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摘 要 紀(jì)檢監(jiān)察部門在反腐倡廉工作中具有十分重要的意義,在當(dāng)前社會發(fā)展背景下該部門的人力資源管理存在著與時展不相符的問題,嚴(yán)重制約了紀(jì)檢監(jiān)察部門在社會建設(shè)中更大作用的發(fā)揮。本文在深入分析當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察部門人力資源管理存在的問題的基礎(chǔ)上,試圖提出針對性的解決策略,為相關(guān)工作部門提供有益借鑒。
關(guān)鍵詞 紀(jì)檢監(jiān)察 人力資源管理 問題分析 策略探討
從總體上講,我國的紀(jì)檢監(jiān)察部門的干部隊伍是一支政治可靠、紀(jì)律嚴(yán)明、戰(zhàn)斗力強的優(yōu)秀隊伍,能夠基本滿足社會經(jīng)濟建設(shè)以及社會政治生態(tài)的良好發(fā)展。但是也應(yīng)該看到,在新常態(tài)下,我國的紀(jì)檢監(jiān)察部門在人力資源管理上還是存在一定不足的,傳統(tǒng)管理模式的烙印仍然很深,紀(jì)檢監(jiān)察部門的工作效率不高,部門的工作創(chuàng)新能力不強等問題都嚴(yán)重影響了紀(jì)檢監(jiān)察部門職能的發(fā)揮。因此,對當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察部門人力資源管理進行優(yōu)化調(diào)整就非常關(guān)鍵,在該部門進行人力資源管理的優(yōu)化不僅能夠?qū)崿F(xiàn)部門內(nèi)部的人才合理配置,也能最大限度的提高該部門在社會發(fā)展中的積極作用。
一、紀(jì)檢監(jiān)察部門人力資源管理存在的問題分析
(一)傳統(tǒng)管理模式的影響根深蒂固
首先上級領(lǐng)導(dǎo)對于該部門內(nèi)部的人力資源管理的重視程度不夠,在這樣的背景下,部門內(nèi)部管理水平的提高受到限制,人力資源管理難度巨大。盡管相比于以前現(xiàn)在的紀(jì)檢監(jiān)察部門對于人力資源管理問題有了更加明確的認(rèn)識,重視程度也提高了,但是仍然受到傳統(tǒng)管理模式的影響,在人力資源管理的方式以及管理模式上還不能有效的進行調(diào)整和轉(zhuǎn)變。其次傳統(tǒng)的人力資源管理沒有系統(tǒng)性,對于各職能員工之間的差異并沒有做出合理的區(qū)分,致使人才流失嚴(yán)重,加上這種模式的政治性較強,所以管理效果并不理想。
(二)人員配置與崗位編制不合理
紀(jì)檢監(jiān)察部門作為黨和國家的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機構(gòu),應(yīng)該具有較高的嚴(yán)肅性以及權(quán)威性,而這種特性是通過部門內(nèi)部的管理干部實現(xiàn)的,所以對于紀(jì)檢監(jiān)察部門管理干部隊伍的設(shè)置以及人才配置應(yīng)該具有較高的要求,例如:紀(jì)檢監(jiān)察部門隊伍應(yīng)按所在單位性質(zhì)配備專業(yè)人才,才能有效地做好對應(yīng)的監(jiān)察管理工作。就目前的紀(jì)檢監(jiān)察部門隊伍,實際上在人員準(zhǔn)入、人才招聘及選拔任用上并沒有完善的保障機制,專業(yè)不對等現(xiàn)象嚴(yán)重制約了紀(jì)檢監(jiān)察部門內(nèi)部的人力資源管理以及人才發(fā)展戰(zhàn)略,崗位職責(zé)與員工的實際能力不匹配則導(dǎo)致管理效率及管理水平處于較低水平,這樣的人才管理現(xiàn)狀不僅不利于紀(jì)檢監(jiān)察隊伍的長期建設(shè),而且甚至?xí)绊懠o(jì)檢監(jiān)察部門的核心戰(zhàn)斗力。
(三)培訓(xùn)機制與學(xué)習(xí)長效機制的缺陷
盡管從中央到地方都設(shè)立了專門的和日常的紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)機構(gòu),但是在數(shù)量上及系統(tǒng)性、規(guī)范性上還存在比較嚴(yán)重的局限;在培訓(xùn)的頻率和數(shù)量上,許多地方都是一年例行一次,紀(jì)檢監(jiān)察干部并不能通過這樣的學(xué)習(xí)得到業(yè)務(wù)素質(zhì)上的有效提高;同樣在培訓(xùn)內(nèi)容上,也缺乏系統(tǒng)性和專業(yè)性,專題內(nèi)容的針對性不強,且僅停留在表面,導(dǎo)致培訓(xùn)人員經(jīng)過培訓(xùn)并不能達到預(yù)期的目的。此外,紀(jì)檢監(jiān)察部門還沒有對干部的長效學(xué)習(xí)做出合理的整體規(guī)劃,在一些獎懲機制的設(shè)置上還是存在不合理現(xiàn)象,再加上一些紀(jì)檢干部自身學(xué)習(xí)意識不強,沒有樹立起終身學(xué)習(xí)的先進理念,導(dǎo)致紀(jì)檢監(jiān)察部門人力資源管理與時展相脫節(jié)。
二、優(yōu)化提升紀(jì)檢監(jiān)察部門人力資源管理的策略探討
(一)健全紀(jì)檢監(jiān)察部門人力資源管理體系
一個良好的管理體系是確保部門內(nèi)部人力資源管理高效運轉(zhuǎn)的重要保障,針對當(dāng)前紀(jì)檢監(jiān)察部門人力資源管理的問題,健全人力資源管理體系十分必要。在機關(guān)部門的設(shè)置上,要求各級領(lǐng)導(dǎo)摒棄傳統(tǒng)思想的束縛,切實學(xué)習(xí)先進的管理知識,運用科學(xué)的現(xiàn)代人力資源管理理念對行政機關(guān)以及部門設(shè)置進行優(yōu)化調(diào)整,在合理配置的基礎(chǔ)上最大限度的滿足“小投入大收獲”的經(jīng)濟性發(fā)展戰(zhàn)略。在人員配置上要發(fā)掘各方面的有用專業(yè)人才,堅持和實施人才發(fā)展戰(zhàn)略,努力確保人員與機關(guān)的匹配,保證行政效能的最大化發(fā)揮,從而建立起科學(xué)完善的紀(jì)檢監(jiān)察部門人力資源管理體系。此外,還應(yīng)該建立落實與反饋機制,對于人力資源管理要由相應(yīng)的部門或者負(fù)責(zé)小組進行監(jiān)督落實,并且通過反饋機制將管理中出現(xiàn)的問題進行客觀的反映,以此形成經(jīng)驗總結(jié),不斷提高和完善管理體系和管理水平。
(二)制定合理的紀(jì)檢監(jiān)察部門在單位各工作崗位流程監(jiān)察機制和干部獎勵機制
