立體化管理論文精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的立體化管理論文主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：立體化管理論文范文

1.1環(huán)境、氛圍價值眾所周知，社會文化創(chuàng)造出的是人們生活其中的社會環(huán)境，同理，企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出企業(yè)生產經營的企業(yè)環(huán)境。企業(yè)文化是滲透到企業(yè)運作的各個方面，促進企業(yè)獲得發(fā)展和進步的整體環(huán)境，良好的企業(yè)環(huán)境可以促使員工積極投入到工作中，提高工作質量和效率。培養(yǎng)企業(yè)環(huán)境的重點是培養(yǎng)員工個人素質，不僅包括員工個人能力的培養(yǎng)，還包括員工的身心健康等。在企業(yè)文化管理中，突出強調的是團隊精神，團隊精神使企業(yè)具有凝聚力，使企業(yè)更能適應市場競爭。團隊精神的培養(yǎng)要求企業(yè)創(chuàng)造一個人與人之間的和諧氛圍，只有領導及員工擁有共同的理想及目標，并且將此理想及目標與企業(yè)發(fā)展目標結合起來，才能使企業(yè)的領導與員工同心協(xié)力，共同為企業(yè)的發(fā)展與進步努力。

1.2組合價值企業(yè)文化管理價值中的組合價值，指的是企業(yè)文化的多維性，也即企業(yè)文化管理能夠對企業(yè)運作的多方面產生影響。企業(yè)文化管理的價值不僅對企業(yè)的績效、競爭力有良好的推動作用，對每一位員工的發(fā)展、能力的提升都具有積極的促進作用。企業(yè)文化管理所涉及的不僅是企業(yè)產品生產、設備等硬件方面的管理，同時也是對企業(yè)制度文化以及精神文化等軟件方面的管理，雙管齊下，幫助不同的企業(yè)選擇適合自身發(fā)展的企業(yè)環(huán)境以及管理方式，實現組合價值。

1.3虛擬價值企業(yè)文化是企業(yè)管理的重點，對于企業(yè)文化管理的虛擬價值，我們可以將其簡單理解為對管理目標進行客觀的想象，以此使員工形成統(tǒng)一的價值觀，對其進行激勵，體現企業(yè)以人為本的管理理念，強調的是精神文化的力量。企業(yè)文化管理所體現的是一種深層的價值，可能不會很快顯效，但是它的影響卻是深遠的，這種文化滲透的積極作用將是難以估量的。

1.4發(fā)展價值企業(yè)文化管理有利于企業(yè)的發(fā)展，任何一個企業(yè)都是所有人為了一個共同的目標而成立的，而在這樣一個眾多人所組成的機構里，需要對人們的思想觀念和行為方式進行協(xié)調和規(guī)范，因此應當建立相應的規(guī)則和章程。意識形態(tài)對于保證組織的有效運作有很重要的作用，因此在規(guī)范企業(yè)員工的角色和價值導向的過程中企業(yè)文化發(fā)揮著非常重要的作用，進行群體角色認同的過程就是對企業(yè)文化進行管理的過程。企業(yè)文化管理能夠將企業(yè)的價值觀和員工的個人價值觀結合起來，作為企業(yè)的文化核心，企業(yè)價值觀能夠把生活中的積極信息傳達給員工，使員工樹立相應的集體意識，通過企業(yè)的文化管理來指導員工的行為，進而提升企業(yè)的凝聚力。

1.5競爭力價值企業(yè)文化管理既可以對企業(yè)自身的經營行為進行規(guī)范，還可以在規(guī)范的過程中形成相應的行為準則，同時企業(yè)文化管理還具有一定的品牌示范效應。通過企業(yè)文化管理可以展示出企業(yè)的良好形象和精神面貌，在樹立企業(yè)信譽的基礎上提升企業(yè)的影響力，因此可以說，良好的企業(yè)文化管理能夠有效提升企業(yè)品牌的競爭力。這種競爭力價值不僅僅體現在企業(yè)的品牌形象上，還可以在人才引進上發(fā)揮積極作用，可以吸引更多有能力的人才加入到企業(yè)中來，這對企業(yè)的發(fā)展是極其有利的。

1.6積極性和創(chuàng)造性價值一個良好的工作環(huán)境有利于提升員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進行企業(yè)文化管理能夠使員工產生強烈的榮譽感和使命感，員工能夠積極地去維護企業(yè)的形象，并將企業(yè)文化滲透到他們對待工作的態(tài)度中去，進而影響到他們的思想，這樣不僅是一種良好的管理，還會產生更多的附加價值。因此，在企業(yè)文化管理的過程中可以為員工營造一個良好的企業(yè)環(huán)境，使員工以一種積極性和創(chuàng)造性的態(tài)度進行工作。

2構建企業(yè)文化，提升企業(yè)文化管理水平

2.1企業(yè)文化管理的過程中要形成系統(tǒng)性管理企業(yè)文化管理要形成系統(tǒng)性，能夠促進管理工作的順利開展。建設企業(yè)文化要提高員工的整體素質，通過培訓、教育及宣傳等，提升員工的專業(yè)素質，還要提升員工的綜合素質，塑造員工的企業(yè)價值觀念。創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)文化建設更為完善，良好的企業(yè)環(huán)境可以促進企業(yè)文化的建設，使員工在和諧的工作環(huán)境中努力奮進。但是，發(fā)揮企業(yè)文化促進功能的前提是該企業(yè)文化已經得到了全體員工的認同，只有員工真正認同了這種文化，企業(yè)文化才能夠將全體員工凝聚在一起，發(fā)揮出應有的凝聚力，發(fā)揮其環(huán)境氛圍價值、組合價值以及虛擬價值，增強企業(yè)實力，促進企業(yè)的發(fā)展與進步。

2.2注重企業(yè)文化的傳承企業(yè)員工在不斷更替，雖然建立了系統(tǒng)性的企業(yè)文化管理體系，但是，隨著員工的更替其功能勢必被削弱。因此，必須注重企業(yè)文化的傳承，使其在企業(yè)發(fā)展的過程中持續(xù)發(fā)揮作用。只有達到良好的傳承效果，員工能很快接受、認同了企業(yè)文化，才能使企業(yè)文化更好地發(fā)揮效用。具體的傳承方式包括在員工培訓中進行企業(yè)文化的宣傳與教育，在會議過程中對企業(yè)文化進行宣傳，通過標語和刊物等對企業(yè)文化進行傳播，使全體員工始終保持對企業(yè)文化的認同感，從而發(fā)揮企業(yè)文化的促進作用。

2.3企業(yè)文化管理要具有長期性和實用性企業(yè)文化的發(fā)展和建設是一個長期系統(tǒng)的工程，必須長期保持企業(yè)文化管理的實用性才能使企業(yè)文化具有生命力，應該讓企業(yè)文化滲入到每一個員工的思想中，對于企業(yè)的文化理念，員工應該能夠主動地認識。在進行文化管理的過程中，企業(yè)管理者應當根據企業(yè)的實際情況進行人性化管理，并制定相應制度來配合企業(yè)文化管理，使企業(yè)更加富有生命力，使企業(yè)文化的發(fā)展過程與員工的心理發(fā)展過程相適應。同時注意企業(yè)文化管理的實用性，對于企業(yè)文化應當言行一致，不能只是簡簡單單的“言”，應當落實到行動上來。只有堅持以上原則才能保證企業(yè)文化管理的長期性和實用性，營造良好的企業(yè)文化。

2.4充分結合企業(yè)的管理制度文化不是孤立的，它需要滲透到企業(yè)的各個方面，企業(yè)文化不可能脫離企業(yè)的制度而單獨存在，因此在進行企業(yè)文化管理的過程中應當和企業(yè)的管理制度充分結合起來。在不控制企業(yè)員工思想的情況下想要進行企業(yè)文化管理，就必須要有企業(yè)管理制度的配合，使企業(yè)的管理制度潛移默化地影響著企業(yè)的文化管理，將企業(yè)文化滲透在企業(yè)制度中，在企業(yè)制度中彰顯著企業(yè)文化，通過兩者的緊密配合實現企業(yè)文化的健康發(fā)展。

3結語

第2篇：立體化管理論文范文

[論文關鍵詞] 企業(yè)風險管理理論 中央企業(yè) 本土化

本世紀初以來，以不確定性為基本研究對象的企業(yè)風險管理（enterprise risk management,erm）理論逐漸進入我國實業(yè)界和研究者的視野。2006年6月,國務院國有資產監(jiān)督管理委員會頒布實施了《中央企業(yè)全面風險管理指引》（下稱《指引》）,該《指引》的頒行，可以看成是企業(yè)風險管理理論在我國大規(guī)模本土化的開始。 　　一、企業(yè)風險管理理論概要及在我國的規(guī)范化實施

1.企業(yè)風險管理（erm）理論的一般框架。企業(yè)風險管理作為一種全新管理理念或管理框架的最終形成，是由美國發(fā)起人組織委員會（committee of sponsoring organizations of the treadway commission，coso）在2004年9月提出的，標志文書是《企業(yè)風險管理——整合框架》（enterprise risk management integrated framework，下稱《整合框架》），這個框架是迄今為至企業(yè)風險管理最完善、最成熟的理論概括。coso認為，企業(yè)風險管理是經由企業(yè)當局廣泛參與，對企業(yè)面臨的不確定性進行多要點掌控，以實現組織目標的過程。

《整合框架》提出了企業(yè)風險管理的8個核心要素，即，目標設定、內部 環(huán)境 、事件識別、風險評估、風險回應、信息溝通、控制活動和持續(xù)監(jiān)督，這8個要素組成了一個有機體系。企業(yè)風險管理有4個目標，即，戰(zhàn)略目標、經營目標、報告目標和合規(guī)目標。理想的erm框架是通過對不確定性的管理增加股東價值，以共同的 語言 和要素安排，落實企業(yè)的上述4項目標。企業(yè)風險管理的要素與目標之間是一種緊密的支持與保證關系。

2.企業(yè)風險管理在我國中央企業(yè)的初步實踐。在《整合框架》的背景下，2006年6月國資委根據《中a華人民共和國公司法》、《企業(yè)國有資產監(jiān)督管理暫行條例》等 法律 法規(guī)，制定頒布了《中央企業(yè)全面風險管理指引》，對中央企業(yè)實施風險管理的總體原則、基本流程、組織體系、風險評估、風險管理策略、風險管理解決方案、監(jiān)督與改進、風險管理信息系統(tǒng)等進行了系統(tǒng)規(guī)范，成為中央企業(yè)風險管理的權威 指導 文書。之后，一些省市區(qū)也出臺了很多相關文件，對《指引》的實際操作進行具體化?！吨敢匪Q企業(yè)風險，包括純粹風險（只有帶來損失一種可能性）和機會風險（帶來損失和盈利的可能性并存），具體分為戰(zhàn)略風險、 財務 風險、 市場 風險、運營風險、法律風險等。

