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教育部《教育信息化十年(2011-2020年)發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱《發(fā)展規(guī)劃》)依據(jù)當前迅猛發(fā)展的數(shù)字與網絡技術,描繪了我國未來十年的教育信息化藍圖,指出“信息技術對教育發(fā)展具有革命性影響”[1],強調了充分利用信息化手段對于我國教育發(fā)展的重要性和必然性,提出了在各學科推動信息技術與教育雙向融合創(chuàng)新的實施要求?!栋l(fā)展規(guī)劃》無疑極大地促進了我國教育改革的發(fā)展,各學科基于“云”計算技術的泛在學習正在悄然興起,由“云”計算支持的泛在學習,代表著當代科技進步與方法創(chuàng)新的有效學習模式,成為當前教學改革的全新方向。泛在學習呼喚著與此對應的學習策略,數(shù)字時代的關聯(lián)學習理論為當代設計學科洞開了學習策略研究的全新視角。
一“、云”計算———設計學科關聯(lián)學習的堅實技術基礎
“云”是一種隱喻,指代基于Internet的公共服務系統(tǒng)平臺。實質上,它是基于當代數(shù)字技術的網絡數(shù)據(jù)存儲和應用服務中心。在“云”的背后,整合著大量分布式計算機集群、計算軟件、計算存儲設備和網絡基礎設施等計算資源?!霸啤庇嬎愠浞煮w現(xiàn)了其公共服務的宗旨:用戶可以隨意通過個人數(shù)字助理PDA或3G手機等任何終端設備,方便地接入互聯(lián)網傳輸信息,快捷地獲取來自“云”的信息和服務,既不必關心硬件更新或軟件升級,也無須關注數(shù)據(jù)存儲———一切計算與存儲都在“云”中進行,無論產品設計、服裝設計或是環(huán)境藝術設計的相關信息資源,都能夠從“云”計算池中輕松地得到?!霸啤斌w現(xiàn)了一種整合資源、集中服務、應用共享的系統(tǒng)思想,以它高智能的計算進化能力,完全顛覆了獲取信息資源、接受計算服務與人際溝通的既有方式,標志著整合一切信息資源智能服務于個性化泛在學習時代的來臨?!霸啤庇嬎愦呱朔奖銓W習者在任何時間、任何地點、以任何形式完成自己學習任務的泛在學習,也催生了供個性化泛在學習共享開放的“云”計算學習資源,“云”計算已成為實現(xiàn)設計學科關聯(lián)學習的堅實技術基礎。
(一)共享開放的“云”計算學習資源個性化泛在學習首先需要相應開放的學習教育資源(OpenEducationalResource,OER),“開放教育資源是指通過Internet免費、公開提供給教育者、學生、自學者可反復使用于教學、學習和研究的高質量的數(shù)字化材料。[2]”近年來,全球各學科共享開放的“云”計算智能學習資源已進入廣泛的開發(fā)階段。例如,美國Rice大學開發(fā)融資源共創(chuàng)、評價與重用于一體的跨學科開放教育資源系統(tǒng),為學習者免費開放使用。我國國家開放大學(籌)數(shù)字化學習資源中心也已整合普通高校、電大系統(tǒng)、中高職院校、社會培訓機構、教育軟件商、研發(fā)機構、港臺及歐美教育機構,包括設計學課程在內的優(yōu)質數(shù)字化學習資源20TB,視頻時長40萬分鐘,這些學習資源為泛在學習提供了大量的教育信息[3]。同時,由于智能感知識別和芯片嵌入技術高度發(fā)展,“云”服務器被賦予了智能干預學習的能力,學生只需持輕便的個人移動終端(如圖1)通過網絡識別驗證,便可遠程無線訪問“云”中的資源信息庫和自己個人的信息存儲空間,輕而易舉地獲取各類共享開放的學習資源和相應的專業(yè)指導。
