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近年來(lái),我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的非常迅速,互聯(lián)網(wǎng)更是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展中必不可少的產(chǎn)物。再這樣的大環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷也應(yīng)該及時(shí)將互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)理念融入其中?;ヂ?lián)網(wǎng)模式能夠增加用戶的參與程度,在這種新型的平臺(tái)中,用戶能夠?qū)崿F(xiàn)交流、對(duì)話等,相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式來(lái)說(shuō),這是具有劃時(shí)代意義的。本文主要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷發(fā)展的歷程,以及互聯(lián)網(wǎng)模式下?tīng)I(yíng)銷模式的變化進(jìn)行了探討,最后介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷的策略。
關(guān)鍵詞:
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷模式;營(yíng)銷策略
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷的發(fā)展歷程
1.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式就是利用互聯(lián)網(wǎng)將用戶都鏈接起來(lái),然后利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷行為?,F(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),而且其也應(yīng)該和傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相互補(bǔ)充?,F(xiàn)在大部分的用戶都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行消費(fèi),即使是從線下購(gòu)買(mǎi),人們也會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多方的對(duì)比,達(dá)到節(jié)約成本的目的?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主要特征是女性特征和去中心化,女性特征就是指這種營(yíng)銷模式比較感性,去中心化就是將以前系統(tǒng)的知識(shí)變得零碎化。使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將市場(chǎng)營(yíng)銷變得更加的直觀,便捷,這也將是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
2.互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷的方法規(guī)律
要想切實(shí)掌握互聯(lián)網(wǎng)模式下?tīng)I(yíng)銷的規(guī)律,就要首先了解用戶的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。第一,應(yīng)先知道怎么去分析一個(gè)網(wǎng)站的特點(diǎn),了解自己的網(wǎng)站具備什么樣的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。這樣能夠?qū)⒆陨淼膬?yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。第二,還要了解網(wǎng)站面對(duì)什么樣的客戶群體以及這些客戶的行為,掌握客戶瀏覽網(wǎng)站時(shí)的特點(diǎn)、習(xí)慣,使用什么樣的系統(tǒng)進(jìn)行操作,經(jīng)常訪問(wèn)的時(shí)間和頻率等,這些都應(yīng)該詳細(xì)的了解,只有了解了客戶群體,才能保證互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)真正發(fā)揮出來(lái)。在完全掌握了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的規(guī)律以后,才能更好的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷行為。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化分析
1.消費(fèi)更加多樣,市場(chǎng)出現(xiàn)細(xì)分化
隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,消費(fèi)者的消費(fèi)能力也在不斷提升,其消費(fèi)需求也從單純的數(shù)量需求向質(zhì)量需求轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,正好也可以滿足人們的這種消費(fèi)需要。正是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的這種個(gè)性化和多樣化的特點(diǎn),促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷的細(xì)致化和微型化發(fā)展。所以,企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),一定要選擇更加科學(xué)合理的營(yíng)銷模式,滿足消費(fèi)者日益增強(qiáng)的個(gè)性化消費(fèi)需要,這種理念應(yīng)該體現(xiàn)在產(chǎn)品上,更應(yīng)該在產(chǎn)品的營(yíng)銷服務(wù)中體現(xiàn)。
2.經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi),網(wǎng)上消費(fèi)是一種虛擬的消費(fèi)環(huán)境,對(duì)于消費(fèi)者的限制越來(lái)越少,消費(fèi)者在產(chǎn)品的選擇和營(yíng)銷環(huán)境的選擇上也有了更多的選擇,因此,消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候也開(kāi)始向著更加廣闊的消費(fèi)環(huán)境邁進(jìn),而且在進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候,需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)也逐漸減少,消費(fèi)變得更加便捷。所以,在消費(fèi)過(guò)程中,由于環(huán)境的不斷變化對(duì)于營(yíng)銷方式也提出了更多的要求。
3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)突破地域限制,向無(wú)形化與國(guó)際化方向發(fā)展
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,其主要的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容就是科技、品牌、服務(wù)、形象、信息資源與商譽(yù)等,這與傳統(tǒng)有形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)存在本質(zhì)區(qū)別。在此環(huán)境中,市場(chǎng)營(yíng)銷突破了地域限制,而且全球企業(yè)也都參與到競(jìng)爭(zhēng)中,所以,企業(yè)需要對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行同步調(diào)整,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全球的同時(shí)運(yùn)作。
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變方式
1.建立顧客信息系統(tǒng),及時(shí)了解客戶需求
現(xiàn)階段,企業(yè)要想真正獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就要用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題,不能只注重眼前的利益,更不能做一次性買(mǎi)賣,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越強(qiáng),應(yīng)該充分利用這一技術(shù)建立一個(gè)完善的客戶信息體系,了解客戶的喜好,這樣在為客戶服務(wù)的時(shí)候才能更有針對(duì)性。建立客戶信息系統(tǒng)并不難,現(xiàn)在的信息技術(shù)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)了,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立一個(gè)完善的系統(tǒng)也是很容易的。建立客戶信息系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)注重對(duì)客戶基本資料、消費(fèi)理念以及消費(fèi)習(xí)慣的收集。建立客戶信息系統(tǒng)能夠加深對(duì)客戶的了解,更好為其推薦產(chǎn)品,掌握其消費(fèi)習(xí)慣能夠間接的反映出他們的消費(fèi)水平和收入,從而挖掘出更大的客戶。
2.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),創(chuàng)新促銷策略
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息化發(fā)展時(shí)代,這也給企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)了新的契機(jī),增加了產(chǎn)品的促銷方式,這也可以更好的推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)更加吸引人。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者和生產(chǎn)、銷售企業(yè)的溝通和交流,在交流的過(guò)程中,如果有自己喜歡的產(chǎn)品就可以直接進(jìn)行聯(lián)系,詢問(wèn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和其他信息等。此外,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還可以將消費(fèi)者感興趣的信息進(jìn)行展示,然后有根據(jù)的進(jìn)行查詢,加深對(duì)產(chǎn)品的了解。利用網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷平臺(tái),可以把要銷售的產(chǎn)品使用廣告的方式進(jìn)行宣傳,這樣可以加強(qiáng)宣傳的效率,還可以降低宣傳的成本,保證消費(fèi)者能夠在更短的時(shí)間內(nèi)了解更多的產(chǎn)品信息。
3.話題制造
現(xiàn)階段,市場(chǎng)營(yíng)銷中最常見(jiàn)的營(yíng)銷模式就是話題的制造,運(yùn)用這種方式能夠?qū)a(chǎn)品的核心的內(nèi)容通過(guò)他人之口進(jìn)行傳播、宣傳。需要注意的是,使用話題制造的方法并不是隨意制造話題就可以,如果話題制造不當(dāng)容易帶來(lái)反效果。話題制造模式主要有以下幾個(gè)步驟:傾聽(tīng)、殘余、整合、測(cè)量以及優(yōu)化。傾聽(tīng)就是了解消費(fèi)者的實(shí)際需求,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分析其消費(fèi)心理。然后按照獲得的信息,利用消費(fèi)者感興趣的話題引起其好奇心與之對(duì)話,這個(gè)階段是參與。整合就是將消費(fèi)者交流的內(nèi)容進(jìn)行信息整合,從而制定出更加符合消費(fèi)者心理的話題,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將話題傳播出去。測(cè)量階段主要是按照話題被討論的熱度和發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行話題的補(bǔ)充或者糾正。制造的話題有熱度以后,企業(yè)就有隨之獲得了一定的知名度,這個(gè)時(shí)候?qū)?duì)產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化。
作者:才鴻飛 馬寧 單位:桂林理工大學(xué)管理學(xué)院
關(guān)鍵詞:品牌建設(shè);特色大米;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
一、我國(guó)特色大米品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析
(一)消費(fèi)者對(duì)大米品牌化需求增加,但大米品牌建設(shè)不足大米是人們?nèi)粘I钪兄匾谋匦杵分?,人們生活質(zhì)量日益提高的同時(shí),對(duì)大米質(zhì)量提出的要求也隨之越來(lái)越高。特別是隨著近年來(lái)食品安全問(wèn)題的頻繁發(fā)生,人們對(duì)大米安全性的重視程度也越來(lái)越高。雖然人們?cè)谌粘I钪性絹?lái)越傾向于購(gòu)買(mǎi)具有良好信譽(yù)品牌的大米產(chǎn)品。但是由于現(xiàn)階段我國(guó)特色大米品的品牌樹(shù)立較少,市場(chǎng)上銷售的絕大多數(shù)大米均為無(wú)品牌產(chǎn)品。之所以出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,主要是因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思維以及分散化經(jīng)營(yíng)模式的影響,農(nóng)戶在生產(chǎn)過(guò)程中并未真正的認(rèn)識(shí)到特色大米品牌創(chuàng)建的重要性,最終導(dǎo)致我國(guó)大米市場(chǎng)上真正值得消費(fèi)者信賴的大米品牌少之又少。