《指引》對企業(yè)風險管理的目標、流程描述，與《整合框架》中的描述大體相同。它將企業(yè)風險管理的目標設定為五個方面：一是將風險控制在與總體目標相適應并可承受的范圍內；二是確保企業(yè)內外部實現真實、可靠的信息溝通；三是遵守法律法規(guī)；四是通過企業(yè)制度安排降低實現經營目標的不確定性；五是建立針對重大風險發(fā)生后的危機處理計劃。這五個方面的目標，分別對應著《整合框架》提出的4個目標。它將企業(yè)風險管理流程區(qū)劃為收集初始信息、進行風險評估、制定管理策略、提出實施解決方案和監(jiān)督改進等5個階段，分別對應著《整合框架》中的企業(yè)風險管理8大基本要素。

二、企業(yè)風險 管理 理論 本土化過程中應注意的問題

1.找到切合實際的本土化切入點

一方面，通過對《指引》的解讀可知，與國資委以往出臺的文件有很大不同是，過去國資委頒行的大多數文件都是在對企業(yè)大量實踐經驗進行分析 總結 的基礎之上形成的，是一個從實踐到理論，再從理論回到實踐的過程。而《指引》則正好相反，它來自于成熟的理論，而且主要是國外的成熟理論，先于國內企業(yè)的管理實踐。另一方面，每一個中央企業(yè)都有其特殊的行業(yè)特點、既有體制、 歷史 傳承、 文化 特色和企業(yè)員工隊伍、管理當局的素質水平等，這決定了不同的企業(yè)在實施風險管理時應有不同的切入點或突破口，不能好高騖遠，要從各自的實際出發(fā)，找準影響各自企業(yè)主要經營管理領域的不確定性來源，有針對性地進行企業(yè)風險管理實踐。

2.建立起具有可操作組織規(guī)范

企業(yè)風險管理理論和《指引》都是針對企業(yè)所面臨的時時處處都存在的各類風險提出的，都只是一個理論框架和方向指引，沒有統(tǒng)一具體的模式。它要求企業(yè)圍繞總體經營目標，通過在企業(yè)各個管理環(huán)節(jié)和經營過程中執(zhí)行風險管理的基本流程，營造風險管理的氛圍，建設風險管理體系，等等?？梢?，無論企業(yè)風險管理理論還是《指引》，都沒有為中央企業(yè)的現實經營管理給出一個具體的、可以搬來即用的 藥 方，所以，將企業(yè)風險管理理論和《指引》具體化為每一個中央企業(yè)中看得見、摸得著的具體組織結構和規(guī)章制度，是當前我國中央企業(yè)需要下大力氣去做的事情。

3.培育良好的氣氛和合格主體

一般講，一個良好的適合于特定企業(yè)的erm氛圍，應該至少包括以下幾個方面內容：一是將企業(yè)的風險偏好與 企業(yè)戰(zhàn)略 有機聯系；二是能夠保證企業(yè)的風險管理戰(zhàn)略、企業(yè)的 發(fā)展戰(zhàn)略 與企業(yè)的股東價值保持一致；三是可以提供鑒別和評估風險的工具，并有強大的企業(yè)輿論支持這些工具使用；四是企業(yè)各層面有統(tǒng)一的風險 語言 ，和暢通的溝通管道。任何一個erm框架都是在一定的氛圍中由具體的企業(yè)成員最終實施的，沒有良好的企業(yè)風險管理氛圍，得不到企業(yè)各層面人員的支持，再好的企業(yè)風險管理框架和《指引》都會流于口號和形式。

參考文獻：

[1]滕青:我國企業(yè)風險管理框架構建[j]. 經濟 管理，2007，（3）：45～48

第3篇：立體化管理論文范文

高等職業(yè)教育在我國還處于起步階段，酒店管理專業(yè)在各高等職業(yè)學校開設得比較普遍，很多院校側重點都放在實踐教學方面，主要進行教學模式、“雙師素質”、教學質量評價等方面的研究。在教學模式的研究中最具有代表性的是山東旅游職業(yè)學院，學院在校內建起了四星級實訓酒店，實現對外經營和對內實訓兩種功能，發(fā)揮學生能力的培養(yǎng)和酒店價值鏈的建設兩種作用，這兩種功能與作用的完美結合形成了特色鮮明的“工學結合雙向嵌入”的教學模式。百川花園酒店的總經理由飯店管理系主任擔任，部門經理由專業(yè)教師擔任，服務員是大二學生，他們在酒店見習一個月，一邊學理論，一邊為客人服務，同時接受經理們也是專業(yè)教師的指導。石家莊信息工程職業(yè)學院酒店管理專業(yè)為了適應社會需求，培養(yǎng)“懂管理、會經營、善溝通、重合作”的酒店應用型人才，采用教學與酒店運營管理融為一體的教學模式，主要體現在課堂與實踐場所一體化、教學與經營管理過程一體化、教師與職業(yè)經理一體化。在三個一體化中，“課堂與實踐場所”一體化是指充分利用校內生產性實訓基地，以酒店接待任務作為教學實訓項目，實現課堂就是酒店。“教學與經營管理”一體化是指在教師的指導下，學生在真實的酒店工作環(huán)境中，全面了解酒店部門崗位職責和工作任務，掌握工作流程、工作標準，增強職業(yè)意識，養(yǎng)成職業(yè)習慣，使學生具備高星級酒店相關部門的崗位任職條件及素質要求?！敖處熍c經理”一體化是指教師即部門經理，邊教學邊實踐邊經營，提高教師的實踐運用能力和實踐指導能力。在三個一體化中，“教師與經理”一體化是實現前兩個一體化的前提和保障，起著至關重要的作用。

二、酒店管理專業(yè)教師與職業(yè)經理一體化中存在的問題

在實現教師與職業(yè)經理一體化的過程中，存在著很多亟待解決的問題。如教師的接受程度、如何增加教師的酒店經營管理實踐經驗和行業(yè)從業(yè)經歷、如何打造優(yōu)秀的教學團隊等等。以石家莊信息工程職業(yè)學院為例，酒店管理專業(yè)的現狀是現有專任教師26人，雖然在酒店管理學院實訓基地全部掛職，但大部分都是從“校門”到“校門”，缺乏酒店經營管理實踐經驗和行業(yè)從業(yè)經歷，和酒店職業(yè)經理存在一定的差距。如何縮短教師與職業(yè)經理之間的差距？職業(yè)經理的崗位標準是什么？通過哪些對策和措施可以實現教師與職業(yè)經理的一體化？這些問題，都是值得很多高職院校酒店管理專業(yè)共同研究的問題。

三、實現酒店管理專業(yè)教師與職業(yè)經理一體化的對策

1.制定酒店行業(yè)職業(yè)經理的崗位勝任能力和素質要求標準。

在教學團隊的組建過程中，必須聘請有豐富的酒店管理經驗的專業(yè)人員制定酒店行業(yè)職業(yè)經理的崗位勝任能力和素質要求標準。以石家莊信息工程職業(yè)學院為例，劉梅梅老師具有18年的酒店從業(yè)經歷，曾擔任過酒店部門經理及總經理職務，具備國家二級企業(yè)培訓師資格及河北省星級評定檢查員資格，具有豐富的酒店管理經驗和較強的培訓能力。制定的標準中明確了不同崗位的經理必須具備崗位勝任能力和素質要求，使之成為教師參考依據和努力方向。同時，制定《酒店管理學院實踐教學指導教師的考核辦法》，在教師頂崗實習的過程中，進行量化考核。

2.查找酒店管理專業(yè)教師與職業(yè)經理之間存在的差距。

為了尋找教師與職業(yè)經理之間存在的差距，酒店管理專業(yè)教師到合作酒店進行對標，尋找相關崗位職業(yè)經理的能力、素質標準，不斷強化職業(yè)經理的管理意識和觀念。在酒店管理專業(yè)教師的技能考核過程中，聘請企業(yè)專家指導，偏重管理知識的考核，并在考核完成后，做好歸納和總結，不斷明晰教師與職業(yè)經理之間的差距，并努力彌補差距。

3.加強項目化教學，公司化運營，實現教師與職業(yè)經理一體化。

第4篇：立體化管理論文范文

例1．80℃時，純水的pH值小于7，為什么？

答案：水的電離H2OH＋＋OH－是一個吸熱反應。室溫時，純水中［H＋］＝［OH－］＝10－7摩／升，因而pH＝－1g［H＋］＝7。但溫度升高到80℃時，水的電離度增大，［H＋］和［H－］均大于10－7摩／升，故pH＝－lg［H＋］＜7。

分析：本題主要是考查學生易混淆的兩個不同的概念。學生往往錯誤認為在任何溫度下純水的pH值都是7。80℃時，純水的pH值雖小于7，但仍是中性的，［H＋］＝［OH－］，這是不以溫度升降而改變的。因為水的電離是吸熱反應，隨著溫度升高，水的電離度增大，80℃時，水中［H＋］和［OH－］均大于10－7摩／升，故純水的pH值小于7。答題不僅要求學生回答：是什么”，著重要求回答：為什么”。不少學生僅回答“因為［H＋］＞10－7”，這只是pH＜7的同義反復，由于沒有回答出“為什么”而被扣分。不是他們不知道：電離是吸熱反應”，而是答題時沒有抓住要點。至于答題中出現的［H＋］＞［OH－］、［H＋］［OH－］＜10－14等錯誤，則屬于基礎知識的缺陷。

例2．當化學反應PCl5（氣）PCl3（氣）＋Cl2（氣）處于平衡狀態(tài)時，向其中加入一種37Cl含量較多的氯氣，平衡發(fā)生移動，在建立新平衡以前，PCl3中所含37Cl的百分含量比原平衡狀態(tài)時是否會增加？請說明理由。

答案：加入37Cl含量較多的氯氣后，平衡向左移動，使PCl5的分解反應也在進行，所以，PCl3中含37Cl的百分含量也會增大。

分析：本題是用同位素示蹤法考查學生關于可逆反應中的化學平衡是動態(tài)平衡這一基本概念?！皠討B(tài)平衡是化學平衡的三個基本特征之一，是中學教學反復強調的重點。題目沒有直接問PCl5，而是問PCl3的變化情況；不是問建立平衡后而是問建立平衡前；不僅要回答是否會增加，而且要求說明理由。這樣，把基礎知識作了兩次轉換，答題難度加大。因此，在教學中應加強學生思維靈活性、變通性的訓練。

