護理工作安排精選(九篇)

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第1篇：護理工作安排范文

關鍵詞：市政給排水管道工程 ； 施工；安全管理 ； 被忽視Abstract:As the municipal water supply and drainage pipeline construction has long lines, the scope is big, the condition is complex, characteristics of geological conditions vary greatly, so in the municipal water supply and drainage pipeline engineering construction, safety management is very important, but in the safety management work, there are a few work is easy for everyone ignore. This paper combined with years of practical experience in construction management of municipal drainage pipeline engineering, water supply and drainage engineering construction safety management work of several easily neglected preparation stage, construction stage, completion stage and other aspects from the construction of municipal.

Keywords: municipal water supply and drainage engineering; construction; safety management; neglected

中圖分類號：S276.3 文獻標識碼：A文章編號：

在我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展的今天，我國各城市人口數(shù)量不斷增多，城市面積在不斷擴大，加快了包括給排水管道工程在內(nèi)的各種市政基礎設施建設的步伐，特別是各個城市對原給排水系統(tǒng)進行改造，因此使給排水管道工程在市政基礎設施建設中占有很大比例，然而由于給排水系統(tǒng)改造工程大部分在市區(qū)里面，施工場地狹小，周圍建筑物密集，臨近各種地下管線，如市政自來水管，高壓地下電纜、各種通訊電纜、軍用電纜等，且由于給排水管道工程大部分管是埋在地下的，埋得較深，有的地方地下水位較高，一旦出現(xiàn)問題將會影響生產(chǎn)裝置正常生產(chǎn)，有些甚至造成火災、爆炸事故，而且發(fā)現(xiàn)問題與解決問題需要較長的時間，對經(jīng)濟效益和社會效益影響都非常大。因此，市政給排水管道工程的施工安全管理顯得十分重要，但有些卻又很容易被大家所忽視。下面分別從工程的施工準備階段、施工階段、收尾階段等方面淺談市政給排水管道工程施工安全管理中容易被忽視的幾項工作。

一、施工準備階段

在工程施工準備階段中，現(xiàn)場踏勘、施工設計圖紙的會審以及施工組織設計、各種專項施工方案及各種施工安全事故預案編寫與審核是施工單位必做的事情，但不少施工單位對其的態(tài)度是往往是應付，也比較容易被忽視。

施工單位進駐現(xiàn)場后，首先第一件重要的事情就是熟悉施工現(xiàn)場的實際情況。由于市政給排水管道工程一般線路較長，涉及的范圍大，現(xiàn)場條件比較復雜，地質條件變化大。但是目前存在的問題是：個別建設單位忽視地質勘察的重要性，不愿投入資金，與之對應的是地質條件復雜，巖土體性質千變?nèi)f化，不均勻離散性大，這就容易導致勘察資料不詳、不準、疏漏，甚至勘察結論不完備、不準確，很容易為施工埋下安全事故隱患。所以一定要帶著相關資料及工具，如設計圖紙、地質勘察資料以及記錄本、數(shù)碼相機、錄像機等進行全線踏勘。在踏勘過程中，應對照著設計圖紙、地質勘察資料等進行全面察看、詢問了解和記錄。特別是發(fā)現(xiàn)與設計圖紙、地質勘察資料不符，地質條件又不好，施工容易發(fā)生安全事故的地方，更要做好記錄，為以后該地段的施工作好準備。筆者在進行惠州市大亞灣引水工程D-3標施工時，和幾個同事對本工程進行現(xiàn)場踏勘。在巖前村跟一住戶交談得知：其門前及其住的房屋以前是一水塘，后來用建筑垃圾填平成現(xiàn)狀。筆者和幾個同事經(jīng)過詳細對照施工設計圖紙發(fā)現(xiàn)：該段開挖深度約3.7m，開挖邊線離房屋較近，只有幾米左右，而且地勘資料顯示該段的地質情況也是良好的。如果真如住戶所說，按施工設計圖進行開挖的話，很可能會損壞該住戶的房屋。于是在進行該段的開挖施工時，項目部聽從我們的建議，在靠近房屋的一邊加打了一排鋼板樁進行了加固。開挖后，事實證明，我們的做法是正確的。如果沒有鋼板樁的防護，那房屋肯定已經(jīng)被損壞。所以說，如有必要，施工單位甚至可要求建設單位對工程的某些地段重新進行勘察。

其次要認真重視施工設計圖紙的會審。每個工程開工前照例都要進行施工設計圖紙的會審，但圖紙會審很多時候沒有引起足夠重視，只是被隨便應付。其實，在經(jīng)過全面細致的現(xiàn)場勘察和認真詳細的審閱施工設計圖紙后，很多施工安全隱患很可能因此而被消除，從而防止了安全事故的發(fā)生。另外圖紙會審時還應注意下列問題： 地下管線較多時要防止管線相撞和管線兩者之間的間距不夠的現(xiàn)象發(fā)生，同時還要保證排水管線具有足夠的坡度。設計開挖邊坡是否能保證安全？設計支護結構的型式選擇是否適當？設計防水、排降水的措施是否安全有效？支撐的設置是否根據(jù)開挖深度、土質條件、地下水位、施工方法、相鄰建筑物和構筑物情況進行選擇和設計，支撐是否牢固可靠，是否確保施工安全？正所謂“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，經(jīng)過建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、施工單位及其它相關部門的認真會審的施工設計圖紙會更合理，更安全。

再次是根據(jù)施工現(xiàn)場實際情況、施工設計圖紙及相關施工、安全規(guī)范編寫安全、有效、合理的施工組織設計、各種專項施工方案及各種施工安全事故預案。特別是施工安全事故預案千萬不能紙上談兵或是籠統(tǒng)照搬其它工程的施工安全事故預案，那樣只會是廢紙一堆。一定要根據(jù)具體工程的實際情況進行編寫，一定要實事求是，針對性要強，可行性可操作性要強，只有這樣編寫的施工安全事故預案在事故發(fā)生后才能真正起到作用。而且也要加強施工組織設計、各種專項施工方案及各種施工安全事故預案的審核工作，嚴格按規(guī)范、規(guī)程及相關規(guī)定進行審核，以保證其編寫質量和實用效果。