(二)電商網(wǎng)絡(luò)品牌潛力巨大,但特色大米品牌建設(shè)緩慢隨著近年來(lái)我國(guó)電商網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,涌現(xiàn)出的像三只松鼠、良品鋪?zhàn)?、百味草等農(nóng)產(chǎn)品品牌,雖然得到了消費(fèi)者的認(rèn)可和關(guān)注,但實(shí)際上傳統(tǒng)的地域農(nóng)產(chǎn)品品牌不管是在品牌推廣還是營(yíng)銷方面,仍然沒(méi)有將電商網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái),這些問(wèn)題也在一定程度上影響了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷。所以,各地區(qū)在構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌時(shí),必須充分考慮電商平臺(tái)具有的特殊性與消費(fèi)者需求,進(jìn)一步加大農(nóng)產(chǎn)品的宣傳和推廣力度,才能使特色大米品牌真正進(jìn)入到人們的視線中。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)特色大米品牌在打造的過(guò)程中,不僅面臨著建設(shè)嚴(yán)重滯后以及品牌數(shù)量不足等問(wèn)題,而且還面臨著傳統(tǒng)品牌推廣營(yíng)銷力度不足的問(wèn)題。首先,特色大米品牌生產(chǎn)規(guī)模小且產(chǎn)業(yè)鏈整合力度不足。正如之前所說(shuō)的那樣,我國(guó)特色大米生產(chǎn)受到小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的影響,普遍存在著生產(chǎn)集約化程度低,特色大米品牌數(shù)量少,加工環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單,不重視品牌包裝設(shè)計(jì)與創(chuàng)意營(yíng)銷等幾方面的問(wèn)題。其次,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)嚴(yán)重滯后。雖然農(nóng)戶已經(jīng)加大了在網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)中銷售特色大米的力度,但是由于受到系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)不合理以及特色大米標(biāo)生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)不同意等因素的影響,不但對(duì)特色大米品牌效應(yīng)的擴(kuò)大造成了不利的影響,而且降低了市場(chǎng)對(duì)特色大米品牌的認(rèn)可度,對(duì)特色大米品牌形象的樹(shù)立和維護(hù)造成了非常不利的影響。
二、品牌建設(shè)下臺(tái)沃科技特色大米網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
(一)保質(zhì)保量前提下合理應(yīng)用粉絲經(jīng)濟(jì)首先,根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的需求,選擇適合的商品作為直播活動(dòng)的宣傳品,從而達(dá)到提高商品知名度和市場(chǎng)影響力的目的。直播是即時(shí)需求的爆炸式體驗(yàn),而短視頻是直播長(zhǎng)尾效應(yīng)的主要形式。以羅永浩直播帶貨為例,其公司有專業(yè)的視頻制作流程,有著較強(qiáng)的賬號(hào)、分析以及社群運(yùn)營(yíng)能力,直播帶貨不是單純的將線下產(chǎn)品帶到線上,究其根本就是借助超級(jí)平臺(tái)、超級(jí)流量、超級(jí)內(nèi)容,讓產(chǎn)品得到更大曝光,以更為有趣、直接、高效的方式觸達(dá)用戶。由于宣傳品的選擇是決定直播活動(dòng)成敗的關(guān)鍵,所以,農(nóng)戶在選擇商品時(shí),不僅要充分重視商品的實(shí)用性,而且還應(yīng)從市場(chǎng)價(jià)格方面著手,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品才能贏得消費(fèi)者的關(guān)注和重視。此外,宣傳活動(dòng)結(jié)束后,工作人員必須及時(shí)做好售后服務(wù)的相關(guān)工作,通過(guò)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在消費(fèi)者內(nèi)心建立良好的品牌形象。其次,注重產(chǎn)品質(zhì)量。直播活動(dòng)只是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式,其屬于一種平臺(tái)性質(zhì)自身并沒(méi)有好壞之分。但是假如相關(guān)部門(mén)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)管方面出現(xiàn)疏漏的話,一旦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被別有用心的人利用,利用劣質(zhì)商品開(kāi)展直播活動(dòng)欺騙消費(fèi)者的話,不但會(huì)影響到產(chǎn)品的銷量,而且對(duì)商鋪建立的良好營(yíng)銷口碑也會(huì)造成毀滅性的打擊。
(二)通過(guò)社群營(yíng)銷進(jìn)行大米品牌建設(shè)社群營(yíng)銷是當(dāng)前我國(guó)特色大米營(yíng)銷中常用的一種營(yíng)銷效率高但分散的營(yíng)銷形式。所謂社群實(shí)際上就是以互聯(lián)網(wǎng)社交關(guān)系為基礎(chǔ),將具有相近價(jià)值觀和目標(biāo)的人聚集在一起,打造出的一個(gè)利益共同體。這種營(yíng)銷方式最大的特點(diǎn)在于,消費(fèi)人群的劃分呈現(xiàn)出極致標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)。社群是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)出現(xiàn)后產(chǎn)生的一種以社交為依托的營(yíng)銷工具,其作為線上銷售中最小的結(jié)構(gòu)單元之一,與普通的電商銷售、朋友前銷售相比最大的區(qū)別就是,社群是以群作為營(yíng)銷單位,開(kāi)展商品的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的。由于大米產(chǎn)品是一種消耗量大、復(fù)購(gòu)率高、加工便宜且需求量極大的產(chǎn)品,所以,工作人員在運(yùn)用這種銷售形式時(shí),必須采用合理的銷售技巧,才能提高大米的銷售量和復(fù)購(gòu)率。另外,口碑營(yíng)銷也是社群營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展時(shí)必須充分重視的問(wèn)題之一,這里所說(shuō)的口碑營(yíng)銷實(shí)際上就是產(chǎn)品的質(zhì)量,一旦社群中對(duì)產(chǎn)品普遍出現(xiàn)差評(píng)的話,那么該產(chǎn)品就很容易失去大多數(shù)消費(fèi)者的信任,長(zhǎng)此以往該產(chǎn)品或品牌自然也就被這個(gè)社群淘汰。
(三)搜索引擎擴(kuò)大品牌營(yíng)銷影響范圍搜索引擎營(yíng)銷因?yàn)槠渥陨砭哂袕V泛且精準(zhǔn)度特點(diǎn),而深受廣大消費(fèi)者的青睞。擴(kuò)大的人群數(shù)量不僅為大米品牌營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展提供了廣闊空間,而且消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)大米時(shí),只需出現(xiàn)了搜索行為,也就意味著消費(fèi)者已經(jīng)產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)欲望。此時(shí)工作人員只需要對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo),即可將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)率。此外,搜索引擎營(yíng)銷具有的支持多渠道流量導(dǎo)流是該營(yíng)銷模式的另一大特點(diǎn)。之所以這樣說(shuō),主要是因素搜索引擎可以合理地進(jìn)行淘寶、天貓、京東、微信等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)的導(dǎo)流,其具有的渠道高度開(kāi)放特點(diǎn),為后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。工作人員在借助這種營(yíng)銷模式開(kāi)展特色大米的品牌營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)該做好以下幾方面的工作:首先,晚稻大米臨近上市前,凡是建立了商鋪開(kāi)展電商銷售的企業(yè)或個(gè)人,應(yīng)該進(jìn)行大米、旅游等關(guān)鍵字的引導(dǎo),最終將其導(dǎo)流至淘寶、天貓等電商銷售平臺(tái)。其次,將旅游業(yè)、農(nóng)家樂(lè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密融合在一起,大米種植戶或企業(yè)應(yīng)該加大與旅行網(wǎng)站、酒店等合作的力度,為游客提供采摘特色大米的機(jī)會(huì),然后將關(guān)鍵字導(dǎo)流至攜程、等旅游游記或形成推薦中,引起游客的關(guān)注。
(四)通過(guò)社交媒體創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)品牌形象(1)微信。微信是當(dāng)前我國(guó)社交媒體中發(fā)展最成熟且信息內(nèi)容最豐富的社交平臺(tái)。企業(yè)在開(kāi)展品牌營(yíng)銷活動(dòng)的布局活動(dòng)時(shí),可以將活動(dòng)策劃、廣告投放、品牌宣傳等活動(dòng)內(nèi)容放置在微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行。由于微信公眾號(hào)的人群可以根據(jù)地域、年齡、性別、興趣愛(ài)好等進(jìn)行標(biāo)簽和劃分。只要是關(guān)注了微信公眾號(hào)也就意味著其對(duì)公眾號(hào)中傳播的內(nèi)容產(chǎn)生了興趣,為后續(xù)消費(fèi)行為的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。此時(shí),企業(yè)就可以通過(guò)向其推送信息的方式,開(kāi)展品牌營(yíng)銷活動(dòng)。(2)直播平臺(tái)。抖音、快手等直播平臺(tái)是當(dāng)前除了微信平臺(tái)以外,個(gè)體種植農(nóng)戶開(kāi)展大米營(yíng)銷活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng),比如,石榴、臍橙、獼猴桃等農(nóng)產(chǎn)品在這些平臺(tái)中都有著非常好的銷售表現(xiàn)。視頻直播平臺(tái)自身具有的感染力較強(qiáng)的特點(diǎn),不但徹底打通了農(nóng)戶與淘寶、京東之間的銷售渠道,而且消費(fèi)者在選擇和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),只需要通過(guò)快速的瀏覽平臺(tái),即可及時(shí)的獲取與產(chǎn)品相關(guān)的信息,增強(qiáng)了消費(fèi)者的消防體驗(yàn),激發(fā)出了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
(五)結(jié)合電商平臺(tái)擴(kuò)展大米營(yíng)銷目前,常見(jiàn)的農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷電商平臺(tái)主要有以下幾種:首先,垂直生鮮農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域電商平臺(tái)。像天天果園、盒馬生鮮等。其次,綜合類電商平臺(tái)。比如,淘寶、京東等電商平臺(tái)。不僅購(gòu)買(mǎi)方式體驗(yàn)已經(jīng)日趨成熟,而且從線上用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品推廣一直到線下產(chǎn)品的物流配送和售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),建立了完整的服務(wù)體系,促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷活動(dòng)質(zhì)量的有效提升。但是由于綜合電商平臺(tái)對(duì)于品牌的準(zhǔn)入門(mén)檻要求較大,所以增加了產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、售后服務(wù)差等問(wèn)題發(fā)生的幾率,對(duì)同類型生鮮農(nóng)產(chǎn)品樹(shù)立的品牌口碑產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。
