中國人壽保險晨操精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的中國人壽保險晨操主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：中國人壽保險晨操范文
(1)首先為了照顧我們會場中許多女士，請在座的男士不要在會場內吸煙！
(2)為了讓您享受到安靜和諧的氣氛，請大家將手機關閉或調至震動檔。
(3)請勿隨意走動。版權所有
（晨操：向前沖）
男：女士們\先生們,
女：親愛的來賓朋友們，
合：大家晚上好！
男：中國人壽保險股份有限公司紹興分公司“壽險十年，感謝有你”—2005年度精英表彰會暨客戶答謝會現在開始,我是主持人.
女：我是主持人,在這里請允許我代表中國人壽保險股份有限公司紹興分公司全體同仁,對到會的精英和嘉賓表示最熱烈的歡迎！
合：歡迎你們！
男：今晚，在這充滿著喜慶的殿堂里，我們一起來分享累累的碩果；
女：今晚，在這洋溢著歡樂的氣氛中，我們共同來回味成功的喜悅。
男：回顧2005年，中國人壽要向各位獻上一份優(yōu)異的成績單。
女：下面我們將相關事跡向大家作一簡單匯報。
男：2005年5月31日中國人壽獲評世界著名品牌，以457．46億元人民幣的品牌價值入選行業(yè)十佳品牌，在所有入圍的保險企業(yè)中排名第一。
女：2005年7月2日“首屆中國消費者喜愛品牌民意調查”結果在人民大會堂揭曉，中國人壽獲消費者最滿意最喜愛的第一品牌。
男：中國人壽當選“2005財經風云榜”最受信賴保險公司
女：中國人壽獲2005年度中國最佳表現公司。
男：中國人壽獲LOMA亞太區(qū)教育成就大獎
女：中國人壽獨家承?！吧窳焙教靻T，
男：中國人壽為航天事業(yè)發(fā)展保駕護航的“神六”航天員獲保險保障超千萬元
女：2005年，中國人壽是充滿精彩和輝煌的一年；
男：2005年，我們紹興分公司同樣是充滿生機和活力的一年。
女：2005年,中國人壽紹興分公司開展了一系列業(yè)務推動,“春雷行動”我們用勤奮和真誠譜寫了國壽絢麗的篇章；
男：“百強精英挑戰(zhàn)賽”業(yè)務伙伴發(fā)揚勇往直前、頑強拼搏的精神，取得了驕人的成績；
女：“激情盛夏”活動中，我們以飽滿的激情、用辛勤的汗水克服了一個又一個困難，創(chuàng)造了一個又一個的奇跡；
男：“秋季大練兵·鴻鑫大決戰(zhàn)”，我們更是上下齊心、開拓進取鑄就了事業(yè)上一個又一個的精彩和輝煌。
女：此時此刻，我們有理由驕傲，有理由自豪，更有理由為公司、為自己的成功喝彩！
男：今天，我們2005年度脫穎而出的營銷精英都相聚在咸亨大酒店的咸亨殿，共同來分享成功的喜悅。
女：員工的成功是領導最大的欣慰，因此，我公司領導非常重視本次會議，在繁忙的年終工作中抽出時間親臨會議現場。出席今晚答謝會的公司領導有:
男：中國人壽保險股份有限公司紹興分公司黨委書記、總經理XXX先生；
女：中國人壽保險股份有限公司紹興分公司黨委委員、副總經理XX先生；
男：中國人壽保險股份有限公司XX分公司個險銷售部經理XXX先生；
女：同時來參加的還有來自各縣（市）支公司的領導們，對于他們的到來讓我們用熱烈的掌聲表示歡迎!
男：接下來我們有請中國人壽紹興分公司黨委書記、總經理XXX先生上臺致歡迎辭。
（掌聲感謝）
男：接下來我們有請中國人壽紹興分公司黨委委員、副總經理XX先生上宣讀2005年度表彰文件。
（掌聲感謝）
女：接下來讓我們一起來領略精英們的風采。
（膠片）介紹精英及所邀嘉賓。
××精英非常感謝所有客戶對她的支持和關愛，今晚她特別應該感謝的客戶是來自某某企業(yè)的董事長×××先生，今天他也來到了我們的現場并為×××頒獎，對他的到來我們表示熱烈的歡迎。（逐一介紹）
現在頒獎開始，在頒獎前作友情提醒：
報到名字的精英及所帶的客戶嘉賓一對一對在右邊相對應排成兩隊，獲獎精英首先在禮儀小姐的引領下上臺，再由禮儀小姐引領客戶嘉賓上臺為精英頒獎，頒獎結束后先由禮儀小姐的引領客戶嘉賓回回座，再由禮儀小姐的引領精英回座（并合影）
首現頒發(fā)的是
一、**獎：
請報到名字的精英及所帶的客戶嘉賓一對一對在右邊相對應排成兩隊。
在這里對為我們獲獎精英頒獎的客戶嘉賓表示衷心感謝，同時對獲獎的精英表示衷心祝賀，請回座。
二、**獎：
請報到名字的精英及所帶的客戶嘉賓一對一對在右邊相對應排成兩隊。
在這里對為我們獲獎精英頒獎的客戶嘉賓表示衷心感謝，同時對獲獎的精英表示衷心祝賀，請回座。
三、**獎：
請報到名字的精英及所帶的客戶嘉賓一對一對在右邊相對應排成兩隊。
在這里對為我們獲獎精英頒獎的客戶嘉賓表示衷心感謝，同時對獲獎的精英表示衷心祝賀，請回座。
四、**獎：
請報到名字的精英及所帶的客戶嘉賓一對一對在右邊相對應排成兩隊。
在這里對為我們獲獎精英頒獎的客戶嘉賓表示衷心感謝，同時對獲獎的精英表示衷心祝賀，請回座。
女：剛才在頒獎的時候我們看到的我們獲獎的精英們個個都是光彩熠人，我們很清楚他們每一份收獲的背后都孕育了一個個美麗的故事；每一次享受喜悅的同時都會對默默支持你們的客戶報以由衷的感謝。
男：接下來有請國壽舞蹈隊為我們帶來的舞蹈表演<感恩的心>。
女：感恩的心,感謝有你,因為有你所以才有勇氣做我自己.這道出了我們營銷精英的感謝之意承諾之心,姑娘們的一曲“感恩的心”跳出了我們全體業(yè)務伙伴的感恩之情.