例3．甲、乙兩瓶氨水的濃度分別為1摩／升和0．1摩／升，則甲、乙兩瓶氧水中［OH－］之比（填大于、等于或小于）10，說明理由。

答案：在同一溫度下，對于同種弱電解質，濃度越小，電離度越大。甲瓶氨水的濃度是乙瓶氨水濃度的10倍，故甲瓶氨水的電離度比乙瓶氨水的電離度小，所以，甲、乙兩瓶氨水中［OH－］之比應小于10。

分析：本題主要考查電解質濃度對電離度的影響?？忌３０褲舛葘﹄婋x度的影響和對電離平衡常數的影響相混淆，造成錯解。有些考生雖對“同一弱電解質，濃度越小，電離度越大”這個大前提清楚，但要應用這一大前提分析具體問題時，卻顯得思維混亂、表達的邏輯關系不清。其實“答案”中用到的推理方法是我們思維中常見到的形式邏輯推理方法——“三段論”。除此而外，還有因果、先總后分或先分后總等思維方法在近年的高考簡答題中均有體現。因此，教師在教學中應加強學生邏輯思維、推理能力的訓練。

例4．在25℃時，若10個體積的某強酸溶液與1體積的某強堿溶液混和后溶液呈中性，則混和之前該強酸與強堿的pH值之間應滿足的關系是。

答案：pH酸＋pH堿＝15

分析：本題主要考查學生對溶液酸堿性和pH值之間關系等知識的認識。25℃時，10體積的某強酸溶液與1體積的某強堿溶液混和后溶液呈中性，說明反應中強酸的H＋離子和強堿中OH－離子物質的量相等。令強酸中H＋離子物質的量為0．1摩，1體積為1升，則強酸中［H＋］＝0．1摩／升，pH酸＝1，強堿中［OH－］＝1摩／升，強堿中［H＋］＝10－14摩／升，pH堿＝14，因此，pH酸＋pH堿＝15。

第5篇：立體化管理論文范文

(1)關于客戶關系管理(CRM)。

近年來，國內外的學者對客戶關系管理理論、方法和實施做了多方面的研究。主要是針對客戶關系管理的重要性、客戶關系管理的基本功能和技術要求以及如何實現客戶關系管理等。從信息的角度，客戶關系管理的代表性的研究有:HurwitzGroup提出的CRM的六個主要的功能和技術要求;余軍合，吳昭同(2000)提出的客戶關系管理的三大基本功能;江波(2002)提出的客戶關系管理的技術架構和典型功能以及技術實現;AMT網站客戶關系管理研究小組提出的CRM系統(tǒng)具有的五大功能模塊;以及中國人民大學統(tǒng)計學系數據挖掘中心提出的“建立數據挖掘為基礎的客戶關系管理體系”等。

(2)關于社會化媒體客戶關系管理(SCRM)。

國外有些學者已經從不同的角度關注到SocialCRM在企業(yè)運營和營銷中的顯著作用:Cha和Hajli研究了基于TAM的社會化電子商務用戶購買意愿研究;Harris和Dennis通過實驗研究發(fā)現，來自朋友的推薦會對改變用戶網絡習慣有影響，并且呈現出層級結構，他們的研究以基于人際關系的社會化媒體的用戶購買意愿為方向;Olbrich和Holsing基于數據挖掘的社會化媒體對用戶的購買行為進行了研究。毋庸置疑的是，社會化媒體正成為企業(yè)與客戶之間互動交流的捷徑和平臺。傳統(tǒng)的客戶關系管理研究只側重于企業(yè)溝通手段、呼叫中心、客服管理等被動和相對靜態(tài)的客戶管理模式，而作為客戶關系管理的最新產物，社會化媒體客戶關系管理(SocialCRM)強調發(fā)掘客戶本身的潛在需求及營銷意識，每一個社會化的個體都能獨立的影響和改變社交圈內的用戶購買行為，使之成為擁有控制權的營銷個體，這種基于大數據時代的社會化客戶管理模式應運而生，其對企業(yè)及組織內客戶關系的處理及營銷方式的改變將帶來巨大變革。

二、社會化媒體客戶關系管理應用建議

面對越來越多、形式多樣的社會化媒體溝通方式，企業(yè)及組織內部在進行客戶管理的實踐中，一定要把握營銷的要點及客戶培育的關鍵。把只注重利潤數字轉化為能力培養(yǎng)的長遠建設;把各自為政的靜態(tài)管理方式變?yōu)閰f(xié)調合作的動態(tài)一體化開發(fā)策略;把短期營銷效果變?yōu)殚L期和持續(xù)改進的綜合回報項目。具體而言，企業(yè)在實現社會化媒體客戶關系管理建設中一定要把握清以下幾個問題:

(1)實施以產權明晰、問責制為主的CRM系統(tǒng)化建設。

在開展SocialCRM管理中，大部分企業(yè)組織能夠清楚地認識到任務的重要性和緊迫性，也確實儲備了大量數據處理分析、媒體公關設計、企業(yè)互動平臺建設等多媒體，網絡化新型人才。但在接觸具體的CRM開發(fā)項目時常常出現各部門各自為政，不能形成系統(tǒng)化、一體化的分工責任體系等問題。

(2)注重長期商業(yè)能力的培養(yǎng)。

SocialCRM的建設絕不僅僅是短期商業(yè)價值的體現，它注重的企業(yè)的生命力培育和長期能力培養(yǎng)。例如，在社交論壇和交流軟件中出現的企業(yè)產品信息及品牌的討論時，企業(yè)應該盡快收集這些資料，分類整理。面對客戶的抱怨或投訴行為有針對性的解決和營銷，面對產品和服務滿意的客戶應挖掘其營銷潛力，精準策劃。這種口碑傳播的途徑是SocialCRM的優(yōu)勢，但一旦疏于指導和糾正也有可能成為劣勢，而負面作用的影響往往產生無法挽回的危害性。

(3)注重支持、改進和配套的綜合改進化項目措施。

第6篇：立體化管理論文范文

關鍵詞:精益化財務管理內容做法

精益財務管理或稱精益化財務管理,是以“精益管理”的思想為出發(fā)點,在企業(yè)的財務預算、成本管理、財務流程、財務部門工作等方面,把精益管理思想與企業(yè)財務管理的思想相結合,設計的一套現代化的財務管理模式。具體地說,精益化理念的精髓就是“精”——少投入,少消耗資源,少花時間,尤其是要減少不可再生資源的投入和耗費,高質量?！耙妗薄嗌a出經濟效益,實現企業(yè)升級的目標,更加精益求精。簡而言之,精益化財務管理的核心就是以最小的資金獲得最大的效益。

受前兩年國際金融危機的影響,我國許多從事外向型或低端產業(yè)的企業(yè)感受到了巨大的壓力。打造精益化企業(yè)已成為一些企業(yè)走出困境的選擇。由于精益模式聚焦于消除浪費、為基于客戶需求的產品和服務流提速,所以越來越多采用精益化模式的公司發(fā)現傳統(tǒng)的財務系統(tǒng)已經很難支撐公司的精益化業(yè)務管理。為了更精確的描述精益化活動過程,使財務信息更準確地反映公司的真實業(yè)務發(fā)展,財務部門必須采用一套集監(jiān)督與衡量精益活動進展的精益化財務管理系統(tǒng)。本文從以下四個方面分析如何實施精益化財務管理的內容和做法:財務預算精益化、成本管理精益化、財務流程精益化和財務部門工作精益化。

1財務預算“精益化”

傳統(tǒng)的預算方法存在以下不足:年度預算的時間長,無法適應快速變化的外部壞境和滿足客戶不斷變化的需求;預算的編制過程漫長且浪費巨大;傳統(tǒng)的財務預算通常只關注財務結果,往往看似專業(yè),卻不能滿足企業(yè)實際的運營需求。

“精益化”的財務預算則是建立在運營規(guī)劃基礎之上的,運營規(guī)劃完成之后,企業(yè)便掌握了與預期銷售額、生產、改進和新產品相關的諸多有用信息,根據這些信息以及對企業(yè)相關成本的理解,企業(yè)便可快速完成財務預算?！熬婊钡呢攧疹A算不再強調預算數據本身的精確,它要求預算管理工作做細,要求把影響企業(yè)效益的因素考慮齊全,從而能夠在洞悉企業(yè)經營環(huán)境變化的同時,客觀評價對企業(yè)的影響,為企業(yè)經營者做出經營決策,調整企業(yè)經營策略,實現既定目標提供財務專業(yè)支持和服務。從一定意義上講,“精益化”的財務預算將成為連結企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)年度經營計劃和企業(yè)經營環(huán)境的紐帶。

“精益化”的財務預算是動態(tài)的,這樣可以使全面預算管理達到精、細、全的標準,從而持續(xù)優(yōu)化成本結構,減少無效、重復的支出,確保利潤的不斷增長;能更好得完善全面預算管理的指標體系,加強單項預算間的銜接;能根據生產實際修訂成本定額,提高預算的可執(zhí)行度;能綜合分析各單位預算指標之間的內在聯系,達到各單位預算的協(xié)調和平衡。

在預算管理流程設計方面,公司應制定一套完整的預算工作流程,包括預算編制、跟蹤控制、考核分析、調整等各個環(huán)節(jié),通過這套流程,使得企業(yè)整個預算管理有章可循,提高工作效率,公司也可以通過這套流程明確各部門在預算編制和預算控制中的職責,理順各部門的相互關系,保證權與責的一致。

公司的預算跟蹤分析工作應是一項日常性的工作,財務部專人對各月度的預算數據于快報數據進行對比,通過對差異的分析和對未來經濟環(huán)境的判斷,形成較為詳細的月度預算完成情況分析報告。報告可以作為經營管理者順利完成年度經營計劃,適度調整經營策略,把握重點收入,成為成本項目動態(tài)的重要參考文件加以利用。

財務預算要切實做到上述“精益化”需要多方面的配合,包括企業(yè)高層管理人員的重視;固定的財務預算編制流程和參與者的積極配合;對預算的相關環(huán)節(jié)和每個部門的問題進行持續(xù)不斷的改進等。

2成本管理“精益化”

精益化成本管理是由日本豐田公司首創(chuàng)的一種杜絕浪費的新型的成本管理模式。它由成本規(guī)劃、成本控制和成本改善三大支柱構成。與傳統(tǒng)的成本管理相比,在思想體系和具體做法上有著明顯的差異。精益化成本管理將原始的“成本+利潤=售價”變?yōu)椤俺杀?售價-利潤”意即以用戶能接受的市場售價減去企業(yè)必要的利潤得出的用于制造的成本。它的理念是利潤來源于降低成本的不斷追求之中,這樣就把企業(yè)為保證利潤需要提高售價與保證客戶價值這對外在矛盾轉變成降低企業(yè)成本的內部矛盾,實現從成本決定售價到售價決定成本的轉變。

