金牌店長培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的金牌店長培訓(xùn)總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：金牌店長培訓(xùn)總結(jié)范文

要想改變家居傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，讓真正的人才破“土”而出、百花齊放，就要首先打破這種類似“應(yīng)景培訓(xùn)”的僵硬模式，將高水平師資“引進(jìn)來”；讓多品類培訓(xùn)師“走出去”。

一、栽下梧桐樹，引來金鳳凰

傳統(tǒng)意義的“應(yīng)景培訓(xùn)”，就是商直接委派人員到廠家進(jìn)行培訓(xùn)！這樣的“引進(jìn)”比較傳統(tǒng)，只不過是把終端新人集中起來做一次“入學(xué)輔導(dǎo)”；而改革的“引進(jìn)來”模式，應(yīng)該是廠家引進(jìn)行業(yè)內(nèi)知名培訓(xùn)師，達(dá)成戰(zhàn)略的聯(lián)盟形式，進(jìn)行統(tǒng)一實戰(zhàn)培訓(xùn)！

而培訓(xùn)的目的要以實戰(zhàn)為基礎(chǔ)，不能是理論空談！因為我們培訓(xùn)的對象是終端的導(dǎo)購和設(shè)計師，業(yè)務(wù)員及安裝師等一線員工！這些員工的心理普遍存在對理論有一種逆反心理，覺得理論為光說不練的教條式培訓(xùn)！要打破這種僵局，廠家可以引進(jìn)家居建材行業(yè)比較著名的實戰(zhàn)培訓(xùn)老師，如王建四老師，陸豐老師，及貴人相助咨詢公司韓鋒老師等等！實戰(zhàn)培訓(xùn)師的引進(jìn)，不但能夠激發(fā)學(xué)員的積極性，而且能夠借助權(quán)威的力量，形成聚焦，引起共鳴，更能夠?qū)ΠY下藥，解決問題。

二、走出去，開辟全新的培訓(xùn)模式

實行走出去的培訓(xùn)方式，目的是為了提升培訓(xùn)質(zhì)量；同時在培訓(xùn)形式上，實施引進(jìn)來和走出去的培訓(xùn)模式，就是堅持集中培訓(xùn)與自選培訓(xùn)相結(jié)合，確實做到因需施教的原則，更好的增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對性和實操性。因為，只有堅持培訓(xùn)師講授與實操交流相結(jié)合，才能形成培訓(xùn)師實地講授、現(xiàn)場實地觀摩和現(xiàn)場互動探討“三位一體”的全新培訓(xùn)模式！

1、“點將模式”，你的培訓(xùn)你做主！

這里的“走出去”，不應(yīng)再像“引進(jìn)來一樣”屬于常規(guī)動作；“走出去”培訓(xùn)，其實是公司列出培訓(xùn)師名單，由區(qū)域性老板的自選動作，姑且稱之為“點將模式”。目前家具行業(yè)做得較好的廠家為歐派集團(tuán)。具體的操作方法為，在企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)上公布企業(yè)內(nèi)所有的培訓(xùn)師簡介，如：高級培訓(xùn)督導(dǎo)；終端導(dǎo)購培訓(xùn)師；高級營銷培訓(xùn)師；工藝咨詢培訓(xùn)師；安裝培訓(xùn)師；設(shè)計培訓(xùn)師等培訓(xùn)老師的個人簡介及相片，個人簡介一定要附上自己的優(yōu)勢課程。如下：

姓

名：ZXX

職

位：高級營銷培訓(xùn)師

工作經(jīng)驗：先后從事XX集團(tuán)終端導(dǎo)購銷售技巧培訓(xùn)；XX櫥柜金牌導(dǎo)購提升培訓(xùn)。

擅長領(lǐng)域：終端活動策劃推廣，導(dǎo)購語言提煉，廚電產(chǎn)品基礎(chǔ)知識及銷售技巧培訓(xùn)。

授課風(fēng)格：立足于實戰(zhàn)銷售，注重活動組織策劃，幽默詼諧、深入淺出，能夠較快提升銷售人員水平！

優(yōu)勢課程：《終端導(dǎo)購銷售技巧》、《員工心態(tài)調(diào)整》、《店面標(biāo)準(zhǔn)化管理》、《灶具產(chǎn)品基礎(chǔ)知識及銷售技能》、《煙機(jī)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識及銷售技能》、《消毒柜產(chǎn)品基礎(chǔ)知識及銷售技能》等！