男:的確,公司能有今天的輝煌要感謝業(yè)務精英昨天辛勤的付出，我們業(yè)務精英能相聚在此共同慶祝成功的喜悅要感謝所有支持和關愛他們的客戶.
女:同樣,我們千千萬萬的客戶通過保險享受到利益和保障時也在默默地感謝我們公司,感謝服務于他們的營銷伙伴,感謝我們的壽險行業(yè).
男：壽險行業(yè)是朝陽行業(yè)，它在人們的經濟生活中發(fā)揮著日益顯著的作用，我們壽險業(yè)承擔的社會責任和歷史使命也將與日俱增!
女：55年的歷史讓中國人壽成為亞洲最具知名度的人壽保險公司。2005年中國人壽再次成功入選世界500強排名第212位，在中國進入500強的企業(yè)中排名第四。2003年6月24日中國人壽經國務院批準正式改制為股份制保險公司，并以優(yōu)良的資產組合于2003年12月17日、18日分別在美國紐約、香港成功上市。
男：接下來請觀看當時的上市盛況。
播放CCTV
男：2003年的中國人壽譜寫了具有里程碑意義的光輝篇章，
女：中國人壽以令人信服的實力在紐約和香港成功上市已經兩周年。
男：2005年的中國人壽繼續(xù)創(chuàng)造了令人自豪的輝煌。
女：中國人壽以國內企業(yè)排名第4的身份成功入選世界500強，排名212位。
男：輝煌而矚目的成就，印證了中國人壽的優(yōu)勢和實力，
女：中國人壽能取得如此輝煌的成績離不開公司員工和業(yè)務精英的辛勤付出；更離不開客戶對我們的支持與關愛；也離不開廣受老百姓喜愛的國壽產品。
男：尤其是股改上市后推出的新險種——XX，更是受到廣大客戶的熱烈追捧。
女：中國人壽紹興分公司2005年也借著“XX”的東風以保費10億元的佳績，坐擁越城60%的壽險市場。
男：如此受市場熱愛的XX究竟有怎樣的魅力呢！借助今晚的答謝會，我們公司請到優(yōu)秀講師為大家獻上一份精心準備的禮物，接下來請允許我向各位嘉賓介紹一下講師的一些情況，，下面讓我們用熱烈的掌聲有請講師上臺。（專題時間）
女:謝謝先生精彩的授課,在此,我要補充一下，先生擁有多年的金融和保險研究經驗,通過他剛才的精彩授課,讓我們了解到了最新的理財觀念,最新的國壽資訊以及一條全新的投資渠道
男：通過剛才的介紹,讓我們看到了壽險行業(yè)的閃光點,他的收益比銀行要高,流動性比房產要好,風險性比股票\期貨要低,而且最重要的一點就是全部都是免稅的.
女:真可謂是前途無量,讓人受益菲淺!
男：中國人壽作為行業(yè)的領跑者，我們曾贏得光榮和至尊。
女：中國人壽還將在大浪淘沙的博擊中，再度輝煌、一路領先。
男:在這里我們真誠地邀請在座的各位鼎立相助,一路同行
女：有您的同行,我們將會快馬加鞭,再創(chuàng)輝煌。
男：各位嘉賓,我們今天的懇談會一方面是向各位貴賓匯報我們公司的發(fā)展狀況，另一方面也是能夠及時地向大家展示我們公司最新產品。
女：為了答謝各位嘉賓多年來一貫的支持和厚愛，也為了能夠讓大家盡早擁有國壽最新產品，接下來我們將進入合作懇談時間，
男:我們有一份簽約合作意向書,請大家填寫完整,不清楚的地方大家可以向客戶經理以及工作人員進行咨詢,你的意向決定以后,稍后將會在工作人員和客戶經理的帶領下,上臺與總親自簽約.現在有請我們的禮儀小姐為各位嘉賓發(fā)放資料。（音樂響起）
男:我們有十分鐘的交流和洽談時間,簽訂合作意向書后可以交給最近的工作人員,稍后您將在客戶經理的帶領下，上臺與X總親自簽約。我們的X總也特意為上臺簽約的嘉賓準備了一份精美禮品（）。
男：真誠的感謝大家對我們的信任，真誠的祝愿大家未來的事業(yè)蓬勃發(fā)展，生活美滿幸福。
女：美妙的音樂已經響起，豐盛的酒宴已經呈上，接下來我們即將進入今天的晚宴時間，讓我們有請中國人壽保險股份有限公司XX分公司總致祝酒辭。
男：謝謝總對我們的美好祝愿，讓我們歡歡喜喜的共度一個美好的夜晚，
下面請欣賞女聲獨唱《大樹對根的情誼》
女:真誠的感謝大家對我們的信任,真誠的祝愿大家未來的事業(yè)蓬勃發(fā)展,生活美滿幸福!