精益化成本管理是構建在為客戶創(chuàng)造價值的前提之上的,以供應鏈成本最小為目標,從而實現對整個企業(yè)供應鏈成本管理。精益化成本管理以客戶價值增值為導向,融合精益采購、精益設計、精益生產、精益物流和精益服務技術,把精益管理思想與成本管理思想相結合,形成了全新的成本管理理念——精益化成本管理。精益化成本管理包括以下要素:

2.1成本規(guī)劃。成本規(guī)劃是指產品開發(fā)過程中進行的降低成本的活動,也叫新產品目標成本的控制。國外資料表明,在成本起因上,80%的產品是在產品設計階段形成的。但傳統(tǒng)成本管理工作卻并未將其作為重點,設計人員往往只注重產品的性能指標,不關心成本的多少、售價的高低。成本規(guī)劃工作要貫穿產品規(guī)劃的全過程,大體上要遵循以下程序:一是確定新產品開發(fā)任務的同時規(guī)定新產品開發(fā)的成本;二是目標成本按照產品結構分解落實到產品的各個總成本和零件上;三是產品開發(fā)的每個階段對目標成本實際達到的水平進行預測和對比分析;四是根據分析對比發(fā)現問題,通過價值工程和價值分析方法,研究采用降低成本的措施,保證不突破目標成本。

2.2成本抑減。“成本抑減”一詞來源于西方國家,其意是指有組織、有計劃地運用各種技術方法和管理措施對企業(yè)成本形成的環(huán)境進行改造,以消除和減少無效成本的管理活動,它包括檢查成本花費的目的,以及通過各種方法消除或減少花費的需求。它是企業(yè)運用計劃或預算和行之有效的處理方法,從消除浪費、挖掘潛力、增加生產能力、提高工作效率、以有效支出代替無效支出等方面進行考察和評價,達到提高生產效率、降低生產成本的目的的一種成本管理方法。2.3成本改善。精益化成本管理對傳統(tǒng)成本管理中的計劃、控制、核算和分析四個過程做了改進,將把成本降低到實際水平以下的活動稱之為成本改善。成本改善是在生產制造過程進行的降低成本的活動,是通過徹底排除生產制造過程的各級浪費達到降低成本的活動。一級浪費是指存在著過剩的生產要素,如過多的人、設備和庫存,它引發(fā)出過多的工資、折舊和利息支出;二級浪費是指產品制造過多或任務完成時間過早(精益生產不提倡超額完成任務,而強調適時適量);三級浪費是指制成品過多;四級浪費是指多余的搬運、倉庫管理、質量維持等。這四級中每一級都比下一級更加綜合、更加重要?？刂谱〉诙壣a過多或過早就可以減少第三級、第四級的浪費。

精益生產成本的改善有下列幾種方法:一是改善制造技術降低成本;二是開展價值工程和價值分析,把技術和經濟結合起來考慮,在確保必要功能的前提下,求得最低成本;三是依賴精益生產,消除一切浪費,實現精益生產成本管理。精益生產方式的成功實現需要全體員工的積極支持。團隊活動和全體員工的自覺化是精益生產方式很重要的特征;四是采用作業(yè)成本管理。在作業(yè)成本管理模式下,通過作業(yè)對資源的消耗過程、產品對作業(yè)和資源消耗過程的成本動因分析,判別作業(yè)和產品對資源的耗費效率,識別有效作業(yè)和無效作業(yè)、增值作業(yè)和非增值作業(yè),從而消除無效的或不增值的作業(yè),使成本控制從產品級精細到作業(yè)級,在一定意義上真正體現了精益成本管理思想。

精益化成本管理與現行的成本管理最大的區(qū)別在于,它是全面的成本管理,主要體現在:一是成本概念的全面性;二是成本目標的全局性;三是成本構成的全動因性;四是成本形成的全關系性;五是成本計算的全方位性;六是成本管理的全過程性。

3財務流程“精益化”

財務流程設計關系到企業(yè)整個財務系統(tǒng)運行的效率和順暢,傳統(tǒng)的財務流程是以“財務會計功能”為核心的,已無法滿足企業(yè)對于“精益化生產”的要求。因此,越來越多的企業(yè)開始在“精益化”原則的指導下,對其自身的財務流程進行變革和重新設計。

3.1“精益化”財務流程再造的原則。一是戰(zhàn)略的原則,要從戰(zhàn)略的高度理解和實施財務流程再造。二是顧客價值原則,明確“精益化”財務流程再造的核心是顧客價值。企業(yè)的使命就是了解市場和市場上顧客的需求,并有針對性地、經濟地提品和服務,為客戶提供價值的增值。三是以人為本的原則,要充分發(fā)揮員工的個人潛力和積極性,強調合作精神使流程發(fā)揮更大的作用。

3.2“精益化”財務流程再造的目標。一是健全財務管理體制,建立和完善企業(yè)內部決策支持系統(tǒng)、專家咨詢系統(tǒng)和內部協(xié)調系統(tǒng),形成科學投資的決策系統(tǒng),提高投資的效率。二是建立健全以會計控制為核心的內部控制制度,增強企業(yè)的抗風險能力,適應國際、國內多變的市場環(huán)境。三是通過人力資源的投資、開發(fā)、激勵和保護,形成專業(yè)的管理團隊,嚴格貫徹執(zhí)行財務流程再造。

3.3“精益化”財務流程再造的內容。一是“精益化”財務流程的分析。通過對內因、外因及作業(yè)流程的效率分析尋找出需要再造的關鍵流程,鎖定再造目標。二是“精益化”財務流程的再造(包括優(yōu)化及重構)。財務流程的系統(tǒng)優(yōu)化實際上是在分析現有流程的基礎上對其進行整合,消除或減少非增值作業(yè),從而創(chuàng)建出新流程。財務流程的重構則是著眼于企業(yè)運營的創(chuàng)新考慮,對財務流程進行重新設計。一般而言,系統(tǒng)優(yōu)化用于短期績效改進,風險較低,但隨著時間的推移,績效的改進程度會逐漸降低,因此,企業(yè)財務流程的優(yōu)化應是一項持續(xù)性的工作。

4財務部門工作“精益化”

減少資源浪費和提高財務效率一直都是財務部門面臨的緊迫問題。構建“精益化”財務部門必須遵循三項原則,即:關注外部客戶、分析連鎖反應(也就是說解決一個問題會揭示其他問題)和深入發(fā)掘問題的根本原因。

4.1關注外部客戶?，F代企業(yè)的財務部門應采用一種有效的機制,即讓公司外部的客戶成為重要的被咨詢的對象,向外部客戶了解公司的哪些行為創(chuàng)造了價值,哪些行為造成了浪費。以一家制造公司為例,銷售部門認為客戶對催款單都很敏感,擔心因催收賬款而得罪客戶,因此一般不大愿意讓財務部門接觸重要客戶。但事實上,客戶對公司急于收回款項非常理解,甚至會感激財務部門在收款過程中幫助他們找出了流程中存在的導致拖延付款的問題。如果財務與銷售兩個部門能達成一致意見,讓財務部門向所有客戶提供服務,并對大部分應收賬款負責,銷售部門只對幾個關鍵客戶的一部分應收賬款負責,并定期更新財務部門負責聯系的客戶名單。這樣不僅能提高財務部門工作的精益程度,而且事實也證明財務部門與外部客戶進行直接溝通對應收賬款的管理會更為有效。

4.2分析連鎖反應。引進一套更關注效率的管理系統(tǒng)的價值并不一定會明顯地體現在流程的每一個步驟之中,但總體的效果肯定會逐步顯現。因為對某個問題的一項解決方案往往會暴露出其他方面的一些深層次的問題,公司隨之可以實施一系列的而非單個的跟進改進措施,形成一套全面的解決方案,這些問題最終都將被一攬子解決。

4.3深入發(fā)掘根本原因。無論一家公司面臨什么問題,在財務方面人們總是認為應該添置新系統(tǒng)或者數據庫來應對各種復雜的局面和提高工作效率。盡管這些措施的確能幫助企業(yè)應對復雜的局面,但它們卻很難真正解決問題。如在關鍵績效指標(KPI)的制定過程中,高級管理層不應等到每個業(yè)務單元建立和定義了自已的KPI后才調整戰(zhàn)略規(guī)劃,而應從一開始便將KPI與公司的戰(zhàn)略方向聯系起來。這樣有助于形成一個更精簡的流程,可減少流程中最遭人詬病的重復,提前為KPI建立明確的假設,并更緊湊地界定各個部門的業(yè)務解決方案空間。

參考文獻:

[1]劉作慶,吳益兵,吳一平.公司精益財務系統(tǒng)的構建.財務與會計.2009(5):P24-25.

[2]任鵬,金彧昉.淺析精益化財務管理的發(fā)展趨勢.財務與會計.2009(5):P20—22.

[3]邰曉紅,李桂俠.淺談企業(yè)的精細化財務管理.會計之友.2006(11):P16.