二、施工階段

針對市政給排水管道工程施工具有線路較長，涉及的范圍大，現(xiàn)場條件復雜、地質條件變化大等特性，除了嚴格認真按制定的各項施工方案和按各項施工規(guī)范進行施工和管理外，還應配備足夠的、經(jīng)驗豐富的專職安全員進行巡視、檢查和監(jiān)督。這樣才能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題，防患以未然，從而避免和減少安全事故的發(fā)生，其重要性不容置疑，在這里不再累述，而最容易被大家忽視的是工程的監(jiān)測工作。特別是在市政給排水管道工程溝槽開挖中，施工單位如果忽視了巖性的復雜多變性，巖土強度指標的波動和不確定性，水土壓力計算的近似性和各類荷載的易變性，盲目相信支護結構設計進行工程施工，而沒有對周邊地面沉降、移動，臨近工程結構（建筑物、結構物）的沉降，傾斜和裂縫及周邊地面裂縫，各種管線設施的沉降與變形等進行監(jiān)測，最終很可能會導致工程安全事故的發(fā)生，所以要求施工單位在施工中一定要做好施工監(jiān)測工作 ，及時發(fā)現(xiàn)事故征兆并采取措施，避免事故的發(fā)生，減少工程事故所帶來的經(jīng)濟損失和社會影響。做好工程現(xiàn)場監(jiān)測工作，其作用主要有下面幾點：（1）為施工開展提供及時的反饋信息，通過監(jiān)測隨時掌握土層和支護結構內(nèi)力的變化情況，以及鄰近建筑物、地下管線和道路的變化情況，將監(jiān)測數(shù)據(jù)與設計預估值進行對比分析，以判斷前一步施工工藝和施工參數(shù)是否符合預期要求，以確定和優(yōu)化下一步施工參數(shù)，以此達到信息化施工的目的，使得監(jiān)測數(shù)據(jù)和成果成為現(xiàn)場施工工程技術人員判別工程是否安全的依據(jù)。（2）為周圍環(huán)境進行及時、有效的保護提供依據(jù)，通過對相鄰土層、地下管線、相鄰房屋的監(jiān)測，驗證溝槽開挖方案和環(huán)境保護方案的正確性，及時分析出現(xiàn)的問題，及時采取措施對周圍環(huán)境進一步加強保護。發(fā)現(xiàn)異常情況，及時分析原因，研究采取措施，并做出可靠的補救方案，以防止情況的進一步惡化，消除或減少安全事故的產(chǎn)生。

（3）監(jiān)測結果還可用于反饋優(yōu)化設計，為改進設計提供依據(jù)，溝槽開挖設計方案的定量化預測計算是否真正反映了工程實際狀況，只有在方案實施過程中才能獲得最終的答案，其中現(xiàn)場監(jiān)測是取得上述驗證的重要手段。通過對監(jiān)測結果與理論預測值的比較、分析，可以驗收設計的正確性，因此，監(jiān)測工作還是發(fā)展設計理論的重要手段。對監(jiān)測工作的重要性，筆者是深有體會的。筆者在進行惠州大亞灣石化區(qū)配套管網(wǎng)工程施工時，聽測量人員反映：在樁號K3+307處的開挖邊坡有比較明顯的水平位移。筆者通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該處開挖線邊上有一銷售鋼筋、水泥等建筑材料的商鋪，里面堆放了不少鋼筋、水泥。施工設計圖對該處設計了一排鋼板樁進行了防護。筆者聽了測量人員的反映后和通過現(xiàn)場的實地勘察，認為很可能是邊坡土層因為受了重物的擠壓，才有了水平位移。為了安全起見，筆者建議對該地段加插一排鋼板樁，并以最快的速度進行該段的施工，同時，24小時輪班對該處邊坡進行監(jiān)測。項目部采納了筆者的建議并最終保質保量順利完成該處的施工。

所以說，在市政給排水管道工程施工中，施工單位一定要對支護結構水平位移與沉降、撓曲、水平支撐軸力，地下管線垂直沉降、水平位移等，以及相鄰建（構）筑物垂直沉降、傾斜、裂縫等進行監(jiān)測，要對監(jiān)測工作給予足夠的重視。

三、工程收尾階段

第2篇：護理工作安排范文

不管是白天還是夜間，手術室都需要搶救不少危急重患者。尤其在夜間，手術室需要對不少急癥手術患者進行搶救。要想確保夜間手術室患者的護理安全，促進夜間護理工作的順利完成，就要求夜間手術室護理人員對患者的病情變化進行嚴密的觀察，具備冷靜的頭腦和相應的應急能力，及時根據(jù)患者的情況采取相應的急救處理措施，以不斷提高手術室夜間護理工作質量。下面結合本院實際情況，對手術室夜間護理工作質量與患者護理安全的關系加以探討，以供參考。

1一般資料

手術室護理人員共14人，年齡22～45歲，本科和大專比例為3：2。2012～2013年和2013～2014年手術室搶救患者人數(shù)、患者所患疾病等無統(tǒng)計學差異（P>0.05），具有可比性。

2方法

采用回顧性分析法對2012～2013年和2013～2014年手術室夜間護理管理方法加以分析和對比，比較2012～2013年采用常規(guī)護理管理模式和2013～2014年采用安全護理管理模式的實施效果。

2.1手術室夜間護理管理方法 2012～2013年手術室實施常規(guī)護理管理模式。2012～2013年實施安全護理管理模式進行管理，采取的措施有：（1）根據(jù)醫(yī)院夜間搶救的實際情況和手術室護理人力資源，合理安排排班，實行彈性排班，保證手術室護士夜間休息時間，實現(xiàn)勞逸結合，以增強手術室夜間護士的體力和精力，減少手術室護士疲勞工作現(xiàn)象的發(fā)生。（2）合理安排飲食時間和睡眠時間，以確保手術室護士具有充足的體力。督促手術室護士利用業(yè)余時間進行適當?shù)捏w育鍛煉，不斷提高自身的機體抵抗力，確保護士的身體狀態(tài)處于勝任手術室護理工作的狀態(tài)。（3）加強手術室護士的安全教育和業(yè)務培訓，不斷提高手術室護士的護理操作水平，增強護士的安全意識，提醒護士在夜間要及時識別手術室護理工作中的不安全因素，并及時采取措施加以預防和控制，嚴格按照相關操作規(guī)程制度完成各項手術室夜間護理操作，確保夜間手術室護理工作質量。（4）管理者加強和手術室護士的溝通、交流，及時了解手術室護士的心理狀態(tài)、工作中所遇到的問題等，盡可能地給予手術室護士精神上的支持，工作上的指導，生活上的幫助，以消除手術室護士的思想負擔，使其可以形成最佳的心理狀態(tài)，以應對手術室夜間護理工作。（5）鼓勵手術室護士參加適當?shù)膴蕵坊顒?，培養(yǎng)一些興趣和愛好，指導護士掌握自我調(diào)節(jié)工作壓力和管理情緒的方法，以使護士保持輕松、愉快的心情，應對繁雜的手術室護理工作。

2.2觀察指標 護士護理工作質量、護理技術評分、患者對手術室夜間護理工作質量的滿意度。

2.3統(tǒng)計學處理方法 采用SPSS16.0統(tǒng)計學軟件進行統(tǒng)計學分析，計量資料采用 表示，采用t檢驗，計數(shù)資料采用率表示，采用X2檢驗，若P

3結果

2012～2013年14例護士中出現(xiàn)護理失誤的護士共6例；發(fā)生護理差錯的護士共4例；護理技術評分為82.6 4.4分；患者對夜間護理工作的滿意度為80.0%。2013～2014年14例護士中出現(xiàn)護理失誤的護士共1例；發(fā)生護理差錯的護士共1例；護理技術評分為95.4 1.5分；患者對夜間護理工作的滿意度為98%。2012～2013年和2013～2014年上述幾方面相比，均具有統(tǒng)計學差異（P

