)際頂級(jí)生活品牌（奢侈品）博覽會(huì)已于2012年6月在北京國(guó)貿(mào)展廳成功閉幕。此次展會(huì)吸引了美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、意大利、澳大利亞、瑞士等20多個(gè)國(guó)家的高端品牌前來(lái)參展，展出海內(nèi)外知名品牌126個(gè)。為期三天的北京奢侈品展，現(xiàn)場(chǎng)成交額5290萬(wàn)，意向成交額6.7億，吸引了一萬(wàn)七千名奢侈品行業(yè)從業(yè)者和愛好者親臨現(xiàn)場(chǎng)參觀。并且92%參展商表示會(huì)繼續(xù)參加下一屆展會(huì)。

首屆奢侈品展吸引了包括新華社、中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、中國(guó)青年報(bào)、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)、中國(guó)證券報(bào)、上海證券報(bào)、旅游衛(wèi)視、新浪、鳳凰、搜狐等六百多家國(guó)內(nèi)外媒體的高度關(guān)注。

由于展會(huì)的良好效果，眾多奢侈品品牌將繼續(xù)亮相第二屆北京奢侈品展。且本屆展會(huì)面積將比上屆擴(kuò)大一倍。展覽會(huì)將涵蓋眾多高端品牌，包括頂級(jí)跑車、豪華游艇、私人飛機(jī)、珠寶名表、豪華別墅、貴重禮品、藝術(shù)藏品、私人會(huì)所、高端俱樂(lè)部、奢華旅游、貴族學(xué)校、海外移民、高檔醫(yī)療機(jī)構(gòu)等33個(gè)領(lǐng)域。

展會(huì)同期將舉辦頂級(jí)品牌新品，豪車試駕、奢華T臺(tái)秀，時(shí)尚生活講座等多個(gè)高端品牌活動(dòng)，為品牌與消費(fèi)者之間創(chuàng)造無(wú)限的交流機(jī)會(huì)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2012年9月底，全球奢侈品市場(chǎng)消費(fèi)份額達(dá)到2120億歐元，比2011年增長(zhǎng)15%。以此增長(zhǎng)速度，預(yù)計(jì)2013年市場(chǎng)份額將達(dá)到2500億歐元。2015年中國(guó)奢侈品消費(fèi)將達(dá)1700億元，很可能成為世界最大奢侈品消費(fèi)國(guó)。

不過(guò)，作為全球最大的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)之一，中國(guó)卻沒(méi)有具有國(guó)際影響力的本土奢侈品牌。對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)奢侈品研究中心周婷博士認(rèn)為，對(duì)中國(guó)本土奢侈品牌而言，首要問(wèn)題便是難求品牌認(rèn)同度。畢馬威的中國(guó)奢侈品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)受訪者被問(wèn)及服裝、箱包、配飾等奢侈品牌時(shí)，只有不到10%的受訪者會(huì)聯(lián)想到中國(guó)品牌，而超過(guò)6成受訪者認(rèn)為法國(guó)和意大利品牌更有影響力。

第3篇：禮品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

作為一個(gè)企業(yè)，要導(dǎo)入VIS系統(tǒng)工程。必定要建立一套科學(xué)、完整、合理的計(jì)劃和步驟，研究每個(gè)環(huán)節(jié)和要點(diǎn)，并嚴(yán)格的去執(zhí)行，才會(huì)獲取成功。

首先要進(jìn)行周密的市場(chǎng)調(diào)查和研究，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，全面詳盡的了解對(duì)手和自己，是一個(gè)VIS系統(tǒng)工程中必不可少的環(huán)節(jié)。我們可以從以下幾點(diǎn)入手；

1． 委托專業(yè)的市場(chǎng)咨詢顧問(wèn)公司進(jìn)行較系統(tǒng)的行業(yè)市場(chǎng)情況監(jiān)測(cè)調(diào)研。