按社會適時應(yīng)性要求,根據(jù)各職能崗位性質(zhì)流程,制定相應(yīng)監(jiān)管機制。特別關(guān)鍵性崗位能有一定流程制約,使其能在健康中發(fā)展成長,是目前紀(jì)檢監(jiān)察部門首要前提,也是開設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察部門擔(dān)當(dāng)意義所在。制定和完善干部獎勵機制一方面能夠充分調(diào)動廣大干部的積極性,將更多的精力投入在工作之中;另一方面能夠在紀(jì)檢監(jiān)察部門內(nèi)部形成良性競爭環(huán)境,促進人才的優(yōu)化配置。對干部進行獎勵和激勵既要切實掌握單位的實際,也要對干部的實際工作能力進行考核評價,而獎勵則應(yīng)該涉及物質(zhì)獎勵和精神獎勵。其中最核心的工作要點就是需要健全績效考核問責(zé)制度,在避免流于形式的前提下保證獎勵激勵機制的切實落實。此外,當(dāng)紀(jì)檢干部出現(xiàn)工作錯誤時,也應(yīng)該根據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)對其做出相應(yīng)的處罰,根據(jù)錯誤的嚴(yán)重程度確定處罰等級,其目的并不是處罰本身,而是讓干部員工能夠通過懲罰意識到自己的工作失誤,從而進行改進,最終達到促進紀(jì)檢監(jiān)察部門可持續(xù)發(fā)展的目的。
(三)創(chuàng)新優(yōu)化紀(jì)檢監(jiān)察部門人力資源管理培訓(xùn)方式
對于人才培訓(xùn)中存在的問題,可以嘗試從以下兩個方面進行優(yōu)化調(diào)整。第一,對培訓(xùn)形式進行創(chuàng)新和優(yōu)化。培訓(xùn)包括脫崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等多種形式。培訓(xùn)的形式則應(yīng)依據(jù)不同的培訓(xùn)對象及其崗位需求展開。具體的實踐可以借鑒以下幾點:新員工應(yīng)該首先接受組織文化、崗位基本技能的基礎(chǔ)內(nèi)容培訓(xùn);干部以及技術(shù)人員應(yīng)該采取在崗培訓(xùn)模式,采用“師傅帶徒弟”的培訓(xùn)方式有利于干部員工不斷將培訓(xùn)內(nèi)容運用到實踐工作中;而對于管理人員則可以采取脫崗培訓(xùn)的方式,將培訓(xùn)重點集中在學(xué)習(xí)理念以及發(fā)展戰(zhàn)略的制定等方面。其次,創(chuàng)新和優(yōu)化培訓(xùn)技術(shù)。在信息時代,可以借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展成果進行培訓(xùn)技術(shù)的創(chuàng)新,例如,辦公室網(wǎng)絡(luò)化為職能部門提高運作效率提供了有利的幫助。新興的網(wǎng)絡(luò)式培訓(xùn)方式,培訓(xùn)不再受地域、氣候和時間等條件的限制。這就為有效改善培訓(xùn)頻率和培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)造了良好的空間,通過遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)模式能夠使得各種先進理念深入干部心中,從而取得良好的培訓(xùn)效果。
三、結(jié)語
綜上,在當(dāng)前社會發(fā)展以及新常態(tài)下,加強和合理調(diào)整紀(jì)檢監(jiān)察部門人力資源管理勢在必行,同時,各級領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)職能部門也應(yīng)該意識到紀(jì)檢監(jiān)察干部隊伍建設(shè)對于社會經(jīng)濟發(fā)展的積極作用,最大限度的確保紀(jì)檢監(jiān)察部門人力資源管理改革的順利實施。在此,筆者也希望更多的專業(yè)人士能投入到該課題研究中,針對文中存在的不足,提出指正建議,為做好紀(jì)檢監(jiān)察部門人力資源管理工作做出更加積極的貢獻。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:人力資源;機構(gòu);崗位;薪酬
中圖分類號:F61 文獻標(biāo)識碼:A
近幾年,福建省泉州市郵政局著眼公司化運營的新形勢、新要求,堅持把加強企業(yè)人力資源管理與開發(fā)作為一項基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的工作來抓。以經(jīng)營發(fā)展為中心,做到超前思考、超前服務(wù)、超前投入,實現(xiàn)從被動管理型的傳統(tǒng)人事管理向主動服務(wù)型的現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變,為泉州郵政轉(zhuǎn)型提供了強有力的人力資源支持。
1 以組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),實現(xiàn)人崗匹配
公司化運營之初,針對機構(gòu)設(shè)置繁雜、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)過多導(dǎo)致運行成本高、管理效率低和優(yōu)秀人才浮在機關(guān)不能直接為企業(yè)創(chuàng)造財富等問題,泉州局提出在機構(gòu)設(shè)置上從以業(yè)務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂椖客茩C構(gòu)變革,在人力資源配置上從以常設(shè)機構(gòu)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂椖客迫瞬偶郏⒔∪袌龌?、企業(yè)化、社會化的組織運行機制。
1.1 精簡常設(shè)機構(gòu)
1.1.1 “大部制”改革
泉州局對各縣市局及專業(yè)公司進行定員定編,在縣市局取消人力部、計財部、網(wǎng)運部等建制,在專業(yè)公司取消內(nèi)設(shè)管理部門,一律改按項目組和營銷崗位設(shè)置,使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從“寶塔型”走向扁平化、網(wǎng)格化。2008年至今,泉州局累計精簡職能機構(gòu)25個、取消分局3個、減配管理人員44人,每年節(jié)約機構(gòu)及運行成本超過500萬元。
1.1.2 專業(yè)化改革
把握“簡政、放權(quán)、授責(zé)、讓利”四個工作要點,推進專業(yè)化經(jīng)營管理工作,賦予各專業(yè)公司更加靈活的人力資源管理自。泉州市郵政局先后在各專業(yè)成立17個市級項目組,賦予相應(yīng)的組織功能和管理功能,使項目組成為開發(fā)市場和客戶以及帶動企業(yè)增收的特種兵。
1.1.3 直屬支局改革
撤銷泉州市區(qū)原有的分局機構(gòu),所轄21個支局直接隸屬市局管理,28個郵儲網(wǎng)點就近掛靠支局。直屬支局成為支局長、所主任改革創(chuàng)新、建功立業(yè)的成長平臺。
1.2 優(yōu)化崗位設(shè)置
1.2.1 減配管理人員
泉州市郵政局按照“統(tǒng)一、精簡、高效和向一線傾斜”的原則,優(yōu)化崗位設(shè)置,引導(dǎo)富余管理人員向生產(chǎn)崗位流動,使更多人才直接面對市場和客戶。目前,全局配備領(lǐng)導(dǎo)、管理人員227人,僅占員工總數(shù)的6%,低于全省8.59%的平均水平。
1.2.2 營銷體系建設(shè)
成立市、縣兩級大客戶服務(wù)中心,抽調(diào)人員充實行業(yè)經(jīng)理隊伍,負(fù)責(zé)行業(yè)、集團、政務(wù)客戶開發(fā)維護。2009年至今,泉州局在用工總量沒有增加的情況下累計增加郵政金融人員181人、保險客戶經(jīng)理(非全日制)122人、郵務(wù)專業(yè)營銷人員近100人,營銷人員占比達17.7%.