第3篇：護理工作安排范文

1護士長在產(chǎn)科安全管理中對護理人員的素質要求

護士長在產(chǎn)科安全管理中需要加強對護理人員的素質培養(yǎng)，對護理工作而言，護理人員的態(tài)度以及道德水準在很大程度上也決定了護理工作的整體效果。一些護理人員由于自身文化程度以及思想道德低下，對患者缺乏應有的態(tài)度，導致一系列的糾紛事件的發(fā)生，影響醫(yī)療單位的名譽。另外，護理糾紛還會對正常的護理工作造成影響，導致產(chǎn)婦和胎兒的風險性加大。因此護士長在平時需要制定相關的規(guī)范和制度，加強護理人員的素質水平，糾正護理人員的不良習慣和錯誤思想，提高護理工作的整體質量。對護理人員的素質要求主要體現(xiàn)在以下幾點：

1.1具備護理職業(yè)道德對于產(chǎn)科護理工作而言，人性化的護理理念是其主要核心和內(nèi)容，這主要體現(xiàn)在護理人員與患者的關系創(chuàng)建過程中，護理職業(yè)道德的好壞和水平在很大程度上反映在患者的滿意度和護患關系上。在產(chǎn)科護理工作中，護理人員的道德主要包括了可親的服務態(tài)度、高尚的奉獻精神、親切的言談、對工作的熱愛等。這些基本的道德的要求，也是決定護理工作質量好壞的基礎，是決定產(chǎn)科治療工作是否順利的前提。因此護士長在平時需要對護理人員加以貫徹相關的道德和思想，提高護理人員的道德意識和水平[1]。

1.2遵守工作紀律產(chǎn)科本身是個特別的科室，相比其余科室，其風險性相對較大，患者病情變化較快，缺乏預見性，加上涉及母子的生命安全，因此在治療和護理工作上的要求就更嚴格。一些護理人員缺乏對產(chǎn)科護理工作重要性的認識，對工作紀律的作用和價值缺乏理解，導致一些護理人員對工作紀律不夠重視，出現(xiàn)了工作期間擅自離崗、工作互相推讓、缺乏時間觀念等問題，這也使得患者的病情無法及時得到監(jiān)測，增加了患者的風險性。還有一些護理人員出現(xiàn)違規(guī)操作，對一些護理操作沒有遵循相關規(guī)章進行執(zhí)行，“三查七對”工作沒有及時落實，這些都對患者的病情造成嚴重的負面影響。由此可見，護理人員需要具備遵守工作紀律的素質要求，切實履行自身的責任和義務，將患者放在第一位。

1.3尊重患者的隱私在護理工作中，一些基礎的護理操作需要注重患者的態(tài)度，例如在對患者進行產(chǎn)前檢查以及術前備皮等基礎上，需要對患者的隱私加以保護，防止患者隱私的泄露?；颊咭蚣膊〉拇輾?，心理防線會降低，對自身的尊嚴十分在意。這也要求護理人員在護理過程中，需要適當保護患者的隱私，維護患者的尊嚴。

1.4具備法律意識護理人員在素質要求上還需要具備一定的法律意識，法律是保障雙方利益的重要工具。一場護理糾紛在法律的處理上，證據(jù)是至關重要的，其直接關系到糾紛的主要責任方。因此在護理工作中，護理人員需要隨時進行記錄，并保證記錄工作的準確性和公正性，從而保證證據(jù)的準確性。護理文書在記錄過程中，需要遵循相關的書寫規(guī)范和要求進行，記錄工作要盡可能詳細，防止記錄內(nèi)容不完整，缺乏連貫性，盡可能避免大量的涂改。這也就要求護理人員需要了解護理文書起到的法律效應和作用，并具備一定水平的法律意識[2]。

2護士長在產(chǎn)科安全管理中的管理技巧

2.1加強護理人員職業(yè)道德教育護士長作為產(chǎn)科的管理者，在平時需要加強對護理人員職業(yè)道德教育，在目前，一些醫(yī)院年輕的護理人員大多缺乏吃苦耐勞的品質，對環(huán)境缺乏一定的適應能力，離開校園踏入社會時間不長，涉世不深，人際交往差，因此護士長需要加強組織護理人員進行醫(yī)德教育，并讓護理人員積極參加演講，對基礎護理操作加以指導，對工作過程中的相關細節(jié)，交流表達技巧加以指導，從而使護理人員的職業(yè)道德意識得到提高。

2.2加強感染控制和核心制度的落實婦產(chǎn)科的產(chǎn)婦以及新生兒數(shù)量較多，在臨床上都屬于易感人群，因此，在獲得性醫(yī)院感染上需要加強對感染的控制，將感染控制作為日常護理工作中的一個內(nèi)容和環(huán)節(jié)，并認真對產(chǎn)婦以及新生兒做好基礎的護理工作，加強對病室以及床位的消毒和清潔，并定期對產(chǎn)科護士進行業(yè)務知識培訓以及操作技術的指導，從而提高護理人員的應急處理能力。護士長還需要結合產(chǎn)科的特點以及護士的年資制定相應的考核標準，考核內(nèi)容每個月定期舉行，內(nèi)容涉及操作、理論以及核心制度，從而使護士能夠更好的掌握相關的知識和技巧，保證護理工作的安全。

2.3質量控制體系的完善質量的控制上，需要遵循“三落實”的原則，包括組織落實、監(jiān)督落實、制度落實，組織落實是指對產(chǎn)科的管理體系進行健全，分層級履行護理人員的相關職責。制度落實是指將各項制度規(guī)章完善并嚴格實施。監(jiān)督落實則是由護士長加強對各個環(huán)節(jié)的質量監(jiān)督和檢查。

2.4入院以及出院工作的人員安排產(chǎn)科患者的住院時間不長，床位周轉頻率大，每天都會有新的患者入院住院或者出院，因此在護士安排上可以組織兩名護士對入院以及出院護理工作進行負責，護士參與之前需要對其進行相應的培訓，并參與對入院以出院的護理流程的制定。從而使護士能夠更加明白自身的任務和目標，提高護士的責任感。

2.5晨會交接班管理晨會交接班主要是對前一天護理工作的總結，護士長作為管理者需要提前到場，并對夜班護士的治療情況以及患者術前準備情況進行探查，了解夜間患者病情的變化、晨間護理工作的效果，并提前了解交班的報告和內(nèi)容，從而確保全面了解一天的工作安排。

第4篇：護理工作安排范文

【關鍵詞】 護理；兒科；方法；措施

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.321 文章編號：1004-7484（2012）-08-2666-02

隨著人們越來越關注自己下一代的健康成長，同時也越來越關注自己下一代在醫(yī)院進行就醫(yī)時的護理工作，如果想兒科的護理工作開展順利的話，不僅需要得到全社會的支持，而且也需要得到患者以及患者家屬的理解和關懷。目前在醫(yī)院里，一般情況下領導都會給下屬布置一定量的經(jīng)濟任務，但作為領導，就應該考慮到兒科的特點，可在政策上適當向兒科傾斜，給兒科相關護理工作人員以心理安慰。