全國加盟商可以根據(jù)自身的需求，查看培訓(xùn)老師的個人簡歷，進(jìn)行“點將”，選擇自己需要的培訓(xùn)老師！比如，xx加盟商覺得自己的店長管理水平有待提升，可根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)師的優(yōu)勢課程里進(jìn)行挑選，找到合適自己的培訓(xùn)老師，然后與該老師進(jìn)行聯(lián)系，預(yù)約時間！而培訓(xùn)老師工資待遇則與被點的數(shù)量關(guān)聯(lián)——被“點邀”的次數(shù)越多，待遇越高，具體的酬薪待遇企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況進(jìn)行操作。

“點將”模式有兩大好處，首先，點將模式是加盟商根據(jù)自己自身需求進(jìn)行點將，針對性強(qiáng)，能夠取長補(bǔ)短！其次，點將模式為培訓(xùn)老師親自到某個區(qū)域或者店面進(jìn)行培訓(xùn)，實操性更強(qiáng)！同時互動環(huán)節(jié)更加生動，真實！

目前，國內(nèi)櫥柜行業(yè)使用了點將模式的企業(yè)有海爾櫥柜和歐派櫥柜！海爾櫥柜全國有8大培訓(xùn)師，其中有4位為“文武兼?zhèn)洹钡母锩蠈?，非常深受加盟商的崇拜與追捧！

2、觀摩模式，借用榜樣的力量！

引用提出的“星星之火可以燎原”到我們培訓(xùn)中來！可稱之為榜樣的培訓(xùn)！企業(yè)只有不斷打造自己的樣板市場，通過樣板市場帶動該區(qū)域其他商進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)提升！以點帶面，星火燎原，促成企業(yè)基業(yè)長青！確保品牌在當(dāng)?shù)厣l(fā)芽直至壯大成長！

觀摩培訓(xùn)模式是廠家為主導(dǎo)，有目的地打造“地方性標(biāo)桿經(jīng)銷商”，使其成為其他經(jīng)銷商學(xué)習(xí)和效仿的榜樣（樣板），并通過現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí)、開會的形式，來推廣廠家或經(jīng)銷商自身優(yōu)秀經(jīng)驗、模式。從而實現(xiàn)從“一枝獨秀”到“滿園春色”的變化。

觀摩培訓(xùn)在家居行業(yè)走在前端有廣州歐派集團(tuán)，1995年歐派集團(tuán)發(fā)起了區(qū)域性的觀摩學(xué)習(xí)培訓(xùn)，長達(dá)5年時間內(nèi)也總結(jié)出自己的一套區(qū)域性觀摩學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式方法！然而真正將觀摩培訓(xùn)運用得爐火純青的品牌是皮阿諾櫥柜，2009年皮阿諾櫥柜為了推行QDS系統(tǒng)（終端快速成交系統(tǒng)）進(jìn)行了全國10站的觀摩學(xué)習(xí)培訓(xùn)。由總公司牽頭，市場部組織區(qū)域經(jīng)理現(xiàn)場維護(hù)，進(jìn)行區(qū)域性的觀摩學(xué)習(xí)！觀摩培訓(xùn)并非一定要是以省會為中心，而是以在該省份做得最好的城市為焦點，再召集該省份的其他商都聚集在一起，集中觀摩學(xué)習(xí)，如：店面的觀摩，與店面人員一起開會進(jìn)行日清總結(jié)，瀏覽該店QDS文件的規(guī)范使用及文件歸類管理等進(jìn)行詳細(xì)的觀摩！期間，經(jīng)銷商之間可以進(jìn)行相互的交流，有疑問的商可以現(xiàn)在提出問題進(jìn)行咨詢！

觀摩培訓(xùn)，對企業(yè)而言有非常多的好處值得借鑒：

1、刺激落后。

觀摩培訓(xùn)，就是讓該區(qū)域做得不好的商看到自己與他人的差距！刺激激發(fā)人性好強(qiáng)的本性！讓他自己意識到自己的不足，這樣區(qū)域經(jīng)理在事后督促可以做到事半功倍！