(二)基于云的“學習元”組織資源學習元(LearningCell)是一種基于“云”計算的“具有可重用特性支持學習過程信息采集和學習認知網絡共享,可實現(xiàn)自我進化發(fā)展的微型化、智能性的數(shù)字化學習資源”[4]。Cell的本質指的是學習元的智能性、生成性、進化性和適應性,學習元能夠自動智能生成和進化學習資源。學習過程中,學習元聚合模型不僅可以把零散的學習素材聚合成學習元,還能夠將已聚合的學習元匯聚成更大結構的學習元;學生只要輸入明確的主題,學習元本體便能夠自動地聯(lián)結相同或相似領域的學習元而促成信息交互共享。學習元的信息無限生成性,能夠在知識信息的使用過程中不斷智能生成新信息,所有信息都可以文本、圖片、視頻、音頻、動畫等各種不同的文件格式保存,這些新生成的資源還可以為所有進入系統(tǒng)的學習者所共享。關聯(lián)主義學習理論認為,學習是知識網絡結構中某種關系和節(jié)點的重新建構,學習是一個知識的聯(lián)結過程[5],學習元除了可以作為獨立學習單元外還具有關聯(lián)性,每個學習元都可以作為資源網絡中的一個節(jié)點,彼此可以按照某種規(guī)則建立連接。學習元所具有的這些技術特性,毫無例外地適合于設計學科的學習應用需要,成為設計學關聯(lián)學習的可靠基礎資源。
二、數(shù)字時代的設計學習理念———能動關聯(lián)
設計學是一門與社會生活與經濟技術緊密相關的應用性學科,學科知識與社會發(fā)展同步,更新頻繁。尤其進入數(shù)字時代以來,知識渠道多樣、知識信息激增,知識更新周期與半衰期日益縮短,尤其基于“云”資源泛在學習的興起,使設計知識的學習圖景發(fā)生了根本性的改變,傳統(tǒng)以課堂為主的學習,已悄然轉向更多傾向于e-Learning形式的泛在學習。既往的行為主義、認知主義和建構主義認知理論,已難以有效詮釋設計知識獲取的發(fā)動機制,適應數(shù)字時代學習需求的關聯(lián)主義(Connectivism)十分貼切地為設計學科的知識建構所需要,通過能動地關聯(lián)與連接,以知識管理有效地獲取、評價、整合、交流和利用信息,已成為數(shù)字時代每一個設計學習者必須掌握的基本學習理念與學習策略。
(一)依據(jù)關聯(lián)主義理論的設計學習原則依據(jù)關聯(lián)主義學習思想,設計學習需要遵循以下基本原則:(1)設計知識存在于多樣性的觀點中,設計學習發(fā)生在對這些觀點的研究之中;(2)將設計學習視為一個連接相關節(jié)點和信息源的過程;(3)知識不僅直接獲取于信息源,學習也可在工具、參考數(shù)據(jù)庫等人工物和心智模式、思維方法、文化符號等意識維度中實現(xiàn);(4)可持續(xù)學習的能力比掌握當前設計知識的能力更重要;(5)促進持續(xù)學習需要建立和保持各種相關連接;(6)需要洞察本學科和交叉學科領域以及這些領域中不同觀點和不同概念之間的內在聯(lián)系;(7)因為設計創(chuàng)造是需要與時俱進的,因此,精確掌握最新知識信息是設計學習活動的根本宗旨;(8)決策也是一種學習,需要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實來選擇“學什么”、“怎樣學”和“如何理解新信息的意義”[6]。關聯(lián)主義思想的以上八項學習原則,無不強調了知識學習活動的關聯(lián)性與能動性,它直接關系到設計創(chuàng)造意識與能力的培養(yǎng)和養(yǎng)成。
(二)遵循關聯(lián)主義學習理論的設計學習觀