第7篇：立體化管理論文范文

一城鄉(xiāng)規(guī)劃管理存在的問題

⑴城鄉(xiāng)規(guī)劃編制和審批管理。在城鄉(xiāng)規(guī)劃編制和審批管理的過程中，現在的城鄉(xiāng)規(guī)劃設計業(yè)務已進入了市場．要有錢才能做規(guī)劃，而一些中小城市在規(guī)劃編制方面的經費一般安排都不是很充分，有的甚至認為規(guī)劃可有可無，對規(guī)劃的投入不足，致使城鄉(xiāng)規(guī)劃設計的深度不夠，控規(guī)穆蓋面不足，失去了宏觀調控作用，即使編制了規(guī)劃往往也難以實現。

村鎮(zhèn)的規(guī)劃人員的專業(yè)能力有待提高，村鎮(zhèn)規(guī)劃人員編制偏少，人力嚴重不足，造成村鎮(zhèn)規(guī)劃管理不能到位。做村鎮(zhèn)規(guī)劃設計時，基礎資料難收集，很難掌握準確的資料進行設計，一些設計單位只能按經驗和常規(guī)做法進行設計，一些已編制的上版規(guī)劃落實不到位。在己編制規(guī)劃的村鎮(zhèn)未能夠嚴格按照規(guī)劃實施，變動很大。村鎮(zhèn)布局規(guī)劃設計的實施涉及宅基地置換、承包地調整、基本農田保護等一系列政策問題，村民小組集中居住建房的難度較大，嚴重影響了農民存規(guī)劃屑民點集中建房的積極性。

⑵城鄉(xiāng)規(guī)劃實旒管理。在城鄉(xiāng)規(guī)劃實施管理的過程中，有些管理部門可能對項目的前期報批階段把握得比較好，可在竣工驗收階段，由于人力物力不足，前期審批和后期驗收脫節(jié)，竣工驗收只是走走過場，沒有起到實質性作用，造成有些項目違規(guī)超標準建設得不到有效的查處。在城鄉(xiāng)規(guī)劃實施管理的過程中，還有一個方面就是規(guī)劃管理權力不集中，一個城市有幾個相對獨立的規(guī)劃管理部門，各部門各行其事，各做各的規(guī)劃，造成各管轄片區(qū)之間的規(guī)劃不能很好的銜接，使整個城鄉(xiāng)規(guī)劃的宏觀調控失去作用。

⑶城鄉(xiāng)規(guī)劃實施監(jiān)督檢查管理。城鄉(xiāng)規(guī)劃實施的監(jiān)督檢查，是指城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門為了實現城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的目標，依照城鄉(xiāng)規(guī)劃法律和法規(guī)批準的城鄉(xiāng)規(guī)劃和規(guī)劃許可，對城鄉(xiāng)的土地使用和各項建設活動實施城鄉(xiāng)規(guī)劃的情況，進行行政檢查并查處違法用地和違法建設的行政執(zhí)法工作。在城鄉(xiāng)規(guī)劃實施監(jiān)督檢查管理的過程中，城市建設違反城鄉(xiāng)規(guī)劃的現象屢見不鮮，雖然對違章建筑的拆除力度很大，但一些違章建筑今天拆明天建，違法建筑在一夜之間就能建起來，一段時間后，違法建筑又遍地都是，難以根治。有些違法建設由于某些領導事先打招呼，執(zhí)法部門在執(zhí)法過程中可能就睜一只眼閉一只眼。對違法建設的查處，如何做到隨到隨查隨處理，如何有效杜絕違法建設行為也是困擾規(guī)劃管理的一個大問題。

二城鄉(xiāng)規(guī)劃管理問題的分析

⑴在城鄉(xiāng)規(guī)劃編制和審批管理的過程中，沒有形成合理的城鄉(xiāng)規(guī)劃體系。城鄉(xiāng)規(guī)劃的編制一般分為兩個部分，一是城市總體規(guī)劃的編制，二是城市詳細規(guī)劃的編制?？傮w規(guī)劃只是從整體上、宏觀上指導城市建設。城市詳細規(guī)劃的編制分為控制性詳細規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃，政府編制的詳細規(guī)劃一般為控制性詳細規(guī)劃。用以指導修建性詳細規(guī)劃的編制。城市的近期發(fā)展和建設的時間要求往往是緊迫的，而能指導近期建設，最能發(fā)揮作用的是控制性詳細規(guī)劃，由于對詳細規(guī)劃編制的投入太少?？刂菩栽敿氁?guī)劃覆蓋面低，深度及廣度不夠，遠遠不能滿足日常規(guī)劃管理的需要。

⑵規(guī)劃管理中受到的困擾。城鄉(xiāng)規(guī)劃實施管理具有很強的社會屬性。由于城鄉(xiāng)規(guī)劃建設涉及到各方面的利益，在城鄉(xiāng)規(guī)劃管理過程中，已編制好的規(guī)劃受到各方面特別是受到來自領導階層和外資開發(fā)商的干擾。而且近幾年來各地普遍進行招商引資，對待投資者實行優(yōu)惠政策，爭引項目，往往打破正常的規(guī)劃管理，結果是城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的運作受到投資建設方干擾。

當前城市管理機構的機能性臃腫和混亂，規(guī)劃權力與規(guī)劃管理的關系應是統(tǒng)一的，但現階段規(guī)劃管理體制不順，或交叉或并列，往往出現多頭管理，或無人問津現象，有些城市由于規(guī)劃管理的權力分散，中心城區(qū)與開發(fā)區(qū)的規(guī)劃管理缺乏聯系和交流，各部門只考慮自己管轄區(qū)內的利益，造成控規(guī)無法銜接，部分道路無法拉通，路網體系不夠順暢，這些對于加快城市化進程是有百害而無一利的。

⑶城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督力度不強。城鄉(xiāng)規(guī)劃實施的監(jiān)督檢查，是城鄉(xiāng)規(guī)劃管理中的一項重要工作。它涉及到城鄉(xiāng)規(guī)劃實施的最終結果是否實現規(guī)劃管理的預期目標。城鄉(xiāng)規(guī)劃實施的監(jiān)督檢查管理工作是一項經常性、復雜性的工作。由于城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的綜合性、專業(yè)性較強，專業(yè)管理人員不足，存在效率不高，監(jiān)督管理力度不強的現象。城鄉(xiāng)規(guī)劃實施的監(jiān)督檢查管理工作中公眾參與的很少，缺少群眾的監(jiān)督。

三城鄉(xiāng)規(guī)劃管理對策建議

⑴規(guī)劃編制和審批管理存在的問題對策。解決城鄉(xiāng)規(guī)劃編制和審批管理過程中的矛盾應健全城鄉(xiāng)規(guī)劃體系，加大對城鄉(xiāng)規(guī)劃的投入，新的城鄉(xiāng)規(guī)劃法已經注意到了這個問題，明確提出了“各級人民政府應當將城鄉(xiāng)規(guī)劃的編制和管理經費納入本級財政預算”。合理調整和編制城市總體規(guī)劃，在總規(guī)確定的前提下加快擴大控制性詳細規(guī)劃的覆蓋面，確保規(guī)劃的穩(wěn)定性和連續(xù)性。城鄉(xiāng)規(guī)劃的過程具有連續(xù)性和動態(tài)性，城鄉(xiāng)規(guī)劃需要綜合研究一個城市，從宏觀的角度對城市進行規(guī)劃。城市總體規(guī)劃的編制應打破傳統(tǒng)的編制模式，簡化編制內容，合理縮短編制周期，突出總體規(guī)劃的綜合性、戰(zhàn)略性、整體性、和地方性，充分發(fā)揮總體規(guī)劃的宏觀調控作用，適應城市發(fā)展的需要。同時我們還應防止有的地方換一屆領導就換一版規(guī)劃的做法，這樣不僅造成規(guī)劃的重復投入，而且對規(guī)劃的延續(xù)性、系統(tǒng)性造成不良的影響。提高詳細規(guī)劃設計質量，當前一個很重要的方面是要保證一個合理的規(guī)劃周期。編制規(guī)劃的目的是為了能正確指導城鄉(xiāng)規(guī)劃管理，不要強人所難．過度擠壓設計周期，否則就會降低設計質量，欲速則不達。其次是要運用先進的科學技術，提高規(guī)劃的設計水平和質量。應用數碼信總技術思考和制作城市空間發(fā)展的劇本惰節(jié)模擬，對城市的建筑工程、未來建筑群體和環(huán)境進行空間虛擬，及時發(fā)現將出現的城市建設問題和指出城鄉(xiāng)規(guī)劃管理將面臨的任務。

⑵城鄉(xiāng)規(guī)劃管理存在的問題對策。針對困擾規(guī)劃實施管理的這些因素，我認為首先應健全城鄉(xiāng)規(guī)劃法制體系，要強調城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的整體效應，利用法律的強制性和權威性來規(guī)范城鄉(xiāng)規(guī)劃建設行為，城鄉(xiāng)規(guī)劃的實施不是“權”、“錢”就能解決的問題。而是應該按步驟、按法定批準的規(guī)劃有序、合理的實施城鄉(xiāng)規(guī)劃。城鄉(xiāng)規(guī)劃實施管理過程中還應加強城建、房產管理等相關部門之間的協(xié)作。在竣工驗收階段應該聯合城建、房產管理等相關部門對項目嚴格按報批圖紙進行驗收。

⑶城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督檢查存在的問題對策。城鄉(xiāng)規(guī)劃部門需加強自身建設，加強城市規(guī)劃管理系統(tǒng)內部的協(xié)調性。必須建立城鄉(xiāng)規(guī)劃管理系統(tǒng)的信息反饋網絡。為杜絕驗收數據弄虛作假，竣工驗收的數據要做到能夠和房產等部門共享。同時城鄉(xiāng)規(guī)劃需加強宣傳和監(jiān)督的力度，對違規(guī)建設一定要查一個處理一個，并且要將監(jiān)督檢查情況和處理結果及時公開，供公眾查閱和監(jiān)督。這樣也能給違法者起到一種震懾的作用。執(zhí)法者應該依據城鄉(xiāng)規(guī)劃法這把法律利劍嚴格執(zhí)法，確實保障城鄉(xiāng)規(guī)劃的依法實施。

第8篇：立體化管理論文范文

一、機電一體化技術發(fā)展歷程及其趨勢

自電子技術一問世,電子技術與機械技術的結合就開始了,只是出現了半導體集成電路,尤其是出現了以微處理器為代表的大規(guī)模集成電路以后,"機電一體化"技術之后有了明顯進展,引起了人們的廣泛注意.

(一)"機電一體化"的發(fā)展歷程

1.數控機床的問世,寫下了"機電一體化"歷史的第一頁;

2.微電子技術為"機電一體化''''''''帶來勃勃生機;

3.可編程序控制器、"電力電子"等的發(fā)展為"機電一體化"提供了堅強基礎;

4.激光技術、模糊技術、信息技術等新技術使"機電一體化"躍上新臺階.(二)"機電一體化"發(fā)展趨勢

1.光機電一體化.一般的機電一體化系統(tǒng)是由傳感系統(tǒng)、能源系統(tǒng)、信息處理系統(tǒng)、機械結構等部件組成的.因此,引進光學技術,實現光學技術的先天優(yōu)點是能有效地改進機電一體化系統(tǒng)的傳感系統(tǒng)、能源(動力)系統(tǒng)和信息處理系統(tǒng).光機電一體化是機電產品發(fā)展的重要趨勢.

