衛(wèi)健局普法宣傳精選(九篇)

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第1篇：衛(wèi)健局普法宣傳范文

【3.15消費者權(quán)益日通知范文一】

各工商所、相關(guān)科室，各消費者協(xié)會分會：

為了進一步宣傳貫徹落實新《消費者權(quán)益保護法》(以下簡稱新《消法》)，全面掀起“3·15”活動，深入推進消費者權(quán)益保護工作，努力營造全社會共同維護消費者合法權(quán)益的良好氛圍，興慶一分局 興慶北區(qū)消費者協(xié)會決定，在全轄區(qū)范圍內(nèi)開展“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動?，F(xiàn)就3·15宣傳活動有關(guān)事項通知如下：

一、活動主題

今年3·15活動年主題為：新消法、新權(quán)益、新責(zé)任。

二、活動目的

以貫徹實施新《消法》為契機，緊緊圍繞20XX年“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”消費年主題，進一步加大宣傳力度，強化市場監(jiān)管執(zhí)法，有效開展消費維權(quán)工作，切實解決消費者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，充分展示工商部門維護市場秩序、服務(wù)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展發(fā)揮的重要作用，同時為增強消費者的科學(xué)消費意識和理性消費意識營造良好的執(zhí)法環(huán)境和輿論氛圍。

三、活動時間

20XX年“3·15”各項活動從2月24日起至3月16日，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。

四、活動領(lǐng)導(dǎo)小組

成立“3·15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：馬宗衛(wèi)

副組長：章健

成 員：張麗萍 趙培成 趙吉寧 趙建方 左廷俊

蘇海尚 李 凱 李 翔 呂立峰 王少華

楊正平 楊曉東 陳銀川

辦公室設(shè)在興慶北區(qū)消協(xié)，辦公室主任張麗萍。

五、活動內(nèi)容

(一)大力開展新《消法》普法宣傳教育工作。今年3月15日既是國際消費者權(quán)益日，也是新《消法》實施日。全局要充分利用新《消法》適逢3·15施行的有利時機，大力抓好新《消法》宣傳貫徹，積極宣傳《消法》實施20年來工商部門和消協(xié)組織消費者權(quán)益保護工作的巨大成就，擴大工商部門的社會影響力，強化新《消法》培訓(xùn)工作，充分依托12315消費維權(quán)服務(wù)站點、行業(yè)協(xié)會等，廣泛開展經(jīng)營業(yè)主的宣傳普法活動，切實提高經(jīng)營者履行法定義務(wù)和責(zé)任的自律意識，加強市場誠信建設(shè)，為新《消法》順利實施做好充分準備。

(二)集中開展“3·15”宣傳咨詢服務(wù)活動。各工商所要在城市社區(qū)、農(nóng)村集市等重點地區(qū)組織開展“送法進基層”活動，結(jié)合商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和打擊傳銷等工作，通過開展消費大講堂、消費體驗、發(fā)放維權(quán)資料等多種形式和途徑，普及消費知識，解答消費問題，解決消費投訴，宣傳維權(quán)成果，進一步提高消費者自我防范和依法維權(quán)的能力。3月15日參加市局集中咨詢服務(wù)并在分局轄區(qū)的月星廣場設(shè)立咨詢服務(wù)點，曝光假冒偽劣商品，受理消費投訴，宣傳消費維權(quán)知識。 “3·15”活動期間，各所積極聯(lián)合《法治新報》、《新消息報》、電視臺等新聞媒體大力開展“3·15”系列宣傳報道,解讀新《消法》、曝光典型案例、宣傳消費警示等報道，對工商部門的市場監(jiān)管、12315消費維權(quán)、打假治劣成果進行宣傳報道。

(三)繼續(xù)推進12315消費維權(quán)“五進”工作。在鞏固、發(fā)展12315“五進”工作成果的基礎(chǔ)上，在“擴面、深化、規(guī)范、提升”上下功夫，積極引導(dǎo)和督促新開業(yè)商場、超市、市場、企業(yè)、景區(qū)設(shè)立和完善“消費維權(quán)服務(wù)站”，實現(xiàn)12315“五進”工作全覆蓋。不斷延伸“一會兩站”和12315消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的觸角，擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，方便消費者就近咨詢投訴，全力為消費者提供高效便捷的維權(quán)服務(wù)，努力推動消費維權(quán)工作融入社會管理創(chuàng)新體系。要針對服務(wù)領(lǐng)域消費糾紛的特點，在汽車銷售等流通企業(yè)建立消費維權(quán)點,通過情況通報會、發(fā)放行政指導(dǎo)建議書、投訴集中企業(yè)約談等方式，建立糾紛熱點領(lǐng)域指導(dǎo)機制，努力做到和解在先、合力維權(quán)，進一步提升監(jiān)管執(zhí)法的針對性、超前性和維權(quán)服務(wù)的有效性。