男:今夜因您的到來而蓬蓽生輝,今夜因您的加盟而星光燦爛.
女:今夜充滿溫馨,今夜充滿真情,今夜連空氣中也飄著美好的祝愿.
祝各位在未來的日子里：
第2篇：中國人壽保險晨操范文
一、開場舞蹈：納溪銀保部—《歡樂的節(jié)日》5
（男）旁白：紅梅迎雪放，玉兔踏春來，今天我們共聚一堂，共享歡樂的節(jié)日！
舞蹈直接開始
二、主持人開場白
男：瑞虎歸去雄風在
女：玉兔踏春喜氣來
男：瀘州國壽展新顏
女：繼往開來更精彩
男：尊敬的各位領導！
女：親愛的伙伴們！
女：女士們！
男：先生們！
合：大家晚上好！
女：歡迎各位蒞臨2011年瀘州國壽新春團拜會！我是主持人
男：我是主持人，在這里我們對各位的光臨表示衷心的感謝！
女：同時我們也提前給大家拜個早年，祝大家
合：兔年大吉，萬事如意！
女：在這里，請允許我榮幸為大家介紹在百忙中抽出寶貴時間蒞臨我們會場的領導，他們是中國人壽保險股份有限公司瀘州分公司總經理謝江先生，歡迎謝總！
男：中國人壽保險股份有限公司瀘州分公司副總經理郭青先生，歡迎郭總！
女：中國人壽保險股份有限公司瀘州分公司副總經理楊淼先生，歡迎楊總！
……介紹各位老領導
女：奮斗的2010年已經過去，我們滿懷激情告別虎年，收獲“成功”和“喜悅”。
男：兔年的鐘聲即將敲響,時光的車輪又留下深深的印痕。伴隨冬日溫暖的陽光，我們共同去感受春的氣息
女：回首往事，我們豪情萬千，為了共同的理想，我們?yōu)o州國壽人邁著智慧和穩(wěn)健的步伐，走出了一個個堅實的腳印。
男：過去的一年，我們用汗水鑄就了榮耀，用青春編織著夢想。2010年，公司的各項數據指標蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展，引領行業(yè)前行。經過風雨洗禮的瀘州國壽更加成熟，更顯堅強,在我們的肩上承載著新的希望。
男：今天，我們歡聚一堂、載歌載舞
女：今天，我們豪情滿懷、心潮澎湃
女：今天，我們相聚在這里，一起用激情來融化冰雪
男：今天，我們相聚在這里，共同沉浸在歡樂的海洋
男：今天，我們相聚在這里，共同分享2010的成功與輝煌，
女：今天，外面相聚在這里，盡情享受這歡樂的美好時光
男：中國人壽保險公司瀘州分公司2010年總結表彰暨2011年新春團拜會現在開始！
放禮花
三、謝總致新春賀詞
女：首先讓我們用激情澎湃的掌聲，有請中國人壽瀘州分公司總經理謝江先生為我們致新春賀詞！掌聲有請，
女：感謝謝總為我們精彩致辭，為我們都注入新春的動力！用我們現在流行的話講就是那是相當的給力！
男：相信我們在新的一年里一定會在此動力中不斷前行，用陽光燦爛般的激情，去描繪瀘州國壽新春絢麗的色彩
四、舞蹈串聯《柜員的一天》和《柜面晨操》
女：看，現在我們的員工，已經在用活力的舞蹈，為我們的團拜會渲染青春的色彩了！
男：好！就讓我們各位一起來欣賞由公司客戶服務部和納溪公司帶來的舞蹈串聯，《柜員的一天》和《柜面晨操》
女：謝謝我們的舞蹈演員們！讓我們感受到青春無限、活力無限、激情無限、瀘州國壽精彩無限！
五、郭總宣讀《表彰優(yōu)秀員工的決定》
女：過去的2010年，是不平凡的一年，瀘州國壽在新領導班子的帶領下，上下同心、齊心協力、涅磐重生，譜寫了新的輝煌，翻開了瀘州國壽新篇章。
男：在2010年銀保業(yè)務所鑄造的輝煌中，有著你、有著我，有著我們大家共同的貢獻！
女：下面就掌聲有請我們尊敬的郭總，為我們宣讀《表彰優(yōu)秀員工的決定》
男：有請獲獎人員上臺接受表彰，同時有請為我們獲獎人員頒獎，讓我們掌聲有請。
女：恭喜各位人員，希望大家在新的一年再接再厲，再創(chuàng)佳績！
六、舞蹈《錦繡中華》
男：我們都是國壽人，我們以國壽欣衰為榮辱，
女：我們都是中國人，我們以中華的崛起而自豪，
男：歡迎合江公司為我們帶來的舞蹈《錦繡中華》
七、舞蹈《青春舞動》
女：謝謝合江公司的表演
男：江陽區(qū)公司一直以來都是瀘州國壽的一面旗幟，而在今年，經過公司領導的調整組合，江陽區(qū)公司是強強聯手，資源優(yōu)化，老樹發(fā)新芽，再次煥發(fā)出青春的活力。
女：那下面，就讓我們一起欣賞江陽區(qū)公司的《青春舞動》！
八、第一輪抽獎幸運獎
男：看了我們江陽公司的青春舞動，我的心也隨她們的節(jié)奏加速跳動了，我突然覺得自己很青春，很活力。
女：別著急，下面我們要進行的活動，會讓你的心情更激動，更活力。
男：是什么活動？