1.知識觀作為邊緣叉學科,設計學科的知識是一種多學科知識的結構組織,是由諸多相關要素按照一定方式相互聯(lián)系而成的知識系統(tǒng)。既往的知識組織呈現(xiàn)為相對靜態(tài)的層級和結構,在數(shù)字化時代,設計學科的知識組織日益凸顯出動態(tài)網絡的生態(tài)性特征。關聯(lián)主義創(chuàng)始人、加拿大阿薩巴斯卡大學教授喬治•西蒙斯(GeorgeSiemens)將知識的類型分為:知道是什么(Knowingabout)、知道如何做(Knowingtodo)、知道成為(Knowingtobe)、知道在哪里(Knowingwhere)和知道怎樣轉變(Knowingtotransform)[7],這一理論尤其對應于設計學科的知識學習?!爸莱蔀椤保ㄐ枰裁矗?、“知道在哪里”找到知識以及“知道怎樣轉變”將成為數(shù)字時代設計學科愈來愈重要的知識和能力。關聯(lián)主義引入Internet概念,認為知識分布也呈現(xiàn)網絡的性狀,知識網絡也像數(shù)字網絡一樣由節(jié)點(Nodes)和連接(Connections)組成。并且認為,知識不僅存在于個體的頭腦中,還存在于個體之外外部世界的組織、社群、數(shù)據(jù)庫等中,這些外部的存在體都是鏈接知識網絡的節(jié)點,這一知識觀與設計學科的系統(tǒng)認識觀高度彌合,設計過程就十分強調對設計目標相關因素的深入調研,充分理解與系統(tǒng)把握設計構成要素。關聯(lián)主義知識觀下的設計學習活動尤為強調知識的現(xiàn)時性,由于設計需要體現(xiàn)現(xiàn)時的時效性,因此,只有通過知識不斷流動和更新,才能掌握最新知識以實現(xiàn)設計創(chuàng)新。
2.學習觀設計活動需要多學科的知識結構構成,相關知識是以碎片化的形式分布于知識網絡或社會網絡的各個節(jié)點上的,因此,關聯(lián)主義認為學習就要把分散的各個節(jié)點連接關聯(lián)起來,學習是一種從節(jié)點關系中掌握知識的“分布式認知”過程。當今時代知識信息海量產生,我們既不可能也無須事先掌握所有與設計相關的知識,“‘我把知識儲存在朋友處’詮釋的正是一種通過創(chuàng)建人際網絡匯聚群體智慧來獲取知識的公理。[8]”由于“云”計算技術使大量的設計知識信息在“云”中聚集儲存,因此,設計學習活動也是人際網絡與Internet雙重連接的關聯(lián)過程。
3.能力觀關聯(lián)主義認為鑒于知識激增并且速衰,當代人需要適應不斷變化的世界,終身學習是別無選擇的不二法門。因此,個人使用多樣方法實現(xiàn)有效學習的能力尤為重要。關聯(lián)主義視角下設計學科終身學習的能力包括:個人智商與情商相互啟迪激勵設計創(chuàng)新的能力;不斷應用新知識、新技術、新材料、新工藝等從事設計創(chuàng)新的能力;連接專門節(jié)點或信息資源的關聯(lián)能力;“知道從何處尋找信息”的搜尋能力;充分利用徒手圖和各種設計軟件表達自己設計意圖,與他人進行交流、共享智慧的分布式學習能力;生成集體智慧的團隊協(xié)作學習能力;運用信息工具,獲取、處理、生成和創(chuàng)造信息,以及發(fā)揮信息效益、善于信息協(xié)作和堅守信息倫理的信息素養(yǎng);能兼收并蓄將相關因素構成具有內在聯(lián)系整體的設計造物能力;利用知識管理工具進行知識生成、知識編碼和知識轉移的知識管理與應用能力;根據(jù)不斷變化的社會需求選擇學什么、怎樣學和理解新信息意義的判斷與決策能力??傊?,應變能力、問題求解能力、遷移能力、溝通交流能力、批判性思維和持續(xù)學習與發(fā)展的高階能力,都是關聯(lián)主義視域下設計學習所需要關注的學習能力范疇。
三、知識管理———關聯(lián)主義視域下的設計學習策略