2 以用工管理為手段,實現(xiàn)人事相宜
按照“總量控制、調(diào)整結(jié)構(gòu)、效益優(yōu)先”的思路,泉州局加強各類用工結(jié)構(gòu)優(yōu)化力度,重點解決總體冗員與重點專業(yè)、競爭業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)性缺員的矛盾。采取優(yōu)化調(diào)整、業(yè)務(wù)外包、社會聯(lián)營等措施,使減員增效、規(guī)范用工成為企業(yè)一項制度化、日?;墓ぷ鲀?nèi)容。
2.1 優(yōu)化調(diào)整
2.1.1 嚴(yán)把人員進口關(guān)
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定崗位需求數(shù)量與任職者資格要求,由市局人力部統(tǒng)一審批、統(tǒng)一招收、統(tǒng)一分配,結(jié)合崗位任職要求和員工勝任能力進行匹配。
2.1.2 疏通人員出口關(guān)
將淘汰不勝任員工列入各單位KPI考核指標(biāo),2011年全市員工末位淘汰110人,淘汰率為2.98%,有效促進了組織機體的新陳代謝。
2.1.3 加強崗位引導(dǎo)工作
引導(dǎo)內(nèi)部處理、營業(yè)、封發(fā)等部門員工有序流動到金融保險、電子商務(wù)、分銷渠道等專業(yè)。全市郵政營銷人員所占比重從2009年的9%提升至2012年5月的14.3%。
2.1.4 實施“雙定”標(biāo)準(zhǔn)
通過滿負(fù)荷排班和適當(dāng)支付延時工資、連班補貼的辦法,減少營業(yè)窗口及內(nèi)部處理等部門的用工數(shù)量。對可替代悱崗位實行出口前移到營業(yè)、進口后置到投遞等方式,提高業(yè)務(wù)處理工作效率。
2.1.5 引進優(yōu)秀外來人才
設(shè)立“伯樂獎”,為企業(yè)引進急需專業(yè)人才的舉薦者。目前已引進專業(yè)經(jīng)營管理人才5人、各類營銷人才30多人。
2.2 業(yè)務(wù)外包
泉州局將通用的、基礎(chǔ)的事務(wù)性項目移交給外包服務(wù)供應(yīng)商和社會組織。從而降低人力成本,使企業(yè)專注于核心能力的競爭。
2.2.1 管理外包
通過在企業(yè)外部尋找資源完成企業(yè)內(nèi)部管理工作,從而更經(jīng)濟、更高效地解決企業(yè)管理所涉及的人才招聘、人才測評、員工培訓(xùn)、績效考核、法律顧問和后勤服務(wù)等工作。
2.2.2 生產(chǎn)外包
泉州郵區(qū)中心局對2條干線郵路、4條區(qū)內(nèi)郵路實行委代辦,委托社會家政服務(wù)公司招收部分郵運崗位的非全日制用工。目前,泉州市郵政局已在泉州市區(qū)發(fā)展84個社區(qū)站開展投遞體制改革試點工作。推行郵儲資金守押社會化改革,累計減少用工指標(biāo)213個。
2.3 社會聯(lián)營
泉州局充分發(fā)揮獨特的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和業(yè)務(wù)多元化優(yōu)勢,積極推進第三方郵政業(yè)務(wù)。結(jié)合城鄉(xiāng)不同區(qū)域加盟網(wǎng)點特性,因地制宜建設(shè)農(nóng)村“三農(nóng)”服務(wù)站和城市便民服務(wù)站示范網(wǎng)點。從滿足普遍服務(wù)需求出發(fā),適當(dāng)調(diào)整農(nóng)村自有網(wǎng)點布局,與委代辦人員簽訂業(yè)務(wù)代辦協(xié)議,并引導(dǎo)其依法辦理工商營業(yè)執(zhí)照,切實規(guī)避潛在用工風(fēng)險。
3 以薪酬考核為核心,實現(xiàn)人盡其才
以搞活薪酬分配機制、效績考核機制為重點,泉州局最大限度地把激勵政策配置到企業(yè)的重點項目、重點工作和經(jīng)營一線,構(gòu)建科學(xué)合理的激勵約束機制,營造有利于干部員工充分施展才干、體現(xiàn)價值的工作環(huán)境。
3.1 薪酬分配
3.1.1 提升薪酬水平
對員工薪酬導(dǎo)入“年總收入”概念,每年都將提高員工收入水平納入企業(yè)十大奮斗目標(biāo)。按照“基數(shù)核定、競賽浮動、增收增資”的原則。確保員工收益與企業(yè)效益同步增長,全局員工年平均收入水平實現(xiàn)5年翻一番。
3.1.2 促進同工同薪
針對過分強調(diào)員工身份差異、吃“大鍋飯”等問題,強調(diào)逐步將身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變。從2008年起,泉州局A類合同用工與B類合同用工、勞務(wù)工的薪酬差別僅體現(xiàn)在崗位工資、“五險一金”繳交基數(shù)和年終績效上。
3.1.3 傾斜基層一線
不斷提高支局長、所主任、項目組長等基層骨干人員待遇,實行分等分級管理,使基層一線骨干崗位上的B類合同用工、勞務(wù)工執(zhí)行與A類合同用工相同的崗位工資職級。2009~2011年,泉州局一線員工年均收入增幅達18.9%,而領(lǐng)導(dǎo)、管理層收入增幅為9.58%。
3.1.4 創(chuàng)新競賽機制
改變原來集中較多工資及勞務(wù)性支出用于勞動競賽的做法,逐步淡化組織全區(qū)性的競賽活動,將常規(guī)性、日常性業(yè)務(wù)發(fā)展與各單位績效考核體系掛鉤,讓經(jīng)營單位擁有更多自。
3.2 績效考核
3.2.1 導(dǎo)入關(guān)鍵指標(biāo)
改變原有以360度績效考核法為主的績效管理體系,實行KPI關(guān)鍵指標(biāo)考核,形成“鼓勵快牛、限制慢?!钡目己藢?dǎo)向。圍繞“突出考核重點、兼顧均衡發(fā)展”的思路,從“資產(chǎn)與效益、市場與客戶、內(nèi)部運營管理、增量績效、風(fēng)險管理與內(nèi)部控制”等5類指標(biāo),對各單位展開綜合績效評價。
3.2.2 統(tǒng)一考核發(fā)放
針對原有激勵考核政策缺乏穩(wěn)定性、未及時兌現(xiàn)和“好壞一個樣”等問題,市局成立薪酬管理中心,指導(dǎo)和規(guī)范二三級分配考核,切實將業(yè)務(wù)發(fā)展與績效考核體系相結(jié)合。市局每年底向員工寄送工資對賬單,自主研發(fā)員工薪酬查詢系統(tǒng),并免費開通工資賬戶對賬短信。
3.3 福利保障
近幾年,AB類合同用工和勞務(wù)工“五險”參保率均達100%,從2009年起,開始為工齡滿一年的勞務(wù)工繳交住房公積金。同時,每年為符合條件的員工提供健康體檢、子女升學(xué)獎勵等10多項福利待遇。在行政車輛改革中,鼓勵中層干部自購車輛并發(fā)放車輛補貼。近幾年,泉州局收回或拍賣車輛近30輛,少配駕駛員30人,有效節(jié)約車輛運行成本近300萬元。
4 以隊伍建設(shè)為關(guān)鍵。實現(xiàn)人興業(yè)旺
人才是最活躍的先進生產(chǎn)力。加快轉(zhuǎn)型提升的發(fā)展戰(zhàn)略要求泉州局注重實現(xiàn)、充分發(fā)揮和合理使用每個員工的能力,努力實現(xiàn)員工隊伍由數(shù)量規(guī)模型向素質(zhì)能力型轉(zhuǎn)變的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,將規(guī)劃、配置和開發(fā)人力資源作為發(fā)展生產(chǎn)力的有效途徑。
4.1 能力開發(fā)
引導(dǎo)干部實現(xiàn)從“為了職業(yè)”到“為了事業(yè)”的思維轉(zhuǎn)換,發(fā)展觀念從“就業(yè)務(wù)談業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)變到“服務(wù)地方、服務(wù)行業(yè)促發(fā)展”,鼓勵更多人才和干部成長為企業(yè)發(fā)展的先行者、開拓者和創(chuàng)新者。秉持“不拘一格用人才”的理念,寧用有缺點但有特長、有能力的人才,不用無缺點但卻墨守成規(guī)、能力平庸的干部。
4.2 生涯開發(fā)
4.2.1 開展人才測評
聘請專業(yè)人才測評機構(gòu)對全區(qū)中層干部、后備干部進行素質(zhì)模型測評,根據(jù)每個干部的不同特點規(guī)劃個人成長路線。
4.2.2 創(chuàng)新人才任用
打破傳統(tǒng)的組織推薦方式,聘請第三方管理咨詢公司協(xié)助考察、選拔后備干部。2011年組織11次39個崗位的公開競選聘,共有150多人次參與。
4.2.3 重視基層培養(yǎng)
通過提升基層崗位的政治待遇、經(jīng)濟待遇,使支局長、所主任成為企業(yè)的熱門崗位。
摘 要 基于電力企業(yè)改革背景,電力企業(yè)總經(jīng)理工作部管理工作,需要基于電力企業(yè)改革發(fā)展需求,遵循電力企業(yè)創(chuàng)新管理原則,采取現(xiàn)代化管理措施,以提升電力企業(yè)管理工作效率。
關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 改革創(chuàng)新 總經(jīng)理工作部 管理
管理工作對于電力企業(yè)而言,決定著其生存與發(fā)展。管理模式與方式直接影響著電力企業(yè)管理工作效率??偨?jīng)理工作部對于企業(yè)來說屬于總司令部,對此要加總經(jīng)理工作部管理工作創(chuàng)新,基于總經(jīng)理工作部職責(zé)內(nèi)容,推行符合電力企業(yè)管理需求的管理模式。
一、總經(jīng)理工作部部門職責(zé)
電力企業(yè)總經(jīng)理工作部部門主要職責(zé)如下:1)機要文秘。負(fù)責(zé)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)日常工作計劃安排與協(xié)調(diào)工作,以及各類公文行文與公文分類與歸檔等工作。2)內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)部門之間的協(xié)調(diào)工作以及公共關(guān)系處理與協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等工作。3)工作督察與保密工作。制定保密制度,并且開展相關(guān)的保密工作。4)法律事務(wù)。參與企業(yè)重大經(jīng)營活動與內(nèi)部普法宣傳等工作。5)公共關(guān)系。負(fù)責(zé)企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)等工作。6)車輛管理與交通安全管理。主要負(fù)責(zé)企業(yè)車隊車輛安全管理工作,落實交通法規(guī)以及內(nèi)部安全管理制度等。7)檔案管理。負(fù)責(zé)電力工程檔案驗收、管理、利用、維護等工作。