女：那當然就是我們人人都期盼，人人都想要參與的新春幸運大抽獎了！
男：對對對，我們今年的團拜會，專門為我們辛勤耕耘了一年的伙伴們準備了新春幸運大抽獎。我們要把好運都送給我們的伙伴們！
女：我們新春幸運大抽獎設定了幸運獎50名、三等獎20名、二等獎10名、一等獎5名。第一輪我們就將抽出50名幸運獎。
男：好！那就有請我們抽獎嘉賓為我們抽獎
九、宣讀《表彰三個渠道先進個人、先進集體的決定》
女：恭喜我們獲獎的朋友！希望好運伴隨你們全年
男：前面我們對公司優(yōu)秀的內勤人員進行了表彰。但是我們知道，瀘州國壽的蓬勃發(fā)展，更離不開在我們銷售一線的營銷人員和營銷團隊！
女：下面，我們就要進行的是三個營銷渠道先進個人、先進集體表彰，我們掌聲有請尊敬的楊總為什么宣讀《表彰三個渠道先進個人、先進集體的決定》
男：有請獲獎人員上臺接受表彰，同時有請為我們獲獎人員頒獎，讓我們掌聲有請。
女：恭喜各位人員和獲獎團體，希望大家在新年開門紅里，捷報頻傳再接再厲，再創(chuàng)佳績！
十、舞蹈《吉祥頌》
男：陽光燦爛，那是新春絢麗的色彩
女：金鐘朗朗，這是新春動人的旋律
男：今天，我們帶著期望，送去我們新春的祝福
女：祝福我們明日歡樂吉祥。有請我們?yōu)o縣公司為大家?guī)砦璧浮都轫灐?/p>
十一、小品《雙簧》
男：俗話說的好，好事成雙，我們平常生活中，都喜歡成雙成對的東西。
女：比如說呢?
男：你看我們春節(jié)貼的對聯，是左右各一個，成雙的，掛的燈籠左右各一個，成雙的，我們國壽的文化精髓，成己為人，成人達己，簡稱雙成，成雙的，對不對？
女：恩對，但是也不全是。
男：這怎么說？
女：下面我們納溪公司為大家?guī)淼男∑贰峨p簧》，你看了就知道了！
十二、第二輪抽獎（三等獎20名、二等獎10名）
男：好，各位，今天的節(jié)目很豐富，我們的獎項是一輪接一輪，抽獎也是一次接一次，現在就讓我們一起調整下心情，一起來抽出我們第二輪新春幸運大抽獎！
女：第二輪幸運大抽獎將要抽出三等獎20名、二等獎10名，各位想好運降臨到你頭上嗎？那就讓我們掌聲有請出抽獎嘉賓為我們上臺抽獎
十三、小品《三句半》
男：在我們?yōu)o州公司的縣區(qū)公司最偏遠的，就要數古藺公司了，今天我們遠道而來的古藺公司同仁們，要用他們特別的形式，為我們今天的盛會增添一份快樂！讓我們欣賞他們帶來的小品《三句半》
十四、謝總代省公司頒獎
女：瀘州國壽今年來的蓬勃發(fā)展，不僅僅表現在業(yè)務數據的節(jié)節(jié)攀升，同時在公司內控管理，財務管理等各方面也得到省公司的認同。
男：在2010年，我們也非常榮幸，獲得了省頒發(fā)的財會工作銅獎，這是對我們?yōu)o州國壽的又一肯定，下面，我們就有請謝總，為省公司《財會工作銅獎》，掌聲有請我們尊敬的謝總
十五、第三輪抽獎（一等獎5名）
女：我們的團拜會真是掌聲不斷，歡笑不斷！
男：對，因為我們的團拜會是節(jié)目不斷，獎項不斷！
女：那我們就在這個時候把我們的團拜會推向！
男：好，怎么推呢？
女：我們在此時，就抽出我們新春幸運大抽獎的一等獎！大家說好不好？
男？各位，要不要一等獎？
女：那好，就讓我們用潮水般的掌聲請出尊敬的謝總，為我們抽出一等獎！
十六、舞蹈《洗衣歌》、《逗你玩》、《春天花會開》
男：豐收的鑼鼓，敲醒新的歲月，
女：綻放的寒梅，書寫春的氣息，
男：讓我們用熱烈的舞蹈，舞出我們對新年新的祝福，新的愿望。
女：讓我們一起欣賞營銷三部、古藺公司、銀行保險部來帶新春舞蹈！
十七、男女二重唱《走進新時代》
女：謝謝我們三個部門的聯袂演出，舞出了我們?yōu)o州國壽的豪邁！
男：也舞出了我們?yōu)o州國壽的精彩。
女：瀘州國壽，風雨兼程，漫漫營銷十數載，
男：瀘州國壽，豪情不改，攜手走進新時代！
女：各位，就讓我們攜手共進，同心協力，開創(chuàng)瀘州國壽新時代！
十八、新老領導、代表祝詞
男：回顧昨日，我們同舟共濟，不分你我！
女：此時此刻，我們把酒言歡，共享歡樂！
男：在我們團拜會最之時，我們尊敬的謝總、郭總、楊總，偕同為我們?yōu)o州國壽作出了不可磨滅貢獻的老領導們（老領導名字……）為我們帶來他們的新春祝福！各位，用我們最熱情的掌聲有請他們隆重登臺致辭！
女：感謝領導們熱情洋溢的祝福！有請領導們共同為我們新春團拜宴開啟慶功酒?。ㄑ輪T登臺圍繞領導謝幕）
十九、結束語
女：走過往昔，奮斗的汗水剛剛拭去
男：回首旅途，勝利的笑容正在蔓延
第3篇：中國人壽保險晨操范文