2、借商訓(xùn)商。

觀摩培訓(xùn)的作用還表現(xiàn)在借力工作，因為在通常情況下，如果是廠家直接要求經(jīng)銷商進(jìn)行整改重裝則會出現(xiàn)矛盾的直接沖突，而借助做得好的經(jīng)銷商去幫忙去做說服工作，效果是立竿見影的！因為商與商之間類似朋友之間，而商與廠家之間永遠(yuǎn)都是敵對的關(guān)系！

3、復(fù)制火種！

學(xué)習(xí)樣板市場的成功點和可復(fù)制點是觀摩培訓(xùn)的關(guān)鍵作用，讓觀摩的商親身感受到優(yōu)秀經(jīng)驗、模式、方法是如何操作、如何執(zhí)行、如何有效達(dá)成目的和效果的，經(jīng)銷商才能感同身受，真正采取行動，去積極踴躍地實踐廠家想推廣的東西。比方，組織觀摩培訓(xùn)的目的是為了激發(fā)經(jīng)銷商開大店，那么所選的樣板店一定要是店面位置最好，裝修最精細(xì)，面值最大的店來進(jìn)行！這樣，該區(qū)域的其他商觀摩后會主動比較自己的店面形象！知道自己的差距在哪里？回去后應(yīng)該怎么樣去改善怎么樣重裝！

4、溝通交流！

在觀摩學(xué)習(xí)中，經(jīng)銷商之間會自發(fā)性地進(jìn)行交流，比如，你店這個月簽單多少單？你店里有多少名導(dǎo)購、你們怎么做家裝公司渠道、業(yè)務(wù)開展怎么樣等等問題進(jìn)行交流，在交流當(dāng)中他們能夠相互之間互通有無，同時也能夠增強(qiáng)彼此之間的感情，非常便利于區(qū)域經(jīng)理事后對區(qū)域市場的整改和提升！通過以樣板市場帶動整個區(qū)域店面形象、接單、管理等總多方面的提升！以點帶面不斷擴(kuò)大區(qū)域市場的樣板店的規(guī)模和數(shù)量！就能持續(xù)成為該市場的第一知名品牌！口碑品牌！

3、互動互補(bǔ)，臨近店標(biāo)桿優(yōu)化重組

點將模式和觀摩模式均以廠家為主打的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)層面比較寬，要想培訓(xùn)更加具體，更加具有實操作性！必須要樹立商與商之間人員的互動培訓(xùn)，這樣才能將單一的專業(yè)型人才打造成為復(fù)合型的人才！

例如，江西貴溪和江西鷹潭兩地較近，如果鷹潭店內(nèi)的設(shè)計師設(shè)計水平和與客戶交流的水平比較缺乏，而貴溪店的設(shè)計師和店長在設(shè)計和與客戶交流接單上非常的優(yōu)秀！這時，區(qū)域經(jīng)理要鼓動鷹潭的商直接派設(shè)計師到貴溪店去駐點學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)設(shè)計，學(xué)習(xí)怎么樣與客戶交流！駐點學(xué)習(xí)時間最少一個月，相當(dāng)于該店的店員，要遵守所去店面的規(guī)章制度作息時間！

第2篇：金牌店長培訓(xùn)總結(jié)范文

每一個行業(yè)的發(fā)展都與行業(yè)的學(xué)習(xí)能力密切相關(guān)，如果這個行業(yè)的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，那么這個行業(yè)就能夠持續(xù)快速的發(fā)展。反之，這個行業(yè)必將走向衰亡。中國地板行業(yè)的發(fā)展與地板行業(yè)的學(xué)習(xí)能力的發(fā)展和提升是密切相關(guān)的。而作為學(xué)習(xí)能力提升的一個重要表現(xiàn)，培訓(xùn)能力提升則作為考量地板企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標(biāo)，被越來越多的地板企業(yè)所重視。