(六)多維發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)配套設(shè)施(1)針對(duì)采購(gòu)基地一體化的整合?;ヂ?lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)并不是簡(jiǎn)單的將互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)結(jié)合在一起,而且還需要政府、物資以及人員的密切配合。所以,相關(guān)部門(mén)必須充分重視農(nóng)產(chǎn)品電商營(yíng)銷過(guò)程采購(gòu)基地一體化整合的重要性。但是就目前來(lái)說(shuō),我國(guó)很多地區(qū)在構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷主體時(shí)都忽略整合采購(gòu)基地的重要性,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展造成了不利的影響。為了徹底解決這一問(wèn)題,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商等企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)在農(nóng)戶與市場(chǎng)之間搭建便捷平臺(tái)的方式,靈活主動(dòng)的向分散農(nóng)戶采購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品,建議具有集約化、品牌化與一體化的協(xié)同發(fā)展模式,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的高效開(kāi)展。(2)優(yōu)化和完善冷鏈物流配套設(shè)施。冷鏈物流是生鮮農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的關(guān)鍵所在,由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品在實(shí)際配送的過(guò)程中,離不開(kāi)冷鏈車輛的輔助,物流在中轉(zhuǎn)過(guò)程中必須放置在冷藏箱或恒溫箱中,才能保證最終到達(dá)消費(fèi)者手中的生鮮農(nóng)產(chǎn)品的新鮮。但是由于冷鏈配送體系的建設(shè)需要長(zhǎng)期持續(xù)的資金投入,所以對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)的發(fā)展造成了極大的經(jīng)濟(jì)壓力。再加上不管是農(nóng)產(chǎn)品電商或企業(yè),也不具備建立冷鏈配送隊(duì)伍的能力,因此,相關(guān)部門(mén)應(yīng)該建立統(tǒng)一集中物流配送和隊(duì)伍的方式,按照集約化、社會(huì)化管理的方式進(jìn)行冷鏈物流資源的管理,才能進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的社會(huì)影響力,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有跨時(shí)空、交互式、擬人化、高效性、成長(zhǎng)性、整合性、定制化、個(gè)性化的特點(diǎn)。可以通過(guò)完善旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè),提高網(wǎng)站內(nèi)容吸引力,提供多層次的網(wǎng)站服務(wù),多途徑接入,完善旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)功能來(lái)促進(jìn)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;內(nèi)涵;特點(diǎn);策略
1旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)涵
旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指旅游企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段,而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng);是目標(biāo)營(yíng)銷、直接營(yíng)銷、分散營(yíng)銷、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷、雙向互動(dòng)營(yíng)銷、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷、虛擬營(yíng)銷、無(wú)紙化交易、顧客式營(yíng)銷的綜合。一方面,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要針對(duì)新興的網(wǎng)上虛擬市場(chǎng),及時(shí)了解和把握網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)的旅游消費(fèi)者特征和旅游消費(fèi)者行為模式的變化,為企業(yè)在網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷依據(jù);另一方面,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),可以實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)目標(biāo)。
2旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
2.1跨時(shí)空。互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)空進(jìn)行信息交換的特性,借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),旅游企業(yè)能用更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,可每周7天、每天24h隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。
2.2交互式。旅游企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上適時(shí)產(chǎn)品或服務(wù)信息,消費(fèi)者則可根據(jù)旅游產(chǎn)品目錄及鏈接資料庫(kù)等信息在任何地方進(jìn)行咨詢或購(gòu)買(mǎi),從而完成交互式交易活動(dòng)。另外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使供給雙方的直接溝通得以實(shí)現(xiàn),從而使?fàn)I銷活動(dòng)更加有效。
2.3擬人化。互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,并通過(guò)信息提供與交互式交談,旅游企業(yè)能與消費(fèi)者建立一種長(zhǎng)期、良好的關(guān)系。
2.4高效性。計(jì)算機(jī)可以儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,并能適應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此,能及時(shí)有效地了解并滿足顧客的需求。
2.5成長(zhǎng)性?;ヂ?lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速增長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,因此,是一條極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
2.6整合性?;ヂ?lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可從商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此,也是一種全程的營(yíng)銷渠道;另外,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
2.7定制化。定制化有助于實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的新的營(yíng)銷理念。企業(yè)提供的各種有關(guān)銷售信息可以在服務(wù)器中集中存儲(chǔ),但它們?nèi)匀荒塥?dú)立運(yùn)行、存入或輸出。在網(wǎng)上推出的各類虛擬商品可以讓消費(fèi)者比較挑選,從而迅速、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠地達(dá)到采購(gòu)目標(biāo)。
2.8個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷個(gè)性化是指銷售商使網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)、電子信件以及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)適合于個(gè)體客戶的需要,適應(yīng)不同年齡、地點(diǎn)和不同愛(ài)好的個(gè)體消費(fèi)者。
3完善旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略
3.1完善旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)。旅游信息是網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和銷售的基礎(chǔ)。大力開(kāi)展旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售,就必須提高信息處理的計(jì)算機(jī)化程度,加快旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。航空售票和酒店經(jīng)營(yíng)的計(jì)算機(jī)化管理要進(jìn)一步完善,旅行社、風(fēng)景名勝區(qū)、公園、博物館、旅游局的旅游信息處理要盡可能全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化。旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)的另一個(gè)重要方面是網(wǎng)絡(luò)化。隨著旅游業(yè)的不斷壯大和日益復(fù)雜化,旅游信息日益豐富和繁雜。為滿足旅游信息廣泛傳播和迅速獲取的需要,信息處理必須網(wǎng)絡(luò)化。旅游業(yè)內(nèi)部必須建立起各種橫向的、縱向的聯(lián)系,構(gòu)成復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),以方便旅游信息的獲取。
3.2提高網(wǎng)站內(nèi)容吸引力,提供多層次的網(wǎng)站服務(wù)。適當(dāng)添加一些游客十分關(guān)心的信息,如天氣預(yù)報(bào)、旅游目的地交通圖、道路狀況等。添加之后要及時(shí)更新,實(shí)時(shí)反映旅游目的地當(dāng)前的相關(guān)真實(shí)信息,這樣可以提高網(wǎng)站的信用度。如旅游線路詳細(xì)說(shuō)明、常見(jiàn)問(wèn)題解答、在線表單、及時(shí)信息服務(wù)等。網(wǎng)站應(yīng)按上網(wǎng)用戶獲取信息的過(guò)程和規(guī)律,提供富有層次性的信息服務(wù),即用戶自助獲取旅游信息在前,個(gè)性化服務(wù)在后。
3.3多途徑接入。移動(dòng)通訊設(shè)備、城市多媒體終端和互動(dòng)數(shù)字電視已加入了目的地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行列,成為旅游電子商務(wù)的新興媒介,旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的圖景變得更加多元。旅游目的地得以將旅游信息服務(wù)的觸角伸入人們生活的每一個(gè)角落,并且追隨旅游者的腳步,為他們提供隨時(shí)隨地的便利。目前,部分旅游目的地網(wǎng)站建有手機(jī)版本,供手機(jī)和PDA用戶隨時(shí)訪問(wèn)旅游目的地WAP網(wǎng)站,瀏覽旅游新聞、下載電子雜志和地圖、參與旅游網(wǎng)絡(luò)游戲、訂購(gòu)旅游產(chǎn)品和服務(wù)、進(jìn)入虛擬社區(qū)聊天等。部分旅游目的地網(wǎng)站還開(kāi)通語(yǔ)音聲訊服務(wù),通過(guò)電話聲訊為游客提供各種旅游咨詢和商務(wù)服務(wù)等。
3.4完善旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)功能。旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)需要集中展示中國(guó)旅游的整體形象,宣傳各旅游目的地的特色;需要提供多語(yǔ)種、多層次、多對(duì)象的應(yīng)用和瀏覽接口,并提供手機(jī)短信、觸摸屏、PDA等信息傳輸手段,將目的地旅游信息廣泛傳播給消費(fèi)者;需要為旅游者提供在線咨詢、在線訂購(gòu)服務(wù)。完善視覺(jué)識(shí)別功能。通過(guò)LOGO設(shè)計(jì)、宣傳片、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)據(jù)庫(kù)電子地圖、三維實(shí)景等技術(shù)手段,綜合展示旅游目的地形象和特點(diǎn),樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)空間的旅游品牌。增強(qiáng)信息互動(dòng)功能。旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)需要進(jìn)一步完善旅游行程設(shè)計(jì)、旅游電子地圖示意服務(wù)、旅游市場(chǎng)調(diào)查、旅游社區(qū)等子系統(tǒng)建設(shè),建立起政府、企業(yè)、消費(fèi)者、媒體之間方便快捷、高效、低成本的溝通和互動(dòng)渠道。課題:2015年云南省教育廳課題“旅游目的地電子商務(wù)發(fā)展模式研究———以麗江為例”,編號(hào)2015Y567課題論文。課題:2015年麗江市科技局計(jì)劃項(xiàng)目“電子商務(wù)環(huán)境下麗江旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究”課題論文。
參考文獻(xiàn):
[1]文燕平,史佳華.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[J].情報(bào)雜志,2009(11).
[2]代文鋒.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效綜合評(píng)價(jià)方法研究[J].電子商務(wù),2009(06).