二、電力企業(yè)管理創(chuàng)新要點
當(dāng)前電力企業(yè)管理工作改革工作已經(jīng)逐步落實,其管理創(chuàng)新工作主要針對以下內(nèi)容:1)整合電力企業(yè)管理系統(tǒng)。原有的管理系統(tǒng)各自為政,使得管理信息資源的利用效率較低,難以確保電力企業(yè)在新經(jīng)濟常態(tài)下的發(fā)展,因此整合管理系統(tǒng),成為創(chuàng)新的重點。2)創(chuàng)新管理理念。以往的經(jīng)營管理理念,已經(jīng)不適用于現(xiàn)代化電力企業(yè)發(fā)展的需求,對此各電力企業(yè)不斷地創(chuàng)新管理理念,探索新的管理模式。3)構(gòu)建信息化管理平臺。電力企業(yè)在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下生存與發(fā)展,則要不斷地前進與創(chuàng)新,整合現(xiàn)有管理系統(tǒng),構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)范,實現(xiàn)信息資源共享。4)創(chuàng)新人力資源管理制度。人才作為電力企業(yè)發(fā)展的根基,是電力企業(yè)管理工作的重點,也是管理創(chuàng)新的主要對象,創(chuàng)新人才管理制度,調(diào)動人才的積極性,能夠促進電力企業(yè)管理工作的落實以及發(fā)展。
三、基于電力企業(yè)管理改革的總經(jīng)理工作部管理創(chuàng)新要點
(一)系統(tǒng)化
基于電力企業(yè)總經(jīng)理工作部職責(zé)特點,遵循電力企業(yè)管理改革創(chuàng)新發(fā)展步伐,開展管理創(chuàng)新工作,則需要緊抓系統(tǒng)化創(chuàng)新要點,針對現(xiàn)有的工作業(yè)務(wù),進行業(yè)務(wù)內(nèi)容整合,將其形成系統(tǒng),進行系統(tǒng)化管理。比如將機要文秘、內(nèi)外協(xié)調(diào)職責(zé)、公共關(guān)系職責(zé)等中的協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)進行整合,制定協(xié)調(diào)管理制度與辦法,遵循對內(nèi)協(xié)調(diào)原則、對外協(xié)調(diào)原則、對上協(xié)調(diào)原則,開展對應(yīng)的工作,電力企業(yè)總經(jīng)理工作部管理職責(zé)雖然分為不同內(nèi)容,但是各項工作之間是存在緊密聯(lián)系的,對此則運用系統(tǒng)化管理理念,則能夠?qū)⒃緩?fù)雜繁瑣的內(nèi)容進行優(yōu)化整合,提高管理事務(wù)的工作效率。
(二)精細(xì)化
電力企業(yè)總經(jīng)理工作部管理工作內(nèi)容較多,涉及到公司大大小小的業(yè)務(wù)管理,屬于電力企業(yè)架構(gòu)的中間層,起到上下溝通的作用,對此需要推行精細(xì)化管理辦法,利用現(xiàn)代化辦公軟件系統(tǒng),構(gòu)建總經(jīng)理工作部管理工作系統(tǒng)平臺,將各項工作系統(tǒng)進行整合,集成為管理系統(tǒng),進而將各部門系統(tǒng)集中在一起進行管理,以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源共享,提高信息資源利用效率,同時能夠管理者能夠及時了解各部門的具體情況,做好工作任務(wù)的督察督辦工作,以及部門間的協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。
(三)信息化
針對檔案管理與車輛管理職責(zé)部分,在進行管理工作創(chuàng)新時,則要著眼于信息化發(fā)展,充分的利用信息化技術(shù),提高檔案管理與車輛管理效率。利用信息化管理系統(tǒng)平臺,進行車輛與檔案管理,比如構(gòu)建企業(yè)車輛管理模塊,將車輛的基礎(chǔ)信息、GPS動態(tài)信息、維修記錄派車記錄等信息錄入到模塊中,以實現(xiàn)車輛動態(tài)調(diào)度以及管理,借助此管理模塊,管理者能夠及時了解車輛使用情況,以及車隊人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況,進而提高管理者的管理效率。
(四)創(chuàng)新性
基于電力企業(yè)管理改革創(chuàng)新,總經(jīng)理工作部管理創(chuàng)新工作,則需要重視創(chuàng)新性,尤其是對于人員管理工作,要積極的運用現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理手段,運用激勵手段,調(diào)動人員的工作積極性,總經(jīng)理工作部管理工作主要是對總經(jīng)理負(fù)責(zé),但是部分工作也是對企業(yè)的其他領(lǐng)導(dǎo)、員工負(fù)責(zé),為了提高管理工作效率,管理者則需要創(chuàng)新管理辦法,積極的運用現(xiàn)代化管理手段與方法,基于以人為本的管理理念,構(gòu)建輕松愉快的工作環(huán)境,深入到部門員工內(nèi)部中,充分的了解員工的思想變化,進而做好員工管理工作,提高管理效率。
四、結(jié)語
電力企業(yè)的發(fā)展,要堅持創(chuàng)新,總經(jīng)理工作部作為電力企業(yè)中樞關(guān)節(jié),對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,所以對管理創(chuàng)新總經(jīng)理工作部具有很強的需求性和必要性。結(jié)合部門管理工作職責(zé)特點,做好管理創(chuàng)新工作,能很高的提高總經(jīng)理工作部管理工作效率,從而進一步提高企業(yè)的管理工作效率,促進企業(yè)發(fā)展。
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】基層醫(yī)院 經(jīng)濟管理 工作要點
隨著我國醫(yī)療體制改革的不斷深入,我國的醫(yī)療機構(gòu)逐步以公義衛(wèi)生和市場經(jīng)濟需要為向?qū)?,這使得基層醫(yī)院面臨的市場競爭更加激烈,而經(jīng)濟管理是基層醫(yī)院管理工作中的重要部分,在管理工作中的作用就顯得越來越重要,因而做好基層醫(yī)院的經(jīng)濟管理工作已經(jīng)成為基層醫(yī)院的核心,從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的共同提升,提高衛(wèi)生服務(wù)水平,進而推動促進基層醫(yī)院不斷發(fā)展。
一、基層醫(yī)院經(jīng)濟管理基本概述
第一,基層醫(yī)院是指不以盈利為目的,提供社會醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的社會公益性事業(yè)機構(gòu),是一級醫(yī)院以下等級的醫(yī)療機構(gòu),如鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)醫(yī)院。根據(jù)國家衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院分級管理辦法(試行草案)》第四條規(guī)定的,醫(yī)院按功能、任務(wù)不同分為一級醫(yī)院、二級醫(yī)院和三級醫(yī)院,一級醫(yī)院是指直接向一定人口的社區(qū)提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)服務(wù)的基層醫(yī)院和衛(wèi)生院?;鶎俞t(yī)院在在設(shè)施、設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)等條件和科學(xué)管理上,相對于二、三級醫(yī)院較弱,因而基層醫(yī)院必須更加科學(xué)地加強經(jīng)濟管理,改善設(shè)施設(shè)備和醫(yī)療技術(shù),進而提高服務(wù)水平,促進基層醫(yī)院的不斷發(fā)展。
第二,基層醫(yī)院經(jīng)濟管理是指對醫(yī)院運行過程中的人力、物力、財力方面,利用先進的管理方式和觀念,使得人力資源合理配置,物力得到充分的利用,財務(wù)方面管理機制更加完善、科學(xué),進而提高服務(wù)水平,提高經(jīng)濟效益和社會效益。基層醫(yī)院的經(jīng)濟管理主要包括人力資源管理、財務(wù)管理、衛(wèi)生服務(wù)管理等方面。做好經(jīng)濟管理工作對基層醫(yī)院的發(fā)展意義重大:一是,逐步改善了基層醫(yī)院的管理體制和管理模式,促使經(jīng)濟管理水平和質(zhì)量的提高,推動基層醫(yī)院的發(fā)展;二是,提高了社會效益和服務(wù)水平,得到了更多人民的支持,提升了基層醫(yī)院的信譽和形象;三是,提高了經(jīng)濟效益,在財務(wù)管理中得到改善,進而改善醫(yī)療條件,提高服務(wù)水平[1]。
二、基層醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的現(xiàn)狀分析
在我國基層醫(yī)院經(jīng)濟管理工作中,由于受到多方面的原因,使得管理工作的效果不太好,出現(xiàn)了一些問題和不足之處:第一,基層醫(yī)院經(jīng)濟管理理念不夠先進,社會責(zé)任感還不夠強,對社會效益的重要性認(rèn)識不夠深,沒有把社會效益放在醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的首位;第二,基層醫(yī)院的經(jīng)濟管理人員的素質(zhì)有待提高,缺乏競爭意識,專業(yè)技術(shù)水平較低,服務(wù)水平欠缺;第三,基層醫(yī)院的成本核算不合理,財務(wù)狀況不夠公開,財務(wù)管理水平不高,降低了管理人員的工作動力和積極性;第四,經(jīng)濟管理人員資源沒有得到合理配置,管理人員工作效率不高。
三、做好基層醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的幾個要點
(一)引進先進管理理念和管理方式,提高市場競爭意識,增強社會責(zé)任感,提高經(jīng)濟管理工作的重視程度