2.自律分配系統(tǒng)化——柔性化.未來的機電一體化產品,控制和執(zhí)行系統(tǒng)有足夠的“冗余度”，有較強的“柔性”，能較好地應付突發(fā)事件，被設計成“自律分配系統(tǒng)”。在自律分配系統(tǒng)中，各個子系統(tǒng)是相互獨立工作的，子系統(tǒng)為總系統(tǒng)服務，同時具有本身的“自律性”，可根據不同的環(huán)境條件作出不同反應。其特點是子系統(tǒng)可產生本身的信息并附加所給信息，在總的前提下，具體“行動”是可以改變的。這樣，既明顯地增加了系統(tǒng)的適應能力(柔性)，又不因某一子系統(tǒng)的故障而影響整個系統(tǒng)。

3.全息系統(tǒng)化——智能化。今后的機電一體化產品“全息”特征越來越明顯，智能化水平越來越高。這主要收益于模糊技術、信息技術(尤其是軟件及芯片技術)的發(fā)展。除此之外，其系統(tǒng)的層次結構，也變簡單的“從上到下”的形勢而為復雜的、有較多冗余度的雙向聯系。

4.“生物一軟件”化—仿生物系統(tǒng)化。今后的機電一體化裝置對信息的依賴性很大，并且往往在結構上是處于“靜態(tài)”時不穩(wěn)定，但在動態(tài)(工作)時卻是穩(wěn)定的。這有點類似于活的生物：當控制系統(tǒng)(大腦)停止工作時，生物便“死亡”，而當控制系統(tǒng)(大腦)工作時，生物就很有活力。仿生學研究領域中已發(fā)現的一些生物體優(yōu)良的機構可為機電一體化產品提供新型機體，但如何使這些新型機體具有活的“生命”還有待于深入研究。這一研究領域稱為“生物——軟件”或“生物系統(tǒng)”，而生物的特點是硬件(肌體)——軟件(大腦)一體，不可分割。看來，機電一體化產品雖然有向生物系統(tǒng)化發(fā)展趨，但有一段漫長的道路要走。

5.微型機電化——微型化。目前，利用半導體器件制造過程中的蝕刻技術，在實驗室中已制造出亞微米級的機械元件。當將這一成果用于實際產品時，就沒有必要區(qū)分機械部分和控制器了。屆時機械和電子完全可以“融合”，機體、執(zhí)行機構、傳感器、CPU等可集成在一起，體積很小，并組成一種自律元件。這種微型機械學是機電一體化的重要發(fā)展方向。

三、典型的機電一體化產品

機電一體化產品分系統(tǒng)(整機)和基礎元、部件兩大類。典型的機電一體化系統(tǒng)有：數控機床、機器人、汽車電子化產品、智能化儀器儀表、電子排版印刷系統(tǒng)、CAD／CAM系統(tǒng)等。典型的機電一體化元、部件有：電力電子器件及裝置、可編程序控制器、模糊控制器、微型電機、傳感器、專用集成電路、伺服機構等。這些典型的機電一體化產品的技術現狀、發(fā)展趨勢、市場前景分析從略。

四、北京發(fā)展“機電一體化”而臨的形勢和任務

機電一體化工作主要包括兩個層次：一是用微電子技術改造傳統(tǒng)產業(yè)，其目的是節(jié)能、節(jié)材，提高工效，提高產品質量，把傳統(tǒng)工業(yè)的技術進步提高一步；二是開發(fā)自動化、數字化、智能化機電產品，促進產品的更新換代。

前者是面上的工作，普及工作；后者是提高工作，深層次工作。

(一)北京“機電一體化”工作面臨的形勢

1.北京用微電子技術改造傳統(tǒng)工業(yè)的工作量大而廣，有難度

(1)在700余家北京市屬工業(yè)系統(tǒng)的企業(yè)中，有60%以上的企業(yè)用微電子技術改造機床設備、工業(yè)窯爐、風機電泵、生產過程的任務還未完成需要量的一半。

(2)北京工業(yè)系統(tǒng)還有2000余臺機床設備亟需用微電子技術進行改造；在已改造的近6500臺機床設備中，大約有15%需進一步改造。

(3)北京工業(yè)系統(tǒng)尚有近250座工業(yè)爐窯亟需用電子信息技術進行改造；且610座已改造過的工業(yè)爐窯也很有進一步應用模糊技術進行二次改造的必要。

(4)北京工業(yè)系統(tǒng)CAD應用還有較大差距。目前，北京工業(yè)品設計，CAD應用率僅17%(而美、日等國已超過85%；國內先進地區(qū)也超過了30%)；CAD的覆蓋率才達到11%(而全國CAD應用工程領導小組指出，“八五”期間大中型企業(yè)要達到35%，中小型骨干企業(yè)要達到15%—20%；到“九五”時，按國務委員宋健的要求，基本上要甩掉繪圖板)。

(5)北京工業(yè)系統(tǒng)共有改造價值的各種風機電泵裝機容量50萬千瓦，尚49萬多千瓦用變調速技術進行改造的任務，占總任務量的99.5%左右。

(6)工業(yè)是全市能源消耗大戶。1992年，北京工業(yè)系統(tǒng)占全市能耗總量的59.5%。而北京是一個能源嚴重缺乏的城市，1992年北京工業(yè)系統(tǒng)萬元產值能耗折合標煤為2.47噸，比上海的1.57噸高57%，比天津的2.15噸高14%，比先進的工業(yè)化國家高近9倍。因此，北京工業(yè)系統(tǒng)節(jié)能降耗的任務非常重，而電力電子技術是節(jié)能降耗的王牌。

2.北京用機電一體化技術加速產品更新換代，提高市場占有率的呼聲高，有壓力。北京市的工業(yè)產品大約有3萬種，每年約開發(fā)試制新產品3000種，更新周期很長。由于更新換代速度跟不上市場變化的需要，影響了北京工業(yè)產品的競爭能力。

1993年，北京市工業(yè)系統(tǒng)生產的機電一體化產品約837種，在當年生產的產品品種總數中僅占7.8%左右。其中：機械局系統(tǒng)主要產品約1200種，機電一體化產品不到150種機電一體化產品所占比例僅4%強；儀器儀表總公司系統(tǒng)主要產品350種，機電一體化產品210種，機電一體化產品所占比例為60%；輕工系統(tǒng)主要產品總數為649種，機電一體化、智能化產品15種，機電一體化、智能化產品所占比例約2.3%；汽車工業(yè)總公司系統(tǒng)平均每輛汽車的總成本為3.5萬元，每輛汽車平均裝用電子產品的費用約300元，不是總成本的1%；與國外約28%的先進水平相差甚遠；與國內先進水平相差一半左右。

3.北京用機電一體化產品取代技術含量和附加值低，耗能、耗水、耗材高，污染、擾民產品的責任重，有意義。在北京工業(yè)系統(tǒng)中，能耗、耗水大戶，對環(huán)境污染嚴重的企業(yè)還占相當大的比重，且不少地處城區(qū)和近郊區(qū)。近年來北京的工業(yè)結構、產品結構雖然幾經調整，但由于多種原因，成效一直不夠明顯。這里面固然有上級領導部門的政出多門問題，有企業(yè)的“故土難離”“死守故業(yè)”問題，但不可否認也有優(yōu)化不出理想的產業(yè)，優(yōu)選不出中意的產品問題。上佳的答案早就擺在了這些企業(yè)的面前，這就是發(fā)展機電一體化，開發(fā)和生產有關的機電一體化產品。機電一體化產品功能強、性能好、質量高、成本低，且具有柔性，可根據市場需要和用戶反映時產品結構和生產過程做必要的調整、改革，而無須改換設備。這是解決機電產品多品種、少批量生產的重要出路。同時，可為傳統(tǒng)的機械工業(yè)注入新鮮血液，帶來新的活力，把機械生產從繁重的體力勞動中解脫出來，實現文明生產。

另外，從市場需求的角度看，由于我國研制、開發(fā)機電一體化產品的歷史不長，差距較大，許多產品的品種、數量、檔次、質量都不能滿足需求，每年進口量都比較大，因此亟需發(fā)展。

(二)北京“機電一體化”工作的任務

北京在機電一體化方面的任務可以概括為兩句話：一句話是廣泛深入地用機電一體化技術改造傳統(tǒng)產業(yè)；另一句話是大張旗鼓地開發(fā)機電一體化產品，促進機電產品的更新換代?？偟哪康氖谴龠M機電一體產業(yè)的形成、為北京產業(yè)結構和產品結構調整作貢獻。

1.北京應用機電一體化技術改造傳統(tǒng)產業(yè)的工作重點

(1)大力采用模糊技術，工業(yè)爐窯改造應上新臺階

國內外成功的范例表明，應用模糊技術改造工業(yè)爐窯比單純用計算機和PID技術好的多。因此，我們建議今后北京在改造工業(yè)爐窯時要大力推廣應用模糊技術，到2000年，對應該進行改造但尚未改造的近250座工業(yè)爐窯要用模糊技術等先進電子信息技術改造完畢，其中采用模糊技術改造要在80%。

(2)積極采用數控技術，機床高備改造要達新水平

對機床設備的改造重點應放在經濟型數控系統(tǒng)的推廣應用上。根據需要和可能，到1995年，北京應該改造的機床設備(8420臺)的改造率要達80%以上，到本世紀末要改造完畢。

(3)努力推廣變頻調速技術，風機電泵改造要攀新高度

風機、電泵采用變頻調速后一般可節(jié)電20%以上，效果十分顯著。因此，在今后幾乎，北京要把交流變頻調速技術的推廣應用作為重點來抓。到1995年，應該采用變頻調速技術改造的風機、電泵要改造完60%；到本世紀末，北京的風機、電泵和其它調速電機要普遍；采用先進的變頻調速技術。

(4)優(yōu)先應用CAD／CAM技術，工業(yè)設計水平提高要有新目標

北京工業(yè)產品更新換代慢，設計工作跟不上需求變化是重要原因之一。目前，北京工業(yè)系統(tǒng)CAD的應用率為17%，CAD的覆蓋率為11%，到1995年應分別達到20%和15%，本世紀末，要力爭分別達到55%和45%。

2.北京機電一體化產品開發(fā)的奮斗目標

(1)總體目標：到1995年全市的機電一體化產品數應不少于800種，2000年，應不少于2000種，機電產品的機電一體化率分別達到25%和60%。

(2)單項目標：

·機床數控化率：1995年，產量數控化率達5%，產值數控化率達16%；2000年，分別達12%和40%。

·汽車電子化程度：1995年，平均每輛汽車上裝用和電子產品的費用不少于1000元，在整車成本中所占比例不低于3%；到2000年分別不少于3000元，不低于8%。

·PLC的開發(fā)生產能力：“八五”期間，開發(fā)能力要穩(wěn)居全國首位；“九五”北京要成為全國主要的PLC生產基地之一。

·“電力電子”開發(fā)生產能力：“八五”期間掌握第二代電力電子器件的批量生產技術和第三代電力電子器件的開發(fā)技術?！熬盼濉逼陂g第三代電力電子器件的生產要形成經濟批量。在電力電子產品應用方面，“八五”期間，開關電源、高頻電源、逆變電源要成為拳頭產品；交流變頻調速裝置要達到批量生產程度；高頻電子鎮(zhèn)流器要能出口創(chuàng)匯；“九五”，北京要形成一個具有電力電子器件、電力電子裝置研制、生產、開發(fā)、推廣綜合配套能力的高新技術產業(yè)。