每一個行業(yè)的發(fā)展都離不開大量具有行業(yè)深度的行業(yè)人才，而這些行業(yè)人才則需要良好的行業(yè)學(xué)習(xí)文化進(jìn)行培養(yǎng)。在地板行業(yè)，沒有任何一家企業(yè)可以承擔(dān)如此的重任。因此，全行業(yè)都要肩負(fù)起這樣的重任，只有這樣才能夠帶動整個行業(yè)的健康發(fā)展。 目前，地板行業(yè)對于人才的需求已經(jīng)充分顯現(xiàn)，地板行業(yè)無序的人才流動，讓地板行業(yè)在付出巨大的代價同時，虛假經(jīng)歷和沒有行業(yè)經(jīng)驗人才的涌入，讓地板企業(yè)為此付出了慘痛的代價。地板行業(yè)似乎已經(jīng)失去了人才培養(yǎng)的信心，很多企業(yè)認(rèn)為只要出高的薪水，就一定能夠挖到適合自己的人才。在這樣錯誤的思潮的引領(lǐng)下，更多的企業(yè)進(jìn)入這個沒有任何價值的競爭中。

從地板行業(yè)的培訓(xùn)需求的發(fā)展和培訓(xùn)形式以及培訓(xùn)的內(nèi)容來看，地板行業(yè)已經(jīng)從簡單的培訓(xùn)模式和懵懂的培訓(xùn)需求中走了出來，已經(jīng)形成了具有一定行業(yè)特點，符合地板行業(yè)需求的培訓(xùn)模式和培訓(xùn)課程，下面就從地板行業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展談起，回顧地板行業(yè)的培訓(xùn)歷史，展望地板行業(yè)的發(fā)展未來。

一、地板行業(yè)的培訓(xùn)是從對消費者的品類教育開始的

消費者對于地板的第一印象似乎還是從地板行業(yè)的普及式的品類教育。在八十年代，地板不耐磨、不耐沖擊、不易安裝、尺寸不統(tǒng)一。地板只是鋪地材料的一種，不被消費者重視，對于地板產(chǎn)品的研發(fā)也處于無序的狀態(tài)。由于受工業(yè)技術(shù)方面的限制，地板產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工技術(shù)也處于非常初級的階段，另外受物資流通和木材資源的限制，地板企業(yè)均為區(qū)域性中小企業(yè)。消費者由于地板產(chǎn)品品類較少，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，購買渠道偏少，沒有完整的售后服務(wù)，無法全面了解地板產(chǎn)品等方面的因素，無法形成大規(guī)模市場。 在一個消費者無法形成有效認(rèn)知的市場，對于消費者的品類教育，可以說是打開地板市場的最有效的法寶。這個時候，哪家企業(yè)最先對顧客進(jìn)行了有效的教育，哪家企業(yè)就能夠搶得市場的先機(jī)，并獲得競爭的優(yōu)勢。

二、懵懂的培訓(xùn)需求與無法滿足工作需求的培訓(xùn)共存

培訓(xùn)行業(yè)的迅猛發(fā)展，讓企業(yè)吸收更多的管理思想成為可能，這個時候，更多的企業(yè)希望能夠得到外部的管理思想，加上一些所謂的“管理大師”的渲染，讓更多的地板企業(yè)在混亂的培訓(xùn)市場內(nèi)不知道何去何從，培訓(xùn)行業(yè)近似傳銷的銷售手段，讓很多地板企業(yè)中招，結(jié)果可想而知，當(dāng)?shù)匕迤髽I(yè)看到更多的所謂的大師無法給企業(yè)帶來更多的管理提升的時候，地板企業(yè)也開始反思。 企業(yè)由于對自己的培訓(xùn)需求不甚理解，導(dǎo)致催生了大批的“培訓(xùn)大師”，這些所謂的“培訓(xùn)大師”不但擾亂了培訓(xùn)市場也讓地板企業(yè)從中吃盡苦頭。由于缺乏對地板行業(yè)的全面了解，這些大師只是曇花一現(xiàn)，并不能給地板企業(yè)帶來更多的驚喜。