第一,基層醫(yī)院要提高對經(jīng)濟管理工作的重視程度,首先要有一個完整的良好的科學(xué)的管理計劃,以便于管理工作正常有序的進行,另外要使得績效考核制度更加科學(xué)合理,使得管理人員的薪酬更加公平;第二,基層醫(yī)院要提高全院的市場競爭意識,增強全院的社會責(zé)任感。由于基層醫(yī)院經(jīng)濟上是主要靠國家財政的支持,導(dǎo)致許多基層醫(yī)院不夠重視長遠(yuǎn)發(fā)展和競爭力的提升。一方面,基層醫(yī)院也要自主經(jīng)營、自主管理、自負(fù)盈虧的,因而,為了降低成本,提高經(jīng)濟效益,必須強化市場競爭意識,同時由于民營醫(yī)院的不斷發(fā)展,使得基層醫(yī)院面臨激烈的競爭環(huán)境,因而增強競爭意識也是迫在眉睫;另一方面,基層醫(yī)院在醫(yī)療體制改革過程中要得到穩(wěn)步發(fā)展,必須增強基層醫(yī)院全體工作人員的社會責(zé)任感,激發(fā)每個工作人員工作動力和積極性,進而提高服務(wù)水平[2]。
(二)提高醫(yī)院經(jīng)濟管理人員的素質(zhì)和管理能力,合理配置管理人員資源
第一,經(jīng)濟管理工作的重要作用要求經(jīng)濟管理工作人員不斷提高自己的專業(yè)能力和文化素質(zhì),要保持高尚的社會責(zé)任感,堅決遵守職業(yè)操守和相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,強化競爭意識和服務(wù)意識,保持熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作心態(tài),要做到微笑服務(wù)和全方位服務(wù),遇到突發(fā)事件要冷靜對待,遇到不公平事件要平常心面對,提高應(yīng)變能力;第二,醫(yī)院要合理配置經(jīng)濟管理人員,讓每一位管理人員的價值得到更好的實現(xiàn)[3]。
(三)把衛(wèi)生公益事業(yè)效益放在第一位,提高衛(wèi)生服務(wù)水平
基層醫(yī)院具有為人們提供醫(yī)療、保健、疾病預(yù)防、康復(fù)服務(wù)的社會功能,承擔(dān)著一定的社會責(zé)任,只有把社會責(zé)任感深入人心,才能讓基層醫(yī)院的社會功能得到更好的發(fā)揮,進而提高服務(wù)水平高和管理質(zhì)量,因而在追求經(jīng)濟效益的同時務(wù)必要把基層醫(yī)院的衛(wèi)生事業(yè)社會效益放在第一位,在享受國家財政支持的同時,也要向國家和社會反饋社會效益,保障人民的健康水平。
(四)更新財務(wù)管理模式,建立健全財務(wù)公開制度,降低醫(yī)院經(jīng)濟管理成本
由于基層醫(yī)院也是要自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自主成本核算的,因而,為了降低醫(yī)院的經(jīng)濟管理成本,基層醫(yī)院的財務(wù)管理模式要不斷革新,要不斷采用現(xiàn)代化的財務(wù)管理理念和管理模式,這時基層醫(yī)院可以參照現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理模式,建立專業(yè)化的財務(wù)部門,建設(shè)專業(yè)的財務(wù)工作人員團隊,使得財務(wù)管理模式更加現(xiàn)代化、科學(xué)化,另外,基層醫(yī)院需要建立健全財務(wù)公開制度,切實保障工作人員的利益,從而有助于提高管理人員的工作積極性,使得經(jīng)濟管理工作效率得到有效的提升[4]。
四、結(jié)論
基層醫(yī)院在社區(qū)居民的日常生活中的作用越來越重要,而且國家對醫(yī)療改革的重視程度也越來越高,因而基層醫(yī)院著眼長遠(yuǎn)的發(fā)展,需要不斷更新經(jīng)濟管理管理理念和管理模式,不斷創(chuàng)新更科學(xué)的經(jīng)濟管理工作方法,從而進一步提高社會效益和醫(yī)院建設(shè),進一步提升服務(wù)水平,進而促進基層醫(yī)院在改革中更好地生存和發(fā)展。
參考文獻
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【論文摘要】采供血機構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理工作是采供血機構(gòu)人力資源管理的重要組成部分之一,是一項必須受到重視的工作。本文通過對采供血機構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理工作的特點和存在的問題,以及工作要點來分析說明做好采供血機構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理工作的方式方法。
二十一世紀(jì)是一個信息全面覆蓋與科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時代,信息化已成為推動時代進步的主流。采供血機構(gòu)也不能例外,它的各類信息均需要進行篩選、整理、分類以及保存,保存形式就是檔案管理。為適應(yīng)輸血醫(yī)學(xué)的發(fā)展與進步的需要,滿足我國現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技的不斷發(fā)展與保障人民生命健康的需求,對采供血從業(yè)人員的資質(zhì)要求也不斷提高。因此繼續(xù)教育就成為提升現(xiàn)代社會中采供血機構(gòu)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì),從而使其更加符合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)水平不斷進步發(fā)展的一種非常必要的方法和手段。但是由于現(xiàn)階段采供血機構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理的方式方法依然還部分沿襲著傳統(tǒng)的方式來進行,這就讓采供血機構(gòu)的繼續(xù)教育檔案管理工作有隨時代前進的步伐做出改進的必要。
1采供血機構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理的優(yōu)勢
采供血機構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理的特點決定了它現(xiàn)代化辦公的眾多優(yōu)勢。
1.1采用網(wǎng)上申報的流程,能夠讓需要填寫申報表的專業(yè)人員在網(wǎng)上就處理好申報的材料,然后通過網(wǎng)絡(luò)申報,等待各級主管部門審核,審核后合格的就可以存檔并公布。這種設(shè)計好處在于各級管理人員能夠?qū)訉影殃P(guān),確保了繼續(xù)教育項目申報的質(zhì)量。
1.2申報時段明確。能夠讓項目申報人明確地知道申報的時段,尤其是明確了截止的時間,讓項目申報人不會因為截止時間不明確而造成延誤,減低工作失誤的可能。
1.3申報項目的情況能夠及時被項目申報人了解。特別是未能通過的項目,因繼續(xù)教育申報系統(tǒng)提供查詢功能,項目申報人可以明確得知申報項目未通過的原因。
1.4采用電子檔申報。相對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔模式,電子檔的優(yōu)點在于便于儲存,不占實物空間,而且方便查詢。
1.5由于廣泛采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),各類繼續(xù)教育項目的申報和批準(zhǔn)都能夠公開,全國采供血機構(gòu)的同行都能夠查詢到相關(guān)繼續(xù)教育項目的信息,便于繼續(xù)教育工作的開展,促進了全國各采供血機構(gòu)的交流與合作。
1.6便于管理,隨著現(xiàn)階段輸血醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展進步,對采供血機構(gòu)從業(yè)人員的要求也不斷提高,比如,每年的繼續(xù)教育學(xué)時必須達標(biāo)(75學(xué)時/年)就是最佳體現(xiàn)。繼續(xù)教育檔案管理的電子化可以便于合理安排采供血機構(gòu)各類專業(yè)人員參加相關(guān)培訓(xùn),從而有效避免重復(fù)培訓(xùn)或者未參加相關(guān)培訓(xùn)等問題。
2采供血機構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理工作存在的問題
2.1工作人員對繼續(xù)教育檔案管理工作沒有認(rèn)真對待,需要全體從業(yè)人員在整個工作的各個環(huán)節(jié)的共同參與和支持。對于各類培訓(xùn)的原始文件、培訓(xùn)教材、學(xué)分記錄、考試成績和相關(guān)文書等材料的收集等工作,是需要相關(guān)工作員工來配合進行的。如工作人員敷衍,將會造成檔案的缺失或使用壽命降低。
2.2檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力仍需加強.檔案管理人員缺少檔案管理所需要的專業(yè)素質(zhì)和技能。
3檔案管理的工作建議
3.1要做好采供血機構(gòu)繼續(xù)教育檔案工作,首先還是要在前期工作上下功夫。對于檔案材料的收集工作要有足夠的重視。只有完整、規(guī)范的材料才能夠讓檔案的系統(tǒng)性得到體現(xiàn)。也就是說,材料的完整和規(guī)范是做好繼續(xù)教育檔案管理工作的前提。首先,要對繼續(xù)教育檔案的對象進行明確。最主要的是將材料中有價值值得保存的部分整理出來,進行統(tǒng)一的保存形成檔案。其次需要對材料進行規(guī)范。材料的來源很廣,因此形式很多。而繼續(xù)教育檔案的目的就是要形成統(tǒng)一的格式來方便管理。因此需要將收集到的材料進行歸類整理,規(guī)范后才能進行下一步工作。而且,平時就要有材料收集的意識,只有形成了這種意識,才能保證材料的完整性。
3.2檔案的形成形式要方便查閱。制作繼續(xù)教育檔案的目的就是要在事件發(fā)生過后的很長一段時間里,能夠通過繼續(xù)教育檔案的情況記錄,對采供血機構(gòu)繼續(xù)教育中的各類事件進行還原,通過繼續(xù)教育檔案的記錄,能夠真實地反應(yīng)繼續(xù)教育工作的原貌。參加繼續(xù)教育的各類工作人員專業(yè)分類繁雜,參加的各門類項目也很多,這就給繼續(xù)教育檔案管理的工作帶來一定的難度。因此,繼續(xù)教育檔案管理不應(yīng)該按照繼續(xù)教育的內(nèi)容來進行分類。我們通常按照時間來進行分類。在同一時間段中,又細(xì)分為管理、學(xué)籍和學(xué)習(xí)內(nèi)容三個內(nèi)容。三種材料的組卷不同,但又可以保持內(nèi)部聯(lián)系。通過某一部分的查詢也可以找到其他的相關(guān)資料,能夠給查詢的人員提供完整的資料數(shù)據(jù)。