隨著幾年前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷浪潮成長(zhǎng)的一批網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人們,目前雖然已經(jīng)不屑于談起一些營(yíng)銷方式,但是經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式一直被專業(yè)的營(yíng)銷人玩轉(zhuǎn)出新的生機(jī),甚至產(chǎn)生了更大的價(jià)值。
今天步馬君就為大家列出了9種互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷渠道,看看這些渠道你都用過(guò)哪些?又是哪些因素會(huì)左右你的最終選擇呢?
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道匯總
1、陳列廣告
陳列廣告主要是在第三方的站點(diǎn)(如門(mén)戶網(wǎng)站)進(jìn)行一些品牌形象的展示,以及吸引一些流量。
舉例:Banner廣告、視頻廣告、交互廣告、彈出廣告等等。
2、郵件營(yíng)銷
簡(jiǎn)單通過(guò)郵件來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,雖然說(shuō)現(xiàn)在郵件營(yíng)銷已經(jīng)被人用爛,但在基數(shù)巨大的情況下效果還是明顯的。不過(guò)用來(lái)做客戶維護(hù)的居多,做客戶開(kāi)發(fā)相對(duì)有難度。
舉例:郵件簡(jiǎn)訊、品牌維護(hù)郵件、關(guān)注轉(zhuǎn)化率郵件等等。
3、搜索引擎營(yíng)銷(PPC)
通過(guò)購(gòu)買(mǎi)搜索引擎上的某個(gè)關(guān)鍵詞,進(jìn)行品牌呈現(xiàn)和流量引導(dǎo)。
舉例:Google Adwords、百度的競(jìng)價(jià)排名。
4、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達(dá)手段營(yíng)造企業(yè)形象,為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。
舉例:封殺王老吉
5、搜索引擎優(yōu)化(SEO)
獲得搜素引擎左側(cè)的自然排名為主的手段,如谷歌、百度、雅虎、Bing。
舉例:關(guān)鍵詞研究、站內(nèi)優(yōu)化、鏈接建設(shè)等等。
6、聯(lián)署營(yíng)銷
在各大廣告聯(lián)盟上產(chǎn)品,讓眾多網(wǎng)站幫忙呈現(xiàn)產(chǎn)品廣告,同時(shí)要給他們一定收益。
舉例:Google其實(shí)是最大的聯(lián)署營(yíng)銷。
7、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(SMM)
利用各種社會(huì)化媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌形象展示以及流量引導(dǎo)。
舉例:Facebook群組頁(yè)面、微信營(yíng)銷等等。
8、口碑營(yíng)銷(病毒內(nèi)容活動(dòng))
策劃一個(gè)有創(chuàng)意的內(nèi)容,讓大眾主動(dòng)愿意傳播品牌和營(yíng)銷的信息。
舉例:鏈接誘餌、創(chuàng)意促銷、封殺王老吉也是。
9、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO)
這個(gè)在國(guó)內(nèi)不常見(jiàn),其實(shí)是為改善用戶體驗(yàn)獲得更多轉(zhuǎn)化,電子商務(wù)類公司用的比較多。
舉例:海外十大轉(zhuǎn)化率高的網(wǎng)站。
上面其實(shí)有很多是重復(fù)的,口碑營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和社會(huì)化媒體營(yíng)銷都有類似,但他們是獨(dú)立的,基于不同的目標(biāo),所以把他們分開(kāi)了。
影響渠道選擇的因素
其實(shí)要決定營(yíng)銷渠道怎么選擇要考慮很多,甚至包括老板的意向,不過(guò)以下一些因素是一定要考慮的。
1、公司的目標(biāo)是什么?
品牌展示-品牌形象
培育市場(chǎng)-你的產(chǎn)品和服務(wù)需要被創(chuàng)造,潛在的客戶沒(méi)有認(rèn)識(shí)到你能幫忙解決的問(wèn)題
流量-需要更多的流量可以促進(jìn)廣告增長(zhǎng)?
銷售-賣出去才有錢(qián)賺
2、預(yù)算有多少?
很高-超過(guò)一百萬(wàn)
比較高-十萬(wàn)到一百萬(wàn)之間
中等-二萬(wàn)五到十萬(wàn)
低-五千到二萬(wàn)五
極少-少于五千(這也太少了)
3、公司可用資源有什么?技術(shù)資源-技術(shù)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備隨時(shí)做市場(chǎng)支持
創(chuàng)意資源-,藝術(shù)家,頭腦風(fēng)暴
搜索資源-提前搜索營(yíng)銷專家儲(chǔ)備
論文關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,影響因素,模式
當(dāng)今社會(huì),以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展引導(dǎo)的新信息技術(shù)正以無(wú)所不在、無(wú)所不能的態(tài)勢(shì),向傳統(tǒng)行業(yè)廣泛滲透并產(chǎn)生了深刻的影響。在中國(guó)這樣一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),使農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、縮短城鄉(xiāng)差別等“三農(nóng)”問(wèn)題得以解決,農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷是一個(gè)重要關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷有著重要的意義[1]。本文通過(guò)分析中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題,探討中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的發(fā)展模式。
1 影響農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的因素分析
1.1 促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的動(dòng)力因素分析
1.1.1 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身的優(yōu)勢(shì)
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷方式在互聯(lián)網(wǎng)上的具體運(yùn)用,是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的發(fā)展,其具有明顯的優(yōu)勢(shì):信息效率高、內(nèi)容豐富。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本低。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者與消費(fèi)者通過(guò)BBS、E-mail等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行交互式溝通,形成“直復(fù)營(yíng)銷”的現(xiàn)代模式,既有利于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者提高生產(chǎn)技術(shù),改良農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì),也符合個(gè)性化、多樣化的社會(huì)消費(fèi)者需求和發(fā)展趨勢(shì)[2]。
1.1.2 政府越來(lái)越加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的引導(dǎo)
國(guó)際促銷、國(guó)內(nèi)促銷和以中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)上展廳為主要平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)促銷,是農(nóng)業(yè)部開(kāi)展?fàn)I銷促銷工作的三項(xiàng)重要內(nèi)容。目前,農(nóng)業(yè)部己把農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作擺在了非常突出的位置。農(nóng)業(yè)部要求各省農(nóng)業(yè)廳(農(nóng)委)市場(chǎng)信息處要深化對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的網(wǎng)上推介工作職能,把網(wǎng)上展廳的推廣應(yīng)用作為重要職責(zé)。
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量迅速增長(zhǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施不斷增強(qiáng)
按照中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)展規(guī)劃,今后最大的潛在網(wǎng)民是農(nóng)村人口,隨著網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施,越來(lái)越多的農(nóng)村人口即將成為網(wǎng)民,會(huì)大力推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。近幾年,各級(jí)政府部門(mén)十分重視農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站的建設(shè),雖然農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站建設(shè)起步較晚,但是發(fā)展速度很快。
1.2 制約農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的環(huán)境因素
1.2.1 法規(guī)環(huán)境因素
從目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的角度看,以下幾個(gè)方面的法規(guī)問(wèn)題迫切需要得到解決,包括網(wǎng)上交易的市場(chǎng)準(zhǔn)入、安全認(rèn)證、電子支付、用戶隱私權(quán)保護(hù)、稅收征管等問(wèn)題[2]。由于互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放互動(dòng)的媒體,人們可以在其上自由的信息并從事商務(wù)活動(dòng),因而就存在著個(gè)人信息被他人盜用、從事非法交易、違約等問(wèn)題,為此,政府部門(mén)應(yīng)及時(shí)通過(guò)立法,以法律的形式來(lái)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展。
1.2.2 基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境因素
電子支付體系建設(shè)滯后。農(nóng)產(chǎn)品的物流配送體系不完善。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息化平臺(tái)建設(shè)有待完善。
1.2.3 社會(huì)環(huán)境因素
傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念制約農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信用體系建設(shè)落后。目前,我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于起步階段,國(guó)家對(duì)網(wǎng)上進(jìn)行信用欺詐的違法行為的監(jiān)督與處罰力度小,甚至沒(méi)有建立起相應(yīng)的法律制度和處罰條例[3]。
2 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式研究
2.1 無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式
無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指企業(yè)沒(méi)有建立自己的網(wǎng)站,而是利用因特網(wǎng)上的資源開(kāi)展初級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),屬于初級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,英語(yǔ)本科畢業(yè)論文范文開(kāi)展的具體營(yíng)銷活動(dòng)可以有免費(fèi)供求信息、直接向客戶發(fā)送信息、網(wǎng)上拍賣、加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)等[4]。這種營(yíng)銷策略已經(jīng)被實(shí)踐證明在當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷主體實(shí)力不強(qiáng),而農(nóng)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站有一定發(fā)展的情況下不失為一種實(shí)用的選擇[5]。
2.2 基于企業(yè)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式
當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷主體具備一定的規(guī)模和實(shí)力后還是應(yīng)該建立起自己的網(wǎng)站。企業(yè)一旦建立了自己的網(wǎng)站,則可以進(jìn)入真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷階段。
2.3 交易模式
根據(jù)電子商務(wù)雙方當(dāng)事人的不同,電子商務(wù)運(yùn)作模式有企業(yè)間電子商務(wù)(B2B)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)(B2C)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)(C2C)和企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)(B2G)等許多種。其中B2B、B2C和C2C是三種最基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作模式[6]。
2.4 物流模式
電子商務(wù)雖然是一種以虛擬方式進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng),但它與物流有著密切的聯(lián)系。虛擬方式需要物流實(shí)體系統(tǒng)的支持,同時(shí)電子商務(wù)也為物流提供了新的物流方式和手段[7]。
農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的電子商務(wù)銷售系統(tǒng)不是一蹴而就的,可以在建立基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)銷售系統(tǒng)的同時(shí)利用原有的物流網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施支持電子商務(wù)業(yè)務(wù),綜合利用網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)自營(yíng)物流模式,這種模式一般適用于具有一定物流資源的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)所采用。對(duì)于缺乏資金的中小農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),負(fù)擔(dān)較為沉重[8]。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)對(duì)于訂購(gòu)多樣化、個(gè)性化、小批量及樣品的客戶,可選用快遞業(yè)務(wù)的物流配送模式[7]。第三方物流是物流發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。但是物流能力受第三方物流供應(yīng)商能力的制約等[9]。
2.5 網(wǎng)絡(luò)支付模式
根據(jù)電子貨幣的支付流程的區(qū)別,可以把電子支付的基本系統(tǒng)模式大體分為“類支票電子貨幣支付系統(tǒng)模式”和“類現(xiàn)金電子貨幣支付系統(tǒng)模式”兩種。常用的網(wǎng)絡(luò)支付工具有支付寶、易寶、財(cái)付通、銀商通、手機(jī)支付。
2.6 廣告模式
常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告模式有:網(wǎng)幅廣告、贊助式廣告、對(duì)聯(lián)式廣告、富媒體廣告。其他廣告類型:文本鏈接廣告、插播式廣告、移動(dòng)廣告、電子郵件廣告、電子公告牌廣告。
3 結(jié)語(yǔ)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)被眾多企業(yè)所看好,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的重要途徑。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及其日漸深入人們的日常生活的趨勢(shì)預(yù)示著發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)正是農(nóng)戶和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)獲得發(fā)展的正確選擇。只要根據(jù)我國(guó)的實(shí)際國(guó)情不斷創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略,探索相對(duì)應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,充分認(rèn)識(shí)從產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在解決“三農(nóng)”問(wèn)題中的重要性,采取相應(yīng)措施解決目前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題,我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就會(huì)得到健康持續(xù)的發(fā)展,從而推動(dòng)我國(guó)農(nóng)業(yè)的大發(fā)展[10]。
【參考文獻(xiàn)】
[1]程叢喜,耿朋飛,陳娟.基于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀及創(chuàng)新策略研究[J].武漢工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2009(16):60-64.