1 對兒科相關護理工作人員的素質培養(yǎng)和教育

兒科護理相關工作人員一定要具有良好的思想道德素質，同時良好的思想道德素質也是兒科相關護理工作人員的素質核心，只有具有這樣的素質，才能更好地為患者服務，同時兒科護理人員還應該具備良好的職業(yè)道德和強烈的責任感，這樣才能使護理工作人員在工作中更加積極和用心。兒科護理工作人員還應具備本專業(yè)良好的理論基礎和較多的科學知識，其中包括敏銳的觀察力、有較強的語言表達能力、思想獨立性、科學研究等能力等。同時護理工作人員在平時的工作中，還要加強自己的技術素質培養(yǎng)，這樣才能不斷地提高自己的專業(yè)水平，以此來贏得病人與病人家屬的信任。同時作為醫(yī)院護理的工作人員還要具有充沛的精力和良好的身體狀況，作為一名優(yōu)秀的護理工作人員，要學會調(diào)整自己的心態(tài)，以保持愉悅的心情。同時作為醫(yī)院的領導，也要對相關護理人員的心態(tài)有較強的敏銳觀察能力，要多和他們進行溝通，以培養(yǎng)他們善于向別人傾訴自己心聲的能力，以此來使他們具有良好的工作狀態(tài)。

2 建立有效的兒科門診健康教育

病人是為了看病而來的，在病人入院以后，要根據(jù)病人的自身情況，和發(fā)病原因對他們實施健康教育，以此使得健康教育伴隨患者醫(yī)療活動的全過程。對兒科患者實施的健康教育內(nèi)容，一定要新穎，同時還有具有一定的吸引力，針對患者以及患者家屬關心的問題，相關護理工作人員一定要快速，細致地為患者以及患者家屬做出回答，同時在回答時，態(tài)度一定要和藹，以消除患者以及患者家屬的急躁情緒。

3 兒科患兒就診時的護理措施

3.1 初檢處要根據(jù)患兒起病急、變化快、受到環(huán)境季節(jié)影響比較大等特點設立相應的門診機構，這就需要相關護理工作人員要具有良好的且全面的專業(yè)知識，通過向患者以及患者家屬來了解患者的病情，抓住患者的關鍵癥狀，使患者能夠盡快地到相應的科室進行就診。

3.2 由于在醫(yī)院里，為患兒看病的人數(shù)比較多，許多患兒家屬就診心切，為了讓自己的孩子能夠盡快地就診，常會出現(xiàn)提前為患兒掛號的現(xiàn)象，但很多情況下，患兒的家長因心情比較焦慮，且對患兒的病情也不十分了解，或是相關護理工作人員的工作經(jīng)驗不足等問題，經(jīng)常會導致患兒家屬掛錯號，或是急重病人漏放。這時就要求各科室的門診護理工作人員在患兒候診時，對他們進行詳細詢問，來了解他們的病情，首先要向患兒家長了解患兒的就診原因和癥狀等，同時對患兒的體溫進行測量，對患兒的面色、呼吸、精神狀態(tài)等進行細致的觀察，已經(jīng)被安頓在各個候診區(qū)的患兒，家長因為擔心孩子的病情，往往心情比較焦慮，相關護理工作人員在向患兒家長了解患兒病情時，一定要對家長進行開導，同時也一定要認真，且相關護理工作人員還要根據(jù)患兒家長描述出的情況，對患兒進行檢查，以防止出現(xiàn)就診錯誤。在核查過程中，如發(fā)現(xiàn)走錯就診區(qū)的情況出現(xiàn)，要主動向患兒家長進行解釋，同時讓患兒家長帶患兒去相應的診區(qū)進行就診。同時在了解患兒病情的過程中，如果發(fā)現(xiàn)患兒的病情比較嚴重，一定要在第一時間通知相關急救工作人員，讓他們做好急救的工作準備。因為患兒的病情變化較快，患兒在候診的過程中，相關護理工作人員一定要多進行巡視，如發(fā)現(xiàn)緊急情況，要在第一時間做出相應的處理。

3.3 向患兒家長了解患兒病情的同時，還可根據(jù)患兒病種的特點，除了不同的傳染病患兒外，可讓他們進行集中就診。如出現(xiàn)高燒的患兒，就可安排在同一候診區(qū)進行就診，同時這一候診取還有具備體溫計、一次性水杯、飲用水等，同時該區(qū)的溫度也要進行適當?shù)恼{(diào)整，相關護理工人員還要多患兒的體溫進行記錄，并對每位患兒的精神狀況進行觀察，如果出現(xiàn)較為嚴重的患者可安排提早就診等。安排同一病種患者集中就診，還可便于護理工作人開展衛(wèi)生宣傳工作，如在高燒候診區(qū)就可貼出一些有關退燒的相關知識，以及護理常識等。同時安排同一病種患者集中就診，還可避免交叉感染，同時還有利于護理工作人員集中觀察護理等。

3.4 因小兒發(fā)病的原因受到年齡的影響，以及季節(jié)性較強等特點，對患兒出現(xiàn)的可疑病癥要進行重點檢查。如在春季時，小兒很容易誘發(fā)呼吸道傳染疾病，這時候的檢點就應放在小兒身上有無皮疹，有無發(fā)熱的現(xiàn)象，發(fā)熱的天數(shù)，小兒耳垂下方是否出現(xiàn)腫大，小兒有無傳染病接觸史等。同時也要根據(jù)小兒發(fā)病年齡的熱點，如七個月左右的患者如果出現(xiàn)發(fā)熱的現(xiàn)象，就很容易伴有皮疹的出現(xiàn)，同時也可能伴有淋巴結腫大等特點，多考慮患兒是否出現(xiàn)了風疹。

4 討論

小兒犯病受到諸多因素的影響，在醫(yī)院就診時，容易出現(xiàn)各種各樣不同的情況，在護理過程中，要做好與患兒家長溝通的工作，在溝通時要認真細心，并做好記錄工作，相關護理人員可根據(jù)患兒不同的情況做出相應的處理，在進行處理時，可根據(jù)患兒不同的發(fā)病特點做出相應處理方法及措施，以提高患兒的就診率，減少就診時間。

參考文獻

[1] 劉靜飛，等.兒科門診輸液患兒穿刺失敗原因分析及護理對策[J].中外醫(yī)學研究，2012，10（07）：76-77.

第5篇：護理工作安排范文

【摘要】目的 分析總結手術室護理差錯原因和防范措施，以為日后改進手術室護理措施和盡可能避免差錯提高有針對性的參考依據(jù)，保證手術安全進行與順利完成。方法 結合手術室實際護理工作相關情況和護理的相關管理規(guī)范要求，同時廣泛收集整理相關文獻報道資料，將手術室護理常見差錯原因進行歸納，并制定相應的防范措施。結果 多年來，由于重視手術室的護理工作管理與規(guī)范，并在實際工作中將各項護理操作規(guī)定落實到位，護理差錯有效得到避免，患者滿意度高。結論 為了使手術室護理工作更周到，給患者提高更好的護理服務，平時除了嚴格要求規(guī)范護理操作事宜，也要重視定期對護理人員進行相關新知識培訓。