3.3采供血機構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理要在繼續(xù)教育的全部環(huán)節(jié)進行。只有在繼續(xù)教育的全部環(huán)節(jié)都進行,才能保證繼續(xù)教育材料的完整性,這個因素是保證檔案管理工作順利進行的前提。在繼續(xù)教育的全程中都進行檔案管理,可以讓教學(xué)內(nèi)容真實有效地反應(yīng)在檔案中,方便后期的整理和查詢。
4結(jié)語
采供血機構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理工作非常重要,要做好這項工作就需要有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)足夠的重視,系統(tǒng)的檔案管理機構(gòu),以及專業(yè)的檔案管理人員共同的努力。做好了繼續(xù)教育檔案管理工作,就能夠讓采供血機構(gòu)從業(yè)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平得到很大提高。
參考文獻
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一、2013年上半年主要工作
㈠主要目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、就業(yè)再就業(yè)工作。2013年上半年,轄區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員2981人,完成率78.45%;登記失業(yè)人員再就業(yè)474人,完成率118.5%,其中就業(yè)困難人員再就業(yè)50人,完成率50%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率0.49%。
2、創(chuàng)業(yè)工作。2013年上半年,新增創(chuàng)業(yè)示范點5個,完成率62.5%;新增非正規(guī)就業(yè)勞動組織33個,完成率66%;帶動就業(yè)人數(shù)195人,完成率65%;新增孵化成功企業(yè)13戶,完成率52%;吸納就業(yè)人數(shù)302人,完成率67%;孵化成功企業(yè)納稅額45萬元,完成率56.25%;完成小額擔(dān)保貸款898萬元,完成率69.08%,其中,完成個人申貸398萬元,完成率53.07%;新增創(chuàng)業(yè)基地1620平方米,完成率180%;新增創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地1個,完成率50%。
3、民生工程。2013年上半年,完成就業(yè)技能培訓(xùn)3757人,完成率171%;城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險已完成年度目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)全市統(tǒng)一部署,從7月1日正式啟動城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保工作,已完成參保20328人,完成率24.49%。
㈡主要工作及做法
1、人才招聘工作。一是做好碩士實習(xí)生的管理和選聘工作。組織開展8名實習(xí)生轉(zhuǎn)崗實習(xí)工作。會同實習(xí)單位加強實習(xí)生日常管理,組織開展實習(xí)期滿考核工作,根據(jù)實習(xí)生的本人意愿,擇優(yōu)選聘20名大學(xué)生,分配到管委會機關(guān)、社區(qū)工作。二是開展教師招聘工作。經(jīng)市編辦、人社局審批同意,組織開展2013年公開招聘60名中小學(xué)教師工作,共有4212人報名,4061人通過資格審核,3203人繳費參加考試。截至6月底,已完成了筆試工作。三是完成2012年招聘城管執(zhí)勤網(wǎng)格隊員后續(xù)工作。根據(jù)2012年公開招聘城管執(zhí)勤網(wǎng)格隊員工作計劃,完成城管執(zhí)勤網(wǎng)格隊員成績公示、學(xué)歷復(fù)審、體檢、政審、遞補等工作,經(jīng)黨工委會議研究后,完成擬聘人員名單公示、人員分配等工作。
2、企業(yè)人才服務(wù)工作。先后開展4次人才需求調(diào)查,編制并了《2013年區(qū)重點單位人才需求目錄》,積極引導(dǎo)各類人才向我區(qū)重點產(chǎn)業(yè)聚集。組織召開招聘會,幫助企業(yè)緩解招工難。組織召開區(qū)人力資源協(xié)會第一次年會,開展了專題輔導(dǎo)講座--人力資源管理的熱點問題剖析,擴大了協(xié)會的社會知名度和影響力。
3、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。一是開展專項活動,積極幫助居民就業(yè)。開展就業(yè)援助月、“春風(fēng)行動”和“民營企業(yè)招聘周”專項活動,先后舉辦10余場招聘會,累計提供就業(yè)崗位3千余個,接受咨詢近千人,達成就業(yè)意向300余人。二是加強就業(yè)技能培訓(xùn)工作。堅持定點機構(gòu)培訓(xùn)和企業(yè)自主培訓(xùn)相結(jié)合,一方面組織社區(qū)動員居民參訓(xùn),另一方面動員區(qū)內(nèi)用工人數(shù)較多、規(guī)模較大的企業(yè)開展員工培訓(xùn),全面推進我區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)工作。截至6月底,完成就業(yè)技能培訓(xùn)3757人、技能提升培訓(xùn)1800人,均提前超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。三是做好創(chuàng)業(yè)扶持工作。廣泛宣傳、落實各項創(chuàng)業(yè)政策。鼓勵發(fā)展勞動密集型小企業(yè),申報并認(rèn)定1家勞動密集型小企業(yè),獲得貼息額500萬元。開展非正規(guī)就業(yè)組織申報認(rèn)定和組織起來就業(yè)實體創(chuàng)認(rèn)定審核工作,發(fā)放個人小額擔(dān)保貸款398萬元。
4、社會保障工作。一是做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。采取多種方式加強政策宣傳,進一步調(diào)動群眾參保繳費的積極性。通過任務(wù)分解、月通報、月例會等措施,組織社區(qū)、村居有序推進2013年參保繳費工作,截至6月底,已完成年度民生工程目標(biāo)任務(wù)。及時做好達齡人員待遇領(lǐng)取申報工作,確保養(yǎng)老金發(fā)放率100%。二是做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作。認(rèn)真落實被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障政策,做到“即征即保”,保證養(yǎng)老待遇及時足額發(fā)放。2013年上半年,共發(fā)放被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障待遇47930人次,發(fā)放金額2424.992萬元。三是做好退人員社會化管理工作。加強企退人員的管理服務(wù)工作,不斷提高企退人員的服務(wù)質(zhì)量和水平。開展養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作,及時了解退休人員的生活狀況。
5、勞動仲裁監(jiān)察工作。一是繼續(xù)推進企業(yè)勞動用工誠信檔案工作。進一步充實企業(yè)誠信檔案內(nèi)容,將用人單位信息采集表、年度書面審查、專項執(zhí)法檢查和投訴舉報案件查處結(jié)果等作為檔案內(nèi)容,并結(jié)合用人單位合同簽訂率、社會保險參保率、規(guī)章制度制定、勞動合同履行及投訴舉報等用工行為,有針對性的開展監(jiān)察和服務(wù)工作。截至2013年上半年,共檢查53家紅(C)級用人單位,責(zé)令用人單位補簽勞動合同622份,補辦社會保險315人。二是加強企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)。聯(lián)合區(qū)工會和經(jīng)貿(mào)發(fā)展局成立區(qū)企業(yè)勞動爭議調(diào)解指導(dǎo)委員會,按照“六有“和“四統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,指導(dǎo)幫助轄區(qū)已建工會規(guī)模以上企業(yè)建立勞動爭議調(diào)解委員會,制定了《基層勞動爭議調(diào)解員管理辦法》和《企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解員選派規(guī)則》等制度,保證基層勞動爭議調(diào)解組織健康規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。三是加強專項執(zhí)法檢查。先后開展農(nóng)民工工資清欠、清理整頓人力資源市場秩序和規(guī)范勞務(wù)派遣行為等專項檢查活動,共檢查用人單位779戶次,涉及勞動者2.3萬人次,糾正違法用工行為334次,補簽勞動合同1077人次,督促企業(yè)為633名勞動者補繳社會保險,并對2家企業(yè)作出勞動保障監(jiān)察行政處罰決定。四是全力推進工資集體協(xié)商工作。聯(lián)合區(qū)工會開展工資集體協(xié)商和集體合同簽訂工作,將區(qū)域性和行業(yè)性集體合同簽訂作為工作重點,深入企業(yè)一線,指導(dǎo)幫助企業(yè)和企業(yè)工會開展集體協(xié)商。上半年,審查通過集體合同53份,覆蓋企業(yè)403家,其中區(qū)域性集體合同30份,覆蓋企業(yè)380家,圓滿完成了90%規(guī)模以上企業(yè)簽訂集體合同的目標(biāo)任務(wù)。
2013年上半年,全區(qū)共受理勞動投訴舉報案件180起,立案調(diào)查180起,處理結(jié)案180起,結(jié)案率100%,為569名勞動者追討工資等相關(guān)待遇203.4萬元,其中處理4起,涉及勞動者265人;處理并回復(fù)市長熱線、政民直通車等投訴案件105起,辦理完成省長信箱轉(zhuǎn)辦件2起;受理勞動爭議仲裁案件45起,涉及勞動者53人,涉案金額515.5萬元,共組織開庭28次,處理結(jié)案39起,其中仲裁裁決17起,調(diào)解22起,當(dāng)前結(jié)案率為86.7%;受理工傷認(rèn)定申請155起,其中依法作出認(rèn)定工傷決定139起,作出不予認(rèn)定工傷決定2起,申請人撤銷工傷認(rèn)定申請9起;全區(qū)用人單位完成新增勞動合同備案10572人次。