(一)個人知識管理的作用與意義個人知識管理(PersonalKnowledgeManagement,PKM)是一種概念框架,指個人組織和集中片段信息轉化為可系統(tǒng)性應用并以此擴展個人知識建構的信息策略。個人知識管理策略包括以下內容:明確自己的信息需求;制定知識獲取計劃;設定信息優(yōu)先級,確定哪些信息可以丟棄,哪些信息需要收??;確定如何和何時處理信息;為需要歸檔和保存的知識建立規(guī)范;創(chuàng)建個人的文件系統(tǒng),可以兼顧管理自己的學習、生活和其它知識活動;為不同用途建立信息目錄、書簽和索引;經常評估/評價所存儲信息和目錄的價值,并適時更新。綜上所述,盡管個人知識管理有各種版本的定義,其實質卻都在于幫助個人整合信息資源,提升學習效率和知識競爭力。作為一種數(shù)字時代的知識管理的理念和方法,從應用的角度來定義,知識管理指個人通過使用工具收集、吸收和創(chuàng)新知識,從而完善個人知識體系的建構過程。即是指將個人隨手采集的各種資料、信息,經由管理使之成為具有系統(tǒng)價值的知識,以方便個人在短時間內快速有效地索取、甄別和處理大量的信息,獲取所需知識,準確地應用知識,提高學習效率和工作能力,最終提高自己的工作、學習和生活質量。通過對個人知識的管理,還可以養(yǎng)成良好的學習習慣,增強信息素養(yǎng),完善自己的專業(yè)知識體系,提高個人的綜合競爭能力,為實現(xiàn)個人價值和可持續(xù)發(fā)展奠定知識基礎。
(二)設計學科中個人知識管理的基本元素個人知識管理(PKM)是關聯(lián)主義視域下設計學習的方法與策略,是為滿足個性化學習需要,通過建構個體自身及外部人際與信息資源管理知識網絡,實現(xiàn)以“云”資源等信息技術為基礎的知識選擇、獲取、編碼、交流分享、使用和創(chuàng)新的過程。在關聯(lián)主義看來,知識建構就是形成或創(chuàng)建網絡,網絡由節(jié)點和連接兩個基本元素組成,節(jié)點與節(jié)點的連接形成網絡,知識流動在建立連接的節(jié)點之間傳遞知識信息,形成知識流。由于幾乎所有的事物都存在著一定的相互聯(lián)系,因此,一個事物如果不是一個節(jié)點,便是一個連接。以下關聯(lián)主義視域下設計知識管理的節(jié)點、連接、網絡、知識流和工具等基本元素,被賦予了設計學科的性質特色。
1.節(jié)點根據(jù)關聯(lián)原理,學習和知識不僅存在于多樣性的價值觀點中,還存在于各類人工制品中。因此,關聯(lián)主義將人際交往、個人通訊、個人時間管理、個人網絡、個人知識庫等五類資源視為個人知識網絡的節(jié)點。這些節(jié)點又可區(qū)分為人際節(jié)點和知識節(jié)點兩類,對于設計學科而言,需要管理的人際節(jié)點除了學習伙伴、專家學者、學習組織及社群等之外,設計定位的目標人群也是需要關注的人際節(jié)點;由于設計創(chuàng)造所需要的知識不僅限于設計本學科的知識域,因此,設計學習的知識節(jié)點除包含學習資源庫、網絡學習系統(tǒng)、相關知識鏈接、數(shù)字圖書館、主題網站等之外,還需涉及大量為具體目標設計所需要的知識節(jié)點,如環(huán)境藝術設計要涉及到環(huán)境中的地貌元素、建筑元素、植物元素、水體元素、風元素和人文元素等,產品造型設計則需要市場、技術、材料、工藝、結構構造等諸多交叉學科的知識節(jié)點。
2.連接節(jié)點需要連接才能構成網絡,學習正是一個連接專門節(jié)點或信息資源的過程。因而,“知道知識在哪里”并與之及時建立連接的能力,將成為數(shù)字時代設計學習必須掌握的一項基本能力。關聯(lián)主義視域下,設計知識管理的連接關系主要有以下三種:(1)人際節(jié)點之間的連接,即人與人之間的聯(lián)系,如設計學習伙伴通過共同的學習定位和學習興趣建立的同學聯(lián)系、與專業(yè)教師和各類跨學科專家建立的學導聯(lián)系,以及與設計實踐相關的人際節(jié)點聯(lián)系等;(2)人際節(jié)點與知識節(jié)點的連接,即學習個體為獲取外部設計知識與信息的各類連接;(3)知識節(jié)點間的連接,指個體知識結構中已有知識之間的連接及與外部新知識之間的連接,設計學的知識節(jié)點連接還包括本專業(yè)知識與目標設計學科知識的連接。