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鄱陽(yáng)湖是我國(guó)最大的淡水湖,早在1992年就被列入國(guó)際重要濕地名錄,被譽(yù)為“鶴鳥(niǎo)王國(guó)””。環(huán)鄱陽(yáng)湖旅游圈自然資源優(yōu)美,有著世界一流的生態(tài)旅游資源,突出的水域風(fēng)光資源,豐富的歷史文化資源。隨著《鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃》獲批《,鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃綱要》將江西省51個(gè)縣(市、區(qū))列為示范區(qū)范圍,圍繞著“四個(gè)基地一個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)”的總體定位,打造三個(gè)旅游圈、十個(gè)旅游區(qū)、六個(gè)集散中心,將示范區(qū)建設(shè)為中國(guó)生態(tài)旅游發(fā)展高地和國(guó)際生態(tài)旅游的重要目的地,建設(shè)鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游區(qū)已上升為國(guó)家戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何充分發(fā)揮鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游區(qū)的優(yōu)勢(shì),如何大力開(kāi)拓市場(chǎng),引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi),大膽探索并成功制造世人矚目的“鄱湖現(xiàn)象”,是擺在我們面前的首要問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、反饋迅速等特點(diǎn),有利于提高營(yíng)銷信息傳播的效率。鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段突破地域限制,將鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游作為一個(gè)整體形象策劃出具有沖擊力的響亮形象品牌,推向海內(nèi)外旅游市場(chǎng);通過(guò)策劃經(jīng)典旅游網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳等方式來(lái)吸引人們對(duì)鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游的關(guān)注;擴(kuò)大營(yíng)銷范圍,在做好國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)大力開(kāi)拓國(guó)際旅游市場(chǎng),最終使鄱陽(yáng)湖成為海內(nèi)外重要的生態(tài)旅游目的地。
2鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可行性
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念,通過(guò)一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,制定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。旅游業(yè)是信息密集型行業(yè),對(duì)各方面信息的敏感度很高。旅游產(chǎn)品是一種無(wú)形產(chǎn)品,由于其異地性、不可儲(chǔ)藏性、無(wú)形性、整體性、脆弱性等特點(diǎn)所以非常適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如今,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,人們查詢信息往往借助互聯(lián)網(wǎng),鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃旅游產(chǎn)品和服務(wù),使游客迅速地了解有關(guān)旅游目的地的新情況與信息;同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在旅游目的地的經(jīng)營(yíng)者之間架起了溝通的橋梁,構(gòu)建了緊密的合作關(guān)系,加強(qiáng)了消費(fèi)者及其他旅游生產(chǎn)商和經(jīng)銷商之間的互動(dòng),最終可以實(shí)現(xiàn)為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游的發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī),是一種切實(shí)可行的營(yíng)銷手段。
3推行鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
3.1搭建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是互聯(lián)網(wǎng)上常見(jiàn)的交流平臺(tái)。很多網(wǎng)上游客會(huì)自愿加入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)如論壇、博客等進(jìn)行交流,從交流中了解旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息。而且,網(wǎng)上游客更相信網(wǎng)上的口碑,所以旅游企業(yè)可以主動(dòng)搭建旅游網(wǎng)絡(luò)社區(qū),吸引網(wǎng)民積極加入旅游網(wǎng)絡(luò)社區(qū)并展開(kāi)交流,在互動(dòng)中形成口碑傳播。旅游企業(yè)要及時(shí)回答網(wǎng)民的各種疑問(wèn),還可以在第一時(shí)間掌握網(wǎng)上旅客的新需求。搭建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的途徑主要有以下幾個(gè)方面:(1)在旅游企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)。這個(gè)社區(qū)平臺(tái)可以以論壇的形式搭建,這是針對(duì)旅游企業(yè)有所了解的集群提供服務(wù)的,讓這部分人經(jīng)常在門(mén)戶網(wǎng)站的論壇進(jìn)行交流,這些人可能是在線下購(gòu)買(mǎi)了旅游企業(yè)的產(chǎn)品,那么他們把旅游心得、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,充滿樂(lè)趣的或者不好的事情,通過(guò)社區(qū)交流出來(lái),這個(gè)交流也可以讓旅游企業(yè)及時(shí)了解旅客的需求。通過(guò)社區(qū)可以讓旅游愛(ài)好者評(píng)論旅游產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量以獲得更多潛在客戶的加入。(2)在旅游行業(yè)網(wǎng)站上建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)。行業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率較之旅游企業(yè)門(mén)戶型網(wǎng)站的點(diǎn)擊率更高,在這種網(wǎng)站上搭建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái),交流的人更多,企業(yè)和網(wǎng)民獲得的信息量更大,對(duì)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳力度更大。(3)在各大專業(yè)論壇網(wǎng)站上建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)。專業(yè)論壇具有交互性強(qiáng)、內(nèi)容豐富的特點(diǎn),在此種網(wǎng)站上建立旅游論壇,能夠吸引真正志同道合的旅游者一起來(lái)交流探討,有利于信息的分類整合和搜集,其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要對(duì)論壇進(jìn)行推廣。(4)通過(guò)聊天室建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)。聊天室是一個(gè)網(wǎng)上空間,為了保證談話的焦點(diǎn),聊天室通常有一定的談話主題。這個(gè)主題可以是任何大家關(guān)心的內(nèi)容,當(dāng)然也可以是和旅游相關(guān)的信息。這一社區(qū)雖然不成熟,但是也能達(dá)到宣傳的目的。
3.2實(shí)施即時(shí)通訊即時(shí)通訊作為即時(shí)通訊工具,其最基本的特征就是即時(shí)信息傳遞。對(duì)于被動(dòng)展示信息模式的網(wǎng)站營(yíng)銷而言,即時(shí)通訊營(yíng)銷能夠彌補(bǔ)其不足,同潛在訪客可以進(jìn)行即時(shí)互動(dòng),并能夠主動(dòng)發(fā)起溝通,擴(kuò)大營(yíng)銷途徑,使流量利用最大化。由此可見(jiàn),即時(shí)通訊營(yíng)銷是以即時(shí)通訊為載體獲取商機(jī)的高級(jí)營(yíng)銷活動(dòng)。鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以通過(guò)設(shè)置腳本來(lái)調(diào)用即時(shí)通訊軟件,實(shí)現(xiàn)及時(shí)地面對(duì)面的交流,及時(shí)地反饋和回答交流者雙方的問(wèn)題和答案。在交流中增進(jìn)買(mǎi)賣雙方成功的幾率,因此成為現(xiàn)在流行的一種電子商務(wù)營(yíng)銷手段。在運(yùn)用即時(shí)通訊營(yíng)銷時(shí)有幾點(diǎn)要注意的地方:(1)將及時(shí)通訊軟件掛在門(mén)戶網(wǎng)站首頁(yè),可設(shè)置視頻,掛多個(gè)軟件,方便和用戶溝通,對(duì)于網(wǎng)上用戶提出的各種問(wèn)題給予滿意的回答。(2)可以將旅游企業(yè)的聯(lián)系方式和生態(tài)旅游產(chǎn)品的廣告掛靠到即時(shí)通訊軟件的表面,也可嵌入到門(mén)戶網(wǎng)站首頁(yè)或其他網(wǎng)站內(nèi)部,增加被點(diǎn)擊的機(jī)會(huì),一般的付費(fèi)方式為按月付費(fèi)和按點(diǎn)擊付費(fèi)等形式。(3)在即時(shí)通訊營(yíng)銷的過(guò)程中要注意服務(wù)者的交流技巧以及運(yùn)用合適的廣告標(biāo)語(yǔ),把常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)應(yīng)用到及時(shí)通訊營(yíng)銷中來(lái)。