·模糊控制器的開發(fā)生產能力：“八五”要把北京建成全國模糊技術控制器的開發(fā)生產基地，開發(fā)出用于工業(yè)爐窯改造，壓力、溫度、流量控制的模糊技術控制系統(tǒng)典型產品來；交逐步將模糊技術應用于家用電器中。1995年，空調器、洗衣機、電冰箱、吸塵器、電風扇等家用電器產品模糊控制器的普及率要分別達到15、20%、5%、15%、8%左右。到本世紀末，北京家用電器模糊技術普及率要達到50%以上。

·其它機電一體化產品的開發(fā)生產能力：微機控制多色印刷機要穩(wěn)居全國第一；電子醫(yī)療儀器的開發(fā)、生產爭取在“八五”有較大突破，“九五”在品種和產量上全國領先；在“八五”期間，以30萬千瓦汽輪發(fā)電機組為代表的發(fā)電設備要形成綜合配套能力，打出規(guī)模效益來；數字化、智能化儀器儀表，自動化裝置要上品種、上批量……

總之，機電一體化技術既是振興傳統(tǒng)機電工業(yè)的新鮮血液和源動力，又是開啟北京機電行業(yè)產品結構、產業(yè)結構調整大門的鑰匙。如果北京完成好上面所建議的“機電一體化”發(fā)展兩方面的目標，那么，到本世紀末，北京就會形成一個銷售額超過200億元的機電一體化產業(yè)。其中，數控機床、機電一體化印刷系統(tǒng)、新型電子醫(yī)療設備和數字化智能化儀器儀表等機電一體化裝備銷售額可超過150億元；“電力電子”的銷售額可超過20億元；PLC模糊控制器等銷售額可超過15億元；汽車電子化、自動化智能化輕工民用電器產品銷售額可超過25億元。機電一體化產業(yè)不僅是北京高新技術產業(yè)的主力軍，也是機電行業(yè)停工、待產、明虧、潛虧企業(yè)的出路所在。

五、北京發(fā)展“機電一體化”的對策

(一)加強統(tǒng)籌安排，協(xié)調發(fā)展計劃

目前，北京地區(qū)從事“機電一體化”研究開發(fā)及生產的單位很多。各自都有一套發(fā)展策略和計是。同時，市政府各有關委、辦、局(總公司)也有不少相應的發(fā)展計劃與規(guī)劃。各單位的計劃由于受各自立足點、著眼點的限制，難免只考慮局部利益，市政府各主管部門的有關計劃和規(guī)劃，也有統(tǒng)一考慮不足，統(tǒng)籌安排不夠的問題，全市缺少綜觀全局的有權威性的發(fā)展計劃和戰(zhàn)略規(guī)劃。因此，建議市政府責成有關機構在進行深入調查研究、科學分析的基礎上，制定出北京統(tǒng)管全局的“機電一體化”研究、開發(fā)、生產計劃和規(guī)劃，避免開發(fā)上重復，生產上撞車!

(二)強化行業(yè)管理，發(fā)揮“協(xié)會”作用

目前，北京“機電一體化”較熱，而按目前的行業(yè)劃分方法和管理體制，“政出多門”是難哆的。因此，北京有必要明確一個“機電一體化”行業(yè)的統(tǒng)管機構，根據目前國家政治體制改革和經濟體制改革的精神，以及機電一體化行業(yè)特點，我們建議，盡快加強北京機電一體化協(xié)會的建設，賦予其行業(yè)管理職能。

“協(xié)會”要進一步擴大領導機構——理事會的代表層面和復蓋面，要加強辦公室、秘書處的建設；要通過其精明干練的辦事機構、經濟實體，組織“行業(yè)”發(fā)展計劃、戰(zhàn)略規(guī)劃的擬制；指導行業(yè)布點布局的調整，進行發(fā)展突破口的選擇，抓好重點工程的試點和有關項目的發(fā)標、招標工作……

(三)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、增大支持力度

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境指通過宣傳群眾，造成一種社會上下、企業(yè)內外都重視、支持“機電一體化”發(fā)展的氛圍，如盡快為外商到北京投資發(fā)展“機電一體化”產業(yè)提供方便；盡可能為興辦開發(fā)、生產機電一體化產品的高新技術企業(yè)開綠燈；盡力為開發(fā)、生產機電一體化產品調配好資源要素等。

增大支持力度，在技術政策上，要嚴格限制耗電、耗水、耗材高的傳統(tǒng)產品的發(fā)展，對未采用機電一體化技術落后產品限制強制淘汰；大力提倡用機電一體化技術對傳統(tǒng)產業(yè)進行改造，對有關機電一體化技術對傳統(tǒng)產業(yè)乾地改造，對有關技術開發(fā)、應用項目優(yōu)先立項、優(yōu)先支持，對在技術開發(fā)、應用中做出貢獻的單位領導、科技人員進行表彰獎勵等。

在經濟政策上，要多給機電一體化科研攻關課題、開發(fā)應用項目利用科技專項基金和科技三項費用的機會；銀行發(fā)設貸款要多向機電一體化技術改進、生產合資和機電一體化產業(yè)規(guī)模化建設項目上傾斜；成立“機電一體化”發(fā)展基金，支持機電一體化生產發(fā)展等。

(四)突出發(fā)展重點，兼顧“兩個層次”

機電一體化產業(yè)復蓋面非常廣，而我們的財力、人力和物力是有限的，因此我們在抓機電一體化產業(yè)發(fā)展時不能面面俱到、平鋪直敘，而應分清主次，大膽取舍，有所為，有所不為。要注意抓兩個層次上的工作。第一個層次是“面上”的工作，即用電子信息技術對傳統(tǒng)產業(yè)進行改造，在傳統(tǒng)的機電設備上植入或嫁接上微電子(計算機)裝置，使“機械”和“電子”技術在淺層次上結合。第二個層次是“提高”工作，即在新產品設計之初，就把“機械”與“電子”統(tǒng)一起來進行考慮，使“機械”與“電子”密不可分，深度結合，生產出來的新產品起碼正做到機電一體化。

我們認為，北京“機電一體化”發(fā)展，當務之急，重中之重是：

抓緊開發(fā)生產GTO、GTR、VDMOS等新型電力電子器件及其應用裝置——交流變頻調速器、逆變焊機、高頻電子鎮(zhèn)流器等，用電力電子技術進行的節(jié)能、節(jié)材為主要目的的技術改造；

抓緊推廣應用經濟型數控系統(tǒng)，改造機床設備；開發(fā)生產低、中檔數控系統(tǒng)；

第9篇：立體化管理論文范文

【關鍵詞】自動化；建設；管理；現狀

自動化在我國發(fā)展時間比較晚，配網自動化在上世紀九十年代初期開始在國內興起，配網自動化發(fā)展迎合了城網改造的需要，也符合電力企業(yè)的現代化發(fā)展需求，是電力企業(yè)現代化發(fā)展的必然選擇。隨著配網自動化實施優(yōu)勢的逐漸凸顯，已經成為配網領域一種重要的管理技術，也引起了很多科研單位和學者的廣泛關注。進入本世紀以后，國內各大供電部門開始大面積推廣配網自動化技術，以提高供電的可靠性和質量，提高供電管理效率。但是由于技術、管理等方面的原因，很多配網自動化項目建成以后卻沒有發(fā)揮應用的作用，與預期的建設目的之間相差甚遠，配網自動化項目的投資效益大打折扣，沒有達到應用的建設目的。

1.配網自動化的發(fā)展現狀

配網自動化是一種己用計算機技術、通信技術、遠程監(jiān)控技術等等將配電網的實時運行，電網結構、設備、用戶以及地理圖形等信息進行集成，形成一個系統(tǒng)的、科學的自動化管理系統(tǒng)，實現配電網運行監(jiān)控及管理的自動化、信息化。配網自動化自從出現以后，在國內取得了長足的發(fā)展，這主要是因為隨著電力體制改革的深入，電力市場開始真正走向市場化，電力市場競爭及運營成為電網公司競爭戰(zhàn)略的中心，如何實現對末端電力用戶的管理、電量的管理成為配電網發(fā)展中亟需解決的問題。而配網自動化管理則可以滿足這一要求，隨著技術的進步公變、專變也開始納入到配網自動化管理當中，使配網自定化管理平臺的信息采集及處理日漸豐富，配電變壓器的數據采集方式靈活多樣。為了在電力市場競爭中獲得有利的地位，提高供電的可靠性，提高配電網和農村電網的管理水平，各大供電部門將配網自動化建設作為一項重要工作來抓，通過電網改造、新配電網建設等推動配網自動化管理系統(tǒng)的建設和應用，不僅實現了電網運行的整體控制，還為電網運行提供了科學決策的手段，成為配網管理的一種重要管理方式。值得注意的是雖然電力企業(yè)領導及工程技術人員對配網自動化建設充滿了期待，配網自動化也確實在配網建設和管理當中發(fā)揮了很大的作用，但是由于這項技術在我國發(fā)展時間還比較短，與西方國家相比還存在較大的差距，在實際的建設運行的過程中還存在不少的問題，一些供電企業(yè)在配網自動化管理當中存在重建設、輕維護的現象，極大影響了配網自動化建設及運行管理水平的提高，可以說當前配網自動化建設及運行管理并不樂觀。

2.配網自動化建設及運行管理中存在的問題

當前各地區(qū)在配網自動化建設上雖然取得了長足的進步，但是從該項技術本身的要求來看，還是存在不少的問題，這些問題主要表現在忽視核心功能和系統(tǒng)應用價值等方面上，具體問題分析如下：