2． 通過(guò)負(fù)責(zé)人員大量親身的下到銷售終端中，身臨其境的感受售點(diǎn)終端的環(huán)境，收集同行業(yè)各品牌的售點(diǎn)資料。

3． 直接與銷售終端的促銷員交流了解情況。因?yàn)榇黉N員長(zhǎng)期在一線與消費(fèi)者打交道，能夠較準(zhǔn)確的洞悉到消費(fèi)者的心理和需求，通過(guò)他們能掌握第一手的市場(chǎng)資料和動(dòng)態(tài)。

4． 通過(guò)收集對(duì)手的POP廣告品與相關(guān)的廣告物料，了解對(duì)手在相關(guān)方面的情況和舉措。

5． 研究一些成功企業(yè)及著名廣告公司在售點(diǎn)VIS運(yùn)作的成功范例，獲得站在巨人肩上借力的效果。

6． 通過(guò)一些活動(dòng)與問(wèn)卷的派發(fā)，直接與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，了解消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物環(huán)境的需求以及消費(fèi)者所感興趣的利益點(diǎn)所在，為消費(fèi)者量身打造銷售終端。

7． 在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行一些調(diào)查討論，充分征求有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)人士的意見。集思廣益，博采眾長(zhǎng)，為VIS體系的導(dǎo)入獲取更充分的依據(jù)。

在作完這些工作后，整理出一份詳盡的市場(chǎng)調(diào)查研究的報(bào)告，將為下面工作的開展提供充分的科學(xué)依據(jù)和導(dǎo)向。 二.運(yùn)籌帷幄

根據(jù)前期的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，在經(jīng)專門項(xiàng)目組成員的協(xié)商研究后，確定好VIS的定位和企業(yè)品牌文化之間的融合點(diǎn)，需傳達(dá)的產(chǎn)品信息，把握好整個(gè)VIS系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)指導(dǎo)方向，進(jìn)行VIS基礎(chǔ)元素的設(shè)計(jì)工作。

現(xiàn)代企業(yè)在VIS中基本標(biāo)志元素的設(shè)計(jì)上一般趨向簡(jiǎn)單、美觀、個(gè)性、有一定的視覺沖擊力以及流暢的節(jié)奏感。這也是為了能在萬(wàn)千品牌中傳達(dá)給消費(fèi)者最直接的信息和印象，從而達(dá)到爭(zhēng)取不同，搏取認(rèn)同的品牌目標(biāo)。如一些電器品牌：松下、索尼、TCL等都采取簡(jiǎn)潔的英文字體作為產(chǎn)品標(biāo)志，色彩主要采取紅、黑、反白等單色形式，這幾種沉穩(wěn)的色調(diào)的使用賦予企業(yè)穩(wěn)定的產(chǎn)品技術(shù)；堅(jiān)實(shí)的企業(yè)信譽(yù)；強(qiáng)大的品牌力等信息。而快餐類的必勝客、麥當(dāng)勞、肯德基等，VIS中都采用幽默的字體圖形標(biāo)志，色調(diào)上又往往采用具有較強(qiáng)視覺沖擊力的鮮艷、明快或?qū)Ρ壬{(diào)的顏色，這些顏色往往還具有刺激食欲的功能，從而達(dá)到吸引消費(fèi)者，尤其是年輕人和兒童的關(guān)注和興趣的目的。在確立企業(yè)品牌產(chǎn)品的定位后，設(shè)計(jì)出企業(yè)VIS的基本標(biāo)志元素，一般包括中英文基本字體、圖形標(biāo)志、基本色彩、基本組合以及它們的使用規(guī)范，如果需要還可設(shè)計(jì)出吉祥物。當(dāng)代大的企業(yè)集團(tuán)往往走多元化的戰(zhàn)略方針，產(chǎn)品的多元化也確定了單一的品牌標(biāo)志是無(wú)法滿足需要的。根據(jù)產(chǎn)品推廣需要設(shè)計(jì)的副品牌也隨之應(yīng)運(yùn)而生了，而且副品牌自身也形成一個(gè)小的體系。它往往和企業(yè)的主品牌相互結(jié)合使用，出現(xiàn)在銷售終端中。