3.網絡關聯(lián)主義知識網絡的節(jié)點是學習者個體,設計學習個體的知識建構是一個元網絡,這個知識網絡被編入各自相應的組織和機構,反過來組織與機構的知識又回饋給個人網絡。這種個人對網絡和組織的知識發(fā)展循環(huán),使得學習者通過他們所建立的連接在各自的領域保持與時俱進地發(fā)展[9]。在日常學習中,學習者主要借助于“云”計算穿行于各類網絡之中而獲得新的節(jié)點和形成新的連接,聚合到更大的網絡或者分解成更小的結構[10]。隨著經濟全球化的深入發(fā)展,設計所對應的市場日漸國際化,設計師需要在不斷的學習和適應中與周圍的世界進行動態(tài)的交互,因此設計學習的網絡也必須國際化。這樣的設計學習不斷地在人際和知識的交互中發(fā)展,學習成為一個不斷適應和連接新網絡節(jié)點、動態(tài)發(fā)展的知識探索過程。
4.知識流知識流是網絡的一個重要功能,建立網絡不僅有利于知識信息在各節(jié)點間流動而使關聯(lián)者相互受益,還有益于提升個體建立網絡的能力[11]。設計知識管理的最終目的是為了不斷更新和完善設計學習者的專業(yè)知識體系,獲取更多有用的知識實現(xiàn)設計創(chuàng)新。鑒于數(shù)字時代知識激增并且速衰,這就要求設計知識管理不僅僅是存儲設計知識,而更需要通過建立知識網絡使相關知識在不同的節(jié)點之間流動,借助于“云”計算技術在共享開放資源知識庫等更為廣泛的設計知識共享中創(chuàng)新知識。設計知識流動創(chuàng)新的效果是與設計學習者的知識結構、心智模式、思維方式緊密相關的。為此,設計學習者需要以良好的專業(yè)知識基礎、清晰的專業(yè)知識結構和能動突破固有認知模式的心智能力,來促進專業(yè)知識的流動與創(chuàng)新(如圖2)。n計算技術在共享開放資源知識庫等更為廣泛的設計知識共享中創(chuàng)新知識。設計知識流動創(chuàng)新的效果是與設計學習者的知識結構、心智模式、思維方式緊密相關的。為此,設計學習者需要以良好的專業(yè)知識基礎、清晰的專業(yè)知識結構和能動突破固有認知模式的心智能力,來促進專業(yè)知識的流動與創(chuàng)新(如圖2)。
5.工具當今高度發(fā)達的數(shù)字技術在帶來了“知識激增與速衰”挑戰(zhàn)的同時,各種社會性軟件的興起,也為設計學習提供了相應解決問題的工具和途徑,為實施設計知識管理提供了技術條件。如前所述,關聯(lián)主義個人知識管理視角下需要管理的不僅是知識網絡,還包括人際網絡。因此,設計知識管理工具也相應具有知識工具與社交工具兩種屬性。除了百度、Google等常用知識搜索工具之外,其他如QQ、MSN、Gtalk、SNS、Blog、E-mail等諸多工具都具有這樣的雙重屬性,在“云”計算技術的支持下,當前已開發(fā)可以實現(xiàn)個人知識管理的專門應用軟件。
(三)設計學科PKM的基本方法與技能
1.設計學科PKM的知識類別設計學科知識管理基本包括以下四個類別知識。首先是事實知識(Know-what),包括既有的設計方法、程序、規(guī)范和技術、材料、工藝等本學科知識和相關學科知識;其二是原理知識(Know-why),指的是學科基本理論原理等可指導創(chuàng)造發(fā)揮的元知識;其三是技能知識(Know-how),指的是為實現(xiàn)設計創(chuàng)造所必需的表現(xiàn)技能與方法等專業(yè)基礎知識;第四是人際知識(Know-who),對于設計學科來說不僅限于直接獲取和交流的人際知識,還需要設計目標客戶端的人際知識,即消費群體的人際知識。從認知角度出發(fā),這些知識又可以分為顯性知識(ExplicitKnowledge)和隱性知識(TacitKnowledge)。