2.1 忽視系統(tǒng)核心功能和系統(tǒng)應用價值的實現

自動化系統(tǒng)過于理想化忽視了配網管理的現實需要，配網自動化建設是一項系統(tǒng)的工程，需要長期、細致、科學的規(guī)劃才能保證配網自動化建設目標的實現，但是現在各供電部門在配網自動化建設和運行當中多數是跟風而上、盲目上馬，在缺乏統(tǒng)一、細致規(guī)劃的情況，配網自動化建設缺乏明確的需求和建設目標。導致配網自動化建設與實際需求之間脫節(jié)。此外，在功能上過分的追求所謂的故障處理和恢復，導致系統(tǒng)具備示范性，而不具備實用性和廣泛推廣型。并且現在各地所使用的配網自動化管理系統(tǒng)實際上只解決了少數饋線的自動化，而作為實際使用方的用戶卻沒有真正的受益，從這一角度來講現在的配網自動化還停留在表面層次上，沒有實現對整個配網的自動化科學管理，導致投入和產出嚴重失衡。實際上配網自動化應該以方便用戶為核心，作為個負荷高度集中、運行環(huán)境比較復雜的自動化系統(tǒng)，配網自動化更強調的是運行的可靠性，其功能要求主要是能夠通過該系統(tǒng)實現對整個配網供電數據的實時監(jiān)控、管理，及時發(fā)現供電問題并處理，以保證供電的可靠性和安全性。

2.2 配網自動化當中的關鍵技術問題沒有解決

在自動化系統(tǒng)當中要想保證系統(tǒng)的可靠性，必須解決一些關鍵的技術問題，這些技術問題主要有設備及系統(tǒng)的可靠性、通訊方式及網絡平臺、控制電源和操作電源的提取等。配網自動化對于這些技術的要求很高，這主要是因為配網自動化的建設是運行環(huán)境比較復雜，很多站端設備是安裝在戶外使用的，受到天氣及周圍環(huán)境的影響較大，尤其是一些電子設備需要特殊的使用環(huán)境，在戶外使用的時候很容易損壞。10kV配網本身就比較復雜，在實際建設中開關控制電源和操作電源提取比一般的自動化系統(tǒng)更難。而從現在來看，國內專業(yè)的配網自動化系統(tǒng)開發(fā)商還極少，很多開發(fā)單位對供電企業(yè)配網管理流程不熟悉，也不了解供電企業(yè)配網自動化的建設目的和需求，導致開發(fā)的配網自動化偏離了供電企業(yè)的實際需求。此外，為了降低建設成本很多供電企業(yè)使用了多種通訊方式相結合的方式，雖然能夠達到靈活性的需求，但是也容易導致通信的可信度不強，一些區(qū)域的通信達不到建設標準。

2.3 配網設計與建設中存在的問題

配網自動化設計需要專業(yè)的設計單位進行，這就要求供電企業(yè)要選擇技術實力雄厚、設計經驗豐富的單位，以保證主站、通信、設備、土建、實現方式、管理模式等能夠達到建設目的和要求，但是目前來看很多供電企業(yè)過分的強調建設成本，忽視了設計上質量，導致設計方案本身就存在一些問題。此外，由于配網自動化設計和建設比較復雜，而當前供電企業(yè)在這一方面的項目管理中卻存在職責不明確，建成以后運行管理工作根本上自動化管理要求，根本不能對系統(tǒng)應用和數據進行有效的維護，也就是說供電企業(yè)本身的技術達不到配網自動化運營管理要求。同時，在設計和建設的過程中一些供電企業(yè)簡單的將DMS與EMS相等同，也存在簡單集成等不良設計及建設取向。在配電網網架規(guī)劃方面，供電部門沒有考慮到配網自動化的潛在功能，在此基礎上確定合適的設計方案，但是多數公司采用的模板式設計及建設策略，沒有考慮到不同公司在地理環(huán)境、網架結構和規(guī)模、管理模式、負荷性質等方面的差異。

2.4 管理人員不適應自動化運行管理要求

配網自動化本身就是一種電力系統(tǒng)技術，這種系統(tǒng)技術存在明顯的管理薄弱環(huán)節(jié)，這主要表現在現有的技術及管理人員達不到配網自動化運行及管理要求，缺乏專門的自動化管理人才，配網自動化技術人員技術能力不強。之所以形成這一問題主要是因為在體制制約下，供電企業(yè)的人才結構長期得不到更新，而配網自動化的建設運行設計到通信、自動化、設備、配網運行等一些列的相關人員的協(xié)調功能工作，這就需要供電企業(yè)加強人員培養(yǎng)和管理。但是目前，供電企業(yè)在這一方面存在嚴重的不足，很多供電企業(yè)根本沒有組織起有效的自動化管理培訓，導致在人員配置方面落后于配網自動化建設。

3.配網自動化建設及運行管理的對策建議

供電企業(yè)要想提高配網自動化建設及管理水平，必須解決當前配網建設及運營管理中存在的問題，供電企業(yè)必須從配網自動化建設規(guī)劃入手，做好自動化建設的長期規(guī)劃，著重解決配網自動化建設中的關鍵問題，在此基礎上做好方案設計及管理人員的配備工作。具體來說要注意以下幾點：

3.1 強化配網自動化規(guī)劃實現核心功能和應用價值

供電企業(yè)在配網自動化建設上應該更多的考慮到企業(yè)的現實發(fā)展需要，考慮到其建設的復雜性、系統(tǒng)性，在決策方面要慎之又慎，這是因為配網自動化建設的投資規(guī)模較大，一旦達不到建設的目的對于供電企業(yè)來說是一種巨大的損失。為此，企業(yè)應該制定詳細的、長期的、科學的配網自動化建設與運行規(guī)劃，在規(guī)劃當中根據企業(yè)的發(fā)展要求及自身配網建設上的特點明確自動化建設的需求及建設目標，只有這樣才能保證配網自動化建設符合企業(yè)配網建設現實需要。此外，在自動化系統(tǒng)工程上不要盲目的追求所謂的的故障處理和恢復，而適應從配網供電可靠性及方便用戶的角度出發(fā)去設計自動化系統(tǒng)應該具備的功能，在讓用戶受益的基礎上實現自動化管理的各個目標。在實際的建設規(guī)劃當中，應該以方便用戶為核心組織規(guī)劃設計的過程，充分考慮到配網自動化建設負荷高度集中、運行環(huán)境比較復雜的現實特點，突出配網運行的可靠性的保障，要求能夠通過該系統(tǒng)實現對整個配網供電數據的實時監(jiān)控、管理，技術發(fā)現供電問題并處理，以保證供電的可靠性和安全性，這才是配網自動化建設的真正目的和價值。這樣既能達到提高配電網運行管理水平的目的，又能避免重復投資降低了系統(tǒng)建設成本。

3.2 要著重解決配網自動化建設中的一些關鍵技術問題

配網自動化建設作為一項復雜的系統(tǒng)的建設工程，是計算機技術、自動化技術、通信技術綜合運用的體現，如何解決建設中的一些關鍵的技術問題是保證系統(tǒng)功能與運行安全的基礎。這些關鍵的技術主要有設備及系統(tǒng)的可靠性、通訊方式及網絡平臺、控制電源和操作電源的提取等。對于設備及系統(tǒng)的可靠性，可以從采購環(huán)節(jié)控制其質量，在設備和系統(tǒng)上要選擇比較成熟、經過時間驗證的產品，在遠程定位系統(tǒng)應該選擇比較成熟、應用廣泛的GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，在計算機設備上要盡量選擇質量比較可靠的產品。在通信方式上，所選擇的通信工具必須經過實際檢驗，確保通信的可靠性，為了彌補通信的不足還可以通過遠程監(jiān)控系統(tǒng)保證通信質量。網絡平臺實際上是整個系統(tǒng)的操控平臺，供電企業(yè)要建立專門的配網自動化管理中心，在該中心負責整個系統(tǒng)的建設及系統(tǒng)維護功能。值得注意的是10kV配網本身就比較復雜，在實際建設中開關控制電源和操作電源提取比一般的自動化系統(tǒng)更難，在這一方面上要與系統(tǒng)設計單位進行技術攻關，要求設計單位必須解決這一關鍵問題。

3.3 要提高配網設計與建設水平

配網設計及建設水平直接關系到配網的運行及管理，也關系到配網供電的可靠性和安全性，這就要求供電企業(yè)要不斷提高配網設計與建設水平。在配網自動化設計方面，供電企業(yè)應該將目光轉向世界范圍內的優(yōu)秀設計單位，在注重技術先進性和可靠性的基礎上與企業(yè)的配網建設情況有效的結合起來，使主站、通信、設備、土建、實現方式、管理模式等能夠達到建設目的和要求。在選擇的過程中，既要考慮到自動化系統(tǒng)的建設成本，也要考慮到系統(tǒng)的可靠性、技術的成熟性和系統(tǒng)的升級與未來系統(tǒng)的兼容，也就是說要更加看重設計方案的質量。為此，供電企業(yè)應該在企業(yè)內部成立專門的自動化管理部門，具體負責配網自動化設計及建設工作，明確其職責范圍及責任要求，并負責成立自動化技術部，具體負責配網自動化系統(tǒng)應用及數據的維護工作。此外，在配網自動化設計及建設的過程中，不應將DMS與EMS相等同，盡量減少系統(tǒng)中的簡單集成。在設計方案的選擇上，要充分考慮公司的在地理環(huán)境、網架結構和規(guī)模、管理模式、負荷性質等方面的差異，使方案能夠充分體現企業(yè)在自動化管理上的現實需要。

3.4 要打造一支高水平的配網自動化運行管理及維護技術隊伍

在配網自動化建設當中除了技術、設備上的要求之外，對于運行管理和系統(tǒng)維護技術人員的要求也相對較高，要求這些技術人才不僅要數量的掌握自動化系統(tǒng)的各項功能及操作，還應該具備一定的運行維護能力，這就對技術隊伍學歷、專業(yè)、能力提出了更高的要求。為此，供電企業(yè)應該加強企業(yè)內部潛力的挖掘，在企業(yè)內部選拔一批學歷高、能力強、計算機能力突出的職工充實到自動化技術隊伍當中。對這些人進行專門的配網自動化操作及運行管理維護培訓，要求設計單位就系統(tǒng)的使用、功能、操作、維護等方面的要求進行詳細的說明與闡釋，讓他們掌握配網自動化建設及運行管理的基本要求。此外，供電企業(yè)還應該要求設計單位經常性的派技術人員到公司檢查配網自動化的運行管理情況，解決在運行管理中遇到的實際問題，保證系統(tǒng)運行的可靠性。

總之，配網提高供電的可靠性和質量，提高供電管理效率等方面具有明顯的優(yōu)勢，供電企業(yè)要想提高配網自動化建設及管理水平，必須解決當前配網建設及運營管理中存在的問題，供電企業(yè)必須從配網自動化建設規(guī)劃入手，做好自動化建設的長期規(guī)劃，著重解決配網自動化建設中的關鍵問題，并配備專門的運行管理及維護技術人員，只有這樣才能保證系統(tǒng)使用的可靠性和安全性，不斷提高配網管理水平。

參考文獻

[1]羅陸寧.城市10kV配網架空設備改造的技術探討[J].華東電力,2003(9).