基本元素設(shè)計(jì)完成后，就是應(yīng)用體系的設(shè)計(jì)。應(yīng)用體系是一個(gè)龐大而復(fù)雜的體系，它包括有銷售終端建設(shè)、POP廣告宣傳物料、戶外海報(bào)燈箱、媒體廣告、車體、企業(yè)員工服裝、企業(yè)內(nèi)部辦公用品及相關(guān)的企業(yè)宣傳品贈(zèng)品等一系列的各個(gè)方面。其中銷售終端的VIS使用又是其中最關(guān)鍵、最復(fù)雜的一個(gè)方面。我認(rèn)為一個(gè)成功的銷售終端的VIS導(dǎo)入首先要做到“三個(gè)一”。

我們要作到有一致的聲音，即：企業(yè)理念的傳播符號(hào)的統(tǒng)一；產(chǎn)品理念的傳媒口徑的統(tǒng)一；市場(chǎng)理念的廣告表現(xiàn)的統(tǒng)一。一定要記住所有的賣場(chǎng)及賣場(chǎng)的相關(guān)問(wèn)題都將圍繞品牌的理念進(jìn)行，它將作為我們所有設(shè)計(jì)的核心概念。而且只有將我們的理念貫徹到底，才能真正做到只要擁有品牌的地方只會(huì)出現(xiàn)一個(gè)理念一個(gè)聲音。可以針對(duì)終端銷售人員進(jìn)行統(tǒng)一的品牌理念培訓(xùn)，設(shè)立規(guī)范的售點(diǎn)規(guī)范語(yǔ)言，將品牌精神理念注入到終端銷售人員言行中去。

我們還要有一種的看法，既統(tǒng)一完善現(xiàn)有的VIS識(shí)別系統(tǒng)，以及建立規(guī)范合理的賣場(chǎng)表現(xiàn)和建立統(tǒng)一的視覺識(shí)別符號(hào)。一定要記住完整統(tǒng)一的視覺系統(tǒng)對(duì)于消費(fèi)者的感知力是非常強(qiáng)大，這中間更重要的是將我們自己的所有的識(shí)別符號(hào)如何設(shè)定與表現(xiàn)。它將是我們擁有自己的個(gè)性與魅力，區(qū)別與我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。讓這些無(wú)聲的硬件也能夠與消費(fèi)者交流，讓他們也能夠向消費(fèi)者表達(dá)我們的意圖與信息。

最后，我們還要有一樣的作風(fēng)。既擁有具有專業(yè)水準(zhǔn)的銷量方式與素質(zhì)，它將是與消費(fèi)者直接接觸交流的部分，雖然不是直接的視覺系統(tǒng)，但決不能疏忽。

作為一般的銷售終端的售點(diǎn)比較完整的共有七大基本元素：店頭燈箱、展示臺(tái)、貨物存放區(qū)、收銀區(qū)、驗(yàn)貨打包區(qū)、形象展示區(qū)以及POP展示區(qū)。另外還一般有五大輔助元素：洽談區(qū)域、懸掛系統(tǒng)、貨架展示區(qū)、地面形象、天花板形象。除了這些固定的元素以外，還應(yīng)包括一些常規(guī)的形象物料。如各種POP宣傳品、促銷禮品、促銷員服裝以及相關(guān)物品。現(xiàn)代的銷售手段的多樣化，決定了除了在固定的室內(nèi)售點(diǎn)以外，我們還應(yīng)該考慮到戶外活動(dòng)的一些相關(guān)促銷物料的設(shè)計(jì)，如促銷棚、促銷傘、促銷舞臺(tái)的背景板、室外活動(dòng)海報(bào)、活動(dòng)展臺(tái)等。這些都應(yīng)該是銷售終端的延伸和重要組成部分。