3.3運(yùn)用新型媒體新媒體不同于其它媒體的嶄新媒介,這一新媒體營(yíng)銷傳播要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一嶄新平臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增多,發(fā)展趨勢(shì)是好的,所以鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游必須正視這種新發(fā)展,并加以調(diào)整。對(duì)鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)新媒體的整合營(yíng)銷傳播策略提出以下幾點(diǎn)建議:(1)首先要深入細(xì)致地研究新媒體,掌握其種類、實(shí)用范圍和特點(diǎn)。新媒體中門(mén)戶型網(wǎng)站和綜合性網(wǎng)站正在擁有越來(lái)越多的受眾,要充分利用這一資源,盡管要花費(fèi)一定的費(fèi)用,但和其他媒體相比較還是要少的多。一要借助搜狐、騰訊、網(wǎng)易等這些點(diǎn)擊率很高的網(wǎng)站,宣傳旅游產(chǎn)品和服務(wù),一定會(huì)給旅游企業(yè)帶來(lái)網(wǎng)上的商機(jī)。正確把握新媒體的特性和規(guī)律,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。二是可以借助各大搜索引擎提高其排名,增加被搜索點(diǎn)擊的機(jī)會(huì),也是一個(gè)很好的營(yíng)銷方式。三要借助各大廣告聯(lián)盟為旅游企業(yè)做各類網(wǎng)絡(luò)廣告,專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟可以在各種類型的網(wǎng)站上打廣告,增加與新旅客交易的機(jī)會(huì)。(2)充分挖掘新媒體帶來(lái)的機(jī)遇。新媒體是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)資源庫(kù),里面有很多有用但是我們無(wú)法發(fā)現(xiàn)的信息。這就要求旅游企業(yè)利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘和聯(lián)機(jī)分析處理等信息技術(shù)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題,為旅游企業(yè)決策提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)。新媒體傳播包括自我傳播、人際傳播、組織傳播等。(3)掌握網(wǎng)上旅客不斷變化的需求。新?tīng)I(yíng)銷傳播手段的一個(gè)主要任務(wù)是加強(qiáng)與潛在消費(fèi)者之間的互動(dòng)和溝通,及時(shí)掌握它們個(gè)性化的、新的需求。那么旅游企業(yè)要通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)存儲(chǔ)收集網(wǎng)上旅客的各種需求,存入數(shù)據(jù)庫(kù),形成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。只有針對(duì)顧客需求做旅游產(chǎn)品才能產(chǎn)生更多的交易。(4)促進(jìn)新媒體與傳統(tǒng)媒體的有效整合和互補(bǔ)。新媒體具有傳統(tǒng)媒體無(wú)可比擬的傳播優(yōu)勢(shì),但也有弊端。很多旅客不上網(wǎng),不能成為新媒體的受眾,所以傳統(tǒng)媒體不能忽視。因此,旅游企業(yè)要做到新媒體和傳統(tǒng)媒體雙管齊下,從而促成整合營(yíng)銷傳播價(jià)值的最大化。3.4拓展網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)絡(luò)視頻是在網(wǎng)絡(luò)上以WMV、RM、RMVB、FLV以及MOV等視頻文件格式傳播的動(dòng)態(tài)影像,包括各類影視節(jié)目、新聞、廣告、FLASH動(dòng)畫(huà)、自拍DV、聊天視頻、游戲視頻、監(jiān)控視頻等等。網(wǎng)絡(luò)視頻深受網(wǎng)民的關(guān)注,并且傳遞速度快,使用優(yōu)秀的視頻展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以獲得良好的宣傳效果。使用是網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷需要注意以下幾個(gè)方面:(1)視頻的內(nèi)容。視頻的內(nèi)容是關(guān)鍵,不是每段視頻都會(huì)成為大家傳播的。內(nèi)容需要平時(shí)不常見(jiàn)的,超過(guò)人的想象力和承受力的。你必須做超出平常人的承受力,夸張、再夸張,讓內(nèi)容更具心理震撼力。做普通內(nèi)容的,不如做溫情的視頻相對(duì)可靠。結(jié)合自己品牌的定位和營(yíng)銷的策略,做相關(guān)聯(lián)內(nèi)容的視頻。不管是用于“病毒營(yíng)銷”的網(wǎng)絡(luò)視頻還是面向用戶的感謝信,優(yōu)秀的視頻一定要學(xué)會(huì)講故事,以此留住觀眾的注意力。(2)視頻的創(chuàng)意。視頻營(yíng)銷也是需要自己個(gè)性的,不要僅僅認(rèn)為:視頻傳播,就是搞笑視頻,搞笑視頻是一個(gè)優(yōu)秀的視頻傳播形式。之所以大家會(huì)傳播你的視頻,很大部分原因是看重你的創(chuàng)意。江西旅游視頻可以幽默、可以搞笑、可以優(yōu)美,最重要的是一定要吸引人的眼球。(3)視頻的親民性或情感性。視頻傳播中,我們制作內(nèi)容時(shí)候,一定要站在用戶的角度思考,做的視頻和用戶無(wú)距離感,要十分親切。最好的視頻傳播,是完全以用戶的角度來(lái)制作,另外要選擇合適傳播平臺(tái)、視頻title標(biāo)記和keyword優(yōu)化。(4)視頻的定位。根據(jù)最新的調(diào)查結(jié)果,相比于18至24歲的年輕人,35到54歲的中年觀眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻的熱情絕對(duì)不相上下,所以,把目標(biāo)受眾不能僅僅定為年輕人,否則會(huì)就會(huì)丟掉大塊市場(chǎng)。
要開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷,首先要上網(wǎng),否則網(wǎng)上營(yíng)銷無(wú)從談起。上網(wǎng)有兩種方式:一是上網(wǎng)尋找別人放在網(wǎng)上的信息和電子郵件通信;二是同時(shí)將自己的信息放到網(wǎng)絡(luò)上去,讓別人來(lái)調(diào)閱。應(yīng)該說(shuō),使用兩種方式中的任意一種都可以開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷。但是,前一種方式?jīng)]有自己的網(wǎng)站,在展示商務(wù)信息的力度和深度方面都大大弱于后者,是一種不夠全面的方式。所以我們下面所談的網(wǎng)上營(yíng)銷,主要立足于后一種方式。
立足于網(wǎng)站的網(wǎng)上營(yíng)銷主要涉及兩大領(lǐng)域:即網(wǎng)上營(yíng)銷傳播和網(wǎng)址宣傳。
互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷特性
將互聯(lián)網(wǎng)視為傳播媒介已是不爭(zhēng)的事實(shí),其跨時(shí)空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實(shí)時(shí)更新等特點(diǎn),是其他媒介所無(wú)法比擬的。作為媒介,就一定具有廣告功能,這正是網(wǎng)上營(yíng)銷者所追求的特質(zhì)。
借助互聯(lián)網(wǎng),商家可以將產(chǎn)品的屬性及價(jià)值信息傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者。把握互聯(lián)網(wǎng)的虛擬市場(chǎng)特性,調(diào)用一切在網(wǎng)上可行的營(yíng)銷手段促銷并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售,這個(gè)過(guò)程就是網(wǎng)上營(yíng)銷傳播。
在進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷的策劃時(shí),營(yíng)銷人員要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)與營(yíng)銷有關(guān)的幾個(gè)特點(diǎn):
由于互聯(lián)網(wǎng)是媒體,所以開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷首先要將網(wǎng)站作為媒體來(lái)經(jīng)營(yíng)。也就是說(shuō),首先要靠網(wǎng)站中的信息將訪問(wèn)者吸引住,使之成為回頭客,"藏"在站點(diǎn)中的廣告才能產(chǎn)生持續(xù)的作用。互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度的交互性,在設(shè)計(jì)和策劃營(yíng)銷時(shí),要充分地考慮到這個(gè)特點(diǎn)。
放在互聯(lián)網(wǎng)上的信息是可以實(shí)時(shí)更新的,所以利用互聯(lián)網(wǎng)配合時(shí)效性很強(qiáng)的營(yíng)銷活動(dòng)有很大的優(yōu)勢(shì),而且可以隨時(shí)配合整體營(yíng)銷計(jì)劃的調(diào)整。與傳統(tǒng)媒體相比較,互聯(lián)網(wǎng)上存儲(chǔ)信息的容量非常大,只要結(jié)構(gòu)安排合理,設(shè)計(jì)精彩,就有充足的空間可讓你自由地騰挪。
互聯(lián)網(wǎng)能夠幫你實(shí)現(xiàn)很多需求,但它不是萬(wàn)能的。因此,商家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用程度和營(yíng)銷訴求的定位要具有合理性和可操作性。
無(wú)論人們上網(wǎng)做什么,都要預(yù)先知道對(duì)方的地址,這個(gè)特點(diǎn)決定了一個(gè)新的站點(diǎn)誕生后,要有一定的宣傳期和經(jīng)營(yíng)期才會(huì)逐漸產(chǎn)生效果?;ヂ?lián)網(wǎng)跨時(shí)空和地域的特點(diǎn),為企業(yè)加入到國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系提供了足不出戶即可實(shí)現(xiàn)的快捷而經(jīng)濟(jì)的途徑。這一特點(diǎn)要求企業(yè)的營(yíng)銷策劃人員在規(guī)劃信息內(nèi)容時(shí),不僅要考慮到語(yǔ)言的因素,更要考慮到地域間文化和消費(fèi)的特點(diǎn),尤其是不同國(guó)家的網(wǎng)民的文化和消費(fèi)行為的特點(diǎn)。
網(wǎng)上營(yíng)銷傳播
在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有了比較深入的了解后,營(yíng)銷人員就可以根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和要求來(lái)制訂網(wǎng)上營(yíng)銷傳播的計(jì)劃。營(yíng)銷人員應(yīng)注意的是:在充分考慮到互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,很多傳統(tǒng)營(yíng)銷理念都可以應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)中,特別是目前流行的整合營(yíng)銷傳播理論。
整合營(yíng)銷傳播要實(shí)現(xiàn)的第一個(gè)目標(biāo)是刺激反應(yīng),即想方設(shè)法將消費(fèi)者、潛在顧客、使用者甚至非潛在顧客的反饋收集上來(lái)?;ヂ?lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)交互性,為收集反饋提供了最好的方法。在互聯(lián)網(wǎng)上怎樣做出特色,使訪問(wèn)者做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),需要策劃者具備相當(dāng)?shù)南胂窳蛣?chuàng)造力。這些想像力和創(chuàng)造力在互聯(lián)網(wǎng)上最終都要由網(wǎng)頁(yè)的形式來(lái)體現(xiàn)。因此,網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)與制作其實(shí)是網(wǎng)上營(yíng)銷傳播工作中重要的一環(huán),是受整體營(yíng)銷方案所制約的。
在營(yíng)銷傳播的過(guò)程中,商家欲導(dǎo)引的受眾就是其傳播目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)一旦確定,任何營(yíng)銷手法的策劃都不能離開(kāi)這個(gè)目標(biāo),否則傳播將會(huì)因?yàn)?藥不對(duì)癥"而導(dǎo)致效力的減弱。在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷同樣不能離開(kāi)預(yù)先設(shè)定的傳播目標(biāo)這個(gè)核心。