三、靠誰不如靠自己，從自我開發(fā)到自我超越

地板行業(yè)的培訓(xùn)走到今天，更多的企業(yè)開始在行業(yè)內(nèi)尋求解決方案。圣象集團(tuán)的“金牌店長培訓(xùn)”已經(jīng)從大規(guī)模的外部培訓(xùn)師逐漸走向內(nèi)部培訓(xùn)資源的合理利用。大自然的全國巡回培訓(xùn)也已經(jīng)開始充分利用內(nèi)部的培訓(xùn)資源。這一切都告訴我們地板企業(yè)，要需求一種有效的解決方案，地板行業(yè)內(nèi)部的資源利用，將成為地板行業(yè)超越自我的最關(guān)鍵的力量。 對于地板行業(yè)來說，從地板行業(yè)尋找適合行業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)資源，遠(yuǎn)比從沒有行業(yè)特點的培訓(xùn)資源里面尋找沒有培訓(xùn)效果的培訓(xùn)資源要好的多。經(jīng)過多年的發(fā)展，地板行業(yè)已經(jīng)在管理經(jīng)驗和管理技巧方面積累的豐富的經(jīng)驗，我們通過對這些管理經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和提煉之后，形成了符合地板產(chǎn)業(yè)需求的培訓(xùn)管理課程，并應(yīng)用于地板行業(yè)的培訓(xùn)。這才是我們地板行業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的未來之路?？空l不如靠自己，地板行業(yè)自我能力的提升依靠的還是地板企業(yè)的自我救贖。

第3篇：金牌店長培訓(xùn)總結(jié)范文

工作總結(jié)是對過往工作當(dāng)中出現(xiàn)現(xiàn)象、經(jīng)驗、問題作歸納整合，然后對這些內(nèi)容進(jìn)行分析，最后得出科學(xué)的結(jié)論。下面小編給大家分享一些月度員工工作總結(jié)范文，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

月度員工工作總結(jié)范文1__-__年8月，我踏入了上海___公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開始了我在___的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍(lán)墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績，更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思，這樣才能做到更好。

我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷售員手中購買貨物。

“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當(dāng)做一句口號，可是仔細(xì)想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。

2、抓住時機(jī)

做銷售這個行業(yè)會對“機(jī)不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務(wù)員個人主觀確定過于強(qiáng)烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。

3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。

每個人都期望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應(yīng)當(dāng)是個心理學(xué)家，經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應(yīng)當(dāng)是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機(jī)，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。

4、對工作堅持長久的熱情和進(jìn)取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。所以自從我進(jìn)入___公司的那一刻起，我就一向堅持著認(rèn)真的工作態(tài)度和進(jìn)取向上的進(jìn)取心。無論在哪個崗位上都努力做到，作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

5、做銷售就像是運動員場上競技，必須要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。

無錫藍(lán)墅是上海___第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當(dāng)?shù)氐囊患夜玖艘荒?，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到___尋求幫忙，___成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫忙開發(fā)商培訓(xùn)、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。

6、我覺得成績永遠(yuǎn)屬于過去，能從中得到的也就是一種經(jīng)歷，可人生的財富不就是經(jīng)歷嗎

隨著___的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為___公司在無錫的一個在操做樓盤，怎樣才能幫忙公司在無錫更好的開拓市場，提高_(dá)__服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細(xì)節(jié)所打動的，沒有細(xì)節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細(xì)想來，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手，經(jīng)過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累___品牌效應(yīng)。也因為在無錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們___。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自我的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場對手的尊重。

7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。

在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進(jìn)取、樂觀者將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今日的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今日我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。

8、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo)，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。

參加銷售工作已經(jīng)快六年了，期間總有朋友、同學(xué)、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時候自問是該離職、跳槽還是繼續(xù)讀書

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點抵達(dá)終點。如果靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天。

所以這六年來我一向堅持做好自我能做好的事，一向做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。

月度員工工作總結(jié)范文2__月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一

個很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客人。

在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。

在以后的工作中建立一個___，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。

這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。

根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

月度員工工作總結(jié)范文3_月份的工作已將結(jié)束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過于疏散，本人自擔(dān)任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設(shè)還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色，今日借此契機(jī)，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結(jié)：

一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)

在管理上疏于放松，剛擔(dān)任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴(yán)厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了___的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進(jìn)，這些職責(zé)只能是班長的職責(zé)，沒有認(rèn)真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正常現(xiàn)象。

二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行

我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操，___，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽(yù)。

三、巡回檢查

在這方面，在那里要提出表揚的是，我班巡回工，___，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。

四、區(qū)域職責(zé)制

我班在區(qū)域職責(zé)制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚的是我班出渣工，__，在上班期間，他能主動的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，_主任的表揚，為班組爭得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，___，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責(zé)，灰門泄露方面維護(hù)的比較好，能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了_主任的表揚，為班組爭得了榮譽(yù)。

五、隱患治理方面

我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工___，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映，并能及時配合機(jī)修工進(jìn)行。