我們?cè)谶M(jìn)行售點(diǎn)的包裝設(shè)計(jì)時(shí)，特別要注意的是不要僅僅把它作為一個(gè)整體來(lái)設(shè)計(jì)，而應(yīng)該是將其化整為零，把售點(diǎn)之中的每個(gè)機(jī)能部分制作為即可獨(dú)立又可統(tǒng)一的元素、獨(dú)特的識(shí)別符號(hào)。這樣一來(lái)在執(zhí)行過(guò)程中，就可以將這些元素以不同的組合來(lái)滿足不同的售點(diǎn)要求，并且避免了我們的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行力較弱問(wèn)題發(fā)生。這樣無(wú)論在正常和異化的售點(diǎn)之中都可以看到我們統(tǒng)一的識(shí)別元素。 三.步步為贏

在完成基礎(chǔ)VIS手冊(cè)設(shè)計(jì)以后，它關(guān)系到一個(gè)紙上的方案如何轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的過(guò)程，它的成功貫徹將使一個(gè)完整的VIS導(dǎo)入方案真正實(shí)現(xiàn)。一個(gè)視覺設(shè)計(jì)的方案產(chǎn)生后，它的利弊必需放在實(shí)踐運(yùn)用中才會(huì)了解清楚。我們可以采用試點(diǎn)的辦法來(lái)運(yùn)作，先選擇某一個(gè)試點(diǎn)城市中的售點(diǎn)進(jìn)行導(dǎo)入，在經(jīng)過(guò)一定時(shí)間內(nèi)的實(shí)踐運(yùn)用如果沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題，或有問(wèn)題將其改進(jìn)后，將該售點(diǎn)的一些情況拍攝成較詳盡的展示規(guī)范演示碟，并整理出相應(yīng)的情況簡(jiǎn)報(bào)，再發(fā)放往各城市的銷售終端中去，供效仿參考執(zhí)行。這樣一來(lái)，根據(jù)具體效果和實(shí)際情況來(lái)執(zhí)行，使之更為直觀有效。

除了示范碟片和基礎(chǔ)VIS手冊(cè)以外，售點(diǎn)VIS規(guī)范手冊(cè)也應(yīng)同時(shí)發(fā)放。售點(diǎn)VIS手冊(cè)應(yīng)包括兩個(gè)部分的內(nèi)容：第一是常規(guī)售點(diǎn)建設(shè)的常識(shí)與規(guī)范，另一部分為案例分析，就是要將售點(diǎn)中具有代表性的一些實(shí)例拿出來(lái)加以分析與規(guī)范，以便于理論與實(shí)際的更為有機(jī)的融合。

一般來(lái)說(shuō)，一部完整的售點(diǎn)VIS規(guī)范手冊(cè)的主要包含以下內(nèi)容：

1．售點(diǎn)執(zhí)行目的的說(shuō)明

2．售點(diǎn)執(zhí)行風(fēng)格的說(shuō)明

3．售點(diǎn)類型劃分的規(guī)范

4．售點(diǎn)基礎(chǔ)要素的種類

5．售點(diǎn)基礎(chǔ)要素的用途

6．售點(diǎn)基礎(chǔ)要素的組合原則

7．售點(diǎn)空間的劃分及利用原則

8．售點(diǎn)店頭的設(shè)計(jì)原則

9．售點(diǎn)視覺導(dǎo)向的設(shè)計(jì)原則

10．售點(diǎn)通路的設(shè)計(jì)原則

11．售點(diǎn)展示照明運(yùn)用原則

12．售點(diǎn)內(nèi)外燈箱的運(yùn)用原則

13．售點(diǎn)分析案例

第4篇：禮品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

2006年下半年到2007年上半年，80多個(gè)擁有手機(jī)生產(chǎn)牌照的手機(jī)廠商，再加上那些沒(méi)有生產(chǎn)牌照的廠商，全都使出了渾身解數(shù)，進(jìn)行殘酷的營(yíng)銷戰(zhàn)。從總的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)來(lái)看，在這場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)中，國(guó)際手機(jī)品牌占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，本土手機(jī)品牌的市場(chǎng)份額持續(xù)下降。