開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷實(shí)際上是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程:傳播計(jì)劃執(zhí)行了一個(gè)時(shí)間段后,會(huì)激發(fā)出消費(fèi)者的回應(yīng);商家根據(jù)這些回應(yīng)調(diào)整原來(lái)的計(jì)劃再執(zhí)行。如此循環(huán)往復(fù),將營(yíng)銷轉(zhuǎn)化為傳播,傳播轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷,商家與消費(fèi)者在傳播的作用下有機(jī)地交融在一起,從而達(dá)到雙贏的境界。
網(wǎng)址宣傳
作為傳播媒介,互聯(lián)網(wǎng)站本身也存在著再宣傳的問(wèn)題,這是由上網(wǎng)要預(yù)知地址的運(yùn)作機(jī)制所決定的。當(dāng)一個(gè)新站點(diǎn)誕生后,沒(méi)有人來(lái)看,再好的內(nèi)容也無(wú)人知曉,傳播無(wú)法到達(dá)受眾,網(wǎng)上營(yíng)銷就無(wú)從談起。所以,宣傳網(wǎng)址是開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷的重要前提。
宣傳網(wǎng)址的方法大致可以劃分為兩類:
傳統(tǒng)媒體 廣播、報(bào)紙、電視都是很好的方法?,F(xiàn)在很多在傳統(tǒng)媒體中的商家廣告就是以網(wǎng)址為廣告內(nèi)容的主體。此外,商家所有的印刷品,包括名片,都是宣傳網(wǎng)址的良好介質(zhì)。
利用互聯(lián)網(wǎng)本身的方法 諸如導(dǎo)航臺(tái)、新聞組、電子郵件群組、圖標(biāo)廣告、分類廣告等等。
網(wǎng)上營(yíng)銷管理
在開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷傳播的同時(shí),需要網(wǎng)址宣傳的配合,二者之間是互動(dòng)的。例如導(dǎo)航臺(tái)注冊(cè)時(shí)要求對(duì)站點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行描述,此時(shí)的描述就必須符合整體營(yíng)銷方案中規(guī)定的定位和訴求。而在什么時(shí)候,調(diào)用哪個(gè)手段,同樣需要統(tǒng)籌規(guī)劃,這就是網(wǎng)上營(yíng)銷管理,即對(duì)網(wǎng)上營(yíng)銷傳播和網(wǎng)址宣傳進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)。
【關(guān)鍵詞】全媒體傳播;品牌建設(shè);電力企業(yè);宣傳營(yíng)銷
由于信息化和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)快速發(fā)展,帶來(lái)媒體格局和輿論生態(tài)的巨大變化。各類新媒體受到社會(huì)公眾的普遍青睞,越來(lái)越多的人通過(guò)新媒體獲取信息,青年一代更是將互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的主要途徑。新媒體話題設(shè)置、影響輿論的能力日漸增強(qiáng),大量社會(huì)熱點(diǎn)在網(wǎng)上迅速生成、發(fā)酵、擴(kuò)散,傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)能力面臨挑戰(zhàn)。全媒體的媒體機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)商通過(guò)運(yùn)用多種不同的媒介形態(tài),為用戶提供多種終端進(jìn)行融合接收的方式,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人們不管在什么時(shí)間、什么地點(diǎn),用什么樣的方式都可以接受到用戶想要接受的內(nèi)容。全媒體發(fā)展涉及到多種形態(tài)的傳媒產(chǎn)業(yè),要實(shí)現(xiàn)真正意義上的“全”,就要沖破媒介產(chǎn)業(yè)間的壁壘。隨著全媒體時(shí)代的到來(lái),新的媒體格局也隨之產(chǎn)生,傳統(tǒng)的各媒體之間相互競(jìng)爭(zhēng)對(duì)立的格局不復(fù)存在,取而代之的是競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的發(fā)展模式。
一、全媒體的概念
傳統(tǒng)媒體中大多數(shù)以報(bào)紙、電視廣告、收音機(jī)、廣告欄的形式進(jìn)行宣傳,隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,信息大爆炸的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,傳媒的手段越來(lái)越先進(jìn),信息的傳播途徑也越來(lái)越多元化。從傳統(tǒng)的電視廣播和雜志報(bào)刊,到現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電視等,“全媒體”已經(jīng)成為人們廣泛關(guān)注談?wù)摰脑掝}。一般說(shuō)來(lái),全媒體指采用文字、聲音、影像、動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)頁(yè)等多種傳播介質(zhì),利用廣播、電視、音像、電影、出版、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、微信、微博等不同傳播手段,實(shí)現(xiàn)用戶以電視、電腦、手機(jī)等多種終端均可完成信息的融合接收,實(shí)現(xiàn)任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何終端獲得任何想要的信息。全媒體具有獨(dú)特的優(yōu)越性??梢宰畲笙薅鹊?cái)U(kuò)大受眾覆蓋面,提高信息的傳播效率;可以綜合利用媒介資源,大幅度地降低傳播成本,盡可能做到用最小的資源和成本最大限度地傳播信息;可以提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,降低傳播信息帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
二、全媒體是發(fā)展的大勢(shì)所趨
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,計(jì)算機(jī)和通訊等技術(shù)將不斷融入到傳統(tǒng)媒體之中,從而形成新的媒體形式,而且之后還會(huì)出現(xiàn)更多的媒體新形勢(shì)。與此同時(shí),在“全媒體時(shí)代”各種媒體也開(kāi)始走向融合,媒介的傳播效果受到終端、內(nèi)容以及渠道的共同影響,其中以終端的影響最為強(qiáng)烈。當(dāng)前,新的媒體產(chǎn)品還在不斷的產(chǎn)生,并且已經(jīng)逐漸發(fā)展成為人們?nèi)粘I钪谐R?jiàn)的媒體形態(tài),如電子報(bào)紙、數(shù)字電視和廣播、車載電視等等。在新興媒體不斷衍生的背景之下,使得最初單一形式的媒介終端逐漸走向了多元融合,而傳統(tǒng)的媒體也逐漸與新興的媒體實(shí)現(xiàn)了融合發(fā)展。
三、全媒體時(shí)代媒體品牌的構(gòu)建與經(jīng)營(yíng)
供電公司作為服務(wù)型企業(yè),應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)新的媒體形態(tài)格局和輿論生態(tài)和手段,構(gòu)建全媒體話語(yǔ)平臺(tái)。通過(guò)深化企業(yè)文化建設(shè),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,客觀引導(dǎo)社會(huì)輿論,實(shí)現(xiàn)與客戶的距離拉近,提高用戶對(duì)電力企業(yè)的認(rèn)知和信任,得到地方政府的支持和理解,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外部輿論環(huán)境。對(duì)傳統(tǒng)的媒體行業(yè)產(chǎn)生了一定的沖擊,使新舊媒體進(jìn)一步融合、媒體終端多元化、媒介環(huán)境發(fā)生改變。在全媒體時(shí)代,媒體品牌的構(gòu)建與經(jīng)營(yíng)需要融合新舊媒體來(lái)提升分享平臺(tái)的效應(yīng),需要運(yùn)用多元化的運(yùn)營(yíng)手段去深入挖掘全媒體市場(chǎng)價(jià)值。
(一)轉(zhuǎn)變工作思路
與傳統(tǒng)的方式相比,全媒體應(yīng)用有許多新要求,因此需要轉(zhuǎn)變工作思路,主要體現(xiàn)在以下幾方面。以受眾為中心策劃傳播,打造貼近用戶需求、內(nèi)容專業(yè)、體驗(yàn)極致的信息產(chǎn)品,全面提升用戶體驗(yàn)。利用微博微信、貼吧論壇等社交平臺(tái)傳播信息,通過(guò)社交互動(dòng)聚集人氣,放大媒體影響力,逐步由單向、單一的“內(nèi)容提供”拓展為互通、互動(dòng)的“信息服務(wù)”,增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)。統(tǒng)籌運(yùn)用地方電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站等社會(huì)媒體,官方網(wǎng)站、微博和微信等自有媒體,貼吧論壇官方號(hào),將新聞宣傳、輿論引導(dǎo)、營(yíng)銷服務(wù)等資源有效整合,建立相應(yīng)的協(xié)作機(jī)制,實(shí)施一體化運(yùn)作。通過(guò)多種合作形式,整合利用第三方資源,借力外部成熟的技術(shù)、平臺(tái)、渠道,生產(chǎn)、推介供電企業(yè)特有信息,提升品牌形象。
(二)提升媒體平臺(tái)
在全媒體時(shí)代,“競(jìng)爭(zhēng)、合作、共贏”成為媒體發(fā)展的主題。由于傳統(tǒng)媒體和新媒體都有著各自不同的優(yōu)勢(shì),所以可以實(shí)現(xiàn)相互聯(lián)合、相互利用,以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的形式形成分享平臺(tái)效應(yīng),從而拉近和受眾之間的距離,實(shí)現(xiàn)媒體最大化的傳播效果。
(三)多元化經(jīng)營(yíng)徹底挖掘企業(yè)生產(chǎn)力
近年來(lái),我國(guó)傳媒行業(yè)在“跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨所有制、跨媒體、跨國(guó)界”等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展,在投資主體多元化、資金需求不斷擴(kuò)大化以及市場(chǎng)化等因素的驅(qū)動(dòng)下,媒體行業(yè)對(duì)資本運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐水平有了進(jìn)一步的提高,并且取得了一定成效。在全媒體時(shí)代,要想使媒體的品牌獲得提升,就必須把品牌的核心價(jià)值融入到營(yíng)銷活動(dòng)中,讓消費(fèi)者在營(yíng)銷活動(dòng)中感受到品牌的核心價(jià)值,進(jìn)而提升品牌的影響力。從營(yíng)銷的角度上來(lái)講,對(duì)媒體品牌的營(yíng)銷活動(dòng)需要采用多元化的宣傳手段,在以網(wǎng)絡(luò)資源為主導(dǎo)的同時(shí),還要在手機(jī)客戶端、平面紙媒以及門(mén)戶網(wǎng)站等多個(gè)端口進(jìn)行投放活動(dòng),其宣傳渠道要包含多種媒體形態(tài)。除此之外,還需要舉辦許多跨行業(yè)性質(zhì)的活動(dòng),開(kāi)創(chuàng)全媒體聯(lián)動(dòng)傳播,增加外部垂直媒體合作進(jìn)行宣傳,以此來(lái)吸引市場(chǎng)消費(fèi)者。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生創(chuàng)業(yè);營(yíng)銷模式;優(yōu)劣勢(shì)