顯性知識可以通過文件、形象或其他精確的物質溝通過程來呈現(xiàn),但隱性知識的獲得卻只能依賴于自身的體驗、直覺和洞察力。對于設計學科而言,事實知識和原理知識屬于顯性知識,技能知識和人際知識屬于隱性知識。但顯性知識和隱性知識之間可能發(fā)生相互轉化,動態(tài)循環(huán);個人可以管理的知識不僅是指書本和文獻中的有形內容,而且更是指信息,是指從原始材料中組織并系統(tǒng)化了的數(shù)據(jù)。個人知識管理的重點在于對隱形知識的管理,只有實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享,才能更好地提高學習能力、應變能力和創(chuàng)新能力。綜上所述,關聯(lián)主義將學習視為形成“連接”、創(chuàng)建“網絡”的過程。依據(jù)這一理念,設計知識管理即是由設計學習個體為促進學習高階能力的形成,選擇人際與知識節(jié)點建立連接,構建人際與知識網絡,實現(xiàn)各種人際和知識節(jié)點連接的管理、流動與創(chuàng)新過程。依此需要,個人知識管理的方法則可分解為:為知識需求選擇節(jié)點;由各類工具建立連接獲取知識;掌握組織連接要素對知識個性化整理存儲并吸收內化;保持知識流動,綜合并實現(xiàn)知識更新。
2.PKM的基本方法(1)以需要選擇節(jié)點。選擇節(jié)點首先需要明確建構中的知識結構需要,設計知識管理的前提是依據(jù)個體的學習需要選擇節(jié)點,以便有效地獲取知識信息。對知識的不同需求決定了不同個體設計知識管理的差異化與個性化。學習者要依據(jù)各自的知識建構需要而確定自身對知識資源的需求,對于設計學習個體來說,還需要習慣依照設計定位過濾節(jié)點和選擇連接。并且,所選擇的知識須有一定的深度與前沿性,否則獲取的知識只是常識[12],而常識是無助于提升知識競爭力的。這一階段可以針對個體特定的知識結構或領域,運用MindManager、Mindmapper等可視化思維導圖工具進行語義網絡表征,分析已有知識基礎與目標知識建構定位及學習興趣特征,明確自己需要獲取的知識內容和期望達到的認知程度,使節(jié)點與目標知識建構保持一致。(2)建立有效連接。明確了自身的設計知識需要,也即是設置了人際和知識節(jié)點的“過濾器”,這樣就能保證有效地建立連接,有助于設計學習中隨時了解并掌握所關注領域的最新知識動態(tài)。“云”計算等當代網絡與數(shù)字技術,為建立連接提供了廣闊的空間,我們既可以通過搜索網站建立與設計領域專家學者間的聯(lián)系,還可通過社會性網絡關注設計領域的知識動態(tài),包括創(chuàng)新理論、學術交流、專業(yè)展會等動態(tài)信息,通過各種即時通訊工具與之建立連接。對設計知識節(jié)點的認識,需要有足夠的國際開放視野,不僅需要獲取不同國家的設計網站等開放性共享節(jié)點,還需要建立國際性的校際協(xié)作學習與相互開放的學習資源節(jié)點;在“云”計算技術和“云”信息資源的支持下,個人知識網絡的人際節(jié)點可以是全球任何地區(qū)、任何國家的設計專業(yè)學生、教師乃至學界的設計名人或知名設計組織,也可以是任何一類與設計相關的信息資源庫。(3)掌握組織連接要素。通過建立連接獲得而未經組織的知識只是無序的知識碎片,還不能成為知識的實體系統(tǒng)或實體關系。因此,需要知識接受者整理加工,按照不同性質或作用進行個性化分類編碼儲存,進而理解內化為應用于設計創(chuàng)造的能力,即實現(xiàn)設計知識組織連接時,知識才會實現(xiàn)它應有的價值。影響設計知識組織連接的主要因素有如下方面:①既有知識結構:個體既有知識結構是形成知識組織連接的基礎,學習者已有的知識結構與新知識觀念間有意義的連接,才有助于個體迅速內化知識而建立新的知識認知結構。