然而，在本土手機(jī)品牌市場(chǎng)份額整體下降的同時(shí)，卻有一個(gè)本土手機(jī)品牌的銷量和市場(chǎng)份額卻在逆勢(shì)而上，呈高速攀升之勢(shì)。據(jù)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)最近的手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，這個(gè)品牌的市場(chǎng)份額很低，2007年5月，其市場(chǎng)占有率約為1.4%。但是市場(chǎng)一線的營(yíng)銷管理人員都清楚，這個(gè)品牌的市場(chǎng)份額和銷量相當(dāng)大，其月銷量已經(jīng)超過(guò)了聯(lián)想手機(jī)，可以說(shuō)是真正的本土手機(jī)第一品牌。這個(gè)品牌名叫天語(yǔ)，其生產(chǎn)商為北京天宇朗通通信設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱天宇朗通）。

天宇朗通的前身是百利豐，曾經(jīng)是三星、科健的全國(guó)總商，2006年3月才拿到GSM和CDMA生產(chǎn)牌照。然而，在短短一年多的時(shí)間里，天語(yǔ)不聲不響地坐上了本土手機(jī)品牌第一把交椅，天宇朗通的操作模式有何獨(dú)到之處呢？

以機(jī)?？癯睕_擊市場(chǎng)

雖然天語(yǔ)手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間很短，但是其推出新產(chǎn)品的頻率卻很高，現(xiàn)在每個(gè)月都有8～10款機(jī)型上市，如今在零售終端銷售的天語(yǔ)系列機(jī)型多達(dá)上百種，這種新產(chǎn)品上市速度和同時(shí)在市場(chǎng)上銷售的機(jī)型數(shù)量在整個(gè)手機(jī)行業(yè)是絕無(wú)僅有的。事實(shí)上，對(duì)黑手機(jī)市場(chǎng)有所了解的人都知道，要做到這一點(diǎn)并不復(fù)雜，同一塊主板，換上不同的外觀，對(duì)硬件和軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)整，就可以變出不同型號(hào)的手機(jī)。

從500元到2000元之間，每個(gè)50元的區(qū)間，天語(yǔ)都有相應(yīng)的具有明顯差異化的機(jī)型，覆蓋了所有層次的消費(fèi)需求，給了消費(fèi)者非常廣闊的選擇空間。此外，天語(yǔ)系列手機(jī)幾乎具有目前所有的主流功能，比如攝像、MP3、MP4、信息安全、炒股、游戲等，加上其外觀設(shè)計(jì)非常時(shí)尚，翻蓋、直板、超薄、滑蓋等，應(yīng)有盡有。手機(jī)業(yè)內(nèi)人士指出，天語(yǔ)系列手機(jī)如同機(jī)海狂潮，沖擊著所有品牌的所有機(jī)型。

傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論倡導(dǎo)企業(yè)選準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行重點(diǎn)進(jìn)攻，而天語(yǔ)系列手機(jī)顛覆了這一原則，它找到了一種新的可能性──對(duì)所有的消費(fèi)群發(fā)動(dòng)全面進(jìn)攻，以求全面開花，而且市場(chǎng)證明其營(yíng)銷策略是相當(dāng)有效的。

高利潤(rùn)刺激零售終端形成推力

天宇朗通非常重視零售終端，對(duì)“終端銷售才是真正意義上的銷售”理解得很深，非常清楚分銷與零售在渠道價(jià)值鏈中的地位和價(jià)值，因此在渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和渠道利益分配方面，極其注意確保零售商賺取足夠的利潤(rùn)，他們認(rèn)為“零售終端付出最多，所以應(yīng)該賺得最多”，并由此大大地調(diào)動(dòng)了零售商的銷售積極性。