【關鍵詞】手術室護理；差錯原因；防范措施

護理質量是體現(xiàn)醫(yī)院整體服務質量的重要組成部分，由于手術室工作繁重、節(jié)奏快，緊張等特點，與其他臨床科室護理工作相比，手術室護理工作比較特殊，也易出現(xiàn)差錯事故。所以，醫(yī)院各級護理工作者都應樹立提供優(yōu)質護理為核心工作，并積極采取各種措施來提高護理服務水平［1］。以下將對手術護理差錯及其原因進行分析歸納，以將差錯事故降至最低，提高手術室護理工作整體水平。

1 術中護理差錯原因歸納

（1）工作環(huán)境特殊。手術室護理工作繁重、節(jié)奏快、枯燥，加上節(jié)假日安排的工作人員少，易使護理工作人員產(chǎn)生不良的心理狀態(tài)，如緊張、焦慮、壓力大等。

（2） 違反操作規(guī)程，沒有嚴格的手術室護理操作制度，護理人員沒將手術室護理操作規(guī)程及要求執(zhí)行到位，例如：沒有嚴格執(zhí)行檢查工作，造成用錯藥、擺錯手術，術前器械準備不全或出現(xiàn)故障等差錯。

（3）工作責任心不強，核查不細心。例如：術前不仔細觀察所需用物，不仔細清點術中物品，不及時登記中途添加物品，不清楚臺上用物，造成術中物品數(shù)目不清，體腔不及時關閉，手術時間被延誤，給病人造成痛苦。手術擺放不當，造成壓傷，術中靜脈通路不暢，出現(xiàn)漏血，漏液現(xiàn)象，病人墜床，接錯吸引器，電極板灼傷病人等差錯。

（4） 護理業(yè)務水平不高。手術室護理工作職能重要性意識不強，不熟練掌握操作常規(guī)，對各類手術配合、物品準備等工作生疏，整體上集中表現(xiàn)在：對手術室護理的基本技能的掌握不熟練，應急反應能力差，工作中忙亂而在術中發(fā)生技術性差錯。

2 防范差錯的管理措施

2.1 加強規(guī)范護理意識:醫(yī)院應適當組織護理工作人員學習《醫(yī)療事故處理條例》等相關規(guī)定，并實行一定的考核方式，以提高手術室護士的安全及法律意識。此外，科內(nèi)應結合實際工作中發(fā)生的實例問題，不定期進行有針對性的法律法規(guī)知識學習、講解、分析，有效地引導科內(nèi)護士學法、懂法、守法、用法，增強法律風險意識，自覺規(guī)范護理行為，強化責任心，從而有力地防范護理職業(yè)風險，維護自己利益同時也維護患者的健康和合法權益。

2.2 嚴格制定和落實執(zhí)行規(guī)章制度:由于新業(yè)務、新技術、新醫(yī)療設備的不斷發(fā)展，相關管理部門應根據(jù)本身的護理工作情況與國家新出臺的相關護理政策法規(guī)，定期檢查以及時完善手術室護理的各項操作常規(guī)，并落實一套科學可行的質量管理方法，應積極追求護理工作管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化，實行崗位責任制，還應根據(jù)易發(fā)生差錯的工作環(huán)節(jié)，進行有會對性的強化管理，對手術器械物品嚴格執(zhí)行三清點制度，并及時詳細記錄術中增添物品。由于手術護理記錄單是手術患者病案的一部分，它記錄了患者手術全過程的護理工作，是具有法律依據(jù)的舉證材料，故應自覺規(guī)范手術護理記錄單書寫，記錄應避免漏記、誤記，做到醫(yī)護一致、字跡清晰、嚴禁涂改，保證記錄內(nèi)容的客觀、真實、完整。護士長應派專人加強督促檢查，當發(fā)現(xiàn)問題時能及時反饋給班護士。所有材料一式兩份，一份留科內(nèi)保存?zhèn)渥髯C據(jù)使用，一份隨病歷歸檔。手術室內(nèi)藥品分類放置，專人負責領取保管。此外，術中采用全程護理，護士不因事離崗，以減少術中物品清點不清的差錯。還要保證急救設備、藥品、器材完好備用，并做到定人定期保養(yǎng)、檢查，定量、定位放置，完好率100％ 。各項操作前做好解釋，醫(yī)務人員應注重自己的儀容儀表，多給患者關心、愛心、耐心，增進護患溝通，自覺規(guī)范言行舉止，不在手術間大聲談笑，尤其是不能談及患者的隱私、忌諱問題，不隨意回答患者或家屬提出的有關病情的疑問，向醫(yī)生匯報惡性不良病理結果時應回避患者。

2.3 加強知識培訓:護士長帶頭表率，注重自身知識的更新、補充，自覺積極學習。根據(jù)具體情況需求，對護理人員進行不定期的有針對性的業(yè)務知識培訓，并制定相關的護理知識考核制度及方式，不定期地組織護士開展業(yè)務小講座，交流護理經(jīng)驗；每年應選派幾名業(yè)務骨干外出進修；邀請各儀器廠家技術指導員介紹儀器設備的使用、注意事項；適當請各?？浦魅沃v解新開展手術配合要領等多種形式提高了護士的理論及專業(yè)技能水平［2］，從而不僅增進同事間的溝通交流，有效提高護士的綜合素質，更是減少因業(yè)務技術問題引發(fā)的護理差錯。

2.4 合理安排護理工作:在護理工作的安排，應以個性化為原則，重視護理工作人員的身心健康。護士長可采取彈性排班，每日輪換輪換大、小手術配合，洗手、巡回護士工作，讓每位護士都保持積極的心態(tài)完成每臺手術護理工作，從而有效避免長期超負荷工作。

3 體會

綜上所述，手術室護理工作是一份特殊的職業(yè)，且由于差錯事故處理也已進入到法律軌道。為了最大限度地減少差錯事故的發(fā)生，我們不僅要有強的責任感，嚴格自覺要求自己，與醫(yī)師密切配合，更應努力采取措施提高自己嫻熟的配合技巧，還要掌握豐富的理論知識和熟練的操作技術，此外，更應嚴格執(zhí)行各項操作常規(guī)，相關管理部門也應努力做好護理工作的管理，重視員工的知識技能的培訓，從而全體醫(yī)護人員協(xié)調(diào)配合，有力保證手術安全完成。

參考文獻

［1］ 陳才英.優(yōu)質護理服務在手術室的實施. 內(nèi)蒙古中醫(yī)藥.2011，30（10）

第6篇：護理工作安排范文

[關鍵詞]優(yōu)質護理；護理質量；情緒評分；婦科患者；滿意度

當前，生活水平的提高，要求醫(yī)療技術不斷優(yōu)化和提高，并對臨床護理服務工作所提出的要求越來越高[1]。婦科是醫(yī)療機構的診療科目，且為婦產(chǎn)科分支專業(yè)，是以女性婦科疾病診療為主的專業(yè)科室，以女性生殖系統(tǒng)疾病為主[2]。受到工作壓力、不良生活習慣的影響，導致婦科疾病有明顯遞增發(fā)展趨勢，且隨著女性年齡的增大疾病發(fā)病率也有明顯的遞增[3]。在婦科開展“優(yōu)質護理服務示范工程”價值突出，符合患者治療所需，且從提高了護理工作人員的工作主動性、積極性，利于和諧護患關系的建立[4]?；诖耍疚木臀以?32例婦科住院患者作為實驗對象，總結優(yōu)質護理服務干預價值，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