一、《辦法》總體概述
《辦法》的適用對象是基層保險營銷員，是指取得中國保險監(jiān)督管理委員會(以下簡稱中國保監(jiān)會)頒發(fā)的資格證書，與公司簽訂《保險營銷員保險合同》，受公司委托，在授權范圍內為公司代為辦理個人保險業(yè)務并向本公司收取傭金的個人。他們不是正式的中國人壽在編職員，與公司之間不存在事實的勞動關系，但對于保險業(yè)務的開展起到基礎性的作用，且多來自社會中下階層，人數眾多，因此他們的權益保障是企業(yè)擔負的最重要的一類社會責任?！掇k法》的主要內容就是一套對保險營銷員錄用、獎懲、考核的規(guī)章。核心指標是保單數量和投保金額，不過值得注意的是對營銷員的考核不僅看自身的業(yè)績也參考與其有著輔導、培育關系的其他營銷員的業(yè)績。這一措施體現了人壽公司營銷員發(fā)展導向中除了業(yè)績，也非常重視對于營銷員隊伍的擴大和整體素質的培訓、提高。
從權益保障這一角度來分析，《辦法》有以下特點：1.適應性強。對于員工來說《辦法》的適應性就意味著業(yè)績的考核標準是否可行，對業(yè)務拓展方向的指導是否準確，乃至對于薪酬的設置是否合理。本文中討論的《辦法》還根據經濟發(fā)展水平的不同分為了A.C兩個版本。其中居民收入水平較高的蘇州、無錫、常州、南京、南通等市分公司執(zhí)行委托報酬A版，省內其余的鎮(zhèn)江、揚州、泰州、徐州、淮安、鹽城、連云港、宿遷市分公司執(zhí)行委托報酬C版。顯然地，版本不同，指標規(guī)定數值也不同。2.操作性強?！掇k法》的作用僅用指導性、規(guī)范性來描述還不夠精當，它規(guī)定了營銷員展業(yè)過程中涉及到的所有關系，營銷員可以透過辦法了解如何開展業(yè)務，如何選擇險種進行推銷進而獲得最大傭金。這樣的話，營銷員的收入亦可明確，他們知道簽了多少保單就可以一分不少地拿多少的傭金。3.重視人力資源的開發(fā)?！掇k法》的這一特點當然根源于營銷員隊伍的進入門檻低、整體文化水平不高。但是由實踐效果來看，營銷員在人際溝通、投資理財乃至職業(yè)生涯規(guī)劃方面都大大受益于這一《辦法》。《辦法》出臺的核心目的是為了實現公司的盈利目標，其中各項規(guī)定內容雖然都緊緊圍繞著這一核心目標，但也不只局限于簡單的利益最大化。《辦法》中指明了營銷員的兩大任務：舉績和增員。“人”的因素收到極大地重視，“團隊”的概念成為核心理念，正如《辦法》出臺通知中所言：提高個險渠道經營能力，完善營銷基本制度，全面提升組織發(fā)展活力，為“激勵充分、有效擴張”隊伍發(fā)展戰(zhàn)略的實現提供制度支撐。
二、《辦法》中的“架構、職級與職責”規(guī)定
《辦法》首先規(guī)定了營銷員群體的架構、職級和職責。其中，架構、職級的設置十分地復雜、精細：隊伍實行三級管理即營銷業(yè)務區(qū)、營銷業(yè)務處、營銷業(yè)務組。保險營銷員分業(yè)務員和業(yè)務主管兩大系列。業(yè)務員系列設兩級四檔，業(yè)務主管系列設三級八檔。這樣的設置其實是劃分了一名保險營銷員的職業(yè)生涯階段，層次越多越使得他對自身的定位明確，在此基礎上才有可能產生對組織的認同感，進而有工作的成就感。不斷地拓展業(yè)務，儲備客戶資源，不斷地晉升，這對營銷員來說是一個很大的挑戰(zhàn)和激勵。在規(guī)定的時限內未完成指標，將被嚴格地降級(降檔)處理，同樣地，業(yè)績出色的營銷員會立刻晉升，薪酬相應提高，他面對的是廣闊的業(yè)內發(fā)展空間，以及對自身潛力發(fā)掘的重新認識。中國人壽在實際運作中這些架構、職級制度有了很多的發(fā)揮運用。一名剛與公司簽約的新人毫無疑問地屬于業(yè)務員級，但經過過渡期就晉升為業(yè)務主任級，如果在之后這位營銷員適應了這份工作，業(yè)績達標那么他就升級到業(yè)務經理級，事實上，絕大部分的營銷員都能達到業(yè)務經理這一級別?！敖浝怼边@一稱號對很多的營銷員來說意義重大，它象征著一類體面的身份，也是中國人壽打造的營銷員隊伍形象標識系統(tǒng)中最核心的部分。在營銷員接洽客戶、拓展業(yè)務時候用到的工號牌、工作證上，產品說明會、客戶答謝會現場介紹營銷員入場做理財咨詢時，“經理”是最重要的頭銜和稱呼，對普通的營銷員來說滿足了其“尊重”層次的需要。此外，對于職場中的成功營銷員如業(yè)務主管系列中的區(qū)經理和高級區(qū)經理，公司有專門的金領俱樂部、銀領俱樂部這類的非正式組織來突顯其職級之高，并以海報、戶外廣告等形式進行宣傳。總之，不同層級的營銷員其內含的諸如客戶資源、人脈關系等能量雖不能量化，但是正式及非正式的職級設置還是能夠較為恰當地劃分營銷員的展業(yè)能力和業(yè)務水平，從而起到示范及激勵的效果。《辦法》中對于保險營銷員職責的敘述較為簡單，僅用了一條規(guī)定加以描述，各職級保險營銷員的主要職責：