天語(yǔ)系列手機(jī)是目前最受零售商歡迎的利潤(rùn)機(jī)型，要想天語(yǔ)系列手機(jī)，商和零售商必須先付款。手機(jī)零售商將自己能夠動(dòng)用的資源大都放在了天語(yǔ)手機(jī)上，用他們的話來(lái)說(shuō)，就是“國(guó)際品牌一定要做，那是用來(lái)充門面的，真正賺錢還是要靠天語(yǔ)、金立這些品牌”。天語(yǔ)手機(jī)在零售終端被指定為主推機(jī)型，零售商不僅將銷售目標(biāo)下達(dá)給每一位店員，同時(shí)還自己出錢制作宣傳物料，購(gòu)買促銷禮品進(jìn)行重點(diǎn)推廣。

天語(yǔ)手機(jī)通過(guò)高額利潤(rùn)將零售商的推廣智慧和資源充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成了非常強(qiáng)大的市場(chǎng)推力。

以最小的投入換來(lái)雙贏

天語(yǔ)手機(jī)是一匹不按常理出牌的“黑馬”，它完全顛覆了手機(jī)行業(yè)做市場(chǎng)推廣的游戲規(guī)則。

本土手機(jī)品牌慣用的電視廣告開路、零售終端人海戰(zhàn)術(shù)、強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)炒作等模式，天語(yǔ)一概不用。

天語(yǔ)每個(gè)月上市的新產(chǎn)品很多，而每個(gè)新產(chǎn)品的宣傳物料不僅品種少，數(shù)量也很少。例如，天語(yǔ)近期上市的一款旗艦產(chǎn)品A905，這款手機(jī)的功能非常強(qiáng)大，是目前最能代表天語(yǔ)品牌形象的拳頭機(jī)型，但是天語(yǔ)給渠道商和零售商提供的也只是數(shù)量有限的宣傳折頁(yè)，這種做法對(duì)于任何一個(gè)其他手機(jī)廠商都是難以想象的。以國(guó)際品牌為例，最簡(jiǎn)單的一個(gè)新產(chǎn)品上市也會(huì)給渠道商、零售商提供海報(bào)、折頁(yè)、臺(tái)卡、X展架等宣傳物料，如果沒(méi)有這些宣傳物料，新產(chǎn)品在零售終端的推廣肯定是“這里的黎明靜悄悄”，各個(gè)區(qū)域的銷售人員和渠道商都會(huì)跳起來(lái)反對(duì)。

可以想象，天語(yǔ)手機(jī)在市場(chǎng)拉動(dòng)方面的力量是非常薄弱的，其產(chǎn)品在零售終端的銷量能夠快速提升，完全是依靠市場(chǎng)推力。

事實(shí)上，通過(guò)多年市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的鍛煉，零售商是最會(huì)推廣產(chǎn)品的，只要產(chǎn)品有特色，零售利潤(rùn)高，他們會(huì)想出各種手段推廣產(chǎn)品。天宇朗通不給零售商提供宣傳物料，或者說(shuō)提供很少的宣傳物料，但卻提供足夠高的利潤(rùn)空間，結(jié)果是以最小的投入換來(lái)了雙贏。

天語(yǔ)手機(jī)的做法對(duì)于天天在市場(chǎng)上大量燒錢的著名品牌而言是一個(gè)莫大的諷刺，或者說(shuō)天語(yǔ)手機(jī)提出了一個(gè)值得深思的問(wèn)題：做營(yíng)銷一定要大規(guī)模投錢嗎？現(xiàn)在的營(yíng)銷推廣和營(yíng)銷包裝是不是過(guò)度了？