實驗對象均為婦科住院患者，病例選擇時間為2016年2～10月期間，住院時間均超過3d，總計132例。疾病包括婦科炎癥、人工流產(chǎn)、性病、月經(jīng)不調(diào)以及不孕不育、婦科腫瘤等，無嚴重心肝腎功能以及精神類疾病合并患者，在患者及家屬知情條件下分為兩組。實驗組66例，年齡20～68歲，平均（43.02±5.02）歲；大專及以上學歷22例，初中及高中25例，小學及以下19例。對照組66例，年齡20～72歲，平均（44.35±5.50）歲；大專及以上23例，初中及高中26例，小學及以下17例。兩組患者的年齡、疾病類型、學歷情況等一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2護理方法

對照組：接受常規(guī)護理干預。即患者入院后的病房環(huán)境護理、疾病口頭簡單宣教以及身體檢查、用藥護理等。實驗組：接受常規(guī)護理+優(yōu)質護理干預。①成立優(yōu)質護理小組。醫(yī)院院長為小組組長，并展開醫(yī)院全員大會，就優(yōu)質護理服務的含義、目的、基本思想進行說明，婦科護士長參與病房臨床護理干預工作，定期展開婦科專項會議，分析婦科護理工作中遇到的問題，提出解決對策。另外，護理部質量監(jiān)督期間發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正。②優(yōu)化工作流程。實施責任包干制，從患者入院開始、住院期間、檢查期間、出院前等相關護理工作的執(zhí)行具體分配到對應責任護士身上，全組成員協(xié)同合作共同完成婦科臨床護理工作。另外，綜合護理工作人員職稱、護齡、工作經(jīng)驗等安排彈性排班，也可以采取老帶新的護理學習模式，對早、中、晚班護理人員進行合理劃分，確保護理工作人員合理分擔工作壓力，并以最好的狀態(tài)為患者提供臨床護理服務工作[5]。③細化護理工作。要求護理工作人員做好患者基礎生活護理，包括會陰擦洗、泡腳、洗頭、外出陪伴、檢查陪護、剪指甲、病房通風消毒等。另外，護理人員注意自己的言行舉止，在與患者談話時注意保護患者的隱私，不可對其自尊心造成影響。同時，要求護理人員做好患者病歷書寫工作，確保醫(yī)護工作的執(zhí)行有資料可循[6]。④強化宣教工作。很多患者對于自身疾病均不了解，所以住院治療期間消極情緒表現(xiàn)明顯，護理人員在主動與患者交談期間要對其進行疾病知識、注意事項等口頭宣教，并將婦科疾病相關知識整理成冊發(fā)放給患者，以便患者及家屬可以隨時查閱了解。另外，為婦科患者安排專業(yè)知識講座，邀請科室教授擔任講師，多種途徑增強患者婦科疾病知識知曉程度[7-9]。⑤加強護理人員培訓。護士長組織科室護理人員進行專業(yè)知識培訓、禮儀培訓、護患溝通技巧培訓、操作技術培訓、理論知識培訓等，安排護理人員以小組為單位進行護理工作模式演練，糾正護理工作中的不足之處，鼓勵護理人員不斷加強專業(yè)知識學習[10]。另外，為了調(diào)動護理工作人員的工作責任心以及積極性，可以設置科室專項獎勵基金，基金作為獎金發(fā)放也可以作為安排護理人員外出繼續(xù)培訓、教育的費用，鼓勵每一位護理人員優(yōu)化自身工作。

1.3觀察指標

對患者進行護理滿意度問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括護理人員服務工作的主動性、服務態(tài)度、健康宣教執(zhí)行、基礎護理、護理技術。對護理人員工作質量進行評分，總分100分，分數(shù)越高表示護理執(zhí)行情況越好。另外，對婦科患者護理前后的焦慮、抑郁情緒進行評分（參考焦慮自評量表SAS、抑郁自評量表SDS，均為百分制，分數(shù)越低表示患者心理狀態(tài)越佳）[11，12]。

1.4統(tǒng)計學方法

采用SPSS17.0統(tǒng)計學軟件進行分析。計數(shù)資料以[n（%）]表示，采用χ2檢驗；計量資料以（x±s）表示，采用t檢驗。P<0.05差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1婦科住院患者各項指標護理滿意度結果比較

見表1。實驗組各項指標護理滿意度均高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）.

2.2兩組患者護理質量評分比較

實驗組患者護理質量評分為（92.50±2.50）分，對照組為（85.55±2.50）分。實驗組患者護理質量評分明顯高于對照組（t=15.9698，P=0.0000）。

2.3婦科住院患者護理干預前后情緒評分變化比較

見表2。護理干預前兩組情緒評分差異不明顯（P>0.05），護理后實驗組婦科住院患者情緒評分均低于護理前和對照組（P<0.05）。

3討論

第7篇：護理工作安排范文

關鍵詞： ICU；護士長；管理

        本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提升急危重病人的護理水平，提高社會滿意度，并為ICU護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學習環(huán)境。

        1  常規(guī)護理管理工作

        1.1  做出合理的周排班表

        根據(jù)病房情況和護士的能力及要求，合理安排班次，爭取各班新老搭配，在滿足護理工作需要的同時盡量滿足護理人員的合理要求。

        1.2  督促檢查各項護理工作的落實情況

        每日主持晨會交班和床旁交接班，組織并參與危重患者的搶救工作隨同科主任查房，了解所有患者病情，參加疑難、危重、死亡病例討論，及時幫助解決護理工作中的疑難問題。

        1.3  各類儀器檢查維護

        每周定時對各種儀器、急救物品藥品進行檢查，保證搶救物品藥品的性能良好。經(jīng)常檢查各項護理表格的記錄情況，保證其完整性與準確性。經(jīng)常檢查各種消毒物品的消毒情況及醫(yī)療廢物處理情況。

        1.4  定期收集意見和建議

        定期聽取醫(yī)生對護理工作的看法，促進醫(yī)護密切合作；每月召開工休座談會，聽取患者及家屬的意見，及時改進工作。

        2  強化護理人員理論和技術的學習

        2.1  常見病、危重病及疑難病的相關理論知識學習

        ICU護士長要定期組織本科室護理人員對常見病、危重病及疑難病的相關理論知識學習，因為ICU的病人來自不同科室的病人，所以護理人員要對這些病要一定的理論知識；學習理論知識后，并對這些常見病的基礎護理實際操作要進行訓練，并進行考核。

        2.2  定期組織本科室人員學習

        每周召開科周會議，傳達醫(yī)院周會內(nèi)容及上周工作中出現(xiàn)的問題，并加以整改，每月組織本科室護理人員進行一次ICU?？瞥Ｒ姴?、疑難雜癥的治療護理工作的研討會，讓大家說說在實際護理工作的經(jīng)驗和存在的問題，并討論、記錄、總結提高。

        2.3  護理知識的考核

        對于ICU的護理人員來說，因為面對不同的病人，所以掌握各類病的護理基礎知識和基本護理技能是必需的，故護士長應該每月組織大家進行一次理論和實踐操作考核，并記錄及分析，對新來護士要派到其他科室輪轉學習后再合理安排工作。