設計學科的知識本身是處在與時俱進的不斷更新之中的,加之當前知識半衰期縮短和更新周期加快,這就要求學習者不斷加固自身知識基礎,持續(xù)獲取新知識并更新知識結構,能動地適應社會發(fā)展的變化需要。②個體心智模式:心智模式(MentalModels)先入為主地影響我們認識外部世界采取行動的假設、成見,抑或圖像、印象,是對周圍世界如何運轉的既有認知[13]。在知識接受的過程中,心智模式受習慣性思維及已有知識結構的局限,影響理解吸收新的知識觀念和對問題的準確判斷決策。因此,與時俱進地調整心智模式有助于個體組織連接與促進知識內化。調整心智模式需要“理性思維”,即需要掌握深層次理解和遷移運用知識的信息加工方法,善于運用分析、提問、歸類、排序、比較、對照、精細加工、評價、推測、解釋、測量、觀察、運作、范型、預測、總結、綜合、確證、聯(lián)系、交流等研究方法對信息進行思維加工。(4)促進知識流動更新提高學習成效。關聯(lián)主義的知識節(jié)點是個人,每個學習者個體都是更大網絡中的一個節(jié)點和連接,知識流在各節(jié)點間的連接中流動,可能在某些節(jié)點間增強,也可能在某些節(jié)點間衰減或消失。這就意味著建立設計知識連接并不等于已經掌握知識,保存在各種連接中的設計知識只是靜態(tài)的知識儲存,只有使設計知識流在連接之間保持高效的流動,與學習協(xié)作伙伴、專家學者及相關組織形成交流分享,獲取更多來自他人或其他社群的知識和能力,才可能促進隱性知識顯性化和個性知識社會化。設計學科既往的知識交流主要依靠專題講座、學術年會等形式,學生參與其中只是一個單向的接受者。而當今基于數(shù)字網絡的交流形式則可以是隨時隨地、實時交互的平等獲取,從節(jié)點選擇、建立連接、形成網絡,各個階段都是一種相互滲透、生態(tài)循環(huán)的知識流動過程,設計知識在這樣的動態(tài)管理中循環(huán)創(chuàng)新。因此,設計學習者尤其需要利用“云”計算技術充分整合利用其他節(jié)點知識,尤其需要與設計發(fā)達地區(qū)建立人際網絡,以期更好地促進知識流動更新而不斷地提高學習成效。
3.PKM的基本技能在實際操作過程中,PKM涉及創(chuàng)建、分類、索引、檢索、分發(fā)以及重新使用知識的價值評估,其中檢索信息、評估信息、組織信息、分析信息、表達信息、保證信息安全和信息協(xié)同等七項知識管理技能,是數(shù)字時代實現(xiàn)個人知識管理所必須具備的。(1)檢索信息的技能。檢索信息時,首先要確定信息來源,根據(jù)個人的信息需求選擇合適的信息檢索方法。在PKM中,檢索信息的技能包括技術要求很低的提出問題然后獲取回答的技能,更包括充分利用互聯(lián)網的搜索引擎、電子圖書館的數(shù)據(jù)庫和其他相關數(shù)據(jù)庫查找信息的技能。為充分掌握檢索信息的技能,個人必須對搜索概念和搜索技能等有充分的了解。(2)評估信息的技能。這一技能不僅指個人能夠判斷信息與自己所遇問題的相關程度,而且還必須能即時判斷信息的質量。個人并不必去了解計算機評估信息的機理,評估主要從可信度、準確度、合理性及相關支持等方面來進行。可信度一般根據(jù)作者的可信度、質量保證依據(jù)、元信息等來判定。準確度可從時間界限、綜合全面性、信息面向的對象及其使用目的、合理性等方面來確定。相關支持則是指信息文本的索引目錄、參考文獻等。(3)組織信息的技能。組織信息即整理過濾無用和相關不緊密的信息資源,有效地歸類信息并建立信息之間的聯(lián)系,方便隨時查找和使用。有效組織信息的目的是便于有效地利用,這種技能會牽涉到用不同的工具把各種信息組織起來。在手工操作的環(huán)境中,我們會用文件夾、文件柜或其他傳統(tǒng)的方法來組織管理信息。在數(shù)字技術環(huán)境中,即用電子文檔、數(shù)據(jù)庫和網頁,或者用專門的知識管理軟件來組織管理信息。