以極高的性價(jià)比作為競(jìng)爭(zhēng)的利器

“高端低價(jià)”是天語(yǔ)手機(jī)的一大特色。以天語(yǔ)旗艦產(chǎn)品A905來(lái)說(shuō)，這款手機(jī)具有目前除智能手機(jī)外的所有主流功能：300萬(wàn)像素?cái)?shù)碼相機(jī)、MP3、MP4、藍(lán)牙立體聲耳機(jī)、名片識(shí)別、信息安全、電子郵件、股票軟件等，而且是大屏幕手寫PDA，堪稱全能手機(jī)。天語(yǔ)A905手機(jī)的零售價(jià)居然不到2000元，而具有同樣功能的國(guó)際品牌手機(jī)至少在3000元以上。因此，天語(yǔ)“高端低價(jià)”手機(jī)對(duì)于品牌忠誠(chéng)度不高的中低端消費(fèi)者有著強(qiáng)大的誘惑力。

但是對(duì)于廠家而言，要做到極高的產(chǎn)品性價(jià)比，需要兩個(gè)條件：一是要有強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，二是成本控制能力強(qiáng)。

天宇朗通在產(chǎn)品研發(fā)方面可謂是不遺余力，投入巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的開發(fā)平臺(tái)及測(cè)試設(shè)備，并從國(guó)外聘請(qǐng)了專業(yè)的工程技術(shù)人員與管理人員，組成了一支多達(dá)300余人的科研隊(duì)伍，具備從主板設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到軟硬件設(shè)計(jì)、手機(jī)測(cè)試等整體移動(dòng)終端解決方案的生產(chǎn)以及服務(wù)能力。因?yàn)橛辛藦?qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，天宇朗通才能在消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格區(qū)內(nèi)提供功能性能最好、配置最高的產(chǎn)品，同時(shí)能夠以最快的速度將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，形成天語(yǔ)系列手機(jī)沖擊市場(chǎng)的機(jī)海狂潮。

天宇朗通在成本控制方面也有非常獨(dú)到的辦法。由于天宇朗通的元器件采購(gòu)量大而且穩(wěn)定，逐漸與供應(yīng)商形成了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，能夠采購(gòu)到高質(zhì)量元器件并享受到價(jià)格優(yōu)惠、供貨及時(shí)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)；同時(shí)，天宇朗通充分利用一些老牌本土手機(jī)廠商由于盲目擴(kuò)大產(chǎn)能而閑置的生產(chǎn)資源，進(jìn)行生產(chǎn)外包，不僅大大降低了生產(chǎn)成本，也提高了生產(chǎn)效率。

完善的售后服務(wù)

一方面是強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力，一方面是在元器件采購(gòu)方面嚴(yán)格把關(guān)，天宇朗通的產(chǎn)品質(zhì)量得以保證。

天宇朗通通過(guò)自建或與經(jīng)銷商合作的方式，在全國(guó)各地建立了50多個(gè)售后服務(wù)中心，所出售的產(chǎn)品全部實(shí)行全國(guó)聯(lián)保，以此與黑手機(jī)、五碼機(jī)、三碼機(jī)拉開差距。在渠道商和零售商處設(shè)立售后檢測(cè)維修點(diǎn)，進(jìn)行開箱故障檢測(cè)和維修服務(wù)，并提供售后備機(jī)和配件，開箱有故障的產(chǎn)品馬上用售后備機(jī)進(jìn)行更換，保證不耽誤零售商銷售。

走出成長(zhǎng)的煩惱

多年來(lái)天宇朗通在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)渠道商、零售商、消費(fèi)者的需求有著充分的理解和把握，憑借獨(dú)特的營(yíng)銷模式，迅速打開了市場(chǎng)局面。但是，由于發(fā)展速度太快，天宇朗通也面臨著一些問(wèn)題迫切需要解決。

首先，天語(yǔ)的品牌形象不夠鮮明，品牌力很弱，消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度不高。

其次，天宇朗通的營(yíng)銷模式很容易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿，如何確立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在營(yíng)銷模式上大膽創(chuàng)新，迅速拉大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，是其下一步需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。

最后，天宇朗通需要提高管理能力，盡快解決商務(wù)訂單和生產(chǎn)管理與目前天語(yǔ)手機(jī)快速增長(zhǎng)之間存在的脫節(jié)問(wèn)題，以免錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)。