二、2013年下半年重點工作安排
㈠做好各類人員招聘工作。繼續(xù)做好教師招聘面試、體檢和政審等工作,嚴(yán)格招聘程序,確保公平、公正。經(jīng)管委會同意,適時組織開展巡防隊員招聘工作。
㈡開展事業(yè)單位管理工作。一是開展事業(yè)單位中文域名注冊工作,及時完成各單位的續(xù)費工作。二是開展在編不在崗及違規(guī)領(lǐng)取財政資金人員專項清理工作。三是開展事業(yè)單位年檢工作。四是穩(wěn)步推進事業(yè)單位模擬分類改革工作。
㈢做好企業(yè)人才服務(wù)工作。加強人才招聘網(wǎng)站、人事系統(tǒng)建設(shè),進一步提升人才服務(wù)的水平和效果,降低企業(yè)人力資源成本,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。組織開展校企聯(lián)合人才招聘會,緩解企業(yè)招工難,幫助高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)。加強人力資源協(xié)會工作,組織開展多種活動,加強協(xié)會會員單位之間溝通交流。
㈣做好民生和社會保障工作。積極做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保工作,力爭在8月底前完成目標(biāo)任務(wù)。加強就業(yè)技能培訓(xùn)的檢查、資金撥付工作。繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作,開展城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)檔案整理工作。加強企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作,積極做好養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作。
㈤做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。一是積極做好就業(yè)困難人員認(rèn)定工作。二是加強創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)。對就業(yè)困難人員制定一對一幫扶計劃,對下崗創(chuàng)業(yè)人員認(rèn)定非正規(guī)就業(yè)組織。三是加強小額擔(dān)保貸款工作。積極開展非正規(guī)就業(yè)組織、組織起來就業(yè)實體以及勞動密集型小企業(yè)審核認(rèn)定工作,做好小額擔(dān)保貸款的推薦、審貸工作。
㈥推進企業(yè)勞動用工誠信檔案。不斷完善轄區(qū)企業(yè)勞動用工信息檔案,通過日常巡查、專項執(zhí)法檢查和處理投訴舉報案件,建立動態(tài)評價機制,實施分類監(jiān)管,提高勞動保障監(jiān)察工作的科學(xué)化和針對性。
關(guān)鍵詞:國際工程 項目管理 流程 要點
對于企業(yè)跟蹤項目,在進行準(zhǔn)確、翔實的項目信息收集工作后,項目管理工作可遵循以下主要流程:項目調(diào)研 可行性研究 項目論證 - 合同評審 項目實施 項目后評價。
現(xiàn)就主要環(huán)節(jié)列述如下:
1.項目調(diào)研與可行性研究
企業(yè)在項目立項前,須選派工程管理、技術(shù)、造價、商務(wù)等專業(yè)人員進行項目調(diào)研,調(diào)研工作應(yīng)當(dāng)扎實、到位,調(diào)研的信息應(yīng)達到詳細(xì)、直接、準(zhǔn)確和具體。項目調(diào)研應(yīng)完成的主要工作內(nèi)容:項目所在國(地)的政治、經(jīng)濟和文化以及國家資源狀況調(diào)研;項目的規(guī)模、工作范圍、資金來源,項目的運作方式調(diào)查;項目的業(yè)主、監(jiān)理和總承包商以及其之間的工作程序和合作方式調(diào)查;項目技術(shù)規(guī)范和要求,項目合同基本模式;現(xiàn)場實際情況、當(dāng)?shù)鼗蜓鼐€水文天氣狀況;當(dāng)?shù)夭牧蟽r格、設(shè)備價格、人工價格及其運輸距離和方式;與項目有關(guān)的法律、保險、稅收、海關(guān)、商務(wù)、財務(wù)、銀行和貨幣政策;我國駐外經(jīng)商參處的意見;我國政府對項目所在國家和地區(qū)的相關(guān)政策;相關(guān)項目在當(dāng)?shù)氐膱?zhí)行情況等。
調(diào)研人員必須在調(diào)研工作的基礎(chǔ)上完成項目的可行性研究報告,應(yīng)包括以下的主要內(nèi)容:項目所在國的國情與當(dāng)?shù)厍闆r介紹;項目的背景與項目的提出;項目的識別與項目情況介紹;項目實施規(guī)劃設(shè)想:項目風(fēng)險評估與控制;項目成本費用核算;項目現(xiàn)金流量表;項目獲利能力分析;項目償債能力分析;項目財務(wù)和經(jīng)濟評價;當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r與預(yù)測;項目實施中突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;項目建議等。
2.項目論證
根據(jù)項目的可行性研究報告,由企業(yè)相關(guān)人員組織對項目進行論證。對項目的可行性研究報告進行審核,并根據(jù)項目特點和需要選擇專家進行咨詢,提出審核意見。重大或特殊項目可以外聘有關(guān)專家參與審核工作和咨詢。根據(jù)審核意見和專家咨詢意見,組織召開工程項目評審會。提出對審核意見和專家咨詢意見進行答辯和澄清,評審委員會通過投票表決方式提出評審意見。
3.合同評審
企業(yè)需組織相關(guān)管理部門和專業(yè)人員,如工程管理、工程技術(shù)、法律等人員,對項目的投標(biāo)工作取得成功或議標(biāo)談判工作達成的初步協(xié)議進行合同評審。
4.項目實施
正式合同簽署后,由企業(yè)選聘規(guī)定負(fù)責(zé)執(zhí)行該項目的項目經(jīng)理,根據(jù)可行性研究報告和項目合同,與項目經(jīng)理簽訂項目目標(biāo)責(zé)任書。被選定的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定項目組組織機構(gòu)并選聘執(zhí)行該項目的經(jīng)理部人員。項目經(jīng)理部在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,應(yīng)在項目可行性研究報告、項目合同、項目目標(biāo)責(zé)任書、項目有關(guān)評審論證意見以及前期調(diào)研工作的基礎(chǔ)上完成項目的《實施規(guī)劃報告》。 《實施規(guī)劃報告》應(yīng)包括:項目實施的具體方案;項目經(jīng)理部崗位說明和責(zé)任分配矩陣;項目實施的進度計劃;項目實施的人力資源調(diào)配計劃;機械、材料采購及使用計劃;項目實施的質(zhì)量和安全計劃;實施項目的風(fēng)險應(yīng)對措施;依照合同價格調(diào)整后的項目成本預(yù)算:項目實施的資金使用計劃;項目現(xiàn)金流量表;項目成本的結(jié)構(gòu)分解;項目經(jīng)濟核算;項目獲利能力分析;項目償債能力分析;項目財務(wù)和經(jīng)濟評價項目合同管理項目分項工作目標(biāo)確定;項目組織派遣計劃;項目實施中突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;項目經(jīng)理部的管理規(guī)章制度;項目的信息管理規(guī)定;
項目經(jīng)理部應(yīng)本著忠誠企業(yè)、嚴(yán)于律己、務(wù)實拼搏、團結(jié)協(xié)作的精神,對項目進行目標(biāo)化管理,根據(jù)項目的進度計劃完成項目的組織調(diào)遣、項目實施、工程款的回收、竣工收尾、缺陷責(zé)任維護和項目的移交等工作。項目經(jīng)理部應(yīng)對項目每月、每季度和每年的進展?fàn)顩r轉(zhuǎn)換成為可量化的信息并形成《項目作業(yè)報告》上報公司。同時,項目經(jīng)理部應(yīng)接受上級管理部門的定期和不定期的檢查與督導(dǎo)。同時,企業(yè)應(yīng)對項目經(jīng)理部實施有效的控制,審查項目經(jīng)理部的《項目作業(yè)報告》,并能夠?qū)椖窟M行有效的檢查、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。同時負(fù)責(zé)提供對項目實施的后方支持與服務(wù),負(fù)責(zé)向集團公司管理層匯報《項目作業(yè)報告》和其審查意見。
5.項目實施管理
項目實施過程中,主要有以下管理要點:
1)人力資源管理項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)項目的實際需求設(shè)立項目經(jīng)理部內(nèi)部的職能部門與工作崗位;對項目的實現(xiàn)目標(biāo)進行分解來確定工作人員的職責(zé)與權(quán)限;制定規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任考核、獎懲制度;要做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,事事有人管,層層有監(jiān)督。
2)項目進度管理:項目經(jīng)理部應(yīng)在項目的《實施規(guī)劃報告》中明確提出由項目工作分解結(jié)構(gòu)圖、項目各項工作持續(xù)時間估計、項目里程碑計劃和甘特圖、運用關(guān)鍵線路法CPM完成項目實施的單代號時間坐標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖、工作責(zé)任分配矩陣等組成的項目進度計劃。項目進度狀況的檢查每月進行一次,項目經(jīng)理部應(yīng)完成每月的《項目作業(yè)報告》,報告中應(yīng)包括項目實施的狀況、管理狀況和進度狀況、實際完成進度與計劃進度相比較的甘特圖、S型曲線圖。并對進度執(zhí)行情況進行詳細(xì)說明,如連續(xù)兩個月未完成工程進度,應(yīng)對原因和責(zé)任進行專題報告。