(4)分析信息的技能。信息分析須涉及如何對數(shù)據(jù)進行分析并從中得出有用的歸納結論。常用的信息分析方法是建立和應用模型,通過大量的數(shù)據(jù)分析從而得出信息間的關系。電子表格、統(tǒng)計軟件、數(shù)據(jù)挖掘軟件等提供了分析信息的方法,建立各種分析軟件模型的工作需要具備相關的專門知識。(5)表達信息的技能。信息表達是為了實現(xiàn)隱性知識向顯性知識的轉化,使個人知識在交流和共享中得到創(chuàng)新和提升。信息表達方法和途徑很多,無論是通過PowerPoint、網站還是通過文本,其工作的核心原則應是如何讓他人理解、接受并能與自己產生互動。(6)保證信息的安全。保證信息安全的技能與個人知識管理中其他的六種技能有所不同,數(shù)字時代的信息安全非常重要。保證信息安全涉及到開發(fā)與應用各種信息安全存儲的方法和技能,常用到的密碼管理、備份、檔案管理都是保證信息安全所常用的方法。(7)信息協(xié)同的技能。信息技術為協(xié)同工作提供了強有力的技術支持,如設計團隊攻關、團隊組織學習,在教師與學生、學生與學生的討論與交流的基礎上對具體問題協(xié)同探討,交流和共享彼此的觀點和知識。有效地利用這種技術不僅要求充分理解協(xié)同工作的各種原則及其內容,還需要會使用各類交流工具。以上七種知識管理方法,實際上是處理日常工作中“知識維度”的系列連續(xù)操作,并可以根據(jù)需要相互結合使用。例如,可能是在對信息進行評估后才發(fā)現(xiàn)仍然需要進一步檢索信息等,并無固定的順序和絕對的分類可言。除了以上七項外,個人知識管理的內容還應該包括時間管理、基礎設施管理和組織性工作等方面的技能,具體指的是時間控制、快速閱讀、資料研究、備案、文檔管理與信息設計等,即判別哪些信息有用或哪些信息無用的知識與信息過濾技能、有目的寫作的技能、對PC與IT等知識與信息處理設備的管理技能等。4.PKM的應用工具軟件個人知識管理將有賴于軟件工具,依據(jù)個人知識管理特點,協(xié)助個人方便地管理文件,養(yǎng)成個人知識管理的習慣。在數(shù)字技術條件下,PKM可以充分利用各種隨手可得的主流軟硬件工具,結合使用其他方便的輔助小工具來實現(xiàn)個人知識管理。例如微軟Office、MSOutlook、LotusNotes與ICQ、MSN等常用軟件,以及概念地圖、心智地圖、網絡日志weblog和維基百科Wiki等輔助小工具。硬件有手機、筆記本PC、PDA等個人數(shù)字工具。常見的PKM工具軟件則是按照內置網頁編輯器原理開發(fā)的,如Mybase、NoteExpress、資料收藏大師、PKM2、紫軒資料管理大師等,它們和Office文檔基本沒有關系而只作為附件;但“針式PKM”、“Word文檔-資料管理系”等少數(shù)管理軟件是基于Office文檔的。PKM軟件鏈接廣泛,包括基于互聯(lián)網的“為知”個人知識管理(WizKnowledgePersonal)軟件;針式個人知識庫管理系統(tǒng);magicflu免費中文信息知識管理平臺;MicrosoftOneNote;MyBase;Evernote;網文快捕CyberArticle;網博士Websaver;資料收藏大師;資料收集管理器Collector;Mydata資料管理器;EssentialPIM;MindManager;91剪報等。對個人來說,針對不同的信息可以采用不同的工具,不需要采用統(tǒng)一的入口,只要適合應用。比如郵件管理、通訊錄管理,這是最常見的PKM的一部分,專業(yè)知識內容的管理無論采用高度相關性的Wiki還是個性化的Blog,都可以幫助我們在一個社群內共同收集、創(chuàng)作某領域的知識,大家都關心和感興趣的話題,建立起有效的知識連接。