第8篇：護理工作安排范文

【關鍵詞】中醫(yī)；護理管理；難點；對策

中醫(yī)護理工作要緊貼中醫(yī)治療實際、與時俱進、注重患者護理體驗[1]。我院在認識到中醫(yī)護理工作重要性的基礎上，分析了中醫(yī)護理難點，并采取了針對性解決措施，切實提升了綜合護理管理水平，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院20名護士，通過護理管理小組測評及護士之間互評，服務思想合格11人、重點環(huán)節(jié)護理合格9人、護理事件防控合格8人。另選我院患者40例，男23例，女17例；年齡25～78歲，平均年齡（43.8±4.2）歲，對護理服務非常滿意6例、滿意27例、不滿意7例。

1.2 方法

成立中醫(yī)護理管理小組，選取我院20名護理人員，通過分析其護理工作資料、觀察日常護理工作情況[2]，討論護理工作難點，根據(jù)護理難點實際采取解決對策[3]。

1.3 評價標準

護士護理工作評價：開展護理管理小組測評及護士之間互評，了解每名護士在改善中醫(yī)護理管理工作后服務思想、重點護理環(huán)節(jié)工作、護理事件防控能力合格情況[4]。

患者護理滿意度評價：自制護理滿意度調(diào)查表，對護理環(huán)境、操作技術、教育指導、心理舒適、生理舒適進行調(diào)查，單項20分，百分制評分，80分以上為非常滿意，60分及以上為滿意，60分以下為不滿意[5]。

1.4 數(shù)據(jù)處理

本次數(shù)據(jù)采用SPSS16.0軟件對本研究的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學的分析，計數(shù)資料的對比應用卡方檢驗，而計量資料的對比應用t檢驗，P

2 結果

2.1 護理難點與對策

護理難點：①護士護理思想管理。護士沒有以患者為工作中心，過分注重對治療工作的配合，而沒有重視與患者的溝通交流，因而護患思想存在差異和沖突。②人才培養(yǎng)。人才培養(yǎng)和管理是提升護士綜合技能、素質的關鍵，僅關注護士工作管理，而無暇顧及護士終身教育，會影響護理水平。③重點環(huán)節(jié)護理管理。中醫(yī)臨床護理工作有一些特殊環(huán)節(jié)需要重點管理，若不對護士進行重點環(huán)節(jié)護理培訓教育、強化重點環(huán)節(jié)護理監(jiān)督管理工作，就會引發(fā)護患糾紛、降低護理水平。④護理管理體系缺陷。若不根據(jù)臨床實際建立和完善工作監(jiān)督、考核體系，就難以提升護理效率及綜合水平。

護理管理對策：①注重理論學習與技能培訓。安排全體護士定期接受系統(tǒng)的護理理論教育和技能培訓，在強化護士護理知識的同時，使其熟練掌握最新護理技能，并鼓勵護士充分將理論與實踐相結合，為護理工作的實施奠定基礎。②強化護理思想教育。通過集中思想教育及與其他醫(yī)院的定期交流，讓護士真正認識到護理工作的職責和使命，時刻以職業(yè)道德及護理規(guī)則約束自己，徹底轉變護理態(tài)度。③完善護理管理體系。結合治療需求及護理工作現(xiàn)狀，建立更合理的護理質量管理體系，實現(xiàn)責任到人的管理模式，合理安排查房工作及日常護理考核工作，定期總結階段性工作成果、分析需要改進的工作，循序漸進地完善管理體系。

2.2 護士護理工作評價

3 討論

中醫(yī)護理服務是臨床治療的主要輔助工作，也是臨床治療效果及患者就醫(yī)體驗好壞的決定性因素。當前，人們生活水平不斷提高，對護理服務要求越來越高，加之市場經(jīng)濟背景下醫(yī)院服務競爭愈演愈烈，臨床治療及護理服務都正向現(xiàn)代化管理的方向發(fā)展[6]。中醫(yī)護理工作本身又一定獨特性，需要綜合性的理論體系和實踐體系的全面支撐，這就對新時期的中醫(yī)護理管理工作提出了新的要求[7～8]。

我院結合新時期中醫(yī)護理背景及我院實際護理現(xiàn)狀，成立中醫(yī)護理管理小組，選取我院20名護理人員，通過分析其護理工作資料、觀察日常護理工作情況，討論護理工作難點，分析發(fā)現(xiàn)中醫(yī)護理難點主要是護士思想管理與人才培養(yǎng)、重點環(huán)節(jié)護理管理及護理管理體系建立和完善幾個方面。在認識到中醫(yī)護理工作的難點所在之后，我院采取了針對性的改革措施，強化了護士理論學習與技能培訓、護理思想教育工作，并結合我院實際狀況完善護理管理體系，護理管理工作改革后，護士服務思想、重點環(huán)節(jié)護理、護理事件防控合格率分別為100%、95%、100%，均得到了明顯提升（P

參考文獻：

[1] 段亞平，熊江艷，謝紅等.貴州省中醫(yī)醫(yī)院開展優(yōu)質護理服務護士配置情況的調(diào)查分析[J].護士進修雜志，2013，28（4）：310-312.

[2] 柏亞妹，王秋琴，徐桂華等.護理管理中的思維應用[J].醫(yī)學與哲學，2013，34（4）：89-90，97.

[3] 林海紅.護士分層級管理模式對提高護理管理質量的作用[J].護士進修雜志，2012，27（20）：1836-1838.

[4] 高雅杰，馬駿.PDCA循環(huán)法在Ⅱ型糖尿病患者中醫(yī)延續(xù)護理中的應用效果研究[J].時珍國醫(yī)國藥，2013，24（6）：1493-1494.

[5] 李小紅.加強傳統(tǒng)文化教育推進中醫(yī)護理文化建設[J].護理實踐與研究，2013，10（1）：120-122.

[6] 張井宣.淺談護士長綜合素質與護理管理技巧[J].湖南中醫(yī)藥大學學報，2013，33（6）：111-112.

第9篇：護理工作安排范文

1 資料與方法 

1.1一般資料 

實驗對象均為婦科住院患者，病例選擇時間為2016年2～10月期間，住院時間均超過3 d，總計132例。疾病包括婦科炎癥、人工流產(chǎn)、性病、月經(jīng)不調(diào)以及不孕不育、婦科腫瘤等，無嚴重心肝腎功能以及精神類疾病合并患者，在患者及家屬知情條件下分為兩組。實驗組66例，年齡20～68歲，平均（43.02±5.02）歲；大專及以上學歷22例，初中及高中25例，小學及以下19例。對照組66例，年齡20～72歲，平均（44.35±5.50）歲；大專及以上23例，初中及高中26例，小學及以下17例。兩組患者的年齡、疾病類型、學歷情況等一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。