(一)業(yè)務員系列的職責
1.遵守國家法律、法規(guī)和保險合同的約定；
2.拜訪并累積準保戶，并按《活動管理暫行辦法》規(guī)定做好活動管理；
3.誠信展業(yè)，依據規(guī)定及授權范圍，銷售保險單、收取保險費，完成業(yè)務考核指標；
4.為保戶提供規(guī)范服務，包括收取續(xù)期保費、回訪保戶、協助公司和保戶辦理保單保全及理賠、給付等事項；
5.增員與輔導；
6.按公司規(guī)定準時參加早會、二次早會等會議、培訓和活動；7.完成公司委托的其他工作。
(二)業(yè)務主管系列的職責
1.組經理級主管的職責
(1)業(yè)務員系列的各項職責；
(2)對直管人員的日常管理、輔導、陪訪、培訓與激勵；
(3)組織召開公司規(guī)定的各項會議，包括早會、二次早會、階段(周、月、季、年度)經營分析會等；
(4)對直管人員的投保單進行初審；
(5)職場布置，營造積極、健康的團隊文化；
(6)拓展組織，培育主管；
(7)營銷業(yè)務組的工作規(guī)劃及公司政策制度的貫徹執(zhí)行；
(8)為直管人員提供擔保，并與公司簽訂《保證合同》；
(9)公司委托的其他工作。
2.處經理級主管的各項職責
(1)組經理級主管的各項職責；
(2)按照規(guī)定做好管轄團隊的活動管理；
(3)營銷業(yè)務處各項經營績效與目標的規(guī)劃、實施、推動與達成；
(4)地區(qū)公共關系的建立與維護。
3.區(qū)經理級主管的各項職責
(1)處經理級主管的各項職責；
(2)接受公司與個險銷售部的管理與指導；
(3)對管轄人員的管理、督導與檢查；
(4)落實上級部門各項經營指標，并對管轄營銷業(yè)務區(qū)的各項經營工作進行規(guī)劃和部署；
(5)協調和統(tǒng)一所轄各營銷業(yè)務處的業(yè)務活動，并進行檢查與督導。
由上述規(guī)定來看，《辦法》對于業(yè)務方面的職責規(guī)定很明確但簡潔，為實踐留有很大的運用空間，這有利于在不違反規(guī)則底線的前提下充分調動每個營銷員的積極性，鼓勵他們拓寬思路、嘗試各種營銷手段，實現業(yè)績日增。而對于參加人力資源培訓方面的職責規(guī)定內容寬泛、涵蓋廣還具有強制性意味。例如明確規(guī)定增員和輔導是任何時期業(yè)務員都要承擔的職責以及必須準時參加早會，并且營銷員職級越高承擔的責任越大，對下級直管營銷員的培育和團隊建設是重中之重，不過職責范圍已經延伸到了地區(qū)公共關系的維護等方面。職責規(guī)定中“完成公司委托的其他工作”這樣的表述應當是出于完善一項成文制度嚴謹性的考量，但是中國人壽的實際運作卻為這項平實的規(guī)定給出了生動的注釋。近幾年來，江蘇省內的各個個人險營銷部都采用了產品說明會這一營銷方式。即在高檔的商務會所或酒店會議廳舉辦由公司專業(yè)理財師主講的保險產品說明會，現場陳設都是富麗堂皇，會議流程中設有多個抽獎環(huán)節(jié)，主講內容引人入勝。軟硬件環(huán)境的優(yōu)越和活躍的現場氛圍很能激發(fā)每個參與者的購買欲望，而每個營銷員都被公司要求積極邀請客戶去說明會現場。一方面為了提高公司的整體業(yè)績，另一方面也大大降低了營銷員的展業(yè)難度、提高了工作效率。這樣的任務要求是非強制性的，也有著足夠的必要性和合理性。總體看來，關于職責方面的規(guī)定對營銷員來說是合理要求，也突出表現了《辦法》重視人力資源開發(fā)這一特點，筆者接觸交流過的上百名營銷員對此項規(guī)定認可度頗高。
三、《辦法》中的“人員簽約、解約”規(guī)定
辦法中還規(guī)定了保險營銷員簽約的基本條件：
第九條
1.年齡在20—50周歲(含20周歲及50周歲)，超過50周歲而不滿55周歲者，需報市分公司個險銷售部批準后方可簽約；
2.初中(含)以上學歷或同等學歷；
3.品行端正，身體健康，五官端正，儀表大方，談吐清晰；