基金項(xiàng)目:湖北省教育廳科學(xué)技術(shù)研究計(jì)劃指導(dǎo)性項(xiàng)目《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷模式困境分析與對(duì)策探究》(編號(hào):B2016573)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與體驗(yàn)式營(yíng)銷模式是當(dāng)前兩種十分常見(jiàn)的營(yíng)銷模式,其各有優(yōu)劣。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中這兩種營(yíng)銷模式也十分常見(jiàn)。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中要根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、銷售產(chǎn)品服務(wù)來(lái)靈活地選擇營(yíng)銷模式,以提升創(chuàng)業(yè)的成功率。
1.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式及其優(yōu)劣
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展一連串營(yíng)銷活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的模式?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)處于不同的發(fā)展階段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的手法、工具c途徑也會(huì)有所差異。就當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)看已經(jīng)從單純的網(wǎng)站建設(shè)模式轉(zhuǎn)變成為多元化的營(yíng)銷模式。目前大學(xué)生常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式分為以下幾個(gè)類別:第一,在線商鋪營(yíng)銷。在線上鋪營(yíng)銷即為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)縮短與顧客之間短距離,拉近與顧客之間的親密關(guān)系。 在線商鋪營(yíng)銷是一種直接向消費(fèi)者提品銷售與服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式,消費(fèi)者可以在基于互聯(lián)網(wǎng)下的電子商店中選擇商品,通過(guò)購(gòu)物車來(lái)核實(shí)商品的種類與數(shù)量,進(jìn)行電子訂單下單以及電子支付,選擇付款方式與送貨方式等。第二,中間交易平臺(tái)模式。該模式是網(wǎng)絡(luò)商城中十分常用的一種,該模式不生產(chǎn)產(chǎn)品,也不不購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,而是為其他企業(yè)提供電子交易平臺(tái),通過(guò)提升知名度來(lái)吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物,以通過(guò)收取商家服務(wù)費(fèi)用來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)利益。對(duì)于高校大學(xué)生來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式最大的特征就是在與將消費(fèi)者作為主導(dǎo),以便更加有針對(duì)性地滿足消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者則相對(duì)于以往擁有很多的選擇空間,可以根據(jù)自身的需求與愛(ài)好來(lái)選擇需要的商品。
在大學(xué)生群體創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式相對(duì)于線下?tīng)I(yíng)銷模式來(lái)說(shuō)擁有十分顯著的優(yōu)勢(shì)。第一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本更低。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以節(jié)省店面費(fèi)用,原材料的購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)簡(jiǎn)易,可以適當(dāng)降低采購(gòu)成本。相關(guān)的促銷活動(dòng)都是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展,節(jié)約了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式消耗的廣告費(fèi)用。第二,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有更廣闊的自由空間。網(wǎng)絡(luò)店鋪不會(huì)受到規(guī)模的限制,可以絕對(duì)平等、自由的獲取各類信息。充分地展示自己,利用自己的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng),投入少量資本在互聯(lián)網(wǎng)上建立起國(guó)際化的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。第三,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心是消費(fèi)者,可以為不同消費(fèi)者提供柯興華的營(yíng)銷服務(wù),從本質(zhì)上提升消費(fèi)者的滿意度。相對(duì)應(yīng)的,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式則必然存在一定的劣勢(shì)與缺陷,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,信任感缺乏。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有先天的不足,試用十分不便,消費(fèi)者無(wú)法形成實(shí)際的感受。第二,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)于被動(dòng)。無(wú)法直接面對(duì)消費(fèi)者,在銷售商較為被動(dòng)。第三,交易安全隱患。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題將會(huì)給網(wǎng)絡(luò)交易帶來(lái)一定的威脅,消費(fèi)者的支付安全存在潛在的危險(xiǎn)。
2.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷模式及其優(yōu)劣
體驗(yàn)式營(yíng)銷即為始終圍繞消費(fèi)者進(jìn)行的營(yíng)銷方式,在消費(fèi)者消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程中對(duì)事件與相關(guān)情節(jié)進(jìn)行安排與設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中可以沉浸在特定的體驗(yàn)過(guò)程中,激發(fā)其潛在的消費(fèi)欲望,獲得精神上的滿足。體驗(yàn)式營(yíng)銷模式的特別之處就是將焦點(diǎn)集中在消費(fèi)者的體驗(yàn)上,消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中與消費(fèi)后的體驗(yàn)是體驗(yàn)式營(yíng)銷的關(guān)鍵。對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō),體驗(yàn)式營(yíng)銷存在著顯著的優(yōu)勢(shì)。第一,體驗(yàn)式營(yíng)銷可以改善產(chǎn)品與服務(wù)的附加值。消費(fèi)者之間存在著一定的差異,體驗(yàn)式營(yíng)銷不單單可以給消費(fèi)者提供高水平的產(chǎn)品服務(wù),同時(shí)還能夠根據(jù)消費(fèi)者的要求來(lái)提供個(gè)性化服務(wù),以提升產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。第二,體驗(yàn)式營(yíng)銷可以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。其能夠展現(xiàn)出差異化的優(yōu)勢(shì),站在生活的角度,抓住消費(fèi)者的注意力,優(yōu)化消費(fèi)者的消費(fèi)行為。相對(duì)應(yīng)的,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中應(yīng)用體驗(yàn)式營(yíng)銷模式則必然存在一定的劣勢(shì)與缺陷,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中選擇體驗(yàn)式營(yíng)銷模式就行需要慎重的選擇產(chǎn)品,以突出企業(yè)的特色,避免由于產(chǎn)品選擇錯(cuò)誤而損害企業(yè)形象。第二,目標(biāo)客戶群體的確認(rèn)。體驗(yàn)式消費(fèi)需要瞄準(zhǔn)準(zhǔn)確的消費(fèi)群體,如消費(fèi)群體確認(rèn)不準(zhǔn)則會(huì)導(dǎo)致成本增加,從而造成一定的負(fù)面影響。
結(jié)束語(yǔ)
我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不單單需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)來(lái)鼓勵(lì)就業(yè),更加需要利用創(chuàng)業(yè)行為來(lái)推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步。政府、高校、社會(huì)不單單要鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),更加要讓大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中學(xué)會(huì)如何抓住機(jī)會(huì)、建立團(tuán)隊(duì)、選擇營(yíng)銷模式。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷模式眾多,其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與體驗(yàn)式營(yíng)銷模式都是十分常見(jiàn)的模式,兩者各有優(yōu)劣,大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中要有針對(duì)性地選擇,根據(jù)自身的實(shí)力與需求來(lái)選擇合適自己的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷模式,以便獲得創(chuàng)業(yè)的成功。
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級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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