      　1.2 護理方法 

對照組：接受常規(guī)護理干預。即患者入院后的病房環(huán)境護理、疾病口頭簡單宣教以及身體檢查、用藥護理等。實驗組：接受常規(guī)護理+優(yōu)質護理干預。①成立優(yōu)質護理小組。醫(yī)院院長為小組組長，并展開醫(yī)院全員大會，就優(yōu)質護理服務的含義、目的、基本思想進行說明，婦科護士長參與病房臨床護理干預工作，定期展開婦科專項會議，分析婦科護理工作中遇到的問題，提出解決對策。另外，護理部質量監(jiān)督期間發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正。②優(yōu)化工作流程。實施責任包干制，從患者入院開始、住院期間、檢查期間、出院前等相關護理工作的執(zhí)行具體分配到對應責任護士身上，全組成員協(xié)同合作共同完成婦科臨床護理工作。另外，綜合護理工作人員職稱、護齡、工作經(jīng)驗等安排彈性排班，也可以采取老帶新的護理學習模式，對早、中、晚班護理人員進行合理劃分，確保護理工作人員合理分擔工作壓力，并以最好的狀態(tài)為患者提供臨床護理服務工作[5]。③細化護理工作。要求護理工作人員做好患者基礎生活護理，包括會陰擦洗、泡腳、洗頭、外出陪伴、檢查陪護、剪指甲、病房通風消毒等。另外，護理人員注意自己的言行舉止，在與患者談話時注意保護患者的隱私，不可對其自尊心造成影響。同時，要求護理人員做好患者病歷書寫工作，確保醫(yī)護工作的執(zhí)行有資料可循[6]。④強化宣教工作。很多患者對于自身疾病均不了解，所以住院治療期間消極情緒表現(xiàn)明顯，護理人員在主動與患者交談期間要對其進行疾病知識、注意事項等口頭宣教，并將婦科疾病相關知識整理成冊發(fā)放給患者，以便患者及家屬可以隨時查閱了解。另外，為婦科患者安排專業(yè)知識講座，邀請科室教授擔任講師，多種途徑增強患者婦科疾病知識知曉程度[7-9]。⑤加強護理人員培訓。護士長組織科室護理人員進行專業(yè)知識培訓、禮儀培訓、護患溝通技巧培訓、操作技術培訓、理論知識培訓等，安排護理人員以小組為單位進行護理工作模式演練，糾正護理工作中的不足之處，鼓勵護理人員不斷加強專業(yè)知識學習[10]。另外，為了調(diào)動護理工作人員的工作責任心以及積極性，可以設置科室專項獎勵基金，基金作為獎金發(fā)放也可以作為安排護理人員外出繼續(xù)培訓、教育的費用，鼓勵每一位護理人員優(yōu)化自身工作。 

1.3觀察指標 

對患者進行護理滿意度問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括護理人員服務工作的主動性、服務態(tài)度、健康宣教執(zhí)行、基礎護理、護理技術。對護理人員工作質量進行評分，總分100分，分數(shù)越高表示護理執(zhí)行情況越好。另外，對婦科患者護理前后的焦慮、抑郁情緒進行評分（參考焦慮自評量表SAS、抑郁自評量表SDS，均為百分制，分數(shù)越低表示患者心理狀態(tài)越佳）[11，12]。 

1.4統(tǒng)計學方法 

采用SPSS17.0統(tǒng)計學軟件進行分析。計數(shù)資料以[n（%）]表示，采用χ2檢驗；計量資料以（x±s）表示，采用t檢驗。P<0.05差異有統(tǒng)計學意義。 

2 結果 

2.1婦科住院患者各項指標護理滿意度結果比較 

見表1。實驗組各項指標護理滿意度均高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。 

2.2兩組患者護理質量評分比較 

實驗組患者護理質量評分為（92.50±2.50）分，對照組為（85.55±2.50）分。實驗組患者護理質量評分明顯高于對照組（t=15.9698，P=0.0000）。 

2.3 婦科住院患者護理干預前后情緒評分變化比較 

見表2。護理干預前兩組情緒評分差異不明顯（P>0.05），護理后實驗組婦科住院患者情緒評分均低于護理前和對照組（P<0.05）。 

3討論 

婦科作為醫(yī)院工作中的主要科室之一，護理對象均為女性，在疾病診治期間女性的心理承受能力相對較差，不同年齡段、學歷患者對于疾病的認知也會有所不同，所以在疾病治療期間表現(xiàn)的焦慮、恐懼、抑郁等消極情緒也有一定差異，均直接影響治療工作的開展[13]。另外，護理人員自身經(jīng)驗、技術能力、護患溝通技巧情況也會直接影響護理工作的開展情況以及和諧護患關系的建立情況[14]。如何優(yōu)化婦科臨床護理工作，一直是醫(yī)院護理工作的熱點問題。優(yōu)質護理服務示范工程，包括成立優(yōu)質護理小組、優(yōu)化護理人員工作流程、細化護理工作、強化宣教工作、加強護理人員培訓等多個方面。通過護理干預可以讓患者和家屬對婦科疾病有更為系統(tǒng)且清晰的認知，加上有效的心理護理干預，有利于改善患者治療期間的消極情緒表現(xiàn)。通過細化護理干預內(nèi)容、護理工作責任制的落實，成功調(diào)動了護理人員工作的責任意識，對于護理工作中的疏漏能夠及時察覺，確保全程護理干預工作的有效實施，也保證了患者住院治療期間身心舒適度。另外，通過對護理人員進行專業(yè)技術能力方面的強化培訓，提高了護理人員的溝通技巧和能力、護理專業(yè)性，降低護理不良事件的發(fā)生幾率，并一改被動護理服務向主動護理轉變，符合臨床護理工作所需，也拉近了護患之間的關系?？傊瑑?yōu)質護理的實施是當前護理工作不斷優(yōu)化所需，更符合患者治療所需。 

本次實驗研究選擇了我院住院治療的132例婦科患者作為實驗對象，并分為常規(guī)護理干預的對照組以及優(yōu)質護理干預的實驗組，兩組婦科住院患者基本資料差異不明顯（P>0.05）。結果顯示，實驗組患者服務主動性、服務態(tài)度、健康宣教、基礎護理、護理技術滿意度均高于對照組。另外，護理后實驗組患者SAS（29.65±2.50）分、SDS（28.50±2.65）分均低于對照組的（39.50±3.20）分、（39.45±2.50）分，且實驗組患者護理質量（92.50±2.50）分高于對照組的（85.55±2.50）分。實驗組均明顯優(yōu)于對照組且差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。另外，本文研究結果與劉玲芳[15]研究結果一致，證實了本次實驗研究的科學性以及可行性，且本文就婦科住院患者進行了護理干預期間的情緒評分對比，是本文實驗研究的優(yōu)勢。由此說明，既往常規(guī)護理干預已經(jīng)無法滿足婦科住院患者護理干預工作所需，優(yōu)質護理服務作為新型護理模式代表，是護理工作發(fā)展所需，且符合患者需求，提高了患者住院期間的舒適度。

     “優(yōu)質護理服務示范工程”并非被動開展的，而是醫(yī)療服務工作發(fā)展進程中出現(xiàn)的新型護理模式，通過優(yōu)質護理服務的實施，優(yōu)化且細致劃分了醫(yī)院內(nèi)部護理工作，通過強化護理人員工作責任心、護理技術，提高護理工作人員的工作主動性、積極性，符合患者所需，建議推廣普及。 

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