4.具有完全民事行為能力和正常的工作能力。
第十條有下列情況之一者不得簽約：
1.曾觸犯刑律；
2.有經濟或其他違法行為；
3.有經濟債務未清償；
4.因違反規(guī)定被本公司解除合同；
5.因違反規(guī)定被吊銷《保險從業(yè)人員資格證書》；
6.因違反同業(yè)其他公司的管理規(guī)定被解除合同；
7.經保險行業(yè)協會、保險監(jiān)管部門認定，不宜從事保險工作；
8.其他不適宜從事保險工作的情形。
可以看出保險營銷員簽約的門檻還是很低的，沒有歧視性的條件。至于“觸犯刑律、有違法行為”和“有經濟債務未清償”這兩項規(guī)定是基于現實教訓而制定的，目前來看很有必要。首先一名剛簽約的營銷員，他的業(yè)務基本上是從個人的原故市場(即個人的親屬朋友)來拓展，而對一名有前科的業(yè)務員來說，受損的信譽無疑是一個致命的缺陷。其次，保險營銷員經常地有收取續(xù)期保費之類的財務劃撥工作，會有大筆的錢經手。由此，公司顯然會將“有經濟債務未清償”視為對營銷員誠信展業(yè)的威脅，進而將其在制度上設為限制條件。保險營銷員的簽約過程某種程度上也是一個培訓過程，申請人提交身份、學歷證明等資料后就可以參加公司統(tǒng)一組織的面試。面試通過、符合條件的待簽約人員參加公司組織的營銷員資格考試培訓，取得《保險從業(yè)人員資格證書》。接下來，要參加新人培訓，并通過新人培訓考試。交納保證金之后就可與公司簽訂《保險營銷員保險合同》，由公司核發(fā)《保險營銷員展業(yè)證》，并發(fā)放營銷員代碼，成為業(yè)務員職級，公司按《保險營銷員個人資料管理辦法》為保險營銷員建立個人資料。訂立合同是對營銷員權益的基本保障。特別要說明的是《保險營銷員保險合同》并非是勞動合同，所以大部分內容是對營銷員銷售保險產品這一業(yè)務的范圍、開展方式的規(guī)定，對營銷員的權利義務的說明較為簡單，權利義務方面的規(guī)定在《辦法》里得到更充分的闡釋。這一合同內容完全遵守了中國保監(jiān)會制定的《保險營銷員管理規(guī)定》以及下發(fā)的《規(guī)范制保險營銷員管理制度通知》等部門規(guī)章，很重視保障營銷員的知情權和自主決定權，如在合同顯著位置明示不屬于勞動合同，并經保險營銷員確認；沒有出現營銷員、工資、薪酬、底薪、工號等誤導性條款或者用語；保證營銷員在不以中國人壽人員這一身份從事其他職業(yè)的權利?？傊贤挠喠⒊蔀榱藸I銷員權益維護的起點。
合同生效后，營銷員的業(yè)務啟動沒有緊迫的時間限制，只要參加新人培訓即可。但其享受的福利立刻生效，首先地可獲得一份相對于其他行業(yè)就業(yè)人員更周到的保險保障，《辦法》中的第五十九條詳細規(guī)定了營銷員可以享受到養(yǎng)老年金保險、團體人身保險、團體人身意外傷害保險、團體醫(yī)療險等保險福利。僅以職級最低的剛入司的業(yè)務員為例，簽約滿三個月就可以辦理《國壽銷售精英團體養(yǎng)老年金保險(分紅型)》，保費分為個人繳納部分和公司獎勵部分，個人部分由公司每月在個人應發(fā)傭金中提取8%，公司獎勵部分按營銷員所處職級和在該職級時間的長短來計算。這樣規(guī)定的目的仍是提高業(yè)績水平，維持營銷員隊伍的穩(wěn)定。普通業(yè)務員和業(yè)務主管在正常的業(yè)績水平下、只要不隨意離職，那么這份保險主要由公司承擔且工齡越長個人繳納的部分越少。而團體人身保險、團體人身意外傷害保險、團體意外險則是由公司依據職級為營銷員免費辦理。
如上所述的簽約過程中，為了實現營銷員隊伍的有效擴張，人壽公司的面試、資格測試等考核環(huán)節(jié)均較為寬松，對應聘者的宣講基于個人自我價值實現和中國人壽當前待遇水平這兩個方面，內容真實、簽約后都能兌現。從營銷員角度來看，其在簽約過程中基本處于主導地位，在任何時候完全可以自由退出。實踐中，也罕有營銷員因為合同問題與人壽公司產生糾紛乃至訴訟?！掇k法》中關于營銷員解約的規(guī)定與考核方面的規(guī)定緊密相連。
《辦法》只講了解約的程序，營銷員提出申請后繳清應交納的保險費及其他款項，交回《展業(yè)證》和所有公司印發(fā)的單證、收據、活動管理工具及所記錄的客戶資料就可以解除合同，而公司方如果要解約其理由除去違反法律和全行業(yè)規(guī)章外只能是營銷員業(yè)績水平長期地、連續(xù)性地未達最低標準。具體的規(guī)定是：業(yè)務員達到下列條件，可以申請晉升業(yè)務主任