3)項目質(zhì)量與安全管理:項目質(zhì)量管理應(yīng)按有關(guān)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求進行。項目經(jīng)理部應(yīng)遵照《實施規(guī)劃報告》中的質(zhì)量計劃,建立項目質(zhì)量責(zé)任制和考核評價辦法。項目經(jīng)理應(yīng)對項目質(zhì)量控制負(fù)責(zé),保證項目質(zhì)量控制滿足工程施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)包人的要求。過程質(zhì)量控制應(yīng)由每一道工序和崗位的責(zé)任人負(fù)責(zé)。
4)項目的成本費用管理:項目經(jīng)理部應(yīng)遵照《實施規(guī)劃報告》的相關(guān)計劃嚴(yán)格控制成本和費用的支出。項目經(jīng)理對項目的成本和費用管理負(fù)全責(zé),項目經(jīng)理部的財務(wù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督。項目經(jīng)理部應(yīng)在項目的《實施規(guī)劃報告》中根據(jù)項目的各項計劃和費用測算完成實施項目的費用曲線,該曲線是對費用控制的基準(zhǔn)線。對于因組織不力導(dǎo)致的工期延誤、質(zhì)量事故和浪費等造成的成本和費用的增加,項目經(jīng)理承擔(dān)全部責(zé)任。如因材料、燃料、設(shè)備、人工費用等漲價造成的成本和費用增加,要有詳實記錄和報告。
5)項目材料和設(shè)備的采購和使用管理:項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)項目《實施規(guī)劃報告》進行采購工作。全部的材料和設(shè)備均應(yīng)執(zhí)行比價采購的辦法,每個品種一般至少要有三家供應(yīng)商進行比較。采購的材料和設(shè)備應(yīng)在項目經(jīng)理部的材料管理人員、工程技術(shù)和財務(wù)人員的監(jiān)督下登記入庫。材料和設(shè)備的使用應(yīng)與項目預(yù)算相符,材料管理人員、工程技術(shù)人員、財務(wù)人員應(yīng)對材料和設(shè)備的實用予以監(jiān)控。
6)項目信息管理:項目信息管理的目的就是通過對信息的收集、整理、處理、存儲、傳遞與應(yīng)用的控制,把信息作為管理對象進行管理,使各管理層有計劃的組織溝通,以保持項目領(lǐng)導(dǎo)層能及時、準(zhǔn)確地獲得所需要的信息。項目的信息主要包括各種報告中的報表、圖示、計算數(shù)據(jù),以及計劃安排、技術(shù)文件、會議文件等與項目有關(guān)的各種信息。
XX年以來,我們財務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級局(公司)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),以質(zhì)量貫標(biāo)為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點,以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障,實現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化,經(jīng)營管理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化,推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想,全面落實預(yù)算管理,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,各項財務(wù)工作有了明顯提高,現(xiàn)將XX年財務(wù)工作開展情況匯報如下:
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機,不斷增強全員的預(yù)算管理意識。
今年,市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標(biāo),確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的突破口,財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓(xùn)計劃,有步驟有目的的進行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會計人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí),進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性。
同時,我們還加強了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段,促進財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。
在今年的財務(wù)管理工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會計、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務(wù)核算質(zhì)量,實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的處理等等,財務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。
為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理,迎接各級的指導(dǎo)于檢查,通過現(xiàn)場清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務(wù)科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理,確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符,提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準(zhǔn)備
根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實際,認(rèn)真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機。首先,對XX年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導(dǎo)。從會計基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作,財務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
年初,我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達,為了切實降低資產(chǎn)負(fù)債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴(yán)控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務(wù)費用,提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
七、XX年財務(wù)工作計劃
為全面搞好XX年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達的預(yù)算指導(dǎo)意見,進一步
搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合ISO9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實”的原則,全面強化兩煙責(zé)任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標(biāo)。同時,認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
關(guān)于物業(yè)工作計劃1
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
20xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司*改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標(biāo)。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要*進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。 因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標(biāo)。
三、具體實施辦法
(一)進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合??荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備,進一步擴大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個點。
關(guān)于物業(yè)工作計劃2
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃。
20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠(yuǎn)的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的`臨時資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作:
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。20xx年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。
關(guān)于物業(yè)工作計劃3
XX年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為XX年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職()
其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2.培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)