月度員工工作總結(jié)范文4在公司又一個月過去了，感覺在公司里一天天成長，同樣，每一天也感到十分充實。在谷主任的教導(dǎo)下，感覺自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步!下頭，我將九月份個人工作總結(jié)匯報如下，敬請各位提出寶貴意見及提議。

在七月的采購過程中，先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情景，需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產(chǎn)品僅僅有一種模糊的產(chǎn)品樣貌，并沒有實際的產(chǎn)品，對于這種情景，需問部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢價，這樣為進(jìn)一步的詢價得到更快更準(zhǔn)得到最終價格。在采購過程中我不僅僅要研究到價格因素，更要限度的節(jié)儉成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不一樣特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。

另外對于廠家出貨難的情景，一般廠家總是以為我司交貨期能夠延遲，所以往往在交期上作最終按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響，此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情景的發(fā)生。

最終，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫忙和教導(dǎo)，我會在下個月工作中，不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，做好個人工作計劃，期望大家齊心協(xié)力，更期望公司蒸蒸日上!

月度員工工作總結(jié)范文5工作一個多月了，回憶起在那里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和站機(jī)關(guān)同事的幫忙、支持、配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對工作精益求精，基本完成了自我崗位上的各項工作資料。下頭我將自我在這段時間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。

一、主要工作資料

1.參與20__年全國__收購暨現(xiàn)代__農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會的籌備工作

6月28日上午八點半在市公司報到后，熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊__工作站。跟鄭站長碰面并進(jìn)行簡單自我介紹后，我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、GAP標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了__站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，20__年全國__收購暨現(xiàn)代__農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會取得了圓滿的成功。

2.跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解__生長、采收及烘烤等情景

7月12日，站長為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長、成熟起來，決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請教。”同時還鼓勵我們說：“這個世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣__公司是我們的也是你們的，但終究是你們的?！睅е惤?jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。

在三岔收購組工作期間，我根據(jù)技術(shù)員供給的抗洪搶險資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一齊給__打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20__年__生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情景;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請教后，幫忙采收晾曬__。

3.學(xué)習(xí)GAP標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實施細(xì)則

經(jīng)過上網(wǎng)查閱GAP的相關(guān)資料和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請教，我初步了解了__GAP的概念;__GAP的目的及意義;__GAP的適用范圍;__GAP管理規(guī)范及實施要點;__GAP試點工作提議等資料。

4.整理__企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料

7月27日州公司請來了專家對我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn)，然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料，回到城郊__站后至今，便在學(xué)習(xí)、整理__企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。

5.不斷向書本求知，提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。

在三岔工作期間我堅持每一天擠出必須的時間讀書學(xué)習(xí)，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，不斷充實自我。經(jīng)過學(xué)習(xí)《大山有路》，讓我對恩施__系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓我深刻體會到了“國家利益至上，消費者利益至上，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;經(jīng)過瀏覽《公文寫作玉處理》，讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;經(jīng)過閱讀《活在當(dāng)下》，讓我理解了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當(dāng)下的時光，認(rèn)真充實過好當(dāng)下的每一天;經(jīng)過實踐Word、E_cel、Powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對辦公自動化有了初步了解。

此外，在工作學(xué)習(xí)生活過程中，本著“習(xí)慣決定性格，性格決定命運”的信念，我時刻提醒自我要先學(xué)會做人，再學(xué)做事。在工作期間，我本著謙虛謹(jǐn)慎、進(jìn)取樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了團(tuán)體生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，進(jìn)取主動幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關(guān)系和塑造自我的形象;二是始終堅持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是進(jìn)取主動的打掃單位的公共衛(wèi)生，讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動熱情的與周圍農(nóng)戶交流，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

二、工作中存在的問題

1.對__生產(chǎn)整個流程還缺乏全面了解

我并非學(xué)的__專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè)，所以在真正接觸__生產(chǎn)時，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認(rèn)識上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不明白如何操作。

2.缺乏主人翁意識

在工作期間，總是以自我剛剛?cè)肼?，很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時，還存在依靠思想，總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才明白去做，沒有真正樹立起主人翁意識。

3.缺乏時刻記錄的習(xí)慣

在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自我規(guī)劃要做某些工作時，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當(dāng)時能夠記住需要去做，但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自我“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時刻記錄的習(xí)慣。”

三、工作中獲得的收獲