1.任業(yè)務員滿3個月；
2.個人最近3個月累計FYC(首年應發(fā)傭金)達到1Q(季度須完成的FYC金額1200)；
3.個人最近3個月累計新單件數達到2件；
4.個人最近3個月短期險業(yè)務新單保費達到600元；
5.通過綜合測評和培訓考試。
業(yè)務員連續(xù)3個月FYC為零或簽約起9個月內不能晉升為業(yè)務主任，則解除合同。上述業(yè)績指標都是最基本的要求，遠低于營銷員平均的銷售業(yè)績。公司依照《合同》、《辦法》的規(guī)定是無權隨意單方面提出解除合同的，營銷員的權益亦可得到保障。四、《辦法》中的“考核、委托報酬、培訓”規(guī)定《辦法》中條款最多的內容是關于考核方面的，而考核指標基本上是三類FYC(首年應發(fā)傭金)、新單件數即新簽發(fā)的個險長險主險保單及短期險(不含附加險)折算件數之和、新單保費。如果是業(yè)務主管系列的營銷員還需考核其培訓的下級營銷員的業(yè)績情況?？己说臈l款不含公司員工管理制度、不進行員工考勤，在某種意義上說是企業(yè)對自身銷售渠道的控制，它嚴格遵守了保監(jiān)會的相關規(guī)定、體現了營銷員與公司之間的而非委托關系。
考核的結果只應用于營銷員職級的確認，職級的高低與銷售業(yè)績則決定了營銷員的委托報酬。委托報酬的主要部分是傭金，其余包括展業(yè)津貼、新人津貼等津貼以及潛力新人獎、伯樂獎等營銷員增員方面的獎勵，業(yè)務主管享有對應自身職級的津貼類報酬。推銷不同保險產品的傭金比例決定著營銷員的報酬，這一比例的合理性對于營銷員權益的影響至關重要?！掇k法》規(guī)定傭金按《中國人壽保險股份有限公司保險營銷員手續(xù)費支付規(guī)定》執(zhí)行，這一公司文件具有很高的權威性，業(yè)內認可度很高。此外，營銷員對傭金比例向來少有異議，重心基本上都放在積累客戶資源、強化銷售技巧上。從感性角度來說，很多的高級營銷員拿到的報酬非常高遠甚于其所在的人壽公司的高管，已經做到了開著豪華私家車進行展業(yè)。
中國人壽對營銷員的培訓重視程度很高，參與培訓成為一項重要職責?！掇k法》中規(guī)定了公司在不同階段提供各種培訓項目。針對新人的有保險從業(yè)人員資格考試輔導、展業(yè)前培訓；針對已簽約的營銷員的主要是銷售技能培訓，包括新兵營訓練、新秀提高訓練、需求導向式銷售培訓(NBSS)、需求分析與產品組合銷售；針對資深保險營銷員的有準客戶開拓(APS)、財務需求分析(FNA)?？傮w來看，培訓的種類多樣，設置合理，切合度高。更為重要的是技能的培訓和個人素質的培訓已融入進日常的營銷員組織活動中。例行的早會就是一個很有特色的人力資源培訓開發(fā)的活動。早會的內容包括：1.奏唱國歌高聲誦讀公司頌詞；2.晨會早操，形式有廣播體操、激勵操、手指操等；3.業(yè)績匯報；4.時事新聞速覽；5.政令宣導，這是營銷決策落實到基層的最關鍵途徑，公司壽險品種的更新、推廣渠道的變更、獎懲措施的實施都要通過這一環(huán)節(jié)。當然內容不是一成不變的，遇有營銷員生日，早會還有祝福慶生環(huán)節(jié)等。在早會上，人壽的組訓依據業(yè)績動態(tài)對營銷員做出業(yè)務上的指導，他們互相之間也進行經驗的總結和交流，這是技能的培訓。此外奏唱國歌、晨操等活動則是更高層次的激勵方式。
五、《辦法》的理論聯系與實踐意義
《辦法》詳細、全面地反映出了中國人壽對于營銷員這一“準員工”群體權利、職責的態(tài)度。自壽險行業(yè)引入保險人制度以來，營銷員的的法律定義始終存疑。其不是《勞動法》意義上的勞動者，但與公司的關系非常緊密近似于雇傭勞動關系。如何以這一群體模糊的法律定位為起點來考察營銷員的權益是否得到維護，進而考量中國人壽是否盡到了相應層面的社會責任？從理論角度來看，《辦法》嚴格遵守了《保險法》、《保險營銷員管理規(guī)定》等法律規(guī)章。國際上最常用的對于企業(yè)履行社會責任、保障勞工權益進行考察的標準就是SA8000，這一套企業(yè)社會道德責任標準有九項內容，能對營銷員這樣的人權益維護起到參考作用的僅有“工資”、“懲戒性措施”和“組織工會的自由與集體談判的權利”。前兩者的合理性已在前文論述。而工會自由與集體談判的權利的確是對維護營銷員權利的新啟發(fā)，但此項任務不應落在勞資對立面中的公司一方。