(四)認真抓好消費者投訴舉報的落實。要充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)和社會監(jiān)督舉報網(wǎng)絡(luò)的作用，大力推進12315消費維權(quán)“五進”和“四個平臺”建設(shè)。加強“3·15”期間的值班制度，確保投訴舉報電話暢通，做好中央電視臺12315熱線對接，即時轉(zhuǎn)辦央視消費者申訴舉報，迅速辦理反饋處理結(jié)果，保障央視轉(zhuǎn)辦案件及時處理，及時反饋承辦處理結(jié)果，確保每一件申訴舉報落到實處，辦結(jié)率達到100%。

(五)開展消費維權(quán)專項整治。

一是開展重點領(lǐng)域消費維權(quán)專項整治。緊緊圍繞家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具、有關(guān)服務(wù)等五大類重點商品和服務(wù)，集中力量，重拳出擊，集中解決社會普遍關(guān)注、群眾反應(yīng)強烈的熱點重點問題。切實加大案件查辦力度，依法嚴厲查處摻雜使假、以次充好、虛假宣傳、虛假廣告、假冒商標等違法行為，切實維護好公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。(責(zé)任單位：經(jīng)檢隊、商廣科以及各工商所)

二是開展春季農(nóng)資市場專項整治。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié)，深入開展“紅盾護農(nóng)”行動，著重抓好種子、化肥等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認真開展農(nóng)資商品質(zhì)量定向監(jiān)測工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度，及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，警示信息，引導(dǎo)農(nóng)民群眾正確選擇農(nóng)資產(chǎn)品。(責(zé)任單位：市管科、北環(huán)工商所和麗景工商所)

三是開展食品安全專項整治。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品等為整治重點，嚴把食品質(zhì)量關(guān)，嚴厲打擊制售有毒有害食品、“三無“食品、無證無照經(jīng)營食品等違法行為，切實保障食品市場消費安全。(責(zé)任單位：消?？埔约案鞴ど趟?

(六)充分發(fā)揮工商職能以及協(xié)會組織輿論宣傳作用。

1、組織召開年主題座談會。圍繞通信、電腦、手機、汽車、快遞服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)消費等熱點內(nèi)容，邀請消協(xié)各理事單位、有關(guān)專家學(xué)者、新聞媒體組織開展“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”;低碳消費，共享藍天;數(shù)字時代的消費者權(quán)益;遠程購物，我有“反悔權(quán)”;組織個體私營企業(yè)主對消費欺詐說“不”座談研討，加強對消費領(lǐng)域熱點、難點問題的研究，切實保護消費者合法權(quán)益。(責(zé)任單位：興慶北區(qū)消協(xié)、個協(xié))

2、開展新《消法》進企業(yè)活動。針對分局轄區(qū)監(jiān)管特點，對保險、電信、郵政、快遞、汽車銷售維修等重點行業(yè)開展帶法走訪企業(yè)活動，提高相關(guān)行業(yè)維護消費者權(quán)益的主動性(責(zé)任單位：注冊科)

3、做好新《消法》的宣傳實施工作。進一步增強新《消法》的社會認知度，努力營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍，分局訂購新《消法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)讀本(中國工商出版社發(fā)行)200本，印制新《消法》單行冊10000冊以及國家工商總局下發(fā)并配套使用《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》以及《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等規(guī)章4000份。(責(zé)任單位：辦公室)

六、活動要求

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。按照“統(tǒng)一指揮、分級組織、安全節(jié)儉”的原則，結(jié)合實際，加強領(lǐng)導(dǎo)，周密組織，精心安排，制定切實可行工作方案，突出工作重點，強化工作措施，確保“3·15”宣傳活動落到實處。

(二)強化宣傳,營造氛圍。要注重發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，加大正面宣傳工作力度，深入宣傳工商部門消費維權(quán)工作成效、市場秩序整治成果、先進人物典型經(jīng)驗，切實做到3·15宣傳活動形式多樣、豐富多彩、成效明顯。

(三)突出重點，注重實效。充分發(fā)揮職能作用，進一步加大執(zhí)法力度，針對人民群眾反映強烈的突出問題，切實查處一批、打擊一批、曝光一批侵害消費者合法權(quán)益的突出問題，進一步提升人民群眾對消費維權(quán)工作的信任度、支持度和滿意度。

活動期間及結(jié)束后，請各所3月16前分別將“3·15”活動安排和“3·15”活動總結(jié)以及統(tǒng)計報表上報分局消費者權(quán)益保護科田蕊。

【3.15消費者權(quán)益日通知范文二】

各科室、所(隊)：

20XX年“3·15國際消費者權(quán)益日”即將來臨，根據(jù)《福州市工商局關(guān)于開展20XX年“3·15國際消費者權(quán)益日”活動的通知》(榕工商消〔20XX〕18號)要求，現(xiàn)將我局開展20XX年“3·15國際消費者權(quán)益日”活動的有關(guān)事項通知如下:

一、活動主題和目標

20XX年消費維權(quán)年主題是“攜手共治，暢享消費”。全縣工商系統(tǒng)要以紀念“3·15國際消費者權(quán)益日”和新《消法》實施一周年為契機，牢固樹立消費者至上理念，著力提高服務(wù)消費者能力，更新維權(quán)方式，履行新職責(zé)，謀求新發(fā)展，積極營造安全放心的消費環(huán)境，讓消費者愿意消費、無憂消費、暢享消費，為發(fā)揮消費在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了加強對“3·15國際消費者權(quán)益日”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項活動取得實效?？h工商局成立“3·15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由蔡勝勇局長擔任，副局長謝必團為副組長;領(lǐng)導(dǎo)小組成員由12315臺、辦公室、行政執(zhí)法科、市場科、檢查大隊、各工商所以及縣消委會負責(zé)人擔任。各工商所應(yīng)成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保“3·15”期間各項活動順利開展。

三、活動內(nèi)容

(一)做好20XX年央視“12315電話和微信”處理有關(guān)工作

3月15日，中央電視臺與工商總局等有關(guān)部委聯(lián)合主辦的“3·15”晚會，將開通“20XX年央視3·15晚會12315熱線和12315微信”(以下簡稱“12315電話和微信”)，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴、舉報。全縣工商系統(tǒng)要認真做好“3·15”晚會現(xiàn)場12315電話和微信處理有關(guān)工作。

(二)圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題開展系列活動

1.“3·15”期間蔡勝勇局長在閩侯電視臺開展在線訪談活動，與消費者互動，回答消費者提問。

2.縣工商局、縣消委會聯(lián)合各成員單位于在閩侯街心廣場組織召開紀念“3·15國際消費者權(quán)益日”現(xiàn)場活動。

3.開展新《消法》實施一周年宣傳活動。各單位要認真梳理一年來消費維權(quán)工作的重點、亮點，組織開展形式多樣的宣傳活動。一要圍繞20XX年消費維權(quán)年主題，通過報刊、電臺、電視等媒體宣傳年主題，廣泛傳播消費維權(quán)社會共治理念，及時消費維權(quán)社會共治成果，傳遞消費維權(quán)正能量，保護和提振消費者信心。二要召開一場培訓(xùn)會，對《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件進行政策解讀，答疑釋惑，讓廣大消費者增強維權(quán)意識，營造良好的社會維權(quán)氛圍。

4.開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗工作。3月9日—3月19日，縣工商局組織開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢，重點對小家電、紡織品質(zhì)量進行專項抽查檢驗，及時對不合格商品予以立案查處。

5.開展工商所“3·15”主題宣傳活動。各工商所應(yīng)立足實際情況，根據(jù)省、市、縣局的部署，通過召開座談會、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳材料等形式積極開展有聲有色的主題宣傳活動。同時，充分發(fā)揮“一會兩站”和12315“五進”消費維權(quán)服務(wù)站點的優(yōu)勢，組織開展消費維權(quán)進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進農(nóng)村等現(xiàn)場咨詢、宣傳活動，努力營造全社會關(guān)心、支持、參與消費維權(quán)工作的良好氛圍。

6.加大消費維權(quán)宣傳力度。各單位要積極發(fā)揮各類媒體、網(wǎng)站的主陣地作用，充分運用政務(wù)微博、微信等新媒體傳播介質(zhì)，廣泛開展宣傳活動，把消費維權(quán)宣傳工作提高到新的水平。

四、活動職責(zé)分工

1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要安排好值班備勤，做到人員到崗到位。3月14日、15日兩天，各單位分管領(lǐng)導(dǎo)要在崗帶班，12315服務(wù)臺、檢查大隊要全員到崗到位;消委會、行政執(zhí)法科要安排充足人員參與備班。同時，抽調(diào)局機關(guān)人員組成應(yīng)急處置組，配合12315服務(wù)臺做好各項訴求的處置工作;各基層所要全員上班，備足執(zhí)法力量，及時妥善處理好投訴和案件查處工作。各基層所于3月12日下班前，將3月14日、15日期間帶班、值班、備勤人員名單通過文件傳送報至縣局12315臺備案。3月14日，縣局12315臺、檢查大隊、基層所所有備勤人員值班時間延至22：00;3月15日，所有備勤人員值班時間延至央視“3·15”晚會結(jié)束并接到縣局12315臺通知為止。

2.加強央視12315熱線處置工作。縣局12315臺和基層所要根據(jù)國家總局和省、市工商局的要求及時登錄“20XX年3·15晚會12315熱線處理系統(tǒng)”，依法、迅速處理轉(zhuǎn)辦件。3月13日16:00至17:00，工商總局將在晚會現(xiàn)場組織全國模擬運行，在同一時間段，電信部門進行全國010—12315電話線路測試，縣局12315服務(wù)臺和基層所要明確專人在規(guī)定時段內(nèi)撥打010—12315電話，撥打后聽到接通或占線的回鈴聲音即可。同時，要確保3月14日、15日兩天有專人接聽投訴電話，并保持線路暢通。